熱門年級(jí)組長(zhǎng)培訓(xùn)心得范文（19篇）

通過總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，我們可以為未來做好更好的準(zhǔn)備。怎樣才能提高學(xué)習(xí)效率和成績(jī)呢？下面是心理學(xué)家總結(jié)的情緒管理策略，幫你更好地調(diào)節(jié)情緒。

年級(jí)組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇一

通過這次"國(guó)培計(jì)劃"信息技術(shù)工作坊線下集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我提高了認(rèn)識(shí)，理清了思路，學(xué)到了新的教育教學(xué)理念，找到了自身的差距和不足。我從中學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，而且在國(guó)培計(jì)劃中有幸傾聽了眾多專家和學(xué)者的精彩講解，使我對(duì)信息技術(shù)教學(xué)有了更多新的認(rèn)識(shí)。

經(jīng)過這次的培訓(xùn)令我感觸很大，下面將談?wù)勎业囊恍└惺埽罕敬闻嘤?xùn)給我許多思考，深刻的體會(huì)到自己有很多東西要去學(xué)習(xí)。怎樣成為一個(gè)受歡迎的信息老師呢？怎樣才能在教學(xué)過程中給學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍，建立平等、民主、信任的新型師生關(guān)系？怎樣才能？我認(rèn)為要解決的'問題還很多，還需要自己不斷的積累，不斷的去學(xué)習(xí)。

首先，從愛出發(fā)，尊重學(xué)生。不論在生活上，還是在學(xué)習(xí)上，都要給予學(xué)生必要的關(guān)心和幫助。只要有了問題時(shí)及時(shí)處理，處理的方法得當(dāng)，注意和學(xué)生溝通，學(xué)生就會(huì)信任你，喜歡你。

其次，如何使我們的信息課堂愈發(fā)顯得真實(shí)、自然，只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西，要關(guān)注那些伴隨著師生共同進(jìn)行的探究、交流所衍生的積極的情感體驗(yàn)。

最后，我還認(rèn)識(shí)到：一節(jié)好的信息課與教師的教育技術(shù)分不開的。我要以更勤奮的心態(tài)來學(xué)習(xí)教育技術(shù)，并應(yīng)用到信息課堂。

通過這些天的學(xué)習(xí)，我從中學(xué)到了很多，不僅拓寬了我的視野，還豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更讓我的思想得到了升華，使我對(duì)信息教學(xué)有了更新的認(rèn)識(shí)，更加熱衷于教育事業(yè)。今后，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

年級(jí)組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇二

我在本月剛剛調(diào)為業(yè)務(wù)督導(dǎo)，對(duì)于如何加入到這個(gè)新的環(huán)境以及做好本職下作有很多困惑時(shí)，公司組織了呼叫中心班組長(zhǎng)能力提升培訓(xùn)，正好解了我的燃眉之急。在為期兩天的培訓(xùn)中，劉老師講到她對(duì)呼叫中心管理工作的認(rèn)識(shí)，和我們分享了她在工作中的案例，并且和我們一起分析我們?cè)诠ぷ髦杏龅降膯栴}，學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的管理方法，對(duì)以后的工作有很大幫助。

作為一個(gè)好的管理者，首先要做好自己，清楚自己的工作定位，了解自己的職責(zé)，要在團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造快樂的團(tuán)隊(duì)氛圍，是團(tuán)隊(duì)保持高績(jī)效，使團(tuán)隊(duì)保持高執(zhí)行力。作為業(yè)務(wù)督導(dǎo)，主要工作是業(yè)務(wù)知識(shí)的解答以及業(yè)務(wù)能力提升輔導(dǎo)。通過培訓(xùn)我清楚的了解到除了業(yè)務(wù)過人外經(jīng)驗(yàn)豐富、熟記規(guī)范、遵守流程、優(yōu)秀銅察、敏銳發(fā)現(xiàn)、善于傾聽、循序誘導(dǎo)和樂于分享的能力都是我要學(xué)習(xí)并且做精的。

在這個(gè)崗位上不是意味著什么都不用去思考了，反而肩上的擔(dān)子更重了，要提高大區(qū)內(nèi)整體的業(yè)務(wù)水平。每個(gè)坐席代表的業(yè)務(wù)水平是不一樣的，根據(jù)入崗時(shí)間以及平時(shí)成績(jī)給矛不同方式的輔導(dǎo)，切忌不能以老坐席的標(biāo)準(zhǔn)來衡量新坐席，更不能有“他真笨，什么都不會(huì)，自己那時(shí)候什么這些都是知道的”這樣的想法。我會(huì)總結(jié)日常用戶咨詢較多但是坐席不是很清楚的信息，并且總結(jié)一些接話小技巧，以便提高接話質(zhì)量。授之以魚不如授之以漁，要教會(huì)他們自己解決問題的能力和方法，像坐席在接話過程中遇到問題了，不能僅僅告訴他答案，還要告訴他怎么在知識(shí)庫中查找答案，再次遇到此類問題應(yīng)該如何解決，這樣在提高坐席自己解決問題能的同時(shí)，還能縮短他們的通話時(shí)間，提高接話量。

中國(guó)電信的服務(wù)理念是用戶至上用心服務(wù)，作為坐席代表要努力做到“讓客戶聆聽我們的微笑”。在日常接話過程中，我們會(huì)遇到各種各樣的問題和不同的.用戶，其中不乏騷擾用戶，坐席代表的服務(wù)態(tài)度都會(huì)很受影響的，會(huì)出現(xiàn)對(duì)用戶服務(wù)態(tài)度不好情況。而對(duì)這個(gè)問題，我們不能指責(zé)坐席的服務(wù)態(tài)度，而是要換位思考，并且要看到他們的優(yōu)勢(shì)，表揚(yáng)他們的優(yōu)點(diǎn)，并且激勵(lì)他們，提高工作熱忱度，從而改善自己的服務(wù)態(tài)度，為客戶提供良好的服務(wù)。

不要吝尚自己的贊美，自己的一句贊美會(huì)給坐席帶來好的心情，在一天的工作中都會(huì)充滿激情，很值得的一件事情。

在以后的工作中，我會(huì)加強(qiáng)自我能力的提供，多和坐席溝通，了解他們的狀態(tài)，及時(shí)解決他們的問題，讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷提高，相信我們會(huì)越來越好的。

年級(jí)組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇三

組長(zhǎng)，管理著一個(gè)小組，帶領(lǐng)著一個(gè)工班，是兵頭，又是將尾。是指揮者也是監(jiān)督者，起著生產(chǎn)一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長(zhǎng)要發(fā)揮主動(dòng)性，充分調(diào)動(dòng)全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止事故的出現(xiàn)，這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作，做一名合格的班組長(zhǎng)，還應(yīng)該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級(jí)，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。作為一名班組長(zhǎng)，首先要身先士卒，以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻(xiàn)精神，要有分工，也要合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計(jì)劃的去干。作為班組長(zhǎng)，應(yīng)常常反思自己，在工作當(dāng)中找答案，時(shí)時(shí)關(guān)心員工，和員工打成一片，為員工排擾解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團(tuán)隊(duì)精神，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益。

這時(shí)候作為一名好的班組長(zhǎng)，我們就要把班組中遇到的問題先自己思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)來決定哪個(gè)方案更合理，可行性更強(qiáng)。

大部分組員文化程度不高，因此，要加強(qiáng)方法上的落實(shí)，主要也就是班長(zhǎng)首先起到好的帶頭作用，有了好的標(biāo)榜，自然能認(rèn)真務(wù)實(shí)把事情做好。在現(xiàn)狀和目標(biāo)之間，存在儲(chǔ)多流程，諸多環(huán)節(jié)，流程和環(huán)節(jié)中就會(huì)存在這樣那樣的問題，需要我們作為管理者規(guī)范，去標(biāo)準(zhǔn)化，從這個(gè)意義上來說，我們作為班組長(zhǎng)，就應(yīng)該比別人多想，多做一點(diǎn)，多走一步。

在平時(shí)的工作中，我深切體會(huì)到執(zhí)行力的重要性，通過這次的'培訓(xùn)，我了解到執(zhí)行力的提高，有兩個(gè)方面的影響。一是標(biāo)化和量化的影響，沒有量化就沒有執(zhí)行。我們的制度要盡可能的量化，并形成體系，二是態(tài)度的影響，只有我們作為班組長(zhǎng)的帶頭，起到示范效應(yīng)。

通過這次的培訓(xùn)，我深刻的體會(huì)到，班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也就是直接生產(chǎn)者，班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強(qiáng)，具有影響力，關(guān)注細(xì)節(jié)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能，與人共事的人事技能和思想技能，同時(shí)，班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的決定要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)對(duì)自己的期望和班組員對(duì)自己的期望，要能帶領(lǐng)班組員工，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定方向，有計(jì)劃，有步驟進(jìn)行的實(shí)施。

年級(jí)組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇四

在這次的線組長(zhǎng)培訓(xùn)中，注重主體參與，并巧用本節(jié)課所學(xué)內(nèi)容，激起了學(xué)生們對(duì)英語學(xué)習(xí)的興趣，營(yíng)造了寬松，民主，和諧的教與學(xué)的氛圍，讓學(xué)生真正成為了課堂的主人。下面是本站小編為大家收集整理的線組長(zhǎng)培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。

通過這次“國(guó)培計(jì)劃” 信息技術(shù)工作坊線下集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我提高了認(rèn)識(shí)，理清了思路，學(xué)到了新的教育教學(xué)理念，找到了自身的差距和不足。我從中學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，而且在國(guó)培計(jì)劃中有幸傾聽了眾多專家和學(xué)者的精彩講解，使我對(duì)信息技術(shù)教學(xué)有了更多新的認(rèn)識(shí)。

經(jīng)過這次的培訓(xùn)令我感觸很大，下面將談?wù)勎业囊恍└惺埽?本次培訓(xùn)給我許多思考，深刻的體會(huì)到自己有很多東西要去學(xué)習(xí)。怎樣成為一個(gè)受歡迎的信息老師呢?怎樣才能在教學(xué)過程中給學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍，建立平等、民主、信任的新型師生關(guān)系?怎樣才能?我認(rèn)為要解決的問題還很多，還需要自己不斷的積累，不斷的去學(xué)習(xí)。

首先，從愛出發(fā)，尊重學(xué)生。不論在生活上，還是在學(xué)習(xí)上，都要給予學(xué)生必要的關(guān)心和幫助。只要有了問題時(shí)及時(shí)處理，處理的方法得當(dāng)，注意和學(xué)生溝通，學(xué)生就會(huì)信任你，喜歡你。

其次，如何使我們的信息課堂愈發(fā)顯得真實(shí)、自然，只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西，要關(guān)注那些伴隨著師生共同進(jìn)行的探究、交流所衍生的積極的情感體驗(yàn)。

最后，我還認(rèn)識(shí)到：一節(jié)好的信息課與教師的教育技術(shù)分不開的。我要以更勤奮的心態(tài)來學(xué)習(xí)教育技術(shù)，并應(yīng)用到信息課堂。

通過這些天的學(xué)習(xí)，我從中學(xué)到了很多，不僅拓寬了我的視野，還豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更讓我的思想得到了升華，使我對(duì)信息教學(xué)有了更新的認(rèn)識(shí)，更加熱衷于教育事業(yè)。今后，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

今天我參加了“國(guó)培計(jì)劃(20xx)”——四川省中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程“線下集中研討”活動(dòng)，在活動(dòng)中收獲著，在交流中感動(dòng)著。幾位老師的講座，不僅全面而且細(xì)致，形式多樣，使我的頭腦增添了不少的教育理論，促進(jìn)了我對(duì)教學(xué)的反思，回顧今天的研討活動(dòng)，感觸頗多，現(xiàn)把我的一些體會(huì)總結(jié)如下：

1、教師具備良好的信息素養(yǎng)是終身學(xué)習(xí)、不斷完善自身的需要。 信息素養(yǎng)是終身學(xué)習(xí)者具有的特征。在信息社會(huì)，一名高素質(zhì)的教師應(yīng)具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，熟練運(yùn)用信息工具(網(wǎng)絡(luò)、電腦)對(duì)信息資源進(jìn)行有效的收集、組織、運(yùn)用;通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人進(jìn)行交流，在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生的信息意識(shí)。這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求教師不斷地學(xué)習(xí)，才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要;信息素養(yǎng)成了終身學(xué)習(xí)的必備素質(zhì)之一，如果教師沒有良好的信息素養(yǎng)，就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學(xué)需要的高素質(zhì)的教師。

2、教師具備良好的信息素養(yǎng)是培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型創(chuàng)新人才的需要。 中國(guó)需要更多的高素質(zhì)、復(fù)合型的創(chuàng)新性人才參加國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，信息社會(huì)呼喚信息人才，如果我們培養(yǎng)的人才缺乏捕捉信息的能力、有效利用信息迅速發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)的能力，就很難在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)環(huán)境中求得生存與發(fā)展。也就是說，要求這些高素質(zhì)的人才具有良好的信息素養(yǎng)。而這些人才培養(yǎng)的速度、數(shù)量和質(zhì)量直接由教師的信息素養(yǎng)的高低來決定。

3、教師具備良好的信息素養(yǎng).是教育系統(tǒng)本身的需要。

在迅猛發(fā)展的信息社會(huì)，信息日益成為社會(huì)各領(lǐng)域中最活躍、最具有決定意義的因素。在教育系統(tǒng)中，教育信息則成為最活躍的因素，成為連接教育系統(tǒng)各要素的一條主線;而教育系統(tǒng)的一項(xiàng)主要職能就是由教育者把教育信息傳遞給受教育者。因?yàn)閺男畔⒄摰慕嵌瓤?，教學(xué)過程是一個(gè)教育者(主要是教師)對(duì)教育信息的整理、加工和傳播的過程。教師是這一過程中主要的信源和傳輸者，在教育信息的準(zhǔn)備和傳遞等方面起著舉足輕重的作用。因此，教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。

4、微課學(xué)習(xí)的親身感受——說起來簡(jiǎn)單，做起來就難了。

從張艷老師的講座中，我知道了：微課是一個(gè)教學(xué)視頻，是一個(gè)濃縮在短短的5分鐘之內(nèi)的精華。簡(jiǎn)而言之，微課就是一個(gè)微型課堂，它擁有2大要素：聲音 ppt制作?！拔⒄n”不同于常態(tài)教學(xué)研究活動(dòng)，“微課”的規(guī)模小、時(shí)間短、參與性強(qiáng)，“微課”的反饋及時(shí)、客觀、針對(duì)性強(qiáng)，微型和說課的區(qū)別很明顯，只有試過后才明白“看花容易繡花難”。

微課是一種以微視頻為主的多種教學(xué)資源構(gòu)成，并在教學(xué)應(yīng)用實(shí)踐過程中不斷“生長(zhǎng)”,是隨著無線寬帶技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)和新媒體的迅速發(fā)展以及廣大用戶對(duì)學(xué)習(xí)方式多樣化的迫切需求大背景下應(yīng)運(yùn)而生的，它的出現(xiàn)順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展潮流。

今天的培訓(xùn)雖然短暫，但使我受益非淺，其感觸非一一能言盡。

總之，在未來的工作崗位上，我一定扎實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)，把所學(xué)到和掌握的信息技術(shù)知識(shí)與能力，更好地應(yīng)用到教研教改中，做一名對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的優(yōu)秀教師。最后，我想說，在緊張而繁忙的工作之余進(jìn)行培訓(xùn)是我的榮幸!我會(huì)不停地學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識(shí)、提升應(yīng)用能力，持之以恒，不懈地努力優(yōu)化課堂教學(xué)，培養(yǎng)新時(shí)代所需要的具有高信息技能的新興人才。

10月15至16號(hào)，我有幸參加了湖南省信息技術(shù)能力提升線下培訓(xùn)活動(dòng)。通過這兩天的學(xué)習(xí)，我收獲很大，受益匪淺。我領(lǐng)略到了我們縣出類拔萃的英語教師的教學(xué)風(fēng)采，深厚的教學(xué)功底，以及精湛的教學(xué)藝術(shù)，雖然這些優(yōu)質(zhì)課的水平不一，風(fēng)格各異，但每一節(jié)課都有很多值得我學(xué)習(xí)借鑒的東西，從而也讓我從中發(fā)現(xiàn)了自身在課堂教學(xué)方面的淺薄與不足。下面我來談一下我的淺薄的認(rèn)識(shí)：

1 . 教師基本功扎實(shí)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性

塘渡口中學(xué)的王茜老師口語流利，發(fā)音準(zhǔn)確，全堂使用英語教學(xué)，整堂課輕松、活潑。只有這樣，才能保證孩子對(duì)教學(xué)全過程的理解，才能讓孩子學(xué)到正確的知識(shí)。教師都是借班上課，但師生配合程度絲毫沒有受到影響。教師教態(tài)親切，身體語言豐富，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性。英語的學(xué)習(xí)要求在語境中學(xué)習(xí)句子，在句子中學(xué)習(xí)單詞。這就是說我們?cè)诮探o學(xué)生一句話、一個(gè)詞時(shí)還要給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一定的情境，讓學(xué)生學(xué)會(huì)在一定的情境中學(xué)會(huì)用句子、詞語。所創(chuàng)設(shè)的情境如何即利于課文的導(dǎo)入，也利于重點(diǎn)單詞、句子的引出是一節(jié)課成敗的重要方面。這也讓學(xué)生很自然地進(jìn)入課堂。我想以后多注意這一點(diǎn)，讓學(xué)生編對(duì)話時(shí)，給他們?cè)O(shè)立一個(gè)情境，讓他們更好的發(fā)揮，也讓他們明白如何把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活當(dāng)中去。

2. 多媒體ppt

課件

媒體等的加入，使得黑板的內(nèi)容更加豐富。此次活動(dòng)，老師們都運(yùn)用了多媒體這現(xiàn)代的教學(xué)工具，以鮮艷的色彩、活動(dòng)的圖像和有聲的對(duì)話，讓教學(xué)內(nèi)容更形象化，給人一種賞心悅目的感覺，創(chuàng)造了一個(gè)輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍。通過各種直觀形象得圖片來幫助學(xué)生加深對(duì)單詞句型以及課文的理解，充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更有利于學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的牢固掌握。

3、高效的閱讀課模式。

大多數(shù)的老師都采用了大聲朗讀課文的方式，并呈現(xiàn)出閱讀的方法及具體指導(dǎo)， 培養(yǎng)學(xué)生好的閱讀習(xí)慣。而且每個(gè)閱讀環(huán)節(jié)都設(shè)有一定的任務(wù)，十一中的李曉霞老師的設(shè)計(jì)很有新意，每個(gè)環(huán)節(jié)都給學(xué)生設(shè)定一定難度得任務(wù)，任務(wù)由易到難特別恰當(dāng)，并指出了難度指數(shù)，使閱讀步步深入，讓不同水平的學(xué)生都得到展示，這堂課沒有想象中那么花哨，更多的是注重課文，注重基礎(chǔ)知識(shí)。在精講精練課文基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，進(jìn)行相應(yīng)的拓展延伸。由于前面將基礎(chǔ)知識(shí)都夯實(shí)了，后面的拓展學(xué)生進(jìn)行起來也就得心應(yīng)手。正是這種“磨刀不誤砍柴工”的遠(yuǎn)見，提高了整節(jié)課的課堂效率。也激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使得學(xué)生們讀有所獲。

4、課堂體現(xiàn)了教為主導(dǎo)、學(xué)為主體的教學(xué)模式，讓學(xué)生真正成為課堂的主人。

這是新課標(biāo)的重要特點(diǎn)，也是素質(zhì)教育的要求。通過這次所聽的三堂課我發(fā)現(xiàn)教師的教學(xué)理念都發(fā)生了轉(zhuǎn)變，都樹立了“以學(xué)生為主體”的教學(xué)理念。把整個(gè)課堂還給了學(xué)生，注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，注重主體參與，并巧用本節(jié)課所學(xué)內(nèi)容，激起了學(xué)生們對(duì)英語學(xué)習(xí)的興趣，營(yíng)造了寬松，民主，和諧的教與學(xué)的氛圍，讓學(xué)生真正成為了課堂的主人。

5、創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，重知識(shí)的運(yùn)用。

塘渡口中學(xué)的劉姣老師非常重視在操練中講解英語語言知識(shí)，在情景中進(jìn)行精講多練，培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)地掌握和運(yùn)用語言。英語的學(xué)習(xí)要求在語境中學(xué)習(xí)句子，在句子中學(xué)習(xí)單詞。這就是說我們?cè)诮探o學(xué)生一句話、一個(gè)詞時(shí)還要給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一定的情境，讓學(xué)生學(xué)會(huì)在一定的情境中學(xué)會(huì)用句子、詞語。所創(chuàng)設(shè)的情境如何即利于課文的導(dǎo)入，也利于重點(diǎn)單詞、句子的引出是一節(jié)課成敗的重要方面。這也讓學(xué)生很自然地進(jìn)入課堂。我想以后多注意這一點(diǎn)，讓學(xué)生編對(duì)話時(shí)，給他們?cè)O(shè)立一個(gè)情境，讓他們更好的發(fā)揮，也讓他們明白如何把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活當(dāng)中去。利用各種直觀手段講解英語語言知識(shí)，教師重視通過板書和在多媒體等創(chuàng)設(shè)的情景中對(duì)語法知識(shí)進(jìn)行歸納。并且通過表格、問題等手段啟發(fā)學(xué)生思維，分析掌握課文內(nèi)容，從而發(fā)展學(xué)生的思維能力，深層次地理解整體語篇。

通過這次聽課，拓寬了我的視野，并看到了自己思維的狹隘，讓我深切的體會(huì)到了緊迫感，自己需要學(xué)的東西太多太多。首先要提高自身的專業(yè)素質(zhì)。其次，虛心向別人請(qǐng)教，多聽課，吸取經(jīng)驗(yàn)來充實(shí)自己，揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一個(gè)永不自滿的學(xué)習(xí)者。

年級(jí)組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇五

作為一名年級(jí)組長(zhǎng)，在管理和領(lǐng)導(dǎo)年級(jí)工作中，我始終感到自己的沉重責(zé)任。為了提高自己的能力和水平，我參加了一次年級(jí)組長(zhǎng)交流培訓(xùn)，并從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的體會(huì)和感受。

第一段：培訓(xùn)前的期待

在培訓(xùn)前，我迫切地期待能夠通過這次培訓(xùn)了解更多的工作經(jīng)驗(yàn)和管理技巧，以更好地應(yīng)對(duì)年級(jí)工作中的各種問題。我知道，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地履行我的職責(zé)，為學(xué)生和老師提供更好的服務(wù)和幫助。

第二段：知識(shí)與技巧

在培訓(xùn)中，我們團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)了很多管理和領(lǐng)導(dǎo)方面的知識(shí)和技巧。首先，我們學(xué)習(xí)了如何確立年級(jí)工作的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，并如何制定具體的工作計(jì)劃和措施。其次，我們還學(xué)習(xí)了如何有效地團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通，以及如何激勵(lì)和引導(dǎo)年級(jí)教師。這些知識(shí)和技巧對(duì)于我們更好地完成年級(jí)工作任務(wù)至關(guān)重要。

第三段：案例分享和研討

培訓(xùn)中，我們的老師還組織了案例分享和研討環(huán)節(jié)，讓我們能夠互相交流經(jīng)驗(yàn)和心得。通過聽取其他學(xué)校和年級(jí)組長(zhǎng)的分享，我受益匪淺。他們分享了自己在管理和領(lǐng)導(dǎo)中遇到的問題以及解決問題的方法和經(jīng)驗(yàn)。這讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到，作為年級(jí)組長(zhǎng)，我們不僅要關(guān)注自己工作中的問題，還要借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)在年級(jí)工作中不斷取得進(jìn)步和提升。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作與交流

在培訓(xùn)中，我結(jié)識(shí)了許多來自其他學(xué)校的年級(jí)組長(zhǎng)。我們?cè)谝黄鸾涣骱蛯W(xué)習(xí)，形成了良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。通過與他們的交流，我發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)校都有自己獨(dú)特的管理經(jīng)驗(yàn)和管理方法。通過交流，我們可以相互借鑒和學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升自己的管理水平。我也發(fā)現(xiàn)，只有與他人保持良好的交流和合作，才能不斷拓寬自己的視野，增進(jìn)自己的能力。

第五段：體會(huì)與收獲

通過這次培訓(xùn)，讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到年級(jí)組長(zhǎng)的重要性和責(zé)任。作為年級(jí)組長(zhǎng)，我們既是管理者，也是領(lǐng)導(dǎo)者。我們要負(fù)責(zé)學(xué)生的教育和管理工作，還要帶領(lǐng)年級(jí)教師一起為學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。只有不斷提升自己的能力和水平，才能更好地履行自己的職責(zé)。通過這次培訓(xùn)，我不僅增長(zhǎng)了知識(shí)和技巧，還結(jié)交了許多志同道合的朋友。我相信，只要我們不斷努力和學(xué)習(xí)，我們一定能夠成為更好的年級(jí)組長(zhǎng)，并為學(xué)生和老師提供更好的服務(wù)和幫助。

以上是我對(duì)參加年級(jí)組長(zhǎng)交流培訓(xùn)的心得體會(huì)。通過這次培訓(xùn)，我意識(shí)到了自身的不足和提升的空間，同時(shí)也獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。我將會(huì)將這些經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中，不斷完善自己，提升團(tuán)隊(duì)的工作效能。最終，我希望能夠在年級(jí)工作中取得更大的成績(jī)，為學(xué)生和老師創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。

年級(jí)組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇六

作為線組長(zhǎng)，我參加了最近的一次培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的主題是如何提高團(tuán)隊(duì)效率和工作滿意度。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多有用的知識(shí)和技能，下面是我的心得體會(huì)。

首先，我認(rèn)識(shí)到作為線組長(zhǎng)，我的角色不僅僅是管理，更重要的是要領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這意味著我需要激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，幫助他們發(fā)揮自己的能力，并建立一個(gè)互相尊重、互相支持的工作環(huán)境。只有這樣，團(tuán)隊(duì)才能取得更好的成績(jī)。

其次，我學(xué)到了如何有效地溝通。在工作中，團(tuán)隊(duì)成員之間需要相互協(xié)作，良好的溝通是成功的關(guān)鍵。我學(xué)會(huì)了如何更好地傾聽和理解團(tuán)隊(duì)成員的需求和意見，同時(shí)也能夠清晰地表達(dá)自己的想法和期望。

此外，我還學(xué)到了如何處理團(tuán)隊(duì)沖突。沖突是不可避免的，但是如何處理它關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和效率。我學(xué)會(huì)了通過溝通和協(xié)商來解決沖突，而不是采取強(qiáng)硬的措施。這樣不僅能夠解決問題，還能夠維護(hù)團(tuán)隊(duì)的關(guān)系。

最后，我學(xué)到了如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。團(tuán)隊(duì)成員需要被激勵(lì)和鼓勵(lì)，以便更好地完成工作。我學(xué)會(huì)了如何更好地評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)，同時(shí)也能夠提供更有力的`支持和鼓勵(lì)。

總的來說，這次培訓(xùn)對(duì)我有很多的啟示和幫助。我學(xué)到了如何更好地管理團(tuán)隊(duì)，如何有效地溝通和處理沖突，以及如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。我相信這些知識(shí)和技能將幫助我更好地?fù)?dān)任線組長(zhǎng)的角色，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向更好的未來。

年級(jí)組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇七

歷時(shí)3天的培訓(xùn)，不短不長(zhǎng)的時(shí)間段，可是收獲的知識(shí)卻是很多，在培訓(xùn)中我了解了更多的新知識(shí)、新技術(shù)和科組管理經(jīng)驗(yàn)，開拓了新的教研視野，通過培訓(xùn)讓我對(duì)科組工作和今后的工作方向有了新的認(rèn)識(shí)，有了新的工作教研方向。

在培訓(xùn)中，區(qū)教育局提出了明確的要求，希望在學(xué)習(xí)中科組工作提高認(rèn)識(shí)，提高將來工作的能力，使科組工作的得到質(zhì)的提升。在培訓(xùn)中深深體會(huì)到科組長(zhǎng)在實(shí)際教學(xué)中的責(zé)任和重?fù)?dān)。

第一次培訓(xùn)（5月17日）：聽黃芳主任和四間本土學(xué)?？平M長(zhǎng)演講

心得體會(huì)：快樂是幸福的源泉；科組長(zhǎng)要起到引領(lǐng)作用，要加強(qiáng)備課組的作用。這一天是教研室黃芳主任主持，黃芳主任在培訓(xùn)中提出了一個(gè)很明確的要求，教學(xué)和教研中要有足夠的快樂，當(dāng)老師就是要開開心心的，不計(jì)較得失，不計(jì)較憂愁，做一個(gè)快樂的教育工作者。一個(gè)人快樂是一天，不快樂也是一天。若是不快樂就會(huì)影響工作情緒，將這種不良的情緒帶到教學(xué)中，是不值得的，會(huì)感染自己的學(xué)生，試想學(xué)生在這樣的氛圍中，怎能學(xué)得好。只有快樂了，幸福指數(shù)也會(huì)得到提高，工作效率也會(huì)得到提高，做事情也容易成功。因此，黃主任說：快樂是幸福的源泉。

黃主任好提到：科組長(zhǎng)是科組的引領(lǐng)人，組織好科組工作，讓科組每位教師得到提升和發(fā)展，那么每位教師幸福也會(huì)得到提升。黃主任要求每位教師在實(shí)際工作中要把立德育人放在首位，品德優(yōu)先，知識(shí)很重要，但是沒有良好的思想品德，這個(gè)人也不能成才。教師要做表率，一言一行都會(huì)影響學(xué)生。老師快樂的情緒會(huì)感染你的學(xué)生，他們也會(huì)快樂。

黃主任鼓勵(lì)科組長(zhǎng)多看書，看好書，書籍是人類進(jìn)步的階梯?？平M長(zhǎng)站在科組建設(shè)的至高點(diǎn)上，學(xué)識(shí)自然要高一些才能服眾。同時(shí)，教研組是教師從事集體教學(xué)研究和教學(xué)活動(dòng)的基本組織，學(xué)科教研組的活動(dòng)是教學(xué)研究的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，推進(jìn)課改、實(shí)施校本教研的關(guān)鍵是教研組建設(shè)。教研組長(zhǎng)在課改中承擔(dān)著引領(lǐng)、改進(jìn)和組織教學(xué)的職責(zé)。通過教研組建設(shè)、教研活動(dòng)的組織與開展、教學(xué)常規(guī)管理為重點(diǎn)，以全面提升教研組長(zhǎng)組織教學(xué)、指導(dǎo)教學(xué)、研究教學(xué)、管理教學(xué)的能力為突破口，促進(jìn)教研組工作的全面深入開展。

第一天上午，黃主任開展了很多的互動(dòng)，在互動(dòng)中，讓我們體會(huì)到增城區(qū)各間學(xué)校不同學(xué)科組的風(fēng)采。

第一天下午，在新塘二中數(shù)學(xué)科組，增城中學(xué)英語科組、增城中學(xué)生物科組、中鈞中學(xué)

數(shù)學(xué)科組的發(fā)言中，深深體會(huì)到科組長(zhǎng)在科組建設(shè)中作用?？平M長(zhǎng)不但要把握教研和教改方向，還要制定科組發(fā)展計(jì)劃，形成科組建設(shè)文化。完善科組制度，形成規(guī)范的教研體系，形成教學(xué)研討氛圍。他們分別強(qiáng)調(diào)了科組建設(shè)的重要性。還強(qiáng)調(diào)了“傳—幫—帶”作用。加強(qiáng)了每個(gè)年級(jí)備課小組的作用。備課過程中，要求做到三備“備教材，備課堂，備學(xué)生”。課堂教學(xué)好壞，教師功夫要到位。俗話說：臺(tái)上十分鐘，臺(tái)下十年功。做教師的尤其面對(duì)那么多的學(xué)生，你就是在面對(duì)觀眾，要有風(fēng)趣和激情去上課。要讓學(xué)生學(xué)友所成，備課組的作用不可替代。

第二次（5月19日）：聽常州北郊中學(xué)陳小平校長(zhǎng)和英語科組長(zhǎng)演講

心得體會(huì)：教育是一種有思想的行為，教育只要有心去做，思想才會(huì)閃亮；科組一定要形成自己的文化。

20xx年陳小平校長(zhǎng)來到常州北郊初級(jí)中學(xué)擔(dān)任校長(zhǎng)，在陳校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，常州北郊中學(xué)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。辦學(xué)質(zhì)量越來越高。陳校長(zhǎng)是一位懂教育愛教育的校長(zhǎng)，在他的引領(lǐng)下，他的每一個(gè)教研科組發(fā)揮的有聲有色。他在治理學(xué)校的過程中，先進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，每位教師積極參與其中，形成特色的班級(jí)文化和教研組文化。學(xué)校的教研組是學(xué)校發(fā)展的生命線，陳校長(zhǎng)很重要學(xué)科的建設(shè)，每個(gè)學(xué)科組都有自己的特色文化。在打造教研組文化的時(shí)候，陳校長(zhǎng)親力親為，注重教研組教學(xué)的有效性探究。陳校長(zhǎng)在科組建設(shè)中，特別注意，科組建設(shè)不是一個(gè)人的行為，而是集體行為，一個(gè)人戰(zhàn)斗不算戰(zhàn)斗，一群人合作才能贏。一群人合作才能贏。學(xué)科組的建設(shè)由教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)引領(lǐng)，做到各盡其職，科組長(zhǎng)引領(lǐng)科組建設(shè)，備課組長(zhǎng)承擔(dān)起備課組領(lǐng)路人的角色。在學(xué)校的發(fā)展中，陳校長(zhǎng)還聘請(qǐng)了一些知名的專家來學(xué)校指導(dǎo)工作，在專家的指引下，科組和備課組有了方向指引，在方向指引下，每個(gè)科組形成了自己的特色，促進(jìn)了北郊中學(xué)的素質(zhì)教育發(fā)展。

到這種極致狀態(tài)，對(duì)教師就不一樣了，他們要備好一節(jié)課，通?；ㄙM(fèi)了很長(zhǎng)的時(shí)間，通過各種方式讓教學(xué)得到有效呈現(xiàn)。教師的課下功夫主要體現(xiàn)在：開展公開課，上課前備課組說課，指定主講人，說課后修改，斟酌，討論，再修改，于是課堂上的課就上成了精品課，極致課。北郊中學(xué)在備課組建設(shè)上是舍得花功夫的，將科組教師又分成備課小組，組員在備課組長(zhǎng)帶領(lǐng)下落實(shí)工作和責(zé)任到個(gè)人。制定了扎實(shí)的工作計(jì)劃，計(jì)劃不虛，落實(shí)到位，學(xué)期制定的計(jì)劃有很好的延續(xù)性，定期進(jìn)行計(jì)劃落實(shí)工作檢查。

俗話說“環(huán)境造就人?！比绻诳平M教研工作中按照北郊中學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)去做，雖然教師是辛苦點(diǎn)，但是對(duì)于學(xué)生來說是一種幸福的事情，對(duì)學(xué)生日后的成長(zhǎng)很有幫助，在這樣一種環(huán)境下讀書，想不成功都難。

下午，常州北郊中學(xué)的英語科組長(zhǎng)進(jìn)行了發(fā)言，這位英語科組長(zhǎng)講得很精彩，他從接任科組長(zhǎng)開始就組建科組文化，具體體現(xiàn)在：做一個(gè)反思型的教師；改變課堂傳授方式，形成翻轉(zhuǎn)課堂；編寫《教師手冊(cè)》和《學(xué)生手冊(cè)》；形成“injoy”英語科組特色文化；建立“微課堂”“云課堂”等等。

報(bào)告中，對(duì)我印象最深的是微課堂和云課堂，這是一種新型教師傳授知識(shí)的方式。教學(xué)與時(shí)代共進(jìn)步。在智能化社會(huì)中，需要改變傳統(tǒng)授課方式，學(xué)生喜歡碎片化的知識(shí)積累，喜歡在游戲中學(xué)到知識(shí)。教師要不斷學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)技術(shù)，要對(duì)教材進(jìn)行二次開發(fā)。在對(duì)教材進(jìn)行二次開發(fā)發(fā)言報(bào)告中，我深深感到科組長(zhǎng)肩上的擔(dān)子重了很多。學(xué)校雖然雖然有校本研修框架，但是在二次教材的開發(fā)上做得很不足夠，沒有充分了解現(xiàn)代學(xué)生接受知識(shí)的方式，尤其是新智能社會(huì)學(xué)習(xí)方式和方法。由此我想到，科組要建立起自己的資源庫。

第三天（5月30日）微信群內(nèi)組內(nèi)討論

心得體會(huì)：科組要建設(shè)好，一定要立足本校學(xué)生基礎(chǔ)和實(shí)際情況，科組要在傳統(tǒng)教學(xué)中進(jìn)行革新，以適應(yīng)新科技教育發(fā)展的需要。

這天大家在微信群內(nèi)討論的很激烈，大家都奔著一顆“改變”的思想去認(rèn)真探討科組建設(shè)，收獲很大。

通過三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲很多，感觸很多，我深深覺得科組建設(shè)應(yīng)該要從以下幾個(gè)方面著手建設(shè)：

一、教師要改變角色。傳統(tǒng)的知識(shí)傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)樾抡n改下的能力傳授者，教師成為學(xué)生發(fā)展的促進(jìn)者，教師成為研究者。

二、研透教材，課標(biāo)，考綱，對(duì)教材進(jìn)行二次開發(fā)，形成本校的校本教材，力爭(zhēng)在幾年時(shí)間內(nèi)促進(jìn)科組有效教研體系。在對(duì)教材二次開發(fā)中，做到基于教材，高于教材，立足于形成培養(yǎng)學(xué)生能力教研體系，問題教學(xué)教研體系。

三、做實(shí)課堂。如常州北郊中學(xué)一樣在教研體系中要做到“五實(shí)”。課堂功底扎實(shí)、教學(xué)內(nèi)容豐實(shí)、學(xué)生知識(shí)充實(shí)、師生互動(dòng)既要平實(shí)又要真實(shí)。

四、建設(shè)有特色文化的化學(xué)科組。

五、組建當(dāng)代社會(huì)新型智能化教師隊(duì)伍，培訓(xùn)教師制作“微課堂”教學(xué)，建立本科組教學(xué)資源庫。

六、開展校本特色的科組課題研究。立足本校，根據(jù)本校學(xué)生實(shí)際，開展有針對(duì)性的農(nóng)村學(xué)校校本課題體系。

年級(jí)組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇八

摘要：如何做好班組長(zhǎng)管理，當(dāng)一名稱職的班組長(zhǎng)，在本次技能提升培訓(xùn)中，我有了更深的認(rèn)識(shí)和感受，工作理念有了新的突破、新的收獲。在以后工作中，一定認(rèn)真踐行團(tuán)結(jié)、執(zhí)行、忠誠(chéng)等理念，切實(shí)做好本職工作。

關(guān)鍵詞：班組管理目標(biāo)溝通勝任。

兵頭將尾如何干，自己卻從沒想過，只是帶著頭下車間干活。累是很累，但心情還算可以。這次公司組織班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，卻讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足，特別是開篇里列出的一些現(xiàn)象和困惑，不僅對(duì)號(hào)入座，還針針見血。感受最深的有兩點(diǎn)：做好角色轉(zhuǎn)變和溝通。

老師說：做好自己，要把握住“教會(huì)下屬、讓聰明人聽話、自己執(zhí)行到位”三句話，依此為中心開展工作，才能使自己游刃有余地開展工作。并運(yùn)用老子的道德經(jīng)思想來輔證，管理者的深邃意義。領(lǐng)導(dǎo)層要“循道而為”，遵從“道”，掌握“術(shù)”，了解“工”；管理層要“以道御術(shù)”，了解“道”，會(huì)用“術(shù)”，具備“工”；基層要“以術(shù)治工”，響應(yīng)“道”，掌握“術(shù)”，精于“工”。組織管理如果能“循道而為，以道御術(shù)，以術(shù)治工”，中間用“組織文化”，從上向下，一以貫之，稱“王”則指日可待。雖然我不是很理解老子的精髓如何運(yùn)用在組織管理之道上，但老子治國(guó)安邦的智慧卻是博大精深，涵蓋天地，富含哲理的。其中有幾章做了重點(diǎn)講解。管理者要?jiǎng)?wù)實(shí)，善用人才，要忍常人所不能忍，要先天下之憂而憂等，都對(duì)我們的班組管理工作有著指導(dǎo)意義。

我們組織文化的承載體是以“6s”形式體現(xiàn)的。王家堯老師卻從精益生產(chǎn)的角度上重新詮釋了6s的真正含義?！罢?、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”。整理：要與不要。整頓：定置管理和目視管理。清掃；查找隱患，解決問題。清潔：建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。素養(yǎng)：自覺=習(xí)慣。安全：生命和經(jīng)濟(jì)問題。并總結(jié)了以6s方式堅(jiān)持去管理，可以與tps、tpm比肩的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式。具體有：

1、現(xiàn)場(chǎng)管理：物品擺放和目視管理，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、辦公現(xiàn)場(chǎng)；物流路線，工藝流、物料流、廢棄物流。

2、庫存管理：減少庫存、加強(qiáng)周轉(zhuǎn)。

3、計(jì)劃管理：生產(chǎn)計(jì)劃、工作計(jì)劃、流程管理。

4、供應(yīng)商管理：質(zhì)量、交期、價(jià)格。

5、作業(yè)管理：加工、保全、服務(wù)、辦公。

6、組織管理：規(guī)章制度、企業(yè)架構(gòu)、崗位編制、戰(zhàn)略規(guī)劃。

7、營(yíng)銷管理：從產(chǎn)品貢獻(xiàn)角度考慮戰(zhàn)略營(yíng)銷；從顧客貢獻(xiàn)角度考慮營(yíng)銷戰(zhàn)略。

8、財(cái)務(wù)管理：資金贏利率。

9、產(chǎn)品設(shè)計(jì)：加工特性、利潤(rùn)貢獻(xiàn)。

經(jīng)過這次培訓(xùn)，班組管理的理解上都有了深的體會(huì)。這是一次提升自我，超越自我的機(jī)會(huì)，對(duì)于剛帶學(xué)生的我來說，無疑是旱地里下了一場(chǎng)“及時(shí)雨”。首先在角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)變上，我不僅是技術(shù)能手，我的立足點(diǎn)、著眼點(diǎn)不能同于以前。

對(duì)企業(yè)來說，我是基層的管理員；對(duì)主管來說我是貫徹者和執(zhí)行者；對(duì)其他對(duì)班組長(zhǎng)來說，我是是工作上的協(xié)作配合者；對(duì)作業(yè)員工來說，我是領(lǐng)導(dǎo)和指揮作業(yè)者。班組長(zhǎng)在企業(yè)、公司、員工、同事之間，扮演著不同的角色，不同的角色賦于其不同的價(jià)值：

首先，班組長(zhǎng)是企業(yè)價(jià)值和利潤(rùn)的創(chuàng)造者。這是最基本的一點(diǎn)，也最容易被忽略。很多班組長(zhǎng)常常以為只要與上司搞好關(guān)系、與下屬和平共處就可以了，這是很錯(cuò)誤的。價(jià)值是一只看不見的手，無處不在。正所謂鐵打的營(yíng)盤流水的水兵，上司和下屬會(huì)經(jīng)常更換，但企業(yè)追求價(jià)值和利潤(rùn)的目標(biāo)永遠(yuǎn)不會(huì)改變。其次，班組長(zhǎng)是中層管理人員的左右手。是“左右手”而非“左右腦”，表示工作的重點(diǎn)是具體實(shí)施，即以最好的方法貫徹上司的指示和命令。具體要注意以下幾點(diǎn)：

1、是輔助上司工作，而非設(shè)計(jì)主導(dǎo)；

2、協(xié)助上司開展工作，與上司形成配合和互補(bǔ)關(guān)系；

3、指出上司不足時(shí)要注意方式；

4、原則上只接受直接上司的工作指令，只向直接上司負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。

再次，班組長(zhǎng)是作業(yè)人員的幫助者和支持者。班組長(zhǎng)多數(shù)從優(yōu)秀員工中提拔上來，所以原來的工友對(duì)這個(gè)轉(zhuǎn)變一般有一個(gè)適應(yīng)過程。如果對(duì)作業(yè)人員以幫助者及支持者的身份出現(xiàn)解決他們工作上的困難相信很快會(huì)獲得員工的擁戴，以權(quán)相壓只會(huì)適得其反。

最后，班組長(zhǎng)是同事之間的戰(zhàn)友和兄弟。晉升下屬更有利于工作。自己要做到與下屬合作融洽，人際關(guān)系、口碑都可圈可點(diǎn)，他們也樂于做你的左右手。

實(shí)際工作中，當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。如何能做到呢？我認(rèn)為應(yīng)做好下面幾點(diǎn)，才能促進(jìn)自己的管理能力：

1、專業(yè)能力。在所管轄的團(tuán)隊(duì)內(nèi)，對(duì)自己的業(yè)務(wù)（人員、機(jī)器、材料、方法）要嫻熟，能夠指導(dǎo)下屬并向上司提供建議幫助正確判斷，這是開展工作必須具備的能力，隨著工作經(jīng)驗(yàn)漸豐富。

2、目標(biāo)管理能力。在處理業(yè)務(wù)時(shí)，設(shè)定主題、時(shí)限、數(shù)量等具體的目標(biāo)，提高員工們的參與意識(shí)，具備使pdca這一循環(huán)不斷地周而復(fù)始的能力。

3、問題解決能力。要具有發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)和想象預(yù)測(cè)能力，一旦發(fā)現(xiàn)妨礙目標(biāo)達(dá)成或業(yè)務(wù)開展的問題，立即分析現(xiàn)狀，找到原因，并提出對(duì)策直至解決工作上的問題。

4、組織能力。為了達(dá)成部門的目標(biāo)，利用班組每一個(gè)員工的特點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)的分擔(dān)，發(fā)揮全體人員的能力，同心協(xié)力，使部門運(yùn)作達(dá)到1＋1≥2的效應(yīng)。

5、交流、交際能力。鼓勵(lì)使用直接地意見溝通和交流，努力具備高度的說話、傾聽、商談、疏通及說服對(duì)方的能力。交流能力隨著工作經(jīng)驗(yàn)和悟性會(huì)逐漸提高。良好的溝通協(xié)調(diào)能減少摩擦、融洽氣氛、提高士氣，有助于構(gòu)筑良好的信賴關(guān)系。

6、幽默的能力。輕松的工作氣氛有助于達(dá)到這種效果，幽默可以使工作氣氛變得輕松，使人感到親切。幽默的管理者能使他的下屬體會(huì)到工作的愉悅。

7、激勵(lì)的能力。要讓員工充分地發(fā)揮自己的才能努力去工作，就要把員工的“要我去做”變成“我要去做”，實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最佳方法就是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。如果我們用激勵(lì)的方式而非命令的方式安排員工工作，更能使員工體會(huì)到自己的重要性和工作的成就感。

8、指導(dǎo)和培養(yǎng)員工的能力。部下的培養(yǎng)是管理人員的重要任務(wù)。培養(yǎng)能力是熟悉每一個(gè)部下的欲求，在工作中讓他們自由發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，使他們?cè)诔删透信c工作能力能夠長(zhǎng)期地有計(jì)劃地得到提高。

9、控制情緒的能力。一個(gè)成熟的管理者應(yīng)該有很強(qiáng)的情緒控制能力。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者情緒很糟的時(shí)候，很少有下屬敢匯報(bào)工作，因?yàn)閾?dān)心他的壞情緒會(huì)影響到對(duì)工作和自己的評(píng)價(jià)，這是很自然的。

10、自我約束能力。沉湎于惰性及日常業(yè)務(wù)之中，描繪“理想的自畫像”，經(jīng)常以此自律自己的行動(dòng)。為此必須了解自己的長(zhǎng)處與短處，在有限的時(shí)間內(nèi)有效地活用，努力增進(jìn)自己的知識(shí)、人格、健康的能力。另一個(gè)重要的體會(huì)是溝通。課堂中老師結(jié)合一些影視片斷和典故“鴻門宴”形象地講解了溝通的重要性。并分組互動(dòng)，寫結(jié)論來體會(huì)溝通的重要性。結(jié)合到班組，確實(shí)在工作中，許多雜事由于信息不暢形成的。許多沖突和事故是作業(yè)時(shí)溝通不夠造成的。如何進(jìn)行有效地溝通，通過學(xué)習(xí)，也就是自己今后努力的方向，總結(jié)了幾點(diǎn)：

首先在外表上，穿著、表情、眼神、動(dòng)作、話語要恰當(dāng)。

其次掌握好時(shí)機(jī)，把握技巧，按照步驟：事前準(zhǔn)備、確認(rèn)需求、闡述觀點(diǎn)、求同存異、達(dá)成協(xié)議、共同實(shí)施等來逐步溝通。

最后要及時(shí)消除影響溝通障礙的因素。

培訓(xùn)課程中的另一項(xiàng)是分公司安生部莊處，講解的是安全生產(chǎn)、反違章、危險(xiǎn)點(diǎn)分析及“三講一落實(shí)”知識(shí)。其中重點(diǎn)講述了洛熱和安陽的幾起事故。當(dāng)然在我印象最深的體會(huì)最切的就是519和128。最后我對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了考試，考的不好，讓領(lǐng)導(dǎo)失望了，以后繼續(xù)努力！

利用王老師的一句話總結(jié)：“一善一惡謂之德，一舍一得是人生”。老子提倡領(lǐng)導(dǎo)要“無為則無不為”，而不主張一個(gè)班組長(zhǎng)事無巨細(xì)，什么都管，如消防員一般到處救火。“無為”雖然是說班組長(zhǎng)不能整天象沒頭蒼蠅一樣忙個(gè)不停，但也不是什么都不管。班組長(zhǎng)工作要符合“二八法則”，即用20%的時(shí)間把組織文化、目標(biāo)方向、崗位職責(zé)、規(guī)章制度和管理標(biāo)準(zhǔn)都制定好，然后80%的.時(shí)間去檢查和糾偏。歷史上曾有用道家思想來治理國(guó)家，結(jié)果都實(shí)現(xiàn)了盛世之治的，這就是漢代的文景之治和唐代的貞觀之治。這就說明用“道”家思想來修身、治國(guó)、平天下，是實(shí)實(shí)在在可為的，不是虛無飄渺的。

年級(jí)組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇九

作為一名年級(jí)組長(zhǎng)，我有幸參加了一次關(guān)于交流培訓(xùn)的活動(dòng)，對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和工作帶來了很多的啟發(fā)和幫助。在此，我愿意分享我參加交流培訓(xùn)的心得體會(huì)，希望能夠?qū)δ昙?jí)組長(zhǎng)們的工作有所幫助。

第一段：了解目標(biāo)和意義

在我參加交流培訓(xùn)的過程中，我首先了解到了這次活動(dòng)的目標(biāo)和意義。交流培訓(xùn)的目標(biāo)是為了讓年級(jí)組長(zhǎng)們互相學(xué)習(xí)，交流彼此的經(jīng)驗(yàn)和心得。這樣可以提高我們的工作能力，為學(xué)生提供更好的教育資源?；顒?dòng)的意義在于讓我們能夠密切合作，共同面對(duì)工作中的難題和挑戰(zhàn)。通過交流，我們能夠拓寬自己的視野，學(xué)到更多的知識(shí)和技能。

第二段：獲取新的知識(shí)和技能

在交流培訓(xùn)的過程中，我學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能。通過和其他年級(jí)組長(zhǎng)的交流，我了解到不同學(xué)校、不同年級(jí)的教學(xué)方法和管理經(jīng)驗(yàn)。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我在工作中遇到的問題提供了很好的借鑒和啟示。同時(shí)，我也向其他年級(jí)組長(zhǎng)們分享了我在教學(xué)和管理方面的心得和體會(huì)，得到了他們的認(rèn)可和鼓勵(lì)。通過這種交流，我不斷地提升專業(yè)水平和職業(yè)能力。

第三段：培養(yǎng)良好的溝通能力

交流培訓(xùn)活動(dòng)對(duì)于培養(yǎng)良好的溝通能力也起到了重要的作用。在參加活動(dòng)的過程中，我學(xué)會(huì)了傾聽和表達(dá)自己的觀點(diǎn)，學(xué)會(huì)了與其他人進(jìn)行有效的溝通。通過和其他年級(jí)組長(zhǎng)的交流和討論，我學(xué)會(huì)了如何妥善處理矛盾和分歧，為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍。這些都對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和工作能力有著很大的幫助。

第四段：建立合作的團(tuán)隊(duì)

一次交流培訓(xùn)的活動(dòng)，不僅能夠?yàn)閭€(gè)人的成長(zhǎng)提供機(jī)會(huì)，還能夠幫助年級(jí)組長(zhǎng)們建立合作的團(tuán)隊(duì)。在活動(dòng)中，我們不僅可以學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，還可以相互幫助解決問題，共同成長(zhǎng)。通過互相學(xué)習(xí)和交流，我們建立了密切的合作關(guān)系，形成了相互支持和幫助的團(tuán)隊(duì)。這種團(tuán)隊(duì)的合作精神對(duì)于我們的工作效果和學(xué)生的教育質(zhì)量都有著重要的影響。

第五段：總結(jié)與展望

通過參加交流培訓(xùn)的活動(dòng)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了交流的重要性。在今后的工作中，我將繼續(xù)保持良好的溝通和合作的精神，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能。同時(shí)，我也將積極參與各種交流活動(dòng)，與其他年級(jí)組長(zhǎng)們共同成長(zhǎng)。相信通過這種不斷的學(xué)習(xí)和交流，我能夠?yàn)閷W(xué)生提供更好的教育資源，為學(xué)校的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

通過參加年級(jí)組長(zhǎng)交流培訓(xùn)，我在專業(yè)知識(shí)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作等方面都得到了很大的提升。這次活動(dòng)對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)和工作能力有著深遠(yuǎn)的影響。我將始終把交流作為提高自己的一個(gè)重要途徑，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的工作方式。相信通過這種不斷地學(xué)習(xí)和交流，我能夠?yàn)閷W(xué)生提供更好的教育資源，為學(xué)校的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

年級(jí)組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇十

今天我參加了"國(guó)培計(jì)劃（20xx）"——四川省中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程"線下集中研討"活動(dòng)，在活動(dòng)中收獲著，在交流中感動(dòng)著。幾位老師的講座，不僅全面而且細(xì)致，形式多樣，使我的頭腦增添了不少的教育理論，促進(jìn)了我對(duì)教學(xué)的反思，回顧今天的研討活動(dòng)，感觸頗多，現(xiàn)把我的一些體會(huì)總結(jié)如下：

信息素養(yǎng)是終身學(xué)習(xí)者具有的特征。在信息社會(huì)，一名高素質(zhì)的教師應(yīng)具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，熟練運(yùn)用信息工具（網(wǎng)絡(luò)、電腦）對(duì)信息資源進(jìn)行有效的收集、組織、運(yùn)用；通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人進(jìn)行交流，在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生的信息意識(shí)。這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求教師不斷地學(xué)習(xí)，才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要；信息素養(yǎng)成了終身學(xué)習(xí)的'必備素質(zhì)之一，如果教師沒有良好的信息素養(yǎng)，就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學(xué)需要的高素質(zhì)的教師。

中國(guó)需要更多的高素質(zhì)、復(fù)合型的創(chuàng)新性人才參加國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，信息社會(huì)呼喚信息人才，如果我們培養(yǎng)的人才缺乏捕捉信息的能力、有效利用信息迅速發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)的能力，就很難在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)環(huán)境中求得生存與發(fā)展。也就是說，要求這些高素質(zhì)的人才具有良好的信息素養(yǎng)。而這些人才培養(yǎng)的速度、數(shù)量和質(zhì)量直接由教師的信息素養(yǎng)的高低來決定。

在迅猛發(fā)展的信息社會(huì)，信息日益成為社會(huì)各領(lǐng)域中最活躍、最具有決定意義的因素。在教育系統(tǒng)中，教育信息則成為最活躍的因素，成為連接教育系統(tǒng)各要素的一條主線；而教育系統(tǒng)的一項(xiàng)主要職能就是由教育者把教育信息傳遞給受教育者。因?yàn)閺男畔⒄摰慕嵌瓤?，教學(xué)過程是一個(gè)教育者（主要是教師）對(duì)教育信息的整理、加工和傳播的過程。教師是這一過程中主要的信源和傳輸者，在教育信息的準(zhǔn)備和傳遞等方面起著舉足輕重的作用。因此，教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。

從張艷老師的講座中，我知道了：微課是一個(gè)教學(xué)視頻，是一個(gè)濃縮在短短的5分鐘之內(nèi)的精華。簡(jiǎn)而言之，微課就是一個(gè)微型課堂，它擁有2大要素：聲音ppt制作。"微課"不同于常態(tài)教學(xué)研究活動(dòng)，"微課"的規(guī)模小、時(shí)間短、參與性強(qiáng)，"微課"的反饋及時(shí)、客觀、針對(duì)性強(qiáng)，微型和說課的區(qū)別很明顯，只有試過后才明白"看花容易繡花難"。

微課是一種以微視頻為主的多種教學(xué)資源構(gòu)成，并在教學(xué)應(yīng)用實(shí)踐過程中不斷"生長(zhǎng)"，是隨著無線寬帶技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)和新媒體的迅速發(fā)展以及廣大用戶對(duì)學(xué)習(xí)方式多樣化的迫切需求大背景下應(yīng)運(yùn)而生的，它的出現(xiàn)順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展潮流。

今天的培訓(xùn)雖然短暫，但使我受益匪淺，其感觸非一一能言盡。

總之，在未來的工作崗位上，我一定扎實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)，把所學(xué)到和掌握的信息技術(shù)知識(shí)與能力，更好地應(yīng)用到教研教改中，做一名對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的優(yōu)秀教師。最后，我想說，在緊張而繁忙的工作之余進(jìn)行培訓(xùn)是我的榮幸！我會(huì)不停地學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識(shí)、提升應(yīng)用能力，持之以恒，不懈地努力優(yōu)化課堂教學(xué)，培養(yǎng)新時(shí)代所需要的具有高信息技能的新興人才。

年級(jí)組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇十一

近日，20xx年度煤炭行業(yè)班組長(zhǎng)素質(zhì)提升工程（“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”）工作會(huì)議在xx騰沖召開。會(huì)議總結(jié)了20xx年工作情況，部署20xx年重點(diǎn)工作，交流煤炭企業(yè)班組建設(shè)和班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，共同推進(jìn)“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”在全行業(yè)的深入開展。

會(huì)議深入分析行業(yè)人才隊(duì)伍現(xiàn)狀和行業(yè)人力資源工作情況，并就20xx年重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署；就20xx年“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”實(shí)施計(jì)劃、高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員素質(zhì)提升工程（“烏金金領(lǐng)工程”）和總工程師素質(zhì)提升工程（“烏金白領(lǐng)工程”）實(shí)施意見（征求意見稿）和烏金系列工程教學(xué)資源建設(shè)有關(guān)工作進(jìn)行了說明，并舉辦專題廣泛征求代表意見；同時(shí)，還邀請(qǐng)了多家煤炭企業(yè)代表就各自集團(tuán)企業(yè)班組建設(shè)和班組長(zhǎng)培養(yǎng)作了經(jīng)驗(yàn)交流。

據(jù)中國(guó)煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)xx介紹，烏金系列素質(zhì)提升工程的啟動(dòng)和實(shí)施了國(guó)家“十二五”人才隊(duì)伍建設(shè)和培養(yǎng)的大勢(shì)，符合提升煤炭工業(yè)科學(xué)化水平的客觀需要。工程下一步一定要著眼“十二五”，立足“三支隊(duì)伍”建設(shè)，大力提升行業(yè)人才素質(zhì)；要面向現(xiàn)代化，立足新觀念、創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容；要以網(wǎng)絡(luò)化、信息化為主導(dǎo)，創(chuàng)新培訓(xùn)形式。

年級(jí)組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇十二

我懷著無比激動(dòng)的心情，走進(jìn)清華大學(xué)，就深深被這所百年名校厚重的歷史底蘊(yùn)和獨(dú)特的人文魅力所吸引，所到之處無不滲透和折射著濃濃的清華文化和精神，感受水木清華，讓人流連忘返。雖已入冬，但清華景致仍令人傾慕，古樹參天、池塘如鏡、溝渠縱橫、土山環(huán)繞，一切那么寧靜與溫馨；融合了古羅馬和古希臘風(fēng)格的大禮堂，古樸而又不乏現(xiàn)代味道的清華學(xué)堂等幾十座建筑，中西合璧，古今兼容，一切那么典雅與和諧。

清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院副院長(zhǎng)李越在開班儀式上介紹了清華大學(xué)的發(fā)展歷史和文化傳統(tǒng)，談到新時(shí)代賦予大學(xué)廣育人才的新使命，勉勵(lì)大家秉承清華大學(xué)“自強(qiáng)不息，厚德載物”的校訓(xùn)、“行勝與言”的校風(fēng)、“嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”學(xué)風(fēng)和“愛國(guó)、實(shí)干、追求、完美”的清華精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)有所獲。李院長(zhǎng)的講話使我對(duì)清華人崇高的職業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、高超的學(xué)術(shù)水平、一絲不茍的傳道授業(yè)的神圣職責(zé)深感敬佩。

年級(jí)組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇十三

20xx年的夏天，雨的氣息少了許多夏日的倦意，讓人精神為之一震。這是一個(gè)值得記得的日子，我們作為烏魯木齊銷售公司的班組長(zhǎng)代表，參加了自治區(qū)總工會(huì)舉辦的全區(qū)企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)班，這是公司黨委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層工會(huì)工作的關(guān)懷和強(qiáng)有力的支持，意在使五型班組建設(shè)工作在加油站廣泛深入、規(guī)范有序地得以開展，從而加強(qiáng)和提高加油站的管理水平，提高廣大干部及員工隊(duì)伍的文化素質(zhì)和思想品德修養(yǎng)，幾天的培訓(xùn)讓我收獲頗多，學(xué)習(xí)了解到許多管理的新絲路、好方法，對(duì)今后的工作有較大的幫助。

通過學(xué)習(xí)學(xué)員們對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，明白了自己所在崗位的當(dāng)前任務(wù)和責(zé)任。寄予學(xué)員要在這次活動(dòng)中放松心情，在學(xué)習(xí)中整理思路，提高自身素質(zhì)，以星火燎原之勢(shì)帶動(dòng)基層工作更上一層樓。合理的時(shí)間，動(dòng)靜的結(jié)合。隨著一天一天的渡過，體現(xiàn)出整個(gè)培訓(xùn)時(shí)間緊湊的安排，在這短短的幾天，我和學(xué)員們都發(fā)生著悄悄的'變化，在這里像我們又變成了白紙，重新書畫著新的自我。過去一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹，在大家的面前變得如此艱難，老師說：“你對(duì)自己沒有信心”，高空斷橋的一躍前的一聲大喊：“伙伴們準(zhǔn)備好了嗎”“你準(zhǔn)備好了嗎”，對(duì)伙伴的信任，對(duì)自己的自信，一躍而過，越過了自己的不自信，得到了信任。眾人的團(tuán)結(jié)是克服行進(jìn)的困難的最好的方法，在心態(tài)、合作、言語鍛煉的我好像穿上了一件新衣。這才是班組建設(shè)的精髓??！寂靜的課堂,專業(yè)知識(shí)講師，我認(rèn)為企業(yè)班組長(zhǎng)建設(shè)是一門實(shí)用性很強(qiáng)的課程，在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)中應(yīng)該多加學(xué)習(xí)，多加實(shí)踐。

常溫故知新，班組成員人人都養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的意識(shí)，要給大家創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件。我們要將在工作中遇見的新問題、新知識(shí)、新理念進(jìn)行學(xué)習(xí)積累，對(duì)平時(shí)工作遇到的難題，及時(shí)反饋到班組，供大家一起分析研究，做好安全事故預(yù)防，提高班組員工業(yè)務(wù)工作水平和班組業(yè)務(wù)管理能力。要帶動(dòng)和幫助員工積極參與創(chuàng)建“五型”班組建設(shè)，培養(yǎng)員工樹立主動(dòng)學(xué)習(xí)，自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣意識(shí)。

個(gè)良好的氛圍中都會(huì)不知不覺地被影響，從而做出與這個(gè)氛圍相符的事情。動(dòng)靜之中，得到了提升，工作中會(huì)不斷運(yùn)用所得，塑造一個(gè)嶄新的自我。

創(chuàng)建“五型”班組是一項(xiàng)只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn)的工作，在創(chuàng)建五型班組活動(dòng)中，我們要緊緊圍繞打造知識(shí)型員工，把這次在培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中所學(xué)到的知識(shí)，所學(xué)所用，積極做一些工作，雖然我們可能還做的不夠好，很多時(shí)候細(xì)節(jié)上面還有一定的差距，但我要以這次參加全區(qū)企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)之際作為契機(jī)，努力把我們分工會(huì)創(chuàng)建五型班組活動(dòng)建設(shè)做得更好更強(qiáng)，為烏魯木齊銷售公司的振興和發(fā)展，盡自己的力量。

涓涓細(xì)流，匯成大海，企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)班的東風(fēng)，鼓起了我們的風(fēng)帆，讓我們敞開大海般的胸懷，滿載著對(duì)企業(yè)的感恩心，我作為烏魯木齊銷售公司“火車中的一個(gè)零件”，一定積極完善自我，帶動(dòng)我們的團(tuán)隊(duì)，使紅山路加油站成為新時(shí)期的“五型班組”！

年級(jí)組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇十四

xx年1月，我有幸參加了公司舉辦的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)班，在7日至8日為期2天的培訓(xùn)時(shí)間里，在有關(guān)部門精心組織和各知名教授們的精彩講解下，培訓(xùn)圓滿完成，使我受益匪淺。作為一個(gè)剛走上企業(yè)基層管理崗位的我，通過這次培訓(xùn)，讓我真正了解到了班組長(zhǎng)的作用，對(duì)自己該怎樣做好一個(gè)好班長(zhǎng)有了更深的認(rèn)識(shí)。班組長(zhǎng)是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的重要作用，是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將直接影響班組管理的好壞。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的`人事技能和思想技能。作為公司最基層的管理者—班組長(zhǎng)，通過兩天的學(xué)習(xí)，感觸頗深。

1:：溝通：因?yàn)榘嘟M每個(gè)人的思想意識(shí)、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，這就需要在工作和生活中進(jìn)行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法，找出問題所在，求同存異。通過各種班組技能競(jìng)賽和業(yè)余趣味活動(dòng)來增強(qiáng)班組的凝聚力，讓每一個(gè)班員從心里把班組當(dāng)成自己的第二個(gè)家。

2：支持：在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的，單靠爭(zhēng)執(zhí)和命令在很多時(shí)候是不能夠解決問題的。通過換位思考，征求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，增加個(gè)人感情之間的友誼，獲得信任，也就會(huì)在工作中得到班組成員間的大力支持。

3：執(zhí)行：在獲得班組大部分成員的支持后，對(duì)于對(duì)于廠里各項(xiàng)規(guī)章制度在自己帶頭遵守，嚴(yán)于律己、以身作則的條件下，執(zhí)行力度就會(huì)自然而然的大大增強(qiáng)。

通過這次培訓(xùn)使我明白了班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐，使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系，使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形式，轉(zhuǎn)變發(fā)展機(jī)遇，堅(jiān)定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。

年級(jí)組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇十五

參加完這次培訓(xùn)，讓我在班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的提升。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過程，對(duì)于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場(chǎng)“及時(shí)雨”。授課形式雖說有些簡(jiǎn)單，但在視頻中不知不覺就學(xué)到了知識(shí)，找到了問題分析和解決的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢？通過培訓(xùn)，我找到了一些答案。首先，班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的.定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過程中，班組長(zhǎng)要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長(zhǎng)，使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的精英。

在實(shí)際工作中，當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主意方法與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì)取得更好的成績(jī)。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：

1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障，

2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量，

3、影響制度的落實(shí)程度，

4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，班組長(zhǎng)與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場(chǎng)，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要會(huì)和懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)得出問題，管理到位。

這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然時(shí)間不多，但使我受益匪淺，回到班組一定將所學(xué)融會(huì)貫通，結(jié)合實(shí)際地運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，盡自己最大努力。

心得人：xx

日期：20xx年8月28日

年級(jí)組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇十六

為期三天的面授培訓(xùn)，教學(xué)內(nèi)容和形式與遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)課堂緊密結(jié)合，相得益彰?！鞍嘟M長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理”是遠(yuǎn)程培訓(xùn)經(jīng)典課程的深化；“管理溝通與情商”是通識(shí)課程的拓展；“班組管理實(shí)戰(zhàn)模擬互動(dòng)”是實(shí)際管理的互動(dòng)交流；參觀基礎(chǔ)工業(yè)訓(xùn)練中心重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室是班組工作實(shí)踐的延伸；“清華歷史與文化”及參觀清華大學(xué)藝術(shù)博物館是走進(jìn)清華的特色環(huán)節(jié)。這些貼近班組長(zhǎng)工作實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容和豐富多彩的特色活動(dòng)，讓我們覺得生動(dòng)活潑、精彩紛呈、回味無窮?！案邔哟巍⒏咚?、高效益”是本次培訓(xùn)帶給我的總體感受。

水木清華，鐘靈毓秀；自強(qiáng)不息，厚德載物。分享清華，就是分享清華精神。相信這種精神，會(huì)激勵(lì)我一如既往堂堂正正的做人，踏踏實(shí)實(shí)的做事。我將在今后的工作中立足本職，正身清心，孜孜不綴，勇于開拓，大膽創(chuàng)新，努力做出新的成績(jī)；在今后的為人處世中學(xué)會(huì)善待，崇尚寬容，善于妥協(xié)，追求高尚，淡泊名利，努力追求更高的思想境界。參加此次培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)是任務(wù)，提升素質(zhì)是目標(biāo)，思想感悟才是升華。

年級(jí)組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇十七

自己平時(shí)把更多的精力放在了技術(shù)技能的學(xué)習(xí)上，而忽視了管理知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為點(diǎn)檢員更多的是參與人員的管理，管理出生產(chǎn)力，管理出凝聚力，管理需要科學(xué)的方法，管理是一門很深的學(xué)問。

張翔老師的《班組管理實(shí)戰(zhàn)模擬互動(dòng)》講座實(shí)戰(zhàn)性、互動(dòng)性很強(qiáng)，舉例通俗易懂。講座通過游戲、討論及小組發(fā)言等互動(dòng)形式來提高我們對(duì)班組管理實(shí)戰(zhàn)的認(rèn)識(shí)，使我深刻理解了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。作為一名基層的管理者必須具備以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵(lì)人心的習(xí)慣行為和原則互動(dòng)、配合互動(dòng)、管理互動(dòng)、文化互動(dòng)、激勵(lì)互動(dòng)的能力行為，這樣才能建立一個(gè)卓越、高效的團(tuán)隊(duì)，才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)工作成果最大化。

李飛龍老師的《班組現(xiàn)場(chǎng)管理》講座生動(dòng)親切、詼諧幽默、針對(duì)性很強(qiáng)。如果說張翔老師側(cè)重講解的是班組長(zhǎng)應(yīng)具備的行為能力，那么李飛龍老師則側(cè)重講解的是班組長(zhǎng)應(yīng)具備的思想認(rèn)識(shí)和素質(zhì)能力。目前，我們班組管理普遍存在管理?xiàng)l理不清晰、管理目標(biāo)不明確、管理主動(dòng)性不強(qiáng)、管理水平低下等問題，通過學(xué)習(xí)，我學(xué)到了創(chuàng)建班組管理方法的新思想，培養(yǎng)以管理過程為導(dǎo)向的新思維模式。我明白班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，定位要清晰，職責(zé)要明確，清楚上級(jí)及下屬對(duì)自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐，使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形勢(shì)，轉(zhuǎn)變發(fā)展機(jī)遇，堅(jiān)定發(fā)展信心，并帶領(lǐng)班組成員設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。這是一個(gè)漸進(jìn)的過程，搞好班組現(xiàn)場(chǎng)管理要從班組實(shí)際出發(fā)，選擇好準(zhǔn)確的切入點(diǎn)，有計(jì)劃的解決現(xiàn)場(chǎng)管理中存在的突出問題；針對(duì)班組現(xiàn)場(chǎng)的各種作業(yè)進(jìn)行分析，尋求最經(jīng)濟(jì)、最有效的作業(yè)程序和方法；定期對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行總結(jié)、評(píng)價(jià)，不斷推動(dòng)班組工作的步步深入。

以往我們總是強(qiáng)調(diào)智商的重要性，往往忽略了決定一個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素---情商。情商，即管理、覺知自己和他人的情緒，情商是溝通的基本工具。安康老師的《管理溝通與情商》講座內(nèi)容精辟、主題鮮明、生動(dòng)有趣，讓我明白自我控制和構(gòu)建和諧人際關(guān)系的重要性。人不是孤立的，而是社會(huì)人，要想管理好自己的團(tuán)隊(duì)，必須首先學(xué)會(huì)溝通。我們需善于“換位思考”，運(yùn)用鼓勵(lì)激勵(lì)、聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼、真心真誠(chéng)等方法，溝通上下、協(xié)調(diào)左右、統(tǒng)籌內(nèi)外，只有與他人準(zhǔn)確、及時(shí)的溝通，才能建立起和諧的人際關(guān)系；只有與他人保持良好的協(xié)作，才能獲取所需要的資源，而獲得成功。點(diǎn)檢員與外包隊(duì)有效的溝通能夠清晰表達(dá)各自的真實(shí)想法和意愿，容易建立理解和信任的橋梁；能夠得到相互之間的理解與尊重，容易建立協(xié)調(diào)和合作的氛圍，以良好的人際關(guān)系，著力營(yíng)造和諧環(huán)境，才能夠真正的促進(jìn)各項(xiàng)具體任務(wù)的落實(shí)。

年級(jí)組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇十八

為期三天的面授培訓(xùn)，內(nèi)容和形式與遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)課堂緊密結(jié)合，相得益彰?！鞍嘟M長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理”是遠(yuǎn)程培訓(xùn)經(jīng)典課程的深化；“管理溝通與情商”是通識(shí)課程的拓展；“班組管理實(shí)戰(zhàn)模擬互動(dòng)”是實(shí)際管理的互動(dòng)交流；參觀基礎(chǔ)工業(yè)訓(xùn)練中心重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室是班組工作實(shí)踐的延伸；“清華歷史與文化”及參觀清華大學(xué)藝術(shù)博物館是走進(jìn)清華的特色環(huán)節(jié)。這些貼近班組長(zhǎng)工作實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容和豐富多彩的特色活動(dòng)，讓我們覺得生動(dòng)活潑、精彩紛呈、回味無窮?！案邔哟巍⒏咚?、高效益”是本次培訓(xùn)帶給我的總體感受。

水木清華，鐘靈毓秀；自強(qiáng)不息，厚德載物。分享清華，就是分享清華精神。相信這種精神，會(huì)激勵(lì)我一如既往堂堂正正的做人，踏踏實(shí)實(shí)的做事。我將在今后的工作中立足本職，正身清心，孜孜不綴，勇于開拓，大膽創(chuàng)新，努力做出新的成績(jī)；在今后的為人處世中學(xué)會(huì)善待，崇尚寬容，善于妥協(xié)，追求高尚，淡泊名利，努力追求更高的思想境界。參加此次培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)是任務(wù)，提升素質(zhì)是目標(biāo)，思想感悟才是升華。

年級(jí)組長(zhǎng)培訓(xùn)心得篇十九

在繼續(xù)實(shí)施“班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”的基礎(chǔ)上，結(jié)合班組實(shí)際不斷動(dòng)態(tài)修訂完善各項(xiàng)班組管理制度，對(duì)職工普遍關(guān)心的難點(diǎn)熱點(diǎn)問題認(rèn)真加以研究，在廣泛征集職工意見建議，召開職工代表及班委會(huì)，不斷建立健全各項(xiàng)班組管理制度、完善勞動(dòng)競(jìng)賽及績(jī)效分配等長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制，充分班組全體職工參與班組建設(shè)及管理的熱情，從而推動(dòng)班組建設(shè)不斷健康良性發(fā)展。

在班組內(nèi)部做好職工思想政治工作、穩(wěn)定好職工隊(duì)伍的同時(shí)，還要采取“橫向管理到邊、縱向管理到底”的方式加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)、人員設(shè)備進(jìn)行分片包干，做到人人有責(zé)。堅(jiān)持班班對(duì)安全生產(chǎn)、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督;堅(jiān)持每周一定期上交機(jī)臺(tái)安全及設(shè)備隱患、職工思想動(dòng)態(tài);堅(jiān)持每月定期總結(jié)匯報(bào)本機(jī)臺(tái)故修時(shí)間及成本控制情況;堅(jiān)持在工作中認(rèn)真糾正職工在工作中出現(xiàn)的冒險(xiǎn)蠻干作業(yè)方式，從嚴(yán)處理各種違章違制現(xiàn)象及違章操作、冒險(xiǎn)蠻干人員，從而確保大班各項(xiàng)管理制度得以全面貫徹執(zhí)行。對(duì)外，我們要不斷加強(qiáng)與車間相關(guān)職能口、車間其他兄弟班組、車間外部有業(yè)務(wù)往來等相關(guān)班組口岸的橫向聯(lián)系，以確保發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)、解決問題徹底、現(xiàn)場(chǎng)問題現(xiàn)場(chǎng)解決、今日問題今日處理，從而在時(shí)間空間等各個(gè)方面最大程度發(fā)揮出班組設(shè)備、人員效率，全面推進(jìn)班組立體化建設(shè)。

由于我們的班組職工大部分都來自總廠招聘及長(zhǎng)沙剛技校畢業(yè)的學(xué)生，文化水平普遍不高，部分職工接受新鮮事物的能力不強(qiáng)，對(duì)改革創(chuàng)新意義認(rèn)識(shí)不到位、對(duì)設(shè)備操作維護(hù)保養(yǎng)技能學(xué)習(xí)不夠深入，主動(dòng)性較差，對(duì)此，我們要繼續(xù)建立班組課堂，利用安全三項(xiàng)活動(dòng)講授專業(yè)安全知識(shí)技能、邀請(qǐng)車間專業(yè)技術(shù)人員及班組技能拔尖、技師教授數(shù)控基本理論知識(shí)及操作維護(hù)保養(yǎng)技能，并通過名師帶高徒、結(jié)互幫互學(xué)對(duì)子、組建學(xué)習(xí)興趣小組，開展專項(xiàng)技術(shù)比武及勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)，不斷激勵(lì)職工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的熱情，從而達(dá)到全面提高職工個(gè)人休養(yǎng)及業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

大力在班組建設(shè)中推行6s管理、tpm全面生產(chǎn)維護(hù)、smart目標(biāo)管理、看板管理、人員及物料控制管理等先進(jìn)理念，并結(jié)合數(shù)控崗位實(shí)際發(fā)動(dòng)職工大力開展自主創(chuàng)新，提合理化建議，搞好雙增雙節(jié)對(duì)標(biāo)挖潛工作，真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型班組建設(shè)。今年，車間在現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境治理方面做了大量的工作，為全面推行精益化生奠定了良好的基礎(chǔ)。組織分批次對(duì)廠房進(jìn)行了重新布局、更新設(shè)備標(biāo)牌和定置，重新制作貨架，劃分區(qū)域，能夠上架的物品全部上架，各種標(biāo)識(shí)一目了然，推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，將《mldq》現(xiàn)場(chǎng)管理治理進(jìn)行到底。制訂作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范管理行為，使得車間現(xiàn)場(chǎng)整潔、美觀，從而推動(dòng)車間精益化管理的深入開展。

按照公司在班組中廣泛開展合理化建議及qc小組活動(dòng)，為切實(shí)取得成效，我將多管齊下采取了系列措施：一是進(jìn)一步加大了宣傳教育力度，印制宣傳手冊(cè)。廣泛發(fā)動(dòng)、積極動(dòng)員，提高職工參與熱情;二是完善了車間合理化建議的工作機(jī)制，根據(jù)總體目標(biāo)，層層分解落實(shí)到工段、班組和人頭;三是充分利用正負(fù)激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步加大考核評(píng)比力度，逐步形成人人爭(zhēng)先的良好氛圍;通過這些，提高了班組職工對(duì)科學(xué)方法的應(yīng)用能力，提高班組職工的分析問題，解決問題，持續(xù)改進(jìn)和工作的能力。

以不求最好，只求更好的務(wù)實(shí)態(tài)度，不斷探索班組建設(shè)新經(jīng)驗(yàn)、新方法，創(chuàng)新班組建設(shè)工作，班組管理就會(huì)更加精細(xì)和高效，在公司發(fā)展穩(wěn)定中發(fā)揮更加突出有效的作用，就能不斷創(chuàng)造公司新的輝煌。

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