優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層工作體會范文（18篇）

"總結(jié)是對過去所學所做的一種回顧和總結(jié)，有助于我們發(fā)現(xiàn)不足并改進。"發(fā)展個人興趣愛好和培養(yǎng)藝術(shù)素養(yǎng)對于豐富個人生活非常重要。小編為大家收集了一些優(yōu)秀的總結(jié)案例，希望能對大家的寫作有所幫助。

服務(wù)基層工作體會篇一

“機關(guān)服務(wù)基層工作”是一種服務(wù)方式，側(cè)重于向基層單位提供各種支持和協(xié)助，幫助他們順利地完成各項任務(wù)。作為一名機關(guān)干部，我在參與這一工作的過程中積累了許多經(jīng)驗，以下我將談?wù)勎覍C關(guān)服務(wù)基層工作的幾點心得體會。

第二段：認真傾聽基層單位的需求

作為機關(guān)干部，我們的責任不僅是向基層單位提供各種支持和協(xié)助，更重要的是認真傾聽他們的需求和意見。因為機關(guān)和基層單位無疑是兩個完全不同的世界，只有深入了解基層單位的實際需求，才能更好地為他們服務(wù)。在實踐中，我經(jīng)常通過座談會、調(diào)研和走訪等方式了解基層單位的真實訴求，以便更好地為他們提供服務(wù)。

第三段：制定針對性的服務(wù)計劃

在了解基層單位需求的基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該制定出適合不同情況的服務(wù)計劃。對于那些需要強有力支持的基層單位，我們應(yīng)該提供更多的資源和技術(shù)支持；而對于那些缺乏經(jīng)驗和知識的單位，我們應(yīng)該進行培訓和指導，讓他們更好地掌握所需的技能和知識?？傊?，要針對不同基層單位制定出具體的服務(wù)計劃，以便為他們提供更精準的服務(wù)。

第四段：嚴格執(zhí)行承諾，維護良好關(guān)系

在與基層單位打交道的過程中，我們必須始終保持嚴格的誠信和信用。一旦我們做了承諾，我們應(yīng)該盡力去實現(xiàn)它，不論遇到任何困難。因為一旦我們無法兌現(xiàn)承諾，就可能會破壞與基層單位之間的信任關(guān)系，甚至引發(fā)其他問題。因此，我們必須始終保持我們的承諾，維護良好的合作關(guān)系。

第五段：注重提高自身素質(zhì)

作為機關(guān)干部，我們要保持不斷學習和提高自身的素質(zhì)，這也是做好機關(guān)服務(wù)基層工作的基礎(chǔ)。我們要及時了解最新的政策和法規(guī)，掌握更多的專業(yè)知識，提高自己的策劃和組織能力。只有不斷提高自身素質(zhì)，才能更好地為基層單位提供各種服務(wù)，更好地完成我們的工作。

結(jié)尾：

總之，機關(guān)服務(wù)基層工作涉及到了很多方面，需要我們具備深厚的專業(yè)知識、高超的組織和管理能力以及良好的人際交往技巧。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì)，才能更有力地為基層單位提供各種支持和協(xié)助，推動基層工作不斷發(fā)展，實現(xiàn)我們共同的目標。

服務(wù)基層工作體會篇二

作為黨的機關(guān)干部，我們不但要闡揚黨的理念，也要在行動上體現(xiàn)出來。尤其是在對外服務(wù)工作中更應(yīng)該切實為群眾著想，以更高的標準要求自己，努力為基層服務(wù)，讓人民群眾真正感受到黨的溫暖和關(guān)懷。在這篇文章中，我將結(jié)合自己在機關(guān)服務(wù)基層中的心得和體會，闡述如何以更好的狀態(tài)，更高的標準來服務(wù)基層，為建設(shè)更美好的新中國貢獻自己的一份力量。

第二段: 了解溝通基層

在機關(guān)服務(wù)基層工作中，第一步要做的是了解基層的實際情況,離開基層，我們就無從了解當前形勢，更談不上如何更好地為群眾服務(wù)。如果沒有深入了解基層的實際情況，就會對工作產(chǎn)生很大的誤解。因而，我們在服務(wù)基層時，必須積極傾聽，多與基層溝通，這樣才能對基層有更深入的了解。同時，我們需要認真傾聽群眾的訴求，了解群眾想要的和需要的，我們才能切實有效地為群眾提供貼心的服務(wù)。

第三段: 打造高效便捷的服務(wù)體系

在機關(guān)服務(wù)基層工作中，要建立高效、便捷的服務(wù)平臺，也就是說，要讓工作的流程、環(huán)節(jié)和人員間的協(xié)調(diào)配合更加順暢，進一步擴大“陽光”范圍，讓服務(wù)對象更加廣泛，讓服務(wù)群眾更加便捷。要實現(xiàn)這一點，我們必須加強團隊運作，樹立工作的服務(wù)意識。將工作上的事情視作服務(wù)別人，就可以更好地服務(wù)群眾.我們需要學習先進的服務(wù)理念和服務(wù)技能,注重業(yè)務(wù)能力提高和精準工作，努力打造高效、便捷的服務(wù)平臺，向群眾呈現(xiàn)出更優(yōu)秀的工作態(tài)度和更優(yōu)異的工作成果。

第四段: 加強自身素養(yǎng)提高

機關(guān)服務(wù)基層工作是一項重要的工作，需要我們不斷提升自身素養(yǎng)，加強自身能力，做出符合國家發(fā)展、人民需求和黨的要求的工作成果。對于機關(guān)干部來說，擁有優(yōu)秀的人際溝通能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)顯得尤為重要。在工作中，我們要嚴格要求自己，不斷完善自己的專業(yè)能力，增強解決問題的能力，提高分析和判斷能力，切實做到在工作中鍛煉、提高自己。

第五段: 結(jié)語

作為黨的機關(guān)干部，我們要始終堅持“人民公仆”的服務(wù)理念，深入基層、了解民情民意，發(fā)揮黨務(wù)公開的職能作用，為群眾提供高品質(zhì)的服務(wù)，真正成為百姓心中的“好干部”。只要我們不斷努力，加強自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識，提高自身的工作效能，就一定能滿足人民群眾日益增長的需要，為國家發(fā)展注入源源不斷的動力，共同為建設(shè)更加美好的新時代中國貢獻出自己的一份力量。

服務(wù)基層工作體會篇三

大多數(shù)人的大學時代，都有一顆立志報國為民的決心，對成為一名公職人員服務(wù)群眾服務(wù)發(fā)展，充滿憧憬和希望。但在實際參加工作后，繁雜的基層工作往往讓青年干部驚呼——網(wǎng)絡(luò)上都是騙人的，真實的基層工作，絕不是一張報紙、一杯茶的悠閑自在，社會管理、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、脫貧攻堅等工作，讓青年干部在錘煉中不斷成長，成為今后人生的一筆寶貴財富。

在思想上，不斷加強思想政治修養(yǎng)，加強理論學習，增強黨性，提高政治素質(zhì)。對更多的國家大事是耳濡目染，每天通過報章雜志等，明顯感覺到自己的愛國主義思想大幅增強。

在學習上，學習不再單獨的指學校教導的'理論知識，而是各方面都在學習。一方面，剛接觸的工作任務(wù)一切都是陌生的，從了解到熟知再到自己熟練是一個漫長的過程，這也是一個漫長的學習過程。另一方面，是比較令人頭疼的問題，就是各種的人際交往的問題，原本的我自認為在人際交往這方面的處理是比較擅長，我自己也喜歡，但是在基層實踐工作后，明白自己需要學的還有很多。領(lǐng)導干部、辦公室同事，每個年齡層次的都有，在這里，學生的身份讓人忘卻，大家只以成年人和你相待。在校園的我們，接觸的大部分人都是同年人和老師，老師也是以家長的身份對待自己的學生，所以人際交往是簡單而快樂的。雖然進入基層工作后，人際交往遇到一些挫折和煩惱，但是我相信這是自己接觸的一個很難得的學習的機會。

在生活上，現(xiàn)在的大學校園生活非常不錯，來到基層生活最不習慣的就是環(huán)境、衛(wèi)生條件方面。不過既然是來到基層實踐的，就不是來享福的，所以一切的問題都是需要自己克服的。雖然對別人來說都是小問題，但是自己只要克服也有著滿滿的成就感。

剛邁進現(xiàn)實社會工作的我們，還有很多挑戰(zhàn)等著我們?nèi)ソ邮?。來到基層實踐的我，雖然很苦很累，但是是為人民服務(wù)，盡自己薄弱的力量參與到國家重大事件中，想到這些就不覺得苦累，而是滿滿的自豪！

服務(wù)基層工作體會篇四

___________醫(yī)院：

茲證明，本單位______同事，男(女)，于______年______月______日出生。身份證號：______。于______年______月______日至_____年______月______日，在______單位從事______(崗位)工作。

以上經(jīng)歷表明該同事已具備兩年以上工作經(jīng)驗。

特此證明

(單位蓋章)

______年______月______日

基層工作

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服務(wù)基層工作體會篇五

xxxx年9月9日，是我到xx鎮(zhèn)工作的第一天，9月16日，我被分配到xx鎮(zhèn)xx村擔任村主任助理，開始在xx鎮(zhèn)擔任村官。

xx村位于xx鎮(zhèn)政府駐地正西方向，距離鎮(zhèn)政府3里路。全村共有村民2321人，耕地面積2230畝，屬于平原丘陵地形。全村共有黨員50人，是xx鎮(zhèn)的大村之一。能被分配到xx村工作，我感到十分的幸運，在忙碌和快樂的工作中，我時刻牢記自己的責任和使命，以滿腔的熱情投入到農(nóng)村基層工作中，同時我也深深的感到了鎮(zhèn)領(lǐng)導的關(guān)心和愛護，村領(lǐng)導的指導和教誨，以及對我工作的引導和支持，更體會到了村民的熱情和老鄉(xiāng)的關(guān)懷。我是一名大學應(yīng)屆畢業(yè)生，剛踏出校園，就走入農(nóng)村工作，所以社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗都十分匱乏。因此在工作中有許多需要學習的東西，村兩委成員給了我極大的幫助和支持，村里的老黨員、年紀大的長者都是我的老師，讓我學到了很多東西。到村后，通過和村兩委成員的溝通和交流，通過和老黨員的談天，逐步了解了xx村的村情，為下一步深入的開展工作打下良好的基礎(chǔ)。

工作之余，充分利用鎮(zhèn)黨委組織的村官學習機會，在學習室認真學習中央在農(nóng)村的各項政策法規(guī)，提升自己的理論水平和文字水平。臨沂市組織部統(tǒng)一印發(fā)的《農(nóng)村工作讀本》和《臨沂市選聘到村任職高校畢業(yè)生管理辦法》是我們學習的藍本。由于身處基層一線，接觸農(nóng)民的機會很多，這樣就更突出了理論知識的重要性，所以在學習中，大家積極踴躍，討論問題深刻并且有很強的可行性，同時認真做好筆記，思考農(nóng)村工作的新路子。

xx村人口眾多，但是民風樸實，村民有很強的務(wù)實精神，大多數(shù)村民不局限在自己的一畝三分田里，他們利用本村資源，開工廠、辦企業(yè)，帶動了很大一批村民從事農(nóng)業(yè)以外的產(chǎn)業(yè)，豐富了農(nóng)村的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，順應(yīng)了中央關(guān)于農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的要求。到村后，我積極協(xié)助村兩委成員，開展工作，參與了計劃生育三季度摸底工作、三秋安全生產(chǎn)工作、殘疾人基金摸底工作、遠程教育工作和迎接低保考核工作。在各項工作中認真落實領(lǐng)導指示，努力配合村兩委成員，虛心學習，對待不懂的問題，我認真思考，同時向老同志虛心請教，在最短的時間掌握最多的農(nóng)村工作方法，積累了一定的工作經(jīng)驗。

遠程教育是我們主要涉及的工作之一，每月5號、15號、25號是各村統(tǒng)一播放遠程教育的時間。遠程教育的開展，讓更多的農(nóng)民了解了新知識，開闊了農(nóng)民的視野，提高了農(nóng)民的文化修養(yǎng)。在遠程教育開展的同時，有了和村民深入了解的機會，面對面，只有和農(nóng)民在一個起跑線上，農(nóng)民才會和我們真心交談，利于進一步了解本村的村情。

計劃生育工作是基層工作的重心。到村一個月的時間，有三分之一左右是圍繞計劃生育進行。農(nóng)村的文化水平偏低，農(nóng)民對生男生女的認識還不夠科學，有些農(nóng)民堅持要生男孩，一胎、二胎甚至更多胎。這就使得在農(nóng)村的計生工作更難開展。在xx村，從示范街的標語，到村計生專職主任的走訪，到村委計生知識的宣傳，我認真配合村兩委成員，積極開展工作，落實工作的同時，不忘村基班子的團結(jié)建設(shè)。分管計劃生育的李書記說了一句話，讓我至今記憶尤新：在農(nóng)村，做好了計劃生育工作就是做好了所有工作。這就體現(xiàn)了農(nóng)村工作中計生工作的難和重。在xx鎮(zhèn)有個不成文的規(guī)定，每年分配到鎮(zhèn)里的新公務(wù)員都必須先到計生委鍛煉一年。這也體現(xiàn)了計生工作對新人的磨練，體現(xiàn)了領(lǐng)導對新人的培養(yǎng)決心在以后的工作中，我一定繼續(xù)協(xié)助村書記、主任做好各方面的工作，積極配合兩委為我村的經(jīng)濟發(fā)展、為村民的生活謀求更多的福利。因為后半年村內(nèi)工作比較多，我下戶了解民情的次數(shù)不是很多，在以后的日子里，我一定利用工作之余多到村民家串串，多了解農(nóng)民的生活，多看看農(nóng)村的真實面貌。希望可以為百姓辦一些實事。

大學生基層工作心得體會

一要擺正位置，明確角色定位。作為從事三支一扶的大學生，從踏上農(nóng)村工作崗位的那一刻起，就要清醒地認識到，必須擺正好自己的位置，調(diào)整好自己的心態(tài)，明確角色定位。作為剛踏出校門的新人，沒有一點實際的工作經(jīng)驗，更別說是在農(nóng)村基層工作。必須一切從零開始，客觀地評價、分析自己，既要看到自己的優(yōu)勢和長處，又要對自己的缺點和不足有清醒的認識。只有擺正位置，揚長避短，才能使自己盡快適應(yīng)工作環(huán)境，熟悉工作流程，做一名真正的基層工作者。二要加強學習，提高自身水平。在全國上下正在倡導建設(shè)學習型社會的今天，知識更新的速度前所未有，特別是剛從“象牙塔”步入農(nóng)村基層，就更應(yīng)該強化學習、勤于思考，不僅要提升自己的理論素養(yǎng)，更要提高自己的工作能力。以前在學校學的多半是專業(yè)知識、基本理論，而現(xiàn)在需要把理論與實踐相結(jié)合，將書本知識轉(zhuǎn)化為解決實際問題的能力。

作為一名基層工作者，要能勝任本職工作，不僅要學習政治理論和崗位知識，更要向?qū)嵺`學習、向領(lǐng)導和同事們學習，并把他們好的思想、作風和方法內(nèi)化，變成今后工作中的寶貴財富，使自己能在工作中做到思路清晰、重點突出。三要扎根基層，認識基層工作。

既然選擇了農(nóng)村這條路，就要做好在基層歷練的準備，決心在基層實現(xiàn)自己的人生價值。由于沒有基層工作經(jīng)驗，工作中不可避免地會遇到很多困難，但“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，沒經(jīng)歷過困難和挫折的人不會真正的學會成長，對工作也就不會有透徹的認識。在基層崗位，特別是辦公室工作，很多時候面對的是一些瑣碎的小事，但無論事情大小，我們都要端正心態(tài)、踏實肯干，從小事做起、從基層做起，不斷提高自己的工作能力。

工作體會

在我看來基層工作是一項艱苦和快樂共生的工作。在基層落實每一件事都是一次艱辛的旅行，而干成每一件事都會體驗到“過山車”般的興奮。

朋友們很看不上這些小事，認為大材小用、“牛刀殺雞”，其實這是認識膚淺和工作不用心造成的。譬如，就拿打文件這件小事來說，打文件表面上是按稿件在電腦上敲字，但打文件的背后是包納海川、暗藏玄機，透過那些文件向里看，卻別有一番洞天。和很多朋友一樣，我分到單位后，工作的主要內(nèi)容也是打文件，可就是打文件這樣一件小事讓我收獲頗豐，受益匪淺。通過它使我迅速掌握了全鄉(xiāng)的概況，甚至背過了一些基本鄉(xiāng)情數(shù)據(jù);快速熟悉了鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作流程，學會了運用大部分公文格式;學到了一些專業(yè)的行政工作語言，感受到了領(lǐng)導的工作思路和工作方法?？粗恳豁撐募拇蛴C里慢慢吐出，我感到這就像是我的孩子，一種成就感油然而生。這種感覺，只有用心傾注了，才會有。而只有用心，你才會重視所有;只有用心，你才會學有所獲;只有用心，你才會成熟干練。

三是要耐心?；鶎庸ぷ魇悄ゾ毴说囊庵竞托愿竦木毐鴪?。從棱角突兀變成光滑圓潤，從意氣用事到穩(wěn)扎穩(wěn)打，從理論一大套轉(zhuǎn)向?qū)嵺`每一步，這是一個痛苦又漫長的過程，就像春蠶和夏蟬一樣，需要自己去蛻變，需要自己去下決心撕破那層殼，從而得到升華。我們就是這樣，需要不斷根據(jù)外在環(huán)境蛻變升華，需要頂住各種壓力，承擔一些責任，忍受部分委屈，耐住生活寂靜。特別是向群眾做工作時，更是需要有巨大的耐心。比如今年下鄉(xiāng)收合療款，有一位老大娘家里有一名下肢癱瘓的病人，合作醫(yī)療對減輕她的負擔很有幫助，可這位老大娘說“病死不關(guān)你的事”，說什么也不參加合療，為了實現(xiàn)黨的政策實實在在惠及人民群眾，我們保持著最大的耐心做她工作，為了她一人我們?nèi)齻€人花了整整一下午。雖然我們累一些，但是想到她今后為家人看病的負擔減輕了，內(nèi)心十分高興。

服務(wù)基層工作體會篇六

***，男（或女），漢族，****年**月出生，****年**月參加工作，大學學歷（***大學****專業(yè)），現(xiàn)任******。****年**月至****年**月，任*********（鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作滿兩年）。

特此證明。

xx市***黨委（或黨工委）

20xx年2月*日

【關(guān)于基層工作證明】

服務(wù)基層工作體會篇七

我是xx屆的一名選調(diào)生，

成長的歷程基層工作三年的體會(工商)

感觸之一：當選調(diào)生，要做好長期扎根基層的準備

大學畢業(yè)時，面臨著人生的一次重大選擇。當時，也曾想去高薪的外企、留在大城市待遇比較好的單位，也有過創(chuàng)業(yè)的念頭，但最后還是選擇做一名選調(diào)生去基層，主要有三個因素：一是大學時代我就立志從政，認為基層是實現(xiàn)人生價值的最大平臺，還可以更好地為基層普通群眾服務(wù)。為此我在學校就參加了行政管理本科專業(yè)的自學考試，而且我在學校擔任過班級宣傳委員，有一定的管理工作能力，也學會了不少工作方法。二是想到農(nóng)村基層磨煉自己。古往今來，成大事者，大多都經(jīng)歷過艱苦的磨煉，從最底層，一步步走向成功的。我們這代人，生于改革開放后，從小過著豐衣足食的生活，最缺乏的就是吃苦精神，能有機會到基層去鍛煉，接受磨煉和考驗，這樣一段難得的經(jīng)歷，將是人生最大的財富。三是想回去建設(shè)家鄉(xiāng)，這種純樸的念頭也促使我做出這一決定。

感觸之二：舍得吃苦，工作能力才會有提高

我把“到基層就要準備吃苦”的想法放在首位。到基層鍛煉就是要接受基層艱苦生活條件和千頭萬緒繁重工作的雙重磨煉，熟悉基層的工作情況，了解基層群眾的生活，不斷積累經(jīng)驗，為將來的工作打下良好的基礎(chǔ)。

我到王莊鄉(xiāng)政府以后，工作上做到不怕苦、不叫苦、能吃苦，平時多了解像計劃生育、村中宅基地糾紛、村委換屆選舉、村民上訪等各個方面的工作，全身心地投入到基層工作中去，常常是以苦為樂，以苦為榮。

xx年，我在招商局統(tǒng)計督查辦公室主任這一新的工作崗位上，其主要職責是：統(tǒng)計、督查、通報全縣招商引資工作運行情況；承擔全縣各單位招商引資項目到位資金復(fù)核、匯總及認定工作；參與擬定招商引資工作獎懲兌現(xiàn)意見。由于天天需要和數(shù)字打交道，容不得出半點差錯，xx年全縣的招商引資任務(wù)又是很大，再加上招商引資工作本身的復(fù)雜性，工作和壓力可想而知，平時加班是常有的事，但是不管遇到多么困難的事，我都盡心盡力的完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。通過招商局一年多的鍛煉，我進一步積累了工作經(jīng)驗，開拓了視野，也使?？h的`招商引資工作再上了一個新臺階。止8月份，市里認定?？h共引進市外資金5.9億元，完成市下發(fā)給浚縣招商引資任務(wù)的92%，位列全市第二名。按照我手邊掌握的情況和資料來看，到年終全縣超額完成年初市下發(fā)的招商引資任務(wù)是不成問題的。

基層的實踐告訴我：“不管今后自己干什么,這段日子將是我一生中最重要的軌跡。在這里,我學到了在其它地方永遠也學不到的東西,那就是堅強?！?/p>

感觸之三：謙虛謹慎，從小事做起才能辦大事。

“謙虛使人進步，驕傲使人落后?！蔽膽{高并不代表水平高，更不代表能力強，要把書本知識靈活運用到工作實踐之中還有一個過程。基層工作中，我發(fā)現(xiàn)，一些基層領(lǐng)導同志，文憑并不高，但實際工作的能力很強，分析基層問題往往一針見血，常常能用簡單、通俗的語言讓下屬明白工作的目標、措施和方法。這一點非常值得我學習和領(lǐng)會，向他們學習，能夠幫助我更好地了解基層，更好地認識基層。我就虛心地向經(jīng)驗豐富的老同志請教，向同事學習，學習他們勇爭一流的精神，學習他們處理復(fù)雜問題的工作方法，學習他們正直、坦誠的為人。

做為年輕的一名基層選調(diào)生，“躬下身去，從小事做起”也很重要?！耙晃莶粧撸我話咛煜??！边M入新世紀，在新形勢下年輕干部的成長不僅要通過教育、培訓來提高自己的素質(zhì)，更需要在工作實踐中建功立業(yè)，在創(chuàng)造中錘煉自己。無論在鄉(xiāng)政府還是在縣招商局，我都積極地向領(lǐng)導提出“讓我來”的要求，充分發(fā)揮自己各方面的優(yōu)勢，盯住認定的工作目標，抓住工作重點，出色地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作，以自己卓有成效的工作贏得了領(lǐng)導的重視和信任，贏得了同事們的理解與贊賞。

感觸之四：奮發(fā)有為，努力才會有收獲

“態(tài)度決定一切”，朝氣蓬勃、積極向上的人生態(tài)度，不但能使別人對你刮目相看，更重要的是能促使自己不斷努力，積極面對工作中出現(xiàn)的難題，去研究、去分析、去解決。年輕的選調(diào)生應(yīng)該時刻保持一種奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，全身心地投入到工作中去，不斷努力，才能有收獲。在?？h王莊鄉(xiāng)黨政辦公室工作期間，是我從學校走向社會的第一次近距離地接觸實際工作，我努力地做好辦公室的登記、轉(zhuǎn)辦、反饋、上報等各個環(huán)節(jié)。通過自己勤奮和努力，我在xx年度王莊鄉(xiāng)政府評選優(yōu)秀后備干部中以全鄉(xiāng)票數(shù)第一當選。

在基層不算太長的工作經(jīng)歷使我理解了成語“厚積薄發(fā)”的內(nèi)涵，沒有長時間的磨煉和積累，難以成就一番事業(yè)。在基層工作，是一個積累的過程，積累經(jīng)驗，充實人生；也是一個沉淀的過程，沉淀知識，融匯貫通；更是一個提高能力的過程，增長才干，日漸成熟。我無比珍惜在基層的這段時間，并將牢牢把握自我，爭取超越自我，從而走向成功。

xx年10月17日

服務(wù)基層工作體會篇八

機關(guān)作為國家管理的具體執(zhí)行機構(gòu)，負責諸多事務(wù)的處理。為了更好地理解基層工作的意義和重要性，機關(guān)工作人員需要不斷深入基層實踐，開展現(xiàn)場調(diào)研、撰寫調(diào)研報告等工作。在這個過程中，我深刻地認識到機關(guān)服務(wù)基層工作的重要性，以及需要掌握的相關(guān)技能和體會。

第二段：認識基層工作需要具備的能力

服務(wù)基層工作首先需要我們具備綜合運用各種工作方法的能力，包括田間調(diào)研、訪談、座談、聯(lián)合調(diào)研等等。這些方法需要我們具備扎實的理論知識以及全面、深入的實踐能力建設(shè)。同時，我們需要有與各方人員進行有效溝通和交流的能力，包括掌握一定的語言交流技巧、在觀察和聽取意見方面具備開放的心態(tài)等。

第三段：基層工作中常見問題及解決方法

在基層工作中，往往會遇到一些常見的困難和問題。例如，人員組織管理不夠規(guī)范、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善、缺乏業(yè)務(wù)指導等。針對這些問題，我們可以通過調(diào)整組織架構(gòu)，加強人員培訓和管理來解決人員組織管理不夠規(guī)范的問題；通過在項目實施過程中強化質(zhì)量管理來解決基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善的問題；通過專家咨詢或委托其他業(yè)務(wù)單位提供指導來解決缺乏業(yè)務(wù)指導的問題等。

第四段：機關(guān)服務(wù)基層工作的意義和價值

機關(guān)服務(wù)基層工作既是機關(guān)履行職能的重要手段，也是優(yōu)化基層管理的重要舉措。機關(guān)服務(wù)基層不僅可以實時了解基層工作的實際情況和需求，幫助更好的推進基層工作，也可以提高職工的政治素質(zhì)、技能水平和服務(wù)意識，為推進國家現(xiàn)代化建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。

第五段：結(jié)語

機關(guān)服務(wù)基層工作是一項具有極高使命感和責任感的工作。通過對基層工作的深入體會，我更加深刻地認識到，我們的工作不能僅僅局限于審批、決策等簡單管理層面，更要深入到基層工作，與人民群眾密切聯(lián)系，真正把優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)工作帶入到基層。同時，我們還需要學習專業(yè)知識、提高綜合素質(zhì)、增強專業(yè)技能，不斷完善自己的服務(wù)能力，為提高國家治理水平、促進國家現(xiàn)代化建設(shè)作出積極的貢獻。

服務(wù)基層工作體會篇九

我通過選調(diào)生招錄考試到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，至今已5年有余，先后任科員、黨政辦黨務(wù)辦副主任、黨政辦主任、副科級干部等，使我對基層工作有了一些淺薄的認識，簡談如下。

端正心態(tài)融基層。我是大學畢業(yè)后加入基層干部隊伍之中，是別人眼中的“三門”干部（從家門進校門、從校門進機關(guān)門），思維方式、處理問題的方法、能力等等遠遠達不到基層工作的要求，但基層是一個大舞臺，為我的歷練、提升提供了廣闊天地，我也很快融入到了基層。在基層“五+二”、“白+黑”是常有之事，夏、秋兩季秸稈綜合利用與禁燒期間更是常態(tài)，提升了我的工作承受力；在基層張家長李家短的鄰里糾紛、信訪矛盾是常見之事，為我解決基層問題積累了工作經(jīng)驗；在基層黨和國家的路線、方針、政策貫徹如何得到了最直接的反饋，為我工作思路、工作方法的調(diào)整提供了現(xiàn)實依據(jù)?；鶎拥?歷練是我一生的財富。

真心真情化基層?；鶎庸ぷ鳌罢妗弊种登Ы?，在基層感情往往比命令更有效，我用真心對待群眾贏得了群眾的理解，我用真情感化群眾收獲了群眾的深厚情感，我用實際行動辦真事得到廣大群眾的信任與支持。記得我第一次到村獨立開展工作，去之前專門與村委主任聯(lián)系約好見面時間地點，但當我騎著摩托車跑了半個多小時到村后，卻發(fā)現(xiàn)被“放鴿子”,一方面我壓制住自己的悶火，一方面詢問村民打聽村委主任去向，最終我騎著摩托車找到了正在蔥地i蔥的村主任，村主任（本就不想接受那天安排的工作）萬沒想到我一個剛畢業(yè)的大學生會到菜地找到他，他一臉的抱歉，跟我一個勁握手，請我到家安排工作。之后，工作中我能到村的盡量到村、能到現(xiàn)場的盡量到現(xiàn)場、能跟群眾直面去說的盡量直接面對群眾，因為我深知，我跟群眾親近了，群眾跟我就親近了，工作自然也就好做了。

深入群眾暖基層。人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，農(nóng)村的問題歸根結(jié)底也要靠農(nóng)民來解決，充分相信群眾、依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去，就能調(diào)動群眾工作的積極性、主動性，贏得群眾的信任與支持。某村七組群眾吃水困難，多次到上級反應(yīng)，我接到群眾訴求后，一方面為群眾大熱天沒水吃而擔憂，一方面走家入戶去調(diào)查，結(jié)果讓我感到非常震驚。我發(fā)現(xiàn)家家戶戶都有深水窖，各家水龍頭從未關(guān)過，水井一放水地勢低的群眾不僅能接到水，甚至有水澆菜地，地勢高的群眾卻鮮能接到水，更有甚者管井人常年不收水費（因水井經(jīng)營成本大等原因也收不上來水費）。摸清問題根源找到解決辦法后，選出群眾代表，采取“群眾籌一些、上級幫一些”的辦法籌集資金修建水塔，徹底解決了400余群眾的吃水難題，我也因此贏得了該組群眾尤其是之前帶頭反應(yīng)問題群眾的認可。

群眾最可親，群眾最可敬，莫道群眾可欺，自己也是群眾。基層工作要學習領(lǐng)會上級精神，更要接地氣、融地氣，把自己當做群眾的一員，真心真情為群眾，自然能夠得到群眾的擁護。

服務(wù)基層工作體會篇十

2012年12月，我懷著一顆扎根利辛、服務(wù)家鄉(xiāng)的赤子之心，回到了王市鎮(zhèn)，開始了我的基層工作之路。

在基層工作的這近兩年的時間里，在鎮(zhèn)黨委政府的精心培養(yǎng)關(guān)懷下，我踏實工作，虛心學習，增加了豐富的基層工作經(jīng)驗，加深了對農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民知識的理解和感悟?？赡艽蠖鄶?shù)人會覺得在基層工作很辛苦，但我卻覺得很有樂趣。在這里，我不僅實現(xiàn)了自己的人生價值，而且真正做到了為基層老百姓服務(wù)，通過這兩年的工作與磨練，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，也充實了自己的生活。

現(xiàn)將我兩年來的基層工作經(jīng)驗和體會匯報如下：

一、努力協(xié)調(diào)好工作生活的關(guān)系。

每天按時上下班，處理好家庭事務(wù)，決不讓家庭瑣事耽誤工作。虛心接受領(lǐng)導的批評和教導，聽從領(lǐng)導安排，努力做到勤勤懇懇工作，實實在在處事，踏踏實實學習，一步一個腳印，不好高騖遠。與同事和睦相處，坦誠相待，吸取同事的經(jīng)驗和教訓。

二、堅守信念，恪守為民之志。

基層鍛煉是人生中的必修課，“萬丈高樓平地起”，我相信只有努力扎根基層、堅定信念、磨練意志，才能更好的了解基層，了解百姓，從而更好的為老百姓多做實事，多做好事。

三、

農(nóng)村的工作雖然辛苦，但卻充實。每天與老百姓接觸，能為他們辦點事，我時常感覺很自豪。就比如前一段時間的午季禁燒工作吧，因黨委政府信任我，把我老家大沈營村交給我讓我蹲點?；氐郊?，大家都說我們村村大人多，你一個剛工作沒多久的年輕人，能干好這件事嗎？開始我也覺得有點難，心里沒底。后來我又想，這不正好是個很好的鍛煉機會嗎。就這樣，我開始了我的麥茬禁燒的工作。雖然很累、很苦、很熬夜。說實在的心理卻很開心，每天奔跑在田間地頭，與老百姓機手交流交鋒。雖然偶爾會發(fā)生一點點的摩擦，但是我也一一化解掉了。第一次感覺到自己真的長大了，能獨立面對和處理許多復(fù)雜的事情，真正的能為老百姓多點事了。雖然累點，但回頭看看成績，我真的很開心、很欣慰，感謝黨委政府能給我這次鍛煉的機會。讓我收獲頗豐，收益匪淺。

基層工作是個大熔爐，更是一所大學校。閆鎮(zhèn)長您告訴我們：學有度，思無界，行有疆。年輕干部在基層只有擺正自己的位置，以“小學生”的心態(tài)，堅持向群眾學習，向?qū)嵺`學習，多看基層干部群眾的長處，取長補短，才能在實踐中錘煉自己，在實踐中增長才干，從而成長為想干事、能干事、干成事的棟梁之才。不到兩年的基層工作經(jīng)驗雖然不算長，但我深切的感受到了基層工作任重道遠，選擇到基層工作，我無怨無悔！

沈 亮 亮

2014年7月1日

服務(wù)基層工作體會篇十一

第一段：引言（200字）

作為一名從事基層工作多年的職員，我深深體會到了基層工作的重要性?；鶎庸ぷ魇巧鐣髁x建設(shè)的重要基石，也是黨的群眾路線的具體實踐。在基層工作中，我們與普通民眾緊密接觸，我們所做的每一項工作都關(guān)系到人們的切身利益。在這一過程中，我不斷體會到了基層工作的重要性與責任感，并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗與體會。

第二段：溝通與理解（250字）

基層工作的核心在于與民眾的溝通與理解。作為一名基層工作者，我們需要耐心傾聽民眾的聲音，了解他們的需求和問題，并積極尋求解決的方法。只有真正了解民眾的訴求，才能制定出更合理的政策和措施。在與民眾溝通的過程中，我學會了傾聽與思考，尊重每個人的聲音。同時，理解民眾的痛苦和期望也讓我更加積極地去推動工作的進展。

第三段：團隊的重要性（250字）

基層工作的復(fù)雜性與繁重性要求我們與他人合作。一個高效的基層工作團隊可以共同面對各種困難與挑戰(zhàn)，并積極尋求解決方案。在過去的工作中，我體會到了團隊合作的重要性。團隊合作不僅可以增加工作的效率，還可以提高工作的質(zhì)量。在團隊中，我學到了相互支持和相互尊重的重要性，也學會了互相傾聽和包容他人的不同觀點。團隊合作讓我更加堅定了在基層工作中的責任感。

第四段：問題與挑戰(zhàn)（300字）

基層工作中存在著各種各樣的問題與挑戰(zhàn)。我們需要時刻保持頭腦清醒，善于分析和解決問題。有時工作可能會遇到意想不到的困難，但我們不能氣餒。解決問題需要我們主動思考并尋求各種方法和途徑。在工作中，我時常面臨著各種難題，但通過與同事共同研討，我得以克服困難，迎接挑戰(zhàn)。這些經(jīng)歷不僅幫助我成長，也讓我更加堅信基層工作的重要性。

第五段：快樂與收獲（200字）

盡管基層工作中存在著許多困難與挑戰(zhàn)，但我依然感到快樂并獲得了許多回報。見證一個社區(qū)的發(fā)展，目睹一個人的成長，都讓我感到無比欣慰?；鶎庸ぷ鹘o予了我與民眾深入接觸的機會，讓我能夠真正傳遞黨和政府的溫暖和關(guān)懷。這些快樂和收獲讓我對基層工作充滿了信心和熱情。

總結(jié)（100字）

通過多年的基層工作，我體會到了基層工作的重要性與責任感。溝通與理解、團隊的重要性、問題與挑戰(zhàn)，以及快樂與收獲，構(gòu)成了我基層工作的心得體會。我將繼續(xù)努力，不斷完善自己的工作，為社會主義建設(shè)貢獻自己的力量。

服務(wù)基層工作體會篇十二

3月1日，我從踏出已呆了七個月的沙河油庫，來到**區(qū)域。**區(qū)域的陳書記接待了我們并給我們介紹了相關(guān)事項。加油站和油庫是有很大的不同，油庫相對較穩(wěn)定一些，而加油站是對外的單位，也是我們北京公司的門面。面對外邊的世界，變化相對較多，我自己也心懷忐忑。

陳書記自己開車將我們送到了各自分配的加油站，我被安排在離家較近的西苑加油站。站長和副站長都細心為我講解了加油站的基本運營情況，雖然出庫量并不算多，但現(xiàn)在正值兩的會期間，還是需要時刻緊繃自己的工作神經(jīng)，幫助加油站平穩(wěn)度過這一特殊時期。

來到加油站已經(jīng)一周的時間，我在這一周的時間內(nèi)先從屋內(nèi)業(yè)務(wù)開始學習。平日里逛商場刷卡消費時，從來沒有覺得pos機的使用需要任何技巧，但是開始經(jīng)手刷卡業(yè)務(wù)才發(fā)現(xiàn)，易捷只有一臺pos機，但是要同時承擔充值、加油、充值卡出售、便利店結(jié)賬多項業(yè)務(wù)，在高峰時期人多時，需要同時顧及賬目不出錯，是非常需要應(yīng)變處事能力的。少輸一個零或者沒有及時轉(zhuǎn)換系統(tǒng)，都有可能給公司帶來損失。

加油站與油庫最大的不同在于它是對外的，是我們公司的門面。與外界的社會人相接觸，自然不可預(yù)見性就會很高。不像以前接觸的都是共事一段時間的同事，大家相互之間有一定了解，也不會無理取鬧。而在加油站，顧客來自社會不同階層有著不同的文化背景，心情好壞盡然未知，有的顧客彬彬有禮，但有些顧客也會無理取鬧。偶爾也會有顧客一進門就態(tài)度極差，但我們一切都要以顧客為上，遇到了氣不好受也要自己忍受，這也是鍛煉了從小被父母嬌慣的我們的脾氣和涵養(yǎng)，為我們以后在社會的工作生活磨平了棱角。

自己雖然是一名理工科的研究生，自認為能夠處理很多復(fù)雜的數(shù)學問題，但在面對便利店一些簡簡單單的加加減減卻覺得自己像個傻子，面對一些“擰賬”的情況無從下手，還需要加油站那些年齡比我小的小師傅們教我如何處理，心中失落感在所難免，不過也讓我認識到了自己社會經(jīng)驗有多么匱乏。

經(jīng)過這一周身體和心理的疲憊，我也收獲了很多，一周下來對于屋內(nèi)的業(yè)務(wù)也掌握了多半，雖然還是不夠熟練還需加強。第一次走近加油站與一線加油員共同工作，體驗了他們平日生活工作的辛苦，也看到了他們身上很多閃光點。剛開始明顯有些不適應(yīng)每天九小時一周六天的工作強度，覺得工作一周只休息一天完全無法恢復(fù)身體疲憊。但是仔細一想，加油站的員工們，大多都比我小，也同樣是嬌生慣養(yǎng)的九零后甚至九五后，別人都能承受的，為什么自己就不能呢？沒有吃不了的苦，自己總會比想象中更堅強。加油站生活剛剛開始，我深知我要學的還有很多，我要經(jīng)歷的還有很長。

服務(wù)基層工作體會篇十三

一、圍繞接待抓服務(wù)，爭創(chuàng)“三大品牌”

第一、爭創(chuàng)精細品牌。接待工作無小事，每個環(huán)節(jié)、每個細節(jié)都要考慮周全。要根據(jù)來客活動日程，遵循來客接待流程，精心編制接待方案，有序搞好活動組織;把握接待工作特點，提前制定工作預(yù)案，妥善辦理接待細節(jié)，做深、做實各項接待要素，確保接待工作“零失誤”。要始終堅持把“規(guī)范接待管理、提升接待水平、爭創(chuàng)服務(wù)品牌、展示地方風采”作為接待工作思路，把“讓來客滿意、讓領(lǐng)導放心、讓社會稱贊”作為接待工作追求目標。

第二、爭創(chuàng)精致品牌。如果說接待工作成敗在細節(jié)，那么接待工作的形象在精致。要創(chuàng)新接待服務(wù)手段，在服務(wù)態(tài)度上，熱情真誠;在服務(wù)方式上，講求實效，注重安全、衛(wèi)生、舒適。常規(guī)接待，細致入微，高效周到;大型接待，科學運籌，精心組織。堅持在接待場所實行“三統(tǒng)一”(統(tǒng)一著工作服，統(tǒng)一戴工作牌，統(tǒng)一使用文明用語)，力爭每次接待都能成為成功典范。

第三、爭創(chuàng)精干品牌。接待工作的質(zhì)量，重要的'因素取決于員工素質(zhì)。要加強隊伍建設(shè)，不斷提高工作人員素質(zhì)和隊伍整體素質(zhì)。擬定學習內(nèi)容，講求學習方法，保證學習效果。講求工作作風，提倡立說立行、逐項落實、精干高效。講求工作水平，力爭出手事達較高標準。采取“走出去觀摩、請進來指導、擠時間充電”等方式，形成“學、比、趕、超”的競爭態(tài)勢。努力建設(shè)一支“政治堅定、作風優(yōu)良、精明能干”的接待工作人員隊伍，力爭使每位工作人員具有較好的交際能力、較快的反應(yīng)能力和較強的組織能力。

二、圍繞接待抓協(xié)調(diào)，樹立“三種理念”

一是對內(nèi)協(xié)作為貴。每次大型接待任務(wù)都要由全體職工共同完成，這就需要通力配合。要教育職工牢固樹立全局意識、中心意識、形象意識。團結(jié)協(xié)作，統(tǒng)一行動;補臺不拆臺，競爭不嫉賢。努力營造同心協(xié)力、和衷共濟的共事氛圍。

二是對外和諧為貴。接待工作是為地方經(jīng)濟和社會發(fā)展服務(wù)的，同樣，也需要寬松的工作環(huán)境。要適時主動向上級機關(guān)請示匯報，積極爭取縣委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導以及上級主管部門的更多關(guān)懷;注重與縣級部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的溝通，積極爭取縣委辦、人大辦、政府辦、政協(xié)辦以及其他縣級部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的更多幫助;加強與接待經(jīng)營業(yè)主的聯(lián)絡(luò)，積極爭取他們的更多配合，努力營造良好的接待工作外部環(huán)境。

三是對客印象為貴。為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是接待工作的主線。要堅持把接待工作定位為對外展示地方形象的“窗口”的思想不動搖，以方便客人為宗旨，充分滿足來客活動意愿，達到賓客來訪目的，讓來客留下“賓至如歸、留連忘返”的良好印象。

三、圍繞接待抓管理，把好“三道關(guān)口”

一要把好接待流程關(guān)。應(yīng)根據(jù)來賓的地位、身份確定相應(yīng)的接待規(guī)格，嚴格按照接待流程運作;堅持來客接待報告制度、來客接待方案審批制度;加強與相關(guān)單位的配合，搞好接待銜接。

二要把好接待成本關(guān)。立足實際，合理安排，優(yōu)化方案，突出地方特色，體現(xiàn)地方風情，推介地方綠色食品(飲品)，宣傳地方支柱產(chǎn)業(yè)。厲行節(jié)約，點滴做起，力爭做到務(wù)實、節(jié)儉。

三要把好廉潔自律關(guān)。嚴格遵守政治紀律，不信謠，不傳謠，不造謠。不該說的不說，不該去的不去。嚴格遵守廉政紀律，做到“心不動于微利之誘，目不眩于五色之惑”，遵守財經(jīng)制度，遵守廉政規(guī)定。嚴格遵守工作紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，履職盡責，無私奉獻。

服務(wù)基層工作體會篇十四

基層工作心得體會：基層干部工作心得體會

多沾染些黃土氣息。我們黨歷來重視基層工作，鼓勵廣大干部投身基層建功立業(yè)，基層就是黨和國家事業(yè)的根基，就是群眾利益的集合地?；鶎与m小，舞臺很大，所以說，基層干部更能夠施展自己才華，實現(xiàn)自己的抱負。一名好的基層干部應(yīng)該讓自己身上多一點黃土味兒，少一些煙酒味兒，常念“最初的夢想”，深深扎根基層，樹立遠大目標。理想信念是干事創(chuàng)業(yè)的先決條件，只有在基層摸爬滾打，以誓死不渝的決心積極投身到黨的事業(yè)中去，衣襟上多沾些泥土才能理解基層工作的重要意義，才能將自己的人生價值實現(xiàn)同群眾的幸福聯(lián)系起來?；鶎印巴梁瘛焙裨谌罕娀A(chǔ)，基層“土香”源自辛勤耕耘，一名優(yōu)秀的基層干部當把牢理想信念之舵，放低姿態(tài)、俯下身子，用盡職盡責、無私奉獻的赤子之心在黃土地上揮灑激情的汗水，做一名“農(nóng)民型干部”。

多拉群眾促膝談心。學會與群眾打交道，心系群眾更應(yīng)常念群眾，在主動頻繁的交流中體察民情，了解民意。在基層，黨員干部最應(yīng)深刻認識和感知到手中權(quán)力的來源，更應(yīng)對賦予我們權(quán)力的人滿懷真情。與群眾談心交流是一種工作能力，讓群眾多說一些，干部多聽一些，工作就會好做一些。正所謂“村看村，戶看戶，群眾看干部”，民情民意不是坐等而來，也不容許我們黨員干部憑空捏造，在改進干部作風中，我們應(yīng)提倡“坐田坎、拉家?！?，這是提高黨員干部與人民群眾溝通、交流的能力的最佳途徑，是深化干群關(guān)系的有效形式，是一名好干部的基本素質(zhì)需要。我們工作中所解決的一切問題都是群眾關(guān)心的問題，都事關(guān)群眾切身利益，一名好干部日常關(guān)心的應(yīng)該是群眾反應(yīng)的“家常事”、“急難事”，把一切工作的出發(fā)點和落腳點根植于最廣大人民的最根本利益，只有這樣，基層干部才能在群眾當中樹立起“好干部”的形象，才能成為群眾心中的“好干部”。

多用雙腳丈量土地。做好基層的工作靠的是扎實的工作，是為民務(wù)實的作風，

基層干部在仰望星空的同時更應(yīng)腳踏實地。基層干部都有一顆“向上”的心，這是基層干部的一種可貴品質(zhì)，但如何將“向上”的心作為一種動力推動人生目標向現(xiàn)實轉(zhuǎn)化，這就需要腳踏實地。一名基層的好干部應(yīng)懷揣一顆“向上”的心“走下去”，從愜意舒適的辦公室走向群眾生活的土地，挽起褲腿用雙腳步丈量基層這片熱土?；鶎庸ぷ魇亲龀鰜淼亩皇钦劤鰜?、吹出來的，黨和國家事業(yè)大廈的基礎(chǔ)必須是實實在在的“民心工程”，群眾聽不懂官話、也不需要官話。當然，群眾的要求也不高，一個溫暖的握手，一件御寒的衣服就能樹立起群眾眼中的好干部的形象。成不成的了一名基層的好干部在于邁不邁得開雙腳，在群眾的土地上站不站得穩(wěn)。離星空最近的位置在高山，高樓只會讓我們的目光局限，一名干部能用雙腳丈量出山與山的距離，將為民務(wù)實的黨性修養(yǎng)匯成一股細流，讓其遍基層、暖民心，他就是一名好干部。

多加擔子肩扛大任。擔當與責任是干部素質(zhì)的“標配”，一個干部的擔當和責任表現(xiàn)在是否敢于承擔難做的事、棘手的事、得罪人的事，是否能處理各種復(fù)雜的矛盾。當前，社會的快速發(fā)展讓矛盾交織更為復(fù)雜，在廣大基層，特別是移民鄉(xiāng)鎮(zhèn)，社會矛盾的多發(fā)性、復(fù)雜性以及長期性是無法用簡單隨意的工作能處理的，一些問題的處理上稍有不慎，就會演變成更為復(fù)雜的深層次問題，影響各項工作的有序開展和社會穩(wěn)定。一名基層的好干部就必須主動面對各種矛盾，積極靠前、深入一線，將自身的能力充分展現(xiàn)在急難險重的工作中，不斷自我加壓，繃緊工作神經(jīng)，用縝密的思維、耐心的工作不回避責任擔當，把每一次工作都看成是一種機會，珍惜工作經(jīng)驗的獲取和崗位的磨煉，時刻告訴自己要練就結(jié)實臂膀，扛得住任何重擔，并以百分百的信念和舍我其誰的氣概出色地完成工作任務(wù)。

是否存在問題，并思考如何改進這些問題，群眾是天，要以感恩之心多接受意見建議，常照群眾這面鏡子，迎合群眾的要求和期待去改進工作，實現(xiàn)自我完善。敬畏法律和群眾，感恩回饋群眾，堅定地跟隨黨的思想路線指引，沿著正確的方向奮發(fā)作為，這樣的基層干部才能成為一個名副其實的“好干部”。

基層工作心得體會：基層工作員學習心得體會

當前全省食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)掀起“做人民忠實衛(wèi)士，創(chuàng)人民滿意執(zhí)法單位”活動。作為藥監(jiān)系統(tǒng)中的一員，特別是在縣里最基層工作的人員，我認為要切實開展好這項活動，就要求從每個人自身做起。我歸納起來就是一句話：明明白白做事，干干凈凈做人。做到“三個明白，二個干凈”。

要明白國家的政策

食品和藥品都是與百姓生活密切相關(guān)，是民生工程。近幾年來，黨中央、國務(wù)院對食品、藥品安全十分重視，出臺了一系列政策、法規(guī)和措施，要求各級政府要把食品和藥品安全放到突出位置來抓。作為一個從事食品藥品安全工作的執(zhí)法人員首先要吃透中央的精神、國家的政策，積極落實執(zhí)行。要明白這屆中央政府一直以來強調(diào)以人為本，關(guān)注民生。要把食品藥品安全工作與維護社會穩(wěn)定、發(fā)展經(jīng)濟緊密聯(lián)系起來。只有食品藥品安全才能促進社會穩(wěn)定，全國人民才能撲下身來發(fā)展經(jīng)濟。其次，還要對食品和藥品的每一項政策法規(guī)進行深入鉆研和全面理解。只有準確掌握了政策才能在實際工作中正確地貫徹執(zhí)行，才能更好地為企業(yè)、為人民服務(wù)。

要明白自身的職責

食品藥品關(guān)系著民生，關(guān)系到人民群眾的生命健康安全。如何保障人民群眾的健康安全這就是我們藥監(jiān)人的職責。這個職責不可不謂重大。試想如果一個人把生命健康安全都交給你手上，那是對你多么的'信任。你就有責任，有義務(wù)把它管好，不能讓人民群眾辜負了對你這份信任。所以工作中一定要認認真真地盡好的一份責任。要時刻想到肩上的責任重大，要盡最大的努力去管好。盡一份心，獻一份愛，擔一份責，受益的是整個社會和你自己，否則受到傷害的是你和你的親人。

要明白怎樣才能做好事

政策清楚了，職責明白后，關(guān)鍵在于要把組織交給我們的每一件工作干好。在干事前，首先要明確工作目標。心中有目標，工作才會有努力方向，個人才會有動力。其次要想好干工作的最佳方法，就是要用最少的精力，最小的代價達到最好的效果。這就是我們通常所說的效率。這就要求我們每一個人在干一件工作時不要盲目下手，要多想一想，多權(quán)衡一下。俗話說得好，“三思而后行”“不打無準備的仗”就是這個道理。干每一項工作一定要學會深思熟慮，講究工作的方式方法，力求完美。同時也要充分認識到工作中的困難，什么事都不是一帆風順的，對困難要有充分的思想準備。只有思想準備充分了，才能在困難面前不退縮。

做人要干凈

所謂做人要干凈，就是說做人要正派、正直，懂自尊自愛，不要受社會上不良習性的影響，不要做對不起自己良心的事，不要做對不起社會和人民的事。在平時要加強自身的修養(yǎng)。古人強調(diào)修身齊家治天下，把修身放在第一位，可見加強自身修養(yǎng)的重要。我們共產(chǎn)黨人也特別強調(diào)加強個人的修養(yǎng)。修養(yǎng)達到了一定的境界，對一切不良的風氣就有了抵抗能力。也就會自覺遵守國家的法律，在工作中就能夠堅持原則，不會拿原則做交換。公平和道義就自然存于心中，就會按公平、公正的方法處事，自然而然地做到親君子遠小人，耐得住清貧和寂寞，把個人榮譽視為生命。一個人到了這種地步，他的人生干干凈凈，決不可能留下任何一點污點。我們藥監(jiān)就需要這種人，需要這種人來從事藥監(jiān)事業(yè)，發(fā)展藥監(jiān)事業(yè)，為人民群眾服務(wù)。

做事要干凈

辦事要公道。身正心平，處事就能泰然。這里做事干凈有二層意思，一是指做每件事都不要半途而廢，要有始有終。不要留下爛攤子讓后人收拾，更不能讓老百姓戳著脊梁骨罵你。這說明你做的事群眾不滿意，給老百姓帶來了危害。你拿了老百姓的錢，又不給老百姓好好辦事，群眾當然罵你。二是做完事后自己要干凈，不要因在做事中違反國家的法律而受牽連。一句話，做事不干凈，也會給自己帶來麻煩。如果你在做一件事上過多考慮自己的利益得失，這就說明你有私心，有了私心就會謀私利，謀了私利，那么黨紀國法不容你，你就有可能陷入牢獄之災(zāi)。所以干一件事最主要的是要有公心。有公心才會做事公平公正，工作才會讓群眾滿意。所以說，做事情一定要干凈，決不能參雜個人利益，決不能給自己和社會留下一絲缺憾。

服務(wù)基層工作體會篇十五

扎根基層奉獻青春“辦一切事情，一定要實事求是，實際出發(fā)，群眾要的是什么，需要的是什么，只有這樣，才能夠真正去為人民服務(wù)。”在日常工作中，我單位盡心盡力為基層群眾實行“一站式”服務(wù)工作，嚴格按照“首問負責制”要求，誰接待誰負責，主動發(fā)揮我們與基層群眾溝通的橋梁、紐帶作用，牢固樹立以人為本、務(wù)實高效的服務(wù)理念和宗旨，堅決杜絕“門難進，臉難看，事難辦”，大力倡導急群眾所急，想群眾所想，急事急辦，特事特辦的務(wù)實高效的工作作風，做百姓的貼心人，知心人。

我也一直積極樹立這樣的思想觀念，盡自己最大的力量去幫助群眾。在我工作期間，碰到過這樣一個獨居老人，已經(jīng)八十多歲了，子女不在身邊，自己照顧自己的衣食住行，由于離銀行太遠，交通不便，他都是每月15號直接來財政所領(lǐng)退休工資，每次看著他拄著拐杖蹣跚前行，還要爬樓梯上下，總讓人覺得有一種心酸。他平時的生活費用一直是靠自己微薄的小鄉(xiāng)干部補貼，而且由于年紀太大，身體不好，還要常年吃藥，所以常常出現(xiàn)入不敷出。記得那次他又來了，可那天才10號，離發(fā)工資還有5天，他說自己沒錢了，吃早飯都沒有錢了，看著那樣一個遲暮老人說出這樣的話，大家都很心酸，但是財政所不同于別的部門，牽涉到財政資金就必須嚴格遵守制度，這是對單位負責。最后我拿出自己的200塊錢交給他，讓他這幾天不至于沒飯吃，同時我也跟他說他的工資只能按規(guī)定發(fā)放，我必須嚴格按照機關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，做到對單位負責、對領(lǐng)導負責、對自己負責。

后來銀行在各個村上也設(shè)立了便民服務(wù)點，可以進行小金額的支取，避免他的來回奔波，我們就幫他辦了一張銀行卡，這樣每個月的工資都會按時打到他的卡上，至此之后，我就沒有再見過他。

通過一年的工作，讓我知道了基層工作既要適應(yīng)時代與經(jīng)濟的發(fā)展，又要富有人情味。時常想著國家的大事，就能主動關(guān)注群眾的小事;時常解決群眾的小事，就能有效服務(wù)國家的大事。要改變那種下去走一走、看一看、問一問以及一群人下去檢查多、解決實質(zhì)問題少或是碰到重大問題才“親臨現(xiàn)場”的現(xiàn)象，而是要真正在“深入”上下功夫，在針對性解決問題上下功夫。要有積極主動地心態(tài)，把群眾工作放在心上，把心放在群眾工作上，不能“得過且過”;要敢于承擔責任，視民生為己任，視民悅為己榮，真正處理好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。

服務(wù)基層工作體會篇十六

3月1日，我從踏出已呆了七個月的沙河油庫，來到xx區(qū)域。xx區(qū)域的陳書記接待了我們并給我們介紹了相關(guān)事項。加油站和油庫是有很大的不同，油庫相對較穩(wěn)定一些，而加油站是對外的單位，也是我們北京公司的門面。面對外邊的世界，變化相對較多，我自己也心懷忐忑。

陳書記自己開車將我們送到了各自分配的加油站，我被安排在離家較近的西苑加油站。站長和副站長都細心為我講解了加油站的基本運營情況，雖然出庫量并不算多，但現(xiàn)在正值兩的會期間，還是需要時刻緊繃自己的工作神經(jīng)，幫助加油站平穩(wěn)度過這一特殊時期。

來到加油站已經(jīng)一周的時間，我在這一周的時間內(nèi)先從屋內(nèi)業(yè)務(wù)開始學習，在平日里逛商場刷卡消費時，從來沒有覺得pos機的使用需要任何技巧，但是開始經(jīng)手刷卡業(yè)務(wù)才發(fā)現(xiàn)，易捷只有一臺pos機，但是要同時承擔充值、加油、充值卡出售、便利店結(jié)賬多項業(yè)務(wù)，在高峰時期人多時，需要同時顧及賬目不出錯，是非常需要應(yīng)變處事能力的。少輸一個零或者沒有及時轉(zhuǎn)換系統(tǒng)，都有可能給公司帶來損失。

加油站與油庫最大的不同在于它是對外的，是我們公司的門面。與外界的社會人相接觸，自然不可預(yù)見性就會很高。不像以前接觸的都是共事一段時間的同事，大家相互之間有一定了解，也不會無理取鬧。而在加油站，顧客來自社會不同階層有著不同的文化背景，心情好壞盡然未知，有的顧客彬彬有禮，但有些顧客也會無理取鬧。偶爾也會有顧客一進門就態(tài)度極差，但我們一切都要以顧客為上，遇到了氣不好受也要自己忍受，這也是鍛煉了從小被父母嬌慣的我們的脾氣和涵養(yǎng)，為我們以后在社會的工作生活磨平了棱角。

自己雖然是一名理工科的研究生，自認為能夠處理很多復(fù)雜的數(shù)學問題，但在面對便利店一些簡簡單單的加加減減卻覺得自己像個傻子，面對一些“擰賬”的情況無從下手，還需要加油站那些年齡比我小的小師傅們教我如何處理，心中失落感在所難免，不過也讓我認識到了自己社會經(jīng)驗有多么匱乏。

經(jīng)過這一周身體和心理的疲憊，我也收獲了很多，一周下來對于屋內(nèi)的業(yè)務(wù)也掌握了多半，雖然還是不夠熟練還需加強。第一次走近加油站與一線加油員共同工作，體驗了他們平日生活工作的辛苦，也看到了他們身上很多閃光點。剛開始明顯有些不適應(yīng)每天九小時一周六天的工作強度，覺得工作一周只休息一天完全無法恢復(fù)身體疲憊。但是仔細一想，加油站的員工們，大多都比我小，也同樣是嬌生慣養(yǎng)的九零后甚至九五后，別人都能承受的，為什么自己就不能呢？沒有吃不了的苦，自己總會比想象中更堅強。加油站生活剛剛開始，我深知我要學的還有很多，我要經(jīng)歷的還有很長。

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服務(wù)基層工作體會篇十七

“熱愛基層、扎根基層，增長見識、增長才干，促農(nóng)村發(fā)展，讓農(nóng)民受益，讓青春無悔”，這是習總書記給山東大學生村官張廣秀的復(fù)信內(nèi)容，同時也是習總書記對我們大學生村官群體提出的殷切希望，聽聞張廣秀同志的先進事跡，讀了習總書記的復(fù)信內(nèi)容，內(nèi)心始終不能平靜，感慨良多。

一、給大學生村官群體注入了強大的精神動力，我們并沒有被邊緣化。

作為基層服務(wù)項目人員，大學生村官不同于“三支一扶”、不同于“特崗教師”，我們要面對的直接是村民，我們的工作場所直接在村里，但我們的吃住也許又在鎮(zhèn)上，鎮(zhèn)上領(lǐng)導、干部把你當成村干部，但村干部因為你的大學生身份，往往又把你看成鎮(zhèn)上來的，這使的部分大學生村官沒有一個歸屬感，處于一個尷尬的邊緣化地帶。但習總書記的復(fù)信，使我們清楚的看到了，我們并沒有被邊緣化，我們被上級關(guān)心著，肯定著，鼓勵著?！皵?shù)十萬大學生走進農(nóng)村，熱情服務(wù)，努力實現(xiàn)人生價值。你們的付出和貢獻，農(nóng)民群眾有最真切的感受，我為你們的進步和成績感到高興”，總書記看到了我們的成績，肯定了我們的價值，向我們展示了大學生村官廣闊的發(fā)展前景和優(yōu)越的成長平臺，這給我們注入了強大的精神動力，堅定了我們扎根基層的決心，堅定了大學生村官在農(nóng)村追求人生價值、實現(xiàn)人生理想的信念。

二、增強了大學生村官的責任感，服務(wù)群眾最后一公里。

“改變農(nóng)村面貌，幫助農(nóng)民群眾過上好日子，推動廣大農(nóng)村全面建成小康，需要黨和政府的好政策，也需要千千萬萬農(nóng)村基層干部帶領(lǐng)廣大農(nóng)民群眾不懈努力”?？倳泴鶎拥年P(guān)心，增強了我們的責任感，堅定了我們服務(wù)群眾最后一公里的決心。群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，農(nóng)村基層干部是聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”，解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題，必須充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部特別是基層領(lǐng)導干部的先鋒模范作用，作為一名大學生村官，我們就在實踐的最前沿，就在群眾的身邊。我們要以當前正在開展的黨的群眾路線教育實踐活動為契機，樹立正確的人生觀、價值觀和謙虛好學的精神，以自己的實際行動踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把習總書記的復(fù)信精神貫徹到基層服務(wù)型黨組織建設(shè)中，積極投身黨的群眾路線活動中。以習近平同志為核心的新一屆國家領(lǐng)導人大多都有著知青經(jīng)歷和在基層磨練的經(jīng)歷，正是因為在基層的鍛煉，才使他們了解農(nóng)村、了解民情，探索出一條中華民族的偉大復(fù)興之路。作為大學生村官，我們扎根基層，歷練人生，用青春譜寫時代的篇章，探索著我們自己的路，這條道路任重而道遠，需要我們付出不懈的努力。

三、扎根基層，放飛村官夢。

“熱愛基層、扎根基層，增長見識、增長才干，促農(nóng)村發(fā)展，讓農(nóng)民受益，讓青春無悔?！绷暱倳浀倪@番話語既是對我們的殷切希望，更是我們今后工作的力量源泉和行動指南。全面建成小康社會、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢，農(nóng)村是關(guān)鍵，這迫切需要一大批密切聯(lián)系群眾、促進農(nóng)村穩(wěn)定的農(nóng)村基層干部，其中大學生村官扮演著重要角色。習總書記的深情期望，為我們大學生村官注入了強大能量，我們會把農(nóng)村基層當作了解中國基本國情的最好課堂，在這里放飛青春夢想。

習總書記的復(fù)信給予了包括張廣秀在內(nèi)的廣大大學生村官極大的肯定和期望，這種肯定和期望將成為我們繼續(xù)扎根基層，服務(wù)農(nóng)村的動力，我們將謹記習總書記的殷切期望，努力做好基層工作，服務(wù)群眾最后一公里，當一名稱職的大學生村官。

服務(wù)基層工作體會篇十八

第一段：引言（200字）

基層工作是一項具有挑戰(zhàn)性和復(fù)雜性的工作，它要求每個從業(yè)人員扎根基層，真實關(guān)注群眾的利益和需求，提供有效的服務(wù)。在我多年的從事基層工作的經(jīng)歷中，我積累了一些寶貴的心得體會。下面我將結(jié)合個人實例，談?wù)勗诨鶎庸ぷ髦械姆N種感悟和所得。

第二段：投身群眾，傾聽聲音（200字）

在基層工作中，與群眾的親切接觸和有效溝通至關(guān)重要。我發(fā)現(xiàn)，了解他們的真實需求和關(guān)切，是提供有效幫助和解決問題的前提。在某次社區(qū)走訪中，我遇到了一位老人，他提到了社區(qū)內(nèi)大路兩側(cè)的道路問題嚴重，容易引發(fā)交通意外。這個問題不僅影響到居民的生活質(zhì)量，還威脅到人們的人身安全。對此，我積極匯報市政府，并組織相關(guān)部門實施道路改造。反饋效果表明，道路狀況得到了顯著改善，老人們在道路上行走更加安全。

第三段：注重團隊合作，促進發(fā)展（200字）

基層工作常常需要與不同部門和單位進行合作，共同解決問題和實施項目。我深刻體會到，團隊合作是成功的關(guān)鍵因素。曾經(jīng)，我所在的項目團隊面臨著資源緊張和時間緊迫的挑戰(zhàn)。為了更好地完成工作，我們制定了詳細的工作計劃，明確每個成員的責任和分工，并及時開展工作聯(lián)席會議，及時溝通和解決問題。團隊合作下的努力和共同目標的驅(qū)動下，我們成功完成了項目并取得了良好的效果。這次經(jīng)驗讓我明白，在基層工作中，協(xié)同合作和互助精神至關(guān)重要。

第四段：發(fā)揮創(chuàng)新能力，解決實際問題（200字）

在基層工作中，經(jīng)常面臨繁雜復(fù)雜的問題。要解決這些問題，需要我們展現(xiàn)出創(chuàng)新和靈活的能力。有一次，社區(qū)內(nèi)一所學校無法落實學校周邊的交通安全問題，使得學生逐漸面臨安全隱患。我曾經(jīng)親自聯(lián)系交通警察，與學校進行了多次座談。在集思廣益之后，我們決定邀請交警來為學生進行交通安全教育。通過這種方式，不僅提高了學生們的安全意識，也增強了社區(qū)與學校的交流與合作。

第五段：總結(jié)與展望（200字）

基層工作是一項具有艱辛和挑戰(zhàn)性的工作，但也是充滿成就感的工作。在工作中，我深刻體會到，只有真正踐行為民謀利、竭誠為民服務(wù)的原則，才能真正做到群眾有需求，我就有行動。同時，在基層工作中，注重團隊合作、發(fā)揮創(chuàng)新能力，也是取得勝利的重要因素。希望未來對基層工作有更深入的了解，并不斷提高自己的實踐能力，為群眾帶來更多的福祉和幸福。

總結(jié)（大約50字）：

通過多年的基層工作經(jīng)驗，我深刻認識到基層工作需要投身群眾、傾聽聲音，注重團隊合作，發(fā)揮創(chuàng)新能力。只有這樣，在基層工作的道路上，我們才能更好地服務(wù)群眾，解決問題，讓基層群眾過上更加幸福美好的生活。

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