總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)進(jìn)行概括和回顧的一種重要方式。在總結(jié)中,應(yīng)該突出重點(diǎn),突出所取得的成就和進(jìn)步??偨Y(jié)是一個(gè)不斷完善和改進(jìn)的過(guò)程,需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
綜合行政崗工作總結(jié)篇一
綜合行政執(zhí)法是指行政機(jī)關(guān)或法定組織通過(guò)一定的法律程序,集中行使有關(guān)幾個(gè)行政機(jī)關(guān)的行政檢查權(quán)和行政處罰權(quán)的一種行政執(zhí)法體制,總結(jié)好工作,維護(hù)人民生活安定,今天本站小編給大家整理了綜合行政執(zhí)法
工作總結(jié)
,謝謝大家對(duì)小編的支持。一年來(lái),商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,在局黨組的大力支持指導(dǎo)下,堅(jiān)持貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院頒布的《全面依法行政實(shí)施綱要》和各項(xiàng)法律、法規(guī),以行政執(zhí)法責(zé)任為重點(diǎn),依法行政為核心,不斷拓展商務(wù)管理行業(yè)執(zhí)法監(jiān)管工作,進(jìn)一步整治和規(guī)范流通市場(chǎng)秩序,促使地方經(jīng)濟(jì)健康、有序發(fā)展,保障消費(fèi)者合法權(quán)益,現(xiàn)將我縣商務(wù)綜合執(zhí)法情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、主要工作及措施
一年來(lái),我縣商務(wù)綜合執(zhí)法工作,從分散到規(guī)范,根據(jù)商務(wù)部按照"一年打基礎(chǔ)、兩年抓鞏固、三年促提高"的總體思路,從整合執(zhí)法隊(duì)伍,建設(shè)基本設(shè)施配備、基本裝備,健全基本制度入手,基本形成權(quán)責(zé)準(zhǔn)確、行為規(guī)范、監(jiān)管到位、保障有力的商務(wù)執(zhí)法體系;并順利通過(guò)省商務(wù)廳市場(chǎng)監(jiān)管公共服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目試點(diǎn)工作檢查評(píng)估驗(yàn)收。一年來(lái),共處理違法違規(guī)案件20起,處罰金額4.01萬(wàn)元,其中:酒類流通案件7起,處罰金額1.06萬(wàn)元;成品油案件13起,處罰金額2.95萬(wàn)元,通過(guò)處罰教育相結(jié)合,有效打擊違法違規(guī)行為,規(guī)范市場(chǎng)秩序。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,整合執(zhí)法隊(duì)伍。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,歸屬商務(wù)管理行業(yè)越來(lái)越多,商務(wù)執(zhí)法監(jiān)管職能越來(lái)越繁重,加強(qiáng)商務(wù)流通領(lǐng)域執(zhí)法監(jiān)管工作尤為重要,從20xx年7月組建商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)到今年9月正式納入財(cái)政全額撥款編制,在縣委、縣政府及局黨組的高度重視和關(guān)心下,商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)成為有編制,有辦公場(chǎng)所、辦公設(shè)備,獨(dú)立法人資格的執(zhí)法機(jī)構(gòu)。下設(shè)一、二中隊(duì)和"12312"舉報(bào)投訴服務(wù)中心網(wǎng)點(diǎn),一中隊(duì)負(fù)責(zé)生豬屠宰、成品油、再生資源回收等綜合執(zhí)法監(jiān)管,二中隊(duì)負(fù)責(zé)酒類流通執(zhí)法監(jiān)管;商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)成立,解決了商務(wù)部門執(zhí)法職能缺位、執(zhí)法力量分散、執(zhí)法效率低下、執(zhí)法行為不規(guī)范的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,是探索商務(wù)執(zhí)法工作規(guī)律、改革和創(chuàng)新商務(wù)行政執(zhí)法體系的迫切需要。
(二)加大投入,強(qiáng)化硬件設(shè)施設(shè)備建設(shè)。為提升我縣商務(wù)執(zhí)法職能水平,大隊(duì)在資金極度困難情況下,在商務(wù)局黨組的關(guān)心和支持下,想方設(shè)法先后投入資金20多萬(wàn)元,對(duì)原縣民爆公司辦公室處(凱薩皇都三樓)進(jìn)行整理和裝修;現(xiàn)有辦公室8間,分別是:大隊(duì)長(zhǎng)辦公室、副大隊(duì)長(zhǎng)辦公室、一中隊(duì)辦公室、二中隊(duì)辦公室、12312舉報(bào)投訴服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦公室、檔案室、陳列室和會(huì)議室,總面積200余平方米;配備電腦7臺(tái)、復(fù)印機(jī)2臺(tái)、照相機(jī)2臺(tái)、錄音筆2支和執(zhí)法裝備及相關(guān)配套所需設(shè)備;從而解決了執(zhí)法大隊(duì)辦公條件和環(huán)境,做到了辦公場(chǎng)地寬敞、辦公設(shè)施設(shè)備基本齊全,提升了商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)影響力。
(三)加大宣傳,使商務(wù)執(zhí)法家喻戶曉。今年來(lái),為加強(qiáng)商務(wù)職能的宣傳,擴(kuò)大商務(wù)工作影響力,營(yíng)造良好的商務(wù)執(zhí)法形象,我們通過(guò)開辦培訓(xùn)班,利用新聞媒體進(jìn)行新聞報(bào)道,發(fā)放宣傳資料、宣傳橫幅、宣傳車等形式深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至村級(jí)集市進(jìn)行廣泛深入的宣傳,讓廣大消費(fèi)者了解、熟知商務(wù)綜合行政執(zhí)法的職能范圍;先后發(fā)放宣傳資料20xx余份、宣傳手冊(cè)500冊(cè)、報(bào)道50余條、宣傳橫幅20余條、出動(dòng)宣傳車10臺(tái)次。今年8月,我商務(wù)執(zhí)法大隊(duì)接群眾舉報(bào),錦和鎮(zhèn)廖某私設(shè)屠宰場(chǎng)(點(diǎn)),我商務(wù)執(zhí)法大隊(duì)迅速出擊,聯(lián)合當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府和派出所20余人對(duì)非法私設(shè)屠宰點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)制拆除,對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)教育,縣電視臺(tái)記者全程跟蹤,通過(guò)電視臺(tái)報(bào)道后,群眾稱贊商務(wù)執(zhí)法行動(dòng)快、效果好。
(四)強(qiáng)化管理、提高執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)。為更好地貫徹執(zhí)行商務(wù)綜合執(zhí)法相關(guān)法律、法規(guī),堅(jiān)持"有法可依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究"原則,凈化消費(fèi)環(huán)境、保障消費(fèi)安全,我們著手做了以下幾個(gè)方面工作:一是健全各項(xiàng)管理制度,規(guī)范
崗位職責(zé)
,強(qiáng)化執(zhí)法紀(jì)律,我們制定一系列比較規(guī)范完善的管理制度,要求執(zhí)法隊(duì)員按照職責(zé)范圍,嚴(yán)格遵守"事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、法規(guī)準(zhǔn)確、程序合法、處罰恰當(dāng)、手續(xù)完備"的24字方針,保證案件質(zhì)量;二是加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)員法律、法規(guī)方面知識(shí)培訓(xùn),采取集中和自學(xué)相結(jié)合的方法,營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍,不斷提高執(zhí)法人員綜合執(zhí)法素質(zhì);先后參加局里,邀請(qǐng)縣法制辦、司法部門相關(guān)法律專家講座5人次,參加培訓(xùn)人員80人次;三是規(guī)范統(tǒng)一執(zhí)法文書,要求執(zhí)法文書嚴(yán)格按照商務(wù)部令20xx第6號(hào)《商務(wù)行政處罰程序規(guī)定》統(tǒng)一文書格式;嚴(yán)格辦案程序,處罰數(shù)額較大的,通過(guò)召開集體會(huì)議研究決定;實(shí)現(xiàn)結(jié)案歸檔"一案一卷";四是堅(jiān)持例會(huì)制度,每周五召開會(huì)議,集中分析該周執(zhí)法工作小結(jié),合理安排下周工作;通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理,不斷提高執(zhí)法隊(duì)伍的思想政治教育和業(yè)務(wù)素質(zhì),使商務(wù)行政執(zhí)法人員依法行政,秉公執(zhí)法、文明辦事形成常規(guī)。一年來(lái)未出現(xiàn)一例復(fù)議和申訴案例。(五)強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管,凈化消費(fèi)環(huán)境。在酒類執(zhí)法監(jiān)管,我們對(duì)全縣酒類經(jīng)營(yíng)者實(shí)行酒類經(jīng)營(yíng)許可和備案登記,嚴(yán)格推行"隨附單"監(jiān)管制度,建立酒類經(jīng)營(yíng)責(zé)任追溯制。同時(shí)根據(jù)《湖南省商務(wù)廳關(guān)于開展酒類流通領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治的通知》(湘商運(yùn)調(diào)[20xx]7號(hào))和《麻陽(yáng)縣商務(wù)局關(guān)于開展酒類流通領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治行動(dòng)
工作方案
》文件要求,集中力量對(duì)全縣24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展酒類流通秩序?qū)m?xiàng)整治工作,出動(dòng)車輛19臺(tái)次,出動(dòng)執(zhí)法人員120人次,使酒類批發(fā)持證銷售登記率達(dá)100%,酒類零售備案登記率達(dá)95%,《酒類流通隨附單》使用率達(dá)98%,懸掛《不得向未成年人銷售警示牌》縣城100%、鄉(xiāng)鎮(zhèn)95%,在開展整治行動(dòng)中,查獲違法違規(guī)案件7起,結(jié)案7起,處罰金額1.06萬(wàn)元,通過(guò)專項(xiàng)整治和日常商務(wù)執(zhí)法,有力地打擊違法違規(guī)行為,規(guī)范了酒類市場(chǎng)秩序,凈化酒類經(jīng)營(yíng)環(huán)境。在成品油及其他領(lǐng)域執(zhí)法監(jiān)管。一年來(lái)我們依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),積極開展成品油市場(chǎng)、報(bào)廢汽車回收、再生資源回收等領(lǐng)域執(zhí)法監(jiān)管工作,對(duì)全縣24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)加油點(diǎn)進(jìn)行排查共出動(dòng)執(zhí)法車20臺(tái)次、出動(dòng)執(zhí)法人員65人次、發(fā)放宣傳資料1000余份,查出非法加油案件13起,處罰金額2.95萬(wàn)元。
(六)部門聯(lián)動(dòng),促進(jìn)執(zhí)法監(jiān)管到位。商務(wù)領(lǐng)域執(zhí)法監(jiān)管工作量大,線長(zhǎng)面廣,問(wèn)題復(fù)雜,僅靠商務(wù)執(zhí)法部門職責(zé)權(quán)限和力量難以將市場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)管到位,我們根據(jù)相關(guān)部門執(zhí)法聯(lián)動(dòng)制度,建立了"部門聯(lián)動(dòng)、區(qū)域聯(lián)動(dòng)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、保障有力"的商務(wù)綜合行政執(zhí)法機(jī)制。在實(shí)際工作中,我們根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),今年5-7月,我們根據(jù)《麻陽(yáng)苗族自治縣人民政府關(guān)于規(guī)范縣城肉品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的通告》(麻政發(fā)[20xx]13號(hào)),聯(lián)合工商、公安、城管、畜牧等部門開展整治行動(dòng),共出動(dòng)宣傳車4臺(tái)次、執(zhí)法人員200人次,共查處違法違規(guī)肉品攤點(diǎn)25起,規(guī)范了肉品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。今年8月全縣危險(xiǎn)化學(xué)品領(lǐng)域"打非"專項(xiàng)行動(dòng),成立了由商務(wù)、工商、公安、消防以及相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府主管領(lǐng)導(dǎo)組成的領(lǐng)導(dǎo)小組,作為成員單位,大隊(duì)抽調(diào)5人,專門協(xié)助這次整治行動(dòng);同時(shí)按照職責(zé)權(quán)限,我們執(zhí)法人員冒著40度高溫對(duì)全縣成品油(柴油、汽油)進(jìn)行排查,查出非法銷售成品油11起,立案1起,其余10家移交危險(xiǎn)化學(xué)品"打非"專項(xiàng)行動(dòng)執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組處理。今年元月,市商務(wù)綜合執(zhí)法支隊(duì)接到舉報(bào),麻陽(yáng)境內(nèi)有制售錦江泉假酒嫌疑,市商務(wù)綜合執(zhí)法支隊(duì)立即驅(qū)車到我商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)進(jìn)行聯(lián)合行動(dòng),后經(jīng)偵查,沒(méi)有制售假酒,是錦江泉酒廠未開《酒類流通隨附單》引起的。
(七)開展商務(wù)"12312"服務(wù)體系,積極推進(jìn)舉報(bào)投訴工作。今年來(lái),我們?cè)陂_展商務(wù)"12312"舉報(bào)投訴服務(wù)工作中,在超市、集貿(mào)市場(chǎng)顯著位置張貼商務(wù)"12312"舉報(bào)投訴標(biāo)識(shí)及其內(nèi)容,其次在互聯(lián)網(wǎng)建立"12312"投訴舉報(bào)服務(wù)熱線,建立"12312"熱線臺(tái)帳,一年來(lái)共接到舉報(bào)投訴咨詢18起,其中:舉報(bào)投訴5起,咨詢13起,通過(guò)我們的熱情解答,及時(shí)辦理投訴案件,反饋案件處理結(jié)果,得到了廣大消費(fèi)者的一致好評(píng)。
二、20xx年工作打算
1、加強(qiáng)商務(wù)執(zhí)法理論知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)整體素質(zhì)。按照上級(jí)的要求,繼續(xù)邀請(qǐng)相關(guān)法律專家開展法律知識(shí)理論培訓(xùn),積極參加上級(jí)部門開展法律知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí);堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)方法,通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,使每一位執(zhí)法隊(duì)員執(zhí)法理論水平和實(shí)際工作技能得到進(jìn)一步提高。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理,健全各項(xiàng)制度。要建立嚴(yán)格制度管理:一是建立崗位責(zé)任制,對(duì)案件查處:"誰(shuí)管理,誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則;二是建立目標(biāo)考核責(zé)任制,對(duì)執(zhí)法案件制定相應(yīng)的目標(biāo)考核。
3、加強(qiáng)硬件設(shè)施設(shè)備建設(shè),不斷提升商務(wù)綜合執(zhí)法的影響力。進(jìn)一步改善辦公條件和環(huán)境,力爭(zhēng)配置1臺(tái)執(zhí)法車輛,加大對(duì)執(zhí)法所需設(shè)備的投入,不斷提高執(zhí)法工作的時(shí)效性,安全性。
4、加強(qiáng)商務(wù)執(zhí)法工作信息收集,擴(kuò)大商務(wù)執(zhí)法工作經(jīng)驗(yàn)交流。信息是我們執(zhí)法工作的動(dòng)態(tài)"晴雨表",是商務(wù)綜合執(zhí)法工作經(jīng)驗(yàn)和相互學(xué)習(xí)交流的重要平臺(tái),是向上級(jí)反映問(wèn)題主要渠道,加強(qiáng)信息工作是促進(jìn)商務(wù)綜合執(zhí)法水平提高的重要手段。
5、加強(qiáng)相關(guān)執(zhí)法部門聯(lián)動(dòng),進(jìn)一步促進(jìn)商務(wù)執(zhí)法監(jiān)管到位。要加強(qiáng)同公安、工商、城管、畜牧等部門協(xié)作,依據(jù)法律、法規(guī),嚴(yán)格按照各自執(zhí)法權(quán)限,聯(lián)合對(duì)商務(wù)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)活動(dòng)執(zhí)法監(jiān)管。
6、拓展商務(wù)執(zhí)法領(lǐng)域,促進(jìn)商務(wù)執(zhí)法職能轉(zhuǎn)變。隨著形勢(shì)發(fā)展,商務(wù)執(zhí)法職能轉(zhuǎn)變,商務(wù)執(zhí)法監(jiān)管的生豬定點(diǎn)屠宰,酒類流通有可能劃歸其他職能部門。因此,我們必須依據(jù)相關(guān)法律,把再生資源回收、商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)、洗染業(yè)、美容美發(fā)業(yè)、典當(dāng)?shù)刃袠I(yè)的執(zhí)法監(jiān)管行使起來(lái),促進(jìn)和提高商務(wù)執(zhí)法的職能轉(zhuǎn)變。
總之,我縣商務(wù)綜合執(zhí)法工作在縣委,縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,在局黨組支持和關(guān)心下,我們一定能成為一支"紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、執(zhí)法文明"的商務(wù)綜合執(zhí)法隊(duì)伍,為推進(jìn)我縣商務(wù)執(zhí)法工作上新臺(tái)階而努力奮斗。
20xx年馬上過(guò)去20xx即將到來(lái)。在這一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將個(gè)人近期的工作情況總結(jié)如下:
努力學(xué)習(xí),及時(shí)適應(yīng)新的崗位。學(xué)習(xí)是明確政治方向,提高能力水平的重要途徑,更是適應(yīng)新形勢(shì)、新環(huán)境的必然要求。對(duì)我而言,不能辜負(fù)組織的培養(yǎng)和群眾的信任,所以更加自覺(jué)刻苦地學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自身政治水平和各種能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和小平理論,特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想。通過(guò)學(xué)習(xí),既提高了自身素質(zhì),也加強(qiáng)了對(duì)各種法律法規(guī)的理解能力。在工作之余我也經(jīng)??闯枪芄ぷ鞯陌咐?jīng)驗(yàn),從中學(xué)習(xí)上級(jí)的工作意見、政策法規(guī),借鑒外地的工作經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)自己的工作能力。加強(qiáng)對(duì)日常執(zhí)法中常用的各種行政法規(guī)的學(xué)習(xí),從中學(xué)習(xí)決策方法,組織協(xié)調(diào)、執(zhí)行藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),從而增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí),虛心地向一些老同志學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們良好的工作方法和扎實(shí)的工作作風(fēng);并做到學(xué)以致用,把學(xué)到的本領(lǐng)運(yùn)用到工作之中,通過(guò)學(xué)習(xí)改進(jìn)了工作方法,提高了工作效率,為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎(chǔ)取得了一些成果。
勤奮工作,盡力做好本職工作。中隊(duì)的工作主要是負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的三經(jīng)路市場(chǎng)門前道路管理方面的工作,這就對(duì)隊(duì)員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,堅(jiān)持多動(dòng)手、多動(dòng)腦、多請(qǐng)教,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,目前已能夠比較從容地處理日常工作中的市容管理工作。平時(shí)還注重對(duì)政策、法律法規(guī)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí),全面提高自身的綜合素質(zhì)。在日常管理工作中,落實(shí)最重要。首先是巡查時(shí)間的落實(shí),城市管理工作具有太多的偶然性,違章隨時(shí)隨處都可能發(fā)生,這就要求我們?cè)趨^(qū)域內(nèi)反復(fù)的進(jìn)行巡查,以便及時(shí)的發(fā)現(xiàn)違章予以糾正。然后是巡查范圍的落實(shí),違章不分大小,在日常巡查中,盡可能的做到眼觀六路,對(duì)高處的橫幅等和地面上任何一個(gè)細(xì)小的違章都要及時(shí)發(fā)現(xiàn),做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。再就是糾正違章的落實(shí),有的違章是處罰后責(zé)令改正,有的則是教育后責(zé)令改正,尤其是對(duì)教育的,我們則耐心的等到違章者全部整改完畢后才離開,這樣使每件違章的糾正都得到落實(shí),量的避免了二次糾正。對(duì)待一些難點(diǎn),比如釘子戶,首先不懼怕,耐心細(xì)致做好宣傳教育工作,對(duì)他們進(jìn)行疏導(dǎo),拒絕配合工作的,也可適當(dāng)按照?qǐng)?zhí)法程序采取一定強(qiáng)制方法來(lái)進(jìn)行管理,因?yàn)閳?zhí)法本來(lái)就具有一定的強(qiáng)制性。也只有這樣才能保證執(zhí)法的公平公正。中隊(duì)除了完成片區(qū)的日常管理的同時(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)也做到件件有落實(shí),件件有回音。抓隊(duì)伍,促進(jìn)中隊(duì)整體素質(zhì)提高。首先嚴(yán)格執(zhí)行局內(nèi)部管理制度和大隊(duì)制定的內(nèi)部管理制度。身先士卒,起模范帶頭作用,要求隊(duì)員做到的,自己首先做到,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。關(guān)心隊(duì)員的工作和生活情況,在中隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造和諧的工作氛圍,讓大家都有愉快的工作心情。只有這樣,才能讓大家有主人翁的責(zé)任感,才能發(fā)揮最大工作潛能。在中隊(duì)內(nèi)部組織學(xué)習(xí)各種法律法規(guī),提高全體隊(duì)員的業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)了中隊(duì)整體戰(zhàn)斗力的提高,成為一支能打硬仗的隊(duì)伍。
清正廉潔,樹立良好形象。到大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺(jué)維護(hù)中隊(duì)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。做到民主決策,科學(xué)管理,關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)同志,樂(lè)于助人,弘揚(yáng)正氣,樹立一名中隊(duì)長(zhǎng)的良好形象。作為一名年輕黨員,我時(shí)常提醒自己,要按照員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,努力加強(qiáng)黨性鍛煉,樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀,始終堅(jiān)持馬克思主義信仰,堅(jiān)定社會(huì)主義信念,牢記黨的宗旨,聽從黨的召喚,服從黨的安排,顧全大局,堅(jiān)決貫徹市委市政府決策和戰(zhàn)略部署,服從局黨委和大隊(duì)的指揮,保證政令暢通,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感對(duì)待黨的事業(yè)。嚴(yán)格遵守法律、法規(guī),遵守各項(xiàng)紀(jì)律,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng),反對(duì)奢侈浪費(fèi)行為,厲行節(jié)約,嚴(yán)格按章辦事,在具體工作中,以職責(zé)為已任,不借工作之便吃、拿、卡、要,不以權(quán)謀私。能正確地定位,處理好同志間的關(guān)系。做以上就是我任職以來(lái)的所做工作,謝謝大家!
xx年在局黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和""為指導(dǎo),以貫徹實(shí)施行政執(zhí)法責(zé)任制為抓手,緊緊圍繞我局的中心工作,堅(jiān)持依法治臟,文明執(zhí)法,著力服務(wù)城市管理,現(xiàn)將年度行政執(zhí)法主要工作總結(jié)如下:
一、行政執(zhí)法、審批基本情況
今年以來(lái),查處各類違章57起(其中普通案件12起),共罰款14471元,督促違章整改614起,整改面積達(dá)2157平方米(上述不包括廣告部分);審批固定廣告149塊,布幅廣告2280條,彩旗10901組,收取市容整治費(fèi)456035元;責(zé)令違章整改、代為整改、強(qiáng)拆固定違章廣告383塊,布幅廣告3643(條、組)、氣球、充氣門等56只(扇),處罰違章廣告5起,罰款34000元。
二、完善管理制度,認(rèn)真貫徹實(shí)施行政執(zhí)法責(zé)任制
1、完善行政執(zhí)法管理制度。為了防止不作為的情況和不斷規(guī)范行政行為,我們對(duì)照近年來(lái)法律、法規(guī)的授權(quán)及行政許可法的頒布實(shí)施,對(duì)行政執(zhí)法管理的有關(guān)制度進(jìn)行修改和完善,尤其是涉及群眾利益的內(nèi)容。如:對(duì)流浪乞討救助告知等制度作了補(bǔ)充;對(duì)政務(wù)公開內(nèi)容作了較大的改動(dòng),以確保群眾的利益和違章當(dāng)事人的合法權(quán)利不受到侵害。2、認(rèn)真貫徹實(shí)施行政執(zhí)法責(zé)任制。根據(jù)"職能明確、責(zé)任到崗、執(zhí)法有據(jù)、管理有序、監(jiān)察有力"的要求,認(rèn)真開展以下幾方面的工作:一是,進(jìn)一步明確法律、法規(guī)、規(guī)章賦予的權(quán)限、職能和依法劃分的層級(jí)審批權(quán)限,確保不侵權(quán)、越權(quán);二是,依據(jù)法律、法規(guī)賦予的權(quán)利和處罰程序,嚴(yán)格審批、審核每一件行政處罰案件;三是,組建督察隊(duì),加強(qiáng)隊(duì)員日常行政行為的監(jiān)督檢查;四是,抓好案例分析、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、行政執(zhí)法責(zé)任制教育等業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,以不斷提高全體隊(duì)員依法行政的法制意識(shí);五是,每月定期組織人員進(jìn)行專題考核,考核結(jié)果公開公布,以鼓勵(lì)先進(jìn),推進(jìn)落后;六是,公布舉報(bào)投訴聯(lián)系方式和開展社會(huì)宣傳工作,自覺(jué)接受社會(huì)的監(jiān)督。3、加強(qiáng)貫徹實(shí)施行政許可法工作,保護(hù)群眾合法權(quán)益貫徹實(shí)施行政許可,最根本的是以人為本、從嚴(yán)治隊(duì)。
為此,我們根據(jù)上級(jí)的有關(guān)精神,著重抓好以下幾方面的工作:
(1)明確行政許可依據(jù)和權(quán)限。我們按照上級(jí)的要求,結(jié)合戶外廣告審批的特點(diǎn),對(duì)有關(guān)行政許可主體資格,行政許可依據(jù)、法律、法規(guī)、程序及職責(zé)權(quán)限進(jìn)行了認(rèn)真清理,確保不遺留執(zhí)法管理的空白點(diǎn)。
(2)制定、完善管理制度。我們共修訂、制訂了有關(guān)制度10項(xiàng),尤其是對(duì)權(quán)限不清的規(guī)定反復(fù)研究,進(jìn)行了修改。如:過(guò)去對(duì)橫幅審批的權(quán)限不明確,容易造成審批的隨意性,污染城市立面市容環(huán)境,為此,我們制訂內(nèi)部分級(jí)審批制度,明確了各級(jí)審批的權(quán)限。通過(guò)各審批環(huán)節(jié)制度的建立,使我們的行政行為更加規(guī)范,行政許可更加得當(dāng)。
(3)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為確保認(rèn)真貫徹行政許可實(shí)施工作,我們開展全員專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)和參加市統(tǒng)一考試,全體隊(duì)員通過(guò)學(xué)習(xí),明確自己的職權(quán)范圍,應(yīng)承擔(dān)職責(zé)、責(zé)任,廣告審批的操作規(guī)程及在執(zhí)法中那些必須做,那些不能做,決不能越權(quán)、違法、違紀(jì)審批廣告設(shè)置許可。
(4)建立行政許可過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度和考核辦法。對(duì)審批不規(guī)范化的現(xiàn)象進(jìn)行教育、查處;對(duì)違反行政許可的行政行為,依"法"追究責(zé)任。同時(shí),在執(zhí)行上體現(xiàn)制度面前人人平等,不以職務(wù)、關(guān)系等因素區(qū)別對(duì)待,使
規(guī)章制度
真正起到約束、管理隊(duì)伍,用鐵的紀(jì)律約束隊(duì)伍,保證行政許可法不折不扣得到貫徹落實(shí)。(5)落實(shí)人員,抓好自查。為保證行政許可得到全面貫徹實(shí)施,由教導(dǎo)員親自掛帥,落實(shí)具體人員組建督察隊(duì),承擔(dān)督促檢查考核任務(wù)。通過(guò)加強(qiáng)督促檢查,行政許可工作人員的責(zé)任心明顯增強(qiáng),工作質(zhì)量明顯提高,尤其是限時(shí)辦結(jié)審批工作,有了根本的好轉(zhuǎn)。通過(guò)行政許可法的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),行政許可事項(xiàng)的清理及配套制度的建立,使我們的行政許可行為更加規(guī)范。四、存在的問(wèn)題和下一步的打算今年,我們雖然盡力開展各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn),取得了一定的成果,但如何提高從業(yè)人員的法制意識(shí)和業(yè)務(wù)水平是面臨的重點(diǎn)工作。為此,下階段,我們將著重加強(qiáng)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)常性地進(jìn)行溝通、交流,及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題;加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),定期組織培訓(xùn),以不斷提高工作效率;加強(qiáng)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促和各行風(fēng)建設(shè)工作切實(shí)做好群眾的服務(wù)工作。
綜合行政崗工作總結(jié)篇二
為扎實(shí)有序推進(jìn)綜合執(zhí)法改革的各項(xiàng)工作,緊緊圍繞綜合行政執(zhí)法改革目標(biāo)任務(wù),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、精心實(shí)施、倒排工期、明確時(shí)限。按照既定任務(wù)時(shí)序,縣綜合行政執(zhí)法局于20__年3月21日正式掛牌成立。暫核行政編制5個(gè),班子領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)為一正三副,實(shí)有班子成員一人。配備工作人員4人,均為公務(wù)員?,F(xiàn)有辦公室一間,面積為54個(gè)平方米,并擁有辦公基本運(yùn)行的設(shè)備,機(jī)構(gòu)成立之初,積極落實(shí)辦公場(chǎng)所、設(shè)備,有序推進(jìn)印章刻制、開戶建賬、財(cái)務(wù)大平臺(tái)建立等相關(guān)工作,健全部門運(yùn)行基本框架。
二、工作開展情況
(一)專題學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)改革精神
機(jī)構(gòu)改革之初,加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制政策規(guī)定的學(xué)習(xí)力度,在吃透弄通上下功夫,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)省機(jī)構(gòu)改革目標(biāo)要求,領(lǐng)會(huì)改革精神,吃透改革政策、把握改革方向,確保改革目標(biāo)明確、落實(shí)執(zhí)行不偏。
(二)深入走訪,搞好摸底工作
為做好綜合行政執(zhí)法改革工作,綜合行政執(zhí)法局先后多次通過(guò)實(shí)地走訪、召開座談會(huì)等方式,圍繞職能劃轉(zhuǎn)、隊(duì)伍整合和人員編制對(duì)農(nóng)牧、住建、國(guó)土、安監(jiān)等10多個(gè)部門進(jìn)行調(diào)研,并認(rèn)真聽取各部門對(duì)綜合行政執(zhí)法改革的意見建議,為扎實(shí)有序推進(jìn)綜合行政執(zhí)法改革奠定基礎(chǔ)。
(三)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)有序推進(jìn)
按照綜合行政執(zhí)法改革推進(jìn)會(huì)精神,以及縣委、政府的統(tǒng)一安排部署,以優(yōu)化執(zhí)法職能、整合執(zhí)法隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)“一支隊(duì)伍管執(zhí)法”為目標(biāo),以先易后難、平穩(wěn)推進(jìn)為原則,初擬“成熟一項(xiàng)、劃轉(zhuǎn)一項(xiàng)”為推進(jìn)方式的綜合行政執(zhí)法改革方案,先期劃轉(zhuǎn)整合城市執(zhí)法、人力資源和勞動(dòng)保障執(zhí)法、文化市場(chǎng)執(zhí)法、農(nóng)業(yè)執(zhí)法、水政執(zhí)法5支隊(duì)伍。后期劃轉(zhuǎn)整合、交通運(yùn)輸執(zhí)法市場(chǎng)監(jiān)督管理執(zhí)法、自然資源執(zhí)法、衛(wèi)生健康執(zhí)法、應(yīng)急執(zhí)法5支行業(yè)領(lǐng)域綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍的實(shí)施方案?,F(xiàn)階段縣綜合行政執(zhí)法局積極融入城市管理工作,配合縣公安、生態(tài)環(huán)境、城市綜合執(zhí)法大隊(duì)等職能部門開展了娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)秩序整治、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等工作,為今后綜合行政執(zhí)法改革工作無(wú)縫對(duì)接、有序推進(jìn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、存在的困難問(wèn)題
由于縣內(nèi)編制數(shù)量有限,機(jī)改新成立部門人員編制極缺,人員力量顯得捉襟見肘,縣內(nèi)編制統(tǒng)籌和人員調(diào)配問(wèn)題尤為突出。綜合執(zhí)法改革屬新生事物,可參照借鑒的現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)較少,工作中還存在觀望等待的現(xiàn)象,導(dǎo)致工作推進(jìn)遲緩。
四、明年工作計(jì)劃
下一步,將按照省、機(jī)構(gòu)改革的有關(guān)要求,統(tǒng)一執(zhí)法口徑,優(yōu)化執(zhí)法職能,整合執(zhí)法隊(duì)伍,盡快明確綜合行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制、職能職責(zé)。正視存在問(wèn)題,強(qiáng)化政策把握,做好各項(xiàng)保障,有力推進(jìn)綜合執(zhí)法改革。加強(qiáng)與有關(guān)職能部門和縣委編辦的銜接力度,積極向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),進(jìn)一步完善改革方案,提交縣委編委會(huì),擬定縣綜合行政執(zhí)法局“三定方案”并及時(shí)下發(fā)。加強(qiáng)與、縣兩級(jí)編辦和直管部門的銜接力度,清理擬定綜合行政執(zhí)法清單和職責(zé)邊界清單,并做好明年執(zhí)法隊(duì)伍設(shè)置、隊(duì)伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)等相關(guān)工作的計(jì)劃。
綜合行政崗工作總結(jié)篇三
今年以來(lái),區(qū)綜合執(zhí)法局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府“走在前列、永葆一流”任務(wù)目標(biāo),以“強(qiáng)作風(fēng)、轉(zhuǎn)基礎(chǔ)、樹形象”為抓手,扎實(shí)推動(dòng)城市精細(xì)化管理,城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生大幅提升,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一是深化黨建引領(lǐng)。構(gòu)建以黨組書記為第一責(zé)任人、機(jī)關(guān)黨委書記為直接責(zé)任人、黨支部書記為具體責(zé)任人的三級(jí)責(zé)任體系,并細(xì)化主體責(zé)任清單,推動(dòng)主體責(zé)任落實(shí)到崗到人。確立了黨組成員定點(diǎn)聯(lián)系黨支部制度,堅(jiān)持一線工作法,一線發(fā)現(xiàn)、一線解決問(wèn)題。修訂和完善全面從嚴(yán)治黨和機(jī)關(guān)工作制度7件,有效解決我局廉政風(fēng)險(xiǎn)防控、意識(shí)形態(tài)制度不健全等問(wèn)題。今年局機(jī)關(guān)黨委被區(qū)委授予“先進(jìn)基層黨組織”稱號(hào)。
二是積極開展志愿服務(wù)。擦亮了“友善志愿·暖心城管”志愿服務(wù)品牌,堅(jiān)持開展了“雙報(bào)到”社區(qū)服務(wù)活動(dòng)、“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)、點(diǎn)亮困境兒童“微心愿”活動(dòng)等志愿服務(wù)活動(dòng)70次,捐獻(xiàn)共計(jì)一萬(wàn)余元的愛(ài)心款及圖書、8臺(tái)平板電腦、8套桌椅、8盞臺(tái)燈、4個(gè)拉桿箱和4套運(yùn)動(dòng)服,有力保障了困難群眾和學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)。今年我局濱河執(zhí)法大隊(duì)被菏澤市創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組授予菏澤市“青年文明號(hào)”稱號(hào)。
三是突出一線工作法。堅(jiān)持“紅旗高揚(yáng)在城市管理第一線”,深度融合“紅旗高揚(yáng)”紅色品牌建設(shè)。通過(guò)“亮身份、做表率、爭(zhēng)先鋒、盡職責(zé)”活動(dòng),全面強(qiáng)化黨員責(zé)任擔(dān)當(dāng),扎實(shí)推進(jìn)了戶外廣告、城鎮(zhèn)容貌、環(huán)境衛(wèi)生、生態(tài)環(huán)境、市政公用等集中治理工作,協(xié)同推進(jìn)全國(guó)文明城市、國(guó)家衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作。
四是聚焦全面從嚴(yán)治黨。提高政治站位,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任;持續(xù)深化“強(qiáng)作風(fēng)、轉(zhuǎn)基礎(chǔ)、樹形象”行動(dòng),以“執(zhí)法規(guī)范化、隊(duì)伍標(biāo)準(zhǔn)化”為目標(biāo),全面加強(qiáng)城管隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)定落實(shí)城市管理“721”工作法,全力打造服務(wù)型執(zhí)法隊(duì)伍,確定“首違不罰、輕微不罰”26項(xiàng)清單,變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù),規(guī)范了行政執(zhí)法行為,提高了執(zhí)法效率,體現(xiàn)了處罰與教育相結(jié)合原則,增進(jìn)了管理雙方相互理解,讓執(zhí)法既有力度又有溫度,今年3月,我局女子執(zhí)法中隊(duì)被全國(guó)婦聯(lián)表彰并授予“全國(guó)巾幗文明崗”稱號(hào)。
(一)市容秩序鞏固提升
一是不斷加大市容秩序執(zhí)法檢查、巡查力度,集中開展整治行動(dòng),采取“疏堵結(jié)合”措施,循序漸進(jìn)疏導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)店經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤販入市經(jīng)營(yíng),新增祥光新天地1處臨時(shí)集貿(mào)市場(chǎng)、增加就業(yè)崗位200余個(gè),累計(jì)規(guī)范違章經(jīng)營(yíng)行為6000余起、取締流動(dòng)攤販127家;二是不斷增加沿街私搭亂建違法行為處罰力度,私搭亂建采取“零容忍”,發(fā)現(xiàn)一起拆除一起,累計(jì)依法拆除零星違章建設(shè)170余起,立案查處違法建設(shè)和建設(shè)施工噪聲擾民案件13起;三是深度參與城區(qū)車輛亂停亂放治理工作,進(jìn)一步規(guī)范城區(qū)道路停車秩序,累計(jì)規(guī)范車輛停放4700余起,確保道路交通安全;四是扎實(shí)開展城市線桿線纜專項(xiàng)整治工作,主次干道入地線纜55千米,敷設(shè)地下管網(wǎng)58.8千米,拆除線纜304.2千米,拆除線桿745根,更換表箱425個(gè)。
(二)城市環(huán)境持續(xù)改善
今年新增保潔67萬(wàn)平方米,城區(qū)保潔達(dá)到634萬(wàn)平方米。
一是城市保潔嚴(yán)格按照“橫向到邊,縱向到底”的作業(yè)要求,實(shí)行深度精細(xì)化保潔。充分發(fā)揮機(jī)械化作業(yè)優(yōu)勢(shì),不斷加大機(jī)械化清掃力度,增加機(jī)械化作業(yè)頻次,對(duì)轄區(qū)道路進(jìn)行全天候、不間斷機(jī)掃、沖洗、灑水降塵作業(yè)。洗路車、濕掃車、灑水車和霧炮車密切配合,人員車輛合理安排、科學(xué)調(diào)度,機(jī)械作業(yè)質(zhì)量得到大幅提升。
二是在確保日常作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上加大清洗力度,重點(diǎn)對(duì)監(jiān)測(cè)點(diǎn)周邊道路進(jìn)行全面沖洗作業(yè),力爭(zhēng)路見本色。利用作業(yè)縫隙,采用人機(jī)協(xié)同作業(yè),對(duì)主道、輔道及人行道徹底沖洗。
三是國(guó)省道保潔采取“機(jī)械作業(yè)法+人工保潔撿拾”的工作機(jī)制,對(duì)主路面全部采用機(jī)械化洗掃、灑水、降塵。城市道路和國(guó)省道保潔實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫銜接。
(三)人居環(huán)境逐步提升
堅(jiān)持“兩級(jí)雙線”督導(dǎo)考核,進(jìn)一步完善了考核制度。采取日巡查、月考核、半年小結(jié)、年終總評(píng)的工作方式,不斷加強(qiáng)鄉(xiāng)村人居環(huán)境的督導(dǎo)督查力度,著力加強(qiáng)一線問(wèn)題排查和現(xiàn)場(chǎng)解決,加大對(duì)村莊道路、房前屋后、田野荒地、河流溝渠兩側(cè)生活垃圾治理力度,全面清理非正規(guī)垃圾點(diǎn)和衛(wèi)生死角等問(wèn)題,確保垃圾無(wú)積存,做到日產(chǎn)日清。今年以來(lái)新增垃圾桶6750個(gè),更換清運(yùn)車3臺(tái),排查零散生活垃圾問(wèn)題4807處,全部按期整改完成,農(nóng)村人居環(huán)境穩(wěn)步提升。
(四)雨污分流持續(xù)改善
我局積極參與城區(qū)雨污分流工作,并成立工作專班,抽調(diào)6名精干力量,發(fā)放明白紙1000余份,制作宣傳標(biāo)語(yǔ)30幅。共計(jì)承擔(dān)13個(gè)大型商戶雨污分流工作已全部完成,城區(qū)現(xiàn)有717家經(jīng)營(yíng)性排水戶已全部對(duì)接雨污管網(wǎng)。
(五)城市照明系統(tǒng)不斷完善
府新路、興華路、復(fù)興大道、人民路、定碭路、鱗跡路、汽車小鎮(zhèn)、稻香村、陶都新韻小區(qū)等道路安裝路燈1365基。
萬(wàn)福新城具備施工條件的范蠡路、定保路、何樓路、商圣路、萬(wàn)泉路、范陽(yáng)北路等6條路完成643基路燈基礎(chǔ)及穿線管安裝。
(一)道路揚(yáng)塵治理不斷強(qiáng)化
一是道路實(shí)施機(jī)械化清掃和灑水18小時(shí)工作制(早5點(diǎn)至晚11點(diǎn)),日均出動(dòng)灑水洗掃作業(yè)車90余臺(tái)次,垃圾清運(yùn)車輛100余臺(tái)次,保潔工人200余人次,主次干道灑水8次以上、主次干道機(jī)械化濕掃6次以上;人行道每周完成至少1次全覆蓋沖洗。國(guó)省道一級(jí)路每天洗掃2次以上、灑水沖洗4次以上;二級(jí)路每天洗掃1次以上、灑水沖洗2次以上,中央分隔帶每周擦洗1次以上。
二是完善渣土運(yùn)輸監(jiān)管制度。渣土運(yùn)輸實(shí)行掛靠制,并嚴(yán)格按指定時(shí)間、路線、地點(diǎn)運(yùn)輸,做到有申報(bào)、有登記、有序運(yùn)行。目前登記5家專業(yè)運(yùn)輸公司、94輛運(yùn)輸車輛,并納入數(shù)字化監(jiān)控平臺(tái)。執(zhí)法人員24小時(shí)全天候管控,嚴(yán)厲打擊無(wú)證運(yùn)輸、夜間偷拉私運(yùn)、超載拋灑、揚(yáng)塵污染、噪聲擾民等違法違規(guī)行為。
(二)垃圾分類積極推進(jìn)
一是積極探索“戶分類投放、村分揀收集、有機(jī)易腐垃圾就地生態(tài)處理”垃圾分類模式,南王店鎮(zhèn)19個(gè)行政村、77個(gè)自然村,投放垃圾分類收集設(shè)施20xx個(gè),可回收、不可回收生活垃圾分類桶650組,已全部并排分組投放,另外建設(shè)陽(yáng)光溫室房1座。
二是城區(qū)黨政機(jī)關(guān)、國(guó)有企事業(yè)單位、醫(yī)院學(xué)校等單位實(shí)現(xiàn)垃圾分類同步推進(jìn),區(qū)政府建設(shè)垃圾宣傳亭1處,投入生活垃圾分類桶380個(gè)。
三是積極開展垃圾分類宣傳教育,發(fā)放宣傳手冊(cè)7000余份,深入村莊、學(xué)校、進(jìn)行宣傳講解,從源頭正確引導(dǎo)市民群眾分類投放,生活垃圾源頭分類邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
(三)生活垃圾處理實(shí)現(xiàn)資源化利用
深能環(huán)保發(fā)電廠項(xiàng)目建成投產(chǎn)以來(lái),日垃圾處理量648噸,焚燒處理城鄉(xiāng)生活垃圾22.49萬(wàn)噸,日發(fā)電量18.73萬(wàn)度,日并入國(guó)家電網(wǎng)15.02萬(wàn)度,實(shí)現(xiàn)了生活垃圾處理的“無(wú)害化、減量化、資源化”。
(四)餐飲油煙治理持續(xù)加強(qiáng)
一是對(duì)餐飲服務(wù)業(yè)、機(jī)關(guān)學(xué)校食堂等采取錯(cuò)時(shí)執(zhí)法、動(dòng)態(tài)監(jiān)管、延時(shí)服務(wù)等措施,確?!跋掳嗖豢諐彙?,通過(guò)定點(diǎn)值守和機(jī)動(dòng)巡查,進(jìn)行全覆蓋督導(dǎo)檢查。今年以來(lái),依法查處油煙超標(biāo)準(zhǔn)排放案件62件,其中限期整改56件、立案查處6件,形成餐飲油煙違法震懾力。
二是積極推行餐飲油煙在線監(jiān)測(cè)試點(diǎn)、居民油煙凈化器試點(diǎn)安裝工作,今年以來(lái),試點(diǎn)安裝餐飲油煙在線監(jiān)測(cè)設(shè)備200余家,利用數(shù)字化城市管理平臺(tái),實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)油煙排放濃度、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等,自動(dòng)對(duì)超標(biāo)排放及異常企業(yè)進(jìn)行提示預(yù)警,執(zhí)法人員及時(shí)跟進(jìn)處理。同時(shí),我區(qū)在全市率先推行居民油煙凈化器試點(diǎn)安裝,由政府出資在試點(diǎn)小區(qū)博文華府38個(gè)煙道統(tǒng)一安裝新型油煙凈化器,空氣質(zhì)量明顯改善。
(一)市政交通設(shè)施持續(xù)完善
一是對(duì)城區(qū)路面、人行道等市政交通設(shè)施及時(shí)維修。截至目前,城區(qū)道路共更換維修護(hù)欄18000米、施劃道路標(biāo)線26000平方米,修復(fù)路面30000平方米、路沿石7900米、人行道7500平方米、市政交通設(shè)施1000余套次。
二是在引入松果共享電單車的基礎(chǔ)上,今年又引入永安行、青桔共享助力單車,投放車輛1840輛。形成良好市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,讓市民群眾出行“最后一公里”更綠色低碳。
(二)完善15分鐘生活圈建設(shè)。打造1處“15分鐘生活圈”,其中,占地32.3畝的荊莊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)綜合體已竣工并于9月投入運(yùn)營(yíng)。配套建有1座綠地公園、1座足球場(chǎng)、1座施劃96個(gè)停車位的綠蔭停車場(chǎng)、1座公共衛(wèi)生間及垃圾中轉(zhuǎn)站。進(jìn)一步完善了城市配套功能,滿足了市民群眾日益增長(zhǎng)的生活消費(fèi)需求,極大地方便了周邊居民的日常生活。
(三)持續(xù)推進(jìn)清潔取暖改造
今年新增城市集中供熱面積67萬(wàn)平方米,涉及3個(gè)項(xiàng)目,清潔取暖改造8310戶,涉及11個(gè)鎮(zhèn)街25個(gè)村居,改造方式為每戶兩臺(tái)碳纖維電暖器和一臺(tái)電磁爐,同時(shí)進(jìn)行室內(nèi)線路改造,已于8月下旬全部完工,累計(jì)達(dá)到39570戶,有力保障了群眾溫暖過(guò)冬。
(四)強(qiáng)化公廁升級(jí)改造
升級(jí)改造公廁10座,城區(qū)40座城市公廁均達(dá)到城市ii類公廁標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站和公共廁所日常運(yùn)維,24小時(shí)對(duì)外開放,對(duì)設(shè)施和周邊環(huán)境進(jìn)行全方位的大掃除,基本消除了異味,確保生活垃圾日產(chǎn)日清,公廁環(huán)境品質(zhì)得到大幅改善,市民如廁舒適度大大增強(qiáng)。
(五)城市管理邁向精細(xì)化
一是數(shù)字化城管持續(xù)發(fā)力。新增監(jiān)控25路,進(jìn)一步擴(kuò)大城市管理重點(diǎn)區(qū)域監(jiān)控覆蓋面。設(shè)置市政設(shè)施、城鎮(zhèn)容貌、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、生態(tài)環(huán)境、公用事業(yè)等7個(gè)二級(jí)部門,由數(shù)字中心負(fù)責(zé)統(tǒng)一受理來(lái)自社會(huì)公眾、信息采集員、領(lǐng)導(dǎo)批示等多種來(lái)源的城市管理問(wèn)題,經(jīng)甄別立案后,統(tǒng)一派單處理,并對(duì)二級(jí)部門處理過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)管。今年以來(lái),受理各類案件17928件,處置17899件,按期處置17004件,處置率99.84%,按期處置率95%,城市精細(xì)化管理水平得到進(jìn)一步提升。
二是為群眾排憂解難。今年以來(lái),辦理群眾投訴、領(lǐng)導(dǎo)批示等各類接訪件1069件,辦理人大政協(xié)提案建議21件,辦結(jié)率100%,滿意率100%,有效解決了城市管理執(zhí)法領(lǐng)域群眾“急難愁盼”問(wèn)題。發(fā)布、共享信息1869條,增加了政務(wù)公開透明度,提升了群眾參與度和滿意度。
三是強(qiáng)化輿論宣傳。及時(shí)梳理城市管理執(zhí)法工作亮點(diǎn)及好的經(jīng)驗(yàn)做法,先后在《學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)》《山東新聞?lì)l道》《菏澤日?qǐng)?bào)》《菏澤市電視報(bào)》《新浪微博頭條新聞》《菏澤大城管》等媒介刊發(fā)報(bào)道60篇,營(yíng)造濃厚的干事創(chuàng)業(yè)氛圍,唱響時(shí)代主旋律,傳播正能量。城管正能量得到彰顯,城市管理社會(huì)認(rèn)同感增強(qiáng)。
(一)強(qiáng)化城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩?/p>
一是狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)。實(shí)行副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部包保責(zé)任制,細(xì)化工作措施,落實(shí)檢查責(zé)任,確保各項(xiàng)治理行動(dòng)取得實(shí)效。并不定期組織燃?xì)馄髽I(yè)和液化氣站召開安全生產(chǎn)工作會(huì)議,分析安全生產(chǎn)情況,研究制定政策措施,及時(shí)解決工作中存在的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
二是制定《20xx年度燃?xì)獍踩a(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書》,分別與四家燃?xì)馄髽I(yè)和七家液化氣站簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,敦促企業(yè)嚴(yán)格按照責(zé)任書要求,認(rèn)真抓好燃?xì)獍踩a(chǎn)工作,杜絕各類事故的發(fā)生。
三是加強(qiáng)城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩麄鹘逃?。敦促燃?xì)馄髽I(yè)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,組織從業(yè)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。同時(shí),不斷加大安全宣傳投入,廣泛宣傳燃?xì)夥ㄒ?guī)、燃?xì)獍踩R(shí)、非法經(jīng)營(yíng)燃?xì)夂筒灰?guī)范使用燃?xì)獾奈:π?。今年以?lái)組織培訓(xùn)200余人次,發(fā)放宣傳資料1000余份。
四是深入開展城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)專項(xiàng)整治行動(dòng)。先后聘請(qǐng)專家6人次,組織開展4次集中執(zhí)法檢查,重點(diǎn)對(duì)燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)安全管理主體責(zé)任落實(shí)、燃?xì)獍踩鹿暑A(yù)防與搶險(xiǎn)搶修、非法經(jīng)營(yíng)液化石油氣行為、“氣代煤”工程隱患進(jìn)行全面排查整改。開展活動(dòng)以來(lái)共排查出隱患問(wèn)題133處,現(xiàn)場(chǎng)立即整改106處,限期整改27處。目前隱患問(wèn)題已全部整改完成,問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)、整改、核實(shí)實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)管理。
(二)強(qiáng)化城市防汛安全
修訂完善了城區(qū)防汛工作應(yīng)急預(yù)案,成立防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組建了防汛突擊隊(duì)、防汛搶險(xiǎn)隊(duì)等5支應(yīng)急隊(duì)伍,配備搶險(xiǎn)隊(duì)員100余人,建立健全應(yīng)急搶險(xiǎn)機(jī)制,保障城市汛期安全。同時(shí)儲(chǔ)備了鐵鍬、排水泵等常用設(shè)施設(shè)備和鏟車等工程車輛60余臺(tái)套。落實(shí)專人負(fù)責(zé)制度,24小時(shí)值班值守,隨時(shí)領(lǐng)取使用。組織人員重點(diǎn)對(duì)京九鐵路立交橋、崔莊立交橋、鐵路水井橋、萬(wàn)福路橋、萬(wàn)泉路橋等5個(gè)泵站24小時(shí)值守,對(duì)存水及時(shí)提排,為過(guò)往群眾提供便利出行條件;同時(shí)強(qiáng)化機(jī)動(dòng)巡查,對(duì)破損市政設(shè)施及時(shí)修復(fù),確保公共設(shè)施安全運(yùn)行。
(一)繼續(xù)提升城市精細(xì)化管理水平
一是以全國(guó)文明城市、國(guó)家衛(wèi)生城市創(chuàng)建為契機(jī),深入推進(jìn)城市精細(xì)管理工作。加大市容秩序執(zhí)法檢查、巡查力度,深入治理亂搭、亂建、亂扯、亂掛、亂貼、亂畫、亂停、亂放、亂擺攤、亂設(shè)點(diǎn)等“十亂”行為,不斷完善城市基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施,努力提升城市綜合服務(wù)功能,全面提高城市綜合管理水平。
二是推進(jìn)城鎮(zhèn)管理考核。著力在精細(xì)、精美、精致上下功夫,不斷在強(qiáng)基礎(chǔ)、補(bǔ)短板、提品質(zhì)、出亮點(diǎn)上提升城市品質(zhì)。圍繞“地上地下、空間立面”全方位提升鎮(zhèn)(街)駐地和居民聚居區(qū)市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、戶外廣告、園林綠化以及市政設(shè)施水平,重拳治理亂搭、亂建、亂扯、亂掛、亂貼、亂畫、亂停、亂放、亂擺攤、亂設(shè)點(diǎn)等“十亂”行為,建立城鎮(zhèn)管理長(zhǎng)效管控機(jī)制,常態(tài)保持城鎮(zhèn)容貌整潔優(yōu)美。
(二)持續(xù)推進(jìn)市政公用設(shè)施建設(shè)
持續(xù)推進(jìn)城市照明系統(tǒng)安裝。根據(jù)區(qū)委、政府決策部署,逐步推進(jìn)城區(qū)城市道路路燈照明系統(tǒng)安裝。計(jì)劃對(duì)萬(wàn)福新城范蠡路、定保路、何樓路、商圣路、萬(wàn)泉路、范陽(yáng)北路等13條道路安裝智慧路燈1622基。
(三)持續(xù)推進(jìn)生活垃圾分類
加快生活垃圾分類投放、分類收集、分類運(yùn)輸、分類處理設(shè)施建設(shè)。按照“有害垃圾、可回收物、廚余垃圾、其他垃圾”原則分類投放、分類收集轉(zhuǎn)運(yùn)、分類處置,建立健全城鄉(xiāng)生活垃圾分類投放、分類收集、分類運(yùn)輸、分類處理長(zhǎng)效運(yùn)行、監(jiān)督管理體系。
(四)常抓不懈保障燃?xì)獍踩?/p>
持續(xù)開展安全生產(chǎn)“三年行動(dòng)”、國(guó)務(wù)院燃?xì)獍踩挪檎涡袆?dòng)。
一是持續(xù)強(qiáng)化燃?xì)獍踩O(jiān)管力度。定期對(duì)燃?xì)鈭?chǎng)站、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行檢查。確保燃?xì)夤艿?、設(shè)備容器、安全附件、防雷防靜電設(shè)施、消防(噴淋)設(shè)施、可燃?xì)怏w濃度報(bào)警設(shè)施等處于完好狀況。
二是嚴(yán)厲查處違法違規(guī)建設(shè)經(jīng)營(yíng)行為。對(duì)轄區(qū)內(nèi)燃?xì)膺`法違規(guī)行為進(jìn)行排查梳理,特別是跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)和未經(jīng)報(bào)批擅自建設(shè)改建燃?xì)庠O(shè)施的,嚴(yán)格按照行政處罰程序進(jìn)行處罰。查處和取締非法經(jīng)營(yíng)液化石油氣行為。重點(diǎn)排查非法儲(chǔ)氣倒氣黑窩點(diǎn),對(duì)于無(wú)證經(jīng)營(yíng)的倒氣設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行查封取締。
三是對(duì)學(xué)校、餐飲等商業(yè)天然氣使用場(chǎng)所及居民用戶的燃?xì)庥镁摺⑦B接軟管和燃?xì)庑孤﹫?bào)警裝置等存在的安全隱患進(jìn)行排查,保障用氣安全。
綜合行政崗工作總結(jié)篇四
共出動(dòng)執(zhí)法人員540余人次,執(zhí)法車輛175輛次,道路巡查1493公里,檢查各類型車輛1924輛。春運(yùn)期間未發(fā)生道路運(yùn)輸源頭安全管理責(zé)任事故和水上交通安全事故,未發(fā)生重大運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量事故,實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)目標(biāo),現(xiàn)總結(jié)如下:
為切實(shí)抓好今年春運(yùn)工作,大隊(duì)成立了以大隊(duì)長(zhǎng)任組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)了機(jī)構(gòu)、人員,明確了分工職責(zé),形成了較為完善的春運(yùn)工作機(jī)制,為確保全縣交通春運(yùn)工作有條不紊地開展提供了有力的組織保障。
大隊(duì)組織全體干部職工于1月22日召開了20xx年春運(yùn)交通執(zhí)法工作動(dòng)員會(huì)議,會(huì)上傳達(dá)學(xué)習(xí)了總隊(duì)、支隊(duì)相關(guān)會(huì)議及文件精神,大隊(duì)長(zhǎng)在會(huì)議上提出了春運(yùn)交通執(zhí)法7大方面工作要求,對(duì)今年的交通春運(yùn)工作做了全面動(dòng)員和安排布置。
(一)提前進(jìn)入春運(yùn)工作狀態(tài)。大隊(duì)在市支隊(duì)的統(tǒng)一部署下,于1月22日制定了春運(yùn)工作方案,提前進(jìn)入春運(yùn)工作狀態(tài),進(jìn)行調(diào)配執(zhí)法資源,制定值班備勤表,開始有序組織開展春運(yùn)保障工作,保證了節(jié)前旅客及時(shí)、有序、安全運(yùn)輸。
(二)積極響應(yīng)省廳、省總隊(duì)“情滿旅途,福運(yùn)到家”的春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)。
三是在志愿服務(wù)過(guò)程中,通過(guò)宣傳單、宣傳橫幅等方式公布大隊(duì)春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量舉報(bào)電話,及時(shí)受理旅客投訴,查處違規(guī)違章行為。
(三)嚴(yán)格執(zhí)法,加強(qiáng)對(duì)違法違規(guī)行為的打擊。
二是加強(qiáng)值班備勤,大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶班,嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班備勤制度;
根據(jù)縣道安辦要求,每天安排兩名執(zhí)法人員入駐冊(cè)下公安春運(yùn)服務(wù)檢查站,重點(diǎn)監(jiān)督農(nóng)村客運(yùn)班線以及七座以上客車超員超載情況,另外保證5名工作人員做好道路安全巡查工作,特別是加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)國(guó)省干線、旅游公路、冰凍災(zāi)害路段的巡查治理,嚴(yán)防占道經(jīng)營(yíng)、侵害路產(chǎn)路權(quán)行為的發(fā)生;同時(shí)要求夜班備勤值班人員每天18:00到21:00期間加強(qiáng)對(duì)城區(qū)火車站、汽車站、農(nóng)工商、新華都等路面巡查,對(duì)非法網(wǎng)約車、私家車喊客拉客、外地出租車巡游拉客等行為的震懾和治理。
四是通過(guò)不定期不定時(shí)檢查等方式組織執(zhí)法人員加強(qiáng)對(duì)嶺崇渡口的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,及時(shí)排除渡口安全隱患。今年春運(yùn)期間,大隊(duì)共走訪、檢查各類企業(yè)10余家,發(fā)放春運(yùn)宣傳材料1400余份,立案12起,結(jié)案12起(其中道路運(yùn)政10起,公路路政2起),合計(jì)處罰6600元。
(四)強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造春運(yùn)和諧良好氛圍。
一是在單位辦公區(qū)、車站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地懸掛了宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅。
二是利用大隊(duì)辦公樓led屏等,播放交通安全宣傳教育片,向社會(huì)公眾宣傳交通安全知識(shí)。三是每天制發(fā)了交通春運(yùn)工作信息、簡(jiǎn)報(bào)等,并積極向支隊(duì)、總隊(duì)微訊號(hào)投稿宣傳。春運(yùn)期間,全系統(tǒng)共懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)3幅,編制各類信息、簡(jiǎn)報(bào)40余篇。
今年,大隊(duì)嚴(yán)格依照春運(yùn)方案,較好地完成了春運(yùn)期間交通執(zhí)法保暢通保安全工作。但工作中仍然還存在一些問(wèn)題,集中表現(xiàn)在:
三是出租車與網(wǎng)約車競(jìng)爭(zhēng)較激烈,矛盾較突出,存在隱患。在以后的工作中,大隊(duì)將進(jìn)一步加強(qiáng)路面安全巡查和行業(yè)安全監(jiān)督管理,強(qiáng)化本縣道路運(yùn)輸市場(chǎng)治理,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供良好的交通運(yùn)輸環(huán)境。
綜合行政崗工作總結(jié)篇五
在已經(jīng)過(guò)去的20xx年,xx縣農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法大隊(duì)為了進(jìn)一步提高執(zhí)法效率,加大執(zhí)法力度,鞏固和發(fā)展執(zhí)法成果,完善執(zhí)法程序,配備執(zhí)法裝備,建立一支關(guān)系協(xié)調(diào)、組織嚴(yán)密、運(yùn)行有力的農(nóng)業(yè)執(zhí)法隊(duì)伍,為建設(shè)xx“平安農(nóng)業(yè)”、維護(hù)農(nóng)民利益、促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加農(nóng)民收入、推進(jìn)全縣農(nóng)業(yè)依法行政和依法治農(nóng)根本的實(shí)現(xiàn),按照上級(jí)部門的要求,該大隊(duì)狠抓規(guī)范化建設(shè),較好地完成了全年度的各項(xiàng)工作任務(wù),為全縣嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品的危害、凈化農(nóng)資市場(chǎng)、防止有害病菌的侵入、確保農(nóng)產(chǎn)品的安全、消除事故隱患、保護(hù)農(nóng)民及消費(fèi)者的利益較好地發(fā)揮了職能,先后被省農(nóng)業(yè)廳評(píng)為農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)合格單位和20xx—20xx年全省農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作先進(jìn)集體,進(jìn)一步為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了良好的農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法環(huán)境。
農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法是一項(xiàng)全新的工作,涉及農(nóng)業(yè)部門職能轉(zhuǎn)變和內(nèi)部利益調(diào)整。xx縣農(nóng)業(yè)局黨委年初就把農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作擺到突出的位置,列入重要議事日程,并注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),做到了黨委一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,使該大隊(duì)人員、編制、經(jīng)費(fèi)很快得到落實(shí),于去年7月份正式成立。大隊(duì)成立后,一方面嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)通知的規(guī)定,積極向縣財(cái)政部門爭(zhēng)取正常工作經(jīng)費(fèi)以及“辦案費(fèi)用補(bǔ)助”專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),并按規(guī)定的開支范圍使用;另一方面,向主管部門要求統(tǒng)籌安排、解決好經(jīng)費(fèi)、車輛、人員使用等問(wèn)題。目前,全隊(duì)共有專職執(zhí)法人員16名,電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)、照相機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等辦公設(shè)備也已配備,并增設(shè)了聽證室、檔案室,形成了有領(lǐng)導(dǎo)、有機(jī)構(gòu)、有隊(duì)伍的執(zhí)法體系,使該大隊(duì)實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)合法化、人員專職化、手段現(xiàn)代化。
農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作的專業(yè)性和政策性很強(qiáng),涉及到依法管理,依法行政等多方面問(wèn)題,而這就更需要有一支思想觀念轉(zhuǎn)變、工作態(tài)度端正、政治業(yè)務(wù)和法律學(xué)習(xí)加強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的過(guò)硬執(zhí)法隊(duì)伍。為此,該大隊(duì)專門針對(duì)思想作風(fēng)、工作作風(fēng)進(jìn)行了4次教育,明確提出“文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的口號(hào)。同時(shí),該大隊(duì)從提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法技能著手,制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,每月集中全隊(duì)人員學(xué)習(xí)2次以上,而每次都至少有半天。不僅如此,該大隊(duì)還結(jié)合本隊(duì)實(shí)際進(jìn)行了執(zhí)法培訓(xùn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),20xx年全年組織涉及到行政許可培訓(xùn)、土地承包法知識(shí)培訓(xùn)、道路交通法知識(shí)培訓(xùn)、執(zhí)法實(shí)務(wù)培訓(xùn)的培訓(xùn)班就有4期。通過(guò)培訓(xùn),為提高執(zhí)法力度奠定了良好的基礎(chǔ),使廣大執(zhí)法人員真正做到執(zhí)法先懂法,辦案法制化,執(zhí)法程序化。
群眾的。理解和參與是搞好依法治農(nóng)的基礎(chǔ)。一年來(lái),該大隊(duì)利用多種宣傳形式,大造輿論,不斷提高全縣農(nóng)民朋友依法治農(nóng)的法制觀念。在宣傳工作中,他們做到了“三個(gè)面向”,即:面向上級(jí)、面向群眾和面向農(nóng)資企業(yè),形成全方位的宣傳格局。在面向上級(jí)上,不但向分管領(lǐng)導(dǎo)宣傳,還主動(dòng)向省市上級(jí)執(zhí)法部門宣傳。在面向群眾上,利用廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等多種形式進(jìn)行宣傳,其中電視新聞12次、電視專欄公告“96323”舉報(bào)投訴電話6次、信息稿22篇,印發(fā)宣傳資料560余份,制作黑板報(bào)16塊。在面向農(nóng)資企業(yè)上,積極開展農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶的法制培訓(xùn)。全年共舉辦了3期農(nóng)資管理法規(guī)和農(nóng)資安全使用培訓(xùn)班,160余家農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)單位派員參加。通過(guò)一年的宣傳,群眾依法治農(nóng)的自覺(jué)性明顯提高。
執(zhí)法必須有據(jù),制度必須健全,執(zhí)法行為才會(huì)規(guī)范。去年年初,xx縣農(nóng)業(yè)局就已經(jīng)開始進(jìn)行健全和完善農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法相關(guān)配套制度的工作。為此,該局黨委專門召開了有關(guān)執(zhí)法站業(yè)務(wù)骨干討論修改制度內(nèi)容,并結(jié)合xx縣實(shí)際情況,執(zhí)行省農(nóng)業(yè)廳統(tǒng)一制訂的配套制度。該大隊(duì)成立后,結(jié)合大隊(duì)實(shí)際,專門制定了以大隊(duì)工作職能、日常工作制度、人員管理制度、財(cái)物管理制度、監(jiān)督廉政制度和大隊(duì)工作流程為主要內(nèi)容的《xx縣農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)若干制度》。在此基礎(chǔ)上,該大隊(duì)還專門制定了《崗位職責(zé)》、《行政許可制度》、《農(nóng)資經(jīng)營(yíng)管理制度》、《96323舉報(bào)投訴工作細(xì)則》、《各科室執(zhí)法責(zé)任書》。為了便于執(zhí)法人員掌握相關(guān)法律知識(shí),該大隊(duì)特別組織人員搜集精選刊印了《常用農(nóng)業(yè)法律法規(guī)選編》一書。目前,該大隊(duì)執(zhí)法工作真正做到了“有章可循、有法可依”,形成了“制度到位,責(zé)任到人”的良好局面。
在農(nóng)業(yè)執(zhí)法案件查處中,該大隊(duì)通過(guò)對(duì)涉農(nóng)案件的普查摸底,建立檔案,進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)違法案件,執(zhí)法人員嚴(yán)格按照“立案—調(diào)查—處理—送達(dá)—復(fù)議—執(zhí)行”的執(zhí)法程序,準(zhǔn)確運(yùn)用《行政處罰法》、《行政訴訟法》等法律法規(guī)。
綜合行政崗工作總結(jié)篇六
行政執(zhí)法機(jī)關(guān)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)的組織者和管理者,確保行政執(zhí)法機(jī)關(guān)執(zhí)好法,行好政,關(guān)鍵是要強(qiáng)化監(jiān)督制約,規(guī)范行政執(zhí)法。近年來(lái),我們通過(guò)加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制建設(shè),加大行政執(zhí)法監(jiān)督力度,務(wù)實(shí)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新,全面推進(jìn)行政執(zhí)法監(jiān)督工作,切實(shí)提高了我縣各級(jí)行政機(jī)關(guān)行政執(zhí)法水平,規(guī)范了行政執(zhí)法行為?,F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下:
一、主要工作情況
(一)加強(qiáng)行政執(zhí)法隊(duì)伍管理,規(guī)范行政執(zhí)法行為。為建立一支紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通的行政執(zhí)法隊(duì)伍,我們把加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來(lái)抓。一是開展了行政執(zhí)法主體審核清理工作。嚴(yán)格按照《廣東省行政執(zhí)法隊(duì)伍管理?xiàng)l例》的規(guī)定,審核全縣行政執(zhí)法主體的資格,堅(jiān)決清理沒(méi)有執(zhí)法資格的執(zhí)法隊(duì)伍,禁止行政執(zhí)法隊(duì)伍雇用合同工、臨時(shí)工從事行政執(zhí)法工作。同時(shí),根據(jù)上級(jí)要求,我縣大部份具有行政執(zhí)法職能的執(zhí)法單位均開通了廣東省行政執(zhí)法證件管理系統(tǒng),使行政執(zhí)法證件管理工作實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理。近年來(lái),通過(guò)網(wǎng)上管理系統(tǒng),核準(zhǔn)新發(fā)證632人,換發(fā)證380人。目前,全縣有31支行政執(zhí)法隊(duì)伍,持有執(zhí)法證人數(shù)共1012人,確保了全縣行政執(zhí)法人員基本做到持證執(zhí)法、亮證執(zhí)法。二是建立行政執(zhí)法隊(duì)伍管理長(zhǎng)效機(jī)制。制訂了《惠東縣行政執(zhí)法人員培訓(xùn)和執(zhí)法資格管理規(guī)定》,對(duì)行政執(zhí)法人員進(jìn)行的崗前培訓(xùn)和在崗考核、執(zhí)法資格認(rèn)證或暫扣、取消、注消執(zhí)法證件等監(jiān)督管理活動(dòng)進(jìn)行了規(guī)定。三是舉辦好行政執(zhí)法人員綜合法律知識(shí)培訓(xùn)班。針對(duì)我縣行政執(zhí)法人員素質(zhì)參差不齊,行政執(zhí)法水平有待進(jìn)一步提高的問(wèn)題,組織舉辦綜合法律知識(shí)培訓(xùn)班,邀請(qǐng)市法制局行政執(zhí)法監(jiān)督工作人員為我縣行政執(zhí)法人員授課,對(duì)參加培訓(xùn)的行政執(zhí)法人員進(jìn)行考試考核,切實(shí)提高我縣行政執(zhí)法人員的綜合法律知識(shí)水平。近年來(lái),組織舉辦了多期惠東縣行政執(zhí)法人員綜合法律知識(shí)培訓(xùn)班,我縣共473名行政執(zhí)法人員參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核,取得一定成效。
(二)認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范性文件的備案審查制度,保證抽象行政行為的合法性。一是做好各鎮(zhèn)政府和部門規(guī)范性文件草案的審查工作。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)各鎮(zhèn)政府和部門規(guī)范性文件草案進(jìn)行審查,近年來(lái),共審查20多件部門規(guī)范性文件草案,確保各鎮(zhèn)政府和部門規(guī)范性文件合法有效。二是嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件有效期制度。目前,我縣規(guī)范性文件已全面落實(shí)有效期制度,一般性的規(guī)范性文件有效期為5年,暫行、試行的規(guī)范性文件有效期為2年。三是貫徹實(shí)施行政機(jī)關(guān)規(guī)范性文件統(tǒng)一登記統(tǒng)一編號(hào)制度。我縣印發(fā)了《關(guān)于貫徹實(shí)施行政機(jī)關(guān)規(guī)范性文件統(tǒng)一登記統(tǒng)一編號(hào)制度的通知》,對(duì)實(shí)施規(guī)范性文件統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號(hào)基本程序、基本方法作出明確工作要求,確保我縣行政機(jī)關(guān)規(guī)范性文件統(tǒng)一登記統(tǒng)一編號(hào)制度按照市政府的要求于20xx年7月1日前實(shí)施,切實(shí)提高了規(guī)范性文件的質(zhì)量,保證了抽象行政行為的合法性。
(三)以全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作為基礎(chǔ),逐步開展行政執(zhí)法案卷評(píng)查、重大行政處罰備案審查、規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)、行政執(zhí)法評(píng)議考核等工作。一是根據(jù)《惠州市建設(shè)行政執(zhí)法責(zé)任制示范市工作方案》(惠府辦〔20xx〕48號(hào))的要求,積極開展建立健全行政執(zhí)法責(zé)任制配套制度工作。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,制訂了《惠東縣行政執(zhí)法監(jiān)督檢查記錄制度》、《惠東縣行政執(zhí)法爭(zhēng)議協(xié)調(diào)辦法》、《惠東縣行政執(zhí)法工作報(bào)告制度》、《惠東縣行政執(zhí)法主體公告辦法》,《惠東縣規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)規(guī)定》,《惠東縣實(shí)施重大行政處罰備案規(guī)定》等多項(xiàng)行政執(zhí)法責(zé)任制度。二是自20xx年起,每年11月份起,在全縣開展行政執(zhí)法案卷評(píng)查工作。行政執(zhí)法案卷評(píng)查工作在縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由我局牽頭,會(huì)同縣編辦、監(jiān)察局、財(cái)政局等單位組成縣政府行政執(zhí)法案卷評(píng)查小組。各行政執(zhí)法單位先開展自查自評(píng)階段工作,根據(jù)每年案卷評(píng)查范圍和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)本單位今年1-11月已辦結(jié)的行政處罰、行政許可、行政復(fù)議案卷裝訂歸檔、列明目錄,進(jìn)行自查自評(píng),評(píng)出得分。12月下旬,我局根據(jù)各行政執(zhí)法部門報(bào)送的行政執(zhí)法案卷目錄,選取部分行政執(zhí)法部門,按每類隨機(jī)抽取3份以下的案卷進(jìn)行評(píng)查,形成評(píng)查結(jié)果,對(duì)評(píng)查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我局向有關(guān)行政執(zhí)法部門提出了整改意見。三年來(lái),共抽查170多份行政執(zhí)法案卷,進(jìn)一步規(guī)范了行政執(zhí)法案卷和執(zhí)法行為。三是全面開展重大行政處罰備案工作。我局在縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹落實(shí)《惠東縣實(shí)施重大行政處罰備案規(guī)定》,對(duì)重大行政處罰進(jìn)行檢查和監(jiān)督。自20xx年1月1日以來(lái),縣政府工作部門和各鎮(zhèn)政府報(bào)送縣政府備案的重大行政處罰案件共20件,案件主要為環(huán)境保護(hù)管理、國(guó)土資源管理案件。從備案審查情況來(lái)看,我縣重大行政處罰行為基本能達(dá)到合法公正的要求。四是開展惠東縣規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行和行政處罰自由裁量權(quán)試點(diǎn)工作。20xx年,根據(jù)省、市相關(guān)規(guī)定和縣領(lǐng)導(dǎo)的指示,提請(qǐng)縣府辦印發(fā)了《惠東縣規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行和行政處罰自由裁量權(quán)試點(diǎn)工作方案》,選取了縣交通運(yùn)輸局、住建局、水務(wù)局3個(gè)單位作為規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)作工作的試點(diǎn)單位;選取了縣經(jīng)信局、環(huán)保局2個(gè)單位作為規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作的試點(diǎn)單位。通過(guò)開展試點(diǎn)工作,縣交通運(yùn)輸局、住建局、水務(wù)局3個(gè)單位全面梳理了自身的行政權(quán)力事項(xiàng),通過(guò)單位網(wǎng)站、政務(wù)公開欄和辦事窗口等載體向社會(huì)公告行政執(zhí)法職權(quán)和依據(jù)。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合自身單位的實(shí)際,編制了行政執(zhí)法運(yùn)行流程圖,制定行政執(zhí)法流程,推動(dòng)行政權(quán)力依法行使、透明運(yùn)行??h經(jīng)信局、環(huán)保局對(duì)本單位含有自由裁量權(quán)的行政處罰事項(xiàng)進(jìn)行了梳理,建立行政處罰自由裁量適用規(guī)則,包括行政處罰的裁量標(biāo)準(zhǔn),適用條件和決定程序,根據(jù)違法行為的事實(shí)、性質(zhì)、情節(jié)等劃分為具體的不同等次,原則上不少于輕、中、重三個(gè)等次。經(jīng)梳理,經(jīng)信局共8項(xiàng)行政處罰自由裁量事項(xiàng),環(huán)保局共48項(xiàng)行政處罰自由裁量事項(xiàng)。五是開展行政執(zhí)法評(píng)議考核工作。20xx年,提請(qǐng)縣府辦轉(zhuǎn)發(fā)了惠州市20xx年度行政執(zhí)法評(píng)議考核方案,并結(jié)合我縣實(shí)際,提出了工作意見??h政府所屬各行政執(zhí)法部門根據(jù)評(píng)議考核的內(nèi)容和要求,對(duì)本部門20xx年度的行政執(zhí)法工作進(jìn)行了自查,并向我局報(bào)送了《惠州市行政執(zhí)法評(píng)議考核評(píng)分表》,我局根據(jù)各行政執(zhí)法部門報(bào)送的評(píng)分表,根據(jù)行政執(zhí)法責(zé)任制建立和執(zhí)行情況、行政執(zhí)法主體合法、行政行為合法、適當(dāng)、符合法定程序、行政執(zhí)法社會(huì)評(píng)價(jià)等7大項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)定,評(píng)查工作結(jié)束后,將考核情況報(bào)告縣政府,作為各行政執(zhí)法部門正職考核的一項(xiàng)參考依據(jù),進(jìn)一步規(guī)范和監(jiān)督行政執(zhí)法,加快建設(shè)法治政府。
二、存在問(wèn)題
近幾年來(lái),我局不斷創(chuàng)新監(jiān)督機(jī)制,探索監(jiān)督手段,強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督工作,有效促進(jìn)了我縣行政執(zhí)法水平的提高,但是離縣委、縣政府,離人民群眾的期望還有一定的差距。主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題:
一是行政執(zhí)法監(jiān)督部門力量較為薄弱。以我縣為例,全縣行政執(zhí)法人員有上千人,縣法制局作為縣政府的行政執(zhí)法監(jiān)督機(jī)關(guān),內(nèi)設(shè)的行政執(zhí)法監(jiān)督股只有2名工作人員,縣級(jí)行政執(zhí)法部門設(shè)置有法制股室的不到一半,且法制工作人員身兼數(shù)職,心有余而力不足。二是行政執(zhí)法監(jiān)督制度還不夠健全。執(zhí)法監(jiān)督工作還未做到經(jīng)常化、制度化、具體化,行政執(zhí)法監(jiān)督案件由于懲罰過(guò)輕,不能產(chǎn)生震懾作用。三是社會(huì)監(jiān)督、民主監(jiān)督的力度不夠。在實(shí)踐中,民主監(jiān)督的積極性不高;輿論監(jiān)督的獨(dú)立性不夠;社會(huì)組織的監(jiān)督乏力且監(jiān)督渠道有限等。
三、工作建議
一是繼續(xù)提高行政執(zhí)法人員素質(zhì)。嚴(yán)格實(shí)行基本法律知識(shí)和專業(yè)法律知識(shí)考試,加大培訓(xùn)力度,促使行政執(zhí)法人員不斷更新法律知識(shí)和增強(qiáng)法制觀念,尤其是要提高行政執(zhí)法機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的依法行政意識(shí)。進(jìn)一步整頓行政執(zhí)法隊(duì)伍,將行政執(zhí)法人員基本情況公示,接受社會(huì)監(jiān)督,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理,嚴(yán)禁不具備行政執(zhí)法資格的人員頂崗執(zhí)法,杜絕行政執(zhí)法機(jī)關(guān)隨意授權(quán)給不具備執(zhí)法資格的組織和臨時(shí)人員從事行政執(zhí)法活動(dòng)。
二是加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)。縣級(jí)行政執(zhí)法部門應(yīng)建立法制機(jī)構(gòu),與執(zhí)法機(jī)構(gòu)分立,配置2名以上專職工作人員,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府應(yīng)明確專(兼)職法制工作人員1-2名。加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政執(zhí)法部門法制工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo),提高法制工作人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。充分保障行政執(zhí)法監(jiān)督機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)和必要的物質(zhì)設(shè)備條件,使其能切實(shí)履行執(zhí)法監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、考評(píng)等職責(zé)。同時(shí),根據(jù)工作需要,可從社會(huì)各界聘請(qǐng)行政執(zhí)法監(jiān)督員,指導(dǎo)其開展監(jiān)督活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法活動(dòng)的監(jiān)督檢查。
三是推廣規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行和行政處罰自由裁量權(quán)工作。在去年試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推廣規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行和行政處罰自由裁量權(quán)工作。實(shí)行行政執(zhí)法依據(jù)和執(zhí)法流程公示制度,將行政執(zhí)法責(zé)任分解落實(shí)到每一執(zhí)法崗位,制定規(guī)范的行政執(zhí)法流程,落實(shí)行政處罰裁量規(guī)范制度。
四是進(jìn)一步深化行政執(zhí)法責(zé)任制。建立行政執(zhí)法立案、調(diào)查、審核、決定等行為相對(duì)分離制度,完善行政執(zhí)法內(nèi)部權(quán)力監(jiān)督制約機(jī)制。進(jìn)一步落實(shí)行政執(zhí)法評(píng)議考核制度,使依法履職情況成為考核執(zhí)法人員的主要內(nèi)容。完善行政執(zhí)法責(zé)任追究制度,行政執(zhí)法不作為、濫用職權(quán)、徇私舞弊、越權(quán)執(zhí)法、隨意執(zhí)法、粗暴執(zhí)法等行為得到及時(shí)查處。
五是強(qiáng)化人大監(jiān)督力度。首先,要抓好規(guī)范性文件的審查工作。要以有關(guān)法律法規(guī)為依據(jù),及時(shí)組織力量審查政府報(bào)送備案的規(guī)范性文件,一旦發(fā)現(xiàn)有與法律法規(guī)相違背的,及時(shí)向政府提出監(jiān)督意見,以便從源頭上堵塞違法行為。其次,要抓好執(zhí)法檢查和個(gè)案監(jiān)督。有計(jì)劃、有目的地開展執(zhí)法檢查,確保行政法律法規(guī)在本行政區(qū)域的正確實(shí)施。對(duì)在執(zhí)法檢查以及接待人大代表和群眾的來(lái)信來(lái)訪中發(fā)現(xiàn)的違法或嚴(yán)重處置不公的行政執(zhí)法案件,及時(shí)進(jìn)行個(gè)案監(jiān)督,特別是要加強(qiáng)對(duì)錯(cuò)案、執(zhí)法過(guò)錯(cuò)的監(jiān)督。
六是健全社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。首先,充分發(fā)揮政協(xié)的民主監(jiān)督,對(duì)國(guó)家憲法、法律和法規(guī)的實(shí)施,重大方針政策的貫徹執(zhí)行、行政機(jī)關(guān)及其工作人員的工作,通過(guò)建議和批評(píng)進(jìn)行監(jiān)督。其次,要加強(qiáng)群眾和輿論的監(jiān)督。人民群眾可以通過(guò)信訪、舉報(bào)、申訴、控告、建議等多種方式對(duì)行政執(zhí)法進(jìn)行監(jiān)督,而輿論監(jiān)督,尤其是新聞?shì)浾摼哂袠O強(qiáng)的監(jiān)督作用,能及時(shí)反映出行政執(zhí)法中出現(xiàn)的問(wèn)題,促進(jìn)行政機(jī)關(guān)合法行政、公正執(zhí)法。
綜合行政崗工作總結(jié)篇七
xx縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)商務(wù)部《酒類管理辦法》、湖南省《酒類管理?xiàng)l例》、商務(wù)部《成品油市場(chǎng)管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)和省、市有關(guān)文件精神,商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作取得了較好的成績(jī)?,F(xiàn)將20xx年開展商務(wù)綜合行政執(zhí)法的有關(guān)情況匯報(bào)如下:
執(zhí)法人員自身素質(zhì)的高低在商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作中對(duì)案件的檢查及處罰的結(jié)果有很大的影響,同時(shí)還將影響商務(wù)行政執(zhí)法在群眾心目中的地位,因此我們非常重視業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和完善各項(xiàng)管理制度。一是商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)組織執(zhí)法人員先后學(xué)習(xí)了《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政復(fù)議法》、《生豬屠宰管理?xiàng)l例》、《酒類管理辦法》、湖南省《酒類管理?xiàng)l例》、《成品油市場(chǎng)管理辦法》法律、法規(guī)。二是邀請(qǐng)了縣法制辦法律專家就行政處罰、辦案文書規(guī)范、生豬屠宰與酒類執(zhí)法典型案例進(jìn)行了專題輔導(dǎo)講座,并組織統(tǒng)一考試,給考試合格者辦理了行政執(zhí)法證。并組織人員參加省廳和市局舉辦的商務(wù)執(zhí)法培訓(xùn)班。三是制定了各項(xiàng)規(guī)章制度,理順了行政執(zhí)法程序,每個(gè)執(zhí)法隊(duì)員都嚴(yán)格按規(guī)章辦事,按照法定程序要求辦理每一個(gè)案件。
為了擴(kuò)大12312商務(wù)服務(wù)舉報(bào)投訴熱線在廣大群眾中的知名度,讓廣大群眾了解12312商務(wù)舉報(bào)投訴的業(yè)務(wù)范圍及工作職責(zé),一是商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)分別于今年的3.12、3.15日分別在日盛商都、南門藥店設(shè)置了咨詢臺(tái)利用圖片展示、資料發(fā)放等多種方式開展商務(wù)綜合行政執(zhí)法暨12312商務(wù)舉報(bào)投訴熱線的宣傳活動(dòng),在活動(dòng)中共計(jì)發(fā)放宣傳資料5000余份,接受群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢100余次。通過(guò)宣傳提高了廣大群眾的自我保護(hù)意識(shí),城鄉(xiāng)居民對(duì)商務(wù)綜合行政執(zhí)法暨12312商務(wù)服務(wù)舉報(bào)投訴熱線有了更深一步的認(rèn)識(shí)。二是充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體對(duì)商務(wù)綜合行政執(zhí)法的職能職責(zé)和對(duì)涉及到商務(wù)領(lǐng)域的20多部法律法規(guī)進(jìn)行廣泛宣傳,讓經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)都接受和了解商務(wù)執(zhí)法的具體內(nèi)涵,營(yíng)造良好的商務(wù)綜合行政執(zhí)法氛圍。
(一)建立健全了執(zhí)法制度。
對(duì)酒類、成品油等執(zhí)法工作,從立案、調(diào)查取證、做出處理決定、執(zhí)行等各個(gè)環(huán)節(jié),都制定了一整套規(guī)章制度,并嚴(yán)格遵照規(guī)章制度執(zhí)行。
12312舉報(bào)投訴服務(wù)中心制定了舉報(bào)投訴案件辦理、轉(zhuǎn)交、反饋等工作流程及工作職責(zé)、工作守則、行為規(guī)范、舉報(bào)投訴獎(jiǎng)勵(lì)制度、保密制度、規(guī)范用語(yǔ)等規(guī)章制度、聯(lián)系點(diǎn)及各便民點(diǎn)職責(zé),并全部上墻公示,接受群眾監(jiān)督,更加規(guī)范了12312聯(lián)系點(diǎn)的工作。
(二)依法辦事。對(duì)行政處罰,從立案、調(diào)查取證到審核處理各個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格依法辦事。今年,綜合執(zhí)法大隊(duì)辦理的行政處罰案件中,無(wú)錯(cuò)案,無(wú)違法辦案現(xiàn)象。
(三)對(duì)執(zhí)法文書及時(shí)整理歸檔,規(guī)范了執(zhí)法檔案管理。
(一)12312舉報(bào)投訴服務(wù)中心受理案件情況
設(shè)立12312舉報(bào)投訴中心以來(lái),接受投訴咨詢?nèi)藬?shù)顯著增加,并且做到了立即受理、立即轉(zhuǎn)辦、處理結(jié)果及時(shí)反饋,做到件件有落實(shí)、事事有回音。
(二)認(rèn)真抓好成品油市場(chǎng)管理。為切實(shí)加強(qiáng)我市成品油市場(chǎng)監(jiān)管,維護(hù)市場(chǎng)秩序,促進(jìn)成品油流通體制規(guī)范化發(fā)展,根據(jù)上級(jí)要求,我們及時(shí)的開展研究和部署,扎扎實(shí)實(shí)地開展了成品油管理工作。一是積極配合內(nèi)貿(mào)股開展成品油經(jīng)營(yíng)資格年檢換證工作。組織人員深入市場(chǎng),對(duì)每個(gè)油站采取上門走訪、送達(dá)年檢文件等方法將年檢時(shí)間、內(nèi)容和要求及時(shí)通知企業(yè),指導(dǎo)企業(yè)按時(shí)上報(bào)年檢材料,在資格審查過(guò)程中,對(duì)不符合年檢要求的,不符合安全生產(chǎn)的加油站責(zé)令限期整改。通過(guò)一個(gè)多月緊張有序的開展工作,摸清了全市成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)基本情況,及時(shí)上報(bào)了年檢材料,全縣48家成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)順利通過(guò)了年檢,及時(shí)完成了上級(jí)下達(dá)的年檢換證工作。二是對(duì)非法加油站(點(diǎn))和群眾反響強(qiáng)烈的加油站進(jìn)行了整改。今年,執(zhí)法大隊(duì)對(duì)全縣非法加油站(點(diǎn))和流動(dòng)加油車(船)進(jìn)行了整改,對(duì)違反了《成品油市場(chǎng)管理辦法》有關(guān)規(guī)定的,送達(dá)了了責(zé)令改正書(停止非法經(jīng)營(yíng)通知書),并對(duì)加油機(jī)、加油槍及儲(chǔ)油罐進(jìn)行了封存,貼上了封條,有力維護(hù)了成品油經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。三是積極參與成品油抽樣檢查活動(dòng)。12月份,市執(zhí)法支隊(duì)與市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)新化14家加油站進(jìn)行了抽樣檢查,我執(zhí)法大隊(duì)全程參與了此次行動(dòng)。
(三)積極開展酒類備案清理登記和對(duì)偽劣酒品的稽查力度,規(guī)范流通秩序。一是為確保廣大人民群眾的飲酒安全,凈化酒類市場(chǎng),執(zhí)法大隊(duì)在4至9月份對(duì)全縣酒類流通市場(chǎng)進(jìn)行了清理整頓,對(duì)未辦理《酒類批發(fā)許可》而從事酒類批發(fā)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,堅(jiān)決依法予以取締。對(duì)未辦理酒類流通備案登記的,督促其辦理。同時(shí)全面檢查了《隨附單》的使用與管理情況以及酒類食品的進(jìn)貨相關(guān)手續(xù),防止非法渠道和不合格酒品注入市場(chǎng),確保酒類食品的安全消費(fèi)。二是執(zhí)法大隊(duì)先后對(duì)全縣的酒類批發(fā)商、零售商、酒店餐飲、娛樂(lè)場(chǎng)所等進(jìn)行了登記服務(wù)工作,取得了較好成效。今年,執(zhí)法大隊(duì)結(jié)合酒管工作相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)厲查處了一些不法商販銷售假酒的行為。其中,查處假冒酒類65瓶,并對(duì)這些售假行為依法進(jìn)行了行政處罰。
(四)依法對(duì)再生資源市場(chǎng)的清理和整頓。我執(zhí)法大隊(duì)針對(duì)全縣再生資源回收市場(chǎng)的亂堆、亂放、無(wú)證經(jīng)營(yíng)等不戶現(xiàn)象進(jìn)行了整頓,并加強(qiáng)了對(duì)典當(dāng)、拍賣及二手車市場(chǎng)等行業(yè)的管理,推動(dòng)了我縣再生資源市場(chǎng)的規(guī)范、健康、有序發(fā)展。
同時(shí),啟動(dòng)了商業(yè)預(yù)付卡重點(diǎn)企業(yè)專項(xiàng)檢查。
(一)、做好“12312”信息工作。繼續(xù)做好“12312”舉報(bào)投訴咨詢服務(wù)工作,將群眾反映的問(wèn)題及時(shí)傳達(dá)到相關(guān)股室,爭(zhēng)取第一時(shí)間解決所反映的問(wèn)題,有力的保障服務(wù)工作順利進(jìn)行。
(二)、加大執(zhí)法力度。重點(diǎn)對(duì)酒類經(jīng)營(yíng)戶、流動(dòng)加油車、非法加油點(diǎn)、私屠亂宰現(xiàn)象進(jìn)行突擊檢查,確保經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)安全。
(三)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)商務(wù)綜合行政執(zhí)法涉及的20多部法律法規(guī)學(xué)習(xí),全面掌握商務(wù)行政執(zhí)法法律法規(guī)。
(四)、規(guī)范執(zhí)法行為。嚴(yán)格執(zhí)法行為,按照商務(wù)綜合行政執(zhí)法程序圖嚴(yán)格執(zhí)法,按規(guī)定程序?qū)嵤?,確保所辦案件不發(fā)生違規(guī)操作。
綜合行政崗工作總結(jié)篇八
按照程序規(guī)定及時(shí)流轉(zhuǎn)公文xxx份,紅頭文件x份,管委協(xié)同處理各類來(lái)文xxx份,集團(tuán)協(xié)同轉(zhuǎn)發(fā)文件xx份,報(bào)送文件7份;登記公文流轉(zhuǎn)簿及電子臺(tái)賬,催辦,電子存檔。
1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定使用印章,做好用章登記臺(tái)賬,本周用印xx次。
2、完成xx年x季度合同檔案整理、錄入、歸檔,完成xx年x季度文書檔案整理,進(jìn)行xx年x季度文書檔案整理。
3、根據(jù)要求查閱紙質(zhì)檔案x次。
1、統(tǒng)籌安排集團(tuán)會(huì)議室共計(jì)xx次,會(huì)務(wù)服務(wù)xx次。
2、整理規(guī)范會(huì)議室用品擺放。
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議通知。
1、本周接到申購(gòu)單x單,已完成申購(gòu);及時(shí)辦理物資入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。
2、完成各類報(bào)銷單報(bào)銷1筆。
1、電子設(shè)備耗材更換x次。
2、食堂管理相關(guān)事宜,每日檢查菜品質(zhì)量,督促供餐情況,維持用餐秩序。
3、做好辦公用品發(fā)放和臺(tái)賬記錄。
1、每日微信平臺(tái)信息收集、整理、記錄、編輯及發(fā)布。
2、更新、發(fā)布網(wǎng)站宣傳信息。
3、每日發(fā)送早間新聞至集團(tuán)各工作群。
4、向xx區(qū)各微信群發(fā)布宣傳信息。
5、組織撰寫政務(wù)信息、調(diào)研信息、改革信息、約稿信息報(bào)高新區(qū)黨政辦政策研究室。
6、本周宣傳信息報(bào)送至高新區(qū)宣傳部6條,被采用x條。
7、編制本周《xx簡(jiǎn)訊》。
綜合行政崗工作總結(jié)篇九
作為公司后勤部門員工,說(shuō)實(shí)話我們的工作實(shí)在是沒(méi)有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來(lái)羅列、分析、總結(jié),因?yàn)闆](méi)有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,所以在很多業(yè)務(wù)員看來(lái),我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說(shuō):
沒(méi)有任何一件事是徒勞和白費(fèi)的;
沒(méi)有任何一點(diǎn)是可以馬虎對(duì)待的;
哪怕是簡(jiǎn)單的打字影印也是這樣;
每天持續(xù)著所當(dāng)然的事情,其實(shí)是最難的。
常會(huì)有人這么問(wèn)我:“小韋,我看你總是很忙,你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。
我也常常問(wèn)自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。
借此年中總結(jié)的機(jī)會(huì),也想直面自己,給自己一個(gè)確實(shí)的答案。
1、公司華邸國(guó)際大廈8樓的水電充值、統(tǒng)計(jì)分析。每月統(tǒng)計(jì)出各部門用電情況的,制作出明細(xì)分析對(duì)照表,提醒大家節(jié)約用電。經(jīng)常查看水電表,保證各部門安全正常使用,盡量降低人為因素造成的斷水?dāng)嚯姟?/p>
2、負(fù)責(zé)航空意外保險(xiǎn)的結(jié)帳,教會(huì)小秦姐姐打保單統(tǒng)計(jì)保單?,F(xiàn)在我只是在小秦人不在的時(shí)候幫忙處理一下保單,還有就是保單打印過(guò)程中出現(xiàn)異常情況的時(shí),及時(shí)處理并排除故障。
3、按時(shí)做好每周的考勤記錄、規(guī)范公司的考勤管理制度。另外還要及時(shí)為員工新辦、補(bǔ)辦、維修工作卡,保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。
4、做好公司實(shí)習(xí)生的登記管理工作。由于行業(yè)特殊性,我公司人員流動(dòng)性比較大,尤其是實(shí)習(xí)生進(jìn)進(jìn)出出更是頻繁。實(shí)習(xí)生的登記管理工作涉及到每月實(shí)習(xí)生補(bǔ)貼的發(fā)放和實(shí)習(xí)生保險(xiǎn)的購(gòu)買。工作一旦不到位就有可能錯(cuò)發(fā)漏發(fā)實(shí)習(xí)生補(bǔ)貼;多買或者少買實(shí)習(xí)生保險(xiǎn)。
5、配合陳主任每月造發(fā)工資。主要是提供造工資需要的一些數(shù)據(jù),包括各部門的實(shí)習(xí)生情況的;正式員工的請(qǐng)假情況的等等。最后還要配合姚總按時(shí)網(wǎng)上發(fā)放工資。
6、很榮幸成為公司新一屆團(tuán)支部書記,市旅游局團(tuán)委委員。我將竭盡所能,認(rèn)真做好團(tuán)支部工作,積極開展各項(xiàng)活動(dòng),豐富廣大團(tuán)員青年的業(yè)余生活的。并配合公司黨委、工會(huì)做好其他各項(xiàng)工作,努力爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)。
7、作為我公司無(wú)錫市旅游行業(yè)文件管理工作平臺(tái)的信息員,與市旅游局保持溝通也是我日常的工作的一部分。保持平臺(tái)信息的暢通,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)平臺(tái)重要信息以及會(huì)議通知。
8、認(rèn)真向丁主任學(xué)習(xí)辦公室日常的工作經(jīng)驗(yàn);向陳主任學(xué)習(xí)工商行政審批方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。努力在辦公室打好下手,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
9、處理辦公場(chǎng)所的設(shè)備報(bào)修維修問(wèn)題,為業(yè)務(wù)員提供給方便,保證公司員工正常工作上班。
在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和陳主任不是萬(wàn)能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會(huì)第一時(shí)間幫你們搞定,但是一些胎里毛病、頑疾一時(shí)得不到解決的還請(qǐng)大家諒解,稍微耐心些,我們會(huì)想盡辦法幫你們處理的。
我想目前我所做的主要工作就是以上幾點(diǎn)吧,其他的一些也都是日常的工作,習(xí)慣就好,在這里我想也就沒(méi)必要說(shuō)了。
記得辦公室的哪位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò),辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會(huì)影響其他,后果可能也會(huì)很嚴(yán)重。還有些時(shí)候我們的工作會(huì)受到一些無(wú)端的指責(zé)和誤會(huì),這也正常,我覺(jué)得。有則改之,無(wú)則加勉,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,問(wèn)心無(wú)愧就好。
年中的總結(jié)我沒(méi)有各種數(shù)據(jù)的分析比較,沒(méi)有更為直觀的圖文并茂,是的,面對(duì)金融危機(jī),面對(duì)流感病毒,我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟(jì)效益,只有加倍努力把本職工作做好。所以我的年中工作總結(jié)有的也只是一些實(shí)在話。下半年,我應(yīng)該還是會(huì)繼續(xù)著每天。所當(dāng)然的事情吧我想。還是哪句話:認(rèn)真工作,用心生活的。
最后,希望下半年自己能在一些方面有所突破,有所進(jìn)步。
綜合行政崗工作總結(jié)篇十
20xx年,行政綜合部各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),對(duì)照年初工作計(jì)劃,各項(xiàng)工作均按時(shí)完成。行政綜合部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在各個(gè)部門的配合下,緊緊圍繞工作目標(biāo),結(jié)合部門職能,突出工作重點(diǎn),努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,較好的完成了行政管理、后勤保障、人力資源等方面的工作。現(xiàn)將行政綜合部20xx年工作總結(jié)如下:
1、健全制度體系,加強(qiáng)規(guī)范管理。20xx年,xx公司正式更名為江蘇xx控股集團(tuán)有限公司,這一舉措是xx發(fā)展壯大的一座重大里程碑。下半年xx集團(tuán)職能配置、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制得到正式明確。在此基礎(chǔ)上,為充分激發(fā)和釋放企業(yè)活力,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展引領(lǐng)力,行政綜合部將完善集團(tuán)公司規(guī)章制度作為20xx年一項(xiàng)重點(diǎn)工作全力開展,下半年以來(lái),行政綜合部梳理已有制度,結(jié)合集團(tuán)公司的發(fā)展需求,在相關(guān)部門的協(xié)助配合下共梳理完善出七項(xiàng)管理制度,分別為《內(nèi)部安全管理制度》、《保密制度》、《辦公用品采購(gòu)、領(lǐng)用及保管制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《內(nèi)部審計(jì)制度》、《大廈運(yùn)營(yíng)管理制度》以及《投資管理制度》,涉及行政綜合部、財(cái)務(wù)審計(jì)部、金融中心三大部門,針對(duì)辦公場(chǎng)所管理,文件管理,物品管理,大樓管理,財(cái)務(wù)管理,投資管理等六個(gè)方面開展一些列的規(guī)范完善工作。努力做到各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展均有據(jù)可依,有章可循。同時(shí)結(jié)合集團(tuán)公司三定方案、各類制度,修訂了xx集團(tuán)制度匯編,一改舊版模式,將制度匯編編為職責(zé)篇、議事規(guī)則篇、組織人事篇、綜合管理篇、財(cái)務(wù)審計(jì)篇、業(yè)務(wù)篇、政治思想篇七大篇章,內(nèi)容清晰,條理分明,打造了一份涵蓋集團(tuán)公司各大部門職責(zé),各大業(yè)務(wù),體現(xiàn)集團(tuán)公司精神文化的指導(dǎo)手冊(cè)。
2、認(rèn)真籌備會(huì)議,積極組織活動(dòng)。
20xx年末xx集團(tuán)遷址xx大廈,辦公場(chǎng)所各項(xiàng)硬件設(shè)施有了較大的提高,大會(huì)議室的啟用使得我們舉辦各項(xiàng)活動(dòng)有了完備的場(chǎng)所,20xx年度共舉辦十多次會(huì)議及活動(dòng),其中具有重要意義的有8月調(diào)研會(huì)議、舉辦的下午茶活動(dòng)、9月組織開展的論壇活動(dòng),各大活動(dòng)均取得圓滿成功,行政綜合部辦事辦會(huì)能力也得到進(jìn)一步提升。
本年度行政綜合部圍繞集團(tuán)人才培養(yǎng)、打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)要求,及時(shí)制訂培訓(xùn)計(jì)劃,循序漸進(jìn)開展好各類培訓(xùn)活動(dòng),培訓(xùn)緊貼工作,內(nèi)容豐富多樣。20xx年共舉辦活動(dòng)18次。其中業(yè)務(wù)培訓(xùn)有擔(dān)保知識(shí)培訓(xùn)、小貸業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、消防知識(shí)培訓(xùn)、法務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、檔案知識(shí)培訓(xùn),共組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)7次、專題培訓(xùn)3次。在“請(qǐng)進(jìn)來(lái)學(xué)”的同時(shí)注重“走出去學(xué)”,以拓寬眼界,陶冶情操,拓展思路,增長(zhǎng)見識(shí),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力為目標(biāo)開展了各類調(diào)研學(xué)習(xí)活動(dòng)6次,公益類活動(dòng)2次。
3、提高文字能力,規(guī)范公文處理。
20xx年度行政綜合部文字能力有了較大的提高,能及時(shí)高效完成各類文字材料,參加會(huì)議做好會(huì)議記錄,并在會(huì)后形成文字材料。認(rèn)真開展武進(jìn)金融約稿工作,優(yōu)秀地完成了四個(gè)季度的稿件工作,共發(fā)稿18件。20xx年度,行政綜合部在微信平臺(tái)的宣傳上也取得了一定的成績(jī),做到定期更新微信金融小知識(shí),發(fā)布集團(tuán)公司重大活動(dòng)及最新動(dòng)態(tài),全力展示公司業(yè)務(wù)新動(dòng)向新活力,做好了對(duì)外宣傳工作,累計(jì)推送各類信息18條。
其次,行政綜合部進(jìn)一步規(guī)范了文件流轉(zhuǎn)的方式,對(duì)公司文件流轉(zhuǎn)的方式進(jìn)行了微調(diào),由全公司使用紙質(zhì)文件傳閱盒傳閱改為在大范圍內(nèi)使用oa平臺(tái)客戶端傳閱流轉(zhuǎn)、小范圍內(nèi)使用紙質(zhì)文件傳閱的綜合方式,切實(shí)有效提高了文件傳閱的速度,使得信息流轉(zhuǎn)更加科學(xué)化、及時(shí)化,20xx年度累計(jì)傳閱處理公文610件,做到傳閱資料按時(shí)流轉(zhuǎn),保持外部信息暢通;會(huì)議、方案及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),上報(bào)安排參會(huì)人員;業(yè)務(wù)類文件按照要求,及時(shí)反饋處理。
xx公司20xx年度檔案工作于20xx年上半年全部完成,共歸檔文書檔案114件,其中永久檔案41件,30年檔案23件,10年檔案50件;業(yè)務(wù)類檔案1679件,其中永久類檔案314件,10年類檔案1365件;財(cái)務(wù)檔案85卷,并及時(shí)更新人員檔案,增加20xx年度照片檔案。完成年度歸檔工作小結(jié)、年度機(jī)構(gòu)人員變動(dòng)情況表、檔案數(shù)據(jù)包刻錄光盤,同時(shí)根據(jù)上級(jí)部門要求,將以上材料送交區(qū)檔案局,并于年底配合好檔案局的年度考察工作。根據(jù)本年度開展業(yè)務(wù)的實(shí)際情況,行政綜合部對(duì)檔案管理展開了深入思考,考慮進(jìn)一步完善檔案管理制度,了解各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)情況,及時(shí)做好溝通與對(duì)接,跟上業(yè)務(wù)部門的發(fā)展步伐,及時(shí)修改xx集團(tuán)歸檔范圍及保管期限表,將經(jīng)緯大廈招商工作及黨建工作歸檔材料及時(shí)納入體系,以形成更全面的更具實(shí)操性的檔案管理制度。
4、內(nèi)部外部保持暢通,線上線下協(xié)同管理。
20xx年行政綜合部秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的精神,發(fā)揮行政綜合部上情下達(dá)、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)傳達(dá)單位內(nèi)外工作,同時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)的部署和意圖傳達(dá)到應(yīng)知對(duì)象,上情下達(dá)、下情上報(bào),同時(shí)當(dāng)好參謀,積極建言獻(xiàn)策,做好領(lǐng)導(dǎo)的貼心小棉襖;及時(shí)協(xié)調(diào)公司各部門之間的業(yè)務(wù)對(duì)接,有效溝通、及時(shí)鏈接,同時(shí)靠前指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)左右協(xié)調(diào),做好部門間的溝通橋梁;及時(shí)關(guān)注子公司發(fā)展動(dòng)向,利用自有資源主動(dòng)幫助子公司解決問(wèn)題;為子公司各項(xiàng)基礎(chǔ)工作提供參考,例如文件格式模板、檔案管理制度、薪酬管理辦法,為促進(jìn)集團(tuán)化的行政規(guī)范打下了一定基礎(chǔ)。
與上級(jí)部門保持溝通聯(lián)系,及時(shí)提供各項(xiàng)數(shù)據(jù)材料,針對(duì)集團(tuán)公司三定方案、制度管理、考核方案、投資情況、報(bào)表情況作出多次溝通,同時(shí)嚴(yán)格按照企業(yè)管理辦法,提交投資業(yè)務(wù)、人事任免的審批備案,嚴(yán)格按照流程辦事。
規(guī)范管理各大軟件系統(tǒng)。各條線網(wǎng)上管理系統(tǒng)紛繁復(fù)雜,做好每年各軟件系統(tǒng)的更新工作,包括oa辦公系統(tǒng)、黨務(wù)年報(bào)系統(tǒng)、黨員關(guān)系網(wǎng)上轉(zhuǎn)接系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、3d數(shù)控系統(tǒng)、四級(jí)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、改革系統(tǒng)等。行政綜合部作為集團(tuán)內(nèi)外鏈接的樞紐,及時(shí)安排人員參加培訓(xùn),根據(jù)條線要求,及時(shí)反映情況,線上線下及時(shí)更新,做好了業(yè)務(wù)進(jìn)度與軟件系統(tǒng)信息的同步工作;并將相關(guān)資料分類存檔。
5、做細(xì)各項(xiàng)日常工作,踏實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)。行政綜合部做細(xì)做實(shí)各項(xiàng)日常工作,想在前面做在前面。做好一年53周每周的工作計(jì)劃表、12個(gè)月每月的月度工作情況及下月工作計(jì)劃匯報(bào)工作。按照合同管理辦法,為各部門辦理合同編號(hào)工作。嚴(yán)格把關(guān),做好印章管理工作。及時(shí)做好每月各項(xiàng)基礎(chǔ)事務(wù)的處理,做好表格匯總,物品清點(diǎn),票務(wù)報(bào)銷等,在細(xì)節(jié)上踏實(shí),在實(shí)務(wù)上務(wù)實(shí)。
人力資源是行政部工作中一項(xiàng)最重要的工作,是企業(yè)利潤(rùn)價(jià)值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展基礎(chǔ),做好人力資源管理工作是企業(yè)管理工作中的重中之重。員工的招聘、穩(wěn)定和激勵(lì)已成為人力資源工作的重點(diǎn)。20xx年度行政綜合部緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo),在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,積極對(duì)人事工作進(jìn)行完善。主要從人員規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)、薪酬福利、績(jī)效考核、勞動(dòng)關(guān)系管理等方面開展了一系列工作。
1、梳理編制,做好人力資源規(guī)劃。20xx年度行政綜合部對(duì)集團(tuán)公司員工進(jìn)行了一次大梳理,在承諾保密不外泄的前提下,對(duì)全體人員個(gè)人基本信息進(jìn)行了一次采集,根據(jù)個(gè)人基本信息完成了集團(tuán)公司人員花名冊(cè),對(duì)員工的學(xué)歷、工作履歷、家庭等各方面進(jìn)行了全面的了解。同時(shí),也根據(jù)個(gè)人能力和公司崗位需求,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部崗位調(diào)動(dòng),充分匹配個(gè)人能力與業(yè)務(wù)需求。
2、尋求人才,做好年度人員招聘。截止20xx年12月31日,集團(tuán)公司本部現(xiàn)有員工人數(shù)100人,按照部門人員編制和業(yè)務(wù)需求,及時(shí)有效地開展招聘工作也是人力資源管理的重點(diǎn)工作之一,20xx年度行政綜合部擬訂招聘方案,以常州市興武中小企業(yè)金融服務(wù)中心為主體,與人力資源網(wǎng)合作開展了一次招聘工作,對(duì)求職人員進(jìn)行材料審核,嚴(yán)把入職關(guān),力求專業(yè)能力與崗位需求相符合,謀求人才,以滿足集團(tuán)公司的發(fā)展需要。
3、提供平臺(tái),開展內(nèi)部崗位競(jìng)聘。為進(jìn)一步加強(qiáng)公司隊(duì)伍建設(shè),完善選人用人機(jī)制,結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況,20xx年度組織開展職務(wù)及崗位競(jìng)聘上崗工作,從內(nèi)部選拔出了一批愛(ài)崗敬業(yè),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感的優(yōu)秀員工,將他們調(diào)整在新的符合個(gè)人能力的崗位上工作。此項(xiàng)內(nèi)部競(jìng)聘工作,為全體員工提供了一個(gè)展示自身才華的舞臺(tái),使得集團(tuán)公司有能力的人才脫穎而出,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了各級(jí)人才的積極性,有效活用了人力資源,也是為集團(tuán)公司獲取、保留和發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)人才的一項(xiàng)重要手段。
4、組織培訓(xùn)活動(dòng),提高員工綜合能力。為了提高員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì),增強(qiáng)公司整體凝聚力和執(zhí)行力,行政部積極完善規(guī)范培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作,充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用,做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項(xiàng)工作,為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作,保證公司人力資源的供應(yīng)和提升。20xx年度針對(duì)全體員工開展了10次業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)活動(dòng)。同時(shí),還注重培養(yǎng)員工的政治思想、社會(huì)主義核心價(jià)值觀,開展革命教育活動(dòng)、黨性廉政教育活動(dòng),積極發(fā)展黨員。
5、踐行人文關(guān)懷,注重員工身心健康。集團(tuán)公司于7月組織開展體檢活動(dòng),健康是革命的本錢,在注重員工工作能力的同時(shí),也同樣注重員工身體健康。除此以外,還在業(yè)余時(shí)間組織開展了挖筍戶外活動(dòng)、五四青年節(jié)插花活動(dòng)、電影鑒賞活動(dòng)、戶外燒烤、登山采橘等豐富的活動(dòng),促進(jìn)了員工的身心發(fā)展,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。
6、維護(hù)員工權(quán)益,做好薪酬管理工作。薪酬關(guān)系著員工的切身利益,與員工的積極性、離職率、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力息息相關(guān)。行政綜合部根據(jù)各員工的崗位職級(jí),每月按時(shí)做好薪酬表的編制及審批工作,按期發(fā)放工資;按期做好社保、公積金的基數(shù)調(diào)整、基數(shù)申報(bào)工作,保障每位員工的基礎(chǔ)權(quán)益,本年度團(tuán)公司社保、公積金基數(shù)均有所上調(diào);本年度離職人員共5名,行政綜合部為離職員工做好各項(xiàng)人力資源手續(xù),保障他們?cè)谛侣殘?chǎng)無(wú)障礙順利入職。除此之外,行政綜合部及時(shí)做好全體人員的投保工作,即員工人生意外險(xiǎn)及員工子女住院團(tuán)體安心險(xiǎn)。
7、公正公平公開,做好績(jī)效考核管理???jī)效考核是行政綜合部的重要工作之一,其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有的效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的,提高員工競(jìng)爭(zhēng)力,充分調(diào)動(dòng)員工積極性,為更好地發(fā)揮績(jī)效考核的作用,行政綜合部結(jié)合各業(yè)務(wù)部門、各員工的工作內(nèi)容,修改完善了本年度個(gè)人及部門績(jī)效考核表,在考核一年工作的同時(shí),也期望能激勵(lì)全體人員下年度做出更優(yōu)秀的成績(jī)、各部門能達(dá)到新的發(fā)展高度。
后勤服務(wù)工作繁重而瑣碎,20xx年遷入大廈后,后勤管理工作量激增,保障大廈正常運(yùn)行成為重點(diǎn),物業(yè)管理高效、員工食堂經(jīng)濟(jì)更是重中之重,行政綜合部始終堅(jiān)持服務(wù)到位意識(shí),努力營(yíng)造完備辦公環(huán)境,提供合理化基礎(chǔ)保障。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)。與xx公司做好銜接溝通,配合做好大廈各項(xiàng)維保工作,保障網(wǎng)絡(luò)通信、電路等基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn),定期開展保養(yǎng)維護(hù)。
2、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),征集廣大員工意見,提高滿意度。與各部門工作人員做好交流溝通,聽取意見,盡力滿足員工的要求,提高服務(wù)力,提升各部門的滿意度。
3、完善物資、硬件配置,有效控制成本,提高后勤服務(wù)檔次。及時(shí)補(bǔ)充公辦用品,勞保用品等基礎(chǔ)物資,采購(gòu)物品時(shí),保障質(zhì)量為前提,多方比價(jià),購(gòu)入性價(jià)比較高的物品,在使用性方面也盡力做到滿足各部門人員的要求。
20xx年,行政綜合部工作取得了一些成績(jī),但圍繞集團(tuán)中心工作做得還不到位,還存在差距。主要表現(xiàn)在:一是業(yè)務(wù)能力還不夠強(qiáng);二是工作開展的系統(tǒng)性還不夠,工作的細(xì)心到位意識(shí)不強(qiáng);三是人才隊(duì)伍的建設(shè)能力較薄弱,沒(méi)有適時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),招聘工作沒(méi)有實(shí)質(zhì)的收益。
20xx年工作目標(biāo)及推進(jìn)計(jì)劃
20xx年,行政綜合部將把“明確目標(biāo)引領(lǐng)、優(yōu)化考管制度、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、凝聚團(tuán)隊(duì)合力、加強(qiáng)上下聯(lián)動(dòng)”作為目標(biāo)。以“盡責(zé)”鋪路,以“踏實(shí)”為步,為xx集團(tuán)的開拓發(fā)展服務(wù)好、保障好,主要是做好三個(gè)“立足”:
一、立足服務(wù)大局,做好日常事務(wù)和后勤保障工作。
1、嚴(yán)把辦文質(zhì)量,提高會(huì)務(wù)水平。堅(jiān)持嚴(yán)格核稿,領(lǐng)導(dǎo)層層把關(guān)制度,提高發(fā)文質(zhì)量。要認(rèn)真搞好重要會(huì)議、重大活動(dòng)的服務(wù)工作,做到準(zhǔn)備充分,服務(wù)周到,記錄詳實(shí),資料齊全,整個(gè)過(guò)程要體現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的總要求,不出任何疏忽和遺漏。
2、堅(jiān)持專人管理,規(guī)范用章流程。堅(jiān)持專人對(duì)印章進(jìn)行管理,規(guī)范印章使用流程,嚴(yán)格執(zhí)行使用審批、登記制度,堅(jiān)決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn),在日常管理中,堅(jiān)守原則,認(rèn)真謹(jǐn)慎。
3、更新分類方案,加強(qiáng)檔案管理。要根據(jù)檔案局20xx年度的考核要求,認(rèn)真梳理檔案管理情況,尤其是針對(duì)現(xiàn)有的分類方案進(jìn)行更新,并且將室存檔案開展梳理,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)高要求的原則。對(duì)檔案硬件設(shè)施也進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,全力打造合規(guī)合理的檔案室。
4、做好薪資工作,保障基礎(chǔ)權(quán)益。及時(shí)做好人事調(diào)動(dòng)和勞資工作,全方位服務(wù),確保了集團(tuán)和個(gè)人的權(quán)益。于年中及時(shí)展開,社保及公積金基數(shù)申報(bào)工作,時(shí)刻關(guān)注相關(guān)政策辦法,保障每位員工的基礎(chǔ)權(quán)益,對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé)。
5、加強(qiáng)聯(lián)系溝通,聯(lián)動(dòng)內(nèi)外四方。要圍繞集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)開展工作,正確處理好“內(nèi)與外”、“大與小”、“急與緩”等各方面關(guān)系。要加強(qiáng)同各部室的聯(lián)系和協(xié)調(diào),對(duì)重要活動(dòng)實(shí)行會(huì)商制度,積極主動(dòng)地開展各項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)工作。綜合部要加強(qiáng)各部門日常工作交流,做好上情下傳和下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的信息助手和風(fēng)向預(yù)報(bào)員,準(zhǔn)確及時(shí)傳遞好公司內(nèi)外的信息。
6、搞好后勤服務(wù),增強(qiáng)保障能力。合理調(diào)劑辦公資源,保障員工基礎(chǔ)辦公條件,做到定期維護(hù)辦公設(shè)備,保持辦公區(qū)域明亮寬敞,及時(shí)采購(gòu)辦公用品。另外,有序開展招接待工作,向集團(tuán)公司內(nèi)外人員展現(xiàn)一個(gè)嚴(yán)肅有序又充滿活力的形象,配合組織好各類活動(dòng)的開展,提高保障能力。
7、加強(qiáng)調(diào)查研究,提供決策參考。開展調(diào)查研究,了解和掌握第一手資料是綜合辦公室的一項(xiàng)重要職責(zé)。針對(duì)業(yè)務(wù)需求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),深入了解業(yè)務(wù)情況,了解出臺(tái)的各項(xiàng)相關(guān)政策和措施,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展,決策制定提供有效參考。
二、立足目標(biāo)考核,做好制度完善和監(jiān)督執(zhí)行工作。 20xx年,行政綜合部會(huì)把制度的完善繼續(xù)作為一項(xiàng)重要工作開展,尤其是考核制度方面,建立考核激勵(lì)機(jī)制是行政綜合部一項(xiàng)重要職能,根據(jù)20xx年集團(tuán)公司的發(fā)展要求,行政綜合部將進(jìn)一步完善相應(yīng)制度,制訂目標(biāo)考核制度,做好監(jiān)管工作。
1、完善績(jī)效考核體系。行政綜合部將圍繞集團(tuán)目標(biāo)管理理念,進(jìn)一步完善制度體系,根據(jù)各板塊年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)指標(biāo),修訂績(jī)效考核辦法,打破“吃大鍋飯”的工資待遇制度,形成多勞多得、板塊營(yíng)收與員工收入相掛鉤的考核機(jī)制。
2、嚴(yán)格督查制度執(zhí)行。行政綜合部應(yīng)強(qiáng)化日常督查力,加大制度的執(zhí)行力度,做到“管的寬”“碰的硬”“抓得實(shí)”,按制度辦事、依法辦事、堅(jiān)持原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。正確引導(dǎo)規(guī)范辦公秩序、員工行為,做好有功必獎(jiǎng)、有過(guò)必罰,獎(jiǎng)必有據(jù)、罰必有證的原則,樹立公司和管理層的威信。
三、立足團(tuán)隊(duì)建設(shè),做好培訓(xùn)和活動(dòng)的組織工作。
1、堅(jiān)持“以人為本”,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。為適應(yīng)集團(tuán)公司快速發(fā)展的需求,充實(shí)公司人才隊(duì)伍,強(qiáng)化各類專業(yè)人才儲(chǔ)備。鼓勵(lì)員工參加在職學(xué)習(xí)教育,學(xué)習(xí)專業(yè)技能,挖掘員工的潛力,提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力,努力建設(shè)一支適應(yīng)并推動(dòng)公司發(fā)展的人才隊(duì)伍。
2、積極開展培訓(xùn),提升集團(tuán)凝聚力。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。圍繞集團(tuán)人才培養(yǎng)、打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)要求,組織集團(tuán)公司各板塊相關(guān)的內(nèi)部專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),及時(shí)制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)員工專業(yè)技能和政治理論等方面的培訓(xùn),力爭(zhēng)全員培訓(xùn)率達(dá)到100%。并且,制定各類有益身心的素質(zhì)培養(yǎng)活動(dòng),提升員工品味,在活動(dòng)中獲得樂(lè)趣的同時(shí),提升集團(tuán)公司的人員凝聚力,集體榮譽(yù)感。
3、提升格局和高度,強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)。20xx年行政綜合部應(yīng)在人員素質(zhì)、工作氛圍、人文氛圍上下功夫,引導(dǎo)精神文化建設(shè),孕育塑造集團(tuán)公司自己的企業(yè)“靈魂”。通過(guò)尊重和理解員工來(lái)凝聚人心,激發(fā)熱情,開發(fā)潛能,極大地調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的管理更加科學(xué),更有凝聚力。正確處理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系,做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都有員工參與,每一項(xiàng)政策出臺(tái)都得到廣大員工認(rèn)可,自始至終形成一個(gè)全員參與、相互交融的局面,最終實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)保值增值和員工全面發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
綜合行政崗工作總結(jié)篇十一
在忙碌的工作中,不知不覺(jué)又過(guò)去了美好時(shí)光,回顧20xx年,我雖有迷茫,也有快樂(lè),既有一個(gè)人的艱辛,也有團(tuán)隊(duì)力量的支持,感慨頗多。為能夠更好完成下半年的工作,現(xiàn)對(duì)以下幾方面進(jìn)行半年總結(jié):
因人事變動(dòng),綜合部的日常事務(wù)管理工作較為繁忙,其中包括:考勤統(tǒng)計(jì)、收發(fā)文檔管理、費(fèi)用開支申報(bào)、人事錄用、離職流程,固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、辦公用品管理、簡(jiǎn)報(bào)編寫工作、綜合部人員管理等一些基礎(chǔ)性工作,都由我主要負(fù)責(zé)和處理,雖然在處理過(guò)程中出現(xiàn)了一些瑕疵,但總體上保證了綜合部工作的正常運(yùn)作。在這半年中,我不僅已能夠?qū)I(yíng)業(yè)部一些內(nèi)部事務(wù)以及總公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)順利完成,而且把原來(lái)不太接觸的對(duì)外事務(wù)、人員社保錄用、固定資產(chǎn)(低值易耗品)管理等事務(wù)熟練掌握,雖然較為辛苦,但收獲是實(shí)在的。
后期工作中,營(yíng)業(yè)部有了一批新員工加入,綜合部的工作內(nèi)容得以分散,工作效率也逐步提高。在此期間,在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的幫助和開導(dǎo)下,我開始逐步增加了與新員工以及后勤人員,包括保安與保潔人員的交流,讓自己以管理者而不是實(shí)施者的`角度處理和分派工作,漸漸學(xué)到了一些管理方面的事務(wù),使自己在一個(gè)層面上提高了自己,雖然提升并不顯著,但是“泰山不讓土壤,故能成其大;河海不擇細(xì)流,故能就其深”,我相信只要堅(jiān)持下去,我一定能成為一個(gè)全方面的管理人才。
此外,在4月份的踏青活動(dòng)中,綜合部妥善地安排好員工的食宿問(wèn)題,并計(jì)劃好所有活動(dòng)內(nèi)容,使整個(gè)旅游活動(dòng)豐富多彩。
營(yíng)業(yè)部經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種突發(fā)狀況和非常規(guī)事務(wù),需要綜合部來(lái)及時(shí)處理和完善。
今年,我部再次有幸地被授予全國(guó)金融系統(tǒng)及公司系統(tǒng)的“女職工文明示范崗”稱號(hào),此外,更獲得了“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”的榮譽(yù)稱號(hào),而金融工委領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)再次蒞臨我部進(jìn)行授獎(jiǎng)儀式。這是輝煌的榮耀,也是巨大的挑戰(zhàn),在前輩們成功舉辦過(guò)一次授獎(jiǎng)儀式的前提下,我感到任務(wù)艱巨,思想負(fù)擔(dān)極其嚴(yán)重,雖然領(lǐng)導(dǎo)已將多項(xiàng)任務(wù)分派出去,但在無(wú)法做好心理調(diào)適的情況下,我甚至連本職工作也出現(xiàn)了漏洞,幸好在營(yíng)業(yè)部全體員工的合力幫助下,最終度過(guò)心里難關(guān),和大家共進(jìn)退,順利為此項(xiàng)榮譽(yù)的授牌儀式做好了各項(xiàng)活動(dòng)的籌備工作。內(nèi)容包括:會(huì)場(chǎng)布置、道具租賃、會(huì)議細(xì)節(jié)、與會(huì)人員住宿餐飲安排等。在此次授牌儀式的籌備過(guò)程中,雖然仍舊遇到了很多問(wèn)題,但通過(guò)各部門的合理溝通,效率解決,讓整個(gè)授牌儀式得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的肯定及滿意。
緊接著6月份,又先后接到為員工定制工裝以及需要接受公司稽核審查的兩項(xiàng)工作。我部在財(cái)務(wù)部協(xié)助下,很快完成了工裝定制工作,而稽核審查工作也配合著妥善進(jìn)行,但由于今年以來(lái),綜合部連續(xù)更換人員,造成了部分文件丟失,部分工作流程不完善的情況,因此,在稽核過(guò)程中,綜合部出現(xiàn)一些紕漏,在同部門員工的幫助下,我最終完成了整改工作,將固定資產(chǎn)管理及文件歸檔等事務(wù)理順了,歸檔了,我將會(huì)把這種狀態(tài)堅(jiān)持下去,絕不再出現(xiàn)漏差現(xiàn)象。
今年?duì)I業(yè)部大力發(fā)展?fàn)I銷隊(duì)伍建設(shè),營(yíng)業(yè)部的新面孔也多了不少,面對(duì)這些新人培訓(xùn)工作自然少不了,以往我只是別人問(wèn),我來(lái)答,雖然是知無(wú)不言,但主動(dòng)性欠缺,今年,在營(yíng)業(yè)部培訓(xùn)師的安排下,我對(duì)這些新來(lái)的同事進(jìn)行了關(guān)于營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)內(nèi)務(wù)制度、考勤制度的簡(jiǎn)單培訓(xùn),以此來(lái)提升員工的執(zhí)行力和工作態(tài)度。通過(guò)這些培訓(xùn),不僅使我節(jié)約了日常解答他們各種問(wèn)題的時(shí)間,更是讓新員工對(duì)營(yíng)業(yè)部的制度和發(fā)展方向有了更明確的人事,這樣的培訓(xùn)工作還是作用明顯的,綜合部將繼續(xù)堅(jiān)持下去。
與此同時(shí),我個(gè)人的學(xué)習(xí)方向仍然是以業(yè)務(wù)知識(shí)為主,雖然經(jīng)常有臨時(shí)性工作脫不開身,影響我正常學(xué)習(xí)時(shí)間,但我依然積極主動(dòng)去參加營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
除了做好這些本職工作之外,個(gè)人營(yíng)銷工作也是營(yíng)業(yè)部對(duì)所有員工的考核要求之一。我營(yíng)銷業(yè)績(jī)不甚理想,近期,也對(duì)一些無(wú)效客戶做了一定的跟蹤服務(wù),相信在不久的將來(lái)一定會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)橛行Э蛻簟6趥€(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)中,也在積極籌備今年9月份的從業(yè)資格考試,盡快通過(guò)其他幾門考試,成為一名全方面的從業(yè)人員。
綜上總結(jié),的工作讓我進(jìn)一步感到綜合部是一個(gè)可以提升自己的部門,我也希望能在這個(gè)部門繼續(xù)工作下去,并不斷有所開拓。
綜合行政崗工作總結(jié)篇十二
20xx年,是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,勤奮學(xué)習(xí),積極工作,同心協(xié)力,較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對(duì)不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公司文化,讓所有的員工都了解,因此人力資源部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞動(dòng)人力資源管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊(cè),并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月,參加培訓(xùn)人數(shù)xx人,人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時(shí)、接受理論知識(shí)授課60學(xué)時(shí)、參觀考察3學(xué)時(shí)。參訓(xùn)人員均寫出左右的培訓(xùn)心得,紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)、理念、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),去支持公司,積極主動(dòng)地去工作。通過(guò)14節(jié)的檢驗(yàn),員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均有很大提高,此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。
在人力資源管理與開發(fā)方面,我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí),不斷開拓人力資源管理人員視野,把握人力資源動(dòng)態(tài),吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度,在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高”;“專業(yè)勤奮”;“82”的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上,我部各位同志都充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義,積極學(xué)習(xí)了重要思想,積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動(dòng),在充實(shí)頭腦的同時(shí)也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
今年,我部及時(shí)、合理調(diào)配工作人員,保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。
1、年初,我部門及時(shí)地完成了集團(tuán)公司安置彭樓子及石臺(tái)子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的12xxxx彭樓子及石臺(tái)子子女并簽訂了勞動(dòng)合同。
2、根據(jù)開發(fā)區(qū)人力資源局的要求,為xx更換了技術(shù)等級(jí)證書,并著手為符合條件的xx職工晉升初級(jí)職稱。
3、集團(tuán)公司自19xx年轉(zhuǎn)制后至6月末,對(duì)已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù),致使xx職工未按時(shí)辦理退休手續(xù),導(dǎo)致本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動(dòng)局、市(區(qū))保險(xiǎn)公司的工作關(guān)系,而且極力挽回了本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金1xxxx余元。
4、為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定,面向社會(huì)招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,我部門立即著手通過(guò)知名招聘平臺(tái)——xx招聘發(fā)布招聘信息,在兩周的時(shí)間里,共有xxx人通過(guò)電話以及親自登門報(bào)名。我部門對(duì)這些人員通過(guò)筆試、面試、體檢等方式逐一篩選,共有xxx被我公司錄用。此次公開招聘也是集團(tuán)公司成立以來(lái)的第一次,為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液。
5、根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定,養(yǎng)老保險(xiǎn)在元月開始要對(duì)欠繳部分收取滯納金,因我單位從3月份由事業(yè)繳費(fèi)轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費(fèi),所以養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶存在著很多問(wèn)題,通過(guò)對(duì)集團(tuán)公司41xxxx的賬戶進(jìn)行核對(duì),在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下整理出了xx的錯(cuò)誤信息,做實(shí)了以前未做實(shí)的xx的個(gè)人賬戶,并補(bǔ)齊了以前漏繳的xxx的'養(yǎng)老保險(xiǎn),協(xié)助公司4位兩不找人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)xx余元。
綜合行政崗工作總結(jié)篇十三
20xx年上半年,綜合部的工作按照規(guī)范內(nèi)部管理的總體要求,圍繞“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的思路開展工作,逐步實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
20xx年4月初,公司各部門在集團(tuán)各部對(duì)口工作指導(dǎo)下,逐步開展了各項(xiàng)工作,綜合部重心工作主要在行政管理和人力資源管理及配合工程部工作方面。
三、做好辦公室的粉刷、辦公設(shè)施的購(gòu)置等管理工作
五、完成了企業(yè)暫定資質(zhì)的辦理并取證;
六、完成了公務(wù)車的購(gòu)置及管理工作;
七、進(jìn)行了新辦公場(chǎng)所的選址工作;
八、協(xié)調(diào)并與米東區(qū)政府簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議;
九、應(yīng)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)部對(duì)選取經(jīng)營(yíng)模式報(bào)告的反饋意見,逐一解答或提出修改意見;
十一、精細(xì)成本控制,改善公司基本面貌與員工工作和生活環(huán)境,提升公司價(jià)值影響力;
十二、完成公司風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告;
十三、協(xié)調(diào)工彩板房安裝工作;
十四、成立了工會(huì)組織,逐步開展工會(huì)各項(xiàng)工作;
十五、疫情期間做好了防控及居家辦公工作;
十六、完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
二、后勤建設(shè)、改善公司形象方面有待提升;
三、部門員工專業(yè)培訓(xùn)工作有待開展。
綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì)、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求,在抓好日常工作的同時(shí),加強(qiáng)內(nèi)部管理、信息調(diào)研、增強(qiáng)辦公室人員全局觀念、服務(wù)水平,有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開展好以下工作:
六、重點(diǎn)加強(qiáng)與米東區(qū)政府及主管部門的溝通協(xié)調(diào);
七、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作,為員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境;
九、樹立高度的服務(wù)意識(shí),并自覺(jué)地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。全綜合部人員都要顧全大局、服從大局、服務(wù)大局,工作上任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),做好后勤保障服務(wù)工作。綜合部在今年的工作中繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的精神,把綜合部工作不斷推向新水平。
綜合行政崗工作總結(jié)篇十四
一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,為領(lǐng)導(dǎo)和職員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和職員創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:建立了職員人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案、培訓(xùn)檔案、女職工健康檔案、工會(huì)會(huì)員檔案等86份;全年收、發(fā)文件380份,并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理,從不拖拉;完成年中、年末報(bào)表及總結(jié)30余份;堅(jiān)持精打細(xì)算的原則,行政部全年打印文字表格2500張,節(jié)約打印費(fèi)用萬(wàn)余元;組織和協(xié)助組織召開各種會(huì)議30多場(chǎng),做到會(huì)前有準(zhǔn)備,會(huì)后有記錄;接待來(lái)客來(lái)訪230人次,未受到一起投訴;負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺(tái)電腦及打印機(jī)的維護(hù);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)和看望職員60人次;組織開展文體、讀書、競(jìng)賽等活動(dòng)7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé),樹立了良好房產(chǎn)人形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
服務(wù)是始終貫穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為職員服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、職員和客戶滿意,是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,力爭(zhēng)在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破:
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn),關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充政治、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我們從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務(wù)流程、會(huì)計(jì)繼續(xù)教育等培訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行專(兼)干職責(zé)
1.黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全生產(chǎn)、職員培訓(xùn)等工作切實(shí)關(guān)系到公司的全面發(fā)展,行政部擔(dān)任著專(兼)干工作并認(rèn)真履行其職責(zé)。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高職員素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高職員素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開展“職員素質(zhì)提升年”活動(dòng),把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中,加強(qiáng)對(duì)職員政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。全員培訓(xùn)率達(dá)到100%。
3.人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、職員手則、績(jī)效考評(píng)細(xì)則、開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則等各項(xiàng)規(guī)章制度;協(xié)助營(yíng)銷部完成人員招聘工作;完成了公司人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作;按時(shí)完成了勞資月度、年度報(bào)表的上報(bào)工作。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部人少事多,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,下基層檢查不多,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是公司宣傳力度有待加強(qiáng)。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
20__年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
20__年公司工作計(jì)劃(行政部助理)在主任的帶領(lǐng)下,本人在20__年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠(chéng)團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開展20__年度的工作。
現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
一、人力資源:
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實(shí)際情況而定)
(二)招聘與配置:
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲(chǔ)備機(jī)制及長(zhǎng)期招聘渠道。
2、計(jì)劃與國(guó)內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國(guó)內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng)、job88等)的人才信息。
4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《職員招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實(shí)施招聘。
6、建立招聘檔案。
綜合行政崗工作總結(jié)篇十五
xx縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)至20xx年成立以來(lái),積極履行市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé),加強(qiáng)維護(hù)市場(chǎng)秩序,保障消費(fèi)者和企業(yè)的合法權(quán)益,現(xiàn)將20xx年年度工作總結(jié)匯報(bào)如下:
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí) 提高執(zhí)法人員素質(zhì)
xx縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)執(zhí)法人員在執(zhí)法工作中代表政府形象,為了建立一個(gè)責(zé)權(quán)明確,行為規(guī)范,監(jiān)督有效,保障有力的商務(wù)行政執(zhí)法體制,建立一支統(tǒng)一、規(guī)范、高效的執(zhí)法隊(duì)伍,商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)非常重視業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和完善各項(xiàng)管理制度并積極組織執(zhí)法大隊(duì)全體人員采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的多種學(xué)習(xí)方式,深入學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《商務(wù)執(zhí)法行政程序規(guī)定》、《行政強(qiáng)制法》、《國(guó)務(wù)院生豬屠宰管理?xiàng)l例》、《湖南省生豬屠宰管理?xiàng)l例》、《湖南省酒類管理?xiàng)l例》、《商務(wù)部酒類流通管理辦法》、《成品油市場(chǎng)管理辦法》、《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》、《零售促銷行為管理辦法》等專業(yè)知識(shí)和相關(guān)文件,并采用考試的方式以檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。
(二)加大宣傳力度,營(yíng)造執(zhí)法氛圍
為了營(yíng)造良好的商務(wù)執(zhí)法環(huán)境,xx縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)利用網(wǎng)絡(luò)、宣傳車、廣告標(biāo)語(yǔ)、橫幅等多種途徑大力開展商務(wù)法律法規(guī)及執(zhí)法宣傳工作,執(zhí)法人員還到各種集市進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳教育活動(dòng)。公布了12312商務(wù)舉報(bào)投訴咨詢電話,接受廣大群眾的監(jiān)督。到目前為止,接到舉報(bào)咨詢的各類案件14件,回復(fù)率和辦結(jié)率100%,讓城鄉(xiāng)居民對(duì)商務(wù)綜合行政執(zhí)法及12312商務(wù)舉報(bào)、投訴、咨詢有了更進(jìn)一步的了解。
(一)加大屠宰監(jiān)督管理工作
根據(jù)《國(guó)務(wù)院生豬屠宰管理?xiàng)l例》、《商務(wù)部生豬屠宰管理實(shí)施法》、《湖南省生豬屠宰管理?xiàng)l例》等文件精神,商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)制定了一系列的生豬定點(diǎn)屠宰管理辦法,嚴(yán)厲打擊私屠濫宰行為,確保上市肉品的質(zhì)量衛(wèi)生。具體做到了如下幾點(diǎn):
一是對(duì)生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)嚴(yán)格按要求生產(chǎn)、檢疫檢驗(yàn),把好合格關(guān),嚴(yán)防病害豬肉投入市場(chǎng),對(duì)肉品銷售人員購(gòu)銷規(guī)范化管理,制定購(gòu)銷日?qǐng)?bào)表,登記備案,發(fā)放“放心肉攤位”牌照監(jiān)管戶檔率達(dá)到100%,確保人民群眾吃上放心肉。
二是開展企業(yè)設(shè)置條件審查,全面完成定點(diǎn)屠宰企業(yè)清理、整合、核查和換發(fā)證書工作。
三是采取主動(dòng)查處和根據(jù)群眾舉報(bào)相結(jié)合、定期巡查與突擊檢查相結(jié)合等多種形式,加大對(duì)定點(diǎn)屠宰場(chǎng)的監(jiān)管,制定屠宰企業(yè)“瘦肉精”檢測(cè)制度,檢查屠宰企業(yè)殘?jiān)椭芾砬闆r。
四是加大對(duì)私屠濫宰注水或注入其他物質(zhì)行為的打擊力度,查處加工、出售未經(jīng)肉品品質(zhì)檢驗(yàn)或經(jīng)肉品品質(zhì)檢驗(yàn)不合格的肉品上市行為。
五是建立食品安全應(yīng)急預(yù)案,有效監(jiān)測(cè)、及時(shí)控制和消除突發(fā)事件。
20xx 年以來(lái),xx縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)已累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員380人次,出動(dòng)執(zhí)法車輛48臺(tái)次。查處私屠肉品經(jīng)營(yíng)戶14家,扣私宰肉品304公斤,查處定點(diǎn)屠宰企業(yè)違規(guī)行為3起,取得有效地改善了肉品市場(chǎng),保證了縣內(nèi)沒(méi)有發(fā)生肉品質(zhì)量安全事故,得到了廣大消費(fèi)者的充分肯定。
(二)酒類監(jiān)督管理工作
在酒類監(jiān)管工作中,xx縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)把打擊假冒偽劣,規(guī)范流通秩序,凈化酒類市場(chǎng)作為中心工作來(lái)抓。
一是執(zhí)法隊(duì)積極開展酒類品牌清理登記和對(duì)偽劣酒品的稽查力度,規(guī)范流通秩序。
二是嚴(yán)格落實(shí)《酒類流通隨付單》制度,對(duì)進(jìn)貨來(lái)源不清,渠道不明,手續(xù)不全,無(wú)法溯源的酒類商品依法查處。
三是進(jìn)一步完善酒類商品入市備案制度,建立索票、索證和進(jìn)銷貨臺(tái)賬制度。
今年以來(lái),xx縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)共組織大型酒類執(zhí)法檢查活動(dòng)5次,累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員28人次,車輛38臺(tái)次,檢查酒類經(jīng)營(yíng)戶104家,查獲假冒酒24瓶,規(guī)范了酒類市場(chǎng),確保了人民群眾飲酒的安全。
(三)成品油加油站監(jiān)督管理工作
為了抓好成品油的市場(chǎng)監(jiān)管,切實(shí)維護(hù)好成品油市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序,xx縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)主要做了如下幾項(xiàng)工作:
一是積極開展成品油資格的年檢換證工作。對(duì)每個(gè)加油站采取上門走訪、發(fā)放宣傳資料,送達(dá)年檢文件等方法將年檢的時(shí)間、內(nèi)容和要求及時(shí)通知企業(yè),指導(dǎo)企業(yè)按時(shí)上報(bào)年檢材料。對(duì)不符合文件規(guī)定的加油站責(zé)令其限期整改。
二是對(duì)非法加油的攤點(diǎn)加大打擊力度,對(duì)于非法加油點(diǎn),由縣商務(wù)局牽頭與縣公安、安監(jiān)、工商一起聯(lián)合執(zhí)法,勒令其停業(yè),并拆除非法設(shè)施。
今年以來(lái),xx縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)共組織大型執(zhí)法檢查活動(dòng)6次,累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員48人次,車輛28臺(tái)次,規(guī)范了成品油市場(chǎng),確保了縣域內(nèi)成品油市場(chǎng)秩序。
20xx 年以來(lái),xx縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)依法依規(guī)對(duì)xx縣縣域的商品流通行業(yè)加強(qiáng)監(jiān)督管理,針對(duì)冒用家電生產(chǎn)者商標(biāo)或特約維修標(biāo)識(shí)行為,下達(dá)了4份責(zé)令整改通知書;對(duì)從事再生資源回收經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)主督促其向商務(wù)主管部門備案;針對(duì)來(lái)xx縣縣域舉辦各類展會(huì)增多的情況,要求其明示促銷內(nèi)容,檢查其備案登記記錄;加大對(duì)流通領(lǐng)域食品安全的管理力度。
20xx 年來(lái)商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)實(shí)行雙考勤制度即隊(duì)員除了打指紋卡外還到在上班簽到表上簽到,嚴(yán)格遵守日??记谥贫?,做好衛(wèi)生工作,積極做好信息報(bào)道宣傳等本職工作外還全面完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。一是按時(shí)按質(zhì)按量完成了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作;二是較好的完成了“三創(chuàng)”工作在寶塔湖社區(qū)的服務(wù);三是派出隊(duì)員下鄉(xiāng)協(xié)助浪撥湖鎮(zhèn)網(wǎng)格化社會(huì)管理工作;四是積極宣傳做好社會(huì)管理綜合治理民調(diào)工作;五是積極參加社會(huì)服務(wù)工作,如志愿者服務(wù)活動(dòng),創(chuàng)衛(wèi)包街道清掃任務(wù),無(wú)償獻(xiàn)血工作,黨員進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作,全縣治安巡邏工作等。
綜合行政執(zhí)法工作涉及面廣,工作量大,執(zhí)法監(jiān)督工作難以確保到位,諸多的客觀條件制約著執(zhí)法工作的進(jìn)程和打擊非法經(jīng)營(yíng)者的力度。
1、強(qiáng)化監(jiān)管行政執(zhí)法人員培訓(xùn)考核,規(guī)范行政執(zhí)法程序。
2、加大宣傳力度,提高人民群眾遵紀(jì)守法自覺(jué)性,營(yíng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。
3、建立健全行政執(zhí)法的各項(xiàng)規(guī)章制度,將管理水平躍上一個(gè)新臺(tái)階。
4、加強(qiáng)與相關(guān)部門協(xié)作配合機(jī)制形成行政執(zhí)法合力。
綜合行政崗工作總結(jié)篇十六
幾天呢范文小編為大家準(zhǔn)備了行政綜合部工作總結(jié),歡迎大家閱讀!
第一章 20xx年工作總結(jié)
公司于20xx年8月份正式正式遷入新址,20xx年是企業(yè)從初創(chuàng)期向成長(zhǎng)期轉(zhuǎn)變的階段,企業(yè)完成了籌建工作,新的組織架構(gòu)成立。
帶領(lǐng)人力資源部
在這個(gè)階段的主要工作如下:
(一)、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度
合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度:《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《薪酬管理制度》、《績(jī)效考核制度》、《新員工考核管理辦法》、《調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)》等等。
員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從績(jī)效考核到批評(píng)處分,從日??荚u(píng)到離職,人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取就事不就人的原則,對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù),希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
但是愿望與執(zhí)行力之間還有很大的差距,具體表現(xiàn)如下:
1、建立績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系
用績(jī)效考核與薪酬結(jié)合激勵(lì)人,獎(jiǎng)效掛鉤,績(jī)效決定薪資水準(zhǔn),績(jī)效決定升遷獎(jiǎng)罰,堅(jiān)定不移地對(duì)優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵(lì)政策,鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值,并建立與公司分享價(jià)值創(chuàng)造、分享回報(bào)的氛圍。
在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí),不斷提高精神激勵(lì)的水平,將成為企業(yè)持續(xù)激勵(lì)的重要方式之一。
以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。
企業(yè)是:“考核什么,就得到什么”。
對(duì)投資者而言,要的是利潤(rùn);對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),要的是業(yè)績(jī);對(duì)員工來(lái)說(shuō),要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。
而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
因此,公司對(duì)業(yè)績(jī)的考核,對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定,對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇,對(duì)考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想,并直接作用于企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)。
在實(shí)踐中,我們通過(guò)對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核,規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核,加強(qiáng)計(jì)劃與過(guò)程控制,強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度,并成為激勵(lì)人才成長(zhǎng)的重要手段和管理方式。
但是公司績(jī)效考核制度雖然試行近9月,關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的考核推行不暢,仍需進(jìn)一步的改進(jìn)。
2、明確崗位說(shuō)明書
明確每位員工的崗位職責(zé),讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等,今年崗位說(shuō)明書雖已成文下發(fā),但各部門只流于形式,未明確告知員工崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施,所以員工還未形成明確的工作目標(biāo),不了解工作的結(jié)果,使員工在公司制度前提下,并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)、自我管理與自我發(fā)展,自然而然地把自己成長(zhǎng)納入企業(yè)既定的目標(biāo)軌道中,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
(二)、招聘情況
招聘渠道如下:
招聘渠道 費(fèi)用 通知人數(shù) 錄用人數(shù)
智聯(lián)招聘 1880元/包年 210 15
校園招聘會(huì) 免費(fèi) 10
銀河人才網(wǎng) 免費(fèi) 64 0
其他 免費(fèi) 90 5
(三)、建立有凝聚力的企業(yè)文化
企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。
本年度公司初步建立了“以德處世,共謀、共享、共贏”的企業(yè)文化,希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境,寬松、人性化的管理氛圍,同事間的友善熱情,形成公平向上的企業(yè)精神。
第二章2014年工作規(guī)劃
經(jīng)過(guò)一年的震蕩磨合,自2014年起,公司已步入發(fā)展良性期,人員配置逐步到位。
競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的大量增加,需要革新措施,需要人員迅速而熟練地處理工作,企業(yè)就相應(yīng)需要反映敏捷的員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領(lǐng)導(dǎo)班子。
制度以及完善保險(xiǎn)福利制度。
(一)、建立開放創(chuàng)新的人力資源管理制度
當(dāng)今的信息是開放的,市場(chǎng)是開放的,人才競(jìng)爭(zhēng)也同樣是開放。
在信息開放和人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,誰(shuí)擁有開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度,誰(shuí)就擁有一流的人力資源,同時(shí)擁有核心的競(jìng)爭(zhēng)力。
本階段企業(yè)將拉動(dòng)人力資源管理制度的變革。
1、在薪資管理方面的改革
一方面通過(guò)薪資調(diào)查,建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求和員工需求的薪酬制度。
另一方面根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況,實(shí)現(xiàn)多勞多得,按績(jī)?nèi)〕辍?/p>
針對(duì)不同的人才層次和業(yè)務(wù)特點(diǎn)實(shí)行不同的薪酬管理制度。
比如,為了調(diào)動(dòng)中層經(jīng)營(yíng)者的積極性,公司實(shí)行承包制,根據(jù)年初簽訂的部門年度經(jīng)營(yíng)承包協(xié)議,固定部分按月發(fā)放,其余根據(jù)完成目標(biāo)情況發(fā)放;針對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員,根據(jù)部門承包經(jīng)營(yíng)指標(biāo),實(shí)行業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)提成制;公司絕大部分員工采用崗級(jí)點(diǎn)薪制,按照崗位基薪、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金和在司工齡工資的形式發(fā)放。
績(jī)效考核需要強(qiáng)化年終的綜合考核,考核不走形式,不走過(guò)場(chǎng),關(guān)注考核結(jié)果。
可以試行“總經(jīng)理特別獎(jiǎng)”,予以重獎(jiǎng)。
連續(xù)兩年評(píng)為企業(yè)先進(jìn),則予以提前晉級(jí)。
而對(duì)于業(yè)績(jī)不佳者,則強(qiáng)行“末位淘汰制”。
通過(guò)不斷完善業(yè)績(jī)?yōu)橹?,建立重在發(fā)展的績(jī)效考評(píng)體系。
2、建立重招聘渠道
20xx年公司各部門人員已基本到位,2014年公司側(cè)重招聘中、高層專業(yè)技術(shù)人員,主要是策劃人員的大量補(bǔ)充,以及前期、后期的影視專業(yè)的人員,以備項(xiàng)目需要。
3、合法用工
新的一年實(shí)現(xiàn)全員聘任制、全員勞動(dòng)合同制,規(guī)范用工制度,保障企業(yè)和員工的雙方利益,并逐步增加保障性激勵(lì),建立完善的福利制度,切實(shí)為員工在保險(xiǎn)、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。
4、符合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn)計(jì)劃
2014年企業(yè)進(jìn)入發(fā)展階段,競(jìng)爭(zhēng)加劇,企業(yè)需要反映敏捷、技術(shù)能力強(qiáng)的員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領(lǐng)導(dǎo)人才。
本年進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng):著重中層管理者的管理理念及技能培訓(xùn),使全年每位管理者不低于40個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間。
采取多樣化的培訓(xùn)方式,例如通過(guò)管理光碟學(xué)習(xí)、讀書活動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)及線下專題培訓(xùn)等。
普通員工的培訓(xùn),側(cè)重企業(yè)文化和管理制度,技能培訓(xùn)由各部門分別著重進(jìn)行。
(二)、建立持續(xù)激勵(lì)的管理制度
管理需要不斷完善,人才需要持續(xù)激勵(lì),只有持續(xù)的激勵(lì)才能持續(xù)地調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性,使企業(yè)充滿活力與激情。
從員工層面,隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高,員工的需求不斷提高,隨之配套的激勵(lì)水準(zhǔn)也需相應(yīng)提高。
從企業(yè)層面,持續(xù)激勵(lì)的重點(diǎn)將向重點(diǎn)部門、骨干員工傾斜。
(三)建立真正“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展
優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。
為有效推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,必須管好軟數(shù)據(jù),具體為發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)--因才適用--優(yōu)秀管理者--敬業(yè)員工--忠實(shí)客戶--可持續(xù)發(fā)展--實(shí)際利潤(rùn)增長(zhǎng),從而達(dá)到“企業(yè)的使命通過(guò)人實(shí)現(xiàn)績(jī)效提升”。
需要通過(guò)網(wǎng)站、宣傳欄以及員工活動(dòng)、員工培訓(xùn)等多種形式,使全體員工加深對(duì)企業(yè)文化的了解。
還將從本部門人員的態(tài)度、責(zé)任為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)行人才的分層次管理,進(jìn)行“人才適崗”為核心的管理模式,即發(fā)揮適應(yīng)崗位需要的人才的積極作用,不能小材大用,拔苗助長(zhǎng),也不能大材小用,讓人懷才不遇;人才流動(dòng)是正常的,培養(yǎng)人、發(fā)展人、向公司輸送人才是各部門應(yīng)盡的責(zé)任,離職的人才也是公司免費(fèi)的宣傳員,是企業(yè)形象的代言人。
因此,以人為本,不僅體現(xiàn)在招人、用人,同樣也體現(xiàn)在對(duì)員工離職甚至離職后的管理態(tài)度和具體辦法上。
本部應(yīng)該擁有大人才觀念,不僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時(shí)更要注重事業(yè)留才,機(jī)會(huì)留才,發(fā)展留才。
根據(jù)“2/8法則”,公司80%的業(yè)績(jī)有賴于20%的優(yōu)秀人才,因此,管理并激勵(lì)這企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為未來(lái)人力資源管理的重中之重。
以人為本,本部將在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上必須要做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù),如從電話通知應(yīng)聘者參加考試到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的面試,從簽署勞動(dòng)合同到新員工入司教育,從老員工的傳幫帶到員工升職晉級(jí)的人事通知書的發(fā)放,從員工投訴到員工離職,甚至離職后的'管理,都要求細(xì)化程序規(guī)范,細(xì)膩周到,態(tài)度和藹,個(gè)性服務(wù)。
人力資源工作者既是公司形象的代言人,(其實(shí)許多員工也許打交道的第一個(gè)人是企業(yè)人力資源部的員工)又是公司利益的維護(hù)者,尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí),我部往往成為矛盾的焦點(diǎn),2014年要求人力資源所有人員加強(qiáng)政策水平,相應(yīng)的勞動(dòng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí),并提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問(wèn)題,化解矛盾,維護(hù)公司和員工的雙重利益,成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀,員工的貼心人。
總之,人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
因此,從公司層面,要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。
從員工角度則是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂(lè)地享受生活,享受工作,與公司共同成長(zhǎng)。
轉(zhuǎn)眼之間,我在綜合部已經(jīng)工作近一年了,這是一段短暫而愉快的時(shí)光,在綜合部這個(gè)舞臺(tái)上,我得到了成長(zhǎng)。
回首過(guò)去的20xx,我對(duì)綜合部的工作已經(jīng)有了更深的了解,少了些青澀,多了些成熟,沒(méi)有了剛走向社會(huì)時(shí)的迷惘,多的是面對(duì)生活和工作的自信和從容。
當(dāng)然,各種問(wèn)題和缺點(diǎn)的出現(xiàn),也成為我工作中的污點(diǎn)。
新的一年開始了,我有必要對(duì)過(guò)去的一年進(jìn)行總結(jié),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),客服缺點(diǎn),為更好的完成下一年的工作打下基礎(chǔ)。
一、工作情況
自09年4月份來(lái)到公司以來(lái),近9個(gè)月的時(shí)間,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
在平時(shí)的工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,身體力行,能夠較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
1、剛到公司時(shí),我接手信息技術(shù)方面工作,領(lǐng)導(dǎo)要求我盡快掌握相關(guān)知識(shí),當(dāng)時(shí)我沒(méi)有進(jìn)行任何培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我是一頭霧水,不知從何下手。
于是我買了許多關(guān)于信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、防火墻等方面的書籍,下班回家認(rèn)真學(xué)習(xí),并且通過(guò)咨詢同事朋友、自己摸索調(diào)試等辦法,最后終于在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)了防火墻系統(tǒng)的安裝調(diào)試,及時(shí)的對(duì)新開設(shè)的福山、車管所出單點(diǎn)進(jìn)行了系統(tǒng)的新裝,對(duì)各營(yíng)銷服務(wù)部的系統(tǒng)出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行維修維護(hù),保證了公司系統(tǒng)的穩(wěn)定和業(yè)務(wù)的正常開展,現(xiàn)在想起這些來(lái),感覺(jué)很有成就感,這與當(dāng)時(shí)的努力是分不開的。
2、同時(shí),我還在業(yè)務(wù)時(shí)間不斷的查閱書籍雜志,提高自己電腦方面的知識(shí),對(duì)公司電腦、打印機(jī)等設(shè)備和公司的辦公平臺(tái)進(jìn)行維護(hù),對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試,為各部門提高了工作效率,也為公司節(jié)省了成本。
3、在日常工作中,身為行政崗,我還負(fù)責(zé)公司有關(guān)文件的收發(fā)和上傳下達(dá),與剛到公司不久時(shí)經(jīng)常因文件轉(zhuǎn)達(dá)不夠及時(shí)而造成不利影響相比,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠分清主次,分清文件的輕重緩急,能夠及時(shí)的將相關(guān)文件交到有關(guān)部門手中。
4、在部門經(jīng)理的培養(yǎng)下,我已經(jīng)能夠起草一些小的通知和文件,雖然有時(shí)用詞不夠準(zhǔn)確,語(yǔ)意表達(dá)不夠明確,但是由領(lǐng)導(dǎo)每修改一次,我就會(huì)進(jìn)步一次,這使我在這個(gè)崗位上不斷進(jìn)步,不斷提高。
5、固定資產(chǎn)和辦公用品的管理,水電費(fèi)、電話費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)的交納等工作也在不斷完善,出臺(tái)了相關(guān)辦法,對(duì)物業(yè)費(fèi)、電話費(fèi)進(jìn)行管控,對(duì)各種領(lǐng)用做好登記、入賬,保證公司的資產(chǎn)責(zé)任到人,同時(shí)也為公司做此方面20xx年預(yù)算提供了數(shù)據(jù)。
6、各種證件、印章的管理也越來(lái)越嚴(yán)格,按照流程逐級(jí)簽字審批方能使用,保證不出任何問(wèn)題。
二、需要改正的缺點(diǎn)和不足
在工作中,我通過(guò)自己的發(fā)覺(jué)和領(lǐng)導(dǎo)的指正,也發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足。
1、我常常是自己做自己的工作,不聞不問(wèn),不支聲不匯報(bào),雖然有的工作也能夠完成,但是卻給領(lǐng)導(dǎo)不安分的感覺(jué),不知道工作進(jìn)行的如何,掌握不了我的去向和工作動(dòng)態(tài),經(jīng)常給部門的整體工作帶來(lái)不便。
這個(gè)毛病是由于日常工作的習(xí)慣所決定的,我必須立刻改正,以后工作中我要多用心,多請(qǐng)示,及時(shí)匯報(bào),這樣便于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行充分的調(diào)度和安排,使部門工作效率最大化。
2、綜合部的工作特點(diǎn)就是多、繁、雜,為其它各部門提供服務(wù),有時(shí)其它部門來(lái)人讓我干點(diǎn)啥順手就干了,沒(méi)想到卻時(shí)常因?yàn)闆](méi)有幫忙干徹底而影響公司正常工作,事后還解釋不清。
其實(shí)在工作中,我并沒(méi)有參雜個(gè)人感情,對(duì)其他所有領(lǐng)導(dǎo)和員工都一視同仁,能幫忙就幫忙,可能這種工作作風(fēng)也給其他員工帶來(lái)了方便,一而再再而三的來(lái)找綜合部幫忙,并且不好推辭,許多不屬于我們部門分內(nèi)的工作便接了過(guò)來(lái),于是導(dǎo)致了多次辦不徹底而影響工作,給綜合部帶來(lái)了不利的影響。
俗話說(shuō)得好,多一事不如少一事,我是真正嘗到了這句話滋味。
經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和開會(huì)安排,今后我一定杜絕此類事情再次發(fā)生,不管是誰(shuí),安排我做不是分內(nèi)的工作,我將直接推辭或讓其找我們經(jīng)理另行安排,以保證不影響我分內(nèi)工作的順利完成,并且不耽誤其它部門的正常工作。
3、另外,我還有許多其它的毛病。
工作不夠積極,常常落實(shí)不到位,不夠認(rèn)真,粗心大意,自以為是等許多困擾我多年的缺點(diǎn)。
它們時(shí)常伴隨著我,每次都是犯錯(cuò)之后才后悔莫及。
慶幸的是我能夠認(rèn)識(shí)到自己的種種不足,同時(shí)我也感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的缺點(diǎn)進(jìn)行指正,在今后的工作中我將牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,將公司的利益和工作放在第一位,不怕多吃苦,不怕累,多做事,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,為綜合部爭(zhēng)光,為安華公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年的工作已經(jīng)開始,通過(guò)對(duì)去年的工作進(jìn)行總結(jié),我想我能夠吸取教訓(xùn),各方面都能更進(jìn)一個(gè)臺(tái)階,以嶄新的面貌迎接新一年的挑戰(zhàn)。
轉(zhuǎn)眼之間,我在綜合部已經(jīng)工作近一年了,這是一段短暫而愉快的時(shí)光,在綜合部這個(gè)舞臺(tái)上,我得到了成長(zhǎng)。
回首過(guò)去的20xx,我對(duì)綜合部的工作已經(jīng)有了更深的了解,少了些青澀,多了些成熟,沒(méi)有了剛走向社會(huì)時(shí)的迷惘,多的是面對(duì)生活和工作的自信和從容。
當(dāng)然,各種問(wèn)題和缺點(diǎn)的出現(xiàn),也成為我工作中的污點(diǎn)。
新的一年開始了,我有必要對(duì)過(guò)去的一年進(jìn)行總結(jié),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),客服缺點(diǎn),為更好的完成下一年的工作打下基礎(chǔ)。
一、工作情況
自09年4月份來(lái)到公司以來(lái),近9個(gè)月的時(shí)間,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
在平時(shí)的工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,身體力行,能夠較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
1、剛到公司時(shí),我接手信息技術(shù)方面工作,領(lǐng)導(dǎo)要求我盡快掌握相關(guān)知識(shí),當(dāng)時(shí)我沒(méi)有進(jìn)行任何培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我是一頭霧水,不知從何下手。
于是我買了許多關(guān)于信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、防火墻等方面的書籍,下班回家認(rèn)真學(xué)習(xí),并且通過(guò)咨詢同事朋友、自己摸索調(diào)試等辦法,最后終于在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)了防火墻系統(tǒng)的安裝調(diào)試,及時(shí)的對(duì)新開設(shè)的福山、車管所出單點(diǎn)進(jìn)行了系統(tǒng)的新裝,對(duì)各營(yíng)銷服務(wù)部的系統(tǒng)出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行維修維護(hù),保證了公司系統(tǒng)的穩(wěn)定和業(yè)務(wù)的正常開展,現(xiàn)在想起這些來(lái),感覺(jué)很有成就感,這與當(dāng)時(shí)的努力是分不開的。
2、同時(shí),我還在業(yè)務(wù)時(shí)間不斷的查閱書籍雜志,提高自己電腦方面的知識(shí),對(duì)公司電腦、打印機(jī)等設(shè)備和公司的辦公平臺(tái)進(jìn)行維護(hù),對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試,為各部門提高了工作效率,也為公司節(jié)省了成本。
3、在日常工作中,身為行政崗,我還負(fù)責(zé)公司有關(guān)文件的收發(fā)和上傳下達(dá),與剛到公司不久時(shí)經(jīng)常因文件轉(zhuǎn)達(dá)不夠及時(shí)而造成不利影響相比,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠分清主次,分清文件的輕重緩急,能夠及時(shí)的將相關(guān)文件交到有關(guān)部門手中。
4、在部門經(jīng)理的培養(yǎng)下,我已經(jīng)能夠起草一些小的通知和文件,雖然有時(shí)用詞不夠準(zhǔn)確,語(yǔ)意表達(dá)不夠明確,但是由領(lǐng)導(dǎo)每修改一次,我就會(huì)進(jìn)步一次,這使我在這個(gè)崗位上不斷進(jìn)步,不斷提高。
5、固定資產(chǎn)和辦公用品的管理,水電費(fèi)、電話費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)的交納等工作也在不斷完善,出臺(tái)了相關(guān)辦法,對(duì)物業(yè)費(fèi)、電話費(fèi)進(jìn)行管控,對(duì)各種領(lǐng)用做好登記、入賬,保證公司的資產(chǎn)責(zé)任到人,同時(shí)也為公司做此方面20xx年預(yù)算提供了數(shù)據(jù)。
6、各種證件、印章的管理也越來(lái)越嚴(yán)格,按照流程逐級(jí)簽字審批方能使用,保證不出任何問(wèn)題。
二、需要改正的缺點(diǎn)和不足
在工作中,我通過(guò)自己的發(fā)覺(jué)和領(lǐng)導(dǎo)的指正,也發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足。
1、我常常是自己做自己的工作,不聞不問(wèn),不支聲不匯報(bào),雖然有的工作也能夠完成,但是卻給領(lǐng)導(dǎo)不安分的感覺(jué),不知道工作進(jìn)行的如何,掌握不了我的去向和工作動(dòng)態(tài),經(jīng)常給部門的整體工作帶來(lái)不便。
這個(gè)毛病是由于日常工作的習(xí)慣所決定的,我必須立刻改正,以后工作中我要多用心,多請(qǐng)示,及時(shí)匯報(bào),這樣便于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行充分的調(diào)度和安排,使部門工作效率最大化。
2、綜合部的工作特點(diǎn)就是多、繁、雜,為其它各部門提供服務(wù),有時(shí)其它部門來(lái)人讓我干點(diǎn)啥順手就干了,沒(méi)想到卻時(shí)常因?yàn)闆](méi)有幫忙干徹底而影響公司正常工作,事后還解釋不清。
其實(shí)在工作中,我并沒(méi)有參雜個(gè)人感情,對(duì)其他所有領(lǐng)導(dǎo)和員工都一視同仁,能幫忙就幫忙,可能這種工作作風(fēng)也給其他員工帶來(lái)了方便,一而再再而三的來(lái)找綜合部幫忙,并且不好推辭,許多不屬于我們部門分內(nèi)的工作便接了過(guò)來(lái),于是導(dǎo)致了多次辦不徹底而影響工作,給綜合部帶來(lái)了不利的影響。
俗話說(shuō)得好,多一事不如少一事,我是真正嘗到了這句話滋味。
經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和開會(huì)安排,今后我一定杜絕此類事情再次發(fā)生,不管是誰(shuí),安排我做不是分內(nèi)的工作,我將直接推辭或讓其找我們經(jīng)理另行安排,以保證不影響我分內(nèi)工作的順利完成,并且不耽誤其它部門的正常工作。
3、另外,我還有許多其它的毛病。
工作不夠積極,常常落實(shí)不到位,不夠認(rèn)真,粗心大意,自以為是等許多困擾我多年的缺點(diǎn)。
它們時(shí)常伴隨著我,每次都是犯錯(cuò)之后才后悔莫及。
慶幸的是我能夠認(rèn)識(shí)到自己的種種不足,同時(shí)我也感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的缺點(diǎn)進(jìn)行指正,在今后的工作中我將牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,將公司的利益和工作放在第一位,不怕多吃苦,不怕累,多做事,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,為綜合部爭(zhēng)光,為安華公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年的工作已經(jīng)開始,通過(guò)對(duì)去年的工作進(jìn)行總結(jié),我想我能夠吸取教訓(xùn),各方面都能更進(jìn)一個(gè)臺(tái)階,以嶄新的面貌迎接新一年的挑戰(zhàn)。
綜合行政崗工作總結(jié)篇十七
,我部緊緊圍繞公司總體安排部署,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的配合支持下,通過(guò)部門全體員工的共同努力,較好完成了全年工作任務(wù)?,F(xiàn)將我部2012年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
(一)做好了部門員工思想工作。由于今年公司管理變革,我部部分員工思想動(dòng)搖比較大,沒(méi)有真正理解公司管理變革的意義和目的,主要反映在駕駛員、保潔員等崗位。為此,我部積極疏導(dǎo),組織召開專題會(huì)議向他們宣講公司的政策以及管理變革的目的、意義,同時(shí)也允許他們結(jié)合自身實(shí)際理性客觀地反映問(wèn)題,并將他們反映具有代表性的問(wèn)題和建議形成書面材料提交公司研究,確保了員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。特別是在“3.1”集體上訪事件中,我部無(wú)一人參與。
(二)完成了制度流程建設(shè)。根據(jù)公司管理變革的總體安排,我部在從原行政部更名后,積極按照公司新的組織架構(gòu)和崗位人員安排研究討論行政事務(wù)管理制度流程。今年來(lái),我部共計(jì)完善修正包括《車輛管理制度》、《公文管理制度》、《辦公耗品采購(gòu)流程》、《收文流程》、《發(fā)文流程》等在內(nèi)的共計(jì)9個(gè)制度、13個(gè)流程,保證了公司日常行政事務(wù)的正常運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了公司行政管理新舊業(yè)務(wù)的無(wú)縫銜接。
(三)規(guī)范了收發(fā)文管理。根據(jù)公司新的制度、流程以及國(guó)
家關(guān)于公文新的管理規(guī)定,我部及時(shí)修訂了公文發(fā)文格式,并對(duì)公文收文程序進(jìn)行了規(guī)范,使公司辦文工作更加精簡(jiǎn)、準(zhǔn)確、高效。今年以來(lái),我部共計(jì)核發(fā)行政類公文271件,會(huì)議紀(jì)要20件,辦理收文490件。
(四)狠抓了行政事務(wù)管理。一是根據(jù)部門實(shí)際情況,合理進(jìn)行了人員分工,做到了行政事務(wù)工作不留空檔;二是嚴(yán)格執(zhí)行辦公耗材、耗品購(gòu)買的審批管理,杜絕了無(wú)計(jì)劃、無(wú)審核、無(wú)審批采購(gòu)的行為。三是健全了各類資料、記錄,特別是對(duì)耗品的入庫(kù)、領(lǐng)用等記錄進(jìn)行了規(guī)范,做到了件件有登記,事事有記載。四是規(guī)范了會(huì)務(wù)安排和接待工作,做到了事前準(zhǔn)備,過(guò)程服務(wù)和事后清理。不完全統(tǒng)計(jì),2012年我部安排和協(xié)助各類會(huì)議140余次,負(fù)責(zé)大型接待10余次。
員工入住。四是加強(qiáng)了與物業(yè)管理公司的銜接,及時(shí)要求他們處理日常后勤事務(wù),保證了公司辦公場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生和正常工作秩序。
(六)加強(qiáng)了車輛管理工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行公司“車管”制度,規(guī)范用車流程,做到了用車登記、安排科學(xué),超出廣安區(qū)域之外用車由分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理審批,無(wú)行車安排時(shí),節(jié)假日(含雙休日)車輛均停放在指定位置(四九灘、電力小區(qū)、星河名苑),確保了車輛不受損害,有效杜絕了私自出車行為;二是合理調(diào)配車輛。在公司用車相對(duì)緊張的情況下,我部積極與各部門協(xié)調(diào),合理調(diào)配機(jī)動(dòng)車輛,最大限度滿足部門用車需求。不完全統(tǒng)計(jì),2012年我部共計(jì)安排、協(xié)調(diào)車次達(dá)1500余次,行程達(dá)68萬(wàn)公里;三是加強(qiáng)了駕駛員安全、法規(guī)學(xué)習(xí),強(qiáng)化了職業(yè)道德教育,樹立了良好的職業(yè)習(xí)慣。全年未出現(xiàn)一次人為交通責(zé)任事故;四是駕駛員填寫行車日志,我部積極組織相關(guān)人員進(jìn)行了不定期抽查,均未發(fā)現(xiàn)不良行為;五是嚴(yán)格控制車耗費(fèi)用,認(rèn)真執(zhí)行車輛耗材、維修審批流程,定期通報(bào)本部車輛耗費(fèi)情況(里程、100公里油耗、維修、過(guò)路等),共同為降損增效建言出策。六是對(duì)舊工程車進(jìn)行了更換。為更好地保障公司工程用車,今年我部共計(jì)為事業(yè)部更換工程用車5輛,并將舊車進(jìn)行了公開拍賣。七是取消了一輛職工車。根據(jù)公司要求,為更好地發(fā)揮職工車的作用,我部及時(shí)對(duì)取消一輛職工車后的線路進(jìn)行了優(yōu)化,確保能服務(wù)大多數(shù)員工。經(jīng)過(guò)試運(yùn)行,目前兩輛職工車運(yùn)行良好,無(wú)不良反映。
(七)確保了內(nèi)保安全。在我部?jī)?nèi)保人員少、年齡結(jié)構(gòu)老化、工作任務(wù)重等實(shí)際情況下,我部對(duì)內(nèi)保工作進(jìn)行了合理調(diào)劑,保證了內(nèi)保工作的正常開展。一是確保上班時(shí)有人值守,并對(duì)來(lái)人來(lái)訪進(jìn)行登記。二是加強(qiáng)了辦公區(qū)域巡查工作,發(fā)現(xiàn)可疑人員進(jìn)行了及時(shí)疏導(dǎo);三是加強(qiáng)了與北辰派出所及保安公司的聯(lián)系,積極配合打擊一切違法亂紀(jì)行為。特別是今年公司慶祝成立十周年期間,我部積極聯(lián)系北辰派出所和保安公司派出保安幫助執(zhí)勤,確保慶典活動(dòng)的正常進(jìn)行。四是加強(qiáng)了消防、防盜等工作的檢查力度,確保公司所有消防器材能夠正常使用。今年以來(lái),辦公區(qū)域未發(fā)生一起被偷盜和破壞事件,沒(méi)有發(fā)生一起火災(zāi)事故,保持和鞏固了安全、穩(wěn)定的辦公環(huán)境。
二、工作中存在的問(wèn)題
(一)部門人員緊張。雖然公司管理變革的思路是將日常事務(wù)性工作下方到各事業(yè)部,使公司總部專心謀發(fā)展。但我部原本就是開展事務(wù)性工作,保障公司日常工作的正常開展,是沒(méi)有辦法下放到各事業(yè)部。以我部目前的崗位人員配置,明顯偏少,不利于工作的開展。
(二)部分行政事務(wù)有待規(guī)范。2012年公司管理變革剛剛起步,很多日常事務(wù)性工作還不規(guī)范,比如收發(fā)文、督查督辦、辦公耗品管理等等。在來(lái)年的工作中還有待于規(guī)范。
務(wù),公司內(nèi)保工作存在安全隱患。
(四)督查工作有待加強(qiáng)。
三、2018年工作打算
2018年我部將繼續(xù)圍繞公司總體思路,認(rèn)真做好后勤、辦文、保衛(wèi)、車輛等具體工作,為公司各項(xiàng)工作提供保障和服務(wù)。
一是完善各類制度流程。根據(jù)公司實(shí)際情況,對(duì)行政流程進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)化完善,特別是oa辦公系統(tǒng)流程,加大網(wǎng)上辦公的推行力度,確保2018年真正實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公,進(jìn)一步促進(jìn)行政事務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
二是加強(qiáng)車輛管理。加強(qiáng)車輛調(diào)度管理,合理調(diào)配車輛,確保各類用車需求;加強(qiáng)車輛耗品、消耗的審批管理,嚴(yán)格執(zhí)行車輛耗品、消耗的審批流程;完善車輛的臺(tái)賬管理。
三是極力推行內(nèi)保外聘。在合理安排公司現(xiàn)有內(nèi)保人員的前提下,極力推行內(nèi)保人員外聘,提升公司的內(nèi)保形象,保證公司本部安全。
四是做好后勤服務(wù)工作。充分調(diào)動(dòng)物業(yè)公司及本部員工的工作積極性,轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力做好公司后勤保障工作,為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門做好服務(wù)工作。
綜合行政崗工作總結(jié)篇十八
一年的時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這一年以來(lái)的工作,可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。
社會(huì)就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)??偨Y(jié)起來(lái),主要有以下六個(gè)方面:
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會(huì)想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì),開展批評(píng)與自我批評(píng),嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會(huì)的就學(xué),不懂的就問(wèn),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
九月份有個(gè)中秋節(jié),對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講,凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來(lái)臨之前,必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請(qǐng)示、勤匯報(bào),努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時(shí),經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
相對(duì)來(lái)講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,即“與員工談話”,可是還沒(méi)落實(shí)好,有些部門做了,可是也沒(méi)按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒(méi)了解好,我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會(huì)琢磨,可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會(huì)有所提高的。
這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺(jué)也挺好的,覺(jué)得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因,可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué),有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺(jué)得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來(lái)越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績(jī),但仍然存在著一些問(wèn)題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,與時(shí)俱進(jìn),積極進(jìn)取,力爭(zhēng)使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
下一步,重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、抽出時(shí)間,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁的工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向辦公室同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來(lái)的時(shí)間里,我一定再接再勵(lì),甘為人梯,做好后勤工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?,F(xiàn)在我的工作對(duì)我來(lái)說(shuō),我自己感到還是十分的滿意的,所以我會(huì)繼繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅(jiān)信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下,我有很多的事情要做。不過(guò)忙碌的生活也是很正常的,我堅(jiān)信在以后的道路上,我會(huì)走的更好!
一年來(lái),我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
全年主要工作內(nèi)容如下:
1、與同事合作,完成了xxx等工程投標(biāo)工作;
2、完成了xxx等工程施工資料;
3、公司資質(zhì)證書、信用手冊(cè)等證件年檢以及二建證書注冊(cè)、安全員證變更等工作;
4、歸檔、保管公司證件合同等資料;
5、擬定施工合同以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在組織投標(biāo)過(guò)程中,缺少全局觀念,細(xì)節(jié)考慮不夠全面,容易產(chǎn)生工作安排不合理需要重復(fù)工作,或者細(xì)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題;組建施工資料過(guò)程中,缺少專業(yè)知識(shí),資料內(nèi)容不夠全面、詳細(xì)和準(zhǔn)確;公司合同資料較多且雜,不能夠準(zhǔn)確記住資料內(nèi)容和位置;另外,在同一時(shí)間工作內(nèi)容較多或時(shí)間緊迫的時(shí)候,情緒波動(dòng)較大,易遷怒。
未來(lái)一年,對(duì)于組織投標(biāo)工作,要多思考,盡量合理安排工作內(nèi)容,避免重復(fù)工作;多檢查,避免細(xì)節(jié)問(wèn)題的出現(xiàn)。對(duì)于組建施工資料,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),從而完善、豐富資料內(nèi)容。對(duì)于合同管理,勤能補(bǔ)拙,因此,要定期翻看。工作內(nèi)容較多時(shí),合理安排工作順序,克服心理因素的影響。
隨著工作時(shí)間的積累,工作內(nèi)容的累積,我吸收了許多經(jīng)驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)了許多不足。在新的一年中,我將繼續(xù)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取、樂(lè)觀向上的態(tài)度,投入到工作中。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力,做好本職工作,發(fā)揮自己微弱的能量,為xx的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
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