計(jì)劃可以幫助我們避免臨時(shí)抱佛腳,減少壓力和焦慮感。在編寫計(jì)劃時(shí),要簡(jiǎn)明扼要地表達(dá)觀點(diǎn)和想法,排除冗長(zhǎng)和模糊的描述。接下來(lái)是一些成功人士的計(jì)劃實(shí)例,希望能夠給大家一些靈感和啟發(fā)。
學(xué)科組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇一
為保證公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),強(qiáng)化公司和各部門戰(zhàn)略及計(jì)劃執(zhí)行潛力,明確年度重點(diǎn)工作方向,并據(jù)此構(gòu)成年度績(jī)效考核的相關(guān)資料,特編制此文件。
本部門是公司的客戶服務(wù)與客戶資源開發(fā)中心,它透過(guò)規(guī)范化、親情化、個(gè)性化的服務(wù),提升客戶滿意度和品牌忠誠(chéng)度,促進(jìn)公司市場(chǎng)占有率與公司競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
20xx年重點(diǎn)工作資料
(工作資料、時(shí)光、預(yù)期工作成果、資源要求/協(xié)作要求)
20xx年業(yè)績(jī)指標(biāo):客戶服務(wù)體系建設(shè)和完善
在工作中要不斷實(shí)踐新管理體系中客戶服務(wù)中心的工作流程、工作指引、相關(guān)表單,不斷優(yōu)化工作流程,到達(dá)提高本部門工作效率的目的。(客戶投訴、工程維修)
每季度末編制《20xx年度產(chǎn)品缺陷與預(yù)防手冊(cè)》,發(fā)送相關(guān)部門做后續(xù)改善,提升公司各部門專業(yè)潛力。
客戶服務(wù)中心和物業(yè)公司協(xié)同組建社區(qū)文化團(tuán)體,開展社區(qū)文化活動(dòng),促進(jìn)與客戶之間的溝通及聯(lián)系,提高客戶滿意度。
(1)每日跟進(jìn)檢查長(zhǎng)春搜房網(wǎng)某地產(chǎn)康景、格林春天、弗朗明歌業(yè)主論壇,透過(guò)和長(zhǎng)春搜房網(wǎng)論壇主管合作,發(fā)現(xiàn)不當(dāng)言論及時(shí)回復(fù)處理,投訴資料涉及相關(guān)部門,需要相關(guān)部門給出合理解釋說(shuō)明,到達(dá)維護(hù)某地產(chǎn)品牌形象的目的。
(2)每周關(guān)注、回復(fù)、處理網(wǎng)絡(luò)上其他網(wǎng)站建立的某地產(chǎn)業(yè)主論壇,維護(hù)公司品牌形象
(3)每周關(guān)注某地產(chǎn)集團(tuán)等相關(guān)公司網(wǎng)站客戶服務(wù)留言板和論壇的客戶投訴資料,對(duì)相關(guān)資料及時(shí)投訴處理。
根據(jù)《20xx年客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》,2月底制定《20xx年客戶滿意度提升計(jì)劃》,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)和監(jiān)督客戶滿意度提升計(jì)劃的實(shí)施。(管理錄guanlilu。)
3月底完成《09年老客戶關(guān)懷方案編制》,并實(shí)施,對(duì)老客戶帶給超值和增值服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進(jìn)行分類處理,使投訴能得到及時(shí)有效的解決,對(duì)于一、二級(jí)投訴每日重點(diǎn)跟進(jìn);每一天進(jìn)行,保證不發(fā)生一齊因處理不到位而引起業(yè)主群眾投訴或媒體曝光事件。
工程維修完成后,由現(xiàn)場(chǎng)客服中心進(jìn)行電話或上門回訪,目的在于跟進(jìn)返修結(jié)果、客戶服務(wù)效果和業(yè)主的相關(guān)反饋,并針對(duì)具有普遍性和典型性的問(wèn)題按季度構(gòu)成回訪報(bào)告。(全年)
各月進(jìn)行,做到因客戶服務(wù)不到位而引起的投訴為0
用圖表數(shù)據(jù),完成每月《客戶服務(wù)工作報(bào)告》,對(duì)業(yè)主入伙、質(zhì)量返修、客戶服務(wù)等工作及時(shí)準(zhǔn)確向公司匯報(bào)。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況,提出相關(guān)改善推薦,并回饋到相關(guān)部門,以每月《客戶服務(wù)工作報(bào)告》的形式向相關(guān)部門通報(bào)。(次月7日前完成)
次月7日前完成上月報(bào)告,每月至少一份,全季至少三份。
每月從策劃營(yíng)銷部接收客戶原始購(gòu)房檔案資料,為了維護(hù)良好的售后客戶關(guān)系,建立售后客戶檔案,并對(duì)客戶投訴的資料進(jìn)行分類存檔,根據(jù)實(shí)際發(fā)生及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)信息,對(duì)某地產(chǎn)康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進(jìn)行接收、整理、歸檔,每日進(jìn)行,每月25日集中整理紙版檔案一次。
完成業(yè)主咨詢、投訴和報(bào)修的接待和處理工作,及時(shí)錄入客戶報(bào)修數(shù)據(jù),投訴信息錄入率100%,電子版每日錄入更新,檔案每周整理一次。
全程配合策劃營(yíng)銷部組織進(jìn)行某地產(chǎn)康景、弗朗明歌一期的業(yè)主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
對(duì)于重大客戶(涉及補(bǔ)償客戶)進(jìn)行談判和溝通,兼顧客戶和公司利益,最大限度提高客戶滿意度,辦理客戶的索賠事宜和因施工質(zhì)量問(wèn)題造成的賠付,督促施工單位承擔(dān)賠償職責(zé),每月向公司高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送一次補(bǔ)償客戶統(tǒng)計(jì)表。
每月隨《客戶服務(wù)工作報(bào)告》通報(bào)重大客戶投訴處理狀況。
工程維修及工程質(zhì)保金管理
嚴(yán)格按照工程保修協(xié)議對(duì)施工單位進(jìn)行日常管理,完成每月《工程質(zhì)量保修記錄表》和季度《供方履約評(píng)估表》并發(fā)送至相關(guān)部門。
在項(xiàng)目施工階段,客服中心用心參與相關(guān)檢查工作,并提出合理推薦,代表客戶對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查。
根據(jù)各施工單位實(shí)際保修工作狀況,結(jié)合物業(yè)公司意見和反饋,審核各施工單位質(zhì)保金付款申請(qǐng),進(jìn)行質(zhì)保金支付工作,對(duì)于施工單位不及時(shí)履行維保工作的,根據(jù)《工程質(zhì)保金扣款工作指引》,按照該工作指引進(jìn)行質(zhì)保金扣款工作,維護(hù)公司利益。
透過(guò)建立公司各項(xiàng)目質(zhì)保金臺(tái)帳,隨時(shí)更新相關(guān)信息,收集相關(guān)驗(yàn)收單等資料,對(duì)公司各項(xiàng)目質(zhì)保金進(jìn)行統(tǒng)一管理,到達(dá)維護(hù)公司和客戶的利益,每日專人即時(shí)更新質(zhì)保金臺(tái)帳,每月集中整理一次臺(tái)帳。
根據(jù)已完成的客服中心培訓(xùn)大綱,對(duì)本部門員工進(jìn)行客戶理念培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、解決問(wèn)題潛力的培訓(xùn)、相關(guān)法律知識(shí)培訓(xùn)。透過(guò)制定客戶服務(wù)中心的全年培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施,培養(yǎng)合格的客戶服務(wù)人員,到達(dá)提高本部門客服中心工作效率的目的,打造高效的客戶團(tuán)隊(duì),塑造職業(yè)的房地產(chǎn)客戶服務(wù)形象。
初步構(gòu)成客服中心投訴處理案例庫(kù)。
學(xué)科組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇二
1、以五大領(lǐng)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)抓住教學(xué)目標(biāo),認(rèn)真做好每日教育教學(xué)工作。
2、以行為習(xí)慣的養(yǎng)成與安全教育為主要的工作重點(diǎn)抓好一日常規(guī)工作。
3、做好班級(jí),教室的衛(wèi)生消毒工作。
1、孩子學(xué)習(xí)習(xí)慣與生活習(xí)慣的養(yǎng)成。
2、做好孩子的安撫工作,讓孩子盡快熟悉適應(yīng)新環(huán)境
3、籌備預(yù)備班本學(xué)年第一次家長(zhǎng)會(huì)。
4、每周進(jìn)行組內(nèi)教案,聽課本,作業(yè)大檢查。
5、本月戶內(nèi)戶活動(dòng)有:美術(shù)游戲活動(dòng),戶外活動(dòng):陽(yáng)光出行——萬(wàn)綠園。
6、從第二周開始區(qū)角活動(dòng),體育游戲活動(dòng)正常進(jìn)行。
7、第五周開展組內(nèi)教研活動(dòng),組內(nèi)老師配合并做好同課異構(gòu)教研活動(dòng)。
1、從第一周開始每位老師按照課表進(jìn)教室,注重孩子課堂習(xí)慣的養(yǎng)成。
2、課堂上做到有教具進(jìn)入課堂,本學(xué)期強(qiáng)調(diào)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
3、從第三開始,按照教學(xué)進(jìn)度表進(jìn)行上課,老師們認(rèn)真?zhèn)浜谜n,按照授課內(nèi)容布置相關(guān)作業(yè)并及時(shí)批改,要求要有激勵(lì)性評(píng)語(yǔ)。
4.第五周開展數(shù)學(xué)教研活動(dòng),相關(guān)的老師做好充分的準(zhǔn)備。要求兩備兩上兩評(píng)。
1、副班老師做好開學(xué)初孩子用餐,午休等行為習(xí)慣的培養(yǎng)。
2、主班老師做好課堂習(xí)慣,班級(jí)風(fēng)貌,學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。
3、教室,宿舍要求每周消毒。
1、組內(nèi)老師互相聽課,并進(jìn)行交流。
2、按照組長(zhǎng)的安排,9月份,黃川瓊,何葉老師,謝哲老師,黃蘭惠老師做好組內(nèi)集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)交流培訓(xùn)。
3、每位老師認(rèn)真閱讀組內(nèi)老師必讀兩本書籍,并多多交流。
1.開學(xué)初,老師盡快熟悉本班家長(zhǎng),并建立班級(jí)微信群,做好孩子的溝通交流工作。
2.利用相機(jī)管理的方式,向家長(zhǎng)傳達(dá)孩子在校的學(xué)習(xí)與生活習(xí)慣。
學(xué)科組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇三
· 了解和掌握班組長(zhǎng)等生產(chǎn)管理人員的角色認(rèn)知和定位,更好的為公司生產(chǎn)實(shí)際服務(wù)。 · 提升班組長(zhǎng)的職業(yè)道德水平,明確對(duì)所有參加培訓(xùn)人員的要求和期望。 · 了解和掌握現(xiàn)場(chǎng)管理的技能 提升和改善班組長(zhǎng)的綜合現(xiàn)場(chǎng)管理能力。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
本次參加培訓(xùn)人員共約54人(生產(chǎn)系統(tǒng)班組長(zhǎng)及主管),分三批培訓(xùn),每批培訓(xùn)期兩個(gè)星期,為全脫產(chǎn)培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容分三部分進(jìn)行:
第一部分是理論知識(shí)學(xué)習(xí),為期一周,主要學(xué)習(xí)內(nèi)容包括“班組長(zhǎng)角色認(rèn)知與自我發(fā)展”,介紹了班組長(zhǎng)應(yīng)具備的基礎(chǔ)管理知識(shí),角色分析,職業(yè)道德建設(shè);“班組長(zhǎng)的管理技能開發(fā)”,闡明了班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、激勵(lì)能力、人際能力的提升和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的內(nèi)容; “班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理技巧”,從具體的操作層面闡述了有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)管理的技巧,主要涉及班組長(zhǎng)的作業(yè)管理、物料管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、6s管理、安全管理等現(xiàn)場(chǎng)管理的基本知識(shí)和方法。
第二部分是實(shí)踐學(xué)習(xí)及拓展訓(xùn)練,時(shí)間為一周,主要將參培人員外派到上游產(chǎn)品制造以及相關(guān)企業(yè)生產(chǎn)部門內(nèi)進(jìn)行實(shí)踐和學(xué)習(xí),更全面的了解和公司產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)。在實(shí)踐階段的后期將組織開展一次戶外拓展訓(xùn)練,使學(xué)員之間增進(jìn)了解,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),相互學(xué)習(xí),相互鼓勵(lì),激發(fā)學(xué)習(xí)、工作的熱情,增進(jìn)學(xué)員之間融洽和諧的關(guān)系,增加相互合作的團(tuán)隊(duì)精神。
第三部分為總結(jié)階段,主要是學(xué)員通過(guò)以上1周的理論知識(shí)學(xué)習(xí)及1周的實(shí)踐活動(dòng),所
第一部分:理論知識(shí)學(xué)習(xí)
第二部分:實(shí)踐學(xué)習(xí)及拓展訓(xùn)練
1、聘請(qǐng)南京行遠(yuǎn)管理顧問(wèn)有限公司專業(yè)拓展訓(xùn)練師開展一次戶外拓展訓(xùn)練??焖僭鰪?qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員信任與合作,挑戰(zhàn)自我、開發(fā)潛能,幫助企業(yè)提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
在一周的理論學(xué)習(xí)與一周的實(shí)踐過(guò)程結(jié)束之后的一周內(nèi),每位學(xué)員按照要求上交書面總結(jié)報(bào)告,報(bào)告的內(nèi)容分為二個(gè)部分:
1、通過(guò)1周的理論知識(shí)學(xué)習(xí)及1周的實(shí)踐活動(dòng)、拓展訓(xùn)練等,每位學(xué)員所獲得的體會(huì)和啟發(fā),結(jié)合自己實(shí)際工作,認(rèn)真撰寫《培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告》。
2、找出自己所管理的班組中存在的問(wèn)題,針對(duì)問(wèn)題提出改善措施、實(shí)施的時(shí)間,步驟、完成時(shí)間以及值得借鑒的管理上的經(jīng)驗(yàn)、方法等。詳見《班組管理改善措施表》。
四、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算
單位:元
人力資源部 20xx年6月10日
班組管理改善措施表
部門:班組: 責(zé)任人:
學(xué)科組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇四
2. 建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo)。
3. 重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核,充分利用質(zhì)量管理體系這個(gè)有效的管理手段,促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進(jìn)。
4. 建立相應(yīng)的組織程序,培訓(xùn)人員,制定計(jì)劃,實(shí)施質(zhì)量管理體系。
5. 協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)過(guò)程得到必要的支持。
6. 定期向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī),包括改進(jìn)的需求,以事實(shí)為依據(jù),確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),使之與客戶要求相適應(yīng)。
1 制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計(jì)劃和審核實(shí)施計(jì)劃以供總經(jīng)理批準(zhǔn).
2 擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.
3 協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評(píng)審會(huì)議.
4 全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.
5 擔(dān)任審核組長(zhǎng)并選定審核員,并制定年度內(nèi)審計(jì)劃、每次的審核實(shí)施計(jì)劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.
6 指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審計(jì)劃》并負(fù)責(zé)組織實(shí)施.
7 組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)的開展.
1.審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計(jì)劃.
2.負(fù)責(zé)對(duì)各部門質(zhì)量策劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查.
3.協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃。
4. 協(xié)助營(yíng)銷部,識(shí)別顧客的需求與期望,組織有關(guān)部門對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行評(píng)審,并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通.
5. 評(píng)審對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測(cè)能力.
6. 協(xié)助技術(shù)部評(píng)審新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)能力.
7. 協(xié)助生產(chǎn)部評(píng)審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.
8. 協(xié)助采購(gòu)部負(fù)責(zé)評(píng)審所需物料采購(gòu)的能力.
9. 審查特殊合同的產(chǎn)品要求評(píng)審表.
3. 在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計(jì)、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施工作,設(shè)計(jì)和(或)開發(fā)的策劃、確定設(shè)計(jì)、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗(yàn)證、評(píng)審、設(shè)計(jì)和(或)開發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求,協(xié)助審核試產(chǎn)報(bào)告。
4. 為總經(jīng)理批準(zhǔn)項(xiàng)目建議書、試產(chǎn)報(bào)告、提供質(zhì)量方面的參考意見。
5. 協(xié)助采購(gòu)部做好所需物料的采購(gòu)的質(zhì)量檢查工作。
6. 協(xié)助營(yíng)銷部進(jìn)行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析,市場(chǎng)信息及新產(chǎn)品動(dòng)向,審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》。
7. 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。
8. 協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
9. 收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù),制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
1.在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過(guò)程控制,生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)。
2.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。
3.在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對(duì)《生產(chǎn)計(jì)劃》的審批,負(fù)責(zé)設(shè)施采購(gòu)的質(zhì)量審批。
4.協(xié)助行政部對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制。
5.負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證和標(biāo)識(shí)及可追溯性控制。
6.協(xié)助營(yíng)銷部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。
1.負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn);根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程。
2.負(fù)責(zé)對(duì)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。
3.負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。
1.負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的識(shí)別,并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。 2.協(xié)助生產(chǎn)部門對(duì)不合格品做處理決定。
3.協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)不合格品采取糾正措施。
1.協(xié)調(diào)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理.
2.指導(dǎo)品質(zhì)部對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息.
3.協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計(jì)技術(shù)的具體選擇與應(yīng)用.
1.負(fù)責(zé)對(duì)體系、產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)的策劃,當(dāng)出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問(wèn)題時(shí)提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施,并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。
2.指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問(wèn)題時(shí)發(fā)出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施及處理意見,并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。
3.協(xié)調(diào)各部門實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。
5.協(xié)助營(yíng)銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見。
用財(cái)務(wù)項(xiàng)目衡量質(zhì)量管理體系的有效性,對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算、分析、報(bào)告和控制,從而找到降低成本的途徑,進(jìn)進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
學(xué)科組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇五
1、作為一名優(yōu)秀的珠寶銷售組長(zhǎng),要了解市場(chǎng)上眾多的珠寶品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱點(diǎn)就是喜歡聽好聽的,所以你要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)顧客的優(yōu)點(diǎn),及時(shí)的贊美顧客及陪同者。
2、要了解自己所銷售的是奢侈品,而不是一般的損耗品,所以要有很強(qiáng)的觀察能力,和很好的溝通能力,能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)去夸獎(jiǎng)?lì)櫩?,主?dòng)找話題來(lái)建立與顧客溝通的橋梁。
3、銷售組長(zhǎng)最忌諱的就是把話說(shuō)的很堅(jiān)定,要始終給自己留條后路,如顧客在挑選飾品時(shí),讓你做參考,就要詳細(xì)的將兩件飾品的優(yōu)點(diǎn)都說(shuō)出來(lái),引導(dǎo)顧客自己選擇。
4、要開闊自己的視野,要了解目前市場(chǎng)上所銷售的首飾價(jià)格、產(chǎn)地、特點(diǎn)、種類等,如:佛家七寶:硨磲、瑪瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的種類:白晶、粉晶、黃晶、茶晶、紫晶、紫黃晶,各色幽靈等等;只有知道了這些,遇到佩戴這類飾品的顧客,你就可以給顧客互動(dòng)。
5、在遇到大單顧客時(shí),導(dǎo)購(gòu)員會(huì)發(fā)自內(nèi)心的高興,因?yàn)橛胁簧偬岢?,甚至有?dǎo)購(gòu)員會(huì)在偷偷算一下自己能拿多少錢,這就有可能會(huì)導(dǎo)致跑單。(實(shí)例:有位顧客來(lái)到一家眼鏡店,與銷售組長(zhǎng)溝通的很好,購(gòu)買了一款15000的太陽(yáng)鏡,當(dāng)顧客走出門后,回頭看了一眼,發(fā)現(xiàn)銷售人員在指著他笑,結(jié)果可想而知,眼鏡退了。)接待大單時(shí),兩人接待就好,有些員工會(huì)好奇的看一眼,或者去說(shuō)上幾句話再走,這都是要避免的。
6、遇到不懂的問(wèn)題要去問(wèn)同事,如果找不到答案,的辦法就是去問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而且要多問(wèn)幾家,綜合后分享給家人。
學(xué)科組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇六
一、因您而變,讓服務(wù)細(xì)分深化。
走進(jìn)xx分行,非常感嘆他們的服務(wù)三句話:客戶是上帝,上帝錯(cuò)了也是對(duì)的,客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。他們真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。敬業(yè)一詞,在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新,競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的形勢(shì)下,要想贏得市場(chǎng),就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí),重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語(yǔ)等表象上,而是更加重視客戶個(gè)性化需求,通過(guò)客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)人興趣、心理狀況等信息,從更深層面上了解和滿足客戶,維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)雙贏。隨時(shí)隨地以客戶為中心,以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段,滿足不同顧客多層次的需要,這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動(dòng)力。
二、感恩上帝,是服務(wù)理念升華。
每一個(gè)銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來(lái)的利潤(rùn)、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì),感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會(huì),使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會(huì);同時(shí),也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺(tái)。
只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài),才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,才能真正做到用心為客戶服務(wù),才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。
文化建設(shè)不是一蹴而就的事情,要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的沉淀和融合長(zhǎng)成。
招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動(dòng),促使員工通過(guò)參加這些活動(dòng)建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式。
活動(dòng)的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動(dòng)等。這些活動(dòng)既建樹了服務(wù)理念,又使員工身體力行其中,培養(yǎng)了服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺,把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度,把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣,把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風(fēng)格,讓服務(wù)核心價(jià)值深入人心,同時(shí)不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的錘煉,使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動(dòng)。
三、客戶滿意,成服務(wù)價(jià)值取向。
xxx分行營(yíng)業(yè)部由于實(shí)行了比較完善的服務(wù)制度、機(jī)制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范,使該營(yíng)業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念,更重要的是他們把讓客戶滿意做為服 務(wù)的價(jià)值取向。
在日常工作中真正做到了“因您而變”因客戶需求而變,“把方便留給客戶”。
真正實(shí)現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話:客戶是上帝,上帝錯(cuò)了也是對(duì)的,客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。他們真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作:
無(wú)論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說(shuō)明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識(shí)粘貼的位置;還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評(píng)價(jià)都無(wú)不考慮方便客戶,都凝聚著他們對(duì)客戶的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無(wú)不感到溫馨、關(guān)懷和體貼,無(wú)不享受尊重和高貴,無(wú)不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心,以贏取客戶滿意為服務(wù)價(jià)值取向,才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報(bào)——使他們的業(yè)務(wù)增增日上,利潤(rùn)節(jié)節(jié)上升。
四、長(zhǎng)效培訓(xùn),為服務(wù)衍生增值。
員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識(shí)、有外語(yǔ)會(huì)話水平、通曉計(jì)算機(jī)、熟悉自己的客戶,這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)?所以要經(jīng)常開辦外語(yǔ)、法律法規(guī)、金融常識(shí)、客戶管理培訓(xùn)班,讓員工有隨時(shí)接受再教育的機(jī)會(huì),真正打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
重視員工崗前培訓(xùn)。
招商銀行一般堅(jiān)持員工上崗前要有三至六個(gè)月的崗前培訓(xùn),并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學(xué),即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。
培訓(xùn)部門添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng),編制員工崗前培訓(xùn)教程,使崗前培訓(xùn)工作更加完善,避免員工到網(wǎng)點(diǎn)后在崗培訓(xùn),影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。組織員工對(duì)禮儀知識(shí)、文明用語(yǔ)和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),實(shí)行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核,以提高服務(wù)效率。進(jìn)行上崗培訓(xùn)和崗位練兵,定期進(jìn)行考核及專業(yè)技術(shù)比賽,要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準(zhǔn)、嚴(yán)”,達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗。通過(guò)嚴(yán)格的技能培訓(xùn),使員工學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)操作的技能,熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù)。
招商銀行已經(jīng)建立起長(zhǎng)期有效的服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制,注重提高員工的綜合素質(zhì),柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,根據(jù)客戶經(jīng)濟(jì)情況,導(dǎo)向客戶的金融產(chǎn)品需求,使原來(lái)辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的客戶,又在柜員的引導(dǎo)下辦理了信用卡業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù),使服務(wù)具有了衍生、增值的功效。
五、注重流程,讓服務(wù)常抓不懈。
加大監(jiān)督的力度和廣度,形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務(wù)工作要做到常抓不懈,才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡,不動(dòng)搖。除了制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。
招商銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外,還聘請(qǐng)了第三方服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查,并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)通報(bào)的問(wèn)題及時(shí)整改。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境,重在堅(jiān)持,貴在落實(shí)。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所是銀行的窗口,小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù),客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù),只有通過(guò)明查暗訪才能知道真相,因此,明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過(guò)場(chǎng),不擺花架子的一個(gè)好辦法。以普通客戶的身份,通過(guò)看、聽、查、問(wèn)等方式,經(jīng)常對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪,并廣泛征求客戶意見和建議,解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,確保規(guī)范化服 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
六、美化環(huán)境,使服務(wù)尊貴高雅。
積極營(yíng)造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點(diǎn)密布,方圓幾百平方米就會(huì)分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn),在銀行同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的今天,人們自然而然的會(huì)把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
銀行裝飾得亮麗雅致會(huì)帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時(shí)讓客戶覺得出銀行的實(shí)力。因此,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)營(yíng)業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化,在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格,以起到無(wú)聲的宣傳作用。
招商銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好,服務(wù)理念滲透到每一個(gè)部門和每一位員工心中,感恩上帝成為全員共同的價(jià)值認(rèn)知。通過(guò)這次學(xué)習(xí)活動(dòng),我明白了xx分行成為xx地區(qū)唯一一家滿分銀行的原因。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織者的“良苦用心”。在今后的工作中,我將把在沈陽(yáng)學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我行實(shí)際,很好的運(yùn)用到實(shí)際工作中去,使我行的服務(wù)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
學(xué)科組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇七
以學(xué)校重點(diǎn)工作為依托,以全面提高教育
教學(xué)
質(zhì)量為核心,突出抓好“質(zhì)量”這一核心理念,組長(zhǎng)工作計(jì)劃。強(qiáng)化管理,轉(zhuǎn)變思想,創(chuàng)新育人方法,為創(chuàng)辦省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校而努力。二、重點(diǎn)工作
1、德育工作
本學(xué)期本組以德育為首,重點(diǎn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育。包括集體主義教育,愛國(guó)主義教育,習(xí)慣養(yǎng)成教育,遵紀(jì)守法教育等等。以班主任為核心,任課教師為輔助,積極營(yíng)造一個(gè)良好的育人環(huán)境,形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、文明、守紀(jì)的一個(gè)學(xué)年組,工作計(jì)劃《組長(zhǎng)工作計(jì)劃》。
2、教學(xué)工作
“質(zhì)量”是根本,遵循學(xué)校的重點(diǎn)工作,突出抓好本年組的教學(xué)質(zhì)量。號(hào)召本組教師努力學(xué)習(xí)與研究新課改,新的教育理論,努力提高自身素質(zhì)。同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)課堂教學(xué)上的方式方法的改革,積極尋求適合自己本學(xué)科的方法,號(hào)召百花齊放,互相學(xué)習(xí),互通有無(wú)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)指導(dǎo),指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的方法。針對(duì)不同學(xué)科,運(yùn)用不同的學(xué)習(xí)方法。改變以往的教學(xué)。適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行結(jié)對(duì)活動(dòng),重點(diǎn)學(xué)生重點(diǎn)培養(yǎng)。最終全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
3、班主任工作
班主任工作的好壞直接關(guān)系到本年組工作的好壞。因此班主任工作是本年組的重點(diǎn)工作,本學(xué)期加強(qiáng)班主任的管理力度,嚴(yán)格要求。按照學(xué)校的要求,積極配合班主任把班級(jí)工作開展起來(lái),加強(qiáng)班級(jí)管理和對(duì)學(xué)生的思想、文化教育及行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。共同把班級(jí)工作做好,提高育人成果。
4、安全、衛(wèi)生工作
樹立安全重于一切的理念。按學(xué)校要求去做,建立完善各項(xiàng)安全防范制度,嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理。在日常工作中加強(qiáng)安全教育,讓本年組的教師與學(xué)生無(wú)論從思想上還是行為上都要重視安全。尤其班主任對(duì)學(xué)生的安全教育更為重要,應(yīng)天天講,時(shí)時(shí)講,天天查,時(shí)時(shí)查,把安全隱患消滅在萌芽之中。爭(zhēng)取一個(gè)和諧平安的學(xué)年組。
對(duì)于衛(wèi)生就是時(shí)時(shí)處處干干凈凈,達(dá)到學(xué)校的要求,加強(qiáng)日常的檢查與評(píng)比。把此項(xiàng)工作重視起來(lái),為建和諧、文明的校園環(huán)境貢獻(xiàn)一份力量。
5、常規(guī)管理工作
加強(qiáng)組內(nèi)教師日常的教學(xué)管理工作和一些常規(guī)性工作,嚴(yán)格要求班主任加強(qiáng)學(xué)生的常規(guī)性管理工作,加強(qiáng)檢查與評(píng)比,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。同時(shí),開展豐富多彩的文體活動(dòng),要求教師與學(xué)生積極參加,在活動(dòng)中得到鍛煉和提高。
以上是本年組這學(xué)期的重點(diǎn)工作內(nèi)容,本學(xué)期將發(fā)揮每一位教師,每一位學(xué)生的力量,把這些工作落到實(shí)處,爭(zhēng)取出色地完成各項(xiàng)工作,交上一份讓各位滿意的答卷。
學(xué)科組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇八
意識(shí),精心檢查維修排水設(shè)施,根據(jù)第二季度工作重點(diǎn)特制定工作計(jì)劃如下:
1.按照《河南省電力公司20xx年春季農(nóng)電安全生產(chǎn)檢查方案》,組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí),根據(jù)檢查重點(diǎn)逐項(xiàng)對(duì)照,查找安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改處理,提高安全工作管理水平。
2.預(yù)試期間全站人員到站,設(shè)備停電時(shí)做好設(shè)備除塵和銘牌數(shù)據(jù)抄錄工作。操作人員要嚴(yán)格執(zhí)行操作五制,提前做好事故預(yù)想工作,全力確保預(yù)試期間人身、設(shè)備和電網(wǎng)安全。
3.制定 《“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)保電預(yù)案》、《中招保電方案》、《迎峰度夏預(yù)案》、《防汛預(yù)案》。
維修排洪設(shè)施。檢查站內(nèi)設(shè)備接地情況及避雷器計(jì)數(shù)器動(dòng)作情況。做好站內(nèi)設(shè)備的通風(fēng)降溫及房屋防漏工作。
5.中招前,按照電網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行情況,提前分析制訂節(jié)假日期間的反事故措施、中招保電方案和設(shè)備事故應(yīng)急操作預(yù)案,合理投切電容、調(diào)整電壓,提高電能質(zhì)量,保證經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
6.成立防洪防汛小組 ,指定負(fù)責(zé)人(防汛專責(zé):羅帥) .完善防洪防澇工具 , 并指定維護(hù)人 .密切關(guān)注天氣變化 , 時(shí)刻做好準(zhǔn)備工作 .密切聯(lián)系調(diào)度 , 如有情況及時(shí)匯報(bào) .定期檢查電纜溝有無(wú)堵塞 , 下水道是否暢通 ,及時(shí)疏通 。陰雨天氣注意觀察水位變化 ,超出警戒水位時(shí),及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 。
7.堅(jiān)持按照規(guī)定次數(shù)召開班組安全活動(dòng),學(xué)習(xí)上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)的事故通報(bào)及有關(guān)的安全文件,從中汲取事故教訓(xùn),并從自身查找不足,制定防范措施,杜絕類似事故在我們身邊發(fā)生。牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的方針,全面提高人員的安全工作水平。
8.組織三次反事故演習(xí),每班進(jìn)行兩次事故預(yù)想,提高人員的工作能力及處理突發(fā)事件的能力。
9.在春季預(yù)防性試驗(yàn)工作中,認(rèn)真查找缺陷,統(tǒng)計(jì)設(shè)備參數(shù),作好記錄。
表現(xiàn),查找工作中自身存在的違章現(xiàn)象,人員之間相互監(jiān)督,相互考核,杜絕習(xí)慣性違章現(xiàn)象出現(xiàn)在工作中。
學(xué)科組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇九
一、指導(dǎo)思想:
認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校教育工作的精神,我校語(yǔ)文教研工作更新觀念、真抓實(shí)干,緊緊圍繞學(xué)校本學(xué)期工作目標(biāo),即“培養(yǎng)秀外慧中的陽(yáng)光兒童”這一培養(yǎng)目標(biāo),以課程改革為中心,以課堂教學(xué)為重點(diǎn),深入開展教學(xué)研究,樹立以“學(xué)生發(fā)展為本”的教育思想。緊緊抓住教學(xué)主渠道,以學(xué)生為本、以質(zhì)量為魂、以優(yōu)化語(yǔ)文課堂教學(xué)為中心,著力研究語(yǔ)文課堂教學(xué)中存在的具體問(wèn)題,以校本研究為主要方式,繼續(xù)落實(shí)教學(xué)常規(guī)、規(guī)范,落實(shí)、優(yōu)化教學(xué)過(guò)程,扎扎實(shí)實(shí)地提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)結(jié)合語(yǔ)文教研組全體教師的教研實(shí)際,為教師營(yíng)造良好的教研氛圍和展示舞臺(tái),全面提高課堂教學(xué)水平及業(yè)務(wù)能力,為全體學(xué)生的健康發(fā)展服務(wù)。
二、工作目標(biāo):
1、創(chuàng)建目標(biāo):
創(chuàng)建吳江市先進(jìn)教研組。
2、競(jìng)賽成績(jī)有突破:
3、教學(xué)質(zhì)量大提升。
4、細(xì)化、優(yōu)化各項(xiàng)常規(guī)工作,發(fā)揮教研組每位教師的主觀能動(dòng)性,有序、有效、積極的開展各項(xiàng)語(yǔ)文教學(xué)活動(dòng)。
三、工作措施:
(一)強(qiáng)化本教研組建設(shè),積極發(fā)揮教研組的團(tuán)隊(duì)合作力量。
本學(xué)期我們將以教研組為單位進(jìn)行語(yǔ)文教學(xué)研究,把本教研組作為一個(gè)有力的團(tuán)體,打團(tuán)隊(duì)仗,讓每一位教師在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的潛能,凝聚智慧,創(chuàng)造智慧。
1、教研組要認(rèn)真做好創(chuàng)建工作。針對(duì)吳江市先進(jìn)教研組的考評(píng)要求,積極開展各項(xiàng)活動(dòng),精心準(zhǔn)備迎檢資料,力爭(zhēng)成為吳江市先進(jìn)教研組。
2、教研組本學(xué)期開展二次綜合性學(xué)科活動(dòng)。
2月經(jīng)典誦讀3月作文節(jié)
3、組織語(yǔ)文的出卷工作。
語(yǔ)文學(xué)科的單元練習(xí)卷由備課組長(zhǎng)分工、把關(guān),在第一、二周內(nèi)出好全部的單元試卷。要求知識(shí)點(diǎn)覆蓋全面、難度適宜、題型豐富。而后由科教處統(tǒng)一建立學(xué)校題庫(kù)。
4、做好六認(rèn)真工作。教研組每一位教師要認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真上課,科學(xué)合理布置作業(yè),認(rèn)真批改作業(yè)。開學(xué)第一周將進(jìn)行寒假備課情況的檢查,一個(gè)月后將對(duì)語(yǔ)文學(xué)科的所有備課進(jìn)行檢查。
5、組織學(xué)科類校級(jí)比賽活動(dòng)。
教研組本學(xué)期將組織兩次學(xué)科類競(jìng)賽活動(dòng),語(yǔ)文的誦讀論語(yǔ),講論語(yǔ)故事比賽、現(xiàn)場(chǎng)作文比賽。競(jìng)賽結(jié)果與教師期終考評(píng)掛鉤。(與學(xué)科節(jié)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。)
6、教研組將全力組織市局組織的學(xué)生學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng),如:整班寫字比賽、學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)作文比賽等,安排專人輔導(dǎo),責(zé)任到人,爭(zhēng)取滿意的成績(jī)。
7、組織教學(xué)研討活動(dòng)。
本學(xué)期將開展賽課活動(dòng),40周歲以下教師參加校級(jí)賽課。評(píng)比出09年校級(jí)的a級(jí)課。
本學(xué)期將繼續(xù)結(jié)合學(xué)校的對(duì)外活動(dòng),組織老師們按年級(jí)進(jìn)行集體備課,組織公開的教研活動(dòng),組內(nèi)老師之間互相進(jìn)行聽課、評(píng)課活動(dòng)。
每月利用雙休日時(shí)間組織一次教研組主題研究學(xué)習(xí)活動(dòng)。
(二)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,提高教學(xué)質(zhì)量。
1、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。全面落實(shí)課程計(jì)劃,嚴(yán)格按課表上課,按教學(xué)進(jìn)度,備課內(nèi)容上課,提前進(jìn)課堂,準(zhǔn)時(shí)下課,每天按時(shí)處理學(xué)生的作業(yè),不體罰和變相體罰學(xué)生。嚴(yán)格控制學(xué)生在校時(shí)間,按時(shí)清校。
教師備課分兩次檢查,第一周檢查寒假備課情況,一月后檢查全部的備課。每月檢查學(xué)生作業(yè)一次。
2、做好教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)。
每一位教師都要樹立質(zhì)量為主的思想,繼續(xù)做好培優(yōu)輔差工作,并在效率上下苦功夫,花巧功夫。每個(gè)班級(jí)力爭(zhēng)及格率達(dá)100℅、畢業(yè)考試及任何的市級(jí)抽測(cè)調(diào)研及格率達(dá)全市前三名。
本學(xué)期,語(yǔ)文將進(jìn)行不同形式的月考,分年級(jí)的單科調(diào)研,有后進(jìn)生跟蹤調(diào)研,有閱讀能力,現(xiàn)場(chǎng)作文比賽等。在調(diào)研后要認(rèn)真做好質(zhì)量分析。
學(xué)校在期中和期末也對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行統(tǒng)一的檢測(cè),并對(duì)檢測(cè)的情況進(jìn)行全面的總結(jié),我們要切實(shí)做好這項(xiàng)工作,及時(shí)分析教學(xué)中存在的問(wèn)題,提出今后改進(jìn)的措施。
根據(jù)語(yǔ)文學(xué)科平時(shí)考查、期末考試及市抽測(cè)的班級(jí)合格率、優(yōu)秀率在年級(jí)組的名次進(jìn)行考核。
3、繼續(xù)進(jìn)行讀寫算工程。四年級(jí)繼續(xù)推行全年級(jí)的整班軟筆書法課程,外聘專業(yè)書法老師,統(tǒng)一規(guī)劃課程內(nèi)容,進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)與訓(xùn)練。教研組結(jié)合語(yǔ)文學(xué)科的特點(diǎn)通過(guò)競(jìng)賽的方式來(lái)帶動(dòng)學(xué)生發(fā)展,如經(jīng)典誦讀、整班寫字、現(xiàn)場(chǎng)作文等,以活動(dòng)提高學(xué)生的基本能力,扎實(shí)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí),養(yǎng)成學(xué)生基本習(xí)慣。
4、重視培養(yǎng)特長(zhǎng)生,重視成績(jī)。
語(yǔ)文教研組設(shè)立寫作、朗讀、書法等興趣小組,每位輔導(dǎo)老師自主地創(chuàng)造性地實(shí)施自己的輔導(dǎo)計(jì)劃,并把輔導(dǎo)計(jì)劃及輔導(dǎo)內(nèi)容形成文字材料,作為所輔導(dǎo)學(xué)科的課程,把興趣組活動(dòng)逐步走向課程化,規(guī)范化。每個(gè)興趣組有切實(shí)輔導(dǎo)成績(jī),成為學(xué)校學(xué)生參加學(xué)科競(jìng)賽的生力軍。
5、《論語(yǔ)》誦讀充實(shí)學(xué)生閱讀書庫(kù)。把論語(yǔ)作文按年段進(jìn)入課程,把人人會(huì)背論語(yǔ)作為盛澤實(shí)驗(yàn)小學(xué)學(xué)生的標(biāo)志,讓學(xué)生裝著一本論語(yǔ)走出校門,真正培養(yǎng)秀外慧中的少年兒童。
(三)在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中不斷提高教師的隊(duì)伍素質(zhì)。
教師的發(fā)展才能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展,學(xué)校的發(fā)展。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)青年教師培養(yǎng)工作,繼續(xù)實(shí)施“青藍(lán)工程”、“名師工程”,有目標(biāo),有層次,有措施地加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。
學(xué)科組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇十
這是我來(lái)到我們公司工作的第三年了,在部門的日子過(guò)的非??欤鳛槲覀?cè)?jīng)銷售組的一名得力干將,我收獲到了很多的贊揚(yáng)和肯定。這次我依舊是得到了很大的鼓勵(lì),成功的成為了我們銷售小組的組長(zhǎng)。
作為銷售行業(yè)的一員,我知道競(jìng)爭(zhēng)力是非常大的,大到外界的競(jìng)爭(zhēng),小到我們公司內(nèi)部每一個(gè)小組的競(jìng)爭(zhēng)以及每一個(gè)同事之間業(yè)績(jī)的追逐。所以真的很榮幸,這次領(lǐng)導(dǎo)們?cè)敢饨o我這一次機(jī)會(huì),讓我在組長(zhǎng)這個(gè)崗位上繼續(xù)奮斗,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己優(yōu)秀的那一面。
對(duì)于接下來(lái)的工作,我固然是有一個(gè)新的計(jì)劃的。站在一個(gè)新的崗位上,首先要有一個(gè)新的心態(tài)。所以接下來(lái)的第一步,我就是要去調(diào)整好自己的心態(tài),把握好自己平時(shí)在工作上的一個(gè)平衡。
有了進(jìn)步不能得意忘形,反而是應(yīng)該更加低調(diào)的前進(jìn),保持好一個(gè)學(xué)習(xí)向上的心態(tài),低調(diào)且認(rèn)真的做好每一天的工作,以及用最好的態(tài)度去管理好自己的小團(tuán)隊(duì),這才是最為重要的。我知道很多人一旦有了一些突破,整個(gè)人就開始得意忘形起來(lái)了,但是我相信自己絕對(duì)不會(huì)做這樣的事情,我會(huì)和以往一樣,把自己放在一個(gè)平常的位置上,繼續(xù)鼓舞自己,持續(xù)前行。
第二部分就是要去提升自己處理事情的能力,很多時(shí)候我們?cè)诠ぷ魃铣霈F(xiàn)問(wèn)題,都是因?yàn)榍捌跍?zhǔn)備不夠,或者說(shuō)是后期沒有仔細(xì)認(rèn)真的去盤查,還有一個(gè)就是因?yàn)樽约旱哪芰€比較缺乏。來(lái)到公司三年了,我覺得自己在很多方面發(fā)展的也算是比較完善了的,這次我想認(rèn)真改變一下的就是自己的應(yīng)變能力和應(yīng)對(duì)事情的能力。
我認(rèn)為一個(gè)人在不斷的前行當(dāng)中,固然有一些東西是比較缺乏的,所以這一次,我會(huì)仔細(xì)去挖掘自己優(yōu)秀的一部分,也把自己不擅長(zhǎng)的那一部分揪出來(lái),認(rèn)真的去改變和提升。
第三個(gè)方面就是要提升自己對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理能力。我剛剛成為一名小小的管理員,在這一方面是非常缺乏的。以前我只顧著自己如何去提升業(yè)績(jī),沒有任何對(duì)于管理上的一些學(xué)習(xí)。
現(xiàn)在我能夠在這樣的一個(gè)職位上工作,是必定要去做一些突破和提升的。所以我會(huì)努力的從各個(gè)方面上學(xué)習(xí)管理知識(shí),希望能夠給自己帶來(lái)一些突破性的改變。未來(lái)時(shí)光依舊可期,我也會(huì)用自己畢生的力量去完成這一次事業(yè)使命的!
學(xué)科組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇十一
小組長(zhǎng)的職能就是溝通的橋梁作用,做好師生的溝通工作并能給團(tuán)隊(duì)以帶動(dòng)性和凝聚力,帶領(lǐng)本組同學(xué)共同完成實(shí)習(xí)學(xué)校和駐縣老師布置的各項(xiàng)任務(wù),并積極協(xié)助配合駐縣老師做好本小組的日常管理工作,因?yàn)橛行〗M長(zhǎng)才使得組員和駐縣老師之間有了緊密的關(guān)聯(lián),他的作用的大小就反映了我們這個(gè)大家庭之間的緊密關(guān)系。所以作為小組長(zhǎng)我們就是要做好這個(gè)橋梁的作用,并主動(dòng)與實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行聯(lián)系與溝通,保障本組的頂崗實(shí)習(xí)工作順利進(jìn)行。因此,小組長(zhǎng)所要做的第一件事就是建立并逐漸培養(yǎng)一個(gè)良好的人際關(guān)系網(wǎng),小組長(zhǎng)要和駐縣老師搞好關(guān)系,更重要的是要和自己的組員搞好關(guān)系。
作為小組長(zhǎng)來(lái)說(shuō)組員的安全是首要問(wèn)題,是所有工作的前提條件,只有擁有一個(gè)健康的身體,才能精力充沛的投入工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中,學(xué)習(xí)到我們所需要的東西,所以作為小組長(zhǎng)要時(shí)常提醒組員所要注意的安全問(wèn)題,24小時(shí)保持開機(jī)狀態(tài),并準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的把小組成員的情況反映給駐縣老師。遇到突發(fā)事件要沉著冷靜,及時(shí)報(bào)警,并在第一時(shí)間向駐縣老師匯報(bào),不包庇、不瞞報(bào)。當(dāng)同學(xué)們出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),組長(zhǎng)和其他同學(xué)要相互幫助,相互扶持,共同解決困難。
總的來(lái)說(shuō),具體的工作就是以下內(nèi)容:
首先,制定各種相關(guān)的表格,以便清楚和有效的記錄各種情況,包括每天的工作、學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律、請(qǐng)銷假、安全、出勤、衛(wèi)生等情況,并及時(shí)向老師匯報(bào)。比如:課程表,以利于巡回指導(dǎo)專家、帶隊(duì)教師和小組成員聽課;通訊聯(lián)絡(luò)表,以利于實(shí)習(xí)生與有關(guān)人員及部門及時(shí)聯(lián)系;值日表,以利于做到分工明確,責(zé)任到人。每周工作簡(jiǎn)表,記錄校內(nèi)出勤情況、離校請(qǐng)假情況、私自離校情況,記錄在 “每周小組會(huì)議記錄”中,每月月底一次性上交駐縣教師。以便最后計(jì)算每名學(xué)生一學(xué)期平均每周授課(聽課)時(shí)數(shù)、輔導(dǎo)自習(xí)課時(shí)數(shù)、班主任工作量、其他工作量。
討論共同制定出下一個(gè)月的工作計(jì)劃
再次,組長(zhǎng)要善于溝通,定期組織本實(shí)習(xí)點(diǎn)實(shí)習(xí)生集體備課、教學(xué)研討及其他有意義的活動(dòng),組織實(shí)習(xí)點(diǎn)同學(xué)及時(shí)交流思想、總結(jié)工作,讓同學(xué)們之間進(jìn)行交流和討論,幫助實(shí)習(xí)生提高教育、教學(xué)水平。當(dāng)組員出現(xiàn)情緒波動(dòng)或遇到某些困難的時(shí)候要予以及時(shí)幫助;問(wèn)題嚴(yán)重的,要及時(shí)向駐縣老師反映,并及時(shí)疏導(dǎo)。
最后,組長(zhǎng)要帶領(lǐng)全組,搞好科技創(chuàng)新、教育調(diào)研、服務(wù)當(dāng)?shù)氐壬鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng);實(shí)習(xí)開始和結(jié)束時(shí),小組長(zhǎng)要代表實(shí)習(xí)小組成員妥善做好相關(guān)工作,如見面會(huì)、告別會(huì)等。團(tuán)結(jié)全組、帶領(lǐng)全組成員爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀實(shí)習(xí)小分隊(duì)。
總的來(lái)說(shuō),組長(zhǎng)要嚴(yán)格按照《第十四期頂崗實(shí)習(xí)饒陽(yáng)衡中分隊(duì)小組長(zhǎng)的工作職責(zé)》規(guī)定的來(lái)執(zhí)行自己的職責(zé)。
饒陽(yáng)二中
宋慧霞
學(xué)科組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇十二
緊緊圍繞著學(xué)校的中心工作,以“為學(xué)生的終生發(fā)展負(fù)責(zé)”為己任,認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,以“教研促教改”,滲透“一切為了孩子”“為了一切的孩子”的指導(dǎo)思想,本著為孩子的全面發(fā)展和終身負(fù)責(zé)的原則。一切從孩子的角度出發(fā),切實(shí)有效的完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。根據(jù)本年級(jí)學(xué)生的生理特點(diǎn)和心理特點(diǎn),開展生動(dòng)活潑的,集知識(shí)性和趣味性為一體的活動(dòng),豐富孩子們的學(xué)習(xí)生活。
二、工作目標(biāo):
在校黨支部、校長(zhǎng)室和教務(wù)處的指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)本組教師,勤奮工作,開拓創(chuàng)新,力爭(zhēng)使本組各項(xiàng)工作位于學(xué)校各年級(jí)組前列,爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)秀年級(jí)組”。
1、加強(qiáng)年級(jí)組的團(tuán)隊(duì)意識(shí),培養(yǎng)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)精神,充分發(fā)揮年級(jí)組的管理作用,強(qiáng)化年級(jí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,完善管理制度,營(yíng)造求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)向上的組風(fēng)組貌,努力使全組教師形成一個(gè)相互支持、相互理解、相互信任、團(tuán)結(jié)愉快、群策群力的集體。
2、把對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣教育、安全教育作為年級(jí)組德育工作的重點(diǎn)。組織帶領(lǐng)班主認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)生自我發(fā)展模式的理論,共同研究“自我管理、自我評(píng)價(jià)”的具體措施。提高班主任的工作方法,通過(guò)引導(dǎo)、教育、內(nèi)化,使孩子們從小養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,逐步具備自我教育、自我管理的能力。
3、在素質(zhì)教育的前提下,堅(jiān)持“一切為了學(xué)生的發(fā)展”和“對(duì)學(xué)生的終身發(fā)展負(fù)責(zé)”的工作理念,堅(jiān)持“輕負(fù)荷、高質(zhì)量”教學(xué)指導(dǎo)思想,以“教研促教改”,明確知識(shí)解決問(wèn)題的能力。把注重閱讀積累、豐富學(xué)生語(yǔ)言內(nèi)涵和提升應(yīng)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力作為教學(xué)重點(diǎn)。加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)考核,借助學(xué)校的校本研訓(xùn)工作,營(yíng)造濃厚的教研氛圍。
4、認(rèn)真落實(shí)學(xué)校各職能部門安排的工作,認(rèn)真及時(shí)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,努力做到精益求精。及時(shí)協(xié)調(diào)學(xué)校與老師,老師與學(xué)生,家長(zhǎng)與老師之間的關(guān)系。
三、工作思路
1、形成穩(wěn)定高效的隊(duì)伍,團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真落實(shí)做好學(xué)校學(xué)校各職能部門布置的常規(guī)工作。
2、形成學(xué)科老師集體備課,鉆研教法,依照教學(xué)規(guī)律不斷改進(jìn)教法,取得好的教學(xué)效果。
3、關(guān)心每一個(gè)孩子的身心發(fā)展,開展好陽(yáng)光體藝和詩(shī)詞建設(shè)活動(dòng)。讓校園充滿著誦讀生聲、歌樂聲、歡笑聲。
4、認(rèn)真籌備并組織好學(xué)期的各項(xiàng)活動(dòng),滲透德育特色,有趣味性,有意義:如“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)。有計(jì)劃地開展好慶110周年校慶“、“教師節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、元旦、春節(jié)”等節(jié)日,讓學(xué)生“走出教室、走出校門,走進(jìn)生活、走進(jìn)社會(huì),探究社會(huì)、探究人生”,讓孩子在了解更多的節(jié)日文化的過(guò)程,培養(yǎng)樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
四、具體措施:
1、認(rèn)真做好學(xué)校學(xué)校各職能部門布置的常規(guī)工作,按時(shí),保質(zhì)保量地完成。
2、以教師職業(yè)道德來(lái)規(guī)范和約束自己的行為,為人師表。
3、盡快幫助新班主任熟悉和掌握班級(jí)情況,早些讓工作上手,并帶出自己的特色。形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。
4、和本組班主任、各科老師認(rèn)真做好本職工作,提高大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,群策群力,學(xué)科之間加強(qiáng)集體備課,本學(xué)期教材變動(dòng)較大,強(qiáng)調(diào)了人文素養(yǎng)和科學(xué)素養(yǎng)。學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)要求》,挖掘教材內(nèi)涵和要求,吃透教材,教學(xué)中注重課堂效果和質(zhì)量。體現(xiàn)學(xué)校“輕負(fù)荷,高質(zhì)量”的原則,不加重學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān),崇尚愉快教學(xué)。周末各科作業(yè)年級(jí)統(tǒng)一,作業(yè)體現(xiàn)有針對(duì)性、鞏固性、拓展性、思維開發(fā)性。不搞重復(fù)性訓(xùn)練,題海戰(zhàn)術(shù)。把周末給學(xué)生。
5、及時(shí)反饋家長(zhǎng)、班主任和各任科老師意見建議,并及時(shí)上報(bào)到有關(guān)部門,便以學(xué)校逐層解決,注意協(xié)調(diào)學(xué)校、老師、家長(zhǎng)之間的關(guān)系。
學(xué)科組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇十三
為進(jìn)一步鞏固班組建設(shè)工作成效,著力打造特色班組文化,推動(dòng)品牌班組建設(shè),在努力完善和健全各班組基礎(chǔ)工作上,帶動(dòng)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高?,F(xiàn)制訂20xx年班組建設(shè)工作計(jì)劃,各基層工會(huì)按照有關(guān)要求認(rèn)真貫徹實(shí)施。
2、著力建設(shè)品牌班組;
3、進(jìn)一步突顯各類班組建設(shè)工作的特色與活力,穩(wěn)步推進(jìn)建立和發(fā)展公司特色班組文化。
20xx年班組建設(shè)的主題:夯實(shí)基礎(chǔ)、提升水平、深化發(fā)展、創(chuàng)立品牌。
1、四月份制訂20xx年班組建設(shè)工作計(jì)劃和修改完善20xx年公司“”班組評(píng)比考核標(biāo)準(zhǔn);建立和完善全年班組建設(shè)工作的年度目標(biāo)要求及工作任務(wù)。
2、五月份在全司組織開展一次班組長(zhǎng)專題培訓(xùn)工作;進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的班組管理意識(shí)和管理水平的教育培訓(xùn),推進(jìn)班組文化建設(shè)。
3、六月份組織開展一次“班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”;營(yíng)造公司班組建設(shè)工作濃厚氛圍,形成班組建設(shè)的品牌示范效應(yīng),推動(dòng)班組建設(shè)以點(diǎn)帶面工作格局,促進(jìn)公司各班組建設(shè)工作的交流,推進(jìn)班組管理水平提升。
4、全年組織開展一次班組建設(shè)特色主題活動(dòng);各單位(各基層工會(huì))結(jié)合工作實(shí)際,以推動(dòng)安全、質(zhì)量、效益、節(jié)能減排等工作為目標(biāo),以推進(jìn)“六好六型”班組建設(shè)工作,提升班組管理水平為特點(diǎn),組織開展好一次班組建設(shè)特色主題活動(dòng)。
5、十一月份組織開展班組建設(shè)“”評(píng)比申報(bào)工作;根據(jù)公司班組建設(shè)“”考核達(dá)標(biāo)要求開展自評(píng),組織開展好“六好六型”班組的“”申報(bào)工作。
6、十二月份組織開展班組建設(shè)“”評(píng)定工作;根據(jù)班組建設(shè)“”考核達(dá)標(biāo)要求,組織開展好“六好六型”班組的“”評(píng)定工作。
為切實(shí)做好20xx年的“六好六型”班組建設(shè)的“”評(píng)定工作,進(jìn)一步深化班組建設(shè)工作。公司設(shè)立“六好六型”班組建設(shè)考評(píng)組(4個(gè)部門),由工會(huì)、組織宣傳部(黨辦)、運(yùn)輸生產(chǎn)管理部、市場(chǎng)營(yíng)銷管理部等部門組成,20xx年底開展班組建設(shè)綜合考評(píng)工作。
學(xué)科組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇十四
1、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教育,教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì),報(bào)著對(duì)單位、對(duì)自己,對(duì)家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
2、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的,公司發(fā)展較快,機(jī)會(huì)很多,提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊(duì)員日常生活,幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問(wèn)題,提高隊(duì)員對(duì)保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。
3、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),如讀書、體育運(yùn)動(dòng)等;部門在人力、財(cái)力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富隊(duì)員文化生活,活躍隊(duì)員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等,凝聚人心,提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。
1、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,對(duì)于新入職隊(duì)員,加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn),使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)國(guó)際大廈管理;注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過(guò)保安班長(zhǎng)來(lái)嚴(yán)格落實(shí)平常工作,提高管理的有效性。
2、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,使保安隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)國(guó)際大廈安全工作需要。
3、注重隊(duì)員思想政治教育,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化政治覺悟。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。
4、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,對(duì)于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員,加強(qiáng)關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對(duì)大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測(cè)試,存在問(wèn)題及時(shí)維保單位處理,如無(wú)法解決的由維保方出具報(bào)告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對(duì)大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的檢查與測(cè)試,存在問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。
3、在消防、安保設(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,加強(qiáng)人防管理,盡可能的`保障大廈各方面安全。
學(xué)科組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇十五
陳潔 本屆學(xué)生試行課程改革一年,在這一年語(yǔ)文教學(xué)探索中,努力營(yíng)造輕松民主的學(xué)習(xí)氛圍,學(xué)生能積極參與、理解,大膽發(fā)表見解,大膽質(zhì)疑,具有一定的自學(xué)能力,基本學(xué)會(huì)同學(xué)間的討論,養(yǎng)成讀課外名著的習(xí)慣,采用寫隨筆和作文相結(jié)合的方法,學(xué)生把生活作為寫作的源,絕大多數(shù)作文內(nèi)容真實(shí),感情真切,養(yǎng)成了良好的寫作習(xí)慣,提高了寫作能力。一年課程實(shí)驗(yàn)改革,取得了一些可喜的變化和成績(jī),但也發(fā)現(xiàn)了諸多缺漏,需在本學(xué)年中,探索新方法,采取新措施,逐步快捷提高教學(xué)效果,真正讓學(xué)生打好語(yǔ)文基礎(chǔ),提高語(yǔ)文能力和語(yǔ)文素養(yǎng)。
存在問(wèn)題如下:
1.注重了對(duì)學(xué)生思維的激發(fā),問(wèn)題探討、口頭交流。忽視基礎(chǔ)知識(shí)掌握、詞匯的積累、書面表達(dá)。語(yǔ)文能力重要標(biāo)志:除了有靈活的思維外,一要有豐富的生活積累,二要有豐富詞匯積累。
2.對(duì)課文閱讀理解不透,有囫圇吞棗現(xiàn)象。以本文為載體提高學(xué)生的閱讀、理解,多角度分析總結(jié)概括上欠缺較多。
3.部分學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣不濃,主動(dòng)性不強(qiáng),俗語(yǔ)說(shuō),興趣是最好的老師。調(diào)動(dòng)其主動(dòng)性、積極性是關(guān)鍵。
4.讀課外書對(duì)豐富學(xué)生知識(shí)有幫助,但效果不明確。
針對(duì)以上情況和英才樹立四種意識(shí),高起點(diǎn)、高定位的目標(biāo),具體采取如下措施。
1.采用靈活多樣的方法,積累豐富的詞匯,并結(jié)合具體實(shí)際運(yùn)用,采用競(jìng)賽、多媒體等,形象、直觀、大容量,扎扎實(shí)實(shí)把該積累的詞匯作為學(xué)生語(yǔ)文的積淀,實(shí)現(xiàn)每學(xué)期積累詞匯的目標(biāo)。
2.挖掘豐富的課程資源,利用多媒體教學(xué),將語(yǔ)文學(xué)習(xí)與學(xué)生經(jīng)驗(yàn),生活世界和社會(huì)、科學(xué)世界緊密聯(lián)系。比如學(xué)習(xí)《巴東三峽》搜集三峽的電視軟件資料,直觀現(xiàn)象展示給學(xué)生并與課本結(jié)合。學(xué)習(xí)《生命之舟》將電視劇《驚濤駭浪》等現(xiàn)代化的真實(shí)情景,再現(xiàn)給學(xué)生,讓他們有身臨其境之感,將學(xué)習(xí)語(yǔ)文富有時(shí)代生活氣息,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)效果。
3.不斷吸納先進(jìn)的語(yǔ)文教學(xué)理論和方法,深入挖掘文本,借助資料分析教材,駕馭教材,對(duì)文章把握有自己獨(dú)到見解,給學(xué)生理智的挑戰(zhàn),認(rèn)知上的沖實(shí),內(nèi)心的震撼和無(wú)言的感動(dòng),帶給學(xué)生充實(shí)的精神生活,從而提高學(xué)生閱讀、理解、分析、歸納概括的能力,提升求異思維和感悟能力。
4.作文采用全批、抽批、面批,學(xué)生互批等方法,快捷、及時(shí)反饋給學(xué)生,及時(shí)指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、交流,激發(fā)寫作動(dòng)力,同時(shí)結(jié)合每周兩篇隨筆指導(dǎo)、交流,用最貼近學(xué)生生活和學(xué)生最容易接受,最容易受感染的學(xué)生作品啟發(fā),激勵(lì)學(xué)生寫作,把作文教學(xué)落到實(shí)處。
5.指導(dǎo)學(xué)生讀書和寫好讀書筆記,每周一節(jié)交流隨筆和讀書筆記課,形成豐富、生動(dòng)的語(yǔ)文學(xué)習(xí)過(guò)程,避免死讀課本和讀死書現(xiàn)象。
6.大多數(shù)學(xué)生已有自學(xué)課文的能力和習(xí)慣,加強(qiáng)指導(dǎo)自學(xué)的方法,提高自學(xué)的效果,督促學(xué)生按時(shí)及時(shí)自學(xué)并能提出問(wèn)題,質(zhì)疑、探討。
7.做好每月的月考和考試總結(jié),分析每一個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)情況,做到心中有數(shù),有的放矢,及時(shí)鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng),及時(shí)對(duì)一部分較差學(xué)生指導(dǎo),幫助,使其盡快趕上來(lái)。
總之,要對(duì)每一位學(xué)生做深入了解,做他們的知心朋友,做學(xué)生學(xué)習(xí)的伙伴,真正成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者、參與者、合作者、幫助者?!白寣W(xué)生感受到人性之美、人倫之美、人道之美,感受到理性之美、智慧之美,感受到人類心靈的博大與深邃,感受到人類所創(chuàng)造的文化的燦爛與輝煌,而且能呼喚學(xué)生對(duì)于生活的熱愛與柔情,讓學(xué)生對(duì)未來(lái)充滿熱切的憧憬和樂觀、光明、正直的期待,使他們能以新的眼光審視生活”。
學(xué)科組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇十六
以新“綱要”為指針,以愛為教育的.基礎(chǔ),彰顯本園的人文幼兒園特色,促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展,努力營(yíng)造學(xué)習(xí)和研究的氛圍,積極開展教育研究和課程改革的實(shí)踐,促進(jìn)每一位幼兒、教師身心全面和諧富有個(gè)性地發(fā)展。
1、營(yíng)造一支團(tuán)結(jié)協(xié)作,齊心向上的教師隊(duì)伍,不斷學(xué)習(xí),努力提高每位老師各方面的能力。注意塑造教師的良好形象。
2、努力以教育研究、以班級(jí)特色推動(dòng)幼兒的發(fā)展。
3、探索家長(zhǎng)工作,使家長(zhǎng)滿意并積極配合我們的工作。
(一)、教師的成長(zhǎng)與發(fā)展
1、新世紀(jì)的教師應(yīng)該富有時(shí)代的朝氣。這種朝氣,集中體現(xiàn)了當(dāng)代教師應(yīng)該更懂得美、追求美、體現(xiàn)美。追求外在美與內(nèi)在美的和諧發(fā)展。通過(guò)自身形象與人格魅力感染、熏陶幼兒。
2、珍惜園部的各種學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)教師積極參與,彰顯個(gè)性。比如:周一例會(huì)、與兄弟幼兒園教師交流學(xué)習(xí)、配合專家來(lái)園傳幫帶、積極學(xué)習(xí)先進(jìn)理念并能運(yùn)用到自己的工作實(shí)踐中。積極利用年級(jí)組展開的“現(xiàn)場(chǎng)研討活動(dòng)”這一個(gè)形式,捕捉教師教育、教學(xué)活動(dòng)中的閃光點(diǎn)和存在的實(shí)際問(wèn)題,進(jìn)行集體的討論、交流、辨析和調(diào)整,最大程度地幫助教師朝專業(yè)化方向更好地發(fā)展。
3、切實(shí)抓好幼兒一日活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié),督促年級(jí)組各位教師能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同成長(zhǎng)。鼓勵(lì)教師把自己的興趣愛好帶進(jìn)課堂,在潛移默化中影響孩子,讓孩子有更多的興趣發(fā)展。比如:有效利用餐后的散步活動(dòng),在說(shuō)說(shuō)講講的過(guò)程中提高孩子的觀察能力、語(yǔ)言表達(dá)能力;在區(qū)域活動(dòng)中,能提供并豐富多種材料,促進(jìn)幼兒各種能力的發(fā)展;能根據(jù)各階段幼兒的年齡特點(diǎn),開展相應(yīng)的游戲活動(dòng),提高幼兒的交往、合作、想象等多種能力。
4、以年級(jí)組為單位,在“統(tǒng)一開展主題”的基礎(chǔ)上,能根據(jù)各班的實(shí)際情況和孩子當(dāng)前的發(fā)展水平及時(shí)進(jìn)行生成與調(diào)整。讓孩子在關(guān)系中學(xué)習(xí),捕捉孩子有教育價(jià)值的興趣點(diǎn),使主題方案向橫向和縱深發(fā)展,為孩子提供足夠的材料,讓孩子與環(huán)境材料互動(dòng),同時(shí)從環(huán)境材料上彰顯幼兒的發(fā)展。年級(jí)組之間也能互幫互助、共享各種教育教學(xué)資源。比如:集體分工備課、共同制作教學(xué)具、早期閱讀實(shí)踐交流與現(xiàn)場(chǎng)觀摩。
(二)、幼兒的成長(zhǎng)與發(fā)展。
本學(xué)期我們將通過(guò)開展豐富多彩的活動(dòng),為孩子提供發(fā)展與展示自己的舞臺(tái),能夠讓孩子在活動(dòng)中張揚(yáng)個(gè)性、增強(qiáng)自信。具體活動(dòng)有:
1、開展興趣組活動(dòng),給孩子選擇發(fā)展的自主權(quán)。當(dāng)然,老師要以自己的興趣去影響孩子,從而帶動(dòng)孩子的學(xué)習(xí)。主要活動(dòng)有:拉丁舞、現(xiàn)代舞、腰鼓、戲曲。尋找每個(gè)機(jī)會(huì),抓住每個(gè)細(xì)節(jié),提高整體效益。
2、根據(jù)大班孩子的能力特點(diǎn),增加外出參觀與實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì),走進(jìn)社區(qū)環(huán)境,讓孩子通過(guò)自己的觀察與交往了解社會(huì);另一方面也可以充分利用好家長(zhǎng)資源,共同促進(jìn)孩子的各方面能力發(fā)展。
(三)、加強(qiáng)安全意識(shí)、嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)范常規(guī)
一個(gè)寬松而又整潔有序的環(huán)境能讓教師愉快舒心地工作,讓孩子專注投入地學(xué)習(xí)。因此做好班級(jí)的環(huán)境衛(wèi)生工作也是我們年級(jí)組每位教師的職責(zé),需要教師互相配合,共同努力。安全工作是保障幼兒園工作順利開展的前提。各班每位教師要保持高度的責(zé)任感與警惕性。為孩子創(chuàng)設(shè)健康愉快成長(zhǎng)的環(huán)境。年級(jí)組將時(shí)時(shí)提醒教師做好每周的安全工作記錄,防患于未然。并責(zé)任到人。
家園溝通應(yīng)根據(jù)幼兒園班級(jí)的教育目標(biāo),結(jié)合每個(gè)孩子發(fā)展的需要,將孩子在園、在家的表現(xiàn)、進(jìn)步和問(wèn)題,互相通氣,彼此配合教育,以促進(jìn)每個(gè)孩子的發(fā)展。
八月份:
1、家訪
2、調(diào)整各班物品,大掃除。
3、各班環(huán)境布置及公共環(huán)境布置。
4、各班整理第一主題計(jì)劃、第一周計(jì)劃、布置家長(zhǎng)園地、
5、小班入園前親子活動(dòng)
九月份:(9/1-9/4)
第一周:
1、9/1日正常開展一日活動(dòng),穩(wěn)定幼兒情緒。
2、各班學(xué)額匯報(bào)。
3、安全工作匯報(bào)。
第二周:(9/7-9/11)
1、幼兒活動(dòng):把歌聲獻(xiàn)給老師,祝老師節(jié)日快樂。
2、安全工作匯報(bào)。
第三周:(9/14-9/18)
1、抓好各班幼兒常規(guī)工作。
2、各班幼兒測(cè)體重。
3、安全工作匯報(bào)。
4、幼兒活動(dòng):發(fā)放幼兒興趣組活動(dòng)意向表,統(tǒng)計(jì)興趣組活動(dòng)人數(shù)。
第四周:(9/21-9/25)
1、主題環(huán)境及時(shí)整理、存檔。
2、安全工作匯報(bào)。
3、討論迎“國(guó)慶”的活動(dòng)方案。
4、幼兒活動(dòng):休閑活動(dòng)開始。
1、做好國(guó)慶假幼兒安全教育工作。
2、安全工作匯報(bào)。
十月份
1、年級(jí)組活動(dòng):討論家長(zhǎng)會(huì)方案。
2、研討:大班組好課活動(dòng)。
3、安全工作匯報(bào)。
1、抓好各班幼兒常規(guī)工作。
2、安全工作匯報(bào)。
1、主題環(huán)境及時(shí)整理、存檔。
2、幼兒活動(dòng):中大班幼兒繪畫比賽
3、年級(jí)組活動(dòng):安全工作的研討。
4、安全工作匯報(bào)。
十一月份:
第十周:(11/2-11/6)
1、大班幼兒活動(dòng):“小螢星”小合唱比賽。
2、安全工作匯報(bào)。
十一周:(11/9-11/13)
1、 中班幼兒活動(dòng):幼兒故事表演
2、安全工作匯報(bào)。
3、年級(jí)組活動(dòng):討論如何上好好課。
1、小班幼兒活動(dòng):兒歌朗誦比賽
2、觀摩各班主題環(huán)境、調(diào)整、豐富。
3、安全工作匯報(bào)。
1、年級(jí)組活動(dòng):討論班務(wù)工作。
2、體育節(jié)準(zhǔn)備
3、安全工作匯報(bào)。
十四周:
1、交流各班游戲組織開展情況。
2、安全工作匯報(bào)。
3、幼兒活動(dòng):快樂體育節(jié)。
十五周:(12/7-12/11)
1、主題環(huán)境及時(shí)整理、存檔。
2、安全工作匯報(bào)。
1、幼兒活動(dòng):小中大班幼兒插塑比賽。
2、安全工作匯報(bào)。
1、年級(jí)組活動(dòng):插塑活動(dòng)引起的思考與討論。
2、討論慶元旦、迎新年活動(dòng)方案。
3、安全工作匯報(bào)。
1、幼兒活動(dòng):慶元旦,家園同樂。
2、安全工作匯報(bào)。
一月份:(1/4-1/8)
十九周:(1/11-1/15)
1、幼兒活動(dòng):無(wú)敵小寶貝
2、年級(jí)組活動(dòng):討論期末展示方案。
3、做好幼兒素質(zhì)發(fā)展期終評(píng)估,做好學(xué)籍卡。
二十周:(1/18-1/22)
1、各班撰寫幼兒評(píng)語(yǔ)。
1、各班以軟盤形式上交教育教學(xué)電子檔案、雜志整理裝訂、保教工作資料收集整理
二十一周:(1/25-1/29)
1、寒假安全教育。
2、結(jié)退幼兒各類費(fèi)用。
3、休業(yè)式。
4、幼兒期末匯報(bào)活動(dòng)
學(xué)科組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇十七
1.抓好常規(guī)管理工作,紀(jì)律、衛(wèi)生、就寢、安全再上新臺(tái)階。以“教室日志”為依托嚴(yán)格紀(jì)律管理,配合教育處做好值周班衛(wèi)生工作,在團(tuán)委的.組織下提高國(guó)旗下講話的質(zhì)量,加強(qiáng)學(xué)生對(duì)公物的愛護(hù)教育,愛校如愛家,安全警鐘長(zhǎng)鳴,不容懈怠。
2.以“培養(yǎng)什么樣的人”為教育突破口,做好學(xué)生人生目標(biāo)調(diào)查,制定詳細(xì)培養(yǎng)措施,引領(lǐng)同學(xué)們健康成長(zhǎng),全面發(fā)展。
3.“建設(shè)書香校園,創(chuàng)立學(xué)習(xí)型學(xué)?!?,組織好我校第二屆“讀書節(jié)活動(dòng)”,本次活動(dòng)主題“愛讀書,會(huì)讀書,讀好書,讀書好”; “讓讀書成為習(xí)慣,讓知識(shí)充實(shí)人生”。年級(jí)要組織學(xué)生交流讀書心得,展覽讀書筆記。
加強(qiáng)“書香教室”的建設(shè)工作,多種渠道開發(fā)資源,使班級(jí)公共圖書角的書不低于班級(jí)人數(shù),只要同學(xué)想讀書就有書可讀。
繼續(xù)和教導(dǎo)處配合做好中午和下午的閱覽工作,增長(zhǎng)學(xué)生知識(shí),開闊學(xué)生視野,提升學(xué)生品味。
4.組織學(xué)生各種比賽,例如,九月份的建國(guó)六十周年愛國(guó)主義紅歌賽,以礦泉水瓶為原料的手工制作大賽,中華傳統(tǒng)文化知識(shí)大賽,構(gòu)建環(huán)境友好型和資源節(jié)約型學(xué)校點(diǎn)子大賽。班級(jí)足球賽等活動(dòng)。豐富學(xué)生的業(yè)余生活,提高學(xué)生的思想道德水平。
5.根據(jù)學(xué)生全面發(fā)展,發(fā)展特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)的需要。我們年級(jí)準(zhǔn)備放開下午第四節(jié),有必要的話,加上星期天下午。開展各種興趣小組的活動(dòng),舉辦多種講座,挑選優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目參加全國(guó)的中學(xué)生競(jìng)賽。
6.建立學(xué)生成長(zhǎng)記錄袋,展示他們的成長(zhǎng)歷程。把他們?cè)趯W(xué)習(xí)生活中的所思、所想、所悟記錄下來(lái),及時(shí)總結(jié)反思,使他們能從成功中找到自信,從失敗中吸取教訓(xùn),從體驗(yàn)中獲得感悟。這樣學(xué)生的個(gè)體就逐漸得到了完善發(fā)展,也使得他們逐漸學(xué)會(huì)自我教育,為其將來(lái)走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7.為和諧師生關(guān)系的構(gòu)建搭建平臺(tái),舉辦“師生辯論會(huì)”,“主題班會(huì)”,“師生戶外活動(dòng)”等。
8.組織好本學(xué)期的家長(zhǎng)會(huì)。充分發(fā)揮家校聯(lián)合的教育合力,有條件的可以讓我們的學(xué)生走入社會(huì)走進(jìn)社區(qū),奉獻(xiàn)愛心,幫助他人。
學(xué)科組長(zhǎng)工作計(jì)劃篇十八
高二英語(yǔ)備課組有三名成員:組長(zhǎng):覃凌鳳;組員:馮琴、盧彥君。全組成員團(tuán)結(jié)一心,群策群力,互幫互學(xué),努力提高年級(jí)整體英語(yǔ)教學(xué)水平。
的能力,側(cè)重培養(yǎng)閱讀能力,并使學(xué)生獲得一定的自學(xué)能力,為繼續(xù)學(xué)習(xí)英語(yǔ)打好基礎(chǔ)。高二應(yīng)側(cè)重培養(yǎng)寫作能力和閱讀能力,加強(qiáng)聽力和口語(yǔ)練習(xí),培養(yǎng)學(xué)生用英語(yǔ)進(jìn)行交際的能力,并滲透思想教育于課堂之中。
新教材突出模塊教學(xué),強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體,模塊整體性強(qiáng),目的明確,有明顯的課時(shí)安排。每單元的教學(xué)大約需10課時(shí),當(dāng)然我們可以根據(jù)學(xué)生的基本情況自己做調(diào)整。教材中提供了培養(yǎng)聽、說(shuō)、讀、寫技能和學(xué)習(xí)語(yǔ)法結(jié)構(gòu)功能和詞匯的材料。課本設(shè)計(jì)切合實(shí)際生活,題材設(shè)計(jì)廣泛。
模塊七側(cè)重社會(huì)科技發(fā)展對(duì)人們生活帶來(lái)的影響。模塊八側(cè)重對(duì)學(xué)生文化藝術(shù)水平的提高。語(yǔ)法涉及到介詞,分詞,省略,倒裝,強(qiáng)調(diào)等,學(xué)生在習(xí)得語(yǔ)言技能,獲取知識(shí)的同時(shí)也要提高文化藝術(shù)修養(yǎng)。
1、堅(jiān)持常規(guī)教學(xué)和加強(qiáng)集體備課,教學(xué)中堅(jiān)持“五步教學(xué)法”。
2、充分利用直觀教具和現(xiàn)代電化教學(xué)手段,使教學(xué)形象生動(dòng)、直觀易懂、容量大、質(zhì)量高。
3、課堂教學(xué)面向全體學(xué)生,注重因材施教,激勵(lì)后進(jìn)學(xué)生奮發(fā)向上。
4、每周的早讀,晚自習(xí)和聽力輔導(dǎo)要按時(shí)到位。
5、做好優(yōu)生的“培尖”工作,盡力培養(yǎng)“名學(xué)生”。
6、做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),對(duì)他們多付出一點(diǎn)愛,使他們順利通過(guò)高中畢業(yè)會(huì)考。
7、做好邊緣生的輔導(dǎo)工作。
8、加強(qiáng)對(duì)音、體、美特長(zhǎng)生的輔導(dǎo)。
1、更新教學(xué)理念,真正突出學(xué)生在課堂中的主體作用。
2、采用“整體教學(xué)”模式,循序漸進(jìn)。
3、“任務(wù)式教學(xué)”貫穿每堂課始終。
4、精講精練,還時(shí)間給學(xué)生,全方位啟發(fā)和誘導(dǎo)學(xué)生勤思妙學(xué)。
5、教學(xué)要瞄準(zhǔn)高考。
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