心得體會(huì)可以幫助我們總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn),并在未來的工作中做出更好的決策。寫心得體會(huì)可以從自己的感受、體驗(yàn)、觀察等方面入手,盡量突出個(gè)人思考和見解。接下來,讓我們一起來看看以下是小編為大家收集整理的一些心得體會(huì)范文。
心理門診工作心得體會(huì)篇一
在門診工作,是醫(yī)生們?nèi)諒?fù)一日的工作習(xí)慣。在工作的過程中,醫(yī)生們要承擔(dān)著巨大的工作壓力和風(fēng)險(xiǎn)。在門診工作期間,不僅需要面對(duì)各種疑難雜癥,還要從中找尋出治療的方法,面對(duì)患者,還要與患者建立起良好的醫(yī)患關(guān)系。這是一份需要認(rèn)真對(duì)待的工作,也是一份有意義的工作。
【第一段】
在門診工作過程中,醫(yī)生們需要處理眾多的病歷,分析患者的病情,確定治療方案,這是門診工作的主要職責(zé)。在門診工作中,我們需要以患者為中心,以患者需求為導(dǎo)向,因?yàn)榛颊呓】凳亲钪匾?,這也是我們作為醫(yī)生的責(zé)任所在。有時(shí)候患者的態(tài)度可能有些急躁或咄咄逼人,但我們要客觀分析,以專業(yè)的角度來對(duì)待患者,并盡可能的給予患者更好的治療方案。在門診工作中,我們不僅需要對(duì)疾病進(jìn)行診斷,更需要了解患者的整體身體狀況,加深對(duì)患者的了解,并根據(jù)不同的患者情況,針對(duì)性地制定治療方案。
【第二段】
在門診工作中,醫(yī)生們還需要與患者建立良好的醫(yī)患關(guān)系。良好的醫(yī)患關(guān)系,能夠有效提高治療效果,減輕患者的痛苦和焦慮,更能讓患者感受到我們醫(yī)生的關(guān)切和照顧。在與患者交流的過程中,我們需要耐心傾聽患者的訴求,并給予及時(shí)回答,不需要抱怨患者的問題,而是要耐心解釋。在處理患者疾病時(shí),我們不僅要給予患者咨詢,還應(yīng)該對(duì)患者進(jìn)行精神治療和鼓勵(lì),讓患者能夠坦然面對(duì)治療和生活,避免患者出現(xiàn)情緒波動(dòng),更是緩解治療過程中的病后憂郁。
【第三段】
在門診工作中,醫(yī)生們要不斷學(xué)習(xí),獲取新的診療技術(shù)和知識(shí)。隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和更新,我們要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技術(shù),以更好的為患者提供服務(wù)。在門診工作經(jīng)常遇到各種疑難雜癥,如果不能及時(shí)了解最新的醫(yī)學(xué)知識(shí)或技術(shù)就難以解決難題。學(xué)習(xí)新技術(shù)和知識(shí),也能加深醫(yī)生們的專業(yè)知識(shí)和能力,從而提高治療效果,更好的為患者服務(wù)。
【第四段】
在門診工作中,我們還需要時(shí)刻關(guān)注醫(yī)患安全。醫(yī)患安全是門診工作的重中之重,包括患者的病情觀察和護(hù)理,用藥的安全,操作的規(guī)范性等。在門診工作中,醫(yī)生們需要嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)章制度,保證安全的進(jìn)程,確?;颊叩慕】岛歪t(yī)生責(zé)任的互相保護(hù)。同時(shí)我們還能設(shè)立更加完善的管理制度或者使用醫(yī)療自助系統(tǒng),防止病人拿錯(cuò)或者咬蒂錯(cuò)誤等各種醫(yī)療事故的發(fā)生。
【結(jié)語】
總之,在門診工作中,醫(yī)生們需要面對(duì)各種危機(jī)和疑難雜癥,醫(yī)生們需要克服自己的障礙,保持清醒的頭腦和專業(yè)的技能,才能更好的為患者服務(wù)。在門診工作中,我們需要樹立正確的思想,提高自己的專業(yè)素質(zhì),嚴(yán)格遵照規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),以更好的服務(wù)患者,提高醫(yī)院的綜合效益,讓更多的患者增加與我們醫(yī)生們的信任和認(rèn)可,更好的推動(dòng)了醫(yī)療服務(wù)水平的進(jìn)一步提高,也暗示著我們醫(yī)生們需要承擔(dān)更多的責(zé)任和壓力。
心理門診工作心得體會(huì)篇二
1.負(fù)責(zé)簡(jiǎn)易分診,指導(dǎo)病員就診,熱情耐心地解答病員提出的問題。
2.維護(hù)門診大廳秩序,勸阻病員不要隨地吐痰,不要亂扔果皮紙屑,不在門診內(nèi)吸煙。
3.扶老攜幼,幫助行動(dòng)不便的病員掛號(hào)看病。
4.宣傳普及衛(wèi)生保健知識(shí),提高人民群眾的自我保健能力。
5.隨時(shí)為病員提供方便服務(wù)。
心理門診工作心得體會(huì)篇三
第一段:引言(200字)
心理門診是一種提供心理咨詢與治療的專業(yè)服務(wù),可以幫助人們解決心理問題,提升心理健康水平。在我參與心理門診的過程中,我深刻體會(huì)到了心理門診的意義與作用。本文將從心理門診環(huán)境、心理咨詢師的專業(yè)性、個(gè)人成長(zhǎng)等多個(gè)角度出發(fā),分享我在心理門診中的體會(huì)與感悟。
第二段:心理門診環(huán)境(200字)
心理門診的環(huán)境十分舒適,溫馨的氛圍使人放松下來。當(dāng)我首次踏入心理門診的大門時(shí),被幽暗的燈光和溫馨的布置所吸引。心理咨詢室更是充滿了溫情,柔和的燈光、安靜的音樂以及舒適的沙發(fā),讓我感受到了寧靜與溫暖。在這樣的環(huán)境中,我能更容易地打開心扉,將內(nèi)心潛藏的問題與煩惱傳達(dá)給心理咨詢師,感受到被傾聽和理解的溫暖與力量。
第三段:心理咨詢師的專業(yè)性(200字)
心理咨詢師作為心理門診的核心服務(wù)人員,具備高度的專業(yè)素養(yǎng)和豐富的經(jīng)驗(yàn)。他們以親和力和耐心為核心特征,引導(dǎo)我自己反思問題,并幫助我找到適合的解決方案。每次心理咨詢過后,我都能感受到自我認(rèn)知的提升。心理咨詢過程中,我也深刻體會(huì)到了溝通的重要性。心理咨詢師傾聽、放空與理解的引導(dǎo)讓我感受到充分的安全感,并逐漸形成了積極的自我認(rèn)知。
第四段:個(gè)人成長(zhǎng)(300字)
通過心理門診的參與,我意識(shí)到了個(gè)人成長(zhǎng)的重要性。在咨詢師的引導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了更好的理解和控制自己的情緒,改變了以往過于內(nèi)向的性格特點(diǎn)。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何更好地管理與溝通他人,提升了自己的人際關(guān)系技巧。心理門診的參與讓我認(rèn)識(shí)到自己的潛能,相信自己可以克服困難,不斷成長(zhǎng)。我明白了個(gè)人的成長(zhǎng)是一個(gè)漸進(jìn)的過程,需要不斷地自我反思與調(diào)整,由此形成積極的生活態(tài)度與行為方式。
第五段:結(jié)語(200字)
心理門診給予我的是一種深刻的心靈治愈。通過心理門診,我更好地理解了自己,也學(xué)會(huì)了如何去關(guān)愛他人。在過程中,我逐漸發(fā)現(xiàn),在療愈他人的過程中,自己的心靈也在得到愈合。參與心理門診是一次寶貴的經(jīng)歷,我相信,持續(xù)關(guān)注心理健康,積極投身于心理門診活動(dòng),將來定能實(shí)現(xiàn)更為積極、健康和平衡的生活。
心理門診工作心得體會(huì)篇四
門診藥房工作是醫(yī)療體系中至關(guān)重要的一個(gè)部分,其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的知識(shí)水平可以為患者提供及時(shí)的藥品配制及咨詢服務(wù),并幫助醫(yī)生提高就診效果。在長(zhǎng)期的工作中,我深深感受到門診藥房工作的重要性及其對(duì)于患者和醫(yī)護(hù)人員的影響。
第二段:積極的溝通能力在工作中的重要性
門診藥房的工作需要良好的溝通能力。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,常常會(huì)有患者因?yàn)椴涣私馑幤坊蛘卟∏榈膹?fù)雜性而困惑。在這種情況下,藥房人員要能耐心地傾聽患者的問題,并用易懂的語言進(jìn)行解釋,及時(shí)解決問題。通過積極的溝通,我們可以讓患者感受到安心和信任,幫助他們戰(zhàn)勝疾病,也為門診藥房贏得了良好的口碑。
第三段:專業(yè)知識(shí)才能保障用藥安全
門診藥房工作的核心是用藥安全,這要求藥房工作人員必須具備扎實(shí)的醫(yī)藥知識(shí)。在這個(gè)領(lǐng)域中,常常需要我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)了解大量藥品的使用方法、配伍禁忌等知識(shí),從中篩選出正確的藥品給患者,同時(shí),還需及時(shí)發(fā)現(xiàn)低風(fēng)險(xiǎn)藥品的不良反應(yīng),減少患者的用藥風(fēng)險(xiǎn),提高其安全性??傊?,通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,藥房工作人員就能在工作中保證患者的用藥安全。
第四段:工作效率及精益求精的態(tài)度
門診藥房的服務(wù)時(shí)間相對(duì)較短,而在這個(gè)短時(shí)間內(nèi)排隊(duì)的患者可能會(huì)非常多,因此,快速而準(zhǔn)確地完成工作,是門診藥房工作人員的第一要?jiǎng)?wù)。有時(shí)候藥品要調(diào)制、配制,需要在面臨大量的藥品需求情況下,同時(shí)兼顧效率和生產(chǎn)質(zhì)量。在門診藥房的工作中,我們要做到精益求精的態(tài)度,利用針對(duì)性強(qiáng)的藥房管理系統(tǒng),提高工作效率,并提醒藥房人員關(guān)于藥品的存儲(chǔ)要求等工作細(xì)節(jié),實(shí)現(xiàn)工作的零差錯(cuò),保障工作效率。
第五段:結(jié)論
總體來說,門診藥房工作對(duì)于患者和醫(yī)護(hù)人員都具有重要的意義。藥房人員不僅要具備扎實(shí)的醫(yī)藥知識(shí),還要有負(fù)責(zé)任和專業(yè)的態(tài)度,積極地服務(wù)患者。在未來的工作中,我們還需不斷提高自己的素質(zhì)與醫(yī)藥知識(shí)水平,全面提高門診藥房服務(wù)水平,不斷滿足患者和醫(yī)護(hù)人員的需求,讓患者感受到實(shí)實(shí)在在的溫暖與關(guān)懷。
心理門診工作心得體會(huì)篇五
xxxx交通大第二附屬醫(yī)院兒童哮喘專科門診成立于,至今已經(jīng),自成立以來,充分發(fā)揮學(xué)科專業(yè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),按照gina指南對(duì)哮喘兒童進(jìn)行規(guī)范化診治和長(zhǎng)期管理,哮喘患兒獲得了較高的控制水平。兒童哮喘專病門診由學(xué)科帶頭人侯偉主任、李靜主任負(fù)責(zé),現(xiàn)有??漆t(yī)師10名。每年接收基層醫(yī)師學(xué)習(xí)和培訓(xùn),舉辦兒童呼吸健康高峰論壇,邀請(qǐng)國內(nèi)哮喘領(lǐng)域?qū)<抑v課交流,已經(jīng)形成優(yōu)勢(shì)品牌學(xué)科專業(yè)。
榆林市第一醫(yī)院綏德院區(qū)兒科雷東紅副主任醫(yī)師在我們兒童哮喘專病門診學(xué)習(xí)體會(huì)跟隨侯偉主任,李靜主任及其帶領(lǐng)的xxxx交通大學(xué)第二附屬醫(yī)院兒童病院呼吸與哮喘團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)快2月了,感覺到他們不僅是知識(shí)淵博、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的團(tuán)隊(duì),更是團(tuán)結(jié)友愛、緊密協(xié)作、積極向上的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于兒童哮喘專病門診就診的患兒,侯偉主任首先是詳細(xì)的詢問病史及查體,結(jié)合年齡,給予合適的檢查,其次根據(jù)病史及檢查結(jié)果予以評(píng)估后給出精準(zhǔn)的診斷,之后會(huì)給家長(zhǎng)詳細(xì)交待患兒病情、用藥方法及長(zhǎng)期規(guī)范治療所需大致時(shí)間,最后讓家長(zhǎng)學(xué)習(xí)兒童哮喘相關(guān)知識(shí)、進(jìn)行健康宣教,要求定期門診復(fù)診并長(zhǎng)期管理。
但是現(xiàn)實(shí)中要做到上述幾點(diǎn)挺難,我的'體會(huì)是,患者方是次要因素,主要是我們醫(yī)生方。我們不僅要正確診斷,還要詳細(xì)告知,做好哮喘基本知識(shí)宣教和長(zhǎng)期管理。
今天下午我隨侯偉主任,張洋醫(yī)師出兒童哮喘專病門診,有一來自陜北的患者,3歲,以咳嗽,氣喘1周為主訴,在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院治療后好轉(zhuǎn),由當(dāng)?shù)蒯t(yī)生介紹而來確定診斷和制定治療方案。主要是患兒自6月齡始出現(xiàn)喘息、濕疹?;純捍⒅两癜l(fā)作30余次,現(xiàn)仍有特應(yīng)性皮炎。平常有流涕、打噴嚏,食物對(duì)黃桃過敏。母親患有過敏性鼻炎。兩年半來曾在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院及多個(gè)省級(jí)三甲醫(yī)院就診,化驗(yàn)檢查最高1次嗜酸細(xì)胞33.3%,血清總ige200,曾診斷嬰兒濕疹,支氣管炎等,給予口服順爾寧,吸入輔舒酮2支。侯偉主任當(dāng)即說:根據(jù)患兒喘息30余次,特應(yīng)性皮炎,過敏性鼻炎,黃桃過敏,嗜酸細(xì)胞顯著增高,可以確診為“支氣管哮喘”。追問家長(zhǎng)為啥不持續(xù)、規(guī)律吸入輔舒酮及定期到初診醫(yī)院復(fù)診,并學(xué)習(xí)哮喘相關(guān)知識(shí),家長(zhǎng)說從來沒有一個(gè)醫(yī)生給予相關(guān)告知。由此看來,在哮喘的診治過程中,我們一定要遵循侯偉主任提倡的:正確診斷,精準(zhǔn)治療,健康宣教,長(zhǎng)期管理。讓我們?yōu)榱烁嗟南純耗軌虻玫揭?guī)范診治和管理,砥礪前行,努力奮斗。
感謝侯偉主任、李靜主任及其呼吸哮喘團(tuán)隊(duì)在學(xué)習(xí)中給予的幫助及支持。
心理門診工作心得體會(huì)篇六
門診是醫(yī)院最常見的部門之一,也是與患者接觸最密切的地方。作為門診醫(yī)生,我們每天都和許多有病痛的患者打交道。我認(rèn)為在門診工作過程中,與患者交流、醫(yī)療技術(shù)、溝通協(xié)調(diào)等方面都有很大的提升空間,下面就是我在門診工作中的心得體會(huì)。
2.與患者的交流
與患者的交流對(duì)于改善醫(yī)患關(guān)系至關(guān)重要。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)許多患者都非常焦慮、恐懼,對(duì)自己的身體狀況充滿了擔(dān)憂。作為醫(yī)生,我們需要給予患者足夠的關(guān)注和信任,幫助緩解其情緒,并愉悅地完成檢查和治療。在向患者解釋病情時(shí),我們需要各種各樣的技巧,如使用易于理解的語言、配以圖片或圖譜等。通過與患者更多的交流,讓他們不僅知道他們的病情,而且能夠承受他們的病痛感。
3.醫(yī)療技術(shù)
門診的醫(yī)療技術(shù)是我們重點(diǎn)關(guān)注的。醫(yī)學(xué)發(fā)展速度快,新技術(shù)、新藥物不斷推出,我們需要進(jìn)行技術(shù)改良和更新。在門診工作中,醫(yī)生需要掌握更多的醫(yī)療技術(shù)。需要多了解和掌握各種檢查、診斷、治療、手術(shù)等技術(shù)方法,并結(jié)合患者的病情加以運(yùn)用。與此同時(shí),為了保證治療質(zhì)量,醫(yī)生在做技術(shù)處理過程中需要非常小心精確,同時(shí)需要注意手術(shù)中的風(fēng)險(xiǎn)??傊?,只有不斷學(xué)習(xí)、更新,才能夠?yàn)榛颊咛峁└玫尼t(yī)療服務(wù)。
4.溝通協(xié)調(diào)
在門診中,醫(yī)生面對(duì)患者的同時(shí)也會(huì)遇到一些社會(huì)化管理的問題。如適當(dāng)調(diào)節(jié)就診秩序、疾病分級(jí)管理等。此類問題需要我們妥善處理,從而保證患者就醫(yī)過程順暢、有序。作為醫(yī)生,我們也需要協(xié)調(diào)與各個(gè)科室之間的合作,如檢查、檢測(cè)、急救等。我們可以與其他科室的醫(yī)生進(jìn)行信息交流,一起討論研究患者的病情,為他們提供更全面的診斷和治療。
5.結(jié)論
門診是醫(yī)院中非常重要的一部分,它需要醫(yī)生們配合規(guī)范的工作流程、嚴(yán)格質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)以及良好的醫(yī)患關(guān)系來處理患者的就診,建立患者的信任。在我工作中,我所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)就是與患者的交流、把握醫(yī)療技術(shù)和多方面的溝通協(xié)調(diào)。另一方面,我也認(rèn)識(shí)到,這些技能需要醫(yī)生不斷的學(xué)習(xí),才能夠真正為患者帶來更好的治療效果和醫(yī)療服務(wù)。我相信,繼續(xù)學(xué)習(xí)和探究,我們一定能夠更好地為患者服務(wù),讓患者在疾病中得到更多的關(guān)愛、更好的醫(yī)療幫助。
心理門診工作心得體會(huì)篇七
張家界宏仁醫(yī)院 崔纖
摘要:門診作為醫(yī)院的一個(gè)重要組成部門和窗口單位,其服務(wù)質(zhì)量如何,不僅在某種程度上體現(xiàn)和反映了醫(yī)院的綜合服務(wù)水平,而且也將給患者以最直觀和深刻的印象。在醫(yī)院,患者首先接觸到的是門診護(hù)士,她們的言談舉止、人格素質(zhì)會(huì)給患者留下第一印象。這一印象影響患者就診時(shí)的情緒、心態(tài)。因此,如何提高分診護(hù)士的素質(zhì),對(duì)直接或間接地提高醫(yī)院的聲譽(yù)有重大的意義 。
關(guān)鍵詞: 門診 護(hù)士 體會(huì)
1、 醫(yī)院承擔(dān)著挽救生命、促進(jìn)健康、預(yù)防疾病的使命。門診是接待患者并進(jìn)行診斷、治療及護(hù)理的重要部門。門診工作的特點(diǎn)有:患者流量大、服務(wù)流程環(huán)節(jié)多、病種復(fù)雜、看病時(shí)間短、候診時(shí)間長(zhǎng)、護(hù)理工作時(shí)效性強(qiáng)等。門診工作是醫(yī)院工作的重要組、要有高尚的道德素質(zhì)道德素質(zhì)是素質(zhì)培養(yǎng)的核心,是其他一切素質(zhì)的基礎(chǔ),它直接影響著醫(yī)院的服務(wù)形象和門診的服務(wù)質(zhì)量。隨著現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的發(fā)展,護(hù)理模式已由單一的以疾病為中心的功能制護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽橹行牡恼w護(hù)理,對(duì)護(hù)士的要求也隨之提高。
2、 現(xiàn)代門診護(hù)士的形象要求 護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)形象是:衣著整潔、態(tài)度可親、性格開朗、言語謙遜、精神飽滿、步履輕捷、動(dòng)作輕柔、觀察敏銳,既溫文爾雅、樸素大方,又意志堅(jiān)定、臨危不懼。患者來到醫(yī)院最先展現(xiàn)在患者面前的門診護(hù)士應(yīng)該有良好的精神面貌和優(yōu)雅的氣質(zhì)。首先是整潔合體的統(tǒng)一著裝,上崗佩帶胸卡,頭發(fā)不過肩,前留海不遮眉,不佩帶飾物,工作鞋襪清潔,護(hù)士帽端正。
3、 運(yùn)用文明用語:使用文明用語,杜絕禁語。用我們親切的問候,了解患者的需要。語氣要親切,語言應(yīng)明了,認(rèn)真的傾聽,如實(shí)的向患者介紹醫(yī)院的治療項(xiàng)目,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),耐心解答患者提出的各種問題。因患者來自不同的地區(qū),有城市也有農(nóng)村,面對(duì)不同層次的患者,我們要一視同仁,特別是農(nóng)村患者,不能帶有輕視的語言。要以簡(jiǎn)單通俗的語言,深入淺出的向患者介紹,做好詳細(xì)的解答,使不同層次的患者都能得到滿意的服務(wù)。
4、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量 不斷加強(qiáng)門診護(hù)士職業(yè)道德教育及行為規(guī)范指導(dǎo),以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)樹人,使護(hù)士在工作中不斷完善和堅(jiān)定自己的信念,增強(qiáng)責(zé)任感與事業(yè)心,更好地為患者服務(wù)。提升門診護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,首先要求門診護(hù)理人員要有主動(dòng)為患者服務(wù)的意識(shí),認(rèn)識(shí)到主動(dòng)服務(wù)的重要性;對(duì)自己的服務(wù)要有信心,真正做到掌握患者心理,滿足患者的需求,切實(shí)讓患者受益;不斷優(yōu)化服務(wù)程序,一切以患者為中心,時(shí)刻為患者著想,提高服務(wù)效益。 體會(huì):提高門診護(hù)士的綜合素質(zhì):護(hù)士是協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系的橋梁。門診護(hù)理是集分診、掛號(hào)、醫(yī)療護(hù)理知識(shí)講解、宣傳、調(diào)解、治療和護(hù)理操作于一身的綜合性工作,在門診醫(yī)療運(yùn)行中起主導(dǎo)作用。門診護(hù)士的綜合素質(zhì)表現(xiàn)在有高度的社會(huì)責(zé)任感、愛傷觀念及愛崗敬業(yè)的精神,以患者為中心,用熱情的態(tài)度、精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是患者對(duì)這個(gè)醫(yī)院的第一印象。因此,門診護(hù)士的外在形象,內(nèi)在涵養(yǎng)和個(gè)人的綜合素質(zhì)在門診護(hù)理工作中、在醫(yī)院的建設(shè)中是非常重要的。以患者為中心加強(qiáng)門診優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),是新形勢(shì)下門診護(hù)理工作面臨挑戰(zhàn)與機(jī)遇的必然趨勢(shì),是醫(yī)院適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。門診工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,門診護(hù)理工作要不斷適應(yīng)新形勢(shì)的需要,真正做到以患者為中心,急患者所急、想患者所想,幫患者所需,以人為本,更新服務(wù)理念,不斷提升護(hù)理質(zhì)量,提高工作效率,使患者在門診診療中享受最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
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點(diǎn)滴記錄,反思中收獲
——《門診導(dǎo)醫(yī)》課程感悟
接近三個(gè)月的門診導(dǎo)醫(yī)課程已然結(jié)束,不同于以往在臨床科室的學(xué)習(xí)體驗(yàn),每周在門診的兩個(gè)半小時(shí)都會(huì)有不同的經(jīng)歷和感受,了解醫(yī)院流程的同時(shí)感觸亦頗多,謹(jǐn)以此文記下本次導(dǎo)醫(yī)過程的感觸與收獲。
一、硬冷規(guī)矩下的溫情
曾經(jīng)看過一幅經(jīng)典油畫,畫面上一名生病的兒童躺在病床上,醫(yī)生坐在床邊以非常關(guān)注的眼光在看著這位病兒;而在斜對(duì)面,病兒的家長(zhǎng)用犀利的眼光在看著醫(yī)生。這幅畫說明醫(yī)生在看病人時(shí),同時(shí)病人及其親屬也在看醫(yī)生;醫(yī)生如何對(duì)待病人,病人嘴上不說,但對(duì)醫(yī)生的每一項(xiàng)處置都會(huì)在心里掂量。在這樣的背景下,醫(yī)務(wù)人員需保證在醫(yī)學(xué)上的專業(yè)是一方面,在工作上是否做到了有序嚴(yán)謹(jǐn)關(guān)心關(guān)懷,更是病人及家屬的關(guān)注點(diǎn)。
當(dāng)我第一次站在護(hù)士咨詢臺(tái),扎堆的人群和嘈雜的人聲立即入目入耳。還沒怎么反應(yīng)過來,老師簡(jiǎn)單交代之后我就開始了工作。幾十分鐘下來就對(duì)門診護(hù)士站的工作就有了直觀的感受:工作本身并不復(fù)雜,繁雜的是與病人的溝通交流。人多號(hào)少是大醫(yī)院最常見的現(xiàn)象,針對(duì)此現(xiàn)象自然就會(huì)有相應(yīng)的規(guī)定和規(guī)矩,比如掛號(hào)排隊(duì)、候診排隊(duì)、加號(hào)限制等等,每個(gè)病人都希望在盡可能短的時(shí)間內(nèi)解決自己的問題和訴求,希望醫(yī)院能給自己優(yōu)先權(quán)。當(dāng)然,對(duì)于這些規(guī)矩之外的不合理訴求,我們一遍一遍的解釋和說服,在這種時(shí)候,醫(yī)院是理性的,醫(yī)生護(hù)士難免給人不通情理的感覺。剛開始,我以為工作就是應(yīng)該這樣嚴(yán)格照章辦事,不予特權(quán)。但是事實(shí)上,在一次上課過程中遇到的一個(gè)病人讓我認(rèn)識(shí)到,醫(yī)院不僅理性,也講人情。
事情是這樣的:一個(gè)有1個(gè)月大孩子的母親前來護(hù)士臺(tái)請(qǐng)求能優(yōu)先進(jìn)入診室,生病的是孩子,由于身體不適而哭鬧不止。彼時(shí)還不懂變通的我耐心解釋后加以拒絕,不料我們的談話被旁邊的護(hù)士老師聽了個(gè)仔細(xì),她叫過那位母親并給予了優(yōu)先就診。整個(gè)過程結(jié)束后,老師只是溫柔地看了我一眼,什么也沒再多說。就是這一眼,讓我印象極深,醫(yī)院是講規(guī)矩的地方,但絕對(duì)不是冰冷機(jī)械。即使其他的病人看到了這一幕,在了解了具體的情況后不僅不會(huì)指責(zé)老師的偏頗,反而會(huì)加以認(rèn)可和支持吧。我想,這也算是一種,正能量。
二、真誠、熱情、學(xué)會(huì)溝通
良好的醫(yī)患溝通一直為我們強(qiáng)調(diào)和倡導(dǎo)。在門診,尤其是在護(hù)士咨詢臺(tái),醫(yī)護(hù)與患者的 溝通過程顯得更為突出和重要。在這里,護(hù)士老師每天上班,同樣的問題可能需要回答上百變,而他們所要面對(duì)的問題比診室里的醫(yī)生更為基礎(chǔ)和繁瑣,且重復(fù)單調(diào)。以前經(jīng)常參與一些志愿活動(dòng),時(shí)總結(jié)出一名合格的志愿者應(yīng)做到“耐心、愛心、責(zé)任心”。如今直面病人,我想需要做到的還有“細(xì)心、熱心、信心”。首先,不論是對(duì)待病人還是對(duì)待同事,真誠放首位。在門診遇到的每一位護(hù)士老師,她們教會(huì)我怎樣尊敬他人,怎樣多為別人著想,怎樣更好地處理交流中的細(xì)節(jié)。其次,熱情和信心都不能少,是熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗。另外,要拿出十足的信心來對(duì)待自己的工作,盡管我們不是專業(yè)的護(hù)士,沒有接受過相關(guān)的最專業(yè)的培訓(xùn),但是也要拿出作為一名醫(yī)學(xué)生的自信,以最好的精神面貌盡最大的努力解決病人的問題,分擔(dān)老師們的工作。最后,耐心一定要有,前邊已經(jīng)提到,咨詢臺(tái)的工作繁瑣枯燥,每天必須長(zhǎng)時(shí)間的保持或站或坐的姿勢(shì),有時(shí)還要面對(duì)病人的不理解,處理病人不溫和的情緒。但是正如我們清楚的,醫(yī)患關(guān)系的好壞往往就在一言一行之間。我們需要耐心,希望病人或家屬理解我們的同時(shí)理解他們的心情。最重要的,我們要在不斷的實(shí)踐中提升自己的溝通能力。善于和病人溝通是醫(yī)生基本能力的體現(xiàn),有助于增進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的同時(shí)有助于醫(yī)生更多更好地了解病人的病情。其實(shí)不僅在治療疾病方面,生活中各方面都要求我們善于和身邊的人溝通,這樣有利于人與人之間的了解,亦使自己更好地融入社會(huì),融入自己所處的環(huán)境。
常常我在想,若換了我是病人,每到華西這樣的醫(yī)院來就診,心情必定是惶恐的,一方面擔(dān)憂自己的身體狀況,另一方面是被復(fù)雜甚至困難的就診流程所困擾,也會(huì)為了就診所要付出的時(shí)間和金錢所擔(dān)憂。如此換位思考,每與他們溝通時(shí),自然就多帶上一份耐心和微微的笑容以示寬慰。
我能做的也許不多,只希望我的所為能替病人拂去一些焦慮和憂愁。
三、讓我們傳遞正能量吧!
四、寫在最后
在醫(yī)院接近三個(gè)月的課程已經(jīng)結(jié)束,然而每每回想,不論其中的苦與甜都是我今后人生中的寶貴回憶,也對(duì)我今后的職業(yè)生涯產(chǎn)生非常大的影響。帶給我作為醫(yī)務(wù)工作者最初的對(duì)職業(yè)的印象。而且在見習(xí)中那些不計(jì)辛苦耐心指導(dǎo)和悉心教導(dǎo)過我的老師們是我最感謝的人,是他們?cè)谖矣龅诫y題的時(shí)候及時(shí)解圍,并在時(shí)候耐心指導(dǎo)。他們?cè)诠ぷ髦幸唤z不茍的嚴(yán)謹(jǐn)和堅(jiān)持也令我十分敬佩,而他們對(duì)待病人的親切關(guān)愛更是令人動(dòng)容,這些無時(shí)不刻地提醒著我以后應(yīng)有的作為。 見習(xí)當(dāng)中,知識(shí)與臨床實(shí)踐的結(jié)合與運(yùn)用只是其中的一部分,處理好醫(yī)患關(guān)系、與其他醫(yī)生、護(hù)士之間的合作關(guān)系也很是鍛煉我。讓我在今后的職業(yè)生涯中提前奠定基礎(chǔ),了解工作環(huán)境,為更好的服務(wù)患者打下基石。
最后,用《實(shí)習(xí)醫(yī)生格蕾》里的一段話作為結(jié)束:
we tell ourselves the reality is better
we hold on to the dream
and if we are lucky
we realize the face of everything, and the face of life:
也許我們會(huì)承認(rèn)曾近的夢(mèng)想變成了一場(chǎng)噩夢(mèng)
我們告訴自己現(xiàn)實(shí)會(huì)更好
我們說服自己總比根本沒有夢(mèng)過要好
但是我們最堅(jiān)強(qiáng)的一面,最堅(jiān)定的一面
讓我們堅(jiān)守住了夢(mèng)想
如果幸運(yùn)的話,我們會(huì)意識(shí)到
面對(duì)人生,面對(duì)一切
真正的夢(mèng)想是還有做夢(mèng)的權(quán)力!篇二:門診實(shí)習(xí)護(hù)士的帶教歷程與體會(huì)
門診實(shí)習(xí)護(hù)士的帶教歷程與體會(huì)
作者:王曉燕
來源:《維吾爾醫(yī)藥》2015年第08期
摘要:臨床護(hù)理帶教在護(hù)理教學(xué)中為護(hù)生提供了理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì)也是培養(yǎng)合格護(hù)士的重要?dú)v程。通過護(hù)生的崗前培訓(xùn),了解她們的基本情況及學(xué)歷的高低不同,合理有效地安排帶教,使她們?cè)谳斠汉筒裳牟僮魃弦粋€(gè)臺(tái)階.增強(qiáng)護(hù)生“以病人為中心,以病人健康為中心”的理念,使她們?yōu)橐院蟮淖o(hù)理工作打下良好地基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:做好崗前培訓(xùn);護(hù)生的特點(diǎn);帶教;體會(huì)
護(hù)理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的臨床應(yīng)用性學(xué)科,臨床護(hù)理帶教在護(hù)理教學(xué)中為護(hù)生提供了理論聯(lián)系實(shí)踐的機(jī)會(huì),是護(hù)理知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的關(guān)鍵,也是培養(yǎng)合格護(hù)士的重要手段,對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)生社會(huì)責(zé)任感的建立,正確的職業(yè)道德觀,倫理觀,價(jià)值觀的形成很有幫助[1]。臨床護(hù)理需要護(hù)士具有良好的心理素質(zhì),觀察力和快速的反應(yīng)能力,操作技能的熟練與否直接關(guān)系到病人的生命安全。門診是醫(yī)院的窗口,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)與否的關(guān)鍵,面對(duì)形形色色來院就診的患者,要求我們護(hù)理人員要有誠懇,和藹的態(tài)度,敏銳的觀察能力,更是鍛煉護(hù)生踏上工作崗位的一個(gè)更好平臺(tái)。
1. 做好崗前培訓(xùn)
1.1.了解護(hù)生的基本情況:學(xué)校、學(xué)歷、家庭成員等
1.2.介紹門診的環(huán)境(輸液室、注射室、手術(shù)室、換藥室、采血室、掛號(hào)室及門診各診室和相關(guān)的其他科室),還有門診的規(guī)章制度及醫(yī)療垃圾的回收處理制度等。
1.3.介紹科室各診室?guī)Ы汤蠋熀?jiǎn)介。
1.4介紹門診的就診特點(diǎn):就診患者及陪同人員多,就診環(huán)節(jié)多,流動(dòng)性大,候診時(shí)間長(zhǎng) 應(yīng)診時(shí)間過短等。
1.5.制定帶教計(jì)劃,安排每周由經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)水平較強(qiáng)的`帶教老師講課兩次,課后隨即提問講課要點(diǎn),并進(jìn)行考核。在每組護(hù)生出科前一周進(jìn)行各診室理論操作考試一次,并進(jìn)行統(tǒng)一出科匯總考核一次。評(píng)價(jià)所帶教老師的優(yōu)良。
2. 實(shí)習(xí)護(hù)士的特點(diǎn)
業(yè)知識(shí)與技能。對(duì)患者經(jīng)受的痛苦感到恐懼,所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐銜接不上,為此感到焦慮困惑。
2.2.從來院實(shí)習(xí)的情況看,她們又分為兩個(gè)層次,即大專和中專。很明顯,大專生要優(yōu)于中專生。中專生由于是初中畢業(yè),年齡普遍偏小,文化知識(shí)層次低,學(xué)習(xí)情緒普遍顯得浮躁、好動(dòng),考慮事情又顯得幼稚,加之對(duì)帶教老師的陌生,表現(xiàn)的畏手畏腳,缺乏自信心,主觀能動(dòng)性差。大專生由于有高中三年學(xué)習(xí)的艱苦歷程,在學(xué)習(xí)的主動(dòng)性上明顯較強(qiáng),溝通能力明顯,接受能力強(qiáng)。所以在往各診室分配的時(shí)候根據(jù)層次高低搭配,使他們?cè)诂F(xiàn)有的理論知識(shí)學(xué)習(xí)態(tài)度上有一個(gè)互補(bǔ)。
3. 各診室的帶教
我院由于條件所限門診實(shí)習(xí)護(hù)士主要在輸液室和采血室實(shí)習(xí)。
發(fā)生輸液反應(yīng)的急救與治療、病人的溝通技巧、各種疾病的健康指導(dǎo)等。以取得病人對(duì)護(hù)生的基本信任感。門診護(hù)士要嚴(yán)格遵守?zé)o菌原則在操作過程中按照門診輸液的要求仔細(xì)做好“三查七對(duì)”,在輸液任務(wù)繁重時(shí),做到情緒穩(wěn)定,忙而不亂,不能心存僥幸,要認(rèn)真做好每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一件事。
覺,盲目從事。這就要求帶教老師從點(diǎn)滴開始,手把手的帶教。因大部分病人需要才空腹血,所以暈針虛脫者很常見。又因采血室的病種極為復(fù)雜,傳染病多而雜面對(duì)針刺傷后要么很大意、不在乎,要么產(chǎn)生恐懼、惶恐的心理,從此厭惡病人及所學(xué)專業(yè)。此時(shí)帶教老師要采取正確的心理疏導(dǎo)及處理方法和應(yīng)急預(yù)案。積極介紹采血室的環(huán)境、性質(zhì)、消毒隔離制度、垃圾分類、洗手方法等。每天學(xué)習(xí)各項(xiàng)常見化驗(yàn)單的正常及異常值,和某些疾病的聯(lián)系。
4. 帶教體會(huì)
如何做好門診護(hù)理工作的體會(huì)
門診護(hù)理工作是門診工作的重要環(huán)節(jié),是具體體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,它的好壞直接影響著醫(yī)院的服務(wù)形象和門診的服務(wù)質(zhì)量?,F(xiàn)就我院門診護(hù)理工作存在的問題及相關(guān)措施談點(diǎn)看法。
1、門診部作為醫(yī)院的一個(gè)重要組成部門和窗口單位,護(hù)士工作服穿戴要整潔,更不能打堆吹牛,而醫(yī)院門診個(gè)別護(hù)士有時(shí)沒有按醫(yī)院護(hù)理部要求規(guī)范著裝,尤其是冬天。
2、護(hù)理人員相關(guān)專業(yè)知識(shí)積累不夠。門診涉及眾多???導(dǎo)診護(hù)士應(yīng)具備豐富的專業(yè)技能及??浦R(shí),掌握常見病的臨床特點(diǎn),有較強(qiáng)的分析問題和處理問題的能力,能為患者提供醫(yī)療知識(shí)咨詢服務(wù)。我院已改變了門診護(hù)士高齡、低學(xué)歷的服務(wù)陳舊觀念,但存在新來護(hù)士直接到門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)上班,對(duì)醫(yī)院沒有詳細(xì)了解,相關(guān)專業(yè)知識(shí)積累不夠,不能很好地為病人服務(wù)的問題。措施:崗前學(xué)習(xí)應(yīng)有人統(tǒng)一講課,對(duì)我院的分科情況及醫(yī)院規(guī)章制度進(jìn)行講解,使新入人員有深刻的印象;到門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)工作的護(hù)士應(yīng)有一定臨床經(jīng)驗(yàn)。
職責(zé)主動(dòng)幫助、正確指導(dǎo)患者就診。這一過程中護(hù)理工作人員一定要堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)制,仔細(xì)詢問病史,及時(shí)掌握患者的病情和需求。通過準(zhǔn)確的初步判斷,根據(jù)病情選擇??漆t(yī)生,指導(dǎo)病人掛號(hào)就診。
4、巡視觀察意識(shí)應(yīng)加強(qiáng)。掛號(hào)分診護(hù)士要對(duì)門診大廳前來就診的病人數(shù)量,危急、重癥,高齡(70歲)病人進(jìn)行有目的、有計(jì)劃地巡視觀察和病情評(píng)估,做到心中有數(shù)。尤其是現(xiàn)在使用新系統(tǒng),導(dǎo)醫(yī)要隨時(shí)巡視,叫排隊(duì)病人準(zhǔn)備好身份證,沒帶身份證的病人先到導(dǎo)醫(yī)臺(tái)填寫信息表,以提高病人滿意度。若發(fā)現(xiàn)患者出現(xiàn)病情急重變化,護(hù)士還要有具有敏銳的應(yīng)變能力,隨時(shí)給予相應(yīng)應(yīng)急處理。
5、保護(hù)尊重患者隱私,維持良好的就診秩序。我院門診量大,患者就診時(shí)間集中,候診
時(shí)間長(zhǎng)。分診護(hù)士應(yīng)積極疏導(dǎo)患者,穩(wěn)定患者情緒。充分重視患者的隱私,做到一醫(yī)一患,保護(hù)患者隱私,保證患者有一個(gè)良好的就診環(huán)境。
6、利用候診時(shí)間,開展健康教育。適時(shí)的進(jìn)行針對(duì)性的健康教育、解釋和說明,可消除患者及家屬的各種顧慮和情緒;為他(她)們介紹宣傳醫(yī)院的基本狀況、特色??坪歪t(yī)療水平,以獲得患者及家屬對(duì)醫(yī)院的信任。
問題和疑問,發(fā)現(xiàn)急癥、重傷、偏癱、盲人、老年、行動(dòng)不便的病人要主動(dòng)安排人員護(hù)送到急診科、診斷室、或病房,使病人能夠及時(shí)得到就診及治療,適時(shí)的對(duì)前來咨詢者實(shí)施健康教育指導(dǎo)。
8、門診就醫(yī)的患者多伴有恐懼、煩躁心理,且在門診候診時(shí)間長(zhǎng)時(shí),往往缺乏耐心,容易激發(fā)醫(yī)療糾紛。隨著社會(huì)法治進(jìn)程的加快和醫(yī)療市場(chǎng)的推進(jìn),病人維權(quán)意識(shí)增強(qiáng),病人由原來的被動(dòng)接受服務(wù)變?yōu)檫x擇服務(wù),護(hù)理服務(wù)如有不滿意,易產(chǎn)生護(hù)患矛盾。我們工作人員化解矛盾的意識(shí)及能力有待提高。因此,在門診護(hù)理中,加強(qiáng)護(hù)患溝通十分重要,這樣不但能緩解患者因候診時(shí)間長(zhǎng)導(dǎo)致的急躁心情,而且拉近了與患者之間的距離,可以很好的避免醫(yī)療糾紛,消除醫(yī)療隱患。
一途徑實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,讓她們一生有有理想、有追求、有付出、有回報(bào)。讓她們通過不斷的學(xué)習(xí),取得不斷的進(jìn)步,點(diǎn)燃工作的激情。
10、隨著醫(yī)院的發(fā)展壯大,我院門診護(hù)理工作也在不斷擴(kuò)大,現(xiàn)已涉及門診導(dǎo)醫(yī)、b超、口腔、胃鏡、放射科、婦產(chǎn)科、皮膚科等相關(guān)科室。通過了解她們工作也需要些幫助,需要有人協(xié)調(diào)溝通。醫(yī)院普遍存在對(duì)門診護(hù)理工作重視不夠,重病房輕門診,我院也如此。應(yīng)加強(qiáng)門診組織管理體系,大醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)、分診、內(nèi)鏡室等科室設(shè)有護(hù)士長(zhǎng),上面還設(shè)有科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部門診部主任,經(jīng)常組織管理人員外出學(xué)習(xí),更新觀念、知識(shí),加強(qiáng)管理。門診護(hù)士長(zhǎng)也應(yīng)做到每日“五查房”并做好記錄,隨時(shí)巡視各診室、各科室,經(jīng)常與病人、醫(yī)生、護(hù)士溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理。我院也有必要派護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)門診護(hù)理工作,借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
心理門診工作心得體會(huì)篇八
隨著社會(huì)的快速發(fā)展和城市生活的現(xiàn)代化,人們面臨著各種壓力和困擾。心理問題正在逐漸引起人們的關(guān)注。作為一名大學(xué)生,我也深刻地體會(huì)到了生活中心理問題的存在和影響。為了更好地了解和解決這些問題,我積極參與了心理門診活動(dòng)。通過這番經(jīng)歷,我對(duì)心理門診有了更深入的了解,同時(shí)也獲得了寶貴的心得體會(huì)。
首先,我發(fā)現(xiàn)心理門診作為一個(gè)專業(yè)的心理服務(wù)機(jī)構(gòu),起到了重要的作用。在我去心理門診的過程中,我看到了來自不同背景和年齡層的人們。他們有的面臨學(xué)業(yè)壓力,有的經(jīng)歷人際關(guān)系問題,還有的是生活中的一些困擾。而心理門診提供了一個(gè)安全、開放和私密的環(huán)境,讓他們可以自由地傾訴和尋求幫助。心理咨詢師們耐心傾聽,細(xì)致分析,為每個(gè)人找到了適合他們的解決方案。我深深感受到心理咨詢是一種非常有效的治療方法,可以讓人們擺脫困擾和心理痛苦,重建自信和積極的心態(tài)。
其次,心理門診也提供了一種自我認(rèn)知和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在我的咨詢過程中,我被要求回顧自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷和生活中的重要事件。這種分析和思考幫助我更好地理解了自己的個(gè)性、特點(diǎn)和行為模式。通過和心理咨詢師的互動(dòng),我認(rèn)識(shí)到了自己在與他人溝通和表達(dá)方面的不足。為了提高自己的情商和人際交往能力,我開始主動(dòng)嘗試和他人交流和表達(dá)。通過這個(gè)過程,我逐漸意識(shí)到了平等、尊重和理解的重要性。這使我從一個(gè)內(nèi)向和孤僻的人變成了一個(gè)更有自信和積極的人。
此外,心理門診還為人們提供了一個(gè)分享和傾訴的平臺(tái)。受壓抑和困擾的人常常無法找到可以傾訴和分享的對(duì)象。而在心理門診,每個(gè)人都可以充分地發(fā)表自己的想法和感受,同時(shí)也能夠傾聽他人的困擾和經(jīng)歷。這種開放和平等的交流環(huán)境讓人們感受到了理解和關(guān)愛,同時(shí)也不再感到孤獨(dú)和無助。我在心理門診看到了許多跟我一樣有困擾的人們,通過和他們的交流,我們互相支持和鼓勵(lì),一起尋求更好的解決方案。這種互助和支持的精神是心理門診給我留下最深刻印象的地方之一。
最后,心理門診還對(duì)我選擇未來職業(yè)方向有所啟發(fā)。在參與心理咨詢的過程中,我被心理咨詢師們專業(yè)的素養(yǎng)和卓越的能力所折服。他們不僅具備了深厚的心理學(xué)知識(shí),還具備了耐心、細(xì)致和善于傾聽的能力。這使我對(duì)心理咨詢師這個(gè)職業(yè)充滿了向往。他們所從事的工作不僅可以幫助他人,還能夠深入了解自己和他人的心理世界。為了追尋自己的夢(mèng)想,我決定將來深入學(xué)習(xí)心理學(xué),成為一名優(yōu)秀的心理咨詢師,為更多的人提供幫助和支持。
通過心理門診的參與和體驗(yàn),我對(duì)心理問題有了更深入的了解,也找到了許多解決問題的方法和途徑。我相信,只要我們敢于面對(duì)和解決心理問題,每個(gè)人都可以過上更加健康、積極和幸福的生活。同時(shí),我也鼓勵(lì)更多的人去參與心理門診活動(dòng),通過專業(yè)的咨詢和交流來改善自己的心理狀況。只有在一個(gè)健康、積極和充滿愛的心理環(huán)境中,我們才能夠更好地發(fā)展自己,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的夢(mèng)想和幸福。
心理門診工作心得體會(huì)篇九
時(shí)間過得很快,不經(jīng)意間我在xx醫(yī)院門診部已經(jīng)工作了將近有三年多的時(shí)間了,在這三年的時(shí)間里,我已經(jīng)把自己的工作內(nèi)容倒背如流了,就好像變得跟吃飯睡覺一樣從容,因此我對(duì)自己的工作也是有了一些心得。
首先就是在工作瑣事上的一些心得,我在醫(yī)院擔(dān)任的一直都是護(hù)士,這個(gè)職位在醫(yī)院雖然是最普通的一個(gè),但是卻是非常重要的一個(gè),患者在進(jìn)行就診的時(shí)候,是萬萬離不開我們的幫助的。我們身為護(hù)士的,一定要擺正自己的工作定位,不要不滿足自己在醫(yī)院的位置,相反,這是最考驗(yàn)一個(gè)人工作能力的崗位。
經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的護(hù)士工作,我也是對(duì)這份工作有了自己的看法和見解,在我們上班的時(shí)候,一定要清楚的知道,門診不比醫(yī)院其他科室,這可以說是接觸患者最多的一個(gè)部門,小到感冒發(fā)燒,大到預(yù)約手術(shù),都會(huì)先經(jīng)過我們門診部,所以說我們護(hù)士每天記錄的東西非常多,如果要保證我們上班正常進(jìn)行,就不要按時(shí)踩點(diǎn)上班,一定要做到提前上班,跟上一崗的護(hù)士交接好工作,這樣才不會(huì)耽誤自己的正常工作,現(xiàn)在很多的門診護(hù)士就是還沒意識(shí)到這點(diǎn),自己經(jīng)常交接工作的時(shí)候,就有工作需要忙,導(dǎo)致醫(yī)療用品以及藥物的數(shù)目清點(diǎn)沒辦法及時(shí)的完成,這都是十分需要注意的事情。
不分大小,每一份護(hù)理記錄都要認(rèn)真的記錄好,不要覺得別人只是感冒發(fā)燒,沒必要都記錄,但是我們要時(shí)刻的記住,這是我們的分內(nèi)工作之一,那我們就有義務(wù)要做好!嚴(yán)格把控時(shí)間,定時(shí)巡查病房,對(duì)患者的病情仔細(xì)的觀察并記錄,給病人注射時(shí),要嚴(yán)格按照就診書上的說明去打,這樣才能讓醫(yī)生有更為正確的治療方案,自己的護(hù)理工作也是要認(rèn)真的做好,我們做護(hù)士的就是要統(tǒng)一對(duì)待病人,不能說這個(gè)老人大小便失禁,不想去進(jìn)行護(hù)理我們就不去,護(hù)士面前患者一致。對(duì)于就診室、輸液室等等地方嚴(yán)格進(jìn)行清潔消毒工作,這樣才能保證患者在一個(gè)絕對(duì)安全的地方進(jìn)行治療,這樣他們也會(huì)更加的放心我們的工作,作為護(hù)士我們就需要費(fèi)盡心思的給予患者最為周到的護(hù)理,這樣才能證明我們對(duì)待工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。既然患者選擇了我們醫(yī)院,就要讓他們知道自己的選擇沒有錯(cuò),盡職盡責(zé)是本分。
護(hù)士的工作的確是非常的繁瑣,非常的累,但是只要用起心來,你就會(huì)覺得這一天的工作都變得輕松了很多,對(duì)待工作的嚴(yán)謹(jǐn)與否直接關(guān)系到自己的在這個(gè)崗位的進(jìn)步速度,想成為一個(gè)優(yōu)秀的門診護(hù)士必備的幾個(gè)條件。
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心理門診工作心得體會(huì)篇十
第一段:
門診采血工作是醫(yī)院中至關(guān)重要的工作之一,它既是患者確診的基礎(chǔ),也是醫(yī)生制定治療方案的依據(jù)。作為一名門診采血工作者,我深信只有不斷提高工作技能,扎實(shí)做好每一次采血,才能為患者提供更精確的診斷結(jié)果,為醫(yī)療工作的順利進(jìn)行出一份力。
第二段:
門診采血工作中,準(zhǔn)確的操作技巧是至關(guān)重要的。首先,我在操作過程中注重儀器和設(shè)備的使用和保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行。其次,在選擇針頭時(shí),我會(huì)根據(jù)患者的具體情況選擇合適的規(guī)格和型號(hào),減少采血過程中的不適感。同時(shí),我也注重提醒患者采血前要正確的洗手,保持手部清潔,減少感染的風(fēng)險(xiǎn),確保采血品質(zhì)。
第三段:
門診采血工作中,與患者的溝通和配合至關(guān)重要。每位患者在采血前都會(huì)有一定的緊張和恐懼,作為采血工作者,我要有耐心和關(guān)愛的態(tài)度來緩解他們的緊張情緒。我會(huì)通過親切的語言表達(dá)與患者的交流,告知他們采血的具體流程和步驟,并解答他們的疑問,讓他們感受到關(guān)心和安慰。只有建立起醫(yī)患信任的良好關(guān)系,患者才會(huì)更積極地配合采血工作,減少操作的困難。
第四段:
門診采血過程中,嚴(yán)格遵守消毒措施和醫(yī)療廢棄物的處理是我工作的要求之一。在每次采血之前,我都會(huì)認(rèn)真核對(duì)患者的個(gè)人信息,保證其準(zhǔn)確無誤。同時(shí),我會(huì)按照醫(yī)院的消毒規(guī)范,對(duì)采血設(shè)備和患者采血點(diǎn)進(jìn)行消毒,確保采血操作過程中的無菌狀態(tài),避免交叉感染的發(fā)生。在采血結(jié)束后,我會(huì)將廢棄物按照醫(yī)院的規(guī)定進(jìn)行分類和處理,保證醫(yī)療廢物的安全處理。
第五段:
在門診采血工作中,不斷學(xué)習(xí)和積累才是提高自身工作能力和水平的關(guān)鍵。在日常工作中,我會(huì)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教和請(qǐng)示,提升自己的知識(shí)和技能水平,了解新的操作技巧和流程。同時(shí),我還會(huì)認(rèn)真參加醫(yī)院內(nèi)部的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),通過閱讀專業(yè)書籍和參與研討會(huì),不斷深化對(duì)采血工作的理解,提升工作的質(zhì)量和效率。
結(jié)尾段:
無論是采血工作者還是醫(yī)院的患者,門診采血工作都是一項(xiàng)重要的工作。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能,做好每一次采血工作,我們可以為患者提供更可靠的診斷結(jié)果,為醫(yī)療工作的順利進(jìn)行做出貢獻(xiàn)。我相信,只要我們付出努力,勤奮學(xué)習(xí),門診采血工作一定能取得更好的成果。
心理門診工作心得體會(huì)篇十一
xxxx年就快結(jié)束,回首x年的工作,在碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
我對(duì)自己收費(fèi)處的工作做了如下回顧:
在外人眼中,收費(fèi)處的工作相對(duì)于其它科室似乎輕松了許多,它無外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械的重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作,似乎既無需很高的技術(shù)含量,也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到,“科室工作無小事,于細(xì)微處見真功?!蓖ㄟ^收費(fèi)處這小小的窗口,我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。因此,如何以方便患者、服務(wù)患者為榮,如何不斷提高工作效率,如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費(fèi)處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。在門診我的年齡也算一位老同志了,作為一名老同志,“責(zé)任”一直是我工作的宗旨,我嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻(xiàn),用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行當(dāng)時(shí)“為人民服務(wù)”的入誓言,用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。
崇尚科學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,這一年我們門診正一步一個(gè)臺(tái)階的穩(wěn)步向前發(fā)展,實(shí)行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意,相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會(huì)效益。在這一發(fā)展過程中,收費(fèi)處同樣起著舉足輕重的作用,假如我們有一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來負(fù)面影響。所以,作為一名老同志,要想成為一名合格的收費(fèi)員,不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神,更重要的是要崇尚科學(xué),擁有較高的綜合素質(zhì)。一要要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎;二要有熟練的微機(jī)操作技能,能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);三要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌,減少損失。隨著門診收費(fèi)價(jià)格的不斷規(guī)范,領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費(fèi)程序,憑著在微機(jī)應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí)、認(rèn)真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名,因?yàn)樽约核鶎W(xué)專業(yè)不同,在這一過程中,自己也感受到了巨大的壓力,在這段時(shí)間里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,并做下相應(yīng)的筆記,以便自己回家鞏固溫習(xí),使我對(duì)不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個(gè)大概的了解。慢慢地,我清楚的意識(shí)到想要?jiǎng)偃芜@份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此,的辦法就是多看醫(yī)生開的處方。讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。做的筆記也得認(rèn)真的記憶,以便在使用的時(shí)候得心應(yīng)手。反復(fù)背誦,強(qiáng)迫記憶。很快,我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費(fèi)項(xiàng)目和醫(yī)用術(shù)語。同時(shí),我也經(jīng)過不懈努力,把由于自身操作不當(dāng)而造成的無效退票降到了最低點(diǎn)。
這一年,由于工作的需要,接受領(lǐng)導(dǎo)安排我有收費(fèi)處兼任財(cái)務(wù)工作,領(lǐng)導(dǎo)從衛(wèi)生科請(qǐng)來專業(yè)老師幫我們把帳建了起來。在這xx年無論從技術(shù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導(dǎo)、單位同事的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力上得到提高,服務(wù)方向上得到明確,服務(wù)態(tài)度上完全有所端正。回顧這一年,因中心發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮,艱苦奮斗,以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取,這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。
從一開始我就謹(jǐn)記張主任說的,要求我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)制度,遵循財(cái)務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)的原則,統(tǒng)籌兼顧。較好的完成了張主任及上級(jí)主管部門安排的財(cái)務(wù)工作,促進(jìn)了門診各項(xiàng)工作的開展。
所有收入、支出項(xiàng)目嚴(yán)格要求符合醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行規(guī)律。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,各項(xiàng)工作較以往均有較大提高,資金使用更趨合理,財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)確定的工作任務(wù)?,F(xiàn)在,無論從財(cái)務(wù)收支還是財(cái)務(wù)管理方面,都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但這些成績(jī)還是初步的。今后需要深化管理,使財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理真正深入人心,為更迅速地提高我院整體財(cái)務(wù)管理水平奠定基礎(chǔ)。
心理門診工作心得體會(huì)篇十二
第一段:引言(引出心理門診的重要性和影響)
心理門診在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著重要的角色。隨著社會(huì)壓力和心理問題的增多,人們對(duì)心理健康的關(guān)注也日益提高。作為一個(gè)心理門診的???,我從中積累了一些寶貴的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。通過與心理專家的交流和自身的實(shí)踐,我不僅獲得了心理上的治愈,也學(xué)會(huì)了如何更好地管理和維護(hù)自己的心理健康。
第二段:認(rèn)識(shí)
利用心理門診接受心理輔導(dǎo)是一個(gè)有益的選擇。人們?cè)诿鎸?duì)壓力和情緒困擾時(shí),常常感到力不從心。但通過心理門診,我們可以尋求專業(yè)的心理幫助,找到自己內(nèi)心的平衡。初次接觸心理門診時(shí),我感到有些緊張和不安,但隨著時(shí)間的推移,我開始逐漸理解和接受它的用途和重要性。心理專家的溫暖和專業(yè)給了我巨大的安慰和信心,使我愿意直面自己的問題并積極改變自己。
第三段:探索
在心理門診過程中,我開始積極參與各種心理活動(dòng)和討論。通過與其他患者的交流,我發(fā)現(xiàn)人們都面臨著各種各樣的問題和困擾,他們的經(jīng)歷也讓我更深入地認(rèn)識(shí)到自己的心理問題。此外,心理專家為我們提供了一系列的心理技能和工具,幫助我更好地理解和管理自己的情緒,如冥想和身體放松練習(xí)。這些實(shí)踐幫助我建立了更健康的心理模式,提高了我的情緒管理能力。
第四段:?jiǎn)l(fā)
心理門診不僅僅是為了解決當(dāng)前的困擾,更重要的是它激發(fā)了我對(duì)自我成長(zhǎng)和發(fā)展的興趣。心理專家引導(dǎo)我思考自己的人生目標(biāo)和價(jià)值觀,幫助我建立了更健康的自我認(rèn)知。我開始更多地關(guān)注自己的內(nèi)心需求,踐行自我關(guān)懷和自我提升的行為。我開始重視與他人的交流和理解,學(xué)會(huì)傾聽和表達(dá)。心理門診的啟發(fā)和教育使我不斷成長(zhǎng),并在日常生活中更好地與他人相處。
第五段:總結(jié)
通過心理門診的經(jīng)歷,我得到了很大的心理滿足和成長(zhǎng)。我相信,每個(gè)人都會(huì)面臨心理問題和困擾,但只有積極主動(dòng)地去尋求幫助,才能真正解決問題和提高自己的心理健康水平。心理門診是一個(gè)保護(hù)心靈的港灣,它無條件地接納和理解每一個(gè)尋求幫助的人。我希望越來越多的人能夠關(guān)注和重視自己的心理健康,將心理門診作為解決困擾和提高生活質(zhì)量的重要途徑,并積極踐行心理專家提供的建議和技巧。只有這樣,我們才能真正擁有強(qiáng)健的心理和幸福的生活。
心理門診工作心得體會(huì)篇十三
導(dǎo)診工作是醫(yī)院門診的重要一環(huán),對(duì)于提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、方便患者就醫(yī)起著關(guān)鍵作用。經(jīng)過一段時(shí)間的積累和實(shí)踐,在門診導(dǎo)診工作中,我逐漸總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì),希望對(duì)同行有所幫助。
首先,導(dǎo)診工作需要細(xì)心與耐心?;颊咴诰歪t(yī)過程中常常會(huì)感到焦慮和不安,特別是對(duì)于首次到陌生醫(yī)院就診的患者。作為導(dǎo)診員,我們需要用耐心和細(xì)心的態(tài)度對(duì)待每一位患者,不僅要及時(shí)回答他們的問題,還要主動(dòng)幫助他們解決遇到的困難。通過親切的語言和舉止,我們可以為患者創(chuàng)造一個(gè)舒適和放心的就醫(yī)環(huán)境,減輕他們的緊張情緒,使他們對(duì)醫(yī)院的印象更好。
其次,導(dǎo)診工作需要善于溝通與合作。醫(yī)院門診的導(dǎo)診工作是與各個(gè)科室關(guān)聯(lián)緊密的,必須與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行良好的溝通與合作。我們需要了解各個(gè)科室的醫(yī)生的工作現(xiàn)狀和排班情況,及時(shí)了解就診情況,以便提供準(zhǔn)確的信息給患者。與醫(yī)護(hù)人員合作,可以更好地協(xié)調(diào)患者的就診時(shí)間,優(yōu)化醫(yī)院的資源分配,提高醫(yī)療服務(wù)效率。
此外,導(dǎo)診工作需要具備一定的專業(yè)知識(shí)。作為導(dǎo)診員,我們不僅需要了解醫(yī)院的各個(gè)科室的位置和各類診療項(xiàng)目,還需要了解常見病與疑難病的就診流程和所需的相關(guān)檢查項(xiàng)目。只有掌握了足夠的專業(yè)知識(shí),我們才能夠給患者提供準(zhǔn)確的指引和相應(yīng)的解釋,避免患者因?yàn)榈貌坏郊皶r(shí)準(zhǔn)確的信息而延誤就診。
另外,導(dǎo)診工作需要經(jīng)常更新和學(xué)習(xí)。門診導(dǎo)診工作是一項(xiàng)繁雜而復(fù)雜的工作,醫(yī)院不斷引進(jìn)新的診療項(xiàng)目和醫(yī)療設(shè)備,不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。作為導(dǎo)診員,我們需要與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)和新變化,以便為患者提供最新最好的服務(wù)。通過參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流,我們可以不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力,更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜多變的醫(yī)療環(huán)境。
最后,導(dǎo)診工作需要保持良好的心態(tài)和態(tài)度。面對(duì)不同的患者,有些情況會(huì)令我們感到沮喪和無奈,但我們不能讓情緒影響到我們的工作。保持良好的心態(tài)和態(tài)度是提供滿意服務(wù)的基礎(chǔ),無論患者的態(tài)度如何,我們都要保持微笑和耐心,保持良好的服務(wù)態(tài)度,盡力做到最好。
總結(jié)起來,門診導(dǎo)診工作需要細(xì)心、耐心、善于溝通與合作,具備一定的專業(yè)知識(shí),并且保持更新和學(xué)習(xí)的態(tài)度。同時(shí),保持良好的心態(tài)和態(tài)度也是非常重要的。只有通過不斷的努力和實(shí)踐,我們才能夠更好地為患者提供貼心且高效的服務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展和形象做出積極的貢獻(xiàn)。
心理門診工作心得體會(huì)篇十四
門診采血是醫(yī)院中常見且重要的工作環(huán)節(jié),作為一名護(hù)士,我在多年的工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。通過與患者的交流和實(shí)踐總結(jié),我不斷改進(jìn)自己的工作方法和技巧,提高了采血工作的效率和質(zhì)量。在這篇文章中,我將分享我在門診采血工作中的心得體會(huì)。
第二段:建立良好的溝通
門診采血工作首先需要與患者建立良好的溝通,這是保證采血工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。在與患者交談時(shí),我會(huì)先詢問患者的主訴,獲取必要的病史信息。然后,我會(huì)向患者詳細(xì)解釋采血的目的和過程,以消除他們的緊張和恐懼感。我會(huì)在采血前向患者說明可能的副作用和處理方法,以確?;颊邔?duì)采血過程有充分的了解和準(zhǔn)備。
第三段:準(zhǔn)確的技術(shù)操作
門診采血需要具備準(zhǔn)確的技術(shù)操作,這對(duì)保證采血結(jié)果準(zhǔn)確和患者的安全至關(guān)重要。在采血過程中,我會(huì)先選擇適當(dāng)?shù)牟裳c(diǎn),根據(jù)患者的情況選擇合適的采血管徑和類型。在抽血前,我會(huì)仔細(xì)檢查采血設(shè)備的完整性和功能,確保安全使用。在插入針頭時(shí),我會(huì)確保角度和深度的準(zhǔn)確掌握,以保證采血的順利進(jìn)行。同時(shí),我會(huì)牢記采血過程中的無菌原則,避免感染交叉。
第四段:關(guān)注患者的舒適感
門診采血是對(duì)患者來說可能會(huì)帶來一些不適感的過程,因此,作為采血人員,我們應(yīng)該關(guān)注患者的舒適感。在采血過程中,我會(huì)盡量減輕患者的疼痛和不適感。在插入針頭之前,我會(huì)確?;颊叩闹w表面干燥和溫暖,以減輕疼痛感。我會(huì)以緩慢而穩(wěn)定的速度抽血,避免快速移動(dòng)針頭或頻繁移動(dòng)針頭的幅度,以減少刺激和不適。抽血完成后,我會(huì)耐心地給予患者鼓勵(lì)和支持,幫助他們放松情緒。
第五段:精心的后續(xù)處理
門診采血不僅僅是抽血這么簡(jiǎn)單,還需要進(jìn)行精心的后續(xù)處理工作。在采血完成后,我會(huì)注意觀察患者是否有出血、腫脹或其他異常情況,并及時(shí)處理。我會(huì)給患者提供適當(dāng)?shù)男菹⒑惋嬎畷r(shí)間,以恢復(fù)體力和補(bǔ)充水分。同時(shí),我會(huì)及時(shí)記錄采血的相關(guān)信息并計(jì)算采血的數(shù)量,以確保采的血樣符合要求和患者的診療需要。
結(jié)尾:
通過多年的門診采血工作,我不斷總結(jié)和改進(jìn)自己的工作方法和技巧。建立良好的溝通、準(zhǔn)確的技術(shù)操作、關(guān)注患者的舒適感和精心的后續(xù)處理,是我在門診采血工作中的重要心得體會(huì)。我相信,只有不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量,才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),讓患者感受到我們的關(guān)懷和溫暖。
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