優(yōu)質KTV文明服務承諾書(通用15篇)

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優(yōu)質KTV文明服務承諾書(通用15篇)
時間:2023-10-28 02:47:05     小編:文鋒

總結是一種自我反思的過程,讓我們更有意識地觀察和思考自己的行為和思維方式??偨Y的結構和要點有哪些?以下是小編為大家整理的美食推薦,希望大家能享受美食的同時保持健康。

KTV文明服務承諾書篇一

依法理財,真誠服務”是會計核算中心孜孜以求的服務理念。為能給您提供一個完美的'服務,我們鄭重向您作出如下五項保證:

保證及時、準確、完整地做好核算工作。

積極維護財政信譽,在公務活動中不接受禮物、禮金等,不到單位報銷發(fā)票。

做好核算單位會計信息、會計資料的保密工作。

1、熱情禮貌、文明用語,做到一聲親切問侯,一個明確答復。

2、優(yōu)質服務,能辦的事馬上辦、不刁難、不拖延、不推諉;不能辦的或一時解決不了的事,耐心做好說明解釋工作。

1、保證服務大廳環(huán)境整潔、衛(wèi)生,布置美觀、大方。

2、柜臺內外做到“五凈三無”,即地面凈,墻壁凈,桌椅凈,柜臺凈,門面凈;無灰塵,無垃圾,無堆放雜物。

對于違反承諾的責任人,限期整改,追究相關責任,在年終考評中,不能評先評優(yōu)。

承諾人:xxx

20xx年xx月xx日

KTV文明服務承諾書篇二

武漢燃氣熱力集團公司:

我公司依法承攬安山天然氣門前綠化工程,為保證工程施工質量,特作如下承諾:

1、 依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程,不轉包或著違法分包工程。

2、 建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。依法將建筑工程分包給其他單位,對其分包工程的質量承擔連帶責任。

3、 按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。

4、 按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定,對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未經檢驗或檢驗不合格的,不使用。

5、 建立健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

6、 對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料,在建設單位或工程監(jiān)理單位見證下現場取樣。并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。

7、 建立健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格充的人員,不上崗作業(yè)。

8、 依法履行建筑工程質量保修義務。

KTV文明服務承諾書篇三

為認真做好公交客運安全文明服務過程中的各項履責工作,切實嚴格執(zhí)行公交客運企業(yè)的司乘人員相關規(guī)定,誠信服務,不斷提升服務質量,確保安全服務。為此,特做如下承諾。

一、嚴格執(zhí)行公司客運企業(yè)司乘人員各項規(guī)定,遵章守紀,規(guī)范服務。

二、在公交客運服務過程嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

一、確保道路安全暢通。

二、鞏固我站優(yōu)質服務形象,收費按國家、省規(guī)定標準執(zhí)行,做到收費年限公開、收費用途公開、收費標準公開、監(jiān)督電話公開。

三、提高收費人員整體素質,杜絕貪污弊和違紀違規(guī)行為。

四、唱響“樹正氣、講團結、求發(fā)展”的主旋律,努力提高我站廣大干部職工的素質,樹立依法收費,文明服務的交通行業(yè)新風。

一:開誠信店、做良心飯、定公平價、不使用地溝油;

二:持有效證照,亮證經營;

三:不采購國家禁止生產經營的食品;

四:食品庫房內不存放有毒有害物品或不潔物,不出手過期、變質、偽劣食品;

五:店面門頭規(guī)范,無缺字、少字、用語不文明現象;

七:食品從業(yè)人員持有效《健康合格證明》上崗,工作人員言語文明,禮貌待客,服務規(guī)范,耐心向顧客明示菜品分量,建議顧客合理搭配菜品,將未用完的餐點打包,免費提供環(huán)保打包餐盒,引導消費者“科學飲食,適量點菜,剩菜打包,避免浪費”,做到“珍惜名譽、優(yōu)質服務”,以實際行動維護鄭州文明城市形象,做餐飲行業(yè)的文明從業(yè)者。

煙臺站客運車間作為全國級青年文明號集體,為扎實開展“服務旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,充分發(fā)揮青年文明號的先鋒示范作用,特做如下承諾:

1、加強職業(yè)道德教育,堅持“以服務為宗旨,待旅客如親人”的理念,以“讓人民群眾滿意”作為服務旅客的根本標準,一切活動圍繞為旅客做好事、辦實事出發(fā),落實好各項文件制度和各時期重點工作。

2、不斷學習先進技術技能保證安全生產,為車間工作穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻,為維護車站運輸生產的安全秩序發(fā)揮作用。

3、深化品牌建設,提高服務質量,堅持內涵挖潛,強化客運營銷,樹立全國級青年文明號的良好形象。

尊敬的各位領導、同志們:

大家上午好!

今天,我們迎來了“做文明有禮的北京人——綠色出行文明交通從我做起”主題宣傳實踐活動暨第1個文明出行推動日啟動儀式。由首都文明辦、市交通委、市交管局、市環(huán)保局共同組織的“綠色出行文明交通”活動,是為了引導我們樹立綠色出行理念,開文明車、行文明路、做文明人,養(yǎng)成文明交通習慣。

公共交通是廣大市民出行的主要交通工具。提供優(yōu)質的出行服務,是我們公交員工的光榮職責和神圣使命。在“公交出行月”專題活動中,公交司乘人員更要發(fā)揮模范帶頭作用,我代表首都交通行業(yè)廣大員工向全體市民作出承諾:

一、為廣大乘客提供熱情周到的出行服務。遵守職業(yè)道德,立足本職崗位,服務百姓出行,為市民提供安全、便捷、優(yōu)質、高效的出行服務,努力提高公共交通的吸引力,使公共交通成為市民日常出行的`最佳選擇。

二、開安全車,做文明有禮的司乘人員。做到文明禮讓,行車有道,駕駛有德,安全行駛,按線停車,模范遵守交通法規(guī),共同維護首都道路交通環(huán)境,做文明行車的時尚達人。

三、執(zhí)行服務規(guī)范,落實服務承諾。以本次活動為契機,鞏固首都文明行業(yè)的創(chuàng)建成果,踐行新的“公交服務承諾”,樹立良好的公共交通服務形象。利用我們的車廂,大力宣傳綠色出行、文明交通、文明乘車風尚,為緩解北京交通擁堵、建設“人文北京、科技北京、綠色北京”和中國特色世界城市,做出自己積極的貢獻。

綠色出行、始于足下;文明交通、從我做起。讓我們共同攜起手來,用實際行動積極參與到“做文明有禮的北京人——綠色出行文明交通從我做起”主題宣傳實踐活動中來。讓我們從點滴做起,從我做起,養(yǎng)成良好的出行習慣,爭做文明有禮的北京人!

承諾人:公交集團104路駕駛員

劉美蓮

2011年2月22日

KTV文明服務承諾書篇四

為進一步加強單位作風建設,增強全體工作人員的服務意識,牢固樹立“廉潔、勤政、務實、高效”的良好形象,更好的為社會大眾服務,結合本單位工作職能,特向社會公開承諾:

一、以群眾滿意作為工作準則。工作人員要愛崗敬業(yè),堅持原則,熱情主動,文明服務,廉潔高效。

二、實行首辦(問)責任制度。接待要積極主動,熱情周到,有訪必接,有函必復,不借故拒絕,擱置或推諉,杜絕“門難進、臉難看、事難辦”等現象。

三、

實行一次性告知制度。對符合辦理條件的事項,按程序及時,快捷辦理。屬于無法辦理的,耐心說明理由,或指引到相關職能部門辦理。

四、實行限時辦結制度。優(yōu)化工作流程,提高辦事效率,做好轉辦,督辦工作。在規(guī)定時限內縮短辦理時間,急需辦理事項加班辦結。

五、實行陽光服務制度。自覺接受監(jiān)督。

六、堅持以人為本。完善工作細節(jié)。對服務對象做到熱情周到,主動積極。

七、優(yōu)質服務監(jiān)督電話010-

某單位2017年1月1日

KTV文明服務承諾書篇五

本人謹重承諾:嚴格按照下列承諾內容開展出租汽車客運經營服務,如有違反,自愿接受道路運輸管理機構的依法處理。

一、自覺遵守相關法律、法規(guī)、規(guī)章以及其它有法律約束力的規(guī)范性文件,服從管理部門的管理,取得道路旅客運輸從業(yè)資格證和出租汽車駕駛員客運服務資格證,持證上崗。為乘客提供安全及時、方便、舒適、周到的運輸服務。

二、每日出車前、收車后在交接班時應對車輛安全狀況和服務設施進行檢查,確保車輛技術狀況符合規(guī)定的標準,車內設施、設備齊全有效。

三、隨時保持車內衛(wèi)生清潔,無異味,后箱內無雜物。車身外觀整潔美觀,無臟物、無嚴重銹斑和脫膝;前后車輛牌照號整潔、清晰;車門、車窗開閉自如、鎖止可靠,玻璃齊全 明凈。

四、在營運服務過程中做到衣帽整潔,儀容端莊,對旅客熱情禮貌,說話和氣,舉止莊重,服務周到。

五、在工作時盡量講普通話,使用十字文明語言(請、你好、對不起、謝謝、再見),做到語言文明、語氣可親、態(tài)度和藹、微笑服務。

六、熟悉和掌握本省、本市、本縣的地理人文環(huán)境狀況,熟悉本地的道路、街巷及通往外地公路線路情況;熟知本地的賓館、醫(yī)院等公共場所和黨政機關辦公地點。

七、按乘客要求使用空調和音響設備,在車輛行駛時不拔打和接聽手機,不吸煙。

八、遵守交通規(guī)則,上、下客時按規(guī)定停車;按乘客要求的路線行駛。乘客未提要求的,應選擇最短的路線行駛;如因故需繞道行駛的,應如實向乘客說明情況,做到不無故拒載乘客,不途中甩客,不無故繞道。

九、營運時間待租候客或受租車示意停車后,除以下情況外,不得拒載: 1在禁止上下客的地方要求租車的。

4、在車內吐痰或污損毀壞車輛設施的;

5、不按規(guī)定的標準付租費的;

6、要求駕駛員超速、超載、逆向行駛等違反交通法律、法規(guī)規(guī)定行駛的;

十、按規(guī)定操作計價器,按計價器顯示的數額收取租費,使用稅務部門規(guī)定的統(tǒng)一專用發(fā)票,不擅自調校計價器和里程表。

十一、發(fā)現乘客遺留在車上的行李物品等,應當設法歸還或及時上交管理部門或公司。 十

二、老弱病傷殘孕幼等特殊乘客租車時,應當優(yōu)先運送并提供幫助;

十三、服從公司管理,按時參加公司組織的安全學習會議和培訓教育,不得無故缺席和委托他人參加。

十四、自覺維護行業(yè)穩(wěn)定,不利用出租車進行擾亂社會公共秩序、妨礙出租車正常營運的活動。

十五、不利用出租車從事犯罪活動或協(xié)助他人從事犯罪活動.十

六、服從政府和管理部門的應急調度管理。 十

七、本承諾書永遠有效。

車號:

承諾人簽字:

年 月 日

KTV文明服務承諾書篇六

根據公司關于組織開展文明交通崗位評比活動的通知要求,車站全體站務員積極參與這次活動,立足崗位,爭當文明交通服務標兵,用自己的行動贏得廣大旅客的認可,共同營造文明交通、和-諧交通的氛圍,切實做好站務工作。具體要求如下:

一、遵守客運站的各項規(guī)章制度,服從大局,聽從指揮。

二、著裝上崗,舉止得體,文明禮貌,周到服務,首問負責。工作時做到:人要精神,話要和氣,物要整潔,事要穩(wěn)妥。

三、積極參加公司、車站組織的‘文明交通、平安出行’的培訓教育活動。

四、保持三米微笑服務,對待旅客要:請字當頭、謝不離口、來有迎聲去有送聲,立足本職,人人爭當文明服務標兵。

六、堅持“服務第一,旅客至上”的服務宗旨,堅持以客為主、優(yōu)質服務的原則,增強服務意識,提高服務質量,樹立企業(yè)文明窗口形象。

大力宣傳“文明交通行動計劃”與廣大旅客一起營造文明交通、和-諧交通氛圍。共同倡導文明交通,摒棄交通陋習。

承諾人:

時間:x年xx月xx日

KTV文明服務承諾書篇七

按照服務經濟、服務社會、服務百姓的.宗旨,運政服務做到三個最,即:在政策上給予最大寬松,在時間上給予最快速度,在辦理上給予最大方便。

依據國家法律法規(guī)辦理行政許可、實施道路稽查、執(zhí)行行政處罰,做到依法行政,文明執(zhí)法,保障合法運輸經營,打擊違章運輸行為。

簡化行政審批手續(xù),提高工作效率。運政服務中心實行限時辦結制,屬即辦件的當場辦結,屬承諾件的在法定期限內辦結。

公開辦事標準、公開辦事程序、公開辦事結果、公開監(jiān)督渠道,實行首問負責制,執(zhí)行違諾、錯案追究制。

開通網上申報審批、舉報投訴、法律咨詢等便民服務措施,堅持做到急事急辦、特事特辦、難事幫辦。

樹立創(chuàng)新服務理念,革新傳統(tǒng)管理模式,堅持以創(chuàng)新求發(fā)展,以創(chuàng)新破難題,通過實現創(chuàng)新服務,更好地服務經濟、服務社會、服務百姓。

承諾人:xxx

20xx年xx月xx日

KTV文明服務承諾書篇八

1、優(yōu)質服務。按照服務經濟、服務社會、服務百姓的宗旨,運政服務做到三個最,即:在政策上給予最大寬松,在時間上給予最快速度,在辦理上給予最大方便。

2、規(guī)范服務。依據國家法律法規(guī)辦理行政許可、實施道路稽查、執(zhí)行行政處罰,做到依法行政,文明執(zhí)法,保障合法運輸經營,打擊違章運輸行為。

3、高效服務。簡化行政審批手續(xù),提高工作效率。運政服務中心實行限時辦結制,屬即辦件的當場辦結,屬承諾件的在法定期限內辦結。

4、誠信服務。公開辦事標準、公開辦事程序、公開辦事結果、公開監(jiān)督渠道,實行首問負責制,執(zhí)行違諾、錯案追究制。

5、便民服務。開通網上申報審批、舉報投訴、法律咨詢等便民服務措施,堅持做到急事急辦、特事特辦、難事幫辦。

6、創(chuàng)新服務。樹立創(chuàng)新服務理念,革新傳統(tǒng)管理模式,堅持以創(chuàng)新求發(fā)展,以創(chuàng)新破難題,通過實現創(chuàng)新服務,更好地服務經濟、服務社會、服務百姓。

承諾人:

日期:

KTV文明服務承諾書篇九

為了順利的完成20xx年校舍安全工程第二批次第六標段(豐臺八中)的施工任務,特承諾如下:

第一條施工現場應圍擋整齊,沿街及重要部位須按建設單位要求設置,并保證安全美觀,施工標語內容須征得建設單位認可;現場布局合理整潔,無雜草、積水、異味,場內道路必須保證暢通;各種材料應堆放整齊,施工垃圾須定點堆放,及時清運,嚴禁在施工現場以外堆放材料、垃圾。

第二條施工現場布局及工序安排應考慮噪聲、照明控制,嚴格按照北京市有關規(guī)定執(zhí)行,避免擾民;施工現場必須設置專用廁所,并有專人管理,嚴禁隨意大小便;生活、生產廢水及施工廢水未處理合格,不得排入學校下水道;不得破壞校園里的樹木、綠地;土方外運過程,嚴格按程序操作,不得在校內外遺灑,同時應有避免揚塵的措施。

第三條外地施工人員必須辦理相關證件,禁止非施工單位人員在工地留宿,施工現場禁止聚眾打牌、飲酒鬧事、傳閱淫穢物品;禁止施工人員在非施工區(qū)隨意走動,嚴禁和學生、教職工發(fā)生沖突。

第四條施工車輛進出豐臺八中時注意校園交通安全,必須緩速行駛,大型機械進出場應提前和建設單位協(xié)商,避開校園交通高峰期,必須封路施工時,須征得建設單位同意,并在路口設置明顯的提示標志。

第五條施工現場臨時用電必須符合《施工現場臨時用電安全技術規(guī)范》,固定式配電箱應設置圍欄并有明顯的安全警示標志,嚴禁非專業(yè)人員接拆電線,防止發(fā)生觸電事故,嚴禁使用電爐子等妨礙現場安全的用電設備。

第六條現場消火栓及其他消防器材配備齊全、位置合理,應有明顯的警示標志,嚴禁挪用,保證消防道路暢通;施工現場嚴禁吸煙,劇毒、易燃易爆物品及施工動火必須有專人負責管理。

第七條現場施工人員須統(tǒng)一著裝、佩帶胸卡,嚴禁閑雜人員進入施工現場;進入施工現場必須佩帶安全帽(紅色為業(yè)主專用顏色),高空作業(yè)必須系好安全帶,嚴禁工人酒后上崗,嚴禁攀爬腳手架,高處作業(yè)嚴禁向下拋擲物品。

第八條腳手架搭設、基坑支護及塔吊、升降梯等大型機械安裝必須有上級主管安全部門審批的施工方案,各種施工機械的合格證、檢測證及安全防護裝置齊全,杜絕發(fā)生高空墜物、土方坍塌等一切施工安全事故。

第九條工人食堂必須干凈整潔,無蠅無鼠,操作人員證件齊全,認真執(zhí)行食品衛(wèi)生安全的有關規(guī)定,嚴防工人食物中毒;施工人員宿舍要求衛(wèi)生整潔,嚴禁隨意拉扯電線,冬季取暖嚴防工人煤氣中毒。

第十條施工單位現場應有專門負責安全、文明施工的管理人員,定期檢查,發(fā)現問題及時整改;對建設單位提出的其他有關安全、文明施工等方面問題必須積極配合,認真履行。

以上條款如有違反,我單位甘愿接受工程項目部對本單位的任何處罰,并且承擔由此引起的全部民事或刑事責任。

承諾單位:

單位負責人(簽字):

日期:

KTV文明服務承諾書篇十

1、使用文明用語,堅持做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲。臨柜員工在服務中用好“請、您好、對不起、謝謝、再見”十字文明用語。

2、客戶到銀行詢問或辦理業(yè)務時,第一個接待人員,必須堅持“首問負責制”,使客戶得到滿意受理或答復。不允許向上推諉或不予答復、不予接待。

3、接待客戶主動熱情、耐心周到??蛻舻絹恚鲃悠鹆⑴c客戶打招呼“您好”或“請問您辦理什么業(yè)務”。做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲,實行微笑服務。

4、客戶對業(yè)務規(guī)定或柜面服務產生疑問或誤解時,要得理也讓人,應真誠地向客戶致謙:“對不起”,然后再耐心解釋。

5、接待客戶做到“五個一樣”:存取款一樣熱情;金額大小一樣歡迎;主幣輔幣一樣受理;忙時閑時一樣認真;生人熟人一樣對待。

6、遇到停電、機器出故障時,向客戶解釋清楚,并放臵告示牌,取得客戶的理解。

1、作好班前準備工作。提前出庫備好現金、憑證、清點無誤、定格放置;提前準備好賬、簿、證、卡、印章放置有序;提前開機簽到,保證機器正常運轉。

2、在業(yè)務操作中做到準、快結合,達到質量與效率的統(tǒng)一。

3、業(yè)務辦理堅持高效、安全,提高工作效率,盡力縮短客戶的等候時間。

4、保持機具正常運轉,出現故障及時排除,若不能排除應按應急

方案

處理,并向客戶解釋清楚。

1、嚴格各項操作規(guī)范,辦理業(yè)務準確、快速、優(yōu)質、高效、堅持點清、交清、筆筆清的原則。

2、記帳書寫規(guī)范,蓋章整齊,打印存單(折)到位、清晰。

3、增強人民幣和外幣的防假、反假能力,堵絕假鈔流入流出。

1、嚴格遵守金融法律、法規(guī)和有關方針政策。保守商業(yè)秘密,貫徹為客戶保密的原則。

滿時點服務。必須在公布的營業(yè)時間前完成所有準備工作。中午交接班或吃飯,各窗口應交錯進行,保證至少有一個窗口對外正常營業(yè)。

4、不準壓單、壓票;拒兌、收殘輔幣??蛻魜淼焦衽_前,不得長時間無人理睬。如果正在處理其他業(yè)務,要主動向客戶打招呼:“對不起,請稍等”。

5、不準利用工作之便,為單位和個人搞交易、謀取私利;不準利用職務之便,向客戶卡、拿、要、報;不準接受客戶的酬金、禮品、有價證券;不準參加可能對公務執(zhí)行業(yè)務有影響的宴請活動;不準在上班時間參加與業(yè)務無關的活動。

6、服務設施齊全統(tǒng)一。室內物品按規(guī)范統(tǒng)一標準制作。日歷、時間正確,利率公布規(guī)范準確。atm、驗鈔儀等機具設備狀況良好,能正常使用。因故障停機,必須放置(張貼或在屏幕顯示)“本機故障、暫停服務”的告示。

1、營業(yè)前做好環(huán)境衛(wèi)生清掃

整理

工作,確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序;

2、及時清掃業(yè)務辦理過程中所產生的垃圾,實時保持營業(yè)環(huán)境衛(wèi)生整潔;

3、營業(yè)場所禁止擺放私人物品及清潔工具,做到窗明幾凈。

六、強化服務監(jiān)督

1、在營業(yè)大廳內擺放意見簿。

2、出現客戶擁擠現象時,及時疏導;為不會使用自助機具的客戶

提供

操作指導;柜臺機器發(fā)生故障時,做好解釋,爭取客戶理解。

3、處理好柜臺服務中出現的問題和糾紛,化解矛盾、受理投訴。

4、針對客戶提出的需求和建議,及時處理,以便得到妥善解決和改進。

5、便民設施(老花鏡、驗鈔儀、書寫工具)齊全,不得以柜臺內柜員自用的驗鈔機替代便民措施。

6、自覺接受客戶和社會各界的監(jiān)督。在所有營業(yè)

點公布監(jiān)督舉報電話,我行的監(jiān)督舉報電話是:0517—xxxxxx

7、接待部門:各支行;總行紀檢監(jiān)察室(淮安市健康東路xxxx號)

承諾人:xxx

20xx年xx月xx日

KTV文明服務承諾書篇十一

我公司同意在合同履行過程中,向貴司就安全文明施工工作做如下承諾:

1.我司將建立安全文明施工組織機構,健全安全文明各種管理制度,由項目經理負責,現場有專職的安全員。堅持“安全第一、預防為主”的方針。

2.我司承諾把安全文明施工責任逐層落實到人,從項目經理,管理人員、各班組長、工人,做到人人抓安全,人人有責。

3.安全文明施工目標:施工現場達到甲方要求,杜絕一切安全事故的發(fā)生。

4、加強對全體施工人員安全作業(yè)、文明施工和自我保護的宣傳教育;做好上崗前的安全培訓,特殊工種作業(yè)人員必須做到持證上崗。嚴格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程,確保生產安全。

5.我司承諾因疏于管理或違章、違法作業(yè)發(fā)生安全事故或造成人員傷亡的,應在積極搶救受傷人員和保護現場的同時,嚴格按安全事故上報的規(guī)定時限向發(fā)包人和當地勞動行政部門報告,不得遲報或瞞報。

承諾日期:

年月日

KTV文明服務承諾書篇十二

各相關方:

我公司有幸中標承建由投資興建的工程,為實現安全生產、文明施工,保證該工程順利進行,我公司及項目經理向相關方鄭重承諾:

九、發(fā)生生產安全事故,將按照事故管理規(guī)定及時上報建設行政主管部門、地方安全生產監(jiān)管部門等有關部門,并積極配合做好事故調查處理工作,決不瞞報或拖延報告。

以上承諾為本企業(yè)及項目經理真實意識的表示,如有違反,愿接受相關方依法或依照依定給予的處罰。

KTV文明服務承諾書篇十三

根據公司關于組織開展文明交通崗位評比活動的通知要求,車站全體站務員積極參與這次活動,立足崗位,爭當文明交通服務標兵,用自己的行動贏得廣大旅客的認可,共同營造文明交通、和諧交通的.氛圍,切實做好站務工作。具體要求如下:

一、遵守客運站的各項規(guī)章制度,服從大局,聽從指揮。

二、著裝上崗,舉止得體,文明禮貌,周到服務,首問負責。工作時做到:人要精神,話要和氣,物要整潔,事要穩(wěn)妥。

三、積極參加公司、車站組織的‘文明交通、平安出行’的培訓教育活動。

四、保持三米微笑服務,對待旅客要:請字當頭、謝不離口、來有迎聲去有送聲,立足本職,人人爭當文明服務標兵。

六、堅持“服務第一,旅客至上”的服務宗旨,堅持以客為主、優(yōu)質服務的原則,增強服務意識,提高服務質量,樹立企業(yè)文明窗口形象。

大力宣傳“文明交通行動計劃”與廣大旅客一起營造文明交通、和諧交通氛圍。共同倡導文明交通,摒棄交通陋習。

承諾人:xxx

時間:xxxx年xx月xx日

KTV文明服務承諾書篇十四

優(yōu)質服務,確保收費項目的透明度,維護過閘船民的合法權益,經高良澗船閘提議.,洪澤縣航道管理站、洪澤縣地方海事處、洪澤縣運輸管理所、洪澤縣水警大隊積極響應,就進入上、下游登記站收費大廳收費達成共識,作為共同約束、相互監(jiān)督、接受各級

領導

檢查督促的依據,特訂立本承諾書:

3、堅持依法行政,求真務實,確保收費項目的透明度;

4、堅持廉潔行政,杜絕吃、拿、卡、要等行業(yè)不正之風,及時揭露“牽黃?!比藛T;

5、堅持推行“首問負責制”,開展優(yōu)質服務活動,虛心聽取船民意見,不斷改進工作。

1、不準發(fā)生損害交通、公安、地方政府形象和聲譽的行為;

4、不準與船民、登記站外部經商人員、其他閑雜人員亂拉扯關系,小與其交往;

5、未經船閘同意不準擅自懸掛和張貼標語、標牌等。

小組,指導共創(chuàng)共建工作。共創(chuàng)共建

領導

小組每年召開1次

會議,平時遇有工作問題由共創(chuàng)共建

領導

小組及時協(xié)調解決;

小組的統(tǒng)一指揮;

5、各單位在共創(chuàng)共建工作中對發(fā)現的情況和存在的問題應及時相互提出或向

領導

小組報告,以加強監(jiān)督和便于問題的解決,以維護整體形象;

6、各單位要進一步加強協(xié)調配合,維護船閘區(qū)域各單位的文明形象和政治聲譽;

7、本承諾書經各單位負責人簽字后生效,各單位工作人員應共同遵守;

8、本承諾書各單位一份。

承諾人:xxx

xxxx年xx月xx日

KTV文明服務承諾書篇十五

為進一步改進機關工作,提高辦事效率和服務質量,擦亮青年文明號,助力優(yōu)化營商環(huán)境,辦公室現就有關工作做出如下服務承諾:

一、加強學習,提高素質。辦公室全體人員在思想上牢固樹立公仆意識、大局意識、責任意識、法制意識;在工作上勤做事、會做事、做實事,做到“五不讓”:即不讓工作在我這里延誤,不讓文件在我這里積壓,不讓差錯在我這里發(fā)生,不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落,不讓委形象在我這里受到影響;在學習上做到堅持不懈,廣泛涉獵,學以致用;在生活上勤儉節(jié)約,低調淡泊,健康向上。

二、恪盡職守,履行職能。充分發(fā)揮辦公室參謀助手、綜合協(xié)調和服務保障的工作職能,切實做到上情下達、下情上傳、內外銜接、多方溝通,發(fā)揮中樞作用,確保機關各項工作的有序開展。公文辦理做到及時、規(guī)范、周密、準確、保密和注重實效;會務和接待工作做到認真對待,周密安排;事務辦理做到限時辦結,力求高效。

三、熱情服務,優(yōu)質高效。對來辦事的每位人員,做到熱情接待、文明禮貌、優(yōu)質快捷,堅決杜絕門難進、臉難看、事難辦的現象,在職責范圍內簡化環(huán)節(jié)、規(guī)范程序、提高速度和效率,把辦公室建成熱情、高效、務實、便民的服務窗口。

承諾人:

日期:()

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