最新女性職場(chǎng)禮儀書(shū)pdf(十六篇)

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最新女性職場(chǎng)禮儀書(shū)pdf(十六篇)
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在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

女性職場(chǎng)禮儀書(shū)pdf篇一

不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室

中跟或低跟皮鞋為佳

保養(yǎng)好你的鞋,把她擦的锃亮

鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個(gè)原則“鞋子的顏色必須深于衣服顏色,如果比服裝顏色淺,那么必須和其他裝飾品顏色相配

首飾和裝飾品:

職業(yè)女性期望表現(xiàn)的是她們的聰明才智,本事和經(jīng)驗(yàn)等,所以要帶首飾就必須是佩帶簡(jiǎn)單首飾,不要帶搖擺晃動(dòng)的耳環(huán)或一走路就會(huì)發(fā)出聲響的項(xiàng)鏈,這樣對(duì)專業(yè)形象的殺傷力極大

耳環(huán)是很重要的首飾,但不宜太長(zhǎng)太大

雖然眼鏡讓人感覺(jué)文氣,但它抹殺了女性特有的親和力,比較古板刻薄,盡量帶隱形眼睛

手提包要精小細(xì)致,不要塞的滿滿的

carolejackson常說(shuō)皮包,圍巾顏色要跳一些

淺色襯衣仍舊有權(quán)威性

脖子長(zhǎng)的女士不適合穿v型衫

買一兩件戴花邊的襯衣

體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服裝

女生初進(jìn)office的禮儀office是個(gè)很異常的地方,初入office的女生還真得掌握一些必要的禮儀,充分展現(xiàn)你優(yōu)雅得體的內(nèi)涵,以最快的速度建立良好的人際關(guān)系,自然也會(huì)得到老板的重視,看看我們給你的提議。

衣著是第一眼的印象,所以異常重要?!拔覀兊墓緦?duì)服裝方面要求不嚴(yán),可有位新來(lái)的女職員穿得也太過(guò)分了。前些日子跟客戶談事時(shí),竟然穿著迷彩紋獵裝式的衣服。如果只是同事也就算了,可是有客人,真沒(méi)面子?!边@是位公司職員對(duì)新來(lái)女生的評(píng)價(jià)。

初進(jìn)公司在衣著方面不要走兩個(gè)極端過(guò)火和過(guò)于保守,不要把年輕人之間最流行的“松糕鞋”、“艷麗喇叭褲”、“超短裙”一下子都穿進(jìn)公司以顯示你的前衛(wèi)和吸引力。過(guò)樣會(huì)遭到男同事的猜測(cè)和不恭的玩笑,更易引起女同事的排斥。

也不要過(guò)于正統(tǒng),看到電視劇中公司職員都穿深色套裝,也效仿著買來(lái)一套。這樣并不能讓你得到更多的尊重。要留意公司的氣氛。第一天進(jìn)公司能夠很正式,以后應(yīng)當(dāng)配合其他人的風(fēng)格,如果大家都很正式穿套裝,你也穿好了。如果其他人隨便,你也要自然一些。

微笑是你最好的武器,微笑能夠最直接地得到對(duì)方的好感,也會(huì)意想不到地得到對(duì)方的原諒?!拔耶惓O矚g新來(lái)的那個(gè)同事的微笑,總是很親切很善意的樣貌,如果她出點(diǎn)小錯(cuò)誤也不會(huì)責(zé)怪她?!焙蛣e人交往時(shí)必須要注意微笑,不管是已經(jīng)很熟的同事,還是沒(méi)見(jiàn)過(guò)幾次的陌生同事。

說(shuō)話時(shí)要看著對(duì)方,并且集中精神。要讓對(duì)方感到你很重視他的意見(jiàn),很想從他那里得到業(yè)務(wù)上的知識(shí),這樣對(duì)方有受到尊敬的感覺(jué)。

學(xué)會(huì)主動(dòng)和人打招呼,在電梯或洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對(duì)方搭話。千萬(wàn)不要裝做沒(méi)看見(jiàn)把頭低下,給人不愛(ài)理人的印象。

學(xué)會(huì)打電話,這是十分重要的。電話是公司的窗口,很多業(yè)務(wù)的第一次接觸都是經(jīng)過(guò)電話。電話中的禮貌用語(yǔ)千萬(wàn)不可省略。接電話時(shí)必須要說(shuō)“你好,那里是×××?!睊祀娫挄r(shí)也要多說(shuō)幾聲多謝,再見(jiàn),十分感激之類的話,并且說(shuō)話的聲音不要過(guò)大,語(yǔ)氣要堅(jiān)決并且速度應(yīng)比平時(shí)說(shuō)話快。這樣能夠體現(xiàn)你的干練和辦事效率。

經(jīng)常在電話機(jī)旁放一些小紙片和筆,為不在辦公室的同事留言。如果要找的人不在,你不要什么都不問(wèn)就把電話掛掉,要說(shuō)“對(duì)不起,他不在座位上,你要留言或留下你的電話讓他打過(guò)去好嗎”這樣的你會(huì)給對(duì)方留下良好的印象,也會(huì)給同事留下好印象。

女性職場(chǎng)禮儀書(shū)pdf篇二

形象設(shè)計(jì)大師喬恩,莫利以往這樣解讀過(guò)職場(chǎng)女性:“穿著不當(dāng)和不懂得穿衣的女人永遠(yuǎn)不能上升到管理階層。研究證明,穿著得體雖然不是保證女人成功的惟一因素,可是,穿著不當(dāng)卻保證一個(gè)女人事業(yè)的失敗?!庇纱丝梢?jiàn)著裝與形象的重要。

這條“美麗禁忌”讓人有些出乎意料,居然是“講話聲音做作,故意發(fā)出嗲嗲的娃娃音”??磥?lái)如果要學(xué)林志玲的說(shuō)話方式,首先要掂量掂量自我有沒(méi)有林志玲這等美貌。

覺(jué)得熟女抽煙是氣質(zhì)和性感的象征大錯(cuò)特錯(cuò)!女性抽煙并非像男性抽煙那么容易被認(rèn)可,它被列為職場(chǎng)第三條“美麗禁忌”,除非你像凱瑟琳德娜芙般的風(fēng)華絕代或者像凱特莫絲般永遠(yuǎn)走在時(shí)尚前列,可是前者也已經(jīng)戒煙了。

耳語(yǔ)是被視為不信任在場(chǎng)人士所采取的防范措施,在大庭廣眾之下與同伴耳語(yǔ)是很不禮貌的事。

無(wú)論聽(tīng)到什么“驚天動(dòng)地”的趣事,在社交宴會(huì)也得要堅(jiān)持儀態(tài),最多報(bào)以燦爛笑容。

在宴會(huì)中若有人對(duì)你攀談,要堅(jiān)持落落大方,簡(jiǎn)單回答幾句足矣。切忌向人匯報(bào)自我的身世,或向?qū)Ψ皆敿哟蛱?,這樣很容易把人家嚇跑,或被視作長(zhǎng)舌婦。

在社交場(chǎng)合說(shuō)長(zhǎng)道短,揭人保密,必定會(huì)惹人反感,讓人“敬而遠(yuǎn)之”。

參加社交宴會(huì),別人期望見(jiàn)到的是一張可愛(ài)的笑臉,即使是情緒低落,表面上也要笑容可掬,周旋于當(dāng)時(shí)的人物環(huán)境。

應(yīng)對(duì)初相識(shí)的陌生人,能夠交談幾句無(wú)關(guān)緊要的話開(kāi)始,切忌坐著閉口不語(yǔ),一臉肅穆表情。

如果需要補(bǔ)妝,必須到洗手間或附近的化妝間去。

假如發(fā)覺(jué)有人在注視你——異常是男士,要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)靜。若對(duì)方曾與你有過(guò)一面之緣,能夠自然地打個(gè)招呼。若對(duì)方與你素未謀面,不必忸怩忐忑或怒視對(duì)方,能夠巧妙地離開(kāi)他的視線范圍。

異性相吸乃人之常情,但辦公室戀情需謹(jǐn)慎處理。女性較于男性來(lái)說(shuō)情緒化嚴(yán)重,若有情感波動(dòng),心境必須會(huì)受到影響,以至于帶來(lái)工作危機(jī)。

此外,非辦公室戀情的打情罵俏似的的曖昧同樣需要注意。與異性鶯聲笑語(yǔ)不僅僅會(huì)影響別人工作,也會(huì)使你的形象大打折扣,得不償失。

辦公室的流言蜚語(yǔ)堪稱職場(chǎng)“軟刀子”,這與辦公室冷暴力的殺傷力等同,極具破壞力,愛(ài)搬弄是非的人往往圖一時(shí)口快,而結(jié)果會(huì)導(dǎo)致辦公室內(nèi)人人對(duì)你避之唯恐不及,將也不會(huì)再有人和你推心置腹,久而久之你在辦公室存在的意義也就變成了令人生厭,那么還談什么升職加薪

同事間增進(jìn)了解的方式除了經(jīng)過(guò)工作熟悉,還有一個(gè)途徑就是閑聊。這種模式在女同事間普遍適用,閑談總會(huì)拉扯上家長(zhǎng)里短,加上女性天生愛(ài)八卦的原因總把閑聊的戰(zhàn)線拉得很長(zhǎng),勢(shì)必會(huì)影響工作效率。閑聊固然能夠,但要學(xué)會(huì)適時(shí)收縮,才不至于被老板看在眼里,記在心里。

女性職場(chǎng)禮儀書(shū)pdf篇三

服飾、儀表是首先進(jìn)入人們的眼簾的,異常是與人初次相識(shí)時(shí),由于雙方不了解,服飾和儀表在人們心中占有很大分量。

職場(chǎng)女性穿著要得體,這是最基本的要求,只要是適合自我體型,漂流又有新意的衣服,都應(yīng)當(dāng)大膽穿著。服飾的個(gè)性,也能確定出你的審美觀和性格特征。服飾式樣過(guò)時(shí),略顯老舊,人家會(huì)認(rèn)為你為人刻板守舊,太過(guò)超前的穿著又會(huì)讓人覺(jué)得你輕率固執(zhí)、我行我素,這兩種情景都會(huì)讓人得出“此人不好靠近”的結(jié)論,自然會(huì)影響社交中的形象。

言談舉止反應(yīng)的是一個(gè)人的精神面貌,要開(kāi)朗,熱情,讓人感覺(jué)隨和親切,平易近人,容易接觸。

很多人在社交中總擔(dān)心沒(méi)有出彩的言論來(lái)打動(dòng)大家,吸引別人的注意,以至于造成精神上的緊張,使表情、動(dòng)作都變得十分僵硬,這都是自尊心太強(qiáng)造成的,所以,應(yīng)放松心境,堅(jiān)持自我的特點(diǎn),而不要故意矯揉造作。

有的人在“亮相”時(shí),昂首闊步,氣勢(shì)逼人,在跟別人握手時(shí)要鉗子般有力,跟人談話時(shí)死死盯住對(duì)方.....這樣故作姿態(tài),不僅僅會(huì)令別人感覺(jué)難受,連你自我也覺(jué)得別扭,其實(shí)最好的辦法就是堅(jiān)持原有的個(gè)性和特質(zhì)。

言談要有幽默性,在社交中,談吐幽默的人往往取勝,沒(méi)有幽默感的人在社交中往往會(huì)失敗,在交際場(chǎng)合,幽默的語(yǔ)言極易迅速打開(kāi)交際局面,使氣氛簡(jiǎn)便、活躍、融洽。在出現(xiàn)意見(jiàn)有分歧的難堪場(chǎng)面時(shí),幽默、詼諧便可成為緊張情景中的緩沖劑,使朋友、同事擺脫窘境或消除敵意。

此外,幽默、詼諧還用來(lái)含蓄地拒絕對(duì)方的要求,或進(jìn)行一種善意的批評(píng),平時(shí)能夠多積攢一些妙趣橫生的幽默故事。

舞蹈演員在舞臺(tái)上表演簡(jiǎn)便歡快的舞蹈時(shí),要堅(jiān)持“二號(hào)微笑”。所謂“二號(hào)微笑”,就是“笑不漏齒”,不出聲,讓人感到臉上掛著笑意即可,堅(jiān)持“二號(hào)微笑”,讓人感覺(jué)心境簡(jiǎn)便,有比較愉快。在女性社交場(chǎng)合,輕輕的微笑能夠吸引別人的注意,也可使自我及他人心境放松,笑瞇瞇的人總是有魅力的。

男士切忌流露出狹隘和嫉妒的心理,不要斤斤計(jì)較,更不要睚眥必報(bào)。男人的性別美,是一種粗獷的美,的美,真正的男子漢應(yīng)當(dāng)有性格,有棱角,有力度,有一種陽(yáng)剛之氣,而那些扭扭捏捏的奶油小生則讓大多數(shù)人難以理解。而女性美普遍被人認(rèn)可的形象一向是嫻靜的、溫柔的、甜美的。

女性容貌辦公之家清秀,線條柔和,言談舉止中所散發(fā)出來(lái)的脈脈溫情強(qiáng)烈動(dòng)人。交際時(shí),女性如能巧妙地利用自我的性別特點(diǎn),表現(xiàn)得謙恭仁愛(ài),熱情溫柔,一般總能激起男性的愛(ài)憐感和保護(hù)欲。女性自然的柔和所產(chǎn)生的社交力量,有時(shí)比"剛強(qiáng)"的力量要大得多。

女性職場(chǎng)禮儀書(shū)pdf篇四

現(xiàn)代的女生們同時(shí)都是愛(ài)美的,可是在職場(chǎng)中初入各種社交場(chǎng)合時(shí),千萬(wàn)不要為了臭美而濃妝打扮,如果是簡(jiǎn)單的著裝,能夠以在職場(chǎng)中散發(fā)出清新唯美的味道;必須要記住千萬(wàn)不要穿奇特的艷麗衣服,簡(jiǎn)單的正裝就能夠。

在工作中禮貌的對(duì)待身邊的朋友,簡(jiǎn)便散發(fā)出真情,可是某些場(chǎng)合也要適可而止;繁重過(guò)多的社交禮儀,可能會(huì)讓你生活的十分累,有時(shí)又會(huì)給他人留下虛偽的印象,職場(chǎng)女生們只要禮貌待人就能夠了。

女生在職場(chǎng)中沉穩(wěn)的表現(xiàn),是十分有教養(yǎng)的表現(xiàn),也是職場(chǎng)女生們必備的修養(yǎng)。在職場(chǎng)中不管與什么男士交往,穩(wěn)重莊重是最重要的;要記住不要隨便與其他男士一齊共進(jìn)餐,更不要讓男士掏錢請(qǐng)客,佛則很容給他人留下不好的印象。

一個(gè)時(shí)間觀念十分強(qiáng)的女生,很容易受他人尊敬。在當(dāng)今快速發(fā)展的社會(huì)中,時(shí)間在工作中是最重要的,各種技術(shù)、知識(shí)的發(fā)展更需要時(shí)間去學(xué)習(xí);所以女生們要樹(shù)立嚴(yán)格的時(shí)間,例如在約會(huì)、辦事、做業(yè)務(wù)時(shí),最好在安排的時(shí)間內(nèi)完成。

在職場(chǎng)中主動(dòng)熱情的表現(xiàn)有很多情景,例如接待客戶時(shí),要笑容滿面的熱情;對(duì)待比較冷漠的人,鼓勵(lì)他們有自信心;可是在現(xiàn)實(shí)中千萬(wàn)不要主動(dòng)的過(guò)分,否則很容易給人留下獻(xiàn)殷勤的印象。

我們?cè)诼殘?chǎng)中并不是一切都是一帆風(fēng)順的,在身邊總會(huì)有這樣那樣的事情纏繞著自我;有些身邊的朋友考試沒(méi)過(guò)關(guān)、求職不成功、事業(yè)上受挫折,能夠用自我的同情心去幫忙她們,這樣身邊的朋友會(huì)十分的感激你,幫忙自我收獲更多的友情。

職場(chǎng)女生們與身邊的異性交往時(shí),必須要懂得自尊自愛(ài),堅(jiān)持一個(gè)女生應(yīng)當(dāng)有的矜持,才能鍛造出同事之間的友情;相信有些女生們只想快速的獲取友誼,對(duì)身邊的異性大大交往,這些是不可取的。

如果你是想說(shuō)服他人采用你的主張,你就得顯出實(shí)力,獲得異性信賴,而不是僅僅靠撒嬌作態(tài);如果你是想獲得異性的協(xié)助,你應(yīng)讓他們充分地了解你并同情你,同時(shí)還應(yīng)軟中有硬,這樣才不會(huì)被人使用缺點(diǎn)操作自我。

已婚女人與異性朋友往來(lái),應(yīng)堅(jiān)持這樣一個(gè)基本原則:即以普通朋友為限,注意不影響到家庭。往來(lái)一開(kāi)始就必須讓對(duì)方明白自我是已婚的,往來(lái)之中不行有獻(xiàn)媚甚至撩撥的言行。

女人交際禮儀知識(shí),是女人日子中的一部分,有助于開(kāi)展我們的工作和工作,有助于我們本身的完美與安全。

女性職場(chǎng)禮儀書(shū)pdf篇五

女士著裝以整潔美觀、穩(wěn)重大方、協(xié)調(diào)高雅為總原則,服飾色彩、款式、大小應(yīng)與自身的年齡、氣質(zhì)、膚色、體態(tài)、發(fā)型和擬聘職業(yè)相協(xié)調(diào)、相一致。

女士求職服裝一般以西裝,套裙為宜,這是最通用、最穩(wěn)妥的著裝,不淪年齡,一套剪裁合體的西裝、套裙和一件配色的襯衣或罩衫外加相配的小飾物,會(huì)使你看起來(lái)顯得優(yōu)雅而自信,會(huì)給對(duì)方留下良好的印象。切忌穿太緊、太透和太露的衣服。袒胸露背一般是西方女士參加社交活動(dòng)的傳統(tǒng)著裝,但在我國(guó)卻不必須適合;不要穿超短裙(褲),不要穿領(lǐng)口過(guò)低的衣服;夏天,內(nèi)衣(褲)顏色應(yīng)與外套協(xié)凋一致,避免透出顏色和輪廓,否則,會(huì)讓人感到不莊重、不雅致,也給人輕佻之感,這是求職之大忌。很多的求職實(shí)踐證明,不論是應(yīng)聘何種職業(yè),保守的穿著會(huì)被視為有潛力的候選人,會(huì)比穿著開(kāi)放的求職者更容易被錄用。

女性求職者服裝的顏色可有多種選擇,有些女性認(rèn)為面試時(shí)必須要穿黑色套裝,這種穿法雖然十分穩(wěn)重,可是此刻社會(huì)已能理解一些較鮮艷的顏色,比如,謀求公關(guān)、秘書(shū)職位的女性穿黃色服裝就容易被主試人理解,因?yàn)辄S色通常表現(xiàn)出豐富的幻想力和追求自我滿足的心理。紅色能顯示人的個(gè)性好動(dòng)而外向,主觀意識(shí)較為強(qiáng)烈并且有較強(qiáng)的表現(xiàn)欲望,這種顏色感染力強(qiáng),容易打動(dòng)主試人,令他振奮,使他印象深刻??墒?,女性應(yīng)當(dāng)避開(kāi)粉紅色,這種顏色往往給人以輕浮、圓滑、虛榮的印象。

女士如何穿鞋也有學(xué)問(wèn),總的原則是應(yīng)和整體相協(xié)調(diào),在顏色和款式上與服裝相配。面試時(shí),不要穿長(zhǎng)而尖的高跟鞋,中跟鞋是最佳選擇,既結(jié)實(shí)又能體現(xiàn)職業(yè)女性的尊嚴(yán)。設(shè)計(jì)新穎的靴子也會(huì)顯得自信而得體。但穿靴子時(shí),應(yīng)當(dāng)注意裙子的下擺要長(zhǎng)于靴端。

襪子不能有脫絲。時(shí)裝設(shè)計(jì)師們都認(rèn)為,肉色作為商界著裝是最適合的。為保險(xiǎn)起見(jiàn),你應(yīng)在包里放一雙備用,以免脫絲能及時(shí)更換。另外,不論你的腿有多漂亮,都不應(yīng)在面試時(shí)露著光腿。

(1)公文包或手提小包。帶一個(gè)即可,不要兩個(gè)都帶。在多數(shù)面試場(chǎng)合,攜帶公文包比手提小包體現(xiàn)出更多的權(quán)威。你能夠把手提包的基本資料放進(jìn)一個(gè)無(wú)帶小提包,然后把它裝進(jìn)公文包內(nèi),但不要裝包塞得滿滿的。如果你個(gè)子較矮小,包則不宜過(guò)大,這樣會(huì)極不協(xié)調(diào)。

(2)帽子。不管你是否戴帽子,對(duì)此你必須持謹(jǐn)慎態(tài)度。假如你的帽子與你全身很相配,就請(qǐng)選擇一頂既無(wú)飾邊也不艷麗卻很雅致的帽子。一般有面紗的松軟寬邊的法式帽子在生意場(chǎng)上易使人心煩。

(3)首飾。首飾盡量少戴。應(yīng)避免像吉卜賽人一樣幾個(gè)手指都戴戒指。拇指戒指不能為人理解。耳環(huán)應(yīng)當(dāng)小巧且不引人注目。為了使你感到舒適,注意力集中,戴的耳環(huán)不要過(guò)長(zhǎng),以免發(fā)出叮當(dāng)?shù)穆曧懟蛘哂|及脖頸,甚至掛到衣服上。樸實(shí)無(wú)華的項(xiàng)鏈就挺好,但別戴假珍珠或華麗的人造珠寶。令人喜愛(ài)的手鐲是完全能夠理解的,但鐲子上的小飾物應(yīng)當(dāng)避免,其他刻有你名字首字母的首飾也應(yīng)避免。面試時(shí)必須不要戴腳鐲??傊?,戴首飾的重要原則是:少則美。

(4)眼鏡。眼鏡會(huì)使一些人外表增色,也可能使一些人顯得不協(xié)調(diào)。盡量選擇適合自我的鏡框,式樣宜新為好。另外,千萬(wàn)不可戴太陽(yáng)鏡(護(hù)目鏡)去面試,當(dāng)然更不能戴反光鏡。假如你非戴眼鏡不可,可選擇隱形眼鏡。

(5)圍巾。一條漂亮的圍巾有畫(huà)龍點(diǎn)睛的妙用。一些女士喜歡藍(lán)灰色服裝,但穿藍(lán)灰色衣服往往會(huì)使面部發(fā)暗,如果配上一條色彩濃郁、風(fēng)格熱烈的尼龍圍巾,就能到達(dá)生氣勃勃的效果。如果穿一套藏青色的西服,應(yīng)圍一條純白的圍巾,既能顯托紅唇黑眸,又能堅(jiān)持藏青色清爽如水的氣質(zhì),襯托出女性的敏捷和果斷。另有一些女青年,喜歡穿銀灰色的衣服。銀灰色是高雅大方的色彩,但若圍巾搭配不當(dāng),便會(huì)顯得呆板平淡。

(6)絲巾。絲巾飄逸清秀的特點(diǎn)最能烘托出女性的美,但選擇絲巾時(shí)必須要注意與衣服的協(xié)調(diào)搭配。如花色絲巾可配素色衣服,而素色絲巾則適合艷麗的服裝。

在選擇發(fā)型之前,應(yīng)當(dāng)先分析研究一下自我的臉型,有了徹底的了解后,才會(huì)選擇出最適合臉型的發(fā)型。一般來(lái)講,掌握以下幾個(gè)原則即可:

(1)高額角、低額角。如果你的臉型屬高額角,發(fā)梢應(yīng)向下梳,做劉海或波浪,讓你的頭發(fā)遮蓋一部分前額;若是低額角,發(fā)梢應(yīng)盡量離開(kāi)前額往上梳,如果你偏愛(ài)劉海,必須要短,決不能低于發(fā)線,避免使額頭看來(lái)更低。

(2)寬額角、窄額角。寬額角,發(fā)梢應(yīng)從兩邊向中間梳,用波浪遮掩住太寬的額角。對(duì)窄額角的年輕女士來(lái)說(shuō),情景正好相反,頭發(fā)應(yīng)沿兩邊向后梳,如果你做了劉海,則發(fā)卷切不要讓它伸延至太陽(yáng)穴前。

(3)高顴骨、低顴骨。高顴骨,兩鬢的頭發(fā)往前梳,超過(guò)耳線,蓋住顴骨,劉海不妨略長(zhǎng)些,但不可梳中分式。至于低顴骨的年輕女士,兩邊的頭發(fā)應(yīng)往后梳,不要遮耳線,兩鬢能夠做發(fā)卷,以中間分開(kāi)更好。

(4)大鼻子、小鼻子。大鼻子,頭發(fā)應(yīng)梳高或向后梳,避免中分,因?yàn)橹蟹謺?huì)使你鼻子顯得更大,最好不要蓄劉海。小鼻子的年輕女士頭發(fā)絕不要往上梳,應(yīng)讓劉海下垂,遮住發(fā)線,但劉海不可留得過(guò)長(zhǎng)。

(5)突下巴、縮下巴。突下巴,兩邊及額前的頭發(fā),都應(yīng)當(dāng)向上梳,讓發(fā)線顯露出來(lái),腦后微微往上梳??s下巴,額前和兩鬢的頭發(fā),都應(yīng)向前梳,宜蓋劑海和波浪,腦后頭發(fā)要低而豐滿。

(6)粗短頸子。頭發(fā)四面向上梳,應(yīng)蓄短發(fā),永遠(yuǎn)不要讓頭發(fā)遮蓋發(fā)線。細(xì)長(zhǎng)頸子,頭發(fā)要向后梳,避免選擇較短的發(fā)式。

對(duì)于女性求職者,化妝必須要堅(jiān)持素質(zhì)淡的原則,切不可濃妝艷抹。

(1)嘴唇。嘴唇是臉部最富色彩,最生動(dòng)的地方,也是最吸引人的部分,所以無(wú)論如何要使嘴唇顯得有潤(rùn)澤感。年輕女士宜用紫色口紅,避免用大紅或橙紅,過(guò)于剌目的嘴唇會(huì)給人以血盆大口的印象,使主試人惟恐避之不及。唇線不可畫(huà)得太深,那樣會(huì)使你的嘴顯得突出和虛假。

(2)眼睛。眼晴是心靈的窗戶。所以,眼睛在面試時(shí)的作用是舉足輕生的。為了使眼睛在面試時(shí)能動(dòng)人而傳神,面試之前就應(yīng)稍加修飾,例如女士能夠描一描屑毛,使之更加?jì)趁?。眼睛小的,能夠在眼睛四周輕輕地描上眼圈,但不能描得太黑太深,不要露出修飾的痕跡。單眼皮者也未必必須要去拉雙眼皮,有的單眼皮傳達(dá)出的眼神更坦率、更親切。如果你有近視、斜視和眨眼之類的毛病,就有必要戴上一副眼鏡去面試,不要讓眼睛的毛病貽誤了你取勝的機(jī)會(huì)。

(3)鼻子。我們說(shuō)修飾鼻子,并不是要你去整容。你能夠在鼻梁上略施淡粉,因?yàn)槊嬖嚂r(shí)如果燈光太亮,會(huì)使鼻子出油發(fā)亮,如果天氣太熱,鼻梁上也容易出汗。有粉刺鼻、酒糟鼻和鼻炎者,最好提前到醫(yī)院去診治,以免妨礙面談的效果。平常鼻毛長(zhǎng)的人,面試前要格外注意修剪,如果鼻毛橫行,主試人見(jiàn)了必須會(huì)感到惡心。另外,鼻端上或眼角里不要留有污穢積物。

女性職場(chǎng)禮儀書(shū)pdf篇六

套裙是商界女士們的職業(yè)服裝,其作用就如同員工的“制服”。要讓套裙烘托出穿著者文靜、優(yōu)雅和嫵媚的味道來(lái),要注意以下幾點(diǎn)。

(1)通常套裙之中的上衣最短能夠齊腰,而裙子最長(zhǎng)則能夠到達(dá)小腿的中部。穿著時(shí)不能露腰露腹,否則很不雅觀。

(2)上衣的袖長(zhǎng)以恰恰蓋住著裝者的手腕為好。上衣或裙子均不可過(guò)與肥大或包身,免得影響精神風(fēng)貌的表現(xiàn)。

(1)上衣的領(lǐng)子要完全翻好,衣帶的蓋子要拉出來(lái)蓋住衣領(lǐng)。

(2)不要將上衣披、搭在身上,要穿著整齊。

(3)裙子要穿得端端正正,上下對(duì)齊。

(1)在正式場(chǎng)合穿套裙時(shí),上衣的衣扣必須全部系上。

(2)不要將上衣部分或全部解開(kāi),更不要當(dāng)著別人的面隨便將上衣脫下。

(1)在各種正式的商務(wù)交往及涉外商務(wù)活動(dòng)中,應(yīng)當(dāng)穿著套裙。

(2)在出席宴會(huì)、舞會(huì)、音樂(lè)會(huì)時(shí),可酌情選擇與此類場(chǎng)合相協(xié)調(diào)的禮服或時(shí)裝。

(1)高層次的穿著打扮,講究的是著裝、化妝與佩飾風(fēng)格統(tǒng)一、相輔相成。

(2)在穿套裙時(shí),既不能夠不化妝,也不能夠化濃妝。

(3)不適宜佩帶與個(gè)人身份不合的珠寶首飾,也不適宜佩帶有可能過(guò)度張揚(yáng)的耳環(huán)、手鐲、腳鏈等首飾。

(1)面料要輕薄而柔軟,如真絲、麻紗、府綢、滌棉等。

(2)色彩上以單色為最佳。除白色之外,其他色彩,如與所穿套裙的色彩不相互排斥,也可采用。

(3)襯衫上最好不要有圖案。

(4)襯衫下擺必須掖入裙腰之內(nèi),不得任其懸垂于外,或是將其在腰間打結(jié)。

(5)襯衫紐扣要一一系好。除最上端的一粒紐扣按慣例允許不系外,其他紐扣均不得隨意解開(kāi)。

(6)專門搭配套裙的襯衫在公共場(chǎng)合直接外穿。身穿緊身而透明的襯衫時(shí),須異常牢記這一點(diǎn)。

(1)選擇內(nèi)衣時(shí),最關(guān)鍵的要使之大小適當(dāng),既不能過(guò)于寬大晃悠,也不能過(guò)于窄小。

(2)內(nèi)衣所用面料,以純棉、真絲等面料為佳,色彩能夠是常規(guī)的白色、肉色,也中以是粉色、紅色、紫色、棕色、藍(lán)色或黑色。

(3)穿上內(nèi)衣后,不應(yīng)使它的輪廓一目了然地在套裙之外展現(xiàn)出來(lái)。

(4)內(nèi)衣不宜外穿,且不準(zhǔn)外露、外透。

(1)襯裙的色彩,多為單色,如白色、肉色等,但必須使之與外面套裙的色彩相互協(xié)調(diào)。二者要么彼此一致,要么外深內(nèi)淺。

(2)襯裙的款式應(yīng)異常的注意線條簡(jiǎn)單、穿著合身、大小適度三點(diǎn)要求,并且襯裙上不宜出現(xiàn)任何圖案。

(3)襯衫下擺應(yīng)掖入襯裙裙腰與套裙裙腰之間,切不中掖入襯裙裙腰以內(nèi)。

(1)鞋子

①應(yīng)為高跟或半高跟鞋。

②最好是牛皮鞋。

③顏色以黑色最為正統(tǒng)。此外,與套裙色彩一致的皮鞋亦可選擇。

④大小應(yīng)相宜。

(2)襪子

①一般為尼龍絲或羊毛統(tǒng)襪或連褲襪。

②顏色宜以單色,有肉色、黑色、淺灰、淺棕等幾種常規(guī)選擇。

③切勿將健美褲、九分褲等褲裝當(dāng)長(zhǎng)襪來(lái)穿。

④襪口要沒(méi)入裙內(nèi),不可暴露于外。

⑤襪子應(yīng)當(dāng)完好無(wú)損。

迄今為止,沒(méi)有任何一種女裝在塑造職業(yè)女性開(kāi)象方面,能像套裙一樣“一覽眾山小”。對(duì)于女性來(lái)說(shuō),穿好套裙,形象立刻就會(huì)光鮮百倍。氣質(zhì)和風(fēng)度有了很好的保證,事業(yè)也就擁有了更多成功的契機(jī)。

女性職場(chǎng)禮儀書(shū)pdf篇七

一是要選擇自然大方并適合自我的發(fā)型,不光要貼合個(gè)人的臉型氣質(zhì),還要貼合職業(yè)身份。首先要堅(jiān)持干凈和整齊。定期修剪,注意保養(yǎng),使發(fā)質(zhì)柔順光澤,不要讓頭發(fā)過(guò)多地遮住臉頰;其次要堅(jiān)持“精簡(jiǎn)”的狀態(tài)。尤其是在職業(yè)場(chǎng)合,少戴發(fā)飾,一兩件即可,顏色要和頭發(fā)相近。二是要面部精致妝容顯朝氣。在社交場(chǎng)合中,略施淡妝既是一種基本禮儀,還能夠表達(dá)對(duì)他人的尊重。三是要裝飾得體。要穿貼合自我身份的衣服,如果衣著不得體,不僅僅顯得不禮貌,并且會(huì)給對(duì)方帶來(lái)不佳的觀感。

首先,衣服要貼合身份;其次,衣服要貼合場(chǎng)合;再次,職業(yè)場(chǎng)合女性穿著要全身上下、從頭到腳,都要堅(jiān)持優(yōu)雅的狀態(tài);最終,首飾配件要少而精,以三件為宜,不宜佩戴過(guò)多,并且搭配要和服裝質(zhì)地一致。四是要善于使用香水。香水的味道要淡雅、大眾化為佳,不要過(guò)于濃烈。能夠把香水涂抹在體溫較低的部位,如耳后、頸部、手腕內(nèi)側(cè)等,不要噴于腋下或其他汗腺發(fā)達(dá)的'地方。

在社交場(chǎng)合,雙方交談傳遞信息時(shí),不僅僅要憑借語(yǔ)言,還要依靠身體語(yǔ)言來(lái)發(fā)揮魅力,如手部動(dòng)作、表情變化等。選擇一個(gè)最佳談話距離也很重要,45~120厘米為熟人距離,120~300厘米是社交距離,320~800厘米則稱為公眾距離,要根據(jù)不一樣情景既讓對(duì)方覺(jué)得親切有禮又堅(jiān)持必須的社交距離。應(yīng)對(duì)面交談時(shí)應(yīng)斜站到對(duì)方的側(cè)面,構(gòu)成30度角,既避免了飛沫噴濺,又不會(huì)讓人感到疏遠(yuǎn)。一個(gè)有禮貌、有教養(yǎng)的女性在日常交際中不僅僅大方得體,面帶微笑,還要善于使用禮貌用語(yǔ),并學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng),讓對(duì)方感受到如沐春風(fēng)。

坐、立、行、走、蹲是人最基本的行為儀態(tài),經(jīng)過(guò)這些儀態(tài)不僅僅能夠展示出女性獨(dú)特的氣質(zhì)和魅力,還能表達(dá)出優(yōu)雅的風(fēng)度和形象。女性最規(guī)范的站姿是身體與地面垂直,挺胸收腹,肩部放松,雙肩自然下垂,雙腳呈“v”字形或“丁”字形,眼睛平視前方,面帶微笑。女性就座時(shí)如穿裙子要用雙手捋一下裙擺,坐下后兩腿膝蓋要緊緊并攏無(wú)空隙,雙腿微微側(cè)放,不宜前伸,肩部放松,雙臂自然下垂,雙手疊放在大腿或椅子的扶手上。

女性正確的行姿是步伐要輕而穩(wěn),抬頭挺胸,肩部放松,步伐大小適中,節(jié)奏與腳后跟著地的重力堅(jiān)持一致,手自然擺動(dòng),平視前方,面帶微笑。蹲下時(shí),上身要堅(jiān)持與地面垂直,頭要微微往前低,雙膝堅(jiān)持一高一低,不能采用全蹲的方式,則穿裙子就會(huì)走光,也不夠雅觀。另外,女性微笑露6顆牙齒為佳,微笑能夠拉近人與人之間的距離,漂亮的手勢(shì)也是提升優(yōu)雅指數(shù),富有表現(xiàn)力的肢體語(yǔ)言,在交談中要善于使用。

女性職場(chǎng)禮儀書(shū)pdf篇八

1、不要和女同事議論一起工作的人。

2、不要煲電話粥影響別人用電話。

3、不要用電腦聊天以為別人不知道。

4、不要對(duì)辦公室里同事間習(xí)慣省略用語(yǔ)不懂裝懂。

5、不要過(guò)分堅(jiān)持自己的意見(jiàn),世上沒(méi)有什么太絕對(duì)的事。

1、接聽(tīng)電話禮儀禁忌需要注意的是,在商務(wù)交往中,不允許接電話時(shí)以"喂,喂"或者"你找誰(shuí)呀"作為"見(jiàn)面禮"。特別是不允許一張嘴就毫不客氣地查一查對(duì)方的"戶口",一個(gè)勁兒地問(wèn)人家"你找誰(shuí)","你是誰(shuí)",或者"有什么事兒呀?"

2、萬(wàn)一對(duì)方撥錯(cuò)了電話或電話串了線,也要保持風(fēng)度。切勿發(fā)脾氣"耍態(tài)度"。確認(rèn)對(duì)方撥錯(cuò)了電話,應(yīng)先自報(bào)一下"家門",然后再告之電話撥錯(cuò)了。對(duì)方如果道了歉,不要忘了以"沒(méi)關(guān)系"去應(yīng)對(duì),而不要教訓(xùn)人家"下次長(zhǎng)好眼睛"、"瞧仔細(xì)些"。

3、如果有可能,不防問(wèn)一問(wèn)對(duì)方,是否需要幫助他查一下正確的電話號(hào)碼。真的這樣做了,不是"吃飽了撐的",而是借機(jī)宣傳了本單位的以禮待人的良好形象。

4、在通話途中,不要對(duì)著話筒打哈欠,或是吃東西。也不要同時(shí)與其他人閑聊。不要讓對(duì)方由此來(lái)感到在受話人的心中無(wú)足輕重。

5、結(jié)束通話時(shí),應(yīng)認(rèn)真地道別。而且要恭候?qū)Ψ较确畔码娫?,不?越位"搶先。

6、在接電話時(shí),再次要注意給予對(duì)方以同等的待遇。堅(jiān)持不分對(duì)象地一視同仁。

7、極其個(gè)別的人,長(zhǎng)著一對(duì)挑肥揀瘦的"勢(shì)利眼"。即使是接電話地,也極為庸俗地"因人而宜"、"對(duì)象化"的傾向十分明顯。他們?cè)诮与娫挄r(shí),一開(kāi)始總是"拿架子","打官腔"。先是愛(ài)搭不理地問(wèn)上幾句"誰(shuí)呀"、"什么事呀",然后能推的事情就推,能踢的皮球就踢,"事不關(guān)己,高高掛起"。不過(guò)他們的"天氣"也不總是永遠(yuǎn)這般"陰沉",一旦聽(tīng)出來(lái)對(duì)方是上司、是家人、是朋友,或是自己正在求助的人,立即就會(huì)"雨過(guò)天晴云散盡",低聲下氣,細(xì)語(yǔ)柔聲,卑躬屈膝,有求必應(yīng),不怕旁人說(shuō)自己是一副奴才腔。這種不能平等待人的做法,既容易得罪人,也會(huì)讓旁人看不起。

8、在接待外來(lái)的電話時(shí),理當(dāng)一律給予同等的待遇,不卑不亢。這種公平的態(tài)度,容易為自己贏得朋友。

9、在通話時(shí),接電話在的一方不宜率先提出中止通話的要求。萬(wàn)一自己正在開(kāi)會(huì)、會(huì)客,不宜長(zhǎng)談,或另有其他電話掛出來(lái),需要中止通話時(shí),應(yīng)說(shuō)明原因,并告之對(duì)方:"一有空閑,我馬上掛電話給您。"免得讓對(duì)方覺(jué)得我方厚此薄彼。

10、遇上不識(shí)相的人打起電話沒(méi)個(gè)完,非得讓其"適可而止"不可的話,說(shuō)得應(yīng)當(dāng)委婉、含蓄,不要讓對(duì)方難堪。比如,不宜說(shuō):"你說(shuō)完了沒(méi)有?我還有別的事情呢,"而應(yīng)當(dāng)講:"好吧,我不再占用您的寶貴時(shí)間了","真不希望就此道別,不過(guò)以后真的希望再有機(jī)會(huì)與您聯(lián)絡(luò)"。

女性職場(chǎng)禮儀書(shū)pdf篇九

女性職場(chǎng)的特點(diǎn)決定職場(chǎng)禮儀的重要性,職場(chǎng)禮儀指在工作時(shí)間和工作范圍之內(nèi)應(yīng)遵的禮儀,它的功能是針對(duì)每個(gè)人的工作態(tài)度和工作方向進(jìn)行指導(dǎo)。最基本的禮儀包括:職場(chǎng)相處禮儀,與上級(jí)相處禮儀,電話禮儀,語(yǔ)言禮儀,接待禮儀,電梯禮儀等。

1、協(xié)作精神,職場(chǎng)上的工作,靠的是團(tuán)隊(duì)精神,員工沒(méi)有協(xié)作就只能使事情復(fù)雜化。

2、寬以待人,在工作中,對(duì)同事要寬容友善,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”的道理。

3、公平競(jìng)爭(zhēng),職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)最好通過(guò)自己的努力,公平、公開(kāi)才能使人心服口服,應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利。不然你跟同事的關(guān)系就會(huì)變的很不和諧。

4、禮貌打招呼,每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不但表示禮貌還可怎進(jìn)同事關(guān)系,切記不要叫對(duì)方小名、綽號(hào),也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

5、誠(chéng)實(shí)守信,對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥,遵守誠(chéng)信。如自己辦不到應(yīng)誠(chéng)懇講清楚。

1、尊重上級(jí),樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨,而泄私憤、圖報(bào)復(fù),有意同上級(jí)唱反調(diào),有意損害其威信。

2、公私分明,不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明。

3、理解上級(jí),在工作中,應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。

4、支持上級(jí),只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動(dòng)地支持上級(jí),配合上級(jí)開(kāi)展工作。

電話是職場(chǎng)不可缺少的溝通工具。但不管是打電話,還是接電話,都應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、語(yǔ)言規(guī)范。

電話鈴響應(yīng)立即去接,一般電話鈴響不超過(guò)三次。

首先致以簡(jiǎn)單問(wèn)候。如“早上好”或“您好”,語(yǔ)氣柔和親切。然后認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的電話事由,如需傳呼他人。應(yīng)請(qǐng)對(duì)方稍候;如是對(duì)方通知或詢問(wèn)某事,應(yīng)按對(duì)方要求逐條記下,并復(fù)述或回答對(duì)方,記下時(shí)間、地點(diǎn)和姓名。最后對(duì)對(duì)方打來(lái)電話表示感謝,等對(duì)方放下電話后,自己再輕輕放下。

撥打電話之前要先整理好將要講的說(shuō)辭,正確無(wú)誤查好電話號(hào)碼后向?qū)Ψ綋艹鎏?hào)碼。對(duì)方接聽(tīng)后應(yīng)致以簡(jiǎn)單問(wèn)候,并作自我介紹。然后說(shuō)明要找的通話人的姓名或委托對(duì)方傳呼要找的人,如確定對(duì)方為要找的人應(yīng)致以簡(jiǎn)單的問(wèn)候。

接著按事先準(zhǔn)備的通話內(nèi)容逐條講述,確認(rèn)對(duì)方明白或記錄清楚后應(yīng)致謝語(yǔ)、再見(jiàn)語(yǔ)。最后等對(duì)方放下電話后自己再輕輕放下。

打電話時(shí),一定要咬字準(zhǔn)確,說(shuō)話含糊不清,別人就無(wú)法明白你的意思。音量適中,音量過(guò)高會(huì)令人耳鼓欲裂;音量過(guò)低,聽(tīng)起來(lái)含糊不清。

速度適中,通話時(shí)講話的速度應(yīng)適當(dāng)?shù)姆怕蝗痪涂赡墚a(chǎn)生重音。語(yǔ)句務(wù)必精煉簡(jiǎn)短,不僅可以節(jié)省對(duì)方的時(shí)間,而且會(huì)提高聲音的清晰度。

有來(lái)訪者進(jìn)入辦公室時(shí)應(yīng)馬上站立,由桌后走出并握手問(wèn)好。如當(dāng)時(shí)正在接電話應(yīng)馬上結(jié)束通話,或請(qǐng)客人稍等,并表歉意。若客人先到,應(yīng)表示歉意并簡(jiǎn)單解釋延誤原因。

客人坐定之后再坐,客人離開(kāi)時(shí)應(yīng)站立并送客人至門口或電梯處。

客人講話時(shí)要認(rèn)真耐心聽(tīng),中途不要做其它接聽(tīng)撥打電話之類的事。

不要隨意拍板,不要輕易許諾。不同意對(duì)方觀點(diǎn),要克制惱怒。

如果會(huì)見(jiàn)時(shí)出現(xiàn)某些使你為難的場(chǎng)面,可以直截了當(dāng)?shù)鼐芙^某一要求,也可以含蓄地暗示自己無(wú)法做到,或者干脆說(shuō)明自己的難處來(lái)回避你不愿談的問(wèn)題。注意禮貌用語(yǔ)和態(tài)度。

在電梯門口處,如有很多人在等候,此時(shí)不要擠在一起或擋住電梯門口,以免妨礙電梯內(nèi)的人出來(lái)。先讓電梯內(nèi)的人出來(lái)之后方可進(jìn)入,不可爭(zhēng)先恐后。

男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開(kāi)關(guān)處提供服務(wù),讓女士、長(zhǎng)輩或上司先行進(jìn)入電梯,隨后自己再進(jìn)入。

與客人一起搭乘電梯時(shí),應(yīng)為客人按鍵,并請(qǐng)其先進(jìn)出電梯。

電梯內(nèi)不可抽煙,不能亂丟垃圾、吐痰,并盡量少說(shuō)話。

在電梯里,盡量站成“凹”字形,挪出空間,以便讓后進(jìn)入者有地方可站。

即使電梯中的人都互不相識(shí),站在開(kāi)關(guān)處者,也應(yīng)做開(kāi)關(guān)的服務(wù)工作。

女性職場(chǎng)禮儀書(shū)pdf篇十

1、細(xì)節(jié)決定成敗

形象設(shè)計(jì)大師喬恩,莫利曾經(jīng)這樣解讀過(guò)職場(chǎng)女性:“穿著不當(dāng)和不懂得穿衣的女人永遠(yuǎn)不能上升到管理階層。研究證明,穿著得體雖然不是保證女人成功的惟一因素,但是,穿著不當(dāng)卻保證一個(gè)女人事業(yè)的失敗。”由此可見(jiàn)著裝與形象的重要。

2、娃娃音

這條“美麗禁忌”讓人有些出乎意料,居然是“講話聲音做作,故意發(fā)出嗲嗲的娃娃音”。看來(lái)如果要學(xué)林志玲的說(shuō)話方式,首先要掂量掂量自己有沒(méi)有林志玲這等美貌。

3、女性抽煙

覺(jué)得熟女抽煙是氣質(zhì)和性感的象征?大錯(cuò)特錯(cuò)!女性抽煙并非像男性抽煙那么容易被認(rèn)可,它被列為職場(chǎng)第三條“美麗禁忌”,除非你像凱瑟琳德娜芙般的風(fēng)華絕代或者像凱特莫絲般永遠(yuǎn)走在時(shí)尚前列,不過(guò)前者也已經(jīng)戒煙了。

☆ 當(dāng)看見(jiàn)顧客時(shí),應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,如無(wú)事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說(shuō)明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。

☆ 在顧客家中,未經(jīng)邀請(qǐng),不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動(dòng)室內(nèi)的書(shū)籍、花草及其它陳設(shè)物品。

☆ 在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。

☆ 要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話,顧客談話時(shí),要認(rèn)真聽(tīng),回答時(shí),以“是”為先。眼睛看著對(duì)方,不斷注意對(duì)方的神情。

☆ 站立時(shí),上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí),應(yīng)同時(shí)起立示意,當(dāng)與顧客初次見(jiàn)面或告辭時(shí),要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。

☆ 要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實(shí)在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場(chǎng),不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié),但它們組合起來(lái)構(gòu)成顧客對(duì)你的總印象。

需要說(shuō)明一點(diǎn)的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn),慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見(jiàn)到補(bǔ)口紅,輕輕補(bǔ)粉,誰(shuí)也不再大驚小怪。不過(guò),也只能就這么一點(diǎn),不能太過(guò)分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時(shí),或者用毛刷涂口紅時(shí),請(qǐng)到化妝室,或盥洗室進(jìn)行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個(gè)習(xí)慣。同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。

女性職場(chǎng)禮儀書(shū)pdf篇十一

“誠(chéng)”

禮儀是個(gè)人素養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。

禮儀是建立良好人際關(guān)系的基石。

離禮儀有多遠(yuǎn),離成功就有多遠(yuǎn)。

平等原則,互尊原則、誠(chéng)信原則、寬容原則、自律原則。

1、協(xié)調(diào)、溝通的功能;

2、宣傳、教育和功能;

3、和諧穩(wěn)定的功能;

4、加強(qiáng)職道修養(yǎng);

1、言談

2、表情3、姿勢(shì)

1、儀容禮節(jié)

2、服飾禮節(jié)

3、談吐禮節(jié)

4、舉止禮節(jié)

5、典禮與儀式禮節(jié)

1、儀容儀表:良好的儀容儀表是每個(gè)人應(yīng)該具備的一項(xiàng)基本素質(zhì),既是自尊自愛(ài),又是對(duì)賓客的一種尊重。

2、儀容儀表應(yīng)注意方面:

(1)要適時(shí)梳洗頭發(fā);……

(2)要經(jīng)常清潔面容,正規(guī)場(chǎng)合女士要化淡妝;

(睫毛膏要用黑色,腮紅不可濃于唇彩,注意口紅的使用,妝容與服飾、氣質(zhì)、風(fēng)度相配合;且不能當(dāng)眾補(bǔ)妝,不隨便使用別人的化妝品;)

(略)(3)香水的使用方法:噴于不容易出汗、脈搏跳動(dòng)明顯的部位;出席宴會(huì)時(shí)香水要抹在腰部以下;

(4)要保持口腔清潔;……

(5)注意鼻子和耳朵的衛(wèi)生……

(6)定期修剪指甲(在任何公眾場(chǎng)所不修剪指甲)

(7)衣飾、首飾佩戴(女士參加葬禮時(shí)只能佩戴結(jié)婚戒指和珍珠項(xiàng)鏈)

1、著裝基本原則:

(1)tpo原則

time—時(shí)間:著裝與季節(jié)、時(shí)令相符;

place—地點(diǎn):著裝與所處位置、場(chǎng)所、環(huán)境相符;

occasin --場(chǎng)合:著裝與特定場(chǎng)合和氣氛相和諧;(正式場(chǎng)合、社交場(chǎng)合、休閑場(chǎng)合、喜慶場(chǎng)合、悲傷場(chǎng)合)

(2)pas原則

profession--職業(yè) age--年齡 status---地位

著裝要考慮不同職業(yè)、年齡和地位的差異。

(3)整體性原則

與自己的體型、容貌、膚色等因素和諧;

2、公務(wù)人員著裝特殊規(guī)定

服飾素雅:色彩少(少于3色)質(zhì)地好 款式雅 搭配準(zhǔn)

服飾莊重:一忌過(guò)分炫耀;二忌過(guò)分裸露;三忌過(guò)分透視;

四忌過(guò)分短??;五忌過(guò)分緊身

服飾整潔:忌骯臟、殘破、折皺、亂穿

3、女士著裝要求

禮 服:常禮服、小禮服、大禮服(我國(guó)的禮服是旗袍);

職業(yè)裝:西服套裙、夾克衫或不成型的上衣、連衣裙或兩件套裙;(西裝顏色最好黑、褐、灰、條紋、碎點(diǎn)圖案,根據(jù)年齡、身材選擇樣式,并與皮鞋、發(fā)型、包相配;注意絲巾、絲襪穿戴方法);

休閑服:舒適、得體,適合當(dāng)時(shí)場(chǎng)合;

總的要求:

(1)配合流行而略帶保守;

(2)衣料質(zhì)地上乘,做工精細(xì);

(3)款式莊重素雅;

(4)顏色選擇搭配適宜,忌雜、亂、多;

(5)衣著合體,干凈整潔。

總之,上班時(shí)有制服的一律穿規(guī)定的制服或工作服,并保證衣扣完整、無(wú)破損,并按規(guī)定佩帶工作標(biāo)志牌(證);

工作時(shí)間不挽袖卷褲;

衣褲無(wú)油漬、污漬、汗?jié)n,尤其領(lǐng)口與袖口;

衣褲均不起皺。

工作服內(nèi)著裝:干凈整潔,無(wú)異味;

衣領(lǐng)高低適中,內(nèi)衣不外露;

1、敬語(yǔ)服務(wù)意義:反映單位的服務(wù)質(zhì)量和管理水平是員工人格的體現(xiàn)

2、禮貌用語(yǔ)

(1)問(wèn)候語(yǔ):您好、早上好、下午好;

(2)感謝語(yǔ):謝謝、謝謝合作、謝謝理解;

(3)答謝語(yǔ):謝謝,這是我應(yīng)該做的;不用客氣,這是應(yīng)

該的;

(4)道歉語(yǔ):抱歉,讓您久等了;對(duì)不起,麻煩您對(duì)不起,這里出了一點(diǎn)故障,請(qǐng)稍等;

(5)其他禮貌用語(yǔ):請(qǐng)稍候、請(qǐng)?jiān)谶@簽名、時(shí)間還沒(méi)到,

請(qǐng)您再耐心等會(huì)兒;慢走,請(qǐng)走好;

3、要求:聲音優(yōu)美、表達(dá)恰當(dāng)、言簡(jiǎn)意賅、表情自然、舉止文雅、注意口腔衛(wèi)生、“三聲”服務(wù);

4、具體做法:

(1)注意稱呼:要適合對(duì)方的年齡、氣質(zhì)和當(dāng)時(shí)的心情;

(2)問(wèn)候:應(yīng)不斷變化

(3)五聲十字禮貌用語(yǔ):您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn);

5、電話禮儀:

(1)鈴響兩次之內(nèi)拿起電話不是失禮的行為;

(2)接聽(tīng)電話用標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ):您好,×××,請(qǐng)講;

(3)如是找人電話,不能大聲喊;

(4)如找的人不在,請(qǐng)婉轉(zhuǎn)說(shuō)明,問(wèn)清是否需要留言;

(5)一般左手拿話筒,右手拿筆,隨時(shí)記錄,然后需核對(duì)

一下;

(6)打電話聲音要自然、輕柔、音調(diào)不能過(guò)高或過(guò)低,語(yǔ)速不能過(guò)快或過(guò)慢;

(7)電話完畢要致再見(jiàn),打錯(cuò)電話要致歉;

(8)掛電話禮節(jié):如對(duì)方是職位、地位比較高或長(zhǎng)輩、女士則應(yīng)等對(duì)方掛后你再掛;如對(duì)方是重要的人,則要等對(duì)方掛了電話你再掛;

禁忌:早上7點(diǎn)以前

中午午休時(shí)間

三餐吃飯時(shí)間

晚上10點(diǎn)半以后

(9)移動(dòng)電話的使用:避免在會(huì)場(chǎng)、影劇院、圖書(shū)館、醫(yī)院等公共場(chǎng)所毫不顧忌地使用;服務(wù)場(chǎng)所工作人員禁止當(dāng)著服務(wù)對(duì)象打移動(dòng)電話,且電話要開(kāi)到振動(dòng);

(10)打電話注意表情,不能嘴里嚼東西、抽煙、喝水或邊與客人說(shuō)話邊打電話;

1、舉止的主要作用在于展現(xiàn)個(gè)人健康的身體、心理和健全的人格,反映個(gè)人的修養(yǎng)水平,受教育程度和可信任程度,塑造良好的個(gè)人形象。

通過(guò)個(gè)人的優(yōu)美舉止,反映本單位的形象,塑造一個(gè)地區(qū)的形象。

個(gè)人優(yōu)美的舉止,可以滿足人們的審美快感,創(chuàng)造和諧、高雅的氣氛,調(diào)節(jié)人際關(guān)系,增進(jìn)合作和友誼。

2、微笑

心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),在情感交往中,一個(gè)信息的表達(dá)=7%的言語(yǔ)+38%聲音+55%面部表情。

微笑可以縮短人與人之間的心理距離;

(1)意義

(2)要求:甜美、真誠(chéng)、自然

(3)方法:一cheese g 錢

3、正確的站態(tài)

站立是人們生活中一種最基本的舉止。站姿總的要求是:“站如松”,總的要求

女性職場(chǎng)禮儀書(shū)pdf篇十二

設(shè)計(jì)、色彩十分女性化的職業(yè)服飾,不會(huì)讓你混在男人西服堆里消失不見(jiàn)。雖然男人時(shí)常對(duì)女人衣服永遠(yuǎn)少一件的毛病頗有微詞,但這正說(shuō)明多變的服裝是女人的特征之一,工作再忙再累都不能忽視。

工作一忙一緊,再溫柔的人都要抓狂。提個(gè)公文包大步流星趕去見(jiàn)客戶?no!與領(lǐng)導(dǎo)扯高了嗓子爭(zhēng)策劃案的要點(diǎn)?no!斬釘截鐵地表達(dá)自己的觀點(diǎn)?no!女人的魅力在于以柔克剛,內(nèi)心寸步不讓,在說(shuō)話語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速上不妨給人造成好商量的錯(cuò)覺(jué),就算男人仍是悻悻失敗,也不會(huì)在心里暗罵。

當(dāng)然面帶微笑是男人女人共同應(yīng)該學(xué)習(xí)的好品質(zhì)。但許多女主管女干將為了表現(xiàn)權(quán)威常常首先舍棄的便是笑容。如果你真的有本事,就不會(huì)靠冷臉震懾別人。時(shí)常在嘴角掛一絲如夢(mèng)如幻的笑容,既體現(xiàn)了你的游刃有余,也讓別人如沐春風(fēng)。

一個(gè)男人搔首弄姿會(huì)讓人作嘔,一個(gè)女人如果有優(yōu)美的身體語(yǔ)言可會(huì)贏得贊賞的目光。以往的餅干女人惟恐別人誤解她的身份,仿佛干脆利落的說(shuō)話做事才是能干的表現(xiàn)。其實(shí)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候以手支額,甩一甩長(zhǎng)發(fā),配合一些溫柔的手勢(shì),并不會(huì)有損你的職業(yè)形象,當(dāng)然,賣弄風(fēng)情就除外了。

女人的特點(diǎn)是心細(xì),紐扣掉了、咖啡涼了、地板臟了……善意地在工作中對(duì)同事領(lǐng)導(dǎo)的小疏忽表達(dá)關(guān)心,能體現(xiàn)你善良細(xì)心的蘋果女人特質(zhì)。注意,但絕對(duì)不要配以說(shuō)長(zhǎng)道短愛(ài)管閑事的八婆特性。

溫馨提示:想要成為女王,我們自己要自尊自愛(ài)!不管是傷心絕望還是高興的得意忘形,做事都給別人留有面子,保留一些尊重,不傷害自己的身體和身心。這也是對(duì)自己自尊自愛(ài),讓別人來(lái)尊重你的機(jī)會(huì)。

女性職場(chǎng)禮儀書(shū)pdf篇十三

不說(shuō)成為淑女,文雅的氣質(zhì)卻是不可或缺的。這也是女性職場(chǎng)禮儀之一,想象一下,如果你像個(gè)假小子一樣,整天大大咧咧,同事上司對(duì)你也不放心吧!

女人也當(dāng)然懂得怎么改變自己、彌補(bǔ)自己的先天不足,變得天生麗質(zhì)。女性職場(chǎng)禮儀需要你用服裝、用發(fā)型、用化妝品……當(dāng)一切能用的家伙兒都齊全了之后,哪個(gè)女人不讓男人目瞪口呆呢?漂亮不分年齡,每個(gè)階段的女性都有她美麗的地方,知道自己的漂亮,學(xué)會(huì)使用自己的漂亮,天下便無(wú)堅(jiān)不摧,無(wú)往不利——誰(shuí)又喜歡邋遢的黃臉婆呢?

對(duì)同事,對(duì)工作中的領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)?shù)年P(guān)心也屬于女性職場(chǎng)禮儀。女人的關(guān)心是世界上最容易讓人感動(dòng)的事情之一,甭管她來(lái)自母親、妻子、情人還是同事。你輕柔的一句關(guān)懷話,有時(shí)候能讓被你關(guān)心的人記一輩子,信不信由你!

上班的時(shí)候大呼小叫真的不好,雖然嬌弱的樣子會(huì)讓男人有保護(hù)欲,但女性職場(chǎng)禮儀提醒你要淡定。女人天生不鎮(zhèn)定,下回再想發(fā)出尖叫的時(shí)候,你就馬上給自己一個(gè)巴掌,習(xí)慣了你就長(zhǎng)記性了,時(shí)間再長(zhǎng)了,鎮(zhèn)定自然就產(chǎn)生了。到那時(shí)候,哪怕你嚇得喘不過(guò)氣來(lái),別人也只當(dāng)你勝似閑庭信步,都佩服你臨危不懼的膽略,而覺(jué)得你本就是個(gè)與眾不同的領(lǐng)袖人才。

不說(shuō)成為淑女,文雅的氣質(zhì)卻是不可或缺的。這也是女性職場(chǎng)禮儀之一,想象一下,如果你像個(gè)假小子一樣,整天大大咧咧,同事上司對(duì)你也不放心吧!

你應(yīng)該懂得辦公室不是男人的天下,你也應(yīng)該知道你的權(quán)利和男同事是平等的,你更應(yīng)該了解自己的能力不次于任何人,所以,你完全可以用充滿自信的目光看待每一件事每一個(gè)人。

現(xiàn)在誰(shuí)還喜歡像林黛玉那樣的病美人?再說(shuō)了,在工作場(chǎng)合,你成天一副痛苦相,別人看著也難受,還覺(jué)得你矯情,你不是給自己為難嗎? 這就是健康的密碼。

這些女性職場(chǎng)禮儀從各個(gè)方面闡述了一個(gè)職場(chǎng)的完美女性具有的素質(zhì)。你——會(huì)成為職場(chǎng)中,那個(gè)你認(rèn)為完美的人嗎?做到上述幾點(diǎn),為你形象加足滿分的!

女性職場(chǎng)禮儀書(shū)pdf篇十四

俗話說(shuō):“三個(gè)女人一臺(tái)戲”,“有女人的地方,笑多;有婆姨的地方,是非多?!庇纱丝梢?jiàn),女人作為一個(gè)社會(huì)角色,她們的和睦相處不僅關(guān)系到一個(gè)小范圍或局部的祥和,而且也關(guān)系到整體和全局的安定。和諧幸福的家庭往往是有一個(gè)好女人,協(xié)調(diào)有序的社會(huì)往往是有一群好女人。女人與女人間的交往在某種程度上直接決定和影響著男人的交往,以及整個(gè)社會(huì)的交往。那么,怎樣才能做個(gè)在交往中討人喜歡、贏得同性首肯的好女人呢?

女人通常視同性為天敵,這不奇怪。正像一則笑話所講:兩對(duì)男女迎面走,男人看女人,女人也看女人。女人一般不把男人看作對(duì)手,這固然與傳統(tǒng)的“好男不跟女斗”的意識(shí)有關(guān),更重要的是,女人先天帶有某種自鄙的成分。所以,女人的敵人最終只是女人。女人吝嗇對(duì)女人的贊美,女人輕蔑自己的同類。女人之間相處實(shí)非易事。

“文章一向以關(guān)注女界生活為內(nèi)容。她有一個(gè)別人不及的優(yōu)點(diǎn):無(wú)論她的采訪對(duì)象是何人,她都能迅速與之打成一片。尤其女人,她能很快使你進(jìn)入角色,回答她要采訪的問(wèn)題。同事討問(wèn)有何秘訣,阿媛答:“好辦,只要誠(chéng)懇地夸她‘你今天的唇膏顏色真漂亮’,‘這身衣服配你,真是再合適不過(guò)’,足矣!”

確實(shí),女人喜歡受注目。若想獲得一個(gè)女人的好感,適度的贊美是必要的,讓她知道你是她無(wú)需設(shè)防的人,你真心把她做朋友,你不會(huì)同她爭(zhēng)風(fēng)吃醋,“鷸蚌相爭(zhēng)”。

有架子的人是人見(jiàn)人煩的。與其做個(gè)孤芳自賞的高傲“公主”,不如平心靜氣地與人談天說(shuō)地,做個(gè)善解人意的“灰姑娘”。女人,格外不喜歡倚仗容貌驕矜自己的同類。相比之下,她們更愿意接受隨意、溫婉、同自己一樣柔和、普通的女子。

菁是?;?,一向高昂脖頸,金雞獨(dú)立。女孩子們艷羨她的同時(shí)又全都孤立她,不同她交談,不與她為友。菁終日天馬行空,獨(dú)往獨(dú)來(lái)。男生雖說(shuō)傾慕她,但覺(jué)得她太傲慢,不好接近,女生則背后盡說(shuō)她的壞話。最終老師無(wú)奈,作出了對(duì)她不利的決定:沒(méi)有推薦她上研究生。

好女人是所學(xué)校,認(rèn)識(shí)一個(gè)穩(wěn)重沉靜、兼收并蓄的女人等于進(jìn)入一所好學(xué)校。無(wú)法設(shè)想,一個(gè)見(jiàn)面嬉笑拍打、自來(lái)熟識(shí)的女人會(huì)在意和顧忌什么;同樣無(wú)法設(shè)想,一個(gè)輕佻風(fēng)流的女人會(huì)拿你的友情為重。端莊的女人是塊標(biāo)牌,她永遠(yuǎn)不能被小視,永遠(yuǎn)令人懷想。相反,飄擺的女人有如水性楊花,智慧遠(yuǎn)她而去,美麗不能長(zhǎng)久,甚至連善良也變得忽忽悠悠,缺乏應(yīng)有的力度。

藕是波的密友,藕“一根筋”,波“隨風(fēng)擺”。波父死,藕趕至,哀慟神傷,不在波下。眾人感佩之余,皆以藕摯誠(chéng)忠義,紛紛相誼。而波,不過(guò)泛泛之交耳。

“刀子嘴,豆腐心”真真寫(xiě)絕了女人!女人的心地或許是善良的,但那兩片不服輸?shù)淖彀蛥s往往壞事,影響了女人的交際成果。“瞧她那副德性,臉抹得跟白臉狼似的!”不用說(shuō),此種女人定不會(huì)有好人緣。因?yàn)橐粋€(gè)厲害、苛刻、得理不饒人的人是不會(huì)真正讓人信服的。

護(hù)士小慧不漂亮,但性情謙遜、大度、熱心助人。周圍無(wú)論誰(shuí)人有求,她都幫忙,且不小肚雞腸,鼠目寸光。同伴工作有誤,她笑說(shuō):“我剛來(lái)時(shí)也這樣。

”病人心情煩躁,她寬言撫慰:“您別著急,很快就會(huì)好的?!边@樣,她的人緣要強(qiáng)于比她漂亮的人。

嘮叨是女人易犯的通玻婆婆媽媽,愛(ài)講“車轱轆話”的女人無(wú)疑討人厭。而且女人見(jiàn)面話又格外多,反反復(fù)復(fù),述著自己的喜樂(lè)哀愁,也不管別人愛(ài)不愛(ài)聽(tīng),徑自講個(gè)沒(méi)完,自己倒是舒心,沉溺于一時(shí)的宣泄中去了,別人的情緒卻給攪個(gè)亂七八糟。這種人,說(shuō)白了,就是自私。所以,聰明的女人在與人談話時(shí),首先是個(gè)好聽(tīng)眾,其次又能隨時(shí)注意對(duì)方的反應(yīng),相機(jī)調(diào)整談話內(nèi)容,而不是一味自顧言語(yǔ)。

祥林嫂的嘮叨就是前車之鑒。其實(shí),國(guó)內(nèi)外的名女人,在這方面做得好的比比皆是。巴基斯坦女總理貝布托在聽(tīng)取下屬工作匯報(bào)時(shí)專注耐心,不多言語(yǔ),匯報(bào)結(jié)束則抓住要點(diǎn),縱論分析,條理清楚,切中肯綮;我國(guó)優(yōu)秀電視節(jié)目主持人倪萍在任何場(chǎng)合針對(duì)任何對(duì)象都能恰到好處地發(fā)問(wèn)、應(yīng)答,從而控制場(chǎng)上氣氛,達(dá)到輕松主持的目的。

做女人最忌諱的是說(shuō)長(zhǎng)道短。所謂“長(zhǎng)舌婦”,是頂讓人頭疼的。今兒李家鍋蓋沒(méi)掀就上了炕,明兒張家婆媳打成了一團(tuán)粥,后兒王家三小子在鎮(zhèn)里惹了么子事……如此種種,不一而足。且不說(shuō)鄰里不和、糾紛四起,單是那不值一提的“短長(zhǎng)”,就足以使家庭內(nèi)部分化瓦解,可謂后果嚴(yán)重。

彩芹在機(jī)關(guān)工作,能力挺強(qiáng),頗受領(lǐng)導(dǎo)器重。偏偏她有一個(gè)致命的弱點(diǎn):愛(ài)學(xué)舌,愛(ài)傳話。無(wú)的說(shuō)有,小的說(shuō)大,而且專門制造謠言,以此為樂(lè)。漸漸,大家熟知了她的為人,都不愿搭理她,也不再相信她的話。他們叫她“小喇叭”、“沒(méi)有把門的”,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她的信賴度也大大降低。從此,彩芹“臭名昭著”,很不得煙抽。

“你們瞧!我老公給我買的項(xiàng)鏈,24k的,足金足赤!”

“有啥稀罕?俺們那口子弄回輛寶馬,瓦藍(lán)锃亮,開(kāi)起來(lái)別提多神氣啦!” 類似這樣的場(chǎng)景和對(duì)話在我們的生活中并不鮮見(jiàn)。女人嘛,話題多半圍繞丈夫、孩子,故而言語(yǔ)間有意無(wú)意總要甩帶出那么一種自豪來(lái),要么妻以夫榮,要么母以子貴。殊不知,正是這種自覺(jué)不自覺(jué)的炫耀,表明女人還沒(méi)有從根本上自強(qiáng)自立。一個(gè)真正有智慧有實(shí)力的女性絕不會(huì)置身在他人的光環(huán)之下,她應(yīng)該靠自己的魅力贏得一切,包括友誼、愛(ài)情等等,而無(wú)需假借他人的什么來(lái)裝點(diǎn)自己、陪襯自己、標(biāo)榜自己。

頭腦聰明的.女人不少,不過(guò)有真實(shí)的大聰明,也有虛假的小聰明。小聰明可以蒙人一時(shí),卻難成大事,大聰明雖貌似迂拙,每能出奇制勝。女人相處,耍小聰明是不必的,因?yàn)橥瑸榕说膶?duì)方會(huì)一眼看破;自作聰明也是不足取的,因?yàn)橐蝗~障目、不見(jiàn)森林是女人常犯的錯(cuò)誤。

公關(guān)部小柳,人見(jiàn)人說(shuō)精明。精明過(guò)分,也成了不精明,因?yàn)槿巳硕挤酪皇郑慌c她深交。倒是同屋的華姐,成熟練達(dá),凡事從容鎮(zhèn)定,不自以為是,亦不與人爭(zhēng)短長(zhǎng),獲得大家一致的好評(píng)。所以,采眾家之長(zhǎng),虛心聽(tīng)取各方面意見(jiàn),才是一個(gè)女人明智的所在,才是一個(gè)女人交際成功的法寶。

“撿芝麻丟西瓜”,女人往往這樣:自以為占了點(diǎn)小便宜,卻不料丟了大局。比如,錙銖必較的菜場(chǎng)上,兩個(gè)旗鼓相當(dāng)?shù)呐艘蛞粋€(gè)土豆的歸屬而抓破面皮;熙攘擁擠的公共汽車,一位母親因女兒的身高是否達(dá)標(biāo)與售票員吵鬧不休,轉(zhuǎn)過(guò)頭迎對(duì)女兒疑惑的眼睛;三五女伴出游,有人慷慨大方有人小氣摳門,有人大度破費(fèi)有人毫毛不拔,等等。表面上,這些女人爭(zhēng)得了什么,沒(méi)有損失什么,實(shí)際上,她們卻丟了太多寶貴的東西。莫說(shuō)同性的尊重和友誼,恐怕男性亦不屑于此類女人罷。

女人的友誼,相對(duì)來(lái)說(shuō),一般都比較脆弱。這跟女人注重家庭有關(guān)。女人一結(jié)婚,圈子明顯狹小,因而保留住一份友誼較為難得。更何況,女人的生活際遇變遷較快,上下起伏,隨機(jī)性大。眼界高了,感覺(jué)自然優(yōu)越;水準(zhǔn)降了,心理勢(shì)必失衡。所以,“下眼瞧人低”的夫人和“看人下菜碟”的主婦一樣多。

英子大學(xué)畢業(yè)“傍”了一款爺,生活扶搖直上。有趣的是,每次同學(xué)聚會(huì),英子都一身牛仔,從不裝腔做勢(shì)。同學(xué)見(jiàn)形同老樣,彼此依舊親密無(wú)間,十分融洽。有人問(wèn):“你們?cè)趺匆稽c(diǎn)距離沒(méi)有?”英子坦言:“我干嗎把自己搞得珠光寶氣、高人一等呢?傻瓜才那樣做。我知道什么是真的和假的,什么是我需要的和可有可無(wú)的?!?/p>

由此可見(jiàn),勢(shì)利總不是為人的根本,始終如一才是做人起碼的準(zhǔn)則。男人如是,女人也如是。

女性職場(chǎng)禮儀書(shū)pdf篇十五

言談舉止能夠反映出一個(gè)人的精神面貌,同時(shí)要開(kāi)朗,熱情讓人感覺(jué)隨和親切和平易近人,容易接觸。

很多的人在社交的活動(dòng)中都會(huì)擔(dān)心自己沒(méi)有任何出彩的言論來(lái)打動(dòng)大家。所以就會(huì)精神緊張表情和動(dòng)作都變得僵硬,這樣就會(huì)給我們自身的自尊心造成很大的傷害,所以我們要放心自己的心情,保持自己的特點(diǎn),不要故意造作。

服裝和儀表是首先進(jìn)入到大家眼中的,特別是在和他人初次相識(shí)的時(shí)候,大家還不了解對(duì)方,那么在服裝和儀表,在大部分的人心中都會(huì)占有很大的比重。

職場(chǎng)中的女性要穿著得體,也是最為基本的要求,同時(shí)只要是合適自己的體型,創(chuàng)意有漂亮的衣服都應(yīng)該大膽的穿著,但是切記不要太超前,同時(shí)也不要太古板。

不要耳語(yǔ)

許多女性可能絕對(duì)在大庭廣眾之下大聲聊天會(huì)影響到他人,所以就會(huì)和同伴用低聲耳語(yǔ)的方式交流,這樣不去妨礙他人的想法是正確的,但是做法確實(shí)一個(gè)大失誤。耳語(yǔ)通常是被視為不信任在場(chǎng)人士所以使用的一種防范措施,在多人的場(chǎng)合耳語(yǔ),更會(huì)讓別人覺(jué)得非常不受尊重。所以,在大庭廣眾之下最好不要耳語(yǔ)。

不要放聲大笑

從古代的各種行為規(guī)范中我們可以看出,女性應(yīng)該笑不露齒也是作為文明禮儀中的一項(xiàng),雖然現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展,對(duì)女性再進(jìn)行這種苛刻的行為規(guī)范已是不可能,但是女性應(yīng)該有這種意識(shí),在公共場(chǎng)合,優(yōu)雅從容的微笑才是最有禮貌的。職場(chǎng)中的女性更要注意這一點(diǎn),燦爛甜美的微笑比起放聲大笑會(huì)讓別人覺(jué)得你更加優(yōu)雅有氣質(zhì)。

不要滔滔不絕

職場(chǎng)中和客戶或者上司交流都一定要注意一點(diǎn),就是不要滔滔不絕。特別是在人多的公共場(chǎng)合,比如宴會(huì)中,如果有人和你攀談,一定要保持落落大方,簡(jiǎn)單精簡(jiǎn)的回答即可,千萬(wàn)不要長(zhǎng)篇大論,這樣容易嚇跑人家,更會(huì)讓別人將你是做長(zhǎng)舌婦。

不要說(shuō)長(zhǎng)道短

工作中難免枯燥無(wú)味,所以茶水間的閑聊時(shí)間絕對(duì)是非常受職場(chǎng)女性們歡迎的,在適當(dāng)?shù)牡胤胶瓦m當(dāng)?shù)娜碎e聊倒是合乎情理,但是在社交場(chǎng)合中,一定要管住自己的嘴巴,千萬(wàn)不要隨便和人說(shuō)三道四,更不要揭人隱私。一旦你說(shuō)長(zhǎng)道短的舉動(dòng)一傳開(kāi),絕對(duì)會(huì)讓你對(duì)你“敬而遠(yuǎn)之”。

不要忸怩忐忑

社會(huì)人際交往是每個(gè)人都要經(jīng)歷的,在職場(chǎng)中更要認(rèn)真對(duì)待,不管是面對(duì)同事還是上司客戶,一定要落落大方、淡定從容千萬(wàn)不要忸怩忐忑。例如,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有人在注視你,特別是男士,尤其要表現(xiàn)得鎮(zhèn)定從容。如果和對(duì)方曾經(jīng)有過(guò)一面之緣你可以自然地打個(gè)招呼,就算是素未謀面你也不必忸怩忐忑或者怒視對(duì)方,這樣會(huì)顯得你小家子氣,巧妙地離開(kāi)他的視線就可以了。

女性職場(chǎng)禮儀書(shū)pdf篇十六

女性職業(yè)裝以套裝為主,所以職場(chǎng)服裝禮儀首先從套裙講起。

(1)面料選擇

面料選擇抓兩個(gè)詞:質(zhì)地上乘、純天然。上衣、裙子和背心等必須是同種面料。要用不起皺、不起毛、不起球的勻稱平整柔軟豐厚,懸垂挺括,手感較好的面料。

(2) 色彩。

應(yīng)當(dāng)以冷色調(diào)為主,借以體現(xiàn)出著裝者的典雅、端莊與穩(wěn)重。還須使之與正在風(fēng)行一時(shí)的各種流行色;保持一定距離,以示自己的傳統(tǒng)與持重。一套套裙的全部色彩至少不要超過(guò)兩種,不然就會(huì)顯得雜亂無(wú)章。

(3) 尺寸。

套裙在整體造型上的變化,主要表現(xiàn)在它的長(zhǎng)短與寬窄兩個(gè)方面。

套裙曾被要求上衣不宜過(guò)長(zhǎng),下裙不宜過(guò)短。通常套裙之中的上衣最短可以齊腰,而裙子最長(zhǎng)則可以達(dá)到小腿的中部。裙子下擺恰好抵達(dá)著裝者小腿肚子上的最豐滿處,乃是最為標(biāo)準(zhǔn)、最為理想的裙長(zhǎng)。

以寬窄肥瘦而論,套裙之中的上衣分為緊身式與松身式兩種。一般認(rèn)為,緊身式上衣顯得較為傳統(tǒng),松身式上衣則看一心一意更加時(shí)髦一些。

上衣的袖長(zhǎng)以恰恰蓋住著裝者的手腕為好。上衣或裙子均不可過(guò)于肥大或包身。

(4) 穿著到位。

在正式場(chǎng)合穿套裙時(shí),上衣的衣扣必須全部系上。不要將其部分或全部解開(kāi),更不要當(dāng)著別人的面隨便將上衣脫下。

上衣的領(lǐng)子要完全翻好,有袋的蓋子要拉出來(lái)蓋住衣袋。不要將上衣披在身上,或者搭在身上。 裙子要穿得端端正正,上下對(duì)齊。應(yīng)將襯衫下擺掖入襯裙裙腰與套裙裙腰之間,切不可將其掖入襯裙裙腰之內(nèi)。

需要考慮年齡、體型、氣質(zhì)、職業(yè)等特點(diǎn)。年紀(jì)較大或較胖的女性可穿一般款式,顏色可略深些;膚色較深的人不適宜穿藍(lán)、綠色或黑色。

國(guó)際上通常認(rèn)為襪子是內(nèi)衣的一部分,因此,絕不可露出襪邊。為避免這種尷尬,女士們要么穿長(zhǎng)到大腿的長(zhǎng)筒襪,要么索性不穿襪,但就是不能穿那種半長(zhǎng)不短的絲襪。

(5) 妝飾。

套裙上不宜添加過(guò)多的點(diǎn)綴。一般而言,以貼布、繡花、花邊、金線、彩條、扣鏈、亮片、珍珠、皮革等加點(diǎn)綴或裝飾的套裙,穿在白領(lǐng)女士的身上都不好。

在穿套裙時(shí),既不可以不化妝,也不可以化濃妝。

不允許佩戴與個(gè)人身份有關(guān)的珠寶首飾,也不允許佩戴有可能過(guò)度張揚(yáng)自己的耳環(huán)、手鐲、腳鏈等首飾。

(6) 搭配。

襯衫應(yīng)輕薄柔軟,色彩與外套和諧。內(nèi)衣的輪廓最好不要從外面顯露出來(lái)。

襯裙應(yīng)為白色或肉色,不宜有任何圖案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。

商界女士所穿的用以與套裙配套的鞋子,宜為皮鞋,并以棕色或黑色牛皮鞋為上品。

襪子不可隨意亂穿。所穿的襪子,可以是尼龍絲襪或羊毛襪。千萬(wàn)不要將健美褲、九分褲等褲裝當(dāng)成襪子來(lái)穿。

穿著職業(yè)服裝不僅是對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重,同時(shí)也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責(zé)任感,是敬業(yè)、樂(lè)業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。

(1)整齊。服裝必須合身,袖長(zhǎng)至手腕,褲長(zhǎng)至腳面,裙長(zhǎng)過(guò)膝蓋,尤其是內(nèi)衣不能外露;襯衫的領(lǐng)圍以插入一指大小為宜,褲裙的腰圍以插入五指為宜。不挽袖,不卷褲,不漏扣,不掉扣;領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、飄帶與襯衫領(lǐng)口的吻合要緊湊且不系歪;如有工號(hào)牌或標(biāo)志牌,要佩戴在左胸正上方,有的崗位還要戴好帽子與手套。

(2)清潔。衣褲無(wú)污垢、無(wú)油漬、無(wú)異味,領(lǐng)口與袖口處尤其要保持干凈。

(3)挺括。衣褲不起皺,穿前要燙平,穿后要掛好,做到上衣平整、褲線筆挺。

(4)大方??钍胶?jiǎn)練、高雅,線條自然流暢,便于崗位接待服務(wù)。

(1)社交服飾原則:服飾最基本的原則是協(xié)調(diào),即服裝的色彩、款式等要和體型、身份、季節(jié)、年齡、活動(dòng)場(chǎng)所等協(xié)調(diào)。

色彩的協(xié)調(diào)。著裝首先要注意色彩的協(xié)調(diào)。服裝的色彩協(xié)調(diào)原則是指衣服上下的顏色、衣服和配件、衣服和膚色、發(fā)色和協(xié)調(diào)。服裝的色彩分三類:暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和、華貴的感覺(jué);冷色調(diào)(紫、藍(lán)、綠等)往往使人感到?jīng)鏊?、恬靜、安寧、友好;中間色(白、黑、灰等)給人以平和、穩(wěn)重、可靠的感覺(jué)。

一般來(lái)說(shuō),色彩搭配可以采用以下幾種方法:

1.根據(jù)色彩明暗度的不同來(lái)搭配,即把同一顏色按深淺不同進(jìn)行搭配,形成一種和諧的美感。

2.用互相排斥的對(duì)比色(如紅和綠)來(lái)搭配,但一定要在明暗度、鮮艷度上加以區(qū)別。

3.運(yùn)用流行色。在特定階段,人們會(huì)對(duì)某種顏色產(chǎn)生偏愛(ài),使其廣泛流行起來(lái)。

4.活動(dòng)場(chǎng)合的協(xié)調(diào)。服裝與活動(dòng)場(chǎng)合是否協(xié)調(diào),直接影響交際的效果,所以著裝應(yīng)該比較嚴(yán)格地和所要活動(dòng)的場(chǎng)所協(xié)調(diào)。

(2)旅游時(shí)著裝:t恤配運(yùn)動(dòng)裝式的彈力牛仔或全棉休閑長(zhǎng)褲或腰部有松緊帶的寬敞裙子。針織套裝不易起皺又輕便,作為旅行服裝也很恰當(dāng)。用相近的顏色搭配,如橙與黃、藍(lán)與綠的搭配等,但在搭配時(shí)要在明暗席或鮮艷程度上加以區(qū)別。

(3)運(yùn)動(dòng)時(shí)著裝:可穿棉質(zhì)翻領(lǐng)衫或防風(fēng)夾克配針織長(zhǎng)褲,最好穿棉線襪、平底鞋。

(4)赴宴會(huì)著裝:赴宴會(huì)可穿黑色的服裝,因?yàn)檫@種顏色的服裝給人正式而穩(wěn)重的感覺(jué)。

如果女士穿長(zhǎng)裙晚禮服,長(zhǎng)裙最好是用無(wú)花邊布料做成的,這樣才不致顯得過(guò)分華麗,而且能使你自然流露出溫柔的氣質(zhì)。對(duì)于男士來(lái)說(shuō),赴宴時(shí)西裝是最好的裝束。

(5)職業(yè)女裝:套式裙裝是目前最適合職業(yè)女性的服裝,但這種套裝要講究口質(zhì)的精良。過(guò)分暴露的服裝,絕不能出現(xiàn)在正式場(chǎng)合。

個(gè)性原則。服裝是外在的,同時(shí)應(yīng)該體現(xiàn)內(nèi)在氣質(zhì)。服裝的變化是五花八門的,如果你是一位標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)女性,在一個(gè)很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織內(nèi)工作,那么你的穿著方式就應(yīng)注意:盡量避免奇裝異服或衣冠不整的標(biāo)新立異,這樣才會(huì)收到好的效果。

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