專業(yè)產品質保期承諾書一點（模板17篇）

生活中常常會遇到一些坎坷和挫折，但我們不應該放棄，我想我們需要時刻堅持下去。確定總結的目標和范圍，明確要達到什么效果。以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

產品質保期承諾書一點篇一

首先感謝您選擇我們的產品!

華為技術有限公司自成立以來，一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識，使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。

公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗標準，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。

公司從原材料嚴格把關，所有物料必須符合歐盟rohs標準，選用國內外最具影響力的供應商，建立嚴格的產品工藝指標，并與物料供應商建立良好的供求關系。

華為建立了定期的員工質量培訓制度，講解質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規(guī)范自己行為，小到一個電阻、電容，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，做到產品72小時老化實驗，不讓一臺不合格產品出廠。

華為質量方針：

積極傾聽客戶需求;精心構建產品質量;真誠提供滿意服務;

時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。

承諾人：xxx

日期：xx年xx月xx日

產品質保期承諾書一點篇二

質保期是顧客最關心的，商家應該寫下質保期

承諾書

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇我們的產品!

華為技術有限公司自成立以來，一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識，使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。

公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗標準，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。

公司從原材料嚴格把關，所有物料必須符合歐盟rohs標準，選用國內外最具影響力的供應商，建立嚴格的產品工藝指標，并與物料供應商建立良好的供求關系。

華為建立了定期的員工質量培訓制度，講解質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規(guī)范自己行為，小到一個電阻、電容，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，做到產品72小時老化實驗，不讓一臺不合格產品出廠。

華為質量方針：

積極傾聽客戶需求;精心構建產品質量;真誠提供滿意服務;

時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

技術服務

免費提供售前、售中、售后技術服務，根椐用戶需要派出有經驗的專業(yè)技術人員到現(xiàn)場提供技術指導，協(xié)助用戶完成產品的安裝、調試通電等工作。并負責處理安裝調試中發(fā)現(xiàn)的質量問題。可免費為用戶培訓變壓器維護操作人員。通過培訓，使接受培訓的人員能了解產品的基本結構、原理。并掌握產品的操作、使用和日常維護保養(yǎng)及故障排除的方法。我方為受訓人員提供生活方便。

質量保證期

產品質量保證期：自產品發(fā)貨之日起壹年內。

質保期內，由于產品本身問題造成的損壞，我方負責“三包”，即“包修”、“包換”、“包退”。

質保期內。由于人為原因(非我方人員)或自然災害而造成的產品故障，我方免費提供維修服務，只收取損壞或更換零部件的成本費。

質保期滿后，我方提供終身維修服務(服務期限為產品正常使用壽命，即不少于30年)，

我方負責產品質量和故障問題的處理，按成本費用收取更換的零部件費用。

我方將定期或不定期對用戶進行電話回訪，了解產品運行的情況，為用戶提供技術服務。

故障響應時間

提供24小時全天候服務，在接到用戶維修通知后，我方保證在2小時內答復或在24小時內派出維修人員到達現(xiàn)場，解決質量問題，并將在最短時間內解決問題，以保證用戶的需要。

質量保證承諾

我司保證所提供產品是全新的、技術成熟的、質量優(yōu)良的，保證產品運行安全可靠，節(jié)能環(huán)保和易于維護。保證產品在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)的情況下，使用壽命不少于30年，且在其使用壽命期內具有滿意的性能。

我公司將為您提供滿意的服務!

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

1、

合同

2、我方保證提供的合同貨物是全新的、未使用過的。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作情況下，運行安全、可靠。在質量保證期內，如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物有缺陷，不符合合同約定時，買方可向我方提出索賠。我方按買方要求進行修理、更換，或賠償買方的損失。如需更換，我方及時用合格優(yōu)質的產品進行更換。由此產生的全部費用由我方承擔。如我方對索賠有異議，在收到買方索賠通知后的7日以內書面形式提出，否則視為承認買方的索賠請求。我方指定負責本工程的項目經理，負責協(xié)調賣方在工程全過程的各項工作，如：工程進度、設計制造、圖紙文件、制造確認、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調試驗收等。

3、我方對本設備生產的全過程嚴格按質量保證體系執(zhí)行。在質量保證期內，由于我方責任需要修理、更換有缺陷的設備導致合同貨物停運時，質量保證期自我方消除該缺陷后重新計算，由此產生的所有損失(包括但不限于由設備質量原因引起的相關檢測、實驗、專家咨詢、運輸、安裝等費用)由我方承擔。如在質量保證期內發(fā)現(xiàn)合同貨物部件出現(xiàn)缺陷但不影響合同貨物的正常運行，經維修或更換后的部件的質量保證期重新計算。

4、質量保證期的屆滿不能視為我方對合同貨物中存在的可能引起合同貨物損壞的潛在性缺陷所負責任的解除。合同貨物壽命期內，合同貨物出現(xiàn)潛在性缺陷時，買方有權要求我方按成本價對有缺陷的合同貨物和同一批次的合同貨物予以及時修理或更換。

5、我方保證合同貨物經過正確安裝、正常操作和保養(yǎng)，在其壽命期內運行良好，我方承諾合同貨物的壽命期不少于20xx年。

6、在合同貨物壽命期內，我方發(fā)現(xiàn)合同貨物存在潛在性缺陷或原理性故障時，會在第一時間以書面形式通知買方。

7、對于合同貨物，我方采用有運行經驗證明正確的、成熟的技術和材料;若采用我方過去未采用過的新技術、新材料，經買方事先同意。買方的同意并不減輕或免除我方根據本合同所承擔的責任。我方從分包商處采購的設備及部件的一切質量問題應由我方負責。

8、如果我方提供的合同貨物有缺陷，或由于技術資料有錯誤、我方技術人員指導錯誤，造成合同貨物報廢或工程返工，我方應立即無償進行更換或賠償買方因此遭受的損失。需更換合同貨物的，我方應承擔由此產生的到安裝現(xiàn)場換貨的一切費用，包括但不限于新貨物的費用、將新貨物運至安裝現(xiàn)場的費用及處理被更換貨物的費用等。我方更換或修理合同貨物的期限按雙方約定執(zhí)行，如逾期未完成更換或修理工作的，按延遲交貨處理。

9、如果由于買方未按照我方所提供的技術資料、圖紙、

說明書

10、在從合同貨物運至交貨地點之日起至質量保證期結束之日的期間，如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物有缺陷，不符合本合同約定的，買方有權選擇且我方需采取以下補救措施：

10.1修理

我方對不符合合同約定的合同貨物進行修理(含返廠維修)，以使其符合合同要求，費用由我方承擔。除非買方同意，修理工作應在30日以內完成。

10.2 更換

我方以符合合同要求的貨物替換不符合合同要求的合同貨物，費用由我方承擔。除非買方同意，更換應在30日以內完成。

10.3 退貨

買方將有缺陷的合同貨物退還我方，我方負責將被退還的合同貨物運出安裝現(xiàn)場。在此種情況下，我方應退還已收取的該合同貨物的貨款并承擔買方支出的安裝、拆卸、運輸、保險及購買替代品的差價等費用。

10.4 削價

在買賣雙方同意的前提下，對有缺陷的合同貨物作削價處理，我方將有缺陷的合同貨物原合同價與削減后價格之間的差額退回買方。

10.5 賠償損失

除已有約定外，我方賠償買方因合同貨物存在缺陷而遭受的損失。

買方選擇任何以上補救措施均不減輕或免除我方依據合同所承擔的違約責任。

11、我方按照國家"三包"規(guī)定和其他國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定以及雙方約定提供伴隨/售后服務。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

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產品質保期承諾書一點篇三

承諾書為：承兌人完全同意要約人要約的意圖應當以書面形式表示。合同通常需要書面結論，其承諾也必須是書面的。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！

本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨，xxxx電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。

1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。

2、優(yōu)質、快捷的技術服務

為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。

保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內趕赴現(xiàn)場，其它地區(qū)48小時內趕赴現(xiàn)場，并在24小時內解決問題。

公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援。

專線電話：xxx-xxxxxxxx24小時電話：xxxxxxxxxxx

3、免費為用戶調試、開通

工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后，供方應書面給用戶提供測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產品的軟硬件功能和質量。

5、質保期

質保期：合同項下設備保修期為安裝調試成功后xx個月。保修期內（除天災及人為損害外）部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。

6、終身維護，保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下（不含天災及人為造成的損壞），稱體部分（鋼結構）保修三年，電氣部分免費保修xx個月。保修期外，本公司提供終身有償服務。

7、建立用戶檔案，完善產品質量

公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況，為今后產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產品和服務。

8、公司備品備件庫，可提供用戶xx年的使用，以最優(yōu)惠價提供備件。

9、要求及建議

作為xxx電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們，同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現(xiàn)故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理，并做好設備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設備。

承諾人：xxx

2020年xx月xx日

尊敬的客戶：

技術服務

免費提供售前、售中、售后技術服務，根椐用戶需要派出有經驗的專業(yè)技術人員到現(xiàn)場提供技術指導，協(xié)助用戶完成產品的安裝、調試通電等工作。并負責處理安裝調試中發(fā)現(xiàn)的質量問題?？擅赓M為用戶培訓變壓器維護操作人員。通過培訓，使接受培訓的人員能了解產品的基本結構、原理。并掌握產品的操作、使用和日常維護保養(yǎng)及故障排除的方法。我方為受訓人員提供生活方便。

質量保證期

產品質量保證期：自產品發(fā)貨之日起壹年內。

質保期內，由于產品本身問題造成的損壞，我方負責“三包”，即“包修”、“包換”、“包退”。

質保期內。由于人為原因(非我方人員)或自然災害而造成的產品故障，我方免費提供維修服務，只收取損壞或更換零部件的成本費。

我方負責產品質量和故障問題的處理，按成本費用收取更換的零部件費用。

我方將定期或不定期對用戶進行電話回訪，了解產品運行的情況，為用戶提供技術服務。

故障響應時間

提供24小時全天候服務，在接到用戶維修通知后，我方保證在2小時內答復或在24小時內派出維修人員到達現(xiàn)場，解決質量問題，并將在最短時間內解決問題，以保證用戶的需要。

質量保證承諾

我司保證所提供產品是全新的、技術成熟的、質量優(yōu)良的，保證產品運行安全可靠，節(jié)能環(huán)保和易于維護。保證產品在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)的情況下，使用壽命不少于30年，且在其使用壽命期內具有滿意的性能。

我公司將為您提供滿意的服務!

承諾人：xx

日期：xx年xx月xx日

為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全、特作如下保證：

一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的營業(yè)執(zhí)照復印件。

二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。

三、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

四、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。

五、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產品保管養(yǎng)護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

六、消費者因產品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的.責任，供貨方承擔全部責任和費用。

承諾人：xxx

2020年xx月xx日

產品質保期承諾書一點篇四

售后服務機構名稱： xxxx電子有限公司

值班電話： 13833xxxxxxx

詳細地點： cccc電子城

項目負責人 ：xxxxx

保修期 ：二年

設備保修承諾

免費質保期期限：

對于產品從購機之日起二年內，用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，用戶可以無條件更換。

所有設備均須由投標方提供一年期的免費保修服務。

一年內，用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，將免費更換性能指標不低于原規(guī)格型號的新部件。

免費質保期期限起計方式： 從驗收合格之日起一年內。

免費質保期內維修人員接到維修通知后到場時間： 我公司專門設立了售后維修服務部門。

售后服務部門全天24小時電話服務支持，故障響應時間市內不超過2小時響應，24小時內給予解決。

省內根據最快的交通工具最短的時間到達現(xiàn)場。

2小時給予解決。

用戶報修后，在規(guī)定時間內不能解決問題的，提供不低于原檔次的設備為買方代用。

免費質保期內承諾：

1.所有設備均須由我方提供一年期的免費保修服務。

2.一年內，用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，將免費更換性能指標不低于原規(guī)格型號的新部件。

3.免費提供設備系統(tǒng)升級。

4.巡查服務每月不少于1次，在巡查中結合輪巡的圖像，對發(fā)現(xiàn)的問題按照問題處理流程及時處理，并與甲方提供的緊急聯(lián)絡人進行聯(lián)系，保證問題處理的及時性。

免費質保期滿后承諾：

1、保修期過后繼續(xù)以成本價向招標方提供更換配件。

2、服務流程、反應到位時間、修復時間等與保修期內承諾一致。

售后服務聯(lián)系方式：

石家莊市德匯電子有限公司

售后服務熱線電話：

技術培訓承諾

設備安裝調試完畢后，組織設備管理、操作人員集中進行授課(包括ppt理論和實踐操作方式相結合);安排培訓總的時間不少2個小時。

其他服務承諾

中標后，本公司跟進售后服務，將會安排技術人員跟進用戶的售后維修服務;免費保修期自設備驗收日起計算。

為了不斷完善服務管理和拓展新的服務模式，本公司歡迎用戶的監(jiān)督和批評，我們接受招標小組對我們的監(jiān)督。

我們會主動回訪用戶以及時了解您的意見，迅速改善服務的不足之處。

當服務令用戶不滿，可直接與我們的項目負責人聯(lián)系。

本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。

1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。

2、優(yōu)質、快捷的技術服務

為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。

維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。

保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內趕赴現(xiàn)場，其它地區(qū)48小時內趕赴現(xiàn)場，并在24小時內解決問題。

公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援。

3、免費為用戶調試、開通

工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調試、開通、檢測。

設備在調試成功后，供方應書面給用戶提供測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。

公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與。

并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產品的軟硬件功能和質量。

5、質保期

質保期：合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。

保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。

6、終身維護，保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結構)保修三年，電氣部分免費保修18個月。

保修期外，本公司提供終身有償服務。

7、建立用戶檔案，完善產品質量

公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。

同時建立用戶檔案記錄產品使用情況，為今后產品的質量改進提供依據。

我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產品和服務。

8、公司備品備件庫，可提供用戶15年的使用，以最優(yōu)惠價提供備件。

9、要求及建議

作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們，同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現(xiàn)故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理，并做好設備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設備。

本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。

1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。

2、優(yōu)質、快捷的技術服務

為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。

維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。

保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內趕赴現(xiàn)場，其它地區(qū)48小時內趕赴現(xiàn)場，并在24小時內解決問題。

公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援。

3、免費為用戶調試、開通

工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調試、開通、檢測。

設備在調試成功后，供方應書面給用戶提供測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。

公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與。

并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產品的軟硬件功能和質量。

5、質保期

質保期：合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。

保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。

6、終身維護，保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災及人為造成的'損壞)，稱體部分(鋼結構)保修三年，電氣部分免費保修18個月。

保修期外，本公司提供終身有償服務。

7、建立用戶檔案，完善產品質量

公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。

同時建立用戶檔案記錄產品使用情況，為今后產品的質量改進提供依據。

我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產品和服務。

8、公司備品備件庫，可提供用戶15年的使用，以最優(yōu)惠價提供備件。

9、要求及建議

作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們，同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現(xiàn)故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理，并做好設備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設備。

甲方：

乙方：四川奧瑞裝飾有限公司

本公司具有一支較強的工程技術隊伍，責任心強，技術精湛，我公司建立以法人，代表為首的質量保證體系，由董事長分管質量檢驗工作質檢工程部負責具體質量管理工作，根據gb裝修質量管理標準，四川省現(xiàn)行裝修管理標準,按“全面質量管理規(guī)程”使工程從開工到完工的各個環(huán)節(jié)均處于受檢狀態(tài)，檢驗記錄和報告齊全，并歸檔。

售后服務部對用戶進行跟蹤服務!為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產施工質量”的原則向您鄭重承諾：

(一)售后服務承諾

服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

服務目標：服務質量贏得用戶滿意

服務效率：隨叫隨到 高效快捷

服務原則：工程在2年保修期內乙方將免費維修屬質量原因造成的損壞，保修期外的損壞，提供的材料只收成本費，由甲方人為因素造成的損壞，乙方維修或提供的材料均按成本價計。

在保修期外我公司技術人員每年不少于兩次回訪調查甲方裝飾使用情況。

(二)售后服務措施

為保證“快捷、誠信、品牌、專業(yè)”的服務，真正貫徹到位，我們采取了一系列措施：

1、董事長親自處理售后工作，隨時響應顧客的售后需求 。

確保雷厲風行，不拖泥帶水，24小時完成維修工作。

保證專業(yè)服務至上。

品牌第一!

2，對員工專業(yè)培訓 ， 使每一項工程的售后服務達到客戶的要求 ，不找借口，不講條件， 高效率的完成服務 ，踏踏實實為用戶解決問題 。

簽字區(qū)：甲方：

乙方：

年 月 日

產品質保期承諾書一點篇五

供貨單位______________________（簡稱甲方）

進貨單位：____________________（簡稱乙方）

1.甲方應為具有《藥品經營（生產）許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》及具有履行合同能力的法定企業(yè)，并應提供加蓋經章的“一證一照”復印件給乙方。

2.甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規(guī)的規(guī)定。

3.甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。

4.甲方所供藥品整件包裝應具有合格證。

5.進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品注冊證》復印件，并加蓋甲方質管機構原印章。

1.乙方提供加蓋經章的《藥品經營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》復印件以證明本身的法定資格。

2.到貨驗收合格后，乙方按規(guī)定期限付款。

1.甲方提供的商品質量不符合規(guī)定，乙方有權拒收，并暫時代管，甲方應積極處理善后工作。在藥品有效期內：甲方對其所銷藥品質量負責，如果質量不合格，甲方應承擔全部經濟損失，但由于因乙方儲藏不當而造成質量問題，由乙方承擔損失。

2.本協(xié)議與合同具有同等法律效力，一方違約，協(xié)商解決，協(xié)商不成，由當地人民法院裁決。

3.本協(xié)議一式________份，甲、乙雙方各留________份。

本協(xié)議適用于電話購貨、合同購貨。

4.本協(xié)議有效期________年。

甲方（簽章）：____________乙方（簽章）：____________

________年_______月_____日________年______月______日。

產品質保期承諾書一點篇六

本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規(guī)定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在建設工程質量監(jiān)督站進行備案（江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后）

在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發(fā)生質量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進行保修，并承擔所需費用。（自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內）

保修項目保修期限

1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年

2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年

3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年

4、內墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。一年

5、門窗、壁廚開關不良、縫隙過大或過小。一年

6、衛(wèi)生間、廚房地面積水。一年

7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月

8、電氣箱、盤和線路設備給排水管道設備工程質量。六個月

9、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內

10、國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。

我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態(tài)度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內與用戶商定時間保證按期完成。

對緊急問題可組織搶修。

對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。

自入住通知單通知入住日期開始計算。

對因自然災害，不可抗力造成的質量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修范圍內。

對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規(guī)定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。

凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶者，客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。

投訴電話：xxxxxxxxx

投訴部門：xxxxxxxxx

本公司已委托xx物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。

聯(lián)系電話：xxxxxxxx

聯(lián)系人：xxxxxxxxxx

承諾人：xxx

20xx年x月x日

產品質保期承諾書一點篇七

技術服務：

免費提供售前、售中、售后技術服務，根椐用戶需要派出有經驗的專業(yè)技術人員到現(xiàn)場提供技術指導，協(xié)助用戶完成產品的安裝、調試通電等工作。并負責處理安裝調試中發(fā)現(xiàn)的質量問題?？擅赓M為用戶培訓變壓器維護操作人員。通過培訓，使接受培訓的人員能了解產品的基本結構、原理。并掌握產品的操作、使用和日常維護保養(yǎng)及故障排除的方法。我方為受訓人員提供生活方便。

質量保證期：

產品質量保證期：自產品發(fā)貨之日起壹年內。

質保期內，由于產品本身問題造成的損壞，我方負責“三包”，即“包修”、“包換”、“包退”。

質保期內。由于人為原因（非我方人員）或自然災害而造成的產品故障，我方免費提供維修服務，只收取損壞或更換零部件的成本費。

質保期滿后，我方提供終身維修服務（服務期限為產品正常使用壽命，即不少于xx年）。

我方負責產品質量和故障問題的處理，按成本費用收取更換的零部件費用。

我方將定期或不定期對用戶進行電話回訪，了解產品運行的情況，為用戶提供技術服務。

故障響應時間：

提供24小時全天候服務，在接到用戶維修通知后，我方保證在2小時內答復或在24小時內派出維修人員到達現(xiàn)場，解決質量問題，并將在最短時間內解決問題，以保證用戶的需要。

質量保證承諾：

我司保證所提供產品是全新的、技術成熟的、質量優(yōu)良的，保證產品運行安全可靠，節(jié)能環(huán)保和易于維護。保證產品在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)的情況下，使用壽命不少于xx年，且在其使用壽命期內具有滿意的性能。

我公司將為您提供滿意的服務！

承諾人：xxx

2020年xx月xx日

產品質保期承諾書一點篇八

免費提供售前、售中、售后技術服務，根椐用戶需要派出有經驗的'專業(yè)技術人員到現(xiàn)場提供技術指導，協(xié)助用戶完成產品的安裝、調試通電等工作。并負責處理安裝調試中發(fā)現(xiàn)的質量問題?？擅赓M為用戶培訓變壓器維護操作人員。通過培訓，使接受培訓的人員能了解產品的基本結構、原理。并掌握產品的操作、使用和日常維護保養(yǎng)及故障排除的方法。我方為受訓人員提供生活方便。

質量保證期

產品質量保證期：自產品發(fā)貨之日起壹年內。

質保期內，由于產品本身問題造成的損壞，我方負責“三包”，即“包修”、“包換”、“包退”。

質保期內。由于人為原因(非我方人員)或自然災害而造成的產品故障，我方免費提供維修服務，只收取損壞或更換零部件的成本費。

質保期滿后，我方提供終身維修服務(服務期限為產品正常使用壽命，即不少于30年)，

我方負責產品質量和故障問題的處理，按成本費用收取更換的零部件費用。

我方將定期或不定期對用戶進行電話回訪，了解產品運行的情況，為用戶提供技術服務。

故障響應時間

提供24小時全天候服務，在接到用戶維修通知后，我方保證在2小時內答復或在24小時內派出維修人員到達現(xiàn)場，解決質量問題，并將在最短時間內解決問題，以保證用戶的需要。

質量保證承諾

我司保證所提供產品是全新的、技術成熟的、質量優(yōu)良的，保證產品運行安全可靠，節(jié)能環(huán)保和易于維護。保證產品在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)的情況下，使用壽命不少于30年，且在其使用壽命期內具有滿意的性能。

我公司將為您提供滿意的服務!

承諾人：xxx

日期：xx年xx月xx日

產品質保期承諾書一點篇九

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇我們的產品！

華為技術有限公司自成立以來，一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識，使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。

公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗標準，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。

公司從原材料嚴格把關，所有物料必須符合歐盟rohs標準，選用國內外最具影響力的供應商，建立嚴格的產品工藝指標，并與物料供應商建立良好的供求關系。

華為建立了定期的員工質量培訓制度，講解質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規(guī)范自己行為，小到一個電阻、電容，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，做到產品72小時老化實驗，不讓一臺不合格產品出廠。

華為質量方針：

積極傾聽客戶需求；精心構建產品質量；真誠提供滿意服務；

時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

產品質保期承諾書一點篇十

為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全 、特作如下保證：

一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的營業(yè)執(zhí)照復印件。

二 、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。

三 、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

四 、 供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。

五 、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產品保管養(yǎng)護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

六 、消費者因產品質量問題進行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

承諾人：xxx

2020年xx月xx日

產品質保期承諾書一點篇十一

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇我們的產品！

華為技術有限公司自成立以來，一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識，使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。

公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的'檢驗標準，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。

公司從原材料嚴格把關，所有物料必須符合歐盟rohs標準，選用國內外最具影響力的供應商，建立嚴格的產品工藝指標，并與物料供應商建立良好的供求關系。

華為建立了定期的員工質量培訓制度，講解質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規(guī)范自己行為，小到一個電阻、電容，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，做到產品72小時老化實驗，不讓一臺不合格產品出廠。

華為質量方針：

積極傾聽客戶需求；精心構建產品質量；真誠提供滿意服務；

時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。

我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作，在電信網絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務，持續(xù)提升客戶體驗，為客戶創(chuàng)造最大價值。目前，華為的產品和解決方案已經應用于140多個國家，服務全球1/3的人口。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

產品質保期承諾書一點篇十二

本工程如我公司有幸中標，我公司承諾：

1、工程竣工交付使用后，在保修期內，由工程項目負責人帶領有關人員定期或不定期回訪，聽取使用單位對工程質量的意見。

2、無論什么原因造成的質量問題，我公司負責無償保修和換苗。

3、質量檢驗及技術措施

4、各分項工程質量嚴格執(zhí)行“三檢制”，對各班定時、定點、部位施工，層層把關，做好質量等級的驗評工作。

5、所有苗木必須有檢疫證明。

6、苗木種植前，必須經業(yè)主、監(jiān)理、質檢站及有關驗收單位簽字認可，才能組織下道工序施工。

7、苗木的規(guī)格及形狀必須通過專職質檢員的檢驗，方能進行種植。

8、加強成品、半成品的保護工作。

9、嚴格檢查制度，做好預防措施

10、檢查質量參控措施，檢查其是否符合實際，內容是否齊全，是否有針對性，主要檢查項目是：

a、選擇施工隊伍的標準；

b、項目技術交底內容；

c、關鍵工序質量控制措施；

d、細部處理統(tǒng)一施工方法；

e、樣板工程的質量標準；

f、后期養(yǎng)護質量檢測方法。

11、強化管理監(jiān)督、落實預控措施

12、組織質檢員和各工種班組認真學習質量標準和施工工藝標準，做到每個人員都掌握各自的施工工序和驗收標準，精心施工，責任落實到人，保證工程質量。

13、嚴格執(zhí)行自檢、互檢、交接檢制度，實行主要工程操作者名字、級別質量等級掛牌上墻制、獎優(yōu)罰劣。

14、項目質檢員要經常深入施工現(xiàn)場，掌握施工質量動態(tài)，分析質量情況，加強檢查驗收，找出影響的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進措施，把質量問題控制在萌芽狀態(tài)，推動工程總體質量水平提高。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

產品質保期承諾書一點篇十三

新昌縣招投標中心：

我方對售后服務及產品質保作如下承諾：

1、我方承諾向使用單位提供的產品，保證符合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規(guī)范。

2、我方提供的產品，保證符合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位可以無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。

3、我方若中標，保證不會轉包或擅自改變設計方案，不會降低質量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調整的，保證經由使用單位書面確認后才作調整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經由使用單位同意。

4、工程保證在合同簽訂后 20天內完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承擔違約責任，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。

5、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。

6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產品質保期滿后付清。

7、我方承諾：產品質保期限為貨到驗收合格起 三 年。質保期間，負責免費維修，若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質保期后維修保養(yǎng)服務的方案。

8、其他特殊優(yōu)惠措施： 工程完工后，將派專業(yè)維修人員長住新昌，并定期對相關設備進行檢查維修 。

投標人(蓋章)：紹興市中博景觀環(huán)境建設有限公司

法定代表人(或負責人)：(簽字或蓋章)

產品質保期承諾書一點篇十四

尊敬的客戶： 您好!

我是xx裝飾公司設計師xx，很高興為您為服務。

家裝是一個復雜的工程，我和您一樣，都是為了打造您溫馨美好的家居生活而工作。

感謝您對我們公司和我個人的信任，為了讓您享受到更優(yōu)質的服務，享受到美好的裝修結果和快樂的裝修旅程，我謹做出如下承諾：

1、在您時間允許的情況下，我將為您做詳細的家裝知識普及講解，讓您全面地了解家裝的材料、工藝、流程、設計風格和相關的法規(guī)常識。2、在我們現(xiàn)場量房的過程中，我承諾：測量做到精確完整，繪圖做到迅速優(yōu)質，對您的詳細要求我會一一記錄，確保準確無誤。量房完成以后，我承諾在24小時內為您做好戶型解讀、平面圖紙、裝修預算和設計方案初稿(簡易手繪稿)。

3、在您與我們簽訂設計協(xié)議后，我承諾：72小時內出全套設計效果圖。

4、如果您對設計方案有任何不滿意的地方，我承諾做到無限次調整，直到您對設計方案認可并全部滿意為止。

5、在我們簽訂家裝合同前，我將為您詳細解說《裝修施工合同》，直到您完全理解為止，確保我們的協(xié)議做到公正、公平、合理。

6、簽訂合同后，我將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》，包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說明、裝修工期預排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材采購預算(建議版)等，讓您一冊在手，輕松打理家庭裝修。

7、開工當日，我將去您新居現(xiàn)場與您及施工工人進行現(xiàn)場交底，我承諾做到準時到場、交底詳細全面，以使我們的工程能夠順利開工。

8、施工過程中，我承諾做到：全程陪同您進行工程驗收、解決設計疑義和施工難題。

9、如果你需要我陪同采購相關主材，我愿意全力配合，并提前做好時間安排，為您當好地板、潔具、家具、家電、燈飾、窗飾及室內飾品的采購參謀，讓您購物時更省心更放心。

10、如果您對我或我們公司有任何其它需要幫助的要求，我都會盡力而為，為您提供周到、滿意的服務。

服務是無限的，以上承諾的內容還很有限，完成上述的承諾，需要我有專業(yè)的知識、良好的態(tài)度和高效的服務品質，我會全力以付，請您相信我! 祝您身體健康，合家快樂!

產品質保期承諾書一點篇十五

電器制造有限公司是一家專業(yè)生產變壓器、電抗器、電容器、電容器成套的企業(yè)，公司始終以“質量第一、用戶至上、”方針質量方針，確保產品100%的滿足國家法規(guī)和國家的行業(yè)有關標準和用戶要求，嚴格按照iso-9001：標準實施全面過程控制。

為此，我們作出一下承諾：

1：根據合同及其他約定的方式，按時交貨。

2：按照合同，招標文件有關要求及國家，行業(yè)相關技術標準規(guī)定，進行設備，制造。

3：成套設備內主要元件，均選擇國家定點廠家的優(yōu)質產品。

4：提供協(xié)議及產品有關文件規(guī)定的備品，備件及相關資料。

5：嚴格按照國家及有關行業(yè)或者國家標準產品進行檢測，提供滿足用戶要求的優(yōu)質產品。

6：根據用戶需要，供培操作，調試和維護人員。

7：如在開箱過程中發(fā)生缺件或破損，我方負責及時補齊和維修。

8：設備在安裝或運行出現(xiàn)的問題，保證在接到用戶信息(傳真件)反饋后60分鐘內給予傳真件)見答復，如需派人解決的，保證人員在72小時內到達現(xiàn)場。

9：在質量保證期內(壹年)，對確實存在質量問題的產品我們實行保修或包換服務，質量保證期外，產品壽命期內，我們負責終身維修。

______________________公司

________年____月_____日

產品質保期承諾書一點篇十六

______________________(單位或公司)：

我方作為貴公司________________________________________貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經營生產許可證真實有效。

1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規(guī)定。

2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。

3、供應貨物的保質期不低于______天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。

4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物。

6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物。

7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款，并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。

8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金，于下次結帳時進行結算。

供應商：_______________公司

________年____月_____日

產品質保期承諾書一點篇十七

xx銀行：

本人愿意為在貴行貸款萬元提供連帶保證擔保責任，直至此筆貸款全部清償完畢。如此筆貸款出現(xiàn)拖欠貸款本息等違約行為，我本人將無條件承擔直接代償全部貸款本息，同時貴行可執(zhí)行我本人的全部資產進行代償，并保證該筆貸款安全收回，我本人無任何異議。

保證人(簽字)：

身份證號：

年月日

承諾人：xx

20xx年x月x日

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