優(yōu)質(zhì)工作心得與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)大全（16篇）

總結(jié)是形成自己經(jīng)驗(yàn)的一種重要方式，可以推動個(gè)人成長。在寫總結(jié)時(shí)，要注重事實(shí)和數(shù)據(jù)的描述，避免主觀臆斷和夸大表述。接下來，我們一起來看看一些成功人士的總結(jié)心得，或許可以給我們一些啟發(fā)。

工作心得與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一

20xx年是收獲的一年，也是大發(fā)展的一年。在汪總的教育 、支持 、鼓勵(lì)下。在與酒店的工作配合下，使我學(xué)到了許多的東西，使我開闊了思路，加強(qiáng)了與各部門的工作交流，經(jīng)過我與大家的共同努力下，使我圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。下面做簡要小結(jié)如下:

一、在日常工作中我們樹立了三個(gè)理念

2、細(xì)節(jié)理念：細(xì)節(jié)決定成敗，做好每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，酒店的管理系統(tǒng)，服務(wù)系統(tǒng)才會順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、文化理念：讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨(dú)特的用餐體驗(yàn)、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。

二、餐飲服務(wù)時(shí)間長，爭取利用時(shí)間組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。讓員工懂得餐飲工作的重要性，更要使員工有敢于奉獻(xiàn)爭做先進(jìn)的敬業(yè)精神。

三、堅(jiān)持“良心品質(zhì)、質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念，抓好落實(shí)工作，使員工懂得酒店的標(biāo)準(zhǔn)，是每一位員工的工作尺 子 為提高員工的標(biāo)準(zhǔn)意識，我制定的崗位培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工進(jìn)行了統(tǒng)一的操作標(biāo)。

四、圍繞酒店發(fā)展要求，健全酒店管理程序與制度，明確發(fā)展使命。

五、規(guī)范企業(yè)管理，實(shí)行品牌發(fā)展戰(zhàn)略，在后勤此情形下，我們深感責(zé)任重大，飯店領(lǐng)導(dǎo)能以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情帶領(lǐng)全體員工在競爭中求發(fā)展，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、高效、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。通過節(jié)能降耗維持飯店運(yùn)轉(zhuǎn)，取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

新的一年，新世紀(jì)面臨新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也蘊(yùn)藏新的機(jī)遇，只要我們堅(jiān)持在汪總的正確領(lǐng)導(dǎo)、扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作，千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提過全體員工服務(wù)水平，就一定能夠高質(zhì)量的全面完成20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)為世紀(jì)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、培訓(xùn)方面：

1、托盤要領(lǐng)，房間送餐流程。2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識講解。3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。4、出菜途徑相關(guān)安全意識。5、對本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。

二、管理方面：

1、上級是下級的模范，我一直堅(jiān)持以身作則，所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。2、我對任何人都一樣，公平、公正、公開做事。3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。4、20xx年傳菜全年離職人數(shù)23人，20xx年傳菜全年離職人數(shù)4人，20xx年是比較穩(wěn)定的一年。

三、作為我本人，負(fù)責(zé)傳菜工作。

1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。

四、在操作方面的幾點(diǎn)。

1、人手不足，忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。2、由于國家的興旺，導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝，越來越不會干活，越來越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不知道為他人換位思考，做今天的我真難啊!3、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須及時(shí)解決的最大問題。4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進(jìn)步、什么叫改進(jìn)、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護(hù)誰、要怎樣才能穩(wěn)定。5、望上級了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。

五、本班組在本年度做的不到位。

1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。2、有時(shí)沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。3、由于后勤部分人員思想過于反常，沒法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。

總之，20xx年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們賓館生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。

我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。

在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。

熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。

迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。

要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。

責(zé)任:就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是敬無在，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。

平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機(jī)會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。

這次的兼職給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。

共

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工作心得與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二

民生是為政之要，必須時(shí)刻放在心頭、扛在肩上。打開xx年政府工作報(bào)告，一張張民生清單、一項(xiàng)項(xiàng)民生實(shí)事背后是普通百姓實(shí)實(shí)在在的獲得感。xx年政府工作報(bào)告將如何改變你我生活記者梳理出十個(gè)民生熱點(diǎn)。

熱點(diǎn)1

城鎮(zhèn)新增就業(yè)1100萬人以上

城鎮(zhèn)新增就業(yè)1100萬人以上，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率%以內(nèi)。加大就業(yè)培訓(xùn)力度，加強(qiáng)對靈活就業(yè)、新就業(yè)形態(tài)的支持。今年高校畢業(yè)生795萬人，再創(chuàng)歷史新高，要實(shí)施好就業(yè)促進(jìn)、創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)、基層成長等計(jì)劃，促進(jìn)多渠道就業(yè)創(chuàng)業(yè)。確保零就業(yè)家庭至少有一人穩(wěn)定就業(yè)。支持農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，鼓勵(lì)高校畢業(yè)生、退役軍人、科技人員到農(nóng)村施展才華。

全國政協(xié)委員呂建中：就業(yè)是最大的民生。這幾年在經(jīng)濟(jì)下行壓力加大背景下，新增就業(yè)能穩(wěn)住基本盤，成績來之不易，但也要清醒意識到就業(yè)形勢依然復(fù)雜嚴(yán)峻，應(yīng)該更加鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，大力發(fā)展服務(wù)業(yè)。

熱點(diǎn)2

統(tǒng)一城鄉(xiāng)義務(wù)教育學(xué)生“兩免一補(bǔ)”政策

辦好公平優(yōu)質(zhì)教育。統(tǒng)一城鄉(xiāng)義務(wù)教育學(xué)生“兩免一補(bǔ)”政策，加快實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)義務(wù)教育公共服務(wù)常住人口全覆蓋。繼續(xù)擴(kuò)大重點(diǎn)高校面向貧困地區(qū)農(nóng)村招生規(guī)模。深化高考綜合改革試點(diǎn)。

xxx代表邢克智：要統(tǒng)籌城鄉(xiāng)教育水平。通過減免農(nóng)村學(xué)生就學(xué)費(fèi)用做減法，通過提高家庭生活條件做加法。讓全社會關(guān)注農(nóng)村教育，讓農(nóng)村學(xué)生通過教育改變他們的命運(yùn)。

熱點(diǎn)3

減少農(nóng)村貧困人口1000萬以上

今年再減少農(nóng)村貧困人口1000萬以上，完成易地扶貧搬遷340萬人。中央財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金增長30%以上。推進(jìn)貧困縣涉農(nóng)資金整合，強(qiáng)化資金和項(xiàng)目監(jiān)管。實(shí)施最嚴(yán)格的評估考核，嚴(yán)肅查處假脫貧、“被脫貧”、數(shù)字脫貧，確保脫貧得到群眾認(rèn)可、經(jīng)得起歷史檢驗(yàn)。

xxx代表?xiàng)钬S岐：小康路上一個(gè)也不能少，堅(jiān)持精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧要“因人因地施策”，在細(xì)節(jié)上下功夫，扶貧方法要科學(xué)，扶貧措施要接地氣，適合農(nóng)村特色。

熱點(diǎn)4

城鄉(xiāng)居民醫(yī)保財(cái)政補(bǔ)助提高到450元

城鄉(xiāng)居民醫(yī)保財(cái)政補(bǔ)助由每人每年420元提高到450元，同步提高個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大用藥保障范圍。在全國推進(jìn)醫(yī)保信息聯(lián)，實(shí)現(xiàn)異地就醫(yī)住院費(fèi)用直接結(jié)算。分級診療試點(diǎn)和家庭簽約服務(wù)擴(kuò)大到85%以上地市。繼續(xù)提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。

全國政協(xié)委員丁潔：醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)不斷提高和醫(yī)保目錄不斷豐富，是人民健康的有效保障。下一步，醫(yī)保在常見病基礎(chǔ)上，還應(yīng)逐步將一些罕見病納入全國醫(yī)保目錄，不再讓這些患者的家庭因病致貧或因病返貧。

熱點(diǎn)5

促進(jìn)電商、快遞進(jìn)社區(qū)進(jìn)農(nóng)村

發(fā)展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、文化創(chuàng)意等新興消費(fèi)。完善旅游設(shè)施和服務(wù)，大力發(fā)展鄉(xiāng)村、休閑、全域旅游。促進(jìn)電商、快遞進(jìn)社區(qū)進(jìn)農(nóng)村，推動實(shí)體店銷售和購融合發(fā)展。支持和引導(dǎo)分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

xxx代表孫丕?。夯ヂ?lián)的快速發(fā)展為消費(fèi)者提供了很多新的消費(fèi)供給，豐富、便利了大家的生活，下一步監(jiān)管應(yīng)該跟上，消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)意識要增強(qiáng)。

熱點(diǎn)6

繼續(xù)提高退休人員基本養(yǎng)老金

完成3萬個(gè)行政村通光纖。加強(qiáng)農(nóng)村留守兒童關(guān)愛保護(hù)和城鄉(xiāng)困境兒童保障。鍥而不舍解決好農(nóng)民工工資拖欠問題，決不允許他們的辛勤付出得不到應(yīng)有回報(bào)。繼續(xù)提高退休人員基本養(yǎng)老金，確保按時(shí)足額發(fā)放。穩(wěn)步提高優(yōu)撫、社會救助標(biāo)準(zhǔn)。

全國政協(xié)委員馬玉紅：目前，我國養(yǎng)老體系還不完善，大部分老人還是居家養(yǎng)老。如果將居家養(yǎng)老鏈接到社區(qū)，就可以在社區(qū)為老人服務(wù)，也可解除兒女后顧之憂，切實(shí)有效解決我國的養(yǎng)老現(xiàn)狀。

熱點(diǎn)7

再完成棚戶區(qū)住房改造600萬套

因城施策去庫存。堅(jiān)持住房的居住屬性，落實(shí)地方政府主體責(zé)任。加強(qiáng)房地產(chǎn)市場分類調(diào)控，房價(jià)上漲壓力大的城市要合理增加住宅用地，規(guī)范開發(fā)、銷售、中介等行為。今年再完成棚戶區(qū)住房改造600萬套，繼續(xù)發(fā)展公租房，因地制宜提高貨幣化安置比例。

xxx代表辜勝阻：對不同地區(qū)、不同城市的房地產(chǎn)市場在土地、金融、稅收等方面實(shí)行差別調(diào)節(jié)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)市場的供給與需求平衡，推進(jìn)三四線城市去庫存，做好熱點(diǎn)城市房地產(chǎn)防過熱與防風(fēng)險(xiǎn)。

熱點(diǎn)8

重點(diǎn)地區(qū)濃度明顯下降

堅(jiān)決打好藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)。今年二氧化硫、氮氧化物排放量要分別下降3%，重點(diǎn)地區(qū)細(xì)顆粒物()濃度明顯下降。完成以電代煤、以氣代煤300萬戶以上，全部淘汰地級以上城市建成區(qū)燃煤小鍋爐。東中部地區(qū)要分別于今明兩年完成燃煤電廠超低排放和節(jié)能改造，西部地區(qū)于2020年完成。對所有重點(diǎn)工業(yè)污染源實(shí)行24小時(shí)在線監(jiān)控。

xxx代表蔡繼明：治理霧霾要大力發(fā)展新能源汽車和軌道交通；逐步推進(jìn)煤改氣，對燃煤鍋爐進(jìn)行廢氣凈化，實(shí)現(xiàn)超凈排放；加大企業(yè)排污監(jiān)管力度，防止偷排超排。

熱點(diǎn)9

進(jìn)城落戶1300萬人以上

今年實(shí)現(xiàn)進(jìn)城落戶1300萬人以上，加快居住證制度全覆蓋。支持中小城市和特色小城鎮(zhèn)發(fā)展。再開工建設(shè)城市地下綜合管廊xx公里以上，推進(jìn)海綿城市建設(shè)，使城市既有“面子”、更有“里子”。

xxx代表陳臘英：身邊很多老鄉(xiāng)在城里多年打工，他們的孩子出生并長大在城市，但無法在城里上學(xué)，只能回老家。這些農(nóng)民工也希望能在城里扎根，尤其是考慮到孩子的教育、成長，這一舉措反映了很多農(nóng)民工的心聲。

熱點(diǎn)10

年內(nèi)全部取消手機(jī)國內(nèi)長途和漫游費(fèi)

報(bào)告1/212下一頁尾頁

2012年xxx工作報(bào)告具有十大亮點(diǎn)亮點(diǎn)一：搞活流通、降低成本搞活流通、降低成本。嚴(yán)格執(zhí)行蔬菜等鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸綠色通道政策。認(rèn)真落實(shí)對農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、集貿(mào)市場、社。

木瓜煤礦試點(diǎn)隊(duì)組全面推進(jìn)tpm管理亮點(diǎn)工作報(bào)告一、實(shí)施背景目前煤礦在機(jī)電管理方面存在重使用、輕維護(hù)，壞了才修、不壞不修，重專業(yè)維護(hù)、輕日常保養(yǎng)，管理責(zé)任制不落實(shí)，對設(shè)備保。

工作心得與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三

幼師是教師隊(duì)伍中不可忽略的重要力量。她們主要以女性教育者為主，負(fù)責(zé)教育學(xué)齡前兒童也就是幼兒。下面是本站帶來的幼師工作經(jīng)歷心得，歡迎大家閱讀。

幼兒園處于孩子成長的懵懂期，調(diào)皮、好動、想象力豐富，但理解力有限。照顧這個(gè)時(shí)期的孩子，不僅需要豐富的經(jīng)驗(yàn)、了解孩子的心理，更重要的是對孩子要有無限的愛，否則，還真容易被孩子的不聽話氣壞呢。

每年新生入學(xué)的時(shí)候我都向家長介紹老師的工作是非常瑣碎和清貧的，這是由幼教的任務(wù)和性質(zhì)決定的。幼兒園是保教機(jī)構(gòu)，既要保育又有教育，保育包括孩子的吃喝拉撒睡，教育是指讓孩子在幼兒園健康地成長發(fā)展。幼兒園教師還有解決家長后顧之憂、支持家長工作的任務(wù)，所以對幼教來說師德更重要。幼兒園階段處于一個(gè)奠基的階段，從大的方面說要對孩子終身可持續(xù)發(fā)展負(fù)責(zé)，從細(xì)的方面講就是對孩子人身安全、喜怒哀樂、當(dāng)天的心情負(fù)責(zé)。

如果沒有愛心，幼教工作可能根本不能干下去。孩子非常需要老師關(guān)愛，比如經(jīng)常要抱著他們，小朋友也特別喜歡老師，可能鼻涕、眼淚就都蹭到老師的衣服上了，這是很正常且經(jīng)常發(fā)生的事。這就是孩子，他們就是這樣的，這就需要老師給予他們更多的呵護(hù)。

幼教工作是非常辛苦的，一天8個(gè)小時(shí)都得目不轉(zhuǎn)睛地跟著孩子，必須勤勤懇懇、任勞任怨。小孩子很多事情需要老師幫助才能完成，下班時(shí)間還要給孩子做教具、備課、布置環(huán)境，周末還經(jīng)常組織親子活動，自己的業(yè)余時(shí)間非常少。一個(gè)孩子出現(xiàn)問題對幼兒園來說是1/400，對一個(gè)家庭來說就是100%。所以無論在生活照顧還是教育教學(xué)上都要精益求精。

十幾年前，剛剛畢業(yè)的我，自豪而又興奮來到孩子們中間時(shí),幾許羞澀,幾多緊張。在同事們的鼓勵(lì)和 “傳、幫、帶”下,我很快擺脫了內(nèi)心的恐慌,進(jìn)入了角色,將自己融入到孩子們學(xué)習(xí)與生活中。那時(shí)的我，常常著眼于孩子們學(xué)的象不像,做的好不好,而對教育如何既符合幼兒的現(xiàn)實(shí)需要,又有利于孩子的長遠(yuǎn)發(fā)展，缺少全方位的考慮。

記得，有一次戶外體育活動,有個(gè)小朋友想上廁所,我趕緊請他回教室衛(wèi)生間,可他偏要固執(zhí)地在一棵小樹旁小便,我見他一點(diǎn)兒也不聽我的話,便不由分說地批評他不講衛(wèi)生,這樣的行為很不文明。起初，他用疑惑的眼神望著我而后卻振振有詞地說:“老師,這個(gè)樹太小了,我給它施施肥,讓他快快長大!”看著他那天真無邪的臉蛋,我無言以對，內(nèi)疚占據(jù)了我的心。和藹可親的園長對我說：“高爾基曾經(jīng)說過的話，‘愛孩子是母雞都可以做到的，但要教育孩子就不是一件容易的事情了?！蔽也粩嗟卮ブ@句話，細(xì)細(xì)領(lǐng)會其中涵義。如今的我，腦海中還不時(shí)地記起高爾基的話語。一句話普普通通、簡簡單單卻包涵著許多育兒的方法和教育的理念的話，讓我受益無窮。

在孩子中間，那種放松、無拘無束、融洽的氣氛，是多么吸引我。那些共同玩耍時(shí)賴皮、有趣的游戲，時(shí)而天真、時(shí)而深沉的交談，又常給我無窮的回味。當(dāng)孩子們有進(jìn)步時(shí)，所體驗(yàn)的那種成就感，是其他任何工作無法比擬的，慢慢地，我便愛上這份職業(yè)。這種愛，是我最好的教師，這種愛，更是一種沉甸甸的責(zé)任。是的，是愛，使我對這項(xiàng)工作更加成熟，更加得心應(yīng)手，孩子們也在愛中與我溶為一體了。久而久之，一個(gè)眼神，一個(gè)動作，一段音符，孩子們都和我好象有了默契，都能心領(lǐng)神會。當(dāng)我辛勤的汗水澆灌在孩子身上時(shí)，當(dāng)我汗流頰背，口干舌燥時(shí)，我發(fā)現(xiàn)孩子們忽然長大了，懂事了，聰明了，“老師你坐一坐，我?guī)湍沐N錘背吧”突然間，我找到了自身的價(jià)值，感到無比的欣慰：我驕傲，我是一名幼兒教師;幼兒教師的工作是塑造人的工作，它無比神圣，無比偉大。不少家長，看了我們的工作后，都抑制不住心中的感激：聽你們上課，才知道幼兒教師有多辛苦;看你們教孩子，才讓人明白什么是細(xì)致，怎樣才算耐心。

此時(shí)，我想起了古代意大利的一位造船匠。他造了一輩子船，卻從沒有坐過自己造的船。他最大的愿望和享受，就是當(dāng)自己造的船駛向大海的時(shí)候，能夠伏在碼頭的欄桿上遙遙觀望，直到那船消失在茫茫大海上，還久久不肯離去……有著幸福體驗(yàn)的教師不正是這樣的造船匠嗎?雖然不能和自己造的船一同遠(yuǎn)航，但你的愛、你的心血和你生命的智慧已經(jīng)化做一面面風(fēng)帆，鼓蕩著船兒，在人生的海洋中，駛向蔚藍(lán)的彼岸。孩子快樂成長的過程正是教師生命不斷增值的過程，人生還有什么比這更幸福的呢?幸福要靠自己去品味，盡管你不能指點(diǎn)股市，笑傲政壇;盡管你不能獨(dú)步學(xué)界，踏浪商海，但是當(dāng)你在生病的時(shí)候，有一句句暖人的話語，一張張燦爛的笑臉……有孩子們的關(guān)心和愛護(hù)，你能不感到幸福嗎?當(dāng)你假裝生氣，聽到這樣一句溫暖的話——“老師，我們再也不調(diào)皮了，你別生氣了”的時(shí)候，你能不感到幸福嗎?當(dāng)你感到勞累，想休息片刻，孩子們呼喊著“我來幫老師捶捶背”的時(shí)候，你能不感到幸福嗎?當(dāng)你看到自己一手帶了幾年的孩子即將出港，在那蔚藍(lán)色的童話里航行的時(shí)候，你是否覺得，自己也擁有了意大利造船匠的那份幸福?面對這份幸福我驕傲，我激動，我更加難忘。

當(dāng)然，我也有過失敗，有過傷心，有過挫折，也有過成功。與孩子們相伴了十幾年后，我與他們幾乎難舍難離。的確，幼教工作十分平凡，然而，不少同事幾十年如一日，把自己的青春與智慧全部奉獻(xiàn)給了孩子，這卻是多么的不平凡!因?yàn)?，我懂得了生活的真諦——“功名利祿，物欲橫流，依然淡薄如故;花開花落，云卷云舒，自能寵辱不驚。一個(gè)人的生命是有限的，而我的事業(yè)是常青的。我的生命在幼兒身上延續(xù)，我的價(jià)值在幼兒身上體現(xiàn)。我無悔于我的生命，更無悔于我的選擇，讓我們用慈愛呵護(hù)純真;用智慧孕育成長;用真誠開啟心靈;用希冀放飛理想，我將用自己的雙手和大家一道默默耕耘，共同托起明天的太陽 !

不管您信不信,幼兒教師的工作用“忙、累、雜”三個(gè)字才足以形容。每天從早到晚，耳邊裝滿了孩子的說話聲，想安靜一會兒都做不到;整天繃緊了全身的神經(jīng)，唯恐孩子有一丁點(diǎn)閃失;夜深人靜的時(shí)候，不知為什么，即使閉上眼睛，腦海里仍裝滿孩子們的影子……這就是許許多多平凡的幼兒教師平凡的一天，不管多忙、多累、多煩，只要看到孩子快樂、健康地度過每一天，她們就悄悄地把辛苦留給自己，把愛心留給孩子，把笑臉留給家長。當(dāng)聽到一句句“老師，謝謝您!”“老師，您辛苦了!”時(shí)，涌上心頭的第一感覺就是——當(dāng)一個(gè)幼兒教師真不容易呀!

如果說，每個(gè)孩子都是一座美麗的花園，幼兒園老師就是那忙碌的園丁,天天用自己辛勤的汗水換來花朵燦爛的笑容;孩子是富有愛心的童話世界，老師就會變成美麗的白雪公主，為他們捧出悅耳動聽的童話。

我們不奢望在孩子的記憶里有我們永遠(yuǎn)的影子，但我們付出的愛心是最美麗的，歲月會記住我們的，歲月抹不去這份永久的美麗!

我是一個(gè)剛剛踏上工作崗位的新老師，對于很多工作都很陌生。剛開學(xué)時(shí)，本班的個(gè)別新生總是哭個(gè)不停，其他孩子對我也不熟悉，他們總是離我遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，不愿意接近我。我用愛心扣響了童心的大門，盡管我還沒有完全走進(jìn)他們，但那一扇扇美好的心靈之門已經(jīng)向我敞開了。本年度的工作任務(wù)基本完成，在一年的教學(xué)過程中，孩子們經(jīng)歷了質(zhì)和量的變化，而且接受能力快，孩子們的進(jìn)步，我們看在眼中，喜在心里，家長更是不言而喻。

首先，孩子們的進(jìn)步，由于年齡的增長，孩子們的能力也逐步增強(qiáng)，由開始時(shí)灑飯一滿桌到現(xiàn)在自己收拾桌椅;從開始自己穿鞋穿不上急得滿臉通紅到現(xiàn)在自己穿鞋和請求他人幫助;從開始爭搶玩具到現(xiàn)在兩人合作共同玩;從開始被褥亂七八糟到現(xiàn)在自己鋪床疊被……都是他們的進(jìn)步!學(xué)習(xí)方面，孩子們在接受能力和自我調(diào)節(jié)能力得到了加強(qiáng)。

其次，共同的適應(yīng)。由開始到現(xiàn)在，教師的工作量和負(fù)荷多了許多，所擔(dān)負(fù)的責(zé)任也更重，由不適應(yīng)到適應(yīng)到喜歡，也經(jīng)歷了一段較長的時(shí)間，現(xiàn)在孩子們正在長大，老師們也在成長，在孩子們一次又一次渴望成長的眼神中，我們兩名老師都“長大”了許多，孩子們和我們相處的很融洽，我們和中一班融為了一體，努力向上，堅(jiān)強(qiáng)不屈。

還有家長的支持和合作。在這一學(xué)期里，我們共舉了一次家長會、一次分享閱讀活動、一次體操比賽、一次歡慶圣誕活動。每兩周發(fā)放一次家園聯(lián)系手冊，談?wù)動變航谠趫@的表現(xiàn)，另外還電話溝通，隨訪，晨間活動等等，進(jìn)行了大量的家園聯(lián)系工作。有時(shí)，家長來幼兒園“告狀”，孩子怎么樣，需要我們進(jìn)行教育，還有的小朋友來園告爸爸媽媽的狀，我們經(jīng)過談話，需要家長的支持和配合，這些使我們工作進(jìn)行得更加順利和井井有條。

環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。在幼兒學(xué)習(xí)和生活的環(huán)境中，環(huán)境的布置和材料以及氣氛都是重要的影響因素。幼兒園，在環(huán)境布置上，我們根據(jù)孩子們的數(shù)量以及些年齡段孩子的興趣，結(jié)合節(jié)日和書本內(nèi)容， 構(gòu)畫設(shè)計(jì)教室整體格局，使孩子們的相對面積增大。

另外，教師的成長。進(jìn)入中班，課程的增多，使我們兩位教師的工作節(jié)奏快了許多，我和田老師是一人上一個(gè)星期的課程，我們是提前一個(gè)星期把備好課，及時(shí)做好教具，有的需要家長配合，由此也提高了我們與家長溝通的能力。教師的工作轉(zhuǎn)變不僅僅是工作量的增加，還有自我認(rèn)識的提高，自我管理，組織能力的提高，在沒有保育阿姨的配合下，不僅要授完課，還要眼觀四路，耳聽八方，確保孩子的安全。另外，利用中午值班時(shí)間，看點(diǎn)書，經(jīng)常把一點(diǎn)有用的東西貼在外面，和家長共同提高。積極進(jìn)修，在工作保證的基礎(chǔ)上，也端正了教師的認(rèn)識態(tài)度和自我修養(yǎng)的提高。

工作的成果。在這一學(xué)期中，我們積極工作，努力完成好園內(nèi)、班內(nèi)的工作，積極參與了各項(xiàng)活動，在衛(wèi)生方面，我們注意環(huán)境的布置，幼兒用品的消毒及用品的擺放，使教室看起來既干凈又寬暢;午睡時(shí)，注意到每個(gè)幼兒，確保幼兒安全，定期洗曬被褥，保證幼兒的出勤率。在幼兒才藝展出時(shí)，只有和家長溝通好，才能使幼兒的才藝淋漓盡致的表現(xiàn)出來。當(dāng)然，在課程上，我們也要認(rèn)真?zhèn)浜茫M量照顧到每一個(gè)幼兒!

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，才能使工作做得更好，我們相信，在以后會做得更好。

從畢業(yè)到進(jìn)入幼兒園已經(jīng)過去五個(gè)月了。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，通過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事協(xié)作，再加上自己的努力，我已經(jīng)漸漸的融入到了孩子們的世界當(dāng)中。

我是一個(gè)剛剛踏上工作崗位的新老師，帶小班。記得我剛接觸孩子時(shí)，孩子們仿佛視我為“壞人”，哭的哭，鬧的鬧，面對這樣的情景，毫無工作經(jīng)驗(yàn)的我束手無策，幸虧有邵老師在旁邊指導(dǎo)我。我微笑著走到孩子們中間，跟他們玩玩具、給他們講故事一起做游戲，漸漸地從孩子們那友好和信任的眼光里，我找到了自信。為了以后更好地開展工作，特作如下總結(jié)：

一、愛心、天職

幼兒園教師首先要有愛心，她們應(yīng)給幼兒母親般的愛撫，使孩子感受到老師是那么親切可近，從而把老師當(dāng)成可愛可敬的人，愛孩子是每一個(gè)教師最起碼的道德，愛那些美麗聰穎一笑兩酒窩的孩子容易，但愛那些不怎么討人喜歡的孩子，甚至是愛那些有缺陷的孩子，那就需要有一顆真正的愛心，神圣的師愛是廣博的，它應(yīng)該是面向全體幼兒的“博愛”這是教師的天職。小班幼兒年齡小，生活不能自理，孩子由個(gè)體進(jìn)入到群體中生活，開始會有一種陌生感、恐懼感。我耐心的抱著這個(gè)哄著那個(gè)，不怕臟，不怕累的和邵老師一起象慈母般的照顧著每一個(gè)孩子。

對于孩子來說老師的微笑就是愛的表示，而這微笑來自于老師對孩子心靈的呼喚，來自對工作強(qiáng)烈的責(zé)任感，每天我們都是微笑著迎接孩子，微笑著送走孩子，盡全力做到讓每一個(gè)孩子開開心心的來，高高興興的回家。

二、童心、知心

幼兒天真活潑，無憂無慮，正處在個(gè)性發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，老師的活潑開朗會給孩子們生機(jī)勃勃的印象，能創(chuàng)建一個(gè)輕松活潑的氣氛，會使幼兒的心境始終保持愉快，逐漸形成健康開朗的性格。教師應(yīng)變一個(gè)滔滔不絕的講師為幼兒聽眾，這是老師的智慧和能力的表現(xiàn)，這就需要老師要有一顆童心，去和孩子們叫知心朋友。我處處以孩子為出發(fā)點(diǎn)，走進(jìn)孩子世界，做到尊重孩子，信任孩子，把他們的每件事情都當(dāng)作大事情來看，尊重孩子的人格，尊重孩子的興趣和需要，使孩子真正生活在自由寬松的環(huán)境里，把老師當(dāng)成知心朋友一樣吐露心聲。

三、盡心盡職

人們常說：“學(xué)高為人師、身正為人表”時(shí)代的進(jìn)步要求老師不斷提高素質(zhì)水平，努力培養(yǎng)出跨世紀(jì)的接-班人。我自感自己是才疏學(xué)淺，只有不斷提高自身素質(zhì)，不斷完善自己，才能擔(dān)此重任。因此我非常注重自身的修養(yǎng)，我常常刻苦鉆研教材，有空就閱讀幼教書刊，遇到好文章、兒歌、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等都記錄下來，進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)，研究以便提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中我積極探索、虛心接受領(lǐng)導(dǎo)及有經(jīng)驗(yàn)老師意見。

邵老師是我的好老師，她看我的課指出我的不足之處，使我從實(shí)踐到理論再理論再提高中成長。這學(xué)期園內(nèi)還組織了教師專業(yè)素質(zhì)比賽，我以積極的狀態(tài)投入每一項(xiàng)比賽，雖然并未取得優(yōu)異的成績，但我已在過程中得到發(fā)展。

幼兒教育事業(yè)是燦爛的，幼兒教師的使命是崇高的，我時(shí)時(shí)刻刻以這種崇高的使命激勵(lì)自己，盡心盡職的工作，如蘇霍姆林斯基所論的：教師應(yīng)該成為兒童幸福的創(chuàng)造者，成為兒童心靈的醫(yī)治者和治愈者。

工作心得與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四

在本周的實(shí)習(xí)過程中，單位實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師教會我如何發(fā)放工資。她先把工資取回來，讓我直接到車間中去發(fā)放。本以為這是多么簡單的事情啊。因?yàn)椴灰约喝ビ?jì)算，所以覺得很容易，會很快就完成?？蓪?shí)際上在發(fā)工資的過程中卻又出現(xiàn)了很多的問題?？此坪唵蔚氖虑?，其實(shí)做起來卻并不那么容易了。

整個(gè)發(fā)放工資的過程我感覺好像是在打仗，這個(gè)人還沒有結(jié)算完，下一個(gè)又在那邊催了。同事們焦急的等待著工資的發(fā)放，好像再慢幾分鐘就會少很多錢。因?yàn)槲沂切率?，對整個(gè)廠的人員情況并不熟悉。所以就要求我根據(jù)他們的名字在工資單上慢慢的尋找對應(yīng)的人，而且同一個(gè)車間出現(xiàn)了兩個(gè)同名的人，所以發(fā)放過程中還發(fā)生弄錯(cuò)對象，工資發(fā)錯(cuò)了人。因?yàn)橥聜兊睦斫猓允虑楹芸斓慕鉀Q了。發(fā)放工資的時(shí)候，還要計(jì)算著自己所發(fā)放的錢的“零”和“整”的情況，第一次發(fā)放沒有注意，一開始把所有的零頭都找光了后面還有幾個(gè)車間的人，只好麻煩人家去找別人借錢以“零”換“整”。而且一開始把所有的一百的整錢發(fā)的差不多沒有了，最后發(fā)放的是管理階層人員的工資，基本上大家全是整數(shù)，但卻只好用五十來代替，惹的大家“怨聲載道”。還有就是有的同事不止做了一份工作，所以她應(yīng)有兩份工資可拿，但我自己不知道多虧旁邊的指導(dǎo)老師的提醒才注意到。所以小小的發(fā)工資的工作卻還存在很大問題，這是從課本上學(xué)不到的。

1、沒有搞清楚人員名單，把同名的人的工資發(fā)放錯(cuò)誤。

2、沒有注意到發(fā)工資時(shí)應(yīng)該有所規(guī)律，導(dǎo)致最后零頭和百元大鈔發(fā)放光了，使得管理部門人員的工資最后拿的是五十、五十的。

1、發(fā)放工資之前先要看清楚有無人員同名同姓，分清楚究竟每一份工資對應(yīng)的該發(fā)給誰。

2、要事前看一下有無員工是干了幾份工作，他們的工資在發(fā)放之前應(yīng)該先匯總好，方便于發(fā)放。

3、發(fā)放過程中要合理的分配工資的“零”、“整”情況，盡量避免最后全剩下五十、五十的單張或在發(fā)放過程中把其中的一種發(fā)光。

實(shí)習(xí)，確實(shí)讓我在即將踏進(jìn)社會的過程中，給了我緩沖的時(shí)間。

經(jīng)過了上一周魔鬼般的敲鍵盤訓(xùn)練，我發(fā)現(xiàn)這周我在插回單的速度明顯有了飛速的提高。雖然也時(shí)常錯(cuò)誤，但效率比以前提高了不少。由于大堂經(jīng)理出差，所以我只能臨時(shí)充當(dāng)大堂經(jīng)理疏導(dǎo)客戶，結(jié)果身兼數(shù)職的我這一周忙得焦頭爛額，大堂這邊需要維持，理財(cái)那邊也需要幫忙，尤其是對公柜臺這邊，因?yàn)樵谠鲁鹾芏喙径奸_始做賬，需要提取回單和對賬單，結(jié)果這些都需要我負(fù)責(zé)。

雖然一切都還順利，不過我也嘗到了在學(xué)校里不一樣的滋味。面對形形色色的人，有些人很和氣，有些人目中無人，有些人則沖得很。我這周也是幾次接受著個(gè)人和公司的批評和指責(zé)，雖然這些并不是我的責(zé)任，不過本著不能得罪客戶的理念，我只好陪笑臉。

譬如，持有貴賓卡的客戶辦理業(yè)務(wù)，因?yàn)榈鹊臅r(shí)間比較久，結(jié)果不停地向我抱怨，而我只能竭力表示會盡量處理她的事情，有的公司晚一點(diǎn)拿到回單，結(jié)果指責(zé)銀行速度慢，而我也很幸運(yùn)的被連帶進(jìn)來。盡管苦澀，但是無奈之余，我確實(shí)也學(xué)到了更多的東西，比如我不會像在學(xué)校里一樣反唇相譏，而是很好的控制了自己的情緒；比如我在待人接物方面也更加的游刃有余，而不像以前一樣青澀。而對于剛開始都不懂的對公業(yè)務(wù)操作方面我也逐漸能夠略知一二，而不是一頭霧水，朦朧無知的樣子。

這一個(gè)月的實(shí)習(xí)的確讓我改變了很多，無論是從心態(tài)上還是從身體上，我都必須為了未來工作所要承受的巨大壓力付出努力。面臨著畢業(yè)工作的我雖有緊張和憂慮卻，也充滿著未來一往無前的拼命精神，加油！

工作心得與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五

回首兩月來的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。

現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。

尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。

3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。

為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。

5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步。

總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，做好下半年工作計(jì)劃，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

總結(jié)四：行政文員工作總結(jié)

今年2月，我通過人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚 未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去 的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算 是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作工作總結(jié)。

一、人事管理方面

1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初 到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快 適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我 知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事 工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦 事員備查使用。

3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對 社會保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤 問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項(xiàng)工作。社會保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以 及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了 多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn) 一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4、招聘新員工

根 據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益 和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機(jī)會前 來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、行政工作方面

1、辦理 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然 而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在公 司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程， 并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提 高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份 理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x公司明天會更好!

工作心得與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的各位評委：

我叫xxx，今年歲，大專文化，中共黨員，助理經(jīng)濟(jì)師，擬競聘信用社主任。

我認(rèn)為，聯(lián)社舉辦的這次基層信用社主任競聘活動，首次在基層領(lǐng)導(dǎo)崗位引入競爭機(jī)制，必將為信合事業(yè)的發(fā)展帶來深遠(yuǎn)的意義。根據(jù)《競聘方案》，我符合信用社主任競聘條件，并有決心勝任這一職務(wù)：一是自參加工作以來，我始終站在信合事業(yè)發(fā)展的前沿陣地，先后從事過信貸員、副主任等職務(wù)，積累了較為豐富的基層管理知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二是任信用社副主任期間，能夠堅(jiān)持原則、實(shí)事求是，有較好的群眾威信，錘煉了我的組織能力和判斷分析的能力。三是不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，先后參加了學(xué)歷教育、職稱考試等學(xué)習(xí)，使自身業(yè)務(wù)理論素質(zhì)得到較大提高。

如果我這次能夠競聘上信用社主任，我的任期目標(biāo)是：

任職當(dāng)年保證存款增長率達(dá)到%，列全縣信用社前茅；不良貸款下降個(gè)百分點(diǎn)，新增貸款收回率達(dá)到100%；經(jīng)營效益實(shí)現(xiàn)聯(lián)社分配的計(jì)劃，全年實(shí)現(xiàn)安全營運(yùn)無事故。

一、夯實(shí)資金實(shí)力，做好“資金膨脹”文章。一是鼓勵(lì)全員發(fā)揚(yáng)背包下鄉(xiāng)的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極走村上門開展“現(xiàn)場吸儲”活動，努力膨脹資金規(guī)模，解決好資金短缺的問題。二是強(qiáng)化陣地意識，充分發(fā)揮點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢，扎根農(nóng)村保住陣地。三是在內(nèi)部服務(wù)上做文章。教育全員樹立“服務(wù)就是效益”的思想，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)公約，增強(qiáng)服務(wù)意識。四是加大宣傳力度，讓“農(nóng)村信用社是農(nóng)民兄弟自己的銀行”的服務(wù)格言家喻戶曉，使農(nóng)民群眾了解農(nóng)村信用社的資金取之于農(nóng)、用之于農(nóng)。由此，在農(nóng)村形成一種“農(nóng)信為民、民系農(nóng)信”的資金循環(huán)渠道。

二、樹立服務(wù)“三農(nóng)”意識，做好信貸支農(nóng)文章。一是把聯(lián)保貸款列為信貸資金投放的主渠道，使新增農(nóng)業(yè)貸款的60％以上采取聯(lián)保貸款方式，在授信額度內(nèi)，農(nóng)戶可憑貸款證、身份證隨時(shí)辦理貸款，切實(shí)解決農(nóng)民貸款難的問題。二是開展信用村、戶評定活動，既為充分運(yùn)用信貸資金找出路，又推動社會整體信用的提高，確保信貸資產(chǎn)安全。三是積極拓寬信貸支農(nóng)渠道，大力開辦農(nóng)民建房、助學(xué)貸款等業(yè)務(wù)，使農(nóng)戶貸款向多元化發(fā)展。

三、強(qiáng)化內(nèi)部管理，做好效益文章。一是拓寬增收渠道，大力開辦中間業(yè)務(wù)，盡可能增加收入；二是千方百計(jì)優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)，增加低成本存款，減少利息支出。三是進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，結(jié)合聯(lián)社制定的《一攬子制度》，將每一項(xiàng)業(yè)務(wù)及其環(huán)節(jié)都置于有效的監(jiān)督之下，真正把將制度社為信用社生存和發(fā)展的“生命線”。

四、努力化解金融風(fēng)險(xiǎn)，做好資金盤活文章。一是嚴(yán)格落實(shí)聯(lián)社制定的《不良貸款責(zé)任認(rèn)定辦法》，對歷年延續(xù)的不良貸款追根求源、刨根問底，逐筆查明每筆貸款的來龍去脈，保證任期內(nèi)逐漸消化責(zé)任人貸款。二是采取各種措施，依靠外力，堅(jiān)持銀企黨政聯(lián)手，與社會各界一道做好資金盤活工作。在取得各級黨政領(lǐng)導(dǎo)支持的基礎(chǔ)上，積極動用法律手段，做到能收盡收。三是創(chuàng)新盤活不良貸款新措施。能落實(shí)企業(yè)經(jīng)營權(quán)的，通過合法取得其經(jīng)營權(quán)來盤活貸款；能以資抵債的要及時(shí)辦理抵債手續(xù)。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，如果我這次能夠有幸而競聘上信用社主任，我將在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人，腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印，全心身地投入到工作中去，全面完成聯(lián)社分配的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。

如果我這次落聘，我決不氣餒。在今年工作中，我將在全面提高自身業(yè)務(wù)理論素質(zhì)的同時(shí)，不斷汲取新經(jīng)驗(yàn)、新方法，以更加積極的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、任勞全身心干好本職工作，為信合事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的畢生力量。

謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)！

工作心得與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七

一個(gè)班有著良好的班風(fēng)，學(xué)生在此生活學(xué)習(xí)，健康成長，樂在其中；教師上課興趣盎然，樂在其中；班主任管理得心應(yīng)手，樂在其中。因此這一問題一直讓各位班主任頗費(fèi)心機(jī)。筆者認(rèn)為，用民主平等的方式去營造良好的班風(fēng)，是行之有效的。

班主任新接一個(gè)班，要努力去營建一個(gè)民主平等的氛圍，使每個(gè)學(xué)生將這個(gè)班當(dāng)作自己的家，人人都愛她，時(shí)時(shí)都想著她；與她共榮辱，同憂患可以從下面幾個(gè)方面著手。

第一，班主任應(yīng)放下師道尊嚴(yán)的臭架子。要讓學(xué)生真正感到在這個(gè)班集體里面，老師是其中的一員，與他們是平等的，那班主任首先應(yīng)表明這一觀點(diǎn)，告訴學(xué)生在這群體中，老師只不過是領(lǐng)頭雁而已，這樣說更應(yīng)這樣做。班級大事大家拿主意，然后集體作決定，切不可專制獨(dú)裁，為追求一種所謂的威嚴(yán)而失去人心。比如班規(guī)的制定，大家出謀劃策然后舉手表決，一旦形成制度就嚴(yán)格執(zhí)行。執(zhí)行時(shí)，人人都是裁決者，班干部或班主任是執(zhí)行者。這樣一來，誰也不愿去違反自己作出的規(guī)定，即使犯了規(guī)也甘心受罰并力爭少犯。慢慢地，同學(xué)們的自覺性、集體榮譽(yù)感會在無形中形成。

第二，班主任做個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的天平。平等地對等每個(gè)學(xué)生，關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，不偏袒優(yōu)生，漠視差生，這是班主任工作中至關(guān)重要的一環(huán)。班主任在管理過程中，優(yōu)生犯了規(guī)，要嚴(yán)肅處理，差生心理脆弱，本身就有自卑感，又最易犯錯(cuò)，因而處事過程中，切忌傷他們的自尊，心平氣和地說理教育，有耐心地去引導(dǎo)他們才是最好的方法。他們一旦有一丁點(diǎn)兒進(jìn)步要大力表揚(yáng)，讓他們找會自信。另外一個(gè)班級中，無論男女，不管優(yōu)劣，班主任都應(yīng)從生活學(xué)習(xí)，思想意識等各方面地去關(guān)注。平時(shí)多走進(jìn)他們，談心交流，利用班會課共同解決一些矛盾，讀一些好文章進(jìn)行引導(dǎo)；努力走進(jìn)他們的生活，了解他們的思想，再走進(jìn)他的的心靈。因而班主任要扮演好教師、朋友、父母等多重角色，也只有這樣才會贏得同學(xué)們的尊重、信賴，形成一股強(qiáng)大的班級凝聚力。

第三，協(xié)調(diào)各科平衡，平等對等科任教師。班主任是一個(gè)班的主骨心，不讓學(xué)生重主科、輕小科，尊重主科教師，無視小科教師，這一點(diǎn)也很重要。這一平衡工作首先班主任自己要有一個(gè)正確的指導(dǎo)思想。學(xué)生對科任教師的反映，科任教師對同學(xué)的看法，班主任要及時(shí)了解，在中間發(fā)揮好橋梁與潤滑濟(jì)的作用，并且要有持久性。特別要求學(xué)生平等對等任何一科教任教師，不因自己的好惡而有所偏愛。這不僅是學(xué)習(xí)的問題，更是一個(gè)人修養(yǎng)與品德的問題。學(xué)生尊重各科教師，教師樂得走進(jìn)這個(gè)班，學(xué)習(xí)的效果可想而知。

第四，班主任身教言傳，熱愛這個(gè)家?，F(xiàn)在對教師個(gè)人素養(yǎng)要求越來越高，而一個(gè)班主任一的一言一行，人格人品對學(xué)生更是有著深遠(yuǎn)的影響。因此，要帶好一幫思想既單純又復(fù)雜，既有主見又沒主見的青少年，班主任就應(yīng)該做好典范。比如班級大型活動，班主任熱情投入其中，想方設(shè)法努力與同學(xué)們一道去共創(chuàng)佳績。班級受損，班主任要勇于承擔(dān)責(zé)任，不能一味地責(zé)備學(xué)生，相反還應(yīng)鼓勵(lì)或正確引導(dǎo)。班級事務(wù)，自己能做的，努力動手去做。地上的紙屑，課桌上的擺設(shè)，窗簾的安放等，走進(jìn)教室同學(xué)們都在認(rèn)真學(xué)習(xí)，那么彎彎腰，動動手，擦一擦，拖一拖，學(xué)生會看在眼中，自然會潛移默化。切忌亂批評指責(zé)，然后指手畫腳一番。另外，班主任要從心底愛這個(gè)家，愛這個(gè)家中的每一個(gè)成員。學(xué)生無形中會形成一種自我約束力，并模仿著為班級做一些力所能及的事。我們班常有同學(xué)為班級掛好窗簾，幫老師整理好講桌。即使班主任不在的時(shí)候，班上都是規(guī)規(guī)距距，爽心悅目的。特別是有些同學(xué)犯了錯(cuò)誤，會主動跑來向我認(rèn)錯(cuò)。我會表揚(yáng)他，因?yàn)樗阎啦⒂掠诔姓J(rèn)，自然不會下犯。同學(xué)們互幫互助，平和相處，在一種輕松愉悅的氛圍中學(xué)習(xí)生活，這是我們共同的理想。有一次我進(jìn)行民意調(diào)查，有一位這樣寫道：“我以我班為榮，我不愿做任何傷害她的事。我盡管成績不好，但輪到我值日時(shí)，我會認(rèn)認(rèn)真真地把教室打掃得干干凈凈的！”我好感動！

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工作心得與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八

1、嚴(yán)格考勤、加強(qiáng)管理。不定時(shí)的到班督查學(xué)生的情況，嚴(yán)防死守。認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的規(guī)定，發(fā)現(xiàn)問題，隨時(shí)解決。

2、加大了對學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度。通過談話等多種方式，注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我意識的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);也注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力。

3、有效地利用好每周日的班會。首先按學(xué)校德育處排開展一些專題性的活動，其次自行開展與學(xué)習(xí)有關(guān)的活動，如，信心教育、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會，感恩教育等內(nèi)容，這些活動都促進(jìn)了良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成。

4、選拔班干部，培養(yǎng)積極分子。

我從學(xué)生中選出品學(xué)兼優(yōu)、作風(fēng)正派、關(guān)心集體、有一定組織能力、在同學(xué)中有一定威信的學(xué)生擔(dān)任班干部。班干部選拔出來以后，我予以指導(dǎo)，大膽使用，嚴(yán)格要求，加強(qiáng)教育。平時(shí)留心觀察發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)積極分子，擴(kuò)大了先進(jìn)面，使更多的優(yōu)秀學(xué)生有擔(dān)任班干部的機(jī)會，得到鍛煉。同時(shí)對部分工作態(tài)度不夠認(rèn)真，工作能力不突出的同學(xué)進(jìn)行撤換。經(jīng)過一個(gè)多學(xué)期的努力逐漸培養(yǎng)出一批工作能力強(qiáng)、有責(zé)任心、威信高的班干部，并進(jìn)一步帶動了班風(fēng)學(xué)風(fēng)的好轉(zhuǎn)。

二、抓好學(xué)習(xí)中心工作，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

1、建立良好的課堂紀(jì)律和秩序。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會理解老師和尊重老師的勞動，上課認(rèn)真聽講，認(rèn)真筆記，課后認(rèn)真完成作業(yè)。嚴(yán)格要求學(xué)習(xí)委員和課代表及組長從各個(gè)方面做好協(xié)調(diào)工作，如作業(yè)布置、早讀的安排、課前的準(zhǔn)備、作業(yè)的督促和檢查等，切實(shí)減輕老師繁重的勞動。同時(shí)，指導(dǎo)學(xué)生如何在課堂上認(rèn)真聽講，從而使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

2、養(yǎng)成學(xué)生專心學(xué)習(xí)的習(xí)慣。無論是自習(xí)課，還是老師上課，禁止學(xué)生相互討論，說閑話、往窗外看，否則，予以嚴(yán)厲批評。

3、堅(jiān)決制止不做作業(yè)的現(xiàn)象，要求當(dāng)天的事情當(dāng)天完成，并且經(jīng)常完成限時(shí)作業(yè)，提高學(xué)生的作業(yè)速度。平時(shí)對學(xué)生獎(jiǎng)勤罰懶，嚴(yán)格要求。在復(fù)習(xí)階段，積極配合各任課教師輔導(dǎo)學(xué)生開展復(fù)習(xí)工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣。

4、樹立班級學(xué)習(xí)的榜樣，讓學(xué)生們向班里學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)他們樹立近期目標(biāo)和長期目標(biāo)，增強(qiáng)競爭意識。經(jīng)常進(jìn)行學(xué)習(xí)評比，做好獎(jiǎng)勵(lì)工作。

三、轉(zhuǎn)變雙差生的艱辛工作

本班學(xué)生特點(diǎn)是兩極分化：成績兩極化，思想也兩極化，特別是雙差生較多。所以要管理好這個(gè)班，首要的工作就是如何發(fā)揮優(yōu)等生的榜樣作用來教化差生，對學(xué)生因材施教，分批集中進(jìn)行指導(dǎo)教育。我把班上學(xué)生大楷分為四種類型：雙優(yōu)生(成績思想都好的)、中等生、成績差的、雙差生。這一學(xué)期當(dāng)中，我花了很多的時(shí)間和功夫在那些雙差生的身上。他們一則不遵守學(xué)校紀(jì)律，這是正常教學(xué)秩序當(dāng)中不和諧的地方。在早操、早晚自習(xí)紀(jì)律等的教育方面，對一些違紀(jì)比較嚴(yán)重的，進(jìn)行了連續(xù)的跟蹤教育，有些學(xué)生也確實(shí)出現(xiàn)了可喜的變化，讓人欣慰，但有一兩個(gè)仍舊難以改變。二則有些學(xué)生有厭學(xué)情緒，高興了聽幾句，不高興就睡覺，對于學(xué)習(xí)完全是敷衍的態(tài)度。說實(shí)話，有幾個(gè)學(xué)生每天就是一個(gè)空殼，人坐在教室里，但靈魂確不知道漂在哪里。

雖然想讓每個(gè)學(xué)生都能遵守紀(jì)律，熱愛學(xué)習(xí)，但結(jié)果總不是那么的盡如人意。為建設(shè)這個(gè)班花了不少心思，但有幾個(gè)無心向?qū)W的學(xué)生，還沒有能夠有效地激發(fā)他們的斗志，這也是讓我覺得疲憊和無奈的地方。

總之，在這一個(gè)學(xué)期里，我通過以上幾方面的努力，班級工作較開展得還是比較的順利，學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高。但學(xué)生當(dāng)中依然存在的問題也不容忽視，高三擔(dān)子還很重，工作還將復(fù)雜，因此，這就需要我不斷的努力、刻苦，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭取取得更加輝煌的成績。

工作心得與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九

作為監(jiān)控室的一名工作人員，為確保監(jiān)控室的'日常工作能夠按時(shí)順利的開展完成，做到監(jiān)控工作的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化，要不斷結(jié)合工作實(shí)際，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。

嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，事無巨細(xì)的處理好交接班過程中對應(yīng)交接的工作內(nèi)容，并認(rèn)真填寫好交接班記錄。

二、履職盡責(zé)，愛護(hù)和管理好各項(xiàng)設(shè)備。

首先要熟悉收費(fèi)業(yè)務(wù)知識，才能在對收費(fèi)人員的著裝儀表、文明服務(wù)、微笑服務(wù)、工作紀(jì)律、收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控時(shí)，準(zhǔn)確判斷違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，然后詳細(xì)記錄并給予及時(shí)糾正，采取行之有效的措施，幫助收費(fèi)一線職工不斷完善工作。

一是對監(jiān)控工作各種記錄的填寫做到準(zhǔn)確無誤，認(rèn)真做到不涂改、不漏寫、不誤寫。二是做好各類日常報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，不可拖延，誤報(bào)；三是在面對突發(fā)情況時(shí)，協(xié)助收費(fèi)班長做好處理并記錄上報(bào)，妥善保存好錄像資料。

監(jiān)控室內(nèi)的清潔無塵是監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障，需要監(jiān)控人員對機(jī)房區(qū)域的機(jī)電設(shè)備及時(shí)擦掃，保證機(jī)房設(shè)備和工作環(huán)境的干凈整潔。為了能夠貫徹落實(shí)管理處加強(qiáng)監(jiān)控規(guī)范管理的要求，做好收費(fèi)監(jiān)控工作，監(jiān)控人員應(yīng)以認(rèn)真履行崗位職責(zé)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)為基本。以擅于發(fā)現(xiàn)、解決問題，并及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)為追求。用心做好每一件事，處理好工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能更好更加出色的完成本職工作，成為一名合格的監(jiān)控人員。

工作心得與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼間，一年就這么結(jié)束了，有時(shí)候時(shí)間過的速度連你自己都無法掌握，只能就這樣一天一天的過，吃飯、睡覺，一年就這么過去了。以下就是我本人一年來的工作總結(jié)：

但是我一年來是辛勤工作過來的，為了公司的業(yè)績，我一直十分努力。在年末的'時(shí)候，我要寫出我一年來的工作總結(jié)，讓我在過去一年的工作在新的一年得到繼續(xù)的發(fā)揮和努力。

我在四車間工作，崗位是統(tǒng)計(jì)，負(fù)責(zé)本車間人員的考勤、所生產(chǎn)品種的成本核算、包裝材料的領(lǐng)取制表以及獎(jiǎng)金、勞保的發(fā)放工作，自xx年開始從事本崗位以來，每年都能按照領(lǐng)導(dǎo)的安排準(zhǔn)確、及時(shí)地完成任務(wù)。為了將本職工作做好，我于xx年取得高等教育自學(xué)考試財(cái)務(wù)會計(jì)大專學(xué)歷，并每年按時(shí)參加會計(jì)人員繼續(xù)教育，不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，努力提高自己的工作能力。

xx年對我公司來說是具有重大歷史意義的一年，在這一年中，公司完成了搬遷、復(fù)產(chǎn)、認(rèn)證工作，工作量之大是不言而喻的。我車間是擁有近170人的大車間，人員多，設(shè)備多，生產(chǎn)品種多，而辦公室管理人員又太少，因此，我沒有只把自己的工作看成簡單的報(bào)報(bào)出勤、做做成本，而是主動的將力所能及的工作多做一點(diǎn)。

這期間大多數(shù)員工放假，只有辦公室、班組長及部分生產(chǎn)骨干上班，面對新落成的諾大廠房，我們不怕苦，不叫累，清理垃圾，安裝設(shè)備，為盡快復(fù)產(chǎn)作準(zhǔn)備。我們從沒休過公休日，就連元旦也一天未休，有時(shí)甚至加班到深夜，在大家的努力下，僅用20天便恢復(fù)了生產(chǎn)，并于4月份順利通過gmp認(rèn)證，這其中也有我的汗水和功勞。

我的日常工作就是每天將生產(chǎn)所需的各種輔料、包裝物制表，交供運(yùn)班組領(lǐng)料，及時(shí)領(lǐng)取就餐卡，以保證職工按時(shí)就餐，對于各班組所需清潔劑、清潔工具、備品備件等做到隨時(shí)領(lǐng)取隨時(shí)發(fā)放，我從未因這些工作平常、繁瑣而不盡心盡力。每月的月末是我最忙的時(shí)候，我將車間所有人員的考勤進(jìn)行整理，經(jīng)主任審核后上報(bào)人力資源部；將各種材料領(lǐng)用單據(jù)等整理登帳，進(jìn)行成本核算，將報(bào)表上報(bào)財(cái)務(wù)部，并保證報(bào)表資料準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)正確，上報(bào)及時(shí)。

工作心得與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十一

雖然從事城管執(zhí)法工作七年了，但在在座的老城管面前，我還是一名新同志，所以在大家的面前不敢妄談工作經(jīng)驗(yàn)，在這里我只能是把自己對工作的一點(diǎn)思考心得，體會，和做法跟大家匯報(bào)一下交流一下。

首先，我想先談一下自己對所從事的工作—城管執(zhí)法工作的認(rèn)識，我自己認(rèn)為對城管執(zhí)法認(rèn)識是否清楚，直接影響自身的工作態(tài)度和成效，這就是哲學(xué)中“是什么，怎么做”的問題。

我從_年從事城管執(zhí)法工作，開始是一種年青人想把工作做好的本能自發(fā)的積極主動，是一種熱情，幾年過去了，熱情被時(shí)間慢慢的沖淡 每天重復(fù)的趕攤?cè)?，路人的不理解個(gè)人工作事業(yè)，也沒有得到外部更高一層次的肯定，于是工作失去了動力，看不到了自己的個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)，迷茫了。工作陷入低谷，遭受了挫折。我開始反省自己，重新認(rèn)識，思考自己 從事的到底是一份怎樣的工作，城管執(zhí)法工作到底是什么?所謂“法”就是國家按照統(tǒng)治階級的利益和意志制定認(rèn)可的體現(xiàn)統(tǒng)治階級利益和意志的并由國家強(qiáng)制力保證其實(shí)施的行為規(guī)范的總和。法的目的在于維護(hù)有利于統(tǒng)治階級的社會關(guān)系，社會秩序，社會利益，是貫徹實(shí)施，維護(hù)人們認(rèn)可的約定共同遵守的。關(guān)于城市管理方面的道德規(guī)范，是城市中人們需要的 必須的 而作為城市執(zhí)法工作者就是接受人們的委托，按照國家賦予權(quán)責(zé)，為人們正常生活提供保障，維護(hù)人們正常生產(chǎn)，生活的良好程序，想到這些我感覺到我的工作是有意義的，每一天，每一刻的工作都很有意義，樹立正確的價(jià)值觀。因?yàn)槲以跒槿嗣穹?wù)。人民的正常生產(chǎn)，生活有我的努力在里面，不會被路人“土匪”“欺窮人”的說法困惑。

有了這些思考和理解，落實(shí)到工作中，我覺得就是宣傳與執(zhí)法相結(jié)合，宣傳為主，執(zhí)法為輔。當(dāng)然“宣傳”與“執(zhí)法”是有講究有內(nèi)容的。

一.宣傳包括“質(zhì)”和“量”兩方面：

1.“質(zhì)”：在日常宣傳法規(guī) 規(guī)范管理相對人時(shí)，我們經(jīng)常說的是“攤子.快走“把東西收到室內(nèi)去，以及”你應(yīng)該怎么樣 不應(yīng)該怎么樣“這些不夠，應(yīng)該還向管理相對人宣傳城管執(zhí)法工作的本質(zhì)含義，城管執(zhí)法工作的意義，城管執(zhí)法 法規(guī)內(nèi)容讓管理相對人明白小事不小，維護(hù)功德，作為城市人的一份子，自覺遵守相關(guān)法規(guī)是自身應(yīng)盡的義務(wù)，只有每個(gè)人都遵守了這樣大家才能有一個(gè)良好生產(chǎn)，生活秩序，糾正管理相對人，對我們工作的誤解以及認(rèn)為城管小事太糾結(jié)，故意刁難人，或者占點(diǎn)道，出哈店是小事，的錯(cuò)誤想法。從而減少了對抗 不理解 增加了溝通 理解配合。

2."量" 宣傳的次數(shù) 數(shù)量要多，這是落實(shí)“宣傳” a

b.外來人口 弱勢群體 部分群眾 還并不了解城管執(zhí)法工作，這也需要和要求我們很多次耐心的介紹 宣傳 通過大量這樣的宣傳 才能讓群眾明白自己該遵守的公德，該盡的義務(wù)幫助人們養(yǎng)成良好自覺維護(hù)城市秩序，環(huán)境的好習(xí)慣，從而達(dá)到管理相對人主動配合城管執(zhí)法工作，減小了對抗，多了笑容 理解。c . 并且多次大量的宣傳做工作，也體現(xiàn)了城管執(zhí)法工作者的恒心與毅力，敬業(yè)，認(rèn)真，從而贏得群眾的尊敬和稱贊。

“質(zhì)”方面內(nèi)容的基礎(chǔ)，沒有很多次的宣傳 上述“質(zhì)”的要求就得不到保障，一次 二次的宣傳承載不了“質(zhì)”方面要求的大量信息。

對于“執(zhí)法”我同樣也有“質(zhì)”和“量”

1. “質(zhì)”就是每一次的執(zhí)法活動都要有針對性，組織性。 a 針對性：執(zhí)法對象是多次宣傳教育不改正并明確告知再次違法執(zhí)法人員將依法采取哪些措施。

b 組織性：執(zhí)法過程 人員分工明確控制管理相對人的 暫扣物品的 局面控制的各負(fù)其責(zé)，執(zhí)法行動干凈利落 避免管理相對人拉扯造成群眾圍觀。

2.“量” a 對執(zhí)法不能有一勞永逸的想法，通過一 兩次執(zhí)法不可能從根本上解決 占道 出店等問題，需要多次重復(fù)暫扣，要求相對人承諾然后返還暫扣物品，這種程序，好似三國諸葛亮七擒七縱孟獲那般 令相對人折服，強(qiáng)化相對人自覺遵守法規(guī)的習(xí)慣。b執(zhí)法活動中，還有一個(gè)量的把握就是暫扣物品初次應(yīng)該扣些小物體，價(jià)值低的 幾次后本著循序漸進(jìn)的原則暫扣。畢竟執(zhí)法暫扣物品。

我一來到三中隊(duì)，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要求我負(fù)責(zé)早班組分隊(duì)，早班組分隊(duì)工作時(shí)間為{07:30~14:00}工作任務(wù)1. 07:30~10:00全中隊(duì)轄區(qū)流動占道擺攤點(diǎn)清理。2. {07:30~15:00}漢蔡路管控。3.突發(fā)事件的支援與處理。4.休息不確定隨時(shí)加班備勤。感受著中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)沉甸甸的信任，我只有把分隊(duì)帶好，把工作做好，才能證明自己能夠被信任。

我分隊(duì)人員來自各個(gè)中隊(duì)，年齡，性格差異都很大。這樣把分隊(duì)成員融合在一起，發(fā)揮這個(gè)集體最大的力量，是我必須面對和解決的問題。

一. 我必須有一種“平等心”我和分隊(duì)成員之間是平等的，是自己在帶領(lǐng)分隊(duì)成員們工作而不是命令，驅(qū)趕。執(zhí)法隊(duì)員才是工作中責(zé)任體，協(xié)管員同志是協(xié)助我工作的，是來幫助我的。切不能形成隊(duì)員把工作都轉(zhuǎn)嫁給協(xié)管員狀況，不管什么工作自己必須做在最前面，要以身作則。

二. 有一種“愛心”作為分隊(duì)的帶隊(duì)的 分隊(duì)每個(gè)成員都和我一樣在一起工作中流淌著汗水，在工作中形成了深厚感情，他們每一個(gè)人都是我的兄長，兄弟。我應(yīng)該關(guān)愛他們，關(guān)心他們的工作，關(guān)心他們的生活。例如：

生活中關(guān)注成員的情緒變化，成員家中若有事情及時(shí)送上祝福和慰問，工作中點(diǎn)位控管時(shí)在各點(diǎn)位輪流替換守點(diǎn)人員休息，減輕成員工作強(qiáng)度，了解成員在受控中是否遇到困難，若有及時(shí)幫助解決。

三. 要有“耐心”人有所長，尺有所短，每個(gè)人的都有各自的特點(diǎn)，都有自己的長，短處。分隊(duì)成員工作表現(xiàn) 進(jìn)步快慢客觀上存在差異，要求自己耐心地幫助分隊(duì)成員，作工作示范，分享 交流 工作方法經(jīng)驗(yàn)心得，培養(yǎng)骨干 發(fā)揮傳幫帶作用，工作上進(jìn)展慢點(diǎn)還有分隊(duì)兄弟幫助，只要盡力努力就行，總會成功的。

四. 要有信心，對分隊(duì)成員信任，做到自己讓分隊(duì)成員信任。早班分隊(duì)每早7:30分對轄區(qū)進(jìn)行清理，整個(gè)轄區(qū)六條主干道都要顧及到時(shí)間緊，工作量大，平均一條路只有一個(gè)人，而且分隊(duì)還是中隊(duì)的“攻堅(jiān)隊(duì)”這些要來分隊(duì)每個(gè)人都要有獨(dú)自高效開展工作的能力和敢于碰釘子的勇氣，善于解決釘子的工作方法。這些不是一，兩天能形成的。所有路段問題，分隊(duì)成員共同面對，處理完畢后，才交分隊(duì)成員獨(dú)立控管，分隊(duì)成員崗位不固定，定期輪崗，每人都勝任轄區(qū)所有路段控管，要求分隊(duì)成員加強(qiáng)自信，若有困難及時(shí)反應(yīng)，分隊(duì)及時(shí)支援，樹立成員在管理路段上的威信，讓分隊(duì)成員感覺到他不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，同事們隨時(shí)會出現(xiàn)在他旁邊，他就是整個(gè)分隊(duì)甚至中隊(duì)。

五： 有一種進(jìn)取心，一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神面貌有如人的精氣神，它取決于帶隊(duì)人的精神面貌因?yàn)榉株?duì)成員都看著你在，自己的狀態(tài)會影響大家，團(tuán)隊(duì)，因此要求自己和幫助分隊(duì)成員正確認(rèn)識自身工作價(jià)值，培養(yǎng)和形成為人民奉獻(xiàn)為人民服務(wù)的榮譽(yù)感，自豪感，培養(yǎng)分隊(duì)成員對路段的感情，對路段變化了然于心，猶如農(nóng)民對待農(nóng)田一般，只有不停辛勤耕耘才能有收獲，工作才能出成績，進(jìn)一步提高不下滑，人會懈怠放松，利用就餐時(shí)間開小會開展批評，自我批評，互敲警鐘，保持積極進(jìn)取的工作狀態(tài)。

可以說我是幸運(yùn)的，中隊(duì)信任我，又遇上了像易小倩 喻聰 孟蛟 李書華 張海彬 雷輝等這樣好的同事，要求加班積極響應(yīng)，先工作再待遇，他們讓我感動。因?yàn)樗麄儾庞辛嗽绨嘟M這樣漾溢著“平等心 愛心 耐心 信心 進(jìn)取心”的五“心”級分隊(duì)。

隨著漢蔡路狀態(tài)好轉(zhuǎn)與穩(wěn)定，按中隊(duì)要求，分隊(duì)工作重心轉(zhuǎn)到墨水湖北路(區(qū)政府--廣百)。

一，此路段有從事汽車美容，維修等相關(guān)行業(yè)的門店20余家，還有一個(gè)建材市場，有臨街門店40多家。這些門店長期占用各自門前道路，公共場所進(jìn)行汽車清洗，維修，建材切割，焊接等作業(yè)活動，養(yǎng)成了習(xí)慣，在店內(nèi)經(jīng)營方面的道德養(yǎng)成，自我約束意識極差，宣傳清理工作阻力大。

二，建材市場系十里鋪村村民集資建設(shè)，市場興建時(shí)間早，當(dāng)時(shí)村經(jīng)濟(jì)水平低下，市場規(guī)劃簡陋，沒有為門店建設(shè)提供施工場地，各門店均是店內(nèi)存貨，門前施工，所以門店進(jìn)店經(jīng)營客觀條件上有困難。

三，建材門店店外放置的物品體積大，分量沉，有些用吊車才能移動。在清理中，各門店入店過程耗時(shí)長，一個(gè)門店短則20分鐘，長的需要個(gè)把小時(shí)，門店數(shù)量又多，大量人力投進(jìn)去工作成效不明顯，清理速度慢。

四，道路上的有些建材是群眾已經(jīng)購買等待運(yùn)輸?shù)?，工作中容易誤會，容易和群眾發(fā)生矛盾;有些門店有時(shí)利用這種情況，不自覺清理店外物品，也給我們的工作增加了難度。

墨水湖北路管理計(jì)劃：(正?？毓艿耐瑫r(shí))

1、 宣傳：

每日安排30分鐘以上針對1—2家商戶進(jìn)行溝通、交流、宣傳教育，培養(yǎng)商戶對城市管理的正確認(rèn)識，對法規(guī)要求的了解，明白理解自己的權(quán)責(zé)。

2、 督促商戶自行整改，疏、堵結(jié)合。

給時(shí)間商戶解決自身存在的問題，想辦法采取措施，提供盡可能的幫助，與市場管理方聯(lián)系，在市場內(nèi)部設(shè)置公用的施工場所，集中施工。

3、 下達(dá)法律文書，采取措施，做案卷。

針對拒不改正的個(gè)別商戶下達(dá)文書，走程序，依法予以處理。

工作心得與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十二

小河，男，1980年參加工作，一直工作在教育的第一線，任班主任，執(zhí)教小學(xué)語文學(xué)科。十多年來，我忠誠于黨的教育事業(yè)，為人師表，謙虛謹(jǐn)慎，誠實(shí)正直；精研業(yè)務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)；改革求實(shí)，一絲不茍。我本著敬業(yè)有恒，勤業(yè)愛崗，開拓創(chuàng)新的精神，在班主任這個(gè)平凡的工作崗位上默默的耕耘了幾十年，把全部的愛都獻(xiàn)給了我所摯愛的教育事業(yè)，都獻(xiàn)給了我所熱愛的學(xué)生。作為學(xué)校的一名班主任，我是學(xué)生的貼心人，關(guān)愛每個(gè)學(xué)生；作為教師我勤奮好學(xué)是學(xué)校的教學(xué)骨干、科研骨干，被評為縣級骨干教師。在平凡的崗位上我培養(yǎng)了一批批合格加特長的優(yōu)秀畢業(yè)生，贏得家長的愛戴。

從我參加工作以來，我一直擔(dān)任小學(xué)語文課的教學(xué)工作，它雖然是一門小學(xué)科，但我從來都是認(rèn)真對待教學(xué)，每一節(jié)課都做到充分準(zhǔn)備，認(rèn)真研究教材，分析學(xué)生，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，以前教學(xué)條件有限，我就自制教具，自己繪圖，自己制作投影片，充分發(fā)揮掛圖和投影片的直觀性的特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)?，F(xiàn)在我校配備了多媒體教室，又給我們語文教學(xué)提供了有利的教學(xué)條件，每節(jié)課我充分搜集網(wǎng)上資源，盡可能制作課件，讓學(xué)生更快、更多地了解文學(xué)信息，更直觀地看圖片、動畫，在輕松愉快的課堂氛圍中掌握知識、增長技能、培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀、價(jià)值觀、資源觀。

解教育的新動態(tài)，教學(xué)新思想。在教育教學(xué)實(shí)踐中，我大膽進(jìn)行新教材新教法的實(shí)驗(yàn)，創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生在動口、動手、動腦中培養(yǎng)自己的求知欲和創(chuàng)新實(shí)踐能力。學(xué)生在愉快的氛圍中自然求得新知，經(jīng)過長期的探索，我逐步形成了自己的一套教學(xué)風(fēng)格。作為教師，這個(gè)職業(yè)還賦予了我學(xué)無止境的思想和機(jī)會。在教學(xué)中我總感覺到自己知識不夠用，迫使我不斷進(jìn)行緊張的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)來充實(shí)自己。

注重“言傳身教”對教師來說是搞好工作的關(guān)鍵所在。因?yàn)榻處熓菍W(xué)生眾目睽睽的焦點(diǎn)，其行為有表率性、示范性和道義性。作為教師既要重視言傳，又要重視身教。身教重于言教，教師的主陣地在課堂，課堂是實(shí)施教學(xué)目標(biāo)的主渠道，教學(xué)方法是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的主要手段，教師準(zhǔn)確流利的普通話、規(guī)范優(yōu)美的板書、端莊良好的體態(tài)，對學(xué)生有潛移默化的身教作用。遵循教學(xué)規(guī)律，依據(jù)學(xué)生心理特點(diǎn)、采用科學(xué)先進(jìn)的電教手段和教學(xué)方法，又可使學(xué)生耳濡目染產(chǎn)生興趣，由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動學(xué)習(xí)，由“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。為此，我苦練教學(xué)基本功，勤學(xué)教育前輩的教學(xué)理論，取其精華，為我所用。實(shí)現(xiàn)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。在課堂教學(xué)時(shí)，我利用學(xué)校豐富的電教資源，適時(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用多媒體，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，收到了事半功倍的效果。

了更快地熟悉和了解每一個(gè)學(xué)生，真正走進(jìn)他們的心靈，作他們的知心朋友。我讓學(xué)生準(zhǔn)備了一個(gè)日記本，每周收一次，讓學(xué)生把自己的喜悅，痛苦，矛盾，煩惱，困惑都寫在這里。在這里，我和學(xué)生分享喜悅，為他們分擔(dān)憂愁，出謀劃策解決一些矛盾和困惑，傳授和交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法，給每個(gè)學(xué)生提出合理化建議，更多的是鼓勵(lì)每一個(gè)學(xué)生相信自己是最棒的，在自信中去追求更大的進(jìn)步。在日記本里，我和學(xué)生很快的熟悉了，他們把我當(dāng)成了無話不談的知心朋友，我也把他們當(dāng)成了自己的孩子，時(shí)時(shí)刻刻的為他們的一切操心牽掛。

愛是教育的基礎(chǔ)，沒有愛就沒有教育。我把“愛”作為貫穿教學(xué)和管理的一條主線，讓學(xué)生從教師的關(guān)心與尊重中體會溫暖與期望，從教師的愛護(hù)和信任中體會激勵(lì)和鼓舞，始終為學(xué)生營造一種民主、寬松、充滿愛的教育教學(xué)氛圍。我知道“好學(xué)生人見人愛，但差學(xué)生更需要愛。”我對那些學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生堅(jiān)持“多激勵(lì)，少指責(zé)；多幫助，少埋怨；寬容學(xué)生的錯(cuò)誤，允許學(xué)生犯錯(cuò)誤”。尤其面對那些特殊的學(xué)生，我班一名女生個(gè)性鮮明，敢說敢做，但有時(shí)容易走極端，表現(xiàn)任性，一次班會上，她當(dāng)著全班學(xué)生的面頂撞我，我壓下火氣，只說了一句：“我倆的問題下課來解決，先上課不要影響大家學(xué)習(xí)。”結(jié)果她課后給了我一封信：“老師，感謝你給了我默默的寬容，無言的關(guān)愛，如果你當(dāng)時(shí)毫不留情，當(dāng)眾訓(xùn)斥我一頓，我一定會無地自容，但我也不會怪罪于你，因?yàn)槲业拇_錯(cuò)了?？墒悄愕暮宦?，更令我信服。同學(xué)們也批評我，我應(yīng)該做自我批評??”我的寬容不僅保護(hù)了她率真的個(gè)性，又使她學(xué)會了自我教育。

我所做的都是微不足道的事，但我認(rèn)為在細(xì)節(jié)處見真情，于細(xì)微處現(xiàn)功夫。人生的道路漫長而曲折，教育的終極目標(biāo)至高無上，個(gè)人的奮斗永無止境。不管我付出多少，我都義無反顧。我將用我最真誠的心，去換取至善至美的情；我將把自己的青春與所有，傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)，傾注到每一個(gè)學(xué)生身上；我將用一生去追求，去挑戰(zhàn)，去創(chuàng)造！

工作心得與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十三

加強(qiáng)群測群防，強(qiáng)化培訓(xùn)演練。健全以村干部和骨干群眾為主體的地質(zhì)災(zāi)害群測群防隊(duì)伍，為隱患點(diǎn)配備基本的監(jiān)測預(yù)警設(shè)備，完善隱患點(diǎn)警示標(biāo)識牌，制定防災(zāi)預(yù)案和監(jiān)測方案。以下是豆花問答網(wǎng)小編和大家分享的單位工作經(jīng)驗(yàn)

總結(jié)

單位工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)一

一、加強(qiáng)會商研判，緊盯重要時(shí)段。會同應(yīng)急、住建、交通、水利、教育、文旅、衛(wèi)健、氣象、地震等部門定期開展地質(zhì)災(zāi)害趨勢預(yù)測會商，確定重點(diǎn)區(qū)域和防范措施，制定年度地質(zhì)災(zāi)害防治方案，召開地質(zhì)災(zāi)害防治工作會議進(jìn)行安排部署。突出抓好冰雪凍融期、汛期兩個(gè)重要時(shí)段的防治工作，在凍融期開展地質(zhì)災(zāi)害隱患大排查，做好汛前排查、汛中巡查、汛后核查。加強(qiáng)黃土區(qū)、旅游區(qū)、交通干線及人口密集區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的隱患排查，加快高陡邊坡隱患分類處置。及時(shí)發(fā)放防災(zāi)工作明白卡、防災(zāi)避險(xiǎn)明白卡。會同氣象部門及時(shí)發(fā)布地質(zhì)災(zāi)害氣象風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。

二、加強(qiáng)群測群防，強(qiáng)化培訓(xùn)演練。健全以村干部和骨干群眾為主體的地質(zhì)災(zāi)害群測群防隊(duì)伍，為隱患點(diǎn)配備基本的監(jiān)測預(yù)警設(shè)備，完善隱患點(diǎn)警示標(biāo)識牌，制定防災(zāi)預(yù)案和監(jiān)測方案，明確每個(gè)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)防災(zāi)責(zé)任人、監(jiān)測責(zé)任人及技術(shù)責(zé)任人，并掛牌、公示。開展“四進(jìn)”宣傳(進(jìn)村莊、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭)工作，全方位培訓(xùn)防災(zāi)減災(zāi)人員，提高受威脅群眾的防災(zāi)、識災(zāi)、避災(zāi)能力。組織開展以避險(xiǎn)為主的應(yīng)急演練，落實(shí)農(nóng)村地質(zhì)災(zāi)害治理搬遷配套資金，確保2020年4000戶搬遷任務(wù)全面開工、竣工過半，2019年及之前的任務(wù)全面完成驗(yàn)收。

三、

四、規(guī)范行政執(zhí)法程序，嚴(yán)肅查處違法行為。對巡查、受理舉報(bào)、媒體反映、協(xié)管員報(bào)告等途徑掌握的私挖濫采和越層越界采礦等違法線索，及時(shí)組織核查。對存在違法違規(guī)行為的，及時(shí)予以制止;對制止無效的，及時(shí)采取將違法事實(shí)書面報(bào)告同級人民政府和上一級國土資源主管部門、抄送相關(guān)部門、向社會通報(bào)等措施進(jìn)行制止;對符合立案條件的，及時(shí)予以立案查處。作出的行政處罰決定需要依法申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行的，必須及時(shí)申請強(qiáng)制執(zhí)行;應(yīng)該追究行政責(zé)任和涉嫌犯罪的，及時(shí)向紀(jì)檢監(jiān)察和司法機(jī)關(guān)移送。

五、加強(qiáng)多部門聯(lián)動執(zhí)法，形成齊抓共管的工作格局。加強(qiáng)與公安、煤炭、煤監(jiān)等多部門聯(lián)合執(zhí)法行動，進(jìn)一步加大對私挖濫采易發(fā)、多發(fā)區(qū)域的巡查，加大對煤礦越層越界等違法采礦行為的日常監(jiān)管，定期召開聯(lián)席會議，形成齊抓共管的工作格局。

單位工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)二

一、摸清底數(shù)，強(qiáng)化隱患排查整治。對各類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，按照行政層級、問題屬性、嚴(yán)重程度，分層分類分級管控。結(jié)合第二次全國污染源普查、環(huán)境統(tǒng)計(jì)、排污許可等工作，根據(jù)全國固體廢物管理信息系統(tǒng)及各級生態(tài)環(huán)境部門危險(xiǎn)廢物規(guī)范化督查考核結(jié)果，建立環(huán)境監(jiān)管清單，實(shí)施動態(tài)管控。各級核與輻射源監(jiān)管部門每年開展例行檢查和專項(xiàng)檢查，排查放射源使用安全狀況、核技術(shù)利用設(shè)施和輻射安全與防護(hù)設(shè)施運(yùn)行管理情況、輻射事件或事故應(yīng)急響應(yīng)和處理情況等。持續(xù)推進(jìn)生態(tài)環(huán)境執(zhí)法工作檢查督導(dǎo)制度，定期對全省各級生態(tài)環(huán)境行政綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)開展檢查督導(dǎo)，及時(shí)了解情況，動態(tài)跟進(jìn)措施，推動工作落實(shí)。

二、強(qiáng)化信訪問題處理。從“減存量”“控增量”和“防變量”方面入手，妥善處理本領(lǐng)域信訪事項(xiàng)，將矛盾糾紛排查整治工作作為保障污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)順利推進(jìn)，維護(hù)環(huán)保系統(tǒng)安全穩(wěn)定的一項(xiàng)重大任務(wù)，形成一把手總體抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓的工作機(jī)制。切實(shí)加強(qiáng)信訪矛盾源頭防治，健全常態(tài)化矛盾糾紛排查化解機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、約訪、包案等制度，壓實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，最大限度控“新”、治“舊”、防“變”。認(rèn)真調(diào)查處理群眾反映的問題，按期答復(fù)，嚴(yán)格執(zhí)行《山西省環(huán)保領(lǐng)域法定途徑分類處理信訪投訴請求清單》，依法按政策推動解決信訪問題，提高信訪辦結(jié)率，減少重復(fù)訪和越級訪。

三、強(qiáng)化司法銜接，打擊環(huán)境犯罪。深化與省公安廳、省檢察院聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，重點(diǎn)研究解決案件移送工作中該移不移、該接不接、該立不立等問題，切實(shí)形成聯(lián)合執(zhí)法的整體合力。持續(xù)開展打擊生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域違法犯罪專項(xiàng)行動，對群眾反映強(qiáng)烈、主觀惡意的生態(tài)環(huán)境違法犯罪行為實(shí)施嚴(yán)厲打擊，在全省形成強(qiáng)大的震懾力。

四、強(qiáng)化應(yīng)急處置工作。進(jìn)一步建立完善環(huán)境應(yīng)急物資儲備庫,通過前期對全省環(huán)境應(yīng)急物資儲備的調(diào)查摸底，督促各市按照國家應(yīng)急管理平臺的總體要求，特別是環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)較高的化工園區(qū)和重點(diǎn)企業(yè)，建設(shè)能夠滿足突發(fā)環(huán)境污染事故處置所需的物資儲備庫，建立環(huán)境應(yīng)急物資儲備信息數(shù)據(jù)庫，切實(shí)提高全省應(yīng)對和處置突發(fā)環(huán)境事件的能力水平。加強(qiáng)與相關(guān)部門的應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制，定期開展環(huán)境應(yīng)急演練，切實(shí)增強(qiáng)應(yīng)急聯(lián)動響應(yīng)能力，建立健全突發(fā)環(huán)境應(yīng)對機(jī)制。進(jìn)一步督促重點(diǎn)單位加強(qiáng)環(huán)境應(yīng)急設(shè)施、應(yīng)急物資、污染處理設(shè)施等保障工作。

單位工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)三

xx市高度重視“三零”單位創(chuàng)建工作，市委書記xx親自主持召開全市動員部署會議，要求將此項(xiàng)工作作為深化改革、維護(hù)社會大局穩(wěn)定、打好疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)的重要政治任務(wù)來抓，高位推進(jìn)，周密部署，多輪驅(qū)動，全面啟動“三零”單位創(chuàng)建工作。

一、構(gòu)格局，守“格”拉“線”控“面”織“網(wǎng)”

將“三零”單位創(chuàng)建作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程、民生工程，著力構(gòu)建“創(chuàng)建主體守‘格’、職能部門拉‘線’、黨委政府控‘面’、人民群眾織‘網(wǎng)’”的工作格局。

創(chuàng)建主體守住“格”。農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)、單位履行主體責(zé)任，堅(jiān)持農(nóng)村的事農(nóng)民辦、社區(qū)的事居民辦、企業(yè)的事職工辦、單位的事員工辦，不折不扣把各項(xiàng)創(chuàng)建要求和措施落到實(shí)處，不斷夯實(shí)基層基礎(chǔ)。

職能部門拉緊“線”。壓緊牽頭部門主導(dǎo)責(zé)任，公安、信訪、應(yīng)急部門充分發(fā)揮牽頭作用和專業(yè)優(yōu)勢，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案和配套措施;壓緊主管部門監(jiān)管責(zé)任，主管部門發(fā)揮好監(jiān)管職能，指導(dǎo)基層單位、企業(yè)健全工作標(biāo)準(zhǔn);壓緊職能部門工作責(zé)任，行業(yè)部門上下協(xié)調(diào)、形成合力，推動信訪問題聯(lián)動化解，安全問題聯(lián)合執(zhí)法，治安問題聯(lián)防聯(lián)控。

黨委政府控好“面”。各級黨委政府將“三零”創(chuàng)建作為“一把手”工程，主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人，把“三零”單位創(chuàng)建作為重大的政治任務(wù)，納入重要議程，親自研究部署，親自抓好落實(shí)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決重大矛盾糾紛和突出問題。

人民群眾織密“網(wǎng)”。讓群眾廣泛參與，向群眾問計(jì)，構(gòu)筑起聯(lián)防聯(lián)控、群防群治的“防火墻”;讓群眾充分受益，切實(shí)維護(hù)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，加強(qiáng)公共服務(wù)供給，提升群眾獲得感、幸福感、安全感;讓群眾監(jiān)督評判，把監(jiān)督評判與市委、市政府開展的電視問政活動相結(jié)合，健全考評體系，使考核導(dǎo)向、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)更符合群眾意愿。

二、建機(jī)制，抓“總”建“制”督“辦”問“責(zé)”

完善組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。市委平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立“三零”單位創(chuàng)建工作辦公室和“零上訪”“零事故”“零案件”創(chuàng)建工作組，創(chuàng)建辦主任和“零上訪”創(chuàng)建工作組組長由市委常委、政法委書記石云峰兼任，“零事故”創(chuàng)建工作組組長由市委常委、常務(wù)副市長張利鋒擔(dān)任，“零案件”創(chuàng)建工作組組長由市政府副市長、市公安局局長王斌權(quán)擔(dān)任。各工作組成立工作專班，專職負(fù)責(zé)“三零”創(chuàng)建工作。

完善工作指導(dǎo)機(jī)制。健全工作機(jī)制，明確工作職責(zé)，進(jìn)一步完善工作會議、分析研判、情況通報(bào)、重大信息報(bào)送等各項(xiàng)制度，建立“五個(gè)一”工作機(jī)制，即“一周一協(xié)調(diào)、一周一簡報(bào)、一月一匯報(bào)、一月一督查、一月一通報(bào)”，定期召開專題會議分析研判工作形勢，抓住重點(diǎn)問題整治，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任分工，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，通過管理機(jī)制倒逼責(zé)任，傳導(dǎo)壓力。

完善督導(dǎo)考評機(jī)制。做到“三零”創(chuàng)建工作“兩納入四掛鉤”，即納入全市平安建設(shè)考評和市委目標(biāo)責(zé)任考評體系，與各級表彰獎(jiǎng)勵(lì)、干部提拔使用、晉升晉級、文明單位創(chuàng)建掛鉤。成立由政法、公安、信訪、應(yīng)急等部門人員組成的“三零”單位創(chuàng)建工作督查小組，每月對“三零”創(chuàng)建工作進(jìn)行督查和通報(bào)。

完善問責(zé)激勵(lì)機(jī)制。對符合“三零”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)村(社區(qū))、企業(yè)和單位數(shù)量同比上升幅度較大的縣(市、區(qū))，在當(dāng)年度市級平安建設(shè)考評中予以加分獎(jiǎng)勵(lì);對連續(xù)兩年、三年被命名為符合“三零”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)的村(社區(qū))、企業(yè)和單位，予以通報(bào)表揚(yáng);對重視不夠、創(chuàng)建工作流于形式且發(fā)生有影響案(事)件的縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，在當(dāng)年度市級平安建設(shè)考評中一票否優(yōu);對因責(zé)任不落實(shí)、防控不到位，引發(fā)重大群體性事件、重大事故和有重大影響案(事)件的村(社區(qū))、企業(yè)和單位，嚴(yán)肅追責(zé)。

三、強(qiáng)落實(shí)，明“查”精“控”善“治”共“建”

全面“查”，做到底清數(shù)明。對重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)設(shè)施、重點(diǎn)場所、重點(diǎn)人員、流動人口、特殊人群以及易引發(fā)安全事故的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，查矛盾、查糾紛、查風(fēng)險(xiǎn)、查隱患、查苗頭，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和準(zhǔn)確把握群眾反映強(qiáng)烈的問題，摸清吃透基本情況，反思短板弱項(xiàng)，找準(zhǔn)靶心。對排查出的問題，建立動態(tài)式臺賬，實(shí)行清單式管理，強(qiáng)化預(yù)測預(yù)警，落實(shí)首問負(fù)責(zé)制。

精準(zhǔn)“控”，做到及時(shí)化解。依法依規(guī)暢通群眾信訪渠道，完善領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、包案等制度，扎實(shí)開展“控新治舊”十項(xiàng)行動、“四個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域”攻堅(jiān)戰(zhàn)，確保“零上訪”;扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動，實(shí)行安全達(dá)標(biāo)升級、企業(yè)分類監(jiān)管，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警，徹底扭轉(zhuǎn)煤炭、化工等領(lǐng)域事故多發(fā)局面，確?！傲闶鹿省?完善社會治安防控體系，深入推進(jìn)掃黑除惡等專項(xiàng)行動，形成打防管控相結(jié)合、人防物防技防相結(jié)合的格局，確保“零案件”。

長效“治”，做到“五治融合”。以政治強(qiáng)統(tǒng)領(lǐng)，充分發(fā)揮黨組織的核心引領(lǐng)作用，實(shí)行“黨建+社會治理”，統(tǒng)籌整合社會治理各類資源，形成治理合力。以自治強(qiáng)基礎(chǔ)，建強(qiáng)以農(nóng)村、社區(qū)黨組織為主導(dǎo)，轄區(qū)群眾居民為主體，各類法人單位、群眾團(tuán)體、社會組織參與的創(chuàng)建工作架構(gòu)。以法治強(qiáng)保障，運(yùn)用法治思維和法治方式破解難題、化解矛盾，暢通群眾反映訴求的渠道，引導(dǎo)全社會增強(qiáng)法治觀念。以德治強(qiáng)教化，踐行社會主義核心價(jià)值觀，以和善居民、和美家庭，促和睦鄰里、和諧村居，共同建設(shè)美好幸福家園。以智治強(qiáng)支撐，以“智慧城市”為引領(lǐng)，以“雪亮工程”建設(shè)為抓手，實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控建設(shè)全覆蓋，提升基層治安防范能力。

協(xié)同“建”，做到群防群控。發(fā)揮群眾力量，解決人民群眾最急最憂最盼的問題，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建過程讓群眾參與、成果讓群眾獲得、成效讓群眾評判。強(qiáng)化制度建設(shè)，健全社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估制度，科學(xué)規(guī)范決策，強(qiáng)化“三重一大”的監(jiān)督管理，努力把制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為“三零”創(chuàng)建實(shí)效。夯實(shí)基層基礎(chǔ)，基層黨組織牽頭，加強(qiáng)群團(tuán)組織、黨群服務(wù)中心、調(diào)解委員會、紅白理事會、鄉(xiāng)賢理事會等各種基層組織和自治組織，構(gòu)建共建共治共享的基層治理大格局。

單位工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)四

基層強(qiáng)、社會穩(wěn)、福祉增。在扎實(shí)推進(jìn)“三零”單位創(chuàng)建中，xx市創(chuàng)新打造“五四工作法”，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感?！拔逅墓ぷ鞣ā保杭蠢砬濉八膫€(gè)要求”，創(chuàng)新“四種方式”，壓實(shí)“四個(gè)責(zé)任”，做到“四個(gè)到位”，強(qiáng)化“四個(gè)保障”。

一、理清“四個(gè)要求”，明確“三零”單位創(chuàng)建的任務(wù)書、路線圖

創(chuàng)建目標(biāo)：村(社區(qū))、企業(yè)和單位符合創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量逐年上升，力爭到2022年，實(shí)現(xiàn)“三零”村(社區(qū))達(dá)到xx%以上，企業(yè)和單位達(dá)到xx%以上;創(chuàng)建主體：基層各村(社區(qū))、學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院、景區(qū)、市(商)場、廠礦、車站機(jī)場、宗教場所、事業(yè)單位、大型企業(yè)基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以及在駐地開展生產(chǎn)經(jīng)營活動等其他單位企業(yè);創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)：共x條x項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，即組織領(lǐng)導(dǎo)保障有力、內(nèi)部治安防范嚴(yán)密、矛盾糾紛妥善化解、重點(diǎn)人群幫教到位、安全隱患整治有效、法治建設(shè)持續(xù)深入和公共服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效;實(shí)施路徑：按照“誰主抓、誰負(fù)責(zé)”原則，落實(shí)到主抓部門，制定實(shí)施辦法，細(xì)化分解任務(wù)，責(zé)任到人到崗。

二、創(chuàng)新“四種方式”，形成條塊結(jié)合、上下貫通的創(chuàng)建格局

發(fā)揮牽頭部門的專業(yè)作用，推進(jìn)“系統(tǒng)創(chuàng)建”。信訪部門建立“零上訪”創(chuàng)建工作電子化檔案管理系統(tǒng)。市應(yīng)急管理部門開展專項(xiàng)整治行動。市公安部門重點(diǎn)打擊群眾深惡痛絕的各類違法犯罪，持續(xù)整治群眾反映強(qiáng)烈的社會治安問題;發(fā)揮主管部門指導(dǎo)作用，推進(jìn)“行業(yè)創(chuàng)建”。市直十大系統(tǒng)主管部門制定本系統(tǒng)實(shí)施方案，做好系統(tǒng)內(nèi)動員部署、宣傳發(fā)動、督促指導(dǎo)各項(xiàng)工作;發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委政府的統(tǒng)領(lǐng)作用，推進(jìn)“區(qū)域創(chuàng)建”。制定切合轄區(qū)實(shí)際的實(shí)施方案，明確創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)、工作舉措，摸清底數(shù)，推動形成具有特色的創(chuàng)建工作模式;發(fā)揮創(chuàng)建主體單位的能動作用，推進(jìn)“單元?jiǎng)?chuàng)建”。各村(社區(qū))和企事業(yè)單位切實(shí)找準(zhǔn)存在問題、加大整改力度、樹立標(biāo)準(zhǔn)意識、走好群眾路線。

三、壓實(shí)“四個(gè)責(zé)任”，推動責(zé)任部門和責(zé)任人切實(shí)擔(dān)當(dāng)作為

壓實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。設(shè)立市“三零”創(chuàng)建工作辦公室和“零上訪”“零事故”“零案件”創(chuàng)建工作組，統(tǒng)籌謀劃，協(xié)調(diào)推動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨(工)委和政府(辦事處)負(fù)責(zé)本轄區(qū)“三零”單位創(chuàng)建工作;壓實(shí)主體責(zé)任。全市xx個(gè)農(nóng)村、社區(qū)和xx個(gè)企事業(yè)單位作為責(zé)任主體，全面摸清問題，強(qiáng)化隱患排查;壓實(shí)主管責(zé)任。市信訪局、市應(yīng)急管理局、市公安局分別負(fù)責(zé)全市“零上訪”“零事故”“零案件”工作具體組織推動;壓實(shí)監(jiān)管責(zé)任。市直十大系統(tǒng)主管部門對本行業(yè)、本系統(tǒng)創(chuàng)建工作負(fù)起行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，全面摸清企事業(yè)單位底數(shù)，建好臺賬，掌握實(shí)情。

四、做到“四個(gè)到位”，實(shí)現(xiàn)社會認(rèn)可、群眾滿意的創(chuàng)建成效

“查”矛盾風(fēng)險(xiǎn)到位。圍繞矛盾糾紛和安全隱患兩方面建立排查臺帳，進(jìn)行深入排查，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評估預(yù)判;“治”問題隱患到位。信訪工作最大限度控“新”治“舊”防“變”，治安突出對重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)人群的專項(xiàng)治理。安全工作重點(diǎn)對煤礦、非煤礦山、?；返雀呶Ｐ袠I(yè)深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，在道路交通、人員密集場所等易發(fā)重大事故的行業(yè)領(lǐng)域，采取風(fēng)險(xiǎn)分級管控、隱患排查治理雙重預(yù)防性工作機(jī)制;“管”服務(wù)規(guī)范到位。信訪工作突出依法治訪，治安工作突出完善立體化治安防控體系，安全工作突出樹牢安全發(fā)展理念，守住公共安全底線;“建”長效機(jī)制到位。建立重大風(fēng)險(xiǎn)問題清單制度和防范化解責(zé)任分擔(dān)機(jī)制，健全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治等規(guī)章制度。

五、強(qiáng)化“四個(gè)保障”，圓滿完成既定目標(biāo)任務(wù)

強(qiáng)化組織推動保障。責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓總，研究部署、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決重大疑難問題。壓實(shí)村(社區(qū))、企事業(yè)單位主體責(zé)任，牽頭部門主管責(zé)任，行業(yè)部門監(jiān)管責(zé)任;強(qiáng)化宣傳發(fā)動保障。采取群眾喜聞樂見的宣傳形式，宣傳創(chuàng)建工作，充分調(diào)動社會力量和廣大群眾參與創(chuàng)建;強(qiáng)化示范帶動保障。積極培育、挖掘、選樹一批“三零”單位創(chuàng)建先進(jìn)典型，示范帶動全社會廣泛參與和支持“三零”單位創(chuàng)建;強(qiáng)化考核驅(qū)動保障。納入全市目標(biāo)責(zé)任制考核體系和平安建設(shè)考評范疇，與干部的晉級晉升、評先評優(yōu)相結(jié)合，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。

單位工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)五

“三零”單位創(chuàng)建工作開展以來，大同市高站位統(tǒng)籌、高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)，以“構(gòu)建一個(gè)大格局、緊扣兩大關(guān)鍵、織密三張網(wǎng)絡(luò)、建立四項(xiàng)機(jī)制、堅(jiān)持五字方針、做到六個(gè)彰顯”的“123456”工作體系實(shí)現(xiàn)良好開局。

一、高位推動，構(gòu)建一個(gè)大格局

建立完善“1+3+n”組織領(lǐng)導(dǎo)體系，各級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行第一責(zé)任人抓落實(shí)制度，各職能部門加強(qiáng)統(tǒng)籌、搭建平臺、強(qiáng)力推進(jìn)，社會各界大力支持、廣泛參與，切實(shí)形成了“四級書記抓、黨政齊上手、部門擔(dān)主責(zé)、社會總動員”的工作大格局。

二、著眼大局，緊扣兩大關(guān)鍵

一是緊扣組織力量這個(gè)關(guān)鍵。嚴(yán)格按照“一縣一專班、一鄉(xiāng)一專員、一村一輔警”工作架構(gòu)配齊配強(qiáng)工作力量，xx個(gè)縣區(qū)分別成立工作專班，xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)全部指派“創(chuàng)建”專干，xx個(gè)村(社區(qū))全部結(jié)合“一村(社區(qū))一警”配齊包聯(lián)干警。二是緊扣責(zé)任落實(shí)這個(gè)關(guān)鍵。堅(jiān)持將“三零”創(chuàng)建作為“書記工程”來抓，建立了市委常委包聯(lián)縣區(qū)、副市長聯(lián)系行業(yè)的包聯(lián)體系。

三、精準(zhǔn)發(fā)力，織密三張網(wǎng)絡(luò)

一是緊盯“零上訪”，織密排查化解網(wǎng)絡(luò)。持續(xù)深入推動“控新治舊”專項(xiàng)行動，大力推行“一線、一號、一網(wǎng)”工作法，及時(shí)預(yù)警、調(diào)處各類訴求和問題。二是緊盯“零事故”，織密檢查執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)。深入開展煤礦、非煤礦山、交通運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的隱患治理和打非治違，加大聯(lián)合執(zhí)法力度，提升工作效果。三是緊盯“零案件”，織密打擊整治網(wǎng)絡(luò)。部署開展“四季嚴(yán)打”和掃黑除惡“六清行動”，嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪，在全社會形成強(qiáng)大震懾。

四、掛圖作戰(zhàn)，建立四項(xiàng)機(jī)制

一是建立通報(bào)機(jī)制。每半月在《作戰(zhàn)圖》中對全市142個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)進(jìn)行大排名，并在全市范圍通報(bào)。二是建立預(yù)警機(jī)制。在《作戰(zhàn)圖》中設(shè)置藍(lán)色、黃色、橙色、紅色四級預(yù)警，通過分級預(yù)警、分類處置，進(jìn)一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的責(zé)任感和緊迫感。三是建立督辦機(jī)制。通過采取書面、約請、實(shí)地以及聯(lián)合督辦的方式，對全市各級各部門進(jìn)行重點(diǎn)督辦。四是建立問責(zé)機(jī)制。對重視不夠、創(chuàng)建工作流于形式且發(fā)生有影響案(事)件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，運(yùn)用通報(bào)、約談、掛牌督辦等綜治政策手段進(jìn)行問責(zé)。

五、強(qiáng)化措施，堅(jiān)持五字方針

堅(jiān)持黨建“引”，深入開展“雙帶雙引”和基層組織“提檔爭旗”“創(chuàng)星升級”活動，建強(qiáng)基層組織，增強(qiáng)組織力和戰(zhàn)斗力。堅(jiān)持智慧“防”，加快推進(jìn)“雪亮工程”建設(shè)，為“三零”創(chuàng)建提供科技支撐。堅(jiān)持專業(yè)“調(diào)”，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動”作用，切實(shí)把問題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。堅(jiān)持示范“帶”，以試點(diǎn)示范帶動整體創(chuàng)建。堅(jiān)持務(wù)實(shí)“抓”，力誡形式主義、官僚主義，讓基層騰出更多精力解決實(shí)際問題。

六、持續(xù)發(fā)力，做到六個(gè)彰顯

一是在“三零”創(chuàng)建中彰顯維護(hù)穩(wěn)定新?lián)?dāng)。市委將“三零”創(chuàng)建納入2020年市委常委會工作要點(diǎn)、市委重大改革項(xiàng)目和目標(biāo)責(zé)任考核范圍，扎實(shí)推進(jìn)，充分體現(xiàn)了黨委政府打贏“三零”創(chuàng)建主動仗的必勝信心。二是在“三零”創(chuàng)建中彰顯為民服務(wù)新境界。深入開展排查整治治安隱患、打擊違法犯罪、化解矛盾糾紛等服務(wù)行動，不斷提高各部門做好新形勢下服務(wù)群眾工作的能力。三是在“三零”創(chuàng)建中彰顯法治創(chuàng)建新氣象。深入開展“法律六進(jìn)”、《信訪條例》修訂實(shí)施十五周年等宣傳活動，依托市縣法律援助中心和法律服務(wù)工作站，積極開展法律服務(wù)，有效解決法律應(yīng)用“最后一公里”問題。四是在“三零”創(chuàng)建中彰顯社會治理新成效。堅(jiān)持分類施策、重點(diǎn)達(dá)標(biāo)，各行業(yè)部門分別結(jié)合實(shí)際開展專項(xiàng)行動，以“三零”創(chuàng)建推動實(shí)現(xiàn)社會治理新成效。五是在“三零”創(chuàng)建中彰顯保障發(fā)展新業(yè)績。深入開展“零上訪、零事故、零案件”平安企業(yè)、平安工地、平安園區(qū)創(chuàng)建工作，大力落實(shí)單位安全主體責(zé)任，依法保障高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展。六是在“三零”創(chuàng)建中彰顯全民參與新氛圍。利用報(bào)紙、電視臺、網(wǎng)絡(luò)等各類媒體和平臺，構(gòu)建起全方位、多層次、多角度宣傳格局，努力營造出了人人參與、合力創(chuàng)建的濃厚氛圍。

真是我想說的。

單位內(nèi)部防疫工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

人才工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)推薦

班主任工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

導(dǎo)游工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

人才工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

工作心得與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十四

我于20_年9月4日至10月16日在__市__區(qū)__小學(xué)進(jìn)行了六個(gè)星期的教育實(shí)習(xí)。我實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括五部分：課堂教學(xué)、班主任工作、教育調(diào)查、信息技術(shù)與課程整合和研究性學(xué)習(xí)課程指導(dǎo)。本人主要做了如下工作：

(1)班主任工作：為期兩個(gè)星期，指導(dǎo)學(xué)生完成主題班會《誠信在我心中》及組織班級友誼賽。

(2)信息技術(shù)教學(xué)工作：完成教案數(shù)為四份，試講次數(shù)為四次，上課節(jié)數(shù)為六節(jié)。

(3)信息技術(shù)與學(xué)科整合：查找語文學(xué)科的資料及參與制作網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下自然學(xué)科圖表復(fù)習(xí)專題網(wǎng)站。

(5)班部分學(xué)生完成班級主頁的制作。 經(jīng)歷了一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣，也更讓我體會到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任。在這一個(gè)月里，作為一名實(shí)習(xí)教師，我能以教師身份嚴(yán)格要求自己，為人師表，處處注意自己言行和儀表，熱心愛護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校的學(xué)生，本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好班主任及教學(xué)的每一項(xiàng)工作;同時(shí)作為一名實(shí)習(xí)生，能夠遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽取他們的指導(dǎo)意見，并且和其他實(shí)習(xí)生一起團(tuán)結(jié)協(xié)作完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置給我們的任務(wù)，很好的塑造了我們教育技術(shù)專業(yè)的形象，給實(shí)習(xí)學(xué)校留下好的印象。在實(shí)習(xí)期間，我們的主要任務(wù)是班主任工作和教學(xué)工作。

一、班主任工作

(1)在工作準(zhǔn)備方面

首先我能較快的了解整個(gè)班級的情況特點(diǎn)。記得剛開始見習(xí)時(shí)，我和麗萍就急著找班主任潭老師了解班級情況。但潭老師并沒有直接告訴我們，而是讓我們自己去發(fā)現(xiàn)、去了解?？赡墚?dāng)初我們有點(diǎn)不理解。但后來想一想潭老師并沒有做錯(cuò)。我們應(yīng)該用自己的眼睛用心去觀察了解這個(gè)班級，了解學(xué)生，畢竟我們面對的還是學(xué)生，這也是對我們工作的一個(gè)考驗(yàn)。接下來我就通過班委會議了解了班級的一些日常工作以及班委的一些職責(zé)。其次，我能較快的熟悉和掌握學(xué)生的情況。為了增進(jìn)對學(xué)生的了解，我抓住一切肯能的機(jī)會和他們接觸交流。除了上課時(shí)間，我一直是跟班的。剛開始幾天，學(xué)生都不怎么和我說話，都非常被動。我發(fā)現(xiàn)自己好象很難融入這個(gè)班級，原因是彼此還不了解，這時(shí)我應(yīng)該采取主動，通過關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況，慢慢的和他們交流。通過自己的主動以及對他們的關(guān)心，學(xué)生也逐漸放開來了，都愿意主動找我交流了。師生之間就應(yīng)該多交流，只有這樣，你才能了解學(xué)生。

(2)在班級日常管理方面

我能在班主任潭老師的指導(dǎo)下，輔助她主持日常工作并組織了一次班級活動。在這短短的兩個(gè)星期，我更多的是監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及衛(wèi)生。在監(jiān)督的同時(shí)，不忘給他們灌輸一些道理，能結(jié)合他們的年齡特點(diǎn)進(jìn)行思想道德教育。比如早自修的作業(yè)上交，很多同學(xué)每次過來不是說自己忘了做作業(yè)就是說不會做的理由來拖欠作業(yè)。通過自己對他們的監(jiān)督及必要的思想教育，一部分同學(xué)能很好的改掉拖欠作業(yè)這不好的習(xí)慣。特別是我們班的張嘉迅，每次作業(yè)都是空白，到了后來都是他主動把作業(yè)本給我，看到上面寫滿滿的，我非常高興。我想他們還是比較懶，學(xué)習(xí)主動性不夠，像此類學(xué)生就需要我們的監(jiān)督和引導(dǎo)。除了作業(yè)，還有衛(wèi)生打掃，女生普遍比較認(rèn)真積極，而有部分男生就非常偷懶，總是推推拖拖。對與這類學(xué)生，就應(yīng)該給他們明確的任務(wù)。我們班有太多調(diào)皮的學(xué)生，我發(fā)現(xiàn)自己很難對他們進(jìn)行思想教育，你不能對他硬來，你越是態(tài)度強(qiáng)硬，他就越反抗。對于這類學(xué)生，應(yīng)該在平時(shí)和他們多交流，能夠在平常的交流中適當(dāng)?shù)耐ㄟ^一些言語對他們作一些引導(dǎo)。

(3)在班級活動方面

開展活動，學(xué)生是主體，因此開展的活動就應(yīng)該迎合學(xué)生的興趣。在一開始，我就在學(xué)生中展開一些調(diào)查，詢問他們喜歡開展什么體育比賽，以及什么性質(zhì)的班會。通過收集學(xué)生的意見，我組織了一場籃球友誼賽。我想通過這個(gè)比賽能夠增強(qiáng)班級的凝聚力，為了更好的準(zhǔn)備這場比賽，我還讓學(xué)生展開了一些訓(xùn)練，這些訓(xùn)練非常有效果，最終以絕對優(yōu)勢贏得了勝利。在比賽過程中，女生可謂表現(xiàn)積極，能夠很好的為隊(duì)員加油助威。這就很好的體現(xiàn)了班級的凝聚力。而在班會方面，很多學(xué)生喜歡比賽性質(zhì)的，又要結(jié)合知識方面的活動。但在我擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任期間已經(jīng)安排了誠信班會。為此，我就跟麗萍商量在她擔(dān)任班主任期間進(jìn)行一次知識競猜主題班會。那次班會下來，同學(xué)們的思維異?；钴S，而且小組之間競爭非常激烈，這也很好的體現(xiàn)了我們班學(xué)生特點(diǎn)，好勝、好動。時(shí)間過的非?？?，當(dāng)我真正了解學(xué)生特點(diǎn)，開始和他們建立起感情時(shí)，卻結(jié)束了。雖然非常短暫，但覺得自己學(xué)到了很多，特別是認(rèn)真負(fù)責(zé)，也嘗到了當(dāng)老師的酸甜苦辣，感受到學(xué)生的聰明可愛。在這次實(shí)習(xí)中，我從班主任潭老師身上學(xué)到很多，同時(shí)充分體會到“愛心”在師生中的關(guān)鍵作用，只有你對學(xué)生付出真愛，你才能取得學(xué)生對你的尊重和信任。但在實(shí)習(xí)中，我不能很好的做到“愛”跟“嚴(yán)”結(jié)合，可能我的他們的愛有點(diǎn)過度，以致于有時(shí)有點(diǎn)遷就他們。我想對學(xué)生的愛一定要有一個(gè)度，而且必須跟嚴(yán)結(jié)合。該嚴(yán)的時(shí)候就嚴(yán)，只有這樣學(xué)生才能理解你的愛。

二、信息技術(shù)教學(xué)工作 教學(xué)更是實(shí)習(xí)的重點(diǎn)，以下是我實(shí)習(xí)的一點(diǎn)心得。

在教育信息化發(fā)展的進(jìn)程中，信息技術(shù)教師在其中發(fā)揮了很大的作用，作為教育技術(shù)專業(yè)的學(xué)生，我想更應(yīng)該在校期間努力學(xué)習(xí)各方面的技能，努力提高自身的信息素養(yǎng)、提高自己的專業(yè)素質(zhì)，只有這樣充分體現(xiàn)自己的價(jià)值，為信息化發(fā)展添磚加瓦。從這這幾項(xiàng)專業(yè)實(shí)習(xí)中，我深刻認(rèn)識到了在學(xué)校學(xué)的專業(yè)知識不管是理論還是技術(shù)還不夠細(xì)致，不夠深入，比如網(wǎng)站的制作及幫老師做一些課件時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的技術(shù)還是比較欠缺的。我們所學(xué)的更多的是一些入門的基礎(chǔ)，而且理論學(xué)習(xí)方面根本沒有應(yīng)用到實(shí)踐中。這次實(shí)踐是一次很好的練兵機(jī)會，我學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識。四、建議 我希望我們學(xué)院以后能多和中學(xué)聯(lián)系并和他們建立長期的基地關(guān)系，并開展一系列的合作。包括課題的研究開發(fā)，教學(xué)設(shè)計(jì)，學(xué)科資源網(wǎng)站的建設(shè)等等，并把這些任務(wù)都布置給我們。這樣我們才能更好的學(xué)以致用，同時(shí)也可以為我們教育技術(shù)做一個(gè)很好的宣傳。總之要多給我們實(shí)踐的機(jī)會。

工作心得與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十五

各位同仁大家好！時(shí)間很緊，我用最短的時(shí)間給大家做一個(gè)關(guān)于新員工方面的交流。剛才提到山東大項(xiàng)目多，實(shí)際上20xx年，整個(gè)山東區(qū)完成了127，濟(jì)南分公司162，今天不是157，可能有些誤差。說實(shí)話，大項(xiàng)目在20xx年沒有光顧山東區(qū)，山東區(qū)20xx年的項(xiàng)目，如果我沒記錯(cuò)可能最大的項(xiàng)目也就三百多萬的規(guī)模，在這種情況下我們做了這個(gè)數(shù)字，說實(shí)話過程非常艱辛。凡是去過山東支持項(xiàng)目的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、專家顧問應(yīng)該都有基本的體會，市場有兩大特點(diǎn)。第一，山東的客戶非常難搞，特別一些大項(xiàng)目，專家都非常有體會。項(xiàng)目停停起起，需求非常之廣泛，動不動就要求不限并發(fā)，最后出價(jià)格的時(shí)候寥寥無幾，帶來了很多很難做的一些現(xiàn)象。

第二個(gè)很突出的問題關(guān)于人才。按道理來講，山東作為全國gdp排名第二位大的省份，大家可能看起來比較光鮮，實(shí)際上山東人的意識還是相對比較保守的，它離北京，離上海都不是很遠(yuǎn)，所以，人才也很難招。濟(jì)南公司經(jīng)過十幾年的發(fā)展，也積累了一批五年甚至十年的老員工。但是，這幾年新公司成立比較快，公司業(yè)績要求增長比較多，帶來很多人才儲備方面的一些挑戰(zhàn)。我起了個(gè)名字叫“新老促進(jìn)”，目標(biāo)是打造一個(gè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。我的介紹就是把我們20xx年新員工從招聘到培養(yǎng)的過程做一個(gè)簡單的說明。

背景，隨著省區(qū)設(shè)分公司步伐的加快，現(xiàn)在山東區(qū)七家分公司，原有部分的人員調(diào)入了下面各分公司工作，從省區(qū)來說出現(xiàn)了缺口。第二自然淘汰導(dǎo)致人才缺。第三，員工轉(zhuǎn)崗，行業(yè)化經(jīng)營之后，以前可能十個(gè)人面對所有的行業(yè)還差不多，但真正分行業(yè)的時(shí)候都要有人去覆蓋他，所以，導(dǎo)致人員是短缺的。第四個(gè)方面，社會上的招聘難度比較大，招聘對象要求高。一般情況，我面試的人員眼高手低，心態(tài)不穩(wěn)，優(yōu)質(zhì)對象相對較少。這種情況下我們20xx年做了一個(gè)嘗試，從二季度開始，通過校園招聘為主，社會招聘為輔的方式，招聘了近三十名實(shí)習(xí)員工，都是學(xué)生還沒有走出校門的時(shí)候，通過培訓(xùn)考核，12名員工進(jìn)入銷售系列，還有近xx名員工進(jìn)入顧問體系。通過考核，三季度也有淘汰，不斷的淘汰，留下的十名新員工當(dāng)年都實(shí)現(xiàn)了一個(gè)突破，回款，這個(gè)數(shù)字這么快的速度在濟(jì)南分公司已經(jīng)是一個(gè)突破了。拿在這里給大家介紹一下，回款差不多三百萬，為公司業(yè)績貢獻(xiàn)了一些力量，特別對20xx年業(yè)績增長應(yīng)該說有一個(gè)人才的鋪墊。

四個(gè)方面，從選人到培養(yǎng)到實(shí)戰(zhàn)到收獲。20xx年，我們總共組織了五場的校園招聘，山大、山財(cái)、山經(jīng)、濟(jì)大，總共有600名學(xué)生參加了宣講，兩百多人參加了面試，專業(yè)的一般是財(cái)務(wù)、信息管理、信息技術(shù)等等，徐總也多次到大學(xué)里親自參加宣講，因?yàn)闈?jì)南分公司以前的員工學(xué)歷層次相對比較低，都是老職工慢慢發(fā)展過來的，也希望借此能夠轉(zhuǎn)變一下山東公司人才的學(xué)歷結(jié)構(gòu)。

通過宣講之后三輪面試，人力資源第一關(guān)，各業(yè)務(wù)線和銷售主管第二關(guān)，必要的時(shí)候公司老總參與一些面試。另外，經(jīng)過三輪考核，實(shí)習(xí)培訓(xùn)開始的摸底考核，培訓(xùn)期間的理論考核加培訓(xùn)結(jié)束的實(shí)戰(zhàn)演練，最后達(dá)到雙向選擇，你可以選擇不來，只要通過考核的員工來都是歡迎的。培訓(xùn)期間，也可以對這些新人的表現(xiàn)有一個(gè)直觀的判斷。各行業(yè)銷售部門的宣講，實(shí)習(xí)生與各部門之間有個(gè)雙向選擇。

進(jìn)入各行業(yè)部門后，對自己的定位都相對比較清楚，通過很多輪的面談和考核。20xx年二三季度工作重點(diǎn)相對比較明確，量化考核。這些人應(yīng)該是在五六月份的時(shí)候進(jìn)入公司，真正開始開展工作應(yīng)該是從七月份開始，二季度主要是熟悉崗位，豐富漏斗，打打電話，三季度是過濾商機(jī)，重點(diǎn)跟進(jìn)，四季度是重點(diǎn)項(xiàng)目，力爭突破。20xx年從7月份對新員工有比較明確的業(yè)績指標(biāo)，年末考核，簽單突破和沖刺指標(biāo)他們也發(fā)揮了獨(dú)特的作用。

員工經(jīng)過篩選進(jìn)入各個(gè)組織以后，我們對新員工做了大量的培養(yǎng)和交流工作。應(yīng)該說熟悉山東區(qū)總經(jīng)理徐總的人都比較清楚，徐總非常關(guān)注價(jià)值觀的建設(shè)，所以，我們給新員工的培養(yǎng)第一堂課就是關(guān)于你的價(jià)值觀，這個(gè)工作也做了很長時(shí)間。第二部分是專業(yè)能力，最后是行業(yè)化經(jīng)營。

一個(gè)人有什么樣的價(jià)值觀就有什么樣的方法論，價(jià)值觀決定方法論，你進(jìn)入這個(gè)崗位后想得到什么樣的成長，想有什么樣的空間我們就采取什么樣的方法去應(yīng)對，做客戶也是同樣的。為什么這么說呢？價(jià)值觀這個(gè)理論也是同樣適合于冰山理論，我們?nèi)粘９ぷ髦斜憩F(xiàn)出來的表象僅僅是我們整個(gè)價(jià)值觀的一個(gè)體現(xiàn)，可觀察的行為，下面還有你的社會角色，你的特質(zhì)，驅(qū)動力，傾向和動機(jī)，這個(gè)是未來在你的工作崗位上能否有優(yōu)秀表現(xiàn)的一個(gè)底層的支撐。這是我們的一個(gè)判定。

簡單來看的話，下面這層，冰山的六分之五應(yīng)該屬于你的心靈，人分為本我、自我和超我，你的本我，我們選擇人的時(shí)候也是一直關(guān)注的。真正你能夠表現(xiàn)出來的，支持你的知識和技巧，技能某種方面是不可以培養(yǎng)的，但是技巧可以通過不斷的培訓(xùn)。你的行為，我們?yōu)槭裁搓P(guān)注這個(gè)東西呢？因?yàn)樵谝粋€(gè)團(tuán)隊(duì)工作，還是有一個(gè)好的價(jià)值取向，一致性可能好一些，上下統(tǒng)一。

專業(yè)能力建設(shè)首先是產(chǎn)品能力，一個(gè)員工進(jìn)入公司不僅不懂產(chǎn)品知識，可能連公司的運(yùn)作流程都不掌握，這時(shí)候開展業(yè)務(wù)就非常困難。所以，產(chǎn)品能力遵循erp1、2、3的進(jìn)階規(guī)律，遵循漸進(jìn)培訓(xùn)新員工erp知識，從財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、hr、crm、plm多個(gè)領(lǐng)域，多個(gè)維度培養(yǎng)新員工對企業(yè)管理的.理解能力。有講座，有實(shí)戰(zhàn)演練，還有頭腦風(fēng)暴。從產(chǎn)品u8、u9、nc都有基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，20xx年共投入培訓(xùn)講師5人，差不多40課時(shí)。

銷售，從電話營銷、模擬開始，培養(yǎng)員工的商機(jī)發(fā)掘能力與初步溝通能力，從信任銷售入手，培養(yǎng)新員工的溝通與交流與現(xiàn)場判斷能力，通過策略銷售培訓(xùn)，培養(yǎng)新員工的項(xiàng)目分析能力，項(xiàng)目控制能力和大局觀。

行業(yè)經(jīng)營能力，對行業(yè)知識的認(rèn)知，對不同區(qū)域行業(yè)分布的認(rèn)知，對行業(yè)目標(biāo)客戶管理關(guān)注點(diǎn)的認(rèn)知，對用友行業(yè)化解決方案價(jià)值的認(rèn)知，對用友行業(yè)化成功案例的講解，投入6位講師。我們基本上把員工知識歸于四類，第一類是基礎(chǔ)知識，這個(gè)是我們在大學(xué)校園就學(xué)過了，可能很多公司內(nèi)部的刊物、資料。第二類是產(chǎn)品知識，用友提供的產(chǎn)品和解決方案。第三類叫行業(yè)知識，必須懂行業(yè)語言。第四類實(shí)踐知識，必要的時(shí)候，我可以帶我們的新員工到客戶現(xiàn)場看一下是怎么運(yùn)作的，這樣有直觀的認(rèn)識?；貋泶蠹矣懻撈饋肀容^有對應(yīng)性。

我們做行業(yè)化很短小的市場活動的時(shí)候，有一個(gè)創(chuàng)新，今天上午也講到關(guān)于健康成長計(jì)劃的內(nèi)容，我們也用了一下，以往我們講完市場活動了，把表一發(fā)，我們回來收集一下，回來分析一下。這次改了，每次搞這個(gè)活動的時(shí)候，現(xiàn)場先填表，簽完表以后，簡單講一下現(xiàn)場互動，到底有什么問題現(xiàn)場診斷，這樣很好的和客戶進(jìn)行一個(gè)互動和協(xié)同和參與。這樣的話，通過這種方式我很快就鎖定了很多有質(zhì)量的商機(jī)，為簽單做了一個(gè)很好的儲備。

第三方面重點(diǎn)項(xiàng)目的策略制定，我去年三四月份組織了兩次會議，就針對新員工來了之后，因?yàn)樾聠T工對事物的判斷還不夠完成，這時(shí)候他們尋找商機(jī)，如果一次次碰壁之后可能對他自己的自信心有很大的打擊，這樣我們制定了一個(gè)方法，凡是新員工找過來的客戶，我們銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)加售前顧問許多虛擬團(tuán)隊(duì)，這個(gè)客戶從進(jìn)入視野全程參與，不見得每次去，每次都參與意見，這樣員工去的時(shí)候是有的放矢的。這樣對項(xiàng)目的推進(jìn)起到很好的作用。

第四部分，我們到年底，20xx年，市場活動做了“6+1”的活動方案，五個(gè)區(qū)域做了六個(gè)樣板客戶，邀請客戶總量超過500家，最后這些新員工總共簽了五份戰(zhàn)略協(xié)議，這個(gè)戰(zhàn)略協(xié)議金額都是，雖然稱之為戰(zhàn)略，金額都比較小，另外，簽了一單純管理咨詢項(xiàng)目，70萬，收付款59。8，這個(gè)比例還是很高的。新員工簽約客戶百分之百新客戶，因?yàn)槔腺Y源都在老的銷售手里。

50萬的項(xiàng)目，這里面可能還少統(tǒng)計(jì)了，有這么幾家，最高80萬的，xx萬以上的。

每個(gè)新員工簽約以后，公司一進(jìn)門有一個(gè)lg彩電，每天滾動播放，給他們一個(gè)信息，這是給他們做的喜報(bào)。9月份簽了第一單，12月31號當(dāng)天簽了66萬的項(xiàng)目，做了很好的回款。這是簡單的羅列，不高，但是這個(gè)數(shù)字在山東新員工的培養(yǎng)歷史上還算比較快，大部分的工作量半年的時(shí)間有這么一個(gè)收入。更為可喜的是為20xx年打下一個(gè)很好的基礎(chǔ)。去年新員工的回款占到公司的回款的8%，占濟(jì)南公司整體指標(biāo)的25。56%。這是新員工培養(yǎng)的經(jīng)過，總體感覺新員工的成長，以往是放羊式的，我們通過這種探索，可能有的分支機(jī)構(gòu)已經(jīng)做的非常優(yōu)秀了，我們接下來可以進(jìn)行更多的分享和交流。

通過這個(gè)過程，一方面員工有收獲，積累了自信心，團(tuán)隊(duì)氛圍比較好，以往老是抱怨區(qū)域市場的人不好找，老話講千里馬常有，伯樂不常有，我想把每個(gè)人的潛能發(fā)揮出來之后，爆發(fā)力還是有的。希望我們今年有更好的突破。

一個(gè)人也好，一個(gè)組織也好，成長無非就是幾個(gè)階段，剛來的時(shí)候都在等，干嘛不知道，什么也不熟悉。接著稍微熟悉一點(diǎn)就問，今天我該干嘛去了？我該怎么做？下一步就是建議，我覺得這樣可能更好一點(diǎn)，然后就行動。再往上一個(gè)層次就是行動再匯報(bào)，我先去做，回來再跟你匯報(bào)一下。最高層次就是行動看結(jié)果，你別理我，我把錢拿回來就ok了。人都有這么一個(gè)過程。

最后預(yù)祝各位在座的同仁各位的帶領(lǐng)下，都能取得更輝煌的指標(biāo)，謝謝。

工作心得與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十六

當(dāng)今是信息時(shí)代，如何培養(yǎng)新時(shí)代具有創(chuàng)新精神、高素質(zhì)的人材是對現(xiàn)代教育提出的新課題。

為此我國提出要實(shí)施素質(zhì)教育。

現(xiàn)在的課堂教學(xué)有些學(xué)生雖然在教師的牽制下被迫學(xué)習(xí)但他們的意識卻流離課堂之外，呈現(xiàn)出一種應(yīng)付學(xué)習(xí)的無政府主義狀態(tài);有些課，老師提問，學(xué)生回答，表面看，氣氛還熱烈，但學(xué)生完全是以被動的方式接受教育等等。

從這些現(xiàn)象告訴我們，它片面強(qiáng)調(diào)人的工具價(jià)值，而忽視教育的內(nèi)在本體價(jià)值，即促進(jìn)人的自由發(fā)展;強(qiáng)調(diào)知識傳授的唯一，忽視學(xué)生完整的、主動的、和諧的發(fā)展，只重視認(rèn)知的發(fā)展而忽視人的心靈的育化和人格培養(yǎng)。

它強(qiáng)調(diào)教師的權(quán)威作用而忽視學(xué)生內(nèi)在主體的發(fā)揮，視學(xué)生為被動的個(gè)體，消極對待學(xué)生，不尊重學(xué)生，不研究學(xué)生，無視學(xué)生的需求，因此，學(xué)生是被動的，是依附于教師的，是缺乏自主性的。

要實(shí)現(xiàn)真正的改革，就要從教育價(jià)值觀，學(xué)生觀上進(jìn)行觀念形態(tài)的改變，很重要的一點(diǎn)就是要落實(shí)學(xué)生的主體地位，變學(xué)生過去的被動參與學(xué)習(xí)為主動參與學(xué)習(xí)。

只有這樣，才符合人的本原理論，才能實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)根本性的轉(zhuǎn)變。

學(xué)模式，這種教學(xué)模式體現(xiàn)了主動教育思想，是我國當(dāng)代教育思想的一大主流。

主動參與教學(xué)思想的核心內(nèi)容是學(xué)生主動參與、主動發(fā)展。

例如在教學(xué)《聶耳》一課時(shí)，在課前我先讓學(xué)生充分地預(yù)習(xí)自己去找聶耳的相關(guān)材料，對聶耳有所了解。

這樣在課前同學(xué)們已以開始了主動參與教學(xué)并有了濃厚的學(xué)習(xí)興趣。

由于在課前對聶耳的生平都有了了解。

所以課上學(xué)習(xí)時(shí)，教師和學(xué)生處于平等的地位互相探討使課堂氛圍非常和諧。

傳統(tǒng)的教學(xué)觀的把教學(xué)活動的性質(zhì)框定在“特殊認(rèn)識活動”范圍內(nèi)，把完成認(rèn)知性任務(wù)當(dāng)作課堂教學(xué)的中心或唯一任務(wù)，把鉆研教材或設(shè)計(jì)教學(xué)過程當(dāng)作教師備課的中心任務(wù)，把上課看作是執(zhí)行教案過程，而課堂則成了“教案劇”演出的“舞臺”。

顯然，這樣既忽視了作為每個(gè)獨(dú)立個(gè)體，處于不同狀態(tài)的教師和學(xué)生在課堂教學(xué)過程中的多種需要和潛在能力，又忽視了作為共同活動體的師生的群體的課堂教學(xué)活動中多邊多向、多種形式的交互作用和創(chuàng)造能力。

這與當(dāng)前大力推行的以創(chuàng)新為本的素質(zhì)教育思想是格格不入的。

據(jù)此我在音樂教學(xué)中教學(xué)每節(jié)新課我都先讓學(xué)生提問題。

然后充分地討論再從學(xué)生的回答中得出正確答案這樣一來，全體同學(xué)者在主動參與學(xué)習(xí)并有相當(dāng)濃厚的學(xué)習(xí)興趣。

瞬息萬變的未來社會需要的不僅僅是有豐富知識的人才，更重要的是能進(jìn)行創(chuàng)造學(xué)習(xí)、創(chuàng)造工作的人。

這樣的人才培養(yǎng)，要從學(xué)校教育或更準(zhǔn)確地說是課堂教學(xué)中完成的。

幫助學(xué)生課堂學(xué)習(xí)、課外復(fù)習(xí)或自學(xué)，能使教學(xué)走出輕知識、輕能力的誤區(qū)。

學(xué)生在現(xiàn)代教育技術(shù)

的`超文本功能作用下實(shí)現(xiàn)對教學(xué)信息的組織，在動手操作中學(xué)會學(xué)習(xí)方法，在與媒體的“對話”中養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，得到打開知識大門的鑰匙。

教學(xué)過程，實(shí)質(zhì)上是教師主導(dǎo)下的學(xué)生個(gè)性的認(rèn)識過程和發(fā)展過程。

教學(xué)，不是教師教、學(xué)生學(xué)，而應(yīng)是教師正確地恰當(dāng)?shù)亟M織學(xué)生的學(xué)習(xí)活動。

在教學(xué)過程中，學(xué)生不僅是教育的對象，而且是學(xué)習(xí)的主體。

因此，在教學(xué)過程中必須發(fā)揮教與學(xué)兩個(gè)積極性。

從整體和發(fā)展的觀點(diǎn)來看，教學(xué)過程應(yīng)當(dāng)是一個(gè)教師對作為學(xué)習(xí)的主體學(xué)生，則應(yīng)堅(jiān)持“先學(xué)后教”的做法。

研究如何培養(yǎng)學(xué)生預(yù)習(xí)的習(xí)慣、質(zhì)疑的能力，形成初步的自學(xué)的能力，作為積極參與課堂學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。

在教學(xué)中如何明確教學(xué)目標(biāo)，如何激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，恰當(dāng)?shù)貙?dǎo)入課題;如何設(shè)計(jì)感知、理解、抽象、歸納、概括的過程;如何選擇運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段;如何引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用知識、發(fā)展能力等方面的設(shè)計(jì)質(zhì)量和發(fā)展的觀點(diǎn)來看，教學(xué)過程應(yīng)當(dāng)是一個(gè)“從教到學(xué)”的過程。

充分激發(fā)學(xué)生和求知欲望，在教師指導(dǎo)下，學(xué)生自主學(xué)習(xí)，主動地參與到知識的探求過程中來。

在這個(gè)過程中，教師精心設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，不斷引導(dǎo)學(xué)生一步步深入下去，這種模式，學(xué)生思維是開放的，學(xué)生的能力在教師指導(dǎo)下，得到較好的培養(yǎng)與提高。

蘇霍姆林斯基說：“人的內(nèi)心有一種根深蒂固的需要—總感到自己是一個(gè)發(fā)現(xiàn)者、研究者、探尋者?！?/p>

在兒童的精神世界中，這種需求特別強(qiáng)烈。

在課堂上，安排自學(xué)過程，就是讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問題，然后學(xué)生按照自己方式去研究問題，將自己能解決的劃出來，將自己不能解決的問題也劃出來。

積極去尋找答案，以培養(yǎng)自己的自學(xué)能力。

同時(shí)在課堂教學(xué)中積極尋求探索式的教學(xué)，在備課時(shí)精心設(shè)計(jì)問題，在課堂教學(xué)中努力做到創(chuàng)設(shè)情境，積極引導(dǎo)變以前的教師為主體的灌輸為學(xué)生做主體的，強(qiáng)調(diào)教師的導(dǎo)與學(xué)生自己的學(xué)為主線，在講每一課之前，我都讓學(xué)生提前預(yù)習(xí)，自己去尋找相關(guān)的知識，同時(shí)自己的認(rèn)識等等。

待上課時(shí)與學(xué)生充分交流交換意見使枯燥的音樂學(xué)習(xí)為有趣味的知識探索。

在教學(xué)中我覺得使用了先進(jìn)的教學(xué)手段并不一定就是實(shí)施了素質(zhì)教育比如計(jì)算機(jī)的介入，關(guān)鍵在于教師思想的認(rèn)識如果教師只是拿這些先進(jìn)手段作為一個(gè)以利于向?qū)W生灌輸知識的工具而不是注重作為讓學(xué)生主動參與變被動為主動，那么這些先進(jìn)的教學(xué)手段也就同以前的小黑板沒有多大區(qū)別了。

同時(shí)，我覺得考試也不是應(yīng)試教育的唯一特征。

作為素質(zhì)教育也要有考試關(guān)鍵在于實(shí)施素質(zhì)教育不能拿考試作為衡量學(xué)生好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，可以作為督促學(xué)生，監(jiān)督學(xué)生的一種手段，讓學(xué)生清楚的看到自己的不足之處以利于自身的調(diào)整。

以上是我對素質(zhì)教育的一點(diǎn)體會，我將沿著教育新型人材的方向繼續(xù)努力，為國家培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)人材。

初中語文新課程標(biāo)準(zhǔn)中強(qiáng)調(diào)：“在教學(xué)中尤其要重視培養(yǎng)良好的語感”， “具有獨(dú)立閱讀的能力，注重情感體驗(yàn)，有較豐富的積累，形成良好的語感。

學(xué)會運(yùn)用多種閱讀方法”因此初中語文教師必須在新課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下，積極主動地探索切實(shí)提高學(xué)生的語言文字的感悟能力的有效的方法。

學(xué)生學(xué)習(xí)語文的能力與其生活的經(jīng)歷和對生活的感悟能力有著密切的聯(lián)系。

我們有理由相信，孩子從牙牙學(xué)語，到書寫第一個(gè)漢字和寫第一篇文章都體現(xiàn)了一個(gè)孩子學(xué)習(xí)語文的巨大的潛能。

只有充分信任學(xué)生的感悟能力，積極創(chuàng)造有利的條件引發(fā)學(xué)生的無限創(chuàng)造力和感悟的潛能，才能是每一個(gè)學(xué)生都有機(jī)會在他的范圍內(nèi)充分地展示并發(fā)展自己。

我們還應(yīng)當(dāng)相信學(xué)生的感悟是在學(xué)生主體“悟”和“練”中培養(yǎng)出來的。

教師要千方百計(jì)激發(fā)學(xué)生的感悟興趣，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立閱讀和終身閱讀的習(xí)慣，不能以教師的講代替學(xué)生的主體理解，以教師的標(biāo)準(zhǔn)答案(其實(shí)不存在所謂的標(biāo)準(zhǔn)答案)代替學(xué)生的獨(dú)立思考，以教師的理性分析代替學(xué)生情感的體驗(yàn)。

蘇教版新教材所選入的作品都是具有代表性的典型范例，有經(jīng)典名篇，也有貼近孩子生活的文本，學(xué)生一旦進(jìn)入了文本描繪的情境，便會產(chǎn)生一種親切感，和閱讀的欲望。

教師可以從以下三個(gè)方面出發(fā)，

努力創(chuàng)造情境，引發(fā)學(xué)生感悟。

1、教師以富有感染力的語言作示范

作為一名語文教師，自身應(yīng)當(dāng)具備良好的語言感悟能力。

教師富有感染力的朗讀展示可以把學(xué)生帶到預(yù)設(shè)的情境當(dāng)中，深受感染，也起到很好的示范作用。

比如我校教師劉宏清在教學(xué)毛澤東的詞《沁園春·雪》時(shí)，老師就做了聲情并茂的配樂朗讀示范，在激昂的背景音樂當(dāng)中，教師聲調(diào)激越，輕重緩急，有感情的朗讀了這首詞，很好的展示了這首詞雄渾壯闊的意境。

也把學(xué)生帶入到這種情境當(dāng)中，讓師生的感情與作者的語言文字發(fā)生了一次感情的碰撞，給學(xué)生留下了深刻的印象。

在接下來的學(xué)生朗讀展示中效果明顯，讓學(xué)生受到了潛移默化的影響，這種影響也是深遠(yuǎn)的。

值得我們語文教師注意的是，在設(shè)計(jì)運(yùn)用教學(xué)手段時(shí)，一定要把握教材的內(nèi)容和特點(diǎn)，準(zhǔn)確地反映課文中所蘊(yùn)含的情境，有目的的突破學(xué)生感悟訓(xùn)練中的難點(diǎn)。

沈從文的《端午日》一文，作者想要表達(dá)的是湘西淳樸的民風(fēng)民俗，如何能讓學(xué)生身臨其境體會到當(dāng)?shù)卮緲愕拿耧L(fēng)民俗，并產(chǎn)生對傳統(tǒng)節(jié)日的一些看法。

是這教學(xué)這篇課文的關(guān)鍵所在。

于是筆者先在導(dǎo)入下功夫，利用多媒體播放湘西一些風(fēng)俗風(fēng)景圖片，讓學(xué)生有一個(gè)直觀的感受，給學(xué)生有一個(gè)初步的印象。

教學(xué)過程中讓學(xué)生自主閱讀，質(zhì)疑，互相合作探究獲得主體感受，再利用多媒體播放賽龍舟視頻，讓學(xué)生置身其中，學(xué)生興趣盎然，主體感受豐富。

再請學(xué)生談對傳統(tǒng)節(jié)日的看法時(shí)，學(xué)生談的比較深入，教學(xué)達(dá)到

了預(yù)期的目的。

語文實(shí)踐活動是以提高學(xué)生語文綜合能力為目的而組織開展的貼近學(xué)生生活的實(shí)踐活動。

教學(xué)中，教師把語文學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動結(jié)合，創(chuàng)設(shè)與課文內(nèi)容貼近生活的生活情境，這樣既能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣，又能有效的培養(yǎng)學(xué)生對語言文字的感悟能力。

是課堂教學(xué)延伸到課外，取得事半功倍的效果。

閱讀教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生語言感悟能力最直接、最有效的途徑，閱讀也是人獲得知識，汲取精神食糧的一條高效的道路，作為中學(xué)語文教師要在課堂教學(xué)中進(jìn)行深入開展閱讀教學(xué)，并且培養(yǎng)學(xué)生形成良好的閱讀習(xí)慣，由課上深入到課下，是學(xué)生愛上閱讀。

這就要求教師積極地探索提升學(xué)生閱讀感悟能力和養(yǎng)成良好閱讀習(xí)慣的方法和途徑，才能切實(shí)促進(jìn)學(xué)生語文能力的發(fā)展。

在閱讀教學(xué)中，教師應(yīng)扮演組織者、引導(dǎo)者或主持人的角色，而不是“我講你聽”、“我呼你應(yīng)”、“我考你答”的說教者，要敢于把時(shí)間還給學(xué)生，讓學(xué)生真正能深入閱讀課文，感受課文。

教師應(yīng)在閱讀教學(xué)中不斷探索并給學(xué)生一些方法和技巧，使學(xué)生學(xué)會推敲、揣摩、品味語言，體會文章情感和作者的寫作技巧，達(dá)到訓(xùn)練提高的目的。

品讀的方法有很多，有調(diào)換重點(diǎn)詞句品讀、增刪詞句

品讀、變換句式品讀、質(zhì)疑聯(lián)想品讀、品讀語言、品讀情節(jié)、品讀人物等。

另外要教學(xué)生在品讀時(shí)要注意做好批注，以便形成一種閱讀習(xí)慣。

朗讀教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生對語言文字感悟能力的有效的方法。

教學(xué)中也要切忌漫無目的的朗讀，這樣的朗讀聽起來書聲瑯瑯，但收效甚微，所以在學(xué)生朗讀之前，教師要明確誦讀的目標(biāo)，有的放矢，這樣既有利于激發(fā)學(xué)生的朗讀的興趣，又有利于提高學(xué)生的閱讀水平。

上述只是自己在閱讀教學(xué)過程中的一些感悟，如果在教學(xué)過程中能準(zhǔn)確的把握語文感悟能力的培養(yǎng)，這樣我們的語文教師會教得輕松，學(xué)生也會學(xué)得愉快。

展望未來，我想作為一名教育工作者，要認(rèn)識到：不僅是行政區(qū)域上歸屬蕪湖，更要在教育思想、教育理念上融入蕪湖，為蕪湖人民的教育事業(yè)貢獻(xiàn)力量與青春。

20xx年x月x日

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