總結(jié)是對(duì)自己工作和學(xué)習(xí)的一種自我評(píng)價(jià)，也是對(duì)他人觀察和認(rèn)同的證明。在寫(xiě)作之前，我們可以閱讀一些優(yōu)秀的范文或參考資料，以擴(kuò)大我們的視野和豐富我們的寫(xiě)作素材。這些總結(jié)范文從不同角度反思了個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織在工作和學(xué)習(xí)中所取得的成就和經(jīng)驗(yàn)。
補(bǔ)課收獲和心得篇一
從小到大上了12年半的體育課，都是大家一起學(xué)習(xí)統(tǒng)一內(nèi)容，當(dāng)我知道從大學(xué)第二學(xué)期開(kāi)始就可以自己自主選擇體育課了，我十分興奮。這次供我們班選擇的內(nèi)容有木蘭扇、網(wǎng)球、籃球和滑冰。我學(xué)過(guò)舞蹈，所以木蘭扇對(duì)我來(lái)說(shuō)是最簡(jiǎn)單易學(xué)的。但是我沒(méi)有選擇它，而是依然選擇了滑冰。
我生長(zhǎng)在北方，冰并不陌生，基本上每年冬天都會(huì)到可以滑冰的水面上玩耍。小時(shí)候是坐小冰車(chē)，長(zhǎng)大后就滑冰刀。我很喜歡銀裝素裹的城市，喜歡雪，喜歡冰，喜歡滑冰，喜歡冰上的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。我是那般喜歡滑冰，但從來(lái)沒(méi)有機(jī)會(huì)讓我正式學(xué)習(xí)，這一直是我心里的一個(gè)遺憾。現(xiàn)在可以在大學(xué)里完成這個(gè)愿望，我愉悅的心情真的難以言喻。
初次上課，老師很和藹的和我們講解著這個(gè)學(xué)期體育課的各項(xiàng)要求與規(guī)則。我十分期待冰上的體育課。由于場(chǎng)地原因，我們連續(xù)去了兩周體育館都沒(méi)有滑到冰，說(shuō)實(shí)話心里是不情愿也不樂(lè)意的，但是沒(méi)辦法，只能等待。
在后來(lái)一些日子里，我聽(tīng)到了關(guān)于我們班不好的傳言。因?yàn)橹挥?1個(gè)同學(xué)，所以有人說(shuō)我們班可能會(huì)解散，我們這幾個(gè)同學(xué)要各奔東西了。懷著忐忑的心情終于等到進(jìn)冰場(chǎng)上課了，老師確認(rèn)說(shuō)我們班不會(huì)解散，我一下子就釋?xiě)蚜?。因?yàn)橄矚g滑冰，所以早在上學(xué)期我一知道這里有冰場(chǎng)，就已經(jīng)辦過(guò)滑冰卡來(lái)滑過(guò)了。不過(guò)和老師同學(xué)一起來(lái)上滑冰課的'感覺(jué)和自己來(lái)完全不一樣。冰場(chǎng)還是那個(gè)冰場(chǎng)，氣氛卻完全不同了。之前我是看教小朋友滑冰的教練怎么滑然后默默跟著學(xué)，而現(xiàn)在有老師專門(mén)指導(dǎo)我了。就像沒(méi)有依靠的流浪兒找到了媽媽一樣。我在冰上不會(huì)摔倒，但是滑起冰來(lái)完全沒(méi)有技巧可言。老師很仔細(xì)的教導(dǎo)我，很耐心的看我滑，老師給我最貼心的指導(dǎo)：“屈膝，身體微微前傾，重心放在左腳上，單腳支撐”。通過(guò)和老師學(xué)習(xí)，我已經(jīng)會(huì)壓步了，也可以較快速的滑起來(lái)了。雖然在速度較快的時(shí)候我還是不太敢壓步轉(zhuǎn)彎，重心的掌握也不夠好，但我相信通過(guò)不懈的努力和練習(xí)，我漸漸就能很優(yōu)美的壓步轉(zhuǎn)彎了。
這一學(xué)期的滑冰課可能只是我大學(xué)生活中的簡(jiǎn)單一筆，但它將成為我一生美好的回憶。
補(bǔ)課收獲和心得篇二
作為公司員工，我明白一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體對(duì)公司的重要性。只有通過(guò)各個(gè)部門(mén)加強(qiáng)溝通，然后融合各自的專業(yè)知識(shí)結(jié)合起來(lái)才能為公司帶來(lái)更大的效益。只有每個(gè)人發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，形成與團(tuán)隊(duì)其它成員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的局面，才能顯示出整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，更好地促進(jìn)事業(yè)的開(kāi)展。
在培訓(xùn)的過(guò)程中，老師從多個(gè)角度、多個(gè)方面闡述了如何進(jìn)行有效的溝通，并通過(guò)詳盡的案例加以證明。為什么要進(jìn)行溝通？如何進(jìn)行溝通？如何突破溝通的障礙？這些問(wèn)題老師都用笑話的形式展現(xiàn)出來(lái)。讓我對(duì)課題增加了趣味性。在這些問(wèn)題都一一被解答的同時(shí)，我們明白了如何進(jìn)行有效溝通。溝通其實(shí)并不難，關(guān)鍵是要掌握溝通的技巧。我們平時(shí)在工作的溝通的過(guò)程當(dāng)中，少了理解，多了爭(zhēng)辯。這樣不僅浪費(fèi)了時(shí)間，同時(shí)也沒(méi)有提高工作效率。所以有條理的表達(dá)自己的意思還是非常重要的，我們要使自己講的明白，對(duì)方聽(tīng)得清楚，到達(dá)有效溝通。在溝通中，“多給他人一些關(guān)心、理解、贊美、開(kāi)心的話語(yǔ)〞，感覺(jué)贊美這一點(diǎn)也是極其重要的'，這也是人際交往過(guò)程中的潤(rùn)滑劑。在平時(shí)的工作生活中，大家不乏外界來(lái)的批評(píng)、指責(zé)、抱怨、不滿，但這些都不是我們內(nèi)心最渴求的，在我們每個(gè)人的內(nèi)心深處，都渴望來(lái)自外界的認(rèn)可、肯定、鼓勵(lì)、贊美、關(guān)心，這些是我們不斷勇往直前的動(dòng)力器，是我們不斷提升內(nèi)心士氣的催化劑。
經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)讓我懂得了要想作為一名優(yōu)秀的員工就應(yīng)該調(diào)整自己的工作心態(tài)，做到在快樂(lè)中工作，應(yīng)該以高度的敬業(yè)精神，默默地奉獻(xiàn)；應(yīng)該抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，敬業(yè)愛(ài)崗，勤勤懇懇地做好本職工作。我做為公司營(yíng)業(yè)部的一員，應(yīng)該積極改善工作中的缺乏，不斷地展現(xiàn)自己的熱情和智慧，為公司和自己創(chuàng)造一個(gè)更加優(yōu)美的工作環(huán)境。
補(bǔ)課收獲和心得篇三
團(tuán)課心得體會(huì)應(yīng)由本人根據(jù)自身實(shí)際情況書(shū)寫(xiě)，以下僅供參考，請(qǐng)您根據(jù)自身實(shí)際情況撰寫(xiě)。
團(tuán)課是我們大學(xué)生活中非常重要的一部分，通過(guò)團(tuán)課，我們可以了解團(tuán)組織的性質(zhì)、任務(wù)和宗旨，學(xué)習(xí)團(tuán)章和團(tuán)的基本知識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)，提高自身素質(zhì)。
在團(tuán)課中，我們學(xué)習(xí)了團(tuán)的歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)，了解了團(tuán)的組織和制度，學(xué)習(xí)了團(tuán)員的責(zé)任和義務(wù)，學(xué)習(xí)了團(tuán)員的權(quán)利和義務(wù)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，我們更加深入地了解了團(tuán)組織，更加堅(jiān)定了我們的信仰和理想。
在團(tuán)課中，我們還學(xué)習(xí)了團(tuán)員應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力，包括思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、能力素質(zhì)和身體心理素質(zhì)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，我們更加清晰地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)員應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力，更加自覺(jué)地加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)。
在團(tuán)課中，我們還學(xué)習(xí)了團(tuán)員應(yīng)該具備的作風(fēng)和精神，包括勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新等。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，我們更加清晰地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)員應(yīng)該具備的作風(fēng)和精神，更加自覺(jué)地踐行團(tuán)員的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，做到言行一致，做一個(gè)合格的團(tuán)員。
在團(tuán)課中，我們還學(xué)習(xí)了團(tuán)員應(yīng)該具備的作風(fēng)和精神，包括勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新等。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，我們更加清晰地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)員應(yīng)該具備的作風(fēng)和精神，更加自覺(jué)地踐行團(tuán)員的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，做到言行一致，做一個(gè)合格的團(tuán)員。
通過(guò)團(tuán)課的學(xué)習(xí)，我更加深入地了解了團(tuán)組織，更加堅(jiān)定了我的信仰和理想。同時(shí)，我也更加清晰地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)員應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力，更加自覺(jué)地加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)。我相信，在今后的學(xué)習(xí)和生活中，我會(huì)更加努力地踐行團(tuán)員的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，做到言行一致，做一個(gè)合格的團(tuán)員。
補(bǔ)課收獲和心得篇四
進(jìn)入__從事導(dǎo)購(gòu)工作已經(jīng)有兩年多了，在這兩年時(shí)間里，通過(guò)公司的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí)，使自己的銷(xiāo)售能力有了較高的提升。現(xiàn)在就我自身的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及銷(xiāo)售心得與大家做個(gè)分享。
我們每一天都在面對(duì)面的與消費(fèi)者溝通，我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高，我們是__品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法、性能等，以此為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?wù)、建議和幫助，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)服務(wù)顧客，才能壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時(shí)，我們又是企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者，另一方面要把消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè)，以便更好的服務(wù)于消費(fèi)者。產(chǎn)品固然重要，但我們肩負(fù)的責(zé)任更重要，因?yàn)楫a(chǎn)品自身是不能與消費(fèi)者溝通的，只有我們才可以和消費(fèi)者之間建立良好的溝通關(guān)系，把企業(yè)的信息完整、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去，把“好房子，要配好廚電”的理念通過(guò)我們一線的銷(xiāo)售人員更好地詮釋給消費(fèi)者!
就經(jīng)驗(yàn)方面來(lái)說(shuō)，我個(gè)人的總結(jié)有以下幾點(diǎn)：
1、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品知識(shí)。我個(gè)人覺(jué)得了解顧客的需求是導(dǎo)購(gòu)的關(guān)鍵，針對(duì)不同的客戶，為他們提供適合的__產(chǎn)品是我一直堅(jiān)持的。我覺(jué)得做導(dǎo)購(gòu)是有技巧的，首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么，然后找機(jī)會(huì)向顧客推薦自己的產(chǎn)品，突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，在此過(guò)程中要細(xì)心，耐心，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購(gòu)員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，我們必須對(duì)我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購(gòu)，除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)外，還要把顧客當(dāng)朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷(xiāo)售。
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力，只有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識(shí)、不斷創(chuàng)新，并能夠掌握現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)技能，才能樹(shù)立品牌形象，提升品牌服務(wù)價(jià)值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。家電行業(yè)里競(jìng)爭(zhēng)激烈，我所在的衢州普農(nóng)家電賣(mài)場(chǎng)里，廚電品牌多達(dá)十多種，兩年多的一線導(dǎo)購(gòu)工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思，我覺(jué)得一定要多學(xué)習(xí)，多了解__品牌理念和企業(yè)文化，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對(duì)于學(xué)習(xí)，我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識(shí)、特性，同時(shí)，還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品，進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)分析，對(duì)核心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出策略性的應(yīng)對(duì)方式，這樣在導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中就能夠知己知彼，開(kāi)展工作。
3、對(duì)產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對(duì)產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心，將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購(gòu)這個(gè)崗位取得一些成績(jī)的內(nèi)因。更重要的是我能依托__這個(gè)平臺(tái)來(lái)發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最驕傲的地方。同時(shí)要用充滿激情的心態(tài)對(duì)待每一位顧客。
4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購(gòu)的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購(gòu)員，保持好心態(tài)，永遠(yuǎn)用最真誠(chéng)的態(tài)度去面對(duì)工作和顧客，抓住每一次機(jī)會(huì)，全力付出，努力過(guò)了，就不會(huì)后悔，同時(shí)快樂(lè)地營(yíng)銷(xiāo)!心態(tài)決定成敗，時(shí)刻保持一種積極向上的心態(tài)，設(shè)定階段性目標(biāo)，并為達(dá)成目標(biāo)努力。
我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出，才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會(huì)有熱情，而做導(dǎo)購(gòu)就是我所喜歡的一份事業(yè)，我從導(dǎo)購(gòu)工作中獲得了樂(lè)趣。當(dāng)我每賣(mài)出一件__的產(chǎn)品時(shí)，都會(huì)有一份成就感。我會(huì)一直從事這份我熱愛(ài)的工作，通過(guò)自己的努力，使__年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)得到更好的提升，并做到“以此為樂(lè)，以此為業(yè)，以此為生”!愿與__同成長(zhǎng)!
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來(lái)沒(méi)有過(guò)的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。
3個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，十分感謝公司對(duì)我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的，感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里，我能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的服裝專業(yè)知識(shí)，學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和善待人，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)，融入社會(huì)，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無(wú)論從何處起步，無(wú)論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)
在新百實(shí)習(xí)的第二個(gè)月，我輪到了導(dǎo)購(gòu)的崗位，起初并沒(méi)有覺(jué)得這個(gè)崗位對(duì)我有什么挑戰(zhàn)性，就是與顧客接觸，介紹商品，然后努力成交。但當(dāng)我切身的在導(dǎo)購(gòu)這個(gè)崗位上的時(shí)候我才深切的領(lǐng)悟到導(dǎo)購(gòu)的工作并沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單。導(dǎo)購(gòu)員在銷(xiāo)售過(guò)程中有著不可代替的作用，其在一線與顧客直接接觸，能夠?qū)蝾櫩偷南M(fèi)趨向。導(dǎo)購(gòu)員在賣(mài)場(chǎng)里扮演的是個(gè)推銷(xiāo)員的角色，但不僅僅是推銷(xiāo)商品、統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)量，還要對(duì)消費(fèi)者的行為進(jìn)行觀察、分析，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行信息反饋，給顧客優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。而導(dǎo)購(gòu)員的身份也不僅僅是一名導(dǎo)購(gòu)，那是我們整個(gè)品牌的形象和代表。
在姬龍雪專柜近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，基本熟悉了導(dǎo)購(gòu)員的工作流程和店鋪的運(yùn)營(yíng)流程。我所學(xué)習(xí)并感悟到的包括以下幾個(gè)方面：
一，商品的基本知識(shí)。作為一名導(dǎo)購(gòu)，必須對(duì)商品有了很好的了解，才能去介紹給顧客，進(jìn)一步才能察覺(jué)到顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望，最后達(dá)成銷(xiāo)售;同樣對(duì)作為一名商場(chǎng)的管理者來(lái)說(shuō)，只有對(duì)商品知識(shí)有了熟悉的了解，才能有形成更為敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)，才能在與供應(yīng)商談判的時(shí)候更有底氣。商品的基本知識(shí)包括很多方面，如商品的價(jià)格、款式，商品的功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)的特征，商品的面料以及商品的保養(yǎng)等。例如，姬龍雪專柜，箱包風(fēng)格以時(shí)尚休閑為主，加上各種不同的皮革加工工藝，達(dá)到質(zhì)量與外在的完美融合;針對(duì)皮革的保養(yǎng)，用專業(yè)的清潔膏清潔，并涂上適當(dāng)?shù)膶I(yè)保護(hù)油，切忌儲(chǔ)存前要將包用填充物撐好然后放入防潮袋保存。二，商品的陳列技巧。專柜內(nèi)優(yōu)秀的商品陳列，能夠第一眼吸引到顧客，將商品的最佳效果展現(xiàn)給顧客，使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生印象，引導(dǎo)顧客消費(fèi)，并讓顧客順利隨意的觀察到他所想要的商品;一個(gè)好的商品陳列也能讓顧客清楚的看出店鋪的風(fēng)格主題，.同時(shí)還有裝飾店面，美化賣(mài)場(chǎng)的作用.
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)到很多臆想外的知識(shí)，也認(rèn)識(shí)到什么工作都不是那么簡(jiǎn)單的，都需要有相印的專業(yè)知識(shí)，任何工作都容不得我們怠慢，我們要時(shí)刻有一顆謙虛求知的心才能不斷取得進(jìn)步!
營(yíng)業(yè)員是店鋪的形象，是“品牌大使”，直接面臨面的與終端客戶接觸，是銷(xiāo)售的重要環(huán)節(jié)，對(duì)品牌企業(yè)而言更是整體營(yíng)銷(xiāo)體系的末梢神經(jīng)。營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)直接影響著市場(chǎng)及消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度，也是影響市場(chǎng)銷(xiāo)售額的樞紐因素，所以營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售技巧水平是品牌決勝市場(chǎng)的條件。
3月，我到了濟(jì)南市槐蔭區(qū)“居然之家”做了一名箭牌衛(wèi)浴導(dǎo)購(gòu)員。經(jīng)過(guò)不到一個(gè)月的鍛煉，我總結(jié)了自己作為一名導(dǎo)購(gòu)員，經(jīng)驗(yàn)如下：
2。0——opportunity——抓住現(xiàn)場(chǎng)“機(jī)會(huì)”：作為一名導(dǎo)購(gòu)員，每天面臨的競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的，在一些品牌眾多的大賣(mài)場(chǎng)更是如此。所以，如何在過(guò)客匆匆的賣(mài)場(chǎng)中“慧眼識(shí)真金”——迅速識(shí)別哪些人今天一定要買(mǎi)，哪些是潛在顧客，那些只是隨便看看，哪些是其他廠家或經(jīng)銷(xiāo)商的“臥底線人”，都需要導(dǎo)購(gòu)員日積月累，練就一身好功夫，然后果斷的抓住機(jī)會(huì)，雷霆出擊，針對(duì)不同的"顧客”(廣義的，來(lái)的都是客)采取不同的應(yīng)對(duì)措施，最終實(shí)現(xiàn)“既賣(mài)了貨，又做了宣傳，還打發(fā)了"臥底’”的有效銷(xiāo)售。
3.n——need——找準(zhǔn)顧客“需要”：抓住了恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)之后，接下來(lái)就是，針對(duì)真正的顧客，如何盡快的摸清他們的需求。同樣是一種商品，就拿電飯煲來(lái)說(shuō)吧，有人喜歡方便，圖省事，就可能要電腦模糊控制的;有人喜歡實(shí)惠耐用，操作簡(jiǎn)單的，可能就要普通機(jī)械型的;還有人干脆就覺(jué)得大一點(diǎn)好，蒸饅頭方便，于是就選擇直筒鍋;更有人追求時(shí)尚，享受生活，則選用液晶顯示的。所以，電飯煲尚且有這么多種選擇，事實(shí)上不論任何商品，只要導(dǎo)購(gòu)員用心abc，這樣，在找準(zhǔn)了顧客的真正需求之后，就能夠做到“看菜吃飯，量體裁衣”，保證每位顧客都能滿意而歸。
5。y——yourself——將心比心，想想“自己”：常言道：“要想公道，打個(gè)顛倒”，兵法有云：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。當(dāng)今社會(huì)物質(zhì)的極大豐富使我們今天是一種產(chǎn)品的導(dǎo)購(gòu)員而明天或許就是另一種產(chǎn)品的顧客。鑒于此類現(xiàn)象的廣泛性，我們導(dǎo)購(gòu)員在商品導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中，將心比心，在內(nèi)心中設(shè)想自己就是顧客，自己如果來(lái)買(mǎi)，會(huì)有什么樣的問(wèn)題，會(huì)關(guān)心哪些方面，會(huì)在乎那些服務(wù)，真正做到這樣的話，那么導(dǎo)購(gòu)技巧必然會(huì)在潛移默化中提升，對(duì)顧客的親和力會(huì)在不知不覺(jué)中增強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)會(huì)漂亮的再上一個(gè)水準(zhǔn)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)便耀眼地邁上新的臺(tái)階。
補(bǔ)課收獲和心得篇五
團(tuán)隊(duì)精神能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體聲譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為，從而使團(tuán)隊(duì)精神成為自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。
團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力。一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)，能使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員顯示高漲的士氣，有利于激發(fā)員工作的主動(dòng)性，由此而形成的集體意識(shí)，共同的價(jià)值觀，高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也使自己得到更全面的發(fā)展。
一個(gè)人不是完人，一個(gè)人有又優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)，在團(tuán)隊(duì)中正好可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，把大家的優(yōu)點(diǎn)集中在一起，那么力量是無(wú)比的巨大。要想能量聚在一起，那就需要成員的相互信任、相互包容、相互配合，讓每一個(gè)人都有發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更大的利益。
在工作中團(tuán)體應(yīng)該相互協(xié)作，成員與成員見(jiàn)不要斤斤計(jì)較，不要只看別人的短處，不要相互的比較誰(shuí)多干誰(shuí)少干，在一個(gè)團(tuán)體中自己有多大的能力就使多大的勁，有集體感就有強(qiáng)的集體能量，這樣我們無(wú)論有多大的困難都不會(huì)被打敗，都會(huì)迎刃而解。
補(bǔ)課收獲和心得篇六
通過(guò)本月的學(xué)習(xí)讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)精神有了更進(jìn)一步的理解。以往，我認(rèn)為，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功是因?yàn)橐粋€(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)。那么，當(dāng)這個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)不再?gòu)?qiáng)有力或離開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的位置時(shí)，團(tuán)隊(duì)的成功能否延續(xù)?今天，我認(rèn)為，只有當(dāng)這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)離開(kāi)后團(tuán)隊(duì)依然能保持成功，才是一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)。正如雁群中頭雁不斷更換，而雁群仍能順利抵達(dá)目的地。這，才是團(tuán)隊(duì)的精華所在，也就是制度。
在一個(gè)公司里面，員工就像大雁，團(tuán)隊(duì)就像雁群。大雁的遷徙。就好比企業(yè)一步步向成功邁進(jìn)。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠像大雁一樣。目標(biāo)一致。群策群力、共同努力。那么它就一定能夠取得成功。只要我們能夠?qū)⒋笱愕倪@種團(tuán)隊(duì)精神移植到我們自己的團(tuán)隊(duì)中。就沒(méi)有做不到的事情，沒(méi)有達(dá)不到的目標(biāo)。
公司經(jīng)過(guò)十年的奮斗現(xiàn)已成為集團(tuán)公司，這和每個(gè)員工的努力合作是分不開(kāi)的。公司的業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，從項(xiàng)目立項(xiàng)到銷(xiāo)售，到售后，到置換這一整套的服務(wù)我們都可以向客戶提供了，那么各部門(mén)間的合作也完全可以引用雁陣?yán)砟顏?lái)使我們的團(tuán)隊(duì)力量發(fā)揮的更加淋漓盡致，為我們的企業(yè)提高工作效率，創(chuàng)造更大效益。雖然這需要一個(gè)過(guò)程，雖然它經(jīng)歷過(guò)坎坷，雖然它仍然有待完善，但我相信通過(guò)我們的學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，不斷開(kāi)拓，不斷磨合，屬于我們公司的雁群指日可待!
補(bǔ)課收獲和心得篇七
20xx年，我們單位圍繞構(gòu)想，依據(jù)管理工作理念，進(jìn)一步加強(qiáng)科技創(chuàng)新的責(zé)任感、緊迫感和使命感，積極探究，銳意進(jìn)取，以精細(xì)化管理為契機(jī)，不斷提升各項(xiàng)工作的管理水平，繼續(xù)加大力度，逐步解決，努力進(jìn)展完善，為社會(huì)進(jìn)步和可持續(xù)進(jìn)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)分片包干。全員全過(guò)程參與項(xiàng)目推廣工作，形成所長(zhǎng)全盤(pán)抓，分管領(lǐng)導(dǎo)包片抓，室主任分項(xiàng)抓，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人徑直抓的工作體系。與外聯(lián)單位建立了較好的伙伴關(guān)系，建立定期回訪制度，在溝通中實(shí)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，解決問(wèn)題。持續(xù)改進(jìn)設(shè)計(jì)規(guī)劃技術(shù)水平，提高外聯(lián)單位的滿足度。定期到各外聯(lián)單位與工程技術(shù)人員座談。
加強(qiáng)了項(xiàng)目的跟蹤管理。對(duì)于新開(kāi)發(fā)的技術(shù)依靠科技例會(huì)、中評(píng)估、重點(diǎn)項(xiàng)目匯報(bào)會(huì)等，從調(diào)研、立項(xiàng)、爭(zhēng)辯、試驗(yàn)、推廣應(yīng)用等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤管理，確?？蒲许?xiàng)目按期順當(dāng)完成。分工明確，責(zé)任到人。明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與推廣項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，做到技術(shù)開(kāi)發(fā)與現(xiàn)場(chǎng)推廣同步實(shí)施，加快新技術(shù)推廣力度，確保各項(xiàng)技術(shù)的成果轉(zhuǎn)化率80%不降低。
在項(xiàng)目成果轉(zhuǎn)化上，有些項(xiàng)目成果還有待于加強(qiáng)推廣和應(yīng)用。特別是科研項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)，有些項(xiàng)目需要選定區(qū)塊，集中試驗(yàn)，進(jìn)行效果對(duì)比，這種狀況與各外聯(lián)單位協(xié)調(diào)很難，建議主管部門(mén)和各外聯(lián)單位定期溝通后召集協(xié)調(diào)會(huì)解決；解決員工切身利益問(wèn)題有待加強(qiáng)。由于項(xiàng)目任務(wù)重，人員少，科技人員和技術(shù)骨干工作壓力過(guò)大，身體素養(yǎng)下降；辦公電話陳舊破損嚴(yán)峻，影響通話質(zhì)量。建議相關(guān)職能部門(mén)改造活動(dòng)室和工房，并統(tǒng)一配備辦公電話。
科技管理工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)施工運(yùn)行不暢通，現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)補(bǔ)貼發(fā)放有的不到位，影響了前線小隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)施工協(xié)作的積極性，應(yīng)加大協(xié)調(diào)力度；加強(qiáng)學(xué)術(shù)溝通和技術(shù)考察，有利于提高科研骨干技術(shù)水平；試驗(yàn)工房不配套，面積小，已完成的推廣項(xiàng)目工具與生產(chǎn)單位交接不實(shí)時(shí)；新增技術(shù)干部沒(méi)有計(jì)算機(jī)，部分計(jì)算機(jī)老化，運(yùn)行速度慢，影響工作效率。建議相關(guān)部門(mén)試驗(yàn)補(bǔ)貼帶帽嘉獎(jiǎng)到小隊(duì)或者徑直發(fā)到爭(zhēng)辯單位，為技術(shù)干部考察溝通制造機(jī)會(huì)，定期配備更新計(jì)算機(jī)。
在管理上，圍繞設(shè)計(jì)爭(zhēng)辯所的大方向，嚴(yán)格掌握變動(dòng)成本支出，繼續(xù)完善細(xì)化科研及嘉獎(jiǎng)機(jī)制，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，充分調(diào)動(dòng)技術(shù)干部積極性，確保下年度科研目標(biāo)順當(dāng)實(shí)現(xiàn)。在項(xiàng)目研發(fā)上，不斷提高技術(shù)干部自主研發(fā)技能，能獨(dú)立完成的項(xiàng)目不搞外協(xié)，能內(nèi)部合作的不搞外部合作。大力培育技術(shù)干部創(chuàng)新精神，大膽解放思想，挑戰(zhàn)技術(shù)極限，敢于突破新技術(shù)。結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際需求開(kāi)展安全環(huán)保節(jié)能增效等方面的課題爭(zhēng)辯，為完成全年任務(wù)提供技術(shù)支持。
在項(xiàng)目推廣上，采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去的方法，加大對(duì)鑒定項(xiàng)目的推廣力度。請(qǐng)進(jìn)來(lái)，經(jīng)常邀請(qǐng)工程方案規(guī)劃的同志來(lái)我所傾聽(tīng)新技術(shù)講座，讓他們多了解我們的新技術(shù)，在編制項(xiàng)目工程方案時(shí)多采用我們的新工藝。走出去，所領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目組要經(jīng)常到各單位介紹我們的新技術(shù)，不斷拓寬新技術(shù)推廣范圍。同時(shí)要繼續(xù)做好新技術(shù)推廣價(jià)格評(píng)估工作，不斷提高科技貢獻(xiàn)率。在精細(xì)化管理上，完善和細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度，定期對(duì)制度的合理性和有用性進(jìn)行評(píng)審，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化和人性化，做到持續(xù)改進(jìn)和提高。繼續(xù)做好安全隱患排查和改進(jìn)，嚴(yán)格掌握、遵章行車(chē)，確保全年安全生產(chǎn)。
補(bǔ)課收獲和心得篇八
暑假里，我參加了羽毛球培訓(xùn)班。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我有付出汗水，也有收獲成功，打羽毛球使我的暑假過(guò)得充實(shí)而有意義。
到了第二節(jié)課，我已經(jīng)會(huì)掂球了，教練開(kāi)始教我們發(fā)球。我心想：以前跟媽媽在打球的時(shí)候，總是發(fā)不好球，這下我可一定要認(rèn)真聽(tīng)，一定要學(xué)好。教練面不改色地說(shuō)：“發(fā)球的要領(lǐng)是：一舉拍、二轉(zhuǎn)體、三揮拍、四落下?！闭f(shuō)完后并進(jìn)行了示范。我模仿教練的動(dòng)作仔仔細(xì)細(xì)地練習(xí)了起來(lái)，練習(xí)了一會(huì)兒，教練走了過(guò)來(lái)，對(duì)我說(shuō)：“你舉拍的時(shí)候拍面要對(duì)網(wǎng)，手要放松一點(diǎn)?！庇辛私叹毜墓膭?lì)，我更加有信心了，幾天后，我掌握了發(fā)球的動(dòng)作，不但發(fā)得很遠(yuǎn)，而且姿勢(shì)也很正確。
羽毛球還有很多的動(dòng)作，等待著我繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)羽毛球讓我懂得了無(wú)論做什么事情，只要不怕困難，認(rèn)真練習(xí)，就能取得成功。
補(bǔ)課收獲和心得篇九
又是一年春三月，三月是春光明媚的季節(jié)，更是講文明、樹(shù)新風(fēng)的季節(jié)。為了追尋失去的記憶，讓雷鋒精神再次吹遍校園，我校在政教處、團(tuán)支部的組織部署下，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了“學(xué)雷鋒樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，取得了可喜成績(jī)。
一、營(yíng)造學(xué)雷鋒氛圍，體驗(yàn)雷鋒精神
三月初，政教下在集會(huì)上作了“學(xué)雷鋒活動(dòng)”總動(dòng)員，各班利用黑板報(bào)等形式營(yíng)造了學(xué)雷鋒的氛圍，初一c88利用自習(xí)課組織學(xué)生通過(guò)閱讀報(bào)紙、雜志等方式，了解雷鋒事跡，感悟雷鋒精神;絕大部分學(xué)生會(huì)唱《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》;學(xué)校通過(guò)“學(xué)雷鋒樹(shù)新風(fēng)”征文、講故事比賽、校園廣播、主題班會(huì)等形式，帶領(lǐng)學(xué)生走近雷鋒，了解雷鋒的感人事跡，尋找雷鋒的足跡，體驗(yàn)雷鋒精神。
二、組織學(xué)雷鋒活動(dòng)，學(xué)習(xí)雷鋒精神
學(xué)雷鋒就得從身邊做起，從小事做起，以實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)雷鋒精神。在尋找雷鋒足跡，了解雷鋒事跡的過(guò)程中，廣大學(xué)生特別是團(tuán)員被雷鋒精神所感動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)學(xué)習(xí)雷鋒。全校277名學(xué)生中，除一名學(xué)生因受傷請(qǐng)假外，276人參加了此次活動(dòng)。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：開(kāi)展“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”主題班會(huì)，各班出了一期以此為主題的黑板報(bào);學(xué)校組織了“學(xué)雷鋒樹(shù)新風(fēng)”進(jìn)故事比賽，其中九年級(jí)余雪瑩、劉倩在此次活動(dòng)中獲一等獎(jiǎng);學(xué)唱《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》的歌曲，歌聲不進(jìn)回蕩在校園;開(kāi)展了國(guó)旗下講話，各班清潔衛(wèi)生死角，校園面貌煥然一新，學(xué)生會(huì)干部加強(qiáng)了對(duì)衛(wèi)生的監(jiān)督，各班學(xué)習(xí)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)。發(fā)揚(yáng)了雷鋒“釘子”精神，充分利用時(shí)間學(xué)習(xí)，成績(jī)顯著提高，特別是九年級(jí)余雪瑩、張穎等同學(xué)在三月份的月考中，總分達(dá)680分以上。
三、樹(shù)立學(xué)雷鋒典型，弘揚(yáng)精神
自開(kāi)展雷鋒活動(dòng)月以來(lái)，各班好人好事層出不窮，涌現(xiàn)出了一大批學(xué)習(xí)雷鋒的典型：九年級(jí)：余雪瑩劉倩胡宏輝張穎，八年級(jí)：張德強(qiáng)汪艷梅陳靈娟，七年級(jí)：陳凱婕張頓金劉妹梅，小六：張菊芳張夢(mèng)琪張超君等在此次活動(dòng)中表現(xiàn)尤佳。被推薦做為“校園十星”人選。雷鋒雖然已走，但又有許多的“雷鋒”出現(xiàn)在我們身邊，雷鋒精神，雷鋒精神是我們中華民族一筆寶貴的精神財(cái)富，我們不但要在三月發(fā)揚(yáng)這中精神，也要在日常生活、學(xué)習(xí)及工作中，一點(diǎn)一滴、方方面面發(fā)揚(yáng)這種優(yōu)良傳統(tǒng)。雷鋒活動(dòng)月雖已過(guò)去，但雷鋒精神卻在同學(xué)們的心中生根、發(fā)芽，并不斷引導(dǎo)我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)和生活中以實(shí)際行動(dòng)發(fā)揚(yáng)高尚風(fēng)格，弘揚(yáng)寶貴精神，讓我們從小事做起，從現(xiàn)在做起，讓雷鋒精神永放光芒。學(xué)雷鋒，重在實(shí)踐;學(xué)雷鋒，全靠你、我、他。但愿有更多的“雷鋒”再次出現(xiàn)在校園里。
學(xué)習(xí)心得收獲篇6
補(bǔ)課收獲和心得篇十
時(shí)間過(guò)得真快，冬奧會(huì)要在北京和張家口舉辦了，全國(guó)上下舉國(guó)歡騰，世界各國(guó)的運(yùn)動(dòng)員匯聚在我國(guó)張家口，我好想去冬奧運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)看一看啊，這在這時(shí)，我的眼前一亮，漂亮的冰墩墩和雪容融出現(xiàn)在了我的面前，你是陽(yáng)陽(yáng)同學(xué)吧，我們知道你想要去參觀奧運(yùn)會(huì)，特意過(guò)來(lái)接你。
在冰墩墩和雪容融的帶領(lǐng)下，我來(lái)到了張家口，這里太熱鬧了，各個(gè)國(guó)家的運(yùn)動(dòng)員都在這里，大街上我看到很多外國(guó)語(yǔ)，他們親切的和我身邊的冰墩墩和雪容融打招呼，聽(tīng)到他們?cè)诟袊@，中國(guó)的城市發(fā)展的太快了，中國(guó)好美麗啊。
冰墩墩和雪容融給我介紹了參加奧運(yùn)會(huì)的各個(gè)國(guó)家和項(xiàng)目，原來(lái)有這么多的國(guó)家啊，還有這么多的奧運(yùn)項(xiàng)目，滑雪，滑冰，冰球，冰壺，還有很多我聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò)的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，看到他們的表演真的太精彩，他們太厲害了。冰墩墩和雪容融告訴我，每名運(yùn)動(dòng)員都不簡(jiǎn)單，這都是他們平常努力付出的結(jié)果，我這一天過(guò)的太開(kāi)心了，我要向他們學(xué)習(xí)，好好學(xué)習(xí)，將來(lái)為國(guó)家爭(zhēng)光。
“冰墩墩”和“雪容融”分別是北京冬奧會(huì)吉祥物和北京冬殘奧會(huì)吉祥物。“冰墩墩”是只可愛(ài)的熊貓，身穿超能量的冰晶外衣，酷似宇航員，能夠創(chuàng)造、探索和沖向無(wú)限可能的未來(lái)?！把┤萑凇笔且粋€(gè)紅彤彤的燈籠娃娃，喜慶、溫暖、熱情。
20__年北京奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦，贏得了國(guó)際社會(huì)的普遍贊譽(yù)，向全世界展示了中國(guó)良好形象。而此次北京冬奧會(huì)的籌備和舉辦，更是推動(dòng)中國(guó)文化傳播和塑造國(guó)家形象的契機(jī)。
彰顯創(chuàng)新大國(guó)形象。全球第一條360度回旋的雪車(chē)雪橇賽道、幫助運(yùn)動(dòng)員備戰(zhàn)的風(fēng)洞實(shí)驗(yàn)室、首都體育館聲光電技術(shù)打造的“最美的冰”著眼科技創(chuàng)新，中國(guó)用更高的標(biāo)準(zhǔn)為冬奧皇冠鑲上一顆顆璀璨的明珠。從冬奧會(huì)所有競(jìng)賽場(chǎng)館完工，到京張高鐵、京禮高速全線通車(chē);從眾多冰雪項(xiàng)目從無(wú)到有，到部分項(xiàng)目從有到強(qiáng)，一系列科技創(chuàng)新成果成為中國(guó)最閃亮的名片，向世界展現(xiàn)著中國(guó)科技的魅力。
俗話說(shuō)“不出正月都是年”，20__年北京冬奧會(huì)正好在正月里舉辦，這是中國(guó)在邀請(qǐng)世界各地的朋友們來(lái)“家里”過(guò)年，感受一場(chǎng)中國(guó)元素的文化盛宴。從會(huì)徽“冬夢(mèng)”到吉祥物“冰墩墩”和“雪容融”，從國(guó)家速滑館“冰絲帶”到國(guó)家跳臺(tái)滑雪中心“雪如意”，一幕幕具有中國(guó)文化特色的形象景觀，講述著中國(guó)發(fā)展故事，傳遞著中國(guó)價(jià)值。
展現(xiàn)文明友好形象?！坝卸Y儀之大，故稱夏;有服章之美，謂之華”，中國(guó)素來(lái)有禮儀之邦的美譽(yù)。作為東道主，冬奧會(huì)的成功舉辦離不開(kāi)中國(guó)人民的參與和支持，北京冬奧會(huì)計(jì)劃招募志愿者2.7萬(wàn)名，61.6萬(wàn)人積極報(bào)名，各省市包括海外青年學(xué)生占到了81%，他們將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)詮釋“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，以最飽滿的熱情展現(xiàn)中國(guó)文明友好形象。
“三億人上冰雪”的愿景正在走向現(xiàn)實(shí)，讓我們攜手走進(jìn)冬奧會(huì)的“北京時(shí)間”，講好中國(guó)故事，塑好中國(guó)形象，一起擁抱美好未來(lái)。
補(bǔ)課收獲和心得篇十一
今天一大早，媽媽就對(duì)我說(shuō)：“下午要去城關(guān)補(bǔ)作文，你去準(zhǔn)備準(zhǔn)備吧!”我一聽(tīng)，臉上立刻由晴轉(zhuǎn)陰，心想：既然這是暑假，為何還要去補(bǔ)課呢?我的心里極不開(kāi)心，真盼望下午不要到來(lái)。
一眨眼，時(shí)間就過(guò)去了。一點(diǎn)半左右，接我們?nèi)ダ蠋熂业能?chē)子來(lái)了。媽媽叫我可以上車(chē)了。但是上了車(chē)后，我的腦海里一直想象這那位王老師長(zhǎng)什么樣?嚴(yán)厲嗎?她的教學(xué)方法與楊老師的教學(xué)方法與眾不同嗎?帶著這一連串的小問(wèn)號(hào)，不知不覺(jué)地車(chē)子就到達(dá)了我們的目的地。
到達(dá)后，我們向樓梯沖去。一進(jìn)門(mén)，就看見(jiàn)一位和藹可親的婦女站在眼前，這是不是那位王老師呢?正當(dāng)我充滿好奇時(shí)，后面的`阿姨叫了一聲：“王老師?！边@下我才恍然大悟，哦，這就是王老師呀!她中等身材，黃黃的卷發(fā)，挺挺的鼻梁上架著一副眼鏡。身著一件白白的小背心，下面穿著一條藍(lán)色的牛仔裙，腰上配著一條皮帶，顯得十分大方利落。王老師熱情地把我們迎進(jìn)屋里。
進(jìn)去后，王老師切西瓜給我們吃，一人一塊后，還多出來(lái)，王老師把西瓜再次熱情地捧給我們。吃完后，王老師把東西收拾完，便給我們每人一張白紙。這時(shí)，我心想：這張白紙發(fā)下來(lái)是干嘛的啊?難道要玩游戲?聽(tīng)了王老師的解釋后，這才知道是讓我們來(lái)寫(xiě)片段用的。之后，老師還教了我們寫(xiě)片段的好方法，便讓我們動(dòng)手開(kāi)始寫(xiě)起來(lái)。寫(xiě)完了，王老師讓我們讀出來(lái)還給我們做了點(diǎn)評(píng)，指出我們的缺點(diǎn)。就這樣，幾個(gè)來(lái)回，不一會(huì)兒，就寫(xiě)了四個(gè)片段了。這時(shí)我才明白，其實(shí)寫(xiě)作文也不是那么的難，也是挺有趣的，只要你在平時(shí)善于觀察，努力，就會(huì)知道寫(xiě)作也是一種快樂(lè)。
這就是我補(bǔ)課生涯的開(kāi)始，挺有趣的吧!
補(bǔ)課收獲和心得篇十二
我的手掌已經(jīng)布滿了汗水，空氣特別的煩悶，“今年花勝去年紅”這個(gè)題目真是令我感到棘手。在這樣一個(gè)充滿著緊張氣氛的環(huán)境里，大腦已經(jīng)有些混沌了，我只能感到我的心跳，從題目中反復(fù)搜刮，卻無(wú)法尋覓一點(diǎn)下筆的理由。
難道我寒窗苦讀十余載，終于到了最關(guān)鍵的時(shí)候，卻栽在了最后的作文上?
難道我往日流下的汗與淚都將因?yàn)樗没癁橐坏狼嘣齐S風(fēng)飄散到遠(yuǎn)方?
難道我最最敬愛(ài)的老師與無(wú)微不至關(guān)愛(ài)我的父母會(huì)讓我在它面前一撅不振嗎?
一道白光閃過(guò)腦?！?/p>
“記住你的夢(mèng)想，你要為之不懈的奮斗，今天會(huì)很殘酷，明天會(huì)更殘酷，后天會(huì)很美好，但大多數(shù)人會(huì)在明天晚上以前倒下，你卻要堅(jiān)持下去，即使最后跪在了地上，挺下去，就會(huì)勝利?！备赣H嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑捳Z(yǔ)浮現(xiàn)在腦海之中。
從那以后，我的全部精力都投向了為我的心中的那個(gè)夢(mèng)想而努力的不懈奮斗中。
學(xué)習(xí)心得收獲篇5
補(bǔ)課收獲和心得篇十三
轉(zhuǎn)眼間，20__年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己半年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，沒(méi)有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提。
從2月開(kāi)始進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過(guò)虛度，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己?！拔覍?duì)自己說(shuō)。
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
依據(jù)__年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域：
一是對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二是在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
三是要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
5、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
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