最優(yōu)商務培訓心得（案例21篇）

總結(jié)可以讓我們更好地認識自己，了解自己的長處與不足。如何進行有效的辯論，讓自己的觀點更具說服力？以下是一些經(jīng)典的總結(jié)案例，希望對大家有所啟發(fā)。

商務培訓心得篇一

為期兩周的實訓就將接近尾聲了，幾天以來雖然每天都過的“不慌不忙”、“悠閑自在”，但確實收獲了不少，接觸了很多專業(yè)中從未見過的知識，尤其是聽了專家的講座以及去參觀了電子商務型企業(yè)后，讓我馬瑟頓開、頗為震撼。此次實訓讓我得以明白電子商務的本質(zhì)，電子商務是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務（買賣）過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)（包括現(xiàn)金）進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易（買賣）。實訓的第一天，學校就請來了上海理工大學的楊堅爭教授為我們開展了有關(guān)電子商務《網(wǎng)絡廣告學》的講座，使自己受益非淺，而且自己的迷惑也少了一些。楊堅爭教授在電子商務方面作出了很大的貢獻，相信很多人對他并不陌生，所有人對他的評價都很好，在此之前我并不了解他，可此次他的講座很吸引我，我很崇拜他，以后會多多向他學習。

《網(wǎng)絡廣告學》對我來說是一門新鮮的科目，以前從未接觸過，通過楊堅爭教授的講解，我不但了解了它還解除了我一直以來對專業(yè)的很多不解和迷茫。講座中教授意味深長的向我們講解了有關(guān)《網(wǎng)絡廣告學》的基本概念、分類、特點以及將來的發(fā)展趨勢。讓我了解到廣告學的成本低、跨越時間和地域、宣傳范圍廣泛、變現(xiàn)形式活躍、便于檢索、受人喜愛等特點，更揭露了廣告學具創(chuàng)意性、服務性、經(jīng)濟性、走向規(guī)范化、法制化的美好趨式。了解了廣告學有助于我對專業(yè)的更好認識和學習，讓自己更明白專業(yè)的同時又確立好自己的發(fā)展方向。此外，楊教授還講了有關(guān)電子商務最新進展與學習的重要性，他一再強調(diào)不管是哪方面的人才都必須具備兩大能力：專業(yè)技術(shù)能力和寫作能力。讓我們明白：積累實力、向書本學習、向?qū)嵺`學習、捕捉時機、積極參加各種活動、勇于探索、敢于爭做第一、有膽量和勇氣是走向成功的必要條件。

另一個講座是有關(guān)“電子商務政策法律及大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)風險防范”知識的，教授列舉了阿里巴巴等網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)成功案例以及一些不成功已經(jīng)倒閉的案例進行了分析，讓我們明白網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)中隨時存在風險，我們必須合理的改革創(chuàng)新儀適應社會時代的變化，才可以處于不敗之地。所以我們必須了解電子商務的有關(guān)法律政策，從而有力的保護我們自身的利益，教授向我們講解了很多國家電子商務法律政策以及個地方電子商務法律法規(guī)，向我們列舉了他自身曾經(jīng)處理的有關(guān)這方面的案件，聯(lián)系實際讓我們更清晰的明白要遵守有關(guān)法律法規(guī)同時要知道運用合理的法律手段報復自己，否則鬧出笑話也不知道。另外，教授講了很多常見的糾紛和應對方法，告訴我們遇到問題是要明智的解決一面引起不必要的麻煩。

接下來聽了有關(guān)“國外電子商務發(fā)展介紹”的講座，專家詳細的列舉了國外的amazon、ebay、webvan、pets、groupon等電子商務型網(wǎng)站進行了分析，介紹了他們的電子商務運作流程、支付方式等方面的知識，列舉出很多驚人的發(fā)展數(shù)據(jù)，讓我們看到電子商務的發(fā)展之迅猛，也給我們增強了學習的信心。我國的電子商務發(fā)展當然也很迅速，諸如淘寶、阿里巴巴等的發(fā)展更是驚人，但與國外電子商務的發(fā)展相比我們還顯得微不足道，這更是激發(fā)我們對專業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，相信我們每個人都想通過自己的努力能為電子商務的發(fā)展作出一番貢獻，讓我國的商務、經(jīng)濟以及世界的商務、經(jīng)濟有更高的水平，人們可以有更高層次的生活享受水平。

本次實訓我們還參觀了上海春宇供應鏈管理有限公司，至從學習電子商務以來這還是我第一次走進與自己專業(yè)有關(guān)的辦公場地，自然心中無比的激動和高興。上海春宇供應鏈管理有限公司的員工們熱情的接待了我們，可看出他們的每一步都那么的僅僅有條，很有秩序。公司的老總不辭辛苦的給我們開展了為時1個半小時的講座，主要向我們介紹了他們公司的概況和發(fā)展以及將來的美好發(fā)展方向。上海春宇供應鏈管理有限公司是一家專業(yè)化工供應鏈服務提供商。公司專注于化工領域的供應鏈服務，以實現(xiàn)電子交易為基礎，為國際及國內(nèi)中下游化工企業(yè)和化工產(chǎn)品應用企業(yè)提供核心業(yè)務（指產(chǎn)品設計、開發(fā)、制造、市場）以外的其它供應鏈環(huán)節(jié)的服務，為客戶提供線上供應鏈管理服務和線下增值服務，為客戶創(chuàng)造價值。

公司構(gòu)建春宇供應鏈電子商務平臺（以下簡稱：業(yè)務平臺），通過業(yè)務平臺為全球中下游化工廠商和化工產(chǎn)品需求企業(yè)提供一站式采購外包服務，并以采購外包業(yè)務為基礎，向深度的供應鏈管理服務延伸，為客戶提供物流規(guī)劃與實施、供應鏈金融結(jié)算、代理進出口、信息服務、全球分銷、聯(lián)合需求預測、生產(chǎn)計劃安排、聯(lián)合庫存管理、自動補貨等供應鏈服務。公司研究開發(fā)的供應鏈集成系統(tǒng)，將實現(xiàn)低成本、快速響應、高效管理的能力，為全球化工領域建立一個跨企業(yè)的業(yè)務支持平臺，通過供應鏈的集成，達到一站式服務的目標，集：采購外包、物流規(guī)劃與實施、供應鏈金融結(jié)算、代理進出口、信息服務、全球分銷、聯(lián)合需求預測、生產(chǎn)計劃安排、聯(lián)合庫存管理、自動補貨等服務為一體，將原料供應商、物流服務提供商、產(chǎn)品分銷商、金融服務機構(gòu)以及其他服務提供商整合在公司的業(yè)務平臺上，應用信息技術(shù)使所有參與者在信息、工作流、計劃上實現(xiàn)高效率協(xié)同作業(yè)。

春宇供應鏈管理有限公司老總告訴我們要多積累個方面的知識來豐富自己，使自己成為一個各方面都健全的綜合性人才，這樣才適合各種崗位的需求使自己更好的立足與社會中，展示自己。其實并不是學什么專業(yè)將來就從事哪方面的工作，我們都應該學習更多的知識來完善自己。在參觀的過程中我們可以發(fā)現(xiàn)上海春宇供應鏈管理有限公司是一個制度嚴謹、有條理的公司，在參觀員工辦公的地方的時候，可以看到大多數(shù)員工的辦公桌上都只有自己的筆記本電腦，沒有別的什么文件之類的東西，這就可以看出現(xiàn)在的電子商務辦公已經(jīng)幾乎完全實現(xiàn)了電腦一體化，完全不在像以前的辦公模式了。

本次實地的參觀讓我增加了不少經(jīng)驗，初步的了解了以后自己可能從事職業(yè)的辦公環(huán)境，更使自己明確了努力方向，激發(fā)自己不斷向前進。

經(jīng)過這次的實訓中的講座和參觀，我們對電子商務有了更深的了解，從書面的明白到實踐的理解都給我們的認識起到了很大的啟發(fā)作用，使我們以后在接觸電子商務的過程中少走點彎路。參觀中也使我們對人生和社會有了更清楚的認識，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的，沒有那么多的意外收獲。

此外，這次實訓不論是從自身的體會上，還是對這學期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個很大的突破。我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機感了，正是因為這份危機感，讓我感悟出以后學習生活應該走的方向，也讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。所以作為大學生的我們更應該努力學習知識，珍惜在學校里時光，多學習一些專業(yè)以外的知識來豐富完善自己，是自己隨時在社會中都處于不敗之地。

雖說今天很殘忍，明天很痛苦，可要知道后天是很美好的，我相信每一個人都沒有任何理由死在明天晚上！讓我們堅持向前進吧！

商務培訓心得篇二

中交一公局東非公司于20xx年5月7日到10日在埃塞機場項目會議室舉辦第一次東非公司商務人才培訓班，本人有幸參與其中，并擔任商務一組組長，就本次培訓本人對市場開發(fā)，投標過程及控制要點，投資思路和開發(fā)人員應具備的各項素質(zhì)有了進一步的認識，同時發(fā)現(xiàn)自身素質(zhì)的不足，那么接下來對本次培訓談一下自身的感受。

1.1市場開發(fā)人才及團隊培養(yǎng)的重要性。

市場開發(fā)工作是海外事業(yè)部所有工作的第一步，也是最為重要的一步，因為隨著國際化進程的加快，中國"一帶一路"戰(zhàn)略的實施，集團"五商中交"戰(zhàn)略的落實，一局"強、好、優(yōu)"戰(zhàn)略的推進，開發(fā)工作作為一切工作的起點和龍頭，起著至關(guān)重要的作用。海外市場競爭日趨激烈，原來那種單打獨斗開發(fā)項目的方法會漸漸淘汰，而以團隊分工協(xié)作的市場開發(fā)模式在以后會越來越普及，個人的能力再強也比不過團隊的協(xié)同作戰(zhàn)、群策群力，而東非公司作為公路一局的平臺公司，需要發(fā)揮其在市場開發(fā)工作上面的經(jīng)驗和優(yōu)勢，努力開拓市場，那么開發(fā)人才和團隊的培養(yǎng)已到了迫在眉睫的時刻。

1.2市場開發(fā)人員應該具備的素質(zhì)。

市場開發(fā)工作是一個循序漸進、不斷積累的挑戰(zhàn)性工作，對開發(fā)人員來說除了要做到：通語言、能合作、熟合同、善談判、善交際、懂技術(shù)，我認為還應該具備以下四種素質(zhì)：

一、忍。開發(fā)工作是一種長期的工作，尤其是剛進入一個新的國家，開發(fā)人員要忍得了寂寞，受得了委屈，沒有一個忍字當頭的心態(tài)，是不可能勝任的。

二、準。當從各方面得到市場招標信息或投資信息后，準確找出我方優(yōu)勢及競爭對手的優(yōu)勢，分析比較后，做出準確判斷，并持續(xù)跟蹤，并保持與片區(qū)公司良性溝通，盡最大努力把優(yōu)勢項目拿到手。

三、狠。開發(fā)人員要有一股狠勁，也就是韌性，要有足夠的自信，有一種永不言敗的精神，對自己嚴格要求，對工作盡心盡責，不能因為困難而退縮，充分發(fā)揚一局敢打敢拼的精神。

四、穩(wěn)。開發(fā)人員要對市場全局有把握，在人際關(guān)系培養(yǎng)和投標方面一定要做到循序漸進，穩(wěn)妥而行，尤其是馬上要取得成績的時候，更得耐心，避免小的失誤而功虧一簣。

1.3目前開發(fā)項目的分類及各自特點。

對于當前的市場項目，根據(jù)此次學習，開發(fā)人員應當跟蹤的項目為框架項目和現(xiàn)匯項目，另外還有投資類項目。

框架項目一般為融資類項目，這類項目的跟蹤一般是從其戰(zhàn)略發(fā)展需要、業(yè)主發(fā)展規(guī)劃、國家財政部門的優(yōu)先發(fā)展清單等條件中發(fā)掘，結(jié)合中國政府支持，且發(fā)展前景及收益良好的可行性出發(fā)，能夠申請到中國口行貸款，框架項目的優(yōu)點是資金來源有保證，且標價較高，一旦中標，項目的利潤有保證且結(jié)算較為及時，但其缺點是跟蹤時間較長，手續(xù)較為復雜，牽扯到mou的簽訂、經(jīng)參處的支持函、可研報告、申貸涵、銀行評審、商務部評審等很多方面。

第二類項目為現(xiàn)匯項目，一般是業(yè)主自籌資金的項目，其招標模式分為，公開招標、短名單招標、短名單邀標和議標四類，其中公開招標的信息來源主要是通過報紙和網(wǎng)站，競爭激烈，中標幾率較小；短名單招標是商務運作的結(jié)果，這類招標競爭較小，且標價較高，但對企業(yè)的資質(zhì)有較高要求；短名單邀標則是口碑較好且業(yè)主較為熟悉的企業(yè)參與，中標幾率較大，標價較好；最后是議標的項目，一般這類項目規(guī)模較小且無競爭，是現(xiàn)有項目的延伸，利潤空間有保證?，F(xiàn)匯類項目較框架類項目來說一般手續(xù)較少，且跟蹤的時間也比較短，需要內(nèi)部立項審批、外部報審、標書準備、投標等幾個步驟，這類項目的重點是開發(fā)人員需要對所在國業(yè)主的信用評價做出評估，如果其信用評價較高，即使其資金支付不及時，但資金還是有保障，但其信用評價很低，則項目的風險較大，得注意規(guī)避風險。

第三類是投資類項目，投資類項目對開發(fā)人員的要求更高，首先要搞清所在國目前市場情況，建立當?shù)亓己玫臏贤C制，研究所在國政策及經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，對市場有深刻的認識，配合其發(fā)展政策，找出有良好市場發(fā)展前景的行業(yè)，再在其中選定投入少見效快的項目進行投資。此類項目優(yōu)點是容易打開市場，并且收益穩(wěn)定，缺點是如果前期調(diào)查做的不好，很容易造成項目虧損。

2.1投標前的各項準備工作。

投標前購買標書后，首先要對招標文件進行詳細解讀，搞清標訊來源，是政府公開招標，還是前面提到的其他招標形式，根據(jù)招標文件的內(nèi)容確定投標戰(zhàn)略；然后要把標書中業(yè)主的需求搞清楚，分析我公司的優(yōu)劣，分析項目的難易程度，招標的部分可能不是我們的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，但是經(jīng)過分析，通過優(yōu)秀的項目運作是有利可圖，或能建立中交信譽品牌，那么我們需要開拓思路，進行資源整合，通過國際或國內(nèi)的專業(yè)公司來一起運作項目，做到合作共贏；另外還要通過各種消息來源搜集主要競爭對手的資料，正所謂"知己知彼，百戰(zhàn)不殆",主要放在其單價構(gòu)成方面，看他們的類似項目的單價從而分析出此類項目他們的投標價格，進一步的分析他們與我們在各方面的對比，得出一個標前結(jié)論，如果我們能夠憑借我們的優(yōu)勢勝出則已，否則是否可以考慮合作，由競爭到競合從而達到合作共贏。

對具體的招標項目，通過前期的市場調(diào)查，搜集國別信息，從中反映出該國的政治、經(jīng)濟、自然環(huán)境、人口、海關(guān)稅收政策、當?shù)貦C械購買及租賃價格、人工價格等等，從中我們需要提煉出此項目的風險源，比如政治風險，該國政府的信用評價如何，與中國關(guān)系如何，有沒有地方保護主義政策，海關(guān)在清關(guān)、稅收等方面是如何規(guī)定，有沒有什么特別針對境外承包商的特殊政策等。再比如其匯兌風險，該國是否對美元、歐元等通用貨幣有嚴格限制，每年的匯兌率是否有較大程度的變化等。其他風險主要還有合同風險，工期和技術(shù)風險等，對這些風險源的辨識程度可以說是前期投標決策的關(guān)鍵點。

通過前期綜合信息的判斷，決定進行投標，那么一般在招標文件中會反映出投標保函的價格，以及該國所接納的投標保函的形式，開具投標保函是直開還是需要中方銀行通過當?shù)劂y行轉(zhuǎn)開，如果接受直開，需要請示東非公司，將資金轉(zhuǎn)入當?shù)劂y行，如果需要轉(zhuǎn)開，則需要通知東非公司和海外事業(yè)部，一起聯(lián)動，開發(fā)人員定期跟蹤，將轉(zhuǎn)開手續(xù)辦理齊全提交業(yè)主招標部門。其實在中標后同樣的履約保函和預付款保函也是通過上述步驟來辦理。

在投標過程中也要認真分析業(yè)主招標文件中特別涉及到的調(diào)價問題，工程調(diào)價其實就是根據(jù)fidic條款中的調(diào)價公式，把固定部分和浮動部分分開，浮動部分中將人、機、材按不同權(quán)重分類，工程調(diào)價是一把"雙刃劍",風險較難預見，需要商務人員及經(jīng)濟分析人員一起對市場前景進行分析、預測，盡可能的規(guī)避風險。

招標文件中一般都對工程保險這一項做特別的說明，強制要求承包商進行工程一切險的簽訂，在此過程中，需要商務人員仔細閱讀招標文件，確定是否能夠由中國國內(nèi)保險公司與當?shù)乇ｋU公司聯(lián)保，因為當?shù)乇ｋU公司的賠付能力有限，風險較大，只要不是業(yè)主強制性的要求，盡量進行聯(lián)保模式，減少以后的工程風險。

投標前還有一項重要工作就是現(xiàn)場考察，現(xiàn)場考察工作需要業(yè)主出支持函，允許我方進行項目附近的調(diào)研工作，現(xiàn)場考察工作的重點就是調(diào)查項目施工所必須得到的細節(jié)材料，為投標工作的技術(shù)標和商務標部分提供可行性及數(shù)據(jù)支持。對現(xiàn)場考察人員的要求比較高，其組長需要具備獨立項目項目經(jīng)理所具備的各項素質(zhì)，能夠把控項目將遇見的主要風險點，另外還需要專業(yè)的設計人員參與，這方面我們的力量比較薄弱，需要聯(lián)系東非公司和海外事業(yè)部，聯(lián)合專業(yè)設計團隊一起踏勘，對水文、地質(zhì)等方面做出正確判斷，同時還需要有經(jīng)驗的試驗人員，能夠?qū)ρ鼐€的料源進行判定，當然還得有商務人員參與，主要搜集當?shù)氐娜?、機、材、運輸?shù)雀鞣矫娴馁Y料便于下一步投標工作的進行。

2.2投標階段的工作。

在前期所有工作的基礎上，判斷出可以進行相關(guān)項目的投標，則要進行內(nèi)部立項審批以及外部報送審批程序，內(nèi)部立項審批程序主要由投標立項申請、現(xiàn)匯項目投標階段風險識別與處理清單、投標可行性分析表和項目投標審核任務單組成，而外部報送審批包括：經(jīng)參處投議標申請、投標申請登記表和外派勞務事項表。內(nèi)部和外部審批報送工作需要開發(fā)人員和東非公司開發(fā)部共同完成，需要聯(lián)絡海外事業(yè)部、經(jīng)參處等單位，并得到其批復。

內(nèi)部和外部審批報送工作完成和得到批復后，就要進行相關(guān)的資格預審文件（post qualification）的編制，在資格預審文件的編制過程中需要仔細閱讀業(yè)主招標文件的要求，根據(jù)其要求認真填寫每一項內(nèi)容，在資格預審文件中往往會涉及本公司資質(zhì)情況、與投標項目相同性質(zhì)項目的業(yè)績完成情況，現(xiàn)金流狀況、機械設備情況等方面，需要注意的是不要漏項不能少報相關(guān)資料，并要注明這些情況發(fā)生的時間。

在資格預審文件編制的同時，工程技術(shù)人員和合同經(jīng)營人員應該根據(jù)業(yè)主招標文件要求，結(jié)合現(xiàn)場考察報告開始編制該項目的技術(shù)標（technical proposal）和商務標（financial proposal）工作，在清單項目中應著重明確boq清單，尤其是結(jié)合現(xiàn)場考察報告，針對工程數(shù)量進行報價；在db或epc合同中需要體現(xiàn)技術(shù)標準，運用的規(guī)范，現(xiàn)場考察后的細節(jié)，大致的工程量、并結(jié)合人、材、機、運輸?shù)雀鞣矫娴馁M用等方面，并考慮調(diào)價和匯率風險，最終上報總價。這幾個方面的工作，需要由專業(yè)人員來完成，開發(fā)人員需要向東非公司請求協(xié)助，避免出現(xiàn)專業(yè)細節(jié)上的失誤。

標書準備完成后，要根據(jù)業(yè)主招標文件中的要求準備封裝，一定要搞清資格預審文件的裝封，而且裝封時要對內(nèi)容進行double check,防止疏漏，避免出現(xiàn)錯誤而導致投標失敗。

經(jīng)過前期大量工作后，終于來到最后的評標階段。評標就是開標，開標后有兩種結(jié)果，一種就是中標，另一種就是投標失敗。中標后，我們應該按照招標文件的要求，去準備和業(yè)主簽署合同，在此時應該請東非公司的相關(guān)領導到所在國簽署由業(yè)主或者我方提供的合同，并準備相應的履約保函及預付款保函（如果有），后附會議紀要、技術(shù)標及商務標、業(yè)主要求、爭端處理等詳細資料。

如果投標失敗，那么我們應該從中總結(jié)失敗的原因，是分析競爭對手的報價出現(xiàn)失誤還是自己的報價細部出現(xiàn)問題，還是預審文件準備有紕漏，或者技術(shù)標和要求出現(xiàn)偏差等等，做到不氣餒，善總結(jié)，有韌性，能擔當。

本次培訓本人受益匪淺，不僅對開發(fā)工作有了更為直接的印象，對單價分析有了更深的體會，對投標工作的全過程有了了解，而且對投資工作及開發(fā)思路有了更進一步的認知，明白了學習的重要性，認為此次培訓將會對東非公司以后的人才培養(yǎng)搭建一個非常有用的平臺，讓大家能夠暢所欲言的交流，是非常務實也是非常有必要的。對市場開發(fā)人員來說思路的發(fā)散，平時的總結(jié)，知識面的擴寬，個人興趣愛好的培養(yǎng)，全方位的溝通，堅忍不拔性格的養(yǎng)成等等方面，需要長時間不間斷的不懈努力，這樣才能在激烈的市場和人才競爭中脫穎而出，為公司做出貢獻。

商務培訓心得篇三

參加這次由臨汾煤業(yè)公司一通三防部組織的"三大監(jiān)控系統(tǒng)"培訓深感榮幸，培訓時間雖然短暫，但帶給我們的感受卻是難忘的。良好的住宿環(huán)境，安靜的學習氛圍，感受得到公司對煤礦"三大監(jiān)控系統(tǒng)"的重視程度，培訓結(jié)束后發(fā)現(xiàn)其實我們的各項專業(yè)技能，業(yè)務水平的確存在著較大的漏洞，那么，作為一名合格的監(jiān)控人員應具備哪些能力呢?通過本次培訓結(jié)合自身的工作經(jīng)驗，自己總結(jié)出以下三點：

一、專業(yè)技能

做一個好的監(jiān)控室工作人員并非難事，但要做一個好的合格的監(jiān)控人員，值得大家深思。監(jiān)控系統(tǒng)做為煤礦的一個主體，在安全生產(chǎn)過程中發(fā)揮著重要的作用，因此對每個監(jiān)控人員的業(yè)務水平專業(yè)技能，都有著很高的要求，如：監(jiān)控室操作人員不但只是會些簡單的日常異常情況處理方法，打印一些監(jiān)控報表;做為操作人員你應該了解它各個傳感器的用途、監(jiān)測范圍，了解這個傳感器的作用，它的重要性，它的使用管理規(guī)范，學會如何運用一些煤礦安全知識。維檢員做為井下監(jiān)控設備的主要責任人，要學習的確東西很多，監(jiān)控設備的維護、維修，各傳感器的工作原理，報警值、斷電值、復電值等等，都必須了解透徹，涉及機電方面的東西也很多，例如三大閉鎖的連接方式及其斷電控制范圍，饋電開關(guān)、綜保、電流、電阻等機電知識，對此都應該有著一定專業(yè)知識了解，通過學習取經(jīng)，提高自己的專業(yè)技能，從而保障井下的監(jiān)控設備可靠平穩(wěn)的運行。

二、安全意識

監(jiān)控系統(tǒng)是煤礦井下工作人員安全生命、生產(chǎn)的一道重要防線，一點不得馬虎大意，必須堅持24小時值班制度，身為監(jiān)控人員你要對井下作業(yè)人員的生命負責，對煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)負責，對監(jiān)控系統(tǒng)的安全平穩(wěn)運行負責，同時也是對自己負責;因此作為一個監(jiān)控人員責任之重，任務之大，必須嚴格遵守各項煤礦監(jiān)控系統(tǒng)的規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報，并將情況及時上報上級部門，保存好記錄，存檔備案;從而為煤礦安全生產(chǎn)增添一份力量，減少一絲憂患。

三、個人素質(zhì)

在以往的日子里煤礦給人們的印象總是臟、亂、差，如今煤礦地面硬化，環(huán)境綠化，技術(shù)水平專業(yè)化;監(jiān)控室又是煤礦中最整潔的部門，身為一個煤礦監(jiān)控人員，一定要注重自己的個人儀表，你代表的不僅是自己個人，代表著煤礦，代表著一個企業(yè)的'形象，每日堅持把監(jiān)控室打掃一遍，個人衛(wèi)生保持干凈整潔;平時要加強專業(yè)知識方面的學習，合理牢固的掌握專業(yè)技能，提高自身的業(yè)務水平能力，把日常工作中存在的失誤率降到最低，為做好一個合格的優(yōu)秀的監(jiān)控人員打好基礎。

通過這次培訓取經(jīng)，聽郭成虎老師和三恒專家的講座，真是受益匪淺，與自我比較，覺得自身的不足之處還是存在很多，對于一個合格的監(jiān)控人而言，自己做的還是不夠;紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行!要在今后的工作當中加強自身的虧欠之處，使自己的綜合管理、業(yè)務水平提升到一個新的高度，做好、做實、做優(yōu)，真正做到一個監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)人員應盡的責任。

最后衷心的感謝煤業(yè)公司給我們提供這次培訓交流平臺，我會盡最大努力為公司獻出自己的一份微薄的力量，為公司的安全平穩(wěn)發(fā)展添磚加瓦!

商務培訓心得篇四

11月14日下午2點，我來到了南昌航空大學，聽來自《中國青年報》的黃勇主任給江西高校記者的培訓講座。一走進報告廳，便看見里面密密麻麻的坐滿了各個高校的記者代表，有的學校記者還乘此機會向其他人分發(fā)他們的校報或雜志，這給了我很大的感觸，我想，如果將來的哪一天我們也能在那么多的校園媒體記者的面前展示我們的報紙，那該有多好?。‘斘蚁蛭覀兊念I隊昕薇學姐說到這個時，學姐也露出了笑容，她說，是啊，所以我們要好好努力，認真做好我們的報道，將我們的校園媒體做大做強，之后我們也可以很驕傲的向他們展示我們的報紙。剎那間，我感到做一名校園記者是多么的光榮，對自己充滿了信心，更有了前進的動力。雖然或許路途會很艱辛，但我們有目標，只要付出努力，希望就在我們的前方。

當黃主任出現(xiàn)在演講臺上時，臺下頓時安靜了下來，隨后便是雷鳴般的掌聲。

黃主任跟我們分享了面對職業(yè)生涯的幾重考量。他從解讀前輩名記們，特別是新華社的名記的心得說起，告訴了我們面對職業(yè)生涯的幾個基本觀點，并告訴了我們怎樣才能成為一名優(yōu)秀的新聞人——即會思考，會巧干。當多數(shù)人都不能想到，不能做到時，你卻能想到，并做到了，你就有能力成為一名優(yōu)秀的記者。想想我自己之前之所以會選擇加入校記者團，只是因為對“記者”這一工作有興趣，并且還有出于小小的私心，希望自己能依靠這個平臺來提高自己的隨機應變能力和增強自己的交流能力。對與記者的本質(zhì)幾乎沒有什么認識，最多的也不過是靠看新聞知道記者做些什么。更不知道原來要成為一名合格的記者還有那么多的學問。透過黃老師，我更全面地了解了記者的真本領即是能正確認識世界，報道事實真相，知道了記者的終極追求就是更好的承當社會責任。

由于這次的記者培訓，我更加肯定了加入校記者團是一個正確的選擇，不僅因為記者是一個令人敬重的職業(yè)，更是因為記者它能教給我的東西遠比我想象的更多。它能教會我思考，能教會我如何全面的認識社會，能教會我如何在日常生活中學會積累，更能教會我如何承當責任……當然，這些收獲的前提是我要真正的、用心的去干好這個記者，因為只有付出了，才能有收獲。當我看見自己的稿子被發(fā)表在校園網(wǎng)上的時候，一種成就感、幸福感油然而生。因為這不僅是對自己努力的肯定，更是對自己的激勵。

雖然我以后或許不會從事新聞專業(yè)，但這些體驗卻給了我豐厚的，無法用價值衡量的“財富”?！案梢恍?，就要愛一行”。聽完黃老師的演講，我對成為一名合格的記者充滿信心，我也更加喜歡上了這一工作。就讓我們一起努力吧，為校記者團輝煌的未來做結(jié)實的鋪墊！

商務培訓心得篇五

最近，我有幸參加了一次關(guān)于鐵路商務的培訓。通過這次培訓，我不僅對鐵路商務的基本知識有了更深入的了解，還明白了鐵路商務在現(xiàn)代經(jīng)濟中的重要性。這次培訓給予了我許多啟示和體會，讓我對鐵路商務有了更深層次的認識和理解。

首先，我深刻認識到鐵路商務對國民經(jīng)濟的重要性。鐵路商務是國家經(jīng)濟的重要組成部分，對于促進國內(nèi)外貿(mào)易、提高國民生活水平起著非常重要的作用。培訓課程中，我們詳細了解了鐵路貨運的流程和操作方式。通過實際操作模擬的方式，我們掌握了鐵路貨物裝卸、運輸以及跟蹤等實際工作環(huán)節(jié)，并對如何提高貨運效率進行了深入的討論。這些經(jīng)驗和知識對于我們提高鐵路貨物運輸?shù)男屎推焚|(zhì)至關(guān)重要。

其次，通過這次培訓，我還學到了許多管理方面的知識。鐵路商務需要以高效的管理為基礎，才能確保工作的順利進行。在培訓中，我們學習了如何合理安排工作時間、如何與客戶進行良好的溝通、如何處理突發(fā)情況等等。這些管理方面的知識和技巧讓我受益匪淺，不僅在鐵路商務工作中能夠發(fā)揮得更好，也對個人的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。

此外，這次培訓還加強了我對團隊合作的認識。鐵路商務工作要求多個部門之間的協(xié)調(diào)合作，只有通過緊密的團隊合作，才能有效地完成工作任務。在培訓中，我們通過分組討論和模擬案例分析的方式進行了團隊合作的演練。這些訓練讓我深刻認識到，團隊合作的重要性不僅體現(xiàn)在工作中，也是個人成長和發(fā)展的必要方式。

最后，這次培訓給了我一個寶貴的機會，與一些行業(yè)專家和同行們交流和學習。在培訓中，我們不僅聽取了專家的精彩演講，還參觀了一些知名的鐵路物流企業(yè)，并與業(yè)內(nèi)專業(yè)人士進行了交流。通過這些交流和學習，我深入了解了行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)和趨勢，并借此提高了自己的專業(yè)水平。與行業(yè)專家和同行的交流和學習將為我未來的職業(yè)發(fā)展提供了重要的支持和幫助。

總的來說，這次鐵路商務培訓給了我很多啟示和體會。通過培訓，我對鐵路商務有了更深層次的認識和理解，明白了它在國民經(jīng)濟中的重要性。同時，我也學到了許多管理方面的知識和技巧，并加強了對團隊合作的認識。最重要的是，這次培訓給了我與行業(yè)專家和同行的交流和學習機會，提高了自己的專業(yè)水平。我相信，通過這次培訓所學到的知識和經(jīng)驗，將對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，使我成為一個更好的鐵路商務專家。

商務培訓心得篇六

商務培訓是每個企業(yè)中普遍存在的一項重要制度，這項制度將在短期內(nèi)幫助員工成為出色的商務人士。它不僅在企業(yè)的內(nèi)部起著極其重要的作用，而且在企業(yè)與外界聯(lián)系、競爭和合作的過程中也發(fā)揮了不可忽視的作用。下面是本人在參加商務培訓中的心得體會，希望有其他人參與此培訓時，可以從中受益。

第一段：準備工作

商務培訓的準備工作可謂是至關(guān)重要，因為它能夠決定接下來的培訓質(zhì)量，確保培訓的精準性和程序上的正確性。參加商務培訓前，我必須了解企業(yè)目前在市場中所處的情況。通過企業(yè)宣傳材料以及與同事、上級領導的多次交流，我了解到了目前企業(yè)最主要的業(yè)務和市場狀況。在此基礎上，我對培訓項目和自己的目標有了更清晰的了解。

第二段：培訓過程

培訓團隊以商業(yè)案例為基礎，通過講解和實例的演示來展示各種商業(yè)場景中的解決方案。在講解過程中，培訓團隊引導我們借鑒經(jīng)驗，講解商務場景下應該把握的關(guān)鍵點和解決方案。在這個過程中，最吸引我的是團隊成員對商業(yè)案例和商務場景的深入研究。培訓團隊將企業(yè)經(jīng)營過程中的各個環(huán)節(jié)剖析出來，并提供了一些非常實用和有效的解決方案。這讓我很受啟發(fā)，使我有了很多新的想法。

第三段：應用過程

參加培訓后，我對商務場景下的問題有了更深入的了解。當我回到工作崗位時，我能夠迅速運用所獲得的知識幫助企業(yè)解決問題。除此之外，我積極向上級領導、同事推薦實現(xiàn)改進的方法，使他們能夠正視并采納新的解決方案。在這個過程中，我不僅提升了個人的能力和領導力，也因此為企業(yè)創(chuàng)造了更高的利潤。

第四段：回顧過去

回顧參加商務培訓之前的自己，我對商務場景下的實際應用并不熟悉，也不知道應該要如何解決一些疑難問題。但是，在我參加完商務培訓后，我發(fā)現(xiàn)我對這些具有挑戰(zhàn)性的問題提出了更多的建議，并且這些建議能夠得到上級領導的認可。這不但提高了企業(yè)的效率，也讓我自己更具有自信和自我價值。

第五段：未來展望

商務培訓從根本上提升了我的商業(yè)水平，讓我能夠?qū)⒊橄蟮纳虡I(yè)概念轉(zhuǎn)化為實際的商業(yè)運作。培訓中我學到的知識和方法將會在未來的職業(yè)生涯中有著重要的作用。同時，我也發(fā)現(xiàn)自己的興趣和專業(yè)方向更加明確，并愿意不斷學習和掌握新的本領。此外，我希望自己能夠不斷挖掘和實現(xiàn)自己的潛力，并在未來的職業(yè)發(fā)展中不斷拓寬自己的眼界和能力。

商務培訓心得篇七

每個從業(yè)者都渴望能夠更好地掌握自己的領域，從而成為一名優(yōu)秀的企業(yè)家或高級管理者。購買培訓課程來提高自己的技能和知識是一種常見的學習方式。大商務培訓是一個受歡迎的網(wǎng)絡培訓組織，為廣大企業(yè)家和管理人員提供在線培訓課程。本文將分享我在參加大商務培訓課程期間的心得與體會。

首先，我深刻理解了培訓重要性和知識學習的價值。作為一名從業(yè)者，我深知商務競爭力的關(guān)鍵因素在于我們的專業(yè)能力和知識儲備。在大商務培訓中，我認識到了學習新知識和提高自己的技能是非常有必要的。只有掌握了更多的商業(yè)技能和知識，我們才能更好地完成自己的工作，為公司的發(fā)展做出積極的貢獻。我深信，通過不斷學習和充實自己，我一定會成為一名專業(yè)的、有價值的員工。

其次，我收獲了更多的專業(yè)技能。在參加大商務培訓的過程中，我意識到學習新技能所需要的時間和精力。但是，我也意識到這是提高自己在職業(yè)領域的競爭力的必要步驟。我學會了很多有關(guān)企業(yè)管理、市場研究和銷售技巧的新知識。通過實踐和學習理論知識相結(jié)合的方式，我開始更加自信地運用這些技能來幫助公司更好地發(fā)展。

第三，我提高了自己的交流和領導能力。每個從業(yè)者都應注意實際行動的重要性。在大商務培訓中，我了解了如何發(fā)展有效的溝通技巧并運用引導和領導的技藝。我發(fā)現(xiàn)準確識別他人的需求和想法是更加有效地解決問題的根本。通過培訓過程中的角色扮演和案例分析，我收獲了更多在現(xiàn)實場景中運用技能和避免通信障礙的經(jīng)驗。

第四，我深刻了解項目管理和規(guī)劃的重要性。項目管理和規(guī)劃在商業(yè)活動中是非常重要的。成功的企業(yè)家或高級管理人員之所以能夠在市場競爭中脫穎而出，關(guān)鍵取決于他們對市場情況的了解和對公司的規(guī)劃和管理。在大商務培訓中，我學習了如何制定良好的計劃，如何分析市場趨勢和需求以及如何評估我們的業(yè)務成果。通過這種學習方式，我深刻領會了如何規(guī)劃和管理我們的業(yè)務，更加有效地完成我們的商業(yè)戰(zhàn)略。

最后，參加大商務培訓課程也讓我感覺到了受到尊重和贊賞的價值。大商務培訓致力于為所有從業(yè)者提供高質(zhì)量的職業(yè)培訓和優(yōu)質(zhì)服務，給我們提供了更多實踐經(jīng)驗和學以致用的機會，幫助我們提高自己的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。通過學習和成長，我深刻意識到自己的價值和貢獻，也讓我的職業(yè)發(fā)展之路充滿了希望。

總之，參加大商務培訓課程是我職業(yè)發(fā)展道路上的重要里程碑。通過學習和實踐培訓技能，我已經(jīng)更加自信地掌握了自己的領域。通過定期更新技能和知識，我相信可以提高自己在職業(yè)領域的競爭力和市場地位。這是我對于未來更高效地完成商業(yè)活動和更優(yōu)秀地實現(xiàn)我的職業(yè)發(fā)展所需的必要步驟。

商務培訓心得篇八

非常有幸能參加這次的"英特爾未來教育"的培訓。這次我與英特爾未來教育貼得更近了。翻開教材更讓你體會到一種親切和關(guān)懷。

時間過得好快，幾天下來，果然是異常疲憊、十分辛苦。整個學習過程緊張又輕松,又使我們在學習中充分體會到英特爾未來教育的魅力。緊張疲勞之余，也讓我也有了不少體驗和收獲。幾天"英特爾未來教育"的培訓活動，綜合性的學習和學科間知識的整合在這里得到了充分的體現(xiàn)。

幾天的培訓，使我在似懂非懂的狀態(tài)中完成了我們的作業(yè)，當我們的學習時間結(jié)束，我們的任務完成以后，我們也已經(jīng)在不知不覺中完成了一次觀念上的更新。在學習期間，我深深地感受到場新的教育觀念風暴的沖擊。這個沖擊來自于教材、教師和學習的方法。本以為只是學習制作教學課件，等真正學習起來，才發(fā)現(xiàn)并非如此簡單。應該說，這次活動更重在更新教育觀念，發(fā)揮學生的學習主體地位。時代在變，教學手段在變，學生在變，教育方法在變，作為教育者，我們也應該具有時代性，具有創(chuàng)新性，具有變化性。此次學習首先就給我們上了一堂觀念更新課。

短的幾天培訓，讓我找到了做學生的感覺。但是這種學習模式和以往的學習模式有所不同。在這里，我們聽不到問題的答案。聽到的只是主講教師的簡單提示和啟發(fā)，體驗到的是交流之后的埋頭苦干。在培訓過程中，主講教師所做的就是幫助學員轉(zhuǎn)變思想觀念，理清思路，而作為學員，我們要發(fā)揮自身的能力，自己要動手動腦，構(gòu)思探討，修改、匯報，結(jié)對共享?；仡欉@6天的學習、整個培訓過程就是緊緊圍繞單元計劃的修改和完善而進行的合作探究的過程，英特爾未來教育所倡導的自主、合作、探究的學習方式都得到了體現(xiàn)，無不體現(xiàn)了未來教育的方向。

英特爾未來教育的核心就是倡導實踐與探索、交流與共享。將理論通過一系列的實踐來體現(xiàn)，用鮮活的實踐來代替一大堆"正確的廢話"。在學習活動中，教師和學生都是參與者，策劃者，實踐者。大家平等互助，讓學生在學習過程中體會到一種實踐的成就感和交流的快樂。

學習的過程中我們先以教師的身份設計框架問題，要始終貫穿一個新的教育理念：從關(guān)注怎樣"教好"到更關(guān)注學生怎樣"學好"，要使學生樂于學。在我平時的教學中，對于問題的提出，沒有太多的要求，根據(jù)自己的理解想怎么提問就怎么提問，在提問的這一環(huán)節(jié)，沒有體現(xiàn)出由淺到深的層次感，而英特爾未來教育則要求在設計問題時，要有內(nèi)容問題、單元問題、基本問題，這些問題要與本學科教學相聯(lián)系，與學生的生活經(jīng)驗相聯(lián)系，要能激發(fā)學生的高級思維。在制定單元計劃的過程當中，可以說是費勁腦汁，多次推翻、修正，而問題提出以后，我們又要模仿學生制作多媒體演示文稿，建立網(wǎng)站，這時又要把自己換位成學生，站在學生的角度與同伴合作探究。設計的問題沒有統(tǒng)一的答案，從而激發(fā)了每個人都主動去尋找信息，進行研究。而這個過程我們需要結(jié)對學習，進行資源共享，交流探討，查找資料。在教師身份和學生身份的不斷轉(zhuǎn)換中，深刻地領悟到研究性學習的真諦，那就是問題——實踐——再問題——再實踐，從問題中學，從問題中悟，最后解決生活中的實際問題。通過一系列的步驟，我自己親身經(jīng)歷了對這個課題的全程研究，對研究性學習也有了較為深入地理解。我覺得這充分體現(xiàn)了學生已成為學習的主體，教師是輔助者的新理念。在做中思，在思中悟。我們需要這種思考和體驗上的換位，這給了我們極大的其實，將使我們的教學設計更貼近學生，更能引起學生的積極探索。

在培訓過程中我的各個方面的技術(shù)有了進一步提高，另外，在培訓過程中，我在小組內(nèi)進行合作交流，集體討論，體會到了集體的力量是很大的，也讓我知道了有合作，才有成功。最重要的一點是這次培訓讓我學習了"英特爾未來教育"的先進教育理念，讓我初步明確了未來教育的方向。

通過培訓我還認識到：教師應該懂得如何把信息技術(shù)融入現(xiàn)有課程中去促進學生的學習;促進教師教學。我們可以嘗試新的教學方法，在現(xiàn)有課程基礎上改進教學。把信息技術(shù)作為教師和學生學習與創(chuàng)造的工具，利用現(xiàn)有的各種教學軟件，去為創(chuàng)新性的教學作準備。

雖然培訓過程非常辛苦，但有了這么多的收獲還是值得的。培訓中，它使我們這些來自四面八方素不相識的同學之間多了一份信任，多了一份友誼，它使我感覺到了團隊的重要，團隊團結(jié)一致更重要。這次培訓給我的感受是：教師這一職業(yè)要求我們緊跟時代步伐，不斷地學習，才能滿足學生的求知欲;只有擁有了更豐富的知識，才能更好地為我們的教學服務。讓我們把所學到的知識運用到實際教學中。

通過培訓我最想說的一句話是：英特爾未來教育，將會給我們的教育和觀念帶來重大變革，將會使我們的孩子，以更強的能力參與未來競爭!參加英特爾未來教育，是非常有意義的、有價值的。

最后衷心感謝為我們本次培訓，做出努力的全體人員!特別感謝主講老師的辛勤教導。

商務培訓心得篇九

我于20xx年xx月xx日到xx月xx日參加了xx市技工院校物流與電子商務教學師資培訓，很榮幸本次培訓由我校承辦，在市局領導和校領導的指導與關(guān)心下順利舉行，這次培訓給我留下了深刻的印象。為期三天的培訓，雖然短暫，但每一天都能學到物流不同類型的知識以及學生心理健康培養(yǎng)和教學方法，每一天都能感受到思想火花的沖擊。這次學習使我的物流教育教學水平、物流專業(yè)技能有所提高，也學到了新的知識、新的技能以及新的職業(yè)教育理念，而更重要的是使我開闊了眼界，又結(jié)識了來自各個職業(yè)院校的老師，給予了共同分享教學經(jīng)驗的平臺，提供了相互溝通交流的機會，對我目前和以后的物流教學工作有很大的幫助。下面是我參加這次教師培訓的主要內(nèi)容：

首先，三天的基本物流理論知識學習時間，中間穿插實踐觀摩、互動討論等環(huán)節(jié)，理論與實踐相結(jié)合，形式多樣，內(nèi)容豐富。通過參觀余氏融通物流、圓通速遞物流（成都）中心，使我大開眼界，結(jié)合書本中的理論知識，更熟悉物流不同環(huán)節(jié)的操作流程和物流知識的綜合應用。

能參加教師培訓，我感到無比榮幸。衷心感謝學校領導給我提供了這次學習的機會。此次培訓，使我在思想政治與職業(yè)道德、教育教學能力與物流科研能力、終身學習能力和教育創(chuàng)新能力等方面的綜合素質(zhì)有所提高，為自己今后的教育實踐打下了基礎。通過培訓，使自己有了不少收獲：

物流與電子商務的學習，使我們了解倉儲管理的基本知識、熟練掌握倉庫設計與選擇倉庫、倉儲作業(yè)流程管理；《運輸與配送管理》的`學習，使我們?nèi)媪私膺\輸與配送的概念、主要業(yè)務活動和業(yè)務環(huán)節(jié)，系統(tǒng)掌握運輸與配送的管理、經(jīng)營、績效評價等具體運作方法；《電子商務與物流》的學習，使我們了解電子商務與物流的關(guān)系，掌握企業(yè)采購與供應物流計劃的下達，理解供應商關(guān)系管理；《物流信息管理》的學習，使我們掌握合理進行物流信息分類、流程與分析，操作物流信息管理軟件的技巧；《國際物流》的學習，使我們掌握相對獨立的國際貿(mào)易環(huán)境下國際貨運、報關(guān)、報檢、倉儲與保險這一外貿(mào)業(yè)務的具體環(huán)節(jié)，掌握有關(guān)國際貿(mào)易的基礎知識及相關(guān)的國際貿(mào)易慣例。

通過物流人才培養(yǎng)方案、物流職業(yè)教育教學的互動討論和經(jīng)驗交流，了解到當前職業(yè)教育存在的相關(guān)問題，提出了教學方式改進的方向和目標，比如：“以賽促教”的方式有利于提高學生學習的積極性和主動性，通過參加各種物流專業(yè)技能比賽，便于培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)和達到學以致用的教學目的。

在短暫的培訓中，我們先后參觀了余氏融通物流、圓通速遞物流（成都）中心。通過與物流公司的直接接觸，感受到了物流在社會經(jīng)濟生活中不可替代的地位，也能明顯感受到物流業(yè)伴隨經(jīng)濟發(fā)展的強大推動力，極大開闊了我們的專業(yè)視野，作為一名物流專業(yè)的教師，如何培養(yǎng)出適應經(jīng)濟發(fā)展需求的物流專業(yè)技術(shù)人才將是我們思考的重點。

在中職學生心理健康與案例分析中，使我在班主任崗位中更容易把握學生的情緒與心理健康，在日常管理中更輕松的雨學生溝通，為他們排憂解難，使他們更快樂、健康的學習生活。

這次的培訓我收獲甚多，受益匪淺。作為一名職業(yè)學校教師，在今后的日子里，我將不斷地學習理論知識，用理論指導教學實踐、研究和探索教育、教學規(guī)律，把科研和教學結(jié)合起來，爭取往“雙師型”教師發(fā)展，使自己具有所教學知識方面的前瞻性。這樣，才能培養(yǎng)出新時期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學生。

xxx

20xx年xx月xx日

商務培訓心得篇十

9月17日，我正式開始了自己在中化寧波的工作生活。為了能讓我們快速融入工作中去，公司特意對我們進行了培訓：

培訓開始的第一天公司總經(jīng)理呂總為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領導，各部門負責人;還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務發(fā)展及目標等等。其中給我印象最深的是中化寧波積極向上、注重創(chuàng)新、誠信的企業(yè)文化。

團隊精神：

在整個培訓中有兩天時間是戶外拓展活動，作為新員工的我在整個拓展活動中感受到了良好團隊合作精神和不斷學習的氛圍。大家相互幫助，相互學習，共同進步，所有同事就像在一個溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導的團隊協(xié)作互助精神。

壓力和挑戰(zhàn):

通過為期一周的培訓，在公司各部門老師的講解下，大致了解了公司的業(yè)務流程和具體操作工作應當注意的地方，由于公司業(yè)務流程和內(nèi)部控制流程都很嚴密復雜，在整個學習過程中發(fā)覺到自己有許多需要重新學習的地方，讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實際工作中為了做好自己的工作，我努力學習，向同事請教，努力提高自己的業(yè)務水平。讓我感動的是，作為新員工，我難免會有做錯或不懂的時候，但同事們不會冷眼旁觀，更不會嘲笑，而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵給予了我強大的信心，讓我相信自己，可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。

入職公司雖然時間不長，但已經(jīng)讓我深深地感覺到進入中化寧波工作是我的幸運。能成為中化寧波的一員，我感到自豪。相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。

總結(jié)這次培訓的感受，用以前看到過的一段文字來表述："在工作中，不管做任何事，都應將心態(tài)回歸到零：把自己放空，抱著學習的態(tài)度，將每一次任務都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門。千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，于公于私?jīng)]有裨益。"

經(jīng)過為期10天的培訓，讓我深深的感受到了公司對我們新員工無微不至的關(guān)懷。在培訓過程中，能讓我把大學本專業(yè)所學的知識和實踐工作有效，整體的結(jié)合起來，真正做到了學以致用。公司的領導無論是人力，財力，還是物力方面都給了我們莫大的幫助，對我們的學習和生活各個方面都提供了優(yōu)越的條件。無不體現(xiàn)了公司對新員工的人文關(guān)懷，展現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營理念。

本次培訓最大的`收獲，就是了解了各位領導身上散發(fā)的人格魅力和體現(xiàn)的整體綜合能力。他們是我在以后工作中的楷模，值得我終身學習。唐總說過"要做事就得先做人"這句話讓我感受頗多。很簡單的一句話，但人生的道理已經(jīng)全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有"修身、齊家、治國、平天下"的古訓。為什么要把"修身"放在第一位，我想應該和"做事先做人"是一個道理。"人"決定"事"，形成品牌效應。做人要美，做事要精，立業(yè)先立德，做事先做人。做任何事都是從學做人開始的，如果連人都做不好，還何談事業(yè)。

中國有句古話，叫"人有大志在，無處不翻飛"。拿破侖有句話，叫做"不想當將軍的士兵不是好士兵"我想這些名言闡述了一個道理——每個活在世上的人，都應該給自己定個位。定什么位，將決定自己一生成就的大校在建筑企業(yè)，在工程局工作我們一定要擺正心態(tài)，敢于給自己高調(diào)定位，敢于重用自己，敢于承擔責任，敢于獨當一面，有戰(zhàn)勝一切艱難險阻的決心，敢于排除前進道路上的一切障礙，敢為人先，敢為天下先。心中要有一種信念：別人能做的我也能做，別人做不到的，我還能做。

現(xiàn)在正處于公司發(fā)展的黃金時期，正在不斷的做大，做強。我們應該肩負起時代賦予的責任和使命，激發(fā)我們的智慧和力量。幸福的人生和祖國建設的美好前景要靠我們努力開拓。在公司領導的帶領下，讓我們攜手同公司步入輝煌。

最后，以汪國真的一首詩共勉："我們像一只響箭，一往無前的出征，我們不是風中的墻頭小草，搖擺不定，我們出征，讓生命和使命同行!"

商務培訓心得篇十一

商務培訓是當今企業(yè)蓬勃發(fā)展的重要組成部分，為企業(yè)員工提供必要的技巧和知識，幫助他們在商務環(huán)境中取得更好的表現(xiàn)。從我的個人經(jīng)歷看來，商務培訓不僅僅是在教員工如何完成工作，還包括教育員工如何與人交往、如何解決沖突、如何有效地組織時間和如何做出明智的商務決策。在此，我想分享我在商務培訓中獲得的一些心得體會。

第一段：課程目標和意義

商務培訓的目標是非常具體和明確的，主要是為了給員工提供技能和知識，以使他們在商務環(huán)境中具有競爭力。在商務培訓中，我們學習了很多將來在工作中所需的內(nèi)容，如如何在媒體上進行銷售推廣，如何處理客戶投訴，如何成功地面試等。同時，商務培訓還向員工提供了重要的溝通技巧和人際交往技巧，使其可以更好地與同事、上司、客戶和合作伙伴建立聯(lián)系和協(xié)作。這些技能和知識都對我以后的職業(yè)生涯產(chǎn)生了非常重要的影響。

第二段：課程內(nèi)容和結(jié)構(gòu)

商務培訓的內(nèi)容非常實用和豐富。我們在課堂上學習了很多的實際案例和技巧，如如何在客戶和公司之間建立信任，并如何通過與客戶溝通來滿足其需求。與此同時，我們還學習了很多關(guān)于如何成為一個成功的職場人員所必需的基礎技能，如有效地時間管理和職業(yè)規(guī)劃等。除此之外，課程結(jié)構(gòu)也非常清晰，貫穿著整個培訓周期，并幫助員工逐步發(fā)展和提高。

第三段：師資力量

商務培訓的師資力量是成功的關(guān)鍵。教練應該具備高超的商業(yè)技能和眼光，能夠?qū)⒗碚摵蛯嵺`相結(jié)合，并且具備專業(yè)性和知識深度，以使員工從中受益良多。在商務培訓中，我們的教練非常出色并且循序漸進地指導我們?nèi)〉昧顺晒?。他們有豐富的商業(yè)背景和知識，能夠使用生動、體驗式的教育方式，使我們在輕松愉快的環(huán)境中獲得最佳的學習效果。

第四段：學習過程中的問題解決

在商務培訓中，我們不僅學習了實用的工作技能，同時也面對各種問題和挑戰(zhàn)。在實際情況中，我們很快會面臨各種各樣的情況和場景，如何適應以及如何解決這些問題是一個必須要學會的能力。在商務培訓中，我們的教練以現(xiàn)實世界案例為背景，積極引導我們思考這些問題，并提供解決方案。這種方法可以使我們更好地理解并掌握技能，并在實踐中有效應用。通過解決各種問題，我們可以更全面地理解和掌握該領域，并更好地準備面對以后的挑戰(zhàn)。

第五段：培訓的質(zhì)量和價值

商務培訓的價值在于這樣一種借助教育機會，員工可以獲得所有必要的技巧和知識，以確保他們在商務工作中無懈可擊。除此之外，由于商務培訓涉及的內(nèi)容非常廣泛，因此受益者廣泛，包括從初級到高級人才范圍廣泛的員工。如此大范圍的利益體系使商務培訓成為一種獨特的價值和質(zhì)量教育機會。通過學習這些內(nèi)容和應用所學到的技能，我相信能夠為以后的職業(yè)事業(yè)打下一個堅實的基礎。

總之，商務培訓在當今商業(yè)環(huán)境中具有重要的地位，無論對于公司還是員工都是必須的。在商務培訓中，我們學習了各種各樣的技能，以及解決問題的能力，而這些都將對未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重大影響。通過商務培訓，我相信我們可以在商界取得更成功的成就。

商務培訓心得篇十二

8月1日下午，由公司領導組織、公司員工積極參與學習的商務禮節(jié)培訓在我公司舉行。此次培訓對公司員工以后的工作和生活有著相當重要的作用。

中國自古以來就是禮節(jié)之邦。衣食足而知禮節(jié)。禮節(jié)就在我們身邊，對每一個人來說都是很重要的。那末，甚么是禮節(jié)呢?金教授以為，禮節(jié)就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。禮由心生，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。文明禮貌服務，怎樣對待他人?那就要做到待客三聲來有迎聲、問有答聲、往有送聲。不但要情勢美而且要心靈美。這些給我們的啟示是，良好的禮節(jié)可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮節(jié)是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的xxxxxx之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深入的道德指引。

商務禮節(jié)看似虛無抽象，實在包括在我們每天的工作中。作為一位工作在服務崗位的'員工，天天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務交往中的對象。對比自已在為客戶服務中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、雜事，盡量地為客戶提供細致周到的服務，同五花八門的客戶處理好關(guān)系。得體的商務禮節(jié)，體現(xiàn)的是一個人性德修養(yǎng)、一個企業(yè)的企業(yè)文化。人都是同等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種天職，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講求一定方法和原則的，要善于表達對他人的敬意和友好，為他人所接受，構(gòu)成互動，否則就可能造成沒必要要的誤解?？偟膩碇v，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象，展現(xiàn)自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎。所以，假如公司每名員工都能學會尊重他人，包容他人，同時時時留意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象往迎接生活的每天，那末我們不但能提升自我形象，實現(xiàn)自己的人生價值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，增進公司xxxxxx發(fā)展。

商務培訓心得篇十三

伴隨著商品經(jīng)濟和網(wǎng)絡技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)在人們購物消費只要拿起鼠標輕輕一點足不就能完成網(wǎng)上購物，挑選自己喜歡的商品，而且價格比市面較便宜。

一個星期的實訓在不知不覺中已經(jīng)度過，里面包含著很多的艱辛，同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實訓中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。

一個星期的實訓讓我得以明白電子商務的本質(zhì)，電子商務是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易(買賣)。

還有就是了解到了電子商務交易的模式，例如b2b模式、b2c模式等。而且還進入了一些網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)、逛街網(wǎng)、卓越網(wǎng)等知名的網(wǎng)站。對他們的交易模式，盈利模式，網(wǎng)站建設等幾個方面進行比較，這讓我們更進一步的了解了電子商務的交易模式及流程。還對傳統(tǒng)商務與電子商務進行了對比。

這次實訓不論是從自身的體會上，還是對這學期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個很大的突破。學校給的這次實訓，讓我學到了很多，更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機感了，正是因為這份危機感，讓我感悟出以后學習生活應該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。

開始實訓的第一天，看著那份實訓題目，當時頭腦里面只有一個想法，這么多怎么能完的成呀!心里都涼了一半，感覺這個星期都不好過的了，結(jié)果確實是這樣，回顧這個星期的生活，那是一個字：累!每天像機器人一樣坐在凳子上機械的敲著冷冷的鍵盤。雖然這個過程中有很多的坎坷，有太多的荊棘阻擋著我向前的步伐，可你只需用一種武器就能把它們?nèi)康膿魯?，那就是?zhí)著。一個人的生活只要擁有一份執(zhí)著，那他將擁有生活中的充實與成功。這個想法在我以前的生活中也驗證過，但通過這次實訓，我想這份充滿非凡意義的執(zhí)著將會一直的陪伴在我理念中。

通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結(jié)合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。

雖然這次實訓比較的辛苦，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。我認為：在21世紀，電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來。主要由于(1)它有著廣闊的環(huán)境，不受時間，空間且諸多購物的控制，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。(2)廣闊的市場，在網(wǎng)上這個世界已變的很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任一商家購物。(3)快速的流通和低廉的價格，電子商務減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。(4)符合時代的要求，如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個性化的購物過程。

因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。

商務培訓心得

商務培訓心得篇十四

我們商務培訓的主要內(nèi)容就是五個人作為一個team。每個team要成立一個公司，然后要確定我們公司的發(fā)展方向以及每個人在公司內(nèi)的職務。雖然是個模擬的game，但是規(guī)則還是有的。我們羅老師的規(guī)則是：每個團隊里必須要男女混搭，公司每次的過程都會被評分，最終的評分將會被累計成為我們此次的商務培訓的成績。

羅老師要求我們自己運用計算機課上所學的網(wǎng)頁知識，建一個自己公司的網(wǎng)站。這其實并不僅僅是一個網(wǎng)站那么簡單的問題，更多的是如何合作?如何去分配如何去做出判斷?從網(wǎng)頁的背景，到字體的設置甚至是到每張圖片的安放都傾注了我們每位公司成員的心血。從建立一個網(wǎng)站中我們開始思索的更多，比如我們會思考怎樣的背景才會吸引我們的顧客?什么樣的顏色會更令人賞心悅目?在產(chǎn)品的訂購上我們會想如何才能讓顧客更便利地訂購我們的產(chǎn)品?這么多的問號不斷地在我們腦中閃現(xiàn)，也不斷地激發(fā)著我們做出更好、更便利的網(wǎng)站來。其實不僅僅是我們這個公司，其他公司也都拿出來了十八般武藝。印象頗為深刻的是maxdesign的網(wǎng)站和衛(wèi)良小組應用psd所做出來的網(wǎng)站，這兩個公司的網(wǎng)站做的非常引人入勝，他們都不約而同地應用了大量的動畫效果?？梢钥吹贸?，兩個小組的成員都特意去自學了一下網(wǎng)站其他的制作方法。所以說羅老師的課還是很成功的，因為他充分調(diào)動起了我們的主觀能動性，而且可以確切地說我們每個人都在這次的商務培訓中學到了東西，不論是課內(nèi)還是課外的，我們學的都很快樂。

評選的結(jié)果讓我們公司的成員欣喜不已，大家的努力沒有白費我們公司獲得了第一名的好成績。(雖然我們組員認為如果再多些時間我們的網(wǎng)站甚至是我們的公司可以做的更好更出色。)但在商務培訓的最后一課里，我所收獲的其實還有更多。事實上，大家最后商務培訓的成績是根據(jù)公司成績來定的。衛(wèi)良的公司由于最后的成績不是特別的理想，平均分也沒有及格。當老師決定大家根據(jù)各個表現(xiàn)來分配總成績時，包麗瑋同學作為總經(jīng)理犧牲了自己讓其他組員成績合格的舉動深深地震撼了我。她做的那么的灑脫仿佛一切與她無關(guān)，她做的那么令我傷感仿佛不及格的那個人是我，她做的那么令我感嘆仿佛一位英雄就在我眼前。

其實老師讓我們做這個殘酷的評分時，我相信大家都不好受特別是那些平均分不是很高的小組。犧牲一個人來保全大家，那個犧牲的人是偉大的，但那些被保全的人的心卻是受煎熬的。這個事件同時也預先地讓我們認清真正地社會還會更加的殘酷。如何在殘酷的社會中求生存，是我們接下來的幾年里我們必須學習并掌握的。

這一次的商務培訓，相信大家也都和我一樣被包麗瑋的舉動所感動著，被各個公司的idea所吸引著，被五彩繽紛的網(wǎng)站所眼前一亮著。

電子商務職業(yè)資格培訓和模擬測試

后幾周的電子商務職業(yè)資格培訓和模擬測試是為了我們考取電子商務員證所設立的實訓課程。它分為上機操作和理論課兩部分。

剛開始時，有很多人都認為電子商務員證其實并沒有什么大用處甚至用嗤之以鼻的態(tài)度來上課。但是在上機操作課上我們指導老師一番語重心長的話讓我改變了這個看法。

在現(xiàn)今的社會里，求職之路其實對于我們來說還是有困難的。如何在這個競爭激烈的求職市場中爭得一席之地?這就需要我們的能力作為一把韌劍來為我們創(chuàng)出一番天地。但是，用什么來證明我們的能力呢?這就是證書的作用了，用通過考試得來的證書來證明我們的能力，讓這些證書來為我們說話證明我們的能力。況且今年專升本的結(jié)果并不理想。如果專升本沒有成功的同學打算怎么辦呢?僅憑一張?？莆谋揪腿リJ蕩?所以說證書在某些方面對我們來說是十分重要的。

除此以外，事實上，的確在上機的過程中我還是發(fā)現(xiàn)自己還是有很多的操作題很陌生像是改編二級菜單之類的，有些甚至不知和從下手。其中最頭痛的就是access數(shù)據(jù)庫的建立，在此之前我完全沒有接觸過這個軟件于是我不得不主動地一次又一次去詢問同學，去詢問老師如何去做，如何去做地更好。其實，在規(guī)定的時間里完成三十道習題對我們很多同學來說是有困難的，它考驗的是我們對計算機應用的熟練程度，打字速度，專業(yè)的熟練度。在一次次的練習中我可以看見的是自己在速度上的提升，對知識了解度上的深入。我想不單單是我個人，每個人都可以確定的通過考證自己還是可以學習到很多的知識點。這些知識點有些是我們遺忘的，有些是我們所陌生的。但無論怎樣，通過考證我們將會去了解我們更多未知的領域。

羅老師的理論課是通過做習題的形式讓我們?nèi)チ私怆娮由虅罩R。盡管很多的知識真的很好像離我們很遙遠。例如：招標的本質(zhì)是增加買方的競爭力，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中營銷是處于核心位置，網(wǎng)絡營銷可以分為兩類無站點網(wǎng)絡營銷和基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷等等。但羅老師依舊堅持讓我們先自行做題然后再解題，以達到加深印象的目的。好在通過此番努力和羅老師的一番簡化的解釋下，這些在平時我們從來不用到的專業(yè)詞匯，我們還是可以領會其中的奧妙所在。就算有再不明白的問題我們都會通過網(wǎng)絡，圖書館來找到我們問題的答案。可能看這些詞匯很枯燥很乏味，但是在考證與就職的雙重壓力下我們不得不去面對這些枯燥與乏味，逼迫自己從中找到樂趣所在，逼迫自己一次次喝著咖啡與睡意抗爭去學習。

為期四周的電子商務職業(yè)資格培訓很快在我們的豐厚的收獲中結(jié)束了。坦誠的說，我真的學到很多知識而且整個過程都很輕松很快樂。從做人，做企業(yè)到做學問……其中有很多經(jīng)歷都值得讓我一輩子珍惜。特別是包麗瑋同學的獻身精神真的很讓我感觸就像是心靈上的撞擊特別的有力。也非常高興能和王玉欽、姜凱、祝春曉、胡玥這四個既負責又有才的同學一起合作，做出那么出色的公司，大家的團結(jié)合作是我們成功的秘訣!很希望今后的每次實習期都能如此讓人難以忘懷，每次實習都成為我人生中的黃金!

商務培訓心得篇十五

隨著時代的不斷發(fā)展，在商務培訓學習中，了解到了現(xiàn)在對商務的要求越來越高了。下面是本站小編為大家收集整理的商務培訓心得總結(jié)范文，歡迎大家閱讀。

為期兩周的實訓就將接近尾聲了，幾天以來雖然每天都過的“不慌不忙”、“悠閑自在”，但確實收獲了不少，接觸了很多專業(yè)中從未見過的知識，尤其是聽了專家的講座以及去參觀了電子商務型企業(yè)后，讓我馬瑟頓開、頗為震撼。此次實訓讓我得以明白電子商務的本質(zhì)，電子商務是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易(買賣)。實訓的第一天，學校就請來了上海理工大學的楊堅爭教授為我們開展了有關(guān)電子商務《網(wǎng)絡廣告學》的講座，使自己受益非淺，而且自己的迷惑也少了一些。楊堅爭教授在電子商務方面作出了很大的貢獻，相信很多人對他并不陌生，所有人對他的評價都很好，在此之前我并不了解他，可此次他的講座很吸引我，我很崇拜他，以后會多多向他學習。

《網(wǎng)絡廣告學》對我來說是一門新鮮的科目，以前從未接觸過，通過楊堅爭教授的講解，我不但了解了它還解除了我一直以來對專業(yè)的很多不解和迷茫。講座中教授意味深長的向我們講解了有關(guān)《網(wǎng)絡廣告學》的基本概念、分類、特點以及將來的發(fā)展趨勢。讓我了解到廣告學的成本低、跨越時間和地域、宣傳范圍廣泛、變現(xiàn)形式活躍、便于檢索、受人喜愛等特點，更揭露了廣告學具創(chuàng)意性、服務性、經(jīng)濟性、走向規(guī)范化、法制化的美好趨式。了解了廣告學有助于我對專業(yè)的更好認識和學習，讓自己更明白專業(yè)的同時又確立好自己的發(fā)展方向。此外，楊教授還講了有關(guān)電子商務最新進展與學習的重要性，他一再強調(diào)不管是哪方面的人才都必須具備兩大能力：專業(yè)技術(shù)能力和寫作能力。讓我們明白：積累實力、向書本學習、向?qū)嵺`學習、捕捉時機、積極參加各種活動、勇于探索、敢于爭做第一、有膽量和勇氣是走向成功的必要條件。

另一個講座是有關(guān)“電子商務政策法律及大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)風險防范”知識的，教授列舉了阿里巴巴等網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)成功案例以及一些不成功已經(jīng)倒閉的案例進行了分析，讓我們明白網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)中隨時存在風險，我們必須合理的改革創(chuàng)新儀適應社會時代的變化，才可以處于不敗之地。所以我們必須了解電子商務的有關(guān)法律政策，從而有力的保護我們自身的利益，教授向我們講解了很多國家電子商務法律政策以及個地方電子商務法律法規(guī)，向我們列舉了他自身曾經(jīng)處理的有關(guān)這方面的案件，聯(lián)系實際讓我們更清晰的明白要遵守有關(guān)法律法規(guī)同時要知道運用合理的法律手段報復自己，否則鬧出笑話也不知道。另外，教授講了很多常見的糾紛和應對方法，告訴我們遇到問題是要明智的解決一面引起不必要的麻煩。

接下來聽了有關(guān)“國外電子商務發(fā)展介紹”的講座，專家詳細的列舉了國外的amazon、ebay、webvan、pets、groupon等電子商務型網(wǎng)站進行了分析，介紹了他們的電子商務運作流程、支付方式等方面的知識，列舉出很多驚人的發(fā)展數(shù)據(jù)，讓我們看到電子商務的發(fā)展之迅猛，也給我們增強了學習的信心。我國的電子商務發(fā)展當然也很迅速，諸如淘寶、阿里巴巴等的發(fā)展更是驚人，但與國外電子商務的發(fā)展相比我們還顯得微不足道，這更是激發(fā)我們對專業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，相信我們每個人都想通過自己的努力能為電子商務的發(fā)展作出一番貢獻，讓我國的商務、經(jīng)濟以及世界的商務、經(jīng)濟有更高的水平，人們可以有更高層次的生活享受水平。

本次實訓我們還參觀了上海春宇供應鏈管理有限公司，至從學習電子商務以來這還是我第一次走進與自己專業(yè)有關(guān)的辦公場地，自然心中無比的激動和高興。上海春宇供應鏈管理有限公司的員工們熱情的接待了我們，可看出他們的每一步都那么的僅僅有條，很有秩序。公司的老總不辭辛苦的給我們開展了為時1個半小時的講座，主要向我們介紹了他們公司的概況和發(fā)展以及將來的美好發(fā)展方向。上海春宇供應鏈管理有限公司是一家專業(yè)化工供應鏈服務提供商。公司專注于化工領域的供應鏈服務，以實現(xiàn)電子交易為基礎，為國際及國內(nèi)中下游化工企業(yè)和化工產(chǎn)品應用企業(yè)提供核心業(yè)務(指產(chǎn)品設計、開發(fā)、制造、市場)以外的其它供應鏈環(huán)節(jié)的服務，為客戶提供線上供應鏈管理服務和線下增值服務，為客戶創(chuàng)造價值。

公司構(gòu)建春宇供應鏈電子商務平臺(以下簡稱：業(yè)務平臺)，通過業(yè)務平臺為全球中下游化工廠商和化工產(chǎn)品需求企業(yè)提供一站式采購外包服務，并以采購外包業(yè)務為基礎，向深度的供應鏈管理服務延伸，為客戶提供物流規(guī)劃與實施、供應鏈金融結(jié)算、代理進出口、信息服務、全球分銷、聯(lián)合需求預測、生產(chǎn)計劃安排、聯(lián)合庫存管理、自動補貨等供應鏈服務。公司研究開發(fā)的供應鏈集成系統(tǒng)，將實現(xiàn)低成本、快速響應、高效管理的能力，為全球化工領域建立一個跨企業(yè)的業(yè)務支持平臺，通過供應鏈的集成，達到一站式服務的目標，集：采購外包、物流規(guī)劃與實施、供應鏈金融結(jié)算、代理進出口、信息服務、全球分銷、聯(lián)合需求預測、生產(chǎn)計劃安排、聯(lián)合庫存管理、自動補貨等服務為一體，將原料供應商、物流服務提供商、產(chǎn)品分銷商、金融服務機構(gòu)以及其他服務提供商整合在公司的業(yè)務平臺上，應用信息技術(shù)使所有參與者在信息、工作流、計劃上實現(xiàn)高效率協(xié)同作業(yè)。

春宇供應鏈管理有限公司老總告訴我們要多積累個方面的知識來豐富自己，使自己成為一個各方面都健全的綜合性人才，這樣才適合各種崗位的需求使自己更好的立足與社會中，展示自己。其實并不是學什么專業(yè)將來就從事哪方面的工作，我們都應該學習更多的知識來完善自己。在參觀的過程中我們可以發(fā)現(xiàn)上海春宇供應鏈管理有限公司是一個制度嚴謹、有條理的公司，在參觀員工辦公的地方的時候，可以看到大多數(shù)員工的辦公桌上都只有自己的筆記本電腦，沒有別的什么文件之類的東西，這就可以看出現(xiàn)在的電子商務辦公已經(jīng)幾乎完全實現(xiàn)了電腦一體化，完全不在像以前的辦公模式了。

本次實地的參觀讓我增加了不少經(jīng)驗，初步的了解了以后自己可能從事職業(yè)的辦公環(huán)境，更使自己明確了努力方向，激發(fā)自己不斷向前進。

經(jīng)過這次的實訓中的講座和參觀,我們對電子商務有了更深的了解，從書面的明白到實踐的理解都給我們的認識起到了很大的啟發(fā)作用，使我們以后在接觸電子商務的過程中少走點彎路。參觀中也使我們對人生和社會有了更清楚的認識，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的，沒有那么多的意外收獲。

此外,這次實訓不論是從自身的體會上，還是對這學期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個很大的突破。我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機感了，正是因為這份危機感，讓我感悟出以后學習生活應該走的方向，也讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。所以作為大學生的我們更應該努力學習知識，珍惜在學校里時光，多學習一些專業(yè)以外的知識來豐富完善自己，是自己隨時在社會中都處于不敗之地。

雖說今天很殘忍，明天很痛苦，可要知道后天是很美好的，我相信每一個人都沒有任何理由死在明天晚上!讓我們堅持向前進吧!

第六周是我們的erp沙盤實訓周，這一周我們主要是通過沙盤模擬訓練來強化我們的管理知識，訓練我們的管理技能，全面提高我們的綜合素質(zhì)。

去年沙盤學習的時候沒有學習，所以這次一開始對沙盤模擬很陌生，都不知道沙盤模擬是什么，什么都不懂，什么都不知道，然后經(jīng)過老師的細心解釋，再經(jīng)過自己慢慢的接觸了解，到最后的恍然大悟，我才明白這些天的確是學了不少東西，感覺比上理論課要踏實的多，能從中學到很多課上學不到的東西。從實訓中我也深切的感受到市場是一個瞬息萬變的地方，如何做好市場預測以及根據(jù)計劃做好生產(chǎn)和銷售就成了公司生存的關(guān)鍵問題，因此，我們每年的計劃以及目標都是經(jīng)過組員們的長時間討論，分析各個方案的可行性以及可能收到的效果，經(jīng)過一致同意才最后確定下來的，最后也算順利的完成了任務。

剛開始實訓時先是分組，我們分成了8個組個，我作為銷售主管，主要是廣告支出、銷售訂單的工作。廣告的投入需要仔細考慮，綜合其他組一起分析，廣告的成績對銷售訂單有很大的影響。只有銷售業(yè)績好，一個公司才能正常的運轉(zhuǎn)下去。

第一年，這是我們第一次接觸的一年，剛聽了老師的解釋，還有點云里霧里的，所以老師先帶領我們做一年的，讓我們先熟悉下整個沙盤的操作過程，一步一步跟著老師的步驟以及下發(fā)的材料上的順序來，很快我們就大致了解熟悉了整個的運作過程。

第二年，由于不是很熟悉，我們就按部就班的運作。廣告投入不高，導致訂單很少。

第三年，上一年的銷售業(yè)績不好，導致資金鏈出現(xiàn)問題，不得不貸款。 第四年，因為一直投資科技，所以資金鏈一直是問題;銷售訂單慢慢多了起來。

第五年，科技落后于其他組，于是繼續(xù)做大p1、p2，本地、區(qū)域市場。 第六年，經(jīng)營下來，雖然沒有賺多少錢，但是公司也沒有倒閉的危險。 在整個的6年過程中，我們遇到了資金不足、產(chǎn)能不足或過剩、如何進行市場開發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、如何合理打廣告接生產(chǎn)單等一系列的問題，這些情況都是我們在現(xiàn)在的生活中所沒有接觸過的問題，在操作的過程中就不免做出了一些不很合理的決定：廣告費投資太多了，沒有選擇到滿意的訂單或者訂單沒有了，因此浪費了大量資金;計劃考慮的不周詳，要么訂單不足要么就得延后交貨等出現(xiàn)一些不良現(xiàn)象。剛開始的兩年我們都是虧損的，尤其是第一年，虧損的很多，達到了虧損1500萬，第二年就稍微好轉(zhuǎn)了，虧損了一百萬，往后的幾年我們都還有的賺。

公司虧損時我們分析了原因，找出原因后，我們立即改變以前的保守策略，進行了戰(zhàn)略調(diào)整，我們覺得前兩年我們差不多為未來的幾年打下了基礎，做好了準備，如果繼續(xù)經(jīng)營，我們就應該充分分析市場、產(chǎn)品研發(fā)以及競爭對手。 于是乎，我們就改變了戰(zhàn)略，首先，我們依據(jù)市場以及競爭對手來分析廣告費的投入，以免浪費大量的資金;其次，我們根據(jù)市場以及競爭對手來分析要不要開發(fā)新產(chǎn)品;再次，我們熟悉掌握年度大會的預算，正確的預算不僅能避免投資的風險，更能讓公司經(jīng)營的順暢。沙盤實訓

心得體會

erp沙盤模擬結(jié)束，在短短的2天里，我們從對企業(yè)的經(jīng)營理念一無所知到熟悉了企業(yè)全面管理系統(tǒng)，了解了企業(yè)的整體運作流程，理解了不同職能的相互依存關(guān)系，并探尋著謀求企業(yè)效率提升的各種方式，深刻體會到了經(jīng)營一家公司的種種難題.

這次的沙盤實訓，我們完成了圍繞培訓主題的高質(zhì)量學習，思想上進一步的升華;通過培訓，迅速熟悉企業(yè)全面管理系統(tǒng)，了解企業(yè)整體運作流程，理解不同職能依存關(guān)系，謀求企業(yè)系統(tǒng)效率提升等四個方面的內(nèi)容展開培訓;通過實訓，對團隊運作時可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、競爭、壓力及沖突等問題進行深度挖掘、分析和找到解決方法，鍛煉了我們的協(xié)作與溝通能力，樹立本職服從全局的管理理念，培養(yǎng)顧大局、識大體的復合型管理人才;通過實訓，發(fā)掘出團隊做好目標設定及目標管理的重要性，還能發(fā)現(xiàn)資源的不當使用所造成團隊或公司的影響及破壞，對于公司主管還可以訓練領導能力，更重要的是能夠協(xié)助公司在管理、銷售、溝通等方面，運用團體游戲的方式，在不知不覺中去顯現(xiàn)出問題，發(fā)掘出問題的根本實質(zhì)，而讓我們親身體會公司的問題所在，并找到立竿見影的解決方法;通過實訓，在激烈的市場競爭中，在不給現(xiàn)實企業(yè)帶來任何實際損失的前提下，使我們獲得了多種競爭形勢下的寶貴市場營銷經(jīng)驗。

學習了沙盤企業(yè)模擬經(jīng)營之后，我深深的體會到，要經(jīng)營一個企業(yè)并不是想像中的那么簡單。實訓雖然只進行了四天，但我卻像是真實地經(jīng)歷了7年的企業(yè)運行，其中要考慮很多的東西。一名ceo，做為一名企業(yè)的決策者，很可能一個計劃沒做好就將面臨非常大的困難;一名生產(chǎn)總監(jiān)，如果生產(chǎn)工作沒有監(jiān)督好，很有可能面臨延遲交貨或者生產(chǎn)線停用的局面;一個名采購總監(jiān)，如果沒有即使更新貨源，會使企業(yè)陷入不能生產(chǎn)的局面，從而導致生產(chǎn)線停用，這就浪費了大量的資金;一名產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)，如果沒有詳細的考慮好是研發(fā)哪種產(chǎn)品，或者研發(fā)出的產(chǎn)品錯過了最佳的銷售時間，就會給企業(yè)帶來虧損的局面;一名營銷總監(jiān)，如果廣告費用考慮的不周全，過度的使用廣告費而沒有考慮企業(yè)的實際情況等，都有可能帶給企業(yè)致命的打擊;一名財務總監(jiān)，財務總監(jiān)是管錢的，如果帳沒書寫清晰，沒有理清，賬單不平，可想而知這個企業(yè)的未來發(fā)展會是如何;一名小小的財務助理，雖然職位小，可是跟在財務總監(jiān)后頭，也是與企業(yè)資金有關(guān)的，企業(yè)最終目的也是為了盈利，如果連資金都算不清，這個企業(yè)最終也只會走向滅亡。

伴隨著商品經(jīng)濟和網(wǎng)絡技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)在人們購物消費只要拿起鼠標輕輕一點足不就能完成網(wǎng)上購物，挑選自己喜歡的商品，而且價格比市面較便宜。

一個星期的實訓在不知不覺中已經(jīng)度過，里面包含著很多的艱辛，同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實訓中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。

一個星期的實訓讓我得以明白電子商務的本質(zhì)，電子商務是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易(買賣)。

還有就是了解到了電子商務交易的模式，還有進入了一些網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)、阿里巴巴的等知名網(wǎng)站。讓我學會了如何在進行網(wǎng)店定位，進行網(wǎng)店定位要從四個方面進行定位，(1)背景需求分析，(2)個人優(yōu)勢分析，(3)貨物來源分析，(4)消費群體分析，如何在阿里巴巴網(wǎng)站上找供貨商，怎樣從一星成為五星等。

雖然這次實訓比較的辛苦，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。我認為：在21世紀，電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來。主要由于(1)它有著廣闊的環(huán)境，不受時間，空間且諸多購物的控制，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。(2)廣闊的市場，在網(wǎng)上這個世界已變的很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任一商家購物。(3)快速的流通和低廉的價格，電子商務減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。(4)符合時代的要求，如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個性化的購物過程。

因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空.

商務培訓心得篇十六

第一段：引言（200字）

商務培訓是現(xiàn)代商業(yè)領域中必不可少的一環(huán)，通過培訓可以提升商務人員的專業(yè)能力和素質(zhì)，使其適應市場的變化和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將總結(jié)我參與的一次商務培訓課程的心得體會，探討我從中獲得的收獲和改變。

第二段：培訓內(nèi)容回顧（200字）

這次商務培訓的內(nèi)容豐富多樣，包括市場分析、銷售技巧、團隊合作以及溝通技巧等。通過培訓，我了解到了如何準確分析市場趨勢和消費者需求，掌握了一些行之有效的銷售技巧，提高了團隊合作和溝通能力。培訓過程中，我們采用了多種形式的學習方法，如案例分析、角色扮演、小組討論等，這使得培訓更加豐富和生動。

第三段：心得體會（400字）

通過這次商務培訓，我深刻認識到了專業(yè)知識的重要性。市場競爭日益激烈，只有具備扎實的專業(yè)知識，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。因此，我決定在以后的工作中加強專業(yè)知識的學習和積累，不斷提高自己的技能水平。另外，我意識到了團隊合作的重要性。在這次培訓中，我們通過小組討論和分組活動，鍛煉了團隊溝通和合作的能力，學會了相互協(xié)作和共同努力來達成目標。這對于我來說是一次非常寶貴的經(jīng)驗，我會在以后的工作中更加重視團隊合作，積極與同事們進行溝通和合作。

第四段：改變和成長（200字）

這次培訓讓我認識到了自己的不足之處，也讓我看到了自己潛力的無限可能。在培訓中，我主動提問并積極與他人交流，不斷探索和挑戰(zhàn)自己。我深感自己在這次培訓中得到了很大的成長和改變，不僅提高了專業(yè)能力，還培養(yǎng)了自信心和解決問題的能力。我相信，這次培訓對我個人和職業(yè)生涯的發(fā)展具有重要意義。

第五段：總結(jié)（200字）

商務培訓是一次寶貴的經(jīng)歷，通過這次培訓，我擴展了專業(yè)知識，提高了溝通和團隊合作能力，激發(fā)了自己潛力的同時改進了自己的某些缺點。培訓不僅是一個學習的過程，更是一次鍛煉和成長的機會。我將繼續(xù)努力學習并將這次培訓中獲得的經(jīng)驗和知識應用到實際工作中，為自己的職業(yè)生涯發(fā)展打下堅實的基礎。

（總字數(shù)：1200字）

商務培訓心得篇十七

讓我印象最為深刻的就是我們的商務培訓了，首先我要說整個過程很有意思我玩的很開心。

我們商務培訓的主要內(nèi)容就是五個人作為一個team。每個team要成立一個公司，然后要確定我們公司的發(fā)展方向以及每個人在公司內(nèi)的職務。雖然是個模擬的game，但是規(guī)則還是有的。我們羅老師的規(guī)則是：每個團隊里必須要男女混搭，公司每次的過程都會被評分，最終的評分將會被累計成為我們此次的商務培訓的成績。

羅老師要求我們自己運用計算機課上所學的網(wǎng)頁知識，建一個自己公司的網(wǎng)站。這其實并不僅僅是一個網(wǎng)站那么簡單的問題，更多的是如何合作?如何去分配?如何去做出判斷?從網(wǎng)頁的背景，到字體的設置甚至是到每張圖片的安放都傾注了我們每位公司成員的心血。從建立一個網(wǎng)站中我們開始思索的更多，比如我們會思考怎樣的背景才會吸引我們的顧客?什么樣的顏色會更令人賞心悅目?在產(chǎn)品的訂購上我們會想如何才能讓顧客更便利地訂購我們的產(chǎn)品?這么多的問號不斷地在我們腦中閃現(xiàn)，也不斷地激發(fā)著我們做出更好、更便利的網(wǎng)站來。其實不僅僅是我們這個公司，其他公司也都拿出來了十八般武藝。印象頗為深刻的是maxdesign的網(wǎng)站和衛(wèi)良小組應用psd所做出來的網(wǎng)站，這兩個公司的網(wǎng)站做的非常引人入勝，他們都不約而同地應用了大量的動畫效果?？梢钥吹贸觯瑑蓚€小組的成員都特意去自學了一下網(wǎng)站其他的制作方法。所以說羅老師的課還是很成功的，因為他充分調(diào)動起了我們的主觀能動性，而且可以確切地說我們每個人都在這次的商務培訓中學到了東西，不論是課內(nèi)還是課外的，我們學的都很快樂。

評選的結(jié)果讓我們公司的成員欣喜不已，大家的努力沒有白費我們公司獲得了第一名的好成績。(雖然我們組員認為如果再多些時間我們的網(wǎng)站甚至是我們的公司可以做的更好更出色。)但在商務培訓的最后一課里，我所收獲的其實還有更多。事實上，大家最后商務培訓的成績是根據(jù)公司成績來定的。衛(wèi)良的公司由于最后的成績不是特別的理想，平均分也沒有及格。當老師決定大家根據(jù)各個表現(xiàn)來分配總成績時，包麗瑋同學作為總經(jīng)理犧牲了自己讓其他組員成績合格的舉動深深地震撼了我。她做的那么的灑脫仿佛一切與她無關(guān)，她做的那么令我傷感仿佛不及格的那個人是我，她做的那么令我感嘆仿佛一位英雄就在我眼前。

其實老師讓我們做這個殘酷的評分時，我相信大家都不好受特別是那些平均分不是很高的小組。犧牲一個人來保全大家，那個犧牲的人是偉大的，但那些被保全的人的心卻是受煎熬的。這個事件同時也預先地讓我們認清真正地社會還會更加的殘酷。如何在殘酷的社會中求生存，是我們接下來的幾年里我們必須學習并掌握的。

這一次的商務培訓，相信大家也都和我一樣被包麗瑋的舉動所感動著，被各個公司的idea所吸引著，被五彩繽紛的網(wǎng)站所眼前一亮著。

電子商務職業(yè)資格培訓和模擬測試

后幾周的電子商務職業(yè)資格培訓和模擬測試是為了我們考取電子商務員證所設立的實訓課程。它分為上機操作和理論課兩部分。

剛開始時，有很多人都認為電子商務員證其實并沒有什么大用處甚至用嗤之以鼻的態(tài)度來上課。但是在上機操作課上我們指導老師一番語重心長的話讓我改變了這個看法。

在現(xiàn)今的社會里，求職之路其實對于我們來說還是有困難的。如何在這個競爭激烈的求職市場中爭得一席之地?這就需要我們的能力作為一把韌劍來為我們創(chuàng)出一番天地。但是，用什么來我們的能力呢?這就是證書的作用了，用通過考試得來的證書來我們的能力，讓這些證書來為我們說話證明我們的能力。況且今年專升本的結(jié)果并不理想。如果專升本沒有成功的同學打算怎么辦呢?僅憑一張?？莆谋揪腿リJ蕩?所以說證書在某些方面對我們來說是十分重要的。

除此以外，事實上，的確在上機的過程中我還是發(fā)現(xiàn)自己還是有很多的操作題很陌生像是改編二級菜單之類的，有些甚至不知和從下手。其中最頭痛的就是access數(shù)據(jù)庫的建立，在此之前我完全沒有接觸過這個軟件于是我不得不主動地一次又一次去詢問同學，去詢問老師如何去做，如何去做地更好。其實，在規(guī)定的時間里完成三十道習題對我們很多同學來說是有困難的，它考驗的是我們對計算機應用的熟練程度，打字速度，專業(yè)的熟練度。在一次次的練習中我可以看見的是自己在速度上的提升，對知識了解度上的深入。我想不單單是我個人，每個人都可以確定的通過考證自己還是可以學習到很多的知識點。這些知識點有些是我們遺忘的，有些是我們所陌生的。但無論怎樣，通過考證我們將會去了解我們更多未知的領域。

羅老師的理論課是通過做習題的形式讓我們?nèi)チ私怆娮由虅罩R。盡管很多的知識真的很好像離我們很遙遠。例如：招標的本質(zhì)是增加買方的競爭力，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中營銷是處于核心位置，網(wǎng)絡營銷可以分為兩類無站點網(wǎng)絡營銷和基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷等等。但羅老師依舊堅持讓我們先自行做題然后再解題，以達到加深印象的目的。好在通過此番努力和羅老師的一番簡化的解釋下，這些在平時我們從來不用到的專業(yè)詞匯，我們還是可以領會其中的奧妙所在。就算有再不明白的問題我們都會通過網(wǎng)絡，圖書館來找到我們問題的答案?？赡芸催@些詞匯很枯燥很乏味，但是在考證與就職的雙重壓力下我們不得不去面對這些枯燥與乏味，逼迫自己從中找到樂趣所在，逼迫自己一次次喝著咖啡與睡意抗爭去學習。

為期四周的電子商務職業(yè)資格培訓很快在我們的豐厚的收獲中結(jié)束了。坦誠的說，我真的學到很多知識而且整個過程都很輕松很快樂。從做人，做企業(yè)到做學問……其中有很多經(jīng)歷都值得讓我一輩子珍惜。特別是包麗瑋同學的獻身精神真的很讓我感觸就像是心靈上的撞擊特別的有力。也非常高興能和王玉欽、姜凱、祝春曉、胡玥這四個既負責又有才的同學一起合作，做出那么出色的公司，大家的團結(jié)合作是我們成功的秘訣!很希望今后的每次實習期都能如此讓人難以忘懷，每次實習都成為我人生中的黃金!

商務培訓心得篇十八

商務培訓一直都是許多企業(yè)重視的工作。在這樣一個競爭日益激烈的時代，每一個企業(yè)都需要不斷提升自己的商務能力。在對商務培訓的多次參與中，我深深地感受到了這種能力的重要性，也獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。

第二段：培訓的知識

商務培訓課程內(nèi)容非常豐富，主要包括商務溝通、招投標、談判技巧、合同管理等方面。在從課堂中學習的過程中，我發(fā)現(xiàn)商務知識非常實用。特別是在招投標和合同管理方面的知識，對于企業(yè)與客戶的合作和合同簽訂具有非常關(guān)鍵的意義。我們必須學會如何正確地與客戶溝通，如何在談判中占據(jù)優(yōu)勢，如何合理地制定合同條款和找到雙方都可以接受的平衡點。

第三段：培訓的方法

商務培訓的方法多樣化，包括講課、案例分析、角色扮演、游戲等等。在課堂中真實的場景，幫助我們更深刻地理解商務知識，也更好地應用到實際工作中。我覺得，多角度的學習方法可以更好地幫助我們掌握知識，也可以更好地激發(fā)我們的學習興趣。同時，在培訓課程中，與他人的交流與分享，也是非常重要的一環(huán)，這也有助于增強我們的團隊合作意識。

第四段：培訓的價值

商務培訓不僅僅是為了傳遞知識，也是為了培養(yǎng)個人能力與團隊戰(zhàn)斗力。我認為，參加培訓的目的，不僅僅是為了掌握商務技巧與知識，更重要的是獲得更廣闊的視野，拓展我們思考的角度。同時，在參加培訓的過程中，也令我體會到了自我反省與提高的重要性。我們應該主動發(fā)現(xiàn)自己在工作中的不足之處，學會反思，并不斷地提升自己。

第五段：結(jié)語

通過商務培訓課程，我深切地了解到了商務能力的重要性，也更加清楚地認識到了自己的不足。在今后的工作中，我將會更加努力地去提升自己的商務能力，不斷掌握新的知識、不斷拓展人脈、不斷提高自己的能力、更好地服務客戶，為企業(yè)所做出更大的貢獻。

商務培訓心得篇十九

從我們學校往屆來看，從事網(wǎng)頁制作或者設計的人來看，從事網(wǎng)頁制作的人太少，了解的人太多，精通的'人太少，一則缺少鉆研，二則競爭對手太多，比如計算機專業(yè)的，從大專房地產(chǎn)經(jīng)紀人學生重要的就業(yè)方向，個人更偏向與網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)站維護方向，當然做做圖片處理和企業(yè)辦公室人員都是不錯的選擇。

另外對于網(wǎng)絡營銷當成一個就業(yè)重要方向，主要內(nèi)容包括幾個，一則網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，二則做網(wǎng)絡推廣，當然也包括網(wǎng)絡調(diào)研。

一、因為通過這個，可以讓學生更深入的了解網(wǎng)站建設（網(wǎng)店裝修）、網(wǎng)絡營銷、圖像處理、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡安全等好幾門核心專業(yè)課程，同時通過網(wǎng)店建設，可以增強學生的商務知識。

二、網(wǎng)站建設和網(wǎng)絡推廣，可以用要求學生自建網(wǎng)站，申請域名，可建議學生開始5d6d論壇或者構(gòu)建網(wǎng)站，但要求做域名備案和論壇指向。以學會網(wǎng)絡編輯、網(wǎng)絡基礎、網(wǎng)站推廣等技巧。

商務培訓心得篇二十

工程商務是一個具有廣闊前景和潛力的領域，作為工程管理者，我有幸參加了一次關(guān)于工程商務的培訓班。在這次培訓中，我深入學習了各種商務知識和技巧，受益匪淺。以下是我對這次培訓的心得體會。

首先，培訓課程的設計非常合理。培訓以理論與實踐相結(jié)合的方式進行，充分考慮到了我們工程管理者的實際需求。一方面，培訓課程介紹了工程商務的基本理論和概念，讓我們對整個領域有了更深入的了解。另一方面，培訓還設置了大量的案例分析和角色扮演，讓我們親自參與其中，從而更好地掌握商務技巧和應對策略。這種理論與實踐相結(jié)合的培訓方法可以讓我們更好地應對日常工作中的各種挑戰(zhàn)和問題，提高工作效率。

其次，培訓師資力量強大。培訓班邀請了一批經(jīng)驗豐富的工程商務專家擔任講師，他們在行業(yè)中有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和深厚的理論功底。他們不僅能夠生動地講解知識點，還能將抽象的理論應用到實際案例中，為我們提供了寶貴的指導和建議。與此同時，他們還鼓勵我們積極參與討論和互動，讓我們在思考問題和解決問題的過程中提高了自己的商務能力和領導力。

再次，培訓內(nèi)容涵蓋了許多實用的商務技巧。在培訓中，我們學習了如何進行商務談判，如何進行商務溝通，以及如何制定商務合同等等。這些技巧在工程管理中是非常實用的，可以幫助我們更好地與客戶和供應商進行合作，避免潛在的風險和糾紛。通過學習這些技巧，我對我的工作有了更清晰的認識，也更有信心地應對各種商務挑戰(zhàn)。

最后，培訓中的互動和交流給我留下了深刻的印象。在培訓中，我們通過小組討論和角色扮演的方式進行了豐富多樣的互動活動。這不僅加強了我們之間的溝通和合作，還提高了我們解決問題的能力。我們可以從不同的角度思考和解決問題，從而達到更好的效果。在課程結(jié)束后，我還保持了與一些同行的聯(lián)系，通過交流和分享經(jīng)驗，進一步拓寬了自己的視野。

通過這次工程商務培訓，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。我不僅對工程商務有了更深入的理解，還掌握了許多實用的商務技巧。我相信，這些知識和技能將會在我的工作中發(fā)揮重要的作用，幫助我更好地應對各種商務挑戰(zhàn)。感謝這次培訓給我提供了學習和成長的機會，我會持續(xù)努力，不斷提升自己的商務能力，為工程管理事業(yè)做出更大的貢獻。

商務培訓心得篇二十一

8月1日下午，由公司領導組織、公司員工積極參與學習的商務禮節(jié)培訓在我公司舉行。此次培訓對公司員工以后的工作和生活有著相當重要的作用。

中國自古以來就是禮節(jié)之邦。衣食足而知禮節(jié)。禮節(jié)就在我們身邊，對每一個人來說都是很重要的。那末，甚么是禮節(jié)呢？金教授以為，禮節(jié)就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。禮由心生，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。文明禮貌服務，怎樣對待他人？那就要做到待客三聲來有迎聲、問有答聲、往有送聲。不但要情勢美而且要心靈美。這些給我們的啟示是，良好的禮節(jié)可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮節(jié)是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的xxx之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深入的.道德指引。

商務禮節(jié)看似虛無抽象，實在包括在我們每天的工作中。作為一位工作在服務崗位的員工，天天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務交往中的對象。對比自已在為客戶服務中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、雜事，盡量地為客戶提供細致周到的服務，同五花八門的客戶處理好關(guān)系。

得體的商務禮節(jié)，體現(xiàn)的是一個人性德修養(yǎng)、一個企業(yè)的企業(yè)文化。人都是同等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種天職，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講求一定方法和原則的，要善于表達對他人的敬意和友好，為他人所接受，構(gòu)成互動，否則就可能造成沒必要要的誤解?？偟膩碇v，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象，展現(xiàn)自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎。所以，假如公司每名員工都能學會尊重他人，包容他人，同時時時留意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象往迎接生活的每天，那末我們不但能提升自我形象，實現(xiàn)自己的人生價值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，增進公司xxx發(fā)展。

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