計(jì)劃可以幫助我們提高效率,充分利用時(shí)間。計(jì)劃的實(shí)施需要有清晰的責(zé)任分工和監(jiān)控機(jī)制,確保計(jì)劃的順利進(jìn)行。接下來是一些精選的計(jì)劃范例,供大家參考和借鑒。
酒店九月份工作計(jì)劃篇一
提供個(gè)性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展,飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時(shí),即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個(gè)枕頭”。試想顧客對這樣的服務(wù)是不是難忘?部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣,來提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵(lì)培養(yǎng)、、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等,使這成為員工的自覺行動(dòng),從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、鼓勵(lì)培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚(yáng)的服務(wù)員,部門會將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2、部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例,進(jìn)行,歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進(jìn)行推廣,在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì):整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過對比找差距補(bǔ)不足,以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的`服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供“五心”服務(wù)。簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。便:要讓客人從進(jìn)店到出店,處處感受到方便??欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對,然后進(jìn)行服務(wù)好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。五心服務(wù):為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
室內(nèi)綠色植物品種更換,自20xx年x月酒店與xx公司中止合同后,外圍綠化一直是由xx員工自行管理,由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好,加上海南今年缺雨水,已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物,盡量種植一些開花的植物,并在外圍范圍內(nèi),適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹,給酒店增添一些喜慶?,F(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司,達(dá)成協(xié)議,徹底解決這一問題。商務(wù)樓層客用品的更換目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后,給客人感覺檔次較高,但房間的客用品一直未做更換,且檔次一般,很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等,以此提高房間檔次。
提高服務(wù)效率服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),很多投訴都是因?yàn)榉?wù)缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務(wù)都是希望能盡快幫助其解決,而不是被推來推去,因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行??腿巳胱【频暌院?,對各種服務(wù)電話均不清楚,雖然我們在電話上制作了一個(gè)小小的電話說明,但大多數(shù)客人都不會認(rèn)真看,需要服務(wù)時(shí)都是拿起電話隨便撥一個(gè)電話號碼,而電話也總會被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。
酒店九月份工作計(jì)劃篇二
很快,我們就要迎來金秋九月。九月之初,做好月度工作計(jì)劃必不可少。九月份工作計(jì)劃怎么寫呢?建議大家參考以下這篇九月份工作計(jì)劃范文,希望大家從這篇工作計(jì)劃范文中找到工作計(jì)劃撰寫技巧。
1、做好辦公室工作計(jì)劃,做好水利宣傳報(bào)道和信息工作。
2、做好電子政務(wù)工作。
3、做好水利安全生產(chǎn)工作總結(jié),并作上報(bào)。
4、做好信訪接待工作。
5、做好綜合文稿起草及公文處理工作。
6、做好會務(wù)及來客接待工作。
7、做好計(jì)劃生育工作。
8、做好車輛、食堂等管理工作。
9、做好水利志初稿編寫工作。
10、做好目標(biāo)管理工作。
11、做好檔案室改造工作。
12、配合做好工青婦工作。
13、做好局領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
人教處
1、完成2008年度水利工程專業(yè)初、中級職稱報(bào)名考試的組織工作。
2、做好全市水利系統(tǒng)泵站、閘門運(yùn)行工職業(yè)技能競賽的準(zhǔn)備工作。
3、做好2008年度國慶、中秋節(jié)走訪慰問老干部工作。
4、做好2008年度享受市政府特殊津貼人員推薦工作。
5、完成事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)職務(wù)管理信息系統(tǒng)信息采集工作。
6、完成2008年以來人事檔案的整理工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
1、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,以及局機(jī)關(guān)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的日常會計(jì)核算工作。
2、按時(shí)上報(bào)月用款計(jì)劃,調(diào)配好各項(xiàng)資金,使局機(jī)關(guān)及水利基本建設(shè)工程順利進(jìn)行有資金保障。
3、按財(cái)政部門要求,做好財(cái)政資金國庫支付工作。
4、配合國家審計(jì)署對我市水庫除險(xiǎn)加固工程審計(jì)后帳務(wù)處理整改工作。
5、做好城市防洪工程竣工決算審計(jì)后的帳務(wù)處理工作。
6、做好配合工作,接受市審計(jì)局對領(lǐng)導(dǎo)干部離任審計(jì)。
7、繼續(xù)做好對局直屬事業(yè)單位2007年度財(cái)務(wù)收支情況審計(jì)。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他各項(xiàng)工作。
1、組織全處人員繼續(xù)學(xué)習(xí)黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會會議精神。
2、繼續(xù)做好新沂河50年一遇整治工程、通榆河北延送水工程、大浦河調(diào)尾工程建設(shè)管理工作。
3、繼續(xù)做好新沭河50年一遇整治工程開工前期準(zhǔn)備工作。
4、繼續(xù)做好安峰山水庫、賀莊水庫、大石埠水庫除險(xiǎn)加固工程的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。
5、做好省屬地方基建等工程的建設(shè)管理工作。
6、做好臨洪閘、武障河閘、北六塘河閘、龍溝河閘除險(xiǎn)加固工程建設(shè)管理工作。
7、做好沙汪河新閘、興莊河新閘拆建工程建設(shè)管理工作。
8、做好海堤達(dá)標(biāo)燕尾擋潮閘除險(xiǎn)加固工程、贛榆縣4座小型涵閘除險(xiǎn)加固工程建設(shè)管理工作。
9、按時(shí)上報(bào)各類基建報(bào)表。
10、做好全處宣傳報(bào)告和信息上報(bào)工作。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作內(nèi)容。
酒店九月份工作計(jì)劃篇三
1.全面落實(shí)“河南省十大指標(biāo)”、“三好一滿意”活動(dòng).
2.參加晨交班、夜查房現(xiàn)場督導(dǎo):核心制度、應(yīng)急預(yù)案等.
3.20xx年“臨床護(hù)理實(shí)踐指南”全面學(xué)習(xí)、領(lǐng)會.
4.《護(hù)理常規(guī)》、《護(hù)士應(yīng)知應(yīng)會》深入學(xué)習(xí).
二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù):階段工作安排
1.重點(diǎn)科室“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”開展:11月上旬手術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室;11月下旬血透、急診科、門診注射室、社區(qū)病房。
2.優(yōu)護(hù)病區(qū):細(xì)化分級護(hù)理、專科護(hù)理完善公示。
3.績效考核、責(zé)任制分工、apn排班等工作完善。
4.優(yōu)護(hù)病區(qū):落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“八到位”護(hù)理質(zhì)量考核。
5.“優(yōu)質(zhì)護(hù)理十化標(biāo)準(zhǔn)”工作落實(shí)、督導(dǎo)。
三、質(zhì)量、安全管理工作
1.“質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)年”活動(dòng)—-運(yùn)行、歸檔護(hù)理文書8月質(zhì)量評比.
2.持續(xù)深化落實(shí):護(hù)理安全:12345護(hù)理質(zhì)量:精準(zhǔn)細(xì)嚴(yán).
3.護(hù)士長“五?!惫ぷ?、“四室”管理落實(shí)、考核.
4.護(hù)理部督查:晨交班、節(jié)假日夜間工作質(zhì)量等.
5.20xx年三季度不良事件匯總、分析及全員講座.
四、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)
1.護(hù)理業(yè)務(wù)查房:五官科
2.護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):“本科基礎(chǔ)護(hù)理”講座新生兒護(hù)理及產(chǎn)婦健康教育—產(chǎn)科
3.護(hù)理學(xué)組:手術(shù)專業(yè)學(xué)組學(xué)術(shù)活動(dòng).
五、新招聘護(hù)士崗前培訓(xùn)
六、新護(hù)士長崗位安排、培訓(xùn).
七、“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)年”工作開展.
八、臨時(shí)性與應(yīng)急性管理工作。
酒店九月份工作計(jì)劃篇四
時(shí)光如梭,過去的工作轉(zhuǎn)瞬間又將成為歷史,九月份很快就要到了,現(xiàn)制定九月份的工作計(jì)劃,具體如下:
1.根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況營業(yè)額結(jié)合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節(jié)約人員成本,實(shí)現(xiàn)一人多崗;一崗多責(zé)。
2.根據(jù)歷史營業(yè)額進(jìn)行分析,合理預(yù)估采購定單,保證菜肴的新鮮,當(dāng)天采購的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮,努力爭取做到零庫存,節(jié)約成本。
3.加強(qiáng)和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、電、煤等安全意的意識。
1.每天晚上把回收的菜肴做記錄,做合理充分的利用。
2.菜肴的驗(yàn)收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷,成為一個(gè)連接線嚴(yán)格控制每一個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到位。
3.加強(qiáng)菜肴的培訓(xùn),菜肴創(chuàng)新,菜肴的促銷,菜肴的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
4.上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際客流量及時(shí)跟蹤,在不同時(shí)間段出相應(yīng)的菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機(jī)會,便于增加營業(yè)額。
1.每天早晨履行晨會;晨會時(shí)間培訓(xùn)禮貌用語及促銷技巧。
2.每周開管理組會議;總結(jié)門店經(jīng)營情況,及培訓(xùn)結(jié)果和培訓(xùn)的進(jìn)展程度,及時(shí)地調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃;便于更好的門店經(jīng)營管理。
3.周月不定時(shí)培訓(xùn)兩次打菜的標(biāo)準(zhǔn),打菜的速度,菜肴的搭配,針對不同的客人促銷不同的菜肴,合理地輕松應(yīng)對高峰期的人流量。
4.周月培訓(xùn)一次主管值班管理,人事管理,物料倉庫管理,做到臺賬與實(shí)際庫存數(shù)量相符。
5.每月主持一次員工大會;傳達(dá)公司的會議精神,及時(shí)效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。
1.不定時(shí)的抽查,加強(qiáng)值班巡視及時(shí)處理問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
2.設(shè)備的維護(hù):對使用的工具輕拿輕放,不得野蠻操作,用后及時(shí)歸位,機(jī)器的及時(shí)清洗與保養(yǎng),保證正常運(yùn)營。
3.衛(wèi)生管理
(1)店面衛(wèi)生:桌椅、玻璃、門窗、死角衛(wèi)生及時(shí)清理保證干凈清潔。
(2)餐具整潔:用過的餐具及時(shí)清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象,定期對餐具進(jìn)行消毒處理。
(3)個(gè)人衛(wèi)生:勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服,衣裝整潔,不能出現(xiàn)有異味現(xiàn)象。
4.服務(wù):加強(qiáng)培訓(xùn)員工禮貌用語、促銷用語、服務(wù)用語。
5.人員管理:執(zhí)行公司制度、遵守上下班時(shí)間,不得串崗,私自離崗。
“革命尚未成功,同志還需努力,”我相信只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的發(fā)現(xiàn),不斷的改進(jìn),通過堅(jiān)持不懈地努力,在九月份,一定能在工作中取得更好的成績。
酒店九月份工作計(jì)劃篇五
酒店在籌備期間,除了硬件的準(zhǔn)備,最重要的就是人員團(tuán)隊(duì)的組建。前廳部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及定員會影響酒店的成本水平,所以要從實(shí)際出發(fā),機(jī)構(gòu)精簡,分工明確。要實(shí)行優(yōu)勝劣汰,給優(yōu)秀的員工實(shí)行崗位技能的知識培訓(xùn),并采取現(xiàn)場培訓(xùn)為主,定期評估測試考核,加以具體指導(dǎo)和教育,從而不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能,讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標(biāo)準(zhǔn)。
前廳部作為酒店的門面,每個(gè)員工都要直接的面對客人,員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反應(yīng)出酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)工作是重中之重,針對前廳部需制定一套詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。有了良好的服務(wù)技能,純熟的業(yè)務(wù)知識,才能提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷的服務(wù)。只有培訓(xùn)好了員工,員工才有過硬的本領(lǐng)去為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
前廳部員工,特別是總臺員工必須掌握總臺推銷藝術(shù)與技巧。把握客人的特點(diǎn),根據(jù)客人不同的要求,進(jìn)行有針對性的銷售,將最合適的產(chǎn)品,推薦給最需要的客人,做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時(shí),爭取利益最大化。
為了保護(hù)環(huán)境,走可持續(xù)發(fā)展道路,“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)酒店不矢的追求,前廳部員工也應(yīng)積極響應(yīng)低碳經(jīng)營,控制成本,開展節(jié)約、節(jié)支的活動(dòng),既迎合顧客的綠色需求,也可以為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,可謂一舉兩得??梢詮钠綍r(shí)生活中的.點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,隨手關(guān)緊水龍頭,隨手關(guān)掉不必要的電源開關(guān),將用過一面的a4紙反面進(jìn)行重復(fù)利用等等。
經(jīng)常征詢客人的意見,重視客人的投訴??腿说囊庖娛侨〉觅|(zhì)量信息的重要渠道和改善經(jīng)營管理的重要資料。廣泛聽取和征求客人的意見,并及時(shí)向上級反映和報(bào)告,并采取積極的態(tài)度,妥善處理。以求我們的服務(wù)能最大化得到客人的滿意。倡導(dǎo)個(gè)性化服務(wù),以此吸引客人的眼球,提高客戶的滿意度并爭取更多的回頭客。
酒店九月份工作計(jì)劃篇六
十一長假已過,對于許多上班族而言,寫九月份工作總結(jié)的時(shí)間又到了,那么,九月份工作總結(jié)怎么寫呢?為了方便大家,以下提供一則九月份工作總結(jié)報(bào)告范文,希望大家從這篇工作總結(jié)范文中有所收獲。
公司工會抓緊做好三季度最后一月工作。
針對職工反映較多的項(xiàng)目食堂問題,多經(jīng)部副經(jīng)理朱忠寶提出了四個(gè)方面的管理思路,設(shè)想通過一個(gè)多月集中整治,進(jìn)一步增強(qiáng)食堂人員為全體職工服務(wù)的責(zé)任心,使公司各食堂的服務(wù)質(zhì)量有一個(gè)顯著的提高,使職工滿意率有一個(gè)提高。
于外地項(xiàng)目施工津貼,人力資源部經(jīng)理李繼海提出了一個(gè)初步設(shè)想:即外地施工津貼政策將以公里數(shù)進(jìn)行制定,項(xiàng)目施工點(diǎn)越遠(yuǎn)津貼則相應(yīng)越高,讓遠(yuǎn)離上海的職工在經(jīng)濟(jì)上得到一定的補(bǔ)償。
繆顯杰書記強(qiáng)調(diào):職工提出的熱點(diǎn)問題,都是和職工利益息息相關(guān)的事情,通過民主管理這一橋梁和紐帶,使廣大職工的意見能夠及時(shí)得到反映。有關(guān)職能部門要想辦法解決職工提出的熱點(diǎn)問題,并希望今后能多聽到職工對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的良策和建議。李蘇主席表示,民主管理是企業(yè)和職工雙向交流的載體,我們要對職工的每一條意見和建議進(jìn)行認(rèn)真的分析和探討,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況解決好職工的熱點(diǎn)問題,促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展。
二、做好一線骨干的`中秋國慶慰問工作。今年是公司擴(kuò)大施工規(guī)模的關(guān)鍵一年,不少干部、職工奮戰(zhàn)在外地工程項(xiàng)目,時(shí)值中秋、國慶佳節(jié),公司工會特別想到這批在外地施工中的骨干及挑起家庭擔(dān)子的家屬。為此,在九月上中旬的這段日子里,公司工會同志克服工作繁忙,常常白天做好手頭事情,晚上再到一個(gè)個(gè)骨干家庭上門慰問;一些項(xiàng)目工委的同志在回滬有限的幾天中,也積極上骨干家庭探望,送去組織的關(guān)心。9月9日,公司工會主席李蘇到江西豐城項(xiàng)目檢查工作時(shí),還專門慰問了現(xiàn)場職工群眾。中秋節(jié)前,公司工會總計(jì)對100余位骨干及家屬組織進(jìn)行了慰問。
三、開展
酒店九月份工作計(jì)劃篇七
(一)項(xiàng)目名稱:“夕陽依舊美,愛生活,愛自己,建我和諧小區(qū)”社會工作服務(wù)項(xiàng)目
(二)服務(wù)對象:核心服務(wù)對象:周家花園社區(qū)居家老人
擴(kuò)展服務(wù)對象:小區(qū)小孩(小孩可以和老人一起參加活動(dòng),活躍氛圍,增加快樂)
(三)服務(wù)時(shí)間:20xx年9月1日——20xx年9月31日(共1個(gè)月)
二、項(xiàng)目背景(一)問題與需求評估
1、現(xiàn)代都市的社區(qū)越來越大,高樓越來越多,人們的生活越來越好,但鄰里之間卻是越來越陌生了,舉辦活動(dòng),通過老人小孩,增進(jìn)社區(qū)內(nèi)居民之間的互動(dòng),拉近鄰里之間的關(guān)系,建設(shè)和諧快樂小區(qū)。
2、現(xiàn)在一些老人閑暇娛樂活動(dòng)過于單調(diào),生活缺少樂趣,對生活不夠積極,通過舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會等活動(dòng),增加老人閑暇活動(dòng),豐富老人生活,讓老人重拾生活信心,積極樂觀面對老年生活。
3、社區(qū)老人因社區(qū)內(nèi)設(shè)施等原因,缺乏身體鍛煉,通過舉辦此類活動(dòng)增強(qiáng)體質(zhì),緩解壓力,有利于身心健康。
4、小區(qū)內(nèi)由于缺乏組織者等原因,小區(qū)內(nèi)居民少有機(jī)會參與社區(qū)活動(dòng),居民之間互動(dòng)不足,領(lǐng)里關(guān)系生疏。
4、融入社工專業(yè)理念,提倡以人為本,和諧共處
(二)介入理念與理論
1、馬斯洛需求層次理論:
馬斯洛需求層次理論把需求分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次排列。一般來說,某一層次的需求相對滿足了,就會向高一層次的發(fā)展,追求更高一層的需要。人到了老年,雖然人在生理身體上出現(xiàn)老化,但是我們不能讓他們的心理也隨之老化。總有一些老人有著這樣一種思想,人老了,就不中用了,這會讓他們感到失落和自卑。
為了讓老人心理衛(wèi)生健康,重拾生活的信心,一直到自我實(shí)現(xiàn)需求。為了更好地滿足老人們各層次的需求,我們應(yīng)該為其提供相應(yīng)的幫助和服務(wù),讓其得到更好的發(fā)展。
2、行為主義理論
行為主義理論幫助我們深入分析家庭和小區(qū)環(huán)境以及社會這個(gè)大的背景對老人們行為的一種影響,分析導(dǎo)致老人對生活失去信心的外在和心理原因,營造一種快樂陽光的小區(qū)氛圍,幫他們重建一種積極樂觀向上的態(tài)度。3、人類行為與社會環(huán)境人進(jìn)入老年后,身體素質(zhì)會下降,需要必要的鍛煉。此外老人大多退休在家,閑暇時(shí)間多,但人際交往范圍縮小需要情感寄托,而且他們需要面對生死觀,會出現(xiàn)消極的心里,從而導(dǎo)致心理疾病。我們社工介入,舉辦活動(dòng),可以培養(yǎng)他們的興趣,鍛煉他們的身體,更新他們面對生活的觀念。
三、項(xiàng)目目標(biāo)
(一)總目標(biāo)
1、了解老人的基本情況,關(guān)注老人不同層次的需求;
2、老人的增能,提升他們對老年生活的信心和自助的能力;
3、心理情緒疏導(dǎo),開展相應(yīng)的心理輔導(dǎo);
4、通過老人之間的互動(dòng),拉近小區(qū)領(lǐng)里關(guān)系,構(gòu)建小區(qū)和諧的人際關(guān)系和人文環(huán)境;
5、資源整合,整合利用社會物資、義工等資源,讓社會更多人關(guān)注老人養(yǎng)老,整合社會力量發(fā)展老年人社會工作。
四、服務(wù)內(nèi)容
(一)成立服務(wù)研討小組
1、通過與居委會多方討論,成立服務(wù)研討小組;
2、研討小組的成員由居委會領(lǐng)導(dǎo),河大本科社工及研究生組成,確保研討的質(zhì)量;
3、通過研討小組這個(gè)平臺,定期召開服務(wù)研討會,商討服務(wù)方案,協(xié)調(diào)服務(wù)時(shí)間,為服務(wù)對象提供質(zhì)的服務(wù)。
(二)介入方法:通過舉辦一系列活動(dòng),鼓勵(lì)社區(qū)老人參與實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)
1、“小區(qū)是我家,我愛我家,我愛我行動(dòng)”活動(dòng),加強(qiáng)老人對小區(qū)的一種歸屬感
3)開展文化活動(dòng),如唱歌、打太極等,豐富老人的文化生活,增強(qiáng)老人的歸屬感;
4)開展義工關(guān)愛和互助行動(dòng),讓老人感受到社會的關(guān)愛,讓他們知道他們并不孤單。
5)組織老人一起討論生活中所遇到的問題,針對所遇到的問題,協(xié)助老人共同解決。
2、我的社交圈,擴(kuò)大社交圈,不再孤獨(dú)
1)講講我的老朋友;
2)認(rèn)識新朋友;
3)談?wù)勛约号懦魫灒c朋友分享減少煩惱的方法
3、充權(quán)增能,互相鼓勵(lì),提升老年人自信1)舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會
2)設(shè)置簡單游戲,鼓勵(lì)老人參與
3)讓老人接觸新的事物,學(xué)習(xí)進(jìn)的技能,教他們上網(wǎng),用手機(jī)發(fā)信息,教他們打太極,跳舞,養(yǎng)生技巧等。
4、“夕陽也精彩”計(jì)劃1)個(gè)人才藝展示
2)圍坐在一起,講講你開心的事3)說出身邊他的優(yōu)點(diǎn)
5、資源整合
1)社區(qū)居委會工作人員的配合
2)取得河大社會工作者協(xié)會或河大志愿者的合作
3)與居委會商討爭取活動(dòng)經(jīng)費(fèi)
4)向社會拉取贊助
活動(dòng)時(shí)間進(jìn)度表(9月1號到9月31號一個(gè)月)
五、所需資源
1.量化資源(如物品、禮品、人力等)
2、非量化資源(如研討會、規(guī)章制度,活動(dòng)規(guī)則等)
六、進(jìn)程安排
(一)籌備階段
1、項(xiàng)目調(diào)查與策劃,通過實(shí)地調(diào)查擬定項(xiàng)目申請書,遞交居委會審核批準(zhǔn);
2、確定活動(dòng)項(xiàng)目,資金落實(shí),社工、居委會和資金資助單位三方簽訂項(xiàng)目服務(wù)協(xié)議;
3、落實(shí)辦公和活動(dòng)的場地,購置開展服務(wù)所需的設(shè)備;
4、爭取社工小組成員及志愿服務(wù)者
(二)起步階段(20xx年9月上旬)
1、制定定詳細(xì)的工作計(jì)劃;
2、制定各種相應(yīng)的工作制度,活動(dòng)規(guī)則;
3、社工小組內(nèi)討論分析以及與社區(qū)居委會討論,制訂相應(yīng)的詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃;
(三)發(fā)展階段(20xx年9月下旬)
1、按照工作計(jì)劃為社區(qū)老人提供相應(yīng)的服務(wù);
2、發(fā)現(xiàn)問題,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)計(jì)劃;
3、聯(lián)合居委會共同開展工作,如組織社區(qū)活動(dòng)
4、組織老人開展各種文娛活動(dòng),豐富其閑暇文化生活,趕走孤獨(dú)寂寞。
七、分工安排略(見具體活動(dòng)策劃)
八、預(yù)算
九、監(jiān)督與評估
(一)評估內(nèi)容
3、成效評估:評估服務(wù)的效果、服務(wù)對象改變情況、滿意度,評估服務(wù)指標(biāo)完成情況,評估項(xiàng)目人力、資金投入情況等。
(二)評估方法
1、項(xiàng)目策劃評估采取專家論證、征求民政部門和居委會意見等方法進(jìn)行;
3、成效評估,督導(dǎo)對項(xiàng)目指標(biāo)完成情況,人力、資金投入情況進(jìn)行審核,通過直接采訪或者問卷調(diào)查了解服務(wù)對象對服務(wù)滿意度等。
酒店九月份工作計(jì)劃篇八
一、保教工作預(yù)設(shè)目標(biāo)
1、共同生活
(1)知道自己現(xiàn)在是幼兒園大哥哥大姐姐了,要學(xué)會主動(dòng)幫助弟弟妹妹,九月份保教工作計(jì)劃。
(2)學(xué)習(xí)律動(dòng)《handsup》和《世界真美好》,能跟節(jié)奏,愉快做操。
(3)上下樓梯注意安全,不推擠同伴。
(4)培養(yǎng)的生活自理技能,提高動(dòng)手能力。
2、探索世界
(1)主動(dòng)組織幼兒收集一些關(guān)于中國的資料,激發(fā)探索世界的興趣。
(2)正確感知10以內(nèi)的數(shù)量,復(fù)習(xí)10以內(nèi)的數(shù)數(shù)、數(shù)字、序數(shù)。
(3)知道九月十日是教師節(jié),感受節(jié)日的愉快。
(4)在體驗(yàn)感知國慶節(jié)快樂的基礎(chǔ)上繼續(xù)引導(dǎo)幼兒去了解祖國偉大的成就,山山水水、名勝古跡。
3、表達(dá)與表現(xiàn)
(1)能大膽的畫意愿畫,能大膽的想象。
(2)堅(jiān)持講普通話,樂于與周圍的同伴交往,培養(yǎng)幼兒傾聽的好習(xí)慣,工作計(jì)劃《九月份保教工作計(jì)劃》。
(3)以積極地態(tài)度參加各項(xiàng)活動(dòng),能夠大膽的發(fā)表自己的想法、意見。
(4)在音樂活動(dòng)中,感受歌曲表達(dá)的不同性質(zhì),富有表情的演唱。
(5)在各項(xiàng)活動(dòng)中,萌發(fā)幼兒的愛國情感。
二、具體措施
1、營造一個(gè)充滿愛的班級氛圍,讓幼兒有安全感,培養(yǎng)幼兒的責(zé)任感,形成互愛互助、尊重他人、師幼平等的大集體。鼓勵(lì)同伴間團(tuán)結(jié)。
2、進(jìn)行家訪活動(dòng),與家長及時(shí)溝通,幫助家長形成良好的教育觀,使其認(rèn)同我們的教育宗旨、教育形式和課程模式,并支持參與幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng)。
3、開展一系列關(guān)于主題下的學(xué)習(xí)活動(dòng),加深幼兒對這一主題的理解和認(rèn)識。
4、引導(dǎo)幼兒獨(dú)立完成生活活動(dòng)、游戲、故事等活動(dòng)。鼓勵(lì)幼兒幫助家長做家務(wù)。
三、家長工作
1、開始進(jìn)入秋季,是感冒的'高發(fā)季節(jié),請家長時(shí)刻關(guān)注幼兒身體情況并與老師及時(shí)聯(lián)系。
2、讓幼兒欣賞、了解祖國的多元化、服飾等。并向孩子介紹世界的風(fēng)土人情和節(jié)日。
3、收集不同國家人們?nèi)粘I顖D片,祖國自然風(fēng)光圖片或書籍,首都天安門照片、圖片。
4、了利用書報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、參觀展覽和博物館等方式,拓展孩子對中國過去和現(xiàn)在的了解,萌發(fā)熱愛祖國的情感。
5、本月開始實(shí)施家訪,請家長積極配合。
四、本月評估
在本月的生活學(xué)習(xí)中,幼兒的生活自理能力較中班時(shí)期相比都有所提高,學(xué)會自己的事情自己做。在學(xué)習(xí)方面,基本都能掌握所學(xué)的知識,能夠大膽的表達(dá)自己的想法和意見。在各項(xiàng)活動(dòng)的開展中知道自己是中國人,為自己是中國人而感到驕傲和自豪。
酒店九月份工作計(jì)劃篇九
一、盡心盡力把宣傳部“精英杯”書畫展活動(dòng)舉辦好!
“精英杯”定在9月9日,地點(diǎn)在階梯一階梯二的一樓。精英杯是歷來外校嘉賓最多的活動(dòng),也是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)重視的活動(dòng);也差不多是本學(xué)期最后一個(gè)大型活動(dòng)。所以要引起高度重視!
二、繼續(xù)開展“廉潔文化進(jìn)校園活動(dòng)。
三、繼續(xù)開展院團(tuán)委的日常工作。
四、工作重心轉(zhuǎn)向自強(qiáng)。
在下月的工作中,要以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)為工作目標(biāo),以重點(diǎn)培養(yǎng)新干為工作重心,以”精英杯“為工作重點(diǎn);全面提搞干部干事的工作效率,全面提升全體成員的綜合素質(zhì)。
在下月中,第一要建立起”鐵"一般的紀(jì)律。第二,要讓全體成員融入到一起,團(tuán)結(jié)一心、共同奮斗。第三,要嚴(yán)抓晨練、簽到、值班等基礎(chǔ)工作。對于不合格的干事堅(jiān)決作勸退、開除處理。爭取把我院團(tuán)委干事培養(yǎng)成有紀(jì)律、懂禮儀、會思考、能創(chuàng)新的優(yōu)秀干事!
酒店九月份工作計(jì)劃篇十
開學(xué)前對幼兒進(jìn)行了家訪,了解幼兒在家的表現(xiàn)情況:如:有的參加暑假班,有的在家吃飯也要家長喂,不吃飯,有的在家看電視(帶子)、打電腦等現(xiàn)象,針對這一現(xiàn)象開學(xué)我們要采取相應(yīng)的措施,九月份是開學(xué)的第一個(gè)月,孩子們過了一個(gè)快樂的暑假后重新適應(yīng)幼兒園的集體生活,我們設(shè)計(jì)并組織有趣的、豐富多彩的游戲活動(dòng),使幼兒很快進(jìn)入學(xué)習(xí)及活動(dòng)的狀態(tài),新學(xué)期的第一周,按班務(wù)計(jì)劃中預(yù)設(shè)主題安排活動(dòng)。
(1)九月份的主題是《我長大了》
(3)九月份有兩個(gè)節(jié)日《教師節(jié)》,《中秋節(jié)》,讓幼兒知道9月10日是《教師節(jié)》是老師的節(jié)日,培養(yǎng)幼兒愛老師的情感,農(nóng)歷八月十五是中秋節(jié),讓幼兒了解《中秋節(jié)》是我國的傳統(tǒng)節(jié)日,及中秋節(jié)的由來。
這學(xué)期有三個(gè)新生,我們對新生進(jìn)行了家訪,了解他們的家庭環(huán)境及學(xué)習(xí)情況,也對他們進(jìn)行了個(gè)別教育,通過家訪我們了解到很多孩子在家不好好吃飯,針對吃飯的問題,如:挑食,自己不吃飯等,我們也進(jìn)行個(gè)別教育并開展“誰最棒”“自己的事情自己做”等活動(dòng)。
九月份里有四周,我們設(shè)計(jì)了《我升中班了》、《我自己》、《我們都是好朋友》等主題,再穿插了《教師節(jié)》、《中秋節(jié)》等活動(dòng)。
1、在主題欄《我長大了》我們布置了“朋友樹”,將好朋友畫下來,剪出來,粘貼在“朋友樹”上。
2、教師布置照片墻飾:“我和好朋友”,看看、比比誰最棒。
3、師幼布置教室,可采用不同材料、不同風(fēng)格,來感受和體驗(yàn)“教師節(jié)、中秋節(jié)”的快樂氛圍。
酒店九月份工作計(jì)劃篇十一
在貫徹黨的十x大、十x屆x中全會,自治區(qū)黨委八屆八次全委(擴(kuò)大)會議、第二次中央新疆工作座談會、習(xí)近平總書記系列重要講話精神和地、市委(擴(kuò)大)會議精神的同時(shí),緊緊圍繞社會穩(wěn)定和長治久安的總目標(biāo),牢固樹立對憲法和法律的真誠信仰,堅(jiān)持“反暴力、講法制、講秩序”,在轄區(qū)范圍內(nèi)開展法律宣傳教育使之常態(tài)化、長效化,推動(dòng)社區(qū)干部帶頭做學(xué)法遵法守法用法的模范,為推進(jìn)法制建設(shè)提供有力法制保障。
二、宣傳重點(diǎn)
一是圍繞思維方式法制化,突出宣傳憲法,弘揚(yáng)憲法精神。大力宣傳黨的領(lǐng)導(dǎo)是憲法實(shí)施的根本制度、根本任務(wù)宣傳公民的基本權(quán)利和義務(wù)等內(nèi)容,徹底解決“信教不信法”、“信訪不信法”的問題。
二是圍繞矛盾糾紛處理法制化,系統(tǒng)宣傳與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的《物權(quán)法》、《婚姻法》、《治安管理處罰法》、《道路交通安全法》、《勞動(dòng)合同法》、《新疆維吾爾自治區(qū)宗教事務(wù)條例》等法律法規(guī)。
三是圍繞行政管理法制化,打理宣傳權(quán)由法定、權(quán)依法使等基本法制觀念,積極推進(jìn)決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開,解決糾正不作為、亂作為。
四是圍繞社會秩序法制化,大力弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀,以《法制建設(shè)應(yīng)知應(yīng)做50條》讀本為基礎(chǔ),開展各類活動(dòng),不斷增強(qiáng)群眾維護(hù)社會秩序的文明意識。
五是圍繞反恐維穩(wěn)法制化和宗教失誤管理法制化,深入開展嚴(yán)打、“去極端化”、“一反兩講”宣傳教育,讓各組群眾知道法律是底線,也是高壓線,知道什么是合法、什么是違法,什么事能做、什么事不能做。
三、活動(dòng)安排和內(nèi)容
一是通過張貼標(biāo)語、墻報(bào)、手抄報(bào)等方式大力宣傳,引導(dǎo)居民依法表達(dá)利益訴求,自覺履行法定義務(wù)。
二是通過古麗宣講隊(duì)、司法所定期不定期進(jìn)行法律宣講等各種活動(dòng)等對我對我轄區(qū)內(nèi)居民進(jìn)行宣傳教育,使他們牢固樹立權(quán)利與義務(wù)相統(tǒng)一的觀念,不斷增強(qiáng)維護(hù)社會穩(wěn)定、民族團(tuán)結(jié)、反對民族分裂的意識和能力。
三是發(fā)放各類宣傳冊,現(xiàn)場法律援助等方式,讓居民懂法,使用法律維護(hù)自身利益。
酒店九月份工作計(jì)劃篇十二
1、做好辦公室工作計(jì)劃,做好水利宣傳報(bào)道和信息工作。
2、做好電子政務(wù)工作。
3、做好水利安全生產(chǎn)工作總結(jié),并作上報(bào)。
4、做好信訪接待工作。
5、做好綜合文稿起草及公文處理工作。
6、做好會務(wù)及來客接待工作。
7、做好計(jì)劃生育工作。
8、做好車輛、食堂等管理工作。
9、做好水利志初稿編寫工作。
10、做好目標(biāo)管理工作。
11、做好檔案室改造工作。
12、配合做好工青婦工作。
13、做好局領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
人教處
1、完成20xx年度水利工程專業(yè)初、中級職稱報(bào)名考試的組織工作。
2、做好全市水利系統(tǒng)泵站、閘門運(yùn)行工職業(yè)技能競賽的準(zhǔn)備工作。
3、做好20xx年度國慶、中秋節(jié)走訪慰問老干部工作。
4、做好20xx年度享受市政府特殊津貼人員推薦工作。
5、完成事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)職務(wù)管理信息系統(tǒng)信息采集工作。
6、完成20xx年以來人事檔案的整理工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
財(cái)務(wù)審計(jì)處
1、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,以及局機(jī)關(guān)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的日常會計(jì)核算工作。
2、按時(shí)上報(bào)月用款計(jì)劃,調(diào)配好各項(xiàng)資金,使局機(jī)關(guān)及水利基本建設(shè)工程順利進(jìn)行有資金保障。
3、按財(cái)政部門要求,做好財(cái)政資金國庫支付工作。
4、配合國家審計(jì)署對我市水庫除險(xiǎn)加固工程審計(jì)后帳務(wù)處理整改工作。
5、做好城市防洪工程竣工決算審計(jì)后的帳務(wù)處理工作。
6、做好配合工作,接受市審計(jì)局對領(lǐng)導(dǎo)干部離任審計(jì)。
7、繼續(xù)做好對局直屬事業(yè)單位20xx年度財(cái)務(wù)收支情況審計(jì)。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
綜合計(jì)劃處
1、組織全處人員繼續(xù)學(xué)習(xí)黨的十七大會議精神。
2、繼續(xù)做好新沂河50年一遇整治工程、通榆河北延送水工程、大浦河調(diào)尾工程建設(shè)管理工作。
3、繼續(xù)做好新沭河50年一遇整治工程開工前期準(zhǔn)備工作。
4、繼續(xù)做好安峰山水庫、賀莊水庫、大石埠水庫除險(xiǎn)加固工程的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。
5、做好省屬地方基建等工程的建設(shè)管理工作。
6、做好臨洪閘、武障河閘、北六塘河閘、龍溝河閘除險(xiǎn)加固工程建設(shè)管理工作。
7、做好沙汪河新閘、興莊河新閘拆建工程建設(shè)管理工作。
8、做好海堤達(dá)標(biāo)燕尾擋潮閘除險(xiǎn)加固工程、贛榆縣4座小型涵閘除險(xiǎn)加固工程建設(shè)管理工作。
9、按時(shí)上報(bào)各類基建報(bào)表。
10、做好全處宣傳報(bào)告和信息上報(bào)工作。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作內(nèi)容。
酒店九月份工作計(jì)劃篇十三
九月份的伊始,不代表上個(gè)月的結(jié)束,而是一個(gè)新的開始.一個(gè)新的戰(zhàn)斗。我們要繼承上個(gè)月的優(yōu)點(diǎn),而缺點(diǎn)要在這個(gè)月中要改正過來。
首先,要總結(jié)以往工作的不足,在這個(gè)月無論從工作方法還是從效率上都應(yīng)有所提高。我們積極配合老師和學(xué)生會其他部門開展好工作。為進(jìn)一步完善秘書處工作,使我們的工作有章可循,同時(shí)更好地服務(wù)于學(xué)生,特制訂九月份工作計(jì)劃如下:
1.認(rèn)真落實(shí)工作目標(biāo)
2.嚴(yán)格完成工作任務(wù)
3.嚴(yán)格要求自己
4.加大創(chuàng)新力度,對工作中出現(xiàn)的問題予以改正以提高工作效率
5.全面做好學(xué)生會會議工作記錄工作
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