在面對(duì)挑戰(zhàn)或困境時(shí),我們需要制定一份有效的方案來應(yīng)對(duì)。方案的制定要避免盲目與主觀性,要有系統(tǒng)性和科學(xué)性。參考下列方案范文,相信會(huì)給您帶來一些思路和啟示。
開荒保潔工作計(jì)劃及方案篇一
物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計(jì)劃安排。例如:
1、轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,整天保潔;
2、轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;
3、樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護(hù)板清抹一次;
4、樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;
5、收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。
2、業(yè)戶信箱清拭一次;
3、天臺(tái)(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
開荒保潔工作計(jì)劃及方案篇二
一、清洗單位:
10座:
1、地上樓層的所有業(yè)主戶內(nèi)和公用房間。
2、樓道、樓梯、電梯間、電梯前室。
3、消防栓、露天平臺(tái)。
4、工程機(jī)房和設(shè)備設(shè)施、設(shè)備儀器。
5、物業(yè)辦公用房、衛(wèi)生間、浴室。
6、墻面、天花板、門窗。
11座:
1、地上樓層的所有業(yè)主戶內(nèi)和公用房間。
2、樓道、樓梯、電梯間、電梯前室。
3、消防栓、露天平臺(tái)。
4、工程機(jī)房和設(shè)備設(shè)施、設(shè)備儀器。
5、物業(yè)辦公用房、衛(wèi)生間、浴室。
6、墻面、天花板、門窗。
1、美國(guó)^v^威霸^v^mb-ei-17多功能地刷機(jī)2臺(tái);
2、美國(guó)^v^威霸^v^mc-ei-1500超高拋光機(jī)1臺(tái);
3、美國(guó)^v^威霸^v^md-vw65(mvw-75)吸塵吸水機(jī)2臺(tái);
4、美國(guó)^v^威霸^v^直立式吸塵機(jī)4臺(tái);
5、德國(guó)^v^凱馳^v^hd-5255高壓水槍1臺(tái);
6、美國(guó)^v^威霸^v^df-100/mb-ei-17高泡地毯機(jī)1臺(tái);
7、各種小型工具20余種。
8、清潔用品:主要有中外合資產(chǎn)生的清潔用品^v^奧晟^v^用于擦拭地面。
9、美國(guó)^v^威霸^v^101超特光免拋地面蠟。此蠟的超特光亮度的卓越的耐用性使其成為最佳之免拋蠟,配方特有的物質(zhì)更加快了干透時(shí)間并加強(qiáng)了透明深度和修神性,并適合各種不同環(huán)境。
10、中外合資^v^奧晟^v^擦銅水,能迅速消除金屬表面的氧化物,特別針對(duì)銅,用后留有保護(hù)膜,具防污作用。
11、美國(guó)^v^威霸^v^807不銹鋼護(hù)理劑,(來自:)本品集清洗和打蠟于一身,使保養(yǎng)工作更為簡(jiǎn)易,同時(shí)迅速去除不銹鋼表面的污垢,使用后在其表面形成純化膜,可防止清洗時(shí)產(chǎn)生二次污染,表面潔凈光亮。并也適用于塑料,工具云石等硬物表面。
1、標(biāo)準(zhǔn)施工方案:
(1)大面積清掃
(2)清除工程殘留污跡
(3)局部刷洗
(4)大面積沖洗
(5)清除綠化帶內(nèi)石塊、碎磚、紙袋等雜物
2、公寓內(nèi)部清掃開荒(戶內(nèi)、戶外、公共部分)
(1)天花板附著物清洗擦拭
(2)外墻面及標(biāo)志擦拭
(3)窗框、門玻璃清洗擦拭
(4)地面刷洗、吸干、拖干
注:樓內(nèi)各層開荒,本著先空間后地面的原則,由各清潔隊(duì)作業(yè),指揮進(jìn)行協(xié)調(diào)。其順序?yàn)椋?/p>
a、天花板附著物、墻面附著物、柱面及管線表面的清洗擦拭;
b、樓內(nèi)、外窗玻璃、面鏡、金屬飾物、電鍍扶手的清洗擦拭;
c、樓內(nèi)衛(wèi)生間、清潔間、垃圾間、儲(chǔ)藏間、樓梯間、電梯間、電梯前室的全面擦拭;
d、室內(nèi)地面、墻面大面積清掃,局部清除工程留污跡,將地面清洗拖干。
e、拋光工作采用美國(guó)^v^威霸^v^公司最新地面保養(yǎng)科技,使完成后地面,持之耐磨,延長(zhǎng)光潔度。(主要用在電梯間拋光亮)
(5)成品保護(hù)。各層開荒保潔工作結(jié)束后,由保潔人員將甲方提供的地面成品保護(hù)設(shè)備用品(地毯、地毯革等)埔設(shè)于石材地面,并負(fù)責(zé)開荒期內(nèi)的地面保護(hù)設(shè)備用品的清潔工作。
開荒保潔工作計(jì)劃及方案篇三
20xx年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,完美的完成了工作任務(wù),20xx年已經(jīng)到來,我將在20xx年的基礎(chǔ),保持的情況下,繼續(xù)努力,以下為我20xx年的工作計(jì)劃:
1、大門口玻璃推門兩天必須洗1次,保證把手無污跡,玻璃無浮塵;玻璃幕墻每半月至少擦拭1次,保證玻璃幕墻明亮清潔,無污跡等。
2、每天地面打掃一次,保持地面光潔,無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好,無明顯污跡、浮塵。
3、前臺(tái)窗口兩天擦一次,保證無污跡,玻璃無浮塵。
4、前臺(tái)和走廊盆景、花木每天清理一次,每三天澆水一次,盆內(nèi)無污物,花木無枯黃。
衛(wèi)生間:每天必須打掃1次,及時(shí)清理垃圾桶里的紙巾等,保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無積水,無異味。
茶水間:飲水機(jī)、桌面保持整潔,無污跡、紙屑、雜物。
會(huì)議室:地面、會(huì)議臺(tái)、報(bào)刊架、辦公桌、辦公椅、必須打掃1次,因會(huì)務(wù)需要,應(yīng)按辦公室要求,做到隨時(shí)打掃,保證會(huì)議室清潔。
總經(jīng)理辦公室:
1、地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃1次,保證地面清潔,桌椅、沙發(fā)等無浮塵。
2、窗玻璃、書櫥及陳列品每天至少擦試1次,保持書籍資料以及陳列品擺放整齊,無浮塵。
3、經(jīng)理室盆景、花木每天清理一次,每三天澆水一次,盆內(nèi)無污物,花木無枯黃,生長(zhǎng)旺盛。
開荒保潔工作計(jì)劃及方案篇四
工作半年自我鑒定1不知不覺中,20__上半年的時(shí)光已悄然飛逝。自20__年_月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫忙,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作資料還有公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中提高,受益匪淺。在過去的上半里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情景總結(jié)如下:
一、前臺(tái)日常工作
主要包括:
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并堅(jiān)持整潔干凈;
4、早上給同事開門。
保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)職責(zé)心和工作本事的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度。
到公司時(shí),由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。
為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情景,部門根據(jù)工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,我建立了相關(guān)人事表格并和__方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情景登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。
及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,所以需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情景的資源庫,也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情景,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫。
4、制作了員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造了一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織了每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
先后組織聚餐,唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
四、下半年工作計(jì)劃
上半年已過去,上半年就對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我將做到如下工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。
注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí),還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時(shí)之需。
例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團(tuán)結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),和大家一齊創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
進(jìn)取發(fā)現(xiàn)部門員工的長(zhǎng)處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。
協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自我、抓住每一次讓自我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最終,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、職責(zé)心強(qiáng)一點(diǎn),我相信陜西隆翔會(huì)越做越強(qiáng)。
最終,感激各位領(lǐng)導(dǎo)能夠供給給我這個(gè)工作平臺(tái),使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同提高;感激每位同事在這上半年來對(duì)我工作的熱情幫忙和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和本事上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自我的不懈努力,相信公司明天會(huì)更好。
工作半年自我鑒定2上半年在公司各部門的通力配合下,在我們__全體同仁的共同發(fā)奮下,取得了可觀的成績(jī)。作為一名店長(zhǎng)我深感到職責(zé)的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就能夠做好。具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的用心性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。
增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾。
3、透過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免所以而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每一天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,用心主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以用心的態(tài)度去解決。
此刻,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
應(yīng)對(duì)明年的工作,我深感職責(zé)重大。要隨時(shí)持續(xù)清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)日常管理,個(gè)性是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。
3、樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
工作半年自我鑒定320__年彈指間已過半年??偨Y(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實(shí)。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫忙和親切配合下,我的工作取得了必須提高,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自我,盡到自我本份,盡力完成應(yīng)當(dāng)做的事情。
僅有熱愛自我的本職工作,才能把工作做好,最重要的是堅(jiān)持一種進(jìn)取的態(tài)度,本著對(duì)工作進(jìn)取、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自我的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通能夠消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn),改善工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自我。
最終還是感激,感激領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙,我深知自我還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自我,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
工作半年自我鑒定4本人自今年20__年上半年_月_日入職擔(dān)任物業(yè)部清潔工。
工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b、d日常清潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生清潔服務(wù)監(jiān)管管理。
管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對(duì)工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下頭將今年以來工作情景匯報(bào)如下:
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒,由于時(shí)間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。
中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對(duì)開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外經(jīng)過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用。
在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí),天寒地凍,大部分時(shí)間無法用水的情景下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常清潔工作管理
開荒保潔工作計(jì)劃及方案篇五
1、跟進(jìn)年底各家供應(yīng)商合約到期續(xù)簽事宜。
2、跟進(jìn)月度現(xiàn)場(chǎng)保潔衛(wèi)生評(píng)分。
完成3、跟進(jìn)大廈室內(nèi)外花卉更換事宜。
完成4、落實(shí)保潔公司員工培訓(xùn)計(jì)劃。
完成5、計(jì)劃11月份大廈外墻清洗工作。
完成6、購(gòu)置3號(hào)門防滑地墊事宜及現(xiàn)有商場(chǎng)地墊的修復(fù)工作。
完成7、跟進(jìn)10、1節(jié)日期間各項(xiàng)工作安排的落實(shí)工作。
完成8、督促蟲害控制公司做好秋季防蟲害工作的落實(shí)。
完成11月份工作計(jì)劃
1、跟進(jìn)年底各家供應(yīng)商合約到期續(xù)簽事宜。
跟進(jìn)2、跟進(jìn)月度現(xiàn)場(chǎng)保潔衛(wèi)生評(píng)分。
完成3、計(jì)劃更換外圍冬季草坪及花卉。
完成4、跟進(jìn)本月外墻清洗工作。
開荒保潔工作計(jì)劃及方案篇六
1、完善各項(xiàng)管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。xx年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善各項(xiàng)管理制度,改變以前“人管人“的被動(dòng)狀態(tài),從而走向“制度管人,制度約束人“的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度。另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個(gè)人的主觀因素。工作中,堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)“的“五定“方針,對(duì)具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對(duì)一個(gè)部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力,目前,我們本著“清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶“的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評(píng),在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí),我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作,限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4、一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同。另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。
5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會(huì)出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象。小區(qū)離開了綠化,就不會(huì)有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
20xx年,我們一直在努力!
開荒保潔工作計(jì)劃及方案篇七
一、清潔綠化日常管理工作
1、一年來本著對(duì)員工同等公平、公正、公開的原則,加強(qiáng)員工溝通、交流,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力,使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng),并大大的減少了人員流動(dòng)。
2、員工培訓(xùn)工作
員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時(shí)間每周一次,每次2小時(shí)的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度,經(jīng)考核,員工實(shí)操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。
3、對(duì)兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(員工自購(gòu))等嚴(yán)格要求,并運(yùn)用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4、日常保潔工作
加強(qiáng)一期的日常保潔管理,尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成,并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作,同時(shí)加大力度對(duì)及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理
為控制成本,杜絕物料浪費(fèi),清潔綠化物料實(shí)行專人專管,嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新,工具實(shí)行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省該用的就用,同時(shí)協(xié)同采購(gòu)進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價(jià)的市場(chǎng)調(diào)查,采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多,真正做到開源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作,以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
二、清潔開荒工作
在確保日常保潔工作同時(shí),二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實(shí)際情況,科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工,進(jìn)行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員……來年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說,具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施,進(jìn)度及控制方案,并對(duì)今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施,同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整工作的方向及重點(diǎn),做到事前計(jì)劃,事中控制,事后總結(jié),使部門工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中。
【物業(yè)保潔工作計(jì)劃二】
物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計(jì)劃安排。例如:
每日清潔工作
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,整天保潔;
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護(hù)板清抹一次;
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;
(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。
每周清潔工作
(2)業(yè)戶信箱清拭一次;
(3)天臺(tái)(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
每月清潔工作
開荒保潔工作計(jì)劃及方案篇八
首先要由科學(xué)的管理機(jī)制,日常保潔清單。從行業(yè)所存在的問題來看,我們需要進(jìn)一步提高寫字樓的保潔水平。主要是以更高的保潔標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),制訂出促進(jìn)寫字樓保潔水平提高的保潔要求和操作規(guī)范,并將這些要求、規(guī)范落到實(shí)處,同時(shí),加強(qiáng)對(duì)對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)和教育,提高服務(wù)水平。
當(dāng)代一切實(shí)務(wù)運(yùn)作,管理為先。保潔工作同樣需要科學(xué)的管理機(jī)制來保障。
1、良好的組織結(jié)構(gòu)
保潔不僅僅是清潔專業(yè)的事情,也是與整個(gè)物業(yè)企業(yè)從上至下各級(jí)部門相關(guān)的事情。應(yīng)建立一個(gè)從上至下的保潔組織結(jié)構(gòu),如“公司——部門——班組——清潔工”。公司總部主要負(fù)責(zé)保潔服務(wù)的改進(jìn)與創(chuàng)新、保潔質(zhì)量的升級(jí)等重大事項(xiàng)決策;部門主要負(fù)責(zé)具體運(yùn)作,對(duì)公司做出的保潔服務(wù)決策進(jìn)行細(xì)化、實(shí)化,并對(duì)保潔工作過程進(jìn)行監(jiān)督控制;班組負(fù)責(zé)組織實(shí)施部的各項(xiàng)保潔指令;清潔工負(fù)責(zé)保質(zhì)保量地完成自己所承擔(dān)的保潔任務(wù)。同時(shí),還要定義好各級(jí)部門之間的接口,使各級(jí)部門的保潔工作能很好地銜接。
2、合理的人員配備
保潔是一項(xiàng)涉及范圍較廣、任務(wù)較重的工作,合理的人員配置是保證順利、有效地實(shí)施保潔工作的基礎(chǔ)。人員配備的首要任務(wù)是明確工作內(nèi)容、工作負(fù)荷,合理地評(píng)估每項(xiàng)工作的工作量,主要從完成一項(xiàng)任務(wù)單位人工的耗時(shí)來考慮,按總工作量與單位工作量所需人數(shù)的比值來配備人員數(shù)量。(比如一個(gè)清潔工清理一個(gè)衛(wèi)生間一次耗時(shí)十五分鐘,根據(jù)需要的衛(wèi)生間保潔度,一天需要多少次完整的保潔過程清理才能使衛(wèi)生間整體保持在讓業(yè)主認(rèn)同的清潔狀態(tài),再就是在一天工作中清潔工不間斷地巡場(chǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)清理。)其次是要客觀地對(duì)待人員配備問題,需要多少人就應(yīng)該配備多少人。
3、鮮明的崗位職責(zé)
無論是管理學(xué)或是如iso9000質(zhì)量管理體系這樣的標(biāo)準(zhǔn)中都對(duì)建立崗位職責(zé)有著很明確的要求。崗位職責(zé)必須是鮮明的,讓每個(gè)員工都很明確地知道自己需要做什么,并且工作范圍劃分清晰,避免出現(xiàn)某項(xiàng)工作可能由甲員工來完成,也可能由乙員工來完成,結(jié)果誰也不來完成的情況。
4、合理的工作流程
工作流程在項(xiàng)目型的服務(wù)中尤為重要,它保證對(duì)客服務(wù)的快速響應(yīng)以及保質(zhì)、可控地完成服務(wù)。應(yīng)對(duì)項(xiàng)目型的服務(wù)(如上門洗地毯、代家政、代郵政服務(wù)等衣有償收費(fèi)服務(wù))建立一套完整的服務(wù)流程,甚至可以把如衛(wèi)生間保潔這樣的工作當(dāng)做項(xiàng)目來看待,建立工作流程。在建立工作流程時(shí)要注意設(shè)定過程監(jiān)控點(diǎn),以便對(duì)工作過程實(shí)行監(jiān)控,保證工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。
5、有效的監(jiān)督控制機(jī)制
要使保潔工作能保質(zhì)保量完成,必須有有效的監(jiān)督控制機(jī)制,應(yīng)把監(jiān)督控制分布到保潔工作的各個(gè)環(huán)節(jié),并切實(shí)抓好監(jiān)控工作。監(jiān)督控制機(jī)制包括過程監(jiān)控和結(jié)果驗(yàn)證,過程監(jiān)控是在保潔工作過程的不同階段設(shè)立檢查點(diǎn),進(jìn)行檢查,結(jié)果驗(yàn)證是在某項(xiàng)保潔工作完成后對(duì)保潔效果進(jìn)行檢查。過程監(jiān)控和結(jié)果驗(yàn)證都是必須的,缺少任何一個(gè)方面都會(huì)達(dá)不到良好的監(jiān)控效果?,F(xiàn)在某些清潔工作只進(jìn)行了結(jié)果驗(yàn)證而無過程監(jiān)控,所以在出現(xiàn)不理想的結(jié)果時(shí)難以找出原因。
6、良好的溝通體系
良好的溝通是工作有效性的催化劑,也是管理決策的有力輔助。現(xiàn)在清潔專業(yè)缺乏從上而下的工作鏈形式的溝通體系。
良好的溝通體系應(yīng)該是公司的決策、指導(dǎo)精神布置到管理處后,部門在細(xì)化實(shí)施過程中將遇到的問題、總結(jié)出來的意見反饋給公司,公司對(duì)反饋的問題、意見進(jìn)行參考,對(duì)決策進(jìn)行調(diào)整,將新的決策、指導(dǎo)精神往下灌輸,這樣形成一個(gè)循環(huán)體系,促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)工作。
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多物業(yè)企業(yè)都開始有目標(biāo)的提升自己,實(shí)施了iso9000(2000版),各專業(yè)都已系統(tǒng)化、規(guī)范化,包括清潔專業(yè),但是清潔專業(yè)還需要雙約束管理標(biāo)準(zhǔn),那就是需要導(dǎo)入iso14000環(huán)境質(zhì)量管理體系。從某種意義上講,iso14000是在iso9000基礎(chǔ)上對(duì)一些公司提出的更高要求。同時(shí),實(shí)施iso14000對(duì)企業(yè)而言也應(yīng)該是一項(xiàng)蘊(yùn)含著許多商機(jī)的新型的環(huán)境經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。通過不斷的清潔環(huán)境評(píng)價(jià)、管理評(píng)審、體系審核(內(nèi)審和外審)活動(dòng),推動(dòng)這個(gè)體系的有效運(yùn)行,推動(dòng)管理處清潔專業(yè)工作質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),從而加快此方面的進(jìn)程。
業(yè)主總是崇尚自然,希望生活在一個(gè)空氣清新、幽雅宜人的環(huán)境中,這是清潔工作的奮斗目標(biāo)。
真正貫徹“以人為本,服務(wù)第一”的理念,無論是公司管理上或是員工對(duì)客服務(wù)中,都應(yīng)該做到把業(yè)主的滿意放在第一位,貫徹“不僅是做事,更重要的是對(duì)人進(jìn)行服務(wù)”的思想,提高對(duì)客服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)技能。而不能做語言上的巨人,行動(dòng)上的矮子。
公司的保潔服務(wù)應(yīng)朝高質(zhì)量、多樣化的方向努力,在社會(huì)分工越來越細(xì)的今天,應(yīng)導(dǎo)入“集成服務(wù)”的觀念。物業(yè)是一個(gè)平臺(tái),一個(gè)隨著社會(huì)變革和人們的生活觀、價(jià)值觀進(jìn)步而不斷延伸的平臺(tái)。任何一個(gè)物業(yè)企業(yè),不可能包攬所有最好的服務(wù),但卻可以通過市場(chǎng)化運(yùn)作,充分利用物業(yè)這個(gè)平臺(tái)或服務(wù)市場(chǎng),從社會(huì)各行各業(yè)中,引入佼佼者,通過集成,形成自己的頂級(jí)品牌服務(wù)。保潔也是如此,比如,如果某公司在保潔工作的某一項(xiàng)目上有著明顯的專業(yè)優(yōu)勢(shì),那么可以把該項(xiàng)保潔工作承包給該公司(象滅鼠承包和食堂清潔管理已在部分國(guó)內(nèi)大公司實(shí)行)。
1、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能培訓(xùn)
在綠化保養(yǎng)、零干擾服務(wù)、清潔巡查、言行規(guī)范等多方面在清潔管理活動(dòng)中要真正規(guī)范起來,由于清潔工整體文化程度較低,服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能上比較欠缺,需要在這些方面對(duì)他們加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。同樣,管理層的相關(guān)人員也要加強(qiáng)自身多方面的素質(zhì)培養(yǎng),這樣才能讓服務(wù)意識(shí)和清潔工作技能在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再上一個(gè)臺(tái)階。同時(shí),各層次員工都應(yīng)培養(yǎng)“自我挑戰(zhàn)”意識(shí),有挑戰(zhàn)才可能有提高,才會(huì)動(dòng)腦筋去思索工作中存在的問題,才有動(dòng)力去尋求解決問題的方法。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)的效果監(jiān)控
每周部門清潔主管、領(lǐng)班都應(yīng)會(huì)對(duì)清潔工進(jìn)行培訓(xùn),但效果體現(xiàn)得如何呢,任何行業(yè)的培訓(xùn),應(yīng)加強(qiáng)這一培訓(xùn)活動(dòng)效果的監(jiān)控,比如,每次培訓(xùn)時(shí)可以請(qǐng)一個(gè)本部門其它專業(yè)的主管或其它部門的主管(甚至部門經(jīng)理)到現(xiàn)場(chǎng)旁聽培訓(xùn),對(duì)培訓(xùn)做出評(píng)價(jià)意見,提高培訓(xùn)質(zhì)量,監(jiān)督培訓(xùn)效果。也可以采用培訓(xùn)后問卷調(diào)查形式,改善培訓(xùn)效果。
清潔管理工作要走規(guī)范化、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求道路,不能降低標(biāo)準(zhǔn)適應(yīng)工作,雖然有一些全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈,可是清潔專業(yè)許多方面都存在與“優(yōu)秀大廈”標(biāo)準(zhǔn)不相符的情況。因此行業(yè)中清潔主管要多因地制宜地制定清潔管理方案,根據(jù)本商務(wù)樓宇的特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整方案。真正落實(shí)、細(xì)化第三層次文件,較為準(zhǔn)確地規(guī)定清潔工的工作操作程序(包括工作頻率),在工作中,主管如果發(fā)現(xiàn)不能達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)具體問題具體分析一下,制定出一套符合本寫字樓特點(diǎn)的操作標(biāo)準(zhǔn),完善和補(bǔ)充公司的操作標(biāo)準(zhǔn)或叫做改進(jìn)方案,這樣發(fā)現(xiàn)問題就能確定是標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力度不夠還是標(biāo)準(zhǔn)不夠完善。挖掘清潔不到位的根源所在。清潔衛(wèi)生工作標(biāo)準(zhǔn)要提高,標(biāo)準(zhǔn)要不折不扣地執(zhí)行,保證做到:“五定”(定人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量)。
“七凈”(各樓層地面凈、內(nèi)圍地面凈、外圍人行道凈、雨(污)水井口凈、設(shè)備凈、地面路沿花草根凈、墻根凈)。
開荒保潔工作計(jì)劃及方案篇九
1、以因地制宜,分清工作重點(diǎn)。在工作中,通過一年的培訓(xùn)及溝通,使保潔員詳細(xì)了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點(diǎn)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角,做到便池?zé)o污物,衛(wèi)生間干凈無異味;地面光潔、無塵、無腳?。粔γ鏌o污漬。
差的進(jìn)行批評(píng)。形成激勵(lì)機(jī)制,使保潔工作形成良心循環(huán)。
3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),注重協(xié)調(diào)配合。對(duì)于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象,我們做到了積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,以便及時(shí)處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識(shí),積極為企業(yè)做貢獻(xiàn),維護(hù)好公司形象。
二、20xx年存在的不足
順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)不足,很多事情處理的不夠理想,在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí),多看多學(xué)多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據(jù)工作實(shí)際情況,逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理,做到精心維護(hù)清潔用品,盡可能延長(zhǎng)工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電,及時(shí)關(guān)燈,關(guān)水,從一點(diǎn)一滴的小事做起。
開荒保潔工作計(jì)劃及方案篇十
我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,根據(jù)20xx年的工作情況,依據(jù)公司的要求,深挖細(xì)化工作內(nèi)容,制定20xx年的工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化。
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì)講理論,在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教;老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能,調(diào)動(dòng)老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì)、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù),利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每周一次,每次集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20xx年度,培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核,考核標(biāo)準(zhǔn):實(shí)際操考核100%合格,理論考核95%及格。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做,定崗、定人、定樓層,責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無死角,無遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,主管、班長(zhǎng)在檢查工作中不走過場(chǎng),要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,自查、互查、班長(zhǎng)檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。堅(jiān)持每天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
二、管理要素實(shí)施正規(guī)化
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費(fèi),為公司節(jié)約成本,提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施,并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺(tái)、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行教育和提示,確保安全無事故,做到安全服務(wù)。
5、月報(bào)、周評(píng)、周計(jì)、考勤正規(guī)化。及時(shí)做好各種報(bào)表,并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化
1、對(duì)員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn),為員工制定工作目標(biāo),鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理。針對(duì)于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,人口流動(dòng)較大等特點(diǎn),20xx年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來。
1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量,精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、工作中處理問題的靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。
2)重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育,提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。
3)加強(qiáng)班長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理能力。
4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。
5)日常培訓(xùn),讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案,并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如,不驚慌失措。
4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),調(diào)整員工思想,鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。只有善于計(jì)劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,工作績(jī)效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管太原街萬達(dá)地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,做到業(yè)主滿意,甲方滿意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。
針對(duì)上級(jí)的檢查,高度重視,及時(shí)組織人力物力,搞好各項(xiàng)工作,讓甲方滿意,讓公司放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,使各種關(guān)系正常化、和諧化,為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),在總公司的指導(dǎo)下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,秣兵勵(lì)馬,不遺余力,全身心地投入到工作當(dāng)中,為萬達(dá)廣場(chǎng)的保潔工作再上新臺(tái)階,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大的努力。
開荒保潔工作計(jì)劃及方案篇十一
文化素質(zhì)低、年齡偏大多數(shù)保潔員均來自農(nóng)村和下崗工人,文化程度偏低,年齡偏大,缺乏醫(yī)學(xué)知識(shí),接受新知識(shí)能力較差,衛(wèi)生習(xí)慣差,加上保潔員的工資待遇低,人員流動(dòng)性大,雖經(jīng)過崗前醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn),但工作中仍存在不少問題。
保潔員工作不規(guī)范保潔員工作直接關(guān)系醫(yī)院的感染率和醫(yī)療護(hù)理工作安全。由于保潔人員未受過專業(yè)培訓(xùn),工作中存在盲目性,往往把生活中的不良習(xí)慣帶到工作中,如:一條毛巾擦拭所有的床頭柜,拖把使用后不懸掛,各區(qū)域拖把不分開使用等。
缺乏消毒隔離知識(shí)由于保潔員文化素質(zhì)相對(duì)較低,消毒隔離觀念淡薄,盡管在上崗前已接受了保潔方面的培訓(xùn),但仍對(duì)與保潔相關(guān)的醫(yī)院感染知識(shí)知之甚少,沒有認(rèn)識(shí)到疾病傳播的危害性。常出現(xiàn)不戴口罩、不戴手套直接接觸污物,處理污物后不摘手套 就直接接觸潔凈甚至無菌物品,手部皮膚經(jīng)常沾染患者的血液、體液或被銳器刺傷等情況。在配制消毒液時(shí)不能嚴(yán)格按照要求的濃度配制,導(dǎo)致消毒效果失敗也會(huì)造成微生物傳播引發(fā)感染。
自我防護(hù)意識(shí)差由于保潔員缺乏相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí),對(duì)感染認(rèn)識(shí)不足,思想上麻痹大意,再加上職業(yè)的特殊性,每天都要接觸處理一些醫(yī)療廢棄物和病人的生活垃圾,接觸污物時(shí)不戴手套或不摘去手套即接觸潔凈物品。加上不知道怎樣保護(hù)自已,很容易被丟棄的銳器刺傷 造成疾病的傳播,增加了自身感染機(jī)會(huì)。
加強(qiáng)保潔人員崗前培訓(xùn),提高控制感染意識(shí)醫(yī)院應(yīng)有計(jì)劃、有目的、系統(tǒng)地對(duì)保潔人員進(jìn)行培訓(xùn),采用通俗易懂的語言對(duì)保潔人員的醫(yī)學(xué)、醫(yī)院感染等基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),使他們能初步了解清潔、消毒、無菌的概念,遵守清潔、消毒、隔離及保潔工作等各項(xiàng)規(guī)章制度,改變不良的衛(wèi)生習(xí)慣,使其逐漸掌握控制醫(yī)院感染的基本知識(shí)、技能,提高控制感染意識(shí),以達(dá)到有效控制和預(yù)防醫(yī)院感染的目的。加強(qiáng)保潔人員工作的規(guī)范化保潔人員做清潔消毒工作大多在無人監(jiān)督下進(jìn)行。因此首先應(yīng)加強(qiáng)職業(yè)道德教育,提高執(zhí)行清潔消毒規(guī)范的自覺性。平時(shí)注意對(duì)保潔人員工作的督導(dǎo),培養(yǎng)其規(guī)范的清潔衛(wèi)生、消毒、隔離的意識(shí),自覺地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,保證保潔工作質(zhì)量,降低醫(yī)院感染的替在危險(xiǎn)性。
加強(qiáng)保潔人員的自身防護(hù)教育和宣傳、強(qiáng)化保潔人員的自我防護(hù)意識(shí),并指導(dǎo)他們?nèi)绾握_防護(hù),如有損傷要及時(shí)處理及正確的處理方法。強(qiáng)化洗手意識(shí),指導(dǎo)六步洗手法,注意個(gè)人衛(wèi)生,凡接觸血液、分泌物、污染物均戴手套予以隔離,以確保保潔員的自身健康。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度依據(jù)醫(yī)院感染管理及清潔、消毒、隔離的要求,結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況,建立健全保潔員工作制度、工作職責(zé)、工作流程及安全防護(hù)制度等,使他們?cè)诠ぷ髦杏欣碚撝笇?dǎo)、有行動(dòng)依據(jù)。做到機(jī)制完善,制度健全,措施有力,獎(jiǎng)罰分明。
醫(yī)院的保潔工作具有特殊性,將醫(yī)院保潔工作予以物業(yè)化管理,是醫(yī)院后勤服務(wù)社會(huì)化的重要舉措之一。加強(qiáng)對(duì)保潔員的崗前培訓(xùn),提高保潔員對(duì)清潔衛(wèi)生、消毒、隔離的意識(shí),增強(qiáng)保潔員對(duì)自身的防護(hù)意識(shí)。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)督導(dǎo)和檢查,使他們?cè)诠ぷ髦杏欣碚撝笇?dǎo)、有行動(dòng)依據(jù),自覺地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。同時(shí)加強(qiáng)思想道德教育,使他們能真正認(rèn)識(shí)醫(yī)院感染對(duì)個(gè)人、家庭、醫(yī)院和社會(huì)的重要性。
開荒保潔工作計(jì)劃及方案篇十二
20xx年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,圓滿了完成了工作任務(wù),20xx年已經(jīng)到來,我將在20xx年的基礎(chǔ),保持的情況下,繼續(xù)努力,以下為我20xx年的工作計(jì)劃:
1、大門口玻璃推門兩天必須洗1次,保證把手無污跡,玻璃無浮塵;玻璃幕墻每半月至少擦拭1次,保證玻璃幕墻明亮清潔,無污跡和蜘蛛網(wǎng)等。
2、每天地面打掃一次,保持地面光潔,無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好,無明顯污跡、蜘蛛網(wǎng)、浮塵。
3、前臺(tái)窗口兩天擦一次,保證無污跡,玻璃無浮塵。
4、前臺(tái)和走廊盆景、花木每天清理一次,每三天澆水一次,盆內(nèi)無污物,花木無枯黃。
衛(wèi)生間:
每天必須打掃1次,及時(shí)清理垃圾桶里的紙巾等,保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無積水,無異味。
茶水間:
飲水機(jī)、桌面保持整潔,無污跡、紙屑、雜物。
會(huì)議室:
地面、會(huì)議臺(tái)、報(bào)刊架、辦公桌、辦公椅、必須打掃1次,因會(huì)務(wù)需要,應(yīng)按辦公室要求,做到隨時(shí)打掃,保證會(huì)議室清潔。
總經(jīng)理辦公室:
1、地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃1次,保證地面清潔,桌椅、沙發(fā)等無浮塵。
2、窗玻璃、書櫥及陳列品每天至少擦試1次,保持書籍資料以及陳列品擺放整齊,無浮塵。
3、經(jīng)理室盆景、花木每天清理一次,每三天澆水一次,盆內(nèi)無污物,花木無枯黃,生長(zhǎng)旺盛。
各辦公室:
地面每天早上、打掃一次,保持地面光潔,無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好,無明顯污跡、蜘蛛網(wǎng)、浮塵;每天收集辦公室紙簍垃圾一次。
開荒保潔工作計(jì)劃及方案篇十三
為加快建設(shè)新農(nóng)村,進(jìn)一步改善我市農(nóng)村人居環(huán)境,提高農(nóng)村文明程度,深入推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程,市政府決定,在2010年農(nóng)村生活垃圾集中收集處理體系建設(shè)的基礎(chǔ)上,實(shí)施鄉(xiāng)村清潔工程,特制定本方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以建設(shè)新農(nóng)村為目標(biāo),以解決當(dāng)前農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”為重點(diǎn),通過實(shí)行“村組收集、鄉(xiāng)鎮(zhèn)運(yùn)輸、縣區(qū)處理”的垃圾運(yùn)轉(zhuǎn)模式,促進(jìn)源頭減量,推進(jìn)分類收集,健全收運(yùn)體系,提高處理能力,建立農(nóng)村生活垃圾集中收集處理長(zhǎng)效工作機(jī)制,促進(jìn)農(nóng)村生活垃圾收集處理制度化管理、規(guī)范化作業(yè)、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)農(nóng)村生活垃圾的減量化、資源化、無害化,進(jìn)一步改善農(nóng)村人居環(huán)境。
(一)政府主導(dǎo),全民參與。
充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用,強(qiáng)化對(duì)農(nóng)村生活垃圾收集處理設(shè)施建設(shè)運(yùn)行的政策扶持,加公共資金投入力度。建立健全公共參與機(jī)制,鼓勵(lì)和引導(dǎo)群眾及社會(huì)力量參與、支持農(nóng)村生活垃圾集中處理工作。
(二)科學(xué)規(guī)劃,全面實(shí)施。
結(jié)合全市城鄉(xiāng)一體化建設(shè),著眼當(dāng)前、兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn),統(tǒng)籌規(guī)劃農(nóng)村生活垃圾收集處理設(shè)施布點(diǎn)。在統(tǒng)籌調(diào)度、提高效率的前提下,提高現(xiàn)有垃圾收集處理設(shè)施的利用率,為推進(jìn)農(nóng)村生活垃圾集中收集處理創(chuàng)造條件。
(三)市場(chǎng)運(yùn)作,社會(huì)管理。
進(jìn)一步開放農(nóng)村垃圾處理市場(chǎng),按照“政府主導(dǎo)、多元投入,誰受益、誰負(fù)擔(dān)”的原則,擴(kuò)資金來源,多方籌集資金,加快農(nóng)村垃圾處理產(chǎn)業(yè)化步伐。通過成立保潔公司、建立專業(yè)隊(duì)伍、深化環(huán)衛(wèi)收費(fèi)制度等有效措施,構(gòu)建符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求的運(yùn)行機(jī)制,建立有利于提高效率的常態(tài)化管理機(jī)制。
(四)結(jié)合實(shí)際,講究實(shí)效。
根據(jù)國(guó)家有關(guān)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境保護(hù)方面的規(guī)定,按照“減量化、資源化、無害化”的要求,在充分論證區(qū)域人口數(shù)量、垃圾產(chǎn)量、運(yùn)輸運(yùn)距等重要技術(shù)指標(biāo)的前提下,科學(xué)確定垃圾收集運(yùn)輸處理的人員配備、相關(guān)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè)數(shù)量、運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)等,確保農(nóng)村生活垃圾收集處理經(jīng)濟(jì)適用、方便快捷。
2011年3月底前,全市所有農(nóng)村建立健全農(nóng)村生活垃圾集中收集系統(tǒng),建立“村組收集、鄉(xiāng)鎮(zhèn)運(yùn)輸、縣區(qū)處理”農(nóng)村生活垃圾收集處理運(yùn)轉(zhuǎn)模式,健全長(zhǎng)效工作機(jī)制,農(nóng)村生活垃圾亂堆亂倒現(xiàn)象得到有效治理,農(nóng)村垃圾集中收集處理率達(dá)到90%以上,無害化處理率達(dá)到90%以上,及時(shí)清運(yùn)率達(dá)到100%。
(一)縣區(qū)主要工作任務(wù)。
縣區(qū)負(fù)責(zé)垃圾的集中處理工作。市區(qū)范圍內(nèi)的生活垃圾,可直接轉(zhuǎn)運(yùn)至市生活垃圾填埋場(chǎng),兩縣范圍的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)至本縣生活垃圾處理場(chǎng)??h區(qū)要建立和完善農(nóng)村生活垃圾處理工作制度,確保農(nóng)村生活垃圾的無害化處理。鼓勵(lì)農(nóng)村從生活垃圾的源頭抓起,按照“減量化、資源化、無害化”的原則,探索符合實(shí)際的多元化收集處理途徑。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要工作任務(wù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)垃圾的轉(zhuǎn)運(yùn)、轄區(qū)內(nèi)垃圾中轉(zhuǎn)站的建設(shè)管理以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地環(huán)境衛(wèi)生管理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要充分利用現(xiàn)有垃圾中轉(zhuǎn)站設(shè)施,沒有垃圾中轉(zhuǎn)站的,要按照省、市標(biāo)準(zhǔn)要求,盡快建成垃圾中轉(zhuǎn)站。鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)點(diǎn)的建設(shè)要因地制宜、統(tǒng)籌考慮,原則上每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成12個(gè)簡(jiǎn)易垃圾中轉(zhuǎn)點(diǎn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)轄區(qū)內(nèi)垃圾產(chǎn)量,安排專門的垃圾運(yùn)輸車輛到村內(nèi)垃圾堆放點(diǎn)收集垃圾,并轉(zhuǎn)運(yùn)至相應(yīng)的垃圾中轉(zhuǎn)站。根據(jù)轉(zhuǎn)運(yùn)工作需要,按每輛車不少于一人的標(biāo)準(zhǔn)配備專門的垃圾運(yùn)輸人員,按每座垃圾中轉(zhuǎn)站管理人員不少于1人的標(biāo)準(zhǔn)配備管理人員。要建立垃圾中轉(zhuǎn)工作制度,實(shí)行定時(shí)垃圾清運(yùn),確保各村垃圾不積存。同時(shí),監(jiān)督、指導(dǎo)好轄區(qū)內(nèi)各村的保潔工作。
(三)村組主要工作任務(wù)。
村級(jí)負(fù)責(zé)村內(nèi)衛(wèi)生保潔工作和垃圾定點(diǎn)堆放和清運(yùn)工作。各村根據(jù)戶數(shù),原則上按每800人配備1名垃圾收集人員的標(biāo)準(zhǔn),配備垃圾收集人員,每村不少于2人,每個(gè)垃圾收集人員配備1輛平板垃圾收集車和必要的清掃、保潔工具。垃圾收集人員負(fù)責(zé)沿街、沿路、坑塘、公共場(chǎng)所、逐戶收集垃圾,進(jìn)行日常清掃保潔,做到日清掃、日清運(yùn);同時(shí)負(fù)責(zé)收集本村區(qū)域內(nèi)所經(jīng)過的國(guó)道、省道、縣道、鄉(xiāng)道兩側(cè)的垃圾。各村要建設(shè)專門的垃圾收集池,定點(diǎn)存放村內(nèi)生活垃圾,原則上每村配置垃圾收集池不少于2個(gè)。當(dāng)前各村要迅速組織開展房前屋后、主要街道、出入村口、村內(nèi)坑塘、公路沿線亂堆放垃圾的集中整治工作,通過集中整治,春節(jié)前達(dá)到無垃圾亂倒、污水亂潑、柴草亂垛、糞土亂堆、畜禽亂跑的目標(biāo)要求。要制訂村莊衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生保潔責(zé)任制,建立落實(shí)上門、上路、上街收集、定點(diǎn)傾倒制度,組織農(nóng)戶搞好自家房前屋后周邊衛(wèi)生,教育引導(dǎo)村民形成良好衛(wèi)生習(xí)慣。
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(1月21日—2月20日)。
召開全市鄉(xiāng)村清潔工程動(dòng)員會(huì),啟動(dòng)鄉(xiāng)村清潔工程。各縣區(qū)召開專題會(huì)議,結(jié)合實(shí)際制定實(shí)施方案,進(jìn)行動(dòng)員部署和廣泛宣傳,調(diào)動(dòng)全市各級(jí)各有關(guān)單位做好清潔工程的積極性,把思想統(tǒng)一到全市鄉(xiāng)村清潔工程工作上來。
(二)組織實(shí)施階段(2月21日—3月20日)。
縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村根據(jù)市清潔工程工作方案,結(jié)合自身實(shí)際,制定具體的實(shí)施方案和配套措施,積極籌措資金,落實(shí)經(jīng)費(fèi)、人員、設(shè)備、設(shè)施等,分階段全面推進(jìn)工作,促進(jìn)工作標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化。
(三)檢查驗(yàn)收階段(3月21日—3月31日)。
針對(duì)前兩階段工作情況,著眼農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生治理的徹底性、長(zhǎng)期性和實(shí)效性,查漏補(bǔ)缺,建立健全規(guī)范化管理制度,建立農(nóng)村垃圾處理長(zhǎng)效工作機(jī)制,鞏固農(nóng)村垃圾處理提升工程成果,促進(jìn)全市村容村貌持續(xù)改善。市鄉(xiāng)村清潔工程工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照市定農(nóng)村生活垃圾處理驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行全面檢查驗(yàn)收,并召開會(huì)議進(jìn)行總結(jié)表彰。
六、保證措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
實(shí)施鄉(xiāng)村清潔工程,是推進(jìn)我市新農(nóng)村建設(shè)的重要組成部分,是提高農(nóng)村文明程度的重舉措,是推進(jìn)我市城鄉(xiāng)一體化的有效載體。為了加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),市政府決定成立xx市鄉(xiāng)村清潔工程工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在市文明辦,具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的組織實(shí)施和督導(dǎo)考核。各縣區(qū)、市有關(guān)部門也要高度重視這項(xiàng)工作,并成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)置相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
(二)營(yíng)造深厚氛圍。
將鄉(xiāng)村清潔工程作為“清潔家園行動(dòng)”以及農(nóng)村精神文明創(chuàng)建的重要內(nèi)容,通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體加強(qiáng)宣傳教育,調(diào)動(dòng)全市各級(jí)各有關(guān)單位和社會(huì)各屆的積極性。注重從家庭一日三餐入手,推廣普及垃圾減量,在全社會(huì)養(yǎng)成垃圾減量的良好習(xí)慣,樹立“垃圾處理人人有責(zé)”的觀念,鼓勵(lì)全民參與。采取多種形式普及垃圾處理相關(guān)知識(shí),鼓勵(lì)將生活垃圾處理設(shè)施建設(shè)成環(huán)境教育基地,讓群眾充分了解垃圾處理設(shè)施運(yùn)營(yíng)和污染控制情況。
(三)科學(xué)規(guī)劃實(shí)施。
以縣區(qū)為單位,按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)村體系規(guī)劃,統(tǒng)籌安排、合理布局區(qū)域內(nèi)垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾收集點(diǎn)等城鄉(xiāng)一體垃圾集中處理設(shè)施,完善中轉(zhuǎn)運(yùn)輸機(jī)制和衛(wèi)生保潔制度,完善垃圾收集、運(yùn)輸、處理責(zé)任制和檢查監(jiān)督機(jī)制。規(guī)劃工作要立足當(dāng)前、注重長(zhǎng)遠(yuǎn),一次規(guī)劃、分步實(shí)施。
(四)制定扶持政策。
為順利推進(jìn)鄉(xiāng)村清潔工程,市政府決定為所有建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送2—3輛機(jī)動(dòng)垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)車輛,并依據(jù)各縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作開展成效,給予一定的資金獎(jiǎng)勵(lì)。各縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)也要制定扶持發(fā)展政策,為該項(xiàng)工作的.'開展提供保證。
(五)建立獎(jiǎng)懲機(jī)制。
二是將鄉(xiāng)村清潔工程建設(shè)工作納入全市“清潔家園行動(dòng)”及市級(jí)文明村鎮(zhèn)戶考評(píng),凡此項(xiàng)工作不達(dá)標(biāo)的,不得參加“清潔家園行動(dòng)”及文明村鎮(zhèn)的評(píng)選。
開荒保潔工作計(jì)劃及方案篇十四
為了美化校園,優(yōu)化育人環(huán)境,特制定本方案。
地面無臟物,溝內(nèi)無污水,校內(nèi)無雜草,墻壁無灰塵。
1、校園內(nèi)外地面(含花臺(tái))無紙屑、果皮、食品袋、煙蒂、泥塊等垃圾。
2、樓梯、走廊及各室地面無灰塵,頂上無蜘蛛網(wǎng)。
3、墻壁、黑板、門窗、欄桿、各種物件無污跡、灰塵。
4、桌凳安放整齊,工具放置有序。
5、廁所干凈,無臭味。
6、食堂內(nèi)外干凈整潔。
不亂丟果皮、紙屑、食品袋,不亂倒垃圾臟物,不隨地吐痰,大小便入坑入槽,不在墻壁、黑板、門窗、桌椅及其它設(shè)施上亂刻、亂涂、亂寫。
各班除搞好本班教室衛(wèi)生外,2——6年級(jí)還分別劃定了清潔衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。每班的責(zé)任區(qū)必須每時(shí)每刻保持干凈。
學(xué)校指定一名老師兼職負(fù)責(zé)全校的清潔衛(wèi)生工作,還在學(xué)生中設(shè)置“清潔衛(wèi)士長(zhǎng)”,“清潔小衛(wèi)士”兩類清潔衛(wèi)生小干部?!扒鍧嵭l(wèi)士長(zhǎng)”值周時(shí),負(fù)責(zé)管理全校的清潔衛(wèi)生?!扒鍧嵭⌒l(wèi)士”值日時(shí),負(fù)責(zé)管理本班的清潔衛(wèi)生,特別是課間休息時(shí)間值守在清潔衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi),制止亂丟亂甩行為,及時(shí)清撿、清掃責(zé)任區(qū)。
對(duì)于教室,每天一小掃,每周一大掃,一臟就清掃。對(duì)于責(zé)任區(qū),早、中各一掃,一有“臟情”及時(shí)了。
不屬于各班責(zé)任范圍內(nèi)的有關(guān)清潔衛(wèi)生的勞動(dòng),采用公益勞動(dòng)的形式,由各班輪流參加,視情況加0。5——3分。
值周每天不定時(shí)、不定次數(shù)檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)通知整改,并做好記錄。在學(xué)期結(jié)束時(shí),清潔衛(wèi)生工作作為班級(jí)考核的重要內(nèi)容。
開荒保潔工作計(jì)劃及方案篇十五
加強(qiáng)員工的`思想教育工作,讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到_是我家、我們大家是一個(gè)整體、保潔的榮辱就是我們大家的榮辱。狠抓員工的服務(wù)意識(shí),樹立業(yè)主至上、服務(wù)第一、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想想住戶之所想,憂住戶之所憂,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)我們還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。
以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到定人定崗,責(zé)任到人讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)。
從實(shí)行定點(diǎn)服務(wù)以來,保潔組通過自己的不斷努力,在管理處的具體要求提供定點(diǎn)服務(wù),進(jìn)一步拉近了住戶與我們的距離。
堅(jiān)持配合管理處下達(dá)的各項(xiàng)指令使保潔服務(wù)能順利完成,為入駐住戶提供清潔的環(huán)境,始終把事情做細(xì),確保住房能順利交接。
為響應(yīng)_公司的節(jié)能降耗號(hào)召,保潔組根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了在每天的工作中對(duì)各設(shè)備勤檢查多清理,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,盡可能為_公司節(jié)約開支。
在管理處的組織下進(jìn)行了消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核,在動(dòng)基部維修員工的指導(dǎo)下對(duì)各電器的正確使用的講解,使每位員工對(duì)危險(xiǎn)的防范意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。
為了使入住的每一個(gè)住戶都有一個(gè)良好的生活環(huán)境,保潔組對(duì)各樓層衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管。確??辗坎晃廴荆渌麡菍永S時(shí)清理,無亂貼亂畫現(xiàn)象。
為了更好的迎接_主管部門的檢查,保潔員工對(duì)各處環(huán)節(jié)進(jìn)行了的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作。確保樓層各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡,死角無垃圾等,其次對(duì)各崗位記錄進(jìn)行了整理,對(duì)不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加。
我們?cè)诟鞣矫姹惹耙荒甓加兴倪M(jìn),然而面對(duì)甲方對(duì)我們專業(yè)化技能要求的不斷提高,我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒帯?/p>
專業(yè)技能掌握不夠全面。我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路。
針對(duì)以上的不足之處,保潔組將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們個(gè)性化服務(wù)能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)甲方的不同需求,以一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到的保潔隊(duì)伍來回報(bào)甲方對(duì)我們的關(guān)注,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/4158436.html】