通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足，提高自己的能力和水平?？偨Y(jié)中可以適當(dāng)插入一些個人感悟和情感，增加親和力。在下面的內(nèi)容中，我們可以看到一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望對大家有所啟發(fā)。
供電公司年度工作總結(jié)篇一
20xx年，供電公司在省、市公司的正確指導(dǎo)下，在縣委縣政府的關(guān)心和支持下，圍繞年度業(yè)績指標(biāo)和重點工作，以“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、抓執(zhí)行、促發(fā)展”主題教育實踐活動為抓手，大力加強作風(fēng)建設(shè)，提升干部職工執(zhí)行力，貫徹落實中央八項規(guī)定和省公司黨組1號文件精神，各項工作取得了豐碩成果，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下：
1、圓滿完成xx民俗文化節(jié)、xxxxx美食文化節(jié)、xx電視臺節(jié)目錄制、中高考期間等重要時段、重要活動保供電工作；扎實開展春季安全大檢查、“安全生產(chǎn)月”等活動，組織參與全國電力安全知識競賽，開展6.15全員安全日活動；持續(xù)開展配網(wǎng)設(shè)備隱患治理、線路通道清障兩個“百日”專項行動，持續(xù)開展無桿號牌電桿隱患治理，1-5月清理樹障4000余棵，新增、補充桿號牌5500余塊；重點關(guān)注和預(yù)防森林長廊建設(shè)工程種植高桿植物而引發(fā)新的電網(wǎng)安全事故隱患；截至5月底，實現(xiàn)安全生產(chǎn)9499天。
2、配合完成220千伏xx輸變電可研收資，站址線路征詢及施工電源方案編制；協(xié)調(diào)110千伏xx線路及變電站施工；農(nóng)網(wǎng)升級工程10千伏及以下項目計27個工程（不包括農(nóng)場項目）全部竣工驗收，完成工程決算12個；35千伏朱馬312線重建工程（桿塔55基，線路全長13.68千米），除55號塔因民事問題耽誤（現(xiàn)已開工）外，其余均已完成鐵塔組立及導(dǎo)地線展放，實際完成投資2870萬元，投資完成率100%；完成農(nóng)網(wǎng)改造升級工程項目物資和非物資招標(biāo)申請上報；簽訂xxx農(nóng)場電力資產(chǎn)無償移交協(xié)議；配合“美好鄉(xiāng)村”建設(shè)工作，修訂20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級項目庫。
3、主動服務(wù)縣域內(nèi)的“百個億元項目”用電事宜，通過開辟綠色通道、開展現(xiàn)場辦公和落實重要業(yè)擴項目分級經(jīng)理制等方式，加快政府重點項目工程的報裝接電時間，截至5月底，已報裝7家，其中，受理階段1家、設(shè)計階段3家、施工階段1家、已送電2家；主動對接住建局，積極了解縣安置房、廉租房等建設(shè)規(guī)劃，形成分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，專人負(fù)責(zé)安置房、廉租房等的報裝用電的協(xié)調(diào)和跟進(jìn)工作；根據(jù)《省物價局省民政廳省電力公司關(guān)于做好城鄉(xiāng)“低保戶”和農(nóng)村“五保戶”免費用電基數(shù)兌現(xiàn)工作的通知》（皖價商49號），完成全縣“兩戶”確認(rèn)，以及電費退補和轉(zhuǎn)帳；自3月起全面開展?fàn)I銷數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)建設(shè)，截至目前，已經(jīng)完成9227塊表計更換，40余個臺區(qū)實現(xiàn)遠(yuǎn)程自動抄表；完成電網(wǎng)有序用電方案編制上報，經(jīng)信委已批復(fù)同意；順利通過測量管理體系aa級認(rèn)證年度復(fù)核。
4、加強職能部門服務(wù)意識，健全工作機制，理順工作流程，以標(biāo)準(zhǔn)制度體系建設(shè)促進(jìn)管理規(guī)范；改進(jìn)工作作風(fēng)，以綜合管理和專業(yè)管理相結(jié)合的方式推進(jìn)基層班組特別是供電所管理提升；落實企務(wù)公開和民主監(jiān)督制度，確保職代會提案件件有回音；優(yōu)化班子成員和中層干部聯(lián)系點制度，深入一線調(diào)查研究，廣泛開展群眾座談活動，了解職工心聲；下發(fā)《致全體干部員工一封信》，鼓勵員工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策；加強廉潔從業(yè)教育和反腐倡廉建設(shè)，邀請縣檢察院有關(guān)專家為干部員工舉辦“預(yù)防職務(wù)犯罪講座”，增強領(lǐng)導(dǎo)干部及關(guān)鍵崗位人員廉潔從業(yè)意識；在紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)開展會員卡清退專項行動；杜絕用公款相互宴請及進(jìn)行高消費娛樂活動的行為。
1、電網(wǎng)發(fā)展的外部環(huán)境更加復(fù)雜。近年來縣迎來高速發(fā)展期，特別是千億鹽化工業(yè)園區(qū)落戶爐橋鎮(zhèn)，縣域規(guī)劃區(qū)面積擴大數(shù)倍，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和園區(qū)都有自己的開發(fā)區(qū)、規(guī)劃區(qū)，一方面對供電要求越來越高，另一方面電網(wǎng)規(guī)劃落地、站線選擇、征地拆遷、環(huán)境評價等方面困難越顯突出。
2、迎峰度夏來臨，低電壓引起的用戶投訴呈上升趨勢。
1、以“安全生產(chǎn)大檢查”入手，做實“安全生產(chǎn)月”活動，完成迎峰度夏工程掃尾，啟動電網(wǎng)有序用電方案，確保電網(wǎng)安全經(jīng)濟運行。
2、做好35千伏西氣東輸余熱發(fā)電廠、曲陽路人防工程和線纜入地等工程項目勘察及協(xié)調(diào)；完成農(nóng)網(wǎng)工程決算轉(zhuǎn)資，啟動工程和馬場湖農(nóng)場配電網(wǎng)改造項目；積極做好縣政府交辦的桿線遷移和曲陽路人防工程配合工作。
3、開展新欠、陳欠電費“雙清”專項行動，制定回收計劃，做好陳欠電費和新欠電費梳理、統(tǒng)計和回收；鞏固用電采集系統(tǒng)建設(shè)成果，加快專變采集終端安裝，完成藕塘、范崗兩所系統(tǒng)建設(shè)、調(diào)試。
4、推進(jìn)與市公司相關(guān)支部聯(lián)建共創(chuàng)項目，完成農(nóng)電黨員隊伍摸排，排查分析近年來信訪、維穩(wěn)隱患重難點問題，開展矛盾糾紛排查化解。
供電公司年度工作總結(jié)篇二
20xx年在中心領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，本窗口以“人民電業(yè)為人民”為宗旨，圍繞中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的工作，堅持“以人為本”的工作理念，狠抓實干，開拓進(jìn)取。以樹立良好的電力形象為已任，按照便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)宗旨，積極開展電力行政審批的各項工作，取得了優(yōu)異的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
（一）服務(wù)熱情，便民利民
在辦理行政審批過程中，牢固樹立執(zhí)政為民的意識，把中心窗口當(dāng)做拓展供電公司行政審批及服務(wù)功能的平臺，作為聯(lián)系單位和群眾之間的情感紐帶，一切從方便服務(wù)對象出發(fā)，進(jìn)行換位思考，全心全意地為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高質(zhì)高效的完成每一項符合法律法規(guī)的項目審批工作。
返引起不便，方便了辦事人員電力增容工作，同時也提高了本窗口的工作效率。
（二）強化服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量
本窗口從當(dāng)事人的利益出發(fā)，簡化辦事程序，努力給申請人提供更多的方便，保證了窗口的辦事效率和辦事質(zhì)量。嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項規(guī)章制度，改進(jìn)工作作風(fēng)，積極熱情為群眾服務(wù)。本窗口與相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。全年共辦件581件，辦結(jié)581件。業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達(dá)到100%，全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的服務(wù)形象。
（三）以科學(xué)理論為指導(dǎo)，深化教育成果
一年來，我窗口以科學(xué)理論為指導(dǎo)，努力提高工作人員的事業(yè)心、責(zé)任感，為構(gòu)建和諧社會做貢獻(xiàn)。在政務(wù)服務(wù)的工作崗位上，學(xué)習(xí)不能放松。繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，進(jìn)一步激發(fā)了我們工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，時刻有緊迫感，才能提高工作水準(zhǔn)，提高個人素質(zhì)。
學(xué)習(xí)中深刻體會到有好的作風(fēng)，才能創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境。在政務(wù)服務(wù)中心黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，本窗口積極參加中心的各種活動和工作加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，自身素質(zhì)和服務(wù)意識得到了進(jìn)一步加強，理論和業(yè)務(wù)知識有了很大提高。在審批過程中，以“服務(wù)指南”為先導(dǎo)，以相關(guān)的法律、法規(guī)為依據(jù)，耐心、細(xì)致的解答群眾在審批程序上遇到的問題，高質(zhì)量的完成每一項審批業(yè)務(wù)。
（四）切實加強“窗口”管理，努力樹立良好的服務(wù)形象
繼續(xù)加強對窗口人員的管理，切實轉(zhuǎn)變窗口工作人員作風(fēng)，加強組織紀(jì)律性，有效監(jiān)督窗口工作人員依法行政、依規(guī)審批、遵守紀(jì)律、熱情服務(wù)、不斷提高辦事效率、著力改善服務(wù)形象。近年來，我公司深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司為目標(biāo)，以服務(wù)新豐南科學(xué)發(fā)展示范區(qū)建設(shè)和人民群眾幸福之都建設(shè)為己任，堅持安全發(fā)展，確保生產(chǎn)穩(wěn)定；堅持科學(xué)發(fā)展，加快電網(wǎng)建設(shè)；堅持集約發(fā)展，加強經(jīng)營管理；堅持創(chuàng)新發(fā)展，增強企業(yè)活力；堅持和諧發(fā)展，提升服務(wù)品質(zhì)，各項工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，連年排名河北百強企業(yè)前十位。
在今后的工作中我窗口將在中心和領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下，繼續(xù)努力、扎實工作、務(wù)實開拓、奮發(fā)進(jìn)取，圍繞新一年的中心工作思路和工作重點，與各位同事團(tuán)結(jié)一心，和諧合作，爭取在下一年取得新的更大的成績，推動中心工作再取得更大發(fā)展。
（一）針對新裝、增容辦電（單電源、雙電源）審批工作的不同風(fēng)險點，規(guī)范工作流程，申請人在提出申請材料齊全即時受理，不齊全的一次性告知，不讓申請人跑重復(fù)路。完善各項制度，加強監(jiān)督，建立了崗位廉政風(fēng)險點防范管理查找承諾體系；加強窗口工作人員的自律行為，增強窗口工作人員自我約束，自我防范，提升服務(wù)效能，隨時接受社會監(jiān)督和行政監(jiān)督。
（二）在今后的工作中，本窗口將在中心和領(lǐng)導(dǎo)的決策帶領(lǐng)下，延伸服務(wù)，縮短窗口與企業(yè)之間的距離。同時繼續(xù)努力、扎實工作、務(wù)實開拓、奮發(fā)進(jìn)取，圍繞新一年的中心工作思路和工作重點，與各位同事團(tuán)結(jié)一心，和諧合作，爭取在新的一年取得新的更大的成績，推動中心工作在新的一年取得更大發(fā)展。
供電公司年度工作總結(jié)篇三
今年以來，公司在縣委縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持將自身發(fā)展融入經(jīng)濟社會發(fā)展大局，繼續(xù)保持外部和諧、內(nèi)部穩(wěn)定的良好局面?，F(xiàn)將公司2019年工作總結(jié)匯報如下：
2019年我縣全社會供電量完成154062萬千瓦時，同比增長20.96%;供電量完成152830萬千瓦時，同比增長20.07%;售電量完成142482萬千瓦時，同比增長21.72%。
全年累計業(yè)擴申請容量54.1746萬千伏安，同比增加19.25%;完成報裝容量41.5242萬千伏安，同比增加14.98%。
工業(yè)用戶全年累計業(yè)擴申請容量23.5489萬千伏安，同比增加21.28%;完成報裝容量18.7207萬千伏安，同比增加56.43%。
全年共實現(xiàn)售電收入99674萬元，同比增長20.17%。
公司把加強電網(wǎng)建設(shè)作為公司發(fā)展的重中之重，大力開展主、配網(wǎng)建設(shè)管理。
一是110kv梅花變輸變電工程于9月13日順利啟動投運;110kv戚莊-大樓輸變電工程、110kv戚莊-孫園輸變電工程、110kv農(nóng)場輸變電工程已進(jìn)入工程建設(shè)后期，計劃1月中旬啟動投運。
二是截止12月底，公司全面完成縣委縣政府下達(dá)的部門級為民辦實事項目，共新建及改造10(20)千伏線路11.9公里、電纜5.2公里、環(huán)網(wǎng)柜4臺、箱變4臺、配變270臺;維修10(20)千伏配電線路276公里、柱開169臺。
三是高效建設(shè)農(nóng)配網(wǎng)項目，今年完成配網(wǎng)項目資金19325萬元，農(nóng)網(wǎng)項目資金8260萬元;有效改善了供電“卡脖子”、可靠性差等問題。
四是25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)拉手供電工程已全部完成，大大提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)供電可靠性。
五是在縣委縣政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)各相關(guān)單位大力配合支持下周密開展了“全縣電力通道清理”專項工作，全縣共清理通道內(nèi)樹木3萬余棵。2019年配網(wǎng)故障跳閘同比下降了24.97%，為保證全縣安全可靠供電，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。
六是務(wù)實開展公司穩(wěn)步推進(jìn)了“配網(wǎng)品質(zhì)提升工程”。公司累計整改補充標(biāo)識牌1795塊，桿號牌7213塊，警示牌181塊。加強單線圖、小區(qū)圖紙等基礎(chǔ)臺賬管理。為保證全縣安全可靠供電，穩(wěn)步推進(jìn)配網(wǎng)基礎(chǔ)管理水平不斷提升打下了堅實基礎(chǔ)。
七是110kv青陽輸變電工程、東變配套110kv線路等工程的規(guī)劃意見等項目前期手續(xù)的辦理工作順利完成，220kv瑤溝、110kv城頭輸變電工程項目前期手續(xù)辦理工作正在開展。
一是完成南部新城、古徐大橋、長江路、開發(fā)區(qū)、濱湖度假村電力桿線等30余處涉及的重點桿線遷移工程。共投入資金萬元。
二是著力做好重要政治、經(jīng)濟、文化活動的電力保障工作100余次。特別是今年7月省委羅書記來洪調(diào)研期間的重大保供電工作。
三是傾情服務(wù)電力客戶，公司克服天氣寒冷、工期緊、任務(wù)重等種種困難于2019年12月31日順利完成阿特斯等4家光伏電站并網(wǎng)發(fā)電接入相關(guān)工作，較好地服務(wù)了企業(yè)的發(fā)展。
四是公司承建的國家重點南水北調(diào)工程站接入工程于4月20日按期投產(chǎn)，保質(zhì)保量地完成國家重大戰(zhàn)略性工程。
五是今年以來由公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊，共走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府30余次，走訪企業(yè)40余次，有效解決問題36項，為企業(yè)創(chuàng)造良好的供用電環(huán)境，推動了企業(yè)健康快速發(fā)展。
六是做好全縣保障性住房、康居示范村及遺留小區(qū)用電問題等民生工程供電服務(wù)工作。
2019年公司將緊緊圍繞縣委縣政府的工作部署，以更加飽滿的精神狀態(tài)，更加務(wù)實的工作作風(fēng)，努力做到基礎(chǔ)更牢固、流程更順暢、管理更精益、創(chuàng)新更高效，為我縣經(jīng)濟社會跨越發(fā)展提供堅強有力的電力保障。
從2019年8月來到蘆塘村正式成為一名村官，不經(jīng)意間，已經(jīng)走過了一個年頭?；仡欉@一年來我的工作、學(xué)習(xí)和生活，感觸很多，也很深。今天依然記得初次走入蘆塘的情景，慢慢的我們由陌生到了解，到熟悉，再到現(xiàn)在的習(xí)慣，我已經(jīng)把自己當(dāng)成了這里的一份子。在這一年里我學(xué)到了很多東西，積累了很多寶貴的工作經(jīng)驗，這些都離不開縣、鎮(zhèn)組織部門對我的嚴(yán)格要求，更離不開書記、同事們對我的指導(dǎo)和幫助。下面我就這一年來的工作經(jīng)歷做以下總結(jié)匯報。
加強自身學(xué)習(xí)，提高理論水平。積極參加縣、鎮(zhèn)各部門開展的各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，認(rèn)真領(lǐng)會黨委、政府文件和會議精神。按時按量完成安徽干部教育在線學(xué)習(xí)任務(wù)，同時利用黨員遠(yuǎn)程教育等平臺加強對各項政策、先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì)。參與開展黨的群眾路線教育實踐活動，制定集中
學(xué)習(xí)計劃
，做好學(xué)習(xí)筆記。在村官小組活動中，利用參觀、參與、交流學(xué)習(xí)、競賽等多種形式，開展美好鄉(xiāng)村建設(shè)、黨的群眾路線教育、黨史黨情等各方面的集中學(xué)習(xí)。開展活動的同時，做好大學(xué)生村官開展“五比五爭先”活動的經(jīng)驗交流。做好帶動學(xué)習(xí)，達(dá)到共同進(jìn)步。積極傳達(dá)黨委、政府各項方針政策。利用遠(yuǎn)程教育平臺、課本教學(xué)、宣傳牌等多種形式帶動黨員、干部的學(xué)習(xí)，提升基層組織的綜合素質(zhì)。
理論學(xué)習(xí)很關(guān)鍵，實踐真知才能出成效。在經(jīng)過第一年的學(xué)習(xí)摸索后，村官生涯的第二年，更多是獨立去完成各項工作。在這里我要特別感謝我們的書記，這些工作經(jīng)驗的積累，離不開他在平時工作中的悉心指導(dǎo)。在工作中深入群眾，配合村班子做好各項日常工作。
1、參與村兩委決議，協(xié)調(diào)基層組織建設(shè)，同時完善村“兩委”會議、村組干部會議、村民代表會議、黨員會議等制度和會議記錄，規(guī)范村議事程序等。
2、完善黨建示范點的建設(shè)工作。在這兩年里，根據(jù)縣、鎮(zhèn)黨委和村黨總支的要求，完善村黨建各方面材料的收集整理，積極做好黨建示范點的創(chuàng)建工作。
3、積極參與村莊環(huán)境整治以及美好鄉(xiāng)村建設(shè)。參與村莊環(huán)境整治工作，多次下村開展垃圾的清理。在環(huán)境大檢查中，與村兩委成員一起包片分工，劃分責(zé)任區(qū)。全程參與蘆塘村美好鄉(xiāng)村建設(shè)工作，配合領(lǐng)導(dǎo)做好“三線四邊”的綜合整治，協(xié)助文書完成s230省道沿線田、地的丈量、租賃等等。全程監(jiān)督村級各項工程建設(shè)進(jìn)度并作材料留存，按時完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項任務(wù)。
4、推廣普及新型農(nóng)村合作醫(yī)療。大力宣傳解讀合作醫(yī)療的政策，配合村信息員收費登記，按時完成任務(wù)指標(biāo)。
5、文字材料的處理。作為大學(xué)生村官，文字材料的處理是必不可少的分內(nèi)工作。書寫各類協(xié)議、
調(diào)研報告
、交流總結(jié)等材料，實時更新我村網(wǎng)絡(luò)信息。整理各項工作所需軟件資料、以及上報相關(guān)工作的信息。6、關(guān)注民生，與書記一起下隊調(diào)解村民糾紛，做好助手，解決村民的難題;做好村民的代辦員工作，為村民解釋一些辦事程序及農(nóng)村相關(guān)政策;協(xié)助文書做好經(jīng)濟普查工作;為村民開具各類證明材料，申請等等。這些不僅拉近了與村民間的距離，更為接下來的農(nóng)村工作打下群眾基礎(chǔ)。
7、負(fù)責(zé)全村離任村干部的統(tǒng)計和補助申報工作。根據(jù)縣委組織部文件要求，做好全村離任村干部的各類信息統(tǒng)計、申報工作。針對部分年老，不能自己完成申報的老干部，采取面對面代辦的方式代為辦理。第一批成功申報44人，目前村年滿60周歲領(lǐng)取補助的老干部有23人。整個申報工作的辦理不僅解決了他們的困難，同時也為群眾路線的開展收集到很多寶貴意見，鍛煉了自己獨立開展工作的能力。
8、做好蘆塘村“兩委”的換屆選舉工作。利用自身優(yōu)勢，全身心投入到換屆選舉工作中，制作換屆選舉所需報表、文件以及各種數(shù)據(jù)錄入，立案建檔，掌握選舉工作的規(guī)范操作程序，做好公告公示材料。配合鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)做好換屆選舉各項工作，推動蘆塘村換屆選舉工作的順利進(jìn)行。
在這一年中，成長與進(jìn)步是明顯的，但是不足依然存在。例如工作經(jīng)驗的欠缺，工作過程中會出現(xiàn)浮躁的情緒，工作中的靈活應(yīng)變能力不足，處理復(fù)雜問題時考慮不全面等等。但是我相信基層工作是一個積累與沉淀的過程，隨著學(xué)習(xí)的積累、實踐的開展，這些問題都會慢慢迎刃而解。
在7月22日蘆塘村黨總支換屆選舉大會上，能夠成功當(dāng)選為蘆塘村黨總支副書記，這些都是組織和領(lǐng)導(dǎo)對我工作的認(rèn)可，也是黨員們對我的信任，更是對我個人的激勵。在今后的工作，我唯有更加努力，克服缺點，務(wù)實進(jìn)取，才不會辜負(fù)這份沉甸甸的信任。最后我再次宣讀大學(xué)生村官的誓言：牢記歷史使命，熱愛基層，扎根基層。用勤勞和汗水，以智慧和學(xué)識，讓村民發(fā)展，讓農(nóng)民受益，讓青春無悔。
供電公司年度工作總結(jié)篇四
在集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，**供電公司著眼建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路，全面落實業(yè)績考核責(zé)任書，各項工作取得新成績。
各項經(jīng)濟指標(biāo)再創(chuàng)新高。1-10月份售電量完成31.32億千瓦時，同比增長17.81；經(jīng)營電量完成37.43億千瓦時，同比增長28.67；線損率完成3.39，可比口徑同比持平；平均電價完成372.91元/千千瓦時，比合同指標(biāo)提高2.22元/千千瓦時；經(jīng)營電量市場占有率完成91.30，同比提高3.31個百分點，超合同指標(biāo)3.28個百分點；售電量市場占有率完成76.39，同比降低4.02個百分點，超合同指標(biāo)0.50個百分點；小火電平均購電價完成298.99元/千千瓦時，比合同指標(biāo)降低7.42元/千千瓦時。
安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定。全面貫徹“三個百分之百”要求，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，深化“無違章企業(yè)、個人”創(chuàng)建，大力開展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專項治理活動。全面落實防汛、迎峰度夏措施，圓滿完成迎峰度夏任務(wù)。重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管，加強電力設(shè)施保護(hù)、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、**公司“創(chuàng)建無違章企業(yè)工作先進(jìn)單位”、**市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至**月10日，實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)*天。
電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn)。集團(tuán)公司與**政府簽署《會談紀(jì)要》，將“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和城市電網(wǎng)規(guī)劃，全面納入**市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進(jìn)“**工程”建設(shè)，500千伏**、220千伏**站擴建、35千伏**線提前竣工。完善農(nóng)網(wǎng)“十一五”發(fā)展規(guī)劃，開展建設(shè)電氣化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村試點，縣城電網(wǎng)建設(shè)改造通過集團(tuán)公司檢查驗收。供電系統(tǒng)用戶供電可靠率99.955，電網(wǎng)電壓合格率99.715。
經(jīng)營管理不斷強化。堅持精細(xì)化管理，實施集約化經(jīng)營，規(guī)范地方電廠管理，加大市場開拓力度，經(jīng)營電量增幅保持全省第一。加快“一系統(tǒng)四中心”建設(shè)，營銷技術(shù)支持系統(tǒng)單軌運行，電能計量中心建成使用。嚴(yán)格執(zhí)行電價調(diào)整政策，認(rèn)真抓好營業(yè)操作，確保了電費及時足額回收。開展?fàn)I業(yè)普查和用電稽查工作，組織防竊電技術(shù)改造。強化財務(wù)管理和審計監(jiān)督，加強全面預(yù)算管理，深化“三清理一規(guī)范”工作，迎接了省審計廳電力財務(wù)專項審計檢查和省物價局電價執(zhí)行情況檢查。堅持依法治企，規(guī)范招投標(biāo)、合同、職工福利和社保資金管理，榮獲省“四五”普法依法治理先進(jìn)單位。加強農(nóng)電管理，穩(wěn)步推進(jìn)供電所專業(yè)化改革，開展了直供區(qū)域農(nóng)村電力資產(chǎn)接收工作。
創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)深入開展。加強制度化、規(guī)范化建設(shè)，健全完善管理體系和指標(biāo)體系，基本形成按計劃進(jìn)行、靠制度規(guī)范的全過程控制和常態(tài)運行機制?！?*》榮獲“**獎”*。公司4項課題分別榮獲**行業(yè)協(xié)會課題調(diào)研一、二等獎。5項典型經(jīng)驗入選集團(tuán)公司典型經(jīng)驗庫，入選數(shù)量位居集團(tuán)公司地市供電企業(yè)第**位。
績效管理扎實推進(jìn)。建立完善績效管理體系，制定績效管理體系文件，確定公司年度kpi指標(biāo)。全面梳理和完善業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，編制部門職能、崗位說明書和績效合同，嚴(yán)格工作日志和主管點評制度，細(xì)化量化業(yè)績評價和考核。組織中層主管進(jìn)行中期述職?？冃Ч芾硇畔⑾到y(tǒng)運行穩(wěn)定。迎接了集團(tuán)公司階段性評估驗收。
多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅持依法經(jīng)營、規(guī)范管理，加強企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度研究，規(guī)范和完善股權(quán)結(jié)構(gòu)。加強資本運作，深化銀企合作，拓展融資渠道。鞏固發(fā)展**房產(chǎn)、**電氣產(chǎn)業(yè)鏈，壯大**、**等非核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，提高了市場競爭力和贏利能力。
供電公司年度工作總結(jié)篇五
在即將過去的4月我所各項工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)科室的通力協(xié)作下，在全所員工的共同努力下，取得了可喜成績：
1、組織全體職工對“吸取教訓(xùn)、排查隱患、嚴(yán)控風(fēng)險”活動進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并結(jié)合我所當(dāng)前的實際工作進(jìn)行了對比。加強了現(xiàn)場管控，確保了安全生產(chǎn)。
2、加強集中培訓(xùn)和現(xiàn)場教育，組織全體工作負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)《衡水農(nóng)電系統(tǒng)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的指導(dǎo)意見》，本著提高工作效率和安全性的目的，積極開展現(xiàn)場“兩推一化”，為今后現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
當(dāng)前是鳥巢搭建高峰期，我所高壓配電班加緊巡視密度，及時清除鳥巢，使線路設(shè)備保持在健康運行狀態(tài)。
時下正是樹木生長旺盛期，高壓配電班不間斷的對線路走廊進(jìn)行巡視，及時發(fā)現(xiàn)、制止線下植樹行為，確保轄區(qū)內(nèi)電力線路走廊安全暢通，為電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行打下了堅實的基礎(chǔ)。
1、繼續(xù)開展高損臺區(qū)治理專項工作，對大段、李豐等高損臺區(qū)表計進(jìn)行了輪換和輪校，對部分臺區(qū)破舊表箱進(jìn)行了更換，對部分表箱串表線進(jìn)行了整理，減少了漏電現(xiàn)象，降損收效明顯。
2、加強計量裝置巡視管理，及時發(fā)現(xiàn)表計異常和私自啟用變壓器現(xiàn)象，減少了異常電量的發(fā)生，避免了10kv線損波動。
3、按期完成本月電費回收工作，電費回收率100%，上交率100%。
1、對我所轄區(qū)內(nèi)大客戶進(jìn)行了走訪，在電能質(zhì)量和供電可靠性、執(zhí)行電價政策收取電費情況、故障報修處理、業(yè)擴報裝時限、工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)的兌現(xiàn)情況等方面征求了客戶意見和建議。
2、對特殊客戶進(jìn)行上門服務(wù)，幫助客戶檢查室內(nèi)線路、用電設(shè)備情況，受到客戶的好評。
3、加強窗口工作人員培訓(xùn)，從人員著裝、環(huán)境衛(wèi)生、行為規(guī)范等方面加強管理，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。
供電公司年度工作總結(jié)篇六
時光如水，歲月如舟。轉(zhuǎn)眼間20xx年就已過去，回首往事xx供電所將這一年的工作進(jìn)行如下總結(jié)。
xx供電所管理范圍上至鷓鴣山隧道，下至二古溪隧道，管轄面積有平方公里，管理11個行政村和1個居委會，總?cè)丝?500余人。管轄范圍內(nèi)10kv主線有三條，10kv主線全長公里，其中10kv博鷓線公里、10kv博街線2公里、10kv博鄉(xiāng)線公里。
20xx年是忙忙碌碌的一年，xx供電所成立時間不長，因其之前為古爾溝供電所代管，地理距離遙遠(yuǎn)，存在管理不便等問題，自20xx年4月米亞羅供電所正式成立以來，供電所長期維持每周至少3人值守，節(jié)假日全天有人值守，方便客戶用電咨詢和充值電費，切實為客戶考慮，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
20xx年是兢兢業(yè)業(yè)的一年，在這一年xx供電所完成配電搶修工作票15張，配電工作一票16張，完成各類保電4次，完成10月份雪災(zāi)搶險，總計派工151人次，第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間趕到現(xiàn)場，第一時間搶修維護(hù)，為廣大用電客戶的正常用電保駕護(hù)航。
到2019年底xx供電所將做到全面實現(xiàn)三全建設(shè)、做到每月電費回收100%、做到客戶用電在線監(jiān)控、做到線損明顯降低、做到全年無安全事故。
自主完成長河壩剩余未安裝智能表用戶的智能化改造，實現(xiàn)這些臺區(qū)的全智能、全費控、全采集。
2.從嚴(yán)實施用電檢查環(huán)節(jié)，查到違約用電，必須處理絕不姑息。建立供電所自己的用電信用檔案，對存在違約用電記錄的客戶著重監(jiān)管，杜絕此類現(xiàn)象再次發(fā)生。
3.全面清理客戶檔案，把降損增收工資落在實處。要求各個臺區(qū)經(jīng)理對所轄臺區(qū)內(nèi)用戶進(jìn)行清理，與系統(tǒng)內(nèi)檔案一一對照，補全信息、完善資料，清理垃圾檔案、修改錯誤檔案，從而實現(xiàn)營配貫通的準(zhǔn)確性，便于線損管理。
4.認(rèn)真完成米亞羅供電所采集檔案的管理工作，做到定期查看采集系統(tǒng)，及時處理掉線終端，實現(xiàn)采集數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控。
供電公司年度工作總結(jié)篇七
各位代表、同志們：
今天，公司召開年度行政
工作報告
，主要是回顧總結(jié)過去一年來的工作，分析面臨的形勢和任務(wù)，明確新一年的主要目標(biāo)和重點工作，動員公司系統(tǒng)廣大干部職工，認(rèn)清形勢、堅定信心，搶抓機遇、克難求進(jìn)，加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，努力推動公司實現(xiàn)又好又快發(fā)展。現(xiàn)在，我將公司這一年的工作進(jìn)行報告：2019年對于我公司而言，是個極不尋常、極不平凡的一年，在省、市公司和縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，公司全面加強執(zhí)行力建設(shè)，深入推進(jìn)集約化發(fā)展、精益化管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，公司發(fā)展取得新的業(yè)績。全年完成供電量aaa億千瓦時、售電量aaaa億千瓦時，同比分別增長aaa%、aaa%，增幅列全省第4位;全口徑線損率aaa%，同比下降0.07個百分點;地區(qū)用電最高負(fù)荷aaa萬千瓦、最大日供電量aaa萬千瓦時，均創(chuàng)歷史新高。
在全體員工的共同努力下，去年我公司首次榮獲“國家電網(wǎng)公司2019-2019年文明單位”稱號，喜獲“全國五一勞動獎狀”，連續(xù)第五次榮獲“全國用戶滿意企業(yè)”稱號;公司團(tuán)委榮獲國家電網(wǎng)公司“五四紅旗團(tuán)委”稱號;公司被省公司表彰為2019年度“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”。
(一)安全生產(chǎn)大局保持穩(wěn)定。認(rèn)真學(xué)習(xí)宣貫國網(wǎng)新頒《安規(guī)》，重新修訂“兩票”填寫及執(zhí)行規(guī)定。落實“大安全”要求，農(nóng)電、信息、電力設(shè)施保護(hù)、治安、消防、保衛(wèi)以及交通安全管理工作得到加強。截至12月31日，公司安全生產(chǎn)無事故記錄達(dá)到2463天，實現(xiàn)了第六個“安全年”的奮斗目標(biāo)。
(二)電網(wǎng)建設(shè)取得顯著成績。全年完成電網(wǎng)基建和技改投資aaa 億元，新增35千伏及以上輸電線路723.2公里、變電容量245.25萬千伏安。220千伏鹽北(潘蕩)開關(guān)站工程被國網(wǎng)公司授予“2019年度輸變電優(yōu)質(zhì)工程”。完成了1.87億元的年度新農(nóng)村電氣化建設(shè)任務(wù)，建成電氣化縣2個、電氣化鎮(zhèn)11個、電氣化村202個。
(三)人財物集約化管理和信息化建設(shè)明顯加快。推進(jìn)生產(chǎn)組織機構(gòu)扁平化，“一部四中心”順利實施到位，檢修分公司正式掛牌運作。大力推進(jìn)群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動，“變電所門鎖集中控制管理系統(tǒng)”等一批技術(shù)創(chuàng)新項目，加快信息化建設(shè)步伐，有效實施信息安全工程，信息系統(tǒng)實用化進(jìn)程進(jìn)一步加快，公司在省公司信息專業(yè)技能競賽中獲得團(tuán)體第一名的好成績。
(四)營銷服務(wù)工作更加精細(xì)規(guī)范。開展臨時用電、超容用電等專項稽查，進(jìn)一步促進(jìn)行為規(guī)范。加強政策宣傳，強化電費核算，順利完成了電價調(diào)整工作。建立電費回收風(fēng)險預(yù)警機制，電費回收實現(xiàn)“雙結(jié)零”。成功開通電信、移動代收電費業(yè)務(wù)，加大對銀行等代收網(wǎng)點的監(jiān)督力度，有效遏制了各類拒收現(xiàn)象。
(五)生產(chǎn)經(jīng)營工作取得新成效。堅持“勤儉辦企”方針，深入開展“三節(jié)約”活動，大力實施增供擴銷和降損增效工程。建立反竊電聯(lián)動機制，加大違約用電稽查力度，挽回?fù)p失近aa萬元。常態(tài)開展同業(yè)對標(biāo)，全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，初步建立了覆蓋公司各項業(yè)務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)體系。
(六)規(guī)范管理工作得到加強。加強企業(yè)法律風(fēng)險防范和預(yù)控，組織開展模擬法庭競賽活動，編發(fā)了《觸電人身損害案件風(fēng)險防范與實務(wù)應(yīng)對指南》。制訂下發(fā)《信訪穩(wěn)定突發(fā)事件
應(yīng)急預(yù)案
》，組織開展“金橋行動”，完善重要信訪檔案,歷史遺留問題基本見底，信訪總量同比略有下降。建立廢舊物資處理月報制度，歸集處置工作更加規(guī)范透明?！缎⌒突ㄑb飾裝修工程管理》項目被省公司授予“2019年度效能監(jiān)察項目優(yōu)秀成果二等獎”。(七)和諧企業(yè)建設(shè)取得積極成果。落實員工學(xué)歷、職稱和技能三方面提升措施，公司人才當(dāng)量密度指標(biāo)穩(wěn)步提高。堅持“三公”原則，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)“三重一大”民主決策程序，保障職工的知情權(quán)和參與權(quán)。大力開展和諧勞動關(guān)系企業(yè)創(chuàng)建活動，成立困難職工幫扶中心，公司榮獲“鹽城市勞動保障誠信示范企業(yè)”稱號，公司工會被表彰為全省電力系統(tǒng)“職工之家建設(shè)先進(jìn)單位”。
(八)企業(yè)黨建和精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強。繼續(xù)推進(jìn)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，實施領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍考核常態(tài)化管理，干部隊伍作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)進(jìn)一步得到加強。積極爭創(chuàng)“電網(wǎng)先鋒黨支部”，廣泛開展“結(jié)對創(chuàng)先”活動，逐步實行農(nóng)電黨建與主業(yè)黨建一體化管理。建立完善“三化三有”懲防體系，加強內(nèi)控機制建設(shè)，推進(jìn)了源頭防腐。大力宣貫國網(wǎng)核心價值觀，推進(jìn)企業(yè)文化“四統(tǒng)一”，“國家電網(wǎng)”品牌標(biāo)識得到深入推廣。
過去的一年是公司上下積極應(yīng)對金融危機，加快推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”，全力以赴保增長的重要一年，也是公司發(fā)展再上新臺階的一年。在公司系統(tǒng)全體干部職工的共同努力下，我們順利完成了六屆三次職代會上確定的各項奮斗目標(biāo)。在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子，向全體干部職工、離退休老同志，以及所有關(guān)心支持公司工作的職工家屬表示衷心的感謝!向全市各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界致以崇高的敬意!
2019年是全面完成規(guī)劃任務(wù)，為發(fā)展打好基礎(chǔ)的關(guān)鍵年。公司既面臨著適應(yīng)調(diào)整、改革創(chuàng)新的新形勢和新任務(wù)，又面臨著加快發(fā)展、乘勢而上的新機遇和新環(huán)境。
一方面，國網(wǎng)和省公司今年全面確立了以建設(shè)智能電網(wǎng)為主線，以推進(jìn)“三集五大”工作為重點，以“三個建設(shè)”為保證，全面推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”，建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。作為網(wǎng)省公司的一份子，我們要積極順應(yīng)這種變革和調(diào)整，加強對“三集五大”等新理念、新要求的學(xué)習(xí)和研讀，切實增強“公轉(zhuǎn)” 意識和大局意識，主動將鹽城公司的發(fā)展融入到國網(wǎng)和省公司的發(fā)展大局中，積極推動管理創(chuàng)新和流程再造，在解放思想中統(tǒng)一思想，在深化轉(zhuǎn)變中促進(jìn)發(fā)展，努力搶占發(fā)展先機，贏得發(fā)展的主動權(quán)。
另一方面，實施沿海發(fā)展戰(zhàn)略給鹽城電網(wǎng)發(fā)展創(chuàng)造了新機遇。我們要以建設(shè)堅強智能電網(wǎng)為主線，加強對風(fēng)能、光伏能負(fù)荷特性的研究，努力提高電網(wǎng)對清潔能源的吸納能力。堅持主動作為、超前介入，整合公司內(nèi)外資源，統(tǒng)籌抓好市域主干網(wǎng)和縣城中低壓配電網(wǎng)的規(guī)劃建設(shè)工作，全面提高電網(wǎng)的安全運行水平和供電保障能力。
此外，鞏固經(jīng)濟回升向好對電力生產(chǎn)要素配置提出了新要求。我們要科學(xué)研判經(jīng)濟發(fā)展走勢，做好電力供需平衡預(yù)測分析工作，認(rèn)真執(zhí)行鹽城電網(wǎng)年度運行方式，采取有針對性的管理策略，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行、電力可靠有效供應(yīng)，全力滿足經(jīng)濟社會發(fā)展需求。
當(dāng)前及今后一段時期，正處于收官和開啟的重要戰(zhàn)略節(jié)點上，公司系統(tǒng)要認(rèn)真貫徹上級的決策部署，全面確立“三步走”的工作思路，力爭通過三到五年的努力，將員工隊伍打造成為“守誠信、重責(zé)任”的優(yōu)秀團(tuán)隊，將公司建設(shè)成為“講政治、負(fù)責(zé)任，強管理、重服務(wù)，求創(chuàng)新、作表率”的優(yōu)秀企業(yè)。第一步，2019年重抓體系建設(shè)，強化責(zé)任，促進(jìn)公司發(fā)展基礎(chǔ)更加穩(wěn)固;第二步，2019年重抓規(guī)范執(zhí)行，突出績效，實現(xiàn)公司效率效益同步提升;第三步，2019-2019年重抓品質(zhì)內(nèi)涵，培育文化，建成“誠信責(zé)任”企業(yè)團(tuán)隊。
2019年公司工作的總體要求是：堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)公司各項工作，切實增強“公轉(zhuǎn)”意識和大局意識，主動融入省公司和市委市政府的發(fā)展大局，適應(yīng)調(diào)整轉(zhuǎn)變，提升執(zhí)行效能;堅持將安全穩(wěn)定視為企業(yè)前進(jìn)的 “兩個輪子”，建立嚴(yán)明高效的安全管控體系和“三化三有”的特色懲防體系，著力營造安全發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、和諧發(fā)展的企業(yè)環(huán)境;堅持以建設(shè)堅強智能電網(wǎng)為主線，緊跟沿海開發(fā)、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，重抓“兩頭”，統(tǒng)籌兼顧，進(jìn)一步推進(jìn)電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變;堅持以推進(jìn)“三集五大”工作為重點，著力推進(jìn)規(guī)范管理、依法經(jīng)營、從嚴(yán)治企，向管理要效益，加快公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變;堅持以服務(wù)為先，暢通內(nèi)部服務(wù)流程，優(yōu)化供電服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟提速增效，助力社會和諧發(fā)展;堅持以黨政協(xié)作機制、企業(yè)文化“三大工程”、績效管理體系為載體，著力推進(jìn)黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和隊伍建設(shè)，提升公司的凝聚力、執(zhí)行力和軟實力。努力推動專業(yè)工作創(chuàng)特色、企業(yè)發(fā)展上水平、精益管理出成效，力爭部分專業(yè)實現(xiàn)同行領(lǐng)先、整體工作進(jìn)位爭先。
一是加強安全管控標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。二是加強安全風(fēng)險管理。三是強化安全應(yīng)急管理。四是統(tǒng)籌抓好“大安全”工作。
一是提升電網(wǎng)規(guī)劃的前瞻性與科學(xué)性。二是全力加快年度在建工程進(jìn)度。三是加強基建工程管理。
一是進(jìn)一步推進(jìn)人力資源管理集約化。二是進(jìn)一步推進(jìn)財務(wù)管理集約化。三是進(jìn)一步推進(jìn)生產(chǎn)組織集約化。四是進(jìn)一步推進(jìn)物資管理集約化。五是進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)信息化進(jìn)程。
一是建立責(zé)任清晰、考核得力的責(zé)任體系和管理流程。二是抓好績效管理體系的建設(shè)和運行工作。三是持續(xù)推進(jìn)同業(yè)對標(biāo)工作。
一是加強生產(chǎn)專業(yè)化管理。二是扎實開展“配網(wǎng)管理年”活動。
一是推進(jìn)營銷精益化管理。二是推進(jìn)農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。三是依法合規(guī)做好集體資產(chǎn)管理工作。
一是完善法律內(nèi)控機制。二是完善財務(wù)審計內(nèi)控機制。三是完善效能監(jiān)察機制。四是規(guī)范用工管理機制。五是繼續(xù)推行陽光工程。
一是切實加強黨的建設(shè)。二是加快建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化。三是大力加強隊伍建設(shè)。四是深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。五是深入推進(jìn)精神文明建設(shè)。六是進(jìn)一步加強群團(tuán)工作。
一是要增強公轉(zhuǎn)執(zhí)行意識。二是要增強服務(wù)發(fā)展意識。三是要增強誠信責(zé)任意識。四是要增強創(chuàng)新奉獻(xiàn)意識。
同志們，展望新的一年，公司改革發(fā)展的任務(wù)依然十分繁重。讓我們進(jìn)一步解放思想，認(rèn)清形勢，適應(yīng)調(diào)整，促進(jìn)轉(zhuǎn)變，切實增強四種意識，緊緊圍繞公司年度總體要求和工作部署，統(tǒng)籌兼顧，把握大局，銳意進(jìn)取，拼搏爭先，確保高質(zhì)量地完成年度各項目標(biāo)任務(wù)，為加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，推動鹽城經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)!
供電公司年度工作總結(jié)篇八
今天，公司召開年度行政工作報告，主要是回顧總結(jié)過去一年來的工作，分析面臨的形勢和任務(wù)，明確新一年的主要目標(biāo)和重點工作，動員公司系統(tǒng)廣大干部職工，認(rèn)清形勢、堅定信心，搶抓機遇、克難求進(jìn)，加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，努力推動公司實現(xiàn)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)在，我將公司這一年的工作進(jìn)行報告：
20xx年對于我公司而言，是個極不尋常、極不平凡的一年，在省、市公司和縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，公司全面加強執(zhí)行力建設(shè)，深入推進(jìn)集約化發(fā)展、精益化管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，公司發(fā)展取得新的業(yè)績。全年完成供電量xx億千瓦時、售電量xx億千瓦時，同比分別增長xx%、xx%，增幅列全省第4位；全口徑線損率xx%，同比下降0.07個百分點；地區(qū)用電最高負(fù)荷xx萬千瓦、最大日供電量xx萬千瓦時，均創(chuàng)歷史新高。
在全體員工的共同努力下，去年我公司首次榮獲“國家電網(wǎng)公司20xx-20xx年文明單位”稱號，喜獲“全國五一勞動獎狀”，連續(xù)第五次榮獲“全國用戶滿意企業(yè)”稱號；公司團(tuán)委榮獲xx電網(wǎng)公司“五四紅旗團(tuán)委”稱號；公司被省公司表彰為20xx年度“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”。
（一）安全生產(chǎn)大局保持穩(wěn)定
認(rèn)真學(xué)習(xí)宣貫國網(wǎng)新頒《安規(guī)》，重新修訂“兩票”填寫及執(zhí)行規(guī)定。落實“大安全”要求，農(nóng)電、信息、電力設(shè)施保護(hù)、治安、消防、保衛(wèi)以及交通安全管理工作得到加強。截至12月31日，公司安全生產(chǎn)無事故記錄達(dá)到2463天，實現(xiàn)了第六個“安全年”的奮斗目標(biāo)。
（二）電網(wǎng)建設(shè)取得顯著成績
全年完成電網(wǎng)基建和技改投資xx億元，新增35千伏及以上輸電線路723.2公里、變電容量245.25萬千伏安。220千伏xx開關(guān)站工程被國網(wǎng)公司授予“20xx年度輸變電優(yōu)質(zhì)工程”。完成了1.87億元的年度新農(nóng)村電氣化建設(shè)任務(wù)，建成電氣化縣2個、電氣化鎮(zhèn)11個、電氣化村202個。
（三）人財物集約化管理和信息化建設(shè)明顯加快
推進(jìn)生產(chǎn)組織機構(gòu)扁平化，“一部四中心”順利實施到位，檢修分公司正式掛牌運作。大力推進(jìn)群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動，“變電所門鎖集中控制管理系統(tǒng)”等一批技術(shù)創(chuàng)新項目，加快信息化建設(shè)步伐，有效實施信息安全工程，信息系統(tǒng)實用化進(jìn)程進(jìn)一步加快，公司在省公司信息專業(yè)技能競賽中獲得團(tuán)體第一名的好成績。
（四）營銷服務(wù)工作更加精細(xì)規(guī)范
開展臨時用電、超容用電等專項稽查，進(jìn)一步促進(jìn)行為規(guī)范。加強政策宣傳，強化電費核算，順利完成了電價調(diào)整工作。建立電費回收風(fēng)險預(yù)警機制，電費回收實現(xiàn)“雙結(jié)零”。成功開通電信、移動代收電費業(yè)務(wù)，加大對銀行等代收網(wǎng)點的監(jiān)督力度，有效遏制了各類拒收現(xiàn)象。
（五）生產(chǎn)經(jīng)營工作取得新成效
堅持“勤儉辦企”方針，深入開展“三節(jié)約”活動，大力實施增供擴銷和降損增效工程。建立反竊電聯(lián)動機制，加大違約用電稽查力度，挽回?fù)p失近aa萬元。常態(tài)開展同業(yè)對標(biāo)，全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，初步建立了覆蓋公司各項業(yè)務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)體系。
（六）規(guī)范管理工作得到加強
加強企業(yè)法律風(fēng)險防范和預(yù)控，組織開展模擬法庭競賽活動，編發(fā)了《觸電人身損害案件風(fēng)險防范與實務(wù)應(yīng)對指南》。制訂下發(fā)《信訪穩(wěn)定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，組織開展“金橋行動”，完善重要信訪檔案，歷史遺留問題基本見底，信訪總量同比略有下降。建立廢舊物資處理月報制度，歸集處置工作更加規(guī)范透明。《小型基建裝飾裝修工程管理》項目被省公司授予“20xx年度效能監(jiān)察項目優(yōu)秀成果二等獎”。
（七）和諧企業(yè)建設(shè)取得積極成果
落實員工學(xué)歷、職稱和技能三方面提升措施，公司人才當(dāng)量密度指標(biāo)穩(wěn)步提高。堅持“三公”原則，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)“三重一大”民主決策程序，保障職工的知情權(quán)和參與權(quán)。大力開展和諧勞動關(guān)系企業(yè)創(chuàng)建活動，成立困難職工幫扶中心，公司榮獲“鹽城市勞動保障誠信示范企業(yè)”稱號，公司工會被表彰為全省電力系統(tǒng)“職工之家建設(shè)先進(jìn)單位”。
（八）企業(yè)黨建和精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強
繼續(xù)推進(jìn)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，實施領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍考核常態(tài)化管理，干部隊伍作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)進(jìn)一步得到加強。積極爭創(chuàng)“電網(wǎng)先鋒黨支部”，廣泛開展“結(jié)對創(chuàng)先”活動，逐步實行農(nóng)電黨建與主業(yè)黨建一體化管理。建立完善“三化三有”懲防體系，加強內(nèi)控機制建設(shè)，推進(jìn)了源頭防腐。大力宣貫國網(wǎng)核心價值觀，推進(jìn)企業(yè)文化“四統(tǒng)一”，“國家電網(wǎng)”品牌標(biāo)識得到深入推廣。
過去的一年是公司上下積極應(yīng)對金融危機，加快推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”，全力以赴保增長的重要一年，也是公司發(fā)展再上新臺階的一年。在公司系統(tǒng)全體干部職工的共同努力下，我們順利完成了六屆三次職代會上確定的各項奮斗目標(biāo)。在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子，向全體干部職工、離退休老同志，以及所有關(guān)心支持公司工作的職工家屬表示衷心的感謝！向全市各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界致以崇高的敬意！
20xx年是全面完成“xx”規(guī)劃任務(wù)，為“xx”發(fā)展打好基礎(chǔ)的關(guān)鍵年。公司既面臨著適應(yīng)調(diào)整、改革創(chuàng)新的新形勢和新任務(wù)，又面臨著加快發(fā)展、乘勢而上的新機遇和新環(huán)境。
一方面，國網(wǎng)和省公司今年全面確立了以建設(shè)智能電網(wǎng)為主線，以推進(jìn)“三集五大”工作為重點，以“三個建設(shè)”為保證，全面推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”，建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。作為網(wǎng)省公司的一份子，我們要積極順應(yīng)這種變革和調(diào)整，加強對“三集五大”等新理念、新要求的學(xué)習(xí)和研讀，切實增強“公轉(zhuǎn)” 意識和大局意識，主動將鹽城公司的發(fā)展融入到國網(wǎng)和省公司的發(fā)展大局中，積極推動管理創(chuàng)新和流程再造，在解放思想中統(tǒng)一思想，在深化轉(zhuǎn)變中促進(jìn)發(fā)展，努力搶占發(fā)展先機，贏得發(fā)展的主動權(quán)。
另一方面，實施沿海發(fā)展戰(zhàn)略給鹽城電網(wǎng)發(fā)展創(chuàng)造了新機遇。我們要以建設(shè)堅強智能電網(wǎng)為主線，加強對風(fēng)能、光伏能負(fù)荷特性的研究，努力提高電網(wǎng)對清潔能源的吸納能力。堅持主動作為、超前介入，整合公司內(nèi)外資源，統(tǒng)籌抓好市域主干網(wǎng)和縣城中低壓配電網(wǎng)的規(guī)劃建設(shè)工作，全面提高電網(wǎng)的安全運行水平和供電保障能力。
此外，鞏固經(jīng)濟回升向好對電力生產(chǎn)要素配置提出了新要求。我們要科學(xué)研判經(jīng)濟發(fā)展走勢，做好電力供需平衡預(yù)測分析工作，認(rèn)真執(zhí)行xx電網(wǎng)年度運行方式，采取有針對性的管理策略，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行、電力可靠有效供應(yīng)，全力滿足經(jīng)濟社會發(fā)展需求。
當(dāng)前及今后一段時期，正處于收官“xx”和開啟“xx”的重要戰(zhàn)略節(jié)點上，公司系統(tǒng)要認(rèn)真貫徹上級的決策部署，全面確立“三步走”的工作思路，力爭通過三到五年的努力，將員工隊伍打造成為“守誠信、重責(zé)任”的優(yōu)秀團(tuán)隊，將公司建設(shè)成為“講政治、負(fù)責(zé)任，強管理、重服務(wù)，求創(chuàng)新、作表率”的優(yōu)秀企業(yè)。第一步，20xx年重抓體系建設(shè)，強化責(zé)任，促進(jìn)公司發(fā)展基礎(chǔ)更加穩(wěn)固；第二步，20xx年重抓規(guī)范執(zhí)行，突出績效，實現(xiàn)公司效率效益同步提升；第三步，20xx-20xx年重抓品質(zhì)內(nèi)涵，培育文化，建成“誠信責(zé)任”企業(yè)團(tuán)隊。
20xx年公司工作的總體要求是：堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)公司各項工作，切實增強“公轉(zhuǎn)”意識和大局意識，主動融入省公司和市委市政府的發(fā)展大局，適應(yīng)調(diào)整轉(zhuǎn)變，提升執(zhí)行效能；堅持將安全穩(wěn)定視為企業(yè)前進(jìn)的 “兩個輪子”，建立嚴(yán)明高效的安全管控體系和“三化三有”的特色懲防體系，著力營造安全發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、和諧發(fā)展的企業(yè)環(huán)境；堅持以建設(shè)堅強智能電網(wǎng)為主線，緊跟沿海開發(fā)、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，重抓“兩頭”，統(tǒng)籌兼顧，進(jìn)一步推進(jìn)電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變；堅持以推進(jìn)“三集五大”工作為重點，著力推進(jìn)規(guī)范管理、依法經(jīng)營、從嚴(yán)治企，向管理要效益，加快公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變；堅持以服務(wù)為先，暢通內(nèi)部服務(wù)流程，優(yōu)化供電服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟提速增效，助力社會和諧發(fā)展；堅持以黨政協(xié)作機制、企業(yè)文化“三大工程”、績效管理體系為載體，著力推進(jìn)黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和隊伍建設(shè)，提升公司的凝聚力、執(zhí)行力和軟實力。努力推動專業(yè)工作創(chuàng)特色、企業(yè)發(fā)展上水平、精益管理出成效，力爭部分專業(yè)實現(xiàn)同行領(lǐng)先、整體工作進(jìn)位爭先。
（一）落實管控措施，確保電力安全可靠供應(yīng)
一是加強安全管控標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。二是加強安全風(fēng)險管理。三是強化安全應(yīng)急管理。四是統(tǒng)籌抓好“大安全”工作。
（二）搶抓發(fā)展先機，全面提升各級電網(wǎng)發(fā)展能力
一是提升電網(wǎng)規(guī)劃的前瞻性與科學(xué)性。二是全力加快年度在建工程進(jìn)度。三是加強基建工程管理。
（三）適應(yīng)變革調(diào)整，進(jìn)一步加快公司集約化發(fā)展進(jìn)程
一是進(jìn)一步推進(jìn)人力資源管理集約化。二是進(jìn)一步推進(jìn)財務(wù)管理集約化。三是進(jìn)一步推進(jìn)生產(chǎn)組織集約化。四是進(jìn)一步推進(jìn)物資管理集約化。五是進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)信息化進(jìn)程。
（四）推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加快形成制度管人、流程管事的新格局
一是建立責(zé)任清晰、考核得力的責(zé)任體系和管理流程。二是抓好績效管理體系的建設(shè)和運行工作。三是持續(xù)推進(jìn)同業(yè)對標(biāo)工作。
（五）加強創(chuàng)新實踐，持續(xù)提升生產(chǎn)管理專業(yè)化水平
一是加強生產(chǎn)專業(yè)化管理。二是扎實開展“配網(wǎng)管理年”活動。
（六）加強經(jīng)營管理，著力提升經(jīng)營管理精益化水平
一是推進(jìn)營銷精益化管理。二是推進(jìn)農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。三是依法合規(guī)做好集體資產(chǎn)管理工作。
（七）創(chuàng)新服務(wù)機制，彰顯“國家電網(wǎng)”品牌的美譽度和影響力
（八）加強內(nèi)控機制和陽光管理，確保企業(yè)健康和諧發(fā)展
一是完善法律內(nèi)控機制。二是完善財務(wù)審計內(nèi)控機制。三是完善效能監(jiān)察機制。四是規(guī)范用工管理機制。五是繼續(xù)推行陽光工程。
（九）大力加強“三個建設(shè)”，合力提升企業(yè)的凝聚力、執(zhí)行力和軟實力
一是切實加強黨的建設(shè)。二是加快建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化。三是大力加強隊伍建設(shè)。四是深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。五是深入推進(jìn)精神文明建設(shè)。六是進(jìn)一步加強群團(tuán)工作。
（十）以人為本，全力打造“誠信責(zé)任”企業(yè)團(tuán)隊
一是要增強公轉(zhuǎn)執(zhí)行意識。二是要增強服務(wù)發(fā)展意識。三是要增強誠信責(zé)任意識。四是要增強創(chuàng)新奉獻(xiàn)意識。
同志們，展望新的一年，公司改革發(fā)展的任務(wù)依然十分繁重。讓我們進(jìn)一步解放思想，認(rèn)清形勢，適應(yīng)調(diào)整，促進(jìn)轉(zhuǎn)變，切實增強四種意識，緊緊圍繞公司年度總體要求和工作部署，統(tǒng)籌兼顧，把握大局，銳意進(jìn)取，拼搏爭先，確保高質(zhì)量地完成年度各項目標(biāo)任務(wù)，為加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，推動xx經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)！
供電公司年度工作總結(jié)篇九
貴州金彩盤州電子商務(wù)有限責(zé)任公司于2016年1月7日正式成立，注冊資本金4900萬元，是貴州盤州旅游文化投資有限責(zé)任公司全資下屬子公司。2017年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，貴州金彩盤州旅游電子商務(wù)有限責(zé)任公司緊緊圍繞總公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，積極開展各項工作，目前各項工作正在有序進(jìn)行，現(xiàn)將2017年工作總結(jié)及2018年工作計劃報告如下：
一、重點工作
為努力加強部門工作規(guī)范性、計劃性、針對性和前瞻性，有效地確保各項工作落到實處，貴州金彩盤州旅游電子商務(wù)有限責(zé)任公司工作做到了有安排、有計劃、有調(diào)整、有落實、有總結(jié)，工作不留死角，切實保障工作有序化開展。
（一）單位概述
公司現(xiàn)有人員11人，其中執(zhí)行董事兼總經(jīng)理1人，副總2人（其中1人借調(diào)總公司），工作人員7人，實習(xí)人員1人，公司主要依托“盤州旅物”地理標(biāo)識，負(fù)責(zé)線上盤州特產(chǎn)銷售以及線下特產(chǎn)店鋪打造，2017年完成營收120萬，任務(wù)200萬元。
（二）“盤州旅物”系列產(chǎn)品的打造
今年3月，我們以“盤州旅物”這個商標(biāo)進(jìn)行了注冊，全力打造旅游商品和特色農(nóng)產(chǎn)品，盤州旅物即是充滿親情、愛情、友情的禮物，也是旅途中發(fā)現(xiàn)最美好的事物。讓到我們盤州旅游的游客將旅行中發(fā)現(xiàn)的美好事物帶回去與家人、朋友一起分享。
“盤州旅物”包含以下幾類：
3、竹子為原料進(jìn)行雕刻、繪畫等藝術(shù)創(chuàng)作出具有盤州特色的工藝品；
4、具有盤州民族特色的民族服飾、民族手工藝品等；
5、以“盤州旅物”作為為標(biāo)志，為政府、企業(yè)、旅游景區(qū)、游客提供盤州特色包裝服務(wù)等。
目前，我們將再造第一個產(chǎn)品系列，以火腿、銀杏為主的盤州旅游商品，作為一個伴手禮，成為一個盤州的旅游商品品牌。
（三）積極參與各項展示展銷活動
公司積極組織全體員工參與烏蒙大草原“春花秋月”音樂節(jié)活動，并在烏蒙大草原“春花秋月”音樂節(jié)現(xiàn)場旅游電商展示展銷工作。全力以赴籌建全省項目觀摩會沙淤電子商務(wù)體驗店，多次參加全省煤層氣論壇、全市黨建工作現(xiàn)場會、盤州民航項目可行性研討會等“盤州旅物”系列產(chǎn)品現(xiàn)場進(jìn)行展示展銷，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
（四）電子商務(wù)平臺的建設(shè)和運營
2017年以來，貴州金彩盤州旅游電子商務(wù)有限責(zé)任公司一直緊抓電商平臺的建設(shè)，打造“盤州旅物”品牌，樹立品牌形象，目前，以“盤州旅物”命名的淘寶店，信譽值為430，好評數(shù)為422，跨境電商目前在“ebay”平臺上線盤州地理標(biāo)志性產(chǎn)品——盤縣火腿。并與天大天科合作運營“盤州游”網(wǎng)站,推廣盤州景區(qū)，包括景區(qū)門票、景區(qū)酒店、農(nóng)家樂、客棧、盤州特產(chǎn)和其他旅游消費項目，目前，“盤州游”網(wǎng)站及app都在建設(shè)中，為提高“盤州游”客戶使用體驗，不斷豐富板塊內(nèi)容、支付功能等都做到完善，不久便可投入使用。
二、亮點與創(chuàng)新
積極開展市場業(yè)務(wù)。我公司與云上盤州合作，共同推銷“盤州旅物”系列產(chǎn)品，擴展“盤州旅物”系列產(chǎn)品市場業(yè)務(wù)。扶貧工作是今年工作中的重點工作，公司積極與普古鄉(xiāng)合作社聯(lián)系，幫助貧困戶通過網(wǎng)絡(luò)、電視、“線上線下”一起聯(lián)動銷售烏洋芋。通過統(tǒng)一的包裝，統(tǒng)一的標(biāo)識對烏洋芋進(jìn)行銷售，截至目前，共銷售烏洋芋8萬余斤，1萬5多盒。同時，不僅解決了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民烏洋芋銷售問題，還幫助了20多名老百姓解決臨時就業(yè)問題。
在黨的十九大召開后，我公司響應(yīng)號召，積極對“人民小酒”和“盤縣火腿”進(jìn)行了銷售策劃，“人民小酒”在淘寶店上架開始銷售，短短三天時間銷售了600多瓶。淘寶店鋪銷售單量得到了提升。目前，“人民小酒”和“盤縣火腿”套裝組合已經(jīng)開始上線銷售，通過全體同事的努力，爭取做到一個好成績。
三、問題及反思
（一）公司對于旅游電子商務(wù)知識了解還不夠深入，應(yīng)該多加強旅游電子商務(wù)方面的學(xué)習(xí)，并在電子商務(wù)運作模式方向多做培訓(xùn)，對網(wǎng)絡(luò)后臺技術(shù)員、電子商務(wù)運營人才做人事引進(jìn)工作。
（二）對市場調(diào)研少，對市場發(fā)展規(guī)律掌握不夠，技術(shù)創(chuàng)新能力不強，缺乏創(chuàng)新意識和實際工作經(jīng)驗。
（三）“盤州旅物”系列產(chǎn)品單一，電商平臺對食品要求度高，部分產(chǎn)品無法達(dá)到要求，需要自主研發(fā)新產(chǎn)品，創(chuàng)造屬于“盤州旅物”的特色。
四、2018年工作計劃
在2018年我們將繼續(xù)根據(jù)公司制定的工作方案、營運目標(biāo)、發(fā)展計劃和工作任務(wù)，必須確保公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，規(guī)范公司內(nèi)部運作機制，提高工作效率和抗風(fēng)險能力，降低運營成本，確保公司總體戰(zhàn)略、目標(biāo)的實現(xiàn)，保證公司各項業(yè)務(wù)的持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。為了能在2018公司業(yè)務(wù)能夠取得更好的發(fā)展，根據(jù)公司運營方向和運營戰(zhàn)略部署，特制訂如下發(fā)展計劃：
（一）著力宣傳“盤州旅物”系列旅游商品，加強“盤州旅物”品牌形象的推廣，增加流量、提升資金流的轉(zhuǎn)換率。在線上通過政府單位公眾號平臺廣告欄、微信互推、內(nèi)容與互動等方式進(jìn)行推廣“盤州旅物”產(chǎn)品；線下以媒體宣傳、戶外廣告、事件營銷（造勢營銷）、主題活動、公益性活、促銷活動等線下方式提升“盤州旅物”關(guān)注率。
（二）目前“盤州旅物”系列產(chǎn)品單一，需自主研發(fā)新產(chǎn)品，根據(jù)淘寶規(guī)則，做量小多銷產(chǎn)品，引流量，培養(yǎng)穩(wěn)定客戶。
（三）針對淘寶售前售后問題，提高效率，優(yōu)化服務(wù)系統(tǒng)，維護(hù)中高端客戶以及有潛力客戶，為客戶提供更好的服務(wù)。
（四）繼續(xù)做好跨境電商業(yè)務(wù)的跟進(jìn)工作，由于目前“盤州旅物”系列產(chǎn)品保質(zhì)期不適合通過跨境銷售，需造適合跨境銷售的產(chǎn)品，進(jìn)一步提升“盤州旅物”知名度。
（五）完成“盤州旅物”實體店建設(shè)工作，做好實體店宣傳工作，加強與景區(qū)、旅行社的合作，造勢引流，引導(dǎo)游客來實體店真正了解“盤州旅物”系列產(chǎn)品，完善服務(wù)系統(tǒng)，使網(wǎng)店與實體店相結(jié)合，真正實現(xiàn)線上線下統(tǒng)一銷售。
（六）加大公司職員技能學(xué)習(xí)與部門管理能力。以空杯式的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)技巧和先進(jìn)的管理培訓(xùn)經(jīng)驗，使各位職員更好的服務(wù)于本職工作。
2017年12月10日
供電公司年度工作總結(jié)篇十
____年，我負(fù)責(zé)____地區(qū)各客戶的收費工作，在日常的工作中，我積極發(fā)揚“千方百計、千言萬言、千辛萬苦”的工作精神，完成了電費按月結(jié)零，回收率100%，確保了電費回收工作圓滿完成，為____年劃了一個完美的句號。
一、努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)
我自從事電費回收工作以來，工作中，我不斷加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工作的需要。____年，全所普及辦公自動化，收費全部實現(xiàn)智能化，我積極學(xué)習(xí)電力營銷管理信息系統(tǒng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)mis專業(yè)知識，主動向mis培訓(xùn)人員請教，直到能夠得心應(yīng)手的應(yīng)用，對mis系統(tǒng)進(jìn)一步進(jìn)行研究和領(lǐng)悟，在mis系統(tǒng)成功上線后，規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，提高服務(wù)的及時性和準(zhǔn)確性，在電費回收過程中為客戶提供高效快捷的服務(wù)，讓客戶在交費的同時也能感受到愉快。
我還加強了國家電價政策和《供電營業(yè)規(guī)則》、力調(diào)電費辦法以及有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解，為做好電費回收工作奠定了基礎(chǔ)。
二、真情服務(wù)確保電費回收
在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶，我們會希望得到什么樣的服務(wù)?我覺得服務(wù)是電力收費工作的靈魂。作為供電所的收費人員，一定要把服務(wù)當(dāng)成“事業(yè)”來做。在對客戶服務(wù)中，要真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無私奉獻(xiàn)，為客戶排憂解難，這樣才能以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助。
“只有真誠的為客戶著想，心貼心的服務(wù)，才能換來百分百的電費回收?！边@是我對電費回收的切身體會。
電費回收工作是經(jīng)營管理重要工作之一，抄表、核算、催電費、收電費看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費回收過程中難免會見到拒人于千里的臉，聽到暫時不能交上電費的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒，反倒讓我樹立了信心和決心，堅決完成電費回收任務(wù)。
在收費工作中，我總是要求自己當(dāng)好用戶的“電參謀”、“電保姆”。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多，我總是在每個月電費發(fā)行開始時，及時與用戶進(jìn)行溝通，電費帳單出來后也及時主動聯(lián)系用戶，告知電費金額，提醒客戶備好電費資金，保證電費準(zhǔn)確及時地到帳，使每月電費回收做到雙結(jié)零。
“不要老抱怨客戶，要站在我們的立場上解決繳費難的問題?！边@是我常愛說的話。在收費工作過程中，我養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、仔細(xì)的習(xí)慣，樹立了良好的人性化服務(wù)和親情化客戶服務(wù)理念，從用戶的角度出發(fā)，想用戶之想，急用戶之急，貼心的向客戶宣傳選擇的繳費方法，使電費回收工作逐步走向規(guī)范，對生產(chǎn)經(jīng)營困難客戶，依照管理辦法建議客戶采取按月交費、預(yù)存電費等手段預(yù)防電費回收風(fēng)險，給客戶也帶來了繳費的方便。
我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的工作作風(fēng)為座右銘，以客戶滿意為愿望，我對客戶用誠心、熱心、細(xì)心、耐心的“溫馨服務(wù)”贏得客戶的心，把客戶看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立了企業(yè)的良好形象。
三、無私奉獻(xiàn)贏得贊譽
由于地域廣，企業(yè)用戶分布散，出去工作，經(jīng)常很晚回家，為了電費的回收，為了工作的圓滿完成，我常常放棄休息，我的愛人腰間盤突出，不能長期參加勞作，而我因為工作關(guān)系卻又不能常常照顧到家里，讓我感到非常的歉意。
我除了安排好自己的本職工作外，還積極配合其我各班工作，健全大客戶資料，收集大客戶生產(chǎn)經(jīng)營信息，了解每一個大客戶的用電和生產(chǎn)經(jīng)營情況，不但保證電費的按時回收，也為其我同事提供了方便。
在我的腦海里只有一個念頭，那就是工作辛勤一點、細(xì)致一點、服務(wù)真誠一點，就沒有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克服了工作和生活上的各種困難，以微笑服務(wù)贏得了客戶的理解和支持，圓滿完成了電費回收任務(wù)，為供電所的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
供電公司年度工作總結(jié)篇十一
20xx年，供電所在興達(dá)農(nóng)電公司黨總支和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，在鎮(zhèn)地方黨委政府的支持下，在公司相關(guān)職能部門的指導(dǎo)和幫助下，以黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照興達(dá)公司年初提出的“打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)”的發(fā)展定位，堅持以人為本的發(fā)展理念，緊緊圍繞“全面找差規(guī)范執(zhí)行、凝心聚力共謀發(fā)展”的主線，以“標(biāo)準(zhǔn)化”管理為模式，狠抓安全生產(chǎn)、營銷管理、職工隊伍穩(wěn)定，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理水平。通過全體員工的共同努力，我所各項工作取得了較好的成績，生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)全面完成，精神文明建設(shè)和創(chuàng)建工作成效顯著。現(xiàn)將我所20xx年
工作總結(jié)
和明年工作打算匯報如下：一、20xx年工作完成情況
(一)抓好安全管理，提高安全生產(chǎn)水平
20xx年，我所安全生產(chǎn)形勢呈穩(wěn)定態(tài)勢，未發(fā)生人身傷亡和設(shè)備損壞事故，未發(fā)生誤操作及其他安全事故，較好地完成安全生產(chǎn)目標(biāo)。
一是堅持以人為本，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。始終堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，堅持以人為本，按照“三個百分百”、“五同時”和“五全”的要求，健全和完善安全生產(chǎn)“三個體系”，堅持“安全無小事、事事都問責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實各級各類人員安全生產(chǎn)責(zé)任制。
二是加強安全規(guī)范化管理和技能培訓(xùn)，提高員工安全能力。深入開展“安全生產(chǎn)年”活動，積極推廣現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化施工作業(yè)，強化安全專業(yè)化管理，規(guī)范農(nóng)電安全工作流程與標(biāo)準(zhǔn);開展“零違章班組創(chuàng)建年活動”和“三個不發(fā)生”百日安全活動，建立循環(huán)排查、整改安全隱患常態(tài)機制;積極開展“電力線路保護(hù)區(qū)管理年”活動，加大對《江蘇省電力保護(hù)條例》的學(xué)習(xí)，結(jié)合季節(jié)性特點開展各種形式的電力設(shè)施保護(hù)宣傳活動，通過對線路清障、增補電力設(shè)施各種標(biāo)識，有效地減少了外力破壞的次數(shù)。同時，通過開展打擊破壞盜竊電力設(shè)備的犯罪行為，進(jìn)一步提高電力設(shè)施整體安全水平。
三是加大反違章督查力度，嚴(yán)格落實整改措施。以防人員責(zé)任事故和障礙為重點，加強供電所各級人員到位盡責(zé)和安全員現(xiàn)場安全督察。認(rèn)真開展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大檢查活動，全方位進(jìn)行安全隱患排查治理，對排查出的108條缺陷，都按“四落實”的要求制定了整改計劃，截止目前已消除101條，消缺率達(dá)99.87%。不定期的檢查運行設(shè)備12次，共查出各類缺陷10條，發(fā)現(xiàn)違章和問題12條，處罰3人次。有計劃的完成了“兩措”計劃。
四是認(rèn)真開展“安全警示日”和“安全生產(chǎn)月”活動。通過安全警示日看錄像、學(xué)事故通報等活動，讓員工牢記系統(tǒng)內(nèi)外血的教訓(xùn)，使員工把安全生產(chǎn)牢記心頭。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)講話的實質(zhì)，緊緊圍繞工作實際開展討論，將各項活動有機地結(jié)合起來，組織員工認(rèn)真排查工作中的不安全因素，并提出整改辦法，進(jìn)行主題簽名活動，使全體員工牢記安全。
(二)抓好營銷管理，提高經(jīng)營效益
一是抓經(jīng)濟指標(biāo)完成。20xx年完成供電量1.6462億萬kwh、售電量1.6590億萬kwh;10kv線損3.17%、400v線損6%;平均單價762.8元/kkwh。與上年同期相比，供電量增長了24.8%，售電量增長了25.3%;10kv線損比上年下降0.44個百分點，400v線損率比上年下降0.01個百分點均低于公司下達(dá)指標(biāo)。
二是抓電費回收。為強化經(jīng)營指標(biāo)管理，我所根據(jù)局下達(dá)的經(jīng)濟指標(biāo)計劃，電費回收、線損等指標(biāo)按月分解，形成了目標(biāo)明確、職責(zé)清楚、考核到位的管理體系。實行了計量跟蹤抄表制度，認(rèn)真開展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營銷普查工作，進(jìn)一步規(guī)范了用電抄核收行為。完善了新版營銷自動化系統(tǒng)，綜合變下用戶電費實現(xiàn)了郵政儲蓄代扣和銀行代扣，保證了電費回收。全年共應(yīng)回收電費1.265億元，做到月結(jié)月清，已基本回收到位。
三是抓業(yè)務(wù)受理。全年共受理各種業(yè)務(wù)2880項，其中新增居民用戶183戶1264kw，非居民用戶850戶kw(其中正式動力用戶52戶，259kw、臨時用電228戶,1336kw)，其他雜項業(yè)務(wù)2548項。
四是狠抓線損管理。堅持每月召開線損分析會，對存在的問題進(jìn)行具體分析和討論，采取有效措施，使線損穩(wěn)中有降。在抓線損管理的過程中，不定期的開展反竊電活動，嚴(yán)厲查處違章用電和竊電行為，共不定期地組織用電檢查6次，有效地規(guī)范了供用電秩序。
五是抓營銷稽查整改。為增強營銷運營管控力度，提高日常業(yè)務(wù)執(zhí)行力，實現(xiàn)營銷風(fēng)險全面防范、工作質(zhì)量可控在控、營銷管理水平持續(xù)改進(jìn)，我所按照省公司20xx年度專項稽查方案要求，及時有效的開展各專業(yè)的自查整改工作。一方面及時整改公司下發(fā)的稽查整改包4個127條;另一方面，組織營業(yè)班人員對供電營業(yè)區(qū)內(nèi)的臨時用電超期戶、違約用電、電價電費執(zhí)行情況、
合同
管理、零電量用戶進(jìn)行稽查，現(xiàn)場檢查2898營業(yè)戶，現(xiàn)場調(diào)正定比量79戶，對到期的臨時用電查處違約用電1戶，及時追補違約使用電費500元，提高了公司經(jīng)營效益。(三)抓好電網(wǎng)建設(shè)，提高供電質(zhì)量
全面年公司共下達(dá)我鎮(zhèn)電網(wǎng)建設(shè)(改造)項目計23個總預(yù)算513.1萬。其中新建(改造)10千伏線路4.816千米，新增配變12臺計2750kva,更換配變1臺200kva，增加低壓無功補償560千伏。新建(改造)3個臺片低壓線路15.87千米，新建改造接戶線8.9千米。改造表箱568只。所有工程材料全部到位的項目現(xiàn)已全面竣工，并經(jīng)自檢合格。同時，積極配合地方政府做好桿線遷移，不斷滿足各類客戶的需求，完成轄區(qū)內(nèi)業(yè)擴報裝任務(wù)56個,為電網(wǎng)迎峰度夏打下了堅實基礎(chǔ)。
(四)加強設(shè)備運行管理，提高供電可靠性
設(shè)備運行狀況是衡量農(nóng)村電網(wǎng)的一項重要指標(biāo)，它的好壞直接關(guān)系著千家萬戶的可靠用電，因此加強農(nóng)村電網(wǎng)的運行管理尤其重要。我所在農(nóng)村電網(wǎng)的運行中著重做了以下幾點：一是重視設(shè)備的巡視和安全檢查。每次施工結(jié)束后，均對高低壓線路電桿進(jìn)行了夯實檢查，同時，定期組織開展設(shè)備周期性巡視、夜巡和特巡，做到應(yīng)巡必巡，共巡出一、二類缺陷(隱患)66條，整改66條，整改達(dá)100%;二是加強了負(fù)荷監(jiān)測管理工作。一方面，在今年春季高峰負(fù)荷到來之前，根據(jù)去年冬季高峰用電中暴露出的問題，進(jìn)行了具體分析，有針對性的提前采取了預(yù)防措施。根據(jù)公司迎峰度夏計劃，盡早安排，提前落實改造計劃。另一方面，抓好對負(fù)荷較大的農(nóng)村綜合變壓器合理配置負(fù)載工作和三相負(fù)荷的平衡工作，并保質(zhì)、保量的完成了設(shè)備的大修、小修、檢修工作。三是抓好設(shè)備的日常管理工作。特別是加強剩余電流動作保護(hù)器管理，確?！叭省?00%，為預(yù)防人身觸電事故和檢測線路運行狀況提供了保障。
(五)抓好黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
我所始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)評議工作抓在手上、放在心上，年初分別與黨員簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)
責(zé)任書
，并定期召開黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)評議專題會議，特別是對黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)評議存在的突出問題做到定期通報，并按時整改到位，從源頭上杜絕了各類腐敗行為和行風(fēng)問題的發(fā)生。一是大力加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們以“反腐敗警示日”活動為契機，積極組織全體員工，通過看錄像、聽案例等形式，開展黨風(fēng)廉政教育和警示教育。通過學(xué)習(xí)、排查，堅決糾正和制止行業(yè)不正之風(fēng)，杜絕了吃、拿、卡、要刁難用戶的現(xiàn)象，筑牢了思想道德防線，增強了遵紀(jì)守法意識，提高了拒腐防變能力。通過樹立典型，大力弘揚先進(jìn)事跡，通過對違紀(jì)、違規(guī)行為進(jìn)行通報、批評教育，轉(zhuǎn)化后進(jìn)員工的思想，并從工作上、生活上關(guān)心，從政治上關(guān)愛每一個同志，打造了一支勤政、廉政、高效、服務(wù)優(yōu)良的供電隊伍。二是切實加強行風(fēng)建設(shè)。我所根據(jù)去年優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗，大膽創(chuàng)新服務(wù)形式，從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的觀念轉(zhuǎn)變。在便民服務(wù)活動中，我所工作人員深入到農(nóng)村基層，開展安全用電宣傳周活動，根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w情況，充分利用村委會開村民大會和中小學(xué)開學(xué)的機會，向來往的農(nóng)民用戶和學(xué)生宣傳、講解安全用電知識，發(fā)放各種宣傳資料4000余份。在外出業(yè)擴安裝中，時時監(jiān)督本所工作人員按規(guī)章制度
辦事，嚴(yán)禁向用戶吃、拿、卡、要，要求工作人員在語氣、態(tài)度和用語上要謙遜、禮貌、規(guī)范，全年共受理各類故障報修業(yè)務(wù)1090次，均符合服務(wù)承諾的標(biāo)準(zhǔn)要求，并要求用電客戶在報修服務(wù)意見書上簽名。為了充分發(fā)揮老同志的作用，所領(lǐng)導(dǎo)積極與他們座談交流，讓他們擔(dān)當(dāng)衛(wèi)生區(qū)的負(fù)責(zé)人，今年，還將成立老同志義務(wù)巡查隊，讓他們好的經(jīng)驗在農(nóng)電事業(yè)上不斷發(fā)揚光大。(六)抓好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，提高黨建工作水平
一是積極組織開展“結(jié)對創(chuàng)先”和創(chuàng)建“四強、四優(yōu)”活動。為不斷提升支部黨建工作水平，增強支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，我所支部按照上級要求，結(jié)合自身實際，制定計劃，成立組織，明確責(zé)任，積極組織開展“結(jié)對創(chuàng)先”和創(chuàng)建“四強、四優(yōu)”活動。黨支部利用支部會、黨課等形式組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了國網(wǎng)公司、省市公司開展支部“結(jié)對創(chuàng)先”和創(chuàng)建“四強、四優(yōu)”活動的方案，使黨員明確了活動意義、目標(biāo)任務(wù)和要求，調(diào)動了黨員主動參與活動的積極性。為促進(jìn)活動開展，我所定期與結(jié)對配電運檢支部就如何進(jìn)一步做好“結(jié)對創(chuàng)先”和日常生產(chǎn)工作中的安全生產(chǎn)、工程建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、隊伍建設(shè)等方面進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，全面促進(jìn)和提升各自黨支部黨建工作水平的提高。支部還不斷創(chuàng)新活動方式，先后開展了“黨員與員工結(jié)對”活動、成立黨員先鋒搶修隊、黨員迎“七一”比奉獻(xiàn)等活動，充分展示了新時期黨員的風(fēng)范，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)典范，上半年所長徐忠被鹽城供電公司評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，吳榮倉同志被公司黨委接受為中共預(yù)備黨員，使全所上下“創(chuàng)先爭優(yōu)”濃厚氛圍空前高漲，有力推動了我所安全管理、營銷服務(wù)、隊伍建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化管理水平全面提升。
二是完善支部各項管理制度，加強員工思想教育。嚴(yán)格按照規(guī)范化考評細(xì)則要求，進(jìn)一步加強和完善支部各項管理制度，建全黨建臺帳資料，夯實黨建基礎(chǔ)。進(jìn)一步加強職工隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政治思想素質(zhì)教育，建立了一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技能強雙過硬的農(nóng)電隊伍，搞好了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，杜絕了投訴、上訪等事件的發(fā)生，樹立了良好的供電企業(yè)整體形象。
三是通訊報道工作取得了明顯效果。為及時報道我所各項工作的開展情況、做法和取得的成績，我所針對上年度在通訊報道方面的不足，積極采取措施，通過全員參與，各個班組每月在公司網(wǎng)頁上至少有3篇報道，大力宣傳供電工作中的先進(jìn)經(jīng)驗、典型做法、工作動態(tài)，加強了用戶對供電工作的了解，贏得了用戶的信賴和支持，樹立了我所良好的社會形象。
(七)抓好標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建以及5s定置管理，提高管理水平
今年來，我所按照省公司創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化供電所的標(biāo)準(zhǔn)，積極開展創(chuàng)建工作。首先是抓規(guī)范管理，使各項工作按照標(biāo)準(zhǔn)化方向全面推進(jìn);其次是抓軟件整理工作,目前我所標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建工作已初步通過驗收，被省公司命名為“標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所”。標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建及5s定置管理以來，班組內(nèi)部管理流程進(jìn)行一步規(guī)范和完善，工作職責(zé)、管理方法和目標(biāo)更為明確，管理漏洞得到有效地堵塞，服務(wù)形象得到進(jìn)一步提高，極大地提高了供電所人員的綜合素質(zhì)，改變了供電所管理和服務(wù)觀念，服務(wù)質(zhì)量和效率明顯提高。
二、存在的主要問題
回顧一年的工作，雖然取得一些成績，但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和同行業(yè)相比還仍有差距。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱。從春季安全大檢查來看，還有部分線路設(shè)施仍不符合安全要求，有些地方仍然發(fā)生低電壓的現(xiàn)象，有些臺區(qū)一到吹大風(fēng)，下大雨，因跳閘造成部分區(qū)域停電。個人員工的安全意識不強，缺乏憂患意識，自我保護(hù)意識差，工作中隨意盲從，習(xí)慣性違章還時有發(fā)生。
2、職工安全教育和業(yè)務(wù)技能知識有待加強培訓(xùn)。在安全生產(chǎn)中，事故發(fā)生的直接原因往往是人的不安全行為，人為失誤占較大的比例，因此，加強安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高員工安全意識和安全素質(zhì)，是防止產(chǎn)生不安全行為，減少人為失誤造成事故的重要途徑。
3、標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作還需常態(tài)化。用電檢查方面開展得少，而且不細(xì)致，缺乏執(zhí)行力和創(chuàng)新精神。
4、在營銷工作中，個別工作人員責(zé)任心不強，存在著估抄、錯抄、漏抄等問題，業(yè)務(wù)流程有時還存在著超期現(xiàn)象。
5、線路設(shè)備的運行維護(hù)工作存在巡視不認(rèn)真，不能及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患。pms系統(tǒng)沒有完成維護(hù)到位。
6、月度的業(yè)績考核沒有動真碰硬。
三、20xx年工作打算
20xx年是實施規(guī)劃的第一年，為了適應(yīng)地方經(jīng)濟發(fā)展，更好的建設(shè)電網(wǎng)，我所按照上級電網(wǎng)規(guī)劃，結(jié)合實際，積極和地方政府溝通，提早做好配電網(wǎng)規(guī)劃編制工作，為打造堅強、穩(wěn)定的輸電線路網(wǎng)絡(luò)提供了堅實的遠(yuǎn)景規(guī)劃基礎(chǔ)。結(jié)合電網(wǎng)規(guī)劃，20xx年，我們將認(rèn)真做好以下工作：
一是明確目標(biāo)、落實責(zé)任，強化全員安全生產(chǎn)意識。從員工安全意識入手，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針，強化全員安全生產(chǎn)意識，進(jìn)一步落實安全責(zé)任，確保全年不發(fā)生重傷及以上人身傷亡事故，不發(fā)生重大及以上電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)和交通事故，不發(fā)生重大社會影響的停電事故，不破公司和所里的安全記錄，確?！半p零”目標(biāo)。
二是理清工作思路，重抓安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理。按照公司20xx年的工作思路、奮斗目標(biāo)和下達(dá)的各項指標(biāo)，理清工作思路，主抓安全工作，著重抓好安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理，杜絕“三違”現(xiàn)象，確?！叭粋Α薄ＵJ(rèn)真落實“三防十要反六不”措施，實施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，確保農(nóng)電生產(chǎn)安全。
三是堅持“以人為本”，抓好安全培訓(xùn)工作。加強對員工進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn)，努力提高全員安全意識和技能操作水平，確保安全從人人做起。通過各種安全知識的培訓(xùn)、考試和考核，職業(yè)道德和安全責(zé)任心教育，安全活動日學(xué)習(xí)等方法，使員工正確認(rèn)識和掌握安全生產(chǎn)規(guī)律，熟悉必要的安全技術(shù)知識，熟練掌握本崗位所需的安全操作技能，把安全生產(chǎn)的理念融入職工的思想，把“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩?，我會安全”，將安全潛移默化為職工的自覺行動和良好習(xí)慣，使員工形成良好的安全意識。
四是加強供電所內(nèi)部的各項管理工作，進(jìn)一步鞏固標(biāo)準(zhǔn)化供電所、標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建和5s管理的成果，不斷提升管理水平。
五是認(rèn)真做好節(jié)能降損工作。加大營業(yè)普查和計量整改力度，確保電價執(zhí)行合理、電量不流失。
六是認(rèn)真做好安全用電宣傳工作。通過廣播和張貼安全用電告示等辦法，巡回開展安全用電宣傳工作，提醒和告知廣大用電客戶在用電高峰注重安全用電，使依法用電、安全用電的觀念在廣大電力客戶中家喻戶曉，深入人心，減少用戶安全事故的發(fā)生。
七是按照20xx年公司下達(dá)電網(wǎng)建設(shè)計劃，認(rèn)真組織好人力、物力，按時編制好農(nóng)、配網(wǎng)建設(shè)項目計劃，努力完成各項工作任務(wù)。
八是做好10kv線路代維護(hù)工作。做好迎峰度夏及節(jié)日期間的保供電工作。
九是加強供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)及管理力度，優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)“無障礙通道”。
十是進(jìn)一步加強對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的組織與協(xié)調(diào)工作，建立健全組織完備、指揮順暢、運轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)靈活的供電服務(wù)體系，鞏固和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運行機制。
供電公司年度工作總結(jié)篇十二
1安全生產(chǎn)工作注重早部署，開好頭。按照慣例，年初，省公司頒發(fā)了1號文件，指導(dǎo)全年的安全生產(chǎn)工作；召開了安全生產(chǎn)電視電話會議和20xx年生產(chǎn)工作會議，全面分析總結(jié)了20xx年安全生產(chǎn)工作，確定了省公司20xx年安全生產(chǎn)工作思路和目標(biāo)，對安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了全面部署。安全生產(chǎn)工作重心以滿足電量增長、完善發(fā)展電網(wǎng)、實現(xiàn)安全年為目標(biāo)；以保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備、保重要用戶為原則，加強運行管理、開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，全面落實各項反事故措施，加大對老舊設(shè)備的改造力度，預(yù)防事故關(guān)口前移，從源頭抓起，加強班組安全建設(shè)，夯實安全基礎(chǔ)，以安全生產(chǎn)的新局面保障省公司穩(wěn)定發(fā)展的好形勢。
2把安全生產(chǎn)工作提高到講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度。為了確?！皟蓵逼陂g的安全供電工作，省公司召開安全生產(chǎn)電視電話會議進(jìn)行專門部署，并組成檢查組，深入基層單位檢查落實，順利地完成了“兩會”期間的安全保電工作。
3進(jìn)行安全診斷，狠抓薄弱環(huán)節(jié)。針對去年一些單位發(fā)生的典型事故，省公司組成專家組，對本溪、撫順、沈陽、兩錦供電公司進(jìn)行了安全診斷，幫助這些單位查找問題，深入整改，提高安全生產(chǎn)水平。
4加大運行管理和老舊設(shè)備改造力度。上半年省公司不斷加大對送、變、配電運行的管理力度，組織專業(yè)人員對變電和配電運行管理工作進(jìn)行調(diào)研，并召開了加強變電運行管理工作視頻會議，樹立遼陽供電公司首山變先進(jìn)典型，通過典型引路，推動全面，不斷提高供電系統(tǒng)運行管理水平。送、變、配電各專業(yè)針對近年事故中暴露出的問題在“春檢”中進(jìn)行整改。送電方面對一些經(jīng)常跳閘的合成絕緣子線路，通過在絕緣子頂部加裝大沿玻璃或瓷絕緣子來加大絕緣凈距離，或采取每隔幾片加裝1片大傘沿帽型絕緣子以及安裝線路避雷器等方法，降低雷擊跳閘率；針對外力破壞比較突出的問題，舉一反三，大做文章，加強宣傳教育和電力設(shè)施保護(hù)工作，使外力破壞得到遏制。
變電方面繼續(xù)對gw6—220型隔離開關(guān)進(jìn)行完善化改造，對運行時間長、腐蝕嚴(yán)重的變電所地網(wǎng)進(jìn)行測試和改造，完成了渾河變電所1號主變壓器的返廠大修、和平變5號主變壓器的事故搶修，對渾河變2號240mva主變壓器、本溪南芬變1號120mva主變壓器及營口濱海變2號60mva主變壓器進(jìn)行了吊罩檢查處理，消除了設(shè)備隱患。對遼陽、鞍山、營口、大連等負(fù)荷發(fā)展較快的地區(qū)進(jìn)行主變等設(shè)備調(diào)整，以滿足地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。
5舉辦五期《安全生產(chǎn)法》培訓(xùn)班，提升各級領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)法制意識和素質(zhì)，做到依法管安全，以法防事故。
6重點規(guī)范配電作業(yè)安全管理工作。針對近年來配電作業(yè)事故較多的情況，省公司編發(fā)了配電事故案例，組織職工在安全日活動時間學(xué)習(xí)；制訂了《配電檢修作業(yè)安全管理規(guī)定》，統(tǒng)一并規(guī)范了配電檢修諸如線路、變臺、變電亭、修理票等項工作，逐步實現(xiàn)配電檢修作業(yè)變電化。
7全力搞好“春檢”工作。為保質(zhì)保量地完成今年的“春檢”工作，省公司提早安排，以文件形式提出具體要求，實行聯(lián)絡(luò)員制度，并在所屬單位開展“春檢”作業(yè)‘零違章’活動?！按簷z”初期，省公司組織職能部門進(jìn)行不打招呼的“春檢”工作檢查，對企業(yè)落實國家電網(wǎng)公司、省公司安全生產(chǎn)電視電話會議精神情況，“春檢”準(zhǔn)備情況，作業(yè)現(xiàn)場安全情況以及運行管理情況進(jìn)行了重點檢查和調(diào)研，提出了切實可行的針對性措施，指導(dǎo)“春檢”工作有序進(jìn)行?！按簷z”中期，針對“非典”疫情的特殊情況，非常時期采取非常措施，運用錄像視頻匯報和電話匯報的方式，依靠各單位的嚴(yán)格自糾自查，使習(xí)慣性違章行為得到控制。各單位在“春檢”中，深入落實反事故措施，實行作業(yè)現(xiàn)場全封閉以及各級領(lǐng)導(dǎo)到位監(jiān)督，確保了“春檢”工作的順利進(jìn)行。
各供電公司高度重視大型停電作業(yè)，制定嚴(yán)密的安全措施，各級領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人員親臨作業(yè)現(xiàn)場，層層把好安全關(guān)，“春檢”作業(yè)秩序井然。
供電公司年度工作總結(jié)篇十三
1、主要生產(chǎn)經(jīng)營完成情況：
功率因數(shù)0.96；供電量億kwh，主要原因是因為4月份xx廠停產(chǎn)檢修；變配電綜合損失率%（車間內(nèi)部核算），其指標(biāo)值低于分公司下發(fā)指標(biāo)%，主要是因為余熱發(fā)電計量點在冶方，車間內(nèi)部核算沒有核算余熱發(fā)電的損耗，隨著供電網(wǎng)絡(luò)的增大，很多新投產(chǎn)項目，特別是新建環(huán)保項目，大部分都負(fù)荷不大，導(dǎo)致變配損基本沒有了提高空間。
2、各項增收節(jié)支措施落實情況：
（1）積極配合分公司生產(chǎn)科對機修配電源的倒換，通過合理調(diào)節(jié)運行方式，節(jié)約固定電費。
（2）車間嚴(yán)格控制成本開支，根據(jù)全面預(yù)算管理的要求，嚴(yán)格做到有計劃不超支、無計劃不開支。全年，通過對成本控制，車間發(fā)生可控成本費用萬元，比預(yù)算進(jìn)度數(shù)萬元節(jié)約了3.16萬元，同時車間將綜合變配損控制在%，為分公司節(jié)約購電成本4.77萬元。
3、重點工作：
（1）完成了各配電站的檢修任務(wù)，配合完成了一配3臺高壓柜改造任務(wù)。
（2）重新辨識了車間危險源點及環(huán)境因素識別；
（3）重新梳理了車間防汛預(yù)案，上半年車間共計組織職工進(jìn)行消防及防汛演習(xí)3次。
（4）黨員發(fā)展工作，根據(jù)分公司的安排及按照規(guī)定、流程，今年上半年對入黨積極分子進(jìn)行了考核，已向分公司申報了兩名入黨積極分子作為預(yù)備黨員的候選人。
（5）完成了班組整合，將原維操隊與硫酸配合并為一維操隊，將熔煉配與一配合并為二維操隊，加強班組培訓(xùn)力度，通過分公司組織的電工培訓(xùn)及班組技師內(nèi)訓(xùn)師、黨員內(nèi)訓(xùn)師等活動，對各班加強了培訓(xùn)力度。
（6）車間大力開展安全隱患排查，共計組織各類防雷防汛排查6次，涉及4個班組15個變配電站，整改不符合項2項，防雷接地測試59處。結(jié)合分公司開展的“安全標(biāo)準(zhǔn)化示范班組建設(shè)”活動，車間共開展各類安全隱患排查26次，處置各類現(xiàn)場及設(shè)備安全隱患57項，安全隱患整改率達(dá)100%，制作各類安全標(biāo)識、設(shè)備標(biāo)識32項，極大的提高了各配電站的管理水平。
3、4月份，按計劃順利完成管轄范圍內(nèi)9個變配電站的檢修任務(wù)。改造升級一總降低壓交流屏2臺，改造升級并調(diào)試投運一配電高壓柜3臺；完成7個變配電站共計10余套蓄電池組的充放電任務(wù)；因熔煉配1#電容器組mcr電抗器故障，車間組織將熔煉配1#電容器組一次、二次回路改接至2#電容器組，節(jié)約維修成本約30萬元。5月份，車間組織修復(fù)五系配電容器控制屏綜保1只及五系配、脫硫配小車斷路器控制電路板2塊，節(jié)約維修成本約3萬元。
為了完成車間各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)及安全目標(biāo)，車間下半年主要工作是要處理好因班組合并及職工內(nèi)部退養(yǎng)后造成的人員數(shù)量及素質(zhì)不夠的安全隱患，要繼續(xù)加強職工的培訓(xùn)工作，特別是新進(jìn)職工及新提值班長，下半年，車間要利用培訓(xùn)基地對職工進(jìn)行實際動手處理故障的培訓(xùn)。大力推進(jìn)黨員內(nèi)訓(xùn)師活動，發(fā)動黨員為班組職工進(jìn)行理論與實操講課，促進(jìn)職工“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱情。加大隱患排查力度，每月車間組織一次大型的隱患排查，做到隱患排查制度化。督促指導(dǎo)各班組完成“安全標(biāo)準(zhǔn)化示范班組創(chuàng)建”。
為了防止惡劣天氣的影響，降低故障處理時間，20xx年，車間要在大力排查隱患，確保設(shè)備不發(fā)生故障的前提下，對重點設(shè)備運行情況，梳理出重要的備品備件清單，并做好相關(guān)的儲備。
供電公司年度工作總結(jié)篇十四
線損管理是供電企業(yè)的一項重要管理，也是公司降損增效的根本途徑，20xx年上半年公司在線損管理方面緊緊圍繞國網(wǎng)公司關(guān)于開展“線損管理年”活動的要求，從建立健全我公司線損管理的三大體系即管理體系、技術(shù)體系、保證體系出發(fā)，根據(jù)《縣供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》，不斷加大線損管理力度，深挖內(nèi)部潛力，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和廣大職工的支持下，取得了一定的成績，但離上級的目標(biāo)仍有一些差距，需在今后的工作中繼續(xù)努力，現(xiàn)將上半年線損工作總結(jié)如下：
今年是國網(wǎng)公司確定的“線損管理活動年”，公司在接到該活動的有關(guān)要求后，迅速行動起來組織人員赴省公司培訓(xùn)，并成立線損管理領(lǐng)導(dǎo)小組，擬定了線損管理組織機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖，確定公司各部門在線損管理中的職責(zé)和有關(guān)線損管理制度，為該活動的有力開展提供組織保證，另一方面為了順利推動這項活動開展，已在營銷專職層面召開開展“線損管理年大秘書網(wǎng)”活動的動員會議，將《縣級供電公司電能損耗規(guī)范化管理驗收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行責(zé)任分解后以文件形式下發(fā)到公司各部門、有關(guān)單位，并針對供電所制定了“線損管理年”活動的考評細(xì)則；在本公司內(nèi)部論壇開設(shè)了線損管理年專欄，力爭營造濃厚的線損管理氛圍；確定了城北、西牛、鐵石口等三個所作為公司線損管理示范所，以示范所來推動其它所線損管理工作。
2、對公變低壓三相負(fù)荷平衡工作進(jìn)行了布置和安排，要求繪制了臺區(qū)負(fù)荷分布圖并進(jìn)行測試與調(diào)整，大部份供電所均已進(jìn)行了實施，計劃在九月份重新對工作情況進(jìn)行檢查。
1、對部分無功不足10kv線路增設(shè)了電容補償；
4、調(diào)度自動化方面正在健全對公司全網(wǎng)的監(jiān)控；
2、部分供電所在實施公司下達(dá)的降損措施時，存在執(zhí)行力不夠的問題，大多供電所對臺區(qū)負(fù)責(zé)人的考核僅停留在對線損指標(biāo)的考核，缺少對降損工作過程的考核，部分供電所對線損管理中的基礎(chǔ)性工作都尚未做好，如客戶資料現(xiàn)場情況與微機檔案仍不相符，淘汰電能表仍未全部更換、表計未完全加封等情況。下一步如何強化管理的執(zhí)行力顯得猶其重要。
3、公司網(wǎng)架薄弱較為，35網(wǎng)絡(luò)50mm導(dǎo)線占線35線路總長的67.3%，小水電上網(wǎng)電量大的安西變912虎山線，線徑過細(xì)（主干線為35mm）一直是困擾公司的一個瓶頸，一方面該線路損耗巨大，另一方面，安西小水電上網(wǎng)時電壓嚴(yán)重超標(biāo)，客戶投訴較多；另外受網(wǎng)架結(jié)構(gòu)影響在降損與購電均價方面存在一定的矛盾，如桃大線上網(wǎng)期間,為了充分消化水電上網(wǎng)電量,供電迂回較大，以及鐵石口與大塘變10kv聯(lián)網(wǎng)等。
4、無功管理與經(jīng)濟運行方面，較多變電站尚未采取無功電容無功集中補償，35kv線路、10kv線路功率因數(shù)不能分別全部達(dá)到0.95及0.9以上的要求，小水電上網(wǎng)無功監(jiān)控不力，沒有很好地按不同的季節(jié)不同區(qū)域分別確定小水電上網(wǎng)功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶無功管理，目前我公司只進(jìn)行了對100kva及以上專變用戶進(jìn)行考核，在4kw以上動力用戶無功隨器補償方面的工作尚未很好開展。
6、重視技改降損措施，根據(jù)公司現(xiàn)有資金，對供電卡脖子情況以及影響線損大的情況進(jìn)一步進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼?，對投入較小見效大的項目應(yīng)盡快優(yōu)先安排。
供電公司年度工作總結(jié)篇十五
沿河縣板場鄉(xiāng)初級中學(xué) (20xx年6月30日) 我校位于沿河自治縣西南部，距沿河縣城22公里，學(xué)?，F(xiàn)有教師102人，教學(xué)班級31個，在校學(xué)生1865人。近年來，我校在條件艱苦，工作辛苦的情況下，始終立足“書香校園〃潤澤人生”的總體定位，牢固樹立“校園安全無小事"工作理念，深入推進(jìn)“平安和諧校園”建設(shè)，有力維護(hù)了學(xué)校師生的生命財產(chǎn)安全和學(xué)校的和諧穩(wěn)定，有效提高了教育教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校先后被省、市、縣及教育主管部門授予“全省安全文明校園”“全市首屆平安和諧校園”“全市教育先進(jìn)集體”“精神文明建設(shè)先進(jìn)集體”“平安校園先進(jìn)集體”“教育教學(xué)綜合評比先進(jìn)集體”“安全工作達(dá)標(biāo)學(xué)?！钡葮s譽稱號。主要做法是：
一是充分發(fā)揮法制副校長(輔導(dǎo)員)作用。將法制副校長,學(xué)校安全保衛(wèi)組組長納入學(xué)校班子成員對待，要求每月到學(xué)校和師生開展一次法制宣傳交流，同時對問題學(xué)生進(jìn)行教育管控；二是全面推行學(xué)科教學(xué)滲透法制教育。科任教師根據(jù)所任學(xué)科，結(jié)合典型案例精心備課，在學(xué)科教學(xué)中讓學(xué)生潛移默化接受法制教育。
1、班主任和科任教師把法制知識教師滲透到課堂之中，隨時讓學(xué)生知法、懂法而不犯法。
2、班主任定期對班級開展主題班會，進(jìn)行法制宣傳。 開展法制宣傳。我校將法制宣傳納入學(xué)校工作計劃，每個學(xué)期在抓好法制宣傳欄、法律知識搶答賽、法制講座、學(xué)生手抄報和墻報、犯罪模演習(xí)與分析等常規(guī)宣傳的同時，還開展了青少年違法犯罪警示教育、師生溫馨交流、紅色文化教育等系列活動。通過堅持開展學(xué)校法制教育，形成常態(tài)，有效提升了依法治校能力，兩年來，我校無一名師生違法違紀(jì)，升學(xué)率達(dá)98.6％，有112名學(xué)生被省級示范性高中錄取。
普通高中，2人進(jìn)入省級示范性高中，其余33人由政府、學(xué)校、社會資助分別送入貴陽電子工業(yè)學(xué)校、重慶工商學(xué)校等學(xué)校就學(xué)。二是實行“五制”，強化校外暫住(留守)學(xué)生管理。實行承包制，成立“留守學(xué)生之家”辦公室，明確科任教師為暫住(留守)學(xué)生的“代理家長”“愛心媽媽”，全天候?qū)λ邪膶W(xué)生實施管理；實行免費制，學(xué)校無償提供電話，要求學(xué)生定時與在外打工家長進(jìn)行電話溝通，實施親情遠(yuǎn)程管理。這樣有助于留守學(xué)生的生活和思想負(fù)擔(dān)；實行巡防制，學(xué)校的晚自習(xí)實行學(xué)生分批出校園，其中七年級學(xué)生是8.20下自習(xí)，八年級學(xué)生是9.20下自習(xí)，九年級學(xué)生是10.20下自習(xí)。這樣對學(xué)生成群結(jié)隊、打架事故有一定的防患作用。每天晚自習(xí)后，由鄉(xiāng)派出所、學(xué)校保衛(wèi)和教師組成的巡夜隊對校園周邊和出租房進(jìn)行常態(tài)巡防；實行情況通報制，要求房東每周向班主任通報l次學(xué)生遵紀(jì)守法情況，每月向?qū)W校通報l次學(xué)生遵紀(jì)守法情況；家長每月向?qū)W校通報l次學(xué)生遵紀(jì)守法情況；有情況及時通報、及時處理、及時教育；實行結(jié)伴制，每天晚自習(xí)結(jié)束，學(xué)校組織校外租房生結(jié)伴回宿舍，學(xué)生相互照應(yīng)，減少學(xué)生安全事故的發(fā)生。
見到家)和“八統(tǒng)一”(統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一人員配備、統(tǒng)一辦公場所、統(tǒng)一標(biāo)識內(nèi)容、統(tǒng)一警務(wù)裝備、統(tǒng)一工作臺帳、統(tǒng)一工作記錄、統(tǒng)一規(guī)范制度)工作要求，建立學(xué)生家長、知名人士、人大代表、退休教師共同參與的平安創(chuàng)建機制，健全完善人防、物防、技防“三防”措施及37個安全管理制度，強化網(wǎng)吧、娛樂場所、流動飲食攤點等學(xué)校及周邊治安綜合整治，嚴(yán)厲打擊侵害師生安全的各種違法犯罪，全面推進(jìn)“放心食堂”建設(shè)，構(gòu)建村(居)、學(xué)校、政府齊抓共管平臺。二是營造書香文化氛圍，做到“三有四能 ”(即每天早晨都有讀書聲，每天都有學(xué)生在圖書室閱讀書籍，每天都有教師指導(dǎo)，大部分學(xué)生能背誦50條以上人生哲理格言，能寫一手規(guī)范漢字，能跳一曲土家擺手舞，能唱5首以上土家山歌和愛國歌曲)。三是嚴(yán)格落實責(zé)任制，強化獎懲兌現(xiàn)。學(xué)校將創(chuàng)建“平安和諧校園”的責(zé)任落實到班級、落實到每位教師，凡發(fā)生一起交通事故或安全事故，相關(guān)教師不能享受績效獎勵，取消評優(yōu)晉級資格。后果嚴(yán)重者，除嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任外，調(diào)離本校到村小任教。這樣使每一位教師都把精細(xì)管理和特色教育當(dāng)成重中之重來抓，使學(xué)校的整體水平得到真正的提高。
下步工作中，我校將以貫徹落實本次會議精神為契機，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，強化工作措施，確保“平安和諧校園”創(chuàng)建工作再上新臺階。
供電公司年度工作總結(jié)篇十六
(一)精心組織，健全機制。襄陽供電公司成立了政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理任組長，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為副組長，形成了“一把手”全面抓、分管領(lǐng)導(dǎo)督促抓、責(zé)任部室具體抓的工作格局。業(yè)務(wù)辦理上，公司辦公室牽頭負(fù)責(zé)信息管理工作，紀(jì)委(監(jiān)察部)、營銷部、信息中心等職能部室密切配合，提供業(yè)務(wù)和技術(shù)支持。深入推進(jìn)公用事務(wù)公開工作。制定了《公用事務(wù)公開實施方案》，出臺了《營業(yè)窗口服務(wù)環(huán)境監(jiān)督管理辦法》等，積極推行客戶回訪、信息反饋等制度，明確了政務(wù)信息公開的內(nèi)容、形式和程序等。今年以來，沒有發(fā)生由信息公開引起的行政復(fù)議及行政訴訟。
(二)把握重點，拓展載體。一是及時公布國家電網(wǎng)公司新修訂的調(diào)度“三公”服務(wù)措施、供電服務(wù)“十項承諾”及員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”，自覺接受社會監(jiān)督。二是完成了公司及所屬縣級供電單位在《12398中國電力信息公開網(wǎng)》的相關(guān)信息公開工作。三是統(tǒng)一制作營業(yè)窗口信息公示內(nèi)容，保證了供電監(jiān)管、電價調(diào)整等變更內(nèi)容的及時更換。四是規(guī)范停電信息發(fā)布，開通了新聞公告、95598自動語音公告及人工查詢、手機短信、社區(qū)公告等多種發(fā)布方式。五是增設(shè)外網(wǎng)自助服務(wù)終端，方便客戶自主查詢具備資質(zhì)的工程設(shè)計、施工單位以及設(shè)備材料供應(yīng)等信息。
(三)暢通渠道，豐富信息。一是通過襄陽市人民政府門戶網(wǎng)站。重點發(fā)布人民群眾關(guān)注的供用電知識和信息。20xx年，襄陽供電公司共在市政府門戶網(wǎng)站發(fā)布信息52條，涉及業(yè)務(wù)范圍、辦事依據(jù)、停電通告、用電計量、新“三個十條”、新建住宅供電配套工程收費標(biāo)準(zhǔn)等等。二是襄陽供電公司外部網(wǎng)站。設(shè)置了“公司動態(tài)”、“停電通告”、“政策法規(guī)”“電力鏈接”“行業(yè)信息”“95598”“陽光報裝e站”、“業(yè)務(wù)指南”、“疑難解答”等板塊。主要發(fā)布企業(yè)簡介、工作動態(tài)、電價政策、停電信息，以及用電報裝、繳費、報修等信息，20xx年發(fā)布信息160余條。三是積極向市委辦公室、市政府辦公室報送信息，如供電服務(wù)創(chuàng)新舉措，供用電形勢等等，為市委市政府當(dāng)好參謀和助手。針對園區(qū)客戶以外地客商為主，對我市環(huán)境不熟悉的特點，特地在高新區(qū)工業(yè)園、經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)舉辦了兩場“你用電、我用心”用電專場報裝會，“零距離”宣傳用電政策，解答客戶詢問，受理報裝申請，58家企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)邀參加，現(xiàn)場簽訂意向報裝協(xié)議39份。三是舉辦第二屆“供電開放日”活動，邀請200余位客戶代表參觀變電站、調(diào)度室、計量所等核心區(qū)域，傾聽客戶意見和建議，增進(jìn)了供用電雙方的了解與互信。
(四)虛心整改、不斷完善。認(rèn)真落實市政府信息公開工作的有關(guān)要求，加強與網(wǎng)友的互動，增加了“95598陽光報裝e站”的“在線交流”、“網(wǎng)上商務(wù)”欄目。完善了“供電服務(wù)應(yīng)急處理預(yù)案”、“95598客戶服務(wù)應(yīng)急預(yù)案”、“湖北省高可靠性供電費用收取標(biāo)準(zhǔn)”、“用電計量、抄表服務(wù)指南”、“供電服務(wù)十項承諾”、 “用電報裝流程及時限”等內(nèi)容，在信息公開的廣度和深度上有了新突破。
(一)完善內(nèi)部激勵約束機制。從嚴(yán)落實95598監(jiān)管中心，實行95598周通報、客戶回訪、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核等制度，對人民群眾反映的、確實存在的違反廠務(wù)公開各項規(guī)定的問題不掩不蓋，在處理上不拖不護(hù)，以剛性考核激勵約束供電服務(wù)行為。
(二)完善外部監(jiān)督和信息反饋制度。定期不定期征求電力客戶或社會各界的意見建議，積極主動地接受政府監(jiān)督、社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督。及時分辦轉(zhuǎn)辦，落實責(zé)任部門、人員和時限要求，及時反饋辦理結(jié)果。
(三)增強信息公開的廣度和深度。拓展技術(shù)平臺，增強專業(yè)性和互動性，讓人民群眾更方便、更全面了解供用電信息。
供電公司年度工作總結(jié)篇十七
20xx年我們保護(hù)一班在局、工區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)懷下，努力工作，不斷進(jìn)取，克服了人員變動大、新分人員多的不利因素，很好的完成了各方面的工作。
加強現(xiàn)場工作管理。對于班組來說，主要是生產(chǎn)安全，其重點在現(xiàn)場工作。我們認(rèn)真吸取各類事故教訓(xùn)，結(jié)合創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化班組”活動，舉一反三，查找我們工作的不規(guī)范行為，制定整改措施，保證現(xiàn)場工作的安全，我們在現(xiàn)場合理分工，規(guī)范各種工作流程，所有工作做到“四個凡事”，杜絕現(xiàn)場失控。
依據(jù)現(xiàn)場，開拓創(chuàng)新，20xx年的qc活動成果《提高綜自站通信網(wǎng)絡(luò)運行可靠率》針對河北省電網(wǎng)綜自站通信網(wǎng)絡(luò)運行不穩(wěn)定的現(xiàn)狀提供了切實可行的辦法，提高了電網(wǎng)安全運行的可靠性，班組再次榮獲“全國質(zhì)量信得過班組”稱號。
1、微機保護(hù)裝置電源的插件，長時間運行會造成損壞，但一般沒有備件，易造成保護(hù)停運，影響安全運行?，F(xiàn)正在更換。
2、后臺機種類多，問題也較多，而且多為軟件問題，對綜合自動化變電站后臺機的異常處理過分依賴廠家，不好維護(hù)。
3、班組標(biāo)準(zhǔn)化實施初步完成，但是缺乏長效機制，應(yīng)加強監(jiān)督并制定負(fù)責(zé)人，保證標(biāo)準(zhǔn)化成為一種常態(tài)。
1、保持班組和諧氛圍，保證班組整體穩(wěn)定，積極實現(xiàn)“快樂生活，快樂工作”的班組理念，形成一個良好的工作環(huán)境。
2、加強技術(shù)培訓(xùn)工作，提高工作人員的技術(shù)水平，針對班組新成員比較多的情況，為每個人制訂了培訓(xùn)計劃，對每個人在一定時期內(nèi)所應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)實現(xiàn)了量化，使每個人都能穩(wěn)步提高。
3、針對現(xiàn)場安全管理，
1）實行危險點抽問制度，工作負(fù)責(zé)人交待完危險點以后，對每個工作班成員進(jìn)行危險點的抽查詢問，保證每個工作班成員都掌握危險點，對于沒有掌握危險點的工作班成員禁止其工作。
2）嚴(yán)格執(zhí)行“四個凡事”，總負(fù)責(zé)人保證工作合理分工，指定合格的小組工作負(fù)責(zé)人。工作班成員工作時，小組負(fù)責(zé)人必須進(jìn)行監(jiān)護(hù)，工作完畢后，工作總負(fù)責(zé)人要對工作進(jìn)行整體檢查。拆接線必須做好書面記錄，不得憑記憶進(jìn)行工作。所檢驗項目要嚴(yán)格按照規(guī)程要求進(jìn)行，不得漏項或簡化。
4、加強mis臺帳管理，尤其是新上的工區(qū)缺陷管理系統(tǒng)和省公司的mis臺帳，要及時完善，保證臺帳與現(xiàn)場實際情況相符，為我們自己的工作提供方便。
5、加強備品備件的管理，增強備品備件包容性，使其滿足現(xiàn)場工作的需要，以提高系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運行。
6、繼續(xù)加強對異常的處理和分析，杜絕重復(fù)性異常的發(fā)生。將每一種設(shè)備出現(xiàn)的缺陷，及時進(jìn)行分析和處理，并在班內(nèi)黑板上列出，使班組內(nèi)每個成員都清楚異常發(fā)生的原因。
7、繼續(xù)加大現(xiàn)場作業(yè)指導(dǎo)書、卡的落實力度，對編制的措施現(xiàn)場必須嚴(yán)格執(zhí)行，加大對現(xiàn)場違章違制的考核力度，規(guī)范現(xiàn)場工作秩序。
1、建議工區(qū)合理安排班組的每日工作，盡量避免一天有數(shù)個重要現(xiàn)場的情況，造成個別現(xiàn)場人員配備不足，現(xiàn)場失控而形成安全隱患。
2、建議給保護(hù)班每個班配一個長沙發(fā)，因為保護(hù)專業(yè)每年每班都有十幾個晚上工作到后半夜，有些同志回家不方便或者路上不安全，只能在班內(nèi)坐著睡，希望領(lǐng)導(dǎo)考慮。
成績永遠(yuǎn)屬于過去，在明年工作中，我們將一如既往的繼續(xù)加強安全管理，保持優(yōu)良的作風(fēng)，彌補工作中的不足，學(xué)習(xí)其他兄弟班組的先進(jìn)經(jīng)驗，改善我們的薄弱環(huán)節(jié)，作為一個團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的集體，我們有理由相信，在新的一年里，我們會同心協(xié)力，更好的完成局、工區(qū)交我們的各項任務(wù)。
供電公司年度工作總結(jié)篇十八
為確保雨季以及全年的安全生產(chǎn)順利進(jìn)行，根據(jù)灘海開發(fā)公司2017年電力春檢方案以及灘海開發(fā)公司生產(chǎn)科徐津強主管的周密工作安排，煉達(dá)公司從3月20日至4月13日先后對灘海開發(fā)公司1-1島、2-1井場、2-1島、2-2島、埕海聯(lián)合站、2-2井場的低壓開關(guān)柜、電力變壓器、電泵變頻器、升壓器、電動機接線盒、高壓架空線部分進(jìn)行了檢修，檢修過程中施工單位本著注重細(xì)節(jié)，查找隱患為宗旨，圓滿完成了灘海開發(fā)公司電力春檢任務(wù)，收到了預(yù)期的效果。
1、加強全所員工《安全規(guī)程》等安全規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，3月10日我們利用一天時間組織全所員工觀看了電力安全操作錄像，重溫學(xué)習(xí)了《電力安全操作規(guī)程》的內(nèi)容，并根據(jù)檢修內(nèi)容及要求，有針對性的`進(jìn)行了提問考試，從而提高了全所員工的檢修安全意識。
2、施工人員安全技術(shù)交底，3月11日我們利用一天時間組織施工單位所有施工人員進(jìn)行公司各站、點的施工現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)安全交底，針對春檢設(shè)備檢查項目及標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了詳細(xì)的交底工作，從而提高了施工人員危害識別的能力，掌握了春檢工作的內(nèi)容和要求，做到了人人心中有數(shù)。
3、對施工單位檢修工器具、儀器儀表、安全工器具、交通車輛等進(jìn)行了檢查，及早做好了備品備件的儲備工作，確保了春檢的正常使用和供應(yīng)。
4、細(xì)安排，重落實。針對我所實際，我們制定了相應(yīng)的春檢工作要求，并進(jìn)一步明確了春檢期間相關(guān)人員的工作職責(zé)，各類工作進(jìn)行了明確分工，各項任務(wù)落實到人，做到了計劃周密，安排合理，保證了各項工作忙而不亂。
降低了外界因素導(dǎo)致線路掉閘的幾率，提高了線路運行可靠性，提高了設(shè)備的健康水平，推動各項工作邁上新臺階的有力基礎(chǔ)。在今年春檢過程中我們共處理缺陷12起，清理柜內(nèi)殘余物1kg，清除鳥窩共計23處。
今年的春檢工作結(jié)束了，但同時也是全年工作的開始，我們雖然取得了一些成績，但是還應(yīng)看到我們也存在著很多不足之處，我們要在今后的工作中，始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針。發(fā)揚成績克服缺點，更加努力的工作，全面完成支公司下達(dá)的全年各項指標(biāo)任務(wù)。
供電公司年度工作總結(jié)篇十九
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣供電公司強化信訪制度的落實，緊緊圍繞今年的信訪工作的重點，服務(wù)大局，加強源頭訪的治理，強化排查和化解關(guān)系群眾切身利益的矛盾糾紛，著力預(yù)防和減少新的矛盾糾紛為重點，為社會穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
共接待群眾和職工來訪共計15件次、23人次，辦結(jié)率為100%，滿意率為100%。從受理來訪情況分析：外部來訪主要問題是電桿占地、線下樹株清理等問題，內(nèi)部主要是了女安置等問題。
(一)強化信訪制度的落實
根據(jù)《信訪條例》，結(jié)合實際，進(jìn)一步加強了對信訪工作的管理，健全完善了信訪工作各項制度。一是強化了政務(wù)公開、文明接待，對來訪群眾做到 “四個到位”，即教育疏導(dǎo)到位、問題解決到位、責(zé)任落實到位、依法處理到位，引導(dǎo)群眾正確上訪，有效地規(guī)范了信訪秩序;二是強化信息報送。及時準(zhǔn)確報送信訪信息，掌握信訪動態(tài)，為從源頭上預(yù)防，突出苗頭性問題的解決，把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài)，促進(jìn)了矛盾和問題產(chǎn)生之前的有效預(yù)防;三是強化了信訪督查、矛盾排查、領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任倒查、反饋抽查等各項制度的落實，促進(jìn)了信訪工作的深入開展。
(二)有效的開展重信重訪專項治理工作
一是提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。年初，按照要求公司結(jié)合實際成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，制定了工作方案，確定了指導(dǎo)思想，明確了工作目標(biāo)，部署了工作任務(wù)，提出了具體的工作要求，為開展重信重訪專項治理工作取得預(yù)期效果提供了有效的組織保證。
二是扎實的工作取得顯著成果。針對排查出來的重信重訪信訪問題，進(jìn)行了認(rèn)真的分析，制定了各項措施，明確了穩(wěn)控責(zé)任單位和穩(wěn)控責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)。我們在全力解決能立即解決的信訪問題的同時，針對暫時無法解決的信訪問題，根據(jù)有關(guān)政策、法律法規(guī)及時向上訪人解釋清楚，取得上訪人的理解和支持。
今年以來，縣供電公司的信訪工作取得了一定的成績，但是，按照縣委、縣政府的要求，還存在一些不容忽視的問題，其主要是：個別部門對信訪工作重視不夠，責(zé)任心不強，抱有僥幸心理;對有的信訪問題涉及到多個部門聯(lián)合處理時，牽頭單位主動性差。在今后的工作中加以改進(jìn)。
(一)進(jìn)一步提高認(rèn)識、加強領(lǐng)導(dǎo)。要在取得階段性成績的基礎(chǔ)上，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，為維護(hù)全縣的社會穩(wěn)定，做出積極的貢獻(xiàn)。
(二)在鞏固已取得的成績的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步落實信訪工作責(zé)任制，建立健全重信重訪專項治理工作長效機制。認(rèn)真執(zhí)行信訪工作“首問責(zé)任制”，做到群眾反映的信訪問題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問責(zé)。認(rèn)真接待處理群眾的初信、初訪、初電等信訪案件，使群眾反映的信訪問題在第一時間內(nèi)得到處理，從而避免引發(fā)重信重訪甚至出現(xiàn)越級上訪、非正常上訪等信訪問題。
(三)進(jìn)一步強化信訪問題的預(yù)測預(yù)警和報告機制。落實信訪問題《處置預(yù)案》，有效掌控苗頭性、傾向性的信訪問題，為從源頭上化解矛盾、調(diào)處糾紛提供有利條件，真正把問題解決在基層、化解在內(nèi)部、消滅在萌芽狀態(tài)。
(四)加強黨和政府的路線、方針、政策及《信訪條例》的宣傳，暢通信訪渠道，維護(hù)信訪秩序。
(五)認(rèn)真做好下一年國家、省、市重大會議及重要活動的信訪值班工作。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/4039988.html】
