在心得體會中，我們可以分享自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)，以便他人借鑒。那么應(yīng)該怎樣寫一篇有深度和獨特性的心得體會呢？首先，我們要以客觀真實的態(tài)度回顧自己的經(jīng)歷，不偏不倚地記錄下事實和感受。其次，要注重思考和總結(jié)，從中提煉出有價值的經(jīng)驗和教訓(xùn)。還可以結(jié)合相關(guān)理論和知識，將個人的經(jīng)驗和普世道理相結(jié)合，形成獨特而深入的見解。最后，要用簡明扼要的語言表達(dá)出心得體會，并注意結(jié)構(gòu)清晰、語言精準(zhǔn)，使讀者可以清晰地把握主旨和重點。這里為大家準(zhǔn)備了一些心得體會范文，希望對大家寫作有所啟發(fā)和幫助。
防線培訓(xùn)心得體會和感想篇一
城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要組成部分，是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀要求，構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作，在此分享城管
培訓(xùn)心得體會
感想。下面是本站小編為大家收集整理的城管培訓(xùn)心得體會感想，歡迎大家閱讀。通過此次學(xué)習(xí)，開拓了視野、增長了見識，學(xué)到不少數(shù)字城管經(jīng)驗，豐富了城市管理方面的知識。
一、杭州數(shù)字城管工作概況
杭州是建設(shè)部數(shù)字城管首批試點城市，20xx年10月著手建設(shè)，20xx年3月建成運行，同年8月通過國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部驗收，成為全國第一個通過驗收的地級數(shù)字城管試點城市。杭州數(shù)字城管覆蓋面積目前已拓展至327.8平方公里，實現(xiàn)了主城區(qū)和部分縣市城市化區(qū)域的全覆蓋。杭州將全市城管相關(guān)單位定義為網(wǎng)絡(luò)單位，每個單位設(shè)置網(wǎng)絡(luò)終端，由各網(wǎng)絡(luò)單位派專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作。同時，在杭州的數(shù)字城管指揮中心，還設(shè)立了協(xié)同平臺，由各職能部門派專人進(jìn)駐，坐鎮(zhèn)現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決問題。杭州面對數(shù)字城管的新形勢、新動向，堅持“實際、實用、實效”的原則，積極推進(jìn)理念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、方法創(chuàng)新，走出一條科學(xué)創(chuàng)新、與時俱進(jìn)的發(fā)展道路。
二、杭州數(shù)字城管工作特點
1、理順體制，實行跨部門協(xié)調(diào)聯(lián)動新法子。
杭州數(shù)字城管辦公室20xx年成立， 20xx年初由杭州市行政執(zhí)法信息中心與杭州市城市管理信息中心合并后改稱杭州市城市管理信息處置中心。成立了數(shù)字城管領(lǐng)導(dǎo)小組，市長擔(dān)任組長，建立“月考核、月排名、月公示”制度，推行相關(guān)轄區(qū)及市級專業(yè)部門績效考核，通過《杭州日報》公布考核名次，并將城管工作年度考核納入市政府對城區(qū)政府的城管目標(biāo)考核(占20-40%)，對考核排名末位的部門，啟動問責(zé)制。
建立跨部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，包括815家網(wǎng)絡(luò)單位和467個社區(qū)城管聯(lián)系站。實現(xiàn)“高位協(xié)調(diào)”，設(shè)立了協(xié)同平臺，由各職能部門派出專人進(jìn)駐，發(fā)現(xiàn)城市管理問題由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場協(xié)調(diào)。建立數(shù)字城管運行情況直報制度，專業(yè)部門難以協(xié)調(diào)的問題，市政府分管秘書長親自協(xié)調(diào)解決。同時各城區(qū)政府設(shè)立二級協(xié)同指揮中心，建立聯(lián)動機(jī)制，實現(xiàn)“逐級考核、層層管理”的“高位協(xié)調(diào)”管理模式，使城市管理工作更高效、更合理、更科學(xué)。
2、解放思想，探索信息采集市場化新路子。
杭州數(shù)字城管信息采集采取了政府“花錢買信息”、“養(yǎng)事不養(yǎng)人”的做法，實行了信息采集市場化，實現(xiàn)了政府監(jiān)督行為的市場化，在全國屬于首創(chuàng)。按區(qū)域設(shè)定標(biāo)段，向社會公開招聘具有良好社會信譽(yù)和實力的采集公司，引入競爭機(jī)制，有效規(guī)避風(fēng)險，對采集公司實施嚴(yán)格考核。在信息采集上堅持“量質(zhì)并重”、“保質(zhì)控量”的原則，通過周例會、月考核、季兌現(xiàn)和以漏報、錯報、失報為校核重點，加大對巡查密度、漏報現(xiàn)象、采集質(zhì)量控制力度，設(shè)定“兩條高壓線”，杜絕虛假信息和吃拿卡要行為的發(fā)生，確保街面事、部件問題的及時、全面、公正、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)，較好地克服了政府部門自查自糾、自我監(jiān)督“單體循環(huán)”的不足，增強(qiáng)了政府與企業(yè)、市民的互動，大大降低管理成本，提高城市管理效率。
3、以人為本，實現(xiàn)城管熱線與數(shù)字城管融合新點子。
20xx年5月1日，“12319”城建城管熱線與數(shù)字城管全面并軌運行。主要受理公用事業(yè)、市政設(shè)施、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、城市規(guī)劃等十二類問題。在日常工作中，“12319”熱線秉承“數(shù)字城管在您身邊、為您服務(wù)”的工作理念，暢通市民訴求渠道，搭建了“小事不出社區(qū)”的溝通渠道，踐行了“零距離服務(wù)”
三、我區(qū)數(shù)字城管工作的一些設(shè)想
作為城市管理大家庭中的新成員，“數(shù)字城管”雖起步較晚，但由于理念的先進(jìn)和手段的強(qiáng)大，從而在較短的時間內(nèi)引發(fā)城市管理的一場新革命。為了有效的推動我區(qū)數(shù)字城管的發(fā)展，我們應(yīng)該借鑒杭州數(shù)字城管的運行模式，實現(xiàn)全區(qū)數(shù)字城管一盤棋的“大城管”目標(biāo)。同時，拉高管理標(biāo)桿，繼續(xù)提升數(shù)字城管運行實效，按照現(xiàn)行考核機(jī)制，根據(jù)創(chuàng)文明城的要求，繼續(xù)細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化考核力度，進(jìn)一步提高數(shù)字城管解決問題的全面性和及時性，實現(xiàn)我區(qū)數(shù)字城管的跨越式發(fā)展。
完善區(qū)級數(shù)字城管平臺。按照“區(qū)、街、社區(qū)”三級網(wǎng)絡(luò)在城市管理職能分工和權(quán)力劃分的關(guān)系，將所有城管單位、部門納入數(shù)字城管平臺，同時接入社區(qū)，使單位與社區(qū)互聯(lián)互通，實現(xiàn)從問題發(fā)現(xiàn)到交辦、處置過程的管理閉合，進(jìn)而提高城市管理問題的辦事效率。
建立與民互動的服務(wù)機(jī)制。在區(qū)級數(shù)字城管中心設(shè)立并公開數(shù)字城管熱線，專門受理市民各類投訴及訴求。開通熱線后，本著惠民便民的原則，暢通市民的訴求渠道，為市民提供“零距離服務(wù)”，高效率地解決市民群眾關(guān)心的重點、熱點、難點問題，使城市容貌和人居環(huán)境得到持續(xù)改善，不斷提升城市的品質(zhì)和美譽(yù)度。
建立高效的目標(biāo)考核機(jī)制。將“問題及時解決率”作為數(shù)字城管評價唯一指標(biāo)，并納入?yún)^(qū)級城市管理職能目標(biāo)考核范圍，完善區(qū)對街道、街道對社區(qū)的考核體系。制定考核辦法，創(chuàng)新考核手段，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，完善考核體系，建立嚴(yán)格的考核問責(zé)機(jī)制，把嚴(yán)格考核作為落實城市創(chuàng)建管理長效機(jī)制的重要手段，實行績效、績譽(yù)、績位三掛鉤，根據(jù)考核結(jié)果和工作績效嚴(yán)格獎懲和問責(zé)，進(jìn)而有力地推動城市管理問題的解決。
建設(shè)一個和諧的社會，離不開一個良好有序的社會秩序，離不開一支城市管理的精英隊伍—城管。
局黨組為了進(jìn)一步提高執(zhí)法隊員的城市管理水平和執(zhí)法技巧，組織了為期三個星期的春季培訓(xùn)。這次培訓(xùn)不但從提高法律法規(guī)，業(yè)務(wù)知識水平上入手，還將強(qiáng)化“1%的執(zhí)法，99%的服務(wù)”的執(zhí)法理念。現(xiàn)就培訓(xùn)中獲得的一些心得體會總結(jié)如下：
一、堅持學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)
通過短短的一個月每天上午的
軍訓(xùn)
，我深深體會到城管的半軍事化作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，下午的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)了xx屆三中全會精神、行政強(qiáng)制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市、示范路、示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及要求等。讓我們進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)知識的同時還能夠拓寬視野，不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作，更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作，做好我們的工作。二、樹立“執(zhí)法為民，服務(wù)于民”的理念
城市管理工作實質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)“以人為本”.平時要不斷強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn)，提高自身的綜合素質(zhì)，在管理的同時要不斷宣傳法律法規(guī)，加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo)，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
三、要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，牢固樹立為民服務(wù)的意識
牢固樹立權(quán)利就是服務(wù)的意識。我們要堅持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線，積極倡導(dǎo)以人為本的理念，牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識，心為民系、難為民解，積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部，我們更要帶頭履行職責(zé)，深入實際、深入群眾，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅持用心、用情執(zhí)法，積極發(fā)揮求真務(wù)實的工作作風(fēng)，努力塑造良好的執(zhí)法隊伍形象。
最后在我們的工作中要注意城管形象，增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會責(zé)任感，以身作責(zé)。從身邊的事做起，從點點滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)。
城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要組成部分，是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀要求，構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研，我們感到，作為城市管理綜合執(zhí)法部門，只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念，推動管理理念，運行機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍建設(shè)，才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要，推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”，大力推行人性化管理
要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種
規(guī)章制度
，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳，加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo)，大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動，調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。(二)增強(qiáng)服務(wù)意識。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識，努力在服務(wù)中實施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點，采取不同的管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果。如對關(guān)系民計民生的重點工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施，主動上門服務(wù);對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實可行的管理措施，依法嚴(yán)管重罰，把維護(hù)群眾基本利益，提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制，推進(jìn)城市管理水平提升
城市管理是社會系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升城市管理水平。
(一)推進(jìn)宣傳教育機(jī)制創(chuàng)新。要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度，加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞輿論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設(shè)專欄，制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進(jìn)一步加強(qiáng)對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺，積極進(jìn)行城市環(huán)境意識教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳，強(qiáng)化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強(qiáng)廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
(二)推進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下，工作方法簡單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機(jī)制落后。沒有規(guī)矩，難成方圓。如果說：沒有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊是一盤散沙的話，那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊伍，也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此，必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè)，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機(jī)制：一是責(zé)任機(jī)制。要著眼工作需要，細(xì)化科室、大隊和個人
崗位職責(zé)
，將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責(zé)任體系，形成一級抓一級，層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機(jī)制。城市管理所有工作都是由人來完成的，沒有人才的團(tuán)隊，很難成為強(qiáng)勢的團(tuán)隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍，堅持“公平、公正、公開”原則，不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部管理機(jī)制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度，用嚴(yán)格的制度來管理隊伍，用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機(jī)制。要認(rèn)真落實評比檢查制度，推進(jìn)考核獎懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道，強(qiáng)化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動城市管理工作中的重要作用。(三)推進(jìn)管理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式，主動適應(yīng)城市發(fā)展需要，才能提升管理效益。一是要主動適應(yīng)管理對象多元化趨勢，大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點，細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任，制定個性化管理措施，及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，如針對占道經(jīng)營行為反復(fù)性強(qiáng)的特點，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點，可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊管理責(zé)任制，增強(qiáng)日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會需求，創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領(lǐng)導(dǎo)逐級見面制度，定期走訪，進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育，提高相對人自率意識，及時化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動，提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點位考核以及強(qiáng)制取締等多種舉措，加強(qiáng)對重點點位的治理力度，變難點為示范，達(dá)到以點帶面，以重點帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制底;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時要進(jìn)一步完善錯時上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強(qiáng)化隊伍建設(shè)，為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障
隊伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程，是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)作為立局之本，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進(jìn)一步提高隊伍整體素質(zhì)。
(一)注重固強(qiáng)補(bǔ)弱，打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補(bǔ)什么、什么弱強(qiáng)什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補(bǔ)上去，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會，即：會法言法語、會調(diào)查取證、會做思想工作、會案卷制作。
(二)著眼崗位需求，增強(qiáng)必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn)，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì)。要盯著職責(zé)“補(bǔ)課”和“充電”，領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力，執(zhí)法隊員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點，突出重點、把握難點，學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的，不斷完善充實理論底蘊(yùn)，提高工作能力。二是要針對課題學(xué)。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求，找準(zhǔn)努力方向;三是要結(jié)合實際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺，注重在實際工作中強(qiáng)化素質(zhì)。
防線培訓(xùn)心得體會和感想篇二
第一段：介紹培訓(xùn)的背景和目的（200字）
近年來，隨著社會的不斷發(fā)展和競爭的日益激烈，培訓(xùn)成為了企業(yè)提升員工素質(zhì)和競爭力的重要手段之一。我所在的公司也非常重視培訓(xùn)，定期組織各類培訓(xùn)活動，旨在提升員工的專業(yè)能力和管理水平。最近我有幸參加了一次為期一周的培訓(xùn)班，通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，深有感觸。
第二段：培訓(xùn)過程中學(xué)到的知識和技能（300字）
這次培訓(xùn)主要圍繞著管理技能和團(tuán)隊建設(shè)展開，我們學(xué)習(xí)了很多實用的知識和技能。首先，我們學(xué)習(xí)了團(tuán)隊合作的重要性，通過講解案例和游戲演練，我們深刻體會到了團(tuán)隊合作的力量。其次，我們學(xué)習(xí)了一些領(lǐng)導(dǎo)力的原則和方法，了解了如何激發(fā)員工的潛能。此外，培訓(xùn)中還涉及到了一些管理工具和技巧的應(yīng)用，如項目管理和決策分析等。通過這些學(xué)習(xí)，我對自己的工作職責(zé)和角色有了更清晰的認(rèn)識，也提高了自己的組織和溝通能力。
第三段：培訓(xùn)中的感悟和收獲（300字）
在培訓(xùn)過程中，我最大的感悟是要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。在現(xiàn)代社會中，技能更新、知識更新的速度非?？?，只有不斷學(xué)習(xí)才能與時俱進(jìn)。培訓(xùn)讓我認(rèn)識到了自己的不足之處，也激發(fā)了我進(jìn)一步學(xué)習(xí)和探索的欲望。其次，培訓(xùn)還讓我更加深入地認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性，無論是在工作中還是生活中，團(tuán)隊合作都能讓事情變得更加容易和快樂。我也意識到作為一個員工，只有承擔(dān)起自己應(yīng)有的責(zé)任，團(tuán)隊才能更好地發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。
第四段：培訓(xùn)后在工作中的應(yīng)用和效果（200字）
培訓(xùn)結(jié)束后，我迫不及待地將所學(xué)到的知識和技能應(yīng)用到了工作中。我主動與團(tuán)隊成員溝通，協(xié)調(diào)大家的工作進(jìn)度，通過團(tuán)隊的努力，順利完成了一個重要的項目。此外，我也嘗試著應(yīng)用一些領(lǐng)導(dǎo)力技巧來激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性和創(chuàng)造力，取得了一定的成效。這讓我深刻認(rèn)識到培訓(xùn)的實際應(yīng)用性，只有將所學(xué)的東西運用到實際工作中，才能真正提升自己的能力和價值。
第五段：結(jié)論和對未來的打算（200字）
通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了實用的知識和技能，更重要的是樹立了正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和人生觀。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情，不斷提升自己的能力和素質(zhì)。我還計劃參加更多的培訓(xùn)活動，不僅可以提升自己的專業(yè)能力，也可以拓寬自己的眼界。同時，我也會將所學(xué)到的知識和技能與團(tuán)隊成員分享，共同成長和進(jìn)步。相信通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和努力，我一定能夠在工作中取得更好的成果。
通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)會了實用的管理技能和團(tuán)隊合作能力，更重要的是，我懂得了學(xué)習(xí)和提升的重要性，也認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的力量。我會將所學(xué)到的知識應(yīng)用到工作中，并與團(tuán)隊共同努力，取得更好的成績。相信通過不斷地學(xué)習(xí)和努力，我能夠不斷提升自己，在職業(yè)道路上不斷前進(jìn)。培訓(xùn)讓我有了更加清晰的目標(biāo)和方向，我期待著未來的工作和學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)！
防線培訓(xùn)心得體會和感想篇三
作為一名企業(yè)的安全防護(hù)人員，在公司的工作中，經(jīng)常會接觸到各種各樣的安全隱患與風(fēng)險。因此，提高個人的安全意識、增強(qiáng)安全防范能力，不僅僅是安全防護(hù)人員的職責(zé)，也是每個員工必須要具備的素質(zhì)。近期，我有幸參加了公司防線辦舉辦的一個安全培訓(xùn)課程，收獲良多，在此分享一下我的心得體會。
第一段：課程介紹
這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是涉及到企業(yè)安全管理中的基礎(chǔ)知識與實踐技能，針對的對象是企業(yè)安全防護(hù)人員以及其他員工。整個培訓(xùn)共分為四個模塊，包含初級安全知識、高風(fēng)險作業(yè)安全、危險化學(xué)品管理以及安全監(jiān)管四個方面。
第二段：培訓(xùn)的收獲
通過這次培訓(xùn)，我了解到了許多關(guān)于企業(yè)安全管理的知識，如在日常工作中應(yīng)有的緊張感和預(yù)見能力、正確使用消防設(shè)施并避免不良因素影響、按照安全操作規(guī)程管理高風(fēng)險部件等等。這些知識對于我的工作將會起到很大的幫助。
第三段：實踐與演練
在培訓(xùn)的過程中，我們不僅僅是聽課，更多的時間是在實踐和演練中。通過模擬實戰(zhàn)演練，我們深入了解了如何在應(yīng)急情況下正確進(jìn)行救援、如何使用各種消防器材、如何進(jìn)行化學(xué)品事故處理等等。這些訓(xùn)練讓我更加清晰了在實際工作中如何應(yīng)對各種突發(fā)情況，對于以后的工作將會極大地提高工作效率和安全水平。
第四段：感想和啟示
在這次培訓(xùn)中，我深刻地認(rèn)識到安全管理是全員參與的過程，不僅僅是安全防護(hù)人員的職責(zé)，更是每一個員工的責(zé)任。同時，企業(yè)安全也不是建立一個簡單的系統(tǒng)和規(guī)程，而是需要全體員工的認(rèn)真貫徹、實踐和總結(jié)，通過不斷培訓(xùn)提高個人意識和技能，才能真正實現(xiàn)企業(yè)的安全管理。
第五段：對未來的期望
我相信，在這次培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我將會更加注重工作中的安全問題，積極發(fā)現(xiàn)和解決工作中的安全問題，加強(qiáng)安全意識和能力，更好地推動企業(yè)的安全管理工作。同時，也希望通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，不斷提高自身的能力和水平，為企業(yè)的安全管理貢獻(xiàn)自己的力量。
總之，這次防線辦舉辦的安全培訓(xùn)課程讓我深刻認(rèn)識到安全管理的重要性，也讓我更加深入了解企業(yè)安全管理的基礎(chǔ)知識和實踐技能。希望，在未來的工作中，我能夠?qū)⑺鶎W(xué)所得付諸行動，以更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求要求自己，向著更加安全、健康的方向不斷前進(jìn)。
防線培訓(xùn)心得體會和感想篇四
培訓(xùn)前，我對即將開始的培訓(xùn)感到忐忑不安，因為以往的培訓(xùn)經(jīng)歷并沒有給我留下深刻的印象。然而，為了提升自己的專業(yè)能力和個人素質(zhì)，我還是決定積極參加這次培訓(xùn)。在報名之后，我仔細(xì)研究了培訓(xùn)的內(nèi)容和基本要求，并且提前做好了相應(yīng)的準(zhǔn)備，以便更好地吸收培訓(xùn)中的知識和經(jīng)驗。
段二：培訓(xùn)中的收獲
在培訓(xùn)的過程中，我發(fā)現(xiàn)這次培訓(xùn)與以往不同。首先，培訓(xùn)的方式和教學(xué)方法非常豐富多樣，有講座、案例分析、小組討論等。這種多樣化的教學(xué)方法不僅提高了培訓(xùn)的效果，也激發(fā)了我對學(xué)習(xí)的興趣。其次，培訓(xùn)的內(nèi)容與實際工作緊密結(jié)合，實用性非常強(qiáng)。我學(xué)到了許多實用的技能和方法，這些將對我的日常工作產(chǎn)生積極的影響。此外，培訓(xùn)還邀請了一些行業(yè)內(nèi)的專家和成功人士來授課，他們的經(jīng)驗和思維方式讓我受益匪淺。
段三：培訓(xùn)中的困惑與挑戰(zhàn)
盡管這次培訓(xùn)收獲了很多，但我也面臨了一些困惑和挑戰(zhàn)。首先，由于培訓(xùn)時間緊湊，內(nèi)容較多，我需要花費更多的時間來消化和吸收所學(xué)知識。其次，培訓(xùn)過程中的一些案例分析和小組討論對于我的邏輯思維和團(tuán)隊合作能力提出了一定的要求。這讓我意識到還有一些方面需要進(jìn)一步提高和加強(qiáng)。
段四：培訓(xùn)后的反思和總結(jié)
經(jīng)過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性和不斷自我提升的必要性。培訓(xùn)是一個很好的學(xué)習(xí)平臺，通過培訓(xùn)我不僅學(xué)習(xí)到了新的知識和技能，還結(jié)識了許多同行和朋友。同時，培訓(xùn)也讓我認(rèn)識到自身的不足之處，激勵我去加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和提高自身的能力。我深信，只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升，才能在職場競爭中立于不敗之地。
段五：培訓(xùn)對我的影響和展望
這次培訓(xùn)不僅對我的知識和技能產(chǎn)生了積極的影響，也在我內(nèi)心深處激起了對于未來的向往和追求。我希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識運用到實際工作中，提升自己的專業(yè)能力和創(chuàng)新能力。同時，我也希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)傳遞給身邊的人，影響和幫助更多的人。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和積累，我將在職場上有更好的發(fā)展和成就。
總結(jié)：通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到了學(xué)習(xí)的重要性和自我提升的必要性。培訓(xùn)不僅為我提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會，也增強(qiáng)了我的自信和動力。我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提高自身能力，為實現(xiàn)更高的目標(biāo)而努力。
防線培訓(xùn)心得體會和感想篇五
作為一名剛剛畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，我很榮幸地成為xx師范學(xué)院教師隊伍中的'一員。學(xué)校為了使我們新教師盡快適應(yīng)大學(xué)的教學(xué)工作，特地對我們進(jìn)行了一周的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)的時光，已經(jīng)如沙灘上的腳印隨著潮水的沖刷漸漸模糊了，但這一周的培訓(xùn)，卻使我受益匪淺。
在培訓(xùn)期間，我們除了學(xué)習(xí)《高等教育學(xué)》、《高等教育心理學(xué)》，還學(xué)習(xí)了《高等學(xué)?？蒲泄ぷ饕?guī)范》、《高等學(xué)校教學(xué)工作規(guī)范》、《高等學(xué)校教師工作政策法規(guī)》等相關(guān)內(nèi)容，除了獲得教學(xué)上的相關(guān)知識，也對相關(guān)的政策法規(guī)有了一定程度的了解。
一個星期的培訓(xùn)，對于一個高校教師來說遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。但是，在以后的工作中，在對學(xué)生的管理和教學(xué)中，我將學(xué)以致用，不斷完善自我走向成熟，做一名合格的高校教師。
作為一名非師范專業(yè)畢業(yè)的教師，從事高校教學(xué)工作，自己覺得雖然本專業(yè)理論的掌握能夠滿足教學(xué)的需求，但在運用教學(xué)方法、掌握學(xué)生學(xué)習(xí)心理方面欠缺得很多。通過這次崗前培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了高等教育學(xué)、高等教育心理學(xué)，彌補(bǔ)了我的不足，專業(yè)理論和教學(xué)實踐相結(jié)合的能力得到提高，對以后的教學(xué)工作充滿信心?，F(xiàn)將這一階段的學(xué)習(xí)和工作心得作一個：
“傳道、授業(yè)、解惑”，教師的身上肩負(fù)著很多崇高而艱巨的職責(zé)。對于“好教師”的理解，人各有異，我作為一名初次參加高等學(xué)校教學(xué)工作的新教師，感到既興奮又緊張。這種復(fù)雜的心情來自于對實現(xiàn)職業(yè)理想的欣喜，同時還包含著對能否勝任這份工作的擔(dān)憂。在培訓(xùn)中，映象最深的就是“敬業(yè)、責(zé)任心”這幾個字。捫心自問，我相信自己能做到愛學(xué)生、負(fù)責(zé)任、認(rèn)真對待工作這幾點，于是，懸著的心中有了一絲坦然，相信通過努力，自己能成為一名好老師。
其次，培訓(xùn)為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。在培訓(xùn)中，幾位從教多年、教學(xué)經(jīng)驗豐富的老教師根據(jù)自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當(dāng)好大學(xué)教師的要點和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，提到了繼續(xù)教育和科學(xué)研究能力的培養(yǎng)，作為一名高校教師，應(yīng)該具有較高的科學(xué)研究能力和學(xué)術(shù)素養(yǎng)，老師們勉勵我們努力在科研上做出成果，并將之融會于教學(xué)之中；在談到面對困難如何克服的問題上，老師們還提出了如何搞好同事關(guān)系的方法。
最后，在這次崗前培訓(xùn)中使我認(rèn)識到，作為一名大學(xué)教師，應(yīng)該掌握現(xiàn)代的教學(xué)工具，注意信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合。
崗前培訓(xùn)在使我獲得成長和進(jìn)步的同時，也使我意識到自己欠缺的東西還很多，因此，我會一如既往地虛心向資深教師求教，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作態(tài)度進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，同時加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自我修養(yǎng)，使自己早日成長為一名合格的高等學(xué)校教師。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我所受到的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用，會使我終生受益。同時我也相信xx師院在校領(lǐng)到和全體師生員工的共同努力下會走向一個又一個的輝煌。
防線培訓(xùn)心得體會和感想篇六
上個星期四，我們最后一次的團(tuán)體培訓(xùn)。本來那天晚上我打算請假的，因為有班級活動，一個學(xué)期才一次的班級活動。正當(dāng)我拿起電話要撥給雷同學(xué)的時候，組長來信息了——今天晚上最后一次團(tuán)體培訓(xùn)，請務(wù)必準(zhǔn)時出席。一下子，我愣了，最后一次了嗎？掰掰手指頭算了算，真的到了離別的時候了。
第六期共六次，每次3個小時，18個小時。我不保證我們在一起的每一分每一秒都是快樂的，但我能保證我們都很享受這18個小時的時光。
從互不相識的陌生人，到吵吵鬧鬧的小團(tuán)體；從第一期培訓(xùn)老師提問時的全場靜默，到第六期全體搞怪照相踴躍發(fā)言。每一期，我都能學(xué)到東西；每一期，我都能成長一點點；每一期，我都能感覺到大家正在一點一滴地改變。我發(fā)現(xiàn)，原來我也可以很勇敢地說出自己的觀點；我發(fā)現(xiàn)，看起來安靜的刑越，原來語言組織能力是那么的強(qiáng)；我發(fā)現(xiàn)，看起來經(jīng)常笑的龍兒，原來是個敏感易哭的孝順孩子；我發(fā)現(xiàn)，以其工作了兩年的佩珊，原來很有主見；我發(fā)現(xiàn)，看起來傻傻的維濱，原來有一項讓我們驚嘆的才能；我發(fā)現(xiàn)，看起來害羞的秋月，原來擁有很多屬于自己特別的想法；我發(fā)現(xiàn)，看起來堅強(qiáng)獨立的冠萍，原來是那么愛她的.家人朋友；我發(fā)現(xiàn)，看起來酷酷的郭峰，原來是個活潑好動擁有獨特思維的孩子；我發(fā)現(xiàn)，我身邊的他們原來是那么的可愛，那么的獨特，那么的有個性，那么的親切。感謝這18個小時，感謝劉老師，感謝雷同學(xué)。
在團(tuán)體培訓(xùn)上學(xué)到的，用言語用文字是不能夠充分的表達(dá)出來的。我相信，它會在潛移默化當(dāng)中影響著我們的生活與做人。真誠待人，團(tuán)結(jié)，友愛，信守承諾，我們不但但在紙上蓋了章，簽了字，也深深地烙在我們的心上。我相信，我們能做到。
防線培訓(xùn)心得體會和感想篇七
光陰似箭，日月如梭，一轉(zhuǎn)眼，我已經(jīng)進(jìn)入中心醫(yī)院半年了。很幸運終于成為了這個溫暖大家庭中的一員。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我們的重視，劉紅護(hù)士長在百忙中抽出時間給我做了崗前培訓(xùn)，使我對中心醫(yī)院的文化、管理規(guī)章制度、請休假制度、個人行為考核、科內(nèi)績效獎懲等有了系統(tǒng)的了解，同時也學(xué)習(xí)了醫(yī)療、治安、消防安全知識以及如何樹立正確價值人生觀，使我受益匪淺。自從工作以來，我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中，過程有成功的喜悅，也有失敗的辛酸，日益激烈的社會競爭使我充分地認(rèn)識到成為一名德、智、體全面發(fā)展的護(hù)士的重要性。通過本次劉紅護(hù)士長對我的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深地明白了，在臨床護(hù)理工作中不僅要有扎實的理論和熟練的操作，還要對患者有足夠的愛心、耐心和熱心。
常言道：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為。通過護(hù)士長對護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解，使我認(rèn)識到在平時的工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守各項操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我的'責(zé)任心，更好的服務(wù)于患者。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo)，從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護(hù)理之路，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護(hù)理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
防線培訓(xùn)心得體會和感想篇八
培訓(xùn)時間已經(jīng)過去了一天，雖然充滿珍視，依舊留不住寶貴的時間，暑假培訓(xùn)心得體會。這天是20xx年8月21日，平凡的日期又透露著不平凡。也是這一天，我們認(rèn)識了賁友林老師，一個懂得反思，堅持反思，果斷改變原有教學(xué)模式的人民教師。賁老師的講座揚揚灑灑、賁老師的數(shù)學(xué)課瀟瀟灑灑。賁老師用心地位我們展示了一堂“原生態(tài)”的數(shù)學(xué)課。賁老師的教學(xué)中心思想為以學(xué)生為中心，解讀學(xué)生的內(nèi)心，賁老師也向我們展示了一些他的學(xué)生研究的成果，其中不乏三年級的學(xué)生寫出五年級的水平，也有學(xué)生自己探索的規(guī)律，有些甚至是高中生的水準(zhǔn)。可以說，從賁老師的講座中，我感受到了學(xué)生們強(qiáng)大的力量。在感嘆別人的學(xué)生強(qiáng)大的同時，我不禁反思，到底是誰扼殺了我們的學(xué)生的能力，是誰使原本應(yīng)該強(qiáng)大的學(xué)生不再強(qiáng)大。又是誰奪走了我們這些學(xué)生的創(chuàng)造力？答案可能是個多選，教師也許就是“元兇”之一。想到這里，我不禁打了個寒戰(zhàn)，而且越想越覺得可怕。其實，在感嘆中國科技落后時，在為中國的發(fā)展滯后惋惜時，造成這種局面的原因之一，可能就是人民教師。教師職業(yè)，任重道遠(yuǎn)。
我們經(jīng)常喊著追求學(xué)生個性發(fā)展的口號，可現(xiàn)在回想一番，我們所謂的追求個性，可能就是單純地把這種個性發(fā)展放在比如航模、輪滑、機(jī)器人等項目上，心得體會《暑假培訓(xùn)心得體會》。我們并沒有真正做到所有學(xué)科的教學(xué)中發(fā)展學(xué)生的個性。學(xué)生的學(xué)只有真正化為學(xué)生內(nèi)心真正渴求的東西時，才能化作促使學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力?；癁閷W(xué)生探索知識的內(nèi)動力。這樣想來把講臺“還給”學(xué)生顯得尤為重要。
再回過頭來想一想，這種思想理念，我們并不是第一次接觸，我們克拉瑪依區(qū)的張連勇老師，早在20xx年到20xx年第二學(xué)年就已經(jīng)向我們滲透了這種思想，也就是張連勇老師一處的“四導(dǎo)教學(xué)”理論。其實這種思想已經(jīng)慢慢向我們的日常教學(xué)中蔓延。通過這次培訓(xùn)，我們在原有基礎(chǔ)上更加清楚該如何實踐。
回顧賁老師的課，他的課是細(xì)膩的，秀氣的，在潤物無聲中，鍛煉了學(xué)生的探究精神。培訓(xùn)后，我也在想，這種方法的確有效。賁老師也用無數(shù)的例子證明了這種方法的成效。只是我也有一種擔(dān)心，我擔(dān)心這種依靠教師提前布置預(yù)習(xí)提綱的形式，能否真正鍛煉學(xué)生的自學(xué)能力，也就是如果老師不再進(jìn)行預(yù)習(xí)指導(dǎo)，學(xué)生還會不會自行“預(yù)習(xí)”。這是我的擔(dān)心之一。擔(dān)心之二是。我不清楚當(dāng)?shù)氐某醺咧袑W(xué)生是如何教學(xué)的。如果還是沿用“講授法”進(jìn)行教學(xué)，那學(xué)生又會是什么樣的反映？會有一種挫敗感嗎？這些疑問我暫時找不到答案，或許只是我的一廂情愿，希望實踐可以給我答案。
告別了賁友林老師，我們又迎來了一位全國知名教師——徐長青。徐老師首先給我們上了兩堂教學(xué)示范課。用徐老師的觀點稱這種教學(xué)叫簡約教學(xué)。在感受徐老師幽默、風(fēng)趣反映靈敏。而且，我看到的是孩子們在輕松的氛圍下學(xué)到許多新知識，看到學(xué)生們下課了還依依不舍地位在徐老師身邊，護(hù)送簽名留念的場面。我感受到，低年級的學(xué)生是喜歡這樣的教學(xué)的吧。
其實，我更欣賞徐老師對數(shù)學(xué)教學(xué)提出的一些思考，比如說小鴨情境圖的連減法，比如乘法分配律如何用生活化的方式演繹出來，讓學(xué)生不犯錯等等，無不讓人欣喜若狂。我們在平時的教學(xué)中，怎么就沒想到這個問題？看來真的是“不識廬山真面目，只緣身在此山中”。這樣一來，我們需要經(jīng)常性的跳出來想問題，那么，數(shù)學(xué)也就變得有趣多了。這樣教師在平時的教學(xué)中，也就不會覺得沒什么可教，教的乏味。也能讓學(xué)生感受到數(shù)學(xué)的無限樂趣。
防線培訓(xùn)心得體會和感想篇九
三年來，局黨組在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“一年打基礎(chǔ)，兩年見成效，三年大變樣”的工作思路，積極探索，創(chuàng)造性地開展城市管理工作已見成效，城管培訓(xùn)心得體會。為進(jìn)一步加大城市管理和執(zhí)法力度，打造一支綜合素質(zhì)高，作風(fēng)建設(shè)過硬，執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊伍，近日市局組織各大隊、一縣三區(qū)區(qū)域大隊中隊長以上干部進(jìn)行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓(xùn)。課上，局領(lǐng)導(dǎo)就目前城-管性質(zhì)、隊伍素質(zhì)、作風(fēng)以及新形勢下面臨的新問題，如何進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念作了詳細(xì)的闡述和深入的分析;市法制辦就執(zhí)法權(quán)限與程序，通過案例分析，來幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問題，受益匪淺，體會如下：
城-管執(zhí)法是城—市歷史演變過程的產(chǎn)物。隨著城—市—經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市民對自己的追求(衣、食、注行)和城市環(huán)境需求更高，期盼增多，“城-管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞，除了本身經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平因素外，很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因，城-管沒有一個行業(yè)指導(dǎo)部門，全靠隊伍邊管理，邊探索，能發(fā)展到今天，實屬不易。其次由于工作性質(zhì)原因，城-管管的事“多”“雜”，被管理對象層次不一樣(高層開發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢群體)。管理上涉及到違章建房，下到擺攤設(shè)點，特別是城市管理相對集中行政處罰權(quán)后，部分職能是劃過來了，但由于未能及時有效的'與部門之間溝通協(xié)調(diào)，執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全，至目前沒有一部正式的城市管理法，使用的都是法規(guī)、規(guī)章。隊員素質(zhì)不高，執(zhí)法觀念不強(qiáng)，服務(wù)部到位等。
城市管得好不好，市民最有發(fā)言權(quán)了。這次執(zhí)法培訓(xùn)，首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識水平上入手，其次最重要的是要求全局上下轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，強(qiáng)化在“執(zhí)法中管理，管理中服務(wù)”的理念。在大力開展市容市貌整治活動中，要大力推行文明執(zhí)法，公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法。對“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂擺亂設(shè)、亂拉亂掛”等“十亂”行為，執(zhí)法力度要大，執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變，服務(wù)要熱情。因為我們不是為城市管理市民，而是為市民管理城市。
我們要以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，緊扣“三保一弘揚”，打造一支市民滿意、高素質(zhì)、作風(fēng)硬、執(zhí)法水平強(qiáng)隊伍，建設(shè)一支親民、愛民、一心為民的城-管隊伍。我們工作中要注意城-管形象，增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會責(zé)任感，以身作責(zé)。從身邊的事做起，從點點滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城-管隊伍”為目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)。
防線培訓(xùn)心得體會和感想篇十
根據(jù)市教育局集中教育活動要求，我校結(jié)合本校實際，在暑期開展了為期三天的集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)，教師暑期師德培訓(xùn)總結(jié)?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)情景總結(jié)如下。
一、結(jié)合學(xué)校實際，制訂學(xué)習(xí)計劃。
為圓滿完成政治學(xué)習(xí)的任務(wù)，學(xué)校教導(dǎo)處精心組織，制定了切實可行的學(xué)習(xí)計劃，做到資料落實、時間落實、場地落實、組織工作落實。我們采用了宣講與討論相結(jié)合，自學(xué)與交流相結(jié)合，學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)提高相結(jié)合，理論與實踐相結(jié)合的方法，安排了四大板塊學(xué)習(xí)資料：時事政治、職業(yè)道德理論培訓(xùn)，觀看師德講座光盤，學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)、教師職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過對違反師德行為典型案例的剖析，開展針對性的教育培訓(xùn)。豐富的教育資料制訂，提高了全體教師的學(xué)習(xí)實效性。
二、召開動員大會，鼓勵大家進(jìn)取學(xué)習(xí)。
為確保在規(guī)定的時間里收到良好的學(xué)習(xí)效果，馬校長從什么叫學(xué)習(xí)?為什么要學(xué)習(xí)?怎樣學(xué)習(xí)?學(xué)什么?四個問題的展開中，讓每一位教師體會到要做一個有深厚的文化底蘊(yùn)和良好道德修養(yǎng)的人的重要性。我們馬校長從學(xué)校發(fā)展的狀況、存在的問題和將要應(yīng)對的形勢方面進(jìn)行了闡述，并著重闡述了學(xué)校師德工作的重要性和緊迫性。
三、培訓(xùn)資料豐富。
為搞好本次暑期師德專題培訓(xùn)活動，學(xué)校始終以“愛”為主題，精選培訓(xùn)資料。我們先是主要重溫《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，馬校長針對學(xué)校教師的實際作了詳細(xì)的解說。
馬校長還作了認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展的精彩講座，同時結(jié)合師德內(nèi)涵本質(zhì)，圍繞如何成為一名“愛國守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、教書育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)”的教師，開展專題大討論，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大教師職業(yè)的光榮感、職責(zé)感和使命感，弘揚高尚師德，爭做人民滿意教師。
教育局下發(fā)的光盤中，六位__精彩的論述，讓教師從理論和實踐中經(jīng)受了一次觀念上的洗禮。
四、落實相關(guān)措施，以保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。
1、中心明確，過程落實。本次師德培訓(xùn)，我們始終圍繞“師德建設(shè)”這個中心，主題明確、重點突出、務(wù)求實效、不走過常整個培訓(xùn)過程我們采取了集中學(xué)習(xí)(包括集中聽報告等)、教師寫材料等形式進(jìn)行。
2、嚴(yán)格考勤，強(qiáng)調(diào)會風(fēng)。這一次為配合市教師進(jìn)修學(xué)校的學(xué)分認(rèn)定，由我們學(xué)校負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)工作的教科室主任負(fù)責(zé)相關(guān)工作，每次集會嚴(yán)格考勤，因公因私均需提前請假，出勤率為100%。幾天的培訓(xùn)，教師們都能準(zhǔn)時參加并認(rèn)真聽講，做好筆記。整個培訓(xùn)過程中，會風(fēng)、學(xué)風(fēng)等方面都堅持了良好的師德師風(fēng)狀態(tài)。
3、注重評價，落實行動。本次培訓(xùn)列入教師的繼續(xù)教育和年度考核之中教導(dǎo)處對每位教師上交的材料進(jìn)行考評，結(jié)合整個培訓(xùn)過程的表現(xiàn)構(gòu)成本次師德培訓(xùn)考核結(jié)果，存入教師檔案。
五、撰寫心得體會，增強(qiáng)時代職責(zé)感。
要提高教育教學(xué)質(zhì)量，辦好人民滿意的教育，提高教師師德素質(zhì)是關(guān)鍵。能夠說師德師風(fēng)的好壞，決定著學(xué)校的校風(fēng)，決定著學(xué)生的發(fā)展，也決定著學(xué)校的美譽(yù)度。因而，我們要充分認(rèn)識師德學(xué)習(xí)的重要意義。作為教育工作者，我們所承擔(dān)的教育使命也決定著我們必須從講政治的高度來認(rèn)識加強(qiáng)自身師德修養(yǎng)的重大意義，要進(jìn)取進(jìn)行以身作職，勤于進(jìn)取，精于業(yè)務(wù)，熱愛學(xué)生，教書育人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫忙、無私奉獻(xiàn)為主要資料的教師職業(yè)道德，使我們的教師真正成為學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。
經(jīng)過這次師德專題培訓(xùn)，必須能使我校教師對師德師風(fēng)的建設(shè)有更深刻的認(rèn)識。師德建設(shè)是一個永恒的主題，并且每年又會有其新的內(nèi)涵與意義，教育創(chuàng)立高品質(zhì)教育之際，作為教師更應(yīng)當(dāng)努力提升自我的職業(yè)道德水平，提高自我的“教學(xué)管理的本事與水平，為學(xué)校的快速發(fā)展，為教育事業(yè)的發(fā)展作出自我的貢獻(xiàn)。
防線培訓(xùn)心得體會和感想篇十一
第一段（引言）：作為我們現(xiàn)代生活中必不可少的一種工具，PPT的運用已經(jīng)深入人心。然而，很多人對于如何制作一份精美的PPT還存在困惑。最近，我參加了一次PPT培訓(xùn)課程，通過學(xué)習(xí)和實踐，我對PPT的制作有了更深刻的理解和體會。
第二段（培訓(xùn)體會）：在培訓(xùn)課上，培訓(xùn)師教會我們許多有關(guān)PPT的基本知識和技巧。首先，他強(qiáng)調(diào)了PPT的設(shè)計原則和思維模式，讓我們明確了傳達(dá)信息的目的和方法。其次，他介紹了一些常用的PPT制作技巧，如字體、顏色和排版的選擇，動畫和過度效果的應(yīng)用等。通過實際操作，我發(fā)現(xiàn)這些技巧確實能夠使PPT更加清晰、吸引人，并提高信息的傳達(dá)效果。
第三段（心得體會）：通過培訓(xùn)，我深刻體會到，好的PPT不僅僅是圖片和文字的簡單堆砌，更重要的是能夠講故事。一個真正有力、吸引人的PPT應(yīng)該具備一個好的結(jié)構(gòu)和連貫的主題。在制作PPT時，我們應(yīng)該有一個清晰的思路，并通過分段和引導(dǎo)，把觀眾的興趣引導(dǎo)到我們想要表達(dá)的重點上。同時，注意制作PPT時的整體風(fēng)格和風(fēng)格統(tǒng)一也是很重要的。一個風(fēng)格一致的PPT會更加專業(yè)，并能給人留下深刻的印象。
第四段（實踐感受）：在培訓(xùn)結(jié)束后，我運用所學(xué)的知識和技巧制作了一份PPT，并在會議上進(jìn)行了演講。通過這次實踐，我發(fā)現(xiàn)自己以前在制作PPT方面存在很多不足和錯誤，如字體過多、顏色搭配不協(xié)調(diào)等。通過培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我改正了這些錯誤，并且獲得了更多的贊揚和認(rèn)可。我意識到，只有不斷實踐和反思，才能真正提高自己的技能和水平。
第五段（總結(jié)）：PPT培訓(xùn)使我更加理解了PPT制作的藝術(shù)和技巧，并且提高了我的溝通和表達(dá)能力。我意識到，制作一份好的PPT需要時間和努力，但只要用心去做，一定能夠制作出令人滿意的作品。通過PPT，我們可以用更直觀、生動的方式去展示和分享我們的想法和觀點，進(jìn)一步提升我們的溝通效果。我相信，隨著對PPT制作技巧的不斷掌握和運用，我的PPT能力將不斷提升，讓我在工作和個人生活中更加出色地展現(xiàn)自己。
防線培訓(xùn)心得體會和感想篇十二
防線培訓(xùn)是為了增強(qiáng)組織成員的安全意識和自我防護(hù)能力，以確保組織在面對突發(fā)事件時能夠迅速有效地應(yīng)對。我參與了一次防線培訓(xùn)，并獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在此次培訓(xùn)中，我深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性、防線布置的技巧以及個人責(zé)任的重要性。
首先，培訓(xùn)過程中讓我深刻認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的重要性。在一次模擬演練中，我們分為若干小組來布置防線。一開始，我們各自為戰(zhàn)，沒有良好地溝通和協(xié)作。結(jié)果很快就發(fā)現(xiàn)了問題，防線被突破，導(dǎo)致培訓(xùn)失敗。通過這次失敗，我們反思發(fā)現(xiàn)了問題所在，并意識到只有通過團(tuán)隊合作，才能更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。于是，我們重新分組，加強(qiáng)了信息共享和溝通，并充分利用每個人的專長和經(jīng)驗。這一次，我們成功地防住了攻擊，培訓(xùn)結(jié)果也大為改善。我深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性，在面對突發(fā)事件時，只有團(tuán)結(jié)一心，齊心協(xié)力才能保護(hù)好防線。
其次，我在防線布置的技巧上有了更深入的了解。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了不同類型的防線布置方法，包括探空、盲缺、搶救等。通過實地操作和反復(fù)練習(xí)，我逐漸掌握了如何根據(jù)實際情況選擇最佳的布置方案。我了解到，布置防線時需要根據(jù)地形、氣候和資源等因素進(jìn)行綜合考慮，合理安排力量和資源。同時，還要注意合理利用自然屏障和掩體，使防線更加牢固可靠。這些布置技巧不僅在培訓(xùn)中有所收獲，而且在日常生活中也能起到一定的指導(dǎo)作用。我相信這些技巧能夠在未來的實踐中發(fā)揮重要的作用，幫助我們更好地應(yīng)對突發(fā)事件。
最后，個人責(zé)任的重要性是我在培訓(xùn)中得到的重要體會。在防線培訓(xùn)中，每個人都有分配到的任務(wù)和責(zé)任，需要全力以赴完成。無論是探測還是護(hù)衛(wèi)，每個人都需要盡心盡力地履行自己的職責(zé)，以確保整個防線的安全。我深刻意識到了自己在防線中的重要性，只有每個人都盡責(zé)，并肩作戰(zhàn)，才能構(gòu)筑起一道堅不可摧的防線。這讓我在平時的工作和生活中也更加注重個人責(zé)任，時刻保持警惕和高度自我保護(hù)意識。
總之，這次防線培訓(xùn)讓我收獲頗豐。通過與團(tuán)隊合作，我深刻認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的重要性，意識到只有大家攜手合作，才能保護(hù)好防線。此外，我也學(xué)到了防線布置的技巧，能夠根據(jù)實際情況靈活應(yīng)對。最重要的是，我明白了個人責(zé)任的重要性，時刻保持警惕和高度自我保護(hù)意識。這些寶貴經(jīng)驗和體會將伴隨我在未來的工作和生活中，使我能夠更好地應(yīng)對各種突發(fā)情況，保護(hù)自己和他人的安全。
防線培訓(xùn)心得體會和感想篇十三
社會消防是一項十分重要的工作，涉及到每一個人的生命安全。為了提高廣大群眾的火災(zāi)預(yù)防意識和自我保護(hù)意識，加強(qiáng)全民消防知識普及，提升社區(qū)消防責(zé)任人和志愿者的消防素質(zhì)，近日我參加了社會消防線上培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)的過程中，我獲得了很多的收獲和體會。
第一段：線上培訓(xùn)的便利性
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，線上培訓(xùn)成為一種新型的學(xué)習(xí)方式，尤其在疫情期間，線上學(xué)習(xí)方式更被廣泛使用。社會消防線上培訓(xùn)采用了這種方式，讓我在家中就能完成培訓(xùn)，減少了時間和空間上的限制，大大提高了學(xué)習(xí)效率。在學(xué)習(xí)過程中，我可以隨時暫停和回復(fù)，反復(fù)學(xué)習(xí)，達(dá)到更好的效果。
第二段：高質(zhì)量的線上授課
在線上培訓(xùn)的過程中，最重要的就是授課的質(zhì)量。社會消防的線上培訓(xùn)具有多媒體教學(xué)、互動式學(xué)習(xí)等多種形式，能夠使學(xué)員參與度高、聽課效果好。講師們?yōu)槲覀冎v解了許多關(guān)于火災(zāi)預(yù)防和滅火方法的知識，并通過案例分析的形式引導(dǎo)我們了解實際應(yīng)對的情況，從而更深入地理解消防安全的重要性。
第三段：分享學(xué)習(xí)心得
社會消防線上培訓(xùn)不僅提供了平臺，讓我們掌握消防知識，還促進(jìn)了同學(xué)之間的交流和照顧。在學(xué)習(xí)過程中，我們互相分享自己的學(xué)習(xí)心得，一起討論問題，共同探究消防知識。這種互動式學(xué)習(xí)方式讓我感受到了集體學(xué)習(xí)的力量，這樣的學(xué)習(xí)方式不僅僅只是單純地獲取知識，它更是一種社交和分享的過程。
第四段：增強(qiáng)社區(qū)凝聚力
社會消防線上培訓(xùn)還具有促進(jìn)社區(qū)凝聚的作用。在課程學(xué)習(xí)中，我深刻體會到消防安全和社區(qū)發(fā)展息息相關(guān)，每一個社區(qū)都需要有自己的消防志愿者和消防小組，以提升社區(qū)的應(yīng)急能力。通過參加社會消防線上培訓(xùn)，我更加深入地認(rèn)識了社區(qū)消防的重要性，也更加感受到了自己的責(zé)任和使命。
第五段：啟迪個人發(fā)展
最后，社會消防線上培訓(xùn)也為我個人的發(fā)展提供了良好的機(jī)遇。除了提升個人的消防知識和技能之外，這次線上培訓(xùn)還讓我感受到自己在工作與生活中的一些不足之處。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了如何在緊急情況下冷靜應(yīng)對，也學(xué)到了如何提高自己的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)力。這些都是我未來工作和個人發(fā)展中需要不斷提升的重要素質(zhì)。
總之，社會消防線上培訓(xùn)是一次很有意義的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，它不僅讓我更加深入地了解了消防知識，還讓我獲得了很多寶貴的個人經(jīng)驗與體會。我相信，在未來的學(xué)習(xí)和工作中，這次線上培訓(xùn)對我會有很大的幫助。
防線培訓(xùn)心得體會和感想篇十四
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或提供服務(wù)時的交往藝術(shù)。單從這個概念看來，這是一件挺容易做好的事情，然而真的從實際中運用起來就相當(dāng)有難度。下面就是小編為大家整理的幾篇關(guān)于禮儀培訓(xùn)心得的范文!
服務(wù)是每個行業(yè)越來越關(guān)注的話題，應(yīng)該說我們酒店的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來。通過這次培訓(xùn)感觸頗深，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
我想這次培訓(xùn)禮儀目的：讓自己變成受別人歡迎的人-----外國人把商務(wù)禮儀叫做“商務(wù)外交”。記得曾經(jīng)在大學(xué)里禮儀老師常說對我們說三句話，第一句：“世界不會因你而改變”：要適應(yīng)別人，而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對人說“不”，不要把自己的想法、看法強(qiáng)加于人。好心過度有的時候是一種傷害。所以我們應(yīng)該做到：勇敢的面對生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才會存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西，因為不管你怎么努力，它依然存在，因為世界不會因你而改變。藝術(shù)的生活，交往藝術(shù)：待人接物之道。
在商務(wù)禮儀中，有兩大基本原則：一是要擺正位置，二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級，長輩和晚輩，主人和客人等等關(guān)系。干什么做什么，干什么說什么，干什么像什么，才能達(dá)到良好的溝通。
做為一名酒店的服務(wù)人員，要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的服務(wù)品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象，爭取做到一名優(yōu)秀的酒店服務(wù)人員!
進(jìn)入酒店這個大集體，也通過這幾天領(lǐng)導(dǎo)對我們的培訓(xùn)，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店培訓(xùn)的心得體會：服務(wù)的重要性。一個酒店能不能在激烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平，甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇餐館的重要依據(jù)。因此，提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。
提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可，不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿。特別是報菜名，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因為地方風(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳，要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個性，也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話，以便于用雙語服務(wù)，既能體現(xiàn)其個性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機(jī)應(yīng)變，把握時機(jī)，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供最佳的服務(wù)。
要做到以上的服務(wù)，平時必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進(jìn)入所接受的服務(wù)無可挑剔?，F(xiàn)將各項應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運用打下了堅實的基礎(chǔ)。
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當(dāng)中，很多人對職場禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一?；镜亩Y節(jié)是必不可少的，文明禮貌，講究禮節(jié)是一個人素質(zhì)的反映、人格的象征。因此，面試時應(yīng)注意:
(1)在開始面試之前肯定有一段等候的時間，切忌在等待面試時到處走動，更不能擅自到考場外面向里觀望，應(yīng)試者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量，避免影響他人應(yīng)試或思考。
(3)走進(jìn)室內(nèi)之后，背對考官，將房門輕輕關(guān)上，然后緩慢轉(zhuǎn)身面對主考官;
(4)向主考人員微笑致意，并說“你們好”之類的招呼語，在主考人員和你之間創(chuàng)造和-諧的氣氛:
(7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼，不要弄錯;
(8)面談時要真誠地注視對方，表示對他的話感興趣，決不可東張西望，心不在焉，不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。
泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進(jìn)入封建社會后禮儀依舊非常重要，中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會，在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂:“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會議的各項準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/4113631.html】
