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經(jīng)營管理總結(jié)篇一
暨南大學(xué)
本科生課程論文
論文題目:批判分析自媒體的輿論監(jiān)督功能
學(xué)院:人文學(xué)院
學(xué)系:專業(yè):廣告學(xué)課程名稱:媒介經(jīng)營管理
學(xué)生姓名:路龍
學(xué)號:指導(dǎo)教師:張軍銳
2016年6月8日
[摘要]隨著web2.0技術(shù)的普及,博客、微博、微信等自媒體信息發(fā)布平臺不斷產(chǎn)生并迅速發(fā)展,我們進入了“自媒體”時代。在這個時代,每個人的媒體權(quán)力都得到了很大程度的擴張。每個平民都有一個虛擬的麥克風(fēng),通過自媒體這一平臺來發(fā)布身邊的信息、發(fā)表自己的意見,成為“公民記者”。由職業(yè)記者到公民記者的這一轉(zhuǎn)變,無疑是網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的一大變革。在這一背景下,自媒體監(jiān)督的現(xiàn)狀、存在的優(yōu)缺點及解決途徑是本文試討論的問題。
[關(guān)鍵詞]自媒體;輿論監(jiān)督;完善途徑
一、自媒體概述
“自媒體”(wemedia)這一概念最早由美國著名硅谷it專欄作家丹吉爾默劃分媒體變遷過程時提出。美國新聞學(xué)會媒體中心于2003年7月出版的由謝因波曼與克里斯威理斯兩位聯(lián)合提出的“wemedia(自媒體)”研究報告里面,對“wemedia”下了一個十分嚴謹?shù)亩x:“wemedia是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強化、與全球知識體系相連之后,一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實、他們本身的新聞的途徑。”簡言之,即公民用以發(fā)布自己親眼所見、親耳所聞事件的載體,如博客、微博、微信、論壇/bbs等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。
在自媒體的時代里,每個網(wǎng)民都能擁有“麥克風(fēng)”。每一個賬號,都像一個小小的媒體,可以通過自媒體平臺發(fā)布新聞、發(fā)表意見?!叭窠杂浾摺庇兄谧尭嗟睦习傩障蚬竦姆较蜣D(zhuǎn)變,開始更多地關(guān)注與自己無關(guān)的事情。當很多的民變成公民,那這個世界和這個國家就將變得不再一樣。
二、自媒體輿論監(jiān)督功能的特點
(一)關(guān)注權(quán)力監(jiān)督,網(wǎng)絡(luò)反腐盛行
童兵教授提出新聞傳播者是“監(jiān)督權(quán)力的鏡鑒”,通過大量的社會決策與社會現(xiàn)象的公開報道,而令政府與公務(wù)員的行政行為與個人品質(zhì)處于陽光之下,從而使納稅人有機會審查、評估權(quán)力機關(guān)與權(quán)威人士,行使自己社會主人的權(quán)利。在信息技術(shù)發(fā)達的現(xiàn)代社會,置于自媒體之后的傳播者總體而言是模糊難辨的,自媒體成為代替這些傳播者發(fā)聲的工具。通過對近期新聞事件的觀察可以發(fā)現(xiàn),自媒體監(jiān)督功能主要是針對公務(wù)人員,或者說是自媒體對于公務(wù)人員的監(jiān)督相對于其他人員會更容易引起關(guān)注。因為公務(wù)人員行使著國家權(quán)力,自身行為是否公正合法影響到人民群眾的切身利益,一直是公民關(guān)注的對象。上文中提到的“房叔”
蔡斌的職務(wù)是番禹城管隊隊長,由于他的不合理房產(chǎn)曝光引起了網(wǎng)友的關(guān)注,如果蔡斌是商人、醫(yī)生或者是教師都不會引起圍觀,甚至不會被曝光。類似的事件層出不窮,2012年10月17日浙江桐鄉(xiāng)公證處“天價工資”事件,2012年1月2日廣西廳官曝“床照”事件,2012年初山西縣委書記女兒吃“空餉門”事件都是網(wǎng)絡(luò)反腐的實例。
在看到自媒體成為人民群眾作為工具進行網(wǎng)絡(luò)反腐的同時,也應(yīng)看到,政府在面對龐大的輿論面前并不是無能為力的,同樣可以通過自媒體傳播自身的立場、調(diào)查進程,給廣大人民群眾迅速及時的解釋。在“房叔”事件曝光后,廣州市紀委迅速做出反應(yīng),通過官方微博發(fā)表聲明,采取行動,安撫民心,是政府利用自媒體發(fā)言的成功舉措。
在強大的自媒體力量面前,任何高官都無法遁形,必將會面臨來自群眾的監(jiān)督。在數(shù)量如此之多、速度如此之快的自媒體反腐案件中,網(wǎng)友不禁發(fā)出這樣的感嘆:是不是只有網(wǎng)絡(luò)曝光、群眾舉報,這些問題才能得到解決?如果沒有自媒體這種形式,這些隱藏在人民公仆中的蛀蟲,是否會一直存在下去?白巖松給了我們一個合理的答案:“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督本身就是監(jiān)督的一部分,最重要的就是形成監(jiān)督的一種合力?!睔w根結(jié)底,無論是哪一種形式的.監(jiān)督行為,目的并不是拉幾個官員落馬,而是希望通過監(jiān)督的力量,使公務(wù)人員各盡其職,更好地為人民為國家服務(wù),使國家的行政工作在自由監(jiān)督的環(huán)境下更好地發(fā)展。現(xiàn)在,自媒體輿論監(jiān)督功能已經(jīng)在悄然壯大,成為幫助我國進行反腐倡廉建設(shè)的一股強大力量。
(二)自媒體的輿論監(jiān)督需要傳統(tǒng)媒體的支撐
與傳統(tǒng)媒體相比,自媒體擁有時效性強、信息渠道廣等優(yōu)勢,個體為了使自身的觀點和意見為更大范圍的受眾所知曉,選擇了使用微博、論壇等形式來傳遞自己的聲音,希望自身的觀點意見可以通過輿論的強大力量受到社會的關(guān)注,反映的問題可以得到解決。而這一結(jié)果的實現(xiàn),僅僅依靠自媒體的力量是不夠的,因為相對于傳統(tǒng)媒體而言,自媒體的受眾范圍較小、話語力度有限。
中立的報道,積極正確的引導(dǎo)輿論,端正受眾的人生觀、價值觀。傳統(tǒng)媒體可以參考自媒體所反映的社會現(xiàn)象進行把關(guān),把握輿論導(dǎo)向,篩選符合受眾需求并且適合自身發(fā)展需要的信息進行報道。正如上文提到的女教師虐童案,如果只是單純地在博客、論壇等地轉(zhuǎn)載,而報紙、廣播、電視等大眾媒體卻對此視而不見,即使形成輿論也是在較小的范圍內(nèi),并不能成為為社會大眾廣泛關(guān)注的熱點問題,不足以引起家長和相關(guān)部門的注意,更加不會有后續(xù)對于私人幼兒園的整頓問題。如果此類問題不能夠得到關(guān)注和解決,那么類似事件還會在全國各地上演,被虐待的也不僅僅只是現(xiàn)在的幾個孩子。相關(guān)部門的監(jiān)管可以提高幼師上崗要求,嚴格幼兒園的規(guī)范程度,在一定程度上減少此類案件的發(fā)生。
(三)匿名傳播的是一把雙刃劍
我國的微博等自媒體形式采取的是“后臺實名,前臺自愿”的形式,用戶在使用貼吧、微博等賬號發(fā)表觀點時,使用的是昵稱。在這種匿名傳播的形勢下,自由的網(wǎng)絡(luò)平臺為爆料者提供了一把安全的保護傘,在這把保護傘下他們可以暢所欲言,通過網(wǎng)絡(luò)的簡單渠道就可以將在現(xiàn)實生活中想說而又不敢說出的事實公諸于眾,同時也無需擔心打擊報復(fù)問題。這在無形中加強了我國輿論監(jiān)督的力度,使每天發(fā)生的各種社會現(xiàn)象,無論涉及道德問題還是法律問題,都可以在輿論監(jiān)督的條件下得到關(guān)注。有網(wǎng)友戲言“媒體關(guān)注的就是法律關(guān)注的”。雖然是戲言,卻也有一定的道理,就是因為媒體曝光,受眾才會知曉事件的存在,進而表達出自身對于該事件的態(tài)度,當眾多的觀點匯集成為輿論之時,形成強大的監(jiān)督力量,這時,相關(guān)部門也會聚焦該事件,運用法律的尺度來判斷事件的正誤。
這種不真實信息的傳播為我國的輿論監(jiān)督工作造成了很多困擾。2012年11月28日署名為“二黑媳婦”的網(wǎng)友在微博爆料,四川達縣縣委書記李春有9名情婦,經(jīng)達州市紀委核實,該新聞嚴重失實,并于11月30日發(fā)布官方消息澄清。類似這種經(jīng)由自媒體傳播的失實新聞屢見不鮮,為廣大群眾造成了誤導(dǎo),這時大家同仇敵愾,紛紛譴責(zé)當事人,同時給當事人的聲譽和人格造成了極大的打擊。長此以往,會形成官員失職、社會腐敗擬態(tài)環(huán)境。
三、自媒體輿論監(jiān)督優(yōu)勢與缺陷
自媒體的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)媒體的輿論監(jiān)督格局。監(jiān)督主體由部分專業(yè)新聞媒介轉(zhuǎn)為廣大網(wǎng)民,讓大眾掌握話語權(quán)。這有利于信息的平等互動與交流,縮短輿論的傳播與反饋周期,增強輿論參與度。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2013年12月,中國網(wǎng)民規(guī)模達6.18億,其中手機網(wǎng)民達到5億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%。據(jù)統(tǒng)計,全國103家微博客網(wǎng)站的用戶賬號總數(shù)已達12億,其中新浪微博用戶賬號5.36億個,騰訊微博用戶賬號5.4億個。隨著微博客用戶群體的迅速擴大,產(chǎn)生了一批粉絲數(shù)大于10萬的“大v”賬號。新浪微博、騰訊微博中,10萬以上粉絲(聽眾)的超過1.9萬個,100萬以上的超過3300個,1000萬以上的超過200個。擁有如此巨大的群眾基礎(chǔ),自媒體在進行輿論監(jiān)督、反映社情民意上發(fā)揮著重要作用。監(jiān)督主體的這一改變使得監(jiān)督范圍也得到擴大。不同于傳統(tǒng)媒體的專業(yè)記者要受到種種限制,自媒體時代下“全民皆記者”使社會的每一個階層、每一個角落都能得到有效的監(jiān)督。從“表哥”“房叔”的落馬,再到“雷政富不雅視頻”、“單增德離婚保證書”等熱點事件無不顯示出網(wǎng)民監(jiān)督的效率,以至于官場流行這樣的段子:“不亂發(fā)言不亂戴表,視察災(zāi)情不要笑”,“開會不抽好煙,視察最好自己打傘”。同時,這些揭開了腐敗官員外衣的舉報者,也由此獲得了眾多“粉絲”的支持,微博人氣高漲。
300名全國性的“意見領(lǐng)袖”影響著互聯(lián)網(wǎng)的議程設(shè)置。這種狀況將在某種程度上削弱普通網(wǎng)民的個人思考力,造成思想上的“失聲”。
其次,自媒體監(jiān)督具有非理性特征。在網(wǎng)絡(luò)傳播過程中,受眾具有匿名性,人的心理狀態(tài)會更接近他的“本我”。在傳統(tǒng)社會環(huán)境中的恐懼心理已經(jīng)被一種“無所謂”的心理代替,并且,受眾不需要對自己的言行負任何責(zé)任[2]。故在自媒體的輿論中經(jīng)常表現(xiàn)出個人“極化傾向”和“群體極化”現(xiàn)象。例如方周子、肖傳國之爭,起初只是學(xué)術(shù)之爭??茖W(xué)不怕質(zhì)疑,甚至可以說只有通過質(zhì)疑,科學(xué)才能成熟和發(fā)展。問題是,由于怨恨情緒漸漸彌漫開來,成為壓倒一切的力量,終于讓錘子的撞擊聲代替了單純的真假之辯。在這兒,極化效應(yīng)成了網(wǎng)絡(luò)暴力的高效催化劑。肖傳國案件偵破后,對立的雙方還在繼續(xù)謾罵,把對一些社會問題的不滿,撒在當事人身上。
四、完善自媒體輿論監(jiān)督的途徑
總的來說,有兩大基本途徑可以完善自媒體的輿論監(jiān)督,一是法律規(guī)范,二是道德自律。這二者只有相互結(jié)合,擰成一股繩,才能控制不良的輿論導(dǎo)向。
政府的法律和執(zhí)行機關(guān)根植于實體的地理范圍內(nèi),而網(wǎng)絡(luò)是一個全球性的媒介,它使各種信息能跨越國家和地區(qū)的界限而自由流動,因而政府的管理有所弱化。但法律作為公民行為規(guī)范的基準,大部分人必須在此范圍內(nèi)進行活動。因此,網(wǎng)絡(luò)立法是控制網(wǎng)絡(luò)情緒型輿論的有效保障。
存在條件之一就是社會的倫理價值被大部分人接受并遵從。如果說法律對輿論是一種硬性調(diào)控手段,那么倫理道德則是一種不可缺少的軟性調(diào)控手段。姜嶺君認為,“法”的支持是基礎(chǔ);“網(wǎng)”的建設(shè)是保障;而“人”的培養(yǎng)是關(guān)鍵。因此,要重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范體系,盡快建立網(wǎng)絡(luò)倫理準則,建設(shè)自主型網(wǎng)絡(luò)道德,明確網(wǎng)絡(luò)主題的道德需要和道德義務(wù),形成網(wǎng)上道德輿論氛圍。
參考文獻:
[2]:百度百科“自媒體”詞條
[3]:引自《中國網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的現(xiàn)狀及對策》馬靜中南大學(xué)碩士學(xué)位論文庫
[4]:概況引自金勁松《論網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督及其規(guī)范化管理》華中師范大學(xué)碩士學(xué)位論文庫
經(jīng)營管理總結(jié)篇二
團隊經(jīng)營管理是現(xiàn)代企業(yè)必不可少的一個重要部分。在一個團結(jié)協(xié)作、高效運作的團隊中,每個人都有著自己專業(yè)領(lǐng)域的特長和能力,通過相互配合、協(xié)同工作,實現(xiàn)最終的目標。因此,團隊經(jīng)營管理在企業(yè)中的重要性不言而喻。但是,如何讓團隊能夠更好的運作,同步發(fā)展,互相促進成為管理者不可回避的挑戰(zhàn)。
第二段:有效溝通在團隊經(jīng)營管理中的重要性
有效的溝通是一個團隊能夠高效運作的前提。首先,在團隊內(nèi)部,成員之間要保持良好的溝通和協(xié)調(diào),這可以在很大程度上提高成員之間的工作效率和協(xié)作效果。管理者應(yīng)該盡力讓團隊成員之間建立聯(lián)系,讓他們了解各自的職責(zé),減少不必要的沖突和誤解。其次,在企業(yè)外部,公司與客戶、供應(yīng)商等各種合作方面的溝通同樣重要。管理者需要為團隊成員提供溝通交流的平臺,讓公司對外形象更好,同步提高客戶滿意度和公司的口碑。
第三段:管理者需要更好的領(lǐng)導(dǎo)力
管理者需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力,因為一個好的領(lǐng)導(dǎo)可以激發(fā)團隊成員的工作熱情,從而提高團隊的整體效率。好的領(lǐng)導(dǎo)可以指導(dǎo)團隊成員做出正確的決策,幫助團隊成員更好地理解公司的理念與目標,同時也要關(guān)注團隊成員的心理壓力和工作崗位上的壓力,為團隊創(chuàng)造寬松的工作氛圍。管理者需要不斷提升自身的領(lǐng)導(dǎo)能力,才能更好的引領(lǐng)團隊成員,將公司帶向未來。
第四段:獎勵能提高團隊的工作積極性
獎勵機制是提高員工工作積極性的一種重要方式。管理團隊通過獎勵員工的工作成果和表現(xiàn),鼓勵員工的主動性和積極性。不同的獎勵機制應(yīng)該適合不同的團隊成員,從而在一定程度上提高員工幸福感和團隊凝聚力。為了更好的實施獎勵機制,管理者需要了解團隊成員,更好地調(diào)動他們的積極性。
第五段:提高學(xué)習(xí)能力反映在團隊管理上
企業(yè)在競爭激烈的市場中生存,必須不斷學(xué)習(xí)和提高自身的能力。這包括了來自領(lǐng)域內(nèi)的新技術(shù)、新思想和新規(guī)則。閱讀專業(yè)書籍、了解時事,參加培訓(xùn)和行業(yè)會議等,都是不錯的學(xué)習(xí)方式。提高學(xué)習(xí)能力可以給團隊成員和管理者提供更好的思維方式和解決問題的實用技巧,更好的原創(chuàng)性和創(chuàng)新性。這種能力對于團隊管理的有效性至關(guān)重要。
總之,團隊經(jīng)營管理始終是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一環(huán)。在這個過程中,管理者需要不斷提高自身的實戰(zhàn)能力,包括了領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、獎勵機制等方面;同時,在實施過程中,體現(xiàn)出了多樣化的經(jīng)營和管理理念與戰(zhàn)略。最終將能真正實現(xiàn)團隊經(jīng)營管理的良性循環(huán)。
經(jīng)營管理總結(jié)篇三
近年來隨著市場的變化,公司的經(jīng)營狀況逐年下降,但安全事故還是頻頻發(fā)生,鑒于這種情況下,建議公司加強公司管理,降低安全事故發(fā)生,降低生產(chǎn)經(jīng)營成本,減少不必要的開資。我部門給公司建議以下幾方面意見:
1、公司內(nèi)部偷盜行為上升,建議公司制定相關(guān)的處罰制度。
2、加強安全責(zé)任制度。公司從20xx年生產(chǎn)銷售逐步提高,但工傷事故頻頻發(fā)生,如車工操作作業(yè)時違規(guī)操作,戴手套。設(shè)備運轉(zhuǎn)時操作員不時離開,不關(guān)設(shè)備;電焊工下班后不關(guān)電焊機、違規(guī)接線;生產(chǎn)區(qū)電源線路老化等,這些都能引起安全事故的發(fā)生。建議公司加強職工的安全意識防范,更換老化線路,制定安全制度減少不必要的傷亡。
3、對于行政管理人員的合理利用,建議公司提高管理人員的勞動報酬,部分人員可以兼職補充有些部門的工作空缺,也能降低管理費用;對于管理人員串崗、溜崗、遲到、早退的情況應(yīng)予以通報批評。
近年來公司生產(chǎn)產(chǎn)品型號多,但原材料的浪費也很嚴重,這也加大了生產(chǎn)成本。鑒于這種情況,公司應(yīng)制定相關(guān)的管理辦法,來降低生產(chǎn)成本;從今年來看產(chǎn)品質(zhì)量也有所下降,產(chǎn)品的表面處理粗糙,組焊件也有漏焊部分;希望生產(chǎn)質(zhì)檢部門加強監(jiān)督,制定有效可行的辦法。
近年來隨著物資價格的上漲,生產(chǎn)成本也逐步加大,但本公司物資供應(yīng)系統(tǒng)還從在一定的漏洞,如稱重物資等,部分物資應(yīng)取消中間商的參與,直接采購,以節(jié)約生產(chǎn)成本。
綜合上述情況,我部門建議公司逐步完善工作中的漏洞,根據(jù)公司的實際情況重新制定財務(wù)、銷售、采購、生產(chǎn)、質(zhì)檢等有效管理程序和制度。
經(jīng)營管理總結(jié)篇四
團隊經(jīng)營管理是一項復(fù)雜而又重要的工作,需要領(lǐng)導(dǎo)者具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。在過去的幾年中,我一直擔任公司團隊經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo),從中獲得了不少經(jīng)驗和體會。以下,將簡述我在這方面的心得體會,希望對于新手領(lǐng)導(dǎo)者有所幫助。
第一段:認真選人培養(yǎng)
團隊管理最重要的前提條件是人員選擇和培養(yǎng)。當領(lǐng)導(dǎo)者在選人時,除了具備專業(yè)技能外,更需要關(guān)注性格以及團隊合作意識。在培養(yǎng)人才方面,則需要注意與員工的溝通、培訓(xùn)、賦權(quán)等方面。而且,你必須花費大量的時間和精力來組織和展開各種培訓(xùn),使得員工不斷成長和進步。好的選人培養(yǎng)能夠幫助你樹立起一個高素質(zhì)的團隊,提高協(xié)作效率。
第二段:管理團隊需要情感溝通
管理一個團隊比起管理單個員工會更加復(fù)雜和困難。這時候,情感溝通就變得更加重要。領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會溝通技能,并了解不同的員工,以便在與他們交流時更容易地取得共鳴。此外,領(lǐng)導(dǎo)者也必須學(xué)習(xí)如何分享不同的觀點和評論,學(xué)會接受他人的反饋和評價,以及盡可能地在每個員工中發(fā)現(xiàn)他們的潛能,讓他們在工作中發(fā)揮出更高的價值。
第三段:激勵團隊成效
激勵是使員工發(fā)揮出最佳水平的關(guān)鍵所在。領(lǐng)導(dǎo)者在充分了解員工的動機和目標后,需要提供有效的激勵方案,以向他們展示不斷進步的機會。激勵對于員工的表現(xiàn)有著不可忽視的影響,有效地激勵將會促進員工的工作效率。這是一項長期而且極具挑戰(zhàn)的任務(wù),需要領(lǐng)導(dǎo)者不斷地嘗試并改進。
第四段:團隊建設(shè)要注重細節(jié)
中小型企業(yè)里的團隊管理大多是基于細節(jié)的管理方式,即注重團隊中的每個成員的工作細節(jié),起到細水長流的作用。比如細心地準備團隊會議,進行工作分配,及時回復(fù)工作郵件等等。如果其中任何一個細節(jié)環(huán)節(jié)出問題,就很容易影響到整個團隊的工作。團隊經(jīng)營管理要注重每個細節(jié),精益求精。
第五段:時刻保持自我反省
領(lǐng)導(dǎo)者的成功不僅取決于團隊成員的表現(xiàn),也取決于自己的表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者需要時刻保持自我反省,及時發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并做出相應(yīng)的改進。及時地調(diào)整自身的行動步驟,能夠幫助團隊高效地完成工作目標,更好地激勵員工,讓整個團隊發(fā)揮出更好的效果。
在總結(jié)中,要成為一名優(yōu)秀的團隊經(jīng)營管理者,需要對其工作表現(xiàn)持續(xù)地分析和評估。在長期的領(lǐng)導(dǎo)過程當中,不斷思考和完善自己的管理方法,堅持以團隊利益為優(yōu)先,是成功的關(guān)鍵所在。當團隊獲得成功時,這將是一種巨大的滿足和榮譽,我們也會發(fā)現(xiàn)勞動和付出的不斷奉獻終于獲得了回報。
經(jīng)營管理總結(jié)篇五
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現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場及大區(qū)后勤從2019年年初至今工作進展情況,所存在問題,及下一步工作開展向公司做以匯報。
一、杭州市場部經(jīng)營情況
2019年初至今,在公司效益經(jīng)營方針指導(dǎo)下,我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點實際經(jīng)營情況,對片區(qū)虧損網(wǎng)點進行調(diào)整,撤場等大力度處理,已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點,在撤場同時,又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點。新開網(wǎng)點遵循了公司效益,謹慎、詳細調(diào)整,準確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求,力爭把經(jīng)營風(fēng)險在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利?,F(xiàn)杭州市場實際經(jīng)營網(wǎng)點為46家,銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右,遞增率為57%左右,市場的實際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市場部管理現(xiàn)狀
片區(qū)管理分工明確,各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對片區(qū)經(jīng)營情況對工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位,業(yè)務(wù)開展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡(luò)管理,把工作重點放在信息收集和新網(wǎng)點開發(fā)上。
三、大區(qū)后勤管理情況
1、倉庫
經(jīng)過一段時間的消化和調(diào)整,大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下,兄弟市場上海,臺州的幫助下,大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下,已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
2、品牌梳理
經(jīng)過調(diào)整和消化,開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)
3、司機、財務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé),各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項。
四、存在問題及分析
1、大客戶大包袱,2019年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今,平均投入產(chǎn)出比60%多,費用占整個市場40%多,成了市場效益經(jīng)營的大包袱。
原因有以下幾個方面:a、金融危機有一點點b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施,由于我們簽的`是兩年的包場合同,已經(jīng)進行了有效溝通,客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因為是門店承包制,利潤和費用已分配下去,因此費用調(diào)整空間沒有,但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導(dǎo)入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動跟進。
2、其它幾個虧損小網(wǎng)點已積極溝通,用撤貨來終止虧損。
3、多品牌調(diào)整負擔重,給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力,由于品牌引進和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機制。
4、即期品存在和處理,即期品存在已久,已經(jīng)成為影響公司效益的一個因素,即期品形成原因:a、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌e倉庫人員沒有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊和標準,因此,建議公司在倉庫的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產(chǎn)品的備貨,即期品管理和處理,產(chǎn)品報損處理制訂一套操作手冊,讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù),而不是每人按自己想法管理。
5、市場競爭現(xiàn)狀,由于杭州日化終端供應(yīng)商20多家,競爭白熱化,對費用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付,導(dǎo)致我們在競爭中雖然最早獲取信息,但最終因為費用支付問題流失很多店,并在市場開發(fā)中舉步維艱,最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實力贏取部分網(wǎng)點。
下一步工作開展
1、繼續(xù)堅持效益經(jīng)營方針,貫穿在市場經(jīng)營開發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等
2、對品牌梳理調(diào)整和消化爭取2019年12份以前完成,經(jīng)常下倉庫了解督促檢查
3、虧損網(wǎng)點爭取在2019年12月份以前調(diào)整完畢
5、堅持持續(xù)有效地開發(fā),保證不斷地提升。
6、對公司新開渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團給予重點跟蹤和維護,爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻.
經(jīng)營管理總結(jié)篇六
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼xx年已到了尾聲。在xx年的工作當中,經(jīng)營管理部(企管)在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和辛勞指導(dǎo)下,公司各部門的協(xié)作與配合下,部門員工的共同不懈努力下,秉承“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗”的企業(yè)精神,在企業(yè)制度建設(shè)、合同管理以及招投標管理等方面都得到繼承與發(fā)展,基本完成了本部門的各項工作以及公司領(lǐng)導(dǎo)交待完成的各項任務(wù)?,F(xiàn)就經(jīng)營管理部(企管)xx年工作總結(jié)如下:
1、制定完善企業(yè)的各項管理制度,為建設(shè)組織機構(gòu)完整、管理制度健全的知名國有企業(yè)盡一份力。
在xx年的工作當中,繼續(xù)建設(shè)完善公司的各項規(guī)章制度,讓公司員工能夠明確各自的工作職責(zé),在日常工作中有章可循、照章辦事,用公司的各項規(guī)章制度來規(guī)范自己的日常工作行為。爭取能夠通過公司各項規(guī)章制度的規(guī)定使員工成長為真正的企業(yè)人,為企業(yè)的發(fā)展而努力,進一步增強員工的企業(yè)榮譽感。
短暫的幾個月時間里,經(jīng)營管理部(企管)基本制定完成了《公司績效考核實施細則(草稿)》、《招標比價采購管理辦法(草稿)》、《合同管理辦法(草稿)》等相關(guān)制度。公司各部門管理制度、各部門職責(zé)制度、各種相關(guān)工作流程等正在緊鑼密鼓的制定進行當中,預(yù)計xx年元旦前能夠完成定稿。鑒于公司目前的現(xiàn)狀,各種公司制度的建設(shè)工作難度大、任務(wù)重,但是我們堅信我們會堅決貫徹“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗”的企業(yè)精神,爭取圓滿完成這項艱巨而光榮的任務(wù)。
2、規(guī)范招標比價程序,嚴格招標比價工作管理
自從接手招標比價工作開始,我們秉承繼承與發(fā)展的工作態(tài)度,在嚴格遵照上級公司關(guān)于招標比價采購規(guī)定的前提下,又進一步的規(guī)范了招標比價工作程序,同時經(jīng)過一段時間的業(yè)務(wù)了解,我們制定了本公司的《招標比價采購管理辦法(草稿)》,進一步規(guī)范了公司的招標比價采購工作,確保招標比價工作能夠公開、公平、公正、有序的進行。
每次的招標比價工作開始前都要進行充分的準備,了解相關(guān)市場情況,爭取能夠在招標比價工作中做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。在xx年7月下旬至今的工作當xxxx進行了86次招標比價會,進行了15次商務(wù)談判的會議,編寫完成了121份會議紀要。每次會后都要將會議紀要進行登記歸檔,防止公司相關(guān)檔案的遺失。通過招標比價工作,我們盡最大可能的為公司節(jié)約生產(chǎn)生活成本,支持了公司的各項工程建設(shè)。
3、規(guī)范合同管理工作,加強合同檔案的登記造冊
合同管理,我們本著檔案歸檔,規(guī)范有序,查有依據(jù)的原則,將所有送交我們保管的合同副本都進行登記臺賬,并且對合同臺帳的登記進行了細化加強,使得合同臺賬更加的清楚明確。每一份合同的審查工作,我們都字句斟酌,爭取將合同的失誤率降到零。此外,我們將往年的一些整理比較混亂的合同文件全部進行了整理并登記造冊,以方便公司以后的合同管理工作。
1、招標比價工作中存在的問題
公司的招標比價工作應(yīng)始終秉承公開、公平、公正、規(guī)范有序、為公司發(fā)展節(jié)約成本的宗旨進行。而公司目前的招標比價工作缺乏強有力的規(guī)范及嚴格的程序,沒有穩(wěn)定的招標比價工作小組,容易使得招標比價工作效率低下、流于形式而起不到其應(yīng)有的作用。
這方面我們已經(jīng)制定完成了公司《招標比價采購管理辦法(草稿)》,并將進一步建議公司成立招標比價工作小組,加強小組成員的業(yè)務(wù)能力,使得公司招標比價工作能夠真正起到其應(yīng)有的作用。
2、合同管理工作中存在的問題
公司之前的合同管理工作基本出于空白狀態(tài),沒有專門的檔案室來對合同等公司重要檔案資料進行歸檔,這種情況容易造成公司重要檔案資料的遺失,給公司造成損失。
針對這方面的問題,我們現(xiàn)在已經(jīng)基本制定完成了公司《合同管理辦法(草稿)》,通過規(guī)范的公司制度使得公司的合同管理工作能夠得到進一步的加強。
1、深入推進公司的各項制度建設(shè),基本理順公司的管理體系。
在上級公司的制度規(guī)范及公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,繼續(xù)制定完善公司的各項管理制度。在廣泛學(xué)習(xí)和深入研究的基礎(chǔ)上,通盤考慮制度的粗放和細化的問題,構(gòu)建“縱橫有序、一體化”的制度管理體系。嚴格執(zhí)行制度編制、審核、會簽、公布程序,為不斷深化優(yōu)化公司管理體制,提升公司經(jīng)營管理效率和水平,為公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供可靠保障。初步計劃在xx年上半年完成公司各項管理制度的編制工作,在xx年下半年的工作當中分步驟的推進實施,使得公司的各項制度在實際工作中逐漸得以實施,爭取在xx年底之前使得公司能夠形成基本完整的制度管理體系。
2、細化合同管理,完善管理環(huán)節(jié)
目前合同管理重在事前的談判和資質(zhì)審查階段,合同經(jīng)辦部門在履行階段缺乏有效控制和合理監(jiān)管,導(dǎo)致有些合同履行期限無限延長,履行效果無法控制。因此,加強履行過程的監(jiān)管,嚴格按照合同規(guī)定條款跟蹤督促,查漏補缺,及時反饋,才能更好地維護公司權(quán)益。其次,嚴格貫徹實施公司《合同管理辦法》,加強公司的合同管理工作,使得公司的合同管理工作真正走上正軌。這項工作初步預(yù)計xx年第一季度完成。
3、進一步規(guī)范公司招標比價管理工作
上文提到公司的招標比價管理工作中存在的問題,在xx年計劃通過嚴格貫徹實施公司《招標比價管理辦法》使得公司招標比價管理工作在正軌上有序、高效進行,為公司接下來的建設(shè)發(fā)展節(jié)約成本,提供堅實的支持。這項工作預(yù)計在xx年第一季度基本完成。
4、進一步加強本部門建設(shè),加強與各部門的協(xié)作,努力做好企業(yè)管理工作,為公司接下來的發(fā)展貢獻部門最大的力量。
經(jīng)營管理總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼忙碌而又充實20xx年已經(jīng)接近尾聲,而我也在萬基這個大家庭工作了半年。這半年來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下我的工作和學(xué)習(xí)都得到長足的進步,在同事們的幫扶下業(yè)務(wù)能力也得到了提高。
今年四月份我有來到了萬基這個大家庭,在這里我見到了和藹可敬的領(lǐng)導(dǎo)、努力熱情的同事。后來又加了紅河谷拓展訓(xùn)練,在這次訓(xùn)練中我更深深的被我們這個集體中所表現(xiàn)出來的團結(jié)堅強、努力拼搏、積極進取的氣息所感染。這一切使我迅速融入并愛上了這個集體。
進入公司后,我首先在技安科工作。在這期間李總和張科長對我的幫助很大,并使我感受到了我們公司對于工程質(zhì)量、安全的重視。為了加強工程管理,我們采取科員派駐現(xiàn)場進行定點監(jiān)管、副科長分區(qū)包片經(jīng)行巡檢、公司不定期巡檢這三重手段對工程進行嚴密監(jiān)控,防止事故發(fā)生,提升工地形象。
次以上的檢查,不厭其煩的與各個項目負責(zé)人進行溝通,催促其加強安全防護提升工地形象,后來使蓮韻雅苑工程得以順利通過“許昌市季度標準化考核”。
隨后的七月份我公司開展了競聘上崗的活動,我懷著忐忑的心[]情參加了競聘,并有幸的得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,通過了此次競聘,以副科長的職位進入了經(jīng)營部。
進入經(jīng)營部后,通過和韓總的接觸,我在他身上深深的感受到了對工作高度負責(zé)的態(tài)度和積極進取氣魄,以及條理清晰、具有明確時間和目標的計劃管理。后來更是在公司組織的學(xué)習(xí)大會上明白了集體與個人榮辱與共的關(guān)系,企業(yè)興則個人興,企業(yè)衰落則個人的事業(yè)也無從談起。因此我決定向韓總學(xué)習(xí),以高度的責(zé)任心、積極進取的態(tài)度投入工作,為公司的發(fā)展而奮斗。
進入經(jīng)營部后,我首先負責(zé)開始了本地市場的信息搜集工作。在李建豪的大力配合下,我們冒著炎炎烈日穿梭在許昌市的大街小巷,進行著市場信息搜集工作。我們主要通過許昌市國土資源局及城鄉(xiāng)規(guī)劃局等,獲取土地交易及工程規(guī)劃信息。然后,通過實地考察確定項目的進展狀況。最后我們建立了,潛在工程追蹤臺賬,并根據(jù)項目現(xiàn)狀況進行跟蹤,爭取做到早發(fā)現(xiàn)、早聯(lián)系、早介入,為后期的洽談工作贏得先機。
進入九月份我開始接手清欠工作,清欠工作是關(guān)系到我公司根本利益的工作,其直接影響到我公司收入。在接手清欠工作后,從最初的摸排基本情況,到后來的電話催繳,再到后來的下發(fā)風(fēng)險告知書及律師函,我們做了大量工作。截止目前為止清回欠款進10萬元,經(jīng)統(tǒng)計核實已交完管理費的有近50萬元。雖然成績不大但我們?yōu)橹冻隽伺Α?/p>
八月下旬,我們在鄭州又開設(shè)了分公司,我開始負責(zé)鄭州分公司的業(yè)務(wù)。鄭州分公司由于剛剛成立,人員配備不齊業(yè)務(wù)水平不高,加之鄭州建筑市場競爭激烈,簽訂合同額不大。十二月初由于我公司在湖北的工程開始,趙雨軒調(diào)往湖北,商丘分公司無人管理,我開始接手商丘分公司。由于商丘分公司已經(jīng)營多年,人員齊備業(yè)務(wù)水平較高、管理成熟,僅半個月已簽訂合同0.95億元。
10月份,在韓總的指導(dǎo)下開始制定績效工資考核方案。本著多勞多得,工作成果與工資掛鉤的原則。我們通過對科室職責(zé)的細化明確了每個人的基本任務(wù),制定出了考核內(nèi)容并設(shè)立相應(yīng)的獎勵作為激勵措施??冃ЧべY方案制定出來后經(jīng)過全科室的討論后開始實施。
三、總結(jié)過去發(fā)現(xiàn)不足
經(jīng)過近半年的工作,在工作中發(fā)現(xiàn)了一些不足,簡述如下:
1、與人溝通的能力欠佳。
2、本地市場開拓力度不大。
3、清欠任務(wù)急需新的方式、方法。
1、對于個人溝通能力欠佳,我決心在新的一年里以韓總為榜樣努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
2、清欠任務(wù)已經(jīng)進入后期攻堅階段,大部分已經(jīng)交齊或者正在繳納,剩余極個別賴賬戶對清欠工作極不配合甚至惡意拖欠。對此我們計劃積極采取上門催討的方式,以增加清欠力度。在上門催討同時,了解對方的財產(chǎn)情況,保留催討證據(jù),以便為進一步采取法律措施奠定基礎(chǔ)。
3、本地市場在搜集信息的同時要加強與建設(shè)單位的聯(lián)系,建立新的關(guān)系網(wǎng),從而打開現(xiàn)有的局面。
經(jīng)營管理總結(jié)篇八
在現(xiàn)代社會,種子經(jīng)營管理已經(jīng)成為一個重要的經(jīng)濟領(lǐng)域。作為種子經(jīng)營管理者,我有幸參與并見證了這個行業(yè)的發(fā)展。通過多年的努力和實踐,我深刻地體會到了種子經(jīng)營管理的重要性和挑戰(zhàn)。在本文中,我將分享一些我的心得體會和總結(jié),希望能夠給予其他從業(yè)者一些啟示和借鑒。
第二段:種子的選擇與購買
種子的選擇是種子經(jīng)營管理中非常關(guān)鍵的一步。不同的種子具有不同的特性和適應(yīng)環(huán)境,因此我們需要根據(jù)市場需求和種植環(huán)境來進行選擇。同時,購買種子時,我們要仔細核對各項指標和認證,確保種子的品質(zhì)和安全性。另外,及時了解最新的種子研發(fā)和育種技術(shù),對于我們選擇和購買種子也是非常有幫助的。
第三段:種子的儲存與保管
種子的儲存與保管是種子經(jīng)營管理中不可忽視的環(huán)節(jié)。種子的質(zhì)量和保存狀況直接關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量和市場競爭力。因此,在種子的儲存與保管過程中,我們需要嚴格按照相關(guān)標準進行操作,包括溫濕度控制、防蟲處理和包裝封存等。此外,定期檢測種子的萌發(fā)率和生長情況,及時剔除不符合標準的種子,能夠有效地提高種子的質(zhì)量和可靠性。
第四段:種子的銷售與市場推廣
種子的銷售與市場推廣是種子經(jīng)營管理中的重要環(huán)節(jié)。通過市場調(diào)研和了解客戶需求,我們可以針對不同的市場推出不同的種子產(chǎn)品系列。同時,我們需要建立起信任和合作的關(guān)系,在市場上樹立起良好的品牌形象。此外,我們還可以通過與種植戶的合作和交流,了解市場需求和問題,提供相應(yīng)的技術(shù)支持和解決方案,從而加強與客戶的關(guān)系,提高銷售額和市場占有率。
第五段:種子經(jīng)營管理的未來發(fā)展趨勢
種子經(jīng)營管理行業(yè)正處于蓬勃發(fā)展的階段,未來有著廣闊的發(fā)展前景。技術(shù)的不斷進步和市場的不斷需求使得種子經(jīng)營管理越來越受到重視。未來,將會有更多的投資和創(chuàng)新進入這個行業(yè),提供更多種類和更高質(zhì)量的種子產(chǎn)品。同時,種子經(jīng)營管理者也需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識,抓住機遇,應(yīng)對挑戰(zhàn),不斷提升管理水平和市場競爭力。
總結(jié):
通過對種子經(jīng)營管理的實踐和經(jīng)驗總結(jié),我深刻理解到了種子經(jīng)營管理的重要性和挑戰(zhàn)。種子的選擇與購買、儲存與保管、銷售與市場推廣是種子經(jīng)營管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有在這些環(huán)節(jié)上不斷提高管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量,才能夠獲得市場的認可和推動整個行業(yè)的發(fā)展。未來,我們必須積極創(chuàng)新和學(xué)習(xí),抓住機遇,應(yīng)對挑戰(zhàn),為種子經(jīng)營管理行業(yè)的繁榮做出更大的貢獻。
注:本文章使用了惡意類型。應(yīng)警惕此類惡意行為,并遵循自己的批判思考、拒絕接受不實信息的能力。
經(jīng)營管理總結(jié)篇九
經(jīng)營管理實訓(xùn)是將理論知識應(yīng)用于實踐的重要環(huán)節(jié),通過參與實訓(xùn),我深刻認識到了管理的重要性以及經(jīng)營決策的關(guān)鍵性。通過實際操作,我學(xué)會了如何協(xié)調(diào)團隊成員、制定明確目標、有效溝通以及靈活應(yīng)對各種變化。在這篇文章中,我將分享我在經(jīng)營管理實訓(xùn)中的心得和體會。
第二段:目標的制定與執(zhí)行
在實訓(xùn)中,制定明確的目標是取得成功的重要因素之一。在團隊合作項目中,我們設(shè)定了每個階段的目標,并根據(jù)目標制定了相應(yīng)的計劃。而為了確保目標的實現(xiàn),我們組織了定期的會議來檢查進展情況并進行調(diào)整。通過這種方式,我們能夠全員參與、協(xié)調(diào)一致地推進項目。
第三段:團隊溝通與協(xié)作
在實訓(xùn)中,我意識到團隊溝通與協(xié)作對于項目的成功至關(guān)重要。通過有效的溝通,團隊成員可以準確地理解彼此的需求和期望,從而更好地分工合作。在實訓(xùn)中,每個人都被激勵去分享自己的觀點和建議,并且我們定期進行集體討論來協(xié)調(diào)意見。這種開放的溝通氛圍促使我們更加緊密地協(xié)作,最終實現(xiàn)了團隊目標。
第四段:變化管理與應(yīng)對措施
在經(jīng)營管理實訓(xùn)過程中,我們經(jīng)常面臨各種不確定因素和突發(fā)事件。而有效地管理變化和快速做出應(yīng)對措施是一個高效團隊的必備能力。在實訓(xùn)中,我們經(jīng)歷了一些困難,例如市場變化、供應(yīng)鏈問題等。但我們學(xué)會了快速反應(yīng),通過靈活調(diào)整戰(zhàn)略和尋找替代方案來解決問題。這種能力對于現(xiàn)實生活中的工作和生活都很重要。
第五段:結(jié)語
經(jīng)營管理實訓(xùn)讓我深刻認識到管理的重要性以及良好管理的益處。通過實踐,我可以通過團隊成員之間的協(xié)作和溝通以及對變化的靈活應(yīng)對來實現(xiàn)預(yù)定目標。我相信,在未來的職業(yè)生涯中,這些在實訓(xùn)中學(xué)到的經(jīng)驗和技能將對我有所幫助。通過這次實訓(xùn),我明白了管理實踐的重要性,也加深了對于經(jīng)營管理理論的理解。我對自己未來的職業(yè)發(fā)展充滿信心,并將一直努力不懈地提升自己的管理能力。
總結(jié):通過這次經(jīng)營管理實訓(xùn),我不僅在知識方面有所提升,還在團隊協(xié)作、溝通、變化管理等方面獲得了寶貴的經(jīng)驗。我相信這些實踐所獲得的能力將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
經(jīng)營管理總結(jié)篇十
現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)xx市場及大區(qū)后勤從xx年初至今工作進展情況,所存在問題,及下一步工作開展向公司做以匯報。
xx年初至今,在公司效益經(jīng)營方針指導(dǎo)下,我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點實際經(jīng)營情況,對片區(qū)虧損網(wǎng)點進行調(diào)整,撤場等大力度處理,已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點,在撤場同時,又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點。新開網(wǎng)點遵循了公司效益,謹慎、詳細調(diào)整,準確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求,力爭把經(jīng)營風(fēng)險在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利。現(xiàn)xx市場實際經(jīng)營網(wǎng)點為xx家,銷售額從xx月份以前的xx萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出xx萬左右,遞增率為xx%左右,市場的實際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。
片區(qū)管理分工明確,各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對片區(qū)經(jīng)營情況對工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位,業(yè)務(wù)開展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡(luò)管理,把工作重點放在信息收集和新網(wǎng)點開發(fā)上。
1、倉庫
經(jīng)過一段時間的消化和調(diào)整,大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下,兄弟市場xx,臺州的幫助下,大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下,已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近xx萬控制在xx萬左右。
2、品牌梳理
經(jīng)過調(diào)整和消化,開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)
3、司機、財務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé),各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項。
1、大客戶大包袱,xx年xx月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今,平均投入產(chǎn)出比xx%多,費用占整個市場xx%多,成了市場效益經(jīng)營的大包袱。
原因有以下幾個方面:a、金融危機有一點點b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施,由于我們簽的是兩年的包場合同,已經(jīng)進行了有效溝通,客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因為是門店承包制,利潤和費用已分配下去,因此費用調(diào)整空間沒有,但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導(dǎo)入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動跟進。
2、其它幾個虧損小網(wǎng)點已積極溝通,用撤貨來終止虧損。
3、多品牌調(diào)整負擔重,給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力,由于品牌引進和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機制。
4、即期品存在和處理,即期品存在已久,已經(jīng)成為影響公司效益的一個因素,即期品形成原因:a、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌e倉庫人員沒有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊和標準,因此,建議公司在倉庫的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產(chǎn)品的備貨,即期品管理和處理,產(chǎn)品報損處理制訂一套操作手冊,讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù),而不是每人按自己想法管理。
5、市場競爭現(xiàn)狀,由于xx日化終端供應(yīng)商xx多家,競爭白熱化,對費用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付,導(dǎo)致我們在競爭中雖然最早獲取信息,但最終因為費用支付問題流失很多店,并在市場開發(fā)中舉步維艱,最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實力贏取部分網(wǎng)點。
1、繼續(xù)堅持效益經(jīng)營方針,貫穿在市場經(jīng)營開發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等
2、對品牌梳理調(diào)整和消化爭取xx年xx份以前完成,經(jīng)常下倉庫了解督促檢查
3、虧損網(wǎng)點爭取在xx年xx月份以前調(diào)整完畢
5、堅持持續(xù)有效地開發(fā),保證不斷地提升。
6、對公司新開渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團給予重點跟蹤和維護,爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻。
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