通過報告的撰寫，我們可以不斷改進和提升自己的工作能力和水平。撰寫一份完美的報告需要事先進行充分的研究和準備。附上了一些優(yōu)秀報告范文，供大家參考和借鑒。
志愿者服務年度工作總結報告篇一
我們部門全稱為青年志愿者服務分隊，是隸屬于信息與軟件工程系團總支的重要部門之一。主要職責是做好志愿服務，同時也向全社會昭示了一種“奉獻，友愛，互助，進步”的青年志愿者精神。我們在發(fā)展過程中，貫徹“立足學校，服務社區(qū)，面向社會”的方針，開展了一系列的志愿服務活動，給社會各界留下了很好的影響。部門現(xiàn)在有九名成員，主要負責人是李夢琴和黃曉龍。
在從九月份到十二月份末，我們部門一共舉辦和參加了五個活動。
一、旅游節(jié)志愿服務
在十一月十六到十八號之間，我們積極配合總隊工作，參加了第二系屆溫泉文化旅游節(jié)，此次活動是全市范圍的，以及很多國外來賓也參與其中。我系共有23名志愿者參加此次活動，其中有一名獲得市級志愿者之星，四名獲得市級優(yōu)秀志愿者，四名獲得院級優(yōu)秀志愿者。
二、康復中心愛心服務
在系里納新結束后，每周日下午便組織分隊成員去咸寧市康復中心去看望小朋友們，同時也有團總支其他部門成員參加活動。每次參加人數(shù)有十五人左右，主要是舉行讀書會，帶大中班的小朋友讀書，其他人則陪小點的孩子玩。
三、聾啞兒童觀看運動會開幕式
我院在11月11日舉行運動會，在運動會開幕式上，我們將康復中心的小孩接過來看運動會開幕式，總共來了二十三個小朋友。活動期間主要是由系干帶小朋友看開幕式，采取的一對一形式，每個人帶一個小孩。
四、浮山福利院之行敦煌房產(chǎn)網(wǎng)
在11月20日，由分隊組織了福利院之行活動，共有21人一同去看望福利院的爺爺奶奶們，這次主要是給他們照相、打掃衛(wèi)生已經(jīng)陪老人們聊天。在寒冷的季節(jié)我們送去了我們的溫暖。
五、志愿者晚會
12月6日晚由總隊主辦各系分隊承辦的志愿者晚會圓滿落幕，在短短一個星期不到的時間內(nèi)，由我們系志愿者分隊排練出的手語《一起走》取得了很好效果。
本學期我們部門的活動不少，大家表現(xiàn)也都很好，一個活動從開展前的策劃、準備、進行到總結，都可以看到分隊隊友的努力和團結，特別是在志愿者晚會上，在一個星期不到的時間里排出一個手語節(jié)目，大家的付出是有目共睹的。但在開展活動中也還是存在一些不足之處：
第二，在活動中每個人并沒有完全完成自己的任務，導致活動最好顯的有點亂；
第三、一定要有紀律性，這樣進行活動才有條理性。
在以后的活動中，我們會改正不足之處，讓我們的.活動越來越好，讓我的行動幫助更多的人！將志愿者的精神繼續(xù)傳承下去！
志愿者服務年度工作總結報告篇二
注意：申報服務時間應屬于屬于公益性的實踐活動，如支教、各類公益宣傳及醫(yī)院見習等等。請需要申報服務時間的`同學注意格式，字體統(tǒng)一為仿宋_gb2312并以a四紙打印，標題加粗，標題后空一行，以上各項內(nèi)容必不可少，一定要精確到時間點，寫出時間段，加上辦公固話及公章以備我們審查。上交的證明材料的復印件即可，原件可以自行保留。志愿活動必須準確詳細。所以請盡早把證明材料弄好，返校后盡早上交到青協(xié)各學院分隊手中，到時候會統(tǒng)一通知大家在某個時間內(nèi)上交，格式不合規(guī)定的不予受理，逾期不予受理!謝謝配合!
工作證明
貴校________學院________級________專業(yè)的________同學于________年________月________日-________年________月________日共________天在我單位實踐單位________進行了志愿實踐活動________，表現(xiàn)________________________________________________________________________。其工作的具體時間段為________：________-________:________，共計________小時。
特此證明
單位負責人簽名：________
單位固定電話：___________________
單位公章：_________________________
日期：________年________月________日
志愿者服務年度工作總結報告篇三
;很多老師及學生們想知道志愿者服務年度工作計劃最新報告怎么寫，小編整理了一些志愿者服務年度工作計劃最新報告推薦希望對你有幫助。
計劃對工作既有指導作用，又有推動作用，搞好工作計劃，是建立正常工作秩序，提高工作效率的重要手段。下面是小編為大家整理的關于志愿者服務年度工作計劃最新報告，希望對您有所幫助。
志愿者服務年度工作計劃最新報告1
我校大學生青年志愿者協(xié)會在學校黨總支、校團委的支持下。同時，在校團委領導下，我們爭先創(chuàng)優(yōu)，發(fā)揚“揚時代新風、獻人間真情”的志愿服務精神，以“奉獻、友愛、互助、進步”為行為準則，以“受教育、長才干、做貢獻”為指導思想，多層次、深入持久地開展了大量的志愿服務活動。__年，為了進一步做好我校志愿者服務工作，將堅持“以團隊精神，做青協(xié)事業(yè)”的工作作風，充分發(fā)揮協(xié)會的自治性、創(chuàng)新性和自發(fā)性的優(yōu)勢，確定以“加強協(xié)會的自身建設，堅持做好傳統(tǒng)項目，重點打造品牌活動，全力加強宣傳陣地，信息渠道建設”為工作重點，引導協(xié)會發(fā)展走精品化路線。為豐富校園文化，促進學風建設做貢獻，構建和諧的協(xié)會發(fā)展氛圍。
一、堅持做好傳統(tǒng)品牌服務項目。
1、做好3月份學雷鋒月的一系列傳統(tǒng)項目。重點做好：“為漓江洗臉”、“城市環(huán)衛(wèi)”等環(huán)境保護項目。
2、繼續(xù)推進“陽光校園、青年文明路創(chuàng)建”等系列的校園文明建設，為學校創(chuàng)造一個文明、健康向上的校園氛圍。
3、傾力配合團中央、校團委做好20__年大學生西部計劃志愿服務工作，為祖國的現(xiàn)代化建設、大學生就業(yè)提供一個更好的平臺。讓更多的青年大學生到祖國建設最需要的西部去。
4、堅持“兩頭抓、中間帶”的方針，做好文化助殘、愛心學校、咨詢服務、社區(qū)服務、軍民共建等長期傳統(tǒng)項目。
5、動員廣大自愿者做好寒暑假掛職、創(chuàng)建志愿服務團隊的工作。使廣大志愿者利用寒暑假的時間到基層中服務社會，充分利用當代大學生的價值，廣大志愿者在奉獻的同時學會成長。
6、為鼓勵廣大青年大學生加入志愿者服務隊列，表彰優(yōu)秀志愿者的奉獻精神，繼續(xù)開展“十佳公益形象大使、十佳公益服務團隊“的評選活動。
7、配合校團委開展教育文化節(jié)一系列活動。
二、加強自身建設，加強基礎建設，改進管理模式和工作方法，樹立良好工作作風。
1、加強協(xié)會內(nèi)思想建設。積極組織協(xié)會干部參加校團委的各項理論學習和思想教育活動，提高協(xié)會理論水平和思想素養(yǎng)。增強團隊的團隊合作意識和主人翁的精神。
2、進一步完善制度建設，完善和修改現(xiàn)行的制度，使制度透明化。
完善協(xié)會的檔案管理，嚴格財務制度，對歷屆的檔案歸檔，對現(xiàn)有的資料和檔案建立合理的適用的檔案庫，完善協(xié)會的人事檔案。
3、落實好辦公室的問題，加快網(wǎng)站的建設和管理。
4、加強與__市其他高校青年志愿者協(xié)會的密切聯(lián)系，聯(lián)合開展好__年度__市高校志愿者交流會。
5、重整本協(xié)會宣傳海報質量建設。加強活動的宣傳力度，充分利用校級的各種媒體和電視臺，同時與__市各大媒體加強聯(lián)系。加強志愿者工作的宣傳力度。
三、重點打造新品牌活動。
1、開展“關愛農(nóng)民工子女”的品牌活動。
該項活動主要是發(fā)動、組織志愿者通過定期支教、精神慰問、捐贈學習用品等形式，對__市及其周邊地區(qū)的農(nóng)民工子女給予物質及精神上的關愛，讓孩子們能有個更好的成長壞境。并希望借此能讓社會上更多的人加入關愛農(nóng)民工子女的行列。
2、學習十_大精神，繼續(xù)努力倡導低碳生活，以定期走進社區(qū)、在校園宣傳、到企業(yè)中實踐宣傳等形式倡導市民環(huán)保低碳生活，關注環(huán)境，從我做起。
四、加強總會對各個分會的管理和指導，充分發(fā)揮總會的作用，提高協(xié)會的管理效能。
1、對各分會的大型活動進行總體的規(guī)劃，按照本學期的工作思路進行重點指導，結合各個學院的自身特點，對各分會的活動進行合理的安排，大型活動實行審批制，由主席團審批。
2、對各項活動實行總負責人制。
3、積極倡導各個分會志愿者活躍在社會各個角落，各個分會采用評優(yōu)制度，鼓勵各個分會打造自己分會的品牌活動。
五、全力加強宣傳陣地建設，采用多渠道的`信息溝通。
1、完善協(xié)會的網(wǎng)站建設，建立專門的維護隊伍，爭取網(wǎng)站的即時更新。
2、做好各分會的宣傳手段，形式和質量管理。
3、利用好各種信息溝通渠道。
4、建立協(xié)會內(nèi)部的記者團隊伍，進一步擴大我校青年志愿者協(xié)會的影響力，走出學校面向社會。
六、充實基礎，加強隊伍的組織能力建設，擴大我協(xié)會的影響力。
1、做好迎新工作，招聘一批有能力的干部進入我協(xié)會，給我協(xié)會補充新鮮血液。
2、做好交接班的工作，選拔一些有能力的干部來組織我協(xié)會以后的工作。
3、不定時得開展一些培訓來提高 干部的素質，增強本協(xié)會內(nèi)部干事的組織能力和團隊精神，使培訓工作系統(tǒng)化。
4、做好我協(xié)會的內(nèi)部評優(yōu)工作，這也是擴大我協(xié)會影響力的一個大方面，增強各會員的積極性。
5、加強老干事和新干事的做事能力和人際溝通能力，增強本協(xié)會干事與團委各位指導老師的交流。
策劃書附：校青協(xié)工作月安排。
3月—4月
1、學雷鋒月組織各個分會開展一系列傳統(tǒng)品牌服務活動。
2、做好三月__環(huán)境保護志愿服務工作。
3、開展文化助殘、愛心學校、社區(qū)服務活動。
4、做好校園文明一系列工作。
5月—6月
1、配合團中央、校團委做好西部計劃志愿者招募工作。
2、“麥田計劃”項目圖片展宣傳活動。
3、為長期結對貧困小學組織募捐、建立圖書室。
7月—8月
1、做好志愿者暑期社會實踐的前期、中期、后期工作。
2、組建暑期志愿者服務團隊開辟服務基地。
3、組織志愿者進社區(qū)掛職鍛煉工作。
9月：
1、組織各分會做好迎新工作，招收新會員，做好迎新典禮。
2、做好招聘新干事的工作、交接班的工作，做好各部門的工作計劃。
3、落實辦公室問題，做好協(xié)會檔案整理及存檔工作。
4、協(xié)助團委老師，聯(lián)合校紅會著手籌劃本校學生感恩思想教育，及誠信思想教育活動。
5、為進社區(qū)“幫扶老人”活動招募長期志愿者。
10月：
1、新干部的培訓工作。
2、組織我協(xié)會的新老干部交流。
3、做好我協(xié)會的內(nèi)部評優(yōu)工作。
4、指導好各分會的活動
5、落實獨居退休老人結對子活動。
6、爭取舉辦高校青年志愿者協(xié)會20__年度志愿者交流會。
11月：
1、做好大學生志愿服務西部計劃的前期宣傳工作。
2、對各分會的活動中期檢查和總結。
3、校運會期間校園服務系列活動。
12月：
1、聯(lián)合六大高?；I劃國際青年志愿者日大型活動。
2、開展“十佳公益服務形象大使、十佳公益服務團隊”評選工作。
3、配合團委做好元旦晚會的工作。
4、做好工作總結，對各分會的工作進行檢查。
志愿者服務年度工作計劃最新報告2
為進一步完善我鎮(zhèn)志愿服務體系，規(guī)范和促進志愿服務活動，健全志愿服務長效機制，壯大志愿者隊伍，積極培育文明風尚，讓更多的志愿者成為我鎮(zhèn)良好社會風尚的倡導者，成為“愛心城市、和諧__”建設的傳播者、實踐者，讓群眾生活質量得到大幅度提升，根據(jù)中央文明委《關于深入開展志愿服務活動的意見》文件精神，根據(jù)__市志愿服務總隊、__市精神文明建設指導委員會的總體部署，結合我鎮(zhèn)實際，制訂鎮(zhèn)志愿者服務工作20__年度工作計劃。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照我鎮(zhèn)勇當如皋實現(xiàn)基本現(xiàn)代化排頭兵的總體要求，以“奉獻、友愛、互助、進步”作為志愿服務精神，以創(chuàng)新志愿者工作機制為著力點，注重普惠民生，注重為困難群眾解決實實在在的問題，廣泛開展志愿服務，進一步構建具有丁堰特色、彰顯丁堰魅力的志愿者工作體系框架，為把如皋建設成為繁榮、和諧、長壽的現(xiàn)代文明城市貢獻力量。
二、基本原則
(五)堅持社會化運行模式，把黨政各部門、社會各方面組織動員起來，形成強大工作合力。
三、工作內(nèi)容
(一)職工幫扶。開展對企業(yè)困難職工的幫扶活動，開展對外來務工人員的教育引導和幫扶活動。
(二)青年志愿者活動。以青年為主力，結合各類重大活動開展各種主題和形式的志愿服務。
(三)社區(qū)服務。針對社區(qū)(村居)孤寡老人、殘疾人士、弱能人士、重癥人士等特殊群體，開展探望、飲食起居照料等力所能及的服務。
(四)婦女、兒童幫扶。針對婦女、兒童，開展“春蕾計劃”、“關愛特殊群體未成年人”、“家庭教育進社區(qū)”等活動。
(五)法律咨詢。為居(村)民提供交通、工傷事故，經(jīng)濟、贍養(yǎng)、婚姻等民事糾紛等法律咨詢、法律援助、司法維權等服務。
(六)科普服務。開展“科普進社區(qū)”活動，以及結合民生關注熱點開展各類專題性宣傳教育活動，加深市民對科普知識的感性認識。
(七)黨員志愿者服務。發(fā)揮黨員先鋒模范作用，開展以便民利民為主題的法制宣傳、文明勸導行動和社區(qū)公益活動，以幫困助弱為主題的幫困結對、定期走訪、慈善捐增活動。
(八)心理咨詢。對居(村)民發(fā)生家庭矛盾、鄰里矛盾進行勸解，為高齡、孤寡老人提供上門聊天或電話問詢、臨終關懷等心理咨詢服務。
(九)文明交通志愿服務。提供交通指引與咨詢，宣傳交通安全知識，維護候車秩序，開展文明勸導，倡導文明出行。
(十)“五老”志愿服務。組織熱心的老干部、老黨員、老戰(zhàn)士、老教師、老勞模對廣大青少年開展愛國主義主題教育、社會主義榮辱觀教育和法制教育。
(十一)老年人志愿服務。根據(jù)老年人特點，建立具有老年特色的文體團隊，發(fā)揮他們的余熱和才能，以此豐富居(村)民的精神文化生活。
四、保障措施
(一)隊伍保障。進一步充實加強建立起一支包括扶貧濟困、扶弱助殘、幫老扶幼、支教助學、搶險救災、環(huán)境保護、科技普及、醫(yī)療衛(wèi)生、治安防范、法律援助、心理咨詢、社區(qū)服務、大型社會公益活動等志愿服務隊伍。
(二)資金保障。加大政府資金投入力度，對志愿服務組織的日常工作提供必要的經(jīng)費保障，志愿服務工作協(xié)調機構日常工作的經(jīng)費納入財政預算。
志愿者服務年度工作計劃最新報告3
在新學期青年志愿者協(xié)會工作開始之際，協(xié)會的工作都會以科學發(fā)展觀的重要思想為指導，堅持以人為本，認真學習貫徹黨中央書記處關于繼續(xù)加強青年志愿者工作的重要指示精神，落實團中央關于“兩個全體青年”的要求，堅持做好青年志愿者這一重要工作。本學期校青協(xié)繼續(xù)以“奉獻、友愛、互助、進步”為準則，積極開展“愛祖國，愛科大，講文明，樹新風”為主題的志愿服務活動。對于本學期青協(xié)工作的開展大體有以下幾方面：
一、強化自身建設。
青年志愿者協(xié)會作為全校志愿者的領導機構，健全組織機構，規(guī)范管理制度，提高 干部素質，加強團隊建設勢在必行，在這方面主要開展以下工作：
1、根據(jù)實際需要及時進行青協(xié)內(nèi)部人員工作位置調整。為了加強同各院分會的聯(lián)系，充分發(fā)揮校青協(xié)的組織作用，本學期校青協(xié)將把所屬七部門的機構設置及人員配備更加合理、健全，以使全校青年志愿者工作得到更好的發(fā)展。
2、對所屬部門加強管理。
本學期將對各部門進行精細化管理，主要依據(jù)《__大學青年志愿者協(xié)會章程》《__大學青年志愿者協(xié)會內(nèi)部成員管理制度》《__大學青年志愿者協(xié)會理事會制度》《__大學青年志愿者協(xié)會注冊會員管理條例》等各項規(guī)章制度，對各部門進行量化考核，規(guī)范內(nèi)部管理。
3、舉辦業(yè)務素質培訓，開展小型活動。
為提高全體成員素質，增強校青協(xié)號召力和凝聚力。將組織開展基本志愿知識及專業(yè)技術培訓，并在各部之間展開各種互動活動，增強團隊凝聚力。
二、加強與學院青年志愿者分會之間的聯(lián)系，幫助學院完成志愿者組織服務隊的建立。
本學期我們將繼續(xù)指導并幫助各學院完善建立志愿者組織，加強和學院之間的聯(lián)系，促使各學院更好參與青年志愿服務活動。校青協(xié)定期傳達各階段青年志愿服務活動動向，并以第__屆牡丹花會為平臺，組織各院系積極開展志愿服務活動。
同時考慮到本學期新成立的一些分會，校青協(xié)也會加強溝通，及時了解各學院青協(xié)分會活動開展情況及在發(fā)展過程中遇到的困難，協(xié)助其解決。并通過開展定點培訓，交流學習會等多種方式，實現(xiàn)我校青年志愿者工作的全面發(fā)展。
三、繼續(xù)堅持與完善校青協(xié)品牌服務隊。
“陽光天使”義務家教活動是校青協(xié)大力推進開展的一項品牌活動。在本學期，我們將更注重加強幫助真正需要幫助的貧困家庭，讓校方提供家庭貧困、學習上存在困難，學習意愿強烈的同學，把志愿者們的幫助，帶給最需要的人。同時根據(jù)義務家教個人的所學特長，確實做到發(fā)揮長處，提供秀的服務。
四、嚴格執(zhí)行志愿者會員注冊與管理辦法。
學期出按照《__大學青年志愿者注冊管理辦法》，在全校四個校區(qū)范圍內(nèi)開展志愿者注冊工作，擴大志愿者規(guī)模，并在每次活動后，建立志愿服務日志，落實執(zhí)行志愿者活動后，志愿者證蓋章規(guī)定，保障志愿者權利，并舉辦志愿者交流會，提高志愿者熱情。
五、加大宣傳力度。
本學期，我們將分別在校內(nèi)外同時加強青協(xié)的影響力與號召力。對校內(nèi)，通過進一步的宣傳，加大志愿精神在校園中的影響，感召更多的大學生投入志愿工作。
對校外，加強與其他校級組織及社會媒體的聯(lián)系，通過聯(lián)系記者，積極投稿等方式。擴大影響力，引起社會對我校青年志愿者協(xié)會的關注，對志愿服務事業(yè)的關注。
六、加強與其他高校之間的`聯(lián)系。
把握機遇，聯(lián)合洛陽市各高校的青年志愿者組織，在全市范圍內(nèi)開展大型志愿活動，擴大我校在洛陽高校間的影響。同時，向全國高校的優(yōu)秀青年志愿者協(xié)會學習，吸取他們的先進經(jīng)驗，使我校青年志愿者事業(yè)在短時間內(nèi)得到更快的發(fā)展與壯大。
志愿者服務年度工作計劃最新報告4
一、指導思想
以黨的十_大精神和上級關于進一步加強社會治安綜合治理精神為指導,緊緊圍繞穩(wěn)定大局,提高治安防范工作實效,全面落實治安防范各項措施,構建打防控一體化的工作體系,促進社會治安明顯進步。
二、職責和任務
1、積極參與治安群防群治工作。
2、掌握本居住地、單位不穩(wěn)定因素。
3、搜集矛盾糾紛、治安和刑事案件、刑釋解教人員、流動人口等違法犯罪信息,并及時向村、公安派出所報告。
4、積極參加糾紛調解保護案發(fā)現(xiàn)場,協(xié)助公安、治保人員控制和偵破治安刑事案件。
5、積極宣傳法律知識,提高群眾法律知識和法制水平。
三、工作安排
1、深入學習宣傳貫徹黨的十_大精神,加強和改進治安志愿者思想政治教育工作;
2、結合青少年權益保護和法制宣傳教育工作,利用3?5青年志愿者服務日;6.26國際禁毒日,12.4法制宣傳日等,開展集中宣傳教育活動。
(1)組織開展法制宣傳教育專題報告會;
(2)組織開展好“法律進校園”活動;
3、以服務外來青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)為主題,積極做好青年流動人口的教育和管理工作。
(1)幫助適齡青年創(chuàng)業(yè);
(2)幫助流動青年豐富文化生活;
4、根據(jù)治安管理的需要,參與公安機關組織的治安清查,亂點整治、流動人口管理工作。
5、參與政治敏感時間等其它重大節(jié)日大型活動或其它重大慶典和群眾性文化、體育、商貿(mào)活動的安全保衛(wèi)工作。
志愿者服務年度工作計劃最新報告5
在新學年開始之際，迎新活動已圓滿結束，在接下來的時間里，數(shù)學與計算機工程學院青年志愿者協(xié)會將會按照校團委和校青協(xié)總隊的指示認真開展每一次志愿活動，將志愿服務的精神在社會和學校內(nèi)繼續(xù)傳揚。繼續(xù)發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的崇高中國志愿者精神，促進所屬以下各部門建設和成長。據(jù)本跟部門特定情況，現(xiàn)制定出本部門新學期工作計劃：
一、部門招新
由于20__級新生入學較忙，故本部計劃在新生軍訓結束后進行納新，會分派各部門負責人在新生晚自習期間到各班進行納新，隨后將召集新成員開會(時間、地點再隨機調整)，向其介紹青協(xié)的有關事項及相關規(guī)張制度，會通過競選的方式推選出新一屆的各部門負責人，爭取在國慶節(jié)前確定青協(xié)成員名單及各部門干事名單。
二、組織活動
1、清潔校園
計劃在十月中旬組織數(shù)計院青協(xié)成員進行清潔校園活動，活動地點計劃在東操場，因為__級部分新生會在此做早操，根據(jù)以往經(jīng)驗會有很多早餐的垃圾遺留在此。
2、探望敬老院
在十一月初計劃組織青協(xié)去西安豐澤老年公寓探望老人，之前負責人會先熟悉路線、為老人準備一些節(jié)目、幫助公寓工作人員做一些力所能及的事情。活動完之后要求各部門寫下自己的活動感受。
三、配合工作
在新的一學年里，數(shù)計院青協(xié)支隊將本著“奉獻、友愛、互助”的志愿者精神積，極配合學校及校青協(xié)總隊的各項工作。
四、收尾工作
為保證同學在學期末有充足的時間進行考前復習，我們計劃將收尾工作提前到十二月中旬，讓各部門負責人寫好總結，我們將對這學期開展的活動進行總結，揚長避短，發(fā)揚優(yōu)點，改進不足。同時將對本學期干事與會員的參與情況進行統(tǒng)計與歸檔。
志愿者工作總結1
中國城步首屆民族文化生態(tài)保護藝術節(jié)暨第13屆“六·六”山歌節(jié)于20_年7月17日在城步隆重舉行。在全縣上下的共同努力下，此次盛會空前取得了圓滿成功，“生態(tài)城步，魅力苗鄉(xiāng)”，也隨著宋祖英等“大腕”、“明星”的到來而聲名鵲起,又邁出了我縣“生態(tài)立縣、項目興縣、產(chǎn)業(yè)富縣”堅實的一步。在此次文化盛宴當中，首次亮相的城步青年志愿者高素質、高水平的志愿服務給參會人員留下了深刻的印象，成為盛會的一道靚麗的風景線。共青團城步縣委作為本次活動青年志愿者招募培訓承辦單位，在志愿者服務節(jié)會工作中克服了人手少、經(jīng)費緊的不利條件，積極探索、精心籌備，為中國城步首屆民族文化生態(tài)保護藝術節(jié)暨第13屆“六·六”山歌節(jié)的圓滿成功增添了濃墨重彩的一筆。
一、突出一個“早”字，搞好謀劃
中國城步首屆民族文化生態(tài)保護藝術節(jié)暨第13屆“六月六”山歌節(jié)組委會剛成立，在“兩節(jié)”組委會外事接待組的正確領導下，團縣委就把志愿者服務“兩節(jié)”的工作提到首要工作日程，在第一時間成立了志愿者管理辦公室，制定招募培訓方案，同時積極聯(lián)系省內(nèi)各高校團委負責人和知名專業(yè)培訓導師，并主動與組委會下設的6個組室匯報聯(lián)系，了解“兩節(jié)”整個活動各個環(huán)節(jié)志愿工作的細化需求及要求，根據(jù)組委會的要求，制定周密詳細的志愿工作計劃。青年志愿者招募工作從5月底就開始全面鋪開，分為組織籌備、報名選拔、集中培訓、全面服務四個階段。
二、突出一個“精”字，搞好選拔
在“兩節(jié)”組委會外事接待組的正確領導下，團縣委志愿者管理辦公室進行精心的策劃，通過全省共青團網(wǎng)絡系統(tǒng)與省內(nèi)8所高校、市內(nèi)3所高校的團委取得聯(lián)系，聯(lián)手各高校的團委進行策劃宣傳和發(fā)動。同時通過城步黨建網(wǎng)、城步公眾信息網(wǎng)、城步共青團網(wǎng)、城步電視臺、城步通訊等新聞媒體發(fā)布招募公告。在縣城中心地段、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道張貼招募海報公開招募青年志愿者，為“兩節(jié)”營造了良好的氛圍，吸引了來自大中專院校在校學生、機關和企事業(yè)單位工作人員、應屆高中畢業(yè)生和社會自由職業(yè)者等各行各業(yè)青年踴躍報名，報名人數(shù)達到687人，其中有在讀研究生、本科生、選調生，有來自中央民族大學、東北師范大學、湖南師大、吉首大學、湖南一師、邵陽學院等各高等學府也有公務員、教師、醫(yī)生和自由職業(yè)者;還有小到13歲的中學生，更有關心家鄉(xiāng)發(fā)展的50多歲的退休工人。選拔階段分為初試和決試，團縣委邀請專業(yè)的評委老師進行了專業(yè)評選，經(jīng)過3輪面試，最后挑選出了100名綜合素質高、道德品質好、形象氣質佳、團隊意識強、家鄉(xiāng)情結濃的優(yōu)秀苗鄉(xiāng)青年為“兩節(jié)”志愿者。
三、突出一個“實”字，搞好培訓
通過整合團內(nèi)資源，團縣委成功邀請到了北京奧運會通用志愿者培訓老師和邵陽職業(yè)技術學院的公關禮儀專業(yè)教師，在縣委黨校對志愿者進行了為期3天的全封閉、全方位集中培訓，以提高志愿者的綜合素質，確保志愿者服務水平?？h委副書記陳秋良，縣委常委、常務副縣長楊映林，縣委常委、宣傳部長李榮衛(wèi)，縣人大常委會副主任劉盛華，縣委縣政府接待辦主任李憲等領導親臨培訓現(xiàn)場作動員報告并看望志愿者。培訓當中，首先是突出業(yè)務知識培訓。培訓內(nèi)容包括城步歷史沿革、風土人情、苗俗文化、旅游資源、苗語苗歌、專業(yè)服務技能、專業(yè)禮儀、志愿者服務理念、應急預案等全方位的培訓，通過速成培訓，所有志愿者都在短時間內(nèi)學了會唱苗歌，會講苗語。同時對志愿者進行了“兩節(jié)”各個工作環(huán)節(jié)相關知識的培訓，使志愿者了解“兩節(jié)”，更好的服務“兩節(jié)”。在與“兩節(jié)”下設的6個組室的聯(lián)系過程中，團縣委多方聯(lián)系，反復求證志愿者工作要求，盡可能使志愿服務工作落到實處。其次是培養(yǎng)一種意識。在培訓過程中注重激發(fā)青年志愿者熱愛家鄉(xiāng)、建設家鄉(xiāng)的主人翁意識，引導志愿者牢牢樹立志愿者就是代表城步形象和門面的責任意識，要求青年志愿者在服務過程中要周到周到再周到，熱情熱情再熱情，細致細致再細致，決不能給城步丟任何臉。最后是打造一種精神。注重打造團隊精神。為志愿者配發(fā)統(tǒng)一的服務裝備和標識，增強志愿者的責任感和奉獻精神;建立志愿者服務qq群，加強與志愿者的溝通交流。7月15日全面培訓結束后，團縣委組織全體志愿者舉行了一次以“展示形象、服務兩節(jié)”為主題的集體_活動，志愿者們高舉共青團團旗和志愿者隊旗，佩戴團徽，從縣行政中心整裝出發(fā)，精神飽滿，朝氣蓬勃，一路高喊“發(fā)揚志愿者精神，建設美麗苗鄉(xiāng)”的口號，高唱共青團之歌和志愿者之歌，表達了為“兩節(jié)”服務，建設苗鄉(xiāng)的熱情和決心。
四、突出一個“優(yōu)”字，搞好服務
共青團組織本就是以服務黨政中心工作，服務經(jīng)濟建設大局作為歷史使命，此次100名青年志愿者在兩節(jié)期間，堅守崗位、任勞任怨，為兩節(jié)提供了衛(wèi)生清掃、會場布置、禮儀引導、語言翻譯、會場服務、接待入住、安全保衛(wèi)、文明勸導、預備應急、交通協(xié)管、派送武警盒飯等10多項志愿服務。
一是清掃城市衛(wèi)生，扮靚苗鄉(xiāng)市容市貌迎接“兩節(jié)”。7月12日上午，為迎接中國城步首屆民族文化生態(tài)保護藝術節(jié)暨第13屆“六六”山歌節(jié)的到來，團縣委積極響應縣委縣政府創(chuàng)造良好市容市貌、開展環(huán)境衛(wèi)生大清掃活動的號召，組織100名青年志愿者，分成10個分隊，自帶清掃工具與縣委、縣政府主要領導、機關干部一起清理縣城各街道衛(wèi)生、垃圾死角和城市牛皮癬，氣氛濃厚、效果很好，得到了縣委書記蔣偉的高度評價?？h城各大街小巷都留下了志愿者們辛勤勞動的身影，展現(xiàn)了青年志愿者良好的精神風貌。
二是做好前期各項準備工作迎接賓客。從賓館到會場，從包裝紀念品對引領賓客入住，從清晨到深夜，無論何時何地都有我們的青年志愿者默默工作、無私奉獻的身影。他們用真誠的微笑和熱情的服務成就了苗鄉(xiāng)最美的風景線。兩節(jié)期間，青年志愿者冒著酷暑承擔了城步大酒店、儒林大酒店、假日大酒店等14座賓館的衛(wèi)生清掃、房間布置、禮儀服務、來賓接待、協(xié)助報到、文明向導等志愿服務，協(xié)同組委會各工作組進行了紀念品裝袋分發(fā)、會場布置、后勤保障等工作任務，承擔了大量細小繁瑣的工作，受到了外來賓客和工作人員的一致好評。
三是勇于承擔，以主人翁精神熱情服務。青春是美好的，也是平凡的?！皾櫸锛殶o聲”的細雨看似平凡，可它奉獻的是一片熱情，一片不求回報的熱情。我們青年志愿者在平凡的工作中獻出了一片不求回報的青春激情。無論是在禮儀迎賓、酒店接待、隨車講解，還是在會場秩序維持、為公安武警派送盒飯等工作中都能看到青年志愿者忙碌的綠色身影。志愿者們連續(xù)工作三天，從早上五點半直到深夜十二點，除了吃飯時稍事休息，其他時間幾乎都沒有停過，有客人曾問這群年輕的志愿者“在家是不是從來都沒有干過這么多活?”，他們都回答“在家可從來不用做這么多事”。尤為感人的是布置開幕式主會場的21名志愿者，他們是從16號晚上10點一直忙碌到17號早上凌晨5點，順利地將主會場的16800個位置布置到位，7點半又活躍在嘉賓接送的隊伍當中，確保了17號的盛會如期舉行!當晚，縣委常委、縣委辦主任劉躍發(fā)，縣委常委、宣傳部長李榮衛(wèi)在凌晨1點和2點兩次到主會場看望志愿者們，首肯了志愿者的敬業(yè)精神和責任心。
整個活動下來，許多志愿者的手臂曬脫了皮，腳板磨出了泡，喉嚨嘶啞得說不出話，但卻沒有聽到一個人喊過苦，叫過累。首次大規(guī)模啟用青年志愿者的“兩節(jié)”盛會，不但培養(yǎng)錘煉了城步青年人的意志，增強了青年人對共青團組織的歸宿感、榮譽感，同時增強了青年人熱愛家鄉(xiāng)，建設家鄉(xiāng)的責任心和自豪感。青年志愿者在推動科學發(fā)展、服務“兩節(jié)”圓滿成功的實踐中做出自己的貢獻，讓青春之花在奉獻中綻放!
青年志愿者用自己的實際行動弘揚了城步文化、傳播了“團結·友愛·互助·進步”的志愿者精神，展示了苗鄉(xiāng)青年良好的精神面貌，展示了苗鄉(xiāng)人民團結友善、熱情好客的良好風尚，展示了城步人民熱情、自信、向上的時代風采，志愿者的熱情、細致和周到的服務務，贏得了所有嘉賓的贊譽，得到了多家媒體的報道。有人說，在山歌節(jié)上，最香醇的不是醉人的苗家油茶，最動人的也不是婉轉悠揚的嫁女賀郎歌，最美麗的更不是十萬畝大南山，而是我們的青年志愿者用奉獻譜寫的青春贊歌!
志愿者工作總結2
“只要人人都獻出一份愛，世界就變成美好的人間!”就是這句話一直激勵著我，大學的生活因為有過青年志愿者經(jīng)歷，這讓我感受到了生命中充滿愛。
大學給我們打開了一道廣闊的社會之門，我們可以自豪的擁有那一張紅色的證書——那上面有我們年輕燦爛的面龐和自信的笑容。
青年志愿者，這個用青春與熱情充斥和洗禮的名字，洋溢著真善美，散發(fā)著人性最本質的純凈與絢麗，而我們也是正以自己的實際行動向每一個人證明著我們的名字。
我，一名普通大學生。而在我的心中，當一名志愿者是一件無尚光榮的事。因為我覺得：作為一名大學生，能為我們的國家、我們的城市、我們學院作一點小小的貢獻，出一份微薄的力量是一件非常好的事。所以，作為這個集體中的一員，我覺得十分的榮幸。
“贈人玫瑰，手留余香”，也就在此時，我學會了堅強，陽光般燦爛的臉上充滿了堅定與從容，我們的力量雖然弱如微塵，但是攜起手來，卻是堅不可摧的鋼鐵長城。
大學階段，是我們?nèi)松闹匾锍瘫?，我們不僅應該努習書本知識，更應投身社會實踐，組織青年志愿者，積極參加社會服務，是提高自我，鍛煉自我的有效途徑。
__年5月19日、20日，“_徐霞客杯”足球邀請賽在_市體育中心舉行，中國國家隊對陣德國勒沃庫森隊的兩場比賽中，我們志愿者出色地完成了引導、咨詢、秩序維持等多個項目的志愿服務工作。我們以真誠的微笑，熱情的態(tài)度，陽光般的精神風貌得到了市民觀眾和主辦方的一致好評。
參加青年志愿者活動，讓我學到很多東西，其中包括：理解他人疾苦，與他人交流，也領悟到了一些生活哲理。踏實做人做事，少言多行，做人要懂得贊揚別人，尊重別人，諒解別人，寬容他人，幫助他人。只有這樣別人的生活才能越活越精彩!
今年9月初我們乘車到_市中心參加城管志愿者活動，我們用自己的勞動成果讓城市變的更加美好。
人生的真正價值在于對社會的貢獻，每次想到社會中的弱勢群體，我心中就會充滿酸楚，同情他們的不幸;每當看到他們開心的笑臉，我又有一絲的欣慰，我感受到了作為青年志愿者的光榮!能給別人以幸福，就是我的快樂!堅持下去，懷著一顆勤于奉獻的心，在奉獻中洗禮心靈，在奉獻中享受樂趣，在奉獻中實現(xiàn)人生的價值!勤于奉獻的善良人，是最幸福的!
志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的制服;志愿者不平凡，不平凡的內(nèi)心，不平凡的精神。志愿者是快樂的凡人，也是人間的天使，而我正是其中一名快樂者，也是一名志愿者!人需要快樂，快樂的來源多種多樣，但奉獻的快樂卻是其他快樂不能比擬的。在奉獻的同時，收獲著精神上的愉悅與滿足。
自從我進入了這坐落在_湖畔的生科院，各種各樣的社團深深地吸引著我。經(jīng)人介紹，我了解到一些關于青年志愿者協(xié)會的意義。我就決心加入這個為人們服務，為社會做貢獻的協(xié)會中來。
“奉獻、友愛、互助、進步”這是我們志愿者的精神，在獻出愛心的同時，得到的是幫助他人的滿足和幸福，得到的是無限的快樂與感動。
在青協(xié)里，要做好真的餓是困難重重，但是，我們一起手拉著手把一個個艱巨的活動辦的有模有樣的。來到青協(xié)的都是擁有一顆熱情似火的愛心來的。俗話說：酒逢知己千杯少，話不投機半句多。我們共聚青協(xié)就是因為我們擁有共同的理想。
回過頭想一想時間真的過的好快啊!剛進校園的那一刻仿佛就在昨天。然而，在看看我們所做出的事情，又會覺得時間還真是該走了。在過去的一年里，我們攜手舉辦了一個又一個大大小小的活動，問卷調查、賣益報、支教、敬老等等一些活動都被我們辦的有滋有味。
在工作中，我認真負責，出色的完成學長學姐交給我的各項任務。在以后的協(xié)會道路中，我會更加努力的把它做好。同時在學習上刻苦認真，抓緊時間，不僅學習好學科基礎知識，更加學好專業(yè)課知識，在課堂上積極配合老師的教學，樂意與其它同學共同努力，做題目過程中遇到問題及時與他們探討，希望大家能共同進步。
時光慢慢逝去了，活動也一項項結束了，然而青年志愿者一顆為人民服務的心依然持續(xù)跳動著，在青年志愿者工作期間，我充分認識到了一名當代志愿者所應承擔的責任和義務，更認識到當代一名大學生的未來奮斗目標，為自己能成為一名光榮的中國青年志愿者而感到驕傲和自豪，相信畢業(yè)后，這些經(jīng)歷必定會成為以后工作中的動力，促使自己為我國的青年志愿者事業(yè)和未來自己的工作做出更大的貢獻。
志愿者工作總結3
作為一名大學生社區(qū)志愿者，兩年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻?，F(xiàn)將兩年來的學習、工作情況總結如下：
融入新環(huán)境，適應新挑戰(zhàn)
20_年x月，初到所服務的社區(qū)，體會到了萬事開頭難的滋味，陌生的生活環(huán)境、工作環(huán)境、陌生的人和事一一在眼前呈現(xiàn)，等著我去融入、去適應。開始的一個月里，不知該從何開始自己的工作，只能堅持以“多聽、多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教”的“四多兩向”的學習態(tài)度去工作。在學習中工作，在工作中學習，通過最短時間，效率地提高自身綜合素質水平，服務群眾的能力。
20_年，全國進行第六次人口普查，我也有幸在畢業(yè)后的第一份工作里就能參與到如此重要的任務中去，擔任_社區(qū)普查員，負責所在轄區(qū)的普查工作。作為一名普查員，我先后參加了_市以及曬口街道兩級政府部門組織的人口普查業(yè)務培訓班，認真學習人普業(yè)務知識，按時完成轄區(qū)人普工作。在普查期間，我挨家挨戶進行人口摸底，做到“居不漏房，房不漏戶，戶不漏人”。人普工作使我對轄區(qū)建筑物分布、人口分布、轄區(qū)戶籍人口總數(shù)、外來務工人口總數(shù)、轄區(qū)內(nèi)企業(yè)數(shù)及每戶家庭的基本情況都有了全面的了解，并與轄區(qū)居民有了第一次的親密接觸。人普工作為我認識碓下社區(qū)，碓下社區(qū)認識我提供了一個重要的平臺。
在完成本轄區(qū)的人普工作的同時，在想到其他社區(qū)及街道人普辦缺少人手的情況下，我積極主動協(xié)助其他社區(qū)及街道人普辦完成人普工作。這不僅幫助了人普工作的順利進行，而且給我創(chuàng)造了一個與其他同事相互學習的機會。兩個多月的人普工作表現(xiàn)出的工作能力，得到了領導和同事的一致好評，并被評為邵武市“第六次人口普查先進個人”的稱號。
實踐在學習，業(yè)務在提高
由于我在人口普查中的優(yōu)秀表現(xiàn)，為自己贏得了去市社區(qū)辦跟班學習的機會。期間，我多次到市區(qū)許多優(yōu)秀社區(qū)參觀學習，學習他們先進的社區(qū)管理模式和管理經(jīng)驗，認識到社區(qū)工作的重要性：社區(qū)工作的好壞直接影響到群眾的利益。因此，我加強學習社區(qū)工作各方面的業(yè)務理論知識，并將在市社區(qū)辦學到的新理念、新方法結合碓下社區(qū)的實際情況，發(fā)揮大學生社區(qū)志愿者積極主動性，更好的開展社區(qū)工作。
一個半月的跟班學習，讓我對社區(qū)的日常工作事務有了進一步的了解?；氐絖社區(qū)我有了明確的工作職責，主要負責社區(qū)的綜治、信訪、民兵、安全生產(chǎn)、居家養(yǎng)老、信息報道等事務。
4、認真做好轄區(qū)企業(yè)安全隱患排查，避免企業(yè)安全事故發(fā)生;
5、認真籌備社區(qū)居家養(yǎng)老活動中心的建設，添加書柜書籍、擺放棋牌桌椅，做好居家養(yǎng)老活動中心后勤工作。
6、積極發(fā)揮大學生志愿者“宣傳員”的作用，每月一宣傳，宣傳國家政策法規(guī);一事一報道，報道社區(qū)工作動態(tài)。
兩年的服務期間，我先后兩次參加_市舉辦的“社區(qū)文化藝術節(jié)”，負責曬口街道書畫作品征集工作，提高了自身的活動組織能力。參與20_年轄區(qū)企業(yè)職業(yè)技能資格鑒定工作，拓寬了自身業(yè)務范圍。除此之外，我還積極協(xié)助其他同事完成社區(qū)計生、民政、食品安全等事務。出色的工作表現(xiàn)，使自己的能力再一次得到了領導的認可，被曬口街道辦事處評為“20_年度優(yōu)秀綜治協(xié)管員”的稱號。
年輕需鍛煉，能力方提高
街道和社區(qū)領導為給年輕人創(chuàng)造更多的鍛煉機會，于20_年x月將我抽調到街道黨政辦鍛煉，但社區(qū)的工作仍沒有放下，堅持一手抓社區(qū)工作，一手抓街道工作。抽調到黨政辦后，工作任務更加繁重了，工作干勁也提高了。擔任黨政辦干事期間我主要負責文件收發(fā)、會場布置、食堂管理、辦公用品管理等事務，做好黨政辦對外服務窗口的工作，我始終盡職盡責、任勞任怨，努力做好本職工作，當好參謀助手。在擔任街道黨政辦干事后我還兼任街道組織干事，協(xié)助街道組織委員做好街道黨建，組織發(fā)展工作。同時我還被任命為街道團委副書記，協(xié)助做好街道團建工作。再者，我還積極協(xié)助街道人武部部長做好20_年、20_年的征兵工作和民兵整組工作。
在抽調到街道工作的期間，全面鍛煉了我的綜合素質能力，提高了我的業(yè)務水平。積極地工作態(tài)度得到了街道兩委領導和干部的肯定，被評為邵武市“20_年度優(yōu)秀團員”的光榮稱號。
在這兩年的基層工作實踐中，我不斷鍛煉成長，努力完善提高，取得了一定的成績，但與上級黨組織及人民群眾的要求還有差距，還存在不足之處：一是對黨在基層的各項政策理解還不夠透徹，掌握還不夠全面;二是基層工作經(jīng)驗尚淺，實踐工作頗欠大膽;三是工作創(chuàng)新方面還有待提高。在今后的工作中，我將加強學習、取長補短，勤于實踐、積累經(jīng)驗，奮力推進社區(qū)建設。
回顧兩年社區(qū)志愿者生活的點點滴滴，我倍感珍惜，在這片廣闊的土地上，我用全心全意獻上了服務的厚禮，用真情奉獻寫下了青春的記憶。在這里，我灑下了辛勤的汗滴，收獲了豐碩的成果，這些豐富的基層閱歷都將讓我終身受益。在此，我衷心感謝黨組織和人民群眾給予的關心、幫助和支持，我將以此為動力，再接再厲，力爭以組織和人民滿意的工作業(yè)績繪出我的人生軌跡!
志愿者工作總結4
學雷鋒活動已經(jīng)成為加強思想政治建設的重要方面、教育培養(yǎng)青年的重要途徑、傳播精神文明的有效形式、弘揚先進文化的生動載體。我院團總支在學雷鋒活動的熱潮下，在學校團委的領導下，結合自身實際，于20_年3月5日，我校團委副書記_老師和我院團總支副書記_x老師，以及我院學生在我校實訓基地開展了一次意義深刻的學雷鋒活動--"踐行雷鋒精神，維護環(huán)境衛(wèi)生"?，F(xiàn)將本次學雷鋒活動做如下總結：
一、積極宣傳，認真落實。
在接到學校團委下達的有關文件精神之后，我院及時召開團總支全體會議，認真領會有關文件精神的內(nèi)容，積極展開討論，聽取大家意見，最后確定活動方案。方案確定之后，在我校以海報、通知、網(wǎng)絡媒體等多種渠道進行廣泛宣傳，會后積極從各班調查落實，確定參加學雷鋒活動的人員。
二、認真組織，調動一切有利因素參加活動。
進行廣泛宣傳之后，認真落實活動要求。組織各班人員報名參加雷鋒日活動。
三、全面清理、不留白色垃圾。
為調動現(xiàn)場活動氛圍和大家的積極性，帶隊老師帶領我們開展了一系列熱身活動，如：小組面貌展示、節(jié)奏大家拍等。在展開活動階段，我院團總支本著全面清理的原則，對我校實訓基地進行了全面的清理。經(jīng)過大家的一番努力，白色垃圾得到清理，我校實訓基地環(huán)境得到了改善。
四、認真總結，改善組織形式。
在活動結束后，我院及時展開總結工作，把活動的經(jīng)驗和不足之處展開討論，以便以后更好地開展工作。雖然活動的開展取得了一些成績，但活動的組織開展也暴露出一些不足，如：安排工作時，個別同學積極性不高，以至于活動不能及時高質高量地完成;在活動結束時，個別同學不能在規(guī)定時間內(nèi)集合，無視紀律，以至于浪費集體的時間。
發(fā)現(xiàn)這些不足為我院以后開展工作打下了良好的基礎：今后我院將加強與學校團委的聯(lián)系，變被動為主動，提前了解活動內(nèi)容及要求，積極開展活動，并及時上報我院活動的開展情況，同時認真總結，積極進取，以提高團總支的凝聚力與向心力。
志愿者工作總結5
時光飛逝，轉眼間已接近年末。青年志愿者協(xié)會在學院的領導下，在領導以及老師的關注與幫助支持下，走過了輝煌的一段光輝旅程。在這一年中，我校青協(xié)充分調動同學們的積極性，發(fā)動協(xié)會成員開展了一系列有意義，有價值的志愿者活動，并取得了可喜的成績，獲得了社會、學校以及廣大學生的一致好評?；厥走@一學年，我校青年志愿者協(xié)會在上半年基礎上更添了一份成熟，在認識和改正了以前的缺點和不足的同時，我們每一位志愿者都以飽滿的熱情投入到了志愿者服務工作中，并不斷開拓創(chuàng)新，使我校青年志愿者協(xié)會的工作有了更好的發(fā)展，在校內(nèi)外都取得了良好的效果。為總結經(jīng)驗教訓，以方便下半年工作開展，現(xiàn)將本學年工作總結如下：
一、堅持指導思想
本學年我院以“三個代表”主要思想為指導，堅持貫徹落實科學發(fā)展觀，以實踐社會主義核心價值體系為根本，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，充分引導注冊志愿者積極參與全團志愿服務重點工作項目，將社會志愿者的志愿服務活動與“關愛行動”、國際旅游島志愿服務行動等重點項目有效、有序結合。在院領導和校青年志愿者協(xié)會的大力支持及志愿者的大力配合下，我院將自身優(yōu)勢與青年志愿者工作完美結合，真正的體現(xiàn)了當代大學生的風采和大學生服務學校、服務社會的志愿者精神。
二、圓滿完成基本任務
青年志愿者協(xié)會全面響應我院的指示發(fā)展，培養(yǎng)了我院青年大學生的公民意識和奉獻精神，提高了大學生的素質。本學年為林昌小學“城鄉(xiāng)互助，互建樂園”慈善活動、“綠化寶島-變荒為綠”活動、文明交通、無償獻血活動、“_之夜”演唱會志愿者活動、泛珠論壇活動及其他社會公益活動等均提供了志愿服務，在活動中我們的志愿者都能認真負責地完成了本職工作，積極參與到志愿者服務工作中去，且得到了社會的肯定。
三、豐富多彩的活動
1._林昌小學“青春綠化寶島”―林昌小學變荒為綠活動
本學年我校青協(xié)每周末組織責任心強且熱愛公益事業(yè)的同學到林昌小學變荒為綠，城鄉(xiāng)互助，互建樂園。為林昌小學種植的高產(chǎn)紫薯、搭建了學校內(nèi)的舞臺、種植了草坪，讓小學生有一個良好的綠色學習環(huán)境。此活動是我們校青協(xié)的一個長期且獨具特色的活動，在活動中，我們得到了社會的好評與鼓勵，這將使我們志愿者在今后的工作中更加積極努力，爭取更大的進步。
2.無償獻血活動
我校青協(xié)每周四在東苑、西苑、南苑某一食堂配合海南省血液中心組織同學們參加獻血活動。為獻血的學生做信息的登記，做獻血知識的宣傳使其了解相關知識，志愿者也毫不遜色，每一周的獻血也積極參加到獻血中，起帶頭作用，參與獻血。
3.明珠廣場文明交通
我校青協(xié)周末早早來到_市繁華交通要道及路口，經(jīng)過交警同志的簡單培訓，志愿者們?yōu)槭忻穹职l(fā)和宣傳了文明交通的有關知識，在交警的協(xié)助下將逆向行駛的非機動車攔下，進行文明宣傳之后車主也都意識到了錯誤紛紛改道順行。志愿者們頂著烈日，在太陽底下給過往的非機動車進行宣傳，這次活動是為了讓廣大市民增強道路安全意識，文明交通，文明_，為國際旅游島的建設做出自己的微薄力量。
4.志愿者培訓
新海航大廈海航文化廣場_之夜志愿者培訓活動。通過此次活動各市縣、高校和相關志愿者協(xié)會要統(tǒng)一安排本組織內(nèi)的注冊志愿者進行相關項目培訓，通過交流經(jīng)驗、豐富知識等方式，讓注冊志愿者迅速了解、掌握、應用開展各項志愿服務活動的基本知識、技能和要求。
四、自身建設
1.干事培養(yǎng)。有重點的培養(yǎng)干事，按照分工明確、負責到人，加強對每個人工作成績的考察。在活動開展過程中，做到各盡其職，并發(fā)揮組織的功效，相互配合，保證工作的順利開展，在工作完成之后認真評估總結，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點的同時，也不忘找出活動中的缺點和不足，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
2.我們將做到：
遵守校規(guī)校級，對工作認真負責;
踏實做好每一項工作，再把工作做好的同時不耽誤學習;
按時參加各項會議并認真做好會議記錄;
時刻反省自己在工作中存在的缺點和不足并做到能及時改正。
本學年進行的無論是常規(guī)活動還是特色活動都充分體現(xiàn)了青年志愿者協(xié)會“奉獻、友愛、互助、進步”的精神。校外活動較上一學年有所增加，且都發(fā)展良好。在嶄新的工作中青年志愿者協(xié)會將承前繼往并溫故知新，滿懷對公益事業(yè)的熱情與奉獻精神做好各項活動，努力將本協(xié)會推向更高的平臺。相信通過總結，下學年我們會做得到的更好。
志愿者工作總結1
光陰似箭，歲月如梭，轉眼一年的時間已經(jīng)過去了?；叵氘敵醢殡S著時代強音：“到西部去，到基層去，到祖國最需要的地方去”，進取響應祖國的號召，20_年7月我光榮地成為一名大學生西部計劃志愿者，在市團委委20_年大學生西部計劃項目辦的統(tǒng)一部署下，以及縣團縣委的安排下我被分到開縣文峰街道辦事處從事服務工作。轉眼間一年的時間即將結束，服務期間領導的培養(yǎng)、幫忙和服務單位同事們的關心、支持下我逐步完成了從象牙塔到基層服務人員的轉變和適應。經(jīng)過一年的志愿服務經(jīng)歷，我在工作本事、思想素質等方面都有了進一步的認識和提高。現(xiàn)將一年的志愿服務工作總結如下：
一、加強學習、提升工作本事、以最短的時間熟悉和適應工作環(huán)境。
當今社會發(fā)展很快，能夠說是日新月異，各種新知識、新科技、新創(chuàng)造層出不窮，我們應對的世情、國情、黨情都發(fā)生了很大的變化，作為一名剛走出校門的大學生志愿者，如何才能更快更好地把自我所學的知識用于工作，造福于基層群眾，更好地跟上時代發(fā)展的步伐，有效地應對各種新情景、新問題呢這就需要我們不斷的加強學習，提高自我，這樣才能夠擔當重任，更好地完成歷史賦予我們的使命。作為一名大學生志愿者我認為要做到以下幾點：
(一)要提高認識，端正態(tài)度。首先要克服片面性認識，既要把學習當成自身的一項基礎性工作，同時也要把工作當成一種學習的重要途徑，把學習當成提高素質，增長才干的重要途徑，學習也是推動工作的需要，僅有學習好黨和國家的大政方針，才能有效地推動工作。同時善于學習也是一種本事，不愿學習、不肯學習、不會學習的人是要被社會淘汰的。學習更是一項政治職責，是干事創(chuàng)業(yè)做好各項工作的基礎。所以必須要養(yǎng)成堅持學習的好習慣。其次要增強學習的自覺性和主動性，加強學習是我們應對新情景迎接新挑戰(zhàn)的重要手段。要把基層當成鍛煉和成長的平臺，把干好工作當成一種磨練，在干中學，學中干，在工作中學習，在學習中提高，在提高中成長，勤于思考，善于思考，勤于實踐，善于實踐，在服務群眾、促進基層建設和發(fā)展中提高自我，增強為民服務的本領永葆革命和干事創(chuàng)業(yè)的生命力。
(二)要講究方法，注重效果。運用科學的學習方法，制定明確的學習目標。合理安排工作和學習的時間，提高學習的效率和效果，真正做到“兩不誤兩促進”。在工作中要堅持向書本學，向群眾學，向實踐學，基層工作比較艱苦，難免會遇到復雜的情景和困難，遇到問題多思考，在把學到的知識運用到實踐中時，也要在實踐中進一步加深對各種知識的理解。處處留心皆學問，在工作中要做一個有心人，不斷地積累經(jīng)驗，總結教訓，不斷自我完善，在實踐中鞏固和提高自我，在基層文化的廣闊舞臺上盡情揮灑自我的青春和智慧、辛勤和汗水。
在志愿服務期間，我認真學習了黨的群眾教育實踐活動，努力提高自我的理論水平與政治素質，確保自我在思想上和黨堅持一致。以服務社會為核心，不斷提高自我的政治黨悟和思想認識。業(yè)務學習方面虛心向身邊的同事請教，經(jīng)過多看、多聽、多想、多問、多做、努力使自我在最短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和業(yè)務，保證全身心地投入到工作當中。同時，認真學習團市委關于西部計劃大學生志愿者的有關文件精神，結合自身實際，認真做好志愿服務工作。
二、愛崗敬業(yè)、踏實肯干，以高效率地完成各項工作任務。
有一種熱情叫做奉獻，有一種堅守叫做執(zhí)著，有一種青春叫做無悔。作為一名志愿者，我深知僅有穩(wěn)固的理論基礎，以及踏實的工作作風，才能提高自我的思想意識，才能更好地為基層文化供給更為優(yōu)質的服務。在開縣文峰街道辦事處的一年里，每逢有政治學習，理論知識學習的機會，我都踴躍參加。從觀看愛國教育影片，到中央的“八項規(guī)定，六項禁止”的學習，到如今黨的群眾教育實踐活動的學習討論。我在不斷地學習中樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。
一年如一日的工作熱情造就了“勤奮、務實、高效、優(yōu)質”的工作作風，憑著“干一行，愛一行”的倔勁，為能盡快掌握調解經(jīng)驗，提高自身業(yè)務水平，也抓緊點滴時間，勤學苦練，進取主動參加業(yè)務培訓，下班后還經(jīng)常閱覽一些專業(yè)上的書籍資料，認真鉆研。利用業(yè)余時間搜集、閱讀了很多國內(nèi)外相關資料，作了很多的學習筆記。雖然我的業(yè)務水平和工作本事得到了領導和同時的好評，但我并沒有所以滿足，是因為隨著社會的不斷提高，各類技術的突飛猛進，更讓人有一種挑戰(zhàn)和壓力。
在志愿服務期間，認真遵守街道辦事處工作職能。進取參加文化站舉辦的各項活動，如：人民調解法知識競賽、文藝表演等。在服務中、我收獲了很多，感觸也很深。這讓我的生活有了一個新的開始，也讓我的思想有了前瞻性的提高，讓我很快了解基層工作并快速地進入了基層工作人員的主角中。
三、具體工作開展情景
在文化所，我主管從事社區(qū)矯正、安置幫教、普法宣傳、卷宗整理、文化調解員等。還擔任政府內(nèi)的一些工作瑣碎，為搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自我摸索實踐，在一年的時間內(nèi)便熟悉了工作環(huán)境，明確了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具體的工作中構成了一個清楚的工作思路，能夠順利地開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
這一年里，我本著“履行志愿者義務，立足本職工作”這一目標，進取圓滿地完成了一下工作：
1、注重個性化矯正人性化管理。分類施教，因人施教，不斷提高他們的悔罪意識、自新意識，轉變他們的思想觀念是我們教育社區(qū)服刑人員的基本方法，社區(qū)服刑人員居住分散，大多無固定工作、無固定收入、均是文化素質低的無業(yè)游民，針對這一特點我們將社區(qū)服刑人員每月到所里報到的時間基本都定在每月的27日，保證了社區(qū)服刑人員能按時到所里報到。
2、注重每個教育環(huán)節(jié)。每月組織集中學習教育一次，資料包括政策形勢、法律法規(guī)、社區(qū)矯正文件精神、公民道德等。并將文化局印制的社區(qū)矯正知識手冊發(fā)到每個社區(qū)服刑人員手中，要求他們業(yè)余時間認真自學，經(jīng)過多種教育資料和形式，不斷提高他們遵紀守法意識。
3、注重幫困解難。我們十分注重社區(qū)服刑人員的幫困解難工作。在工作中，我們及時了解社區(qū)服刑人員的現(xiàn)實思想、生活狀況，以幫忙他們解決實際困難和問題，確保社區(qū)服刑人員不脫管、不失控，并安心改造，限度的預防其重新犯罪。
4、法治宣傳工作。在全街道開展法治理念教育活動中，協(xié)助所長，學校以及各村進行法治宣傳，取得較好的法律效果和社會效果。也得到了各群眾的好評。
四、今后努力的方向
每位志愿者之于社會，無異于滄海一粟，而正是這無數(shù)的滄海一粟，構成了川流不息，構成了波瀾壯闊。社會需要志愿者，人類的發(fā)展需要志愿者。
最終，真心的感激市團委給予了我這樣一次難得的、意義深遠的志愿者機會，在期間，我得到的不僅僅是一些理論知識，同樣得到了許多書本上永遠所學不到寶貴人生財富，如果再有這樣的機會，我依然會努力去爭取，盡自我的所能給社會一點回報?？偨Y一年的工作，我實現(xiàn)了從學校到社會、從學生到工作人員的轉變，履行了志愿服務義務，取得了必須的提高和成績，服務單位對我個人的工作都比較滿意。但在有些方面還存在不足，如工作思路不夠靈活、調解糾紛經(jīng)驗不足等。在這一年里我學到了很多，今后我會用“奉獻、有愛、互助、提高”的志愿服務經(jīng)歷來鞭策自我、繼續(xù)弘揚志愿精神、為社會做出自我應盡的義務和貢獻。
志愿者工作總結2
20_年_月，高唱著"到西部去，到基層去，到祖國和人民最需要的地方去"的口號，帶著"團結、友愛、互助、提高"的志愿服務精神，我回到我的家鄉(xiāng)四川省x縣，開始了為期一年的志愿服務。在這一年的時間里，我嚴格遵守服務單位的各項規(guī)章制度，認真學習掌握國家大政方針、相關的政策法規(guī)和最新的科技文化知識。在共青團縣委和服務單位的領導幫忙下，我克服重重困難，順利的完成了領導交辦的各項任務?，F(xiàn)將這一年的工作學習和思想情景作如下總結：
一、工作方面
來到那里后，我被安排在x縣住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設局辦公室工作，主要負責文件收發(fā)、傳達、歸檔和會議通知布置等相關工作。辦公室的工作比較繁瑣，需要高度的耐心和職責心。研究到我剛來，對單位情景不了解，領導異常安排了一名同事幫忙我熟悉工作規(guī)章制度，辦事流程，注意事項等。在同事的幫忙下，我迅速熟悉了辦公室工作，并順利完成領導交辦的各項任務。
在工作中，我虛心向同事學習，學習他們好的思想、好的觀點、好的經(jīng)驗，逐步的吸收為自我所用，并應用于實踐工程中。不斷地加強自身本事的培養(yǎng)，不斷地學習和汲取新的知識、新的觀念，為順利開展工作打下了堅實的基礎。
二、生活方面
因為我的老家就是x，這次回到x做志愿服務，生活方面并不存在適應方面的問題。服務單位為我供給了住宿，平時也時時關心我，詢問我是否需要任何幫忙。我十分感激領導的關心。團委也會定期組織志愿者活動，讓大家在一齊交流。
三、思想方面
作為一名西部志愿者，我努力提升自我的思想素質。平時多看新聞、報紙，了解國家大事小情，認真學習黨的路線、方針、政策，領會重要文件精神。
一年的志愿服務生活即將結束，我成長了很多，也收獲了很多。經(jīng)過這段時間的鍛煉，我更加明確努力的方向，堅定了服務的信心和決心，懂得了人生的目的和意義。在今后的工作中，我要充分發(fā)揮自我的優(yōu)勢，努力做好本職工作。還要繼續(xù)地深入到群眾中去，了解群眾的生產(chǎn)生活，用自我的實際行動幫忙那些需要幫忙的人，為建設和諧完美的社會出一份力，盡一份心。
志愿者工作總結3
轉眼間，20_年即將過去，而我的志愿者生活也過去了四個多月，回首這四個多月有收獲也有感觸，收獲的是一種無形的付出，感觸的是全委同事對我的關懷和幫忙。在我心中，西部是一種夢想;志愿是一種精神;服務是一種理念;付出是一種收獲。我一向本著這樣的一種精神和理念，在我的工作崗位上勤奮工作、認真負責;踏踏實實的做人，勤勤懇懇工作。在工作中，我能將志愿者“奉獻、友愛、團結、互助”的精神領會到更高的境界。在來到青河縣的這四個多月，在發(fā)改委工作的這四個多月，所收獲的是我這一生zui寶貴的，在我的工作過程中，我不追求做到，但我追求做到更好?，F(xiàn)將我這四個多月的思想、工作、學習和生活狀況匯報如下：
一、在思想上我不斷的提高自身思想政治修養(yǎng)，加強理論知識的學習。
為更好的提高自身的思想政治修養(yǎng)，我始終以一名中共黨員的職責感和榮譽感來嚴格的要求自我、鞭策自我，認真的學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及黨的x大精神，努力實踐“三個代表”重要思想。在生活工作上嚴格要求，在思想政治上嚴格高標準，堅持認真負責、敬業(yè)、腳踏實地的工作作風。認真參加和組織發(fā)改委黨員思想政治學習，努力提高思想政治素養(yǎng)和理論水平，并扎實對黨的理論、政策等知識的學習，在學習的過程中認真做好學習筆記，過后認真撰寫心得體會。在學習和工作的過程中，能正確的處理好“工”與“學”的關系，兩者相互促進，同時也能處理好“學”與“干”的關系，把學習融入到實踐，在實踐中不斷學習，堅持理論聯(lián)系實際，學習中長才干，工作中求提高。
二、在工作中提高認識，增強自我的職責感和使命感。
在發(fā)改委工作的這四個多月，在領導的指導和其他同事的幫忙下，我逐步了解了全委工作的整體狀況，進一步明確了我的工作職責。前兩個月在經(jīng)濟信息工作時，能較好的協(xié)助好同事管理好政府網(wǎng)站的運作，并能及時的修改和整理網(wǎng)站信息以及及時的排查政府網(wǎng)站遇到的障礙。接下來在發(fā)改委辦公室工作的兩個多月中，我能做到統(tǒng)籌安排、有的放矢，在工作中不斷的提高認識，增強自我的職責感和使命感。在工作的過程中，我認真而努力的協(xié)助單位領導開展好各項工作。一是全心全意的做好辦公室的工作，在材料擬稿、打字、編排等方面做好工作;二是認真的搞好辦公室的內(nèi)勤工作，堅持持續(xù)干凈的辦公室條件，創(chuàng)造一個良好和諧的工作環(huán)境;三是協(xié)調好發(fā)改委黨支部開展好各項會議和活動，組織好參會人員，使活動
志愿者服務年度工作總結報告篇四
尊敬的各位領導、各位嘉賓、志愿者代表們：
xx市心愿青年志愿者服務隊自xx年建隊以來，志愿者工作始終堅持“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者宗旨，圍繞市委文明辦和團市委的中心工作和我市的社會發(fā)展需要，堅持“捧著一顆心來，不帶一根草去”的精神，腳踏實地，銳意進取，在xx年度的志愿服務工作領域取得了豐碩的成果。即將過去的xx年，是我隊志愿服務事業(yè)發(fā)展歷史進程中不平凡的一年。在過去的一年里，服務隊以南安市志愿者聯(lián)合會成立為契機，進一步完善了內(nèi)部各項規(guī)章制度，對一些過時的內(nèi)容進行了修改和完善，包括更換志愿服務服裝、更新志愿服務標志等，希望在我們自己的努力下，我們的工作能進行的更加順利。在過去的一年里，服務隊活動多樣化、實質性的大力開展活動，特別是在為社會弱勢群體奉獻了一份力量。據(jù)不完全統(tǒng)計，我隊于xx年度共組織開展84次各種類型的志愿服務，近4000人次參與了志愿服務工作，總計服務時數(shù)達8000小時。借今天這個契機，請允許我代表xx市心愿青年志愿者服務隊第二屆理事會向全體志愿者們總結xx年度我隊志愿者工作。
加強志愿服務機制，夯實服務基礎
經(jīng)過五年的發(fā)展，我隊已經(jīng)是一支服務隊伍比較完備、服務熱情高漲、綜合素質較高的組織了，在我市志愿服務工作中充分發(fā)揮著帶頭作用，良好地協(xié)調了各志愿者小組和其他公益性組織的服務作用。但是隨著志愿者隊伍的壯大，許多問題也隨之涌現(xiàn)，更加健全完善的制度迫在眉睫。于是，今年通過多次召開理事會，傾聽各理事建議、交流探討，重新完善了財務制度、會議制度、值班制度、表彰制度，制定了培訓方案、時數(shù)認證方案和志愿者注冊方案，成立了服務隊文藝組等。特別是服務隊內(nèi)部，為了適應組織機構的發(fā)展和進一步深化部門專業(yè)職能，將各功能機構中心化，以網(wǎng)絡宣傳對外中心為試點，優(yōu)化活動的管理和實施。同時為了規(guī)范志愿者隊伍，服務隊對志愿者進行統(tǒng)一的注冊和嚴格的時數(shù)認證，并以此作為評優(yōu)考核的基本依據(jù)。會員處協(xié)同網(wǎng)絡處進一步加快了建設志愿者資源信息庫，積極探索信息化管理渠道。
一年來，服務隊在組織、實施志愿者行動中，始終堅持活動開展與機制建設并舉，組織發(fā)動與社會招募同步的原則，通過社會化運作方式，積極推動志愿者行動經(jīng)?；⒁?guī)范化、制度化的發(fā)展?；顒拥拈_展貼近黨政中心工作、貼近群眾的日常生產(chǎn)生活、貼近社會重大活動。著眼于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，圍繞全市黨政中心工作，抓住群眾關心、社會需要、青年能為的熱點、焦點、難點問題，立足群眾生產(chǎn)生活的基本需求，確定好服務項目，抓好活動開展。服務隊今年還加強了骨干培訓力度，特別在組織了部分會員參加全省志愿者骨干培訓，并在市青年志愿者協(xié)會培訓部指導下，培訓提高了各級志愿服務管理者能力及水平，為志愿服務培訓骨干，奠定形成科學化、制度化管理的基礎。服務隊今年還加強了與xx市青年志愿者協(xié)會下屬康復中心項目組、xx紅色星空、廈門義工協(xié)會等團隊的配合與交流，促進了社團交流，提升了團隊影響力，鍛煉了團隊大型活動及應急救援活動組織策劃能力。
基本形成了四類較為固定并在全社會產(chǎn)生積極影響的服務項目
第一類是圍繞文明城市、和諧家園創(chuàng)建這一中心工作，立足社區(qū)和農(nóng)村基層確立的志愿服務項目。過去人們總是說"雷鋒叔叔沒戶口，三月來了四月走"，而社區(qū)志愿服務和紅十字志愿服務項目的開展，為志愿者這一新時期的"雷鋒"在社區(qū)和農(nóng)村安上了戶口。貼近社區(qū)和農(nóng)村基層的志愿服務的開展，深受廣大群眾歡迎，對群眾性精神文明建設產(chǎn)生了積極的影響，如針對社區(qū)、農(nóng)村弱勢群體和計生戶開展的"一助一"長期結對幫扶服務、年節(jié)送春聯(lián)、送溫暖活動等，使得孤寡老人、五保戶和困難家庭得到了志愿者們的熱情幫助。針對普通群眾開展的便民服務，使得社區(qū)群眾感受到了濃厚的社區(qū)氛圍。
第二類是圍繞社會大型活動確立的志愿服務項目。這也是向社會集中展示心愿青年志愿者風采的一類志愿服務活動，如與兄弟單位聯(lián)辦慶祝五一廣場文藝晚會、服務迎“八一”軍民聯(lián)歡晚會、服務洪瀨南音研究社50周年慶典等，特別今年開展的清水巖風景區(qū)國慶大型活動舉行期間，我們的青年志愿者在游景點，擔任義務導游、服務四方游客，用他們的熱情與微笑，構筑了金秋十月一道美麗的風景線。
第三類是圍繞黨政重點工作開展的志愿服務項目。一是服務文明建設項目。先后組織開展了“福建省百萬志愿者學雷鋒十大行動”、“雷鋒精神接力青春志愿傳承”、“創(chuàng)綠色家園、建富裕新村”、“續(xù)寫雷鋒日志展青春志愿風采”服務外來工大型公益活動、“文化交流營造文明”主題系列活動、組織網(wǎng)絡文明傳播志愿者開展“喜迎十八大”網(wǎng)絡傳播活動以及承辦我繡紅旗喜迎十八大全國接力活動走進xx等一系列重要志愿服務活動，引導廣大青年志愿者頌黨恩，踐承諾、辦實事，表達廣大群眾愛黨愛國的.心聲，動員號召群眾參與志愿服務活動，推動“學習雷鋒、關愛他人、關愛社會、關愛自然”志愿服務活動的深入開展。為調動廣大青年志愿者的服務熱情，引導廣大青年在崗位上作貢獻，增強各級團組織凝聚力。服務隊理事會還積極響應xx團市委開展的“跟黨走、增才干、作奉獻”主題教育活動號召，圍繞我市發(fā)展大局，服務經(jīng)濟社會發(fā)展，組織開展了形式多樣、特色鮮明、富有實效的活動，切實發(fā)揮青年志愿者團員青年這個黨的助手和后備軍的作用。第四類是圍繞社會突發(fā)事件開展的志愿服務項目，建立應急志愿者隊伍，大力開展救災救助活動。如為‘救助重病患者黃順添點亮生命之光’大型公益活動、為寒門學子捐資助學、應急獻血等，特別是為南安金淘白血病幼童小添募捐活動，在得知小添的情況后，服務隊理事會第一時間和小添父親吳端地聯(lián)系，并在取得團市委支持及備案后，部分理事會成員分工協(xié)作，徹夜開展了募捐活動策劃、通知、宣傳用品制作和志愿者召集、媒體聯(lián)系等一整套募捐前準備工作。在所有愛心人士和包括《南安商報》在內(nèi)的新聞媒體朋友的支持下，為小添治療籌資愛心募捐活動取得了圓滿成功。應急志愿服務的開展弘揚了“人人為我、我為人人”的奉獻精神，提高了群眾的社會責任意識，倡導積極向上的價值導向和公益精神，志愿者們傳遞著愛，讓重癥患者也感受到了社會大家庭的溫暖。
現(xiàn)代社會使人們越來越生活在一個經(jīng)濟全球化、文化多元化的共同環(huán)境中，志愿服務體現(xiàn)的精神關懷、自我完善、共同進步成為志愿者價值追求的嶄新境界。志愿服務是選擇與生活態(tài)度相適應的精神面貌和道德力量，是內(nèi)在與外在兼收并蓄的和諧統(tǒng)一?！芭c人玫瑰，手有余香”，助人自助的志愿服務實踐正讓越來越多的人真切感受到人生的真諦，不斷品嘗付出后的幸福和快樂，并轉化為很多人的生活方式。
今年以來，我隊志愿服務工作多次受到全國及省市各相關部門的肯定與表彰。年初，福建省委文明辦綜合處副處長、省志愿服務協(xié)調小組辦公室副主任陳可敬一行蒞臨南安，就心愿志愿者工作情況召開座談會，xx市委文明辦和南安文明辦主要領導同志陪同座談。中下旬，中國社區(qū)志愿服務全國聯(lián)絡總站李曉倩主任和華東區(qū)主任聯(lián)絡員喻敏及《中國青年報》蒞臨我隊關心指導工作。服務隊還雙雙榮膺全國“有影響力的志愿服務組織”，五位會員獲得全國“五星志愿者”稱號、副理事長陳彩蘭榮獲“xx年度“福建共青團關愛農(nóng)民工子女志愿服務行動優(yōu)秀志愿者”榮譽稱號、工作人員蘇斌如榮獲“福建省優(yōu)秀紅十字青少年志愿者”稱號等等。
回首過去，服務隊取得了一些微不足道的成績。當然，這些成績的取得無不包含著各級領導的不懈關懷、社會賢達的關心支持和所有志愿者朋友的鼎力協(xié)助。但同時，我們也深刻地認識到服務隊在志愿服務工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。接下來，我們將以心愿青年志愿服務五年來的榮譽為契機，抓住我們服務隊闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進取，服務隊成員團隊精誠協(xié)作，通力配合。相信經(jīng)過我們每個志愿者朋友的共同努力，心愿志愿者將發(fā)展得越來越好，成為我們xx的驕傲！
今后我們也將繼續(xù)努力探索，進一步完善服務隊各項機制，擴大志愿者的服務范圍和項目，提高志愿服務的質量和檔次，以滿足不同群體的需要。xx年，我們將結合我市實際，把志愿者的真情、真心和真意服務送到千家萬戶，使更多的青年在奉獻社會、服務他人的同時，不斷完善自我、豐富自己的人生，塑造青年人健康向上的形象。
親愛的志愿者們，讓我們團結起來，秉承“奉獻，友愛，互助，進步”的宗旨，用我們的雙手和愛心，為建設我們最可愛的志愿者團隊，為大力促進我市的志愿者工作，為切實服務那些等待我們幫助和關愛的人們，為營造一個“愛滿人間”的團隊。
志愿者服務年度工作總結報告篇五
xx縣志愿者服務隊在院領導和南昌南丁格爾志愿者奉獻團的正確領導和大力支持下，全體志愿者以飽滿的熱情，遵循“面向需求，量力而行，講求實效，持之以恒”的原則。本著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，以“全心全意為人民服務”為宗旨。
xx年春運期間派出醫(yī)療隊在南昌西客站為旅客和工作人員進行健康咨詢、義診服務。3月20-21日攜手美國聯(lián)合圖書館為新建縣xx鄉(xiāng)和xx鄉(xiāng)兩所學校捐書和文體器材。5·12全國減災防災日即國際護士節(jié)開展大型急救和避災競賽。10月12開展的九九重陽送健康——紅十字志愿在行動活動，11月26日攜手市婦聯(lián)看望西山村留守兒童等等，都留下了我們志愿者服務隊的身影。
xx縣人民醫(yī)院是xx縣衛(wèi)生系統(tǒng)的排頭兵，在上級團委和院領導的大力支持和重視下，扎根基層，為群眾辦實事。醫(yī)院領導號召全院職工行動起來，捐款、捐物發(fā)放給社區(qū)困難群眾。醫(yī)院中藥房“青年文明號”不定期開展健康服務進社區(qū)活動，為盲人按摩點搭建愛心平臺，為他們送去專業(yè)的技術指導，11月14日世界糖尿病日由院長帶領一支專業(yè)醫(yī)療隊在禮步湖公園為廣大群眾進行義診、健康咨詢活動，免費測血壓、血糖和骨質檢測。12月5日國際志愿日在建設路社區(qū)開展義診活動。獻愛心活動是這些志愿者們從未間斷過的服務項目，為社區(qū)年老體弱者建立健康檔案，結對子，上門義診服務，積極配合有關部門搞好“奉獻日”活動，不定期在各社區(qū)開展健康咨詢、義診服務，得到了社區(qū)居民的高度贊譽。
平時在本職工作中以成為一個白衣天使為目標，微笑服務，周到服務，細心服務，讓患者體會到醫(yī)院如家的感覺。利用休息時間聯(lián)合南昌大學醫(yī)學院志愿者服務隊每周在院內(nèi)進行導診，健康宣教，心理疏導等志愿服務，并為昌大醫(yī)學院培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的青年志愿者。
在過去的一年里，新建縣人民醫(yī)院的志愿者們懷著對這份工作無限憧憬和熱愛，始終如一，默默無聞，不計報酬的無私奉獻著，以做人民需要的事、大家關心的事、社會認可的事為己任，在做好本職工作的同時，廣泛深入開展一系列富有成效的志愿服務活動，立足衛(wèi)生事業(yè)，以醫(yī)療保健服務為重點，服務弱勢群體，宣傳醫(yī)學知識，深入各個社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以我們飽滿的熱情和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得了當?shù)貜V大人民群眾的普遍認可。
志愿者服務年度工作總結報告篇六
參加文化志愿者服務已經(jīng)整整一年了，回首這一年來在楊井鎮(zhèn)文化站的工作經(jīng)歷感觸頗多。感謝定邊縣文體廣電局對于我的信任和這一年來從事文化志愿者服務給與我大大力支持。
一年來，楊井鎮(zhèn)文化體育工作在鎮(zhèn)黨委的直接領導下，在縣文體廣電局的正確指導下，通過狠抓文體基礎設施建設、搞好文化活動、做好20xx年度“三區(qū)”人才文化志愿者服務工作、積極參加市縣舉辦的各項文化體育活動、主動融入縣鎮(zhèn)城市建設大潮、搞好宣傳報道工作等，逐步提高我鎮(zhèn)的文化體育工作水平，擴大了文化體育工作的鄉(xiāng)村覆蓋面，更好地發(fā)揮出文化陣地的引領和輻射作用，使我鎮(zhèn)在新農(nóng)村建設中突出了文化建設這個重要環(huán)節(jié)，呈現(xiàn)出物質文明、政治文明、精神文明“三個文明”齊頭并進、文化經(jīng)濟各領風騷的大好局面。
此活動旨在推進城鄉(xiāng)文化建設，提升文化的感召力。提高農(nóng)民群眾的綜合素質，豐富農(nóng)村人民群眾的精神文化生活,為農(nóng)民提供良好的生活和工作環(huán)境，協(xié)調群眾文化發(fā)展，為農(nóng)村創(chuàng)造和諧溫馨的生活和文化氛圍，幫助廣大農(nóng)民更快更好地投入到的生活當中去。
使我在活動中放下心情投身農(nóng)村，走到百姓家炕頭，覺得是一次生活體驗，又是創(chuàng)作素材的收集大好機會。為營造“奉獻、友愛、互助、進步”的農(nóng)村文化氛圍貢獻出了力量。
關注農(nóng)村，凝聚愛心，為農(nóng)村架起一道了解外面世界的橋梁;為農(nóng)村的群眾，建立起愛心書社。將志愿者的精神發(fā)揚光大，使更多的人感受到社會人心的溫暖，享受到社會主義精神文明建設的成果。此活動一經(jīng)開展，得到縣鄉(xiāng)各級領導重視，自愿者的積極響應，深入農(nóng)家書屋開展圖書登記，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)配書籍的不足之處，積極調撥農(nóng)民急需的圖書6400余冊，開展當面?zhèn)魇谥R，開展文化講堂，積極為群眾解答問題，突出解決農(nóng)村種植、養(yǎng)殖、手工藝、土木建筑等知識傳授講課活動，同時把當時解決不了的重點問題收集整理成冊，遞交給相關部門的學科技術人員，請專家予以傳授。共開展講座，服務群眾，解答技術問題，充分保障了圖書下鄉(xiāng)知識投送整個鏈條的完整性和有效性。為農(nóng)村的人民群眾獻上自己的一份愛心，送一本書，獻一份熱。
活搬上舞臺、融進文藝當中，針對性開展創(chuàng)作指導活動6次，輔導農(nóng)村業(yè)余文藝創(chuàng)作人員65人，開展文藝節(jié)目編排輔導9次，輔導120人次，編排節(jié)目9個，主要集中于農(nóng)民喜歡的戲曲聯(lián)唱、潞安鼓書、秧歌等題材，節(jié)目短小精干深受廣大群眾喜歡。
我根據(jù)業(yè)務特點聯(lián)系其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化志愿者，在實際服務當中，各組通過相互配合完成工作任務，對于熱點問題通過召開討論會解決，科技下鄉(xiāng)工作組通過編排快板、數(shù)來寶等節(jié)目開展宣傳活動，既可以將科技知識傳授又能增強老百姓學知識的興趣，便于理解便于掌握，圖書服務組可以通過科技專業(yè)人員開展農(nóng)村科技講座活動，編印宣傳資料發(fā)放，從書本到講授再到田間的服務模式，這種三合一的服務模式可以使農(nóng)民拿得到、學得快、好實踐，帶動一個地方帶動一批人，把文化志愿者下鄉(xiāng)活動開展的有實效、有成就、有根基。
志愿者活動是年內(nèi)的新事物，我們也是逐步進行，不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題，不僅要使工作有成效，還要使我們的活動受歡迎，每年帶動一個點，不僅要把文化知識傳授給農(nóng)村，還要讓農(nóng)民學會自主學文化辦文化管理文化，依托文化站、文化室、文化戶的帶動作用，做成一個文化網(wǎng)絡，跳出小圈圈成就大視野。
旨在響應我國精神文明的建設，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，為城鄉(xiāng)群眾提供專業(yè)性、公益性、經(jīng)常性文化服務，推動了我縣文化大繁榮、大發(fā)展。
通過一些列的志愿者文化服務活動，展示志愿者的風采，展示新時代志愿者的良好精神風貌，使人們更加了解志愿者這個特殊的群體，擴大志愿者群體的影響力。同時也豐富志愿者的精神文化生活，推動文化志愿服務的發(fā)展，為創(chuàng)建科學、高雅、和諧的楊井鎮(zhèn)文化社區(qū)貢獻力量。
發(fā)展社區(qū)文化建設，是貫徹落實六中全會提出的文化大發(fā)展大繁榮的精神具體體現(xiàn)。通過文化志愿者服務，促進我區(qū)文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展繁榮。堅持以人為本，以群眾對優(yōu)秀精神文化的迫切需要作為志愿服務的著眼點和立足點，努力為群眾提供優(yōu)質的文化服務;廣泛普及“奉獻他人，提升自己”的志愿理念;弘揚以“奉獻、友愛、互助、進步”為主要內(nèi)容的志愿精神，讓文化志愿服務成為一個愛心專遞，精神升華和時尚引領的時代潮流。作為一名文化志愿者，努力促進文化繁榮、社會和諧、生活安康，是我們義不容辭的責任。因此，我作為文化志愿者堅持做到以下幾點：
一是充分發(fā)揮志愿者帶頭作用。積極發(fā)揮自己的文化特長，吸引更多居民參與到社區(qū)文化活動中來，豐富居民文化生活，為建設文化社區(qū)貢獻自己的力量。
二是積極參與社區(qū)文化活動。參與社區(qū)組織的各類學習、講座、宣傳教育活動、文化體育活動，提高自身素質。聽從文化志愿者服務中心指揮，樹立良好的文化志愿者形象，不圖報酬，甘于奉獻，努力為基層百姓服好務，做一名社區(qū)文化活動的傳播者、踐行者。
三是身體力行弘揚社會新風尚。認真弘揚踐行志愿者精神，感恩社會,熱愛黨、熱愛祖國、團結鄰里，組織開展積極向上的群眾性文體活動，提高生活品味。同時，為社區(qū)發(fā)展建言獻策，群策群力共譜幸福和諧樂章。
在今后的工作和生活中，我將一如繼往，更加盡職、盡責，把我們的全部精力奉獻給社區(qū)文化事業(yè)，爭取取得更優(yōu)秀的成績。
志愿者服務年度工作總結報告篇七
20__年，社區(qū)志愿服務大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，不斷開拓工作領域，以社區(qū)志愿服務為新的增長點和著力點的志愿服務活動正向著持久、規(guī)范、制度化的方向發(fā)展。
一、注重隊伍建設，完善服務體系
為了切實把志愿服務站工作落到實處，把志愿服務意識和回報社會理念深入居民，我社區(qū)成立了志愿服務領導小組及多支志愿者服務隊伍，先后開展了為老服務、科普宣傳、法律援助、禁毒志愿者等一系列志愿服務活動，得到了社區(qū)志愿者的積極響應，產(chǎn)生了良好的社會影響。
二、開展各項活動，確保社區(qū)各項志愿服務正常有序。
1、清潔社區(qū)，愛護家園。社區(qū)志愿者定期開展打掃社區(qū)衛(wèi)生、為居民宣傳政策法規(guī)安全知識等服務活動，平日里打掃小區(qū)的衛(wèi)生死角，維護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，還居民一個整潔、舒適、健康的生活環(huán)境。在當前全民創(chuàng)建文明城市的號召下，志愿者積極組織開展各類宣傳及實干活動，為社區(qū)清潔全力出擊。
2、便民利民。社區(qū)志愿站定期開展大型便民利民服務活動，各志愿者隊伍為居民提供心理咨詢、計劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理發(fā)等各種便民服務。
3、維護社區(qū)治安。對社區(qū)進行全天治安巡邏，有效維護了社區(qū)治安，將在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的不安全因素或存在的各種隱患及時傳達給社區(qū)，極大地消除了安全隱患，同時在巡邏過程中，志愿者還對不文明行為進行勸導，有力維護了小區(qū)的文明、安全、穩(wěn)定。
4、幫困服務。社區(qū)組織各志愿者隊成員于節(jié)日、不定期對社區(qū)低保人員、獨居老人、殘疾人等特殊人群進行慰問關懷，平日里經(jīng)常上門詢問生活情況，發(fā)現(xiàn)困難，及時給予幫助。在春節(jié)期間，社區(qū)組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾，給他們送去了生活必須品。不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。
5、科普宣傳。社區(qū)法律服務志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學、法律，為其提供法律援助。不定期對居民以講座、座談等形式進行各類科學文化知識的教育與傳播。青少年寒暑假期間，文體志愿隊還特地組織學生學跳健身操、舞蹈、唱歌等，豐富學生假期生活，給他們創(chuàng)造良好的校外文化教育氛圍。
6、在社區(qū)計生服務方面，志愿者努力為社區(qū)育齡婦女提供滿意服務，為她們和她們的家庭更多的了解計劃生育政策和婚育新風的有關知識，介紹各種避孕節(jié)育方法“計生小信使”服務，向她們介紹緊急避孕方法，并為她們提供避孕藥具及對孕情監(jiān)測的服務，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。
20__年，社區(qū)志愿服務工作站將一如繼往做好志愿服務工作，進一步擴大志愿者隊伍，增強志愿者服務意識，提高志愿者服務技能，實實在在為社區(qū)居民提供優(yōu)質志愿服務。
青年志愿者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代中國特色社會主義一向十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統(tǒng)美德，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項事業(yè)，有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范。這是當代大學生的行動指南，是當代青年志愿者肩負的使命，也是我們學學有所用的具體體現(xiàn)。我院的青年志愿者自活動開展以來，在院黨總支的正確領導下，在院團總支的精心組織下，的到了大家德認可，下面結合實際，將我院志愿者活動略作介紹，以供交流。
一、基本情況：
二、活動目的：奉獻愛心，服務社會，鍛煉自我。
大學階段，是我們?nèi)松闹匾锍瘫?，參加工作后更應投身社會實踐奉獻愛心，服務社會，鍛煉自我，組織青年志愿者，積極參加社會服務，是提高自我，鍛煉自我的有效途徑。從社會需要上來講，社會需要我們的奉獻，需要友愛，這是當代大學生肩負的歷史使命，也是應具備的起碼素質。
三、活動宗旨：為人民服務，為社會服務。
為人民服務是每一個公民應盡的義務，更應該是當代大學生應有的道德觀念，作為一名青年志愿者，尤其要有清醒的認識，本著為人民服務，為社會服務的宗旨，增強責任感和使命感。堅定信念，開拓進取，發(fā)奮成才，建功立業(yè)，為實現(xiàn)中華民族的偉大復興作出的更大貢獻。
四、活動介紹：內(nèi)容豐富，成效顯著
1、開展“青年志愿者服務”活動
20__年5月4日扎蘭屯市人民醫(yī)院團總支成立“青年志愿者”服務隊，自此，院團總支青年志愿者服務隊組織青年志愿者在三角地廣場組織“青年志愿者服務”隊成立儀式。同時健康分隊、愛心分隊、環(huán)保分隊開始了首次“青年志愿者服務”活動。
健康分隊：在三角地廣場對群眾義務體檢(檢測血壓、開展健康宣教、健康咨詢)
愛心分隊：看望社區(qū)老人，為社區(qū)孤寡老人整理、打掃房屋、陪老人聊天。環(huán)保分隊：吊橋公園是扎蘭屯市的窗口，長期因為人為原因環(huán)境受到影響，志愿者環(huán)保分隊清理了吊橋公園中死角垃圾，為我們美麗的環(huán)境爭光添彩。
廣大青年志愿者積極配合志愿服務隊的安排，吃苦，耐勞，樹立青年社會榜樣。
2、開展關愛空巢老人活動建立“長期服務對象”
扎蘭屯市人民醫(yī)院團總支于20__年5月4日開始，與社區(qū)達成長期的協(xié)議，進行長期的服務。經(jīng)社區(qū)工作人員介紹，幫扶的對象是一位是孤寡老、一位沒有兒女、一位是軍烈屬都是為國家建設出過力流過汗的人，可現(xiàn)在他們有的生活不能自理，有的沒有兒女，他們需要社會各界人士的關懷和幫助。自那以后，院團總支組織青年志愿者定期幫助打掃衛(wèi)生，整理內(nèi)務，擦洗玻璃，與榮譽軍烈屬家屬談話。在多次的活動中，我院志愿者已和老人們結下深厚的友誼。旨在長期開展志愿者服務活動。用廣大青年志愿者的實際行動表達一份愛心。全體志愿者的服務受到了大家的好評。
3、在院內(nèi)開展“志愿者服務在醫(yī)院”活動
進一步完善我院志愿服務體系，積極培育文明風尚，推動志愿者醫(yī)院服務事業(yè)深入發(fā)展，20__年8月19日，由醫(yī)務科、黨辦、團支部共同組織開展的“志愿者服務在醫(yī)院”活動。
志愿服務作為一種先進的社會動員服務方式，為公眾搭建了參與社會服務，實現(xiàn)自身價值的全新的實踐平臺。醫(yī)務科主任江波希望我院的志愿者成為促進現(xiàn)代醫(yī)學技術與社會人文精神更緊密結合的助推器，推動醫(yī)院的服務，促進醫(yī)患的和諧。在志愿者服務中，志愿者要了解科室分布以及我院的分科系統(tǒng)，對患者進行預檢分診，在工作中提高自身業(yè)務水平。志愿者是我院的新生力量，同時也代表了醫(yī)院形象，通過志愿者服務，建立溝通醫(yī)患之間的新橋梁，改善醫(yī)院服務水平。提倡服務社會，關注健康。
青年志愿者活動的開展增強了青年人的實踐能力和適應能力，實質上反映了當代青年助人為樂、甘愿奉獻的時代風貌和精神風貌，我院志愿者在院領導和院黨總支的帶領下，發(fā)揚助人為樂的優(yōu)良品質，使我院的志愿者活動走向新的輝煌。
一、服務社區(qū)工作，關注社會民生
根據(jù)社會關注、居民需要，__年溫州新青年志愿者服務隊不斷拓展志愿服務的領域，樹立志愿服務的新亮點、新品牌，開展了豐富多彩的志愿者社區(qū)主題實踐活動。__年志愿隊走進了廣場、沁園、雙井頭、教場等各大社區(qū)，每到一處都設攤為社區(qū)居民及過往行人免費提供測量血壓、測量血糖、法律咨詢、家電維修、家庭教育咨詢、理發(fā)等便民服務，得到了群眾的大力歡迎。
特別是年初由鹿城團區(qū)委發(fā)起的“志愿傳遞有你有我”志愿服務進社區(qū)年活動中，志愿隊與教場社區(qū)結對。服務教場社區(qū)就成為__年志愿隊工作的重點，志愿隊多次組織隊員參與教場社區(qū)夜間巡邏、開展禁毒知識講座、參加教場社區(qū)文藝演出、為社區(qū)青少年舉辦快速閱讀培訓、協(xié)助社區(qū)開展人口普查工作、與社區(qū)低保特困戶共度中秋、為社區(qū)大齡青年舉辦相親活動等等。
二、服務弱勢群體，彰顯人文關懷
志愿隊在開展各具特色的志愿服務的基礎上，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，把對孤寡老人、民工子弟作為教育和幫助的重點，做了大量卓有成效的志愿服務工作，取得了良好的成效。如__年2月7日下午，志愿隊金勇隊長、程平組長、何續(xù)組長一行來到乘涼橋社區(qū)，對困難家庭進行新春慰問。當天，志愿隊一行在乘涼橋社區(qū)工作人員的陪同下，先后走訪了黃愛釵、吳麗娟、葉紹良三戶困難家庭，還為每戶家庭送上了大米、食用油、麥片和肉松。__年3月28日下午，志愿隊一行十多人，在金勇隊長、岑暉秘書長的帶領下，來到甌海瞿溪鎮(zhèn)狼牙山上的大同村，對該村孤寡老人進行慰問。并為每位老人送上了食用油、洗衣粉、洗潔精等生活日用品，并仔細詢問了他們的病情及生活近況，鼓勵他們安心養(yǎng)好身體。__年7月至9月，志愿隊在紅景天人防避暑納涼點(環(huán)城東路溫九中邊)啟動__盛夏助老服務活動，在7月至8月間每周雙休日為納涼點的老人提供免費理發(fā)、測量血壓、測量血糖的服務。
同時，志愿隊還深刻關注民工子弟的學習和生活。__年12月5日下午，溫州新青年志愿者服務隊金勇隊長、岑暉秘書長、錢旭靜組長帶領隊員余向東、連飚、李立、陳蘭金、楊忠敏等人，來到溫州市鹿城區(qū)益民民工子弟學校，與該校六位貧困學生助學結對，并為他們送來第一年助學款學習文具用品。
三、開展結對助學，情系貧困學子。
__年6月，志愿隊又與泰順翁山鄉(xiāng)十名貧困學生結對助學，并為他們送去第一年助學款和學習文具用品。這樣。連同先前結對的平陽吳洋鄉(xiāng)、鹿城雙潮鄉(xiāng)、洞頭的東屏鎮(zhèn)的學生，志愿隊共結對貧困學生36名。
四、大型活動，勇挑重擔
__年，溫州新青年志愿者服務隊自覺投身到各地大型活動中去，__年12月28日至1月4日間，志愿隊組織了近30位隊員參與鹿城區(qū)慈善總會換屆的前期籌備工作，許多同志都是放棄元旦休息時間，幫助總會核定會員信息、通知會員參加換屆會議、校對發(fā)票等。志愿隊在服務大型活動上都投入了大量的精力，鹿城區(qū)慈善總會第二屆會員大會、__年“愛心鹿城慈善宴”活動、"愛心溫州、善行天下"為主題的__慈善晚會、溫州電視臺政情民意中間站欄目、“情系貧困戶，酷暑送清涼”慈善大行動、”迎重陽“老年人登山活動、“125”國際志愿者日主題活動中都活躍著溫州新青年志愿者服務隊隊員的身影，隊員們用自己的微笑服務，展示了溫州青年的青春風采。可以說，青年志愿者已經(jīng)成為各類大型活動一道亮麗的風景線，青年志愿者服務已經(jīng)成為我市各項大型活動不可缺少的一部分。
__年溫州新青年志愿者服務隊雖然做了不少工作，取得了一些成績，但是，我們清醒地看到了隊伍存在的一些問題，也帶給我們一些新的思考：如隊伍高速發(fā)展，隊員數(shù)量增加很快的情況下如何管理;后備隊伍管理者如何推選和使用;志愿者的整體素質如何提高，隊員整體培訓如何開展;怎樣提高隊員的宣傳服務的積極性，讓更多優(yōu)秀隊員主動申請報名并推薦加入志愿隊;怎樣開展更多活動，提高隊伍凝聚力等等。這些問題與思考也將促動我們在下階段進一步努力實踐。
有人說愛心是一陣清風，為社會公益事業(yè)吹來一陣涼爽;有人說愛心是一股清泉，為需要幫助的人帶來甘甜。但愛心更是一種堅持，一種信念。我們相信有了全體隊員的精誠團結，溫州新青年志愿者服務隊一定會一如既往地堅持著我們的信念走向明天，走向未來。用一顆真誠的心撒播愛的種子，用一份微薄的力量奉獻自己的愛，更好地服務社會!
20__年8月，剛剛邁出學校大門的我光榮地成為了一名西部計劃大學生志愿者，按照團委對大學生的統(tǒng)一安排部署和單位的需要，我有幸被分配到了與我大學所學專業(yè)相吻合的華縣人民法院立案庭學習工作，成為了華縣人民法院的一員。時光飛逝，轉眼間半年的服務期已經(jīng)過去，在這段時間里，在領導的培養(yǎng)和指導下，在同事的關心和幫助下，我的工作能力、社會閱歷等方面都得到了有效的提高，現(xiàn)將近幾個月的學習和工作情況總結如下：
一、工作成績
在服務的這段時間里，我踏踏實實做人，勤勤肯肯工作，本著熱情服務、勤奮工作、認真負責的工作態(tài)度，通過多看、多聽、多問、多做的工作理念，不僅僅豐富了自己的專業(yè)知識，也提高了自己的工作能力。
我的具體工作是在法院立案庭擔任書記員一職，主要責任就是在當事人來法院起訴立案時審查當事人的材料是否真實并符合規(guī)范，同時給當事人排憂解難，指出問題之所在。除此之外，我也負責立案的登記工作與案件分配工作。在這半年的時間里，我總共接待的當事人有300余人，接到的立案材料也數(shù)不勝數(shù)，由于各個當事人的情況不同，所以在審查立案材料時也必須分外小心，絕對不允許馬虎大意和草率了事，要分清各類案件所需要的不同材料，只有這樣才能準確、高效的立案，為案件的審理和執(zhí)行做好鋪墊。
在過去的半年時間里，我基本上參與了法院所有案件的審查立案工作與案件分配工作，而且80%以上的案件登記工作也是我全權負責的。此外，在陜西省高級人民法院院長安東同志一行來我院檢查指導工作時;在我院開展法院“開放日”時，我也不同程度的參與了立案庭的接待工作。而通過以上的種種鍛煉，我的工作能力得到了很大的提升，也逐漸的得到了領導的信賴。
二、存在的不足
由于我的工作地點是法院的立案大廳，是群眾告狀的門檻，我工作的好壞直接影響法院的形象。但初出學校門檻的我仍然是學生氣比較重，脾氣過于火爆，想問題也太過簡單，遇見一些比較難纏的當事人時就不知道如何是好，當事人說話過分時更是容易沖當事人發(fā)脾氣，造成不好的影響。此外，在剛開始接觸當事人時我的耐心也遠遠不夠，每當遇見一些說不清楚自己問題的當事人時總是容易表現(xiàn)出不耐煩的口吻，容易引起一些不必要的麻煩。
同時，由于在學校里面學習的全部是理論知識，而我現(xiàn)在所面對的問題又全是現(xiàn)實生活中的種種，所以在當事人問的問題超出了我所學知識范圍時我也就不能很好的替他們解答，這不僅僅易造成當事人的不滿，也是我自己本身的不足之處。此外，在案件登記工作時我也曾馬虎大意記錯法庭，好在登記完成檢查時及時發(fā)現(xiàn)了錯誤，得到了糾正。
而以上的種種不足，通過我不斷地學習和改正，現(xiàn)在基本上已經(jīng)克服了?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以很好的接待我所遇見的每一個當事人，能夠耐心地幫他們解決一些問題。而在案件審查與登記過程中我更是時時提醒自己不能馬虎大意，要仔仔細細、認認真真地登記好每一宗案件。絕對不允許自己粗心大意，而這也有了明顯的效果，我所登的案件準確率提高了很多，這也得到了領導的首肯。
三、努力的方向
第一，要立足于本職工作，任勞任怨，以飽滿的工作熱情為當事人排憂解難，真正做到“公正司法、一心為民”。
第二，要不斷地學習與進步，提升自己理論聯(lián)系實際的能力，充分做好為當人事解決困難的準備工作，在當事人提出問題時可以很好的幫助其解決問題，找到答案。
第三，要嚴禁自己出現(xiàn)“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的行為，努力要求自己做到“五心”，即，接待熱心、回答誠心、解釋耐心、宣傳細心、服務放心。
第四，要切實做到少說話，多做事。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，不怕多做事，不怕做小事，做事要細心，在點滴實踐中完善提高自己。繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，樹立踏實的工作作風。
通過這半年來的志愿服務工作，我的各方面素質得到大幅提高，在以后的工作中要以高度的使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，扎實的完成工作任務。在工作中多動腦子想辦法，多和其他同事交流，加強聯(lián)系，共同學習，提高工作效率，勇于實踐、善于學習、善于總結，切實增強業(yè)務知識，提高服務水平，減少當事人訴累，也為樹立法院公信力添磚加瓦。
今天，是我第一次跟隨化學化工學院各個班級的入黨積極分子一起參加服務社區(qū)的義工活動。大學生活，不僅僅是學習書本知識，同時也應當投入社會實踐，深入實際生活。在這次活動中，我收獲了很多。
為了創(chuàng)建和諧社區(qū)，建文明家園，我們今天來到岳南社區(qū)進行衛(wèi)生清掃。在社區(qū)負責人和化工院團總支胡晨霞同學的帶領下，我們分成兩大組。其中一組到幫助居委會清理垃圾死角和街道，撿拾白的垃圾，另一組負責清掃樓門洞，在這次活動中，我們盡了自己的一點力量，為附近的居民創(chuàng)造一個干凈明朗的生活環(huán)境。
經(jīng)過近一個半小時的志愿服務，大家雖然很疲憊，但心里卻很高興。在最后，我們得到了居民的認可并受到居民委員會的表揚和感謝，并且和社區(qū)人員一起合了影。這次活動在大家的努力下，取得了圓滿的成功。
這次活動使我們認識到白色垃圾的危害，社區(qū)垃圾的不美觀，提高了我們保護環(huán)境的意識，讓白色污染遠離了社區(qū)?；顒又?，我們?yōu)橛游拿鲃?chuàng)建新社區(qū)打下了良好的基礎，并且收獲了義工活動的重要性。其實，每一次志愿活動都是一次感動，都是一次奉獻。感動我們身邊的每一歌朋友，每一個陌生人，讓更多的志愿者加入到這個社會，讓這個社會更加和諧。在這次活動中，我鍛煉了自己，在活動中體驗到快樂，在活動中感悟到生活，在活動中學得更多、更深、更廣。在以后，我將會盡量多的參與實踐體驗，并帶動更多的同學參加實踐體驗活動，帶動身邊的人成為更多的志愿者，積極投身于社會實踐活動中來，讓自己在活動中，更加成熟，更加充實。
志愿者服務年度工作總結報告篇八
20x年的暑期社會實踐工作，同學們都能以認真負責的態(tài)度，扎實、持久地開展實踐，在深入了解社會的過程中，進行有深度的探究，獲得可貴的一手資料。通過縝密的組織、認真扎實的開展實踐，使社會實踐活動實現(xiàn)了預期目的，取得了良好的效果。
1、通過參與社會實踐活動，使廣大同學對黨的各項方針、政策有了更加深入的理解。在實踐過程中，同學們通過讀書、閱讀報刊、走訪、座談、聽報告等方式，結合對黨的各項路線、方針、政策及理論著作的學習，對黨的各項方針、政策的時代背景、實踐基礎、科學內(nèi)涵、精神實質的認識更加深入。
2、通過參加社會實踐活動，增強了廣大同學的民族自豪感，堅定了他們的愛國主義理想信念。通過深入社會，了解社會，了解我們民族發(fā)展的歷史，了解自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗歷程，使同學們的愛國主義熱情高漲，為祖國騰飛而奮發(fā)讀書的理想更加明確，增強了建設祖國，為社會做貢獻的歷史使命感和責任感。
3、通過實踐活動，使青年大學生的人生觀和價值觀得到了體現(xiàn)，樹立了青年一代大學生的良好形象。不管去的是偏遠的山區(qū)，還是繁華的都市，大學生們不怕苦、不怕累、全心全意為人民服務的工作態(tài)度給實踐單位及更多的干部、群眾留下了良好的印象。他們通過認真投入工作，用自己的一舉一動展現(xiàn)了自身的素質，很好的體現(xiàn)了一名青年大學生的價值。
4、實踐活動的開展培養(yǎng)了大學生獨立處世的能力。大學生在社會實踐過程中，通過獨立生活、獨立思考、獨立自主的去面對問題，分析問題、解決問題，對社會的認識更加清晰。不管在實踐過程中遇到挫折還是成功，對他們都是一種收獲，明確了優(yōu)勢同時也發(fā)現(xiàn)了不足之處，面對社會更加自信。今年的暑期社會實踐活動已經(jīng)基本結束了。在此次社會實踐過程中，我院大學生能夠圍繞主題，扎實開展工作，深入實踐，鍛煉了能力，展現(xiàn)了大學生的青春風采，達到了社會實踐的目的。為總結經(jīng)驗，鞏固和深化社會實踐成果，我們將繼續(xù)對此次社會實踐活動進行深入細致的總結，加強社會實踐經(jīng)驗的相互交流，共同探索社會實踐的開展方式、方法。并加強成果的宣傳，組成社會實踐成果宣講團在各團支部內(nèi)進行宣講，擴大影響，為下一年工作的深入開展打好基礎。
志愿者服務年度工作總結報告篇九
由于各種原因，20x年的志愿者服務月活動，我們沒有像去年一樣到養(yǎng)老院、福利院等特殊場所奉獻愛心，服務社會。而是將目光鎖定在了我們的身邊，關心身邊需要關心的人，關注公司的發(fā)展變革，隨時為公司做些力所能及的小事，以回饋公司，回報社會。
三月初，一個發(fā)生在我們身邊的故事：一名11個月大的嬰兒在其9個月的時候被診斷出雙眼視網(wǎng)膜母細胞腫瘤，在忍受了數(shù)日病痛的折磨后，最終摘除了左眼。目前，這名嬰兒已經(jīng)做了3次全麻眼底檢查，左眼摘除+眼臺植入手術，右眼激光治療和數(shù)次化療?，F(xiàn)在每隔4到6周便要做一次化療加激光治療，每次治療費用都要三到五萬，這是一個普通家庭根本不可能承受的壓力。公司團委了解情況后，迅速組織了為龍龍寶寶捐款獻愛心活動。公司團員青年積極響應，踴躍捐款，同時團委的此次活動也得到了公司老團員們的大力支持，他們非常同情這位龍龍，希望孩子能早日康復。短短1周的時間，我們就籌到善款1萬余元了，善款其中包含公司團員青年的，公司老職工的，還有公司職工家屬和朋友的。公司廣大團員青年非常關心此事，踴躍捐款，并通過各種方式繼續(xù)向自己的親朋好友宣傳。在輪駁公司團委的幫助下，我們將11880元交到了龍龍媽媽手中，希望孩子到美國治療一切順利，希望龍龍能早日康復。
近期，公司工作需要，將公司存放船公司檔案的辦公室進行調換。由于近10年的檔案，數(shù)量多，重量超1噸重。時間緊，任務中，公司雇傭了多名搬運工幫助搬運。公司的志愿者看到此景利用三天中午休息時間主動去幫忙和他們一起分類打包，并將打包好的麻袋從沒有電梯的辦公樓五樓運下來。正是志愿者的積極主動的行為，公司行政部少雇傭了3名搬運工，為公司節(jié)省了600元。雖然錢數(shù)不多，但體現(xiàn)了公司志愿者的志愿者精神。
不一樣的20x年志愿者服務月活動，卻在志愿者心中更加記憶猶新。
志愿者服務年度工作總結報告篇十
xx年過去了，迎來了xx年。我們的志愿者活動又過去了一年，在去舊迎新之際，我仔細梳理一下過去一年所開展的工作，并為明年定下計劃，使我們組的志愿服務能在新的一年里做的更好。
我們是助殘服務總隊，主要以服務殘疾人為主。通過各種各樣不同的服務方式進行服務（如：外出參觀、游玩活動；一幫一的結對子；上門服務等等。）
我首先是一名志愿者，服務于助殘服務總隊，積極參加各樣的志愿服務。而且我還身為一名副隊長，我主要的職責是協(xié)調隊長完成團委交給的工作，并且安排好我們組自己的工作，包括組內(nèi)日常工作、活動策劃、財務處理等等。
第一：廣州利康中心，這是一個幫助精神病康復者機構。我是負責這一個服務點。我們固定每月一次，以及中秋，圣誕等節(jié)目，都會組織志愿者去利康中心服務，與精神康復者們（我們都稱他們?yōu)椤袄嫌延洝保┻M行交流，聯(lián)歡，還會舉行生日會，象棋比賽等，也會到外面交游，如去過大夫山等。我們還有一支男女足球隊，每月都與“老友記”們踢足球。
第二：團委的一系列活動，我們組也配合參加了。
如：春運志愿者服務；廣州一家親1+1全民志愿行動；2月份花市志愿都服務，護花行動；廣州市殘疾人的調查；11月民族運動會。
第三：組織殘疾人外出活動，讓殘疾朋友們可以走出家門，與社會多多接觸。
如：2月組織疾人到越秀花市行花街。
3月組織殘疾人到航天奇觀參觀。
5月組織殘疾人到南海天后宮參觀。
5月27日組織殘疾人登白云山。
11月組織殘疾人看廣州車展。
第四：“殘聯(lián)”那邊有活動，需要志愿者，我們也配合幫忙。
如：教師節(jié)殘疾人文學班的活動；慶國慶在華泰賓館的“國慶茶話會”；
在廣州奧林匹克體育中心舉行的廣州杰出殘疾員工頒獎會。
第五：在端午節(jié)與中秋節(jié)，我們組織殘疾人到康健老人院與老人家，志愿者們一起聯(lián)歡，共度佳節(jié)，（包粽子，吃月餅）。
第六：與一些孤寡的殘疾人過生日。
例如：我們有一個服務對象在白云區(qū)的一間安老院住，他行動不方便，7月份我們組織一些志愿者，接他出來玩，到帽峰山，陪他過生日。還有，在廣州的殘疾人（每月都會有，在這不細說了），我們?yōu)樯盏臍埣踩怂蜕献约旱囊黄囊狻?/p>
第七：上門服務。
如：搞衛(wèi)生、談談心等，這些服務，我們都是不定期，經(jīng)常有，也實在太多，在這就不一一細說了。
第一：跟進好原有的服務對象及服務點，進一步提高服務的質量與水平，做好完善的資料和活動記錄。
第二：繼續(xù)開發(fā)更多的服務對象與項目，能力所能及地幫助更多的人。
第三：與其它志愿團體加強聯(lián)系與交流，取長補短。還要宣傳好自己的組，使之能夠吸收更多有不同專長（如：策劃、宣傳、組織、網(wǎng)絡、文案、設計等等）的人才加入我們組，使我們的小組能夠更好地發(fā)展。
第四：對志愿者進行有目的培訓。與殘聯(lián)等中心合作，或邀請其他專業(yè)人士對我隊志愿者進行與助殘有關的各技能培訓。
第五：我們組正準備成立一個文藝小隊，組織志愿者排練節(jié)目（如：手語唱舞、小品），能為有需要的服務表演。
我們組會繼續(xù)在“奉獻、友愛、互助、進步”的旗幟下，堅持“服務人民”的方向，堅持“自愿、奉獻、務實、持久”的準則，服務社會。
予人玫瑰，手留余香
志愿者服務年度工作總結報告篇十一
style="color:#125b86">我們部門全稱為青年志愿者服務分隊，是隸屬于信息與軟件工程系團總支的重要部門之一。主要職責是做好志愿服務，同時也向全社會昭示了一種“奉獻，友愛，互助，進步”的青年志愿者精神。我們在發(fā)展過程中，貫徹“立足學校，服務社區(qū)，面向社會”的方針，開展了一系列的志愿服務活動，給社會各界留下了很好的影響。部門現(xiàn)在有九名成員，主要負責人是李夢琴和黃曉龍。
在從九月份到十二月份末，我們部門一共舉辦和參加了五個活動。
一、旅游節(jié)志愿服務
在十一月十六到十八號之間，我們積極配合總隊工作，參加了第二系屆溫泉文化旅游節(jié)，此次活動是全市范圍的，以及很多國外來賓也參與其中。我系共有23名志愿者參加此次活動，其中有一名獲得市級志愿者之星，四名獲得市級優(yōu)秀志愿者，四名獲得院級優(yōu)秀志愿者。
二、康復中心愛心服務
在系里納新結束后，每周日下午便組織分隊成員去咸寧市康復中心去看望小朋友們，同時也有團總支其他部門成員參加活動。每次參加人數(shù)有十五人左右，主要是舉行讀書會，帶大中班的小朋友讀書，其他人則陪小點的孩子玩。
三、聾啞兒童觀看運動會開幕式
我院在11月11日舉行運動會，在運動會開幕式上，我們將康復中心的小孩接過來看運動會開幕式，總共來了二十三個小朋友?；顒悠陂g主要是由系干帶小朋友看開幕式，采取的一對一形式，每個人帶一個小孩。
四、浮山福利院之行敦煌房產(chǎn)網(wǎng)
在11月20日，由分隊組織了福利院之行活動，共有21人一同去看望福利院的爺爺奶奶們，這次主要是給他們照相、打掃衛(wèi)生已經(jīng)陪老人們聊天。在寒冷的季節(jié)我們送去了我們的溫暖。
五、志愿者晚會
12月6日晚由總隊主辦各系分隊承辦的志愿者晚會圓滿落幕，在短短一個星期不到的時間內(nèi)，由我們系志愿者分隊排練出的手語《一起走》取得了很好效果。
本學期我們部門的活動不少，大家表現(xiàn)也都很好，一個活動從開展前的策劃、準備、進行到總結，都可以看到分隊隊友的努力和團結，特別是在志愿者晚會上，在一個星期不到的時間里排出一個手語節(jié)目，大家的付出是有目共睹的。但在開展活動中也還是存在一些不足之處：
第二，在活動中每個人并沒有完全完成自己的任務，導致活動最好顯的有點亂;
第三、一定要有紀律性，這樣進行活動才有條理性。
在以后的活動中，我們會改正不足之處，讓我們的活動越來越好，讓我的行動幫助更多的人!將志愿者的精神繼續(xù)傳承下去!
志愿者服務年度工作總結報告篇十二
這次xx市公交志愿服務，我有幸成為了一名志愿者，雖然是普通的服務工作，但我依然感到能夠為xx公交事業(yè)做出自己的貢獻而感到驕傲和自豪。
在這短短的十五天里，我與其他志愿者一樣，經(jīng)歷了由最初的困惑、懵懂到后面的慢慢適應。來到公交車上后，由于第一次參與志愿者的緣故，心中自有“誓要將志愿服務進行到底”的沖動。事實上我的想法是錯的，盡管志愿服務是根據(jù)自己的能力，意愿自由的發(fā)揮，但也要以一定的規(guī)章制度行事。后來我明白了因為在車上我們代表的就是xx的青年志愿者，所以一定要注意自己的形象。根據(jù)組織的安排我被安排在2路車，上崗的時段是每天早上7：00到9：00。雖然被安排在最早的`時段，但我毫無怨言，絕對服從，堅決按時到崗到位，不遲到一分鐘。在車廂內(nèi)的主要任務是分發(fā)宣傳材料，向市民們宣傳文明乘車意識，維持公交車內(nèi)秩序，幫助車內(nèi)的老弱病殘群體等。剛開始其實自己一直以為分發(fā)宣傳材料是一件容易的事情，這些天后終于有了自己深刻的體念，除了想辦法讓市民們都愿意伸出手去拿資料之外，還要注意自己的言語是否有禮貌，有時候當遇到一些不知道是什么原因連看都不看一眼的行人時，心里說不出的難受。原來做志愿服務真的也不容易?。∵@時我突然想到廣大的志愿者們，他們也一樣跟我做著同樣的事情，甚至做到比我還要多遇到的情況更復雜。但是這個世界上還是有很多志愿者，他們每天都在為這個社會做著志愿貢獻，到底是什么原因支撐著這一群體不斷的發(fā)展壯大？我不禁問自己！就在我不斷思考時，我隱約看到其他志愿者忙碌的背景，還有他們身后一張張滿意的笑臉。我突然明白了志愿者的動力從何來：能夠使得人們在微笑中進步，社會在和諧中發(fā)展。就是志愿者的最大動力也是志愿者最大的心愿。我也笑了，于是我又積極的投入到志愿者行列之中。
我很高興能加入到志愿者這個有意義的隊伍！做了一些對老百姓有意義的事，讓快樂微笑在每個人臉上綻放，讓陽光灑滿世界每個角落！這是每個志愿者的愿望，也是我的愿望。我認為志愿服務絕不僅僅是志愿者的事，志愿精神更不應僅僅體現(xiàn)在那短短的15天里。勿以善小而不為，讓我們每個人都從自身做起，小事做起，從身邊做起。
志愿者服務年度工作總結報告篇十三
作為大學生的我，在學校加入了青年志愿者協(xié)會，只要協(xié)會組織了志愿者活動，我都會積極參加。
現(xiàn)在放寒假了，我還是想去幫助他人，做志愿者的工作。母親是社區(qū)的志愿者，便和母親一起去了社區(qū)。社區(qū)的工作人員給我們安排了工作。
_月20日，邗溝社區(qū)志愿服務隊一行10人在工作人員的帶領下，走進老虎山一帶進行法律知識宣講、家電維修志愿服務活動，向當?shù)鼐用裥麄鞣芍R，樹立法制意識，營造和諧社區(qū)氛圍。
送法進社區(qū)營造法制好氛圍
結束了。很多社區(qū)居民都依依不舍，非要隊員們到家吃個便飯再走。社區(qū)干部戚大媽動情地說：“孩子們搞的這些活動真的很好，雖然現(xiàn)在電視上有很多法制宣傳類節(jié)目，但是總感覺離我們太遠，大學生送法進社區(qū)，很樸實，也很實在，這是我們接觸和了解法律的一個很好的方式，希望你們將這種公益性的普法活動多搞一些，多來幾次，這樣我們了解到更多的法律知識，才能更好的建設我們美好新家園?！鄙鐓^(qū)作為社會的細胞，在和諧社會的建設中發(fā)揮著重要作用。“社區(qū)志愿服務團隊”始終以“奉獻青春智慧，共建和諧社區(qū)”為宗旨，通過深入基層、深入社區(qū)，送法下鄉(xiāng)，了解社會生活中存在的法律問題及法律需求，為隊員們今后把握學習方向打下堅實的基礎，同時在實踐中升華自己，體現(xiàn)學子關注社會、關注民生的社會責任感和當代大學生應有的青春風采。
雖然我們的工作大家看起來都是比較簡單的甚至有的人不屑去做，但真正做起來還是有困難的，大家都成長了許多明白了很多道理。認識了許多新的朋友，學會了一些做人處事的道理。其實有的是看似簡單，但是只有經(jīng)歷了才會有收獲的，不要想著投機取巧，這樣有可能會走很多彎路。
志愿服務是奉獻社會、服務他人的一種方式，是傳遞愛心、播種文明的過程。對被服務對象而言，它是感受社會關懷、獲得社會認同的一次機會。對社會而言，它是提升社會文明風氣、促進社會和諧的一塊基。
志愿者當以愛心為前提。服務社會，幫助他人不能流于形式，而是要發(fā)自內(nèi)心，要用真心去關愛需要幫助的人，哪怕是一句溫馨的話語，一個關愛的手勢，都能給予人溫暖的感覺，因為愛心魅力。
志愿者當從點滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè)，大多數(shù)人都在默默無聞中度過一生，工作著，奉獻著，只要你不計得失地付出，那么你就是社會的志愿者，公共場所少吸一支煙，你就為凈化環(huán)境出了一份力;辦公室內(nèi)少開一次空調，你就為節(jié)約能源獻出了一份力;多一句勸慰和祝福，你就為社會和諧出了一份力，如此爾矣。
要成為一個合格的志愿者，就要在各個方面要求自己嚴格一點。雖然有的時候在工作中有所松懈，但是惟獨在工作中成長起來，才能磨礪出一個成功的自己。還有不到兩年的時間，我就要踏進社會，從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會經(jīng)驗和閱歷，是我現(xiàn)在所需要的。
每一個人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，調整自己，克服自己的困難，是今后面對生活和學習的必要途徑。志愿者工作就如同今后的工作，如果你對待每一件事情都能像志愿者服務時這么認真的話，我相信，成功的喜悅其實離你很近很近。我們是一個團體，需要每個志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作，才能取得預期的良好效果。在我每次在那里工作時，時刻都把工作作為自己必須承擔的責任和應盡的義務，無論如何都盡一切努力做的更好。因為這是我自己所選擇的，我已做好的思想準備，沒有任何理由不去做好。其實，活也不是很累，就是累心里總是覺得很知足了。
做志愿者就好像是一個工作崗位的小型平臺，真正全身心投入地去工作，因為我們每一個志愿者都明白，此時此刻我們需要的，是社會經(jīng)驗與公共關系。
作為志愿者，辛苦之余，頗有感想：志愿者，以振興中華為己任，以盡忠人民為職責;勤于行動、善于關愛、樂于奉獻、盡己所能;不計報酬、立足身邊、幫助他人、服務社會。每個人之于社會的價值，不僅僅在于創(chuàng)造了多少物質財富，同時也在于為社會創(chuàng)造了多少精神財富。在付出愛心、奉獻社會的同時，人生的價值就會得到充分彰顯。
每位志愿者之于社會，無異于滄海一粟，而正是這無數(shù)的滄海一粟，構成了川流不息，構成了波瀾壯闊。社會需要志愿者，人類的發(fā)展需要志愿者。
我想，做志愿者最重要的是成為一個有心人，也許我們做不出驚天動地的事情，但卻可以從身邊做起，從力所能及的事情做起，用這種方式來培養(yǎng)自己的一顆愛心、一顆好心。
志愿者服務年度工作總結報告篇十四
在這個假期里，我做了一件十分有意義的事情，那就是參加了一場志愿者的活動。參加這場活動的主要目的，一是因為自己在假期里太無聊，不想要讓打游戲和睡懶覺來虛度光陰，二是因為自己一直以來就想要去參加志愿者活動，來體現(xiàn)自己的人生價值，來用自己的力量回報這個社會。所以，我就在假期里加入進了很多_城大學生志愿者的活動群，我剛進去，其中有一個群就發(fā)起了一場探訪敬老院的活動。當我進行詳細的了解后，覺得還很靠譜，所以就當即報了名。
這場活動是由_大學學生會主席發(fā)起的，我們把時間約定在了_月_日，當那天到來的時候，我內(nèi)心還是十分緊張和激動的。當我們?nèi)慷荚赺敬老院前集合完畢時，我才發(fā)現(xiàn)參加我們這次活動的人還挺多，但全都是不認識的。我們各自都帶了各自準備的食材，等到中午要做飯的時候要用到。因為我們這次的主要活動內(nèi)容是陪敬老院的爺爺奶奶們聊天，并為他們做一頓愛心大餐。在來到_敬老院的時候，_大學學生會的主席，也就是我們這場活動的負責人把我們分成了三個小組。我被安排到了第二小組，負責的是陪_院的爺爺奶奶聊天，和中午的配菜工作。其實陪爺爺奶奶聊天還好，因為和他們聊天并沒有想象中的那么困難，反而還一片輕松愉悅的場景。他們在說到他們以前很多生活的趣事的時候，常常惹來我們的一陣大笑。原來，敬老院的爺爺奶奶們也是這么的有趣。
只是到后面要比拼廚藝的時候，我就沒有那么輕松了，因為我們各個小組之間完成的菜是要被評選打分的，評委就是_敬老院的所有人員。所以作為第二組的一名配菜人員我要盡全力的為我們小組爭取到分數(shù)。既在網(wǎng)上搜索資料，又是問父母該怎么配菜才能既好吃又好看。最后，還是我們小組掌勺的人厲害，把我們小組完成的菜送上了第一名的位置。其實這個名次也不是那么重要，重要的是能看到爺爺奶奶們能夠吃的開心，能夠吃上一頓好的，我們心里也就滿足了。
通過這次志愿者的活動，我不僅結識了很多新的伙伴，還讓我有了很多不一樣的體驗。更重要的是，通過我們的志愿服務給別人帶去了溫暖和快樂，我覺得這也是一件十分幸福的事情。
志愿者服務年度工作總結報告篇十五
20xx年，xx市文化志愿者服務隊在xx市文化志愿者服務隊、xx市志愿者服務總隊的帶領下，努力提升文化志愿服務管理規(guī)范化、服務常態(tài)化、項目品牌化、運作社會化水平，取得了一定的成績，現(xiàn)總結如下。
1、xx市根據(jù)中宣部、中央文明辦、民政部等8部門《關于公共文化設施開展學雷鋒志愿服務的實施意見》精神，充分利用本市公共文化設施，發(fā)揮優(yōu)勢，打造特色鮮明的文化志愿者服務隊伍，在深化志愿服務上推陳出新。20xx年-月，市文明辦與市文廣新局共同出臺了《關于深入推進xx市文化志愿服務的實施意見》，進一步完善文化志愿服務體系。
2、目前xx市文化志愿者服務隊設置了xx個分隊，分別為：文化館、圖書館、博物館、美術館、評彈團、書畫院、-劇團、文化產(chǎn)業(yè)公司、紀念館、-廟、局機關、文物保護志愿者服務隊。
4、專門創(chuàng)作了《之歌》，歌曲召喚文化志愿者用真誠共創(chuàng)美麗新美好情懷，目前這首歌已運用在各種志愿活動場合中，讓文化志愿活動有了新的精神動力，延伸了文化志愿者的精神空間。
1、打造好“學雷鋒志愿服務站”站點。在創(chuàng)建全國文明城市中，各文化場館設置了固定的“學雷鋒志愿服務站”，向全社會公開服務內(nèi)容、活動制度、服務時間段等，并分類設置了雨衣、藥箱、充電寶等便民服務項目。
2、打造好文化惠民服務品牌。文化館志愿服務隊能用“流動演出車”開展送戲下鄉(xiāng)等文化惠民活動，“情暖”惠民服務20xx年在全市巡演多場次，-劇團“百姓大舞臺”惠民服務送戲下鄉(xiāng)多場，團“進百村”、“戲曲進校園”公益演出近場。另外，文化館志愿者還輪流晚上值班，確保文化廣場每天夜間免費開放服務市民廣場舞。
3、打造好社會教育服務品牌。文化館利用館內(nèi)設施，組織各文化志愿者定期免費輔導戲曲歌舞的業(yè)余愛好者，開設京劇、越劇、滬劇、評彈、錫劇、舞蹈等科目共8個班，全年共培訓-人“，公益影院”每年公益電影場次，電子閱覽室堅持8小時免費開放;圖書館舉辦公益講座多期，并開展了、等志愿活動;博物館利用優(yōu)勢將展覽開展送展覽服務;美術館開展“志愿者帶你看展覽”暑期志愿活動，并于10月為來的孩子開展了“家鄉(xiāng)美”志愿活動;-廟志愿者服務隊于20xx年1月成立，開展國學講座、拓碑培訓等志愿活動。
4、打造好文物保護品牌。局機關文物保護志愿者每月一次巡查，及時報告文物安全隱患，制止了多起文物違法違規(guī)行為。
5、打造好服務社會延伸服務品牌。成立了由多人組成的“周電影院文明引導”文化志愿者服務隊，每周五下午到城區(qū)各電影院值勤，勸導不文明行為，并確保了影院的環(huán)境衛(wèi)生。
1、結合實際，開展一些文化志愿者相關知識和技能培訓，培養(yǎng)文化志愿者骨干，使他們成為服務的中堅力量。20xx年3月xx日，博物館組織志愿者近xx人赴博物館培訓，后來還多次在館內(nèi)實地培訓，幫助他們提高文博知識和志愿服務技能，經(jīng)過評審考核，新一期的.-博志愿者在今年-月xx日國際博物館日正式上崗。圖書館、美術館、紀念館今年也吸納了新的志愿者并開展業(yè)務培訓，以此廣泛吸引志愿者參與文化志愿服務，助推志愿服務專業(yè)化、特色化和精準化。
2、3月，美術館被省委宣傳部等-部門聯(lián)合授予首批“xx省公共文化設施學雷鋒志愿服務示范單位”榮譽稱號。
3、宣傳好文化志愿服務。能建立好文化志愿服務信息員隊伍，撰寫好相關信息，通過文廣新局app、文明網(wǎng)、xx市文廣新局黨建網(wǎng)等宣傳，弘揚“文化志愿精神”，讓更多的人了解、認同文化志愿服務活動并參與到志愿行動中來。20xx年，啟動了文化志愿微信打卡，及時記錄好服務時間，提高了志愿者的積極性?？傊?，能以-立體化的交流網(wǎng)絡，密切志愿者之間、志愿者團隊之間的聯(lián)系，向全社會展現(xiàn)文化志愿者隊伍的工作動態(tài)和充沛活力。
志愿者服務年度工作總結報告篇十六
__社區(qū)志愿者服務站在街道黨工委、街道辦事處的正確領導下，在社會各界的大力支持下，緊緊圍繞讓居民受益、讓群眾滿意這個中心，社區(qū)志愿者服務站在街道黨工委、街道辦事處的正確領導下，在社會各界的大力支持下，緊緊圍繞讓“居民受益、讓群眾滿意”這個中心，以“社區(qū)以民為本，民以社區(qū)為家”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，積極推動社區(qū)黨建、社區(qū)服務、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化社區(qū)治安、社區(qū)環(huán)境進樓棟，不斷滿足社區(qū)居民的物質和精神需求，不斷開拓工作領域加強項目建設，得到了群眾的充分肯定，產(chǎn)生了良好的社會影響。開展的活動形式多樣、貼近民生的社區(qū)志愿者服務活動，取得了較大的進步。社區(qū)志愿者活動無論從服務形式和服務內(nèi)容上均有新突破，為全社區(qū)的經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設做出了重要貢獻。
一、在加強社區(qū)志愿者服務工作的同時大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，充分整合各種社會資源，建立街道社區(qū)與各社會單位團體的有效聯(lián)系，進一步發(fā)展社區(qū)志愿者服務事業(yè)。
二、建立健全機制，全面拓寬服務領域，我社區(qū)組建以社區(qū)黨委書記為首的社區(qū)志愿者服務站組織機構，規(guī)范了社區(qū)志愿者的招募、管理制度。建立以黨總支為總站，志愿者組織機構為龍頭，以服務隊、志愿者小組為分支機構的多層次的服務體系。
三、以服務他人，社會為依托，積極探索志愿者服務的新思路，新方法。
社區(qū)志愿者活動本著在建立和完善社會主義市場經(jīng)濟體制的過程中，培養(yǎng)全民志愿服務理念，弘揚志愿服務精神，建立有中國特色的社區(qū)志愿者服務體系，成為社會保障體系的有機組成部分的發(fā)展目標不斷的完善著。我社區(qū)的社區(qū)志愿者活動正是在這一目標的指引下，奉行奉獻，友愛，互助，進步的準則。
為社會提供志愿服務，提高社區(qū)志愿者素質，為社區(qū)文明和諧、社區(qū)的全面進步作出貢獻。在開展社區(qū)志愿者服務行動的過程中，我們始終把加強宣傳報道工作作為一項重要的工作加以實施。具體以社區(qū)黨總支為龍頭，由社區(qū)志愿者服務站組織牽頭，采取對外宣傳和對內(nèi)報到的宣傳方式，加強了對志愿者活動重點項目，重大活動或典型人物的宣傳力度。
志愿者服務年度工作總結報告篇十七
沒想到這次活動得到了廣大社區(qū)居民的熱烈響應，活動開始不到10分鐘，就已經(jīng)有一些大爺、大媽拿來早已準備好了自家搜集來的廢舊電池，前來更換環(huán)保袋子（這還是因為孩子們前一周的廣泛宣傳的結果呢！他們早就印好了傳單，在社區(qū)發(fā)放，其中還有我兒的哥們們的熱心家長們的功勞）。這個利用更換環(huán)保袋回收廢舊電池的主意是他爹想出來的，這個主意真得不錯，人們看到花花綠綠的環(huán)保袋，即使忘記帶來了，也都會盡量跑回家一趟，并盡可能多搜集一些前來更換。
這次活動非常成功，之所以這樣說主要是已經(jīng)達到了以下目的：
一、在社區(qū)廣泛宣傳了電池對環(huán)境的危害，使人們認識到電池不能隨意丟棄，一定要有序回收。
二、通過此次活動，不僅大人們對電池有了認識，參與活動的孩子們也都明白了其中的意義。使孩子們從小就知道回收電池對我們環(huán)境保護的重要性。孩子們不僅將收來的廢電池整理整齊，還將大家?guī)淼乃芰洗€有塑料瓶等垃圾也一并收拾利索了。
三、孩子們在此活動中收獲更多。他們了解了舉辦一個活動的全過程，組織活動的技巧，對公眾表達意愿的方法，例如，有的孩子剛一開始還不敢對路上的行人開口講話，比較膽怯，但是漸漸的，隨著活動進展，孩子們越來越知道如何表達，如何宣傳，如何來實施這項活動了。同時還體驗到了工作的辛苦。有些孩子在活動中遇到了一些困難，比如當初規(guī)定好了2—5個廢舊電池可換1個環(huán)保袋，6個以上可以換兩個，當時為何這樣規(guī)定呢?首先考慮到這是一項公益活動，萬一有的人只有2或3節(jié)電池，那也要回收啊！我們也希望他們都能拿來。而6個以上的人如果較真，非要按照2個2個的計算的話，也可以給他3個。
原來就想，大家不會為一個兩個環(huán)保袋為難孩子們吧，可是就會有這樣認真的，孩子們有的就疑惑了，到底該怎么辦?他們都在動腦筋想辦法，來解決棘手的問題。有的阿姨甚至沒有電池，直接就找孩子們要環(huán)保袋去買菜用，有一個奶奶更有意思，活動快結束時只剩下兩個環(huán)保袋了，她那一塑料袋電池拿來了，就跟孩子們急了，嫌棄兩個環(huán)保袋少了，不依不饒，其中一個孩子很棒，直接跑回家把我們留給她的那個環(huán)保袋貢獻出來給了這位奶奶，總算平息了她的怒火。
孩子們不僅增強了自信心，同時還學會一些解決問題的方法了。呵呵！社區(qū)的居民們都紛紛稱贊這次活動真的辦得很好，他們都知道電池對環(huán)境的危害，但就是不知道哪里回收，很多人都在期待著下次活動的來臨。
通過此次活動，孩子們還一起發(fā)現(xiàn)了活動的缺陷，及時糾正并調整了策略，相信在未來的活動中他們一定會更加出色。
志愿者服務年度工作總結報告篇十八
為了使志愿服務活動更有特色、更有吸引力，我社區(qū)積極組織，廣泛開展了志愿者服務活動，在促進志愿活動進一步延伸、擴展方面取得了較好成效?，F(xiàn)對我社區(qū)20xx年上半年的志愿者服務活動做如下總結：
一、加強組織領導，明確各項職責
更新健全志愿服務活動隊伍，在社區(qū)黨支部書記的帶領下，14支志愿者組成的服務隊伍，發(fā)揮各自職能，完善各項規(guī)章制度，真正發(fā)揮組織機構的功能作用，做到分工明確，責任到人，嚴格按制度辦事。
二、加大宣傳動員力度，營造良好社會氛圍
通過社區(qū)宣傳欄、黨員學習日、網(wǎng)格長會議以及社區(qū)舉辦的文體活動等活動載體，宣傳志愿服務工作的精神和重要意義，提高了居民群眾對于志愿服務工作的思想認識和重視程度，為社區(qū)深入開展志愿服務活動打下了良好的基礎。
三、組織志愿者，結合社區(qū)實際開展活動。
1、充分發(fā)揮轄區(qū)共駐單位資源優(yōu)勢，結合自身實際開展豐富多彩的共駐共建活動。例如，在學雷鋒月與駐地企業(yè)共同開展轄區(qū)衛(wèi)生集中整治活動兩次，清運垃圾6車，為整治轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生做出了貢獻。另在端午節(jié)活動中，我社區(qū)志愿者聯(lián)合愛心企業(yè)及物業(yè)公司一起為轄區(qū)孤寡老人送去了自己親手包的粽子，令轄區(qū)孤寡老人、低保人員過上了一個溫暖、快樂的節(jié)日。
2、積極組織社區(qū)志愿者舉辦知識講座，與轄區(qū)居民進行交流。例如安全消防知識講座、防震減災知識講座、衛(wèi)生健康講座、心理健康講座等活動，提高了轄區(qū)居民知識水平和加強社區(qū)志愿者的思想道德素質。
3、及時了解轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、空巢老人的情況，定期到老人們家中打掃衛(wèi)生，噓寒問暖，解決他們生活實際困難，成為老人們訴說衷腸、解疑難的好幫手，讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖。
4、以滿足轄區(qū)居民多層次需求為己任，組織志愿者主動為轄區(qū)居民群眾提供就業(yè)再就業(yè)、社會救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權、計生、治安管理等類型多樣、內(nèi)容豐富的服務活動，使社區(qū)居民逐步實現(xiàn)小事不出門、方便在社區(qū)，真正實現(xiàn)社區(qū)為民辦實事、為民謀利益的服務宗旨。
上半年，我們社區(qū)在志愿者服務工作上取得了一定的成績，這與街道領導的重視和社區(qū)居民的熱心支持是分不開的，下半年工作中我們會再接再勵，繼續(xù)做好社區(qū)志愿者工作。
志愿者服務年度工作總結報告篇十九
區(qū)機關事務服務中心自x月x日成立以來，在區(qū)委、區(qū)政府正確領導下，在駐行政中心各單位的支持配合下，狠抓規(guī)范管理，提高服務質量，增強隊伍素質，創(chuàng)新工作舉措，較好地完成了各項工作任務。
機關事務服務中心是這次機構改革中新組建的政府直屬事業(yè)單位，人員由政府辦下屬科級單位區(qū)直機關事務管理服務所整建制劃入。領導班子x人，內(nèi)設科室x個，包括辦公室（黨建科）、接待管理科、公務用車管理科、工程管理科、物業(yè)管理科、維修管理科、資產(chǎn)管理科。主要任務包括：一是全區(qū)黨政機關和事業(yè)單位國有資產(chǎn)調配工作；二是全區(qū)黨政機關和事業(yè)單位辦公用房清查登記備案工作；三是區(qū)級公務接待工作；四是全區(qū)黨政機關公務用車日常保障工作；五是全區(qū)黨政機關和事業(yè)單位車改后續(xù)有關工作；六是全區(qū)公共機構節(jié)能工作；七是行政中心機關后勤工作；八是招待所改制遺留工作。
（一）辦公用房調整和固定資產(chǎn)清查、清理整頓工作有序開展
1.行政中心辦公用房調整到位
《xx區(qū)機構改革辦公用房調配使用方案》由區(qū)委深化機構改革協(xié)調推進工作專班制定，機關事務服務中心具體實施，結合有關單位編制、職級、人數(shù)的實際情況，對行政中心辦公用房進行第一輪調配工作。這次調配涉及單位xx家，涉及工作人員xxxx名。截止x月xx日，xx家入駐單位已調整到位。
2.摸清全區(qū)行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)底數(shù)
為落實區(qū)政府關于加強全區(qū)行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)監(jiān)管要求，確保國有資產(chǎn)安全、完整、有效利用，從x月xx日-x月xx日，機關事務服務中心配合區(qū)財政局，開展機關事業(yè)單位國有資產(chǎn)清查工作，涉及一級部門xx個，二級單位xxx個，共計xxx家單位。
3.行政事業(yè)單位辦公用房清理整頓扎實推進
落實區(qū)委、區(qū)政府關于行政事業(yè)單位出租、出讓、聯(lián)建辦公用房清理整頓工作的安排部署，按照依法合規(guī)、分類整治的原則，集中利用兩個月時間，牽頭組織開展出租、出讓、聯(lián)建、閑置辦公用房（場地）亂象集中清理整頓工作，確保國有資產(chǎn)規(guī)范配置、有效利用。
（二）行政中心院落管理工作日益規(guī)范
一是車輛通行及停放秩序明顯改善。先后x次開展車輛管理整治提升工作，嚴把通過審核關，大力整治停車亂象，院內(nèi)停車秩序明顯改善。二是行政中心辦公秩序明顯改善。與x月上旬至x月底實施了xxx米的行政中心圍欄項目，行政中心院內(nèi)停車難、停車亂、人車混行等問題顯著改善，通過區(qū)分行政中心辦公區(qū)與廣場區(qū)，有效保障了院內(nèi)正常辦公秩序。三是機關食堂管理水平日漸提升。對機關食堂持飯卡人員進行全面登記復核，清退違規(guī)飯卡xxx張；建立食堂安全管理長效機制，舉辦了x期食品安全管理培訓，堅持食堂安全員日檢查制度和食堂工作人員周五例會制，嚴格規(guī)范操作，對就餐環(huán)境進行了提升，合理調配飯菜品種，改進飯菜質量；厲行勤儉節(jié)約，靈活掌握分餐份量，杜絕浪費。四是辦公大樓公共空間環(huán)境明顯改善。清理辦公用房調整后各樓層公共區(qū)域遺留廢棄物品，整治宣傳物品亂貼亂掛亂擺現(xiàn)象，統(tǒng)一粉刷大樓公共區(qū)域，規(guī)范設置公共區(qū)域公共標志xx個、公共宣傳欄xx個，為行政中心各單位統(tǒng)一制作、懸掛門牌、人員去向牌，辦公環(huán)境更加規(guī)范、有序、干凈、整潔。五是生活垃圾分類管理更加嚴格。開展行政中心生活垃圾分類示范單位創(chuàng)建工作，建立保潔人員“生活垃圾分類日監(jiān)督”機制和專項檢查組“周檢查、月評比、年考核”機制，在大樓ab座門廳設置“各單位分類工作考核格次公示欄”，自x月起按照黑旗（不合格）、黃旗（合格）、紅旗（優(yōu)秀）予以通報，以監(jiān)督檢查促工作成效。
（三）外管內(nèi)控各項管理制度健全完善
為規(guī)范行政中心院落管理，通過前期調研、充分討論、征求意見，制定形成《x市xx區(qū)行政中心管理制度匯編》，在行政中心院落內(nèi)部公共區(qū)域管理、安全管理、會議中心管理、機關食堂管理等xx個領域具體工作建立管理制度，做到管理規(guī)范化、制度精細化。針對單位內(nèi)部業(yè)務科室眾多、工作環(huán)節(jié)流程還需規(guī)范的問題，通過前期發(fā)現(xiàn)問題、充分討論、征求意見，制定形成《xx區(qū)機關事務服務中心管理規(guī)章制度匯編》，對學習、考勤、請銷假、值班等綜合管理，維修、接待、物業(yè)等業(yè)務科室內(nèi)部管理和工作流程等領域制定管理制度xx個，工作規(guī)范化水平不斷提升。
（四）工程建設穩(wěn)步實施
先后組織實施了行政中心高壓直流變電設備搶修項目、變電檢修項目、公務用車信息化監(jiān)管服務平臺項目、行政中心大樓墻面粉刷項目、行政中心停車場吊頂項目等，有效保障了機關事務服務工作正常運行。
（五）承擔任務高效推進
落實創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作要求，開展行政中心環(huán)境衛(wèi)生排查工作，落實病媒生物防制措施，政治環(huán)境衛(wèi)生死角，對病媒生物進行消殺，配齊防蚊蠅和防鼠設施，確保行政中心環(huán)境衛(wèi)生符合國家衛(wèi)生城市要求。
落實區(qū)脫貧攻堅領導小組工作要求，選定駐村工作隊隊長、隊員人選，按照規(guī)定時間赴包抓街村報到；督促承擔扶貧工作任務的領導干部落實幫扶責任，按時做好各項工作。
今年以來，在機關事務服務中心領導干部職工的共同努力下，機關事務管理和后勤保障工作平穩(wěn)推進，但目前還存在一些亟待解決的問題，一是專業(yè)人員力量不足；二是年久失修等問題集中爆發(fā)；三是資金缺口較大。
xxxx年，機關事務服務中心將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，堅持管理規(guī)范化、服務品質化方向，堅持節(jié)儉、規(guī)范、高效原則，不斷提高機關事務管理和服務保障工作水平，為xx區(qū)實施“三三三”戰(zhàn)略、建設美好新xx貢獻力量。xxxx年，機關事務服務中心計劃開展以下重點工作：一是實施機關食堂改造，改善用餐環(huán)境；二是實施鍋爐改造，保障辦公需求；三是提升辦公環(huán)境，建設美麗機關；四是實施安全提升工程，滿足反恐工作需要；五是開源節(jié)流，建設節(jié)約型機關；六是強化隊伍建設，提升干部職工管理服務水平。
志愿者服務年度工作總結報告篇二十
20xx年，社區(qū)志愿服務站在街道志愿者工作指導中心的指下，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，不斷開拓工作領域，以社區(qū)志愿服務為新的增長點和著力點的志愿服務活動正向著持久、規(guī)范、制度化的方向發(fā)展。
一、注重隊伍建設，完善服務體系
為了切實把志愿服務站工作落到實處，把志愿服務意識和回報社會理念深入居民，我社區(qū)成立了志愿服務領導小組及1支志愿者服務隊伍，現(xiàn)已注冊54人，隊伍均由專人負責。先后開展了為老服務、技藝幫扶、科普宣傳、法律援助、消防志愿者、禁毒志愿者等一系列志愿服務活動，得到了社區(qū)志愿者的積極響應，產(chǎn)生了良好的社會影響。
二、開展各項活動，確保社區(qū)志愿站各項志愿服務正常有序。 隊伍在志愿服務建設上發(fā)揮了積極作用，深入貫徹服務居民的理念和意識。社區(qū)志愿服務站組織各志愿隊每年均開展各項服務活動，其中以下方面尤為突出：
活環(huán)境。在當前全民創(chuàng)建全國最清潔城市和全市最清潔社區(qū)的號召下，志愿站正在精心策劃并積極組織開展各類宣傳及實干活動，為社區(qū)清潔全力出擊。
2、便民利民。社區(qū)志愿站定期開展大型便民利民服務活動，在今年x月x日學雷鋒日和“三八”婦女節(jié)之際，社區(qū)聯(lián)同理工學校志愿服務隊開展“學習雷鋒 志愿服務 回報社會”的學雷鋒暨慶三八活動，各志愿者隊伍為居民提供心理咨詢、計劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理發(fā)等各種便民服務，同時走進清波敬老院為老人送去歡聲笑語。在12月x日國際志愿者日我社區(qū)志愿者再次聯(lián)同理工學校的志愿者走進清波敬老院，送去溫暖和關懷。
3、文體表演。社區(qū)志愿站不定期開展各類文藝演出、體育比賽，組織社區(qū)各文藝隊伍為居民送上精彩表演，為居民生活增添樂趣于活力。在“紀念60華誕 共慶黨的生日”暨七一表彰文藝演出時社區(qū)黨員志愿者們自編自演自導的一場文藝演出獲得了居民的陣陣掌聲和喝彩聲。在社區(qū)鄰居節(jié)之際文藝隊伍又為居民呈現(xiàn)了一場精彩絕倫的表演，不僅為鄰居節(jié)營造更睦鄰、融合、和諧的氛圍，也給居民朋友送去了藝術大餐。
故案件的發(fā)生率，同時在巡邏過程中，志愿者還對不文明行為進行勸導，有力維護了小區(qū)的文明、安全、穩(wěn)定。
5、幫困服務。社區(qū)志愿站組織各志愿者隊成員于節(jié)日、不定期對社區(qū)低保人員、獨居老人、殘疾人等特殊人群進行慰問關懷，平日里經(jīng)常上門詢問生活情況，發(fā)現(xiàn)困難，及時給予幫助。在春節(jié)期間，社區(qū)組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾，給他們送去了生活必須品。居民生活照料志愿者不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。在人民生活水平日益提高的大好形勢下，弱勢群體的生活問題顯的尤為突出，如何關心關愛弱勢群體，為其開展優(yōu)質志愿服務，是我社區(qū)志愿服務站一直在不斷探索、不斷改進的重要方面。
6、科普宣傳。社區(qū)法律服務志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學、法律，為其提供法律援助。社區(qū)志愿站利用市民學校平臺，組織各志愿者服務隊不定期對居民以講座、座談等形式進行各類科學文化知識的教育與傳播。青少年寒暑假期間，文體志愿隊還特地組織學生學跳健身操、舞蹈、唱歌等，豐富學生假期生活，給他們創(chuàng)造良好的校外文化教育氛圍。
提供避孕藥具及對孕情監(jiān)測的服務，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。
志愿者服務年度工作總結報告篇二十一
社區(qū)志愿者服務體現(xiàn)了社會主義核心價值體系，反映了和諧社區(qū)建設的現(xiàn)實需求，使群眾性精神文明建設的有力抓手，是社會保障體系的重要組成部分，是滿足社區(qū)居民物質文化需求的重要手段，這項崇高而偉大的事業(yè)對促進社會和諧有著重要意義。
xx社區(qū)志愿者服務站在有關部門的正確領導下，在社會各界的大力支持下，緊緊圍繞讓“居民受益、讓群眾滿意”這個中心，以“社區(qū)以民為本，民以社區(qū)為家”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，積極推動社區(qū)黨建、社區(qū)服務、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化、社區(qū)治安、社區(qū)環(huán)境建設不斷滿足社區(qū)居民的物質和精神需求，不斷開拓工作領域加強項目建設，得到了廣大群眾的充分肯定，開展的活動形式多樣、貼近民生的社區(qū)志愿者服務活動，取得了較大的進步，產(chǎn)生了良好的社會影響?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
一、加強組織領導，明確各項職責
建立健全志愿服務活動隊伍。在社區(qū)黨支部書記的帶領下，由上百名志愿者組成的社區(qū)服務隊伍，發(fā)揮各自職能，完善各項規(guī)章制度，真正發(fā)揮組織機構的功能作用，做到分工明確，責任到人，嚴格按照制度辦事。
二、加大宣傳動員力度，營造良好社會氛圍
通過社區(qū)宣傳欄、黨員學習日、組長會議以及社區(qū)舉辦的文體活動等活動載體，宣傳志愿服務工作的精神和重要意義，提高了居民群眾對于志愿服務工作的思想認識和重視程度，為社區(qū)深入開展志愿服務活動打下了良好的基礎。
三、組織志愿者，結合社區(qū)實際開展活動。
1、充分發(fā)揮轄區(qū)單位資源優(yōu)勢，結合自身實際開展豐富多彩的.共建活動。例如，在學雷鋒月與衛(wèi)生院，共同開展轄區(qū)衛(wèi)生集中整治活動兩次，清運垃圾車，為整治轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生做出了貢獻。另在端午節(jié)活動中，我社區(qū)志愿者同衛(wèi)生院一起為轄區(qū)孤寡老人送去了自己親手包的粽子，讓轄區(qū)孤寡老人、低保人員過上了一個溫暖、快樂的節(jié)日。
2、積極組織社區(qū)志愿者舉辦知識講座，與轄區(qū)居民進行交流。例如安全消防知識講座、防震減災知識講座、衛(wèi)生健康講座、環(huán)保意義講座等活動，提高了轄區(qū)居民知識水平和加強社區(qū)志愿者的思想道德素質。
3、及時了解轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、空巢老人的情況，定期到老人們家中打掃衛(wèi)生，噓寒問暖，解決他們生活實際困難，成為老人們訴說衷腸、解疑難的好幫手，讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖。
4、組織社區(qū)黨員志愿者在社區(qū)內(nèi)開展“潔美家園行動”，志愿者清理了小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角，并且開展文明勸導工作。
這一年我們志愿者工作初具成效，但仍然存在一些缺點和不足我們將繼續(xù)努力。使志愿者隊伍不斷壯大，發(fā)揮其更大作用。
3、及時了解轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、空巢老人的情況，定期到老人們家中打掃衛(wèi)生，噓寒問暖，解決他們生活實際困難，成為老人們訴說衷腸、解疑難的好幫手，讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖。
4、組織社區(qū)黨員志愿者在社區(qū)內(nèi)開展“潔美家園行動”，志愿者清理了小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角，并且開展文明勸導工作。
這一年我們志愿者工作初具成效，但仍然存在一些缺點和不足我們將繼續(xù)努力。使志愿者隊伍不斷壯大，發(fā)揮其更大作用。
志愿者服務年度工作總結報告篇二十二
微笑服務是人際交往的'通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑，又是達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務。
與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務人員應具備以下基本素質：
1、盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。
2、有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務流程。
3、個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現(xiàn)場應變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失。
1、建立客戶意見表或投訴登記表
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業(yè)務員等。
2、即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復客戶。
3、跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止。
1、耐心多一點
在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。
2、態(tài)度好一點
態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務人員協(xié)商解決問題。
3、動作快一點處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。
4、語言得體一點
客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉的語言與客戶溝通。
5、層次高一點
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務人員進行問題處理。
6、辦法多一點
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。
1、認真聽取顧客的每一句話
2、充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題
3、收集事故信息，以找出最恰當?shù)慕鉀Q方案
4、提出有效的解決辦法
5、詢問顧客的意見
6、跟蹤服務
7、換位思考，站在客戶的立場上看問題
志愿者服務年度工作總結報告篇二十三
20xx年，xx街社區(qū)按照西大街街道辦事處的總體部署，在社區(qū)xxx的直接關心和領導下，緊緊圍繞“兩區(qū)”建設的發(fā)展目標，以“居民受益、讓群眾滿意”為中心，以“社區(qū)以民為本，民以社區(qū)為家”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，形成較為完善的青年志愿服務網(wǎng)，開展一系列志愿服務活動，得到轄區(qū)廣大青年的積極響應和上級領導及廣大居民的充分肯定。現(xiàn)將20xx年xx街社區(qū)志愿者服務站建設工作有關情況總結如下：
經(jīng)常性志愿服務項目有：功課輔導、宣傳、勸導、培訓工作、文化藝術、助殘、助老、勞動服務、環(huán)境保護、體育活動及其他。而在西大街街道辦事處的指導下，在上級團組織的大力支持下，以社區(qū)支部牽頭，形成了以社區(qū)支部書記兼任社區(qū)志愿服務站管理員、社區(qū)主任為服務站站長的良好組織格局。
20xx年xx街社區(qū)志愿服務站以活動為載體，抓好社區(qū)理念培育，以提高社區(qū)居民素質和社區(qū)文明為目標，以培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”新人為任務，堅持在社區(qū)居民和廣大青少年中進行xxx的基本理論、基本路線、愛國主義、集體主義、社會主義教育和“愛國、誠信、守法、知禮”現(xiàn)代公民教育，營造良好的.社區(qū)思想氛圍。社區(qū)志愿者隊伍充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，以形式多樣的主題活動開展志愿服務如下：
1、1月24日，xx街社區(qū)開展愛心暖冬進社區(qū)活動，活動現(xiàn)場為轄區(qū)17名困難xxx、低保戶、殘疾人和特困群體發(fā)放了共計5100元的愛心幫扶金，通過轄區(qū)非公xxx的愛心之舉，讓轄區(qū)困難群體感受到xxx的關懷和生活的幸福。
2、3月5日，西大街街道xx街社區(qū)組織轄區(qū)已婚育齡婦女在社區(qū)服務中心參加春季免費身體健康檢查。
3、值此植樹節(jié)來臨之際，3月11日上午，xx街社區(qū)組織轄區(qū)xxx志愿者、社區(qū)工作人員參加義務植樹活動。
4、為了進一步綠化美化社區(qū)環(huán)境，宣傳綠化基本知識，提高社區(qū)居民“種綠、愛綠、護綠”意識，3月28日下午，xx街社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)育苗幼兒園開展“愛綠護綠·共建家園”活動，xx街社區(qū)工作人員和育苗幼兒園師生參加了本次活動。
5、隨著生活水平地逐漸提高，越來越多的人關注自身健康，對眼睛、血壓等的健康尤為關注。4月9日上午，xx街社區(qū)聯(lián)合普瑞眼科醫(yī)院在xx街小游園組織發(fā)起愛眼活動，為轄區(qū)內(nèi)居民免費義診。
6、5月9日下午，xx街社區(qū)協(xié)同艾格眼科醫(yī)院在xx街小游園組織開展“曙光行動白內(nèi)障免費復明工程”，為轄區(qū)內(nèi)貧困白內(nèi)障患者進行免費健康篩查，并安排符合條件的貧困白內(nèi)障患者免費復明手術。
除此，社區(qū)還組織志愿者開展了法律咨詢、健康知識宣傳等系列活動。
xx街社區(qū)志愿服務一定會在今后志愿服務活動中，進一步滿足社區(qū)居民精神文化需求，使社區(qū)居民群眾逐漸形成終身學習、崇尚科學、積極向上、敬老愛幼、鄰里和睦的良好風尚，為我社區(qū)在做好大量的團委志愿服務工作提供良好的基礎，同時大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，努力營造社會關心、人人關心的良好氛圍。
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