總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)或者生活進(jìn)行系統(tǒng)性概括與總結(jié)的重要手段。在總結(jié)過(guò)程中,我們可以借助一些工具和方法,如制作思維導(dǎo)圖、使用總結(jié)模板等,提高寫(xiě)作效率。在撰寫(xiě)總結(jié)時(shí),可以參考以下范文的寫(xiě)作思路和結(jié)構(gòu)安排。
第三季度消防工作總結(jié)篇一
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,第三季度本中心做了以下工作:
1、7月份對(duì)醫(yī)院重點(diǎn)部位(病案室、檔案室、信息中心、病房配餐間)安裝了“自動(dòng)滅火裝置”消除火災(zāi)隱患,確保重點(diǎn)部位的消防安全。
2、8月26日,特邀銅官山區(qū)消防大隊(duì)車(chē)站中隊(duì)副中隊(duì)長(zhǎng)王進(jìn)同志來(lái)我院,對(duì)全院班組長(zhǎng)以上成員,義務(wù)消防隊(duì)員及全體保安進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)。
3、招募了一批消防志愿者。
4、對(duì)醫(yī)院消防系統(tǒng)維保單位進(jìn)行了招標(biāo)。
未能完成落實(shí)的工作如下:
1、未能組織火災(zāi)逃生演練。
2、病房樓消防通道沒(méi)有按消防部門(mén)的要求落實(shí)。
3、地下車(chē)庫(kù)沒(méi)有專(zhuān)職人員管理。
4、不能組織人員按時(shí)進(jìn)行消防安全檢查(要求每月一次安全自查)。
5、消防監(jiān)控中心、值班人員未能按消防部門(mén)要求配備(每班必須2人)。
消防管控中心第四季度工作計(jì)劃
1、落實(shí)消防維保單位銜接工作并督促維保工作落實(shí)。
2、做好消防設(shè)施、設(shè)備的交接工作。
3、對(duì)門(mén)診樓部分到期滅火器進(jìn)行沖裝、檢修。
4、做好消防安全各項(xiàng)工作,迎接消防部門(mén)年檢。
消防管控中心20xx年消防工作計(jì)劃
1、上半年,完成病房樓滅火器的沖裝、檢修。
2、上半年要組織一次消防安全培訓(xùn)。
3、下半年要組織一次消防安全培訓(xùn)及消防滅火逃生演練。
4、年底要對(duì)社區(qū)樓及各社區(qū)消防器材沖裝、檢修。
第三季度消防工作總結(jié)篇二
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的.問(wèn)題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€(gè)第三季度,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見(jiàn)困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶(hù)誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào):
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的情況、向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的信息;
4、維護(hù)老客戶(hù),保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶(hù)是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:xxx(xxxxxx釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶(hù)在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶(hù)帶來(lái)了一定的損失,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),客戶(hù)要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;xxx)xxx單的工字扣,客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶(hù)的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面??蛻?hù)對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠(chǎng)采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿(mǎn)意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀(guān)存在的,如果要求工廠(chǎng)生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠(chǎng),只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶(hù)對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處,這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀(guān)的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們。
1、維護(hù)老客戶(hù):主要是訂單跟蹤,確保xxxx的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠(chǎng)。做好xxxx秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話(huà)說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶(hù),一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流,真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng),在接下來(lái)的工作中,我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
第三季度消防工作總結(jié)篇三
在剛剛過(guò)去的第三季度,本行在履行應(yīng)盡職責(zé)、不斷改進(jìn)工作方法的同時(shí),順利完成了以下工作:
1、辦理各項(xiàng)收支業(yè)務(wù),全季度共交易4759筆,交易金額元。確保在收款時(shí)及時(shí)回復(fù)相關(guān)部門(mén),并及時(shí)準(zhǔn)確付款。
2、認(rèn)真填寫(xiě)銀行單據(jù)(支票、收據(jù)、電匯、票據(jù)申請(qǐng)、付款、開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)等。),而法案數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了1328個(gè)。
3、及時(shí)與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用,做到現(xiàn)金庫(kù)存合理,資金安全。
4、認(rèn)真做好報(bào)銷(xiāo)單等原始憑證的核算和初審工作,全季度共計(jì)3820張,金額20xx以上(含江西公司)。手續(xù)齊全,合法憑證。
5、登記現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬,及時(shí)準(zhǔn)確,完成金蝶系統(tǒng)出納部分。
6、每日核對(duì)現(xiàn)金賬面余額與實(shí)際庫(kù)存金額,及時(shí)將銀行存款賬面余額與各銀行實(shí)際余額進(jìn)行核對(duì),做到日結(jié)月結(jié),賬卡、賬本、賬賬相符。及時(shí)發(fā)現(xiàn)不明款項(xiàng)的去向。
7、保管好庫(kù)存現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)和各種印章,盡職盡責(zé)。保管好保險(xiǎn)箱的鑰匙,這樣人們就可以離開(kāi)儲(chǔ)物柜了。
8、編制員工工資單,準(zhǔn)確及時(shí),確保每月15日和25日準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放員工工資。
9、嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)管理制度和審批制度。對(duì)手續(xù)不全的付款單據(jù)予以退回。對(duì)于急需的單據(jù),發(fā)短信給財(cái)務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理匯報(bào),收到回復(fù)后再付款。
10、每天在出納臺(tái)登記現(xiàn)金、銀行收支明細(xì)、各部門(mén)費(fèi)用統(tǒng)計(jì),準(zhǔn)確無(wú)誤的將郵件發(fā)送給總經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理。
11、整個(gè)季度去銀行辦理業(yè)務(wù)280次,及時(shí)收到每筆業(yè)務(wù)的回單,保證了會(huì)計(jì)能及時(shí)入賬。
12、月底要及時(shí)調(diào)取銀行對(duì)賬單,確保每一筆收入和支出都核對(duì)無(wú)誤。對(duì)于一些未結(jié)清的賬戶(hù),應(yīng)進(jìn)行檢查并編制銀行對(duì)賬表。
13、月末,積極與會(huì)計(jì)做好各種對(duì)賬工作。
14、負(fù)責(zé)公司的滾存、歸還、付息等具體工作。
15、負(fù)責(zé)卡的季度檢查、銀行賬戶(hù)的季度檢查等具體工作。
16、負(fù)責(zé)簽發(fā)承兌匯票的具體工作。
17、配合財(cái)務(wù)經(jīng)理做好融資工作,與銀行、金融系統(tǒng)、擔(dān)保單位建立良好關(guān)系,提高資金周轉(zhuǎn)率。
18、主動(dòng)做好財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)勤等工作,維護(hù)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。配合各部門(mén)順利完成各項(xiàng)業(yè)務(wù),及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
19、對(duì)于運(yùn)輸進(jìn)銷(xiāo)存,各經(jīng)營(yíng)者要對(duì)管理費(fèi)和稅金了如指掌,認(rèn)真計(jì)算,及時(shí)兌現(xiàn),做好應(yīng)收賬款的催款工作。
1、及時(shí)準(zhǔn)確地準(zhǔn)備會(huì)計(jì)憑證,確保每月x日前將所有憑證輸入財(cái)務(wù)軟件。全季度共446本。
2、準(zhǔn)備付款申請(qǐng)單,及時(shí)送領(lǐng)導(dǎo)簽字。
3、開(kāi)具增值稅發(fā)票。
大多數(shù)人單純的認(rèn)為出納的工作看似很簡(jiǎn)單,其實(shí)只是點(diǎn)鈔、填支票、跑銀行等常規(guī)工作。實(shí)際上,出納工作不僅是種類(lèi)繁多、量大面廣的出納業(yè)務(wù),更是一項(xiàng)責(zé)任重大、不能有任何疏忽的工作。對(duì)此我深有體會(huì)。一張承兌匯票的疏忽,讓公司損失了兩萬(wàn)多元。我深深感到自責(zé)和內(nèi)疚。下面,我就工作中存在的問(wèn)題做一個(gè)檢討。
1、學(xué)習(xí)不夠。目前公司發(fā)展迅速,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新制度不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),他們?nèi)狈W(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、文化水x、工作方法有待提高。
2、工作累了,思想就有了放松,這是政治素質(zhì)低,人生觀(guān)價(jià)值觀(guān)差的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向如下:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)、金融業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)政策,增強(qiáng)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
2、保持x靜的心態(tài),“取他人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短”,不斷完善,不斷進(jìn)步。
3、認(rèn)真對(duì)待每一件事和每一個(gè)人,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事把工作做得更好。以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)。請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在以后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,以新形象、新面貌為公司的輝煌發(fā)展而奮斗。
第三季度消防工作總結(jié)篇四
時(shí)間流轉(zhuǎn),到現(xiàn)在第三季度已經(jīng)很快過(guò)去了,一直以來(lái),虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將第三季度的個(gè)人工作總結(jié)如下:
由于是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。結(jié)合x(chóng)x的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,第一季度的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。第一季度,我主要從事辦公室的工作,xx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表、做好辦公室工作總結(jié)等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是入職的第二個(gè)月開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來(lái)講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
在第三季度中,完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大,宏觀(guān)上把握容易,微觀(guān)上控制困難;
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
(四)做好下季度工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
以上就是我對(duì)于第三季度的一個(gè)工作總結(jié),下個(gè)季度會(huì)繼續(xù)努力,做好基礎(chǔ)保障工作。
第三季度消防工作總結(jié)篇五
在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在局屬各辦的大力協(xié)助協(xié)調(diào)下,估價(jià)所以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年第三季度的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、我們本著自主經(jīng)營(yíng)理念,在確保原有業(yè)務(wù)不放松的情況下,積極拓展新業(yè)務(wù),提高市場(chǎng)占有率,樹(shù)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。
二、自7月至10月初,估價(jià)所辦理交易評(píng)估734戶(hù),抵押評(píng)估418戶(hù),共收繳評(píng)估費(fèi)1390921.00元(壹佰叁拾玖萬(wàn)零玖佰貳拾壹元)。估價(jià)所不斷強(qiáng)化工作人員自身素質(zhì),努力打造成巴彥浩特地區(qū)人人信得過(guò)的中介機(jī)構(gòu),充分發(fā)揮估價(jià)所在本地房地產(chǎn)市場(chǎng)中的作用,加強(qiáng)服務(wù),調(diào)高質(zhì)量。
三、與測(cè)繪公司共同跑業(yè)務(wù),共同發(fā)展,共同繁榮。
四、目前估價(jià)所面臨的問(wèn)題:
雖然估價(jià)所在這幾年的發(fā)展中取得了不少的成績(jī),但還有許多缺點(diǎn)和不足:缺少專(zhuān)業(yè)的評(píng)估人員,另外我們做的工作還不夠全面,不夠仔細(xì),不夠完美,我們將在今后的工作中更加努力學(xué)習(xí),提高效率,充分發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)作用,增加經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,為巴彥浩特地區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
第四季度工作計(jì)劃如下:
1、認(rèn)真貫徹局務(wù)會(huì)定的各項(xiàng)工作制度。
2、每季度必須完成兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。
3、配合各辦的工作、完成局務(wù)會(huì)的其它工作。
4、配合拆遷辦,做好第四季度的拆遷評(píng)估工作。
以上是我們20xx年第三季度工作總結(jié)及第四季度工作計(jì)劃,不足之處請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指出。
第三季度消防工作總結(jié)篇六
第三季度的工作結(jié)束了,為了更好的總結(jié)上季度工作中的優(yōu)劣,以便在下季度工作的開(kāi)展中弘揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),避免缺點(diǎn)并且改正缺點(diǎn),特此做出以下幾點(diǎn)總結(jié):
第三季度中控室堅(jiān)持日常巡查工作,在巡查中查找火災(zāi)隱患,維護(hù)消防設(shè)施設(shè)備.每年一次的滅火器年檢工作也如期完成,對(duì)全酒店一千余具滅火器做了年檢,保證了酒店所有滅火器都處在正常狀態(tài)中,由于酒店開(kāi)業(yè)已近四年,許多消防設(shè)施設(shè)備和監(jiān)控設(shè)備老化,開(kāi)始出現(xiàn)故障,我科室主動(dòng)找到維保單位和工程部進(jìn)行溝通查找故障原因及時(shí)修復(fù),確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn).
今年酒店在經(jīng)營(yíng)上有了很大的變化,增加了許多經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,我科室在小吃城、酒吧、西餐改造的施工過(guò)程中嚴(yán)格把關(guān),杜絕火患,認(rèn)真履行職責(zé),每天有專(zhuān)人對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視并做安全指導(dǎo),使施工安全得以保障,讓改造工程順利進(jìn)行。
保安部負(fù)責(zé)酒店的安全工作,在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間經(jīng)驗(yàn)積累,查找漏洞,往往都是事發(fā)后沒(méi)有完整影像資料,對(duì)此中控室查找自己的原因,經(jīng)研究決定,向酒店報(bào)批了一組高清攝像機(jī),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的測(cè)試,通過(guò)了效果驗(yàn)收,證明可以全方位的對(duì)外圍車(chē)場(chǎng)實(shí)施監(jiān)控,并可以留下高清影像資料?,F(xiàn)已將平面圖上報(bào)店領(lǐng)導(dǎo)。
根據(jù)了解酒店員工所掌握的消防常識(shí),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的情況下,我科室組織酒店所有不在崗員工在北車(chē)場(chǎng)進(jìn)行消防演練,從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā),讓每一名員工都能充分的掌握使用滅火器的要領(lǐng),同時(shí)也讓員工了解火災(zāi)的危險(xiǎn)性,處理突發(fā)事件的注意事項(xiàng).
本季度,保安部經(jīng)受了巨力、公安部消防局、臺(tái)灣能源局、維然商貿(mào)幾個(gè)大型活動(dòng)的考驗(yàn),中控室充分的發(fā)揮作用,在現(xiàn)場(chǎng)檢查活動(dòng)所用電氣設(shè)備和排除不安全因素,不明白的地方主動(dòng)向有關(guān)部門(mén)請(qǐng)教,保證各單位在酒店的活動(dòng)順利的舉行。
中控室三季度完成的工作內(nèi)容如下:
1、完成了酒店的防汛收尾工作,把酒店的防汛沙袋統(tǒng)一收到員工宿舍的北側(cè),以便明年繼續(xù)使用。
2、酒店內(nèi)所有消防標(biāo)識(shí)牌的安裝已接近尾聲。
3、節(jié)前的月餅銷(xiāo)售工作。
4、崗位職責(zé)梳理工作。
5、節(jié)前的安全檢查工作。
6、滅火器的灌裝年檢工作。
本季度中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題如下:
1、部門(mén)經(jīng)理提出的”無(wú)縫銜接”的工作理念,我科室各班組的工作交接出現(xiàn)了問(wèn)題,如:交接班不清楚\信息的上傳下達(dá)\信息的反饋等現(xiàn)象,導(dǎo)致中控室的工作出現(xiàn)了脫節(jié)的現(xiàn)象,導(dǎo)致很多不該發(fā)生的問(wèn)題出現(xiàn),影響了部門(mén)的整體工作。針對(duì)此情況,現(xiàn)已對(duì)此做出工作時(shí)間的調(diào)整和一系列的整改措施。
2、員工主動(dòng)的工作意識(shí)有待提高.
中控室對(duì)于監(jiān)控設(shè)備的使用,不同點(diǎn)位的的切換,以及對(duì)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)能力有待提高,要發(fā)揮我們?cè)O(shè)備的作用到最大化.
3、中控作為中樞神經(jīng)的作用
中控室是部門(mén)的中樞神經(jīng),監(jiān)控?cái)z像頭是我們的眼睛,我們要把我們看到的問(wèn)題及時(shí)的反饋到各科室,有效的組織\協(xié)調(diào)整個(gè)部門(mén)的工作,充分發(fā)揮我們的作用,彌補(bǔ)不足\保證我們的工作高效.不發(fā)生脫節(jié)的問(wèn)題.
針對(duì)此問(wèn)題,加強(qiáng)員工的教育和培訓(xùn),提高員工的責(zé)任心和執(zhí)行力度 .
4、對(duì)于事情的提前預(yù)知情況
在接待活動(dòng)的時(shí)候,中控人員對(duì)于問(wèn)題的提前預(yù)知和問(wèn)題的正確定位\分析的能力還有待提高,任何的問(wèn)題我們要提前預(yù)知,事情下一步會(huì)如何發(fā)展,我們要做出什么樣的動(dòng)作,才能更好的保證安全.不是在問(wèn)題發(fā)生之后再進(jìn)行補(bǔ)救.
5、員工丟失凝聚力的問(wèn)題
中控室是一個(gè)核心科室,對(duì)于員工綜合素質(zhì)的要求也是很高的,如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有的凝聚力,就是一盤(pán)散沙,攥不起拳頭,打不贏勝仗,這個(gè)道理我們大家都明白,對(duì)此我科室組織員工下班后軍訓(xùn)一小時(shí),練防身術(shù),專(zhuān)業(yè)技能比拼練兵等措施增強(qiáng)體能并提高班組間團(tuán)結(jié)力,員工之間競(jìng)爭(zhēng)力,塑造支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
6、員工的執(zhí)行力
執(zhí)行力是做好任何事情的前提,只有強(qiáng)有力的執(zhí)行力,不打折扣的執(zhí)行,才是我們做好工作的強(qiáng)有力的后盾,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,都要不打折扣的執(zhí)行,作為管區(qū)的負(fù)責(zé)人員除親力親為外,還要對(duì)工作的完成情況進(jìn)行復(fù)核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行指正\整改。
針對(duì)此問(wèn)題加強(qiáng)員工的教育和培訓(xùn).
7、細(xì)節(jié)
部門(mén)經(jīng)理總是教導(dǎo)我們”態(tài)度決定一切\(zhòng)細(xì)節(jié)決定成敗”,對(duì)于一項(xiàng)工作,完成的方式有多種多樣,但完成的質(zhì)量是不一樣的,對(duì)待任何的一件工作,我們都要把我們的思想延伸出去想問(wèn)題,從不同的方面去考慮問(wèn)題,只有注重細(xì)節(jié)工作,才能完成的更好.
針對(duì)此問(wèn)題,做專(zhuān)項(xiàng)的培訓(xùn)和案例的分析,提高員工的工作能力. 在下一季度的工作中,除做好日常工作外,加強(qiáng)員工的思想教育工作和工作能力的培養(yǎng),使我們的隊(duì)伍更具戰(zhàn)斗力。
【第三季度消防工作總結(jié)六】
第三季度消防工作總結(jié)篇七
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第三季度以來(lái),特勤中隊(duì)按照《趙煥光副總隊(duì)長(zhǎng)在第三季度參謀長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議上的講話(huà)》精神,結(jié)合支隊(duì)20xx年工作要點(diǎn)要求,以“五無(wú)”活動(dòng)為目標(biāo),以打造消防鐵軍為著力點(diǎn),積極推進(jìn)隊(duì)伍管理建設(shè),全面提升部隊(duì)滅火和搶險(xiǎn)救援能力,全力維護(hù)轄區(qū)火災(zāi)形勢(shì)和部隊(duì)內(nèi)部管理?雙穩(wěn)定??,F(xiàn)將中隊(duì)第三季度工作情況總結(jié)如下:
一、工作匯報(bào)
(1)建立健全規(guī)章制度,確保隊(duì)伍管理有序。
打破傳統(tǒng)的管理模式,遵循?嚴(yán)字當(dāng)頭、以精為準(zhǔn)、從細(xì)著手、科學(xué)管理?的原則,積極探索部隊(duì)精細(xì)化管理新路子。嚴(yán)格按照《特勤中隊(duì)量化管理細(xì)則》要求,對(duì)中隊(duì)每名干戰(zhàn)進(jìn)行量化考評(píng)管理,并將考評(píng)結(jié)果作為年終評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù),這一措施使中隊(duì)形成了精細(xì)化管理制度體系,極大的提高了部隊(duì)管理的有效性。強(qiáng)化條令條例意識(shí),努力提高條令條例、安全各項(xiàng)規(guī)章制度在管理工作中的性。確立?條令條例是一切行為的準(zhǔn)則?,克服按個(gè)人意志辦事的弊病,對(duì)違反條令條例制度的現(xiàn)象,嚴(yán)格按照規(guī)則制度處理,保證部隊(duì)組織的整體性、行動(dòng)的一致性和紀(jì)律的嚴(yán)肅性。
(2)以?五無(wú)?創(chuàng)建活動(dòng)為載體,確保部隊(duì)高度安全穩(wěn)定。
繼去年棗莊支隊(duì)開(kāi)展的?安全責(zé)任年?活動(dòng)之后,特勤中隊(duì)將去年好的措施、意見(jiàn)延續(xù)下來(lái),爭(zhēng)取在今年的?百日安全競(jìng)賽?活動(dòng)中取得優(yōu)異的成績(jī)。七月底,支隊(duì)轉(zhuǎn)發(fā)了總隊(duì)《關(guān)于汲取青島支隊(duì)班長(zhǎng)打罵體罰士兵事件教訓(xùn)進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍管理工作的緊急通知》,為了進(jìn)一步貫徹通知精神,中隊(duì)立即召開(kāi)軍人大會(huì),深入分析當(dāng)前形勢(shì),并制定《棗莊市公安消防支隊(duì)特勤中隊(duì)?警示月活動(dòng)?活動(dòng)實(shí)施方案》,杜絕類(lèi)似事件的發(fā)生。
另外中隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)每月安全形勢(shì)分析會(huì)、周安全例會(huì)制度,將安全形勢(shì)分析常態(tài)化,緊緊把握重點(diǎn)時(shí)期、敏感時(shí)段安全管理,認(rèn)真查找隱患、苗頭,著重加強(qiáng)人員管理,制定并完善?知兵一口清?檔案,不定期地廣泛開(kāi)展談心活動(dòng),確保每一名戰(zhàn)士的困難能夠得到及時(shí)的解決。中隊(duì)還利用板報(bào)等宣傳方式,廣泛學(xué)習(xí)?干部帶兵‘十不準(zhǔn)’、?官兵行為‘十五個(gè)’嚴(yán)禁?等規(guī)章制度,在思想上打牢官兵安全意識(shí)。現(xiàn)在,特勤中隊(duì)3名干部、2名隊(duì)長(zhǎng)助理分別入住五個(gè)戰(zhàn)斗班級(jí),所有工作都在干部監(jiān)督下進(jìn)行。
(3)扎實(shí)開(kāi)展執(zhí)勤崗位練兵活動(dòng)。
中隊(duì)始終堅(jiān)持以提高戰(zhàn)斗力為目的,嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)勤崗位練兵實(shí)施方案要求,按綱施訓(xùn),科技興訓(xùn),基本上達(dá)到了執(zhí)勤崗位練兵和消防鐵軍建設(shè)成果的預(yù)期目標(biāo)。從八月份新兵下隊(duì)到現(xiàn)在,中隊(duì)練兵活動(dòng)以體能訓(xùn)練為主、技能訓(xùn)練為輔,在鞏固老同志體、技能素質(zhì)的同時(shí),科學(xué)地提高新同志的體能素質(zhì),爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)縮短新、老兵之間的差距,為以后的滅火搶險(xiǎn)救援工作打下良好的基礎(chǔ)。在支隊(duì)舉行的半年考核工作中,特勤中隊(duì)取得了團(tuán)體總分第名的`優(yōu)異成績(jī)。通過(guò)訓(xùn)練全體官兵體能、技能訓(xùn)練都有了一定得提高,攻堅(jiān)克難能力明顯增強(qiáng)。
(4)繼續(xù)深入開(kāi)展?大熟悉、大演練?活動(dòng),加強(qiáng)滅火作戰(zhàn)相關(guān)課題的研究。
自今年七月份以來(lái),特勤中隊(duì)堅(jiān)持每星期熟悉兩家、演練兩家的演練計(jì)劃,共熟悉重點(diǎn)單位24個(gè),制定?重點(diǎn)單位熟悉卡?24份,修訂二級(jí)、三級(jí)單位預(yù)案17份,開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)演練24次,其中夜間演練12次,有效提高了官兵的滅火救援能力。同時(shí),依托攻堅(jiān)班組建立了高層火災(zāi)撲救尖刀班,對(duì)高層建筑物的固定消防設(shè)施進(jìn)行了測(cè)試,對(duì)現(xiàn)有器材裝備供水能力進(jìn)行了測(cè)試,為成功處置高層建筑火災(zāi)提供了詳實(shí)的理論依據(jù)。
第三季度以來(lái),轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生較大火災(zāi),中隊(duì)共接警起,其中火災(zāi)起、執(zhí)勤保衛(wèi)任務(wù)起,搶險(xiǎn)救援起,出動(dòng)人員人次,出動(dòng)車(chē)輛次,疏散解救人員人,挽救了群眾財(cái)產(chǎn)價(jià)值萬(wàn)元。
二、存在的不足和困難
一是打造消防鐵軍還有很大的提升空間。在打造消防鐵軍工作中,中隊(duì)全體官兵雖然想了一些辦法,采取了一些措施,取得了一些成績(jī),但由于受經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地和部分人員長(zhǎng)期不在位等因素的影響,部分訓(xùn)練項(xiàng)目無(wú)法開(kāi)展,導(dǎo)致官兵的訓(xùn)練水平參差不齊,效果不明顯。
二是精細(xì)化管理的制度、標(biāo)準(zhǔn)有待進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一。目前中隊(duì)的量化管理也還處在實(shí)踐階段,精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)也還處在討論定稿階段,這導(dǎo)致中隊(duì)在執(zhí)行過(guò)程中標(biāo)準(zhǔn)、動(dòng)作不統(tǒng)一,存在打架撞墻現(xiàn)象。
三、下階段的工作方向
(1)創(chuàng)新管理模式,深入開(kāi)展打造消防鐵軍活動(dòng)。中隊(duì)將按照總隊(duì)、支隊(duì)的部署,緊緊圍繞滅火救援新形勢(shì)和新任務(wù)的需要,以?攻得進(jìn),守得住,打得贏?為目標(biāo),堅(jiān)持從難、從嚴(yán)、從實(shí)戰(zhàn)出發(fā),積極探索管理模式,全力推進(jìn)打造消防鐵軍建設(shè)。
(2)進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作和管理教育工作,把大隊(duì)官兵的思想統(tǒng)一到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和大隊(duì)工作部署上來(lái)。
(3)結(jié)合當(dāng)前轄區(qū)實(shí)際,修訂完善應(yīng)急救援預(yù)案,加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍的訓(xùn)練,定期開(kāi)展應(yīng)急救援演練,不斷增強(qiáng)應(yīng)急救援能力。
(4)時(shí)刻繃緊安全這根敏感的弦,在人員和車(chē)輛方面要切實(shí)做好安全防事故工作,加強(qiáng)帶兵人員的政治修養(yǎng)、加強(qiáng)夜間查崗查哨制度、嚴(yán)格落實(shí)車(chē)輛派遣制度,確保部隊(duì)安全穩(wěn)定。
第三季度消防工作總結(jié)篇八
尊敬的朝陽(yáng)園全體產(chǎn)權(quán)人:
本人作為業(yè)委會(huì)第二期輪值執(zhí)行主任的任期屆滿(mǎn),特向大家匯報(bào)朝陽(yáng)園業(yè)主委員會(huì)7月20日--10月20日的工作情況。
1、與物業(yè)管理處針對(duì)《朝陽(yáng)園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》中的物業(yè)費(fèi)價(jià)格問(wèn)題進(jìn)行多輪談判,最終就此問(wèn)題達(dá)成一致共識(shí),出臺(tái)新《朝陽(yáng)園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》供園區(qū)業(yè)主進(jìn)行表決。
2、順利召開(kāi)朝陽(yáng)園第二屆業(yè)主大會(huì),提出四項(xiàng)決議案:《朝陽(yáng)園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》、《關(guān)于實(shí)施朝陽(yáng)園延長(zhǎng)低溫供暖方案的決議案》、《關(guān)于實(shí)施朝陽(yáng)園樓宇、會(huì)所門(mén)禁安保系統(tǒng)改造方案的決議案》、《關(guān)于繼續(xù)保留朝陽(yáng)園會(huì)所信息欄的決議案》面向園區(qū)全體業(yè)主投票表決。
3、順利完成朝陽(yáng)園業(yè)主大會(huì)書(shū)面征求意見(jiàn)函的發(fā)放及回收工作,嚴(yán)格按照朝陽(yáng)園業(yè)主大會(huì)書(shū)面征求意見(jiàn)的辦法,邀請(qǐng)居委會(huì)業(yè)主志愿者監(jiān)督委員會(huì)等人員共同參與統(tǒng)計(jì)投票結(jié)果并對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,在對(duì)書(shū)面意見(jiàn)函的回收情況進(jìn)行了縝密的統(tǒng)計(jì)后,已將統(tǒng)計(jì)結(jié)果公告園區(qū)業(yè)主。
1、關(guān)于取消班車(chē)問(wèn)題與物業(yè)進(jìn)行多次開(kāi)會(huì)討論,業(yè)委會(huì)要求物業(yè)管理處把在部分班車(chē)暫時(shí)停運(yùn)期間因此所節(jié)省的'費(fèi)用單獨(dú)列支,并且將運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的預(yù)算費(fèi)用列明,并多次向物業(yè)聲明保持原有服務(wù)品質(zhì)不變的明確態(tài)度。
2、底商與物業(yè)的租賃合同將于年底陸續(xù)到期,督促物業(yè)盡快出臺(tái)底商管理方案,對(duì)園區(qū)底商的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行規(guī)范管理。
3、隨著《朝陽(yáng)園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》的表決通過(guò),會(huì)所管理方案的修改成為當(dāng)務(wù)之急,業(yè)委會(huì)建議物業(yè)按照新委托服務(wù)協(xié)議的要求修改會(huì)所管理方案,并加強(qiáng)該方案的執(zhí)行力度,讓會(huì)所在合理有效使用的基礎(chǔ)上,成為大家休閑娛樂(lè)的中心。
1、進(jìn)一步完善業(yè)委會(huì)工作結(jié)構(gòu),按照各項(xiàng)工作分別由委員專(zhuān)人負(fù)責(zé)并交由委員討論執(zhí)行的原則開(kāi)展.本季度共收到業(yè)主到業(yè)委會(huì)來(lái)訪(fǎng)反映情況約32件,其他通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)溝通等若干件,對(duì)業(yè)主提出的各項(xiàng)問(wèn)題,業(yè)委會(huì)都熱情接待并耐心解釋?zhuān)诿恐艿睦龝?huì)上均及時(shí)向物業(yè)反映業(yè)主投訴信息,督促物業(yè)盡快給業(yè)主答復(fù)并解決.
2、建立了業(yè)主參加會(huì)議制度業(yè)主投訴登記制度業(yè)委會(huì)會(huì)議議題表決制度等
3、針對(duì)業(yè)主對(duì)綠化、衛(wèi)生、養(yǎng)犬等方面投訴較多的問(wèn)題,重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督,主要協(xié)調(diào)解決以下問(wèn)題:
3.1園區(qū)綠化:就園區(qū)目前綠化工作的基本情況及存在的問(wèn)題,約請(qǐng)物業(yè)分管綠化工作的主任、外包公司負(fù)責(zé)園區(qū)綠化工作的負(fù)責(zé)人座談,大家就園區(qū)綠化工作的諸多問(wèn)題作了充分的討論。
3.2園區(qū)衛(wèi)生:在此期間物業(yè)將朝陽(yáng)園保潔外包的兩個(gè)保潔公司調(diào)整為一家公司,調(diào)整后分別與被調(diào)整離開(kāi)及留下的保潔公司負(fù)責(zé)人溝通,了解園區(qū)保潔工作具體情況與問(wèn)題。
3.3園區(qū)規(guī)劃:
3.3.1就關(guān)于籃球場(chǎng)后面的圍墻拆除后移籃球場(chǎng)議題與物業(yè)溝通。鑒于此事關(guān)鍵在于根據(jù)朝陽(yáng)園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則中6-4-5條的規(guī)定,改建、重建建筑物及附屬設(shè)施需全體業(yè)主表決并雙過(guò)半方可,此議題可通過(guò)下次表決解決。
3.3.2關(guān)于園區(qū)南側(cè)圍墻外擴(kuò)一事,開(kāi)發(fā)商已出示建委通過(guò)的圖紙,朝陽(yáng)園一、二期的規(guī)劃線(xiàn)與現(xiàn)有圍墻相符。
3.4園區(qū)養(yǎng)犬:由于正值奧運(yùn),本時(shí)段此工作基本擱置,但業(yè)主投訴極多,此問(wèn)題已成為影響園區(qū)和諧的主要問(wèn)題。
1.召開(kāi)第二屆業(yè)主大會(huì)印制書(shū)面意見(jiàn)函1600份3600元
2.業(yè)主投票快遞費(fèi)130元
3.領(lǐng)辦公用品:a4復(fù)印紙2包47元
磁珠30個(gè)12元
注:3#b1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖,無(wú)鎖期間公告欄內(nèi)的磁珠經(jīng)常丟失。
隨著《朝陽(yáng)園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》議案的通過(guò),開(kāi)始針對(duì)各項(xiàng)具體工作督促物業(yè)盡快實(shí)施:
1、與物業(yè)公司正式簽約后,督促物業(yè)加強(qiáng)園區(qū)管理,保持并進(jìn)一步提高園區(qū)服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量。
2、為保證業(yè)主的正常生活以及園區(qū)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,針對(duì)園區(qū)部分業(yè)主欠繳物業(yè)費(fèi)的問(wèn)題,將配合物業(yè)開(kāi)始催繳宣傳及收繳工作。(全體委員)
3、開(kāi)始啟動(dòng)撰寫(xiě)全面、具體、正式的物業(yè)管理委托合同。(葛啟明、朱麗君)
4、按計(jì)劃開(kāi)始對(duì)物業(yè)管理處的財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督工作,目標(biāo)是針對(duì)業(yè)主關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題每月專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督。(趙莉)
5、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的具體監(jiān)督,督促物業(yè)年底之前出臺(tái)底商管理方案。(駱志華)
6、加強(qiáng)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的監(jiān)管,并督促物業(yè)盡快完善車(chē)場(chǎng)的監(jiān)視攝像系統(tǒng)的安裝調(diào)試。在園區(qū)和樓內(nèi)優(yōu)化現(xiàn)有安保方案和設(shè)施,并盡快研究在安保盲區(qū)架設(shè)圖像采集設(shè)備的可行性。(呂洪全)
7、園區(qū)的整體綠化工作計(jì)劃在明年三月開(kāi)始全面展開(kāi)。在此之前,準(zhǔn)備約請(qǐng)物業(yè)、綠化公司、園區(qū)一些從事綠化工作的業(yè)主,針對(duì)園區(qū)綠化工作存在的問(wèn)題,討論、制定相應(yīng)整改方案。加強(qiáng)對(duì)園區(qū)綠化、保潔工作的監(jiān)督。(王潔)
8、衛(wèi)生工作計(jì)劃近期在園區(qū)公布衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn),要求物業(yè)建立衛(wèi)生監(jiān)督反饋模式。(王潔)
9、養(yǎng)犬:針對(duì)這一園區(qū)熱點(diǎn)和棘手難題,要求物業(yè)制定切實(shí)可行的實(shí)施細(xì)則,并監(jiān)督、協(xié)助物業(yè)實(shí)施。(王潔)
希望園區(qū)業(yè)主一如既往地對(duì)業(yè)委會(huì)的工作理解、支持,讓朝陽(yáng)園真正成為首選宜居的和諧之區(qū)。讓我們一起努力。
朝陽(yáng)園業(yè)主委員會(huì)輪值執(zhí)行主任
20xx年10月20日
第三季度消防工作總結(jié)篇九
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門(mén)提供良好的服務(wù),配合各部門(mén)的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有屬感是我們義不容辭的責(zé)任。第三季度的工作,有進(jìn)步也有不足,下面是我第三季度來(lái)的總結(jié):
主要是辦公室工作,事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒,需要十分的用心。以后做事要細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心,不可馬虎,遇到事情不可慌張,要學(xué)會(huì)沉著冷靜處理,做事要有條理性。
提高工作效率。效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門(mén)或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個(gè)部門(mén)和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。所以,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
1、人員的招聘與配置。
繼續(xù)為公司儲(chǔ)備人才,在人才需求量較大的時(shí)候,可參加各類(lèi)招聘會(huì),對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時(shí)候,要進(jìn)行人才儲(chǔ)備,并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰,獲得人力的化,節(jié)省人力資源成本。
2、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。
年底時(shí)計(jì)劃作一份人員培訓(xùn)需求調(diào)查,根據(jù)員工對(duì)培訓(xùn)的需求進(jìn)行分析,然后在年初時(shí)制定本年度的培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)員工的需求結(jié)合公司實(shí)際的情況,實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目。
3、人力資源規(guī)劃。
對(duì)公司的各個(gè)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)分析,編寫(xiě)各個(gè)崗位的工作說(shuō)明書(shū),為公司員工的晉升、調(diào)薪、考核提供依據(jù)。
4、規(guī)范人事流程。
規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動(dòng)的流程和考核機(jī)制,使每個(gè)崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),取得優(yōu)秀的成績(jī)。
由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)公司存在的問(wèn)題暫無(wú)能力改善,還請(qǐng)多多包涵與指教。在此,謝謝公司提供這個(gè)x臺(tái),謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的支持,曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的是我的財(cái)富,我會(huì)珍惜!在今后的工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),力求做到更好,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!
第三季度消防工作總結(jié)篇十
根據(jù)20xx年3季度質(zhì)控計(jì)劃及新版等級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求,護(hù)理部針對(duì)病案質(zhì)量、消毒隔離、護(hù)理文書(shū)等進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查,現(xiàn)將存在問(wèn)題進(jìn)行以下匯報(bào):
1、長(zhǎng)期醫(yī)囑有勾抹現(xiàn)象發(fā)生,首頁(yè)涂改現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生。
2、首頁(yè)地址填寫(xiě)不夠詳細(xì),有空項(xiàng)。
3、體溫單繪畫(huà)不準(zhǔn)確(個(gè)別體溫單未繪畫(huà)曲線(xiàn))
4、長(zhǎng)期醫(yī)囑及臨時(shí)醫(yī)囑有涂改現(xiàn)象發(fā)生,有刮痕。
5、醫(yī)囑中,護(hù)士未能及時(shí)簽字
1、處置臺(tái)上放有污物
2、有菌物品與無(wú)菌物品混放
3、銳器盒未按規(guī)定使用
4、棉簽袋過(guò)期未及時(shí)更換
5、消毒液配置過(guò)后未及時(shí)登記
6、強(qiáng)力碘無(wú)開(kāi)啟時(shí)間
1、體溫單繪制與三檢本不符
2、護(hù)理交接班過(guò)簡(jiǎn)
3、毀型登記有涂改
4、交接班字跡不清,字跡潦草
5、個(gè)別體溫單無(wú)出院標(biāo)識(shí)
1、部分科室患者量較大,護(hù)士工作量增加,疏于病案整理工作。
2、新上崗護(hù)士較多,臨床經(jīng)驗(yàn)較少,雖然已經(jīng)進(jìn)行了整體培訓(xùn),但是消毒隔離意識(shí)仍然不夠。
3、護(hù)士主觀(guān)學(xué)習(xí)的能動(dòng)性較差,不能夠自覺(jué)更新業(yè)務(wù)知識(shí),停留于較低層次。字跡潦草,所以自身整體素質(zhì)也有待提高。
4、部分責(zé)任護(hù)士責(zé)任心不夠,存在馬虎心理。
5、個(gè)別護(hù)士長(zhǎng)疏于科室的質(zhì)量管理。
1、加強(qiáng)科室質(zhì)量管理,督促護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的管理工作,各科室派專(zhuān)人整理護(hù)理病案,爭(zhēng)取做到無(wú)涂抹,無(wú)刮痕,無(wú)漏項(xiàng)。
2、在護(hù)理部對(duì)新上崗護(hù)士培訓(xùn)的同時(shí),各科室開(kāi)展對(duì)新護(hù)士的培訓(xùn)工作,增強(qiáng)護(hù)士的消毒隔離意識(shí),嚴(yán)格進(jìn)行無(wú)菌操作。
3、對(duì)責(zé)任心較差的護(hù)士進(jìn)行批評(píng)教育,限期整改,并下達(dá)一系列整改措施,護(hù)理部并定期對(duì)科室護(hù)士進(jìn)行抽查。
此外,在本季度中護(hù)士的護(hù)理操作有較大進(jìn)步,特此值得表?yè)P(yáng)!但是在護(hù)理不良事件中個(gè)別護(hù)士長(zhǎng)對(duì)其理解有誤差,誤將護(hù)理缺陷報(bào)稱(chēng)護(hù)理不良事件。且到月末和工作量統(tǒng)計(jì)一起上報(bào),這是錯(cuò)誤的行為,我們應(yīng)該做到發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào)。希望各科室護(hù)士長(zhǎng)能夠及時(shí)改正。下季度護(hù)理工作檢查的'重點(diǎn)將是優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作、病案質(zhì)量、及環(huán)境衛(wèi)生三項(xiàng),望各科室做好平時(shí)護(hù)理的整體工作,以正確的工作態(tài)度來(lái)迎接下一季度的護(hù)理工作檢查!
第三季度消防工作總結(jié)篇十一
三季度以來(lái),行政辦公室工作在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、各業(yè)務(wù)科室的大力支持下,緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、督促督辦、后勤保障的作用,在管理事務(wù)、參與政務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績(jī)。主要工作體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是認(rèn)真做好文秘工作。做好各類(lèi)公文函電的起草工作,嚴(yán)格審核行文,確保行文質(zhì)量,努力提高質(zhì)量和效率;認(rèn)真做好各級(jí)各部門(mén)的來(lái)文件登記、送閱、督辦、處理等工作,對(duì)急需辦理的來(lái)文,及時(shí)送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批,及時(shí)送達(dá)并督促相關(guān)科室辦理,確保政令暢通,工作落到實(shí)處。
三是認(rèn)真做好財(cái)產(chǎn)登記。對(duì)本單位所有固定資產(chǎn)做到有登記、有數(shù)目、有專(zhuān)人管理,大宗物資采購(gòu)有審批。
四是加強(qiáng)后勤保障。進(jìn)一步做好公務(wù)接待和食堂管理。我們秉著熱情、節(jié)約、做到的原則,進(jìn)一步規(guī)范了食堂的原料采購(gòu)、客餐接待等工作。
這三項(xiàng)工作事關(guān)我局的發(fā)展與穩(wěn)定,處于全局工作的重中之重的地位。按照《x工作條例》,認(rèn)真做好各類(lèi)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的登記、分類(lèi)、辦理、答復(fù)等工作,在辦理的過(guò)程中,首先由科室提出書(shū)面答復(fù)意見(jiàn),再由分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后給予答復(fù),做到x工作件件有著落、事事有回音。三季度,我們回復(fù)了黃石市進(jìn)萬(wàn)家以及市“三萬(wàn)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組x回復(fù)2個(gè),其他x個(gè),接待來(lái)訪(fǎng)余人次。通過(guò)辦理來(lái)信和接訪(fǎng)工作解決遺留問(wèn)題1個(gè)。
通過(guò)全體干部職工的齊抓共管,我局的綜治工作取得了顯著的成效,綜治基層基礎(chǔ)工作有明顯提高,營(yíng)造了防范措施健全、治安管理規(guī)范、案件發(fā)生全無(wú),治安秩序良好的治安環(huán)境,為我市社會(huì)穩(wěn)定作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)我局認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育措施和查環(huán)查孕工作。根據(jù)市計(jì)生局要求,育齡婦女全部落實(shí)了計(jì)劃生育措施和查環(huán)查孕工作,無(wú)違反計(jì)劃生育現(xiàn)象,三查四術(shù)率達(dá)到了100%。
第三季度消防工作總結(jié)篇十二
20xx年第三季度的安全生產(chǎn)工作,在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我們堅(jiān)持以“安全第一、預(yù)防為主”的'原則,大力營(yíng)造公司安全生產(chǎn)氛圍,維護(hù)良好的安全生產(chǎn)秩序,現(xiàn)對(duì)本季度安全生產(chǎn)總結(jié)如下:
定期召開(kāi)安全工作會(huì)議,及時(shí)了解職工的情緒和思想傾向。每周召開(kāi)安全會(huì)議,安全領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)了解各生產(chǎn)部位的安全生產(chǎn)情況,并對(duì)本周的工作重點(diǎn)進(jìn)行安排和部署。
本季度天氣炎熱多變,大風(fēng)、暴雨、雷電等惡劣天氣時(shí)有發(fā)生。我們認(rèn)真組織開(kāi)展安全排查整改。各部位按照會(huì)議上的要求認(rèn)真組織開(kāi)展安全檢查,對(duì)室內(nèi)電器設(shè)施、消防設(shè)施、消防標(biāo)識(shí)、室內(nèi)通道、線(xiàn)路、插座等進(jìn)行細(xì)致的自查,做好自查記錄。對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患和問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。防汛工作安排到位。特別在應(yīng)對(duì)惡劣天氣和重大節(jié)日前都進(jìn)行了深入仔細(xì)地檢查,保證萬(wàn)無(wú)失。
我們充分利用上級(jí)會(huì)議和公司會(huì)議,施時(shí)傳達(dá)、學(xué)習(xí)貫徹文件精神。對(duì)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的一些安全事故或事件,有針對(duì)性地組織員工學(xué)習(xí)、討論。上級(jí)下發(fā)的安全文件及時(shí)傳達(dá)到每個(gè)部位,各部位按照各自情況認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。
今后,我們繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作,保證安全工作貫穿于生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié),為公司生產(chǎn)創(chuàng)造安全保證。
第三季度消防工作總結(jié)篇十三
時(shí)間過(guò)的很快,一個(gè)季度的物流工作就要結(jié)束了,下面簡(jiǎn)單總結(jié)一下這個(gè)季度的工作情況,總體來(lái)說(shuō)主要有以下幾點(diǎn):
1、非本崗位職責(zé)的問(wèn)題比較頭疼:各種板材的'生產(chǎn)供應(yīng)問(wèn)題、模具保管生產(chǎn)問(wèn)題、倉(cāng)庫(kù)物資供應(yīng)問(wèn)題、框架設(shè)計(jì)問(wèn)題等等搞得我管也不是,說(shuō)也不是,真是左右為難,物流季度工作總結(jié)。
2、在公司的改革聲中,使我學(xué)會(huì)了等待。時(shí)間不是我一個(gè)人的,是整個(gè)生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)決定的。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性,分散性等決定現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃的變動(dòng)的靈活性。管理人員的決斷性和果斷性,做人就不要做事,做事就不要做人。
老板花錢(qián)請(qǐng)你來(lái)不是讓你來(lái)制造問(wèn)題的而是來(lái)解決問(wèn)題的。也不是整天將老板作為自己的當(dāng)箭牌:“有什么意見(jiàn)就去找老總,這是老總下的指令?!苯Y(jié)果上道工序的生產(chǎn)問(wèn)題都沒(méi)有解決,而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù),而且用“老總”來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的“雄心”
3、由于上半年的各種失誤的不利影響和慣性,在不斷提高管理業(yè)務(wù)水平的同時(shí)戒急戒燥,堅(jiān)決要求自己學(xué)會(huì)忍耐,不要得罪他人,做好自己的分內(nèi)之事,學(xué)會(huì)眼不見(jiàn)心不煩,嘴不多,腳不閑,保持跟同事和睦相處,盡的努力協(xié)調(diào)高壓開(kāi)關(guān)與箱體、底座之間的成套性和組合的技術(shù)性來(lái)挽救定單的發(fā)貨問(wèn)題,將自己管轄的工作損失降到最低。
4、整個(gè)生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排,導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫離定單型的管理目標(biāo)成套性控制蕩然無(wú)存,求數(shù)量而沒(méi)有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點(diǎn),生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序--問(wèn)題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等。現(xiàn)場(chǎng)管理也僅僅體現(xiàn)于電話(huà),組織的分工脫離于減少運(yùn)輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時(shí)間間隔性。
5、效率與效果,現(xiàn)在做事不要只講效率了,效率已經(jīng)不是很重要了,而要重視效果。每個(gè)部門(mén)都說(shuō)自己做了多少多少,結(jié)果出貨時(shí)一件貨物都沒(méi)有發(fā)出去。一個(gè)別掛式的工卡就要到兩個(gè)部門(mén)去領(lǐng):人事部發(fā)卡片,行政部領(lǐng)卡皮。要270mm的側(cè)板,結(jié)果生產(chǎn)270mm的門(mén)板,要打磨開(kāi)孔6塊組合門(mén)板,結(jié)果說(shuō)沒(méi)有人手不接單。現(xiàn)在是要一樣?xùn)|西都得求爹爹告奶奶,原來(lái)三到四天的生產(chǎn)周期現(xiàn)在就要七天到十四天,到底是廠(chǎng)房比較集中犯了錯(cuò),還是管理出了問(wèn)題。到底是公司人員變了,還是制度改革錯(cuò)了。
在這種如何去適應(yīng)公司的管理模式的思索中,我的工作也一波三折,沉浮不定,更加促使我去加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高適應(yīng)工作壓力的能力,端正自己的心態(tài)。積極推進(jìn)企業(yè)自備運(yùn)輸車(chē)輛管理體制的步伐,在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷完善,把工作引向深入。以降低運(yùn)輸成本費(fèi)用為目的,把改革內(nèi)部運(yùn)輸體制同建立社會(huì)化物流服務(wù)體系結(jié)合起來(lái),充分利用社會(huì)綜合運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)運(yùn)力,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作服務(wù),提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
第三季度消防工作總結(jié)篇十四
在這舉國(guó)歡慶、欣欣向榮的日子里;在這普天同慶、幸福美滿(mǎn)的日子里,物業(yè)公司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)巨大的關(guān)懷與鼓勵(lì)下;在房產(chǎn)公司以及其它部門(mén)的大力支持與配合下;在物業(yè)公司內(nèi)部職工不斷開(kāi)拓創(chuàng)新、艱苦奮斗,圓滿(mǎn)完成了xx年第三季度工作。
本季度,物業(yè)公司主要在以下幾個(gè)方面做了大量的工作:
一、xx年x月,物業(yè)公司為開(kāi)展xx花園三創(chuàng)工作,先后對(duì)小區(qū)流動(dòng)水景進(jìn)行徹底清洗;對(duì)小區(qū)道路進(jìn)行徹底沖洗;對(duì)小區(qū)樹(shù)種進(jìn)行掛牌宣傳;對(duì)小區(qū)花園進(jìn)行徹底打掃,新增小區(qū)羽毛球場(chǎng)以及健身娛樂(lè)設(shè)施、休閑設(shè)施。這一系列的付出不僅讓物業(yè)公司再次獲得“市級(jí)園林式小區(qū)”這一殊榮,同時(shí)也得到了廣大業(yè)主的一致好評(píng)。
二、xx年x月,物業(yè)公司在xx花園開(kāi)辦首次“我愛(ài)xx”業(yè)主征文比賽活動(dòng)。此次比賽,得到了廣大業(yè)主的踴躍參與,大家紛紛前來(lái)投稿,把自己對(duì)物業(yè)公司的喜愛(ài)、贊揚(yáng)、祝福、認(rèn)可,統(tǒng)統(tǒng)用文字的行使表達(dá)出來(lái)。此次活動(dòng)也進(jìn)一步拉進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的距離,進(jìn)一步提升了小區(qū)的精神文明建設(shè)。
三、xx年x月,物業(yè)公司對(duì)xx花園小區(qū)宣傳欄內(nèi)容進(jìn)行更新,將一些有利于業(yè)主身體健康的知識(shí)以及其它科普知識(shí)向廣大業(yè)主進(jìn)行宣傳,這不僅讓業(yè)主收獲知識(shí),同時(shí)更讓業(yè)主感受到了來(lái)自物業(yè)公司無(wú)微不至的關(guān)懷!
物業(yè)公司要發(fā)展、要壯大,必須改革創(chuàng)新、銳意進(jìn)取。xx年x月物業(yè)公司內(nèi)部實(shí)行制度創(chuàng)新、自主改革,先后推行了公司周檢制、部門(mén)周會(huì)制、員工每日總結(jié)制等一系列改革措施,目的在于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;及時(shí)解決問(wèn)題;及時(shí)總結(jié)問(wèn)題,糾正員工服務(wù)態(tài)度,提高員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí),讓某些潛在問(wèn)題在萌芽階段就被徹底消除。近段時(shí)間,員工們的思想覺(jué)悟、服務(wù)意識(shí),較之以前,有了較大的提高,這都是改革創(chuàng)新所取得的成果。
一、物業(yè)公司先后多次進(jìn)行消防設(shè)施設(shè)備檢查,杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。在檢查過(guò)程中,也發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備存在故障,物業(yè)公司及時(shí)將情況向相關(guān)部門(mén)反映并監(jiān)督整改,從而將一些屬于質(zhì)保期限內(nèi)的問(wèn)題讓工程承包商進(jìn)行妥善處置,減少因超過(guò)質(zhì)保期帶給集團(tuán)不必要的維修支出。
二、開(kāi)展節(jié)假日安全大檢查。通過(guò)檢查將寫(xiě)字樓、門(mén)面存在的安全隱患告知業(yè)主、使用人,讓其提高警惕,做好自身安全防范工作,共同維護(hù)小區(qū)安全,共同構(gòu)建和諧社會(huì)。通過(guò)檢查,將小區(qū)自身存在的安全隱患在第一時(shí)間進(jìn)行有效處理,保障物業(yè)安全管理工作的有效開(kāi)展。
長(zhǎng)設(shè)施設(shè)備使用壽命,降低物業(yè)維護(hù)成本以及物業(yè)資產(chǎn)折舊成本。
第四個(gè)方面:全心全意做工作、一心一意為業(yè)主。
本季度物業(yè)公司總計(jì)處理業(yè)主報(bào)事保修98起、處理房屋滲水23起、處理下水道堵塞11起、進(jìn)行化糞池清掏2次、集中修理電子門(mén)系統(tǒng)2次、阻止打架斗毆事件2次、抓獲盜竊行為1次。另外,物業(yè)公司也加大了費(fèi)用催收力度,經(jīng)理、副經(jīng)理帶頭上門(mén)進(jìn)行費(fèi)用催收工作,確保了每月目標(biāo)任務(wù)的準(zhǔn)時(shí)完成。
雖然說(shuō),物業(yè)公司,較之過(guò)去,有了一定的進(jìn)步,但是物業(yè)公司要想成為一支讓集團(tuán)滿(mǎn)意;讓業(yè)主認(rèn)可;讓員工自豪的企業(yè),還相距甚遠(yuǎn),還有許多地方顯得不足,需要學(xué)習(xí)的地方太多太多。物業(yè)公司現(xiàn)目前主要存在3個(gè)問(wèn)題:
1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠。
2、主動(dòng)意識(shí)不夠。
3、風(fēng)險(xiǎn)防范力度不夠。
下來(lái)物業(yè)公司將進(jìn)一步完善自我、彌補(bǔ)不足,不斷提高管理服務(wù)水x。
第三季度消防工作總結(jié)篇十五
尊敬的朝陽(yáng)園全體產(chǎn)權(quán)人:
本人作為業(yè)委會(huì)第二期輪值執(zhí)行主任的任期屆滿(mǎn),特向大家匯報(bào)朝陽(yáng)園業(yè)主委員會(huì)20xx年7月20日——10月20日的工作情況。
1、與物業(yè)管理處針對(duì)《朝陽(yáng)園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》中的物業(yè)費(fèi)價(jià)格問(wèn)題進(jìn)行多輪談判,最終就此問(wèn)題達(dá)成一致共識(shí),出臺(tái)新《朝陽(yáng)園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》供園區(qū)業(yè)主進(jìn)行表決。
2、順利召開(kāi)朝陽(yáng)園第二屆業(yè)主大會(huì),提出四項(xiàng)決議案:《朝陽(yáng)園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》、《關(guān)于實(shí)施朝陽(yáng)園延長(zhǎng)低溫供暖方案的決議案》、《關(guān)于實(shí)施朝陽(yáng)園樓宇、會(huì)所門(mén)禁安保系統(tǒng)改造方案的決議案》、《關(guān)于繼續(xù)保留朝陽(yáng)園會(huì)所信息欄的決議案》面向園區(qū)全體業(yè)主投票表決。
3、順利完成朝陽(yáng)園業(yè)主大會(huì)書(shū)面征求意見(jiàn)函的發(fā)放及回收工作,嚴(yán)格按照朝陽(yáng)園業(yè)主大會(huì)書(shū)面征求意見(jiàn)的辦法,邀請(qǐng)居委會(huì)業(yè)主志愿者監(jiān)督委員會(huì)等人員共同參與統(tǒng)計(jì)投票結(jié)果并對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,在對(duì)書(shū)面意見(jiàn)函的回收情況進(jìn)行了縝密的統(tǒng)計(jì)后,已將統(tǒng)計(jì)結(jié)果公告園區(qū)業(yè)主。
1、關(guān)于取消班車(chē)問(wèn)題與物業(yè)進(jìn)行多次開(kāi)會(huì)討論,業(yè)委會(huì)要求物業(yè)管理處把在部分班車(chē)暫時(shí)停運(yùn)期間因此所節(jié)省的費(fèi)用單獨(dú)列支,并且將運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的預(yù)算費(fèi)用列明,并多次向物業(yè)聲明保持原有服務(wù)品質(zhì)不變的明確態(tài)度。
2、底商與物業(yè)的租賃合同將于年底陸續(xù)到期,督促物業(yè)盡快出臺(tái)底商管理方案,對(duì)園區(qū)底商的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行規(guī)范管理。
3、隨著《朝陽(yáng)園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》的表決通過(guò),會(huì)所管理方案的修改成為當(dāng)務(wù)之急,業(yè)委會(huì)建議物業(yè)按照新委托服務(wù)協(xié)議的要求修改會(huì)所管理方案,并加強(qiáng)該方案的執(zhí)行力度,讓會(huì)所在合理有效使用的基礎(chǔ)上,成為大家休閑娛樂(lè)的中心。
2、建立了業(yè)主參加會(huì)議制度業(yè)主投訴登記制度業(yè)委會(huì)會(huì)議議題表決制度等
3、針對(duì)業(yè)主對(duì)綠化、衛(wèi)生、養(yǎng)犬等方面投訴較多的問(wèn)題,重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督,主要協(xié)調(diào)解決以下問(wèn)題:
3、1園區(qū)綠化:就園區(qū)目前綠化工作的基本情況及存在的問(wèn)題,約請(qǐng)物業(yè)分管綠化工作的主任、外包公司負(fù)責(zé)園區(qū)綠化工作的負(fù)責(zé)人座談,大家就園區(qū)綠化工作的諸多問(wèn)題作了充分的討論。
3、2園區(qū)衛(wèi)生:在此期間物業(yè)將朝陽(yáng)園保潔外包的兩個(gè)保潔公司調(diào)整為一家公司,調(diào)整后分別與被調(diào)整離開(kāi)及留下的保潔公司負(fù)責(zé)人溝通,了解園區(qū)保潔工作具體情況與問(wèn)題。
3、3園區(qū)規(guī)劃:
3、3、1就關(guān)于籃球場(chǎng)后面的圍墻拆除后移籃球場(chǎng)議題與物業(yè)溝通。鑒于此事關(guān)鍵在于根據(jù)朝陽(yáng)園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則中6—4—5條的規(guī)定,改建、重建建筑物及附屬設(shè)施需全體業(yè)主表決并雙過(guò)半方可,此議題可通過(guò)下次表決解決。
3、3、2關(guān)于園區(qū)南側(cè)圍墻外擴(kuò)一事,開(kāi)發(fā)商已出示建委通過(guò)的圖紙,朝陽(yáng)園一、二期的規(guī)劃線(xiàn)與現(xiàn)有圍墻相符。
3.4園區(qū)養(yǎng)犬:由于正值奧運(yùn),本時(shí)段此工作基本擱置,但業(yè)主投訴極多,此問(wèn)題已成為影響園區(qū)和諧的主要問(wèn)題。
1.召開(kāi)第二屆業(yè)主大會(huì)印制書(shū)面意見(jiàn)函1600份3600元
2.業(yè)主投票快遞費(fèi)130元
3.領(lǐng)辦公用品:a4復(fù)印紙2包47元
磁珠30個(gè)12元
注:b1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖,無(wú)鎖期間公告欄內(nèi)的磁珠經(jīng)常丟失。
隨著《朝陽(yáng)園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》議案的通過(guò),開(kāi)始針對(duì)各項(xiàng)具體工作督促物業(yè)盡快實(shí)施:
1、與物業(yè)公司正式簽約后,督促物業(yè)加強(qiáng)園區(qū)管理,保持并進(jìn)一步提高園區(qū)服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量。
2、為保證業(yè)主的正常生活以及園區(qū)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,針對(duì)園區(qū)部分業(yè)主欠繳物業(yè)費(fèi)的問(wèn)題,將配合物業(yè)開(kāi)始催繳宣傳及收繳工作。
3、開(kāi)始啟動(dòng)撰寫(xiě)全面、具體、正式的物業(yè)管理委托合同。
4、按計(jì)劃開(kāi)始對(duì)物業(yè)管理處的財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督工作,目標(biāo)是針對(duì)業(yè)主問(wèn)題每月專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督。
5、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的具體監(jiān)督,督促物業(yè)年底之前出臺(tái)底商管理方案。
6、加強(qiáng)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的監(jiān)管,并督促物業(yè)盡快完善車(chē)場(chǎng)的監(jiān)視攝像系統(tǒng)的安裝調(diào)試。在園區(qū)和樓內(nèi)優(yōu)化現(xiàn)有安保方案和設(shè)施,并盡快研究在安保盲區(qū)架設(shè)圖像采集設(shè)備的可行性。
7、園區(qū)的整體綠化工作計(jì)劃在明年三月開(kāi)始全面展開(kāi)。在此之前,準(zhǔn)備約請(qǐng)物業(yè)、綠化公司、園區(qū)一些從事綠化工作的業(yè)主,針對(duì)園區(qū)綠化工作存在的問(wèn)題,討論、制定相應(yīng)整改方案。加強(qiáng)對(duì)園區(qū)綠化、保潔工作的監(jiān)督。
8、衛(wèi)生工作計(jì)劃近期在園區(qū)公布衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn),要求物業(yè)建立衛(wèi)生監(jiān)督反饋模式。
9、養(yǎng)犬:針對(duì)這一園區(qū)熱點(diǎn)和棘手難題,要求物業(yè)制定切實(shí)可行的實(shí)施細(xì)則,并監(jiān)督、協(xié)助物業(yè)實(shí)施。
希望園區(qū)業(yè)主一如既往地對(duì)業(yè)委會(huì)的工作理解、支持,讓朝陽(yáng)園真正成為首選宜居的和諧之區(qū)。讓我們一起努力。
第三季度消防工作總結(jié)篇十六
20xx年第三季度已經(jīng)過(guò)去,經(jīng)過(guò)xx團(tuán)隊(duì)召開(kāi)店長(zhǎng)會(huì)議,總結(jié)一個(gè)季度的得失,為打好最后一個(gè)季度的勝仗和實(shí)現(xiàn)全年任務(wù)的完勝起到至關(guān)重要的作用。現(xiàn)把xx團(tuán)隊(duì)第三季度的工作總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做一下匯報(bào),希望大家多提寶貴意見(jiàn)。
首先,向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報(bào)一下相關(guān)數(shù)據(jù)。截止到9月x日,xx品牌鄭州區(qū)第三季度實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售2404905萬(wàn)元,前三季度完成銷(xiāo)售7381577萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的70.43%。其中,人民路丹尼斯第三季度完成908213元,去年同期完成736643元,增長(zhǎng)22.4%;花園店丹尼斯第三季度完成574343元,去年同期完成368665元,增長(zhǎng)55.8%;金博大店第三季度完成485216元,去年同期完成350784元,增長(zhǎng)38.3%;大商國(guó)貿(mào)店第三季度完成333950元,去年同期完成605943元,下降27.1%;花園商廈第三季度完成263383元,去年同期完成195985元,增長(zhǎng)34.3%。
xx團(tuán)隊(duì)從8月份開(kāi)始整合地級(jí)市場(chǎng),自從整合之后,實(shí)現(xiàn)資源共享,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不斷增長(zhǎng),信陽(yáng)西亞和美8月份銷(xiāo)售80000元;9月份銷(xiāo)售121175元,與去年同期完成73151元,增長(zhǎng)65.6%;洛陽(yáng)8月份銷(xiāo)售41238元;9月份143539元,與去年同期完成94260元;增長(zhǎng)52.2%;許昌8月份銷(xiāo)售6636元;9月份銷(xiāo)售13255元,與去年同期完成13096元,增長(zhǎng)1.4%;能取得上述業(yè)績(jī),離不開(kāi)xx團(tuán)隊(duì)的所有員工的辛勤付出。忠于職守、紀(jì)律嚴(yán)明是保證團(tuán)隊(duì)凝聚力的基礎(chǔ)。
第一,本季度,xx團(tuán)隊(duì)核心員工的保留率為100%,對(duì)于店長(zhǎng)的考核,除了嚴(yán)格按照公司考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行外,全體店長(zhǎng)及核心員工學(xué)習(xí)績(jī)效管理方法,從八月份開(kāi)始將核心員工的保留率作為考核店長(zhǎng)工作過(guò)程的重要指標(biāo),這就使得店長(zhǎng)主動(dòng)去幫助員工實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī),避免出現(xiàn)員工單打獨(dú)斗的局面,使得店長(zhǎng)和員工能夠團(tuán)結(jié)一致去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。以后核心員工保留率和單店目標(biāo)管理仍是本團(tuán)隊(duì)店長(zhǎng)考核的重點(diǎn),確實(shí)讓店長(zhǎng)把專(zhuān)柜當(dāng)做事業(yè)來(lái)做。
第二,重視員工培訓(xùn),除了銷(xiāo)售技巧上的本站培訓(xùn)之外,團(tuán)隊(duì)更重視心態(tài)培養(yǎng)和思想教育,除了積極參加人事部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)也在自主進(jìn)行,還邀請(qǐng)人事部經(jīng)理單獨(dú)為團(tuán)隊(duì)新人進(jìn)行思想教育,這也是團(tuán)隊(duì)打造凝聚力的前提。再次,在xx團(tuán)隊(duì)內(nèi)部推行互幫互教銷(xiāo)售模式,銷(xiāo)售能力強(qiáng)的員工充當(dāng)教練的角色,深入業(yè)績(jī)不穩(wěn)定的專(zhuān)柜進(jìn)行幫忙指導(dǎo),業(yè)績(jī)不穩(wěn)定的專(zhuān)柜人員可以調(diào)入業(yè)績(jī)氛圍較好的專(zhuān)柜進(jìn)行學(xué)習(xí),使得業(yè)績(jī)不穩(wěn)定的專(zhuān)柜也在逐步走向穩(wěn)定,xx團(tuán)隊(duì)將這個(gè)模式繼續(xù)堅(jiān)持和推行。最后,充分利用人事部給的銷(xiāo)售工具和人事工具,正確使用各項(xiàng)考核結(jié)果,查找不足,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行縱向比較,公司內(nèi)部進(jìn)行橫向比較,找出目標(biāo),給出壓力。
取得成績(jī)的.同時(shí)應(yīng)該看到現(xiàn)在的存在的不足。過(guò)程控制做的不是很好,第一,活動(dòng)缺少規(guī)劃。以后活動(dòng)首先由團(tuán)隊(duì)會(huì)議形成活動(dòng)計(jì)劃,經(jīng)討論驗(yàn)證、落實(shí)責(zé)任人、按照步驟進(jìn)行實(shí)施、過(guò)程控制、結(jié)果反饋的模式進(jìn)行推廣;其次要多做活動(dòng),但是要控制折扣。第二,管理工具使用不夠熟練,總結(jié)計(jì)劃管理不是很到位,下一步請(qǐng)人事部對(duì)員工進(jìn)行工具使用的培訓(xùn)。
第三季度,協(xié)助人事部共組織知識(shí)技能考核兩次,陳列考核兩次,考核結(jié)果已經(jīng)在開(kāi)會(huì)時(shí)向各個(gè)店長(zhǎng)做了分析。
第三季度,協(xié)助人事部做新員工培訓(xùn)兩次,內(nèi)部制度培訓(xùn)一次,培訓(xùn)后期進(jìn)行跟進(jìn)落實(shí)。
第三季度,積極協(xié)助配合各部門(mén)工作,請(qǐng)信息部協(xié)助團(tuán)隊(duì)erp教育工作,現(xiàn)專(zhuān)柜人員系統(tǒng)操作基本到位。
下季度的工作重點(diǎn)是:利用培訓(xùn)穩(wěn)隊(duì)伍,落實(shí)活動(dòng)抓銷(xiāo)售,梯隊(duì)建設(shè)促發(fā)展,實(shí)現(xiàn)全年大發(fā)展。
利用培訓(xùn)穩(wěn)隊(duì)伍,除了進(jìn)行知識(shí)、技能、技巧培訓(xùn)之外,請(qǐng)人事部協(xié)助進(jìn)行人員思想教育工作,形成統(tǒng)一的價(jià)值觀(guān)和目標(biāo),才能打造成凝聚力和執(zhí)行力都很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
落實(shí)活動(dòng)抓銷(xiāo)售。計(jì)劃、落實(shí)、反饋總結(jié)每一場(chǎng)活動(dòng),以銷(xiāo)售為重中之重的目標(biāo)。
梯隊(duì)建設(shè)促發(fā)展。協(xié)助人事部做好第二批店長(zhǎng)助理候選及培訓(xùn)工作,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)店店有店助的目標(biāo)。
實(shí)現(xiàn)全年大發(fā)展。完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo),實(shí)現(xiàn)20xx年公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
第三季度消防工作總結(jié)篇十七
那曲市熱源廠(chǎng)20xx年第三季度在市容委的領(lǐng)導(dǎo)下較好的完成了夏季各項(xiàng)運(yùn)行設(shè)備維修調(diào)試工作以及本年度供暖前的準(zhǔn)備工作,廠(chǎng)內(nèi)休假人員已全部回到工作崗位,正式開(kāi)始工作。在各車(chē)間班組努力下完成了各車(chē)間、各換熱站的設(shè)備維修調(diào)試工作,已做好本年度各項(xiàng)供暖工作準(zhǔn)備??傮w運(yùn)行平穩(wěn),未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故,具體工作情況及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題如下:
1.外網(wǎng)情況
5座換熱站循環(huán)泵、補(bǔ)水泵改造已完成。20座換熱站進(jìn)行站內(nèi)檢修,站內(nèi)所有板式換熱器進(jìn)行清洗,配電柜進(jìn)行清理灰塵。一次網(wǎng)、二次網(wǎng)試水打壓檢修,試水期間發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn),已陸續(xù)搶修完成。對(duì)部分單位私自接入循環(huán)泵違規(guī)行為已責(zé)令拆除。供暖費(fèi)收取工作正在進(jìn)行中,部分事宜需要市容委協(xié)調(diào)解決。關(guān)于管網(wǎng)管理職責(zé),已向全部住戶(hù)傳達(dá)清楚。各站內(nèi)設(shè)備以及外網(wǎng)管道已基本運(yùn)行正常。
2廠(chǎng)內(nèi)情況
鍋爐車(chē)間
更換2#鍋爐分煤器減速機(jī),除渣機(jī)撈渣池蓋板制作并安裝,鍋爐平臺(tái)以及下渣口加固,割除鍋爐煉倉(cāng)拉筋,蓄水池閥門(mén)需要增加的爬梯已制作并安裝完成。烘爐與煮爐工作進(jìn)行順利,各項(xiàng)設(shè)備已正常運(yùn)行。
脫硫除塵車(chē)間
更換5組布袋除塵氣動(dòng)閥,脫硫閥門(mén)法蘭已加固。整體試運(yùn)行過(guò)程中,各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行正常,已為正式點(diǎn)爐工作做好準(zhǔn)備。
上煤除渣車(chē)間
22米電子皮帶秤電源箱更換位置,更換第一段大傾角壓輥軸承除渣皮帶安裝完畢,并已進(jìn)行試運(yùn)行;波動(dòng)篩減速機(jī)安裝并調(diào)試完畢;地坑排水管改造完成;煤棚卸煤工作正常進(jìn)行,現(xiàn)已進(jìn)場(chǎng)煤炭11567.7噸,煤棚護(hù)欄以及照明改造工作已完成,同時(shí)新砌筑2座電纜溝檢查井。除渣車(chē)改造完成,各項(xiàng)設(shè)備已正常運(yùn)行。
辦公室
組織召開(kāi)各周生產(chǎn)例會(huì),并對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的記錄。撰寫(xiě)了每周工作簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)行了總結(jié)。對(duì)新入職員工進(jìn)行了入職登記與安全培訓(xùn),對(duì)于辭職員工進(jìn)行信息登記和工資結(jié)算,擬定了6、7、8月份員工工資表以及伙食補(bǔ)助并已上報(bào)。
實(shí)驗(yàn)室
按照要求,每天對(duì)進(jìn)場(chǎng)煤樣進(jìn)行實(shí)驗(yàn),各項(xiàng)指標(biāo)均向市容委領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)。填寫(xiě)實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)記錄,對(duì)原始記錄進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)說(shuō)明,能?chē)?yán)格控制燃煤、鍋爐水質(zhì)、添加藥品的`質(zhì)量。
1.市容委采購(gòu)的部分備品備件未到廠(chǎng),有些工作無(wú)法正常進(jìn)行,影響后期供暖進(jìn)度。
2.供暖費(fèi)收取工作進(jìn)行中,部分事宜需要市容委協(xié)調(diào)解決。
3.部分供暖單位因院內(nèi)給排水施工、暖氣片保護(hù)不善等原因損壞供熱管線(xiàn),無(wú)法正常進(jìn)行供暖工作。
4.部分勞保用品庫(kù)存不足,需在正式供暖前配備齊全。
1.正式開(kāi)始本年度供暖工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,保證本年度供暖工作的正常運(yùn)行。
2.發(fā)放員工20xx年6、7、8月份員工工資。
3.繼續(xù)推進(jìn)供暖費(fèi)收取工作。
4.整理出完備的各項(xiàng)規(guī)章制度以及各員工崗位職責(zé)與操作規(guī)程。
5.煤炭進(jìn)廠(chǎng)工作繼續(xù)進(jìn)行。
xx市熱源廠(chǎng)
20xx年9月30日
第三季度消防工作總結(jié)篇十八
回首20xx上半年年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵??傮w來(lái)說(shuō),我們這半年取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,工作情況總結(jié)如下:
門(mén)店情況
通過(guò)我們xx店所有員工的共同努力下,我們店完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高:
現(xiàn)在xx店總體水x正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著,人員:整體素質(zhì)有了很大的提高,財(cái)務(wù):賬目清晰,出入明確,透明化,規(guī)范化;事物:處理客情、退換貨品、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見(jiàn)好。
完成的其他工作
(1)認(rèn)真貫徹并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定,對(duì)員工進(jìn)行思想教育工作,每天都有例行交接會(huì)議,安排好大家所要做的事情。
(2)妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾,如有突x況,要員工始終保持專(zhuān)業(yè),因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍写淼牟⒉皇莻€(gè)人而是公司的整體形象。
(3)在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
雖然有很大的進(jìn)步但是仍然感到有不少不足之處:
1、經(jīng)驗(yàn)不足溝通不夠我比較偏向直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。
2、心思不夠細(xì)致缺乏創(chuàng)新
我對(duì)工作的態(tài)度較謹(jǐn)慎,養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來(lái)這是件好事,但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,在以后的工作中我將努力改進(jìn)自己的不足,爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。
1、了解員工
2、對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解
3、完善規(guī)章制度聽(tīng)取員工意見(jiàn)和建議
4、對(duì)員工的責(zé)任明確工作分配到位
5、讓員工了解我尊重我不是怕我
6、了解消費(fèi)群體和顧客溝通人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,不吝賜教。
第三季度消防工作總結(jié)篇十九
第三季度在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下,透過(guò)自身的努力,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了必須的工作成績(jī),現(xiàn)將本人第三季度以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)狀況匯報(bào)如下:
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事,三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),用心參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得x淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自我的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作;四是不斷改善學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨季度齡增長(zhǎng),使自身綜合潛力不斷得到提高。
本人以高度的職責(zé)感和事業(yè)心,自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體狀況,按時(shí)間性,全季度的工作如下:三季度,完成季度財(cái)務(wù)決算收尾工作,辦好相關(guān)事宜,辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)上季度的財(cái)務(wù)工作,并為四季度訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。對(duì)財(cái)務(wù)專(zhuān)用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成季度新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、季度檢工作;二季度,按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立四季度新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目,以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),準(zhǔn)時(shí)向主管部門(mén)報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào);充分發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督職能。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)帶給相關(guān)信息、資料,以便正確決策。主動(dòng)與局計(jì)財(cái)科及時(shí)持續(xù)聯(lián)系,提出用款申請(qǐng)計(jì)劃,以到達(dá)資金的正常周轉(zhuǎn)。
在對(duì)外付款方面,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)制度,賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)季度度審驗(yàn),為貫徹落實(shí)行政許可法,及時(shí)報(bào)送“收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理狀況表,報(bào)送上半季度醫(yī)保軟盤(pán)、按醫(yī)保規(guī)定繳納上季度保費(fèi)。三季度,根據(jù)甘人財(cái)號(hào)文精神的要求,用近一個(gè)月時(shí)間對(duì)三季度以來(lái)的賬目按《xxx會(huì)計(jì)法》及《四川省會(huì)計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對(duì)照自查,完善了財(cái)務(wù)手續(xù),寫(xiě)出了自查狀況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、內(nèi)部控制度建設(shè)狀況及會(huì)計(jì)制度執(zhí)行狀況,進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)行為。辦理職工增資事項(xiàng)。四季度,為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),下半季度醫(yī)保,住房公積。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
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