通過(guò)總結(jié)，我們可以更好地了解自己在學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)勢(shì)和不足?？偨Y(jié)中應(yīng)該客觀公正地評(píng)價(jià)所總結(jié)的對(duì)象或事物。3.這些總結(jié)范文包含了不同領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，具有一定的借鑒意義
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇一
1、如何應(yīng)對(duì)暴雨山洪
暴雨洪水發(fā)生前：
(1)要避免在低洼地帶、山體滑坡威脅區(qū)域活動(dòng)。每年夏初要對(duì)房前屋后進(jìn)行檢查，留心附近地質(zhì)變化，看是否有危險(xiǎn)跡象。
(2)要熟悉周?chē)h(huán)境，自備必要的防水、排水設(shè)施，如帆布、編織袋、沙石、木板、抽水泵等。注意收聽(tīng)當(dāng)?shù)貧庀蠓姥床块T(mén)的預(yù)報(bào)。特別是人群密集區(qū)要及時(shí)做好人員疏導(dǎo)轉(zhuǎn)移等工作。
暴雨洪水發(fā)生后：
(1)發(fā)現(xiàn)重大征兆或已經(jīng)發(fā)生災(zāi)害時(shí)，盡快將消息傳遞出去，引起重視，爭(zhēng)取控制災(zāi)害發(fā)展和救援。
(2)在緊急情況下，頭腦冷靜，行動(dòng)快速，果斷放4棄。暴雨洪水突發(fā)性強(qiáng)，陡漲陡落，持續(xù)時(shí)間短。當(dāng)發(fā)現(xiàn)河道漲水，要迅速撤離，不可麻痹遲疑。汛期河道漲洪時(shí)，千萬(wàn)不要強(qiáng)行過(guò)河，要耐心等河水退了以后過(guò)河，或長(zhǎng)距離繞行過(guò)河。
(3)在發(fā)生暴雨洪水時(shí)，行人避雨要遠(yuǎn)離高壓線(xiàn)路、電器設(shè)備等危險(xiǎn)區(qū)域，雷雨時(shí)要關(guān)閉手機(jī)。
(4)及時(shí)對(duì)溺水者進(jìn)行人工呼吸等緊急救護(hù)等。
2、暴雨來(lái)臨時(shí)如何采取防范措施?
(1)暴雨來(lái)臨，關(guān)閉門(mén)窗，防止雨水撲入屋內(nèi)，一旦進(jìn)水立即關(guān)閉電源、煤氣等設(shè)備。
(2)切斷低洼地帶有危險(xiǎn)的室外電源。
(3)不要走地下通道或高架橋下面的通道。
(4)不要在流水中行走，15公分深度的流水就能使人跌倒。
(5)在山地如發(fā)現(xiàn)水流湍急、混濁及夾雜泥沙時(shí)，可能是山洪爆發(fā)的前兆，應(yīng)離開(kāi)溪澗或河道。
(6)暴雨中開(kāi)車(chē)應(yīng)打開(kāi)雨霧燈，減速慢行，注意預(yù)防山洪，避開(kāi)積水和塌方路段。
(7)注意街上電力設(shè)施，如有電線(xiàn)滑落，即刻遠(yuǎn)離并馬上報(bào)告電力部門(mén)。
(8)如住所可能出現(xiàn)嚴(yán)重水淹，應(yīng)撤離居所，到安全地方暫避。
(9)遇到危險(xiǎn)時(shí)，請(qǐng)撥打110求救。
3、洪水發(fā)生了，如何自救
1、洪水來(lái)了，按照預(yù)定路線(xiàn)轉(zhuǎn)移、避難，注意扶老攜幼，相互幫助。如果洪水來(lái)得太快，已經(jīng)無(wú)法步行轉(zhuǎn)移了，要使用事先備好的船只或門(mén)板、木床等漂浮物，做水上轉(zhuǎn)移的工具。
2、當(dāng)洪水來(lái)得很快，大水已經(jīng)進(jìn)屋了，要急速爬上屋頂、墻頭或就近的大樹(shù)上，暫時(shí)避難，等待救護(hù)人員轉(zhuǎn)移。不能單身游水轉(zhuǎn)移。
4、假如沒(méi)有大樹(shù)、院墻，屋頂又一時(shí)爬不上去，此刻應(yīng)抓住固定物不放，并呼救他人搭救脫險(xiǎn)。
4、山區(qū)學(xué)生遇到山洪暴發(fā)怎么辦
如果山區(qū)普降大雨，在半小時(shí)之內(nèi)就會(huì)暴發(fā)山洪。山洪來(lái)勢(shì)快、流速大、沖刷能力強(qiáng)，具有很大的破壞力，會(huì)給山區(qū)造成嚴(yán)重災(zāi)害。
1.暴發(fā)山洪，過(guò)河要有老師護(hù)送。當(dāng)水深超過(guò)膝蓋，單身不能過(guò)河;當(dāng)水流已達(dá)齊腰深度時(shí)，眾人也絕不能過(guò)河。如果發(fā)生被河水沖倒的意外現(xiàn)象，頭腦要清醒，想辦法抓住河中漂浮物或岸邊樹(shù)根、樹(shù)杈才有可能脫險(xiǎn)。
2.當(dāng)山洪漲水很快，老師又不能護(hù)送過(guò)河，同學(xué)們應(yīng)全部回學(xué)校留宿。
3.暑假在山上割草、鋤地，遇傾盆大雨，進(jìn)山洞等處避雨時(shí)，要預(yù)防滑坡、滾石和坍塌現(xiàn)象的發(fā)生。
4.在雷雨天氣里，河谷漲水很快，同學(xué)們應(yīng)向高處轉(zhuǎn)移，但不能停留在大樹(shù)下，也不能跑到山崗的'頂部，以避免雷擊傷害。
5.如果發(fā)生電線(xiàn)低垂，不能用手、身體接觸;低垂電線(xiàn)已被河水沖打時(shí)，不能在河邊停留，更不能在此過(guò)河。這些情況都會(huì)發(fā)生觸電事故，危及生命安全。
6.當(dāng)水深小于一米，水勢(shì)漲落不太明顯，小學(xué)生必須急著過(guò)河時(shí)，可由老師組織并采取如下措施：用長(zhǎng)繩或書(shū)包帶、水壺帶系住每人腰部，呈一字排開(kāi)，手與手之間要拉緊，同水流方向斜叉過(guò)河，減小水流阻力。
5、上學(xué)或放學(xué)路上發(fā)生道路受阻怎么辦
1、洪水沖刷，道路坍塌，或者道路被攔腰切斷并有急流通過(guò)，此時(shí)，只能在安全的地方“暫時(shí)避難”，絕對(duì)不能強(qiáng)行通過(guò)。
2、當(dāng)山區(qū)道路由于山體滑坡堆積阻塞時(shí)，應(yīng)繞道上山，由滑坡面的上部通過(guò)是比較安全的。
3、當(dāng)洪水沖斷橋涵，河流水急、橋面還在坍塌時(shí)，千萬(wàn)不能冒險(xiǎn)強(qiáng)行通過(guò)，否則會(huì)有生命危險(xiǎn)。
4、高壓線(xiàn)鐵塔傾倒，電線(xiàn)橫垂路面時(shí)，一是要遠(yuǎn)離，防止觸電;二是要報(bào)告有關(guān)部門(mén)，及時(shí)搶修。此刻，絕不能僥幸通過(guò)。
6、山區(qū)發(fā)生泥石流，怎樣確保安全
當(dāng)山區(qū)發(fā)生暴雨洪水時(shí)，有時(shí)會(huì)同時(shí)產(chǎn)生泥石流。如果暴發(fā)了泥石流，山谷中所有石、砂、土、果樹(shù)及建筑物、居民點(diǎn)等，會(huì)全部被推出山谷以外，在溝口堆積起來(lái)，整個(gè)山谷成了“光板青石”，破壞力極大。
1.泥石流與暴雨洪水結(jié)伴兒而生。當(dāng)暴雨到來(lái)之前，居住的山溝有可能暴發(fā)泥石流，應(yīng)搬遷到安全地點(diǎn)暫時(shí)避難。
2.暴發(fā)泥石流是由溝頂開(kāi)始的，發(fā)出的響聲好像“轟……轟……”的打炮聲。白天或者黑夜，在屋里避雨時(shí)，只要聽(tīng)到這種聲音，要迅速跑到室外向山頂轉(zhuǎn)移。
3.暴發(fā)泥石流時(shí)間很短，只能扶老攜幼輕裝轉(zhuǎn)移，來(lái)不及尋找和攜帶食品、飲料。
4.轉(zhuǎn)移路線(xiàn)應(yīng)事前選定，清除沿途的障礙物，避免急速上山時(shí)，浮石、滑坡傷人。同時(shí)要防雷擊、電線(xiàn)傷人。
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇二
今年以來(lái)，我區(qū)的防汛工作在區(qū)委、區(qū)政府及上級(jí)主管部門(mén)的高度重視與正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持興利除害結(jié)合，開(kāi)源節(jié)流并重，防汛抗旱并舉，加快實(shí)現(xiàn)由控制洪水向洪水管理轉(zhuǎn)變，由單一抗旱向全面抗旱轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持“以防為主，蓄泄結(jié)合，科學(xué)調(diào)度，全力搶險(xiǎn)，保安全、多蓄水”的工作方針，堅(jiān)持“有限保證、無(wú)限責(zé)任”的抗洪原則，從最壞處著想，向處努力。我們緊緊圍繞防汛工作的重點(diǎn)，抓住“防汛責(zé)任制、工程建設(shè)、防汛預(yù)案、搶險(xiǎn)隊(duì)伍、搶險(xiǎn)物料”五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做到六個(gè)突出。同時(shí)，我們堅(jiān)持防汛抗旱兩手抓，做到了防汛保安全，抗旱奪豐收。保證了全區(qū)人民的生命和財(cái)產(chǎn)安全促進(jìn)了全區(qū)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)總結(jié)如下：
根據(jù)國(guó)家氣象局預(yù)測(cè)，今年我區(qū)又處于中央氣象臺(tái)預(yù)報(bào)的北部多雨帶范圍之內(nèi)的實(shí)際情況，我們更新觀念、調(diào)整思路，確定了今年防汛工作的指導(dǎo)思想：堅(jiān)持除害興利結(jié)合，開(kāi)源節(jié)流并重，防汛抗旱并舉，實(shí)現(xiàn)由控制洪水向管理洪水轉(zhuǎn)變。貫徹“建重于防，防重于搶?zhuān)瑩屩赜诰取钡墓ぷ鞣结?，?dòng)員全社會(huì)力量，積極備汛，做到遇有設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)以?xún)?nèi)的洪水保安全，確保主要河道堤防不決口，遇超標(biāo)洪水有措施，確保蓄滯洪區(qū)不死人，竭盡全力把災(zāi)害降到最低限度。同時(shí)利用廣播、電視、板報(bào)等多種形式廣泛宣傳，使廣大干部群眾對(duì)今年防汛工作的嚴(yán)峻形勢(shì)有了充分的認(rèn)識(shí)和了解，為搞好全區(qū)防大汛、抗大災(zāi)做好了充分的思想準(zhǔn)備。
我們按照防大汛、抗大洪、搶大險(xiǎn)、救大災(zāi)的要求，為了確保把防汛預(yù)案做細(xì)、做實(shí)，使其更具可操作性。一是根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況，參考省、市有關(guān)資料，重新修訂完善了我區(qū)《防汛預(yù)案》，對(duì)全區(qū)境內(nèi)各主要河道、低洼易澇區(qū)及城區(qū)基本情況、防洪任務(wù)、存在問(wèn)題逐一進(jìn)行了分析和明確。二是制定了各河道及滏東滯洪區(qū)各種狀態(tài)下的抗洪實(shí)施方案，明確了各種洪水狀態(tài)下的防御措施。三是制定了對(duì)分洪時(shí)滯洪區(qū)及滏西區(qū)防洪措施。四是對(duì)各種狀態(tài)下的搶險(xiǎn)隊(duì)伍、搶險(xiǎn)物料進(jìn)行了定點(diǎn)、定段、定線(xiàn)安排，將任務(wù)及職責(zé)逐級(jí)落實(shí)到人，做到防有準(zhǔn)備、搶有措施、駐有地點(diǎn)、吃有供應(yīng)、退有路線(xiàn)。
為確保度汛工程發(fā)揮效益，我區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成了一批水利工程建設(shè)。一是按照市防指要求，主汛期到來(lái)之前高質(zhì)量地如期完成了投資***萬(wàn)元的***河右堤復(fù)堤除險(xiǎn)加固工程，消除了該段的防洪隱患；按照《防洪法》“誰(shuí)設(shè)障、誰(shuí)清除”的規(guī)定，共清除麥秸垛396個(gè)，**河市區(qū)***段拆除違章建筑3間。對(duì)來(lái)不及處理的險(xiǎn)工、險(xiǎn)段等都采取了應(yīng)急措施。在施工過(guò)程中，省長(zhǎng)***、副省長(zhǎng)***、市委書(shū)記***、市長(zhǎng)***等親臨施工現(xiàn)場(chǎng)督查、指導(dǎo)，并給予了很高的評(píng)價(jià)。以上這些工程的完成，為我區(qū)防洪保安提供了可靠的工程保證。
為了確保汛情緊急時(shí)堤防不決口，我們安排了xx萬(wàn)人的防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍，其中8個(gè)搶險(xiǎn)隊(duì)xx萬(wàn)人，8個(gè)常備隊(duì)xx萬(wàn)人，2個(gè)后備隊(duì)xx萬(wàn)人，常備汛工280人。另外區(qū)直還組織了一支2000人的機(jī)動(dòng)隊(duì)伍，武裝部組織了一支200人的搶險(xiǎn)突擊隊(duì)和500人的后備隊(duì)承擔(dān)重點(diǎn)河段的工程搶護(hù)。xx月xx日舉辦了防汛實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，確保一旦發(fā)生汛情，都能夠拉得出、沖得上、頂?shù)米?、?zhàn)得勝，確保全區(qū)防汛工作萬(wàn)無(wú)一失。
我們?cè)谌ツ晡锪蠝?zhǔn)備的基礎(chǔ)上，今年又對(duì)搶險(xiǎn)物料的品種數(shù)量等進(jìn)行了大幅度調(diào)整和提高。為保證防汛物料落到實(shí)處，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、各有關(guān)單位均按分配任務(wù)逐項(xiàng)落實(shí)到位，并逐項(xiàng)登記，劃價(jià)造冊(cè)，實(shí)現(xiàn)定數(shù)量、定地點(diǎn)、定專(zhuān)人負(fù)責(zé)的“三定”責(zé)任制，確保防汛搶險(xiǎn)時(shí)都能及時(shí)足量地運(yùn)輸?shù)綋岆U(xiǎn)地點(diǎn)。
經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府研究決定，調(diào)整了防汛抗旱指揮部組成人員。負(fù)責(zé)全區(qū)防汛工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)工作。區(qū)委書(shū)記xx同志任政委，區(qū)長(zhǎng)xx同志任指揮長(zhǎng)，常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)xx同志任常務(wù)副指揮長(zhǎng)，區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)直有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志任指揮部成員。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、各單位也建立了相應(yīng)防汛指揮機(jī)構(gòu)，并實(shí)行黨政一把手負(fù)總責(zé)的四種責(zé)任制：一是全區(qū)按行政轄區(qū)實(shí)行黨政一把手分級(jí)負(fù)總責(zé)，層層簽訂責(zé)任狀，哪一級(jí)出了問(wèn)題，追究哪一級(jí)黨政一把手的責(zé)任；二是區(qū)級(jí)四套班子領(lǐng)導(dǎo)成員帶領(lǐng)區(qū)直部門(mén)包鄉(xiāng)鎮(zhèn)責(zé)任制；三是區(qū)級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部包河、包堤、包防線(xiàn)責(zé)任制；四是區(qū)政府各副區(qū)長(zhǎng)按政府分工包線(xiàn)、包系統(tǒng)、包單位責(zé)任制，真正做到令行禁止，任務(wù)明確、責(zé)任到位。
我區(qū)今年汛期降水量為xx毫米，尤其是進(jìn)入xx月份降雨量明顯減少，面對(duì)旱情我們?cè)缰\劃、早動(dòng)工，及時(shí)制定有力措施，組織技術(shù)人員分析旱情和雨情，引導(dǎo)農(nóng)民充分利用管道輸水、小畦灌溉、噴灌、滴灌等節(jié)水灌溉技術(shù)，增強(qiáng)防旱能力。同時(shí)，審時(shí)度勢(shì)，相機(jī)蓄水，在及時(shí)掌握當(dāng)?shù)丶吧嫌窝辞椤⒂昵榈那闆r下，調(diào)度各河道閘所關(guān)閘蓄水。目前，各河道共蓄水1300余萬(wàn)立方，為農(nóng)民提供了充足的灌溉水源，使旱災(zāi)降低到了最低限度。
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇三
近期，南方連降大雨，防汛抗洪形勢(shì)嚴(yán)峻，多地汛情牽動(dòng)人心，做好防汛救災(zāi)工作，刻不容緩。堅(jiān)持人民至上生命至上，切實(shí)把確保人民生命安全放在第一位落到實(shí)處。各地應(yīng)該進(jìn)一步落實(shí)防汛抗洪責(zé)任，保障好人民生命財(cái)產(chǎn)安全，守護(hù)住群眾美好家園，筑牢抗洪防汛的“銅墻鐵壁”。
保障人民群眾“手有糧”。災(zāi)難無(wú)情人有情，要全力做好受災(zāi)群眾安置工作，保障人民群眾“手有糧”，第一時(shí)間讓受災(zāi)群眾感受到黨和政府的關(guān)心與溫暖。派駐工作專(zhuān)組，深入災(zāi)區(qū)一線(xiàn)，做好受災(zāi)群眾安置轉(zhuǎn)移、搶險(xiǎn)救援、物質(zhì)調(diào)配等救助工作。要根據(jù)受災(zāi)情況，科學(xué)設(shè)置安置點(diǎn)，緊急調(diào)撥發(fā)放救災(zāi)資金和物資，切實(shí)解決好受災(zāi)群眾的基本生活，保證他們有房住、有飯吃、有衣穿、有干凈水喝，了解群眾生活所需，保障受災(zāi)群眾基本生活，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各救災(zāi)成員單位按照分工密切合作、協(xié)同應(yīng)對(duì)，確保自然災(zāi)害救助工作落細(xì)落實(shí)，維護(hù)好災(zāi)區(qū)生產(chǎn)生活秩序的穩(wěn)定。
保障人民群眾“心不慌”。洪水侵襲，房屋被毀、財(cái)產(chǎn)受損、人員被困、家人失聯(lián)等由洪災(zāi)帶來(lái)的問(wèn)題始終讓受災(zāi)群眾心“懸著”。要做好受災(zāi)群眾救助后的心理安撫，保障人民群眾“心不慌”。要加強(qiáng)輿論宣傳引導(dǎo)，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)和人民關(guān)切，及時(shí)發(fā)布防汛預(yù)警信息，提高預(yù)報(bào)精準(zhǔn)度，保障群眾通信暢通、供電安全。對(duì)投親靠友、臨時(shí)安置的群眾，要加強(qiáng)聯(lián)系，做到有效溝通，做好受災(zāi)群眾心理疏導(dǎo)和死亡失蹤人員家屬安撫。加強(qiáng)社會(huì)治安工作，確保災(zāi)區(qū)生產(chǎn)生活秩序的穩(wěn)定。做好災(zāi)后重建政策宣傳，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，讓受災(zāi)群眾放心、安心，堅(jiān)定群眾戰(zhàn)勝困難的信心、鼓勵(lì)群眾重建家園。
保障人民群眾“病能醫(yī)”。嚴(yán)峻汛情又遇新冠肺炎疫情影響，防汛減災(zāi)難度更大、壓力更重。全力保障災(zāi)區(qū)群眾有病能及時(shí)就醫(yī)，保障醫(yī)療救治衛(wèi)生安全，要切實(shí)加強(qiáng)臨時(shí)安置點(diǎn)的服務(wù)和管理，調(diào)集優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，保障急救、搶救綠色安全通道，全力做好受傷人員救治和老人、兒童等重點(diǎn)人群健康保障，限度確保因?yàn)?zāi)受傷人員能及時(shí)得到醫(yī)療救治，切實(shí)維護(hù)受災(zāi)群眾醫(yī)療保障權(quán)益。做好疫情防控工作，及時(shí)組織開(kāi)展衛(wèi)生消殺和防疫工作，確保災(zāi)后衛(wèi)生防疫到位，防止出現(xiàn)疫情風(fēng)險(xiǎn)。保障受災(zāi)群眾安全衛(wèi)生的生活環(huán)境，及時(shí)有效的醫(yī)療救治，確保受災(zāi)群眾的身心安全。
保障汛情預(yù)警“有防范”。當(dāng)前防汛進(jìn)入關(guān)鍵期，各地各部門(mén)應(yīng)以更強(qiáng)的責(zé)任感，繃緊弦、全力沖，嚴(yán)陣以待，全力做好防汛抗洪和搶險(xiǎn)救援各項(xiàng)工作。要瞄準(zhǔn)防汛風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，下足救災(zāi)“繡花功”。各地區(qū)要根據(jù)江河湖庫(kù)地理環(huán)境、水文監(jiān)測(cè)和降水情況，精準(zhǔn)施策，做好防御預(yù)案，克服僥幸心理，增加實(shí)地演練，做到心中有數(shù)。特別要在防汛準(zhǔn)備、監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)、水工程調(diào)度等方面突出針對(duì)性和實(shí)用性，重點(diǎn)堤段應(yīng)加強(qiáng)巡查防守，預(yù)報(bào)預(yù)警應(yīng)及時(shí)發(fā)布。壓實(shí)防汛責(zé)任人制度，確保預(yù)警到位，轉(zhuǎn)移不落一人，確保險(xiǎn)情搶早、搶小。細(xì)化工作、做足準(zhǔn)備，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
黨和政府秉持對(duì)人民群眾的高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持人民至上、生命至上，全力做好“四保障”筑牢防汛救災(zāi)的“銅墻鐵壁”，一定能維護(hù)好人民生命財(cái)產(chǎn)安全、守護(hù)好群眾的美好家園。
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇四
目前防洪、道口、防斷安全管理已走在了工務(wù)八大安全的前列，20xx年要更好地總結(jié)防洪已有的成績(jī)，重點(diǎn)要抓標(biāo)準(zhǔn)化防洪，通過(guò)一路走來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從防洪組織、防洪職責(zé)、防洪專(zhuān)業(yè)化管理、防洪隊(duì)伍建設(shè)、防洪安全文化等方面去思考并務(wù)實(shí)的開(kāi)展工作。
2、是防洪職責(zé)。就是段里防洪管理團(tuán)隊(duì)相關(guān)人員個(gè)體職責(zé)的清晰化、明確化，防洪工作局里有一個(gè)防洪領(lǐng)導(dǎo)小組，站段防洪小組，怎么輻射到車(chē)間、到班組，相應(yīng)人員在日常、汛期、應(yīng)急情況下的職責(zé)如何體現(xiàn)，也應(yīng)進(jìn)行思考。
3、是專(zhuān)業(yè)化管理。就是圍繞防洪七個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不斷完善防洪規(guī)章制度和措施，優(yōu)化防洪工作的一些做法，既保證行車(chē)安全，又提高工作效率。
4、是防洪隊(duì)伍建設(shè)。主要是提高這只隊(duì)伍、特別是防洪相關(guān)從業(yè)人員素質(zhì)，應(yīng)通過(guò)采取制作掛圖、多媒體式等多樣方式進(jìn)行培訓(xùn)。要形成路局、站段有針對(duì)性考核管理制度，對(duì)防洪隊(duì)伍進(jìn)行管理、考核，確保隊(duì)伍作風(fēng)過(guò)硬，紀(jì)律嚴(yán)格。
5、是防洪安全文化。就是要把這幾年防洪安全文化逐步形成站段自身的防洪理念，把防洪理念和要求覆蓋到路局其他專(zhuān)業(yè)方面和病害點(diǎn)沿線(xiàn)村莊，讓全員防洪、主動(dòng)防洪的理念得到更廣泛的認(rèn)可和落實(shí)。
近幾年防洪標(biāo)準(zhǔn)化管理這方經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)都有，如何進(jìn)一步的規(guī)范應(yīng)該成為20xx年一項(xiàng)主要工作。標(biāo)準(zhǔn)化管理就像工廠里面組裝一個(gè)機(jī)器一樣，每一個(gè)程序都相對(duì)清晰，防洪管理涉及的七個(gè)環(huán)節(jié)，各項(xiàng)工作要通過(guò)防洪檢查表來(lái)進(jìn)行日常管理，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。防洪檢查表中每個(gè)程序也要相對(duì)清晰，防洪檢查表的制定是防洪標(biāo)準(zhǔn)化的主要抓手，應(yīng)重點(diǎn)做好。
1、是抓好防洪工作排查、整治、監(jiān)控、行車(chē)、預(yù)案、應(yīng)急、總結(jié)七個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，既要在執(zhí)行層面又要在管理層面。抓好管理層面排查環(huán)節(jié)的制度、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)；整治環(huán)節(jié)的規(guī)劃、方案把關(guān)及效果評(píng)價(jià)；監(jiān)控環(huán)節(jié)的雨情預(yù)警、預(yù)報(bào)、響應(yīng)制度建設(shè)，看守設(shè)置、方式確定的合理性；行車(chē)環(huán)節(jié)的措施完善；預(yù)案環(huán)節(jié)的預(yù)案缺、漏制定，時(shí)效性、操作性欠缺的修訂；應(yīng)急環(huán)節(jié)的儲(chǔ)備材料類(lèi)型、數(shù)量、存放地點(diǎn)的修訂完善；分析環(huán)節(jié)的水害分析制度制定，對(duì)分析項(xiàng)目、內(nèi)容及要求等進(jìn)行規(guī)范。
2、是結(jié)合汛前檢查查找管理問(wèn)題，做好漏洞補(bǔ)強(qiáng)。每一年開(kāi)展的防洪安全大檢查工作，不是一個(gè)簡(jiǎn)單的設(shè)備檢查，排查上要從查設(shè)備拓展到查管理，要通過(guò)自查方式發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行修正，不斷提高管理水平。一查排查環(huán)節(jié)的隱患認(rèn)知是否齊全，設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是否齊全、準(zhǔn)確；二查整治環(huán)節(jié)的設(shè)備整治方案制定是否合理，整治是否全面、效果是否達(dá)到預(yù)期要求；三查監(jiān)控環(huán)節(jié)的看守點(diǎn)設(shè)置是否合理、看守方式定位是否準(zhǔn)確等。
3、抓好防洪科學(xué)化管理。
要進(jìn)一步抓科學(xué)化防洪，在20xx年要在以下方面進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、是加強(qiáng)水害分析。水害分析首先要明確目的和針對(duì)性，分析才能有意義。一要加強(qiáng)雨量分析，分析水害發(fā)生在出巡、限速、封鎖哪個(gè)警戒期間，或是其它降雨或停雨期間，分析查找水害發(fā)生與雨量值的關(guān)系，探索合理的雨量警戒值，不能因?yàn)榕鲁鍪掳延炅烤渲翟O(shè)置過(guò)大影響行車(chē)效率，也不能因巡查投入勞力多盲目將雨量警戒值設(shè)置過(guò)小存在較大的行車(chē)安全隱患。合理雨量警戒值的設(shè)定，既有利于優(yōu)化勞動(dòng)力，又能確保行車(chē)安全，20xx年各單位都要認(rèn)真思考、研究；二要將三級(jí)雨量警戒辦法是否管用，紅、橙、綠防洪區(qū)間定級(jí)劃分是否準(zhǔn)確，i、ii、iii級(jí)防洪地點(diǎn)的定位是否準(zhǔn)確等列為水害分析的重點(diǎn)。特別是一些特殊的例子，如制度只考慮到雨后48小時(shí)檢查，雨后3天、5天后發(fā)生水害，為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況、類(lèi)似情況如何的防范，水害分析都要搞清楚；三要將各種影響元素有效疊加進(jìn)行水害分析。如將水害發(fā)生在紅、橙、綠防洪區(qū)段的情況，在三級(jí)雨量警戒期間的情況，是否在i、ii、iii級(jí)防洪地點(diǎn)，當(dāng)時(shí)雨量如何等諸多因素疊加起來(lái)綜合分析，看得出什么結(jié)論、有什么經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
4、是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)防洪。如何抓好分級(jí)響應(yīng)也是20xx年防洪工作的重點(diǎn)，分級(jí)響應(yīng)不光指應(yīng)急搶險(xiǎn)性質(zhì)方面的響應(yīng)，還包括出巡等其他方面的響應(yīng)，還要進(jìn)一步把周邊群眾防洪聯(lián)防互控的`響應(yīng)方式進(jìn)一步拓展，響應(yīng)得好才是主動(dòng)防洪、全員防洪。
5、是完善科技手段。用好既有的防洪監(jiān)控設(shè)備，進(jìn)一步深入研究、開(kāi)發(fā)相關(guān)防洪設(shè)備。一要運(yùn)用好工務(wù)設(shè)備動(dòng)態(tài)巡檢系統(tǒng)，切實(shí)達(dá)到使用效果，加強(qiáng)對(duì)防洪作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、紀(jì)律化的卡控，解決防洪出巡不到位的問(wèn)題；二要將高鐵橋梁異物侵限監(jiān)控系統(tǒng)創(chuàng)造條件擴(kuò)展應(yīng)用到重點(diǎn)病害監(jiān)控。要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不等不靠想辦法上防洪科技手段，如使用小型車(chē)輛進(jìn)行改造后當(dāng)巡道車(chē)在線(xiàn)上跑，解決巡查困難的問(wèn)題，研究解決自行進(jìn)行技術(shù)審查的問(wèn)題。諸如此類(lèi)的東西，都是體現(xiàn)科學(xué)防洪，只有在這一方面發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不斷深化，才有可能進(jìn)一步抓好防洪工作。
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇五
主任在培訓(xùn)中舉了很多實(shí)例，利用許多她們幼兒園以及其他幼兒園內(nèi)發(fā)生過(guò)的一些安全事故，使我深刻認(rèn)識(shí)到幼兒園安全工作的重要性和迫切性。尤其是其中一個(gè)案例讓我印象深刻：
一、家長(zhǎng)沒(méi)有跟老師說(shuō)明幼兒早餐已經(jīng)吃的很飽，孩子在幼兒園午餐老師又讓他把飯給吃完。在午睡的時(shí)候食物倒流，造成氣管堵塞。
雖然及時(shí)采取救治措施，但終歸沒(méi)能留住孩子的生命。這個(gè)案例使我深受震撼。但主任的這個(gè)案例給我們敲了一個(gè)警鐘，在以后的工作中我們除了要加強(qiáng)晨檢工作外，還要與家長(zhǎng)做好溝通，讓家長(zhǎng)明白隱瞞的危害，這樣能幫助老師了解每位幼兒的身體狀況，減少安全事故的發(fā)生。
二、幼兒園的安全管理。
幼兒園的安全管理關(guān)鍵在前期的預(yù)防工作，一是要成立幼兒園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，二是要建立安全制度及各種應(yīng)急預(yù)案，三是要強(qiáng)化幼兒園內(nèi)部管理，安全措施落實(shí)到位，四是要定期進(jìn)行安全教育及培訓(xùn)，五是要正確進(jìn)行安全事故的處理和完善報(bào)告制度。
三、幼兒園常規(guī)事故的發(fā)生與處理。
作為一個(gè)幼兒園教師，首先要有愛(ài)，因?yàn)閻?ài)能產(chǎn)生責(zé)任感，有了責(zé)任感才能小心謹(jǐn)慎地注意和關(guān)心任何與孩子安全相關(guān)的事物，細(xì)心周到地處理孩子的問(wèn)題。我個(gè)人的感受就是，從教時(shí)間越長(zhǎng)，膽子越小。膽子小不是壞事，它促使我時(shí)刻對(duì)于可能發(fā)生的危險(xiǎn)狀況有所警惕并預(yù)先加以防范，提醒我始終把幼兒安全放在首位。其次，作為幼兒教師要了解幼兒意外傷害發(fā)生的要素是哪些，才能有針對(duì)性地加以防范。作為一名有責(zé)任心的幼兒教師，應(yīng)該是充分地了解幼兒意外產(chǎn)生的一些相關(guān)知識(shí)，在保證幼兒安全的情況下，仍能提供給他們最大的游戲和學(xué)習(xí)空間，而不是以安全為借口而限制孩子。
最后，事故發(fā)生了要有處理對(duì)策，要主動(dòng)聯(lián)系家長(zhǎng)，一起去醫(yī)院，做好家長(zhǎng)安撫工作。在以后的`工作中我們要正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待幼兒園安全問(wèn)題，用專(zhuān)業(yè)的關(guān)愛(ài)和不懈的安全教育，來(lái)最大限度地保護(hù)孩子稚嫩的身體不受傷害。
小區(qū)物業(yè)安全培訓(xùn)心得4
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇六
隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，人們的觀念在不斷的更新，我們所面對(duì)的業(yè)主的需求也在不斷的變化，所以需要各種各樣的培訓(xùn)，我們看看下面的物業(yè)安全培訓(xùn)心得體會(huì)吧！
在春暖花開(kāi)的三月，公司安排工程領(lǐng)班和我兩人去杭州一商業(yè)寫(xiě)字樓——聯(lián)銀大廈為期一周的學(xué)習(xí)。我們所管理的樓盤(pán)是單一業(yè)主，和他們是完全不同的。一周下來(lái)，受益匪淺?？偨Y(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn)。
一、文檔的管理。文檔的'管理也是很重要的一個(gè)方面，是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。來(lái)之前就聽(tīng)說(shuō)聯(lián)銀大廈管理處已成立三年，各類(lèi)文檔都很齊全。在xx年的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)審中，他們得了第一。所以公司安排我來(lái)學(xué)習(xí)。他們專(zhuān)門(mén)安排一位管理人員來(lái)整理文檔。根據(jù)自己的情況分了三大類(lèi)即管理檔案、業(yè)主檔案、外來(lái)文件，一共有三十個(gè)文件夾。各類(lèi)文件序號(hào)排列清楚整齊，想找哪類(lèi)文件很快就能找到。由于我們管理處才成立剛剛一年，有些文檔還部夠齊全，而且有些歸類(lèi)紊亂，以他們的做標(biāo)本，以后我們也能使文檔更加完善。
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踐我又學(xué)到了一個(gè)溝通的技巧，作為物業(yè)管理行業(yè)，最需要的就是以業(yè)主為重，服務(wù)第一，有效溝通。
三、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備。對(duì)于設(shè)備管理，我在實(shí)習(xí)中看到，聯(lián)銀大廈管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度；對(duì)各類(lèi)設(shè)備都建立設(shè)備卡片；各種設(shè)備都有詳細(xì)的臺(tái)帳記錄。翻開(kāi)他們的檢查記錄，定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細(xì)記載。李主任親自帶我去了設(shè)備機(jī)房，地面是如此干凈，由于商鋪目前還沒(méi)有出租出去，一至三層空置，中央空調(diào)一直未開(kāi)啟，但是這些空調(diào)控制設(shè)備卻擦的很干凈。地下兩層停車(chē)場(chǎng)，進(jìn)出口標(biāo)志牌清晰，自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)和汽車(chē)停車(chē)區(qū)域劃分明確，各類(lèi)車(chē)輛整齊有序停著。而他們的車(chē)管員也會(huì)些交通手勢(shì)，在上下班高峰期，正確指揮地下車(chē)出入。
四、人際關(guān)系處理。管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系，目前有一百多個(gè)公司在大廈內(nèi)辦公，管理人員對(duì)業(yè)主都很熟悉，大部分都清楚的記得他們?cè)谀膫€(gè)房間辦公。我在的這幾天里，看到經(jīng)常有業(yè)主來(lái)管理處談工作、聊天，儼然一家人似的。
管理處各部門(mén)人員關(guān)系也很融洽。在休息時(shí)我看到幾個(gè)部門(mén)的員工在一起下棋、看電視、聊天，有時(shí)工程人員帶的飯，拿到保潔部保潔人員幫忙用蒸飯煲熱好。
五、關(guān)心員工生活。聯(lián)銀大廈管理處很關(guān)心員工生活，在保安監(jiān)控室，有兩臺(tái)顯示器畫(huà)面跳動(dòng)很厲害，保安部就讓監(jiān)控崗調(diào)整小休一會(huì)，避免眼睛過(guò)度疲勞。在休息室買(mǎi)了電視、象棋、撲克和健身器材。這些豐富了他們的業(yè)余生活。聽(tīng)李主任說(shuō)，他們準(zhǔn)備在夏季來(lái)前給住宿的員工裝幾個(gè)電扇，使員工能休息好，工作有精神。李主任得知我們到他們管理處來(lái)學(xué)習(xí)后，第一想到的就是我們的吃住問(wèn)題。等我們到了之后，利用中午休息時(shí)間，他就安排人員帶我們?nèi)チ烁浇粋€(gè)旅社，為我們找了一間既清潔安靜又便宜的房間。這些都是我親身感受，也是為其所感動(dòng)的。
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇七
縣城是我縣政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，京廣鐵路、107國(guó)道在縣城東部南北橫貫而過(guò)。城區(qū)面積7平方公里，居住人口6.2萬(wàn)人。為確?？h城安全度汛，本著以防為主、防搶結(jié)合的原則，制定本應(yīng)急預(yù)案。
根據(jù)職責(zé)分工，我局重點(diǎn)負(fù)責(zé)城區(qū)xx路、xx路、xx路三個(gè)立交橋，在建工程施工現(xiàn)場(chǎng)及開(kāi)挖的基坑防汛排水工作。
（一）防汛責(zé)任劃分
縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局成立防汛搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，隊(duì)長(zhǎng)由局長(zhǎng)xxx擔(dān)任，副隊(duì)長(zhǎng)由副局長(zhǎng)xxx擔(dān)任，下轄四個(gè)小隊(duì)，其中：
第一小隊(duì)負(fù)責(zé)xx路立交橋的排水搶險(xiǎn)工作，由xxx具體負(fù)責(zé)；
第二小隊(duì)負(fù)責(zé)xx路立交橋的排水搶險(xiǎn)工作，由xxx具體負(fù)責(zé)；
第三小隊(duì)負(fù)責(zé)xx路立交橋的排水搶險(xiǎn)工作，由xxx具體負(fù)責(zé)；
第四小隊(duì)負(fù)責(zé)三個(gè)立交橋防污工程設(shè)備、物資準(zhǔn)備、運(yùn)送及較大險(xiǎn)情的搶修工作，由市政公司經(jīng)理xxx具體負(fù)責(zé)（具體隊(duì)員名單附后）。
各在建工程項(xiàng)目部相應(yīng)建立防汛搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，明確任務(wù)，責(zé)任到人（具體項(xiàng)目隊(duì)長(zhǎng)名單附后）。
（二）搶險(xiǎn)物料準(zhǔn)備
縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局準(zhǔn)備排水機(jī)電泵8套，及時(shí)做好電力設(shè)備搶修工作，確保汛期正常運(yùn)轉(zhuǎn)。市政公司準(zhǔn)備挖掘機(jī)1臺(tái)、鏟車(chē)1臺(tái)，編織袋1000條，木樁200根，鐵絲2噸，砂土50立方，險(xiǎn)情出現(xiàn)時(shí)，確保將物料及時(shí)運(yùn)送現(xiàn)場(chǎng)。
各在建工程項(xiàng)目部視工程情況，自行備好足夠搶險(xiǎn)物料。
（三）水情傳遞
汛期實(shí)行24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度?？h住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局組成3人巡視檢查組，專(zhuān)門(mén)關(guān)注天氣狀況，日夜監(jiān)測(cè)防汛重點(diǎn)區(qū)域，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí)迅速通過(guò)電話(huà)、手機(jī)或指派專(zhuān)人報(bào)險(xiǎn)，并組織搶險(xiǎn)突擊隊(duì)上崗。
（四）應(yīng)急措施
當(dāng)城區(qū)三個(gè)立交橋出現(xiàn)雨情時(shí)，縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局立即組織電工，啟動(dòng)機(jī)電泵進(jìn)行排水；當(dāng)出現(xiàn)中雨以上較大雨情時(shí)，各隊(duì)員迅速趕到橋東、橋西兩側(cè)，設(shè)置警示標(biāo)志，疏導(dǎo)行人車(chē)輛，直至橋下積水排完方可撤離。各在建工程施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)險(xiǎn)情，由項(xiàng)目部組織搶險(xiǎn)突擊隊(duì)負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)，并及時(shí)上報(bào)險(xiǎn)情。
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇八
作為一個(gè)物業(yè)管理員，物業(yè)安全是保障業(yè)主生活安全的重要責(zé)任。為了提高自己的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，我參加了物業(yè)安全培訓(xùn)課程。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了物業(yè)安全的重要性，并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)與實(shí)踐
在物業(yè)安全培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于消防安全、電器使用、突發(fā)事件處理以及常見(jiàn)事故預(yù)防的知識(shí)。我們學(xué)習(xí)了如何正確使用滅火器，在模擬火警現(xiàn)場(chǎng)中進(jìn)行了實(shí)踐操作，提高了對(duì)火災(zāi)應(yīng)對(duì)的能力。此外，我們還了解了電器使用的規(guī)范，學(xué)習(xí)了如何正確操作電器以避免發(fā)生火災(zāi)和電擊等事故。培訓(xùn)中還模擬了地震、火災(zāi)、泄露氣體等突發(fā)事件的處理方法，讓我們掌握了應(yīng)對(duì)緊急情況的技巧。
第三段：與他人的互動(dòng)交流
培訓(xùn)中，我與其他物業(yè)管理員進(jìn)行了廣泛的互動(dòng)交流。他們分享了自己在物業(yè)安全工作中的心得和經(jīng)驗(yàn)，給予了我很大的啟發(fā)。通過(guò)與他們的交流，我學(xué)到了許多不同的處理突發(fā)事件的方法，也提高了解決問(wèn)題的能力。此外，培訓(xùn)中還與警察、消防員等安全專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行了交流，深入了解了他們?cè)诒Ｕ仙鐓^(qū)安全方面的工作經(jīng)驗(yàn)。
第四段：心得體會(huì)
通過(guò)這次物業(yè)安全培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到物業(yè)安全工作的重要性。只有加強(qiáng)安全意識(shí)，掌握正確的操作方法和應(yīng)對(duì)技巧，才能更好地為業(yè)主提供安全的居住環(huán)境。在以后的工作中，我將更加注重預(yù)防，加強(qiáng)日常巡查和檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患并及時(shí)處理。同時(shí)，我還會(huì)定期組織物業(yè)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
第五段：總結(jié)
通過(guò)這次物業(yè)安全培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于消防安全、電器使用和突發(fā)事件處理的知識(shí)，還與其他物業(yè)管理員和專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行了交流，分享了彼此的工作經(jīng)驗(yàn)。這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和提高具有重要的意義。在以后的工作中，我將不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，為業(yè)主提供更安全、更舒適的居住環(huán)境做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望更多的物業(yè)管理員能夠積極參加物業(yè)安全培訓(xùn)，共同推動(dòng)社區(qū)的安全工作，為居民提供更優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)。
（注：本文章僅供參考，可以根據(jù)需求進(jìn)行相應(yīng)修改）
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇九
1、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，遵守工作操作制度。每年的安規(guī)考試都在告訴我們，我們的工作有標(biāo)準(zhǔn)、具體、安全的操作流程，只要熟悉并遵守這些規(guī)則和流程，我們就能保障我們的工作安全，在發(fā)生的事故中，有很多并沒(méi)有嚴(yán)格遵守我們這些規(guī)程，從而導(dǎo)致悲劇的發(fā)生。
2、把安全從口頭貫徹到實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中去，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟悉安全操作流程。而不僅僅是當(dāng)作一個(gè)口號(hào)，要狠抓落實(shí)，一思不茍，齊心協(xié)力的做好安全生產(chǎn)工作。電力行業(yè)是個(gè)高危險(xiǎn)行業(yè)，我們?cè)谄綍r(shí)的工作中，一定要牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的思想，從思想上提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。其次是提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，平時(shí)在工作之余，我們應(yīng)該多花點(diǎn)時(shí)間提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟悉安全生產(chǎn)操作流程，打造一支業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的員工隊(duì)伍，只有這樣才能把安全事故降至最低直至為零。
3、在工作中從嚴(yán)要求自己，細(xì)處入手。將“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”三個(gè)字做為一切工作的基本要求，深刻理解這三個(gè)字的萬(wàn)鈞份量?！皣?yán)”就是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，一絲不茍，從嚴(yán)查處事故責(zé)任者;“細(xì)”就是見(jiàn)微知著，防微杜漸，從細(xì)微處做起，從點(diǎn)滴做起，以控制異常，減少障礙，防止事故;“實(shí)”就是實(shí)事求是，夯實(shí)基礎(chǔ)，從最基本的方面做起，不弄虛作假，不欺上瞞下，確保工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)貫徹執(zhí)行這“三字方針”，我們的工作質(zhì)量才能得到保證。
4、四是開(kāi)展形式多樣、主題鮮明和內(nèi)容豐富的安全活動(dòng)，努力營(yíng)造良好安全文化氛圍，共同構(gòu)筑安全大堤。安全活動(dòng)重在預(yù)防，我們通過(guò)開(kāi)展宣傳安全活動(dòng)，把安全的重要性從理論上切實(shí)貫徹到員工的員工的思想上，使員工真正從內(nèi)心感受到安全生產(chǎn)的重要性。
我們每一個(gè)人都關(guān)系著一個(gè)家庭的幸福，我們的安全，牽系著母親的心，牽系著兒女的心，更是維系著幸福家庭的紐帶!真心期望，每一位電力職工，在工作的時(shí)候，千萬(wàn)要小心，為了你及他人的幸福，請(qǐng)保護(hù)好自己，杜絕一切悲劇發(fā)生，千萬(wàn)不要違章作業(yè)，真正的做到：“居安思危，警鐘常鳴”。
小區(qū)物業(yè)安全培訓(xùn)心得3
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇十
隨著物業(yè)服務(wù)管理工作在“老百姓”生活中的不斷深入，提供客戶(hù)（居民、業(yè)主）滿(mǎn)意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要法碼。要想贏得客戶(hù)、贏得市場(chǎng)，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，往往客戶(hù)（居民、業(yè)主）對(duì)服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠(chéng)。通過(guò)這次培訓(xùn)我受益匪淺，聽(tīng)這些在物業(yè)管理行業(yè)摸爬滾打多年的老前輩們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才、自信、經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)面。想想如此才能從何而來(lái)，所有物業(yè)人走的都是同一條道，那就是努力工作不斷的學(xué)習(xí)，關(guān)注專(zhuān)業(yè)知識(shí)，關(guān)注國(guó)家大事，日復(fù)一日，年復(fù)一年。在學(xué)習(xí)中我覺(jué)得有一句話(huà)說(shuō)的很對(duì)，深深地刺激了我，“態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗”，我為自己之前的工作和學(xué)習(xí)所丟失的時(shí)間感到悲哀，同時(shí)我也為我現(xiàn)在的決策、理想感到慶幸。中國(guó)的物業(yè)管理發(fā)展才三十年，相對(duì)西方國(guó)家的一百多年的物業(yè)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，我國(guó)的物業(yè)管理水平普遍偏低，我們站在挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的天平上，只要我們努力學(xué)習(xí)，敢于面對(duì)挑戰(zhàn)，我們物業(yè)管理的春天一定不遙遠(yuǎn)。
對(duì)于此次培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，本人積累了如下心得體會(huì)：
一、更新觀念提高執(zhí)行力
在日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，結(jié)果是圓滿(mǎn)完成任務(wù)；一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，拖時(shí)間，結(jié)果是問(wèn)題依然存在。兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō)，“觀念決定思路，思路決定出路”。一些成功物業(yè)管理企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放，能夠產(chǎn)生源源不斷的動(dòng)力，只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展。由此，我認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等等，更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。對(duì)待日常工作，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮，我們要想立于不敗之地，就必須提高執(zhí)行力，精心打造這一核心競(jìng)爭(zhēng)力。執(zhí)行力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、誠(chéng)實(shí)做人，認(rèn)真做事，面對(duì)困難，勇往直前
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
首先來(lái)說(shuō)說(shuō)962121應(yīng)急中心的培訓(xùn)，例如：接到電話(huà)報(bào)修后，根據(jù)詳細(xì)地址、反映事項(xiàng)進(jìn)行受理，在8分鐘內(nèi)派單到物業(yè)企業(yè)，接單的企業(yè)則要在15分鐘內(nèi)與居民聯(lián)系并約定維修時(shí)間。如果報(bào)修事項(xiàng)屬于應(yīng)急維修，一般要求設(shè)小區(qū)管理處的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，在30分鐘之內(nèi)派專(zhuān)人到場(chǎng)，不設(shè)小區(qū)管理處的，在2小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)處置（另行約定時(shí)間的除外）；如果報(bào)修事項(xiàng)屬于日常維修，物業(yè)必須在3天之內(nèi)到場(chǎng)處置。962121是我市物業(yè)服務(wù)的窗口。培訓(xùn)讓我親身感受到了962121物業(yè)服務(wù)熱線(xiàn)是怎樣強(qiáng)化對(duì)物業(yè)服務(wù)的全過(guò)程監(jiān)管。
其次是“查勘中心”的培訓(xùn)，查勘中心是盧灣公房資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司負(fù)責(zé)公房的計(jì)劃修理、工程改造、查勘、及預(yù)決算等工作的主要部門(mén)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到，在房屋結(jié)構(gòu)、工程材料及預(yù)決算等等方面還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)強(qiáng)化，這是一門(mén)科學(xué)！
“資料室”是此次培訓(xùn)的最后一站，物業(yè)的“資料”眾所周知是非常重要的，尤其是房管所轉(zhuǎn)制的物業(yè)公司，我們依賴(lài)這些珍貴資料，它讓我們了解的不僅僅是“房子”的“檔案”，更是一種“歷史”，一種“態(tài)度”。我特別要提到給我們培訓(xùn)的“陳”老師。他耐心不厭其煩的講解培訓(xùn)知識(shí)，百忙之中抽出時(shí)間給我們上課培訓(xùn)，切實(shí)的拿自己的工作經(jīng)歷和人生的心得感受來(lái)激勵(lì)鼓舞我們，值得我們青年一代學(xué)習(xí)尊重！
近年來(lái)，物業(yè)服務(wù)管理朝著法制化、規(guī)范化和市場(chǎng)化的方向不斷完善和發(fā)展，物業(yè)服務(wù)管理工作的現(xiàn)狀和物業(yè)服務(wù)管理工作進(jìn)程中存在的問(wèn)題和困難以及建立和諧完善的物業(yè)服務(wù)管理新體制，都取得了顯著成效和一定的成績(jī)，提升了物業(yè)服務(wù)管理水平。我堅(jiān)信物業(yè)管理行業(yè)必將迎來(lái)一個(gè)新的發(fā)展時(shí)代。
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇十一
經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門(mén)的協(xié)同下，物業(yè)總公司于2月27號(hào)在會(huì)館員工之家，對(duì)我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細(xì)致的培訓(xùn)。無(wú)論從工作的細(xì)節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專(zhuān)業(yè)化，從責(zé)任感，從規(guī)范化的管理等都有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。在這里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，但更希望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們認(rèn)識(shí)我們的差距與不足，讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專(zhuān)業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓(xùn)，告訴我們要不斷的學(xué)習(xí)，給自己更多的歷練機(jī)會(huì)。人的差距不是按年齡來(lái)劃分的，而是畢業(yè)后日積月累的知識(shí)的累積，然后將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。對(duì)于半路出家的我更應(yīng)該不斷的給自己充電，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律，學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃，長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合!“無(wú)目標(biāo)，沒(méi)進(jìn)步”練好基本工，然后朝著目標(biāo)執(zhí)著前進(jìn)。氣度決定格局，素質(zhì)決定命運(yùn)。職業(yè)物業(yè)人應(yīng)該有一個(gè)良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見(jiàn)面的社交禮儀，使我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中交往更加的職業(yè)，為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話(huà)。鄧總與朱總的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，讓我們對(duì)服務(wù)有了一個(gè)全新，深層次的認(rèn)識(shí)，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管提供了理論依據(jù)。做為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必須首先對(duì)服務(wù)有更深層次的認(rèn)識(shí)，讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。通過(guò)大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過(guò)心理預(yù)期的服務(wù)，讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上，通過(guò)這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到我們項(xiàng)目上的每個(gè)人員，各部門(mén)的一線(xiàn)作業(yè)將參照我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能做到的堅(jiān)持，有差距的及時(shí)改進(jìn)，不能做到的，尋找原因，及時(shí)改進(jìn)，結(jié)合公司的規(guī)章制度，開(kāi)展自檢，總結(jié)，定期回訪(fǎng)客戶(hù)把服務(wù)提升上去，拓展公司的品牌影響力!
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇十二
自從聽(tīng)了專(zhuān)家關(guān)于校園安全的講座，我的心靈產(chǎn)生了很大的震動(dòng)，也更加深刻地體會(huì)到了校園安全的重要性。作為一名校長(zhǎng)，我深感肩上的責(zé)任重大。我個(gè)人認(rèn)為加強(qiáng)校園的安全工作最主要的是要做好以下三個(gè)方面的工作：
第一方面，制度保證措施必須到位。
1、要建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由學(xué)校黨總支書(shū)記、校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書(shū)。學(xué)校與處室和班主任層層簽訂責(zé)任書(shū)，明確各自的職責(zé)。學(xué)校還要與學(xué)生家長(zhǎng)簽訂了安全責(zé)任書(shū)，明確了家長(zhǎng)應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁私自組織學(xué)生集體服用藥品和保健品，嚴(yán)禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動(dòng)，嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作，嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出，在校外開(kāi)展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持就近、徒步原則。對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。
4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。
二、加強(qiáng)對(duì)師生的安全教育，培養(yǎng)自護(hù)能力。
要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的重中之重。學(xué)校要以安全教育周為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全教育，特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
1、認(rèn)真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周要以"校園安全"為主題，在安全教育周期間，學(xué)校要組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類(lèi)型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類(lèi)人員安全意識(shí)與安全技能等方面，開(kāi)展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。
2、開(kāi)展豐富多彩的安全教育活動(dòng)。利用班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、活動(dòng)課、人防課、學(xué)科滲透等途徑，通過(guò)講解、演示和訓(xùn)練，對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防并防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。學(xué)校要積極推行一周安全提醒，學(xué)校利用周前會(huì)議和周一升旗活動(dòng)時(shí)間，小結(jié)上周安全工作，強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過(guò)《加強(qiáng)節(jié)假日對(duì)子女監(jiān)護(hù)》的公開(kāi)信，增強(qiáng)家長(zhǎng)的安全意識(shí)。通過(guò)教育提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
3、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué)，對(duì)學(xué)生騎車(chē)上學(xué)情況進(jìn)行清查，嚴(yán)禁學(xué)生騎“三無(wú)”(無(wú)剎車(chē)、無(wú)鈴、無(wú)牌照)自行車(chē)上學(xué)。
三、加強(qiáng)檢查，消除隱患，及時(shí)整改。
學(xué)校要經(jīng)常開(kāi)展安全大檢查。每學(xué)期開(kāi)學(xué)以后，學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一，每學(xué)期學(xué)校的安全大檢查至少要達(dá)到二到三次，要重點(diǎn)檢查學(xué)校的水、電、小賣(mài)店、學(xué)生宿舍、食堂、防火器材、校園周邊環(huán)境等一切存在安全隱患的地方，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)采取措施，限期整改，必有達(dá)到學(xué)校和上級(jí)規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn)，保障全體教師和學(xué)生的生命安全和身心健康。
小區(qū)物業(yè)安全培訓(xùn)心得2
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇十三
培訓(xùn)是學(xué)習(xí)的另一種表現(xiàn)方式、提高個(gè)人素質(zhì)的最直接有效的手段。近日，匯展中央、君麗花園的客服部在公司的安排下開(kāi)展了一次關(guān)于服務(wù)禮儀方面的實(shí)際操作培訓(xùn)。本次培訓(xùn)從基本的商務(wù)禮儀、吧臺(tái)以及板房接待的崗位職責(zé)開(kāi)始講解，從講授理論知識(shí)到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，使大家真正認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。我從中收獲到最能影響我的有以下兩點(diǎn)：
一、細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn)，它是一種習(xí)慣，是一種積累。良好的習(xí)慣一旦形成，將會(huì)成為我們一生受用的寶貴財(cái)富，因?yàn)槲蚁嘈判袨闆Q定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。正所謂：大禮不辭小讓?zhuān)?xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。
二、微笑微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用，也可以說(shuō)微笑是服務(wù)的靈魂，它可以讓自身散發(fā)出的友好、融洽、和諧、尊重、自信的氣息感染身邊每一個(gè)人，從我們發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑中，人們會(huì)感受到一種自身的優(yōu)越，會(huì)感到自己獲得尊重，這為成功的服務(wù)打下良好的基矗培訓(xùn)實(shí)際操作此外，您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)這幾個(gè)在服務(wù)行業(yè)中最重要最常用的金十字也讓我印象深刻。所謂：人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，在工作中，禮節(jié)、禮貌就是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦。不論是在服務(wù)工作中，或是日常生活中，多使用這些禮貌用語(yǔ)，可增強(qiáng)雙方的好感，營(yíng)造出一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境，那么人與人之間的相處及做事也就更加的得心應(yīng)手。通過(guò)此次培訓(xùn)，參訓(xùn)的同事紛紛表示受益匪淺，并會(huì)將所學(xué)的理論知識(shí)、實(shí)際操作運(yùn)用生活中，以最佳的狀態(tài)服務(wù)好每一位業(yè)主。
一、通過(guò)職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)：使我樹(shù)立了正確的從業(yè)觀念，樹(shù)立了干一行，愛(ài)一行的思想，知道了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功物業(yè)助理應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí)，立志要做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格物業(yè)助理。
二、通過(guò)服務(wù)原則的培訓(xùn)：首先就是服務(wù)意識(shí)，就是指在服務(wù)過(guò)程自覺(jué)與主動(dòng);接著是微笑，微笑是一種國(guó)際禮儀，能充分體現(xiàn)出一個(gè)人的熱情和魅力。還有對(duì)錯(cuò)原則、換位原則、機(jī)遇原則等等。
三、通過(guò)這次培訓(xùn)總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得
1、熱愛(ài)工作：當(dāng)你熱愛(ài)自己的工作，你就會(huì)快樂(lè)地、更容易地做好你的工作。
2、迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
3、要有熱情：物業(yè)工作主要是手頭工作，多做一些也不會(huì)累壞。所以我們要做到眼到、心到、身到、口到，主動(dòng)地工作。
4、要有自信心：自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
6、責(zé)任：就是以公司利益為重，對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為業(yè)主負(fù)責(zé)，給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);即使沒(méi)有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
7、平常心面對(duì)工作中的不公平：在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公平，位在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。沒(méi)有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
8、團(tuán)隊(duì)：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，物業(yè)企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
今后我們的工作需要，每天進(jìn)步一點(diǎn)，創(chuàng)新一點(diǎn)，多做一點(diǎn)，完善物業(yè)管理體制。
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇十四
培訓(xùn)是學(xué)習(xí)的另一種表現(xiàn)方式、提高個(gè)人素質(zhì)的最直接有效的手段，物業(yè)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)。近日，匯展中央、君麗花園的客服部在公司的安排下開(kāi)展了一次關(guān)于服務(wù)禮儀方面的實(shí)際操作培訓(xùn)。本次培訓(xùn)從基本的商務(wù)禮儀、吧臺(tái)以及板房接待的崗位職責(zé)開(kāi)始講解，從講授理論知識(shí)到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，使大家真正認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。我從中收獲到最能影響我的有以下兩點(diǎn)：
一、細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn)，它是一種習(xí)慣，是一種積累。良好的習(xí)慣一旦形成，將會(huì)成為我們一生受用的寶貴財(cái)富，因?yàn)槲蚁嘈判袨闆Q定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。正所謂：大禮不辭小讓?zhuān)?xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。
二、微笑微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用，也可以說(shuō)微笑是服務(wù)的靈魂，它可以讓自身散發(fā)出的友好、融洽、和諧、尊重、自信的氣息感染身邊每一個(gè)人，從我們發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑中，人們會(huì)感受到一種自身的優(yōu)越，會(huì)感到自己獲得尊重，這為成功的服務(wù)打下良好的基矗培訓(xùn)實(shí)際操作此外，您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)這幾個(gè)在服務(wù)行業(yè)中最重要最常用的金十字也讓我印象深刻。所謂：人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，在工作中，禮節(jié)、禮貌就是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦。不論是在服務(wù)工作中，或是日常生活中，多使用這些禮貌用語(yǔ)，可增強(qiáng)雙方的好感，營(yíng)造出一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境，那么人與人之間的相處及做事也就更加的得心應(yīng)手。通過(guò)此次培訓(xùn)，參訓(xùn)的同事紛紛表示受益匪淺，并會(huì)將所學(xué)的理論知識(shí)、實(shí)際操作運(yùn)用生活中，以最佳的狀態(tài)服務(wù)好每一位業(yè)主。
一、通過(guò)職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)：使我樹(shù)立了正確的從業(yè)觀念，樹(shù)立了干一行，愛(ài)一行的思想，知道了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好，心得體會(huì)《物業(yè)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)》。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功物業(yè)助理應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí)，立志要做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格物業(yè)助理。
二、通過(guò)服務(wù)原則的培訓(xùn)：首先就是服務(wù)意識(shí)，就是指在服務(wù)過(guò)程自覺(jué)與主動(dòng);接著是微笑，微笑是一種國(guó)際禮儀，能充分體現(xiàn)出一個(gè)人的熱情和魅力。還有對(duì)錯(cuò)原則、換位原則、機(jī)遇原則等等。
三、通過(guò)這次培訓(xùn)總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得
1、熱愛(ài)工作：當(dāng)你熱愛(ài)自己的工作，你就會(huì)快樂(lè)地、更容易地做好你的工作。
2、迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
3、要有熱情：物業(yè)工作主要是手頭工作，多做一些也不會(huì)累壞。所以我們要做到眼到、心到、身到、口到，主動(dòng)地工作。
4、要有自信心：自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
6、責(zé)任：就是以公司利益為重，對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為業(yè)主負(fù)責(zé)，給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);即使沒(méi)有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
7、平常心面對(duì)工作中的不公平：在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公平，位在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。沒(méi)有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
8、團(tuán)隊(duì)：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，物業(yè)企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
今后我們的工作需要，每天進(jìn)步一點(diǎn)，創(chuàng)新一點(diǎn)，多做一點(diǎn)，完善物業(yè)管理體制。
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇十五
5月20日，時(shí)代管理處對(duì)所屬部門(mén)進(jìn)行關(guān)于"團(tuán)隊(duì)精神"為主題的培訓(xùn)，通過(guò)本次培訓(xùn)來(lái)增強(qiáng)管理處各部門(mén)、人員的凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)全體員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神，大力推進(jìn)了管理處的組織化、人性化管理。
團(tuán)隊(duì)，不僅僅是一個(gè)集體，而是由一些具有共同信念的員工為達(dá)到共同目標(biāo)而組織起來(lái)的。在團(tuán)隊(duì)中，人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識(shí)，價(jià)值觀念和文化特質(zhì)，它們往往是決定命運(yùn)的東西，團(tuán)隊(duì)成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價(jià)值取向，通過(guò)溝通和交流，能夠善意地協(xié)調(diào)、默契協(xié)作、互補(bǔ)互助。同時(shí)我們每一個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的一份子，我們的利益與團(tuán)體惜惜相關(guān)，互相影響，也許一個(gè)不經(jīng)意的錯(cuò)誤就有可能導(dǎo)致全體的`失敗，就如《細(xì)節(jié)決定成敗》中所提到的1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗，這就要求團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員要關(guān)心團(tuán)隊(duì)、忠誠(chéng)于團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)和提高，保持目標(biāo)、方法的高度一致，勇于進(jìn)取，敢于負(fù)責(zé)，甘于奉獻(xiàn)，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造最大的價(jià)值。
信任在團(tuán)隊(duì)中起著至關(guān)重要的作用，是將團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系在一起了“強(qiáng)力劑”，團(tuán)隊(duì)成員之間要高度信任，彼此之間以誠(chéng)相待，互相尊重，互相理解，互相支持，經(jīng)常溝通，對(duì)存在的歧義認(rèn)真去探討、分析，提出合理的建議，杜絕以自我為中心，自我感覺(jué)，而不感受隊(duì)友、同事的想法。在溝通過(guò)程中講究溝通的技巧、溝通的方法，要讓所有的隊(duì)員明白你的意圖和你所要表達(dá)的效果，以及怎樣去表達(dá)等等，管理者也要對(duì)團(tuán)隊(duì)的成員充分信任，鼓勵(lì)員工參與決策并不斷提高個(gè)人的能力。
積極的協(xié)調(diào)、默契配合，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展所必需的條件之一。不管是做游戲也好，工作也好，只有我們大家心往一處想，勁往一處使，才能使我們的團(tuán)隊(duì)力量發(fā)揮最大的效用，同時(shí)也要我們無(wú)條件地服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策，積極地、全身心地投入到工作中去，認(rèn)真配合其它部門(mén)做好各項(xiàng)工作，一切以大局為重，一切以集體為重，凡事三思而后行，不利于團(tuán)隊(duì)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)，建立良好的內(nèi)部、外部關(guān)系，通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作，把自己融入團(tuán)隊(duì)，視團(tuán)隊(duì)的成功為自己的成功，同時(shí)個(gè)體的成功也是團(tuán)隊(duì)成功的組成部分。
團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí)，是團(tuán)隊(duì)成員理想信念的體現(xiàn)，具有凝聚力和號(hào)召力，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為共同愿望，首先要統(tǒng)一思想，同心同戰(zhàn)，配合默契，分工合作，能設(shè)身處地為他人著想，齊心協(xié)力，在集體奮斗中發(fā)揮個(gè)人才智，擰成一股繩，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)凝聚力，消除內(nèi)部損耗，居安思危，形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，從而發(fā)揮整體效能。
通過(guò)這次培訓(xùn)使我對(duì)團(tuán)隊(duì)精神有了進(jìn)一步的了解，在今后的工作中取長(zhǎng)補(bǔ)短，交流協(xié)作，為時(shí)代的團(tuán)隊(duì)建設(shè)添磚加瓦，為時(shí)代管理處的繁榮貢獻(xiàn)自己所有的力量。
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇十六
專(zhuān)業(yè)的物業(yè)保潔公司必須給每一位保潔員提供專(zhuān)業(yè)的保潔崗前培訓(xùn)，今天來(lái)為您詳細(xì)介紹物業(yè)保潔培訓(xùn)的內(nèi)容。
物業(yè)保潔對(duì)于整個(gè)物業(yè)區(qū)域的環(huán)境有著重要的影響，也是物業(yè)區(qū)域文明的第一象征和服務(wù)水平的重要標(biāo)志。而目前物業(yè)保潔都是交給物業(yè)保潔公司來(lái)完成，之所以交給專(zhuān)業(yè)的保潔公司來(lái)完成，是因?yàn)閷?zhuān)業(yè)的保潔團(tuán)隊(duì)有良好的服務(wù)保障與保潔技術(shù)，這種專(zhuān)業(yè)的精神就是來(lái)自于保潔公司的嚴(yán)格管理和崗前培訓(xùn)。
物業(yè)保潔培訓(xùn)內(nèi)容：
1、道德禮儀培訓(xùn)：包括職業(yè)道德，文明禮貌用語(yǔ)，工作服務(wù)態(tài)度，儀容儀表、行為舉止等方面。員工的整體素質(zhì)得到了提升，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)更專(zhuān)業(yè)更和諧。
2、保潔技能培訓(xùn)：包括理論和實(shí)地操作培訓(xùn)，使每個(gè)員工能正確地使用各種清潔設(shè)備用品，熟練地操作清潔設(shè)備。并且能熟練地掌握保潔清洗流程以及建材家居的保養(yǎng)方法，熟悉特殊清潔的技，常用清潔器械的保養(yǎng)。
3、心理培訓(xùn)：?jiǎn)T工對(duì)公司的發(fā)展有著重要意義，公司關(guān)心每一位為企業(yè)付出的員工，為員工們提供心理輔導(dǎo)，擺正心態(tài)，讓每一位員工在工作中身心健康。
4、安全知識(shí)培訓(xùn)：安全第一，以人為本。在工作的在過(guò)程中難免會(huì)有一些高空等特殊環(huán)境下的作業(yè)，讓每一位員工能提高安全意識(shí)，在緊急情況下能靈活應(yīng)變，這也是保潔公司專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn)，避免給物業(yè)單位帶來(lái)不必要的麻煩。物業(yè)保潔服務(wù)的內(nèi)容包括：
大樓室外清掃、垃圾清運(yùn)、花草養(yǎng)護(hù)、辦公室整理、室內(nèi)垃圾歸集、吸塵吸水處理、衛(wèi)生間清洗維護(hù)、天花板灰塵蛛網(wǎng)打理、墻面印跡處理、玻璃擦拭、地毯清洗、地板保養(yǎng)、踢角線(xiàn)清潔、二次供水清洗、外墻清洗、空調(diào)清洗、消毒殺菌、室內(nèi)空氣質(zhì)量?jī)艋确?wù)。
物業(yè)保潔培訓(xùn)的目的：
培訓(xùn)由清潔項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行，可由經(jīng)驗(yàn)豐富的員工演示，采用理論與實(shí)踐結(jié)合的方法，使員工能直接學(xué)到更多的知識(shí)，更切合實(shí)際運(yùn)作。通過(guò)培訓(xùn)創(chuàng)造他們有積極進(jìn)取的欲望，工作更出色，同時(shí)實(shí)行相互傳授經(jīng)驗(yàn)的方法，讓員工不斷吸取更多工作經(jīng)驗(yàn)，來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。
物業(yè)保潔公司的專(zhuān)業(yè)體現(xiàn)在高素質(zhì)的保潔團(tuán)隊(duì)，還體現(xiàn)在定期對(duì)員工的培訓(xùn)，嚴(yán)格管理，不斷提升綜合水平。這樣，物業(yè)單位才會(huì)放心地把保潔交給物業(yè)保潔公司！
注意事項(xiàng)
大樓室外清掃、垃圾清運(yùn)、花草養(yǎng)護(hù)、辦公室整理、室內(nèi)垃圾歸集、吸塵吸水處理、衛(wèi)生間清洗維護(hù)、天花板灰塵蛛網(wǎng)打理、墻面印跡處理、玻璃擦拭、地毯清洗、地板保養(yǎng)、踢角線(xiàn)清潔、二次供水清洗、外墻清洗、空調(diào)清洗、消毒殺菌、室內(nèi)空氣質(zhì)量?jī)艋确?wù)。
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