實用電網(wǎng)新員工培訓(xùn)總結(jié)范文（15篇）

總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)歷與成果進行歸納與總結(jié)的重要方式。寫總結(jié)應(yīng)該注重邏輯性和條理性，確保內(nèi)容的連貫和完整。以下是一些精心挑選的總結(jié)范文，希望能夠給你提供寫作時的思路和靈感。

電網(wǎng)新員工培訓(xùn)總結(jié)篇一

湘水潺湲云草碧，清風(fēng)颯颯滿地金，7月11日至23日，采技服公司20xx年新員工培訓(xùn)班在裝飾一新的二中會議室舉行。此次培訓(xùn)班匯聚了89位來自大江南北的學(xué)子。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。培訓(xùn)過程中， 熱情洋溢的接待、豐富可口的飲食、舒適寬松的食宿環(huán)境、周到細致的安排，使新員工感到非常溫暖，有如回家的感覺。培訓(xùn)豐富的內(nèi)容、靈活多樣的形式、熱烈而嚴肅的氛圍，使新員工獲益匪淺，留下深刻的印象、永恒的記憶。走上工作崗位、踏上新的征程、進入新的環(huán)境，新員工更有諸多感想和期望。

采技服公司盛情款待每位遠方而來的學(xué)子，歡迎四方志士，他們真誠的情意感染了每一位新員工，讓我們感到無限親切而又溫暖。培訓(xùn)時間是短暫的，但留給我們的印象是永久的。細節(jié)處顯真情，感受溫暖的同時，我暗下決心：一定以企業(yè)為家，將采技服公司作為我終身奮斗的地方。我將一步一個腳印，從助理工程師到高級工程師，從技術(shù)員到項目經(jīng)理，作為我事業(yè)追求的目標。我將秉承“精品、人品同在”，誠實做人，扎實做事，追求卓越。

責任是我這次培訓(xùn)中，感受最深刻的內(nèi)涵之一。在老師們精彩的講課中、同事的關(guān)心照顧中，無不反映著強烈的責任心。以后，我將以責任作為衡量自己人生態(tài)度和工作標準的尺度，勇敢地擔當起自身的職責，為采技服公司的健康發(fā)展貢獻自己綿帛之力。

當學(xué)習(xí)公司一些施工項目的圖片和施工原理時，內(nèi)心十分激動，看到一口口油井在我們采技服人手中完成，心中除了敬意，更多的是自豪和驕傲：能有幸作為采技服員工為祖國的建設(shè)添磚加瓦，我感到無比榮幸。相信很多年后，當使用著自己曾經(jīng)參與開采的石油、天然氣時，心中的滿足感會遠遠勝過物質(zhì)的回報。在今后的工作中，我一定要樂觀的面對挑戰(zhàn)，虛心學(xué)習(xí)，戰(zhàn)勝自我，為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。

為期十幾天的新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，對于我來說，這是一次形式新穎、內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識學(xué)習(xí)。這段時間的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺、感受頗深。這次學(xué)習(xí)，不但在理論上使自己得到了進一步的充實、開闊了視野，而且對我以后的工作實踐有很強的指導(dǎo)作用，它是我前進方向的指南針?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”。入職培訓(xùn)只是我工作和學(xué)習(xí)的新起點，我將以此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為契機，在以后的工作中，做到學(xué)以致用，不斷提升自我，扎實工作，團結(jié)奮進，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，抒寫自己亮麗的人生新篇章。

通過參加培訓(xùn)，心中的體會是八個字：團結(jié)、緊張、嚴肅、活潑。團結(jié)——就是和諧、互助、齊心協(xié)力。俗話說：人心齊，泰山移。“我們來自五湖四海，為了一個共同的目標走到一起來了。”能一起共事是一種緣分也是一筆財富。會場紀律我們相互提醒，相互尊重，共同維護；籃球場上我們互相鼓勵，密切配合，共同提高；生活上我們互相關(guān)心，競相幫扶，共同成長；培訓(xùn)課堂上，我們集思廣益、群力群策、共同勝利，一花獨放不是春，百花齊放春滿園。小溪只能泛起破碎的浪花，海納百川才能激發(fā)驚濤駭浪，必須承認成功的個體背后必然有一個成功的團隊。沒有個體的成長，企業(yè)難以進步，沒有企業(yè)的成長個體的存在就失去了依托種種，一言以概之，合則兩利，分則兩傷，你中有我、我中有你。

緊張——就是思想處于高度準備狀態(tài)，激烈緊迫。態(tài)度決定一切，干好工作的前提就是要在戰(zhàn)略上藐視，戰(zhàn)術(shù)上重視，發(fā)揚時不待我，只爭朝夕，認真勤勉的精神和態(tài)度。平時多流汗，戰(zhàn)時少流血，培訓(xùn)期間，我們時刻保持高度的緊張狀態(tài)，加強學(xué)習(xí)交流、打牢基礎(chǔ)，虛心求教、提升技能，以便更好的適用自己的工作崗位；在籃球場上，我們毫不退讓，貼身防守，激烈拼搶，不甘示弱，發(fā)揚戰(zhàn)斗情懷，激揚青春活力，時刻緊繃我們的神經(jīng)，全力的去爭取勝利；培訓(xùn)課堂上，我們爭先恐后，唯恐失去機會，遇到不會的題目我們凝神思考，小心求證，在具體的項目上我們也要以求全責備、嚴謹?shù)膽B(tài)度面對自己的工作，時時刻刻保持清醒的意識和戰(zhàn)斗的狀態(tài)以面對工作中的實際問題，使工作緊張有序，緊跟社會的高速度，營造“快節(jié)奏，高效率”的工作氛圍。

嚴肅——就是嚴明、嚴謹、嚴密、嚴格?，F(xiàn)代社會是嚴肅的、有規(guī)律的，它要求我們以科學(xué)的態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，把工作作實作細。嚴格標準化操作，產(chǎn)生游刃有余，有條不紊的程序感；嚴謹作風(fēng)，精制課件，以身傳言，領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)，時刻把關(guān)；嚴明紀律，嚴考勤，明作息，嚴考核，明宗義。差之毫厘，謬以千里，工程單位的工作是嚴肅的工作，小的誤差可能產(chǎn)生大的損失，做事業(yè)當如履薄冰，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。

活潑——就是營造輕松、和諧、寬松的人際關(guān)系和工作環(huán)境。培訓(xùn)課堂上，各抒己見，主答、補充交相輝映，民主、自由、生動、鮮活，一派其樂融融的景象，我們在輕松中掌握知識，在學(xué)習(xí)中體驗文化，在體驗中品味成長；和為貴，諧為美，我們以誠信為職業(yè)道德的圭臬，以忍讓、行善為性格的修養(yǎng)內(nèi)涵，以勤勞、艱苦卓絕、自律、儉樸為社會文明的規(guī)范；以盡忠、報國、獻身為自身的社會理想。構(gòu)建和諧、活潑的企業(yè)文化，讓每位員工樂于融入這個充滿熱情和活力的企業(yè)中，才能激發(fā)他的工作熱情，最大限度地發(fā)揮其創(chuàng)造性從而為企業(yè)服務(wù)。

既嚴肅緊張，又要團結(jié)活潑，這樣的工作方式應(yīng)該是我們所追求的。通過這次培訓(xùn)我們把激情傳遞給了員工，昂揚了企業(yè)的使命和理念，激揚了員工投身企業(yè)的斗志。莫道今年春已盡，明年春色倍還人，解纜啟航，風(fēng)景這邊獨好。

電網(wǎng)新員工培訓(xùn)總結(jié)篇二

2019年我很榮幸加入了電力局這個大家庭，并于8月至12月到美麗的濟南參加了國家電網(wǎng)公司新員工集中培訓(xùn)。本次培訓(xùn)是國家電網(wǎng)公司實施“人才強企”戰(zhàn)略的重要舉措之一，目的是提升新員工的專業(yè)技能，使我們加深對企業(yè)文化的領(lǐng)悟，增強安全和責任意識，幫助我們完成從學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換。

8月我們在烈日下迎來了最嚴格的

軍訓(xùn)

9至11月，我們對電網(wǎng)主營業(yè)務(wù)進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。課程內(nèi)容涵蓋了企業(yè)文化、調(diào)度運行、工程監(jiān)理、電工基本技能、營銷管理等。通過理論學(xué)習(xí)和上機模擬操作，我們快速熟悉了自己專業(yè)的

崗位職責

最后是實際操作練習(xí)，我培訓(xùn)的內(nèi)容為調(diào)度運行。為了保證培訓(xùn)質(zhì)量，學(xué)院配備了優(yōu)良的教學(xué)設(shè)施與裝備，并開發(fā)了一套先進的變電站模擬操作系統(tǒng)。借助這個系統(tǒng)，我們輕松地學(xué)習(xí)了變壓器、斷路器、隔離刀閘、電流互感器等電氣設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、工作原理和檢修試驗技術(shù)。我們還對不同電壓等級的變電站進行了全面的學(xué)習(xí)，基本掌握了變電站各種事故的處理方法和倒閘操作技能，為今后工作的順利開展打下了堅實基礎(chǔ)。

作為班級文藝委員，我還組織同學(xué)們在課余時間開展了“弘揚國網(wǎng)宗旨、踐行企業(yè)文化”主題班會、《愛如電》合唱比賽、班級畢業(yè)晚會等多項文藝活動。這些活動不僅宣傳了公司企業(yè)文化、弘揚了企業(yè)核心價值觀，還促進了同學(xué)們之間的交流、增強了班級凝聚力，同時展現(xiàn)出了國家電網(wǎng)新員工積極向上的精神面貌和活力自信的青春風(fēng)采。

四個半月的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝，期末我順利的通過了結(jié)業(yè)考試，并被評為了“優(yōu)秀學(xué)員”。 通過這次培訓(xùn)我的專業(yè)知識得到了鞏固，技能水平得到了提升;我深刻的認識到國家電網(wǎng)是一個無私奉獻、敢于創(chuàng)新、具有很強社會責任感的企業(yè);我也清醒的意識到作為一名電力新員工應(yīng)該找準位置、明確方向，時刻保持謙虛的態(tài)度和踏實的作風(fēng)，認真的做好每一件事情，力爭早日成為一名優(yōu)秀的國家電網(wǎng)人。

培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但真正的挑戰(zhàn)才剛開始。元旦后，我進入了綿陽電業(yè)局檢修試驗試驗化驗班開始了我正式的工作。試驗化驗班是五星級班組，有著標準化的班組管理模式，由一批資深技術(shù)骨干和年輕后備力量組成，承擔著綿陽市110kv、220kv等電力設(shè)備的高壓試驗及化驗的重任。在如此優(yōu)秀的平臺上，我將發(fā)揮電力人不畏艱難、無私奉獻的精神，勤學(xué)多問，務(wù)實多干，將培訓(xùn)學(xué)到的知識靈活運用到實際操作，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平，向著成為一名優(yōu)秀電力檢修人的目標而努力奮斗。

我有幸成為國家電網(wǎng)第一期第一批集中培訓(xùn)班的一員，參加培訓(xùn)的新入職員工人事有5000人，培訓(xùn)地點在濟南的國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院。培訓(xùn)員工來自全國各地，供職于國網(wǎng)下屬的各分公司和子公司，其中大部分是碩士研究生，其次是本科生，博士也不少，具體比例有待考察，5000 人分為89個班，其中電氣班有71個，非電班有18個。培訓(xùn)歷時三個月，時間為2019/8/21-2019/11/18，此外電氣班中來自網(wǎng)省公司的學(xué)生另加一個半月的時間，培訓(xùn)內(nèi)容大致分為軍訓(xùn)、企業(yè)文化、職業(yè)道德、安全規(guī)程、素質(zhì)拓展及其他。管理模式類似大學(xué)高校，但是嚴于高校，采用半軍事化的管理方式，培訓(xùn)期間需要早操和晚自習(xí)，每次出勤點名?？芍^國網(wǎng)公司為這次新員工培訓(xùn)花了很大的精力，也下了很大的本錢，目的就是讓新員工能夠早日融入國網(wǎng)這個大家庭，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標，團結(jié)協(xié)作，共同奮進。

培訓(xùn)的第一件事就是軍訓(xùn)，為期8天，2019/8/23-2019/8/30，一個班一個方陣，每個班50多幾個人，教官來自濟南的軍區(qū)，均為士官、義務(wù)兵。軍訓(xùn)期間，每天出早操，加晚上集合，早上6:00集合，晚上有時唱歌，有時瞎聊，大概8點不到就下課。軍訓(xùn)內(nèi)容不多，站軍姿、立正、稍息、左右間轉(zhuǎn)、蹲姿、齊步及正步，跑步很少，只跑過一次。由于人多，軍訓(xùn)場地顯得很擁擠，校園到處都是軍訓(xùn)的方陣，分到林蔭道的就爽爆了，分到籃球場的就略顯苦逼。

軍訓(xùn)8天，只下過一下午雨，濟南的夏天也很熱，太陽直曬多久，讓人難以忍受，新員工中大部分是碩士研究生，部分為博士，年齡有的超過30，在高強度的軍訓(xùn)中，顯得有些體力不支。在訓(xùn)練過程中，有些學(xué)員平時身體比較虛弱，訓(xùn)練強度超過他們所能承受的范圍，出現(xiàn)暈倒的現(xiàn)象。但是絕大部分學(xué)員還是堅持下去了，甚至有的學(xué)員即使身體出現(xiàn)不適，也仍然選擇堅持下去。

軍訓(xùn)是對新入職員工的一種考驗，更是一種鍛煉。軍訓(xùn)，對于平時嬌生慣養(yǎng)的我們，的確很苦很累，但是意義卻很大，它不僅鍛煉了我們的身體，更重要的是磨練了我們的意志。

國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院，地處濟南市二環(huán)南路旁，2019年由山東電力高等?？茖W(xué)校改建而成，其發(fā)展歷程有待考察。校園規(guī)模不大，東西20分鐘的行程，南北10分鐘的行程，這次5000新員工融入校園，使校園顯得十分擁擠。學(xué)校依南山而建，風(fēng)景秀麗，但略顯偏僻，校外附件無聚餐逛街之處，東邊靠山東魯能泰山足球俱樂部，兩者都屬于國網(wǎng)公司。

校園規(guī)模雖小，但設(shè)施一應(yīng)俱全，擁有一個足球場，數(shù)個籃球場及羽毛球場，還有乒乓球臺若干，食堂兩棟，但對于5000人來說，還是太少，圖書館一座，目前還未進去過，但外表華麗，造型獨特，教學(xué)樓數(shù)棟，此外還有數(shù)棟實訓(xùn)樓，至今還未去參觀過。宿舍分布在三個區(qū)域：東區(qū)、西區(qū)和南區(qū)，其中南區(qū)最好，每間4 人，二室一廳;其次是東區(qū)，6人一間;西區(qū)比較苦逼，10人或12人一間，洗個澡都要排隊。

國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院是國家電網(wǎng)公司直屬的企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，不同于一般的高等學(xué)校，主要承擔公司新員工培訓(xùn)，各公司技術(shù)人員培訓(xùn)及技術(shù)人才忽然創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化傳播教育基地和電網(wǎng)實用新技術(shù)和新技能應(yīng)用示范中心。

軍訓(xùn)8天，只下過一下午雨，濟南的夏天也很熱，太陽直曬多久，讓人難以忍受，新員工中大部分是碩士研究生，部分為博士，年齡有的超過30，在高強度的軍訓(xùn)中，顯得有些體力不支。在訓(xùn)練過程中，有些學(xué)員平時身體比較虛弱，訓(xùn)練強度超過他們所能承受的范圍，出現(xiàn)暈倒的現(xiàn)象。但是絕大部分學(xué)員還是堅持下去了，甚至有的學(xué)員即使身體出現(xiàn)不適，也仍然選擇堅持下去。

軍訓(xùn)是對新入職員工的一種考驗，更是一種鍛煉。軍訓(xùn)，對于平時嬌生慣養(yǎng)的我們，的確很苦很累，但是意義卻很大，它不僅鍛煉了我們的身體，更重要的是磨練了我們的意志。

校園篇

國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院，地處濟南市二環(huán)南路旁，2019年由山東電力高等專科學(xué)校改建而成，其發(fā)展歷程有待考察。校園規(guī)模不大，東西20分鐘的行程，南北10分鐘的行程，這次5000新員工融入校園，使校園顯得十分擁擠。學(xué)校依南山而建，風(fēng)景秀麗，但略顯偏僻，校外附件無聚餐逛街之處，東邊靠山東魯能泰山足球俱樂部，兩者都屬于國網(wǎng)公司。

校園規(guī)模雖小，但設(shè)施一應(yīng)俱全，擁有一個足球場，數(shù)個籃球場及羽毛球場，還有乒乓球臺若干，食堂兩棟，但對于5000人來說，還是太少，圖書館一座，目前還未進去過，但外表華麗，造型獨特，教學(xué)樓數(shù)棟，此外還有數(shù)棟實訓(xùn)樓，至今還未去參觀過。宿舍分布在三個區(qū)域：東區(qū)、西區(qū)和南區(qū)，其中南區(qū)最好，每間4 人，二室一廳;其次是東區(qū)，6人一間;西區(qū)比較苦逼，10人或12人一間，洗個澡都要排隊。

國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院是國家電網(wǎng)公司直屬的企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，不同于一般的高等學(xué)校，主要承擔公司新員工培訓(xùn)，各公司技術(shù)人員培訓(xùn)及技術(shù)人才忽然創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化傳播教育基地和電網(wǎng)實用新技術(shù)和新技能應(yīng)用示范中心。

電網(wǎng)新員工培訓(xùn)總結(jié)篇三

剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為xxxx工程公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。

為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn)，使我受益匪淺、深有體會。

開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。

在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。

我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識。

經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應(yīng)的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測；測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。

用了一天的時間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn)；二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。

公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play（計劃）到do（實施）到check（分析檢查）到action（持續(xù)改進）。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。

最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進行過2個月的實習(xí)，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習(xí)中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。

人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。

這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的'知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí)，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。

到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。

作為事業(yè)發(fā)展委員會的新員工，我們非常感激這次入職培訓(xùn)。它使我們迅速地融入華夏這個大集體，在這幾天里，華夏給予了我們新進員工很多的關(guān)愛和幫助，使我們充分體會到了心理學(xué)的魅力和華夏的魅力。同時，從培訓(xùn)的安排到課程的設(shè)計，我們又充分感覺到華夏人的熱情、認真和專業(yè)。這是每個從業(yè)者都向往的一種職場氛圍，為此，我們真的感到非常幸運。在一些不太規(guī)范的公司，新員工第一天入職，很多單位都會臨時組織一些入職培訓(xùn)，零散而倉促，但在華夏，我們看到了曹芬元老師詳細的培訓(xùn)計劃，魏霞老師，曲楠老師等各部門老師精彩的課程設(shè)計。這讓我們新員工有一種踏實的感覺，知道自己這一天具體要做什么，學(xué)什么，不僅如此，在培訓(xùn)過程中，每一位培訓(xùn)老師都把自己在心理學(xué)領(lǐng)域辛勤耕耘的成果和心得無私的奉獻出來與我們大家分享，讓我們體驗到接納，關(guān)注和尊重，迅速的融入到這個集體，在收獲了很多的同時，我們的內(nèi)心充滿了感動。

培訓(xùn)雖然過去好多天了，可每一天的情景卻依然在我們腦海中回放：

第一天，總裁致辭，歡迎新員工。在滿滿的一教室新員工熱切的目光中，魏總簡明扼要地介紹了華夏心理，“科技助力領(lǐng)航心理學(xué)教育；心理產(chǎn)業(yè)成就健康中國”是公司發(fā)展一貫秉承的理念，“和諧人生源自心靈用心成就健康中國”是公司投入心理學(xué)教育事業(yè)的神圣使命，他希望加入華夏大家庭的新人，能理解和認同華夏的理念和使命，共同努力，實現(xiàn)理想。魏總充滿信心的致辭讓大家倍感振奮，一個踏實厚重的，持久發(fā)展的公司概貌躍然眼前。之后，魏霞老師帶來了她的《感受心理學(xué)》。在她熱情溫和的態(tài)度中，生動活潑的講述里，我們感受到了心理學(xué)的魅力——活在當下，成為有影響力的人，讓生命影響生命，把心理學(xué)的精粹用于生活，工作，人際交往，成為幸福的人……每個話題都是那么新鮮有趣，充滿了樸素的道理。

第二天，年輕干練的營銷總監(jiān)曲楠為我們介紹公司的營銷、宣傳、網(wǎng)站狀況。信息量大，沖擊力強，是我們的第一感受，脈絡(luò)清晰，思維敏捷，是我們接下來的贊嘆，聽完她的報告，才會明白“她是推動公司進程的超級高手”這句評價對她來說是恰如其分。通過她的圖式講解，更深刻了解公司經(jīng)營策略和發(fā)展目標，啟發(fā)了我們每個人對工作的深入思考。下午，年輕卻資深的客服部主管李紅艷講解公司產(chǎn)品，厚厚的一本手冊被她講得清晰明了，加上她時常的提問搶答，課堂氣氛緊張而活躍。

第三天，首先由教學(xué)部的趙歡老師介紹改版后的遠程教學(xué)平臺，公司一切新的進展都歡迎我們參與，雖然不熟悉，但也聽得津津有味。接下來，教學(xué)部主任曹雪做教學(xué)情況介紹，不僅ppt文件做的很漂亮，教學(xué)功力深厚的曹雪老師更是把具有世界先進水平的引領(lǐng)式立體化教學(xué)模式講解得透徹清晰，讓人大開眼界。

教務(wù)部的郎俊蓮老師給大家介紹教務(wù)情況，教務(wù)工作繁瑣，細碎，又要高標準高質(zhì)量地為學(xué)員服務(wù)，需要高度負責的工作態(tài)度。細致認真的她對待我們和對待學(xué)員一樣呵護有加。事業(yè)發(fā)展委員會的新員工們再次對每一位辛勤付出的老師表示感謝！

培訓(xùn)之初，曹芬元老師想讓員工初步感受心理學(xué)的魅力，熱愛心理學(xué)，熱愛華夏；迅速了解公司的基本狀況，盡快進入工作角色。通過這次為期三天、涉及多個方面內(nèi)容的培訓(xùn)，通過各位老師的辛勤付出，最初的培訓(xùn)目的都圓滿達到了，讓人十分欣慰。我們很高興有了這樣良好的開始。培訓(xùn)結(jié)束后，新員工總結(jié)談感受時，原法卓首先激情發(fā)言，她細細回顧了幾天來的內(nèi)容，飽含深情，娓娓道來，最后她深情的表示今后的工作充滿挑戰(zhàn)，而她充滿了信心。吳國林從再一次分享朗老師的故事開始，兩個人，一簍魚，一條魚桿，如何做到最好？答案就是——團隊協(xié)作，才能共贏。土撥鼠和兔子，又讓我們時刻關(guān)注真正的核心目標。梁玫在這次培訓(xùn)中感到收獲很多，從多個側(cè)面更加深刻地了解華夏。她表示要多做功課，爭取早早進入最佳工作狀態(tài)。

進入華夏這樣一個蓬勃發(fā)展的公司，身處這樣一個優(yōu)秀奮進的團隊，在各位老師和同事的關(guān)照和鼓勵中，我們事業(yè)發(fā)展委員會的新員工決心提高自己，不斷學(xué)習(xí)，爭取以優(yōu)良的工作表現(xiàn)來回報大家，回報公司。

電網(wǎng)新員工培訓(xùn)總結(jié)篇四

十六天可能很短暫，普通的十六天可能只是我們生命長河中一朵不起眼的小浪花，我們轉(zhuǎn)眼間就會忘記。可是，在上海起航培訓(xùn)的十六天卻可能令我們終身難忘。在省聯(lián)社的關(guān)心指導(dǎo)和上海起航的具體實施下，我們度過了一個豐富多彩而又緊張有序的培訓(xùn)生活。在此期間，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)知識、會計操作規(guī)范、柜臺出納業(yè)務(wù)等理論知識，我們扎實刻苦的練習(xí)了點鈔、傳票算、數(shù)字錄入、珠算等實踐技能，我們還積極的參加起航培訓(xùn)的各種活動，使自己在各方面都有很大收獲，具體來說，主要有以下幾點：

首先，在技能方面，我們系統(tǒng)的、全面的學(xué)習(xí)了標準的點鈔和數(shù)字錄入方法，糾正了我們很多壞毛病，養(yǎng)成了標準、專業(yè)的技能手法。經(jīng)過培訓(xùn)，我的點鈔的速度和準確率都有了很大的提高。我還參加了起航培訓(xùn)的數(shù)字錄入和傳票錄入比賽，雖然沒有拿到名次，但是卻讓我找到了與優(yōu)秀同事們之間的差距，我想這種差距一定會促使我發(fā)奮進取、不斷進步。在業(yè)務(wù)方面，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)辦理方法，積累了一定的金融基礎(chǔ)知識，對農(nóng)信社的操作規(guī)范有了更深一步的了解，具備了辦理農(nóng)信日常業(yè)務(wù)的基本素養(yǎng)，促使我們完成了從初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生到合格農(nóng)信員工的轉(zhuǎn)變。

其次，這次培訓(xùn)安排了各種形式的'學(xué)習(xí)教學(xué)互動，這促使我們在輕松的教學(xué)環(huán)境中逐漸認識到了銀行服務(wù)的規(guī)范，深入了解了銀行服務(wù)理念。在應(yīng)對突發(fā)事件時，作為農(nóng)信柜員我們應(yīng)該如何既堅持原則又靈活多變的解決問題，如何不卑不亢有理有節(jié)而又不失尊敬的與客戶交流，如何站在客戶角度從客戶出發(fā)維護客戶利益解決客戶問題......這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問題的能力，為我們提供了從合格農(nóng)信員工邁向優(yōu)秀農(nóng)信員工的臺階。

其次，這次培訓(xùn)把我們山東農(nóng)信各個地區(qū)的新員工融合在了一起，我們與不同地區(qū)、不同年齡的新員工共同探討、學(xué)習(xí)與生活，在收獲深厚的友誼的同時，我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學(xué)習(xí)他們吃苦實干的努力拼搏，學(xué)習(xí)他們要做事先做人的生活工作態(tài)度，學(xué)習(xí)他們善于學(xué)習(xí)、善于開拓的精神和方法。我想，我們每一位新員工在遵守一日三碰庫一日一結(jié)制度的同時，也應(yīng)該養(yǎng)成一日一反省的習(xí)慣，只有在點滴中積累、反省、總結(jié)，我們才可以不斷發(fā)展不斷進步。

最后，這次培訓(xùn)半軍事化的管理讓我們受益頗豐。嚴格的軍訓(xùn)、嚴明的紀律培養(yǎng)了我們的紀律意識、團結(jié)意識，磨練了我們吃苦耐勞的品質(zhì)，使我們養(yǎng)成了自覺遵守銀行鐵律的習(xí)慣，增強了我們對農(nóng)信大家庭的歸屬感和認同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學(xué)狀態(tài)的培訓(xùn)生活，我們也對今后的農(nóng)信生活充滿憧憬。在結(jié)業(yè)典禮莊嚴的對農(nóng)信宣誓“為農(nóng)信事業(yè)奮斗終生”時，我們每一位新員工的個人事業(yè)與農(nóng)信事業(yè)、個人輝煌與農(nóng)信輝煌便緊密的融合在了一起，我們只有通過不斷的學(xué)習(xí)實干、開拓創(chuàng)新，我們才可以真正融入農(nóng)信大家庭，為農(nóng)信爭光添彩!

年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。

要點一:篇幅要夠長

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。

要點二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

要點三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。

要點四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工培訓(xùn)總結(jié)。

電網(wǎng)新員工培訓(xùn)總結(jié)篇五

經(jīng)過前期的緊張準備，5月17日*****酒店期待已久的新員工入職培訓(xùn)正式開始了。當日酒店管理層非常正式的與新員工召開了見面會，**的規(guī)范管理可見一斑，整個新員工隊伍對酒店以及整個管理團隊充滿了期待和信心。

讓人“害怕”的軍訓(xùn)

5月18日新員工最“害怕”的軍訓(xùn)開始了。當培訓(xùn)負責人到達訓(xùn)練場地時就遠遠的看到有名員工蹲在地上，就急忙走過去詢問。她告訴培訓(xùn)負責人她有些暈，害怕暈倒就出來休息下，但稍作休息后她就又回到了隊伍中。通過幾天的觀察負責人發(fā)現(xiàn)還有幾個與她情況相似的同事。

這主要與訓(xùn)練場地相對封閉，空氣不流通，加之自身身體素質(zhì)不是很好造成的。不論何種原因，不論條件如何艱苦，員工們依然訓(xùn)練的那么認真、刻苦。為了幫助他們更好的適應(yīng)環(huán)境，克服困難，行政人力資源部特意為他們準備了紅糖水和綠豆茶，事情雖小，但這種關(guān)懷卻深深的感動了每位員工。

為了把軍訓(xùn)的成果運用到實際的工作和生活中去，無論這批員工走到哪里，大家都主動的排著整齊的隊伍，邁著統(tǒng)一的步伐，這已成為五樓辦公區(qū)域一道靚麗的風(fēng)景線。宏程集團共有五家子公司在五樓辦公，每每提起*****的這批新員工，他們都贊嘆不已。

最“給力”的隊伍

為了培養(yǎng)員工的主動意識，增強培訓(xùn)的趣味性，陳總監(jiān)從培訓(xùn)啟始就將分組競賽的培訓(xùn)模式引入其中。培訓(xùn)首日就將新員工分成四個隊，由各隊自行起隊名和口號。來看看大家智慧的結(jié)晶：動力團隊——“動力團隊，動力無限”;ak47團隊——“ak47，所向無敵”;給力2011團隊——“給力2011，給力給力最給力”;活力團隊——“激情工作，快樂無限”。這些口號正反映了員工們的追求和心聲，而他們也通過實際行動予以了響應(yīng)。

通過后期的評估，可以肯定此種培訓(xùn)模式是簡單而有效的，尤其對提升團隊凝聚力、提高員工主動意識、增強培訓(xùn)趣味性、改善培訓(xùn)整體效果起到了積極而顯著的作用。

為獎勵在培訓(xùn)過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的團隊，激勵員工們以更加積極和飽滿的狀態(tài)投入到下一階段的培訓(xùn)，行政人力資源部特獎勵總分第一名的團隊由陳總監(jiān)帶隊到青島著名旅游景點金沙灘游玩，其他團隊的成員每人獎勵生活日用品一套。

“魔鬼式”訓(xùn)練

軍訓(xùn)過后是公共課程的培訓(xùn)，其中包括每天1小時的形體訓(xùn)練。為了把形體練好，他們可是煞費苦心。女員工練習(xí)站姿和蹲姿的時候，要頭頂一本書，兩膝之間夾一張紙，站一會倒沒什么感覺，如果這樣一動不動的站15分鐘，相信一般人腿都會酸的，而她們卻每天堅持訓(xùn)練1小時。練習(xí)走姿和坐姿的時候也要頭頂一本書，開始練習(xí)走姿的時候，大部分人都會有中途掉書的現(xiàn)象，但是漸漸的他們都練成了長時間頭頂書本走路而不掉的“雜技”。

5月23日陳總監(jiān)告訴培訓(xùn)負責人，青島實訓(xùn)基地粵海酒店5月25日有個重要的接待任務(wù)需要他們支援。當負責人把這個消息告訴他們時，他們都非常的踴躍，一會功夫就有20多位同事報名參加，但支援名額只有10名。鑒于此次接待的重要性，優(yōu)先選擇了有酒店工作經(jīng)驗的同事參加。當負責人公布名單時，被選上的同事非常高興，他們雖然是在犧牲休息時間去幫忙，但卻把這次支援當作一次增長見識、增加實戰(zhàn)經(jīng)驗的機會。而那些沒被選上的員工似乎有些失落，要求負責人向他們承諾，如果下次再有這樣的機會，一定要讓他們?nèi)ァ?/p>

經(jīng)過兩天的辛苦工作，這十名員工于5月26日下午返回酒店，當日酒店就收到了來自青島實訓(xùn)基地粵海酒店的的感謝信。感謝宏程粵海酒店給予的支持與幫助，表揚參加支援的同事在重要接待活動中優(yōu)秀的表現(xiàn)，希望以后加強聯(lián)系，進行更加廣泛、更加友好的合作與交流。

豐富多彩的員工活動

為豐富員工的業(yè)余生活，增添培訓(xùn)的趣味性，加強團隊合作意識，行政人力資源部還特意組織了一些員工活動。如沙灘排球賽、沙灘拾垃圾公益活動、端午節(jié)沙灘燒烤、趣味運動會等。

5月30日下午行政人力資源部組織新員工到沙灘做公益活動，得知很多當?shù)氐膯T工有汽車、電動車、摩托車等交通工具，但他們還是決定一起采用低碳環(huán)保的方式——步行到海邊。盡管不是很遠，但頭頂著炎炎烈日很多同事都已開始流汗。他們一到達沙灘就以隊為單位開始撿拾沙灘上的垃圾。短短兩個小時的時間他們足足揀了四大袋子垃圾，并且還進行了分類存放。其中有位員工看到遠處有位拾荒的老人，就將拾到的塑料瓶送給他了。老人主動要求幫他們把剩余的垃圾處理掉，被他們婉言謝絕了。剩下的垃圾被他們這些可愛的員工送到離沙灘不遠的一個垃圾存放處。雖然活動的時間非常短暫，但他們相信通過這次公益活動，大家的環(huán)保意識會得到提高的。

在培訓(xùn)接近尾聲的時候酒店舉辦了首屆趣味運動會。為了在此次運動會上取得優(yōu)異成績，也為了給這次培訓(xùn)畫上一個完美的句號，這些可愛的員工們真是摩拳擦掌、躍躍欲試、刻苦訓(xùn)練，無論成績?nèi)绾?，他們這種對待事情的態(tài)度真的非常值得敬佩和贊揚。其中有個集體賽項目叫齊心協(xié)力(每隊10人綁住相鄰的兩條腿，一起行走繞過障礙物)，這個項目真的很難，如果不事先練習(xí)的話很容易摔倒，別說比賽成績了。意識到這一點，各隊隊員齊心協(xié)力尋找方法練習(xí)。差不多每隊都曾摔倒過，但是摔倒了再爬起來繼續(xù)練，沒有人退縮。在比賽當天大他們都成功的繞過了障礙物到達了終點，沒有一隊摔倒，當?shù)竭_終點時他們都高興的跳起來了。

為獎勵在趣味運動會表現(xiàn)優(yōu)異的團隊和個人，由酒店總經(jīng)理張翔及資產(chǎn)營運副總經(jīng)理趙慧君給員工們頒發(fā)榮譽證書和獎品并合影留念。不論是團體獎還是個人獎或是沒有得獎，大家都收獲了，收獲的不僅僅是榮譽，還有自己的汗水換來的認可。

多樣化的考核方式

培訓(xùn)的最后一項是考核，考核主要包括實操和筆試。實操主要考核形體訓(xùn)練的成果。單是實操就包含了儀容儀表、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、握手、問候、引領(lǐng)、遞送物品、電話接聽等十項內(nèi)容，有些內(nèi)容是自己獨立完成的，而有些是需要兩個人合作才能完成。有付出就有回報，所有員工都成功的通過了實操考試。筆試的考核內(nèi)容主要是與日常所授課程相結(jié)合，分為選擇題、填空題、判斷題、歸納題、問答題、英漢互譯題等多種題型。這種新穎的考核模式讓新員工耳目一新。

“離別”的痛

考試結(jié)束后首批員工面臨著分部門，也就意識著他們要分開到各自的部門接受培訓(xùn)。經(jīng)過一個月的相處，他們已經(jīng)彼此間建立了深厚的感情，提到要分開他們真有些不舍。他們那種積極向上的態(tài)度，對待生活的熱情，遇到困難從不低頭勇往直前的激情時常感染著周圍的同事，相信我們的新員工會以更加飽滿的熱情迎接新的機遇和挑戰(zhàn)，同時希望他們在工作中能夠創(chuàng)造出屬于自己的一片藍天。

電網(wǎng)新員工培訓(xùn)總結(jié)篇六

韶光易逝，在國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的培訓(xùn)生活已經(jīng)接近尾聲?；厥走@兩個月的日子感慨頗多。兩個月前帶著一份憧憬，一份驚喜，更多是對新知識的渴望，我踏入了國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院，開始為期兩個月的培訓(xùn)生活。按照國家電網(wǎng)公司要求，本次培訓(xùn)采取半封閉式、準軍事化管理模式，培訓(xùn)內(nèi)容注重技能操作與理論學(xué)習(xí)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，具有較強的針對性、實用性。800余名來自全國各地的學(xué)員，組成了這個臨時的大家庭，短短的兩個月間季節(jié)發(fā)生了變化，知識在這里積累，友誼在這里生根發(fā)芽。

作為此次參加培訓(xùn)的一名新員工，尤其是一個非電力專業(yè)的畢業(yè)生，我深知這個機會來之不易與此次培訓(xùn)將要為自身帶來的巨大幫助，也十分感激國家電網(wǎng)公司與中國電力科學(xué)研究院能夠給我提供這么一個機會，我會珍惜來之不易的培訓(xùn)機會，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，盡快完成人生角色的轉(zhuǎn)變，投入到大電網(wǎng)建設(shè)與運營中去。

初到泰安，一開始迎接我們的便是一周軍訓(xùn)。原以為告別了學(xué)校便不會再有這么嚴格的軍訓(xùn)了，而事實告訴我們進入一個企業(yè)同樣需要鐵一般的紀律，特別是國家電網(wǎng)公司提出的“準軍事化管理”便是要求我們有部隊一樣的作風(fēng)，用軍隊的形式行為來要求我們的工作，做到令行禁止。一周的軍訓(xùn)確實很辛苦，而且天氣異常惡劣，但是我們都體會到其中的快樂。一個星期的軍事訓(xùn)練讓我們彼此由陌生轉(zhuǎn)為相知，一個星期的軍事訓(xùn)練也讓我深刻體會到人在逆境中是很容易成長的，讓我體會到在壓抑環(huán)境下做事是多么的辛苦。軍事訓(xùn)練也增加了我們生活習(xí)慣的訓(xùn)練，每天按時起床睡覺，按時出操，生活用品按照要求擺放整齊，良好的生活習(xí)慣是一個人成功的保障，良好的品格是一個人成功的根本，良好的能力是一個人成功的必備條件。

培訓(xùn)是從國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化開始的，以前對國家電網(wǎng)公司的認識僅限于知道國網(wǎng)是中國最大的公用事業(yè)企業(yè)，經(jīng)過這次系統(tǒng)學(xué)習(xí)國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化，對國家電網(wǎng)公司有了一個全面深刻的認識，國家電網(wǎng)公司是關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟命脈的國有重要骨干企業(yè)，以建設(shè)和運營電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，承擔著為經(jīng)濟和社會發(fā)展提供安全、經(jīng)濟、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)的基本使命。1個公司，26個省，180萬員工，世界五百強最新排名第7，全球最大的公用事業(yè)單位。

國家電網(wǎng)公司把企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向作為核心價值觀，明確宣示公司對國家、對電力客戶、對發(fā)電企業(yè)、對社會所遵循的價值取向和價值判斷。核心價值觀是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的靈魂，是國家電網(wǎng)公司賴以生存和發(fā)展的動力源泉。核心價值觀的提出，標志著國家電網(wǎng)公司作為一個特大型國有骨干企業(yè)正步入快速發(fā)展時期，并對國家電網(wǎng)公司的快速健康發(fā)展起著重要的指導(dǎo)作用和推動作用。

學(xué)習(xí)主要是以熟悉了解相關(guān)知識與“三集五大”思想、業(yè)務(wù)主營知識等，每天的生活安排的很充實從早晨的早操到晚上的晚自習(xí)。我們通過觀看錄像了解變電運行的主要職責以及在變電工區(qū)的安全教育。使我們知道自己將來所從事的崗位的職責、負責的范圍等等，最關(guān)鍵的是在變電工區(qū)的安全要求。我們通過安全學(xué)習(xí)、觀看案例充分的意識到安全之于從事電力工作的重要性，提高了安全警惕性。

有可能碰到觸電的情況，學(xué)會觸電急救，不僅是對自己負責，也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。

不僅如此，培訓(xùn)期間，我們請行業(yè)專家為我們講解了特高壓電網(wǎng)、電網(wǎng)新技術(shù)等一系列講座，這些講座讓我們了解了當今世界電網(wǎng)發(fā)展最前沿的狀態(tài)，知道了當今世界電力系統(tǒng)發(fā)展的趨勢和方向；我們還學(xué)習(xí)了電力系統(tǒng)一次設(shè)備的原理及應(yīng)用，如變壓器、高壓斷路器、互感器等，這些一次設(shè)備的系統(tǒng)學(xué)習(xí)很好地彌補了我們在學(xué)校學(xué)習(xí)上的不足；我們也學(xué)習(xí)了二次系統(tǒng)及設(shè)備，如繼電保護及自動裝置、二次回路、站用交直流系統(tǒng)等知識，這些知識的學(xué)習(xí)和掌握為我們以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。通過這些課程的學(xué)習(xí)，極大地彌補了大學(xué)時期學(xué)習(xí)的不足，因為這些課程都是從實用的角度，由來自生產(chǎn)一線的專家學(xué)者講授的，注重實踐；同時，也具有一定的理論深度和很強的實用性。

在講座會議之后，便是同學(xué)們自發(fā)組織的研討課。在研討課上，同學(xué)們紛紛發(fā)言，以不同的形式、結(jié)合自我工作特性，向大家展示該領(lǐng)域內(nèi)主要采用的技術(shù)及其相應(yīng)優(yōu)缺點。我們還通過一些互動交流討論，了解了電力輸送基本原理、電網(wǎng)運行規(guī)范與特性，對d5000系統(tǒng)平臺及其上的調(diào)度自動化有了一定的了解，明確電網(wǎng)調(diào)度的新重點——就地平衡到全網(wǎng)平衡、跨區(qū)域平衡的重大轉(zhuǎn)變。

在學(xué)習(xí)過程中，老師對我們要求是和現(xiàn)場實際工作時是一樣的，要求我們完全模擬現(xiàn)場，完整的規(guī)范要求并且能夠完全操作。而在學(xué)習(xí)過程中，我們也是一樣的認真，因為我們都知道，任何基礎(chǔ)操作是最重要的操作。在學(xué)習(xí)中我們時常討論交流，互相幫助，在重點難點的學(xué)習(xí)時我們也都能得到老師們及時的指導(dǎo)和幫助，使我們都能很快的掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)期間，我還不忘和老師交流，聽他們講了自己的經(jīng)歷和工作中積累的寶貴經(jīng)驗，感知電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定是首要的，也深刻的知道了自身存在的不足。

為了充分豐富大家的業(yè)余生活與展現(xiàn)生活技能，國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院食堂管理部為我們舉辦了“廚神大賽”與“餃子盛會”，各位廚神爭相出手，拿出自己的壓箱底絕活，為我們獻上豐盛的午宴與色香味俱佳的體驗。在“廚神大賽”期間，相關(guān)人員就魯川粵蘇浙閩湘徽八大菜系的特點進行了知識普及與競答比賽，現(xiàn)場不時爆發(fā)出雷鳴般的掌聲。

雖然培訓(xùn)學(xué)習(xí)是緊湊而又充實的，但是國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院仍給我們學(xué)員安排了許多豐富的課余生活，從而使我們身心上都得到了成長。我們參加了學(xué)院與班級、個人等組織的“國網(wǎng)好聲音”大賽、文藝晚會演出，班級圣誕節(jié)狂歡晚會、電力知識競賽型的“誰是臥底”等各項活動，深深感受到在國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院這個大家庭的歡樂。在這個校園里，國網(wǎng)公司給我們提供了最優(yōu)良的師資，最舒適的環(huán)境，能夠在這樣的一學(xué)院里完成踏入工作前的崗前培訓(xùn)我們都心存感激。

經(jīng)過這次培訓(xùn)之后，又使我重新對自己的職業(yè)規(guī)劃進行了認真的總結(jié)。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢，而在于在自己的崗位上能為公司，為社會做出多大貢獻，這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價值。由此，我給自己定了一個目標，就是在一到兩年內(nèi)，不斷地充實自己的理論知識，提高自己的技術(shù)水平，能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。在此基礎(chǔ)上，通過自己的不斷努力，再繼續(xù)向技術(shù)專家的方向邁近。而實現(xiàn)這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對工作的態(tài)度，認真是一切工作的基本原則，只有認真地對待每一項工作，努力把每一個細節(jié)都做好，才能不斷在自己的崗位上前進，不斷接近自己的目標。

合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下?；厥變蓚€月的培訓(xùn)歷程，我感覺非常地充實，這次培訓(xùn)也會令我終身難忘。我要從小事做起，從工作中的點點滴滴開始，向著自己的目標而前進！雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越！

技術(shù)支持16班 xxxxxx

20xx年12月25日

電網(wǎng)新員工培訓(xùn)總結(jié)篇七

為深入學(xué)習(xí)十八屆四中全會精神，進一步提高局機關(guān)干部的能力素質(zhì)和履職水平，推進學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)，河北省通信管理局于11月27至28日組織舉辦了全局干部職工綜合知識培訓(xùn)。局長周景耀結(jié)合當前通信業(yè)發(fā)展的新形勢、干部職工工作學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，對培訓(xùn)作了動員和提出要求。

教學(xué)中形成了課堂教學(xué)—現(xiàn)場調(diào)研—集中討論為主的培訓(xùn)方法。培訓(xùn)中把握新進員工的認知規(guī)律，體現(xiàn)成人教育的特點，在講課件的同時安排一定時間進行座談討論或進行現(xiàn)場調(diào)查，使學(xué)員在學(xué)習(xí)中思考問題，運用理論指導(dǎo)調(diào)研，在調(diào)研中尋找對策，從而真正提高學(xué)員的工作能力。

九月的陽光毫不吝嗇的從天空灑向大地，人們卻無暇顧忌陽關(guān)的呵護，大家都為心中理想的人生在奮斗?？窗?！在蓬勃發(fā)展的電力學(xué)院又來了一批新的員工們，他們像今天的太陽一樣生機勃勃，光芒四射，他們的人生即將翻開嶄新的一頁。

我們努力打造的是創(chuàng)新拼搏的團隊、多功能高素質(zhì)的員工隊伍、高強度執(zhí)行力的隊伍。團隊精神是一種力量，摸不著，看不見，聽不到，我們只有學(xué)會用心體會，去感悟，去深化。公司的發(fā)展目標就是要實現(xiàn)公司利益的最大化，這就要求我們在打造團隊精神的過程中，一切工作要緊緊圍繞公司利益這一核心，個人利益堅決服從集體利益。我們要充分地認識到，公司的`利益是最根本的利益，只有公司的利益得以順利地實現(xiàn)，個人利益才能得到保障。

他強調(diào)，要切實增強學(xué)習(xí)意識、增強學(xué)習(xí)的緊迫性、責任感，清醒地認識到在學(xué)習(xí)上的短板和不足，切實解決好學(xué)什么、怎么學(xué)，用什么來檢驗學(xué)習(xí)效果等問題。

本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、針對性強，安排了全面推進依法治國建設(shè)社會主義法治國家——十八屆四中全會精神解讀、依法行政的有關(guān)問題、依法行政——之信息公開、通信業(yè)發(fā)展趨勢與分析、新聞宣傳與寫作、機關(guān)規(guī)范化管理、公文寫作與辦理，網(wǎng)絡(luò)信息安全、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟等。

本次培訓(xùn)使廣大干部職工豐富了知識、開闊了思路、提升了素質(zhì)。河北省專用通信局吳進雎局長在培訓(xùn)總結(jié)中強調(diào)，面對新形勢新任務(wù)，要進一步加強學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加深思考，探索創(chuàng)新，從而不斷完善自我。在集中學(xué)習(xí)之外，加強自我學(xué)習(xí)的主動性，把學(xué)到的知識運用到實際的工作中去，提高工作效率和質(zhì)量。

河北省通信管理局領(lǐng)導(dǎo)班子、局機關(guān)、河北安全分中心、河北省專用通信局、四家基礎(chǔ)電信運營企業(yè)以及建設(shè)、設(shè)計、增值電信企業(yè)的100余名干部職工參加了培訓(xùn)。

在這幾個星期以來，雖然一開始無論是從工作還是生活上都需要適應(yīng)，但經(jīng)過幾天的磨合都能融入在實習(xí)生活的氣氛中，這離不開帶隊老師以及校領(lǐng)導(dǎo)的細心關(guān)注和付出。在此也要深深的感謝老師們的辛勤付出，定會謹記在心，我會以更加優(yōu)秀的態(tài)度去努力學(xué)習(xí)工作。

電網(wǎng)新員工培訓(xùn)總結(jié)篇八

20xx年xx月xx日，我有幸參加了xx醫(yī)院組織的新員工崗前培訓(xùn)。此次培訓(xùn)院方高度重視，院領(lǐng)導(dǎo)就醫(yī)院規(guī)章制度，護士執(zhí)業(yè)道德標準以及行為規(guī)范，護理常規(guī)操作、預(yù)防院感等進行了深入的講解，我從中學(xué)到的知識終生受益的，我的心得體會如下：

一、通過此次培訓(xùn)使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高，為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)。

作為護士一定要細心，有愛心、耐心、有責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。作為一名護士，我認為應(yīng)該有高度的責任心和主動服務(wù)的意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，加強溝通技巧中，我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。

我們面對的是一個生命，工作時一定要有高度的責任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護配合默契，執(zhí)行各項操作前嚴格執(zhí)行“三查八對”，“無菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，在工作中嚴格求自己，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識。

預(yù)防和控制醫(yī)院感染，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題，都可能導(dǎo)致感染，給患者帶來重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護理專業(yè)息息相關(guān)，滲透到護理工作的各個環(huán)節(jié)。而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日，加重其經(jīng)濟負擔而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護理是主力。

如何加強醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系，是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題，只有把握好醫(yī)患關(guān)系，加強醫(yī)患溝通，才能建立好的醫(yī)患關(guān)系，把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛，這不僅僅增強醫(yī)院的信譽，而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信。常言道：三分治療，七分護理。我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在與病人溝通時要講究語言藝術(shù)，通過了解病人的文化水平，年齡來把握說話尺寸，讓患者感到關(guān)愛。端正的儀表，我們的護理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。

今天給我最最深的體會是趙老主任的教導(dǎo)，句句讓我銘記在心，醫(yī)護人員不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應(yīng)尊重患者，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。短短兩天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們不僅學(xué)到了很多理論知識，分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護士。我懷著希望，懷著對未來生活的`憧憬，懷著對護理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護人員。

員工培訓(xùn)總結(jié)篇為期4天的員工培訓(xùn)結(jié)束了，本次培訓(xùn)內(nèi)容充實，形式多樣。通過培訓(xùn)，我感覺自己在理論基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了提高，進一步增強了學(xué)習(xí)理論的自覺性，增強了做好本職工作的能力和信心?？偨Y(jié)這次培訓(xùn)，我主要有以下的體會和收獲：

培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高業(yè)務(wù)知識的最有效的手段。面對不斷更新的工作要求，更需要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維、創(chuàng)新工作方法。只有通過加強學(xué)習(xí)，才能取他人之長補己之短，不斷提搞自己的業(yè)務(wù)水平、工作能力。

通過培訓(xùn)，我認識到在工作中要加強溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)部門進行有效溝通，要學(xué)會尊重別人，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自己存在的問題。

提醒自己要注重文明禮儀，增強綜合素質(zhì)。圍繞“主動、溝通、合作、負責、信任、感恩”，從我做起，從每一件小事做起，讓自己的素質(zhì)更上一層樓。

通過4天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機會，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，向身邊的同事學(xué)，通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為合格的與員工。

電網(wǎng)新員工培訓(xùn)總結(jié)篇九

3月初，我們一行四人赴珠海銀都酒店進行為期一個月的培訓(xùn)。雖然時間僅為一個月，但收獲頗豐。此行不僅開闊了眼界，增長了知識，學(xué)到了新的知識點，而且為今后工作提供了很多值得借鑒的經(jīng)驗。

銀都酒店是一家五星級的涉外酒店，于1988年正式開業(yè)，期間先后拓建了“茶皇殿”、“巴蜀人家”、“卡拉ok廳”、“食街”等新的餐飲娛樂設(shè)施。由于資金投入轉(zhuǎn)向餐飲，故客房翻新裝修未能及時跟上，因此客房及其他附屬設(shè)施較為陳舊，但是衛(wèi)生狀況依然很清潔。銀都酒店非常注重員工的素質(zhì)教育和企業(yè)的文化氣息，這些都將在各個方面有所體現(xiàn)。

銀都酒店非常重視新員工的入職培訓(xùn)，每位入店員均需通過三天的培訓(xùn)后，以學(xué)習(xí)酒店概況、服務(wù)人員的道德修養(yǎng)、酒店的獎罰條例、服務(wù)意識等方面為內(nèi)容，努力使來自不同文化背景的`新員工，按照酒店服務(wù)規(guī)范的要求操作，符合對客服務(wù)的需要，保持均衡的酒店服務(wù)水準。通過培訓(xùn)，使員工了解自已企業(yè)發(fā)展史，樹立賓客至上的服務(wù)意識，明確員工的職責，提高消防安全意識。以前，該酒店是入職就培訓(xùn)，由于培訓(xùn)老師只有一人，故而常常應(yīng)接不暇，造成工作量大且成效甚微的局面，經(jīng)過多次建議及探討后，現(xiàn)改成一個月集中培訓(xùn)、成批培訓(xùn)，既降低了人力、物耗，又取得了較好的培訓(xùn)效果。

崗位專項培訓(xùn)按銀都三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)來看，主要是以部門培訓(xùn)為主動，培訓(xùn)部加強督導(dǎo)。崗位專項培訓(xùn)針對性強，可根據(jù)工作中出現(xiàn)的各類問題，如，服務(wù)觀念滯后、技能不熟練等情況，部門訓(xùn)導(dǎo)師可以利用班前會或部門例會，進行專題講授或現(xiàn)場操作，或集中學(xué)習(xí)，及時加以整改。另一種培訓(xùn)則依據(jù)培訓(xùn)部下達的主題培訓(xùn)計劃，進行培訓(xùn)，并由質(zhì)檢部進行基層檢查，如培訓(xùn)不到位，則往往員工回答不出質(zhì)檢人員的提問，并對培訓(xùn)不得力的部門進行曝光。部門崗位培訓(xùn)例如，今年二月，房務(wù)部開展了“客人投訴處理技巧”、“前臺與有關(guān)部門的溝通”、“正、負面案例分析”、“vip接待程序”等;餐飲部開展了“強化服務(wù)意識”、“春節(jié)菜單知識與推廣培訓(xùn)”、“酒水知識”、“vip接待與服務(wù)規(guī)范”等內(nèi)容。專項培訓(xùn)是以整個飯店為主體，開展了“服務(wù)12快”、“二線為一線服務(wù)”、“嘉柏品牌內(nèi)容”等內(nèi)容的培訓(xùn)。這類培訓(xùn)時間由各部門自定、主題突出、人員集中、專業(yè)性強，取得的培訓(xùn)效果較為明顯。

電網(wǎng)新員工培訓(xùn)總結(jié)篇十

新員工在加入一個新的組織后，首要的也是最基本的要求就是做好自身價值觀與企業(yè)理念的統(tǒng)一。價值觀是決定人的行為的心理基礎(chǔ)，如果新員工每天都在做魚自己價值觀相違背的事情，時間長了就容易產(chǎn)生負面情緒，必然導(dǎo)致工作效率低下。

因此，藥店要通過藥店新員工培訓(xùn)來幫助新員工樹立正確的價值觀，且與藥店自身理念達成一致，為共同的目標而工作、奮斗，只有具備良好的職業(yè)心態(tài)才是成功的基礎(chǔ)。

新員工在進入企業(yè)的當下，面對全新的工作環(huán)境與陌生的同事，還有企業(yè)文化、產(chǎn)品等，難免感到茫然不知所措，這個時候，企業(yè)如果不重視新員工對崗位職責、任職要求、工作目標等了解需求，員工就很容易迷失方向，認為企業(yè)不夠重視自己等，進而產(chǎn)生對企業(yè)的不滿和怨憤。

對于藥店員工來講，相對于其他門店員工，需要更加專業(yè)的知識和技能。因此，藥店要讓新員工盡快適應(yīng)崗位要求，以免新員工產(chǎn)生挫折感，在新員工培訓(xùn)期間，基本知識和技能的培訓(xùn)是至關(guān)重要的一環(huán)。

藥店新員工培訓(xùn)內(nèi)容

藥店新員工職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)

新員工職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)幾乎是所有企業(yè)在進行新員工培訓(xùn)過程中的一個重要模塊，目的在于幫助新員工確立個人發(fā)展目標，并引導(dǎo)新員工向企業(yè)目標靠攏。企業(yè)也會為新員工提供職業(yè)發(fā)展的條件與機會以實現(xiàn)企業(yè)與個人的共同進步。

新員工職業(yè)規(guī)劃可分為以下幾個步驟：

確定志向。志向是事業(yè)成功的基本前提，新員工在入職之初，就要確立自己今后的發(fā)展志向以便在以后的工作、學(xué)習(xí)中不斷朝著這個目標前進。

綜合評估。評估包括自我評估與職業(yè)生涯機會評估，員工要根據(jù)自身興趣、特長、性格等結(jié)合各種環(huán)境因素進行綜合考慮。

選擇職業(yè)。職業(yè)的'選擇要考慮性格、興趣、特長等與職業(yè)的匹配以及內(nèi)外環(huán)境與職業(yè)的適應(yīng)。

職業(yè)生涯路線的選擇。

設(shè)定職業(yè)生涯目標。

制定行動計劃與措施。

藥店新員工服務(wù)禮儀規(guī)范培訓(xùn)

藥店員工作為藥店的形象代言人，要做好充分的儀容儀表和禮儀的功課，為顧客呈現(xiàn)專業(yè)、優(yōu)秀的形象。藥店員工要注重自己的服飾美、修飾酶、舉止美、情緒美，要熱情、主動的為顧客提供服務(wù)：

服飾美：

服裝樣式要和諧、大方

穿戴要整潔、衛(wèi)生

修飾美：

修飾要美觀、大方、淡雅

注重自身的儀容

舉止美：

站立姿勢要自然、端正

形態(tài)分度要高雅、禮貌、得體

情緒美：

要熱情飽滿、精力充沛

化不利情緒為有利情緒

儀容儀表應(yīng)避免下列情況出現(xiàn)：

服裝怪異，渾身珠光寶氣，且香氣撲鼻。

衣服不整潔，鈕扣掉落或脫線。

不配帶胸卡或?qū)⑿乜ú赜谝路?nèi)只露出一角。

化妝時使用很奇怪的顏色。

濃妝艷抹，眼線和睫毛液滲出，帶夸張耳環(huán)。

頭發(fā)顏色怪異，表面油膩有頭皮屑。

留長指甲，涂有色指甲油，或短指甲內(nèi)留有污垢。

表情頹廢，抱肘擁胸，手插衣袋而立。

藥店新員工基本醫(yī)學(xué)知識培訓(xùn)

藥店新員工雖然都是從醫(yī)學(xué)或藥學(xué)院畢業(yè)的專業(yè)人才，但是缺乏實際的操作經(jīng)驗，藥店應(yīng)配合新員工培訓(xùn)講師，安排專人做好新員工的基本醫(yī)學(xué)知識培訓(xùn)工作，以便在以后盡快的融入到工作氛圍當中。

藥店新員工銷售技能培訓(xùn)

藥店經(jīng)營已獲利為目的，因此，應(yīng)加強藥店新員工銷售技能培訓(xùn)，對新員工要強化營銷意識，更新營銷理念，提高銷售能力;增強執(zhí)行力，要求新員工能夠結(jié)合本店實際，創(chuàng)造性的完成上級交給的銷售任務(wù);提升促銷能力，店員要能夠依照店內(nèi)促銷任務(wù)，把銷售和促銷措施具體化，增加業(yè)績。

藥店新進員工培訓(xùn)的根本目的在于塑造新員工的職業(yè)工作心態(tài)，確立與藥店發(fā)展目標一致的職業(yè)生涯規(guī)劃，這樣才能上下一條心，為藥店銷售事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。

電網(wǎng)新員工培訓(xùn)總結(jié)篇十一

8月1日至8月7日，我參加了中糧集團20xx新員工培訓(xùn)，在這個過程中我了解了中糧優(yōu)秀的企業(yè)文化，體驗了暢快溝通、友愛互助的團隊協(xié)作，掌握了獨立全面、深刻剖析的思考能力，完成了實地訪問、細致分析的市場調(diào)研，結(jié)識了一幫文武雙全、生死與共的朋友。這短短七天感慨良多，受益頗豐。

8月1日集合的時候，天上下著陰霾的雨，但這絲毫不影響大家激動、興奮的心情，在從福臨門前往昌平人民警察學(xué)院的大巴上，在工作人員的帶領(lǐng)下大家玩起了記名字的游戲，一路歡聲笑語開啟了我們七天的培訓(xùn)生活。

培訓(xùn)的日子充實忙碌卻也快樂幸福。我們通過小組的拓展活動組建了團隊，由中糧集團優(yōu)秀的培訓(xùn)師給我們講授了中糧歷史與企業(yè)文化、中糧戰(zhàn)略解讀、中糧管理思想與工具方法、團隊學(xué)習(xí)的方法與組織、中糧保密工作要求、員工行為準則與禮儀規(guī)范，還有中糧肉食的總經(jīng)理江國金為大家?guī)砭实募瘓F優(yōu)秀經(jīng)理人講座，還請到了尼爾森公司的高級顧問為大家講解調(diào)研數(shù)據(jù)分析等等。這些豐富多彩的課程讓大家在學(xué)到知識的同時，拓寬了視野，發(fā)散了思維，為進入中糧集團工作奠定了基礎(chǔ)。

在眾多的課程中給我留下印象最深刻的是肉食總經(jīng)理江國金為大家?guī)淼募瘓F優(yōu)秀經(jīng)理人講座，除了學(xué)到很多知識，更重要的是江總教會了我們?nèi)绾螢槿颂幨?，他用他對社會、對人生的深刻見解開導(dǎo)啟發(fā)了我們。江總說：把脾氣發(fā)出來是本能，把脾氣壓下去是本事。當我們在工作中遇到不滿意、不順利的事情或者和上司意見不同想發(fā)火時，我們都需謹記這句話。發(fā)脾氣并不能真正解決問題，反而會讓自己陷入難堪的境地。要想把事情做好，情商比智商更重要，有的時候換一種處事的方法和態(tài)度，結(jié)果就會有天壤之別。當面對愛情時，江總教導(dǎo)我們：男人最重要的品格是責任感，女人最重要的品格是善解人意。同時，江總也用他的親身經(jīng)歷和人生閱歷來教導(dǎo)我們這些男男女女該如何找對象。錢財、權(quán)勢、外表都是浮云，品格才是決定性的因素。容顏易老，權(quán)錢難留，唯有能陪你走到最后包容你所有的人才是你的真命天子。江總還教導(dǎo)我們要善于學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，做一個誠信好學(xué)韌性耐心的中糧人。講座結(jié)束后，全場爆發(fā)出了經(jīng)久不息的掌聲，大家都折服于江總的處事哲學(xué)，被他的人格魅力深深吸引。要成為一個優(yōu)秀的中糧人，我們還有很長的路要走。

在七天的培訓(xùn)課程中，一項非常有意義的任務(wù)就是我們親身設(shè)計體驗了悅活u格的市場調(diào)研。從線路設(shè)計、經(jīng)費運營、調(diào)查采訪、實地考察、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、調(diào)研分析、思考解決方案、presentation等各個環(huán)節(jié)考驗了我們各方面的能力，最重要的是鍛煉了我們的團隊協(xié)作能力。一個覆蓋全北京市的調(diào)研項目，我們在短短幾天時間里就需要獲得充分的數(shù)據(jù)，得出另大佬們信服的解決方案絕非易事。我們需要團隊分工和配合，最后整合出一份調(diào)研報告。在這個過程中，我們最多的體會其實是一種挫敗感，當然，這也是人生的必修課。當我們走過一條又一條街，遇見一個又一個人，他們都不認識悅活u格的時候，心中的挫敗感油然而生，這種時候，我們要擺正心態(tài)，正面認識這個問題：調(diào)研本身也是一種營銷手段。我們可以拿出一瓶悅活u格請路人品嘗，在調(diào)研的同時推廣產(chǎn)品，為產(chǎn)品推廣做出一份貢獻。最后，我們組的演說得到了專家評委的一致認同，雖然最后沒能參加調(diào)研活動的匯報演講，但大家在這個過程中都得到了鍛煉和提升，團隊也更加團結(jié)了。

還有一個不得不提的活動就是第五天舉行的拓展活動——野外穿越。其實，與其說這是一次野外穿越，不如說這是一次生死穿越。我們穿越了懷柔一處人跡罕至禁止攀爬的野長城，每個人都深刻的體悟到了超越極限的真實含義。雖然很苦很累，但我們經(jīng)過這次穿越，大家像是出生入死的戰(zhàn)友一樣，隊伍更團結(jié)了。

這些難忘的經(jīng)歷三言兩語難道盡，唯愿同事們友誼長存!

電網(wǎng)新員工培訓(xùn)總結(jié)篇十二

旋風(fēng)旋風(fēng)，席卷長空！”隨著這響徹云霄的口號聲的響起，為期2天半的拓展培訓(xùn)學(xué)習(xí)開始了。人事部門的領(lǐng)導(dǎo)為了這次新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)付出極大的努力，從安排車輛、確定路線、到制定培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容做到時時處處從我們的角度著想，最大限度的為我們服務(wù)。我想借此機會再次向?qū)O總、王俊竹、楊委卓、王蓉以及所有為本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)付出了辛勤努力的同事們表示最誠摯的感謝。

雖然書讀了好多年，但是拓展培訓(xùn)學(xué)習(xí)卻是頭一次參加。在登上班車的那一刻起，希冀與期待便充滿我的整個身體，頭腦中對于培訓(xùn)學(xué)習(xí)的憧憬在不斷的翻滾。直到班車在朝來農(nóng)藝園停下來，種種的想象才與現(xiàn)實一一對應(yīng)起來。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)開始的

第一個任務(wù)是將36名隊員分為兩組，以便接下來進行對抗性的活動。我自告奮勇的擔任了藍隊隊長，帶領(lǐng)18名同事在接下來的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中共同完成老師交給的任務(wù)。

第一炮。在這

第一個任務(wù)中，我充分利用了集體的智慧，讓有特長的隊員發(fā)揮其能動性，在隊員間出現(xiàn)爭議的時候由我來最終拍板定案，相對優(yōu)質(zhì)高效的完成了任務(wù)，為接下來的培訓(xùn)學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)，也同時樹立了隊長的威信。不足之處在于，由于組內(nèi)有些同事對活動的參與度不是很高，因此沒有提出更多的建設(shè)性意見，這一點我是有責任的，如果我當時能夠?qū)τ谶@部分隊員給與更多的機會，相信他們一定會做的更好。

無軌電車：這可是算是我們“藍旋風(fēng)”與“風(fēng)火”隊進行的

第二次交鋒，各位心里都憋著一股勁兒。

“無軌電車”這個項目要求“車”的隊員高度協(xié)調(diào)，同時起落才能快速的前進。剛開始，經(jīng)過幾次的嘗試，各位發(fā)現(xiàn)竟然難以抬腳。此時我及時改變策略，帶領(lǐng)各位進行練習(xí)，我喊口號各位抬腳，幾次嘗試過后各位終于可以順利的前進了。最后雖然由于設(shè)備損壞等原因藍隊失利，但是我們雖敗猶榮。在這個項目中，我將6個女生分開在兩組之中，并且安排在“電車”的中部，“電車”首尾都安排身強力壯的男同事，而且這次著重安排上次活動參與較少的同事打頭陣，以提高他們的參與程度，在為團隊服務(wù)的過程中享受到樂趣。事實證明，這樣安排是有效的。不足之處在于，最后教練突然改變了游戲的規(guī)則，使得各位一時不能適應(yīng)，結(jié)果亂了陣腳。這表明過度依靠某個人的力量會使得團隊的應(yīng)變能力下降，一旦失去這個人，結(jié)果將是災(zāi)難性的。后面的項目中，我盡量調(diào)動更多人的積極性，使得團隊能夠自我管理，自我學(xué)習(xí)。

不得不說的還有斷橋這個項目。作為拓展訓(xùn)練的標志性的項目，斷橋有著天然的優(yōu)勢。盡管斷開的部分其實并不長，但是在三層樓的高空中跨過這看似不大的一步，卻需要很大的勇氣。為了能讓每個隊員都信心十足的跨過斷橋，團隊的鼓勵是不可或缺的。為此，教練安排在每個隊員爬上高空之前，團隊都要為他充電加油。這個辦法果然有用，幾個女生也都勇敢的跨了過去，各位很快順利的完成了項目。這個項目更多的.是一種自我的挑戰(zhàn)與升華，跨過了斷橋上的這一小步，也同時跨過了人生的一大步。作為隊長，我除了給每個隊員鼓勵的同時，還負責他們的安全，在各位登上斷橋之前都仔細檢查他們的安全帶是否系牢，上升器是否能夠使用，以確保每個人的安全。斷橋項目提高我個人的責任感與使命感，隊長不但要對自己負責，還有對每個隊員負責。

背摔：背摔要求每個人雙手捆住，交叉放于胸前，背向倒在由全體隊員組成的人墊之上。這個項目其實是考驗背摔者的勇氣以及他（她）對其他隊員的信心。只有對其他隊員抱有高度的信任，才能義無反顧的倒向他們，將自己的安危交給他們。而當其他隊員高聲的喊出：“準備好了?！边@句話時，一個堅定的信念也同時傳遞給了背摔人，整個動作才能一氣呵成。有了斷橋項目的鍛煉，隊員們已經(jīng)相互了解，并且建立了信任，因此整個過程完成的井然有序。為此我們也為自己隊伍的成功報以了熱烈的掌聲。

舞龍：在拿到材料的那一刻起，我就開始暗中盤算如何將手頭的這堆木頭跟綢子變成一條舞動的長龍。按照人人參與，各盡其能的原則，我依舊將任務(wù)分塊。按照制作步驟分為龍身組，龍頭組和動作策劃組。三個組按部就班有條不紊，流水化作業(yè)。當龍身完成的時候，龍頭也基本制作完畢。身首相接，巨龍立即騰空而起，在龍珠的引領(lǐng)之下，上下翻滾。一會兒舞成s型，一會兒舞成u字型。在6位美女的歌聲襯托下，藍旋風(fēng)隊員們越舞越起勁兒，最后巨龍環(huán)繞美女呈現(xiàn)o字型，現(xiàn)場氣氛也進入了高潮。在舞龍環(huán)節(jié)，由個別隊員提出的想法明顯不具可行性，我在不挫傷其個人積極性的前提之下加以引導(dǎo)，讓他接受團隊討論的方案。這一點鍛煉了我如何面對復(fù)雜的形勢，如何影響改變不同意見以及如何更廣泛的團結(jié)群眾。當然現(xiàn)在反思，也存在著不足之處，比如我個人包辦的事情還是有點過多，如果更好的利用隊員的力量，相信能夠做的更好。

推銷羽絨服：與前幾個活動不同，這個是室內(nèi)環(huán)節(jié)。授課老師扮演一個非洲國家的企業(yè)主管，要求每只隊伍扮演一個羽絨服生產(chǎn)廠商，要把自己的產(chǎn)品賣給他。這里明顯存在一個矛盾，就是非洲本身處于熱帶，其實根本不需要保暖的羽絨服?？梢婎}目就是要看一個團隊在看似矛盾的情形之下的應(yīng)變能力。這次我改變了策略，指定了一位同學(xué)作為討論的引導(dǎo)者，來分析發(fā)掘羽絨服在非洲的用途。各位你一言我一語，思路十分開闊：防蚊蟲叮咬，做野外的鋪蓋睡覺，救生，防身等許許多多的功能。最后各位討論確定前兩者作為“藍旋風(fēng)”牌羽絨服的主打功能，并且加入活里活面的分體功能。在隊員們的幽默演繹之下，羽絨服的功能清晰浮現(xiàn)。這個項目藍隊取得了巨大的成功，參與表演同學(xué)的自信心也得到了很大的滿足，可以說是皆大歡喜。權(quán)力下放，讓隊伍自學(xué)自律在這個項目中得到了充分的體現(xiàn)，也收到了良好的效果。由此我想到，在實際工作中讓每位同事都有機會表現(xiàn)自己，都能發(fā)揮自己的能力，對于一個團隊的建設(shè)無疑是極其重要的。

兩天半的時光轉(zhuǎn)瞬即逝，當我高舉起培訓(xùn)學(xué)習(xí)證書的那一刻，一切其實才剛剛開始。前面的路還很長，讓我們收拾好心情，整理好行裝，帶著勇氣和信心上路，困難給我們力量，失敗讓我們更加堅強。沒有什么能阻擋我們前進的步伐，向著自己的理想，朝著自己的目標不懈的努力。山高人為峰，勝利屬于永遠攀登的人。

電網(wǎng)新員工培訓(xùn)總結(jié)篇十三

這是我第一次接受入職培訓(xùn)，不斷地塑造自我完善自我對每個人來說都是一個重要的課程，懷著新鮮好奇也是期待的心情，我參加了職業(yè)生涯的又一個重要的培訓(xùn)。dave老師能言善辯，培訓(xùn)準備充分，思路明晰語言流暢，課程中間穿插有趣的小游戲來進行氣氛調(diào)節(jié)和事例說明，讓短暫的培訓(xùn)記憶富有意義并且活潑生動。有了目標才有道路，也才有美好的前景。

從培訓(xùn)的開始，我就感觸到了公司對入職培訓(xùn)的重視：三位董事親蒞現(xiàn)場發(fā)表了語重心長講話，不僅對新員工表示了歡迎也表示了期待和鼓勵，而李總和夏總也在整個會議期間為新員工照相攝影，“留住柯達一刻”讓人非常感動也讓每個新入職的學(xué)生感到了一份厚重的溫暖的歸屬感。

課程的構(gòu)成由公司概況介紹、團隊建設(shè)禮儀和溝通技巧組成。通過對公司構(gòu)架和發(fā)展歷程的了解，我了解本公司是一個年輕的企業(yè)也是一個不斷奮斗不斷發(fā)展壯大的企業(yè)，我深深地為成為xx人感到自豪和榮耀!下午去設(shè)計院沒能參加團隊建設(shè)的課程，有些遺憾。團隊建設(shè)對企業(yè)是非常重要的，大家通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，產(chǎn)生1+1遠遠大于2的效應(yīng)。而xxx就正是本公司企業(yè)文化和管理制度的體現(xiàn)，是企業(yè)的靈魂;當成為xx公司的正式員工，就要按照公司規(guī)章要求規(guī)范自己的行為，先做人后做事!管理是嚴肅的愛，不以規(guī)矩不成方圓，我會按照公司的章程要求自己，在工作中做人做事，為公司的發(fā)展，公司品牌化建設(shè)盡自己的一份心力!最后的課程談到禮儀和溝通技巧，因為是技術(shù)人員出身，我溝通的方式有過于技術(shù)的特點，有時候比較簡單地認為就是解決問題，同事之間呆在一起的時間比家人還長，和睦的人際關(guān)系對工作是非常重要的，我希望自己能加強這方面的鍛煉和修養(yǎng)，以積極的心態(tài)面對、有所改善和提高，得到同事的認同和肯定。

培訓(xùn)所給予我的，原不止這些，路漫漫而修遠，吾將上下而求索!來到通瑞這個大家庭，我將以一顆赤誠之心，先做通瑞人再做通瑞事，在工作中不斷完善自我，超越自我，去迎接新的`每一天。

前三天的培訓(xùn)中，省局公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親自前來授課，使我對煙草行業(yè)的組織體制和人事勞資管理制度，電力企業(yè)文化，專和專賣管理制度，電力管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、物流管理情況和相關(guān)規(guī)定以及電力生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)規(guī)定等都有了基本的了解和深刻的認識，同時對整個電力行業(yè)的認識有了一個清晰的脈絡(luò)。文化，是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在，離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展到今天，大家已普遍認識到，它的實質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本松下公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗無不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感，培育企業(yè)團隊精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。隨著進入wto后過渡期，外貿(mào)巨頭開始向華迅猛發(fā)展，力圖獲得最大的利潤空間?！袄莵砹恕薄ⅰ芭c狼共舞”的新時代會進一步將中國電力往“深水”中逼進，競爭將是企業(yè)發(fā)展的沖擊力和生命力。作為新一代的電力人，我們一定要掌握過硬的工作技能，要用發(fā)展的眼光看問題。企業(yè)發(fā)展，是關(guān)系到每個人切身利益的事，我們不能被困難所嚇倒，一定要站穩(wěn)自己的腳跟，更要多為企業(yè)考慮，推動中國電力跨時代的發(fā)展。這樣，即使失去了壟斷的光環(huán)，也能保證企業(yè)的常青不老。

除非親身經(jīng)歷，你決不會相信群體合作的精神和力量有多大。一個人，生活在世界上，必須融入一個群體中才能生存和發(fā)展。如果離開了群體，很難想象那是怎樣的一種生活。孤獨、寂寞還是黑暗，或者都可以用這種詞語來形容一個人離開團隊時的感受。

經(jīng)過了一天的拓展訓(xùn)練，我真的深刻理解到了這一含義，在做每一個項目的時候，都離不開團隊的支持，即使是看起來由個人獨立完成的高空抓桿，如果沒有整個團隊的支持，你根本不可能在高空中跳出那勇敢的一步。如果沒有對隊友的信任，也不可能在盲人方陣這個項目中出色的完成任務(wù)。

清楚地記得，輸了比賽，不是隊長一個人受懲罰，也不是某一個人受懲罰，而是全體隊員一起為自己這個團隊所做的事?lián)鹭熑?，任何事情的成功，必須依靠團隊的力量，同時也必須有堅持到底的精神。

是逃避還是勇于承擔責任?我覺得每個人對自己所做的每一件事，必須持完全負責的態(tài)度。敢于承擔錯誤和責任是我們需要做的，而不是選擇逃避或者把責任推卸到別人身上。我們每個人通過多年努力進入工作崗位，在人生的角度中自己開始努力并依附與團隊打出一片天地，是一個新的起點。對企業(yè)負責，企業(yè)希望大家注入高質(zhì)量的新鮮血液，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻，所以每個人要對企業(yè)負責，對自己的選擇負責。對家庭負責，父母、家庭為我們付出了很多，要把自己做的更好來回報父母，從而回報社會。對自己負責，每個大學(xué)生都經(jīng)歷了十年寒窗苦讀，而走進了工作崗位每個人都會有差距，這有主觀因素，也有客觀因素，更重要的是主觀因素，作為一名已經(jīng)踏上工作崗位的大學(xué)生，一定要有愛崗、敬業(yè)的精神，要對自己負責。我記得著名企業(yè)家余世維先生是這樣管理他們員工的，當客戶對他們公司的產(chǎn)品或其它事情不滿意時，余世維先生首先檢討的是自己，而不是客戶。總是從自己身上找原因。我想，這就是余世維成功的一個原因。這也是我們值得學(xué)習(xí)的地方。

。為什么在這個世界上，只有3%的人能夠成功，而97%的人只是普通者?成功者與普通者的差異在哪里?我想，答案是不言而喻的，成功的人總會把每一次困難或挫折當作是一次機遇，一次挑戰(zhàn)自己的機會;而普通的人總會把每一次困難或挫折當作是絆腳石，從而半途而廢，一事無成。更重要的是，成功的人總是時刻保持危機意識，居安思危，把每一次的壓力當作自己前進的動力。同樣，在一個團隊中，時刻保持危機意識，化壓力為動力，這個顯得更為重要。

參觀了我們的電力廠廠，我深刻感受到了我們企業(yè)的強大，我為電力能取的今天的成績而驕傲?？粗切└咚龠\轉(zhuǎn)的設(shè)備，我仿佛看到了我們電力企業(yè)的青春活力。

通過這次培訓(xùn)，為我今后的職業(yè)生涯指明了方向，讓我更加了解到了電力行業(yè)這個大家庭的溫暖和對自己前途的憧憬，也讓我感受到了作為電力的一滴新鮮血液，肩負著多么重要的使命，那就是為了電力行業(yè)的蓬勃發(fā)展和欣欣向榮，我一定勇往直前，超越自我，挑戰(zhàn)自我，向組織交上一份滿意的答卷。

這幾天，在工作的過程中我也感覺自己要學(xué)習(xí)的東西還很多，要走的路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足，做好準備迎接更高的挑戰(zhàn)，我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)弄的更扎實。在和同事的相處過程中，我了解到我們是一個有機的整體，每個人在工作中都扮演著重要的角色，只有通過團隊的努力才能使工作順利完成，隨著公司的發(fā)展，我也會正在向著更高的目標奮斗，我會努力成為這個團隊中合格的一員，為公司的發(fā)展壯大錦上添花，我相信通過我們這群人的努力，公司的明天一定會更加輝煌!

電網(wǎng)新員工培訓(xùn)總結(jié)篇十四

xxxx年，我們延續(xù)去年讓我們的員工和基層管理人員加入到培訓(xùn)人員的隊伍中，讓大家都有做培訓(xùn)師的機會，讓大家更能“聽得進去”這一多元化的培訓(xùn)方式.由培訓(xùn)員做好前期的準備安排工作,帶領(lǐng)員工進行學(xué)習(xí)，言傳身教，提高自身素質(zhì),將員工推向培訓(xùn)的主導(dǎo)地位。

另外增加員工月月談這一新的課題，讓員工自己發(fā)現(xiàn)問題，分享問題，共同解決問題。這樣使得我們的培訓(xùn)生動活潑，富有趣味，更加務(wù)實，且更加的貼近工作，使得員工們更容易接受，從而進一步的消化，成為自己的知識儲備。讓培訓(xùn)更加生動活潑，富有趣味性。

針對“提升員工素質(zhì)，培養(yǎng)顧客忠誠度，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益”的服務(wù)目標計劃實施，且從每個月的工作需要出發(fā)，鐘山廳xxxx年全年的培訓(xùn)重點與主要內(nèi)容如下：

一月份—在培訓(xùn)會上，餐廳總結(jié)分析了xxxx年下半年的案例，將每個案例都系統(tǒng)的概括分析，讓當事者說說當時會發(fā)生這樣狀況的原因及當時自己的心理狀況，大家一起踴躍發(fā)言，對號入座，共同探討了問題所在，說出了自己的看法，并引以為戒，確保在以后的工作中不會再次出現(xiàn)同樣的錯誤。從12年上半年的工作可以證實，同樣的錯誤很少再次發(fā)生。

二月份—酒店服務(wù)mot——通過這場培訓(xùn)讓員工更加深入的了解酒店服務(wù)從全面的了解酒店服務(wù)開始，抓住服務(wù)中的五個瞬間時刻，并且在其中找到好的行為模式，讓我們的服務(wù)使客人得到滿意，甚至超乎他們的期望。因為服務(wù)品質(zhì)是酒店經(jīng)營與發(fā)展的生命線，是保證賓客滿意度，提升回頭率的關(guān)鍵點更好的服務(wù)我們的賓客。因為這個課題比較大，所以選擇分幾期來完成這個課題。之所以選擇這個課題，是因為它是最貼近我們服務(wù)本質(zhì)的課題。它也將會是我們工作中最需要的資源之一。它是理念性的，精神與行動雙向結(jié)合的課題。

三月份：酒店服務(wù)mot----通過這場培訓(xùn)，讓員工了解服務(wù)之初奠定基調(diào)的重要性。讓大家明白一個好的開始將會為以后的服務(wù)工作打下重要的伏筆。

四月份：酒店服務(wù)mot——通過這場培訓(xùn)，讓員工知道發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵點是預(yù)知，觀察，傾聽。解決問題的關(guān)鍵點是靈活，個性和超越。

五月份：酒店服務(wù)mot——通過這場培訓(xùn)，讓員工了解到服務(wù)的過程固然重要，而結(jié)束后的總結(jié)回顧及完善跟進也將會是錦上添花的'一步驟。同時讓大家記住了一個重要的公式，100減1等于0的做事理念。

六月份：酒店服務(wù)mot——這場培訓(xùn)是將整個酒店服務(wù)mot的系列培訓(xùn)內(nèi)容作了回顧及測試。在測試中用搶答的方式，并給予獎勵的環(huán)節(jié)，調(diào)動了員工的積極參與性的同時，加深鞏固了所學(xué)內(nèi)容。

七月份—案例情景再現(xiàn)——通過情景劇的模式，生動展現(xiàn)服務(wù)過程中的常見問題及改善方式。提高員工的服務(wù)意識。

的優(yōu)勢(專長)來工作；結(jié)合所有的資源且團隊合作的人，總是打敗單打獨斗者；面對失敗時，絕不輕言放棄；與某一情境競爭，而不是限定某對手。最后我們每個團隊就好像是個大家庭，只有學(xué)會合作、才能共享成功。

九月份—溫故知新—帶領(lǐng)員工回顧學(xué)習(xí)了酒店和部門的應(yīng)知應(yīng)會，并參觀了各新營業(yè)點。旨在讓每一位員工都能很好的了解酒店，為賓客做好介紹及參謀。

十月份—快樂工作—針對客情繁忙時期員工的心力疲憊這一現(xiàn)象，利用一系列的小故事，讓大家從內(nèi)心深處摒棄浮躁孤傲的自我，更積極友善的工作與生活。并且明白快樂在于積極的心態(tài)、成功來自不斷地學(xué)習(xí)和積累。我們無法改變世界，能改變的只能是自己。

十一月份—繽紛十色的西方節(jié)日——學(xué)習(xí)西方的傳統(tǒng)節(jié)日，更多的了解西方，了解我們不曾接觸的另一個半球。在了解的基礎(chǔ)上，更好的為外賓提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。

十二月份—xxxx年培訓(xùn)回顧——將xxxx年全年的培訓(xùn)做一個回顧性的溫習(xí)。使員工樹立良好的職業(yè)目標，提高工作效率，利于企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。

餐廳以每個小組的形式，將ppt定為主要授課方式，一改以往由餐廳命題，賦予員工自主創(chuàng)新，制作意義深刻，有一定價值的培訓(xùn)課程。由每個組的員工上臺講解，一方面將員工推到培訓(xùn)師的舞臺上，讓員工增強了自信心，同時也發(fā)揮了所有員工的創(chuàng)造性，使得團隊中的每個成員都能從隊友那里獲得新的有價值的信息。員工在相互的學(xué)習(xí)中，擴展了知識面的同時也豐富了人生閱歷。餐廳繼續(xù)安排基層管理人員作為培訓(xùn)員，為員工培訓(xùn)，這樣也提高了基層管理人員的素質(zhì)，同樣為他們以后的工作奠定基礎(chǔ)。

二月份--塑造陽光心態(tài)，引用游戲和經(jīng)典小故事告訴了大家好的心態(tài)讓你成功，壞的心態(tài)毀滅你自己的道理。

四月份——領(lǐng)班授課分享的員工忠誠度，用一站到底的智力搶答環(huán)節(jié)，很好的詮釋了只要堅持到底，必將迎來勝利果實。

六月份—酒店百問是將一些常見的疑難問題及規(guī)范回答一一羅列，加強規(guī)范了員工語言規(guī)范

七月份—餐飲員工心態(tài)提升，羅列了現(xiàn)在餐飲從業(yè)人員幾種不好的服務(wù)心態(tài)，逐一進行剖析及點評后用小故事及身邊的案例告訴大家用積極地心態(tài)看待事物.

九月份—九種手段九種心態(tài)，員工用自己所看的一本好書與大家分享了有時候只顧眼前的利益，得到的終將是短暫的歡愉；有時候，一個簡單的道理，卻足以給人意味深長的生命啟示。告訴我們做任何事都要考慮清楚，否則到最后后悔的是自己的道理！

十一月份—領(lǐng)班授課分享的好習(xí)慣的塑造。告訴大家塑造什么樣的習(xí)慣，才能構(gòu)建新的人生？那就是改變自己，善于傾聽，堅定信念，主動積極。

在服務(wù)心得月月談環(huán)節(jié)，每位員工分別用平時在工作中不同的看事看物的眼光，發(fā)掘了不少服務(wù)中的誤區(qū)，在分享中及時指出。也有員工利用交叉培訓(xùn)的機會將別人好的經(jīng)驗和方法與大家分享?？傮w來說大家都將自己擺在了我是金陵人的角色上，用嚴要求和高水準衡量自己。

電網(wǎng)新員工培訓(xùn)總結(jié)篇十五

隨著我國近幾年經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場經(jīng)濟體制的逐步完善，我國銀行業(yè)的競爭也日益激烈，在這樣一個高強度競爭和快節(jié)奏發(fā)展的大背景下，我行自身也正在經(jīng)歷著組建以來最為關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。

如何能夠在此關(guān)鍵時期實現(xiàn)自身突破，并且保持強有力的競爭力，已經(jīng)成為全行上下的一個重要議題。從人力資源的角度上講，企業(yè)的發(fā)展終究是人才的發(fā)展，企業(yè)間的競爭歸根到底也是人才的競爭。因此，一直以來，重視人才、發(fā)展人才向來都是我行的優(yōu)良傳統(tǒng)。

20xx年10月9日，隨著新員工崗前培訓(xùn)結(jié)訓(xùn)考核的結(jié)束，本次培訓(xùn)也畫上了一個圓滿的句號。與往年同類培訓(xùn)相比，此次培訓(xùn)在培訓(xùn)規(guī)模、培訓(xùn)時間以及培訓(xùn)內(nèi)容和質(zhì)量等方面，都達到了一個全新的高度，當然，在培訓(xùn)方案細節(jié)和培訓(xùn)工作具體實施方面，我們?nèi)匀挥兄S多能夠提高的空間。

為了為我行建立一套更為成熟完善的員工培訓(xùn)系統(tǒng)，我部門對此次的培訓(xùn)方案進行了認真系統(tǒng)的分析，同時也對此次培訓(xùn)的具體實施過程進行了全面的回顧，并結(jié)合參訓(xùn)學(xué)員們的培訓(xùn)感受和建議，對本次培訓(xùn)進行了全方位的剖析和總結(jié)。

本次總結(jié)旨在積累經(jīng)驗，對好的方面進行保護和發(fā)揚，對欠缺的方面，要找出不足，分析原因，解決問題。為今后同類工作的開展，提供經(jīng)驗上的支持。

（一）培訓(xùn)目的：

提高新員工的綜合素質(zhì)及職業(yè)素養(yǎng)，使新員工盡快融入集體，盡早在工作崗位上發(fā)揮作用。

（二）培訓(xùn)意義

為新員工提供一個較為良好的適應(yīng)性平臺，使新員工盡快轉(zhuǎn)變自身角色，同時也為新員工提供了一定的展示自我的機會，有助于單位為其進行準確定位。

業(yè)與銀行類專業(yè)并不對口，因此，在專業(yè)知識和職業(yè)技能等方面基礎(chǔ)較為薄弱，對我行的運行模式及各工作崗位的工作性質(zhì)了解不深。

結(jié)合以上特點，本次培訓(xùn)方案的制定較為側(cè)重于專業(yè)知識和職業(yè)技能方面的培訓(xùn)，比較有針對性，與此同時，我們也為學(xué)員們提供了如練功券、算盤等練習(xí)道具，從而幫助他們從實踐當中盡快掌握專業(yè)知識和相關(guān)技能。

此外，本次培訓(xùn)還通過課程講解和戶外拓展訓(xùn)練強化參訓(xùn)人員對我行企業(yè)文化的了解和融入，增強學(xué)員們的團隊協(xié)作能力和集體榮譽感。

（一）培訓(xùn)模式

本次培訓(xùn)主要采用了理論基礎(chǔ)知識講解、模擬實踐操作及團隊協(xié)作強化相結(jié)合的培訓(xùn)模式。此模式的特點在于：

1. 通過理論基礎(chǔ)知識講解來強化學(xué)員專業(yè)知識理論基礎(chǔ)；

2. 通過模擬實踐操作來提高學(xué)員職業(yè)技能熟練度；

3. 通過團隊協(xié)作的強化培訓(xùn)來提升學(xué)員們的綜合素質(zhì)和團隊協(xié)作能力。

（二）培訓(xùn)方式及內(nèi)容

基于上述的培訓(xùn)模式，本次培訓(xùn)的具體實施方式主要包括：講師課堂講座、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機模擬演練以及員工戶外拓展訓(xùn)練和團隊游戲等。通過這些方式，我們很好的實現(xiàn)了本次培訓(xùn)的目的和意義。但在具體的實施過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了很多可以提升的空間，在今后的培訓(xùn)工作中，我們將針對這些提升空間做出調(diào)整與改進。

1.課堂講座

講師的課堂講座是最傳統(tǒng)的理論基礎(chǔ)知識培訓(xùn)方式，大部分的理論基礎(chǔ)知識內(nèi)容，比如企業(yè)文化、專業(yè)基礎(chǔ)知識、本職工作性質(zhì)以及職業(yè)技能等，都需要這種方式來傳授給學(xué)員。由于多年來我行對員工培訓(xùn)的重視，我行已經(jīng)建立了一支由內(nèi)部優(yōu)秀員工組成的講師團隊。根據(jù)學(xué)員們的反饋意見，我們了解到，此次培訓(xùn)中，所有講師都非常耐心認真的為學(xué)員們傳授知識和技能，為所有參訓(xùn)學(xué)員能夠快速地掌握理論知識，提供了強有力的幫助。

成立自己的講師團隊，不僅為我行節(jié)省了很多培訓(xùn)成本，而且講師團隊當中的每一位成員都能夠做到盡職盡責，他們不僅在課堂上為學(xué)員們認真講解知識，在課下也可以跟新人們進行工作經(jīng)驗方面的交流，所以這種方式的培訓(xùn)，為我行的資源整合，也提供了很多利好條件。在今后的培訓(xùn)工作當中，我們將堅持這種高效的培訓(xùn)方式。

當然，這種培訓(xùn)方式還擁有一定的改善空間，就現(xiàn)階段而言，在培訓(xùn)過程中，講師們的授課還缺乏統(tǒng)一的教材及教務(wù)管理，更多為機動性、零散性培訓(xùn)，在課程內(nèi)容的傳輸中，學(xué)員們很難得到較為系統(tǒng)的知識串聯(lián)，另外，我們對培訓(xùn)講師的授課標準，也缺乏正規(guī)的驗收及要求，因此在培訓(xùn)的系統(tǒng)化層面上，包括教材編寫、授課要求等方面，我們及各部門的同事們還需要繼續(xù)深入和完善。

2.核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上機模擬演練

在本次培訓(xùn)的課程安排當中，核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上機模擬演練占了很大的比重，這也是為了讓學(xué)員們能夠在盡可能接近真實的情況下熟悉對該系統(tǒng)的操作。

通過模擬演練，所有的參訓(xùn)人員對核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)都有了一個基本的認識，基本能夠熟練地操作該系統(tǒng)。與此同時，本次培訓(xùn)還要求學(xué)員們在點鈔、珠算等基本技能方面不斷提高，并制定相應(yīng)標準，以此來強化參訓(xùn)人員的專業(yè)技能。

不過在學(xué)員們的反饋和建議中，我們了解到，在此培訓(xùn)過程里，學(xué)員們雖然得到了大量的時間進行模擬演練、并且擁有充分的接觸核心系統(tǒng)的機會，但相對寬松和自由的培訓(xùn)環(huán)境，以及缺乏集中的系統(tǒng)培訓(xùn)，學(xué)員對核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作和熟悉度，還停留在最基本的階段，缺乏較為系統(tǒng)的認識。這也是今后的培訓(xùn)工作需要重視的一環(huán)之一，爭取在下一次培訓(xùn)中，建立起一個較為完善的核心系統(tǒng)培訓(xùn)模式，以保證新員工在上崗前達到或者接近上崗要求。

3.戶外拓展訓(xùn)練

在本次培訓(xùn)的最后階段，我行為所有學(xué)員們安排了一次別開生面的戶外拓展訓(xùn)練活動，本項活動開展的目的就在于加強參訓(xùn)人員的團隊協(xié)作意識，提高團隊協(xié)作能力，培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)員的集體榮譽感。

通過反饋和調(diào)查，我們了解到，本項活動很受學(xué)員們歡迎，通過拓展訓(xùn)練，學(xué)員們也普遍表示自己在團隊協(xié)作方面有了全新的認識和提高。拓展訓(xùn)練的形式非常具有感染力，內(nèi)容新穎并富有深意，能夠?qū)⒂?xùn)的所有人員以最快的時間和方式凝聚在一起，讓大家盡快熟悉和信任彼此，從而提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。本項活動將是今后培訓(xùn)工作中堅持開展的項目之一。

挖掘人才的目的。

本次培訓(xùn)效果的評估是通過談話、結(jié)業(yè)考核以及培訓(xùn)過程分析等手段相結(jié)合的方式，根據(jù)學(xué)員和講師的信息反饋以及結(jié)業(yè)考核成績等數(shù)據(jù)信息來體現(xiàn)的。我們將從滿意度、學(xué)習(xí)度和應(yīng)用度三個指標上來評估本次培訓(xùn)。

（一） 滿意度

滿意度，是衡量培訓(xùn)成功與否的基本指標之一，參訓(xùn)人員對培訓(xùn)安排的滿意度直接影響到培訓(xùn)的效果。只有一個較高的滿意度，才能支撐起一次成功的培訓(xùn)。

通過問卷調(diào)查、出勤率和平時交流，我們了解到，參訓(xùn)人員對本次培訓(xùn)的滿意度非常高，所有人都意識到了本次培訓(xùn)的重要性和必要性。

在培訓(xùn)過程中，幾乎所有學(xué)員都能夠做到準時簽到，按時簽退，高出勤率也客觀地反映了學(xué)員們較高的積極性，高積極性當然需要高滿意度來做保障，所以，從出勤率上，我們可以評定，學(xué)員們對本次培訓(xùn)的滿意度是很高的。

此外，很多參訓(xùn)人員都通過平時的交流和問卷調(diào)查的方式，非常誠懇并認真地對此次培訓(xùn)給出了自己的見解和建議。在為本次培訓(xùn)總結(jié)了很多寶貴經(jīng)驗的同時，也反映出了大家對培訓(xùn)的積極態(tài)度。而這種積極的態(tài)度是需要非常高的滿意度來做支撐的。

（二） 學(xué)習(xí)度

學(xué)習(xí)度，是衡量培訓(xùn)質(zhì)量高低的關(guān)鍵指標，對于這一指標的評估，通過問卷調(diào)查和談話，我們從學(xué)員和講師兩個角度進行了調(diào)查工作。

從學(xué)員角度講，大部分學(xué)員認為，本次培訓(xùn)課程安排緊湊，培訓(xùn)內(nèi)容廣泛并具有一定的深度，課堂容量較大。因此在培訓(xùn)過程中，大家都感覺到非常充實，不過這其中很多的知識和內(nèi)容，還需要在今后的工作當中融會貫通。

從講師的角度來看，講師們普遍感覺，新員工的學(xué)習(xí)能力較強，接受知識和技能速度都非?？?，不過關(guān)鍵是要看學(xué)員們課下對學(xué)到的東西的吸收和消化。

因此，在今后的培訓(xùn)當中，我們將加強參訓(xùn)人員的復(fù)習(xí)和鞏固意識，并開發(fā)一系列的知識鞏固措施，比如定期抽查學(xué)習(xí)成果、安排模擬測試等。通過這些努力來提高學(xué)員們對知識的吸收程度，從而提高培訓(xùn)的學(xué)習(xí)度。

（三） 應(yīng)用度

應(yīng)用度，是衡量培訓(xùn)效率高低的決定性指標，對于這項指標的評估，我們主要是通過結(jié)

業(yè)考核的方式來進行評定的。

通過學(xué)員們對考核的態(tài)度和考核成績，我們對此次培訓(xùn)的應(yīng)用度有了一個初步的了解，在今后的工作當中，我們將繼續(xù)跟蹤每一位參訓(xùn)人員的工作情況，來對本次培訓(xùn)的應(yīng)用度給出評價。

就目前的考核成績來看，本次培訓(xùn)的應(yīng)用度較為理想，參訓(xùn)學(xué)員基本上都達到了上崗要求。

綜合以上因素，我們對本次培訓(xùn)的評估是，基本上達到了培訓(xùn)要求，滿足了參訓(xùn)人員的培訓(xùn)需求，較為完整的實現(xiàn)了培訓(xùn)目的，并為今后的培訓(xùn)工作提供了寶貴經(jīng)驗。

綜合以上幾個方面，本次培訓(xùn)可以稱得上是一次高規(guī)格、高標準的培訓(xùn)，無論從培訓(xùn)規(guī)模、師資力量方面，還是從培訓(xùn)模式和培訓(xùn)形式及內(nèi)容方面，本次培訓(xùn)都達到了一個新的高度。與此同時，此次培訓(xùn)也為我行今后的各類培訓(xùn)工作，提供了參考價值和寶貴的經(jīng)驗。

不過我們?nèi)阅茉诖烁咚降幕A(chǔ)上做到更好，在培訓(xùn)的細節(jié)和系統(tǒng)建設(shè)方面，我們依然有很大的開發(fā)潛力。在行領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視和全行各部門的大力支持下，我們相信，這些有待改善方面也必將在今后的培訓(xùn)工作當中取得長足的進步。

最后，我們要再次感謝全行上下對本次培訓(xùn)工作的配合與幫助。在全體xx人的共同努力下，我們相信，xx的明天，將更加美好，在這個廣闊的平臺上，將會有更多的人才釋放自己的能量、綻放自己的光芒，為自己的事業(yè)，更為xx的未來奉獻自己，實現(xiàn)夢想！

總結(jié)部門：人力資源部

20xx年x月xx日

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