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銀行員工行為排查心得篇一
在當(dāng)今社會(huì),銀行作為金融行業(yè)的重要一環(huán),在維護(hù)經(jīng)濟(jì)安全和籌資方面扮演著至關(guān)重要的角色。然而,其異常行為不僅會(huì)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失,還會(huì)破壞人們對(duì)銀行的信任。因此,銀行異常行為的排查和預(yù)防是每個(gè)銀行從業(yè)者的責(zé)任。
首先,我們需要了解什么是銀行異常行為。一般來說,銀行異常行為是指違反銀行工作規(guī)范和法律法規(guī),導(dǎo)致銀行資源被濫用和浪費(fèi)的行為。這些行為可能包括貸款放款中的內(nèi)部借貸、銷售人員的欺詐銷售行為以及違法和違規(guī)操作等。
對(duì)此,我們應(yīng)該如何排查異常行為呢?首先,建立健全的內(nèi)部控制體系是關(guān)鍵。銀行內(nèi)部的控制體系應(yīng)該針對(duì)不同的崗位和職能,建立相應(yīng)的控制措施和審計(jì)機(jī)制,并定期檢查和監(jiān)控。其次,縝密的審查程序也是必不可少的。銀行需要對(duì)貸款借貸、吸收儲(chǔ)蓄等活動(dòng)進(jìn)行日常審查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排查潛在的異常行為。最后,銀行還應(yīng)該加強(qiáng)員工培訓(xùn)和監(jiān)督,提高員工對(duì)異常行為的識(shí)別和處理能力。
在排查銀行異常行為的過程中,還需要我們注意一些事項(xiàng)。首先,我們需要保持專業(yè)態(tài)度,遵循相關(guān)法律和規(guī)定。其次,我們需要建立細(xì)致的檔案記錄,規(guī)避個(gè)人主觀意識(shí)的偏向和誤判。此外,我們還需要保護(hù)被調(diào)查對(duì)象的合法權(quán)利,在排查過程中注意個(gè)人隱私的保護(hù)和尊重。
對(duì)于銀行從業(yè)者而言,排查和預(yù)防異常行為是一項(xiàng)重要的職責(zé)和義務(wù)。只有掌握正確的應(yīng)對(duì)方法,才能提高銀行的工作效率和客戶的滿意度,更好地發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)的作用。
銀行員工行為排查心得篇二
在我們的日常生活中,銀行扮演著非常重要的角色。銀行是一個(gè)經(jīng)濟(jì)體系中最核心的機(jī)構(gòu)之一,而我們作為銀行的客戶,希望能夠在安全、透明和公正的環(huán)境中使用我們的存款。然而,有時(shí)候銀行的異常行為可能會(huì)損害我們的權(quán)益或者不符合監(jiān)管規(guī)范。我想分享一下我個(gè)人在銀行異常行為排查方面的心得和體會(huì)。
首先,對(duì)于銀行異常行為的排查我們需要注意一些細(xì)節(jié)問題。在使用銀行服務(wù)或者查詢賬戶信息時(shí),我們需要注意查看銀行提供的所有信息,比如賬戶余額、賬戶交易記錄等。如果我們發(fā)現(xiàn)了賬戶信息異常,例如賬戶余額不符合我們的期望,我們應(yīng)該立即聯(lián)系銀行,核實(shí)相關(guān)信息。此外,我們還應(yīng)該關(guān)注ATM機(jī)器等地方的安全性,因?yàn)檫@些地方有可能被人為的植入釣魚設(shè)備等,從而詐騙我們的資金。
其次,我們需要掌握一些常見的銀行異常行為類型。目前銀行的異常行為類型比較多,例如信用卡欺詐、內(nèi)部人員作惡、洗錢等。如果我們能掌握這些類型,并學(xué)會(huì)如何判斷這些異常行為是否存在,我們就能更好地預(yù)防銀行的異常行為風(fēng)險(xiǎn)。此外,我們還需要謹(jǐn)慎處理信用卡申請(qǐng)、內(nèi)部人員的反應(yīng)等異常行為,及時(shí)向銀行進(jìn)行匯報(bào),以避免資金缺失。
最后,我們還需要關(guān)懷銀行客戶服務(wù),及時(shí)向銀行提出我們的問題和疑慮。如果我們有任何問題或者疑慮,例如賬戶余額異常、賬單查詢等問題,我們需要及時(shí)向銀行發(fā)出提問,得到及時(shí)的解答和解決方案,避免因?yàn)槲覀冏约簩?duì)問題的疏忽或者不了解導(dǎo)致誤解,從而遭受銀行異常行為的損失。
在銀行異常行為排查方面,我們需要處于警惕狀態(tài),掌握關(guān)鍵信息,及時(shí)向銀行匯報(bào)問題和疑慮。只有在我們積極防范銀行異常行為的同時(shí),才能夠?qū)崿F(xiàn)我們的共同目標(biāo),即在安全、透明和公正的銀行環(huán)境中使用我們的存款和資產(chǎn)。
銀行員工行為排查心得篇三
首先,銀行員工作為金融行業(yè)的從業(yè)者,其行為自律具有十分重要的意義。在日常工作中,銀行員工需要始終保持職業(yè)道德和職業(yè)操守。作為貸款、存款、匯款等業(yè)務(wù)交易的直接執(zhí)行者,銀行員工的行為舉止關(guān)系到金融機(jī)構(gòu)聲譽(yù)和客戶利益,故而要求銀行員工在職業(yè)生涯始終堅(jiān)守行為自律,成為一名具有優(yōu)良職業(yè)道德的銀行從業(yè)者。
其次,銀行員工應(yīng)該加強(qiáng)自身的職業(yè)道德修養(yǎng)。職業(yè)道德是指從事某一職業(yè)所應(yīng)具有的基本準(zhǔn)則和道德規(guī)范。銀行員工的職業(yè)道德應(yīng)該包括:誠(chéng)實(shí)守信、保守銀行保密和遵循法律、法規(guī)等。銀行員工的誠(chéng)實(shí)守信體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面是不得隱瞞、欺騙客戶信息;另一方面是不得從客戶處獲取不健康的利益,如紅包、酬金等。保守銀行保密是銀行員工應(yīng)該具備的職業(yè)道德,通過保密措施,確保客戶隱私得以保護(hù)。銀行員工還需要遵循法律法規(guī),不得參與任何不法行為,保證銀行業(yè)務(wù)的合法性和正當(dāng)性。
然后,銀行員工需要嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)操作規(guī)范。業(yè)務(wù)操作規(guī)范是銀行業(yè)務(wù)開展中的標(biāo)準(zhǔn)流程和行為準(zhǔn)則。銀行員工在執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí),需要認(rèn)真遵守相應(yīng)的規(guī)范和要求。比如,在審批貸款業(yè)務(wù)過程中,銀行員工需要根據(jù)客戶的信用狀況、收入水平等審核,并嚴(yán)格規(guī)定的流程進(jìn)行審核、批準(zhǔn)和拒絕,不得有超出規(guī)定權(quán)限的行為。銀行員工還應(yīng)該保證業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性,不得將客戶提交的資料進(jìn)行任何人為篡改,確??蛻魴?quán)益不被侵害。
再者,銀行員工需要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。銀行行業(yè)的知識(shí)技能日新月異,銀行員工需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能。銀行員工應(yīng)該積極利用各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì),了解銀行業(yè)務(wù)和金融市場(chǎng)的變化,以適應(yīng)外部環(huán)境的變化,提高自身的工作能力。同時(shí),銀行員工還需要通過學(xué)習(xí),深化對(duì)銀行業(yè)務(wù)操作的理解,避免出現(xiàn)違規(guī)行為,保證自身行為的合法性和規(guī)范性。
最后,銀行員工需要始終保持職業(yè)操守。職業(yè)操守是銀行員工行為自律的重要組成部分。銀行員工需要秉持誠(chéng)實(shí)守信、互相尊重的職業(yè)品質(zhì),不斷維護(hù)職業(yè)形象和銀行品牌,受到客戶和社會(huì)的信任和尊重。對(duì)于社會(huì)財(cái)富的管理和風(fēng)險(xiǎn)管理,銀行員工始終保持敬畏之心,做到盡職盡責(zé),保證銀行業(yè)務(wù)的合法和規(guī)范。與此同時(shí),銀行員工還需具備危機(jī)處理能力,在客戶遇到突發(fā)情況時(shí),要及時(shí)響應(yīng)和處理,維護(hù)客戶、銀行的利益。
總而言之,銀行員工的行為自律對(duì)于行業(yè)的發(fā)展與穩(wěn)定有著重要意義。銀行員工始終堅(jiān)守職業(yè)道德、嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)操作規(guī)范、不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、保持職業(yè)操守等,能夠形成良好從業(yè)習(xí)慣,提高服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)客戶,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
銀行員工行為排查心得篇四
作為金融行業(yè)的一份子,銀行員工的職責(zé)不僅僅是完成自己的工作,還要承擔(dān)著維護(hù)銀行良好形象、保護(hù)客戶利益的責(zé)任。然而,在金融行業(yè)普遍存在的利益驅(qū)動(dòng)下,銀行員工也會(huì)面臨各種誘惑和挑戰(zhàn)。因此,銀行員工行為自律顯得格外重要。本文將分享我的一些心得體會(huì),希望能夠?qū)V大銀行員工提供參考。
第二段:自律的重要性
首先,我們需要明確,行為自律不僅僅是一種職業(yè)道德,更是銀行員工為自己的事業(yè)和未來負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。不遵循行為規(guī)范可能會(huì)引發(fā)不必要的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任,甚至?xí)绊憘€(gè)人的職業(yè)發(fā)展和銀行的聲譽(yù)。因此,確保行為自律不僅是一種義務(wù),更是一種選擇。
第三段:維護(hù)客戶利益的立場(chǎng)
銀行員工的職責(zé)之一是維護(hù)客戶利益,尤其是在開展金融產(chǎn)品銷售時(shí)。從個(gè)人的體驗(yàn)來看,一些銷售人員會(huì)出現(xiàn)為了爭(zhēng)取業(yè)務(wù)而突破底線的情況,例如隱瞞產(chǎn)品的缺點(diǎn)、迫使客戶簽單、欺騙客戶等等。然而這些行為不僅是不道德的,也違反銀行的規(guī)定。因此,最重要的是要堅(jiān)守對(duì)客戶責(zé)任的立場(chǎng),并在合規(guī)的范圍內(nèi)履行職責(zé)。
第四段:合規(guī)意識(shí)的建立
銀行業(yè)務(wù)本身就是高度監(jiān)管的行業(yè),因此銀行員工需要保持強(qiáng)烈的合規(guī)意識(shí),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格,不斷學(xué)習(xí)跟進(jìn)法規(guī)變化和政策動(dòng)態(tài)。同時(shí),在工作中要注重事前風(fēng)險(xiǎn)控制,不能因?yàn)闋?zhēng)取好的成績(jī)而忽略風(fēng)險(xiǎn)。只有堅(jiān)持合規(guī),員工才能夠在職業(yè)生涯中持續(xù)成長(zhǎng)并贏得客戶的信任。
第五段:推廣行為自律文化
尤其是在紀(jì)律嚴(yán)明的銀行機(jī)構(gòu)中,推廣行為自律文化是非常必要的。銀行需要通過制定、宣傳職業(yè)道德規(guī)范,開展內(nèi)部培訓(xùn)和活動(dòng)等方式不斷推廣行為自律文化。銀行員工們需要準(zhǔn)備好自己心態(tài),主動(dòng)擁抱自律文化,并將其落地貫徹到自己的每個(gè)行為舉止中。
結(jié)語(yǔ)
總之,銀行員工行為自律應(yīng)該成為每一位銀行員工的責(zé)任,銀行機(jī)構(gòu)也應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)措施,不斷提高行業(yè)道德。只有全員自律,合規(guī)經(jīng)營(yíng)才能夠被長(zhǎng)期的保障,服務(wù)的客戶才能夠得到更好的保護(hù),銀行行業(yè)也才能不斷發(fā)展壯大。
銀行員工行為排查心得篇五
摘 要點(diǎn):在當(dāng)前形勢(shì)下,面對(duì)社會(huì)的快速發(fā)展,基層中國(guó)人民銀行員工因各種原因無法有效滿足安全需求、社會(huì)需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求等心理需求,導(dǎo)致行為異常,影響工作和生活。如何加強(qiáng)監(jiān)督管理是中國(guó)人民銀行應(yīng)該關(guān)注的重要問題。
關(guān)鍵詞:基層人民銀行員工 心理需求 監(jiān)督管理
基層人民銀行員工心理需求的異化通常表現(xiàn)為缺乏安全感、歸屬感和虛榮心。
1.缺乏安全感。通常表現(xiàn)為緊張、恐慌、不安,認(rèn)為世界不公平或危險(xiǎn),不信任周圍的人。
2.行為孤僻。一般表現(xiàn)為不合群,喜歡獨(dú)來獨(dú)往,找不到歸屬感,對(duì)他人感到厭煩,戒備,敷衍。
3.自卑或虛榮。一般表現(xiàn)為輕視自己,對(duì)自己沒有信心,沒有主見,不敢表達(dá)自己或過度表達(dá)自己。
4.不良性格或行為傾向。一般表現(xiàn)為個(gè)性怪僻,不易與人相處,個(gè)人行為超出社會(huì)規(guī)范。
1.客觀原因
火花”。
二是文化水平差異??h支行員工的文化差距較大,近幾年進(jìn)入的年青員工都是本科以上學(xué)歷,而之前縣支行的員工以全日制中專生為主,有些支行甚至最高學(xué)歷僅為高中生。這樣的文化背景造成很多工作和事務(wù)上觀念不同,容易產(chǎn)生歧義和爭(zhēng)執(zhí)。
銀行員工行為排查心得篇六
作為郵政行業(yè)的從業(yè)者,我們每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,確保郵件的安全和送達(dá)質(zhì)量。然而,難免會(huì)出現(xiàn)一些不良行為,這就需要我們聚焦管理和監(jiān)督,加強(qiáng)員工行為排查,以維護(hù)郵政部門的形象和信譽(yù)。本文將結(jié)合自己的工作實(shí)踐,分享一些關(guān)于郵政員工行為排查的心得體會(huì)。
第二段:重視員工行為排查
員工行為排查是一項(xiàng)很重要的工作,它不僅能夠糾正員工不當(dāng)行為,遏制違規(guī)現(xiàn)象,還能夠?qū)ξ磥磬]政工作的改善和提升產(chǎn)生積極的影響。因此,我們要對(duì)員工行為排查進(jìn)行高度重視,同時(shí)針對(duì)不同案例及時(shí)采取相應(yīng)的措施,確保問題得到妥善解決。在工作中,我們可以學(xué)習(xí)借鑒其他部門和行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),完善行為排查制度和方法,確??茖W(xué)和高效的實(shí)施。
第三段:嚴(yán)格執(zhí)行員工排查制度
針對(duì)員工行為排查,郵政部門應(yīng)該制定和實(shí)施相關(guān)的制度。這些制度既可以從規(guī)章制度、制度文件及其他資料中制定,也可以從員工出現(xiàn)的不良行為的情況中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),加以總結(jié)和完善。作為管理人員,我們應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)這些制度,按照規(guī)定流程來進(jìn)行排查和處理。同時(shí),應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和宣傳,讓員工意識(shí)到不當(dāng)行為的危害性,以防止違規(guī)行為的發(fā)生。
第四段:加強(qiáng)排查的方法
郵政部門法律法規(guī)的要求非常明確,員工行為排查也需要遵循法律和程序的要求。根據(jù)工作實(shí)踐,我們可以采用多種方式,對(duì)員工的行為進(jìn)行常態(tài)化和周期性的排查和監(jiān)督。比如說,可以組織定期的業(yè)務(wù)檢查和隨機(jī)抽查;實(shí)行“三個(gè)不允許”原則,即不能帶手機(jī)、不能私自攜帶快遞,不能隨意離崗;建立工作日志,記錄員工的工作情況和工作內(nèi)容等。這些方法雖然相似,但在實(shí)際操作中卻各自有特殊之處,可以根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整和完善,以保證排查工作的高效和實(shí)效。
第五段:總結(jié)
郵政員工行為排查是郵政部門管理工作的重要組成部分,我們每個(gè)從業(yè)者都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待。只有加強(qiáng)行為排查,才能更好地維護(hù)郵政部門的形象和信譽(yù),確保郵件的安全和送達(dá)質(zhì)量,以及高效和順利地推動(dòng)郵政行業(yè)發(fā)展。因此,尋求行之有效、科學(xué)合理的行為排查方法,不斷完善制度和流程,更好的服務(wù)于人民大眾成為現(xiàn)在和將來的重中之重。
銀行員工行為排查心得篇七
隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展和人們消費(fèi)習(xí)慣的改變,郵政快遞行業(yè)也飛速發(fā)展,快遞業(yè)務(wù)量大幅度增長(zhǎng)。而作為快遞業(yè)的重要一環(huán),郵政員工在快遞行業(yè)中扮演著重要的角色。郵政員工的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度不僅會(huì)影響到快遞業(yè)務(wù)的質(zhì)量,更會(huì)影響到整個(gè)快遞行業(yè)的形象。近年來,因郵政快遞行業(yè)的不斷發(fā)展,郵政員工行為排查成為一項(xiàng)日益重要的工作。
第二段:認(rèn)識(shí)行為排查工作
作為郵政員工行為排查者,我們需要對(duì)郵政員工的行為進(jìn)行全面、客觀的分析,找出郵政員工的行為中存在的問題,為維護(hù)郵政行業(yè)的健康發(fā)展提供服務(wù)。行為排查的主要目的在于發(fā)現(xiàn)郵政員工工作中存在的問題,嚴(yán)格按照相關(guān)政策法規(guī)進(jìn)行處理。排查工作的主要內(nèi)容包括對(duì)郵政員工的工作內(nèi)容、工作態(tài)度、工作時(shí)長(zhǎng)、工作地點(diǎn)等方面進(jìn)行全面的排查。
第三段:行為排查工作的難點(diǎn)
在實(shí)際的行為排查工作中,我們也面臨著一些困難。一方面,某些員工不遵守工作規(guī)定,擅自離開工作崗位、拖延工作時(shí)間等行為,給排查工作帶來一定的困難;另一方面,排查工作本身所需要的時(shí)間和工作量,也對(duì)調(diào)查人員的嚴(yán)謹(jǐn)性和細(xì)致度提出了極高的要求。
第四段:行為排查工作的思考
在行為排查工作中,我們要不斷深化調(diào)查和分析,始終堅(jiān)持客觀公正的原則,對(duì)排查出來的問題要有明確的認(rèn)識(shí),并積極尋找解決這些問題的最佳途徑。此外,我們還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)郵政員工的管理,教育和培訓(xùn),提高郵政員工自我保護(hù)意識(shí),增加其合法的工作保障。
第五段:總結(jié)
郵政員工行為排查工作的重點(diǎn)是監(jiān)督員工行為規(guī)范化、工作效率高效化以及管理系統(tǒng)安全性等問題。行為排查工作的開展不僅可以在一定程度上保障郵政業(yè)務(wù)的運(yùn)行,更可以提升郵政業(yè)的信譽(yù)度和商譽(yù)度。未來,我們將繼續(xù)深入研究郵政員工行為排查工作的思路、方法,推進(jìn)郵政行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,為郵政行業(yè)成為國(guó)家支柱型產(chǎn)業(yè)做出貢獻(xiàn)。
銀行員工行為排查心得篇八
在日常生活中,銀行已成為我們不可或缺的一部分。然而,在網(wǎng)絡(luò)化、信息化的今天,銀行異常行為也隨之而來。因此,作為普通市民,我們需要了解銀行異常行為的排查方法與技巧,保障自身財(cái)產(chǎn)安全。
首先,我們需要了解銀行異常行為的類型。其一,虛假網(wǎng)站。這類網(wǎng)站通常模仿真實(shí)銀行網(wǎng)站外觀,并通過誘導(dǎo)用戶易錯(cuò)的網(wǎng)站鏈接或短信欺騙用戶驗(yàn)證密碼,完成對(duì)其賬戶資金的盜取。其二,偽裝客服。當(dāng)用戶在使用網(wǎng)銀或電話銀行時(shí),有可能會(huì)接到偽裝成銀行客服的電話或電子郵件,通過各種方式誘導(dǎo)用戶提供密碼、姓名、身份證號(hào)等銀行資料,以達(dá)到非法獲取用戶資金的目的。其三,端口掃描。黑客通過掃描公共端口找到易攻擊的目標(biāo),完成對(duì)用戶賬戶資金信息的竊取。因此,了解這些異常行為是排查的重要基石。
其次,在日常使用銀行服務(wù)時(shí),我們需遵循一些安全規(guī)則。其一,銀行網(wǎng)站通過https安全協(xié)議確保用戶訪問和在線交易過程中數(shù)據(jù)加密傳輸。其二,用戶不要使用弱密碼或重復(fù)密碼,盡量采取不同的密碼組合并定期更改。其三,避免使用公共設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)銀登錄或其他重要操作以防范他人使用釣魚軟件記錄用戶操作密碼。同時(shí),在使用短信驗(yàn)證時(shí),要核對(duì)短信號(hào)碼和內(nèi)容,防止偽裝信息的干擾。
最后,建議大家定期檢查自己的銀行賬戶信息。及時(shí)更新銀行郵箱、手機(jī)號(hào)碼等聯(lián)系方式,定期檢查銀行賬戶交易記錄,發(fā)現(xiàn)可疑交易后及時(shí)與銀行聯(lián)系,及時(shí)凍結(jié)資金賬戶,避免更大的財(cái)務(wù)損失。
總之,對(duì)于銀行異常行為排查,需要我們不斷了解常見的異常行為類型,加強(qiáng)自身的安全意識(shí),并遵循一系列合理的安全規(guī)則,以避免資金損失和信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),我們也要積極與銀行合作,在發(fā)現(xiàn)異常行為時(shí)及時(shí)向銀行反映,共同合作應(yīng)對(duì)銀行異常行為的風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)自身和銀行的安全。
銀行員工行為排查心得篇九
為了全面落實(shí)2011年案件防控工作會(huì)議精神,根據(jù)總行要求進(jìn)一步加大員工行為排查力度,在年末前組織開展全行會(huì)計(jì)人員道德風(fēng)險(xiǎn)全面排查活動(dòng),主動(dòng)防范員工管理風(fēng)險(xiǎn),全面完成案件防控年度工作任務(wù)。在接到總行通知后,我行高度重視此項(xiàng)工作,統(tǒng)一部署、積極開展員工行為排查工作。
進(jìn)一步落實(shí)員工行為排查制度,切實(shí)搞好員工行為排查的工作,以切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,掌握員工思想行為動(dòng)態(tài),及時(shí)解決苗頭性、傾向性問題,有效防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)?,F(xiàn)將我行排查情況報(bào)告如下:首先,以深入開展案件防控系列活動(dòng)為契機(jī),在全行開展了規(guī)章制度學(xué)習(xí)和依法合規(guī)文化建設(shè)、案例剖析為主要內(nèi)容的教育活動(dòng)。通過每日晨會(huì)在全行開展了《員工違規(guī)行為處理暫行規(guī)定》學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
強(qiáng)化了《暫行規(guī)定》教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)效果,進(jìn)一步培養(yǎng)和樹立員工遵紀(jì)守法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)的良好行風(fēng)。我行能夠聯(lián)系實(shí)際,找準(zhǔn)自己的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),將員工行為排查工作納入日常工作中,密切關(guān)注員工八小時(shí)內(nèi)外的行為和動(dòng)態(tài),關(guān)注傾向性、苗頭性問題或重大風(fēng)險(xiǎn)隱患、重大案件線索等,分兩次采取上評(píng)下和員工互評(píng)的方式,填寫《員工行為排查表》針對(duì)員工工作責(zé)任心、勞動(dòng)紀(jì)律、炒股、炒匯、社會(huì)交往、經(jīng)濟(jì)糾紛、高檔消費(fèi)、生活作風(fēng)等16個(gè)方面進(jìn)行全面排查,與員工單獨(dú)座談等方式,以確保此次排查工作取得實(shí)實(shí)在在的成效。其中思想作風(fēng)排查重點(diǎn)關(guān)注是否經(jīng)常散布偏激、消極或不滿的言論;是否對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度和改革措施有抵觸情緒等;工作行為表現(xiàn)重點(diǎn)關(guān)注是否嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照操作規(guī)程處理業(yè)務(wù),有無越權(quán)、違規(guī)辦理業(yè)務(wù)的行為,是否經(jīng)常主動(dòng)替班等。紀(jì)律行為表現(xiàn)重點(diǎn)關(guān)注是否經(jīng)常擅離職守;是否不服從組織分配;是否不團(tuán)結(jié)同志;是否與同事有積怨;是否有違法亂紀(jì)前科或劣跡且平時(shí)表現(xiàn)不好。
我行員工_由于身體和工作原因,不能擔(dān)任工作,現(xiàn)以內(nèi)退。社會(huì)交往表現(xiàn)重點(diǎn)關(guān)注員工購(gòu)買彩票的行為、要害崗位人員的行為、大額資金進(jìn)出頻繁的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人行為,高度關(guān)注員工經(jīng)常出入高檔娛樂場(chǎng)所行為.截至目前,全行員工都能夠牢記崗位職責(zé)與任務(wù),樹立企業(yè)形象,嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)章制度,樹立正確的世界觀,人生觀,價(jià)值觀,各種表現(xiàn)均正常,尚未發(fā)現(xiàn)所屬員工存在不良思想傾向和問題苗頭.其次,我行在今后不僅要通過各種形式加強(qiáng)員工形為排查工作,還要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),培育企業(yè)文化,強(qiáng)化全行員工的責(zé)任意識(shí),執(zhí)行意識(shí),風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),服務(wù)意識(shí),學(xué)習(xí)意識(shí).還要通過深入的與員工接觸,去實(shí)實(shí)在在的解決全體員工思想上、生活上、工作上存在的困難、讓員工安心工作,心系我行。
銀行員工行為排查心得篇十
《員工行為守則》對(duì)全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。這次開展《員工行為守則》教育檢查活動(dòng),就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為,統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自從容的新風(fēng)貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度。
新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。
對(duì)于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。
在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。,每天我都會(huì)抽出時(shí)間來研究。這本手冊(cè)對(duì)于日常工作很有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。對(duì)于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動(dòng)形象。
不僅要研究。還要從事情中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正??倓t中包括:愛崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守,勤勉盡職,依法合規(guī)。應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個(gè)事情的機(jī)會(huì),我要愛護(hù)保重這個(gè)崗?fù)?,維護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和名譽(yù)的事情。做一個(gè)品行端正的人,遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的條目,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的事情技能和綜合素質(zhì)。經(jīng)由過程研究,我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)牢固樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),了解崗?fù)ず弦?guī)要求。
自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅(jiān)持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。分為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情。雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性。和同事和睦相處,坦誠(chéng)相待。同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的`活動(dòng),以保持旺盛的精力投入工作。遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會(huì)造成嚴(yán)重的后果,不僅是對(duì)于個(gè)人還是農(nóng)行,損失有時(shí)候是無法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)。
要實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國(guó)際一流商業(yè)銀行,沒一個(gè)員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會(huì)形象和金融服務(wù)水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的研究和踐行《員工行為守則》。
銀行員工行為排查心得篇十一
僅供參考: 為進(jìn)一步強(qiáng)化員工行為動(dòng)態(tài)管理,實(shí)現(xiàn)案防關(guān)口前移,有效消除案件風(fēng)險(xiǎn)隱患。
始終堅(jiān)持“、分級(jí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任機(jī)制,把業(yè)務(wù)管理與人員管理有機(jī)結(jié)合,定期排查與不定期排查相結(jié)合,多渠道、多形式扎實(shí)抓好員工異常行為排查工作,確保員工隊(duì)伍思想穩(wěn)定,取得較為明顯的成效。
該行一是充分發(fā)揮支行、部門負(fù)責(zé)人與員工直接、頻繁接觸的優(yōu)勢(shì),通過平時(shí)的業(yè)務(wù)處理、工作交流、相互交往、日常表現(xiàn)等觀察、掌握員工思想動(dòng)態(tài)。
二是管理人員定期和不定期的與員工進(jìn)行個(gè)別談話,了解轄屬員工的思想、工作、學(xué)習(xí)及生活情況;三是召開小范圍的員工座談會(huì)、專項(xiàng)問詢、問卷調(diào)查等,了解員工的思想及行為動(dòng)態(tài)。
該行以支行、部門為單位,建立員工家庭聯(lián)系信息,定期走訪轄屬員工家庭,與員工的配偶、父母、子女、親屬等進(jìn)行經(jīng)常的交流、座談,了解員工家庭情況和的行為動(dòng)態(tài)。
該行員工行為動(dòng)態(tài)管理小組辦公室組織專人,定期走訪當(dāng)?shù)毓簿?、檢察院、法院、、稅務(wù)局、小額、擔(dān)保公司等相關(guān)單位,建立工作聯(lián)系,系統(tǒng)掌握全轄員工有無違法違紀(jì)行為、有無法律糾紛和不良異常現(xiàn)象;有無經(jīng)商辦;是否參與,是否存在違規(guī)擔(dān)保行為;是否存在以職務(wù)便利謀取私利等,準(zhǔn)確掌握員工的、投資消費(fèi)、等情況。
該行多渠道加強(qiáng)員工行為動(dòng)態(tài)的監(jiān)測(cè)分析。
一是通過工會(huì)、等群眾組織,了解員工參與組織活動(dòng)情況;二是綜述運(yùn)用監(jiān)督檢查系統(tǒng),調(diào)閱各級(jí)各類檢查報(bào)告,掌握員工的工作能力,制度執(zhí)行和獎(jiǎng)罰情況;三是通過業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)、反洗錢風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng)、錄像監(jiān)控系統(tǒng)、信用卡違規(guī)透支信息等,發(fā)現(xiàn)、收集和核查員工行為動(dòng)態(tài)及異常情況。
對(duì)收集的信息分類分析排查,加強(qiáng)事先防控。
該行一是運(yùn)用95588系統(tǒng),了解員工在服務(wù)質(zhì)量、履責(zé)方面的情況;二是在該行網(wǎng)訊設(shè)立舉報(bào)電話,各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立舉報(bào)信箱,受理員工和客戶的舉報(bào)和投訴,拓寬監(jiān)督渠道;三是在全轄建立員工行為動(dòng)態(tài)管理臺(tái)帳,按期報(bào)送員工行為動(dòng)態(tài)管理信息,積極構(gòu)建員工行為動(dòng)態(tài)管理的常態(tài)機(jī)制,促進(jìn)全轄干部員工遵章守紀(jì),廉潔從業(yè),依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
銀行員工行為排查心得篇十二
近日來,總行下發(fā)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違規(guī)章制度處理辦法》。本人所在的xx支行對(duì)該《辦法》組織了系統(tǒng)化學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),使我提高了對(duì)農(nóng)業(yè)銀行規(guī)章制度的全面認(rèn)識(shí),更加深刻地理解了制度的重要性。下面,我就對(duì)本次學(xué)習(xí),談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)體會(huì)。
通過對(duì)《辦法》的學(xué)習(xí),可以使我們提高對(duì)上市金融企業(yè)的管理方針有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),讓我們明白身為農(nóng)業(yè)銀行的員工,什么事可以做,什么事不可以做,應(yīng)當(dāng)怎么做。以免我們?cè)谛碌慕鹑诶顺敝忻允Х较?,更讓農(nóng)業(yè)銀行遭受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,最終害人害己。
通過對(duì)《辦法》的閱讀分析,我們可以直觀地看到該書對(duì)上至農(nóng)業(yè)銀行的高管,中至各級(jí)部門主管、運(yùn)行主管,下至基層柜員的日常生活、工作學(xué)習(xí)、直至言行舉止,都做了有條不紊的要求和舉例說明。這種一視同仁的行為規(guī)范,無疑對(duì)以上三個(gè)階層員工在相對(duì)公平、互相牽制、自我約束上起到了一定的作用。
眾所周知,在中國(guó)境內(nèi)的絕多數(shù)企業(yè)內(nèi)部,對(duì)于高管、中層、普通員工,不論是在薪酬待遇方面,或是在規(guī)章管理獎(jiǎng)懲辦法方面,都存在著很的差距。當(dāng)然,這很程度上豎情造成的。而《辦法》的實(shí)施,卻讓農(nóng)業(yè)銀行普通員工和高管、中層在某些程度上站到了同一起跑線上。至少在精神層面上達(dá)到了這種效果。
通過對(duì)《辦法》的學(xué)習(xí),我們能夠看到對(duì)于違規(guī)發(fā)放貸款的處理;更能夠看到對(duì)于不按操作規(guī)躊理柜面業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)受到怎樣的處罰;當(dāng)然還有對(duì)銀行管理人員擅自將員工考核工資挪為他用的處理辦法。這無疑是普通員工在日常工作中的指明燈。比如,農(nóng)業(yè)銀行的普通員工在發(fā)放貸款和辦理柜面業(yè)務(wù)中,面對(duì)上級(jí)的違規(guī)授意和脅迫,應(yīng)該怎樣利用《辦法》所列條款,作為自己的合法保護(hù)傘,婉且義正詞嚴(yán)地謝絕違規(guī)教唆。
作為農(nóng)業(yè)銀行的一名前臺(tái)柜員,通過對(duì)《辦法》的學(xué)習(xí),使我懂得了應(yīng)該怎樣合規(guī)操作,預(yù)防金融風(fēng)險(xiǎn),盡量減少差錯(cuò)的發(fā)生。并且,在實(shí)踐《辦法》要求的同時(shí),我更樹立了良好的服務(wù)意識(shí),提高了業(yè)務(wù)技能,完善了客戶至上的金融市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)觀念。在我的服務(wù)水準(zhǔn)全面提高后,我的客戶忠誠(chéng)度也得到了幅度的提高,各項(xiàng)金融理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷也比以前有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。這一切實(shí)惠,都證明了《辦法》的重要性和實(shí)用性。
在今后的生活、工作和學(xué)習(xí)中,我將時(shí)刻不忘自己農(nóng)行員工的身份;時(shí)刻以《辦法》為準(zhǔn)繩來約束自己的言行;時(shí)刻為樹立農(nóng)行的社會(huì)形象而努力;遵章守紀(jì),克己奉公,做個(gè)合格守法的農(nóng)行員工。
銀行員工行為排查心得篇十三
員工行為排查是全面了解員工思想行為動(dòng)態(tài)的有效方式,是及早發(fā)現(xiàn)隱患、防風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑之一。晉城建行在員工行為管理工作中扎實(shí)工作,不走形式,結(jié)合實(shí)際采取三項(xiàng)措施,員工日常行為排查工作起得了實(shí)際效果。
一是抓重點(diǎn),顧一般,將排查工作貫穿于日常工作中。
行為排查的對(duì)象是全體工作人員,但在排查工作中應(yīng)區(qū)分一般和重點(diǎn),日常排查主要關(guān)注的是重點(diǎn),即重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員,了解和掌握這部分員工思想動(dòng)態(tài),一是四看,即看工作表現(xiàn)、看經(jīng)濟(jì)往來、看庭情況、看社會(huì)交往,注意從他們的工作、生活、言行舉止幾個(gè)方面觀察,看其經(jīng)辦業(yè)務(wù)有無被上級(jí)通報(bào),有沒有與自身收入不相匹配的高消費(fèi),庭生活是否和睦,平常與什么樣的人交往,通過觀察去界定其思想純不純,有無不良苗頭和傾向。二是以坐班方式,近距離接觸和感受員工的真實(shí)想法。員工得志界領(lǐng)導(dǎo)和紀(jì)檢監(jiān)察特派員在處理完日常工作后,到部門走動(dòng)走動(dòng),融入到員工的工作中,與其交朋友,拉常,潛移默化間也可以將支行的一些政策、辦法灌輸給他們,使他們對(duì)諸如績(jī)效分配、崗位變動(dòng)等有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。這樣做既避免了帶著情緒去工作容易出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯(cuò),也為員工日常行為排查掌握了第一手資料。
二是重安排,強(qiáng)落實(shí),保證排查工作質(zhì)量
目前我行的排查是以集中排查和日常排查相結(jié)合,每年市分行至少組織開展二次全行圍的員工行為排查,每季度組織一次日常行為排查。在集中排查中為了做到確保組織到位、學(xué)習(xí)到位、落實(shí)到位,我們重點(diǎn)對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行全程監(jiān)督。針對(duì)部分員工對(duì)排查工作重要性認(rèn)識(shí)不到位,對(duì)排查條款不甚了解,在排查中做好人的情況,加強(qiáng)宣傳和教育,讓其明白集中排查不僅是一次強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防教育機(jī)會(huì),更是一次保護(hù)自己的機(jī)會(huì),每個(gè)人都應(yīng)明白什么能做,什么不能做,每個(gè)人都應(yīng)明白,違規(guī)行為是在侵害著大的權(quán)益,提高員工主動(dòng)排查意識(shí)。日常排查重點(diǎn)抓好直接負(fù)責(zé)人在排查中的作用,要求部門負(fù)責(zé)人要掌握本部門員工的工作和思想狀況,定期開展談心、交流活動(dòng),對(duì)發(fā)現(xiàn)的不規(guī)行為及時(shí)給予善意的警示和提醒,發(fā)現(xiàn)員工有不良行為,要及時(shí)提醒、制止和報(bào)告。形成一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的日常排查機(jī)制。
三是排查、檢查巧結(jié)合,使排查工作更有效
經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)是我行案件防控工作監(jiān)控的重點(diǎn),也是日常排查工作的重心,工作中在有效控制道德風(fēng)險(xiǎn)的前提下,一是將日常排查積極介入到會(huì)計(jì)主管和風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理履行的業(yè)務(wù)檢查中,與其共同開展,這樣做的好處是減少了柜面應(yīng)付檢查的頻率,又能夠及時(shí)了解關(guān)注業(yè)務(wù)上的一些新規(guī)定和新要求;二是關(guān)注各級(jí)各類檢查反饋題的整改情況。上級(jí)部門檢查結(jié)束時(shí)留下一份檢查工作底稿,在實(shí)施監(jiān)督檢查時(shí)就能將整改內(nèi)容做為檢查內(nèi)容進(jìn)行檢查;三是同時(shí)將上述各項(xiàng)工作與員工排查工作結(jié)合起來,將在日常工作中發(fā)現(xiàn)的主要題、疑點(diǎn)運(yùn)用到員工排查工作中,做到排查、檢查巧結(jié)合,使排查工作更有效。
銀行員工行為排查心得篇十四
? ? ? ?通過我行組織的《xx 省農(nóng)村信用社員工違規(guī)行為處理暫行辦法案件責(zé)任追究暫行辦法》的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到我行的規(guī)章制度辦法不僅僅是工作的規(guī)范,更是涵蓋了生活作風(fēng)的方方面面。通過辦法的學(xué)習(xí),讓我們體會(huì)到了合規(guī)文化建設(shè)的重要性,體現(xiàn)了一個(gè)新興農(nóng)村商業(yè)銀行在內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)防范上面所注重的程度與防范能力。
一、加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高合規(guī)意識(shí) 作為 xx 農(nóng)商行的一員,點(diǎn)滴小事往往是最能夠反映對(duì)相關(guān)制度辦法的理解程度。在思想上要高度重視本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,積極參加上級(jí)行組織的各類集中培訓(xùn);在工作上要對(duì)自己的工作,盡力做到讓同事與領(lǐng)導(dǎo)滿意,以合規(guī)、合法為基礎(chǔ);生活上堅(jiān)持做到廉潔自律,以身作則。
范化、精細(xì)化的要求,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、廉潔自律,嚴(yán)格要求自己 此次的辦法學(xué)習(xí)是對(duì)現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)的案例的歸納與總結(jié),對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)工作要求與規(guī)范行為、嚴(yán)格監(jiān)督管理起到了重要作用。作為 xx 農(nóng)商行員工,要時(shí)刻以辦法為行為規(guī)范,保持清醒頭腦,遠(yuǎn)離不良風(fēng)氣,免受各種誘惑,嚴(yán)格按照辦法上的規(guī)章制度來要求自己。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步提高自我防范能力 我們平時(shí)疏于學(xué)習(xí),對(duì)規(guī)章制度理解不夠全面,只抱著努力做好工作、遵守紀(jì)律的想法,而忽視了對(duì)規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),日久會(huì)產(chǎn)生一些自由散漫的思想,導(dǎo)致違規(guī)違紀(jì)的情況發(fā)生,甚至是違法的案件發(fā)生。通過這次活動(dòng)的開展,使我深刻認(rèn)識(shí)到,不學(xué)習(xí)法律法規(guī)的有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對(duì)各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,也不可能成為一名合格的 xx 農(nóng)商行員工。因此,掌握法律法規(guī)基本知識(shí),學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。
通過這次活動(dòng)的學(xué)習(xí),聯(lián)系全行實(shí)際,我感到當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)約束機(jī)制,嚴(yán)格業(yè)務(wù)操作管理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)督,禁止崗位職責(zé)混淆、業(yè)務(wù)運(yùn)作交叉,嚴(yán)格按照規(guī)章制度規(guī)定的各項(xiàng)要求,提高員工的自我防范能力,從源頭上杜絕各類案件的發(fā)生。
篇二
銀行員工行為排查心得篇十五
學(xué)習(xí)員工行為守則能提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性,為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力。以下是小編為大家整理的員工行為守則學(xué)習(xí)心得體會(huì),歡迎大家閱讀!員工行為守則學(xué)習(xí)心得體會(huì)(一)
8月10號(hào)上午,公司召開了《員工守則》宣讀活動(dòng)學(xué)習(xí)大會(huì),明確提出了頒布《員工守則》的重要意義,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì),我體會(huì)頗多。我感覺公司在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期頒布《員工守則》是非常及時(shí)和重要的?!秵T工守則》簡(jiǎn)單清楚,道理明晰,人人都能理解,她不僅涵蓋了各項(xiàng)規(guī)章制度,還涉及到員工工作、生活、言行、禮儀等方方面面。
從大的方面來說,總經(jīng)理頒布《員工守則》是為了規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì),塑造公司良好形象,促進(jìn)公司的進(jìn)一步的發(fā)展。從小的方面講就是讓員工學(xué)會(huì)如何做事、做人,真誠(chéng)地希望我們?nèi)w員工通過認(rèn)真的學(xué)習(xí),能讓我們自己的工作態(tài)度、思想觀念、禮貌素養(yǎng)提升到一個(gè)全新的水平。
接到《員工守則》后,我走馬觀花般地瀏覽了一遍,當(dāng)看到那些規(guī)章制度時(shí),心想是不是在做表面文章,可聽了總經(jīng)理和各位領(lǐng)導(dǎo)推心置腹的從各個(gè)方面深入剖析了公司的實(shí)際情況,真是見仁見智,感觸頗深。吃過午飯,我迫不及待地拿出《員工守則》一條條地仔細(xì)閱讀、體會(huì),我便深深的認(rèn)識(shí)到《員工守則》的重要性,她內(nèi)涵豐富,字語(yǔ)樸實(shí),道理簡(jiǎn)單,這根本不是一本規(guī)章制度,而是一本育人的好教材。
《員工守則》里面的每一項(xiàng)內(nèi)容,看似道理簡(jiǎn)單卻蘊(yùn)含深意。著裝舉止,體現(xiàn)了公司的文化,她的出臺(tái)對(duì)于樹立外部企業(yè)形象和提高員工的素質(zhì)有著重大的意義。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,企業(yè)文化的建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它能給企業(yè)帶來一種精神,激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,為員工提供行為導(dǎo)向,提高企業(yè)的整體效益。所以說《員工守則》是公司企業(yè)文化的重要載體。
看著《員工守則》中一節(jié)節(jié)一條條共175句話,我感覺這些話好像是說家常,有很多條款既熟悉又陌生,熟悉是因?yàn)檫@些條款很平常,幾乎都見過或是自己都知道的一些道理。陌生是因?yàn)檫@些自己感覺知道的道理真正能作到的條文卻是寥寥無幾,心感郁悶。自認(rèn)為自己為人做事已經(jīng)很不錯(cuò)了,可拿出來與《員工守則》上的條款對(duì)照起來真是感到慚愧。
在人類社會(huì)的歷史長(zhǎng)河中,我們勇敢、智慧和勤勞的祖先創(chuàng)造了豐富多彩的文明。隨著時(shí)間的推移,這些文明有的成為了歷史,有的生生不息地一直延續(xù)下來,還有的相互交融產(chǎn)生了新的文明?!秵T工守則》第一節(jié)中講到了“文明友善,和諧共融”,這八個(gè)字就我想起了一句話,“友善產(chǎn)生幸福,文明帶來和諧”。我們每個(gè)員工都守則好這十四條,公司便會(huì)是一個(gè)文明和諧的公司,我們也會(huì)在這個(gè)融洽的環(huán)境中快樂的工作。
有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行?!彼^“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡職盡責(zé)。愛崗敬業(yè)是員工職業(yè)道德的基礎(chǔ),表現(xiàn)為對(duì)事業(yè)的責(zé)任心。這一節(jié)我理解的最為深刻。在二十四年的工作經(jīng)歷中,我做農(nóng)藥產(chǎn)品技術(shù)配方和質(zhì)檢化驗(yàn)工作已二十年,二十年,我一直堅(jiān)持做這項(xiàng)工作,與配方設(shè)計(jì)、質(zhì)檢化驗(yàn)結(jié)下深厚的情緣,我深深的愛上了這份工作。我曾多次為一個(gè)產(chǎn)品的配方設(shè)計(jì)、大田實(shí)驗(yàn)、分析方法投入很大的精力,使產(chǎn)品配方合理、田試效果明顯、分析方法科學(xué)。一個(gè)個(gè)產(chǎn)品配方的成功讓我欣慰,一份份成功的田試實(shí)驗(yàn)和分析數(shù)據(jù)報(bào)告是我的驕傲。平時(shí)工作勤奮,努力鉆研業(yè)務(wù),提高工作能力,善于發(fā)現(xiàn)問題并想方設(shè)法解決問題,有效的控制成本,自己能做的事情一定想辦法保質(zhì)保量的完成,做到更好。所說這些都是我愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)的表現(xiàn)。我將本職工作內(nèi)化為自身需要,把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛心,在平凡中創(chuàng)造著業(yè)績(jī)。
在分組對(duì)《員工守則》的討論會(huì)上,員工個(gè)個(gè)都勇躍發(fā)言,各自談了自己的看法與感受,發(fā)言都很精彩,說的頭頭是道,句句在理。我認(rèn)為對(duì)于《員工守則》的認(rèn)識(shí),我們不應(yīng)該是一時(shí)的沖動(dòng),而要長(zhǎng)期堅(jiān)持,把每一個(gè)章節(jié)的條款做為自己的一面鏡子,工作之余拿出來照照,首先自檢一下,看看做沒做違規(guī)的事情,如果做了,應(yīng)該自省,及時(shí)改正,誠(chéng)心的接受自我批評(píng),并引以為戒。我感覺能做到這樣才能使自己有所提高。
“同心山成玉,協(xié)力土變金”。任何一個(gè)公司,如果是組織渙散,人心浮動(dòng),人人自行其是、集體一盤散沙,那又何來生機(jī)與活力何談干事與創(chuàng)業(yè)何有形象與成績(jī)那么同志們,讓我們從現(xiàn)在開始,堅(jiān)持學(xué)習(xí)好《員工守則》,做一個(gè)合格的好員工。我力爭(zhēng)遵守《員工守則》的模范帶頭人,為推動(dòng)公司的發(fā)展而團(tuán)結(jié)友善,為開創(chuàng)自己美好的未來而努力!
員工行為守則學(xué)習(xí)心得體會(huì)(二)最近我和服務(wù)站的全體服務(wù)人員對(duì)“員工從業(yè)行為規(guī)范”進(jìn)行了學(xué)習(xí)和探討,我談一下自己的一點(diǎn)看法,不一定正確,還望各位領(lǐng)導(dǎo)斧正。
一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng),最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想,最終的落腳點(diǎn)是武裝人、塑造人、鼓舞人,只有良好的員工隊(duì)伍,才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績(jī)。正所謂:古人欲明明德于天下者,先治其國(guó),欲治其國(guó)者,先齊其家,欲齊其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先誠(chéng)其意,先致其知,致知在格物。
規(guī)范提出了一個(gè)明確的理論——為進(jìn)一步提高公司員工的文明行為和綜合素質(zhì),塑造良好的企業(yè)形象,建設(shè)一支“懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀(jì)律、顧大局、講團(tuán)結(jié)、求進(jìn)取、創(chuàng)一流”的員工隊(duì)伍,這正符合了這一理論。
隨著轟隆隆的車輪聲音,把我們帶到了一個(gè)嶄新的時(shí)代,我作為一名老職工,經(jīng)歷了企業(yè)由衰變強(qiáng)的整個(gè)過程,對(duì)我現(xiàn)在從事的工作有著特殊的感情,從機(jī)車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業(yè)化變革,使我們深深體會(huì)到職工行為規(guī)范的重要性。
今年200公里動(dòng)車組的安全順利運(yùn)營(yíng),標(biāo)志著我們公司已經(jīng)全面步入正軌,鐵道車輛技術(shù)的發(fā)展也在這里得到了完美的體現(xiàn)。這也是我們南車四方股份人在向祖國(guó)人民進(jìn)行回報(bào)。同時(shí)也是我們這些從事鐵道車輛人員業(yè)績(jī)的輝煌體現(xiàn)。諦聽火車通過的聲音,感覺祖國(guó)加快了建設(shè)的步伐,作為新時(shí)期的從業(yè)者,我們要為祖國(guó)增光添彩,為公司的建設(shè)添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母,而員工又是企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造者。
我們每一個(gè)員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)?!皢T工從業(yè)行為規(guī)范”的三至五條對(duì)這一方面作出了明確的規(guī)定,我認(rèn)為是我們每一個(gè)熱愛公司的員工都應(yīng)該做到的。
紀(jì)律是關(guān)鍵,常言道:沒有好的紀(jì)律就不會(huì)有好的成績(jī)?!皢T工從業(yè)行為規(guī)范”中的六至八條正說明了這些,也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅(jiān)持的原則,我們作為企業(yè)的中堅(jiān)力量就應(yīng)該學(xué)習(xí)老一輩員工的紀(jì)律觀念。
勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng),歷史和現(xiàn)實(shí)告訴我們:一個(gè)沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國(guó)家是難以繁榮昌盛的;一個(gè)沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會(huì)是難以長(zhǎng)治久安的;一個(gè)沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強(qiáng)的;同樣,一個(gè)沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此,在我們南車四方股份蓬勃發(fā)展的今天,我們?nèi)匀灰斡洠骸扒趦€節(jié)約,從我做起!”
“勤儉節(jié)約,從我做起!”就是要從思想上崇尚簡(jiǎn)樸,以勤儉節(jié)約為榮,以鋪張浪費(fèi)為恥,拋棄“家大業(yè)大,浪費(fèi)點(diǎn)沒啥”的思想。“勤儉節(jié)約,從我做起!”就是要在作風(fēng)上艱苦創(chuàng)業(yè),要舍得吃大苦、耐大勞,把艱苦奮斗當(dāng)成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器,把勤儉節(jié)約當(dāng)成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶。
“員工從業(yè)行為規(guī)范”作出了詳細(xì)的規(guī)定,很受我們的歡迎,本人認(rèn)為,公司的錢應(yīng)該花在“刀刃”上,一些另部件只要是按照技術(shù)要求對(duì)其進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)就有可能延長(zhǎng)它的使用壽命,就能為公司節(jié)約不必要的開支。因此我認(rèn)為作為售后服務(wù)工作者,不但要完成車輛故障的及時(shí)處理,還應(yīng)該積極主動(dòng)配合用戶做好車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)工作,只有保養(yǎng)工作到位了,車輛故障自然而然就下降了,這是公司與用戶雙贏的結(jié)果。
總之:通過學(xué)習(xí)“員工從業(yè)行為規(guī)范”,我作為一名基層的管理人員,不但自己要以身作則,而且要帶領(lǐng)身邊的每一名員工都能按照“規(guī)范”來約束自己,共同學(xué)習(xí),共同發(fā)展,共同進(jìn)步,為公司的未來,為我們自己的未來而努力。
員工行為守則學(xué)習(xí)心得體會(huì)(三)近日,全行員工共同組織學(xué)習(xí)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》新版,《新守則》圖文結(jié)合,通俗易懂,不僅分篇列出了守則主要內(nèi)容,而且就其中一些重要條款繪了生動(dòng)的漫畫,大提高了知識(shí)性和趣性。通過學(xué)習(xí),我對(duì)《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說一說我學(xué)習(xí)《員工守則》的一點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí)。
《員工守則》從愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信到保密知識(shí),從勤勉盡職到依法合規(guī),,對(duì)員工的行為進(jìn)行了詳細(xì)而人性化的規(guī)范。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。有了《員工守則》,我們就有了行為的標(biāo)準(zhǔn),有了努力的方向,企業(yè)的守則有助于農(nóng)行發(fā)展??傂行孪掳l(fā)的《員工守則》和我們每個(gè)人息息相關(guān)。
愛崗敬業(yè)和誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì),《員工守則》把愛崗敬業(yè)放在首位,要求我們熱愛企業(yè),不論身處何時(shí)何地都不做有損企業(yè)利益的事,與企業(yè)共同進(jìn)退,不營(yíng)私,積極為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。“敬業(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛自己的崗位,在本職崗位工作中做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,在平凡崗位中不忘刻苦學(xué)習(xí),勇于解決工作中的難題,在企業(yè)提高效益的同時(shí),自己也得到飛躍的發(fā)展。
企業(yè)職工只有遵章守紀(jì)才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展,遵守社會(huì)公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展,企業(yè)和諧有助于社會(huì)和諧,這樣才能共同構(gòu)建和諧社會(huì)。
行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準(zhǔn)繩,企業(yè)的每一個(gè)員工都要嚴(yán)格遵守,首先要遵守企業(yè)的工作紀(jì)律和制度,保證企業(yè)各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行;第二要維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序,不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹立企業(yè)的良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求,避免違規(guī)使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)和泄密行為;第五致力于維護(hù)彼此信任、平等溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公平競(jìng)爭(zhēng)的員工關(guān)系,協(xié)作就是要有團(tuán)隊(duì)精神、有配合意識(shí);團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互包容是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)所應(yīng)具有的意愿和要求。
在以后的工作中,我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準(zhǔn)則,從我做起,從本崗位做起,自覺踐行守則的要求,做一名愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的農(nóng)行人。
一是樹立職業(yè)自豪感,珍惜工作崗位,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),做一名愛崗敬業(yè)的農(nóng)行人。
二是恪守誠(chéng)實(shí)信用原則,保持個(gè)人品行正直,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)條款,履行勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù),做一名誠(chéng)實(shí)守信的農(nóng)行人。
三是主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。勤奮努力,嚴(yán)謹(jǐn)審慎,精益求精,盡職盡責(zé),做一名勤勉盡職的農(nóng)行人。
四是牢固樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),自覺遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,恪盡職守,合規(guī)操作,做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人。
《員工守則》是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的保障,也是維護(hù)我們員工自身利益的保障,讓我們共同踐行《員工守則》,為把我們農(nóng)行發(fā)展成具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
銀行員工行為排查心得篇十六
2018年5月3日晚,分行紀(jì)檢監(jiān)察部經(jīng)理曹令革在支行17樓進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)警示教育,從嚴(yán)管黨治行警示教育大會(huì),通過這次會(huì)議,告訴我們按章操作、合規(guī)經(jīng)營(yíng),從自身做起要杜絕違規(guī)違紀(jì)違法的問題。
要杜絕違法違紀(jì)的行為發(fā)生,銀行的制度控管的是一方面,更多的是靠自己。作為一名銀行員工,要做一個(gè)有素質(zhì)、有原則、有口碑的人,這是我們所負(fù)擔(dān)的工作責(zé)任決定的。堅(jiān)持理論和實(shí)踐相結(jié)合,要防腐拒變,自律是關(guān)鍵。說到底就是要我們廉潔自律,自覺遵守黨紀(jì)國(guó)法和社會(huì)公德。大千世界,誘惑種種,稍有不慎,就會(huì)思想錯(cuò)位,行為出軌。輕者蒙人生污跡之羞,重者受身敗名裂之辱,害人害己,悔之莫及。要拒絕腐敗,抵御腐敗,唯有管住自己,這就是防范在前的自律,也是摒棄僥幸,實(shí)實(shí)在在的規(guī)范修身。管住管好自己,可一生無悔一世無憂,若沒管好自己,利用職權(quán)貪污受賄,以權(quán)經(jīng)商,利用權(quán)利,謀錢謀色,奢侈浪費(fèi),揮霍公款,那就會(huì)害了自己,害了家人。所以在日常工作生活中,要自覺做到公私界限分明,不義之財(cái)莫取。加重自律,管住自己,堅(jiān)持不忘自己是建行光榮的一員,不要貪圖小利,見錢眼開,始終不渝地保持和發(fā)場(chǎng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)的作風(fēng)。只有這樣,才能抵制腐敗保持一身正氣,保持建行員工廉潔的本質(zhì)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)改造,自警自律。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,人們的思想觀念、生活方式和價(jià)值取向都發(fā)生了多方面的變化,一定要不斷加強(qiáng)對(duì)黨的方針、政策和黨紀(jì)國(guó)法、部門法規(guī)的學(xué)習(xí),更要加強(qiáng)自身的世界觀的改造,樹立正確的思想信念,努力增強(qiáng)廉潔自律意識(shí),不斷提高反腐倡廉的自覺性和自身免疫力,始終牢記黨員標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé),常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,不法分子便無機(jī)可乘。時(shí)刻提醒自己,約束自己,扎扎實(shí)實(shí)做好工作,從身邊的每一件小事做起,無論何時(shí)何地都不能放松對(duì)自己的要求。銀行警示教育心得要在保證自身廉潔的前提下,加強(qiáng)部門黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,自覺接受組織和群眾監(jiān)督,加強(qiáng)員工教育管理,完善制度,杜絕管理漏洞,強(qiáng)化監(jiān)督,保護(hù)好隊(duì)伍穩(wěn)定;加強(qiáng)自身抓廉政建設(shè)的能力提升,與時(shí)俱進(jìn)地改進(jìn)工作方法和手段,把廉政建設(shè)的成果切實(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
我們每一個(gè)員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí),熟練掌握相關(guān)規(guī)章制度和禁止性規(guī)定,明悉職業(yè)操守的紅線,知道什么該做,什么不該做,違規(guī)將要受到什么樣的處罰,要對(duì)制度有崇尚之感,敬畏之心、維護(hù)之責(zé),學(xué)會(huì)把制度作為自己的保護(hù)傘,堅(jiān)決對(duì)違規(guī)違章行為說不。平時(shí),在銀行檢查之外,也要加強(qiáng)自查自糾,來防控柜面操作風(fēng)險(xiǎn)。為了自身以及家庭的幸福,我一定要堅(jiān)持制度、合規(guī)操作,確保平安。希望明年,我能夠驕傲的說我還是“一個(gè)都不能少”中的一員。
銀行員工違規(guī)行為警示教育心得體會(huì)材料
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銀行員工行為排查心得篇十七
通過我行組織的《江蘇省農(nóng)村信用社職工違規(guī)行為處理暫行辦法案責(zé)任追究暫行辦法》的學(xué)習(xí),我行的規(guī)章制度辦法不僅涵蓋了工作規(guī)范,還涵蓋了生活方式的各個(gè)方面。通過方法的學(xué)習(xí),體驗(yàn)了合規(guī)文化建設(shè)的重要性,體現(xiàn)了新興農(nóng)村商業(yè)銀行在內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)防范方面重視的程度和防范能力。
一、加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高合規(guī)意識(shí)。
作為贛榆農(nóng)商行的一員,點(diǎn)滴小事最能反映相關(guān)制度方法的理解程度。思想上要重視這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容,集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,積極參加上級(jí)組織的各種集中訓(xùn)練的工作要對(duì)自己的工作,盡量讓同事和領(lǐng)導(dǎo)滿意,以合規(guī)合法為基礎(chǔ)的生活要堅(jiān)持廉潔自律,以身作則。
二、結(jié)合工作實(shí)際,理解學(xué)習(xí)內(nèi)容。
我行以提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范事件為重要工作之一,這也是規(guī)范方法中對(duì)業(yè)務(wù)的要求,進(jìn)一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長(zhǎng)期機(jī)制,深入推進(jìn)不良資產(chǎn)和防范事件的攻防戰(zhàn)。在全力壓縮庫(kù)存不良貸款的同時(shí),加強(qiáng)庫(kù)存正常貸款和增量貸款的警告和基礎(chǔ)管理,從貸款前、貸款中、貸款后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信用監(jiān)督責(zé)任,保證信用業(yè)務(wù)穩(wěn)步運(yùn)行。同時(shí),根據(jù)制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)部控制建設(shè),為全面提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防管理能力,為促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、廉潔自律,嚴(yán)格要求自己。
此次方法學(xué)習(xí)對(duì)現(xiàn)實(shí)案例的總結(jié)和總結(jié),對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)工作要求和規(guī)范行為、嚴(yán)格監(jiān)督管理起著重要作用。作為贛榆農(nóng)商行的員工,總是以方法為行為規(guī)范,保持冷靜,遠(yuǎn)離不良風(fēng)氣,不受各種誘惑,嚴(yán)格按照方法規(guī)章制度要求自己。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
進(jìn)一步提高自我防范能力我們平時(shí)不擅長(zhǎng)學(xué)習(xí),對(duì)規(guī)章制度的理解不全面,只抱著努力工作、遵守紀(jì)律的想法,忽視了規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),隨著時(shí)間的推移自由散漫的想法通過這次活動(dòng)的開展,我深刻認(rèn)識(shí)到不學(xué)習(xí)法律法規(guī)的相關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對(duì)各環(huán)節(jié)的具體要求,就不能很好地遵守規(guī)章制度,也不能成為合格的贛榆農(nóng)業(yè)商務(wù)員工。因此,掌握法律法規(guī)的基本知識(shí),掌握內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。
通過本次活動(dòng)的學(xué)習(xí),聯(lián)系到全行實(shí)際,我覺得現(xiàn)在的關(guān)鍵是加強(qiáng)約束機(jī)制,嚴(yán)格的業(yè)務(wù)操作管理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)督,禁止職場(chǎng)責(zé)任混淆,業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)交叉,嚴(yán)格按照規(guī)章制度規(guī)定的各項(xiàng)要求,提高員工的自我防范能力,從源頭上杜絕各種事件的發(fā)生。
銀行員工行為排查心得篇十八
? ? ?? 由總行編輯并下發(fā)全行員工學(xué)習(xí)的《中國(guó)建設(shè)銀行警示教育案例》,收集了近幾年來全行發(fā)生的 30 個(gè)重大典型案例,通過講述分析具體的事例,詳盡地描寫了案件的經(jīng)過,深刻地剖析了案件的成因,同時(shí)也揭示出那些曾經(jīng)同我們一起并肩工作的同志是怎樣走上犯罪道路的。我覺得這本書印發(fā)得非常及時(shí),有很強(qiáng)的真實(shí)性,警示性和可讀性,對(duì)我們?nèi)袉T工有很強(qiáng)的警示作用。
《走錯(cuò)一步入深淵》這篇文章給我留下了深刻的印象。xx 省 xx市郊區(qū)支行曾是 xx 市分行多年的盈利大戶和先進(jìn)單位,也是 xx 市分行會(huì)計(jì)工作中最早達(dá)總行一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的基層行。然而,就在這耀眼的光環(huán)下,原行長(zhǎng) xx 伙同金融掮客們,通過偽造客戶印章等非法手段,從 2004 年 7 月至 9 月,非法盜取客戶存款 3000 萬元,用于投資辦廠和支付引資高額利息,給建設(shè)銀行造成重大資金風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)損害。
又有業(yè)務(wù)管理工作基礎(chǔ)薄弱的問題。從當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況看,長(zhǎng)期以來,xx 市郊區(qū)支行形成的“一把手”負(fù)責(zé)制,使“一把手”的權(quán)力過于集中。班子成員之間盲目順從,只講團(tuán)結(jié),不講原則,互相監(jiān)督難以形成。有的員工懾于權(quán)威,出于對(duì)自身發(fā)展和利益的考慮,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)只有服從,談不上監(jiān)督。在此案中還有精通會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的副科長(zhǎng)作幫手,能夠巧妙地避開各種檢查,因而實(shí)施的常規(guī)檢查很難發(fā)現(xiàn)。這樣一來對(duì) xx 失去了有效的監(jiān)督,使其一步步走向了犯罪的深淵。
“十案十違章”。有章不循,違章操作,是發(fā)生案件的最主要原因。從案件中暴露出的問題看,xx 市效區(qū)支行規(guī)章制度形同虛設(shè)。內(nèi)控管理比較混亂,相互制約關(guān)系被破壞,導(dǎo)致在業(yè)務(wù)操作過程中有章不循,違章操作的問題嚴(yán)重.由于該行帳戶管理制度執(zhí)行不嚴(yán),印章和操作員密碼管理不善,重要空白憑證管理混亂,支付結(jié)算制度落實(shí)不到位,致使 xx 參與詐騙,挪用銀行資金得逞。
案發(fā)后,司法機(jī)關(guān)抓捕涉案人員 12 人,建行共處理人員 17 人。這么多人無一人及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)舉報(bào)。這說明有相當(dāng)一部分員工責(zé)任意識(shí),風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),法律意識(shí)淡薄,缺乏自我保護(hù)意識(shí),簡(jiǎn)單聽信,盲目服從,互不設(shè)防,不能嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,在客觀上為犯罪分子提供了機(jī)會(huì)。對(duì) xx 的犯罪行為缺乏應(yīng)有的警惕,使 xx 作案有機(jī)可乘。
由此案我想到了發(fā)生在我們身邊的閆立兵案件,同此案有諸多的相似之處:一是監(jiān)督檢查不到位,對(duì)違章操作問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn);二是有章不循,違章操作,使犯罪分子有機(jī)可乘;三是員工防范意識(shí)差,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)盲目服從,喪失原則。
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