總結(jié)可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和潛力，從而更好地發(fā)展自己。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要有良好的計(jì)劃和時(shí)間安排。這里是一些經(jīng)典總結(jié)案例，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)借鑒。
客服簡(jiǎn)歷個(gè)人優(yōu)勢(shì)篇一
姓名：
性別：男
出生年月：
居住地：北京
畢業(yè)院校：西京大學(xué)
專(zhuān)業(yè)：經(jīng)濟(jì)管理
應(yīng)聘職位：客服
e—mail：
工作經(jīng)歷
公司：鼎力資源有限公司
20xx6—20xx11
擔(dān)任職位：客服組長(zhǎng)
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)達(dá)到既定目標(biāo)，培訓(xùn)客服成員；
2、負(fù)責(zé)為客服團(tuán)隊(duì)建立kpi，監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn)；
3、負(fù)責(zé)確?？蛻?hù)訂單的準(zhǔn)確性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改；
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進(jìn)展情況，與生產(chǎn)與物料計(jì)劃員控制庫(kù)存情況，和訂單的生產(chǎn)周期；
5、負(fù)責(zé)協(xié)助倉(cāng)庫(kù)和物流部，以確保及時(shí)出貨；
6、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)資料，進(jìn)行定期的客戶(hù)滿意度調(diào)查；
7、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶(hù)提供的需求預(yù)測(cè)，與各部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)能力，進(jìn)行物料的準(zhǔn)備；
8、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。
自我評(píng)價(jià)
本人畢業(yè)于工商管理專(zhuān)業(yè)，長(zhǎng)期的客戶(hù)服務(wù)工作中，本人也以出色的溝通技巧、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)及高效解決問(wèn)題的能力贏得客戶(hù)贊賞。個(gè)性活潑開(kāi)朗，具備出色的溝通協(xié)作能力及問(wèn)題解決能力，能夠同時(shí)有效管理多個(gè)任務(wù)、項(xiàng)目。組織紀(jì)律性強(qiáng)，能夠一絲不茍地跟進(jìn)工作進(jìn)程直到達(dá)成目標(biāo)。
客服簡(jiǎn)歷個(gè)人優(yōu)勢(shì)篇二
1.形象好，親和力，有責(zé)任心;2.良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;3,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心踏實(shí)。
2.本人性格開(kāi)朗，擅長(zhǎng)與人溝通，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，可以很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，與同事關(guān)系融洽!相信可以勝任貴公司的工作!
3.能夠獨(dú)立處理棘手問(wèn)題，安撫用戶(hù)，態(tài)度親和，化解矛盾，普通話標(biāo)準(zhǔn)，工作能力、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，打字快，文筆流暢有普通話等級(jí)證、話務(wù)員等級(jí)證。
4.身體健康，大專(zhuān)學(xué)歷，物業(yè)管理專(zhuān)業(yè);工作積極主動(dòng)、有服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)、善于與人溝通;具有4年物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)者，有物業(yè)上崗證及助理物業(yè)管理師證書(shū)。
5.自信謙虛，努力上進(jìn)，待人親和，對(duì)工作有極高的熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任心，堅(jiān)信團(tuán)隊(duì)合作才能讓工作更出色。另外，個(gè)人對(duì)英語(yǔ)有強(qiáng)烈的愛(ài)好，取得英語(yǔ)四級(jí)證書(shū)，并一直在努力學(xué)習(xí)中。
6.對(duì)生活樂(lè)觀、積極、向上，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人處事能力強(qiáng)，適應(yīng)能力強(qiáng)，應(yīng)變能力強(qiáng)。
辦公軟件應(yīng)用熟練，客服、接待、文員、行政助理等工作皆能勝任。
7.本人樂(lè)觀開(kāi)朗，積極好學(xué)，有自信，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠吃苦耐勞，敢于挑戰(zhàn)，喜歡結(jié)交朋友，并且能夠很快融于團(tuán)隊(duì)。
8.我是一個(gè)性格外向的人，喜歡跟人打交道，喜歡結(jié)交朋友，對(duì)于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，喜歡挑戰(zhàn)新鮮的事物，學(xué)習(xí)新知識(shí)，相信沒(méi)有做不到的，只有想不到的。
9.本人具有較好的溝通能力及文化素養(yǎng)，為人誠(chéng)懇、守信，處事積極、果斷，有較好的心理素質(zhì)，有強(qiáng)烈的.進(jìn)取心和高度的責(zé)任感;積極進(jìn)取、腳踏實(shí)地，能夠高效率地完成工作;具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神。
10.性格外向，在電話客服和銷(xiāo)售方面工作經(jīng)驗(yàn)豐富，在管理崗位也有幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠積極的工作，秉持今日事今日畢的工作態(tài)度。
11.經(jīng)過(guò)了接近5年的管理工作歷練，積累了一些管理的經(jīng)驗(yàn)和技巧積極樂(lè)觀，目標(biāo)意識(shí)非常強(qiáng)，學(xué)習(xí)適應(yīng)能力強(qiáng)，執(zhí)行無(wú)借口是老板對(duì)我的評(píng)價(jià)和最認(rèn)可的。
12.本人身體健康，能吃苦耐勞，心思細(xì)膩，為人正直熱情，應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠很快的適應(yīng)工作環(huán)境。
，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的溝通、處理及解決問(wèn)題的能力。
13.本人，有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，3年淘寶經(jīng)驗(yàn)，之前做過(guò)，房地產(chǎn)，保險(xiǎn)，商場(chǎng)百貨業(yè)務(wù)經(jīng)理，熟悉辦公軟件，容易溝通，熱情開(kāi)朗，有親和力。
14.本人性格開(kāi)朗、穩(wěn)重，待人熱情、真誠(chéng);工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，勇于承受壓力，勇于創(chuàng)新;有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強(qiáng)，工作積極配合;意志堅(jiān)強(qiáng)。
15.做事認(rèn)真，具備高度的責(zé)任感和承壓能力，為人積極熱情，從業(yè)多年因過(guò)人的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有幸與公司各部門(mén)合作不同的項(xiàng)目，并因此收獲不同技能及多維度看問(wèn)題的視角。
16.我是一個(gè)很有韌勁兒的人，不怕吃苦。我有一句座右銘：“困難像彈簧，看你強(qiáng)不強(qiáng)，你強(qiáng)它就弱，你弱他就強(qiáng)。
17.本人工作經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的組織、管理能力，工作能力能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可!只要您給我一個(gè)發(fā)展的舞臺(tái)，我一定會(huì)給企業(yè)創(chuàng)造更多的盈利。
18.白羊座的我，喜歡冒險(xiǎn)，踏實(shí)穩(wěn)定、積極進(jìn)取，希望在年輕的時(shí)候?qū)W習(xí)更多的東充實(shí)自己，不管遇到任何困難都能堅(jiān)持的走下去。
19.個(gè)人較開(kāi)朗，良好的溝通能力，市場(chǎng)分析能力，熱愛(ài)工作努力認(rèn)真，有較強(qiáng)集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，較強(qiáng)的抗壓能力。
客服簡(jiǎn)歷個(gè)人優(yōu)勢(shì)篇三
婚姻狀況： 未婚 年齡： 23 歲
培訓(xùn)認(rèn)證： 誠(chéng)信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)：網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)類(lèi)：客服專(zhuān)員、其它類(lèi)：銷(xiāo)售跟單
工作年限： 3 職稱(chēng)： 中級(jí)
求職類(lèi)型： 全職 可到職- 隨時(shí)
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區(qū)： 廣州 廣州 廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)： 擔(dān)任客服
工作描述： 接聽(tīng)400客服熱線，處理日常的售后服務(wù)。主要包括：客戶(hù)挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶(hù)服務(wù)滿意度、客戶(hù)關(guān)懷度。3、客戶(hù)回訪以及輔助銷(xiāo)售。4、服務(wù)建議以意見(jiàn)反饋。擅長(zhǎng)溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出。
離職原因：
公司名稱(chēng)： 紡織公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-05
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)： 跟單員
工作描述： 負(fù)責(zé)系統(tǒng)開(kāi)單、報(bào)單以及客情維護(hù)，對(duì)梭織面料，報(bào)價(jià)，質(zhì)量，貨期控制有豐富經(jīng)驗(yàn)，能準(zhǔn)確地估計(jì)貨期進(jìn)度。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州紡織學(xué)院
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：計(jì)算機(jī)應(yīng)用 所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專(zhuān) 業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
20xx-09 20xx-07 廣州紡織學(xué)院 計(jì)算機(jī) 榮獲計(jì)算機(jī)二級(jí)證
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ) 一般
國(guó)語(yǔ)水平： 精通 粵語(yǔ)水平： 精通
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
本人形象好，有3年工作經(jīng)驗(yàn), 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng)，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的'電子商務(wù)工作，能通過(guò)多渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù)，具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
個(gè)人自傳
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對(duì)公司的熱愛(ài)去完成也許別人不愿意做，個(gè)人簡(jiǎn)歷 ，但對(duì)公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進(jìn)行全方位的資源整合，樹(shù)立新的文化和新的理念。在競(jìng)爭(zhēng)中樹(shù)立我們的目標(biāo)，謹(jǐn)慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好，提高公司的知名度，通過(guò)個(gè)人的行動(dòng)，從身邊的點(diǎn)滴小事做起，努力上進(jìn)，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
客服簡(jiǎn)歷個(gè)人優(yōu)勢(shì)篇四
n年工作經(jīng)驗(yàn) 團(tuán)員 身份證：
民族：漢
電話：(手機(jī))
e-mail:
求職意向
期望工作性質(zhì)：全職
期望從事行業(yè)：銀行
期望從事職業(yè)：客戶(hù)服務(wù)/技術(shù)支持、行政/后勤、高級(jí)管理
期望工作地區(qū)：南京
期望月薪：20xx元/月
目前狀況：一個(gè)月可到崗
資深客服管理人員，有外企多年的客服實(shí)踐及管理經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)以數(shù)字來(lái)量化的工作方式；有良好的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)設(shè)計(jì)并優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)各種流程，為企業(yè)間接或直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)；重視客戶(hù)的投訴,并能從投訴中分析投訴成因且能制定有效防范機(jī)制,為企業(yè)避免投訴風(fēng)險(xiǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn).重視團(tuán)隊(duì)人才的培養(yǎng)。適合從事客戶(hù)服務(wù)管理/行政管理等方面工作。可短期出差。
20xx/10 —— 20xx/11
x投資顧問(wèn)公司 客戶(hù)服務(wù)部 客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理/主管
主要客戶(hù)群是銀行風(fēng)險(xiǎn)控制管理科、個(gè)人信貸科人員。在日常溝通中傾聽(tīng)客戶(hù)投訴、分析問(wèn)題產(chǎn)生原因，為謀求共通點(diǎn)每步經(jīng)磨合，解決客戶(hù)難題。主持部門(mén)工作、績(jī)效管理和考核,部門(mén)的制度建設(shè)和培訓(xùn)及其日常管理工作。完善客戶(hù)服務(wù)流程，提升客戶(hù)服務(wù)作業(yè)規(guī)范，形成統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
1、負(fù)責(zé)與客戶(hù)的日常溝通及保持良性互動(dòng)，鞏固和加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系；
2、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)將公司利益最大化，積極爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)；
3、與營(yíng)業(yè)部緊密合作與溝通，取得更多的行業(yè)相關(guān)信息；
4、分析各種客戶(hù)問(wèn)題，并制定方法加以解決和改善。
5、內(nèi)部系統(tǒng)操作與報(bào)表分析等。
6、及時(shí)處理所有來(lái)源的相關(guān)投訴，做好記錄工作，適時(shí)上報(bào)投訴處理進(jìn)程及處理結(jié)果。定期做好投訴案例檢討及跟蹤反饋。
7、隨時(shí)檢查電子郵件，及時(shí)做好記錄并回復(fù)。
8、業(yè)績(jī)的日常跟進(jìn)與反饋。
9、對(duì)下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的`培訓(xùn)和提升。
10、制定和完善客服制度和流程，并監(jiān)督執(zhí)行。
某日資外貿(mào)公司 國(guó)內(nèi)貿(mào)易部 客戶(hù)協(xié)調(diào)
該公司為日商獨(dú)資企業(yè)，主營(yíng)噴墨打印介質(zhì)，如墨盒，打樣，影像等專(zhuān)用紙。任職期間工作努力、在固有模式基礎(chǔ)上尋求創(chuàng)新。與上層商定銷(xiāo)售激勵(lì)計(jì)劃，定期向生產(chǎn)部門(mén)下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃并跟進(jìn)產(chǎn)品加工進(jìn)度；通過(guò)erp系統(tǒng)下達(dá)客戶(hù)訂單，跟蹤貨物出廠順利發(fā)運(yùn)至客戶(hù)手中；各項(xiàng)內(nèi)部單據(jù)和報(bào)表的生成與審驗(yàn)，按照合約規(guī)定與客戶(hù)定期核對(duì)賬款以及開(kāi)具銷(xiāo)售發(fā)票，客戶(hù)應(yīng)付貨款的催繳工作；每個(gè)月每個(gè)季度本部門(mén)內(nèi)部員工銷(xiāo)售考核業(yè)績(jī)的審核與發(fā)放；與各辦事處業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)之間的溝通與銜接；收集相關(guān)證據(jù)并建立索賠臺(tái)帳,解決商務(wù)索賠及糾紛。
對(duì)本部門(mén)的工作向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化改進(jìn)方案及措施，并得到領(lǐng)導(dǎo)首肯與贊與。
保健品公司 客戶(hù)服務(wù)部 經(jīng)理助理/秘書(shū)/文員
辦理來(lái)賓食宿安排、購(gòu)票和迎送事宜，協(xié)同其他同事組織參與公司重大活動(dòng)和聯(lián)誼活動(dòng)的后勤總務(wù)保障。
負(fù)責(zé)公司商標(biāo)、名牌等無(wú)形資產(chǎn)的申報(bào)與認(rèn)定；醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證、新品商標(biāo)權(quán)辦理，完成各項(xiàng)批文手續(xù)。各種企業(yè)資質(zhì)的申報(bào)/認(rèn)證/復(fù)審/年審工作；負(fù)責(zé)完成上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)性工作。
客服簡(jiǎn)歷個(gè)人優(yōu)勢(shì)篇五
目前所在地：無(wú)錫
戶(hù)口所在地： 江蘇
年齡： 21歲
希望應(yīng)聘職位：電話客服
工作年限：1年
期望的月薪：20_--2500之間
希望工作地區(qū)：無(wú)錫市，南京市。
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱(chēng)： 中國(guó)移動(dòng)南京分公司 擔(dān)任職務(wù)：10086客服
工作描述： 通過(guò)電話跟客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)銷(xiāo)售以及客戶(hù)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)候的解決，詳細(xì)的介紹業(yè)務(wù)優(yōu)惠等工作.
教育背景
畢業(yè)院校：南京市財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)校 學(xué)歷：大專(zhuān) 外語(yǔ)：英語(yǔ)
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
對(duì)各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售都有自己的話術(shù)技巧.熟練掌握了各類(lèi)的銷(xiāo)售方式 懂得如何得知顧客的感知與聆聽(tīng).
在學(xué)校里曾經(jīng)擔(dān)任團(tuán)委宣傳部的干事.，善于處理學(xué)校的各種活動(dòng)設(shè)施與人員分配，兼口才組組長(zhǎng).兼繪畫(huà)組負(fù)責(zé)人.
自我評(píng)價(jià)
在生活上能做到xxx積極面對(duì),冷靜處理,并且獨(dú)立自信自強(qiáng)xxx的人生的態(tài)度。工作上是一個(gè)追求上進(jìn),敢于創(chuàng)新,精益求精的人。對(duì)待客戶(hù)有耐心，可以跟客戶(hù)有很好的溝通。
客服簡(jiǎn)歷個(gè)人優(yōu)勢(shì)篇六
姓名：
性別：男
婚姻狀況：未婚
民族：漢
戶(hù)籍：
年齡：26
現(xiàn)所在地：
身高：163cm
電子郵箱：
求職意向
希望崗位：客服
工作年限：
期望月薪：面議
求職類(lèi)型：全職
到崗時(shí)間：隨時(shí)
工作經(jīng)歷
xx年3月—至今xx有限公司，擔(dān)任物流專(zhuān)員。工作內(nèi)容：
開(kāi)單操作、查報(bào)價(jià)、國(guó)內(nèi)空運(yùn)訂艙、配貨以及客服等相關(guān)工作；在這些工作之余，本人和業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，也嘗試了一下自己去做了下業(yè)務(wù)，雖然自己在經(jīng)理的配合下做成了一攤小業(yè)務(wù)，但著也是我的一個(gè)進(jìn)步，相信自己在不斷地學(xué)習(xí)中，會(huì)讓自己變得更加強(qiáng)大，離職前經(jīng)理也給了我不少的建議，也肯定了我的工作。
xx年3月—xx年7月xx有限公司，擔(dān)任實(shí)習(xí)技術(shù)員。工作內(nèi)容：
主要負(fù)責(zé)廣州地鐵盾構(gòu)機(jī)吊裝和運(yùn)輸及吊機(jī)的故障維修和組裝等工作，在吊機(jī)作業(yè)時(shí)，需要配合施工人員正確地指揮吊機(jī)吊裝盾構(gòu)機(jī)的準(zhǔn)確位置，同時(shí)本人還協(xié)助主管負(fù)責(zé)技術(shù)資料的整理以及會(huì)議記錄的整理工作。
教育背景
畢業(yè)院校：xx大學(xué)
學(xué)歷：大專(zhuān)
畢業(yè)日期：20xx—07
專(zhuān)業(yè)：電氣自動(dòng)化技術(shù)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好
粵語(yǔ)水平：良好
國(guó)語(yǔ)水平：精通
自我評(píng)價(jià)
客服簡(jiǎn)歷個(gè)人優(yōu)勢(shì)篇七
國(guó)籍：中國(guó)
目前所在地：廣州民族：漢族
戶(hù)口所在地：廣州身材：165cm70kg
婚姻狀況：未婚年齡：26歲
培訓(xùn)認(rèn)證：誠(chéng)信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型：普通求職
應(yīng)聘職位：汽車(chē)售后服務(wù)：售后服務(wù)人員、客服代表/專(zhuān)員/助理：文員、汽車(chē)類(lèi)：技工
工作年限：6職稱(chēng)：高級(jí)
求職類(lèi)型：全職可到職日期：兩個(gè)星期
月薪要求：1500--20xx希望工作地區(qū)：廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱(chēng)：廣州行安汽車(chē)科技有限公司起止年月：20xx-07～20xx-08
公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車(chē)輛制造與營(yíng)銷(xiāo)
擔(dān)任職務(wù)：售后人員
工作描述：本人于20xx年進(jìn)入廣州行安汽車(chē)科技有限公司，主要負(fù)責(zé)公司設(shè)備部的售后服務(wù)，作為客戶(hù)與廠家之間的溝通橋梁和渠道。通過(guò)在公司的工作和學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了許多與人溝通的方法和售后服務(wù)的相關(guān)知識(shí)。
離職原因：個(gè)人發(fā)展
公司名稱(chēng)：廣州第二公共汽車(chē)公司起止年月：20xx-09～20xx-07
公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車(chē)輛制造與營(yíng)銷(xiāo)
擔(dān)任職務(wù)：維修人員
工作描述：本人于20xx年進(jìn)入修配一廠工作，也是在同年獲得了進(jìn)入廣州大學(xué)汽車(chē)維修及檢測(cè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在這四年緊張而又充實(shí)的'工作和學(xué)習(xí)里，我對(duì)于車(chē)輛的保養(yǎng)和維修都有了一定的理解和認(rèn)識(shí)。
離職原因：個(gè)人發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校：廣州大學(xué)
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：汽車(chē)維修及檢測(cè)所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)
20xx-0920xx-07廣州大學(xué)汽車(chē)維修及檢測(cè)大學(xué)學(xué)歷(成大)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般
國(guó)語(yǔ)水平：良好粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
有著4年維修汽車(chē)經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車(chē)結(jié)構(gòu)、原理和故障成因。能夠熟練使用辦公室軟件，能刻苦耐勞，為人和善，有親和力，適應(yīng)力好。有c1駕照，有接聽(tīng)客戶(hù)投訴電話、客服經(jīng)驗(yàn)。
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人有著4年的汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車(chē)的各部分的工作原理及故障成因，為人認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，易于與人相處，有親和力，有較強(qiáng)的獨(dú)立思考獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，富有團(tuán)隊(duì)合作精神善于合作，容易接受新事物，而且對(duì)新事物有不斷探求的精神，我更學(xué)會(huì)了為人處世的道理，和了解售后服務(wù)對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展的重要性。我有信心面對(duì)一切的困難和挑戰(zhàn)，以最佳的狀態(tài)，投入工作。
個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址：
聯(lián)系電話：
客服簡(jiǎn)歷個(gè)人優(yōu)勢(shì)篇八
姓名：
目前所在：天河區(qū)
年齡：28
戶(hù)口所在：白云區(qū)
國(guó)籍：中國(guó)
婚姻狀況：已婚
民族：漢族
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加
身高：158cm
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)
體重：
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng)：
擔(dān)任職位：客服跟單
工作描述：1、跟進(jìn)訂單的進(jìn)度及物流情況
2、處理客戶(hù)的.投訴，力求做到雙贏
3、維護(hù)老客戶(hù)并銷(xiāo)售耗材
擔(dān)任職位：銷(xiāo)售助理
工作描述：1、銷(xiāo)售報(bào)價(jià)
2、標(biāo)書(shū)制作及后期跟進(jìn)
3、跟單
4、各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，辦公用品的管理
1、接聽(tīng)報(bào)修、投訴電話
2、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)售工作
3、給護(hù)老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
4、復(fù)印機(jī)抄表、計(jì)費(fèi)并催收貨款
5、工程師日常工作安排
6、工程師的考核，每月業(yè)績(jī)、工作量的統(tǒng)計(jì)
7、合同、檔案的管理離職原因：
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平：精通其它外語(yǔ)能力：國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀
經(jīng)過(guò)三年的工作積累，我已經(jīng)能夠很好地維護(hù)公司與客戶(hù)之間的關(guān)系，并抓住機(jī)會(huì)銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品；能夠很好地處理公司內(nèi)部的行政工作；熟悉跟單流程；有不錯(cuò)的文字功底，精通標(biāo)書(shū)的制作。
客服簡(jiǎn)歷個(gè)人優(yōu)勢(shì)篇九
姓 名：
性 別：男
年 齡：24
婚姻狀況：未婚
身 高：173cm
體 重：70kg
籍 貫：浙江
現(xiàn)所在地：浙江
意向崗位： 淘寶客服、計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)其他
求職類(lèi)型： 全職
期望月薪： 面議
到崗時(shí)間： 隨時(shí)到崗
期望工作地點(diǎn)：浙江
從事行業(yè)： 計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
為人誠(chéng)實(shí)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，虛心學(xué)習(xí)，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細(xì)心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對(duì)電子商務(wù)，淘寶之類(lèi)的比較感興趣。
20xx年9月~20xx年6月 浙江大學(xué) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 本科
獲得證書(shū)： 計(jì)算機(jī)二級(jí)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師
課程描述： 與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的軟件，ps,dw,net,數(shù)據(jù)庫(kù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等等
20xx年4月 ~20xx年12月 ××××網(wǎng)絡(luò)公司
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
行業(yè)類(lèi)別： 計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位： 網(wǎng)站美工/電腦美工
工作描述： 網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)
20xx年3月 ~20xx年7月 ××××培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
行業(yè)類(lèi)別： 教育、培訓(xùn)、科研院所
擔(dān)任職位： 銷(xiāo)售助理/業(yè)務(wù)員
工作描述： 電話銷(xiāo)售
聯(lián)系電話：×××××××××××
電子郵箱：×××@
客服簡(jiǎn)歷個(gè)人優(yōu)勢(shì)篇十
姓名：
國(guó)籍：中國(guó)
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶(hù)口所在地：潮州
身材：175cmkg
婚姻狀況：未婚
年齡：27歲
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠(chéng)信徽章：
人才類(lèi)型：
普通求職
應(yīng)聘職位：
行政/人事類(lèi):行政客戶(hù)服務(wù)類(lèi)售后服務(wù)百貨/連鎖/零售服務(wù)類(lèi)超市連鎖
工作年限：2
職稱(chēng)：
無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型：均可
可到職-隨時(shí)
月薪要求：1500--20xx
希望工作地區(qū)：廣州佛山
個(gè)人工作經(jīng)歷：
20xx年廣東省中國(guó)青年旅行社國(guó)際票務(wù)銷(xiāo)售
20xx年廣西業(yè)隆電器銷(xiāo)售公司經(jīng)理
20xx年北京大成方略納稅人俱樂(lè)部有限公司云南分公司銷(xiāo)售客服
畢業(yè)院校：廣東金融學(xué)院
最高學(xué)歷：大專(zhuān)
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：金融工程
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好
國(guó)語(yǔ)水平：良好
粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀
在職期間，月銷(xiāo)售額最高可達(dá)十萬(wàn)!在銷(xiāo)售行業(yè)及客戶(hù)服務(wù)方面有著自身獨(dú)到的見(jiàn)解，曾多次主持公司培訓(xùn)會(huì)議，在服務(wù)客戶(hù)時(shí)得到多方的.贊賞，期待在售后服務(wù)一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū)：廣州，番禺，佛山
客服簡(jiǎn)歷個(gè)人優(yōu)勢(shì)篇十一
求職地點(diǎn)：某市
基本資料
姓名：某某某
性別：女
相片
出生日期：1985年9月
學(xué)歷：中專(zhuān)
身高：160cm
婚姻狀況：未婚
聯(lián)系方式：reader8@
語(yǔ)言能力
普通話：優(yōu)秀粵語(yǔ)：熟練
英語(yǔ)：一般
教育或培訓(xùn)經(jīng)歷
畢業(yè)院校：某某中專(zhuān)學(xué)校
所學(xué)專(zhuān)業(yè)：經(jīng)濟(jì)學(xué)
工作經(jīng)歷
20xx.8--20xx.3某某科技有限公司(民營(yíng)企業(yè))
工作職位：客服文員
工作描述：
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)顧客的來(lái)電咨詢(xún)、投訴類(lèi)信息處理。
2.將客戶(hù)資料錄入電腦系統(tǒng)，跟進(jìn)處理。
3.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作，將單據(jù)整理出來(lái)，按照相對(duì)區(qū)域派單給工程師。
4.回訪客戶(hù)。
20xx.11--20xx.9某某股份有限公司(國(guó)有企業(yè))
工作職位：呼叫中心坐席
工作描述：
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)顧客的來(lái)電咨詢(xún)、投訴類(lèi)信息處理。
2.回訪客戶(hù)。
3.培訓(xùn)新員工上崗。
4.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作。
20xx.8--20xx.9某某公司
工作職位：話務(wù)員
工作描述：
1.負(fù)責(zé)受理顧客來(lái)電咨詢(xún)信息及投訴類(lèi)信息處理。
2.回訪客戶(hù)。
3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工上崗前的所有工作。
4.接受新產(chǎn)品的培訓(xùn)及掌握.
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作。
自我評(píng)價(jià)
本人熱愛(ài)工作，誠(chéng)實(shí)守信，工作認(rèn)真，吃苦耐勞，有責(zé)任感；喜歡認(rèn)識(shí)新事物，學(xué)習(xí)新知識(shí)，富有創(chuàng)造力；勤儉節(jié)約，性格外向樂(lè)觀，熱愛(ài)各種運(yùn)動(dòng)。想找一份穩(wěn)定，長(zhǎng)久，待遇相對(duì)一般的工作。相信努力了沒(méi)有做不到的事情。
1.擁有客服服務(wù)的.專(zhuān)業(yè)知識(shí)，計(jì)算機(jī)信息簡(jiǎn)單操作都會(huì)應(yīng)用（具備windows環(huán)境下文字處理，懂表格操作）
客服簡(jiǎn)歷個(gè)人優(yōu)勢(shì)篇十二
姓名：
國(guó)籍：中國(guó)
目前所在地：廣州民族：漢族
戶(hù)口所在地：清遠(yuǎn)身材：165cm50kg
婚姻狀況：未婚年齡：22歲
培訓(xùn)認(rèn)證：誠(chéng)信徽章：
人才類(lèi)型：普通求職
應(yīng)聘職位：銷(xiāo)售助理：銷(xiāo)售、客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)員、客服代表/專(zhuān)員/助理：
工作年限：4職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型：全職可到職日期：一個(gè)月
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理
離職原因：
公司名稱(chēng)：廣州市印美杰信息科技有限公司起止年月：20xx-09～20xx-07
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)械制造與設(shè)備
擔(dān)任職務(wù)：銷(xiāo)售代表
工作描述：在此職位中，本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷(xiāo)售與客戶(hù)售后服務(wù)跟蹤，及時(shí)處理公司電話咨詢(xún)及客戶(hù)投訴的出現(xiàn)的問(wèn)題，維護(hù)公司與客戶(hù)的關(guān)系.以及開(kāi)拓客戶(hù).其后因公司的框架的調(diào)整，本人擔(dān)任運(yùn)作一職，其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時(shí)期，增長(zhǎng)了我的交流溝通能力，銷(xiāo)售能力，以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因：
公司名稱(chēng)：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：20xx-10～20xx-08
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：其他
擔(dān)任職務(wù)：業(yè)務(wù)員
工作描述：我主要通過(guò)電話與客戶(hù)溝通關(guān)于展覽展臺(tái)的設(shè)計(jì)和搭建，以及交流信息，透過(guò)我的'聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長(zhǎng)期跟蹤客戶(hù),并且負(fù)責(zé)接待訪客，對(duì)外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會(huì)了很多語(yǔ)言的技巧和溝通方法.也給公司帶來(lái)了一定的效益。
離職原因：
畢業(yè)院校：英德市第二中學(xué)
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：人力資源所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)
20xx-0320xx-12仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般
國(guó)語(yǔ)水平：精通粵語(yǔ)水平：精通
本人性格開(kāi)朗，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
通訊地址：廣州市池窖路
手機(jī)：134xxxxxxxxxxxqq號(hào)碼：
電子郵件：個(gè)人主頁(yè)：
客服簡(jiǎn)歷個(gè)人優(yōu)勢(shì)篇十三
姓名：
國(guó)籍：中國(guó)
目前所在地：廣州民族：漢族
戶(hù)口所在地：清遠(yuǎn)身材：165cm 50kg
婚姻狀況：未婚年齡：22歲
培訓(xùn)認(rèn)證：誠(chéng)信徽章：
人才類(lèi)型：普通求職
應(yīng)聘職位：銷(xiāo)售助理：銷(xiāo)售、客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)員、客服代表/專(zhuān)員/助理：
工作年限：4職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型：全職可到職日期：一個(gè)月
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理
離職原因：
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)械制造與設(shè)備
擔(dān)任職務(wù)：銷(xiāo)售代表
工作描述：在此職位中，本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷(xiāo)售與客戶(hù)售后服務(wù)跟蹤，及時(shí)處理公司電話咨詢(xún)及客戶(hù)投訴的出現(xiàn)的問(wèn)題，維護(hù)公司與客戶(hù)的關(guān)系.以及開(kāi)拓客戶(hù).其后因公司的框架的調(diào)整，本人擔(dān)任運(yùn)作一職，其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時(shí)期，增長(zhǎng)了我的交流溝通能力，銷(xiāo)售能力，以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因：
公司名稱(chēng)：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：20xx-10～20xx-08
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：其他
擔(dān)任職務(wù)：業(yè)務(wù)員
工作描述：我主要通過(guò)電話與客戶(hù)溝通關(guān)于展覽展臺(tái)的設(shè)計(jì)和搭建，以及交流信息，透過(guò)我的`聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長(zhǎng)期跟蹤客戶(hù),并且負(fù)責(zé)接待訪客，對(duì)外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會(huì)了很多語(yǔ)言的技巧和溝通方法.也給公司帶來(lái)了一定的效益。
離職原因：
畢業(yè)院校：英德市第二中學(xué)
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：人力資源所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專(zhuān) 業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)
20xx-0320xx-12仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理
外語(yǔ)：英語(yǔ) 一般
國(guó)語(yǔ)水平：精通粵語(yǔ)水平：精通
本人性格開(kāi)朗，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
通訊地址：廣州市池窖路
手機(jī)：134xxxxxxxxxxxqq號(hào)碼：
電子郵件：個(gè)人主頁(yè)：
客服簡(jiǎn)歷個(gè)人優(yōu)勢(shì)篇十四
婚姻狀況：已婚民族：漢族
戶(hù)籍：廣東-xx年齡：27
現(xiàn)所在地：廣東-xx身高：165cm
希望地區(qū)：廣東-xx
希望崗位：物流/采購(gòu)類(lèi)-采購(gòu)專(zhuān)員/助理
貿(mào)易類(lèi)-外貿(mào)專(zhuān)員/助理
銷(xiāo)售類(lèi)-人員-銷(xiāo)售代表
銷(xiāo)售類(lèi)-人員-業(yè)務(wù)員
物流/采購(gòu)類(lèi)-采購(gòu)經(jīng)理/主管
xxxx-09～xxxx-07西安工業(yè)大學(xué)高分子材料與工程本科
20xx-09～xxxx-07新洲四中理科高中
xxxx-03～xxxx-04廣州**咨詢(xún)有限公司5s推行實(shí)施與實(shí)用實(shí)戰(zhàn)
xxxx-01～xxxx-03xx新能源科技有限公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作與激勵(lì)導(dǎo)向教練
xxxx-10～xxxx-11xx新能源科技有限公司質(zhì)量管理
xxxx-09～xxxx-08xx新能源科技有限公司六西格瑪管理
xxxx-08～xxxx-10xx新能源科技有限公司精益生產(chǎn)(目視管理、7s1d等)
xxxx-08～xxxx-08xx新能源科技有限公司四色性格
xxxx-07～xxxx-08xx新能源科技有限公司文件系統(tǒng)
xxxx-07～xxxx-08xx新能源科技有限公司時(shí)間管理
**公司(xxxx-10～xxxx-07)
公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：廣告業(yè)
擔(dān)任職位：客服專(zhuān)員崗位類(lèi)別：客戶(hù)服務(wù)主管
工作描述：1、公司媒體資源管理;
(1)所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計(jì)及管理;
(2)所有媒體的工程維護(hù)安排。
2、客戶(hù)發(fā)布廣告畫(huà)面審核;
(1)根據(jù)合同約定接收客戶(hù)畫(huà)稿，安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核;
(1)部分特殊畫(huà)稿安排進(jìn)行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排;
(1)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應(yīng)商管理;
(1)噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評(píng);
(2)噴繪供應(yīng)商結(jié)款對(duì)賬;
6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。
(1)根據(jù)合同約定時(shí)間及時(shí)調(diào)整廣告發(fā)布時(shí)間。
離職原因：家庭原因
**公司(xxxx-11～xxxx-11)
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：能源、礦產(chǎn)
擔(dān)任職位：銷(xiāo)售客戶(hù)代表崗位類(lèi)別：其他相關(guān)職位
工作描述：1、新老客戶(hù)的接待
(1)新客戶(hù)來(lái)訪接待，對(duì)公司以及產(chǎn)品的介紹，根據(jù)客戶(hù)需求安排廠區(qū)參觀;
(2)老客戶(hù)audit的行程以及工程部門(mén)的隨行解說(shuō)人員的安排;
(3)根據(jù)客戶(hù)要求協(xié)調(diào)各部門(mén)進(jìn)行會(huì)議討論，及時(shí)給予客戶(hù)最佳的解決方案;
2、與客戶(hù)建立良好的溝通渠道確保銷(xiāo)售預(yù)測(cè)可信度
3、根據(jù)客戶(hù)po發(fā)動(dòng)合同評(píng)審
4、根據(jù)客戶(hù)需求安排交期并跟進(jìn)交貨情況
(1)及時(shí)與客戶(hù)溝通交期，避免庫(kù)存;
(2)跟進(jìn)發(fā)出貨物交貨狀況，確認(rèn)順利交貨。
5、客戶(hù)付款狀況跟進(jìn)，督促客戶(hù)及時(shí)付款
(1)定期查看客戶(hù)付款情況，如有拖欠款項(xiàng)跟客戶(hù)后及時(shí)追回。在崗期間與客戶(hù)保持良好溝通合作，未出現(xiàn)有拖欠款項(xiàng)事件。
6、做好客戶(hù)滿意度調(diào)查，不斷的改善、提升客服質(zhì)量
(1)定期的做好季度、年度的客戶(hù)滿意度調(diào)查，根據(jù)客戶(hù)反應(yīng)的`情況進(jìn)行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶(hù)滿意度調(diào)查在部門(mén)保持前列。
7、市場(chǎng)分析
(1)定期調(diào)研同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況，使我們的產(chǎn)品在客戶(hù)端保持優(yōu)勢(shì)地位;
**公司(xxxx-07～xxxx-10)
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：能源、礦產(chǎn)
擔(dān)任職位：生產(chǎn)主管崗位類(lèi)別：其他相關(guān)職位
工作描述：1、生產(chǎn)計(jì)劃安排
(1)根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn);
(2)生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)庫(kù)存、產(chǎn)量和優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控;
2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化管理
(1)執(zhí)行5s與目視管理的現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn);
(2)以精益生產(chǎn)的消除浪費(fèi)為核心原則進(jìn)行持續(xù)改善;
(3)推行應(yīng)用生產(chǎn)看板，實(shí)時(shí)監(jiān)控分析生產(chǎn)過(guò)程中的異常。
3、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
(1)制作各生產(chǎn)工序的sop，達(dá)成初步的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)目標(biāo);
(2)在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的條件下，在生產(chǎn)時(shí)間上使各制造過(guò)程達(dá)到平衡化;
(3)在(1)、(2)的前提下將庫(kù)存量控制在最小范圍內(nèi);
(4)推行拉線單件流生產(chǎn)模式，有效的控制在線庫(kù)存量，提升生產(chǎn)效率。
4、優(yōu)率&效率提升改善
(1)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控，針對(duì)每一個(gè)壞品出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析改善;
(2)作業(yè)研究與工時(shí)分析;
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
(1)組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人能力及認(rèn)知，鼓舞士氣;
(2)定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，活躍、融洽團(tuán)隊(duì)成員氣氛，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;
離職原因：公司內(nèi)部輪崗
新拉線的組建(xxxx-01～xxxx-04)
擔(dān)任職位：生產(chǎn)主管
項(xiàng)目描述：xxxx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無(wú)法滿足生產(chǎn)需求，需及時(shí)開(kāi)辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn)，并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達(dá)標(biāo)。
責(zé)任描述：1、產(chǎn)地選定及申請(qǐng)審批;
2、與ie協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設(shè)備的需求;
3、根據(jù)拉線需求組織相關(guān)部門(mén)協(xié)助跟進(jìn)并擬好計(jì)劃完成日期，跟進(jìn)完成進(jìn)度，確保順利;
4、安排員工對(duì)拉線以及機(jī)器進(jìn)行試產(chǎn)，檢測(cè)拉線以及機(jī)器生產(chǎn)狀況，并統(tǒng)計(jì)優(yōu)率狀況，及時(shí)排除異常。
5、生產(chǎn)前對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保安全第一，順利投產(chǎn)。
專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)：
計(jì)算機(jī)水平：高校非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)二級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：精通word、excel、powerpoint、outlook、erp，熟悉photoshop、autocad、access等。
技能專(zhuān)長(zhǎng)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)
良好的溝通
普通話：流利粵語(yǔ)：一般
英語(yǔ)水平：cet-4口語(yǔ)一般
英語(yǔ)：良好
發(fā)展方向：通過(guò)所學(xué)商貿(mào)、物流供應(yīng)鏈和建立良好溝通技巧的知識(shí)換位從事采購(gòu)類(lèi)方面的工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好。或發(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢(shì)，從事人事方面的工作。
其他要求：
1.熟練操作計(jì)算機(jī)，精通各類(lèi)辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理以及銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉基層生產(chǎn)流程、計(jì)劃安排，物流供應(yīng)鏈的管理，以及客戶(hù)接待安排和溝通技巧等;
4.擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與完善，注重團(tuán)隊(duì)的合作精神;
5.擅長(zhǎng)與各個(gè)部門(mén)及客戶(hù)交流，建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系;
6.屬于學(xué)習(xí)型職員，性格外向開(kāi)朗，工作富有激情，樂(lè)業(yè)敬業(yè)。
興趣愛(ài)好：唱歌、旅游、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)
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