實(shí)用pdca培訓(xùn)心得總結(jié)大全（16篇）

通過(guò)總結(jié)，我可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而提升自己。在總結(jié)中，要注重準(zhǔn)確地描述事實(shí)和提煉核心要點(diǎn)。這些總結(jié)范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域，對(duì)于不同人群都具有一定的指導(dǎo)意義。

pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇一

今年七月，我非常榮幸的加進(jìn)，來(lái)到了公眾客戶中心，至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營(yíng)業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和ibss系統(tǒng)的操縱，并熟習(xí)營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)作流程，現(xiàn)對(duì)此半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧和總結(jié)。

在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面，對(duì)各種優(yōu)惠套餐進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個(gè)月中，活動(dòng)咨詢是我常常做的一項(xiàng)工作，這對(duì)我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時(shí)會(huì)碰到?jīng)]法解答顧客發(fā)問(wèn)的情況，需要找其他同事幫忙。后來(lái)在同事的幫助下，已可以較好的完成活動(dòng)咨詢員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作。在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，也能夠做到具體的向顧客解釋業(yè)務(wù)，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)，服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個(gè)重要內(nèi)容，現(xiàn)在已對(duì)此有了較深的了解。

ibss系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個(gè)月來(lái)的一項(xiàng)重要工作。在我老師的悉心指導(dǎo)下，我已可以比較熟練的進(jìn)行操縱，并在顧客較少時(shí)上位辦理業(yè)務(wù)，但與其他營(yíng)業(yè)員相比操縱速度還是偏慢，這一點(diǎn)還需要我通過(guò)自己的努力進(jìn)行改進(jìn)。

對(duì)營(yíng)業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比較具體的了解。包括營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理，營(yíng)業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責(zé)，“四個(gè)能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營(yíng)收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后展開(kāi)工作創(chuàng)造了比較好的條件。

在十一月的時(shí)候，我在營(yíng)業(yè)廳陳主任的安排下來(lái)到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營(yíng)業(yè)員進(jìn)行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)目較大，而且通常在月底比較趕時(shí)間，這給受理工作帶來(lái)了很大的壓力。不過(guò)我還是在同事的鼓勵(lì)和支持下，克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難，較好的完成了自己的任務(wù)。同時(shí)，也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。

在這幾個(gè)月中，中山二路營(yíng)業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時(shí)時(shí)刻刻影響著我。作為新人，剛開(kāi)始工作時(shí)或許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度往彌補(bǔ)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，我做到了盡心盡力的往完成。也感謝中山二路營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們給我起了很好的榜樣作用。在工作中我還和營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事構(gòu)成了較好的關(guān)系，為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。

在獲得一定成績(jī)的同時(shí)，我也存在一些不足的地方，主要有以下幾點(diǎn)：

與其他營(yíng)業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確切偏慢。這其中固然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的緣由。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的把握新的知識(shí)和技能。

固然在廣州度過(guò)了自己四年的大學(xué)時(shí)光，但由于自己學(xué)習(xí)廣州話的意識(shí)不夠，加上舍友，同學(xué)多為講普通話者，結(jié)果四年下來(lái)廣州話固然聽(tīng)懂已不成題目，可在與年長(zhǎng)的顧客交換時(shí)由于自己不懂講廣州話，對(duì)方普通話聽(tīng)力又較差，給交換帶來(lái)一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項(xiàng)比較重要的技能，應(yīng)引發(fā)自己重視。

比如唱收唱付，微笑待客等，固然看似只是一些細(xì)節(jié)題目，但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒(méi)有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也熟悉到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改進(jìn)。

在有時(shí)顧客比較多的情況下，我輕易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行公道的安排。

這些不足的地方應(yīng)當(dāng)引發(fā)我的重視，及時(shí)吸取教訓(xùn)，在今后的工作中加以免。

在營(yíng)業(yè)廳的工作已結(jié)束了，回顧幾個(gè)月來(lái)的工作，可以說(shuō)成績(jī)與不足并存。在今后的工作中我會(huì)改正不足，盡最大努力弄好自己的工作。我的總結(jié)就到這里，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正。

pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇二

PDCA（Plan-Do-Check-Act）是一種改進(jìn)管理的方法，通過(guò)持續(xù)的循環(huán)來(lái)達(dá)到目標(biāo)。在實(shí)踐過(guò)程中，我深刻感受到了PDCA的重要性和價(jià)值。它不僅幫助我更好地規(guī)劃和管理工作，還提高了工作效率和質(zhì)量。下面就讓我來(lái)分享一下我對(duì)PDCA的心得體會(huì)和總結(jié)。

首先，PDCA讓我認(rèn)識(shí)到制定計(jì)劃的重要性。在以前，我常常會(huì)隨意地開(kāi)始做某件事情，沒(méi)有一個(gè)具體的計(jì)劃和目標(biāo)。結(jié)果，我往往會(huì)陷入困境，不知道下一步該怎么做。然而，通過(guò)PDCA的方法，我明確了自己的目標(biāo)，并制定了詳細(xì)的計(jì)劃，包括具體的行動(dòng)步驟和時(shí)間安排。這讓我能夠更好地組織和管理工作，從而提高工作的效率和質(zhì)量。

其次，PDCA鼓勵(lì)我主動(dòng)行動(dòng)并不斷練習(xí)。在實(shí)施階段，我需要按照計(jì)劃的步驟進(jìn)行操作，并進(jìn)行實(shí)際的實(shí)踐。這時(shí)，我會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。然而，通過(guò)不斷的嘗試和實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了從失敗中汲取教訓(xùn)，不斷改進(jìn)和調(diào)整自己的做法。PDCA讓我明白了“失敗是成功之母”的道理，只有不斷地行動(dòng)，才能不斷地進(jìn)步。

第三，PDCA強(qiáng)調(diào)了持續(xù)的反思和檢查，以獲得及時(shí)的反饋和改進(jìn)。在實(shí)踐過(guò)程中，我意識(shí)到了反思和檢查的重要性。通過(guò)定期地回顧和評(píng)估自己的工作，我可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找到解決方案。PDCA讓我明白了工作的不斷優(yōu)化和改進(jìn)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，而不是一蹴而就的事情。只有不斷地反思和檢查，我才能發(fā)現(xiàn)并改正問(wèn)題，提升自己的工作能力和水平。

第四，PDCA鼓勵(lì)我主動(dòng)地尋求意見(jiàn)和建議。在每一次的檢查和評(píng)估中，我會(huì)主動(dòng)地向同事和上級(jí)尋求意見(jiàn)和建議。他們的反饋和建議對(duì)我非常寶貴，幫助我發(fā)現(xiàn)了自身存在的問(wèn)題和不足之處。PDCA使我明白了“一個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的”，只有主動(dòng)地與他人交流和合作，才能共同進(jìn)步。

最后，PDCA教會(huì)了我主動(dòng)總結(jié)和改進(jìn)的態(tài)度。在實(shí)施完一輪PDCA后，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并制定好下一輪PDCA的計(jì)劃。通過(guò)不斷地總結(jié)和改進(jìn)，我提高了自己的工作能力和水平，也為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。PDCA讓我明白了“改變自己，改變世界”的道理，只有始終保持著學(xué)習(xí)和改進(jìn)的態(tài)度，才能不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。

總而言之，PDCA是一種非常實(shí)用和有效的管理方法。在實(shí)踐中，我通過(guò)PDCA的循環(huán)不斷地改進(jìn)和提高自己的工作能力和水平。它讓我意識(shí)到了計(jì)劃的重要性，鼓勵(lì)我行動(dòng)和實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)了反思和檢查的重要性，鼓勵(lì)我尋求他人的意見(jiàn)和建議，并教會(huì)了我總結(jié)和改進(jìn)的態(tài)度。通過(guò)PDCA的不斷循環(huán)，我不僅實(shí)現(xiàn)了個(gè)人目標(biāo)，也對(duì)團(tuán)隊(duì)和組織的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。我相信，只要堅(jiān)持不懈地應(yīng)用PDCA，就能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)的改進(jìn)和進(jìn)步。

pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇三

201x年4月8日—25日，參加了20xx年部編教材九年級(jí)下冊(cè)歷史培訓(xùn)。級(jí)天的時(shí)間里，傾聽(tīng)了名師的課堂，聆聽(tīng)了專家的講座。在學(xué)習(xí)借鑒和相互交流中，我收獲了很多，就將我的感受與大家分享。

一、只有敬業(yè)才能成功

生動(dòng)的課堂讓人回味無(wú)窮。此后一天的時(shí)間里，學(xué)科專家們結(jié)合新教材先后進(jìn)行了專題講座。專家們都傾注了大量的時(shí)間和精力，制作了課件，結(jié)合實(shí)例進(jìn)行深入淺出的分析和講解。這份用心投入，這種敬業(yè)精神，就值得我學(xué)習(xí)。只有認(rèn)認(rèn)真真的的付出，才會(huì)有他們的成功。名師、專家的奉獻(xiàn)精神給了我人生的啟迪。

二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)拓展知識(shí)

部編教材從去年開(kāi)始在我們學(xué)校使用，對(duì)于我們這些不是歷史專業(yè)學(xué)科畢業(yè)的教師來(lái)說(shuō)，是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。知識(shí)儲(chǔ)備不夠，教學(xué)就很困難。只有不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)新的教育教學(xué)工作。

部編教材和以前使用的教材相比，從內(nèi)容到編排方式都有著很大的變動(dòng)。不積極學(xué)習(xí)，知識(shí)層面的很多問(wèn)題都無(wú)法解決。教給學(xué)生一碗水，教師恐怕一桶水都不夠，而是需要一條河，厚積才能薄發(fā)。九年級(jí)教材新學(xué)期即將使用，專家結(jié)合教材進(jìn)行了生動(dòng)的解讀，許多重要的歷史知識(shí)我才真正的清楚和明白。從部編教材的變化到新教材的單元分析，我學(xué)到了許多知識(shí)。專家結(jié)合九年級(jí)第三單元，進(jìn)行新教材使用方法的講解。九年級(jí)變動(dòng)很大，新增加了許多內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我增長(zhǎng)了知識(shí)，為以后教學(xué)工作的開(kāi)展打下了基礎(chǔ)。培訓(xùn)中，我認(rèn)真傾聽(tīng)，仔細(xì)記筆記。培訓(xùn)結(jié)束后，我一次次看專家的課件。我需要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，去獲取知識(shí)，在積累中充實(shí)自己。

三、立足教學(xué)提升能力

僅僅擁有一定的學(xué)科知識(shí)，對(duì)于教師來(lái)說(shuō)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)槲覀兪侵R(shí)的傳播者，我們的職業(yè)要求我們不僅要有廣博的知識(shí)，更需要扎實(shí)的教學(xué)能力。科學(xué)的教學(xué)方法，才能取得事半功倍的效果。

在培訓(xùn)中，向優(yōu)秀教師和學(xué)科專家學(xué)習(xí)，和各學(xué)校的老師交流，讓我有了許多想法和思路，當(dāng)然這需要立足于教學(xué)進(jìn)行實(shí)踐。這種學(xué)習(xí)本身就有助于學(xué)科能力的提升，能說(shuō)好課就證明可以準(zhǔn)確把握課的內(nèi)容，有清晰的教學(xué)思路。專家結(jié)合教材的內(nèi)容展開(kāi)，結(jié)合每課的知識(shí)充分解讀，并提供了相應(yīng)的教法和建議。專家從用新教材，提升課堂效率的角度展開(kāi)，先講了部編教材新變化，并從指導(dǎo)原則、價(jià)值觀導(dǎo)向和教材內(nèi)容三個(gè)方面進(jìn)行了分析。然后對(duì)九年級(jí)教材進(jìn)行解讀，如對(duì)于新教材的單元，從梳理線索，把握特征；突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)；教學(xué)建議，方法策略三個(gè)方面展開(kāi)。知識(shí)梳理、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的方式讓我對(duì)單元知識(shí)有了整體把握。教學(xué)策略上，在突出重點(diǎn)方面，提供的是葉小兵教授的方法，同時(shí)舉實(shí)例進(jìn)行分析，并告訴我們?nèi)绾沃v好歷史課的方法。特別是最后的教學(xué)策略：從總體上把握板塊的線索；加強(qiáng)課與課相互間的聯(lián)系；對(duì)史事進(jìn)行多領(lǐng)域的考察；構(gòu)建歷史發(fā)展的縱橫聯(lián)系；揭示歷史發(fā)展的因果關(guān)系；注意歷史與現(xiàn)實(shí)之間的聯(lián)系；關(guān)注與其他學(xué)科知識(shí)的聯(lián)系，給我以后的教學(xué)工作指明了方向。

這次培訓(xùn)，給了我很多的收獲，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)、吸收、借鑒和創(chuàng)新，積極進(jìn)行課堂教學(xué)實(shí)踐。為了學(xué)生們的發(fā)展，我的努力，一直在路上！

pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇四

第一段：介紹PDCA培訓(xùn)的背景和目的（200字）

PDCA是Plan-Do-Check-Act的簡(jiǎn)稱，是一種有效的管理工具，用于持續(xù)改善和解決問(wèn)題。近期，我參加了一次關(guān)于PDCA培訓(xùn)的課程，旨在增強(qiáng)我們的問(wèn)題解決能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了PDCA的重要性和應(yīng)用方法，也收獲了一些寶貴的心得體會(huì)。

第二段：對(duì)PDCA培訓(xùn)的內(nèi)容和方法的介紹和總結(jié)（300字）

在PDCA培訓(xùn)中，我們首先了解了PDCA的四個(gè)階段和每個(gè)階段的具體操作方法。Plan階段是制定目標(biāo)和計(jì)劃的階段，Do階段是執(zhí)行計(jì)劃和收集數(shù)據(jù)的階段，Check階段是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和評(píng)估的階段，Act階段是根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整的階段。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們通過(guò)實(shí)際案例的分析和模擬操作的練習(xí)，深入理解了每個(gè)階段的重要性和操作步驟。

此外，PDCA培訓(xùn)也注重培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作能力。在團(tuán)隊(duì)實(shí)踐中，我們分工合作，協(xié)調(diào)配合，共同完成了一個(gè)PDCA項(xiàng)目。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們學(xué)習(xí)到了互相信任、有效溝通和有效領(lǐng)導(dǎo)的重要性，并意識(shí)到只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同努力，才能取得優(yōu)秀的結(jié)果。

第三段：PDCA培訓(xùn)的收獲和實(shí)踐成果（300字）

PDCA培訓(xùn)讓我深入了解了問(wèn)題解決的方法和邏輯，提高了我解決問(wèn)題的能力。在之前的工作中，我常常抱著試錯(cuò)的態(tài)度，缺乏全面性和系統(tǒng)性的思考。但是通過(guò)PDCA培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了有條理地分析問(wèn)題，制定明確可行的解決方案，并進(jìn)行有效的跟進(jìn)和改進(jìn)。

在實(shí)際工作中，我也嘗試運(yùn)用PDCA方法解決了一些問(wèn)題，并取得了一定的成果。以前，我經(jīng)常陷入反復(fù)解決同一問(wèn)題的困境中。但是通過(guò)PDCA的思維方式，我能夠分析問(wèn)題的原因，尋找解決方法，并在執(zhí)行過(guò)程中加以調(diào)整和改進(jìn)。這種系統(tǒng)性的方法使我更加高效地解決問(wèn)題，避免了浪費(fèi)時(shí)間和資源。

第四段：帶來(lái)的改變和應(yīng)用在工作中的思考（300字）

PDCA培訓(xùn)不僅僅是一次學(xué)習(xí)，更是一次思維方式的改變。通過(guò)培訓(xùn)，我將PDCA的方法和思維方式應(yīng)用到了日常工作中。在制定計(jì)劃和解決問(wèn)題時(shí)，我更加注重分析與評(píng)估，避免了盲目行動(dòng)和不斷重復(fù)的錯(cuò)誤。我發(fā)現(xiàn)自己在處理問(wèn)題時(shí)更有條理，更注重?cái)?shù)據(jù)分析和結(jié)果評(píng)估，更善于進(jìn)行反思和改進(jìn)。

此外，我也積極參與團(tuán)隊(duì)合作，將PDCA的思維方式帶入到團(tuán)隊(duì)的協(xié)作中。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的有效溝通和協(xié)調(diào)配合，我們能夠更好地實(shí)施計(jì)劃，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體力量，取得了更好的工作成果。

第五段：總結(jié)PDCA培訓(xùn)的意義和對(duì)未來(lái)的展望（200字）

PDCA培訓(xùn)不僅僅是一次短暫的學(xué)習(xí)，更是對(duì)自身能力和思維方式的全面提升。通過(guò)學(xué)習(xí)PDCA的方法，我不僅提高了自己的問(wèn)題解決能力，也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)運(yùn)用PDCA的思維方式，不斷地進(jìn)行問(wèn)題解決和改進(jìn)，為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。同時(shí)，我也希望將PDCA的理念和方法推廣給更多的人，讓更多的人受益于此，共同實(shí)現(xiàn)持續(xù)改善和發(fā)展。

pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇五

pdca循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)，是管理學(xué)中的一個(gè)通用模型，這主要運(yùn)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程，pdca培訓(xùn)具有重要的意義。下面是本站帶來(lái)的pdca

培訓(xùn)心得體會(huì)

pdca最早由美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明提出來(lái)的，其含義是：p(plan)--計(jì)劃;d(do)--執(zhí)行;c(check)--檢查;a(action)—調(diào)整。pdca中擇選為重的是計(jì)劃和檢查。首先計(jì)劃很有重要性，如果計(jì)劃不正確會(huì)直接導(dǎo)致最終失敗。例如做飯，若不提前計(jì)劃，這些做飯的鍋碗瓢盆，材料，誰(shuí)來(lái)做飯問(wèn)題直接影響你能不能執(zhí)行。檢查的重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析造成問(wèn)題的根本原因是什么，如何解決，如何預(yù)防。如果對(duì)檢查的問(wèn)題不進(jìn)行分析解決，最終的結(jié)果是問(wèn)題持續(xù)發(fā)生。

針對(duì)此次pdca內(nèi)部培訓(xùn)，糾正了個(gè)人以往做事情的方法和態(tài)度，個(gè)人也將努力做好計(jì)劃——執(zhí)行——檢查——調(diào)整，去積極處理解決問(wèn)題。也相信，必然會(huì)減少以往解決問(wèn)題過(guò)程中不必要的問(wèn)題和麻煩。相信那句“成功的人常常改變方法，不曾改變目標(biāo)”。

今天在看一篇企劃部交上來(lái)的關(guān)于建立企業(yè)文化的文案稿時(shí)，感覺(jué)他們整個(gè)

策劃書(shū)

在看完整篇文案后，我只想到了pdca，計(jì)劃——執(zhí)行——檢查——處理。在公司做了這么多年，這是我最深的心得體會(huì)，任何工作只要用這個(gè)方案去套，一般都能完美的完成工作。

記得第一次接觸這個(gè)理念，是在一次部門例會(huì)上，總經(jīng)理講解了這幾個(gè)詞，同時(shí)也推薦了一本書(shū)，讓我們回去翻閱，并布置了工作要求，就是pdca。在不斷的摸索中，不斷的改進(jìn)中，學(xué)會(huì)了計(jì)劃的制定，要具有可行性。而要做到可行性，至少要在完成的時(shí)間上，完成的流程中，都有一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃。為了制定一個(gè)大項(xiàng)目的計(jì)劃，有時(shí)甚至要花費(fèi)幾個(gè)小時(shí)。最終完成了計(jì)劃的制定了。

至于執(zhí)行，就簡(jiǎn)單多了，按計(jì)劃執(zhí)行。

檢查，邊執(zhí)行邊檢查，邊修正，這是最好的方案，也是最可行的。

除了工作，在生活在很多事都可以套用這個(gè)模式，裝修，對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是個(gè)大工程，先制定裝修計(jì)劃，裝修方案，決定后就請(qǐng)裝修公司裝修，業(yè)主要不斷的檢查裝修質(zhì)量，如不滿意，就立刻返工。最終完成裝修工程。

一項(xiàng)實(shí)用的內(nèi)容，希望每個(gè)人都能學(xué)會(huì)使用。

為期一天半的團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)結(jié)束了，回首整個(gè)過(guò)程感受頗多。昨天的培訓(xùn)讓我理解團(tuán)隊(duì)這個(gè)似乎簡(jiǎn)單的名詞，了解了一個(gè)團(tuán)隊(duì)如何去工作才能發(fā)揮出更加大的能量，知道了團(tuán)隊(duì)的合作可以發(fā)揮如何大的威力。

今天繼續(xù)用兩個(gè)游戲?qū)ξ覀兊膱F(tuán)隊(duì)意識(shí)和pdca的理解運(yùn)用進(jìn)行強(qiáng)化，培訓(xùn)效果是很明顯的，今天的團(tuán)隊(duì)充滿了力量，有了一定的計(jì)劃分工和合作，沒(méi)有昨天那么混亂，最后游戲的完成也是相當(dāng)漂亮，每個(gè)人都為了團(tuán)隊(duì)出了份力，但是這些只是我們通過(guò)培訓(xùn)得到的新的有用的理念，如果更好地運(yùn)用我們應(yīng)該能取得更加好的結(jié)果。

昨天上午最后一個(gè)小時(shí)是我們

自我總結(jié)

首先是團(tuán)隊(duì)意識(shí)方面的體會(huì)：

第一：團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)不合理，我們有22個(gè)人一個(gè)組，可是卻只有一個(gè)組長(zhǎng)，在整個(gè)過(guò)程就顯出了控制不夠，一個(gè)人再有能力他也不能同時(shí)把握22個(gè)人，況且是剛走到一起的22個(gè)人，游戲過(guò)程中就顯得有點(diǎn)混亂，如果我們有三個(gè)組織者對(duì)全局進(jìn)行管理分配的話，我想團(tuán)隊(duì)力量會(huì)更加強(qiáng)大。

第二：大團(tuán)隊(duì)與小團(tuán)隊(duì)的區(qū)別，我們每個(gè)人都處于這么一個(gè)22人的大團(tuán)隊(duì)中，應(yīng)該如何去定位自己呢?如果是在以前的一個(gè)宿舍5，6個(gè)人的話，那么一個(gè)小的團(tuán)隊(duì)很多事情都比較好控制，現(xiàn)在大的團(tuán)隊(duì)并且還不很熟悉的情況下，我們應(yīng)該如何去分工合作呢?首先我們就應(yīng)該樹(shù)立起一個(gè)大團(tuán)隊(duì)意識(shí)，自己在團(tuán)隊(duì)中盡職盡責(zé)的前提下，為了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)出謀劃策。

第三：隊(duì)員執(zhí)行能力，有時(shí)候隊(duì)長(zhǎng)做出的決策，制定的方案都不錯(cuò)，但是最后為什么得到的結(jié)果并不是我們想象得那么好呢?這里面就我們這些隊(duì)員的的問(wèn)題了。大家習(xí)慣按照自己的方式方法去做事，雖然也認(rèn)真的接受了團(tuán)隊(duì)的方案，但是總會(huì)在不經(jīng)意間忘記了，每個(gè)人都有這么點(diǎn)不經(jīng)意的話，結(jié)果當(dāng)然就是遠(yuǎn)離目標(biāo)了。這就是執(zhí)行能力了，如何去按照打破自己固有的方式方法，而去按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的意志去完成任務(wù)是一個(gè)我們都需要去努力適應(yīng)和改善的方面。

說(shuō)到最后其實(shí)就是你的個(gè)性如何處理與團(tuán)隊(duì)的共性之間的關(guān)系，如果每個(gè)人都能達(dá)到基本的一致，那么團(tuán)隊(duì)就充滿了凝聚力、充滿能量，能完成不能完成的任務(wù)，達(dá)到不能達(dá)到的目標(biāo)。

其次，pdca的運(yùn)用，通過(guò)強(qiáng)化我明顯感覺(jué)到了這個(gè)理論在我腦海中留下了深深記憶，在每次游戲之前我都會(huì)想想應(yīng)該如何去運(yùn)用好pdca呢?基本上我們團(tuán)隊(duì)都會(huì)按照這么個(gè)流程來(lái)處理問(wèn)題，以期達(dá)到目標(biāo)。當(dāng)然好的方面讓我們很可喜，確實(shí)是每個(gè)人都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但是這里我還是想提出兩個(gè)我覺(jué)得很重要的東西，其實(shí)大家在最后老師的批評(píng)中都感受到了。我想再重復(fù)以下以加深大家也是加深我自己的印象。第一個(gè)是時(shí)間觀念淡薄，昨天的游戲就是因?yàn)闆](méi)有注意到時(shí)間限制沒(méi)有很好地完成。今天老師就針對(duì)時(shí)間觀念專門進(jìn)行了練習(xí)，效果顯著，后面的游戲我們?cè)谧鲇?jì)劃、定目標(biāo)的時(shí)候都把時(shí)間因素考慮進(jìn)去了。第二，沒(méi)有注意保證質(zhì)量，最后一個(gè)游戲是折飛機(jī)，我們嚴(yán)格按照pdca進(jìn)行了全過(guò)程，但是我們卻沒(méi)有注意到質(zhì)量問(wèn)題，每個(gè)飛機(jī)就是我們的一個(gè)產(chǎn)品，我們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，結(jié)果是60各飛機(jī)60個(gè)模樣，誰(shuí)也不敢說(shuō)這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)研究并生產(chǎn)的產(chǎn)品。我想我們以后就是進(jìn)入團(tuán)隊(duì)進(jìn)行小組開(kāi)發(fā)，我們的產(chǎn)品是以我們團(tuán)隊(duì)的名義交付的，我們每個(gè)人都應(yīng)該進(jìn)行質(zhì)量保證，不然我們的產(chǎn)品是無(wú)法交付成功的。這就是保質(zhì)的前提下再保量。

短短的一天半，我覺(jué)得自己

共

2

1

1

2

pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇六

PDCA(Plan-Do-Check-Act)是一種追求持續(xù)改進(jìn)的管理方法，其中包括明確目標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃、檢查結(jié)果和采取行動(dòng)的四個(gè)步驟。近期，我有幸參加了一次關(guān)于PDCA培訓(xùn)，對(duì)此進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在培訓(xùn)過(guò)程中，我深刻領(lǐng)悟到了PDCA的重要性，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己還有很多需要改進(jìn)的地方。下面，我將就這次培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和體會(huì)，希望能夠幫助自己更好地應(yīng)用PDCA方法。

首先，在PDCA培訓(xùn)中，我深刻體會(huì)到了制定明確的目標(biāo)的重要性。只有明確了目標(biāo)，才能夠更好地組織實(shí)施計(jì)劃和行動(dòng)。在過(guò)去的工作中，由于沒(méi)有明確的目標(biāo)，導(dǎo)致計(jì)劃和行動(dòng)常常缺乏方向性，結(jié)果效果不盡如人意。通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)到了如何制定SMART原則的目標(biāo)，即具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)和時(shí)間限制。例如，我在制定工作目標(biāo)時(shí)常常會(huì)使用“增加銷售額10%”而不是“提高銷售額”。這種具體的目標(biāo)能夠幫助我更好地制定計(jì)劃和實(shí)施行動(dòng)，提高工作效果。

其次，在PDCA培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了如何制定有效的計(jì)劃。一個(gè)好的計(jì)劃能夠明確工作的重點(diǎn)和步驟，幫助我們更好地分解任務(wù)和管理時(shí)間。在過(guò)去，我常常隨性而為，沒(méi)有經(jīng)過(guò)深思熟慮地制定計(jì)劃，導(dǎo)致工作進(jìn)展緩慢。通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了使用Gantt圖和優(yōu)先級(jí)矩陣等工具來(lái)制定計(jì)劃。這些工具幫助我更好地分配時(shí)間和資源，提高工作的效率。同時(shí)，我還深刻認(rèn)識(shí)到制定計(jì)劃需要考慮各種因素，例如風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、資源分配等，這些都是促進(jìn)工作順利推進(jìn)的重要方面。

第三，在PDCA培訓(xùn)中，我意識(shí)到了檢查和評(píng)估對(duì)于持續(xù)改進(jìn)的重要性。只有通過(guò)檢查和評(píng)估，我們才能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足之處，從而采取相應(yīng)行動(dòng)進(jìn)行改進(jìn)。在過(guò)去，我常常忽略了這一環(huán)節(jié)，導(dǎo)致問(wèn)題積聚和工作質(zhì)量的下降。通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了使用不同的檢查工具和方法，例如流程圖、問(wèn)題分析和SWOT分析等。這些工具能夠幫助我更好地把握問(wèn)題的本質(zhì)和影響因素，從而制定針對(duì)性的改進(jìn)措施。此外，我還學(xué)到了如何進(jìn)行定期的績(jī)效評(píng)估，通過(guò)數(shù)據(jù)和反饋來(lái)評(píng)估工作的成效，從而為下一輪的PDCA循環(huán)提供參考。

最后，在PDCA培訓(xùn)中，我明白了持續(xù)改進(jìn)的重要性。PDCA方法強(qiáng)調(diào)循環(huán)往復(fù)，每一輪循環(huán)都可以幫助我們不斷優(yōu)化工作流程和提高績(jī)效。在實(shí)際工作中，我常常陷入安逸的狀態(tài)，滿足于現(xiàn)狀，并沒(méi)有主動(dòng)追求持續(xù)改進(jìn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到只有不斷反思、總結(jié)和改進(jìn)，我們才能夠不斷提升自己和團(tuán)隊(duì)的能力，并適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。因此，我決定將PDCA方法貫徹于我的日常工作中，并在團(tuán)隊(duì)中推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)的文化。

總之，通過(guò)這次PDCA培訓(xùn)，我對(duì)PDCA的理論和實(shí)踐有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。我學(xué)到了如何制定明確的目標(biāo)、制定有效的計(jì)劃、進(jìn)行有效的檢查和評(píng)估，以及追求持續(xù)改進(jìn)的重要性。這些都將對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)和工作效果產(chǎn)生積極的影響。我相信，只要我不斷運(yùn)用和改進(jìn)PDCA方法，就能夠取得更大的成功。

pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇七

時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間，為期五天的新行員培訓(xùn)班結(jié)束了，時(shí)間雖短，但形式多樣、回味無(wú)窮，帶給我們心靈的洗滌。不管是形式還是內(nèi)容，都體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我們新行員的重視，以及無(wú)限的期望。老師們對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的講述、前輩們對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的分享和班長(zhǎng)與班委之間的合作管理，都給我?guī)?lái)更多的觸動(dòng)和感想。

記得培訓(xùn)的第一天，是王戰(zhàn)江處長(zhǎng)給我們帶來(lái)的啟蒙第一課。當(dāng)時(shí)王處問(wèn)了我們一個(gè)問(wèn)題：從學(xué)生到新行員的轉(zhuǎn)變，覺(jué)得有哪些不同？大家眾說(shuō)紛紜，都言之有理。我覺(jué)得想成為一個(gè)新行員，需要完成身份、學(xué)習(xí)方式和心態(tài)的轉(zhuǎn)變，三者缺一不可。從學(xué)生到人民銀行行員，我們需要重新對(duì)身份定位，需要克己守規(guī)，遵守保密條例和新的規(guī)章制度，適應(yīng)新的工作環(huán)境；傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)方式也將不再適用，我們以后需要通過(guò)人行前輩的言傳身教，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，央行文化等；當(dāng)我們走入社會(huì)，沒(méi)有了象牙塔的保護(hù)，我們需要擁有更加樂(lè)觀積極的心態(tài)，去坦然面對(duì)未知的變化，享受工作，享受生活。

實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)性的轉(zhuǎn)變，不禁給我?guī)?lái)一個(gè)疑問(wèn)：在新的工作崗位上我們?cè)撊绾蚊鎸?duì)工作呢？在研討課上，優(yōu)秀的行員前輩像燈塔一樣為我們指明了方向。我也對(duì)此有了一點(diǎn)自己的感悟：過(guò)程留給自己，結(jié)果留給他人。作為新人，我們毫無(wú)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，我們需要通過(guò)工作過(guò)程，不斷的去學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，完成從菜鳥(niǎo)到"老司機(jī)"的轉(zhuǎn)變，去享受這個(gè)過(guò)程，而不是一味的去推脫抱怨任務(wù)繁重，這樣只會(huì)怨天尤人，毫無(wú)意義。新行員的我們作為一個(gè)執(zhí)行者，對(duì)于從未遇到過(guò)的任務(wù)要敢于接手，大膽去做，只有在挫折中我們才能更好更快的成長(zhǎng)，盡快的縮短知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的時(shí)間，可能我們做的還不夠好，但是至少我們無(wú)所畏懼的努力過(guò)，這樣的過(guò)程才是我們無(wú)限的財(cái)富，過(guò)程的結(jié)果就留給他人去評(píng)判，我相信越努力越幸運(yùn)。

在這次培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人和班委之間的協(xié)作配合也給我?guī)?lái)極其深刻的印象，每組組長(zhǎng)犧牲自己的個(gè)人時(shí)間，每天按時(shí)查房點(diǎn)名，保證大家的安全和休息時(shí)間。我想在單位工作也離不開(kāi)每個(gè)同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作和付出，只有每個(gè)人堅(jiān)守自己的崗位，才能保證單位整體的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)此我應(yīng)該心懷感恩，感謝身邊人的付出，感恩自己所擁有的工作，愛(ài)崗敬業(yè)。心懷感恩的同時(shí)也要不忘心懷理想，培訓(xùn)課程當(dāng)中金行長(zhǎng)對(duì)我們新行員給予厚望，希望我們盡早做好自己的職業(yè)規(guī)劃，樹(shù)立自己的理想，金行長(zhǎng)說(shuō)他的理想是讓身邊的每一個(gè)人都能有尊嚴(yán)的活著，他全程都是帶著笑容上課，這就是他在向我們踐行著他的理想，讓每一個(gè)人感受到他的善意。這一刻，我無(wú)比觸動(dòng)，我想金行長(zhǎng)能取得今天的成就，與他的崇高理想是分不開(kāi)的。相形見(jiàn)絀，我目前的理想只是做好一名合格的新行員，能不愧于自己的收入。

在培訓(xùn)的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)們一再重申新行員是人民銀行的未來(lái)，年輕的我們需要為人民銀行注入新鮮血液，帶來(lái)創(chuàng)新，新的思維模式，新的工作方式。人民銀行各分支機(jī)構(gòu)都存在人員老齡化嚴(yán)重的問(wèn)題，我們需要帶去活力和朝氣，人民銀行若是大海，新行員就是游向大海的魚(yú)兒，大海給魚(yú)兒提供了廣闊自由的發(fā)展平臺(tái)，魚(yú)兒給大海帶來(lái)更多的活力。培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中也多次提到金融業(yè)務(wù)已經(jīng)不再局限于銀行，出現(xiàn)了證券、保險(xiǎn)以及網(wǎng)上借貸平臺(tái)等多種多樣的金融業(yè)務(wù)，那么人民銀行的金融監(jiān)管也理應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，帶來(lái)新的的監(jiān)管方式和監(jiān)管思維，作為年輕人的我們需要適當(dāng)打破格局，不拘泥于現(xiàn)有模式，用新的時(shí)代眼光去看待金融監(jiān)管問(wèn)題。

武漢分行的培訓(xùn)帶給我太多太多的觸動(dòng)，讓我看到了一個(gè)個(gè)優(yōu)秀央行人的風(fēng)采，一絲不茍，恪盡職守的王戰(zhàn)江處長(zhǎng)，微笑面對(duì)所有身邊人的金洋行長(zhǎng)……不止有這些優(yōu)秀的前輩，還有未來(lái)的優(yōu)秀央行人，培訓(xùn)班的班委，組長(zhǎng)們，展現(xiàn)給我的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，整個(gè)培訓(xùn)班才會(huì)如同車輪一般一路向前，我們不是一個(gè)人，但一起的我們更像一個(gè)人，一個(gè)有力一起使的人。我相信未來(lái)的我一定是優(yōu)秀央行人，因?yàn)槲乙呀?jīng)在路上，雖然我走的很慢，但我絕不后退。

pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇八

昨天，很榮幸地在李總的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了pdca管理方法，現(xiàn)將本人對(duì)pdca的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)后的一些心得體會(huì)匯報(bào)如下。

pdca又叫戴明環(huán)，它將一個(gè)解決問(wèn)題需要的四個(gè)階段，即計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理完美有序地揉和在一起，形成一個(gè)閉合園。通過(guò)處理這個(gè)階段又引出解決此問(wèn)題需要解決的諸多彼問(wèn)題。大圓套小圓，小圓無(wú)極限，直到最底層的小圓中不再引出問(wèn)題為止。如此周而復(fù)始的循環(huán)，與中國(guó)古代的八卦相揮印。形象的說(shuō)，就如同兩位武林高手對(duì)招一樣，出第一招就想把對(duì)方解決，但情況顯然不會(huì)如此簡(jiǎn)單，于是就不得不出第二招、第三招…..直到將對(duì)方解決為止。

再?gòu)膒dca中的四個(gè)字母含義來(lái)分析。

p—plan, 計(jì)劃的意思。我認(rèn)為這是做成一件事情，解決一個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵所在。它是四個(gè)階段中的指南針，倘若方向出錯(cuò)，無(wú)論后面的三階段完成的如何完美，結(jié)果肯定會(huì)與初衷背道而馳。它啟示我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ魃町?dāng)中，要做成一個(gè)事情，首先要理清思路，找對(duì)方向再去做。用中國(guó)的一句古話來(lái)說(shuō)就是：磨刀不誤砍柴工。

d—do, 實(shí)施的意思。任何事情都是趕出來(lái)的，無(wú)論你思路如何清晰，方向如何正確，計(jì)劃如何完美，倘若不去實(shí)施，一切皆為空談，問(wèn)題決然不會(huì)得到解決。它啟示我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ魃町?dāng)中，既然已經(jīng)想清楚如何去做一件事情，那么就要即刻行動(dòng)。用中國(guó)的一句古語(yǔ)來(lái)說(shuō)就是：空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦。

c—check, 檢查的意思。無(wú)論每個(gè)人的思維如何縝密，但百密必有一疏，而且思維必然都會(huì)有相對(duì)的局限性，因此，在實(shí)施的過(guò)程中，必須經(jīng)常檢查自己當(dāng)初的思路能夠指導(dǎo)正在實(shí)施的行為，是否偏離了解決問(wèn)題的初衷。它啟示我們，在日后的工作生活當(dāng)中，在解決一個(gè)問(wèn)題，辦成一件事情的過(guò)程中，要注意回頭看，否則必然進(jìn)入死胡同或者偏離了當(dāng)初的路線。用中國(guó)的一句俗話來(lái)說(shuō)就是：不能一條路走到黑。

a—action, 反饋、總結(jié)、處理的意思。就如同高中生做題一樣，與其搞題海戰(zhàn)術(shù)，同類型的題目做上一百遍，還不如只做一道題，然后將解決這種問(wèn)題的方法歸類總結(jié)來(lái)得好，這樣就可以舉一反三。同樣的，它啟示我們?cè)谌粘５墓ぷ魃町?dāng)中，要善于反饋處理，對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)要加以推廣，失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)。用中國(guó)的一句俗話來(lái)說(shuō)就是：得規(guī)律者得天下。

總而言之，pdca是一個(gè)教我們解決問(wèn)題的一個(gè)閉合步驟，無(wú)論做什么事情，只要按照此方法來(lái)實(shí)施，都能達(dá)到理想的效果。以上即為學(xué)習(xí)pdca的心得體會(huì)，不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇九

PDCA（Plan-Do-Check-Act）是一種持續(xù)改進(jìn)的管理循環(huán)方法。通過(guò)制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、檢查結(jié)果并采取相應(yīng)的行動(dòng)，可以不斷提高工作效率、優(yōu)化流程。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我在工作中運(yùn)用了PDCA方法，并取得了一些積極的成果。在這篇文章中，我將總結(jié)一下我對(duì)PDCA的體會(huì)和心得體會(huì)。

首先，我個(gè)人對(duì)PDCA方法的認(rèn)識(shí)和理解得到了提升。以前，我對(duì)工作中的問(wèn)題常常采取隨意的處理方式，沒(méi)有系統(tǒng)性地分析和解決問(wèn)題。而通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐PDCA方法后，我意識(shí)到解決問(wèn)題需要有一個(gè)完整的思考過(guò)程和規(guī)劃流程。我會(huì)先制定詳細(xì)的計(jì)劃，明確目標(biāo)和實(shí)施步驟。然后，我會(huì)全力以赴地執(zhí)行計(jì)劃，并在過(guò)程中記錄相關(guān)數(shù)據(jù)。之后，我會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和檢查，找出問(wèn)題所在，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。最后，我會(huì)根據(jù)檢查結(jié)果制定相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃，避免問(wèn)題再次發(fā)生。

其次，PDCA方法幫助我提高了工作效率。在以往的工作中，我常?；ㄙM(fèi)大量的時(shí)間在瑣碎和無(wú)效的工作上，往往事倍功半。而通過(guò)采用PDCA方法，我能夠更加有組織地進(jìn)行工作，明確分配時(shí)間和任務(wù)，并及時(shí)調(diào)整工作進(jìn)度。我會(huì)根據(jù)計(jì)劃中設(shè)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，將工作劃分為不同的階段，并逐步推進(jìn)。在每個(gè)階段結(jié)束時(shí)，我會(huì)評(píng)估工作完成情況，對(duì)未來(lái)階段進(jìn)行合理安排和調(diào)整。這樣，我能夠更加高效地完成工作，提高工作質(zhì)量。

第三，我通過(guò)PDCA思想改變了自己的工作態(tài)度和習(xí)慣。以前，我對(duì)工作中的問(wèn)題常常采取急于求成的心態(tài)，希望能夠一次性解決所有問(wèn)題。但實(shí)際工作中，事情往往不會(huì)像我預(yù)期的那樣順利。通過(guò)PDCA方法，我逐漸明白了問(wèn)題解決需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，需要不斷試錯(cuò)和調(diào)整。我不再對(duì)遇到的問(wèn)題感到焦慮和疲勞，而是積極面對(duì)，并相信問(wèn)題總會(huì)有解決的辦法。這樣，我能夠更好地保持積極的工作態(tài)度和穩(wěn)定的工作習(xí)慣。

第四，PDCA方法幫助我培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在過(guò)去的工作中，我常常習(xí)慣獨(dú)立完成任務(wù)，不愿意和他人進(jìn)行有效的溝通和合作。而通過(guò)實(shí)踐PDCA方法后，我明白解決問(wèn)題需要共同的努力和智慧。我會(huì)與同事密切合作，共同制定計(jì)劃和目標(biāo)，并協(xié)同努力實(shí)施計(jì)劃。同時(shí)，在檢查階段，我會(huì)與他們一起分析數(shù)據(jù)，并共同探討問(wèn)題的原因和解決方案。這樣，除了加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力，也使我們?cè)趩?wèn)題解決方面取得了更好的成果。

最后，通過(guò)對(duì)PDCA的實(shí)踐，我也反思了自己在工作中的不足之處。我意識(shí)到自己在實(shí)施計(jì)劃和執(zhí)行過(guò)程中，有時(shí)會(huì)過(guò)于追求完美，陷入無(wú)法抉擇的困境。這個(gè)問(wèn)題影響了我的工作效率和成果。因此，我會(huì)在今后的工作中，適度放松要求，注重靈活性和可持續(xù)性，避免陷入不必要的糾結(jié)和浪費(fèi)時(shí)間。

總之，通過(guò)對(duì)PDCA方法的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在工作中取得了很大的進(jìn)步。我逐漸形成了系統(tǒng)性的工作思維和規(guī)劃方式，提高了工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，我也培養(yǎng)了積極的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神。我相信，只要持續(xù)不斷地運(yùn)用PDCA方法，我將會(huì)在工作中取得更多的成就。

pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇十

至今為止，金芝麻加盟培訓(xùn)本年度已經(jīng)成功舉辦四屆，我們的加盟商從最初的“金融門外漢”，已經(jīng)逐步向“金融專家”大步跨進(jìn)啊!我作為金芝麻金融中介連鎖超市的創(chuàng)始人，感到異常的欣慰和感嘆，大家的成長(zhǎng)有目共睹，金芝麻的未來(lái)要靠大家一起努力，讓我們共同期待下一次的相聚!

金芝麻第四屆加盟商培訓(xùn)班合影留念

金芝麻安國(guó)加盟商徐總，當(dāng)?shù)刂髽I(yè)家，擁有強(qiáng)大的女王氣場(chǎng)，開(kāi)業(yè)5個(gè)月，自行研發(fā)出新的理財(cái)產(chǎn)品，學(xué)有所長(zhǎng)，活學(xué)活用。

金芝麻安國(guó)加盟商徐總分享理財(cái)心得

金芝麻邢臺(tái)加盟商丁總，為人正直，懷有一腔正能量，不斷為金芝麻大家庭的良好發(fā)展出謀劃策!

為人正直、一腔正能量的金芝麻邢臺(tái)加盟商丁總當(dāng)選為“班委會(huì)”副會(huì)長(zhǎng)

遠(yuǎn)道而來(lái)的金芝麻廣西加盟商刁志強(qiáng)，從事養(yǎng)殖行業(yè)，剛剛加入到我們的金芝麻大家庭中，不遠(yuǎn)的將來(lái)，我們就能看到金融嫁接養(yǎng)殖，產(chǎn)融結(jié)合的新模式了。

新加入金芝麻大家庭的金芝麻廣西加盟商刁總當(dāng)選為“班委會(huì)”副會(huì)長(zhǎng)

來(lái)自安國(guó)的加盟商張林剛是一位才華橫溢的企業(yè)家，為了表達(dá)中贏為自己提供資源共享的平臺(tái)，特意為中贏寫(xiě)了一首詩(shī)和一段宣傳廣告語(yǔ)!

才華橫溢的金芝麻安國(guó)加盟商張總和大家激情分享自己所做的詩(shī)和廣告語(yǔ)

詩(shī)歌如下：

中贏三天培訓(xùn)班，

恰似十年峨眉山，

單招獨(dú)式加秘綜，

從此威立英雄壇!

廣告語(yǔ)：

經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則：理財(cái)資源，回款自由;理財(cái)保增值，不向外泄密;

保障機(jī)制：一抵押、二擔(dān)保、三有實(shí)力信譽(yù)好，四有互保保運(yùn)轉(zhuǎn)，五能嚴(yán)管抗風(fēng)險(xiǎn)，六是服務(wù)信用好，金融行里境界高，不用擔(dān)心和害怕，只管理財(cái)日子好。

pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇十一

為期一天半的團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)結(jié)束了，回首整個(gè)過(guò)程感受頗多。昨天的培訓(xùn)讓我理解團(tuán)隊(duì)這個(gè)似乎簡(jiǎn)單的名詞，了解了一個(gè)團(tuán)隊(duì)如何去工作才能發(fā)揮出更加大的能量，知道了團(tuán)隊(duì)的合作可以發(fā)揮如何大的威力。

今天繼續(xù)用兩個(gè)游戲?qū)ξ覀兊膱F(tuán)隊(duì)意識(shí)和pdca的理解運(yùn)用進(jìn)行強(qiáng)化，培訓(xùn)效果是很明顯的，今天的團(tuán)隊(duì)充滿了力量，有了一定的計(jì)劃分工和合作，沒(méi)有昨天那么混亂，最后游戲的完成也是相當(dāng)漂亮，每個(gè)人都為了團(tuán)隊(duì)出了份力，但是這些只是我們通過(guò)培訓(xùn)得到的新的有用的理念，如果更好地運(yùn)用我們應(yīng)該能取得更加好的結(jié)果。

昨天上午最后一個(gè)小時(shí)是我們自我總結(jié)的時(shí)間，一下是我在總結(jié)時(shí)的發(fā)言：

首先是團(tuán)隊(duì)意識(shí)方面的體會(huì)：

第一：團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)不合理，我們有22個(gè)人一個(gè)組，可是卻只有一個(gè)組長(zhǎng)，在整個(gè)過(guò)程就顯出了控制不夠，一個(gè)人再有能力他也不能同時(shí)把握22個(gè)人，況且是剛走到一起的22個(gè)人，游戲過(guò)程中就顯得有點(diǎn)混亂，如果我們有三個(gè)組織者對(duì)全局進(jìn)行管理分配的話，我想團(tuán)隊(duì)力量會(huì)更加強(qiáng)大。

第二：大團(tuán)隊(duì)與小團(tuán)隊(duì)的區(qū)別，我們每個(gè)人都處于這么一個(gè)22人的大團(tuán)隊(duì)中，應(yīng)該如何去定位自己呢?如果是在以前的一個(gè)宿舍5，6個(gè)人的話，那么一個(gè)小的團(tuán)隊(duì)很多事情都比較好控制，現(xiàn)在大的團(tuán)隊(duì)并且還不很熟悉的情況下，我們應(yīng)該如何去分工合作呢?首先我們就應(yīng)該樹(shù)立起一個(gè)大團(tuán)隊(duì)意識(shí)，自己在團(tuán)隊(duì)中盡職盡責(zé)的前提下，為了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)出謀劃策。

第三：隊(duì)員執(zhí)行能力，有時(shí)候隊(duì)長(zhǎng)做出的決策，制定的方案都不錯(cuò)，但是最后為什么得到的結(jié)果并不是我們想象得那么好呢?這里面就我們這些隊(duì)員的的問(wèn)題了。大家習(xí)慣按照自己的方式方法去做事，雖然也認(rèn)真的接受了團(tuán)隊(duì)的方案，但是總會(huì)在不經(jīng)意間忘記了，每個(gè)人都有這么點(diǎn)不經(jīng)意的話，結(jié)果當(dāng)然就是遠(yuǎn)離目標(biāo)了。這就是執(zhí)行能力了，如何去按照打破自己固有的方式方法，而去按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的意志去完成任務(wù)是一個(gè)我們都需要去努力適應(yīng)和改善的方面。

說(shuō)到最后其實(shí)就是你的個(gè)性如何處理與團(tuán)隊(duì)的共性之間的關(guān)系，如果每個(gè)人都能達(dá)到基本的一致，那么團(tuán)隊(duì)就充滿了凝聚力、充滿能量，能完成不能完成的任務(wù)，達(dá)到不能達(dá)到的目標(biāo)。

其次，pdca的運(yùn)用，通過(guò)強(qiáng)化我明顯感覺(jué)到了這個(gè)理論在我腦海中留下了深深記憶，在每次游戲之前我都會(huì)想想應(yīng)該如何去運(yùn)用好pdca呢?基本上我們團(tuán)隊(duì)都會(huì)按照這么個(gè)流程來(lái)處理問(wèn)題，以期達(dá)到目標(biāo)。當(dāng)然好的方面讓我們很可喜，確實(shí)是每個(gè)人都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但是這里我還是想提出兩個(gè)我覺(jué)得很重要的東西，其實(shí)大家在最后老師的批評(píng)中都感受到了。我想再重復(fù)以下以加深大家也是加深我自己的印象。第一個(gè)是時(shí)間觀念淡薄，昨天的游戲就是因?yàn)闆](méi)有注意到時(shí)間限制沒(méi)有很好地完成。今天老師就針對(duì)時(shí)間觀念專門進(jìn)行了練習(xí)，效果顯著，后面的游戲我們?cè)谧鲇?jì)劃、定目標(biāo)的時(shí)候都把時(shí)間因素考慮進(jìn)去了。第二，沒(méi)有注意保證質(zhì)量，最后一個(gè)游戲是折飛機(jī)，我們嚴(yán)格按照pdca進(jìn)行了全過(guò)程，但是我們卻沒(méi)有注意到質(zhì)量問(wèn)題，每個(gè)飛機(jī)就是我們的一個(gè)產(chǎn)品，我們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，結(jié)果是60各飛機(jī)60個(gè)模樣，誰(shuí)也不敢說(shuō)這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)研究并生產(chǎn)的產(chǎn)品。我想我們以后就是進(jìn)入團(tuán)隊(duì)進(jìn)行小組開(kāi)發(fā)，我們的產(chǎn)品是以我們團(tuán)隊(duì)的名義交付的，我們每個(gè)人都應(yīng)該進(jìn)行質(zhì)量保證，不然我們的產(chǎn)品是無(wú)法交付成功的。這就是保質(zhì)的前提下再保量。

pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇十二

pdca最早由美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明提出來(lái)的，其含義是：p(plan)--計(jì)劃;d(do)--執(zhí)行;c(check)--檢查;a(action)—調(diào)整。pdca中擇選為重的是計(jì)劃和檢查。首先計(jì)劃很有重要性，如果計(jì)劃不正確會(huì)直接導(dǎo)致最終失敗。例如做飯，若不提前計(jì)劃，這些做飯的鍋碗瓢盆，材料，誰(shuí)來(lái)做飯問(wèn)題直接影響你能不能執(zhí)行。檢查的重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析造成問(wèn)題的根本原因是什么，如何解決，如何預(yù)防。如果對(duì)檢查的`問(wèn)題不進(jìn)行分析解決，最終的結(jié)果是問(wèn)題持續(xù)發(fā)生。

針對(duì)此次pdca內(nèi)部培訓(xùn)，糾正了個(gè)人以往做事情的方法和態(tài)度，個(gè)人也將努力做好計(jì)劃——執(zhí)行——檢查——調(diào)整，去積極處理解決問(wèn)題。也相信，必然會(huì)減少以往解決問(wèn)題過(guò)程中不必要的問(wèn)題和麻煩。相信那句"成功的人常常改變方法，不曾改變目標(biāo)"。

pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇十三

20xx年8月10、11日下午，集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會(huì)，會(huì)上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽(tīng)后深有體會(huì)，并根據(jù)會(huì)上做的筆記，會(huì)后的思考總結(jié)，領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì)：

1、投入;何為投入，我在聽(tīng)常老師講課時(shí)注意到他從講課開(kāi)始不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽(tīng)課的同事的上衣并未有改變，同時(shí)大會(huì)議室開(kāi)了空調(diào)的，這說(shuō)明什么?這說(shuō)明他是全身心的投入到演講中，這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒，這是我人生中的寶貴一刻;同時(shí)一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入，但我從常老師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入，做事要思考，要多角度、多比較等等，這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。

2、放下手機(jī)，常老師要求我們放下手機(jī)，第二天的講座宋老師同樣要求

我們放下手機(jī)，這是為何?放下手機(jī)僅僅是一個(gè)很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾，專注于某一事項(xiàng)直至完成。

3、放下身份，這是常老師在會(huì)場(chǎng)的要求，為何?孔子曰："三人行，必有我?guī)?，放下身份其實(shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心，平等交流的心，"海納百川、有容乃大"，只有放下才能進(jìn)步!

4、放下區(qū)別心，何為區(qū)別心，你、我、他是有區(qū)別的，區(qū)別在崗位、在職能上，如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心、同心協(xié)力，那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的.團(tuán)隊(duì)。

1、制度，為何會(huì)有制度?常老師在講座提到這點(diǎn)后，我仔細(xì)思考后得出，因?yàn)槿耸怯兴叫牡?，一群人就有一群私心，所以才要產(chǎn)生制度來(lái)規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了"7個(gè)人分粥"的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經(jīng)過(guò)分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的，從這里我們得出常老師提出的"人性不能對(duì)沖制度，管理可以改變的是制度而不是人性"，我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事，今天我因找物業(yè)同事辦事來(lái)得早，在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事，最先來(lái)的是物業(yè)的湯經(jīng)理，我跟他辦事中途就說(shuō)"湯經(jīng)理，你是來(lái)得最早的，得第一了"，湯經(jīng)理回答我說(shuō)，已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了，他告訴我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，管理者要在門口迎接員工上班，這樣一來(lái)員工遲到就大為減少，我當(dāng)時(shí)就想這不就是"7個(gè)人分粥"的企業(yè)管理版嘛。

2、機(jī)制，常老師講座中提到美國(guó)強(qiáng)盛的秘密，即人才與科技的機(jī)制，第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個(gè)國(guó)家強(qiáng)盛，小處可以使企業(yè)提升，但我對(duì)機(jī)制的了解還不夠深刻，所以機(jī)制下面我就不多寫(xiě)了。

3、流程，何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子，故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，常老師總結(jié)出一整套流程圖：流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)化，降低了因員工素質(zhì)造成的差異，使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。

4、能力，可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力，員工不但要有工作能力同時(shí)也要學(xué)習(xí)能力，

員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí)，員工學(xué)習(xí)提高了，企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到"企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識(shí)"，只有達(dá)成共識(shí)、大家的方向目標(biāo)清晰一致，才能擰成一股繩向前沖!

總之，引用常老師的一句話："人類因夢(mèng)想而偉大，因?qū)W習(xí)而成長(zhǎng)，因行動(dòng)而成功"，"同時(shí)我想加上我們的理解"員工的成功即企業(yè)的成功"!

pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇十四

今天在看一篇企劃部交上來(lái)的關(guān)于建立企業(yè)文化的文案稿時(shí)，感覺(jué)他們整個(gè)策劃書(shū)寫(xiě)的很空洞，從這份文案中無(wú)法看出，目前公司的實(shí)際狀況，他們準(zhǔn)備采用何種方式推廣企業(yè)文化，以及整份方案中所寫(xiě)的企業(yè)文化理念都與目前公司實(shí)際在推行的有很大的區(qū)別。

在看完整篇文案后，我只想到了pdca，計(jì)劃——執(zhí)行——檢查——處理。在公司做了這么多年，這是我最深的心得體會(huì)，任何工作只要用這個(gè)方案去套，一般都能完美的完成工作。

記得第一次接觸這個(gè)理念，是在一次部門例會(huì)上，總經(jīng)理講解了這幾個(gè)詞，同時(shí)也推薦了一本書(shū)，讓我們回去翻閱，并布置了工作要求，就是pdca。在不斷的摸索中，不斷的改進(jìn)中，學(xué)會(huì)了計(jì)劃的制定，要具有可行性。而要做到可行性，至少要在完成的時(shí)間上，完成的流程中，都有一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃。為了制定一個(gè)大項(xiàng)目的計(jì)劃，有時(shí)甚至要花費(fèi)幾個(gè)小時(shí)。最終完成了計(jì)劃的制定了。

至于執(zhí)行，就簡(jiǎn)單多了，按計(jì)劃執(zhí)行。

檢查，邊執(zhí)行邊檢查，邊修正，這是最好的方案，也是最可行的。

除了工作，在生活在很多事都可以套用這個(gè)模式，裝修，對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是個(gè)大工程，先制定裝修計(jì)劃，裝修方案，決定后就請(qǐng)裝修公司裝修，業(yè)主要不斷的檢查裝修質(zhì)量，如不滿意，就立刻返工。最終完成裝修工程。

一項(xiàng)實(shí)用的內(nèi)容，希望每個(gè)人都能學(xué)會(huì)使用。

pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇十五

pdca循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)，是管理學(xué)中的一個(gè)通用模型，最早由休哈特于1930年構(gòu)想，后來(lái)被美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明博士在1950年再度挖掘出來(lái)，并加以廣泛宣傳和運(yùn)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程。下面是本站帶來(lái)的pdca培訓(xùn)的心得體會(huì)，僅供參考。

昨天，很榮幸地在李總的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了pdca管理方法，現(xiàn)將本人對(duì)pdca的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)后的一些心得體會(huì)匯報(bào)如下。

pdca又叫戴明環(huán)，它將一個(gè)解決問(wèn)題需要的四個(gè)階段，即計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理完美有序地揉和在一起，形成一個(gè)閉合園。通過(guò)處理這個(gè)階段又引出解決此問(wèn)題需要解決的諸多彼問(wèn)題。大圓套小圓，小圓無(wú)極限，直到最底層的小圓中不再引出問(wèn)題為止。如此周而復(fù)始的循環(huán)，與中國(guó)古代的八卦相揮印。形象的說(shuō)，就如同兩位武林高手對(duì)招一樣，出第一招就想把對(duì)方解決，但情況顯然不會(huì)如此簡(jiǎn)單，于是就不得不出第二招、第三招…..直到將對(duì)方解決為止。

再?gòu)膒dca中的四個(gè)字母含義來(lái)分析。

p—plan, 計(jì)劃的意思。我認(rèn)為這是做成一件事情，解決一個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵所在。它是四個(gè)階段中的指南針，倘若方向出錯(cuò)，無(wú)論后面的三階段完成的如何完美，結(jié)果肯定會(huì)與初衷背道而馳。它啟示我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ魃町?dāng)中，要做成一個(gè)事情，首先要理清思路，找對(duì)方向再去做。用中國(guó)的一句古話來(lái)說(shuō)就是：磨刀不誤砍柴工。

d—do, 實(shí)施的意思。任何事情都是趕出來(lái)的，無(wú)論你思路如何清晰，方向如何正確，計(jì)劃如何完美，倘若不去實(shí)施，一切皆為空談，問(wèn)題決然不會(huì)得到解決。它啟示我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ魃町?dāng)中，既然已經(jīng)想清楚如何去做一件事情，那么就要即刻行動(dòng)。用中國(guó)的一句古語(yǔ)來(lái)說(shuō)就是：空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦。

c—check, 檢查的意思。無(wú)論每個(gè)人的思維如何縝密，但百密必有一疏，而且思維必然都會(huì)有相對(duì)的局限性，因此，在實(shí)施的過(guò)程中，必須經(jīng)常檢查自己當(dāng)初的思路能夠指導(dǎo)正在實(shí)施的行為，是否偏離了解決問(wèn)題的初衷。它啟示我們，在日后的工作生活當(dāng)中，在解決一個(gè)問(wèn)題，辦成一件事情的過(guò)程中，要注意回頭看，否則必然進(jìn)入死胡同或者偏離了當(dāng)初的路線。用中國(guó)的一句俗話來(lái)說(shuō)就是：不能一條路走到黑。

a—action, 反饋、總結(jié)、處理的意思。就如同高中生做題一樣，與其搞題海戰(zhàn)術(shù)，同類型的題目做上一百遍，還不如只做一道題，然后將解決這種問(wèn)題的方法歸類總結(jié)來(lái)得好，這樣就可以舉一反三。同樣的，它啟示我們?cè)谌粘５墓ぷ魃町?dāng)中，要善于反饋處理，對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)要加以推廣，失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)。用中國(guó)的一句俗話來(lái)說(shuō)就是：得規(guī)律者得天下。

總而言之，pdca是一個(gè)教我們解決問(wèn)題的一個(gè)閉合步驟，無(wú)論做什么事情，只要按照此方法來(lái)實(shí)施，都能達(dá)到理想的效果。以上即為學(xué)習(xí)pdca的心得體會(huì)，不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

pdca 循環(huán)工作法是我上大學(xué)的時(shí)候在課堂上第一次接 觸到的管理方法，也是后來(lái)在公司工作時(shí)老總多次提到的工 作方法。該管理方法是管理的精髓，但是，運(yùn)用得當(dāng)，運(yùn)用 得徹底，卻是很多管理者難以做到的。 結(jié)合公司實(shí)際情況，淺談一下自己的看法： 一、 p 階段： 在日常的工作中，有的管理者知道該做某事，但是沒(méi)有 選擇最佳方案， 沒(méi)有制訂詳細(xì)的

工作計(jì)劃

1.應(yīng)做出合理正確的決策。決策是否合理正確，影響巨 大，起著決定性作用。 2.提出多種方案并選擇最佳方案。選擇最佳方案，看似 浪費(fèi)，實(shí)際已經(jīng)勝利一半。 3.制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃。特別是要明確要達(dá)到什么樣的 目標(biāo)，要由誰(shuí)去負(fù)責(zé)完成，什么時(shí)間完成，如何完成，具體 的步驟如何分解。 二、 d 階段 在日常工作中，有的執(zhí)行者畏難情緒嚴(yán)重，有的嫌人手 少，有的嫌時(shí)間緊，有的嫌有難度，沒(méi)有一個(gè)正確的心態(tài)去 執(zhí)行任務(wù)，很難把工作做好。 一般工作應(yīng)做如下安排：按照計(jì)劃，想方設(shè)法，克服萬(wàn) 難，嚴(yán)格執(zhí)行。如遇到重大情況或困難，要及時(shí)匯報(bào)難點(diǎn)和 自己的建議，完成后及時(shí)匯報(bào)工作結(jié)果。 三、c 階段 檢查這一關(guān)是非常重要的，很多管理者往往對(duì)這一點(diǎn)比 較模糊。有時(shí)布置了任務(wù)，就不再過(guò)問(wèn)，這樣很容易造成對(duì) 下屬的縱容。 一般工作應(yīng)做如下安排： 對(duì)一些重點(diǎn)工作， 要時(shí)刻檢查， 時(shí)刻關(guān)注，直至完成。四、 a 階段 在日常工作中往往存在這樣的情況：對(duì)做的好的工作， 一帶而過(guò);對(duì)做的不好的工作，對(duì)責(zé)任人教訓(xùn)一頓或者處罰 一下就完事了。這樣的作法恰恰忽略的是：對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有 進(jìn)行總結(jié)，對(duì)沉痛的教訓(xùn)沒(méi)有汲取。 一般工作應(yīng)做如下安排： 1.對(duì)工作完成很好的，予以表?yè)P(yáng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并把具有 普遍性的作法或措施適當(dāng)推廣。 2.對(duì)工作完成不好的，予以教育或處罰，汲取教訓(xùn)，并 采取一定的預(yù)防措施防止再次發(fā)生。 綜上所述，pdca 循環(huán)工作法是非常重要的管理方法，只 要認(rèn)真運(yùn)用，足以解決管理中的諸多問(wèn)題，從而為企業(yè)帶來(lái) 不可估量的經(jīng)濟(jì)效益。

為迎接我院三級(jí)精神病醫(yī)院評(píng)審，跨入三級(jí)?？漆t(yī)院的行列，我科圍繞三級(jí)精神病醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則及醫(yī)務(wù)科的要求，積極安排學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)科下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量pdca循環(huán)》的相關(guān)內(nèi)容。

pdca是全面質(zhì)量管理的精髓和核心，代表著全面質(zhì)量管理中的不斷進(jìn)取，改進(jìn)完善，不滿足線狀，精益求精的創(chuàng)新精神。pdca循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)，自1950年再度挖掘出來(lái)后，廣泛應(yīng)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程中。他是全面質(zhì)量管理所遵循的科學(xué)程序，全面管理活動(dòng)的全部過(guò)程，就是質(zhì)量計(jì)劃的制定和組織實(shí)施的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程就是按照pdca循環(huán)，不停周而復(fù)始的運(yùn)轉(zhuǎn)的。pdca的這些特點(diǎn)適用于醫(yī)療質(zhì)量的評(píng)價(jià)及持續(xù)改進(jìn)過(guò)程。

pdca循環(huán)具有以下兩個(gè)特點(diǎn)：1、大環(huán)套小環(huán)，互相促進(jìn)，反過(guò)來(lái)小環(huán)保大環(huán)，從而推動(dòng)管理不斷提高;2、階梯式運(yùn)行，每轉(zhuǎn)動(dòng)一周就提高一步。合理的使用pdca循環(huán)，按照檢查科室質(zhì)量現(xiàn)狀、分析問(wèn)題、找出原因、提出解決方案、施行方案、檢查執(zhí)行情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、未解決的問(wèn)題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)這樣的循環(huán)模式，可以使我科醫(yī)療質(zhì)量實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，不斷向著三級(jí)精神病醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)靠攏，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、肯定成糾正錯(cuò)誤，找出問(wèn)題，避免在今后的工作中出現(xiàn)重復(fù)的錯(cuò)誤。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我科人員充分認(rèn)識(shí)到pdca循環(huán)在我科醫(yī)療質(zhì)量管理過(guò)程中的重要性，掌握了pdca循環(huán)的內(nèi)容及特點(diǎn)，對(duì)提高我科的醫(yī)療質(zhì)量及安全奠定了基礎(chǔ)。在今后的工作中，我科要善用pdca循環(huán)，努力提高本科室醫(yī)療質(zhì)量及安全，為臨床更好的服務(wù)，為創(chuàng)建三級(jí)精神病醫(yī)院盡一份力。

pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇十六

第一段：導(dǎo)入段落

PDCA（Plan-Do-Check-Act）是一種質(zhì)量管理方法，旨在幫助組織實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。最近，我參加了一次關(guān)于 PDCA 培訓(xùn)的課程，對(duì)該方法有了更深入的了解。通過(guò)培訓(xùn)，我獲得了許多關(guān)于質(zhì)量管理的新知識(shí)和技巧，使我的工作效率和質(zhì)量得到了顯著提高。

第二段：計(jì)劃（Plan）階段

PDCA 的第一個(gè)階段是計(jì)劃階段，這是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何制定明確的目標(biāo)，并制定可行的計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。我發(fā)現(xiàn)，這種系統(tǒng)性的方法對(duì)于有效地管理和組織工作非常重要。通過(guò)制定明確的計(jì)劃，我能夠更清楚地了解任務(wù)的要求，并設(shè)定合理的時(shí)間和資源來(lái)完成工作。

第三段：執(zhí)行（Do）階段

在 PDCA 的第二個(gè)階段，即執(zhí)行階段，我們必須按照計(jì)劃開(kāi)始執(zhí)行工作。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何在執(zhí)行階段保持高效率和高質(zhì)量。我意識(shí)到，細(xì)節(jié)的重要性不能被忽視。在工作中，我盡力遵循每個(gè)步驟并確保每個(gè)環(huán)節(jié)都被精確地執(zhí)行。這樣，我能夠消除潛在的問(wèn)題和錯(cuò)誤，并確保我所提供的工作是高質(zhì)量的。

第四段：檢查（Check）階段

在 PDCA 的第三個(gè)階段，即檢查階段，我們需要對(duì)工作進(jìn)行自我評(píng)估，并與預(yù)期的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比。在培訓(xùn)中，我們可以學(xué)習(xí)到如何使用各種工具和技術(shù)來(lái)評(píng)估和檢查我們的工作。通過(guò)對(duì)我自己的工作進(jìn)行自我檢查和評(píng)估，我能夠發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。此外，通過(guò)與預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，我能夠更好地了解自己的工作進(jìn)展，并進(jìn)行必要的調(diào)整來(lái)提高質(zhì)量。

第五段：行動(dòng)（Act）階段

PDCA 的最后一個(gè)階段是行動(dòng)階段，即根據(jù)檢查階段的結(jié)果采取行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)改進(jìn)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何識(shí)別和分析問(wèn)題，并制定有效的解決方案。通過(guò)快速采取行動(dòng)并尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì)，我能夠迅速糾正錯(cuò)誤并改進(jìn)我的工作流程。這種持續(xù)改進(jìn)的觀念使我更加敏銳，不斷尋求更好的方式來(lái)提高我的工作質(zhì)量。

總結(jié)段：對(duì) PDCA 培訓(xùn)的體會(huì)

通過(guò)參加 PDCA 培訓(xùn)，我對(duì)質(zhì)量管理有了更深入的理解，并獲得了許多有用的技巧和工具。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn) PDCA 方法能夠幫助我更加清晰地了解任務(wù)要求，提高工作的效率和質(zhì)量。我學(xué)會(huì)了制定明確的計(jì)劃，遵循細(xì)節(jié)并檢查自己的工作。此外，PDCA 培訓(xùn)還培養(yǎng)了我持續(xù)改進(jìn)的意識(shí)，使我能夠快速采取行動(dòng)來(lái)糾正錯(cuò)誤并提高工作質(zhì)量。我相信，通過(guò)不斷應(yīng)用 PDCA 方法，我將能夠在質(zhì)量管理上取得更大的成功。

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