需要根據(jù)實際情況靈活調整方案，以適應不同的變化。制定方案時要考慮不同因素間的平衡和權衡，以實現(xiàn)整體的最優(yōu)化。提高工作效率的方案范文，可以引導我們尋找工作中的瓶頸，并提供解決方案。
商業(yè)項目運營策劃方案篇一
乙方：__________
鑒于雙方正在進行業(yè)務項目；
鑒于雙方均希望對本協(xié)議所述保密信息予以有效保護。
商業(yè)秘密
本合同提及的商業(yè)秘密，包括但不限于：技術方案、工程設計、電路設計、制造方法、配方、工藝流程、技術指標、計算機軟件、數(shù)據(jù)庫、研究開發(fā)記錄、技術報告、檢測報告、實驗數(shù)據(jù)、試驗結果、圖紙、樣品、樣機、模型、模具、操作手冊、技術文檔、相關的函電，等等。
本合同提及的其他商業(yè)秘密，包括但不限于：客戶名單、行銷計劃、采購資料、定價政策、財務資料、進貨渠道，等等。
秘密來源
乙方從甲方獲得的與項目有關或因項目產(chǎn)生的任何商業(yè)、營銷、技術、運營數(shù)據(jù)或其他性質的資料，無論以何種形式或載于何種載體，無論在披露時是否以口頭、圖像或以書面方式表明其具有保密性。
保密義務
對擁有方的商業(yè)秘密，接受方在此同意：
2.不泄露任何商業(yè)秘密給任何第三方；
3.除用于履行與對方的合同之外，任何時候均不得利用該秘密；以及，
4.不復制或通過反向工程使用該秘密。接受方應當與能接觸該商業(yè)秘密的員工、代理等簽訂一份保密協(xié)議，此協(xié)議的實質內(nèi)容應與本協(xié)議相似。
例外約定
1.該商業(yè)秘密已經(jīng)或正在變成普通大眾可以獲取的資料；
2.能書面證明接受方從擁有方收到技術資料之前已經(jīng)熟知該資料；
3.由第三方合法提供給他的資料；或者，
4.未使用擁有方的技術資料，由接受方_____開發(fā)出來的技術。
返還信息
任何時候，只要收到商業(yè)秘密擁有方的書面要求，接受方應立即歸還全部商業(yè)秘密資料和文件，包含該商業(yè)秘密資料的媒體及其任何或全部復印件或摘要。如果該技術資料屬于不能歸還的形式、或已經(jīng)復制或轉錄到其他資料或載體中，則應刪除。
保密期限
本協(xié)議有效期五年。
爭議解決
其他約定
任何一方在任何時間任何期限里沒有行使其本協(xié)議項下的權利，并不能解釋為他已經(jīng)放棄了該權利。
如果本協(xié)議的任何部分、條款或規(guī)定是不合法的或者是不可執(zhí)行的，協(xié)議其他部分的有效性和可執(zhí)行性仍不受影響。
未經(jīng)另一方同意，任何一方不得轉讓其在本協(xié)議項下的全部或任何部分權利。未經(jīng)雙方事先書面達成一致意見，本協(xié)議不得以任何其他理由而更改。除非本協(xié)議的任何意思表示或保證具有欺詐性，本協(xié)議業(yè)已包含了雙方對合約事項的全部理解，它可取代此前的所有相關意思表示、書面材料、談判或諒解。
甲方（簽章）：_______乙方（簽章）：_______
_______年____月____日_______年____月____日
商業(yè)項目運營策劃方案篇二
商業(yè)地產(chǎn)是以土地為基本資產(chǎn)，土地附著物為增值資產(chǎn)，區(qū)別于住宅、辦公以及生產(chǎn)的物業(yè)形態(tài)的固定資產(chǎn)。
商業(yè)地產(chǎn)運營管理，目的當然是為了能有效的維護和提升商業(yè)資產(chǎn)這種資產(chǎn)形態(tài)的凈值而產(chǎn)生的社會分工。
具體來說，商業(yè)地產(chǎn)作為一種資產(chǎn)，有增值和變現(xiàn)的需求，在這種需求下，產(chǎn)生了資產(chǎn)盤點、資產(chǎn)管理和資產(chǎn)退出三個主要管控領域，具體見下圖。(考慮到篇幅，在此不論述自持部分與可售部分的互相配合，否則范圍就會比較大，優(yōu)秀的商業(yè)自持部分對可售的住宅、公寓、產(chǎn)業(yè)甚至拿地都有很大的溢價以及增值作用。
商業(yè)項目運營策劃方案篇三
歷史經(jīng)驗教訓表明，不能統(tǒng)一運營管理的購物中心，會逐漸從“商業(yè)管理”蛻變成“物業(yè)管理”，直至最終完全喪失自己的商業(yè)核心競爭力。這種情況在國內(nèi)已經(jīng)屢見不鮮。
統(tǒng)一運營一般包含四個方面的內(nèi)容：統(tǒng)一招商管理、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一服務監(jiān)督和統(tǒng)一物管。
這其中“統(tǒng)一招商管理”又是后面三個統(tǒng)一工作的基礎和起源。這項工作的成敗得失不僅決定了發(fā)展商前期的規(guī)劃是否成功，而且決定著后期購物中心商業(yè)運營的管理能否成功。
經(jīng)過經(jīng)營定位、經(jīng)營品項/服務功能設計、經(jīng)營規(guī)劃布局設計、建筑規(guī)劃設計、運營管理設計、招商設計這些階段后，購物中心就可開始統(tǒng)一招商了。
這是開業(yè)前最重要的工作，也是能否順利實現(xiàn)前期設計目標的關鍵工作：
如果招不到合適的商戶，購物中心恐怕就要承擔巨大的經(jīng)營風險；
即便招到了合適的商戶，開業(yè)后仍然要根據(jù)具體的經(jīng)營狀況去調整商戶繼續(xù)招商，而且還要對合作商戶進行長期的服務和管理。
購物中心通過“統(tǒng)一招商管理”與所有合作商戶開始建立并保持一種既對立又融洽和諧統(tǒng)一的關系，這種關系是購物中心這種大型商業(yè)項目長期成功的保證。所以，統(tǒng)一招商管理的成敗是購物中心統(tǒng)一運營成功與否的一個關鍵。
商業(yè)項目運營策劃方案篇四
因為購物中心經(jīng)營具有長期性特點，采用合理租金與優(yōu)質服務做法，將整個購物中心做熱，而后根據(jù)運營狀態(tài)，適當穩(wěn)步地調整租金；這樣，發(fā)展商與商戶才能一同成長。
放水養(yǎng)魚的原則可以理解為“先做人氣，再做生意”的原則。如果前期就向入租商戶收取過高的租金，結果無異于殺雞取卵；北京信特商業(yè)中心倒閉的原因之一就在于此。
商業(yè)項目運營策劃方案篇五
鑒于xx商業(yè)街是xx縣城新興的商業(yè)區(qū)，在消費者群體中知曉度還不夠高，為了讓消費者和目標客戶群認識并了解xx商業(yè)街，加強精品商業(yè)街與廣大消費者的聯(lián)誼，增強廣大入駐商戶對xx商業(yè)街的信心，促進開業(yè)期間商家的銷售業(yè)績，使xx商業(yè)街通過元旦開業(yè)系列活動真正做到一炮而紅，讓消費者真切的感受到xx商業(yè)街的繁華所在。
一、開業(yè)當天現(xiàn)場活動整體流程
（1）上午8：30分，嘉賓入場，主持人做簡要介紹
（2）上午9：00分，董事長致辭
（3）上午9：15分，商戶代表發(fā)言
（4）上午9：25分，領導剪彩，燃放鞭炮及焰火
（5）董事長宣布精品商業(yè)街正式開業(yè)，腰鼓隊表演
（6）xx演藝公司進行現(xiàn)場演出及相關熱場活動
二、開業(yè)整體宣傳方案
（一）、更換現(xiàn)場噴繪，12月25日更換xx大橋橋頭戶外噴繪（單面），12月30日完成現(xiàn)場舞臺背景噴繪的安裝，突出宣傳精品商業(yè)街元旦開業(yè)。
（二）、全城單頁派發(fā)，12月30日、31日連續(xù)兩天在縣城范圍內(nèi)地毯式派發(fā)宣傳單頁，廣泛告知廣大市民x商業(yè)街元旦開業(yè)的喜訊，建議新印制針對開業(yè)的宣傳單頁5000份，同時更換xx商城城樓橫幅。
（三）、宣傳車城區(qū)宣傳，12月31日及1月1日兩天，租賃三輛宣傳車城區(qū)內(nèi)來回進行宣傳，廣泛告知廣大商戶及市民xx街開業(yè)的喜訊。
（四）、腰鼓隊游街宣傳，邀請一支30人左右的腰鼓隊在12月31日及1月1日當天游街及現(xiàn)場宣傳表演，同時增強開業(yè)當天現(xiàn)場剪彩及相關活動的喜慶氣氛。
（五）、開業(yè)宣傳短信，開業(yè)當天早晨發(fā)送一批次短信，數(shù)量10萬條，廣泛告知城區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)精品商業(yè)街開業(yè)信息，同時帶動c區(qū)商鋪的出租。
（六）、城區(qū)主要路段條幅宣傳，在縣城主要路段懸掛橫幅，廣泛宣傳xx街元旦盛大開業(yè)信息，條幅共計50條。
三、現(xiàn)場布置方案
（一）、12月30日搭建好現(xiàn)場活動所需的舞臺，裝好舞臺背景噴繪，12月31日調試好相關的音響設備。
（二）、現(xiàn)場制作彩旗100條，相關企業(yè)冠名祝賀的豎幅30條（12月30日完成懸掛工作），在兩端街頭入口各放置彩虹門一個（1月1日-3日放置），預定花籃8組（放置在招商中心門口），同時街頭兩端各放置租賃的兩臺大功率音響，反復播放節(jié)日喜慶音樂，使現(xiàn)場整體感受到喜慶的氛圍。
（三）、招商中心現(xiàn)場用氣球、彩帶等做簡要布置，營造喜慶氛圍，同時購置些食品、水果、茶飲等等供嘉賓休飲用。
四、活動具體安排
（一）、上午8點現(xiàn)場禮儀人員（6名）到場，工作人員向禮儀小姐介紹開業(yè)流程，準備迎接嘉賓入場，8:30嘉賓入場，到招商中心短暫休息，工作人員向嘉賓講解現(xiàn)場相關流程。
（二）、8:50分禮儀小姐引導嘉賓到現(xiàn)場舞臺，設備調試完畢。
（三）、演藝公司主持人介紹本次開業(yè)活動內(nèi)容，依次介紹到場主要嘉賓，答謝現(xiàn)場嘉賓及觀眾。
（四）、董事長致開業(yè)辭，商戶代表xx代表入駐商戶發(fā)言。
（五）、工作人員燃放鞭炮及煙花，領導剪彩，董事長宣布xx街正式開業(yè)，腰鼓隊現(xiàn)場表演。
（六）、xx演藝公司工作人員進行現(xiàn)場演出、穿插進行現(xiàn)場互動活動（為充分體現(xiàn)精品商業(yè)街時尚、現(xiàn)代的特點，建議安排與xx街銷售商品密切相關的走秀、歌舞等表演，以吸引觀眾，同時為新開業(yè)的精品商業(yè)街匯集大量的人氣）。
五、開業(yè)整體促銷活動
活動期間，凡在精品街店鋪購物滿50元以上者均可憑正式購物小票或收據(jù)到招商中心抽獎一次（每人、每張小票只限抽取一次），獎品送完為止，以此吸引消費者到場購物。
特等獎(1名):價值xxxx元的品牌液晶電視一臺
一等獎（3名）：價值600元的高檔家用小電器一臺
二等獎（200名）：價值30元的金龍魚食用油一桶
三等獎（400名）：價值15元的精美小禮品一份
紀念獎（xxxx名）：精美小禮品一份(預算價格3-5元/份)
六、活動資金預算
（1）、現(xiàn)場彩旗：100條x20/條=xxxx元（1.5元/米）
（4）開業(yè)宣傳短信：10萬條x0.03元/條=3000元
（6）腰鼓隊成員：30人x2天x30元/人=1800元
腰鼓隊舉牌1塊100元
（7）、彩虹門：200元/個/天x2個x3天=1200元
彩虹門條幅4條x70元/條=280元
（9）、花籃：8對x60元/對=480元
（10）、現(xiàn)場抽獎禮品：26000元
（11）、禮儀人員：6x100元/人=600元
（12）、鞭炮、煙花1000元
（13）、招商中心裝飾用品、接待用品1000元
合計金額：52900元
xx公司策劃部
20xx年x月19日
商業(yè)項目運營策劃方案篇六
運營管理就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務創(chuàng)造密切相關的各項管理工作的總稱。運營管理大致可分為用戶運營，內(nèi)容運營，活動運營和渠道運營四種類型。
內(nèi)容運營：通過編輯、整合、組織呈現(xiàn)app或網(wǎng)站的內(nèi)容，提高產(chǎn)品的內(nèi)容質量，然后再配合其他的手段傳播出去，增強用戶的粘性。包括內(nèi)容的采集創(chuàng)作、編輯發(fā)布、優(yōu)化與傳播。比如說你在論壇上發(fā)表自己的觀點，運營同學覺得你的觀點非常好，就會把你的觀點和別人的觀點進行整理，然后用自己的語言描述并且通過豆瓣、微博或知乎等手段傳播出去，這就是內(nèi)容運營的工作。
用戶運營：是以用戶為主體，以服務用戶、引導用戶、活躍用戶為核心工作的，走近用戶是獲取用戶需求最直接的渠道。了解用戶需要什么，才能更好地為用戶服務，掌握自身用戶的結構，并適當進行用戶分級。用戶運營在產(chǎn)品方向以及需求的制定中是非常重要的。
活動運營：活動運營可以快速達到短期內(nèi)的kpi，活動運營的主要流程包括策劃方案、組織活動、宣傳活動、活動復盤。主要目的就是通過策劃一個活動去實現(xiàn)運營目標，即拉新、促活和留存?；顒舆\營運營工作中最復雜最難的一種，想要搞好一個活動，還需要技術部門、市場部門等多個部門的配合。
渠道運營：渠道運營就是通過一切可以利用的資源和流量為你的產(chǎn)品帶來新增的手段。最主要的任務就是考慮如何花最少的錢帶來最多的用戶。渠道運營主要包括免費、付費、換量、人脈積攢等等，主要涉及兩個方面：一是拓展新的推廣渠道和機會，二是對現(xiàn)有的推廣渠道做日常維護，推進多次合作。平時的日常工作也要技術、行政、財務等多方面的支持以及做好及時的數(shù)據(jù)對接等。
商業(yè)項目運營策劃方案篇七
按照制定的招商準則，購物中心的商業(yè)管理公司嚴格審核、統(tǒng)一招商，并對所有招來的商戶進行統(tǒng)一管理。
其實統(tǒng)一招商并不難，難的是如何招商以及對商戶如何管理。所以，設計一個合理的、符合實際的招商管理基本原則，又是“統(tǒng)一招商管理”成功與否的關鍵。
我們在此設計了一個購物中心“統(tǒng)一招商管理的十項基本原則”，希望能對國內(nèi)購物中心的招商管理工作有所幫助。
第一基本原則：要維護購物中心的統(tǒng)一主題形象、統(tǒng)一品牌形象。第二基本原則：要維護購物中心的業(yè)態(tài)功能的均衡發(fā)展。第三基本原則：購物中心的招商目標要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異業(yè)互補。第四基本原則：招商順序原則。核心主力店先行，輔助店隨后的原則；零售購物項目優(yōu)先，輔助項目配套的原則。第五基本原則：核心主力店招商布局原則。第六基本原則：特殊商戶招商優(yōu)惠原則。第七基本原則：“以點代面，特色經(jīng)營”是購物中心特別是超大型綜合性購物中心的經(jīng)營特點。
特殊商戶是指具有較高文化、藝術、科技含量的經(jīng)營單位，對它們給予優(yōu)惠政策，邀請其入場，能夠起到增強文化氛圍，活躍購物中心氣氛的作用。
商業(yè)項目運營策劃方案篇八
（1）實行酒店化經(jīng)營、注重會所的文化建設，強調顧客的參與性，我們將在各節(jié)日舉辦不同形式的活動并整合會所產(chǎn)品進行銷售，從而形成本店特色。
（2）堅持綠色消費、健康休閑的經(jīng)營方向，力求會所產(chǎn)品具備健康品質，成為中高階層消費的去處。整合優(yōu)化服務項目，突出核心競爭力項目，增加高附加值項目（即高利潤項目）。
（3）注重環(huán)境修飾，創(chuàng)建一流舒適的經(jīng)營場所。
（4）實現(xiàn)人性化便捷服務，創(chuàng)建客戶部，并開辦增值服務（具體形式有茶座、復英傳真、免費上網(wǎng)、保健養(yǎng)生商品銷售專柜、定票、免費接送等）。
（5）產(chǎn)品價格以迎合中高消費為主，界定顧客群體。
（6）遠景目標：會所一年內(nèi)形成品牌，建立顧客、員工忠實體系。依托品牌優(yōu)勢實現(xiàn)連鎖和多元化經(jīng)營。
本會所承諾沒有折扣，通過營銷形式給顧客帶來回報，使顧客具有期望值，顧客消費的過程也就是顧客期望值接近目標的過程，從而形成顧客消費的長期性，培養(yǎng)忠實的顧客群體。只有這樣才能體現(xiàn)對老顧客的關愛并賦予老顧客的價值回報，此價值是顧客在日常生活中不能輕而易舉達到的，更不是僅僅是一次消費折扣所換得的，自然會所的品牌價值相應樹立。
（1）關鍵時候舍得花錢。廣告不僅是宣傳的內(nèi)容推介，更是企業(yè)文化和行業(yè)文化的推介，通過廣告樹立企業(yè)的社會責任感，讓《明月堂》深入人心，在受眾者腦海中烙下印象，從而拉動消費。
（2）形式活潑，引人入勝。在廣告中我們采用真實照片，顯示會所建筑氣魄與設施豪華、環(huán)境優(yōu)美，也可采用員工照片突出某種獨特的氣氛而具備感染力；通過專業(yè)攝影風格的圖片來介紹各種服務項目體現(xiàn)會所特色。
（3）令人不得不讀的廣告詞。每次的廣告宣傳都搭配相應的廣告詞引起到畫龍點睛的作用。我們會所要有自己的廣告語：我不在家，就在明月堂，我不在明月堂，就一定在去明月堂的路上——演繹都市經(jīng)典，享受健康生活。
（1）與旅游景點合作。為使我們真正成為顧客觀光度假的場所我們將實行以下方案：
a、實現(xiàn)杭州附近景點的合作
b、合作后會所定期進行不同景點的推介并代售景點門票
c、優(yōu)先接待景點推薦的客人。
（2）與旅行社合作。
a接待旅行社安排顧客
b依靠旅行社優(yōu)惠價代理我店vip積分獎勵顧客的旅游業(yè)務。
（3）與網(wǎng)站合作。
a我們建設自己網(wǎng)站，網(wǎng)站內(nèi)容涉及：企業(yè)介紹、網(wǎng)上預定、企業(yè)文化、同行新聞、會員查詢和酒店預訂網(wǎng)建立合作關系，依靠它們來推廣我們會所。
（4）與附近酒店、ktv等合作，采取雙贏互動營銷，便利于顧客就近消費。
在按摩、足療項目上我們成立技術開發(fā)組，專力于新技術和項目的開發(fā)及技術培訓。開發(fā)新項目并經(jīng)相關人員測試后及市場調查后推出，始終保證技術的領先。
在營銷形式上我們采用全新的模式推出：積分獎勵、貴賓俱樂部、vip會員等；為體現(xiàn)會所的人性化管理我們還將推出三口之家的‘親情卡’、專供老人使用的“愛心卡”；導入ktv客戶經(jīng)理營銷模式，設立客戶部，完善會員管理及會員服務，制訂更加科學合理的會員卡推廣計劃，加大會員卡銷售力度。
培養(yǎng)管理骨干以身作則，要求管理人員在工作中表現(xiàn)出職業(yè)道德和正直的品質，履行承諾，為員工提供指導和幫助，使會所員工的工作同戰(zhàn)略目標一致。管理人員要認真傾聽顧客及員工的反饋意見，來提高員工和顧客的滿意程度。我們會所將進行員工和顧客的跟蹤調查，借此了解工作中存在的問題，幫助管理人員改進工作，創(chuàng)造一個員工和顧客實現(xiàn)自身價值的工作環(huán)境。
顧客忠實目標
a、顧客回頭率保持在85%；
b、為客人服務滿意率保持在100%；
c、對競爭對手進行服務質量檢測；
d、減少顧客的投訴率；
e、提高項目開發(fā)創(chuàng)新效率；
顧客忠實感的建立：
首先要理解企業(yè)的經(jīng)營理念并加以引申由使客人滿意到讓客人達到愉悅，直至贏得賓客信賴，創(chuàng)造會所的卓越品質。我們將著力于認知賓客的重要性、預知賓客的需求、靈活處理賓客問題、及時補救出現(xiàn)的問題來取得賓客的滿意。
〈4〉給員工更多的權力；
〈5〉實現(xiàn)更多的內(nèi)部交流，掌握準確的信息；
〈6〉建立靈活的內(nèi)部機制；
〈8〉迅速處理解決賓客問題對建立賓客忠實感至關重要包含以下內(nèi)容：道歉、理解賓客感受、緊迫感、一步到位、跟進調查。
（1）我們將在與所有人相處時要表現(xiàn)出真誠、關懷備至；
（2）我們將在每次與顧客接觸中盡可能的為其服務；
（3）我們將保持服務的一致性；
（4）我們要確保我們服務過程方便于客人及員工；
（5）要求每一位管理人員盡可能與顧客接觸；
（6）我們要在現(xiàn)場管理當中及時作出果斷決定；
（7）我們將為我們的員工創(chuàng)造一個能使他們個人事業(yè)目標達到的環(huán)境；
（8）客人滿意是我們工作的動力。
（1）實行a管理模式即垂直管理
a.一個上級的原則：不能越級管理；不能越級匯報工作。
b.責、權、利一致的原則：各區(qū)域的責任與完成責任所需的權利一致。
c.無空白、無重疊的原則：同一區(qū)域不能同時有兩個同級的員工負責。
（2）人性化的管理方法。
a、主要指在教育員工方面采用感情溝通，讓員工自己面對錯誤并認識錯誤然后依據(jù)有關條例進行處理，避免管理人員在對員工進行處罰后員工的不滿情緒。
b、堅持原則，照章辦事，徇私情，加強問題處理的透明度。
（3）管理方向
a、人：
（1）服務一致優(yōu)異
（2）衛(wèi)生符合酒店標準
（3）勞動紀律符合員工手冊規(guī)定
（5）營銷意識及業(yè)績良好。
b、財物：
（1）認真交接保管
（2）使用嚴格按照規(guī)范程序進行并會日常保養(yǎng)維護
（3）努力降低損耗，節(jié)約成本
（4）物品擺放美觀整潔。
c、信息：
（1）掌握顧客反映的情況，并記錄；
（2）了解企業(yè)內(nèi)部信息，并向上反饋；
（3）了解同行業(yè)的情況后及時匯報；
（4）熟知會所下達的指令、銷售計劃。
d、時間：
（1）要有嚴格時間觀念，遵守勞動紀律；
（2）充分利用時間，為自己作好工作的時間計劃，學會時間支配；
（3）講究時間效率，提高工作進度。
a、工作系統(tǒng)：
（1）確立每日工作目標并向下傳達量化，確定個人責任制；
（2）按任務抓好工作的組織、安排、落實完成各環(huán)節(jié)；
（3）確保每日工作任務按時按量按質完成；
（4）對當日工作進行記錄并自我評定，作為以后工作參考。
b、監(jiān)督系統(tǒng)
（1）實行現(xiàn)場管理工作制度，管理人員隨時改進、提高工作質量并接受顧客投訴；
（3）設立員工意見箱，解決工作中隱藏的問題；
（4）制定崗位損耗指標，科學的使用水、電、消耗品等設備，控制員工惡意浪費行為。
c、激勵系統(tǒng)
（1）通過點鐘及鐘數(shù)獎金杠桿，鼓勵員工上鐘熱情；
（4）員工罰款基金，員工所有罰款將作為員工業(yè)余文化生活的補貼；
（5）樓面服務人員及管理人員均實行底薪與績效工資相結合的薪酬機制。
（6）每年員工旅游2次，分別在5.1和10.1前后；
（7）建立員工日，會所領導和員工舉辦茶話會，傾聽最真實的聲音，展望企業(yè)前景，增加員工和企業(yè)的凝聚力。
d、培訓系統(tǒng)
（1）日培訓：每天進行服務技術訓練；
（2）月培訓：管理人員總結經(jīng)驗，對員工工作分析并提出改進意見，教導員工；
（3）管理人員自身素質培訓：借助以往經(jīng)驗揣摩工作方法，改正工作缺點，上級教導管理藝術，提高管理水平。
e、衛(wèi)生系統(tǒng)
（1）落實崗位衛(wèi)生劃分、衛(wèi)生嚴格按照會所標準進行打掃；
（2）客人用品堅持衛(wèi)生美觀；
（3）加強層級檢查巡視制度；
（4）配好清新劑及香水并適當噴灑，保證環(huán)境氣問良好。
a、會所實行定制化服務：定制化是個性化、靈活化、極致化的表現(xiàn)；服務總體體現(xiàn)出熱情、溫馨、周到、細致。
b、員工應具備的業(yè)務素質；
1、語言表達能力：服務員要求言語清楚，表達意思完整、準確、流利；
2、應變能力：思維敏捷，揣摩客人意圖，馬上給客人回答或提供服務項目；
4、幽默會話能力：服務人員要掌握幽默會話，以備服務的需要；
7、業(yè)務能力：要求服務員對基本的會所的業(yè)務知識和專業(yè)技能熟練掌握，并運用自如；
c、做到優(yōu)質服務的法則
1、顧客第一，因為我們的產(chǎn)品服務對象是高消費者，因此只要你服務好，他們才會付錢。這樣，把顧客看作能為我們不斷帶來更多利潤和工資的就十分重要了。
2、微笑。微笑是一種各國賓客都理解和喜歡的世界性歡迎語言。
3、真誠，誠實友好。這要求服務員一定盡力為顧客服務，一定要用友好積極的態(tài)度和語言與客人溝通。
4、提供快速敏捷的服務。服務員要根據(jù)顧客的服務要求和投訴的問題，及時采取服務行動，以表示你在時刻關心客人。
5、至少要經(jīng)常使用兩句有魔力的話語。當客人向我們走來時，我們要說我能幫您嗎？當客人向我們道謝時，我們要說不用謝！
6、佩戴好你的工牌。主要為了便于賓客和我們聯(lián)系。
7、要有和其他人相互工作的團隊精神。
8、每一位服務員都要為自己修飾的容貌而驕傲。這樣，就要求每一位員工都要注意清潔衛(wèi)生，制服必須平整干凈。
9、在顧客問候你之前，先用尊稱向顧客問候。這是因為，世界上最親切悅耳的聲音就是聽到自己的名字，我們以顧客的姓，再加上尊稱問候客人，就會給客人一種賓至如歸的感覺。
10、服務人員要熟悉自己的工作，熟悉自己公司和相關信息。
d、對員工的服務要求
1、舒適，賓客來消費首先是要求有一個舒適的環(huán)境，所以服務人員一定要創(chuàng)造一個溫馨、潔凈的待客環(huán)境，達到顧客滿意。
2、清潔，舒適的環(huán)境來自于衛(wèi)生的潔凈程度和物品的擺設，要求服務員按照會所要求對所轄區(qū)域進行清理和維護，創(chuàng)造一流的環(huán)境衛(wèi)生。
3、禮貌，顧客到店消費有求尊重感，服務人員良好的禮貌行為和禮節(jié)，會讓賓客感到特別的禮遇而對酒店留下美好印象。
4、細心，顧客的每一方面，都力求完美，要求大家對待每一項工作務必認真觀察，謹慎對待，讓客人滿意。
5、溝通，人是情感動物，需要別人的理解和幫助，作為服務人員，更應該掌握與顧客溝通的技巧，時刻關注賓客，提高快速服務，令客人滿意。
6、安全，客人選擇會所消費首先是考慮安全，所以安全環(huán)節(jié)特別重要。要求服務人員要保守客人，保護好客人財產(chǎn)和生命安全，是贏得賓客的保障。
1、落實安全崗位責任制，制定本崗位的財產(chǎn)、防火防盜預案。
2、實行領導檢查，保安部督查，兩級崗位檢查制度。
3、加強崗位巡視，保證賓客財產(chǎn)安全，杜絕火患。
4、學會使用消防設施。
5、對本崗位的設備常備檢查，確保無使用隱患。
商業(yè)項目運營策劃方案篇九
本公司代理廣告x洗發(fā)水產(chǎn)品的全盤廣告作業(yè)，至今已將近兩年，兩年來，本公司無時不以兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)態(tài)度，為該系列產(chǎn)品的市場行銷及廣告策略等做積極的策劃，在廣告上除了力求表現(xiàn)外，更時時配合蒸蒸日上的業(yè)務，促進產(chǎn)品銷售。
本公司代理洗發(fā)水廣告，第一年的廣告重點是放在香皂上，對于商品知名度的擴大及印象的加深有不可輕估的貢獻，該篇廣告并因而榮獲經(jīng)濟日報主辦的廣告金橋獎;第二年為配合貴公司的經(jīng)營方針，前半年度以x洗發(fā)水為廣告之主力的商品，強調頭皮屑不可忽視，即采取行動，我們選用的標題是“對付頭皮屑要選擇好的洗發(fā)水”，教育消費者正確選擇洗發(fā)水觀念及方法，也收到良好的效果，同時亦榮獲生活日報主辦的廣告創(chuàng)意“優(yōu)勝獎”。
然而，根據(jù)分析，洗發(fā)水的市場雖然較大，但因競爭品牌眾多，廣告投資量大，欲爭取較高的市場占有率，殊非易事。本公司建議明年度銷售及廣告訴求重點，應放在指名購買及銜接及年廣告投資重點上，并以x洗發(fā)水為主，以下即本公司根據(jù)市場及消費者心理各項因素所研擬的年x洗發(fā)水廣告企劃案。
廣東x洗發(fā)水公司――x洗發(fā)水
1、促進指名購買
2、強化商品特性
3、銜接、年廣告
4、傳播影響程度：不知名―知名―了解―信服―行動
全國各地區(qū)(以城市為主)
(一)市場大小的變化情況的兩種：
a：量的變化――隨著人口的自然增減而變化。
b：質的變化――隨著社會形態(tài)(如農(nóng)業(yè)進入工業(yè)區(qū))、價值觀念、文化水準等而變化。
在這兩種變化中同類型商品都會蒙受同樣的影響，即厲害均沾，而且變化多是漸進的，也非單獨某一品牌的力量所可左右的。
(二)舊市場占有率的提升(即襲奪其它品牌的市場)
(三)使用及購買頻度的增加
就x洗發(fā)水而言，因系屬化妝生活用品，為個性之商品，與一些會導致沖動購買的商品不同，故“新市場之開發(fā)”甚為不易，只得利用舊有市場的互相告知，以增加新市場，而市場本身質與量的變化所擴增的市場也不可能獨占。
在“使用及購買頻度的增加方面”亦因洗發(fā)水日常生活用品，購買率很高，但是各種品牌太多，而無法對整個業(yè)績的增加有所裨益，故真正能讓我們加以發(fā)揮努力的只有“舊市場占有率的提升”一途，以及如何襲奪其他品牌的市場,使其消費者轉換品牌,指名購買我品牌,此為我們今后在廣告推廣方面致力的目標。此一目標又可區(qū)分為：
1、促使消費者指名購買x
2、促使洗發(fā)店老板主動推薦x
針對消費者方面
1、針對各階層消費者，運用不同媒體做有效的訴求。
2、制作sticker張貼計程車上，公共椅背上及公共電話或公司行號的電話機上，以隨時隨地地提醒消費者注意，彌補大眾傳播媒體之不足，并具有公益及pr作用。
3、制作小型月歷卡片，于元旦前散發(fā)贈送各界人士利用，譬如置于洗發(fā)店、商業(yè)區(qū)(服務臺)供人隨意索取，也可夾于雜志頁內(nèi)，贈送讀者。
4、除正式大篇幅的廣告外，在報紙雜志上另可采用游擊式的策略，運用經(jīng)濟日報的插排(廣告)和聯(lián)合、中時的分類廣告版，不定期刊登小廣告，一則省錢，二則可彌補大廣告出現(xiàn)頻次不夠多的缺失。只要設計得簡明、醒目，依舊有很大的效果，美商海陸公司即會運用此一策略。
(一)卡片及廣告牌的廣告內(nèi)容
好的頭發(fā)，選擇x。
在廣告牌上畫一個美女，重點體現(xiàn)在他的頭發(fā)上，還有x品牌。在卡片上同樣如此，不過可以附送試用品。讓用戶感受以下效果，讓他們買的更放心。
(二)電視廣告策劃
在電視臺的黃金時間播出：
畫面：一個美麗的女孩，一頭飄逸的長發(fā)，邊走邊抖動者，街上的都回頭看她，然后他說了一句，想要好的頭發(fā)嗎?學我啊!愛生活，愛x。
(三)廣播臺
廣播內(nèi)容就是介紹x，例如請嘉賓，做一個x專訪。
商業(yè)項目運營策劃方案篇十
一、背景淺析：
愛尚蛋糕店正處于開業(yè)初期，知名度較低，而且在大學城內(nèi)沒有實體店，這一狀況給愛尚蛋糕店的銷售工作造成巨大的困難。因此，在這一情況下，愛尚蛋糕店的第一次推廣活動極其重要。愛尚蛋糕店第一次推廣活動旨在要讓大學城十所高校的學生初步了解我們愛尚蛋糕店的基本情況以及我們提供的服務，初步認可我們的蛋糕，從而為愛尚蛋糕店聚集一定的人氣和知名度。
二、目標群體
主要目標群體：廣東外語外貿(mào)的在讀大學生。
輔助目標群體：大學城內(nèi)除廣東外語外貿(mào)大學的另外九所高校的在讀大學生。
三、具體推廣方案與流程
已與一位交際圈子較廣，在學生中影響力較強的同學初步達成共識，他將購買我們蛋糕店的第一個蛋糕，并送給她4月上旬生日的女友。
在客人女朋友生日那天，為這位客人籌辦一個生日派對（第一次我們和客戶平攤派對費用）。地點暫時定為廣外學活中心隔壁空地。參與派對的人為這位客人邀請的朋友及女方的朋友。
由我們愛尚蛋糕店為這位客人策劃與拍攝一部浪漫的愛心視頻，與蛋糕一起作為送給他女朋友的生日禮物。
在派對現(xiàn)場，我們愛尚蛋糕店的工作人員抓拍各種溫馨、浪漫、有趣以及一切吸引人眼球的照片與視頻，并在愛尚蛋糕店微博上進行文字，圖片，視頻的持續(xù)直播。
為參加派對的同學派發(fā)精致可愛的愛尚蛋糕漫畫主題紀念卡，讓他們看到蛋糕就想起我們愛尚蛋糕店。
在派對現(xiàn)場派發(fā)我們愛尚蛋糕店的5元現(xiàn)金抵用券20張。
在派對后，對轉發(fā)愛尚蛋糕店微博關于生日派對微博并@三位好友的微博用戶進行抽獎，中獎名額為10。為其送去愛尚蛋糕店10現(xiàn)金抵用券和愛尚早餐小蛋糕一份。
在派對后，我們愛尚蛋糕店的工作人員各自轉發(fā)關于生日派對的微博，并盡量請求自己的好友幫忙轉發(fā)，特別是非廣外的同學，希望以此達到更廣，更大的影響。
四、推廣費用
派對現(xiàn)場的布置費用
100rmb
抵用券與漫畫蛋糕主題紀念卡的印刷成本
100rmb
5元現(xiàn)金抵用券20張，10元現(xiàn)金抵用券10張
200rmb
早餐蛋糕禮物成本
50rmb
總計
370rmb
五、人員分工
工作
負責人
參與工作人員
布置派對現(xiàn)場
曾俊杰
王志鋒、高啟茗、施健濱、李寶燕、劉卉
派對現(xiàn)場拍攝
王志鋒
高啟茗
派對現(xiàn)場工作人員
李寶燕
劉卉
視頻制作
施健濱
王志鋒
微博管理
劉卉
李寶燕，高啟茗
六、計劃目標
通過第一次愛尚蛋糕店的推廣，我們希望能達到一下目標：
1、生日派對微博的轉發(fā)次數(shù)達到100次。
2、第一次推廣后一個星期之內(nèi)，微博粉絲增加50個。
3、第一次推廣后有非廣外的學生購買愛尚蛋糕店的蛋糕。
商業(yè)項目運營策劃方案篇十一
內(nèi)容：舉行大型慶典儀式，由組委會領導向相關機構捐款，給支持活動的愛心人士代表頒發(fā)獎項，表彰優(yōu)秀企業(yè)，歌舞活動演出。
地點：石家莊
備注：以上每一項需要都細化執(zhí)行。
功能區(qū)劃分：
演藝區(qū)
多彩扎啤專區(qū)(按品牌分區(qū))
vip啤酒屋(6人屋、10人屋)
特色美食區(qū)
全羊篝火燒烤區(qū)(雞、羊、魚)
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商業(yè)項目運營策劃方案篇十二
商業(yè)活動的流程，籌備，都有具體的安排，下面小編整理了商業(yè)項目活動
策劃方案
，歡迎閱讀!活動簡介：
201x，想唱就唱 清涼一夏 多彩扎啤狂歡節(jié)大型公益活動——是中國的城市時尚名片，是現(xiàn)化時尚潮流的弄潮兒，是社會大眾自娛自樂、放縱自我的第一大舞臺，是城市文明進步的標志。此次大型公益活動將結合夏日經(jīng)濟發(fā)展的要求，把夏日夜經(jīng)濟生活帶延伸至城市效外，不擾民、不受限，聯(lián)合國內(nèi)知名商家共同為省會市民打造一個休閑娛樂的夜生活平臺。同時，這也是一場慈善愛心活動，活動組委會將從最終營業(yè)額中提出部分費用作為陽光工程慈善助學金，捐獻希望工程，呼吁社會大眾奉獻一點愛心，共建美好城市。
活動目標：
1、打造一張屬于華北“時尚愛心名片”。
2、構建城市人們“自娛如樂第一展示舞臺”。
3、創(chuàng)建河北最具規(guī)模、最具特色的“夏日經(jīng)濟多彩扎啤休閑廣場”
活動主題：
唱出新聲音 歡樂無極限
組織機構：
主辦單位：河北省委宣傳部 石家莊人民政府
承辦單位：河北投資集團 灣溫泉城
協(xié)辦單位：
支持單位：中國聯(lián)通 中國移動 青島扎啤 雪花扎啤 嘉禾扎啤
媒體支持：河北電視臺、河北電臺、燕趙都市報、河北青年報、新浪微
活動流程：
1、活動時間、地點：
時間：2019年5月1日------2019年10月1日
地點：石家莊龍滹灣生態(tài)廣場
2、人員招募方式：
才藝展示者通過短信、電話、網(wǎng)絡、現(xiàn)場報名參加。
3、啟動儀式
時間：201x年4月30日
地點：多彩扎啤生態(tài)廣場
參與人群：省市相關領導、東垣集團領導、支持企業(yè)單位、媒體記者
4、活動環(huán)節(jié)：
主持人主持(歌唱、故事、趣事、表演)開幕
瘋狂歌手(有獎)音樂會
歡樂對對碰， 現(xiàn)場歌唱、才藝
瘋狂的扎啤
才藝表演助興
扎啤轉轉中獎活動
人氣影視片(露天電影)
5、頒獎盛宴
時間：201x年10月1日
內(nèi)容：舉行大型慶典儀式，由組委會領導向相關機構捐款，給支持活動的愛心人士代表頒發(fā)獎項，表彰優(yōu)秀企業(yè)，歌舞活動演出。
地點：石家莊
備注：以上每一項需要都細化執(zhí)行。
功能區(qū)劃分：
演藝區(qū)
多彩扎啤專區(qū)(按品牌分區(qū))
vip啤酒屋(6人屋、10人屋)
特色美食區(qū)
全羊篝火燒烤區(qū)(雞、羊、魚)
商業(yè)項目運營策劃方案篇十三
商業(yè)項目活動策劃方案
活動簡介：
201x，想唱就唱 清涼一夏 多彩扎啤狂歡節(jié)大型公益活動——是中國的城市時尚名片，是現(xiàn)化時尚潮流的弄潮兒，是社會大眾自娛自樂、放縱自我的第一大舞臺，是城市文明進步的標志。此次大型公益活動將結合夏日經(jīng)濟發(fā)展的要求，把夏日夜經(jīng)濟生活帶延伸至城市效外，不擾民、不受限，聯(lián)合國內(nèi)知名商家共同為省會市民打造一個休閑娛樂的夜生活平臺。同時，這也是一場慈善愛心活動，活動組委會將從最終營業(yè)額中提出部分費用作為陽光工程慈善助學金，捐獻希望工程，呼吁社會大眾奉獻一點愛心，共建美好城市。
活動目標：
1、打造一張屬于華北“時尚愛心名片”。
2、構建城市人們“自娛如樂第一展示舞臺”。
3、創(chuàng)建河北最具規(guī)模、最具特色的`“夏日經(jīng)濟多彩扎啤休閑廣場”
活動主題：
唱出新聲音 歡樂無極限
組織機構：
主辦單位：河北省委宣傳部 石家莊人民政府
承辦單位：河北xx投資集團 xx灣溫泉城
協(xié)辦單位：
支持單位：中國聯(lián)通 中國移動 青島扎啤 雪花扎啤 嘉禾扎啤
媒體支持：河北電視臺、河北電臺、燕趙都市報、河北青年報、新浪微
活動流程：
1、活動時間、地點：
時間：2018年5月1日------2018年10月1日
地點：石家莊龍滹灣生態(tài)廣場
2、人員招募方式：
才藝展示者通過短信、電話、網(wǎng)絡、現(xiàn)場報名參加。
3、啟動儀式
時間：20xx年4月30日
地點：多彩扎啤生態(tài)廣場
參與人群：省市相關領導、東垣集團領導、支持企業(yè)單位、媒體記者
4、活動環(huán)節(jié)：
主持人主持(歌唱、故事、趣事、表演)開幕
瘋狂歌手(有獎)音樂會
歡樂對對碰， 現(xiàn)場歌唱、才藝
瘋狂的扎啤
才藝表演助興
扎啤轉轉中獎活動
人氣影視片(露天電影)
5、頒獎盛宴
時間：20xx年10月1日
內(nèi)容：舉行大型慶典儀式，由組委會領導向相關機構捐款，給支持活動的愛心人士代表頒發(fā)獎項，表彰優(yōu)秀企業(yè)，歌舞活動演出。
地點：石家莊
備注：以上每一項需要都細化執(zhí)行。
功能區(qū)劃分：
演藝區(qū)
多彩扎啤專區(qū)(按品牌分區(qū))
vip啤酒屋(6人屋、10人屋)
特色美食區(qū)
全羊篝火燒烤區(qū)(雞、羊、魚)
以上內(nèi)容由本站提供，如果您覺得本站的信息還不能完美解決您的問題，可以聯(lián)系我們，我們將在第一時間內(nèi)為您解答。
閱讀了本文的人還閱讀了：項目策劃書ppt模板 項目策劃書參考范文
商業(yè)項目運營策劃方案篇十四
活動簡介：
20xx，想唱就唱清涼一夏多彩扎啤狂歡節(jié)大型公益活動——是中國的城市時尚名片，是現(xiàn)化時尚潮流的弄潮兒，是社會大眾自娛自樂、放縱自我的第一大舞臺，是城市文明進步的標志。此次大型公益活動將結合夏日經(jīng)濟發(fā)展的要求，把夏日夜經(jīng)濟生活帶延伸至城市效外，不擾民、不受限，聯(lián)合國內(nèi)知名商家共同為省會市民打造一個休閑娛樂的夜生活平臺。同時，這也是一場慈善愛心活動，活動組委會將從最終營業(yè)額中提出部分費用作為陽光工程慈善助學金，捐獻希望工程，呼吁社會大眾奉獻一點愛心，共建美好城市。
活動目標：
1、打造一張屬于華北“時尚愛心名片”。
2、構建城市人們“自娛如樂第一展示舞臺”。
3、創(chuàng)建河北最具規(guī)模、最具特色的“夏日經(jīng)濟多彩扎啤休閑廣場”
活動主題：
唱出新聲音歡樂無極限
組織機構：
主辦單位：河北省委宣傳部石家莊人民政府
承辦單位：河北xx投資集團xx灣溫泉城
協(xié)辦單位：
支持單位：中國聯(lián)通中國移動青島扎啤雪花扎啤嘉禾扎啤
媒體支持：河北電視臺、河北電臺、燕趙都市報、河北青年報、新浪微
活動流程：
1、活動時間、地點：
時間：20xx年5月1日------20xx年10月1日
地點：石家莊龍滹灣生態(tài)廣場
2、人員招募方式：
才藝展示者通過短信、電話、網(wǎng)絡、現(xiàn)場報名參加。
3、啟動儀式
時間：20xx年4月30日
地點：多彩扎啤生態(tài)廣場
參與人群：省市相關領導、東垣集團領導、支持企業(yè)單位、媒體記者
4、活動環(huán)節(jié)：
主持人主持(歌唱、故事、趣事、表演)開幕
瘋狂歌手(有獎)音樂會
歡樂對對碰，現(xiàn)場歌唱、才藝
瘋狂的扎啤
才藝表演助興
扎啤轉轉中獎活動
人氣影視片(露天電影)
5、頒獎盛宴
時間：20xx年10月1日
內(nèi)容：舉行大型慶典儀式，由組委會領導向相關機構捐款，給支持活動的愛心人士代表頒發(fā)獎項，表彰優(yōu)秀企業(yè)，歌舞活動演出。
地點：石家莊
備注：以上每一項需要都細化執(zhí)行。
功能區(qū)劃分：
演藝區(qū)
多彩扎啤專區(qū)(按品牌分區(qū))
vip啤酒屋(6人屋、10人屋)
特色美食區(qū)
全羊篝火燒烤區(qū)(雞、羊、魚)
商業(yè)項目運營策劃方案篇十五
組織機構：
主辦單位：河北省委宣傳部 石家莊人民政府
承辦單位：河北xx投資集團 xx灣溫泉城
協(xié)辦單位：
支持單位：中國聯(lián)通 中國移動 青島扎啤 雪花扎啤 嘉禾扎啤
媒體支持：河北電視臺、河北電臺、燕趙都市報、河北青年報、新浪微
商業(yè)項目運營策劃方案篇十六
xx校區(qū)擁有xx大學和xx民族大學兩所綜合性大學，學生總人數(shù)超過兩萬、而學生對于到非食堂性質的餐館就餐有很大的需求，所以xx校區(qū)有廣闊的服務市場。
2、健康，實惠，浪漫與溫馨
當代大學生突破傳統(tǒng)思想，對吃出健康有強烈要求、學生沒有自己的收入來源，實惠也是他們就餐的重要標準、背井離鄉(xiāng)，孤身一人求學異地，難免思鄉(xiāng)，他們需要一個能夠讓他們感覺到有家的感覺的地方。
3、打破市場平衡，搶占一席之地
由于校區(qū)周圍的各類餐館的經(jīng)營者，大多為農(nóng)民出身，缺少現(xiàn)代餐館的服務經(jīng)營理念、他們簡單的把顧客的需要理解為只是產(chǎn)品的可口，沒有理解到顧客主體為大學生，有先進的觀念，有更多的需求，所以他們忽略了在提供可口的產(chǎn)品的同時附加產(chǎn)品——好的衛(wèi)生，優(yōu)質的服務，高雅的環(huán)境的重要性、由于校區(qū)各餐館主要是在主營產(chǎn)品的差異上進行競爭，如火鍋店與燒烤店的競爭，而忽視其他方面在擴大產(chǎn)品差異，進一步占有市場的重要性。
在考察了校區(qū)周邊的餐館后，我們構想了一個中西餐館，以優(yōu)質的服務，健康的產(chǎn)品，實惠的價格，為經(jīng)營理念，配合以優(yōu)雅的環(huán)境，將溫馨的家的概念引入xx校區(qū)、本餐廳以經(jīng)營西餐為主，兼容中餐，引入西方飲食文化，突破xx校區(qū)傳統(tǒng)飲食結構、我們的目標是：經(jīng)營中西餐，兼營糕點類業(yè)務，力爭在xx校區(qū)這個廣大的餐飲服務市場中占有一席之地。
西式快餐如麥當勞，肯德基，可謂風靡整個中國，已經(jīng)成為當代人的飲食風尚、雖然西餐并不適合中國人的飲食習慣和傳統(tǒng)飲食需求，但對于西餐這種進口產(chǎn)品產(chǎn)生的。好奇感，能夠驅使他們?nèi)ハ硎芪鞑汀?/p>
我們所經(jīng)營的西餐不僅僅包括西式快餐，更重要的是純正西餐，而中餐只是為了輔助西餐的經(jīng)營，僅以經(jīng)營精致中餐為主。由于餐廳的容量有限，主要針對四人型，兩人型進行設計菜的量，價格，食譜等，糕點的經(jīng)營，以訂單式經(jīng)營，打造校區(qū)，以此座位宣傳西餐廳的手段。
1、市場
xx校區(qū)有兩萬多名學生，餐飲市場有很大的潛力可以開發(fā)，我們以情侶為主要的目標市場，作為校園第一家西式餐館的獨有性和在經(jīng)營管理上的優(yōu)秀，對目標市場有很大的吸引力，但是市場也存在著激烈的競爭。
2、競爭
我們的競爭來自于產(chǎn)品的差異化，如火鍋，燒烤，很多人對其情由獨鐘，由于這些餐館打入市場比較早，在顧客心里打下印記，部分餐館控制著市場的大部分份額，市場相對成熟，因此競爭十分激烈。
3、競爭優(yōu)勢
時代性：吃西餐不僅是享受，也是潮流。
獨有性：校區(qū)一家純正西餐廳。
價格特點：確定適合學生身份的價格，吸引更多的顧客。
高質量：產(chǎn)品質量，衛(wèi)生質量，環(huán)境質量。
管理猶豫性：用現(xiàn)代的管理理念來組織管理，營銷。
4、競爭策略
堅持”高質量，優(yōu)質服務，低價格”的市場競爭策略。
堅持’不斷的實現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新”為產(chǎn)品發(fā)展道路。
1、風險
行業(yè)風險校區(qū)各色餐館眾多，競爭十分激烈。
經(jīng)營風險產(chǎn)品創(chuàng)新速度太慢。
市場風險對市場不能準確分析，產(chǎn)品銷售不暢。
2、對策
a、堅持”高質量，優(yōu)質服務，低價格”的市場競爭策略，廣泛宣傳我們的經(jīng)營理念，讓廣大消費者打破”西餐的價格恐慌、由于很多消費者對于西餐更多的是一種好奇，所以不斷的推陳出新是應對風險的重要環(huán)節(jié)、消費者的消費不僅僅是物質享受，精神享受的要求越來越高、在消費者享受高質量產(chǎn)品，優(yōu)質的服務的同時，體驗高雅的環(huán)境，音樂，咖啡香純的氣味，增加了消費者的附加產(chǎn)品，更加擴大了產(chǎn)品的差異，這是應對風險的關鍵。
初步估算我們的餐廳需要的前期固定投入為38000元，包括裝修費，水電費等，每月的固定投入8000元，包括人力費用，房租等，預計每日有50人前來本餐廳，平均消費25元，每日流動資金700元，每月利潤7500元，所以本計劃可行。不確定性，蔬菜的價格上漲，人力費用的價格上漲造成的經(jīng)營費用的上升。
海納百川，有容乃大。上面這7篇2023年商業(yè)項目策劃方案商業(yè)綜合體項目策劃方案就是為您整理的商業(yè)綜合體策劃范文模板，希望可以給予您一定的參考價值。
商業(yè)項目運營策劃方案篇十七
隨著世界經(jīng)濟的迅速發(fā)展，能源的需求與供應的矛盾日益尖銳。為了緩解汽油長期求大于供的局面，有梁高成研究發(fā)明的新型無鉛汽油專利技術(01118350.0)，成功實現(xiàn)了能源再生利用的發(fā)展方向，利用油田、煉油廠的副產(chǎn)物和半成品等做主要原材料，添加高技術含量的專利復合添加劑，生產(chǎn)出符合國家標準的高清潔無鉛汽油。該項目屬于資源利用增值和節(jié)能項目，是能源發(fā)展的方向和國家政策扶持的方向，隨著產(chǎn)量的增加將會產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。
(1)該項目屬于能源的綜合利用和節(jié)能增值，為國家增加能源供應，緩解能源緊張，是國家政策扶持的方向。
(2)投資少、見效快、利潤高，產(chǎn)品為汽油，市場前景好。
(3)技術先進，生產(chǎn)方便，自動化程度高，工藝合理可行。
(4)本項目投產(chǎn)后將會產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。
本項目分二期建設：第一期需要投資5000萬元，達到年生產(chǎn)10萬噸的加工能力。第二期需要投資10000萬元，達到年產(chǎn)50萬噸的加工能力。
本項目一期為年產(chǎn)10萬噸的高清潔無鉛汽油裝置，裝置的儲罐及自動化控制系統(tǒng)，初步設計概算投資5000萬元。項目二期為年產(chǎn)50萬噸的高清潔無鉛汽油裝置，儲存油品的儲油罐及生產(chǎn)裝置系統(tǒng)有適量增加，主要是增加運輸車輛及流動周轉資金，概算總投資為10000萬元。
商業(yè)項目運營策劃方案篇十八
一、xx市商業(yè)地產(chǎn)的市場現(xiàn)狀
（一）近期xx市商業(yè)地產(chǎn)市場概況
20xx年，xx市商業(yè)地產(chǎn)在政府實施房地產(chǎn)市場規(guī)范化運作、加快地鐵等城市基礎設施建設等多項利好因素推動下，呈現(xiàn)出穩(wěn)步發(fā)展的勢頭，在售和在租的的大型商場亮點頻現(xiàn)，正佳廣場、維多利廣場、光明廣場、名盛廣場、地王廣場、盛賢紡織（布藝）城、十甫名都等大型商業(yè)，分布在市內(nèi)各個熱點區(qū)域，四面開花，去年的商用物業(yè)大旺，呈現(xiàn)一派喜人景象，主要表現(xiàn)在以下六方面：
1、體驗式商鋪開發(fā)（shoppingmaii）引領潮流
體驗式商鋪開發(fā)（shoppingmaii）是20xx年最流行的商業(yè)形態(tài)，不少商用物業(yè)發(fā)展商競相嘗試，去年風頭最足的商業(yè)項目都定位于shoppingmaii。據(jù)悉，目前xx在建的maii有5個，天河區(qū)的正佳廣場、北京路的光明廣場和名盛廣場，位于奧林匹克體育場旁的“花花世界”以及白云區(qū)的百信廣場。除尚未開售的“花花世界”其他項目推出市場后的租銷售情況都較不錯。xx市場都接受maii這種類型的商業(yè)項目。xx廣場就項目的實際情況，借這一趨勢將項目定位為xx首席社區(qū)商業(yè)maii。
2、專業(yè)市場行情看漲
由于xx經(jīng)濟的持續(xù)高速發(fā)展，加上特有的地理位置及周邊地區(qū)強大的產(chǎn)業(yè)鏈支持，xx的專業(yè)市場一直是商業(yè)布局中重要的一環(huán)，且各類專業(yè)市場的表現(xiàn)的非常繁榮。20xx年下半年陸續(xù)有專業(yè)市場商鋪推出市場，銷售和出租情況都相當理想。如鞋業(yè)皮具市場有金龍盤國際鞋業(yè)皮具貿(mào)易廣場，布藝專業(yè)市場有海印盛賢紡織（布藝）城，美容美發(fā)專業(yè)市場有美博城，電腦專業(yè)市場有頤高數(shù)碼廣場等，我司認為，專業(yè)市場的選址十分重要，去年推出的專業(yè)市場都建在商業(yè)氣氛逐漸濃厚的地方，或者在傳統(tǒng)的商業(yè)街，這是專業(yè)市場依舊繁榮的原因。
3、主題商場的開發(fā)逐漸成趨勢
主題式的商場由于具體清晰的定位及鮮明特色，對加強商戶的競爭力及吸引客戶方面有獨特作用，也是商用物業(yè)發(fā)展商喜歡的形式之一。20xx年底以“主題商場”的形象推出市場的商鋪有上升的趨勢，如富力兒童世界、廣百玩具城、運動前線、南天國際照明廣場、xx百利國際婚慶中心、百安居等，都很受置業(yè)者、投資者和消費者的關注。根據(jù)發(fā)展趨勢，所以四樓考慮作為兒童主題的商場。因為項目只有99個車位不足以支撐大型酒樓和整個商場的使用，所以建議五樓做主題餐飲，設置西餐廳和咖啡館，如引進伯頓等。
4、新開商場引入大型名牌商家
大型商鋪能夠做旺，一靠地理位置。二是靠聚集人氣，此外還看能否提供齊全的商品種類，讓顧客實現(xiàn)“一站式”消費。如正佳廣場、維多利廣場都以大品牌商家為主要客戶，一是可以提高檔次，另外也可以讓消費者享受更多的購物樂趣。而新光城市廣場在招商過程中引入了家樂福和順電兩大商家。經(jīng)過招商部的努力，主力商家方面已經(jīng)確立美國諾馬特超市。
5、歲末商鋪廣告投放量激增
地產(chǎn)的品牌向全國輸出的需要，應該增加100萬的廣告投放，組建成全方位的市場攻擊體系。
6、投資增長較快、整體市場供大于求，總體價格走低。
20xx年1－9月xx市批準的商預售面積達48.52平方米，成交面積為41.12萬平方米，同比增長47.57%和11.47％。xx市特別是八區(qū)商鋪的供應量大增，呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展的勢頭。受供應量的巨大影響，雖然20xx年前三季度的成交量與20xx年相比有較大幅度的增長，但少于20xx年的供應量，目前市場的售貨量仍較多，有待市場進一步消化。
同時，因20xx年商鋪市場供大于求，導致20xx年的商鋪成交價繼續(xù)下滑，八個區(qū)的商鋪成交均價為9810元/平方米，與20xx年商鋪的成交價格同期大幅下降了25.19％。不過，受城市規(guī)劃和市政建設等利好因素影響，現(xiàn)在天河、白云、越秀等區(qū)的商鋪銷售仍然保持良好的市場局面。
根據(jù)有關統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析和調查掌握的情況來看，預計未來一年xx市商業(yè)市場有以下趨勢：全市各片區(qū)商鋪走勢差別較大，專家預計，20xx年xx市熱點地區(qū)的商鋪價格仍將穩(wěn)中有升，但幅度不會太大，其中，地鐵概念的商鋪市場的走勢會繼續(xù)上揚，而其他商鋪市場的價格走勢會與20xx年基本持平或略有下降。
平米，負一層建筑面積銷售均價為13000－15000元/平米應該比較適合。
位于奧林匹克體育場旁的“花花世界”近期將推出，由于其成本較低，租金和售價都比xx廣場低而且已經(jīng)引入了好又多和歐培德。因此建議本項目的租金適當降低首層180－200元/平米，負一層100－120元/平米之間。
二、項目概況
（二）xx現(xiàn)時情下項目s、w、o、t的變化1、項目優(yōu)勢（s）
1)、本項目緊臨黃埔大道城市主干道，地理位置昭示性強，易引起往來潛在客戶關注；2)、地鐵5號線的區(qū)間站緊鄰本項目；擴大了項目的輻射區(qū)域。
4)、員村二橫路是區(qū)域板塊的中心，生活配套成熟完善；
6)、市場的稀缺性和唯一性。員村二橫路能與xx廣場競爭的同類型、同檔次、同規(guī)模的商業(yè)廣場目前沒有。路邊的商鋪全部零散分布，形象差，無舒適的購物環(huán)境。xx是一個長年炎熱的城市，而本地段尚無全中央空調開發(fā)品種齊全的商業(yè)廣場，是本地段商場的稀缺性。xx廣場是舊城新區(qū)的特性商業(yè)代表，城鄉(xiāng)商業(yè)改造很有可能成為一種優(yōu)勢突出、劣勢彌補的結果，對商業(yè)中心的發(fā)展有利。
2、項目劣勢（w）
1）、現(xiàn)時消費能力不足。原居民主要是村民和外來人，消費能力和消費水平不是特別高。
4)、項目太過于靠近xx市的主商圈天河城和正佳廣場。
3、發(fā)展機遇(o)：
1）、xx的城市建設規(guī)劃以20xx年，員村周邊地區(qū)四大重點市政工程，即位于琶洲的xx新國際會展中心、地鐵二號線總站，以及黃洲大橋、珠江臨江岸線光亮工程將陸續(xù)竣工，以往因工廠云集、環(huán)境雜亂而在xx人心目中形象不佳的員村，社區(qū)面貌會發(fā)生脫胎換骨的變化。
2）、20xx年的亞運會將在xx舉行，天河區(qū)作為主場地，市政設施的建設將進一步完善。
結合項目推廣的需要，和項目作為maii的體量我們對外的統(tǒng)一宣傳口徑為總建筑面積為35000平米。
3）、員村地塊已成為政府在20xx年至20xx年重點開發(fā)建設的大型地塊之一。可出讓建筑面積達141.4萬平方米，規(guī)劃性質為酒店、居住、商業(yè)用地。
4、發(fā)展威脅(t)：
1）、位于奧林匹克體育場旁的“花花世界”將在近期推出市場；
2）、項目附近的陽光都會廣場仍在售；
3）、附近的社區(qū)商鋪供應量在增加。
4）、正佳商業(yè)廣場仍在售。
三、項目定位評估
（一）項目定位
（二）客戶定位
本項目面向投資和經(jīng)營兩大類客戶，結合項目自身的物業(yè)質素和客觀的市場情況，建議項目的客戶群定位如下：
1、目標市場
本項目所處位置是天河東部的員村區(qū)域，該區(qū)域在大多數(shù)xx人心中的商業(yè)印象較為模糊，在推廣宣傳中除了炒作區(qū)域商圈概念及項目形象之外，更圍繞項目從近到遠劃出不同的市場區(qū)域，在不同時期，進行分類推廣的手法：
2、目標客戶群定位
投資者分析（預計所占之購買比例為：55%左右）
客戶類型
1）、擁有大型企業(yè)的人士；
2）、擁有家族生意，以物業(yè)轉手或出租獲利作為主要目的之投-§資者；
3）、經(jīng)濟相當富裕，具豐富積蓄，以投資置業(yè)作為保值用途的人士；
4）、企事業(yè)機關之高層國家干部；
第一類：經(jīng)濟基礎雄厚，先富起來的人士
購買心理分析
首層街鋪或地鋪，購鋪預算相對較多，多至過百萬甚至上千萬不等，首要考慮的因素為商鋪位置、人流量等，其次才考慮價格及回報率的問題。對返租回報等促銷措施的需求不太高。本項目的街鋪數(shù)量不多，故該類客戶占本項目的成交客戶比例亦不算太大。約占成交客戶的5％。
第二類：經(jīng)濟富裕的本地村民
客戶類型
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