心得體會是對自己在學(xué)習(xí)和工作生活等方面的思考和總結(jié)。寫心得體會要注重事實依據(jù)，結(jié)合自己的實際經(jīng)歷和感悟。下面是一些關(guān)于寫心得體會的技巧和方法，供大家參考和學(xué)習(xí)。
跨境電子商務(wù)的心得體會篇一
河北瑪世電子商務(wù)有限公司
1，這次實習(xí)可以使我們在課本上學(xué)到的知識用于實踐增加了我對電腦技巧的一些認(rèn)知。
2，通過這次實習(xí)也可以讓我體驗到上班族的生活為我將來畢業(yè)后找工作打下了基礎(chǔ)。
3，并且這次實習(xí)可以很好的幫助我完成將來的`畢業(yè)論文。
實習(xí)，就是在實踐中學(xué)習(xí)。經(jīng)過這半個月的實習(xí)訓(xùn)練，我了解到自己所學(xué)的如何在實踐中運(yùn)用。當(dāng)然學(xué)的更多的是如何在更新網(wǎng)站內(nèi)容和添加商品，每天不厭其煩的更新添加，看見自己的成功更多的是高興。還有發(fā)布了一些關(guān)于公司產(chǎn)品的博客，比如新浪，網(wǎng)易。而后又嘗試在百度知道上提問與回答，在回答問題的過程中，通過網(wǎng)站搜索相關(guān)內(nèi)容來回答各種絲網(wǎng)問題，通過百度知道這個平臺，我對公司又了更一步的了解。
經(jīng)過半個月的實訓(xùn)我學(xué)到了很多之前沒有學(xué)過沒有接觸到的東西，認(rèn)識到自己的不足，需要更加努力，才能盡快的學(xué)會在社會上生活，敢于面對社會的壓力，使自己可以在社會上成長發(fā)展。
跨境電子商務(wù)的心得體會篇二
這學(xué)期我們學(xué)習(xí)了電子商務(wù)這門課，每堂課都收獲良多，以至于我每周都期待著這門課。因為這門課學(xué)到了我們以前都沒接觸但想接觸的內(nèi)容。劉娜老師講課講得精彩，我們學(xué)的也津津樂道，所以我們的課堂氛圍十分濃厚!
在學(xué)這門課之前，我們很少到淘寶上購物，對于淘寶的流程和安全性也不是很了解，也不是很敢嘗試。在學(xué)網(wǎng)上購物前，劉娜老師先教我們了解淘寶的創(chuàng)建歷史，認(rèn)識淘寶，學(xué)習(xí)馬云。我們是邊學(xué)邊拓展相關(guān)的知識，讓我們的視野從狹小的領(lǐng)域向從未跨過的領(lǐng)域延伸。
在淘寶上購物、開店是我們這堂課的主要部分，在學(xué)習(xí)這個重中之重時，老師一直在為我們用實例來講解，每一個細(xì)節(jié)都講得十分詳細(xì)。而且還比較了不同網(wǎng)站的特點，比如淘寶與拍拍與易趣，這是我印象最深的。
這學(xué)期下來，真的學(xué)到很多，不僅如此，我們更是實實在在的把學(xué)到的知識運(yùn)用到生活中去了。比如在淘寶上購物，對我來說是一件很平常的事情，我的衣柜里有一部分都是淘寶上淘的寶貝，除了在淘寶上購物，我也嘗試了拍拍網(wǎng)，不過相比之下我還是覺得淘寶上的寶貝多些，而且發(fā)貨速度也快些。有人會覺得淘寶上的東西質(zhì)量不好，可是我發(fā)覺如果在網(wǎng)上買東西買得多了，自己也會有一套經(jīng)驗，而且淘寶上的東西普遍比市場上的都要便宜，所以我覺得每淘到一件自己心儀的寶貝就會很高興，因為我們現(xiàn)在還沒賺到錢，能省一點錢也是不錯的。但是我也曾有過購物失敗的例子，我是買了一雙鞋子，那時候淘寶上搞活動，鞋子5折免郵，我看著鞋子的款式不錯，價格也便宜，就拍下了這雙鞋子，可是等拿到貨時，我發(fā)現(xiàn)它質(zhì)量不怎么好，我在這種缺乏整體統(tǒng)一部署、安排和要求的情況下，電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展方向、課程體系、教學(xué)計劃等的制訂就出現(xiàn)了錯綜復(fù)雜甚至混亂的狀況。這樣，難免會出現(xiàn)有些學(xué)校因各種原因（比如，對電子商務(wù)本身的發(fā)展缺乏認(rèn)識、對電子商務(wù)教學(xué)沒有經(jīng)驗、師資力量缺乏等等。）為了應(yīng)付開設(shè)此專業(yè)、盡快招生的要求倉促制訂（甚至廣泛抄襲）教學(xué)計劃，在許多條件不具備的情況下開始招生和教學(xué)。所以，許多眾所周知現(xiàn)象的出現(xiàn)也就難免了。
20xx年協(xié)作組制訂的電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)課程的指導(dǎo)意見中建議將電子商務(wù)概論、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、電子商務(wù)管理、電子商務(wù)法、電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)支付清算、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)專業(yè)實踐、電子支付與網(wǎng)上金融學(xué)列為專業(yè)核心課，本科專業(yè)應(yīng)該至少開出六門以上。而實際各個學(xué)校課程的開設(shè)情況因上節(jié)所述原因差異很大。在這種情況下學(xué)生應(yīng)該如何學(xué)習(xí)呢？我們沒有辦法等到這些問題都徹底解決以后才開始學(xué)習(xí)。因為，第一，這些問題何時能徹底解決是根本不可控的；第二，電子商務(wù)不會停止其瞬息萬變的發(fā)展，即便是成型和權(quán)威的`教學(xué)指導(dǎo)也要面臨隨時的調(diào)整；第三，我們在校學(xué)習(xí)的時間是有限的。所以，我們應(yīng)該主動地尋找在這種情況下如何學(xué)習(xí)電子商務(wù)的方法，當(dāng)然最直接的方法是和老師共同探討，實際上，老師們一直就沒有停止尋找和探索。
如第一段所述，電子商務(wù)知識內(nèi)容的綜合性、交叉性決定了電子商務(wù)學(xué)習(xí)的復(fù)雜性和艱巨性。有利的是，電子商務(wù)實務(wù)工作對其知識的要求還是有確定的規(guī)律可尋的。而電子商務(wù)實務(wù)和電子商務(wù)實踐體系兩個體系卻給我們提供了兩個學(xué)習(xí)的線路。這樣就構(gòu)成了對電子商務(wù)“面”上的學(xué)習(xí)和實踐。具我的了解，各個學(xué)校在這方面普遍做的比較深入和系統(tǒng)。我更要強(qiáng)調(diào)的是“點”上的學(xué)習(xí)。從電子商務(wù)學(xué)習(xí)的方法上講，叫做“點”和“面”的結(jié)合?！懊妗敝傅氖菍I(yè)基礎(chǔ)知識，包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、計算機(jī)技術(shù)、基本法律、法規(guī)知識，具體而言就是協(xié)作組推薦的核心課程。“點”上的學(xué)習(xí)包括電子商務(wù)管理（比如網(wǎng)站管理、網(wǎng)站編輯）、電子商務(wù)技術(shù)（比如：網(wǎng)站開發(fā)、技術(shù)維護(hù)）、電子商務(wù)策劃、界面設(shè)計（不要小看，優(yōu)秀的設(shè)計師是非常受歡迎的，而且需求也非常大。）等，應(yīng)該可以看得出來這些幾乎都是具體是工作崗位?！懊妗鄙系膶W(xué)習(xí)是基礎(chǔ)保障，“點”上的學(xué)習(xí)是技能突破，是就業(yè)或者開展問題研究的直接保障。如果只有“面”上的學(xué)習(xí)，可能做具體工作就很困難，就可能出現(xiàn)好像什么都知道，但是什么都做不了的尷尬。反之，只有“點”上的學(xué)習(xí)，工作或者研究就很難深入，也深入不下去，也會缺少迅速成長和進(jìn)步的基礎(chǔ)與動力。
建議每個同學(xué)在學(xué)習(xí)中選一個“點”，選擇的要考慮的因素包括：個人興趣喜好、本校專業(yè)特長（比如：有的學(xué)校原來是金融專業(yè)強(qiáng)、有的技術(shù)強(qiáng)、有的物流特長等）、本學(xué)科師資特長、社會對各個崗位人才的需求狀況等。“點”的方向選擇最好在專業(yè)課開始之前就做出，這樣才能在以后的學(xué)習(xí)中有的放矢，集中精力使得學(xué)習(xí)和實踐有深度和廣度。對于掌握知識比較快、綜合實力比較強(qiáng)的同學(xué)多選擇幾個“點”，使自己的知識和技能更加豐滿當(dāng)然更好了。但要注意，切勿貪多嚼不爛。
跨境電子商務(wù)的心得體會篇三
學(xué)期末，我去單位進(jìn)行了為期xxxx個月的實習(xí)。這次實習(xí)經(jīng)歷讓我獲益匪淺。
1、作為一個電子商務(wù)人員，工作中一定需具備良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度，對其從業(yè)人員必須要有極高的素質(zhì)要求。
2、在各個部門、各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互之間的工作關(guān)系。工作最重要具備：正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
這次的'實習(xí)時間雖然很短暫，接觸到的雖然只是整個電子商務(wù)部門的工作流程，工作很淺。但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是無法從書本上得來的。通過實習(xí)，我能夠更好地了解自己的不足，了解電子商務(wù)工作的本質(zhì)，了能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)。處在這個與時俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時代，作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)員，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學(xué)為社會經(jīng)濟(jì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
跨境電子商務(wù)的心得體會篇四
電子商務(wù)在現(xiàn)在社會越來越普及，但是又有多少人真正的了解呢?通過學(xué)習(xí)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)我想應(yīng)該對電子商務(wù)有所了解了。
我覺得電子商務(wù)電子商務(wù)并不是簡單的書上的定義，他需要我們應(yīng)用，了解，熟練掌握他的技術(shù)。簡單來說就是實現(xiàn)交易的電子化，最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務(wù)，因為他對企業(yè)帶來什么利潤，那么他也會對整個社會有貢獻(xiàn)。通過對電子商務(wù)的學(xué)習(xí)我有以下體會：
電子商務(wù)并不只是一個商業(yè)發(fā)展概念，它的發(fā)展同時存在于國家經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的宏觀層面和企業(yè)發(fā)展策略的微觀層面。宏觀層面上電子商務(wù)在推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高貿(mào)易效率、增強(qiáng)企業(yè)競爭力方面有顯著的效用。它不僅整合國家經(jīng)濟(jì)進(jìn)入全球經(jīng)濟(jì)，還能提供就業(yè)機(jī)會，創(chuàng)造財富。
在微觀層面，電子商務(wù)在歐美發(fā)達(dá)國家被視為企業(yè)發(fā)展策略而備受重視。電子商務(wù)已滲透到企業(yè)的組織內(nèi)部并正在向市場營銷、物流和其他企業(yè)管理活動方面延伸。電子商務(wù)作為一項商業(yè)發(fā)展策略已成功地應(yīng)用于商業(yè)活動之中。原來對電子商務(wù)不感興趣的中小企業(yè)開始意識到電子商務(wù)對企業(yè)發(fā)展的重要性并紛紛投資于電子商務(wù)。
對電子商務(wù)認(rèn)識的提升反映了近幾年來其應(yīng)用在宏觀與微觀兩個層面實踐發(fā)展的現(xiàn)實需求。電子商務(wù)的應(yīng)用已深入日常生活，以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)模式正在改變著經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式，虛擬化、數(shù)字化和全球化成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢。同時，電子商務(wù)的應(yīng)用可以提高企業(yè)的競爭力。
b2b和b2c是近幾年國內(nèi)學(xué)界與商界討論最多的話題，這兩種交易模式從根本上說是電子商務(wù)功能發(fā)現(xiàn)的主要代表作。電子商務(wù)的要點是發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造新的盈利模式，所以，b2b和b2c都不是電子商務(wù)發(fā)展的方向，只有p2p(pathtoprofitability)，即通過建立在英特網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)來實現(xiàn)企業(yè)的利潤增長才是電子商務(wù)的未來。雖然目前還不能預(yù)測電子商務(wù)交易模式何時能成為主流模式，但電子商務(wù)的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的，因為潛在消費(fèi)者的發(fā)展速度驚人。
近幾年，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，上網(wǎng)途徑呈現(xiàn)多元化的趨勢，通過電視機(jī)和移動通訊工具上網(wǎng)也已成為現(xiàn)實，特別是移動通訊工具的發(fā)展為m—commerce(mobilecommerce)提供了廣闊的發(fā)展前景。目前，m—commerce應(yīng)用已覆蓋了短信、手機(jī)支付、金融服務(wù)、物流服務(wù)、信息服務(wù)、客戶服務(wù)和其他服務(wù)等項目內(nèi)容。我國幾大站之所以能在近幾個季度盈利倍增，重要的一點就是把握住了中國這個全球最多手機(jī)用戶國度對短信需求的商機(jī)。移動通訊工具的發(fā)展為m—commerce提供了廣闊的增長空，但關(guān)鍵還是要發(fā)現(xiàn)和滿足客戶的新需求，提供給用戶價格可接受的產(chǎn)品與服務(wù)，創(chuàng)造新的電子商務(wù)盈利模式。
電子商務(wù)交易突破了傳統(tǒng)交易在時空上的限制，其隱蔽性、虛擬化和無邊界特征衍生出一系列的法律問題，諸如管轄權(quán)、電子合同有效性、電子簽名真實性、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益、網(wǎng)上支付與金融、服務(wù)提供者的權(quán)益與責(zé)任、跨國貿(mào)易與稅收和網(wǎng)上犯罪等等。因此，立法問題成為電子商務(wù)發(fā)展被關(guān)注和迫切需要解決的重點之一。從某種意義上說，電子商務(wù)應(yīng)用的未來發(fā)展空間取決于其立法的進(jìn)展，而全球電于商務(wù)立法的發(fā)展無疑將推動電子商務(wù)的發(fā)展。
跨境電子商務(wù)的心得體會篇五
暑假都已經(jīng)過去了一個月，在最近一個星期，我到xx國際幼教集團(tuán)參與實習(xí)，現(xiàn)在就讓我說說我在這個星期的感受。
首先，當(dāng)然是該集團(tuán)的老總，集團(tuán)的董事長是郭xx，接觸了幾次之后，郭董給我的感受是一個精明、能干、胸懷大志、辦事能力高的女強(qiáng)人??！她的辦事態(tài)度，風(fēng)格，方法，是很值得我學(xué)習(xí)的，正是由于她的努力和聰明，集團(tuán)的業(yè)績才蒸蒸日上，發(fā)展也迅猛向上，總的來說，她確實厲害！！希望以后有機(jī)會可以多多跟郭董學(xué)習(xí)，鍛煉鍛煉自己，提高自己的能力。
第二，肯定是我實習(xí)的部門了，是該集團(tuán)的經(jīng)營部，部門老總是王總，一個人高馬大，有氣勢，有想法的好老總，雖然接觸比較少，但是從種種角度看，了解，他都是一個角色，一個很有才華的領(lǐng)導(dǎo)者，幾個會議下來，他考慮事情的`方式，周詳程度，都是我這個小小實習(xí)生無法達(dá)到的，在以后的日子里，我只能不斷的吸取前輩們的精髓，好好的快速成長。
第三，工作環(huán)境，生活環(huán)境。環(huán)境是沒得說的，一個字，好，兩個字，很好。我們辦公室是一個獨立辦公室，有空調(diào)，每個人都有自己的辦公桌，電腦（還差個傳真機(jī)、、、），電話，同事之間的關(guān)系很融洽，我們都互相學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，為部門的業(yè)績而不斷的努力。生活環(huán)境就比較普通了，四個人一個宿舍，空間也是有限，只有一只吊扇，不過舍友之間感情不錯，所以也就無所謂了。
總之，這次能在xxx國際幼教工作，是我的一個機(jī)遇，同時也是我的一個挑戰(zhàn)和鍛煉，我一定要把握機(jī)會，好好學(xué)習(xí)，好好工作，不斷完善自身的不足和缺點。
是金子就會發(fā)光??！我相信，我能做好這項工作。
跨境電子商務(wù)的心得體會篇六
本次實訓(xùn)，我們做了許多項目，讓我對電子商務(wù)專業(yè)有了更多的了解：
通過__實訓(xùn)我們掌握了控制電路的接線及檢查的方法。學(xué)習(xí)了低電壓電器的有關(guān)知識，了解其規(guī)格，型號及使用方法。掌握了__的正反轉(zhuǎn)控制電路的工作原理，了解控制電路的基本環(huán)節(jié)的作用。加深了對控制電路的基本環(huán)節(jié)的作用的了解。也了解了繼電器的結(jié)構(gòu)、使用方法、廷時時間的調(diào)整及在控制系統(tǒng)中的應(yīng)用。
熟悉了線性集成穩(wěn)壓電路的工作原理和特點。掌握三端固定及三端可調(diào)輸出電壓的集成穩(wěn)壓器的使用。學(xué)習(xí)了測量集成穩(wěn)壓電源的技術(shù)指標(biāo)的方法。結(jié)合直流穩(wěn)壓電源的制作、調(diào)試，練習(xí)和掌握電路板的焊接。能夠識別相關(guān)的電子元器件。檢測其能否正常工作。能夠正確使用電烙鐵。熟練焊接電路板。能夠?qū)﹄娐钒暹M(jìn)行檢測，對電路板進(jìn)行故障徘除。通過這個實訓(xùn)，我們也了解了放大器的原理。能夠識別相關(guān)的電子元器件，檢測其能否正常的工作。能夠?qū)﹄娐钒暹M(jìn)行檢測，對電路的故障進(jìn)行排除。
通過實訓(xùn)，我確實是學(xué)到了很多知識，拓展了自己的的視野。通過這一次的電子電工實訓(xùn)，增強(qiáng)了我的動手打操作的能力。記得我在讀高中的時候，我?guī)图依锇惭b一個開關(guān)控制電路，由于自己的動手能力不夠強(qiáng)，結(jié)果把電路接成短路，還好因為電路原先裝有保險絲，才沒有造大的安全事故。而通過這一次的電子電工實訓(xùn)，我就掌握了日光燈電路的安裝，學(xué)會了白熾燈的兩地的控制方法。也學(xué)習(xí)了一些低壓電器的有關(guān)知識，了解了其規(guī)格、型號及使用的方法。更主要的是，我還學(xué)會了電路的接線及檢查的方法。
通過實訓(xùn)，也培養(yǎng)了我們的膽大、心細(xì)、謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。由于之前實訓(xùn)是通過接上日常低壓電路來完成的，所以就要講求用電的安全，不許用手觸及各電氣元件的異電部分及電動機(jī)的轉(zhuǎn)動部分。也要求操作的時候要心細(xì)、謹(jǐn)慎，避免觸電及意外的受傷。在后面的幾個實訓(xùn)中用到了電烙鐵，也是要求學(xué)生掌握電烙錢的正確使用的方法，避免意外的受傷。
通過這一次的實訓(xùn)，也培養(yǎng)了我們的規(guī)范化的工作作風(fēng)，以及我們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊的精神。
跨境電子商務(wù)的心得體會篇七
來xx學(xué)習(xí)東莞網(wǎng)絡(luò)推廣培訓(xùn)，是我從上一份工作辭職之后的選擇。我想從事和以為不一樣的工作，想給自己的職業(yè)不同的發(fā)展方向，所以也就選擇了時下比較流行的網(wǎng)絡(luò)推廣課程來學(xué)習(xí)，選擇xx，也是因為品牌大，有保障，比較小的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒什么有保障。
我從完全不懂行的一個人，選擇進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)推廣這個行業(yè)，首先真的很感謝我的老師的栽培，我提的任何問題，老師都很認(rèn)真的去回答，并且給我?guī)讉€解決的方案，可以說，在xx學(xué)習(xí)，我不僅僅是學(xué)到了網(wǎng)絡(luò)營銷的真本事，更多的是我還學(xué)習(xí)到了思維的轉(zhuǎn)變，用不同的方式去解決一個問題，就好比我們在網(wǎng)絡(luò)上去銷售我們的產(chǎn)品，用不同的手段去銷售，去推廣，最后的目的都是為了銷售產(chǎn)品。
就像老師所說的，千萬不離其中，思維對了，方向多了，方法就不是難題。學(xué)成出來，我進(jìn)入了現(xiàn)在的公司上班，從事了和以往不一樣的工作，挑戰(zhàn)性大了，事業(yè)的發(fā)展方向也跟明確了。
為什么要選擇學(xué)習(xí)電子商務(wù)，我想和你們說說我的經(jīng)歷，我之前是做文職的，再做了一段時間文職之后一直在思考出路在哪里，是一直做文職，等待慢慢升職，還是去學(xué)習(xí)點什么？我看朋友做電商也挺好的，所以也想著先試試學(xué)習(xí)電子商務(wù)，所以我抱著試一試的態(tài)度來到了xx培訓(xùn)報讀網(wǎng)絡(luò)推廣培訓(xùn)班。待真正的學(xué)習(xí)到網(wǎng)絡(luò)推廣之后，才發(fā)現(xiàn)銷售也可以這么去銷，我們很多人在做業(yè)務(wù)的時候都感嘆沒有客戶，在學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)推廣的時候只要將我們的產(chǎn)品，通過一定的營銷手段發(fā)到眾多免費(fèi)的平臺上面，就能帶來銷量。我在現(xiàn)在的公司，就是利用在學(xué)校學(xué)習(xí)到的銷售手段，銷售公司的產(chǎn)品，取得了不錯的銷售額。你的業(yè)績上去了，你的待遇自然也就上去了。現(xiàn)在我想我也不會糾結(jié)我的出路在哪里，我想我更多的會思考接下里的工作中，我還該如何的去絡(luò)營銷。
在無網(wǎng)不商的.年代，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為一個趨勢，如果讓你的產(chǎn)品能夠低成本的在網(wǎng)上去銷售，獲取良好的業(yè)績，這個就是老板們的需求了。我一直是做傳統(tǒng)業(yè)務(wù)出身，但是對網(wǎng)絡(luò)也是很感興趣，苦于沒有方法去做，在了解到xx培訓(xùn)開設(shè)了電子商務(wù)培訓(xùn)之后，我選擇了過來學(xué)習(xí)，對于為什么要選擇xx，我所能給出的解答也是選擇品牌，這個是我的初衷。來到這邊聽課才覺得自己沒有選擇錯，老師講課很系統(tǒng)，很多案例可以讓我們更好的了解網(wǎng)絡(luò)營銷這門課程，同時在學(xué)習(xí)的過程中，我們學(xué)會建立自己的站，學(xué)習(xí)淘寶開店，學(xué)習(xí)從各個平臺去宣傳自己的產(chǎn)品。
用網(wǎng)絡(luò)的思維去理解用戶，促成產(chǎn)品的銷售。學(xué)完了課程，我進(jìn)入了現(xiàn)在的公司做主管，工資是底薪加提成的方式，比以前的待遇好了很多。在新公司用所學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營銷的理念，建立一套自己的網(wǎng)絡(luò)銷售思路，這是我來學(xué)習(xí)最大的收獲，今后，我也會持續(xù)的關(guān)注xx培訓(xùn)，希望能為大家提供更多，更好的平臺。
跨境電子商務(wù)的心得體會篇八
(1)跨境電子商務(wù)在全世界規(guī)模內(nèi)發(fā)展,為我國企業(yè)的跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了市場。統(tǒng)計相干數(shù)據(jù)患上出:二0一三年,我國有七億的互聯(lián)網(wǎng)使用者,其中有近二.八億的用戶使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)。截止到二0一四年中國電子商務(wù)市場交易范圍急劇增添到一三四萬億。我國跨境電商企業(yè)的迅速發(fā)展以及國家跨境電商優(yōu)惠政策的陸續(xù)出臺表明二0一五年之后我國跨境貿(mào)易電子商務(wù)將迎來更大的發(fā)展空間。
(2)樹立品牌效應(yīng),晉升我國產(chǎn)品質(zhì)量。我國電商企業(yè)應(yīng)針對于產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)當(dāng)做出進(jìn)1步的提高,而不能再依靠傳統(tǒng)的發(fā)展模式,只有這樣才能在劇烈的電子商務(wù)市場中盤踞市場份額。因而,在對于企業(yè)產(chǎn)品以及企業(yè)文化等進(jìn)行方面宣揚(yáng)時應(yīng)該充沛了解并加以應(yīng)用品牌效應(yīng)帶來的優(yōu)勢。
(3)我國跨境商貿(mào)的增長在必定程度上遭到客戶的個性化需求的影響。許多市場調(diào)研和客戶反饋的信息中顯示愈來愈多的客戶更偏向于有個性、多樣化及更為特點的產(chǎn)品。同時因為處于國際市場中的消費(fèi)者遭到的是不同的觀念、教育、違景以及各種文化的影響,他們已經(jīng)經(jīng)愈來愈不能知足于現(xiàn)有跨境電子商務(wù)企業(yè)所能提供的產(chǎn)品以及服務(wù),相反他們需要的是專門的定制化服務(wù)。
(4)跨境電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)遭到政府和相干部門鼎力支撐。我國政府為激勵跨進(jìn)電商企業(yè)的發(fā)展,于二0一三年頒布了《關(guān)于施行支撐跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見》。這說明我國已經(jīng)經(jīng)愈來愈注重跨境商貿(mào)的發(fā)展的踴躍作用,這將有益于我國跨國貿(mào)易的長遠(yuǎn)發(fā)展。
(1)企業(yè)應(yīng)該捉住機(jī)遇,踴躍迎接挑戰(zhàn)并完美本身跨境電子商務(wù)的發(fā)展
首先,跨境電商企業(yè)只有充沛了解國外市場,例如當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)、習(xí)俗習(xí)氣、國民經(jīng)濟(jì)收入、人文特色和購物的方式等國外市場調(diào)研工作,才能在必定程度上也可防止經(jīng)營風(fēng)險,才能拓展跨境電子商務(wù)市場,樹立1個相符貿(mào)易國國情的跨境電子商務(wù)平臺。其次,企業(yè)應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)以及引進(jìn)先進(jìn)的電子商務(wù)發(fā)展模式。鑒于國外的電子商務(wù)擁有更為豐厚的經(jīng)驗,所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)讓國外專業(yè)服務(wù)為我國企業(yè)量身定做電子商務(wù)發(fā)展模式,改善網(wǎng)站設(shè)計、產(chǎn)品展現(xiàn)以及物流倉儲等不成熟的環(huán)節(jié),實現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,增進(jìn)我國跨境電商行業(yè)的發(fā)展。最后,跨境電商的發(fā)展也應(yīng)當(dāng)注重實現(xiàn)品牌效應(yīng),改善企業(yè)的分工合作。任何1個企業(yè)在開辟新市場時都會遇到難題,所以更為需要跨境電商企業(yè)實現(xiàn)更好的合作。彼此之間樹立信息溝通渠道,實現(xiàn)市場信息以及資源的同享,以合作的方式接替企業(yè)間的惡性競爭。
(2)我國政府應(yīng)盡快出臺相干政策
最近幾年來,電子商務(wù)似乎已經(jīng)經(jīng)成了1股不可阻擋的趨勢,國家也為此出臺了相干的規(guī)定,進(jìn)1步規(guī)范跨境電商的發(fā)展。雖然如斯,在進(jìn)口報關(guān)以及出口退稅方面依然存在著問題。為此政府應(yīng)當(dāng)聯(lián)合海關(guān)、貿(mào)促會等相干部門針對于電商的目前現(xiàn)狀及未來趨勢,制訂出更為完美的法律法規(guī)來保障跨境電商的發(fā)展。
(3)加快在跨境物流系統(tǒng)方面的建設(shè)步伐
實現(xiàn)跨境電商的進(jìn)1步發(fā)展就必需有1個強(qiáng)有力的物流體系作為支持,為此必需進(jìn)1步加快物流體系的建設(shè),降低物流本錢,有效縮短物流時間。電商企業(yè)不能把物流發(fā)展的眼光局限于國內(nèi)的倉儲建設(shè),更應(yīng)當(dāng)投向國際市場。借助國內(nèi)外聯(lián)合的物流體系,整合國際形勢與地輿優(yōu)勢,實現(xiàn)國內(nèi)外市場的有效聯(lián)合。
(4)系統(tǒng)的樹立跨境電子商務(wù)試點城市以及產(chǎn)業(yè)區(qū)
跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)的樹立,可以用試點作為先行試驗區(qū),在此樹立從商品的出產(chǎn)包裝到物流銷售和進(jìn)出口報關(guān)的全套環(huán)節(jié)及配套設(shè)施,摹擬全體程序。針對于跨境電子商務(wù)中容易呈現(xiàn)的海關(guān)、商檢、國稅和對于產(chǎn)業(yè)區(qū)中的資金、信息、物流等問題進(jìn)行統(tǒng)1管理,真正解決在出口退稅以及結(jié)匯方面發(fā)生的問題,降低跨境電商企業(yè)的交易本錢,提高我國跨境電商行業(yè)的國際競爭力。
通過對于我國跨境電子貿(mào)易的分析,可知,盡管我國跨境電商正在逐步穩(wěn)步地發(fā)展,但依然有著諸多問題需要咱們采用1系列相應(yīng)的措施來戰(zhàn)勝。咱們要以更為踴躍的心態(tài)來面對于機(jī)遇并迎接挑戰(zhàn),相信我國跨境電商行業(yè)會有著更為廣闊的發(fā)展空間。
跨境電子商務(wù)的心得體會篇九
20xx年x月9日—13號（星期一至星期五）
通過本課程的實習(xí)，更深入的了解大學(xué)生電子商務(wù)的實習(xí)意義，電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展空間。而通過對此專業(yè)社會發(fā)展的了解讓學(xué)生可以更好的認(rèn)識自己的專業(yè)，將課堂知識與現(xiàn)實工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
1、使學(xué)生加深對電子商務(wù)基本理論與概念的理解。
2、培養(yǎng)學(xué)生解決實際操作問題的能力。
3、培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度及科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶嵙?xí)作風(fēng)與習(xí)慣。
4、要求每位同學(xué)獨立完成一篇實習(xí)報告。
周一、實習(xí)前準(zhǔn)備
周二、實習(xí)動員會
周三、參觀無錫科技展示中心、感知科技
周四、參觀博宜教育
周五、和xx屆學(xué)長、學(xué)姐交流相關(guān)專業(yè)知識
一個星期的實習(xí)不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己學(xué)到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學(xué)校給我們提供的這次實習(xí)，是一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會，可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向，可以讓自己提前認(rèn)識到自己想得到的東西是什么，“不知不知，先行后知”。兩個星期的實習(xí)生活，使我受益匪淺，回味無窮，實習(xí)所感歷歷在目。
電子商務(wù)的實習(xí)課程是學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)方法、掌握電子商務(wù)技能的重要渠道。
在實習(xí)的過程中，我們參觀了無錫新區(qū)科技展示中、感知科技、博宜教育，讓我認(rèn)識到了科技、網(wǎng)絡(luò)的重要性。而電子商務(wù)則依托于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展也使電子商務(wù)得到了迅猛的發(fā)展。而與xx屆學(xué)姐、學(xué)長的交流中我們也學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的寶貴知識，相信這對我們以后的工作會有很大的幫助。通過這次實習(xí)，我認(rèn)識到了認(rèn)真學(xué)習(xí)電子商務(wù)的重要性，要注重理論和實踐相結(jié)合，理論固然重要，但實習(xí)操作才能使我們更快的掌握這些知識。
通過這次實習(xí)，讓我們更深刻地認(rèn)識到電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在實習(xí)的過程中學(xué)習(xí)和提高了自己。在現(xiàn)代的信息時代中，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的，因此，掌握這方面的知識越來越重要了，而此次實習(xí)是非常好的機(jī)會，讓我們對電子商務(wù)的更深一步的了解，二我們也感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性，不禁為我們當(dāng)時的選擇而感到竊喜。
有的人說實習(xí)很辛苦，而我覺得實習(xí)是一件非常有意義的事情。這次實習(xí)我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。學(xué)校給我們這次實習(xí)的機(jī)會，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，獲得更大的收獲！
跨境電子商務(wù)的心得體會篇十
總結(jié)一下自己學(xué)習(xí)和心路歷程：
首先，何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認(rèn)識階段，已讓我深深著迷，原來商務(wù)可以這樣來做，原來網(wǎng)絡(luò)不只是玩，這是剛上大學(xué)時候的想法！
最后實施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的，但是一個好的過程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運(yùn)營的很好，如果再花錢去投資電子商務(wù)，心里沒底，短期看不到效果時，就容易產(chǎn)生退縮行為。
效果評估，轉(zhuǎn)化率問題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么？最終還是贏利，效果如何，在實施過程中要有一個精準(zhǔn)的評估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的進(jìn)行下一步的計劃。轉(zhuǎn)化率如何？能否最終實現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤，電子商務(wù)也將成為一場空談。
企業(yè)電子商務(wù)化，大勢所趨！借用阿里巴巴董事局主席馬云20年三月率領(lǐng)集團(tuán)10位高管赴美國時主題演講時的一句說，現(xiàn)在大家都說是危機(jī)，其實是機(jī)會，大家都在說機(jī)會時，反而是危機(jī)要來了?，F(xiàn)階段，將是電子商務(wù)在中國發(fā)展的高速生長期。
跨境電子商務(wù)的心得體會篇十一
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，虛擬的交易模式——電子商務(wù)也隨之誕生。從1997年起，到馬云創(chuàng)建阿里巴巴b2b電子商務(wù)平臺，再到淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、聚美優(yōu)品等等一系列的電商誕生，我國的電子商務(wù)步入了快速發(fā)展的時期。
跨境電子商務(wù)作為電子商務(wù)中的一個重要分支，也受到了高度重視，通過互聯(lián)網(wǎng)和快遞等服務(wù)，國與國的民眾間互通有無，商品實現(xiàn)了跨國銷售，到20xx年中國跨境電商進(jìn)出口交易額為2.3萬億元，20xx年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)8.1萬億元，跨境電商占到了整個電子商務(wù)市場的28.4%，跨境電商在電商市場占據(jù)著舉足輕重的地位。
目前我國的跨境電子商務(wù)仍處于發(fā)展初期，政府也有著一定的政策支持，發(fā)展?jié)摿薮螅泊嬖谥芾碚呷毕?、跨境海關(guān)壁壘、物流障礙、交易信用等諸多方面的問題，針對目前跨境電商的市場發(fā)展現(xiàn)狀及存在的諸多問題，我們必須提出創(chuàng)新性的商務(wù)策略加以應(yīng)對，進(jìn)而促進(jìn)我國跨境電商的發(fā)展。
近年來，我國電子商務(wù)迅速發(fā)展，淘寶、聚美、樂峰、唯品會、拍拍網(wǎng)等一系列的電子商務(wù)平臺如雨后春筍般發(fā)展起來。同時，跨境電商平臺也隨之發(fā)展，出現(xiàn)了眾多跨境電商平臺，據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計，目前國內(nèi)跨境電商多達(dá)幾萬家，交易體量也越來越大。目前跨境電商快速壯大，已經(jīng)成為電商領(lǐng)域的新藍(lán)海，跨境物流電子商務(wù)平臺的搭建無疑將進(jìn)一步助推跨境電商的爆發(fā)。
(一)中國進(jìn)出口貿(mào)易環(huán)境
世界貿(mào)易組織稱，20xx年中國外貿(mào)總額達(dá)4.16萬億美元。自1978—20xx年，外貿(mào)總額從206億美元增至4.16萬億美元。據(jù)世界貿(mào)易組織秘書處初步統(tǒng)計，20xx年中國已成為世界第一貨物貿(mào)易大國。據(jù)海關(guān)信息網(wǎng)最新消息稱，20xx中國進(jìn)出口增速或超上年水平達(dá)8.1%。
可以看出，我國進(jìn)出口貿(mào)易環(huán)境良好，國外對于中國商品的需求比較高。雖然受國內(nèi)人工成本增加的影響，使得出口貿(mào)易總額增長放慢了腳步，但總體上還是呈穩(wěn)步上漲的趨勢。在20xx年的一項調(diào)查結(jié)果顯示，世界五大跨境電子商務(wù)市場美國、英國、德國、澳大利亞和巴西對中國商品的網(wǎng)購需求在20xx年將達(dá)679億元人民幣；至20xx年，這一數(shù)字預(yù)計將激增至1440億元人民幣。
20xx年我國進(jìn)出口貿(mào)易月度走勢
受國際經(jīng)濟(jì)形勢大環(huán)境的影響，中國的出口增速逐漸趨緩，過去的7年里，出口年均增長不到10%，在外貿(mào)疲軟的當(dāng)下，國內(nèi)越來越多的企業(yè)參與到跨境電商貿(mào)易，越來越多的出口商嘗試使用網(wǎng)絡(luò)平臺與海外買家進(jìn)行交易，使得跨境電商的貿(mào)易發(fā)展速度很快，paypal跨境貿(mào)易中國區(qū)總經(jīng)理胡柏迪在首份《全球跨境電子商務(wù)報告》的發(fā)布會上比喻道：跨境電商出口和傳統(tǒng)出口就像一個籃球中套了一個網(wǎng)球，而這個網(wǎng)球膨脹的速度比籃球快得多。
（二）中國電商行業(yè)發(fā)展
根據(jù)市場研究公司e—marketer最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國中小企業(yè)b2b電子商務(wù)營收規(guī)模為194.5億元，同比增長16.4%。艾瑞分析認(rèn)為，20xx年，部分b2b企業(yè)在線交易規(guī)模增長較快，企業(yè)的交易傭金收入也隨之上升，進(jìn)而拉動了行業(yè)整體營收規(guī)模的增長。僅20xx年第一季度中國中小企業(yè)b2b電子商務(wù)市場營收規(guī)模就達(dá)50.4億元，同比增長14.0%，環(huán)比下降2.1%。從整體來看，中小企業(yè)b2b電子商務(wù)市場總營收規(guī)模的增速保持較為穩(wěn)定的水平。
隨著電商的飛速發(fā)展，中國電商行業(yè)在政策、物流、信用、電子支付、供應(yīng)鏈金融等支撐體系的建設(shè)也不斷完善，中國傳統(tǒng)企業(yè)大規(guī)模進(jìn)入電商行業(yè)。其中跨境電商受到了高度重視，隨著電子信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的地位和作用日益凸顯，已經(jīng)成為中國對外貿(mào)易的發(fā)展趨勢。
（三）中國跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀
艾瑞統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國跨境電商進(jìn)出口交易額為2.3萬億元，同比增長32.0%，但相較于中國整體進(jìn)出口貿(mào)易市場規(guī)模，占比仍處于較低水平，僅占9.6%。艾瑞預(yù)測，在全球電商快速發(fā)展和中國電商全球化的大趨勢下，中國跨境電商交易規(guī)模將持續(xù)高速發(fā)展，電子商務(wù)在中國進(jìn)出口貿(mào)易中的比重將會越來越大。中國的電子商務(wù)將呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長，發(fā)展?jié)摿薮蟆０痤A(yù)測，從20xx年至20xx年，將從0.8萬億元增長到6.5萬億元，年均增速近30%。
由此看來，中國跨境電子商務(wù)市場保持快速增長。從國際市場來看，一是經(jīng)濟(jì)全球化仍將深入發(fā)展，貿(mào)易自由化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化繼續(xù)推進(jìn)，雙邊和區(qū)域自由貿(mào)易協(xié)定數(shù)量不斷增加，國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移從加工制造環(huán)節(jié)向產(chǎn)業(yè)鏈兩端延伸，為中國延伸產(chǎn)業(yè)鏈條、優(yōu)化要素配置帶來機(jī)遇；二是新興經(jīng)濟(jì)體和發(fā)展中國家工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，經(jīng)濟(jì)有望保持較快發(fā)展，為中國開拓市場提供新的支撐；三是科技創(chuàng)新孕育新興產(chǎn)業(yè)，加快產(chǎn)業(yè)升級，促進(jìn)國際分工深化，推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，擴(kuò)大國際貿(mào)易空間。
從國內(nèi)市場來看，一是中國產(chǎn)業(yè)體系日益完善，基礎(chǔ)設(shè)施明顯改善，勞動力素質(zhì)不斷提高，科技創(chuàng)新日益深化，出口產(chǎn)業(yè)綜合優(yōu)勢進(jìn)一步增強(qiáng)；二是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級、城鎮(zhèn)化和人民生活水平提高，帶動各類生產(chǎn)資料和生活資料進(jìn)口增長；三是戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展帶動相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)的進(jìn)出口，專業(yè)市場開展對外貿(mào)易，將為外貿(mào)增長提供新的增長點；四是國家加快中西部開發(fā)，提升沿邊開放水平，中西部地區(qū)和沿邊地區(qū)貿(mào)易投資環(huán)境進(jìn)一步改善，吸引投資和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移能力增強(qiáng)，進(jìn)出口具備了更快發(fā)展的基礎(chǔ)和條件。
伴隨著跨境電商的快速發(fā)展，一些問題也隨之出現(xiàn)?？缇畴娚贪l(fā)展仍受政策缺失、海關(guān)壁壘、支付安全與物流難題摩擦制約。
（一）管理政策缺陷
1. 電子商務(wù)交易歸屬管理問題
從電子商務(wù)交易形式上分析，純粹的電子交易在很大程度上屬于服務(wù)貿(mào)易范疇，國際普遍認(rèn)可歸入gats的規(guī)則中按服務(wù)貿(mào)易進(jìn)行管理。對于只是通過電子商務(wù)方式完成定購、簽約等，但要通過傳統(tǒng)的運(yùn)輸方式運(yùn)送至購買人所在地，則歸入貨物貿(mào)易范疇，屬于gatt的管理范疇。此外，對于特殊的電子商務(wù)種類，既非明顯的服務(wù)貿(mào)易也非明顯貨物貿(mào)易，如通過電子商務(wù)手段提供電子類產(chǎn)品（如文化、軟件、娛樂產(chǎn)品等），國際上對此類電子商務(wù)交易歸屬服務(wù)貿(mào)易或貨物貿(mào)易仍存在較大分歧。因我國尚未出臺《服務(wù)貿(mào)易外匯管理辦法》及跨境電子商務(wù)外匯管理法規(guī)，對電子商務(wù)涉及到的外匯交易歸屬管理范疇更難以把握。
2．交易主體市場準(zhǔn)入問題
跨境電子商務(wù)及支付業(yè)務(wù)能夠突破時空限制,將商務(wù)輻射到世界的每個角落,使經(jīng)濟(jì)金融信息和資金鏈日益集中在數(shù)據(jù)平臺。一旦交易主體缺乏足夠的資金實力或出現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營、信用危機(jī)、系統(tǒng)故障、信息泄露等問題，便會引發(fā)客戶外匯資金風(fēng)險。因此，對跨境電子商務(wù)及支付業(yè)務(wù)參與主體進(jìn)行市場準(zhǔn)入規(guī)范管理極其重要與迫切。
3．支付機(jī)構(gòu)外匯管理與監(jiān)管職責(zé)問題
首先，支付機(jī)構(gòu)在跨境外匯收支管理中承擔(dān)了部份外匯政策執(zhí)行及管理職責(zé)，其與外匯指定銀行類似，既是外匯管理政策的執(zhí)行者與監(jiān)督者；其次，支付機(jī)構(gòu)主要為電子商務(wù)交易主體提供貨幣資金支付清算服務(wù)，屬于支付清算組織的一種，又不同于金融機(jī)構(gòu)。如何對此類非金融機(jī)構(gòu)所提供的跨境外匯收支服務(wù)進(jìn)行管理與職能定位，急需外匯管理局在法規(guī)中加以明確，制度上規(guī)范操作。
（二）海關(guān)貿(mào)易壁壘
盡管基于互聯(lián)網(wǎng)的信息流動暢通無阻，然而貨物的自由流動仍然受到國界的限制，這也是目前跨境電子商務(wù)發(fā)展的最大壁壘----海關(guān)。
進(jìn)出口貨物需要通關(guān)，這是一個國家框架下的行為準(zhǔn)則，是跨境電子商務(wù)不可逾越的關(guān)卡。即便是小額跨境電子商務(wù)也有可能因為進(jìn)出口貨物超過海關(guān)規(guī)定數(shù)量，而被要求進(jìn)行申報。其間一系列繁瑣的手續(xù)及費(fèi)用的支出常常成為消費(fèi)者和網(wǎng)上賣家嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，此外，因申報不合格而使商品滯留在海關(guān)而使消費(fèi)者無法收到的現(xiàn)象也時有發(fā)生。
（三）跨境電商物流業(yè)發(fā)展滯后
電子商務(wù)較之傳統(tǒng)商務(wù)模式的優(yōu)勢在于信息流、物流、資金流的高效性和便捷性。作為整個產(chǎn)業(yè)鏈中的上下兩環(huán)，線上商品交易與線下貨物配送兩者發(fā)展須相輔相成，正如淘寶的產(chǎn)生及發(fā)展帶動了境內(nèi)電子商務(wù)物流的變革，圓通、申通、順風(fēng)等一大批民營快遞公司的興起，使國內(nèi)電子商務(wù)交易的便捷性得到極大的保證及提高。
而相比之下，當(dāng)前跨境外貿(mào)電子商務(wù)的快速發(fā)展卻讓準(zhǔn)備不足的物流運(yùn)輸渠道措手不及。隨著小額跨境電子商務(wù)交易的急速發(fā)展，跨境電子商務(wù)物流業(yè)正在經(jīng)歷一場新的變革，兼顧成本、速度、安全，甚至包含更多售后內(nèi)容的物流服務(wù)產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。如以海外倉為核心的跨境電子商務(wù)全程物流服務(wù)商已經(jīng)出現(xiàn)，通常小額跨境物流配送需要15-30天的時間，而通過對不同賣家需求不同的貨運(yùn)方式組合，這一配送時間已經(jīng)大大縮短；此外，海外倉儲建設(shè)的逐步完善更將提升賣家在國際貿(mào)易中的競爭地位。
（四）跨境電商交易信用問題凸顯
電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)虛擬性及開放性的商務(wù)模式，由此產(chǎn)生的參與者信用不確定性已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展中的桎梏。國內(nèi)供應(yīng)商的假冒偽劣成為跨境外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展的頑疾，因為侵犯知識產(chǎn)權(quán)而被海關(guān)扣留的仿牌產(chǎn)品事件時有發(fā)生。
相比國內(nèi)電子商務(wù)交易，跨境電子商務(wù)更需要完善跨地區(qū)、跨文化的信用體制來支持其復(fù)雜的交易環(huán)境。在實際操作中，由于各國法律不同且存在地區(qū)差異，缺乏統(tǒng)一的信用標(biāo)示，各國的信用管理體系尚不能很好的應(yīng)用到跨境電子商務(wù)領(lǐng)域。相比信用體系建設(shè)及管理相對完備的美國及歐盟國家，我國的企業(yè)信用管理機(jī)制則顯得滯后很多。
（一）物流模式創(chuàng)新
從上面的跨境電商發(fā)展瓶頸可以看出，目前跨境電商飽受物流成本高、風(fēng)險大的折磨，解決這一問題，亟待提出創(chuàng)新性的解決方案。
跨境電子商務(wù)雖與國內(nèi)電子商務(wù)的物流配送有所不同，存在著運(yùn)輸距離遠(yuǎn)、時間長、成本很高的特點，但也可以借鑒國內(nèi)具備高效物流配送水平的電商，例如京東商城、唯品會、1號店等，均擁有高水平的物流配送體系，或自建物流配送體系，或與高水平物流公司合作，基本可以實現(xiàn)商品24小時到達(dá)，且物流成本通過加附在每一件商品上，增加商品交易量來降低物流成本。
跨境電商在物流配送上，可選擇一流物流公司進(jìn)行戰(zhàn)略合作，或者在資金允許以及貨物交易量大的情況下，自建物流配送渠道，包括海運(yùn)、公路、鐵路運(yùn)輸，通過大的貨物交易量來降低成本，進(jìn)而達(dá)到在提高物流效率的同時，減少物流成本的目標(biāo)。
（二）培養(yǎng)商戶與消費(fèi)者習(xí)慣
相較于海外企業(yè)，中國跨境電商行業(yè)起步較為落后，因此，重視并引導(dǎo)企業(yè)和消費(fèi)者積極參與跨境電子商務(wù)在市場拓展初期顯得尤為必要。以20xx年底由國家發(fā)改委、海關(guān)總署共同開展的國家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點工作為例，鄭州、上海、重慶、杭州和寧波5大城市（現(xiàn)在已經(jīng)擴(kuò)充至9個，包括廣州、深圳、福州、平潭）的跨境電商試點使得越來越多的國內(nèi)企業(yè)商戶和個人消費(fèi)者認(rèn)識到跨境電子商務(wù)帶來的廣闊市場空間以及豐厚的利潤空間。
（三）盈利模式創(chuàng)新
目前跨境電商大多是通過售賣產(chǎn)品或服務(wù)來獲得盈利，只能通過提升產(chǎn)品品質(zhì)、單個產(chǎn)品盈利或提升服務(wù)質(zhì)量來獲得更多的盈利，造成跨境電商盈利模式單一。而在目前國際形勢不佳、同行業(yè)競爭加劇的狀態(tài)下，跨境電商想要獲得更多的利潤，就必須尋找新的贏利點。新的贏利點大致可從以下幾個方面中獲?。?/p>
1．收取中介費(fèi)
目前國際間為了壓低商品成本，交易主體均在努力尋找低價的供應(yīng)商，同時，供應(yīng)商也在國際上尋找更多的買主，但由于信息上的不對稱，使得國際間的貿(mào)易現(xiàn)狀無法滿足d交易需求。因此跨境電商可以通過出售國內(nèi)國外雙方交易主體的求購信息，充當(dāng)交易主體雙方的中介角色，收取信息費(fèi)來獲得盈利。
2．增加廣告收入
當(dāng)跨境電商平臺做到一定規(guī)模時，平臺內(nèi)大量的會員數(shù)量、點擊量和瀏覽量可以為跨境電商平臺帶來另一個贏利點。平臺可以通過為商家發(fā)放廣告，利用平臺的瀏覽量等將廣告信息告之于廣大的會員和網(wǎng)民，達(dá)到一定的宣傳效果，進(jìn)而獲取廣告費(fèi)用。
3．出售跨境電商交易數(shù)據(jù)
跨境電商平臺內(nèi)的交易數(shù)據(jù)包含著交易商品品類、數(shù)量、質(zhì)量、價格等數(shù)據(jù)，電商可以對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整理出售，即是現(xiàn)在所流行的大數(shù)據(jù)營銷。這些數(shù)據(jù)可以反映出在特定時期內(nèi)商品品類的交易情況，為國際國內(nèi)貿(mào)易提供一定的市場依據(jù)。
跨境電子商務(wù)的心得體會篇十二
根據(jù)國際貿(mào)易雙向的特點，跨境電子商務(wù)分為外貿(mào)出口和外貿(mào)進(jìn)口兩大類。進(jìn)口的跨境電子商務(wù)運(yùn)營方式主要是建立開展外貿(mào)進(jìn)口的海外網(wǎng)購平臺。平臺吸引海外賣家入駐，向本國境內(nèi)進(jìn)口海外大品牌、較國內(nèi)市場價格低或國內(nèi)市場買不到的商品。外貿(mào)出口的跨境電子商務(wù)分為如下幾種運(yùn)營方式：
（1）借助本土外貿(mào)電子商務(wù)平臺。其價值鏈形態(tài)為：出口商品的供應(yīng)商—跨境電子商務(wù)平臺—境外消費(fèi)者。在這種模式中，平臺搭建it架構(gòu)，將自己打造成運(yùn)營中心，聚集供應(yīng)商和消費(fèi)者，形成規(guī)模效應(yīng)，負(fù)責(zé)營銷推廣，產(chǎn)品由供應(yīng)商上傳和供貨。
（2）借助國外知名電子商務(wù)平臺。出口企業(yè)注冊成為全球著名電子商務(wù)平臺的會員，直接向海外消費(fèi)者推廣產(chǎn)品。
（3）尋求國外網(wǎng)店代購分銷商品。
（4）外貿(mào)企業(yè)自建跨境電子商務(wù)系統(tǒng)直接面向海外市場。
跨境電子商務(wù)的崛起將改變外貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈的布局，對傳統(tǒng)外貿(mào)造成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
第一，跨境電子商務(wù)具有去中間商作用，越過一些國外渠道直接面對當(dāng)?shù)叵M(fèi)者，使傳統(tǒng)外貿(mào)模式中利潤多被國外渠道攫取的狀況大大改觀。據(jù)估算，跨境電子商務(wù)國內(nèi)企業(yè)的外貿(mào)凈利潤率可以從傳統(tǒng)的5%提高到50%。
第二，跨境電子商務(wù)可以不受地理空間的制約，受貿(mào)易保護(hù)的影響也較小，外貿(mào)企業(yè)可以減少海外分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立，大大降低了企業(yè)進(jìn)行海外市場擴(kuò)張的成本，使企業(yè)的海外市場規(guī)模較之過去可進(jìn)一步擴(kuò)大，小企業(yè)也有機(jī)會開展國際貿(mào)易。
第三，可以減免出國談判磋商的頻次，大幅降低成交的代價。以網(wǎng)絡(luò)營銷取代傳統(tǒng)的境外營銷手段，不僅節(jié)約營銷成本，而且借助網(wǎng)絡(luò)營銷的豐富手段和精準(zhǔn)定位可以取得更好的營銷效果。
此外，網(wǎng)絡(luò)營銷還可以繞過當(dāng)?shù)卣畬鹘y(tǒng)廣告營銷規(guī)定的相關(guān)流程，簡化營銷活動的手續(xù)。第四，可以直接獲得境外市場信息和用戶反饋，優(yōu)化海外客戶關(guān)系管理，進(jìn)行個性化定制，提高對境外市場反應(yīng)的靈敏度。
1.跨境電子商務(wù)的興起是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要自全球金融危機(jī)以來，傳統(tǒng)外貿(mào)中的大額訂單大幅縮減，而跨境電子商務(wù)以其小額交易、低成本、低風(fēng)險、敏捷靈活的特點迎合了海外買家的需求。
2.電子商務(wù)改變了消費(fèi)者的購物習(xí)慣，甚至造就了一批網(wǎng)購的重度依賴者網(wǎng)絡(luò)購物突破了地域的限制，并能滿足個性化定制的要求，這些都是傳統(tǒng)外貿(mào)模式無法做到的。在跨境電子商務(wù)發(fā)展起來以前，“海淘”盛行，這種通過個人非正式渠道代購海外產(chǎn)品的模式風(fēng)險很大，問題頻出。消費(fèi)者的選擇已經(jīng)對跨境電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的拉力。
3.有海外擴(kuò)張需求的企業(yè)對跨境電子商務(wù)熱情歡迎國內(nèi)市場競爭激烈，內(nèi)貿(mào)電子商務(wù)的較量已達(dá)白熾化，而跨境電子商務(wù)還是一片藍(lán)海，在網(wǎng)絡(luò)上一個企業(yè)可以面對全球200多個國家和地區(qū)的市場，吸引力無限。跨境電子商務(wù)的低門檻、低成本、寬平臺優(yōu)勢使國內(nèi)企業(yè)，尤其中小企業(yè)走向國際化的夢想成為可能，加速了其實現(xiàn)的進(jìn)程，因此得到企業(yè)的熱情歡迎。
4.各國政府積極鼓勵跨境電子商務(wù)的發(fā)展，中國政府為此也作了許多努力我國發(fā)改委正會同商務(wù)部、海關(guān)總署、人民銀行、質(zhì)檢總局、國家郵政局、國家標(biāo)準(zhǔn)委等部門，共同研究制定促進(jìn)跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)相關(guān)的配套管理制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。自2012年起，《關(guān)于利用電子商務(wù)平臺開展對外貿(mào)易的若干意見》《關(guān)于實施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見的通知》等相關(guān)規(guī)定先后出臺，明確跨境電子商務(wù)的經(jīng)營主體，敦促解決跨境電子商務(wù)出口所遇到的海關(guān)監(jiān)管、退稅、檢驗、外匯收支和統(tǒng)計等問題，旨在積極推動跨境電子商務(wù)的發(fā)展。2012年12月，上海、重慶、鄭州、杭州、寧波等5個城市被確定開展跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)試點工作?？缇畴娮由虅?wù)正在成為促進(jìn)我國外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的強(qiáng)大引擎。
1.物流問題跨境電子商務(wù)的交易具有小批量、多批次、訂單分散、采購周期短、貨運(yùn)路程長等特點，對物流提出了更高的要求。目前中國跨境電子商務(wù)中采用的物流形式主要有：中國郵政的國際小包、國際快遞、海外倉儲等形式。每種形式各有利弊。對跨境電子商務(wù)而言，選擇物流服務(wù)必須在成本、速度、貨物安全、消費(fèi)者對在途商品的追蹤體驗等幾方面權(quán)衡考慮，尤其是如何獲得廉價、快速、安全的國際物流是目前跨境電子商務(wù)企業(yè)最關(guān)心的問題。
2.支付問題傳統(tǒng)外貿(mào)的支付過程成熟規(guī)范，具備健全的爭端處理機(jī)制，而跨境電子商務(wù)支付處于起步階段，還存在許多亟待解決的問題，面臨著較高的支付風(fēng)險，例如支付系統(tǒng)的穩(wěn)定性、網(wǎng)絡(luò)安全、電子貨幣的發(fā)行和使用、法律監(jiān)管以及爭端解決等問題。
3.信用體系和爭端解決機(jī)制問題跨境電子商務(wù)中，由于語言和文化的差異使得信息不對稱的程度嚴(yán)重，再加上對國外電子商務(wù)企業(yè)的信任程度低，信息不對稱成為交易的巨大障礙。因此，建立一個能夠?qū)I賣雙方進(jìn)行身份認(rèn)證、資質(zhì)審查、信用評價的信用體系就成為跨境電子商務(wù)的當(dāng)務(wù)之急。另外，跨境電子商務(wù)涉及兩個或多個國家的交易主體，一旦發(fā)生爭端，適用哪國法律，該如何解決也是跨境電子商務(wù)不容回避的問題。
4.通關(guān)手續(xù)、法律和監(jiān)管問題電子商務(wù)的高效性要求跨境電子商務(wù)能實現(xiàn)快速通關(guān)，而大量的貨物通過快件渠道和郵遞渠道入境，對海關(guān)的監(jiān)管和征稅帶來了挑戰(zhàn)。對外貿(mào)易的網(wǎng)絡(luò)化對當(dāng)前的法律體系和監(jiān)管手段也提出了挑戰(zhàn)。
1.物流方面從國家層面做好第三方物流的全局規(guī)劃和部署，對第三方物流行業(yè)進(jìn)行重新洗牌，通過并購重組等方式整合物流資源，形成一些具有規(guī)模效應(yīng)、信息化水平高、管理科學(xué)、服務(wù)專業(yè)的大型物流企業(yè)，由它們?yōu)榭缇畴娮由虅?wù)提供快捷、安全、低價的物流服務(wù)。這些大型物流企業(yè)還可以通過并購重組等方式向海外擴(kuò)張，以追求跨境物流的低成本。除此之外，在現(xiàn)階段可統(tǒng)籌各方資源爭取多建海外倉儲基地，在外貿(mào)出口的主要流向國多設(shè)立第三方倉儲設(shè)施，既有利于提高配送效率、降低物流成本，還易于為當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者所接受。
2.支付方面一方面，要加強(qiáng)信息安全技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，保證支付系統(tǒng)的穩(wěn)定性，防范網(wǎng)絡(luò)安全事故，規(guī)避技術(shù)問題給跨境電子商務(wù)支付帶來的風(fēng)險；另一方面，要大力扶持第三方支付機(jī)構(gòu)開展跨境支付業(yè)務(wù)，擴(kuò)大在跨境支付市場的占有份額。同時，還需要完善對跨境電子商務(wù)支付的監(jiān)管機(jī)制和相關(guān)法律制度。如跨境支付的管理統(tǒng)計制度，第三方支付定期向有關(guān)部門匯報人民幣和外幣跨境資金往來情況，準(zhǔn)確提供交易信息；多部門（工商、商務(wù)、海關(guān)、央行等）聯(lián)合建立跨境電子商務(wù)信息平臺，實現(xiàn)部門間信息共享，加強(qiáng)對異常交易的監(jiān)測和審核等。
3.信用體系的建立和爭端解決機(jī)制方面構(gòu)建一個第三方信用中介體系，加強(qiáng)商家資質(zhì)審查、機(jī)構(gòu)評估、交易評價反饋，核實買方（特別是個人買家）的信用狀況，防止惡意訂單、信用卡支付時收貨后撤回資金、惡意拒絕收貨等情況。從賣方角度而言，需要加強(qiáng)自律，以優(yōu)質(zhì)的商品和誠信的經(jīng)營在海外市場樹立品牌；從跨境電子商務(wù)平臺角度而言，需要采取措施，去偽存真，確保平臺上交易商品的質(zhì)量，防止“假冒偽劣”毀壞平臺聲譽(yù)和其他出口商形象。此外，政府主管部門還需要積極參與國際協(xié)商，建立爭端解決機(jī)制，明確出現(xiàn)爭端時適用哪國的法律法規(guī)以及解決的程序等。
4.通關(guān)手續(xù)、法律和監(jiān)管問題海關(guān)應(yīng)創(chuàng)新監(jiān)管模式，在有效履行監(jiān)管查驗實物的前提下，依托電子口岸，探討針對跨境電子商務(wù)的報關(guān)、報檢、收匯、核銷、退稅、結(jié)匯等問題的辦法，探索無紙通關(guān)和無紙征稅等便捷措施，做到快速通關(guān)。法律方面，應(yīng)完善關(guān)于跨境電子商務(wù)主體身份核實與管理、跨境電子支付、跨境電子商務(wù)稅收、用戶隱私保護(hù)、電子數(shù)據(jù)法律效力、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等的相關(guān)法律法規(guī)。各國政府部門間加強(qiáng)國際協(xié)商與合作，探索跨境電子商務(wù)監(jiān)管合作的對策，建立國家之間關(guān)于跨境電子商務(wù)關(guān)稅優(yōu)惠、爭議解決以及防范打擊計算機(jī)犯罪方面的協(xié)調(diào)機(jī)制，合力推動跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展。
5.做好市場調(diào)研，優(yōu)化客戶服務(wù)不同國家之間的文化差異、消費(fèi)習(xí)慣差異、法律制度的差異始終存在，企業(yè)在進(jìn)行跨境電子商務(wù)之前要對目標(biāo)市場進(jìn)行深入細(xì)致的研究，尤其對上述差異要做到了如指掌，入鄉(xiāng)隨俗。此外，跨境電子商務(wù)使得外貿(mào)企業(yè)有可能直接接觸境外的個體消費(fèi)者，他們往往個性張揚(yáng)，需要個性化定制的產(chǎn)品或服務(wù)。如果說外貿(mào)企業(yè)只要服務(wù)好少數(shù)的大客戶就可以了，那么在跨境電子商務(wù)模式下，外貿(mào)企業(yè)還需要為小客戶提供個性化的體貼服務(wù)，要使所有客戶都獲得滿意的交易體驗，而這一過程離不開大數(shù)據(jù)挖掘。所以未來成功的跨境電子商務(wù)企業(yè)一定是那些熟悉目標(biāo)市場、通過大數(shù)據(jù)挖掘了解客戶特征并能提供其滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)。
跨境電子商務(wù)的心得體會篇十三
信息技術(shù)的不斷發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深化，跨境電子商務(wù)得到快速的發(fā)展，成為全球市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種新興發(fā)展模式，極大地推動了市場一體化的進(jìn)程。最近幾年，我國傳統(tǒng)行業(yè)在對外貿(mào)易中已經(jīng)放慢了腳步，跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)卻依然保持著迅速增長的趨勢，但是在發(fā)展獲得效益的同時也存在一些不足。促進(jìn)我國跨境電子商務(wù)發(fā)展政府要完善相關(guān)政策和制度;提供基礎(chǔ)建設(shè)，打造跨境電子商務(wù)一體化流程;重視人才培養(yǎng)。企業(yè)要了解市場需求，提供符合消費(fèi)者習(xí)慣的高質(zhì)量服務(wù);打造品牌競爭力;加強(qiáng)企業(yè)合作分工，擴(kuò)大全球市場份額。
跨境電子商務(wù);交易雙方信用;對策研究
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展極大地方便了人們的生活，也在不斷改變?nèi)藗兿M(fèi)的方式，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，跨境電子商務(wù)得到空前的增長。跨境電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)不同國家和地區(qū)之間貿(mào)易往來，是傳統(tǒng)電子商務(wù)的升級化應(yīng)用，也是經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的必然趨勢之一。在跨境電子商務(wù)平臺中，商品展示、詢價交談、下單貨運(yùn)等都通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)，消除了商品流通的地域限制并大大降低了成本。目前跨境電子商務(wù)的模式和傳統(tǒng)電子商務(wù)一樣，主要有b2b、 b2c、c2c三種。在中國，跨境電子商務(wù)的發(fā)展一直保持著迅猛增長的勢頭，2014年作為我國“跨境電商元年”，中國對外貿(mào)易中跨境電子商務(wù)已經(jīng)占據(jù)了較大的比重，并且這個比例也在逐年增加。然而，在我國跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速的同時也存在了一些不足之處，如支付手段、關(guān)檢、貨運(yùn)物流等方面，這些障礙嚴(yán)重阻礙了我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展和進(jìn)步。因此，我們應(yīng)該深入剖析中國跨境電子商務(wù)發(fā)展中遇到的問題，制定出符合跨境電子商務(wù)發(fā)展的方針和政策，促使我國跨境電子商務(wù)穩(wěn)定、健康的發(fā)展。
跨境電子商務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行不同國家和地區(qū)之間的商品貿(mào)易往來，其很大程度上取決于國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展，是電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)全球化下的一種新型模式，因此，國內(nèi)電子商務(wù)的成功經(jīng)驗以及互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的便捷為我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。與傳統(tǒng)國際貿(mào)易相比，跨境電子商務(wù)有著許多優(yōu)勢：成本低廉，由于交易雙方是通過互聯(lián)網(wǎng)直接進(jìn)行商品的交易，省去了門店、差旅、國際話費(fèi)、商品周轉(zhuǎn)等一系列不必要的費(fèi)用，大大降低了交易的成本;高效便捷，信息化是21世紀(jì)發(fā)展的主題，各種信息化平臺不斷產(chǎn)生，信息資源的快速共享讓商品在全球范圍內(nèi)得到展示，促進(jìn)了買賣雙方快速達(dá)成交易。近年來，社會各界不斷關(guān)注中國跨境電子商務(wù)的發(fā)展，政府部門高度重視，為了給國內(nèi)跨境電子商務(wù)提供一個良好的發(fā)展環(huán)境，政府也相繼出臺了一些政策方針，以促進(jìn)跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)以及吸引企業(yè)更多地參與到跨境電子商務(wù)中，讓跨境電子商務(wù)成為我國對外貿(mào)易的新的經(jīng)濟(jì)增長點。例如，商務(wù)部的《關(guān)于利用電子商務(wù)平臺開展對外貿(mào)易的若干意見》，稅務(wù)局的《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》等從對外貿(mào)易能力、互聯(lián)網(wǎng)交易發(fā)票等跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)中涉及的主要流程出發(fā)，推出了各種優(yōu)惠政策和規(guī)范化指導(dǎo)。同時，國內(nèi)各省市也相繼出臺政策以輔助本地跨境電子商務(wù)的發(fā)展，例如北京、廣東、上海等地設(shè)立了跨境電子商務(wù)示范基地，在關(guān)檢、稅務(wù)、物流、支付等方面為跨境電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展提供了便利。
跨境電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的，而其支付方式也由傳統(tǒng)的先進(jìn)交易等轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮又Ц斗绞?。近年來，國?nèi)第三方支付企業(yè)得到快速發(fā)展，為中國跨境電子商務(wù)提供了極為便捷的支付手段。但是，這些第三方支付方式也有一些不足：首先，虛假交易發(fā)生幾率高，第三方支付企業(yè)主要提供一個網(wǎng)絡(luò)擔(dān)保的功能，實際交易中很難對交易雙方進(jìn)行完整的身份確認(rèn)，這就容易造成虛假交易的發(fā)生，甚至被不法資金所利用，國際犯罪的風(fēng)險加大;其次，法律監(jiān)管不利，國家在跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)部分沒有出臺有效的監(jiān)管措施，大多數(shù)跨境電子商務(wù)是以國外銀行合作的方式進(jìn)行支付的，政府在這一部分存在監(jiān)管真空，不利于對第三方支付企業(yè)的違規(guī)操作監(jiān)管;最后，交易金額受限，根據(jù)中國外匯管理制度相關(guān)規(guī)定，第三方支付企業(yè)在單筆貿(mào)易中交易金額需在1萬美金以內(nèi)，否則需要提交稅務(wù)憑證，而這又是稅務(wù)局所缺乏的部分，因此，造成中國跨境電子商務(wù)大資金交易的限制。
國際間的商品貿(mào)易都需經(jīng)過關(guān)檢，跨境電子商務(wù)自然也不例外?？缇畴娮由虅?wù)基于互聯(lián)網(wǎng)使商品在展示、咨詢、交易等環(huán)節(jié)都實現(xiàn)了快速的流通，但最終交付商品時卻往往卡在關(guān)檢上。商品要想出境，都必須經(jīng)過報關(guān)、檢查、繳稅等一系列流程，這就造成了跨境電子商務(wù)交易雙方的成本增加，也大大拖延了產(chǎn)品到貨的時間，這顯然已經(jīng)違背了跨境電子商務(wù)價格低廉、快速到貨的主旨，因此，海關(guān)的種種限制已經(jīng)成為阻礙跨境電子商務(wù)發(fā)展的最大障礙之一，國家必須高度重視并提出相應(yīng)的政策措施來減少關(guān)檢對跨境電子商務(wù)帶來的影響。
在跨境電子商務(wù)交易過程中，無論是商品展示、信息交流、確認(rèn)支付等流程都可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行快速實現(xiàn)，但最終完成商品的交付必須經(jīng)過物流。雖然中國跨境電子商務(wù)迅猛發(fā)展，但是跨境物流的發(fā)展卻沒有跟上，目前的跨境物流還存在幾點不足：第一，體系不完善，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度不夠?？缇澄锪鲗}儲、貨運(yùn)、關(guān)稅等有著較高的要求，需要有完備的基礎(chǔ)建設(shè)和健全的管理體制。第二，缺乏標(biāo)準(zhǔn)化流程。長距離運(yùn)輸、設(shè)備周轉(zhuǎn)是跨境物流的主要特點，一套標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)備裝卸等運(yùn)作流程是有效地降低物流產(chǎn)生的成本的保障。第三，信息化基礎(chǔ)薄弱。目前我國跨境物流行業(yè)的信息化覆蓋率還不足一半，與發(fā)達(dá)國家相比存在不小的差距，主要表現(xiàn)為效率低下、服務(wù)質(zhì)量差、貨物分揀錯誤率高等。
不論是傳統(tǒng)交易還是電子商務(wù)交易模式，誠信都是放在第一位的。但目前中國跨境電子商務(wù)中，交易雙方的信用障礙也成為了一個令人頭疼的問題，主要表現(xiàn)為假貨泛濫、非法網(wǎng)站多、缺乏法律制度等。假貨在跨境電子商務(wù)交易中不僅使買方受到經(jīng)濟(jì)上的損失，也讓企業(yè)甚至是國家的信譽(yù)受到質(zhì)疑，嚴(yán)重影響了企業(yè)和國家的形象。由于跨境電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的，而各種非法互聯(lián)網(wǎng)釣魚網(wǎng)站或軟件問題也層出不窮，使消費(fèi)者蒙受了較大的損失。同時，國家在互聯(lián)網(wǎng)犯罪方面的法律制度不完善，沒有形成有效的懲罰措施，造成整個跨境電子商務(wù)市場的不規(guī)范，阻礙了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。
跨境電子商務(wù)的不斷增長，已經(jīng)成為我國對外貿(mào)易的一種主要方式，政府應(yīng)該高度重視跨境電子商務(wù)所帶來的經(jīng)濟(jì)增長點，制定出一系列幫助扶持政策，更好地推動我國跨境電子商務(wù)發(fā)展，主要有以下三個方面。
1.完善相關(guān)政策和制度。
近幾年來，國家在跨境電子商務(wù)的重視程度雖然變得越來越高，也制定了一些有助于發(fā)展跨境電子商務(wù)的方針政策，但大多數(shù)只起到了緩解現(xiàn)存問題的作用，無法真正解決諸如關(guān)檢、稅賦、信用程度等痛點。因此政府應(yīng)該聯(lián)合多個部門，如海關(guān)、稅務(wù)部門等，通過實際市場調(diào)研，制定和完善符合跨境電子商務(wù)發(fā)展的政策和制度。
2.提供基礎(chǔ)建設(shè)，打造跨境電子商務(wù)一體化流程。
目前，我國的跨境電子商務(wù)有80%以上是由國外機(jī)構(gòu)支付手段進(jìn)行交易，國內(nèi)電子支付等手段占據(jù)比重較小。政府應(yīng)該主動加強(qiáng)支付平臺的基礎(chǔ)建設(shè)，扶持國內(nèi)支付機(jī)構(gòu)的發(fā)展，提高我國跨境支付平臺的競爭力。并且，國家也應(yīng)該支持企業(yè)建立報關(guān)、完稅、國際運(yùn)輸與倉儲等一體化服務(wù)隊伍，提高跨境電子商務(wù)的便捷度，促進(jìn)跨境電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。
3.重視人才培養(yǎng)。
任何新興行業(yè)或技術(shù)的發(fā)展都離不開人才的引進(jìn)，這也是行業(yè)能否在市場中占據(jù)有利地位的關(guān)鍵。一方面要加大對跨境電子商務(wù)人才的引進(jìn)，以彌補(bǔ)目前人才缺失的不足，另一方面應(yīng)該加強(qiáng)校企合作，鼓勵企業(yè)和高校對跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，作為我國跨境電子商務(wù)的人才儲備。
1.了解市場需求，提供符合消費(fèi)者習(xí)慣的高質(zhì)量服務(wù)。
不同國家和地區(qū)有著不同的文化、信仰、理念，跨境電子商務(wù)作為全球貿(mào)易手段之一，企業(yè)在進(jìn)入一個新的市場前必須對當(dāng)?shù)剡M(jìn)行一個深入的市場調(diào)研，根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情來定制差異化的服務(wù)，以滿足該市場的實際需要，以高質(zhì)量的服務(wù)和高口碑的產(chǎn)品來贏得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的青睞，保持市場份額。
2.打造品牌競爭力。
企業(yè)要保持對國內(nèi)外新市場新技術(shù)的了解，及時地根據(jù)市場的變化來制定出符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方針。同時，企業(yè)也要大力發(fā)展技術(shù)水平，打造一個具有高價值的品牌，通過品牌建立、營銷一體化等手段，提高企業(yè)在國際市場的競爭力和影響力。
3.加強(qiáng)企業(yè)合作分工，擴(kuò)大全球市場份額。
跨境電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)全球化和市場一體化下的產(chǎn)物，一些利益相關(guān)的企業(yè)間應(yīng)該加強(qiáng)合作，實現(xiàn)信息和技術(shù)的共享，將企業(yè)間的優(yōu)勢資源進(jìn)行整合，實現(xiàn)跨境電子商務(wù)服務(wù)的一體化，完善整個產(chǎn)業(yè)鏈，以低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)提高企業(yè)的競爭力，達(dá)到企業(yè)共贏的局面。據(jù)不完全統(tǒng)計，2012年我國跨境電子商務(wù)進(jìn)出口貿(mào)易總額約為2.3萬億元，比上一年相比增長率高達(dá)32%，并且隨著中國跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展和交易規(guī)模的不斷增加，艾瑞預(yù)測我國跨境電子商務(wù)進(jìn)出口貿(mào)易總額在2016年將達(dá)到6.5萬億元，其規(guī)模和潛力是巨大的?？缇畴娮由虅?wù)作為信息化技術(shù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化下的產(chǎn)物，極大地推動了國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程，也必將成為未來國際貿(mào)易的主導(dǎo)方式，這對我國企業(yè)來說既有廣闊的市場前景，又需面對許多新的挑戰(zhàn)。因此，政府和企業(yè)應(yīng)該積極面對，在政府主導(dǎo)下，通過制定和完善跨境電子商務(wù)相關(guān)政策，來減少跨境電子商務(wù)企業(yè)在政策上的阻礙，并且，企業(yè)也應(yīng)該不斷提高技術(shù)水平，提高品牌競爭力，加強(qiáng)企業(yè)合作分工，共同實現(xiàn)我國跨境電子商務(wù)的有效突破。
跨境電子商務(wù)的心得體會篇十四
近年來，跨境電子商務(wù)正一步步取代傳統(tǒng)國際貿(mào)易，逐漸成為對外貿(mào)易新的增長點。傳統(tǒng)電子商務(wù)的特征是交易媒介的變化，從線下變?yōu)榫€上；跨境電子商務(wù)的特征是跨越國境，讓不同國家的消費(fèi)者實現(xiàn)交易，跨境電商讓中國電子商務(wù)的腳步又邁上了一個新臺階。揚(yáng)州的中小微企業(yè)利用現(xiàn)有的跨境電子商務(wù)平臺，在原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行電子商務(wù)拓展，線下收縮供應(yīng)鏈以降低成本，線上開拓市場以謀求更大的收益，借力網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步提升企業(yè)的競爭能力。本文主要從揚(yáng)州中小微企業(yè)跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀出發(fā)，分析揚(yáng)州中小微企業(yè)發(fā)展跨境電商的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，以及遇到的問題，并提出解決問題的對策。
跨境;企業(yè);揚(yáng)州;電子商務(wù);研究
跨境電子商務(wù)是電子商務(wù)的延伸，其主要特征是交易雙方不是同一個國家或地區(qū)，因此稱為跨境電子商務(wù)。更通俗地講，跨境電子商務(wù)就是跨越國境批發(fā)或者零售，借助互聯(lián)網(wǎng)完成談判、交易、結(jié)算，并采用快件、包裹等物流方式將商品送達(dá)對方。我國的跨境電子商務(wù)發(fā)展迅猛，2015年，中國跨境電商交易規(guī)模為5.4萬億元，同比增長28.6%；其中跨境出口交易規(guī)模達(dá)4.49萬億元，占83%，跨境進(jìn)口交易規(guī)模達(dá)9072億元(中國電子商務(wù)研究中心《2015年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》)。研究表明，我國跨境電子商務(wù)的交易額將呈現(xiàn)不斷上漲的趨勢，并且商品的跨境電子商務(wù)出口將長期高于跨境電子商務(wù)的進(jìn)口總額。因此，可以說我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展重點將是出口電商，但是進(jìn)口電子商務(wù)作為潛在的一股力量也不可小覷，畢竟中國是一個人口與消費(fèi)大國。國家近年來不斷出臺相關(guān)政策，促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，幫助一些傳統(tǒng)外貿(mào)型企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級，而中小微企業(yè)在轉(zhuǎn)型中率先啟動，扮演了重要角色。揚(yáng)州地處江蘇省中部，長江以北，歷史上也曾以商業(yè)文明聞名于世。在現(xiàn)代電商發(fā)展大潮中，揚(yáng)州中小微企業(yè)也是一支“勁旅”。截至2015年，全市注冊小微企業(yè)超過32萬戶，平均每萬人當(dāng)中就有716戶注冊的小微企業(yè)，比全國平均多出206戶。2016年，揚(yáng)州市入圍全國小微企業(yè)“兩創(chuàng)”示范城市，獲得國家層面的政策、資金和公共服務(wù)平臺等全方位扶持，這不僅為揚(yáng)州小微企業(yè)的發(fā)展提供了一個更加廣闊的空間和平臺，更將促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展邁上一個新臺階。小微企業(yè)的激增正是得益于電子商務(wù)快速發(fā)展，企業(yè)通過電子商務(wù)，可以靈活地在市場中占得一席之地，在競爭中得以生存。
1.1跨境電商以傳統(tǒng)產(chǎn)品為主揚(yáng)州中小微企業(yè)主要經(jīng)營毛絨玩具、日化產(chǎn)品、服裝鞋帽、小五金、體育用品等產(chǎn)品，這些產(chǎn)品都是揚(yáng)州傳統(tǒng)產(chǎn)品，它們的共同特征是：
(1)生產(chǎn)這些產(chǎn)品的企業(yè)規(guī)模小，有部分是家庭作坊式生產(chǎn)；
(4)企業(yè)的跨境電子商務(wù)主要以出口為主，借助電商平臺，向外銷售自身產(chǎn)品；而原料的采購仍是通過傳統(tǒng)渠道購進(jìn)。
1.2跨境電商主要依托國內(nèi)b2b電商平臺
揚(yáng)州中小微企業(yè)的跨境電子商務(wù)主要依托國內(nèi)知名的電子商務(wù)平臺，通過這些電商平臺將企業(yè)的產(chǎn)品對外推廣。這些平臺為中小微企業(yè)架起了一座橋梁，一頭是揚(yáng)州本地企業(yè)，一頭是世界市場。選擇這些電商平臺的優(yōu)勢很明顯：首先，平臺知名度大，有大量固定的客戶群，這讓揚(yáng)州中小微企業(yè)以很低的成本接觸到世界的市場；其次，平臺一般建有多種語言網(wǎng)站，并定期集中力量進(jìn)行平臺推薦，擴(kuò)大平臺的影響，平臺上的企業(yè)也可以乘此東風(fēng)擴(kuò)大知名度。
2.1跨境電商專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏
目前，在揚(yáng)州跨境電子商務(wù)領(lǐng)域，跨境電子商務(wù)的專業(yè)人才主要來自于四個相近專業(yè)：電子商務(wù)專業(yè)(有的也稱為“電子商務(wù)與物流專業(yè)”)、國際貿(mào)易專業(yè)(有的也稱為“國際商務(wù)專業(yè)”)、電子專業(yè)(有的也稱為“計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)”)、商務(wù)英語專業(yè)等。中小微企業(yè)選擇跨境電商人才最多的傾向是國際貿(mào)易(70.1%)專業(yè)，大部分企業(yè)人力資源經(jīng)理認(rèn)為現(xiàn)在的畢業(yè)生存在明顯能力不足：首先是解決實際應(yīng)用問題的能力不強(qiáng)；其次是專業(yè)技能“不專業(yè)”；最后是知識面與學(xué)歷不相稱，更談不上國際視野。這些問題不僅僅在揚(yáng)州電商市場存在，也反映出整個高等教育與社會發(fā)展的錯位。從揚(yáng)州跨境電子商務(wù)人才數(shù)量上看，2015年跨境電商人才需求達(dá)到1.2萬人，但本地幾所高校電子商務(wù)專業(yè)(本、?？?畢業(yè)生(2015年)不到200人，人才缺口很大；據(jù)調(diào)查，有85.9%的企業(yè)認(rèn)為目前跨境電商人才存在較大缺口，盡管揚(yáng)州本地高校資源豐富，每年畢業(yè)生數(shù)量大，學(xué)生的素質(zhì)高，可是這些畢業(yè)生數(shù)量還是不能夠滿足地方經(jīng)濟(jì)對電子商務(wù)專業(yè)人才的需要。
2.2物流行業(yè)與電子支付手段發(fā)展落后
物流是商品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程。根據(jù)需要通常將運(yùn)輸、儲存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機(jī)結(jié)合起來。物流是買家與賣家之間的橋梁，在跨境電子商務(wù)交易中扮演著重要角色。目前，在揚(yáng)州市，有長江港、鐵路貨運(yùn)站、空港中轉(zhuǎn)站、公鐵水聯(lián)運(yùn)物流集聚區(qū)等幾個較大的物流集聚區(qū)，但是相比蘇南的一些城市，揚(yáng)州的物流行業(yè)還處于起步階段，存在很多不足。首先，跨境物流時間長。揚(yáng)州本地點對點能到達(dá)的國家不多，空運(yùn)、海運(yùn)大部分需要中轉(zhuǎn)，相比于沿海城市，倉儲與運(yùn)輸?shù)臅r間會多出很多，導(dǎo)致物流效率低。其次，揚(yáng)州物流勞動力成本高。物流工作臟、苦、累，平均月工資達(dá)到6000元以上，人員工資占了很高比重。最后，跨境物流行業(yè)基礎(chǔ)薄弱。揚(yáng)州跨境物流沒有專門的行業(yè)協(xié)會，企業(yè)隸屬于當(dāng)?shù)卣芾?，行業(yè)發(fā)展相對落后，各個行政區(qū)域的物流基礎(chǔ)建設(shè)不一致，很難滿足跨境電子商務(wù)發(fā)展的需求，在某種程度上限制了跨境電子商務(wù)的發(fā)展?？缇持Ц恫粌H是揚(yáng)州中小微企業(yè)遇到的問題，也是全國跨境電商發(fā)展的“攔路虎”。目前，不僅是揚(yáng)州，在全國的跨境電子商務(wù)領(lǐng)域，有多種支付方式存在，其中以信用證付款、網(wǎng)上電子銀行、第三方平臺支付為主。揚(yáng)州中小微企業(yè)傳統(tǒng)外貿(mào)結(jié)算以信用證為主；跨境電子商務(wù)主要有：跨境支付購匯方式(含第三方購匯支付、境外電商接受人民幣支付、通過國內(nèi)銀行購匯匯出等)、跨境收入結(jié)匯方式(含第三方收結(jié)匯、通過國內(nèi)銀行匯款,以結(jié)匯或個人名義拆分結(jié)匯流入)。若采用傳統(tǒng)的支付、結(jié)算方式，跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢仍沒有完全體現(xiàn)出來，發(fā)展勢必受限；若完全采用電子支付(包括網(wǎng)上電子銀行支付、第三方平臺支付)，目前仍存在一定的支付風(fēng)險，例如：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障或平臺故障、不法分子非法利用計算機(jī)技術(shù)盜取支付信息等。此外，由于人民幣不是自由兌換貨幣，不能作為結(jié)算貨幣進(jìn)行支付，匯兌時間與成本上也會有一定影響。最后，跨境電子商務(wù)平臺本身只是交易的媒介，并不能保證商品與交易的合法性，目前的法律體系不能做到交易的完全公平與合法，因此，如果發(fā)生矛盾與糾紛，資金的安全會大打折扣。
2.3退稅問題
出口貨物退/免稅(exportrebate)，簡稱出口退稅，其基本含義是指對出口貨物退還其在國內(nèi)生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)實際繳納的增值稅、消費(fèi)稅。出口貨物退稅制度，是一個國家稅收的重要組成部分。出口退稅主要是通過退還出口貨物的國內(nèi)已納稅款來平衡國內(nèi)產(chǎn)品的稅收負(fù)擔(dān)，使本國產(chǎn)品以不含稅成本進(jìn)入國際市場，與國外產(chǎn)品在同等條件下進(jìn)行競爭，從而增強(qiáng)競爭能力，擴(kuò)大出口創(chuàng)匯。截至2015年11月底，揚(yáng)州市累計辦理出口退稅60.07億元，同比增長12.59%，其中辦理退庫41.92億元，同比增長16.11%；辦理調(diào)庫18.15億元，同比增長5.22%。目前揚(yáng)州中小微企業(yè)跨境電子商務(wù)的流程是這樣的：對方平臺下單，本地包裝寄貨，出口方式主要以散件物流為主，不同于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的出口流程，甚至不需要報關(guān)報檢，因此無法退稅，企業(yè)也失去了部分利潤。
3.1培養(yǎng)跨境電商專業(yè)人才
跨境電商專業(yè)人才可以通過以下幾個渠道來培養(yǎng)：
(3)園區(qū)培養(yǎng)。截至2015年底，揚(yáng)州市城區(qū)范圍內(nèi)有多個電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園。相關(guān)人員可以入園跟崗、頂崗實習(xí)，在真實的崗位上培養(yǎng)電商專業(yè)人才，解決企業(yè)對跨境電商人才的“燃眉之急”。
3.2優(yōu)化物流、支付等服務(wù)支撐體系
首先，揚(yáng)州本地的物流企業(yè)并不多，國際物流體系也不發(fā)達(dá)，跨境電商首先要依靠全國連鎖的物流企業(yè)，如“三通一達(dá)”和順豐物流。其次，要不斷完善揚(yáng)州物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，與物流相關(guān)的配套設(shè)施也要跟上，促進(jìn)揚(yáng)州物流企業(yè)朝國際化方向發(fā)展。最后，揚(yáng)州政府應(yīng)該鼓勵知名物流企業(yè)與揚(yáng)州本地跨境電子商務(wù)企業(yè)、物流配送企業(yè)建成戰(zhàn)略合作整合伙伴關(guān)系，優(yōu)化資源配置，整合整個物流鏈條，方便中小微企業(yè)的跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，做到多方共贏；政府也可以聯(lián)合這些企業(yè)，根據(jù)實際情況出臺相關(guān)跨境物流配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展。完善跨境電子商務(wù)支付體系。從政府層面，應(yīng)該支持跨境第三方支付平臺發(fā)展，放寬準(zhǔn)入門檻，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；條件允許的情況下，可以試點線上外匯支付和結(jié)算業(yè)務(wù)；可以免費(fèi)開通個人外匯賬戶，按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與央行匯率進(jìn)行本幣與外幣的匯兌，方便跨境電子商務(wù)的交易；國內(nèi)跨境電子商務(wù)平臺應(yīng)該支持更多的在線支付平臺，如美國的第三方支付系統(tǒng)paypal，可以作為跨境電子商務(wù)支付的選用平臺。
3.3致力整合發(fā)展揚(yáng)州跨境電商平臺
揚(yáng)州地方政府可以聯(lián)合本地知名企業(yè)，建立具有地方特色的跨境電商平臺，并通過政府、企業(yè)兩個渠道進(jìn)行推廣。地方跨境電子商務(wù)平臺主要以服務(wù)揚(yáng)州地方經(jīng)濟(jì)為目的，相當(dāng)于地方“經(jīng)濟(jì)名片”。平臺建設(shè)可以以行業(yè)或產(chǎn)品分類，如毛絨玩具平臺、日化用品平臺、服裝平臺、汽車配件平臺、旅游平臺等。這些平臺既可以宣傳揚(yáng)州，擴(kuò)大揚(yáng)州的國際知名度；又可以整合揚(yáng)州地方產(chǎn)品資源，對接廣闊的國際市場，促進(jìn)揚(yáng)州經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信息技術(shù)的日新月異、經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展，揚(yáng)州的跨境電子商務(wù)發(fā)展也蒸蒸日上?？v觀整個中國經(jīng)濟(jì)，跨境電商在國際貿(mào)易中的地位和作用日益凸顯，成了近兩年來電商界的一匹“黑馬”。隨著國家陸續(xù)出臺相關(guān)政策，跨境電商的發(fā)展有了強(qiáng)有力支撐，加上大數(shù)據(jù)，跨境電商突破了傳統(tǒng)電商的界限，擁有了面向全球市場的巨大潛力，成為對外貿(mào)易的發(fā)展趨勢。揚(yáng)州的中小微企業(yè)面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在跨境電商的激流中奮勇開拓，必將迎來揚(yáng)州經(jīng)濟(jì)的再次騰飛。
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