計(jì)劃可以幫助我們預(yù)見和解決一些可能出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn)。在制定計(jì)劃時(shí)，要考慮到可能遇到的困難和問題，并提前制定解決方案。這些范文涵蓋了不同領(lǐng)域和不同類型的計(jì)劃制定，適用于不同的實(shí)際情況。
大客戶開發(fā)計(jì)劃書篇一
從及周邊地區(qū)產(chǎn)品銷售形勢來看，品牌、廠家逐年增加，銷售總量呈現(xiàn)下滑趨勢，市場競爭呈白熱化.通過外部觀察、比較、分析、深入進(jìn)行市場調(diào)研，可以預(yù)見未來產(chǎn)品經(jīng)營形勢不容樂觀.面對嚴(yán)峻的競爭格局，我們必須未雨綢繆，提前謀劃，及時(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制和落后的思想觀念，改革、創(chuàng)新經(jīng)營模式，闖出一條特色化、差異化的發(fā)展道路來.
從我們企業(yè)自身來看，產(chǎn)品的認(rèn)知度和市場占有率相對較低，品牌影響力小，因此，有必要從充實(shí)專業(yè)營銷人員、強(qiáng)化市場營銷手段、加大廣告宣傳、完善連鎖經(jīng)營策略、加快市場開發(fā)和新產(chǎn)品開發(fā)的力度等方面入手，進(jìn)行機(jī)制調(diào)整、資源重組、模式創(chuàng)新，實(shí)行責(zé)任量化考核，認(rèn)真落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，切實(shí)強(qiáng)化營銷職能，建立專業(yè)化營銷隊(duì)伍，拓寬營銷渠道，整合各種有利資源，揚(yáng)長避短，突出產(chǎn)品的傳統(tǒng)特色，發(fā)揮品牌差異化優(yōu)勢，努力形成核心競爭力，盡快達(dá)到拓展市場、大幅度提升產(chǎn)品的市場占有率和品牌知名度的目標(biāo).為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，特制定外縣區(qū)市場開發(fā)計(jì)劃，共分為如下四部分.
一、直營店實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的管理運(yùn)作，從日常營銷、品牌宣傳、活動策劃、產(chǎn)品推廣等多方面入手，樹品牌、建樣板、塑形象，立體式、全方位出擊，營銷手段要靈活多樣，遵循快速、節(jié)儉、高效、速度和效益并重的原則，盡快在市區(qū)站穩(wěn)腳跟，邁出步子，創(chuàng)出路子，打出牌子，干出實(shí)效.
二、市區(qū)直營店需配備專業(yè)營銷人員xx人，購置廂式貨車x輛，先期開發(fā)資金每年至少投入xx萬元，確保宣傳、促銷活動同步跟進(jìn).
三、為提高直營店全體人員的積極性，防止干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣的發(fā)生，必須實(shí)行靈活的工薪獎(jiǎng)勵(lì)方式.干的多、干的好給予獎(jiǎng)勵(lì)，干的少、干的差以予處罰.建議應(yīng)采取底薪 提成 獎(jiǎng)勵(lì)的報(bào)酬方式.同時(shí)直營店每季度可從實(shí)際銷售收入中提出x-x%用于對營銷人員的提成獎(jiǎng)勵(lì)（完成總部下達(dá)計(jì)劃執(zhí)行x%；未完成總部計(jì)劃按x%的下限執(zhí)行）.
四、總部對其制定、下達(dá)年度和季度經(jīng)營目標(biāo)、開發(fā)任務(wù)，逐季度進(jìn)行考核.完成或超額完成任務(wù)、目標(biāo)時(shí)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)；未完成任務(wù)時(shí)，給予一定處罰，如扣減提成、減發(fā)工資等.
五、直營店每季度撰寫一次工作總結(jié)，于下季度初十日內(nèi)向總部（市場部）報(bào)送，便于總部按季度對直營店進(jìn)行考核，并落實(shí)獎(jiǎng)懲措施.
六、總部第一年度為直營店下達(dá)經(jīng)營目標(biāo)、開發(fā)任務(wù)如下：
1、全年銷售收入xx萬元.
2、實(shí)現(xiàn)利潤xx萬元（按成本價(jià)計(jì)算；人員工資、房租、送貨車的花費(fèi)在內(nèi)；購車款和廣告宣傳費(fèi)用不計(jì)入，由總部承擔(dān)）.
3、開發(fā)銷售網(wǎng)點(diǎn)x個(gè)，同時(shí)做好轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的管理和維護(hù)，保持其正常運(yùn)營.
4、制訂月、季度工作計(jì)劃，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，并及時(shí)向總部報(bào)送工作情況，確保總部下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃、任務(wù)、目標(biāo)的完成.
5、大事、要事及時(shí)向總部請示，大項(xiàng)費(fèi)用支出必須事先向總部提交申請和可行性報(bào)告，經(jīng)總部批準(zhǔn)后方可執(zhí)行.
一、外縣區(qū)市場現(xiàn)狀分析：
在市場不斷拓展、轉(zhuǎn)變過程中，品牌競爭比較激烈，就xx市場而言，在對產(chǎn)品質(zhì)量沒有客觀認(rèn)知的情況下首選本地名牌產(chǎn)品，其次比價(jià)格，市場主導(dǎo)品牌為：、，尤其是當(dāng)?shù)氐睦掀放?，知名度高，歷史較悠久，有很好的市場口碑，市區(qū)消費(fèi)者對其認(rèn)可度比較高，市場占有率在%以上.因此，面對有牢固市場根基的強(qiáng)勢地產(chǎn)品牌，我們要在穩(wěn)步提高產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，還須大力實(shí)施品牌宣傳、推廣工作，促進(jìn)品牌的快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要環(huán)節(jié).
價(jià)格方面，競爭十分激烈.由于本地和鄰近縣區(qū)的xx廠家很多，多數(shù)定位在低價(jià)位上，采取價(jià)格競爭方式，有些xx市場零售價(jià)格僅xx元，主流廠家的產(chǎn)品市場零售價(jià)格在到xx元之間.建議我廠盡量不參與市場價(jià)格的惡性競爭，在制定價(jià)格體系時(shí)參考中擋產(chǎn)品的平均價(jià)格水平，建立統(tǒng)一的市場價(jià)格體系，維護(hù)經(jīng)銷商和自身的利益，制定有效的市場保護(hù)措施，并嚴(yán)格執(zhí)行，確保市場的穩(wěn)定和良性運(yùn)行.
二、近三年市場開發(fā)定位：
1、市場定位：范圍各縣區(qū)市場；
2、目標(biāo)消費(fèi)群體：
a、居民區(qū)消費(fèi)者；
b、中高檔酒店
c、大型車站、重點(diǎn)醫(yī)院等人流密集場所
d、機(jī)關(guān)、事業(yè)、大型國企的團(tuán)體消費(fèi)
3、價(jià)格定位：中檔價(jià)格；
4、品牌形象定位：高品質(zhì)、重服務(wù)、創(chuàng)xx品牌、樹xx企業(yè)形象.
5、開發(fā)期限不短于x年，每年資金投入不少于xx萬元.
三、外縣區(qū)市場開發(fā)模式的確定：
1、確定渠道銷售，模式如下：
2、選擇此渠道的原因：
1）、與企業(yè)目前現(xiàn)狀相符合，降低銷售、管理、運(yùn)營費(fèi)用；
3）、產(chǎn)品在銷售過程中將市場風(fēng)險(xiǎn)化整為零，降低各個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；
4）、眾多的零售商，容易形成一張銷售網(wǎng)絡(luò)，有利于市場基礎(chǔ)的建立和產(chǎn)品品牌的樹立.
3、該渠道主要環(huán)節(jié)相關(guān)因素應(yīng)把握的原則：
1）、確立縣級總經(jīng)銷的原則：必須選擇實(shí)力較強(qiáng)，有豐富的食品營銷經(jīng)驗(yàn)和資源，有一定影響力，有自己的分銷網(wǎng)絡(luò)，具有品牌忠誠度的經(jīng)銷商；與我方談判的基本心理特征為：產(chǎn)品質(zhì)量要可靠，要有特色，能夠吸引市場購買力，廠家實(shí)力信譽(yù)要好，有做長期市場的打算，能夠感受到未來的市場利益，對廠家的選擇上也較理性，對市場消費(fèi)傾向把握比較清楚，注重利潤空間.
2）、零售經(jīng)銷商的基本特征和選擇原則：由于技術(shù)含量不高、產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢比較嚴(yán)重，因而，市場競爭激烈.多數(shù)零售商隨著市場大方向走，不敢輕易嘗試新產(chǎn)品，對新產(chǎn)品持觀望態(tài)度，在選擇經(jīng)營產(chǎn)品的時(shí)候主要參考市場上主流產(chǎn)品的基本情況，觀注產(chǎn)品的知名度和市場覆蓋率，對產(chǎn)品的銷量、保質(zhì)期非常敏感，一般不會大批量進(jìn)貨，注重產(chǎn)品的利潤空間.鑒于以上基本特征，我們選擇零售商的條件要相對寬松，合作方式要靈活多樣，要為他們提供可觀的利潤空間，建議實(shí)行統(tǒng)一供價(jià)外的返利獎(jiǎng)勵(lì)政策，建立客戶檔案，逐筆記錄產(chǎn)品流量，每季度末按進(jìn)貨值的x%-x%給予返利,促進(jìn)他們營銷的積極性和認(rèn)同xx品牌的忠誠度,盡快完成終端市場的開發(fā)任務(wù)和既定營銷目標(biāo).
3）、終端消費(fèi)用戶的特征：就終端消費(fèi)者而言，他們對產(chǎn)品質(zhì)量的直觀認(rèn)知不太清晰，但總體上偏向于知名品牌和口碑產(chǎn)品，多受經(jīng)銷商和認(rèn)知消費(fèi)者的影響，不但追求口味，而且注重食品安全、衛(wèi)生，希望物美價(jià)廉.
一、總體指導(dǎo)思想：
設(shè)立總代理有難度或時(shí)機(jī)不成熟的區(qū)域 以發(fā)展終端經(jīng)銷商做市場直銷為主；設(shè)立總代理?xiàng)l件成熟的縣區(qū)，應(yīng)選擇有實(shí)力的總代理商，以構(gòu)筑區(qū)域立體營銷網(wǎng)絡(luò)、搞深層次開發(fā)為主.無論是否設(shè)立區(qū)域總代理，都必須統(tǒng)一市場價(jià)格，完善直達(dá)配送服務(wù)體系，維護(hù)各級、尤其是終端經(jīng)銷商的利益，大力做小區(qū)推廣，宣傳直接面向消費(fèi)者，協(xié)助代理商完善分銷機(jī)制，規(guī)范售后服務(wù)，多渠道、全方位、廣角度推進(jìn)xx品牌建設(shè)，實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)最大化.
二.近x年市場開發(fā)目標(biāo)：
在整個(gè)市場態(tài)勢中，將定位為市場挑戰(zhàn)者.由于該在營養(yǎng)價(jià)值、口味上與競品比較無較大的差異，而且市場導(dǎo)入較晚，同類產(chǎn)品廠家眾多，因此，只能以強(qiáng)勢導(dǎo)入，在短時(shí)間內(nèi)利用整合營銷傳播手段來拉動市場，促動銷售終端，感動消費(fèi)者，營造理想的銷售環(huán)境，取得初步的經(jīng)營業(yè)績.縣外市場培育期定位為x年，每年預(yù)計(jì)銷量萬只，年度銷售額x萬元，其它產(chǎn)品銷售額x萬元.到x年底，在縣外市內(nèi)市場的占有率要達(dá)到%，預(yù)期銷量達(dá)萬只，銷售額達(dá)x萬元；其它新開發(fā)產(chǎn)品銷售額達(dá)到x萬元.到x年底，預(yù)期銷量達(dá)萬只，銷售額達(dá)x萬元，其它新開發(fā)產(chǎn)品銷售額達(dá)到x萬元，在縣外市內(nèi)市場的占有率要達(dá)到%.
三、中長期開發(fā)目標(biāo)：從目前至x年底，利用x年的時(shí)間，全力打造強(qiáng)勢品牌，大幅度提升xx品牌的知名度與美譽(yù)度，樹立良好的企業(yè)形象和品牌形象，使其進(jìn)入全國十大知名品牌之列；大力開發(fā)以外區(qū)域市場，使xx品牌知名度、總銷量位居全省前x名；在縣外新開發(fā)市場的占有率達(dá)到%，年度銷售額達(dá)x萬元.
一.廣告投入觀念：選擇投入少、見效快的廣告宣傳模式，大力培育xx品牌，努力提升知名度和影響力.
二.廣告語：廣告語必須突出傳統(tǒng)特色，兼顧美味、營養(yǎng)、健康的個(gè)性.如：（略）
三、推廣方式及說明：
1、推廣方式：對本產(chǎn)品的宣傳，主要采取電視廣告、報(bào)紙廣告、電臺廣告、戶外廣告等四種方式進(jìn)行推廣.
2、產(chǎn)品推廣方式說明：
1）.在電視媒體收視率高的欄目投放產(chǎn)品廣告加引導(dǎo)健康安全衛(wèi)生消費(fèi)專題片；
4）、戶外廣告 ：
a）.所有的配送車輛車身廣告重新設(shè)計(jì)制作；
b）.給分銷商、銷量大的零售商制作店牌廣告；
c）.在大型住宅小區(qū)、繁華商業(yè)區(qū)和中小學(xué)出入口設(shè)置路牌廣告；
d）在戶外經(jīng)營點(diǎn)、售貨亭等顯要位置，投放廣告?zhèn)?，張貼pop 海報(bào)，以增強(qiáng)產(chǎn)品的可視性.
5） 印制高規(guī)格、精美、醒目的產(chǎn)品包裝袋，既方便購買又可作為流動廣告；
6）適當(dāng)投入產(chǎn)品專用展示柜，并在上面設(shè)置廣告畫面，以更好的展示品牌，達(dá)到提升產(chǎn)品形象的目的.
大客戶開發(fā)計(jì)劃書篇二
本公司是一家由一群對游戲有興趣的人組成，我們不求企業(yè)有多好，即使我們只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)，但我們也要打造出屬于我們的游戲，因?yàn)槲覀儗τ螒蛴兄?dú)特的感情。
本公司主要經(jīng)營rpg游戲，目前我公司正在籌備關(guān)于《炎黃戰(zhàn)亂》的開發(fā)與設(shè)計(jì)。我公司的經(jīng)營宗旨是：游戲愛好者的高滿意度、股東的高回報(bào)率、員工的廣闊發(fā)展空間。
1.在過去五年中，該行業(yè)的銷售總額是多少？
網(wǎng)絡(luò)游戲一向是國內(nèi)運(yùn)營商圈錢的重中之重，盡管為了留住用戶，他們紛紛打出免費(fèi)招，不過羊毛出在羊身上，錢只不過換了一個(gè)方向流進(jìn)他們口袋。據(jù)易觀國際（analysys international）的調(diào)查，中國的網(wǎng)絡(luò)游戲今年上半年第一季度的市值就達(dá)到25.6億人民幣，上升了26%。
2.該行業(yè)預(yù)計(jì)的增長率如何？
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)游戲極度盛行，涌現(xiàn)大量玩家。大部分玩家都想自己在游戲中出人頭地，擁有大量游戲幣，極品游戲道具或很高的等級，但他們又往往沒有足夠的時(shí)間和精力來完成這些目標(biāo)，于是，我們公司應(yīng)運(yùn)而生了。該行業(yè)走勢良好，預(yù)計(jì)在一年半年內(nèi)可賺回成本，之后便可轉(zhuǎn)虧為盈。
3.在過去3年中，該行業(yè)有多少新進(jìn)入的公司？
傳奇世界由盛大公司自我研發(fā)的2d網(wǎng)游，和熱血傳奇類似，擁有道士戰(zhàn)士法師三個(gè)職業(yè)，游戲非常平衡。
熱血傳奇熱血傳奇，堪稱網(wǎng)游玩家無人不曉的一代經(jīng)典，分道士、戰(zhàn)士、法師三個(gè)職業(yè)。
彩虹冒險(xiǎn) 《彩虹冒險(xiǎn)(sp)》是利用網(wǎng)絡(luò)與其他用戶形成實(shí)時(shí)對戰(zhàn)的在線動作游戲，提供了獨(dú)特屬性的武器和8位清新可愛的主角色，玩家進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)性的即時(shí)對戰(zhàn)。
超級舞者 《超級舞者》是久游匯集國內(nèi)精英設(shè)計(jì)開發(fā)團(tuán)隊(duì)，自主研發(fā)的一款3d網(wǎng)絡(luò)音樂舞蹈游戲。
4.該行業(yè)最近有什么新產(chǎn)品上市？
《夢幻聊齋》、《蜀門》《創(chuàng)世西游》等
5.最近的競爭者是誰？
6.你的企業(yè)經(jīng)營如何才能超過該競爭者？
由于剛剛進(jìn)入市場我們企業(yè)醉缺乏的應(yīng)該是知名度，首先要有一款粘度較大的游戲開發(fā)出來，讓客戶注意到該公司。游戲要思路新穎，可以以當(dāng)下流行的電影等題材，并且游戲主題要貼近人們的想象，界面要逼真等等，最重要的是要與時(shí)俱進(jìn)。
7.你的每個(gè)競爭者的銷售額是在增長、下降、還是保持穩(wěn)定？
大客戶開發(fā)計(jì)劃書篇三
從xx及周邊地區(qū)xx產(chǎn)品銷售形勢來看，品牌、廠家逐年增加，銷售總量呈現(xiàn)下滑趨勢，市場競爭呈白熱化.通過外部觀察、比較、分析、深入進(jìn)行市場調(diào)研，可以預(yù)見未來xx產(chǎn)品經(jīng)營形勢不容樂觀.面對嚴(yán)峻的競爭格局，我們必須未雨綢繆，提前謀劃，及時(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制和落后的思想觀念，改革、創(chuàng)新經(jīng)營模式，闖出一條特色化、差異化的發(fā)展道路來.
從我們企業(yè)自身來看，xx產(chǎn)品的認(rèn)知度和市場占有率相對較低，品牌影響力小，因此，有必要從充實(shí)專業(yè)營銷人員、強(qiáng)化市場營銷手段、加大廣告宣傳、完善連鎖經(jīng)營策略、加快市場開發(fā)和新產(chǎn)品開發(fā)的力度等方面入手，進(jìn)行機(jī)制調(diào)整、資源重組、模式創(chuàng)新，實(shí)行責(zé)任量化考核，認(rèn)真落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，切實(shí)強(qiáng)化營銷職能，建立專業(yè)化營銷隊(duì)伍，拓寬營銷渠道，整合各種有利資源，揚(yáng)長避短，突出產(chǎn)品的傳統(tǒng)特色，發(fā)揮品牌差異化優(yōu)勢，努力形成核心競爭力，盡快達(dá)到拓展市場、大幅度提升xx產(chǎn)品的市場占有率和品牌知名度的目標(biāo).為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，特制定外縣區(qū)市場開發(fā)計(jì)劃，共分為如下四部分.
一、直營店實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的管理運(yùn)作，從日常營銷、品牌宣傳、活動策劃、產(chǎn)品推廣等多方面入手，樹品牌、建樣板、塑形象，立體式、全方位出擊，營銷手段要靈活多樣，遵循快速、節(jié)儉、高效、速度和效益并重的原則，盡快在市區(qū)站穩(wěn)腳跟，邁出步子，創(chuàng)出路子，打出牌子，干出實(shí)效.
二、市區(qū)直營店需配備專業(yè)營銷人員xx人，購置廂式貨車x輛，先期開發(fā)資金每年至少投入xx萬元，確保宣傳、促銷活動同步跟進(jìn).
三、為提高直營店全體人員的積極性，防止干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣的發(fā)生，必須實(shí)行靈活的工薪獎(jiǎng)勵(lì)方式.干的多、干的好給予獎(jiǎng)勵(lì)，干的少、干的差以予處罰.建議應(yīng)采取底薪 提成 獎(jiǎng)勵(lì)的報(bào)酬方式.同時(shí)直營店每季度可從實(shí)際銷售收入中提出x-x%用于對營銷人員的提成獎(jiǎng)勵(lì)（完成總部下達(dá)計(jì)劃執(zhí)行x%；未完成總部計(jì)劃按x%的下限執(zhí)行）.
四、總部對其制定、下達(dá)年度和季度經(jīng)營目標(biāo)、開發(fā)任務(wù)，逐季度進(jìn)行考核.完成或超額完成任務(wù)、目標(biāo)時(shí)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)；未完成任務(wù)時(shí)，給予一定處罰，如扣減提成、減發(fā)工資等.
五、直營店每季度撰寫一次工作總結(jié)，于下季度初十日內(nèi)向總部（市場部）報(bào)送，便于總部按季度對直營店進(jìn)行考核，并落實(shí)獎(jiǎng)懲措施.
六、總部第一年度為xx直營店下達(dá)經(jīng)營目標(biāo)、開發(fā)任務(wù)如下：
1、全年銷售收入xx萬元.
2、實(shí)現(xiàn)利潤xx萬元（按成本價(jià)計(jì)算；人員工資、房租、送貨車的花費(fèi)在內(nèi)；購車款和廣告宣傳費(fèi)用不計(jì)入，由總部承擔(dān)）.
3、開發(fā)銷售網(wǎng)點(diǎn)xxx個(gè)，同時(shí)做好轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的管理和維護(hù)，保持其正常運(yùn)營.
4、制訂月、季度工作計(jì)劃，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，并及時(shí)向總部報(bào)送工作情況，確?？偛肯逻_(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃、任務(wù)、目標(biāo)的完成.
5、大事、要事及時(shí)向總部請示，大項(xiàng)費(fèi)用支出必須事先向總部提交申請和可行性報(bào)告，經(jīng)總部批準(zhǔn)后方可執(zhí)行.
一、外縣區(qū)市場現(xiàn)狀分析：
在市場不斷拓展、轉(zhuǎn)變過程中，品牌競爭比較激烈，就xx市場而言，在對產(chǎn)品質(zhì)量沒有客觀認(rèn)知的情況下首選本地名牌產(chǎn)品，其次比價(jià)格，市場主導(dǎo)品牌為：xxx、xx、xxx、xx，尤其是當(dāng)?shù)氐睦掀放苮xx，知名度高，歷史較悠久，有很好的市場口碑，市區(qū)消費(fèi)者對其認(rèn)可度比較高，市場占有率在xx%以上.因此，面對有牢固市場根基的強(qiáng)勢地產(chǎn)品牌，我們要在穩(wěn)步提高產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，還須大力實(shí)施品牌宣傳、推廣工作，促進(jìn)品牌的快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要環(huán)節(jié).
價(jià)格方面，競爭十分激烈.由于xx本地和鄰近縣區(qū)的xx廠家很多，多數(shù)定位在低價(jià)位上，采取價(jià)格競爭方式，有些xx市場零售價(jià)格僅xx元，主流廠家的產(chǎn)品市場零售價(jià)格在xx到xx元之間.建議我廠盡量不參與市場價(jià)格的惡性競爭，在制定價(jià)格體系時(shí)參考中擋產(chǎn)品的平均價(jià)格水平，建立統(tǒng)一的市場價(jià)格體系，維護(hù)經(jīng)銷商和自身的利益，制定有效的市場保護(hù)措施，并嚴(yán)格執(zhí)行，確保市場的穩(wěn)定和良性運(yùn)行.
二、近三年市場開發(fā)定位：
1、市場定位：xx范圍各縣區(qū)市場；
2、目標(biāo)消費(fèi)群體：
a、居民區(qū)消費(fèi)者；
b、中高檔酒店
c、大型車站、重點(diǎn)醫(yī)院等人流密集場所
d、機(jī)關(guān)、事業(yè)、大型國企的團(tuán)體消費(fèi)
3、價(jià)格定位：中檔價(jià)格；
4、品牌形象定位：高品質(zhì)、重服務(wù)、創(chuàng)xx品牌、樹xx企業(yè)形象.
5、開發(fā)期限不短于x年，每年資金投入不少于xx萬元.
三、外縣區(qū)市場開發(fā)模式的確定：
1、確定渠道銷售，模式如下：
2、選擇此渠道的原因：
1）、與企業(yè)目前現(xiàn)狀相符合，降低銷售、管理、運(yùn)營費(fèi)用；
3）、產(chǎn)品在銷售過程中將市場風(fēng)險(xiǎn)化整為零，降低各個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；
4）、眾多的零售商，容易形成一張銷售網(wǎng)絡(luò)，有利于市場基礎(chǔ)的建立和產(chǎn)品品牌的樹立.
3、該渠道主要環(huán)節(jié)相關(guān)因素應(yīng)把握的原則：
1）、確立縣級總經(jīng)銷的原則：必須選擇實(shí)力較強(qiáng)，有豐富的食品營銷經(jīng)驗(yàn)和資源，有一定影響力，有自己的分銷網(wǎng)絡(luò)，具有品牌忠誠度的經(jīng)銷商；與我方談判的基本心理特征為：產(chǎn)品質(zhì)量要可靠，要有特色，能夠吸引市場購買力，廠家實(shí)力信譽(yù)要好，有做長期市場的打算，能夠感受到未來的市場利益，對廠家的選擇上也較理性，對市場消費(fèi)傾向把握比較清楚，注重利潤空間.
2）、零售經(jīng)銷商的基本特征和選擇原則：由于xx技術(shù)含量不高、產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢比較嚴(yán)重，因而，市場競爭激烈.多數(shù)零售商隨著市場大方向走，不敢輕易嘗試新產(chǎn)品，對新產(chǎn)品持觀望態(tài)度，在選擇經(jīng)營產(chǎn)品的時(shí)候主要參考市場上主流產(chǎn)品的基本情況，觀注產(chǎn)品的知名度和市場覆蓋率，對產(chǎn)品的銷量、保質(zhì)期非常敏感，一般不會大批量進(jìn)貨，注重產(chǎn)品的利潤空間.鑒于以上基本特征，我們選擇零售商的條件要相對寬松，合作方式要靈活多樣，要為他們提供可觀的利潤空間，建議實(shí)行統(tǒng)一供價(jià)外的返利獎(jiǎng)勵(lì)政策，建立客戶檔案，逐筆記錄產(chǎn)品流量，每季度末按進(jìn)貨值的x%-x%給予返利,促進(jìn)他們營銷的積極性和認(rèn)同xx品牌的忠誠度,盡快完成終端市場的開發(fā)任務(wù)和既定營銷目標(biāo).
3）、終端消費(fèi)用戶的特征：就終端消費(fèi)者而言，他們對產(chǎn)品質(zhì)量的直觀認(rèn)知不太清晰，但總體上偏向于知名品牌和口碑產(chǎn)品，多受經(jīng)銷商和認(rèn)知消費(fèi)者的影響，不但追求口味，而且注重食品安全、衛(wèi)生，希望物美價(jià)廉.
一、總體指導(dǎo)思想：
設(shè)立總代理有難度或時(shí)機(jī)不成熟的區(qū)域 以發(fā)展終端經(jīng)銷商做市場直銷為主；設(shè)立總代理?xiàng)l件成熟的縣區(qū)，應(yīng)選擇有實(shí)力的總代理商，以構(gòu)筑區(qū)域立體營銷網(wǎng)絡(luò)、搞深層次開發(fā)為主.無論是否設(shè)立區(qū)域總代理，都必須統(tǒng)一市場價(jià)格，完善直達(dá)配送服務(wù)體系，維護(hù)各級、尤其是終端經(jīng)銷商的利益，大力做小區(qū)推廣，宣傳直接面向消費(fèi)者，協(xié)助代理商完善分銷機(jī)制，規(guī)范售后服務(wù)，多渠道、全方位、廣角度推進(jìn)xx品牌建設(shè)，實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)最大化.
二．近x年市場開發(fā)目標(biāo)：
在整個(gè)市場態(tài)勢中，將xx定位為市場挑戰(zhàn)者.由于該xx在營養(yǎng)價(jià)值、口味上與競品比較無較大的差異，而且市場導(dǎo)入較晚，同類產(chǎn)品廠家眾多，因此，只能以強(qiáng)勢導(dǎo)入，在短時(shí)間內(nèi)利用整合營銷傳播手段來拉動市場，促動銷售終端，感動消費(fèi)者，營造理想的銷售環(huán)境，取得初步的經(jīng)營業(yè)績.縣外市場培育期定位為x年，每年預(yù)計(jì)xx銷量xx萬只，年度銷售額xxx萬元，其它產(chǎn)品銷售額xxx萬元.到xxxx年底，xx在縣外市內(nèi)市場的占有率要達(dá)到xx%，xx預(yù)期銷量達(dá)xx萬只，銷售額達(dá)xxx萬元；其它新開發(fā)產(chǎn)品銷售額達(dá)到xxx萬元.到xxxx年底，xx預(yù)期銷量達(dá)xx萬只，銷售額達(dá)xxx萬元，其它新開發(fā)產(chǎn)品銷售額達(dá)到xxx萬元，xx在縣外市內(nèi)市場的占有率要達(dá)到xx%.
三、中長期開發(fā)目標(biāo)：從目前至xxxx年底，利用x年的時(shí)間，全力打造xxxx強(qiáng)勢品牌，大幅度提升xx品牌的知名度與美譽(yù)度，樹立良好的企業(yè)形象和品牌形象，使其進(jìn)入全國xxxx十大知名品牌之列；大力開發(fā)xx以外區(qū)域市場，使xx品牌知名度、總銷量位居全省前x名；xx在縣外新開發(fā)市場的占有率達(dá)到xx%，年度銷售額達(dá)xxxx萬元.
一．廣告投入觀念：選擇投入少、見效快的廣告宣傳模式，大力培育xx品牌，努力提升xx的知名度和影響力.
二．廣告語：廣告語必須突出xx的傳統(tǒng)特色，兼顧美味、營養(yǎng)、健康的個(gè)性.如：（略）
三、推廣方式及說明：
1、推廣方式：對本產(chǎn)品的宣傳，主要采取電視廣告、報(bào)紙廣告、電臺廣告、戶外廣告等四種方式進(jìn)行推廣.
2、產(chǎn)品推廣方式說明：
1）．在電視媒體收視率高的欄目投放產(chǎn)品廣告加引導(dǎo)健康安全衛(wèi)生消費(fèi)專題片；
4）、戶外廣告 ：
a）．所有的配送車輛車身廣告重新設(shè)計(jì)制作；
b）．給分銷商、銷量大的零售商制作店牌廣告；
c）．在大型住宅小區(qū)、繁華商業(yè)區(qū)和中小學(xué)出入口設(shè)置路牌廣告；
d）在戶外經(jīng)營點(diǎn)、售貨亭等顯要位置，投放廣告?zhèn)悖瑥堎Npop 海報(bào)，以增強(qiáng)產(chǎn)品的可視性.
5） 印制高規(guī)格、精美、醒目的產(chǎn)品包裝袋，既方便購買又可作為流動廣告；
6）適當(dāng)投入產(chǎn)品專用展示柜，并在上面設(shè)置廣告畫面，以更好的展示品牌，達(dá)到提升產(chǎn)品形象的目的.
大客戶開發(fā)計(jì)劃書篇四
一、工作任務(wù)
20xx年全市農(nóng)村道路村村硬化工程項(xiàng)目建設(shè)總里程為683.6公里，其中：水泥路面工程216.5公里，彈石路面工程467.1公里。
中和營鎮(zhèn)：農(nóng)村道路村村硬化工程里程為258.1公里，其中：水泥路面工程89.9公里，彈石路面工程168.2公里。
碑格鄉(xiāng)：農(nóng)村道路村村硬化工程里程為74公里，其中：水泥路面工程6公里，彈石路面工程68公里。
大莊鄉(xiāng)：農(nóng)村道路村村硬化工程里程為48.2公里，其中：水泥路面工程15.8公里，彈石路面工程32.4公里。
羊街鄉(xiāng)：農(nóng)村道路村村硬化工程里程為58.2公里，其中：水泥路面工程21.2公里，彈石路面工程37公里。
樂白道辦事處：農(nóng)村道路村村硬化工程里程為144.4公里，其中：水泥路面工程17.9公里，彈石路面工程126.5公里。
靈泉辦事處：農(nóng)村道路村村硬化工程里程為59.5公里，其中：水泥路面工程25.5公里，彈石路面工程34公里。
小龍?zhí)掇k事處：農(nóng)村道路村村硬化工程里程為41.2公里，其中：水泥路面工程41.2公里。
二、工作職責(zé)
(一)主管部門工作職責(zé)
市交通局全面負(fù)責(zé)全市農(nóng)村道路村村硬化工程建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行工作，承擔(dān)以下職責(zé)：
1.下達(dá)、調(diào)整農(nóng)村道路村村硬化工程建設(shè)計(jì)劃;
2.加強(qiáng)資金監(jiān)管，提高使用效能;
3.按工程進(jìn)度要求撥付建設(shè)資金、開據(jù)《水泥提貨單》;
4.負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)和工程質(zhì)量監(jiān)理以及施工進(jìn)度、施工安全監(jiān)督;
5.建立健全工作制度，全面掌握工程建設(shè)進(jìn)展情況，加強(qiáng)宏觀管理。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(辦事處)職責(zé)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(辦事處)全面負(fù)責(zé)全市農(nóng)村道路村村硬化工程建設(shè)的組織落實(shí)工作，承擔(dān)以下職責(zé)：
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，嚴(yán)格審批;
2.加強(qiáng)監(jiān)管，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，控制成本;
3.實(shí)事求是，嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、控制建設(shè)規(guī)模，確保在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成建設(shè)任務(wù);
5.建立健全制度，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)公路建設(shè)資金和工程質(zhì)量管理，注重環(huán)境保護(hù)和施工安全，預(yù)防重特大事故的發(fā)生。
三、建設(shè)方式
由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(辦事處)負(fù)責(zé)組織實(shí)施，注重發(fā)揮群眾在農(nóng)村道路建設(shè)中的重要作用，充分調(diào)動和發(fā)揮群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性，廣泛動員群眾投工投勞，參與農(nóng)村道路村村硬化工程建設(shè)，依靠群眾的力量推動農(nóng)村道路村村硬化工程建設(shè)。
四、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
按照《云南省農(nóng)村公路工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》和《云南省縣鄉(xiāng)公路彈石路面修建、養(yǎng)護(hù)技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定，村村硬化工程路基寬度不低于4.0米，錯(cuò)車道路基寬度6.5米，位置根據(jù)地形和交通量設(shè)置，路面寬度3.0米，最大縱坡12%，完善防護(hù)工程及排水設(shè)施。
五、資金籌措及管理
(一)農(nóng)村道路村村硬化工程建設(shè)資金，以市政府投入為主，多渠道籌集為補(bǔ)充。市政府投資標(biāo)準(zhǔn)為：
水泥路面：中和營鎮(zhèn)、碑格鄉(xiāng)每公里11萬元(不含水泥補(bǔ)助款);
靈泉辦事處、樂白道辦事處、小龍?zhí)掇k事處、羊街鄉(xiāng)、大莊鄉(xiāng)每公里10萬元(不含水泥補(bǔ)助款)。
彈石路面：中和營鎮(zhèn)、碑格鄉(xiāng)每公里16萬元;
靈泉辦事處、樂白道辦事處、小龍?zhí)掇k事處、羊街鄉(xiāng)、大莊鄉(xiāng)每公里15萬元。
(二)水泥由市政府統(tǒng)供，市交通局按工程實(shí)際用量核撥。其供應(yīng)方式為：
1.羊街鄉(xiāng)和大莊鄉(xiāng)憑市交通局《水泥提貨單》到羊街水泥粉磨站提貨;
3.中和營鎮(zhèn)和碑格鄉(xiāng)憑市交通局《水泥提貨單》到云南國資水泥紅河有限公司(平遠(yuǎn)街分公司)提貨。
(三)農(nóng)村道路村村硬化工程建設(shè)項(xiàng)目資金由市交通局設(shè)立專戶，統(tǒng)一管理使用，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)要相應(yīng)設(shè)立專戶，保證專款專用，嚴(yán)禁擠占、拉用專項(xiàng)資金。
(四)資金撥付方式：
3.尾款，工程竣工驗(yàn)收合格之日起，工程質(zhì)量保修期為一年，一年內(nèi)無工程缺陷，到期撥付尾款。
六、工程管理
(一)健全和完善交通項(xiàng)目建設(shè)管理責(zé)任制，選配業(yè)務(wù)精、作風(fēng)實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)人員加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)理，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。
(二)推行安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)施工規(guī)范，杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
(三)農(nóng)村道路村村硬化工程竣工后，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)提出交(竣)工驗(yàn)收報(bào)告，由市交通局組織交(竣)工驗(yàn)收，交(竣)工驗(yàn)收同時(shí)進(jìn)行。
(四)農(nóng)村道路村村硬化工程，應(yīng)依據(jù)現(xiàn)有路線線位，盡量利用老路擴(kuò)改，力避大改大調(diào)或大填大挖，著力提高路面等級，完善防護(hù)及排水設(shè)施，增強(qiáng)抗災(zāi)能力和通行能力。路基擴(kuò)改占用土地的，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)自行調(diào)劑，不予補(bǔ)償。
七、工作要求
(一)農(nóng)村道路村村硬化工程項(xiàng)目應(yīng)堅(jiān)持村民自治原則，嚴(yán)格執(zhí)行"一事一議"制度，在大多數(shù)村民同意的情況下，組織村民自愿參與修路，不準(zhǔn)強(qiáng)迫集資。
(二)農(nóng)村道路村村硬化工程實(shí)行項(xiàng)目申報(bào)制度，在群眾自愿投工投勞的基礎(chǔ)上，以自然村為單位，向所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)提出項(xiàng)目申請，經(jīng)審批后，按相應(yīng)投資標(biāo)準(zhǔn)安排項(xiàng)目建設(shè)資金。
(三)在保證工程質(zhì)量和施工安全的前提下，倡導(dǎo)在專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)下村民自愿參與修路以及積極投工投勞降低建設(shè)成本的方式。
(四)為按計(jì)劃整體推進(jìn)農(nóng)村道路村村硬化工程建設(shè)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)每月20日將道路建設(shè)形象進(jìn)度表上報(bào)開遠(yuǎn)市農(nóng)村道路工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，以便準(zhǔn)確掌握工程建設(shè)和進(jìn)展情況并作出工作調(diào)整或進(jìn)行督促、檢查、指導(dǎo)。
大客戶開發(fā)計(jì)劃書篇五
a企業(yè)是亳州地區(qū)知名酒廠之一，近些年來，隨著白酒行業(yè)的高速發(fā)展，企業(yè)也搭上了順風(fēng)車，每年增長速度不低于40%，然而隨著企業(yè)的高速發(fā)展，企業(yè)的問題也逐漸凸顯，各種問題接踵而至：體制問題、管理問題、銷售問題、生產(chǎn)問題等等，無不讓企業(yè)高層頭疼。
由于廠家市場管控不利，發(fā)生惡性竄貨，直至經(jīng)銷價(jià)格趨于透明；抑或廠家大力度促銷，導(dǎo)致價(jià)格穿底，終端店零售價(jià)隨之下滑，最終造成渠道利潤過低，渠道逐漸喪失熱情。當(dāng)渠道成員都不愿售賣時(shí)，消費(fèi)者就很難購買到，久而久之，消費(fèi)者便會逐漸淡忘該品牌直至其退出市場。
同時(shí)，隨著白酒行業(yè)競爭不斷加劇，絕對數(shù)企業(yè)的產(chǎn)品生命周期都在不斷縮短，越來越多白酒企業(yè)會在老產(chǎn)品尚處于增長期時(shí)便開始培育新產(chǎn)品，以便短期內(nèi)再次激活老產(chǎn)品，同時(shí)也帶動新產(chǎn)品快速導(dǎo)入市場。這樣做不僅會促進(jìn)老產(chǎn)品銷售，同時(shí)還會大大縮短新產(chǎn)品推廣周期，另外還能降低新產(chǎn)品推廣成本，不失為一種雙贏的高效操作手段。
因此，我們發(fā)現(xiàn)，白酒企業(yè)對新產(chǎn)品需求已越來越強(qiáng)，及時(shí)并高效的新品開發(fā)也常被提上議程，升到了企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展層面。
大客戶開發(fā)計(jì)劃書篇六
江蘇省常州市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)創(chuàng)辦于1988年，位于常州市火車站東，歷經(jīng)幾代人艱苦的努力，學(xué)校規(guī)模由小變大，辦學(xué)條件不斷改善，師資隊(duì)伍不斷壯大，教育質(zhì)量也逐步提高。
近年來，學(xué)校以教育科研為先導(dǎo)，探索"自主、合作、探究"課堂教學(xué)模式，全面開展課程改革實(shí)驗(yàn)。新課程改革實(shí)驗(yàn)，校本課程開發(fā)的提出，更為學(xué)校的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。學(xué)校認(rèn)識到要發(fā)展必須進(jìn)行創(chuàng)新，必須努力探索符合校情的具有特色的學(xué)校文化和育人途徑。我們學(xué)校確立的培養(yǎng)目標(biāo)是以藝術(shù)為抓手，弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀文化，給學(xué)生有足夠的時(shí)空去選擇和創(chuàng)新，讓學(xué)生充分享受愉快的童年生活。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過認(rèn)真的思考和研究之后，學(xué)校一致決定根據(jù)"學(xué)生有特長、學(xué)校有特色"的原則開發(fā)剪紙課程，把它作為學(xué)校開發(fā)的校本課程的重要內(nèi)容，原因有以下幾點(diǎn)：1、學(xué)生好動、愛玩，特別喜歡動手。學(xué)生喜歡用自己的作品反映童年的生活，用自己的作品反映對客觀世界、自身生活的認(rèn)識，用自己的作品表達(dá)自己的情感。剪紙正好利用了這一特點(diǎn)滿足了學(xué)生的需要。2、校本課程的開發(fā)要立足學(xué)校特色，要能促進(jìn)學(xué)校文化的形成。從1988年起，學(xué)校利用美術(shù)教師的資源，開設(shè)了學(xué)生剪、刻紙興趣小組。學(xué)生興趣濃厚，剪、刻紙水平日漸提高。學(xué)生剪、刻紙作品先后在市少年宮、省美術(shù)館、中國少年兒童活動中心、英國、捷克等地方展出，并且結(jié)集出版，具有一定的基礎(chǔ)，內(nèi)部條件十分成熟。社區(qū)內(nèi)有許多民間剪紙愛好者，喜愛用剪紙作品美化家庭和社區(qū)環(huán)境。開發(fā)剪紙課程具有良好的外部環(huán)境；3、剪紙歷史悠久，是我國優(yōu)秀的文化瑰寶。在以知識經(jīng)濟(jì)為主要特征的新世紀(jì)，加強(qiáng)學(xué)生對民間文化的學(xué)習(xí)，是每一所學(xué)校面臨的一個(gè)重要課題。
融民族性、時(shí)代性、趣味性、創(chuàng)造性于一體的剪紙，不受年齡限制，入門容易，學(xué)生初學(xué)就可在剪紙創(chuàng)作中獲得成功的喜悅，有利于促進(jìn)學(xué)生個(gè)性的健康發(fā)展。同時(shí)，剪紙創(chuàng)作過程的情趣性、實(shí)踐性、表現(xiàn)內(nèi)容的自由性和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的多樣性，能提供學(xué)生創(chuàng)造活動最適宜的環(huán)境，有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。剪紙教學(xué)所蘊(yùn)涵的這些積極的教育價(jià)值也正是校本課程所追求的。
二、課程設(shè)計(jì)
(一)課程總目標(biāo)
了解中國剪、刻紙的歷史和文化，初步掌握剪、刻紙的技藝，弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀的剪、刻紙文化，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力、創(chuàng)新意識和審美觀，鍛煉學(xué)生的意志，提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)，讓學(xué)生充分享受愉快的童年生活。
基于素質(zhì)教育的基本理念以及學(xué)校改革的目標(biāo)，"剪、刻紙"課程總的設(shè)計(jì)理念為：以"人的發(fā)展"為核心，發(fā)展學(xué)生個(gè)性特長，提高學(xué)生審美能力的同時(shí)培養(yǎng)實(shí)踐、創(chuàng)新等綜合能力，陶冶高尚的情操。因此，課程目標(biāo)設(shè)置如下：
1、使學(xué)生掌握剪、刻紙的相關(guān)知識。
2、掌握剪、刻紙的基本技法。
3、通過一系列活動了解剪、刻紙的悠久的歷史，培養(yǎng)他們的興趣，使他們受到美的感染與熏陶，提升審美能力、觀察能力的綜合能力。
4、堅(jiān)持學(xué)生的自主選擇和主動探究，發(fā)展實(shí)踐能力，發(fā)展對知識的綜合運(yùn)用和創(chuàng)新能力，為學(xué)生個(gè)性充分發(fā)展創(chuàng)造空間。
(二)課程內(nèi)容
根據(jù)我們的總目標(biāo)，剪、刻紙校本課程的主要內(nèi)容包括以下幾方面：
1、剪、刻紙的基本技法的訓(xùn)練。
2、圍繞剪、刻紙開展一系列活動：
(1)收集有關(guān)剪、刻紙歷史背景資料，了解剪、刻紙的歷史發(fā)展以及等剪、刻紙藝術(shù)門類的背景資料的收集及研究。
(2)訪問民間藝人，了解各地的剪、刻紙?zhí)厣鸭嚓P(guān)的民間傳說，了解不同地方的剪、刻紙風(fēng)格及特色藝的術(shù)考察。
(3)參觀各種展覽，利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行傳統(tǒng)剪、刻紙、現(xiàn)代剪、刻紙及中外民間剪、刻紙藝術(shù)欣賞、評價(jià)，了解歷代藝術(shù)大師及代表作的藝術(shù)欣賞、評價(jià)。
(4)對學(xué)生剪、刻紙作品進(jìn)行展覽。
三、課程實(shí)施
(一)實(shí)施層次
學(xué)校在抓好美術(shù)課堂教學(xué)主陣地的同時(shí)，把剪、刻紙教學(xué)向課處延伸，為在這方面有愛好和能力的同學(xué)創(chuàng)造更多的機(jī)會和條件，使他們得到進(jìn)一步的提高和發(fā)展。
1、學(xué)科滲透。每門學(xué)科根據(jù)剪、刻紙課程的內(nèi)容，結(jié)合自身學(xué)科特點(diǎn)，增加有關(guān)剪、刻紙內(nèi)容，滲透在學(xué)科教學(xué)中。
2、開設(shè)專題講座。
3、圍繞剪、刻紙內(nèi)容，開展綜合實(shí)踐活動和綜合性學(xué)習(xí)。
4、開設(shè)剪、刻紙課。
5、開展剪、刻紙興趣小組活動。
(1)面向全體學(xué)生。在各年級開展剪、刻紙教學(xué)。(每周在興趣課中開設(shè)一了解剪、刻紙的基本知識節(jié)剪紙課，邀請專家和民間藝人進(jìn)行講座)
(2)班級興趣小組。選取實(shí)驗(yàn)班開展剪、刻紙興趣小組活動，學(xué)生根據(jù)自己的興趣自愿報(bào)名參加，利用課余時(shí)間深入學(xué)習(xí)剪、刻紙。開展班級剪、刻紙交流評比。
(3)校級興趣小組。選拔優(yōu)秀苗子，進(jìn)一步訓(xùn)練提高，利用周六周末藝校進(jìn)行剪紙創(chuàng)作，研究剪紙藝術(shù)。
6、開展"剪、刻紙節(jié)"系列活動。
在具體的實(shí)施過程中，我們分三個(gè)階段來進(jìn)行：
第一階段：激發(fā)學(xué)生興趣，了解剪、刻紙的基本知識，并進(jìn)行簡單的操作實(shí)踐。
1、激發(fā)興趣
興趣是推動學(xué)習(xí)活動的一種內(nèi)在動力。特別是低年級學(xué)生由于受自己認(rèn)知水平的限制，做什么事往往只憑單純的興趣，因此，我們始終堅(jiān)持將培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的興趣貫穿在課程實(shí)施的過程中。首先要營造濃郁的剪、刻紙環(huán)境。學(xué)校常規(guī)管理要求中十分強(qiáng)調(diào)環(huán)境育人的功能，良好的環(huán)境能起到教育人、鼓舞人、培養(yǎng)人的效果。我們開展剪、刻紙要注重創(chuàng)設(shè)環(huán)境氛圍，在教室走廊墻面設(shè)立剪、刻紙宣傳櫥窗；在學(xué)校最中心活動區(qū)還要特建剪、刻紙作品展室。環(huán)境，讓學(xué)生展示自已的成功；環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生追求學(xué)習(xí)新知識的目標(biāo)。讓學(xué)生一來到學(xué)校就被這濃郁的剪、刻紙環(huán)境所深深吸引。其次，要開展豐富多彩的活動。圍繞剪、刻紙，讓學(xué)生通過現(xiàn)代媒體、查閱圖書資料等多種渠道了解歷代的剪、刻紙名家、講講他們勤學(xué)苦練的故事，介紹我國歷史上有關(guān)剪、刻紙方面的趣聞軼事；觀看有關(guān)介紹剪、刻紙家的影片，舉行學(xué)生作品展、和家長一起開展剪、刻紙競賽，切磋技藝，共同成長等豐富多彩的活動，使學(xué)生受到感染、明確事理、激發(fā)熱情。
2、了解剪、刻紙的基本知識
剪紙是中國最普及的民間傳統(tǒng)裝飾藝術(shù)之一。大約因其材料易得、成本低廉、效果立見、適應(yīng)面廣而普遍受歡迎；更因它最適合農(nóng)村婦女閑暇制作，既可作實(shí)用物，又可美化生活。全國各地都能見到剪紙，甚至形成了不同地方風(fēng)格流派。剪紙不僅表現(xiàn)了群眾的審美愛好，并含蘊(yùn)著民族的社會深層心理，也是中國最具特色的民藝之一，其造型特點(diǎn)尤其值得研究。
民間剪紙是勞動人民為了滿足自身精神生活的需要而創(chuàng)造，并在他們自己當(dāng)中應(yīng)用和流傳的一種藝術(shù)樣式。它生存于勞動者深厚的生活土壤中，不受功利思想和價(jià)值觀念的制約，體現(xiàn)了人類藝術(shù)最基本的審美觀念和精神品質(zhì)，具有鮮明的藝術(shù)特色和生活情趣。
從技法上講，剪紙實(shí)際也就是在紙上鏤空剪刻，使其呈顯出所要表現(xiàn)的形象。勞動群眾憑借自己的聰明才智，在長期的藝術(shù)實(shí)踐和生活實(shí)踐中，將這一藝術(shù)形式錘煉得日趨完善。形成了以剪刻、鏤空為主的多種技法，如撕紙、燒燙、拼色、襯色、染色、勾描等，使剪紙的表現(xiàn)力有了無限的深度和廣度。細(xì)可如春蠶吐絲，粗可如大筆揮抹。其不同形式可粘貼擺襯，亦可懸空吊掛。由于剪紙的工具材料簡便普及，技法易于掌握，有這其他藝術(shù)門類不可替代的特性，因而，這一藝術(shù)形式從古到今，幾乎遍及我國的城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村，深得人民群眾的喜愛。
3、簡單的操作實(shí)踐
剪紙的表現(xiàn)方法很多，這里重點(diǎn)介紹單色剪紙：
(1)陽刻剪紙
通常是采用紅紙黑紙或其它顏色的材料剪刻出來的單色剪紙作品。陽刻剪紙的特征是保留原稿的輪廓線，剪去輪廓線以外的空白部分。它的每一條線都是互相連接的，牽一發(fā)將動全身。
(2)陰刻剪紙
陰刻剪紙的特點(diǎn)與陽刻剪紙恰恰相反，就是刻去原稿的輪廓線，保留輪廓線以外的部分。所以陰刻剪紙的特征是它的線條不一定是互連的，而作品的整體是塊狀的。
(3)陰陽結(jié)合
陰陽結(jié)合就是根據(jù)畫稿里的虛實(shí)關(guān)系的需要采取陰刻和陽刻交叉的辦法，能使畫面效果更為豐富，主次更加分明。
(4)剪影
它通過物象外輪廓來表現(xiàn)形象，所以它最注意外輪廓的美和造型。我國著名畫家和美術(shù)教育家徐悲鴻先生曾說，剪影以"剪紙的形式"表現(xiàn)了"一個(gè)高級的造型心靈"。英國民間流行的"剪影畫"就是用黑紙剪出物象的影子，用黑影構(gòu)成了畫面，這種剪影畫后來還發(fā)展成為一種電影的形式。前民主德國的剪影片《山神與打谷者》就是其中一例。中國早期的皮影戲與剪紙藝術(shù)實(shí)際上也是相互借鑒和影響的。所以，作為一種藝術(shù)形式，它是獨(dú)具一格的。
第二階段：陶冶學(xué)生性情，教給方法，掌握一定的基本技能
通過開設(shè)剪、刻紙欣賞課，帶領(lǐng)學(xué)生欣賞剪、刻紙作品，引領(lǐng)學(xué)生走入藝術(shù)殿堂。使學(xué)生們受到美的熏陶與感染，陶冶他們的性情，培養(yǎng)他們的審美能力。
在剪、刻紙指導(dǎo)過程中，我們采用"一看二畫三剪刻四修改五設(shè)計(jì)六評"的六步一環(huán)教學(xué)法，逐步培養(yǎng)學(xué)生剪、刻紙的能力：
一看看范作。學(xué)生的知覺常表現(xiàn)得較籠統(tǒng)，不易發(fā)現(xiàn)的特征和事物間的聯(lián)系。因此應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生比較同類事物的不同表達(dá)方法，了解一般的表現(xiàn)手法。
二畫畫范作。學(xué)生在了解了一般表現(xiàn)方法之后，再讓學(xué)生根據(jù)范作進(jìn)行描繪，這樣有利與學(xué)生進(jìn)一步了解和掌握剪、刻紙的表現(xiàn)方法。
三剪刻剪刻范作。在畫好范作的基礎(chǔ)上，嘗試對范作進(jìn)行剪刻。在學(xué)生操作時(shí)教師應(yīng)及時(shí)矯正學(xué)生的用刀的方法。
四修改修改范作。請學(xué)生對范作的剪刻過程中碰到的問題進(jìn)行交流，并請大家討論對這些問題的解決方法。最后在此基礎(chǔ)上對范作進(jìn)行修改。
五設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)作品。在對范作的掌握的基礎(chǔ)上，嘗試對范作進(jìn)行新的設(shè)計(jì)。
六評評作品。評作品是整個(gè)教學(xué)中至關(guān)重要的一步，是剪、刻紙指導(dǎo)的延續(xù)和提高。因此，在教學(xué)中，要充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動性開展自評、互評、點(diǎn)評，建立良好的評價(jià)機(jī)制、激發(fā)學(xué)生的剪、刻紙的興趣。
第三階段：了解各大流派，掌握各種剪刻紙的風(fēng)格，熱愛祖國優(yōu)秀文化
古今剪、刻紙名家眾多，全國各地都能見到剪紙，甚至形成了不同地方風(fēng)格流派。蔚縣剪紙 河北剪紙 揚(yáng)州剪紙 山西剪紙 江蘇剪紙 安徵剪紙 湖南剪紙 山東剪紙 、它們風(fēng)格各異。在這一階段，可以引導(dǎo)學(xué)生去搜集各種各地剪、刻紙的代表作，讓學(xué)生進(jìn)行"三分鐘代表作介紹"，由學(xué)生自已來展示各地代表作品的風(fēng)貌和品味，使學(xué)生在觀察比較中，了解各大流派的風(fēng)格特點(diǎn)，為掌握各種的風(fēng)格奠定基礎(chǔ)。
學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，通過長時(shí)間的臨摹、剪刻，能夠?qū)δ撤N地方剪、刻紙有個(gè)大致的了解，而且印象深刻。增強(qiáng)了他們對祖國民間文化的熱愛和對文化的理解。
(二)課程評價(jià)
評價(jià)分兩部分：
其一是作品展覽。開展多種形式的校內(nèi)、校外學(xué)生作品展覽，加強(qiáng)宣傳和對學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)。
其二是建立個(gè)人的成長記錄袋。內(nèi)容包括：(見表一)
1、采用等級制記錄學(xué)生剪紙學(xué)習(xí)情況(興趣、技能、態(tài)度等方面)。教師、同學(xué)、家長參與評價(jià)。
2、作品集：每個(gè)階段學(xué)生的優(yōu)秀作品，獲獎(jiǎng)作品，榮譽(yù)證書等。
3、小評論：針對某一作品進(jìn)行的同學(xué)、老師及自己的評價(jià)。
4、期末評語：記錄"家長說"、"老師說"、"同學(xué)說"、"自己說"等方面的綜合評價(jià)。
附：
學(xué)生剪紙內(nèi)容的選擇原則：
1、民族性：體現(xiàn)民族特色，發(fā)揚(yáng)民間優(yōu)秀的藝術(shù)傳統(tǒng)，增強(qiáng)民族自豪感。
2、時(shí)代性：體現(xiàn)時(shí)代精神，適應(yīng)發(fā)展趨勢，利用現(xiàn)代美術(shù)資源。
3、趣味性：適應(yīng)學(xué)生的身心特點(diǎn)，循序漸進(jìn)，寓教于樂。
4、創(chuàng)造性：培養(yǎng)學(xué)生的形象思維能力、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
剪紙系列課程分為低、中、高三個(gè)年級段，總體要求見下表：
年級段表現(xiàn)手法表現(xiàn)內(nèi)容
低年級臨摹和想像臨摹為主
中年級想像和創(chuàng)作校園生活為主
高年級寫生和創(chuàng)作民族民間風(fēng)情為主
大客戶開發(fā)計(jì)劃書篇七
hf，位于莞城、東城及南城的三界交匯處，毗鄰dg市府與國際會展中心，是dg市最核心的黃金地段，具有標(biāo)桿樓盤的權(quán)威性。它不僅是dgcbd內(nèi)唯一的豪宅公寓居住中心，亦是行政與商業(yè)的完美中心結(jié)合點(diǎn)。
hf，背靠優(yōu)美秀麗的黃旗山，左右與馬鞍山、狀元山緊銜相依，地理位置得天獨(dú)厚，自然生活資源豐富。蓊郁的嘉木、清新的空氣，眺望詩情畫意的山峰，近享零距離天然氧吧。大自然的寧謐素靜，令人感到塵世所有鉛華的喧囂一概遠(yuǎn)去，仿佛置身于清爽高雅、怡然自樂的唯美生態(tài)公園中。
hf，三山環(huán)繞、藏風(fēng)納氣，是dg市典型的聚寶盆式絕版風(fēng)水寶地，是自然資源與黃金地段渾然天成的完美結(jié)合。豪宅與別墅、公寓與商業(yè)，其攀越升值的空間無限放大，不愧是各界名流豪紳及城市新貴宜居宜商首選之地。
目標(biāo)群體對象：
教師、科技人員、高級技工、企業(yè)管理高級白領(lǐng)、公務(wù)員、私營業(yè)主，其它相對高收入行業(yè)的人士，年齡階段以20---35歲為主，主要生活及工作區(qū)域位于dg市內(nèi)，一般被稱為城市新中產(chǎn)階級或城市新貴。
2、目標(biāo)群體特征：
經(jīng)濟(jì)收入相對較高且穩(wěn)定，具有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力;
2)較高的文化品味及良好的精神氣質(zhì);
3)追求簡約時(shí)尚的風(fēng)格，注重健康的生活品味;
4)通過經(jīng)濟(jì)性過渡及事業(yè)追求，最終實(shí)現(xiàn)高層次地位及貴族爵士生活;
6)具有人文關(guān)愛情懷，有責(zé)任心和社會道德，除滿足于其行業(yè)內(nèi)的成功及專業(yè)領(lǐng)域的成就外，更著重于最大限度對一種精神生活的追求及享受。
目標(biāo)群體綜述：
主要來自dg本地及投資者，以及一些想扎根dg的外地商人及高級職工，對健康、家庭的生活品位極為關(guān)注，是社會的中流砥柱群體。
不難發(fā)現(xiàn)，目標(biāo)群是一群高文化素質(zhì)、高生活夢想且具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的社會中堅(jiān)精英人士，他們追求社會的認(rèn)同感，也追求健康時(shí)尚的生活品位;他們既崇尚東方的統(tǒng)傳風(fēng)格，也青睞現(xiàn)代與傳統(tǒng)完美結(jié)合的精典版本;他們既注重典雅簡約、悠閑高貴的生活情調(diào)，也向往自由奔放、返璞歸真的自然心境。
1、優(yōu)勢(s)
1)、項(xiàng)目位于dg市體育路與旗峰咱的交匯處，臨近交通線路主干道，交通發(fā)達(dá)、出行方便，是dg城市中的核心商業(yè)地段，周圍商業(yè)氛圍極其濃厚。商鋪投資潛力巨大、物業(yè)升值空間無限，定會吸引眾多消費(fèi)群體的青睞及投資。
2)、項(xiàng)目市場分析透徹，消費(fèi)群體定位準(zhǔn)確，追求簡約時(shí)尚的生活品味，已是城市新貴一種時(shí)髦的追求潮流;且最近數(shù)年dg市的人口結(jié)構(gòu)分化重組較大，中產(chǎn)階級人口比重迅速增加，更為該項(xiàng)目的市場完美需求，提供了零風(fēng)險(xiǎn)保駕護(hù)航糸數(shù)。
2、 劣勢(w)
1)、hf項(xiàng)目前一、二期定位于為大戶型豪宅及別墅，樓盤開闊壯觀、曠大豪奢，其內(nèi)涵以傳統(tǒng)的儒家文化和古典元素為主，而三期項(xiàng)目則主要以小戶型公寓和寫字樓為主，側(cè)重于追求一種簡約時(shí)尚、內(nèi)斂雅趣的風(fēng)格。戶型的轉(zhuǎn)變、風(fēng)格的遷異、文化的定位，使得其必須存一個(gè)有機(jī)的文化傳承及默契結(jié)合點(diǎn)，否則會產(chǎn)生文化斷層和風(fēng)格變異之感，不利于項(xiàng)目的整體命脈的成熟完美。
2)、小戶型的消費(fèi)群體，除追求簡約雅致的高貴生活品味外，亦有用來長期投資或經(jīng)濟(jì)性過渡，故在選購及租賃時(shí)，如果市場定位偏頗及推廣效果不佳，則會產(chǎn)生遲疑及動搖的猶豫心態(tài)，不利于項(xiàng)目的迅速成長及至臻完善。
3、 機(jī)會(o)
1)、dg市近期經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，樓市蓬勃發(fā)展，宜居宜商的地產(chǎn)投資潛力巨大，升值既快又高，蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)和財(cái)富。
2)、項(xiàng)目周邊正在開發(fā)的樓盤增均以大戶型為主，正規(guī)開發(fā)的小戶型公寓項(xiàng)目不多，而此項(xiàng)目正好填補(bǔ)了這一區(qū)域的市場空白，使得市場需要和項(xiàng)目供求守恒持平、相得益彰。
4、 威脅(t)
1)、項(xiàng)目附近的幾處正在開發(fā)的住宅項(xiàng)目，也有較少的小戶型住宅，沖擊了竟?fàn)幨袌?，勢必會分流部分潛在客戶?/p>
2)、項(xiàng)目周邊商業(yè)氛圍濃郁，高業(yè)樓盤此起彼伏、枇次節(jié)鱗，形成了強(qiáng)烈的竟?fàn)庩鹘侵畡?，如果商業(yè)寫字樓盤市場定位及價(jià)格定位不夠準(zhǔn)確合理，則很能達(dá)到預(yù)期的理想狀態(tài)。
項(xiàng)目定位于dg市城市豪宅標(biāo)桿，城市新貴宜居宜商首選佳地，樓盤表現(xiàn)形式為寫字樓、商業(yè)及小戶型公寓，追求的是一種簡約時(shí)尚、溫馨浪漫(現(xiàn)代)、精致內(nèi)斂、典雅高貴(傳統(tǒng))的東韻西技格調(diào)。
1、簡約風(fēng)格，簡單而富有品位;美觀實(shí)用，凝聚獨(dú)具匠心的理念。設(shè)計(jì)新穎、構(gòu)造質(zhì)樸、健身棋牌、咖啡娛樂、休閑會所一應(yīng)俱全，不用遵循別人的現(xiàn)實(shí)，自已做主設(shè)計(jì)自已的生活，城市新貴以低碳的生活方式盡情享受舒適低調(diào)的奢華。
2、自然傳統(tǒng)的底蘊(yùn)、休閑時(shí)尚的氣息，在清新的氛圍里、于靜靜的遐想中，還我們城市新貴一個(gè)灑脫自由、高雅幽靜的心靈家園。
3、沒有過多斑斕絢麗的色彩，沒有過多繁文縟節(jié)的線條，城市新貴卻發(fā)現(xiàn)陶醉的意境里每一個(gè)細(xì)節(jié)都是如此地跳躍、每一個(gè)畫面都是如此地精美、每一顆心靈都是如此地高雅。
4、夜幕降臨、華燈初升，遠(yuǎn)眺的旗峰山脈若隱若現(xiàn)，蹁踱于溫馨的房間，透過朦朧的夜色，靜靜觀賞花園里花草樹木沉浸在皎潔月華下輕輕地舒展，拾掇時(shí)光流淌的瞬間，讓心靈擯棄紛繁的忙碌、御下沉重的壓力，讓高貴輕松的腳步再次回歸自我、回歸真實(shí)、回歸自然。
“一家三口、其樂融融”，含蓄而高雅，傳遞著溫馨高貴的氣息;簡約而奢華，洋溢著美滿家庭的幸福。
6、生活若有味道，在藍(lán)爵的韶光里，那該是一種馨香;
生活若有姿態(tài)，在藍(lán)爵的心野間，那該是一種優(yōu)雅;
生活若有風(fēng)景，在藍(lán)爵的風(fēng)情中，那該是一種高貴。
1、藍(lán)爵軟文(設(shè)計(jì)插圖及排版另行構(gòu)思)
總有一種品質(zhì)，永遠(yuǎn)不被時(shí)光沖淡，
有一種方式，它低調(diào)、簡約，時(shí)時(shí)洋溢著濃濃的人文趣味，
時(shí)光的輪回中，始終銘刻著一份含蓄內(nèi)斂的沉淀。
總有一種時(shí)尚，讓無數(shù)人竟相追慕
有一種氣質(zhì)，它自由、奔放，處處顯露出淡淡的溫馨與雅致
時(shí)光的流逝中，時(shí)尚人士頂禮膜拜的摩登傳奇
總有一種高貴，景行景止方可抵達(dá)
有一種品位，它靜謐、平和，無聲無息詮釋著高雅和雍容
時(shí)光的飛越中，由內(nèi)及表流淌著一份無形的奢華
2、藍(lán)爵秀稿(設(shè)計(jì)插圖及排版另行構(gòu)思)
放眼高望、漫眼青翠、云舒云卷
舒適精致、簡約優(yōu)雅、溫馨浪漫
生活的品味藏于內(nèi)心的高貴
奮斗、享受、超越
觀覽人生萬象，最美的角度是攬目俯視
品味高貴生活，最真的方式是簡約高雅
讓含蓄與包容再次印證胸襟的遼闊與博大
讓奮斗與享受在陽光下演繹著生命的完美
典雅是一種優(yōu)美，讓心靈陶醉在那一片蔥翠之上
家庭是一種溫馨，讓幸福蕩漾在那一方歡歌笑語中
高貴是一種境界，讓享受傾注在那一份別樣的情趣里
大客戶開發(fā)計(jì)劃書篇八
作為交通行業(yè)營銷，自己的崗位職責(zé)是：
1、堅(jiān)定信心，千方百計(jì)完成行業(yè)營銷目標(biāo)；
2、努力完成營銷過程中客戶的合理要求，爭取客戶信任，提供完成可靠的解決方案；
3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行營銷的流程和手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)，以供團(tuán)隊(duì)分析決策；
6、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者
7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
8、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，避免積壓和拖沓。
崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己到崗至今已有近半個(gè)月的時(shí)間，期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業(yè)營銷培訓(xùn)，現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有了一個(gè)雖不深入但整體完整的了解，對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合營銷，自己計(jì)劃設(shè)想努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在營銷上多研究。自己在搞好營銷的同時(shí)計(jì)劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及營銷實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打20個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供集成商投標(biāo)參考，并為集成商出謀劃策，配合集成商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合集成商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。集成商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)，為集成商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的授權(quán)、商務(wù)文件，快遞或送到集成商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、爭取早日與集成商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)集成商的需求，爭取早日回款。
營銷是一種長期循序漸進(jìn)的工作，視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品營銷同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品營銷的過程中，嚴(yán)格按照公司制定營銷服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好營銷工作的前提。在營銷的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)。安裝基本能做到有問能答、必答。
智能交通市場整體發(fā)展看好，智能交通本質(zhì)上就是交通行業(yè)的信息化。中國智能交通市場主要包括城際高速公路通信監(jiān)控收費(fèi)系統(tǒng)、城市交通綜合管理系統(tǒng)等。目前國家正在大量投資與交通基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的建設(shè)，預(yù)計(jì)國家每年對智能交通系統(tǒng)建設(shè)的投入在50億到70億之間，其中還并不包括一些中小城市的一些btbot或自籌資金的項(xiàng)目。而電子警察、卡口、號牌識別等產(chǎn)品在其中的占有比例超過20%。
北京區(qū)域雖然市場潛力巨大，但公司營銷目標(biāo)以集成商為主，大多數(shù)集成商以項(xiàng)目建設(shè)為公司的主要業(yè)績，其中較大的集成商項(xiàng)目的建設(shè)的范圍一方面遍布全國，一方面又呈現(xiàn)分散的趨勢，無法形成有效地、緊密相連的網(wǎng)絡(luò)。
我公司產(chǎn)品在智能交通領(lǐng)域中略顯單一，這些就要求我們一方面要通過渠道營銷，爭取公司產(chǎn)品在北京市場上的占有率，快速凸顯自身優(yōu)勢形成品牌效應(yīng)，打品牌戰(zhàn)，打價(jià)格戰(zhàn)；另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進(jìn)客戶、跟進(jìn)項(xiàng)目，提供完善的售前售后服務(wù)以及系統(tǒng)的整體解決方案。
1、盡力發(fā)展新客戶，維護(hù)好原有客戶，對有潛力客戶多關(guān)注，并把所有的產(chǎn)品包括攝像機(jī)進(jìn)行更深層次的推廣。近期已經(jīng)開始給各個(gè)具有行業(yè)背景的集成商做產(chǎn)品技術(shù)交流。新年假后，將拜訪博瑞凱誠、美能等公司進(jìn)行技術(shù)交流及產(chǎn)品測試。
2、對有特殊行業(yè)背景的客戶，一定要做出拜訪計(jì)劃，定期的見面溝通，頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細(xì)。
3、國家在治理城市交通擁堵方面大力投入，有些公司正在積極的參與到交通行業(yè)中?，F(xiàn)有做城市交通，尤其是系統(tǒng)集成的這些客戶，在12年是關(guān)注的重點(diǎn)。已經(jīng)跟幾家做過溝通，約見他們更高層次的領(lǐng)導(dǎo)，以求達(dá)成公司與公司之間的戰(zhàn)略性合作。目前的工作還停留在與他們招投標(biāo)、商務(wù)部門的溝通上。
4、關(guān)注ipc的市場推廣，加強(qiáng)其與nas產(chǎn)品的配合使用。
5、雖然目前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢不太明朗，但我想對我們公司的影響還是有限的，畢竟每年國家在維穩(wěn)和基礎(chǔ)建設(shè)上的投入都是巨大的。我們12年的任務(wù)是8000萬，我們的行業(yè)目前有4個(gè)人，人均在20xx萬左右。預(yù)計(jì)在電警、卡口、牌識系統(tǒng)產(chǎn)品上能突破1500萬，在監(jiān)控及存儲產(chǎn)品上能做到500萬。
大客戶開發(fā)計(jì)劃書篇九
第一段：引言（100字）
近年來，家禽養(yǎng)殖行業(yè)逐漸興盛，其中雞料銷售已成為一個(gè)巨大的市場。作為雞料供應(yīng)商，開發(fā)大客戶成為我們的首要任務(wù)之一。通過多年的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，我們積累了一些關(guān)于雞料大客戶開發(fā)的心得體會。在這篇文章中，我將分享我們團(tuán)隊(duì)在雞料大客戶開發(fā)方面所掌握的機(jī)要，希望對同行有所啟發(fā)。
第二段：了解客戶需求（250字）
在大客戶開發(fā)中，了解客戶需求是至關(guān)重要的。我們了解到，各個(gè)客戶的需求存在差異，因此，我們首先需要熟悉客戶的養(yǎng)殖規(guī)模、雞類品種、生產(chǎn)流程等方面的詳細(xì)信息。這些信息可以通過與客戶建立緊密的合作關(guān)系來進(jìn)行獲取。在與客戶的合作中，我們積極參與到客戶的養(yǎng)殖管理中，幫助他們解決養(yǎng)殖過程中的問題，并根據(jù)客戶的反饋不斷調(diào)整產(chǎn)品配方。通過這種方式，我們能夠更好地滿足客戶的需求，提供更有針對性的雞料產(chǎn)品，從而增強(qiáng)客戶的信任和忠誠度。
第三段：優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)（250字）
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是吸引大客戶的關(guān)鍵因素。在雞料大客戶開發(fā)過程中，我們一直堅(jiān)持以質(zhì)量為先導(dǎo)，以產(chǎn)品為紐帶，為客戶提供高品質(zhì)、高效益的雞料產(chǎn)品。我們不斷投資于技術(shù)研發(fā)，與知名養(yǎng)殖專家合作，進(jìn)行產(chǎn)品配方的優(yōu)化和改進(jìn)。同時(shí)，我們也注重提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，如及時(shí)解答客戶的疑問、提供技術(shù)支持等。我們相信，只有不斷努力提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，才能更好地滿足客戶需求，贏得客戶的信任和支持。
第四段：市場定位與差異化競爭（300字）
市場定位和差異化競爭是雞料大客戶開發(fā)的關(guān)鍵策略。我們深知，市場競爭激烈，只有找準(zhǔn)差異化的定位才能在同行中脫穎而出。因此，我們在產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)上注重差異化。我們與客戶進(jìn)行充分溝通，了解他們的特殊需求和關(guān)注點(diǎn)，進(jìn)而開發(fā)出符合他們需求的特色產(chǎn)品。例如，對于追求有機(jī)雞肉的客戶，我們研發(fā)出使用有機(jī)飼料的產(chǎn)品。通過這種差異化的策略，我們成功地吸引了一些特定群體的客戶，提升了市場份額。
第五段：與客戶建立長期合作伙伴關(guān)系（300字）
與客戶建立長期合作伙伴關(guān)系是雞料大客戶開發(fā)的最終目標(biāo)。我們懂得，大客戶開發(fā)不是一蹴而就的事情，需要長期的合作和積累。因此，我們積極與客戶建立穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，幫助他們解決養(yǎng)殖中遇到的問題，并定期進(jìn)行客戶回訪，了解產(chǎn)品使用情況和客戶的反饋意見。我們深信，通過持續(xù)的合作與溝通，我們的客戶將成為我們最堅(jiān)實(shí)的支持者和推廣者。在大客戶開發(fā)的過程中，只有建立長期合作伙伴關(guān)系，雙方才能共同成長。
結(jié)尾（100字）
雞料大客戶開發(fā)是一個(gè)復(fù)雜而龐大的工作，但只要我們積極調(diào)整策略，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，與客戶建立穩(wěn)定合作伙伴關(guān)系，就能夠?qū)崿F(xiàn)良好的發(fā)展。我們要始終保持對市場需求的敏感性，堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，打造出更具競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)，成為雞料行業(yè)中的領(lǐng)軍者。
大客戶開發(fā)計(jì)劃書篇十
在客戶管理中，大客戶(也稱關(guān)鍵客戶)經(jīng)常被挑選出來并被給予特別關(guān)注。流通企業(yè)往往會與大客戶簽訂合同并為他們提供統(tǒng)一的價(jià)格和一致的服務(wù)，大客戶是經(jīng)銷商發(fā)展的源泉，大客戶管理既是一門技術(shù)同時(shí)又是一門藝術(shù)。特別是銷售額利潤占到經(jīng)銷商一定比例的大客戶的管理,可以說關(guān)系到企業(yè)的成敗，從二八法則中我們可以看出，20%的客戶創(chuàng)造了80%的銷售業(yè)績和利潤。
要管理大客戶，首先要鑒定大客戶。什么樣的客戶才是我們需要的大客戶？是銷售額高的？是毛利率高的？是資金實(shí)力雄厚的？還是經(jīng)營場地面積大的？我們不能以一兩個(gè)簡單指標(biāo)來衡量。因?yàn)?雖然銷售額很高，但毛利率很低，這不是我們所需要的大客戶。我們把精力集中到他們那里，只能賺到微薄的利潤，甚至有一天他一翻臉，轉(zhuǎn)投競品處，同樣是你的強(qiáng)勁對手。同樣，毛利率高，但銷售額低也不算是，那么面積大，資金實(shí)力雄厚也不能完全是大客戶。我們認(rèn)為大客戶應(yīng)該具有以下特征：
具有先進(jìn)經(jīng)營理念
具有良好財(cái)務(wù)信譽(yù)
銷售份額占經(jīng)銷商大部份額的客戶
能提供較高毛利的客戶。
大客戶是我們要重點(diǎn)關(guān)注的對象，也同樣是我們要集中精力服務(wù)好的客戶。但大客戶不是一成不變。今年是我們的大客戶不代表明年還是我們的大客戶，小的客戶可以通過扶持讓其變成我們的大客戶。不同的客戶有著不同的需求差異，只有掌握了這些差異，才能在以后的服務(wù)中做到對癥下藥，提供個(gè)性化的服務(wù)。在實(shí)際操作中，一般對大客戶的分析主要分析三個(gè)指標(biāo)：
對農(nóng)資流通企業(yè)而言，大客戶管理實(shí)施計(jì)劃主要可以從以下幾個(gè)方面實(shí)行：
首先，分析大客戶需求。哪個(gè)是大客戶急需的，哪些是可以暫緩的。根據(jù)大客戶實(shí)際需求給予專業(yè)指導(dǎo)。其次，工作計(jì)劃的制定，這是幫助大客戶的前奏，幫客戶分析市場、分析競爭對手、分析客戶自身。然后指定切實(shí)可行的計(jì)劃，并將計(jì)劃劃分成不同階段的目標(biāo)，激勵(lì)大客戶朝著目標(biāo)前進(jìn)。接下來落實(shí)計(jì)劃的執(zhí)行，計(jì)劃制定出來，團(tuán)隊(duì)成員該如何分工(包括大客戶的及經(jīng)銷商的)，怎么實(shí)施計(jì)劃，目標(biāo)明確，責(zé)任到人。最后是總結(jié)分析，計(jì)劃執(zhí)行一段時(shí)間，計(jì)劃運(yùn)轉(zhuǎn)的如何，可以同大客戶共同來分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。可以通過小組會議、培訓(xùn)等方式進(jìn)行。
大客戶通常會收到許多以采購數(shù)量為基礎(chǔ)的有利價(jià)值(價(jià)格方面的優(yōu)惠信息)，但是，營銷人員不能僅僅依賴這種方式來保持顧客的忠誠度。因?yàn)檫@里總是有某種風(fēng)險(xiǎn)，比如，競爭者會參與競爭或?qū)嵤﹫?bào)復(fù)措施，企業(yè)也可能因?yàn)槌杀驹黾佣黄忍岣弋a(chǎn)品價(jià)格，等等。其實(shí)，許多大客戶對附加價(jià)值的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于對價(jià)格優(yōu)勢的需求。比如，他們欣賞特別的保證條款、優(yōu)先發(fā)運(yùn)、預(yù)先的信息溝通、顧客定制化的產(chǎn)品等。此外，與大客戶管理人員、銷售代表等價(jià)值提供人員保持良好的關(guān)系也是激發(fā)大客戶產(chǎn)生忠誠度的重要因素。
案例分享：某南方企業(yè)一直占領(lǐng)著區(qū)域優(yōu)勢，但是近幾年業(yè)務(wù)都沒有達(dá)到預(yù)期增長，在分析總結(jié)時(shí)候發(fā)現(xiàn)：原來該企業(yè)一直只面對農(nóng)資零售終端業(yè)務(wù)，渠道相對比較單一，而近幾年土地流轉(zhuǎn)政策實(shí)施出現(xiàn)了很多大戶及合作社直接找代理商或者廠家拿貨，而原來控制的終端已經(jīng)流失一部分大客戶，所以業(yè)績沒有得到很好增長。
在分析完原因之后，該企業(yè)成立了大客戶部專門處理大客戶訂單，并單獨(dú)拿出品牌投入渠道，另外每月固定更新大客戶檔案資料。同年該部門的業(yè)務(wù)就占了全公司業(yè)務(wù)20%，就等于這一舉措讓公司業(yè)績至少增長了20%以上。
決定產(chǎn)品能否成功讓客戶認(rèn)可的關(guān)鍵不在投機(jī)取巧，而在于人。因此，流通企業(yè)必須把客戶管理作為頭等大事來進(jìn)行，培養(yǎng)一批忠實(shí)并穩(wěn)定的大客戶一定會使企業(yè)大大趕超同行其他企業(yè)的發(fā)展速度！
歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法，電子郵件：bnsszc@
大客戶開發(fā)計(jì)劃書篇十一
來工作已經(jīng)工作一年了，回首這一年來在工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，更多的感受是感激和堅(jiān)定。感謝總部領(lǐng)導(dǎo)及大區(qū)總監(jiān)對我們一線銷售人員的支持，感謝分公司總經(jīng)理和每位同事對我的幫助，更感謝給予我的機(jī)會和這么好的一個(gè)平臺，讓我在這個(gè)平臺上發(fā)揮自己的能量并得到成長，同時(shí)也非常慚愧并沒有做出值得驕傲的成績來。
大客戶開發(fā)是我們公司特有的一種營銷模式，在我們對市場份額有一定占有率的條件下提出大客戶專項(xiàng)開發(fā)的戰(zhàn)略步驟是很有遠(yuǎn)見的。大客戶的目標(biāo)客戶群體與開發(fā)周期不同于一般的中小工程商客戶，但是營銷過程中很多都是相通的，比如：態(tài)度誠懇，堅(jiān)持不懈，靈活應(yīng)變。銷售的靈魂是不變的，銷售的技巧也都可以在實(shí)踐過程中慢慢去掌握的，而我覺得無論做什么事，心態(tài)是最重要的，尤其是對一線的營銷人員。
古語說：兵強(qiáng)于心而不強(qiáng)于力。我們在與客戶的接觸中，拒絕和否定是家常便飯，尤其對于我們大客戶人員來說，客戶的檔次相對較高，接觸起來困難更多，加上客戶開發(fā)的難度和周期都比較大，各種壓力加在一起，如果沒有一個(gè)良好的心態(tài)，很難做好這項(xiàng)工作。對于如何調(diào)整心態(tài)，因人而異，可以通過一些書籍資料，或者試著去和一些比較成功的人(如身邊的朋友或者客戶)，多與他們溝通和交流，也許你的心態(tài)會因?yàn)楹鋈唤忾_了某些困惑而變得豁然開朗。當(dāng)一個(gè)人擁有了好的心態(tài)，在他遇到困難的時(shí)候，雖然會一時(shí)沮喪，但是也能很快從中跳出來，積極的去尋找機(jī)會和方法，從而成功。
對于大客戶團(tuán)隊(duì)管理，我說說我的一點(diǎn)心得體會，也有一些困擾希望有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)或同事能給我一些幫助和點(diǎn)撥。
帶領(lǐng)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)我認(rèn)為有以下幾個(gè)重要的方面：
一、上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)，在此我要感謝我們分公司的*總，是他給了我充分的信任和空間，為我在我的小團(tuán)隊(duì)中建立威信打好基礎(chǔ)。
二、要有表率作用。公司既然給了我這么好的一個(gè)平臺，讓我?guī)ьI(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，那么我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中方方面面都要做到表率作用，無論是從日常制度的遵守，還是在客戶的開發(fā)工作中，都要比一線員工更加努力，做出成績來，這樣才有助于在團(tuán)隊(duì)中樹立威信。
三、要有團(tuán)隊(duì)意識，一碗水端平。任何事業(yè)的成功都不是一個(gè)人的成功，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功。只有團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都充分發(fā)揮自己的能量，并相互配合，相互激勵(lì)，才能做得更好。如果在實(shí)際工作中，作為一個(gè)部門經(jīng)理根據(jù)個(gè)人喜好，喜歡將好客戶分給喜歡的成員，戴有色眼鏡，區(qū)別對待，那勢必引起一些人員的不滿，破壞團(tuán)隊(duì)的氛圍，互相拆臺，那這個(gè)團(tuán)隊(duì)肯定是走向失敗。
四、與團(tuán)隊(duì)成員多溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并幫助解決。大客戶團(tuán)隊(duì)中的兩名成員都是外地的，他們想通過努力可以在安定下來，讓生活過的好一點(diǎn)。所以從出發(fā)點(diǎn)來看，他們是愿意努力工作從而得到更多收獲的。以前是開發(fā)部的成員，他在開發(fā)部時(shí)業(yè)績做的也很好，但是他喜歡挑戰(zhàn)自我，期待自己更大的進(jìn)步，所以申請到大客戶補(bǔ)來。因大客戶開發(fā)周期長，和他以前開發(fā)的工程商客戶不同，一時(shí)之間找不到合適的方法，工作無明顯進(jìn)展，他有些沮喪，甚至有離職的想法，當(dāng)時(shí)我和他進(jìn)行了幾次誠懇的溝通，像朋友一樣幫他分析問題，并鼓勵(lì)他一定會做好，同時(shí)也和他一起去拜訪客戶，后來簽下了一個(gè)單子，這對他的信心有很大的鼓舞，離職的想法自然也就沒有了。
同時(shí)，在大客戶的管理工作中我們也遇到了一些困難，比較棘手的一個(gè)問題就是人員招聘的問題，目前我們大客戶有3人，根據(jù)市場和總部的要求我們應(yīng)再增加2人，我們也在人才市場做了積極的招聘工作，但是因?yàn)閼?yīng)聘人員過去的經(jīng)驗(yàn)和我們的要求相差甚遠(yuǎn)，及時(shí)我們愿意接納他們進(jìn)行培養(yǎng)，但是往往也會因?yàn)檫@個(gè)客戶開發(fā)周期的原因讓他們還沒成長起來就堅(jiān)持不下去了。但是我們不會放棄，在做好現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的情況好，努力做好人員的招聘工作，要有好的成績還是要靠一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，我會努力帶好我的團(tuán)隊(duì)做好的市場。
回顧過去一年的大客戶工作，我們還沒有打出一個(gè)可以值得驕傲的漂亮仗，我們還需要踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印的去做，正所謂千里之行始于足下。我希望我能和我的團(tuán)隊(duì)一起在保證已經(jīng)合作的客戶關(guān)系穩(wěn)定能長遠(yuǎn)合作，并不斷努力開發(fā)新客戶，更希望我們能加大各方面的努力，爭取做出幾個(gè)大的單子來。
大客戶開發(fā)計(jì)劃書篇十二
來**工作已經(jīng)工作一年了，回首這一年來在**工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，更多的感受是感激和堅(jiān)定。感謝總部領(lǐng)導(dǎo)及大區(qū)總監(jiān)對我們一線銷售人員的支持，感謝分公司總經(jīng)理和每位同事對我的幫助，更感謝**給予我的機(jī)會和這么好的一個(gè)平臺，讓我在這個(gè)平臺上發(fā)揮自己的能量并得到成長，同時(shí)也非常慚愧并沒有做出值得驕傲的成績來。
大客戶開發(fā)是我們公司特有的一種營銷模式，在我們對市場份額有一定占有率的條件下提出大客戶專項(xiàng)開發(fā)的戰(zhàn)略步驟是很有遠(yuǎn)見的。大客戶的目標(biāo)客戶群體與開發(fā)周期不同于一般的中小工程商客戶，但是營銷過程中很多都是相通的，比如：態(tài)度誠懇，堅(jiān)持不懈，靈活應(yīng)變。銷售的靈魂是不變的，銷售的技巧也都可以在實(shí)踐過程中慢慢去掌握的，而我覺得無論做什么事，心態(tài)是最重要的，尤其是對一線的營銷人員。
古語說：兵強(qiáng)于心而不強(qiáng)于力。我們在與客戶的接觸中，拒絕和否定是家常便飯，尤其對于我們大客戶人員來說，客戶的檔次相對較高，接觸起來困難更多，加上客戶開發(fā)的難度和周期都比較大，各種壓力加在一起，如果沒有一個(gè)良好的心態(tài)，很難做好這項(xiàng)工作。對于如何調(diào)整心態(tài)，因人而異，可以通過一些書籍資料，或者試著去和一些比較成功的人(如身邊的朋友或者客戶)，多與他們溝通和交流，也許你的心態(tài)會因?yàn)楹鋈唤忾_了某些困惑而變得豁然開朗。當(dāng)一個(gè)人擁有了好的心態(tài)，在他遇到困難的時(shí)候，雖然會一時(shí)沮喪，但是也能很快從中跳出來，積極的去尋找機(jī)會和方法，從而成功。
對于大客戶團(tuán)隊(duì)管理，我說說我的一點(diǎn)心得體會，也有一些困擾希望有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)或同事能給我一些幫助和點(diǎn)撥。
帶領(lǐng)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)我認(rèn)為有以下幾個(gè)重要的方面：
一、上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)，在此我要感謝我們分公司的*總，是他給了我充分的信任和空間，為我在我的小團(tuán)隊(duì)中建立威信打好基礎(chǔ)。
二、要有表率作用。公司既然給了我這么好的一個(gè)平臺，讓我?guī)ьI(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，那么我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中方方面面都要做到表率作用，無論是從日常制度的遵守，還是在客戶的開發(fā)工作中，都要比一線員工更加努力，做出成績來，這樣才有助于在團(tuán)隊(duì)中樹立威信。
三、要有團(tuán)隊(duì)意識，一碗水端平。任何事業(yè)的成功都不是一個(gè)人的成功，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功。只有團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都充分發(fā)揮自己的能量，并相互配合，相互激勵(lì)，才能做得更好。如果在實(shí)際工作中，作為一個(gè)部門經(jīng)理根據(jù)個(gè)人喜好，喜歡將好客戶分給喜歡的成員，戴有色眼鏡，區(qū)別對待，那勢必引起一些人員的不滿，破壞團(tuán)隊(duì)的氛圍，互相拆臺，那這個(gè)團(tuán)隊(duì)肯定是走向失敗。
四、與團(tuán)隊(duì)成員多溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并幫助解決。大客戶團(tuán)隊(duì)中的兩名成員都是外地的，他們想通過努力可以在安定下來，讓生活過的好一點(diǎn)。所以從出發(fā)點(diǎn)來看，他們是愿意努力工作從而得到更多收獲的。**以前是開發(fā)部的成員，他在開發(fā)部時(shí)業(yè)績做的也很好，但是他喜歡挑戰(zhàn)自我，期待自己更大的進(jìn)步，所以申請到大客戶補(bǔ)來。因大客戶開發(fā)周期長，和他以前開發(fā)的工程商客戶不同，一時(shí)之間找不到合適的方法，工作無明顯進(jìn)展，他有些沮喪，甚至有離職的想法，當(dāng)時(shí)我和他進(jìn)行了幾次誠懇的溝通，像朋友一樣幫他分析問題，并鼓勵(lì)他一定會做好，同時(shí)也和他一起去拜訪客戶，后來簽下了一個(gè)單子，這對他的信心有很大的鼓舞，離職的想法自然也就沒有了。
同時(shí)，在大客戶的管理工作中我們也遇到了一些困難，比較棘手的一個(gè)問題就是人員招聘的問題，目前我們大客戶有3人，根據(jù)市場和總部的要求我們應(yīng)再增加2人，我們也在人才市場做了積極的招聘工作，但是因?yàn)閼?yīng)聘人員過去的經(jīng)驗(yàn)和我們的要求相差甚遠(yuǎn)，及時(shí)我們愿意接納他們進(jìn)行培養(yǎng)，但是往往也會因?yàn)檫@個(gè)客戶開發(fā)周期的原因讓他們還沒成長起來就堅(jiān)持不下去了。但是我們不會放棄，在做好現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的情況好，努力做好人員的招聘工作，要有好的成績還是要靠一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，我會努力帶好我的團(tuán)隊(duì)做好的市場。
回顧過去一年的大客戶工作，我們還沒有打出一個(gè)可以值得驕傲的漂亮仗，我們還需要踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印的去做，正所謂千里之行始于足下。我希望我能和我的團(tuán)隊(duì)一起在保證已經(jīng)合作的客戶關(guān)系穩(wěn)定能長遠(yuǎn)合作，并不斷努力開發(fā)新客戶，更希望我們能加大各方面的努力，爭取做出幾個(gè)大的單子來。
大客戶開發(fā)計(jì)劃書篇十三
通過對《大客戶開發(fā)》課程的學(xué)習(xí),讓我對面向大客人的銷售工作有了更系統(tǒng)、更清晰的了解,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、準(zhǔn)備工作
準(zhǔn)備環(huán)節(jié)中,我們首先要對我們自己的產(chǎn)品和公司有個(gè)系統(tǒng)的了解,尤其是產(chǎn)品的優(yōu)勢,要對客人的公司有個(gè)全面的了解,進(jìn)行角色分析,分別找出內(nèi)部協(xié)助者、決策者及影響決策者等;還要注意自己的專業(yè)形象。
二、建立信任
這個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該是在整個(gè)銷售過程中最重要的一部分,也就是建立親和力的過程,如果這個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行不好,取得不了客人的信任,之后的環(huán)節(jié)會困難重重。而在這個(gè)環(huán)節(jié)中要做到與客人同頻率,也就是說客人說話和行動速度快,我們也要速度快;去贊美客人,夸獎(jiǎng)客人的發(fā)型好看、夸獎(jiǎng)客人的衣服有品位等;去尋找與客人的共同點(diǎn),同樣的愛好等,想盡一切辦法得到客人的認(rèn)可。
三、發(fā)現(xiàn)需求
在這個(gè)環(huán)節(jié)我們少說話,多提問,要讓客人多說話,說出來客人的需要是什么?我們才好為客人制作銷售方案。在我們發(fā)問之前,設(shè)計(jì)好自己的銷售話術(shù),有目的的進(jìn)行提問,得到我們想要的信息。幫助客人發(fā)現(xiàn)需求的過程中,多給客人一些建議,想辦法將自己產(chǎn)品的優(yōu)勢介紹進(jìn)去,影響著客人的最終選擇,對以后的成交打下基礎(chǔ)。
四、產(chǎn)品介紹
這個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行自己產(chǎn)品的價(jià)值介紹,在客人采購醞釀階段我們已經(jīng)參與成功推薦,這個(gè)環(huán)節(jié)就容易的多了,只是針對客人的需要將自己產(chǎn)品的優(yōu)勢介紹清楚,正好符合客人的要求,與競爭對象相比,我們的產(chǎn)品和價(jià)格更占優(yōu)勢。
五、贏取訂單
到了決策者做決定的時(shí)候,一定要得到?jīng)Q策者的承諾,尋找客人還沒做決定的原因是什么,想辦法驅(qū)除疑慮,并想辦法得到承諾,一旦實(shí)現(xiàn)或達(dá)到什么樣的條件,客人就決定與我們成交。
六、跟進(jìn)
這個(gè)環(huán)節(jié)就是售后服務(wù)的環(huán)節(jié),不能一旦成交就認(rèn)為萬事大吉,不再關(guān)心了,這樣是不對的,第一筆單的成交往往是整個(gè)業(yè)務(wù)的開端,做好第一筆單的服務(wù),維護(hù)好客人,尋找進(jìn)一步的需求,發(fā)現(xiàn)更多的商機(jī),爭取更多的訂單,當(dāng)和客人關(guān)系很好了,也可以讓客人給轉(zhuǎn)介紹客戶。
大客戶開發(fā)計(jì)劃書篇十四
在餐飲行業(yè)，大客戶開發(fā)對于雞料供應(yīng)商來說至關(guān)重要。如何吸引和保持大客戶，成為了雞料供應(yīng)商需要不斷思考和探索的問題。在多年的工作經(jīng)驗(yàn)中，我積累了一些關(guān)于雞料大客戶開發(fā)的心得體會。下面將分享一些有效的方法和技巧。
第二段：理解客戶需求
與客戶建立良好的關(guān)系是成功開發(fā)大客戶的關(guān)鍵。在這之前，我們必須首先了解客戶的需求。只有了解了客戶對雞料的要求，我們才能提供更準(zhǔn)確的服務(wù)和產(chǎn)品。因此，我們要主動與客戶進(jìn)行溝通，了解他們的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、產(chǎn)品品質(zhì)要求以及投入產(chǎn)出比等相關(guān)信息。通過了解客戶需求，我們可以有針對性地提供解決方案，并提升客戶的滿意度。
第三段：優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)
在餐飲行業(yè)中，產(chǎn)品的品質(zhì)和性能直接影響到客戶的選擇。為了吸引更多的大客戶，我們必須提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。首先，我們要把控產(chǎn)品的原材料質(zhì)量，確保產(chǎn)品的口感和品質(zhì)，同時(shí)關(guān)注產(chǎn)品的安全衛(wèi)生問題。其次，我們要提供快捷的配送服務(wù)，確保客戶能夠及時(shí)拿到所需的雞料。除此之外，我們還要提供及時(shí)的售后服務(wù)，在客戶遇到問題時(shí)積極解決，提高客戶的滿意度。
第四段：建立品牌形象
在餐飲行業(yè)中，品牌形象是吸引大客戶的重要因素之一。一個(gè)強(qiáng)大的品牌形象，不僅能夠提高客戶對產(chǎn)品的信任，還能夠擴(kuò)大公司的影響力。為了建立良好的品牌形象，我們需要注重品牌的定位和傳播。首先，我們要確定品牌的核心競爭力和獨(dú)特賣點(diǎn)，與其他競爭對手形成差異化。其次，我們要通過品牌宣傳和企業(yè)文化建設(shè)，提升顧客對品牌的認(rèn)知和好感度。最后，我們要不斷加強(qiáng)品牌的保護(hù)，防止假冒和侵權(quán)，確保品牌形象的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。
第五段：建立合作共贏關(guān)系
成功的大客戶開發(fā)不僅僅是一次性的交易，更是長期合作關(guān)系的建立。為了實(shí)現(xiàn)合作共贏，我們需要與客戶保持緊密的溝通和合作。首先，我們要建立信任，確?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品和服務(wù)的信心。其次，我們要不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶不斷變化的需求。此外，我們還應(yīng)該關(guān)注客戶的利益，積極幫助他們提升效益和競爭力。通過建立合作共贏關(guān)系，我們可以共同發(fā)展壯大，實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。
總結(jié)：
在雞料大客戶開發(fā)過程中，理解客戶需求、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)、建立品牌形象以及建立合作共贏關(guān)系是非常重要的。只有通過持續(xù)努力和不斷創(chuàng)新，我們才能吸引更多的大客戶，并且與他們建立長期合作關(guān)系。面對激烈的市場競爭，我們需要不斷加強(qiáng)自身實(shí)力，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，才能在行業(yè)中立于不敗之地。
大客戶開發(fā)計(jì)劃書篇十五
為白酒行業(yè)最為敏感一年，行業(yè)發(fā)展明顯發(fā)生了拐點(diǎn)，一系列跡象表明，白酒行業(yè)正在進(jìn)入成熟期，進(jìn)入成熟期，白酒廠商所面臨情況就和成長期完全不同：競爭趨向尤為激烈，游戲規(guī)則也會有較大幅度改變。
在競爭日益激烈背景下，許多運(yùn)作資金不充裕、銷售網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)固、盲目擴(kuò)張市場、經(jīng)驗(yàn)較缺乏或運(yùn)作思路不清晰的經(jīng)銷商日子將會越來越難過，稍有不慎，就會“一夜回到解放前”。
在競爭日益激烈背景下，許多現(xiàn)金流不充裕、盲目擴(kuò)建廠房、盲目開設(shè)直營店、市場根基不牢固或老品疲軟、新產(chǎn)品又未能及時(shí)培育成熟的中小型白酒廠家也將會處于兩難境地。如果經(jīng)營思路不清晰，在研發(fā)、生產(chǎn)、配送、營銷及銷售等方面稍有不慎，企業(yè)將會很快走向下坡路。
在這種情況下，從事酒類經(jīng)營廠家及商家必須要快速調(diào)整經(jīng)營策略，做出明確戰(zhàn)略選擇，梳理周全市場運(yùn)作思路，及時(shí)跟進(jìn)、培育新產(chǎn)品，并做好市場管控工作及對渠道的服務(wù)工作。只有這樣才能突破增長瓶頸，抓住下一輪增長趨勢。
郭佑辰認(rèn)為：新產(chǎn)品開發(fā)不僅要了解行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、競爭對手新品開發(fā)情況，還需要了解消費(fèi)者的種種需求，更要重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品成本控制。具體應(yīng)遵從以下五大方面：
一、要適應(yīng)消費(fèi)趨勢
隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人們生活水平正由溫飽型轉(zhuǎn)向小康型，一部分人向比較富裕的生活邁進(jìn)，因而，消費(fèi)需求和消費(fèi)心理已經(jīng)在向多層次、個(gè)性化方向發(fā)展，具體趨勢體現(xiàn)在以下三方面：
1、消費(fèi)習(xí)慣從單一模式走向多元化和個(gè)性化；
中國的消費(fèi)者歷來對白酒品牌的追求就較為混亂，很難有絕對忠實(shí)某個(gè)品牌的消費(fèi)者。白酒消費(fèi)者的內(nèi)心對白酒品牌一般都有自己的定位，“檔次接近”的品牌，往往是“誰的促銷力度大，誰的酒就賣的好”。同時(shí)，越來越多的消費(fèi)者喜歡嘗試購買奇異怪狀、差異化突出的產(chǎn)品，消費(fèi)者自主消費(fèi)意識也越來越強(qiáng)烈，差異、個(gè)性化需求也變得愈加強(qiáng)烈。
2、消費(fèi)模式發(fā)生變化；
隨著人均收入水平的不斷提高，消費(fèi)者白酒消費(fèi)模式也已經(jīng)發(fā)生了微妙的變化。消費(fèi)模式的變化最明顯的則體現(xiàn)在恩格爾系數(shù)（指國民消費(fèi)在食品支出總額占個(gè)人消費(fèi)支出總額的比重）的不斷下降，居民消費(fèi)比重發(fā)生變化。目前，我國居民用于購買食品的支出在總支出中的比重雖然在逐漸下降，但食品消費(fèi)的質(zhì)量卻明顯提高。這種表現(xiàn)在白酒行業(yè)為：消費(fèi)者消費(fèi)白酒價(jià)格在飛速上漲：過去喝幾元錢、十幾元，現(xiàn)在已變成至少喝幾十元價(jià)位；過去喝幾十元價(jià)位，現(xiàn)在至少都喝上百元價(jià)位。這種現(xiàn)象不只發(fā)生在市區(qū)及縣城城區(qū)，甚至在經(jīng)濟(jì)較落后的區(qū)域也屢見不鮮。
3、消費(fèi)心理傾向發(fā)生變化；
隨著中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，中國市場已逐步轉(zhuǎn)變成買方市場的格局。消費(fèi)者白酒消費(fèi)心理表現(xiàn)的更加成熟穩(wěn)健，理智型購買白酒的消費(fèi)者數(shù)量正在逐漸增多，情緒型、沖動型的在則逐步減少。這點(diǎn)尤其體現(xiàn)在中檔及中高檔白酒，購買此價(jià)位區(qū)間的消費(fèi)者已有“持幣待購心理”，多傾向于“求穩(wěn)、求實(shí)、求新、求時(shí)尚消費(fèi)心理”。同時(shí)，對于高檔白酒，消費(fèi)者消費(fèi)心理也由“面子消費(fèi)心理”逐步轉(zhuǎn)向“求實(shí)、求時(shí)尚及求稀有消費(fèi)心理”。
二、要考慮行業(yè)內(nèi)、外環(huán)境
一線名酒企業(yè)在開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售某種產(chǎn)品時(shí)，不經(jīng)意間會起到引導(dǎo)潮流、指導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)作用，這就會對行業(yè)內(nèi)三、四線甚至二線白酒企業(yè)發(fā)展起到很大程度影響；同時(shí)，白酒行業(yè)相關(guān)上、下游產(chǎn)業(yè)企業(yè)技術(shù)的不斷進(jìn)步，也會在一定程度上影響倒白酒行業(yè)發(fā)展潮流；另外，當(dāng)?shù)厥袌鲋髁髌放浦械臅充N品也在潛移默化的影響消費(fèi)者。
對處在行業(yè)內(nèi)不同地位白酒企業(yè)來說，要想把握住市場契機(jī)，開發(fā)出高質(zhì)量新產(chǎn)品，就必須要充分參考上下游產(chǎn)業(yè)、行業(yè)名酒及當(dāng)?shù)厥袌鲋髁髌放片F(xiàn)有和即將開發(fā)的產(chǎn)品，此外，更須充分參照企業(yè)戰(zhàn)略定位。
大客戶開發(fā)計(jì)劃書篇十六
雞料是飼料行業(yè)中的一個(gè)重要分支，隨著人們對雞肉消費(fèi)需求的不斷增長，雞料行業(yè)也得到了快速發(fā)展。然而，雞料市場競爭激烈，拓展大客戶成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。在這個(gè)日趨成熟的市場中，如何開發(fā)大客戶成為了雞料企業(yè)面臨的重要問題。
第二段：重視市場調(diào)研，了解大客戶需求
為了開發(fā)大客戶，企業(yè)首先要重視市場調(diào)研工作。在市場調(diào)研中，我們需要了解大客戶的需求、規(guī)模和采購特點(diǎn)。通過與大客戶進(jìn)行面對面的交流，以及與其他行業(yè)的同行進(jìn)行合作，我們可以更好地了解大客戶的需求，并根據(jù)需求提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。只有深入了解大客戶的需求，我們才能更好地滿足他們的需求，從而獲得合作機(jī)會。
第三段：建立良好的合作關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在開發(fā)大客戶過程中，建立良好的合作關(guān)系至關(guān)重要。與大客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，可以為企業(yè)帶來持續(xù)的訂單和穩(wěn)定的收益。為了建立良好的合作關(guān)系，我們要向大客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在產(chǎn)品方面，我們要不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，提供符合大客戶標(biāo)準(zhǔn)和要求的產(chǎn)品；在服務(wù)方面，我們要做到有求必應(yīng)，及時(shí)解決大客戶的問題，并提供專業(yè)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。只有在產(chǎn)品和服務(wù)上做得更好，我們才能與大客戶建立起互信和合作的基礎(chǔ)。
第四段：靈活運(yùn)用銷售策略，謀求合作機(jī)會
為了開發(fā)大客戶，我們還需要靈活運(yùn)用銷售策略，謀求合作機(jī)會。在與大客戶的商談中，我們要提煉出產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，并向大客戶展示我們的優(yōu)勢。同時(shí)，我們還可以通過降低價(jià)格、提供樣品和試用裝等方式來吸引大客戶，增加合作的機(jī)會。關(guān)鍵是要針對不同的大客戶，制定不同的銷售策略，以滿足他們的特殊需求，并積極主動地爭取合作機(jī)會。
第五段：持續(xù)改善和完善，共同發(fā)展
開發(fā)大客戶是一個(gè)持續(xù)不斷的過程，必須要持續(xù)改善和完善。在與大客戶的合作中，我們要不斷地收集反饋和意見，并進(jìn)行總結(jié)和分析，從而找出問題并及時(shí)改進(jìn)。我們還可以定期與大客戶進(jìn)行戰(zhàn)略性會議，共同探討如何進(jìn)一步深化合作，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。只有持續(xù)改善和完善，我們才能在市場競爭中保持競爭優(yōu)勢，并不斷拓展大客戶的規(guī)模和數(shù)量。
總結(jié)：
雞料行業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮?，拓展大客戶是企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要環(huán)節(jié)。通過重視市場調(diào)研、建立良好的合作關(guān)系、靈活運(yùn)用銷售策略和持續(xù)改善和完善，我們可以更好地開發(fā)大客戶，提升企業(yè)競爭力，實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展。雞料企業(yè)要始終緊跟市場發(fā)展的步伐，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，在激烈的市場競爭中贏得更多的大客戶，為雞料行業(yè)的繁榮做出貢獻(xiàn)。
大客戶開發(fā)計(jì)劃書篇十七
通過對《大客戶開發(fā)》課程的學(xué)習(xí),讓我對面向大客人的銷售工作有了更系統(tǒng)、更清晰的了解,現(xiàn)如下:
一、準(zhǔn)備工作
準(zhǔn)備環(huán)節(jié)中,我們首先要對我們自己的產(chǎn)品和公司有個(gè)系統(tǒng)的了解,尤其是產(chǎn)品的優(yōu)勢,要對客人的公司有個(gè)全面的了解,進(jìn)行角色分析,分別找出內(nèi)部協(xié)助者、決策者及影響決策者等;還要注意自己的專業(yè)形象。
二、建立信任
這個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該是在整個(gè)銷售過程中最重要的一部分,也就是建立親和力的過程,如果這個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行不好,取得不了客人的信任,之后的環(huán)節(jié)會困難重重。而在這個(gè)環(huán)節(jié)中要做到與客人同頻率,也就是說客人說話和行動速度快,我們也要速度快;去贊美客人,夸獎(jiǎng)客人的發(fā)型好看、夸獎(jiǎng)客人的衣服有品位等;去尋找與客人的共同點(diǎn),同樣的愛好等,想盡一切辦法得到客人的認(rèn)可。
三、發(fā)現(xiàn)需求
在這個(gè)環(huán)節(jié)我們少說話,多提問,要讓客人多說話,說出來客人的需要是什么?我們才好為客人制作銷售方案。在我們發(fā)問之前,設(shè)計(jì)好自己的銷售話術(shù),有目的的進(jìn)行提問,得到我們想要的信息。幫助客人發(fā)現(xiàn)需求的過程中,多給客人一些建議,想辦法將自己產(chǎn)品的優(yōu)勢介紹進(jìn)去,影響著客人的最終選擇,對以后的成交打下基礎(chǔ)。
四、產(chǎn)品介紹
這個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行自己產(chǎn)品的價(jià)值介紹,在客人采購醞釀階段我們已經(jīng)參與成功推薦,這個(gè)環(huán)節(jié)就容易的多了,只是針對客人的需要將自己產(chǎn)品的優(yōu)勢介紹清楚,正好符合客人的要求,與競爭對象相比,我們的產(chǎn)品和價(jià)格更占優(yōu)勢。
五、贏取訂單
到了決策者做決定的時(shí)候,一定要得到?jīng)Q策者的承諾,尋找客人還沒做決定的原因是什么,想辦法驅(qū)除疑慮,并想辦法得到承諾,一旦實(shí)現(xiàn)或達(dá)到什么樣的條件,客人就決定與我們成交。
六、跟進(jìn)
這個(gè)環(huán)節(jié)就是售后服務(wù)的環(huán)節(jié),不能一旦成交就認(rèn)為萬事大吉,不再關(guān)心了,這樣是不對的,第一筆單的成交往往是整個(gè)業(yè)務(wù)的開端,做好第一筆單的服務(wù),維護(hù)好客人,尋找進(jìn)一步的需求,發(fā)現(xiàn)更多的商機(jī),爭取更多的訂單,當(dāng)和客人關(guān)系很好了,也可以讓客人給轉(zhuǎn)介紹客戶。
大客戶開發(fā)計(jì)劃書篇十八
顧客價(jià)值的2/8分化現(xiàn)象幾乎成了市場中的鐵律，對于企業(yè)來說，大客戶的貢獻(xiàn)率甚至超過總利潤的50％，在某些行業(yè)里，這一比例會更高。因此，開發(fā)大客戶資源成了企業(yè)利潤的主要保障與突破口。
本文中談到的大客戶不是消費(fèi)額度大的個(gè)人客戶，而是大額消費(fèi)的組織客戶，如采購商、渠道商、集團(tuán)客戶等。下面筆者根據(jù)多年市場實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出10條大客戶開發(fā)技巧。
1、充足的客戶拜訪準(zhǔn)備
現(xiàn)在很多業(yè)務(wù)員一旦發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶，馬上就抄起電話聯(lián)系或轉(zhuǎn)頭就帶上資料登門陌拜，這樣很可能因?yàn)闇?zhǔn)備不充分而被客戶所拒絕，浪費(fèi)了寶貴的客戶資源。正確的做法是：在給客戶打第一個(gè)電話前或登門拜訪前，盡可能多的了解大客戶的各種信息，尤其是他們的需求信息，還要想好對方可能提出的問題、可能發(fā)生爭議的焦點(diǎn)、讓步的底線等，準(zhǔn)備的越充分，成功的幾率越高。另外，建議接洽陌生客戶前先通過電話等渠道來摸底與初步溝通，這樣可以大大提高工作效率。
2、成為你所銷售產(chǎn)品的專家
大客戶不同于一般顧客，其專業(yè)性要求很高，因此，業(yè)務(wù)人員對所推銷的產(chǎn)品是否夠了解，是否夠?qū)I(yè)，是否能給客戶以信心，就成了成交的關(guān)鍵因素。我們都很容易接受某一方面專家的建議，對專業(yè)人士的話也更容易相信，所以，做一個(gè)你所銷售產(chǎn)品的專家，對促成業(yè)務(wù)非常有幫助，反之，連你自己都不了解自己的產(chǎn)品，客戶怎么會放心購買呢。
3、為客戶創(chuàng)造價(jià)值
假設(shè)客戶需要的商品只有你的企業(yè)能提供，那還需要業(yè)務(wù)人員嗎？還需要我們?nèi)ラ_發(fā)客戶嗎？當(dāng)然不需要，那時(shí)客戶自然就擠破頭來找你合作了了，因?yàn)槟銥榭蛻籼峁┑膬r(jià)值是獨(dú)一無二的，就像微軟一樣，我們幾乎別無選擇，因此，很少見到微軟去推銷他們的操作系統(tǒng)。但能像微軟一樣的企業(yè)并不多，我們也不必苛求獨(dú)一無二的價(jià)值，只要以商品為載體，我們能為客戶提供更多些的價(jià)值，大客戶就好談了。而且，也只有有價(jià)值的合作才能持久，不要以為達(dá)成初步合作或抓住了一個(gè)關(guān)鍵負(fù)責(zé)人就可以長久的擁有這個(gè)大客戶，想長期合作的唯一方式就是為大客戶的組織不斷創(chuàng)造價(jià)值，當(dāng)你對于大客戶組織來說是有價(jià)值的，重要的，甚至是不可替代的，那么即使你不去維護(hù)關(guān)鍵的負(fù)責(zé)人，也可以長期擁有該大客戶。當(dāng)然，除非這個(gè)負(fù)責(zé)人就是企業(yè)主本人，否則，對其私人的關(guān)系維護(hù)也不可放松。抓大客戶組織中關(guān)鍵決策人物的大客戶開發(fā)手段是大家都熟悉和慣用的常規(guī)手段，這里就不多贅述。
為客戶提供大的價(jià)值是業(yè)務(wù)人員很難做到的，這要靠企業(yè)組織來完成，一種組織戰(zhàn)略層面的思考與決策，而這一點(diǎn)也正是一個(gè)企業(yè)長久生存與發(fā)展的關(guān)鍵所在。業(yè)務(wù)人員能做的只是日常與大客戶共享一些對其有價(jià)值的行業(yè)動態(tài)信息、銷售數(shù)據(jù)、營銷建議等。
4、關(guān)注競爭對手
大客戶為什么不與你合作呢？不是他們沒有需求，而是你的競爭對手更好地滿足了他們的需求，因此，對于競爭對手的關(guān)注就很重要。我們開發(fā)大客戶時(shí)往往把大客戶當(dāng)做了對手，全部力量都放在這里，其實(shí)真正影響我們是否能與大客戶達(dá)成交易的是同業(yè)競爭對手，戰(zhàn)勝了競爭對手的同時(shí)基本就擁有了大客戶。因此，我們在了解大客戶情況的同時(shí)也要全面了解競爭對手的情況，包括他們的實(shí)力、可以為大客戶提供什么價(jià)值、他們的底線是什么、弱點(diǎn)是什么、強(qiáng)項(xiàng)是什么等，我們了解的越清楚，戰(zhàn)勝他們的把握越大，即所謂的知己知彼百戰(zhàn)不殆。當(dāng)我們把競爭對手的相關(guān)數(shù)據(jù)、大客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)及自身的數(shù)據(jù)擺在一起進(jìn)行比對分析，攻取大客戶的戰(zhàn)術(shù)自然就浮出水面了。但是，對于各方信息的了解單靠一個(gè)業(yè)務(wù)人員很難做到，最好也發(fā)揮組織的力量。
5、組織系統(tǒng)支持
本文中提到的各種戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)都涉及到了組織，因?yàn)槲覀円鎸Φ拇罂蛻羰墙M織客戶，以個(gè)體力量來應(yīng)對顯然勢單力薄，只有組織有計(jì)劃的介入支持，業(yè)務(wù)人員才能借力使力，完成任務(wù)。
我們開發(fā)大客戶時(shí)基本是一個(gè)大客戶由一個(gè)專人來盯，但是一個(gè)人面對組織型大客戶那種全面、專業(yè)的需求，往往顯得能力不足，此時(shí)可以設(shè)立一個(gè)大客戶開發(fā)支持中心，以企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)與銷售經(jīng)理牽頭，專職大客戶開發(fā)人員與銷售部、策劃部員工（兼任）組成，業(yè)務(wù)人員在開發(fā)大客戶的過程中遇到任何問題可以隨時(shí)向“智囊團(tuán)”求救，及時(shí)化解困難，提高效率與成功率。中心應(yīng)設(shè)有數(shù)據(jù)庫，包括成功案例、成功技巧、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)、客戶數(shù)據(jù)信息、企業(yè)可提供的支援情況等，根據(jù)行業(yè)的不同，這個(gè)數(shù)據(jù)庫的項(xiàng)目也有所不同，這樣就可以為業(yè)務(wù)人員提供很多思考與行動的決策依據(jù)，也為組織積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)與數(shù)據(jù)財(cái)富。
6、流程分解
因?yàn)榇罂蛻舻那闆r較為復(fù)雜，業(yè)務(wù)人員的能力有限，很難面面俱到，他們的特點(diǎn)是各有所長，但也各有短板，又往往容易在薄弱環(huán)節(jié)失掉大客戶，即使成功簽單，也把大量時(shí)間浪費(fèi)在了自己不擅長的工作上，這對公司來說就是一種人力資本的浪費(fèi)，對于業(yè)務(wù)人員來說也影響效率，進(jìn)而影響收入。
組織可以把從尋找大客戶、意向性接觸、進(jìn)一步溝通、跟進(jìn)、交易、維護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)拆解開。比如，專人負(fù)責(zé)從網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視等途徑搜集客戶信息，因?yàn)榭傊貜?fù)這樣的工作，逐步會積累經(jīng)驗(yàn)，速度與效率非常高；而負(fù)責(zé)初步意向性接觸的工作由電話營銷人員負(fù)責(zé)，這些人自然更善于電話營銷的技巧，能迅速探得客戶的虛實(shí)；接下來有意向的客戶由善于同客戶面對面溝通的“跑外”業(yè)務(wù)員來做；達(dá)成基本合作意向后，或客戶有專業(yè)性的問題時(shí)，由精通專業(yè)的人員與客戶洽談合作細(xì)節(jié)與進(jìn)一步說服工作，因?yàn)檫@個(gè)環(huán)節(jié)是體現(xiàn)為客戶所能帶來價(jià)值與打消客戶顧慮的環(huán)節(jié)，所以越專業(yè)越有效；單子談下來了，交由善于搞客情關(guān)系的專人進(jìn)行維護(hù)。如此一來，各有所長的人就可以發(fā)揮所長，重復(fù)去做又可以熟能生巧，效率自然大大提升。當(dāng)然，可根據(jù)實(shí)際情況，一個(gè)人負(fù)責(zé)1——2個(gè)環(huán)節(jié)，但不可超過2個(gè)環(huán)節(jié)。
從管理學(xué)角度來說，重復(fù)做一項(xiàng)工作，利于速度與質(zhì)量的提升，就像工業(yè)生產(chǎn)的流水線一樣，可以大幅提高生產(chǎn)力，簽單率上升了，業(yè)務(wù)人員的收入自然也會增加。站在企業(yè)主的角度，流程式作業(yè)可以避免培養(yǎng)出一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員就“飛”一個(gè)業(yè)務(wù)員的情況，這在企業(yè)中非常多見，原因就是一個(gè)業(yè)務(wù)人員完全掌握了全過程各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作方式與技巧，最后還把客戶資源抓在手里。有句俗語說的好：“本事大了脾氣長”，此時(shí)有了“本錢”的業(yè)務(wù)人員對于原有的待遇開始不滿，在得不到滿足的情況下必然選擇離開企業(yè)。如果采用流程式作業(yè)，即鼓了員工的腰包，又使他們因?yàn)閷ζ髽I(yè)有所依賴而不能貿(mào)然離開。
但是，采用流程作業(yè)必須根據(jù)企業(yè)自身情況處理好工作分配與利益分配的問題，否則可能會打消部分環(huán)節(jié)人員的積極性，拖累了整個(gè)流程，還要以流暢的信息化模式與科學(xué)的制度使各個(gè)環(huán)節(jié)得以無縫銜接，避免資源內(nèi)耗，降低效率。
7、交互式大客戶開發(fā)
買東西的趾高氣昂，賣東西的低三下四，這樣的情況在大客戶交易中非常多見，原因就是主動權(quán)與利益關(guān)系不對稱造成的。
那么我們改變一下思路：如果我們此時(shí)成為了大客戶的大客戶，結(jié)果會怎樣呢？關(guān)系對等了，客戶自然就好談的多了。比如，現(xiàn)在有些企業(yè)拉保險(xiǎn)、銀行、電信等領(lǐng)域的大客戶，就采取你買我們的商品，我們團(tuán)購你們的保險(xiǎn)或信用卡、電話卡等。這樣的交互式互利模式雖然有效，但是有一定局限性，行業(yè)范圍也有限，我們再讓思慮拓展一下，通過迂回的方式達(dá)到與目標(biāo)大客戶的互利合作。第一種模式是針對兩家不同供求商品的客戶：比如，一家特鋼生產(chǎn)企業(yè)同它的客戶，一家地產(chǎn)開發(fā)商談判——如果你購買xx企業(yè)的xx支控水閥門，我就以優(yōu)惠xx％的價(jià)格向你們提供建筑特鋼。返回頭找另一個(gè)大客戶，金屬閥門廠，同它談判——如果你購買我們的xx噸特鋼，我們就保證某地產(chǎn)開發(fā)商購買你們xx支閥門。如此三方受益，雖然給地產(chǎn)商讓出了部分利潤，但是卻成交了兩筆生意，還是劃算的；另一種模式是分別針對上下游客戶：比如，一家木材企業(yè)同一家木材加工機(jī)生產(chǎn)企業(yè)談判——如果你購買我大客戶企業(yè)的辦公桌椅，我就買你xx臺木材加工機(jī)器，反過來和銷售辦公桌椅的大客戶談判——如果你購買我們的xx米木材原料，我就保證我下面的客戶買你xx件辦公桌椅。這就像一條生物鏈，我們把其巧妙的連接起來就可以獲得收益，甚至是創(chuàng)造共贏。
8、客戶推薦
在很多行業(yè)中，同業(yè)之間的關(guān)系都很密切，如果能讓現(xiàn)有大客戶替你去向其它客戶推薦一下你們的產(chǎn)品或服務(wù)，效果將遠(yuǎn)勝過我們業(yè)務(wù)人員的窮追猛打。那么，如何勞動客戶大人的金口玉牙，幫我們做這件事呢？方法有兩個(gè)：
2、最直接有效的方法是與負(fù)責(zé)人搞好客情關(guān)系，這樣請其動動嘴就容易得多了。如果同時(shí)具備以上兩個(gè)條件，讓客戶做你的推銷員應(yīng)該不是難事。但是，客戶的推薦只是幫我們打開了下一個(gè)客戶的大門，進(jìn)去之后還要我們自己努力。
9、重視決策者身邊的人
參考這些人的意見，得罪、輕視或因?yàn)橛X得已經(jīng)與決策者建立了聯(lián)系而忽視這些人，那么結(jié)果可能是這些人成為了你業(yè)務(wù)失敗的主要原因。如果善加利用這些人，他們將成為你此筆業(yè)務(wù)的開門人、引路者，我們可以從他們身上了解到各種信息，得到各種小的幫助，反之則可能帶來很多小的麻煩。這些或正面或負(fù)面的影響雖小，但卻關(guān)乎成敗，這些人就像鐘表里的齒輪——一個(gè)齒輪不能推動鐘表的行走，但是一個(gè)齒輪卻可以讓鐘表停止行走。
10、公關(guān)手段創(chuàng)新
現(xiàn)在大客戶的公關(guān)和維護(hù)手段基本都是請吃飯、請洗浴、請打牌。我們花錢不少，搭時(shí)間也不少，可客戶卻不領(lǐng)情，因?yàn)榇蠹叶际沁@么做的，俗話說“天天吃餃子也就不覺著香了”，甚至客戶在眾多的吃請中還會挑剔、比較誰的更好，誰出手更大方，被比下來的不僅白費(fèi)力氣，還可能被客戶認(rèn)為你不重視他，而不請客吃喝則更別想做成業(yè)務(wù)。相信這種請也不是，不請也不是的兩難境地我們大客戶開發(fā)人員最有感受，此時(shí)大客戶開發(fā)模式的創(chuàng)新就很有必要。市場營銷每天都在進(jìn)行著創(chuàng)新，而大客戶開發(fā)則一直停留在相對低級老舊的方式上，此時(shí)如果我們變換思路，進(jìn)行大客戶開發(fā)方式的創(chuàng)新，就可以在大家擠破大客戶家的大門時(shí)，找到?jīng)]人走的側(cè)門，達(dá)到目的。我們可以廣開思路，不走別人走的途徑，就回避了大客戶開發(fā)的紅海競爭。由于行業(yè)與業(yè)務(wù)的不同，大客戶開發(fā)創(chuàng)新的形式與方法也不同，但是有一個(gè)原則可以遵循——?jiǎng)e人皆走陽關(guān)道，唯有我行獨(dú)木橋。
下面根據(jù)筆者的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，提出一些創(chuàng)新的方法與思路，供大家參考借鑒：首先，必要的溝通媒介，吃飯、娛樂還是要有的，但這不是重要的開發(fā)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)是我們通過吃飯娛樂時(shí)融洽的氣氛來了解客戶的偏好和需求。首先，客戶個(gè)人或其組織眼下最急切的需求是突破的最好途徑，這種需求可能是各方面的，有時(shí)客戶本身也沒覺得你能幫上他，所以也不會去說，這時(shí)就要我們善于和客戶聊天，讓客戶打開話匣子，當(dāng)然，這也需要我們來引導(dǎo)，重要的信息就在其中。
一次我遇到一位很古板，不茍言笑，也不喜歡吃喝，很難搞定的大客戶，常規(guī)的手段其都不感興趣，最后在我們的引導(dǎo)下，終于打開了他的話匣子，他談到兒子最近在讓他給買新款手機(jī)，我的助理小吳以為客戶是暗示要一部手機(jī)，但是我發(fā)現(xiàn)這個(gè)客戶語氣中帶有一絲無奈，似乎另有隱情。我深入詢問后得知，他的兒子15歲，馬上要考高中了，可是總是不愛學(xué)習(xí)，但是頭腦聰明，在班里排名一直是中游。我突然想到我有一個(gè)朋友，是搞心理教育的，主要就是通過她開發(fā)的一套趣味教學(xué)課程與心里輔導(dǎo)，幫助不愛學(xué)習(xí)的青少年對學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣，并領(lǐng)悟方法。事后，我支付給這個(gè)朋友20課時(shí)的輔導(dǎo)費(fèi)，又找到這個(gè)客戶，提出免費(fèi)為他的兒子進(jìn)行輔導(dǎo)。一個(gè)半月后，這個(gè)客戶興奮的給我來電話，說他兒子測驗(yàn)成績提高了6名，同時(shí)邀請我和那位心理教師去吃飯，從此，我們?nèi)齻€(gè)經(jīng)常聚會，都成了好朋友，業(yè)務(wù)自然不是問題。
還有一次，一個(gè)重要大客戶的關(guān)鍵負(fù)責(zé)人同樣對吃喝玩樂有極強(qiáng)的免疫力，業(yè)務(wù)開展的不順利，一次在他電腦屏幕上看到其設(shè)置了一幅國畫作為桌面，與其深入攀談后得知，這位負(fù)責(zé)人曾經(jīng)酷愛美術(shù)，后因家境貧困，中途輟學(xué)從商，但是對繪畫的熱愛一直未改。交談中得知他喜歡國畫，畫作題材、繪畫風(fēng)格等也都摸了個(gè)清楚。半個(gè)月后我花4000元購得一幅當(dāng)代著名中國畫家的畫作，送給了該客戶，客戶先是大吃一驚，而后是喜出望外，接下來的業(yè)務(wù)自然順利達(dá)成，之后維護(hù)該客戶的方法就是送幾本國畫名家的畫冊、國畫展覽的門票等，花錢不多，效果很好。
由于行業(yè)間的差異性因素較多，大客戶開發(fā)技巧也各有不同，無法一一盡數(shù)，只能列舉一些通用的技巧，更多的是希望能夠給大家一些啟示，拓展一下思路，結(jié)合自身與行業(yè)特點(diǎn)創(chuàng)造出有效的大客戶開發(fā)方式。事物的哲學(xué)層面是共通的，開發(fā)大客戶時(shí)有兩點(diǎn)要素?zé)o論在什么行業(yè)都是有效的，那就是逆向思考與不斷創(chuàng)新。
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