心得體會是我們在學習或者生活中得出的一些經驗總結。寫心得體會時要注意文字的流暢和連貫，避免跑題和冗長造成讀者的困擾。通過閱讀這些心得體會范文，可以幫助我們更好地理解心得體會的寫作方式和技巧。
車輛管理培訓心得體會篇一
經過這次培訓，讓我們對業(yè)績管理這個專業(yè)詞語有了深入的懂得。對于我們這些剛剛步入社會學習工科的人來說接近是頭一次聽說。短短一天半的學習，不能說我們能完全理解業(yè)績管理的重要性，但對于業(yè)績管理的概念、目標和原則以及它的意義有了必定的懂得。
第一天的時候，彭工對我們進行了分組，采用小組競賽的形式來學習業(yè)績管理。一方面能夠培養(yǎng)我們的團隊精神，另一方面能增加我們的學習積極性。通過每個小組寫口號提出了目標量化的理念。隨后他又通過布諾和愛諾的故事跟我們講授了干精確的事和精確的干事的區(qū)別。得出在生活中要精確的干事，做一個有心的人。接著對業(yè)績管理做了一個詳細的介紹。
所謂業(yè)績管理是指企業(yè)通過必定的人力資源管理手段和方法對員工及組織業(yè)績進行管理，是保證組織目標實現(xiàn)的關鍵，同時通過業(yè)績管理，實現(xiàn)員工業(yè)績的改良和組織業(yè)績的提升，最后實現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績管理通過對員工的考核來激勵員工從而改良組織目標。在這個過程中，員工能對自己有一個清楚的認識，使員工的工作目標更加明白，讓員工能干精確的事，以及精確的干事。
業(yè)績管理的目標在于通過對現(xiàn)有績效的考核、評價，對員工的表現(xiàn)進行肯定和激勵，同時通過火析找出存在的問題和差距，采用相應的方法改良和提升員工及組織效能，使企業(yè)最后獲取競爭優(yōu)勢，不僅實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標，同時創(chuàng)造超額績效。重視考評與激勵的聯(lián)動，現(xiàn)實結果與未來改良的聯(lián)接是業(yè)績管理的核心原則。
業(yè)績管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象，一個企業(yè)沒有業(yè)績管理會是什么樣子，同樣也很難想象，一個正在進行業(yè)績管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績管理會是什么樣子。
在講授的過程中，彭工還提出了非常61的理念，也就是設置目標、明白標準、供給方法、設施考核、執(zhí)行獎懲、促進改良形成一個循環(huán)。而實現(xiàn)這個循環(huán)的核心就是連續(xù)溝通。
經過一天半的績效管理的學習，我明白了績效管理是一把雙刃劍，恰當?shù)貞每梢约て饐T工的斗志，增強團隊的凝集力，但一旦應用不得當，就會產生相反的結果?！叭齻€和尚”在閱歷了沒有水的痛苦后，認識到現(xiàn)階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
第二天下午學習了安全規(guī)程，電力行業(yè)是一個高危行業(yè)，因為它是與高壓電打交道就決定了從事此行業(yè)就必需把安全放在首位。所以加深對安全規(guī)程的學習是很有必要的。雖然只有短短半天的學習卻使我受益匪淺，學到不少電力行業(yè)的安全規(guī)程，為以后更好的工作做好鋪墊！
第三天的時候我們學習了緊迫救護，早上的時候陶老師先從醫(yī)學
的角度對人體是如何運作做了一個簡單的介紹。然后介紹幾種常見的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然后就進入正題講述當我們遇到實際情況時的處置方法。下午我們就開端了實際訓練，我看見每個都在很努力的在實施挽救。這使我很感動，我體會到我們肩負的責任與義務。
第四天的時候，我們學習了黃石電網的發(fā)展史。通過對黃石電網發(fā)展的學習，加深了對企業(yè)的認識與懂得。懂得到從最初的很簡陋和艱難的條件到現(xiàn)在的比較完善的系統(tǒng)和比較好的條件，是經過很多不斷地的努力的。
第五天的時候，我們學習了企業(yè)文化。通過對企業(yè)文化的學習，讓我們知道了誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻這八個字的含義。誠信，是我們企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。責任，是我們勇挑重擔、盡職盡責的工作態(tài)度。創(chuàng)新，是我們企業(yè)發(fā)展、事業(yè)前進的基本動力。奉獻，是我們愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動。這幾個字正是我們公司的價值追求，公司和員工實現(xiàn)愿景和使命的信心支持的基本方法。通過學習我對我們企業(yè)的一些基本價值理念、企業(yè)主旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、員工的一些基本要求和行為規(guī)范等有了更深入的懂得。
車輛管理培訓心得體會篇二
作為一名在校大學生，能夠進行特種作業(yè)培訓是我的幸福之一，在xx年特種作業(yè)培訓中我有幸參與了培訓的前期準備工作：
1、根據學習的內容確定培訓內容。
2、在老師指導下對培訓內容進行了深入地學習研究，以及培訓后的考試成績進行總結，為今后的特種作業(yè)培訓打下了堅實的基礎。
3、根據老師布置的作業(yè)內容進行了分類整理，并在學期中進行了整修。
4、針對學生在作業(yè)中存在的一些不規(guī)范現(xiàn)象，老師們積極進行了分析，以及學習中的一些具體情況，并對作業(yè)中存在的問題進行了一些解決，對作業(yè)本的擺放也有了一定的了解。
5、老師們在作業(yè)的過程當中發(fā)現(xiàn)，在學校學習時，我們對于作業(yè)的分類、作業(yè)的設置、作業(yè)的要求、作業(yè)的時間、作業(yè)的要求和作業(yè)的質量都不一，而是不是一個很大的方向，這樣的一種現(xiàn)象也是很普遍的現(xiàn)象，所以作為老師們必須要有這樣的認識，才能更好地把握作業(yè)的質量，才能更好地促進學生的學習。
6、針對學校教學的具體情況，老師們進行了相關的理論學習，使我們對特種作業(yè)有了一個更深的了解。
7、在學校的組織下，我們進行了相關的理論學習，為下學期特種作業(yè)培訓做好了準備。在本學期中我們進行了學校的作業(yè)培訓，在作業(yè)的設置方面也進行了深入的學習研究，以及培訓后的考試成績進行總結，為今后的特種作業(yè)培訓打下了堅實的基礎。作為一名特種作業(yè)培訓老師，我們的培訓是圍繞著特培作業(yè)培訓，而這次培訓對我來說，是一種全新的挑戰(zhàn)。這次培訓，讓我對于自己所從事的工作有了一些了解。
8、在教學能力方面。這次培訓讓我對于特種作業(yè)培訓有了新一輪的認識，也讓我對于作業(yè)要求有了新的理解。特種作業(yè)的教學能力是指在教學活動中所具備的基本技能，是在教學活動中所具有的基本能力。這種能力包括：
自己的能力和理想，自己的理想和實在的理想。理念的更新。
9、特種作業(yè)能力是一項重要的能力。它是特種作業(yè)培訓的一個重要內容，它是教師的一門必修課，這一門是我們從事特種作業(yè)的一個重要能力。特種作業(yè)的培訓不能僅僅停留在這樣的層面，更是要把培訓作為提高自己能力的一個方面來開展，在平時的教學活動中，我注意積累教學上的經驗，努力提高自己的理論水平，努力使自己成為一個專業(yè)型和研究型的教師。
10、對于特種作業(yè)中的一些技術要求。這次培訓，讓我們對于特種作業(yè)的一些技術要求有了一個更深入的認識。特種作業(yè)是我們從事特種作業(yè)的一個重要內容。特種作業(yè)的培訓不僅僅讓我們對于特種作業(yè)有了一個更深入的了解，也讓我們對于特種作業(yè)的一些理解更深了。特種作業(yè)的理念在培訓中也有了新的認識。特種作業(yè)在培訓中的一些理念讓我們對于特種作業(yè)的一些理念有了一個更深入的理解。特種作業(yè)在教學活動中的一些理念也讓我們進一步明確了自己的一些方法。特種作業(yè)的培訓，讓我對自己所從事的特種作業(yè)有了一個更深入的了解。特殊作業(yè)培訓，讓我對于特種作業(yè)的一些理解更深了。我相信我們有了這些理念，對于我們以后的作業(yè)也會更有動力。
這段日子的學習，給了我很大的感悟，特種作業(yè)培訓給我留下了很深的印象，讓我更清晰地了解到了自己在特種作業(yè)教學過程中的一些不足之處。
車輛管理培訓心得體會篇三
時間匆匆，飛快流逝，我已經在"xx娛樂世界"愉快的度過了一個春秋。工作著并快樂著——是我的一貫準則，我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質服務，必須掌握七大要素：
1、微笑在ktv日常經營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度，提高服務技能和技巧。"千里之行，始于足下"，要想使自己精通業(yè)務，必須上好培訓課，并在實際操作中不斷地總結經驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能游刃有余，這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備即要隨時準備好為客人服務。也就是說，僅有服務意識是不夠的，必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產生消極服務現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信；而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住"客人是我們的衣食父母"。
5、細膩主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關鍵在于強調服務前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造"家"的感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時，員工應發(fā)自內心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。現(xiàn)在的競爭是服務的競爭，質量的競爭，特別ktv業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優(yōu)質服務，形成自身的服務優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使ktv立于不敗之地！
每個職業(yè)都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結，這樣日積月累，使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務別人而快樂，我為能在這里工作而幸福！我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表，表面轉動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂，而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。
當然學無止境，學到還得運用到以后的工作中，希望領導能多加督促，同事能互相學習，在以后的工作中提高服務效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員。讓顧客在"xx娛樂世界"感受到不一般的快樂！
玉不琢，不成器。此次培訓目的，是著力在錘煉專業(yè)技能、磨練意志、提高綜合素質、培養(yǎng)大局意識與團隊精神，盡而提高工作辦事效率。并要求在訓練面前不講條件，不找借口，不怕吃苦，雷厲風行，令行禁止。
看似簡單的要求卻在一次次轉體間，一次次行進與停止間，使我清楚的認識到自身的差距與不足。
培訓不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅強意志。一分耕耘，一分收獲，的確如此呀，沒有付出就沒有收獲。端正態(tài)度，擺正位置，站軍姿，給我不屈脊梁的身體，也給了我無窮的毅力。練轉體，體現(xiàn)了敏捷的思維，更體現(xiàn)了團隊意識。不積滴水，無以成江海。
沒有我們每個人的努力，就不可能有一個完整的，高質量的隊伍。訓練的每一個動作，都讓我深深地體會到了團結的力量，合作的力量，以及團隊精神的重要，我相信，它將使我終身受益，無論在哪個崗位上。
當我看到每日培訓時主任一絲不茍的觀察每一名員工的隊列動作，在隊伍前糾正指導隊列動作忙碌的身影，雖然我沒有在ktv工作過，但公司給了我一次成為一個優(yōu)秀的服務員的機會，在這里我衷心地感謝公司對我們員工成長的關心。
這次培訓雖然很累，很苦，但我認為值得。通過這次培訓每位員工都學會了很多東西，學會的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。
我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪，通過這次培訓對每位員工的素質都會有很大的提高，員工們的素質提高了，我相信公司的面貌也會煥然一新，我們的公司明天會更加美好。
與君共勉！
車輛管理培訓心得體會篇四
今年6月我有幸參加了南京市電教館在秦淮進修學校組織的網絡管理培訓，總的來說，授課老師分專題講解、準備充分，講解生動、細致，下面就談談筆者的一些心得體會。
第二、本次培訓讓我很感興趣的是pc軟件技術中vmware的使用。我校在20xx年就在信息組推廣使用pe工具、windowsxp快速部署、封裝；你可以在一張光盤中選擇，就能將ibmr40、ibmr51、富士通6230、富士通6240、dell160、dell4600等電腦在5分鐘內將操作系統(tǒng)、各種驅動程序、常用的應用軟件安裝到位。vmware的靈活使用可以在教學中毫無顧忌的給學生大膽演示病毒的危害和防止。
第三、通過這次培訓，在培訓基地認識能很多同仁，通過qq平臺大家能更方便的交流，而且也認識了給我們上課的講師團成員和專家組成員。我校作為一所完全中學，全校4000多學生，是南京市中小學教師培訓基地、南京市中考網上閱卷的閱卷半邊天、南京市高三模擬考試網上閱卷的閱卷點之一，江蘇省信息學奧賽的冬令營培訓基地之一，每次活動，電腦的使用數(shù)量都在300臺左右，網絡的穩(wěn)定性、安全性、維護的高效性不言而喻。筆者由衷地希望市電教館有關領導專家、南京市教育it聯(lián)盟專家組成員、講師團成員到我校參加指導工作，為我校的校園網絡技術獻言建策，使我校網絡技術更上新臺階。
第四、筆者清楚記得江蘇省信息產業(yè)廳和華為集團在網絡技術交流時曾經說過：“網絡技術知識更新很快，平均兩年就要更新60%，不參加培訓就要落后”。因此，作為網絡管理人員掌握的知識面既要寬又要廣，而且還要與時俱進；要認真鉆研學習核心交換機、路由器、防火墻等設備的作用和功能，敢于獨立配置網絡設備命令，在產品質保期內多向網絡工程師學習請教，做到不需要網絡工程師的幫助，自己能將剛出產的交換機、路由器、防火墻等全部調試到位；而且學校有類似新的需求，自己能獨立完成。
第五、由于寬帶通常是從電信端局到學校或電教館到學校，任何一個環(huán)節(jié)出了問題，學校老師都不能上網，我們千萬不能相信電信局的話“學校網絡管理員只要拿一臺電腦接到學校網絡進口，檢查有網絡信號，能上網，符合帶寬流量，電信局的寬帶傳輸任務就完成了！”，筆者認為此法在帶寬較小的幾年前還可以，現(xiàn)在不行了，電信局很多用了智能交換機或功能較好的防火墻，能自動將上行流量過大的網絡設備（就是學校的防火墻或路由器）上黑名單（它記錄了你的mac地址），除非你天天改設備的mac地址。因此，建議以后網絡培訓不妨請一兩次電信局相關人員（如省信息產業(yè)廳），給我們上上課，使學校和電信局相關網絡技術人員能進行溝通和交流。
車輛管理培訓心得體會篇五
20__年9月15日—9月22日，在公司領導的安排下。我很榮幸的參加了工程項目管理專題培訓。通過這次培訓讓我充分認識工程管理的重要性和必要性，有效的提高了自我的理論水平和規(guī)范管理水平；進一步增強了自己戰(zhàn)勝困難，搞好工作的信心和決心。通過這次培訓，我學到了許多有用的理論知識。除了學習知識，也加深了對工程管理的理解。
這次培訓涉及到工程的每個分項工作都由專家進行專門的講課。老師經驗豐富，利用通俗易懂的語言講解理論知識，將古板的教學內容融匯于現(xiàn)實中，而且將自己多年來在工作實踐中積累的研究案例以及施工經驗，與工程管理實踐技術相結合，毫不保留的傳授給各位學員，開闊了大家的視野；并借助幻燈片等授課工具進一步深化了培訓內容，培訓達到了預期的目的。各位學員抓好這次難得的機會，認真學習，充分認識到科學的工程項目管理是完成工程的關鍵。
通過這次培訓我得到了一下心得：
對工程管理有了更明確、清晰的概念。學習之前，對工程項目管理的理解處于一知半解的狀態(tài)；對工程項目管理的內容理解比較模糊；對工程項目管理工具認識比較零散，缺乏系統(tǒng)的認知，通過專家的講授，對工程項目管理有了系統(tǒng)的了解。
明確了工程項目管理不只是工程管理的必然手段，更可以運用于所用的工作管理當中。學習之前，提到工程項目管理，聯(lián)想到的就是工程項目的管理，比如說建筑工程、管理工程等。但通過專家的講授，進一步知道了日常工作均可以引入項目管理的方法。
工程項目管理要素（時間、范圍、成本、質量）使任務變得更清晰明了，一項任務如何在執(zhí)行前明確四要素，將決定此任務執(zhí)行的最終效果。在以后的工作中，必將四要素貫穿于任務的始終。
通過學習，對以后的工作幫助甚大，加強了對工程項目管理的整體思路。尤其是對工程項目管理工具有了進一步的理解與應用能力，將嘗試運用于以后的管理工作。
培訓，是我們在工作生活中不斷提高自身綜合素質的過程。在當今社會高速發(fā)展的情況下，我們必須不斷的學習先進的知識，只有把自己的電充足了才不會被社會所淘汰。幾天的培訓，檢驗了自己的諸多不足，認識到加強自我學習的重要性。學習先進的知識并使之用于工作實踐中，是不斷提高我們工作效率的最佳途徑。
通過這次學習，自己對工程項目管理又有了新的認識。我會將這些理論知識運用到實際工作中去，以提高工程項目管理的水平。提高工程質量，降低工程項目的成本，降低工程項目的風險，最終提高企業(yè)的效益，以報答公司領導對自己的信任。在今后的工作中我必須堅持學習，不斷提高自我的工作能力，出色的完成領導交代的各項工作任務，為公司的不斷做強做大奉獻出自己的一份力量。
車輛管理培訓心得體會篇六
在20__年結束之季，很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會，在培訓中我能認真學習并深刻理會其中的含義，我的感知感想如下：
體驗式培訓：企業(yè)項目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗在項目推行過程中，我們經常會遇到哪些困難和障礙。項目領導人在項目執(zhí)行過程中擔當?shù)慕巧c責任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當中，讓我深刻體會到了，理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達后，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的干攏，讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓也讓我理解到作為一個企業(yè)，企業(yè)內所以的員工就是一個團隊，團隊的建設是十分重要的，團隊間相互協(xié)作的關系也是相當重要的。而在這個團隊當中管理層人員所承擔的任務也是致關重要的，作為一個成功的團隊主管，他之所以成功，其關鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作，不是因為他手中有權，權是不能說服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領導行為。好的領導行為能給員工帶來信心和力量，激勵員工，使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創(chuàng)造精神，愛護下級的積極性和創(chuàng)造性;信任員工，放手讓員工大膽工作。當員工工作遇到困難時，主動為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感;當工作中出現(xiàn)差錯時，要承擔自己應該承擔的責任。當團隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時，員工是會心存感激的，這樣便滿足了員工渴望被認可的心理，其更忠誠于這份工作，干勁會更足。另外，管理者還要不斷加強品德修養(yǎng)，嚴于律己，做一個表里如一的人;要學會推銷并推動你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性，更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。
溝通的藝術與技巧：通過這一次的培訓，我深深的認識到，作為一名中層管理人員，與上級、下級、客戶等，工作生活中有效的溝通是致關重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過溝通，信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通，能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調性問題，理順工作上流程，增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高公司整體工作效率;反之，無效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn)，結果必然造成組織的任務無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟：一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發(fā)問;七是達到共識;八是維護關系。意思就是當我們在與一個人溝通的時候，我們必須要把心打開，熱情微笑的對待別人，同時也要做到大方有禮，當別人在說話的時候我們要認真的聆聽，爭取把對方說的重點牢記在心，在適當?shù)臅r間向對方提出問題，然后與對方建立起共同是局面，最后是認真的維護好與對方的關系。
這次《活在中層管理》培訓讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責,企業(yè)的發(fā)展離不開團隊,團隊的核心在于中層管理者,什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人群組合。真正的團隊，是由一群心理上相互認知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標上有共同向往的人們結合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用，是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團隊離不開一流的中層，帶領全團隊的每一位成員產生共同的認知，才能朝著同一個方向努力，才能產生高績效。
總之，一個最好的中層，是一個具有大境界、精于業(yè)務、善于總結，善于匯報的中層。是一個勇當下級學習的標桿，終身學習，如履薄冰.
管理培訓心得體會篇2
車輛管理培訓心得體會篇七
9月5日至9日，組織部、人事局在黨校舉辦了桐鄉(xiāng)市第四期科（股）級干部培訓班。有機會此班培訓，我認真聽了各位老師的生動講課，進一步明確了我市的市情，對國防知識有了進一步的了解，增加了人防知識及預防各類職務犯罪的知識，對科長及其職責和任務有了更進一步的了解和明確。各位老師情深意長、簡明扼要的講課對我們很有教育和啟發(fā)意義。通過此次的培訓學習，我在業(yè)務和思想等方面得到了新的提高，感到培訓很有意義，將此次培訓的一些體會總結如下：
學習和培訓，我更加深刻地領會到，社會的發(fā)展，時代的進步日趨快速。要求我們不斷學習，不斷進步。只有不斷更新知識，不斷完善自我，才能更好地做好本職工作，新的時代對我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位，做好承上啟下的工作，進一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據本單位的實際情況，拓寬思路，多出點子，想好辦法，當好參謀助手，為領導決策提供依據。這就要求我們的思維、知識要符合時代的要求，要符合人民的需要。我們必須不斷地通過學習或培訓等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項工作任務，才能提高工作質量和效率。
通過此次學習培訓，對自己的職責和任務有了更進一步的認識。作為政府的公務人員，必須不斷提高自己的綜合素質和業(yè)務能力，從自己做起，從現(xiàn)在做起。作為單位的中層，要更好地傳達領導的工作意圖，更好地反映基層的建議和意見。也到處理好不同領導的不同方法和藝術，通過將嘗到的方法與工作實踐進行有機的結合，進一步提高我們的素質和業(yè)務。
在以后的學習和工作中要對自己高標準，嚴要求，立足本職，腳踏實地，進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮自身的能動作用，把工作做得更好，讓群眾更滿意。
車輛管理培訓心得體會篇八
為提高三高中教學質量，及時掌握教學中存在的新情況、新問題，以備不斷調整教學策略，為領導提供第一手資料，經校領導溝通批準，于20xx年5月5日，歷時8天，在市第一中學參加學習教學管理相關知識和技能，采取“聽、看、談、評議”等方式，本著“把學習借鑒結合起來、把反饋與提高結合起來”的原則進行學習。深入課堂共聽課8節(jié)，其中數(shù)學3節(jié)，化學3節(jié)，語文、地理各一節(jié)，參加集體備課2次，參加質量分析會2次，并與教務處李主任經常性地探討教學管理方面的相關工作，收獲頗深，初步了解和掌握了第一中學的教學管理方面的相關工作，現(xiàn)將體會報告如下：
一、 學校概況
本溪市第一中學是一所有著近70年辦學歷史的學校，是一所省級示范性高中，一中東校區(qū)是建國以來本溪市教育局投入最大的一個項目，是全市占地面積最大、建筑規(guī)模最高、設施最為齊備、教育環(huán)境最好的一所省內一流的現(xiàn)代化寄宿制高中，是一所上上下下充滿朝氣和活力的學校，是莘莘學子求真、求知的理想搖籃。學校環(huán)境優(yōu)雅，樓宇璀璨，自然人文融為一體。在學習過程中我發(fā)現(xiàn)學校在發(fā)展過程中逐步形成了三大特點：硬件設施新，師資隊伍強，學校管理嚴。花園式學校，軍隊式紀律，環(huán)境育人、服務育人、紀律育人，“全員參與”的德育模式已經形成，真正做到讓學生舒心、家長安心、社會放心。
二、 教學管理扎實有效，教學理念不斷更新。
1、通過深入課堂聽課，我看到了教師在努力向學生學習的促進
者、引導者轉變。教師不再居高臨下，而是培養(yǎng)學生的自信，把學習的機會還給學生；由原來的灌輸學習變?yōu)樘骄繉W習。在聽課過程中我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學生在課堂上向教師提出問題。整節(jié)課學生與教師都在進行平等的交流，課堂氣氛活躍，學生興趣濃厚，學習態(tài)度積極，充分落實學為主體，教為主導，當堂達標的教學原則。
2、通過平時觀察，看到所有領導和教師都能做到尊重每一位學生做人的尊嚴和價值，都能用新的眼光看待學生，用贊美的語言激勵學生，課上課下感受到了師生之間的真誠交流。聽到了許多教師充滿人文關懷的話語。在這種和諧融洽的氛圍中，學生把老師當成了知心朋友，學習積極性較高，樂于表現(xiàn)，敢于質疑。課上課下，經常會聽到學生自信的語言。
3、通過聽課和平時學習觀察，一中教學不只注重結果，更注重過程，注重實效。在教學中，教師能夠根據教學內容，創(chuàng)設問題情境，引導學生質疑，同時設置改錯本和知識歸納本，效果明顯。作業(yè)習題精選，統(tǒng)一內容，控制作業(yè)量，做精做透，規(guī)定完成每科作業(yè)時間不超過40分鐘，極大地提高了學生學習效率。
4、通過學習，發(fā)現(xiàn)一中教師均具有較強的責任心，上、下課準時，私自串代課情況從未發(fā)生，平時串課情況非常少，課前準備充分，課上發(fā)揮到位，課堂教學三大環(huán)節(jié)：課前鞏固測試，中間20分鐘講練，最后知識歸納小結，體現(xiàn)的淋漓盡致，真正感受到了一中教師教學的風采。
5、通過學習，體驗到了急行訓練，糾錯本和知識歸納本獨具特
色，作用明顯。學案教學與作業(yè)相結合，能夠做到有布置，有檢查，有落實，有反饋，教學效果明顯。
6、課表編排科學合理，適用于各年級教學特點，輔導人員盡職盡責，領導檢查到位，總結到位，措施到位，獎懲分明，充分調動了教職員工的積極性和工作熱情。
三、 集體備課落實到位，扎實有效。
通過參加備課組的集體備課，感受到了各備課組能嚴格按照學校規(guī)定的備課時間進行，備課組長及組內教師真正能下功夫抓實集體備課各個環(huán)節(jié)，尤其是學案教學，考試試卷分析。在備課過程中能統(tǒng)一進度，統(tǒng)一內容，統(tǒng)一要求，側重基礎知識、基本技能訓練，側重培養(yǎng)學生良好的學習習慣，真正做到了備教材，備學生。
四、質量分析會能注重實效
通過參加高三九模質量分析會和高二期中考試質量分析會，體會到了質量分析會的重要性和實效性。會上張紹賓校長對考試情況及成績做了深入透徹的分析及下一步整改要求，如：班與班、學科之間、平行班與奧賽班比較，進入前期人數(shù)比較等，指出了問題，表揚進步的班級和教師，在尖子生打造方面，學科復習無計劃性，換位思考，教師間及師生間交流，打牢基礎，不能推車式教學，備課組加強總結等方面做出了深入細致的分析，并指出了下一階段教學要求，關鍵是課堂教學改革，讓學生最受益的課堂才是最好的課堂，不能整天圍著教材轉，要適時適度拓寬加深，指出教師的課實用性要強，學生得到的要多，學生能自己解決為最好等，同時在備課、上課、作業(yè)、測試、自習等方面做了全面要求和部署，使我真正感受到了質量分析會的實效性和重要性。張紹賓校長的一番講話使我收獲頗豐，感受到了領導分析全面，強調、指導到位。
五、 高三教學井然有序，體現(xiàn)高三教學的重中之重
1、首先營造了良好的備考氛圍，如班級倒計時板，班級誓言，開展“沿著五四足跡，全力奮斗三十天，奪取高考全面勝利”等活動，在活動中學生簽字宣誓，鼓舞了師生士氣，為高考取得全面豐收打下了堅實的基礎。
2、高三教學措施明顯，落實到位，責任到人，齊抓共管，合理分工，分科目安排專人負責，定期召開教師會和質量分析會，全面部署，急行訓練，課節(jié)連排，周測試，糾錯本和知識歸納本的整理與使用均體現(xiàn)了高三教學的實效性、科學性。
3、考前三十天整體安排，如回歸教材，課前10分鐘質量檢測，三輪復習計劃上墻、交代給學生，規(guī)范解題步驟，抓好得分點等，有選擇性地選題、布題，控制作業(yè)量，多給學生自主學習時間及生物鐘調整等方面，安排的井井有條，同時在幫助學生找回自信心，建立信心方面做了周密的安排，突出了一中的高三教學管理和備考策略的特色。
車輛管理培訓心得體會篇九
通過參加總經理的二天培訓課程，我對中層管理的作用與使命深有體會，現(xiàn)結合培訓內容談談自己的感想。
不知不覺，本人進入隆坤實業(yè)旗下的御泉灣（國際）溫泉假日酒店工作已經一年多了。在這里協(xié)助酒店總經理對酒店的人力資源部經營管理工作中，在酒店兩任領導的幫助下，作為酒店一位中層管理者的我對自己的工作有了一定的認識和了解，逐漸的意識到中層管理干部是酒店的核心力量，是酒店管理架構中承上啟下的關鍵，肩負著傳達貫徹酒店領導各種決策與帶領員工完成各項工作的重要使命?？墒侨绾胃玫刈龊霉ぷ?，不辱使命呢？我感到做好以下的五對五講是至關重要的。
就是把內心對酒店真摯的愛化作愿意把自己的一切貢獻給酒店未來與發(fā)展的力量。作為中層管理干部，自己的一言一行都要從維護企業(yè)的形象與大局出發(fā)，時刻樹立“企業(yè)光榮我光榮，企業(yè)衰敗我可恥，我為企業(yè)爭光榮”的意識；就是要把企業(yè)當作自己名副其實的家，真正成為家庭中負責任的一員，而不是旁觀者。想家庭之所想，急家庭之所急，就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領導員工的基矗榜樣的力量是無窮的，喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴于律已，率先垂范。凡事想在前，做在先。吃苦在前，享受在后。
首先要認真貫徹企業(yè)領導班子的管理意圖。踏實工作，一步一個腳窩。不能上有政策，下有對策，我行我素；主動當好領導工作上的左膀右臂，起到參謀助手作用。要多提建議，少發(fā)牢騷；多當助手，少袖手旁觀；工作要到位，而不是越位；齊心協(xié)力唱大戲，眾人劃槳開大船，就是要創(chuàng)造性地完成各項工作任務。要把酒店的方針政策與部門的實際結合起來，開創(chuàng)出自己部門特色的工作思路與辦法。不能教條主義、本本主義，更不能我行我素。要善于在貫徹中總結經驗與教訓，在落實中尋求創(chuàng)新與發(fā)展。
就是正確認識與處理好管理干部與員工之間的關系。管理干部首先自己是努力工作者，是體能與智慧的出色者，是各方面的模范，是員工智慧潛能的開發(fā)者，應成為員工的導師；其次，管理干部是帶領員工完成任務的帶頭人。能否帶出一支好的隊伍是衡量管理干部能力與水平的主要標志之一；多征求員工意見，不壓制員工思想。要把員工鍛造成團結進娶務實創(chuàng)新、招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的堅強隊伍；善于調動起員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，靠團結凝聚人心，積蓄力量。一個團結的集體，就是一個打不垮、撕不爛、摧不毀的鋼鐵長城。管理干部要善于團結每一位員工，實現(xiàn)員工間心往一處想，話往一處說，勁往一處使，事往一處辦。所以要利為員工謀，情為員工系，權為員工用。
就是凡事必須首先堅持原則。原則是規(guī)范，是制度。不講原則，就會管理混亂。違背原則，就是出賣企業(yè)利益。在堅持原則的前提下，在方式方法上靈活運用，實現(xiàn)目標是最終目的。由于我們的服務對象是有思想、有意識的人，每個人的思想、行為都是千差萬別的，所以要因人而異，要有針對性地開展協(xié)調工作。
就是要全面落實各項管理措施。措施是銀，落實是金。無論多么好的措施，如果得不到全面地貫徹，也不能稱其為好。關鍵是認認真真、扎扎實實。管理中每一個環(huán)節(jié)都要落到實處。不要放過細枝末節(jié)。千里之堤，潰于蟻穴。對細節(jié)萬萬不能馬虎大意。四星級與五星級酒店的真正差別就是細節(jié)，現(xiàn)在有的酒店把管理理念定為“細節(jié)、細節(jié)、還是細節(jié)”，足見細節(jié)管理的重要性。
做好了這五對五講，才能當好領導的左膀右臂，才能當好員工的知心人，成為一個合格的御泉灣中層管理干部。
車輛管理培訓心得體會篇十
集團由1984年的虧損企業(yè)發(fā)展成為世界第四大白色家電制造商、中國最具價值品牌的大規(guī)模的跨國企業(yè)集團,20xx年集團實現(xiàn)全球營業(yè)額1180億元。其優(yōu)秀的管理模式在其中起到非常重要的作用。
集團提出的“oec”管理模式,即“日事日畢、日清日高”的工作準則,體現(xiàn)了企業(yè)不斷進步和持續(xù)改進的特點?！皁ec”管理模式是集團管理體系的基石,是其對外并購擴張、推行統(tǒng)一管理的基本模式,也是全國企業(yè)到集團學習先進管理經驗的主要內容。
從在“oec”管理理念的學習中，我發(fā)現(xiàn)“oec”的效果在實踐中體現(xiàn)如下的效果：
1,管理精細化程度高。
oec”方法以追求工作的零缺陷、高敏感度為目標,把管理問題控制、解決在最短時間、最小范圍,使經濟損失降到最低,逐步實現(xiàn)了管理的精細化。消除了企業(yè)管理的所有死角,使人、事、時、空、物等因素不斷優(yōu)化和持續(xù)改進,為生產提供了優(yōu)質保證,不良品率、材料消耗大幅下降,管理達到了及時、全面、有效的狀態(tài)。
2、流程控制能力強
所有員工都以追求工作零缺陷和經濟損失最低、收益水平最高為目標,苦練基本功,提高技術技能,在努力消滅不良產品的同時,自我把關,決不讓不良產品流入下道工序。在各生產環(huán)節(jié)上,各職能部門的巡檢人員定時巡檢,進行瞬間糾偏,使得各環(huán)節(jié)始終處于有效控制之中。通過實行質量獎懲價值券,各道工序之間的質量互檢工作得到了加強。
3、企業(yè)激勵機制完善。
“oec”管理法使得形成了對不同層次、不同側面均有激勵作用的激勵機制。在分配上,推行了計點到位,績效聯(lián)酬的全額計點工資;在用工上,實行“優(yōu)秀員工、合格員工和試用員工三工并存,動態(tài)轉換”,對人員的使用,全部實行公開招聘,公開競爭,擇優(yōu)聘用。在考核上,對員工按日進行七項日清考核,對干部按責任掛鉤,對單位按年度兌現(xiàn)。在獎勵上,對個人設有獎,希望獎,合理化建議獎;對集體設有合格班組、信得過班組、免檢班組、自主管理班組等集體榮譽獎。這極大調動了全體員工奮發(fā)向上、追求卓越的積極性。
1、關于企業(yè)流程上不增值：
嚴格的執(zhí)行是能否成功實行“oec”管理模式的關鍵。oec模式要求:嚴、細、實、恒。嚴,即嚴格要求,“日清”工作法要求所有的體系、所有的員工必須嚴格按規(guī)定的內容、時間、標準逐日進行清理,對工作中的成績與缺陷嚴格獎懲。細和實,即分工細、責任實?！叭杖涨骞ぷ鞣ā痹趯λ械奈锖褪逻M行分解中,強調三個“一”,即分解量化到每一個人、每一天、每一項工作,大到機器設備,小到一塊玻璃,都清楚地標明責任人與監(jiān)督人,有詳細的工作內容及考核標準,形成環(huán)環(huán)相扣的責任鏈,做到了獎有理,罰有據。恒,即持之以恒。認為企業(yè)和每個員工可以做好一天的工作,而每天都做得好,就是一件難事,“日清工作法”就是要通過每天的清理和總結,持之以恒地做好企業(yè)每天的各項工作,實現(xiàn)天天好的理想目標。
2、激勵員工
目前，公司在激勵機制上存在的主要問題是：薪酬激勵機制不是以“以人為本”，精神激勵方向不明確，由于目標設置是激勵員工行為的重要因素,目標會使人的行為具有方向性,員工追求目標是為了滿足自己的情緒和愿望,因此,實踐中不僅要圍繞企業(yè)總體目標的實現(xiàn)而在不同時期為不同層次的員工設置合理的工作目標,而且要為激勵員工創(chuàng)造一個良好的內部環(huán)境。
3、考核員工
績效考核的根本目的是通過考核等管理手段促進績效的提高，但是企業(yè)在很多時候對績效考核的理解不全面、不系統(tǒng)，績效考核的領導和員工的交流不夠，導致這項工作難以收到預期的成效。要解決這個問題，需要制定一整套行之有效的考核和獎勵措施,尤其是要營造一個積極向上的企業(yè)文化氛圍,堅持以人為本的管理思想,從而在不斷激勵員工的過程中實現(xiàn)企業(yè)的目標。
車輛管理培訓心得體會篇十一
近日，我通過對現(xiàn)代企業(yè)管理的學習，感觸頗深。隨著高科技的發(fā)展和社會的進步，西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向，強調管理的軟化，重視管理的藝術。企業(yè)管理不僅需要“理性”，需要“條條框框”，需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理，就是管理者為了達到一定目標而對系統(tǒng)進行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動，以達到預期的目標?！八囆g”是用形象來反映現(xiàn)實的一種社會意識形態(tài)，“藝術”一詞，常常給人一種美的感覺。正像文學家、藝術家的作品有很高的藝術性一樣，管理工作、領導工作也有它的管理藝術、領導藝術。所謂管理藝術是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。是屬于方xx范疇，巧妙地運用管理方法就是管理藝術。管理藝術是非常微妙的東西，是管理者智慧、才能、經驗和膽略的綜合體現(xiàn)，是管理者運用知識、經驗和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學，又是一門藝術。反映這門工作的學科知識，既有管理科學，又有管理藝術。在這里我只想淺談一下管理藝術。社會主義現(xiàn)代化建設，特別是現(xiàn)代化的大生產，管理工作千頭萬緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術水平。提高管理藝術水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者實現(xiàn)管理職責的重要保證，是管理者的要訣。因此，學習、研究管理藝術是很有意義的。大凡成功的企業(yè)均有其內在功力和外部的機緣。只有善于把別人付出的慘痛代價化為自己寶貴的精神財富，才能避免重蹈覆轍。因此，對成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。一個企業(yè)要想成功，必須注意以下幾點：
企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現(xiàn)自己的總任務和目標所制定的全局性規(guī)劃，顯然具有長遠性特點，同時，企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強適應性的過程。因此，又具有適時性和應變性的特點。
企業(yè)在規(guī)模擴張中，要避免不切實際的多元化經營。大眾出租車10年時間里凈資產從0增長到10.5億元，走的是一條規(guī)模擴張的路，但他們始終堅持“不強不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則，以此確定有所為有所不為的范圍。而風云一時的巨人集團失敗的主要原因就是非關聯(lián)性多元化的規(guī)模失控，還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護寶液”，如今也沉寂下來，其原因也是貪大求多，由急速擴充為惡性膨脹，導致無法收拾。
凡是成功的企業(yè)，它的頂層必定有一個業(yè)績優(yōu)秀的領導班子，這些人相互信任，真誠地懷著共同的理想，同時具有其領域需要的才干。
現(xiàn)代企業(yè)競爭，不僅是產品質量、款式的競爭，更是無形資產的競爭。
在創(chuàng)新管理方面，海爾集團是中國企業(yè)中最成功的一個。1984年以來，海爾做到平均一天有一個新產品，一天有兩項專利，產品已累計擁有42個門類8600個品種。5年前，海爾與日本gk設計公司合作成立青島海高設計有限公司，目前該公司在世界各地有6個設計分公司和10個信息站，產品設計從最初的單一的冰箱產品發(fā)展到所有家電領域，使海爾的海外市場產品實現(xiàn)了本土化設計，即按照不同國家和地區(qū)的消費需求進行開發(fā)設計。
車輛管理培訓心得體會篇十二
理論上或理想狀態(tài)，企業(yè)內品質部是否是一個多余的部門，因為如果影響產品質量的因素——人、機、物、法、環(huán)均完美，整個生產過程不應有不良品產生。然而，在實際運作中并沒有絕對完美的東西。不論是人、機器還是工藝、材料，甚至環(huán)境都部可能部存在問題。因此，不良品的存在就成為必然，而專門從事將不良品從合格品檢出的檢驗人員也就會應運而生。
另一方面，在制造過程中出現(xiàn)或多或少的不良品時，每個老板都希望其操作員、技術員能找到造成不良品的原因，以便采取有效措施，避免再犯錯。這種想法是非常實際的，因為降低不良品率就意味能獲得更高的利潤。然而如何才能實現(xiàn)這一愿望呢？首先這需要找出不良原因，才能采取相應措施。而影響產品質量因素無非就是人、機、物、法、環(huán)五個方面，正因為影響的因素多才要確定到底是哪個因素。如果所有因素是人造成，那么他會公正地去分析、去找真正的原因。然而事實上，在制造業(yè)這五個方面的因素是由不同部門承擔的，在產品機制造工藝復雜到一定程度的情況下，往往哪一個部門都不會承認自己有問題。所以要找真正原因、解決問題就不是一件簡單的事。嚴格意義上講，要公正地去分析原因、找到解決的方法，只有承擔全部責任的總經理或老板親自參與，才能平衡各部門之間的矛盾?？衫习濉⒖偨浝碛植豢赡苣敲磳I(yè)，不可能有那么多精力。如何解決這一矛盾？這就產生一個職能部門：它既不直接參與人、機、物、法、環(huán)的執(zhí)行工作，又要承擔這五個方面的管理責任；既要懂管理，又要懂技術。這樣才能代替老板或總經理以公正的心態(tài)去平衡人、機、物、法、環(huán)的矛盾，這個部門就是品質部或品質工程部。
為什么說人、機、物、法、環(huán)這五個因素承擔責任的人或不直接參與執(zhí)行而承擔責任的人才能公平地去分析呢？因為從行為學上來說，人的本性是不愿意承擔責備的。特別在不良率高、上面壓力大，產品、制造工藝復雜的情況下，這種部愿程度更明顯。所以，將造成不良品責任向外推，就是很自然的事。也許有人會說這是不健康的心態(tài)，其實在沒有約束的情況下，人的本性本身就有很多陰暗的地方。如何最大限度地壓制這種不健康心態(tài)？就需要一個公正的人或一個公正的部門來平衡。對于總經理或老板的公正心態(tài)一般是不容置疑的，因為以他們的自身利益，他們不可能故意推諉，那樣只會損壞自身利益。至于不直接參與人、機、物、法、環(huán)執(zhí)行的品質部，如果其直接向總經理或老板負責，它也必承擔人、機、物、法、環(huán)的管理責任，必須使這些因素受控制，并保持在相對穩(wěn)定的狀態(tài)。因此，當這些因素發(fā)生偏移產生不良品時，它就會較公正地去找原因，去平衡那些不健康的推諉心態(tài)，否則它也不好向總經理或老板交代。所以在某種意義上，品質部就是總經理或老板控制不良品主要管理工具。
以5年的品質工作經驗，結合實際遇到的問題，以及稽核與被稽核的經歷，總結出：品質部門的工作是否合格（不用優(yōu)秀），單看文件夾的名稱與放置保管的整潔、條理以及分類的合理性就可以得出初步的判斷。從管理的角度來放大：就是5s的工作是否切實的執(zhí)行，品質部門的5s執(zhí)行狀況直接反映了公司整體的狀況?。ㄟ@里談的不是個案，是整體而言）
文件的整潔與條理：文件夾是否有明確的編號與名稱，是否可以一眼看去就可以找出需要的資料，是否名稱與內容一致，并且有合理的歸類。文件夾是否有明確的'放置，有無錯亂。
工作環(huán)境臟、亂、雜、差，你如何保證產品的品質？自己的部門都如此，如何要求兄弟部門！
異常處理的表單：是品質部門的工作重點。如何填寫，并完美的結案。8d說來簡單，實際中又有幾個公司做好！8d提供的是一個思路，而不是限制。如果僅因8d而8d，那么報告中的內容，有多少的水分？還不包括公司內部不可以透露給客戶的內容！
作為品質管理人員感受最深的莫過于與制造單位的品質爭議了，其實任何品質問題的產生，責任的歸屬與開發(fā)/工程、品管、制造三個單位脫不了關系，不論是開發(fā)/設計、進料、生產、檢驗、出貨；都涉及到產品，關系到品質！而問題的根源在哪里呢？標準不明？模糊？以及制造流程的不合理性！標準哪里來？由開發(fā)/工程在產品設計到試產的過程中將產品的制造過程，制作成為qc工程表（當然也可以有品質部門的工程師來完成），并完成作業(yè)規(guī)范、檢驗規(guī)范。需詳細的說明制造工序與檢驗內容，檢驗方法/抽樣，檢驗設備，判定標準（有必要量化的必須量化，描述的內容要轉化成量化的指標）以減少量產時的糾紛，避免不必要的責任推卸。
提到的是產品的標準。其實，重要是整個公司運作的標準，說明白一點就是公司的企業(yè)文化。企業(yè)文化是個熱門的話題，說簡單直觀些就是企業(yè)的做事方式，人員處理問題與解決問題的習慣。iso也好，qs也罷，都是來規(guī)范企業(yè)運作的方法，統(tǒng)一的程序文件（不是說內容相同，而是包括的相關程序要有），精神就在于：如何做，如何寫；如何寫，如何做，說與做要統(tǒng)一！而在實際的運作中，很多的企業(yè)沒有做到這一點，iso是個簡單的東西，往往是將簡單的工作復雜化，將許多非直接因素的障礙給考慮進去，造成簡單-復雜。也就給各部門的工作造成困擾。這也是iso被形式化的原因所在。包括人的因素，程序文件的合理優(yōu)化程度，執(zhí)行的順暢與否！關鍵在于各部門有沒有按照既定的“游戲規(guī)則”在運作。如果沒有，那么注定失??！
在工作之余，談論到品質管理，有的朋友強調做品質工作的，必須將成本、交期分開，只須單單對產品的品質負責，不要考慮其它的因素！在這里是重點強調品質的單一特性，是產品的固有特性。那么脫離成本、交期的產品是否是客戶所滿意的呢？回答是否定的。如果只是將品質當作是品質部門的事情，將成本、交期當作是資材（采購）、業(yè)務、制造部門的事，強調團隊的明確分工固然沒有錯，但在現(xiàn)實的市場需求以及競爭激烈的環(huán)境下，如何發(fā)揮團隊的合力才是提高企業(yè)整體能力的關鍵！所以，做品質管理的要懂得成本、交期、財務以及整個業(yè)務流程。這樣才可以做到真正的“抓、放”，否則沒有衡量的尺度，單單為了“品質”而品質，又如何能立足于企業(yè)之中！
車輛管理培訓心得體會篇十三
xxxx年9月29日上午，所有學科教研組長調換自己的課程，一大早趕到?？谑薪逃杏栐?，參加區(qū)域化集群式組長學校學科組長管理培訓。
培訓開始時，陳素梅院長為大家講述了本次研訓的意義，談了對大家的期望。提出在教改課改大潮中，教育者也必須牢牢樹立“終身學習”、“終身研訓”的觀念。?？谝恢袛?shù)學教研組長黃耀國老師是年輕的特級教師，一中數(shù)學學科教研的領頭羊。給我們做了精彩的匯報，向大家傳授了他豐富有效的經驗，使大家受益匪淺。陳院長對黃老師的報告也做了精彩得點評，稱贊?？谝恢袛?shù)學教研組的團隊建設和教研發(fā)展。之后，培訓介紹了“專家”與“課程”兩資源庫建設工作的總體思路，以及各學校開展的豐富多彩的研訓活動。其中，?？谑械诰判W將課堂教學展示與基地研訓、家長參觀巧妙結合在一起，活動精彩，效果非常好。海口市一中的基地研訓，主題鮮明、學科色彩濃厚。?？谑兴闹忻佬g組的培訓活動也非常有特色，獲得領導的高度認可。海口市研訓院成立工作室、工作坊等項目，為廣大教師提供平臺，實現(xiàn)教師的自我價值。在教研院的大力支持下，培養(yǎng)了許多優(yōu)秀的骨干教師。培訓介紹了教育部正式公布了新的“學生發(fā)展核心素養(yǎng)”要求。學生的發(fā)展素養(yǎng)明確了，對于教師素質的`要求，有人說“要給學生一滴水，教師必須有一杯水”，教師素養(yǎng)的提高也是必須的?；嘏嘤枴⑿１狙杏柖际菫榱宋覀兘處煹膶I(yè)更好的成長。
基地研訓、校本研修，最終還是要著落到學分管理之上。學校里有學分管理員，但學科組長作為具體執(zhí)行人之一，責任之重大。本次培訓，對科組長提出了新的要求，并強調了參與培訓所屬學校必須提供準確的學分信息。組長學校組織培訓活動前必須要提前一周遞交申請。組長學校提交相關資料，完成上報工作。
此次培訓活動收獲很大，對研訓院開展的活動有了深刻的認識。教育的理念、方法、形勢日新月異，只有不斷地學習，不斷地更新自己，才能不斷地吐故納新，才能使自己的教學工作達到最優(yōu)化，教育活動才最有效率，教育要與時俱進，教師只有學習。
車輛管理培訓心得體會篇十四
第一段：引言（150字）
培訓是人才成長的重要途徑之一。作為新進入管理崗位的員工，參加管理培訓可以幫助我在實踐中獲得更多的知識和技能，提升個人素質和管理能力。在管理培訓的過程中，我不僅了解到了自己工作上的不足和需要改進的地方，還學到了很多有關團隊管理、危機應對、領導力和戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的知識和經驗，讓我見識到了不同的管理思維和工作方法，獲得了很多啟示和感悟。
第二段：學習內容（250字）
在管理培訓中，我們學習到了許多重要的理論和實踐知識。其中包括如何構建高效的團隊、如何有效地進行溝通協(xié)調和決策制定、如何合理展開管理規(guī)劃和危機處理、如何提高個人的領導力和組織能力等方面的內容。這些知識內容深入淺出，既有理論指導，又有實踐操作，使我對管理工作有了更加準確全面的認識和了解。
第三段：學習收獲（350字）
在管理培訓中，我受益匪淺。首先，我意識到管理是一個需要不斷學習和提高的領域，只有不斷學習和實踐才能不斷提高自己的管理能力和水平。其次，我學會了如何良好的溝通協(xié)調和決策制定，避免了許多不必要的誤解和矛盾，提高了自己的團隊管理效率和工作效能。此外，我在處理危機和應對挑戰(zhàn)的時候，也更加從容和專業(yè)，能夠更加理智和準確地采取措施和應對策略。最后，在領導力和組織能力方面，我也有了更深入的了解和認識，能夠更好地協(xié)調利用各種資源、引導員工積極主動工作、實現(xiàn)組織目標和發(fā)展。
第四段：思考感悟（300字）
管理培訓給我留下許多沉淀的思考，讓我對自己有更深刻的認識和要求。首先，我需要更加努力地學習和實踐，不斷提高自己的管理水平和能力。其次，在管理中，要注重團隊建設，提高團隊成員之間的凝聚力和協(xié)作能力，共同努力實現(xiàn)組織的目標和發(fā)展。最后，在未來的工作中，我要堅持長期規(guī)劃和戰(zhàn)略布局，注重危機預測和應對策略，保持良好的領導力和組織能力，為組織發(fā)展和員工成長作出自己的貢獻。
第五段：結論（150字）
管理培訓讓我深切地體驗到了管理的魅力和難處，讓我認識到自己的優(yōu)勢和不足，激發(fā)了我不斷追求進步和發(fā)展的動力。在未來的工作中，我要充分利用學習到的知識和經驗，實踐推廣好的管理理念和方法，積極與團隊和組織協(xié)作，為實現(xiàn)組織的長期目標和發(fā)展貢獻自己的力量。通過不斷的實踐和學習，我相信自己一定能夠成為一名優(yōu)秀的管理者，為組織和社會做出更大的貢獻。
車輛管理培訓心得體會篇十五
7月10日至7月27日，我有幸參加了在省旅游學校舉辦的為期17天的“旅游專業(yè)骨干教師培訓”學習。
我很珍惜這次培訓機會，在參加學習的每一天里都感到很充實，收獲很大。學習過程中的每一個環(huán)節(jié)，無論是專業(yè)的講座，與省培老師之間的溝通、交流，還是走進企業(yè)，將此次培訓理論進一步轉化為親身實踐，我都印象深刻。
培訓過程中我發(fā)現(xiàn)了自己在專業(yè)領域的貧乏與稚嫩，學習使我變得充實與干練。每一天都能讓人感覺到自身還有太多的不足，但也給了我太多的感悟和啟迪!在本次培訓中我們通過聽取專家們對教育方面前沿的思考、精辟的理論、獨到的見解，對生活、對工作、對學生獨特的感悟；通過與匯集到一起的眾多來自全省各地的優(yōu)秀老師的溝通；通過進入企業(yè)，了解酒店運營，我禁不住問自己我該怎樣做、做什么樣的教師能適應教育的發(fā)展，怎樣做才能成為一名優(yōu)秀的教師；怎樣做才能讓自己的學生在將來踏入社會時才能迅速適應所處環(huán)境。做為職業(yè)學校，學生的需求到底是什么，社會對這些還顯得過于年輕的工作者的要求是什么，怎樣才能讓我們培養(yǎng)的學生成為企業(yè)正需要的人才……要思考的問題還有太多。在學習的期間，為我們上課的老師都是在自己的教學中兢兢業(yè)業(yè)，為我們講授了很多自己的教學方法。因此，這次學習我學到的不只是專業(yè)的知識和做學問的方法，更多的是他們盡心盡責的工作態(tài)度！就像每一位專業(yè)課老師，他們都為了使自己的教學能更貼近企業(yè)，利用自己的假期、業(yè)余時間深入旅游行業(yè)的每一個崗位。只為了更多地了解企業(yè)的人才需求取向。
在這里就我們在最后的交談會上各位酒店管理人員與老師之間的交流淺談幾點自己的感悟。
一、學生興趣的培養(yǎng)從老師著手，老師的興趣從提升對專業(yè)的認識上著手有老師提問：“在學生畢業(yè)之際參加的酒店實習中，如何來保持學生對酒店的興趣？實習后如何對酒店工作不茫然？”袁總回答：“興趣的培養(yǎng)，其實是從老師開始，學生對酒店的興趣，實際上首先是老師對酒店行業(yè)的興趣?！彼e了一個例子：如果老師告訴學生，做酒店工作沒有前途，酒店就是一項服務人的工作，試想有誰還愿意從事酒店工作？作為一名職業(yè)學校的老師，我是停留在“上好自己的課就可以了”這種想法上，但聽了袁總的話，我也在想，自己對所教的行業(yè)都不熱愛，又怎么來要求自己的學生將來會熱愛這份工作？我們的教師需要的不僅僅是書本上的專業(yè)知識、更需要的是對專業(yè)的了解，對專業(yè)的熱愛。
二、“親其師，信其道”“職校的學生都很叛逆，怎么才能讓學生聽話？”
“什么是教育？有些老師始終把自己的位子擺的很高，學生都是應該被教育的？但事實上教育首先就是愛。愛你的學生，他才會聽你的話，親其師才會信其道。”在談到對學生的教育時，蔣校長這樣說道。我們在面對學生的時候過多的關注學生的成績，一些表面的東西，很少有人去關心他們內心里想要的。而現(xiàn)在16、17的學生似乎也在以往的學業(yè)負擔下變得麻木，沒有動力，表現(xiàn)出來的往往是不愿學，不服管。如果我們能換一種方法，讓學生感受到老師對他的要求是一種期盼，是對他的一種肯定，他今天的努力就是明天獲得美好生活的能力，那學生就會更多的發(fā)揮他們自動自覺的一面。自然而然，學生就會變得聽話，因為他相信你。
三、多種教學方式，豐富的教學內容，讓課堂生動起來
在教學方面，優(yōu)秀的教師不會上課單一，而是要有多種多樣的課堂方式。只有形式多樣的課堂，才能更好的吸引學生，讓學生喜歡上專業(yè)課，從而在各個方面提高自己的`專業(yè)課水平。
在準備上課內容及方法時，一堂課下來，教師一定要明白在教什么，學生收獲了沒有，改變了沒有？我們在備課的時候絕對不僅是在備教材，更多的是要關注學生的需求和發(fā)展。社會的發(fā)展速度快，老師的教學內容也要隨著社會的發(fā)展而不斷添加新的內容，讓教學內容充滿生機。作為當代的老師不能只滿足目前的狀態(tài)，而應在科學的理念指導下，改變教學方方法。不能只是單純的像以前那種教學的方法，我教你學。也不管學生會不會?，F(xiàn)在要多學習。
在今后的工作中，我想，我還需要從備課方面下大功夫，花大力氣。培訓是短暫的，但收獲是充實的。在一個嶄新的平臺上審視自己的教學，讓我更明確了今后的工作方向。這一次培訓活動后，我要把所學的教學理念，咀嚼、消化，內化為自己的教學思想，指導自己的教學實踐。我會努力做各項未做之事，努力向自己確定的方向不斷進取。
車輛管理培訓心得體會篇十六
20xx年7月23日——24日，我有幸在日照師范參加了本市有史以來第一屆圖書管理員培訓，所以說這次培訓對我個人來講意義非凡。通過這次系統(tǒng)的學習，我對自己所從事的工作才有了比較深刻的認識，知道要做好一名合格的圖書管理員不僅要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，有良好的職業(yè)道德，有開拓創(chuàng)新的精神，有過硬的職業(yè)技能，還要具有一個系統(tǒng)完備的知識體系，才能更好地為讀者服務，解決讀者在如何使用圖書館資源上遇到的.問題。
幾天的培訓學習，我覺得受益良多。從學習培訓中我收獲了知識、信心，增長了見識，理論和學識水平也得到很大提高。因此，我首先要感謝市圖書館領導對新學員培訓工作的高度重視與精心組織。
說句實話，我是一個喜歡學習的人，所以對每一次的學習機會我都會很珍惜，在此我要特別感謝我們單位的領導給我這次機會，我想這次學習的收獲不僅僅是知識上，它將對我的整個人生都是一次提升。通過這次培訓，我認識到了自身在業(yè)務知識上的不足，更加明確了自己今后在業(yè)務上的學習方向、結束學習后會以這次的經歷作為一個新的開始，努力加強自身業(yè)務素質和工作技能方面的學習，以便更好的適應自己的工作崗位，更好的順應時代的發(fā)展。
培訓老師為我們作的中小學圖書館讀者服務學術講座，使我們認識到了圖書館服務工作的內在及以人為本的和諧的服務理念。培訓老師在講座中論述了什么是構建和諧的圖書館服務文化，而和諧是圖書館追求的理想境界，告訴我們怎樣才能構建和諧圖書館的服務文化，給我今后的工作有很強的指導作用。我們要以人為本，服務至上，滿足讀者的需求，提高自身的素質，只有這樣才能得到讀者的理解和支持，來共同構建一個和諧圖書館。
車輛管理培訓心得體會篇十七
近年來，隨著科技不斷更新?lián)Q代，企業(yè)管理模式也在不斷革新。面對日新月異的市場環(huán)境，各類企業(yè)需要培養(yǎng)更多的管理人才，因此，管理培訓逐漸成為了企業(yè)內部培養(yǎng)人才的主要方式之一。我也有幸參加了公司的管理培訓，下面我將分享與大家我的心得體會。
第二段：培訓目的
在管理培訓中，最重要的就是要明確培訓的目的。我們參加管理培訓的目的是什么？當我們明確培訓的目的后，我們才能更好地理解培訓內容，更好的學習知識，更高效的應用到實際工作中去。對于我們來說，參加培訓的目的就是提升自我管理水平、更好的理解企業(yè)經營管理的全貌和深化對公司理念與文化的認識。
第三段：培訓內容
參加管理培訓，最重要的就是內容本身，只有掌握了實用的管理知識和技能，才能更好的應用到日常工作中去。在這次培訓中，我們學習了許多的實用管理知識和技能，如溝通技巧、領導力、人力資源管理、團隊建設等等。這些技能和知識對我們的工作都具有非常大的實用價值，不僅為我們帶來了提高，更為我們未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
第四段：實踐應用
管理培訓不能僅僅是理論學習，更要能夠將學到的知識和技能應用到實際工作中去，這才是真正實現(xiàn)了培訓目的。在培訓結束后，我們需要踐行學到的知識，將其應用到實際工作中。我們需要積極的將培訓內容和自己的職業(yè)發(fā)展相結合，貫徹到自己日常的管理實踐中。只有如此，我們才能在行業(yè)中立足發(fā)展，實現(xiàn)職業(yè)生涯的成功。
第五段：總結
管理培訓的過程有時比較坎坷，但只要我們能夠沉著冷靜的學習，認真領會培訓的內容，就能夠更好的自我提升。管理培訓是我們職業(yè)生涯的重要一步，我們需要學習，在實踐中磨煉自己，最后才能夠取得成功。希望每個參加管理培訓的同學，在今后的職場生涯中，都能夠發(fā)揮出更大的作用，取得更好的成績。
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