心得體會是個人在某一事物上的思考和感悟,它是知識和經(jīng)驗的結(jié)晶。注意心得體會的結(jié)構(gòu),要有明確的開頭、中間和結(jié)尾,以便清晰地表達(dá)自己的觀點和感受。以下是我為大家準(zhǔn)備的一些心得體會范文,希望能夠給大家一些啟發(fā)和幫助。這些范文涵蓋了各個領(lǐng)域和主題,供大家參考。每一篇都是作者自己的真實感受和思考,希望能夠給大家?guī)韱⑹?,引發(fā)更多的思考和討論。請大家一起來看看吧!
基層醫(yī)療調(diào)研的心得體會篇一
近年來,醫(yī)療教育領(lǐng)域的變革越來越引起關(guān)注,基層醫(yī)療的重要性也逐漸凸顯。在我參加的基層醫(yī)療課程中,我深切感受到了基層醫(yī)療的挑戰(zhàn)和機遇。通過這次學(xué)習(xí),我對基層醫(yī)療有了更深刻的理解,同時也體會到了不同層級醫(yī)療工作的差異。以下,我將就課程學(xué)習(xí)過程中的收獲和感悟進(jìn)行分享。
第一段:對基層醫(yī)療的認(rèn)識
在基層醫(yī)療課程開始之前,我對基層醫(yī)療的認(rèn)識僅停留在知識層面。然而,通過課程的學(xué)習(xí),我逐漸明白基層醫(yī)療并不僅僅是簡單的醫(yī)療技能,而是一種全方位的醫(yī)療服務(wù)?;鶎俞t(yī)療承載著人們的健康期盼和對醫(yī)療資源的渴求,既是健康管理的前沿陣地,也是人民群眾獲得醫(yī)療服務(wù)的首站。我了解了基層醫(yī)療的特點,如資源匱乏、人員素質(zhì)不高、疾病診斷和治療水平相對落后等。對于我這樣一個將來可能從事基層醫(yī)療工作的醫(yī)學(xué)生而言,對基層醫(yī)療的全面認(rèn)識將有助于我更好地適應(yīng)未來的工作環(huán)境。
第二段:基層醫(yī)療的挑戰(zhàn)
基層醫(yī)療面臨的挑戰(zhàn)主要包括資源匱乏、醫(yī)療難度大和患者需求復(fù)雜多樣等方面?;鶎俞t(yī)療機構(gòu)通常資源有限,醫(yī)生數(shù)量不足,醫(yī)療設(shè)備不全等問題仍然存在。這使得基層醫(yī)療的服務(wù)水平相對較低,很多復(fù)雜病癥需要轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)院。同時,基層醫(yī)療對醫(yī)生的綜合素質(zhì)要求較高,需要在有限的條件下獨立完成一系列的醫(yī)療工作。對于新手醫(yī)生而言,這無疑是一種極大的挑戰(zhàn)。此外,基層醫(yī)療的患者需求也非常復(fù)雜,涉及醫(yī)療、健康管理和健康教育等多個層面。醫(yī)生需要具備廣泛的知識和技能來應(yīng)對各種不同情況,這對醫(yī)生的綜合能力提出了更高的要求。
第三段:基層醫(yī)療的機遇
盡管基層醫(yī)療面臨著挑戰(zhàn),但它也為醫(yī)學(xué)生提供了很多機遇。首先,基層醫(yī)療是培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生綜合素質(zhì)的理想平臺。在基層醫(yī)療中,醫(yī)學(xué)生需要全面了解患者的情況并制定治療方案。他們需要在有限資源下進(jìn)行判斷和抉擇,這有助于他們培養(yǎng)決策能力和問題解決能力。其次,基層醫(yī)療也是培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生溝通能力和人際關(guān)系能力的重要機會。在基層醫(yī)療中,醫(yī)生與患者接觸更頻繁,他們需要傾聽患者的需求和訴求,并與患者進(jìn)行良好的溝通。這有助于醫(yī)學(xué)生培養(yǎng)良好的醫(yī)患關(guān)系和溝通技巧?;鶎俞t(yī)療還提供了豐富多樣的病例和疾病種類,這為醫(yī)學(xué)生提供了更廣闊的學(xué)習(xí)機會。
第四段:個人變化與收獲
在基層醫(yī)療課程的學(xué)習(xí)中,我逐漸從一個對基層醫(yī)療一無所知的醫(yī)學(xué)生成長為一個對基層醫(yī)療有一定了解的學(xué)員。通過與老師和同學(xué)的交流,我深刻地認(rèn)識到基層醫(yī)療和傳統(tǒng)醫(yī)院醫(yī)療的差異,以及基層醫(yī)療的重要性和挑戰(zhàn)。我也明白了基層醫(yī)療的不易,但我對于未來從事基層醫(yī)療工作充滿了信心。我相信,只要堅持不懈地努力學(xué)習(xí)和實踐,我一定能夠在基層醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)光發(fā)熱。
第五段:未來的展望
基層醫(yī)療課程的學(xué)習(xí)給了我很多啟示和思考。我明白了基層醫(yī)療的重要性和挑戰(zhàn),也了解了基層醫(yī)療的職責(zé)和使命。我希望將來從事基層醫(yī)療工作,為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時,我也意識到自身的不足,我要繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提高,以適應(yīng)基層醫(yī)療的要求。我相信,通過不斷努力,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的基層醫(yī)生,為基層醫(yī)療事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
綜上所述,通過基層醫(yī)療課程的學(xué)習(xí),我對基層醫(yī)療有了更深刻的理解,明白了其重要性和挑戰(zhàn)。我也從中收獲了不少,這種收獲將伴隨我未來的學(xué)習(xí)和實踐。我期待著未來能夠投身于基層醫(yī)療工作,為更多的人提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
基層醫(yī)療調(diào)研的心得體會篇二
醫(yī)療基層是人們生活中必不可少的一部分,它是人們疾病治療、健康管理的第一站。醫(yī)療基層對于社會公共衛(wèi)生和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展起到重要的作用,尤其是在農(nóng)村地區(qū)。在這篇文章中,我將分享我在醫(yī)療基層工作的體驗和感受。
第二段:選擇戰(zhàn)斗崗位
我是一名熱愛醫(yī)療事業(yè)的年輕醫(yī)生,我選擇了到基層工作,這是因為我認(rèn)為基層工作是醫(yī)療事業(yè)中最重要的環(huán)節(jié)之一,它可以向每一個需要幫助的人提供服務(wù)。雖然基層工作環(huán)境可能沒有大醫(yī)院那么舒適,但它給我們創(chuàng)造了許多機會,讓我們更加接近實踐和病人,這也更鍛煉我們的能力。
第三段:與群眾交流很重要
在基層工作中,我們的工作不僅僅是為病人看病和治療,更重要的是要與病人建立起良好的關(guān)系。我們需要向病人傳遞正確的醫(yī)療知識,幫助病人預(yù)防疾病的發(fā)生。在與病人交流時,我們需要耐心傾聽病人的問題和疑慮,并給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh和幫助。通過與病人的交流,我們可以更好地了解他們的需求和問題,使我們的工作更加有針對性。
第四段:技術(shù)水平需要不斷提高
隨著社會的發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)的更新?lián)Q代,我們醫(yī)生的專業(yè)技能水平也需要不斷提高。在基層工作中,我們需要學(xué)會全科醫(yī)生的基本技能,如心肺復(fù)蘇、輸液技能等。我們也需要了解和掌握最新的醫(yī)療技術(shù)和知識,以更好地為病人帶來更好的治療和診斷。同時,我們也要不斷完善自己的技能和知識,提高自身的競爭力。
第五段:結(jié)尾
在基層工作中,我們醫(yī)生不僅需要有豐富的醫(yī)療知識,更需要有良好的溝通和服務(wù)意識。我們需要用我們的行動來證明,我們不僅為職業(yè)的榮譽而戰(zhàn)斗,還為了人民的健康而戰(zhàn)斗。我認(rèn)為,基層醫(yī)療雖然是辛苦的,但我們要激發(fā)自己的潛力,不斷地前進(jìn),為人民的健康貢獻(xiàn)自己的力量。
基層醫(yī)療調(diào)研的心得體會篇三
基層調(diào)研是了解基層情況、抓好民生工作的重要途徑,也是深化干部教育的重要手段。在進(jìn)行基層調(diào)研的過程中,我深刻體會到了基層工作的艱辛和基層群眾的期盼,也領(lǐng)悟到了自己的不足和改進(jìn)方向。
第二段:積極主動走進(jìn)基層
在基層調(diào)研中,我們先后到轄區(qū)的農(nóng)村、城區(qū)、企業(yè)等各類場所實地走訪調(diào)研,與基層干部、居民代表和企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入交流。通過這種方式,我感受到了基層工作的真實情況,更加深刻地理解了基層工作的不易和群眾的期盼。同時,也發(fā)現(xiàn)了基層群眾的需求和問題,這些問題必須盡快地解決,群眾的利益應(yīng)該放在第一位。
第三段:傾聽基層反饋,及時解決問題
基層調(diào)研的一個重要目的就是傾聽基層群眾的意見和建議,了解他們的實際需求。我們在基層調(diào)研中,經(jīng)常和基層干部、群眾代表進(jìn)行交流,認(rèn)真聽取他們的意見、建議和反饋。有的干部和群眾反映了一些難題,我們應(yīng)該及時協(xié)調(diào)解決,為群眾營造一個良好的生產(chǎn)和生活環(huán)境。同時,要認(rèn)真吸納基層群眾的意見,及時調(diào)整工作思路和方向,做好基層工作。
第四段:加強自我調(diào)整和提升
在基層調(diào)研的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和漏洞,需要加強自我調(diào)整和提升。比如,要多關(guān)注和關(guān)心基層工作的實際問題,加強實戰(zhàn)能力的提升,為基層工作注入新的思維和新的幫助。
第五段:結(jié)語
基層調(diào)研是干部的一項重要的工作任務(wù),不僅能夠拓展視野,更能夠讓我們深入了解和體察基層群眾的真實需求和期盼。通過本次基層調(diào)研,我深感自身不足之處,也留下了多有價值的收獲和啟迪。對于干部們來說,只要有一個踏實的心,有同志情、民情、事業(yè)情,就一定能夠在基層工作中不斷沉淀提升,為群眾多做一份努力。
基層醫(yī)療調(diào)研的心得體會篇四
基層醫(yī)療是醫(yī)學(xué)教育中重要的一環(huán),通過基層醫(yī)療課程,我深入了解了基層醫(yī)療的重要性和特點。這一段是圍繞基層醫(yī)療的背景和意義展開的,為下文的內(nèi)容做鋪墊。
第二段:基層醫(yī)療課程的內(nèi)容與體會
基層醫(yī)療課程是對學(xué)生進(jìn)行實踐和培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)。通過實地考察,我了解了基層醫(yī)療的實際情況和困難。我在課程中學(xué)習(xí)了基本的診斷和治療方法,掌握了針對基層醫(yī)療常見疾病的處理方案。同時,課程還強調(diào)了醫(yī)患關(guān)系的建立和有效溝通的重要性,教育我們在基層醫(yī)療環(huán)境下如何與患者進(jìn)行有效的健康教育和宣傳。通過實踐活動,我體驗到了基層醫(yī)療的貼近性和卓越意義。
第三段:基層醫(yī)療的挑戰(zhàn)與機遇
基層醫(yī)療面臨著許多挑戰(zhàn),如醫(yī)療資源匱乏、人員不足以及患者對基層醫(yī)療的不信任等。然而,我也看到了基層醫(yī)療的機遇。在社會發(fā)展和醫(yī)療改革的背景下,基層醫(yī)療扮演著越來越重要的角色,因為它能夠為廣大人民提供基本的醫(yī)療服務(wù)。同時,基層醫(yī)療也能夠發(fā)揮垂直管理和綜合服務(wù)的優(yōu)勢,為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人民健康做出更大的貢獻(xiàn)。
第四段:基層醫(yī)療對個人成長的影響
基層醫(yī)療課程不僅提供了知識和技能的學(xué)習(xí),更對我個人的成長產(chǎn)生了積極影響。在實踐中,我學(xué)會了團隊合作、溝通技巧和解決問題的能力。通過與患者的接觸,我了解到他們的需求和困難,培養(yǎng)了同情心和責(zé)任感。同時,基層醫(yī)療也加強了我對社會和國家公共衛(wèi)生事業(yè)的認(rèn)識和了解,讓我逐漸產(chǎn)生了獻(xiàn)身醫(yī)療事業(yè)的愿望。
第五段:結(jié)語
基層醫(yī)療課程是醫(yī)學(xué)教育中不可或缺的重要環(huán)節(jié),通過這門課程,我深入了解了基層醫(yī)療的實際情況和挑戰(zhàn)。同時,基層醫(yī)療課程也對我個人的成長產(chǎn)生了積極的影響。我將永志不忘基層醫(yī)療的初心,將所學(xué)知識和技能應(yīng)用到實踐中,為人民的健康付出自己的力量?;鶎俞t(yī)療是醫(yī)學(xué)教育的基石,也承載著社會對醫(yī)學(xué)專業(yè)人才的期望,讓我們共同努力,為基層醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展和人民的健康獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
基層醫(yī)療調(diào)研的心得體會篇五
隨著社會的發(fā)展,人們對于健康和醫(yī)療的需求越來越高。為了更好地服務(wù)患者,許多醫(yī)療機構(gòu)將服務(wù)對象轉(zhuǎn)移到了基層。作為基層醫(yī)務(wù)人員,我在過去的幾年中積累了許多寶貴的經(jīng)驗,今天我想分享我的醫(yī)療基層心得體會。
第一段:關(guān)注患者需求
在醫(yī)療基層工作,最基本的就是要關(guān)注患者的需求,這也是每個醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)所在。在面對患者時,我們應(yīng)該耐心地聽取他們的訴求,盡力了解他們的身體狀況和病情,并給予專業(yè)的幫助和診治。當(dāng)我們真正關(guān)注患者的需求,他們也會更愿意信任和接受我們的治療,從而達(dá)到更好的治療效果。
第二段:注重細(xì)節(jié)處理
醫(yī)療基層工作相比于大型醫(yī)院,通常有更多的細(xì)節(jié)需要處理,因此我們需要具備更為扎實的知識基礎(chǔ)和更高的綜合素質(zhì)。例如,在開展疫情防控工作時,我們需要認(rèn)真貫徹中央和地方政策,對相關(guān)人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)和宣傳,還要密切關(guān)注患者健康狀況,及時發(fā)現(xiàn)疑似病例和異常情況。這個過程中,任何細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)都不可掉以輕心。只有立足于細(xì)節(jié),才能做好基層醫(yī)療服務(wù)工作。
第三段:注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
在醫(yī)療基層工作中,我們還需要注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)。醫(yī)德是醫(yī)務(wù)人員的行為規(guī)范,是保護(hù)患者權(quán)益和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的一種手段。而醫(yī)風(fēng)則是一種文化現(xiàn)象,是體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)的重要標(biāo)志。因此,我們需要端正工作態(tài)度,強調(diào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,為患者帶來更加專業(yè)且溫馨的醫(yī)療服務(wù)體驗。
第四段:注重團隊協(xié)作
在醫(yī)療基層工作中,醫(yī)務(wù)人員之間的團隊協(xié)作非常重要。因為其工作模式與大型醫(yī)院有所不同,所以團隊的作用尤其明顯。在醫(yī)療基層單位,醫(yī)生、護(hù)士、助理等各種人員都需要密切配合,以最大限度的發(fā)揮各自的專業(yè)特長和能力,為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。只有在團隊的支持下,我們才能更好地開展工作。
第五段:注重自我提升
作為一名醫(yī)務(wù)人員,我們需要持續(xù)不斷地提高自我素質(zhì)和醫(yī)療專業(yè)技能。在基層工作時,我們更應(yīng)該認(rèn)真對待每一個病例,不斷汲取經(jīng)驗教訓(xùn),以逐漸累積實踐經(jīng)驗,提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。同時,我們還需要積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動,不斷更新理念和提高盲區(qū),以保持自身的競爭力和敏捷度。
總之,醫(yī)療基層的工作雖然面臨著許多的挑戰(zhàn)和困難,但我們的職責(zé)依然無比重要,因為我們的工作關(guān)乎人們的健康和生命。在今后的工作中,我們將一如既往地扎實工作,發(fā)揮自身優(yōu)勢,不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)水平,為人類健康事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
基層醫(yī)療調(diào)研的心得體會篇六
自古以來,醫(yī)療保健一直是人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊画h(huán)?;鶎俞t(yī)療服務(wù)作為醫(yī)療保健服務(wù)的重要組成部分,是城鄉(xiāng)居民接受醫(yī)療保健服務(wù)的主要渠道。自從我加入醫(yī)生隊伍以來,我一直在基層醫(yī)療服務(wù)工作中,深有感觸。為了更好地提供基層醫(yī)療服務(wù),我不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提升技能,下面我就分享我的心得體會。
第二段:提高專業(yè)技能
作為一名基層醫(yī)生,除了具備最基本的醫(yī)療技能外,還需要針對性地學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技能。每個地區(qū)病情不同,常見疾病和傳染病也不同,因此我們需要對當(dāng)?shù)丶膊∮猩钊氲牧私?,掌握最新的診斷和治療方案。同時,還要注重學(xué)習(xí)最新的醫(yī)療技術(shù)和國內(nèi)外的醫(yī)學(xué)發(fā)展動態(tài)。通過不斷學(xué)習(xí)和提高專業(yè)技能,我們能夠更好地為患者提供醫(yī)療服務(wù)。
第三段:加強溝通與信任
基層醫(yī)療服務(wù)需要的不僅僅是良好的醫(yī)療技術(shù),還需要良好的溝通能力和交流技巧,這是提高滿意度和信任度的必要前提。在與患者交流時,我們需要耐心聆聽,了解患者的病情、生活習(xí)慣等方面的情況,而患者也需要信任我們的醫(yī)療能力和專業(yè)水平。只有相互信任和理解,才能更好地合作,提高醫(yī)學(xué)服務(wù)質(zhì)量。
第四段:加強團隊合作
在基層醫(yī)療服務(wù)中,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)樹立團隊意識,加強溝通和合作,講究抱團取暖的效應(yīng)。團隊合作可以不僅可以解決若干醫(yī)療難題,更可以提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),保障患者健康。團隊合作對各個領(lǐng)域的醫(yī)務(wù)人員也應(yīng)該是一個提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的共同任務(wù)。
第五段:結(jié)語
作為基層醫(yī)生,面對各高新式傳染病大流行、基層醫(yī)療工作壓力大等各種困難和挑戰(zhàn),我們更應(yīng)該發(fā)揚醫(yī)學(xué)的偉大精神,堅守誠信的原則,以堅定的信念和豁達(dá)的心態(tài)去面對和解決各種問題,這是我們必須要追求的共同目標(biāo)。在今后的工作中,我將一如既往地堅持“以人為本,科學(xué)服務(wù)”的宗旨,秉承尊重人性、注重專業(yè)化治療、貼心、執(zhí)著的工作理念,繼續(xù)為基層醫(yī)療服務(wù)發(fā)奮圖強。
基層醫(yī)療調(diào)研的心得體會篇七
第一段:介紹基層醫(yī)療課程和其重要性(200字)
基層醫(yī)療課程是醫(yī)學(xué)院的一門重要科目,旨在培養(yǎng)學(xué)生基礎(chǔ)醫(yī)療知識和技能。在醫(yī)學(xué)生職業(yè)生涯的早期,基層醫(yī)療課程對他們的成長非常關(guān)鍵?;鶎俞t(yī)療是衛(wèi)生系統(tǒng)中最基本的一級醫(yī)療服務(wù),為患者提供初級醫(yī)療和預(yù)防保健。它強調(diào)的是早期發(fā)現(xiàn)和治療,降低醫(yī)療成本,改善患者健康。了解基層醫(yī)療的基礎(chǔ)知識和技能,對培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生的臨床思維和實踐能力至關(guān)重要。
第二段:基層醫(yī)療課程對我的影響(200字)
基層醫(yī)療課程讓我從理論上了解了基層醫(yī)療的原理、目標(biāo)和策略。我學(xué)到了許多基礎(chǔ)知識,例如常見的基礎(chǔ)疾病和醫(yī)療方法。這些知識為我將來的工作提供了堅實的基礎(chǔ)。此外,基層醫(yī)療課程還注重培養(yǎng)我們的實踐能力。我們有機會在基層醫(yī)療環(huán)境中實踐,學(xué)習(xí)如何給患者提供基本的醫(yī)療服務(wù),如量血壓、聽心音等。通過與患者互動,我們得到了寶貴的實踐經(jīng)驗,提高了我們的溝通和人際關(guān)系能力。
第三段:面臨的挑戰(zhàn)和解決方法(200字)
學(xué)習(xí)基層醫(yī)療課程時,我面臨了一些挑戰(zhàn)。首先,基層醫(yī)療的知識范圍廣泛,包括許多疾病和醫(yī)療方法。為了掌握這些知識,我需要花費大量的時間和精力來學(xué)習(xí)。另外,實踐環(huán)節(jié)也存在一些困難,比如與患者的交流以及應(yīng)對各種情況的能力。為了克服這些挑戰(zhàn),我采取了一些解決方法。我制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃,將課程內(nèi)容分解為小塊來學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)。在實踐環(huán)節(jié),我積極與患者交流,向更有經(jīng)驗的醫(yī)生請教,以便更好地掌握基層醫(yī)療的技能。
第四段:基層醫(yī)療課程的意義和應(yīng)用(200字)
基層醫(yī)療課程對我個人的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了重要影響。首先,基層醫(yī)療的理念和目標(biāo)進(jìn)一步加深了我對醫(yī)療服務(wù)的理解。其次,通過實踐環(huán)節(jié),我獲得了寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗,提高了我的臨床技能。這些知識和技能將在將來的工作中對我有很大幫助。此外,基層醫(yī)療課程還培養(yǎng)了我解決問題和團隊合作的能力,這些都是我作為一名醫(yī)生所必須具備的素質(zhì)。
第五段:總結(jié)基層醫(yī)療課程的心得體會(200字)
通過學(xué)習(xí)基層醫(yī)療課程,我意識到基層醫(yī)療的重要性和挑戰(zhàn)。這門課程讓我了解到基層醫(yī)療的原理和實踐,培養(yǎng)了我的臨床思維和實踐能力。盡管面臨了一些困難,但我通過制定學(xué)習(xí)計劃和與他人的交流合作,克服了這些問題?;鶎俞t(yī)療課程對我個人的職業(yè)發(fā)展具有重要的意義,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),為將來的工作做好充分準(zhǔn)備。同時,我也希望將所學(xué)應(yīng)用到實際工作中,為社區(qū)和患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
基層醫(yī)療調(diào)研的心得體會篇八
作為一名醫(yī)學(xué)生,我有幸參與了一次醫(yī)療調(diào)研,這次經(jīng)歷讓我受益匪淺。在這次調(diào)研中,我親自接觸到了臨床工作的真實情況,并與醫(yī)生、患者進(jìn)行了深入的交流。通過這次經(jīng)歷,我對醫(yī)療工作有了更深刻的理解,也為自己的將來作為一名醫(yī)生打下了堅實的基礎(chǔ)。
首先,醫(yī)療調(diào)研讓我意識到醫(yī)生的責(zé)任和使命。在實地調(diào)研中,我看到了許多醫(yī)生在為患者付出不懈努力的情景。他們勤勉而專注地為每一位患者進(jìn)行診療,細(xì)致入微地詢問病情,傾聽患者的心聲,給予他們最真誠的關(guān)懷和治療建議。與患者交談中,我發(fā)現(xiàn)他們對醫(yī)生充滿信任,因為他們知道醫(yī)生是為了他們的健康和幸福而努力工作。這使我深刻地意識到,醫(yī)生的職責(zé)不僅僅是治病救人,更重要的是帶給患者健康和希望。
其次,醫(yī)療調(diào)研讓我認(rèn)識到作為一名醫(yī)生需要具備的專業(yè)知識和技能。我在調(diào)研中親眼見到了醫(yī)生如何根據(jù)患者的病情進(jìn)行診斷和治療的全過程。他們運用自己豐富的知識和經(jīng)驗,對患者進(jìn)行詳細(xì)的檢查,仔細(xì)分析和判斷病情,然后制定出合理的治療方案,并及時進(jìn)行干預(yù)。在手術(shù)室里,我看到了醫(yī)生們精湛的技術(shù)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮?,他們將自己的醫(yī)學(xué)知識付諸實踐,用實際行動幫助患者解除病痛。這讓我深刻理解到,醫(yī)學(xué)不僅僅是書本知識,更需要醫(yī)生們不斷學(xué)習(xí)和實踐,不斷提高自己的專業(yè)水平,以更好地服務(wù)患者。
第三,醫(yī)療調(diào)研讓我明白了醫(yī)生與患者之間的良好溝通對于治療的重要性。在與患者溝通的過程中,我看到醫(yī)生們?nèi)绾文托牡亟獯鸹颊叩囊蓡枺瑤椭麄兝斫獠∏楹椭委煼桨?。他們使用簡單易懂的語言,通過與患者的對話,建立了良好的信任關(guān)系。在與患者交流中,我發(fā)現(xiàn)許多患者其實只是需要一個傾聽者,他們希望能夠得到醫(yī)生的理解和關(guān)注。這使我明白了醫(yī)生在治療患者的同時,也要扮演著心理輔導(dǎo)者的角色,關(guān)心和體諒患者的情感需求。
第四,醫(yī)療調(diào)研讓我認(rèn)識到醫(yī)療工作的艱辛和壓力。在實地調(diào)研中,我親眼目睹了醫(yī)生們長時間的工作和不間斷的努力。他們在白天和夜晚都在為患者奮斗,犧牲自己的休息時間和家庭生活。他們需要面對各種各樣的疑難病例和復(fù)雜情況,需要做出艱難的決策和治療方案。尤其在急救室,醫(yī)生們時刻面臨著生死攸關(guān)的抉擇,每一秒都可能關(guān)系到患者的生命。這讓我深刻明白了醫(yī)生們工作的壓力和重要性,也讓我對自己的未來充滿了敬畏和責(zé)任感。
最后,醫(yī)療調(diào)研讓我對醫(yī)療事業(yè)充滿了信心和熱愛。通過這次實地調(diào)研,我對醫(yī)療工作有了更深的認(rèn)識和理解,也更加堅定了自己從事醫(yī)學(xué)的決心。我看到了醫(yī)生們對患者的真誠和關(guān)懷,感受到了他們?yōu)榱嘶颊叩慕】刀恍概Φ木?。這讓我確定了自己將來要成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生,為更多的患者提供醫(yī)療服務(wù)。
通過這次醫(yī)療調(diào)研,我不僅了解了臨床工作的實際情況,也明白了作為一名醫(yī)生需要具備的品質(zhì)和技能。我將始終懷揣對醫(yī)療事業(yè)的熱愛和信心,不斷努力學(xué)習(xí)和提高自己,為患者的健康和幸福做出更大的貢獻(xiàn)。這次調(diào)研的經(jīng)歷將成為我醫(yī)學(xué)生涯中寶貴的財富,也將激勵我在醫(yī)療工作中持續(xù)奮斗。
基層醫(yī)療調(diào)研的心得體會篇九
近年來,隨著醫(yī)療水平的提高和醫(yī)療資源配置的優(yōu)化,醫(yī)療調(diào)研作為一種重要的醫(yī)療評估手段在我國得到了廣泛的應(yīng)用。在進(jìn)行醫(yī)療調(diào)研的過程中,不僅能夠評估醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)生和醫(yī)療方案的質(zhì)量,還能提供決策參考和優(yōu)化資源配置。我在參與醫(yī)療調(diào)研過程中,深感醫(yī)療調(diào)研的重要性和意義。在此,我將結(jié)合自己的經(jīng)驗和感悟,談?wù)勎覍︶t(yī)療調(diào)研的心得體會。
首先,醫(yī)療調(diào)研要注重方法和工具的選擇。在進(jìn)行醫(yī)療調(diào)研的過程中,選擇合適的方法和工具非常重要。不同的調(diào)研目標(biāo)和研究問題需要不同的方法和工具來完成。例如,對于評估醫(yī)療機構(gòu)質(zhì)量,可以采用問卷調(diào)查、個案分析等方法;對于評估醫(yī)療方案的療效,可以采用系統(tǒng)綜述、Meta分析等方法。同時,在選擇方法和工具的過程中,還需要考慮數(shù)據(jù)的可獲得性和適用性,以保證調(diào)研結(jié)果的可靠性和有效性。
其次,醫(yī)療調(diào)研要注重數(shù)據(jù)的收集和分析。醫(yī)療調(diào)研需要大量的數(shù)據(jù)支撐,而且需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行合理的分析。在數(shù)據(jù)收集過程中,要注意數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。可以通過問卷調(diào)查、文獻(xiàn)研究、臨床觀察等方式進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。在數(shù)據(jù)分析過程中,需要采用合適的統(tǒng)計方法和軟件工具,以發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的潛在規(guī)律和關(guān)聯(lián)性。同時,要注意數(shù)據(jù)分析結(jié)果的可解釋性和適用性,以便為醫(yī)療政策的制定和醫(yī)療資源的優(yōu)化提供科學(xué)依據(jù)。
基層醫(yī)療調(diào)研的心得體會篇十
第一段:引言(200字)
醫(yī)療調(diào)研是一種對醫(yī)療行業(yè)進(jìn)行深入了解與研究的方法。醫(yī)療調(diào)研旨在提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率,改善醫(yī)療資源配置,促進(jìn)醫(yī)療改革的發(fā)展。在過去的一段時間里,我有幸參與了一項醫(yī)療調(diào)研項目,對我而言,這是一次難忘而寶貴的經(jīng)歷。通過這次調(diào)研,我對醫(yī)療行業(yè)有了更深入的了解,也收獲了許多寶貴的心得體會。
第二段:開展醫(yī)療調(diào)研的目的和方法(250字)
在醫(yī)療調(diào)研的過程中,我們首先確立了調(diào)研的目的和方法。我們的目標(biāo)是了解當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)的服務(wù)水平、醫(yī)療資源配置情況及醫(yī)療改革的進(jìn)展情況,以及了解患者對醫(yī)療服務(wù)的滿意度和期望。為了達(dá)到這些目標(biāo),我們采用了訪談、問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析等方法。通過與醫(yī)生、護(hù)士和患者進(jìn)行深入交流,我們獲得了大量有關(guān)醫(yī)療行業(yè)的信息。
第三段:醫(yī)療調(diào)研的發(fā)現(xiàn)和問題(300字)
在醫(yī)療調(diào)研的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了許多值得關(guān)注的問題。首先,醫(yī)療資源的分布存在不均衡的情況,一些大城市的醫(yī)療機構(gòu)擁有更多的資源,而一些農(nóng)村地區(qū)的醫(yī)療機構(gòu)則缺乏必要的設(shè)備和醫(yī)務(wù)人員。其次,醫(yī)療服務(wù)存在差異化的問題,一些醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量較高,而一些醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量較差。此外,醫(yī)患關(guān)系的緊張和醫(yī)療費用的高昂也是我們關(guān)注的問題。
第四段:醫(yī)療調(diào)研的收獲和啟示(300字)
通過這次醫(yī)療調(diào)研,我意識到醫(yī)療行業(yè)的改革和發(fā)展迫在眉睫。在我們的調(diào)研過程中,我們遇到了許多熱心的醫(yī)務(wù)人員和患者,他們對醫(yī)療行業(yè)的改革表示了極大的支持和期望。同時,我們也看到了一些醫(yī)療機構(gòu)正努力提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平,通過引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備和培養(yǎng)優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員來提升醫(yī)療服務(wù)水平。我們希望通過這次調(diào)研,在醫(yī)療行業(yè)的改革中做出一份貢獻(xiàn),為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)和更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療體驗。
第五段:總結(jié)(250字)
醫(yī)療調(diào)研是一項重要的工作,通過調(diào)研可以了解醫(yī)療行業(yè)的現(xiàn)狀和問題,為醫(yī)療改革和發(fā)展提供依據(jù)和支持。在這次調(diào)研中,我們不僅獲得了豐富的信息,更意識到了醫(yī)療行業(yè)改革的重要性和迫切性。我們應(yīng)該加強醫(yī)療資源的配置,提高服務(wù)質(zhì)量,改善醫(yī)患關(guān)系,降低醫(yī)療費用,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)療調(diào)研所帶來的寶貴經(jīng)驗和教訓(xùn),將指導(dǎo)我在未來的醫(yī)療工作中更好地為患者服務(wù),為醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
基層醫(yī)療調(diào)研的心得體會篇十一
第一段:引言(200字)
基層醫(yī)療工作是醫(yī)療體系的基石,為人們提供最基本的醫(yī)療服務(wù)。我有幸在基層醫(yī)療機構(gòu)工作了幾年,這段經(jīng)歷讓我深刻體會到基層醫(yī)療的重要性和挑戰(zhàn)。在與患者接觸的過程中,我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗,并更加明白了作為一名基層醫(yī)療工作者的責(zé)任與使命。
第二段:疾病預(yù)防與健康宣教(200字)
基層醫(yī)療的工作重點之一是疾病預(yù)防與健康宣教。我們通過開展健康教育講座、義診活動等渠道,向居民普及疾病預(yù)防和健康知識。在這個過程中,我深刻意識到健康教育的重要性。很多疾病可以通過生活方式的改變來預(yù)防,而基層醫(yī)療機構(gòu)正是可以直接與患者接觸的平臺。我們醫(yī)生要大力宣傳健康的生活習(xí)慣,引導(dǎo)居民積極參與運動,注意飲食和睡眠,避免不良的生活習(xí)慣,以此預(yù)防疾病的發(fā)生。
第三段:疾病的早期篩查與診斷(200字)
在基層醫(yī)療中,我們發(fā)現(xiàn)很多居民只有在病情加重時才去就醫(yī),這樣往往會耽誤最佳的治療時機。因此,我們積極倡導(dǎo)疾病的早期篩查與診斷。通過定期健康體檢和常見疾病的早期篩查,我們可以盡早發(fā)現(xiàn)患者的疾病風(fēng)險,并進(jìn)行及時的處理和干預(yù)。在工作中,我經(jīng)常向居民宣傳常見疾病的早期癥狀及相關(guān)的檢查手段,希望他們能夠主動關(guān)注自身的健康狀況。
第四段:急危重癥與緊急救助(200字)
基層醫(yī)療機構(gòu)作為醫(yī)療體系的救援前線,在急危重癥的救治方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用?;鶎俞t(yī)療工作者不僅要隨時準(zhǔn)備應(yīng)對各種急危重癥的搶救工作,還要掌握基本的重癥診斷和處理技能。我曾親眼目睹不少緊急救助的場景,這不僅考驗了我們醫(yī)生的專業(yè)能力,也讓我們明白了時間的緊迫性對患者康復(fù)的重要性,切忌拖延治療。
第五段:與患者建立良好的醫(yī)患關(guān)系(200字)
在基層醫(yī)療機構(gòu)工作,我們與患者的接觸更加密切,這要求我們要具備善于溝通和傾聽的能力。與患者建立良好的醫(yī)患關(guān)系對于病情的診斷和治療起到非常重要的作用。我發(fā)現(xiàn)多數(shù)患者在心理上都需要被關(guān)心和理解,我們醫(yī)生應(yīng)該不僅僅是提供醫(yī)療服務(wù),更要給予他們?nèi)宋年P(guān)懷。通過與患者建立良好的醫(yī)患關(guān)系,我們才能更好地了解患者的病情,同時也能夠減輕患者的恐懼和焦慮情緒,對于治療的效果會更好。
結(jié)論(100字)
基層醫(yī)療工作帶給我很多寶貴的經(jīng)驗和啟示,不僅讓我提升了專業(yè)水平,更讓我明白作為一名基層醫(yī)療工作者的職責(zé)和使命。基層醫(yī)療機構(gòu)是保障人民健康的重要力量,我將繼續(xù)努力完善自己的醫(yī)療技能,為居民提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
基層醫(yī)療調(diào)研的心得體會篇十二
為繼續(xù)深化我市醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療資源配置,提升醫(yī)療服務(wù)水平,市政協(xié)專門成立調(diào)研組,從2008年8月開始,就醫(yī)療資源配置問題進(jìn)行了為期兩個多月的調(diào)查研究。調(diào)研組先后走訪市第一人民醫(yī)院、市第二人民醫(yī)院、市婦女兒童醫(yī)院、臺州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院和市衛(wèi)生局、市建設(shè)規(guī)劃局等有關(guān)部門及醫(yī)衛(wèi)界部分老同志,組織召開座談會,查閱分析有關(guān)資料,廣泛聽取各方面意見?,F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下:
一、我市醫(yī)療資源配置的現(xiàn)狀 近年來,隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,我市衛(wèi)生事業(yè)得到較快發(fā)展,醫(yī)療資源逐漸增加,醫(yī)療服務(wù)水平不斷提升,人民群眾的醫(yī)療服務(wù)和預(yù)防保健有了基本保障。
(一)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本形成,醫(yī)療服務(wù)范圍逐步延伸。據(jù)了解,全市共有各級各類醫(yī)療機構(gòu)695家,其中市級綜合性醫(yī)院4家,中醫(yī)醫(yī)院、婦幼保健院、精神康復(fù)醫(yī)院、惠民醫(yī)院各1家,鎮(zhèn)、街道衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)15家,地名衛(wèi)生院11家,民營醫(yī)院6家,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站101家,村衛(wèi)生室487家,口腔診所33家,企業(yè)學(xué)校醫(yī)務(wù)室22家,門診部12家。目前,我市以村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為主體的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本構(gòu)筑,20分鐘醫(yī)療服務(wù)圈基本成型,醫(yī)療服務(wù)范圍不斷延伸,群眾就醫(yī)保健的空間進(jìn)一步擴大,已基本形成以市級醫(yī)療機構(gòu)為龍頭,鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院為樞紐,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室為基礎(chǔ)的三級醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
(二)等級醫(yī)院建設(shè)富有成效,優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源逐步增加。積極開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年和醫(yī)院上等級活動,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。截至2007年底,我市擁有三級乙等、二級甲等綜合性醫(yī)院各1家,二級甲等中醫(yī)院1家,二級乙等綜合性醫(yī)院2家,二級乙等??漆t(yī)院1家,二級甲等民營醫(yī)院1家,二級乙等民營醫(yī)院1家,省級示范性社區(qū)服務(wù)中心1家,臺州市級示范性社區(qū)服務(wù)中心2家。重視引進(jìn)外地優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,建立多層次的合作機制,盡力方便群眾就醫(yī);注重公立醫(yī)院與民營醫(yī)院的協(xié)調(diào)發(fā)展,綜合性醫(yī)院與??漆t(yī)院的互補發(fā)展,逐步豐富優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,以滿足人民群眾日益增長的就醫(yī)保健需求。
(三)醫(yī)療業(yè)務(wù)不斷擴大,醫(yī)療資源利用率逐步提高。隨著衛(wèi)生事業(yè)的較快發(fā)展,我市各類醫(yī)療機構(gòu)逐步完善,醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍不斷擴大,業(yè)務(wù)總量進(jìn)一步增加,綜合指標(biāo)位居臺州乃至全省前列。據(jù)統(tǒng)計,2007年,全市醫(yī)療衛(wèi)生單位業(yè)務(wù)額10.6億元,門、急診4813479人次,住院102541人次,住院手術(shù)44694例;社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站(村衛(wèi)生室)完成診療1802144人次。全市共有床位數(shù)3098張,每千人擁有床位數(shù)2.7張,其中市級醫(yī)院病床2505張,中心衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)和地名衛(wèi)生院458張,床位使用率達(dá)到99%。磁共振、直線加速器、dsa、ct等大型醫(yī)療設(shè)備配置基本到位,能滿足各類疑難疾病診斷和治療的需要。新型農(nóng)村合作醫(yī)療保障制度的實施讓廣大群眾享受更多醫(yī)療資源和參合帶來的實惠。
院管理年”和“三心”(愛心、責(zé)任心、進(jìn)取心)教育活動,衛(wèi)技人員的醫(yī)療服務(wù)行為逐步規(guī)范,衛(wèi)技隊伍整體形象逐步提升。
二、我市醫(yī)療資源配置存在的問題 我市醫(yī)療資源配置離廣大群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)和預(yù)防保健的需求,離基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的要求存在較大差距,“看病難、看病貴”問題依然沒有得到有效解決,醫(yī)療資源在量的擴大和質(zhì)的提升中顯現(xiàn)出來的問題仍需引起高度重視。
一是醫(yī)療機構(gòu)的設(shè)置缺乏指導(dǎo)性和調(diào)控力。我市于2007年制定了《溫嶺市區(qū)域衛(wèi)生發(fā)展“十一五”規(guī)劃》,對全市醫(yī)療機構(gòu)的總體布局、等級標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)規(guī)模等提出了原則性意見。但未制定醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置的詳細(xì)規(guī)劃,在全市醫(yī)療機構(gòu)新建、擴建、改建中,對醫(yī)院的功能定位、學(xué)科設(shè)置、設(shè)備配置、衛(wèi)技人員配備等缺乏一個全面、具體、可操作性的指導(dǎo)意見。在《溫嶺市區(qū)域衛(wèi)生發(fā)展“十一五”規(guī)劃》實施過程中,由于受體制等因素的影響,衛(wèi)生行政主管部門對醫(yī)療機構(gòu)的建設(shè)發(fā)展缺乏必要的約束力和調(diào)控力,各醫(yī)院之間往往各自為政,較難統(tǒng)籌協(xié)調(diào),在一定程度上加劇了醫(yī)院之間的過度競爭,從而導(dǎo)致醫(yī)療資源的重復(fù)建設(shè)和局部性浪費,出現(xiàn)了有的醫(yī)院因建設(shè)規(guī)模過大等原因造成經(jīng)營困難,影響各級各類醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。
二是醫(yī)療資源配置的均衡性矛盾日益顯現(xiàn)。從醫(yī)療機構(gòu)分布情況看,醫(yī)療設(shè)備、資產(chǎn)和衛(wèi)生人力等醫(yī)療資源的80%集中在城區(qū)和城鎮(zhèn)醫(yī)院,而我市人口的70%在農(nóng)村,明顯存在著資源配置的不均衡,導(dǎo)致病員流向不合理,造成城區(qū)醫(yī)療機構(gòu)負(fù)擔(dān)過重,壓力較大,影響了市級醫(yī)院對疑難復(fù)雜病種的研究和“名院”、“名科” 的建設(shè),難以向“高、精、尖”方向發(fā)展;而基層醫(yī)療機構(gòu)卻業(yè)務(wù)清淡,出現(xiàn)資源浪費,有些面臨生存危機,影響了基層醫(yī)療服務(wù)水平的提高。據(jù)了解,2007年市一院、市中醫(yī)院(不含原市三院)、市婦保院的業(yè)務(wù)總量分別達(dá)到4.34億元、1.39億元和0.53億元,依次占全市業(yè)務(wù)總量的40.94%、13.11%和5.0%,僅此3家市級醫(yī)院業(yè)務(wù)量就占全市業(yè)務(wù)總量近60%,而且其一般性質(zhì)的醫(yī)療業(yè)務(wù)量所占比例較大。
三是公共醫(yī)療資源政府性投入有待加大。全市衛(wèi)生事業(yè)費投入雖逐年增加,但按照國務(wù)院和省政府“衛(wèi)生事業(yè)費增長幅度不低于地方財政支出增長幅度”的要求還有一定距離,仍未達(dá)到市財政總支出的5%以上。2007年衛(wèi)生事業(yè)費投入(包括農(nóng)民健康體檢和農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)項目專項補助)5756.793萬元,占地方財政支出2.63%。對公立醫(yī)療機構(gòu)、疾病防控、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健等經(jīng)費投入相對不足,導(dǎo)致公立醫(yī)療機構(gòu)的公益性難以體現(xiàn),就醫(yī)成本難以降低,公共醫(yī)療機構(gòu)、傳染病、精神康復(fù)等??漆t(yī)院建設(shè)相對滯后。四是醫(yī)療機構(gòu)衛(wèi)技隊伍結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化。由于受衛(wèi)生人事體制的影響,在各級醫(yī)療機構(gòu)中無技術(shù)職稱、無執(zhí)業(yè)資格證書的人員長期沉積、比例較高,據(jù)2007年底統(tǒng)計,全市衛(wèi)技隊伍中無職稱人員達(dá)304人,占6.2%,影響了衛(wèi)技人員的合理流動和新分配醫(yī)科專業(yè)大學(xué)生的招收。而且衛(wèi)生人力資源配置中,中高級職稱大多集中在市一院和其它市級醫(yī)院,基層醫(yī)療機構(gòu)所占比例極低,城鄉(xiāng)差距較大。鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)898名衛(wèi)技人員中,擁有高級職稱的僅14人,中級職稱的145人,分別占1.55%、16.2%。
三、對優(yōu)化我市醫(yī)療資源配置的建議
進(jìn)一步促進(jìn)我市醫(yī)療資源的優(yōu)化配置,要強化政府責(zé)任,加強科學(xué)規(guī)劃,注重梯度發(fā)展,實現(xiàn)整體提升,進(jìn)一步形成布局合理、功能完善、服務(wù)便捷、技術(shù)優(yōu)良的醫(yī)療資源服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為人民群眾的健康提供強有力的保障。
(一)完善規(guī)劃,加強資源調(diào)控力度。
醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃既是衛(wèi)生事業(yè)規(guī)劃的重要組成部分,也是合理配置和有效利用醫(yī)療資源的重要手段。要根據(jù)《浙江省醫(yī)療機構(gòu)“十一五”設(shè)置和發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)意見》、《浙江省衛(wèi)生資源配置指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》以及溫嶺市域總體規(guī)劃要求,堅持“控制總量、調(diào)整存量、優(yōu)化增量、提高質(zhì)量”的原則,科學(xué)編制《溫嶺市醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》,合理調(diào)整現(xiàn)有醫(yī)療資源布局和結(jié)構(gòu),整合優(yōu)化各層次醫(yī)療機構(gòu)。規(guī)劃要對市級醫(yī)療機構(gòu)和鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院以及村級衛(wèi)生室的布局、規(guī)模、功能定位、人員結(jié)構(gòu)、名醫(yī)培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)、設(shè)備配置等提出明確的目標(biāo)和要求,在確保基本醫(yī)療服務(wù)的前提下,發(fā)展優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,以適應(yīng)群眾多層次、多樣化的醫(yī)療保健需求。要強化衛(wèi)生行政主管部門的職權(quán),充分發(fā)揮其職能作用,以加強對規(guī)劃實施和資源配置的約束力和調(diào)控力。要根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)和要求,避免規(guī)劃調(diào)整的隨意性,有效盤活利用醫(yī)療資源存量,嚴(yán)格控制建設(shè)增量,限制和減少盲目的擴張和升格,特別是市級醫(yī)院規(guī)模的擴大、鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院的升格以及民營醫(yī)院的設(shè)立等一定要慎重。要建立嚴(yán)格的管理機制和管理程序,病床規(guī)模的擴大、大型醫(yī)療設(shè)備的購置等,無論何種資金渠道,都必須按照規(guī)劃要求進(jìn)行管理,嚴(yán)格審批程序,尤其是大型醫(yī)療設(shè)備要實現(xiàn)資源共享,提高利用效率。
(二)提升層次,豐富優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。
優(yōu)化配置醫(yī)療資源,要以現(xiàn)行設(shè)置的醫(yī)療機構(gòu)為基礎(chǔ),以當(dāng)?shù)氐膶嶋H醫(yī)療需求為依據(jù),加強優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源建設(shè),提高基層醫(yī)療水平,促進(jìn)醫(yī)療資源均衡、優(yōu)質(zhì)發(fā)展。
醫(yī)療資源集聚的中心城區(qū),要合理規(guī)劃新增資源,做強做精現(xiàn)有資源,凸現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務(wù)的中心地位和作用。綜合規(guī)劃市級醫(yī)療中心。市級綜合醫(yī)療中心,要以三級乙等的市一院為基礎(chǔ),以建設(shè)三級甲等綜合性現(xiàn)代化醫(yī)院為目標(biāo),集醫(yī)、教、研于一體,加強高精尖學(xué)科建設(shè),主要負(fù)責(zé)以住院為主的基本醫(yī)療服務(wù)及危重急癥病人的搶救,并承擔(dān)對基層醫(yī)療機構(gòu)的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)和衛(wèi)生人員的進(jìn)修培訓(xùn),使其真正成為我市醫(yī)療技術(shù)龍頭和骨干,成為醫(yī)治疑難疾病的業(yè)務(wù)中心,成為臺州南部的醫(yī)療中心。加強中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院建設(shè)。要堅持中西醫(yī)并重的醫(yī)改方向,加大扶持力度,繼續(xù)加強和發(fā)展我市中醫(yī)藥事業(yè),加強重點中醫(yī)學(xué)科建設(shè),提高中醫(yī)藥防治疑難疾病的能力。延伸中醫(yī)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),開展中醫(yī)藥進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)活動,提升中醫(yī)藥服務(wù)的輻射能力。加強婦女兒童醫(yī)院建設(shè)。根據(jù)《“十一五”婦女兒童發(fā)展綱要》和婦女兒童醫(yī)院的功能定位,繼續(xù)發(fā)揮產(chǎn)科優(yōu)勢,加強兒科和婦科建設(shè),形成婦女兒童醫(yī)院應(yīng)有的特色和品牌,真正把市婦女兒童醫(yī)院建設(shè)成為臺州乃至全省一流的婦女兒童醫(yī)院。
要加強各醫(yī)療機構(gòu)合作交流機制建設(shè),既要重視引進(jìn)外地優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,又要重視市內(nèi)醫(yī)療資源的合作和共享,實現(xiàn)資源的對接和深度合作,促進(jìn)醫(yī)療資源的合理流動,提升醫(yī)療資源的檔次和醫(yī)療服務(wù)水平。
(三)培育品牌,促進(jìn)特色醫(yī)療資源建設(shè)。
隨著診療科目不斷增加,各醫(yī)院特色學(xué)科建設(shè)日顯重要,已成為優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源培育的重要內(nèi)容。一要重點扶持已有的特色???。綜觀現(xiàn)有特色專科現(xiàn)狀,要積極扶持諸如腫瘤、骨傷科、小兒科等特色??频陌l(fā)展,帶動全市學(xué)科品牌建設(shè)。例如市二院腫瘤??圃谥苓吙h市都有一定的影響,病員不斷增加,病區(qū)建設(shè)不斷擴大,但由于醫(yī)院規(guī)模擴展較快,醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展面臨較大困難。市政府及相關(guān)部門要給予政策支持,通過盤活其閑置的資產(chǎn)等多種途徑解決腫瘤治療中心院區(qū)的建設(shè)和當(dāng)前醫(yī)院所面臨的財務(wù)困難,以進(jìn)一步促進(jìn)腫瘤??铺厣ㄔO(shè),使其真正成為溫嶺乃至臺州的腫瘤治療中心。二要加強特色學(xué)科錯位發(fā)展。針對我市實際病源和醫(yī)療業(yè)務(wù)水平,要正確引導(dǎo)各醫(yī)療機構(gòu)在特色學(xué)科建設(shè)上錯位發(fā)展,形成各自品牌。繼續(xù)抓好原三院的泌尿科、四院的肛腸科、中醫(yī)院的推拿針灸科、臺州骨傷醫(yī)院骨傷科等??铺厣ㄔO(shè),拓展特色??祁I(lǐng)域。三要加快傳染病??漆t(yī)院建設(shè)。根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救治體系規(guī)劃》和《浙江省醫(yī)療機構(gòu)“十一五”設(shè)置和發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)意見》的標(biāo)準(zhǔn)和要求,縣級市設(shè)立傳染病??漆t(yī)院要依托政府舉辦的公立醫(yī)院,因此,結(jié)合我市傳染病防治技術(shù)力量的實際,建議掛靠市一院,與醫(yī)療中心建設(shè)同步規(guī)劃,并嚴(yán)格按傳染病醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)實施,盡早列入建設(shè)規(guī)劃。四是發(fā)展康復(fù)醫(yī)療機構(gòu)。隨著康復(fù)醫(yī)療需求的不斷增加,政府及相關(guān)部門要加大扶持力度,加強市精神康復(fù)醫(yī)院的硬件建設(shè)和技術(shù)力量的扶持,切實改善辦院條件,使其更好地承擔(dān)社會責(zé)任和發(fā)揮社會效益。此外,還應(yīng)根據(jù)醫(yī)療實際需求,可籌建市級康復(fù)醫(yī)療??漆t(yī)院。
(四)加大力度,加強基層醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)。
加強農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加快鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)是醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的重點之一,是解決群眾反映強烈的“看病難、看病貴”的重要舉措。要采取改善服務(wù)能力、降低收費標(biāo)準(zhǔn)、提高報銷比例等綜合措施,引導(dǎo)一般診療下沉到基層,逐步實現(xiàn)分級診療和雙向轉(zhuǎn)診,重視和加強健康教育工作。要根據(jù)《溫嶺市區(qū)域衛(wèi)生發(fā)展“十一五”規(guī)劃》和《溫嶺市鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院設(shè)置規(guī)劃》,按每個建制鎮(zhèn)至少建設(shè)好一所衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的要求,加強對鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院的建設(shè)和管理,強化鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院“六位一體”的功能定位,合理調(diào)整衛(wèi)生院布局,歸并和改制地名衛(wèi)生院。要以政府投入為主,加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、危房改造和設(shè)備裝備的投資,按規(guī)劃目標(biāo)穩(wěn)步推進(jìn)衛(wèi)生院規(guī)范化建設(shè)。要強化鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院的公益性質(zhì),確保業(yè)務(wù)經(jīng)費和人員工資,使衛(wèi)生院能承擔(dān)起公共衛(wèi)生服務(wù)和常見病、多發(fā)病的診療等綜合服務(wù),負(fù)責(zé)對村衛(wèi)生室的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導(dǎo)。要按社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室設(shè)置規(guī)劃要求,繼續(xù)加大“網(wǎng)底”工程建設(shè),不斷完善基層醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò),致力推進(jìn)其規(guī)范化建設(shè)。要規(guī)范基層醫(yī)療機構(gòu)收費標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)其合理用藥,應(yīng)全部使用基本藥物。新型農(nóng)村合作醫(yī)療和信息平臺要逐步向基層全面覆蓋,讓更多的參合農(nóng)民享受到醫(yī)療資源快速發(fā)展帶來的實惠,從重點保大病向門診小病延伸,提高門診報銷比例,提高保障水平。
(五)健全機制,提升衛(wèi)技隊伍整體水平。
河南省南陽市農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生狀況調(diào)查
農(nóng)村的醫(yī)療衛(wèi)生狀況如何,與農(nóng)民的身體健康狀況和生活息息相關(guān)。農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生搞得好,可有利地保障農(nóng)民的健康,提高農(nóng)民的身體素質(zhì),促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。反之,則會產(chǎn)生種種不利的影響。當(dāng)大家把越來越多的目光投向農(nóng)村時,身為醫(yī)學(xué)生的我們,也情不自禁的加入到這一行列。為此,今年8月,我們來到了南陽市的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生狀況進(jìn)行了調(diào)查。
調(diào)查方法與對象:采取抽樣調(diào)查法,以實地采訪為主,結(jié)合問卷調(diào)查,對南陽市各個縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行調(diào)查。
調(diào)查時間:2011.8.05——2011.8.20 正文:
我國十三億人口當(dāng)中有八億是農(nóng)民,如何解決“三農(nóng)”問題,建設(shè)社會主義新農(nóng)村,應(yīng)該是國家關(guān)心的最大的公共利益。奔小康,必須先有健康;健康是一項基本人權(quán),和諧社會的一個重要特征,就是“病者有其醫(yī)”。“看病貴,看病難”已成為當(dāng)今社會討論的熱點。我國不少農(nóng)村,特別是比較邊遠(yuǎn)的山區(qū)缺醫(yī)少藥的現(xiàn)象依然存在,這顯然無益于和諧社會的建設(shè)。農(nóng)村的醫(yī)療衛(wèi)生狀況如何,與農(nóng)民的身體健康狀況和生活息息相關(guān)。農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生搞得好,可有利地保障農(nóng)民的健康,提高農(nóng)民的身體素質(zhì),促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。反之,則會產(chǎn)生種種不利的影響。經(jīng)過一個暑假的調(diào)查、分析及查閱相關(guān)資料,我基本上對奴前我國農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生狀況有一個了解。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),相對于城市來說,當(dāng)前我國農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的現(xiàn)狀還是很落后的。首先,從衛(wèi)生服務(wù)資源的總量上看,城市地區(qū)占有衛(wèi)生資源的70-80%,農(nóng)村地區(qū)只擁有20-30%的衛(wèi)生資源;其次,從資源的質(zhì)量上看,農(nóng)村擁有的衛(wèi)生服務(wù)資源質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于城市,幾乎所有的高層次衛(wèi)生資源,包括人員、技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)能力、服務(wù)水平等,都分布在城市地區(qū);第三,衛(wèi)生投入的重點也在城市,包括醫(yī)療機構(gòu)、預(yù)防保健機構(gòu)和公共衛(wèi)生機構(gòu)等,都建設(shè)在城市地區(qū);第四,城市居民的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)可及性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于農(nóng)村居民。此外,還有政策因素,管理因素,社會因素等等,共同構(gòu)成這種城鄉(xiāng)之間的不均等狀態(tài)??h級醫(yī)療機構(gòu)在政府投入不足的情況下,基本還可以存活,因為這些機構(gòu)還是縣域內(nèi)服務(wù)水平和服務(wù)能力最強的醫(yī)療機構(gòu),它們還可以保有賴以生存的服務(wù)量。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本上還是“三三制”,即三分之一的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院處于有“盈余”狀態(tài),具有一定的自我發(fā)展能力,主要分布在經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū),以及少量經(jīng)濟不發(fā)達(dá)但鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口密集的地區(qū);三分之一的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院勉強過得去,過著“緊巴巴”的日子;三分之一的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院處于長期“虧損”狀態(tài),這些衛(wèi)生院主要分布在邊遠(yuǎn)地區(qū),靠財政撥款勉強維持。農(nóng)村衛(wèi)生站則是形式多樣,“八仙過海,各顯神通”。有村辦村管政府給予一定補助的(如寧夏),有村辦個人承包政府給予一定補貼(如廣東)的或不給補貼的、有個體辦的、有村與個體聯(lián)辦的、有衛(wèi)生院下伸舉辦的等等,形式多樣??傮w來看是縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)以政府主導(dǎo)為主體,村級衛(wèi)生站以個體為主導(dǎo)者較多。地區(qū)之間差異較大,參差不齊。在農(nóng)村醫(yī)生中文化程度普遍偏低。農(nóng)村醫(yī)生有的是原來的赤腳醫(yī)生,后來通過進(jìn)修取得了鄉(xiāng)村行醫(yī)資格,有的是衛(wèi)生學(xué)?;蛘哚t(yī)學(xué)院畢業(yè)后在農(nóng)村行醫(yī)。從調(diào)查情況看,村級醫(yī)生的受教育程度以中專為主,大約有70.6%的村醫(yī)生是中專學(xué)歷,8.3%的是大專學(xué)歷,本科學(xué)歷者占1.9%,還有19.2%的村醫(yī)生是沒有學(xué)歷者。在村醫(yī)生中,大約有80%的醫(yī)生具有鄉(xiāng)村醫(yī)療資格,約20%的村醫(yī)沒有取得鄉(xiāng)村醫(yī)療資格。另外村診所的醫(yī)療器械,目前仍是原來的三大件,此外就一無所有了,鎮(zhèn)醫(yī)院里比較昂貴稀有的就數(shù)b超機、x光機、電鏡。醫(yī)生們反映,常規(guī)器械和藥品一般能滿足需要,至于特殊的器材像核磁共振儀,無力添置,也沒必要。因而在質(zhì)量方面私人診所和村衛(wèi)生室相對較差,比不上衛(wèi)生院和其他更高一級的醫(yī)院,限于設(shè)備和文化水平,這也是不可避免的。
縣及縣以上醫(yī)院最不方便,價格相對也最高,但是質(zhì)量好。鑒于農(nóng)村的醫(yī)療設(shè)備狀況和醫(yī)術(shù),很多人都對農(nóng)村的醫(yī)療機構(gòu)不是很信任??磦€頭痛發(fā)燒還好,但遇到要做手術(shù)時,就不敢輕易就診了。
這些年農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)雖然有所改善,但是醫(yī)療價格不斷攀升,農(nóng)民醫(yī)療負(fù)擔(dān)過重。同樣一種藥,在醫(yī)院買比起在藥店買可能要翻番。有些藥,在外面又買不到。而且,沒有哪個醫(yī)院愿意病人拿著處方到外面買藥。在外面買,便宜些,但還是不放心,生怕買假藥。雖然今鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)在實施新農(nóng)村合作醫(yī)療,減輕病人看病貴的想法,如病人可在指定的頂點衛(wèi)生院就診,若是門診治療則每天可減免三十元的醫(yī)藥費,若是住院治療則既可報銷百分之八十的醫(yī)藥費,若是在縣級醫(yī)院就診住院則報銷百分之五十,市級醫(yī)藥則報銷百分之二十,低保戶既可全免,這樣的措施實則為病人帶來福音,不僅收容了病人到指定的衛(wèi)生院就診,同時也給病人減免了醫(yī)藥費,讓其看病貴的問題得到大大改善,為此醫(yī)療衛(wèi)生改革是個永不褪色的話題。但是,合作醫(yī)療范圍之內(nèi)的藥品少,農(nóng)民生病后,發(fā)現(xiàn)好多效果比較好的藥都不在報銷之列,而之前對哪些藥可報又不清楚。而且,參加合作醫(yī)療以后,各項費用都上漲了。就算報銷,但最后還是沒少花錢。由于農(nóng)民朋友自身對合作醫(yī)療不是很了解,加上合作醫(yī)療具體實行中的種種限制,很多人都對合作醫(yī)療開始產(chǎn)生懷疑。好多人都說:“政策是好的,但執(zhí)行有問題!
城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)差距表現(xiàn)在應(yīng)就診和未就診,應(yīng)住院而未住院的患者比例上,2003年全國第三次衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查顯示:中國城鄉(xiāng)居民患病應(yīng)就診而未就診的比例城市為百分之五十七,農(nóng)村為百分之四十五,患者應(yīng)住院而未住院的比例城市為百分之二十七,農(nóng)村百分之三十,在出院患者病情未痊愈就主動提出要出院的占百分之四十三,自己要求出院患者農(nóng)村百分之六十七是由于經(jīng)濟困難而城市只有百分之五十三,盡管中過醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)取得了顯著的成就,但仍然存在著許多亟待解決的問題,當(dāng)前最緊迫最需要解決的問題是城市醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和城鄉(xiāng)居民健康狀況的差距,這些差距有重要的根源。
存在這些問題的因素也是多樣性的。首先是以農(nóng)村為重點的衛(wèi)生政策未得到很好的落實,農(nóng)村衛(wèi)生仍然落后于城市衛(wèi)生工作;其次是農(nóng)村衛(wèi)生投入少,農(nóng)村衛(wèi)生工作者的待遇低,晉升機會少,導(dǎo)致醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員尤其是高中級專業(yè)人才流出多于進(jìn)入;第三是農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作條件差,業(yè)務(wù)發(fā)展機會少,吸引不了高層次人才到農(nóng)村工作。第四,農(nóng)村衛(wèi)生工作管理落后,工作效率低下,導(dǎo)致產(chǎn)出不足。
城鄉(xiāng)收入差距的持續(xù)擴大,導(dǎo)致了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)支付能力的差距,醫(yī)務(wù)工作者的報酬和收入持鉤,影響了貧困農(nóng)村地區(qū)提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的積極性,結(jié)果把農(nóng)村按經(jīng)濟發(fā)展水平分類進(jìn)行分析,收入差距對城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)差距的影響更加明顯,在大多數(shù)地方富裕農(nóng)村地區(qū)的醫(yī)療服務(wù)水平和城市不相上下,而在中西部的貧困農(nóng)村,這些問題最突出。另外城鄉(xiāng)二元的醫(yī)療保險制度,使城鄉(xiāng)居民的醫(yī)療保險完全不同,城鎮(zhèn)醫(yī)療保障水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)離農(nóng)村,由于長期存在的城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)二元結(jié)構(gòu),城鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)支出都不同程度納入了各級政府的財政預(yù)算,而農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)長期以自力更生為主,是農(nóng)村居民難以與城鎮(zhèn)居民一樣公平的享受醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
雖然政府衛(wèi)生投入的重點是最近幾年在向農(nóng)村轉(zhuǎn)移,但數(shù)十年來政府衛(wèi)生投入的重心在城市,因而積重難返,問題難以在短時間內(nèi)解決。
了,疾病少了,不僅可以使政府避免在疾病治療方面的大規(guī)模消耗,還能為社會生產(chǎn)、擴大內(nèi)需和促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展提供基本前提。長遠(yuǎn)觀之,增加農(nóng)村公共衛(wèi)生方面的投入,是能夠產(chǎn)生正的效果的。
其次嚴(yán)格管理農(nóng)村醫(yī)藥市場。我國醫(yī)療市場化之后,長期以來,醫(yī)院走的都是以藥養(yǎng)醫(yī)的路子,服務(wù)費收得低,藥價自然而然的高了。二是目前的藥品流通環(huán)節(jié)過多,層層“剝皮”如藥廠、醫(yī)生、醫(yī)院、藥品銷售公司等幾個環(huán)節(jié),醫(yī)院環(huán)節(jié)占了50%以上。(2)所以,對于自負(fù)虧盈的醫(yī)院來說,他們很難舍棄“藥品”這個砝碼。加上醫(yī)藥市場缺乏有力監(jiān)督,農(nóng)村假冒偽劣藥品四處蔓延,農(nóng)民對此怨聲載道。要想逐步扭轉(zhuǎn)這種局面,有關(guān)部門一方面要大力監(jiān)督,堅決抵制不合格的藥品,打擊不法商販,提高藥品質(zhì)量。另一方面,進(jìn)一步完善藥品采購制度,減少藥品銷售流通環(huán)節(jié),規(guī)范藥品及醫(yī)療服務(wù)價格,堅持開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療藥品集中采購、公開競標(biāo)和區(qū)域配送的試點,最大限度地降低醫(yī)療成本,真正做到讓利于民,受惠于民。
醫(yī)療衛(wèi)生是關(guān)系到人民群眾切身利益的一個十分重要的問題,也是構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容容,如何去審視這一系列問題,那么實施基層醫(yī)療衛(wèi)生改革,適應(yīng)衛(wèi)生改革需求,培養(yǎng)使用性醫(yī)學(xué)人才間接的進(jìn)行了醫(yī)療衛(wèi)生改革。
我國的醫(yī)療衛(wèi)生改革處于一個經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展,醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變的歷史發(fā)展時期培養(yǎng)方面,充分發(fā)揮高等院校的作用,從規(guī)模和結(jié)構(gòu)質(zhì)量控制,課程改革,定向培養(yǎng),畢業(yè)后教育和在職人員培訓(xùn),等多方面入手,推動醫(yī)療改革的進(jìn)程。基層醫(yī)療就是一個國家醫(yī)療事業(yè)的基礎(chǔ),所以重視我們的基礎(chǔ)醫(yī)療,重視我們的基層醫(yī)療,那么我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才會穩(wěn)步前行。篇三:醫(yī)療調(diào)查報告范本 2015年農(nóng)村醫(yī)療調(diào)查報告范本 為加快建立農(nóng)村醫(yī)療保障制度,提高農(nóng)民健康水平,更好地促進(jìn)城鄉(xiāng)社會經(jīng)濟統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展,一年多來,根據(jù)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》精神,各級政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)部署,有關(guān)部門精心組織實施,廣大農(nóng)村群眾積極參與,我市初步確立了“大病統(tǒng)籌、醫(yī)療救助和農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)”三位一體的新型農(nóng)村合作醫(yī)療(以下簡稱新農(nóng)醫(yī))體系。為切實鞏固這一制度,進(jìn)一步探索和建立健康持續(xù)發(fā)展的長效機制,對我市新農(nóng)醫(yī)的運行情況進(jìn)行了專題調(diào)研。通過調(diào)研,總結(jié)概括制度的現(xiàn)狀和成效、研究分析存在的問題和困難,提出發(fā)展對策。
一、現(xiàn)狀和成效 2003年,我市共有鄉(xiāng)鎮(zhèn)132個,村(居)委會3914個,常住人口549.07萬。其中農(nóng)業(yè)人口380萬,戶數(shù)141.74萬,農(nóng)民人均純收入 6221元。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院155個,村衛(wèi)生室2838個,鄉(xiāng)村醫(yī)生3273人。自2003年7月1日鎮(zhèn)海區(qū)率先開展新農(nóng)醫(yī)試點工作以來,至今除海曙區(qū)外,其他各縣(市)區(qū)已全面推開。截止今年12月底,全市參保鄉(xiāng)鎮(zhèn)109個,占83%,參保村2694個,占69%,參保人數(shù)達(dá)275.4萬人,占全市農(nóng)業(yè)人口的76.4%。主要工作成效:
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)、精心實施、規(guī)范管理,初步建立了新農(nóng)醫(yī)制度的良性運行機制。
一是加強領(lǐng)導(dǎo)。市委市政府和縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府高度重視新農(nóng)醫(yī),從實踐“三個代表”重要思想和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展重大戰(zhàn)略出發(fā),切實加強領(lǐng)導(dǎo),研究政策制度,健全組織機構(gòu),落實支持和保障措施。市政府2003、2004連續(xù)兩年把實施新農(nóng)醫(yī)工作列入政府實事工程,各縣(市)區(qū)根據(jù)市政府指導(dǎo)意見,結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,制定了新農(nóng)醫(yī)實施辦法及相關(guān)制度;成立了由常務(wù)副縣(市、區(qū))長為組長,各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的新農(nóng)醫(yī)協(xié)調(diào)小組,并設(shè)立經(jīng)辦機構(gòu)。市和縣(市、區(qū))兩級政府都把實施進(jìn)度和實施成效列入政府目標(biāo)管理責(zé)任制考核內(nèi)容;各級財政安排專項資金,確保新農(nóng)醫(yī)政府資助資金的到位。二是精心實施。各級政府建立專門的工作班子,確定實施方案,召開動員大會,廣泛宣傳新農(nóng)醫(yī)制度的優(yōu)越性,積極引導(dǎo)和動員農(nóng)村群眾參加;衛(wèi)生、財政、民政、農(nóng)業(yè)、宣傳等有關(guān)部門積極做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)、政策宣傳解釋和工作督促;人大、政協(xié)等部門也給予了高度的關(guān)注、支持和監(jiān)督;基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))的廣大黨員干部分片包干,承擔(dān)了組織發(fā)動、人員登記、經(jīng)費收繳和醫(yī)保卡發(fā)放等大量基礎(chǔ)工作。由于各級政府和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)重視,工作扎實,群眾參與熱情高,確保了各地籌資工作的圓滿完成和制度的順利實施。
三是規(guī)范管理。各縣(市、區(qū))成立了新農(nóng)醫(yī)管委會,設(shè)立了專門的新農(nóng)醫(yī)辦公室,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,各行政村(社區(qū))設(shè)立了新農(nóng)醫(yī)聯(lián)絡(luò)員,三級組織網(wǎng)絡(luò)的建立,為新農(nóng)醫(yī)制度的規(guī)范管理提供了組織保證。各級經(jīng)辦機構(gòu)在制度正式實施后,不斷完善規(guī)章制度,規(guī)范定點醫(yī)療機構(gòu)管理,簡化結(jié)報審核流程,實施服務(wù)承諾,努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);同時切實加強基金監(jiān)管,制訂基金管理辦法,設(shè)立基金收支專門帳戶,嚴(yán)格費用審核,建立重大結(jié)報金額復(fù)審制度,杜絕不合理和不合法的補償支出,定期通報和公布基金運行情況,提高基金運行透明度,并接受同級財政、審計等部門和廣大群眾的監(jiān)督。(二)堅持原則、因地制宜、不拘形式,創(chuàng)造性地發(fā)展了新農(nóng)醫(yī)的多種運作模式。
一是充分尊重農(nóng)民意愿,堅持實施原則。各地在籌資過程中,堅持政府組織、引導(dǎo)、支持,農(nóng)民以戶為單位自愿參加,由于宣傳引導(dǎo)工作到位,在全面推開的縣(市、區(qū))中,參保率均在 80%以上,其中鎮(zhèn)海、北侖、鄞州、江北等達(dá)到了90%以上,大大突破了預(yù)期的目標(biāo)。在籌資機制中,堅持了農(nóng)民個人繳費、集體扶持和政府資助相結(jié)合的原則,在全市22109.3萬大病統(tǒng)籌基金中,其中個人(包括集體經(jīng)濟扶持)出資8093.0萬,鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資助4910.7萬,縣(市、區(qū))財政資助 5256.5萬,市財政已資助3849.1萬,體現(xiàn)了一個較為合理的構(gòu)成比。在基金的使用上,堅持了以收定支、量入為出、保障適度的原則,大部分縣(市、區(qū))還設(shè)立了風(fēng)險調(diào)節(jié)基金,保障合作醫(yī)療正常運行。
二是根據(jù)各地社會經(jīng)濟發(fā)展水平,因地制宜地確定籌資水平和補償水平。由于綜合考慮當(dāng)?shù)剞r(nóng)民人均收入、地方財政、保障人數(shù)和原有農(nóng)村合作醫(yī)療制度基礎(chǔ)的不同等因素,各地在個人出資、財政資助和補償水平上略有高低,“南三縣”相對較低,市轄區(qū)相對較高。總體上看全市籌資水平基本上都在75元以上,高于全省47元的平均水平;各級政府資助一般在45元以上,最多的65元,而全省一般在 22-25元;平均補償水平在25%—35%之間,也高于全省平均水平。
三是不拘形式,積極探索各種管理模式和機制。目前,各地在新農(nóng)醫(yī)的具體運作模式上主要有三種:衛(wèi)生部門運作型—包括慈溪、余姚、江北、江東、大榭、鎮(zhèn)海,占主導(dǎo),建立區(qū)域定點逐漸轉(zhuǎn)診,控制醫(yī)療費用;與農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)相結(jié)合,積極為參保農(nóng)民進(jìn)行健康體檢,建立健康檔案,實行門診優(yōu)惠減免,支持新農(nóng)醫(yī)。社會保障部門運作型—鄞州區(qū)積極探索由勞動社會保障部門統(tǒng)一城鄉(xiāng)醫(yī)保管理運行機制,利用城鎮(zhèn)醫(yī)保的經(jīng)辦機構(gòu)、人員網(wǎng)絡(luò)和軟件系統(tǒng),實施新農(nóng)醫(yī)制度。政府委托商業(yè)保險公司運作型—北侖區(qū)、寧??h由人壽保險公司進(jìn)行運作,政府部門加強管理。各地對新農(nóng)醫(yī)運作機制的有益探索,為實施這一制度打開了思路,值得嘗試和探索。(三)大病統(tǒng)籌、醫(yī)療救助、農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),著力構(gòu)建三位一體的農(nóng)村基本醫(yī)療保障雛形。
一是實施大病統(tǒng)籌,使廣大農(nóng)民的健康有了一定保障。參保人員因病在定點醫(yī)療機構(gòu)住院治療而發(fā)生的符合支付規(guī)定范圍內(nèi)的醫(yī)療費用,根據(jù)醫(yī)院大小,分級定比,按照醫(yī)藥費用,分段計算,累進(jìn)補償。余姚、慈溪、鎮(zhèn)海、北侖和寧海等地區(qū)對某些特殊疾病的門診醫(yī)藥費用也實施一定的補償。截止今年12月底,全市住院結(jié)報 75456人次,補償總額12913.2萬元,人均補償1711元,實際補助費用占住院總費用的25.0%,占有效費用29.3%;門診補償669人次,補償金額88.4萬元。
二是實施醫(yī)療救助,加大了困難弱勢群體的醫(yī)療幫扶力度。在實施大病統(tǒng)籌的同時,積極探索建立醫(yī)療救助體系。農(nóng)村五保供養(yǎng)農(nóng)民、農(nóng)村低保家庭、重點優(yōu)撫對象和基本喪失勞動能力的殘疾人員,其大病統(tǒng)籌個人出資由縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級財政代繳;同時兩級財政出資每人 5-20元不等,設(shè)立醫(yī)療救助專項基金,對上述對象及個別發(fā)生大額醫(yī)療費用,嚴(yán)重影響其基本生活的參保對象實施除大病統(tǒng)籌外的醫(yī)療救助。目前開展新農(nóng)醫(yī)的縣(市、區(qū))均開展了醫(yī)療救助制度,如鎮(zhèn)海區(qū)對有效醫(yī)藥費用在5萬元及以上的這類對象給予至少5000元的救助。截止9月底全市到位救助資金1460.6 萬,已資助低保、五保、重點優(yōu)撫、患重大疾病對象等困難人員免費參保5.15萬人,資助總額135.65萬元;資助經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)區(qū)參保對象6.59萬人,資助金額88.29萬元;對困難人員醫(yī)療費用救助5177人次,救助金額763.3萬元。
三是實施農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),逐步實現(xiàn)了農(nóng)民的小病普惠。實施新農(nóng)醫(yī)制度后,各地將農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)與新農(nóng)醫(yī)有機結(jié)合,借鑒城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)做法,開展了多種形式的農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)活動。鎮(zhèn)海、余姚、江北等地安排專項資金,通過農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(衛(wèi)生院)適度讓利,采取必檢項目和農(nóng)民自選項目相結(jié)合,上門體檢和集中體檢相結(jié)合的方法對參保人員進(jìn)行健康體檢,并建立健康檔案。慈溪市探索小病受惠機制,將村衛(wèi)生室通過竟聘后,改建為農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,縣鎮(zhèn)兩級財政對每個服務(wù)站每年給予平均3萬元的補助,服務(wù)站對參加新農(nóng)醫(yī)的村民提供門診優(yōu)惠,藥品費用給予一定比例的讓利,免收掛號費、診療費和注射費,業(yè)務(wù)用房、水、電等費用則由集體經(jīng)濟給予補助。北侖區(qū)設(shè)立農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專項基金,按照參加大病統(tǒng)籌人數(shù)每人每年4元予以投入,主要用于下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療、健康宣教和扶持邊遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作等,解決邊遠(yuǎn)農(nóng)村居民看病難的問題。另外,全市農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)已啟動,52家農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)列入標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),市政府將每年投入1000萬,縣鎮(zhèn)政府1:2配套。
總之,新農(nóng)醫(yī)制度的實施,初步構(gòu)建了我市農(nóng)村基本醫(yī)療保障的雛形,廣大農(nóng)民群眾切切實實得到了實惠,對促進(jìn)我市城鄉(xiāng)社會經(jīng)濟統(tǒng)籌發(fā)展起到了積極作用。拿一位農(nóng)民的話說,這是記憶中最深的,繼農(nóng)村推行家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制以來,黨和政府又為農(nóng)民辦的一件大好事,據(jù)對全市302戶家庭995人抽樣調(diào)查顯示,對制度的滿意率達(dá)到了93.1%。
二、困難和問題
新農(nóng)醫(yī)是一項長期的艱巨的社會保障工程,實施之初,還存在許多困難和問題,概括地講,主要有四個方面:(一)宣傳引導(dǎo)工作不夠深入,農(nóng)民參保積極性有待提高。各地在推行新農(nóng)醫(yī)制度過程中,一方面由于時間緊、任務(wù)重,政策宣傳和引導(dǎo)工作尚不夠深入,另一方面農(nóng)民對以大病統(tǒng)籌為主的新農(nóng)醫(yī)缺乏經(jīng)驗體會,與老的制度相模糊,對長期實施信心不足,導(dǎo)致部分農(nóng)民參保積極性不高,主動自愿參加的不多。(二)審核結(jié)算流程仍顯復(fù)雜,農(nóng)民結(jié)報補償手續(xù)有待進(jìn)一步簡化。由于制度實施時間較短,具體規(guī)定還不夠完善,成熟地覆蓋一個縣(市、區(qū)),乃至全市的網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)建設(shè)尚未啟動等原因,群眾對審核結(jié)算的流程和服務(wù),意見仍然較多,盡管各地適時作了調(diào)整和完善,但審核結(jié)算流程、服務(wù)尚需進(jìn)一步簡化和優(yōu)化。(三)政策制度尚需完善,部分地區(qū)資金沉淀過多。由于新農(nóng)醫(yī)剛剛起步,對具體方案設(shè)置缺乏現(xiàn)成的經(jīng)驗,基金測算相對保守等原因,制度中出現(xiàn)了一些不夠科學(xué)和合理的地方。突出地表現(xiàn)在部分縣(市、區(qū))資金沉淀過多,影響了制度的吸引力和群眾的參保積極性。(四)監(jiān)管組織建設(shè)有待加強,監(jiān)管職能履行需要規(guī)范。新農(nóng)醫(yī)管委會和基金監(jiān)督管委會責(zé)權(quán)不是十分明確,各地雖已成立了相應(yīng)組織,但應(yīng)承擔(dān)哪些義務(wù)和權(quán)利沒有明確規(guī)定,缺乏規(guī)范化運作,大都仍由政府部門直接承擔(dān),缺乏民主管理制度。新農(nóng)醫(yī)基金收支和管理的審計監(jiān)督,還沒有形成規(guī)范的程序,對委托商業(yè)保險公司運作的資金如何加強監(jiān)督更缺乏依據(jù),一定程度上影響了基金監(jiān)管的規(guī)范性和權(quán)威性。
三、對策與建議
總體發(fā)展目標(biāo):2005年全面實施,覆蓋面達(dá)到全市農(nóng)村居民應(yīng)保對象的85%以上;2006-2009年,逐年完善政策制度,擴大覆蓋面,增強保障能力;2010年前后建立較完善的農(nóng)村基本醫(yī)療保障制度,并逐步與城鎮(zhèn)醫(yī)保接軌,最終建立與我市社會經(jīng)濟發(fā)展水平相適應(yīng)的城鄉(xiāng)一體的社會基本醫(yī)療保障體系。
總體工作思路:著力建設(shè)“三大體系” 一是新型農(nóng)村合作醫(yī)療為主導(dǎo),抓住農(nóng)村基本醫(yī)療保障的突破口;二是醫(yī)療救助為補充,突出農(nóng)村弱勢群體的醫(yī)療救助力度,增強制度的針對性,彌補現(xiàn)階段新型農(nóng)村合作醫(yī)療保障的不可及性;三是農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)相配套,擴大制度的受益面,增強制度的普惠性,克服新型農(nóng)村合作醫(yī)療受益面窄的弱點。清晰確立“三個定位” 一是目標(biāo)定位:最終目標(biāo)是建立農(nóng)村基本醫(yī)療保障制度,與城鎮(zhèn)醫(yī)保并軌,實現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,實施中把握制度的發(fā)展目的和方向;二是階段定位:“低水平、廣覆蓋” 起步,制度將有一個較長的初級發(fā)展階段,實施中重視制度的穩(wěn)定和鞏固;三是過程定位:在鞏固初級階段成效的基礎(chǔ)上,積極穩(wěn)妥地提高保障水平、擴大保障面和受益面,實施中著眼制度的完善和發(fā)展。切實保證“三個到位”一是政府責(zé)任到位,既要落實個人義務(wù),更要強調(diào)政府責(zé)任,建立健全的組織管理體系;二是宣傳引導(dǎo)到位,既要尊重農(nóng)民意愿,又要強調(diào)科學(xué)引導(dǎo),形成農(nóng)民主動參與的氛圍;三是資金支持到位,既要堅持個人出資,又要保證合理的財政資助,建立科學(xué)的籌資機制。
具體發(fā)展對策:
(一)進(jìn)一步加強領(lǐng)導(dǎo),探索建立可持續(xù)發(fā)展機制。一是從社會保障角度,明確界定新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的性質(zhì),強化政府責(zé)任、突出社會管理、強調(diào)個人自主參與,明晰各自的權(quán)利和義務(wù);二是出臺中長期的發(fā)展規(guī)劃和階段性的指導(dǎo)意見,處理好制度近期目標(biāo)與遠(yuǎn)期目標(biāo),手段與目的,穩(wěn)定與發(fā)展的關(guān)系,加強對基層的指導(dǎo),宏觀把握發(fā)展方向,建立可持續(xù)發(fā)展機制;三是積極探索新的個人籌資模式,科學(xué)引導(dǎo)農(nóng)民群眾主動地自愿地繳費,減輕基層干部工作壓力;四是有關(guān)業(yè)務(wù)部門、相關(guān)學(xué)術(shù)機構(gòu)加強理論和實踐的研究,在制度設(shè)計和實踐相對成熟的基礎(chǔ)上,醞釀相關(guān)的地方性法規(guī),從法治的角度加以規(guī)范。
關(guān)于新洲區(qū)醫(yī)療市場的調(diào)研報告
近年來,隨著政府對基層醫(yī)療服務(wù)投入的逐年加大和我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入,我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生狀況發(fā)生了巨大的變化,整體醫(yī)療服務(wù)水平有了明顯的提高。但由于種種原因,仍存在著諸多的問題和不足之處,我們對全區(qū)特別是我院的醫(yī)療現(xiàn)狀作了一個全面調(diào)查,現(xiàn)報告如下:
一、基本情況
(一)醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置情況 全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)共設(shè)置區(qū)、街道兩級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)27個。其中區(qū)屬醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)13個,街鎮(zhèn)場區(qū)衛(wèi)生院15個。共有衛(wèi)生技術(shù)人員3590人,區(qū)、街鎮(zhèn)兩級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)共設(shè)置病床1458張。全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)房屋建筑面積15.6萬平方米,固定資產(chǎn)1.42億元,有價值萬元以上各種醫(yī)療設(shè)備370臺套,其中百萬元以上大型醫(yī)療設(shè)備10臺件。我院總建筑面積6.8萬平方米,開放床位353張,設(shè)有11個病區(qū)23個臨床一級科室,6大醫(yī)技科室和14個行政職能科室;開展西醫(yī)、中醫(yī)各科醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)療服務(wù)范圍輻射到黃陂、紅安、黃岡、麻城等鄰近縣(區(qū))市。并且技術(shù)力量雄厚,設(shè)備先進(jìn)。現(xiàn)有在職職工640人,其中衛(wèi)技人員507人,高級職稱60人,中級職稱183人;擁有萬元以上設(shè)備120余臺件,其中美國ge雙排螺旋ct、阿克松彩色b超、康寧全自動生化分析儀、日本奧林巴斯彩色電子胃鏡、日本進(jìn)口血透機、腹腔鏡等設(shè)備在武漢市區(qū)級醫(yī)院中處于先進(jìn)水平,醫(yī)療設(shè)備總價值達(dá)到3000余萬元。我院堅持科技興院,注重??平ㄔO(shè)。心血管內(nèi)科、泌尿外科、消化內(nèi)科、骨外科、神經(jīng)內(nèi)科已成為本地區(qū)知名專科,能開展開顱、中上段食道癌根治、胰十二指腸切除、肺葉切除、部分肝葉切除、椎間盤摘除、脊柱矯形、子宮全切帶盆腔清掃、乳突根治等復(fù)雜重大手術(shù)。每年均有30余篇學(xué)術(shù)論文發(fā)表在國家級期刊雜志上,2~3項新技術(shù)獲市、區(qū)科技進(jìn)步獎。06《平律復(fù)方治療病灶性心律失常臨床與實驗研究》科研課題經(jīng)成果鑒定達(dá)國內(nèi)領(lǐng)先水平,被評為武漢市重大科技成果,07年獲得武漢市科技進(jìn)步三等獎。2008年我院通過管理評審被命名為“二級優(yōu)秀醫(yī)院”并順利通過了國際質(zhì)量管理體系iso9001:2000的認(rèn)證。
由上述情況可見,我區(qū)各醫(yī)療機機構(gòu)特別是我院無論是設(shè)備、設(shè)施還是醫(yī)療技術(shù)水平都能在一定程度上滿足我區(qū)廣大人民群眾的醫(yī)療服務(wù)需要。
(二)近5年來全區(qū)醫(yī)療服務(wù)狀況 近5年來,特別是在2004年底啟動了新型農(nóng)村合作醫(yī)療及近年開始的標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室的建設(shè)開始以來,我區(qū)的醫(yī)療服務(wù)情況有了較大的改觀,人民群眾特別是參合農(nóng)民的基本醫(yī)療得到了較大的保障,農(nóng)民開始享有較多的優(yōu)惠政策,醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)點遍布全區(qū)各個角落,使得我區(qū)大部分農(nóng)民群眾有條件且能夠看得起病,有的甚至可以花小錢診大病。全區(qū)各個醫(yī)療機構(gòu)業(yè)務(wù)工作量也因此開始大幅增長,有的街鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)收入還實現(xiàn)了翻番,這都從側(cè)面反映出我們國家政策在不斷向好的方向發(fā)展,全區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)狀況正在逐步得以改善。
我院作為全區(qū)醫(yī)療行業(yè)的龍頭單位,近5年來,按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,不斷提高醫(yī)療技術(shù),更新醫(yī)療設(shè)備,改善就醫(yī)環(huán)境,降低藥品價格,全面提高服務(wù)質(zhì)量,從而使得我院的各項工作指標(biāo)也有了明顯提高,現(xiàn)將相關(guān)的醫(yī)療服務(wù)各項指標(biāo)列舉如下:
人民醫(yī)院相關(guān)醫(yī)療服務(wù)數(shù)據(jù)
由此可見,全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng),特別是我院在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量逐步提高的同時,業(yè)務(wù)工作量也正在逐年同步明顯增長。老百姓有病大都能夠走進(jìn)醫(yī)院并看得起病了,老百姓“看病難”的問題正在逐步得到解決,這是一個可喜的變化。
但是,我們同時也看到各項醫(yī)療費用仍呈增長趨勢。我們對本院相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)作了一個系統(tǒng)的分析與比照,發(fā)現(xiàn)在逐年增長的醫(yī)療費用中,藥品費用占了較大的比例,而實際的服務(wù)費用與治療費用在我院的不斷調(diào)控下還有所下降,這個問題值得關(guān)注;另外,由于當(dāng)前人民群眾生活條件顯著改善,大家對醫(yī)務(wù)服務(wù)的要求開始逐年提高,對服務(wù)項目、服務(wù)水平與服務(wù)內(nèi)容都有著更高的要求,許多新的儀器、新的療法、新的藥物開始不斷投入使用,從而使得我們的服務(wù)成本也大幅提高,這是醫(yī)療費用增長的另一個重要因素。當(dāng)然,患者有選擇治療方案的權(quán)利,花小錢照樣是可以看得好病的。正是由于還存在著上述諸多原因,部分老百姓所謂“看病貴”的問題還有待在未來工作中繼續(xù)努力,不斷采取措施予以逐步解決。
二、存在的困難和問題 雖然各級政府及主管部門采取了諸多措施,已經(jīng)解決了部分存在的問題,但是由于基層衛(wèi)生條件底子差,發(fā)展不平衡,財政投入又相對不足等問題依然存在,勢必使整個衛(wèi)生系統(tǒng)的服務(wù)與人民群眾的需求存在一定的差距。
(一)衛(wèi)生事業(yè)補助政策兌現(xiàn)難。政府部門對衛(wèi)生事業(yè)投入資金有限,并且有的配套資金不能兌現(xiàn)。根據(jù)有關(guān)文件規(guī)定要求,區(qū)財政對全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)投入的衛(wèi)生事業(yè)費和各項配套經(jīng)費應(yīng)達(dá)到4200萬以上;2005年,全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)區(qū)財政預(yù)算只有1373萬元,即使按衛(wèi)生系統(tǒng)在編在冊人員算,人均衛(wèi)生事業(yè)費年均不足5000元。近幾年來,區(qū)政府對衛(wèi)生事業(yè)的投入呈逐年下降趨勢(與同期地方財政支出比例),沒有保持與財政支出同比例增長。沒有必要的財力作為后盾,各醫(yī)療單位的就診環(huán)境、設(shè)備、設(shè)施、后勤保障都將無從保證;沒有基本的生活保障,醫(yī)務(wù)人員何以安心工作?在此條件下若想搞好醫(yī)療服務(wù)談何容易!
(二)街鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員素質(zhì)偏低,結(jié)構(gòu)不合理。
從總體上看,我區(qū)街鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)不高,而且大部分醫(yī)務(wù)人員的知識結(jié)構(gòu)和從業(yè)經(jīng)驗主要集中在疾病的治療上,缺乏預(yù)防、保健、康復(fù)、健康咨詢等相應(yīng)的知識和技能,難以適應(yīng)市場需求的變化。調(diào)查顯示:全區(qū)3590名醫(yī)務(wù)工作者,從職稱來看,高級僅占6.7%,中級占28%,初級則占59% ;從學(xué)歷來看,大專以上占43.6%,中?;蚋咧姓?5.6%,而街鎮(zhèn)衛(wèi)生院高級僅占0.3%,中級占7.8%,初級則占31.5%。目前街鎮(zhèn)衛(wèi)生院在職臨床醫(yī)務(wù)人員中職前本科生、專科生可以說是鳳毛麟角;專業(yè)人員學(xué)歷職稱層次低成為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展的基本制約因素。另外,街鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員結(jié)構(gòu)不合理,一方面是整體人員臃腫,另一方面衛(wèi)生技術(shù)人才匱乏。
存在專業(yè)從業(yè)人員明顯不足。這就使得我區(qū)基層特別是農(nóng)村人民群眾仍然存在一定的就醫(yī)因難。
(三)設(shè)備設(shè)施缺乏或落后。
在基層醫(yī)院,特別是有的街鎮(zhèn)衛(wèi)生院,設(shè)備還相當(dāng)?shù)穆浜螅械妮o助檢查只能做最基本的血尿常規(guī);有的手術(shù)室簡陋異常,全部手術(shù)過程在同一房間里完成;有的連基本的急救設(shè)備都不曾備齊。這樣的條件是很難為病人服好務(wù)的。
(四)區(qū)人民醫(yī)院的實際困難。
我院作為行業(yè)龍頭,也是全區(qū)醫(yī)療技術(shù)的指導(dǎo)中心,雖然在人員和設(shè)備、設(shè)施方面比街鎮(zhèn)衛(wèi)生院狀況要好,尚可以基本滿足常見多發(fā)病及少數(shù)疑難病癥的診治,但是仍存在著很多實際困難,一直制約著我們更好地向前發(fā)展和更好地為病患者服務(wù)。
首先,病人日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求與我院醫(yī)療實際發(fā)展水平的矛盾漸趨顯著。社會快速發(fā)展的今天,人民群眾生活水平逐年提高,也必然地要求醫(yī)療服務(wù)水平相應(yīng)提高。但作為一所二級醫(yī)院,其發(fā)展與進(jìn)步受著多方面因素的制約,如地域、人力、財力、上級醫(yī)療機構(gòu)的技術(shù)支持、政府及主管部門的政策扶持等。只有各方協(xié)作并形成合力,才能使我們的醫(yī)療工作更上一個新的臺階。
另外,由于醫(yī)院建筑、布局、設(shè)備、設(shè)施等硬件方面仍較陳舊和落后,在全市乃至全省同級醫(yī)院中仍顯滯后。全院各病區(qū)床位普遍偏少,每到疾病高峰期,經(jīng)常人滿為患,一方面不能為病人提供良好的服務(wù),另一方面由于設(shè)施不到位也易出現(xiàn)醫(yī)療差錯與服務(wù)不到位從而引發(fā)糾紛,也因而不能更好地服務(wù)于民。
還有就是外部醫(yī)療環(huán)境欠佳和社會輿論的不良導(dǎo)向?qū)︶t(yī)院造成相當(dāng)大的壓力,停尸鬧喪、惡性糾紛時有發(fā)生。一是影響正常工作的進(jìn)行,二來限制了醫(yī)學(xué)科學(xué)的創(chuàng)新與發(fā)展,創(chuàng)新被認(rèn)為即是“試驗”,所謂“無據(jù)可考”的東西更會讓“扯皮”者有機可乘。當(dāng)前,這些不良現(xiàn)象依然普遍存在著,已經(jīng)嚴(yán)重地阻礙了當(dāng)代醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展與進(jìn)步,如果不盡快予以解決,要想真正提高全區(qū)醫(yī)療服務(wù)水平與質(zhì)量將無從談起。
三、意見和建議
經(jīng)濟相對薄弱街鎮(zhèn)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在財政上要予以傾斜。
(二)加快基層全科醫(yī)師培訓(xùn)與資格認(rèn)證的步伐。逐步提高街鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室一級醫(yī)療部門人員素質(zhì)。對農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者的培養(yǎng)要出臺相應(yīng)的政策措施,鼓勵高等院校畢業(yè)生到農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)就業(yè),對志愿到條件較為艱苦的衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)工作的高校畢業(yè)生可實行提前定級,并給予一定經(jīng)濟補助。更要充分發(fā)揮人才的優(yōu)勢,做到人盡其才,才盡其用。要加強對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)工作的管理與指導(dǎo)。
(三)對中心醫(yī)療機構(gòu)更要加大投入,促其發(fā)展,繼而帶動全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)向前發(fā)展。在財力上、在政策上予以大力支持。全區(qū)疑難、重危、復(fù)雜病例大多集中在我院,全區(qū)近70%的醫(yī)療服務(wù)是由我院來承擔(dān)的,只有不斷完善設(shè)施、改良設(shè)備、激勵進(jìn)取,才能使其真正的成為我區(qū)名副其實的龍頭,成為全區(qū)真正的學(xué)術(shù)、醫(yī)療科技和業(yè)務(wù)指導(dǎo)中心,從而為全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(四)完善配套政策。要進(jìn)一步建立和完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)規(guī)范,管理辦法及各項規(guī)章制度,逐步建立科學(xué)的考核、評價體系。
(五)醫(yī)藥分家,實行藥品托管制度。通過托管來降低藥品價格,讓利于民。全國許多醫(yī)院已經(jīng)走在了前面,而且試行的效果頗佳。許多的事實證明,這確實是一項解決老百姓“看病貴”的好舉措。
(五)政府及相關(guān)部門要加大執(zhí)法力度,強化執(zhí)行力。一切依法辦事,切實維護(hù)好全區(qū)整個醫(yī)療行業(yè)安全的工作環(huán)境與良好的工作秩序,為各醫(yī)療機構(gòu)的正常運轉(zhuǎn)保駕護(hù)航。
(六)加強對新聞媒體的管理,實事求是地評價整個醫(yī)療行業(yè),糾正當(dāng)今社會的不良輿論導(dǎo)向。給醫(yī)院一個良好的發(fā)展空間。
(七)更加深入地推進(jìn)醫(yī)療體制改革。為基層醫(yī)療提供一個良好的發(fā)展環(huán)境與制度保證。
關(guān)于醫(yī)療改革的調(diào)查報告 2009年暑假,公共衛(wèi)生學(xué)院安排07級預(yù)防專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行社區(qū)預(yù)防保健實踐。在xx老師的指導(dǎo)下,我開始進(jìn)行有關(guān)醫(yī)療改革的調(diào)查。
在《小康》雜志連續(xù)四年對全面小康進(jìn)程老百姓關(guān)注的焦點問題調(diào)查中,醫(yī)療改革一直居關(guān)注焦點的首位。本次醫(yī)療改革方案主要著手解決廣大百姓看病難的問題,總體目標(biāo)是建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,為城鄉(xiāng)居民提供安全、有效和廉價的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
醫(yī)療改革對醫(yī)患關(guān)系的影響情況是這次調(diào)查的重點,同時,也可以通過了解醫(yī)患關(guān)系狀況,發(fā)現(xiàn)醫(yī)療改革過程中尚未解決的問題,為醫(yī)療體系的進(jìn)一步完善提供方向。
一、調(diào)查目的通過調(diào)查了解群眾及醫(yī)生對醫(yī)療改革的了解程度和對醫(yī)患關(guān)系的滿意程度,從而發(fā)現(xiàn)醫(yī)療改革過程中仍需注意的問題。
二、調(diào)查對象及一般情況
調(diào)查對象:山東省xx市部分三級甲等醫(yī)院醫(yī)生,部分私立醫(yī)院醫(yī)生,社區(qū)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)生;xx市群眾。
一般情況:被調(diào)查的醫(yī)生多為醫(yī)院門診醫(yī)生,被調(diào)查的群眾多為醫(yī)院門診隨機抽取,以及社區(qū)、單位的部分群眾。
三、調(diào)查方式
此次調(diào)查采取發(fā)放調(diào)查問卷的方式。
問卷分為醫(yī)生調(diào)查問卷和群眾調(diào)查問卷,此次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷100份,并全部回收,其中,醫(yī)生執(zhí)業(yè)調(diào)查問卷50分,群眾意見調(diào)查問卷50分。
四、調(diào)查時間及地點
調(diào)查時間:2009年7月27日——2009年8月15日 調(diào)查地點:
醫(yī)生調(diào)查:山東省xx市人民醫(yī)院、勝利醫(yī)院、部分私人診所
五、調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查分為兩部分:醫(yī)生執(zhí)業(yè)情況調(diào)查,群眾意見調(diào)查
醫(yī)生執(zhí)業(yè)情況調(diào)查主要內(nèi)容為醫(yī)生對其行醫(yī)環(huán)境、醫(yī)患關(guān)系、工資情況的滿意程度,是否推薦子女從事醫(yī)療工作,對于國家醫(yī)療改革與醫(yī)生待遇和醫(yī)患關(guān)系改善的看法和態(tài)度等。
群眾意見調(diào)查主要內(nèi)容為了解群眾在看病就醫(yī)方面的消費比重,對醫(yī)患關(guān)系的滿意程度,對醫(yī)療改革的了解程度等。
六、調(diào)查結(jié)果
以下是兩份調(diào)查問卷的問題回答情況及結(jié)果總結(jié):
醫(yī)生執(zhí)業(yè)情況調(diào)查
6、您認(rèn)為國家正在進(jìn)行的醫(yī)療改革會對醫(yī)生的待遇產(chǎn)生哪種影響: a.改善醫(yī)生的待遇
11、您所在的工作單位屬于:a.公立 68% b.私立 32% 14% 14% 此次調(diào)查,共調(diào)查了各級醫(yī)院醫(yī)生50人。以上為每個問題各答案所占的百分比,由此可得出調(diào)查結(jié)果如下:
1、醫(yī)院的級別不同,醫(yī)生對行醫(yī)環(huán)境、醫(yī)院關(guān)系、工資狀況的滿意程度差別較大:
上面的表格可或多或少反映出:
總體來看,大部分醫(yī)生對自己的行醫(yī)環(huán)境不甚滿意,與工作量相比,認(rèn)為工資太低,且認(rèn)為醫(yī)患關(guān)系不太樂觀。
越是級別較高的醫(yī)院,醫(yī)生對自己的工作環(huán)境、醫(yī)患關(guān)系、工資狀況的不滿意程度越高。而與居民日常接觸較多的社區(qū)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)生,對醫(yī)患關(guān)系、工資狀況基本滿意。
2、大部分醫(yī)生不推薦子女學(xué)醫(yī),主要原因是,醫(yī)患關(guān)系太緊張,以及醫(yī)生行業(yè)比較辛苦。由此也可看出,醫(yī)生對醫(yī)生行業(yè)在今后的發(fā)展所持態(tài)度并不樂觀。
3、有關(guān)醫(yī)療改革方面:
大部分醫(yī)生對醫(yī)療改革將產(chǎn)生的結(jié)果持樂觀態(tài)度,認(rèn)為國家正在進(jìn)行的醫(yī)療改革可以或多或少提高醫(yī)生的待遇,改善醫(yī)患關(guān)系。但也有小部分醫(yī)生認(rèn)為,由于醫(yī)療改革更加側(cè)重于公益性,為公益性改革,因此相對不利于醫(yī)生的個人利益,容易使利益方面的沖突更容易發(fā)生,因而不利于醫(yī)患關(guān)系項有利方面發(fā)展。
在交流中還了解到,“以藥養(yǎng)醫(yī)”是當(dāng)今中國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的現(xiàn)狀,以藥養(yǎng)醫(yī)若不能有所改變,醫(yī)生與病患之間的利益矛盾就不能從根本上解決,醫(yī)患關(guān)系也就不能有徹底的改觀。
雖然國家已經(jīng)確定了醫(yī)療改革的方案方針,但大部分醫(yī)生認(rèn)為現(xiàn)在醫(yī)療改革的效果還很不明顯,在短時間內(nèi)還不能給醫(yī)生和群眾帶來明顯的實際利益,醫(yī)療改革還有很長的路要走。尤其在重癥病患比較集中的三甲醫(yī)院,醫(yī)患關(guān)系等問題可能更為尖銳,醫(yī)療改革的公益性效果較差。而在與居民日常生活接觸較多的社區(qū)醫(yī)院、衛(wèi)生服務(wù)站等處,醫(yī)患關(guān)系較為和諧。自xx市各社區(qū)實行藥品零差價活動(xx市醫(yī)療改革措施之一)后,群眾反映良好,社區(qū)醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)生認(rèn)為群眾對他們的滿意度較高。
4、絕大多數(shù)醫(yī)生都認(rèn)為有繼續(xù)學(xué)習(xí)的必要,但由于各種原因沒辦法實現(xiàn)。群眾意見調(diào)查表
2、您覺得目前看病就醫(yī)方便嗎: a.方便,和去年一樣 51% b.比去年更方便
16% c.不方便,和以前一樣 10% d.不方便,但是比以前好 22%
14%
7、您就診時對醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度: a.滿意。71% b.不滿意。24% 36% c.很不滿意。4% 此次調(diào)查,共調(diào)查群眾50人。以上為每個問題各答案所占的百分比。由此可得出調(diào)查結(jié)果如下:
1、群眾存錢主要目的是孩子上學(xué),治病醫(yī)療相關(guān)的消費并不是群眾消費的主要方面。
2、群眾對醫(yī)療改革的效果體會并不明顯,沒有感到看病更加方便或者體會到更多的看病就醫(yī)方面的便利。且依然有相當(dāng)一部分群眾認(rèn)為,現(xiàn)在看病就醫(yī)并不方便,可見有關(guān)部門仍有許多便民利民的工作要做。
3、在問及醫(yī)療改革的相關(guān)問題時,幾乎所有的被調(diào)查群眾都不了解醫(yī)療改革的相關(guān)情況,不清楚醫(yī)改的現(xiàn)狀和方案,也沒有深切體會到醫(yī)改的便利。
4、大部分群眾對醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度持一般態(tài)度,介于滿意與不滿意之間。相對來說,醫(yī)患關(guān)系在群眾眼中較為和諧,但由群眾的不滿意程度接近30%也可以看出,醫(yī)患關(guān)系還實際需要解決的重要問題。
5、大部分群眾認(rèn)為就診時醫(yī)生開的藥過多,有一些要是不必要的,且接近一半的人在看病時曾對醫(yī)生給予物質(zhì)方面的感謝。由此可見,群眾對醫(yī)生的診療方案并不是完全信任的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”,“灰色收入”,仍是阻礙醫(yī)患關(guān)系的重要方面。
6、由于醫(yī)院體制改革等原因,我市信譽最高的一家三甲醫(yī)院現(xiàn)為民營醫(yī)院。這對群眾看病就醫(yī)時對醫(yī)院的選擇產(chǎn)生了較大的影響。大多數(shù)群眾仍叫信任公立醫(yī)院,但由于市場經(jīng)濟等社會發(fā)展的原因,有越來越多的公立醫(yī)院在向私立醫(yī)院轉(zhuǎn)變,使部分群眾對大型醫(yī)院的診療效果產(chǎn)生了懷疑。
七、調(diào)查體會
為了完成此次調(diào)查實踐活動,我首先上網(wǎng)查找了很多關(guān)于醫(yī)療改革的資料。
國內(nèi)的調(diào)查結(jié)果顯示,在社會發(fā)展相關(guān)的各類問題中,醫(yī)療改革連年居于居民關(guān)注問題的首位。但在過去的很多年里,在醫(yī)療改革這個布滿了體制沉疴的領(lǐng)域,人們充滿了失望,同時又滿懷期待。在一次關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見征求中,關(guān)于
基層醫(yī)療調(diào)研的心得體會篇十三
基層醫(yī)療是醫(yī)療體系中一個重要的組成部分,直接關(guān)系到廣大群眾的健康和生命安全。作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者,我深深感受到了基層醫(yī)療帶來的挑戰(zhàn)和機遇,也深刻認(rèn)識到了基層醫(yī)療工作的重要性。在這里,我想分享一些基層醫(yī)療心得體會,希望對那些準(zhǔn)備或正在從事基層醫(yī)療工作的人有所幫助。
第二段:把握機遇
基層醫(yī)療面臨著很多挑戰(zhàn)和困難,比如醫(yī)療資源不足、衛(wèi)生設(shè)施老化、醫(yī)護(hù)人員流失等。但是我們不能忽視基層醫(yī)療的機遇,隨著國家醫(yī)療體制改革的不斷深入,基層醫(yī)療將逐漸成為整個醫(yī)療體系的核心。這意味著我們有更多的機會參與到健康管理中,成為廣大人民健康管理的推手。
第三段:提高自身素質(zhì)
作為一名基層醫(yī)務(wù)人員,在不斷提高醫(yī)療技術(shù)的同時,還需要提高自身的素質(zhì),例如,與患者交流的能力、心理咨詢的能力、疾病防控的知識等。只有這樣,我們才能更好地服務(wù)于患者,提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效益。
第四段:注重團隊合作
基層醫(yī)療需要進(jìn)行艱苦的工作,而且患者的病情往往復(fù)雜多變,單憑一個醫(yī)生難以包攬。這就要求我們要注重團隊合作,加強協(xié)作和溝通,共同面對醫(yī)療工作中的挑戰(zhàn)。團隊合作可以最大程度地發(fā)揮各自的專長,共同創(chuàng)造出更好的醫(yī)療服務(wù)效果。
第五段:強化基層醫(yī)療意識
基層醫(yī)療的服務(wù)對象是廣大群眾,這意味著我們需要更加注重人文關(guān)懷,尊重患者的個人尊嚴(yán),加強與患者的交流和溝通。此外,我們還需要積極學(xué)習(xí)最前沿的醫(yī)學(xué)知識,靈活應(yīng)對各種疾病,從而更好地服務(wù)于廣大人民群眾。
總結(jié):
基層醫(yī)療是一個重要的環(huán)節(jié),任重道遠(yuǎn)。我們需要不斷提升自身素質(zhì),注重團隊合作,注重與患者的交流,強化基層醫(yī)療意識,推動基層醫(yī)療的發(fā)展和進(jìn)步?;鶎俞t(yī)療工作不僅僅是一份工作,更是一份責(zé)任和使命,讓我們一起為廣大人民群眾的健康添磚加瓦。
基層醫(yī)療調(diào)研的心得體會篇十四
醫(yī)療服務(wù)是一項極其重要的社會福利事業(yè),保障人民群眾健康需求是全社會的共同責(zé)任和義務(wù)。在醫(yī)療服務(wù)體系中,醫(yī)療基層是協(xié)同工作的重要組成部分,其開展的工作和服務(wù)直接關(guān)系到人民群眾的基本醫(yī)療需求和健康水平的提升。作為一名基層醫(yī)護(hù)工作者,多年來積累了一些醫(yī)療基層心得體會,現(xiàn)在分享出來,希望能有所幫助。
第二段:認(rèn)識醫(yī)療基層工作的重要性
醫(yī)療基層是衛(wèi)生服務(wù)體系的第一道門檻,也是協(xié)調(diào)群眾健康與全面發(fā)展的重要平臺。基層醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療服務(wù)體系中最靠前的一環(huán),對于群眾的日常保健、病情診治、防疫和健康知識普及等方面,都具有至關(guān)重要的作用?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生工作者需要有扎實的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識,掌握一定技術(shù)操作能力,善于全面、細(xì)致地進(jìn)行疾病辨識和診斷及早治療。同時,還要具備良好的群眾溝通能力和責(zé)任心,真正做到了心系患者、安撫患者、服務(wù)患者。
第三段:實踐中的反思和總結(jié)
在實際工作中,我們經(jīng)常會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。例如,病人的心理變化、療效不佳、復(fù)發(fā)纏綿等情況。針對這些問題,我們一定要做好及時溝通和交流,進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募膊≡\治和治療方案制定,同時注重對患者的心理疏導(dǎo)和關(guān)愛,讓他們感受到來自醫(yī)護(hù)人員的同情、信任和關(guān)心。另外,在日常工作中,我們還需充分發(fā)揮團隊合作的優(yōu)勢,建好醫(yī)療保健團隊,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)好全體醫(yī)護(hù)人員的力量,為群眾提供最優(yōu)質(zhì)、最便捷的醫(yī)療服務(wù)。
第四段:醫(yī)療基層工作的進(jìn)一步分析和思考
醫(yī)療基層工作雖然重要性不言而喻,但其工作環(huán)境天然條件比較差、基礎(chǔ)設(shè)施相對不完善、人員部署和科研投入都偏低。面對這些困難和挑戰(zhàn),我們應(yīng)該采取有效措施,主動尋求解決辦法,例如充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療的優(yōu)勢、擴大社區(qū)診所覆蓋范圍、加大對基層衛(wèi)生人員的培訓(xùn)力度等。此外,在政策落地和相關(guān)制度建設(shè)方面,也需要更加注重醫(yī)療基層工作的核心地位和使命,打造良好的醫(yī)療基層工作環(huán)境。
第五段:結(jié)語
醫(yī)療基層是保障人民群眾健康的重要支柱,也是實現(xiàn)全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的重要途徑。在今后的工作中,我們將秉承服務(wù)意識,主動承擔(dān)醫(yī)療基層的職責(zé),不斷探索適合自身特點的工作方法和技巧,做好反思和總結(jié)整理工作,力求更好地滿足群眾的醫(yī)療需求和提高患者的滿意度。同時,也呼吁更多的社會力量關(guān)注醫(yī)療基層工作、支持醫(yī)療基層建設(shè),共同為群眾健康事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
基層醫(yī)療調(diào)研的心得體會篇十五
——服務(wù)基層踐初心、凝心聚力擔(dān)使命
為深入貫徹落實公司關(guān)于開展“下基層活動”的有關(guān)文件要求,進(jìn)一步牢固樹立立黨為公,執(zhí)政為民,群眾利益無小事的觀念,本人結(jié)合公司實際情況,深入基層,認(rèn)真開展了針對新形勢條件下,基層員工想什么、盼什么、愿什么、難什么的調(diào)研活動。
為切實掌握第一手詳實、具體的調(diào)研資料,本人做了以下工作:
一、深入走訪客戶,詳細(xì)了解公司服務(wù)貫徹落實情況。在與客戶訪談時,主要了解了客戶對服務(wù)、工作保障、審計等工作的意見和建議,了解客戶近期工作安排、以全力做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
二、與部門召開座談會。圍繞公司黨群建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營管理、生活后勤等諸多方面問題,開展面對面溝通、心貼心交流。鼓勵大家結(jié)合自身工作實際暢所欲言、諫言獻(xiàn)策。
三、結(jié)合公司實際情況,本人對分管部門基層員工,特別是新員工重點開展了面對面交流談心,調(diào)查群眾的工作生活情況和實際困難,了解群眾關(guān)心的熱點難點問題。通過以上調(diào)研走訪等形式,本人梳理了如下存在的問題:
一、公司與其他機構(gòu)相比,核心競爭力不明顯
相較競爭對手在服務(wù)態(tài)度和效率上不夠突出;在規(guī)范性上有待進(jìn)一步加強,對于各廠所的項目在后期提出的問題,應(yīng)及時糾正,以避免類似情況再次發(fā)生。
二、業(yè)務(wù)流失、市場份額下滑
該客群出現(xiàn)了客戶流失、收入下降的趨勢。如何進(jìn)一步提高客戶服務(wù)水平,維護(hù)老客戶,拓展新客戶,不斷提高客戶滿意度和客戶粘性,保持業(yè)務(wù)量持續(xù)增長,是擺在業(yè)務(wù)部門面前的一大難題。
三、員工面臨工作強度大、待遇較低的問題
目前對標(biāo)行業(yè),公司薪資待遇較低、出現(xiàn)核心崗位與關(guān)鍵人員薪酬水平與市場嚴(yán)重脫節(jié),薪酬水平與員工實際價值貢獻(xiàn)不對應(yīng)等問題,加上職業(yè)發(fā)展路徑不明確等多種因素,導(dǎo)致員工工作積極性不高,并形成人浮于事,干與不干一個樣的局面。
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