最新體系培訓(xùn)心得體會總結(jié)（模板17篇）

通過總結(jié)，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，為今后的發(fā)展提供指導(dǎo)和借鑒。寫心得體會時，要注重文字的精準(zhǔn)和準(zhǔn)確，避免模棱兩可和含糊其辭。小編為大家搜集整理的心得體會范文，希望能給大家提供一些有益的指導(dǎo)。

體系培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一

在我們拓展自身知識的道路上，體系培訓(xùn)是一種高效且有效的方法。我最近參加了一次體系培訓(xùn)，并在整個過程中積累了許多心得體會。在這篇文章中，我將分享這些心得，并總結(jié)出體系培訓(xùn)的重要性、收獲以及對個人發(fā)展的影響。

首先，體系培訓(xùn)的重要性體現(xiàn)在提供全面的知識和技能。在傳統(tǒng)的自學(xué)中，我們通常傾向于選擇我們已經(jīng)感興趣或熟悉的主題。然而，這種選擇往往會限制我們面對新領(lǐng)域的勇氣與能力。體系培訓(xùn)通過提供結(jié)構(gòu)化的學(xué)習(xí)計劃，為我們打開了新的視野。它不僅能夠讓我們掌握一個新領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識，還能深入了解各種相關(guān)技能的實(shí)際運(yùn)用。在這次培訓(xùn)中，我接觸了許多我之前從未接觸過的概念和工具，這使我受益匪淺。

其次，體系培訓(xùn)的收獲不僅僅是知識和技能的豐富，還包括人際關(guān)系的拓展。在體系培訓(xùn)的過程中，我們通常與其他志同道合的人一起學(xué)習(xí)和交流。這不僅增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊合作能力，還為我們建立了新的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。在我的體系培訓(xùn)中，我結(jié)識了一群志趣相投的朋友，我們相互鼓勵、分享和互相幫助。這些人成為我的良師益友，為我在職業(yè)生涯中提供了寶貴的支持。

此外，體系培訓(xùn)對個人發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過掌握新的知識和技能，我們能夠更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。這不僅提升了我們的專業(yè)能力，還增強(qiáng)了我們在職場中的競爭力。在我的體系培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多與我的工作直接相關(guān)的實(shí)用技能，這使得我能夠更加高效地完成工作任務(wù)。此外，通過培訓(xùn)，我也對自身的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識，并設(shè)定了更明確的目標(biāo)。我相信，這些對個人發(fā)展的影響將會持續(xù)下去，并成為我職業(yè)生涯中的寶貴財富。

最后，體系培訓(xùn)還教會了我如何持續(xù)學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)結(jié)束后，我意識到學(xué)習(xí)是一個終身的過程。通過培訓(xùn)，我體驗到了學(xué)習(xí)帶來的成就感和喜悅，并從中收獲了自信和動力。我明白了，只有不斷學(xué)習(xí)和成長，我們才能夠適應(yīng)不斷變化的社會和職場需求。因此，我決定將學(xué)習(xí)貫穿于我的生活中，不斷尋找新的學(xué)習(xí)機(jī)會，并努力提升自己的能力。

總的來說，體系培訓(xùn)對于個人發(fā)展而言扮演著重要的角色。它不僅提供了全面的知識和技能，還拓展了人際關(guān)系，并對個人發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過培訓(xùn)，我不僅掌握了新的知識和技能，還對自身的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識。此外，體系培訓(xùn)還教會了我如何持續(xù)學(xué)習(xí)，并在這個過程中享受學(xué)習(xí)的樂趣。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和提升，我將能夠在職業(yè)生涯中取得更大的成就。

體系培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二

在現(xiàn)代企業(yè)中，公司體系培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)、促進(jìn)公司發(fā)展的重要手段之一。在我所就職的公司中，每年都會組織一次公司體系培訓(xùn)，這不僅幫助我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能，更重要的是讓我們理解公司的價值觀和文化。在這次培訓(xùn)中，我收獲了很多經(jīng)驗和心得，今天就來總結(jié)和分享一下。

第二段：了解公司理念與文化

在公司體系培訓(xùn)中的第一部分，我們對公司的理念與文化進(jìn)行了深入的了解。通過幻燈片、案例分析和小組討論等形式，我們明確了公司的使命、愿景和核心價值觀。我意識到，在以企業(yè)價值觀為基礎(chǔ)的企業(yè)文化中工作，不僅能夠提高員工的歸屬感和凝聚力，還能使整個團(tuán)隊朝著共同目標(biāo)努力。

第三段：學(xué)習(xí)專業(yè)知識與技能

在培訓(xùn)的第二部分，我們學(xué)習(xí)了與我們工作崗位相關(guān)的專業(yè)知識和技能。我們的培訓(xùn)師是一位經(jīng)驗豐富、知識淵博的行業(yè)專家，他采用了講座、實(shí)踐操作和角色扮演等多種培訓(xùn)方法，提高了我們的學(xué)習(xí)興趣和參與度。通過這次培訓(xùn)，我不僅對公司的業(yè)務(wù)有了更加全面的了解，還學(xué)到了許多實(shí)用的操作技巧和解決問題的方法。

第四段：加強(qiáng)團(tuán)隊合作與溝通能力

培訓(xùn)的第三部分主要是關(guān)于團(tuán)隊合作和溝通技巧的培養(yǎng)。我們分成了幾個小組，每個小組都有一個具體的任務(wù)需要完成。在這個過程中，我們需要明確分工、協(xié)作完成任務(wù)，并及時溝通解決問題。我了解到，團(tuán)隊合作不僅能夠提高工作效率，還可以激發(fā)創(chuàng)新思維和集體智慧。通過與團(tuán)隊成員的緊密合作，我不僅加深了對他們的了解，還學(xué)習(xí)到了許多團(tuán)隊管理和溝通技巧。

第五段：培訓(xùn)的挑戰(zhàn)與展望

盡管這次公司體系培訓(xùn)有很多收獲，但也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，培訓(xùn)時間較短，內(nèi)容有限，無法包含所有崗位的專業(yè)知識和技能。其次，培訓(xùn)后是否能夠應(yīng)用到實(shí)際工作中，還需要我們自己不斷努力和學(xué)習(xí)。然而，我們可以通過不斷學(xué)習(xí)和探索，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。相信我們能夠在工作中充分發(fā)揮培訓(xùn)的價值，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

在這次公司體系培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了知識和技能，更重要的是明確了公司的理念和文化。通過加強(qiáng)團(tuán)隊合作和溝通能力的培養(yǎng)，我更加意識到團(tuán)隊的力量和價值。盡管培訓(xùn)存在一些挑戰(zhàn)，但我相信只要我們不斷學(xué)習(xí)和努力，就能夠在工作中不斷發(fā)展，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。這次培訓(xùn)讓我對公司的未來充滿信心，并激發(fā)了我進(jìn)一步提升自己的動力。

體系培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三

一、 對體系標(biāo)準(zhǔn)要相當(dāng)熟練，特別是對標(biāo)準(zhǔn)的精髓和要點(diǎn)要掌握

作為體系工作者，首先必須對三個體系的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的法律法規(guī)要深刻理解，掌握其要點(diǎn)，抓住其精髓，并了解相關(guān)行業(yè)的特點(diǎn)和該企業(yè)的實(shí)際狀況。這樣，建立的綜合型體系才能適宜、充分和有效。切不可把參考文件照搬過來，只流于形式上的整合，而疏于內(nèi)容上的相融。

二、 編制ims文件之心得

建立ims文件是建立管理體系的重要標(biāo)志之一，也是三個管理體系標(biāo)準(zhǔn)所要求的，如何策劃管理體系是其中的關(guān)鍵所在。

如果分別按照三個體系標(biāo)準(zhǔn)的要求編制獨(dú)立的三套體系文件，由于三個體系的管理接口十分多，即使在文件中加以明確規(guī)定，但在運(yùn)行中難免要增加部門間協(xié)調(diào)的難度。面對這種問題我們可以有以下幾種處理方案：

方案一：

編制三本管理手冊，分別滿足三個體系標(biāo)準(zhǔn)的要求;程序文件則不分哪一個體系，在滿足三個體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合該公司的實(shí)際，根據(jù)管理體系運(yùn)行的需要，針對重要事項編制程序文件;作業(yè)文件是體系文件的基礎(chǔ)，也是管理體系運(yùn)行的基礎(chǔ)。按三個體系標(biāo)準(zhǔn)的要求并結(jié)合具體情況，來編制一套完整的作業(yè)文件。

優(yōu)缺點(diǎn)：

1) 三本手冊與三個標(biāo)準(zhǔn)的針對性強(qiáng)、層次清楚。

2)缺點(diǎn)是需要編制三本手冊，工作量較大。

適用范圍：

對于規(guī)模較大、機(jī)構(gòu)復(fù)雜的公司比較適用(有很多大公司基本上是分開建立的，比如qms與ems建立工作分屬不同的部門)

注： 也有部分公司編制二本管理手冊，其一是質(zhì)量手冊，其二是環(huán)境和職業(yè)安全健康手冊。

方案二：

編制一本管理手冊、一套程序文件和一套作業(yè)文件。

優(yōu)缺點(diǎn)：

1)能夠避免或減少文件上的重復(fù)，保持體系文件的連貫性，減少接口，使整個文件簡單化。

2)缺點(diǎn)是對文件策劃和編寫人員的素質(zhì)要求高，否則會使管理手冊不能抓住要點(diǎn)或?qū)哟尾磺濉?/p>

適用范圍：對于規(guī)模較小、機(jī)構(gòu)簡單的公司更為適用。

(注：這種方案被很多中小型公司所采用)

三、編制管理手冊注意事項

在編制管理手冊時，我們可以根據(jù)不同行業(yè)的特點(diǎn)來決定以哪一個體系為主線。如有的行來側(cè)重于環(huán)境，則最好以iso14001為主線，在此基礎(chǔ)上加上質(zhì)量管理和職業(yè)健康安全管理的要求來編制管理手冊。

據(jù)調(diào)查，"三合一"或“兩合一”的管理手冊，還是以質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)比較多，即以iso9001：xx標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)為框架，把iso14001：xx和ohsas18001的要求合并或補(bǔ)充到iso9001相關(guān)過程(要素)中去。成為：把三個體系的總要求、文件控制、記錄控制、方針和目標(biāo)、機(jī)構(gòu)與職責(zé)、管理評審、培訓(xùn)、體系審核、監(jiān)視和測量裝置、糾正和預(yù)防措施等過程要素完全合并，另外把環(huán)境管理和職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的其他要素，補(bǔ)充到iso9001標(biāo)準(zhǔn)中相近或相關(guān)的過程要求中去。如：

把 "信息交流"補(bǔ)充到5.5.3"內(nèi)部溝通"和"7.2.3顧客溝通"中去;

這樣的話，可使管理手冊結(jié)構(gòu)更加嚴(yán)謹(jǐn)，內(nèi)容充實(shí)，層次分明。

首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會。

經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費(fèi)群體，我個認(rèn)為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。

在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。

如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!

接下來的培訓(xùn)，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認(rèn)真聽，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!

學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。

共

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2

1

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體系培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四

近年來，隨著社會的不斷發(fā)展，各行各業(yè)對人才的需求量也在不斷增加。為了提高員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力，許多企事業(yè)單位都開始注重對員工進(jìn)行體系化培訓(xùn)。在我個人的職業(yè)發(fā)展道路上，我也有幸經(jīng)歷了一次體系培訓(xùn)，并從中獲益良多。下面，我將從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)收獲、培訓(xùn)應(yīng)用以及對未來發(fā)展的展望五個方面，總結(jié)了我的培訓(xùn)心得體會。

培訓(xùn)的內(nèi)容是任何一次培訓(xùn)的基礎(chǔ)和核心。在體系培訓(xùn)中，培訓(xùn)的內(nèi)容通常包括了崗位技能培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)以及團(tuán)隊協(xié)作能力培養(yǎng)等多個方面。而在我的培訓(xùn)中，我主要參與了崗位技能培訓(xùn)，其中包括了我所從事工作的相關(guān)知識和操作技能。通過培訓(xùn)，我對公司所需要的核心技能有了更加全面的了解，并且能夠熟練地應(yīng)用到實(shí)際工作中。

培訓(xùn)的方法是確保培訓(xùn)效果的重要環(huán)節(jié)。在體系培訓(xùn)中，我印象最深刻的是老師采用了多種多樣的培訓(xùn)方法，如課堂教學(xué)、案例分析以及角色扮演等。通過這些多樣化的培訓(xùn)方法，使我在培訓(xùn)中的積極性得到了充分發(fā)揮，并且更好地理解和掌握了所學(xué)知識。特別是在角色扮演環(huán)節(jié)，我通過模擬實(shí)際工作場景，更好地鍛煉了自己的溝通和協(xié)作能力。

培訓(xùn)的收獲是衡量一次培訓(xùn)成敗的重要標(biāo)準(zhǔn)。在我的培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識和技能，還提升了自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。通過培訓(xùn)，我增加了自身的競爭力，提升了自己在工作中的表現(xiàn)。在與他人合作的過程中，我也學(xué)會了適應(yīng)和融入團(tuán)隊，培養(yǎng)了一種團(tuán)隊合作精神。

培訓(xùn)的應(yīng)用是培訓(xùn)成果的重要體現(xiàn)。在我的培訓(xùn)中，我將所學(xué)所得應(yīng)用到實(shí)際工作中。不僅在工作中能夠更好地完成各項任務(wù)，還能夠幫助他人解決問題和提升工作效率。通過應(yīng)用所學(xué)知識和技能，我不斷提高自己的工作表現(xiàn)，受到了上級的肯定和認(rèn)可。

對未來發(fā)展的展望是培訓(xùn)心得體會的重要補(bǔ)充。通過一次次的培訓(xùn)，我意識到自身的不足和需要提高的方面。在未來的職業(yè)發(fā)展中，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的綜合素質(zhì)，為公司帶來更大的價值。同時，我也期待未來能夠參與更多的培訓(xùn)，不斷完善自己的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。

通過這次體系培訓(xùn)，我不僅充實(shí)了自己的知識儲備和技能水平，也提高了自身的職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。在今后的工作中，我將把所學(xué)所得更好地應(yīng)用到實(shí)際工作中，不斷提高自己的綜合能力，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我的職業(yè)道路將會越來越寬廣。

體系培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五

隨著現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展，公司體系培訓(xùn)逐漸成為提高員工素質(zhì)和推動企業(yè)發(fā)展的重要手段和途徑。在我參加公司體系培訓(xùn)的過程中，我深切地感受到了培訓(xùn)的重要性和價值，同時也收獲了許多寶貴的心得體會。下面我將從培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、培訓(xùn)方式的多樣性、培訓(xùn)效果的直觀性、培訓(xùn)氛圍的積極性以及培訓(xùn)成果的可持續(xù)性五個方面總結(jié)我的體會。

首先，公司體系培訓(xùn)的內(nèi)容具有針對性。在培訓(xùn)的過程中，我發(fā)現(xiàn)公司對員工的培訓(xùn)設(shè)置了很明確的目標(biāo)和要求。每一次培訓(xùn)都通過科學(xué)的需求分析和學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定，針對性地提供了員工所需要的知識和技能。比如，當(dāng)我剛進(jìn)入公司的時候，公司進(jìn)行了系統(tǒng)的崗位培訓(xùn)，詳細(xì)介紹了公司的各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)和工作要求，使我能夠更快地適應(yīng)公司的工作環(huán)境和要求。這種針對性的培訓(xùn)內(nèi)容使得培訓(xùn)更加貼近實(shí)際工作，提高了培訓(xùn)的效果。

其次，公司體系培訓(xùn)采用了多樣化的培訓(xùn)方式。在培訓(xùn)過程中，我參與了許多不同形式的培訓(xùn)，如課堂培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、實(shí)踐操作等。這種多樣化的培訓(xùn)方式使得學(xué)習(xí)更加生動有趣，增加了員工的參與度和學(xué)習(xí)效果。尤其是在實(shí)踐操作的培訓(xùn)中，我們通過實(shí)際操作來鞏固所學(xué)知識，這不僅提高了培訓(xùn)的實(shí)效性，還培養(yǎng)了我們的實(shí)際操作能力和解決問題的能力。

第三，公司體系培訓(xùn)的效果具有直觀性。在培訓(xùn)過程中，公司將培訓(xùn)與實(shí)際工作相結(jié)合，通過形成對比和實(shí)際任務(wù)完成情況來評估培訓(xùn)效果。比如，在最近一次質(zhì)量管理培訓(xùn)中，我們除了學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的理論知識外，還進(jìn)行了模擬實(shí)操，并通過實(shí)際工作中的任務(wù)完成情況來檢驗所學(xué)知識的運(yùn)用情況。這種直觀的培訓(xùn)效果評估使我們更加清晰地了解到自己的不足和改進(jìn)的方向，提高了培訓(xùn)效果的可感知性。

第四，公司體系培訓(xùn)的氛圍積極向上。在培訓(xùn)的過程中，我們不僅感受到了公司對我們的支持和關(guān)心，還能夠與其他同事一起學(xué)習(xí)和交流。公司鼓勵員工之間的互動和合作，為我們提供了一個團(tuán)結(jié)友愛的學(xué)習(xí)氛圍。在培訓(xùn)中，我們可以互相幫助，共同進(jìn)步，相互激勵，更好地完成培訓(xùn)任務(wù)。這種積極向上的培訓(xùn)氛圍增強(qiáng)了我們的學(xué)習(xí)動力和認(rèn)同感，促進(jìn)了培訓(xùn)效果的提升。

最后，公司體系培訓(xùn)的成果具有可持續(xù)性。在培訓(xùn)結(jié)束后，公司通過跟蹤、評估和反饋機(jī)制，對培訓(xùn)效果進(jìn)行了監(jiān)控和總結(jié)，并及時調(diào)整培訓(xùn)計劃，以提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。同時，公司還注重將培訓(xùn)成果與員工的績效評估和職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，形成有效的績效激勵機(jī)制，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情和主動性。這種可持續(xù)性的培訓(xùn)機(jī)制和激勵機(jī)制，使得我們在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中能夠持之以恒，不斷提高自身的能力和素質(zhì)。

綜上所述，公司體系培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)和推動企業(yè)發(fā)展的重要手段。在公司培訓(xùn)中，我深刻體會到培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、培訓(xùn)方式的多樣性、培訓(xùn)效果的直觀性、培訓(xùn)氛圍的積極性以及培訓(xùn)成果的可持續(xù)性。通過公司體系培訓(xùn)，我不僅提高了自身的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力，還增強(qiáng)了對公司的歸屬感和責(zé)任感。希望在未來的工作中，能夠繼續(xù)發(fā)揮培訓(xùn)的成果，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

體系培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六

承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的重視，安排本人在20xx年7月19日-20xx年7月23日參加了集團(tuán)組織的iso9001三標(biāo)體系的學(xué)習(xí)，加深了我對三標(biāo)體系的認(rèn)知，特別是講師舉例互動環(huán)節(jié)，讓我受益匪淺。通過老師的剖析講解，我了解到三標(biāo)體系的管理某一項事情并不是一蹴而就的，是需要認(rèn)真實(shí)踐并且驗證才能體會到標(biāo)準(zhǔn)體系的真諦的，“冰凍三尺非一日之寒”，我還需要時間摸索和消化，但我會努力做好。

下面就淺談一下學(xué)習(xí)心得體會：

第一：從設(shè)備管理職責(zé)方面分析，基于風(fēng)險的思維考慮，我們需要完善和改進(jìn)的地方還有很多。以我從事工廠設(shè)備管理的經(jīng)驗，我一貫的思路是要采用設(shè)備分類方法：關(guān)鍵性、輔助性、一般性、支持性。設(shè)備分類的方法就是對風(fēng)險識別和分析的產(chǎn)物，更有利于降低風(fēng)險，加強(qiáng)設(shè)備的等級管理意識，以及設(shè)備的專項管控就簡化了管理的復(fù)雜性，并不是僅僅的特種設(shè)備和一般設(shè)備的分類處理方法。

同時，在環(huán)境管理方面，考慮對環(huán)境影響的因素（如機(jī)械噪聲、高低壓供電電磁輻射、化糞池等），也應(yīng)對設(shè)備進(jìn)行分類，承接查驗的按規(guī)按標(biāo)進(jìn)行，能有效的降低業(yè)戶的針對環(huán)境投訴。綜合質(zhì)量、環(huán)境因素，對設(shè)備的側(cè)重點(diǎn)就一目了然。當(dāng)然其他地方，也是需要我在以后的實(shí)踐和工作中去不斷地學(xué)習(xí)的，不能生搬硬套得采用我工廠管理的模式，而是要尋找物業(yè)與工廠設(shè)備管理的結(jié)合點(diǎn)，互為借鑒，但設(shè)備管理必須按規(guī)、按標(biāo)、安全。

第二就是我一向主張設(shè)備管理量化的工作方式，不管是工作的量化還是評估匯報、設(shè)備維修保養(yǎng)時間、進(jìn)度及資源利用等的量化，確實(shí)更容易讓我們增強(qiáng)對設(shè)備管理工作的明確性，也更加能有說服力和信服力，長期如此會使得自己形成更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，提高自己的工作效率，提高執(zhí)行力，幫助自己做出更多正確的選擇和判斷，共同將設(shè)備管理工作精細(xì)化，從而取得滿意地管理結(jié)果。

第三就是持續(xù)改善的思考。樹立三標(biāo)體系改進(jìn)的意識，落實(shí)管理改進(jìn)的職責(zé)。三標(biāo)管理體系的改進(jìn)需要全員參與，全員都必須樹立三標(biāo)管理體系改進(jìn)的意識?？隙ㄈ龢?biāo)管理體系改進(jìn)的效果，增強(qiáng)各級人員對三標(biāo)管理體系不斷改進(jìn)的積極性和信心，不斷推動管理體系的持續(xù)改進(jìn)。管理體系要求不斷改進(jìn)，但效果也不容易顯現(xiàn)。

三標(biāo)管理體系強(qiáng)調(diào)全員參與，全員樹立改進(jìn)的信心是很必要的，所以，我們在改進(jìn)三標(biāo)管理體系的同時，也可以采取設(shè)立獎金、流動紅旗、通報表彰等方式對在三標(biāo)管理改進(jìn)的積極參與者、取得效果者進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋碚煤酮剟?，以增加信心，提高積極性。必須定期采用培訓(xùn)、板報、標(biāo)語等方式宣傳三標(biāo)管理體系改進(jìn)的必要性和重要性，收集適合企業(yè)自身改進(jìn)的方法和經(jīng)驗，給全員分享，推動三標(biāo)管理體系的不斷改進(jìn)和完善。讓每個員工認(rèn)識到自己對三標(biāo)管理體系有效性的貢獻(xiàn)，以及不按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)對三標(biāo)管理體系要求可能引發(fā)的后果。

從點(diǎn)滴的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)做起，慢慢提升員工的意識，才能提高員工的執(zhí)行力，增強(qiáng)企業(yè)文化的凝聚力，推動公司整體的三標(biāo)管理體系建設(shè)和實(shí)施，保證內(nèi)審的可靠性、正確性、公正性、有效性，確實(shí)將公司的品牌打響并深入人心。 謝謝！

體系培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七

什么叫檔案資源體系?我理解其內(nèi)涵應(yīng)包含三個方面:一是檔案的資源總量;二是檔案的內(nèi)部結(jié)構(gòu);三是檔案的空間布局。這三個方面共同構(gòu)成檔案資源體系。就目前的發(fā)展現(xiàn)狀來看，檔案資源體系存在的主要問題是:國家綜合檔案館館藏總量不足，館藏結(jié)構(gòu)不合理，綜合檔案館明顯不“綜合”，致使國家檔案資源分散保存的趨勢越來越明顯。 建立覆蓋人民群眾的檔案資源體系，需要從三個方面努力:

一是擴(kuò)大資源總量。這是資源體系建設(shè)的重中之重。

二是優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)。要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會多元化發(fā)展的要求，在“多元化”資源上做文章，在“綜合”二字上下功夫，大幅度增加新型載體檔案門類，豐富館藏內(nèi)容，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，建設(shè)內(nèi)涵豐富、門類齊全的綜合檔案館。這是資源體系建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。

三是優(yōu)化空間布局。這是資源體系建設(shè)的根本之策。

完成上述三項任務(wù)，需要大刀闊斧地整合檔案資源。通過對現(xiàn)有檔案資源空間布局和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)檔案資源和效益的最大化，實(shí)現(xiàn)檔案資源的社會共享。檔案資源整合既包括對檔案實(shí)體的整合，又包括對檔案信息的整合。

一是共有共享原則。實(shí)現(xiàn)資源共有共享是資源整合的目的，沒有共有共享的目的，就沒有必要整合檔案資源。另外，實(shí)現(xiàn)資源共有共享也是推動資源整合的最大動力，沒有共有共享，很難獲得各資源持有單位的支持和配合。檔案人要有不求所有、但求所在的全局意識和長遠(yuǎn)觀念，保證資源歸全社會共有，信息由最大多數(shù)人共享。

二是“上窄下寬”原則。從需要整合的檔案實(shí)體來說，其覆蓋面應(yīng)呈現(xiàn)“上窄下寬”狀態(tài)，即中央一級綜合檔案館資源整合的面最窄，省一級綜合檔案館資源整合的面稍寬一些，市一級相對較寬，縣一級整合面是最寬的。

三是“上虛下實(shí)”原則。這和“上窄下寬”原則是一致的。從需要整合的檔案信息翔實(shí)程度來說，上面要虛一點(diǎn)，下面要實(shí)一些。上面整合的是檔案的目錄及部分信息，下面整合的才是檔案實(shí)體及全部信息。有些檔案信息上面只整合一個目錄，知道這些檔案在哪一級存放就可以了，通過網(wǎng)絡(luò)平臺絲毫不影響資源共享。我不同意把基層的實(shí)體檔案都整合到上一級去。比如，鄉(xiāng)一級的檔案，它的發(fā)生地在鄉(xiāng)級，利用者在鄉(xiāng)里，檔案的意義就在鄉(xiāng)里，你不要把它集中到縣里。不要盲目地把下一級存放的檔案整合到上一級來?？梢哉蠙n案的信息，不要整合檔案的實(shí)體。

四是分級管理、效率優(yōu)先原則。檔案保管要分級分類，哪一級檔案館該存放哪一級檔案要經(jīng)過認(rèn)真地思考。不是說越集中越好，也不是說越分散越好，一定要有合理的度。衡量這個“度”的標(biāo)準(zhǔn)是，檔案應(yīng)放到它最能發(fā)揮作用的地方，這就是效率優(yōu)先原則。比如說，宋朝的檔案放到開封市檔案館最好，焦裕祿的檔案放到蘭考縣檔案館最好，紅旗渠的檔案放到林州紅旗渠紀(jì)念館最好。放到它的發(fā)生地，最能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。我們的綜合檔案館一定要在“綜合”二字上做文章，要名副其實(shí)。什么是名副其實(shí)的綜合檔案館?綜合檔案館應(yīng)該是什么都要有，但并非什么都要“全”?！坝小笔侵敢欢ㄒ心軌蚍从掣鞣矫鏆v史的檔案資料;“不全”是指同類的檔案資料不一定要全部進(jìn)館，只收集“有代表性的”即可，大量同類同質(zhì)的專業(yè)檔案沒有必要也不可能全部收進(jìn)檔案館。比如企業(yè)檔案的接收，可以選擇不同時期、不同行業(yè)、不同所有制覆蓋這個區(qū)域的全面;綜合館的影響力，一定要能夠主導(dǎo)這個區(qū)域的檔案工作，這才叫名副其實(shí)的代表這個區(qū)域水平的國家綜合檔案館。

總之，整合檔案資源，是資源建設(shè)的一個重要抓手，也是未來檔案事業(yè)大發(fā)展的一個重要機(jī)遇。這是加強(qiáng)資源建設(shè)的需要，是提高利用效率的需要，是確保檔案安全的需要，是強(qiáng)化綜合檔案館功能、提高綜合檔案館地位的需要，是檔案人靠“有為”爭得“有位”的需要。

體系培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八

4月23日，帶著幾分激動，我有幸參加了骨干教師培訓(xùn)。這次的培訓(xùn)是我收益很大，于局長的講課內(nèi)容非常精彩，內(nèi)容也很豐富。同時也受到了教師的好評，現(xiàn)有以下幾點(diǎn)體會：

教育的發(fā)展，關(guān)鍵在教師的成長。教師是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)，對于個人而言，教師的成長不僅是時代的要求，更是適當(dāng)現(xiàn)代教育的需要。此次培訓(xùn)，很多專家與同仁重點(diǎn)談了教師如何規(guī)劃自己的成長之路，成為名師，成為教育家。

隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，信息技術(shù)在教育領(lǐng)域廣泛運(yùn)用，“教書匠”式的教師已經(jīng)不適應(yīng)時代的需要了，這就要求教師既不能脫離教學(xué)實(shí)際又要為解決教學(xué)中的問題而進(jìn)行的研究即不是在書齋進(jìn)行的研究而是在教學(xué)活動中的研究。必須具有現(xiàn)代教育觀念，并將其運(yùn)用于教育工作實(shí)踐，不斷思考、摸索，朝著教育家的方向努力。以教師為本的觀念應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)為以學(xué)生為本，自覺讓出主角地位，讓學(xué)生成為主角，充分相信學(xué)生，積極評價學(xué)生。

現(xiàn)在無論是教師還是學(xué)生精神世界的豐富與成長才是真正意義的成長，精神成長使人毅力不倒、思想豐盛走遍天下，精神上的強(qiáng)大是真正的強(qiáng)大，精神強(qiáng)大塑造人的堅韌性格。

作為新時代的人民教師，要鼓勵自己多學(xué)習(xí)充實(shí)自己的知識，完善自己的人格，促進(jìn)精神世界的成長。精神成長則天地漸寬。

本月我很榮幸的參加了進(jìn)修校舉辦的教體系統(tǒng)教師培訓(xùn)，在培訓(xùn)班上我很認(rèn)真的聽了三位教育專家的講座，這次教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括對教學(xué)規(guī)章制度、教學(xué)常規(guī)、師德等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

印象最為深刻的是佳市教育局副局長在課堂上所講到的關(guān)于“精神成長則天地漸寬”，你有閱讀的習(xí)慣嗎？向同事，朋友推薦過好書嗎？你在一年之中，只要有機(jī)會到大城市聽過音樂會嗎？看過一場芭蕾舞嗎？去過幾次博物館展覽館？你有高雅的給自己帶來愉悅的特長愛好嗎？你經(jīng)常與自己的家長、家人、同事、領(lǐng)導(dǎo)分享工作生活中的快樂嗎？總結(jié)便是涵養(yǎng)美感，陶冶性情，是教育工作者精神成長的重要過程。廣泛閱讀，仔細(xì)咀嚼是教育工作者精神成長的不竭源泉。

通過認(rèn)真的培訓(xùn)和自己的學(xué)習(xí)，獲得了很大的收獲，在這次培訓(xùn)課上，進(jìn)修校校長做了熱情洋溢的講話，并且勉勵我們努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，完成這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn)，總有一種意猶未盡的感覺，總感到還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。確實(shí)，作為一名教師，要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在是太多了。不過我有信心通過自己的不懈努力和學(xué)習(xí)，盡快地提高自己的專業(yè)知識和教學(xué)水平，盡快的能夠勝任自己本職的教學(xué)工作，從而真正成為一名合格乃至優(yōu)秀的校外教師，為我們國家的教育事業(yè)，為我們校外教育的發(fā)展壯大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在新的課程理論下，教師的角色，教學(xué)的手段，教學(xué)的方法，師生的關(guān)系正在發(fā)生著巨大的改變，教師的教學(xué)不再是過去的簡單的一支粉筆，一張黑板和教師的一言堂了。我們必須用發(fā)展的眼光，創(chuàng)新的思想對面對學(xué)生，面對教育。鼓勵、欣賞、激發(fā)、創(chuàng)設(shè)情境將是智慧教師常用的手段，與學(xué)生共同學(xué)習(xí)、學(xué)生的朋友是新型師生關(guān)系的內(nèi)涵，如何實(shí)現(xiàn)教學(xué)最優(yōu)化是對教師的新的評價等等，這些都需要我們新時代的無論是新、老教師都要思考的問題?？傊胱龅竭@些只有更新觀念，努力學(xué)習(xí)，才有可能做到。

三節(jié)課的培訓(xùn)首先在思想上我明確了未來教育改革的發(fā)展方向，其次是我了解了當(dāng)前一些先進(jìn)的教學(xué)模式和現(xiàn)代化的教學(xué)手段的應(yīng)用，如微課、翻轉(zhuǎn)課堂、智能課堂等。這讓我感到十分感動，中國的教育也要步入現(xiàn)代化了，所以自己也要加油努力學(xué)習(xí)和充電，要不斷豐富自己的學(xué)識和閱歷。

做為一名校外教育領(lǐng)域的科技教師，我要以此為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新科技教學(xué)新思路，開設(shè)適合學(xué)生和對學(xué)生有價值的科技活動課，為學(xué)生的全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

體系培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇九

本人于今年五月十五日參加了由中國國際標(biāo)準(zhǔn)信息管理研究院舉辦的環(huán)境管理體系（ems）內(nèi)審員的培訓(xùn)。課程由具有多年培訓(xùn)經(jīng)驗的白昱老師授課，通過培訓(xùn)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并掌握了環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識、環(huán)境專業(yè)基礎(chǔ)知識以及內(nèi)部審核知識。

gb/t24001-20xx/iso14001：20xx標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了對環(huán)境管理體系的要求，使組織能根據(jù)法律法規(guī)要求和重要環(huán)境因素信息來制定與實(shí)施方針與目標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)適用于任何類型與規(guī)模的組織，并適用于各種地理、文化和社會條件。體系的成功實(shí)施有賴于組織中各個層次與職能的承諾，特別是最高管理者的承諾，這樣一個體系可供組織制定其環(huán)境方針，建立實(shí)現(xiàn)所承諾的方針的目標(biāo)和過程，采取必要的措施來改進(jìn)績效，并證實(shí)體系符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求。標(biāo)準(zhǔn)基于策劃-實(shí)施-檢查-改進(jìn)（pdca）的運(yùn)行模式，總體目的是支持環(huán)境保護(hù)和污染預(yù)防，協(xié)調(diào)它們與社會和經(jīng)濟(jì)需求的關(guān)系，其中許多要求是可以同時或重復(fù)設(shè)計的。

環(huán)境管理體系運(yùn)行的特點(diǎn)有體系實(shí)施的核心是持續(xù)改進(jìn)、重點(diǎn)是污染預(yù)防、準(zhǔn)繩是法律法規(guī)和其他要求、關(guān)鍵是過程控制、起點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)者的承諾和重視、方法是程序化管理。環(huán)境管理體系由環(huán)境方針、策劃、實(shí)施與運(yùn)行、檢查和管理評審五大功能塊組成，共17個要素，其中有關(guān)承諾的要素有4.2 方針及4.3.2 法律法規(guī)和其他要求，環(huán)境因素的主線是4.3.1 環(huán)境因素、4.3.3 目標(biāo)、指標(biāo)和方案、4.4.6 運(yùn)行控制、4.4.7 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)、4.5.1 監(jiān)測和測量、4.5.2 合規(guī)性評價，整個環(huán)境因素主線包含了pdca循環(huán)模式，還有涉及支持及保障、體系完善機(jī)制的環(huán)境因素。經(jīng)白昱老師對標(biāo)準(zhǔn)一字一句的講解和舉例，使自己對標(biāo)準(zhǔn)的理解更加深入和具體，白昱老師還強(qiáng)調(diào)在識別環(huán)境因素時應(yīng)注意考慮三種時態(tài)、三種狀態(tài)、九種情況和一個過程，對環(huán)境因素進(jìn)行識別和評價的要求，不改變或增加組織的法律責(zé)任。

準(zhǔn)備需要在現(xiàn)場審核之前編制審核計劃，審核組人員進(jìn)行工作分配，準(zhǔn)備審核工作文件；現(xiàn)場審核的實(shí)施首先舉行首次會議，首次會議標(biāo)志現(xiàn)場審核活動正式開始，現(xiàn)場審核使用抽樣檢查的方法，收集并驗證與審核目的、范圍和準(zhǔn)則有關(guān)的信息，獲得審核證據(jù)，對照審核準(zhǔn)則形成審核發(fā)現(xiàn)，對其進(jìn)行評審形成審核結(jié)論，最后舉行末次會議，標(biāo)志現(xiàn)場審核結(jié)束。編制審核報告，當(dāng)審核計劃中的所有活動完成，并分發(fā)了經(jīng)過批準(zhǔn)的審核報告時，審核結(jié)束。

通過本次培訓(xùn)掌握了內(nèi)部審核的操作方法以及內(nèi)審員正確的工作方法，并通過考試獲得環(huán)境管理體系內(nèi)審員資格，為以后更好的為公司服務(wù)打下基礎(chǔ)。最后感謝公司給我提供這次培訓(xùn)的機(jī)會，我會更加認(rèn)真努力的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

體系培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十

作為現(xiàn)代職場的一員，參與公司體系培訓(xùn)是不可避免的。通過這些培訓(xùn)，我們不僅能夠提升自己的技能和知識，還能夠提高工作效率和推動個人職業(yè)發(fā)展。下面我將分享我個人在公司體系培訓(xùn)中的體會和總結(jié)。

段落一：體驗公司文化與價值觀的力量

公司體系培訓(xùn)是一次強(qiáng)化公司文化和價值觀的機(jī)會。在培訓(xùn)中，我們深入了解公司的使命和愿景，了解公司的核心價值觀，并受到公司領(lǐng)導(dǎo)者的激勵和引導(dǎo)。這種體驗讓我意識到，公司的發(fā)展離不開每個員工的共同努力和追求。更重要的是，我們應(yīng)該進(jìn)一步關(guān)心和踐行公司的文化和價值觀，將其轉(zhuǎn)化為自己的行為準(zhǔn)則。只有這樣，我們才能真正地融入團(tuán)隊，發(fā)揮個人的最大潛力。

段落二：提升合作和溝通能力

企業(yè)培訓(xùn)也是一次促進(jìn)團(tuán)隊合作和溝通的機(jī)會。在培訓(xùn)中，我們分組協(xié)作完成任務(wù)，與其他同事一起分享和討論問題。通過與他人的交流與合作，我們能夠更好地理解他人的觀點(diǎn)和需求，并學(xué)會團(tuán)隊合作的重要性。溝通和合作的能力是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一項技能，它能幫助我們更好地協(xié)調(diào)工作，提高效率，進(jìn)而取得更好的業(yè)績。

段落三：進(jìn)一步提升專業(yè)知識和技能

公司體系培訓(xùn)不僅提供了機(jī)會來拓展個人的知識和技能，還能夠幫助我們深化對所從事行業(yè)的理解。通過與培訓(xùn)師的互動和學(xué)習(xí)，我們能夠?qū)W到新的工作方法和技巧，掌握行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)。這種學(xué)習(xí)經(jīng)驗讓我對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃，并更具信心和競爭力。

段落四：培養(yǎng)自我管理和領(lǐng)導(dǎo)能力

參與公司體系培訓(xùn)也是培養(yǎng)自我管理和領(lǐng)導(dǎo)能力的一次機(jī)會。在培訓(xùn)中，我們需要自律和規(guī)劃時間，確保學(xué)習(xí)和工作的平衡。同時，在團(tuán)隊合作的過程中，我們也需要展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)。這樣的鍛煉能夠讓我們克服困難、解決問題，并在職場中更好地發(fā)揮主動性和影響力。

段落五：不斷學(xué)習(xí)與自我成長

通過公司體系培訓(xùn)，我意識到學(xué)習(xí)是一個終身的過程。在不斷變化的市場環(huán)境中，我們需要不斷學(xué)習(xí)和成長，以適應(yīng)新的工作要求。培訓(xùn)結(jié)束并不意味著學(xué)習(xí)的終點(diǎn)，而是新的起點(diǎn)。我們應(yīng)該積極主動地尋找學(xué)習(xí)機(jī)會，持續(xù)提升自己的技能和知識，以保持競爭力和不斷進(jìn)步。

總之，公司體系培訓(xùn)是一個寶貴的機(jī)會，能夠幫助我們拓展視野、提升技能、推動個人職業(yè)發(fā)展。通過深入了解公司文化和價值觀，提升合作和溝通能力，進(jìn)一步提升專業(yè)知識和技能，培養(yǎng)自我管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，以及不斷學(xué)習(xí)與自我成長，我們可以更好地適應(yīng)職場的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。

體系培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十一

在職業(yè)健康與安全方面，我公司的方針是：堅持以人為本，遵守法律法規(guī)，做到預(yù)防為主，持續(xù)改進(jìn)，確保安全健康。

在積極的方針與嚴(yán)格的規(guī)定下，確保企業(yè)的發(fā)展，是我們的責(zé)任與義務(wù)。在日常生產(chǎn)工作中，有可能遇到粉塵吸入、高溫、設(shè)備意外傷害、觸電、爆炸、火災(zāi)、噪聲、車輛傷害、高空作業(yè)、核輻射、危險化學(xué)品腐蝕灼燒等危險源的威脅。相對的應(yīng)對方式以積極應(yīng)對，消除危險源為最優(yōu)先級；對于危險生產(chǎn)材料，以同類安全材料進(jìn)行代替為最優(yōu)先處理方式。若無法消除、代替者，使用工程控制、警示警告的提示來提高安全系數(shù)，并配備專業(yè)性個體防護(hù)設(shè)備后，進(jìn)行安全生產(chǎn)。在高空作業(yè)中，我公司也進(jìn)行了嚴(yán)格的要求。凡是墜落高空離基準(zhǔn)面2米以上均定義為高空作業(yè)，公司要求必須配備安全帽，并有專人監(jiān)護(hù)以確保高空作業(yè)的安全。

在工作習(xí)慣方面，公司提出6s概念，即整理、整頓、清掃、清潔、教育、安全。6s包含了生活中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，同時也強(qiáng)調(diào)了職業(yè)安全的重要性。細(xì)讀6s規(guī)則，每一條都看起來平凡無奇，可若是嚴(yán)格執(zhí)行卻需要很大的努力，需要把6s變?yōu)楣ぷ髁?xí)慣，讓自己成為細(xì)致的人，成為公司運(yùn)轉(zhuǎn)中一個合格的組成。6s是所有員工都應(yīng)該保持的良好工作習(xí)慣，只有不斷細(xì)化工作習(xí)慣，不斷努力完善細(xì)節(jié)，才能對工作有更加積極的影響。在平凡的細(xì)節(jié)中，與東旭共同創(chuàng)造成績。

相比于職業(yè)健康與安全而言，8個管理程序更為深奧、重要。采購管理程序、方針目標(biāo)管理程序、監(jiān)測和測量設(shè)備管理程序、人力資源管理程序、設(shè)備設(shè)施管理及安全運(yùn)行管理程序、相關(guān)方管理程序、信息交流程序、員工培訓(xùn)管理程序，這8個管理程序中每一項管理步驟都透漏了公司的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，同時彰顯著專業(yè)的管理藝術(shù)。通過這些程序，我們了解到安全意識的重要性，同時也發(fā)現(xiàn)這些程序和我們?nèi)粘５墓ぷ飨⑾⑾嚓P(guān)，和每個部門也都有著密切聯(lián)系。隨著公司的發(fā)展，我們需要注意的方面越來越多。

在這些程序中，最為重要的是對于設(shè)備的管理程序。每套設(shè)備從購進(jìn)到投入使用都有著精密的管理程序，對每個部門也都有一套專門的管理程序；并且對于設(shè)備的日常校準(zhǔn)、檢定及使用都必須是經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的人員，否則一旦出現(xiàn)了不安全行為，就會造成不可預(yù)計的影響。

這八個管理程序是公司管理者的長期管理經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié)，認(rèn)真學(xué)習(xí)對于管理以及協(xié)同管理都有著深刻而重新的認(rèn)知。功夫不負(fù)有心人，只要在工作中遵循管理程序，并不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，在不遠(yuǎn)的將來，也將擁有管理者的思維與眼界，這是職業(yè)晉升的一條通道，也是一種提高工作效率的有效手段，我想，這也是學(xué)習(xí)管理程序的初衷。

在總結(jié)的最后，要感謝公司給予我們學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會，在學(xué)習(xí)中，我們再一次深刻體會到了東旭的嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，以及精益求精的工作理念。有了安全、健康的工作環(huán)境；有了先進(jìn)的管理方式，我們更有了與公司共同進(jìn)步的決心，相信我們會與公司一同取得更大的成績。

體系培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十二

作為體系工作者，首先必須對三個體系的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的法律法規(guī)要深刻理解，掌握其要點(diǎn)，抓住其精髓，并了解相關(guān)行業(yè)的特點(diǎn)和該企業(yè)的實(shí)際狀況。這樣，建立的綜合型體系才能適宜、充分和有效。切不可把參考文件照搬過來，只流于形式上的整合，而疏于內(nèi)容上的相融。

二、編制ims文件之心得

建立ims文件是建立管理體系的重要標(biāo)志之一，也是三個管理體系標(biāo)準(zhǔn)所要求的，如何策劃管理體系是其中的關(guān)鍵所在。

如果分別按照三個體系標(biāo)準(zhǔn)的要求編制獨(dú)立的三套體系文件，由于三個體系的管理接口十分多，即使在文件中加以明確規(guī)定，但在運(yùn)行中難免要增加部門間協(xié)調(diào)的難度。面對這種問題我們可以有以下幾種處理方案：

方案一：

編制三本管理手冊，分別滿足三個體系標(biāo)準(zhǔn)的要求；程序文件則不分哪一個體系，在滿足三個體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合該公司的實(shí)際，根據(jù)管理體系運(yùn)行的需要，針對重要事項編制程序文件；作業(yè)文件是體系文件的基礎(chǔ)，也是管理體系運(yùn)行的基礎(chǔ)。按三個體系標(biāo)準(zhǔn)的要求并結(jié)合具體情況，來編制一套完整的作業(yè)文件。

優(yōu)缺點(diǎn)：

1）三本手冊與三個標(biāo)準(zhǔn)的針對性強(qiáng)、層次清楚。

2）缺點(diǎn)是需要編制三本手冊，工作量較大。

適用范圍：

對于規(guī)模較大、機(jī)構(gòu)復(fù)雜的公司比較適用（有很多大公司基本上是分開建立的，比如qms與ems建立工作分屬不同的部門）

注：也有部分公司編制二本管理手冊，其一是質(zhì)量手冊，其二是環(huán)境和職業(yè)安全健康手冊。

方案二：

編制一本管理手冊、一套程序文件和一套作業(yè)文件。

優(yōu)缺點(diǎn)：

1）能夠避免或減少文件上的重復(fù)，保持體系文件的連貫性，減少接口，使整個文件簡單化。

2）缺點(diǎn)是對文件策劃和編寫人員的素質(zhì)要求高，否則會使管理手冊不能抓住要點(diǎn)或?qū)哟尾磺濉?/p>

適用范圍：對于規(guī)模較小、機(jī)構(gòu)簡單的公司更為適用。

（注：這種方案被很多中小型公司所采用）

三、編制管理手冊注意事項

在編制管理手冊時，我們可以根據(jù)不同行業(yè)的特點(diǎn)來決定以哪一個體系為主線。如有的行來側(cè)重于環(huán)境，則最好以iso14001為主線，在此基礎(chǔ)上加上質(zhì)量管理和職業(yè)健康安全管理的要求來編制管理手冊。

據(jù)調(diào)查，"三合一"或“兩合一”的'管理手冊，還是以質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)比較多，即以iso9001：xx標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)為框架，把iso14001：xx和ohsas18001的要求合并或補(bǔ)充到iso9001相關(guān)過程（要素）中去。成為：把三個體系的總要求、文件控制、記錄控制、方針和目標(biāo)、機(jī)構(gòu)與職責(zé)、管理評審、培訓(xùn)、體系審核、監(jiān)視和測量裝置、糾正和預(yù)防措施等過程要素完全合并，另外把環(huán)境管理和職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的其他要素，補(bǔ)充到iso9001標(biāo)準(zhǔn)中相近或相關(guān)的過程要求中去。如：

把"信息交流"補(bǔ)充到5。5。3"內(nèi)部溝通"和"7。2。3顧客溝通"中去；

這樣的話，可使管理手冊結(jié)構(gòu)更加嚴(yán)謹(jǐn)，內(nèi)容充實(shí)，層次分明。

體系培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十三

作為體系工作者，首先必須對三個體系的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的法律法規(guī)要深刻理解，掌握其要點(diǎn)，抓住其精髓，并了解相關(guān)行業(yè)的特點(diǎn)和該企業(yè)的實(shí)際狀況。這樣，建立的綜合型體系才能適宜、充分和有效。切不可把參考文件照搬過來，只流于形式上的整合，而疏于內(nèi)容上的相融。

二、 編制ims文件之心得

建立ims文件是建立管理體系的重要標(biāo)志之一，也是三個管理體系標(biāo)準(zhǔn)所要求的，如何策劃管理體系是其中的關(guān)鍵所在。

如果分別按照三個體系標(biāo)準(zhǔn)的要求編制獨(dú)立的三套體系文件，由于三個體系的管理接口十分多，即使在文件中加以明確規(guī)定，但在運(yùn)行中難免要增加部門間協(xié)調(diào)的難度。面對這種問題我們可以有以下幾種處理方案：

方案一：

編制三本管理手冊，分別滿足三個體系標(biāo)準(zhǔn)的要求；程序文件則不分哪一個體系，在滿足三個體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合該公司的實(shí)際，根據(jù)管理體系運(yùn)行的需要，針對重要事項編制程序文件；作業(yè)文件是體系文件的基礎(chǔ)，也是管理體系運(yùn)行的基礎(chǔ)。按三個體系標(biāo)準(zhǔn)的要求并結(jié)合具體情況，來編制一套完整的作業(yè)文件。

優(yōu)缺點(diǎn)：

1） 三本手冊與三個標(biāo)準(zhǔn)的針對性強(qiáng)、層次清楚。

2）缺點(diǎn)是需要編制三本手冊，工作量較大。

適用范圍：

對于規(guī)模較大、機(jī)構(gòu)復(fù)雜的公司比較適用（有很多大公司基本上是分開建立的，比如qms與ems建立工作分屬不同的部門）

注： 也有部分公司編制二本管理手冊，其一是質(zhì)量手冊，其二是環(huán)境和職業(yè)安全健康手冊。

方案二：

編制一本管理手冊、一套程序文件和一套作業(yè)文件。

優(yōu)缺點(diǎn)：

1）能夠避免或減少文件上的重復(fù)，保持體系文件的連貫性，減少接口，使整個文件簡單化。

2）缺點(diǎn)是對文件策劃和編寫人員的素質(zhì)要求高，否則會使管理手冊不能抓住要點(diǎn)或?qū)哟尾磺濉?/p>

適用范圍：對于規(guī)模較小、機(jī)構(gòu)簡單的公司更為適用。

（注：這種方案被很多中小型公司所采用）

三、編制管理手冊注意事項

在編制管理手冊時，我們可以根據(jù)不同行業(yè)的特點(diǎn)來決定以哪一個體系為主線。如有的行來側(cè)重于環(huán)境，則最好以iso14001為主線，在此基礎(chǔ)上加上質(zhì)量管理和職業(yè)健康安全管理的要求來編制管理手冊。

據(jù)調(diào)查，"三合一"或“兩合一”的管理手冊，還是以質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)比較多，即以iso9001：xx標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)為框架，把iso14001：xx和ohsas18001的要求合并或補(bǔ)充到iso9001相關(guān)過程（要素）中去。成為：把三個體系的總要求、文件控制、記錄控制、方針和目標(biāo)、機(jī)構(gòu)與職責(zé)、管理評審、培訓(xùn)、體系審核、監(jiān)視和測量裝置、糾正和預(yù)防措施等過程要素完全合并，另外把環(huán)境管理和職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的其他要素，補(bǔ)充到iso9001標(biāo)準(zhǔn)中相近或相關(guān)的過程要求中去。如：

把 "信息交流"補(bǔ)充到5。5。3"內(nèi)部溝通"和"7。2。3顧客溝通"中去；

這樣的話，可使管理手冊結(jié)構(gòu)更加嚴(yán)謹(jǐn)，內(nèi)容充實(shí)，層次分明。

體系培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十四

本人很榮幸和公司7位同事一起參加了由貴陽麥錫思達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司舉辦的關(guān)于人才招聘與甄選即培訓(xùn)體系建立的培訓(xùn)。

通過2天的培訓(xùn)在與老師和同學(xué)交流中，我認(rèn)識了人力資源的管理，高效招聘與面試的技巧，以及員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃。

培訓(xùn)期間講課老師對人力資源管理體系進(jìn)行了詳盡細(xì)致的介紹，并結(jié)合講解內(nèi)容，管理方面的認(rèn)識，通過剖析針對性的案例，有效的提高了我對人力資源的管理，現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會小結(jié)如下：

一、人力資源管理系統(tǒng)化

通過學(xué)習(xí)，感觸最深的是人力資源管理系統(tǒng)化，培訓(xùn)規(guī)劃、問卷調(diào)查、人才培訓(xùn)機(jī)制、激勵性績效體系建設(shè)。通過培訓(xùn)深刻認(rèn)識到運(yùn)用人力資源管理方法的重要性。

在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運(yùn)用人力資源管理，合理安排工作，及時跟進(jìn)進(jìn)度，通過過程控制，持續(xù)改進(jìn)、具體問題、具體分析，并提出合適的解決方案，及時實(shí)施解決方案迅速解決問題，提高工作效率，提高工作積極性。

二、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是什么?

為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，人力資源如何進(jìn)行代謝和替換?組織結(jié)構(gòu)如何變化?我們的人力資源現(xiàn)狀如何?我們在人力資源方面的需求如何?如果存在用人差距，如何補(bǔ)足?公司是否有足夠的員工?公司是否合理利用了現(xiàn)有的員工?公司是否需要開發(fā)現(xiàn)有的員工技能?為什么聘用合適的員工如此重要呢?在一個企業(yè)里挑選好人才是最關(guān)鍵的。在挑選的過程中，一定要先看基本信息識人，識人分3種，分別是識人前、識人中、識人后。識人前要注意的幾個方面：聲音、照片、學(xué)識、專業(yè)、經(jīng)驗、經(jīng)歷、技能、字體、知名度、口碑。在識人中、要注意思維、目標(biāo)、性格、價值觀、溝通能力、個人素質(zhì)行為舉止、態(tài)度脾氣等。

在識人后，對環(huán)境的適應(yīng)能力、工作崗位的適應(yīng)能力、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力、融入工作環(huán)境以及團(tuán)隊意識、認(rèn)同公司文化、忠誠度、穩(wěn)定性等。企業(yè)“另可多選，也不可少選”，雖然在招聘時，尋找和雇用合適的員工需要花費(fèi)大量的時間和金錢，如果人員選得好，工作起來會十分順利 如果人員選得不好， 工作時就不得不花費(fèi)額外的時間精力和資金。如果我們在招聘人員時，結(jié)合以上內(nèi)容，合理應(yīng)用，那一定能找的合適的棟梁之才。

三、年度培訓(xùn)規(guī)劃制定與培訓(xùn)體系建立

首先，培訓(xùn)計劃不等于培訓(xùn)規(guī)劃，一個企業(yè)應(yīng)該擁有一套完整的培訓(xùn)體系，能夠成功的貫徹培訓(xùn)制度，一個培訓(xùn)管理者要用圖來說話和數(shù)字說話，不要用文字說話，即、培訓(xùn)需求調(diào)研，內(nèi)部講師隊伍、課程庫、培訓(xùn)評估、后期跟進(jìn)、年度計劃、制度手冊、培訓(xùn)軟件等、配合公司總體策略，對企業(yè)各層級人員進(jìn)行統(tǒng)計分析，分部門進(jìn)行培訓(xùn)，企業(yè)老員工和經(jīng)理必須參加新開發(fā)的基礎(chǔ)培訓(xùn)，每人每年參加培訓(xùn)不少于40小時，60學(xué)分，培訓(xùn)是責(zé)任，培訓(xùn)是工作，每一個管理者或員工都必須成為培訓(xùn)師，讓我們做到“人人愛培訓(xùn)，人人培訓(xùn)人”的制度保障，未經(jīng)培訓(xùn)，不許上崗，未經(jīng)輪崗培訓(xùn)，不得提拔的原則。一般培訓(xùn)來說，重點(diǎn)人才重點(diǎn)培養(yǎng)，優(yōu)秀人才優(yōu)先培養(yǎng)，緊缺人才加緊培養(yǎng)，培訓(xùn)一定要有績效，必須有大量的工具方法，并把不可能變?yōu)榭赡堋?0%是自學(xué)的、20%老師教的、10%是自己原創(chuàng)的。

四、尊重職業(yè)、熱愛工作

本次培訓(xùn)，老師一直保持著飽滿的精神狀態(tài)給我們講課，儀容儀表一直保持不變，培訓(xùn)過程中不喝一口水，我覺得這是培訓(xùn)老師尊重職業(yè)、熱愛本職工作的敬業(yè)精神。敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守，盡職盡責(zé)。

通過這次培訓(xùn)使自己及時認(rèn)識到了差距和不足，今后工作中嚴(yán)格約束自己，做好本職工作，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致的工作作風(fēng)，爭做合格的優(yōu)秀員工。

體系培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十五

什么叫檔案資源體系？我理解其內(nèi)涵應(yīng)包含三個方面：一是檔案的資源總量；二是檔案的內(nèi)部結(jié)構(gòu)；三是檔案的空間布局。這三個方面共同構(gòu)成檔案資源體系。就目前的發(fā)展現(xiàn)狀來看，檔案資源體系存在的主要問題是：國家綜合檔案館館藏總量不足，館藏結(jié)構(gòu)不合理，綜合檔案館明顯不“綜合”，致使國家檔案資源分散保存的趨勢越來越明顯。建立覆蓋人民群眾的檔案資源體系，需要從三個方面努力：

一是擴(kuò)大資源總量。這是資源體系建設(shè)的重中之重。

二是優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)。要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會多元化發(fā)展的要求，在“多元化”資源上做文章，在“綜合”二字上下功夫，大幅度增加新型載體檔案門類，豐富館藏內(nèi)容，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，建設(shè)內(nèi)涵豐富、門類齊全的綜合檔案館。這是資源體系建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。

三是優(yōu)化空間布局。這是資源體系建設(shè)的根本之策。

完成上述三項任務(wù)，需要大刀闊斧地整合檔案資源。通過對現(xiàn)有檔案資源空間布局和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)檔案資源和效益的最大化，實(shí)現(xiàn)檔案資源的社會共享。檔案資源整合既包括對檔案實(shí)體的整合，又包括對檔案信息的整合。

一是共有共享原則。實(shí)現(xiàn)資源共有共享是資源整合的目的，沒有共有共享的目的，就沒有必要整合檔案資源。另外，實(shí)現(xiàn)資源共有共享也是推動資源整合的最大動力，沒有共有共享，很難獲得各資源持有單位的支持和配合。檔案人要有不求所有、但求所在的全局意識和長遠(yuǎn)觀念，保證資源歸全社會共有，信息由最大多數(shù)人共享。

二是“上窄下寬”原則。從需要整合的檔案實(shí)體來說，其覆蓋面應(yīng)呈現(xiàn)“上窄下寬”狀態(tài)，即中央一級綜合檔案館資源整合的面最窄，省一級綜合檔案館資源整合的面稍寬一些，市一級相對較寬，縣一級整合面是最寬的。

三是“上虛下實(shí)”原則。這和“上窄下寬”原則是一致的。從需要整合的檔案信息翔實(shí)程度來說，上面要虛一點(diǎn)，下面要實(shí)一些。上面整合的是檔案的目錄及部分信息，下面整合的才是檔案實(shí)體及全部信息。有些檔案信息上面只整合一個目錄，知道這些檔案在哪一級存放就可以了，通過網(wǎng)絡(luò)平臺絲毫不影響資源共享。我不同意把基層的實(shí)體檔案都整合到上一級去。比如，鄉(xiāng)一級的檔案，它的發(fā)生地在鄉(xiāng)級，利用者在鄉(xiāng)里，檔案的意義就在鄉(xiāng)里，你不要把它集中到縣里。不要盲目地把下一級存放的檔案整合到上一級來。可以整合檔案的信息，不要整合檔案的實(shí)體。

四是分級管理、效率優(yōu)先原則。檔案保管要分級分類，哪一級檔案館該存放哪一級檔案要經(jīng)過認(rèn)真地思考。不是說越集中越好，也不是說越分散越好，一定要有合理的度。衡量這個“度”的標(biāo)準(zhǔn)是，檔案應(yīng)放到它最能發(fā)揮作用的地方，這就是效率優(yōu)先原則。比如說，宋朝的檔案放到開封市檔案館最好，焦裕祿的檔案放到蘭考縣檔案館最好，紅旗渠的檔案放到林州紅旗渠紀(jì)念館最好。放到它的發(fā)生地，最能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。我們的綜合檔案館一定要在“綜合”二字上做文章，要名副其實(shí)。什么是名副其實(shí)的綜合檔案館？綜合檔案館應(yīng)該是什么都要有，但并非什么都要“全”。

“有”是指一定要有能夠反映各方面歷史的檔案資料；“不全”是指同類的檔案資料不一定要全部進(jìn)館，只收集“有代表性的”即可，大量同類同質(zhì)的專業(yè)檔案沒有必要也不可能全部收進(jìn)檔案館。比如企業(yè)檔案的接收，可以選擇不同時期、不同行業(yè)、不同所有制覆蓋這個區(qū)域的全面；綜合館的影響力，一定要能夠主導(dǎo)這個區(qū)域的檔案工作，這才叫名副其實(shí)的代表這個區(qū)域水平的國家綜合檔案館。

總之，整合檔案資源，是資源建設(shè)的一個重要抓手，也是未來檔案事業(yè)大發(fā)展的一個重要機(jī)遇。這是加強(qiáng)資源建設(shè)的需要，是提高利用效率的需要，是確保檔案安全的需要，是強(qiáng)化綜合檔案館功能、提高綜合檔案館地位的需要，是檔案人靠“有為”爭得“有位”的需要。

體系培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十六

如今，我們花時間重新學(xué)習(xí)公司的系統(tǒng)，加強(qiáng)對公司系統(tǒng)的深入了解，使我更清楚地認(rèn)識到學(xué)習(xí)公司系統(tǒng)和遵守公司系統(tǒng)的重要性和緊迫性的重要性。以下是一些膚淺的經(jīng)驗，根據(jù)學(xué)習(xí)情況和個人實(shí)際情況。

通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)的有效發(fā)展，增強(qiáng)了我遵守系統(tǒng)的意識，顯示了遵守公司系統(tǒng)的必要性，激發(fā)了學(xué)習(xí)系統(tǒng)的熱情，提高了工作的自律意識，使我能夠深刻認(rèn)識到我公司的經(jīng)營理念是：以客戶為朋友，創(chuàng)新服務(wù)，可持續(xù)經(jīng)營，需要每個員工以熱情的服務(wù)態(tài)度，堅定勤奮的精神，嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)，遵守職業(yè)道德。在自己的工作中取得更多的成就，取得更多的成就，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

體系培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十七

20xx年4月11日，我處進(jìn)行了一次質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn)，使我對質(zhì)量管理體系有了更清晰、深刻的認(rèn)識和理解。

質(zhì)量管理體系主要有八項管理原則，分別是：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系。我認(rèn)為其中三個原則是最為核心：

一是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，

二是過程的方法，

三是持續(xù)改進(jìn)。

以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以顧客為中心，滿足顧客需求。我們的服務(wù)對象是業(yè)主，業(yè)主就是我們的上帝，能否滿足業(yè)主的需求是我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而我們應(yīng)該以滿足業(yè)主要求并爭取超越業(yè)主要求為最終目標(biāo)，使公司穩(wěn)步向前發(fā)展。

過程的方法，策劃、實(shí)施、檢查、持續(xù)改進(jìn)，簡稱為pdca，四個環(huán)節(jié)相互依存、相互作用，形成一個無限的循環(huán)。我們提供的.產(chǎn)品是“服務(wù)”，公司的質(zhì)量方針是“以人為本、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)新高效。根據(jù)業(yè)主的要求和我司的方針，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)為目標(biāo)建立計劃流程；在工作中，我們要嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)流程，所以我們要清楚自己工作的流程有哪些，然后落實(shí)到每一個過程，做到工作層次分明，崗位職責(zé)明確，工作責(zé)任落實(shí)到位，工作就會由復(fù)雜變得簡單了；然后根據(jù)方針、目標(biāo)和要求，對工作過程進(jìn)行檢查，并進(jìn)行總結(jié)反饋；對反饋的結(jié)果采取處理措施，使服務(wù)得到持續(xù)的改進(jìn)和完善。

通過此次培訓(xùn)，使我的質(zhì)量管理意識得到了提高，加深了對質(zhì)量和質(zhì)量工作的認(rèn)識和理解，對公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)有了進(jìn)一步的認(rèn)識。在以后的工作中，我會將在此學(xué)習(xí)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中去，在工作中理解與實(shí)踐，在實(shí)踐過程中不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后不斷補(bǔ)充、完善自己。這是一個不間斷的過程，而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長、完善自我。

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