合同是商業(yè)活動(dòng)中必不可少的一環(huán)，它規(guī)范了交易雙方之間的關(guān)系。合同的撰寫需要充分考慮各種可能的情況和變動(dòng)，并提前設(shè)定相應(yīng)的應(yīng)對措施。以下是一些合同樣本，僅供參考，希望對大家起到一定的幫助和指導(dǎo)作用。
合同管理制度及流程篇一
第一條為加強(qiáng)企業(yè)合同管理，規(guī)范合同法律行為，減少合同失誤，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)我國《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制訂本制度。
第二條公司各部門及下屬公司、企業(yè)對外簽訂的各類經(jīng)濟(jì)合同一律適用本制度。
第三條經(jīng)濟(jì)合同管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，搞好經(jīng)濟(jì)合同管理，對于公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開展和經(jīng)濟(jì)利益的取得，都有積極的意義。各級領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員，都必須嚴(yán)格遵守、切實(shí)執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的經(jīng)濟(jì)合同管理工作。
第四條簽訂經(jīng)濟(jì)合同，必須遵守國家的法律、政策及公司有關(guān)規(guī)定。
第五條對外簽訂經(jīng)濟(jì)合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書的法人委托人。法人委托人必須對本企業(yè)負(fù)責(zé)，對本職工作負(fù)責(zé)，在授權(quán)范圍內(nèi)行使簽約權(quán)。超越代理權(quán)限和非法委托人均無對外簽約權(quán)，但經(jīng)法定代表人特別授權(quán)并發(fā)給委托證明書的例外。
第六條簽約人在簽訂經(jīng)濟(jì)合同之前，必須認(rèn)真了解對方當(dāng)事人的情況。包括：對方單位是否具有法人主體資格、有否合同標(biāo)的經(jīng)營權(quán)、有否履約能力及其資信情況，對方簽約人是否法定代表人或法人委托人及其代理權(quán)限。做到既要考慮本方的經(jīng)濟(jì)利益，又要考慮對方的條件和實(shí)際能力，防止合同欺詐，防止簽訂無效經(jīng)濟(jì)合同，確保所簽合同合法、有效、有利。
第七條簽訂經(jīng)濟(jì)合同，必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則和“性價(jià)比擇優(yōu)簽約”的原則。
第八條簽訂經(jīng)濟(jì)合同，如涉及公司內(nèi)部其他單位的，應(yīng)事先在內(nèi)部進(jìn)行協(xié)商，統(tǒng)一平衡，然后簽約。
第九條經(jīng)濟(jì)合同除即時(shí)清結(jié)者，一律采用書面形式，并采用公司統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)合同文本。
第十條合同對當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體、文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。
合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問題是：
1.部首部分，注意：寫明供需雙方的全稱、簽約時(shí)間和簽約地點(diǎn)。
2.正文部分，注意：產(chǎn)品名稱應(yīng)具體寫明牌號、商標(biāo)、生產(chǎn)廠家、型號、規(guī)格、等級、花色、是否成套產(chǎn)品等；技術(shù)質(zhì)量、包裝標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收項(xiàng)目、驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收地點(diǎn)和驗(yàn)收方法要求要明確、具體，供方對標(biāo)的質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件、范圍和方式，以及對標(biāo)的質(zhì)量提出異議的期限和方式應(yīng)有明確約定；數(shù)量要明確計(jì)量單位、計(jì)量方法、正負(fù)尾差、超欠幅度、自然損耗率及其它必須明確的要求等；包裝費(fèi)用、運(yùn)輸方式及運(yùn)費(fèi)負(fù)責(zé)應(yīng)具體明確；交（提）貨期限、地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)明確；價(jià)金；違約責(zé)任應(yīng)具體寫明約定的違約金數(shù)額、比例及計(jì)算方法；合同爭議解決方式必須約定明確，除合同履行地明確在我公司所在地的合同外，爭議管轄法院或約定仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)明確為公司所在地法院或仲裁機(jī)構(gòu)。
3.結(jié)尾部分，注意：雙方都必須使用合格的印章------公章或合同專用章，不得使用財(cái)務(wù)章或業(yè)務(wù)章等不合格印章；注明合同有效期限。
第十一條簽訂購貨合同應(yīng)按公司規(guī)定的供貨商資質(zhì)條件、產(chǎn)品供貨條件及標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)控制供貨商資質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量（必要時(shí)可采用招標(biāo)形式選擇供貨商），比價(jià)競價(jià)，擇優(yōu)選定，以現(xiàn)貨交易為主，堅(jiān)持以銷定進(jìn)原則；付款盡可能采用分期付款方式，如需預(yù)付貨款或定金按我國《合同法》有關(guān)規(guī)定辦理。
簽訂購貨合同如需采用現(xiàn)款方式付款，在x萬元以下的由下屬公司、企業(yè)經(jīng)理審批，x萬元至x萬元的由總公司主管副總經(jīng)理審批，x萬元以上的由總公司總經(jīng)理審批。
簽訂銷售合同應(yīng)堅(jiān)持“現(xiàn)款現(xiàn)貨，即時(shí)清結(jié)”的原則，款到發(fā)貨，非特殊情況不得采取其他結(jié)算方式。
簽訂銷售合同如需分期付款方式結(jié)算，則須事先按本制度第十七條規(guī)定的和批準(zhǔn)程序報(bào)公司批準(zhǔn)，分期付款額在x萬元以下的由下屬公司、企業(yè)經(jīng)理審批，x萬元至x萬元的由總公司主管副總經(jīng)理審批，x萬元以上的由總公司總經(jīng)理審批。但分期付款額最高不得超過合同總額的30％。
第十二條任何人對外簽訂合同，都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，決不允許在簽訂經(jīng)濟(jì)合同時(shí)假公濟(jì)私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴(yán)懲。
第十三條經(jīng)濟(jì)合同的正式簽訂前，必須按規(guī)定上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后，方能正式簽訂。
第十四條經(jīng)濟(jì)合同審批權(quán)限如下：
1.下屬公司、企業(yè)對外簽訂的經(jīng)濟(jì)合同，除按規(guī)定須上報(bào)公司審查批準(zhǔn)者外，由公司、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批。
2.下列合同由總經(jīng)理或其授權(quán)人審批：
標(biāo)的超過x萬元的；
預(yù)付定金或預(yù)付貨款超過x萬元的；
聯(lián)營、合資、合作合同；
重大涉外合同。
3.下列合同由董事長審批：
標(biāo)的超過x萬元的；
投資x萬元以上的聯(lián)營、合資、合作、涉外合同。
4.標(biāo)的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會(huì)審批。
5.企業(yè)法律顧問負(fù)責(zé)對下列合同進(jìn)行審查：董事會(huì)、總經(jīng)理委托審查的合同；內(nèi)容復(fù)雜、較難掌握，各企業(yè)要求提供法律幫助的合同。法律顧問主要負(fù)責(zé)審查合同條款、內(nèi)容的合法性、嚴(yán)密性、可行性，提出意見供決策部門參考。
第十五條經(jīng)濟(jì)合同審查的要點(diǎn)是：
1.合同的合法性。包括：當(dāng)事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力；合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本《制度》規(guī)定；當(dāng)事人的意思表示是否真實(shí)、一致，權(quán)利、義務(wù)是否平等；訂約程序是否符合法律規(guī)定。
2.合同的嚴(yán)密性。包括：合同應(yīng)具備的條款是否齊全；當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確；文字表述是否確切無誤。
3.合同的可行性。包括：當(dāng)事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件；預(yù)計(jì)取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)；合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。
第十六條根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要，經(jīng)濟(jì)合同應(yīng)當(dāng)呈報(bào)上級主管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，或需報(bào)工商行政管理部門鑒證，或需由公證處公證的合同，則需經(jīng)過批準(zhǔn)、鑒證或公證等程序。
第十七條經(jīng)濟(jì)合同的審批程序如下：
1.申報(bào)。企業(yè)的法人委托人在授權(quán)范圍內(nèi)對外簽訂合同，應(yīng)事先填寫“經(jīng)濟(jì)合同簽約申報(bào)表”（一式二份），報(bào)本企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)。（凡先經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)口頭同意簽約的，簽約后需補(bǔ)辦手續(xù)）。需報(bào)總經(jīng)理、董事長審批的，應(yīng)由該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見，隨同合同初稿及有關(guān)資料、附件等，一并上報(bào)。
2.審核。對送審的經(jīng)濟(jì)合同，應(yīng)按本《制度》第十四條規(guī)定的審批權(quán)限，由主管人或有關(guān)人認(rèn)真審閱，必要時(shí)可進(jìn)行調(diào)查研究，最后作出：批準(zhǔn)、不批準(zhǔn)；通知申報(bào)單位補(bǔ)報(bào)材料或進(jìn)一步談判。（應(yīng)提出談判的具體要求和注意事項(xiàng)）。
主管人在“申報(bào)表”上批寫意見后，“申報(bào)表”一份及合同初稿留底，另一份“申報(bào)表”連同其他材料發(fā)還申報(bào)單位，由承辦人按批準(zhǔn)的意見辦理。
上述審批程序，一般為1至2天。特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)或授權(quán)的可不受審批程序的約束。
第十八條經(jīng)濟(jì)合同依法成立，即具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽(yù)”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合同的`實(shí)際履行或全面履行。
第十九條合同履行完畢的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)經(jīng)合同條款或法律規(guī)定為準(zhǔn)。沒有合同條款或法律規(guī)定的，一般應(yīng)以物資交清，工程竣工并驗(yàn)收合格、價(jià)款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準(zhǔn)。
第二十條企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及簽約人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握經(jīng)濟(jì)合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理匯報(bào)。否則，造成經(jīng)濟(jì)合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
第二十一條在經(jīng)濟(jì)合同履行過程中碰到困難的，各部門首先應(yīng)盡一切努力克服困難的，盡力保障合同的履行。
如實(shí)際履行或適當(dāng)履行確有不可克服的困難而需要變更、解除合同時(shí)，應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商。
第二十二條對方當(dāng)事人提出變更、解除合同的，應(yīng)從維護(hù)本企業(yè)合法權(quán)益出發(fā)，從嚴(yán)控制。
第二十三條變更、解除經(jīng)濟(jì)合同，必須符合我國《合同法》和本制度的規(guī)定，并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)手續(xù)。
第二十四條變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按本《制度》第十四條及第十七條規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。
經(jīng)上報(bào)主管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的合同，在達(dá)成變更、解除協(xié)議前，應(yīng)報(bào)原機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。
經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)鑒證的合同，在達(dá)成變更、解除協(xié)議后，應(yīng)報(bào)原機(jī)關(guān)備案。
經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證的合同，在達(dá)成變更、解除協(xié)議后，必須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證，才具有法律效力。
第二十五條變更、解除經(jīng)濟(jì)合同，一律采用書面形式（包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律不許。
第二十六條變更、解除經(jīng)濟(jì)合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前，原合同仍有效，仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意中止或終止履行的例外。
第二十七條因變更、解除合同而使當(dāng)事人的利益遭受損失的，除法律允許免責(zé)的以外，均應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并須在變更、解除合同的協(xié)議中明確規(guī)定。
第二十八條以變更、解除合同為名，行以權(quán)謀私、假公濟(jì)私之實(shí)，損公肥私的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴(yán)懲處。
第二十九條合同在履行過程中如與對方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的，應(yīng)按我國《合同法》等有關(guān)法規(guī)及本《制度》規(guī)定妥善處理。
第三十條合同糾紛由簽約單位負(fù)責(zé)處理。涉及內(nèi)部幾個(gè)單位的，可以協(xié)商或由公司確定一個(gè)單位為主負(fù)責(zé)處理。簽約人對糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到糾紛處理終結(jié)時(shí)止。
第三十一條處理合同糾紛的原則是：
1.堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩原則，法律沒規(guī)定的，以國家政策或合同條款為準(zhǔn)。
2.以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)與對方當(dāng)事人友好協(xié)商，在維護(hù)本企業(yè)合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，公平合理，互諒互讓，達(dá)成協(xié)議，解決糾紛。
3.因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅(jiān)持原則，切實(shí)保障我方合法權(quán)益；因我方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補(bǔ)救措施，盡量減少我方損失；因雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實(shí)事求是，分清主次，合情合理解決。
第三十二條各單位在處理糾紛時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)溝通，積極主動(dòng)地做好糾紛處理工作，不應(yīng)互相推諉、指責(zé)、埋怨，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一行動(dòng)，一致對外。
第三十三條企業(yè)法律顧問處理合同糾紛的范圍是：
1.董事會(huì)、總經(jīng)理交辦的；
2.經(jīng)企業(yè)處理解決不了的；
3.其他應(yīng)由法律顧問室處理的。
第三十四條提請?zhí)幚砗贤m紛的程序是：
1.承辦人填寫“對外經(jīng)濟(jì)合同糾紛申報(bào)表（一式二份），按本《制度》第十七條的規(guī)定報(bào)批。
2.審批單位可依據(jù)情況，在1天內(nèi)作出：由上報(bào)單位負(fù)責(zé)處理；由企業(yè)法律顧問負(fù)責(zé)處理。
3.企業(yè)法律顧問對經(jīng)協(xié)商仍無法解決或認(rèn)為有必要的合同糾紛，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，可提交上級主管機(jī)關(guān)、仲裁部門或人民法院依法處理。
第三十五條合同糾紛的提出，加上由我方與對方當(dāng)事人協(xié)商處理糾紛的時(shí)間，應(yīng)在法律規(guī)定的時(shí)效內(nèi)進(jìn)行，并必須考慮有申請仲裁或訴訟的足夠時(shí)間。
第三十六條凡由法律顧問處理的經(jīng)濟(jì)合同糾紛，有關(guān)單位必須主動(dòng)提供下列證據(jù)材料（原件或影印件）：
2.交貨、提貨、托運(yùn)、驗(yàn)收、發(fā)票等有關(guān)憑證；
3.貨款的承付、托收憑證，有關(guān)財(cái)務(wù)帳目及憑證；
4.產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、封樣、樣品或鑒定報(bào)告；
5.有關(guān)違約的證據(jù)材料；
6.其他與處理糾紛有關(guān)的材料。
第三十七條對于經(jīng)濟(jì)合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專用章。
第三十八條企業(yè)對雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書，上級主管機(jī)關(guān)或仲裁機(jī)關(guān)的調(diào)解書、仲裁書，在正式生效后，應(yīng)復(fù)印若干份，分別送與該糾紛處理及履行有關(guān)的部門收執(zhí)，各部門應(yīng)由專人負(fù)責(zé)該文書執(zhí)行。
對于對方當(dāng)事人在規(guī)定期限屆滿時(shí)沒有執(zhí)行上述文書中有關(guān)規(guī)定的，承辦人應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)和法律顧問匯報(bào)。
第三十九條對方當(dāng)事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書、仲裁決定書或判決書的，由法律顧問配合各單位向人民法院申請執(zhí)行。
第四十條在向人民法院提交申請執(zhí)行書之前，有關(guān)單位應(yīng)認(rèn)真檢查對方的執(zhí)行情況，防止差錯(cuò)。
執(zhí)行中若達(dá)成和解協(xié)議的，應(yīng)制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。
第四十一條合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)單位，并將有關(guān)資料匯總、歸檔，以備查考。
第四十二條本公司對經(jīng)濟(jì)合同實(shí)行二級管理、專業(yè)歸口制度，法人委托書制度，合同專用章制度及基礎(chǔ)管理制度。
第四十三條本公司經(jīng)濟(jì)合同的二級管理具體是：
公司由總經(jīng)理總負(fù)責(zé)，主管副總經(jīng)理具體負(fù)責(zé)，歸口管理管理部門為公司辦公室。
下屬公司一級由經(jīng)理、副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，歸口管理人為辦公室主任或秘書；各法人委托人具體負(fù)責(zé)各自授權(quán)范圍的合同簽訂、履行工作。
第四十三條公司主管銷售的副總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批銷售合同。
公司主管生產(chǎn)采購的副總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批采購合同。
公司常務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批企業(yè)房地產(chǎn)建設(shè)、對外投資、合資、合作合同。
公司主管技術(shù)的副總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)貿(mào)易、技術(shù)合作、技術(shù)改造合同。
第四十四條企業(yè)法律顧問的主要職責(zé)是：
1.負(fù)責(zé)指導(dǎo)公司各類合同的管理；
3.負(fù)責(zé)對法人委托人和有關(guān)人員進(jìn)行法律培訓(xùn)、以提高法人委托人的法律素質(zhì)；
4.負(fù)責(zé)考評企業(yè)的合同管理工作，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高合同管理水平；
5.配合企業(yè)辦理合同的見證、鑒證和公證等事項(xiàng)；
6.配合企業(yè)處理合同糾紛；
7.參與特定合同的談判、簽約、履行等工作。
第四十五條下屬公司、企業(yè)合同管理的主要職責(zé)是：
1.負(fù)責(zé)管理本單位簽訂的合同；
3.負(fù)責(zé)本單位法人委托人的日常管理及年終審查的初審；
5.負(fù)責(zé)處理本單位合同糾紛；負(fù)責(zé)本單位經(jīng)濟(jì)合同資料的匯總、分類、歸檔、保管及合同臺帳的設(shè)立、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)等基礎(chǔ)管理工作。
第四十六條法人委托人的主要職責(zé)是：
1.在授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)談判、簽訂合同，既不能違章越權(quán)，也不能消極推諉；
2.對所簽訂合同的合法性、完整性和可行性負(fù)責(zé)；
3.對須報(bào)請上級領(lǐng)導(dǎo)審批的合同，辦理申報(bào)手續(xù)，提出本人意見并對本人意見負(fù)責(zé)；
5.負(fù)責(zé)保管好本人所簽合同的一切資料；合同履行完畢后應(yīng)立即將資料上交歸檔。
第四十七條凡具備下列條件的，可以發(fā)給法人委托證書：
1.政治素質(zhì)：能自覺遵守國家的法律政策，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；依法具有民事權(quán)利能力和民事行為能力；此前無貪污受賄、假公濟(jì)私和損公肥私等損害企業(yè)利益行為。
2.業(yè)務(wù)素質(zhì)：熟悉本職工作，有相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)工作能力，能積極維護(hù)公司利益，曾有良好工作業(yè)績，無遺留不良問題。
3.法律素質(zhì)：具有合同法和其它民商法基本知識，并在實(shí)際工作中能靈活運(yùn)用上述法律知識。
第四十八條公司根據(jù)各部門和下屬公司、企業(yè)的實(shí)際情況，決定法人委托人的設(shè)置及數(shù)額，具體人選由各單位確定，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后，發(fā)給法人委托書。
第四十九條法人委托書慶于每年年終重新審核一次。審核的主要內(nèi)容是：法人委托人在本年度的業(yè)務(wù)工作情況，取得的工作業(yè)績，有無違法違紀(jì)行為等。審核后，法定代表人可根據(jù)情況分別作出：維持授權(quán)范圍、變更授權(quán)范圍、撤銷授權(quán)及吊銷法人委托書等決定。
第五十條法人委托證書應(yīng)妥善保管，防止遺失。不準(zhǔn)將法人委托證書轉(zhuǎn)借他人或用作其他證明，否則，除吊銷其法人委托證書外，還要追究相應(yīng)的責(zé)任。
第五十一條法人委托人工作調(diào)動(dòng)時(shí)，應(yīng)向公司交銷其法人委托證書。
第五十二條簽訂合同實(shí)行合同專用章制度。公司及下屬公司、企業(yè)對外簽訂合同所加蓋的印章，除特殊情況使用企業(yè)公章外，一律使用合同專用章，其他印章一律不準(zhǔn)代替使用。否則，財(cái)務(wù)部門有權(quán)拒絕辦理結(jié)算手續(xù)，由此所引起的責(zé)任由有關(guān)人員承擔(dān)，并可給予行政處分。
第五十三條合同專用章由公司統(tǒng)一刻制、編號和頒發(fā)；嚴(yán)禁任何人私自刻制、使用。
第五十四條合同專用章應(yīng)嚴(yán)格按授權(quán)的范圍使用，不準(zhǔn)混用、代用或借用。
第五十五條合同專用章應(yīng)妥善保管，若有遺失，除立即登報(bào)聲明作廢外，還要追究有關(guān)人員的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。
第五十六條公司各單位都必須認(rèn)真做好經(jīng)濟(jì)合同管理及其基礎(chǔ)工作。具體如下：
1.建立合同檔案。每一份合同都必須有一個(gè)編號，不得重復(fù)或遺漏。每一份合同包括合同正本、副本及附件，合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議（包括文書、電傳等），均應(yīng)妥善保管。
2.建立合同管理臺帳。各企業(yè)應(yīng)根據(jù)合同的不同種類，建立經(jīng)濟(jì)合同的分類臺帳和總臺帳。每個(gè)企業(yè)必須設(shè)一個(gè)總臺帳。其主要內(nèi)容包括：序號、合同號、經(jīng)辦人、簽約日期、合同標(biāo)的、價(jià)金、對方單位、履行情況及備注等。臺帳應(yīng)逐日填寫，做到準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。
3.填寫“經(jīng)濟(jì)合同情況月報(bào)表”。各企業(yè)應(yīng)在每月5日之前將上月月報(bào)表填好后報(bào)送總經(jīng)理，同時(shí)抄報(bào)計(jì)劃財(cái)務(wù)部、公司辦公室，必要時(shí)可抄報(bào)企業(yè)法律顧問。
第五十九條本制度是公司合同管理的基本制度，公司及公司下屬各部門、公司、企業(yè)和業(yè)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守本制度的各項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)公司合同管理工作，規(guī)范自身合同法律行為，維護(hù)公司利益，提高公司經(jīng)濟(jì)效益。
第六十條本制度實(shí)施以前，公司制定的有關(guān)合同管理制度及規(guī)定，自本制度實(shí)施后即行廢止，公司有關(guān)合同管理工作自本制度實(shí)施后一律按本制度執(zhí)行。
合同管理制度及流程篇二
5.3開工通知、竣工驗(yàn)收合格證和竣工圖、工程竣工驗(yàn)收單及質(zhì)量評定書、竣工報(bào)告等；
5.4工程招投標(biāo)過程和工程施工中往來文件；
5.5施工組織設(shè)計(jì)或施工方案（應(yīng)明確具體的現(xiàn)場施工情況和施工工藝）及其報(bào)審表；
5.6圖紙及圖紙會(huì)審記錄；
5.7變更通知單、工程停工報(bào)告、監(jiān)理工程師指令；
5.8施工記錄、原始票據(jù)、形象進(jìn)度及現(xiàn)場照片等；
5.9隱蔽工程施工記錄（工程內(nèi)容應(yīng)表述清楚）；
5.11工程安裝調(diào)整試驗(yàn)合格報(bào)告；
5.12咨詢類成果（施工圖審查意見、地勘報(bào)告、環(huán)評報(bào)告等）復(fù)印件；
5.13拆除工程量簽證單、拆除原始照片；
5.14設(shè)計(jì)變更通知單（工程內(nèi)容應(yīng)表述清楚）；
5.15工程現(xiàn)場簽證單（工程內(nèi)容應(yīng)表述清楚）；
5.16工程領(lǐng)料單和退料單、調(diào)撥單；
5.17核實(shí)的施工單位采購的原始材料憑證復(fù)印件；
5.18策劃、推廣成果復(fù)印件或原件，室外廣告發(fā)布照片。
5.19工程的工期、質(zhì)量、建筑材料價(jià)格、獎(jiǎng)懲等規(guī)定要以承包合同和補(bǔ)充合同或其他形成的協(xié)議條款，局部更改和隱蔽工程相關(guān)的資料佐證。
合同管理制度及流程篇三
2.1 可能影響項(xiàng)目公正審核的人員應(yīng)當(dāng)回避，不得參加申請人邀請的各類消費(fèi)活動(dòng)或收受禮品、禮金。
2.2 合同主辦部門接收申請人送審的結(jié)算資料，必須填寫《結(jié)算資料交接清單》，辦理資料交接手續(xù)。
2.3凡參加審核的人員必須熟悉了解送審資料和認(rèn)真對照合同條款， 必要的須進(jìn)行施工現(xiàn)場或?qū)嵨锟辈臁?/p>
2.4 對上一程序部門審核有不同意見時(shí)，可召集申請人、主辦部門、
相關(guān)人員共同會(huì)商，盡量在簽署審核前就有關(guān)問題達(dá)成明確意見，并形成幾方人員書面簽署的《合同結(jié)算審核會(huì)商紀(jì)要》，提高工作效率。
2.5 盡量達(dá)成一致意見，避免進(jìn)入司法程序。若仍未達(dá)成一致意見，可按合同約定申請仲裁或調(diào)解，也可依法向人民法院提起訴訟或應(yīng)訴。
合同管理制度及流程篇四
3.1合同主辦部門主辦人員需對送審的合同結(jié)算事項(xiàng)逐項(xiàng)進(jìn)行審核，編制合同結(jié)算計(jì)算書或相關(guān)計(jì)算式，擬寫初審意見，填制《合同結(jié)算初審意見表》（按項(xiàng)目編號）交主辦部門負(fù)責(zé)人復(fù)核并簽署同意后方能遞交下一程序。
3.2合同造價(jià)部門成本專員簽收后認(rèn)真查詢相關(guān)圖紙、資料、合同，核實(shí)清楚無誤后方能編制《合同結(jié)算審核確認(rèn)表》（按項(xiàng)目編號），合同造價(jià)部負(fù)責(zé)人復(fù)核并簽署同意后方能遞交至合同主辦部門。
3.3合同主辦部門主辦人員分類：
a、施工勞務(wù)分包、消防暖通工程、場平土石方工程、景觀工程、二次裝修工程、水電氣配套工程、人防工程、節(jié)能工程、其他零星工程等施工合同。
b、工程材料設(shè)備合同（鋼材、水泥、砂石、商砼、水電設(shè)備材料、裝飾材料、門窗、電梯、成品欄桿、機(jī)具設(shè)備租賃、成品煙道、無動(dòng)力風(fēng)帽、監(jiān)控設(shè)備、門禁系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、其他零星材料）。
c、設(shè)計(jì)、勘察、監(jiān)理備案合同、沉降觀測、資料編制、施工圖審查、技術(shù)咨詢、總承包備案合同。
d、造價(jià)咨詢備案合同、造價(jià)審計(jì)咨詢、造價(jià)勞務(wù)服務(wù)。
e、環(huán)評、水保、節(jié)能評估、白蟻防治、防雷接地、工程強(qiáng)制保險(xiǎn)、農(nóng)
民工工資擔(dān)保、勞務(wù)承包備案合同、前期物業(yè)服務(wù)備案合同、房產(chǎn)測繪合同、安措費(fèi)等其他前期工作費(fèi)用繳納退費(fèi)。
f、策劃咨詢、推廣宣傳、廣告制作。
3.4各部門負(fù)責(zé)人為各部門經(jīng)理或主持部門工作的副經(jīng)理、經(jīng)理助理、主任工程師；集團(tuán)公司駐地所設(shè)工程項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理（或現(xiàn)場代表）；外地項(xiàng)目公司分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理。
3.5分管領(lǐng)導(dǎo)為集團(tuán)公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、項(xiàng)目公司總經(jīng)理或主持工作副總經(jīng)理。
合同管理制度及流程篇五
為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范醫(yī)院合同管理工作，維護(hù)單位合法權(quán)益，防范各種風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，制定本制度。
一、合同的訂立
1、該制度適用醫(yī)院（各科室）對外簽訂的各類合同和協(xié)議書。醫(yī)院對外經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，原則上各立項(xiàng)科室以醫(yī)院名義簽訂合同并依合同辦事，一般標(biāo)的金額在1萬元及以上的工程、設(shè)備、物資、維保及服務(wù)的采購必須簽訂書面合同。
2、醫(yī)院簽訂合同時(shí)，應(yīng)盡可能參照各類示范文本合同進(jìn)行簽訂，若沒有示范文本合同可參照，則合同條款中應(yīng)包含標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)款或報(bào)酬、履行期限、履行地點(diǎn)和方式、權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、解決爭議方法和對方的名稱及住所等合同要素。
3、對外簽訂合同時(shí)，由醫(yī)院法人代表簽字并加蓋公章，否則醫(yī)院不支持所簽訂的合同。合同內(nèi)容由兩張及兩張以上紙張組成的，相關(guān)科室需加蓋合同騎縫章。
4、醫(yī)院在簽訂房屋等不動(dòng)產(chǎn)買賣、贈(zèng)與合同，重大基建項(xiàng)目承包合同等及其他法律法規(guī)規(guī)定需辦理公證的合同，需由相關(guān)職能科室辦理公證手續(xù)。
二、合同會(huì)簽
1、合同會(huì)簽人有：經(jīng)辦人、立項(xiàng)科室、財(cái)務(wù)科、審計(jì)科、辦公室負(fù)責(zé)人、分管院領(lǐng)導(dǎo)、院長。各會(huì)簽人一般在2個(gè)工作日內(nèi)完成會(huì)簽。
2、立項(xiàng)科室會(huì)簽時(shí)應(yīng)將招投標(biāo)文件、合同、會(huì)議研究情況等資料準(zhǔn)備齊全，并根據(jù)審核意見和各科室會(huì)簽意見，與合同另一當(dāng)事人（合同的對方）進(jìn)行溝通并根據(jù)意見進(jìn)行修改。
3、合同會(huì)簽科室應(yīng)根據(jù)各自的工作職責(zé)進(jìn)行認(rèn)真會(huì)簽，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院利益，防范各種風(fēng)險(xiǎn)，必要時(shí)需經(jīng)醫(yī)院聘用的法律顧問進(jìn)行會(huì)簽與審核。
4、合同審核與會(huì)簽完成后，立項(xiàng)科室才能提交分管院領(lǐng)導(dǎo)、院長簽訂合同。若另一當(dāng)事人對審核和會(huì)簽意見持不同意見，則立項(xiàng)科室應(yīng)與相關(guān)科室進(jìn)一步溝通協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)一致后再簽訂合同。
三、合同的履行與管理
1、合同簽訂生效后，醫(yī)院應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行合同條款，履行權(quán)利與義務(wù)。若另一當(dāng)事人出現(xiàn)違約時(shí)，立項(xiàng)科室應(yīng)及時(shí)按合同約定條款或法律法規(guī)規(guī)定追究違約方責(zé)任，并視違約責(zé)任的大小，醫(yī)院將部分履行或停止履行合同義務(wù)，同時(shí)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告合同履行情況。
2、合同履行過程中，對需要醫(yī)院支付款項(xiàng)的合同，立項(xiàng)科室應(yīng)按合同條款約定和執(zhí)行進(jìn)度建立臺賬管理；對形成醫(yī)院收入的合同，立項(xiàng)科室應(yīng)加強(qiáng)與財(cái)務(wù)科的核對工作。
3、所有簽訂的合同應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)一編號，合同編號統(tǒng)一由醫(yī)院辦公室編寫與提供并規(guī)范編碼，合同編號由xx縣中醫(yī)醫(yī)院拼音第一個(gè)字母、年份和合同序列號（三位碼表示）組成。如xx縣中醫(yī)醫(yī)院2017年度第1個(gè)合同的編號為“zyyy2017001”。若另一當(dāng)事人同時(shí)要求合同編號的，則實(shí)行雙編號辦法。
4、合同簽訂完成生效后，醫(yī)院辦公室、財(cái)務(wù)科和立項(xiàng)科室分別對合同進(jìn)行存檔，并由專人做好匯總、分類、保管工作；醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)對全院合同的存檔（原則上要求正本合同）；財(cái)務(wù)將合同作為原始憑證予以存檔；立項(xiàng)科室保存好合同審核、會(huì)簽流程資料和合同文本，并履行與管理好合同；若該合同涉及審計(jì)程序，則審計(jì)科應(yīng)按審計(jì)資料存檔；存檔年限不少于15年。
5、醫(yī)院辦公室、財(cái)務(wù)科、審計(jì)科、紀(jì)檢辦對合同履行和保管負(fù)有檢查與監(jiān)督權(quán)力及義務(wù)，應(yīng)定期或不定期開展檢查工作。
四、其他規(guī)定
1、若合同履行過程中發(fā)生糾紛時(shí)，立項(xiàng)科室應(yīng)及時(shí)向分管院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院法人代表報(bào)告糾紛情況，并及時(shí)通知財(cái)務(wù)科，暫時(shí)停止一切付款行為。
2、立項(xiàng)科室應(yīng)主動(dòng)收集、整理對方違約證據(jù)材料以及其他與糾紛有關(guān)資料。
3、立項(xiàng)科室應(yīng)及時(shí)與醫(yī)院法律顧問以及有關(guān)科室進(jìn)行咨詢，積極主動(dòng)地做好應(yīng)對工作。立項(xiàng)科室應(yīng)堅(jiān)持原則，維護(hù)醫(yī)院利益，加強(qiáng)與另一當(dāng)事人進(jìn)行友好協(xié)商，合情合理合法地尋求解決方案。
4、經(jīng)協(xié)商仍無法解決，可提交上級主管部門、仲裁部門或人民法院依法處理。
5、相關(guān)科室應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)院合同管理制度執(zhí)行，對未按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行、應(yīng)當(dāng)報(bào)送相關(guān)科室審核與會(huì)簽而未報(bào)送會(huì)簽的、未經(jīng)醫(yī)院法人代表批準(zhǔn)私自更改或簽訂合同的相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任，造成醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失的應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定或責(zé)任大小賠償經(jīng)濟(jì)損失。
五、本合同管理制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
合同管理制度及流程篇六
1、銷售類型（按照產(chǎn)品項(xiàng)）分為五種：
車體改裝銷售、機(jī)加產(chǎn)品銷售、多媒體商品銷售、材料銷售、系統(tǒng)集成銷售
重點(diǎn)提示：根據(jù)銷售統(tǒng)計(jì)和核算的需要，在銷售訂單的表頭欄目內(nèi)必須選擇對應(yīng)的銷售類型，從以上五種分類中進(jìn)行選擇。
2、銷售業(yè)務(wù)類型（按照結(jié)算情況界定）為三種：
普通銷售業(yè)務(wù)：無論賒銷、現(xiàn)銷，當(dāng)月完成發(fā)貨后（含多次發(fā)貨）當(dāng)月結(jié)算完畢（含多次結(jié)算）的銷售業(yè)務(wù)，在增加銷售訂單時(shí)選擇業(yè)務(wù)類型為普通銷售業(yè)務(wù)。具體操作見普通銷售業(yè)務(wù)處理流程。
分期收款業(yè)務(wù)：當(dāng)月完成發(fā)貨后（含多次發(fā)貨），需分次、跨月進(jìn)行結(jié)算、開發(fā)票，分批結(jié)轉(zhuǎn)收入成本的銷售業(yè)務(wù)，在增加銷售訂單時(shí)選擇業(yè)務(wù)類型為：分期收款。具體操作見分期收款業(yè)務(wù)處理流程。直運(yùn)銷售：銷售的商品不經(jīng)過公司庫房，直接將商品從供應(yīng)商處發(fā)送到客戶方的銷業(yè)務(wù)（例如：商品代購業(yè)務(wù)），在增加銷售訂單時(shí)選擇業(yè)務(wù)類型為：直運(yùn)銷售。具體操作見直運(yùn)銷售業(yè)務(wù)處理流程。
根據(jù)銷售統(tǒng)計(jì)和核算的需要，在銷售訂單的.表頭欄目內(nèi)必須選擇對應(yīng)的業(yè)務(wù)類型，從以上三種分類中進(jìn)行選擇。因?yàn)槿N業(yè)務(wù)的核算處理方式不同，所以在增加銷售訂單時(shí)一定要區(qū)分清楚。
合同管理制度及流程篇七
乳化液泵站司機(jī)
管理責(zé)任人
班段長
監(jiān)管部門
安全生產(chǎn)辦公室、機(jī)電辦公室
監(jiān)管人員
安檢員、機(jī)電檢查人員
工作任務(wù)
乳化液泵站檢修
編號
dyyn-cmd-乳化液泵站司機(jī)-01
所需工具
防護(hù)用品
安全帽、防塵口罩、自救器、手套、工作服、礦工靴、礦燈
管理標(biāo)準(zhǔn)
1.掌握熟悉乳化液泵站工作原理。嚴(yán)格執(zhí)行維修工藝標(biāo)準(zhǔn),保證乳化液泵運(yùn)轉(zhuǎn)安全可靠;
2.保持作業(yè)現(xiàn)場整潔,按規(guī)定佩戴好勞動(dòng)保護(hù)用品;
4.關(guān)心周圍安全生產(chǎn)情況,班前、后要認(rèn)真檢查乳化液泵,保證正常運(yùn)轉(zhuǎn);
5.發(fā)生事故立即報(bào)告當(dāng)班班長,要保護(hù)好現(xiàn)場,并向事故調(diào)查人員如實(shí)介紹事故情況。
管理措施
2.技術(shù)員利用班前會(huì)時(shí)間進(jìn)行措施的詳細(xì)貫徹,提高職工的安全意識和對風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識;
4.技術(shù)員利用班前會(huì)時(shí)間對乳化液泵站司機(jī)作業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行辨識,提高職工的安全意識。
合同管理制度及流程篇八
第一條 操作人員帶電作業(yè),必須持證上崗(華北電網(wǎng)工作網(wǎng)作業(yè)許可證或河北省安全生產(chǎn)監(jiān)督局特種作業(yè)許可證)執(zhí)行發(fā)證機(jī)關(guān)制定的相關(guān)安全條例,確保人身安全,泵站運(yùn)行要嚴(yán)格準(zhǔn)守操作規(guī)范,不許違章作業(yè)。
第二條 值班人員必須堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格遵守兩人值班,值班期間嚴(yán)禁飲酒。要保證隨時(shí)都能開泵排水,并定時(shí)檢查水位。交班時(shí)要交接清各種工具及各項(xiàng)設(shè)備儀表運(yùn)轉(zhuǎn)情況,并要雙方簽字留存。
第三條 機(jī)電設(shè)備在運(yùn)行中,嚴(yán)禁站外人員進(jìn)入泵房。
第四條 泵站工作人員要按規(guī)定人數(shù)堅(jiān)持每天早、午、晚、夜對本站一切設(shè)備各巡視一次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)和妥善處理;每日按相關(guān)要求填寫各項(xiàng)記錄。
第五條 汛期下雨排水期間,泵站人員必須全部到崗。
第六條 對于各項(xiàng)目安全防范實(shí)物設(shè)施,要經(jīng)常檢查,確保實(shí)效,定期檢查防火、防盜器具和設(shè)施的可靠性。
第七條 站長負(fù)責(zé)主持本站全面工作的安排布置以及站內(nèi)工作人員考勤,負(fù)責(zé)完成本站階段性工作和全年性工作總結(jié),負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)相關(guān)規(guī)章制度的執(zhí)行。
合同管理制度及流程篇九
第一條
為掌握工程計(jì)量情況；為及時(shí)計(jì)量，盡快獲得業(yè)主的計(jì)量批復(fù)；為盡快結(jié)算，及時(shí)回款；為保障工程項(xiàng)目順利實(shí)施，特制訂本辦法。
第二條
市場與技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、工程管理部、項(xiàng)目部在工程計(jì)量支付工作中分別承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，須及時(shí)處理流程中所負(fù)責(zé)的工作。
第三條
本辦法中的工程是指天路公司承擔(dān)的公路工程施工、橋梁工程施
工、隧道工程施工、鐵路工程施工或它們所組合的工程施工項(xiàng)目。
第二章業(yè)務(wù)流程
第四條
計(jì)量單確認(rèn)
（1）項(xiàng)目部根據(jù)工程進(jìn)度及完成量編制計(jì)量單，將計(jì)量單交給監(jiān)理簽字確認(rèn)。
（2）監(jiān)理會(huì)將確認(rèn)后的計(jì)量單報(bào)給業(yè)主進(jìn)行計(jì)量審批，同時(shí)會(huì)提供給項(xiàng)目部一份經(jīng)確認(rèn)的計(jì)量單。
（3）項(xiàng)目部應(yīng)立即將經(jīng)確認(rèn)的計(jì)量單報(bào)給工程管理部一份備案，工程管理部應(yīng)將計(jì)量單提供一份給市場與技術(shù)部備案。
第五條
計(jì)量批復(fù)
（1）項(xiàng)目部應(yīng)派人向業(yè)主催辦計(jì)量批復(fù)；
（2）市場與技術(shù)部應(yīng)根據(jù)需要，派人配合項(xiàng)目部催辦計(jì)量批復(fù)。
（3）業(yè)主在對計(jì)量批復(fù)以后，會(huì)將批復(fù)交給監(jiān)理，由監(jiān)理交給天路公司。業(yè)主也有可能將批復(fù)交給天路公司某部門或直接交給項(xiàng)目部再分別轉(zhuǎn)交給有關(guān)單位。在業(yè)主將批復(fù)交給監(jiān)理的情況下，監(jiān)理可能將批復(fù)交給天路公司某部門或直接交給項(xiàng)目部。
（4）如果批復(fù)交給了天路公司某部門，則該部門應(yīng)立即將批復(fù)交給市場與技術(shù)部，市場與技術(shù)部應(yīng)將批復(fù)提供給工程管理部一份備案，工程管理部須將批復(fù)提供給項(xiàng)目部一份備案。
（5）如果批復(fù)由業(yè)主或監(jiān)理直接交給了項(xiàng)目部，則項(xiàng)目部應(yīng)將批復(fù)及時(shí)提供給工程管理部一份備案，工程管理部應(yīng)將批復(fù)提供給市場與技術(shù)部一份備案。
第六條
催款與核算
（1）市場與技術(shù)部在得到計(jì)量批復(fù)后應(yīng)將計(jì)量單與批復(fù)提供給財(cái)務(wù)部一份。
（2）財(cái)務(wù)部根據(jù)計(jì)量批復(fù)派人到業(yè)主處催款結(jié)算，并按計(jì)量與批復(fù)進(jìn)行核算。
（3）項(xiàng)目部根據(jù)財(cái)務(wù)部的需要，派人協(xié)助財(cái)務(wù)部向業(yè)主催款。
（4）財(cái)務(wù)部將核算結(jié)果分別提供給工程管理部和項(xiàng)目部備案。
第三章
責(zé)與權(quán)限
第七條
市場與技術(shù)部職責(zé)與權(quán)限
（1）計(jì)量單備案；
（2）配合項(xiàng)目部催辦批復(fù)；
（3）計(jì)量批復(fù)備案；
（4）負(fù)責(zé)向財(cái)務(wù)部提供計(jì)量單及計(jì)量批復(fù)。
第八條
財(cái)務(wù)部職責(zé)與權(quán)限
（1）掌握工程計(jì)量及計(jì)量批復(fù)情況；
（2）派人按計(jì)量批復(fù)催款結(jié)算；
（3）按工程計(jì)量與計(jì)量批復(fù)核算；
（4）將核算結(jié)果提供給工程管理部和項(xiàng)目部。
第九條
工程管理部職責(zé)與權(quán)限
（1）計(jì)量單備案；
（2）將計(jì)量單提供給市場與技術(shù)部；
（3）計(jì)量批復(fù)備案；
（4）將從市場與技術(shù)部得到的計(jì)量批復(fù)提供給項(xiàng)目部；
（5）將從項(xiàng)目部得到的'計(jì)量批復(fù)提供給市場與技術(shù)部；
（6）掌握計(jì)量核算結(jié)果。
第十條
項(xiàng)目部職責(zé)與權(quán)限
（1）及時(shí)編制計(jì)量單；
（2）將計(jì)量單提供給監(jiān)理并催辦監(jiān)理確認(rèn)；
（3）將經(jīng)監(jiān)理確認(rèn)的計(jì)量單上報(bào)給工程管理部；
（4）派人向業(yè)主或派人協(xié)同監(jiān)理向業(yè)主催辦計(jì)量批復(fù)；
（5）將從業(yè)主或監(jiān)理處獲得的計(jì)量批復(fù)報(bào)給工程管理部；
（6）按財(cái)務(wù)部需要派人協(xié)助催款；
（7）掌握計(jì)量核算結(jié)果。
第四章附則
第十一條
二零零二年五月至六月試行本辦法；二零零二年七月開始正式實(shí)行本辦法。
合同管理制度及流程篇十
1、泵站用水必須符合以下要求:
(1)水無色，透明，無臭味;
(2)水中不應(yīng)有雜質(zhì);
(4)水質(zhì)應(yīng)每季度檢查一次。
2、乳化泵站按規(guī)定配制乳化液，綜采面3-5%，高檔面2-3%.
3、開泵前應(yīng)檢查各部位有無損壞或銹蝕，連接是否完好，油量是否適宜，泵箱是否有水等，如有異常應(yīng)及時(shí)處理。
4、操作中應(yīng)注意泵的旋向是否正確，聲音是否正常，壓力是否正常等，不可強(qiáng)行起動(dòng)。
5、運(yùn)轉(zhuǎn)中應(yīng)注意泵的運(yùn)轉(zhuǎn)聲音，壓力表指示范圍，卸載閥的工作狀況，油箱油溫是否超過70攝氏度，乳化液溫度是否超過50攝氏度，柱塞及泵頭，吸排液閥是否漏液，保護(hù)裝置是否失效等，如有異常應(yīng)立即停泵處理。
6、月檢內(nèi)容
(1)檢查中連接鉚釘是否堅(jiān)固;
(2)檢查管路，閥門，油箱的密封是否嚴(yán)密，有無泄漏;
(3)檢查油箱內(nèi)油質(zhì)，油量，強(qiáng)迫潤滑系統(tǒng)的油壓，是否合乎要求;
(4)運(yùn)轉(zhuǎn)情況和聲音是否正常，卸載閥是否正常;
(5)檢查高壓過濾器的濾油阻力，超過規(guī)定，必須清洗或更換濾芯。
7、周檢內(nèi)容
(1)復(fù)查日檢內(nèi)容;
(2)檢查各運(yùn)動(dòng)部件和松動(dòng)，變形損壞等現(xiàn)象，進(jìn)行必要的.調(diào)整和修理;
(3)檢查吸排液閥的工作性能，進(jìn)行清污或調(diào)整;
(4)檢查乳?；合鋬?nèi)的液位控制器動(dòng)作是否靈活;
(5)清理磁性過濾器的磁棒和濾槽;
(6)清洗油箱，更換乳化液;
8、日常維護(hù)內(nèi)容
(1)搞好環(huán)境衛(wèi)生，清擦機(jī)器，做到周圍無積水、雜物、機(jī)身無油污、煤塵;
(2)管路吊掛整齊，油管彎度合適、無別、卡、擠、
壓現(xiàn)象;
(3)完成日檢內(nèi)容;
(4)記好運(yùn)輸維修日記;
合同管理制度及流程篇十一
隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)張，路燈作為城市基礎(chǔ)設(shè)施也不斷發(fā)展。在路燈發(fā)展的過程中，如何更好地完成路燈工程的施工和施工中的安全管理，是我們城市照明同行面對的實(shí)際問題。以下是本人結(jié)合自己在路燈工程施工中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出路燈施工流程，并根據(jù)路燈施工流程圖談?wù)勅绾巫ズ檬┕ぶ械陌踩芾怼?/p>
1、勘察設(shè)計(jì)：在勘察設(shè)計(jì)階段，設(shè)計(jì)要考慮以后路燈的.維修安全。如：路燈附近有無高壓線、有無大樹，路燈的高度控制在多高合適等等。
2、施工定位：按設(shè)計(jì)要求到施工現(xiàn)場確認(rèn)路燈位置，一是人員的交通安全，二是要考慮施工安裝方便。
3、挖燈桿坑、澆砼基礎(chǔ)：開挖桿坑特別要注意的是不要挖壞地下管線，要事先做好管線調(diào)查。
4、專變報(bào)裝和安裝：在專變報(bào)裝負(fù)荷容量不宜太大，但要考慮周邊道路路燈的發(fā)展，預(yù)留負(fù)荷裕量，避免重復(fù)投資。還必須考慮線路的電壓降，盡量設(shè)置在道路中段的位置或十字交叉路口。專變周邊要用水泥鋪平，做好警示欄桿，防止雜草生長造成漏電事故。
5、電纜敷設(shè)：主要是挖電纜溝前要勘測清楚原有其它管線，避免開挖損壞，電纜溝的深度要符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)要求，并做好電纜防盜措施。
6、立桿裝燈：主要安全措施有：
（1）、放施工牌、錐形樁，疏導(dǎo)交通；
（2）施工人員戴安全帽，穿反光衣；
（3）現(xiàn)場施工技術(shù)負(fù)責(zé)人在施工前要向各班組長講清楚安裝技術(shù)要求和安全措施，各班組長向施工人員布置安裝技術(shù)要求和安全措施，逐級負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)，做好安全措施。
（4）吊車施工配備專業(yè)安全人員負(fù)責(zé)指揮吊裝。
7、電纜接線：注意事項(xiàng)有：
（1）電纜接頭連接要緊固，絕緣密封要好；
（2）線路跳接處要注意跳相顏色，避免接錯(cuò)線，導(dǎo)致三相負(fù)荷不均勻；
（3）接線井內(nèi)電纜接頭要做防水處理，避免漏電事故。并在電纜線上掛電纜型號、規(guī)格、回路號的電纜標(biāo)志牌。
8、配電箱安裝：要注意以下幾點(diǎn)：
（1）接地要牢靠，接地電阻小于10ω；
（2）電器連接要牢固；
（3）要做安全防護(hù)欄；
（4）懸掛電氣安全警示標(biāo)志；
（5）箱內(nèi)要有控制回路圖和電纜標(biāo)志牌。
9、負(fù)荷調(diào)試：路燈調(diào)試要用萬用表、兆歐表檢測線路情況，相地線之間有無短路，相間有無短路等等；檢測完后再分相送電，確定安全送電無故障。
10、燈桿校正：調(diào)桿主要是各個(gè)方向均要垂直，使地腳螺絲受力均衡。
11、焊接地線和檢修門：焊接要牢固，焊接完后焊接處要涂防銹漆和銀粉漆，防止焊接處氧化。
12、封地腳螺絲：封地腳螺絲是用水泥將全部的螺絲和法蘭盤封起來，再加貼瓷片，要有坡度，避免積水。
13、工程驗(yàn)收：根據(jù)設(shè)計(jì)和工程施工及驗(yàn)收規(guī)程要求進(jìn)行驗(yàn)收工作。
路燈施工安全管理必須堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育，增強(qiáng)施工人員安全生產(chǎn)意識，建立健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)的管理機(jī)構(gòu)和安全生產(chǎn)管理制度，配備專職或兼職安全檢查人員，有組織有領(lǐng)導(dǎo)地開展安全生產(chǎn)活動(dòng)，做到生產(chǎn)與安全工作同時(shí)計(jì)劃、同時(shí)布置、同時(shí)檢查、同時(shí)總結(jié)和評比。主要抓以下幾個(gè)內(nèi)容：
1、人員管理
（1）組織全體施工人員進(jìn)行安全技術(shù)教育和培訓(xùn)，熟知和遵守本工種的各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，防患于未然。
（2）特殊工種的人員要經(jīng)過專業(yè)安全技能培訓(xùn)，熟悉掌握各自機(jī)械（高架車）等的安全操作技能，并持證上崗。
（3）安全領(lǐng)導(dǎo)小組、專（兼）職安全員必須時(shí)刻對安全生產(chǎn)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
2、設(shè)備管理
（1）所有施工機(jī)具和高空作業(yè)車輛等設(shè)備均應(yīng)作定期檢查，并有安全員的簽字記錄，保證其經(jīng)常處于完好狀態(tài)。
（2）施工用具、配套的安全防護(hù)設(shè)施、裝備必須按照規(guī)章制度管理要求保管、保養(yǎng)好、并定期檢測，確保安全使用。
3、安全措施管理
（1）建立專職的安全管理機(jī)構(gòu)和健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，必須做到安全生產(chǎn)責(zé)任制人人有責(zé)。
（2）認(rèn)真進(jìn)行安全技術(shù)交底，安全生產(chǎn)措施不落實(shí)不準(zhǔn)動(dòng)工，發(fā)生任何人身、設(shè)備事故堅(jiān)持“三不放過”的原則，嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。
（3）施工中采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料時(shí)，必須制定相應(yīng)的技術(shù)措施。
（4）積極開展安全生產(chǎn)勞動(dòng)競賽，對表現(xiàn)突出的班組和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，凡有違反安全生產(chǎn)的班組和個(gè)人予以嚴(yán)厲處分和處罰。
通過實(shí)施各項(xiàng)施工安全管理措施，提高施工管理者的管理水平，使施工管理者能根據(jù)人員設(shè)備的實(shí)際情況，科學(xué)靈活安排施工，保證工程進(jìn)度，保證工程質(zhì)量，確保施工安全，提高工程施工的效率，從而提高生產(chǎn)效益。
合同管理制度及流程篇十二
人員配置:泵站值班工:1名,電工:1名
水泵開停車操作:
1、泵起動(dòng)前,周圍要清潔,不得有防礙運(yùn)行的雜物。
2、用手撥轉(zhuǎn)電機(jī)網(wǎng)葉,葉輪后無卡磨,轉(zhuǎn)動(dòng)靈活。
3、泵的旋轉(zhuǎn)方向要正確,用手搬動(dòng)聯(lián)軸器數(shù)轉(zhuǎn),旋轉(zhuǎn)要靈活,從電機(jī)端看為順時(shí)針旋轉(zhuǎn)。
4、打開進(jìn)水閥,排氣(打開泵上小銅閥),使液體充分進(jìn)入泵腔內(nèi),直到整個(gè)管路充滿液體,然后開啟出口閥,合上起動(dòng)按鈕,電機(jī)開始轉(zhuǎn)動(dòng)。
5、逐調(diào)節(jié)出水閥的開度,使泵在額定狀態(tài)下工作,如壓力超過設(shè)定壓力,銷打開管道上回流閥。
6、當(dāng)泵轉(zhuǎn)速達(dá)到額定后,檢查壓力、電流,泵啟動(dòng)2-3分鐘后,軸端密封填料不能過緊,池漏后3滴/分,電機(jī)軸承處溫升70℃,電機(jī)要無雜音、振動(dòng),如發(fā)現(xiàn)有不正?，F(xiàn)象,應(yīng)立即停車,并報(bào)告相關(guān)人員,調(diào)換水泵進(jìn)行處理。
7、停車前先與相關(guān)人員聯(lián)系。
8、切斷電流,停車電機(jī)運(yùn)行。作好停車記錄。
9、作好當(dāng)日水泵運(yùn)行記錄。
檢查順序:
1、運(yùn)行中的水泵,要時(shí)刻注意泵內(nèi)有無不正常的摩擦聲音(填料是否過緊),電機(jī)有無雜音和振動(dòng)等現(xiàn)象。
2、定時(shí)查看運(yùn)行中泵的揚(yáng)程和流量是否正常。(即壓力表的讀數(shù)正常和擺動(dòng)不大)
3、水泵在大流量運(yùn)行時(shí),電機(jī)不能超電流長期運(yùn)行。
4、運(yùn)行中的泵,要經(jīng)常查看電流表,電壓電的波動(dòng)是否正常。
5、定時(shí)查看運(yùn)行中泵的盤根松緊是否合適,以滴水為佳,水滴不熱為宜。
6、定時(shí)檢查泵運(yùn)行中電機(jī)的軸承處溫升是否正常。
7、經(jīng)常查看運(yùn)行中泵、電機(jī)的軸承處溫升是否正常。
8、查看開關(guān)柜外殼是否完整,接地是否良好,分合指示是否明顯正確。
9、泵進(jìn)行長期運(yùn)行后,由于機(jī)械磨損,使機(jī)組噪聲及振動(dòng)增大時(shí),要停車檢查,必要時(shí)要更換易損零件及軸承。
10泵長期停用,應(yīng)放盡泵內(nèi)液體。
11泵在運(yùn)行過程中要有專人看管,以免發(fā)生意外。
以上各項(xiàng)發(fā)現(xiàn)問題,即時(shí)匯報(bào)、解決,并作好當(dāng)日運(yùn)行記錄。
合同管理制度及流程篇十三
為了提高公司采購效率、明確崗位職責(zé)、有效降低采購成本，滿足工公司對優(yōu)質(zhì)資源的需求，進(jìn)一步規(guī)范物資采購流程，加強(qiáng)與各部門間的配合，采購流程管理制度。
1．請購的定義
請購是指某人或者某部門根據(jù)生產(chǎn)需要確定一種或幾種物料，并按照規(guī)定的格式填寫一份要求獲得這些物料的單子的整個(gè)過程。
2．請購單的要素
完整的請購單應(yīng)包括一下要素：
（1）請購的部門；
（2）請購物品所屬項(xiàng)目；
（3）請購的用途；
（4）請購的物品名；
（5）請購的物品數(shù)量；
（6）請購的物品規(guī)格；
（7）請購物品的樣品、圖紙或技術(shù)資料等；
（8）請購的物品的需求時(shí)間；
（9）請購如有特殊需要請備注；
（10）請購單填寫人；
（11）請購部門主管；
（12）請購單審核人；
（13）采購副總審核；
（14）財(cái)務(wù)審核人；
（15）公司總經(jīng)理。
3．請購單及其提報(bào)規(guī)定
（1）請購單應(yīng)按照要素填寫完整、清晰，由公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后報(bào)采購部門；
（2）固定資產(chǎn)申購按照附表一（固定資產(chǎn)購置申請表）的格式進(jìn)行填寫提報(bào)；
（3）其他材料設(shè)備及工程項(xiàng)目申購按照附表二（物資采購申請表）的格式填寫提報(bào)；
（4）日常零星采購按照公司印制的按照附表三（物資采購審批單）的格式填寫提報(bào)；
（5）請購部門在提報(bào)請購單是應(yīng)要求采購部簽字接收人請購部門備份；
（7）遇公司生產(chǎn)、生活急需的物資，公司領(lǐng)導(dǎo)不在的情況，可以電話或其他形式請示，征得同意后提報(bào)采購部門，簽字確認(rèn)手續(xù)后補(bǔ)。
（8）如果是單一來源采購或指定采購廠家及品牌的產(chǎn)品，請購部門必須作出書面說明。
（9）請購單的更改和補(bǔ)充應(yīng)以書面形式由公司領(lǐng)導(dǎo)簽字后報(bào)采購部。
4．公司物資請購單的提報(bào)部門
（1）公司經(jīng)營生產(chǎn)的物資、勞務(wù)、固定資產(chǎn)、工程及其他項(xiàng)目由生產(chǎn)部門提報(bào)；
（2）公司生活及辦公的物資、固定資產(chǎn)、服務(wù)或其他生活及辦公項(xiàng)目由辦公室提報(bào)；
（3）公司各部門專用的物資由各部門自行提報(bào)。
1、請購的接收要點(diǎn)
（3）通知倉庫管理人員核查請購物資是否有庫存；
（4）對于不符合規(guī)定和撤銷的請購物資應(yīng)及時(shí)通知請購部門。
2、請購單的分發(fā)規(guī)定
（1）對于請購單采購部應(yīng)按照人員分工和崗位職責(zé)進(jìn)行分工處理；
（2）對于緊急請購項(xiàng)目應(yīng)優(yōu)先處理；
（3）無法于請購部門需求日期辦妥的應(yīng)通知請購部門；
（4）重要的項(xiàng)目采購前應(yīng)征求公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的建議。
3、采購周期的規(guī)定
（2）單次采購金額預(yù)算在1萬元以上的項(xiàng)目比價(jià)采購，采購周期不應(yīng)超過15天
（6）遇到緊急采購應(yīng)匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)采取快速優(yōu)先采購的策略；
2．屬于相同類型或?qū)傩越频漠a(chǎn)品應(yīng)整理、歸類集中打包采購；
3．對于緊急請購項(xiàng)目應(yīng)優(yōu)先處理；
5．對于請購部門需求的物資或設(shè)備如有成本較低的替代品可以推薦采購替代品；
7．詢價(jià)時(shí)對于相同規(guī)格和技術(shù)要求應(yīng)對不同品牌進(jìn)行詢價(jià)；
11．在詢價(jià)時(shí)遇到特殊情況應(yīng)書面報(bào)請公司領(lǐng)導(dǎo)批示。
1．對廠商的供應(yīng)能力，交貨時(shí)間及產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行確認(rèn)；
5．參考目標(biāo)或理想中標(biāo)價(jià)格與擬合作單位或擬中標(biāo)單位進(jìn)行價(jià)格及條件的進(jìn)一步談判。
1．比價(jià)比價(jià)、議價(jià)匯總前應(yīng)匯報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，征得同意后方可匯總；
3．如比價(jià)、議價(jià)結(jié)果未通過公司領(lǐng)導(dǎo)審核應(yīng)進(jìn)行修改或重新處理。
1．合同
合同是當(dāng)事人或當(dāng)事雙方之間設(shè)立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議。依法成立的合同，受法律保護(hù)。廣義合同指所有法律部門中確定權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。目前我們的采購工作主要涉及工礦產(chǎn)品買賣合同。
（1）合同正文應(yīng)包含的要素
1）合同名稱、編號、簽訂時(shí)間、簽訂地點(diǎn)；
3）包裝要求；
4）合同總額應(yīng)含稅，含運(yùn)達(dá)公司的總價(jià)，特殊情況應(yīng)注明；
5）付款方式；
6）工期；
7）質(zhì)量保證期；
8）質(zhì)量要求及規(guī)范；
9）違約責(zé)任和解決糾紛的辦法；
10）雙方的公司信息；
11）其他約定。
（2）合同簽訂及其規(guī)定
1）如涉及到技術(shù)問題及公司機(jī)密的，注意保密責(zé)任；
2）擬定合同條款時(shí)一定要將各種風(fēng)險(xiǎn)降低到最低；
3）為防止合同工程量追加或追加無依據(jù)，打包采購時(shí)要求供貨方提供分項(xiàng)報(bào)價(jià)清單；
4）遇貨物訂購數(shù)量較多且價(jià)值較大或難清點(diǎn)的情況時(shí)務(wù)必請廠商派代表來場協(xié)助清點(diǎn)；
5）質(zhì)保期一定要明確從什么時(shí)候開始并應(yīng)盡量要求廠商延長產(chǎn)品質(zhì)保期；
6）詳細(xì)約定發(fā)票的提供時(shí)間及要求；
7）針對不同的合同約定不同的付款方式，如設(shè)備類的合同一般應(yīng)分按照預(yù)付款、驗(yàn)收款，調(diào)試服務(wù)款、質(zhì)量保證金的順序明確付款額度、付款時(shí)間和付款條件等。
8）與初次合作的單位合作時(shí)，應(yīng)少付預(yù)付款或不付預(yù)付款；
9）違約責(zé)任一定要詳細(xì)、具體；
10）比價(jià)/招標(biāo)匯總表巡簽完畢后方可進(jìn)行合同的簽訂工作；
11）合同簽定簽應(yīng)按照附表七（合同審查批準(zhǔn)單）的格式對合同初稿進(jìn)行巡簽審查；
12）合同巡簽審查通過后應(yīng)由公司領(lǐng)導(dǎo)簽字，加蓋公司合同章方可生效；
13）簽訂的所有合同應(yīng)及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)部門。
1．付款規(guī)定
（2）按照進(jìn)度付款的采購項(xiàng)目必須確保質(zhì)檢合格方可付款；
（4）財(cái)務(wù)部門在接到付款審批單后應(yīng)在3天內(nèi)付款，以免影響合同的執(zhí)行和供貨周期，遇特殊情況限延期付款的應(yīng)及時(shí)的通知采購部并匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
2．合同執(zhí)行
七、報(bào)驗(yàn)與入庫
1．報(bào)驗(yàn)
（1）供應(yīng)單位已經(jīng)履行完畢的合同，采購部應(yīng)及時(shí)的通知質(zhì)檢部門進(jìn)行驗(yàn)收；
（2）對于不同類型的合同的標(biāo)的物的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)參照公司質(zhì)檢部門的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；
（3）達(dá)到質(zhì)檢和報(bào)驗(yàn)條件的合同標(biāo)的物應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)請質(zhì)檢部門進(jìn)行質(zhì)檢、驗(yàn)收；
（5）用于公司生活和辦公的物資不在公司質(zhì)檢部質(zhì)檢范圍之內(nèi)。
2．入庫
（1）公司所有的生產(chǎn)材料、設(shè)備及外協(xié)加工件入庫前均應(yīng)通過質(zhì)檢部門的檢驗(yàn)或驗(yàn)收；
（4）質(zhì)檢部門已經(jīng)驗(yàn)收的產(chǎn)品倉庫應(yīng)及時(shí)的入庫，并及時(shí)出具入庫清單；
（5）外協(xié)加工件應(yīng)按照原材料入庫；
（6）質(zhì)檢合格后的固定資產(chǎn)及服務(wù)按照公司財(cái)務(wù)規(guī)定不入庫。
合同管理制度及流程篇十四
規(guī)范客戶接待流程，保證客戶來訪效果。
適用顧問經(jīng)營部。
部門/崗位工作內(nèi)容
部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌安排接待工作
接待人員負(fù)責(zé)全程跟蹤
其他部門配合協(xié)調(diào)
4.1接待前期對接工作
4.1.1根據(jù)來訪客戶類型，明確接待要求。
4.1.1.1如對方是已合作客戶，接待人員則主要安排參觀及交流。
4.1.1.2如對方是意向客戶，接待人員則主要安排洽談和參觀，同時(shí)做好洽談的相關(guān)準(zhǔn)備工作(如pp稿和投影儀的準(zhǔn)備)。
4.1.2接待人員通過電話溝通確定客戶來訪人員基本資料、來訪日期、返程日期、來訪目的和側(cè)重點(diǎn)以及是否需要我司提供相關(guān)協(xié)助等信息。
4.1.3接待人員根據(jù)客戶來訪日程編制客戶參觀/交流日程安排函件，經(jīng)公司總辦/人力資源部確認(rèn)后，以郵件或傳真的`形式知會(huì)客戶方。
4.2接待人員負(fù)責(zé)制定接待計(jì)劃。
4.3實(shí)施接待計(jì)劃
4.3.1根據(jù)接待計(jì)劃參觀時(shí)間的安排，接待人員提前填寫《參觀接待登記表》，發(fā)總辦安排各物業(yè)服務(wù)中心相關(guān)人員做好接待準(zhǔn)備工作。
4.3.2根據(jù)接待計(jì)劃進(jìn)行網(wǎng)上車輛預(yù)定，保證計(jì)劃的實(shí)施。
4.3.3準(zhǔn)備相應(yīng)接待用品，比如:接機(jī)牌、歡迎豎牌、桌牌、禮品袋、相應(yīng)項(xiàng)目簡介資料、礦泉水、鮮花、溫馨卡片等。
4.3.4根據(jù)來訪人員資料制作與會(huì)人員桌牌。
4.3.5根據(jù)交流時(shí)間安排預(yù)定會(huì)議室，安排相應(yīng)茶水或點(diǎn)心。
4.3.6接待人員應(yīng)事先了解擬參觀項(xiàng)目的基本情況，如面積、入伙時(shí)間、風(fēng)格特點(diǎn)等。
4.4接待后跟進(jìn)事宜
合同管理制度及流程篇十五
1、請購的定義
請購是指某人或者某部門根據(jù)需要確定一種或多種物料，并按照規(guī)定的格式填寫一份要求獲得這些物料的單子的整個(gè)過程。
2、請購單的`要素
完整的請購單應(yīng)包括以下要素：
（1）請購的部門；
（2）請購單填寫人；
（3）請購的日期及需求時(shí)間；
（4）請購的物品名；
（5）請購的物品數(shù)量；
（6）請購的物品規(guī)格；
（7）請購的物品用途；
（8）請購如有特殊需要請備注；
（9）請購部門主管；
（10）請購單審核人；
（11）公司總經(jīng)理。
3、請購單及其提報(bào)規(guī)定
（1）請購單應(yīng)按照要素填寫完整、清晰，由部門主管審核批準(zhǔn)后報(bào)采購部門；
（5）遇公司經(jīng)營、生活急需的物資，公司領(lǐng)導(dǎo)不在的情況，可以電話或其他形式請示，征得同意后提報(bào)采購部門，簽字確認(rèn)手續(xù)后補(bǔ)。
（6）單一來源采購或指定采購廠家及品牌的產(chǎn)品，請購部門必須作出書面說明。
（7）其它請購單的更改和補(bǔ)充應(yīng)以書面形式由部門主管簽字后報(bào)采購部。
1、請購的接收要點(diǎn)
（3）通知倉庫管理人員核查請購物資是否有超儲庫存；
（4）對于不符合規(guī)定和撤銷的請購物資應(yīng)及時(shí)通知請購部門。
2、請購單的分發(fā)規(guī)定
（1）對于請購單采購部應(yīng)按照人員分工和崗位職責(zé)進(jìn)行分工處理；
（2）對于緊急請購項(xiàng)目應(yīng)優(yōu)先處理；
（3）無法于請購部門需求日期辦妥的應(yīng)通知請購部門；
（4）重要的項(xiàng)目采購前應(yīng)征求公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的建議。
2、屬于相同類型或?qū)傩越频漠a(chǎn)品應(yīng)整理、歸類集中打包采購；
3、對于緊急請購項(xiàng)目應(yīng)優(yōu)先處理；
4、對于請購部門需求的物資或設(shè)備如有成本較低的替代品可以推薦采購替代品；
5、詢價(jià)時(shí)對于相同規(guī)格和技術(shù)要求應(yīng)對不同品牌進(jìn)行詢價(jià)；
6、在詢價(jià)時(shí)遇到特殊情況應(yīng)書面報(bào)請公司領(lǐng)導(dǎo)批示。
1、對廠商的供應(yīng)能力，交貨時(shí)間及產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行確認(rèn)；
3、收到供應(yīng)單位第一次報(bào)價(jià)應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，設(shè)定議價(jià)目標(biāo)；
4、重要項(xiàng)目應(yīng)通過一定的方法對于目標(biāo)單位的實(shí)力，資質(zhì)進(jìn)行驗(yàn)證和審查，如通過進(jìn)行實(shí)地考察了解供應(yīng)商的各方面的實(shí)力等。
（2）倉庫驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)不合格品應(yīng)不予入庫，并及時(shí)通知采購部作退換貨處理；
（3）已經(jīng)驗(yàn)收的產(chǎn)品，倉庫應(yīng)及時(shí)的辦理入庫。
采購部憑收貨單及入庫單填寫《付款申請審批單》，最終審批后由財(cái)務(wù)付款。
合同管理制度及流程篇十六
水泵開停車操作:
1、泵起動(dòng)前，周圍要清潔，不得有防礙運(yùn)行的雜物。
2、用手撥轉(zhuǎn)電機(jī)網(wǎng)葉，葉輪后無卡磨，轉(zhuǎn)動(dòng)靈活。
3、泵的旋轉(zhuǎn)方向要正確，用手搬動(dòng)聯(lián)軸器數(shù)轉(zhuǎn)，旋轉(zhuǎn)要靈活，從電機(jī)端看為順時(shí)針旋轉(zhuǎn)。
4、打開進(jìn)水閥，排氣(打開泵上小銅閥)，使液體充分進(jìn)入泵腔內(nèi)，直到整個(gè)管路充滿液體，然后開啟出口閥，合上起動(dòng)按鈕，電機(jī)開始轉(zhuǎn)動(dòng)。
5、逐調(diào)節(jié)出水閥的開度，使泵在額定狀態(tài)下工作，如壓力超過設(shè)定壓力，銷打開管道上回流閥。
6、當(dāng)泵轉(zhuǎn)速達(dá)到額定后，檢查壓力、電流，泵啟動(dòng)2-3分鐘后，軸端密封填料不能過緊，池漏后3滴/分，電機(jī)軸承處溫升70℃，電機(jī)要無雜音、振動(dòng)，如發(fā)現(xiàn)有不正?，F(xiàn)象，應(yīng)立即停車，并報(bào)告相關(guān)人員，調(diào)換水泵進(jìn)行處理。
7、停車前先與相關(guān)人員聯(lián)系。
8、切斷電流，停車電機(jī)運(yùn)行。作好停車記錄。
9、作好當(dāng)日水泵運(yùn)行記錄。
檢查順序:
1、運(yùn)行中的水泵，要時(shí)刻注意泵內(nèi)有無不正常的摩擦聲音(填料是否過緊)，電機(jī)有無雜音和振動(dòng)等現(xiàn)象。
2、定時(shí)查看運(yùn)行中泵的揚(yáng)程和流量是否正常。(即壓力表的讀數(shù)正常和擺動(dòng)不大)
3、水泵在大流量運(yùn)行時(shí)，電機(jī)不能超電流長期運(yùn)行。
4、運(yùn)行中的泵，要經(jīng)常查看電流表，電壓電的波動(dòng)是否正常。
5、定時(shí)查看運(yùn)行中泵的`盤根松緊是否合適，以滴水為佳，水滴不熱為宜。
6、定時(shí)檢查泵運(yùn)行中電機(jī)的軸承處溫升是否正常。
7、經(jīng)常查看運(yùn)行中泵、電機(jī)的軸承處溫升是否正常。
8、查看開關(guān)柜外殼是否完整，接地是否良好，分合指示是否明顯正確。
9、泵進(jìn)行長期運(yùn)行后，由于機(jī)械磨損，使機(jī)組噪聲及振動(dòng)增大時(shí)，要停車檢查，必要時(shí)要更換易損零件及軸承。
10泵長期停用，應(yīng)放盡泵內(nèi)液體。
11泵在運(yùn)行過程中要有專人看管，以免發(fā)生意外。
以上各項(xiàng)發(fā)現(xiàn)問題，即時(shí)匯報(bào)、解決，并作好當(dāng)日運(yùn)行記錄。
合同管理制度及流程篇十七
一、食堂物質(zhì)采購由采購人員負(fù)責(zé)，采購員必須履行職責(zé)，保證物資供應(yīng)。
二、食堂物質(zhì)采購須公開、透明。采購物品必須價(jià)廉物美，數(shù)量合適，厲行節(jié)約。采購物資的價(jià)格必須低于市場價(jià)。
三、嚴(yán)禁采購腐爛變質(zhì)物品。
四、采購大宗物資，必須簽訂合同，確定長期供貨的單位或貨主，必須有主管校長和食堂負(fù)責(zé)人到場，供貨單位和貨主要提交押金，否則不得確定長期供貨關(guān)系。
五、大宗物資采購簽訂合同后，要根據(jù)市場價(jià)格進(jìn)行調(diào)價(jià)。一般一月一次，特殊情況及時(shí)調(diào)整，不履行合同的確定長期供貨的供貨商，要及時(shí)終止合同。
六、采購人員在采購中，以職謀私，采購低質(zhì)物資，甚至變質(zhì)物資，造成食物中毒的，要追究采購人員的經(jīng)濟(jì)刑事責(zé)任。
七、大宗物品采購價(jià)格，一月一公布，（米、肉等）。
八、采購人員在采購物品時(shí)，嚴(yán)禁公私混雜，給自己親戚、朋友順帶搭拖購物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次罰款50元。
九、大宗物品采購，由貨主送貨到校，當(dāng)次不付現(xiàn)金，第二次送貨到校后，才能付第一次貨款。
十、采購員采購物品，要做到定點(diǎn)采購，要盡量向貨主索證，要做到所有采購回食堂的物品都有合格證。采購點(diǎn)的確定要堅(jiān)持三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，一是有工商、稅務(wù)登記證，二是有營業(yè)執(zhí)照，三是有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，講職業(yè)道德。
合同管理制度及流程篇十八
二、部門職責(zé)
1）受理公司用戶的在線解答，熱線電話的處理，售前咨詢及售后服務(wù)支持
2）本部門員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理和績效考核。對本部門員工實(shí)行在職輔導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。并提出本部門員工的培訓(xùn)、調(diào)薪、晉升、獎(jiǎng)懲、辭退等方面的建議。
3）參與制定公司管理制度，參與公司整體發(fā)展方向的協(xié)助及配合
4）配合市場部，技術(shù)部及時(shí)反饋用戶信息
5）遵紀(jì)守法，維護(hù)用戶個(gè)人隱私及個(gè)人信息
6）遵守基本的職業(yè)操守，不遺漏公司任何商業(yè)機(jī)密
7）完成上級安排的其他工作
三、客服部部門各職能崗位職責(zé)
1、客服部經(jīng)理
1）完成客服部門規(guī)劃性建設(shè)、團(tuán)隊(duì)性建設(shè)
2）負(fù)責(zé)部門的日常管理和監(jiān)督，提升部門工作質(zhì)量
3）組織有效的客戶關(guān)系管理工作
4）制定積極有效的績效考核制度，獎(jiǎng)懲措施
4）合理的分配部門各職能崗位
2、客服主管
1）制定年度工作計(jì)劃并分解到季度或者月度
2）制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃
3）注重部門禮儀禮貌，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)
4）檢查員工的客服工作流程，確保服務(wù)質(zhì)量，做好客服受理和
投訴問題
5）制定員工排班表，協(xié)助經(jīng)理做好員工專業(yè)知識的訓(xùn)練及員工的業(yè)績考核
6）上傳下達(dá)，及時(shí)反饋信息，協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通部門與其他部門關(guān)系
7）管理員工的日常工作及住宿問題
3、客戶服務(wù)人員
1）及時(shí)處理客戶提出的各種問題，具備良好的職業(yè)道德和工作技巧，及時(shí)反饋客戶反映的各類問題。
2）負(fù)責(zé)受理顧客的咨詢，建議及投訴等一系列工作，篩選問題并提交相關(guān)處理人員。
3）具備良好的溝通能力和打字速度，即文字描述能力
4）每日收集并整理日常問題，總結(jié)問題，反饋問題，解決問題
5）服從管理，按照部門規(guī)章制度嚴(yán)格從事各項(xiàng)工作
4、客戶投訴受理人員
1）受理客訴，及時(shí)給顧客處理糾紛及舉報(bào)等一系列問題
2）本著公平，公正的原則受理問題，處理客訴問題有憑有據(jù)，有記錄
3）在顧客投訴問題當(dāng)中提取潛在信息，收取積極的建議，及時(shí)反饋，減少客訴量
4）總結(jié)客訴問題，并分析問題原由，在可控制范圍內(nèi)徹底解決問題
5、訂單受理人員
1）熟練掌握各個(gè)供貨渠道的基本情況，了解供貨商習(xí)性，顧客有充值疑問第一時(shí)間解答
2）及時(shí)發(fā)現(xiàn)充值問題，及時(shí)向上級反饋渠道問題，及時(shí)調(diào)整，做到充值順暢
3）協(xié)助顧客處理訂單問題
4）遵守基本的職業(yè)操守，不得向顧客供貨商的信息及資料
5）定期總結(jié)并匯報(bào)供貨渠道充值情況
附件一：
部門季度計(jì)劃
第五代軟件自去年五一推向市場，隨著軟件不斷的完善和公司規(guī)模的不斷壯大，用戶群體也節(jié)節(jié)攀升，對于當(dāng)前的公司狀況，銷售、后臺技術(shù)支持、售后客戶服務(wù)是3大重點(diǎn)。而當(dāng)前的市場背景讓我們的客戶服務(wù)在市場競爭中顯的尤為重要。
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