方案是在解決問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)時(shí)制定的一套計(jì)劃或策略，它可以幫助我們有條不紊地進(jìn)行工作。方案的調(diào)整和改進(jìn)是不可避免的，要有靈活性和耐心。方案的實(shí)施需要大家的共同努力和配合。
京東店鋪策劃方案篇一
端午節(jié)，20xx年xx月xx日。
xxx社區(qū)居委會(huì)
端午節(jié)是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，通過(guò)端午節(jié)進(jìn)一步了解中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，用心去體驗(yàn)我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日中蘊(yùn)涵的意義。端午節(jié)的來(lái)源之一是紀(jì)念屈原，我們也要通過(guò)端午節(jié)活動(dòng)來(lái)懷念屈原――這位可歌可敬的愛(ài)國(guó)詩(shī)人。時(shí)至今日，端午節(jié)仍是一個(gè)十分盛行的節(jié)日，今天我們就來(lái)過(guò)一個(gè)特別有意義的端午節(jié)。
社區(qū)將訂購(gòu)真空包裝好的`新鮮粽子和皮蛋，發(fā)放給社區(qū)每戶居民，讓居民過(guò)一個(gè)喜慶的端午節(jié)。
1、在社區(qū)宣傳欄內(nèi)張貼通知，讓廣大居民知曉社區(qū)將在端午節(jié)前發(fā)放端午節(jié)禮品。
2、xx月xx日至xx月xx日xx在社區(qū)辦公室門(mén)口每戶居民憑領(lǐng)取人戶口本領(lǐng)取。
通過(guò)這樣的活動(dòng)，讓社區(qū)居民之間有了互相的了解和認(rèn)識(shí)，增加并提高了居民參與社區(qū)活動(dòng)的熱情，讓我們近距離接觸了端午節(jié)，對(duì)它有了更深的認(rèn)識(shí)。
xx月xx日適逢端午佳節(jié)前夕，由xx市xx區(qū)民政局主辦的“端午佳節(jié)粽溫情”――xx長(zhǎng)者端午節(jié)慰問(wèn)會(huì)在一片溫馨洋溢的氣氛中拉開(kāi)帷幕。
該次活動(dòng)由xxx區(qū)社區(qū)服務(wù)中心策劃承辦，并得到xx區(qū)義務(wù)工作協(xié)會(huì)以及xxx長(zhǎng)者綜合服務(wù)中心的協(xié)助和支持，在端午佳節(jié)來(lái)臨之際，由xx領(lǐng)導(dǎo)對(duì)在場(chǎng)的老人們致以節(jié)日問(wèn)候，由商會(huì)代表向的xx老人饋贈(zèng)xx份端午應(yīng)節(jié)慰問(wèn)品。
在當(dāng)天活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，xx市xx區(qū)xx的xx副局長(zhǎng)和xx市xx區(qū)食品商會(huì)的xx會(huì)長(zhǎng)先后向到場(chǎng)的x名xx老人致以節(jié)日賀詞和恩切的慰問(wèn)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)相當(dāng)活躍，由一連串的互動(dòng)游戲帶動(dòng)起一片節(jié)日歡樂(lè)的氣氛。其后，民政局領(lǐng)導(dǎo)與商會(huì)會(huì)中與一眾老人圍坐，一邊品味茗茶，一邊吃著鮮香可口的粽子，特顯節(jié)日溫馨?；顒?dòng)還安排有問(wèn)答環(huán)節(jié)，問(wèn)題都是圍繞著端午節(jié)，長(zhǎng)者們?cè)诟惺艿蕉宋绻?jié)日氣氛的同時(shí)，也拿到的節(jié)日的禮品，大家都覺(jué)得很高興。
xx月xx日，xx義工協(xié)會(huì)組織了xx名義工對(duì)居住在xx區(qū)轄內(nèi)的孤寡、獨(dú)居、困難老人送上這份節(jié)日的慰問(wèn)和禮品。首先，我們對(duì)義工們進(jìn)行約1小時(shí)的上門(mén)前培訓(xùn)，讓他們了解與老人家溝通的方式和技巧；之后就安排兩人一組上門(mén)探望老人家。義工們?cè)敿?xì)詢(xún)問(wèn)長(zhǎng)者們的身體狀況，了解了他們的生活情況，送上節(jié)日的慰問(wèn)品，讓他們也享受節(jié)日的快樂(lè)。老人們高興不已，紛紛感謝黨和政府的關(guān)心，讓他們有一個(gè)幸福的晚年。
京東店鋪策劃方案篇二
例：“花100元買(mǎi)130元商品”錯(cuò)覺(jué)折價(jià)等同打七折，但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠，不是折扣貨品。
例：超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”，客戶搶購(gòu)的是有限的，但客流卻帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。
例：“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷(xiāo)”，雖然這幾款貨品看起來(lái)是虧本的，但吸引來(lái)的顧客卻可以以連帶銷(xiāo)售方式來(lái)銷(xiāo)售，結(jié)果利潤(rùn)是反增不減的。
例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷(xiāo)方案。
表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案，但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦?，?duì)于店鋪來(lái)說(shuō)，顧客是無(wú)限的，選擇性也是很大的，這個(gè)顧客不來(lái)，那個(gè)顧客就會(huì)來(lái)。但對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，選擇性是唯一的，競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)限的。自己不去，別人還會(huì)去，因此，最后投降的肯定就是顧客。
例：“所有光顧本店購(gòu)買(mǎi)商品的顧客滿100元可減10元，并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折，損失利潤(rùn)40元;但滿100減10元再打8折，損失28元。
但力度上雙重的實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷(xiāo)售。
例：將折扣換成了獎(jiǎng)品，且百分之百中獎(jiǎng)只不過(guò)是新瓶裝老酒，迎合了老百姓的心里中彩頭，而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足，雙管齊攻收銷(xiāo)匪淺。
例：圣誕節(jié)購(gòu)物滿38元即可享受“搖樹(shù)”的機(jī)會(huì)，每次搖樹(shù)掉下一個(gè)號(hào)碼牌，每個(gè)號(hào)碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂(lè)，顧客才會(huì)愿意光顧此店，才會(huì)給店鋪帶來(lái)創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。喜慶元素，互動(dòng)元素，實(shí)惠元素讓顧客樂(lè)不思蜀。
例：此方案涉及的顧客多，且沒(méi)有門(mén)檻要求，所以是最為廣泛應(yīng)用的。會(huì)員促銷(xiāo)方案。
例：“購(gòu)物50元基礎(chǔ)上，顧客只要講前6年之內(nèi)的購(gòu)物小票送到店鋪收銀臺(tái)，就可以按照促銷(xiāo)比例兌換現(xiàn)金。6年一退的，退款比例100%;5年一退的，退款比例是75%;4年一退的，退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。
以上就是小編為大家準(zhǔn)備淘寶店鋪搞活動(dòng)策劃方案，希望能夠幫助到你們。
京東店鋪策劃方案篇三
一、活動(dòng)目的：
月是民族、家庭幸福的象征。自古以來(lái)，中秋節(jié)不僅是小家團(tuán)圓的日子，更是舉國(guó)歡慶的時(shí)刻。從時(shí)令上看，中秋是秋收節(jié)。從淵源上看，我國(guó)古代就有春祭日、秋祭月的禮制，中秋又叫祭月節(jié)。祭月的風(fēng)俗始于魏晉，盛于唐宋，甚至被定為國(guó)節(jié)，燒斗香、放天燈、走月亮、舞火龍中秋活動(dòng)極大地豐富了起來(lái)。一個(gè)民族把宇宙天象最完美的時(shí)刻與農(nóng)事巧妙結(jié)合，把月圓之夜作為舉國(guó)同慶的節(jié)日，使得原本純粹的自然現(xiàn)象有了豐富的人文寓意。
中秋篇圍繞中秋情濃意更濃這個(gè)活動(dòng)主線，全力突出中秋節(jié)的 團(tuán)圓情意禮品三大節(jié)日特征，利用極富人情味的活動(dòng)來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者。通過(guò)中秋節(jié)系列商品促銷(xiāo)活動(dòng)，我們將力求既爭(zhēng)取商品的銷(xiāo)售高峰，又贏得個(gè)性化的商品口碑、價(jià)格口碑，商業(yè)美陳從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場(chǎng)。
二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月10日-20xx年9月17日。因本次中秋節(jié)在一周之中，因此，所以此次活動(dòng)的時(shí)間定為以上的時(shí)間。
三、活動(dòng)主題：花好月圓人團(tuán)圓 中秋送禮喜連連
四、活動(dòng)內(nèi)容：歡樂(lè)中秋，情濃意濃
1、xx年中秋美食節(jié)月餅展
結(jié)合美食節(jié)舉辦名月賀中秋名牌月餅大聯(lián)展，集中推出名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。
2、華聯(lián)送情意，中秋禮上禮
凡在本超市購(gòu)月餅或滋補(bǔ)品滿200元，即送精美禮品一份。(禮品建議為紅酒、打火機(jī)等時(shí)尚物品)
3、歡樂(lè)幸運(yùn)頌
幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)轉(zhuǎn)不停，大禮連連送!
凡在本超市購(gòu)物滿66元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)一次的機(jī)會(huì)，132元兩次，以此類(lèi)推!可得到指針指中的相應(yīng)的獎(jiǎng)品。
4、歡樂(lè)實(shí)惠頌
中秋節(jié)假期，每天推出一款超驚爆價(jià)。節(jié)日裝飾讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
5、歡樂(lè)會(huì)員頌
推出數(shù)百種會(huì)員商品，讓會(huì)員能感到，拿會(huì)員卡與不拿會(huì)員卡有實(shí)質(zhì)的不同。讓不是會(huì)員的顧客看到會(huì)員的`好處，也想成為我們的會(huì)員。要讓華聯(lián)的會(huì)員卡變成隨身必帶的物品之一。
京東店鋪策劃方案篇四
“牛吧.盧德堡”酒吧
寒冷的冬季，潔白的雪花，天上的美女，降臨凡間，12月16日27日，在一個(gè)傳奇的酒吧，天使們將聚集在一起，帶給大家一個(gè)激情的夜晚。
為都市人找到一個(gè)健康娛樂(lè)、快樂(lè)交友的空間?；顒?dòng)目的：穩(wěn)步提升“牛吧.盧德堡”酒吧西餐廳的品牌，進(jìn)一步提高酒吧的人氣，增加營(yíng)業(yè)額。
酒吧內(nèi)場(chǎng)以黑白色為主色調(diào)，主要以酒吧外場(chǎng)的噴繪寫(xiě)真以及酒吧內(nèi)場(chǎng)的宣傳海報(bào)為主體。然后加入大紅的鮮花以及白色的曼紗布曼、黑白色氣球簡(jiǎn)單點(diǎn)綴整個(gè)場(chǎng)地。所有員工都要保持職業(yè)的微笑，并做好當(dāng)天的所有服務(wù)。
天使就在人間，每個(gè)女孩都曾是一個(gè)無(wú)淚的天使，當(dāng)她遇到所愛(ài)的男人就有了淚，天使墜落人間變成女孩，所以男孩一定不要辜負(fù)女孩，因?yàn)樗秊榱四阋呀?jīng)放棄了整個(gè)天堂。
02：00-活動(dòng)結(jié)束------嘉賓有序離場(chǎng)領(lǐng)取紀(jì)念品四、目標(biāo)定位：
商務(wù)客人、企業(yè)團(tuán)體、白領(lǐng)及以上階層收入屬于中高水平的消費(fèi)人群五、活動(dòng)中的小游戲：
1、一個(gè)桌子兩頭，分別豎直拜上3個(gè)碗，碗里分別裝1/3的面粉，分別在靠桌邊的兩個(gè)碗里各放一個(gè)乒乓球，然后兩邊各站一個(gè)人，看誰(shuí)先把乒乓球吹到第三個(gè)碗里誰(shuí)就算贏。這個(gè)游戲很能調(diào)節(jié)氣氛，也很整人哦~~~!
2、男女間隔，兩組人用嘴將撲克牌傳遞，先傳完的勝利
3、踩氣球。一組出2個(gè)人，每只腳上都綁有氣球，讓他們一起出來(lái)互相踩，看到一定時(shí)間后哪個(gè)組的隊(duì)員腳上剩的氣球多。那組剩的最多，那組為獲勝者。
4、首先準(zhǔn)備問(wèn)題若干,報(bào)紙一張.
規(guī)則:一男一女同站一張報(bào)紙上,開(kāi)始回答問(wèn)題(問(wèn)題盡量以牛吧本身為主?；蚋黝?lèi)奇葩問(wèn)題。)
答錯(cuò)問(wèn)題,報(bào)紙折半繼續(xù)
答對(duì)問(wèn)題,問(wèn)下一道
男女在回答問(wèn)題時(shí),身體不能接觸報(bào)紙以外的事物
總共20道問(wèn)題,問(wèn)完時(shí),男女還能符合上一條規(guī)則時(shí),游戲結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)品(回答錯(cuò)問(wèn)題越多，男女之間的距離就越近，越曖昧，現(xiàn)場(chǎng)賓客的情緒也能更好的`帶動(dòng)起來(lái)。)
在整場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行到一定時(shí)間的時(shí)候，由酒吧mc上臺(tái)即興宣布成為幸運(yùn)嘉賓的要求，即達(dá)到了烘托氣氛的同時(shí)也能有效的互動(dòng)娛樂(lè)。借此讓到場(chǎng)嘉賓更深刻的記住本酒吧。
在正式確定方案成功的時(shí)候：營(yíng)銷(xiāo)配合給自己的所有客戶以短信、網(wǎng)絡(luò)、電話的形式通知各自顧客到場(chǎng)參加派對(duì)狂歡。
在確定本次活動(dòng)的同時(shí)進(jìn)行預(yù)測(cè)當(dāng)天的客人入住率及營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售程度。通知各部門(mén)管理人員開(kāi)活動(dòng)列會(huì)。對(duì)于活動(dòng)當(dāng)天的酒水價(jià)格變動(dòng)已經(jīng)安保和服務(wù)工作的更新調(diào)整。
第一幕-dj熱場(chǎng)時(shí)間
第二幕-酒吧樂(lè)隊(duì)演繹第三幕-ds激情熱舞(ds裝扮成一黑天使一白天使)
第四幕-游戲環(huán)節(jié)，并為優(yōu)勝的男女嘉賓頒發(fā)紀(jì)念獎(jiǎng)。使得整個(gè)派對(duì)顯得更活躍更激情;(游戲詳情參見(jiàn)最后一頁(yè)。)
第五篇-酒吧演藝人員激情演繹時(shí)間，爭(zhēng)取把整場(chǎng)派對(duì)帶向新的高潮。第六篇-火辣熱舞時(shí)間，邀請(qǐng)心儀的對(duì)方跳跳舞，緩和現(xiàn)場(chǎng)氣氛，等待下一輪激情的點(diǎn)燃。
第七篇-游戲互動(dòng)環(huán)節(jié)，帶給你前所未有的震撼與激情。第八篇-熱舞+自由活動(dòng)
嘉賓熱舞，盡情的狂歡，自由交流，品嘗美酒!
活動(dòng)結(jié)束
午夜的結(jié)束，派對(duì)也走到了尾聲，接下來(lái)各位男女嘉賓，帶上自己在現(xiàn)場(chǎng)尋到的“人間天使”到禮品發(fā)放區(qū)領(lǐng)取紀(jì)念品一份(禮品待定)
京東店鋪策劃方案篇五
歡度重陽(yáng)節(jié)
一、水映夕陽(yáng),京城老人一日三游
凡當(dāng)日購(gòu)物滿100元的顧客（55歲以上），即可憑小票及有效證件換領(lǐng)抽獎(jiǎng)卡一張（每人僅限一張），將其相關(guān)信息填寫(xiě)在抽獎(jiǎng)卡上，投入抽獎(jiǎng)箱中，即有機(jī)會(huì)贏得“京城水系一日三游”的大獎(jiǎng)（游昆玉河、游世紀(jì)壇、游太平洋海底世界），每日將產(chǎn)生10名幸運(yùn)顧客。隨行顧客可享受優(yōu)惠票價(jià)。（參加活動(dòng)的顧客要求身體健康、行動(dòng)方便）
抽獎(jiǎng)時(shí)間：10月xx日-10月xx日
出團(tuán)時(shí)間：10月xx日
活動(dòng)地點(diǎn)：詳見(jiàn)店內(nèi)海報(bào)
二、慶重陽(yáng)節(jié)，中老年才藝表演
凡年齡在55歲以上的老人即可憑有效證件將自己的書(shū)法、繪畫(huà)、攝影等作品交到我店服務(wù)臺(tái)，優(yōu)秀作品還將在店內(nèi)樓梯處進(jìn)行張貼，同時(shí)，您還可獲得意外驚喜。
征集時(shí)間：10月xx日-10月xx日
展示時(shí)間：10月xx日-10月xx日
三、中老年民俗秧歌、交誼舞會(huì)
重陽(yáng)節(jié)來(lái)臨之際，我店為廣大顧客準(zhǔn)備了精彩的秧歌表演，同時(shí)，還有豐富的中老年交誼舞會(huì)，屆時(shí)您可來(lái)我店翩翩起舞、鍛煉身體、結(jié)交朋友。
活動(dòng)時(shí)間：10月xx日
活動(dòng)地點(diǎn)：詳見(jiàn)店內(nèi)海報(bào)
四、十里堡店金秋時(shí)節(jié)——小朋友樹(shù)葉作品展
華堂商場(chǎng)將把小朋友們用樹(shù)葉作成的作品在店內(nèi)進(jìn)行展覽，歡迎大家參加。
征集時(shí)間：10月xx日
征集地點(diǎn)：一層咨詢(xún)臺(tái)
五、十里堡店韓國(guó)產(chǎn)“中國(guó)娃娃”漫畫(huà)、配音大征集
韓國(guó)產(chǎn)“中國(guó)娃娃”登陸華堂商場(chǎng)，即日起凡購(gòu)買(mǎi)“中國(guó)娃娃”任意商品的顧客即可參加“中國(guó)娃娃”漫畫(huà)配音活動(dòng)，優(yōu)勝者還有獎(jiǎng)品贈(zèng)送。
報(bào)名時(shí)間：10月xx日-10月xx日
報(bào)名地點(diǎn)：三層文玩賣(mài)場(chǎng)
活動(dòng)時(shí)間：10月xx日
六、亞運(yùn)村店重陽(yáng)節(jié)中老年健康咨詢(xún)活動(dòng)（10月12日-14日）
屆時(shí)始免費(fèi)為中老年朋友測(cè)血壓、稱(chēng)體重并有相關(guān)保健問(wèn)題咨詢(xún)及產(chǎn)品介紹。
活動(dòng)時(shí)間：上午10:00-下午17:00
地點(diǎn)：店正門(mén)外
京東店鋪策劃方案篇六
一、基本促銷(xiāo)：
元旦進(jìn)店三重禮，以元旦節(jié)日為主題的基本打折或優(yōu)惠方式?？偛吭O(shè)計(jì)展架或海報(bào)，里面的內(nèi)容送什么優(yōu)惠由大家自己定。
二、主推產(chǎn)品和項(xiàng)目:
1、產(chǎn)品：巴馬系列產(chǎn)品，尤其是巴馬禮包；
2、項(xiàng)目：熏蒸項(xiàng)目；
3、方式：產(chǎn)品銷(xiāo)售和項(xiàng)目體驗(yàn)一體，互幫互補(bǔ)。
三、人氣活動(dòng)：
扎氣球、扔色子
四、銷(xiāo)售提升：
1、全面開(kāi)展以“20__年會(huì)員顧客答謝會(huì)”為主題的孝心俱樂(lè)部活動(dòng)，提升節(jié)日人氣，帶動(dòng)銷(xiāo)售。
2、答謝會(huì)最終目的是現(xiàn)場(chǎng)促成銷(xiāo)售，大小面積不同的店有不同的做法。
五、實(shí)施計(jì)劃：
1、12月上旬具體方案出臺(tái)，并完成培訓(xùn)；
2、11月底宣傳展架或海報(bào)設(shè)計(jì)完畢；
3、1月1日到3日為正式活動(dòng)日期。
六、各店鋪在元旦之前
盡快掌握主推產(chǎn)品和項(xiàng)目的相關(guān)知識(shí)，積累經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。臨近年底各種銷(xiāo)售較好的產(chǎn)品，應(yīng)盡早備貨，有一定的存量，避免時(shí)間臨近年終措手不及。
京東店鋪策劃方案篇七
淘寶店鋪活動(dòng)策劃方案一、促銷(xiāo)方法：1、利用打折進(jìn)行促銷(xiāo)購(gòu)或積分抵現(xiàn)金4、加價(jià)購(gòu) 5、滿就減 6、買(mǎi)就贈(zèng)身的優(yōu)勢(shì)，也有自身的缺點(diǎn)。二、促銷(xiāo)的目的：節(jié)雙利用中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行促銷(xiāo)。目的就是留住大客戶量。三.促銷(xiāo)前工作：1、貨源問(wèn)題：確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷(xiāo)方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷(xiāo)品。促銷(xiāo)期間，貨品銷(xiāo)售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷(xiāo)售，也會(huì)影響買(mǎi)主對(duì)咱們的好評(píng)，如果遇到不好說(shuō)話的買(mǎi)主，給你一個(gè)差評(píng)，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。那可就不值得啦。2、顧客人群的確定：要促銷(xiāo)，當(dāng)然要把促銷(xiāo)的對(duì)象搞清楚，促銷(xiāo)對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的財(cái)富來(lái)源，而不是你自己，所以促銷(xiāo)一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開(kāi)展促銷(xiāo)信息的傳播，你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了，促銷(xiāo)才會(huì)有成效，從而賺更多的信用、錢(qián)。
這些促銷(xiāo)活動(dòng)都有自
2、免費(fèi)禮物滿就送
5元的商品”或者
(10)即送免費(fèi)禮物一個(gè)
(國(guó)徽一
3的質(zhì)量。但是你把打折改稱(chēng)“花
2元
;例如買(mǎi)一件上衣裝備加點(diǎn)金額可以
！!
;三是巧用搜索，建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買(mǎi)家常用的搜索關(guān)鍵字，可以增加網(wǎng)店的曝光率，例如國(guó)慶促銷(xiāo)，國(guó)慶特價(jià)。一、目的：擴(kuò)大店鋪的知名度，吸引更多的顧客關(guān)注店鋪，讓店鋪要先有流量，才會(huì)有銷(xiāo)量。所以活動(dòng)推廣是店鋪運(yùn)營(yíng)中的重點(diǎn)，我們要盡可能的引入更多流量，賣(mài)出去產(chǎn)品，并且做好售后維護(hù)，爭(zhēng)取更多回頭客員從而達(dá)到一個(gè)良性的循環(huán)和積累。二、主題活動(dòng)前要策劃一個(gè)好的主題，一個(gè)好的主題能夠給迅速吸引消費(fèi)者眼球，起到很好的宣傳效果。活動(dòng)主題一般要求簡(jiǎn)潔、扼要，最好控制在5個(gè)字以?xún)?nèi)，突出新穎與特色，避免冗雜與單調(diào)。三、時(shí)間自主發(fā)起的淘寶活動(dòng)要選好時(shí)間，確保這個(gè)活動(dòng)期間不會(huì)與其他的一些活動(dòng)產(chǎn)生沖突。
;建議選人氣產(chǎn)品。人氣產(chǎn)品的主要特征：應(yīng)季，熱銷(xiāo)，折高，價(jià)低，好評(píng)。選擇的產(chǎn)品，品質(zhì)一定要好，好的產(chǎn)品有事半功倍的效果，好的產(chǎn)品是前提，是重點(diǎn)。東西越好優(yōu)惠越大，點(diǎn)擊率越高。記得準(zhǔn)備一張清晰漂亮的圖片。五、活動(dòng)方式確定活動(dòng)的促銷(xiāo)方式：比如滿減、滿送、包郵、抽獎(jiǎng)等。促銷(xiāo)方式要結(jié)合當(dāng)期季節(jié)與產(chǎn)品特色進(jìn)行，促銷(xiāo)形式不求多、只求精，否則會(huì)讓消費(fèi)者感覺(jué)眼花繚亂，找不到方向。促銷(xiāo)形式在結(jié)合店鋪特色的基礎(chǔ)上，還要學(xué)會(huì)換位思考，從消費(fèi)者的角度出發(fā)，制定切實(shí)可行的促銷(xiāo)方案，讓買(mǎi)家能夠積極參與進(jìn)來(lái)。六、效果預(yù)估對(duì)本次活動(dòng)的uv、轉(zhuǎn)化率、銷(xiāo)量、銷(xiāo)售高低峰、物流等進(jìn)行預(yù)估，制定活動(dòng)目標(biāo)。
京東店鋪策劃方案篇八
京東商城運(yùn)營(yíng)策劃書(shū) 1運(yùn)營(yíng)規(guī)劃
1.1店鋪的上線及日常管理
1.確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。 2.細(xì)化買(mǎi)家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。
3.美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說(shuō)明。 4.編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題,寶貝描述后,核實(shí)價(jià)格及庫(kù)存信息后,全部上架。
1.2營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
1.首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。
2.配合京東的新店鋪的推廣活動(dòng),做好慶開(kāi)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置后vip折扣價(jià)格。
3.設(shè)置京東客,聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。
4.不定期經(jīng)常性的進(jìn)行小促銷(xiāo),在節(jié)假日可以進(jìn)行相應(yīng)活動(dòng)的大促銷(xiāo) 1.3售后問(wèn)題
1.倉(cāng)庫(kù)管理人員就及時(shí)核對(duì)庫(kù)存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無(wú)貨情況的出現(xiàn),缺貨 產(chǎn)品及時(shí)下架。
第一階段:商城開(kāi)張期
1丶塑造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設(shè)計(jì)理念丶顧客需求上著手,給消費(fèi)者留下一個(gè)深刻的印象)
4丶根據(jù)每個(gè)季度的sku數(shù)進(jìn)行全年的銷(xiāo)售目標(biāo)分解,目標(biāo)分解至每季度材質(zhì)每個(gè)類(lèi)目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款丶促銷(xiāo)款,與當(dāng)季的sku數(shù)配比;pv丶uv丶轉(zhuǎn)化率丶客單價(jià)目標(biāo)分解;廣告投入與其他活動(dòng)資源的配比。
5丶基礎(chǔ)人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)(目前主要針對(duì)客服及倉(cāng)儲(chǔ)物流)
4丶成長(zhǎng)期的推廣以參加商城活動(dòng)為主,折扣活動(dòng),滿減活動(dòng),團(tuán)購(gòu)(站內(nèi)站外sns的推廣)
1丶優(yōu)化代理品牌丶注冊(cè)自己的商標(biāo)并重新申請(qǐng)獨(dú)立京東商城
6丶按照品牌的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃,最終目標(biāo)升級(jí)成為品牌
第四階段:商城穩(wěn)定期
1丶分銷(xiāo)-建立龐大的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系,提升品牌的影響力
4丶維持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值
5丶啟用獨(dú)立頂級(jí)域名,并建立獨(dú)立的b2c平臺(tái) 3運(yùn)營(yíng)技巧
優(yōu)化寶貝描述關(guān)鍵詞丶上下架時(shí)間丶櫥窗位推薦等 5丶關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售優(yōu)化
12丶協(xié)調(diào)糾紛
推廣方式分為付費(fèi)和免費(fèi)的,站內(nèi)和站外,不管任何推廣,一定要清楚為什么去做這個(gè)推廣,做的目的是什么,并預(yù)估roi,為了這個(gè)目的去做并去達(dá)到這個(gè)目的。
電商高級(jí)運(yùn)營(yíng)方案】
淘寶天貓店鋪京東商城運(yùn)營(yíng) 策劃方案電商高級(jí)運(yùn)營(yíng)方案
為了擴(kuò)大市場(chǎng)銷(xiāo)售，同時(shí)提升品牌形象，特啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，目前網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)較多，但是運(yùn)行比較成熟和知名度較高的是淘寶平臺(tái)，特建議首先在淘寶平臺(tái)啟動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)，如果運(yùn)作成功后，再擴(kuò)展到京東和一號(hào)店，形成規(guī)模效應(yīng)。淘寶平臺(tái)具體運(yùn)營(yíng)方案如下：
一、組織成員架構(gòu)
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)（1人）、店長(zhǎng)（1人）、客服（2人）、庫(kù)房管理（1人）、設(shè)計(jì)（1人）、策劃（1人）
二、人員職能分配 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)：
4、負(fù)責(zé)開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源和渠道；
5、指定及負(fù)責(zé)完成公司產(chǎn)品推廣指標(biāo)和銷(xiāo)售指標(biāo)； 6、負(fù)責(zé)與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)及媒體資源公關(guān)工作； 7、完成總經(jīng)理指派的其他任務(wù)。
1、負(fù)責(zé)商城的運(yùn)營(yíng)管理，策劃網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，并推進(jìn)執(zhí)行，完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)；
6、網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)管理，包括網(wǎng)店流量，訂單效果數(shù)據(jù)研究等；
7、分析每日營(yíng)運(yùn)情況，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)覺(jué)隱含內(nèi)在問(wèn)題，有針對(duì)性的提出解決辦法；
庫(kù)房管理
1、按庫(kù)房規(guī)定，每天做好進(jìn)出貨管理工作，并做好詳細(xì)記錄；
2、按每天發(fā)貨單進(jìn)行配貨，做好打包工作，其他時(shí)間做好產(chǎn)品質(zhì)檢工作；
3、定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行清理，保持庫(kù)房的美觀，使物資設(shè)備分類(lèi)排列，存放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確。
4、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。 1、對(duì)商城店鋪進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)；
2、對(duì)商品商品進(jìn)行商品頁(yè)面設(shè)計(jì)； 3、跟隨店長(zhǎng)推廣活動(dòng)進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)；
4、對(duì)商城服務(wù)周邊宣傳冊(cè)、dm等設(shè)計(jì)工作； 5、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。策劃：
3、線下商城服務(wù)周邊宣傳冊(cè)、dm等文字撰寫(xiě)； 4、各大論壇、主流網(wǎng)站軟文撰寫(xiě)推廣； 5、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
客服：
1、通過(guò)阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問(wèn)題，達(dá)成交易。
（1）負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案
（2）負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通
（3）負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員
（4）定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況
（5）負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系
（6）負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
（7）建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng) 2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用 戶不滿意。
3、通過(guò)阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問(wèn)題，達(dá)成交易。
（1）負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案
（2）負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通
（3）負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員
（4）定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況
（5）負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系
（6）負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
（7）建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)
4、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。
三、工作細(xì)化
對(duì)于淘寶店的建設(shè)來(lái)說(shuō)前期準(zhǔn)備做的充分與否，注定了淘寶店起步的高點(diǎn)與低點(diǎn)，如下為基本建設(shè)流程：
設(shè)立店名 注冊(cè)商鋪
確定好貨源后，依照出售的產(chǎn)品，設(shè)定合適的商鋪名稱(chēng)。完成淘寶網(wǎng)商鋪?zhàn)?cè)流程。
網(wǎng)店裝修
京東店鋪策劃方案篇九
一、現(xiàn)階段可用的淘寶工具：
1、淘寶客
“淘寶客”是指幫助淘寶賣(mài)家推廣商品獲取傭金賺錢(qián)的人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈接，讓買(mǎi)家通過(guò)您的推廣鏈接進(jìn)入淘寶店鋪購(gòu)買(mǎi)商品并確認(rèn)付款，就能賺取由賣(mài)家支付的傭金。
我們要付成交后的傭金。
2、直通車(chē)
這是一種按點(diǎn)擊率收費(fèi)的推廣方法。
風(fēng)險(xiǎn)較大，通常一次點(diǎn)擊費(fèi)用越高，可能得到更多的商品展現(xiàn)次數(shù)，但不能轉(zhuǎn)化為訂單的點(diǎn)擊次數(shù)也可能更高。建議有廣泛購(gòu)買(mǎi)需求的、價(jià)格有優(yōu)勢(shì)的商品參與這種活動(dòng)，因?yàn)橹蓖ㄜ?chē)也能為店鋪其他商品帶來(lái)流量。最好是有能薄利多銷(xiāo)的商品，使用這種推廣。
3、vip卡
淘寶賣(mài)家可以自由設(shè)置是否支持vip卡優(yōu)惠，擁有不同等級(jí)的vip卡買(mǎi)家代表了他們?cè)?個(gè)月內(nèi)在淘寶上買(mǎi)商品的次數(shù)。
我們要給客戶使用vip卡后一定的折扣，可自己設(shè)定折扣比率。
4、滿就送：（滿就減，滿就送禮，滿就送積分，滿就免郵費(fèi)）
基于旺鋪，給賣(mài)家提供一個(gè)店鋪營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)可以給賣(mài)家更多的流量。讓賣(mài)家的店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)可以面向全網(wǎng)推廣，將便宜，優(yōu)惠的店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)推廣到買(mǎi)家尋找店鋪的購(gòu)物路徑當(dāng)中，縮減買(mǎi)家購(gòu)物途徑的購(gòu)物成本。
使用收費(fèi)：8元/月，24元/季，48元/半年，96元/年?？刹挥霉ぞ撸苯釉谏唐访枋鲋姓f(shuō)明，但這樣就不能能過(guò)這個(gè)平臺(tái)帶來(lái)流量。建議使用！
5、抵價(jià)券
淘寶抵價(jià)券是由淘寶網(wǎng)設(shè)立的一種購(gòu)物優(yōu)惠券，又稱(chēng)淘寶折扣券，以下簡(jiǎn)稱(chēng)抵價(jià)券。獲得抵價(jià)券的買(mǎi)家可以在本規(guī)則規(guī)定的條件下憑抵價(jià)券能享受一定的購(gòu)物優(yōu)惠，相應(yīng)的優(yōu)惠費(fèi)用、成本均由賣(mài)家承擔(dān)。
買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)時(shí)才用的抵價(jià)券同時(shí)能帶來(lái)流量，建議使用！
6、限時(shí)打折（限時(shí)折，名次折，會(huì)員折，現(xiàn)金折）
限時(shí)打折是淘寶提供給賣(mài)家的一種店鋪促銷(xiāo)工具，訂購(gòu)了此工具的賣(mài)家可以在自己店鋪中選擇一定數(shù)量的商品在一定時(shí)間內(nèi)以低于市場(chǎng)價(jià)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)?；顒?dòng)期間，買(mǎi)家可以在商品搜索頁(yè)面根據(jù)“限時(shí)打折”這個(gè)篩選條件找到所有正在打折中的商品。
能給店鋪帶來(lái)流量，可找性?xún)r(jià)比高的商品參與限時(shí)打折。
二、店內(nèi)促銷(xiāo)方法
使用淘寶工具：
1、vip卡
2、滿就送（買(mǎi)就送，滿就減，滿就送禮，滿就送積分，滿就免郵費(fèi)）
3、抵價(jià)券
4、限時(shí)打折
5、關(guān)聯(lián)寶貝銷(xiāo)售
7、瘋狂換購(gòu)（購(gòu)物滿一定金額換購(gòu)（即：買(mǎi)家在本店購(gòu)物滿一定金額后，才能換購(gòu)設(shè)置的換購(gòu)寶貝））
購(gòu)買(mǎi)指定寶貝換購(gòu)（即：買(mǎi)家需要購(gòu)買(mǎi)指定寶貝后，才能換購(gòu)設(shè)置的換購(gòu)寶貝）
使用傳統(tǒng)方法：
1、送積分
2、送禮品，但要求前幾位購(gòu)買(mǎi)者（分上午，下午，晚上三個(gè)時(shí)間段前幾位購(gòu)買(mǎi)者）。
3、搭配套餐，找一些能搭配銷(xiāo)售的商品。
4、注意上架時(shí)間，不可同一天一起上架。采用同種商品不同件數(shù)等方式，分開(kāi)日期上架。（可使用淘寶箱自動(dòng)定時(shí)上架工具）
京東店鋪策劃方案篇十
京東店鋪活動(dòng)方案
京東店鋪活動(dòng)方案
京東商城運(yùn)營(yíng)策劃書(shū) 1運(yùn)營(yíng)規(guī)劃
1.1店鋪的上線及日常管理
1.確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。 2.細(xì)化買(mǎi)家須知內(nèi)容,盡量做到顧客能夠自主購(gòu)物。
3.美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說(shuō)明。
4.編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題,寶貝描述后,核實(shí)價(jià)格及庫(kù)存信息后,全部上架。
1.2營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
1.首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。
2.配合京東的新店鋪的推廣活動(dòng),做好慶開(kāi)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置后vip折扣價(jià)格。
3.設(shè)置京東客,聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。
4.不定期經(jīng)常性的進(jìn)行小促銷(xiāo),在節(jié)假日能夠進(jìn)行相應(yīng)活動(dòng)的大促銷(xiāo) 1.3售后問(wèn)題
1.倉(cāng)庫(kù)管理人員就及時(shí)核對(duì)庫(kù)存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無(wú)貨情況的出現(xiàn),缺貨 產(chǎn)品及時(shí)下架。
4丶 商城穩(wěn)定期
第一階段:商城開(kāi)張期
1丶塑造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設(shè)計(jì)理念丶顧客需求上著手,給消費(fèi)者留下一個(gè)深刻的印象)
4丶根據(jù)每個(gè)季度的sku數(shù)進(jìn)行全年的銷(xiāo)售目標(biāo)分解,目標(biāo)分解至每季度材質(zhì)每個(gè)類(lèi)目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款丶促銷(xiāo)款,與當(dāng)季的sku數(shù)配比;pv丶uv丶轉(zhuǎn)化率丶客單價(jià)目標(biāo)分解;廣告投入與其它活動(dòng)資源的配比。
5丶基礎(chǔ)人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)(當(dāng)前主要針對(duì)客服及倉(cāng)儲(chǔ)物流)
4丶成長(zhǎng)期的推廣以參加商城活動(dòng)為主,折扣活動(dòng),滿減活動(dòng),團(tuán)購(gòu)(站內(nèi)站外sns的推廣)
1丶優(yōu)化代理品牌丶注冊(cè)自己的商標(biāo)并重新申請(qǐng)獨(dú)立京東商城
2丶安裝管易erp系統(tǒng)(進(jìn)銷(xiāo)存管理丶客服績(jī)效管理丶批量打印快遞單和發(fā)貨丶財(cái)務(wù)報(bào)表等功能,能日處理1000-單)
6丶按照品牌的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃,最終目標(biāo)升級(jí)成為品牌
第四階段:商城穩(wěn)定期
1丶分銷(xiāo)-建立龐大的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系,提升品牌的影響力
優(yōu)化寶貝描述關(guān)鍵詞丶上下架時(shí)間丶櫥窗位推薦等
5丶關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售優(yōu)化
10丶促銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析
12丶協(xié)調(diào)糾紛
推廣方式分為付費(fèi)和免費(fèi)的,站內(nèi)和站外,不論任何推廣,一定要清楚為什么去做這個(gè)推廣,做的目的是什么,并預(yù)估roi,為了這個(gè)目的去做并去達(dá)到這個(gè)目的。
案】
淘寶天貓店鋪京東商城運(yùn)營(yíng) 策劃方案電商高級(jí)運(yùn)營(yíng)方案
為了擴(kuò)大市場(chǎng)銷(xiāo)售，同時(shí)提升品牌形象，特啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)較多，可是運(yùn)行比較成熟和知名度較高的是淘寶平臺(tái)，特建議首先在淘寶平臺(tái)啟動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)，如果運(yùn)作成功后，再擴(kuò)展到京東和一號(hào)店，形成規(guī)模效應(yīng)。淘寶平臺(tái)具體運(yùn)營(yíng)方案如下：
一、組織成員架構(gòu)
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)（1人）、店長(zhǎng)（1人）、客服（2人）、庫(kù)房管理（1人）、設(shè)計(jì)（1人）、策劃（1人）
二、人員職能分配
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)：
5、指定及負(fù)責(zé)完成公司產(chǎn)品推廣指標(biāo)和銷(xiāo)售指標(biāo)； 6、負(fù)責(zé)與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)及媒體資源公關(guān)工作； 7、完成總經(jīng)理指派的其它任務(wù)。
1、負(fù)責(zé)商城的運(yùn)營(yíng)管理，策劃網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，并推進(jìn)執(zhí)行，完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)；
7、分析每日營(yíng)運(yùn)情況，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)覺(jué)隱含內(nèi)在問(wèn)題，有針對(duì)性的提出解決辦法；
庫(kù)房管理
3、定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行清理，保持庫(kù)房的美觀，使物資設(shè)備分類(lèi)排列，存放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確。
4、對(duì)商城服務(wù)周邊宣傳冊(cè)、dm等設(shè)計(jì)工作； 5、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它相關(guān)工作。
策劃：
3、線下商城服務(wù)周邊宣傳冊(cè)、dm等文字撰寫(xiě)； 4、各大論壇、主流網(wǎng)站軟文撰寫(xiě)推廣； 5、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它相關(guān)工作。
客服：
1、經(jīng)過(guò)阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問(wèn)題，達(dá)成交易。
（1）負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案
（2）負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通
（3）負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員
（4）定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況
（5）負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系
（6）負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
（7）建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng) 2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用 戶不滿意。
3、經(jīng)過(guò)阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問(wèn)題，達(dá)成交易。
（1）負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案
（2）負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通
（3）負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員
（4）定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況
（5）負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系
（6）負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
（7）建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng) 4、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。
三、
工作細(xì)化對(duì)于淘寶店的建設(shè)來(lái)說(shuō)前期準(zhǔn)備做的充分與否，注定了淘寶店起步的高點(diǎn)與低點(diǎn)，如下為基本建設(shè)流程：
設(shè)立店名 注冊(cè)商鋪
確定好貨源后，依照出售的產(chǎn)品，設(shè)定合適的商鋪名稱(chēng)。完成淘寶網(wǎng)商鋪?zhàn)?cè)流程。
14 網(wǎng)店裝修
京東店鋪策劃方案篇十一
1、根據(jù)出貨量來(lái)計(jì)算下不停的來(lái)回周轉(zhuǎn)，需要多少車(chē)輛，多大的車(chē)？
2、去車(chē)輛部門(mén)提前告知，要求準(zhǔn)備車(chē)輛；
3、運(yùn)作時(shí)間：早上8點(diǎn)開(kāi)始提貨，到晚上10點(diǎn)；
4、可以臨時(shí)全部算加班，特別事件特別對(duì)待；
(二)操作
1、根據(jù)上述的數(shù)據(jù)，要更改流程了，請(qǐng)馬上做出一個(gè)提貨方案來(lái)；
2、簡(jiǎn)化操作流程：
a、提前印制5個(gè)城市的圖章，避免寫(xiě)大字。
b、不分揀，拿回分撥中心，由整個(gè)公司的人員白天就開(kāi)始分揀；晚上直接進(jìn)流水線；
c、操作部提前溝通，陳向陽(yáng)會(huì)安排落實(shí)，操作部員工提前上班，上流水線操作；具體請(qǐng)作出方案來(lái)。
(三)人員安排
活動(dòng)是臨時(shí)的，所以在雙十一期間，全部門(mén)的員工全體加班，上午8點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，大家辛苦下，全部算加班；操作人員提前分配好，要求所有人員加班；客服人員盡量充實(shí)到一線去；不過(guò)即使做了提前做了充分準(zhǔn)備，但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會(huì)有所不足。“去年我們的erp系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣(mài)的情況，這也影響了用戶體驗(yàn)。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的it系統(tǒng)，但依然對(duì)這種情況所擔(dān)心?！?/p>
據(jù)了解，為了更好的解決客服和售后問(wèn)題，今年xx淘寶店還專(zhuān)門(mén)為11.11開(kāi)通了可24小時(shí)拔打的400免費(fèi)電話。在雙十一期間，將有150人通過(guò)400電話幫助用戶確認(rèn)、審核訂單，并負(fù)責(zé)購(gòu)物后的客戶服務(wù)，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時(shí)，今年xx淘寶店還專(zhuān)門(mén)開(kāi)通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。
“今年雙十一我們推出了200多款11.11專(zhuān)供商品，以深秋和冬季新品為主，還包含部分20xx(10%)年春裝新款?！眡x淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)xx表示，今年11.11全部商品都是最受消費(fèi)者喜歡的熱款或新款商品，同時(shí)除了用好的產(chǎn)品回饋消費(fèi)者以外，xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈(zèng)、一些專(zhuān)項(xiàng)大獎(jiǎng)活動(dòng)讓消費(fèi)者在11.11期間玩得更high。
京東店鋪策劃方案篇十二
京東水木年華音箱促銷(xiāo)方案
“水木年華音響，傳唱音樂(lè)夢(mèng)想”，水木年華音箱是深圳通明訊科技有限公司與國(guó)家音樂(lè)產(chǎn)業(yè)基地聯(lián)袂出品的，本次參加促銷(xiāo)活動(dòng)的產(chǎn)品皆是水木年華的卓越產(chǎn)品，其優(yōu)越的性能和超高性?xún)r(jià)比，使其成為今年在經(jīng)銷(xiāo)商與消費(fèi)者群體中口碑極高的產(chǎn)品；在寒假即將到來(lái)之際，水木年華音箱為了回饋消費(fèi)者的支持與厚愛(ài)，在中國(guó)傳統(tǒng)春節(jié)到來(lái)之時(shí)，于近期開(kāi)啟主題為“春節(jié)好禮，行運(yùn)一條龍”的新春促銷(xiāo)活動(dòng)。
一階段：枯燥寒假大提氣；
二階段，歲末年初大派送，驚喜不斷；
三階段，新春送上超值禮；
開(kāi)學(xué)有禮
京東商城運(yùn)營(yíng)策劃書(shū) 1運(yùn)營(yíng)規(guī)劃
1.1店鋪的上線及日常管理
1.確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。 2.細(xì)化買(mǎi)家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。
3.美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說(shuō)明。 4.編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題,寶貝描述后,核實(shí)價(jià)格及庫(kù)存信息后,全部上架。
1.2營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
1.首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。
2.配合京東的新店鋪的推廣活動(dòng),做好慶開(kāi)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置后vip折扣價(jià)格。
3.設(shè)置京東客,聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。
1.倉(cāng)庫(kù)管理人員就及時(shí)核對(duì)庫(kù)存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無(wú)貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。
第一階段:商城開(kāi)張期
1丶塑造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設(shè)計(jì)理念丶顧客需求上著手,給消費(fèi)者留下一個(gè)深刻的印象)
5丶基礎(chǔ)人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)(目前主要針對(duì)客服及倉(cāng)儲(chǔ)物流)
4丶成長(zhǎng)期的推廣以參加商城活動(dòng)為主,折扣活動(dòng),滿減活動(dòng),團(tuán)購(gòu)(站內(nèi)站外sns的推廣)
1丶優(yōu)化代理品牌丶注冊(cè)自己的商標(biāo)并重新申請(qǐng)獨(dú)立京東商城 2丶安裝管易erp系統(tǒng)(進(jìn)銷(xiāo)存管理丶客服績(jī)效管理丶批量打印快遞單和發(fā)貨丶財(cái)務(wù)報(bào)表等功能,能日處理1000-2000單)
6丶按照品牌的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃,最終目標(biāo)升級(jí)成為品牌
第四階段:商城穩(wěn)定期
1丶分銷(xiāo)-建立龐大的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系,提升品牌的影響力
4丶維持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值
5丶啟用獨(dú)立頂級(jí)域名,并建立獨(dú)立的b2c平臺(tái) 3運(yùn)營(yíng)技巧
優(yōu)化寶貝描述關(guān)鍵詞丶上下架時(shí)間丶櫥窗位推薦等 5丶關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售優(yōu)化
12丶協(xié)調(diào)糾紛
推廣方式分為付費(fèi)和免費(fèi)的,站內(nèi)和站外,不管任何推廣,一定要清楚為什么去做這個(gè)推廣,做的目的是什么,并預(yù)估roi,為了這個(gè)目的去做并去達(dá)到這個(gè)目的。
做京東運(yùn)營(yíng)2年的感悟 做京東運(yùn)營(yíng)以來(lái)，經(jīng)常會(huì)碰到抱怨的商家。抱怨的原因不外乎是沒(méi)銷(xiāo)量、沒(méi)活動(dòng)、規(guī)則沒(méi)人性等等。最常用來(lái)安慰他們的一句話是：在這個(gè)圈子內(nèi)，就要遵循這個(gè)圈子的規(guī)則。為什么同樣的產(chǎn)品與價(jià)位，其他品牌就可以享有更多的資源？除了運(yùn)氣，更重要的是遵循了圈子內(nèi)的規(guī)則。所以個(gè)人覺(jué)得，做京東運(yùn)營(yíng)的職責(zé)只有一個(gè)，就是遵循游戲規(guī)則，并利用這些規(guī)則盡量做到利益最大化。
那么，游戲規(guī)則是什么？
京東的游戲規(guī)則可以分為2種：顯性規(guī)則與隱形規(guī)則。
不管銷(xiāo)量好與壞，首先一個(gè)京東運(yùn)營(yíng)必須保證的是，不違反規(guī)則。如果說(shuō)顯性規(guī)則保證店鋪不會(huì)倒閉，那么隱形規(guī)則就是店鋪?zhàn)龃蟊仨氉裱囊?guī)則。隱形規(guī)則即對(duì)接人規(guī)則。
身為京東運(yùn)營(yíng)應(yīng)該都有一點(diǎn)有很深的感觸，京東類(lèi)目負(fù)責(zé)人在群內(nèi)的地位近似于皇帝，隱隱有順我者昌，逆我者亡的感覺(jué)。對(duì)接人規(guī)則，簡(jiǎn)單來(lái)講就是不與類(lèi)目負(fù)責(zé)人的意愿相違背。
怎么去理解這個(gè)隱性的規(guī)則，最簡(jiǎn)單的方法就是：換位思考。假設(shè)一間店鋪，銷(xiāo)量很差，群內(nèi)的活動(dòng)及資源每次都拿不到，于是這個(gè)店鋪的運(yùn)營(yíng)直接找到了類(lèi)目負(fù)責(zé)人，一哭二鬧三上吊要資源。這個(gè)情況其實(shí)很常見(jiàn)。
換位思考，為什么類(lèi)目負(fù)責(zé)人選擇其他品牌，而不選擇這間店鋪的產(chǎn)品？
原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)轭?lèi)目負(fù)責(zé)人的眼里根本就看不到這間店鋪。默默地潛伏也沒(méi)有爆發(fā)的跡象，如何能夠得到賞識(shí)？資源是共享的，能不能分到一杯羹。就看你有沒(méi)有魄力了，任何剛進(jìn)入的商家都是平民，如何拿下資源，沒(méi)有能力那就得勤奮，分析該如何配合運(yùn)營(yíng)小二。身為類(lèi)目負(fù)責(zé)人，每個(gè)月月初，都會(huì)定一個(gè)本月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)。比如上月負(fù)責(zé)的品牌總銷(xiāo)售額1000萬(wàn)。本月要求是增長(zhǎng)30%，即總銷(xiāo)售額達(dá)到1300萬(wàn)，類(lèi)目負(fù)責(zé)人可以拿一定的獎(jiǎng)金，如果達(dá)不到，就沒(méi)有獎(jiǎng)金。
同時(shí)，類(lèi)目負(fù)責(zé)人也會(huì)對(duì)手上的每個(gè)品牌定一個(gè)銷(xiāo)售額。比如a品牌達(dá)到預(yù)定的銷(xiāo)售額，那么可以拿到相應(yīng)的獎(jiǎng)金；b品牌沒(méi)達(dá)到，則沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)。
一般來(lái)講對(duì)接人是這樣做的，由于個(gè)人精力有限，并且手上負(fù)責(zé)的品牌數(shù)目眾多，依據(jù)二八法則（20%的品牌可以做出80%的銷(xiāo)量），首先將手上的商家分級(jí)。即重點(diǎn)商家--a級(jí)商家--b級(jí)商家--普通商家。依據(jù)上月的銷(xiāo)售情況，對(duì)重點(diǎn)商家進(jìn)行分析，制定一個(gè)合理的銷(xiāo)售額。制定完重點(diǎn)商家及a級(jí)商家的銷(xiāo)售目標(biāo)以后，再將剩下的銷(xiāo)售任務(wù)平臺(tái)到其余商家上。
理解這個(gè)規(guī)則以后，平時(shí)運(yùn)營(yíng)的時(shí)候就不會(huì)每天一張死人臉怨天怨地。平時(shí)沒(méi)有資源，抱怨沒(méi)用。應(yīng)該做的，是盡量擠進(jìn)那20%的品牌里面。
那么怎么擠？
首先要了解類(lèi)目負(fù)責(zé)人依據(jù)什么來(lái)給品牌分級(jí)。一般來(lái)講類(lèi)目負(fù)責(zé)人分級(jí)的依據(jù)有2種：銷(xiāo)量或者數(shù)量。銷(xiāo)量分級(jí)法即以銷(xiāo)售額來(lái)劃分品牌等級(jí)，比如50萬(wàn)以上是重點(diǎn)商家；20萬(wàn)以上是a級(jí)商家。數(shù)量分級(jí)法即按照排位及品牌總數(shù)百分比來(lái)劃分品牌等級(jí)，比如有100個(gè)品牌，排位前20的為a級(jí)商家；排位前4的為重點(diǎn)商家。
不管是那種分級(jí)法，最直接的影響因素都是銷(xiāo)售額。
個(gè)人建議剛開(kāi)始頭幾個(gè)月可以適當(dāng)?shù)乃危热绲谝粋€(gè)月群內(nèi)
排名第50名，第二個(gè)月群內(nèi)30名，這樣即使刷單費(fèi)用也不會(huì)太高。最重要的是：做的成績(jī)一定要盡可能的讓類(lèi)目負(fù)責(zé)人知道。慢慢的就進(jìn)入良性循環(huán)，資源越多，銷(xiāo)量越大，等級(jí)也就隨著上升。這中方法是偏門(mén)，但是偏門(mén)中你要掌握訣竅。提示大家下，不管任何平臺(tái)，單品的權(quán)重都是由成長(zhǎng)值權(quán)衡的，京東鼓勵(lì)商家對(duì)店鋪大動(dòng)手術(shù)，但是不是對(duì)詳情，而是店鋪促銷(xiāo)和主題裝修。詳情一定是一次性到位。單品上架后，單品關(guān)注量由快車(chē)去引導(dǎo)，銷(xiāo)量可以去做。但不要太多，否則就會(huì)自找麻煩。為什么？看看前面我說(shuō)的你就知道！
如何與運(yùn)營(yíng)打好關(guān)系，我覺(jué)得第一 你要拿出自己的一個(gè)魄力，月初需要給小二提出自己的銷(xiāo)售額 第二丶你對(duì)京東每個(gè)位置的流量一定要有所了解，整個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)化率，自有產(chǎn)品的市場(chǎng)均價(jià)。第三，有一定的seo技巧。
標(biāo)題這一塊，我有自己的一套方案，每天要記錄類(lèi)目詞排名，一 般我只記錄首頁(yè)的36個(gè)單品排名?；旧咸鴦?dòng)的就是你找對(duì)的關(guān)鍵詞排名，一般推薦時(shí)品牌+屬性（功能）+類(lèi)目詞+貨號(hào)丶三者排序不超過(guò)三組。產(chǎn)品發(fā)布的時(shí)候，所勾選的屬性詞可以不加在標(biāo)題里面。京東有搜索屬性匹配！具體下期詳解。
這里對(duì)資源提報(bào)方式及注意事項(xiàng)做一個(gè)
總結(jié)
。1.團(tuán)購(gòu)提報(bào)格式：團(tuán)購(gòu)款式截圖+團(tuán)購(gòu)價(jià)格+團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品鏈接+店鋪鏈接，這個(gè)直接給負(fù)責(zé)人qq。
選款要求：a丶應(yīng)季產(chǎn)品 b丶庫(kù)存在800-2000，看款式和季節(jié)而定 c丶價(jià)格必須是全網(wǎng)最低價(jià)且沒(méi)有在聚劃算等平臺(tái)做過(guò) d、有心的朋友要記錄每天自己產(chǎn)品類(lèi)目的團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)量情況。合理定價(jià)和款式！
需要提供資料：表格和圖片，表格請(qǐng)各位嚴(yán)格按照表頭里的要求做，如果有錯(cuò)誤不再給機(jī)會(huì)；圖片大小為440*293，大小小于50k，圖片制作要求是：左上角是品牌logo，剩下的區(qū)域放產(chǎn)品，可以有模特背景，但是主要突出鞋子特點(diǎn)，不要有太多的字。b丶在確定團(tuán)購(gòu)之后，商家做好前期和當(dāng)天的宣傳（配合給予一定的外投資源），宣傳方式如短信。郵件，微博等等，同時(shí)，優(yōu)化團(tuán)購(gòu)商品描述頁(yè)，并且店鋪首頁(yè)要做一定的。
c丶團(tuán)購(gòu)上線前一天，找負(fù)責(zé)人要已經(jīng)編輯好的團(tuán)購(gòu)鏈接檢查，并且設(shè)置促銷(xiāo)并截圖給負(fù)責(zé)人，團(tuán)購(gòu)時(shí)間都是九點(diǎn)半到九點(diǎn)半。
京東店鋪策劃方案篇十三
從網(wǎng)店目前的經(jīng)營(yíng)情況看來(lái)，成交量較可觀，擁有著大部分的客戶資源，這對(duì)后期的客戶維護(hù)鑒定著基礎(chǔ)。
一、針對(duì)產(chǎn)品，店鋪擁有穩(wěn)定的貨源，無(wú)可厚非，欠缺的是對(duì)產(chǎn)品有效的包裝，網(wǎng)店產(chǎn)品的包裝主要是產(chǎn)品的圖片效果，即產(chǎn)品圖片的拍攝和有效的處理。細(xì)節(jié)部分：例如在寶貝圖片中，正常的效果，481x481px，不偏不倚的尺寸會(huì)讓產(chǎn)品展示更加大氣，專(zhuān)業(yè)。其次，沒(méi)有利用多圖效果展示?？蛻魧?duì)產(chǎn)品的第一印象一般都是這張圖片，所以，從拍攝到處理都需要細(xì)致規(guī)范的樣本。
在寶貝描述是最大賣(mài)點(diǎn)，欠缺的是更多的文字(淘寶搜索主要是關(guān)鍵字的捕捉)而更好的利用圖文并茂展示寶貝的個(gè)性化，才能讓產(chǎn)品更有吸引力。細(xì)節(jié)部分“顏色，尺碼，材質(zhì)，洗滌要點(diǎn)”個(gè)性部分“加入豐富的故事情節(jié)(是模特拍最佳)”。
二、針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)，店鋪的裝修是一方面，那么店鋪一直保持不變風(fēng)云欠妥，店鋪專(zhuān)業(yè)裝修會(huì)給客戶以一種信任感，這是視覺(jué)效應(yīng)給店鋪帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)效果。針對(duì)店鋪本身營(yíng)銷(xiāo)，目前店鋪有旺鋪和拓展版網(wǎng)店兩種形式，本質(zhì)而言，旺鋪是淘寶內(nèi)部的店鋪展示，拓展版是對(duì)外的一種店鋪展示，合理的利用兩個(gè)店鋪的優(yōu)勢(shì)是關(guān)鍵，旺鋪，更多的是給客戶以圖片的展示，營(yíng)，要有豐富的圖文并茂的說(shuō)明，增強(qiáng)影響力，主要有促銷(xiāo)信息，特價(jià)，秒殺，包郵等類(lèi)字眼。銷(xiāo)，需要在與客戶溝通中宣傳這種影響力。拓展版相當(dāng)于為個(gè)人或企業(yè)建了一個(gè)站點(diǎn)，對(duì)外宣傳很有用，在淘寶內(nèi)部的作用不大，但如果作為對(duì)外宣傳又是一個(gè)很廉價(jià)的平臺(tái)。細(xì)節(jié)，一次定一主題裝修，結(jié)合促銷(xiāo)做，效果很好，突出有影響力的字眼，多策劃一些店鋪促銷(xiāo)。
基于淘寶內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)，有影響力的算是淘寶活動(dòng)，淘寶活動(dòng)有免費(fèi)的，也有付費(fèi)的，多去論壇，淘寶后臺(tái)，一個(gè)月做一次淘寶活動(dòng)，積極參與，都會(huì)有不少的收獲，還有每個(gè)月在自己的店鋪搞促銷(xiāo)專(zhuān)欄，通過(guò)這種形式，回饋老客戶，吸引新客戶。增加流量的同時(shí)，擴(kuò)張了影響力。細(xì)節(jié)，活動(dòng)很多是小二通知的，還有一些是論壇中的小活動(dòng)，多參加增加人氣。付費(fèi)的活動(dòng)季節(jié)性投放。
淘寶論壇，里面潛水廣告的很多，很有必要常去露露面，別人關(guān)注你可能不是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品，而是因?yàn)槟愕囊痪湓?，?dāng)然，不一定語(yǔ)出驚人，但一定有深度，經(jīng)常寫(xiě)寫(xiě)帖子，可夸張，可造勢(shì)，可語(yǔ)無(wú)倫次，只要大家樂(lè)意看，你就被推廣出去了，寫(xiě)帖子的精髓之一就是貼圖，你的圖貼的越好，配些文字，都是有機(jī)會(huì)申精的，在論壇里面營(yíng)銷(xiāo)，那才銷(xiāo)的是“營(yíng)”。最重要的是能寫(xiě)點(diǎn)東西。細(xì)節(jié)，寫(xiě)親子話題或者兒童趣聞之類(lèi)的文章。
淘寶旺旺群，作為即時(shí)通訊工具，做廣告是必須的，交流心得也不錯(cuò)，醉翁之意不在酒，提出你的問(wèn)題，大家?guī)兔鉀Q，最大的好處就是大家知道你是做什么的了，所以，以后買(mǎi)童裝找你是肯定的，這就是強(qiáng)迫交友帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)。細(xì)節(jié)，嘗試去不同的群，最好是女性買(mǎi)家群，一般可以在淘分享里面找資料。在淘分享里面輸入童裝，就可以找到潛在客戶，加他們?yōu)楹糜选?/p>
付費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)，目前淘寶廣告金額巨大，不建議操作，但因時(shí)節(jié)而定，如果是六一兒童節(jié)或者是快過(guò)年那會(huì)，可以考慮。直通車(chē)可以用，但需要分析短期的廣告效果，改進(jìn)關(guān)鍵字的設(shè)定。搭配減價(jià)也是一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)手段，但是目前，店鋪尚未做多圖方案，之后可以考慮做，增加單筆交易額還是有效果的。
基于外部營(yíng)銷(xiāo)，主要有即時(shí)通訊qq，最大的優(yōu)勢(shì)在于郵件營(yíng)銷(xiāo)，當(dāng)然，群組也是一部分，設(shè)計(jì)好漂亮的廣告版促銷(xiāo)會(huì)事倍功半，方法依然是靠“交流”主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，能帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。外部營(yíng)銷(xiāo)還有論壇，博客，這兩塊可是外部銷(xiāo)的核心，不管是因?yàn)檫@些平臺(tái)免費(fèi)，他們的功能強(qiáng)大到讓所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人士都投身入他們之中，當(dāng)然，操縱者還是搜索引擎，有效的文字編輯帶來(lái)的宣傳效果取決于靈活的筆法和縝密的思維。往往一篇文章里面隱藏著很多信息，就是軟文。技巧，多寫(xiě)，文章就軟起來(lái)了。細(xì)節(jié)，多寫(xiě)，多琢磨。
三、針對(duì)客戶，客戶營(yíng)銷(xiāo)，這一點(diǎn)是很多淘寶店長(zhǎng)忽略的一方面，往往做客戶才是最最重要的，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的很多都是屬于專(zhuān)一類(lèi)，因?yàn)樘詫毶系臇|西實(shí)在太多了，如果你的服務(wù)得到客戶的認(rèn)可，一般情況下，他們?nèi)粲行枨?，?huì)本著之前的服務(wù)來(lái)，所以，多給予老客戶一些關(guān)懷，很必要。作為口碑宣傳的傳達(dá)者，老客戶會(huì)帶來(lái)更多的客戶給我們。細(xì)節(jié)，有生日問(wèn)候，會(huì)員活動(dòng)，年度活動(dòng)等。
京東店鋪策劃方案篇十四
讓剛步入大學(xué)的小伙伴們體驗(yàn)了一個(gè)不一樣的，豐富了他們的課后生活，體驗(yàn)了大學(xué)生活的豐富多彩，同時(shí)，也加強(qiáng)了同學(xué)之間交流與了解，增進(jìn)同學(xué)們之間的友誼，有利于增強(qiáng)社團(tuán)內(nèi)部的凝聚力，是社團(tuán)更加團(tuán)結(jié)，促進(jìn)社團(tuán)發(fā)展。
京東店鋪策劃方案篇十五
店鋪定位：中高檔家用電器（打造居家生活一鍵式體驗(yàn)）產(chǎn)品：掛燙機(jī)
手持便攜式掛燙機(jī)
干衣機(jī)
空氣凈化器
加濕器
熟悉京東規(guī)則：
新店開(kāi)張上架產(chǎn)品：掛燙機(jī)4款 加濕器4款 干衣機(jī)2款 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
1.確定店鋪主推產(chǎn)品：手持掛燙機(jī)
干衣機(jī)
4.不定期經(jīng)常性的進(jìn)行小促銷(xiāo),在節(jié)假日可以進(jìn)行相應(yīng)活動(dòng)的大促銷(xiāo)
運(yùn)營(yíng)階段及目標(biāo)
1.開(kāi)張期（一個(gè)月）：
4）預(yù)計(jì)第一月推廣費(fèi)用投入5萬(wàn)（用做累積基礎(chǔ)銷(xiāo)量和快車(chē)推廣）
2.成長(zhǎng)期（3到5個(gè)月）目標(biāo)銷(xiāo)售30萬(wàn)元
1）制定周期性的推廣計(jì)劃,分階段的完成目標(biāo)并分解指標(biāo)
6）根據(jù)工作情況,適當(dāng)擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)成員(增加專(zhuān)職推廣、文案策劃、數(shù)據(jù)分析、客服美工等)7）預(yù)計(jì)每月推廣費(fèi)用投入10萬(wàn)（用做累積基礎(chǔ)銷(xiāo)量和快車(chē)推廣和品牌團(tuán)的費(fèi)用）
8）進(jìn)行品牌包裝，例如百度百科品牌介紹等
2）品牌形象打造
3）規(guī)范團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)
4）按照品牌的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃。
5）預(yù)計(jì)每月推廣費(fèi)用投入13萬(wàn)（用做累積基礎(chǔ)銷(xiāo)量、快車(chē)、直投的推廣和品牌團(tuán)的費(fèi)用）
4.商城穩(wěn)定期（穩(wěn)定銷(xiāo)售額）
1）加大對(duì)產(chǎn)品的投入力度,產(chǎn)品質(zhì)量的提升、研發(fā)力量的提升
2）維持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值
3）增加單品團(tuán)及品牌團(tuán)的投放力度，擴(kuò)張多渠道推廣模式
京東店鋪策劃方案篇十六
(一)方案目錄：
營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)
產(chǎn)品策略
市場(chǎng)前景分析
產(chǎn)品價(jià)格
各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
執(zhí)行方案
(二)方案內(nèi)容：
營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)：擴(kuò)大在淘寶銷(xiāo)售量，進(jìn)步知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率
營(yíng)銷(xiāo)策略：此次活動(dòng)進(jìn)行全國(guó)性多方位的銷(xiāo)售活動(dòng)，次要是征對(duì)16—28歲的初高中生、大學(xué)身和年輕下班族，營(yíng)銷(xiāo)品牌是易森馬為主。次要的具體措施如下：
1、在雙十一來(lái)臨之際，依據(jù)庫(kù)存預(yù)算所要銷(xiāo)售的份額。
2、規(guī)定與此活動(dòng)完結(jié)之后所發(fā)貨的期限
3、與之前合作的快遞公司，在快遞公司所不能達(dá)到的地區(qū)進(jìn)行其他快遞轉(zhuǎn)換。
4、用優(yōu)惠券吸引顧客評(píng)價(jià)高分，進(jìn)步店鋪收藏?cái)?shù)。
5、提早做好咨詢(xún)預(yù)備工作，提示顧客如何及時(shí)拍下中意的商品
6、關(guān)注“芭芭拉”
市場(chǎng)前景分析：
1、市場(chǎng)：全國(guó)高中生，一切高校先生，以及畢業(yè)剛走上工作崗位的年輕下班族，市場(chǎng)極為廣闊，且十分活躍，在其影響下的宣傳更是廣泛。在淘寶注冊(cè)的庫(kù)戶超過(guò)百萬(wàn)。
2、企業(yè)自身：森馬旗艦店商品形容相符于同行相比高出10.31%,服務(wù)態(tài)度和發(fā)貨速度與同行相比去分別低于2.38%和2.05%，后兩項(xiàng)顯然存在無(wú)余之處，也是影響銷(xiāo)售的一大阻礙。
產(chǎn)品價(jià)格：在雙十一期間，森馬店鋪一切上架商品一概5折銷(xiāo)售，賣(mài)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
銷(xiāo)售渠道：森馬服飾有限公司經(jīng)過(guò)淘寶店鋪直接銷(xiāo)售
廣告宣傳：在雙十一到來(lái)前一周，大力與淘寶商城合作，在淘寶頁(yè)面大力宣傳“雙十一五折特賣(mài)，全程包郵，僅此一天”，同時(shí)展出店中商品以供預(yù)覽。將森馬服飾全方位，各樣式程立。
營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算：
1、產(chǎn)品預(yù)算：依據(jù)現(xiàn)有的存貨和淘寶網(wǎng)客戶，估計(jì)產(chǎn)品銷(xiāo)售應(yīng)在10萬(wàn)件依據(jù)現(xiàn)有的快遞運(yùn)費(fèi)，以10萬(wàn)件的數(shù)量計(jì)算，每件商品平均5元，則總共需運(yùn)費(fèi)50萬(wàn).
2、給與評(píng)價(jià)各項(xiàng)都5分，贈(zèng)與15元優(yōu)惠券，進(jìn)步森馬旗艦店在淘寶商城信用和知名度。
執(zhí)行方案：
1、添加咨產(chǎn)品詢(xún)客服、銷(xiāo)售客戶、運(yùn)送客服數(shù)量;保持阿里旺旺在線。
2，增派商品包裝人員，增大每天貨物發(fā)行量。
3、依據(jù)一切訂單筆數(shù)，調(diào)整產(chǎn)品的發(fā)現(xiàn)期限—在購(gòu)買(mǎi)后的一周內(nèi)發(fā)貨。
4、申通沒(méi)有設(shè)立點(diǎn)的收貨地，允許轉(zhuǎn)為ems發(fā)貨。
5、在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品過(guò)程中，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的各種成績(jī)，導(dǎo)致在產(chǎn)品顏色、尺碼、商品等等方面出現(xiàn)成績(jī)的，提示顧客及時(shí)申請(qǐng)退款。
京東店鋪策劃方案篇十七
1、社團(tuán)內(nèi)部做好宣傳工作，向會(huì)員們征求活動(dòng)意見(jiàn)及建議。
2、會(huì)長(zhǎng)、部長(zhǎng)合理分配任務(wù)。
3、做好活動(dòng)之前的材料、設(shè)備及道具的準(zhǔn)備工作。
4、做好預(yù)案，確?；顒?dòng)的有序開(kāi)展。
5、攜手共度難關(guān)。
6、情牽龍睛。
7、同一個(gè)龍睛，同一個(gè)家。
京東店鋪策劃方案篇十八
主題：平安是“?！?/p>
活動(dòng)方式：對(duì)當(dāng)天到柳州飯店消費(fèi)的顧客都可以進(jìn)行贈(zèng)送“平安果”(蘋(píng)果)活動(dòng)。顧客可親自“采摘”平安果，寓意一年的收獲。
具體內(nèi)容：“平安夜”是一個(gè)很親情的夜晚，同時(shí)也是柳州飯店改善品牌形象的好時(shí)機(jī)，為此，我們計(jì)劃把“平安果”和包含親情的“親情卡”綁在圣誕樹(shù)上，這樣就賦予一個(gè)普通的蘋(píng)果以親情、關(guān)愛(ài)、溫暖的元素。而祝福平安的親情卡片也帶著一份柳州飯店對(duì)顧客一年來(lái)的支持和一份祝福!
需要支持：一棵大型的圣誕樹(shù)(供應(yīng)商支持);
蘋(píng)果20000枚，費(fèi)用大約6000元;
親情卡片20000枚，費(fèi)用6000元。
(二)12月25日圣誕夜
主題：幸運(yùn)
活動(dòng)方式：凡符合其中任何一項(xiàng)的顧客，都可以參加幸運(yùn)活動(dòng)。
年齡25周歲，手機(jī)尾號(hào)為25，生日是12月25日的等顧客，都是幸運(yùn)顧客。
活動(dòng)內(nèi)容：在酒店大廳設(shè)立一個(gè)活動(dòng)區(qū)，做簡(jiǎn)單的布置，加強(qiáng)酒店的活躍氣氛，重要的是讓顧客有一種過(guò)節(jié)日的感覺(jué)。而幸運(yùn)顧客只要在一分鐘內(nèi)，在主持人的提示下猜出禮品的價(jià)格，猜中即贈(zèng)。
需要支持：幸運(yùn)禮品(供應(yīng)商支持)
其它費(fèi)用預(yù)測(cè)：1000元。
(三)12月26日狂歡夜
主題：激情狂歡夜
活動(dòng)方式：
1、中西式餐廳、咖啡廳、綠島食街等餐廳
(1)吃：免費(fèi)品嘗最具柳州特色的風(fēng)味小吃——螺螄粉
(2)喝：免費(fèi)品嘗廠家支持的酒水飲料和咖啡
2、娛樂(lè)綜合樓的卡拉ok、歌舞廳
(3)玩：免費(fèi)進(jìn)行喝啤酒比賽
(4)樂(lè)：免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)歌活動(dòng)。
(四)、驚喜特價(jià)，超值回報(bào)
24日—26日，在這三天除了有以上的系列活動(dòng)提升人氣外，我們改變以往搞演出、請(qǐng)主持耗費(fèi)大量人力物力的方式，結(jié)合酒店自身實(shí)際情況，設(shè)定以下活動(dòng)：
1、每晚7：00——10：00在大廳舉辦現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，將晚會(huì)推向高潮。
2、在一樓綠島風(fēng)味食街的自助火鍋中增加“超值價(jià)”的牛排等西式菜品，豐富餐臺(tái)食品;
3、二樓的包廂區(qū)域堆出圣誕節(jié)聚會(huì)“定制化”專(zhuān)案。針對(duì)廣大機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位團(tuán)體的需要，為其提供聯(lián)歡聚會(huì)場(chǎng)地。
4、二--九樓的客房，為每位入住的客人贈(zèng)送圣誕糖果，長(zhǎng)住客人可免費(fèi)到娛樂(lè)綜合樓參加“玩、樂(lè)”活動(dòng)。
一、圣誕節(jié)酒店的布置及裝飾
(一)、主景點(diǎn)布置
2、大堂：大堂準(zhǔn)備擺兩個(gè)景點(diǎn)：一是總臺(tái)前做一個(gè)長(zhǎng)城雪景圖(木工制作，費(fèi)用預(yù)算1000元);二是在客梯前空地做一顆精美的圣誕樹(shù)(用方木搭建，費(fèi)用預(yù)算1000元)。
3、中西式餐廳、咖啡廳、綠島食街、商場(chǎng)：以氣球和裝飾燈，噴繪為主體裝飾物。(1000元)
4、大廳內(nèi)外柱子：以燈和噴繪做主體裝飾物。(1000元)
(二)、其他景點(diǎn)布置
娛樂(lè)綜合樓：以氣球和裝飾燈，噴繪為主體裝飾物。(1000元)
(三)、禮品
主要是圣誕節(jié)當(dāng)晚在各營(yíng)業(yè)區(qū)及晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)的禮品和在客房?？停虅?wù)客人所送的禮品，預(yù)計(jì)禮品費(fèi)用1500元。(以上共計(jì)預(yù)算費(fèi)用10000元。)
二、酒店整體氣氛布置
(一)、酒店所有的員工都必須著紅色圣誕裝，加強(qiáng)節(jié)日氣氛。
(二)、安排兩名圣誕天使迎賓。
(三)、安排兩名圣誕老人和小丑給每一位顧客發(fā)送圣誕帽，最好有酒店形象標(biāo)志的。(可以其他商家合作)
(四)、酒店內(nèi)播放圣誕頌歌。(播放的曲目：《平安夜》、《普世歡騰，救主下降》《天使歌唱在高天》《緬想當(dāng)年時(shí)方夜半》《圣誕鐘聲》等等)
三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略
(一)、客房
客房分別于12月24日、25日推出“平安房”“圣誕房”(套房)，全價(jià)出售;房?jī)?nèi)配送金百合一束、圣誕賀卡一張，圣誕蛋糕一份，自助餐券兩張。其余房?jī)?nèi)全部配置圣誕賀卡一張。用傳統(tǒng)的圣誕老人襪裝好送到房間，給客人驚喜。
擬訂方案：
“圣誕祝福”套房
1、時(shí)間：12月24日——26日
2、地點(diǎn)：二——九樓的客房
3、規(guī)模：25間
4、內(nèi)容：特別設(shè)定一些“圣誕祝?！碧追?。
5、氣氛布置：房間配置白色燭光，放祝福音樂(lè)，強(qiáng)調(diào)幽靜祥和，浪漫情調(diào)的氣氛。
6、房?jī)r(jià)：588元/間
(二)、餐飲
餐飲部推出圣誕特價(jià)菜單，具體可分為：圣誕美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐、自助大餐等等。廚房設(shè)計(jì)出圣誕節(jié)菜肴，菜肴內(nèi)容包括：冷熱開(kāi)胃小吃、正餐、軟飲料(果汁、香檳塔)無(wú)限暢飲、火雞2～3只限量供應(yīng)、蛋糕點(diǎn)心羹粥類(lèi)。冷熱開(kāi)胃小吃和蛋糕點(diǎn)心可以適當(dāng)?shù)亩嘁恍蜕僖恍?/p>
擬訂方案：
燭光晚宴
1、時(shí)間：24日—26日19：00—22
2、地點(diǎn)：一樓星河廳
3、規(guī)模：80—100人
4、內(nèi)容：燭光晚宴、家庭套餐。適合家庭、情侶。
5、氣氛布置：全場(chǎng)燭光，放輕音樂(lè)，強(qiáng)調(diào)安靜祥和，浪漫溫馨的氣氛。
6、票價(jià)：情侶票200元/張
家庭票250元/張(兩大一小)
(三)、娛樂(lè)
娛樂(lè)綜合樓內(nèi)有游泳池、卡拉ok、歌舞廳、美容、桑拿、健身房等娛樂(lè)設(shè)施。在圣誕節(jié)期間，可針對(duì)性地打一定的折扣，以便刺激消費(fèi);而卡拉ok、歌舞廳則舉行圣誕狂歡晚會(huì)，引導(dǎo)年輕一族的消費(fèi)意識(shí)。
京東店鋪策劃方案篇十九
"雙十一"即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱(chēng)為光棍節(jié)。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì)利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷(xiāo)活動(dòng)，以提高銷(xiāo)售額度。20xx年11月11日前后，發(fā)生了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動(dòng)：在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，2100萬(wàn)人的集體瘋搶?zhuān)?50多家知名品牌參與。單日成交額9.36億！
京東店鋪策劃方案篇二十
經(jīng)營(yíng)范圍為中西式甜品。包括冰淇淋類(lèi)、沙冰刨冰類(lèi)、糖水類(lèi)、羹（露）類(lèi)、粥類(lèi)、果汁類(lèi)、調(diào)味乳制品類(lèi)、布丁類(lèi)、涼茶類(lèi)龜苓膏類(lèi)等。
學(xué)校周邊市場(chǎng)其實(shí)是很大的，客流量大即使一人一杯總量也是很可觀的。而且現(xiàn)在年輕人對(duì)于冷飲甜品的接受程度和需求很大。
有人認(rèn)為女生比男生更喜愛(ài)甜食，其實(shí)是個(gè)錯(cuò)誤。事實(shí)上，口味的喜好并無(wú)性別之分，許多男生也喜愛(ài)甜品。不少女生為了保持苗條身段或?yàn)榱藴p肥，往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費(fèi)者越來(lái)越理智。所以暫定目標(biāo)顧客是全體學(xué)生。
原料專(zhuān)業(yè)，值得放心：氣溫的升高會(huì)給顧客在選購(gòu)甜品時(shí)帶來(lái)猶豫和疑慮。與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區(qū)供應(yīng)商建立合作關(guān)系，在點(diǎn)餐區(qū)域和各類(lèi)宣傳品上進(jìn)行標(biāo)識(shí)。從原料供應(yīng)商值得信賴(lài)的角度出發(fā)，給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺(jué)。
豐富品種，多種選擇：眾口難調(diào)。要盡可能讓甜品口味適應(yīng)各各類(lèi)品味的顧客。定期推出多款式的甜品可供各類(lèi)顧客挑選。
營(yíng)養(yǎng)全面，更加健康：經(jīng)營(yíng)的品種除了普通的冰品甜品外，還有涼茶類(lèi)、龜苓膏類(lèi)。價(jià)格表上列明每種甜品所含的、補(bǔ)品成分、適應(yīng)癥等，以便顧客按需要選擇。尤其針對(duì)愛(ài)美的女生，低熱量、有良好養(yǎng)顏功效的甜品是必須的。吃甜品和保持好身材不僅不沖突，而且能夠通過(guò)食補(bǔ)養(yǎng)顏。
另外還可增加顧客diy。顧客自己親力親為，做出自己的特色和個(gè)性。如此一來(lái)既體現(xiàn)了特色又可使顧客親身體驗(yàn)。
借助網(wǎng)絡(luò)宣傳，開(kāi)設(shè)xx賬號(hào)、xx等宣傳媒介，另特別會(huì)在新生開(kāi)學(xué)之際，下發(fā)宣傳單。制作可愛(ài)的吉祥物，以卡通造型作為形象代言。
制訂健康時(shí)尚美食手冊(cè)。內(nèi)容介紹中國(guó)各個(gè)地區(qū)名小吃，最新的美食甜點(diǎn)，最新的養(yǎng)生養(yǎng)顏藥膳配方等。這本手冊(cè)每年修訂一次，放在店堂供顧客翻閱。
店內(nèi)常備各種小禮物，如卡通造型汽球、卡片等。一次性消費(fèi)滿xx元的顧客可獲贈(zèng)卡通小卡片一張，積滿一套三張可獲贈(zèng)xx。顧客也可購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠卡，持卡者可永久享受購(gòu)買(mǎi)店內(nèi)除新品和特價(jià)品以外的任一商品8.8折優(yōu)惠。憑借上乘的品質(zhì)加上靈活的促銷(xiāo)手段來(lái)贏得穩(wěn)定的顧客群。
實(shí)行會(huì)員辦卡制，在消費(fèi)滿一定額度或者是積分有達(dá)到規(guī)定限度便可免費(fèi)辦一張會(huì)員卡，會(huì)員在重大節(jié)日于活動(dòng)期間可享受7.5折或8折優(yōu)惠，消費(fèi)滿一定額度送一款自調(diào)果汁或者領(lǐng)取精美小飾品一份。
京東店鋪策劃方案篇二十一
活動(dòng)內(nèi)容：
當(dāng)日單張購(gòu)物小票滿88元，即贈(zèng)康乃馨一朵。（限送1000元，送完即止）
當(dāng)日單張小票滿188元，即贈(zèng)蛋糕五折券一份。（限當(dāng)日前100名顧客）
當(dāng)日單張購(gòu)物小票滿288元，即贈(zèng)8寸鮮奶蛋糕一個(gè)。（限當(dāng)日前100名顧客）
當(dāng)日單張購(gòu)物小票滿388元，即贈(zèng)8寸鮮奶蛋糕一個(gè)加康乃馨一朵。（限當(dāng)日前100名顧客）
備注：（只限單張購(gòu)物小票，不得累計(jì)，大宗團(tuán)購(gòu)及支票結(jié)帳除外）
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