心得體會的總結應該客觀真實,并帶有一定的自我評價。在寫心得體會時,我們可以加入一些邏輯推理和分析,提升文章的說服力和可信度。接下來,我們一起來看看一些優(yōu)秀的心得體會范例,給我們帶來一些思考和借鑒。
業(yè)務培訓心得體會篇一
培訓業(yè)務作為目前社會上不可或缺的一部分,涉及到多個領域。隨著新時代的到來,社會不斷發(fā)展,人們的需求也不斷增加,培訓業(yè)務作為一個多元化的產(chǎn)業(yè),急需不斷地發(fā)展創(chuàng)新。在這樣的背景下,作為一名從事培訓業(yè)務的人員,我不斷地總結經(jīng)驗,注重反思,初步思考了一下自己從培訓具體工作中獲得的一些心得體會。
第二段:營造良好的培訓氛圍
良好的培訓氛圍是促進學習的一個重要環(huán)節(jié)。在培訓之前,我會提前準備,給學員發(fā)一份簡單明了的規(guī)章制度,讓學員了解班級自衛(wèi)秩序、注意事項,以及課堂規(guī)范等。同時,在制定學員學習計劃時,我也會做到科學、系統(tǒng)、合理。在日常的培訓工作中,我注重與學員之間的交流互動,了解他們的學習情況,及時與學員溝通交流。這樣,可以更好地了解學員的學習需要,及時調(diào)整培訓內(nèi)容和方法,營造愉悅的學習氛圍,增強學習的主動性,促進學習效果。
第三段:注意教學方法的個性化和效果
在日常的教學方法上,我注重的是個性化教學。對于不同類型、不同背景、不同職業(yè)的學員,我會針對其具體情況,制定針對性教學方案,使學員能夠獲得更好的學習效果。同時,我會注重教學效果,不斷探索讓學員喜歡的學習方法,并注重掌握教學技巧,使培訓的效果更加穩(wěn)定、有信心。
第四段:精心的管理培訓機構
作為一名培訓業(yè)務從業(yè)人員,我認為精心管理機構也是至關重要的。在工作中,我會注重和學生家長的聯(lián)系,爭取家長的支持,增強學校的公信力。同時,我也會建立完善的事故應急處理機制,建立健康的報到信心,有序地進行學生管理,確保學校的管理工作細節(jié)齊全,全面。
第五段:總結
總的來說,從培訓業(yè)務中,我不斷總結經(jīng)驗并嘗試新的方式方法,形成了自己的風格和特點。對于學員來說,愉悅的學習環(huán)境、科學的方法、個性化的教學和管理機制都是他們能夠在培訓課堂上獲得進步和優(yōu)異成績的基本要素。在今后的工作中,作為一名從事培訓業(yè)務的從業(yè)人員,我也將繼續(xù)秉承以學員為中心的教育理念,不斷發(fā)掘自己的優(yōu)勢,不斷學習、提高自己的專業(yè)素質(zhì),做到精益求精,一步一個腳印地走好每一步。
業(yè)務培訓心得體會篇二
第一段:業(yè)務培訓的重要性
業(yè)務培訓是每個公司為了提升員工的專業(yè)知識和技能而進行的一項重要工作。作為一個新員工,我剛加入公司時也接受了一段時間的業(yè)務培訓。通過這段培訓,我深刻體會到了業(yè)務培訓的重要性,它不僅對于個人的職業(yè)發(fā)展有著積極影響,還對公司及整個行業(yè)具有重要意義。
第二段:培訓內(nèi)容和方法
業(yè)務培訓的內(nèi)容豐富多樣,包括公司的產(chǎn)品知識、市場分析、銷售技巧等等。在培訓過程中,我們通過專業(yè)的講師講解、實踐操作和案例分析等方式來學習這些內(nèi)容。這些培訓方法使我能夠更好地理解和應用所學知識,提高了我在工作中的實際操作能力。
第三段:培訓的收獲
通過這段業(yè)務培訓,我獲得了很多寶貴的知識和技能。首先,我對公司的產(chǎn)品有了更深入的了解,包括產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢以及應用范圍等。這使得我能夠更好地向客戶推介公司的產(chǎn)品,提高了銷售業(yè)績。其次,我學會了如何進行市場分析和競爭對手分析,在面對競爭激烈的市場中能夠更好地制定銷售策略。最后,我學到了一些有效的銷售技巧,如溝通技巧、談判技巧和客戶關系管理等,這些技巧對于我與客戶的互動起到了很大的幫助。
第四段:培訓的改進建議
雖然這段業(yè)務培訓給我?guī)砹撕艽蟮氖斋@,但我還是希望能夠提出一些建設性的改進建議。首先,培訓內(nèi)容可以更貼合實際工作,更加注重實踐操作和案例分析,使學員更容易理解和應用所學知識。其次,培訓時間可以更加靈活,可以安排線上學習和線下實踐相結合的方式,以便員工能夠更好地調(diào)整工作和學習的時間安排。最后,培訓可以注重培養(yǎng)員工的創(chuàng)新思維和團隊協(xié)作能力,以適應快速變化的市場環(huán)境。
第五段:對業(yè)務培訓的感悟
通過這段業(yè)務培訓的學習,我深刻體會到了學習的重要性。只有不斷學習,不斷提升自己的知識和技能,才能在職場中立于不敗之地。同時,這段培訓也讓我意識到了團隊合作的重要性,一個優(yōu)秀的團隊能夠相互幫助、共同成長。我相信只有通過不斷學習和團隊協(xié)作,我們才能在競爭激烈的市場中取得優(yōu)勢,實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展和公司的業(yè)務目標。
總結:
通過上述的分析和體會,我對業(yè)務培訓有了更加全面的認識。業(yè)務培訓是提高員工工作能力的重要途徑,通過合理的培訓內(nèi)容和方法,可以幫助員工獲得更多的知識和技能。同時,我們也應該不斷提出改進建議,使培訓更加符合實際需求。只有通過不斷學習和團隊協(xié)作,我們才能在職場中不斷成長和取得成功。因此,我們應該珍惜每一次機會參加業(yè)務培訓,并將所學知識和技能應用到實際工作中去,不斷提高自己的專業(yè)水平。
業(yè)務培訓心得體會篇三
這三個月,我先后跟隨林老師參與辦理和接觸了重慶__建筑安裝有限公司和重慶__建筑公司虛報注冊資本案;跟隨劉老師參與辦理了重慶__信息發(fā)展有限公司涉嫌不正當竟爭案;跟隨蔣老師和俞老師開展鋼材的專項整治系列活動;跟隨蔣老師和張老師到云陽縣協(xié)助調(diào)查云陽__有限公司涉嫌利用獨占地位濫收用度案;也跟隨其他組的老師和學員們調(diào)查了有關虛假宣傳方面的案件;耳聞目染了執(zhí)法局保護知識產(chǎn)權,集中查處渝中區(qū)解放碑多家店展的'商標侵犯案等等。有幸聽了高老師講授的打擊傳銷、規(guī)范直銷工作培訓會,郭處長講授的證據(jù)和取證的有關知識,汪處長講授的兩虛一逃案件的查處,以及與天津局關于公用企業(yè)違法行為查處的交流座談會、重慶飛利浦商標真假辨別說明會等等。通過培訓學習,有以下幾點收獲和體會:
一是感受到了執(zhí)法局嚴格的內(nèi)部治理制度,辦案職員嚴謹務實的工作作風、機智的頭腦、靈活的詢問技巧、深厚的理___底、廣泛的知識面和認真的工作態(tài)度。特別是市局在20__年的幾個專案中,組織有力,有計劃有策略,法制提前參與,成立專案組,召開案件評審會等等方式,充分發(fā)揮群策群力,不畏艱難的成功查辦了幾個大要案件。使我熟悉到,要有一支打得硬仗的執(zhí)法隊伍,不僅需要有業(yè)務水平過硬的執(zhí)法辦案職員,同時也需要強有力的組織保障,也充分體現(xiàn)了執(zhí)法局是一支治理嚴謹、有序、規(guī)范的組織,有一支能干、會干、肯干的隊伍。
二是學會了在執(zhí)法辦案中碰到各方面阻力和困難的時候,要不畏艱難,有智有謀。在與蔣老師和張老師到云陽縣協(xié)助調(diào)查云陽__有限公司涉嫌利用獨占地位濫收用度案中深有體會。在碰到當事人不配合、不講理,社會地位復雜的情況下,如何破除困難,這不僅需要機智的頭腦與當事人較量,也需要平時與各職能部分的溝通、配合以及充分利用媒體、__的監(jiān)視氣力等等。同時,通過該案也充分體會到了在案件調(diào)查取證過程中,第一手資料提取的重要性。假如不及時提取到第一時間的第一手資料,將會給案件以后的查處工作帶來無法想象的被動和艱辛。
三是深感學無止境,要更深進學習把握的知識太多了。只有在精通我們部分相關法律法規(guī)的條件下,才會有敏銳發(fā)現(xiàn)案源和查辦案件的能力。通過這次培訓,使自己過往一些比較模糊的概念和知識點變得清楚明了,對相關法律的理解、詢問方向和技巧、證據(jù)的收集、案件的定性、自由裁量權的把握、說理性文書的制作等方面都有了新的熟悉,讓我看到了自己的不足,也讓我看清了今后努力的方向。
業(yè)務培訓心得體會篇四
朝陽移動營業(yè)廳新業(yè)務營銷第一期培訓順利結束,通過三天的培訓學習學員們進步很大,三天課程中賈老師主要側重服務意識與理念導入,營銷技巧提升,營銷話術訓練,產(chǎn)品賣點分析,現(xiàn)場實戰(zhàn)強化等方面進行了系統(tǒng)訓練,培訓后學員們精神抖擻,斗志昂揚,在第三天的現(xiàn)場實習過程中,37學員們通過短短一個小時的現(xiàn)場新業(yè)務推薦,共推出新業(yè)務307筆,人均推薦8。3筆,其中推薦最多的學員是來自朝陽大街營業(yè)廳的趙麗楠,共推薦新業(yè)務20筆。
培訓后學員們感受頗深,都表達出了自己的心聲:來自凌源移動營業(yè)廳的王力平說道:“在這短暫的學習生活中,賈老師給了我很大的幫助,讓我對服務觀念和工作態(tài)度有了很大的感知。服務不只是僅僅說一句‘您好’,而是要關心客戶,與他拉近距離,讓他感受到我們不只是工作人員,而是與他有了共識,然后繼續(xù)做好我們的業(yè)務,將我們的產(chǎn)品變成客戶利益。非常感謝賈老師”。
凌源移動營業(yè)廳的南新閣說道:“以前在推新業(yè)務的時候,不知道從哪開口說起,想到哪說到哪,有時候客戶問我們一些專業(yè)的問題,我們啞口無言,這樣就從心里上輸給了他,致使新業(yè)務推薦失敗。經(jīng)過這短短幾天的培訓,從服務和營銷上對我都有很大的提升。賈老師講的很貼近我們平時工作,課程內(nèi)容與銷售知識有機結合,再通過與學員互動的方式運用到實踐中,讓人受益匪淺。感謝賈老師”。建平公司的李靜在培訓后感想中寫道:“賈老師在業(yè)務和服務方便傳授了我們很多技巧,并且進行了多次現(xiàn)場演練,以免以后在現(xiàn)實工作中遇到各種麻煩。理論很重要,但是要結合實際,賈老師正是將理論和實際相結合,從接觸客戶,直到為客戶辦理業(yè)務,賈老師講的頭頭是道,有理有據(jù),這是我們學習中收獲的寶貴的財富”。
本次培訓營銷冠軍趙麗楠在培訓結束后說道:“聽完賈老師的課,不管在生活和工作中,都有很大的幫助,在我在學習中得到很多的啟發(fā)。賈老師用他獨特的授課方法,不厭其煩的給我們講解銷售中的技巧和工作中的敲門,讓我們找到了正確的銷售方法”。北票移動公司的趙爽,在培訓感想中寫到:“實踐以前對老師所講的東西,還抱有懷疑的態(tài)度,但經(jīng)過下午的實戰(zhàn)訓練后,我完全相信了。下午有一對夫婦來營業(yè)廳換個套餐,結果人比較多,他們在隊伍后面等候。我看見后,主動上前詢問,根據(jù)他們的情況向他們推薦了一些相應的業(yè)務,這期間整個過程我按老師所教的那樣,用貼近生活的語言把業(yè)務所能帶給他們的利益告訴了他們,結果他們非常高興,馬上辦理了業(yè)務,而且還主動跟我說以后還有什么新業(yè)務要記得通知他們。這次推銷讓我變的很自信,我希望賈老師以后再來我們朝陽給我們傳授更多的營銷技能”。
業(yè)務培訓心得體會篇五
我們處在一個知識爆炸的時代,我們面臨的教育對象是國家與民族的未來,教師唯有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善,才能更好的履行教育這神圣的職責。“做一個現(xiàn)代人務必取得現(xiàn)代的知識,學會現(xiàn)代的技能,感覺現(xiàn)代的問題,并以現(xiàn)代的方法發(fā)揮我們的力量。時代是繼續(xù)不斷的前進,我們必得參加在現(xiàn)代生活里面,與時代俱進,才能做一個長久的現(xiàn)代人”,“我們做教師的人,務必天天培訓,天天進行再教育,才能有教學之樂而無教學之苦”。教師要不斷的更新教育理念,用先進的教育思想武裝頭腦;不斷的掌握廣泛的文化科學知識,更新知識結構;不斷的培訓現(xiàn)代教育技術,運用現(xiàn)代化的教育教學手段提高工作效率;不斷的反思總結,在理論的指導下大膽實踐、勇于探索,“我們確不能懈怠,不能放松,必須要鞭策自己,發(fā)奮跑在學生前頭引導學生,這是我們應有的職責”。
一名教師,就應是教學能手,更是科研先鋒,這樣的教師,才能可持續(xù)發(fā)展,才能更好的履行自己的職責。教師就應緊密結合教學實際,立足課堂,以研究者的眼光審視和分析教學理論和教學實踐中的各種問題,進行用心探究,以構成規(guī)律性的認識。一名教師“只有研究和分析事實,才能使教師從平凡的,極其平凡的事物中看出新東西,能夠從平凡的、極其平凡的、司空見慣的事物中看出新的方向、新的特征、新的細節(jié),——這是創(chuàng)造性的勞動態(tài)度的一個重要條件,也是興趣,靈感的源泉?!苯處熤灰鰪娮约旱目蒲幸庾R,把自己的課堂、班級當成自己的'“實驗室”、“試驗田”,并投入精力去做,就必須能使自己變科研的局外人為局內(nèi)人,變可能性為現(xiàn)實性,實現(xiàn)經(jīng)驗型向科研型的轉(zhuǎn)變。當我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路,就會得到教師職業(yè)的成就感和自豪感,同時也為自己的職業(yè)生涯展示了新的期望。
我認為積累豐富的教學經(jīng)驗是培養(yǎng)自己在教育中智慧性行動的不二法門。網(wǎng)絡培訓在確定樹立教學風格,構成教學思路,預計教學問題的過程中不斷豐富自己的認識和潛質(zhì),積累有意的教學經(jīng)驗和教學方法。在情境教學中,根據(jù)已有經(jīng)驗對各種可能性進行猜想和假設,教學情境準備的意向框架越周全,即興發(fā)揮就越敏捷,智慧性行動也就越自然、越高效!激情是教育智慧性行動的點金石,沒有激情的教師即使再有智慧,再機智,也不能在情境教學中引起學生的興趣,激發(fā)他們的參與意識。因此,只有通過教師不斷的培訓,才能展現(xiàn)自身智慧行動潛質(zhì),表現(xiàn)他的機智和光彩。時代的呼喚,事業(yè)的使命,教育的職責,激勵著教師們長期精心耕耘,終身培訓,在教育這方熱土,一位位教師,桃李芬芳,碩果累累,贏得了家長和社會的敬重,這真是教師職業(yè)的魅力所在。
業(yè)務培訓心得體會篇六
到北京參加審計報刊通訊員新聞寫作業(yè)務培訓是一次難得的學習機會,我倍加珍惜。培訓時間雖短,但內(nèi)容卻相當豐富,從出版社的工作重點與方針,到報刊的版面特點與欄目設置;從審計新聞的題材選擇與寫作技巧,到如何提高投稿命中率;從攝影知識講座,到攝影實踐與作品點評,等等,應有盡有。我收獲頗多,受益匪淺,主要體會是:
一、要善于學習交流,掌握審計工作的政策走向和工作重點,做到“胸中有全局,筆下有重點”。審計的成果要寫得突出,就必須突出當今政策制度的變化,注重審計新聞的社會化。這就要求我們與時俱進,多學習多思考,增強工作的科學性、預見性、主動性,深入了解當前審計工作的政策走向和工作重點,不斷提升寫作能力,讓筆下的“作品”不走樣、有品位。要突出互動交流,樹立“火種”意識,“學習人家的聰明,看人家是怎樣干成這件事的”,提高宣傳效率。同時,應加強新聞媒體互動聯(lián)系,“問客殺雞”,分析新聞媒體稿件需求,有針對性集中策劃宣傳稿件;“撒網(wǎng)捕魚”,主動迎送,將富有特色的小新聞稿件批量投送。
二、要求真求實,堅守新聞信息的真實性,做到“心中有桿秤”。真實性是新聞的靈魂。審計新聞宣傳是展示審計成果和經(jīng)驗的重要平臺,更是引導審計輿論和方向的重要舉措。這就要求審計新聞寫作時務必用事實說話,統(tǒng)計數(shù)據(jù)時嚴格把關,一把尺子量到底;攝影報道時深入審計現(xiàn)場,不編造作假;組織內(nèi)容時在真實客觀的基礎上引申、提煉和升華。有一份事實,說一分話。只有貼得足夠近,寫得足夠?qū)?,才能滿足讀者的信息需求,才能迸發(fā)出正能量,發(fā)揮審計宣傳的“窗口”作用。
三、要善于挖掘,以創(chuàng)新的思維方式在平常的工作中發(fā)現(xiàn),做到“于無聲處現(xiàn)驚雷”。審計工作日復一日,平常普通,卻是審計新聞寫作的源泉。只有善于發(fā)現(xiàn),求新求亮,才能讓新聞稿件“一擊即中”。要以創(chuàng)新的思維方式,正確的審計信息輿論導向,積極圍繞審計中心工作,探索審計疑點、觸碰審計難點、思考審計熱點,用力度和深度發(fā)音,傳導的信息才能非同凡響;要選角度,挑視野,精心提煉,立意新穎,讓單薄的事理變得豐富,使生硬的說理演繹成生動,通過以小見大、以點帶面的群眾喜聞樂見的表現(xiàn)形式,才能增強新聞信息的可讀性;要設計引人入勝的標題,當今的新聞宣傳是“標題編輯”、“讀題時代”,在最新鮮、最重要、最有特點的事實中提煉出精彩的標題具有獨具匠心、事半功倍的作用,精彩的標題能一下子抓住讀者的眼球,讓人想看,令人愛讀,使受眾開卷有益。
業(yè)務培訓心得體會篇七
近日,我有幸參加了由管理處機關組織的xx業(yè)務培訓,通過一天的培訓我對稽查業(yè)務知識有了初步的了解,培訓時間雖然很短,但培訓內(nèi)容卻很豐富,涵蓋了從對逃費車輛的認知以及更種各樣的逃費方法到具體的稽查方案以及對可疑車輛的取證、查證、筆錄以及后期對內(nèi)業(yè)資料的整理和內(nèi)業(yè)資料整理的規(guī)范性,使我深感稽查任務是一項專業(yè)性非常強的工作,具有非常重要的意義。
培訓是學習最直接最有效的.方式,培訓老師的精心講解和細心的經(jīng)驗傳授,使死板的書面知識變的生動易懂。精彩的案例將我們的思維帶到現(xiàn)實工作中,不僅將書本內(nèi)容融入其中,更是反映了我們要具體問題具體分析,要在確保不違反規(guī)定的情況下解放思想,創(chuàng)新思維,以的效率,的方式去解決問題。同時,通過這次培訓我也深深的了解到團隊合作的重要性,稽查工作不僅僅是一個xx大隊就能完成的,一個詢問工作就需要詢問員和記錄員的完美配合,而完成整個稽查工作是需要各個單位、各個部門的協(xié)同合作。老師們也說到了他們完成一次月報表同時需要十八個單位的共同協(xié)作,這更是體現(xiàn)了團隊合作的重要性。我們不管處于什么崗位,什么工作環(huán)境,要時時將團結謹記于心,只有這樣我們才能完美的完成各項工作。
通過這次培訓學習不僅使我稽查業(yè)務知識得到了提高,而且思想也得到了提高,更是增強了法律意識,做到嚴于律己,還深深的感覺到了團結協(xié)作的重要性。我將以本次培訓為契機,加強各個方面業(yè)務知識的學習,遵紀守法團結協(xié)作,為京哈北線貢獻自己的一份力量。
業(yè)務培訓心得體會篇八
隨著經(jīng)濟的發(fā)展以及社會的進步,培訓行業(yè)逐漸興起。作為培訓行業(yè)從業(yè)人員,我深刻感受到了其中的挑戰(zhàn)和機遇。在一些機會的指引下,我逐漸培養(yǎng)起了自己的業(yè)務能力和心得體會。接下來,我將分享一些在培訓業(yè)務中的心得和體會。
第二段:注意人文關懷
在進行培訓業(yè)務的過程中,我們都需要注意到人文關懷這一點。首先,我們要了解不同的學員,因為不同的人需要不同的培訓方法和方式。我們要根據(jù)學員的情況和需要,在不同時間進行培訓,為學員提供最好的培訓體驗。其次,我們要了解學員的過去和目標,并為學員提供指導和建議,以幫助他們實現(xiàn)他們的目標。這樣可以增強學員的信心和積極性,使他們更好地學習。
第三段:注重溝通
在進行培訓業(yè)務時,注重與客戶之間的有效溝通非常重要。從聆聽客戶的需求、制定培訓方案到完成培訓項目,溝通是使整個過程順利進行的關鍵。我們需要使用清晰和有效的語言來與客戶交流,并時常與客戶保持聯(lián)系,以便及時了解客戶的反饋和需求。如果在培訓過程中,發(fā)生了一些問題或需要調(diào)整,我們應及時向客戶報告,并共同找到解決問題的方法。
第四段:不斷提升學習能力
作為一名培訓人員,我們需要了解不同領域的學習資源,并不斷學習新知識。同時,我們也需要不斷提升自己的培訓技能,以更好地服務于客戶。因此,我們可以參加各種培訓班、工作坊、學術研討會等相關活動,通過不斷地學習和實踐,提高自己的技能、水平和專業(yè)知識。
第五段:堅持專業(yè)和誠信
在進行培訓業(yè)務時,我們需要堅持專業(yè)和誠信。專業(yè)是指我們需要了解專業(yè)的知識,熟悉業(yè)務流程,具有相關的技能和背景,并能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)和高效的培訓服務。誠信則是指我們需要遵守行業(yè)規(guī)范、法律法規(guī)和道德準則,并尊重客戶的知情權、選擇權和利益權。如果我們能夠堅持專業(yè)和誠信,就能夠贏取客戶的信任和尊重。
結尾:
通過上述幾點,我深切體會到在培訓業(yè)務中,需要注重人文關懷、溝通能力、學習能力、專業(yè)和誠信等方面。只有不斷地錘煉自己的業(yè)務能力和提高服務質(zhì)量,才能不斷進步和發(fā)展。我相信,只要我們不斷努力,運用好自己的能力,就能夠成為一名優(yōu)秀的培訓專家。
業(yè)務培訓心得體會篇九
培訓業(yè)務是一個不斷創(chuàng)新和發(fā)展的行業(yè),因為不同的行業(yè)和技能都需要不同的培訓方式和方法。在這個行業(yè)中工作,需要持續(xù)地學習和了解最新的培訓趨勢和需求。通過在這個行業(yè)多年的工作經(jīng)驗和實踐,我想分享我個人的心得和體會,希望對讀者在這個領域中更好地發(fā)揮作用和提高有所幫助。
第二段:了解客戶需求
了解客戶需求是一個成功的培訓計劃的關鍵因素。在進行培訓計劃前,與客戶溝通并收集相關信息是非常重要的。只有了解客戶的培訓需求,才能制定合適的培訓計劃,并為客戶提供最佳的培訓服務。同時,為了更好地滿足客戶的需求,我們需要不斷改進和更新培訓計劃,以確保與市場需求保持同步。
第三段:注重培訓質(zhì)量
培訓廠商需要在培訓過程中注重質(zhì)量,確保培訓計劃符合客戶需求,同時采用最新的培訓方法和技術,為學員提供高質(zhì)量的培訓服務。為了達到這個目標,我們需要挑選有經(jīng)驗和專業(yè)技能的講師進行授課,并且為學員提供現(xiàn)代化的培訓設施和資料。在整個培訓過程中,需要密切關注學員的進度和反饋,及時調(diào)整培訓計劃以幫助學員提高學習效能。
第四段:不斷創(chuàng)新和改進
培訓業(yè)務需要不斷創(chuàng)新和改進,以確保提供最新的培訓方法和技術,并為客戶提供最適合的培訓方案。我們要跟蹤市場的趨勢和發(fā)展方向,發(fā)揮自己的創(chuàng)新意識和敏銳的洞察力,重新思考和設計培訓計劃。此外,我們需要從實踐中總結經(jīng)驗教訓,并進行反思,以更好地提高程序的有效性和效率。
第五段:與客戶建立長期合作關系
在培訓業(yè)務中建立和保持與客戶的長期合作關系是非常重要的。只有通過與客戶建立良好的溝通和信任關系,我們才能獲得客戶的認可和信任,并將之轉(zhuǎn)化為長期的業(yè)務合作。我們需要不斷提高培訓質(zhì)量和服務水平,密切關注客戶的反饋和需求,并積極為客戶提供解決方案。通過這種方式,我們可以建立良好的口碑和品牌形象,并在培訓市場中獲得更大的發(fā)展空間和機會。
結束語:
以上是我對培訓業(yè)務的一些體會和心得,希望對這個行業(yè)中的從業(yè)者有所幫助。在培訓行業(yè)中,我們需要不斷學習和更新知識、以不同的角度思考問題,并時刻關注客戶的需求。相信只要我們用心承擔工作,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,就一定能在這個行業(yè)獲得成功。
業(yè)務培訓心得體會篇十
11月8日,我參加舞鋼公司關鍵工序崗位科級干部及講師培訓,8日下午1:03到5:40在公司會展中心三樓會議室學習期間,公司科技部,質(zhì)量管理部,市場管理部,法律事務所等四家單位相關領導進行授課,在各位老師的講課當中,我非常認真,因為鋼鐵企業(yè)從來沒有向今天這樣競爭如此激烈,“狼來了”這次真的是狼來了,參加這次培訓,對我觸動很大,感受頗深,下面將我的體會和感想歸納如下:
舞鋼、這個讓我們生活和成長的家園,今日已非昔日,當我們擁有“舞鋼”中國寬厚板唯一“中國馳名商標”的光環(huán),又有中國寬厚板生產(chǎn)科研基地的美譽時,可謂作為舞鋼的一名職工,無不驕傲,但是,在我們擁有無數(shù)花環(huán)和進步的同時,同行也在進步,如我們4200mm的軋機之王已被別人的5500mm軋機取代;原來我們能生產(chǎn)別人不能生產(chǎn),現(xiàn)在我們能生產(chǎn)的別人也能,原來寬厚板市場幾乎都是我們的,但如今是客戶千里難尋。
在回頭看看我公司產(chǎn)生的質(zhì)量異議,今年1-9月份,我公司共收到用戶提出質(zhì)量異議300起,異議總量:9016.949噸,異議率:0.88%(按發(fā)運量計算),經(jīng)濟損失200多萬元。產(chǎn)品質(zhì)量異議的構成:外觀質(zhì)量異議占58.33%,內(nèi)在質(zhì)量異議異議占13.33%,性能不合異議占23%,加工斷裂異議占2%,化學化學成分不合異議占2%,其他原因異議占1.33%。
物競天擇、適者生存,為了確保公司不被激烈競爭的市場競爭中淘汰,必須以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的.信譽和及時的交貨期為前提,在這三方面,產(chǎn)品質(zhì)量是贏得市場的做好抓手,產(chǎn)品質(zhì)量就是競爭力和企業(yè)生存的保障,因此只有狠抓質(zhì)量,企業(yè)才能有生存的希望和發(fā)展。
我作為基礎一名安全、消防和現(xiàn)場管理者,雖然不直接從事技術質(zhì)量工作,但如果把安全、消防和現(xiàn)場管理工作做好了,同樣也是對產(chǎn)品質(zhì)量的推動和提高有很大意義。把自己對質(zhì)量的思想認識,以一絲不茍的態(tài)度、任勞任怨的工作作風,做好自己該做的工作。
1、牢固樹立質(zhì)量意識
首先是在思想上,要牢固樹立質(zhì)量意識,要深刻領會產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的基石,質(zhì)量越優(yōu),基石越牢,支撐起企業(yè)發(fā)展的大廈;其次是在管理上,以圍繞產(chǎn)品質(zhì)量為第一,凡屬于有利于增加產(chǎn)品質(zhì)量的工作和管理就要確保百分百的做好,為提高產(chǎn)品質(zhì)量細化各項管理工作。
2、強化安全、消防及現(xiàn)場管理水平和職工的操作技能,杜絕違規(guī)作業(yè)。
生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品關鍵在人,只有不斷提高員工業(yè)務素質(zhì)和操作技能,才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。一個良好的安全、消防及現(xiàn)場管理環(huán)境,職工的操作技能對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量尤為重要,職工精心操作,設備完好運行,現(xiàn)場物料有序,這些都會對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生至關重要的作用。決不能因安全、消防方面的問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量。
職工精心操作,就是要自覺以“好的產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的”為理念,嚴格要求自己、拉高標桿、嚴控過程,要以一次性做對的思想做好每一道工序,要善于在實際生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)和總結存在的問題和整改意見,為下一次生產(chǎn)積攢方法、經(jīng)驗等,只有切實做好“只為解決問題找方法,不為逃避問題找理由”,才能為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品開拓思路。
在做好以上本質(zhì)工作的同時,我認為企業(yè)還要從以幾個方面加強:
1、嚴把質(zhì)量檢驗關
生產(chǎn)出的產(chǎn)品還需經(jīng)過檢驗的火眼金睛證明優(yōu)劣。檢驗要以三不放過為原則,要以工藝文件為指導,嚴控生產(chǎn)流水線,把控每一過程環(huán)節(jié),將“事后懲罰”變成“事前把關”,做到“早發(fā)現(xiàn)、早治療”,切實做到不合格產(chǎn)品堅決不出廠,讓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打入市場。
2、狠抓產(chǎn)品售后服務關
做好售后服務不但進一步完善企業(yè)生產(chǎn)鏈,同時通過用戶反饋的意見,來進一步改進自身產(chǎn)品,完善產(chǎn)品的功能,以更加完美的產(chǎn)品攻占市場。這些對擴大產(chǎn)品影響,提高企業(yè)知名度和競爭力都有重要意義。
3、加強鋼板合格率方面提高判廢標準。
4、加強新產(chǎn)品管理方面按鋼種進行管理。
新產(chǎn)品管理人員從來料到軋制、熱處理、入庫每個環(huán)節(jié)都要跟蹤到位,同時關注工藝的調(diào)整變化對性能的影響,從原來的后部問題處理為重點,轉(zhuǎn)變?yōu)榍安可a(chǎn)過程跟蹤和工藝研究為重點,形成工作重心前移,從根本上解決問題。
5、建立精品生產(chǎn)線,如今一軋鋼已在5#線建立了精品生產(chǎn)線,對下一步開拓市場,提高產(chǎn)品質(zhì)量將提升最大空間。
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的。要產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,需要我們的共同努力。我作為一名基礎管理者,在今后的工作中要把保質(zhì)量轉(zhuǎn)化為工作態(tài)度。產(chǎn)品質(zhì)量要保證,我們員工要把自己當作企業(yè)的主人。企業(yè)發(fā)展了我們才有前途,企贏我贏。在日常工作中,不斷增強自己的責任意識、危機意識和降本意識,深刻反思自己的工作,從而完善各類。從我做起,狠抓精細管理,避免各類事故的發(fā)生,振奮精神、鼓足干勁,以全面安全的作業(yè)標準為公司走出困境,度過難關,做出自己積極的貢獻。
業(yè)務培訓心得體會篇十一
公司組織的這次業(yè)務培訓,對于我們剛入職不久的員工來說,可以說是個很好的學習機會,讓我們能更好的去了解自己崗位的工作,清楚如何的去做,才能更好的去把業(yè)務做好讓自己得到進步,而此次的業(yè)務培訓,我也是感觸挺深的。
做好業(yè)務,不但是要懂得如何的去做,同時也是要有一個好的積極態(tài)度,只有自己更加的主動去做,那么業(yè)務才能是做好的,而不是領導布置了什么任務,我們?nèi)ネ瓿删蛪蛄?,其實更多的是需要我們自己多自主的去做才行,而只有如此,才能更好的去學到,收獲的不但是可以讓自己能去完成業(yè)務,同時也是積累了經(jīng)驗,得到成長,工作里頭,很多的事情雖然是要求我們?nèi)プ龅?,但是如果我們改變一個態(tài)度,是自己自覺要去做的,那么其實對于我們是有很大的幫助,可以讓我們更好的收獲,而主動的做也是把效率去得到提升,改變的不但是我們工作的態(tài)度,其實結果也是會不一樣,培訓也是講了很多關于做好業(yè)務,不但是技巧方面,其實更多也是我們的態(tài)度,我們盡責的做好才行。
業(yè)務除了態(tài)度,必要的技巧也是不可缺少的,而此次的培訓之中也是講了很多,老師也是從實際的例子之中告訴我們該如何的做業(yè)務,又是有哪些方法,我也是認真的聽講去了解了,讓我對于這份工作有了更深的體會,而且結合自己工作里頭發(fā)生的事情,也是感覺到如果當初選擇的方式不一樣,那么結果可能也是會不同的,業(yè)務也是能做得更好一些,而這也是此次培訓的一個目的,讓我們更清楚該如何的來做好業(yè)務,而不是光靠自己之前的想法去做,那樣是不夠的。工作是有方法的,以前我也是不太懂的,雖然也是有同事帶,但是那些方法其實自己掌握的不是很好,而此次的培訓,老師也是講得特別的細,讓我更能去理解為何要如此的做才行的。
培訓結束,我也是更加的清楚,業(yè)務要做好,自身的態(tài)度很重要,同時也是要有好的方法,才能更好的去把工作做好,而自己經(jīng)過此次的培訓,也是掌握了一些技巧,今后要去運用嘗試,變成自己的,來讓自己工作的能力提升,效率更高的去做好業(yè)務,而培訓之中的筆記我也是要反復的去看,去徹底的掌握,以后也是多學多做。
業(yè)務培訓心得體會篇十二
為期一個月的培訓,內(nèi)容特別豐富:首先,介紹了公司的進展歷程與企業(yè)文化;然后,講解了保險法根本原理、車輛根底學問、保險條款等財產(chǎn)險的根底學問;其次,學習了運營中心的根本概況,把握了質(zhì)檢、核保、回訪的專業(yè)技能;另外,還向我們供應了員工禮儀標準、溝通技能等方面的培訓。講師們的精彩講解、幽默的授課風格,使我們在輕松愉悅的氣氛中把握了所需要的技能,最終大家都順當通過了考試。
在培訓期間,領導的悉心關心、教師的急躁講解、同事的專心指導,都給我留下了很深的印象,在我的職業(yè)生涯中留下珍貴的記憶,其中讓我感受最深的即xx保險的企業(yè)文化。xx的企業(yè)文化并不是空中樓閣存在于虛幻之中,而是落實在公司的整個運營上,表達在xx員工的`一言一行中。通過培訓,我了解到公司的企業(yè)觀是:公司是學校,教人要育;公司是軍隊,治司要嚴;公司是家庭,同仁要愛。以下從這三方面談我的感受:
在xx培訓的這一個月期間,切身感受到公司對員工培訓的重視,對我們這批新學員的培訓不再多說,對已經(jīng)入職的員工,公司同樣供應許多培訓時機,包括崗位技能的培訓、業(yè)務分析的培訓等,更值得一提的是,公司引導眾多員工報名參與專升本,為員工供應學歷深造的時機。這讓我們看到公司的企業(yè)觀并不是標語口號,而是在實踐中貫徹執(zhí)行的。這些培訓時機不僅給員工帶來持續(xù)進展的動力,也強化了員工對公司的忠誠度,對于我們馬上參加xx保險的新員工,更是一劑強有力的強心劑,使我們參加xx的決心更加堅決。
xx保險由xx起家,給公司的文化烙下軍隊的印記。我國古代就有“師出以律”之說,意思是軍隊一出動,就必需繩之以紀律。紀律是軍隊的根本,是軍人的生命。公司以軍隊的標準嚴格要求員工,也讓我感同身受。
培訓最終一段時間里,我們被分到各個片區(qū),紀律稍有松懈,立即受到張總和李經(jīng)理的嚴慈教育,使我也深深感受到公司嚴格的紀律制度。無法規(guī)不成方圓,職場里嚴格的紀律是各項工作維持良好運營的保障。
培訓期間,領導對我們的關愛、同事間的友愛,有太多細節(jié)使我感動,讓我感覺到公司是個和諧的大家庭。大到公司雙節(jié)的文藝演出、業(yè)管部細心籌劃的業(yè)務學問競賽,小到培訓期間的飲用水、中秋節(jié)的月餅都讓我感受到家的暖和,在這里,感動得太多太多了。
通過一個月的入職培訓,我不僅學到了許多專業(yè)和業(yè)務上的學問,也使我意識到自身的許多缺乏,要想在以后的工作中有好的進展,必需改良自己,做到以下幾個方面:
離開大學校園踏上工作崗位,環(huán)境、生活習慣、角色要求都發(fā)生了很大變化,心中難免有些惶恐擔心。雖然一個月的培訓已經(jīng)使我在生活習慣和思維方式等方面得到很大的'改善,但在許多方面仍需加強熬煉,比方多與同事溝通溝通、遇到問題虛心向前輩請教、摒棄眼高手低等等。英雄各有見,何必問出處,進入新的環(huán)境,必需遺忘之前在學校取得的成績,一切重頭開頭,只有保持“放空”平和的心態(tài),給自己正確的定位,才能使自己在最短的時間內(nèi)進入自己的角色,融入到公司的和諧氣氛中,成為一名合格的職場人。
運營中心現(xiàn)在正處于蓬勃進展的快速上升期,公司為我們的進展供應了很好的時機,而時機只偏愛有預備的人,能否抓住時機、利用時機,關鍵在于自身的預備。臺下一分鐘,臺下十年功,同樣的,要想勝利地抓住時機,就要盡職盡責,養(yǎng)成仔細的工作態(tài)度,切忌投機取巧,坐享其成。一份耕耘一份收獲,信任只要態(tài)度端正、腳踏實地、團結、負責、勤奮、進取,肯定會獲得應有的回報。
作為剛出學校的大學生,我們把握了肯定的理論學問,但在實踐閱歷上卻幾近于零。因此,肯定要時刻保持虛心慎重的精神,虛心向前輩學習。而且,還要時刻保持一顆學習的心,“活到老、學到老”,要廣泛地學、深入地學、制造性地學,這樣才能鍛煉自己,積存學問,實現(xiàn)自身的快速成長。
培訓完畢了,但我的職業(yè)生涯才剛剛起步,在今后的工作中,我將加倍努力,不斷提高自己的業(yè)務素養(yǎng)和專業(yè)技能,在公司“二次創(chuàng)業(yè)三步走”的征程中,開拓奮進,盡職盡責,為公司創(chuàng)立一流的現(xiàn)代金融保險集團而添磚加瓦!
業(yè)務培訓心得體會篇十三
20xx年9月23至30日,市局組織了一期稅收業(yè)務培訓,培訓地點位于風景如畫的揚州-國家稅務總局干部進修學院。我有幸參加了這次培訓,感想頗多。
自從中專畢業(yè)后,離開學校已很多年,即使是后來的大專、本科學習也是通過自學考試和參加電大考試,都是利用業(yè)余時間進行學習,像這樣的脫產(chǎn)、封閉式的學習還未曾有過。所以當我踏進揚州-國家稅務總局干部進修學院,一種久違的親切感暗暗滋生。我們此次培訓的時間是6天,每天上午8:30—11:30、下午2:30—5:00上課,課程安排得非常緊湊,每天的培訓內(nèi)容也非常豐富,內(nèi)容主要包括:資本交易事項檢查方法與案例分析、稅收征管疑難問題解析、稅收風險識別與原因分析、納稅評估案頭分析方法與技巧等近十門課程。培訓方式采用講授式、案例式、研討式等教學方法,培訓內(nèi)容與稅收實際工作聯(lián)系緊密。老師的講授認真、嚴謹,所授的理論具有前瞻性,稅收的實踐性操作性很強。特別是辛連珠老師所講授的《資本交易事項檢查方法與案例分析》,在理論上使我們理解了什么是資本交易、資本交易過程中會產(chǎn)生哪些稅收、如何通過上市公司的財務報告看出潛藏的稅收,同時通過講解一些親身參與的實際案例,讓我們對這些理論有更深刻的了解。另外申山宏老師所講授的《納稅評估案頭分析方法與技巧》實用性也很大,他主要是通過二個房地產(chǎn)企業(yè)案例的分析,要求我們先對這二個企業(yè)的會計報表和企業(yè)所得稅申報表進行分析、比較,找出存有疑點的項目,然后再匯總講解具體的納稅評估案頭分析的方法,其中最重要的方法是通過對企業(yè)的會計報表進行項目分析。
這次培訓人數(shù)較多,人員的層次不等、素質(zhì)不一,培訓的內(nèi)容豐富,時間安排緊湊,美中不足的是有的培訓內(nèi)容是一門專業(yè)的課程,僅憑一二節(jié)課是無法講深、講透,若能將培訓時間延長一些,老師再講深、透一些,相信將會受到更好的效果。
業(yè)務培訓心得體會篇十四
根據(jù)市局的統(tǒng)一安排,我榮幸地來到了慕名已久的國家稅務總局揚州稅務進修學院,參加為期6天的銅陵市地稅局稅收業(yè)務培訓班。
此次培訓共安排了五個方面培訓內(nèi)容,設置了:《資本交易事項檢查方法與案例分析》、《稅收征管疑難問題解析》、《稅收風險識別與原因分析》、《納稅服務熱點問題探討》、《最新稅收政策解讀》、《納稅評估案頭分析方法與技巧》、《塑造陽光心態(tài)(實訓)》、《拓展訓練》等課程。
培訓方式采用講授式、案例式、研討式、實訓、現(xiàn)場教學等教學方法,緊密聯(lián)系工作實際進行授課。老師們豐富的授課內(nèi)容,引人入勝的教學語言,討論、互動、實際操作等靈活的教學方式讓學習變得豐富多彩,使我們受益匪淺。
授課老師嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度令人感動。授課老師一邊在稅務部門實踐,一邊又是教學研究的帶頭人,理論的前瞻性、工作實踐性很強,真正把稅收業(yè)務理論與實際工作相聯(lián)系。老師深入淺出的講解,使我們聽而受啟,記而不煩,好學不倦,同時使我們接收到了最前沿的稅收業(yè)務信息,短時間內(nèi)更新了知識結構,提升了理論高度。
濃厚的學習氛圍令人感動。我們深深地了解和懂得這次學習的意義和目的,因而也更加珍惜這次難能可貴的學習機會。所有的學員在思想上和行動上都自覺地完全“脫產(chǎn)”,轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生的身份,嚴格遵守各項學習制度。沒有遲到,沒有早退,大家認真地聽、詳細地記,課下溝通討論,好的經(jīng)驗大家共同借鑒學習,難點熱點問題共同探討解決。在濃厚的學習氛圍中,增長了知識,交流了經(jīng)驗,促進了工作,增進了友誼。
在揚州稅務進修學院的每一天,我們的思想都受到震動、撞擊和洗禮,各位老師精彩絕倫的每一次授課、語重心長的每一句叮囑,都像一盞盞明燈,指引著我們不斷前進。通過學習,今后我們要進一步在學習理論上下苦功夫;在解決實際問題上練真本領;在開拓創(chuàng)新上力求新突破。善于帶著問題去學習,用學到的理論去指導實際工作,解決實際問題,真正做到學有所值、學以致用。牢固樹立長期學習、終身學習的理念,把學習作為一種態(tài)度、一種責任、一種追求、一種境界,切實通過學習提高自身的整體素質(zhì),把所學到的知識應用到實際工作中去。
業(yè)務培訓心得體會篇十五
x月25日我參加了集團組織安排的學習培訓,良好的氛圍,精彩的演講,讓人記憶猶新。會后深有感悟,觸動很深,隨筆將心得寫下:
早上7點30分我們從溪山園出發(fā),來到龍華中英文學校已經(jīng)有很多其他學校的教師在此等候,看到那么多新鮮的面孔很期待今天的培訓會是什么樣的、簽完到我們就來到二樓大廳等候,這時彭主任溫馨提醒到不要帶任何東西進會場,手機最好關機,但關機前請告知家人,不要讓其擔心。這已讓我深深感知到這次培訓的嚴肅性。激情倒數(shù)完321我們沖進了培訓會場,培訓導師讓我們用最快的速度找到位置坐下,他們的語氣很兇很嚴厲,我被嚇到了,但最后我深深理解到了他們的用心良苦。
首先第一個環(huán)節(jié),認識新朋友,全場90多個人,看誰認識的多,十分鐘的時間。導師先給我們示范了一遍,彬彬有禮,大方得體,學會用欣賞的眼光接納對方、拘于時間限制這個過程是緊張混亂的,這場評比下來我覺得自己失敗了,十分鐘我才認識了六個朋友,這讓我知道了自己在人際交往方面的欠缺。不認輸?shù)奈以诘诙h(huán)節(jié)有了勇氣。第二環(huán)節(jié)是快速組隊,15人一組坐成u型,大膽搶話筒做自我介紹,我是第二個搶到話筒,上臺做了自我介紹,當時很緊張,說到一半快說不下去的時候,很感激我的團隊《沖鋒隊》給予我的掌聲鼓勵我大膽說下去。這是對我一次勇氣鍛煉的機會,挑戰(zhàn)超越自己的極限。第三個環(huán)節(jié)是信任團隊,站在兩米高的柜子筆直倒下,把生命交付給你的團隊,信任你的團隊,我是第一個倒的,因為害怕倒的并不理想,便被導師痛斥再來一次,第二次來了一個漂亮的一倒,看到了導師贊許的目光。
一場場驚心動魄的訓練過后,我們都疲憊不堪,在柔和音樂中沉睡了20分鐘,緊接著下午的培訓。下午最重要的環(huán)節(jié)闖“成功之門”,過這道門我們走得何其艱難,每個人都必須付出沉痛的代價,個中滋味只有我們懂得。那朵紅花的來之不易,讓我們真正懂得珍惜。
下午帶給我們更多的是感動,導師的演講讓我們淚流滿面,讓我們懂得了很多,很多。感謝那天陪我度過美好一天的90個多陌生人,感謝很兇惡很嚴厲很苛刻的培訓導師,感謝園長給我們帶來每人一束的漂亮玫瑰,感謝那天集團給我們安排的溫馨燭光晚餐,謝謝你們!
8月25號的培訓讓我學到了好多,欣賞,信心,責任,感恩,包容,團隊意識。希望在我今后的工作和生活中,以此為準則,真正應用到自己的實際工作和生活中,切實提高我們團隊的工作效率。
業(yè)務培訓心得體會篇十六
為期六天的新進檢察人員業(yè)務培訓結束了,在這六天的時間里,我從一個懵懂的畢業(yè)生,在院里各位領導的授課下,逐漸探入了檢察人員的世界。曾經(jīng)對于電影《全民目擊》中童檢在庭審中氣勢磅礴的辯論向往不已,而現(xiàn)在,通過對于檢察院職能以及各部門具體職能的初步了解,檢察人員從一直以來在電影里接觸的形象剔去了那些浮夸的藝術修飾,以其最"接地氣"的面貌展現(xiàn)在了我的眼前,讓我受益匪淺,感觸良多。
培訓課是每個部門所用的大體專業(yè)知識和基本的業(yè)務技能。講課的各位領導雖然沒有做非常詳細的介紹,但聽完他們的講述后,我震驚地發(fā)現(xiàn),這些專業(yè)知識即使一部分我已經(jīng)在大學學過,但是運用起來卻像一張白紙,不知從何下手。例如劉東處長提到的在復雜的具體案件中對于故意傷害和尋釁滋事的界定,雖然課本上對兩個罪名的介紹只有短短的幾行字,但是運用起來卻需要根據(jù)具體的案件事實來做仔細的判斷。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。我深深地體會到了應然和實然的差別,體會到了實踐對于檢察業(yè)務的重要性,更深刻地感受到了自己要學的東西還很多。畢業(yè)不是學習的終點,而是學習的起點。紀檢、職偵、公訴、偵監(jiān)、民行、控申,警務,每一個部門都是由非常龐大的專業(yè)知識和獨特的業(yè)務技能支撐起來的,高度的專業(yè)性和熟練性使檢察工作猶如一方精密的儀器,吸引著我去學習、摸索有關的知識和技能。
嚴謹、公正、理性、自律,是我在培訓課后對于檢察業(yè)務的感受,也是在我院學習了接近一周后各位領導和同事給我留下的最深刻印象。第一節(jié)課是由紀檢的邢處長講授的檢察人員紀律和有關檢察人員近幾年瀆職犯罪的案例,一組組的犯罪數(shù)額和刑期觸目驚心。在最后一天的下午,我們參觀了魯西監(jiān)獄。通過三道檢查口后,真實的鐵窗生活展現(xiàn)在了我的眼前。嚴肅威武的獄警、灰藍色的囚服、床位卡上充滿悔恨的照片……一切都沖擊著我的心靈。三位職務罪犯的親身報告更是讓在場的領導和同事都唏噓不已。優(yōu)秀的成績、順利的成長、輝煌的過去、美滿的家庭都讓對于金錢和權利的欲望沖進了谷底,留下的只有頹敗的枯澤。在這一刻,我深切地明白了檢察職業(yè)的易腐蝕性。只有時時在心頭掛一盞燈,才不會被突來的黑暗吞沒。
大學選擇了法學專業(yè),我對法律有著濃厚的興趣。但是通過這六天的培訓,我對我的專業(yè)從單純的熱愛和敬畏逐漸衍生出了一種使命感。作為未來法律的捍衛(wèi)者和執(zhí)行者,我深刻地明白了檢察職業(yè)的意義。法律是社會的一桿秤、一支槍,是公民維護權利的最后一道防線,而檢察工作,就是這道防線上最堅固的防火墻。因此,做一名合格的檢察人員,是國家、社會乃至每個公民寄予我們的深切厚望。
工作已經(jīng)開始,這是我人生中新的起點,也是一座新的里程碑。作為新人,首先要從精神意識上成為一名合格的檢察人員,即工作和做事上永遠以事實為依據(jù),以法律為準繩,不斷提高自己的道德修養(yǎng),并時時對法律保持一顆敬畏的心。其次,要從能力上成為一名合格的檢察人員,即不斷地強化自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力,以"短板效應"時時鞭策自己,學無止境。最后,除了盡快地掌握工作知識,熟悉實踐技能外,還有一項更為遠大的任務,那就是努力地成長。成長為高新區(qū)檢察院的一棵筆直大樹,獨自承擔工作,圓滿完成任務。
我想,我已經(jīng)走在了做一名合格檢察人員的路上。
業(yè)務培訓心得體會篇十七
本次業(yè)務知識培訓內(nèi)容廣泛,涉及到的細節(jié)也比較多,開闊了我們的視野,提高了大家的工作能力、個人綜合素質(zhì),更加熟悉了各項業(yè)務流程。為今后更好的'工作奠定了基礎,通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
大家都很珍惜這次來之不易的學習機會,尤其是對我這種從事單一工作時間過長,對其他業(yè)務工作不很熟悉,在能力、經(jīng)驗、技巧不足的情況下,這次培訓恰如一場及時雨,滿足了我們的迫切需求。利用這次機會,我們互相溝通了各項業(yè)務知識,并就一些問題進行了交流、討論。
下面,我就本次業(yè)務培訓談談我個人的一點心得體會。首先,通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。培訓是一種學習的方式,是提高我們素質(zhì)的最有效手段。當今社會發(fā)展突飛猛進,作為一名政府工作者,更要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。通過培訓班的學習討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到做好當前階段的稅務工作要靠不斷學習,不斷創(chuàng)新,這樣的管理才能出水平、出質(zhì)量。
其次,要與時俱進提高素質(zhì)水平。學習可以提升素質(zhì)、學習可以開啟智慧,學習是面對競爭激烈的社會的需要。面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你。一方面,只有不斷學習理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度,才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務知識學習,才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為曹妃甸的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化,才能在實際工作中,面對復雜的局面,沉著應對,用學過的業(yè)務知識去指導工作,推動工作的發(fā)展。
最后,要創(chuàng)新思維加強服務質(zhì)量。說起服務也許是老生常談,服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務。不僅有著外延式服務,如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等,同時更加注重加強內(nèi)涵式服務,抓住企業(yè)的心理,協(xié)調(diào)管理企業(yè)之間的矛盾,使每個企業(yè)都得到更大的效益,這樣才能使曹妃甸發(fā)展蒸蒸日上。
在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。
通過此次培訓,我堅信所有的人員都將不斷學習的基礎上,充分發(fā)揮自己的潛能,進一步為曹妃甸的發(fā)展做出最大的貢獻。
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