2023年戶籍民警心得范文（19篇）

表達(dá)自己的觀點(diǎn)并進(jìn)行邏輯梳理，是我們書寫文章時(shí)經(jīng)常遇到的問題。在寫總結(jié)時(shí)，我們可以回顧自己的成長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)，從中總結(jié)出有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這里有一些優(yōu)秀學(xué)子的總結(jié)范文，供大家參考學(xué)習(xí)，相信會(huì)對(duì)寫總結(jié)有所幫助。

戶籍民警心得篇一

戶籍窗口民警是社會(huì)治安維護(hù)的重要力量，他們直接面對(duì)群眾，承擔(dān)著辦理居民戶籍相關(guān)事務(wù)的責(zé)任。多年來，我作為一名戶籍窗口民警，深切感受到這份工作的特殊性和責(zé)任感。在這個(gè)職業(yè)中，我積累了許多寶貴的心得和體會(huì)。

第二段：協(xié)商與溝通

戶籍窗口民警的首要任務(wù)是辦理居民戶籍相關(guān)事務(wù)。在處理這些事務(wù)時(shí)，協(xié)商與溝通是至關(guān)重要的。我們常常遇到群眾因各種原因?qū)艏畣栴}產(chǎn)生困惑或疑慮，這就需要我們耐心傾聽他們的問題，并通過親切、熱情、專業(yè)的語言與態(tài)度，細(xì)心解答和引導(dǎo)。在溝通過程中，與群眾建立親密的聯(lián)系并讓他們感受到我們的真誠(chéng)，對(duì)于工作的順利開展起到了至關(guān)重要的作用。

第三段：善意與豁達(dá)

在戶籍窗口工作中，特殊情況和沖突是無法避免的。作為一名優(yōu)秀的戶籍窗口民警，必須具備善意和豁達(dá)的心態(tài)去面對(duì)這些情況。當(dāng)遇到問題時(shí)，首先要堅(jiān)定信心，保持樂觀積極的態(tài)度，不被困難壓垮。同時(shí)，應(yīng)保持善意與豁達(dá)，理解群眾的情緒，并積極引導(dǎo)他們化解矛盾。只有以平和的心態(tài)去解決問題，才能更好地維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

第四段：維護(hù)職業(yè)操守

對(duì)于戶籍窗口民警來說，維護(hù)職業(yè)操守是一項(xiàng)重要的責(zé)任。我們必須時(shí)刻保持工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和專業(yè)性，對(duì)待每一個(gè)事務(wù)都要負(fù)責(zé)、細(xì)致、專注。同時(shí)，要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和操作規(guī)程，履行工作中的各項(xiàng)制度要求。只有如此，我們才能確保戶籍業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性和公正性，贏得群眾的信任和尊重。

第五段：持續(xù)自我提高

作為一名戶籍窗口民警，持續(xù)的自我提高是必須的。在這個(gè)信息時(shí)代，我們面臨著各種新的社會(huì)變革和新的技術(shù)發(fā)展，這就要求我們不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、更新理念，提高自身素質(zhì)和能力。同時(shí)，我們也要積極主動(dòng)地參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流，借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以便更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

總結(jié)：

作為一名戶籍窗口民警，我深知這個(gè)工作的重要性和責(zé)任感。通過協(xié)商與溝通、保持善意與豁達(dá)的心態(tài)、維護(hù)職業(yè)操守和持續(xù)自我提高，我相信我能夠更好地履行我的職責(zé)，滿足群眾的需求，并為社會(huì)的和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。戰(zhàn)科學(xué)與科學(xué)家交流已經(jīng)取得一定的成果，也為實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略提出各種有益啟示。我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)科研創(chuàng)新和人才隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)造就更多的科學(xué)家和科技人才，與世界科技生產(chǎn)改革的最前沿接軌，不斷提高我國(guó)的科技綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

戶籍民警心得篇二

第一段：引言和背景介紹（大約200字）

近年來，中國(guó)不斷加大改革開放力度，致力于改善營(yíng)商環(huán)境。作為營(yíng)商環(huán)境的守護(hù)者之一，戶籍民警承擔(dān)著重要的任務(wù)。作為一名戶籍民警，我深感責(zé)任重大，同時(shí)也不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，體悟到改善營(yíng)商環(huán)境的重要性。本文將從三個(gè)方面分享我的心得體會(huì)。

第二段：明確角色和職責(zé)（大約300字）

作為一名戶籍民警，我深知自己的職責(zé)。首先，我要保障營(yíng)商環(huán)境中企業(yè)和個(gè)人的合法權(quán)益，確保他們的權(quán)益能夠得到充分的保護(hù)。其次，我要監(jiān)督并執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)，確保企業(yè)和個(gè)人按規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)登記手續(xù)，實(shí)現(xiàn)公平公正。同時(shí)，我也要積極為企業(yè)和個(gè)人提供咨詢和指導(dǎo)，幫助他們解決在辦理登記手續(xù)中遇到的問題，提高辦事效率。我相信通過我的努力，能夠幫助企業(yè)和個(gè)人在一個(gè)良好的營(yíng)商環(huán)境中發(fā)展壯大。

第三段：所面臨的問題與挑戰(zhàn)（大約300字）

在改善營(yíng)商環(huán)境的過程中，我也遇到了一些問題與挑戰(zhàn)。首先，有些企業(yè)和個(gè)人缺乏相關(guān)的法律意識(shí)和常識(shí)，辦理登記手續(xù)時(shí)常常出現(xiàn)一些錯(cuò)誤和疏漏。其次，有些干擾企業(yè)和個(gè)人合法權(quán)益的行為時(shí)有發(fā)生，增加了我的工作難度。此外，一些政策的變動(dòng)也對(duì)我的工作提出了新的要求。面對(duì)這些問題和挑戰(zhàn)，我始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和能力，確保能夠更好地履行職責(zé)。

第四段：應(yīng)對(duì)策略和效果（大約300字）

針對(duì)上述問題和挑戰(zhàn)，我采取了一系列的應(yīng)對(duì)策略，并取得了一定的效果。首先，我加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)和個(gè)人的宣傳教育，傳達(dá)相關(guān)政策法規(guī)，幫助他們了解辦理登記手續(xù)的具體要求。其次，我加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)和個(gè)人合法權(quán)益的維護(hù)，嚴(yán)厲打擊違法行為，維護(hù)了良好的營(yíng)商環(huán)境。同時(shí)，我也積極與其他部門進(jìn)行溝通合作，共同解決一些政策變動(dòng)帶來的問題。通過這些努力，我感到企業(yè)和個(gè)人對(duì)我的工作充滿了信任和支持，也取得了一定的工作成果。

第五段：總結(jié)和展望（大約200字）

通過這段時(shí)間的工作，我深刻體會(huì)到改善營(yíng)商環(huán)境的重要性，也明確了自己的角色和職責(zé)。未來，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，更好地履行自己的職責(zé)。同時(shí)，我也希望通過自己的努力，能夠?yàn)闋I(yíng)商環(huán)境的改善和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。相信在全社會(huì)的共同努力下，中國(guó)的營(yíng)商環(huán)境一定會(huì)越來越好，吸引更多的國(guó)內(nèi)外企業(yè)和個(gè)人來投資興業(yè)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展。

戶籍民警心得篇三

第一段：引言（100字）

作為基層戶籍民警，我一直認(rèn)為自己的工作是神圣而辛苦的，因?yàn)槲覀冎苯臃?wù)于群眾的日常生活和人身安全。通過多年的工作經(jīng)驗(yàn)積累，我深刻體會(huì)到了作為一名基層戶籍民警的工作特點(diǎn)和重要性。在此，我想分享我對(duì)這份工作的體會(huì)與感悟。

第二段：警民關(guān)系的建立（200字）

警民關(guān)系的建立是基層戶籍民警工作的基礎(chǔ)。我們需要與居民建立起互信、互敬的關(guān)系，這樣才能更好地了解他們的需求和問題。每個(gè)居民都是我們的朋友和家人，我們要始終保持對(duì)他們的關(guān)心和關(guān)愛。與居民建立密切的聯(lián)系，不僅促進(jìn)了警民之間的和諧關(guān)系，也方便了我們及時(shí)了解和處理各類問題。

第三段：責(zé)任與擔(dān)當(dāng)（300字）

作為基層戶籍民警，我們肩負(fù)著維護(hù)公共安全和社會(huì)秩序的重要責(zé)任。在履行自己的職責(zé)過程中，我們需要在各種復(fù)雜的情況下迅速做出正確判斷，并果斷地采取行動(dòng)。有時(shí)候，我們可能需要承擔(dān)一些風(fēng)險(xiǎn)，但是我們不能退縮，而是應(yīng)該勇敢地站在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的最前沿。擔(dān)當(dāng)是我們作為基層戶籍民警必備的品質(zhì)，只有積極承擔(dān)責(zé)任，我們才能更好地履行自己的工作。

第四段：情感的溝通與理解（300字）

在工作中，我們需要保持與居民之間的情感溝通和理解。時(shí)刻關(guān)注居民的精神狀態(tài)及生活問題，時(shí)刻為他們排憂解難，傳遞溫情和關(guān)愛。只有真正有感情地和居民交往，我們才能增進(jìn)彼此的了解，更好地解決問題。同時(shí)，我們也需要調(diào)整自己的情緒，保持平和與耐心，遇到困難時(shí)不慌不亂，沉著冷靜地解決問題。

第五段：全面提升自身素質(zhì)（200字）

作為基層戶籍民警，我們不能止于維護(hù)社會(huì)秩序和治安，更需要全面提升自身的素質(zhì)。只有不斷學(xué)習(xí)和不斷提高自己的專業(yè)水平，我們才能更好地為居民服務(wù)。與此同時(shí)，我們還需要不斷強(qiáng)化自己的心理素質(zhì)和人際交往能力，以應(yīng)對(duì)復(fù)雜的工作環(huán)境和各種挑戰(zhàn)。只有在不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)中，我們才能更好地適應(yīng)改革發(fā)展的要求，更好地服務(wù)社會(huì)。

結(jié)尾（100字）

作為基層戶籍民警，我深深感受到了自己的職業(yè)的神圣和重要。通過與居民的密切聯(lián)系和了解，我體會(huì)到了警民關(guān)系的重要性；通過擔(dān)當(dāng)重任，我明白了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)囊饬x；通過情感的溝通與理解，我學(xué)會(huì)了與居民更好地交流；通過全面提升自身素質(zhì)，我更好地適應(yīng)了工作的要求。我將繼續(xù)努力，不斷提高自己，為社會(huì)和人民做出更大的貢獻(xiàn)。

戶籍民警心得篇四

作為一名基層戶籍民警，我一直堅(jiān)信，基層才是真正接觸民眾、了解民生的最佳地點(diǎn)。多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我深刻體會(huì)到了基層戶籍民警的重要性，以及在這個(gè)崗位上所需具備的品質(zhì)和能力。在與社區(qū)居民的交流中，我不僅在工作上獲得了成長(zhǎng)，更深刻感受到了人民群眾的溫暖與深情。下面，我將分享一些我作為基層戶籍民警的心得體會(huì)。

第二段：了解民情

作為基層戶籍民警，了解民情是我們最重要的任務(wù)之一。在與社區(qū)居民接觸的過程中，我盡量通過深入的了解他們的生活、工作、困難和訴求，以更好地幫助解決他們的問題。我常常利用工作之余與居民聊天，了解他們的心聲和需求。通過這些了解，我能夠更客觀地評(píng)估社區(qū)的狀況和安全風(fēng)險(xiǎn)，提前預(yù)防潛在問題的發(fā)生。

第三段：傾聽民意

傾聽民意對(duì)于基層戶籍民警來說同樣十分重要。每個(gè)人民群眾都有自己的意見和觀點(diǎn)，作為民警，我們應(yīng)當(dāng)積極地收集和傾聽他們的意見，并為他們提供合理的建議和解決方案。在接待居民時(shí)，我總是耐心地聽取他們的意見和訴求，并將其納入工作中。這樣，我們才能更好地服務(wù)于社區(qū)居民，根據(jù)他們的需求制定有針對(duì)性的安全管理措施。

第四段：維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定

作為基層戶籍民警，我們的首要任務(wù)是維護(hù)社區(qū)的安定和穩(wěn)定。在這個(gè)崗位上，我始終把社區(qū)的安全作為工作的核心任務(wù)，用心維護(hù)社區(qū)的和諧。關(guān)注矛盾的出現(xiàn)，做好普遍性矛盾的解決工作，也要注重特殊問題的處理。通過巡邏防控、抓捕犯罪嫌疑人、預(yù)防和處理群體性事件等工作，我們能夠幫助居民在和平穩(wěn)定的環(huán)境中生活，增強(qiáng)他們的幸福感和安全感。

第五段：加強(qiáng)自身能力

在這個(gè)崗位上，作為基層戶籍民警，我們必須不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)和能力，以更好地履行職責(zé)。在實(shí)際工作中，我不僅通過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷豐富自己的能力，也注重學(xué)習(xí)和知識(shí)的更新。我努力提高自身的溝通能力、智慧、技術(shù)水平和處理復(fù)雜情況的應(yīng)變能力。只有通過持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步，才能更好地適應(yīng)社會(huì)的變化和挑戰(zhàn)，更好地服務(wù)于人民群眾。

結(jié)尾：

作為基層戶籍民警，我們的工作是充滿挑戰(zhàn)而有意義的。通過與社區(qū)居民的交流和合作，我們能夠幫助他們解決問題，維護(hù)社區(qū)的安全和穩(wěn)定。同時(shí)，我們也在這個(gè)過程中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。我相信，在不斷提高自身能力和積累經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們作為基層戶籍民警，一定能夠更好地履行我們的職責(zé)，為社會(huì)的和諧與繁榮做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

戶籍民警心得篇五

近年來，隨著社會(huì)的發(fā)展和改革開放的深入，我國(guó)的戶籍管理面臨著新的挑戰(zhàn)和問題，為了更好地服務(wù)于人民群眾，保障社會(huì)穩(wěn)定和秩序，加強(qiáng)了對(duì)戶籍民警的職責(zé)和要求。為此，我根據(jù)所從事的工作特點(diǎn)，總結(jié)了戶籍民警六項(xiàng)規(guī)定的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，并將之分享如下。

首先，要明確身份和角色。作為戶籍民警，我們首先要樹立法律意識(shí)，將服從法律，履行好法定職責(zé)放在首位。我們身份特殊，是國(guó)家依法治理的一部分，我們不能以個(gè)人意愿來執(zhí)法，而應(yīng)量力而行，遵守法律規(guī)定，把握好法律的邊界。

其次，要堅(jiān)持責(zé)任和公正。戶籍民警是組織中公信力最重要的一環(huán)，我們要勇于直面問題，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。在開展工作中，不僅要能做到公正對(duì)待每一位市民，還要盡量做到公平合理地判斷和處理問題，真正做到仁者愛人、公之于眾。

第三，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律。作為戶籍民警，我們要守住底線，懷揣職責(zé)，嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)定。盡管在工作中，我們可能面臨各種各樣的壓力和誘惑，但是紀(jì)律是我們的行為準(zhǔn)則，是我們堅(jiān)守的原則。只有嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，才能保證自身的廉潔和公正，也才能贏得人民群眾的信任。

第四，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提升能力。戶籍民警是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的崗位，工作要求除了具備執(zhí)法素質(zhì)，還需要掌握相關(guān)的法律法規(guī)、政策宣傳等專業(yè)知識(shí)。因此，我們要不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐，才能更好地適應(yīng)工作的需要。

第五，要關(guān)心群眾、服務(wù)好群眾。戶籍民警的工作是為人民群眾服務(wù)的，我們要不斷關(guān)心群眾，幫助他們解決困難和問題。在與市民群眾的接觸中，我們要用最真誠(chéng)的態(tài)度、最周到的服務(wù)，不僅解決好問題，還要贏得人民群眾的認(rèn)可與支持。

綜上所述，作為一名戶籍民警，我們要明確自己的身份和角色，堅(jiān)持責(zé)任和公正，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提升能力，并且要關(guān)心群眾、服務(wù)好群眾。只有做到這些，才能更好地履行好自己的職責(zé)，為社會(huì)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，在實(shí)踐中我們要不斷總結(jié)和反思，不斷更新自己的知識(shí)和理念，不斷進(jìn)步，才能更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和變化。希望我的這些心得和體會(huì)能夠?qū)V大戶籍民警同仁有所啟發(fā)和借鑒，為我們的工作提供一些參考和幫助。

戶籍民警心得篇六

第一段：引言（字?jǐn)?shù)：200字）

戶籍窗口是民警工作的一個(gè)重要方面，我作為一名服務(wù)于社會(huì)的戶籍窗口民警，通過多年的工作經(jīng)驗(yàn)，我不僅僅明確了自己的職責(zé)，也逐漸領(lǐng)悟到了務(wù)實(shí)的工作原則。在這個(gè)高效而繁忙的環(huán)境中，我深深地意識(shí)到，作為一名戶籍窗口民警，除了審查證件、登記戶籍等操作外，我們還扮演著事業(yè)發(fā)展及社會(huì)穩(wěn)定的重要角色。

第二段：認(rèn)真負(fù)責(zé)（字?jǐn)?shù)：200字）

作為一名戶籍窗口民警，一切都以負(fù)責(zé)任的態(tài)度為先。每一位前來辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的市民都期望得到我們最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因此，我在工作中始終保持著一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。首先，我注重不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，掌握操作技能，以便能夠更好地為市民辦理各項(xiàng)手續(xù)。其次，我盡力做到心細(xì)如發(fā)，耐心回答市民的問題，確保每一位市民都能順利辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。最后，我也時(shí)刻保持著對(duì)個(gè)人隱私的嚴(yán)格保密，讓市民完全信任我們的工作。

第三段：靈活應(yīng)對(duì)（字?jǐn)?shù)：200字）

戶籍窗口的工作環(huán)境是多變的，我們常常面臨各種各樣的復(fù)雜情況。在工作中，我明白只有靈活應(yīng)對(duì)這些情況，才能更好地為市民提供服務(wù)。有時(shí)，市民的證件可能存在問題，需要我們及時(shí)溝通解決；有時(shí)，市民的要求可能超出我們的權(quán)限，需要我們與上級(jí)部門協(xié)商；有時(shí)，我們可能還需要處理一些突發(fā)事件，例如意外死亡等。在這些情況下，我會(huì)盡量與市民保持溝通，尋求最佳解決方案，確保工作能夠順利進(jìn)行。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作（字?jǐn)?shù)：200字）

作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，戶籍窗口民警的工作離不開緊密的協(xié)作。在長(zhǎng)時(shí)間的工作中，我意識(shí)到只有通過與同事的良好合作，才能更好地完成工作任務(wù)。因此，我始終尊重和信任同事，積極與他們合作，共同解決問題。當(dāng)然，團(tuán)隊(duì)合作不僅僅是與同事之間的合作，也涉及到與上級(jí)部門、其他相關(guān)部門以及市民的合作。只有通過高效的團(tuán)隊(duì)合作，我們才能更好地服務(wù)于市民，并構(gòu)建和諧的社會(huì)環(huán)境。

第五段：總結(jié)（字?jǐn)?shù)：200字）

作為一名戶籍窗口民警，我深知自己的工作責(zé)任和使命。通過認(rèn)真負(fù)責(zé)、靈活應(yīng)對(duì)和團(tuán)隊(duì)合作，我始終保持著高效的工作狀態(tài)，為市民提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這個(gè)過程中，我經(jīng)歷了困難和挑戰(zhàn)，但也取得了工作上的成功和成就感。作為社會(huì)穩(wěn)定的守護(hù)者，我們應(yīng)該傳承并發(fā)揚(yáng)這種精神，為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，讓更多的市民從我們的服務(wù)中獲益。相信通過我們的不斷努力，戶籍窗口的工作將會(huì)變得更加高效便捷。

戶籍民警心得篇七

作為一名新晉的戶籍民警，我很幸運(yùn)地得到了一位經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩戶籍民警的悉心指導(dǎo)和教導(dǎo)。這段時(shí)間的拜師學(xué)習(xí)讓我獲益匪淺，從中我領(lǐng)悟到了很多關(guān)于戶籍工作的要領(lǐng)和技巧。在這篇文章中，我將和大家分享我在拜師學(xué)習(xí)過程中的心得體會(huì)。

首先，兢兢業(yè)業(yè)是戶籍民警的基本要求。在拜師學(xué)習(xí)的過程中，我深刻感受到了前輩戶籍民警的專業(yè)精神和敬業(yè)態(tài)度。他們每天都早早來到工作崗位，仔細(xì)核對(duì)各類戶籍資料，耐心解答居民的疑問，確保每一份檔案都準(zhǔn)確無誤。他們告訴我，戶籍工作涉及到每個(gè)居民的權(quán)益和身份，一絲一毫的疏漏都可能對(duì)居民造成重大影響，因此對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，絕不能馬虎，更不能隨意操作。作為一名新人，我深感自己應(yīng)該要做到嚴(yán)以律己，認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作，時(shí)刻保持警覺，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

其次，靈活思維是戶籍民警的必備素質(zhì)。戶籍工作中常常會(huì)遇到各種各樣的問題和困難，需要戶籍民警能夠靈活應(yīng)對(duì)。在拜師學(xué)習(xí)中，我看到了前輩戶籍民警在處理疑難案件時(shí)的不同思維方式。他們總是能夠深入分析問題的本質(zhì)，不囿于眼前的局限，善于運(yùn)用各種資源和辦法解決問題。他們告訴我，戶籍民警要具備大局觀念和開放思維，善于從多角度、多維度思考問題，才能更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難。這讓我明白，在戶籍工作中，光靠憑借常規(guī)思維是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們應(yīng)該要開拓思維，善于創(chuàng)新，才能更好地為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

再次，團(tuán)隊(duì)合作是戶籍民警的重要素養(yǎng)。在戶籍辦事大廳，我看到了前輩戶籍民警之間的緊密配合和高效工作。無論是戶籍登記、身份證辦理還是證明開具，每一項(xiàng)工作都需要大家齊心協(xié)力，密切配合。他們告訴我，戶籍工作是一項(xiàng)群眾工作，需要大家通力合作，互相幫助。只有形成良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，才能夠更好地提高工作效率，確保工作質(zhì)量。在拜師學(xué)習(xí)的過程中，我深感團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也明白只有通過與前輩戶籍民警緊密的合作和交流，才能夠更快地成長(zhǎng)和繼續(xù)進(jìn)步。

最后，情緒控制是戶籍民警的必備技能。戶籍工作常常需要面對(duì)各種繁瑣的手續(xù)和居民情緒的波動(dòng)。在拜師學(xué)習(xí)的過程中，我看到了前輩戶籍民警總是能夠保持平靜和耐心，不因外界的干擾而動(dòng)搖。他們告訴我，戶籍工作需要有足夠的心理素質(zhì)和情緒控制能力，能夠在高壓的環(huán)境下保持冷靜，仔細(xì)聆聽居民的需求，積極解決問題。我深受啟發(fā)，學(xué)會(huì)了在工作中保持自我情緒的控制，不讓負(fù)面情緒影響到自己和他人。

通過拜師學(xué)習(xí)，我對(duì)戶籍工作有了更為深入的認(rèn)識(shí)，也體會(huì)到了這個(gè)崗位的艱辛和光榮。我將會(huì)牢記前輩戶籍民警的教誨，時(shí)刻保持對(duì)工作的熱愛和投入，不斷完善自己的業(yè)務(wù)能力，為居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我相信，只要勤奮學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的戶籍民警，為社會(huì)和人民做出更多的貢獻(xiàn)。

戶籍民警心得篇八

營(yíng)商環(huán)境是指一個(gè)地區(qū)的投資和經(jīng)營(yíng)環(huán)境，它直接影響著企業(yè)和個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織的發(fā)展。作為一名戶籍民警，我在工作中深感營(yíng)商環(huán)境的重要性。在這里，我將分享我對(duì)營(yíng)商環(huán)境的心得體會(huì)。

第一段：認(rèn)識(shí)營(yíng)商環(huán)境

營(yíng)商環(huán)境是一個(gè)國(guó)家、省、市或地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐，也是吸引投資和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。一個(gè)良好的營(yíng)商環(huán)境應(yīng)具備政策穩(wěn)定、法治完善、辦事高效、監(jiān)管規(guī)范等特點(diǎn)。在工作中，我發(fā)現(xiàn)建立良好的營(yíng)商環(huán)境需要各方共同努力，特別是政府和企業(yè)需要密切合作。政府應(yīng)加大政策支持力度，簡(jiǎn)化審批程序，提供便利的公共服務(wù)；企業(yè)則應(yīng)遵守規(guī)章制度，加強(qiáng)自身管理，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

第二段：建立政企合作機(jī)制

營(yíng)商環(huán)境的改善需要政府與企業(yè)之間形成有效的合作機(jī)制。政府應(yīng)更多地傾聽企業(yè)的聲音，了解他們的需求與困難，及時(shí)解決問題。同時(shí)，政府還要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的引導(dǎo)和服務(wù)，提供政策咨詢、信息公開等一系列便利措施。企業(yè)應(yīng)主動(dòng)參與到政策制定和完善營(yíng)商環(huán)境的過程中，通過積極與政府溝通，提出合理化建議，推動(dòng)問題的解決。只有政府與企業(yè)緊密配合，才能實(shí)現(xiàn)真正的營(yíng)商環(huán)境改善。

第三段：優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的措施包括改革行政審批制度、簡(jiǎn)化辦事程序、降低市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻等。作為一名戶籍民警，我經(jīng)常參與企業(yè)的審批服務(wù)工作。我們注重服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，提高行政效能，減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時(shí)間。我們制定了明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，提供高效便捷的窗口服務(wù)。同時(shí)，我們還定期組織培訓(xùn)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。通過這些措施，我們不斷提升了辦事效能，為企業(yè)提供更好的服務(wù)。

第四段：加強(qiáng)監(jiān)管和執(zhí)法力度

營(yíng)商環(huán)境的改善還需要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管和執(zhí)法力度。政府應(yīng)建立健全的監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的監(jiān)管和引導(dǎo)，嚴(yán)懲違法行為，保護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益。作為戶籍民警，我們要深入企業(yè)，了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排查安全隱患，保障企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。我們要嚴(yán)格按照法律法規(guī)，依法履職，保護(hù)企業(yè)和市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

第五段：營(yíng)商環(huán)境的重要性

營(yíng)商環(huán)境的改善對(duì)于一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展至關(guān)重要。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境能為企業(yè)和個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織提供良好的發(fā)展平臺(tái)，增加投資潛力，吸引更多的人才和資本。良好的營(yíng)商環(huán)境還能促進(jìn)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。因此，政府和企業(yè)應(yīng)共同努力，改善營(yíng)商環(huán)境。我們作為一名戶籍民警，也要深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)商環(huán)境的重要性，通過自身的努力，為創(chuàng)造良好的營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)一份力量。

總結(jié)：

營(yíng)商環(huán)境是一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐，建立良好的營(yíng)商環(huán)境需要政企合作、優(yōu)化環(huán)境、加強(qiáng)監(jiān)管。作為一名戶籍民警，我們要切實(shí)履行職責(zé)，提供高質(zhì)量的服務(wù)，維護(hù)企業(yè)和市場(chǎng)的正常秩序。通過我們的共同努力，我們相信，營(yíng)商環(huán)境將不斷優(yōu)化，為企業(yè)和經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展提供更好的保障。

戶籍民警心得篇九

學(xué)習(xí)兩懂兩會(huì)心得體會(huì)

人民警察——維護(hù)國(guó)家和平安寧的使者。正如那句話說的好：有困難找警察?？梢娋煸诶习傩招哪恐械牡匚皇怯卸喔吡?。而警察之中的戶籍工作更是密切連接基層群眾與公安機(jī)關(guān)的樞紐，所以我們?cè)诖翱诘囊谎砸恍卸即砹斯矙C(jī)關(guān)的形象。很慶幸我能成為一名光榮的人民警察，我會(huì)用滿腔的熱情去認(rèn)真做好每件事！

從事戶籍工作以來，我個(gè)人認(rèn)為必須從以下幾方面來提升自己：

一、熱情的服務(wù)。作為窗口單位，就注定每日需和群眾打交道，給他們辦理迫切需要解決的業(yè)務(wù)——當(dāng)然是在自己的職權(quán)范圍內(nèi)的。因此，我們要熱情的接待到來的群眾，讓他們消除焦慮感，讓他們感覺民警一家親。可能有些人會(huì)說：熱情經(jīng)不起時(shí)間的摧殘，同時(shí)在面對(duì)少數(shù)無理取鬧的群眾時(shí)這份激情早就消失殆盡了。但我想，既然從事了這份工作，就必須時(shí)刻保持這份熱情，來感染身邊的每一個(gè)人。而這份熱情可以在日常生活當(dāng)中多跟朋友們接觸交流，感受陽光社會(huì)的溫暖。有了這份熱情是從事戶籍工作的基礎(chǔ)。

二、精通業(yè)務(wù)和技巧。從事戶籍工作以來，我了解到了窗口業(yè)務(wù)基本分為五大類：身份證、遷移戶口、上戶（出生、補(bǔ)錄）、分戶、變更更正信息。但終歸離不開戶口二字，也正是與老百姓息息相關(guān)的，就好比家里的柴米油鹽，割舍不開。為什么說還需要技巧呢，是因?yàn)樵诖翱趩挝?，很可能需要面?duì)形形色色的人，有些人會(huì)不理解我們的工作，認(rèn)為他要辦的業(yè)務(wù)只是需要我們輕輕蓋個(gè)章子就能替他們解決的事，但我們卻告知他手續(xù)不全不予辦理，惡劣的甚至?xí)衼硭麄兊娜枇R，但此時(shí)我們千萬不能沖動(dòng)，而是需要冷靜，平復(fù)下自己的心情以及他的心情，然后好好給他講道理并讓他回去補(bǔ)齊手續(xù)，或者根本不能受理的業(yè)務(wù)也給他講清楚道明白，而這也是極需要溝通技巧的。

三、對(duì)待工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)。窗口戶籍工作每天都是在重復(fù)的同樣的事情，尤其是在人流量較大的基層所，更多的是需要我們耐心地處理好每件繁瑣的事情，并時(shí)刻保持認(rèn)真謹(jǐn)慎的態(tài)度。因?yàn)閼艨趯?duì)于民眾的重要性是極大的，人們從出生到死亡都離不開戶口，所以我們必須也容不得半點(diǎn)馬虎。

作為一名戶籍警，我保持著微笑示人，以高效的辦事手法給群眾解決他們迫切需要解決的問題感到非常愉悅。這份職業(yè)給了我一種人性的陽光，給我體驗(yàn)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。真正做到說老百姓的話、會(huì)說老百姓的話、說老百姓能聽懂的話、能聽懂老百姓說的話。

紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)

公安機(jī)關(guān)的民警身著警服，頭戴國(guó)徽，作為政府工作的門面，紀(jì)律作風(fēng)往往成為人民群眾洞察黨和政府形象的一個(gè)重要窗口。特別是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展的新時(shí)期，加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，提高民警的綜合素質(zhì)，牢固樹立執(zhí)法為民思想，確立廉潔奉公道德底線尤為重要。

戶籍窗口是基層派出所的一扇重要窗口，既承載著人民群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)的期盼，又折射出公安機(jī)關(guān)在人民群眾心目中的形象。戶籍窗口服務(wù)雖說是一個(gè)老生常談的話題，在多數(shù)人看來廉政建設(shè)對(duì)窗口服務(wù)工作影響不大，殊不知隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和城市建設(shè)步伐的加快，戶籍關(guān)系已經(jīng)涉及到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，已被更多的人群所重視和關(guān)注，在公安工作中發(fā)揮著舉足輕重的作用?？h局利用一個(gè)月的時(shí)間，在全局范圍內(nèi)開展一次紀(jì)律作風(fēng)集中教育警示月活動(dòng)，本人結(jié)合戶籍工作，來談?wù)剳艏窬ㄔO(shè)的一點(diǎn)體會(huì)。

一、珍視清白，繪就完美畫倦。

戚朋友，都要一視同仁，不能辦的堅(jiān)決不辦；對(duì)那些符合政策條件的，不管是誰，也決不故意刁難。不被利益所驅(qū)，不為金錢所動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)來維護(hù)戶籍管理工作的嚴(yán)肅性，決不讓戶籍管理這張白紙有一點(diǎn)點(diǎn)污垢。

二、胸懷大局，拒絕出格行為。

在戶籍窗口工作過的人都知道，戶籍民警戶口業(yè)務(wù)最為繁瑣，一會(huì)兒出生申報(bào)，一會(huì)兒死亡注銷，這邊遷入，那邊遷出，整天圍著人口和電腦轉(zhuǎn)。要做好這些繁瑣的工作，這就要求戶籍民警始終端正態(tài)度，以大局為重，保持堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，牢記人民警察的職責(zé)和使命，牢記為民服務(wù)的根本宗旨。同時(shí)要加強(qiáng)職業(yè)道德教育，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，通過實(shí)實(shí)在在的工作和扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)切實(shí)維護(hù)基層派出所和人民警察的良好形象。

三、把握導(dǎo)向，永不偏離路線。

如今，和諧社會(huì)、以人為本等已成為時(shí)代的主題，隨著我國(guó)法制建設(shè)進(jìn)程的加快，人民群眾的維權(quán)意識(shí)正逐步提高，給戶籍民警管理工作帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。戶籍窗口身處執(zhí)法工作的最前沿，這就要求戶籍民警有過硬的基本功，要不斷地給自己“充電”，加強(qiáng)戶籍管理相關(guān)法規(guī)、文件、規(guī)定的學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。要正確把握政策導(dǎo)向，加強(qiáng)戶籍管理政策的宣傳和引導(dǎo)，在原則范圍內(nèi)把政策法規(guī)用足用好，讓更多的群眾理解和接受。

四、謹(jǐn)慎行事，當(dāng)心玩火自焚。

謹(jǐn)慎行事不是膽小怕事、推卸責(zé)任。戶籍業(yè)務(wù)各種各樣，有的當(dāng)

場(chǎng)能辦，有的需要調(diào)查審批，有的不在公安機(jī)關(guān)服務(wù)范圍之內(nèi)，這就要求戶籍民警謹(jǐn)言慎行，說話辦事一定要言之有據(jù)，行之有規(guī)，切忌口無遮攔，隨心所欲。在辦理戶口業(yè)務(wù)時(shí)要細(xì)致、細(xì)致再細(xì)致，謹(jǐn)慎、謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，不能因?yàn)樽约旱拇中拇笠舛o群眾帶來不必要的麻煩，給公安工作抹黑。

只有把自己的崇高理想與崗位職責(zé)和人生追求結(jié)合起來，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，才能在任何時(shí)候、任何情況下“清清白白做人，干干凈凈辦事”。

還記得那一年，“我宣誓：我志愿做一名人民警察。我保證忠于中國(guó)共產(chǎn)黨，忠于祖國(guó)，忠于人民，忠于法律??”，慷慨激昂的聲音依舊在耳邊回蕩。

羅星派出所 范艷妹 2012年5月13日

一個(gè)戶籍民警的心得體會(huì)

由于工作的需要，我接手戶籍工作已有近兩個(gè)月了，在這個(gè)兩個(gè)月的時(shí)間里從對(duì)戶籍業(yè)務(wù)一無所知到每天起床第一件事就是打開電腦等待前來辦事的群眾，感受頗多。剛開始接手戶籍工作時(shí)曾因?yàn)槠淇菰锒a(chǎn)生過逆反情緒，但通過一段時(shí)間和前來辦事的群眾接觸后，群眾樸實(shí)的言語讓我心里的那點(diǎn)小抵觸也就漸漸地消逝了。同時(shí)這短短兩個(gè)月的工作，自己也對(duì)戶籍工作的進(jìn)一步開展萌生了幾點(diǎn)心得。

一、排列有序的檔案柜，裝訂規(guī)范的戶籍檔案，完善齊全的服務(wù)設(shè)施，會(huì)讓前來辦事的群眾耳目一新。因此每天提前花費(fèi)十幾分鐘打掃下衛(wèi)生，準(zhǔn)備好當(dāng)天將可能需要辦理戶籍業(yè)務(wù)的資料，將有助于提高戶籍民警有一個(gè)好的心情在清晰的環(huán)境下開展一天的工作，使工作效率和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到雙贏。

其次，戶籍民警每天在與群眾接觸中最直接，服務(wù)群眾質(zhì)量好壞直接影響公安民警的整體形象。因此戶籍民警在工作中應(yīng)始終堅(jiān)持三個(gè)字：“誠(chéng)、實(shí)、細(xì)”，就是接觸群眾要“誠(chéng)”，要將心比心，換位思考，交流思想，建立感情，只有這樣才會(huì)一改以往“門難進(jìn)，臉難看，事難辦”的尷尬局面；入戶走訪和檔案查補(bǔ)時(shí)要“實(shí)”，要不少一村、不漏一戶、不缺一人；熟悉人口要“細(xì)”，每一個(gè)人、每一件事都不疏忽。在辦理戶口和身份證時(shí)，對(duì)群眾提出的任何問題，都耐心予以完整、準(zhǔn)確的答復(fù)，并做到有問必答，百問不煩，能一次解決的問題絕不讓群眾跑第二趟。群眾的事無小事，再小也要辦，再煩瑣也要辦，而且要辦好，只有這樣，才能讓人民群眾滿意，戶籍室的爭(zhēng)吵聲也會(huì)被笑聲和“謝謝”所替代，公安民警在群眾中的形象也將大大的提升一個(gè)臺(tái)階。

再次，由于戶籍工作幾乎是件件都要與群眾打交道，最普遍的問題就是由于群眾對(duì)戶籍政策一知半解，常常產(chǎn)生不理解甚至出現(xiàn)抵觸情緒，要想化解群眾心里的疑慮，為他們解決問題，就必須嫻熟的掌握戶口政策才能向群眾解釋清。因此在工作之余我

總結(jié)

戶籍工作是個(gè)枯燥的工作，戶籍警是個(gè)平凡的崗位，而然戶籍窗口作為聯(lián)系群眾的紐帶，需要廣大戶籍民警把群眾滿意作為工作目標(biāo)，用愛心、誠(chéng)心、恒心熱情接待每一位辦事群眾，耐心解釋每一個(gè)戶籍咨詢，認(rèn)真辦理每一份戶口證件，只有這樣，我們的針式打印機(jī)才會(huì)奏響和諧歡樂之章，我們的戶籍窗口才會(huì)永遠(yuǎn)的星光燦爛。

構(gòu)建和諧警民關(guān)系心得體會(huì)

水上派出所 謝佳

一是“誠(chéng)”字，以誠(chéng)待人。積極開展便民利民活動(dòng)最能體現(xiàn)出為民執(zhí)法管理的誠(chéng)意。在日常的管理工作中，基層所隊(duì)要拿出具體服務(wù)措施，讓群眾真切的感受誠(chéng)意，享受到服務(wù)。開啟“綠色通道”，推行“一窗式”、“一站式”、“一條龍”服務(wù)，讓群眾在辦事過程中享受快捷式服務(wù)；設(shè)立咨詢臺(tái)，建立值日警官制度，推行導(dǎo)辦服務(wù)，將辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度等上墻, 并且設(shè)置專門的值日警官為群眾解疑釋難，詳細(xì)介紹辦事程序、準(zhǔn)入手續(xù)及填寫相關(guān)表格，讓群眾享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)；在公共辦公場(chǎng)所增設(shè)桌椅、紙筆、飲水機(jī)等便民服務(wù)措施，讓群眾享受到家庭式服務(wù)；推行微笑服務(wù)，熱情、耐心為群眾辦事，解答群眾的疑問，讓群享受親情式的服務(wù)。同時(shí)還要大力倡導(dǎo)下鄉(xiāng)式服務(wù)，深入基層，走向群眾，到群眾最需要的地方去。

二是“情”字，以情感人。在執(zhí)勤執(zhí)法過程中，所隊(duì)民警不但 “嚴(yán)格執(zhí)法、依法執(zhí)法”，而且“熱情服務(wù)、便民服務(wù)”。做到事事曉之以理，時(shí)時(shí)動(dòng)之以情，不讓群眾害怕我們，仇視我們。善于掌握群眾心理，學(xué)會(huì)做群眾工作，于合情、合理、合法處，尋找執(zhí)法工作的最大“服眾”效應(yīng)，追求最好的執(zhí)法效果，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)社會(huì)效應(yīng)與執(zhí)法效果的統(tǒng)一，引導(dǎo)警民關(guān)系朝著和諧方向發(fā)展。

三是“德”字，以德服人。不論何時(shí)何地何事，能夠心里裝著群眾、凡事想著群眾，遇事幫助群眾，隨時(shí)服務(wù)群眾，最大限度地給人民群眾提供方便和便利，這是做為一名民警的“德”之所在。在執(zhí)法實(shí)踐中，所隊(duì)民警要從思想根源上真正由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，講究執(zhí)法藝術(shù)，學(xué)會(huì)做群眾工作，善同群眾打交道，做到以德服眾，絕不以勢(shì)壓人。要經(jīng)常教育民警站在群眾的立場(chǎng)和角度執(zhí)法辦案，執(zhí)法方式不能簡(jiǎn)單、態(tài)度不能生硬、脾氣不能粗暴，要讓違法行為人理解和配合我們的工作，決不允許做出，既損害群眾利益，又傷害警民關(guān)系的事情。

四是“禮”字，以禮相待。經(jīng)過多年來的教育整頓活動(dòng)，當(dāng)前基層民警待人接物、為民服務(wù)的工作作風(fēng)發(fā)生了極大轉(zhuǎn)變，“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的“四難”現(xiàn)象已成為過去。民警們服務(wù)主動(dòng)、態(tài)度和氣、接待熱情，在執(zhí)勤執(zhí)法工作中同群眾接觸做到“以禮相待”。良好形象的塑造，主要是從日常的養(yǎng)成抓起，嚴(yán)整警容，端莊舉止，規(guī)范指揮，標(biāo)準(zhǔn)敬禮；執(zhí)法態(tài)度端莊，執(zhí)法用語文明、規(guī)范、禮貌。這些看似小節(jié)的問題，其實(shí)是影響公安形象，疏遠(yuǎn)干群關(guān)系的強(qiáng)性腐蝕劑，應(yīng)當(dāng)徹底予以擯棄。決不容忍，對(duì)當(dāng)事人不尊重，對(duì)群眾不耐心的現(xiàn)象發(fā)生。五是“和”字，以和為貴?；鶎庸芾碜非蟆昂蜁场?，警民關(guān)系講究“和諧”，和諧社會(huì)倡導(dǎo)“以和為貴”的行為方式。

（二）深入開展走訪活動(dòng)，聽民聲，解民憂，辦民需，從群眾最期盼、最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的問題入手，以公正、快捷、高效的工作方式，盡早盡快解決一批焦點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，以此為契機(jī)切實(shí)化解矛盾、減少怨氣、理順情緒，加強(qiáng)和諧警民關(guān)協(xié)建設(shè)，在群眾心目中提升公信力。

（三）充分運(yùn)用“警營(yíng)開放日”、“開門接訪”、“警民聯(lián)誼”、“警民共建”、“警民座談”等交流互動(dòng)活動(dòng)，促進(jìn)警民互動(dòng)，增強(qiáng)警民情感，融洽警民關(guān)系。

六是“公”字，公字當(dāng)頭。執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不廉將會(huì)對(duì)和諧警民關(guān)系建設(shè)造成一定的危害。民警在執(zhí)法辦案中要公字當(dāng)頭，做到“四不”，即不受私利驅(qū)動(dòng)，不鉆法律空子，不找程序漏洞，不謀一己之私。在執(zhí)法過程中，如果我們作出了一些顯示公正的執(zhí)法行為，那么民眾對(duì)公安交通管理機(jī)關(guān)的公信力和誠(chéng)信度將會(huì)產(chǎn)生誤解和懷疑?！瓣柟狻笔亲詈玫姆栏瘎?，要積極推行警務(wù)公開，實(shí)行陽光作業(yè)?；鶎铀?duì)要建立科學(xué)健全的監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)一步制定和完善各項(xiàng)執(zhí)法責(zé)任制，把落實(shí)各種形式的執(zhí)法監(jiān)督和過錯(cuò)責(zé)任追究制度作為工作重點(diǎn)，采取有效措施約束執(zhí)法人員的執(zhí)法行為和行政行為，并建成一套系統(tǒng)、規(guī)范、嚴(yán)格的程序穩(wěn)定、操作性強(qiáng)的制度，從執(zhí)勤執(zhí)法的事前，事中和事后三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，真正實(shí)現(xiàn)依法辦案，按章行事，取信于民，和諧關(guān)系。

七是“正”字，正氣在胸。在執(zhí)法管理活動(dòng)中，民警要正氣懾人，不要盛氣凌人，要一視同仁，不搞區(qū)別對(duì)待。不可否認(rèn)，當(dāng)前一些地方的民警任然存在自身不正，辦事不公的問題。

八是“廉”字，廉潔自律。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)迅速發(fā)展，社會(huì)整體價(jià)值取向發(fā)生根本變化，公安民警作為社會(huì)的一分子，不可避免地受到各種思想觀念的沖擊和現(xiàn)實(shí)問題的困擾，如果經(jīng)受不住利益的誘惑，價(jià)值觀和金錢觀發(fā)生扭曲，不能夠做到廉潔自律，潔身自好，就有可能從接受一些說情者的“小恩小惠”開始，到接受吃請(qǐng)“魚肉”當(dāng)事人，再逐步發(fā)展到“吃拿卡要”的地步。隨著“廉、恥”兩字的丟失，公正執(zhí)法將成為空談，和諧的健康的警民關(guān)系將不復(fù)存在。九是“訪”字，訪中求穩(wěn)。接訪工作是公安交警部門與人民群眾進(jìn)行溝通的一個(gè)窗口，是維護(hù)合法群眾權(quán)益、傾聽群眾呼聲的一個(gè)重要渠道。加強(qiáng)接待群眾來訪工作要堅(jiān)持解決問題、化解矛盾，依法處理的原則。要經(jīng)常主動(dòng)走進(jìn)群眾，聽取和收集群眾意見及建議，在走訪中尋找不足、不力之處，從工作中的小事、小節(jié)改起。群眾利益無小事。在接待群眾來訪過程中，堅(jiān)決防止相互推諉，接而不答，答非所問的問題，及時(shí)化解矛盾糾紛，消除誤解，安撫群眾不平之心。

十是“維”字，維護(hù)尊嚴(yán)。和諧警民關(guān)系應(yīng)當(dāng)是 “警愛民，民擁警”雙向互敬式的，強(qiáng)調(diào)和諧絕非無原則的遷就和忍讓。民警依照法律執(zhí)法，代表的是國(guó)家，行使的是公權(quán)，其權(quán)威應(yīng)神圣不可侵犯。當(dāng)前民警在執(zhí)法執(zhí)勤時(shí)常受到干擾、阻礙，而法律對(duì)民警執(zhí)法的保護(hù)顯得軟而無力，在民警執(zhí)法權(quán)力受侵害或民警個(gè)人受辱罵、誣告、惡意投訴等人身攻擊時(shí)，要積極維護(hù)民警的自身權(quán)利，同時(shí)追究侵害或攻擊民警行為人的責(zé)任，切實(shí)維護(hù)民警的執(zhí)法權(quán)威。

從警心得體會(huì)

成功的花兒，人們只驚羨它現(xiàn)時(shí)的美麗。當(dāng)初它的芽?jī)航噶藠^ 的淚泉，灑遍了犧牲的血雨。

——題記

不少人孩提時(shí)候大概都會(huì)有做警察的夢(mèng)想吧？我也不例外，我將這顆種子一直埋入年幼的心中，長(zhǎng)大后，通過自己的努力，攻讀法醫(yī)專業(yè)，這使我幸運(yùn)地離夢(mèng)想又近了一步。

至今還沒有忘記，當(dāng)自己還在念書時(shí)，就時(shí)常敬佩那些在炎炎烈日或刺骨寒風(fēng)中勤勤懇懇奮斗在一線的警察同志們，身著警服，他們是老百姓的庇護(hù)神；警燈亮起，他們是最靚麗的風(fēng)景線；城市有了他們便有了安定，他們用自己汗水和生命譜寫出一篇篇華美的樂章。

古之成大事者，不惟有超士之才，亦必有堅(jiān)忍不拔之志。

也許有人會(huì)覺得穿上那一身警服是多么英姿颯爽，惹人歆羨，是大多數(shù)人眼中 “神氣”的代名詞。但“繁華落凈見真醇”，榮譽(yù)的背后付出的是汗水，肩負(fù)的更是沉甸甸的責(zé)任。警察的工作時(shí)間不是傳統(tǒng)意義上的八小時(shí)工作制，而是二十四小時(shí)隨時(shí)待命，更沒有什么節(jié)假日可言。每當(dāng)人們?nèi)覉F(tuán)聚共慶節(jié)日之時(shí)，每當(dāng)人們?nèi)f家燈火共享天倫之樂時(shí)，每當(dāng)人們鼾然入睡進(jìn)入甜美夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，他們卻全力以赴奮戰(zhàn)在第一線，以辛勞、奉獻(xiàn)乃至熱血和生命換來了百姓的的安居樂業(yè)、社會(huì)的井然有序。

年3月份，我毅然報(bào)考了枝江市技術(shù)民警一職，只為了自己的理想和那一份法醫(yī)情愫。

我曾兩度在洛陽市公安局刑事科學(xué)技術(shù)研究所參加實(shí)習(xí)活動(dòng)，長(zhǎng)達(dá)半年之久，那是我真正的接觸法醫(yī)工作的開始，第一次去現(xiàn)場(chǎng)、第一次面對(duì)死者、第一次參加解剖工作、第一次自己動(dòng)手提取物證??法醫(yī)是一份艱苦、需要默默奉獻(xiàn)精神和很強(qiáng)責(zé)任感的職業(yè)，他把亡者臨終前未來得及說出的真相，通過自己的辛苦工作和對(duì)正義的不懈追求一一向世人講述，為死者昭雪，告生者安慰。

刻、目光犀利、聯(lián)想豐富、長(zhǎng)于推導(dǎo)并勇于堅(jiān)持的，他們讓一樁樁撲朔迷離的案件水落石出，卻不一定被人記得，他們用自己的行動(dòng)詮釋了什么是公安精神。我深深地為他們折服，我也暗下決心，希望自己能夠成為他們那樣優(yōu)秀的人才，做一名優(yōu)秀的人民警察。

記得一副對(duì)聯(lián)中這樣寫道：吃百姓之飯，穿百姓之衣，莫道百姓可欺，自己也是百姓。人民警察來自人民，根植人民、服務(wù)人民，警民關(guān)系就如同種子與土地、魚與水的關(guān)系，只有根植沃土、才能開花結(jié)果；只有融入水里，才能充滿活力。

護(hù)政治穩(wěn)定和社會(huì)安定的前沿哨所，站在抵制各種腐敗和侵襲的第一線。能不能取信于民，關(guān)鍵在于能否把緊欲望的“關(guān)口”，守住清廉的“底線”。否則，就將偏離航線，背棄原則，喪失革命意志，沾污金色的盾牌。

在前進(jìn)的道路上荊棘滿布，我們要樹立崇高的理想和堅(jiān)定的信念，做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，要有具有戰(zhàn)勝一切的勇氣和堅(jiān)忍不拔的意志。我想很多人對(duì)“荊楚十大名探”之一的馮安新局長(zhǎng)并不陌生，他從一個(gè)名不見經(jīng)傳的“守牛郎”一路走來，急民之所急，偵破命案，徹鏟黑惡勢(shì)力，屢立奇功，為百姓所稱頌，他果斷剛毅、堅(jiān)忍不拔，是我們所有警務(wù)人員的榜樣，鞭策著我們一直前行。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，警察事業(yè)的征途才開始，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，自身存在很多不足，比如缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)社會(huì)的認(rèn)知比較稚嫩和片面，思考事情不太周全，與他人進(jìn)行溝通和交流技巧還有待提高，但我堅(jiān)信，以后在新的工作崗位上，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，夯實(shí)自身理論基礎(chǔ)，同時(shí)學(xué)以致用，虛心請(qǐng)教，在實(shí)踐中不斷提高自己的工作能力、應(yīng)變能力、人際交往溝通能力等，力爭(zhēng)做一名合格的人民警察，以自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和實(shí)際行動(dòng)來為公安事業(yè)爭(zhēng)光添彩，不為金色盾牌抹黑，為祖國(guó)早日實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。

戶籍民警心得篇十

尊敬的xx縣公安局：

我叫小張，首先請(qǐng)接受我的崇高敬禮與真誠(chéng)的謝意!感謝你們培養(yǎng)出了人民的好警察!

20xx年7月16日晚8時(shí)，我與來自xx的客戶飯后在xx休閑廣場(chǎng)聊天，這時(shí)來了兩個(gè)青年男子，要求我給他們讓座，我提出疑問，這兩個(gè)青年男子二話不說，竟然上去打了我一記耳光，其中一青年男子掏出了隨身攜帶的刀子，我在躲閃時(shí)被扎了四刀，就在此時(shí)，廣場(chǎng)巡邏的城區(qū)公安分局巡防大隊(duì)的公安便衣干警從天而降，不顧個(gè)人安危，當(dāng)場(chǎng)將行兇的青年男子制服，并扭送公安機(jī)關(guān)，另一名干警陪同我到縣醫(yī)院進(jìn)行治療，看到公安干警的'衣服被我傷口流出的鮮血染紅，我非常感動(dòng)。當(dāng)晚，分局公安干警連夜做了審訊筆錄，干警們快速神勇的出警和辦案效率以及無私無畏的精神讓我欽服。

此時(shí)，千言萬語也難以表達(dá)我的感激之情，我雖然是受害者，但同時(shí)也是幸運(yùn)者，因?yàn)橛辛四銈兌疫\(yùn)，是你們用生命確保了我的安全，是你們無私努力的工作、快速神勇的出警，確保了xx的長(zhǎng)治久安。

在這里，再一次向xx縣公安局，向xx縣城區(qū)公安分局，向城區(qū)公安巡防大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝，向培養(yǎng)出了人民好警察的xx縣公安局致以崇高的敬禮!

此致

敬禮

xx

20xx年7月17日

戶籍民警心得篇十一

基層戶籍民警是指負(fù)責(zé)管理監(jiān)管本地區(qū)居民戶籍證明和維護(hù)社會(huì)治安秩序的警察人員，是公安機(jī)關(guān)的重要組成部分。由于工作地點(diǎn)多在偏遠(yuǎn)、貧困、落后的鄉(xiāng)村地區(qū)，常年與犯罪分子作斗爭(zhēng)；工作重負(fù)，工作條件比較艱苦。因此，成為基層戶籍民警需要具備的素質(zhì)和技能也更為齊全。本文將探討基層戶籍民警的心得體會(huì)。

第二段：談?wù)劵鶎討艏窬趯?shí)踐中理解的工作重點(diǎn)和方法

作為公安機(jī)關(guān)的重要一員，基層戶籍民警需要在每天的工作任務(wù)中認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)要求。一方面，他們要配合負(fù)責(zé)維護(hù)治安的民警，及時(shí)查處在本地區(qū)發(fā)生的各類違法犯罪行為；另一方面，他們還要負(fù)責(zé)本地區(qū)居民的戶籍管理，確保市民的合法權(quán)益不受侵犯。在工作中，重點(diǎn)是預(yù)防，即要努力消除各種可能導(dǎo)致犯罪和社會(huì)不安因素。

第三段：闡述基層戶籍民警在實(shí)際工作中遇到的問題和困難，以及如何應(yīng)對(duì)解決

工作中，基層戶籍民警會(huì)遇到很多問題和困難。例如，經(jīng)驗(yàn)不足，無法獨(dú)立處理一些棘手案件；業(yè)務(wù)技能不夠，無法很好地解決當(dāng)?shù)鼐用耜P(guān)切的問題。為了解決這些問題，基層戶籍民警需要積極創(chuàng)新，找到解決方案。同時(shí)，他們還需要加強(qiáng)自身的技術(shù)培訓(xùn)，提高自身工作能力。

第四段：簡(jiǎn)述基層戶籍民警在實(shí)際工作中對(duì)于群眾服務(wù)的意識(shí)為民服務(wù)的重要性

基層戶籍民警工作中，要始終以人民為中心，做好群眾工作，營(yíng)造良好的工作氛圍。警察的初心和使命在于服務(wù)人民，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定和安全。因此，警察的工作中要加強(qiáng)對(duì)群眾的服務(wù)，及時(shí)有效地處理群眾反映的各種問題。切實(shí)從群眾最關(guān)心的事情做起，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便利的服務(wù)。

第五段：結(jié)論，強(qiáng)調(diào)基層戶籍民警的重要性和價(jià)值

綜上所述，基層戶籍民警是保護(hù)社會(huì)公共安全和群眾利益、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定最重要的力量之一。他們不僅要樹立“為民服務(wù)”意識(shí)，同時(shí)還需要具備良好的工作技能、精湛的業(yè)務(wù)技能和過硬的專業(yè)素養(yǎng)。只有這樣，基層戶籍民警才能更好地為人民服務(wù)，不斷發(fā)揮出他們應(yīng)有的作用。

戶籍民警心得篇十二

同志(女、回族，現(xiàn)年歲，大學(xué)文化，黨員)年參加公安工作，長(zhǎng)期在基層派出所任戶籍內(nèi)勤，面對(duì)面和群眾打交道，由于該同志心系群眾，勤勤懇懇，任勞任怨，一向受到轄區(qū)單位和群眾的肯定和好評(píng)，先后次榮獲各級(jí)嘉獎(jiǎng)、次被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀公務(wù)員。

一、辛勤工作，默默奉獻(xiàn)派出所戶籍內(nèi)勤實(shí)際上就是派出所的大管家，既要為每天到派出所辦理戶籍事務(wù)的不同民族群眾服好務(wù)，還同時(shí)承擔(dān)著派出所文字材料、行政后勤、綜合管理等方方面面的事務(wù)，工作忙、事務(wù)繁雜，頭緒多是戶籍內(nèi)勤工作的一大特點(diǎn)。

但自打穿上警服的那天起，同志就把自己和她無比熱愛的公安事業(yè)緊緊聯(lián)在了一起，十多年里，無數(shù)個(gè)春夏秋冬、白天黑夜，在戰(zhàn)友們眼里，她始終都像一架上足了發(fā)條的鐘一樣，在派出所戶籍內(nèi)勤這個(gè)崗位上一刻不停地運(yùn)轉(zhuǎn)……僅從年到現(xiàn)在，在近年的戶籍內(nèi)勤崗位上，經(jīng)她手經(jīng)辦的戶口遷入達(dá)余人（次），遷出余人（次），死亡注銷余人（次），出生落戶人（次），辦理身份證余人（次），發(fā)函人（次），回函人（次）。

為群眾辦理戶口項(xiàng)目變更等戶人。

掃描照片人。

整理檔案資料冊(cè)，擬寫各類文字材料份，上報(bào)各種報(bào)表份。

在做好本職工作的同時(shí)，該同志長(zhǎng)期堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間為報(bào)社寫稿，以實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)社會(huì)主義法治，共上報(bào)各類稿件篇，其中國(guó)家級(jí)篇，自治區(qū)級(jí)篇。

編發(fā)便民服務(wù)單份。

數(shù)字是枯燥的，但透過數(shù)字，我們看到的是一名普通的少數(shù)民族女民警對(duì)事業(yè)的熱愛和對(duì)轄區(qū)群眾的一片赤誠(chéng)之心。

二、不懼苦累，勇挑重?fù)?dān)年月初，該同志從調(diào)派出所綜合室，從到，這次崗位輪換雖然工作性質(zhì)相同，但從一個(gè)較小的派出所到一個(gè)以市中心為轄區(qū)的大所，工作量明顯加大，甚至用翻番來形容一點(diǎn)都不過份。

面對(duì)新的環(huán)境新的工作，對(duì)一個(gè)即將奔四十的人來說，其難度是可想而知的。

但在困難面前，同志沒有氣餒，沒有退縮，而是迎難而上。

憑著多年在基層工作的經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的根基，憑著滿腔的熱情，她勇敢地挑起了集戶籍民警、派出所內(nèi)勤于一身的——綜合室主任這幅擔(dān)子。

三年來的工作中，為完成崗位工作任務(wù)，每天她的日程就像電腦設(shè)計(jì)的程序一樣分毫不差，早上晨會(huì)后，先到戶籍室為大廳里排隊(duì)等待的群眾辦理各種戶籍事務(wù)，時(shí)常中午就近在門口吃點(diǎn)東西又回到辦公室處理內(nèi)勤事務(wù)。

下午基本上是忙于收發(fā)文件，擬寫材料，統(tǒng)計(jì)整理派出所一日業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，碰到專項(xiàng)行動(dòng)或重大工作部署常常在辦公室忙到深夜。

一年天，她的工作幾乎是以同一個(gè)模式走過來的，三年來，經(jīng)她的手，為群眾辦了多少戶籍事務(wù)，用她的雙手為多少群眾送去了溫暖，加班加點(diǎn)有多少，已經(jīng)無法查證，但有一點(diǎn)可以肯定，我所這三年來的變化，三年來各方面工作一年上一個(gè)臺(tái)階這個(gè)事實(shí)和身為綜合室主任的同志是截然分不開的，這其中凝結(jié)了她的無數(shù)心血和汗水。

三、滿腔熱情，服務(wù)群眾戶籍室是派出所的窗口，是聯(lián)系群眾的橋梁，構(gòu)建和諧警民關(guān)系，戶籍民警責(zé)任十分重大。

在長(zhǎng)期的戶籍崗位上，同志總結(jié)了戶籍窗口民警服務(wù)群眾必須具備五種意識(shí)和四個(gè)心，即一是必須增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

二是必須增強(qiáng)政策、法律意識(shí)。

三是必須具有時(shí)限意識(shí)。

四是必須增強(qiáng)了溝通意識(shí)。

五是必須增強(qiáng)宣傳戶籍政策的意識(shí)。

四個(gè)心是：責(zé)任心、誠(chéng)心、耐心、細(xì)心。

她是這樣說的，也是這樣做的。

為了方便轄區(qū)群眾,多年來，她動(dòng)腦子，想辦法，采取了許多新的舉措和辦法，切實(shí)為轄區(qū)群眾辦好事、辦實(shí)事。

為了方便群眾，使群眾知道辦理戶籍業(yè)務(wù)的程序和手續(xù)，避免群眾少跑冤枉路，她根據(jù)工作需要印制了各類辦理戶口提示單，異地辦理二代證提示單。

同時(shí)規(guī)范了戶籍窗口受理戶口材料,受理二代證的工作規(guī)范,制定了,對(duì)各類戶籍材料的受理制定了電子表格,基本做到了群眾隨來隨辦,大大節(jié)省了群眾時(shí)間在二代證的制證中更是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在制證的各個(gè)環(huán)節(jié)，她都認(rèn)真，細(xì)致地把好每道關(guān)，防止出現(xiàn)差錯(cuò)。

為使辦理戶口遷入的群眾方便、及時(shí)、順利拿到準(zhǔn)遷證，該同志從派出所戶籍管理的實(shí)際出發(fā)，推出了全所警務(wù)區(qū)民警審查遷戶材料要求與每周全所通報(bào)制度，在周五下午的學(xué)習(xí)會(huì)議上集中通報(bào)，并將通報(bào)的情況與民警的考評(píng)掛鉤，這一做法有效地促進(jìn)了派出所戶籍管理工作制度的落實(shí)。

在服務(wù)群眾方面，這些年來，該同志在這些方面想了不少辦法，做了不少工作，以實(shí)際行動(dòng)換來了群眾的肯定和贊譽(yù)。

這幾年來，在辦理二代證工作中，為方便轄區(qū)群眾及學(xué)生辦理二代證，不誤群眾出行和應(yīng)屆生高考，該同志認(rèn)真做好高考考生及轄區(qū)群眾辦理二代證工作。

由于種種原因，在高考臨考時(shí)，總有一些學(xué)生忘記辦理身份證，或身份證丟失，沒有身份證意味著進(jìn)不了考場(chǎng)，為使學(xué)生全力備考,同志不管工作多忙，每年在高考前，她都要組織戶籍室工作人員主動(dòng)到學(xué)校為未辦二代證的學(xué)生辦理身份證,對(duì)部分丟失身份證的學(xué)生則特事特辦，對(duì)有特殊情況的考生及時(shí)周到的服務(wù)，基本是隨到隨辦理利用戶籍窗口為高考學(xué)生開辟綠色通道。

對(duì)行動(dòng)不便的老人及殘疾人辦理二代證，該同志長(zhǎng)期采取上門服務(wù)利用中午或周六、周日事先預(yù)約好后上門照像辦理二代證。

今年以來，截止目前已上門辦理二代證人。

對(duì)人戶分離人員，人在外地的群眾，為他們印制了異地辦理二代證服務(wù)單說明辦證方式和途徑。

通過這種方法現(xiàn)已為人在異地的人辦理了二代證。

年月家住人民東路的李女士來到派出所稱其妹因患精神病無法到派出所照相，但因治病急需辦理二代證，因人在精神病院，無法到派出所照相，同志當(dāng)即將李女士的聯(lián)系方式留下。

在周六與其聯(lián)系后去精神病院為其妹辦理二代證。

家住孔雀小區(qū)的張大媽與大伯辦理了二代證后，來到派出所領(lǐng)取，但證還未制出。

看到張大媽與大伯因年齡大了，走路不方便后，告訴張大媽不用再來領(lǐng)證了，等身份證到了，她送證上門。

于是她便留意，當(dāng)張大媽的身份證發(fā)到派出所后，她將身份證直接送到張大媽家中。

年月底的一個(gè)星期天,臨近高考的學(xué)生張?zhí)m發(fā)現(xiàn)身份證找不到了,非常著急,來到派出所后給該同志打電話,同志接到電話后,立即趕到給張?zhí)m開具了戶籍證明,同時(shí)辦理了臨時(shí)身份證，使張?zhí)m同學(xué)感激涕零。

戶籍民警心得篇十三

xx，女，38歲，中共黨員，大專文化程度，現(xiàn)系煙臺(tái)市公安局芝罘分局毓璜頂西路派出所戶籍內(nèi)勤民警。

1頁.計(jì)為轄區(qū)群眾預(yù)約服務(wù)96次，登門服務(wù)67次，通過群眾反映情況為群眾解決實(shí)際困難32次，收到表揚(yáng)信10封，收到錦旗、牌扁3面(塊)。毓西路轄區(qū)有一位劉姓老大娘，她的兒子和兒媳兩地分居，而且都是聾啞人，生活十分不便，xx了解后，覺得這種情況符合國(guó)家的戶口遷移政策，便將她們的情況和聯(lián)系電話記了下來。不久，上級(jí)給芝罘區(qū)下達(dá)了農(nóng)轉(zhuǎn)非的指標(biāo)，xx第一個(gè)就想到了這位素不相識(shí)的老大娘，趕緊打電話通知她，并且?guī)椭k好了有關(guān)手續(xù)。材料呈報(bào)到分局戶政科，很快就批了下來。老大娘接到戶口準(zhǔn)遷證后，簡(jiǎn)直不敢相信這是真的，滿眼含淚地握住xx的手，激動(dòng)的一名話也說不出來。戶籍管理工作不僅有較強(qiáng)的服務(wù)性，同時(shí)還有很強(qiáng)的政策性和原則性，但由于一些群眾對(duì)戶籍管理方面的法律不了解，往往會(huì)對(duì)我們的工作產(chǎn)生誤解，xx同志卻總是以一顆平和、寬容的心去對(duì)待，從不因群眾不理解和刁難而斤斤計(jì)較。去年8月份，正是大中專畢業(yè)生落戶的高峰期，一位老大爺來派出所為兒子辦理戶口遷入手續(xù)，xx通過核對(duì)證件，發(fā)現(xiàn)其戶口遷移證和身份證的出生日期不符，這種情況，按規(guī)定不能落戶口，可那位老大爺一聽就火了，把遷移證往桌上一摔，就吼道：“年齡不符也是你們公安的事，不給落戶口得有個(gè)說法?！碑?dāng)時(shí)，戶籍室有許多等著辦戶口的群眾，都說這老人太不冷靜。但是xx考慮到老人可能為兒子分配工作的事著急，她并沒有發(fā)火，而是耐心地作解釋，并告訴老人需要補(bǔ)辦的手續(xù)和方法，后來，經(jīng)與有關(guān)派出所進(jìn)行聯(lián)系，核對(duì)情況后，順利為其辦理了落戶手續(xù)。事后，這位老大爺還專門到派出所來找xx同志道歉。

2頁.二、愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)

戶籍管理工作最為繁瑣復(fù)雜。要做好這些瑣碎的工作，必須從心底里熱愛這份工作，必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神，xx同志正是這樣去實(shí)踐的。嚴(yán)打期間，分局準(zhǔn)備開展居民照片微機(jī)錄入工作，但當(dāng)時(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)十分繁重，為了不影響嚴(yán)打斗爭(zhēng)，分局決定先搞試點(diǎn)，再全面推廣。經(jīng)研究，試點(diǎn)工作交給了xx同志所在的派出所，為了盡快完成任務(wù)，她恨不得不吃飯，不睡覺，放棄了所有的雙休日和節(jié)假日，幾乎每天都是六點(diǎn)多鐘就來到派出所，晚上九、十點(diǎn)鐘才離開，經(jīng)過努力，一萬四千多張照片僅用一個(gè)星期就全部錄入微機(jī)，保質(zhì)保量的完成了試點(diǎn)工作任務(wù)。前年年初，市公安局把全市公民身份證編碼、升位的試點(diǎn)工作交給了毓西路派出所，這項(xiàng)工作十分繁重，需要對(duì)全轄區(qū)的一萬多名居民逐人逐戶地收取戶口簿，并逐一進(jìn)行核對(duì)、重制。為提高工作效率，她把具體工作進(jìn)行了分工，白天，由責(zé)任區(qū)民警負(fù)責(zé)收戶口簿，她和另一位幫忙人員利用中午和晚上的時(shí)間來核對(duì)和打印，第二天再把打印好的新戶口簿發(fā)給居民，這樣，既不影響白天工作，又不延誤群眾使用戶口簿，得到了轄區(qū)群眾的一致好評(píng)。通過她和全所民警的共同努力，僅用一個(gè)月的時(shí)間，就提前完成了試點(diǎn)工作，共打印常表1萬2千余份，戶口內(nèi)頁1萬余份，期間，未發(fā)現(xiàn)一處錯(cuò)號(hào)、漏號(hào)、重號(hào)和未編號(hào)、賦號(hào)的現(xiàn)象。

三、

為了適應(yīng)工作的需要，xx同志特別注重學(xué)習(xí)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話、上級(jí)出臺(tái)的各項(xiàng)便民服務(wù)政策、分局的有關(guān)工作要求，他都爛熟于胸，3頁.同志們有什么問題不明白，都樂意去問她，因此，同志們都叫她上級(jí)政策、業(yè)務(wù)知識(shí)的“活字典”。工作中，她連續(xù)兩年取得了市公安局戶籍內(nèi)勤崗位練兵第一名。先后二次被市公安局評(píng)為崗位練兵先進(jìn)個(gè)人。在全面提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)上，xx還在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，

總結(jié)

四、清正廉潔，不循私情

4頁.還親呀”。去年9月份，xx最要好的一個(gè)同學(xué)到單位找她出個(gè)假證明，想把弟弟的歲數(shù)改大一點(diǎn)，好盡快參軍，xx沒有答應(yīng)。晚上，她又和愛人一起帶著禮品到家中來，向xx訴苦求情，說同學(xué)這么多年，就求你辦這一件事，你就幫幫忙吧，但xx還是堅(jiān)決地拒絕了。這位同學(xué)很不理解，十分生氣地說：“你辦不了的事我也不找你，能辦的事你還拿架子，今后，我再不登你的門了?！惫ぷ鬟@十幾年來，她累計(jì)抵制辦“關(guān)系戶口”、“人情戶口”130余次，拒禮拒賄10000余元，雖然得罪了不少親戚朋友，但以清正廉潔的實(shí)際行動(dòng)維護(hù)了戶籍管理工作的嚴(yán)肅性。

**，女，19**年**月**日出生，19**年7月畢業(yè)于**省人民警察學(xué)校，工作后通過自學(xué)相繼取得大專，本科學(xué)歷。19**年7月參加公安工作，現(xiàn)任**縣公安局治安大隊(duì)?wèi)粽筛惫砷L(zhǎng)，從警二十年來，多次獲得榮譽(yù)：2000年、2002年、2003年獲得**縣公安局基層基礎(chǔ)工作標(biāo)兵;2003年榮立個(gè)人三等功;2004年獲**市文明職工、**縣公安局先進(jìn)個(gè)人、**縣公安局崗位練兵先進(jìn)個(gè)人;2005年獲全市苦練基本功綜合類比武團(tuán)體第一;2006年獲**市公安局基層基礎(chǔ)工作能手;2008年全市基本功監(jiān)管類個(gè)人第一、團(tuán)體第一;2009年市局嘉獎(jiǎng)、縣十佳標(biāo)兵榮譽(yù)稱號(hào)，2012、2013、2014連續(xù)三年獲優(yōu)秀公務(wù)員稱號(hào)。

精益求精練本領(lǐng)

5頁.層基礎(chǔ)工作標(biāo)兵稱號(hào)。在榮譽(yù)面前，她沒有流露出絲毫的滿足和懈怠，在個(gè)人不斷成熟成長(zhǎng)的過程中，她把榮譽(yù)看作動(dòng)力。通過不斷得學(xué)習(xí)實(shí)踐，她的業(yè)務(wù)能力和工作水平，均得到了很大提高，為其更好得干好本職工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

接待群眾不厭煩

6頁.警，做好交接工作。后來在調(diào)查補(bǔ)充的基礎(chǔ)上，**順利變更了年齡，當(dāng)?shù)弥挲g被變更后的消息，**感動(dòng)得連聲道謝，并對(duì)自已之前的惡劣態(tài)度表示誠(chéng)摯的歉意。

竭力為民解憂愁

7頁.題進(jìn)行匯報(bào)，爭(zhēng)取市局會(huì)商解決。在她的努力下，女孩的年齡終于得到了更正，在女孩感激的目光下，**也露出了舒心的微笑。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，灑向人間的都是愛。**正是憑著一股老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)做事的人生信條，常修為警之德，深懷愛民之心，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，以一顆感恩的心，在平凡的崗位中踏踏實(shí)工作，默默無聞奉獻(xiàn)，奏響了平安和諧的音符，贏得了群眾的信任和贊譽(yù)，為新時(shí)期的公安工作譜寫了絢麗的篇章。

[戶籍民警先進(jìn)事跡]

8頁

戶籍民警心得篇十四

親愛的志愿者們：

感謝你們一直以來對(duì)中山志愿事業(yè)的大力支持和辛勤付出!20xx年，在市委市政府以及有關(guān)部門的關(guān)心和支持下，我市的志愿工作取得了可喜的成績(jī)。我們大力推廣“快樂義工，快樂奉獻(xiàn)”為核心的志愿文化，深入推進(jìn)社區(qū)、農(nóng)村志愿者(義工)服務(wù)站的建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮社區(qū)(農(nóng)村)志愿事業(yè)發(fā)展基金服務(wù)大局、調(diào)動(dòng)資源、活躍基層的作用，進(jìn)一步推動(dòng)了社區(qū)和農(nóng)村的志愿工作。在大力推動(dòng)特色志愿服務(wù)的同時(shí)，我市親子義工服務(wù)實(shí)現(xiàn)了從點(diǎn)到面的飛躍發(fā)展，志愿者隊(duì)伍不斷壯大。我們還開辦了全市首家慈善愛心店，通過銷售產(chǎn)品、接受捐贈(zèng)、志愿服務(wù)三位一體的運(yùn)作模式，更好地吸納和整合社會(huì)資源，為廣大群眾都能隨時(shí)、隨地、隨緣、隨量地參與志愿服務(wù)的平臺(tái)，在社會(huì)上營(yíng)造了互助友愛的和諧氛圍。

在大家的'共同努力下，今年，xxxx市青年志愿者協(xié)會(huì)(xxxx市義務(wù)工作者聯(lián)合會(huì))獲得了“廣東省志愿服務(wù)金獎(jiǎng)”、xxxx市慈善愛心店被評(píng)為“廣東志愿服務(wù)20周年最具影響十大事件”，還有許多優(yōu)秀的志愿服務(wù)集體和個(gè)人，都獲得了全國(guó)、省、市及有關(guān)部門的充分肯定和表彰。我們能取得如此驕人的成績(jī)，有賴于你們的積極參與，更包含了你們的一份汗水和付出。

“快樂義工，快樂奉獻(xiàn)”，我們因?yàn)榭鞓范叩揭黄饋?，共同譜寫美妙和諧的樂章。展望20xx年，希望大家能在不同的崗位上，繼續(xù)參與我們的活動(dòng)，一如既往地支持我市的志愿工作，為深入推進(jìn)我市志愿服務(wù)全民化、社會(huì)化、規(guī)范化、事業(yè)化，進(jìn)一步完善適應(yīng)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展需要的社會(huì)志愿服務(wù)體系而不斷努力!

此致

敬禮!

xxxxxx

20xx年xx月xx日

戶籍民警心得篇十五

在2015年，根據(jù)公安部關(guān)于無照片人員查找的工作要求，**同志通過近六個(gè)月的入戶清理核對(duì)，梳理出轄區(qū)內(nèi)常住戶口無相片人員共116人。通過警綜平臺(tái)、大情報(bào)信息查詢等，多方協(xié)作。其中找到本人并辦理身份證的10人、收集本人照片80人（聯(lián)系國(guó)外居住人員10人）、注銷死亡戶口9人、找到本人遷移戶口2人、注銷雙重戶口15人，截止6月19日，共完成116人，完成率100%，在分局率先完成任務(wù)。

**同志平時(shí)著裝既正規(guī)嚴(yán)謹(jǐn)又端莊大方，她深知良好的儀表不僅是對(duì)他人的尊重，更關(guān)乎于人民警察在群眾眼中的形象，她接待辦事群眾時(shí)，能夠做到有禮有節(jié)有據(jù)，既堅(jiān)持原則又通情達(dá)理，對(duì)老年人、殘疾人解釋政策、法規(guī)不厭其煩，對(duì)少數(shù)情緒激動(dòng)的人，也能夠做到動(dòng)之以情曉之以理，避免了不必要的矛盾，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和廣大群眾的好評(píng)。

為滿足新時(shí)期新形勢(shì)下，人民群眾

2---

被市公安局評(píng)為全市優(yōu)秀社區(qū)民警;被公安站前分局評(píng)為宣傳工作先進(jìn)個(gè)人;被市公安局評(píng)為全市實(shí)施社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)戰(zhàn)略工作優(yōu)秀警務(wù)室民警;被陜西省公安廳評(píng)為全省實(shí)施社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)戰(zhàn)略工作優(yōu)秀警務(wù)室民警;被市公安局評(píng)為全市“三基”工程建設(shè)十大社區(qū)警務(wù)室標(biāo)兵;7月被新城區(qū)政法委評(píng)為“三達(dá)標(biāo)，三確?！奔行麄鹘逃顒?dòng)先進(jìn)個(gè)人;榮獲全市“最佳社區(qū)民警”稱號(hào);被陜西省公安廳評(píng)為全省實(shí)施社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)戰(zhàn)略工作優(yōu)秀警務(wù)室民警;被新城區(qū)解放門街道辦事處評(píng)為解放門地區(qū)年度綜合治理先進(jìn)個(gè)人;被公安站前分局評(píng)為宣傳工作先進(jìn)個(gè)人;榮獲全市社區(qū)民警比武競(jìng)賽三等獎(jiǎng);被省政法委授予全省人民滿意的政法干警;參加市局實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀先進(jìn)事跡報(bào)告團(tuán)。

4---類案件發(fā)案率居高不下。我接管該地區(qū)后暗下決心，一定要改變混亂狀況，把社區(qū)治理好。要想做好社區(qū)工作，只有責(zé)任心，才會(huì)覺得確保一方平安，自己肩上的擔(dān)子重;只有責(zé)任心，才會(huì)促使面對(duì)復(fù)雜的社區(qū)工作多動(dòng)腦子，想出路;只有責(zé)任心，才懂得讓群眾滿意，就是要辦實(shí)事，干真事。于是我堅(jiān)持經(jīng)常深入社區(qū)、談工作、拉家常，慢慢地主動(dòng)和我打招呼的人多了，主動(dòng)說事反映情況的人也多了。

為實(shí)現(xiàn)零發(fā)案，我在社區(qū)組織了15人的治安巡邏防范隊(duì)。制定了由社區(qū)民警領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)主任、綜治專干輪流帶隊(duì)進(jìn)行巡邏守侯的工作制度。

8---不處罰，就定期分紅。施文東對(duì)這樣的誘惑毫不動(dòng)搖，每次都是婉言謝絕。他說：“吃了人家的嘴軟，拿了人家的手短，只有堅(jiān)持依法辦事、公平處事、嚴(yán)格管理，才能真正在轄區(qū)群眾中樹立應(yīng)有的形象”。一個(gè)洗浴中心因有色情服務(wù)被查，當(dāng)事人被勞教半年，老板找施文東說情：“只要你手下留情，要多少錢都成?！北皇┪臇|義正言辭地拒絕：“我拿著國(guó)家的工資，不缺錢花。你做買賣，就應(yīng)該正當(dāng)營(yíng)業(yè)，不要靠走歪門邪道掙錢?！崩习寤伊锪锏刈吡?，背后叫他“包公”。以后，因?yàn)檫@樣的事情找他說情的的人越來越少。他們知道，在這方面，施文東“油鹽不進(jìn)，刀槍不入”。

施文東不僅不收別人一分錢，倒經(jīng)常把自己家里的錢拿出去幫助困難的人。

11----

戶籍民警心得篇十六

一、政治理論學(xué)習(xí)部分

二、圍繞中心工作，認(rèn)真開展二代征換發(fā)前的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作

今年，二代征換發(fā)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作是派出所的一項(xiàng)中心工作。面對(duì)任務(wù)重、戰(zhàn)線長(zhǎng)、頭緒多、工作量大的情況，我與派出所民警一道，積極投入工作。

一是認(rèn)真開展人口信息的核對(duì)工作。多年來，由于歷史積淀的原因。在人口信息方面有許多問題，為了完成人口信息核對(duì)工作任務(wù)，我與其他民警一道，按照鄉(xiāng)不漏村、村補(bǔ)漏戶、戶不漏人、人不漏項(xiàng)的要求，逐戶逐人核對(duì)人口信息，為了完成工作任務(wù)，我們長(zhǎng)期扎根轄區(qū)，上門核對(duì)信息，做到了人人見面，對(duì)于錯(cuò)等、漏等項(xiàng)目，逐一進(jìn)行核查糾正，全年共糾錯(cuò)/項(xiàng)，糾錯(cuò)率達(dá)到了/%。

二是完成了人口信息錄入掃尾工作。對(duì)核對(duì)后的人口信息，進(jìn)行了微機(jī)錄入工作，截至目前，已經(jīng)全部完成了轄區(qū)/戶/人的信息錄入工作。并建立了全所人口信息庫，上報(bào)了人口信息軟件，堅(jiān)持經(jīng)常性的對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行維護(hù)，積極為群眾和相關(guān)部門提供人口信息查詢服務(wù)。充分發(fā)揮了人口信息庫的作用。

三是繼續(xù)開展了居民身份證的糾重糾錯(cuò)工作，共糾正重號(hào)證/份，錯(cuò)號(hào)證/份，收繳過期身份證/份。四是開展了人像采集和掃描工作。對(duì)于收集回來的人像照片，我認(rèn)真編號(hào)，加班加點(diǎn)地進(jìn)行人像掃描，同時(shí)，我還擠出時(shí)間，與其他民警一道參與到人像信息的收集工作當(dāng)中。全年，共掃瞄錄入人像/份。五是與其他民警一道，大力開展二代征的宣傳工作，先后/次深入轄區(qū)，采取組裝宣傳車、發(fā)放掛圖資料、開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢等方法，向群眾宣傳二代征的有關(guān)知識(shí)，為二代征的換發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、

作為戶籍內(nèi)勤，我同時(shí)負(fù)責(zé)各類證照的審核和辦理工作，在工作中，我堅(jiān)持做到領(lǐng)導(dǎo)和群眾一樣、工部職工和居民一樣，城市和農(nóng)村一樣，耐心前來辦事的群眾，始終堅(jiān)持四個(gè)一和三個(gè)聲，即對(duì)待辦事群眾，始終做到一張笑臉、一把椅子、一聲問候，一樣對(duì)待，始終做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，對(duì)帶辦事的群眾，凡是手續(xù)齊全的，一次辦到位，凡是手續(xù)不全的，一次告知到位，決不讓群眾跑冤枉路。為了解決一些邊遠(yuǎn)地區(qū)群眾****難的問題，我還經(jīng)常帶上手續(xù)上門為群眾服務(wù)。并推出了流動(dòng)戶籍室，巡回到轄區(qū)為群眾辦理證照，得到群眾的好評(píng)。

四、熟悉人口，夯實(shí)基礎(chǔ)工作。

派出所的一項(xiàng)重要工作就是人員的管理工作，作為戶籍內(nèi)勤，更是一項(xiàng)義不容辭的工作，為了熟悉轄區(qū)的人口，我經(jīng)常深入到片區(qū)了解情況，同時(shí)積極幫助解決群眾的實(shí)際困難，深得群眾的信任，對(duì)轄區(qū)的常住人口、暫住人口、流動(dòng)人口和管理對(duì)象的基本情況。我都爭(zhēng)取做到心中有數(shù)，不斷夯實(shí)人口管理基礎(chǔ)工作，今年，為外勤民警提供案件線索/起，從中破案/起。

五、加強(qiáng)派出所內(nèi)務(wù)管理工作，不斷改變所容所貌

作為一名內(nèi)勤民警，我始終按照zyk部長(zhǎng)四句話嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班，自覺主動(dòng)的整理所容所貌，保持辦公室整潔衛(wèi)生。推進(jìn)完成了派出所外觀標(biāo)示更換工作，進(jìn)一步規(guī)范了派出所內(nèi)務(wù)管理的各項(xiàng)制度。認(rèn)真落實(shí)民警考勤制度、工作實(shí)績(jī)考核制度，堅(jiān)持按原則辦事。做為一名內(nèi)勤，我主動(dòng)開展調(diào)查研究，為所領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供參考依據(jù)。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)費(fèi)、裝備的管理，嚴(yán)格內(nèi)部各項(xiàng)制度的監(jiān)督，不斷強(qiáng)化水、電、公物和機(jī)關(guān)辦公秩序、各類資料、臺(tái)帳等的管理，積極為民警提供后勤保障服務(wù)，保證了派出所的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

六、不斷完善派出所各類臺(tái)帳，推動(dòng)派出所等級(jí)化建設(shè)步伐。

先后建立完善了派出所人口管理、行業(yè)管理、場(chǎng)所管理、特種物品管理等/類/項(xiàng)臺(tái)帳，始終做到眼勤、腦勤、手勤、腿勤，規(guī)范管理和填寫各類臺(tái)帳，還結(jié)合派出所實(shí)際，進(jìn)一步完善派出所實(shí)績(jī)量化考核臺(tái)帳、日工作實(shí)績(jī)臺(tái)帳等一批臺(tái)帳。按時(shí)填報(bào)各類業(yè)務(wù)報(bào)表，認(rèn)真開展統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析、警情社情分析工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為民警服務(wù)。按照領(lǐng)導(dǎo)要求，及時(shí)起草上報(bào)各類材料，結(jié)合實(shí)際，深入群眾開展調(diào)研，提出了一些建設(shè)性的意見和建議。加強(qiáng)派出所的檔案、保密、文秘工作，認(rèn)真做好上傳下達(dá)，保證了所領(lǐng)導(dǎo)決策在實(shí)際工作當(dāng)中的落實(shí)。

七、積極參與管理防范和偵查破案工作當(dāng)中。

作為一名內(nèi)勤，我經(jīng)常積極地參加到管理防范和偵查破案工作當(dāng)中，在工作當(dāng)中鍛煉自己。今年，我先后參與了***、***等一批案件的偵破當(dāng)中，全年共參與辦理案件/起，從未叫苦叫累。同時(shí)，熱心為群眾提供服務(wù)，有力的維護(hù)了派出所在人民群眾心目中的形象。

當(dāng)然，在工作中，我還有一些不足：一是由于身處內(nèi)勤崗位，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠重視;二是在戶證管理工作中還有墨守陳規(guī)的現(xiàn)象，工作的創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。三是在內(nèi)務(wù)管理中有時(shí)候存在怕得罪人的現(xiàn)象;四是后勤保障還有不到位的地方。在今后的工作中，我將努力改正自己的不足，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)，更好的為保一方平安貢獻(xiàn)自己的力量。

戶籍民警心得篇十七

——基于大慶龍鳳公安局“四零承諾服務(wù)”的分析

十九大報(bào)告中明確提出，“要繼續(xù)推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，堅(jiān)持放管結(jié)合，優(yōu)化行政服務(wù)流程”，為公安戶籍管理改革提供了良好的契機(jī)。戶籍管理是公安系統(tǒng)一項(xiàng)重要的工作職責(zé)，通過有效的管理，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)轄區(qū)人口數(shù)量、結(jié)構(gòu)、流動(dòng)等情況的掌握，確保情況清、底數(shù)明。尤其是隨著當(dāng)前人員流動(dòng)日益頻繁，加之人民群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出了更高的要求，給公安戶籍管理帶來了非常大的壓力和挑戰(zhàn)。全國(guó)各地、各省市也在此方面展開了行之有效的探索，創(chuàng)設(shè)出先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和典型做法，比如大慶市通過推行“四零承諾服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)“全城戶籍通辦”，在全國(guó)范圍內(nèi)都具有先行試點(diǎn)意義。但是這一先進(jìn)做法在落實(shí)過程中，依然還存在著諸多問題和不足，圍繞這些問題展開分析，并在此基礎(chǔ)上提出改進(jìn)的對(duì)策和建議，有助于進(jìn)一步提升戶籍民警的服務(wù)水平和質(zhì)量，具有鮮明的理論指導(dǎo)和實(shí)踐參考價(jià)值。

一、大慶市“四零承諾服務(wù)”開展情況

大慶市推出的“四零承諾服務(wù)”是指：服務(wù)受理零推諉，服務(wù)方式零距離，服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)，服務(wù)結(jié)果零投訴。通過承諾服務(wù)，并將其作為剛性的工作標(biāo)準(zhǔn)，以此引導(dǎo)戶籍民警增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和主動(dòng)性，通過優(yōu)化戶籍辦理流程，從而打造出戶籍窗口的良好形象。

圍繞著“四零承諾服務(wù)”，大慶市公安系統(tǒng)采取了相應(yīng)的措施，全力確保此項(xiàng)服務(wù)落地轉(zhuǎn)化。一是開展流程再造。對(duì)以往的辦事流程、標(biāo)準(zhǔn)和工作職責(zé)進(jìn)行充分梳理和劃分，進(jìn)一步界定戶籍民警的行政審批權(quán)以及其他行政權(quán)力事項(xiàng)、行政服務(wù)事項(xiàng)的辦理流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)流程再造。二是推出“戶籍通辦”。圍繞近年來大慶市流動(dòng)人口增加的現(xiàn)狀，探索形成跨地區(qū)、跨區(qū)域的戶口遷出和遷入辦理模式，即群眾可以在任何一個(gè)地方都可以辦理大慶市的戶口遷移，而且市民可以就近辦理涉及戶口主體的新生兒出生落戶、死亡或失蹤注銷戶口、服兵役等十余項(xiàng)服務(wù)，極大的減少了群眾辦理的程序。

二、進(jìn)一步提升“四零承諾服務(wù)”的對(duì)策、建議

“四零承諾服務(wù)”自推出以來，受到了人民群眾普遍的歡迎，其高效的服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范化的流程服務(wù)、便捷的服務(wù)方式，極大的降低了群眾的時(shí)間成本。但是從實(shí)際來看，工作中依然還存在很多不盡如人意的問題，對(duì)于這些問題的解決，有助于進(jìn)一步提高服務(wù)的質(zhì)量。

增強(qiáng)服務(wù)受理主動(dòng)性，杜絕推諉扯皮。要進(jìn)一步改變以往被動(dòng)服務(wù)的模式，主動(dòng)去服務(wù)群眾，體現(xiàn)在服務(wù)受理環(huán)節(jié)，就是要積極主動(dòng)的去詢問群眾的利益訴求。比如在戶籍辦理大廳，第一時(shí)間接待群眾，耐心熱心的詢問所要辦理事項(xiàng)的內(nèi)容，認(rèn)真核查其所攜帶的申請(qǐng)材料。對(duì)于群眾所攜帶的材料，如果材料齊備、完善，應(yīng)該當(dāng)場(chǎng)予以辦理，不推諉不拖延；如果不夠齊備，耐心的一次性告知，并建議其下次辦理之前，提前電話咨詢，避免跑冤枉路；對(duì)于沒有受理權(quán)的，應(yīng)該仔細(xì)向群眾講解相關(guān)的法律法規(guī)和政策，并告知其有受理權(quán)的單位。

凸顯服務(wù)方式便民性，提高服務(wù)效率。高效便民的服務(wù)可以有效的拉近黨群、干群關(guān)系，而這種便民性很大程度上體現(xiàn)在服務(wù)的距離上，如果這種服務(wù)是高高在上的，必然在群眾內(nèi)心中形成隔膜。因此，戶籍管理服務(wù)要以便民性為核心，通過行之有效的措施構(gòu)建、服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建等，體現(xiàn)出這種便民性。比如在戶籍辦理大廳可以設(shè)立身份證自主輔助領(lǐng)取，這樣可以減少群眾排隊(duì)的次數(shù)，并且沒有降低服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，如此一來，能夠密切黨群干群的關(guān)系，更能獲得群眾對(duì)我們工作的認(rèn)同感。同時(shí)，這種便民性還體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，戶籍民警每天都要面對(duì)大量的事務(wù)性工作，難免會(huì)產(chǎn)生浮躁情緒、消極態(tài)度，給群眾帶來負(fù)面結(jié)果。因此，要開展承諾亮出來，態(tài)度擺出來，主動(dòng)接受辦事群眾的監(jiān)督，通過嚴(yán)格的監(jiān)督，對(duì)戶籍民警的辦事能力和態(tài)度進(jìn)行約束，實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)的持續(xù)改良。

堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，全力確保零差錯(cuò)。效率是服務(wù)的基礎(chǔ)，精準(zhǔn)則是服務(wù)的目的，戶籍辦理關(guān)系著人民群眾的切身利益，容不得半點(diǎn)馬虎和大意。但是由于戶籍辦理所涉及的信息、材料非常之多，加之基層派出所的戶籍民警人數(shù)不足，因此很容易出現(xiàn)差錯(cuò)。為了避免這種情況，就必須要將零差錯(cuò)作為工作的最終奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，在相關(guān)工作開展過程中，始終堅(jiān)持既定工作標(biāo)準(zhǔn)，避免人為因素的干擾。同時(shí)，還應(yīng)該建立工作激勵(lì)機(jī)制和追責(zé)制度，對(duì)出現(xiàn)工作失誤或是造成重大工作失誤的，及時(shí)予以懲處，倒逼服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的提升，杜絕服務(wù)失誤的出現(xiàn)。

健全監(jiān)督建立機(jī)制，確保服務(wù)結(jié)果零投訴。健全的工作機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，是確保工作成效的重要手段，在戶籍管理服務(wù)的過程中要善于發(fā)揮制度的約束和指引作用，建立工作督查制度，明確具體的負(fù)責(zé)人和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)日常工作中的業(yè)務(wù)辦理、遵規(guī)守紀(jì)、工作作風(fēng)等方面進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以整改。健全工作考核制度和激勵(lì)制度，定期對(duì)民警的履職效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激勵(lì)后進(jìn)，在隊(duì)伍中營(yíng)造出比學(xué)趕幫的良好氛圍。同時(shí)，可以嘗試開展末尾淘汰制，更好的激勵(lì)民警在本職崗位上履行職責(zé)，恪盡職守，以優(yōu)良的作風(fēng)、精湛的業(yè)務(wù)、高效的服務(wù)和實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jī)贏得群眾的認(rèn)可和滿意。

戶籍民警心得篇十八

公安機(jī)關(guān)的民警身著警服，頭戴國(guó)徽，作為政府工作的門面，紀(jì)律作風(fēng)往往成為人民群眾洞察黨和政府形象的一個(gè)重要窗口。特別是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展的新時(shí)期，加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，提高民警的綜合素質(zhì)，牢固樹立執(zhí)法為民思想，確立廉潔奉公道德底線尤為重要。

戶籍窗口是基層派出所的一扇重要窗口，既承載著人民群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)的期盼，又折射出公安機(jī)關(guān)在人民群眾心目中的形象。戶籍窗口服務(wù)雖說是一個(gè)老生常談的話題，在多數(shù)人看來廉政建設(shè)對(duì)窗口服務(wù)工作影響不大，殊不知隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和城市建設(shè)步伐的加快，戶籍關(guān)系已經(jīng)涉及到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，已被更多的人群所重視和關(guān)注，在公安工作中發(fā)揮著舉足輕重的作用?？h局利用一個(gè)月的時(shí)間，在全局范圍內(nèi)開展一次紀(jì)律作風(fēng)集中教育警示月活動(dòng)，本人結(jié)合戶籍工作，來談?wù)剳艏窬ㄔO(shè)的一點(diǎn)體會(huì)。

一、珍視清白，繪就完美畫倦。

戶籍管理涉及到婚姻、升學(xué)、就業(yè)、拆遷等方方面面，與群眾利益息息相關(guān)。戶籍窗口民警每天都要接觸各個(gè)層次、不同領(lǐng)域的人群，有領(lǐng)導(dǎo)干部，也有普通群眾；有老板，也有農(nóng)民，這些都是戶籍民警服務(wù)的對(duì)象。戶籍民警在辦理戶口時(shí)，必須始終保持清正廉潔，不循私情，正確運(yùn)用手中的權(quán)利，對(duì)那些不符合條件的，不論領(lǐng)導(dǎo)還是親戚朋友，都要一視同仁，不能辦的堅(jiān)決不辦；對(duì)那些符合政策條件的，不管是誰，也決不故意刁難。不被利益所驅(qū)，不為金錢所動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)來維護(hù)戶籍管理工作的嚴(yán)肅性，決不讓戶籍管理這張白紙有一點(diǎn)點(diǎn)污垢。

二、胸懷大局，拒絕出格行為。

在戶籍窗口工作過的人都知道，戶籍民警戶口業(yè)務(wù)最為繁瑣，一會(huì)兒出生申報(bào)，一會(huì)兒死亡注銷，這邊遷入，那邊遷出，整天圍著人口和電腦轉(zhuǎn)。要做好這些繁瑣的工作，這就要求戶籍民警始終端正態(tài)度，以大局為重，保持堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，牢記人民警察的職責(zé)和使命，牢記為民服務(wù)的根本宗旨。同時(shí)要加強(qiáng)職業(yè)道德教育，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，通過實(shí)實(shí)在在的工作和扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)切實(shí)維護(hù)基層派出所和人民警察的良好形象。

三、

如今，和諧社會(huì)、以人為本等已成為時(shí)代的主題，隨著我國(guó)法制建設(shè)進(jìn)程的加快，人民群眾的維權(quán)意識(shí)正逐步提高，給戶籍民警管理工作帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。戶籍窗口身處執(zhí)法工作的最前沿，這就要求戶籍民警有過硬的基本功，要不斷地給自己“充電”，加強(qiáng)戶籍管理相關(guān)法規(guī)、文件、規(guī)定的學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。要正確把握政策導(dǎo)向，加強(qiáng)戶籍管理政策的宣傳和引導(dǎo)，在原則范圍內(nèi)把政策法規(guī)用足用好，讓更多的群眾理解和接受。

四、謹(jǐn)慎行事，當(dāng)心玩火自焚。

謹(jǐn)慎行事不是膽小怕事、推卸責(zé)任。戶籍業(yè)務(wù)各種各樣，有的當(dāng)場(chǎng)能辦，有的需要調(diào)查審批，有的不在公安機(jī)關(guān)服務(wù)范圍之內(nèi)，這就要求戶籍民警謹(jǐn)言慎行，說話辦事一定要言之有據(jù)，行之有規(guī)，切忌口無遮攔，隨心所欲。在辦理戶口業(yè)務(wù)時(shí)要細(xì)致、細(xì)致再細(xì)致，謹(jǐn)慎、謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，不能因?yàn)樽约旱拇中拇笠舛o群眾帶來不必要的麻煩，給公安工作抹黑。

只有把自己的崇高理想與崗位職責(zé)和人生追求結(jié)合起來，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，才能在任何時(shí)候、任何情況下“清清白白做人，干干凈凈辦事”。

還記得那一年，“我宣誓：我志愿做一名人民警察。我保證忠于中國(guó)共產(chǎn)黨，忠于祖國(guó)，忠于人民，忠于法律……”，慷慨激昂的聲音依舊在耳邊回蕩。

羅星派出所 范艷妹 2012年5月13日

戶籍民警心得篇十九

1、業(yè)務(wù)方面：

為確?！?代證”工作的順利開展，wo市按照業(yè)務(wù)上級(jí)的工作部署，充分利用人口信息網(wǎng)絡(luò)功能，積極開展公民身份號(hào)碼重錯(cuò)號(hào)的.查糾工作。今年以來，共糾正省廳查糾和xx指定糾正的公民身份號(hào)碼重錯(cuò)號(hào)xxx個(gè)，依據(jù)省廳《關(guān)于印發(fā)〈門樓牌編制管理規(guī)范化意見（試行）〉的通知》精神，召開兩城區(qū)分局、派出所門樓牌編制管理專題會(huì)議，結(jié)合戶政系統(tǒng)崗位練兵工作，對(duì)門樓牌編制工作進(jìn)行專題培訓(xùn)。截止目前，門樓牌編制工作已全部完成。共編制門樓牌xxxxx個(gè)，達(dá)到了街路有名，門、樓有號(hào)，戶有牌。wo市于x月x日正式啟動(dòng)換發(fā)2代證工作。xx市局首先在xx、xx兩個(gè)派出所啟動(dòng)試點(diǎn)，并在xx派出所召開了全市啟動(dòng)換發(fā)第2代居民身份證試點(diǎn)工作會(huì)議，xx派出所介紹了換發(fā)2代證試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，全體與會(huì)人員現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)、觀摩了2代證系統(tǒng)操作程序，增強(qiáng)了與會(huì)人員的2代證辦理工作技能，確保了2代證換發(fā)工作全面展開。x月xx日，wo市xx個(gè)派出所已全面受理了2代證業(yè)務(wù)。截止目前，wo市已受理2代證業(yè)務(wù)xxxxx余人，完成xx市局下發(fā)給wo市的年度工作指標(biāo)。圓滿完成了xx年人口統(tǒng)計(jì)工作。充分利用人口信息資料為社會(huì)各界提供查詢服務(wù)，其中為公安機(jī)關(guān)偵察破案提供信息查詢xx人次，為銀行、保險(xiǎn)等相關(guān)單位......

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