通過寫心得體會，我們可以加深對所學(xué)知識的理解，并將其運(yùn)用到實(shí)際生活中。在寫心得體會時，我們應(yīng)該注意語言的規(guī)范和準(zhǔn)確性，避免使用口語化的表達(dá)方式。以下是我們?yōu)榇蠹沂占囊恍﹥?yōu)秀心得體會范文，供大家參考和借鑒。
結(jié)構(gòu)化面試心得體會篇一
雖然結(jié)構(gòu)化面試也是通過考官與應(yīng)考者之間交流來進(jìn)行的，但從形式到內(nèi)容上，它都突出了標(biāo)準(zhǔn)化和結(jié)構(gòu)化的特點(diǎn)，比如，結(jié)構(gòu)化面試要求面試題目對報考相同職位的所有應(yīng)考者應(yīng)該相同;面試考官的數(shù)量至少在2人以上;典型的結(jié)構(gòu)化面試還要求在對擬任職位進(jìn)行工作分析的基礎(chǔ)上編制面試題目。
因此，結(jié)構(gòu)化面試的過程規(guī)范，面試結(jié)果也相對客觀、公平、有效。
結(jié)構(gòu)化面試有3個顯著特征：
1.根據(jù)工作分析的結(jié)構(gòu)制定面試問題。
這種面試方法需要進(jìn)行深入的工作分析，明確工作中哪些事例能體現(xiàn)良好的績效，哪些事例反映了較差的績效，由執(zhí)行人員對這些具體事例進(jìn)行評價，并建立題庫。
結(jié)構(gòu)化面試測評的要素涉及到知識、能力、品質(zhì)、動機(jī)等諸多方面，尤其是有關(guān)職責(zé)和技能方面的具體問題，更能夠保證篩選的成功率。
2.向所有的應(yīng)聘者提出同一類型的問題。
問題的內(nèi)容及其順序都是事先確定的。
結(jié)構(gòu)化面試中常見的兩類有效問題為：以經(jīng)歷為基礎(chǔ)的問題，與工作要求有關(guān)，且求職者所經(jīng)歷過的工作或生活中的行為;以情景為基礎(chǔ)的問題，在假設(shè)的情況下，與工作有關(guān)的求職者的行為表現(xiàn)。
提問的秩序結(jié)構(gòu)通常有幾種：
(1)由簡易到復(fù)雜的提問，逐漸加深問題的難度，使候選人在心理上逐步適應(yīng)面試環(huán)境，以充分地展示自己。
(2)由一般到專業(yè)內(nèi)容的提問。
3.采用系標(biāo)準(zhǔn)化的評分程序。
從行為學(xué)角度設(shè)計(jì)出一套系統(tǒng)化的具體標(biāo)尺，每個問題都有確定的評分標(biāo)準(zhǔn)，針對每一個問題的評分標(biāo)準(zhǔn)，建立系統(tǒng)化的評分程序，能夠保證評分一致性，提高結(jié)構(gòu)有效性。
結(jié)構(gòu)化面試十大實(shí)用技巧
(一)全面展現(xiàn)堅(jiān)定自信
在任何時候，能否擁有堅(jiān)定的自信，都會對一個人的成功產(chǎn)生重要影響。
考生要想取得公務(wù)員面試的成功，就必須充分展現(xiàn)自己堅(jiān)定的自信。
自信并不僅僅靠考官的提問來展現(xiàn)，外形、語言、姿勢等都可以體現(xiàn)出自信。
自信不僅是一種內(nèi)在的氣質(zhì)，也是其他氣質(zhì)存在和表現(xiàn)的依據(jù)和支柱。
考生要真正贏得考官的青睞、重視以及信任，就必須用自信心來打動考官，否則，縱然才華橫溢、志向高遠(yuǎn)，也只能被無情淘汰。
但要切忌自信過了頭，結(jié)果變成自傲，給考官一種言過其實(shí)、行動力不足、浮夸狂妄的感覺。
要想正確把握“自信”與“自傲”之間的度，首先是正確看待自己，不妄自菲薄，其次是保持謙虛，牢記山外有山，人外有人。
(二)恰當(dāng)運(yùn)用體態(tài)語言
體態(tài)語言包括兩個方面：一是面部表情，二是身體動作。
豐富的面部表情，能帶動傾聽者的情感共鳴，這也是面試中與考官交流的很好的辦法之一。
面部表情可以隨著自己所講述的內(nèi)容有所變化，尤其是在講述你自己的經(jīng)歷的時候，不要讓考官感覺只是在背答案;身體動作在進(jìn)入考場的瞬間就已經(jīng)被所有考官所關(guān)注，基本的要求就是“站有站相，坐有坐相”，基本原則是：大方、得體、不拘謹(jǐn)、不放浪。
總之，表情和肢體都是語言之外最能直接引起交談對方感情共鳴的表象。
對它們的適度把握、恰當(dāng)運(yùn)用，一方面可以與語言相輝映，增強(qiáng)說服力、感染力;另一方面可獨(dú)立運(yùn)用，展現(xiàn)個人內(nèi)心狀況，流露個人感情及情緒。
(三)充分進(jìn)行眼神交流
面試中，回答問題并不僅僅是言語的交流，更多的是肢體、眼神等的交流。
有的考官視角非常犀利，常抓住眼神的交流來判斷考生處理問題的靈敏度與穩(wěn)重感。
面試過程中，驚慌失措、躲躲閃閃或者游移不定的目光，會讓考官產(chǎn)生缺乏自信的感覺，容易使考官反感。
要主動與考官進(jìn)行親切有神的眼神交流，在重點(diǎn)照顧主考官的同時，還要對其他考官予以回應(yīng)。
但是考生也要注意適時適度性，不能死盯考官，讓考官產(chǎn)生表情呆板，缺乏生機(jī)的感覺。
(四)認(rèn)真審題
面對考題，認(rèn)真看清題中每一個字，把握關(guān)鍵詞，冷靜思考，了解出題目的著重要考我們哪方面的素質(zhì)能力，準(zhǔn)確把握命題人出題意圖，并根據(jù)平時的訓(xùn)練打好腹稿，有條件的話要充分利用考場內(nèi)提供的草稿紙，簡要列出作答提綱，迅速從熟悉領(lǐng)域引入，從容組織答案，然后用準(zhǔn)確、簡練的語言有條理、有邏輯地說出來。
(五)善舉事例
俗話說“事實(shí)勝于雄辯”，事例論證將使你的觀點(diǎn)更加雄辯有力。
每個人都想把自己最完美、最真實(shí)的一面展示給考官，而這樣的問題又特別忌諱平鋪直敘，泛泛地強(qiáng)調(diào)自己有多么強(qiáng)的計(jì)劃，不僅有夸夸其談之嫌而且沒有很強(qiáng)的說服力，而在這時，如果能恰當(dāng)?shù)匾靡粋€生活中的實(shí)例，就可以起到事半功倍的效果。
即便是理論可以證明的問題，若用實(shí)事論據(jù)作為支撐，也可以使自己的觀點(diǎn)顯得更加嚴(yán)密和無懈可擊。
有工作經(jīng)歷的考生可以說自己在工作的過程中，曾經(jīng)組織過一次旅游活動，在談到組織活動時，一定要談到活動組織的成功之處，活動在同事中產(chǎn)生的良好影響。
而沒有工作經(jīng)歷的考生，可以說在學(xué)校社團(tuán)組織過大學(xué)生藝術(shù)節(jié)、書法比賽、歌詠比賽等等，在談到組織活動時，最重要的是要談到活動的舉辦是否成功，是否收到了預(yù)期的效果，在同學(xué)中的反響如何。
(六)凸顯個性
面試試題具有開放性的特征，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。
很多考生在備考的時候追求“標(biāo)準(zhǔn)答案”，其實(shí)是大可不必的。
如果眾口一詞，考官勢必疲憊不堪，不利于選拔人才。
考生在答題時應(yīng)該在將問題做具體化、生活化處理的同時，力求打造亮點(diǎn)。
中公的教育專家提醒考生需要記住：試題也是有生命的，只有將自己的思想、個人的認(rèn)知、實(shí)例和經(jīng)歷與試題融為一體，才能將題目鮮活、立體地呈現(xiàn)出來。
就特質(zhì)來說，男孩體格強(qiáng)壯的，一定要展示力量和穩(wěn)重;文弱內(nèi)向的，則可以發(fā)揮感性正直的一面;女孩子干練、具有較強(qiáng)職業(yè)色彩的，要回歸率真;稚嫩羞怯的，則要給人以細(xì)膩踏實(shí)的印象。
就經(jīng)歷來說，有工作經(jīng)驗(yàn)的，可以聯(lián)系實(shí)際工作的體會，把題目答得充實(shí);應(yīng)屆畢業(yè)生，可以從理解認(rèn)識來談。
問題回答沒有特定的模式，考生要在發(fā)揮個性優(yōu)勢的同時，盡可能彌補(bǔ)自身的不足。
(七)實(shí)事求是
在回答面試官問題的時候，很多考生往往自作聰明，在自己的答案里用上太多的修飾，對誠實(shí)等為人之道和思考的嚴(yán)密、答案的客觀卻不太重視，又常常不能自圓其說。
在面試時“下套”，把對求職者的真正需求巧妙地隱藏在面試的試題后面，是如今國考面試的習(xí)慣做法，這時候如果你只是一味迎合，很快會出局。
實(shí)事求是指在面試中應(yīng)試者回答考官提問時要從本人的實(shí)際情況出發(fā)，要徹底擺脫言不由衷的空話、大話和假話，充分挖掘并結(jié)合自己的人生經(jīng)歷，把自己真實(shí)的閃光點(diǎn)充分展現(xiàn)在考官面前;即使面對自己的錯誤，也要勇于承認(rèn)，切不可賣弄面試技巧來糊弄考官。
面試應(yīng)答不是演戲，也不是演講比賽。
考生應(yīng)該明確認(rèn)識到面試考查的是應(yīng)試者的真實(shí)觀點(diǎn)、看法和水平。
所以，考生在作答時應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持自己的本色和原則，力求真誠，實(shí)話實(shí)說。
(八)站在公務(wù)員的角度分析問題
公務(wù)員是為社會大眾服務(wù)的，其看待事情和處理問題都應(yīng)以人民群眾的利益為出發(fā)點(diǎn)，站在人民群眾的立場。
所以參加公務(wù)員面試的`考生作答面試題，都要站在公務(wù)員的角度去分析問題，不能僅僅從個人或者某個小集團(tuán)的利益去考慮問題，更講究的是平衡各種關(guān)系。
中公的教育專家認(rèn)為，若考生對公務(wù)員行業(yè)不甚了解，最好的辦法就是多關(guān)注國家大事和社會熱點(diǎn)問題;若沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，則要在平時對注重搜集與報考職位相關(guān)的信息，嘗試思考如何展開一項(xiàng)具體工作，練習(xí)寫一些調(diào)查、調(diào)研、處理問題、制訂策略等公文，積累相關(guān)知識和經(jīng)驗(yàn)。
(九)用真情實(shí)感打動考官
面試既是一種能力的測查，同時又是一種考試的形式。
在過去的面試中，考官和考生之間主要是機(jī)械問答的關(guān)系，考官有如出題機(jī)器、考生好比答題機(jī)器，雙方通過機(jī)械的一問一答來進(jìn)行面試，這種方式顯然不能選擇出最真實(shí)的人才。
但現(xiàn)在的實(shí)際情況是，我國公務(wù)員面試開始向面試的本質(zhì)——“見真人、看真心、解真情、選真才”——不斷進(jìn)行回歸，在題目設(shè)置上就要求考生能夠用真情實(shí)感和考官進(jìn)行交流，把自己由答題機(jī)器轉(zhuǎn)變?yōu)橛醒腥?、有靈魂、有感情的人，才能引起考官的情感共鳴，最終通過面試。
所以考生要挖掘自己人生真實(shí)的閃光點(diǎn)，要從內(nèi)心深處認(rèn)同公務(wù)員職業(yè)，從內(nèi)心深處樹立服務(wù)意識、責(zé)任意識和仁愛意識，要用質(zhì)樸的生活化語言來表達(dá)觀點(diǎn)，要用真情實(shí)感來打動考官。
(十)正確表現(xiàn)任職資格
在公務(wù)員考試中，一般來說，各個部門在招聘前都會對本部門所要招聘的崗位提出一些基本條件，考生在面試中就要針對這些條件把自己的優(yōu)勢充分展現(xiàn)出來。
中公的教育專家提醒考生要注意做到以下幾點(diǎn)：
1.有的放矢。
需要考生在面試前做足準(zhǔn)備，明白自己所應(yīng)聘的崗位性質(zhì)及所需要的人才的特點(diǎn)。
回答時針對不同的部門或同一部門的不同工作崗位有選擇性地描述自己，推銷自我，千萬不可囿于某種思維定勢，要做到具體問題具體分析，有目標(biāo)、有對象地突出自我。
2.拒絕浮夸。
在闡述自我過程中，是可以進(jìn)行適當(dāng)美化和加工的，這是一種策略，但要避免過度，否則，往往會使自己陷入尷尬境地。
3.重點(diǎn)突出。
在描述自我優(yōu)勢時，要突出重點(diǎn)，尤其要突出自己與眾不同的優(yōu)勢所在。
道理很簡單，重點(diǎn)正是你的特點(diǎn)，是你的長項(xiàng)，而過于全面，意味著可能這些都是你的弱項(xiàng)。
4.巧妙回避。
每個人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，有些缺點(diǎn)無傷大雅，而有些缺點(diǎn)則可能會嚴(yán)重影響到面試的成功，所以在面試中應(yīng)對自己的缺點(diǎn)有所修飾，不可過于直言坦白。
對于缺點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)加以適當(dāng)包裝后再推出，盡量多化劣勢為優(yōu)勢。
說到底，向別人介紹自己正是在向別人推銷自己，在競爭模式下，良好的推銷技巧對獲得成功是極為重要的。
結(jié)構(gòu)化面試心得體會篇二
自我認(rèn)知是教招結(jié)構(gòu)化當(dāng)中非常重要的一類題型，主要測查目的是了解考生的個人基本情況和信息，了解考生是個怎樣的人，從而測查考試個人與教師崗位的匹配度。了解過的同學(xué)一定知道，這類問題的核心在于“人崗匹配”，即圍繞教師職位特點(diǎn)作展開，但是因?yàn)榇祟悊栴}問法無規(guī)律可循，因此作答起來比較困難。今天就介紹幾種自我介紹的技巧。
例題：請談?wù)勛盍钅泸湴恋囊患隆?/p>
非常簡單的問法，通過考生描述一段經(jīng)歷來了解考生個性特點(diǎn)，很多人在作答會往成就去思考，認(rèn)為成就是令人驕傲的，比如說“我得過學(xué)校的說課比賽的第幾名。”或者是“我曾經(jīng)接受過比較嚴(yán)峻的代課任務(wù)。”諸如此類，希望以個人的實(shí)際成績?nèi)ペA得考官的青睞。這確實(shí)是一種非常有效的方法，也很具備說服力，但是可能相當(dāng)多的考生缺乏這樣的經(jīng)歷和成就。所以可以采取“以小見大”的方法，比如：“我最驕傲的事情是在教育實(shí)習(xí)結(jié)束時，同學(xué)們齊聲對我說了聲謝謝，學(xué)生的認(rèn)可就是我最大的驕傲?！边@樣非常小的細(xì)節(jié)，可能很多人會有這樣的感觸，一樣能夠體現(xiàn)該考生注重師生關(guān)系關(guān)系構(gòu)建，認(rèn)識到教書育人的價值，體現(xiàn)以生為本的價值觀，同樣也可以贏得考官的青睞。
例題：談?wù)勀阕顚擂蔚囊患隆?/p>
這樣的提問讓很多考生在考場上措手不及，認(rèn)為考官要“揭短”，因此選擇有意識的回避考官，或者挑一些無關(guān)緊要的事情去搪塞考官，這樣其實(shí)是很多考生不能理解題目的意圖，題目并不關(guān)注于“尷尬是什么”，而是應(yīng)該放在“你是如何化解尷尬的”。從這個層面來思考，那么要化解尷尬，那就得客觀表述尷尬事件的前提上把重點(diǎn)放在如何化解上。比如說：“作為一名語文老師，我最尷尬的事情是在上課時板書寫錯里基本的一個字的筆畫。當(dāng)時被學(xué)生當(dāng)堂指出，學(xué)生都議論紛紛，我也馬上意識到自己犯了一個很不應(yīng)該犯的錯誤。”后面著重談?wù)勛约菏侨绾瓮ㄟ^教學(xué)機(jī)智和事后反思去化解尷尬的，以及給自己怎樣的提示。這樣的回答既體現(xiàn)了一定的真實(shí)性，也能客觀表現(xiàn)考生知錯就改的品質(zhì)以及教學(xué)機(jī)智的體現(xiàn)。
例題：你為什么要選擇教師這份職業(yè)？
很多考生在作答時有個普遍問題就是描述亢長，難以引以聽者的注意力，比如這道例題，很多人就會平鋪直敘：“我之所以選擇教師這份崗位，第一是因?yàn)?.....，第二是因?yàn)?.....”這樣聽到后面考官注意力就會下降。那此時我們就可以采取倒敘，設(shè)置懸念的方式，比如說：“考官，我之所以選擇教師，源自于以前對教師這份職業(yè)的一個誤會?！边@樣的回答，考官就能夠從“誤會”入手，跟隨考生的思考，細(xì)聽誤會是什么，為什么誤會，以及為什么選擇教師這份職業(yè)。所以可以嘗試用這種方法改變過去的平鋪直敘。
結(jié)構(gòu)化面試心得體會篇三
通過對真題的分析及與評分標(biāo)準(zhǔn)的剖析之后，可以預(yù)測未來我們在教師資格面試中可能會面對的'結(jié)構(gòu)化題型有如下幾類：職業(yè)認(rèn)知、思維品質(zhì)、教育實(shí)踐、人際處理。從題型的命名和劃分中，大家就不難發(fā)現(xiàn)教師資格結(jié)構(gòu)化面試中究竟考查我們什么了?總體來說明其實(shí)其主要考查了一個職位匹配度的問題，考查了你是否符合一名合格人民教師的各項(xiàng)該具備的基本素質(zhì)。
而思維品質(zhì)類問題是通過結(jié)合教育相關(guān)熱點(diǎn)話題、教育相關(guān)政策、教育事件、具體的教師行為、教育觀點(diǎn)等設(shè)置問題來考查考生的思維廣度和深度。如真題2：有些學(xué)校為實(shí)施感恩教育，舉辦了“孝心獻(xiàn)父母”的系列活動：學(xué)生在操場為家長行跪拜禮、為家長洗腳等。
對學(xué)校這種“弘揚(yáng)孝愛文化”的做法你怎么看?
主要是要求教師：能夠根據(jù)學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)和學(xué)科教學(xué)規(guī)律，選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo);能夠冷靜的處理問題，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。
那么最后人際處理類問題實(shí)質(zhì)在教育教學(xué)過程中，考生以教育工作者的身份，協(xié)調(diào)與學(xué)生、家長、同事、領(lǐng)導(dǎo)等人際主體間關(guān)系的問題。主要考查考生的人際交往意識與技巧、方法與原則、情緒的調(diào)節(jié)與控制等。
當(dāng)我們清楚明白了結(jié)構(gòu)化考查我們什么時，我們在真正的考試過程中又需要注意些什么呢?在這里中公教師網(wǎng)給大家?guī)c(diǎn)建議：
1.時間的分配一般每道題回答時間控制在1分鐘40秒~2分鐘。三道題回答時間在4分鐘左右即可。不可回答太短，顯得你沒內(nèi)容可講沒思考深度，也需要適當(dāng)把握時間，能較清晰地表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)。
2.針對教師職業(yè)，一般情況下很可能會問教育教學(xué)類相關(guān)的問題以及當(dāng)前比較熱門的教育類社會想象問題，比如，你對在職教師有償家教的看法，你是否愿意去山區(qū)教學(xué)，如何處理問題學(xué)生等等相關(guān)問題。
3.答題時，盡量要聲音響亮，自信，和評委有適當(dāng)?shù)哪抗饨涣?，回答?nèi)容最好有一定的教育理論支撐，讓評委聽得心服口服，而且適當(dāng)?shù)匾?jīng)據(jù)典會讓你的印象分飆升。還有一點(diǎn)，真誠和禮貌相當(dāng)重要，切忌要沉穩(wěn)別太慌，答題語速也不可過慢或過快。
結(jié)構(gòu)化面試心得體會篇四
面試受考官的主觀傾向影響。20xx年湖北省公安考試與媒體對接，現(xiàn)場直播。在其中有個女考生表現(xiàn)優(yōu)異，但成績卻不如表現(xiàn)不如她的后出場的考生。很明顯的例子說明考官打分帶有主觀色彩。所以，我們常說“三分之內(nèi)是運(yùn)氣，三分之外是實(shí)力”，考官的主觀看法在面試打分中事實(shí)上不僅僅是那5分的儀表儀態(tài)。它滲透到結(jié)構(gòu)化考試的各個環(huán)節(jié)。廣大考生要重視第一印象。不論是外表著裝和儀態(tài)，還是作答第一道題。通過答題展現(xiàn)給考官我是優(yōu)秀的并且我是最合適的。當(dāng)然這是建立在考生做好自我認(rèn)知和職崗匹配環(huán)節(jié)的充分準(zhǔn)備。外在固然是一部分，不值得丟分。作答更是重中之重，不得馬虎。作答層次分明，邏輯清晰，對策有效這些都是考察的要素。當(dāng)然，整個考試過程中考官都在注意考生的語言流暢表達(dá)能力，值得重視。
主體分析法的應(yīng)用是十分廣泛的。例如：在“針對霧霾現(xiàn)象的看法”的綜合分析題中，考生在分析霧霾現(xiàn)象原因時就可從宏觀的國家和社會、中觀的企業(yè)和微觀個人的角度切入，使得表達(dá)清晰、流暢。個人——環(huán)保意識薄弱，私家車數(shù)量增多；企業(yè)——缺乏社會責(zé)任感，利益驅(qū)動下大量排放廢氣，廢氣循環(huán)技術(shù)較低；國家政府——對企業(yè)的監(jiān)管不力，個別地市政府過分看中政績觀忽視長遠(yuǎn)發(fā)展，對企業(yè)的違法成本過低等都是造成霧霾現(xiàn)象的原因。而在談及消極影響時候，國家個人的身體健康、社會的生產(chǎn)生活秩序、國家的可持續(xù)發(fā)展都是可以組織的材料。霧霾現(xiàn)象的本質(zhì)是環(huán)境生態(tài)問題。解決根源是產(chǎn)業(yè)升級以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整——粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。而在表述對策時候考生就可以針對前面分析原因時候利用的主體來來一一提出解決對策。
應(yīng)急應(yīng)變類題目也可以應(yīng)用主體法。這類題目的關(guān)鍵是能夠解決問題。至于分析情況和確定任務(wù)都可以作為思考的過程，或者在總結(jié)時候體現(xiàn)。例如發(fā)生食物中毒事件，情況緊急，在進(jìn)行主體法分析時候，第一，考慮到的主體是直接受影響的中毒者，然后針對性的措施救治；同時還有未中毒者要進(jìn)行檢查和后期觀察；中毒者的家屬，要進(jìn)行電話通知和情緒安撫。第二，間接影響的主體是圍觀群眾要疏散和維持秩序，新聞媒體要進(jìn)行澄清正面報道。第三相關(guān)安檢機(jī)構(gòu)的主體，醫(yī)療部門、質(zhì)檢部門、質(zhì)監(jiān)部門、公安部門，要進(jìn)行救治和檢查，特別是對于食品安全責(zé)任人的調(diào)查和追究。
當(dāng)題目中給定的情景式公共場所時候且人數(shù)多發(fā)生的問題是涉及很多人的，這種題目采用主體分析法是很有效果的。應(yīng)用在公共類突發(fā)事件中較多。另外，對人主體比較明顯的題型也可以采用主體分析法作答，如大貨車村口側(cè)翻，司機(jī)受傷，群眾哄搶水果類似事件，需要解決的問題中涉及的主體明顯，此時考慮用主體分析法也能很快有解決問題的思路。
結(jié)構(gòu)化面試心得體會篇五
各位尊敬的考官，早上好：
今天能在這里參加面試，有機(jī)會向各位考官請教和學(xué)習(xí)，我感到十分的高興，同時通過這次面試也可以把我自己展現(xiàn)給大家，希望你們能記住我，下面通過五分鐘求職自我介紹讓您了解我的基本情況。
現(xiàn)年xx歲，x族，大專文化，平時我喜歡看書和上網(wǎng)流覽信息，性格活潑開朗，能關(guān)心身邊的人和事，和親人朋友融洽相處，能做到理解和原諒，我對生活充滿信心。我曾經(jīng)在xx-x工作，在公司里先后在不同的崗位工作過，開始我從事xx工作，隨后因公司需要到xx，有一定的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在工作上取得一些的成績，同時也得到公司的認(rèn)可。
通過幾年的工作我學(xué)到了很多知識，同時還培養(yǎng)了我堅(jiān)韌不拔的意志和頑強(qiáng)拼搏的精神，使我能夠在工作中不斷地克服困難、積極進(jìn)齲加入公務(wù)員的行列是我多年以來的一個強(qiáng)烈愿望，同時我認(rèn)識到人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上，而我感覺到我的工作熱情一直沒有被激發(fā)到最高，我熱愛我的工作，但每個人都是在不斷地尋求取得更好的成績，我的自我認(rèn)知讓我覺得公務(wù)員是一個正確的選擇，這些就堅(jiān)定了我報考公務(wù)員的信心和決心。
所以我參加了這次公務(wù)員考試并報考了xx，如果這次能考上，我相信自己能夠在xx中得到鍛煉和有獲得發(fā)展的.機(jī)會。
公務(wù)員是一種神圣而高尚的職業(yè)，它追求的是公共利益的最大化，所以要求公務(wù)員要為人民、為國家服務(wù)，雷鋒曾這樣說過：人的生命是有限的，可為人民服務(wù)是無限的，我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去，這就是我對公務(wù)員認(rèn)知的最好詮釋。所以，這個職位能讓我充分實(shí)現(xiàn)我的社會理想和體現(xiàn)自身的價值。
俗話說：航船不能沒有方向，人生不能沒有理想，而我愿成為中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的一名優(yōu)秀國家公務(wù)員，認(rèn)真踐行“三個代表”，全心全意的為人民服務(wù)。 假如，我通過了面試，成為眾多教師隊(duì)伍中的成員，我將不斷努力學(xué)習(xí)，努力工作，為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量，決不辜負(fù)“人類靈魂的工程師”這個光榮的稱號。
1、面試前睡一個好覺，保持充足的精力。
2、等待過程中要學(xué)會激勵自己?？梢愿寮埳蠈懸恍╅_心的語句;或是回想一下自己曾經(jīng)成功過的面試經(jīng)歷，回憶自己那次是怎樣獲取成功的;想想同學(xué)、朋友、親人給予的鼓勵，然后在心中對自己默念：我行的，我一定會成功的!
3、找到自己的競爭對手，主動與他們交談，取得主動權(quán)，用積極的心態(tài)來對待，了解對方的情況，以便“知已知彼，百戰(zhàn)百勝”。比如我當(dāng)時在事先我就把我對手的情況完全了解在心，到了現(xiàn)場后就主動去跟他們打招呼，一方面可以消磨時間，消除自己的緊張感，另一方面，和對手心平氣和的交談，了解對手的情況，以便對照自己，在哪方面還可以及時補(bǔ)救等等。
整個交談過程中，我們都很愉快，以至在進(jìn)考場的時候，看到我們有說有笑，好像好久不見的朋友或是像是很熟的朋友一樣，旁人還一直在問“你們原來是不是在同一個班的?”其實(shí)這之前我們就根本不認(rèn)識，而且我們當(dāng)時是三個人，每個人都來自不同的城市，不同的學(xué)?！啊?/p>
4、進(jìn)場時一定要禮貌周到，給人留下深刻的第一印象。如，進(jìn)場時不要沖進(jìn)去，而是先敲門，取得考官同意后再進(jìn)去;始終要保持面帶微笑;主動與考官問好等等。
5、無論準(zhǔn)備得再充分，信心再充足，第一次面對這樣的”重量級“人物，或多或少我們都存在一些壓力和緊張，那么在3分鐘給你準(zhǔn)備的時間里，你就一定要調(diào)好心態(tài)，否則接下來的回答你自己可能都不知道你說了些什么，而人家又問了你些什么。
6、答題時一定要答中要點(diǎn)，語言要精而不要多，要具有良好的邏輯思維和辨證思維，層次要合理，有根有據(jù)，掌握輕重緩急等等。另外，答題時，與考官的眼神交流是必不可少的，切不可”我行我素“我答我的題，根本不把考官當(dāng)回事，唏里嘩啦講一大堆，正眼都不瞧過人家考官一下，這樣肯定拿低分。
7、面試結(jié)束后，不要就急于跑出場外，感覺像脫離地獄一樣，而是應(yīng)該跟進(jìn)場一樣，做到禮貌出場，這樣從始至終給考官一個完好的形象，分?jǐn)?shù)無疑高出很多。
結(jié)構(gòu)化面試心得體會篇六
一、結(jié)構(gòu)化面試的緣起及內(nèi)涵
從心理學(xué)專業(yè)的角度來看，企業(yè)在選拔員工時必須遵循兩項(xiàng)基本的原則：第一，選拔標(biāo)準(zhǔn)必須基于對職位申請者所需崗位勝任特征水平進(jìn)行評估；第二，必須采用系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的方法和手段來評價受測者在這些勝任特征上的行為表現(xiàn)水平，保證選拔的公平性和科學(xué)性。而采用結(jié)構(gòu)化面試方法則是應(yīng)用上述兩項(xiàng)心理學(xué)原則的最好體現(xiàn)。因此，結(jié)構(gòu)化面試成為當(dāng)今面試的主流。
關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試的概念，中國科學(xué)院研究員時勘教授定義為：根據(jù)特定職位的勝任特征要求，遵循固定的程序，采用專門的題庫、評價標(biāo)準(zhǔn)和評價方法，通過考官小組與應(yīng)考者面對面的言語交流等方式，評價應(yīng)考者是否符合招聘崗位要求的人才測評方法。
二、結(jié)構(gòu)化面試的類型
結(jié)構(gòu)化面試問題的類型大致分為如下七類：背景性問題、知識性問題、思維型問題、經(jīng)驗(yàn)性問題、情境性問題、壓力性問題和行為性問題。結(jié)構(gòu)化面試的最主要的方法有兩種：行為描述性面試和情境性面試。
（一）行為描述性面試
1、基本假設(shè)
行為描述性面試的基本假設(shè)源于“行為一致性原則”，即“過去的行為是對未來行為的最好預(yù)測”。設(shè)置招聘情境就意味著我們對未來工作人員的最好預(yù)測方式是了解他們過去干得怎么樣。
2、行為描述性面試題目的開發(fā)
行為描述面試的問題是基于關(guān)鍵勝任特征的行為性問題，所以首先要對勝任特征行為要求進(jìn)行工作分析。工作分析是收集與工作相關(guān)信息的系統(tǒng)方法，依據(jù)工作中取得成功所需要的特殊的知識、技能、能力和其他品質(zhì)，來決定所需的勝任特征。進(jìn)行行為描述性面試的工作分析有兩種方法：關(guān)鍵事件技術(shù)和基于工作任務(wù)分析的勝任特征推斷。
面試題目的確定是行為描述性面試的關(guān)鍵。問題的形成是通過提取每項(xiàng)勝任特征的行為描述來完成的`。在關(guān)鍵事件中，行為描述包括三個成分：求職者面臨的情境、求職者自身的行為和結(jié)果。研究者從每一個行為描述中尋找，開始詢問一個對特殊情境的開放式問題，隨后，以追蹤式調(diào)查證明被訪問者的行為和結(jié)果。如果工作分析中不包括關(guān)鍵事件，面試問題仍然根據(jù)每一個勝任特征形成，不過提問的情境類似于工作中最有可能遇到的事。
（二）情境性面試
1、基本假設(shè)
情境性面試的理論來源是動機(jī)理論中的目標(biāo)設(shè)置理論。目標(biāo)設(shè)置理論認(rèn)為，一個人的未來行為會在很大程度上受到他的目標(biāo)或行為意向的影響。基于這個假設(shè)，情境性面試的目的是給求職者設(shè)置一系列工作中可能會遇到的事情，并詢問“在這種情況下你會怎么做”，以此來鑒別求職者與工作相關(guān)的行為意向。
2、情境性面試問題的開發(fā)
與行為描述性面試一樣，開發(fā)情境性面試的第一步是進(jìn)行工作分析。但是，與行為描述性面試不同的是，情境性面試可以通過分析任務(wù)所需的勝任特征而得出，這需要進(jìn)行關(guān)鍵事件工作分析。由于必須有關(guān)鍵事件，所以情境性面試不適用于新工作，或者變動比較大的工作，或者過去只有一兩個承擔(dān)過的工作。
一旦確定了勝任特征，相關(guān)事件專家們需要從鑒別出來的關(guān)鍵事件中為每項(xiàng)勝任特征編制2-3個問題。對于大多數(shù)勝任特征而言，通常都有3個以上的關(guān)鍵事件，每項(xiàng)都是開發(fā)面試問題的基礎(chǔ)，因此，需要選擇更能清晰代表勝任特征的事件，從而形成情境性面試問題。
（三）結(jié)構(gòu)化面試(1)的實(shí)施
1、面試中的和-諧氛圍
面試現(xiàn)場的和-諧氣氛是結(jié)構(gòu)化面試(1)的一個條件。和-諧的氛圍可以使求職者能夠自如地回憶和表達(dá)他過去的經(jīng)驗(yàn)，使面試達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。
2、面試中的問題追問
結(jié)構(gòu)化面試心得體會篇七
1.聽到考官對自己筆試通過的祝福后用微笑加謝謝應(yīng)對。
2.當(dāng)考官導(dǎo)語讀完，下達(dá)考試答題指令后，對考官說“謝謝”，然后說：“請讓我考慮一下”或“請讓我考慮幾分鐘”，“好的，我準(zhǔn)備一下”。
3.說普通話：語速要中等偏慢。
4.四個題目，可以一題一題作答，每個題目前都可以略微思考一下?；卮鹜暌活}，要說“回答完畢”。
5.考慮時間不要太長，每個題目1-2分鐘，可以打草稿，寫要點(diǎn)，如果一時實(shí)在不知道從何答起，可用諸如“關(guān)于”之類的'一句話縮短思考間隙，這也是不留痕跡地延長了思考時間;也可重復(fù)一下該題題目，這既給自己贏得了思考時間，也表示了對答題的重視。
6.盡量用“一、二、三……”、“第一，第二，第三……”等句式;進(jìn)行要點(diǎn)式答題，以顯示自己的思路清晰有條理，也便于考官明明白白地去聽你的回答。
7.沒聽清題或自己一下子不知道怎么回答，可以請考官再讀一遍題目，但不可超過兩遍。有的地區(qū)有題本提供，則不存在這個問題。
8.怎么想都不會回答時，不要浪費(fèi)時間，坦率地承認(rèn)，爭取下一題答好。 9.合理分配每一題的答題時間，不可太短，也不要超時。超時后立刻結(jié)束。
10.保持適度的音量，保證考官聽得到、聽得清。提前幾天保養(yǎng)好嗓子，不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒，要向考官說明，求得諒解。
11.始終保持高度注意力，無論遇到什么情況，都要控制情緒，不要和考官爭論，不要有任何疲憊感，不要坐立不安。
12.適當(dāng)?shù)臅r候應(yīng)利用一些肢體語言(主要是點(diǎn)頭、手勢等)來彌補(bǔ)語言表達(dá)的不足，但不可過多。演講題時最好征得考官同意后站起來講。
13.答題中可以有偶爾的停頓，但不可過多過長。不能有“啊”、“嗯”、“這個”、“那個”等。
14.抽到上午簽，回答問題要盡量詳細(xì);抽到下午簽，回答問題應(yīng)簡潔，最好有創(chuàng)新亮點(diǎn)，并適時地表達(dá)對考官辛苦一上午的敬意。
15.全部回答完畢，考官詢問有沒有補(bǔ)充時，不要多講，以“沒有需要補(bǔ)充的，辛苦你們了，謝謝各位”為結(jié)束語為好。
結(jié)構(gòu)化面試心得體會篇八
我們可以看到面試是考官與考生面對面的交流過程。既然是交流，我們就需要注意語言表達(dá)上應(yīng)該清楚連貫。不論是結(jié)構(gòu)化面試還是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，這都是一個首要的前提，只有良好的語言表達(dá)才能把自己對待問題的看法和想法說清楚，講明白。但是實(shí)踐表明大多數(shù)的考生在模擬訓(xùn)練的時候經(jīng)常出現(xiàn)語言上的間斷，連貫性差。由于思維跟不上言語的速度，經(jīng)常有同學(xué)對一句話反復(fù)的重復(fù)，口語化也非常的嚴(yán)重。例如“那么”“然后”“嗯，等等，這樣的問題一旦出現(xiàn)，考生在考官心目中的形象將大打折扣，甚至關(guān)乎到這次面試能否成功，但是遇到這樣的問題大家也不要驚慌，面試還沒有開始，大家還有時間準(zhǔn)備。
在這里根據(jù)以往學(xué)員情況我們準(zhǔn)備了三種備考方法提供給考生，希望能對大家有所幫助：
快速閱讀法
快速閱讀是采取對一篇文章進(jìn)行反復(fù)的快速大聲的閱讀，這樣在短時間內(nèi)就可以快速的提高語言連貫性，克服間斷的問題。對于快速閱讀的材料，考生可以上網(wǎng)找一些社會評論的文章。同時口語化嚴(yán)重的同學(xué)可以找一些關(guān)聯(lián)詞，例如“并且”“或者”等等，這樣就可以改善“然后”“那么”這樣的詞，在回答的過程當(dāng)中反復(fù)使用的情況。
背誦名言警句
除了連貫性大部分的考生對題無話可說，對于一個基本的問題，回答過于簡單，語言上缺乏生動性，對于一個題目往往兩句話就表達(dá)完了，不能進(jìn)行有效的擴(kuò)展，華圖教育專家建議考生可以有針對性的去復(fù)習(xí)一些名言警句，進(jìn)行分類復(fù)習(xí)例如至理名言類，國家領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)典語句等等。這樣在回答時引經(jīng)據(jù)典，會給考官留下深刻的印象，打分也就會相對的高一些，但是切記不可隨意應(yīng)用一些在網(wǎng)絡(luò)、圖書中已經(jīng)司空見慣的所謂“公務(wù)員面試經(jīng)典名言”，如：“橫看成嶺側(cè)成峰”、“世界上沒有完全相同的兩片葉子”等等。
往往在面試過程中我們的考生沒有思路、沒有邏輯、沒有內(nèi)容，多數(shù)情況下是因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)答題思路及素材，在短期之內(nèi)除了參加正規(guī)的的培訓(xùn)輔導(dǎo)外，最有效的備考方法就是通過網(wǎng)站、報紙、新聞等途徑學(xué)習(xí)政府會議、活動組織、處理各類事件相關(guān)報道，這些內(nèi)容涉及到作為公務(wù)員如何組織會議、活動，如何看待世界，如何處理應(yīng)急事件等等工作的主要思路和細(xì)節(jié)事項(xiàng)，對考生來說是大有裨益。
面試既然是交流過程，除了語言上的交流，也需要其他感官的交流，例如目光上的交流。同時，面試的交流是個雙向的'過程，這就需要我們注意到外表與禮儀舉止的問題。考生的著裝打扮，舉止投足即我們所說的“首印效應(yīng)”是非常重要的。
一個人的舉止投足是否彬彬有禮，著裝是否大方得體都能顯現(xiàn)出一個人受教育的程度。在一定程度上考官會主觀的推斷這個人是否具備相當(dāng)?shù)哪芰??？脊僭诖蚍值臅r候都會予以參考，俗話說“一美遮百丑”，在這方面給考官以好的印象，考官也會在其他方面我們犯錯給予一定的理解，這樣其他測評要素的分?jǐn)?shù)就可能會有所提高，這也將大大增加我們被錄取的幾率，何樂而不為呢!但是我們也看到一個人的習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成就很難改變，我們的平時的習(xí)慣可能對面試會造成一定的影響，這樣就要求我們要有從現(xiàn)在開始培養(yǎng)自己公務(wù)員的氣質(zhì)，走路不急不徐沉著穩(wěn)重，目光柔和有感染力，培養(yǎng)自己的氣勢，做到精神飽滿。想做到這些需要一定的時間來改變我們自己，這就需要我們從此現(xiàn)在開始做起，從此刻做起。
具備了以上的條件我們還是不能自如的面對面試的挑戰(zhàn)。原因就在于，現(xiàn)行的面試形式不論是結(jié)構(gòu)化還是無領(lǐng)導(dǎo)都是典型的高壓面試。在高壓氣場下，考生很難做出偽裝，回避自己的不足。而面試的設(shè)計(jì)者就是想通過這樣的形式來真實(shí)測查考生各方面的素質(zhì)，這樣就要求考生要有應(yīng)對壓力的能力和自我的情緒控制能力。
實(shí)事求是是指在面試者中應(yīng)試者回答考官的問題時要從本人的實(shí)際出發(fā)，既不縮小，也不夸張，更不能說假話，只有這樣，才能顯示出應(yīng)試者的常識品質(zhì)。如果涉及到專業(yè)知識，更要如實(shí)的回答，即使你對考官所提出的問題回答不出來也無妨，如考官問道“我國政府機(jī)構(gòu)的名稱一般包括哪幾項(xiàng)內(nèi)容時”，你如果不知道就坦率的承認(rèn)不知道并表示歉意。一個人的知識面是有限的，如果在不知道的情況下妄說，反倒影響的你的錄用，當(dāng)問道你熟悉的問題時，你應(yīng)該發(fā)揮的充分些。
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結(jié)構(gòu)化面試心得體會篇九
半結(jié)構(gòu)化面試是 3-5 個面試官在預(yù)先設(shè)計(jì)好的試題的基礎(chǔ)上向應(yīng)試者又提出一些隨機(jī)性的試題。
行為類問題是半結(jié)構(gòu)化面試的重點(diǎn)，同時也是難點(diǎn)!因?yàn)榭忌坏蚩脊俪尸F(xiàn)過去真 實(shí)發(fā)生的事件，還要面對考官靈活多變的追問。
考生如果沒有經(jīng)歷這種場面，往往會因?yàn)榭?官的“窮追不舍”而亂了陣腳，所以考生有必要在面試前進(jìn)行系統(tǒng)的訓(xùn)練、明確答題方向、梳 理好答題思路，從而交給考官一份滿意的答卷。
半結(jié)構(gòu)化面試考查考生的主要維度包括：個性特征、求職意愿、形象儀表、溝通能力、 思維能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
想避免在面試中被淘汰的不幸結(jié)局，考生在面試復(fù)習(xí)時，有必要預(yù)先了解一下面試過程中可能出現(xiàn)的幾種困難或?qū)擂螆雒妫莆找欢ǖ拿嬖噾?yīng)對技巧。
結(jié)合歷來考生的面試情況，華圖教研中心公務(wù)員考試輔導(dǎo)專家根據(jù)考場可能會出現(xiàn)的各種困境，介紹幾種比較常見的應(yīng)對技巧，希望能對廣大考生有所幫助。
所謂實(shí)事求是，是指考生要老老實(shí)實(shí)地回答問題，一就是一，二就是二，既不縮小，也不夸大，更不能說假話。
只有這樣，才能顯示考生真誠坦率的品格，贏得考官的理解和信任。
緊張是公務(wù)員面試最常見也是最正常的情況，畢竟面試對考生的事業(yè)前途影響極大，而且又在陌生地方回答陌生人提出的一系列問題，誠惶誠恐，患得患失是難免的.。
同時，適當(dāng)?shù)木o張可以幫助考生集中注意力，提高應(yīng)考能力。
但考生若過分緊張，無法集中精神回答問題，就會影響考試成績。
當(dāng)考生覺得自己緊張情緒難以控制時，最明智的辦法就是直截了當(dāng)?shù)馗嬖V主考官： 考官，對不起，我因?yàn)樘匾曔@次面試了，所以心里非常緊張，可不可以讓我先冷靜一下，再回答您的問題? 通常主考官都會同情和理解考生，所以考生承認(rèn)自己的緊張狀態(tài)，不但不會對面試成績有太大影響，反而有可能會給考官留下誠實(shí)和坦率的好印象。
同時，勇于面對緊張情緒，也能幫助考生緩解心理壓力。
在面試中，還會出現(xiàn)一些預(yù)料不到的情況，如考官提出的問題不會回答等，這時考生不要掩蓋，應(yīng)當(dāng)坦誠說： 對不起，這個問題我不會回答。
千萬不要支支吾吾，不懂裝懂，否則一旦被戳破只會落得不可收拾。
不會就是不會，坦然回答反而能給考官留下誠實(shí)的好印象，進(jìn)而反敗為勝。
不過，面對難題也不能一味的 放棄 ， 當(dāng)遇到一時不容易回答的問題，可設(shè)法延緩時間，邊想邊回答。
或者直截了當(dāng)?shù)靥岢觯?請讓我思考一下再回答您 。
然后，在一兩分鐘內(nèi)，很快地考慮怎么說，說什么，可能最終會獲得構(gòu)思敏捷，思路清晰，能抓住要害的好評。
俗話說： 良好的開端是成功的一半 。
公務(wù)員面試通常以考生的自我介紹開始，通過優(yōu)秀的自我介紹，考生可以主動地向面試考官推薦自己，進(jìn)而搶占成功先機(jī)。
因此，考生要對此做好充分的準(zhǔn)備。
在平時備考時要多進(jìn)行自我模擬訓(xùn)練，不斷練習(xí)，直到確保自己在面試時有足夠的信心和勇氣回答好這個問題。
同時，在面試時，主考官有時會長時間保持沉默。
這種情形有可能是主考官無意的，也有可能是故意來考驗(yàn)應(yīng)試者反應(yīng)的。
遇到這種情況，許多考生因沒有思想準(zhǔn)備，會不知所措，陷入困境。
那么應(yīng)付這種局面最好的辦法，是預(yù)先準(zhǔn)備一些合適的話題或問題，乘機(jī)提出來，或是順著先前談話的內(nèi)容，繼續(xù)談下去，來打破僵局。
例如說： 剛才您問我，其實(shí)我覺得還可以這樣看這件事 或者問： 還有什么關(guān)于我過去的工作經(jīng)驗(yàn)或是能力，您想讓我詳細(xì)一點(diǎn)說明嗎? 考生可以在這時向考官介紹自己的社會工作經(jīng)驗(yàn)，讓考官對自己的能力有更全面的了解。
運(yùn)用此計(jì)的關(guān)鍵在于掌握主動權(quán)，待機(jī)而動，以不變應(yīng)萬變，以靜對動，創(chuàng)造戰(zhàn)機(jī)，避免被考官牽著鼻子走。
在面試時，考生會遇到各種類型的考官，有些考官非常健談，牢牢控制著面試對話的主動權(quán)。
這類考官，考生往往會覺得先輕松后緊張，到最后就不知如何應(yīng)對了。
因?yàn)橐婚_始，面對口若懸河的主考官，考生緊張的情緒會相對放松。
但是，隨著面試時間的流逝，考生發(fā)現(xiàn)自己無法充分展現(xiàn)自己，考官對自己的印象如何也無法確定。
遇到這種情況，考生一定不要懈怠，或露出疲倦不耐煩的神情，而應(yīng)該做一個良好的聆聽者，對考官的談話內(nèi)容表現(xiàn)出極濃厚的興趣，不要隨便插話，除非考官主動提問。
如果能讓考官無限制地表達(dá)，那么考生面試成功的幾率將大大增加。
所以，面對健談的考官，考生的應(yīng)對策略就是以逸待勞，做個好的聆聽者。
當(dāng)然，聆聽并不意味著沉默，考生也要抓住適當(dāng)?shù)臅r機(jī)表現(xiàn)自己。
總之，不論遇到何種困難或?qū)擂蔚那闆r，考生都不要驚慌，這或許是主考官故意考驗(yàn)?zāi)愕膽?yīng)變能力。
只要能靈活運(yùn)用考場應(yīng)對技巧，認(rèn)真地加以對待，考生還是能夠以此為契機(jī)，得到面試考官的賞識，取得理想的面試成績。
最后祝愿考生們能通過最后的角逐，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想!
結(jié)構(gòu)化面試心得體會篇十
我崇拜的教育家很多，在這里我想想說說陶行知先生。
我之所以崇拜陶行知，就在于他擔(dān)任校長期間與教師通勞動、同生活、共同探索中國教育的心新路。他曾經(jīng)倡導(dǎo)“六大解放”這一民主的教學(xué)方法。即“解放眼睛、解放頭腦、解放雙手、解放嘴巴、解放時間、解放空間”。我們在實(shí)踐素質(zhì)教育的過程中，就是要創(chuàng)設(shè)民主、平等、開放的教育氛圍，為孩子的健康、快樂成長營造良好的教學(xué)環(huán)境。
2.如何適應(yīng)教師這個行業(yè)?
第一：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身師德修養(yǎng)。一名好的教師首先要有高尚的師德修養(yǎng)，我要以優(yōu)秀的教師為楷模，以身邊的師德標(biāo)兵為榜樣，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升自己的師德水平。
第二：努力過好教學(xué)關(guān)。進(jìn)入高校工作對一個青年教師而言意味著你的一個非常重要的任務(wù)是參與教學(xué)。為過好教學(xué)關(guān)，青年教師可以從以下幾個方面進(jìn)行努力。1)虛心向老教師、有經(jīng)驗(yàn)的教師請教和學(xué)習(xí)。2)教師要認(rèn)真對待每一節(jié)課，要精心備課，上好每一節(jié)課，還要寫好教學(xué)反思。3)提高駕馭課堂的能力。
第三：處理好人際關(guān)系。擁有良好、和諧的人際關(guān)系，會給自己的精神帶來愉悅，生活帶來便利和工作獲得成功奠定良好的基礎(chǔ)。所以，作為青年教師，要從以下三個方面著手建立起自己良好的人際關(guān)系。(一)學(xué)會處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。青年教師剛踏入工作崗位，首先最重要的是做好本職工作，給領(lǐng)導(dǎo)留下一個良好的印象;要尊重領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信;服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，并盡心完成;對領(lǐng)導(dǎo)有意見，要找合適的時機(jī)大膽地向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的觀點(diǎn)、看法，千萬不能在領(lǐng)導(dǎo)背后亂發(fā)牢騷，隨便議論。(二)學(xué)會處理好同事之間的關(guān)系。要做到：謙虛謹(jǐn)慎，為人厚道;尊重同事，相互信任;以誠待人，公平競爭;要寬容大度，切忌嫉妒他人;不要搬弄是非，私下議論同事;榮譽(yù)面前要多謙讓，物質(zhì)利益不計(jì)較。(三)處理好與學(xué)生之間的關(guān)系。要熱愛、關(guān)心和幫助學(xué)生;對學(xué)生要做到一視同仁，絕不偏優(yōu)等生，而歧視或排斥后進(jìn)生;全面深入了解學(xué)生，深化與學(xué)生的情感溝通交流;對學(xué)生多一些寬容和理解，多表揚(yáng)、鼓勵學(xué)生。
3.教師如何提高駕馭課堂的能力?
一：樹立威信是駕馭課堂的基礎(chǔ)。教師的威信能喚起學(xué)生的積極情緒體驗(yàn)，產(chǎn)生向教師模范的意向。這種威信是教師在采取有效措施排除課堂干擾方面具有極大的優(yōu)勢。
二：教師準(zhǔn)備充分是駕馭課堂的保證。
三：掌握好課堂教學(xué)環(huán)節(jié)是駕馭課堂的關(guān)鍵。教師要組織好一堂課的開端，要抓好課堂秩序的管理，學(xué)會用“眼神”調(diào)節(jié)課堂情境。
四：民主師生關(guān)系是駕馭課堂上的精髓。創(chuàng)設(shè)民主平等的教學(xué)環(huán)境，以保證學(xué)習(xí)氣氛的輕松，達(dá)到駕馭課堂的目的。
4.如何規(guī)劃未來十年的職業(yè)生涯?
分階段：前五年;后五年:努力提高科研能力。
這只是我的初步規(guī)劃。人忙忙碌碌，十年的光陰很快就要過去，所以人生總得規(guī)劃一下;但是人生總按照規(guī)劃就不會出彩。由于人的知識有限、社會經(jīng)驗(yàn)缺乏。隨著年齡的增長，閱歷增多，我想人生的很多規(guī)劃都要改變。我十年前和十年后的世界觀跟現(xiàn)在完全不一樣，所以人生的目標(biāo)總得要調(diào)整。但是我覺得十年不變的是我對工作的熱愛，不變的是對教師的熱愛。我想，在今后的十年里，我會全心全意做好我的工作，為祖國培養(yǎng)更多棟梁。在工作之余，我繼續(xù)深化學(xué)習(xí)，吸取新的養(yǎng)分。
5.教師如何與學(xué)生溝通?
1)溝通離不開教師對學(xué)生的了解。教師首先要盡快記住所有學(xué)生的名字。其次，教師要了解學(xué)生的家庭情況、興趣愛好、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣等等。
2)溝通需要教師理解和尊重學(xué)生?，F(xiàn)在的初中生處于青春期，這一時期有它的特殊性。正是長身體、長知識的階段，生理和心理發(fā)生急劇的變化。從心理上來說，一方面覺得自己已經(jīng)長大，希望擺脫束縛管教，常以成人自居，自尊心強(qiáng)。另一方面，遇到困難有渴望能夠得到幫和理解。作為老師要理解和尊重他們，保護(hù)好他們的自尊心。
3)溝通建立在師生平等的關(guān)系基礎(chǔ)上。首先，教師要把自己和學(xué)生平等對待。如果教師一直高高在上，總是俯視學(xué)生，總是看到學(xué)生的不足，看不到自己的缺點(diǎn)，是不能很好地溝通的。教師和學(xué)生在人格上是平等的。當(dāng)學(xué)生有錯，教師應(yīng)該加以正確的批評和引導(dǎo)，幫助學(xué)生改正錯誤，走入正途。人非圣賢，孰能無錯。教師自己有時難免有錯，要勇于子我批評，勇于向?qū)W生承認(rèn)錯誤。俗話說：“言教不如身教?！痹诮處熞陨碜鲃t的影響下，學(xué)生肯定會養(yǎng)成承認(rèn)錯誤的好習(xí)慣。其次，教師要平等對待每一位學(xué)生，對學(xué)生一視同仁。在一個班級里，學(xué)生肯定會有差異，成績上的差異、個性的差異、家庭情況的差異，教師不能因?yàn)檫@些差異，就“差異”對待學(xué)生。我們應(yīng)該把愛心撒向每一位學(xué)生，絕不能施給部分學(xué)生或個別學(xué)生。
4)溝通時，教師要講究溝通方式。教師和學(xué)生溝通最慣用的方式是面對面。面對面有很多好處，直接方便，有利于溝通徹底，但是這種面對面的溝通要注意時間和地點(diǎn)。學(xué)生的自尊心很強(qiáng)。如果在課堂上、大庭廣眾之下就指出他們的錯誤，他們會覺得丟面子，即使意識到自己錯了，也不肯很好的接受。所以應(yīng)該盡量避免人多的場合批評學(xué)生。可以課后把學(xué)生教到辦公室，當(dāng)然最好是其他教師不在的時候，和學(xué)生心平氣和地交流。這樣學(xué)生比較容易接受。除了面對面溝通之外，還可以通過其他方法與學(xué)生溝通。比如，教師可以把對學(xué)生的要求、表揚(yáng)、批評、建議等寫在作業(yè)的后面。用文字方式的溝通，有時比直接的語言的方式效果好。
6.教師如何與家長溝通?
1)教師要用誠心架起溝通的橋梁。如果教師把學(xué)生當(dāng)成自己的孩子看待，以為了孩子好，幫助孩子進(jìn)步為出發(fā)點(diǎn)去考慮問題和處理問題，就會讓家長心里沒有距離感，放下戒備心理，從而放心把孩子交給您。即使是批評學(xué)生，家長也可以接受，也不會挑剔。
2)“尊重”是教師與家長溝通的前提。盡管在教師與家長的關(guān)系中，教師起主導(dǎo)作用，但他們在人格上是完全平等的。因此，教師必須尊重學(xué)生家長，特別是要尊重所謂“差生”和“不聽話”孩子的家長。
3)注意溝通時的語言技巧。有的家長很看重自己的孩子，不喜歡聽到自己孩子的缺點(diǎn)。所以與這樣的家長溝通時，教師就要巧妙使用自己的語言先肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)，然后再由淺入深地點(diǎn)出不足。另外，不要一開始就切入正題，待家長心情趨于平靜時再反映孩子的情況。我們的目的讓家長明白，討論孩子的不足，目的是希望得到家長的支持，以便家校共同引導(dǎo)孩子形成良好的行為習(xí)慣。
4)要認(rèn)真傾聽家長的意見。教師應(yīng)該重視家長的意見，要懂得虛心聽取家長的意見，采納家長合理的建議，促使自己不斷完善教師或班主任的策略，避免判斷失誤，做到公平公正地解決問題，從而受到學(xué)生和家長的信任。
7.教師如何處理與同事之間的關(guān)系?
一是要互相尊重、互相信任。既要有對自己正確的評價，也要有對他人全面、客觀的評價。要注意克服自傲、嫉妒的心態(tài)。當(dāng)發(fā)生沖突時，要寬容大度。虛懷若谷。二是相互合作與交流。學(xué)校工作是整體，必須靠全體教職工同心協(xié)力，互相配合和支持。每個教師都有其自身的優(yōu)勢，教師之間的交往穎充分挖掘互補(bǔ)功能，是之災(zāi)互相交往中實(shí)現(xiàn)思想上的互助、信息的互換、情感上的融洽和知識上的整合，以提高整個隊(duì)伍的專業(yè)化水平。三是情感互動。通過互動，促進(jìn)交往的動態(tài)平衡發(fā)展，達(dá)到每個人價值的最大實(shí)現(xiàn)，從而在群體中，形成互相欣賞、互相促進(jìn)、互相競爭的交往機(jī)制。
8.班主任應(yīng)該如何協(xié)調(diào)任課教師與學(xué)生之間的矛盾沖突?
1)班主任應(yīng)該及時主動與任課教師溝通，向教師介紹班級學(xué)生的情況，特別是個性較強(qiáng)、表現(xiàn)較突出的學(xué)生，讓任課教師對學(xué)生的性格有一個全面的了解，以便更好地開展教學(xué)工作。
2)班主任應(yīng)該在學(xué)生中樹立任課教師的威信。班主任應(yīng)該加強(qiáng)對學(xué)生的尊師教育，讓學(xué)生尊敬、信任每一位任課教師，積極配合每一位教師的教學(xué)工作，珍惜每一位教師的勞動成果，是教師有成就感。
3)一旦師生發(fā)生沖突，班主任了解情況后，首先要分析判斷。如果任課教師能夠處理，則班主任不一定要出面，可以在事后學(xué)生情緒穩(wěn)定下來。有了一定的反思后再做進(jìn)一步的教育，效果可能更好。
4)班主任要主動為任課教師排憂解難。每一個任課教師都有可能遇到工作、生活中的困難，甚至挫折。班主任要主動關(guān)心任課教師，盡量為任課教師排憂解難。
9.如何培養(yǎng)后進(jìn)生?
1)培養(yǎng)學(xué)生的自尊心。學(xué)生的自尊心很強(qiáng)，特別是初中生。初中生正處于青春期，非常敏感，。這就要求教師不能歧視差生，要公平對待所有學(xué)生，做到一視同仁，保護(hù)好每一位學(xué)生的自尊心。
結(jié)構(gòu)化面試心得體會篇十一
熱點(diǎn)概述
12月，四川資陽市城區(qū)一公交站臺，肖女士和女兒小周將80歲的老母親送上15路公交車后，剛剛下車準(zhǔn)備離開，卻聽見公交司機(jī)喊老太太下車，理由是無人陪同老人乘車。
無奈，肖女士只得在眾目睽睽之下，將母親扶下公交車。
模擬題
請談?wù)勀銓Α鞍搜先霜?dú)自乘公交遭拒載”事件的看法?
參考解析
隨著社會的發(fā)展，我國已經(jīng)開始慢慢步入老年化社會，老人獨(dú)自一人乘坐公交的事情屢見不鮮，公交車拒載老年的現(xiàn)象也時有發(fā)生，這一現(xiàn)象出現(xiàn)的原因可能有如下幾點(diǎn)原因：
第一，從公交司機(jī)自身來看，當(dāng)今社會老人單獨(dú)乘坐公交車出事發(fā)生索賠的案例層出不窮，這讓許多公交司機(jī)心有余悸。
面對失能老人、高齡老人，部分公交司機(jī)會采取一種“保護(hù)性排斥”的策略——為了規(guī)避風(fēng)險，公交司機(jī)能寧可承受經(jīng)濟(jì)上的懲罰和輿論上的指責(zé)，也堅(jiān)決拒載“危險老人”。
第二，從老人及其子女的角度來看，老人健康可以自理，況且自己確實(shí)脫不開身，讓老人單獨(dú)自坐公交車絕對沒問題，而且子女也絕對不可能讓沒有自理能力的老人單獨(dú)乘坐公交車，公交司機(jī)拒載老人是對老年人的歧視，是一種不道德的行為，同時，在他們看來，公交車司機(jī)是在變相地譴責(zé)他們對老年人不負(fù)責(zé)。
第三，社會老齡化是我們必須要面對的問題，老年人單獨(dú)乘坐公交車確實(shí)容易產(chǎn)生安全隱患，但是卻沒有相關(guān)的法律制度規(guī)定老人確實(shí)出現(xiàn)意外后追責(zé)和賠償?shù)膯栴}。
所以導(dǎo)致公交司機(jī)怕?lián)?zé)任而拒載老年人。
我認(rèn)為針對以上現(xiàn)象應(yīng)從以下幾個方面解決：
首先，公交司機(jī)要不斷的提升自己的思想道德水平和職業(yè)素養(yǎng)，不能因?yàn)榕聯(lián)?zé)任而拒載老年人或者其他的病、弱、殘群體，當(dāng)遇到該群體時，公交司機(jī)要格外照顧該群體，如果遇到威脅到該群體安全的事件時，公交車司機(jī)要想方設(shè)法保證該群體的安全。
其次，老人和子女也要結(jié)合自身的情況評估老人是否適合單獨(dú)出行，如果老人生病或者體弱，在老人出行時一定要選擇人陪伴，不能心存僥幸，這樣會把老人推向危險的深淵。
再次，必須完善相關(guān)的.法律法規(guī)，明確萬一老人單獨(dú)乘坐公交車發(fā)生意外究竟應(yīng)該由誰來承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，比如：“公交車的責(zé)任和義務(wù)是安全將乘客送到目的地，乘客下車后的行為已與公交車無關(guān);所以如果在車上乘客發(fā)生意外，就應(yīng)該由公交車司機(jī)負(fù)責(zé)，倘若乘客離開了公交車，則不能向司機(jī)追責(zé)”。
最后，要加大各方面對公交司機(jī)拒載老年人現(xiàn)象的監(jiān)督，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，調(diào)查屬實(shí)，嚴(yán)懲不貸。
隨著我國老齡人口不斷地增多，老人單獨(dú)乘坐公交車的現(xiàn)象會越來越普遍，只有真正的提升公交司機(jī)的職業(yè)道德素養(yǎng)，從法律上厘清權(quán)責(zé)，才能保證“拒載高齡老人”的尬尷不會再產(chǎn)生。
熱點(diǎn)概述
《盜墓筆記》、《太子妃升職記》等網(wǎng)絡(luò)劇的熱播，使得網(wǎng)絡(luò)劇市場出現(xiàn)了良莠不齊、跟風(fēng)嚴(yán)重的現(xiàn)象。
網(wǎng)絡(luò)劇應(yīng)該如何審查?何時審查?標(biāo)準(zhǔn)與尺度怎樣把握?全國兩會召開期間，“網(wǎng)絡(luò)劇內(nèi)容和審查”成為文藝界委員最常被問及的話題。
國家新聞出版廣電總局電視劇司李京盛司長，于2月27日在主題報告中表示，總局將對網(wǎng)絡(luò)劇審查做出一系列規(guī)定，其中明確提出網(wǎng)劇和電視劇內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，電視不能播什么，網(wǎng)絡(luò)也不可以。
該規(guī)定引發(fā)網(wǎng)友們熱議。
而在日2016全國兩會期間，全國政協(xié)委員、廣東省文聯(lián)主席許欽松建議出臺針對網(wǎng)絡(luò)劇的細(xì)化監(jiān)管條例，既要守住底線，又要有效地鼓勵人們發(fā)揮創(chuàng)造力和想象力。
模擬題
隨著網(wǎng)絡(luò)劇的熱播和網(wǎng)民們的熱捧，網(wǎng)絡(luò)劇得以快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)劇市場也出現(xiàn)了良莠不齊、跟風(fēng)嚴(yán)重的現(xiàn)象。
你對如何促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)劇健康發(fā)展，有什么看法?
參考解析
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)劇越來越多的出現(xiàn)在人們的視野。
然而網(wǎng)絡(luò)劇的熱播卻引起了社會的熱議。
一方面一部分網(wǎng)絡(luò)劇豐富了網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，體現(xiàn)了文化市場的創(chuàng)新意識，使文化形式更加多元化。
但另一方面卻出現(xiàn)了各種各樣的問題：制作粗糙，跟風(fēng)嚴(yán)重，題材把關(guān)能力明顯不足、打擦邊球現(xiàn)象嚴(yán)重，有意沖擊底線。
有些劇的導(dǎo)向明顯背離主流價值觀，網(wǎng)劇的低俗化傾向突出，較多劇都存在，創(chuàng)作者主觀意識媚俗。
網(wǎng)絡(luò)劇的影響力大、覆蓋面廣，特別是對青少年影響很大。
所以，對于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)劇良莠不齊現(xiàn)象需要多處著手、多措并舉：
第一，網(wǎng)劇有效的培育了電視劇的創(chuàng)意的形式，值得鼓勵。
應(yīng)該秉持既要守住底線，又要有效地鼓勵人們發(fā)揮中國人在文藝方面的聰明才智以及其創(chuàng)造力和想象力的原則，才能有效達(dá)到預(yù)期。
但是目前對于網(wǎng)絡(luò)劇僅是監(jiān)管行為,還沒有形成法規(guī)，應(yīng)該有一個比較細(xì)化的條文、法規(guī)。
第二，相關(guān)部門應(yīng)該出臺網(wǎng)劇審查不同于電視劇的細(xì)化管理方案，這樣網(wǎng)劇創(chuàng)作者在創(chuàng)作初始就會考慮到作品能否通過審查，同時也不壓制創(chuàng)作者的積極性。
出臺細(xì)化監(jiān)管條例，讓網(wǎng)絡(luò)劇在創(chuàng)作和拍攝前就充分考慮到能否通過審查關(guān)，給予創(chuàng)作者一個事先預(yù)期，避免造成資源浪費(fèi)和投資者利益受損。
此外，視頻審查員的水平很重要，應(yīng)強(qiáng)化對審查員的相關(guān)培訓(xùn)，要“懂行”，而不是簡單粗暴地令創(chuàng)作處處受傷。
第三，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)劇全流程管理，網(wǎng)絡(luò)劇應(yīng)與電視劇、電影一樣立項(xiàng)、報批、制作、審看，拒絕低俗惡俗。
加強(qiáng)網(wǎng)路劇審查工作，一旦發(fā)現(xiàn)低俗、媚俗的網(wǎng)絡(luò)劇制止整改。
視頻審查員的水平很重要，應(yīng)強(qiáng)化對審查員的相關(guān)培訓(xùn)，要“懂行”，而不是簡單粗暴地令創(chuàng)作處處受傷。
“在守住文化底線的同時，監(jiān)管不能簡單化?！?/p>
網(wǎng)絡(luò)劇監(jiān)管既要守住文化底線，把握好“度”;又要保護(hù)和激勵文化創(chuàng)造力和創(chuàng)新，不能抹殺年輕人的創(chuàng)意和熱情，而是促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)劇向健康的方向發(fā)展。
結(jié)構(gòu)化面試心得體會篇十二
結(jié)構(gòu)化面試只要考生在考前有一個充分的準(zhǔn)備，面試成績是可以迅速提高的。
但要想在面試中取得好成績，就必須對結(jié)構(gòu)化面試的各種題型及其解題思路有一個清晰的把握，下面我們將分別對這四類題型的解題思路做一個總體的梳理。
國家公務(wù)員面試過程中 組織管理類題型是?？碱}型之一。
該題型主要考察考生的計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)能力。
一般來說，參加國家公務(wù)員面試的考生來說所報考的職位都是非領(lǐng)導(dǎo)職位，具體的 職級都是主任科員及以下，這些職位最強(qiáng)調(diào)的就是處理和解決實(shí)際問題的能力。
所以，組織管理類題目的重要性可見一斑。
組織管理類題目的考試內(nèi)容主要可以分成會議類的、調(diào)研類的、文體類的和其他類的題目，這些題目的出題方式一般是組織常規(guī)的會議、調(diào)研和文體活動。
背景分析：對活動的人員、單位、時間、事件進(jìn)行背景性分析。
具體展開：對活動的詳細(xì)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制過程進(jìn)行詳細(xì)闡述。
總結(jié)提升：對活動工作組織和流程進(jìn)行總結(jié)。
【解題思路】背景分析—具體展開—總結(jié)提升
【參考答案】新時期下做好干部監(jiān)督管理工作是組織部門的工作重點(diǎn)，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍的一條重要途徑，加強(qiáng)干部基層鍛煉監(jiān)督管理工 作勢在必行。
目前，很多地方下基層鍛煉，出現(xiàn)了走過場、不務(wù)實(shí)、流于形式等現(xiàn)象，部分地方還把干部下基層鍛煉當(dāng)成了度假，這些現(xiàn)象必須及時發(fā)現(xiàn)，查找問題 原因，堅(jiān)決予以解決。
作為一名組織部門負(fù)責(zé)干部鍛煉監(jiān)督的工作人員，針對此問題開展調(diào)查，必須深入一線、深入基層，搜集第一線、第一手材料，全面調(diào)查研 究，有針對性的提出解決對策，才能加強(qiáng)新時期下干部監(jiān)督管理工作。
第一、計(jì)劃：為切實(shí)了解干部基層鍛煉工作中出現(xiàn)的問題，全面了解問題產(chǎn)生的原因，此次調(diào)查應(yīng)該采取明察和暗訪兩種形式相結(jié)合。
制定詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃，成 立調(diào)查小組、確定人員組成、明確調(diào)查時間、劃定調(diào)查區(qū)域、準(zhǔn)備調(diào)查所需物資、制定此次調(diào)查的`經(jīng)費(fèi)預(yù)算，形成完整調(diào)查方案。
........
第二、組織：為確保本次調(diào)查結(jié)果真實(shí)有效，具體組織實(shí)施過程中應(yīng)該做到以下幾個方面，一是確定調(diào)查組成員，成員應(yīng)主要包括組織人事部門分管領(lǐng)導(dǎo)及工作 人員，適當(dāng)比例的人大代表和政協(xié)委員，以及紀(jì)檢監(jiān)察部門的相關(guān)工作人員;二是依據(jù)此次調(diào)查采取的明察和暗訪兩種形式分別展開，明察主要采取實(shí)地走訪、座談 會、問卷調(diào)查、搜集資料調(diào)研相結(jié)合的方式，暗訪主要采取實(shí)地走訪和資料調(diào)研相結(jié)合的方式，深入相關(guān)政府機(jī)關(guān).........
第三、協(xié)調(diào)：在調(diào)查過程中可能會出現(xiàn)對相關(guān)當(dāng)事人取證困難、基層單位提供數(shù)據(jù)與實(shí)際不符、百姓不敢反應(yīng)真實(shí)問題等情況，........
第四、控制：.......
一、人際溝通模塊題型特點(diǎn)
對人際交往意識與技巧的考察一向是國考面試的命題重心。
想要答好人際交往類題目，首先要明確此類題型的特征和考察要點(diǎn)。
結(jié)合歷年的國考真題，可以看 出，這類題目通常會設(shè)定一個人際交往的障礙情境，例如誤解、沖突或矛盾，要求考生“身臨其境”的對其中涉及的復(fù)雜人際關(guān)系進(jìn)行處理，協(xié)調(diào)各種利益，解決情 境中的人際交往障礙。
所以，想要答好人際交往題，就必須從題目設(shè)定的“角色”出發(fā)，通過適當(dāng)行為和措施，有效的解決情境中的矛盾或沖突，進(jìn)而維持良好的人 際交往和協(xié)作關(guān)系。
因此，“準(zhǔn)確定位”和“有效解決”是答好題目的重中之重。
二、人際溝通答題思路
1、定位：分析當(dāng)前的形勢和問題，明確角色職責(zé)，找準(zhǔn)角色位置。
2、定策：針對不同的溝通對象，如何選擇行之有效的溝通方式。
3、定調(diào)：對人際關(guān)系處理結(jié)果的反饋和預(yù)期。
結(jié)構(gòu)化面試心得體會篇十三
對這種氣質(zhì)的學(xué)生的教育要用情去感化他們，要從學(xué)生切身利益出發(fā)，漸進(jìn)式的交談。否則他們會即刻把鋒芒指向批評他們的人。因?yàn)樗麄兊姆佬l(wèi)心理特別強(qiáng)，當(dāng)他們情緒激動時，應(yīng)該避其鋒芒，想辦法穩(wěn)定他們的情緒，引導(dǎo)他們認(rèn)識自己的錯誤和缺點(diǎn)，把批評信息漸進(jìn)傳遞給他，最后達(dá)到教育的目的。
12.如何處理遲到的學(xué)生?
首先，要了解孩子遲到的原因，是不是有特殊的情況。在處理遲到的問題上分兩種情況來看。對于偶爾遲到的學(xué)生，不要小題大做，讓他們明白遲到是不對的，有事要提前讓家長或同學(xué)幫忙請假;對于連續(xù)遲到的學(xué)生，教師要引起注意，調(diào)查遲到的原因，和家長及時溝通，安排好同小區(qū)的同學(xué)做好監(jiān)督，不讓他遲到。
13.如何處理有矛盾的兩個學(xué)生?
當(dāng)學(xué)生發(fā)生沖突時，教師要穩(wěn)定自己的情緒，不要不分青紅皂白地將同學(xué)批評一通，因?yàn)槟愕奶幚矸绞綄⒅苯佑绊懙綄W(xué)生。學(xué)生往往會模仿老師的方法來處理問題。而且，對于未曾了解清楚、未能把握全過程的事情，教師切忌急于下定論，造成“錯案”。當(dāng)學(xué)生之間發(fā)生矛盾或沖突時，教師應(yīng)該及時到場，，向當(dāng)事人詢問事情的前因后果，有時也可以從旁觀的學(xué)生那里得到信息。然后應(yīng)該讓當(dāng)事人雙方冷靜下來，并且回避其他同學(xué)，以免激化矛盾。在學(xué)生冷靜后，讓學(xué)生先反省，先談自己的過失。因?yàn)楹⒆哟蠖嚅_口就會說“他怎樣怎樣”把責(zé)任推在別人身上。讓學(xué)生說說自己，可以是他自己意識到在矛盾中自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任，然后引導(dǎo)學(xué)生、主動承認(rèn)錯去、主動地向?qū)Ψ奖硎厩敢猓怆p方的矛盾。
14.如何培養(yǎng)后進(jìn)生?
1)培養(yǎng)學(xué)生的自尊心。學(xué)生的自尊心很強(qiáng)，特別是初中生。初中生正處于青春期，非常敏感，。這就要求教師不能歧視差生，要公平對待所有學(xué)生，做到一視同仁，保護(hù)好每一位學(xué)生的自尊心。
2)培養(yǎng)學(xué)生的自信心。第一：在感受成功中培養(yǎng)自信。大多數(shù)后進(jìn)生由于學(xué)習(xí)差，往往失去自信，對自己失望。作為教師要培養(yǎng)后進(jìn)生的自信，讓他們感到自己的成功，在成功中培養(yǎng)自信。第二：取長補(bǔ)短，深入挖掘。雖然后進(jìn)生學(xué)習(xí)有困難，但并不是一無是處。后進(jìn)生往往是體育的健將，唱歌、繪畫的能手，勞動的標(biāo)兵……他們的品質(zhì)往往會比學(xué)習(xí)好的同學(xué)還要好。作為教師，要善于發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生的長處，發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)，并及時給予表揚(yáng)，要用他們的長處彌補(bǔ)他們的短處，要想辦法挖掘他們的潛能，引導(dǎo)他們把注意力轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)上來，從而激發(fā)他們學(xué)習(xí)的積極性和主動性。第三：給后進(jìn)生創(chuàng)造機(jī)會，展示自我。后進(jìn)生往往會被教師、同學(xué)們遺忘。作為一個及格的教師，要時刻把后進(jìn)生放在心上，要給他們多創(chuàng)造機(jī)會，讓他們嫩個展示自我，培養(yǎng)他們的自信心。第四：教師要有耐心，要給予學(xué)生合理的期待。后進(jìn)生的轉(zhuǎn)變時一個長期的、復(fù)雜的過程，有些孩子有很強(qiáng)的韌性。對于他們的教育不是一次就可以成功的，他們也可能反復(fù)犯錯誤。所以，教師要有耐心，應(yīng)該允許孩子改正錯誤有一定的時間和空間。
3)激勵學(xué)生的上進(jìn)心。第一：利用集體的力量。后進(jìn)生往往缺乏的是大家的關(guān)心，教師要動員其他同學(xué)不能歧視他們，要主動去幫助他們，考集體的感情去影響這些學(xué)生。第二：開展各種有益的活動。每一項(xiàng)活動都為后進(jìn)生安排一個任務(wù)，讓他們覺得老師是重視他們的，他們就會更加積極、主動，也讓他們在有意義的活動中受到教育。
15、如何培養(yǎng)后進(jìn)生的學(xué)習(xí)興趣?
1)利用直觀形象的教學(xué)激發(fā)后進(jìn)生的好奇心，探索事物求知欲和濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
2)給后進(jìn)生創(chuàng)設(shè)更多機(jī)會，展示自我。
3)善于發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生身上的閃光點(diǎn)，充分發(fā)掘他們的潛能，引導(dǎo)他們把注意力轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)上來，從而激發(fā)他們學(xué)習(xí)的積極性和主動性。
16、小學(xué)生以自我為中心，教師該怎么辦?
(1)幫助小學(xué)生認(rèn)識自己身上的不足及其危害性，樹立改變自我的信心;
(2)給予家長必要的指導(dǎo)，尋求家長的合作，在家庭中逐步改變小學(xué)生的自我中心;
(3)指導(dǎo)和幫助小學(xué)生樹立正確的自我觀念，提高自我認(rèn)識能力;
(4)培養(yǎng)小學(xué)生的集體意識，認(rèn)識集體規(guī)則，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感，學(xué)會在集體中與同伴和睦相處。
17、小學(xué)生交往過程中斤斤計(jì)較，教師要如何疏導(dǎo)?
(2)教師要及時幫助化解同伴間的矛盾。教會他們要主動化解矛盾，可以通過許多方法，如寫紙條、請別的同學(xué)幫忙說聲對不起等，使小學(xué)生學(xué)會寬以待人，接納朋友也要接納朋友的不足，學(xué)會角色互換，站在對方立場思考問題。
18、如果學(xué)生不喜歡你的課,你會怎么想?
首先要跟考官說,
(3)也可以單獨(dú)找該同學(xué)談心,如果該同學(xué)只是厭學(xué)情緒嚴(yán)重,并用聽不懂來搪塞,我就會問,具體你哪道題,哪里聽不懂,我會用最簡單最基礎(chǔ)的方法給他講解.
(4)沒有不稱職的學(xué)生,只有不稱職的老師.
結(jié)構(gòu)化面試心得體會篇十四
“問題學(xué)生”是指那些在學(xué)習(xí)、思想或行為方面存在偏差的學(xué)生。
他們往往被忽視、被冷落，殊不知，學(xué)生看起來最不值得愛的時候，恰恰是學(xué)生最需要愛的時候，班主任應(yīng)當(dāng)對他們給予更多的教育、引導(dǎo)和關(guān)愛。
問題學(xué)生不一定是壞學(xué)生，由于學(xué)生正處在身心發(fā)展階段，是非觀念尚未成熟，對一些問題有不正確的看法或錯誤的做法，是難免的。
少年兒童向善向上的本質(zhì)，需要加以保護(hù)。
問題學(xué)生中的錯誤，大多是心理問題，而不是道德問題。
孩子的行為動機(jī)往往是純真的，也許是好奇心、表現(xiàn)欲所導(dǎo)致的行為過失，不能輕易或者盲目地定性為道德品質(zhì)問題。
他們正是通過不斷從錯誤中吸取教訓(xùn)而成長、成熟起來的，班主任應(yīng)該最大限度地去理解、寬容、善待他們。
2、外國的一個教育家說過“要認(rèn)識學(xué)生，要學(xué)習(xí)學(xué)生”，對這種說法你如何看?
隨著現(xiàn)代教育的發(fā)展人們越來越清醒地認(rèn)識到：學(xué)生的學(xué)習(xí)是一種自主的認(rèn)識過程，是學(xué)生個體將外在的知識觀念轉(zhuǎn)化為其內(nèi)部的精神財富的過程，離開了學(xué)生自身這樣一個積極的`主動的內(nèi)化過程教師任何主觀的灌輸都是徒勞的。
3、你覺得怎樣上好第一節(jié)課?
第一，給學(xué)生留下良好的第一印象，建立良好的師生情感。
在第一節(jié)課中，教師若能給學(xué)生留下一個好的第一印象。
就能在學(xué)生中樹立好的形象和較高的威信，從而建立良好的師生情感，為以后上好這門課打下基礎(chǔ)。
1、注意儀表美使學(xué)生感到你是位可親的老師。
2、注重感情因素。
3、注重業(yè)務(wù)水平的發(fā)揮使學(xué)生感到你是位可信老師。
第二，培養(yǎng)學(xué)生對本課程學(xué)習(xí)的興趣。
其次，應(yīng)使學(xué)生明白為什么要學(xué)本課程。
4、現(xiàn)在經(jīng)常提的“以學(xué)生為本”或“以學(xué)生為主體”，你怎樣理解?
學(xué)生是一個民族傳承的希望，是一個國家繼承生存、發(fā)展的靈魂所在。
很簡樸地打個比方，如果一顆正在茁壯成長的大樹，忽然之間，中間斷了一節(jié)，等于夭折。
結(jié)構(gòu)化面試心得體會篇十五
(一)什么是結(jié)構(gòu)化面試
結(jié)構(gòu)化面試，也叫“標(biāo)準(zhǔn)化”面試，就是同樣的考官，同樣的題目，同樣的評價方法、標(biāo)準(zhǔn)和程序，對考生進(jìn)行評價的過程。目前，公務(wù)員、事業(yè)單位人員錄用，領(lǐng)導(dǎo)干部選拔等，一般都采用結(jié)構(gòu)化面試。結(jié)構(gòu)化面試?yán)碚撋厦總€人用時不少于30分鐘上，但實(shí)際上，一般實(shí)行限時8—16分鐘(有時安排有專門的審題時間，有時不安排)，3—5道題目，7個考官?？偡譃?00分，按要素打分(每題一個要素或兩個要素一個題)，去掉一個最高分，去掉一個最低分，剩余的平均值為考生的面試成績。
(二)面試過程三個階段
1、預(yù)備階段
帶好身份證、準(zhǔn)考證、等到候考室，在候考室抽簽等候。引導(dǎo)員帶考生進(jìn)入考場后，考生站在椅子旁邊，對考官說：各位考官好，我是x號考生。鞠個小躬。這時，主考官一般都會對你說：你請坐。
之后，主考官有一個指導(dǎo)語。如：
你好，歡迎你參加今天的面試。……，一共4道題，審題3分鐘，答題時間12分鐘，請你仔細(xì)思考問題后再回答。聽清楚了嗎?(考生：聽清楚了。)好，下面開始審題。
(也有可能不專門安排審題時間，而是把全部時間分配給各個題目。)
(注意：考官讀指導(dǎo)語時，考生必須看著考官認(rèn)真傾聽，不可低頭看試卷。)
2、正式面試階段
第一種方式：主考官提問，應(yīng)試者回答，一問一答;
第二種方式：考官不念題，考生自己看題逐題回答。
每題回答結(jié)束，要說“答題完畢”。
3、結(jié)束階段
這一階段，考生可以再作補(bǔ)充說明，但不提倡再補(bǔ)充。面試結(jié)束后，考官會對你說：今天的'面試就到這里，你可以離開考場了。這時，考生自然起身，站在椅子旁邊，說“謝謝各位考官”，鞠個小躬，之后離開考場。
(三)結(jié)構(gòu)化面試測評八大要素
1、求職動機(jī)與任職匹配(認(rèn)知能力：崗位認(rèn)知、自我認(rèn)知)。主要考察應(yīng)試者報考動機(jī)是否明確，個人的條件、意愿與所報考的職位是否相一致，回答問題是否誠實(shí)、負(fù)責(zé)。
2、綜合分析能力。主要考察應(yīng)試者對考官所提出的問題能否抓住本質(zhì)，全面地進(jìn)行分析，有深度，有廣度，有獨(dú)到見解，論點(diǎn)鮮明，論據(jù)充分，論證嚴(yán)密，思路清晰，條理分明。
3、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力。主要考察應(yīng)試者對活動進(jìn)行組織計(jì)劃、安排日程、調(diào)配資源和組織協(xié)調(diào)能力。
4、應(yīng)變能力。主要考察應(yīng)試者在有突發(fā)事件、有壓力的情況下，迅速思考問題、分析問題、解決問題的能力。
5、自我情緒控制。主要考察應(yīng)試者在較強(qiáng)刺激情景中，表情和言語是否自然，在受到有意挑戰(zhàn)甚至有意羞辱的場合能否保持冷靜，在遇到上級批評指責(zé)、工作壓力或是個人利益受到?jīng)_擊時能否克制、容忍、理智地對待，不致因情緒波動而影響工作。
6、人際合作意識與技巧(人際交往)。主要考察應(yīng)試者有目的地建立自己與他人、團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，并在維持良性人際關(guān)系的基礎(chǔ)上，有效拓展人際交往范圍的能力。
7、言語表達(dá)能力。主要考察應(yīng)試者用語言表達(dá)的方式將自己的觀點(diǎn)、思想，清晰透徹地闡述出來，并與考官進(jìn)行有效交流的能力。
8、舉止儀表。主要考察應(yīng)試者的外貌、氣質(zhì)、衣著、舉止、精神狀態(tài)等，看其穿著打扮是否得體，言行舉止是否符合一般禮節(jié)，是否有多余的動作。
結(jié)構(gòu)化面試心得體會篇十六
我們可以看到面試是考官與考生面對面的交流過程。既然是交流，我們就需要注意語言表達(dá)上應(yīng)該清楚連貫。不論是結(jié)構(gòu)化面試還是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，這都是一個首要的前提，只有良好的語言表達(dá)才能把自己對待問題的看法和想法說清楚，講明白。但是實(shí)踐表明大多數(shù)的考生在模擬訓(xùn)練的時候經(jīng)常出現(xiàn)語言上的間斷，連貫性差。由于思維跟不上言語的速度，經(jīng)常有同學(xué)對一句話反復(fù)的重復(fù)，口語化也非常的嚴(yán)重。例如“那么”“然后”“嗯，等等，這樣的問題一旦出現(xiàn)，考生在考官心目中的形象將大打折扣，甚至關(guān)乎到這次面試能否成功，但是遇到這樣的問題大家也不要驚慌，面試還沒有開始，大家還有時間準(zhǔn)備。
在這里根據(jù)以往學(xué)員情況我們準(zhǔn)備了三種備考方法提供給考生，希望能對大家有所幫助：
1.快速閱讀法
快速閱讀是采取對一篇文章進(jìn)行反復(fù)的快速大聲的閱讀，這樣在短時間內(nèi)就可以快速的提高語言連貫性，克服間斷的問題。對于快速閱讀的材料，考生可以上網(wǎng)找一些社會評論的文章。同時口語化嚴(yán)重的同學(xué)可以找一些關(guān)聯(lián)詞，例如“并且”“或者”等等，這樣就可以改善“然后”“那么”這樣的詞，在回答的過程當(dāng)中反復(fù)使用的情況。
2.背誦名言警句
除了連貫性大部分的考生對題無話可說，對于一個基本的問題，回答過于簡單，語言上缺乏生動性，對于一個題目往往兩句話就表達(dá)完了，不能進(jìn)行有效的擴(kuò)展，華圖教育專家建議考生可以有針對性的去復(fù)習(xí)一些名言警句，進(jìn)行分類復(fù)習(xí)例如至理名言類，國家領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)典語句等等。這樣在回答時引經(jīng)據(jù)典，會給考官留下深刻的印象，打分也就會相對的高一些，但是切記不可隨意應(yīng)用一些在網(wǎng)絡(luò)、圖書中已經(jīng)司空見慣的所謂“公務(wù)員面試經(jīng)典名言”，如：“橫看成嶺側(cè)成峰”、“世界上沒有完全相同的兩片葉子”等等。
3.學(xué)習(xí)政府會議、活動組織、處理各類事件相關(guān)報道等
往往在面試過程中我們的考生沒有思路、沒有邏輯、沒有內(nèi)容，多數(shù)情況下是因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)答題思路及素材，在短期之內(nèi)除了參加正規(guī)的的培訓(xùn)輔導(dǎo)外，最有效的備考方法就是通過網(wǎng)站、報紙、新聞等途徑學(xué)習(xí)政府會議、活動組織、處理各類事件相關(guān)報道，這些內(nèi)容涉及到作為公務(wù)員如何組織會議、活動，如何看待世界，如何處理應(yīng)急事件等等工作的主要思路和細(xì)節(jié)事項(xiàng)，對考生來說是大有裨益。
二、面試過關(guān)，感官交流也很關(guān)鍵
面試既然是交流過程，除了語言上的交流，也需要其他感官的交流，例如目光上的`交流。同時，面試的交流是個雙向的過程，這就需要我們注意到外表與禮儀舉止的問題?？忌闹b打扮，舉止投足即我們所說的“首印效應(yīng)”是非常重要的。
一個人的舉止投足是否彬彬有禮，著裝是否大方得體都能顯現(xiàn)出一個人受教育的程度。在一定程度上考官會主觀的推斷這個人是否具備相當(dāng)?shù)哪芰??？脊僭诖蚍值臅r候都會予以參考，俗話說“一美遮百丑”，在這方面給考官以好的印象，考官也會在其他方面我們犯錯給予一定的理解，這樣其他測評要素的分?jǐn)?shù)就可能會有所提高，這也將大大增加我們被錄取的幾率，何樂而不為呢!但是我們也看到一個人的習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成就很難改變，我們的平時的習(xí)慣可能對面試會造成一定的影響，這樣就要求我們要有從現(xiàn)在開始培養(yǎng)自己公務(wù)員的氣質(zhì)，走路不急不徐沉著穩(wěn)重，目光柔和有感染力，培養(yǎng)自己的氣勢，做到精神飽滿。想做到這些需要一定的時間來改變我們自己，這就需要我們從此現(xiàn)在開始做起，從此刻做起。
三、控制情緒把握時機(jī)，克服壓力脫穎而出
一、簡單寒暄
1、您怎么過來的?交通還方便吧!
2、您來自來哪里?(簡單與面試者聊聊他出身地的特點(diǎn))
二、舉止儀表
觀察：衣著、精神面貌、個人禮儀、態(tài)度
三、言語表達(dá)能力(注意語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪等)
1、請您先用3-5分鐘左右的時間介紹一下自己吧!
2、您先說說您最近服務(wù)的這家公司(由簡歷而定)的基本情況吧(規(guī)模、產(chǎn)品、市場)
3、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容?主要的顧客有哪些?
4、請您簡要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷。
5、請您簡要介紹一下自己的成長歷程。
四、靈活應(yīng)變能力
1、您為何要離開目前服務(wù)的這家公司?(答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問)
-----您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過?(如果沒有，問其原因;如果有，問其過程和結(jié)果)
3、您在選擇工作中更看重的是什么?(可能是成長空間、培訓(xùn)機(jī)會、發(fā)揮平臺、薪酬等答案)
結(jié)構(gòu)化面試心得體會篇十七
首先，作為一個正常的人，我們都有優(yōu)點(diǎn)，同時也都有缺點(diǎn)，所以不用擔(dān)心將自己的缺點(diǎn)暴露在面試考官面前，但是應(yīng)注意適當(dāng)?shù)亩?，不要將沒有必要暴露出來的缺點(diǎn)強(qiáng)調(diào)出來，同時也應(yīng)該注意，你所暴露出來的缺點(diǎn)，一定不能影響到你所求的職業(yè)，比如你面試一個外科醫(yī)生的崗位，那就不要講自己的缺點(diǎn)是沒有耐心，遇到突發(fā)情況容易激動這些，畢竟進(jìn)行手術(shù)的過程當(dāng)中，我們醫(yī)務(wù)人員必須要有持久的耐力和體力，沒有耐心，自然就不能勝任這份工作。所以，你可以將自己的那些無傷大雅的缺點(diǎn)說出來，既顯得面試者比較誠實(shí)，也能給人一種自然的感覺，畢竟人無完人。
第二，任何一個人，只要你對面試結(jié)果有期望，自然都有不同程度的緊張。告訴自己，緊張是正常的，不緊張才是不正常的。甚至在考場上如果時機(jī)合適，你可以表達(dá)自己的緊張，但是不用過度渲染。保持適度的緊張感可以讓你在考場上頭腦保持清醒，所以考前不要擔(dān)心自己考場上緊張了怎么辦，主要不讓自己在考場上過度緊張即可。
另外，保持自信，保持微笑。微笑能夠讓你看上去更加的自信，也能夠看上去更加的容易親近，這是作為醫(yī)務(wù)人員需備的一項(xiàng)能力。特別在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境下，在兒科病房等則顯得更加重要。但是微笑不是你想來就來的，在考前，可以對著鏡子練習(xí)一下，看看笑到什么程度比較自然，不要在考場上給考官一種還不如不笑的感覺。
最后，不管怎樣，記住自己想要表達(dá)的內(nèi)容，即使你說的內(nèi)容不夠多方面。講話之前一定要想想自己要說的話有哪些，怎樣去理出來一條思路，聽上去能夠更容易表達(dá)自己的意愿，更容易讓別人聽懂。在該使用專業(yè)術(shù)語的時候可以使用專業(yè)術(shù)語，在需要簡練的時候，不要講太多廢話，畢竟聽那么多考生講話，也很累，我們得站在考官的角度上審視自己。
結(jié)構(gòu)化面試心得體會篇十八
1. 結(jié)構(gòu)化面試的程序
結(jié)構(gòu)化或情境面試，指對某職位的所有求職者提出一致性的、事先確定好答案的一系列關(guān)聯(lián)問題的工作。結(jié)構(gòu)化面試程序涉及請一組對工作熟悉的人，根據(jù)實(shí)際工作職責(zé)來制定與工作相關(guān)的面試問題。然后就這些問題的可接受和不可接受答案達(dá)成一致意見。這一程序包括以下5個步驟：
(1) 工作分析
首先，從工作職責(zé)、所需知識、技能和能力，以及其他工作資格條件的角度撰寫工作說明。
(2) 評價工作職責(zé)信息
工作分析產(chǎn)生一系列工作職責(zé)。接著，根據(jù)每一工作職責(zé)對工作成功的重要性及執(zhí)行所需要的時間來評定每一工作職責(zé)。這里，我們的主要目的是界定工作的主要職責(zé)。
(3) 制定面試問題
一旦界定和評價了工作職責(zé)，下一步就是要制定實(shí)際面試問題。面試問題根據(jù)工作職責(zé)系列制定，工作職責(zé)重要，則面試問題就多。
情境面試包括幾種類型的問題。情境問題提出一個假設(shè)的工作情境，例如如果機(jī)器突然開始發(fā)熱，你將會怎么辦?。工作知識問題評估對工作績效十分關(guān)鍵，而且必須在進(jìn)入工作崗位前掌握基本的工作知識。工作知識問題常涉及工作的技術(shù)方面(例如什么是制轉(zhuǎn)裝置扳手?)。要求一般雇員回答的問題常采用意愿問題形式。包括工作意愿和工作動機(jī)問題，從事復(fù)雜性體力工作、出差、重新安置等的意愿和動機(jī)問題。
(4) 制定面試問題的標(biāo)準(zhǔn)答案
接著，為每一關(guān)鍵事件問題制定一個五分制答案評定量表，并規(guī)定最佳答案(5分)的具體回答是什么;最低可接受的答案(3分)的具體回答是什么;以及最差的答案(1分)的具體回答是什么。
例如，以步驟3中的情境問題為例，制定面試問題和答案的每位小組成員，根據(jù)自己在面試中聽到的那些在隨后的工作中被視為好、最低可接受的答案和差的答案。然后，每位小組成員向其他成員宣讀自己規(guī)定的答案。經(jīng)過小組討論后，小組成員就5分、3分、1分的基準(zhǔn)答案達(dá)成一致。本例的3個基準(zhǔn)答案是我將呆在家里我的配偶和家庭第一(1分);我將給我的主管打電話并說明我的處境(3分);由于他們僅僅是感冒，我將去上班(5分)。類似的，對于其他重要的工作職責(zé)，也可以寫出一組問題及相應(yīng)的回答。
(5) 任命面試委員會并進(jìn)行面試
面試委員會應(yīng)包括3～6個成員，成員最好是參與工作分析并撰寫面試問題和答案的人。委員會成員還可以來自招募職位的主管者或包括現(xiàn)任者，同事和人力資源代表。在招募同一職位候選人的整個面試中，面試成員必須是一樣的。
2. 結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)
結(jié)構(gòu)化面試具有面試的一般特點(diǎn)，同時有其特有的結(jié)構(gòu)化組織特點(diǎn)：
(1) 科學(xué)性
面試法是通過對人員的外部行為特征的觀察與分析，及對過去行為的考察，來評價一個人的素質(zhì)特征。心理學(xué)認(rèn)為，一個人的氣質(zhì)、特征、能力往往是通過一個人的外部行為特征表現(xiàn)出來的。人的外部行為特征主要是一個人的語言行為和非語言行為。因此通過面試，對一個人的外部語言行為與非語言行為的觀察與分析，可以了解一個人的內(nèi)在心理素質(zhì)情況。
用過去的行為預(yù)測未來的行為，也是面試有效性的一個重要特點(diǎn)之一。通過應(yīng)聘者對其過去行為的討論，考官可正確地理解和考察應(yīng)試者過去的行為、活動、成就和經(jīng)驗(yàn)。在這里，面試不僅僅是讓應(yīng)試者陳述自己以往的經(jīng)歷，而是要應(yīng)試者提供有關(guān)過去行為的專門例證，了解行為發(fā)生的背景、結(jié)果等，這就使考官將以個人觀點(diǎn)和信息為依據(jù)的評價，變成以事實(shí)為依據(jù)的評價。
(2) 雙向溝通性
面試是考官和應(yīng)聘者之間的一種雙向交流、彼此傳達(dá)或引發(fā)彼此的態(tài)度、情感、希望的過程，包括言語或非言語兩種水平的信息交流過程。在面試中，應(yīng)聘者并不完全處于被動狀態(tài)，考官可以通過觀察和言語來評價應(yīng)聘者，應(yīng)聘者也可以通過考官的行為來判斷考官的態(tài)度偏好、價值判斷標(biāo)準(zhǔn)，對自己在面試過程中的表現(xiàn)的滿意程度，以此來調(diào)節(jié)自己在面試中的行為。同時，應(yīng)聘者也可以借此機(jī)會了解將要給予他的工作職位/崗位的條件、特殊性，并由此決定自己是否可以接受這一職位。
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