計劃是評估和衡量自己工作表現(xiàn)的重要依據(jù)。在制定計劃之前,我們需要明確自己的目標(biāo)和期望,以便更好地制定可行的計劃。制定計劃時要注意合理分配時間和精力,不要過度傾斜于某一方面。
酒店九月份工作計劃篇一
1、做好辦公室工作計劃,做好水利宣傳報道和信息工作。
2、做好電子政務(wù)工作。
3、做好水利安全生產(chǎn)工作總結(jié),并作上報。
4、做好信訪接待工作。
5、做好綜合文稿起草及公文處理工作。
6、做好會務(wù)及來客接待工作。
7、做好計劃生育工作。
8、做好車輛、食堂等管理工作。
9、做好水利志初稿編寫工作。
10、做好目標(biāo)管理工作。
11、做好檔案室改造工作。
12、配合做好工青婦工作。
13、做好局領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
人教處
1、完成20xx年度水利工程專業(yè)初、中級職稱報名考試的組織工作。
2、做好全市水利系統(tǒng)泵站、閘門運行工職業(yè)技能競賽的準(zhǔn)備工作。
3、做好20xx年度國慶、中秋節(jié)走訪慰問老干部工作。
4、做好20xx年度享受市政府特殊津貼人員推薦工作。
5、完成事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)職務(wù)管理信息系統(tǒng)信息采集工作。
6、完成20xx年以來人事檔案的整理工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
財務(wù)審計處
1、做好財務(wù)工作計劃,以及局機關(guān)各項經(jīng)費的日常會計核算工作。
2、按時上報月用款計劃,調(diào)配好各項資金,使局機關(guān)及水利基本建設(shè)工程順利進行有資金保障。
3、按財政部門要求,做好財政資金國庫支付工作。
4、配合國家審計署對我市水庫除險加固工程審計后帳務(wù)處理整改工作。
5、做好城市防洪工程竣工決算審計后的帳務(wù)處理工作。
6、做好配合工作,接受市審計局對領(lǐng)導(dǎo)干部離任審計。
7、繼續(xù)做好對局直屬事業(yè)單位20xx年度財務(wù)收支情況審計。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。
綜合計劃處
1、組織全處人員繼續(xù)學(xué)習(xí)黨的十七大會議精神。
2、繼續(xù)做好新沂河50年一遇整治工程、通榆河北延送水工程、大浦河調(diào)尾工程建設(shè)管理工作。
3、繼續(xù)做好新沭河50年一遇整治工程開工前期準(zhǔn)備工作。
4、繼續(xù)做好安峰山水庫、賀莊水庫、大石埠水庫除險加固工程的驗收準(zhǔn)備工作。
5、做好省屬地方基建等工程的建設(shè)管理工作。
6、做好臨洪閘、武障河閘、北六塘河閘、龍溝河閘除險加固工程建設(shè)管理工作。
7、做好沙汪河新閘、興莊河新閘拆建工程建設(shè)管理工作。
8、做好海堤達標(biāo)燕尾擋潮閘除險加固工程、贛榆縣4座小型涵閘除險加固工程建設(shè)管理工作。
9、按時上報各類基建報表。
10、做好全處宣傳報告和信息上報工作。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作內(nèi)容。
酒店九月份工作計劃篇二
酒店在籌備期間,除了硬件的準(zhǔn)備,最重要的就是人員團隊的組建。前廳部組織機構(gòu)的設(shè)置及定員會影響酒店的成本水平,所以要從實際出發(fā),機構(gòu)精簡,分工明確。要實行優(yōu)勝劣汰,給優(yōu)秀的員工實行崗位技能的知識培訓(xùn),并采取現(xiàn)場培訓(xùn)為主,定期評估測試考核,加以具體指導(dǎo)和教育,從而不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能,讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標(biāo)準(zhǔn)。
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反應(yīng)出酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)工作是重中之重,針對前廳部需制定一套詳細的培訓(xùn)計劃。有了良好的服務(wù)技能,純熟的業(yè)務(wù)知識,才能提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷的服務(wù)。只有培訓(xùn)好了員工,員工才有過硬的本領(lǐng)去為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
前廳部員工,特別是總臺員工必須掌握總臺推銷藝術(shù)與技巧。把握客人的特點,根據(jù)客人不同的要求,進行有針對性的銷售,將最合適的產(chǎn)品,推薦給最需要的客人,做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時,爭取利益最大化。
為了保護環(huán)境,走可持續(xù)發(fā)展道路,“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個酒店不矢的追求,前廳部員工也應(yīng)積極響應(yīng)低碳經(jīng)營,控制成本,開展節(jié)約、節(jié)支的活動,既迎合顧客的綠色需求,也可以為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益,可謂一舉兩得。可以從平時生活中的.點點滴滴做起,隨手關(guān)緊水龍頭,隨手關(guān)掉不必要的電源開關(guān),將用過一面的a4紙反面進行重復(fù)利用等等。
經(jīng)常征詢客人的意見,重視客人的投訴??腿说囊庖娛侨〉觅|(zhì)量信息的重要渠道和改善經(jīng)營管理的重要資料。廣泛聽取和征求客人的意見,并及時向上級反映和報告,并采取積極的態(tài)度,妥善處理。以求我們的服務(wù)能最大化得到客人的滿意。倡導(dǎo)個性化服務(wù),以此吸引客人的眼球,提高客戶的滿意度并爭取更多的回頭客。
酒店九月份工作計劃篇三
通過近段時間同部門接觸與了解,發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱,缺乏個性化服務(wù)意識,對客服務(wù)語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠,雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做,并且計劃在九月份主要做以下幾點工作:
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,計劃根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在下月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計劃進行監(jiān)督。
因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。
要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當(dāng)?shù)匕踩诌M行報告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。
1.協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作,完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作。
2.根據(jù)員工的興趣愛好,本職計劃在月中旬舉行一個“xx”的活動(以茶花會的形式),主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。
3.為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn)。
4.如果工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓(xùn),主要的目的是加強員工防火意識,并對“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底。
酒店九月份工作計劃篇四
提供個性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展,飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務(wù)是不是難忘?部門將重點培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣,來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務(wù)員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2、部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,進行,歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓(xùn)獎勵:整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的`服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供“五心”服務(wù)。簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便??欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對,然后進行服務(wù)好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。五心服務(wù):為重點客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
室內(nèi)綠色植物品種更換,自20xx年x月酒店與xx公司中止合同后,外圍綠化一直是由xx員工自行管理,由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗,有些綠色植物養(yǎng)護的不太好,加上海南今年缺雨水,已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物,盡量種植一些開花的植物,并在外圍范圍內(nèi),適當(dāng)補栽一些南方果樹,給酒店增添一些喜慶?,F(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司,達成協(xié)議,徹底解決這一問題。商務(wù)樓層客用品的更換目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后,給客人感覺檔次較高,但房間的客用品一直未做更換,且檔次一般,很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等,以此提高房間檔次。
提高服務(wù)效率服務(wù)效率是服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié),很多投訴都是因為服務(wù)缺乏效率而引起??腿颂岢龅娜魏我蠛头?wù)都是希望能盡快幫助其解決,而不是被推來推去,因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行??腿巳胱【频暌院?,對各種服務(wù)電話均不清楚,雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明,但大多數(shù)客人都不會認(rèn)真看,需要服務(wù)時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。
酒店九月份工作計劃篇五
1.全面落實“河南省十大指標(biāo)”、“三好一滿意”活動.
2.參加晨交班、夜查房現(xiàn)場督導(dǎo):核心制度、應(yīng)急預(yù)案等.
3.20xx年“臨床護理實踐指南”全面學(xué)習(xí)、領(lǐng)會.
4.《護理常規(guī)》、《護士應(yīng)知應(yīng)會》深入學(xué)習(xí).
二、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù):階段工作安排
1.重點科室“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”開展:11月上旬手術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室;11月下旬血透、急診科、門診注射室、社區(qū)病房。
2.優(yōu)護病區(qū):細化分級護理、專科護理完善公示。
3.績效考核、責(zé)任制分工、apn排班等工作完善。
4.優(yōu)護病區(qū):落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)“八到位”護理質(zhì)量考核。
5.“優(yōu)質(zhì)護理十化標(biāo)準(zhǔn)”工作落實、督導(dǎo)。
三、質(zhì)量、安全管理工作
1.“質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)年”活動—-運行、歸檔護理文書8月質(zhì)量評比.
2.持續(xù)深化落實:護理安全:12345護理質(zhì)量:精準(zhǔn)細嚴(yán).
3.護士長“五?!惫ぷ?、“四室”管理落實、考核.
4.護理部督查:晨交班、節(jié)假日夜間工作質(zhì)量等.
5.20xx年三季度不良事件匯總、分析及全員講座.
四、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)
1.護理業(yè)務(wù)查房:五官科
2.護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):“本科基礎(chǔ)護理”講座新生兒護理及產(chǎn)婦健康教育—產(chǎn)科
3.護理學(xué)組:手術(shù)專業(yè)學(xué)組學(xué)術(shù)活動.
五、新招聘護士崗前培訓(xùn)
六、新護士長崗位安排、培訓(xùn).
七、“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)年”工作開展.
八、臨時性與應(yīng)急性管理工作。
酒店九月份工作計劃篇六
開學(xué)前對幼兒進行了家訪,了解幼兒在家的表現(xiàn)情況:如:有的參加暑假班,有的在家吃飯也要家長喂,不吃飯,有的在家看電視(帶子)、打電腦等現(xiàn)象,針對這一現(xiàn)象開學(xué)我們要采取相應(yīng)的措施,九月份是開學(xué)的第一個月,孩子們過了一個快樂的暑假后重新適應(yīng)幼兒園的集體生活,我們設(shè)計并組織有趣的、豐富多彩的游戲活動,使幼兒很快進入學(xué)習(xí)及活動的狀態(tài),新學(xué)期的第一周,按班務(wù)計劃中預(yù)設(shè)主題安排活動。
(1)九月份的主題是《我長大了》
(3)九月份有兩個節(jié)日《教師節(jié)》,《中秋節(jié)》,讓幼兒知道9月10日是《教師節(jié)》是老師的節(jié)日,培養(yǎng)幼兒愛老師的情感,農(nóng)歷八月十五是中秋節(jié),讓幼兒了解《中秋節(jié)》是我國的傳統(tǒng)節(jié)日,及中秋節(jié)的由來。
這學(xué)期有三個新生,我們對新生進行了家訪,了解他們的家庭環(huán)境及學(xué)習(xí)情況,也對他們進行了個別教育,通過家訪我們了解到很多孩子在家不好好吃飯,針對吃飯的問題,如:挑食,自己不吃飯等,我們也進行個別教育并開展“誰最棒”“自己的事情自己做”等活動。
九月份里有四周,我們設(shè)計了《我升中班了》、《我自己》、《我們都是好朋友》等主題,再穿插了《教師節(jié)》、《中秋節(jié)》等活動。
1、在主題欄《我長大了》我們布置了“朋友樹”,將好朋友畫下來,剪出來,粘貼在“朋友樹”上。
2、教師布置照片墻飾:“我和好朋友”,看看、比比誰最棒。
3、師幼布置教室,可采用不同材料、不同風(fēng)格,來感受和體驗“教師節(jié)、中秋節(jié)”的快樂氛圍。
酒店九月份工作計劃篇七
時光如梭,過去的工作轉(zhuǎn)瞬間又將成為歷史,九月份很快就要到了,現(xiàn)制定九月份的工作計劃,具體如下:
1.根據(jù)店內(nèi)實際情況營業(yè)額結(jié)合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節(jié)約人員成本,實現(xiàn)一人多崗;一崗多責(zé)。
2.根據(jù)歷史營業(yè)額進行分析,合理預(yù)估采購定單,保證菜肴的新鮮,當(dāng)天采購的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮,努力爭取做到零庫存,節(jié)約成本。
3.加強和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、電、煤等安全意的意識。
1.每天晚上把回收的菜肴做記錄,做合理充分的利用。
2.菜肴的驗收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷,成為一個連接線嚴(yán)格控制每一個環(huán)節(jié)落實到位。
3.加強菜肴的培訓(xùn),菜肴創(chuàng)新,菜肴的促銷,菜肴的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
4.上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;根據(jù)店內(nèi)的實際客流量及時跟蹤,在不同時間段出相應(yīng)的菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機會,便于增加營業(yè)額。
1.每天早晨履行晨會;晨會時間培訓(xùn)禮貌用語及促銷技巧。
2.每周開管理組會議;總結(jié)門店經(jīng)營情況,及培訓(xùn)結(jié)果和培訓(xùn)的進展程度,及時地調(diào)整培訓(xùn)計劃;便于更好的門店經(jīng)營管理。
3.周月不定時培訓(xùn)兩次打菜的標(biāo)準(zhǔn),打菜的速度,菜肴的搭配,針對不同的客人促銷不同的菜肴,合理地輕松應(yīng)對高峰期的人流量。
4.周月培訓(xùn)一次主管值班管理,人事管理,物料倉庫管理,做到臺賬與實際庫存數(shù)量相符。
5.每月主持一次員工大會;傳達公司的會議精神,及時效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。
1.不定時的抽查,加強值班巡視及時處理問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
2.設(shè)備的維護:對使用的工具輕拿輕放,不得野蠻操作,用后及時歸位,機器的及時清洗與保養(yǎng),保證正常運營。
3.衛(wèi)生管理
(1)店面衛(wèi)生:桌椅、玻璃、門窗、死角衛(wèi)生及時清理保證干凈清潔。
(2)餐具整潔:用過的餐具及時清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象,定期對餐具進行消毒處理。
(3)個人衛(wèi)生:勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服,衣裝整潔,不能出現(xiàn)有異味現(xiàn)象。
4.服務(wù):加強培訓(xùn)員工禮貌用語、促銷用語、服務(wù)用語。
5.人員管理:執(zhí)行公司制度、遵守上下班時間,不得串崗,私自離崗。
“革命尚未成功,同志還需努力,”我相信只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的發(fā)現(xiàn),不斷的改進,通過堅持不懈地努力,在九月份,一定能在工作中取得更好的成績。
酒店九月份工作計劃篇八
一、指導(dǎo)思想:
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊密配合團縣委的工作部署,圍繞學(xué)校工作中心,結(jié)合我校實際情況,積極創(chuàng)新地開展工作。
二、目標(biāo)和任務(wù)
以“服務(wù)大局、服務(wù)學(xué)校、服務(wù)青年”為目標(biāo),以素質(zhì)教育為依托,團結(jié)培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識,創(chuàng)新能力的優(yōu)秀人才這一主題,與時俱進,扎實工作,竭誠服務(wù)廣大團員青年成長成才,推進團的思想、組織、作風(fēng)建設(shè),全面活躍團的各項工作,推動我校共青團工作不斷前進。
三、工作思路:
(一)加強我校共青團的自身建設(shè),規(guī)范團務(wù)工作,增強團組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力,積極探索新時期團干部選拔、培養(yǎng)、管理方式、努力培養(yǎng)一支具備較高素質(zhì)的團干部隊伍。
(1)完善校團委各職能部門,組建相關(guān)職能部門,選好校團委干部。今年校團委將進行換屆改選,并調(diào)整部門設(shè)置,進一步明確每個部門的職責(zé)分工,部門設(shè)置如下:書記1名、副書記1名、組織部、宣傳部、文體部。
(2)組織1~2期校內(nèi)團干部工作經(jīng)驗學(xué)習(xí)交流會,提高團干部的理論水平和找準(zhǔn)工作重心的能力,達到相互學(xué)習(xí),共同提高的目的。
(二)加強對團員青年的思想政治教育工作,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
(1)以各種形式多樣的校園文化活動為載體,加強校園文化建設(shè),營造良好的育人氛圍。
(2)加強宣傳工作。繼續(xù)整合宣傳資源,充分利用校園廣播、櫥窗、黑板報等宣傳載體,加大對學(xué)生思想政治工作的宣傳,加強對學(xué)生的思想政治教育,營造良好的輿論氛圍。
(3)通過各種形式的專題講座、報告會、參觀學(xué)習(xí)活動,深化對學(xué)生的思想政治教育。以紀(jì)念日為契機,以活動為載體,對全體青年團員進行愛國主義教育。
(4)加強對團員青年的社會實踐活動的指導(dǎo)和管理。鼓勵學(xué)生積極參加健康有益的社會實踐活動和志愿服務(wù)活動,在實踐中受教育、長才干、做貢獻。積極為家庭經(jīng)濟困難學(xué)生開辟勤工助學(xué)渠道,尋找勤工助學(xué)機會,為他們解決實際困難。
四、主要工作安排:
常規(guī)工作:每天廣播室播音、每周一次班團會、每月一期畫廊、每月一期黑板報。
9月份具體安排
1、制定本學(xué)期團委具體工作計劃和安排;
2、校團委進行換屆選舉,確定新委員會成員;召開團委工作會議。
3、組建校園之聲廣播組,召開廣播員會議,明確任務(wù)。
4、完成團費的`收繳并上交上級團組織。團員花名冊的建立、團員組織關(guān)系的接轉(zhuǎn)工作;
5、慶祝教師節(jié)(書畫展)
酒店九月份工作計劃篇九
一、開展“長大的我”主題活動:
1、知道自己升中班了,體驗自己成長的快樂。
2、喜歡自己生活環(huán)境中的人,樂于與老師、同伴交往。
3、學(xué)習(xí)、理解日常生活中的規(guī)則,能夠控制自己的情緒。
4、有初步的責(zé)任感,愿意為集體做力所能及的事。
5、學(xué)習(xí)欣賞同伴的優(yōu)點,為自己的進步感到高興。
6、能用多種方式表現(xiàn)自己對國慶節(jié)的感受,表達對祖國媽媽生日的祝賀。
二、加強幼兒日常生活行為習(xí)慣的培養(yǎng)工作:
1、繼續(xù)引導(dǎo)幼兒來園向老師、阿姨、小朋友問早,離園和大家說再見的好習(xí)慣。
2、鼓勵幼兒大膽說出自己的需求,提醒幼兒多喝水、勤洗手。
3、培養(yǎng)幼兒午睡時能及時入睡,安靜睡覺、自己穿衣的好習(xí)慣。
三、開展“家長進課堂”——家長故事大王親子活動:
結(jié)合“繽紛悅讀”主題月活動,邀請家長進班級給幼兒講故事,評選家長故事大王。
四、家長資源
1、家長配合鼓勵幼兒早睡早起,喜歡并每天堅持上幼兒園。
2、讓幼兒談?wù)動變簣@的一天,與幼兒共同體驗自己喜歡的幼兒園。
3、與幼兒共同收集適合在幼兒園飼養(yǎng)的動植物,并告知幼兒其名稱。
4、配合讓幼兒認(rèn)識自己名字的寫法以便班級張貼幼兒物品的標(biāo)簽。
5、請家長配合共創(chuàng)班級自然角環(huán)境。
酒店九月份工作計劃篇十
下面小編就為大家獻上九月份工作計劃書,歡迎大家閱讀!
我八月中旬剛接觸***電話銷售業(yè)務(wù),由于我在思想上急于求成,在行動上蠻干莽撞導(dǎo)致九月工作成績毫無起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下,我很快認(rèn)識到了我的癥結(jié)所在。在九月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實干、精干、巧干;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)??偨Y(jié)上月的得失,在下月應(yīng)做好以下幾方面的工作:
一、 客戶關(guān)系的維系。
1、 對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭做朋友、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、 對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開發(fā)新客戶。
二、 工作細節(jié)的處理。
1、 九月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務(wù)的價位必須熟記。
2、 電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、 不斷學(xué)習(xí),與團隊共成長。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。
三、 工作目標(biāo)
爭取九月工作成績達到部門平均水平。
以上便是我九月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存,請經(jīng)理多多指導(dǎo),我會好好努力克服困難,對自己負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)、對公司負(fù)責(zé)!
九月份工作計劃書:九月份秘書處工作計劃書
九月份的伊始,不代表上個月的結(jié)束,而是一個新的開始.一個新的戰(zhàn)斗。我們要繼承上個月的優(yōu)點,而缺點要在這個月中要改正過來。
首先,要總結(jié)以往工作的不足,在這個月無論從工作方法還是從效率上都應(yīng)有所提高。我們積極配合老師和學(xué)生會其他部門開展好工作。為進一步完善秘書處工作,使我們的工作有章可循,同時更好地服務(wù)于學(xué)生,特制訂九月份工作計劃如下:
1.認(rèn)真落實工作目標(biāo)
2.嚴(yán)格完成工作任務(wù)
3.嚴(yán)格要求自己
4. 加大創(chuàng)新力度,對工作中出現(xiàn)的問題予以改正以提高工作效率
5. 全面做好學(xué)生會會議工作記錄工作
一、 業(yè)務(wù)指標(biāo):
經(jīng)院長辦公會研究,本月全院總體業(yè)務(wù)指標(biāo)120萬元,具體分布為:骨科21萬元,外科22萬元,婦產(chǎn)科8萬元,西醫(yī)內(nèi)科25萬元,中醫(yī)內(nèi)科8萬元,血透室11.5萬元,眼科7萬元,針灸推拿科12.5萬元,其他5萬元。
二、 主要工作思路:
1、繼續(xù)加強市場部工作
九月份以后,醫(yī)院門診量會相對減少,需要市場部積極開展工作的支持,特別是擇期手術(shù)的良好季節(jié),市場部要重點對外科、婦科的宣傳。
2、落實內(nèi)科學(xué)科帶頭人的工作
原擬9月份到崗工作的陳主任(內(nèi)科副主任醫(yī)師,安徽蕪湖當(dāng)涂縣人)正在溝通中,爭取落實。
3、爭取選派一名合格的執(zhí)業(yè)醫(yī)師外出進修腫瘤科。
4、警鐘長鳴,繼續(xù)開展醫(yī)療安全工作;護理部、院感辦通過參加市局會議的培訓(xùn)、考察、加強醫(yī)院院感監(jiān)控工作,特別是手術(shù)室、產(chǎn)房等。將重點科室的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。同時要加強硬件建設(shè),添置必要的設(shè)備(檢驗科、手術(shù)室)。規(guī)范軟件材料,準(zhǔn)備迎接市局的檢查。
5、進一步完善臨床用藥品種,加強增加新特藥比例,多渠道更新臨床醫(yī)師的用藥理念。
6、挖掘臨床科室及醫(yī)技科室的潛力,充分協(xié)調(diào)、調(diào)動骨干人員的工作狀態(tài),打造中醫(yī)內(nèi)科、婦產(chǎn)科等良好工作氛圍。
九月份工作計劃書:九月份護理部工作計劃書
一、“創(chuàng)三甲”、“三優(yōu)一滿意”、“ 十大指標(biāo)”等工作
1.全面落實“河南省十大指標(biāo)”、“三好一滿意”活動.
2.參加晨交班、夜查房現(xiàn)場督導(dǎo):核心制度、應(yīng)急預(yù)案等.
3. 20xx年“臨床護理實踐指南”全面學(xué)習(xí)、領(lǐng)會.
4. 《護理常規(guī)》、《護士應(yīng)知應(yīng)會》深入學(xué)習(xí).
二、 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù):階段工作安排
1. 重點科室“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”開展:11月上旬手術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室;11月下旬血透、急診科、門診注射室、社區(qū)病房。
2. 優(yōu)護病區(qū):細化分級護理、專科護理完善公示。
3. 績效考核、責(zé)任制分工、apn排班等工作完善。
4.優(yōu)護病區(qū):落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)“八到位”護理質(zhì)量考核。
5.“優(yōu)質(zhì)護理十化標(biāo)準(zhǔn)”工作落實、督導(dǎo)。
三、質(zhì)量、安全管理工作
1.“質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)年”活動—-運行、歸檔護理文書8月質(zhì)量評比.
2.持續(xù)深化落實:護理安全:12345 護理質(zhì)量:精準(zhǔn)細嚴(yán) .
3.護士長“五?!惫ぷ鳌ⅰ八氖摇惫芾砺鋵?、考核.
4.護理部督查:晨交班、節(jié)假日夜間工作質(zhì)量等.
5.20xx年三季度不良事件匯總、分析及全員講座.
四、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)
1. 護理業(yè)務(wù)查房:五官科
2. 護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):“本科基礎(chǔ)護理”講座 新生兒護理及產(chǎn)婦健康教育—產(chǎn)科
3. 護理學(xué)組:手術(shù)專業(yè)學(xué)組學(xué)術(shù)活動.
五、新招聘護士崗前培訓(xùn)
六、新護士長崗位安排、培訓(xùn).
七、“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)年”工作開展.
八、臨時性與應(yīng)急性管理工作。
酒店九月份工作計劃篇十一
二月份:
1、幼兒入園前的準(zhǔn)備:環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境布置;
2、召開學(xué)初班級家長會;
3、組長教學(xué)計劃制定;
4、班級開展專題談話活動——“歡歡喜喜過春節(jié)”;
5、幼兒早操律動創(chuàng)編;
6、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)《規(guī)程》、《綱要》。
三月份:
1、各班張貼春季疾病預(yù)防宣傳內(nèi)容;
2、“三八”慶祝活動——“我的好媽媽”;
3、主題教研活動比賽;
4、主題親子活動;
5、幼兒成長檔案展示;
6、區(qū)域活動抽檢、
7、教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
四月份:
1、幼兒踏春活動;
2、幼兒春季運動會;
3、主題親子活動;
4、教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);
5、幼兒成長檔案展示。
五月份:
1、安全演習(xí)活動;
2、籌備“六一”慶?;顒?
3、市幼兒才藝比賽活動;
4、開展“歡慶六一”家園同樂親子活動;
5、教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);
6、幼兒成長檔案展示。
六月份:
1、父親節(jié)主題親子活動;
2、教師比武競賽活動(講故事);
3、大班畢業(yè)典禮;
4、教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);
5、幼兒成長檔案展示;
七月份:
1、幼兒評價及網(wǎng)絡(luò)評比;
2、教師工作總結(jié),材料歸檔。
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酒店九月份工作計劃篇十二
(一)項目名稱:“夕陽依舊美,愛生活,愛自己,建我和諧小區(qū)”社會工作服務(wù)項目
(二)服務(wù)對象:核心服務(wù)對象:周家花園社區(qū)居家老人
擴展服務(wù)對象:小區(qū)小孩(小孩可以和老人一起參加活動,活躍氛圍,增加快樂)
(三)服務(wù)時間:20xx年9月1日——20xx年9月31日(共1個月)
二、項目背景(一)問題與需求評估
1、現(xiàn)代都市的社區(qū)越來越大,高樓越來越多,人們的生活越來越好,但鄰里之間卻是越來越陌生了,舉辦活動,通過老人小孩,增進社區(qū)內(nèi)居民之間的互動,拉近鄰里之間的關(guān)系,建設(shè)和諧快樂小區(qū)。
2、現(xiàn)在一些老人閑暇娛樂活動過于單調(diào),生活缺少樂趣,對生活不夠積極,通過舉辦趣味運動會等活動,增加老人閑暇活動,豐富老人生活,讓老人重拾生活信心,積極樂觀面對老年生活。
3、社區(qū)老人因社區(qū)內(nèi)設(shè)施等原因,缺乏身體鍛煉,通過舉辦此類活動增強體質(zhì),緩解壓力,有利于身心健康。
4、小區(qū)內(nèi)由于缺乏組織者等原因,小區(qū)內(nèi)居民少有機會參與社區(qū)活動,居民之間互動不足,領(lǐng)里關(guān)系生疏。
4、融入社工專業(yè)理念,提倡以人為本,和諧共處
(二)介入理念與理論
1、馬斯洛需求層次理論:
馬斯洛需求層次理論把需求分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次排列。一般來說,某一層次的需求相對滿足了,就會向高一層次的發(fā)展,追求更高一層的需要。人到了老年,雖然人在生理身體上出現(xiàn)老化,但是我們不能讓他們的心理也隨之老化。總有一些老人有著這樣一種思想,人老了,就不中用了,這會讓他們感到失落和自卑。
為了讓老人心理衛(wèi)生健康,重拾生活的信心,一直到自我實現(xiàn)需求。為了更好地滿足老人們各層次的需求,我們應(yīng)該為其提供相應(yīng)的幫助和服務(wù),讓其得到更好的發(fā)展。
2、行為主義理論
行為主義理論幫助我們深入分析家庭和小區(qū)環(huán)境以及社會這個大的背景對老人們行為的一種影響,分析導(dǎo)致老人對生活失去信心的外在和心理原因,營造一種快樂陽光的小區(qū)氛圍,幫他們重建一種積極樂觀向上的態(tài)度。3、人類行為與社會環(huán)境人進入老年后,身體素質(zhì)會下降,需要必要的鍛煉。此外老人大多退休在家,閑暇時間多,但人際交往范圍縮小需要情感寄托,而且他們需要面對生死觀,會出現(xiàn)消極的心里,從而導(dǎo)致心理疾病。我們社工介入,舉辦活動,可以培養(yǎng)他們的興趣,鍛煉他們的身體,更新他們面對生活的觀念。
三、項目目標(biāo)
(一)總目標(biāo)
1、了解老人的基本情況,關(guān)注老人不同層次的需求;
2、老人的增能,提升他們對老年生活的信心和自助的能力;
3、心理情緒疏導(dǎo),開展相應(yīng)的心理輔導(dǎo);
4、通過老人之間的互動,拉近小區(qū)領(lǐng)里關(guān)系,構(gòu)建小區(qū)和諧的人際關(guān)系和人文環(huán)境;
5、資源整合,整合利用社會物資、義工等資源,讓社會更多人關(guān)注老人養(yǎng)老,整合社會力量發(fā)展老年人社會工作。
四、服務(wù)內(nèi)容
(一)成立服務(wù)研討小組
1、通過與居委會多方討論,成立服務(wù)研討小組;
2、研討小組的成員由居委會領(lǐng)導(dǎo),河大本科社工及研究生組成,確保研討的質(zhì)量;
3、通過研討小組這個平臺,定期召開服務(wù)研討會,商討服務(wù)方案,協(xié)調(diào)服務(wù)時間,為服務(wù)對象提供質(zhì)的服務(wù)。
(二)介入方法:通過舉辦一系列活動,鼓勵社區(qū)老人參與實現(xiàn)項目目標(biāo)
1、“小區(qū)是我家,我愛我家,我愛我行動”活動,加強老人對小區(qū)的一種歸屬感
3)開展文化活動,如唱歌、打太極等,豐富老人的文化生活,增強老人的歸屬感;
4)開展義工關(guān)愛和互助行動,讓老人感受到社會的關(guān)愛,讓他們知道他們并不孤單。
5)組織老人一起討論生活中所遇到的問題,針對所遇到的問題,協(xié)助老人共同解決。
2、我的社交圈,擴大社交圈,不再孤獨
1)講講我的老朋友;
2)認(rèn)識新朋友;
3)談?wù)勛约号懦魫?,與朋友分享減少煩惱的方法
3、充權(quán)增能,互相鼓勵,提升老年人自信1)舉辦趣味運動會
2)設(shè)置簡單游戲,鼓勵老人參與
3)讓老人接觸新的事物,學(xué)習(xí)進的技能,教他們上網(wǎng),用手機發(fā)信息,教他們打太極,跳舞,養(yǎng)生技巧等。
4、“夕陽也精彩”計劃1)個人才藝展示
2)圍坐在一起,講講你開心的事3)說出身邊他的優(yōu)點
5、資源整合
1)社區(qū)居委會工作人員的配合
2)取得河大社會工作者協(xié)會或河大志愿者的合作
3)與居委會商討爭取活動經(jīng)費
4)向社會拉取贊助
活動時間進度表(9月1號到9月31號一個月)
五、所需資源
1.量化資源(如物品、禮品、人力等)
2、非量化資源(如研討會、規(guī)章制度,活動規(guī)則等)
六、進程安排
(一)籌備階段
1、項目調(diào)查與策劃,通過實地調(diào)查擬定項目申請書,遞交居委會審核批準(zhǔn);
2、確定活動項目,資金落實,社工、居委會和資金資助單位三方簽訂項目服務(wù)協(xié)議;
3、落實辦公和活動的場地,購置開展服務(wù)所需的設(shè)備;
4、爭取社工小組成員及志愿服務(wù)者
(二)起步階段(20xx年9月上旬)
1、制定定詳細的工作計劃;
2、制定各種相應(yīng)的工作制度,活動規(guī)則;
3、社工小組內(nèi)討論分析以及與社區(qū)居委會討論,制訂相應(yīng)的詳細的服務(wù)計劃;
(三)發(fā)展階段(20xx年9月下旬)
1、按照工作計劃為社區(qū)老人提供相應(yīng)的服務(wù);
2、發(fā)現(xiàn)問題,根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)計劃;
3、聯(lián)合居委會共同開展工作,如組織社區(qū)活動
4、組織老人開展各種文娛活動,豐富其閑暇文化生活,趕走孤獨寂寞。
七、分工安排略(見具體活動策劃)
八、預(yù)算
九、監(jiān)督與評估
(一)評估內(nèi)容
3、成效評估:評估服務(wù)的效果、服務(wù)對象改變情況、滿意度,評估服務(wù)指標(biāo)完成情況,評估項目人力、資金投入情況等。
(二)評估方法
1、項目策劃評估采取專家論證、征求民政部門和居委會意見等方法進行;
3、成效評估,督導(dǎo)對項目指標(biāo)完成情況,人力、資金投入情況進行審核,通過直接采訪或者問卷調(diào)查了解服務(wù)對象對服務(wù)滿意度等。
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