通過(guò)撰寫(xiě)報(bào)告，我們可以系統(tǒng)地梳理和分析所研究的問(wèn)題或項(xiàng)目。撰寫(xiě)一份完美的報(bào)告需要事先進(jìn)行充分的研究和準(zhǔn)備。這篇報(bào)告涵蓋了一個(gè)研究領(lǐng)域的最新進(jìn)展和研究方法，對(duì)于對(duì)該領(lǐng)域感興趣的人士會(huì)有很大的幫助。
招聘培訓(xùn)主管述職報(bào)告篇一
引導(dǎo)語(yǔ)：個(gè)人述職報(bào)告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責(zé)情況，以及是否稱職的一種手段。今天，小編為大家整理了關(guān)于培訓(xùn)主管述職報(bào)告范文，歡迎閱讀與參考!
本人于20xx年4月份進(jìn)入到本酒店集團(tuán)，開(kāi)始了在這里近3年的工作生涯，由最先的餐廳服務(wù)員，到后來(lái)的領(lǐng)班，再成長(zhǎng)到今天的培訓(xùn)主管一路走來(lái)也是辛勤和汗水澆灌的。最重要的就是我的付出和努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與鼓勵(lì)，讓我能在酒店有足夠的成長(zhǎng)空間，發(fā)揮自己的所學(xué)并運(yùn)用到工作中去，在此也很感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)以及每一位同事給予我工作上的鼓勵(lì)和支持。彈指一揮間現(xiàn)在已經(jīng)到了2015年末2016年初了，下面就我接收人資培訓(xùn)工作質(zhì)檢這塊工作以來(lái)的情況做如下闡述：
1.開(kāi)展了新員工以及實(shí)習(xí)生的入職培訓(xùn)。新員工的培訓(xùn)，是員工進(jìn)入企業(yè)后工作的第一個(gè)環(huán)節(jié)。員工通過(guò)入職培訓(xùn)逐漸熟悉、適應(yīng)酒店環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動(dòng)酒店自身的發(fā)展。我們酒店根據(jù)飯店管理的相關(guān)規(guī)定并結(jié)合員工入職培訓(xùn)教材以及實(shí)際情況，人力資源部擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃，具體內(nèi)容包括酒店概況、知識(shí)產(chǎn)品、消防知識(shí)、人力資源概況及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使新員工從意識(shí)上開(kāi)始轉(zhuǎn)型，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好基礎(chǔ)。
2.各部門(mén)以及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組織了本部門(mén)的在崗員工職責(zé)培訓(xùn)：由于酒店行業(yè)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，所以對(duì)人力的需求較其他行業(yè)來(lái)的多，加之酒店行業(yè)人員流動(dòng)性又比較大，所以做好對(duì)員工的在崗培訓(xùn)對(duì)于給客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)有重大的意義。我們酒店自2013年5月開(kāi)業(yè)以來(lái)逐步轉(zhuǎn)型為全面應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新綜合體酒店。這就要求酒店的員工不斷地提高服務(wù)效率，提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)崗位職責(zé)培訓(xùn)再培訓(xùn)，服務(wù)流程優(yōu)化等完善我們的服務(wù)意識(shí)，酒店方面通過(guò)賓客意見(jiàn)整改，部門(mén)平行溝通等發(fā)現(xiàn)我們酒店存在哪些方面的問(wèn)題，并針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)和整改，使得我們酒店在服務(wù)質(zhì)量方面量不斷地提升。
3.為了督促各部門(mén)關(guān)注酒店對(duì)客的服務(wù)質(zhì)量，酒店成立的質(zhì)檢小組更是每月組織質(zhì)檢活動(dòng)，主要針對(duì)酒店的衛(wèi)生、員工的工作狀態(tài)、酒店的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、酒店各區(qū)域的五常工作、酒店的產(chǎn)品知識(shí)等方面進(jìn)行檢查，協(xié)助部門(mén)發(fā)現(xiàn)日常服務(wù)中的不足之處，并跟進(jìn)整改，實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。以實(shí)現(xiàn)酒店服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升，給顧客以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的享受。
4.2015年是酒店重要而不平凡的一年，因?yàn)樵谶@一年開(kāi)始酒店開(kāi)始著手五星評(píng)比，酒店的評(píng)星不僅可以提高經(jīng)營(yíng)管理的專業(yè)性和提升飯店氛圍的整體性;還可以使飯店的服務(wù)流程通暢、高效，服務(wù)更有特色和針對(duì)性，幫助賓館持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量;同時(shí)可以迅速提高酒店知名度，提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。所以通過(guò)近一年的努力，并且安排了近一個(gè)月的星評(píng)培訓(xùn)加外聘老師進(jìn)行五常培訓(xùn)等，酒店很榮幸于2015年10月通過(guò)了湖州市的市級(jí)五星初評(píng)，接下來(lái)酒店的2016年1月酒店將為省級(jí)的五星評(píng)定做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，迎接星評(píng)老師的指導(dǎo)。
5.另外酒店也于客情較空之時(shí)組織了一線對(duì)客員工的基礎(chǔ)英語(yǔ)培訓(xùn)，因?yàn)榫频甑耐赓e還是較多的，這樣就能夠?yàn)橘e客提供更好的服務(wù);酒店也于年中組織了插花藝術(shù)以及禮儀等的培訓(xùn)，由酒店高層領(lǐng)導(dǎo)組織培訓(xùn)，讓員工掌握了額外的知識(shí)技能，并運(yùn)用到實(shí)踐中去，讓賓客得到了美的享受，間接提高了服務(wù)質(zhì)量;并且也配合市里的相關(guān)發(fā)文，外派人員去其他的酒店或者協(xié)會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工掌握了更多的知識(shí)技能，從而為酒店和顧客提供更好的服務(wù)等等。
6. 2015年，我們從技能比拼、員工活動(dòng)、先進(jìn)評(píng)比等角度開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，使得員工的業(yè)余文化生活多姿多彩。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們積極開(kāi)展各項(xiàng)評(píng)優(yōu)、爭(zhēng)先活動(dòng)，打造“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)新、高效”的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)管理精神。為了迎接酒店五星創(chuàng)評(píng)，同時(shí)根據(jù)酒店整體工作計(jì)劃，于6月開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)五星，我為五星添光彩”主題演講比賽，并進(jìn)行表彰;為了迎接湖州市旅游飯店服務(wù)技能大賽，同時(shí)提高酒店員工整體服務(wù)水準(zhǔn)、增進(jìn)員工對(duì)客服務(wù)技能，打造一支服務(wù)技能過(guò)硬的員工隊(duì)伍，形成良好的長(zhǎng)效激勵(lì)。
酒店于6月份開(kāi)展酒店年中技能大練兵活動(dòng)，;7月份酒店組織籌建2015年上半年度總結(jié)表彰大會(huì)，一起表彰了酒店年中技能大練兵活動(dòng)獲獎(jiǎng)的4名優(yōu)秀員工及酒店優(yōu)秀員工與優(yōu)秀班組;為迎接“2015年中秋佳節(jié)”的到來(lái)，給酒店員工提供一個(gè)展示自我風(fēng)采的舞臺(tái)，豐富員工的文化生活，9月份酒店舉辦了“迎中秋·花園好聲音”員工卡拉ok大賽;為進(jìn)一步鞏固全體員工對(duì)星評(píng)知識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量最低標(biāo)準(zhǔn)、酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)的學(xué)習(xí)和掌握，為酒店創(chuàng)評(píng)五星奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，酒店于12月開(kāi)展“創(chuàng)五星·星評(píng)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)”，大家在活動(dòng)中積極參與，表現(xiàn)出了不一樣的團(tuán)隊(duì)精神。
此外酒店根據(jù)客情還于11月份組織了員工進(jìn)行象棋、五子棋、雙扣的業(yè)余生活等的比賽，豐富了員工朋友們工作之外的生活，營(yíng)造快樂(lè)工作氛圍。
2016年即將又是新的開(kāi)始，酒店人資部培訓(xùn)以及質(zhì)檢小組將繼續(xù)秉持15年的工作精神，16年繼續(xù)積極奮斗工作：在酒店客情較空閑時(shí)積極做好新員工入職培訓(xùn)、部門(mén)交叉培訓(xùn)、外出培訓(xùn)以及開(kāi)展多元化的培訓(xùn)培養(yǎng)一專多能的員工，比如餐飲客房的實(shí)際操作、如何處理簡(jiǎn)單的客訴、基礎(chǔ)英語(yǔ)的培訓(xùn)等等;每月根據(jù)酒店的相關(guān)規(guī)定組織好員工的轉(zhuǎn)正考核定級(jí)工作，包括理論加實(shí)踐考核，通過(guò)考核者方能轉(zhuǎn)為酒店的正式員工;在質(zhì)檢方面繼續(xù)加大力度，做好監(jiān)督帶頭作用，及時(shí)關(guān)注網(wǎng)評(píng)根據(jù)顧客的住店體驗(yàn)跟進(jìn)網(wǎng)評(píng)并進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)懲措施，加大整改力度。
關(guān)于員工活動(dòng)在2015年的基礎(chǔ)上2016年能做到更加豐富有活力，讓員工朋友們更能體會(huì)到酒店良好的企業(yè)文化從而形成良好的酒店工作生活氛圍，比如春夏季可以舉行體育競(jìng)技類(lèi)比賽，演講比賽等，秋冬季可以舉行棋類(lèi)牌類(lèi)類(lèi)、球類(lèi)、卡拉ok比賽等;繼續(xù)做好每年的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)以及酒店的評(píng)比表彰大會(huì)，讓每一位員工朋友都能參與到晚會(huì)以及評(píng)比中，進(jìn)而享受到酒店方面的關(guān)心和福利，以增加酒店員工之間的團(tuán)隊(duì)凝聚力;全力配合好酒店各個(gè)部門(mén)的工作，爭(zhēng)取酒店早日能進(jìn)入掛牌五星級(jí)酒店的行列，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在員工朋友們的努力配合下一起將南潯花園名都大酒店建設(shè)的更加美好。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
招聘培訓(xùn)主管述職報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
現(xiàn)將本人20xx年的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
根據(jù)集團(tuán)公司20xx年職工培訓(xùn)計(jì)劃安排，共下達(dá)我礦年度培訓(xùn)總?cè)藬?shù)1094人，其中：礦長(zhǎng)資格和安全資格各1人，安管人員25人、區(qū)隊(duì)班組長(zhǎng)85人，在崗職工和新招轉(zhuǎn)崗職工安全培訓(xùn)共610人，特種作業(yè)人員培訓(xùn)155人，職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)112人，專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育100人，兼職教師培訓(xùn)5人。
截止12月底，實(shí)際共開(kāi)辦各類(lèi)培訓(xùn)班38期，累計(jì)參訓(xùn)人數(shù)2126人(次)，完成年計(jì)劃1094人的194%。其中：礦長(zhǎng)資格和安全管理人員培訓(xùn)40人，完成年計(jì)劃27人的148%;區(qū)隊(duì)班組長(zhǎng)培訓(xùn)98人(次)，完成年計(jì)劃85人的109%;在崗職工和新招、轉(zhuǎn)崗職工安全培訓(xùn)1927人(次)，完成年計(jì)劃610人(次)的315%;特種作業(yè)人員培訓(xùn)191人(次)，完成年計(jì)劃155人的123%;職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)115人(次)，完成年計(jì)劃112人的100%;專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育120人(次)，完成年計(jì)劃100人的118%;兼職教師培訓(xùn)5人，完成年計(jì)劃5人的100%;特種作業(yè)人員在崗持證622人，持證率100%;主要負(fù)責(zé)人及安全管理人員在崗持證40人，持證率100%;開(kāi)展“四個(gè)一”培訓(xùn)工程和手機(jī)短信培訓(xùn)學(xué)習(xí)共發(fā)送短信學(xué)習(xí)題18萬(wàn)多條，全面完成了集團(tuán)和礦上下達(dá)的培訓(xùn)計(jì)劃。
一是內(nèi)外結(jié)合，部門(mén)協(xié)同，全面開(kāi)展培訓(xùn)工作。今年一月初，在集團(tuán)培訓(xùn)計(jì)劃未下發(fā)前我們就以××礦發(fā)(20xx)17號(hào)文下達(dá)了本礦20xx年培訓(xùn)計(jì)劃，提前著手安排職工培訓(xùn)工作。并按時(shí)間進(jìn)度和培訓(xùn)項(xiàng)目、工種等都作了具體部署，按照各隊(duì)不同的生產(chǎn)作業(yè)性質(zhì)，本著缺什么補(bǔ)什么的原則開(kāi)展培訓(xùn)。同時(shí)要求各基層隊(duì)根據(jù)礦上的計(jì)劃制定本隊(duì)的實(shí)施計(jì)劃，適時(shí)組織開(kāi)展培訓(xùn)。礦人力科則組織安檢、生技、考核辦等有關(guān)科室不定時(shí)到隊(duì)抽查培訓(xùn)情況，使培訓(xùn)工作進(jìn)展順利。
二是建立和完善培訓(xùn)制度，不斷加強(qiáng)日常培訓(xùn)管理。今年初，我們根據(jù)集團(tuán)公司(20xx)489號(hào)文件精神，新制訂了《××礦特種作業(yè)人員培訓(xùn)及證件管理制度》和《××礦特種作業(yè)人員上崗準(zhǔn)入制度》，結(jié)合20xx年后季下發(fā)的《關(guān)于貫徹落實(shí)“四個(gè)一”職工培訓(xùn)制度的通知》、《××礦職工參加學(xué)歷教育管理制度》及《××礦人才建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃20xx-2020實(shí)施方案》等一系列規(guī)章制度，督促全礦認(rèn)真貫徹執(zhí)行，使職工教育培訓(xùn)工作做到了制度有保障，實(shí)施有措施，違規(guī)有處理，從而使全體職工真正認(rèn)識(shí)到了職工培訓(xùn)在生產(chǎn)工作與現(xiàn)代化礦井建設(shè)中的重要作用，進(jìn)一步增強(qiáng)了主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極參訓(xùn)的學(xué)習(xí)意識(shí)。各隊(duì)也按照“四個(gè)一”培訓(xùn)制度要求建立健全了培訓(xùn)記錄、臺(tái)賬、考試卷等資料，職工的日常培訓(xùn)工作逐步走上了正規(guī)化的軌道。
三是嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)懲并舉，努力提高職工學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。我們?cè)谡J(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)職工教育培訓(xùn)文件精神的同時(shí)，堅(jiān)持“三個(gè)并重”原則，緊緊圍繞“兩型三化”礦井建設(shè)這個(gè)主題，虛心學(xué)習(xí)兄弟礦井的職工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善培訓(xùn)措施，改進(jìn)培訓(xùn)模式，優(yōu)化管理，注重實(shí)效。在日常培訓(xùn)管理上，我們按照“四個(gè)一”職工培訓(xùn)制度要求，給基層區(qū)隊(duì)下達(dá)了月度培訓(xùn)計(jì)劃并堅(jiān)持嚴(yán)格考核，通報(bào)獎(jiǎng)懲。
針對(duì)個(gè)別青年職工組織紀(jì)律性差、無(wú)故曠工或違章操作等行為，以及個(gè)別職工參加各類(lèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不積極、考試不合格或?qū)W習(xí)態(tài)度不端正等現(xiàn)象，則按制度要求停班培訓(xùn)，通報(bào)處理;對(duì)經(jīng)培訓(xùn)教育無(wú)效，屢教不改者則建議礦上按勞動(dòng)管理制度做了解除勞動(dòng)合同處理。全年共有31名農(nóng)換工被違紀(jì)開(kāi)除;有7名職工在考試考核中受到礦上的罰款處理;有11名職工在各類(lèi)培訓(xùn)考核中受到了精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，使職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，從“要我培訓(xùn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙嘤?xùn)”，甚至有人直接找礦主管科室要求參加培訓(xùn)。
四是突出重點(diǎn)，強(qiáng)化培訓(xùn)，增強(qiáng)新招人員及轉(zhuǎn)崗職工的自我保安意識(shí)。
針對(duì)近兩年內(nèi)合同到期農(nóng)換工辭退的多，新近人員多，人身安全隱患大的實(shí)際，注重抓了新招職工的崗前安全培訓(xùn)工作，每期培訓(xùn)開(kāi)班之時(shí)，礦長(zhǎng)或主管培訓(xùn)工作的副礦長(zhǎng)、總工和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人都要出席開(kāi)班儀式，并作培訓(xùn)重要性的講話，指導(dǎo)新職工培訓(xùn)工作。全年累計(jì)由集團(tuán)6次招收分配高校畢業(yè)生、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、城采工和農(nóng)民輪換工共114人，我們都按照集團(tuán)公司規(guī)定進(jìn)行了不少于12天的集中崗前安全培訓(xùn)，并在培訓(xùn)結(jié)束后由武?？平M織軍訓(xùn)5天，經(jīng)集團(tuán)組織考試考核合格分配到隊(duì)后，再由隊(duì)內(nèi)組織培訓(xùn)三天，簽訂好《師徒合同》再安排上崗工作，有效防控了這部分人員的人身安全。轉(zhuǎn)崗職工調(diào)整崗位后也由新進(jìn)區(qū)隊(duì)先培訓(xùn)三天，簽訂好《師徒合同》后再安排上崗工作。
五是硬件設(shè)施不斷完善，保證了職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的需要。今年6月份，礦上在去年投資近15萬(wàn)元新粉刷配置了一處可容納90人參訓(xùn)的普通教室、一次配備課桌凳45套，多媒體電教設(shè)施一套，并對(duì)原電教室和普通教室裝貼噴涂標(biāo)語(yǔ)17幅的基礎(chǔ)上，又為培訓(xùn)教室購(gòu)買(mǎi)了一套多功能音響器材，使兩個(gè)培訓(xùn)教室教書(shū)育人的環(huán)境得到全面改善，營(yíng)造了職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的良好氛圍。
六是因地制宜、注重實(shí)效是搞好職工教育的根本目的。在各項(xiàng)安全培訓(xùn)中，我們既遵循上級(jí)培訓(xùn)的有關(guān)要求，又突出我礦安全生產(chǎn)工作實(shí)際和礦井特色，采取派出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)、自辦班等模式的全面結(jié)合，使各項(xiàng)安全技術(shù)培訓(xùn)適應(yīng)了安全生產(chǎn)形勢(shì)發(fā)展的需要，起到了為安全生產(chǎn)、提高效益擂鼓助威、保駕護(hù)航的目的。
七是領(lǐng)導(dǎo)重視、提高認(rèn)識(shí)是搞好職工教育的力量源泉。今年，根據(jù)人員調(diào)整的實(shí)際，礦上不斷充實(shí)和更新職工教育培訓(xùn)設(shè)施，礦領(lǐng)導(dǎo)和主管礦長(zhǎng)隨時(shí)指導(dǎo)培訓(xùn)工作，認(rèn)真解決職工培訓(xùn)教育中出現(xiàn)的問(wèn)題，使職教工作成為礦井總體工作的有機(jī)組成部分，為我們開(kāi)展工作提供了力量源泉。
八是健全機(jī)構(gòu)、充實(shí)力量是搞好職工教育的組織保證。為保證職教工作的正常開(kāi)展，礦上除設(shè)有兼職培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和兩名兼職培訓(xùn)管理人員外，日常培訓(xùn)則聘請(qǐng)礦領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)技術(shù)骨干為安全技術(shù)培訓(xùn)兼職教師，使兼職教師結(jié)構(gòu)合理、學(xué)歷達(dá)標(biāo)，基本能夠滿足正常的培訓(xùn)，為了適應(yīng)現(xiàn)代化礦井建設(shè)的教學(xué)需要，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)構(gòu)和師資力量則是確保職工培訓(xùn)工作的保證。
九是整章建制、嚴(yán)格考核是搞好職工教育的重要措施。礦重新修訂和建立了《××礦職工安全技術(shù)培訓(xùn)管理制度》等一系列規(guī)章制度，不斷學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，使各項(xiàng)安全培訓(xùn)“有章可循、有章必循、違章必究”。同時(shí)，按照制度規(guī)定的條款，從嚴(yán)治學(xué)，教考分離，實(shí)行動(dòng)態(tài)的準(zhǔn)軍事化管理，學(xué)員的自治能力、執(zhí)行能力、服從能力明顯提高。
在過(guò)去一年的工作中，嚴(yán)格按照黨章和有關(guān)廉潔自律規(guī)定要求自己，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都以礦黨政的決策部署為準(zhǔn)，在培訓(xùn)考核上堅(jiān)持嚴(yán)字當(dāng)頭，對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度不端正或認(rèn)識(shí)不清的職工，除批評(píng)教育外，按制度規(guī)定該處罰的就處罰，不徇私情，不講情面，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)持勤儉節(jié)約原則，較好地維護(hù)了企業(yè)和職工利益。
一是本人政治理論學(xué)習(xí)不夠，對(duì)職工參加“機(jī)考”培訓(xùn)抓得不緊;二是培訓(xùn)管理跟不上新形勢(shì)的培訓(xùn)要求;三是基層區(qū)隊(duì)安全培訓(xùn)組織還不到位;四是“四個(gè)一”培訓(xùn)制度貫徹執(zhí)行不夠嚴(yán)細(xì)，培訓(xùn)資料記錄有待進(jìn)一步規(guī)范。
一要認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)職工安全教育培訓(xùn)的制度規(guī)定，把培訓(xùn)重點(diǎn)放在安全法規(guī)、規(guī)范操作、特種作業(yè)、技能提升和愛(ài)崗敬業(yè)、職業(yè)道德等方面，為打造高素質(zhì)隊(duì)伍、建設(shè)現(xiàn)代化礦井奠定堅(jiān)實(shí)的人力基礎(chǔ)。
二要在現(xiàn)有運(yùn)用的培訓(xùn)監(jiān)察系統(tǒng)、手機(jī)短信和“四個(gè)一”培訓(xùn)制度的基礎(chǔ)上，針對(duì)基層生產(chǎn)單位具體實(shí)際，在培訓(xùn)方式上采取專業(yè)理論講解和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐考核相結(jié)合，安全操作與技能提升培訓(xùn)相結(jié)合，以及派出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)等形式開(kāi)展培訓(xùn)，以求取得實(shí)效。
三要針對(duì)培訓(xùn)主體確定培訓(xùn)內(nèi)容和考核項(xiàng)目。20xx年將根據(jù)安全生產(chǎn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，對(duì)副隊(duì)級(jí)以上管理干部、班組長(zhǎng)、采掘一線和井輔隊(duì)、地面生產(chǎn)及服務(wù)人員采取有針對(duì)性的書(shū)面理論培訓(xùn)，以達(dá)到強(qiáng)化管理、確保安全、促進(jìn)工作、提升技能的培訓(xùn)目的。
四要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)和職工培訓(xùn)的日常管理，從礦到隊(duì)?wèi)?yīng)設(shè)立專職機(jī)構(gòu)，配備相應(yīng)的人員，做到每月培訓(xùn)有計(jì)劃、有安排、有師資、有教案、有考核，并督促基層隊(duì)按照“四個(gè)一”培訓(xùn)制度要求，建立健全各種臺(tái)賬記錄，每月更新數(shù)據(jù)，資料裝訂規(guī)范齊全。
五要不斷改進(jìn)考試考核方式。要在現(xiàn)執(zhí)行每日一題、每周一課、每月一測(cè)、每季一考的基礎(chǔ)上，采取電腦考試和書(shū)面考試相結(jié)合，現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)和實(shí)踐操作相結(jié)合等方式，徹底改變培訓(xùn)考試走過(guò)場(chǎng)、完任務(wù)的不良現(xiàn)象，真正使培訓(xùn)工作成為確保安全生產(chǎn)的推進(jìn)劑，提高工作質(zhì)量的動(dòng)力源。
六要重點(diǎn)抓好七個(gè)生產(chǎn)區(qū)隊(duì)的職工三大規(guī)程、安全操作和技能提升的理論與現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，加強(qiáng)新招職工和轉(zhuǎn)崗職工的安全培訓(xùn)和職業(yè)道德、愛(ài)崗敬業(yè)教育，力爭(zhēng)使20xx年職工培訓(xùn)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
招聘培訓(xùn)主管述職報(bào)告篇三
時(shí)光如水，歲月如梭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20_年即將過(guò)去，在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部員工的共同努力下,中介業(yè)務(wù)基本保持了穩(wěn)定發(fā)展的良好形勢(shì)。各方面工作取得了一定的成就，也有了新的進(jìn)步。撫今憶昔，我感到無(wú)比欣慰。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，完善自我，從而實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
本人于20_年度被聘任為中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司__分公司中介代理部副經(jīng)理，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要分管職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)以及工行渠道業(yè)務(wù)發(fā)展工作。一年來(lái)，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有后勤人員以及客戶經(jīng)理的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯，工行合作進(jìn)一步擴(kuò)大，元月份至今已實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)300萬(wàn)元，其中個(gè)人200萬(wàn)元，工行渠道100萬(wàn)元。過(guò)去工行2003年至20_年三年總保費(fèi)不足10萬(wàn)元，如今凈增90萬(wàn)元;其中期交過(guò)去為零，現(xiàn)在完成8.5萬(wàn)元,占工行渠道總保費(fèi)的8.5%。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中?？偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?，還是比較稱職。現(xiàn)將20_年的主要工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)陳述如下：
一、樹(shù)立良好形象，堅(jiān)持在行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說(shuō)：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個(gè)部門(mén)副職，如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求員工做到的，我自己首先做到，要求員工不做的，我?guī)ь^不去違犯。在日常工作中，我非常關(guān)心職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的統(tǒng)一了思想，增強(qiáng)了凝聚力。
二、不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，從而提高自我，完善自我
回顧近一年來(lái)的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“保險(xiǎn)法”“保險(xiǎn)知識(shí)讀本”等學(xué)習(xí)書(shū)目，全面提高自己，力爭(zhēng)在專業(yè)知識(shí)、管理能力上有所突破。通過(guò)學(xué)習(xí)，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
三、增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、提升銷(xiāo)售技能,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，保持業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展
工行營(yíng)業(yè)部從20_年正式開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)，初期效果并不好，分析原因：一是柜面人員對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)不夠，有抵觸情緒，認(rèn)為存款任務(wù)都難以完成，還去抓保險(xiǎn)，是多此一舉;二是多年來(lái)，社會(huì)上對(duì)保險(xiǎn)工作有偏見(jiàn)，認(rèn)為拉保險(xiǎn)的時(shí)候說(shuō)的好，理賠的時(shí)候，到期支付的時(shí)候，就難上加難，再加上保險(xiǎn)合同條款晦澀難懂，讓人放心不下;三是柜面人員保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)欠缺，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作缺乏信心。對(duì)于上述現(xiàn)象，我認(rèn)識(shí)到認(rèn)真開(kāi)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)理論和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的學(xué)習(xí)的重要性。一是通過(guò)學(xué)習(xí)理論，使柜面人員認(rèn)識(shí)到大力發(fā)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是順應(yīng)金融市場(chǎng)格局變化、把握新發(fā)展機(jī)遇的需要;是開(kāi)拓中間業(yè)務(wù)、培植新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的需要，也是提高自身素質(zhì)，改善收入水平的需要;認(rèn)真開(kāi)展好這項(xiàng)業(yè)務(wù)將促進(jìn)客戶投資理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展。從銀行角度來(lái)說(shuō)，代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，并不會(huì)減少銀行的存款總量，只有改善銀行的收入結(jié)構(gòu)，提高工行的贏利水平，而工行不做，其他行照樣會(huì)做;二是對(duì)社會(huì)上的偏見(jiàn)，利用銀行的良好信譽(yù)作保證，贏得客戶的信賴;三是針對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)欠缺的問(wèn)題，我主動(dòng)組織參加支行各種保險(xiǎn)知識(shí)講座，專門(mén)給營(yíng)業(yè)部的員工講課，重點(diǎn)學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，堅(jiān)持每個(gè)月集中學(xué)習(xí)一次保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，從而解決了柜面銷(xiāo)售人員的思想認(rèn)識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧問(wèn)題。
四、有效的分層溝通協(xié)調(diào)是業(yè)務(wù)發(fā)展的保障
去年，我?guī)ьI(lǐng)部屬客戶經(jīng)理進(jìn)一步加強(qiáng)了與工行之間的聯(lián)系，特別是與分行代理保險(xiǎn)部的接觸、商談，主動(dòng)協(xié)調(diào)，交流情況，研究對(duì)策，把每季度中介業(yè)務(wù)任務(wù)下發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn)，制定考核目標(biāo)。公司客戶經(jīng)理也與分理處主任多次交換意見(jiàn)，協(xié)助落實(shí)員工獎(jiǎng)勵(lì)，在他們的努力下。20_年，工行加大代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)考核力度，員工得大頭，支行得小頭，并且特別強(qiáng)調(diào)：多勞多得，按月考核，按季兌現(xiàn)，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，打擊落后，不截留支行兌現(xiàn)的每一分錢(qián)，獎(jiǎng)懲分明，拉開(kāi)分配檔次。去年工行兌現(xiàn)給超額完成任務(wù)的1名柜面人員獎(jiǎng)金達(dá)3000多元，未完成任務(wù)的柜面人員倒扣工資500元，僅保險(xiǎn)一項(xiàng)，柜面人員的收入差別就達(dá)到3000多元，充分調(diào)動(dòng)了他們自覺(jué)抓代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的積極性。
五、增員、增效是業(yè)務(wù)產(chǎn)能保證
在7月份之前我分管的工行渠道只有2名客戶經(jīng)理，人手少，網(wǎng)點(diǎn)多，無(wú)法全面開(kāi)展業(yè)務(wù)。更沒(méi)預(yù)料到的是7月初這僅有的兩名客戶經(jīng)理也相繼離開(kāi)，針對(duì)這一現(xiàn)狀，本人向經(jīng)理室提出增員幾乎，并取得了經(jīng)理室的大力支持，加之本人增員籌劃工作做得比較到位，前后增員8名客戶經(jīng)理，由于種種原因，目前留存5名。為了提高員工的展業(yè)技能，本人多次組織新人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并長(zhǎng)期陪同到各網(wǎng)點(diǎn)展業(yè)。
在上級(jí)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，本人充分領(lǐng)會(huì)黨的_屆全會(huì)精神，堅(jiān)決做到不搞形式，不走過(guò)場(chǎng)，切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己清正廉潔。作為一名普通黨員，本人切實(shí)接受黨員和員工的監(jiān)督，以進(jìn)一步嚴(yán)于律己，克己奉公。
回顧一年的工作，本人還存在諸多不足，對(duì)市場(chǎng)拓展和督導(dǎo)方法上學(xué)習(xí)不夠，沒(méi)有很好的借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);工作作風(fēng)還有點(diǎn)偏于急躁，有時(shí)對(duì)客戶經(jīng)理處理業(yè)務(wù)時(shí)缺乏細(xì)致耐心的思想工作，可能引起一些不必要的誤會(huì);對(duì)于中介轉(zhuǎn)型思想不到位，片面的理解上級(jí)公司的要求。
主管培訓(xùn)述職報(bào)告范文3
招聘培訓(xùn)主管述職報(bào)告篇四
20__年即將過(guò)去，現(xiàn)在，我將這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)，以接受評(píng)議!
一、積極配合領(lǐng)導(dǎo)及各科室工作，做好后勤保障工作。
為了作好本職工作，我的腦神經(jīng)始終蹦的很緊，電話24小時(shí)開(kāi)著，鈴聲就是命令，碰到突發(fā)事件，不管在什么時(shí)間，不管在多遠(yuǎn)，我都必須第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。
1、積極參與招生工作，我們的努力付出和工作態(tài)度得到了新生及家長(zhǎng)的好評(píng)，07年招生工作順利完成。
2、8月份，我院遭受到極為罕見(jiàn)的暴風(fēng)雨襲擊，至使學(xué)院圍墻坍塌，大面積積水，影響了學(xué)院的正常工作，在李院長(zhǎng)的親臨指揮下，我與奮戰(zhàn)在一線的師傅們共同奮戰(zhàn)，恢復(fù)了學(xué)院的正常工作。
3、學(xué)期我都協(xié)助公寓科、教室管理科值班領(lǐng)導(dǎo)和同事檢查物品損壞情況，并完成學(xué)院的賠償工作，我們的努力使學(xué)院的物品損壞大幅度降低，學(xué)生們也學(xué)會(huì)了珍惜，同時(shí)也教育培養(yǎng)了學(xué)生，提高了他們的自身素質(zhì)。
4、在供暖期間，我每晚配合各值班領(lǐng)導(dǎo)、同事，奔走于各個(gè)公寓樓、教學(xué)樓查看供暖情況及安全隱患。
二、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。
物業(yè)管理是一個(gè)特殊的崗位，它要求不斷的更新知識(shí)和提高素質(zhì)。工作之余，我不斷的學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)期間，參加了全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了物業(yè)管理的意識(shí)，發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理發(fā)展的潛力巨大，也重新認(rèn)識(shí)了物業(yè)管理是一個(gè)新興的行業(yè)。
三、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻注重自我約束。
在工作中，言行舉止都要注重約束自己，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎、尊重服從;對(duì)同事做到嚴(yán)于律己，寬以待人。一句話，努力做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，注意自己的一言一行，維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)了物業(yè)中心的整體想象。
四、勤奮工作，回報(bào)學(xué)院及領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)愛(ài)。
我從踏入物業(yè)中心工作以來(lái)，受到了學(xué)院、領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷和幫助，我惟一的回報(bào)方式就是拼命努力的工作，我珍惜這份來(lái)之不易的工作，珍惜這個(gè)良好的工作環(huán)境。同時(shí)，也被李院長(zhǎng)的的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。一年來(lái)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無(wú)聞的完成。說(shuō)句實(shí)在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)學(xué)院、領(lǐng)導(dǎo)同事的方式，也是實(shí)現(xiàn)我人生價(jià)值的惟一方式。
總而言之，一年來(lái)的工作雖有很多不足之處，但我可以問(wèn)心無(wú)愧的說(shuō)：自己盡了心，怒了力，也流了汗。我將一如既往的做事，一如既往地為人，也往眾位領(lǐng)導(dǎo)同事們一如既往的幫助我、支持我!
主管培訓(xùn)述職報(bào)告范文5
招聘培訓(xùn)主管述職報(bào)告篇五
我于20xx年擔(dān)任pa區(qū)領(lǐng)班，在房屋部總監(jiān)，經(jīng)理，以及pa區(qū)主管的監(jiān)督和支持下，我與pa區(qū)同事一道，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，完成了pa區(qū)各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)做如下述職:
(一)從實(shí)際情況出發(fā)，認(rèn)知和解決pa區(qū)的各項(xiàng)工作問(wèn)題。
每年三月份到八月份是pa區(qū)崗位人員流動(dòng)最大的時(shí)期，往往會(huì)存在新員工上手慢，不能獨(dú)立解決問(wèn)題;而老員工工作強(qiáng)度大工作時(shí)間長(zhǎng)，導(dǎo)致工作積極性不高的問(wèn)題。對(duì)此，我和其他三位領(lǐng)班在加強(qiáng)對(duì)新員工崗位職責(zé)，崗位要求，崗位服務(wù)流程培訓(xùn)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)他們的監(jiān)督和引導(dǎo)，以老員工帶新員工，表現(xiàn)突出的新員工和新員工之間互相交流學(xué)習(xí)的方式，讓新員工盡快適應(yīng)環(huán)境，獨(dú)立處理工作中的問(wèn)題。而另一方面，對(duì)于老員工因上班時(shí)間長(zhǎng)，休班時(shí)間少而鬧情緒的現(xiàn)狀，我們盡量在適當(dāng)?shù)那闆r下，和其他部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取從其他部門(mén)調(diào)同事過(guò)來(lái)以補(bǔ)pa區(qū)的人員空缺，讓本部門(mén)的員工休班難的問(wèn)題得以緩解。從而以人性化的管理方式來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和工作熱情。
(二)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)
按照以往的經(jīng)驗(yàn)，在員工培訓(xùn)方面我們多重點(diǎn)培訓(xùn)員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能以及崗位職責(zé)和要求。而在今年，我們積極響應(yīng)酒店倡導(dǎo)的“建設(shè)環(huán)保型綠色酒店的方針政策”，在原有的培訓(xùn)計(jì)劃上制定出“一個(gè)循環(huán)，三個(gè)節(jié)約”的綠色環(huán)保實(shí)施辦法，并在新員工的培訓(xùn)課程上進(jìn)行強(qiáng)化。號(hào)召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低，并在節(jié)約用水，用電等方面要求員工形成“我為綠色酒店盡一份力”的意識(shí)。將節(jié)能降耗的措施“由小及大，由點(diǎn)到面”的貫徹傳播開(kāi)來(lái)。切實(shí)從酒店實(shí)際情況出發(fā)，爭(zhēng)取將節(jié)能降耗措施做到最好。
(三)在做好本職工作的同時(shí)，積極參加酒店組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
在今年全運(yùn)會(huì)志愿者服務(wù)中，我作為酒店志愿者中的一員，和其他同事一起奔赴全運(yùn)村進(jìn)行為期兩個(gè)多月的開(kāi)荒和服務(wù)工作。雖然開(kāi)荒的工作很累，但是因?yàn)橹皡⒓恿思褠偩频甑拈_(kāi)荒工作，所以二次開(kāi)荒對(duì)我來(lái)講可以說(shuō)是輕車(chē)熟路。我在努力帶好自己班組的同時(shí)，和酒店領(lǐng)導(dǎo)積極配合，協(xié)助做好每一項(xiàng)工作，最終順利完成了全運(yùn)會(huì)的全部工作。同時(shí)，我被授予全運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)“微笑天使”的稱號(hào)。
在此期間，我利用工作之便，和其他酒店的同行進(jìn)行溝通交流，取其精華，棄其糟粕，為回酒店后的繼續(xù)工作做著積極的準(zhǔn)備和改進(jìn)。
招聘培訓(xùn)主管述職報(bào)告篇六
七是領(lǐng)導(dǎo)重視、提高認(rèn)識(shí)是搞好職工教育的力量源泉。今年，根據(jù)人員調(diào)整的實(shí)際，礦上不斷充實(shí)和更新職工教育培訓(xùn)設(shè)施，礦領(lǐng)導(dǎo)和主管礦長(zhǎng)隨時(shí)指導(dǎo)培訓(xùn)工作，認(rèn)真解決職工培訓(xùn)教育中出現(xiàn)的問(wèn)題，使職教工作成為礦井總體工作的有機(jī)組成部分，為我們開(kāi)展工作提供了力量源泉。
八是健全機(jī)構(gòu)、充實(shí)力量是搞好職工教育的組織保證。為保證職教工作的正常開(kāi)展，礦上除設(shè)有兼職培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和兩名兼職培訓(xùn)管理人員外，日常培訓(xùn)則聘請(qǐng)礦領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)技術(shù)骨干為安全技術(shù)培訓(xùn)兼職教師，使兼職教師結(jié)構(gòu)合理、學(xué)歷達(dá)標(biāo)，基本能夠滿足正常的培訓(xùn)，為了適應(yīng)現(xiàn)代化礦井建設(shè)的教學(xué)需要，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)構(gòu)和師資力量則是確保職工培訓(xùn)工作的保證。
九是整章建制、嚴(yán)格考核是搞好職工教育的重要措施。礦重新修訂和建立了《××礦職工安全技術(shù)培訓(xùn)管理制度》等一系列規(guī)章制度，不斷學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，使各項(xiàng)安全培訓(xùn)“有章可循、有章必循、違章必究”。同時(shí)，按照制度規(guī)定的條款，從嚴(yán)治學(xué)，教考分離，實(shí)行動(dòng)態(tài)的準(zhǔn)軍事化管理，學(xué)員的自治能力、執(zhí)行能力、服從能力明顯提高。
三、廉潔自律，永葆共產(chǎn)黨員的政治本色。
在過(guò)去一年的工作中，嚴(yán)格按照黨章和有關(guān)廉潔自律規(guī)定要求自己，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都以礦黨政的決策部署為準(zhǔn)，在培訓(xùn)考核上堅(jiān)持嚴(yán)字當(dāng)頭，對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度不端正或認(rèn)識(shí)不清的職工，除批評(píng)教育外，按制度規(guī)定該處罰的就處罰，不徇私情，不講情面，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)持勤儉節(jié)約原則，較好地維護(hù)了企業(yè)和職工利益。
四、存在的主要問(wèn)題
一是本人政治理論學(xué)習(xí)不夠，對(duì)職工參加“機(jī)考”培訓(xùn)抓得不緊;二是培訓(xùn)管理跟不上新形勢(shì)的培訓(xùn)要求;三是基層區(qū)隊(duì)安全培訓(xùn)組織還不到位;四是“四個(gè)一”培訓(xùn)制度貫徹執(zhí)行不夠嚴(yán)細(xì)，培訓(xùn)資料記錄有待進(jìn)一步規(guī)范。
五、工作打算
一要認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)職工安全教育培訓(xùn)的制度規(guī)定，把培訓(xùn)重點(diǎn)放在安全法規(guī)、規(guī)范操作、特種作業(yè)、技能提升和愛(ài)崗敬業(yè)、職業(yè)道德等方面，為打造高素質(zhì)隊(duì)伍、建設(shè)現(xiàn)代化礦井奠定堅(jiān)實(shí)的人力基礎(chǔ)。
二要在現(xiàn)有運(yùn)用的培訓(xùn)監(jiān)察系統(tǒng)、手機(jī)短信和“四個(gè)一”培訓(xùn)制度的基礎(chǔ)上，針對(duì)基層生產(chǎn)單位具體實(shí)際，在培訓(xùn)方式上采取專業(yè)理論講解和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐考核相結(jié)合，安全操作與技能提升培訓(xùn)相結(jié)合，以及派出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)等形式開(kāi)展培訓(xùn)，以求取得實(shí)效。
三要針對(duì)培訓(xùn)主體確定培訓(xùn)內(nèi)容和考核項(xiàng)目。20將根據(jù)安全生產(chǎn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，對(duì)副隊(duì)級(jí)以上管理干部、班組長(zhǎng)、采掘一線和井輔隊(duì)、地面生產(chǎn)及服務(wù)人員采取有針對(duì)性的書(shū)面理論培訓(xùn)，以達(dá)到強(qiáng)化管理、確保安全、促進(jìn)工作、提升技能的培訓(xùn)目的。
四要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)和職工培訓(xùn)的日常管理，從礦到隊(duì)?wèi)?yīng)設(shè)立專職機(jī)構(gòu)，配備相應(yīng)的人員，做到每月培訓(xùn)有計(jì)劃、有安排、有師資、有教案、有考核，并督促基層隊(duì)按照“四個(gè)一”培訓(xùn)制度要求，建立健全各種臺(tái)賬記錄，每月更新數(shù)據(jù)，資料裝訂規(guī)范齊全。
五要不斷改進(jìn)考試考核方式。要在現(xiàn)執(zhí)行每日一題、每周一課、每月一測(cè)、每季一考的基礎(chǔ)上，采取電腦考試和書(shū)面考試相結(jié)合，現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)和實(shí)踐操作相結(jié)合等方式，徹底改變培訓(xùn)考試走過(guò)場(chǎng)、完任務(wù)的不良現(xiàn)象，真正使培訓(xùn)工作成為確保安全生產(chǎn)的推進(jìn)劑，提高工作質(zhì)量的動(dòng)力源。
六要重點(diǎn)抓好七個(gè)生產(chǎn)區(qū)隊(duì)的職工三大規(guī)程、安全操作和技能提升的理論與現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，加強(qiáng)新招職工和轉(zhuǎn)崗職工的安全培訓(xùn)和職業(yè)道德、愛(ài)崗敬業(yè)教育，力爭(zhēng)使職工培訓(xùn)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
招聘培訓(xùn)主管述職報(bào)告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
試用期的時(shí)間就要過(guò)去了，今天有幸在此為大家做述職報(bào)告，今天我的報(bào)告分為兩個(gè)部分：過(guò)去一年的主要工作和今后的工作計(jì)劃。
一、主要工作
1、人事部是一根紐帶，從橫向來(lái)看他聯(lián)系著xx各個(gè)部門(mén)，從縱向來(lái)看也將xx的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在一起。因此人事部必須對(duì)xx各部門(mén)的大小事務(wù)了如指掌，在過(guò)去的工作當(dāng)中本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自己對(duì)xx的了解和磨合，在職期間得到所有同仁的教導(dǎo)。謝謝大家！
2、人事部門(mén)主要是起人力資源調(diào)配的作用，在xx負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，合理配置人員以限度地為xx獲得利益而工作。具體工作項(xiàng)目主要有：xx員工結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃及其實(shí)施、招錄員工、培訓(xùn)員工、獎(jiǎng)勵(lì)或懲處員工、xx內(nèi)部員工的流動(dòng)、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。
3、隨著xx行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，xx行業(yè)也越來(lái)越重視賓客關(guān)系，尤其是?？图坝邢M(fèi)能力的顧客群體，因此人事部也在xx領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進(jìn)行顧客意見(jiàn)回訪的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的顧客信息，在xx的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中爭(zhēng)取主動(dòng)。
4、在就職期間，除了加強(qiáng)對(duì)一線各部門(mén)的崗位監(jiān)督，也針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)對(duì)各崗位進(jìn)行相應(yīng)調(diào)節(jié)，并對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行崗位職責(zé)與服務(wù)流程、禮節(jié)禮貌等方面進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)。
5、出任xx主管以來(lái)，在工作當(dāng)中得到了xx主管與xx主管的大力支持，還有人事部同仁的配合支持，使得我能夠逐漸的適應(yīng)現(xiàn)在的工作，逐漸的融入一線營(yíng)業(yè)的隊(duì)伍當(dāng)中。
二、今后的工作目標(biāo)
1、我們將致力于維護(hù)xx賓客關(guān)系，積極建立vip客戶的關(guān)系管理，通過(guò)我們的努力積極建立有效的客戶檔案，使得vip客戶的管理真正能使用到實(shí)際營(yíng)業(yè)當(dāng)中。
2、樹(shù)立以客戶為中心的思想，并將這一思想通過(guò)培訓(xùn)與管理，使得每個(gè)員工都能在工作當(dāng)中實(shí)現(xiàn)想客戶所想，及顧客所需。最終達(dá)到提高顧客回頭率、顧客來(lái)源、顧客忠誠(chéng)、顧客創(chuàng)利的目的，是一個(gè)將顧客關(guān)系轉(zhuǎn)化成營(yíng)業(yè)利益的反復(fù)循壞過(guò)程。
3、一線運(yùn)營(yíng)主管在xx必須以身作則，敬業(yè)樂(lè)業(yè)，作風(fēng)正派，儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠(chéng)、高效是主管的崗位性格描述，也是運(yùn)營(yíng)主管的自我要求！
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
招聘培訓(xùn)主管述職報(bào)告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!一年前的今天，我們正處在物流實(shí)訓(xùn)超市前期工作的籌備階段，一年后的今天，我們相聚在這里，看到一個(gè)近乎完整的超市，心里不禁有萬(wàn)分的感慨。我是物流管理專業(yè)的學(xué)生，我很榮幸籌備實(shí)訓(xùn)超市并成為第一批員工中的采購(gòu)經(jīng)理，在物流實(shí)訓(xùn)基地成立一周年的今天，我很高興的能和各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們共同回顧過(guò)去，展望未來(lái)。下面我就自己這一年的工作和體會(huì)做報(bào)告，具體如下：
一、工作職責(zé)
剛剛踏上工作崗位的時(shí)候，對(duì)于很多業(yè)務(wù)上的東西都不是很熟練，作為采購(gòu)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，看著空空的貨架，我無(wú)從下手。理理思路，我決定走向市場(chǎng)，尋找供應(yīng)商，從第一家供應(yīng)商到現(xiàn)在建立比較完整的供應(yīng)商檔案，這個(gè)過(guò)程只有真正的參與到這個(gè)工作中來(lái)才能體會(huì)到其中蘊(yùn)含的方法和技巧。比如，和供應(yīng)商談判，包括談價(jià)格、付款方式、運(yùn)輸條件等，要注意很多的語(yǔ)言技巧。工作中也能很好的運(yùn)用書(shū)本上知識(shí)，比如收貨時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題，商品分類(lèi)問(wèn)題，庫(kù)存以及殘品的處理等方面。我的具體職責(zé)如下：
1、配合總經(jīng)理管理監(jiān)督采購(gòu)部門(mén)的所有人員。
2、制定采購(gòu)計(jì)劃及執(zhí)行計(jì)劃，開(kāi)發(fā)特定商品。
3、與供應(yīng)商談判價(jià)格，付款方式，交貨日期并簽定采購(gòu)合同。
4、商品的退、換貨處理及脫銷(xiāo)、滯銷(xiāo)的處理。
5、選擇及開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)商，與供貨商建立良好的伙伴關(guān)系。
6、新產(chǎn)品的訂價(jià)，收集價(jià)格情報(bào)，做好市場(chǎng)調(diào)研工作。
7、配合各部門(mén)的協(xié)調(diào)互助工作。
8、了解市場(chǎng)的發(fā)展和趨勢(shì)，以確保商品的樣式、品質(zhì)、價(jià)位和內(nèi)容能針費(fèi)群體上市。
9、盡可能在各個(gè)節(jié)日活動(dòng)時(shí)，爭(zhēng)取到供貨商與廠商的贊助及優(yōu)惠政策。
二、實(shí)習(xí)體會(huì)：校企合作辦學(xué)的優(yōu)越性
(一)校企合作，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合
經(jīng)過(guò)一年的工作，讓我深切的感受到了校企合作辦學(xué)的優(yōu)越性。打個(gè)比方，就算是一個(gè)人把書(shū)本上的知識(shí)倒背如流，也不可能很順利的完成實(shí)踐工作中的各項(xiàng)任務(wù)要求。同樣，如果沒(méi)有書(shū)本基礎(chǔ)，一樣不可能完成工作，這也許就是理論與實(shí)踐不可分割的關(guān)系。
各種事實(shí)表明，一切理論的基礎(chǔ)源于實(shí)踐，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。只有通過(guò)實(shí)踐才能夠驗(yàn)證理論的準(zhǔn)確性，也正是實(shí)踐，讓同學(xué)們了解到自己工作中的不足，以及很多工作中應(yīng)該注意的問(wèn)題，這些都充分顯示出校企合作的優(yōu)越性。校企合作也是讓學(xué)生強(qiáng)化、運(yùn)用書(shū)本知識(shí)的途徑。學(xué)校的這種教學(xué)模式，能夠讓學(xué)生親自參與到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)中，真正的體現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)踐相結(jié)合的特色。
(二)、校企合作，實(shí)現(xiàn)“三贏”
“雙贏”這個(gè)詞想必大家都耳熟能詳了，但是今天，我要強(qiáng)調(diào)的不僅僅是“雙贏”，而是“三贏”的理念。
在走向市場(chǎng)的過(guò)程中，我接觸到很多的企業(yè)，也交了很多的朋友。從企業(yè)那里，我感受到他們對(duì)人才的渴望。隨著我國(guó)對(duì)職業(yè)教育的日益重視，支持職業(yè)教育發(fā)展的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái)。在辦學(xué)模式上，國(guó)家十分倡導(dǎo)走校企合作之路，我校也積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，做好校企合作教學(xué)模式。
作為學(xué)生，我在教學(xué)改革中得到了很多的益處，從整個(gè)工作的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，并及時(shí)完善，這為我走向工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);對(duì)于學(xué)校，學(xué)生是主體，學(xué)生各方面的素質(zhì)提高了，學(xué)校也真正實(shí)現(xiàn)了育人報(bào)國(guó)的目的。對(duì)于我們即將邁入的企業(yè)，通過(guò)校企合作使培養(yǎng)的人才適應(yīng)企業(yè)、行業(yè)、社會(huì)的需要，縮短員工和企業(yè)的磨合期，降低企業(yè)的培訓(xùn)成本和勞動(dòng)成本，能有力地提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以，我個(gè)人認(rèn)為，校企合作于學(xué)生、于學(xué)校、于企業(yè)是一種“三贏”的策略，具有重要的意義。
(三)、校企合作，學(xué)生理想的教學(xué)模式
很多同學(xué)反映，愿意到企業(yè)中去實(shí)習(xí)，即使是沒(méi)有薪水。可見(jiàn)學(xué)生是十分渴望得到這樣的機(jī)會(huì)的。作為在崗的實(shí)習(xí)學(xué)生，我感謝校方和企業(yè)能夠提供這樣的機(jī)會(huì)給我們，我覺(jué)得自己很幸運(yùn)。
就我個(gè)人而言，作為采購(gòu)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，我不僅僅代表我自己，我更代表著公司的形象，公司的信譽(yù)，因此我時(shí)刻注意自己的言行舉止。我通過(guò)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)尋找供應(yīng)商的過(guò)程，學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的知識(shí)，而且對(duì)于我個(gè)人的心理素質(zhì)提高、人際關(guān)系處理以及語(yǔ)言交際能力都有很大的幫助，而這些素質(zhì)都是在實(shí)際的生活中培養(yǎng)鍛煉的，是書(shū)本上學(xué)不到的。
同時(shí)，每一個(gè)決策包括與供應(yīng)商談判，庫(kù)存管理等很多相關(guān)內(nèi)容都是要回歸課本的，沒(méi)有理論基礎(chǔ)同樣很難開(kāi)展工作。企業(yè)為我們提供的實(shí)習(xí)基地，不僅可以作為我們畢業(yè)前的綜合實(shí)訓(xùn)基地，更重要的是作為經(jīng)常性的實(shí)踐教學(xué)基地，這是我們有效的提高職業(yè)能力的重要條件。因?yàn)槲液推渌麑?shí)習(xí)生一樣，我們都能夠真正的到工作第一線去，接受企業(yè)管理，在實(shí)際工作崗位上接受老員工手把手的教，和其他員工同勞動(dòng)、同生活，在這個(gè)過(guò)程中我切身體驗(yàn)到嚴(yán)格的紀(jì)律、一絲不茍的技術(shù)要求，感受勞動(dòng)的艱辛、協(xié)作的價(jià)值和成功的快樂(lè)，這不僅讓我直接了解具體生產(chǎn)崗位的技術(shù)要求，提高職業(yè)能力，為畢業(yè)與就業(yè)接軌，上崗即頂崗工作奠定基礎(chǔ)，而且對(duì)培養(yǎng)我的組織紀(jì)律觀念、良好的職業(yè)道德、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，以及艱苦樸素的生活作風(fēng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神和堅(jiān)定樂(lè)觀的生活態(tài)度都有極大的幫助。
在這里實(shí)習(xí)的同學(xué)，無(wú)一不反應(yīng)校企合作的辦學(xué)模式對(duì)我們以后走向社會(huì)有很大的幫助，是我們走向社會(huì)的橋梁。我想我們完全可以代表大多數(shù)學(xué)生的心聲，這種教學(xué)模式，正是每一位同學(xué)需要的想要的，真正適合職業(yè)教育的理想教學(xué)模式。
最后，再次感謝為我們提供實(shí)習(xí)崗位的校方以及企業(yè)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的栽培!我將和我的同事們共同努力，為物流實(shí)訓(xùn)基地輝煌的明天加油!
主管培訓(xùn)述職報(bào)告范文4
招聘培訓(xùn)主管述職報(bào)告篇九
一、日常培訓(xùn)工作的組織。
二、完成中層管理系列培訓(xùn)的組織。
三、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作。
秀的團(tuán)隊(duì)里，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事的幫助，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了很多。20xx年，我的主要工作是負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真完成日常培訓(xùn)工作的組織 作為一位培訓(xùn)主管，基本的職責(zé)就是制訂公司每年的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)審批的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)，并按照實(shí)際情況及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。
1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)： 2月至12月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了41期，參培員工726人，平均每期參加18人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為100%。
2、 零售終端員工培訓(xùn)：2月至12月培訓(xùn)共實(shí)施20場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為548人，重點(diǎn)內(nèi)容是店鋪日常管理、服務(wù)禮儀和銷(xiāo)售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等，采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請(qǐng)外培授課等形式培訓(xùn)，受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓(xùn)效果。
2、圓滿完成中層管理系列培訓(xùn)的組織 今年3月起， 共組織中層管理人員培訓(xùn)16個(gè)場(chǎng)次，其中計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)12場(chǎng)，新增培訓(xùn)4場(chǎng)，培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng)超過(guò)70個(gè)學(xué)，培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率98.76%，綜合滿意度超過(guò)90%，得到公司的參培人員普遍好評(píng)。 主要培訓(xùn)課程《企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)力》、《公司部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《iso14001管理》、《企業(yè)績(jī)效管理》。
3、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作；進(jìn)行20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃安排表的編制，并嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃和制度執(zhí)行了各項(xiàng)培訓(xùn)流程，并進(jìn)一步完善了《培訓(xùn)審批制度》、《培訓(xùn)組織實(shí)施流程》、《外訓(xùn)審批流程》，建立了公司相關(guān)培訓(xùn)臺(tái)賬。
4、 完成公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。 制作、完善陳列ppt共8次；完善改進(jìn)銷(xiāo)售技巧ppt共9次；制作團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目（拓展）培訓(xùn)ppt共18次；制作完善管理ppt共8次；制作完善營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)ppt共4次；制作完善內(nèi)訓(xùn)師ppt、word、excel共6次；制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內(nèi)部及移動(dòng)、商家培訓(xùn)，并發(fā)送相關(guān)人員使用。 大區(qū)、運(yùn)營(yíng)非統(tǒng)一資料支持平均6.6次/月，全年共75次左右。
二、 20xx年工作的改進(jìn)措施20xx年我將從以下方面改進(jìn)自己的工作：
1、提高自身專業(yè)水平，通過(guò)自學(xué)練習(xí)、參加培訓(xùn)、向同事學(xué)習(xí)、自我總結(jié)反思等方式，盡快提高自己的專業(yè)水平，使自己能夠熟練運(yùn)用培訓(xùn)工具和講授培訓(xùn)基本課程。
2、提高自己的宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力，根據(jù)個(gè)人kpi和年度培訓(xùn)計(jì)劃，合理分配自己的時(shí)間，將計(jì)劃于完成情況自查細(xì)化到每月每周，有預(yù)見(jiàn)性的開(kāi)展自己的工作。
3、積極維護(hù)并拓展與內(nèi)部培訓(xùn)師、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、政府相關(guān)部門(mén)、高校的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，拓展培訓(xùn)資源渠道。
4、進(jìn)一步推進(jìn)培訓(xùn)相關(guān)流程的規(guī)范化、合理化，不斷改進(jìn)工作方法和流程，建立各項(xiàng)臺(tái)賬，并時(shí)時(shí)更新，定期對(duì)面試臺(tái)賬進(jìn)行整理，從而提高工作效率和分析能力。
三、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
本年度通過(guò)組織各項(xiàng)培訓(xùn)，聽(tīng)取了許多課程，也查閱了許多資料，加深了自己對(duì)集團(tuán)的了解，提高了對(duì)管理學(xué)知識(shí)與技巧的認(rèn)識(shí)，開(kāi)拓了視野；通過(guò)參加英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)，提高了自己的英語(yǔ)口語(yǔ)交流水平；通過(guò)從事各項(xiàng)工作并與領(lǐng)導(dǎo)、同事間的交流，提高了自己的專業(yè)技能水平、溝通、辦事技巧和工作效率。
招聘培訓(xùn)主管述職報(bào)告篇十
本人于20xx年4月份進(jìn)入到本酒店集團(tuán)，開(kāi)始了在這里近3年的工作生涯，由最先的餐廳效勞員，到后來(lái)的領(lǐng)班，再成長(zhǎng)到今天的培訓(xùn)主管一路走來(lái)也是辛勤和汗水澆灌的。最重要的就是我的付出和努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與鼓勵(lì)，讓我能在酒店有足夠的成長(zhǎng)空間，發(fā)揮自己的所學(xué)并運(yùn)用到工作中去，在此也很感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)以及每一位同事給予我工作上的鼓勵(lì)和支持。彈指一揮間現(xiàn)在已經(jīng)到了20xx年末20xx年初了，下面就我接收人資培訓(xùn)工作質(zhì)檢這塊工作以來(lái)的情況做如下闡述：
1.開(kāi)展了新員工以及實(shí)習(xí)生的入職培訓(xùn)。新員工的培訓(xùn)，是員工進(jìn)入企業(yè)后工作的第一個(gè)環(huán)節(jié)。員工通過(guò)入職培訓(xùn)逐漸熟悉、適應(yīng)酒店環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯開(kāi)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動(dòng)酒店自身的開(kāi)展。我們酒店根據(jù)飯店管理的相關(guān)規(guī)定并結(jié)合員工入職培訓(xùn)教材以及實(shí)際情況，人力資源部擬定了新員工入職培訓(xùn)方案，具體內(nèi)容包括酒店概況、知識(shí)產(chǎn)品、消防知識(shí)、人力資源概況及效勞禮儀等幾大局部，通過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使新員工從意識(shí)上開(kāi)始轉(zhuǎn)型，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好根底。
2.各部門(mén)以及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組織了本部門(mén)的在崗員工職責(zé)培訓(xùn)：由于酒店行業(yè)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，所以對(duì)人力的需求較其他行業(yè)來(lái)的多，加之酒店行業(yè)人員流動(dòng)性又比擬大，所以做好對(duì)員工的在崗培訓(xùn)對(duì)于給客人提供優(yōu)質(zhì)效勞有重大的意義。我們酒店自20xx年5月開(kāi)業(yè)以來(lái)逐步轉(zhuǎn)型為全面應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新綜合體酒店。這就要求酒店的員工不斷地提高效勞效率，提升效勞質(zhì)量。通過(guò)崗位職責(zé)培訓(xùn)再培訓(xùn)，效勞流程優(yōu)化等完善我們的效勞意識(shí)，酒店方面通過(guò)賓客意見(jiàn)整改，部門(mén)平行溝通等發(fā)現(xiàn)我們酒店存在哪些方面的問(wèn)題，并針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)和整改，使得我們酒店在效勞質(zhì)量方面量不斷地提升。
3.為了催促各部門(mén)關(guān)注酒店對(duì)客的.效勞質(zhì)量，酒店成立的質(zhì)檢小組更是每月組織質(zhì)檢活動(dòng)，主要針對(duì)酒店的衛(wèi)生、員工的工作狀態(tài)、酒店的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、酒店各區(qū)域的五常工作、酒店的產(chǎn)品知識(shí)等方面進(jìn)行檢查，協(xié)助部門(mén)發(fā)現(xiàn)日常效勞中的缺乏之處，并跟進(jìn)整改，實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。以實(shí)現(xiàn)酒店效勞質(zhì)量的穩(wěn)步提升，給顧客以優(yōu)質(zhì)效勞的享受。
4.20xx年是酒店重要而不平凡的一年，因?yàn)樵谶@一年開(kāi)始酒店開(kāi)始著手五星評(píng)比，酒店的評(píng)星不僅可以提高經(jīng)營(yíng)管理的專業(yè)性和提升飯店氣氛的整體性;還可以使飯店的效勞流程通暢、高效，效勞更有特色和針對(duì)性，幫助賓館持續(xù)提升效勞質(zhì)量;同時(shí)可以迅速提高酒店知名度，提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率節(jié)約運(yùn)營(yíng)本錢(qián)。所以通過(guò)近一年的努力，并且安排了近一個(gè)月的星評(píng)培訓(xùn)加外聘老師進(jìn)行五常培訓(xùn)等，酒店很榮幸于20xx年10月通過(guò)了湖州市的市級(jí)五星初評(píng)，接下來(lái)酒店的20xx年1月酒店將為省級(jí)的五星評(píng)定做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，迎接星評(píng)老師的指導(dǎo)。
5.另外酒店也于客情較空之時(shí)組織了一線對(duì)客員工的根底英語(yǔ)培訓(xùn)，因?yàn)榫频甑耐赓e還是較多的，這樣就能夠?yàn)橘e客提供更好的效勞;酒店也于年中組織了插花藝術(shù)以及禮儀等的培訓(xùn)，由酒店高層領(lǐng)導(dǎo)組織培訓(xùn)，讓員工掌握了額外的知識(shí)技能，并運(yùn)用到實(shí)踐中去，讓賓客得到了美的享受，間接提高了效勞質(zhì)量;并且也配合市里的相關(guān)發(fā)文，外派人員去其他的酒店或者協(xié)會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工掌握了更多的知識(shí)技能，從而為酒店和顧客提供更好的效勞等等。
6.20xx年，我們從技能比拼、員工活動(dòng)、先進(jìn)評(píng)比等角度開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，使得員工的業(yè)余文化生活多姿多彩。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們積極開(kāi)展各項(xiàng)評(píng)優(yōu)、爭(zhēng)先活動(dòng)，打造“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)新、高效〞的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)管理精神。為了迎接酒店五星創(chuàng)評(píng)，同時(shí)根據(jù)酒店整體工作方案，于6月開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)五星，我為五星添光榮〞主題演講比賽，并進(jìn)行表彰;為了迎接湖州市旅游飯店效勞技能大賽，同時(shí)提高酒店員工整體效勞水準(zhǔn)、增進(jìn)員工對(duì)客效勞技能，打造一支效勞技能過(guò)硬的員工隊(duì)伍，形成良好的長(zhǎng)效鼓勵(lì)。
酒店于6月份開(kāi)展酒店年中技能大練兵活動(dòng)，;7月份酒店組織籌建20xx年上半年度總結(jié)表彰大會(huì)，一起表彰了酒店年中技能大練兵活動(dòng)獲獎(jiǎng)的4名優(yōu)秀員工及酒店優(yōu)秀員工與優(yōu)秀班組;為迎接“20xx年中秋佳節(jié)〞的到來(lái)，給酒店員工提供一個(gè)展示自我風(fēng)采的舞臺(tái)，豐富員工的文化生活，9月份酒店舉辦了“迎中秋·花園好聲音〞員工卡拉ok大賽;為進(jìn)一步穩(wěn)固全體員工對(duì)星評(píng)知識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)、效勞質(zhì)量最低標(biāo)準(zhǔn)、酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)的學(xué)習(xí)和掌握，為酒店創(chuàng)評(píng)五星奠定堅(jiān)實(shí)的根底，酒店于12月開(kāi)展“創(chuàng)五星·星評(píng)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)〞，大家在活動(dòng)中積極參與，表現(xiàn)出了不一樣的團(tuán)隊(duì)精神。
此外酒店根據(jù)客情還于11月份組織了員工進(jìn)行象棋、五子棋、雙扣的業(yè)余生活等的比賽，豐富了員工朋友們工作之外的生活，營(yíng)造快樂(lè)工作氣氛。
20xx年即將又是新的開(kāi)始，酒店人資部培訓(xùn)以及質(zhì)檢小組將繼續(xù)秉持15年的工作精神，16年繼續(xù)積極奮斗工作：在酒店客情較空閑時(shí)積極做好新員工入職培訓(xùn)、部門(mén)交叉培訓(xùn)、外出培訓(xùn)以及開(kāi)展多元化的培訓(xùn)培養(yǎng)一專多能的員工，比方餐飲客房的實(shí)際操作、如何處理簡(jiǎn)單的客訴、根底英語(yǔ)的培訓(xùn)等等;每月根據(jù)酒店的相關(guān)規(guī)定組織好員工的轉(zhuǎn)正考核定級(jí)工作，包括理論加實(shí)踐考核，通過(guò)考核者方能轉(zhuǎn)為酒店的正式員工;在質(zhì)檢方面繼續(xù)加大力度，做好監(jiān)督帶頭作用，及時(shí)關(guān)注網(wǎng)評(píng)根據(jù)顧客的住店體驗(yàn)跟進(jìn)網(wǎng)評(píng)并進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)懲措施，加大整改力度。
關(guān)于員工活動(dòng)在20xx年的根底上20xx年能做到更加豐富有活力，讓員工朋友們更能體會(huì)到酒店良好的企業(yè)文化從而形成良好的酒店工作生活氣氛，比方春夏季可以舉行體育競(jìng)技類(lèi)比賽，演講比賽等，秋冬季可以舉行棋牌類(lèi)、球類(lèi)、卡拉ok比賽等;繼續(xù)做好每年的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)以及酒店的評(píng)比表彰大會(huì)，讓每一位員工朋友都能參與到晚會(huì)以及評(píng)比中，進(jìn)而享受到酒店方面的關(guān)心和福利，以增加酒店員工之間的團(tuán)隊(duì)凝聚力;全力配合好酒店各個(gè)部門(mén)的工作，爭(zhēng)取酒店早日能進(jìn)入掛牌五酒店的行列，在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下在員工朋友們的努力配合下一起將南潯花園名都大酒店建設(shè)的更加美好。
招聘培訓(xùn)主管述職報(bào)告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好!
我是行政人事部xxx，20xx年6月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部，20xx年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì)作20xx年度任職期間的述職報(bào)告：
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門(mén)，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒，常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么，更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點(diǎn)：
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結(jié)、文件、會(huì)議紀(jì)要等;
3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動(dòng)，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等;
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說(shuō)：jd，真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺(jué)得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人，不愿意白拿錢(qián)不做事，也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做。為此，我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場(chǎng)心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí)，順便分擔(dān)一些其他部門(mén)同事的工作壓力。
對(duì)于兄弟部門(mén)需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此，工作還是很輕松。
在行政人事部的一年多時(shí)間，學(xué)到和見(jiàn)到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí)，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒(méi)有“行政主管”的崗位職責(zé)。現(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng)，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊(cè)卻沒(méi)有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé)，如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果。
其次，在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn)，與人交流說(shuō)話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見(jiàn)與建議。
20xx年是我在wt的第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見(jiàn)的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對(duì)于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時(shí)，由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差，工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒。
總結(jié)20xx年，我沒(méi)有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升，沒(méi)能有效地履行崗位職責(zé)，也沒(méi)有體會(huì)到工作的樂(lè)趣，我深感慚愧。面對(duì)20xx年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個(gè)明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說(shuō)起。只給自己一個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo)，那就是――不放棄，不放棄自己能好好成長(zhǎng)的期盼，不放棄快樂(lè)工作的信心，不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報(bào)告，請(qǐng)予審議。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
招聘培訓(xùn)主管述職報(bào)告篇十二
經(jīng)理，主管，以及各位同事：
我于20xx年擔(dān)任pa區(qū)領(lǐng)班，在房屋部總監(jiān)，經(jīng)理，以及pa區(qū)主管的監(jiān)督和支持下，我與pa區(qū)同事一道，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，完成了pa區(qū)各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)做如下述職：
(一)從實(shí)際情況出發(fā)，認(rèn)知和解決pa區(qū)的各項(xiàng)工作問(wèn)題。
每年三月份到八月份是pa區(qū)崗位人員流動(dòng)的時(shí)期，往往會(huì)存在新員工上手慢，不能獨(dú)立解決問(wèn)題;而老員工工作強(qiáng)度大工作時(shí)間長(zhǎng)，導(dǎo)致工作積極性不高的問(wèn)題。對(duì)此，我和其他三位領(lǐng)班在加強(qiáng)對(duì)新員工崗位職責(zé)，崗位要求，崗位服務(wù)流程培訓(xùn)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)他們的監(jiān)督和引導(dǎo)，以老員工帶新員工，表現(xiàn)突出的新員工和新員工之間互相交流學(xué)習(xí)的方式，讓新員工盡快適應(yīng)環(huán)境，獨(dú)立處理工作中的問(wèn)題。而另一方面，對(duì)于老員工因上班時(shí)間長(zhǎng)，休班時(shí)間少而鬧情緒的現(xiàn)狀，我們盡量在適當(dāng)?shù)那闆r下，和其他部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取從其他部門(mén)調(diào)同事過(guò)來(lái)以補(bǔ)pa區(qū)的人員空缺，讓本部門(mén)的員工休班難的問(wèn)題得以緩解。從而以人性化的管理方式來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和工作熱情。
(二)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)
按照以往的經(jīng)驗(yàn)，在員工培訓(xùn)方面我們多重點(diǎn)培訓(xùn)員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能以及崗位職責(zé)和要求。而在今年，我們積極響應(yīng)酒店倡導(dǎo)的“建設(shè)環(huán)保型綠色酒店的方針政策”，在原有的培訓(xùn)計(jì)劃上制定出"一個(gè)循環(huán)，三個(gè)節(jié)約”的綠色環(huán)保實(shí)施辦法，并在新員工的培訓(xùn)課程上進(jìn)行強(qiáng)化。號(hào)召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低，并在節(jié)約用水，用電等方面要求員工形成“我為綠色酒店盡一份力”的意識(shí)。將節(jié)能降耗的措施“由小及大，由點(diǎn)到面”的貫徹傳播開(kāi)來(lái)。切實(shí)從酒店實(shí)際情況出發(fā)，爭(zhēng)取將節(jié)能降耗措施做到。
(三)在做好本職工作的同時(shí)，積極參加酒店組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
在今年全運(yùn)會(huì)志愿者服務(wù)中，我作為酒店志愿者中的一員，和其他同事一起奔赴全運(yùn)村進(jìn)行為期兩個(gè)多月的開(kāi)荒和服務(wù)工作。雖然開(kāi)荒的工作很累，但是因?yàn)橹皡⒓恿思褠偩频甑拈_(kāi)荒工作，所以二次開(kāi)荒對(duì)我來(lái)講可以說(shuō)是輕車(chē)熟路。我在努力帶好自己班組的同時(shí)，和酒店領(lǐng)導(dǎo)積極配合，協(xié)助做好每一項(xiàng)工作，最終順利完成了全運(yùn)會(huì)的全部工作。同時(shí)，我被授予全運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)“微笑天使”的稱號(hào)。
在此期間，我利用工作之便，和其他酒店的同行進(jìn)行溝通交流，取其精華，棄其糟粕，為回酒店后的繼續(xù)工作做著積極的準(zhǔn)備和改進(jìn)。
20xx年xx月xx日
招聘培訓(xùn)主管述職報(bào)告篇十三
本人于20xx年4月份進(jìn)入到本酒店集團(tuán)，開(kāi)始了在這里近3年的工作生涯，由最先的餐廳服務(wù)員，到后來(lái)的領(lǐng)班，再成長(zhǎng)到今天的培訓(xùn)主管一路走來(lái)也是辛勤和汗水澆灌的。最重要的就是我的付出和努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與鼓勵(lì)，讓我能在酒店有足夠的成長(zhǎng)空間，發(fā)揮自己的所學(xué)并運(yùn)用到工作中去，在此也很感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)以及每一位同事給予我工作上的鼓勵(lì)和支持。彈指一揮間現(xiàn)在已經(jīng)到了20xx年末20xx年初了，下面就我接收人資培訓(xùn)工作質(zhì)檢這塊工作以來(lái)的情況做如下闡述：
1.開(kāi)展了新員工以及實(shí)習(xí)生的入職培訓(xùn)。新員工的培訓(xùn)，是員工進(jìn)入企業(yè)后工作的第一個(gè)環(huán)節(jié)。員工通過(guò)入職培訓(xùn)逐漸熟悉、適應(yīng)酒店環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動(dòng)酒店自身的發(fā)展。我們酒店根據(jù)飯店管理的相關(guān)規(guī)定并結(jié)合員工入職培訓(xùn)教材以及實(shí)際情況，人力資源部擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃，具體內(nèi)容包括酒店概況、知識(shí)產(chǎn)品、消防知識(shí)、人力資源概況及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使新員工從意識(shí)上開(kāi)始轉(zhuǎn)型，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好基礎(chǔ)。
2.各部門(mén)以及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組織了本部門(mén)的在崗員工職責(zé)培訓(xùn)：由于酒店行業(yè)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，所以對(duì)人力的需求較其他行業(yè)來(lái)的多，加之酒店行業(yè)人員流動(dòng)性又比較大，所以做好對(duì)員工的在崗培訓(xùn)對(duì)于給客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)有重大的意義。我們酒店自20xx年5月開(kāi)業(yè)以來(lái)逐步轉(zhuǎn)型為全面應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新綜合體酒店。這就要求酒店的員工不斷地提高服務(wù)效率，提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)崗位職責(zé)培訓(xùn)再培訓(xùn)，服務(wù)流程優(yōu)化等完善我們的服務(wù)意識(shí)，酒店方面通過(guò)賓客意見(jiàn)整改，部門(mén)平行溝通等發(fā)現(xiàn)我們酒店存在哪些方面的問(wèn)題，并針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)和整改，使得我們酒店在服務(wù)質(zhì)量方面量不斷地提升。
3.為了督促各部門(mén)關(guān)注酒店對(duì)客的服務(wù)質(zhì)量，酒店成立的質(zhì)檢小組更是每月組織質(zhì)檢活動(dòng)，主要針對(duì)酒店的衛(wèi)生、員工的工作狀態(tài)、酒店的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、酒店各區(qū)域的五常工作、酒店的產(chǎn)品知識(shí)等方面進(jìn)行檢查，協(xié)助部門(mén)發(fā)現(xiàn)日常服務(wù)中的不足之處，并跟進(jìn)整改，實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。以實(shí)現(xiàn)酒店服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升，給顧客以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的享受。
4.20xx年是酒店重要而不平凡的一年，因?yàn)樵谶@一年開(kāi)始酒店開(kāi)始著手五星評(píng)比，酒店的評(píng)星不僅可以提高經(jīng)營(yíng)管理的專業(yè)性和提升飯店氛圍的整體性;還可以使飯店的服務(wù)流程通暢、高效，服務(wù)更有特色和針對(duì)性，幫助賓館持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量;同時(shí)可以迅速提高酒店知名度，提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。所以通過(guò)近一年的努力，并且安排了近一個(gè)月的星評(píng)培訓(xùn)加外聘老師進(jìn)行五常培訓(xùn)等，酒店很榮幸于20xx年10月通過(guò)了湖州市的市級(jí)五星初評(píng)，接下來(lái)酒店的20xx年1月酒店將為省級(jí)的五星評(píng)定做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，迎接星評(píng)老師的指導(dǎo)。
5.另外酒店也于客情較空之時(shí)組織了一線對(duì)客員工的基礎(chǔ)英語(yǔ)培訓(xùn)，因?yàn)榫频甑耐赓e還是較多的，這樣就能夠?yàn)橘e客提供更好的服務(wù);酒店也于年中組織了插花藝術(shù)以及禮儀等的培訓(xùn)，由酒店高層領(lǐng)導(dǎo)組織培訓(xùn)，讓員工掌握了額外的知識(shí)技能，并運(yùn)用到實(shí)踐中去，讓賓客得到了美的享受，間接提高了服務(wù)質(zhì)量;并且也配合市里的相關(guān)發(fā)文，外派人員去其他的酒店或者協(xié)會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工掌握了更多的知識(shí)技能，從而為酒店和顧客提供更好的服務(wù)等等。
6.20xx年，我們從技能比拼、員工活動(dòng)、先進(jìn)評(píng)比等角度開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，使得員工的業(yè)余文化生活多姿多彩。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們積極開(kāi)展各項(xiàng)評(píng)優(yōu)、爭(zhēng)先活動(dòng)，打造“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)新、高效”的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)管理精神。為了迎接酒店五星創(chuàng)評(píng)，同時(shí)根據(jù)酒店整體工作計(jì)劃，于6月開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)五星，我為五星添光彩”主題演講比賽，并進(jìn)行表彰;為了迎接湖州市旅游飯店服務(wù)技能大賽，同時(shí)提高酒店員工整體服務(wù)水準(zhǔn)、增進(jìn)員工對(duì)客服務(wù)技能，打造一支服務(wù)技能過(guò)硬的員工隊(duì)伍，形成良好的長(zhǎng)效激勵(lì)。
酒店于6月份開(kāi)展酒店年中技能大練兵活動(dòng)，;7月份酒店組織籌建20xx年上半年度總結(jié)表彰大會(huì)，一起表彰了酒店年中技能大練兵活動(dòng)獲獎(jiǎng)的4名優(yōu)秀員工及酒店優(yōu)秀員工與優(yōu)秀班組;為迎接“20xx年中秋佳節(jié)”的到來(lái)，給酒店員工提供一個(gè)展示自我風(fēng)采的舞臺(tái)，豐富員工的文化生活，9月份酒店舉辦了“迎中秋·花園好聲音”員工卡拉ok大賽;為進(jìn)一步鞏固全體員工對(duì)星評(píng)知識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量最低標(biāo)準(zhǔn)、酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)的學(xué)習(xí)和掌握，為酒店創(chuàng)評(píng)五星奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，酒店于12月開(kāi)展“創(chuàng)五星·星評(píng)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)”，大家在活動(dòng)中積極參與，表現(xiàn)出了不一樣的團(tuán)隊(duì)精神。
此外酒店根據(jù)客情還于11月份組織了員工進(jìn)行象棋、五子棋、雙扣的業(yè)余生活等的比賽，豐富了員工朋友們工作之外的生活，營(yíng)造快樂(lè)工作氛圍。
20xx年即將又是新的開(kāi)始，酒店人資部培訓(xùn)以及質(zhì)檢小組將繼續(xù)秉持15年的工作精神，16年繼續(xù)積極奮斗工作：在酒店客情較空閑時(shí)積極做好新員工入職培訓(xùn)、部門(mén)交叉培訓(xùn)、外出培訓(xùn)以及開(kāi)展多元化的培訓(xùn)培養(yǎng)一專多能的員工，比如餐飲客房的實(shí)際操作、如何處理簡(jiǎn)單的客訴、基礎(chǔ)英語(yǔ)的培訓(xùn)等等;每月根據(jù)酒店的相關(guān)規(guī)定組織好員工的轉(zhuǎn)正考核定級(jí)工作，包括理論加實(shí)踐考核，通過(guò)考核者方能轉(zhuǎn)為酒店的正式員工;在質(zhì)檢方面繼續(xù)加大力度，做好監(jiān)督帶頭作用，及時(shí)關(guān)注網(wǎng)評(píng)根據(jù)顧客的住店體驗(yàn)跟進(jìn)網(wǎng)評(píng)并進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)懲措施，加大整改力度。
關(guān)于員工活動(dòng)在20xx年的基礎(chǔ)上20xx年能做到更加豐富有活力，讓員工朋友們更能體會(huì)到酒店良好的企業(yè)文化從而形成良好的酒店工作生活氛圍，比如春夏季可以舉行體育競(jìng)技類(lèi)比賽，演講比賽等，秋冬季可以舉行棋牌類(lèi)、球類(lèi)、卡拉ok比賽等;繼續(xù)做好每年的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)以及酒店的評(píng)比表彰大會(huì)，讓每一位員工朋友都能參與到晚會(huì)以及評(píng)比中，進(jìn)而享受到酒店方面的關(guān)心和福利，以增加酒店員工之間的團(tuán)隊(duì)凝聚力;全力配合好酒店各個(gè)部門(mén)的工作，爭(zhēng)取酒店早日能進(jìn)入掛牌五酒店的行列，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在員工朋友們的努力配合下一起將南潯花園名都大酒店建設(shè)的更加美好。
20xx年xx月xx日
招聘培訓(xùn)主管述職報(bào)告篇十四
一般來(lái)說(shuō)能夠吸引招聘人員眼球的個(gè)人簡(jiǎn)歷有兩種，一種是個(gè)人簡(jiǎn)歷的內(nèi)容值得一看，一種是個(gè)人簡(jiǎn)歷的模板十分吸引招聘人員。
個(gè)人信息
性別：男
民族：漢族年齡：26
婚姻狀況：保密專業(yè)名稱：工商企業(yè)管理
主修專業(yè)：管理類(lèi)政治面貌：群眾
畢業(yè)院校：福建商業(yè)高等?？茖W(xué)校畢業(yè)時(shí)間：6月
最高學(xué)歷：大專電腦水平：精通
工作經(jīng)驗(yàn)：兩年以上身高：162cm體重：56公斤
現(xiàn)所在地：新羅區(qū)戶籍：新羅區(qū)
求職意向
期望工作地區(qū)：新羅區(qū)福建廈門(mén)市期望工作性質(zhì)：全職
最快到崗時(shí)間：三天內(nèi)需提供住房：不需要
教育/培訓(xùn)
教育背景：學(xué)校名稱：福建商業(yè)高等專科學(xué)校(9月-206月)
專業(yè)名稱：工商企業(yè)管理學(xué)歷：大專
培訓(xùn)經(jīng)歷：
工作經(jīng)驗(yàn)
公司名稱：大連利友邦利友恒商品經(jīng)營(yíng)有限公司(10月-6月)
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)公司性質(zhì)：私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模：50～200人工作地點(diǎn)：廈門(mén)
職位名稱：分析師
工作描述：培訓(xùn)新人，撰寫(xiě)投資報(bào)告，實(shí)時(shí)喊單，維護(hù)客戶
公司名稱：廈門(mén)海郭石油化工有限公司(205月-2015年9月)
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)公司性質(zhì)：私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模：50～200人工作地點(diǎn)：廈門(mén)
職位名稱：分析師
工作描述：撰寫(xiě)投資報(bào)告，實(shí)時(shí)喊單，維護(hù)客戶。
公司名稱：廈門(mén)金知至投資咨詢有限公司(2014年6月-2015年1月)
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)公司性質(zhì)：私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模：50～200人工作地點(diǎn)：廈門(mén)
職位名稱：培訓(xùn)主管
工作描述：負(fù)責(zé)新員工基礎(chǔ)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)
自我評(píng)價(jià)
自我評(píng)價(jià)：擅于自我管理，分析籌劃。
語(yǔ)言能力
語(yǔ)種名稱掌握程度
英語(yǔ)良好
普通話良好
拓展閱讀：從兩方面定位明確如何在個(gè)人簡(jiǎn)歷中編寫(xiě)個(gè)人能力
求職條件相當(dāng)，為什么有些求職者能夠通過(guò)投遞個(gè)人簡(jiǎn)歷很快獲得面試邀請(qǐng)。但是有些求職者在投遞個(gè)人簡(jiǎn)歷之后屢屢受挫，出現(xiàn)這種差距的原因無(wú)疑不是求職條件不足以求職成功，而是個(gè)人簡(jiǎn)歷的打造方式?jīng)Q定了你能否獲得招聘人員的認(rèn)可。在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)要知道用人單位的看重點(diǎn)：簡(jiǎn)歷中個(gè)人能力的體現(xiàn)，只有在個(gè)人簡(jiǎn)歷中將自己的個(gè)人能力表現(xiàn)給招聘人員才有可能獲得面試機(jī)會(huì)。
如何在個(gè)人簡(jiǎn)歷中表現(xiàn)個(gè)人能力?
從兩個(gè)方面定位：
知道自己的求職優(yōu)勢(shì)
作為求職者想要憑借個(gè)人簡(jiǎn)歷求職成功就必須要知道自己有什么樣的求職優(yōu)勢(shì)，了解自己的求職優(yōu)勢(shì)才能夠掌握編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷中的側(cè)重點(diǎn)。金無(wú)足赤人無(wú)完人，在個(gè)人簡(jiǎn)歷的編寫(xiě)中要學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短。如果你沒(méi)有高等學(xué)歷就需要著重編寫(xiě)專業(yè)技能，如果你沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)就需要著重編寫(xiě)學(xué)業(yè)成就，如果你沒(méi)有專業(yè)技能就需要著重編寫(xiě)英語(yǔ)水平。在個(gè)人簡(jiǎn)歷中要挑選自己擅長(zhǎng)的技能編寫(xiě)，這樣才能夠更大程度上取得用人單位的.青睞，從而獲得面試機(jī)會(huì)。
了解求職意表現(xiàn)個(gè)人能力
有針對(duì)性的個(gè)人簡(jiǎn)歷更容易獲得面試機(jī)會(huì)，想要通過(guò)個(gè)人簡(jiǎn)歷獲得招聘人員的認(rèn)可在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷之前就要知道自己想要在用人單位中獲得一個(gè)什么樣的職位。當(dāng)明確自己的職位過(guò)后就可以按照職位所需要的人才來(lái)編寫(xiě)自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷，并且在編寫(xiě)工作經(jīng)驗(yàn)時(shí)也需要選擇與職位相關(guān)的來(lái)編寫(xiě)。
想要在個(gè)人簡(jiǎn)歷中知道如何表現(xiàn)自我能力，就需要從兩個(gè)方面定位。
招聘培訓(xùn)主管述職報(bào)告篇十五
寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候要揚(yáng)長(zhǎng)避短，但是揚(yáng)長(zhǎng)避短并非要寫(xiě)虛假的信息，尤其是一些具有影響力的不真實(shí)信息，作為個(gè)人簡(jiǎn)歷的細(xì)節(jié)部分也需要避免。
個(gè)人信息
性別：女
學(xué)歷：本科政治面貌：0
婚姻狀況：已婚籍貫：河南
身高：保密體重：保密
專業(yè)：人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)：應(yīng)屆畢業(yè)生
期望工作地點(diǎn)：新鄉(xiāng)市
求職意向
行業(yè)/職位：行政/后勤行政主管|辦公室主任期望月薪：面議工作性質(zhì)：全職
行業(yè)/職位：人力資源/管理/招聘/績(jī)效人事主管期望月薪：面議工作性質(zhì)：全職
教育經(jīng)歷
工作經(jīng)歷
公司名稱：新鄉(xiāng)市和協(xié)集團(tuán)
公司規(guī)模：500～1000人
所在部門(mén)：綜合辦公室
工作分類(lèi)：行政/后勤辦公室主任
職位月薪：保密
工作描述：1、負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度的起草、修改工作，并組織實(shí)施各項(xiàng)檢查、考核工作。
2、負(fù)責(zé)例會(huì)的召開(kāi)，做好記錄，檢查督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí)情況。
3、負(fù)責(zé)安排集團(tuán)日常后勤工作，包括車(chē)輛、安全、環(huán)境衛(wèi)生、辦公用品等，為各部門(mén)做好服務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)集團(tuán)對(duì)外聯(lián)系、宣傳工作。
5、負(fù)責(zé)集團(tuán)的人力資源管理工作(負(fù)責(zé)人力資源相關(guān)制度的擬定和不斷完善;編制各崗位的職位說(shuō)明書(shū);負(fù)責(zé)制定集團(tuán)招聘培訓(xùn)計(jì)劃，并組織監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行;公司行政人員績(jī)效方案的制定及開(kāi)展;負(fù)責(zé)k3人力資源模塊的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用;負(fù)責(zé)oa的開(kāi)發(fā)和管理工作;公司的人事檔案管理及合同管理工作;)
6、負(fù)責(zé)集團(tuán)法定日的宣傳、執(zhí)行和監(jiān)督工作。
7、做好公司各項(xiàng)檔案管理和印章管理工作。8、oa、erp人資工作的開(kāi)展。
公司名稱：河南環(huán)宇集團(tuán)鋰電事業(yè)部
公司規(guī)模：500～1000人
所在部門(mén)：總經(jīng)辦
工作分類(lèi)：人力資源/管理/招聘/績(jī)效招聘培訓(xùn)專員
職位月薪：1500～1999
工作描述：1、負(fù)責(zé)公司人員的招聘、崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)等;
2、員工入職、離職、調(diào)崗等手續(xù)的辦理;
3、員工檔案的.管理;
4、勞動(dòng)合同的簽訂;
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門(mén)的其他工作。
公司名稱：新鄉(xiāng)市源泉電器有限公司
公司規(guī)模：200～500人
所在部門(mén)：人事部
工作分類(lèi)：人力資源/管理/招聘/績(jī)效人事專員
職位月薪：1500以下
工作描述：1、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)人員的招聘、面試、培訓(xùn)等工作;
2、員工入職、離職、調(diào)崗等各種手續(xù)的辦理;
3、協(xié)助經(jīng)理做好公司各部門(mén)人員的績(jī)效考核工作;
4、員工檔案的管理工作;
5、負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的簽訂等工作;
6、員工的考勤管理;
7、員工意外保險(xiǎn)的簽訂及工傷意外事故的處理;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。
自我評(píng)價(jià)
親和力強(qiáng)，有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力，較好的語(yǔ)言表達(dá)能力。具備一定的抗壓能力。高度的團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)。
拓展閱讀：求職的基本準(zhǔn)備——促進(jìn)求職成功的基礎(chǔ)
如何將個(gè)人簡(jiǎn)歷寫(xiě)的更加具有內(nèi)涵?可以來(lái)參考優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷，在網(wǎng)絡(luò)上有很多優(yōu)秀簡(jiǎn)歷的范例。當(dāng)然在編寫(xiě)的過(guò)程中也要有自己的特點(diǎn)，不管是求職還是編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷都是求職者自身的事，借鑒的同時(shí)也需要做好更多寫(xiě)簡(jiǎn)歷的準(zhǔn)備。
(1)，了解個(gè)人簡(jiǎn)歷
所謂簡(jiǎn)歷也就是自我簡(jiǎn)單履歷表，大部分的人都知道，個(gè)人簡(jiǎn)歷只能夠所包含有的幾項(xiàng)內(nèi)容，如求職意向、個(gè)人信息、教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、專業(yè)技能、興趣愛(ài)好等等。而對(duì)個(gè)人簡(jiǎn)歷的了解，并不僅僅包括這些，還有個(gè)人簡(jiǎn)歷的內(nèi)涵所在，重點(diǎn)的把握，以及個(gè)人簡(jiǎn)歷在求職中處于怎樣的地位。
(2)，認(rèn)清自我
個(gè)人簡(jiǎn)歷本身就算是自我的一份“廣告”，通過(guò)對(duì)自己的介紹來(lái)的到對(duì)方的認(rèn)可，進(jìn)而將自己的能力來(lái)出售出去。那么在寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候，也就需要能夠認(rèn)清自我，并且是全面認(rèn)清。包括在求職方面的優(yōu)勢(shì)所在，以及求職的一些劣勢(shì)。不能單單看中優(yōu)勢(shì)，在劣勢(shì)的分析下，才能更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短。
(3)，認(rèn)識(shí)目標(biāo)企業(yè)
寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的基本準(zhǔn)備這一也包括對(duì)目標(biāo)企業(yè)的認(rèn)識(shí)，因?yàn)閹в星舐毮繕?biāo)的個(gè)人簡(jiǎn)歷，必然也是針對(duì)企業(yè)來(lái)寫(xiě)簡(jiǎn)歷。在個(gè)人簡(jiǎn)歷中諸如求職意向、專業(yè)技能、對(duì)未來(lái)的展望等等方面，都是要圍繞目標(biāo)企業(yè)來(lái)寫(xiě)的。
(4)，廣積人脈
人脈在我國(guó)各個(gè)領(lǐng)域都具有非常重要的作用，在求職方面便寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷之前也需要廣積人脈，通過(guò)人脈可以活更多求職方面的信息。
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