優(yōu)質(zhì)食堂調(diào)查心得體會(huì)(模板13篇)

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優(yōu)質(zhì)食堂調(diào)查心得體會(huì)(模板13篇)
時(shí)間:2023-10-28 00:01:04     小編:飛雪

總結(jié)是提高自己學(xué)習(xí)和工作效率的一個(gè)重要手段。怎樣寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)是一個(gè)需要認(rèn)真思考和探索的問(wèn)題。6.以下是一些對(duì)于心得體會(huì)的案例分析和個(gè)人思考,可以為大家提供一些靈感和啟發(fā)。

食堂調(diào)查心得體會(huì)篇一

食堂是每個(gè)校園中不可缺少的一部分,它不僅提供了學(xué)生們的生活必需品,而且也成為了同學(xué)們聚集的場(chǎng)所之一。然而,不同食堂的服務(wù)質(zhì)量和口味也有著較大的差別。為了更好地了解學(xué)生吃飯的情況,我參與了食堂調(diào)查,于是我在此和大家分享一下我的心得體會(huì)。

第二段:背景介紹

在調(diào)查前,我們首先要對(duì)參與的食堂進(jìn)行規(guī)劃。我們考慮了各個(gè)食堂的人流量、菜品種類(lèi)和價(jià)格等因素,最終選定了幾個(gè)重點(diǎn)食堂進(jìn)行調(diào)查。這幾個(gè)重點(diǎn)食堂代表了不同特點(diǎn)的食堂,包括正餐食堂、快餐店和自選餐廳等。

第三段:調(diào)查結(jié)果

通過(guò)對(duì)多次觀察和問(wèn)卷調(diào)查,我們得到了一些有趣的調(diào)查結(jié)果。首先,不同食堂的價(jià)格差異較大,有的食堂的生意火爆,而有的食堂人來(lái)人往但生意不佳。其次,學(xué)生對(duì)于食品衛(wèi)生和菜品質(zhì)量的關(guān)注度較高,而對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注度不是很高。另外,學(xué)生們對(duì)食堂提供的食品種類(lèi)和口味也有著比較多的意見(jiàn)和建議。

第四段:分析結(jié)果

從這些調(diào)查結(jié)果中,我們可以發(fā)現(xiàn),整個(gè)食堂行業(yè)仍然需要改進(jìn)和提升。首先,食堂應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于食品衛(wèi)生和菜品質(zhì)量的管理,使之更加嚴(yán)格和規(guī)范,保障學(xué)生的健康。其次,食堂可以通過(guò)不斷改進(jìn)菜品種類(lèi)和口味,來(lái)滿(mǎn)足同學(xué)們的需要。最后,我們認(rèn)為食堂在服務(wù)質(zhì)量方面也需要加強(qiáng),為顧客提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。

第五段:總結(jié)

在此次調(diào)查中,我們更加深入了解了食堂的運(yùn)作和管理,也收獲了更多的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)此次調(diào)查,我們也能夠更好地體會(huì)到同學(xué)們對(duì)于食堂的期望和需求。在以后的日子里,我們也希望能夠?yàn)槭程玫陌l(fā)展和提升做出更多的貢獻(xiàn)。

食堂調(diào)查心得體會(huì)篇二

近日,我和同學(xué)們對(duì)學(xué)校的食堂進(jìn)行了調(diào)查,了解了學(xué)生們的飲食需求和食堂的運(yùn)營(yíng)情況。通過(guò)此次調(diào)查,我深刻地認(rèn)識(shí)到食堂的重要性,也反思了自己的飲食習(xí)慣和安全意識(shí)。以下是我的調(diào)查心得和體會(huì)。

第一段:食堂在校園中的重要性與作用

食堂作為學(xué)校師生休息和用餐的重要場(chǎng)所,其作用和意義不可忽視。調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)教學(xué)樓周邊的餐廳雖然價(jià)格和品質(zhì)相對(duì)較好,但是往往需要較長(zhǎng)的排隊(duì)和等候時(shí)間,而且價(jià)格普遍較貴,對(duì)部分學(xué)生來(lái)說(shuō)不太實(shí)惠。食堂雖然價(jià)格相對(duì)較低,但相比餐廳而言,食品種類(lèi)較為單調(diào),菜品口味普遍適合大眾,缺乏個(gè)性化和創(chuàng)新,這是食堂在服務(wù)質(zhì)量上需要改進(jìn)的方面??偟膩?lái)看,在滿(mǎn)足學(xué)生的基本需求方面,食堂還是起到了重要的作用。

第二段:學(xué)生們的飲食需求和評(píng)價(jià)

我們進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生對(duì)食堂的寬帶、鍋底和醬料等基礎(chǔ)設(shè)施和調(diào)味品較為滿(mǎn)意,但是對(duì)于菜品的種類(lèi)和口味有了更為多樣化的需求,特別是對(duì)于低糖低鹽、素菜和健康食品等方面的需求較為強(qiáng)烈。此外,有不少學(xué)生反映食堂的價(jià)格較為低廉,但同時(shí)也存在食品質(zhì)量不穩(wěn)定,一個(gè)菜品的口感和品質(zhì)存在差異。因此,為了滿(mǎn)足學(xué)生的飲食需求和味覺(jué)要求,食堂需要逐步進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。

第三段:食品安全意識(shí)與衛(wèi)生問(wèn)題

我們?cè)谡{(diào)查中也發(fā)現(xiàn),食品安全問(wèn)題依然是學(xué)生和家長(zhǎng)們非常關(guān)注的話(huà)題。有同學(xué)反映,存在底油太多、調(diào)味品含添加劑、肉類(lèi)質(zhì)量不佳等問(wèn)題,這需要學(xué)校和食堂方面加強(qiáng)監(jiān)管和品控工作。此外,衛(wèi)生問(wèn)題也是學(xué)生萬(wàn)萬(wàn)不可忽視的方面,如餐具的清洗、食品儲(chǔ)存、工作人員個(gè)人衛(wèi)生等方面存在一定程度的不規(guī)范性。因此,學(xué)校和食堂方面也需要積極采取措施,加強(qiáng)食品安全和衛(wèi)生的維護(hù)和管理。

第四段:食堂服務(wù)質(zhì)量的提升

為了增強(qiáng)服務(wù)的質(zhì)量和用戶(hù)的體驗(yàn)感,食堂需要進(jìn)行一系列改進(jìn)措施。我們建議食堂方面可以根據(jù)學(xué)生對(duì)菜品口味和類(lèi)型的需求進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新,關(guān)注學(xué)生的健康和營(yíng)養(yǎng)均衡;在設(shè)施和設(shè)備方面,對(duì)廚房加強(qiáng)管理和規(guī)范化,如增加滅菌設(shè)備、強(qiáng)化食品儲(chǔ)存和管理等方面的改進(jìn);此外,維護(hù)和提升工作人員的個(gè)人素質(zhì)和服務(wù)技能,確保能夠?yàn)閷W(xué)生提供高質(zhì)量的服務(wù)。

第五段:個(gè)人飲食習(xí)慣與責(zé)任心的反思

調(diào)查中,我也開(kāi)始反思自己的飲食習(xí)慣和責(zé)任心。如鍋里的雞蛋有沒(méi)有煮熟和放在冰箱里保存,點(diǎn)餐是否注意營(yíng)養(yǎng)和健康等方面,在日常的生活中也需要重視和關(guān)注,不僅對(duì)自己身體健康的維護(hù)有好處,同時(shí)也是對(duì)學(xué)校個(gè)人責(zé)任心的體現(xiàn)。

總之,學(xué)校食堂調(diào)查讓我更加關(guān)注自己的飲食健康和學(xué)校食品安全問(wèn)題,同時(shí)也深刻理解了食堂的重要性和作用。在未來(lái)的發(fā)展中,希望學(xué)校和食堂方面能夠更加注重食品安全和衛(wèi)生的維護(hù),傾聽(tīng)學(xué)生的需求和反饋意見(jiàn),提供更為全面和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

食堂調(diào)查心得體會(huì)篇三

食堂是學(xué)校中最常見(jiàn)的餐飲場(chǎng)所,各個(gè)年齡段的學(xué)生都會(huì)在這里用餐。然而,食堂的衛(wèi)生、口味、營(yíng)養(yǎng)以及價(jià)格都是大家關(guān)注的問(wèn)題。為了了解我校食堂的實(shí)際情況,我們組織了一次調(diào)查。

第二段:調(diào)查方法

我們的調(diào)查主要采用了問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)地踩點(diǎn)兩種方法。問(wèn)卷調(diào)查針對(duì)了學(xué)校各類(lèi)學(xué)生,涉及了食堂的口味、衛(wèi)生、服務(wù)、價(jià)格等多個(gè)方面。實(shí)地踩點(diǎn)則是指我們?cè)谑程贸赃^(guò)飯后的第一時(shí)間,進(jìn)入廚房、清潔間等地,實(shí)地勘測(cè)食堂的衛(wèi)生狀況。

第三段:調(diào)查結(jié)果

從調(diào)查的結(jié)果來(lái)看,我校食堂整體來(lái)說(shuō)還算不錯(cuò)。食堂的口味方面,多數(shù)人認(rèn)為可以接受;而在服務(wù)方面,不少學(xué)生對(duì)食堂工作人員的態(tài)度表示出了滿(mǎn)意。另外,食堂的餐具、桌椅等設(shè)施也得到了較高的評(píng)價(jià)。然而,令人擔(dān)憂(yōu)的是,我們?cè)趯?shí)地踩點(diǎn)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)食堂的衛(wèi)生存在不小的問(wèn)題。有些地方比較臟亂,可能會(huì)影響到學(xué)生的食品安全。

第四段:對(duì)比分析

與其他學(xué)校的食堂相比,我們的食堂總體表現(xiàn)得比較穩(wěn)健。但是,在口味、衛(wèi)生等方面還有不足之處。這既提醒了我們校園食品安全問(wèn)題的存在,又要求我們更加認(rèn)真對(duì)待食堂建設(shè),發(fā)揮食堂的引領(lǐng)作用,滿(mǎn)足各類(lèi)學(xué)生不同的需求。

第五段:未來(lái)規(guī)劃

不斷提高食堂服務(wù)質(zhì)量,保障學(xué)生的食品安全健康,尤其是加強(qiáng)衛(wèi)生管理,防范食品污染和傳染性疾病的發(fā)生,是我校食堂需要努力改進(jìn)的方向。另外,還需要注意優(yōu)化菜品結(jié)構(gòu),適當(dāng)增加健康餐、素食等新種類(lèi),滿(mǎn)足更多學(xué)生的需求。呈現(xiàn)豐盈、多樣的選擇可能會(huì)增加食堂人氣,帶動(dòng)校園餐飲服務(wù)的發(fā)展。同時(shí),還需要制定和完善一系列的管理措施,加強(qiáng)虛假標(biāo)稱(chēng)、不良商業(yè)行為打擊等方面的監(jiān)管,確保食品質(zhì)量與價(jià)格兩相匹配。

結(jié)論

學(xué)校食堂是廣大學(xué)生特別是留宿生必不可少的重要飲食場(chǎng)所,我們深入了解食堂情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,是保障學(xué)生健康安全,為校園打造良好校園文化氛圍不可或缺的環(huán)節(jié)。在今后的安排中我們需要繼續(xù)堅(jiān)持、提升、完善這項(xiàng)工作。

食堂調(diào)查心得體會(huì)篇四

近年來(lái),隨著人們生活水平的提高,食堂作為重要的飲食場(chǎng)所,受到了越來(lái)越多人的關(guān)注。為了解食堂的服務(wù)質(zhì)量和顧客滿(mǎn)意度,我們進(jìn)行了一次調(diào)查。在這次調(diào)查中,我們深入食堂,認(rèn)真觀察和了解了各個(gè)方面的情況,并得出了一些有益的體會(huì)。

首先,我們對(duì)食堂的環(huán)境進(jìn)行了考察。我們發(fā)現(xiàn),食堂整體環(huán)境明亮、干凈、整潔。食堂燈光明亮,桌椅擺放整齊,菜品擺放整齊美觀,使得就餐環(huán)境愉快,讓人感到舒適。而且,食堂通風(fēng)良好,沒(méi)有異味,保證了食客的身體健康。這也提醒了我們?cè)谌粘I钪?,要注意保持環(huán)境的整潔與衛(wèi)生。

其次,我們對(duì)食堂的食品質(zhì)量和口味進(jìn)行了評(píng)估。我們注意到,食堂的菜品種類(lèi)豐富多樣,既有地方特色菜,也有各種西餐和快餐等,能夠滿(mǎn)足大部分食客的需求。在調(diào)查中,我們采訪(fǎng)了一些食客,他們普遍對(duì)食堂的菜品質(zhì)量和口味給予了高度的評(píng)價(jià)。而且,食堂還采用了綠色食材,做到了綠色環(huán)保,讓人們吃得更放心。尤其是食堂的主食和湯類(lèi),做工精細(xì),味道鮮美,營(yíng)養(yǎng)豐富,受到了大家的一致好評(píng)。通過(guò)這次調(diào)查,我們深刻體會(huì)到,食堂應(yīng)該以提供高質(zhì)量的食品為首要任務(wù),只有這樣才能贏得食客的認(rèn)可。

此外,我們也關(guān)注了食堂的服務(wù)態(tài)度和效率。我們發(fā)現(xiàn),食堂的服務(wù)員待人熱情友好,態(tài)度親切。無(wú)論是服務(wù)員還是廚師,都能夠熱心耐心地解答顧客的問(wèn)題,并注意衛(wèi)生和服務(wù)細(xì)節(jié)。同時(shí),食堂的服務(wù)效率也是非常高的,顧客點(diǎn)餐后,食物很快就能上桌,讓人們?cè)诠ぷ骱蛯W(xué)習(xí)間節(jié)省了寶貴的時(shí)間。因此,良好的服務(wù)態(tài)度和高效的服務(wù)速度,極大提升了食堂的整體形象。

最后,我們調(diào)查了食堂的價(jià)格和支付方式。調(diào)查結(jié)果顯示,食堂提供的餐品價(jià)格適宜,與外面的餐飲店相比,價(jià)格更為親民,能夠滿(mǎn)足大部分人的消費(fèi)需求。而且,食堂還提供了多種支付方式,包括現(xiàn)金、微信支付和校園卡支付等,滿(mǎn)足了不同人群的支付需求。通過(guò)這次調(diào)查,我們明白了食堂在定價(jià)上要有一定的靈活性和親民性,畢竟食堂是為了服務(wù)廣大師生。

綜上所述,通過(guò)我們對(duì)食堂的調(diào)查,我們對(duì)食堂的服務(wù)質(zhì)量和顧客滿(mǎn)意度有了更深入的了解。食堂的整體環(huán)境、食品質(zhì)量和口味、服務(wù)態(tài)度和效率、價(jià)格和支付方式等方面,都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。但與此同時(shí),我們也看到了一些不足之處,比如食堂的菜式還可以進(jìn)一步創(chuàng)新和改進(jìn),以及在一些高峰期,服務(wù)效率還有待提高等。因此,我們建議食堂繼續(xù)保持好的方面,同時(shí)加強(qiáng)改進(jìn)不足之處,為廣大師生提供更好的用餐體驗(yàn)。我們也希望通過(guò)這次調(diào)查,能夠引起更多人的關(guān)注,從而改進(jìn)食堂的經(jīng)營(yíng)和管理,為大家創(chuàng)造更好的食堂環(huán)境。

食堂調(diào)查心得體會(huì)篇五

大學(xué)是一個(gè)年輕人們開(kāi)啟未來(lái)的地方,學(xué)生們?cè)谶@里獲得知識(shí),結(jié)交朋友,探索未知,漸漸成長(zhǎng)。而在大學(xué)里,飲食問(wèn)題一直是廣受關(guān)注的話(huà)題。筆者在進(jìn)行了一次大學(xué)食堂調(diào)查后,深刻領(lǐng)悟到了大學(xué)生對(duì)飲食的現(xiàn)狀和情況。以下是筆者對(duì)這次調(diào)查的體會(huì)和反思。

第二段:調(diào)查目的

調(diào)查之前,我們首先需要確定調(diào)查的目的。對(duì)于食堂調(diào)查而言,我們的目的主要是為了調(diào)查大學(xué)生對(duì)于學(xué)校食堂的評(píng)價(jià)以及存在的問(wèn)題,以及為學(xué)校改善食堂方面提出建設(shè)性意見(jiàn)。

第三段:調(diào)查結(jié)果

在調(diào)查中,我們?cè)儐?wèn)了大量的學(xué)生,最終得到了一些有意義的結(jié)果。首先,我們發(fā)現(xiàn)食堂的菜品雖然種類(lèi)豐富,但是味道和質(zhì)量并不盡如人意。其次,食堂的環(huán)境和衛(wèi)生也存在問(wèn)題,尤其是在烹飪過(guò)程中的衛(wèi)生問(wèn)題。最后,食堂的價(jià)格對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)也較為昂貴,無(wú)法承受。這些問(wèn)題都對(duì)學(xué)生的飲食帶來(lái)了不便和困擾。

第四段:分析原因

為了解決這些問(wèn)題,我們必須深入分析這些問(wèn)題產(chǎn)生的原因,才能對(duì)癥下藥,提出更加有效的解決辦法。首先,菜品質(zhì)量和味道方面的問(wèn)題可能和食堂管理人員的技能和用心度有關(guān)。其次,衛(wèi)生問(wèn)題可能與食堂管理人員的衛(wèi)生意識(shí)和環(huán)境有關(guān)。最后,讓學(xué)生承擔(dān)高額的食堂費(fèi)用主要與學(xué)校的收費(fèi)政策有關(guān)。

第五段:建設(shè)性意見(jiàn)

最后,筆者提出了一些改善建議,希望能夠幫助孵化優(yōu)秀的大學(xué)食堂。針對(duì)菜品質(zhì)量和味道問(wèn)題,我們建議增加食堂管理人員的技術(shù)培訓(xùn)和職業(yè)意識(shí)的提高;對(duì)衛(wèi)生問(wèn)題,我們建議加強(qiáng)打掃和管理,并派駐特別衛(wèi)生人員加強(qiáng)衛(wèi)生檢查;對(duì)于學(xué)生的經(jīng)濟(jì)壓力,我們建議學(xué)校在收費(fèi)方面更加靈活,適時(shí)為學(xué)生提供資助和優(yōu)惠政策。

結(jié)語(yǔ):在大學(xué)里,食堂是日常生活中不可或缺的部分,而學(xué)校食堂也是學(xué)校對(duì)學(xué)生關(guān)愛(ài)和扶持的體現(xiàn)。我們希望在今后的日子里,大學(xué)食堂能夠不斷改善,為學(xué)生提供更加健康、安全和美味的飲食。

食堂調(diào)查心得體會(huì)篇六

食堂作為學(xué)校的重要服務(wù)場(chǎng)所之一,對(duì)于提供學(xué)生們健康的飲食和豐富的營(yíng)養(yǎng)非常重要。為了對(duì)學(xué)校食堂的服務(wù)和質(zhì)量進(jìn)行一次全面的了解,我進(jìn)行了一次調(diào)查。通過(guò)對(duì)食堂環(huán)境、菜品種類(lèi)、食物質(zhì)量、價(jià)格以及服務(wù)態(tài)度等方面的觀察和考察,我深刻體會(huì)到了食堂的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。

首先,食堂的環(huán)境給人留下了較為舒適和整潔的印象。食堂的設(shè)計(jì)注重了光線(xiàn)的利用,使整個(gè)空間明亮且通風(fēng)。同時(shí),桌椅的擺放和布局合理,讓人在就餐的同時(shí)感到舒適和自在。此外,食堂的衛(wèi)生狀況良好,地面和餐桌椅都保持著整潔??梢钥闯鰧W(xué)校對(duì)食堂的管理十分重視,給人們提供了一個(gè)良好的就餐環(huán)境。

其次,食堂提供的菜品種類(lèi)繁多,滿(mǎn)足了學(xué)生們的不同口味需求。不同的菜系、豆?jié){、水果和面點(diǎn)應(yīng)有盡有,其中“養(yǎng)生水果沙拉”、“鮮榨果汁”等新潮、健康的菜品備受歡迎。食堂還特別設(shè)置了素食窗口,為那些有特殊飲食需求的同學(xué)提供了方便。豐富的菜品種類(lèi)滿(mǎn)足了大部分人的需求,使大家在食堂就餐有更多的選擇。

然而,盡管菜品種類(lèi)繁多,但是食材的質(zhì)量卻沒(méi)有達(dá)到令人滿(mǎn)意的程度。在觀察和調(diào)查的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)有些肉類(lèi)菜品的質(zhì)量不佳,存在著口感不好和味道不鮮美的問(wèn)題。部分同學(xué)曾反映,有時(shí)候在食堂就餐會(huì)出現(xiàn)食物生疏或擱置時(shí)間較長(zhǎng)而不新鮮的情況。這些問(wèn)題的存在不僅影響了食堂的形象,也對(duì)學(xué)生們的健康產(chǎn)生了一定的影響。因此,食堂在提供豐富菜品的同時(shí),應(yīng)更加重視食材的質(zhì)量,確保食物的新鮮和口感。

此外,食堂的價(jià)格相對(duì)較為合理。在各個(gè)窗口買(mǎi)飯,每份菜品的價(jià)格都在學(xué)生們可接受的范圍內(nèi)。相比外面的餐館,食堂的價(jià)格要低廉很多,不僅給廣大學(xué)生提供了經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的就餐選擇,也減輕了家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。然而,有時(shí)候在食堂就餐會(huì)出現(xiàn)人多排隊(duì)的現(xiàn)象,尤其是在繁忙的用餐時(shí)間段,這給學(xué)生們帶來(lái)了不便。食堂應(yīng)針對(duì)這一問(wèn)題,在安排用餐時(shí)間和開(kāi)展服務(wù)工作時(shí)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),提高效率,減少排隊(duì)時(shí)間。

最后,食堂的服務(wù)態(tài)度需要進(jìn)一步改善。在調(diào)查過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)有些食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度欠佳,面對(duì)學(xué)生們的問(wèn)題和建議時(shí)常常表現(xiàn)出不耐煩。這種不友好的態(tài)度讓人留下了不好的印象,也讓學(xué)生們?cè)谟龅絾?wèn)題時(shí)望而卻步。食堂作為服務(wù)場(chǎng)所,應(yīng)該以學(xué)生為中心,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使學(xué)生們感受到關(guān)懷和溫暖。

總之,通過(guò)這次調(diào)查,我對(duì)學(xué)校食堂有了更深入的了解。整體而言,食堂在環(huán)境、菜品種類(lèi)和價(jià)格方面做得相對(duì)較好,但是在食物質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度上仍有進(jìn)一步改進(jìn)的空間。希望學(xué)校和食堂能夠從學(xué)生和家長(zhǎng)的反饋中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),持續(xù)改進(jìn)食堂的服務(wù)水平,為學(xué)生們提供更好的就餐體驗(yàn)。只有這樣,食堂才能真正成為學(xué)校的驕傲和學(xué)生們的福利。

食堂調(diào)查心得體會(huì)篇七

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xx大學(xué)宿舍、餐廳

發(fā)放問(wèn)卷

我們小組成員決定找一個(gè)關(guān)于校內(nèi)的更貼近我們生活的課題,同時(shí)在我們學(xué)校食堂現(xiàn)在浪費(fèi)現(xiàn)象比較嚴(yán)重,而且衛(wèi)生狀況也不是很盡如人意,所以我們選擇了課題“內(nèi)科大學(xué)生食堂飯菜浪費(fèi)情況調(diào)查分析”,希望能使浪費(fèi)情況有所改善,同時(shí)能對(duì)食堂的飯菜質(zhì)量和衛(wèi)生狀況有所影響。

(1)通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷的方式對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查,了解大家平時(shí)有無(wú)浪費(fèi)情況,以及對(duì)飯菜浪費(fèi)情況的一下看法。發(fā)放問(wèn)卷50份,收回46份。

(2)通過(guò)問(wèn)卷形式對(duì)食堂的餐具回收、衛(wèi)生等工作人員進(jìn)行調(diào)查,了解飯菜浪費(fèi)的具體情況。問(wèn)卷由口頭形式進(jìn)行調(diào)查,共發(fā)放問(wèn)卷(2)25份,有效問(wèn)卷21份。

大部分同學(xué)一天三餐都在學(xué)校食堂,很多同學(xué)承認(rèn)有過(guò)倒掉剩余飯菜的情況,但大部分同學(xué)認(rèn)為自己并非浪費(fèi),而是食堂的飯菜質(zhì)量不好,對(duì)食堂的衛(wèi)生情況也不滿(mǎn)意,并且反應(yīng)食堂飯菜價(jià)格偏高。據(jù)食堂工作人員介紹,食堂飯菜的浪費(fèi)情況非常嚴(yán)重,且女生占到大部分。(詳細(xì)結(jié)果見(jiàn)調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表)

(1)80%以上的學(xué)生三餐都在學(xué)校食堂,只有21.7%的學(xué)生沒(méi)有浪費(fèi)過(guò)飯菜,其他人都承認(rèn)有過(guò)浪費(fèi)情況,據(jù)食堂工作人員介紹浪費(fèi)飯菜的學(xué)生中80%是女生。

(2)45.6%的學(xué)生認(rèn)為自己倒掉食物的原因是飯菜質(zhì)量不好,32.6%的學(xué)生認(rèn)為是飯菜不合自己口味,只有4.3%的學(xué)生認(rèn)為飯菜給的太多,自己吃不完。

(3)當(dāng)扔掉飯菜時(shí)45.6%的學(xué)生認(rèn)為不怨自己,飯菜質(zhì)量問(wèn)題,不得不扔,47.8%的同學(xué)認(rèn)為有時(shí)是自己的原因,覺(jué)得很可惜,但71.7%的學(xué)生看到別的同學(xué)扔掉飯菜時(shí)覺(jué)得很可惜。41.3%說(shuō)條件允許的話(huà)會(huì)把剩下的飯菜打包。

(4)對(duì)于限制飯菜浪費(fèi)21.7%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)宣傳教育,讓同學(xué)們知道糧食來(lái)之不易,63%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)提高食堂廚師的烹飪技術(shù)。

(5)大部分同學(xué)愿意努力減少自己的浪費(fèi)行為,47.8%的同學(xué)換著花樣吃,始終保持對(duì)食物的新鮮感,45.6%的同學(xué)每天少打飯,以減少自己的浪費(fèi)行為。

人常言,浪費(fèi)時(shí)間就是浪費(fèi)生命,可是浪費(fèi)糧食又是一個(gè)怎樣性質(zhì)的行為呢?我們都知道糧食是農(nóng)民們辛辛苦苦勞動(dòng)的結(jié)晶,浪費(fèi)糧食的行為是可恥的,是不可取的!在我們學(xué)校食堂里雖然標(biāo)語(yǔ)隨處可見(jiàn):粒粒皆辛苦,請(qǐng)珍惜糧食等。但浪費(fèi)現(xiàn)象總是絲毫未減,這種“不可取”正不斷進(jìn)行著。

每天在食堂吃完飯后,只要看一下餐廳的剩飯桶,總會(huì)看到桶里倒?jié)M了白花花的米飯,還有肉片、蔬菜……據(jù)工作人員說(shuō),每天這樣的剩飯菜要倒掉兩桶。由此可見(jiàn)我們學(xué)校飯菜浪費(fèi)現(xiàn)象確實(shí)嚴(yán)重。一些同學(xué)是基于什么原因,倒掉這么多沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題的飯菜呢?我們對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行了調(diào)查。發(fā)現(xiàn)除少數(shù)是因?yàn)樯眢w不適胃口不好造成的,多數(shù)同學(xué)是態(tài)度問(wèn)題。

大學(xué)食堂一周被倒掉的飯相當(dāng)于一畝地的產(chǎn)量!學(xué)校一年浪費(fèi)的電量足夠一個(gè)普通家庭用58年!

而與此同時(shí),學(xué)校里有相當(dāng)一部分貧困生在為如何吃飽飯而奔波苦惱。我們身邊的某些來(lái)自貧困地區(qū)的學(xué)生,每天要做兼職來(lái)?yè)Q取自己的生活費(fèi),還要把錢(qián)寄給家里補(bǔ)貼家用,他們每天都要嚴(yán)格控制自己的生活費(fèi),從來(lái)不會(huì)浪費(fèi)一粒糧食。

食堂調(diào)查心得體會(huì)篇八

尊敬的'項(xiàng)目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo):

xxxx年6月1日至30日,職工食堂本著“服務(wù)員工、節(jié)約經(jīng)營(yíng)”的原則,保證了職工三餐的正常供應(yīng)。現(xiàn)將本月經(jīng)營(yíng)狀況分析報(bào)告如下:

6月份食堂采購(gòu)實(shí)際支出42299.50元;ic卡就餐收入11114.75,扣取班子及中層干部生活費(fèi)3500元,現(xiàn)金收入2190元,收入共計(jì)16804.75元。本月收支差額為25494.75元:其中桌餐補(bǔ)貼6903元,零星客餐補(bǔ)貼1353元,監(jiān)理、警務(wù)人員就餐補(bǔ)助1872元,故本月實(shí)際虧損15366.75元,合日均虧損512.225元。

本月在食堂就餐的人員情況:項(xiàng)目部正式職工52人,外聘人員43人,監(jiān)理3人,監(jiān)理家屬1人,警務(wù)2人,共計(jì)101人,平均每人每天補(bǔ)貼5.07元。

為了保證食堂的正常運(yùn)轉(zhuǎn),現(xiàn)申請(qǐng)將以上補(bǔ)貼及虧損費(fèi)用25494.75元補(bǔ)助于食堂。

妥否?請(qǐng)批示。

綜合管理部

20xx年x月x日

食堂調(diào)查心得體會(huì)篇九

在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì),什么才是商家的生存之道?面對(duì)商店里琳瑯滿(mǎn)目的商品,消費(fèi)者該如何選擇?為更好的了解市場(chǎng),了解營(yíng)銷(xiāo),十一期間我們小組就商店品牌形象的問(wèn)題做了詳細(xì)走訪(fǎng)調(diào)查。

調(diào)查內(nèi)容

我們小組在我市各大中小型商店做了調(diào)查,調(diào)查顯示,有25%的商家認(rèn)為商店品牌形象很重要,品牌做好了,顧客就會(huì)接踵而至,有50%的商家認(rèn)為樹(shù)立商店品牌形象不是很重要(他們不會(huì)刻意去宣傳自己的商店),認(rèn)為只要老老實(shí)實(shí)做生意,顧客滿(mǎn)意就好;有20%的商家覺(jué)得商店品牌形象可有可無(wú)(一些小型的商店),還有5%的商家則對(duì)商店品牌形象毫無(wú)概念。

在一個(gè)大型廣場(chǎng),我們對(duì)各種類(lèi)型的消費(fèi)者進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示:30%的消費(fèi)者買(mǎi)東西是奔著某一品牌或者某一家商店去的;35%的消費(fèi)者偶爾會(huì)關(guān)注品牌,但不盲目購(gòu)買(mǎi)品牌商品;還有35%的消費(fèi)者則沒(méi)什么品牌概念,只會(huì)選擇自己喜歡的商品而不管是不是品牌的。

在對(duì)個(gè)類(lèi)型商店的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),一些時(shí)裝店和大型的酒店更注重商店的品牌形象,這些商店的消費(fèi)群體大都是80后90后以及一些各界成功人士;而對(duì)商店品牌形象最不重視的主要是一些小型的店鋪,一般是家庭個(gè)體戶(hù)經(jīng)營(yíng),他們開(kāi)店只是為了養(yǎng)家糊口,并沒(méi)有做大做強(qiáng)的想法,經(jīng)營(yíng)的也都是家庭日用品之類(lèi)的。

據(jù)商家不完全透露,品牌是盈利的一個(gè)重要手段,一般品牌商品的利潤(rùn)要比普通商品高出兩倍多;形象好的商店盈利更是比一般的商店要高的多。而對(duì)于那些小本生意來(lái)說(shuō),商家認(rèn)為即使自己砸錢(qián)在中央衛(wèi)視做廣告,也未必有什么效果??磥?lái)并不是一味的追求品牌就會(huì)獲得高額利益,個(gè)商家應(yīng)該根據(jù)商店自身特點(diǎn)理性選擇是否要走品牌路線(xiàn)。

食堂調(diào)查心得體會(huì)篇十

很多初來(lái)乍到的寄宿生對(duì)我校的食堂總是不太滿(mǎn)意,無(wú)論是高?;蚴侵行W(xué)校,學(xué)生對(duì)食堂的笑料或評(píng)判層出不窮,近年來(lái)食堂問(wèn)題也接連不斷,十分有必要引起社會(huì)各界的關(guān)注。

了解食堂飯菜問(wèn)題和食堂排隊(duì)的問(wèn)題,并提出相應(yīng)的建議。

問(wèn)卷調(diào)查上網(wǎng)查閱資料

研究目標(biāo)

撰寫(xiě)研究報(bào)告

研究結(jié)果

初步完成研究構(gòu)想,確認(rèn)主題,明確任務(wù)分工

確認(rèn)終稿

參與人員:xxx

1、通過(guò)對(duì)學(xué)校食堂的調(diào)查,了解同學(xué)們?cè)趯W(xué)校食堂就餐的情況。

2、希望學(xué)校能對(duì)有些問(wèn)題進(jìn)行恰當(dāng)?shù)?處理,使我們?cè)诟孢m的環(huán)境中成長(zhǎng)。

課題小組的建議:及時(shí)了解同學(xué)們?cè)趯W(xué)校就餐情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,使食堂的飲食更完善。一二樓可以適當(dāng)更改窗口。價(jià)格可召集學(xué)生開(kāi)會(huì)商議。對(duì)插隊(duì)嚴(yán)厲懲治。

食堂調(diào)查心得體會(huì)篇十一

學(xué)校現(xiàn)有在校學(xué)生700余人,到食堂就餐人次每天在200余人次以上。因此,學(xué)生食堂的存在和發(fā)展?fàn)顩r不僅僅是關(guān)系到學(xué)生的生活問(wèn)題,而且在更大程度上關(guān)系到學(xué)生的身體健康和學(xué)習(xí)狀況。

為了解我校學(xué)生食堂整體情況,進(jìn)一步提高食堂的工作水平,改善學(xué)生的生活質(zhì)量和營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境,現(xiàn)將我校食堂情況作如下調(diào)查。

1、找出食堂客流減少的原因

2、調(diào)查找出周邊餐館中客流比較多的代表及原因

3、提出食堂改進(jìn)方案

調(diào)查對(duì)象:學(xué)校食堂、周邊餐館。

本次調(diào)查采取的是觀察法,每個(gè)組員作為顧客深入食堂及各餐館進(jìn)行觀察。

王瑩瑩、譚麗賢

20xx年4月16日——20xx年4月25日

1、飯菜的味道、分量、價(jià)格、種類(lèi)

2、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量

3、就餐的過(guò)程(等待時(shí)間長(zhǎng)短、有沒(méi)有人送餐等)

4、就餐環(huán)境

本研究運(yùn)用觀察法,在學(xué)院食堂及周邊餐館進(jìn)行調(diào)查。通過(guò)調(diào)查,了解大學(xué)生對(duì)飯菜的口味偏好,價(jià)格定價(jià),以及對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度、就餐環(huán)境等的評(píng)價(jià)。得出如下結(jié)果:

1、食堂的菜品單一,在同一天中經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復(fù)的現(xiàn)象。

2、沒(méi)有地方特色;菜色不好看。

3、周邊顧客較多者為:火火、黎明、美味

4、周邊餐館人多原因:服務(wù)質(zhì)量好,菜色口味可根據(jù)自己口味選擇,種類(lèi)齊全,價(jià)格適中,量足,提供稀飯選擇。

5、食堂衛(wèi)生管理不規(guī)范,筷子循環(huán)使用,消毒過(guò)程簡(jiǎn)單。

6、地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)不明顯。

在此次調(diào)查中,說(shuō)明我們食堂在很大方面,存在著不容忽視的問(wèn)題,值得我們?nèi)ド钏肌,F(xiàn)針對(duì)上述情況提出如下建議,希望對(duì)食堂改進(jìn)有所幫助。

(1)食堂應(yīng)購(gòu)置一套餐具清洗和消毒工具,保證餐具衛(wèi)生。并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)驗(yàn)收。

(2)根據(jù)學(xué)生的需求,適時(shí)調(diào)整相應(yīng)的菜品價(jià)格和種類(lèi)。

(3)停止使用一次性木塊或竹筷,使用環(huán)保型木筷或鐵筷。

提高服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量,增加飯菜種類(lèi)及分量,還可增加現(xiàn)選現(xiàn)炒窗口,增設(shè)聚會(huì)宴請(qǐng)項(xiàng)目。

食堂調(diào)查心得體會(huì)篇十二

隨著市場(chǎng)價(jià)格的升高,我校食堂也對(duì)各種飯菜的價(jià)格作了一些調(diào)整,并引起了不同程度的反響,因此我們部門(mén)遵上級(jí)指示做了此次調(diào)查問(wèn)卷并作出相應(yīng)的分析。

通過(guò)調(diào)查,了解食堂服務(wù)的狀況,探求食堂服務(wù)的問(wèn)題,為相關(guān)部門(mén)解決食堂問(wèn)題獻(xiàn)言獻(xiàn)策,促進(jìn)食堂改善服務(wù)質(zhì)量,提高大家對(duì)食堂的滿(mǎn)意度,切實(shí)提高我校教師、學(xué)生的生活水平。

問(wèn)卷調(diào)查

學(xué)校食堂的用餐環(huán)境、餐具衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、飯菜價(jià)格、飯菜口味、飯菜衛(wèi)生狀況、飯菜品種豐富程度、周菜單及執(zhí)行情況、工作人員服務(wù)態(tài)度、對(duì)食堂管理和服務(wù)總體評(píng)價(jià)、是否歡迎該食堂繼續(xù)為師生提供服務(wù)這些內(nèi)容。

這次問(wèn)卷調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷57份,收回57份,有效問(wèn)卷57份,這次問(wèn)卷調(diào)查程序合理,主體廣泛,性別分布合理,覆蓋了各個(gè)年級(jí)和各個(gè)區(qū)域的人群,調(diào)查結(jié)果可以公正有效地反映我校食堂的總體情況.調(diào)查情況附后表。

1、飯菜質(zhì)量基本滿(mǎn)意,但同學(xué)們希望多增加些品種、地方小吃,注意營(yíng)養(yǎng)搭配。

2、飯菜價(jià)格適中,適當(dāng)增加分量。

3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強(qiáng),希望食堂對(duì)此要有高度的.重視。

4、服務(wù)質(zhì)量尚可,但有待進(jìn)一步提高。

總之,問(wèn)題與優(yōu)勢(shì)同在,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才能解決問(wèn)題。被調(diào)查者對(duì)食堂的總體評(píng)價(jià)是基本滿(mǎn)意的。但仍存在著一些問(wèn)題。因此,學(xué)校食堂應(yīng)該進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,惟有如此,才能解決師生和食堂之間的種種矛盾,讓同學(xué)們的生活更加舒適,令后勤服務(wù)部門(mén)的工作開(kāi)展得更順利。

食堂調(diào)查心得體會(huì)篇十三

1、調(diào)查時(shí)間:2010年12月22中午12點(diǎn)半

2、調(diào)查對(duì)象:學(xué)院所以學(xué)生(大一學(xué)生為主)

3、調(diào)查地點(diǎn):學(xué)院各食堂就餐處

5、調(diào)查內(nèi)容為:新鮮度、分量、價(jià)格以及衛(wèi)生情況。具體內(nèi)容如下:

1、對(duì)食堂飯菜新鮮是否滿(mǎn)意?

非常滿(mǎn)意

比較滿(mǎn)意

不滿(mǎn)意

2、對(duì)食堂飯菜的價(jià)格是否滿(mǎn)意?

非常滿(mǎn)意

較滿(mǎn)意

不滿(mǎn)意

3、對(duì)食堂飯的份量是否夠吃?

非常滿(mǎn)意

較滿(mǎn)意

不滿(mǎn)意

4、對(duì)食堂服務(wù)人員個(gè)人衛(wèi)生是否滿(mǎn)意?

非常滿(mǎn)意

較滿(mǎn)意

不滿(mǎn)意

5、食堂飯菜是否適合你的口味?

非常滿(mǎn)意

較滿(mǎn)意

不滿(mǎn)意

女生食堂二樓:滿(mǎn)意率51%、比較滿(mǎn)意38%、不滿(mǎn)意11%

女生食堂一樓:滿(mǎn)意率64%。比較滿(mǎn)意30%、不滿(mǎn)意6%

新點(diǎn)怨食堂:滿(mǎn)意率71%。比較滿(mǎn)意26%、不滿(mǎn)意3%

女生食堂二樓意見(jiàn)和建議主題詞:保溫、份量、品種、價(jià)格。

女生食堂一樓意見(jiàn)和建議主題詞:保溫、價(jià)格、品種、新鮮度。

新點(diǎn)怨食堂意見(jiàn)和建議主題詞:保溫、份量、豐富、價(jià)格、新鮮度

為了進(jìn)一步提高學(xué)生滿(mǎn)意率,在落實(shí)上個(gè)月措施的基礎(chǔ)上,11月份飲食調(diào)查中心又增加了一些新的舉措:

1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事程序

我們對(duì)四個(gè)食堂的飲食服務(wù)進(jìn)行了全面的細(xì)化管理,用制度去管人、管好人,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。從飲食安全、完成任務(wù)指標(biāo)等情況進(jìn)行系統(tǒng)考核,并將考核情況在例會(huì)上講評(píng),促進(jìn)了飲食服務(wù)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。做到了各項(xiàng)工作有人管,分工明確,制度落實(shí),管理到位,各項(xiàng)工作有章可循,獎(jiǎng)罰分明,充分調(diào)動(dòng)了炊管人員辦伙食的積極性,配合淮工院飲服公司進(jìn)行了省高校“文明食堂”的檢查和復(fù)查工作。

2、加強(qiáng)炊管人員的教育和交流

組織炊管人員學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》的內(nèi)容和意義,定期請(qǐng)防疫站同志檢查衛(wèi)生,給炊管人員上衛(wèi)生課,講解如何預(yù)防傳染病和食堂中毒。對(duì)新招員工實(shí)行崗前培訓(xùn),學(xué)習(xí)管理規(guī)定,開(kāi)展上崗前的禮儀和服務(wù)態(tài)度培訓(xùn),學(xué)習(xí)個(gè)人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、文明用語(yǔ)、職業(yè)道德、團(tuán)結(jié)協(xié)作等飲食行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范,提高他們的綜合服務(wù)素質(zhì);加強(qiáng)廚師交流,從南京選派烹調(diào)技術(shù)高的同志到食堂傳授技藝,同時(shí)也選派熱愛(ài)廚師工作、有一定烹飪技術(shù)的同志到南京學(xué)習(xí)廚藝,以此來(lái)充實(shí)廚師隊(duì)伍,提高了食堂的飯菜質(zhì)量。通過(guò)教育培訓(xùn)交流,充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性,提高了員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)了凝聚力和向心力,菜肴質(zhì)量有明顯提高。

3、建立和完善檢查落實(shí)制度

綜合辦公室鄭主任和飲食中心宋主任每周對(duì)四個(gè)食堂進(jìn)行全面檢查,對(duì)食堂衛(wèi)生安全情況、食堂操作規(guī)程是合理規(guī)范、各項(xiàng)制度是否落實(shí)等進(jìn)行檢查和把關(guān)。查找漏洞與隱患,并進(jìn)一步完善健全相關(guān)制度,食堂經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都建立了崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制,做到各項(xiàng)工作有專(zhuān)人負(fù)責(zé),使檢查工作經(jīng)?;⒁?guī)范化,保證各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,不走過(guò)場(chǎng),對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)下發(fā)限期整改通知書(shū),并按時(shí)復(fù)查,與績(jī)效掛鉤,對(duì)整改不到位的扣發(fā)主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人的相應(yīng)績(jī)效工資。

4、嚴(yán)把采購(gòu)關(guān),及時(shí)了解掌握市場(chǎng)行情

食堂管理人員實(shí)行跟班采購(gòu)作業(yè),掌握第一手資料,了解市場(chǎng)行情,做好采購(gòu)監(jiān)督工作。采購(gòu)中做到貨比三家,盡量采購(gòu)物美價(jià)廉、價(jià)格適宜、質(zhì)量好、品種齊全的蔬菜回來(lái),積極改善伙食,在米、面、油、肉類(lèi)、禽蛋等大宗物資采購(gòu)中,全面推行集中、定點(diǎn)采購(gòu)制度,到合法經(jīng)營(yíng)單位采購(gòu)飲食物資,并和供貨單位簽定購(gòu)貨協(xié)議。綜合辦財(cái)務(wù)室堅(jiān)持正規(guī)發(fā)票報(bào)銷(xiāo)制度,堅(jiān)決杜絕各種不良行為,保證物資價(jià)格的相對(duì)穩(wěn)定和質(zhì)量的絕對(duì)保障,有些物資的采購(gòu)已逐漸向源頭邁進(jìn)。

5、開(kāi)展多種多樣活動(dòng),促進(jìn)食堂文化建設(shè)

我們?cè)谧龊檬程酶黜?xiàng)管理工作的同時(shí),不忘搞好食堂文化。和淮工“成功學(xué)協(xié)會(huì)”聯(lián)合,吸收了8名品學(xué)兼優(yōu)的貧困大學(xué)生到蒼梧三食堂和通灌二食堂進(jìn)行勤工儉學(xué),幫助他們解決實(shí)際生活問(wèn)題,幫助他們減輕求學(xué)負(fù)擔(dān)。他們利用放學(xué)后和開(kāi)課前到食堂工作,打掃衛(wèi)生、收拾殘食,雖然辛苦些,但也培養(yǎng)了他們的創(chuàng)業(yè)理念,鍛煉了他們的創(chuàng)業(yè)能力,他們表示將珍惜這次機(jī)會(huì),努力學(xué)習(xí),用優(yōu)異的成績(jī)來(lái)報(bào)答關(guān)心他們的人。此外,還充分發(fā)揮“文明監(jiān)督崗”作用,開(kāi)展“文明之星”評(píng)比活動(dòng)。食堂將窗口服務(wù)人員照片張貼上墻,并定出“微笑服務(wù)、品種報(bào)價(jià)、打飯速度、計(jì)卡準(zhǔn)確、熱情周到”五個(gè)方面作為評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),讓同學(xué)們?cè)谡掌腺N星,貼滿(mǎn)五顆星者為本月的“文明之星”。此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)生與食堂的交流,改善一些工作人員的服務(wù)態(tài)度,使同學(xué)們有了一個(gè)更舒心的就餐環(huán)境。

希望我院食堂員工能通過(guò)本次調(diào)查問(wèn)卷清晰清楚自己工作上存在的不足,盡快拿出整改方案,并嚴(yán)格落實(shí)整改措施,提高員工伙食質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,提升員工的伙食滿(mǎn)意度,營(yíng)造出一個(gè)溫馨溫暖的員工食堂。

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