2023年年終總結(jié)業(yè)務能力提升（通用24篇）

總結(jié)對于發(fā)現(xiàn)問題、分析原因和尋找解決辦法都具有重要作用。一個完美的總結(jié)應該包含具體的事實、精辟的分析和明確的收獲。通過對工作中成功案例的總結(jié)，我提煉出了一些可以借鑒的經(jīng)驗和方法。

年終總結(jié)業(yè)務能力提升篇一

我自2002年7月參加工作以來，忠誠教育事業(yè)，胸懷赤誠的教育心，以認真履行黨和人民賦予的神圣的職責為自己的理想追求，以堅守三尺講臺為自己的人生態(tài)度，開始了我的教書育人生涯。12年來，我兢兢業(yè)業(yè)將愛與責任融入自己的學習、工作和生活中，遵守教師職業(yè)道德行為準則，傾心教育事業(yè)，與孩子們共同進步，展現(xiàn)了幾分精彩。

工作期間，我主要從事英語教學，并一直擔任班主任。在班級管理工作中，我思考并實驗著細節(jié)管理，傾情關(guān)愛著每個學生，促進了班集體的進步。我身正為范，用細節(jié)教育影響學生，用自己的榜樣教育學生，在細節(jié)問題上以老師為首，形成了互相監(jiān)督機制，讓學生嚴格要求自己，學生們的行為習慣也因此有了很大的轉(zhuǎn)變。我常常教育學生們：

1，從小要學習做人；

2，做什么事都要盡力；

3，做一個充滿愛的人。

正因為這樣，我所帶的班級獲得了一個又一個可喜的成績：在校園杯籃球運動會中，勇奪冠軍，歌詠比賽一等獎等，同時在學校舉行的大型活動都能獲得很好的成績。

在教學中，我堅持常規(guī)教學環(huán)節(jié)中的六認真，努力實踐新課改，精心構(gòu)建民主、平等、和諧的課堂，用不斷的鼓勵增強學生的進取心，用自己扎實的工作態(tài)度，帶動學生學習的主動性和積極性，用自己豐富的教學手段增強課堂教學的有效性，不斷提高教學質(zhì)量。同時堅持加強自己的學習提高，積極參加校本培訓及學習安排的外出學習活動。在學習和生活中，我發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的精神，與同事合作交流取長補短，進一步轉(zhuǎn)變了教學觀念，積累了信息，更新了知識增強了技能，并在教育教學改革中大膽應用、探索，提高了教研能力。

身為人民教師，能愛崗敬業(yè)、為人師表、辛勤耕耘、默默奉獻，贏來了豐碩的收獲，深受學生的愛戴，實際工作得到學校及教師的肯定和家長的好評。在曾家中學任教期間，所教英語學科無論是初三的升學考試還是初一初二的抽考、聯(lián)考，成績一直居全縣第一。由于自身的努力，在2008年9月被評為“優(yōu)秀教師”，受到鎮(zhèn)坪縣政府的表彰獎勵，2009年9月被陜西省教育廳授予優(yōu)秀教師稱號。多次被學校評為優(yōu)秀教師和優(yōu)秀班主任。2010年通過公開招聘來到鎮(zhèn)坪中學任教，2011年3月被學校評為優(yōu)秀班主任2013年9月被學校評為優(yōu)秀教師。但我不會為成績沾沾自喜，而是要加倍努力的學習和工作，我相信，我會以此為新的起點，立足崗位，為教育事業(yè)做出新的貢獻。

年終總結(jié)業(yè)務能力提升篇二

2、負責相關(guān)數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計、分析工作；

3、負責相應合同的管理、歸檔工作；

4、負責與上下游客戶的日常事務溝通、協(xié)調(diào)；

5、其他交辦工作事項。

任職要求：

1、全日制大學本科及以上學歷，專業(yè)不限；

2、邏輯思維清晰，語言、文字表達能力強，良好的溝通及團隊協(xié)作能力；

3、踏實、勤奮、有很強的自我驅(qū)動力、能吃苦；

4、工作經(jīng)驗2年以內(nèi)，應屆生不限。

年終總結(jié)業(yè)務能力提升篇三

1、工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，業(yè)務知識扎實，業(yè)務水平優(yōu)秀，能帶動東區(qū)的給為同事積極工作，勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作；工作出色，業(yè)務熟悉，為我們成立起榜樣。

2、工作成績進步大，悟性較強，能很快適應新的崗位，能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個人成長，能有效改進自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果。

4、該同志退養(yǎng)以來，沒有了外界的監(jiān)督和約束，但仍能不忘自己是一名共產(chǎn)黨員，并且不忘用黨員的標準要求自己，約束自己，克服困難，積極主動，較好的完成了退養(yǎng)四支部的各項工作，幾年來連續(xù)受到總廠退管處黨組織的表彰。

5、【人名】同志政治上堅定，政治意識大局意識和責任意識強，有比較豐富的領導工作經(jīng)驗，組織領導能力和宏觀決策能力較強，工作思路清晰，注意抓重點帶全局。他抓班子帶隊伍能力強，重視領導班子思想政治建設和執(zhí)政能力建設，貫徹執(zhí)行民主集中制原則，重大問題堅持集體研究決定，注意調(diào)動各方面積極性。【人名】同志有較高的理論政策水平，改革創(chuàng)新意識強。對中央關(guān)于________工作的各項方針政策領會較深，并結(jié)合實際認真貫徹執(zhí)行?！救嗣客臼聵I(yè)心責任感強，工作務實，重視和關(guān)心群眾工作生活中遇到的實際問題和困難。待人熱情，平易近人，嚴格要求自己。

6、素質(zhì)全面，腦子靈活，駕馭全局的能力強，有較豐富的領導經(jīng)驗和較高的領導藝術(shù)，工作思路清晰，能開拓創(chuàng)新，能團結(jié)班子在員和發(fā)揮干部的工作積極性。講實話、干實事、求實效，扎實工作，推動了全鄉(xiāng)經(jīng)濟和社會事業(yè)大發(fā)展，招商引資有實效，特色產(chǎn)業(yè)成規(guī)模，護稅協(xié)稅創(chuàng)佳績，林改工作成典型，基礎設施大推進，干群評價較高，作風民-主，講究方法，性格直率，為人正派，廉潔自律。不足，下農(nóng)村基層調(diào)研較少。

8、工作上勤勤懇懇，任勞任怨，認真負責，業(yè)務水平也在學習中不斷提高，工作成績進步大，悟性較強，能很快適應新的崗位，能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個人成長，能有效改進自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果。關(guān)心同事，非常值得大家學習。

9、勤懇務實，善于學習，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個人成長；工作成績進步大，業(yè)績發(fā)展迅速，或有效改進自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果；悟性較強，能很快適應新的崗位，在新的業(yè)務區(qū)域可以立即開展工作；能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個人成長；能在業(yè)余時間精專業(yè)務知識，提高工作能力；悟性高，工作認真勤奮，吃苦耐勞，進步很快，在新人中起到了榜樣作用。

11、(該員工工作努力，成果顯著，按時完成工作任務，跟同事相處融洽，且上班的紀律很好，值得各位同事學習。

12、(該員工工作表現(xiàn)、為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞，任勞任怨，進取心強。

13、(對客服務熱情周到細心，讓客人很滿意，在接待全球骨科會議時，給來自各國的外賓留下深刻印象?？腿吮硎鞠麓蝸硪欢ㄒ∧銈兙频?。

14、該同志退養(yǎng)以來，沒有了外界的監(jiān)督和約束，但仍能不忘自己是一名共產(chǎn)黨員，并且不忘用黨員的標準要求自己，約束自己，克服困難，積極主動，較好的完成了退養(yǎng)四支部的各項工作，幾年來連續(xù)受到總廠退管處黨組織的表彰。

15、在實習期間工作認真，勤奮好學。踏實肯干，虛心好學，善于思考，能舉一反三，能將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去，保質(zhì)保量完成工作，并能與公司同事和睦相處，與其一同工作的員工都對該生的表現(xiàn)給與肯定。

16、______同志自去年畢業(yè)開始在______我公司實習。在我單位見習期間，能夠嚴格遵守并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，能夠積極主動的配合其他相鄰工作同仁協(xié)調(diào)完成各種工作任務。認真學習業(yè)務知識，在很短的時間內(nèi)就掌握了工作的要點和技巧，并將其合理的運用到工作中去。能夠積極主動的向老員工學習，彌補自己的不足。工作積極主動，學習認真，尊敬他人，待人誠懇，能夠做到服從指揮，團結(jié)同事，不怕苦，不怕累。并能夠靈活運用所學的計算機專業(yè)知識解決工作中遇到的實際困難。一年來理論水平及操作技能均有很大程度的提高。在見習期間得到領導和同事們的一致好評。

17、該學生實習期間工作認真，勤奮好學，踏實肯干，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有教訓的前輩請教，善于思考，能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議，可以虛心聽齲在時間緊迫的情況下，加時加班完成任務。能夠?qū)⒃趯W校所學的知識靈活應用到具體的工作中去，保質(zhì)保量完成工作任務。同時，該學生嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度，實習期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與公司同事和睦相處，與其一同工作的員工都對該學生的表示予以肯定。

18、該生在本學期頂崗實習期間，思想品德好，積極進取，樂于助人，工作認真負責，努力學習，樂學上進，受到公司的好評。

19、能遵守本廠的規(guī)章制度，刻苦耐勞、工作積極，表現(xiàn)優(yōu)秀。

20、【人名】同志在我公司工作期間能夠嚴格遵守并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，能夠積極主動的配合其他相鄰工作同仁協(xié)調(diào)完成各種工作任務。認真學習業(yè)務知識，在很短的時間內(nèi)就掌握了工作的要點和技巧，并將其合理的運用到工作中去。能夠積極主動的向老員工學習，彌補自己的不足。工作積極主動，學習認真，尊敬他人，待人誠懇，能夠做到服從指揮，團結(jié)同事，不怕苦，不怕累。并能夠靈活運用所學的知識解決工作中遇到的實際困難。在工作期間得到領導和同事們的一致好評。

年終總結(jié)業(yè)務能力提升篇四

如何打造百年公司，如何提高公司品牌的競爭力、提升公司的美譽度，關(guān)鍵在個性化教師團隊。如何打造一支懂教學、業(yè)務精、素質(zhì)高的個性化的教師團隊，教學主任起著至關(guān)重要的作用。教學主任應該從以下幾個方面打造個性化的教師團隊。

一、個性化教師的個人綜合素養(yǎng)培養(yǎng)

德高為師，道高為范，是傳統(tǒng)對師范的定義。作為個性化的教師，除了德高、道高，還要求個人德綜合素養(yǎng)要高。

1、教師的個人衛(wèi)生。 因為個性化教學是在一對一工位上進行，所以個性化教師首先要保證口腔沒有異味、頭發(fā)沒有頭皮屑且干凈、男性的胡子不能太長，女性不能夠濃妝艷抹，過分妖嬈；鞋子要沒有污點，腳和鞋子都沒有異味。教學主任能夠在日常的管理中關(guān)注這些細節(jié)，并提請教師注意。

2、個人形象。 為人師者，要注意在學生心目中的形象。教師授課遲到，找萬般理由辯解、中途接電話，廣播個人的私事，上課時和教師聊天，暢談飲食；對學生的問題沒有耐心，簡單粗暴，這都是不注意在學生面前形象的表現(xiàn)。在實際的教學管理中，因為上述小節(jié)被投訴的教師很多，希望教師能夠借鑒這前車之鑒，教學主任能夠不斷的提醒教師注重自己的形象。

3、個人語言修養(yǎng)。 語言，不就是說話嗎，但是把話說的準確、流暢而得體，彰顯自己個性魅力，那就是藝術(shù)了。語言表達可以增強教師的個人魅力，能夠保證個性化教學的順利完成。教師語言粗俗、口頭語頻繁、且和學生的溝通簡單粗暴，使用命令的口氣，這些現(xiàn)象都曾經(jīng)遭遇過學生和家長的投訴。這種現(xiàn)象更為嚴重的后果是導致學生的退單、影響公司的人氣、口碑和美譽度。這種現(xiàn)象產(chǎn)生的最根本的原因是教師、教學管理者沒有精準的理解個性化教學的理念、沒有深刻的理解公司教育的宗旨，沒有認識到教師角色的轉(zhuǎn)變。教學主任應該在日常的管理和培訓中注意這些細節(jié)的培訓。

二、個性化教師的業(yè)務素養(yǎng)的培養(yǎng)

個性化教師的綜合素養(yǎng)要高，業(yè)務素養(yǎng)要過硬。沒有過硬的雙基能力，在授課過程中

哪怕是講錯一個非常小的知識點，或許這個知識點屬于見仁見智的開放性知識點，所產(chǎn)生的后果也非常的嚴重。因此，千錘百煉個性化教師的雙基能力，是抓住了個性化教學的核心矛盾，無論從戰(zhàn)略上還是策論上都是擒賊擒王之舉。如何錘煉個性化教師的業(yè)務素養(yǎng)：應該從以下幾個角度著手：

1、抓雙基提升教師的解題能力。從公司學生的補習現(xiàn)狀看，普遍的存在基礎知識有漏洞、缺乏基本的解題思路和解題能力不高等問題。從學生的這種現(xiàn)狀出發(fā)，公司的個性化教師首先要的業(yè)務能力就是雙基過硬。

2、全面提升教師自我成長的能力。這個問題屬于一桶水和一碗水的關(guān)系，教師如果要保證自己的一桶水能夠常清，是一桶活水，需要不斷的完善自我、更新自我、創(chuàng)新自我。如果能夠做到老鷹的敏銳、醫(yī)生的執(zhí)著、運動員的進取、農(nóng)民的勤懇、司機的敏捷、科學家的不斷創(chuàng)新，這樣的個性化的教師將是最優(yōu)秀的老師。如果個性化的教師在業(yè)務上能夠做到不斷的自我成長，那么他的個性化的職業(yè)之樹也將常青。因此教學主任要不斷的提醒教師不斷的提升自己的業(yè)務能力。

三、個性化教師的團隊合作意識的培養(yǎng)

公司的個性化教育團隊本身就有很多部門，大家為了保證學生個性化教學順利的流轉(zhuǎn)，必須加強部門之間的合作，實現(xiàn)公司、個人和社會價值的三贏。教師的團隊合作意識在個性化教學的過程中起著舉足輕重的作用。教師的團隊合作意識包括以下幾個方面：

1、學生信息的全面掌握。個性化教學的順利進行要求全面的掌握學生的信息，教師在授課前如果對學生的信息沒有準確、全面的把握，應該及時尋找咨詢師、學管師詢問。在這一點上，團隊的合作意識體現(xiàn)在積極主動性上。

識體現(xiàn)在為客戶負責、為公司負責、為自己負責的責任心上。個性化的教師對責任心的要求更高、也更嚴格。所有個性化產(chǎn)生的問題，都源于信息的不流通、源于相關(guān)各方責任心的缺失。在這個問題上，教師的團隊意識表現(xiàn)在責任心上。

3、面對問題時努力尋找解決的途徑。困難和問題將會層出不窮，面對已經(jīng)出現(xiàn)的問題，各個相關(guān)人員應該積極主動的、共同獻計獻策找到解決問題的方法。面對問題首要的是解決問題，不是在問題面前推責任、找借口、看損失。損失一旦產(chǎn)生，所有的相關(guān)人員都有責任、都會有損失。在這個問題上，教師的團隊合作意識表現(xiàn)在態(tài)度上。

以上我從教師的主動性、責任心和工作態(tài)度三面將團隊意識進行了闡述。教學主任可以在培訓教師的過程中重點提升教師的工作主動性、激發(fā)教師的責任心、加深對個性化教育理念的理解。

四、個性化教師的服務、銷售意識的培養(yǎng)

個性化教師除了是傳道、授業(yè)、解惑的專家外，更是一個服務者。在身份轉(zhuǎn)換之外，還有個性化教師的角色的轉(zhuǎn)變。在課堂上，教師是絕對的權(quán)威、是課堂的主導者、是學生的導演，但是，在個性化一對一的教學中，教師更多的承擔了一個服務者的角色。為學生和家長提供優(yōu)質(zhì)的教育服務，是公司個性化教育的服務宗旨，因此，個性化教師更應該看到服務在教學過程中所占權(quán)重，順利的將教學進行下去。

服務是一種意識，更是一種態(tài)度。在個性化一對一的教學中，可以從以下幾個方面增強教師的服務意識。

1、深度關(guān)注家長的個性化需求。學生是家庭的希望，是社會的未來，是公司的衣食父母，深度關(guān)注家長的個性化的需求，我們的教學才更有針對性、更有成效、更順利。

2、高度關(guān)注學生的心理狀態(tài)。學生的現(xiàn)狀和家長的心理需求之間總有著很大的不同，因此，高度關(guān)注我們服務的直接對象，關(guān)注這些孩子的內(nèi)心的需求、困惑、或者是學習上的困難，這是個性化教學服務意識的核心。

3、時刻關(guān)注學生成長過程。學生的個性是由學生的個性化的環(huán)境導致的。因此，個性化的教師要時刻關(guān)注社會教育動態(tài)，要了解孩子成長歷程，這樣個性化的教師的授課才能夠更有針對性，更有說服力。這也是教師服務意識的體現(xiàn)。

個性化的教師在提升自己的服務意識和服務能力的同時，也要關(guān)注企業(yè)的業(yè)績。君子也要言財，還要取之有道，有方法，這就是教師銷售意識的培養(yǎng)。教師的銷售成果體現(xiàn)在擴單、擴科、擴課時。方法可以有以下幾點：

1、在授課中銷售

2、在輔導中銷售

3、用自己的成功案例銷售。

五、打造具有個人魅力的教師團隊

打造公司具有個性化魅力的教師團隊，需要管理者培養(yǎng)。公司的教師隊伍比較龐大且來自五湖四海，個性不同，脾氣各異，因此在打造個性化教師隊伍時，應本著以人為本，求同存異的原則，重點培養(yǎng)教師的綜合素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。要讓年輕的教師有所學、有所長；讓優(yōu)秀的中年教師實現(xiàn)自身的發(fā)展、獲得優(yōu)厚的回報，實現(xiàn)個人和公司的雙贏、雙提升；對于老年優(yōu)秀教師，提供給他們一個展現(xiàn)自我的平臺，讓他們能夠老有所獲、老有所樂，有一個更快樂、更有價值的老年生活。公司個性化的教師團隊理應是一個和諧、團結(jié)、業(yè)務精、素質(zhì)高、以公司為家的具有個性魅力的團隊。

年終總結(jié)業(yè)務能力提升篇五

7月27日上午，我在縣xx高中參加了xx年xx縣小學教師全員能力提升的培訓，本次培訓旨在提高我縣小學教師的師德修養(yǎng)、專業(yè)知識、課堂教學能力、課題研究能力等，切實提高我縣小學教師教育教學理論、教學技能和實踐能力等方面的水平。通過傾聽王飛專家、優(yōu)秀教學能手曾蕊教師的精彩講座，我受益匪淺。針對王飛專家的有效提高語文課堂教學實效的關(guān)鍵在于返璞歸真這一課題，我有如下的啟發(fā)與思考。

當今的小學語文教學改革在促進教師專業(yè)發(fā)展、增強學生語文綜合素養(yǎng)全面提升等方面所取得的成效，應該說是有目共睹的。但是由于諸多原因，小學語文新課程實施過程中所出現(xiàn)的不符合語文新課標精神、偏離語文學科性質(zhì)和特點的教學行為也是比較多的。而作為一線小學語文教師的我們在課程改革的浪潮中如何才能把握好語文課堂固有的本色，做好真正意義的語文教學呢?只有注意語文學科的特點，準確把握語文課程的性質(zhì)，才能使語文課堂教學返璞歸真，實現(xiàn)真正意義上的語文本色。

語文教學離不開字、詞、句、段、篇，離不開聽、說、讀、寫，離不開感悟、積累和運用等實實在在的語言實踐活動。一堂真實本色的語文課，需要師生共同關(guān)注文本，讓學生和文本零距離接觸，通過閱讀去感受語言文字的魅力，通過對語言文字的咀嚼品味來積淀知識、傳承民族文化，通過挖掘文本獲得豐富的情感體驗。從文本的字里行間體會人物心情，深入地理解文本，從而促進言語能力的提高。

因此，把握好語文教學固有的本色，展現(xiàn)真實、有效的課堂，教什么，怎么教，學什么，怎么學，都應要回歸到對文本的閱讀體驗中來，緊扣文本這個重點確定教學目標，以學生對文本的閱讀體驗為著眼點扎扎實實地教，給學生充分的識、寫、讀、背的時間，讓學生理解、掌握、積累和運用字、詞、句、段等最基礎的語文知識技能。這樣才不失語文課堂教學固有的本色，實現(xiàn)真正意義上返璞歸真的語文課堂教學。

《語文課程標準》明確指出：“閱讀教學是學生、教師、文本之間對話的過程?！边@個“對話”的主體是學生，讀書是閱讀教學的主體環(huán)節(jié)，是語文課堂教學的“本”，應該占有課堂教學的主要板塊。因而，語文教學應該重視朗讀，讓朗朗書聲回歸課堂，回歸校園!應該讓學生學會享受朗讀，用心吟誦，讓自己的心與文本產(chǎn)生共鳴。朗讀，要成為學生語文學習的日常功課。因為讀是學習語文的有益方法，“書讀百遍，其義自見”，只有反復朗讀，才加深理解與體驗，有所感悟和思考，受到情感熏陶，獲得思想啟迪?？梢哉f，朗讀是語文課堂教學的首要任務，也是還語文課堂教學的本色，提高語文教學質(zhì)量的一條重要路徑。也許，有人會說我們在語文課堂教學過程中不少讓學生讀書，可也沒見成效。那么我們是否該反思一下，這是為什么呢?在一些公開課中我們會看到老師讓學生用各種方式去讀書，有齊讀，小組讀，開火車讀，分男女讀等等，形式多樣，五花八門，課堂上可謂是書聲瑯瑯，余音繞梁。可每一次讀書老師都沒布置讀書的要求，學生沒有明確讀書的目的，那么像這樣沒有明確目的的朗讀，豈不是一種“走過場”的形式?因此，語文課堂教學中，讀是關(guān)鍵，但不可盲目地讀，教師要對學生進行有針對性的讀書訓練，既要從教材特點出發(fā)，又學生的實際出發(fā)安排學生讀書，努力做到：首先有明確的目標。讀書的方法很多，什么時候該用哪種，教師應給予引導。訓練學生在讀中感知、感悟，培養(yǎng)語感，受到熏陶;在讀中積累語言，即“初讀感知――精度領悟――品讀玩味――誦讀積累”。其次要給學生留有足夠多的讀書時間。一般情況下，時間和效率是成正比的，課堂上安排學生讀書時間的多少，往往會影響著到閱讀教學的質(zhì)量，所以課堂上要給學生充分讀書的時間，切忌“走過場”。

語文課就是教師引導學生學習語文的課，是學生學習理解和運用祖國語言文字的課，是學生聽、說、讀、寫的綜合實踐課，是引導學生提高語文綜合素養(yǎng)的課。語文課堂特別強調(diào)要加強語言文字訓練。扎實的訓練在課堂上閃光，同時使學生能力的得到提高。例如：練習說文章的主要內(nèi)容，這個能力不是與生俱來的，而概括文章的主要內(nèi)容又是學生必須具備的一種語文能力。語文課堂中教師要注重訓練學生掌握這種能力，訓練的方式多樣，教師可訓練學生用抓住文章重點詞語進行說話的方式概括文章主要內(nèi)容，把理解內(nèi)容和語言訓練合二為一。而且在我們的課堂中，應努力讓訓練成為課堂主旋律，讓學生在字里行間去尋覓去探索，使我們的課堂真正成為學生的“學堂”，還語文課堂教學的本色。

課堂評價不僅僅表現(xiàn)為一些鑒定行的語言式評價，更多的應該是教師的一種手勢、一個眼神、一種默許、一種贊同、一個微笑等等，以此給學生激勵和贊許，激發(fā)學生強烈的學習欲望，保持旺盛的學習精神，提高自我發(fā)展的信心。

“教學有法，教無定法”，隨著新課程改革的進程，我們在教學過程中，既要注重新方法新思維的運用，還要不忘語文學科的自身特點，把握好語文課程的性質(zhì)，還原語問味兒，回歸語文本色，返璞歸真，簡簡單單，扎扎實實，才能切實有效提高語文課堂教學。

年終總結(jié)業(yè)務能力提升篇六

20xx年12月初我參加了xx年中小學教師素質(zhì)提高全員遠程培訓學習，雖然學習的時間有限，但是這一階段的學習使我獲益匪淺。下面是自己對這段時間學習的總結(jié)與一些心得體會。

本來一直感覺自己是一名語文老師。所以總是很放松自己?？墒窃谖衣犕曛v座之后，讓我深有感觸。我們的教師需要的不僅僅是書本上的專業(yè)知識、更需要的是淵博的知識、教育的智慧，我們要改變的是過更好，更加的吸引學生。就去的老師的形象，我們要做一個有智慧、有愛心、讓自己快樂也要讓學生快樂得人，要想讓自己的課講的必須提高自己的個人素質(zhì)。聽到了教授的報告，才知道如何成為一名優(yōu)秀的教師。首先的一點是必須要多讀書，讀好書。不但這樣他們都同時讀了許多課外的讀物來豐富自己的知識。我也從中立志要多讀書來提高自己的各方面的素質(zhì)。努力讓自己成為一名優(yōu)秀的教師。

教師就必須在各個方面提高自己。尤其是在教學方面，一個優(yōu)秀的教師不會上課單一。而是要有多種多樣的課堂方式。只有形式多樣的課堂，才能更好的吸引學生。讓學生喜歡上課，從而在各個方面提高自己的水平。在講座中說：一堂課下來，教師一定要明白在教學生什么，學生發(fā)展了沒有，改變了沒有，學生走出教室與走進教室有無變化？這就要求我們教師在備課的時候絕對不僅是在備教材，更多的是要關(guān)注學生，關(guān)注學生能學會什么，是否發(fā)展了。

“學生是學習和發(fā)展的主體。要關(guān)注學生的個體差異和不同的學習需求，充分激發(fā)學生的主動參與意識和進取精神，積極倡導自主、合作、探究的學習方式，為學生全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎”。新課程將改變教師與學生的傳統(tǒng)角色、教學方式和學習方式，積極倡導學生主動學習和主動探究的精神，教師要不斷地實現(xiàn)自我更新。新課改強調(diào)教師是學習活動的組織者和引導者，同時認為學生才是課堂的主體，老師應盡可能地把課堂還給學生，讓盡可能多的學生參與課堂，把“主宰”權(quán)還給學生。我認為，學習的目的是為了學以致用，而不是單純地為了考試，為了升學，因此，作為教師確實有必要轉(zhuǎn)變一下自己的角色地位，順應課改的需求，把放飛心靈的空間和時間留給學生，營造寬松自由的課堂氛圍，在這種輕松的氛圍里真正地引導學生們積極、主動地學習，這樣一來，學生有了較自由的學習空間，有了與老師平等對話的機會，變得越來越大膽，在課堂上踴躍發(fā)言，積極地表現(xiàn)自我。

短短的培訓，走進教授們的心靈世界，感嘆于他們思維的敏捷，語言的風趣豐滿，獨特的教育視角，豐富的教育經(jīng)驗……把我印象最深的記錄下來，給自己留個紀念，愿我也能拾級而上。

年終總結(jié)業(yè)務能力提升篇七

（1）要做到盡量多用數(shù)字。說話時多用數(shù)字，語言會更生動，說服力強，自己也會更加自信。

（2）多看咨詢性及訪談性節(jié)目，學習別人的交流技巧。

（3）訓練目標感。說話就像走路，要有方向性的選擇，這種選擇可以使你在說話中避免漫無邊際的拉扯。

（4）訓練判斷力，這種能力對于語言來說是至關(guān)重要的。與別人交談時，如果你判斷失誤，就可能做出意思相反的回答，這就很可能做出意思相反的回答，這就很可能導致不必要的誤會越來越深。

（5）多說有力量的話。有力量的話就是指說話時能夠直截了當，行就行，不行就不行。最好不要說“我看”“我想”多以“我認為”，這樣說話才有力量。

聽，看，背，想，編，說。

2 產(chǎn)品熟悉程度 價格

對比其他推廣工具的優(yōu)勢 六大賣點 中移動優(yōu)勢 秀客 財富幫

3客戶意向判斷

年終總結(jié)業(yè)務能力提升篇八

今年有幸參加20xx年中職教師教學能力提高遠程培訓，通過培訓，讓我們教師有了一個互相交流、互相學習，取長補短、增進友誼的平臺;使我的教育教學水平、專業(yè)技術(shù)能力有了很大的提高，從中也學到了新的知識、新的技能以及新的職業(yè)教育理念，讓我深深的感覺到：教師不僅要具備高尚的師德、淵博的學識，還要培養(yǎng)不斷學習不斷創(chuàng)新的意識，這是我們從事教育教學工作的基礎，而更重要的是使我開闊了眼界，對我目前和以后的教學工作會有很大的幫助且體會較深，現(xiàn)總結(jié)如下：

通過研修學習，我認為要想駕馭新課程理念指導下的課堂，教師不僅要具備高尚的師德，還要有淵博的學識，必須多讀書、豐富自己的知識、提高自己的修養(yǎng)，這是我們從事教育教學工作的基礎。要以這次遠程研修培訓為契機，繼續(xù)加強自身的學習和提高，利用各種形式廣泛收集課程資源信息，認真向課程專家團隊和同行學習，不斷充實提高自己的專業(yè)能力和業(yè)務素質(zhì)，以勝任自己的教育教學工作。我們的教師需要的不僅僅是書本上的專業(yè)知識、更需要的是淵博的知識、教育的智慧，我們要改變的是過去的老師的形象，我們要做一個有智慧、有愛心、讓自己快樂也要讓學生快樂得人，要想讓自己的課講的更好，更加的吸引學生。就必須提高自己的個人素質(zhì)。一個素質(zhì)好的老師，講講課再差也差不到哪去。一個素質(zhì)差的老師，講課再好也好不到哪去”我對這句話是非常贊同的。只有課堂上的生動語言和有深度的提問才能吸引學生，激發(fā)學生的學習興趣。只有提高了自己的文學修養(yǎng)，才能講出生動的一課。這樣的語言讓我知道如何成為一名優(yōu)秀的教師。首先一點是必須要多讀書，讀好書。兩每天要閱讀有關(guān)自己學科內(nèi)容的書，同時要多讀課外的讀物來豐富自己的知識。通過多讀書來提高自己各方面的素質(zhì)。努力讓自己成為一名優(yōu)秀的語文教師。

教師就必須在各個方面提高自己。尤其是在教學方面，一個優(yōu)秀的教師不會上課單一。而是要有多種多樣的課堂方式。只有形式多樣的課堂，才能更好的吸引學生。讓學生喜歡上語文課，從而在各個方面提高自己的語文水平，一堂課下來，教師一定要明白在教學生生么，學生發(fā)展了沒有，改變了沒有，學生走出教室與走進教室有無變化?這就要求我們教師在備課的時候絕對不僅是在備教材，更多的是要關(guān)注學生，關(guān)注學生能學會什么，是否發(fā)展了。這也就要求我們的教學是面向全體的教學，我們的教學鼻血要采用更多的學習方法、教學方法，這里說的方法也不僅僅是單純表面意義的活躍，而是要?？凑n堂有沒有深度，好的課堂應是有生成感，推進感的課堂，教師不僅僅準備給學生什么樣的挑戰(zhàn)，好要看學生能提升什么，突破什么?我們要使課堂變成思維的舞蹈者。同時我們還應該在科學的理念指導下改革教學方法的。老的教學方面已經(jīng)不能適應新的社會的需求了。同時也不可能滿足我們新一代的學生了。所以作為當代的老師不能只滿足目前的狀態(tài)。應該從現(xiàn)在開始學會適應社會、適應學生。所以了就應改在科學的理念指導下，改變教學方方法。不能只是單純的像以前那種教學的方法，我教你學。也不管學生會不會?，F(xiàn)在要多學習。

新時代、新知識、新課程都要求教師樹立終身學習的目標，實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。學習不僅僅只專業(yè)方面，要擴充到各個領域，不斷地提升自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。首先必須樹立終身學習的意識，把不斷學習作為自身發(fā)展的源泉和動力。其次，教師應把學習貫徹在自己的教學實踐中，將學習與實際教學結(jié)合起來，努力探索新的教育教學方法。再次，在豐富自身專業(yè)知識的同時，廣泛涉獵各種社會科學和自然科學知識，從而更好地適應教學的需要，通過總結(jié)經(jīng)驗，提高自身，向更完善的目標努力。最后，要充分利用現(xiàn)代信息通訊技術(shù)，不斷擴大學習資源和學習空間，及時了解專業(yè)領域以及其他領域的最新發(fā)展動態(tài)，注重與其他教師和專家的合作探討，教師要秉承終身學習和教育理念，以適應教育改革的浪潮。

總之，通過這次培訓，我學到了許多教育教學的新理念新思想，在與眾多名師的交流中，收獲了許多好的教學經(jīng)驗，同時也增長了我的見識，開闊了我的視野，我將用這些新的`理念和方法指導我以后的教育教學工作，充分培養(yǎng)學生的探索和創(chuàng)新精神，讓自己的教學工作再上一個新的臺階!

年終總結(jié)業(yè)務能力提升篇九

-整改措施

一、指導思想和工作目標

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以科學發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線，以鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設為龍頭，以提升稅收收入總量和質(zhì)量為中心，充分發(fā)揮稅收職能作用，認真查找并切實解決機關(guān)效能和服務中存在的突出問題，全面提升稅收執(zhí)法、稅收征管、納稅服務、行政管理四項效能，實現(xiàn)國稅收入與經(jīng)濟發(fā)展相協(xié)調(diào)，為經(jīng)濟跨越式發(fā)展做出新的更大貢獻。

二、工作重點

以科學發(fā)展為主題，以提升機關(guān)辦事效能和服務水平為目標，以服務項目建設為重點，圍繞以下五個方面開展工作：

（一）建立健全納稅服務體系

1.建立健全服務體制平臺。按照標準化模式下的服務細分策略，健全內(nèi)部工作制度。將納稅服務融入各個工作環(huán)節(jié)中。充分利用納稅咨詢、辦稅輔導、納稅服務調(diào)查等多種途徑，及時收集、整理納稅人在履行納稅義務過程中的困難和問題。加強對納稅人關(guān)心的重點、熱點、難點問題的研究，科學分析納稅人需求，以解決納稅人最直接、最關(guān)心、最迫切的問題為重點，整合辦稅內(nèi)容、優(yōu)化辦稅流程、減少辦稅環(huán)節(jié)、精簡表證單書、規(guī)范涉稅收費、規(guī)范納稅人投訴受理和快速處理機制，切實維護納稅人的合法權(quán)益。

2.建立健全辦稅服務平臺。進一步規(guī)范辦稅服務廳標準化建設。在內(nèi)外標識、功能區(qū)劃、基本設施、崗位職責、業(yè)務流程、管理制度、工作考核等方面實現(xiàn)統(tǒng)一?？茖W配置辦稅服務廳資源，依據(jù)辦稅服務工作量合理調(diào)整窗口職能和數(shù)量；創(chuàng)造條件推行“一窗全能”、“同城通辦”，全面推廣財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)和pos機刷卡繳稅業(yè)務，推進星級辦稅服務廳評選工作。強化縣局內(nèi)外網(wǎng)建設和管理，進一步拓展網(wǎng)上辦稅功能，打造網(wǎng)上稅收服務廳。

3.建立健全語音服務平臺。積極配合省局12366熱線建設，建立咨詢服務需求收集、分析、響應機制。并通過電話、網(wǎng)站、信函等多種方式，為納稅人提供多渠道的遠程咨詢服務選擇，積極引導納稅人選擇12366咨詢服務熱線咨詢。借助12366咨詢熱線業(yè)務知識庫，規(guī)范統(tǒng)一咨詢答復，建立咨詢受理、轉(zhuǎn)辦、答復、公開等咨詢服務工作制度。逐步開通待辦事項查詢、納稅人信息查詢、滿意度隨機調(diào)查等功能，為創(chuàng)業(yè)服務提供涉稅語音信息服務平臺。

（二）推進重大產(chǎn)業(yè)項目服務機制

1.健全重大產(chǎn)業(yè)項目稅收咨詢服務機制。按照工業(yè)化和信息化“十*五”規(guī)劃要求，全面推進重點項目，重點推進重點項目、重點企業(yè)，定點聯(lián)系和協(xié)調(diào)制度，建立項目企業(yè)信息源，大力開展稅收政策宣傳與咨詢。加強產(chǎn)業(yè)分析，全面掌握產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，及時了解和解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的困難和問題，切實提升機關(guān)效能和服務水平。

2.推進重大產(chǎn)業(yè)項目稅收服務聯(lián)系協(xié)調(diào)機制。繼續(xù)推進重點項目、重點企業(yè)定點聯(lián)系和協(xié)調(diào)制度，進一步提高重大項目審批效率，推動重大產(chǎn)業(yè)項目審批綠色通道，提升重大項目服務質(zhì)量。積極參與重大招商活動，健全招商引資項目臺賬，做好有關(guān)項目稅源調(diào)查預測、項目稅收貢獻率的分析和評估，為項目的引進、開工建設、投產(chǎn)提供全方位的涉稅服務。

3.深化“稅收服務直通車”活動機制。把我縣優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的一些重大項目建設直接納入“稅收服務直通車”對象，通過現(xiàn)場辦公、稅企座談、直接受理、政策快遞、定期走訪等方式，宣傳稅收政策，了解企業(yè)情況，征求企業(yè)意見，協(xié)調(diào)涉稅事項，現(xiàn)場解決問題，全力促進重點企業(yè)做實做強。

4.建立健全稅收風險管理機制。對《縣國家稅務局機關(guān)風險防控手冊》中梳理出來的稅收管理工作中易發(fā)的xx個風險點，嚴格按照制定防控措施，切實加強稅務行政管理權(quán)和稅收執(zhí)法權(quán)進行監(jiān)督制約，同時嚴格按照稅務風險管理要求，幫助納稅人及時發(fā)現(xiàn)納稅異常情況，減少因非主觀原因?qū)е律娑愡`法的風險，降低征納成本，促進征納關(guān)系和諧。

（三）用好用足稅收扶持政策

1.加大稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行力度。一是落實結(jié)構(gòu)性減稅政策，鼓勵投資、刺激消費、穩(wěn)定出口，鼓勵企業(yè)技術(shù)改造和技術(shù)進步，鼓勵節(jié)能減排，促進資源綜合利用，引導經(jīng)濟健康發(fā)展；二是落實國家支持“三農(nóng)”發(fā)展稅收優(yōu)惠政策，圍繞促進我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展，繼續(xù)擴大生產(chǎn)企業(yè)退稅審核權(quán)限下放面，完善農(nóng)副產(chǎn)品加工出口試行免抵退稅措施，支持和促進外向型經(jīng)濟發(fā)展；三是促進就業(yè)再就業(yè)。對未達增值稅起征點的免稅，公平公開個體工商戶的稅負，有針對性地加強稅收政策輔導，扶持勞動者自主創(chuàng)業(yè)。

2.加大稅收經(jīng)濟調(diào)研扶持力度。深入研究新出臺的稅收政策對十大產(chǎn)業(yè)集群經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營的影響，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，研究應對措施，主動向地方黨委、政府建言獻策，積極引導企業(yè)合理安排生產(chǎn)經(jīng)營，努力在加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、推進新型工業(yè)化和城鎮(zhèn)化、推進重大項目和民生工程建設等方面發(fā)揮積極作用。

3.加大納稅服務援助力度。在已有聘請律師依法運用調(diào)解手段化解稅收爭議的基礎上，建立國稅系統(tǒng)納稅服務志愿者組織，完善管理辦法。探索吸收大專院校在校大學生，發(fā)展壯大納稅服務志愿者隊伍，找準服務切入點，為社會各界尤其是弱勢群體和特殊困難人士提供涉稅事務的志愿服務。同時對國家重大稅收政策執(zhí)行情況進行評估與分析，及時解決稅收政策落實過程中存在的問題。

4.加大稅法宣傳力度。根據(jù)納稅人對宣傳內(nèi)容的需求，突出政策解讀、熱點難點、辦稅流程、典型案例、納稅人權(quán)益等宣傳。發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)、手機等載體優(yōu)勢，加強移動通訊宣傳；充分利用稅收宣傳月加強集中式宣傳；針對不同類型納稅人開展個性化稅法宣傳。針對特定納稅人的需求，開展上門贈送稅法服務等。編寫《納稅指南》、《稅收優(yōu)惠政策匯編》，方便納稅人辦理各項涉稅事項。

（四）創(chuàng)建最優(yōu)稅收發(fā)展環(huán)境

繼續(xù)抓好省、市關(guān)于創(chuàng)建最大發(fā)展環(huán)境的各項規(guī)定和措施的落實，為實現(xiàn)發(fā)展環(huán)境創(chuàng)先爭優(yōu)目標作出實實在在的貢獻。

1.營造公平正義的法制環(huán)境。正確處理組織收入與依法治稅的關(guān)系，嚴格執(zhí)行《省國稅系統(tǒng)稅務行政處罰自由裁量權(quán)適用規(guī)則》，規(guī)范稽查處罰行為，最大限度減少檢查次數(shù)，除上級布置專項檢查、發(fā)票協(xié)查、群眾舉報等情況外，未經(jīng)所屬主要領導或分管領導批準，一年內(nèi)不得對同一納稅人實施2次以上的稅務稽查。在稅收專項檢查中，允許企業(yè)在規(guī)定時間內(nèi)自查，自查中發(fā)現(xiàn)的一般性稅收違法行為，企業(yè)在規(guī)定期限內(nèi)自查補繳稅款和滯納金的，可以減輕或免予處罰。完善稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)，繼續(xù)開展重點執(zhí)法督察、效能監(jiān)察，深入推行稅收執(zhí)法責任制，嚴格落實問責制度，確保權(quán)力與責任一致，監(jiān)督與責任掛鉤。

2.營造優(yōu)質(zhì)高效的政務環(huán)境。一是強化政務公開。按照《政府信息公開條例》的要求，運用內(nèi)外網(wǎng)站、辦稅服務廳等載體，及時、準確地公開稅收政策法規(guī)、稅務行政許可、非許可行政審批等信息，提升公共服務和管理能力；二是進一步梳理各部門行政審批項目和行政服務事項，有效縮短重大項目的審批時限，提高重大項目的審批效率。三是推進電子政務建設，優(yōu)化辦文、辦會和辦事流程，提升工作效率。

3.營造誠信廉潔的服務環(huán)境。深入開展“百千萬”內(nèi)設機構(gòu)測評活動，大力推行限時辦結(jié)制、服務承諾制和倒查問責制。推進網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察，強化對權(quán)力運行的監(jiān)督與制約。通過發(fā)展環(huán)境監(jiān)測、明察暗訪、受理和辦理效能投訴以及專項效能監(jiān)察等形式，及時掌握情況，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實行跟蹤問效，著力解決影響機關(guān)效能、損害稅收發(fā)展環(huán)境的突出問題，做到發(fā)現(xiàn)問題不整改不放過，問題整改不到位不放過，責任追究不到位不放過。

4.進一步提升實施“239”工程的水平。在去年的基礎上，繼續(xù)實施“兩卡”、“三制”和“九個嚴禁”的規(guī)定，加大督查工作力度，提升實施水平。

（五）加強干部隊伍素質(zhì)建設，提升推進社會各項事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的辦事效能和服務水平

1.加大干部教育培訓力度。深入推進學習型國稅建設，引導和帶動干部職工獲取知識、增長本領。按照大規(guī)模培訓干部、大幅度提高干部素質(zhì)的要求，以專業(yè)骨干和基層一線干部為重點，以崗位需求為導向，有針對性地開展綜合素質(zhì)、專業(yè)知識和崗位技能的教育培訓工作。積極開展崗位練兵、在線學習和考試、稅收業(yè)務能手競賽等活動，激勵干部職工在崗自學。深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，積極推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動和精神文明創(chuàng)建活動，大力推進國稅文化建設，激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在動力，全面提高國稅干部推動科學發(fā)展的能力和水平。

2.推進黨風廉政建設。以落實黨風廉政建設責任制為重點，強化領導干部落實“一崗雙責”。嚴格執(zhí)行黨員領導干部廉政準則、稅務系統(tǒng)領導干部廉潔從政“八不準”、領導班子和領導干部監(jiān)督管理辦法，積極開展廉政文化建設活動，堅持“節(jié)儉、效能”的原則，嚴格人、財、物管理制度，降低工作成本，提高工作效能。

三、工作步驟

活動分為學習動員、組織實施、總結(jié)考評三個階段。

（一）學習動員

1.貫徹會議精神。召開縣局局長辦公會，認真貫徹省、市創(chuàng)業(yè)服務年活動總結(jié)表彰暨發(fā)展提升年活動動員電視電話會議和全省國稅工作會議精神，學習各級發(fā)展提升年活動實施方案。

2.抓好動員部署。召開全縣國稅系統(tǒng)發(fā)展提升年活動動員大會，統(tǒng)一思想，提高認識，明確要求，布置開展發(fā)展提升年活動的工作任務。

3.組織學習討論。圍繞創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，提升發(fā)展質(zhì)量的主要內(nèi)容，結(jié)合開展“稅收管理年”活動，積極引導全體人員建言獻策。

（二）組織實施

各分局、各部門要緊密結(jié)合實際，制定本單位開展發(fā)展提升年活動具體的可操作性的總體實施方案。各分局、各部門要不斷創(chuàng)新活動載體，抓好各項任務落實，對各項重點工作要分別制定針對性和操作性強的具體實施方案。

（三）總結(jié)考評

主要任務是制定量化、便于操作的績效考評方案，認真評議考核，召開總結(jié)大會，總結(jié)經(jīng)驗，表彰先進。各分局、各部門在開展發(fā)展提升年活動中，要勇于創(chuàng)新，大膽實踐，善于總結(jié)，及時將發(fā)展提升年活動中的有效做法和成功經(jīng)驗完善提高，探索建立發(fā)展提升的長效機制。

四、工作要求

發(fā)展提升年活動涉及面廣、任務重、要求高，各分局各部門要廣泛宣傳，精心組織，務求實效。

（一）加強領導，落實責任。把開展發(fā)展提升年活動放在突出位置，擺上重要議事日程。全縣國稅系統(tǒng)發(fā)展提升年活動由縣局機關(guān)效能建設領導小組統(tǒng)一組織領導，縣局效能辦具體負責日常工作的組織實施?？h局要建立健全黨組統(tǒng)一領導，局長負總責，分管領導具體負責，班子成員分工負責，部門各負其責、機關(guān)全體人員共同參與的發(fā)展提升領導機制和工作機制，形成一級抓一級、層層抓落實的工作局面。要真正做到思想到位、認識到位、組織到位、措施到位，推動活動深入開展，力爭使我縣發(fā)展提升年活動走在全市前列。

（二）加強宣傳，營造氛圍。建立健全信息報送和采用情況通報制度，宣傳用稿情況將作為年終發(fā)展提升年活動績效考評的重要指標。各分局各部門要在內(nèi)、外網(wǎng)開辟發(fā)展提升年活動專欄，明確專人負責,切實做好本單位開展發(fā)展提升年活動的宣傳報道工作。要以正面宣傳為主，及時總結(jié)和宣傳推廣活動中的好經(jīng)驗、好做法，以點帶面，形成典型示范效應，確保信息宣傳工作落到實處。

（三）強化督導，注重實效。充分運用日常督查、明察暗訪、受理效能投訴、發(fā)展環(huán)境監(jiān)測等多種手段，及時發(fā)現(xiàn)并解決發(fā)展提升年活動中存在的突出問題。繼續(xù)推行“領導包片，科室掛點”的辦法，縣局領導要對分管科（股）室的效能建設工作加強指導和督促。建立績效考評制度，把開展發(fā)展提升年活動列入機關(guān)年度目標考核內(nèi)容。加大行政投訴受理工作力度和問責力度，嚴肅查處損害國稅形象的人和事，繼續(xù)實行“三個一律”，即對有群眾投訴的，一律追查到底；對違反規(guī)定的，一律嚴肅處理；對活動開展不力的，一律追究領導責任。

年終總結(jié)業(yè)務能力提升篇十

熱情、開朗不乏創(chuàng)新能力，為人正直、穩(wěn)重，善與人溝通，人際關(guān)系處理得當。獨立性強、有吃苦精神！認真負責是我一向的做人準則，團隊精神是我一直都堅持的態(tài)度。一直對自己充滿信心，我堅信“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹。”成功是屬于有準備的人的。

年終總結(jié)業(yè)務能力提升篇十一

依據(jù)《整頓工作作風整改通知》要求，我中心業(yè)務窗口認真

總結(jié)

1、加強學習，提高認識，強化為民服務意識

不斷推進全體工作人員思想政治和職業(yè)道德建設，進一步加強窗口業(yè)務培訓和理論技能學習，始終牢記為民服務的宗旨，樹立為民服務的理念，端正工作態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風，不斷增強為服務對象辦事的能力，塑造良好的職業(yè)形象，圓滿完成中心各項工作任務。

2、簡化流程，公開業(yè)務，提高服務水平

保證服務大廳辦事程序和辦事窗口標識清晰，電子顯示屏、服務設施工作正常，確保各項業(yè)務流程圖、辦事須知、辦事程序及時公開上墻，簡單明了；業(yè)務高峰期安排窗口工作人員每天認真做好疏導解釋工作，同時實行咨詢服務窗口專人負責咨詢解答，力圖讓每一位到窗口辦事的群眾滿意；堅持“限時辦結(jié)制”，凡是辦事群眾前來辦理相關(guān)業(yè)務時，只要符合條件，按照辦理程序，做到隨到隨辦，限時辦結(jié)；積極推行“政務公開”制度，增強工作透明度，自覺接受監(jiān)督，不斷改進工作作風，提高服務質(zhì)量和效率。

3、開通網(wǎng)站，建立現(xiàn)代化便民服務

初步完成開通網(wǎng)上平臺的前期工作，搭建起良好的信息溝通平臺，實現(xiàn)方便快捷的現(xiàn)代化服務。

年終總結(jié)業(yè)務能力提升篇十二

一、成立公眾安全感低問題整改工作領導小組。由鎮(zhèn)長任組長，其他班子成員為副組長，公安、司法、綜治等相關(guān)單位負責人為成員，加強整改工作領導力度。

二、會議落實。召開了由全體干部及相關(guān)單位人員參加的公眾安全感低整治工作動員大會。分析我鎮(zhèn)社會治安存在的問題，安排整頓工作意見，出臺了《蒲亭鎮(zhèn)關(guān)于提升公眾安全感整改方案》。

三、實行包保工作機制。鎮(zhèn)機關(guān)及相關(guān)單位抽調(diào)25名

干部組成11個工作督導組，分片包干，包村（居）到組，包保到戶，深入開展整改工作。

四、積極開展大走訪活動。機關(guān)干部、公安、司法、綜治等人員聯(lián)合會同村（居）組干部，下村（居）到組入戶進行走訪，與居民面對面座談、交流，了解公眾安全存在的問題、隱患及整改意見。

五、采取定期或不定期公眾安全感電話抽查、回訪的形式，助推安全感提升。通過電話抽查，掌握公眾安全感程度和存在的問題，對存在問題分類指導整改。

六、廣泛宣傳發(fā)動。印發(fā)“公眾安全手冊”、“公眾安全問答卡”等6000份，懸掛整改提升公眾安全感橫幅三條，出動公眾安全感宣傳車16臺次，深入村（居）組宣傳。

1七、加大工作力度，堅持群防群治。加強社會治安綜合治理，減少治安案件，保持良好的社會治安環(huán)境，是提升公眾安全感一關(guān)鍵。組建社會治安巡邏隊，配備必要的巡邏器材，在鎮(zhèn)派出所、司法所的協(xié)調(diào)下，加強對鐵路橋、主要交通路口、繁華地段的晝夜巡邏力度，保持治安防范常態(tài)。加大對“兩搶一盜”、涉黑、涉惡及街霸、路霸人員的打擊力度，創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境。

蒲亭鎮(zhèn)綜治辦公室

2010年7月30日

年終總結(jié)業(yè)務能力提升篇十三

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在農(nóng)業(yè)銀行實習了半個月了。在此期間，我了解了農(nóng)行的基本業(yè)務范圍，業(yè)務種類和一些業(yè)務的具體操作流程，與此同時我也感受到了銀行行業(yè)的艱辛與不易，也為身邊前輩們認真刻苦工作的精神所感動。

實習初期，我主要是在個人儲蓄柜臺，坐在工作人員后面看他們辦理業(yè)務。隨著時間的推進，我慢慢開始在前輩的指導下進行上柜操作，而后在去大堂幫忙的時候也接觸到了不少大堂的業(yè)務。對這兩個不同崗位的工作內(nèi)容與職責有了一定的了解。通過這段時間的實習，我感覺受益匪淺!

此前我從未從事過金融行業(yè)，面對一個全新的崗位，如何熟悉好柜臺工作是我急需解決的問題。我們儲蓄柜員主要就是前臺工作，并負責金融產(chǎn)品的柜面營銷。我們每個柜員都是本行的一扇窗口，柜臺工作的好壞，直接影響到我行的儲蓄額。根據(jù)新崗位的特點我框定了幾點工作思路：柜臺工作必須細心;對待客戶要熱情;工作上要虛心;工作之外也要多思考并不斷學習。通過一段時間的努力，我的業(yè)務逐漸熟悉，辦理業(yè)務的速度也明顯提高。

也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

一個合格的柜員，既要對各項業(yè)務非常熟練，又要有良好的心理素質(zhì)。在面對巨額金錢的時候，要能夠抵制住誘惑，做到“視金錢如糞土”。在面對突發(fā)狀況的時候，要沉著冷靜，快速處理。在辦理業(yè)務方面，要嚴格按照我行的規(guī)章條例，做到高效、細致、貼心。要努力加強自己的業(yè)務水平，提升自身職業(yè)道德素養(yǎng)。面對年紀較大的客戶要溫柔耐心，積極協(xié)助客戶完成業(yè)務的辦理。農(nóng)行有一個宗旨是“贏在大堂”，可見大堂在整個銀行系統(tǒng)的重要性。初來大堂工作，對單據(jù)的填寫，以及終端機一些功能都不是很了解，但是通過大堂經(jīng)理以及其他大堂工作人員的幫助，我熟悉了銀行各種基本業(yè)務所需單據(jù)的填寫，懂得了銀行終端機所能提供了各項服務的操作，深刻了解了銀行提供的各種不同種類的金融服務，懂得了很多金融業(yè)務知識，加強了自己營銷能力。

在大堂服務中，我指導每一位顧客正確填好單據(jù)，幫助他們使用atm機存取錢，使用終端機器轉(zhuǎn)賬，補登存折等。大堂中為顧客提供保險服務的阿姨見我口才還行，就讓我試著去幫助推銷保險理財產(chǎn)品。一開始我還有些慌張，感覺自己做不到像專業(yè)人員那樣輕車熟路，但我鼓起勇氣運用了學校里面所學到的一些金融保險知識，為一位顧客講解保險理財?shù)膬?yōu)勢。通過我的`努力，我成功的營銷出了20000元的保險產(chǎn)品。初嘗勝利甜果，使得我自信心暴漲，在之后幫客戶填寫單據(jù)中，我都會很耐心的為其提供各種理財產(chǎn)品的介紹。實習過程中，我也接觸到了一些低柜業(yè)務，知道了abis操作系統(tǒng)中如何辦理掛失，改密等流程，我還對住房公積金的收錄資料、開卡等工作進行了實際的操作。在實際操作中，我真心覺得作為一個銀行工作者，細心是非常重要的，如果在辦卡時不小心將其身份證號碼輸錯，那么客戶以后在使用此卡辦理其他業(yè)務時，將困難重重。如果不小心在轉(zhuǎn)賬中按錯了金額，那么帶給客戶的損失也是不可估量的。所以，我以后在工作中一定要養(yǎng)成細心仔細的好習慣。

不要把自己真的當成一個實習生，要承擔起自己的責任。雖然我們現(xiàn)在是實習生的身份，并且在我因為內(nèi)心忐忑害怕出錯的時候，同事也會開玩笑的安慰說出錯算他的，讓我放開手去操作，但我們不能真的就放任自己為所欲為。從我們進入農(nóng)行這個大家庭，踏上這個崗位的那一刻起，我們就要打起十二萬分的精神，任何一件事情都要嚴謹細心。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!

這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。

半個月雖短，但是通過各位前輩的耐心輔導和培養(yǎng)，以及自己的努力，我把我學過的`書本上的知識和實踐結(jié)合起來，這讓我進步了不少，但是我覺得還是有很多不足之處。所以在以后的工作中，我將會更加努力的學習，為自己而奮斗，為將來的事業(yè)而努力。

年終總結(jié)業(yè)務能力提升篇十四

其實做任何工作都應該認真細致，尤其是在對公業(yè)務上，每個崗位都需要與數(shù)字打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。比如做同城交換，借貸雙方的金額數(shù)字必須完全準確，才能進行解付和交易。在記賬時，每一筆交易錄入電腦后都要有專人復核，確保匯款時間、金額、匯款人和收款人賬號等各項要素準確無誤。

比如進行匯兌業(yè)務錄入時，必須按照計算核對總金額、記賬、復核、打印這些步驟進行。每一張匯票的信息都要準確地輸入電腦，還要經(jīng)過復核。如果資料出現(xiàn)錯誤，就無法使交易成功，從而會導致退匯。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務。

由于一個完整的`任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯，給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因，雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習積累。

在學習和實踐期間我認為，我們還需加強執(zhí)行金融會計法規(guī)的重要意義認識和重視。會計在實際工作方面，更多的著眼于業(yè)務流程辦理的流程化，對實際業(yè)務的合法性、合規(guī)性不加以太過深入的考慮，缺乏風險防范意識。所以有必要多多加強理論知識的培訓，加強法律法規(guī)體系的學習，力求多方面真正了解會計的內(nèi)涵，努力提高自己做一名合格的會計人員。

培訓期間，我得到了總行營業(yè)部和分行營業(yè)部各位領導、老師和同事的關(guān)心與幫助，讓我不但學會業(yè)務，也學到很多待人處事的道理。特別感謝總行營業(yè)部的領導和同事，不僅在工作上給我指導，向我講解業(yè)務知識和工作方法，還在生活上給予很多關(guān)懷！

年終總結(jié)業(yè)務能力提升篇十五

隨著金融科技不斷發(fā)展和全球經(jīng)濟的不斷變化，銀行業(yè)務能力的提升變得尤為重要。作為一名銀行從業(yè)人員，我深感自己在提升銀行業(yè)務能力方面還有很多需要努力的地方。通過長期的實踐和學習，我總結(jié)了一些關(guān)于提升銀行業(yè)務能力的心得體會，希望能對同行們起到一定的啟發(fā)和幫助。

首先，要不斷積累行業(yè)知識。銀行業(yè)務是一個相對復雜而龐大的系統(tǒng)，包括貸款業(yè)務、存款業(yè)務、結(jié)算業(yè)務等等。要想在銀行業(yè)務中有所作為，首先應該對這些業(yè)務有一個較為全面的了解。我經(jīng)常參加各類培訓和學習班，通過學習來不斷提升自己的崗位技能和行業(yè)知識。同時，我也經(jīng)常與同事交流經(jīng)驗，分享各類案例和問題解決方案。只有不斷充實自己的知識儲備，才能更好地應對各類業(yè)務難題和客戶需求。

其次，要加強自身的綜合素質(zhì)。銀行業(yè)務的提供不僅僅包括業(yè)務本身，還要求從業(yè)人員具備一定的綜合素質(zhì)。例如，溝通能力、團隊合作能力、決策能力等等。我不斷地在實踐中加強這些能力的培養(yǎng)，通過參與各類會議和溝通工作，提升自己的表達能力和溝通技巧。此外，我也非常注重團隊合作，通過與同事之間的配合和協(xié)作，提升工作效率和質(zhì)量。這些都是提升銀行業(yè)務能力的重要方面。

第三，要善于利用科技手段。如今，金融科技的發(fā)展為我們提供了諸多便利，尤其是在銀行業(yè)務中。我們可以利用手機和電腦來實現(xiàn)多種多樣的業(yè)務操作，例如在線支付、電子匯款等等。我在工作中積極學習和使用各類金融科技工具，以提高自己的工作效率和準確性。同時，我也鼓勵客戶使用這些科技手段，提供更方便快捷的服務?？萍际侄蔚倪\用可以極大地提升銀行業(yè)務能力和客戶滿意度。

第四，要將客戶需求放在首位。銀行業(yè)務的核心是為客戶提供服務，因此客戶需求的滿足是銀行業(yè)務能力提升的重要標志之一。我時刻把客戶放在第一位，盡力滿足客戶的需求。在業(yè)務辦理過程中，我會耐心傾聽客戶的需求，積極與客戶交流，以確保業(yè)務操作的準確性和滿意度。同時，我也會及時跟進客戶的反饋和投訴，以改進和優(yōu)化服務質(zhì)量。只有真正為客戶著想，才能提升銀行業(yè)務能力。

最后，要不斷學習和創(chuàng)新。銀行業(yè)務的發(fā)展變化迅速，我們需要保持與時俱進的思維和態(tài)度。我認為，要想提升銀行業(yè)務能力，就要不斷學習和創(chuàng)新。我每天都保持學習的習慣，通過閱讀行業(yè)研究報告、參加行業(yè)研討會等方式，獲取最新的行業(yè)信息和動態(tài)。同時，我也積極思考如何創(chuàng)新銀行業(yè)務模式和流程，以適應市場的需求和變化。創(chuàng)新是銀行業(yè)務能力提升的關(guān)鍵。

綜上所述，提升銀行業(yè)務能力需要綜合素質(zhì)的提升、科技手段的應用、客戶需求的滿足以及學習和創(chuàng)新的精神。我將始終堅持這些原則，不斷提升自己的銀行業(yè)務能力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。我相信，只要每個銀行從業(yè)人員都能積極投入其中，銀行業(yè)務能力的整體水平必將不斷提高，為金融行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

年終總結(jié)業(yè)務能力提升篇十六

第一段：引言（150字左右）

銀行作為金融行業(yè)的一支重要力量，在現(xiàn)代社會中扮演著重要的角色。然而，隨著金融市場的不斷變化，銀行業(yè)務也面臨著新的挑戰(zhàn)。為了提升銀行業(yè)務能力，銀行必須不斷學習、積累經(jīng)驗，并與時俱進。本文將分享個人對于提升銀行業(yè)務能力的心得體會。

第二段：知識更新與技能提升（250字左右）

在快速發(fā)展的金融市場中，知識積累和技能提升是提高銀行業(yè)務能力的基礎。銀行員工應保持學習的熱情，積極參加各類培訓和學習機會。通過不斷地更新知識，了解最新的金融產(chǎn)品和服務，銀行員工能夠更好地滿足客戶需求。同時，技能提升也是至關(guān)重要的。例如，通過提升銷售技巧和溝通能力，可以提高銀行員工與客戶的互動和服務質(zhì)量。

第三段：信息技術(shù)的應用（250字左右）

在現(xiàn)代社會，信息技術(shù)已經(jīng)成為銀行業(yè)務發(fā)展的重要基石。銀行應積極采用新技術(shù)，提高業(yè)務效率和質(zhì)量。例如，通過建立智能化的系統(tǒng)，能夠更好地管理客戶信息、提供個性化的金融服務。同時，利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，可以對客戶進行精準分析，提供更合適的金融產(chǎn)品和服務。信息技術(shù)的應用可以幫助銀行提高競爭力，同時也提升了業(yè)務能力。

第四段：團隊協(xié)作與服務質(zhì)量（250字左右）

銀行作為服務行業(yè)，團隊協(xié)作和服務質(zhì)量是提升業(yè)務能力的關(guān)鍵因素。銀行員工應培養(yǎng)團隊合作意識，與同事密切合作，共同解決問題，提高工作效率。同時，提高服務質(zhì)量也至關(guān)重要。銀行員工應具備良好的溝通能力和服務意識，準確理解客戶需求，并能夠提供專業(yè)的建議和解決方案。通過優(yōu)質(zhì)的服務，能夠贏得客戶的信賴，提升銀行的聲譽和業(yè)務能力。

第五段：創(chuàng)新與風險管理（250字左右）

創(chuàng)新和風險管理是提升銀行業(yè)務能力的重要方面。銀行應積極探索創(chuàng)新模式和業(yè)務領域，推出具有競爭力的金融產(chǎn)品和服務。同時，銀行也應重視風險管理，建立完善的風險控制機制，確保業(yè)務風險可控。創(chuàng)新和風險管理的平衡是提升銀行業(yè)務能力的關(guān)鍵所在。

結(jié)尾段：總結(jié)（150字左右）

提升銀行業(yè)務能力是銀行發(fā)展的重要保障。通過持續(xù)學習和提高知識技能，積極應用信息技術(shù)，加強團隊協(xié)作和提高服務質(zhì)量，探索創(chuàng)新和加強風險管理，銀行能夠更好地適應金融市場的變化，提升業(yè)務能力，為客戶提供更好的金融服務。

年終總結(jié)業(yè)務能力提升篇十七

在這個競爭激烈的時代，擁有優(yōu)秀的業(yè)務能力越來越重要。作為一名高中生，我們也應該注重自身業(yè)務能力的提升。我在日常學習和實踐中，總結(jié)了以下幾點心得體會。

首先，掌握基礎知識非常重要。在學習過程中，要將基礎扎實，掌握好相關(guān)知識點，這樣才能建立正確的思想體系，對于難點問題才能游刃有余，不會因為基礎薄弱而卡殼。

其次，積極主動地參與實踐。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。實踐是檢驗個人能力的重要方法，不斷地參與實踐，積累實操經(jīng)驗，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，逐步提升個人的業(yè)務能力。

除此之外，良好的學習方法也不可少。我們要學會高效學習，合理規(guī)劃時間，科學安排復習內(nèi)容，邊學邊總結(jié)，找到適合自己的學習方法，將時間和精力用在刀刃上。

另外，在深入了解某一業(yè)務領域時，需要擴寬視野，加強對周邊環(huán)境的了解。多閱讀相關(guān)書籍，了解行業(yè)動態(tài)，與同行交流，從而開闊眼界，拓寬思路，為提升業(yè)務能力打下基礎。

最后，持之以恒地學習。業(yè)務能力的提升需要一個長期的過程，要堅持不懈，不斷學習，不斷總結(jié)，不斷提升自身的技能和能力。

總之，提高業(yè)務能力是我們成長的必經(jīng)之路，只有扎實的基礎、積極的實踐、良好的學習方法、開闊的視野和持之以恒的學習態(tài)度相互配合，才能讓個人業(yè)務能力得到真正的提升。

年終總結(jié)業(yè)務能力提升篇十八

4月16日至4月19日，局里邀請到中央財經(jīng)大學、北京大學、x財政科學研究所的四位專家對財政系統(tǒng)干部進行了業(yè)務素質(zhì)提升培訓。通過為期四天的培訓，我們認真學習了省直管縣體制下基層財政的應對策略、財政支出績效評價與管理、哲學思維與領導能力、《大學》《中庸》導讀等專業(yè)及綜合課程，進一步明確了新形勢下如何做好財政工作，懂得了一名合格財政工作人員應具備的基本素質(zhì)，應達到的基本要求和怎樣才能達到這個要求。通過培訓，不但提升了業(yè)務理論水x，學會了一些好的工作方法和技巧，同時也增強了做好財政工作的信心和決心，受益匪淺。

當前，我縣經(jīng)濟社會進入了全面發(fā)展的新時期，財政工作也進入了一個新的重要發(fā)展階段。新時期、新階段對財政工作提出了新要求和新任務。這就迫切需要進一步提高財政工作人員的理論素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，創(chuàng)新財政工作方法，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的服務。因此，我局舉辦的這次培訓班不但及時，而且培訓內(nèi)容具有很強的針對性和現(xiàn)實意義，對我今后的工作和學習有很大的促進。通過在培訓班的學習，我充分認識到了建立更加科學化的財政管理體系、財政運作程序?qū)ω斦聵I(yè)的發(fā)展有著極為重要的意義。只有以科學的管理思路為基礎，才能建立符合科學要求的'財政工作機制，強化和提升財政工作水x和服務能力，為助推我縣的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出更大貢獻。

在培訓班的學習期間，面對各位授課專家豐富的理論和實踐知識，我深感自己的不足和差距。通過學習，我深刻認識到，要適應經(jīng)濟社會形勢的發(fā)展和財x革在思想政治、組織協(xié)調(diào)及業(yè)務操作能力等方面的新要求，就必須不斷地學習、不斷地提高，學習好一切有利于提高財政效能和工作水x的新知識，不僅要學習理論知識，還要注意在實踐中學習，多動腦子，利用多種渠道，廣泛借鑒吸收其他人的好經(jīng)驗。這次培訓的時間雖然較短，但卻給了我強勁的動力和有益的啟發(fā)，在今后的工作和生活中，我會堅持長期地學習，做到樂于學習、勤于學習、善于學習，做到學有所思、學有所得、學有所成，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力，把自己鍛煉打造成高素質(zhì)、全方位的復合型人才。同時，要堅持學以致用的原則，把學習同自身思想實際、工作實際、加強和改進工作作風緊密聯(lián)系起來，搞好理論與實踐的結(jié)合，切實把學習的知識應用到我的工作中去，努力增強財政事業(yè)服務經(jīng)濟和社會發(fā)展的能力。

這次學習培訓的成果從表現(xiàn)形式上是無形的，但它對落實強化財政工作科學化、精細化所產(chǎn)生的潛在作用是無窮的。從某種意義上說，學習培訓的成果在無形中決定財政工作科學化、精細化的成敗。在今后的工作中，我將進一步轉(zhuǎn)變工作思路，堅定做好財政工作科學化的信心，把我對財政事業(yè)的忠誠和熱愛全部傾注到具體工作當中?！疤煜麓笫?，必作于細”，財政職能要科學地發(fā)揮作用，就要通過一件件具體的工作去體現(xiàn)、去落實。因此，在工作的細微處體現(xiàn)財政科學化的本意，落實財政科學化的要求，將是我工作的目標和核心任務。

這次培訓時間緊，課時少，授課面廣，學習強度大。在培訓班結(jié)束之后，我會按照授課老師們的要求，把學習融入我的工作和生活，通過持之以恒地學習提升能力、完善素質(zhì)、堅定信心、開闊視野，并把學習的收獲應用到具體的工作實踐中，促進財政業(yè)務水x的進一步提升，為我局事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。

年終總結(jié)業(yè)務能力提升篇十九

一是勤于思考、善于總結(jié)。今后工作中，我將多學、多問、多做，認真思考和總結(jié)工作中的得與失，虛心向領導和經(jīng)驗豐富的同事們請教，不斷提出改進工作的新辦法、新思路。工作中善于發(fā)揮自己的主觀能動性，增強工作的預見性，從大局著眼，貼近工作實際思考問題。從實處著手，從領導的高度觀察和分析問題。有針對性的提出高質(zhì)量的意見和切實可行的建議，并制定有效的工作方案，對工作任務、重點、措施、目標都要明確，便于操作執(zhí)行。

二是開展批評與自我批評。要堅持黨性原則，增強宗旨觀念，以黨員的標準來嚴格要求自己，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，勇于承認自己的缺點和不足，勇于開展批評與自我批評，多征求領導和同事們的意見和建議，以獲得更多的批評幫助，達到改正錯誤、共同提高的目的。

三是不斷學習、提升自我。時代的進步、社會的發(fā)展，不斷要求個人能力的提高，思想、思維方式和知識的更新。面對日新月異的變化，必須不斷適應新變化、新環(huán)境，把工作做好，只有這樣才能攀登新的高峰。我們在學校所學到的知識是有限的，不去學習，不會學習，人的思想就會僵化，知識就無法更新。我將以此次活動為契機，在今后的工作中不斷學習各項業(yè)務知識，并將理論聯(lián)系實際，完成好各項工作任務，提高自己發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力，努力提高自身的業(yè)務素質(zhì)和工作效率，以適應新的工作需求，充分發(fā)揮自身潛能，提高工作實踐能力，為新農(nóng)村建設的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。

年終總結(jié)業(yè)務能力提升篇二十

銀行業(yè)務是金融機構(gòu)的核心業(yè)務，隨著金融市場的不斷發(fā)展和競爭的加劇，銀行業(yè)務能力的提升成為銀行的重要任務。近年來，我在銀行業(yè)務的實踐中積累了一些心得體會，現(xiàn)在我將分享這些心得，希望對銀行業(yè)務的提升有所幫助。

第二段：加強員工培訓和能力提升

銀行業(yè)務的核心是人才，員工的專業(yè)能力對于業(yè)務的順利進行至關(guān)重要。因此，銀行要加強對員工的培訓，提高他們的業(yè)務能力。首先，銀行可以通過組織內(nèi)外培訓、外部專家講座等方式提升員工的專業(yè)知識。其次，銀行可以建立員工能力評估和職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)，對員工進行常態(tài)化的評估，并提供晉升和發(fā)展機會。通過這些措施可以激發(fā)員工的積極性，增強銀行業(yè)務能力。

第三段：優(yōu)化業(yè)務流程，提高辦理效率

銀行業(yè)務的高效辦理需要完善的業(yè)務流程配合。銀行可以對現(xiàn)有業(yè)務流程進行優(yōu)化，減少冗余環(huán)節(jié)和不必要的檢查，提高辦理效率。同時，銀行還可以引入信息化技術(shù)，推進業(yè)務流程的數(shù)字化和自動化。例如，通過建設智能柜員系統(tǒng)和自助服務設備，提供更便捷的服務。優(yōu)化業(yè)務流程和提高辦理效率可以提升銀行的競爭力，獲得更多的客戶信任和支持。

第四段：加強風險管理，保障業(yè)務安全

銀行業(yè)務的順利進行需要有穩(wěn)健的風險管理機制。銀行應建立完善的風險管理制度和內(nèi)部控制機制，明確責任和權(quán)限，實現(xiàn)風險識別、測量、控制和管理的全過程。同時，銀行還可以利用先進的信息技術(shù)，加強數(shù)據(jù)分析和風險預警能力，及時發(fā)現(xiàn)和應對潛在的風險。只有加強風險管理，才能有效保障銀行業(yè)務的安全，提高銀行的信譽和競爭力。

第五段：創(chuàng)新服務方式，提升客戶體驗

在金融科技的快速發(fā)展背景下，銀行需要創(chuàng)新業(yè)務模式和服務方式，提升客戶體驗。銀行可以推出更多便捷的線上服務，如移動銀行和電子支付等，方便客戶隨時隨地辦理業(yè)務。同時，銀行還可以加強與第三方合作，拓展金融服務的邊界，提供更多全方位的金融解決方案。創(chuàng)新服務方式可以吸引更多的客戶，提高客戶黏性和滿意度。

總結(jié)：

銀行業(yè)務能力的提升是銀行發(fā)展的關(guān)鍵，需要從多個方面努力。加強員工培訓和能力提升、優(yōu)化業(yè)務流程、加強風險管理、創(chuàng)新服務方式等都是提升銀行業(yè)務能力的有效途徑。通過不斷改進和完善，銀行可以建立起具有競爭力的業(yè)務體系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務。

年終總結(jié)業(yè)務能力提升篇二十一

在競爭激烈的市場中，只有不斷提升自己的能力，才能在職場上獲得更多的機會和發(fā)展空間。針對這一點，很多企業(yè)會通過業(yè)務培訓來幫助員工提升自己的能力，使其更好地適應公司的發(fā)展和市場的需求。本文就是本人在參加能力提升業(yè)務培訓過程中的心得體會。

第二段：學習方法的重要性

在參加業(yè)務培訓過程中，我深深感覺到學習方法的重要性。在課程中，老師讓我們學習各種技能和知識，但是如果沒有良好的學習方法，那么僅僅知道一些表面性的概念恐怕是無法在實際工作中實現(xiàn)實質(zhì)性的效果。因此，我在培訓過程中主動向老師請教如何快速掌握知識的方法，并通過掌握方法，快速提高了學習效率。

第三段：目標的明確化

在能力提升的業(yè)務培訓中，目標的明確化尤其重要。由于培訓中學習的知識和技能都是針對員工的工作需求設計的，因此個人需要明確在培訓中要達到什么目標。我在參加培訓時，首先從自己的工作需求出發(fā)，明確了自己想要達到的目標，并與老師積極溝通，讓老師幫助自己制定實現(xiàn)目標的計劃。

第四段：培訓中的互動與交流

業(yè)務培訓通常不是一個人單獨學習的過程，而是需要與其他的員工一起學習，相互交流、相互借鑒的過程。在培訓中，同事之間可以分享自己的工作經(jīng)驗和學習心得，互相幫助，共同進步。我們在課后還可以聯(lián)系，一起發(fā)現(xiàn)和解決在學習和工作中的問題。這種互動和交流的過程不僅能夠提高員工的能力，同時也能夠促進團隊的凝聚力。

第五段：總結(jié)

通過參加能力提升的業(yè)務培訓，我深刻認識到了提升自身能力的重要性。學習方法的改進、目標的明確化、互動和交流等方式才是真正提升能力的有效途徑。同時，通過培訓我們還了解到了市場的變化和需求，更好地了解了公司的方向和未來的發(fā)展方向。我相信，這些經(jīng)驗和技能會在未來的職場發(fā)展中給我?guī)砗艽蟮膸椭?/p>

年終總結(jié)業(yè)務能力提升篇二十二

作為二中的學子，回到高中母校任教，初步接觸與了解現(xiàn)代的教學理論，加上對本地生源的了解，我對于教學充滿信心，同時，對于二中的很多改變可看出學校領導對教育環(huán)境的重視，我對此表示深深的敬意。

培訓的第一天上午觀看視頻，有二中辦學回顧與展望、85周年校慶盛況、去年二中高考取得的成就、新學校的發(fā)展概況，等等。這些讓我們充分了解到現(xiàn)階段二中的基本情況，同時加深我們對于學校的建設、自身未來發(fā)展的憧憬，我們將在這里灑下我們辛勤的汗水，獲得我們職業(yè)成長的好地方。

接下來，溫校長以二中歷史回望與展望發(fā)表講話，溫校長給我們講述二中八十多年來的艱辛辦學路程，今天的輝煌來之不易；講述今年的招生、新教師的人數(shù)等學校目前的情況；講述學校的辦學理念、學校目標、校訓、學校的雕塑、地理位置等，著重強調(diào)最近幾年來學校辦學資源面臨挑戰(zhàn)：優(yōu)質(zhì)生源、部分優(yōu)秀教師的流失和新教師的培養(yǎng)。溫校長提出要在傳承中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新，特別提出新教師要創(chuàng)新課堂教學方式，所做出的一切應從學生的終生發(fā)展出發(fā)，為學生的后續(xù)成長奠定基礎，針對這個要求，溫校長從教師的內(nèi)涵出發(fā)，闡述教師的“愛”與責任，為了新教師更好地進行教學，溫校長真切地提出：“四個要求”、“三關(guān)”、培養(yǎng)“三高”，提醒新教師務必及時更新教育教學理念，參與教育教研活動，要以研究的心態(tài)進行教學，利用多媒體信息技術(shù)提高教學的質(zhì)量，讓課堂容量更加合理。最后，溫校長希望我們珍惜二中工作機會，與二中同舟共濟，在教學方面，孜孜進取，在教學質(zhì)量下真功夫、苦功夫；注重自身的儀表儀態(tài)，以身作則，真正做到“學高為師，身正為范”。

聽了溫校長的一席話，我感覺到這些正是新老師所要了解與關(guān)注的事情，時代與學校在要求新教師要快速又好地發(fā)展，并且在發(fā)展中創(chuàng)新出自己的教學風格或者教學模式，更好地幫助學生的.實現(xiàn)大學夢的跳躍或者人生理想的目標。之后，在校史室，里面充滿了二中的人文歷史與取得的獎勵，令人敬仰，學校的長久積淀形成現(xiàn)在學校的優(yōu)良學風，這對學校的辦學提供好的辦學環(huán)境。

下午由黃副校長談及教師的職業(yè)道德，從“立德、立言、立書”三方面談起，著重說到如何做一名合格的教師：第一，做學生的榜樣，言傳身教。學高為師，德高為范；第二，熟悉與精通教學的業(yè)務。要了解和研究教材，教材屬于輻射很廣的材料；研究學生，根據(jù)實際情況備課；設計教學方法，教學是一門藝術(shù)；教學相長，師生之間交流要融洽。在這里，我感受到教師最重要的一點是育人，高中學生在學習中的模仿性還是很強的，教師的言行對學生的影響很大，同時，只有會教的教師才會受到學生的愛戴，所以教師的業(yè)務水x還是要嚴格抓緊的。

接著由楊主任談及學校的規(guī)章制度，規(guī)章制度是規(guī)范學校的作息與提高教學質(zhì)量，這與我們息息相關(guān)。楊主任為我們進行簡要的介紹，我們都細心做著筆記，這是我們新教師急需了解與遵守的。我們將自覺地遵守好，如果有對于我喜歡運動的，可以在什么時間運動作個說明那就更好了。

緊接著，莊主任在學生思想工作方面給我們介紹學生的具體情況與二中對學生要求，今年的學生分為三類：優(yōu)秀生、正取生與擇校生，擇校生又分為具有沖勁與散漫、紀律性差的，當班主任的老師可能要與最后一種學生認真地做思想工作，主要是讓學生養(yǎng)成文明的習慣。同時對于二中的學生明確地提出一些要求：第一，嚴禁學生攜帶手機，如發(fā)現(xiàn)，沒收手機，通報全校；教師點名要簽字，每周六要由生活委員送交政教處。

第二，不允許學生談戀愛，如發(fā)現(xiàn)將開除出校。

第三，安全問題是無論怎樣強調(diào)都不為過的，學校的教學場所都不能插充電器。

第四，夜自修執(zhí)班的問題，采用教師負責制。

這些與學生密切相關(guān)的情況與要求，我個人認為學校是用心良苦，想讓學生們在信息時代靜得下心來追求更高更好地發(fā)展，為學生們掌握高中的知識營造一個良好的校園環(huán)境。

培訓的第二天，首先由陳副校長給我們講解教學基本要求，里面涉及諸多教學中的問題與要求，這些只能在我們教學中仔細反思與嚴格遵守，逐步地達到學校對我們的要求。然后是由兩位文科的老師，兩位老師都從教書育人的觀點講解教師的職業(yè)含義，以及對于教師職業(yè)對于他們的成長所帶來的影響。特別地，我聽到“育人是使命，是教育者永恒的追求；教書是手段，是一種專業(yè)技能”；“講臺是很神圣的地方，必須認真、治學嚴謹，每一節(jié)課都是關(guān)乎學生一生的事情，備課都必須十分詳細”；“功夫在課前，教師只有備好課，自己有信心，才能上好課；功夫在課后，學生單靠書本上與課堂上的知識還遠遠不夠，課下學生必須花時間掌握當天的知識?！薄皩W高為師，行為世范”乃是北京師范大學的校訓，也是每個教師應該記住的，“傳道”是靈魂，“授業(yè)”是主陣地，“解惑”是學生工作。從兩位文科老師的談話，我覺得好老師將會有好的回報，教師的責任是教育者所必須背負的。

下午是理科兩位老師提出的個人發(fā)展介紹，在他們的講話過程中我發(fā)現(xiàn)選擇教師行業(yè)，你要有對學生真摯的“關(guān)愛”，為培養(yǎng)學生的全面發(fā)展做出努力的責任的教學理念，同時，“以提高學生的需要為己任”，做“創(chuàng)造文化，服務學生”的“專業(yè)型教師”。

接下來就是學科長柳老師給我們上的一個講座《做一個“善思考、會研究”的老師》，主要從六個方面講解，結(jié)合柳老師自身的經(jīng)驗，對于一個新老師的成長講述個人發(fā)展的道路，讓我們從中受益良多。理論指導實踐，實踐出真知，兩者相互促進，對于新老師的我們，接受著這么多優(yōu)秀經(jīng)驗與理論的指導，接下來就要靠我們自身的教學實踐形成個人的教學，從而得到自己的經(jīng)驗與理論的積淀，這些才是我們真正感悟最深的。

培訓的第三天，由電教化主管的方主任給我們講述二中電教化的發(fā)展歷程，并以實例展示課件的制作要求，我覺得方主任說到的一個課件要有、思想，這正如一節(jié)課要有教學目標，一個課件的腳本就正如一節(jié)課的教學過程，所以方主任說到從一個個課件的評比發(fā)展到課堂里邊來，將課堂作為課件制作的主陣地，我想是很合理的。研究如何利用信息技術(shù)當作一種輔助教或輔助學的工具，同時課堂要有思想，講出藝術(shù)性來，創(chuàng)造一種運用信息技術(shù)來輔助教學的環(huán)境，使得學生的情感、態(tài)度得到提升，這些是方主任迫切地要求我們新老師要勇挑重任，將“信息技術(shù)與學科整合”進行到底。剩下的時間由兩位老師帶領我們參觀課室的多媒體設備，對如何運用它們進行教學進行了詳細地講解。

下午正式與備課組長、教研組長見面，商議接下來三天的新教師聽課、議課、評課這幾個方面的事項，我很開心地見到數(shù)學組的幾位和藹可親的組長，他們?yōu)槲覀兘酉聛砣爝M行了安排，回答了我們目前迫切要了解的一些事情?？偠灾苡H切，對我們新老師吃、住等方面都很關(guān)心，讓我們感覺是在一個大家庭里。

按照安排，在接下來的三天里面，早上聽三節(jié)老教師的課，總體感覺是二中的教師真的是臥虎藏龍，幾乎每個教師都身懷絕技，具有教學的激情，將學生的發(fā)展作為己任，用心將所學的知識傾囊相授，過硬的教學功底讓我們贊嘆不已，特別是在重點班的教師，其中的難度讓我們印象很深刻。下午進行評課，老教師們都先進行了說課，接著由方老師先點評，帶動我們新教師進行評課，評課過程中，我們新教師從自身的體會進行了點評，也大膽提出個人的看法，得到老教師們的肯定與建議，因為我們欠缺對學生們的具體了解，有時誤會了老教師的想法，不過整個評課過程都是比較正規(guī)與友好的。

總體來說，二中是一所名校，名校有名校的管理與模式，而且具有許多優(yōu)秀的教學資源，可以讓新教師在這里大展拳腳。培訓的這短短六天，給我的有很多很多，首先，最重要的一點是要進行角色的轉(zhuǎn)換，從一名生轉(zhuǎn)換為一名新教師，注重師德的培養(yǎng)，以身作則；其次，熟悉與精通教師的業(yè)務，做一名合格的教師，為學生的成長保駕護航；最后，要結(jié)合信息時代對新教師的要求，將信息技術(shù)與學科進行整合，營造一個良好的教學。

年終總結(jié)業(yè)務能力提升篇二十三

這個不用多說，一個人對自己在賣什么都不知道，您覺得他能夠做一個好的業(yè)務員么？比如一些快速消費品的業(yè)務員，不僅僅需要知道要推銷的是什么東西，有什么用處，還要盡量詳細的了解這些產(chǎn)品都是怎么樣生產(chǎn)出來的！

中國有句古話，就是“活到老，學到老”，業(yè)務員面對的是瞬息萬變的市場以及善于學習、進步的客戶，所以必需不斷的學習，從市場中吸取養(yǎng)分，將顧客作為學習對象，還有**讀書以及互聯(lián)網(wǎng)獲取**新的知識，才能完善、提升自己的能力，才能自如的應對市場的千變?nèi)f化；市場永恒的主題就是變化，對業(yè)務員的要求也是不斷的變化的，我權(quán)且將此作為一塊磚，希望能夠引出讓大家共同進步的“玉“觀點！

年終總結(jié)業(yè)務能力提升篇二十四

1、不斷充電：

人要不斷的學習為自己充電，讀書是最好的選擇，不僅要讀和自己工作有關(guān)的書籍，還要讀一些哲理方面的書籍，拓寬自己的知識面。

2、虛心請教：

謙受益滿招損，一個人要學會謙虛，虛心的向別人請教，尤其是比自己年長的人，他們懂得的經(jīng)驗肯定要比自己多，請教會讓你的能力提高。

3、不斷鉆研：

一個人要有鉆研的精神，鉆研和自己業(yè)務相關(guān)的內(nèi)容，深入研究自己的工作，這樣業(yè)務能力會有所提升。

4、參加培訓：

抓住每一次參加培訓的機會，聆聽優(yōu)秀人士的指導教誨，向他們學習，以他們?yōu)榘駱?，拓寬自己的思路，培訓在一定程度上會提升一個人的很大的能力。

5、參加比賽：

要參加比賽，只有比賽才能真正的鍛煉自己，也能讓自己接觸到更多優(yōu)秀的人，和他們討論交流，取長補短。

6、不斷實踐反思總結(jié)：

把自己所學的東西，積極應用于實踐之中，在實踐中檢驗自我，失敗后要善于總結(jié)，反思，找出自己的差距，彌補自己的不足，這樣會提高自己的業(yè)務能力。

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