2023年門診部工作心得體會(huì)（通用16篇）

心得體會(huì)可以讓我們更加清晰地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，有利于自我提升。在寫心得體會(huì)之前，我們需要對(duì)自己的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行全面的回顧。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，僅供參考，大家可以借鑒和參考。

門診部工作心得體會(huì)篇一

大學(xué)四年最后一個(gè)學(xué)習(xí)階段，我也將要進(jìn)入實(shí)習(xí)訓(xùn)練的尾聲，最后一站來到了物理治療中心。

物理治療中心，是全中國(guó)臺(tái)灣第一個(gè)開放各科醫(yī)師直接照會(huì)物理治療師的物理治療單位，能夠來到物理治療中心實(shí)習(xí)，是一個(gè)相當(dāng)特別的機(jī)會(huì)，不同于先前前在其他醫(yī)院的作業(yè)形式，在物理治療中心，可以看到物理治療師所屬的門診區(qū)，除了醫(yī)師照會(huì)的醫(yī)囑外，在診間里，物理治療師可以更自由地發(fā)揮獨(dú)立評(píng)估的專業(yè)能力，給予病人最適當(dāng)?shù)闹委煟嵘锢碇委煄熋鎸?duì)病人的思考能力。

和過去在其他不同的實(shí)習(xí)單位比較起來，其他的實(shí)習(xí)單位，多半是在一個(gè)大范圍的治療空間里，給予病人的治療是依據(jù)醫(yī)生的醫(yī)囑，雖也有基本的評(píng)估過程，然而因?yàn)椴∪藬?shù)量較多，必須同時(shí)面對(duì)很多個(gè)病人進(jìn)行治療，比較沒機(jī)會(huì)在同一個(gè)病人身上非常專注的做治療，特別是在骨科物理治療單位里，各式病人來來往往，難免出現(xiàn)有如生產(chǎn)線般的治療模式;物理治療中心的門診形式，就和先前所見識(shí)到的大不相同，如同一般醫(yī)師門診一樣，這里有一個(gè)專屬的治療空間，一次僅允許一位患者近來做治療，從評(píng)估到治療都是專注且一對(duì)一，不僅提升了治療的品質(zhì)，也能讓病人有更高的滿意度。

在本單位，我有幸參與了柴惠敏老師每周一於骨科的物理治療門診，觀摩到各種不同骨科種類的病人，包括了下背痛、髕骨軟化癥、下肢骨折、關(guān)節(jié)鏡手術(shù)、足部問題...等等，其中自己對(duì)于有關(guān)足部問題的評(píng)估相當(dāng)感興趣，因?yàn)樽悴繂栴}的分析真的相當(dāng)?shù)膹?fù)雜，特別在于足部是身體負(fù)責(zé)承重的關(guān)節(jié)，當(dāng)足部之功能性結(jié)構(gòu)發(fā)生問題時(shí)，物理治療師必須敏銳地去抽絲剝繭推敲出真正導(dǎo)因，才有可能進(jìn)一步給予正確的裝具矯正，進(jìn)而解決病人的問題。

處在工業(yè)社會(huì)里的現(xiàn)代人，飽受足部問題困擾的民眾大有人在，然而現(xiàn)今坊間對(duì)于足部問題的處理方式，僅停留在扁平足病人只要在足弓部位給予支持足弓的錯(cuò)誤觀念里，但其實(shí)大多數(shù)的人都不知道足部問題的種類不僅止于扁平足，就算是扁平足的個(gè)案也不都一定適合在足工給予支撐，乃需要專業(yè)的評(píng)估之后，才能真正有效的解決問題，跟門診的過程中，就不乏遇見一些病人雖是因?yàn)樽悴康膯栴}來求診，但其實(shí)過去都已經(jīng)有在其他地方試著做過處理，也有購(gòu)買鞋墊，但取出來一看卻會(huì)發(fā)現(xiàn)是不適合病人本身問題的鞋墊，花了錢卻沒有辦法解決問題，有時(shí)還可能會(huì)讓不適的情況加劇，從這個(gè)問題看來，更凸顯出物理治療師在足部問題專業(yè)評(píng)估存在的重要性!

自己覺得比較可惜的地方是，目前臺(tái)大醫(yī)院里面開放給物理治療中心的診間空間有限，無法容納擺放多種儀器(modality)，并且沒有適合的空間擺放專業(yè)可升降的治療床，如此會(huì)使得物理治療師在評(píng)估的方便性也稍被犧牲，在治療計(jì)畫上的選擇受到了一些限制，物理治療師的創(chuàng)意與治療藝術(shù)比較難發(fā)揮的淋漓盡致。然而，我相信物理治療中心的門診是好一個(gè)開始，物理治療在中國(guó)臺(tái)灣醫(yī)療臨床的新模式，更提高病人對(duì)于物理治療師專業(yè)的尊重與認(rèn)知，未來還有無限的發(fā)展空間，過去如此類的一對(duì)一治療模式也不是未曾看見，但都現(xiàn)於自費(fèi)市場(chǎng)，期盼透過物理治療中心這樣的起頭，未來也能給予其他醫(yī)院的物理治療單位一個(gè)示范，開啟健保物理治療的另一個(gè)新紀(jì)元。

門診部工作心得體會(huì)篇二

甲方：

乙方：

經(jīng)雙方協(xié)商,本著平等,互惠,互利的原則,現(xiàn)承包醫(yī)院科給乙方經(jīng)營(yíng),雙方茲訂立租賃合同如下：

第一條:經(jīng)營(yíng)期限:自____年__月__日起至____年__月__日止，將?？甸T診部科租給(以下簡(jiǎn)稱乙方)。如室內(nèi)裝置或設(shè)備有缺陷由甲方負(fù)責(zé)修理并承擔(dān)費(fèi)用。

第二條自本合同生效之日起，乙方須按季度預(yù)付租金____元。乙方接到甲方的收租通知后，在十天內(nèi)一次付清。乙方如需終止租賃關(guān)系，解除合同，須在合同終止前三十天通知甲方。

第三條甲方負(fù)責(zé)向乙方承租的房屋提供水、電、煤氣和熱力。乙方須按儀表數(shù)據(jù)繳付水、電費(fèi)和取暖費(fèi)。由于甲方對(duì)乙方承租的`設(shè)備維修不及時(shí)，引起水、電和熱力的供應(yīng)中斷，甲方將酌情減收相應(yīng)的費(fèi)用。甲方負(fù)責(zé)每年衛(wèi)生局的年檢。

第四條：雙方權(quán)利、責(zé)任與義務(wù)

二、甲方向乙方提供固定業(yè)務(wù)用房間間(約平米)

三、乙方使用的器械自己解決與甲方無關(guān),所有權(quán)歸乙方。

四、乙方在協(xié)議期間必須遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從統(tǒng)一管理,不能擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,不能私自配藥給病人,病人配藥一律憑處方由藥房配藥.

五、收費(fèi)一律有乙方自行負(fù)責(zé)，如使用甲方中草藥，甲方向乙方支付30%提成。

六、乙方在工作中所出現(xiàn)的一切事務(wù)(包含事故、糾紛等)，由乙方自行解決。甲方保留仲裁后繼續(xù)追償乙方責(zé)任、損失的權(quán)利。

七、乙方在協(xié)議期間要遵紀(jì)守法和醫(yī)德規(guī)范,必須作好安全醫(yī)療.醫(yī)療器械嚴(yán)格消毒及一次性衛(wèi)生用品用后按要求處理。

八、本協(xié)議如與上級(jí)部門規(guī)定抵觸時(shí),甲乙雙方無條件服從上級(jí)決定,甲方不負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

九、協(xié)議的變更、解除及未盡事宜，雙方協(xié)商處理。本合同一式二份，甲乙方各持一份，合同自簽訂之日起生效執(zhí)行。

如果有爭(zhēng)議，雙方協(xié)商不能處理的情況下，交當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ夯蛑俨脵C(jī)構(gòu)處理。

甲方法人簽字：乙方簽字：

法人簽章：簽章：

單位簽章:聯(lián)系電話：

門診部工作心得體會(huì)篇三

我最近在我所在的干休所，參加了門診部的培訓(xùn)課程。這次的培訓(xùn)讓我有了很多新的見解和經(jīng)驗(yàn)，不僅有助于提高我的專業(yè)技能，還有助于改變我的生活態(tài)度和工作方式。在這篇文章中，我將分享一些我在干休所門診部培訓(xùn)中的心得體會(huì)。

段落二：培訓(xùn)的收獲

這次的干休所門診部培訓(xùn)課程，對(duì)我收獲頗豐。首先，我學(xué)到了許多有關(guān)醫(yī)療方面的新知識(shí)，如疾病診斷、治療方法等。這些知識(shí)豐富了我的專業(yè)素養(yǎng)，使我更加有信心地為病人提供服務(wù)。另外，在課程的學(xué)習(xí)中，我也接觸了很多優(yōu)秀的醫(yī)生，他們富有經(jīng)驗(yàn)地傳授給我不少實(shí)用的技巧和方法，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展也是很有幫助的。

段落三：體會(huì)到的變化

通過這次干休所門診部培訓(xùn)，我深刻地體會(huì)到了自己的變化。首先，我對(duì)待自己的態(tài)度更加積極了，我學(xué)會(huì)了以一種更為務(wù)實(shí)的心態(tài)看待自己的工作和生活。其次，培訓(xùn)還改變了我的工作方式，更善于與病人溝通，并同時(shí)關(guān)注病人的身心健康。我意識(shí)到，作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我們不僅需要擁有一定的專業(yè)素養(yǎng)，還應(yīng)該具備一份人文關(guān)懷和悲憫之心，這樣才能更好地對(duì)待病人。

段落四：分享心得體會(huì)

在培訓(xùn)中，我也和其它同事進(jìn)行了交流和探討。通過與他們的交流，我了解到很多行業(yè)內(nèi)的前沿動(dòng)向、優(yōu)秀案例和成功經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)和故事，啟示了我很多，也讓我們一起成長(zhǎng)在職場(chǎng)上。另外，我還和一些老師交流了一些管理和領(lǐng)導(dǎo)方面的問題，得到了他們寶貴的建議。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)秉持著共同成長(zhǎng)和提高的理念，與同事們共同推進(jìn)我們的工作。

段落五：總結(jié)

總體而言，這次干休所門診部培訓(xùn)讓我受益匪淺。除了提高了我的專業(yè)素養(yǎng)，還讓我認(rèn)識(shí)到醫(yī)療行業(yè)內(nèi)的一些現(xiàn)實(shí)和挑戰(zhàn)。通過這次培訓(xùn)，我明確了自己在未來職業(yè)道路上的發(fā)展方向和目標(biāo)。我相信，當(dāng)我們秉持著專業(yè)精神和人性關(guān)懷，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我們一定能夠?qū)⑨t(yī)療事業(yè)發(fā)展得更加輝煌。

門診部工作心得體會(huì)篇四

作為干休所門診部的一名醫(yī)務(wù)工作者，我有幸參加了本部門的培訓(xùn)活動(dòng)。在這次培訓(xùn)中，我收獲了很多，同時(shí)也深刻感受到了自身的不足。以下是我的心得體會(huì)：

第一段，了解疾病的特征非常重要

在本次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了多種疾病的特征，包括癥狀、發(fā)病原因等。我們了解了如何正確診斷和治療這些疾病，特別是對(duì)于某些疾病的初期癥狀我們更應(yīng)該關(guān)注，防止病情進(jìn)一步惡化。這對(duì)于提高門診部的診療水平有著非常重要的作用。

第二段，人性化服務(wù)很重要

在這次培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了患者溝通技巧，是我們更了解了人性化服務(wù)的重要性。患者是我們的服務(wù)對(duì)象，我們需要耐心傾聽他們的問題和關(guān)心，盡可能的滿足他們的需求，提高他們的整體體驗(yàn)。這也會(huì)有助于增加患者的滿意度和忠誠(chéng)度。

第三段，多學(xué)習(xí)提高專業(yè)水平

在培訓(xùn)中，我們的老師們平時(shí)的診療案例進(jìn)行了深入的分析，讓我們更加明確了應(yīng)該如何識(shí)別和治療不同疾病。此外，我們還學(xué)習(xí)了新的醫(yī)療工具和技術(shù)，這對(duì)于提升我們的醫(yī)術(shù)水平有著非常重要的作用。

第四段，團(tuán)隊(duì)合作很重要

在參加這次培訓(xùn)過程中，我們不僅學(xué)到了豐富的醫(yī)療知識(shí)，還進(jìn)行了多項(xiàng)團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng)。尤其是醫(yī)療工作是需要多部門的協(xié)同配合才能更好地開展的。在此，我深深的感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，完善協(xié)作機(jī)制和團(tuán)隊(duì)文化在醫(yī)療行業(yè)里顯得尤為重要。

第五段，課后學(xué)習(xí)是必不可少的

在這次培訓(xùn)結(jié)束后，我們也意識(shí)到了學(xué)習(xí)是沒有終點(diǎn)的，需要在平時(shí)有多種多樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷更新自己的知識(shí)，才能更好的提升自己的醫(yī)術(shù)水平。在以后的工作中，我們會(huì)不斷地努力學(xué)習(xí)，提升自己的技能，更好的為患者服務(wù)。

總之這次培訓(xùn)讓我在日常工作中得到了更多的鍛煉，并且增加了許多專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也收獲了大家之間的合作和共同工作的樂趣?？傊?，這對(duì)于我和門診部的醫(yī)務(wù)工作者來說都是非常有意義和收獲的一次培訓(xùn)。

門診部工作心得體會(huì)篇五

作為一名干休所門診部的醫(yī)生，近日我參加了單位的培訓(xùn)課程，對(duì)門診部的業(yè)務(wù)有了更深入的了解。在這次培訓(xùn)過程中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了健康教育對(duì)我們醫(yī)生的重要性，并且在教育的過程中也有了不少新的收獲和體會(huì)。

第二段：健康教育的重要性

在此次培訓(xùn)課程中，我們了解了大量健康教育的相關(guān)知識(shí)。健康教育是一項(xiàng)系統(tǒng)性的、全過程的、群眾性的、長(zhǎng)期的教育活動(dòng)，其目的是通過教育、宣傳和咨詢等方式，增強(qiáng)人民群眾的健康意識(shí)、保健意識(shí)和自我保健能力，促進(jìn)個(gè)人健康，提高全民健康水平。在門診部工作中，我們醫(yī)生要利用各種機(jī)會(huì)，向患者進(jìn)行健康教育，讓患者了解一些基本的保健知識(shí)，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，有效預(yù)防疾病的發(fā)生。

第三段：心得體會(huì)

在此次培訓(xùn)中我對(duì)健康教育有了更深入的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也加深了對(duì)患者的體諒和關(guān)愛。在以往的工作中，我可能更多地關(guān)注于患者的病情及治療方案，卻較少關(guān)注于患者的心理、生活習(xí)慣等其他方面。通過健康教育，我了解到，患者的生活習(xí)慣，如不良飲食習(xí)慣、過度勞累、熬夜等，對(duì)健康的影響非常重要。在對(duì)患者進(jìn)行咨詢、提醒的過程中，我也更注重讓患者積極參與，共同推進(jìn)治療進(jìn)程。

第四段：培訓(xùn)如何提高我們的醫(yī)療服務(wù)

通過此次培訓(xùn)課程，我們醫(yī)生對(duì)門診部的工作有了更加全面、系統(tǒng)的了解，培訓(xùn)過程中的案例分享和互動(dòng)交流，也讓我們得以分享經(jīng)驗(yàn)，相互幫助。在此基礎(chǔ)上，我們將繼續(xù)提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，為患者提供更好的醫(yī)療治療與健康管理服務(wù)，進(jìn)一步提高門診部的名譽(yù)和口碑。

第五段：總結(jié)

通過此次培訓(xùn)，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到健康教育的重要性，同時(shí)也學(xué)習(xí)到了實(shí)踐中的一些方法。我相信，在今后的工作中，我會(huì)更加注重健康教育的工作，注重從患者的角度出發(fā)，以更加全面和貼心的方式為患者提供醫(yī)療服務(wù)。相信我們門診部在團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的基礎(chǔ)上，能夠?yàn)楦嗷颊咛峁└玫尼t(yī)療服務(wù)，創(chuàng)造出更好的社會(huì)效益。

門診部工作心得體會(huì)篇六

門診是醫(yī)院的窗口,醫(yī)療任務(wù)繁重,如何帶好實(shí)習(xí)護(hù)士是教學(xué)工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

臨床畢業(yè)實(shí)習(xí)是護(hù)理專業(yè)的學(xué)生將醫(yī)學(xué)知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合,單純的理性認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變成感性認(rèn)識(shí)的過程,也是實(shí)習(xí)護(hù)士轉(zhuǎn)變角色的重要階段。因此,臨床實(shí)習(xí)帶教是護(hù)理工作的重要環(huán)節(jié),教學(xué)效果的關(guān)鍵不但能調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,更直接影響到護(hù)理教學(xué)的質(zhì)量。

根據(jù)護(hù)理部和學(xué)校的教學(xué)大綱的要求,結(jié)合門診部的工作特點(diǎn),擬定實(shí)習(xí)護(hù)理的帶教計(jì)劃,內(nèi)容包括:護(hù)士權(quán)利與義務(wù)的學(xué)習(xí),新護(hù)士條例的'學(xué)習(xí),本科室對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士的要求,每批實(shí)習(xí)護(hù)士的實(shí)習(xí)目標(biāo),帶教老師每周講科、提問、內(nèi)容以及操作培訓(xùn)、考核內(nèi)容。

帶教老師的言行直接影響實(shí)習(xí)護(hù)士今后的工作態(tài)度,所以在帶教老師的選擇上,本科的帶教老師必須是醫(yī)德高尚作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)理論知識(shí)豐富、護(hù)理操作熟練,愛護(hù)實(shí)習(xí)護(hù)士的護(hù)師或主管護(hù)師。帶教老師在帶教過程中必須嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)護(hù)士,悉心傳教,即使在實(shí)習(xí)后期也要始終如一,做到放手不放眼,使實(shí)習(xí)護(hù)士在實(shí)習(xí)中平安度過這個(gè)學(xué)習(xí)階段。

3.1實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)入科室后,首先由護(hù)士長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行入科宣教,介紹門診大樓的環(huán)境,各科室的環(huán)境及各類物品的放置,講解科室的重點(diǎn)操作,各種規(guī)章制度,介紹科室特色護(hù)士行為規(guī)范以及崗位紀(jì)律等。

3.2根據(jù)門診工作特點(diǎn),入科前2d學(xué)習(xí)制度,熟悉環(huán)境及禮儀訓(xùn)練,由帶教老師對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),在帶教老師工作的過程中言傳身教,隨時(shí)隨地的提問傳教,定時(shí)檢查、批閱實(shí)習(xí)護(hù)士的學(xué)習(xí)紀(jì)錄。

門診工作的最大特點(diǎn)是患者對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求高,因此對(duì)護(hù)士的素質(zhì)要求更高,實(shí)習(xí)護(hù)士要特別注意自身思想道德素質(zhì)的培養(yǎng)。針對(duì)這一點(diǎn)門診部特別增加了護(hù)士?jī)x表禮儀的帶教,培養(yǎng)學(xué)生良好的品德,做到儀表端莊,服裝整潔,尊敬師長(zhǎng),愛護(hù)患者的優(yōu)秀護(hù)士。

3.3開展多種形式的帶教活動(dòng),提高實(shí)習(xí)護(hù)士處理問題的能力。溝通是否到位直接關(guān)系到患者就醫(yī)滿意度,為此門診部對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士特別加強(qiáng)溝通技巧的培訓(xùn),讓其增加與患者交流的機(jī)會(huì),逐漸學(xué)會(huì)溝通掌握患者的心理變化,做出相應(yīng)的判斷,做到溝通良好,患者滿意。

每一組實(shí)習(xí)同學(xué)出科前都會(huì)針對(duì)科里的帶教不足提出一些寶貴意見,對(duì)這些意見門診部都會(huì)認(rèn)真閱讀,取長(zhǎng)補(bǔ)短,對(duì)科里的好做法會(huì)繼續(xù)保留,發(fā)揚(yáng)光大。

門診部與其他臨床科室不同,因此對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士的的要求也不一樣,通過近幾年的帶教,積累了豐富的帶教經(jīng)驗(yàn),提高了實(shí)習(xí)護(hù)士的溝通能力,審美能力、抗挫折能力和對(duì)困難的承受能力,為護(hù)理崗位培養(yǎng)了一批又一批的新生力量。帶教工作在得到護(hù)理部和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的同時(shí)也認(rèn)識(shí)到帶教對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士今后發(fā)展中的重要性。

門診部工作心得體會(huì)篇七

3.普及精神疾病防治知識(shí)，提高對(duì)重性精神疾病系統(tǒng)治療的認(rèn)識(shí)。

4.定期隨訪：對(duì)于納入管理的患者，每年至少隨訪4次，每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生、用藥和家庭護(hù)理理念等方面的信息，督導(dǎo)患者服藥，防止復(fù)發(fā)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)疾病復(fù)發(fā)或加重的征兆，給予相應(yīng)處置或轉(zhuǎn)診，并進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。對(duì)病情不穩(wěn)定的患者，在現(xiàn)用藥基礎(chǔ)上按規(guī)定劑量范圍進(jìn)行調(diào)整，必要時(shí)與原主管醫(yī)生聯(lián)系或轉(zhuǎn)診至上級(jí)醫(yī)院;對(duì)伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應(yīng)，應(yīng)將患者轉(zhuǎn)至上級(jí)醫(yī)院。

5.健康教育、康復(fù)指導(dǎo)：加強(qiáng)宣傳，鼓勵(lì)和幫助患者進(jìn)行生活功能康復(fù)訓(xùn)練，指導(dǎo)患者參與社會(huì)活動(dòng)，接受職業(yè)訓(xùn)練。與病人家屬進(jìn)行交流，發(fā)放精神病科普宣傳資料，講解精神病人護(hù)理知識(shí)，消除社會(huì)對(duì)精神疾病的歧視和誤解。

6.資料保存：所有紙質(zhì)

門診部工作計(jì)劃篇三

醫(yī)院門診工作計(jì)劃20xx年將繼續(xù)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營(yíng)要求，開展并做好綜合門診的各項(xiàng)工作，努力完成公司及醫(yī)院所制定的計(jì)劃任務(wù)?，F(xiàn)計(jì)劃安排如下：

一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)(含住院)

全年經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)定為650萬元。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元。具體為：

一季度(150萬元)

1月份：55萬元2月份：45萬元3月份：50萬元

二季度(160萬元)

4月份：50萬元5月份：60萬元6月份：50萬元

三季度(160萬元)

7月份：55萬元8月份：55萬元9月份：50萬元

四季度(180萬元)

10月份：65萬元11月份：55萬元12月份：60萬元

各?？平?jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定(略)。

二、經(jīng)營(yíng)管理

1.加強(qiáng)門診制度與紀(jì)律的監(jiān)管，規(guī)范門診工作秩序。

2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營(yíng)意識(shí)和運(yùn)作水平，夯實(shí)經(jīng)營(yíng)基矗

3.經(jīng)營(yíng)有側(cè)重點(diǎn)，尋求突破。重點(diǎn)加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營(yíng)力度，特別是耳鼻喉科，爭(zhēng)取打造成全院甚至全市的拳頭科室。

4.進(jìn)行資源整合，淘汰經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較差的科室項(xiàng)目，引進(jìn)市場(chǎng)前景好的新技術(shù)項(xiàng)目，為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

5.充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢(shì)，加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度，提高手術(shù)和住院的比例。

6.加強(qiáng)與企劃部的合作，廣告宣傳求異創(chuàng)新，投放力求精準(zhǔn)，以實(shí)現(xiàn)廣告效果最佳化。策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質(zhì)水平的營(yíng)銷活動(dòng)，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。

7.加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部、市場(chǎng)部的合作，提高營(yíng)銷業(yè)績(jī)。

8.加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的合作，做優(yōu)服務(wù)，提高患者咨詢預(yù)約來院就診率。

9.加強(qiáng)與相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)合作，減少患者流失率。

三、統(tǒng)籌配合

1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。

2.做好本部門工作的同時(shí)，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。

3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動(dòng)。

4.促進(jìn)企業(yè)文化的繁榮發(fā)展。

5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程。

為了更進(jìn)一步方便患者就診，逐步提高預(yù)約門診比例，減少患者等候時(shí)間，推動(dòng)文明有序掛號(hào)就診，特制定預(yù)約門診比例工作計(jì)劃。

一、嚴(yán)格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號(hào)制度》，落實(shí)管理到位。

二、加大宣傳力度，開展社區(qū)預(yù)約門診。

三、加強(qiáng)出院患者電話回訪時(shí)的預(yù)約復(fù)診比例。

四、利用我院“病友會(huì)”“健康課堂”宣傳預(yù)約門診，開展預(yù)約掛號(hào)。

門診部工作心得體會(huì)篇八

復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院，十個(gè)月以前，它只是陌生的地方，一個(gè)與我的生命中毫無聯(lián)系的地方。十個(gè)月后的今天，它依然也不和我有任何瓜葛，但卻在我的生命里留下了很多不可磨面的印記。

7月，當(dāng)我第一次踏入復(fù)旦兒科時(shí)，心里滿滿的是害怕與期待，是的，我害怕進(jìn)入新的環(huán)境，害怕自己太笨了學(xué)不會(huì)，害怕和家長(zhǎng)溝通，同時(shí)，我又很期待老師們的表現(xiàn)，期待能學(xué)到更多的東西……帶著忐忑和期許，我開始了自己的實(shí)習(xí)生活。

每天，我都是五點(diǎn)四十左右起床，六點(diǎn)出門，七點(diǎn)半左右到醫(yī)院，四點(diǎn)半下班晚上六點(diǎn)左右回到學(xué)校，如果不是因?yàn)閷?shí)習(xí)，上海地鐵的擁擠，我可能也只是聽聽而已，如果不是因?yàn)閷?shí)習(xí)，五點(diǎn)多起床也只是聽學(xué)姐們說說而已，如果不是因?yàn)閷?shí)習(xí)，我也不會(huì)見到這么一群斷翼天使們，他們那么堅(jiān)強(qiáng)那么勇敢地活著。如果不是因?yàn)閷?shí)習(xí)，我也不會(huì)那么深刻地體會(huì)到自己能健健康康成長(zhǎng)是多么的幸運(yùn)。如果不是因?yàn)槭菍?shí)習(xí)，我也不會(huì)知道原來父母親人真的什么都可以為我們犧牲。

每天，都要面對(duì)天使和魔鬼并存的寶寶們，當(dāng)然了，還有和我們‘斗智斗勇’的家長(zhǎng)們。剛開始，我是害怕的，后來，慢慢地就適應(yīng)了。其實(shí)每一個(gè)寶寶，都有很可愛的一面，其實(shí)家長(zhǎng)們，并沒有那么排斥我們。

在評(píng)估崗時(shí)，是我成長(zhǎng)最快的時(shí)候了，那時(shí)什么也不會(huì)，什么也不懂，幸好有蘇老師很耐心教導(dǎo)，才讓我從什么也不會(huì)到從容淡定地給寶寶做評(píng)估，給家長(zhǎng)做宣教。在ot時(shí)，自己光有評(píng)估知識(shí)卻沒有操作經(jīng)驗(yàn)，感謝陸老師，抽空時(shí)傳授經(jīng)驗(yàn)。在針灸時(shí)，是我實(shí)習(xí)最快樂的時(shí)光了，能和家長(zhǎng)們聊天，學(xué)到了很多很多。

還有pt，記得自己剛進(jìn)去時(shí)，被家長(zhǎng)不信任，感謝張老師，一直在為我說話，教我那么多。當(dāng)然了，除了在老師們身上學(xué)到的，還有家長(zhǎng)們，也教會(huì)了我很多很多。感謝他們，明明知道我們是實(shí)習(xí)生，還把寶寶交到我們的手里，感謝他們，給了我們成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，給了我們那么多的感動(dòng)與信任。

在實(shí)習(xí)期間，還有一群二逼的同學(xué)們，大家時(shí)而打打鬧鬧，時(shí)而哭哭笑笑，實(shí)習(xí)生活就這么結(jié)束了，感謝復(fù)旦兒科，讓本沒有交集的我們，見證了彼此的成長(zhǎng)，然后又各自飄散在人海。感謝有你們，才會(huì)讓我的實(shí)習(xí)生活那么精彩。還有兒科的老師們，我們不是你們帶教的第一批學(xué)生，也不會(huì)是你們的最后一批學(xué)生，帶教我們，或許只是你們每年工作中的一部分，但，你們的陪伴，卻是我們?nèi)松泻苤匾囊徊糠?，你們帶給我們的感動(dòng)，教給我們的知識(shí)，我們會(huì)牢牢記住。

門診部工作心得體會(huì)篇九

20xx年工作要以***理論為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的十七大精神，繼續(xù)認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，按照醫(yī)院制定的“五年發(fā)展規(guī)劃”一步一個(gè)腳印地進(jìn)行落實(shí)，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、強(qiáng)化管理，使醫(yī)院門診部再上新水平、再登新臺(tái)階。20xx年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的事情: 一、抓好醫(yī)院五年規(guī)劃和“創(chuàng)二乙”達(dá)標(biāo)工作的落實(shí)。我院出臺(tái)的《20xx年至20xx年五年發(fā)展規(guī)劃》，這個(gè)《規(guī)劃》計(jì)劃于1011年底之前做好“創(chuàng)建二乙”達(dá)標(biāo)工作。結(jié)合我科實(shí)際情況今年眼科增設(shè)眼視光學(xué)門診和眼鏡店，開展準(zhǔn)分子屈光手術(shù)和眼鏡的驗(yàn)光配制，拓展業(yè)務(wù)范圍，增加業(yè)務(wù)收入；耳鼻喉科增加綜合治療臺(tái)1臺(tái)，引進(jìn)?？漆t(yī)師1名；另外增設(shè)門診急救室，并配制相關(guān)搶救設(shè)備，增設(shè)預(yù)檢臺(tái)和發(fā)熱門診，為創(chuàng)“二乙”打好基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)科室管理，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各分管委員會(huì)的指導(dǎo)下按“四川省二級(jí)乙等綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)”中的三級(jí)管理制度成立科室醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理、醫(yī)院感染管理、藥事管理、病案管理、輸血管理等領(lǐng)導(dǎo)小組，完善各領(lǐng)導(dǎo)小組管理制度和工作職責(zé)，定期組織開展活動(dòng)，對(duì)科室存在的問題進(jìn)行自查，討論整改措施并督促實(shí)施，提高了科室的管理水平。

三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，進(jìn)一步提高全科醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度，由醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期組織開展學(xué)習(xí)，使核心制度人人知曉并熟練掌握，不定期抽查門診日子、門診病歷、處方的書寫情況，檢查“合理檢查、合理治療、合理用藥”的執(zhí)行情況，診療活動(dòng)中按照操作規(guī)范進(jìn)行管理。制定醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，并設(shè)立獎(jiǎng)懲制度。使各項(xiàng)規(guī)章制度真正落實(shí)到工作實(shí)際中，使工作制度化、規(guī)范化，防止醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，規(guī)范醫(yī)療行為。定期組織科內(nèi)講課，對(duì)?？浦R(shí)，?？萍寄?，急救知識(shí)，急救操作進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并組織全科室人員對(duì)醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)。

五、提高服務(wù)水平，制定并執(zhí)行崗位人員職責(zé)，行為道德規(guī)范，學(xué)習(xí)廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，醫(yī)師行為規(guī)范、醫(yī)技人員行為規(guī)范、護(hù)理人員行為規(guī)范等，實(shí)施醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度和獎(jiǎng)懲制度，窗口服務(wù)人員學(xué)習(xí)文明禮貌知識(shí)增強(qiáng)溝通能力，全方位提高門診服務(wù)水平、提升醫(yī)院形象。 六、加強(qiáng)院內(nèi)感染和傳染病的管理，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院內(nèi)感染報(bào)告制度》和。檢驗(yàn)科、內(nèi)鏡室是我科院感重點(diǎn)科室，要嚴(yán)格執(zhí)行消毒滅菌制度，由院感管理小組負(fù)責(zé)檢查，督促整改，控制院內(nèi)感染的發(fā)生率。對(duì)組織學(xué)習(xí)，做到醫(yī)務(wù)人員人人知曉，杜絕瞞報(bào)、漏報(bào)。使傳染病報(bào)告率達(dá)到100%。

七、實(shí)施科務(wù)公開，制度科務(wù)公開制度，定期召開科務(wù)會(huì)，對(duì)科室的規(guī)劃、業(yè)務(wù)開展情況、人員情況、績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲情況進(jìn)行公開。科室人員送進(jìn)修、培訓(xùn)學(xué)習(xí)由科務(wù)會(huì)討論決定并公開。

門診部工作心得體會(huì)篇十

20xx年度順利結(jié)束，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的幫助下，門診部工作取得了很大的成績(jī)。為了更好的做好下一年度工作，使門診部更加和諧創(chuàng)新、貼近社會(huì)、貼近病人，全面鞏固好人提升門診醫(yī)療質(zhì)量，工作更上一個(gè)新水平，制訂工作計(jì)劃如下：

一 做好門診服務(wù)質(zhì)量檢查考核登記，定期召開晨會(huì)傳達(dá)會(huì)議精神，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，及時(shí)通報(bào)本月質(zhì)量檢查考核結(jié)果，糾正工作中的不足之處，處方中存在的問題及時(shí)反饋給醫(yī)師，讓其及時(shí)糾正。

二 做好門診工作統(tǒng)計(jì)分析，每日在巡視門診各科室中，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科、科主任，共同商榷，及時(shí)解決。各門診按時(shí)開門，不得遲到、早退、脫崗、串崗，不讓病人找醫(yī)生，每日查崗記錄登記清楚，月底上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科。

三 認(rèn)真執(zhí)行實(shí)施我院開展的“三好一滿意”和醫(yī)療惠民行動(dòng)，繼續(xù)推行門診“一站式”服務(wù)，縮短群眾就醫(yī)時(shí)間，方便病人看病就醫(yī)，處處以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為病人服務(wù)。

四 隨著門診看病人次的增多，積極開展預(yù)約診療服務(wù)，落實(shí)預(yù)約掛號(hào)的具體操作辦法與流程，預(yù)約形式包括：(1)電話預(yù)約(2)院內(nèi)服務(wù)臺(tái)預(yù)約(3)直接向?qū)＜翌A(yù)約(4)其他：通過醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預(yù)約及社區(qū)、農(nóng)村基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系預(yù)約。

五 認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無證上崗。

六 做好掛號(hào)服務(wù)及預(yù)檢分診工作，對(duì)發(fā)熱病人做好登記記錄，若為傳染病人，醫(yī)患之間同時(shí)做好自我防護(hù)及消毒隔離工作。

七 配合醫(yī)院感染辦抓好感染管理工作，定期督查衛(wèi)生員的消毒、滅菌工作，做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記，確保醫(yī)療安全，并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生。

八 負(fù)責(zé)對(duì)退休返聘人員的辦公用品及物資供應(yīng)，做好門診病歷及病假條的審核、蓋章工作，定期對(duì)門診醫(yī)師掛號(hào)費(fèi)統(tǒng)計(jì)、分發(fā)工作。

九 服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排，及時(shí)完成并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

門診部工作心得體會(huì)篇十一

20**年即將開始，門診部將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，將繼續(xù)以深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為載體，以社會(huì)需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持以“三好一滿意”為目標(biāo)，以“構(gòu)建和諧社會(huì)”為方向，“以患者為中心，全心全意為患者服務(wù)”為宗旨，堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)新服務(wù)理念，進(jìn)一步加強(qiáng)門診管理工作，為患者提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，繼續(xù)抓緊門診醫(yī)療質(zhì)量管理，努力提高門診的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益，使門診能夠健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)制定20**年門診部工作計(jì)劃。

一、加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育，深入開展“以患者為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，促進(jìn)醫(yī)院的規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策，明確目標(biāo)任務(wù)和面臨的困難，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，力爭(zhēng)在困難中求發(fā)展。完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指令性工作，服從院領(lǐng)導(dǎo)工作安排。

二、強(qiáng)化工作的事業(yè)心和責(zé)任意識(shí)，牢固樹立發(fā)展是硬道理的觀念，通過各種途徑與手段積極宣傳，不斷提高社會(huì)知曉率與信任度，努力營(yíng)造良好的社會(huì)工作環(huán)境，促進(jìn)門診工作的持續(xù)發(fā)展。進(jìn)一步完善門診各項(xiàng)規(guī)章制度，繼續(xù)推動(dòng)多種形式預(yù)約掛號(hào)制度的實(shí)施，公開出診信息，保障醫(yī)務(wù)人員按時(shí)出診，落實(shí)便民措施，減少就醫(yī)等待，合理調(diào)配醫(yī)療資源，加強(qiáng)門診與輔助科室之間的協(xié)調(diào)機(jī)制，提高門診突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制的反應(yīng)能力，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建一個(gè)平安溫馨的就診環(huán)境。

三、加強(qiáng)醫(yī)院宗旨觀念教育，使門診所有工作人員認(rèn)識(shí)到門診是醫(yī)院的重要組成部分，要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹立以人為本的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，更新服務(wù)理念。堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)。通過加大對(duì)門診的'管理力度，完善措施，為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù)，通過患者的的宣傳獲得更多的病源。通過健康宣教提高群眾對(duì)疾病的預(yù)防保健意識(shí)，提高群眾對(duì)醫(yī)院服務(wù)的認(rèn)同感和信賴感。

四、加強(qiáng)效益觀念教育，在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查、應(yīng)需治療、應(yīng)需用藥、努力減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，又要增強(qiáng)效益觀念，積極引導(dǎo)患者合理消費(fèi)，注重收入結(jié)構(gòu)，提高門診服務(wù)效益。在廉政方面嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院服務(wù)的承諾準(zhǔn)則，門診所有工作人員在工作中嚴(yán)格遵照衛(wèi)生部下發(fā)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)開展工作，杜絕醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng)。

五、重視集體主義、民族團(tuán)結(jié)、健康衛(wèi)士和去極端化思想教育，使門診工作人員充分認(rèn)識(shí)到自己是集體的一份子，牢固樹立院興我榮，院衰我恥的團(tuán)隊(duì)精神，自覺維護(hù)醫(yī)院利益，自覺維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，要有大局意識(shí)，使門診工作人員相互團(tuán)結(jié)，相互尊重、相互信任，相互團(tuán)結(jié)。

門診工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、自身素質(zhì)。提高門診工作人員的醫(yī)療安全、院感安全、消防安全、交通安全、人身安全等意識(shí)，抓好相關(guān)規(guī)章制度的落實(shí)，確保醫(yī)院安全。

門診部工作心得體會(huì)篇十二

2010年以來，我們繼續(xù)鞏固醫(yī)院管理年活動(dòng)成果，開展醫(yī)療血液質(zhì)量安全活動(dòng)，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)《內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)2008版》和《內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)范2008版》制定醫(yī)院自查評(píng)價(jià)方案，對(duì)自查及督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題制定整改方案，并及時(shí)進(jìn)行醫(yī)療整改。

積極貫徹落實(shí)院部的各項(xiàng)工作安排，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

科領(lǐng)導(dǎo)敢于管理，對(duì)于科內(nèi)出現(xiàn)的問題能及時(shí)處理，搞好了科內(nèi)團(tuán)結(jié)及科室間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。

科室領(lǐng)導(dǎo)能夠按時(shí)參加院務(wù)會(huì)及院部召開的各種會(huì)議，并做好了傳達(dá)貫徹工作。

能夠按醫(yī)院的規(guī)定，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律考勤，杜絕曠工、遲到、早退、干私活、帶小孩現(xiàn)象，出勤率達(dá)98%以上，每日定時(shí)督促各科室按時(shí)應(yīng)診，各科門診保證了每周科主任出門診一次，每天均有高年資醫(yī)生出門診，每日督查發(fā)熱門診出診情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

按《內(nèi)蒙古自治區(qū)

二、三級(jí)?？漆t(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行自查、自評(píng)，按時(shí)寫出年度工八計(jì)劃及總結(jié)。

加強(qiáng)特色?？崎T診管理，設(shè)立腸道門診。

加強(qiáng)門診管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療服務(wù)承諾制。

無違背首診負(fù)責(zé)制事例和醫(yī)療責(zé)任事故。

簡(jiǎn)化就診手續(xù)，優(yōu)化服務(wù)流程。

做好門診病歷保存工作，做到不遺失，不出現(xiàn)重復(fù)的門診病歷，繼續(xù)規(guī)范開展病人選醫(yī)生工作及服務(wù)信息的提供工作。

繼續(xù)在門診范圍內(nèi)開展健康教育宣傳工作，每日發(fā)放健康教育宣傳單和腫瘤防治手冊(cè)，以樹立全民健康理念。

每日督查衛(wèi)生員搞好門診的衛(wèi)生，為患者營(yíng)造一個(gè)潔凈、舒適的就診環(huán)境。

下班前做好安全檢查，做好水電門窗的管理。

積極派人參加啞語(yǔ)、手語(yǔ)培訓(xùn)班，以便更好地為聾啞人提供服務(wù)，下面就本年度工作總結(jié)數(shù)據(jù)如下：共查門診處方1526張，合格率99.8%，門診病歷5451份，合格率98%，接待就診咨詢32878人次，為患者全程陪護(hù)1526人次，發(fā)放腫瘤防治手冊(cè)708冊(cè)，發(fā)放健教宣傳單1106張，發(fā)放一次性口杯3500個(gè)，擇醫(yī)308人次，測(cè)血壓288人，提供輪椅1078人次，提供純凈水328桶，提供電話咨詢556人次，并積極開通了電話預(yù)約診療服務(wù)。

門診部

2010年11月15日

門診部工作心得體會(huì)篇十三

20**年度順利結(jié)束，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的幫助下，門診部工作取得了很大的成績(jī)。為了更好的做好下一年度工作，使門診部更加和諧創(chuàng)新、貼近社會(huì)、貼近病人，全面鞏固好人提升門診醫(yī)療質(zhì)量，工作更上一個(gè)新水平，制訂工作計(jì)劃如下：

一 做好門診服務(wù)質(zhì)量檢查考核登記，定期召開晨會(huì)傳達(dá)會(huì)議精神，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，及時(shí)通報(bào)本月質(zhì)量檢查考核結(jié)果，糾正工作中的不足之處，處方中存在的問題及時(shí)反饋給醫(yī)師，讓其及時(shí)糾正。

二 ?做好門診工作統(tǒng)計(jì)分析，每日在巡視門診各科室中，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科、科主任，共同商榷，及時(shí)解決。各門診按時(shí)開門，不得遲到、早退、脫崗、串崗，不讓病人找醫(yī)生，每日查崗記錄登記清楚，月底上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科。

三 ?認(rèn)真執(zhí)行實(shí)施我院開展的“三好一滿意”和醫(yī)療惠民行動(dòng)，繼續(xù)推行門診“一站式”服務(wù)，縮短群眾就醫(yī)時(shí)間，方便病人看病就醫(yī)，處處以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為病人服務(wù)。

四 ?隨著門診看病人次的增多，積極開展預(yù)約診療服務(wù)，落實(shí)預(yù)約掛號(hào)的具體操作辦法與流程，預(yù)約形式包括：（1）電話預(yù)約（2）院內(nèi)服務(wù)臺(tái)預(yù)約（3）直接向?qū)＜翌A(yù)約（4）其他：通過醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預(yù)約及社區(qū)、農(nóng)村基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系預(yù)約。

五 ?認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無證上崗。

六 ?做好掛號(hào)服務(wù)及預(yù)檢分診工作，對(duì)發(fā)熱病人做好登記記錄，若為傳染病人，醫(yī)患之間同時(shí)做好自我防護(hù)及消毒隔離工作。

七 ?配合醫(yī)院感染辦抓好感染管理工作，定期督查衛(wèi)生員的消毒、滅菌工作，做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記，確保醫(yī)療安全，并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生。

八 ?負(fù)責(zé)對(duì)退休返聘人員的辦公用品及物資供應(yīng)，做好門診病歷及病假條的審核、蓋章工作，定期對(duì)門診醫(yī)師掛號(hào)費(fèi)統(tǒng)計(jì)、分發(fā)工作。

九 ?服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排，及時(shí)完成并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

門診部工作心得體會(huì)篇十四

20xx年即將開始，門診部將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，將繼續(xù)以深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為載體，以社會(huì)需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持以“三好一滿意”為目標(biāo)，以“構(gòu)建和諧社會(huì)”為方向，“以患者為中心，全心全意為患者服務(wù)”為宗旨，堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)新服務(wù)理念，進(jìn)一步加強(qiáng)門診管理工作，為患者提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，繼續(xù)抓緊門診醫(yī)療質(zhì)量管理，努力提高門診的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益，使門診能夠健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)制定20xx年門診部工作計(jì)劃。

一、加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育，深入開展“以患者為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，促進(jìn)醫(yī)院的規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策，明確目標(biāo)任務(wù)和面臨的困難，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，力爭(zhēng)在困難中求發(fā)展。完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指令性工作，服從院領(lǐng)導(dǎo)工作安排。

好的社會(huì)工作環(huán)境，促進(jìn)門診工作的持續(xù)發(fā)展。進(jìn)一步完善門診各項(xiàng)規(guī)章制度，繼續(xù)推動(dòng)多種形式預(yù)約掛號(hào)制度的實(shí)施，公開出診信息，保障醫(yī)務(wù)人員按時(shí)出診，落實(shí)便民措施，減少就醫(yī)等待，合理調(diào)配醫(yī)療資源，加強(qiáng)門診與輔助科室之間的協(xié)調(diào)機(jī)制，提高門診突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制的反應(yīng)能力，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建一個(gè)平安溫馨的就診環(huán)境。

三、加強(qiáng)醫(yī)院宗旨觀念教育，使門診所有工作人員認(rèn)識(shí)到門診是醫(yī)院的重要組成部分，要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹立以人為本的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，更新服務(wù)理念。堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)。通過加大對(duì)門診的管理力度，完善措施，為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù)，通過患者的的宣傳獲得更多的病源。通過健康宣教提高群眾對(duì)疾病的預(yù)防保健意識(shí)，提高群眾對(duì)醫(yī)院服務(wù)的認(rèn)同感和信賴感。

四、加強(qiáng)效益觀念教育，在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查、應(yīng)需治療、應(yīng)需用藥、努力減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，又要增強(qiáng)效益觀念，積極引導(dǎo)患者合理消費(fèi)，注重收入結(jié)構(gòu)，提高門診服務(wù)效益。在廉政方面嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院服務(wù)的承諾準(zhǔn)則，門診所有工作人員在工作中嚴(yán)格遵照衛(wèi)生部下發(fā)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)開展工作，杜絕醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng)。

五、重視集體主義、民族團(tuán)結(jié)、健康衛(wèi)士和去極端化思想教育，使門診工作人員充分認(rèn)識(shí)到自己是集體的一份子，牢固樹立院興我榮，院衰我恥的團(tuán)隊(duì)精神，自覺維護(hù)醫(yī)院利益，自覺維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，要有大局意識(shí)，使門診工作人員相互團(tuán)結(jié)，相互尊重、相互信任，相互團(tuán)結(jié)。

門診工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、自身素質(zhì)。提高門診工作人員的醫(yī)療安全、院感安全、消防安全、交通安全、人身安全等意識(shí)，抓好相關(guān)規(guī)章制度的落實(shí)，確保醫(yī)院安全。

門診部工作心得體會(huì)篇十五

門診部要注重奉獻(xiàn)社會(huì)，積極開展社會(huì)公益活動(dòng)，做好工作規(guī)劃，難么，今天小編就給大家整理了五篇優(yōu)秀的門診部工作總結(jié)，希望對(duì)大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助，歡迎閱讀!

門診部工作總結(jié)篇一

2019年即將過去，在這一年來，既有收獲也有失鈔，平凡忙碌中伴著充實(shí)，創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂，院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄，領(lǐng)導(dǎo)有方，及時(shí)為我科購(gòu)進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績(jī)。

現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門診手術(shù)的順利開展實(shí)施。全年無感染病例發(fā)生。

二、患者對(duì)眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里，針對(duì)這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理，積極與患者溝通，可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中，同時(shí)提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強(qiáng)其治療信心。

三、在實(shí)際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物，并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會(huì)聲譽(yù)。09年僅新增項(xiàng)目開展一千余例，在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬余元，治愈率達(dá)85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評(píng)。

2019年工作計(jì)劃

一、把眼科護(hù)理工作規(guī)范化，做到細(xì)致入微。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在原有開展項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級(jí)醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù)，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入。希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。

眼科門診手術(shù)室亟待改善和提高情況;

根據(jù)眼科門診手術(shù)室流程要求，目前業(yè)務(wù)用房緊張，布局不合理，增加手術(shù)感染風(fēng)險(xiǎn)，為了避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調(diào)解決。

門診部工作總結(jié)篇二

本人在院工作近一年，后定在外科工作，在科室領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心及科室同志的幫助下，很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快的熟悉新的工作環(huán)境，在政治思想、專業(yè)技術(shù)及生活作風(fēng)等方面取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面：

一、政治思想方面。

本人擁護(hù)中國(guó)的路線、方針、政策、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放，努力學(xué)習(xí)和踐行“三個(gè)代表”重要思想，在思想、政治及行動(dòng)上與黨中央高度保持一致;敢于批評(píng)和自我批評(píng)，能積極參加政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大精神。始終以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義等不良思想的侵襲，忠于職守，踏實(shí)工作，努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，服務(wù)態(tài)度端正，熱情為傷病員服務(wù)。嚴(yán)于律己，廉潔奉公，實(shí)事求是，不弄虛作假，作風(fēng)正派，能自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的指示、命令和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從組織，能認(rèn)真履行職責(zé)和各項(xiàng)制度。待人真誠(chéng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作。團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好，與周圍同志關(guān)系融洽，有較好的群眾基礎(chǔ)。

二、為部隊(duì)傷病員方面。

我作為一名軍醫(yī)，為部隊(duì)傷病員服務(wù)，是責(zé)任，也是義務(wù)。部隊(duì)醫(yī)院的存在，關(guān)鍵體現(xiàn)在為部隊(duì)傷病員的服務(wù)水平上，在醫(yī)療工作中，始終堅(jiān)持把對(duì)部隊(duì)傷病員的治療和管理始終放在第一位。在急診接診部隊(duì)病人，要耐心全面為官兵查體檢查，同時(shí)進(jìn)行宣講軍事訓(xùn)練中預(yù)防事項(xiàng)，讓他們來院好好的看病查體，回部隊(duì)安安心心進(jìn)行軍事訓(xùn)練。醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理在病房期間，多查房，多交流，了解部隊(duì)官兵患者的想法，進(jìn)行有效的治療及思想上開導(dǎo)。作為部隊(duì)醫(yī)院中的軍醫(yī)，堅(jiān)決樹立為部隊(duì)、為傷病員服務(wù)的思想，解決切實(shí)他們的困難。

三、專業(yè)水平方面。

以前曾在大外科工作，專業(yè)性不強(qiáng)，但外科基礎(chǔ)較全面，基本功較扎實(shí)。在研究生期間，在骨科專業(yè)方面有較全面、較系統(tǒng)的了解。但是動(dòng)手能力與書本知識(shí)有一定差距，加強(qiáng)知識(shí)在臨床工作中的運(yùn)用與實(shí)踐，在骨科專業(yè)技術(shù)水平方面有較大的提高。在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力。在處理傷病員的過程中，能嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行。嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，對(duì)傷病員的處理得當(dāng)，從未發(fā)生醫(yī)療事故及差錯(cuò)。外科是一個(gè)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，離不開科室之間，同事之間配合。作為一名新同志，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。

四、生活作風(fēng)方面。

作為一名干部，在八小時(shí)之外，嚴(yán)格要求自已，遵守法紀(jì)法規(guī)、軍隊(duì)條令條例以及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。做到令行禁止，不參與黃賭毒場(chǎng)所，保持良好的軍人形象。做為一名軍人，遵守保密制度，不向外泄密我軍情報(bào)。一年來的工作，雖然取得了一些的成績(jī)，醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)`搜集整理但離高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的要求還有一定差距，特別是在實(shí)際操作及論文方面還有待進(jìn)一步提高，要能勝任本專業(yè)工作，任重道遠(yuǎn)，本人決心更加刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，加強(qiáng)自己的實(shí)際操作能力，提高論文質(zhì)量，爭(zhēng)取為科室、醫(yī)院建設(shè)、為部隊(duì)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻(xiàn)。

門診部工作總結(jié)篇三

光陰似箭，光陰似箭。堅(jiān)人生尚有夢(mèng)，勤學(xué)日不輟。臨床如履冰，求索無冷暑?！皫锥蕊L(fēng)雨，幾度年齡”，持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)治病救人的革命人性主義精神，立足本職崗位，腳踏實(shí)地做好醫(yī)療服務(wù)工作。在取得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)組織的認(rèn)可，較好的完成了工作任務(wù)。

主要總結(jié)以下：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

辛勞耕耘科教并舉能夠認(rèn)真貫徹黨的基本線路方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)遵法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐進(jìn)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步思想政治和業(yè)務(wù)水平。進(jìn)步本身素質(zhì)，是順利展開各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。因此，我非常重視學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步本身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅(jiān)持在干中學(xué)，在學(xué)中干。根據(jù)局黨委的同一部署，積極參加保持我黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。更加深進(jìn)的理解了“三個(gè)代表”重要思想的深進(jìn)，更加堅(jiān)定了主義信念，建立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。認(rèn)真學(xué)習(xí)十六屆三中、四中和五中全會(huì)精神和在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新情勢(shì)下應(yīng)當(dāng)把握的一些知識(shí)。在活動(dòng)中緊密聯(lián)系本身工作實(shí)際學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和針對(duì)性，除積極參加集體學(xué)習(xí)外，還抓緊一切業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，撰寫了2萬字的學(xué)習(xí)筆記和1萬字的

心得體會(huì)

2、工作能力強(qiáng)和工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。研究業(yè)務(wù)，技術(shù)熟練。

為了弄好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向內(nèi)行請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟習(xí)了工作，明確了工作的程序、方向，進(jìn)步了工作能力，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開辟創(chuàng)新意識(shí)，美滿的完成了本職工作：

重視臨床科研并舉，近三年承當(dāng)市科委課題二項(xiàng)、市衛(wèi)生局課題一項(xiàng)，其中一項(xiàng)已結(jié)題，正在進(jìn)行成果鑒定。熟知國(guó)內(nèi)外新進(jìn)展、新技術(shù)、新知識(shí);能熟練地進(jìn)行危重病各項(xiàng)操縱技術(shù);積累了一套獨(dú)到治療方法。

(1)協(xié)助科主任及護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。

(2)認(rèn)真接待每們病人，把每位病人都當(dāng)作自己的第一個(gè)病人。

(3)認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清楚。

3、工作態(tài)度認(rèn)真和勤奮敬業(yè)。團(tuán)結(jié)同事，當(dāng)好領(lǐng)頭雁

“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)消除病人的疾苦為己任。我?？此械幕颊叨寄鼙M快的康復(fù)，因而每次當(dāng)我進(jìn)進(jìn)病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)?？釔圩约旱谋韭毠ぷ?，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每項(xiàng)工作，工作投進(jìn)，熱情為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。帶領(lǐng)全科醫(yī)護(hù)職員，在全省率先實(shí)行一體化管理。不管從科室建設(shè)方面，還是技術(shù)氣力方面，都走在市前列行醫(yī)路上，幾多艱辛，幾多歡欣，送走一批病人，又迎來一批患者，時(shí)光就在這迎來送走中漸漸消逝?？v浪天地，大化任求，不為良相，愿為良醫(yī)。春色進(jìn)簾全不覺，危重病域探幽徑。物我兩忘任馳騁，耗盡青春終不悔。為了這個(gè)科室的工作能順利進(jìn)行，本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共度難關(guān)，并能和它科室協(xié)作，除做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。不論是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。

4.工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。

在展開工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的前后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效力高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，首創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。最近幾年來，在衛(wèi)生局黨委和上級(jí)業(yè)務(wù)主管單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同道們的指導(dǎo)和幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦研究業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷進(jìn)步本身素質(zhì)，自覺做到服從領(lǐng)導(dǎo)，任勞任怨，美滿完成健康教育各項(xiàng)工作，本人參加了市首屆現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)培訓(xùn)班，撰寫的論文被評(píng)為優(yōu)秀論文。由于工作努力在2019年底分別被授與“健康教育工作先進(jìn)個(gè)人”、’市先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)。

通過外出參觀、展開調(diào)研等情勢(shì)，利用互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙等多種媒介學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的健康教育經(jīng)驗(yàn)，摸索出一條合適即墨實(shí)際的健康教育新門路。

勇于創(chuàng)新，不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面。認(rèn)真工作，只能把工作完成;專心工作，才能把工作做好。一年來，我參與了市健康教育所從成立到正常運(yùn)轉(zhuǎn)的各項(xiàng)預(yù)備工作。善于發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極其領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合調(diào)和能力。

在過往的一年里，我取得了一些成績(jī)，但離組織的要求還有一定差距。一是本身素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步，特別是到新的工作單位后，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)知識(shí);二是工作的調(diào)和能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)。三是創(chuàng)造性不很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面進(jìn)進(jìn)一個(gè)新水平。我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，改進(jìn)不足，踏實(shí)工作，再接再礪，不斷進(jìn)步本身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做的自己，不孤負(fù)組織對(duì)我的期看。

門診部工作總結(jié)篇四

一、注重設(shè)備投入，大力提高服務(wù)能力。

2019年，是我院的開局之年，也是我院的發(fā)展之年，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根我院在院董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位的角度和占市場(chǎng)、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營(yíng)的理念：一是，大力加強(qiáng)設(shè)備投入，我們斥巨資引進(jìn)韓國(guó)牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng)，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)，低輻射牙片光機(jī)系統(tǒng)，手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等，不斷提高服務(wù)能力;二是，堅(jiān)持人性化標(biāo)準(zhǔn)，精心規(guī)劃裝修診室，我們?cè)诒驹涸O(shè)立了三室二區(qū)，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區(qū)為兩個(gè)休閑候診區(qū)，其中一個(gè)以電視為主、一個(gè)以報(bào)刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。

二、注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。

我們的宗旨是醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的生命線，我們一是，成立醫(yī)療安全管理專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項(xiàng)工作;二是，嚴(yán)格落實(shí)浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)高效的手機(jī)消毒系統(tǒng)，同時(shí)大力加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實(shí)杜絕交叉感染，保證醫(yī)療安全;三是，無痛醫(yī)療，為了減少病痛，我們堅(jiān)持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥，配合認(rèn)真細(xì)致的操作，結(jié)合細(xì)致的治療方案，權(quán)衡各方案之間的利弊，共同制訂治療方案，并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意;四是，平價(jià)醫(yī)療，我們?cè)诓粩嘣黾俞t(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來收費(fèi)，以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評(píng)。

三、注重服務(wù)，樹立優(yōu)秀好口碑。

以服務(wù)、樹口碑是我們追求的目標(biāo)，在日常門診工作中，我們始終貫切以人為本的觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：我們一是，推行微笑相迎、主動(dòng)問候、首問負(fù)責(zé)、出院相送的服務(wù)模式，變要我服務(wù)為我要服務(wù);二是，嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動(dòng)，既來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲;三是，開展預(yù)約門診，為了節(jié)省患者的等待時(shí)間，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù)，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查()和治療后，都可以根據(jù)自己的便利程度，通過各種方式預(yù)約下次就診時(shí)間;四是，不斷健全門診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;五是，隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水。

四、注重奉獻(xiàn)社會(huì)，積極開展社會(huì)公益活動(dòng)。

老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查，并免費(fèi)贈(zèng)送口腔醫(yī)療藥物;三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動(dòng)和口腔健康教育及贈(zèng)送口腔保健用品等活動(dòng);四是，積極參加慈善一日捐活動(dòng)，我們?cè)诟鞣N場(chǎng)合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是，積極開展愛牙日活動(dòng)在今年月日，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)來口腔檢查和量血壓的群眾爭(zhēng)先恐后、絡(luò)繹不絕，活動(dòng)中我們共向50歲以上老人贈(zèng)送藥品和代金券計(jì)5萬余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份，得到了廣大群眾的一致好評(píng)和表?yè)P(yáng)。

總之，回顧近一年來的工作，我院的各項(xiàng)工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進(jìn)取、開拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開展工作，為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力。

門診部工作總結(jié)篇五

一年來，在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，門診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取的了較好成績(jī)，截至11月，完成門診工作量人次，門診觀察治療病人人次，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元，業(yè)務(wù)利潤(rùn)萬元。完成社區(qū)及主體職工查體2000余人次，較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量

1、強(qiáng)化思想教育，提高職工醫(yī)德素質(zhì)

2、建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實(shí)處

通過發(fā)放病人問卷調(diào)查表，邀請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風(fēng)建設(shè)，文秘寫作秘書網(wǎng)共發(fā)放調(diào)查表500余份，滿意率達(dá)到95%。本年度共收到患者表?yè)P(yáng)信5篇。

3、實(shí)行兩公開，增強(qiáng)透明度

嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù)、醫(yī)患聯(lián)系簿制度，定期檢查聯(lián)系簿，對(duì)患者提出的意見建議，由科主任及時(shí)答復(fù)，時(shí)刻接受群眾監(jiān)督，受到患者好評(píng)。

4、落實(shí)完善制度，加強(qiáng)管理

嚴(yán)格貫徹落實(shí)管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定(八要十不準(zhǔn))，積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動(dòng)，確保了全年無收受紅包等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，并榮獲優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)基層單位的光榮稱號(hào)。

二、堅(jiān)持科教興醫(yī)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量

1、建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)

在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下，門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。定期利用班會(huì)組織職工對(duì)管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論、評(píng)價(jià)，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實(shí)。門診重點(diǎn)強(qiáng)化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥，認(rèn)真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù);合理排班，配足醫(yī)療力量;制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置，達(dá)到了簡(jiǎn)化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時(shí)間的目的，極大的方便了病人。

2、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

(3)、鼓勵(lì)和支持科內(nèi)人員報(bào)考參加各種成人學(xué)歷教育，本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育。目前門診人員結(jié)構(gòu)，大學(xué)5人，大專6人，中專2人，高級(jí)1人，中級(jí)8人，助理1人，員級(jí)3人。

(4)、鼓勵(lì)職工總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫學(xué)術(shù)論文，05年門診部在省級(jí)刊物發(fā)表論文8人次，17篇，獲得社區(qū)各項(xiàng)成果4人次8項(xiàng)。對(duì)提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用。

3、加快了醫(yī)療設(shè)備更新，提高醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)力

為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求，05年在醫(yī)院的大力支持下，門診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機(jī)、nsk手機(jī)注油機(jī)、滅菌袋封裝機(jī)、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測(cè)量?jī)x、電腦康復(fù)治療儀、qk全科治療儀、胎心監(jiān)測(cè)儀等價(jià)值20余萬元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，大大促進(jìn)了診療水平的提高，發(fā)揮了很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

4、加強(qiáng)對(duì)外技術(shù)合作

門診部積極引進(jìn)星期天工程師，深入開展聯(lián)合辦醫(yī)即：利用上級(jí)醫(yī)院專家在我院開展新技術(shù)、新項(xiàng)目?？谇豢崎_展了正畸、修復(fù)，業(yè)務(wù)收入較去年翻番，睡眠中心開展了兒童的手術(shù)治療，提高了醫(yī)院的影響力，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

三、堅(jiān)持基層文化、不斷提高職工凝聚力

門診部始終把基層文化建設(shè)作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，開展干群談心活動(dòng)，為職工解決實(shí)際困難。2019年，參加社區(qū)及院內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)40余人次，在社區(qū)十大歌唱家評(píng)選中，一人奪得十大歌唱家稱號(hào);在社區(qū)書法繪畫比賽中，奪得三等獎(jiǎng)3人，二等獎(jiǎng)一人。日常工作中，門診部關(guān)注職工生活工作細(xì)節(jié)，自籌資金為科室發(fā)放護(hù)手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開展干群談心120余人次，使得職工都能以院為家，在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化，增強(qiáng)了職工凝聚力、向心力，大家心往一處想，勁往一處用，門診的各項(xiàng)工作都能順利的落實(shí)。

具體指標(biāo)：

1、開展四五活動(dòng)，制定四五措施，三防措施三防覆蓋率達(dá)100%。無重大社會(huì)治安事件發(fā)生。

2、醫(yī)療責(zé)任事故、醫(yī)療糾紛差錯(cuò)發(fā)生率0，無火災(zāi)、觸電、民用器、交通等安全事故發(fā)生。

3、醫(yī)院內(nèi)部管理制度執(zhí)行率100%，無影響醫(yī)院考核積分的責(zé)任現(xiàn)象發(fā)生。

4、醫(yī)院感染率

四、存在的問題與不足

1、主要是黨的建設(shè)和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節(jié)，尤其是新形勢(shì)下如何加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)還需要我們?nèi)パ芯浚⒏吨T實(shí)施。

2、醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)及責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng)，思想觀念有待進(jìn)一步提高。

3、缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，人才隊(duì)伍建設(shè)有待加速

五、2020年工作思路

1、抓管理，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

部門主任是職工的領(lǐng)頭羊，首先是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，把責(zé)、權(quán)、利落實(shí)到實(shí)處，真正做到有章可循，有法可依，開創(chuàng)門診部工作新局面。

2、抓戰(zhàn)略，拓展業(yè)務(wù)，打造醫(yī)療特色。

制定科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，努力提升業(yè)務(wù)收入。全體職工一定要把精力投入狠抓醫(yī)療業(yè)務(wù)中，要力爭(zhēng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)突破50萬元。這就要求我們必須內(nèi)抓管理，外樹形象，努力提高服務(wù)水平，提高醫(yī)療工作質(zhì)量，加大人才培養(yǎng)力度，提高人才隊(duì)伍素質(zhì)，發(fā)展拳頭科室，著重打造口腔、婦產(chǎn)、理療康復(fù)專科等，以重點(diǎn)科室?guī)?dòng)其他科室發(fā)展，拓展業(yè)務(wù)項(xiàng)目，聘請(qǐng)專家教授坐診。

3、抓竟?fàn)?，激?lì)竟?fàn)帣C(jī)制，深化分配制度改革。

積極探索分配制度改革新模式，努力提高工作效率。2019年門診部將全面推行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，實(shí)行責(zé)任到科室，任務(wù)指標(biāo)到個(gè)人，收入直接與工資、獎(jiǎng)金、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)掛勾。拉大獎(jiǎng)金差距，徹底改變?nèi)烁∮谑?、做與不做一個(gè)樣的局面，徹底打破吃大鍋飯的現(xiàn)狀，做到環(huán)環(huán)相扣、公平竟?fàn)?、?jiǎng)優(yōu)罰劣，真正體現(xiàn)多勞多得、不勞不得的分配原則，竭盡全力有效地調(diào)動(dòng)干部職工的積極性，4、抓干部管理，完善管理機(jī)制，促進(jìn)人才培養(yǎng)。

加大對(duì)年青醫(yī)師傳、幫、帶的力度，鼓勵(lì)他們參加各類成考、自考，以促進(jìn)醫(yī)院學(xué)習(xí)空氣的良好氛圍。

5、抓醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)療安全。

門診部將繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量控制。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療文書書寫規(guī)范，對(duì)屢糾未引以為戒者，給予經(jīng)濟(jì)處罰，實(shí)施獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。加大醫(yī)療安全管理的力度，消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患。

6、抓廉政、糾行風(fēng)，落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

新的一年里，我們要把生存發(fā)展的壓力，變成改善和提高服務(wù)動(dòng)力，堅(jiān)持質(zhì)量是生命，醫(yī)德是本錢，信譽(yù)是效益的觀念，沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有工作質(zhì)量。應(yīng)始終恪守這樣的信念，醫(yī)院的功能就是尊重病人，想方設(shè)法為病人看好病，做好服務(wù)。首先把看好病這一實(shí)事辦好，在為病人服務(wù)的問題上，力求好事辦實(shí)。要強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度，杜絕一切與病人耍態(tài)度、爭(zhēng)吵的事端發(fā)生;對(duì)其違規(guī)者處以一定的經(jīng)濟(jì)處罰，盡量地給病人營(yíng)造一個(gè)寬松的就醫(yī)環(huán)境。在廉政方面繼續(xù)推行服務(wù)承諾十項(xiàng)準(zhǔn)則，繼續(xù)推行嚴(yán)格控制藥品購(gòu)銷中的不正之風(fēng)，開單提成，請(qǐng)吃、請(qǐng)玩，利用職務(wù)之便索要紅包、禮品等不良行為發(fā)生，嚴(yán)格醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)制度。

門診部工作心得體會(huì)篇十六

大學(xué)生是國(guó)家未來建設(shè)的棟梁，學(xué)校要培養(yǎng)優(yōu)秀人才。學(xué)生的身體健康至關(guān)重要。認(rèn)真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》防治結(jié)合，加強(qiáng)健康教育，不斷增強(qiáng)學(xué)生衛(wèi)生知識(shí)，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣。門診部本學(xué)期工作計(jì)劃如下：

認(rèn)真，熱情，耐心，周到的做好師生醫(yī)療就診工作。關(guān)心每一位病人的疾苦。耐心向病人解釋病情及并發(fā)癥和注意事項(xiàng),及時(shí)細(xì)心地處理急診病人。病情嚴(yán)重的及時(shí)送診，做到不延誤接診。

認(rèn)真做好藥品采購(gòu)，核對(duì)，登記，入庫(kù)工作。做好各種消毒準(zhǔn)備工作，時(shí)刻為師生就診做好準(zhǔn)備。做到服務(wù)態(tài)度溫和，有問必答，想方設(shè)法解決病人痛苦。做到小傷，常見病及時(shí)處理。時(shí)刻加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育和素質(zhì)教育，提高服務(wù)質(zhì)量。

積極參與到學(xué)生宿舍，教室環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督工作中去。更要加強(qiáng)食品衛(wèi)生監(jiān)督，確保食品衛(wèi)生安全。通過多種渠道如廣播、黑板報(bào)、宣傳欄、健康教育講座等形式進(jìn)行宣傳，盡量做到使每個(gè)師生都能了解一些防病治病的知識(shí)、減少疾病、提高自我保健的能力。

學(xué)生醫(yī)保工作的實(shí)施在即，做好學(xué)生醫(yī)保的首診和轉(zhuǎn)診。認(rèn)真登記學(xué)生就診記錄。學(xué)生醫(yī)藥費(fèi)的核對(duì)登記，建立學(xué)生病歷檔案。配合學(xué)生處，財(cái)務(wù)處做好學(xué)生的醫(yī)保報(bào)銷工作。

門診部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，日趨完善中還有一定的困難。希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)予以考慮解決：

從老校區(qū)過來，門診部的規(guī)?？s小,而學(xué)校飛速發(fā)展，在校學(xué)生已達(dá)到3500多人。校區(qū)又遠(yuǎn)離市區(qū)。學(xué)生外出就醫(yī)困難，門診部人員配備問題刻不容緩。更又有《職業(yè)醫(yī)師法》規(guī)定沒有行醫(yī)執(zhí)照的屬非法行醫(yī)。目前，醫(yī)護(hù)藥人員不足，盡最大努力也只能承擔(dān)周一至周日的白天門診。希望盡早配備人員更好的為廣大師生服務(wù)。

馬上學(xué)生醫(yī)保啟動(dòng)，學(xué)生的`門診藥費(fèi)需核對(duì)登記后再報(bào)銷。從到新校區(qū)以來門診部的收費(fèi)都是由藥房工作人員代收。這不合乎學(xué)校的財(cái)務(wù)制度。

建議恢復(fù)最基本的三大常規(guī)的檢驗(yàn)檢測(cè)，有利于醫(yī)生的輔診。更多的解決復(fù)雜的病情診治，提高診斷正確率。

門診部在校黨委、校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步更新觀念、開拓進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，為實(shí)現(xiàn)本年度的工作目標(biāo)和任務(wù)而努力工作！

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