通過總結(jié),我們可以幫助他人避免重蹈我們的覆轍。寫一篇完美的總結(jié),除了關注自身表現(xiàn),還要關注環(huán)境因素和團隊協(xié)作的貢獻。接下來是一些寫作示例,希望能夠啟發(fā)大家的創(chuàng)作靈感。
政務服務發(fā)言稿篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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×聚焦群眾企業(yè)“好辦、易辦、快辦”的辦事需求,持續(xù)深化審批服務理念、制度、作風全方位深層次變革,通過組建一支特色幫辦隊伍、搭建2種幫辦路徑、健全3個全程幫辦機制的“123”服務新模式,推動幫辦代辦服務不斷轉(zhuǎn)型升級,實現(xiàn)政務服務“零差錯”“零障礙”“零死角”,去年以來,累計為企業(yè)群眾提供幫辦服務30000余次,滿意率達99.95%,擦亮了×辦事圓圓滿滿的“原滿辦”政務服務品牌。
一、組建一支幫辦隊伍、實現(xiàn)服務“零差錯”。一是成立“紅橙綠”三色幫辦團。將幫辦隊伍細分為“紅橙綠”三色。紅色即“黨旗紅”,精挑“政治上靠得住,品德上能服眾,業(yè)務上有造詣,關鍵時刻起作用”的11名黨員干部組成“紅色先鋒”幫辦團,走出大廳上門審批、走進企業(yè)解決難題,在服務一線筑強戰(zhàn)斗堡壘;
橙色即“政務橙”,細選“能獨當一面、善工作創(chuàng)新、業(yè)務精通”的15名科室業(yè)務骨干組建“橙色專業(yè)”幫辦團,為企業(yè)群眾提供“一對一”貼心幫辦代辦服務;
綠色即“志愿綠”,樹立“人人都是志愿者,個個都是幫辦員”的觀念,組建由前臺受理人員、“雙十”驛站引航員、郵政、銀行、物業(yè)等135名人員組成“綠色暖心”志愿幫辦團,開展主動向前、上門服務,為群眾解答辦事難題困惑,用志愿服務傳遞審批溫度。二是提升幫辦人員服務水平。強化業(yè)務學習,堅持每周開展1期業(yè)務大講堂,2期業(yè)務分享會,建立導師庫、講師庫、學員庫,通過老帶新、傳幫帶,培養(yǎng)了精通業(yè)務的“政策通”、熟悉情況的“活字典”、推進工作的“多面手”。三是創(chuàng)新管理模式。打造積分融入管理模式,設置7大類95項賦分指標,根據(jù)業(yè)務辦件量、學習考勤、民主測評、滿意度評議等情況,開展“星幫辦”評選活動,季度評選“明星幫辦”,年度評選“金牌幫辦”。同時,設立幫辦代辦服務“紅黑榜”,正向激勵,反向約束,激發(fā)了幫辦隊伍的干事活力。
二、搭建線上+線下幫辦路徑、實現(xiàn)服務“零障礙”。一是搭建“云幫辦”平臺。開發(fā)“原滿辦”小程序,上線人工客服時時咨詢、人工在線留言咨詢、幫辦專員在線呼叫、常見問題列表查詢等功能,實現(xiàn)遠程“不見面”幫辦代辦。辦事群眾可隨時“點單”、一鍵呼叫,幫辦專員24小時即時解答,并提供政策咨詢、業(yè)務答疑、辦理導航等多種人性化智能服務,累計完成線上咨詢業(yè)務1863次。二是建立網(wǎng)格化幫辦矩陣。按照“就近辦、快速辦”服務原則,構(gòu)建以市民服務中心為中心,輻射社區(qū)便民服務中心、物業(yè)網(wǎng)點、銀行網(wǎng)點、“雙十”服務驛站等的多層級幫辦服務“一張網(wǎng)”,實現(xiàn)老百姓不出村、群眾不出小區(qū)、企業(yè)不出園區(qū)就能辦多事、辦成事、辦好事。三是探索多種服務方式。開通“流動服務車”,建立“流動幫辦”模式,開展“進現(xiàn)場、進商場、進集市、進田間、進家門”五進行動,變“你過來”為“我過去”。圍繞企業(yè)和個人全生命周期,建立“按需制單-群眾點單-特色接單-免費送單-群眾評單”五單聯(lián)動的服務模式,推出15個企業(yè)主題場景和50個個人主題場景,變“單一服務”為“集成服務”。
三、完善事前+事中+事后全程幫辦機制,實現(xiàn)服務“零死角”。一是主動服務,事前全方位指導。幫辦人員走出柜臺,開展咨詢、預審前置化服務,推行“群眾說幫辦填”的“口述式”幫辦模式,變“面對面”為“肩并肩”,讓群眾在聊天中暖心辦、輕松辦。針對每個重大項目,由一名紅色幫辦負責、一個橙色專班協(xié)調(diào)專抓、一套政策支持保障、一張進度表督促進度,實現(xiàn)幫辦帶著項目跑。二是精準施策,事中全程幫辦代辦。群眾(企業(yè))吹哨、幫辦報到,推行“你的事我來跑”的“店小二”幫辦模式,讓群眾企業(yè)少跑腿甚至不跑腿,讓煩心事順心辦、疑難事輕松辦。針對老年人、殘疾人、兒童等特殊群體,實行“上門辦”服務。針對項目建設,實行“全鏈條管家式”全程代辦服務,從項目立項到竣工驗收環(huán)節(jié)所涉及的所有行政審批事項,及用電、用水等公共服務事項和中介服務等,實行跨部門、跨層級、跨區(qū)域服務。今年以來已為40個重點項目協(xié)調(diào)解決260個堵點難點問題。三是送策入企,事后幫扶促提升。幫辦服務永遠沒有終點,推行“扶上馬送一程”的“保姆式”幫辦模式,推動惠企政策應知盡知、應享盡享、直達快享。梳理惠企政策800多條,開展面對面“送政策進企業(yè)”活動,向企業(yè)面對面宣講政策、點對點答疑解惑、一對一定向服務指導,擴大企業(yè)對政策通平臺及各級惠企政策的知曉度,充分釋放政策紅利,提振企業(yè)發(fā)展信心。同時,通過入企服務,深入查找?guī)娃k工作中存在的問題和不足,聽取意見促進提升,實現(xiàn)幫辦服務不斷提檔升級。
;政務服務發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好,公共衛(wèi)生工作是當前衛(wèi)生院的重點工作,經(jīng)過幾年的努力我鄉(xiāng)的公共衛(wèi)生工作已步入正?;韵聦⑽以旱闹饕ぷ飨虼蠹易鲆缓喴獏R報:
我院領導高度重視基本公共衛(wèi)生工作,將公共衛(wèi)生工作納入主要議事日程,常抓不懈。專門安排副院長兼公共衛(wèi)生科科長,同時抽調(diào)6名業(yè)務骨干服務于公共衛(wèi)生科。
1、進一步完善各項規(guī)章制度,衛(wèi)生院與各科室及各村衛(wèi)生所層層簽訂目標責任書,同時實行全院職工包村制,工作效績與職工績效工資掛鉤,通過此項舉措提高了工作人員的工作積極性。
2、全面落實績效工資制。將各項工作步入績效考核,工作質(zhì)量實行減分值、工作數(shù)量實行加分制,量化細化各個細則,堅持多勞多得、少勞少得的原則,極大的提高了職工及村醫(yī)的工作積極性。
3、公共衛(wèi)生科安排每月公共衛(wèi)生工作任務,由公共衛(wèi)生管理人員審核工作成果,做到發(fā)現(xiàn)問題,隨時解決問題,對工作中表現(xiàn)突出的給予獎勵。
4、加大公共衛(wèi)生工作宣傳力度,利用衛(wèi)生宣傳日及本鄉(xiāng)逢十趕集活動,抽調(diào)人員采用發(fā)健康教育材料和設置健康咨詢點等方式,進一步提高群眾對公共衛(wèi)生服務工作的認可。
1、鄉(xiāng)村兩級醫(yī)務人員業(yè)務素質(zhì)較低,技術水平參差不齊,開展工作存在困難,公共衛(wèi)生均等化服務主體基本是衛(wèi)生院醫(yī)務人員承擔。
2、鄉(xiāng)衛(wèi)生院人員編職不夠,業(yè)務量大,對公共衛(wèi)生均等化服務認識不夠,沒有從基本醫(yī)療服務轉(zhuǎn)變到公共衛(wèi)生服務為主的服務模式,對公共衛(wèi)生項目內(nèi)容理解不透。所以給工作質(zhì)量帶來影響。
3、對慢性病、重性精神病的訪視困難較多。
(1)、轄區(qū)內(nèi)地廣人稀,人口分布較散。
(2)、部分居民文化程度很低,甚至不識字,健康意識太差,在一定程度上制約基本公共衛(wèi)生服務工作的開展和推進。
處。真正使老百姓得到實惠。
2、改變工作作風,充實衛(wèi)生院公共衛(wèi)生科隊伍建設,建立一批技術過硬、用得上隊伍。保障公共衛(wèi)生服務質(zhì)量,進一步完善資料、歸檔工作。
3、繼續(xù)加大宣傳,使農(nóng)村居民知道實施公共衛(wèi)生均等化服務的好處。讓農(nóng)村居民逐步享有均等化的公共衛(wèi)生服務。
政務服務發(fā)言稿篇三
根據(jù)總、省行的統(tǒng)一部署,營業(yè)部黨委將20xx年確定為“服務價值提升年”。作為全國級巾幗建功示范單位,我們**支行對此要引起高度重視,因為我們要對得起我們的榮譽。
服務是銀行最根本屬性,在金融同質(zhì)化競爭加劇、金融消費層次不斷提升的新形勢下,服務越來越成為現(xiàn)代銀行業(yè)核心競爭力不可或缺的重要組成部分。對如何在服務價值提升年中發(fā)揮我們巾幗建功示范單位的作用我認為我們要注意兩點:
首先我們要愛崗敬業(yè),拼搏進取。愛崗敬業(yè),拼搏進取,不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時的高揚,它更應該是一種默默的奮斗,一種高尚的理念,一種強勁的精神力量。有句廣告說得好:思想有多遠,我們就能走多遠。當我們工行的全體職工將愛崗敬業(yè),拼搏進取當作人生追求的一種境界時,我們就會在工作上少一些計較,多一些奉獻,少一些抱怨,多一些責任,少一些懶惰,多一些上進心;有了這種境界,我們就能樹立起工作的光榮感和使命感,會專心致志地對待工作、一絲不茍地對待工作、務實創(chuàng)新地做好本質(zhì)工作,為工行的輝煌明天做出我們積極的貢獻!
其次我們要有大局的觀念。我記得有這樣一個故事。這是一場失敗王國的戰(zhàn)爭故事,這個故事以詩歌的形式被一代代人傳唱。
丟失一個釘子,壞了一只鐵蹄;
壞了一只鐵蹄,折了一匹戰(zhàn)馬;
折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;
傷了一位騎士,輸了一場戰(zhàn)斗;
輸了一場戰(zhàn)斗,亡了一個國家。
這個故事發(fā)人深省,一個小小馬釘?shù)氖韬鼍谷粚е铝艘粋€國家的覆滅。這個故事充分說明個人的事再大在集體的利益面前也是小事。一個人如果沒有大局觀,沒有為集體犧牲奉獻的精神那么她永遠也不會懂得什么是參與集體發(fā)展的快樂!
我們作為巾幗文明建功示范單位,要以那些為對工行忠誠奉獻的先進模范為榜樣,認真學習、努力工作,切實做到在自己的思想和業(yè)務上有一個大的提高,并要從具體幾個方面提高:
面對新形勢、新任務,自加壓力,從思想上提高認識,進入狀態(tài)。同時,要進一步樹立優(yōu)良的思想作風,扎實的工作作風,嚴以律已,業(yè)務精通。
首先要時刻樹立服務意識、專業(yè)意識,勇于爭先創(chuàng)優(yōu),敢于創(chuàng)新拼搏,從自我做起,吃透講話精神,遇事求實、務實、抓落實,努力完成好各項工作任務。其次,在日常工作中,對內(nèi)要多一點理解溝通,少一點埋怨,多一點配合協(xié)調(diào),少一點互相推諉,對外要做到熱情周到。
隨著形勢的不斷變化,業(yè)務上面臨的新問題也越來越多,我們要有業(yè)務知識是“逆水行舟,不進則退”的思想,不斷加強知識、業(yè)務學習,做到勤學深學,學出成效,學出成果。
態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗。我們對待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,是上進的還是無所謂的,直接影工作的質(zhì)量?!胺諆r值提升年”,新的挑戰(zhàn),更是新的機遇,只要我們有了準備,我們就一定能做到最好!
政務服務發(fā)言稿篇四
大家好??!
我是xx,來自xx市xx騎行俱樂部,很高興能夠在這里代表我們xx單車團隊發(fā)言。
作為xx單車志愿者,經(jīng)歷了近一年的志愿者生活,我收獲了很多,也更讓我懂得志愿者是愛心的忠誠守護者。作為青年志愿的踐行者,我們付出了很多,但我們收獲的更多,因為我們的志愿服務得到了社會的認可,得到了社會的好評。每一個微笑,每一個忠心的祝福都代表了社會對我們志愿者的肯定,也是社會對我們最好的支持!
在平凡中體現(xiàn)自己,證明自己。我們付出了汗水,但我們收獲的是快樂,是幸福的感覺。志愿者活動不記報酬不圖回報,但看到那一張張因我們的幫助而開心的笑臉,我們心中是無比幸福,因為我們的付出得到了最好的回報。
然而有些人認為作為志愿者是在浪費時間,別人在玩的時候,我們卻在做一些無聊無意義的活動,但我認為他們是錯的。因為一切的偉大都是由無數(shù)個平凡構(gòu)造而成的,甚至是平凡得不能再平凡,但他卻擁有平凡的魅力,那是人格的魅力,靈魂的魅力,最終有一天,他那平凡的魅力會使得整個世界為之震撼;更因為參與志愿服務活動,讓我在實踐中增長了才干,在奉獻中收獲感動,參與志愿服務活動豐富了我的人生閱歷,也讓我對生活有了更深層次的感悟,參與志愿服務活動,更讓我親身體會到,志愿者工作的核心就是無私奉獻。
朋友們,共同的追求,共同的理想和共同的責任將我們召引到青年志愿者的這面旗幟下,它也讓我們尚未告別稚嫩的心擔負起了精神文明的重擔,支撐起時代精神的脊梁。我們是一個激情的群體,因為激情,我們有自己的抱負和主見;因為激情,我們有更多的愛心和勇氣;因為激情,我們有更多的時間去體現(xiàn)自己的價值。
朋友們,作為xx單車青年志愿者,我衷心的希望有更多的車友能夠積極參加到志愿者這個集體中來,使我們的團體不斷壯大,幫助我們身邊每一個需要幫助的人,把自己愛心的種子播到每一個有愛心人的心中!為社會提供更優(yōu)秀的志愿者服務!
政務服務發(fā)言稿篇五
我很高興能和大家一起在這里召開我們文章文具公司20xx年度首次員工大會,我代表公司,代表總經(jīng)辦,代表行政人事部,對新員工的加入表示熱烈的歡迎,正是你們的到來,才使文章注入新的血液,增添新的力量;對老員工的返回,表示由衷的感激和深切問候,正因為有你們,文章才會更加精彩。
剛才杜經(jīng)理的講話具體實在,同時對生產(chǎn)工作作了詳細安排,對今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。
在這里,我也要強調(diào)三點:
20xx年我們的管理將要上一個新臺階,那么,首先會完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍,因為成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理無疑是持續(xù)發(fā)展的根本。其次,要加強培訓力度,目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是管理人員,身肩重責,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為大家?guī)韼椭?。再次,加強團隊建議,正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”,只要我們這個團隊對工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信我們會越做越好,工資會越來越高。因此每位員工應嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,一定要按廠規(guī)廠紀行事,努力樹立企業(yè)形象,比如現(xiàn)在啟動的考勤制度(拓展細說,把問題及要求羅列出來),同時注意安全,服從領導和工作安排。
截止今天,我們公司現(xiàn)有人員(管理及職工)共有近350人,我們的員工來自五湖四海,但我們?yōu)橐粋€共同的目標(賺錢),也為了文章的成長和我們自已的進步而凝聚在一起,所以,不論是管理人員,還是員工,也要像兄弟姐妹一樣緊密團結(jié)在一起,工作、生活有什么困難,及時反映,發(fā)生什么矛盾、別扭,也要心胸開闊,忍一時風平浪靜,退一步海闊天空,因為,團結(jié)就是力量,只有團結(jié),才能保證各項生產(chǎn)工作順利進行,但對于拉幫結(jié)派、明爭暗斗、陽奉陰違這種丑惡現(xiàn)象絕不允許在我們內(nèi)部存在。目前,公司條件有限,比如對宿舍的調(diào)整(為什么要調(diào)整及調(diào)整的要求和意義),如有不到之處,還望大家多體諒與理解。
我們的整個公司就像一部大機器,每一個人就像機器上的一個零件,每一個人都有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干,都是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里?在發(fā)生緊急情況時,要看到你們的身影;在困難面前,要看到你們的身影;在重大任務前,更要看到你們的身影。你們要在平時工作中看得出來,關鍵時刻站得出來,困難面前挺得過來,這就是我對公司全體管理人員的要求。我們的全體員工,也都要發(fā)揚主人翁的精神,樹立“廠興我榮,廠蓑我恥”的觀點,你們要干一行,愛一行,鉆一行,精一行,360行,行行出狀員。你們的努力,公司是看在眼里,記在心里的。公司的成長離不開大家,公司發(fā)展了,你們的待遇也會跟著提高。
全體員工朋友們,20xx年我們將翻開新的一頁,讓我們在劉總的正確領導下,在各級管理人員的帶領下,在全體員工的共同努力下,我們團結(jié)一致、頑強拚搏、開拓進取,為全面完成20xx年各項目標任務,為文章文具公司創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!
謝謝大家。
政務服務發(fā)言稿篇六
尊敬的社區(qū)工作者同仁,上午好!
我所在的友新街道友三社區(qū)是蘇州社區(qū)價格監(jiān)督服務的
第一個試點單位。友三社區(qū)價格服務監(jiān)督點自本年度運行以來,在市、區(qū)物價局領導的關心和指導下,主要做了三樁事情:
一、 建立組織、制定制度、配置電腦之類的硬件設施、形成價格服務監(jiān)督點的運行機制。經(jīng)社區(qū)議事會提議,社區(qū)居民代表大會通過,決定由居委會、議事會部分同志組成服務監(jiān)督點班子,采用主任負責制、兼職物價員主持日常事務、其他成員予以配合的運作模式。班子成立以后,在區(qū)物價局的指導下,擬定規(guī)章制度,并公示上墻,再加區(qū)物價局電腦之類的硬件投入到位,友三社區(qū)價格服務監(jiān)督點就正式進入運行階段。
一是價格政策宣傳,
二是站點的自身宣傳。為了使我們的宣傳家喻戶曉、深入人心,我們采用了數(shù)字化和活動型的兩種宣傳辦法:眾所周知,友三社區(qū)一主四輔的數(shù)字化信息發(fā)布體系享譽全國,我們把價格服務監(jiān)督點成立信息、及其規(guī)章制度、及其有關價格政策、價格投訴案例等等內(nèi)容都發(fā)表在友三網(wǎng)、友三qq群、友三博客圈、友三電子信息屏,從而引發(fā)了社區(qū)居民有關商品價格的大討論;各位也清楚,友三社區(qū)的朝迎拳操歌舞瀟灑客、暮送琴棋書畫逍遙士遐邇聞名,本年度連續(xù)舉辦的“釣魚舞會”、“狂歡元宵節(jié)”、“新城文藝會”、“銀齡藝術節(jié)”次次都有千人規(guī)模,在這些大范圍、大規(guī)模的活動中穿插價格宣傳,其效率、效應、效果,“嘎啦啦”地棒!就因為我們宣傳得太到位,竟然引起蘇州三大報刊記者的高度關注。在今年2月份,《蘇州日報》、《姑蘇晚報》、《城市商報》先后刊登有關我們價格服務監(jiān)督點的報道,把我們的宣傳效應更延伸到了全市范圍,也對今日的“推進動員大會”起到局部的鋪墊作用。
三、 指導、監(jiān)督轄區(qū)經(jīng)營者執(zhí)行物價政策,維護居民的消費利益。在“315”消費者維權(quán)日那天,我們走訪轄區(qū)經(jīng)營戶,在發(fā)放價格政策宣傳資料的同時,進行物價政策知識輔導。三個月來,兼職物價員仇春芳、人民調(diào)解員俞振毅相互配合,成功處理了三起物價投訴案。居民王潔潔多付吃飯發(fā)票的10元“扣稅費”,被我們要了回來;居民張根土維修剛安裝幾天的防盜窗,被我們判定不必付維修費;居民顧亮亮購買手機被強行綁上“協(xié)會費用”,我們正在交涉中。很多老百姓評價,社區(qū)設立價格服務監(jiān)督點,對百姓有關消費方面的投訴,有著處理及時的神效。
尊敬的領導,尊敬的社區(qū)工作者。友三社區(qū)價格服務監(jiān)督點成立時間短,很多工作還沒來得及做,很多知識還來不及學。我相信,在物價局領導的關心、指導下,我們的工作會越做越好,老百姓也會越來越滿意的。歡迎來到演講稿 。
政務服務發(fā)言稿篇七
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天我很高興能和大家在一起共同慶祝新年的到來。首先,我代表我們行政人事部向各位同仁致以新年的問候和祝福,其次祝愿我們的公司在新的一年里更上一層樓,同時祝愿大家身體健康,工作順利,萬事如意!
時光飛逝,歲月如梭,不知不覺中我來到咱們公司已經(jīng)有1年多的時間了,細數(shù)這段時光,辛苦忙碌但卻充實而有意義,是公司磨練了我的意志,給我信心和勇氣,帶給我成長的空間。對于個人而言,他不僅僅讓我從一個pc售后轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)網(wǎng)管,同時更是教我學會做人、做事。在這1年的時間里我通過不懈努力取得了一點成績,但也存在著許多不足,回顧過去的一年里的工作,我把我們部門的工作成果拿出來與大家分享,希望與大家共同進步。
從年初到現(xiàn)在的時間里,我們先后參加了公司的內(nèi)部裝修以及服務器網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)的整體改造。集團電話系統(tǒng)的更新,前臺門禁系統(tǒng)的調(diào)整,網(wǎng)絡殺毒系統(tǒng)的組建,網(wǎng)絡下載文件單項傳送的開發(fā),網(wǎng)絡打印機及網(wǎng)絡掃描儀系統(tǒng)的應用,優(yōu)化了文件服務器的結(jié)構(gòu),以及解決之前存在的一些技術問題等。
一分耕耘,一分收獲。20xx年,我們用汗水換來了豐收,我們用拼搏換來了喜悅,我們的付出得到了回報,我們的希望得到了實現(xiàn)。期間我們有很多工作經(jīng)驗值得總結(jié),有勞動成果值得我們珍惜。在過去的20xx年,我作為剛到公司工作的第一年,在工作中面臨著各種壓力,但是我非但沒有望而卻步,相反能夠與大家能夠緊緊的團結(jié)在一起,堅持我自己的理想及信念,用我的堅強毅力,和不怕苦,不服輸?shù)墓ぷ髯黠L,在團隊扶持下,井井有條地按計劃完成了預定任務,為20xx年畫下了一個完美的句號。這就是我與我們團隊的勝利,我為我是這個公司的一員而感到自豪!在此,我向我們公司的各位成員致以最崇高的敬意,尤其是感謝領導我們這個公司的領導,他們面對著比我們還要大的壓力,正是有了他們的帶領,我們這個公司才能走到更美好的明天。
(鞠個躬,然后底下肯定要給你鼓掌)
以上只是我個人的愚見,作為一個職場人,我要走的路還有很多,我自身還有很多不可避免的缺點。與初入公司時面對新環(huán)境新問題的茫然無措相比,今天我還能站在這里,也是與各位對我的包容與無私的幫助是分不開的。我要學習各位身上堅韌的品質(zhì),面對困難不服輸?shù)木?,在即將到來的新的一年里,我要加強自我管理、自我約束,努力提高自身技術水平,在領導帶領下、在大家的幫助與鼓勵下,一同攜手,為把我們的公司推向一個新的發(fā)展高度而不斷努力!
我要說的就這些,最后,再次祝愿公司全體成員新年快樂!
政務服務發(fā)言稿篇八
各位領導、各位來賓、各位同事:大家上午好!我是來自龍華車隊的乘務員――張艷花。
我很榮幸能夠作為龍崗公汽優(yōu)質(zhì)服務種子隊員的代表發(fā)言。
在大多數(shù)人的眼里,乘務員的工作只是簡單的收錢賣票。但是,通過五年的乘務員工作,我深切地感受到,乘務員的工作其實是為乘客提供一種安全、舒適到達終點的車廂服務。每天,只有當最后一位乘客滿意地離開我的車廂時,我才會自豪地說:我完成了今天的使命。我深知:在行駛的公交車上,我們不是一個單獨的個體,我們代表著整個龍崗公汽的服務形象,代表著整個巴士集團的服務形象,代表著深圳整個公交行業(yè)的服務形象!
經(jīng)過公司的選拔和培訓,我有幸成為一名優(yōu)質(zhì)服務種子隊員,這使我感到非常自豪。感謝公司為我們提供了這樣一個機會和平臺,使我們能夠充分展現(xiàn)龍崗公汽乘務員的風采。我們之所以能成為優(yōu)質(zhì)服務種子隊員,不僅因為我們熟練掌握了基本的業(yè)務技能,還因為我們能嚴格遵守公交職業(yè)道德規(guī)范,更因為我們有一顆為乘客真誠服務的心!
這樣的榮譽對于我們來說,既是一種激勵,更是一種鞭策。它代表著對我們過去工作的認可,也意味著對我們將來的工作提出更高的要求。因此,在以后的工作中,我們要以優(yōu)質(zhì)服務種子隊員的標準嚴格要求自己,盡職盡責地做好本職工作,爭當一名優(yōu)秀乘務員。同時,我們還是優(yōu)質(zhì)服務的傳播者,要用實際行動感染和帶動身邊的乘務員姐妹們,向優(yōu)質(zhì)服務的目標邁進,讓優(yōu)質(zhì)服務的種子在龍崗公汽這片沃土上生根發(fā)芽、茁壯成長,讓優(yōu)質(zhì)服務在深圳整個公交行業(yè)遍地開花!
乘務員的工作雖然是平凡的,但是請相信:我們會通過自己堅持不懈的努力,在這平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè);我們會用我們真誠、微笑的優(yōu)質(zhì)服務回報乘客和社會,讓每一位乘坐我們龍崗公汽大巴的乘客真切感受到“一路同行、滿意相伴”的優(yōu)質(zhì)服務;我們會為打造龍崗公汽優(yōu)質(zhì)服務品牌、提升全行業(yè)服務質(zhì)量做出自己應有的貢獻!
各位領導,各位朋友:
大家下午好!
我叫王愛琴,是宏大制冷的一名接線員,感謝81890給我這樣一個發(fā)言的機會,讓我在這里把做為接線員的感受與觀點與大家交流。我主要從以下幾方面談一下怎樣做一個合格的接線員。
一、服務業(yè)中接線員的重要性
服務業(yè)面對的群眾為居民等終端客戶,服務企業(yè)通過網(wǎng)絡廣告或81890這個平臺讓終端客戶認知自己,以便在他們需要服務時找到自己,在當今時代,這個媒介絕大多數(shù)是通過電話,首先接收信息和反饋信息的就是接線。對于任何一個服務性企業(yè)而言,如果沒有接線員,從事工作的難度可想而知。一個服務性企業(yè)需要一個優(yōu)秀的接線員至關重要。
二、接線員的職責
做為一個接線員,他工作的任務就是把客戶需求的信息與企業(yè)的服務有機地結(jié)合起來,客戶在什么時間、什么地點、需要什么樣的服務等這些信息反饋給企業(yè),企業(yè)根據(jù)客戶的需求作出回應,接線員再把企業(yè)服務的`質(zhì)量價格等信息反饋給客戶,達成一致后進行服務。
三、接線應具有的品質(zhì)與素質(zhì)
接線工作是一個繁瑣的工作,接線員不但面對客戶需求還要面對客戶投訴,甚至有些客戶因種種原因還會謾罵,說風涼話等等,要合理處理好這些問題,這就需要接線員具有良好的心理素質(zhì),性格有韌性有彈性,能站在顧客的立場上考慮問題,有機智敏銳的頭腦,能化解客戶誤解,能應付突發(fā)性事件并能有效的解決,能理解客戶需求的迫切性和認真性,打消他們的顧慮,能維護企業(yè)的形象,有正義感,有同情心,能辨別是非。
四、接線員所要接受的培訓
接線員工作與所在企業(yè)的服務性質(zhì)密不可分,具體說來接線員不但要口齒伶俐,普通話標準(在寧波還要學會聽講寧波話),其次他還要熟悉他所在企業(yè)的業(yè)務范圍,也就是說他要有專業(yè)性。就拿宏大制冷來說,我們的業(yè)務包含制冷上的很多方面,很廣泛,這就要求接線員對這些工作有一個大致的了解。所以我剛進宏大制冷就進行了制冷方面的專業(yè)培訓,以便能適應接線員這個工作要求。所以,一個合格的接線員要進行語言規(guī)范性以及服務專業(yè)性這兩方面的培訓。
五、接線員所要面對的問題及應對措施:
當今的社會日新月異科技飛速發(fā)展,新的事物不斷擁現(xiàn),這也給接線工作提出了許多新的挑戰(zhàn),接線員要想永遠勝任這個工作就要不斷的學習,更新自己的認識和了解拓展自己的知識空間,在制冷行業(yè)中新技術不斷的出現(xiàn),從非變頻到變頻,從r12、r22到r134a、r410a等等,要想把客戶的信息及時、準確、有效的傳達給單位,就需要自己不斷的學習,以使自己能夠適應時代的進步。
以上這些就是我對接線工作的感受與看法,對怎樣做一個合格的接線員的理解,有不妥的地方希望領導及同行指正。在這里我想用幾句話勉勵我們在座的同行,81890是一個明星品牌,對于我們自己而言,加入81890比我們做任何廣告都有效,因為客戶信任81890,同時也信任了我們,正因為如此,我們要規(guī)范我們的服務行為,提高我們的服務質(zhì)量及效率,提升我們的誠信度和美譽度,不能給81890抹黑。最后我祝愿81890越辦越好!祝愿在座的各位工作順利!謝謝!
政務服務發(fā)言稿篇九
各位同事:
我于1996年3月參加稅務工作,先后在化龍國稅分局、城區(qū)管理分局、辦稅服務廳工作,從事農(nóng)村稅收管理、街道個體稅收管理、窗口辦稅工作。12年來,我始終牢記“為人民服務”的宗旨,熱愛稅收工作,恪盡職守,堅持原則,扎實工作,在平凡的工作崗位上,做出了我應做的一些工作,較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將我開展的工作情況向各和同仁們作以匯報:
在過去的一年,在辦稅大廳這個平凡的工作崗位上,我始終堅持盡責以“情”、善思以“行”、成事以“先”、省身以“嚴”,以年輕稅官的那份愛心、那股干勁、那份執(zhí)著,以扎實的業(yè)務功底、優(yōu)質(zhì)的高效服務,去贏得納稅人的滿意,去樹立國稅人的良好形象。
每天在納稅服務工作崗位上,面對數(shù)以百記的納稅人,我常想,如果我們是“魚”,納稅人就是“水”,“魚兒離不水”,是納稅人養(yǎng)育了我們,賦予了我們神圣的職責,我們只有用“文明辦稅,熱情服務”的實際行動,才能回報納稅人,回報人民,才能無愧于“人民稅官”的光榮稱號。
去年11月一天快到下班時間,稅源管理二股的一位稅收管理員拿著幾十戶鄉(xiāng)鎮(zhèn)納稅人委托代報的稅款急匆匆的趕到窗口前:“可算趕回來了,還能申報嗎?”當天是申報的最后一天,如果不及時把完稅證打印出來,不僅會造成這幾十戶納稅人不能按期申報,而且將直接影響全局征管質(zhì)量。我二話未說,埋頭開始按戶核對稅款,打印稅票。當幾十余張稅票全部打印完畢后,已經(jīng)是晚上7點多了。這時,我才想起兒子一人在家中飯都沒吃上,才匆匆趕回家中。
“寧愿自己苦一點,不讓納稅人多跑路;寧愿自己累一點,不浪費納稅人一分鐘;寧愿自己委曲一點,也要讓納稅人滿意”是我為納稅人服務的準則和堅守的信念。有一次,一位納稅人在征期過后的第二天早上來繳納稅款的,當我拿出罰款收據(jù)跟他說有罰款的時候,他接著就火冒三丈了,說來晚了才幾個小時就要罰款,并說我們稅務局不講道理,甚至大發(fā)雷霆說出一些不講道理的話來。我面對這種情況不急不躁,微笑面對他的無理取鬧,耐心給他講解稅收政策。功夫不負有心人,他終于在我的熱情服務下羞愧地低下了頭,并解釋說是自己知道繳納稅款有十天的期限,認為等到最后一天繳也晚不了,可是沒有想到征期最后一天自己有事出門,所以沒有及時繳上。最后,他還是主動繳齊了稅款和罰款,并表示今后一定支持稅收工作。像這類平凡的小事,每天、每月不知要發(fā)生多少次,而我每次都能夠做到以法理服人,以真情感人,文明辦稅,悉心服務,從未發(fā)生過一起納稅人投拆事件。
作為一窗式窗口的辦稅員,我的崗位可謂平凡之極。但我卻十分看重這份平凡的積累,感知工作的快樂。僅以年為例,我累計打印稅收完稅憑證4555份、收繳稅款10892326.51元。發(fā)售發(fā)票2572戶次,認證專票余份。長期工作在電腦旁,我的頸椎常常痛得難以忍受,但我毫無怨言,沒有叫過一聲苦,沒有請過一天假,始終默默地堅守在服務崗位上。歲歲年年多少事,迎來送往何其多。雖然工作枯燥而又繁瑣,但從一個個納稅人滿意的'笑容中,我找到了自己的價值,我看到了辦稅員的價值;我整天做的是一件件小事,但從一件件小事中,我體會到了平凡中的偉大,選擇了這一行,我就要熱愛這一行,干好這一行。
他納稅人的焦燥情緒?!笆郎蠠o難事,只怕有心人”。為節(jié)省納稅人的時間,我反復琢磨,絞盡腦汁,終于摸索出了一些“土”辦法:每月征收期內(nèi)都把應申報信息導在電子表格,遇到納稅人不記得稅號的我直接可以查找。還建議讓納稅人把號碼記在手機的電話簿上。這個小小的建議,迅速在納稅人中廣泛應用,得到納稅人的好評。也使我所在的服務窗口,經(jīng)常出現(xiàn)納稅人交稅直接遞上手機的現(xiàn)象。這樣不僅方便了納稅人,而且使申報數(shù)據(jù)更加準確了。在過去的一年中,我始終堅持文明辦稅,熱情為納稅人服務,勤奮工作,擔任的工作從沒有發(fā)生過差錯、事故,樹立了國稅干部的良好形象,受到了和群眾的好評。雖然我在工作中取得了一些成績,但這些成績的取得只能屬于過去,未來才是開拓的新。今后,我決心把過去的成績作為新的工作起點,以更高的標準嚴格要求自己,認真履行崗位職責,真心關愛納稅人,踏實工作,愛崗敬業(yè),始終保持著飽滿的工作熱情和良好的風貌,全心全意地投入工作,哪怕是再苦、再累,我也無怨無悔。我甘愿用自己的青春熱血為莊嚴的稅徽增光添色!
政務服務發(fā)言稿篇十
在每一天平凡的工作中,她處處嚴格要求自我,始終持續(xù)著一顆無私奉獻、真誠熱情的心為客戶服務。及,米芳工作表現(xiàn)出色,榮獲省行“優(yōu)秀員工”及分行“營銷能手“稱號,她所在的營業(yè)機構(gòu)連續(xù)3年榮獲、20、20”先進群眾“稱號及“旺季營銷優(yōu)勝單位”稱號,榮獲巾幗服務禮貌窗口,該支行評為建行三星級服務網(wǎng)點。
服務是一門藝術,更是一門技能。要當一名好的大堂經(jīng)理,商場優(yōu)秀員工先進事跡有為客戶服務的熱情是務必的,但更重要的是要掌握過硬的業(yè)務技能和豐富的專業(yè)知識。為了不斷提高自我的業(yè)務水平,更好地服務于每一位客戶,米芳注意在日常工作中細心觀察,努力吸取和借鑒同事的先進經(jīng)驗,尤其是對一些業(yè)務難題,更是用心揣摩,盡可能讓客戶來一次就能解決問題。工作中的她努力學習熟悉銀行知識、業(yè)務技能、客戶心理、金融行情與銀行法規(guī),并把它們?nèi)谌氲綄嶋H工作中去,這是她為優(yōu)質(zhì)服務做的充分準備。
米芳明白:要想在工作中獲得客戶的信賴,除了過硬的業(yè)務潛力外,還需要良好的服務意識。主動站在客戶的立場上思考問題,抓住客戶心理,把耐心細致貫穿于工作的始終。一天,一位來辦理掛失業(yè)務的老奶奶來到網(wǎng)點,問題來了,她要掛失密碼的賬戶并非自我所有,而是她兒子的。從銀行業(yè)務要求上,掛失業(yè)務是需要本人辦理的。告知后老奶奶情緒激動,老淚縱橫,說自我的兒子突發(fā)腦溢血,剛躲過危機,但記憶受損,記不得密碼,醫(yī)院又急用錢,這該怎樣辦才好。這時米芳告知老奶奶,我們建行專門針對您這類問題帶給上門服務,經(jīng)我們核實狀況后會盡快為您辦理的。老奶奶滿是感激,業(yè)務受理成功后多次來道謝。在這幾年的工作中,米芳為客戶帶給了十佳青年候選人先進事跡材料百余次上門服務,不管是客戶的網(wǎng)銀問題、pos機使用問題,還是類似于老奶奶的這類代理業(yè)務核實問題,每一次,她都能用真誠感動客戶,贏得客戶贊許。
真誠服務體此刻每一個工作細節(jié)當中。作為大堂經(jīng)理,往往要第一時間發(fā)現(xiàn)客戶的不滿情緒,了解狀況并為客戶解決問題。一次,一位預約取現(xiàn)的男子一大清早來提取現(xiàn)金,但因現(xiàn)金一般中午才送到,不能立即滿足客戶要求。男子態(tài)度強硬粗暴,說有急事,非得立即取到不可。但沒有現(xiàn)金,誰都犯難。這時米芳上前安撫,告訴男子不要著急,雖然我們沒有,但我們還有很多網(wǎng)點,必須幫他解決問題。男子平息后坐在等候廳等候,米芳開始聯(lián)系其它網(wǎng)點,并一邊與男子聊天,表示對他的著急十分理解,臨近年關,確實大家都時間寶貴,男子不好意思了起來,說剛才真是抱歉,確實工地等著用錢,最后男子去往聯(lián)系好的網(wǎng)點取現(xiàn),臨走時還對米芳說多謝。工作中類似的事情很多,雖然都是一些小事,但不處理好就可能引發(fā)投訴,米芳也曾害怕過客戶的冷面白眼,也曾因客戶的不滿與誤解而黯然神傷、深感委屈,但她最終能把這些轉(zhuǎn)化為進步和成長的推動力,更因為確實地解決了客戶問題而感到高興。
銀行工作,看似平凡,但要做好并不簡單。在這個優(yōu)秀的服務團隊里鐵礦保安先進事跡材料,米芳一向持續(xù)清醒與熱情,一如既往堅持“以客戶為中心”,不斷提高服務意識、技能和水平。在她的感召和帶領下,永昌路支行的全體員工必將為銀行明天的輝煌做出自我更大的貢獻。
應對金融界愈演愈烈市場化的局勢,建總行適時推出了“三綜合”服務項目,期望以服務為陣地,贏得市場的認可,搶占金融市場發(fā)展先機,從而增強我行在同業(yè)中的競爭優(yōu)勢,這對于全面拓展我行業(yè)務具有深遠的現(xiàn)實好處和戰(zhàn)略好處。這對于一個入行兩年的新人來講影響將會更加深遠。
我于年大學畢業(yè)進入我支行工作,成為我支行的一員。目前從事的是綜合柜員與大堂經(jīng)理的工作,短短2年時間,我已然從一個剛?cè)肼殘龅男氯宿D(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的銀行人,優(yōu)秀的建行人。
從入行的那一刻起,我嚴格按照我行客戶至上注重細節(jié)的服務理念踐行與日常的工作中,期望自我能夠為客戶排憂解難,期望能為建行的發(fā)展做出自我應有的貢獻。入行時便被組織安排為綜合柜員兼職大堂經(jīng)理。我深知大堂經(jīng)理一職相對具有挑戰(zhàn)性。兩年時間里我不斷公司段長先進事跡材料學習我行傳統(tǒng)業(yè)務與新型業(yè)務知識,向同事請教,認真做好筆記。每一天早晨最早到達支行,檢查宣傳資料是否擺放整齊,大廳的桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,細心整理,排放整齊,等一切安排就緒之后,一天的工作就正式開始了。當客戶進入營業(yè)大廳之后,我會主動迎上前,熱情的詢問客戶辦理什么業(yè)務,將客戶引領到柜臺前或客戶理財中心辦業(yè)務;當營業(yè)大廳客戶較多需要排隊較多時,我會仔細了解給客戶不一樣的業(yè)務需求,有效引導與分流客戶,第一時間滿足客戶的業(yè)務需求。透過兩年的不斷學習,我的業(yè)務技能與服務技能得到不斷提升,贏得了客戶與同事的一致好評。
“客戶至上,注重細節(jié)”,這是建行始終踐行的服務理念,服務的目的是讓客戶滿意??赡苁巧瞄L記憶的緣故,我總會準確的稱呼出常來我行辦業(yè)務客戶的名字,這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美??蛻粢虼艘哺敢庠谖倚修k理業(yè)務。當客戶被問到為什么會舍近求遠前往我行來辦理業(yè)務時,客戶變回會心的說:“在東興路建行辦業(yè)務感覺很貼心,因為我們有家的感覺,舒服。”客戶的一番贊美是對我的最高肯定與表揚。兩年的臨柜實戰(zhàn)中,客戶的評價與表揚成為我不斷高級技師的先進事跡材料進步的動力。標準化服務方式、規(guī)范化操作流程、無風險的運營標準始終是我堅持學習的目標。在不斷向目標靠近的過程中,我會秉著“五心”為客戶服務,即關心,耐心、用心,細心、貼心。關心客戶的人身與財產(chǎn)安全,耐心傾聽客戶的訴求,用心與客戶交流,細心發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,貼心為客戶辦理還沒一筆業(yè)務,讓客戶來的安心,走的開心。兩年期間,我以業(yè)務零差錯,零投訴贏得了全行同志的'認可與表揚并很榮幸被省分行評選為優(yōu)秀員工。
政務服務發(fā)言稿篇十一
各位領導、各位同事:
大家好今天我想和你談談我的院子里工作的印象。
藍天布雨返回到地球時,就會出現(xiàn)美麗的虹橋。作為一名醫(yī)務人員,治愈受傷的死亡和救援,我們只有病人回歸社會,贏得了人民的尊重。我們不是詩人,不能用一個英俊的詩歌頌揚我們的神圣的職業(yè),我們不是學者,不能用語言來形容我們承擔的責任鋒利的;我們也不是一個歌手,而不是贊美我們的光榮使命,一個美麗的歌。,但我們可以有一個紅色的愛,我們可以用愛點亮病人的心,用愛照顧生活,用愛來裝飾醫(yī)院這美麗的天空。讓這份愛能夠繼續(xù)在生活中,在生活中。我總結(jié)了,想讓我們醫(yī)院的發(fā)展,主要有以下兩個方面值得我們記?。?/p>
治療的病人,我們應該本著“以人為本,以病人為中心”的原則
很長一段時間,我們使用的重要傳統(tǒng)節(jié)日開展人類同情的系列活動,在社會廣泛接受。實踐技能的醫(yī)師資格考試,高考考試,抗震救災,免費診所和嬰兒奶粉事件在長灘,篩選,一方面,手足口病和h1n1的控制等等社會醫(yī)療服務活動,醫(yī)院,精心組織,全力以赴,贏得了各級好評和贊揚。自以來,先后被授予八個省級,兩個國家榮譽稱號,榮成市委、市政府授予20、“蓬勃發(fā)展最好的服務單位”。作為醫(yī)務工作者,我們應該把一個美麗的美麗的風景,用愛和奉獻等應該采取行動,如脈沖流解釋天使的!面對病人的愿望,我們將不勝感激,面對平凡的工作,我們應該努力工作,面對醫(yī)院建設的發(fā)展,我們也應該有責任。我們想用圣潔的手撐起明天的太陽!無限期地優(yōu)點,無盡的服務。我們都知道,小事情也可以與重大責任,小事情也大繁殖有關。我們作為一個醫(yī)務人員:病人心中占用多少空間,你心中有多少地方的人!因此,我們總是把南丁格爾“燃燒自己,照亮別人,無私奉獻,“記住,精神的愛,溫暖,更致力于我們的同伴。為了滿足人們,患者為了滿足日益增長的需求服務,我們應該符合“以人為本,以病人為中心”的目標,從病人的角度,換位思考,全面提高服務質(zhì)量,加強醫(yī)務人員業(yè)務和綜合素質(zhì)培訓,加強監(jiān)督,只有我們都采取行動,給自己一個動力,顯示患者患者醫(yī)院治療專利,細致的服務精神。我們,作為一個醫(yī)生,救護生命這是我們的責任,生活護理,從細微之處時,病人病人護理自己的親戚,讓患者、家庭滿意度,贏得人民的口頭表揚,使我們更輝煌的明天。(但是,我們的一些同事做得很不到位,對待病人是愛理不理的,可以拖拖,擺出一副滿不在乎的神氣,醫(yī)生的神圣光環(huán),他們拋棄了。在網(wǎng)上有很多負面評論,這不僅僅是玩忽職守,這也是他們的工作,只是覺得你生病了,你不愿意去醫(yī)院感覺溫柔嗎?我認為我們每個人都應該好好想想,皮膚不保存,發(fā)站,你不覺得我們醫(yī)院的明天,不考慮自己的明天。)
政務服務發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領導、各位同事,各位評委:
構(gòu)筑良好服務平臺,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間
建立管理服務新牌子,為企業(yè)的全面升級啟動xx發(fā)展新動力
xx豪園優(yōu)質(zhì)的生活空間,xx市民家喻戶曉。xx華庭和xx花園精品小區(qū),無論從規(guī)劃建設、品質(zhì)及管理與服務上,皆是xx發(fā)展的新創(chuàng)意。
為構(gòu)筑良好服務平臺,全面提升物業(yè)管理服務檔次,將高質(zhì)素的物管服務逐步滲透到各優(yōu)質(zhì)的生活空間,以標準化、規(guī)范化、統(tǒng)一化的經(jīng)營管理模式在xx發(fā)展所有樓盤中高度的體現(xiàn),使廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務,促進xx社區(qū)“兩個文明”的建設和健康發(fā)展,xx發(fā)展公司董事公司領導把產(chǎn)品的開發(fā)和營銷同等重視,今年金秋,在公司發(fā)展戰(zhàn)略上作出了新的決策,將“中山市xx居物業(yè)管理有限公司”改為“中山市xx物業(yè)管理服務有限公司”,2004年8月9日,我司通過合法手續(xù)進行了正式的核準變更(在變更后,原與“中山市xx居物業(yè)管理有限公司”簽署的各種業(yè)務文件,包括各種合同、協(xié)議及相關法律文書等同樣生效,在有效期內(nèi),無需變更)。這新的舉措,標志著xx企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展和提升。
在今后發(fā)展中,xx物業(yè)管理服務有限公司的全面運作,將以xx華庭為服務的示范基地,對各管理項目的人力和資源需求上,作培訓、再造和輸出的重要基地。在縱橫向協(xié)調(diào)上,抓好各管理項目的業(yè)務工作,優(yōu)化服務質(zhì)量的同時,不斷地提高管理隊伍的能力和綜合素質(zhì),在日常操作上,認真聽取廣大為業(yè)主各種合理和寶貴建議,誠懇接受廣大業(yè)主的服務監(jiān)督,以創(chuàng)建國家級示范小區(qū)為目標,以iso國標化質(zhì)量體系管理為先導,以和諧、溫馨和貼心的服務為基調(diào),在我們良好的服務平臺和優(yōu)質(zhì)生活空間上,開展全方位的物業(yè)管理服務。
政務服務發(fā)言稿篇十三
尊敬的老師,親愛的同學們:
大家好!
光陰似箭,日月如梭,伴隨著炎炎夏日的到來,一學年轉(zhuǎn)眼間就要過去了,人生的列車又將馳向一個新的目的地。將來,不管我們身在何方,不管我們長大后從事什么工作,請不要忘記,我們曾經(jīng)共同生活在周口四中七(七)班這個光榮而溫暖的集體里,我們是這個集體里幸福的一員!
回首即將過去的一年,我們有太多的感慨,有太多美好的回憶。雖然我們大家來自不同的學校,我們有著不同的興趣和愛好,但在這一年里,我們通過互相交流、互相了解,已經(jīng)緊密地融合在了一起,組成了這個和睦、溫馨的大集體。我們以七(七)班這個大集體為榮,我們更要為這個大集體爭光!
同學們,這一學期只有幾天了,在這最后的幾天里,我們要珍惜每一分每一秒,認真聽講,搞好同學之間的'關系,過好每一天,來紀念我們的初一生活。我們未來的路還很長,還有很多學業(yè)需要完成,我們要繼續(xù)努力,爭取早日走上工作崗位。將來我們中間有的可能會成為一名科學家,有的會成為公司老板,有的會成為教師、醫(yī)生,也有的會做一名普通職員,但不管我們從事什么工作,都不要忘記我們曾經(jīng)的七年級七班,不要忘記我們敬愛的老師和可愛的同學,那是一個多么美好的集體啊!我們要為這個集體爭光,要在這個集體的力量鼓舞下刻苦學習、勤奮工作,在各自的崗位上努力實現(xiàn)自己的人生價值,實現(xiàn)自己的遠大理想!
眼下,我們正面臨著期末考試,我們需要靜下心來,不去想其他的事情,以積極的態(tài)度面對考試,以樂觀的心態(tài)迎接這七年級的最后一考,爭取考出好的成績,為七(七)班爭光!
親愛的同學們,我們?yōu)槠?七)班而來,它是我們溫暖的家!我們?yōu)樽约簯c幸,我們來自這個幸福的集體!今天,我們?yōu)槠?七)班而自豪,將來,七(七)班將因我們而驕傲!
謝謝大家!
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