專業(yè)政務服務能力提升培訓心得大全（17篇）

情感體驗是一種主觀的感知體驗，會因個人差異而有所不同。如何分析和欣賞古代詩詞是我們在學習文學時面臨的挑戰(zhàn)?，F在來看看一些成功人士的總結經驗和心得體會。

政務服務能力提升培訓心得篇一

市百名中學校長高級研修班培訓于10月14日至22日在教育培訓中心舉行。本人通過學習研修收獲非淺，特別是在學校規(guī)范化管理、教育理念及辦學思想等方面有了深刻的認識，為我促進學校教育教學質量的提高、學校教育教學管理模式提供了科學的理論指導，這次的培訓，是我從事教育事業(yè)以來學習教育管理理念的充電器、加油站。

培訓學習形式多樣，內容豐富多彩，分為聽專家、教授專題講座、參觀兩個內容，每個內容本人都有不同感悟。

10月15日下午聽了大教學部教管院長鮑教授的《教師專業(yè)發(fā)展及其生涯的規(guī)劃》專題講座，使我明白了教師職業(yè)規(guī)劃的概念，職業(yè)生涯雖然是個體概念，是一個人的職業(yè)經歷，但與其所在的組織密切相關，一個組織有責任、有義務為其員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃創(chuàng)造條件，幫助他們實現其職業(yè)生涯目標。職業(yè)生涯是人一生中最重要的歷程，是追求自我實現的重要人生階段，對人生價值起著決定性的作用。教師職業(yè)生涯的發(fā)展如何，決定了教師的生命質量和教育質量。因此，學校校長要關注教師的職業(yè)生涯發(fā)展，由學校和教師共同制定適合教師特點的個性化的職業(yè)生涯規(guī)劃，有利于增加教師在工作中的動力，使這一特殊群體看到自身的發(fā)展前景，感到自身所處的環(huán)境有巨大的發(fā)展空間，能夠限度地挖掘自身潛能，更好地創(chuàng)造自我價值和社會價值，從而體會到自我實現的滿足感。把職業(yè)生涯管理理念運用于教師這一職業(yè)，可以限度地提高教師的素質，促進教師的專業(yè)發(fā)展。

學校要發(fā)展很大程度上取決于教師的職業(yè)素質和校長的決策能力。在聽取張教授的《提升校長的領導力行動策略研究》和程風春教授的《學校管理決策分析》后我感悟很深。古人說；“學而不思則罔，思而不學則殆”。聽了教育行家的專業(yè)引領，我心潮澎湃，思緒萬千。一所學校有一個好校長很關鍵，教師在好校長的支持和引領，他們才能很好的規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學校才能夠取得輝煌成就，這也讓我更進一步地感受到“一名好校長就是一所好學校”的含義?；厥讕啄甑墓芾須v程，本人不禁感慨萬分。由于本人經驗不足，加上系統(tǒng)專業(yè)培訓的機會較少，日常工作茫茫碌碌，讓自己時常感到山窮水盡、迷盲困惑、孤獨乏力。在學校管理過程中遇到了諸多疑惑或困難，特別是在學校內涵發(fā)展、教師管理等瓶頸問題上，要么采取直接、粗暴、命令式的方法落實，要么簡單、感性、機械式的模仿操作，往往給工作帶來較多的麻煩，也給自己的威望帶來了一些負面影響。當前，我有很多工作狀況呈現的是“忙、茫、盲”，沒有科學系統(tǒng)的工作規(guī)劃，缺乏理性思維和合理細致的工作管理方式，導致出現了工作后果“泛、煩、凡”。經過這幾天的聆聽、學習、反思，我的思想受到了一種洗禮，認識也有了明顯的轉變，對當前學校管理的現狀有了理性認識，對目前校長工作的狀況有了冷靜思索。作為一長首先要明確自己的職責，要及時了解教育發(fā)展狀況，要不斷學習教育理論和教育法規(guī)，提升校長專業(yè)知識和領導能力；其次校長在認真客觀分析校情的基礎上，依據教育法律法規(guī)，遵循教育規(guī)律，合理科學制訂學校發(fā)展規(guī)劃，有步驟有條理大膽踐行，逐步走出一條有特色的辦學之路，形成富有個性、有內涵的學校風格。如果每位校長能不斷加強自身修行，形成博學、親和、寬容、睿智、果斷、創(chuàng)新的個性品質，相信能讓學校散發(fā)無窮的魅力。

一所好學校對學生的思想品德建設及其重要，學校是教育單位，培養(yǎng)什么樣的學生？造就什么樣的人才，很大程度上，取決于學校追求辦學的價值取向和教師的教學觀、育人觀。我聽了原中青院政治學院陸士楨教授的《加強未成年人思想品德建設》專題講座后，充分認識到學生的思想品德建設的重要性和必要性，建設過程是一個復雜、長期、曲折和艱巨性的過程。學生的良好行為習慣的培養(yǎng)是品德建設的突破口，良好行為習慣的培養(yǎng)又是一個有外化———內化———外現的過程。孩子是一棵幼苗，在成長過程中會遇到許多問題，孩子成長的每一個階段，都有相應的心理發(fā)展目標。教師要懂得孩子心理發(fā)展的每一個階段的特點，并且給予正確指導，從而促使孩子心理的健康發(fā)展。要把握住未成年人心理具有容易接受暗示和容易接受具體形象的特征。把握住他們對道德的認知也是從無到有，由淺到深，從簡單到復雜，由零碎到系統(tǒng)發(fā)展起來的。因此，在對孩子進行思想教育時，要注意形象性、榜樣性、漸進性和針對性，在教育過程中不能操之過急，更不能盲目教育。

總之，本次到大學培訓學習，我聽了名專家的講座，學到了許多新的知識、新的理念，收獲非淺，感受很深，特別是在學校規(guī)范化管理、教育理念及辦學思想都有了很深刻的認識。作為校長，必須要理解掌握黨的教育方針、政策以及教育法律、法規(guī)，了解當代教育發(fā)展的概況，要有自己的適合本校實際的辦學目標。在工作中，校長要認真負責，拓寬辦學思想，加強科學規(guī)范化管理，有創(chuàng)新、科學、奉獻的精神，甘當老師表率，鼓勵教師積極工作。學習回來后，我將把學習到的理論知識繼續(xù)深化、理解，學而致用，根據本校的實際，靈活、有機的運用到實際工作中，為我校的規(guī)范化管理和教育教學質量的提高而努力。

政務服務能力提升培訓心得篇二

xx省農村信用社

營業(yè)網點規(guī)范化服務導入工作培訓心得體會

2010年11月27日—30日，我參加了省聯社在xx市岱岳區(qū)農村信用聯社組織的營業(yè)網點規(guī)范化服務導入工作培訓，有幸聆聽了專業(yè)資深老師的講座，同意指導，她們在服務禮儀課程中所陳述的內容，使我深有感觸。

網點規(guī)范化服務導入工作是省聯社為提升全省網點文明標準服務水平，加快營業(yè)網點轉型步伐，加速人力資源整合，改善客戶體驗，提升全行自主品牌形象的重要舉措。

當今社會，銀行業(yè)之間的競爭越來越猛烈。在銀行本身差異越來越小的情況下，誰有先進的信息技術、科學的經營管理方式、獨具特色的企業(yè)文化、超值的優(yōu)質服務，誰就會在競爭中立于不敗之地；否則就會在競爭中被淘汰。從中我們不難看出，企業(yè)文化與優(yōu)質服務關于銀行來說的重大意義。我們唯有創(chuàng)建自己特殊的企業(yè)文化，提升我們的核心競爭力，提供超值的服務來滿足顧客日益增長的需求，挽留顧客。

觀摩學習，并參與標準服務的導入實踐，通過老師用圖片，

錄像等方式把我們的日常工作的服務記錄下來，然后在培訓會上跟大家一起探討，點評哪里做得好，哪里還做得不夠.我深刻體會到，這幾天的培訓洗禮，觸動著我的每一根神經，內心總在充斥著“服務就是銀行的最大競爭力.”

從這次規(guī)范化服務導入工作培訓中，我清晰的明白了什么是服務。服務就是用服務者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說我們要站在客戶的角度想問題，滿足顧客的需要，這就是服務。而如何為客戶提供優(yōu)質服務呢。這就需要我們具備良好的服務意識與職業(yè)態(tài)度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤；四好：職業(yè)形象好、服務態(tài)度好、服務技能好、回答問訊好；三不怕：不怕臟、不怕累、不怕煩；學會感激體諒客戶，一切為客戶著想，洞察先機，將最優(yōu)質的服務在客戶表達前完成。

信的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。事實上客戶，就是我們每天都要面對的“考官”。

“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨；是通過猛烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境地的現實要求。做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守與過硬的專業(yè)素養(yǎng)是基礎；細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地懂得客戶的需求，客戶沒想到的我們要提早想到，用真心實意換取客戶長期的懂得與信任。

果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的情況，而從根本上扭轉銀行員工的意識，切實為不一致客戶提供最有效、最優(yōu)質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。

“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。另外，服務要做到“深入人心”，我們的領導者要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權力型，向責任型與服務型轉變，這是培養(yǎng)與激勵員工服務意識最好的例證；另一方面，“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不一致客戶的需求心理不一致，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。

信用社面對千變萬化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務不是僅僅按照省聯社制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去制造，只有全社每一位員工把服務“深入人心”，把服務與各項業(yè)務流程的優(yōu)化與創(chuàng)新結合起來、把服務與完成全年綜合經營計劃結合起來，新的服務措施、服務工具、服務手段與辦法才會不斷被制造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。

際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。

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競爭日趨猛烈的情況下，天平信用社始終堅持服務工作軟、硬件一起抓，在強化員工服務意識的同時，不斷創(chuàng)新服務手段。

天平信用社倡導樹立“勤、快、嚴、實”的工作作風?！扒凇本褪乔趯W習、勤思考、勤積存、勤鍛煉。工作中要積極主動，不等不靠，勇于開拓。“快”就是要快節(jié)奏、高效率，盡快掌握情況，進入角色，做本職工作的行家里手?！皣馈本褪菄栏褚笞约?，務求作風嚴謹、嚴密、嚴肅，力戒飄浮，力戒空談，力戒弄虛作假?！皩崱本褪窃谏钪凶隼蠈嵢耍k老實事，實實在在，光明磊落；在工作中辦實事、說實話、報實情，踏實努力，務實肯干，認真扎實地履行好自己的崗位職責。

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政務服務能力提升培訓心得篇三

5月19日，我參加了華中師范大學首期研究生助管能力提升培訓班。能作為首批培訓研究生助管的一份子，我感到十分的榮幸，感謝政治與國際關系學院組織了這次培訓，也感謝單位老師的推薦和信任。

培訓期間，先后學習了"研究生助管角色與定位""研究生助管公文寫作應知應會""研究生助管職業(yè)生涯規(guī)劃指導""研究生助管基本禮儀素養(yǎng)""研究生助管成長困惑與自我發(fā)展""研究生助管常用辦公軟件使用指南"等課程，還有最后一次優(yōu)秀研究生助管成長成才經驗分享交流會。很遺憾，由于要上課，定于23號的參觀社區(qū)實踐活動沒能參加。

雖然每門課的講授時間不長，基本上在一個小時左右，但老師的準備很充分，內容很充實，講解得也十分精彩。總的來說，我認為這次培訓班的舉辦非常有意義，也非常有必要，因為它不僅讓我對研究生助管功能定位和崗位意識有了更深刻的認知，更讓我充實了理論知識，開闊了視野。

1.初衷：為什么做助管

我想我的研究生生活與本科生活最大的不同在于我做了助管，本科時課比較多，大部分時間都花在課堂上，研究生則不同，課比較少，每周兩天半時間做助管，其他時間用來學習。雖然助管工作會擠占一些學習的時間，但也覺得很值得，畢竟是研究生了，在暫時沒有讀博打算的前提下，離就業(yè)就很近了，該積累一些工作經驗，提前適應工作環(huán)境。所以，做助管的動機并不是單純地為了那每月500元的工資，更多的是抱著提高自己，積累工作經驗，豐富研究生生活的初衷。參加完這次培訓，也更加堅定了我的這份初衷。

2.能力提高：公文寫作+禮儀+辦公軟件

助管工作的定位簡單地說就是老師的助手，需要幫助老師撰寫和修改各種材料，在一個辦公室中需要與老師，助管同事 打交道，熟練掌握office辦公軟件也是不可缺少的技能。而這次培訓的課程就是圍繞這幾個方面能力來設計的。不得不說，陶光勝老師講解的公文寫作可很精彩，老師準備的素材既有趣又實用，算是帶我們入了公文寫作的門，可惜課程時間太短，而公文寫作是一門得在實踐中不斷學習練習才能掌握的能力;胡靜老師講解的基本禮儀素養(yǎng)課也很受用，老師用理論加實例的方式向我們生動展示了研究生助管在工作中應具備哪些禮儀以具備這些良好禮儀能給給自己帶來的受益;劉陽老師則用他切身的辦公經驗向我們講解了ppt的制作技巧，關于ppt色彩搭配、背景選擇、布局結構，制作邏輯等知識點值得我們課下制作ppt是好好參悟，并真正應用到制作過程中。

3.展望：助管經驗助力就業(yè)

我覺得對于一個就業(yè)導向的研究生來說，特別是以后想從事行政工作的同學來說，助管的工作經驗十分重要，可以把它當做一份實習來認真對待。每周四個至五個半天的工作時間里，你的身份就不是一個學生，而是一個已經走上工作崗位的職員，在辦公室里處理著復雜、瑣碎同時也很重要的事務：接聽電話，打印復印文件，去其他辦公室收取重要文件，寫材料，有時候還要協助籌辦組織會議和各種活動，等等。這是一個積累經驗、鍛煉能力的過程，也是一個幫助你認識自己的機會，"我有哪些地方做得不夠好，下次我怎樣做才能避免出現同樣的問題"、"我有那些地方做得好，下次可以繼續(xù)發(fā)揚并爭取做得更好";另外一個重要的問題是我們要認清自己到底喜不喜歡這種行政類的工作，適不適合這種工作，在不斷地嘗試中，明確自己的就業(yè)偏好，為畢業(yè)找工作指明方向，減少失誤。

總的來說，這次培訓是一種"理論+實踐"形式的全面培訓，是對的學校研究生助管第一次綜合培訓，也是我第一次以受訓者的身份參加的正式培訓。在這次培訓結束以后，收獲很多，也對自己提出了一個要求："在以后的學習和工作中，要把每次的培訓都很好地吸收，使自己的能力以及學習，工作都有一次質的飛躍。

201x年5月19日至26日，很榮幸參加了華中師范大學首期"研究生助管成長學校"能力提升培訓班。在為期兩周的培訓中，我的感受頗深。

剛入學之際，我并不知道什么是助管，直到研二上學期，在導師的推薦下，順利進入了心理學院研招辦做助管，我的工作就是協助老師處理研究生招生以及培養(yǎng)等。在過去的這一年里，工作中既有苦悶，也有快樂，漸漸地，我開始愛上了這份工作。后來，我一次次地問自己：當初為什么做這份工作呢?又是什么原因能使我在這個崗位上堅持這么久的時間?在本次培訓中，鐘文銳老師耐心地幫助我們分析作為一名研究生助管的動機。經過鐘老師的提點再加上我自己的思考，我發(fā)現，像很多同學那樣，我當助管的動機也正在逐步發(fā)生改變：從剛入職時的道聽途說，到賺生活費、積累人脈，再到鍛煉或者挑戰(zhàn)一下自己、為就業(yè)積累經驗、服務奉獻，這是從外部動機到內部動機的轉變，由量變到質變的飛躍。正如鐘老師所說，只有端正自己做研究生助管的動機，才能真正在這個崗位上有所收獲。并且，在這些研究生助管崗位上的實踐經驗，會更有助于我們今后自由地進行職業(yè)選擇。在入職一年的時間里，伴隨著入職動機的轉變，我也收獲了更多，不僅是生活費，更多是經歷。最初入職的時候，設崗單位并沒有對我們進行太多的培訓，在這次的培訓中，校研工部的副部長徐剛老師為我們講述了"研究生助管的功能定位與崗位意識",彌補了我們剛入職時候的空缺，也讓我們更加明確了自己真正的職責所在，為接下來的工作提供了明確的思路。

除了這些"軟經驗"的分享，本次培訓還給同學們帶來了很多"干貨".陶光勝老師講的公文寫作以及劉陽老師為我們講的制作ppt的技巧，這些實用的技巧令我們耳目一新。作為一名研究生助管，掌握基本的公文寫作以及辦公軟件的使用能力，是我們的基本技能。對于這些技能，我們大多有所涉獵，但基本都是泛而不精。在老師的講解中，我了解到了以前并不怎么在意的細節(jié)問題，比如，ppt的色彩如何搭配?用哪種字體較好?公文寫作是有套路的?通過這兩位老師地耐心講解，我更加深刻的體會到了"細節(jié)決定成敗"這句話的真正內涵，在以后的工作中，我想我也會更加注意這些細節(jié)問題。溫文爾雅的胡靜老師，為我們講授作為一名研究生助管所需要的基本禮儀素養(yǎng)，此次講授可謂讓我受益良多。在這次交流中，老師分享了很多她在國外留學的經歷，將國外的禮儀素養(yǎng)與中國的傳統(tǒng)的禮儀素養(yǎng)相結合，融會貫通，并且給我們做了具體的演示。這些禮儀素養(yǎng)不僅適用于助管的崗位，對于任何人，做任何事，這些禮儀素養(yǎng)都是必不可少的。最后，在優(yōu)秀研究生助管成長成才經驗交流分享會上，從這些優(yōu)秀研究生助管的身上，我們不僅得到了關于助管工作的經驗和建議，也得到了關于未來職業(yè)選擇的建議。

總而言之，此次培訓令我受益匪淺。在此也特別感謝政治與國際關系學院組織了此次培訓，并且讓我們有機會參加這次培訓，更衷心地感謝每一位為我們耐心講解的老師們。有了這次培訓的經歷，我相信，在研究生助管這個崗位上，我會做得更好，收獲更多!

政務服務能力提升培訓心得篇四

-------有所用，有所獲 有所感

通過這次培訓，使我對今后的教育教學方法產生極大影響，感受到教學工作的艱巨。同時對我各方面的能力有了很大提高，特別是對信息技術的綜合運用能力，現在已不只停留在課件的制作上了。讓我在培訓中深深的體會到：

通過集中的理論學習，更新了教育教學觀念，了解了先進的教育理論，現代教育觀、學生觀和學習觀，在教學活動中遵循教育規(guī)律、調整自身的角色定位和教學方式，把素質教育貫徹到學科教學過程中。主要有以下收獲：

1、掌握了教育技術的基本概念，理解其意義和作用。

2、懂得了媒體的特點，了解各類媒體對教與學的支持作用。

3、學會了運用技術進行教學形成性評價、總結性評價。

4、編寫了學習筆記，準備上傳到網校與學友和同事們共享學習成果。

5、掌握了分析演示型教學媒體特點的方法，提高了在實際教學中的應用能力。

6、學會了運用文字編輯軟件編制常用教學文檔，運用網絡工具搜集教學資源，運用多媒體工具如offfice20xx、“windows畫圖”、格式化工廠等對文本、圖片、聲音、動畫等資源進行簡單的加工處理，運用簡單的課件制作工具或網頁制作工具整合教學資源。

7、學會了使用常用的形成性評價、總結性評價的量規(guī)和方法設計課堂教學評價活動。

8、消除了教學中應用信息技術的畏懼心理，形成了對教育技術促進教學的認同。

9、形成了將教學技術與教學實踐緊密聯系的積極性和主動性。

10、了解了技術對社會、對學生發(fā)展的重要影響，樹立了在教學中運用技術的緊迫感和使命感。

今后，我將積極開展學科教學活動，探討新的教育理論，新的教

學模式努力形成自己獨特的教學風格和特色，以適應當今教育形勢需要?！捌綍r不學習，用時徒傷悲”我們要記?。簩W習，學習，再學習!還要記?。旱恫荒ヒP，人不學要落后!為以后更好的搞好教學打下了基礎。并且希望以后能多組織這樣的培訓。

政務服務能力提升培訓心得篇五

仙桃市三伏潭鎮(zhèn)第一小學羅進華

參加“國培計劃(20xx)”——湖北省農村中小學教師遠程培訓已有三個多月了，基礎知識內容已基本學完，現將近期學習情況總結如下：

首先，我要感謝“百年樹人”提供的學習平臺，感謝祝智庭、沈書生、顧小清、李嵬、張攀峰、王博明等專家教授的精心講解，感謝“五人行”學習小組的啟示，感謝學友和同事們的給力。

雖說是初級培訓，但對于我來說，的確稱得上是收獲頗豐：受“五人行”學習小組的啟示，我校成立了“四人行”學習小組，王單方、王桂芳、馮玉梅，他們三人是長期帶信息技術課程的，有豐富的實踐經驗，我在他們的幫助下，取得了很大的進步，再加上“百年樹人”這個學習平臺，我的政治教學不說“如虎添翼”，也不說“馬到成功”，最起碼是“學有所獲，學以致用”了。主要收獲有以下幾個方面：

第一，知識與能力方面：

1.掌握了教育技術的基本概念，理解其意義和作用。

2.了解了信息技術與學科整合的基本概念。

3.掌握了教學設計的過程及其關鍵環(huán)節(jié)。

4.懂得了媒體的特點，了解各類媒體對教與學的支持作用。

5.學會了運用技術進行教學形成性評價、總結性評價。

第二，過程與方法方面：

1.編寫了學習筆記，準備上傳到網校與學友和同事們共享學習成果，在qq空間開辟了“學友觀點”專題日志。

2、學會了完成一節(jié)課和一個教學單元、主題的教學設計，并能夠據此實施與展示、研討教學。

3.掌握了分析演示型教學媒體特點的方法，提高了在實際教學中的應用能力。

3.學會了運用文字編輯軟件編制常用教學文檔，運用網絡工具搜集教學資源，運用多媒體工具如offfice20xx、“windows畫圖”、格式化工廠、會聲會影9.0等對文本、圖片、聲音、動畫等資源進行簡單的加工處理，運用簡單的課件制作工具或網頁制作工具整合教學資源。

4.學會了使用常用的形成性評價、總結性評價的量規(guī)和方法設計課堂教學評價活動。

第三，情感與態(tài)度方面：

1.消除了教學中應用信息技術的畏懼心理，形成了對教育技術促進教學的認同。

2.形成了將教學技術與教學實踐緊密聯系的積極性和主動性。

3.形成了教學資源和教學信息的正確認識和初步的選擇、處理和加工能力，建立知識產權保護意識。

4.了解了技術對社會、對學生發(fā)展的重要影響，樹立了在教學中運用技術的緊迫感和使命感。

“平時不學習，用時徒傷悲”。讓我們記住列寧同志的教導：學習，學習，再學習!更要記住我們祖宗的告誡：刀不磨要生銹，人不學要落后!

無情歲月增中減，有味詩書苦后甜。我說：學友同事親無間，有味媒體只有甜!

政務服務能力提升培訓心得篇六

彬華家居的感恩年會過去有幾天了，心里有種東西一直在眼前揮之不去，帶給我的是一種力量，一種感觸。全體彬華家人們都是在原來沒有經歷過的情況下，第一次組織這種大型的會議，還是很成功的，以下是實際操作過程中的一些心得體會!

1、溝通的技巧和策略是整個會議成功的關鍵，在現在會議營銷同樣激烈的情況下，許多不規(guī)范的追求短期利益的會議營銷操作對企業(yè)對很多消費者造成了很不好的負面影響，所以無論會議現場的布置還是銷售溝通的過程中，尤其是與消費者進行一對一的溝通過程中，不要讓消費者感覺到明顯的濃厚的商業(yè)氣氛，包括明顯的銷售語言和相關的銷售舉動。

2、客戶的采集工作看似簡單，但要把它做好確實不容易。必須每天奔走于這座城市之中，沒有強烈的責任心和不怕苦、不怕累的精神是不行的.。在客戶邀約的過程中制定計劃和按計劃進行。包括如何制定一個切實可行的目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法。對客戶管理有方，客戶就會有熱情，會積極地配合。必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

3、團隊戰(zhàn)斗力，發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我們的行動離不開團隊，我們的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強我們的戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持我們每一位銷售人員。

共同努力，共同進步，共同收獲。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高，相信彬華的明天會更好。

政務服務能力提升培訓心得篇七

20_年5月19日至26日，很榮幸參加了華中師范大學首期"研究生助管成長學校"能力提升培訓班。在為期兩周的培訓中，我的感受頗深。

剛入學之際，我并不知道什么是助管，直到研二上學期，在導師的推薦下，順利進入了心理學院研招辦做助管，我的工作就是協助老師處理研究生招生以及培養(yǎng)等。在過去的這一年里，工作中既有苦悶，也有快樂，漸漸地，我開始愛上了這份工作。后來，我一次次地問自己：當初為什么做這份工作呢?又是什么原因能使我在這個崗位上堅持這么久的時間?在本次培訓中，鐘文銳老師耐心地幫助我們分析作為一名研究生助管的動機。經過鐘老師的提點再加上我自己的思考，我發(fā)現，像很多同學那樣，我當助管的動機也正在逐步發(fā)生改變：從剛入職時的道聽途說，到賺生活費、積累人脈，再到鍛煉或者挑戰(zhàn)一下自己、為就業(yè)積累經驗、服務奉獻，這是從外部動機到內部動機的轉變，由量變到質變的飛躍。正如鐘老師所說，只有端正自己做研究生助管的動機，才能真正在這個崗位上有所收獲。并且，在這些研究生助管崗位上的實踐經驗，會更有助于我們今后自由地進行職業(yè)選擇。在入職一年的時間里，伴隨著入職動機的轉變，我也收獲了更多，不僅是生活費，更多是經歷。最初入職的時候，設崗單位并沒有對我們進行太多的培訓，在這次的培訓中，校研工部的副部長徐剛老師為我們講述了"研究生助管的功能定位與崗位意識",彌補了我們剛入職時候的空缺，也讓我們更加明確了自己真正的職責所在，為接下來的工作提供了明確的思路。

除了這些"軟經驗"的分享，本次培訓還給同學們帶來了很多"干貨".陶光勝老師講的公文寫作以及劉陽老師為我們講的制作ppt的技巧，這些實用的技巧令我們耳目一新。作為一名研究生助管，掌握基本的公文寫作以及辦公軟件的使用能力，是我們的基本技能。對于這些技能，我們大多有所涉獵，但基本都是泛而不精。在老師的講解中，我了解到了以前并不怎么在意的細節(jié)問題，比如，ppt的色彩如何搭配?用哪種字體較好?公文寫作是有套路的?通過這兩位老師地耐心講解，我更加深刻的體會到了"細節(jié)決定成敗"這句話的真正內涵，在以后的工作中，我想我也會更加注意這些細節(jié)問題。溫文爾雅的胡靜老師，為我們講授作為一名研究生助管所需要的基本禮儀素養(yǎng)，此次講授可謂讓我受益良多。在這次交流中，老師分享了很多她在國外留學的經歷，將國外的禮儀素養(yǎng)與中國的傳統(tǒng)的禮儀素養(yǎng)相結合，融會貫通，并且給我們做了具體的演示。這些禮儀素養(yǎng)不僅適用于助管的崗位，對于任何人，做任何事，這些禮儀素養(yǎng)都是必不可少的。最后，在優(yōu)秀研究生助管成長成才經驗交流分享會上，從這些優(yōu)秀研究生助管的身上，我們不僅得到了關于助管工作的經驗和建議，也得到了關于未來職業(yè)選擇的建議。

總而言之，此次培訓令我受益匪淺。在此也特別感謝政治與國際關系學院組織了此次培訓，并且讓我們有機會參加這次培訓，更衷心地感謝每一位為我們耐心講解的老師們。有了這次培訓的經歷，我相信，在研究生助管這個崗位上，我會做得更好，收獲更多!

政務服務能力提升培訓心得篇八

能力培訓是一種提升個人技能和知識水平的有效方式，我有幸參加了一次關于銷售技巧的能力培訓課程。通過這次培訓，我獲得了許多寶貴的經驗和知識，對于個人的成長和職業(yè)發(fā)展起到了重要的推動作用。在這篇文章中，我將分享我在培訓中得到的心得體會。

首先，在培訓課程中，我認識到人際交往技巧的重要性。在銷售工作中，與客戶的良好溝通關系是取得成功的關鍵因素之一。培訓課程中，我學到了如何主動傾聽客戶需求、如何與客戶建立信任關系、如何解決問題和處理糾紛等。我意識到，只有與客戶建立良好的人際關系，并提供優(yōu)質的服務，才能贏得客戶的信賴和支持。

其次，培訓課程中，我學到了有效的銷售技巧。在銷售過程中，我們需要懂得如何準確把握客戶需求，并根據客戶的需求提出合適的解決方案。在培訓課程中，我們學習了如何進行產品演示、如何運用說服技巧和如何處理客戶異議等。這些技巧的掌握使我在銷售工作中能更好地滿足客戶需求，提高銷售業(yè)績。

第三，培訓課程讓我認識到自我激勵的重要性。在銷售工作中，往往面臨著巨大的壓力和競爭。只有保持積極的心態(tài)和高度的自我激勵，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。在培訓課程中，我了解到如何設定明確和可實現的目標，并通過自我激勵的方式來推動自己不斷進步。例如，每天給自己制定小目標，然后不斷努力去實現，同時及時總結經驗教訓，以提高自身的銷售能力和競爭力。

第四，培訓課程中，我明白了團隊合作的力量。在銷售工作中，一個人的能力是有限的，團隊力量的發(fā)揮可以為整個團隊帶來更大的成功。在培訓課程中，我們進行了一些團隊合作的項目，從中我學習到了團隊合作的重要性和技巧。有效的團隊合作需要良好的溝通與協作能力，關鍵是要理解并尊重每個團隊成員的意見和貢獻。我現在更愿意與同事分享經驗，共同解決問題，從而加強團隊的凝聚力和執(zhí)行力。

最后，在培訓課程中，我還學到了不斷學習的重要性。銷售行業(yè)發(fā)展迅速，市場需求不斷變化，只有持續(xù)地學習和成長，才能適應市場的需求和發(fā)展。培訓課程中，我們學習了市場動態(tài)、行業(yè)趨勢和新技術的應用等。這讓我明白了學習是一個持續(xù)的過程，需要不斷地積累和更新知識。因此，我下定決心要始終保持學習的心態(tài)，通過不斷學習和成長來提升自己的能力和競爭力。

總之，這次能力培訓課程對我個人的成長和職業(yè)發(fā)展影響深遠。通過學習人際交往技巧、銷售技巧、自我激勵、團隊合作和持續(xù)學習等方面的知識和經驗，我能更好地適應銷售工作的要求，提高自己的能力水平。我相信，通過不斷地學習和實踐，我能夠在職場上取得更大的成就，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

政務服務能力提升培訓心得篇九

參加2017年福州信息技術應用能力提升工程的培訓學習，覺得受益匪淺，對于現代信息技術與體育學科整合的理念得到了深刻的認識和理解，也促使了自己在以后的體育教育教學過程中積極運用。以下是本次培訓的心得體會。

培訓不但全面，而且細致，有信息技術應用能力提升工程的精彩解讀和分析;有各個區(qū)域教師現場示范，有課堂實錄，更有各種軟件培訓實踐，為我們這些在職一線教師提供了良好的學習信息技術應用于教學的機會，同時也向我們提出了新的`挑戰(zhàn)。

學習期間，專家們精彩的講座一次次激起了我內心的感應，更激起我的反思。在這種理論和實踐的對話中，我收獲著專家們思想的精髓，理論的精華。聽了教授的講座，我進一步體會到了信息技術應用于課堂教學的重要性。知道信息技術應用能力的提升對于課堂教學的意義，在教學中，利用電子白板多創(chuàng)造互動機會，為學生的學習提供更多的學習資源，以促進學生利用資源進行學習;要為學生的積極主動參與學習創(chuàng)造更多的條件和機會。使他們能夠通過主動參與、學會學習、得到發(fā)展。培訓期間，聽了許多的案例課，更加直觀地讓我們了解到這次培訓的作用與意義。

總之，在信息技術應用能力提升工程培訓學習，使我充分了解了信息技術應用能力提升對課堂教學的意義;充分提高了信息技術知識水平，在各方面都有很大的提升。今后的工作中，在信息技術輔助教學方面的技巧和方法還需要我們在以后的教學工作中不斷學習，不斷積累，不斷發(fā)展。那樣才可以說是真正發(fā)揮到了教育信息化的優(yōu)點。從而使信息技術更好地輔助我們的教學，提高我們的教學質量。

政務服務能力提升培訓心得篇十

近年來，隨著社會的發(fā)展和競爭的加劇，培訓成為了許多企業(yè)和個人提升自身能力的重要途徑。通過參與培訓，我們能夠學到新的技能、增強自己的專業(yè)知識，提高自己的競爭力。在這次培訓中，我領悟到了很多，心得體會頗多。

首先，培訓可以幫助我們拓寬視野，了解到外界的最新信息和趨勢。在現代社會中，科技的發(fā)展十分迅速，各個行業(yè)都在不斷地變革與創(chuàng)新，更新的知識和技能成為了當務之急。在我參與的培訓中，講師向我們介紹了市場上最新的趨勢和前沿的科技應用，讓我感覺眼界大開。這些新的知識不僅幫助我深入了解到行業(yè)的發(fā)展方向，也使我更加清楚未來的職業(yè)發(fā)展方向。在此之前，我可能還沒有意識到自己在某個領域有一技之長，而通過培訓，我了解到自己的潛力和機會。

其次，培訓可以提高我們的專業(yè)技能和實際操作能力。很多時候，我們只是停留在理論層面，沒有真正去實踐，無法融會貫通。在培訓中，我參與了一些實踐操作的環(huán)節(jié)，例如實地考察和案例分析等。這些實踐環(huán)節(jié)不僅使我更加熟悉了解到各種技能的實際操作方法，也在實踐中提升了我的動手能力。在過去，在某些環(huán)節(jié)上我常常缺乏思考和判斷能力，而在這次培訓中通過實踐的鍛煉，我逐漸體會到了實踐的重要性，并且能夠更好地處理問題和提出解決方案。

再次，培訓可以提升我們的溝通和合作能力。在培訓中，我認識了許多來自不同企業(yè)和行業(yè)的同行們，他們的觀點和見解都與自己不盡相同。與他們的交流和互動，使我更多地傾聽他人的意見和表達自己的觀點。在小組討論和團隊合作中，我意識到了相互之間的溝通和合作在工作中是多么重要。我們需要不斷與他人進行溝通和協調，才能更好地完成任務，實現共同的目標。通過這次培訓，我學到了一些溝通技巧和團隊合作的方法，這將對我今后的職業(yè)發(fā)展產生積極的影響。

最后，培訓使我不斷學習和更新自己。培訓的內容是我們提升自己的重要來源，而培訓只是一個起點，我們需要繼續(xù)學習和保持對知識的渴望。培訓課程僅僅是知識的一個窗口，不是全部。通過培訓我了解到了自己的短板和不足之處，這也給我提供了一個學習、進步的機會。今后，我將繼續(xù)參與各種培訓和學習，不斷完善自己，提高自己的專業(yè)能力和競爭力。

總而言之，培訓心得體會是我們參與培訓的一種體驗和反思。通過這次培訓，我學到了很多新的知識和技能，拓寬了自己的視野，培養(yǎng)了自己的專業(yè)素養(yǎng)，提高了自己的溝通和合作能力。同時，我也明白了培訓只是一個起點，我們需要不斷學習和更新自己，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。通過這次培訓的心得體會，我深深地體會到了培訓的重要性和意義，相信在未來的工作和生活中，我會不斷汲取知識的營養(yǎng)，提升自己的能力，取得更大的成功。

政務服務能力提升培訓心得篇十一

暑假期間，我有幸參加了由我市組織的河北省小學教師課堂教學能力提升培訓。我們聆聽了中國教育學會數學教育研究發(fā)展中心嘗試教學理論研究會理事長邱學華教授那樣高屋建瓴把握著新課程視野之下小學前沿學科教育教學理論，又學習了如王紅梅校長、李學紅、崔海江、桑曉寧、張翼、杜小虎、孔廣文、楊小剛、王海霞等以先進的教育教學理念。他們的課和講座讓我感受頗深，受益匪淺，也讓我充分領略了課堂教學的無窮藝術魅力。他們的報告更是使我回味無窮。下面我就參加的這一活動談一點兒自己的粗淺體會和感受。

在這次聽課中我明顯地感受到這些上課的老師都很善于啟發(fā)學生、引導學生。給我感受最深的是江蘇省南京市東山小學副校長、特級教師王紅梅老師展示四年級的《生命橋》這一節(jié)課，王紅梅老師的精彩之處在于課堂上引導學生自己去探究，去發(fā)現，去解決問題，讓學生用經歷去感悟知識形成享受課堂過程。上課前，王老師先給學生進行心理上的調節(jié)教育——————聽音樂呼吸氣放松，讓學生輕松地進入正課，然后有效引導學生小組合作探究（自主———小組———共同）學習課文。

學習了＂邱學華嘗試教學法＂之后，深有感觸。它的基本內容可以概括為以下六個方面，一是培養(yǎng)興趣，二是狠抓自學和練習；三是體現三個看（一看參與面，二看練習面，三看開口面）；四是作到四個當堂（當堂練習，當堂校對，當堂訂正，當堂解決）；五是五個一定要（一定要用課本，一定要學生討論，一定要學生提問題，一定要讓學生有二分之一的時間做練習，一定要達標）；六是實施六段式結構。特別是培養(yǎng)一個興趣使我感受最深：調動小學生學習數學的積極性，引導小學生喜歡數學。這是“邱學華教學法”的基本思想。他認為，教師的教是外因，學生的學才是內因，外因是通過內因而起作用，所以如果學生不愿學，教師教的再好，作用是不大的，在教學中，必須充分調動學生的主動性，積極性，（）培養(yǎng)他們學習的興趣，學生才能學好。教師的最大本領，應該使學生喜歡學習，教師首先要把課上的生動活潑，引起學生學習的興趣。他認為，我們研究的.教學方法改革，主要是研究如何引導小學生肯學，愛學，會學。他說：“如果全班學生都喜歡上你的課，你就成功了；如果學生都討厭上課，甚至見你就頭痛，你就失敗了?！笔前?，教師最大的失敗，就是把學教地使學生討厭學。

邱學華教授是教數學的，作為英語教師我們也有很多可以借鑒的東西在里面。教師先不講，讓學生先練，就是為了讓學生先嘗試一下。讓學生先練，必然會遇到困難，這是好事，學生有問題問了，老師發(fā)現學生找到了學習上的不足，就能對癥下藥，有的放矢。學生就會主動去學習課本，在課本中尋找線索；主動向別人請教；主動積極思考，直到解決問題。這樣就把學生推到了主動地位。

通過聆聽邱學華教育人生，使我深深感悟到：作為一名教師，要想獲取成功，首先要熱愛自己的事業(yè)，一個人連自己的事業(yè)都不熱愛，當然不會成功。其次，要有志氣，對自己充滿信心，立下遠大的抱負，為國為人民干一番事業(yè)，要在自己面前不斷樹立新的目標，如果安于現狀，不求上進，天天混日子，就不可能有成功。再其次，要勤奮工作，遠大的目標必須靠一步一個腳印地向前走，才能接近，才能達到。

在課改的春風下，教師的觀念得到了全新的轉變。對于新的教育理念，我們接觸很早。先練后講，練在當堂；先學后教，當堂訓練；預習展示，反饋達標等科學的教育教學方法，給了我很大的啟迪，一定會很好的運用到平時的教學中，爭取更多的進步。

1、學習精神

在這次講座中，桑曉寧老師說：“名師是從磨練中走出來的?！边@些名師從走上講臺的那一天起，一刻也沒有放松過學習。一要系統(tǒng)掌握教法要素。成熟的教法是在一定教學思想指導下建立起來的，比較穩(wěn)定的教學活動的基本程序和方法。二要強化教學技能訓練。教學基本技能是教師必備的基本職業(yè)技能。努力熟悉上課技能，掌握聽課、評課技能，研習反思技能。唯有通過自身有效的實踐訓練，才能輕車熟路，游刃有余。正是由于有厚實而廣博的知識基礎，他們才能在教學中深入淺出，揮灑自如。

2、敬業(yè)精神

只有對教育事業(yè)充滿深厚的愛的教師，才會樂于獻身教育事業(yè)，精心哺育一代新人。一個對所教學科充滿愛的教師，就會加深對教材的理解，就會富有感情地去教授每一堂課，從而使學生產生相應的情感體驗，更深刻地感受與理解教材。一個對學生充滿愛的老師，才會對學生誨人不倦，潤物無聲，如甘霖灑向大地般讓教育充滿愛。同時，渾身洋溢著精、氣、神的教師，會給人以精力充沛、心胸豁達、充滿活力的感覺。在面對困難、挫折、失意時，教師應保持樂觀開朗的態(tài)度，既可以激勵自己，又可以給學生以榜樣示范，像孔子那樣以積極飽滿的情緒去從事教育。教師的活潑開朗的性格，又將會感染到我們的學生。

3、創(chuàng)新精神

個人功底深淺不一，教學風格各異，面對的學生不同，同樣的教學內容，不同的人教，課堂效果也不會一樣。不顧客觀實際情況，只一味簡單的模仿，甚至直接生搬硬套，依樣畫葫蘆，即便畫得再像，也僅僅是形似而已。教學有法但無定法，學習名師，關鍵在于走到名師課堂的背后，深入思考，于細微精到處體察揣摩其中的奧妙，結合自身的教育教學實際和優(yōu)勢，活學活用而不是全部拿來，學會揚棄，并在長期的教學實踐中不斷嘗試，不斷積累經驗，熟能生巧，走出一條新課改之路。這就算學到了名師課堂的“真經”，除此之外，別無他途。

通過這幾次的集中學習，我感受很多，收獲也很多，名師扎實深厚的教學基本功，大氣自然的教學風格，廣博的知識，駕馭、調控課堂的能力，親切大方的教態(tài)，靈活的教學機智，獨到智慧的教學設計，富有藝術性的課堂和精彩的講座，都給我留下了深刻的印象。我將以這次名師觀摩課為契機，努力向高水準看齊，對自己嚴格要求，從各方面找不足、找差距，一點一點地進步，一點一點地學習，多做筆記多反思，不斷提高自己的文化素質和業(yè)務水平，通過努力力爭使自己的課堂邁上一個新的臺階！

政務服務能力提升培訓心得篇十二

這次培訓對我來說意義重大，這是一個難得的機會，在培訓學習過程中，我認真地聆聽了骨干教師對教育教學的精辟見解所作的講座，認真做好筆記?；貋碛肿灾鲗W習，經過這段時間的學習，使我加深了對新課程改革的理解與體會，讓我又一次對自己的教學思想和行為進行了反思，這讓我在語文教學方面又有了新的體會和收獲。

教育局組織的這次培訓活動，為的是給大家提供一個相互了解，共同學習、相互交流學習、取長補短的學__臺。與其一個人獨自學習，不如利用這惡搞機會跟所有老師好好地交流，探討在教育學中存在的問題，當今社會趨勢所迫，知識是作為教師的重要源泉，業(yè)是教育教學的唯一手段，我們不能固執(zhí)，己見，應該敞開心胸面向所有的老師，向他們虛心請教、學習、這樣才能學到更多、更好、更豐富的教育教學文化知識、不斷地給自己補充能量，從而不斷地提高自身的業(yè)務水平和教學水平。一個人只有不斷地去學習、去吸取、去交流和創(chuàng)新、才能獲得更加豐富的知識源泉;也為此才會有更強的教學能力與別人進行強烈的競爭，才不會被社會淘汰，業(yè)不會被同行看扁了?，F今的教育教學形勢非常嚴峻，我們只有不斷地較強學習，即使地補充能量，培養(yǎng)終身學習的好習慣，努力達到、活到老，學到老，的人生目標。

教師就必須在各個方面提高自己。尤其是在教學方面，一個優(yōu)秀的教師不會上課單一，而是要有多種多樣的課堂方式。只有形式多樣的課堂，才能更好的吸引學生，讓學生喜歡上語文課，從而在各個方面提高自己的語文水平。這就要求我們教師在備課的時候絕對不僅是在備教材，更多的是要關注學生，關注學生能學會什么，是否發(fā)展了。這也就要求我們的教學是面向全體的教學，我們的教學鼻血要采用更多的學習方法、教學方法。同時我們還應該在科學的理念指導下改革教學方法的，老的教學方面已經不能適應新的社會的需求了。同時也不可能滿足我們新一代的學生了。所以作為當代的老師不能只滿足目前的狀態(tài)。應該從現在開始學會適應社會、適應學生。所以了就應改在科學的理念指導下，改變教學方方法。

總之，通過這次培訓，我對教師這個職業(yè)有了一個新的認識，在學習中我雖然有點苦、有點累，但我很快樂、很高興，非常認真的學習，參與小學教師全員培訓，讓我在學習中收獲，在交流中解惑，在探索中感悟，在研修中提高，在反思中成長。通過學習使我們的教育教學水平有了極大地提高，所以在以后的學習中，我要更加努力，更加勤奮、更加刻苦，更加認真，更要積極地參與與其他老師的交流與討論，使自己的教學水平不斷提高，不斷完善，為我國的教育教學事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

這次培訓，對我來說，是一次難忘的充電機遇。教育局給我們提供了這個再學習、再提高的平臺，讓我們湊集在一起相互交換，一起學習，取長補短，共同提高。我們不僅學到了豐盛的知識，還提高了業(yè)務素質。鄭金洲老師曾說過：教師要在反思中提高、在研究中成長、在錘煉中升華、在探索中進步、在“積識”中“成智”，否則一不留神就會陷入“用昨天的知識教今天的學生，讓他面對明天的未來”這種尷尬的境地。

培訓中老師傾瀉了很多心血，他們根據要求精心籌備，毫無保留地把他們的所知傳授給我們。這次培訓，我們聽得津津有味，受益匪淺。在學習我們知道了“什么是有效的教學”、“教學，如何有效”等等。培訓內容雖然很少，但結合培訓內容重新審視自己，我發(fā)現了自身的許多不足，一路走下來，填補了我平時教學中的漏洞。

基本方法：以舊引新、情境引入、操作引入、開門見山、談話引入、游戲引入……要求做到三個字：短、平、快。

1、以舊引新——最傳統(tǒng)的方法。找到新舊聯系，設置懸念。數學知識之間聯系緊密，先前學習的知識、經驗、基本思想方法為后繼的學習奠定了基礎，后繼學習的知識是對數學知識領域的發(fā)展，能促進學生數學活動經驗的豐富。

2、情境引入。創(chuàng)設生活情境和現實背景。當數學知識與一定的現實背景結合起來，它才建立起邏輯意義，同時學生學習數學的基礎是學生的生活經驗，所以具體情境與現實的數學知識背景，有利于學生對數學知識的認識、體驗與理解。

3、創(chuàng)設趣味情境。心理學研究表明，千篇一律的、刻板的、多次重復的事物，很難吸引人們的注意，相對變化、新奇性的刺激物更能引起人們的注意。

4、操作引入。動手操作是小學最熱愛的一種活動方式。前蘇聯教育家蘇霍姆林斯基說過：“兒童的知慧在他的指尖上?！蓖ㄟ^操作活動，在形象感知的基礎上，學生從中感悟到知識的內涵和外延，在不知不覺中進入了新知的學習中。

《標準》(____版)建議：引導學生開展觀察、操作、猜想、推理、交流等活動，使學生通過數學活動，掌握基本的數學知識和技能，初步學會從數學的角度去觀察事物、思考問題，激發(fā)對數學的興趣，以及學好數學的欲望。主動探究就是當學生通過具體的情境感知，在心理燃起“憤”、“悱”之欲之時，為學生提供充裕的時間和空間，讓學生運用觀察、操作、猜想、推理、交流等手段獨立或合作探索，感受、體驗與悟理。

學生發(fā)現、感悟、理解、獲取新的數學知識基本技能是不穩(wěn)定和不牢固的，也可能是暫時的。這時，我們教師就有必要提供新的問題情景，設計有層次，有梯度，形式不同的練習，拓展知識應用的范圍，引導學生深入思考，給予及時反饋、校正與糾錯。

1、穩(wěn)固基礎，體現基礎性。

2、面向全體，體現層次性。

3、立足發(fā)展，體現開放性。

因此，在今后的工作中，我將建立終身學習的觀點，在師一日，便不可荒廢半日。通過學習不斷獲取新知識，增長自身的才干，適應當今教育改革的新形勢。為了無愧于教師這一職業(yè)，也為了實現自己心中的理想信念，我定會更加努力，增強學習，提高素質，完美自己，為教育事業(yè)奉獻自己的光和熱。培訓是短暫的，但意義深遠，它不僅使我們教師對自己的職業(yè)有了全新的認識，同時也錘煉了我們教師的專業(yè)素養(yǎng)，拓寬了我們的知識視野，幫助我們找到了自身的不足，為我們日后的專業(yè)成長打下了堅實的基礎。

__老師展示的《好朋友》這一語言活動，選材明確，源于幼兒生活，為幼兒創(chuàng)設了良好的語言氛圍，語境美、語言更美。通過觀看燕雁老師帶來的大班健康活動《有趣的周轉箱》，我不禁聯想到平時自己在園里開展健康活動的現狀。平時怕孩子嗑著碰著，怕出現安全事故，怕沒法向家長交代，所以在平時健康教育活動能不開展就盡量不開展，一度縮短孩子們戶外活動的時間。殊不知這不僅剝奪了孩子們活動的權利，也把孩子們本該挖掘的潛能給埋葬了。通過觀看傾聽幾位老師的公開課我更加清晰的認識到自己與她們的差距，她們扎實的基本功，她們在活動前充實的準備，還有她們精彩的教學活動，都是我學習的榜樣，她們不愧為名師，展示了學前名師的風采。

第二天，縣教育_局長就我縣當前的幼教工作做出了重要分析，面多當前的嚴峻形式及未來發(fā)展給我們提出了幾點要求。他告訴我們，要認清形勢，找準定位。要立足做一名優(yōu)秀的幼兒教育工作者，做到師德高尚、愛崗敬業(yè)、關愛幼兒;要加強學習，豐富和完善自我，還要營造氛圍，自我加壓，明確定位，切勿隨波逐流，要做個有心人。然后我們觀看了縣實驗幼兒園的一日生活流程及游戲活動。

為期三天的培訓學習，使我明白了：

一、要用心去愛每一個孩子，對孩子一視同仁。要具有高尚的品德，純潔美好的心靈。

二、生活中蘊含著取之不盡的教育資源，生活實際是最好的老師。我們要綜合利用一日生活中的各個環(huán)節(jié)來實施各項目標。樹立一日生活皆教育的理念，要做到生活教育化，教育生活化。

三、幼兒教師要精心設計各類游戲。游戲是孩子的天性，是孩子的生命。在游戲中幼兒不僅能獲得愉快的情感體驗，還能促進其多種能力的發(fā)展。

總之這次培訓學習讓我收獲多多、感觸多多，終身受益。

7月27日上午，我在縣__高中參加了____

年__

當今的小學語文教學改革在促進教師專業(yè)發(fā)展、增強學生語文綜合素養(yǎng)全面提升等方面所取得的成效，應該說是有目共睹的。但是由于諸多原因，小學語文新課程實施過程中所出現的不符合語文新課標精神、偏離語文學科性質和特點的教學行為也是比較多的。而作為一線小學語文教師的我們在課程改革的浪潮中如何才能把握好語文課堂固有的本色，做好真正意義的語文教學呢?只有注意語文學科的特點，準確把握語文課程的性質，才能使語文課堂教學返璞歸真，實現真正意義上的語文本色。

1、立足文本，明確目標，方顯本色。

語文教學離不開字、詞、句、段、篇，離不開聽、說、讀、寫，離不開感悟、積累和運用等實實在在的語言實踐活動。一堂真實本色的語文課，需要師生共同關注文本，讓學生和文本零距離接觸，通過閱讀去感受語言文字的魅力，通過對語言文字的咀嚼品味來積淀知識、傳承民族文化，通過挖掘文本獲得豐富的情感體驗。從文本的字里行間體會人物心情，深入地理解文本，從而促進言語能力的提高。

因此，把握好語文教學固有的本色，展現真實、有效的課堂，教什么，怎么教，學什么，怎么學，都應要回歸到對文本的閱讀體驗中來，緊扣文本這個重點確定教學目標，以學生對文本的閱讀體驗為著眼點扎扎實實地教，給學生充分的識、寫、讀、背的時間，讓學生理解、掌握、積累和運用字、詞、句、段等最基礎的語文知識技能。這樣才不失語文課堂教學固有的本色，實現真正意義上返璞歸真的語文課堂教學。

2、以讀為主，讀中感悟，盡現本色。

《語文課程標準》明確指出：“閱讀教學是學生、教師、文本之間對話的過程?！边@個“對話”的主體是學生，讀書是閱讀教學的主體環(huán)節(jié)，是語文課堂教學的“本”，應該占有課堂教學的主要板塊。因而，語文教學應該重視朗讀，讓朗朗書聲回歸課堂，回歸校園!應該讓學生學會享受朗讀，用心吟誦，讓自己的心與文本產生共鳴。朗讀，要成為學生語文學習的日常功課。因為讀是學習語文的有益方法，“書讀百遍，其義自見”，只有反復朗讀，才加深理解與體驗，有所感悟和思考，受到情感熏陶，獲得思想啟迪?？梢哉f，朗讀是語文課堂教學的首要任務，也是還語文課堂教學的本色，提高語文教學質量的一條重要路徑。也許，有人會說我們在語文課堂教學過程中不少讓學生讀書，可也沒見成效。那么我們是否該反思一下，這是為什么呢?在一些公開課中我們會看到老師讓學生用各種方式去讀書，有齊讀，小組讀，開火車讀，分男女讀等等，形式多樣，五花八門，課堂上可謂是書聲瑯瑯，余音繞梁。可每一次讀書老師都沒布置讀書的要求，學生沒有明確讀書的目的，那么像這樣沒有明確目的的朗讀，豈不是一種“走過場”的形式?因此，語文課堂教學中，讀是關鍵，但不可盲目地讀，教師要對學生進行有針對性的讀書訓練，既要從教材特點出發(fā)，又學生的實際出發(fā)安排學生讀書，努力做到：首先有明確的目標。讀書的方法很多，什么時候該用哪種，教師應給予引導。訓練學生在讀中感知、感悟，培養(yǎng)語感，受到熏陶;在讀中積累語言，即“初讀感知——精度領悟——品讀玩味——誦讀積累”。其次要給學生留有足夠多的讀書時間。一般情況下，時間和效率是成正比的，課堂上安排學生讀書時間的多少，往往會影響著到閱讀教學的質量，所以課堂上要給學生充分讀書的時間，切忌“走過場”。

3、加強語言文字的訓練，突現本色。

語文課就是教師引導學生學習語文的課，是學生學習理解和運用祖國語言文字的課，是學生聽、說、讀、寫的綜合實踐課，是引導學生提高語文綜合素養(yǎng)的課。語文課堂特別強調要加強語言文字訓練。扎實的訓練在課堂上閃光，同時使學生能力的得到提高。例如：練習說文章的主要內容，這個能力不是與生俱來的，而概括文章的主要內容又是學生必須具備的一種語文能力。語文課堂中教師要注重訓練學生掌握這種能力，訓練的方式多樣，教師可訓練學生用抓住文章重點詞語進行說話的方式概括文章主要內容，把理解內容和語言訓練合二為一。而且在我們的課堂中，應努力讓訓練成為課堂主旋律，讓學生在字里行間去尋覓去探索，使我們的課堂真正成為學生的“學堂”，還語文課堂教學的本色。

4、運用真實有效的評價語言，更現本色。

課堂評價不僅僅表現為一些鑒定行的語言式評價，更多的應該是教師的一種手勢、一個眼神、一種默許、一種贊同、一個微笑等等，以此給學生激勵和贊許，激發(fā)學生強烈的學習欲望，保持旺盛的學習精神，提高自我發(fā)展的信心。

“教學有法，教無定法”，隨著新課程改革的進程，我們在教學過程中，既要注重新方法新思維的運用，還要不忘語文學科的自身特點，把握好語文課程的性質，還原語問味兒，回歸語文本色，返璞歸真，簡簡單單，扎扎實實，才能切實有效提高語文課堂教學。

兩位主講老師從切身的經驗體會出發(fā)，暢談了他們對小學數學教育教學各個領域的獨特見解。在他們的引領下，我的思想受到了極大的震撼：作為一個普通農村小學的數學老師，我們平時思考的太少了!平常我們在學校中，考慮的都是如何上好一堂課，對于學生的長期發(fā)展考慮并不多，更勿論著眼于教育的的發(fā)展遠景，作為新時期的教師，這方面欠缺太多了。教學理論的感悟需要在相應的實踐中融會貫通。

通過這次培訓，使我提高了認識，理清了思路，找到了自身的不足之處以及與一名優(yōu)秀教師的差距所在，對于今后更好地提高自己必將起到巨大的推動作用。我將以此為起點，讓“差距”成為自身發(fā)展的動力，不斷反思與梳理自己，促使自己不斷成長。在今后的教育教學實踐中，將靜下心來采他山之玉，納百家之長，慢慢地走，慢慢地教，在教中學，在教中研，在教和研中走出自己的一路風采，求得師生的共同發(fā)展，求得教學質量的穩(wěn)步提高。

通過學習，使我對新課程標準有了進一步的理解，對新教材有了一個新的認識，獲得了教材實驗操作上的一些寶貴經驗。其中感觸最深的是新教材特別關注學生的全面發(fā)展。由原來過多地關注基礎知識和技能的形成轉變?yōu)樵趯W習基礎知識和技能的同時，更加關注學生的情感，態(tài)度、價值觀。新教材的編寫從兒童的現實生活和童真世界出發(fā)。圖文并茂，版式多樣、風格活潑，色彩明麗，能吸引學生閱讀，激發(fā)學習興趣。因此，面對耳目一新的教材。我們當教師的就應該理解教材目標，明白把握教材編排的特點，選用恰當的教學手段，努力為學生創(chuàng)造一個良好的有利益學生全面發(fā)展的教學情境。從而達到激發(fā)學習興趣，使學生積極主動的參與到教學中來。從而真正體現“以人為本”、“以學生為中心”，讓學生成為學習的主人而不是知識的奴隸。

總之，通過這次培訓，使我提高了認識，理清了思路，學到了新的教學理念，體會到作為教師，要終身學習，平時要勤讀書、勤思考、勤動筆。只有及時地充實自己，提高自己。面對競爭和壓力，我才可能從容面對，才不會被社會所淘汰。通過學習掌握學習技巧、策略,最終學會學習。

政務服務能力提升培訓心得篇十三

第一段：介紹培訓的目的和內容（大約200字）

提升能力培訓是現代社會中非常重要的一項活動。培訓的目的是幫助個人提升自身的能力和技能，以適應日益競爭激烈的社會環(huán)境。培訓的內容多種多樣，包括領導力培訓、溝通技巧培訓、創(chuàng)新思維培訓等。通過參加這些培訓，個人可以獲取新知識，發(fā)展?jié)摿?，提高競爭力?/p>

第二段：談論自己參加的一次培訓及其意義（大約300字）

我最近參加了一次領導力培訓，對我來說非常有意義。這次培訓主要圍繞如何變成一位成功的領導展開，培訓內容包括領導者應具備的核心素質、如何有效溝通、如何激勵員工等。通過學習這些內容，我對自己的領導風格有了更清晰的認識，并且學會了一些實用的技巧。此外，我與其他參與者進行了交流和互動，從他們身上學到了很多新知識和經驗。這種學習和交流的機會對我個人和職業(yè)發(fā)展都非常有幫助。

第三段：談論培訓的影響和收獲（大約300字）

這次培訓對我個人的影響非常大。通過學習領導者應具備的核心素質，我意識到一個好的領導需要具備堅定的決心、積極的思維和優(yōu)秀的人際關系等。我開始反思自己的領導風格，并嘗試改進自己的不足之處，以成為一個更好的領導者。此外，學習如何有效溝通和激勵員工，我在工作中取得了明顯的進步。我的溝通能力得到增強，團隊合作變得更加順暢，員工的工作效率也得到提高。這些都是在培訓中學到的寶貴經驗，對我的職業(yè)生涯有著深遠影響。

第四段：總結經驗和體會（大約200字）

通過這次培訓，我深刻體會到了學習的重要性。只有不斷學習，我們才能跟上時代的步伐，保持競爭力。同時，我也意識到，學習不僅僅是獲取知識，更重要的是將所學知識應用于實踐，并不斷總結和反思自己的經驗。只有這樣，我們才能真正提升自己的能力，取得更好的成績。另外，通過與他人的交流和互動，我們也能從他們身上學到更多的東西。所以，培訓不僅是一種學習的機會，也是一種交流和互相借鑒的平臺。

第五段：展望未來的培訓計劃（大約200字）

通過這次培訓，我深刻認識到終身學習的重要性。我會繼續(xù)參加各種能力培訓，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。未來的培訓計劃包括參加創(chuàng)新思維培訓、項目管理培訓等。我希望通過這些培訓，不僅能夠提高自己的職業(yè)競爭力，還能夠為企業(yè)和社會做出更大的貢獻。同時，我也鼓勵身邊的人都積極參加培訓，相信通過不斷學習和提升，我們一定能夠實現更多的夢想和目標。

總結：本文從介紹培訓的目的和內容、講述自己參加培訓的體驗，談論培訓的影響和收獲，總結經驗和體會，展望未來的培訓計劃，共五段，全面而連貫地論述了提升能力培訓的心得體會。每一段都圍繞主題展開，并且各段之間有著明確的銜接，使整篇文章形成一個有機的整體。

政務服務能力提升培訓心得篇十四

xx月xx日，我有幸參加了xx市北師大版小學數學教材培訓會，聆聽了xx老師對數學教材的解讀與介紹，我受益匪淺，感受頗多。

在創(chuàng)設“情境”和設計“問題串”的過程中，每一位教材的執(zhí)筆者最關注，實際上也是整個編寫團隊最費心思調研、思考、不斷討論的最主要問題就是“由一個特定情境承載的課程內容所引發(fā)的關鍵學習目標到底是什么”“學生進入這個情境后可能的思考過程、方法策略、問題困惑又是什么”“如何有機地把學習目標與學生的學習過程有機地、內在地整合成一條主線，即‘問題串’”。事實上，學生隨著這一特定意義下“問題串”的學習與思考過程，將自始至終會圍繞著本單元最核心的內容、最有價值的話題展開數學活動，而活動的有效開展和不斷深入將直接有助于學習目標的實現，因而這個過程同時體現了教師的教學過程，而且好的“問題串”還能有效地幫助教師引導學生進行高質量的數學學習活動。同時，“問題串”的設計、選擇與呈現直接服務于課程的學習目標，這無疑對廣大基層的一線教師準確理解和駕馭教材、創(chuàng)造性開展數學教學活動提供了方便，也能有效避免教師反映過去教材提供的問題開放性過大、目的不明晰而造成的教與學的困難。

(二)在課程標準修訂的背景下，更加重視學習目標的整體實現

教材一直關注學生在知識技能、數學思考、解決問題和情感態(tài)度等各方面的全面發(fā)展。根據課程標準修訂的精神，為促進學習目標的整體實現，在以下方面進行了持續(xù)努力：

1、注重基本活動經驗和基本思想

對于基本活動經驗，教材主要通過兩種形式體現。第一，設計專門的積累活動經驗的課，在這些課中一般不以學習某個具體的概念、公式為目標，而是通過設計活動幫助學生積累從事數學活動的經驗和數學思考的經驗。例如，一年級上冊第14頁“快樂的午餐”，這是一節(jié)新增的幫助學生積累“一一對應”活動經驗的課，幫助學生體會數量的多與少，為后面學習數的大小的意義奠定基礎。第二，在一節(jié)課學習的“問題串”中，設計積累活動經驗的活動和問題。例如，三年級面積的學習，教材在問題串中設計了一個問題：如何比較兩個通過直接觀察無法判斷的圖形的面積?學生可以通過將兩個圖形重疊后再剪拼比較。進一步，如果兩個圖形不能移動，學生將想到用統(tǒng)一的小的“單位”(如橡皮、硬幣、小方塊等)來量，哪個圖形含的“單位”多哪個圖形的面積就大。在這個問題中，學生積累了“運用小實物的某一個表面去度量大的物體的面積”的經驗，在為形成“面積單位”打下了基礎的同時，也進一步感受了面積的意義。

對于基本數學思想，教材力求通過設計活動和問題，體現抽象、推理和模型思想。對于抽象，體現從數量到數、從物體到圖形的抽象，以及從數到字母的抽象。對于推理，既體現歸納、類比等合情推理，鼓勵學生進行猜想;又針對小學生的特點，鼓勵學生運用自己的語言和多種方式說明道理。對于模型思想，將體現數學建模的全過程。實際上，教材中到處體現著基本數學思想，這里僅舉一年級的一個例子。對于數的認識，非常重要的是體現從數量到數的抽象過程，在一年級上冊第4頁“快樂的家園”，體現出從1個太陽、1棵樹、1個蘿卜、1筐蘿卜等數量中抽象出數“1”的過程，以及從其他數量中抽象出其他數的過程。

2、注重體現“從頭到尾”思考問題的過程

部分內容問題串的設計，體現了“發(fā)現和提出問題、分析和解決問題”的全過程。例如，一年級下冊第49頁“采松果”，首先鼓勵學生發(fā)現和提出問題，然后鼓勵學生分析和解決問題。教材還設計了專門培養(yǎng)學生發(fā)現和提出問題能力的活動，并且根據學生的年齡特點，有不同的設計要求。同時，在每學期期中的整理與復習中，專門設立了“我提出的問題”的欄目，鼓勵學生整理在學習過程中提出的問題，以及在回顧整理的基礎上再提出新的問題。目前，教材呈現的問題都來源于真實的學生調研，征集了學生在整理與復習的過程中提出的有代表性、有價值的問題，包括他們的一些“發(fā)現”。比如：“七巧板中為什么沒有長方形”，“為什么能夠站穩(wěn)的都是立體圖形?我們能想辦法讓平面圖形站穩(wěn)嗎”，“生活中的數數不完，咱們能學完嗎”。盡管一年級的學生語言可能還稍顯稚嫩，但他們的不斷思考、不斷的“新”想法使我們感動，相信也一定會給廣大同齡小朋友以啟發(fā)。

3、注重在理解的基礎上實現對重要數學概念的掌握和基本運算技能的.形成

為了提高學生對于基礎知識的理解和基本技能的形成，教材采取了體現知識的形成過程、多角度理解、將知識和技能加以應用等形式。例如，對于多角度理解，教材通過設計問題和活動，鼓勵學生舉例、解釋、描述、聯系，還通過提供學具操作、圖形直觀等形式為學生理解提供適當的“腳手架”。例如，如前所述，對于加法和減法意義的學習，教材除了體現從多個情境中反復體會并抽象出數學運算的過程，同時增加了根據算式要求學生結合自己的生活經驗“講故事”或者“畫一畫”的活動和練習，體現對于運算意義的理解。又如，為了幫助學生理解運算的道理，教材為學生提供了學具(小棒、計數器、方塊、數線等)，并做了系統(tǒng)設計。一年級“20以內進位加法和退位減法”，以小棒為主要的學具，鼓勵學生借助小棒探索方法;同時以計數器、數線為輔助學具，幫助學生加強對于算理的理解?？梢哉f，新世紀小學數學第4版教材基本改變了“依靠記憶理解概念”“依靠簡單重復訓練形成技能”的做法。

4、注重學習興趣和學習習慣的培養(yǎng)

激發(fā)學生的數學學習興趣是新世紀小學數學的不懈追求。修訂后的新版教材通過呈現豐富的情境、設計挑戰(zhàn)性的問題、呈現方式的多樣性、體現數學的價值，以及自始至終伴隨學習全過程的4個典型“人物”各具特色的活動與對話等，以求達到不斷激發(fā)學生內在學習興趣的目的。同時教材始終貫穿對學生良好數學學習習慣的養(yǎng)成教育。比如，對于反思習慣，教材通過多種層次的活動鼓勵學生對于學習過程和學習結果進行評估和總結。在每學期都安排整理與復習、總復習，鼓勵學生進行階段總結。在整理與復習、總復習中，不僅僅是設計一些題目供學生練習鞏固，更設計了“回顧整理”、“回顧與交流”幫助學生通過解決問題回顧學習過程、整理學習內容，同時體現學生的成長足跡。在每學期都安排了“本學期你學到了什么”，旨在幫助學生對于本學期所學的內容進行梳理。在綜合與實踐中，安排了學生自評的活動。久而久之，學會自我反思將逐漸成為學生們內在的學習品質而受用終身。

(三)遵循不同學生獲得不同發(fā)展的理念，為學生提供個性化的學習機會

本套教材多年來一直積極倡導“不同的學生在數學上獲得不同的發(fā)展”這一現代數學教育理念。在新一輪教材修訂過程中，進一步探索如何尊重學生發(fā)展的多樣化、豐富性和差異性，努力為學生提供更多的個性化學習的機會。

一方面，教材通過設計拓展性問題和作業(yè)、提供更好豐富的閱讀材料等體現教材的彈性和可選擇性;另一方面，更為重要的是，教材編寫過程中，自始至終把“不同的學生在數學上獲得不同的發(fā)展”這一理念作為指導教材編寫的重要準則，面對同一個情境、同一句話語、同一個問題、同一個方法，在教材容量、題材版面、呈現方式允許的前提下，盡可能關注學生個性化的學習過程，引導學生從數學學習的第一天始，學會尊重并欣賞他人對于同一內容的不同理解，學會尊重并欣賞他人生活經驗、思維方式的獨特性和多樣性，學會獨立思考并積極與他人分享自己對問題的獨特解。因此，第4版教材依然通過就同一問題情境提出不同角度的問題或開放性問題，呈現學生的多種想法、甚至是學生的原始作品，在綜合與實踐活動中鼓勵學生獲得不同的體驗等各種形式。所有這一切努力，都是在試圖傳達這套教材在尊重每一個個體、體現人文關懷、倡導教育民主、鼓勵獨立思考與自由表達、提倡合作與交流等價值觀念上的點滴努力與探索。

總之，教材力求從學生經驗出發(fā)，體現“從頭到尾”思考問題的過程;在此過程中，獨立思考與合作學習貫穿始終，練習與鞏固適時適度，學生自主學習與教師指導相輔相成;最終在突顯數學活動經驗、強調數學理解的學與教共進的過程中，達到基礎知識、基本技能、基本思想、基本活動經驗并重，發(fā)現和提出問題的能力、分析和解決問題能力共同發(fā)展。

政務服務能力提升培訓心得篇十五

為貫徹安徽省示范性高等職業(yè)院校合作委員會文件精神，5月5日至6日，我校組織教務處處長、教研室主任及骨干教師10名赴合肥參加安徽省高等職業(yè)院校教師信息化教學能力提升培訓班學習，為全面推動我校教師信息化教學能力提升打開新的局面。

科學技術的飛速發(fā)展，使得以計算機和網絡技術為核心的現代技術，越來越深刻的改變著我們的工作、學習和生活方式。信息的獲取、分析、處理、應用等能力，已成為現代人最基本的能力和素質的標志。素質教育的不斷深化，對教師的要求也不斷提高，只有高素質的教師，才能培養(yǎng)出高素質的學生，為了適應工作的需要，教師要不斷的學習、不斷的提高，才能適應當今教育發(fā)展的需要。培養(yǎng)學生掌握和應用現代信息技術，是信息社會對人才的基本要求，也是增強綜合國力的一個重要組成部分，對于現代教師而言，運用現代教學技術進行多媒體教學是現代教育的一大趨勢。信息技術教育培訓給我?guī)砹艘淮闻c現代技術接觸的機會。

培訓班上，常州信息職業(yè)技術學院副院長眭碧霞介紹了“信息技術推動教學改革，促進教師成長”；高等教育出版社高職出版事業(yè)部副主任洪國芬介紹了“智慧職教助力職業(yè)教育信息化教學”；常州機電職業(yè)技術學院、電氣工程學院副院長陳小艷介紹了“基于智慧教育的資源建設與應用”；安徽工商職業(yè)學院谷小城分享了信息化教學設計經驗交流；高等教育出版社教學服務管理部首席策劃周健介紹了“高等教育出版社資源檢索系統(tǒng)使用介紹”；安徽省警官學院劉雪蕾，全國職業(yè)院校信息化教學大賽-高職組信息化教學設計比賽一等獎獲獎者介紹了職業(yè)院校教學信息化教學設計，并用多個案例詳細介紹如何進行信息化教學設計，如何體現職業(yè)教學的職業(yè)性、信息技術運用和課堂教學的三者融合。

此次培訓，心得體會如下：

1、提升視野，感受到信息化教學的魅力

隨著教育信息化的發(fā)展，信息技術以前所未有的速度進入課堂，越來越多的學校管理者要求教師不斷學習新的知識和技能，特別是通過變革學習方式，以促進學習者發(fā)展適應信息時代所需的`知識、能力和素養(yǎng)，并逐步探索新型信息化教學模式，以適應這種新的變化和挑戰(zhàn)。

2、更新觀念，體驗信息技術支持下的知識創(chuàng)新教學

職業(yè)教育需要創(chuàng)新教育，創(chuàng)新知識教學、創(chuàng)新論壇是以觀點為中心的，而傳統(tǒng)的建構主義則是以活動為中心的。傳統(tǒng)教學缺少與學生的互動，忽視學生充分的思維過程，教學創(chuàng)新所要體現的就是要變傳授式教學為研究性教學，變經驗教學為反思性教學，變封閉式教學為開放性教學，要充分體現學生的主體地位。

3、網絡教學，未來教育發(fā)展的方向

網絡學習可看做是一種在教育領域內擴大勞動規(guī)模的典型形式，勞動因素被網絡替代，并不意味著教師是多余的，相反，作為指導者的教師或設備維護者，其作用也在逐步提升。

4、良好的信息素養(yǎng)，教師必須具備

信息素養(yǎng)是終生學習者具有的特征，在信息社會，高素質的教師應具有現代化的教育思想、教學觀念，掌握現代化的教學方法和教學手段，熟練運用信息工具對資源進行有效的收集、組織、運用。這些素質的養(yǎng)成就要求教師不斷學習，才能滿足現代化教學的需要，成為一名現代教學需要的高素質的教師。

5、不同地域同行的交流，了解自身的優(yōu)勢和不足

這次的培訓不僅提供了很好的學習信息化教學能力的機會，也發(fā)現了各地的差異和不足。

此次培訓內容豐富充實，參加培訓的教師收獲頗豐，普遍感到了大數據時代教師信息化能力提升的迫切性。通過學習，教師們找到了差距和不足，明確了下一步的努力方向。同時，本次培訓對提高我院教師教學信息化水平，強化內涵建設，推動信息技術與教育教學深度融合，促進課堂教學模式改革，進一步提高人才培養(yǎng)質量起到了積極促進作用。

政務服務能力提升培訓心得篇十六

20xx年暑假期間，我有幸參加了由我市組織的河北省小學教師課堂教學能力提升培訓。我們聆聽了中國教育學會數學教育研究發(fā)展中心嘗試教學理論研究會理事長邱學華教授那樣高屋建瓴把握著新課程視野之下小學前沿學科教育教學理論，又學習了如王紅梅校長、李學紅、崔海江、桑曉寧、張翼、杜小虎、孔廣文、楊小剛、王海霞等以先進的教育教學理念。他們的課和講座讓我感受頗深，受益匪淺，也讓我充分領略了課堂教學的無窮藝術魅力。他們的報告更是使我回味無窮。下面我就參加的這一活動談一點兒自己的粗淺體會和感受。

在這次聽課中我明顯地感受到這些上課的老師都很善于啟發(fā)學生、引導學生。給我感受最深的是江蘇省南京市東山小學副校長、特級教師王紅梅老師展示四年級的《生命橋》這一節(jié)課，王紅梅老師的精彩之處在于課堂上引導學生自己去探究，去發(fā)現，去解決問題，讓學生用經歷去感悟知識形成享受課堂過程。上課前，王老師先給學生進行心理上的調節(jié)教育——聽音樂呼吸氣放松，讓學生輕松地進入正課，然后有效引導學生小組合作探究(自主——小組——共同)學習課文。

學習了”邱學華嘗試教學法”之后，深有感觸。它的基本內容可以概括為以下六個方面：

一是培養(yǎng)興趣;

二是狠抓自學和練習;

三是體現三個看(一看參與面，二看練習面，三看開口面);

四是作到四個當堂(當堂練習，當堂校對，當堂訂正，當堂解決);

六是實施六段式結構。

特別是培養(yǎng)一個興趣使我感受最深：調動小學生學習數學的積極性，引導小學生喜歡數學。這是“邱學華教學法”的基本思想。他認為，教師的教是外因，學生的學才是內因，外因是通過內因而起作用，所以如果學生不愿學，教師教的再好，作用是不大的，在教學中，必須充分調動學生的主動性，積極性，培養(yǎng)他們學習的興趣，學生才能學好。教師的最大本領，應該使學生喜歡學習，教師首先要把課上的生動活潑，引起學生學習的興趣。他認為，我們研究的教學方法改革，主要是研究如何引導小學生肯學，愛學，會學。他說：“如果全班學生都喜歡上你的課，你就成功了;如果學生都討厭上課，甚至見你就頭痛，你就失敗了。”是啊，教師最大的失敗，就是把學教地使學生討厭學。

邱學華教授是教數學的，作為英語教師我們也有很多可以借鑒的東西在里面。教師先不講，讓學生先練，就是為了讓學生先嘗試一下。讓學生先練，必然會遇到困難，這是好事，學生有問題問了，老師發(fā)現學生找到了學習上的不足，就能對癥下藥，有的放矢。學生就會主動去學習課本，在課本中尋找線索;主動向別人請教;主動積極思考，直到解決問題。這樣就把學生推到了主動地位。

通過聆聽邱學華教育人生，使我深深感悟到：做為一名教師，要想獲取成功，首先要熱愛自己的事業(yè)，一個人連自己的事業(yè)都不熱愛，當然不會成功。其次，要有志氣，對自己充滿信心，立下遠大的抱負，為國為人民干一番事業(yè)，要在自己面前不斷樹立新的目標，如果安于現狀，不求上進，天天混日子，就不可能有成功。再其次，要勤奮工作，遠大的目標必須靠一步一個腳印地向前走，才能接近，才能達到。

在課改的春風下，教師的觀念得到了全新的轉變。對于新的教育理念，我們接觸很早。先練后講，練在當堂;先學后教，當堂訓練;預習展示，反饋達標等科學的教育教學方法，給了我很大的啟迪，一定會很好的運用到平時的教學中，爭取更多的進步。

1、學習精神

在這次講座中，桑曉寧老師說：“名師是從磨練中走出來的。”這些名師從走上講臺的那一天起，一刻也沒有放松過學習。一要系統(tǒng)掌握教法要素。成熟的教法是在一定教學思想指導下建立起來的，比較穩(wěn)定的教學活動的基本程序和方法。二要強化教學技能訓練。教學基本技能是教師必備的基本職業(yè)技能。努力熟悉上課技能，掌握聽課、評課技能，研習反思技能。唯有通過自身有效的實踐訓練，才能輕車熟路，游刃有余。正是由于有厚實而廣博的知識基礎，他們才能在教學中深入淺出，揮灑自如。

2、敬業(yè)精神

只有對教育事業(yè)充滿深厚的愛的教師，才會樂于獻身教育事業(yè)，精心哺育一代新人。一個對所教學科充滿愛的教師，就會加深對教材的理解，就會富有感情地去教授每一堂課，從而使學生產生相應的情感體驗，更深刻地感受與理解教材。一個對學生充滿愛的老師，才會對學生誨人不倦，潤物無聲，如甘霖灑向大地般讓教育充滿愛。同時，渾身洋溢著精、氣、神的教師，會給人以精力充沛、心胸豁達、充滿活力的感覺。在面對困難、挫折、失意時，教師應保持樂觀開朗的態(tài)度，既可以激勵自己，又可以給學生以榜樣示范，像孔子那樣以積極飽滿的情緒去從事教育。教師的活潑開朗的性格，又將會感染到我們的學生。

3、創(chuàng)新精神

個人功底深淺不一，教學風格各異，面對的學生不同，同樣的教學內容，不同的人教，課堂效果也不會一樣。不顧客觀實際情況，只一味簡單的模仿，甚至直接生搬硬套，依樣畫葫蘆，即便畫得再像，也僅僅是形似而已。教學有法但無定法，學習名師，關鍵在于走到名師課堂的背后，深入思考，于細微精到處體察揣摩其中的奧妙，結合自身的教育教學實際和優(yōu)勢，活學活用而不是全部拿來，學會揚棄，并在長期的教學實踐中不斷嘗試，不斷積累經驗，熟能生巧，走出一條新課改之路。這就算學到了名師課堂的“真經”，除此之外，別無他途。

通過這幾次的集中學習，我感受很多，收獲也很多，名師扎實深厚的教學基本功，大氣自然的教學風格，廣博的知識，駕馭、調控課堂的能力，親切大方的教態(tài)，靈活的教學機智，獨到智慧的教學設計，富有藝術性的課堂和精彩的講座，都給我留下了深刻的印象。我將以這次名師觀摩課為契機，努力向高水準看齊，對自己嚴格要求，從各方面找不足、找差距，一點一點地進步，一點一點地學習，多做筆記多反思，不斷提高自己的文化素質和業(yè)務水平，通過努力力爭使自己的課堂邁上一個新的臺階!

政務服務能力提升培訓心得篇十七

20__年5月24日我們迎來了何校長的師德培訓課，聽后我感慨頗深。

我從事教師這個職業(yè)已經是第11個年頭了。對于教師這個職業(yè)，我抱怨，不滿，覺得付出與收獲不平衡，從未規(guī)劃過自己的職業(yè)生涯，教師只是我生存的一種技能。而何校長的培訓改變了我的想法，讓我懂得把教育當成一項事業(yè)來追求。熱愛自己的教師工作，關注每一個學生健康成長。在培訓中何校長指出，在播種和收獲之間有一段時間叫做等待。教師要擁有理想，熱愛教育;了解學生，學會溝通;簡單的教，快樂的學;規(guī)范教學，充滿激情;加強學習，學會研究;互相學習，共同提高;心里健康，自我調適。抱怨沒有用，不滿沒有用，只有端正自己的態(tài)度，把教育當做自己的事業(yè)來追求，熱愛教育事業(yè)，才能在教師的道路上，越走越寬敞，越走越順。由此我覺得我們應該調整自己的心態(tài)。才能把簡單的機械的工作做的更有意義。為此我認為要做好以下幾點：

一、愛，是成為智慧型老師的前提。教育家蘇霍姆林斯基說過，沒有愛就沒有教育，這充分說明，愛，是教育的前提。智慧型老師必須是懂得愛，懂得施愛，懂得用愛潤澤學生心靈的圣者。當代社會，孩子的家境非常復雜，尤其是獨生子女多，留守孩子多，單親家庭多，老師的愛就尤其重要，懂得愛的作用，那么工作就有了源泉，教育就有了憑借。以愛作法寶，建立和諧的師生關系，工作自然會事半功倍。新型的師生的關系帶來的是師生合作，交流、民主和平等，這為培養(yǎng)學生的健全人格提供了強大保障。

二、勤總結，多反思從理論上提高自己的水平，并有效地指導我們的教學。從今天起，我要多多練習，筆耕不輟，像蘇霍姆林斯基那樣，守住自己心靈的凈土，躬耕精神的園圃，把困惑變成收獲，把收獲變成經驗，讓不懈的寫作成為精神的自覺;筆耕不輟，對教育現象進行思索，對教育問題進行研究，促進自我的專業(yè)成長，爭取成為一個研究型的老師。行走在學習的路上，越發(fā)覺得自身的不足，細細梳理著收獲與思考的同時，有個想法在心中越發(fā)明確。那就是：在深感差距中追求自己的希望，在明確方向中堅定自己的信念——專業(yè)素養(yǎng)，好好磨煉，筆耕不輟，厚積薄發(fā)促進自我的專業(yè)成長，爭取成為一個研究型的老師。

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