通過(guò)寫心得體會(huì)，我們可以激勵(lì)自己在學(xué)習(xí)和工作上不斷進(jìn)步。在寫心得體會(huì)時(shí)，我們要注意適當(dāng)加入自己的情感和感受，使文章更加飽滿和真實(shí)。小編為大家整理的這些心得體會(huì)范文，希望能給大家提供一些寫作思路和靈感。
調(diào)研養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的心得體會(huì)篇一
隨著人口老齡化問(wèn)題日益嚴(yán)重，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)成為了解決老年人需求的重要途徑之一。我曾在一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作過(guò)一段時(shí)間，接觸到了許多老年人，也深刻感受到了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的意義和價(jià)值。在這里，我將分享我在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作的心得體會(huì)。
首先，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供了良好的物質(zhì)和精神照料。許多年過(guò)六旬的老人，由于生活自理能力的下降，無(wú)法再獨(dú)立照料自己。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為他們提供了飯食、起居、洗漱等基本的生活照料，確保了他們的生活質(zhì)量。此外，機(jī)構(gòu)還會(huì)安排專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員定期體檢老年人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理健康問(wèn)題。同時(shí)，機(jī)構(gòu)會(huì)組織豐富多彩的文娛活動(dòng)，如舞蹈、繪畫、茶話會(huì)等，使老人們有機(jī)會(huì)交流和學(xué)習(xí)，提高他們的精神興趣和快樂感。
其次，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供了安全可靠的居住環(huán)境。隨著老齡人口數(shù)量不斷增加，一些家庭可能無(wú)法提供安全合適的居住環(huán)境。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供了設(shè)計(jì)合理、設(shè)施齊全的居住區(qū)域，老年人在這里可以享受到溫馨和舒適的生活環(huán)境。機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)有安全系統(tǒng)和醫(yī)療急救設(shè)備，確保老年人在緊急情況下得到及時(shí)救助。與此同時(shí)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)能夠提供充足的社交機(jī)會(huì)，老年人可以結(jié)交志同道合的朋友，共同度過(guò)晚年。
此外，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供了專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。一些老人因?yàn)樯眢w機(jī)能的下降，需要日常的護(hù)理，而家庭無(wú)法提供足夠的照料。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)配有專業(yè)的護(hù)理人員，他們會(huì)根據(jù)老人的需求提供恰當(dāng)?shù)恼兆o(hù)，包括身體護(hù)理、心理護(hù)理等。此外，機(jī)構(gòu)還會(huì)為有需要的老年人提供康復(fù)訓(xùn)練，幫助他們恢復(fù)健康或減輕疾病帶來(lái)的影響。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的專業(yè)護(hù)理服務(wù)形成了多學(xué)科的照料網(wǎng)絡(luò)，能夠全方位滿足老年人的醫(yī)療護(hù)理需求。
此外，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)營(yíng)造了溫馨的人文關(guān)懷氛圍。在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作的護(hù)理人員，不僅提供物質(zhì)和護(hù)理上的照料，還與老人們建立起一種親情般的關(guān)系。他們不僅設(shè)法滿足老年人的需求，還會(huì)關(guān)心他們的精神和內(nèi)心世界。我曾在機(jī)構(gòu)內(nèi)見到，護(hù)理人員會(huì)與老年人聊天，傾聽他們的心聲，給予他們溫暖和鼓勵(lì)。而老年人們也愿意向護(hù)理人員傾訴心事，分享他們的快樂和痛苦。這種關(guān)懷和交流的氛圍，給老年人帶來(lái)了安心和滿足感。
總的來(lái)說(shuō)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在解決老年人需求問(wèn)題上發(fā)揮了重要作用。它不僅提供了物質(zhì)和精神照料，為老人們提供了安全可靠的居住環(huán)境，還提供了專業(yè)的護(hù)理服務(wù)以及溫馨的人文關(guān)懷。但是，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在提供服務(wù)的過(guò)程中也面臨一些挑戰(zhàn)，比如資金和資源的不足，員工素質(zhì)的不穩(wěn)定等。因此，我們應(yīng)該加大對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的關(guān)注和支持，提高其服務(wù)質(zhì)量并增加相應(yīng)的政策和資源保障，讓老年人能夠安享晚年。
調(diào)研養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的心得體會(huì)篇二
隨著社會(huì)老齡化的不斷加劇，養(yǎng)老問(wèn)題成為了一個(gè)亟待解決的社會(huì)難題。為了滿足老年人的生活需求，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生。我有幸在一家知名養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，親身體驗(yàn)了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)作和老人們的生活情況。通過(guò)這段經(jīng)歷，我對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的作用和影響有了深刻的理解和體會(huì)。
第二段：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的重要性
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)作為一個(gè)將老人們聚集在一起的地方，承載著許多重要的功能。首先，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為老年人提供了一個(gè)安全、舒適的居住環(huán)境。在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，老人們不再需要擔(dān)心日常生活中的許多繁瑣問(wèn)題，比如購(gòu)物、做飯、打掃等。他們可以盡情享受退休生活，與同齡的朋友交流、游戲、做運(yùn)動(dòng)等。其次，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的醫(yī)療照護(hù)設(shè)施和專業(yè)護(hù)理人員能夠提供老人們所需的醫(yī)療服務(wù)和日常護(hù)理。對(duì)于患有慢性病或生活不能自理的老人而言，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是一個(gè)非常好的選擇。最后，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也為老年人提供了心理?yè)嵛亢团惆?。很多老人在家庭生活中?huì)感到孤單和缺乏陪伴，而在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中可以結(jié)識(shí)許多志同道合的朋友，共同度過(guò)美好的退休生活。
第三段：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)
然而，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也存在一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。首先，部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)施和服務(wù)水平有待提高，尤其是在一些基層地區(qū)。一些機(jī)構(gòu)還沒有完善的健康管理措施和醫(yī)療設(shè)施，無(wú)法滿足老人們?nèi)粘Ｉ詈歪t(yī)療照護(hù)的需求。其次，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的費(fèi)用成為了老人們面臨的一大負(fù)擔(dān)。以高檔養(yǎng)老院為例，一些服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格過(guò)高，對(duì)于一般老人而言難以負(fù)擔(dān)。最后，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的人文關(guān)懷和服務(wù)態(tài)度也需要進(jìn)一步加強(qiáng)。在一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，老人們會(huì)長(zhǎng)時(shí)間的面對(duì)機(jī)械化的服務(wù)，缺乏人情味，導(dǎo)致老年人在精神上的空虛感加深。
第四段：改進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的方向
為了改進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的問(wèn)題，我認(rèn)為應(yīng)該從以下方面入手。首先，政府應(yīng)加大力度推動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的建設(shè)，提高設(shè)施和服務(wù)的水平。這需要增加投入，加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的監(jiān)管和評(píng)估，以確保老人們的生活質(zhì)量得到保障。其次，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)細(xì)化不同年齡段老人的需求，為老人們提供定制化的服務(wù)。老年人群體的年齡和健康狀況各異，每個(gè)老人都有自己的需求和側(cè)重點(diǎn)。最后，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)注重人文關(guān)懷，提供更為細(xì)致入微的服務(wù)。這包括關(guān)注老人的情感需求，開展各種文化娛樂活動(dòng)和心理疏導(dǎo)、心理咨詢等。
第五段：結(jié)尾總結(jié)
總的來(lái)說(shuō)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在滿足老年人生活需求方面起到了重要的作用，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。通過(guò)加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)、定制化服務(wù)和人文關(guān)懷，我們可以進(jìn)一步改進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，提高老人們的生活質(zhì)量，為老齡化社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。作為年輕一代，我們也要關(guān)注養(yǎng)老問(wèn)題，為老年人創(chuàng)造更美好的晚年生活。
調(diào)研養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的心得體會(huì)篇三
近年來(lái)，我國(guó)老齡化問(wèn)題日益突出，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)作為老年人的重要福利機(jī)構(gòu)，受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。為了解養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)情況，本人進(jìn)行了一次實(shí)地調(diào)研，并于此得出了一些心得體會(huì)。
一、認(rèn)識(shí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是專門為老年人提供生活、護(hù)理和康復(fù)等綜合服務(wù)的機(jī)構(gòu)。處于老年化社會(huì)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)具有重要意義。在調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)從類型上大致分為公辦、私辦和社會(huì)性組織等三種分類。私辦經(jīng)營(yíng)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以盈利為主，服務(wù)質(zhì)量參差不齊；而公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)則是國(guó)家投入，以服務(wù)社會(huì)為主，服務(wù)質(zhì)量相對(duì)有保障，但受到政府投入和管理等因素影響較大。 社會(huì)性組織則更具有社會(huì)關(guān)愛性質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量和公信力相對(duì)較高。
二、了解服務(wù)詳實(shí)
調(diào)研中，我特別關(guān)注了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量。在調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容除了最基本的生活護(hù)理外，還有醫(yī)療服務(wù)、文化活動(dòng)、康復(fù)護(hù)理等更為詳實(shí)的服務(wù)內(nèi)容，以醫(yī)療服務(wù)為例，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)有醫(yī)務(wù)室或醫(yī)療保健中心，為老年人提供隨時(shí)可能需要的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，醫(yī)務(wù)人員也會(huì)建立老年人的健康檔案，維護(hù)老年人的身體健康。在這些服務(wù)項(xiàng)的目錄中，可以看出養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對(duì)老年人的服務(wù)質(zhì)量極為重視。
三、關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)
一些細(xì)節(jié)可以反映出養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對(duì)老年人的關(guān)懷程度。在調(diào)研中，我特別關(guān)注了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的生活環(huán)境、飲食以及娛樂等狀況。在生活環(huán)境方面，如果養(yǎng)老機(jī)構(gòu)環(huán)境整潔明亮、午休時(shí)間安排得當(dāng)，不僅可以讓老年人居住更舒適，還可以降低感染率和生活質(zhì)量。再如在飲食方面，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)該根據(jù)不同老年人的健康狀況制定營(yíng)養(yǎng)餐，確保老年人的體力和營(yíng)養(yǎng)，并適當(dāng)?shù)匕才盼幕瘖蕵坊顒?dòng)，以充實(shí)老年人的精神生活。
四、留意服務(wù)態(tài)度
在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)品質(zhì)也是十分重要的。服務(wù)態(tài)度要親切、耐心、細(xì)致，要對(duì)老年人付出更多的細(xì)心照顧，避免產(chǎn)生不必要的摩擦或沖突。而服務(wù)品質(zhì)則體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上。不同規(guī)模和地區(qū)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，在服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、安全等方面都應(yīng)該有所改進(jìn)。例如，在安保和防火上，應(yīng)考慮到老年人的特點(diǎn)和實(shí)際情況，采取更加嚴(yán)密的安保措施，確保老年人的生命安全。
五、反思與展望
通過(guò)此次養(yǎng)老機(jī)構(gòu)調(diào)研，不但了解了各種類型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的基本情況，還對(duì)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的管理現(xiàn)狀有了更深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所蘊(yùn)含的巨大發(fā)展?jié)摿蛦?wèn)題。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)作為服務(wù)老年人的重要機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注老年人的具體情況，積極推進(jìn)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量與效益改進(jìn)，不斷提升為老年人服務(wù)的能力和水平，讓老年人能夠得到一個(gè)溫暖和睦、尊重自尊、有行動(dòng)力的社區(qū)。也希望社會(huì)各界能為養(yǎng)老事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為老年人營(yíng)造一個(gè)幸福美好的晚年生活。
調(diào)研養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的心得體會(huì)篇四
現(xiàn)代社會(huì)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已成為老年人們的新家園。但是，為了讓老年人們?cè)陴B(yǎng)老機(jī)構(gòu)中得到更多的幸福感和快樂感，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)越來(lái)越注重培養(yǎng)老年人的文娛技能，增加老年人的生活樂趣。課程是這個(gè)過(guò)程中不可或缺的一環(huán)，因此我今天要分享養(yǎng)老機(jī)構(gòu)課程的心得體會(huì)。
第二段：課程設(shè)置應(yīng)該多樣化
現(xiàn)在的老人們，他們的興趣和愛好與年輕人不一樣，它們更注重生活質(zhì)量和快樂感，而不是品嘗新鮮事物和挑戰(zhàn)未知領(lǐng)域的勇氣。因此，針對(duì)老年人的課程設(shè)置應(yīng)該注重多元化，例如一些手工小藝術(shù)、中國(guó)畫、音樂欣賞、釣魚等，以滿足老年人的生活樂趣。
第三段：課程內(nèi)容要精心創(chuàng)設(shè)
對(duì)于老年人，平淡無(wú)奇的習(xí)俗課程將無(wú)法達(dá)到預(yù)期結(jié)果。教練應(yīng)該細(xì)心研究老年人的特點(diǎn)，創(chuàng)造更有趣，更引人入勝的課程內(nèi)容，讓他們真正享受文娛體驗(yàn)。例如，一個(gè)好的課程可以從它的起點(diǎn)到高潮，讓參與老年人沉浸其中，大家一同體驗(yàn)、交流、互動(dòng)，即使是一次小小的課程也能夠讓老年人們回味無(wú)窮。
第四段：注重保持老年人的注意力
在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)里，老年人們的注意力難以集中，常常會(huì)因?yàn)橐恍┬∈虑槎中?，?duì)他們進(jìn)行教育是一件極富挑戰(zhàn)性的事情。因此，教練應(yīng)該密切關(guān)注他們的注意力狀況，確定不同課程階段每次課堂的情境設(shè)計(jì)，并推動(dòng)他們參與課堂互動(dòng)，以保持他們的注意力。這樣，老年人才能夠更好地享受文娛體驗(yàn)，感到舒適和快樂。
第五段：結(jié)論
綜上所述，課程當(dāng)然是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中非常重要的一環(huán)，而在設(shè)計(jì)和傳授這些課程時(shí)，必須密切關(guān)注老年人的需求，為老年人們帶來(lái)更多的文娛和生活樂趣。同時(shí)，教練還需要在教育過(guò)程中貼近老年人的生活，精心設(shè)計(jì)每個(gè)課程的內(nèi)容，注重維持他們的注意力，為老年人們帶來(lái)難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和美好體驗(yàn)！
調(diào)研養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的心得體會(huì)篇五
考研，作為每年大學(xué)畢業(yè)生面臨的重要選擇之一，為了更好的備考和提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，許多學(xué)生選擇報(bào)名參加各種考研機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)。然而，面對(duì)眾多的考研機(jī)構(gòu)，如何選擇一個(gè)合適的機(jī)構(gòu)成為了一個(gè)棘手的問(wèn)題。為了提供有價(jià)值的參考，我進(jìn)行了一番對(duì)考研機(jī)構(gòu)的調(diào)研，并得出了一些重要的體會(huì)和建議。
第二段：描述調(diào)研過(guò)程
在調(diào)研中，我選擇了幾個(gè)口碑較好的考研機(jī)構(gòu)進(jìn)行走訪和咨詢。我不僅參加了他們的宣講會(huì)，還詳細(xì)了解了他們的課程設(shè)置、教學(xué)團(tuán)隊(duì)和學(xué)員反饋等情況。在與工作人員的溝通中，我還注意到了他們的專業(yè)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。除了實(shí)地調(diào)研，我還查閱了一些網(wǎng)上的評(píng)價(jià)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享，從多個(gè)角度搜集了相關(guān)信息。
第三段：總結(jié)調(diào)研結(jié)果
通過(guò)我的調(diào)研和分析，我得出了一些關(guān)于考研機(jī)構(gòu)的心得體會(huì)。首先，優(yōu)質(zhì)的考研機(jī)構(gòu)在課程設(shè)置方面非常重視科學(xué)性和系統(tǒng)性，他們會(huì)根據(jù)考研大綱進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，確保學(xué)生的學(xué)習(xí)是高效的。其次，教學(xué)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)是評(píng)判一個(gè)機(jī)構(gòu)是否優(yōu)秀的關(guān)鍵因素之一。一支高素質(zhì)的教師團(tuán)隊(duì)能夠幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)難題、提供專業(yè)的指導(dǎo)，并能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。此外，考研機(jī)構(gòu)在學(xué)員服務(wù)方面也需要給予足夠的重視，比如提供學(xué)習(xí)資料、定期組織模擬考試和輔導(dǎo)等。
第四段：分析存在的問(wèn)題
雖然考研機(jī)構(gòu)在整體上表現(xiàn)出了較好的專業(yè)性和服務(wù)水平，但優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)的門檻通常較高，收費(fèi)也相對(duì)較高，這給一些經(jīng)濟(jì)條件有限的學(xué)生增加了負(fù)擔(dān)。此外，某些機(jī)構(gòu)宣傳許諾的效果可能與實(shí)際情況存在差距，這對(duì)考生來(lái)說(shuō)是一個(gè)令人失望的事實(shí)。因此，選擇考研機(jī)構(gòu)時(shí)，我們不能只看到吸引人的宣傳和外表，而是要深入了解其真實(shí)的實(shí)力和口碑。
第五段：提出建議
考研機(jī)構(gòu)是現(xiàn)代教育培訓(xùn)市場(chǎng)的一部分，選擇一個(gè)合適的機(jī)構(gòu)對(duì)于考生來(lái)說(shuō)至關(guān)重要?；诖耍医ㄗh考生在選擇機(jī)構(gòu)前要進(jìn)行充分的調(diào)研和比較，可以參加宣講會(huì)、咨詢工作人員、查閱評(píng)價(jià)并親自體驗(yàn)等方式獲取信息。此外，我們也可以向一些已經(jīng)報(bào)名該機(jī)構(gòu)的學(xué)生了解他們的真實(shí)感受和建議，這些實(shí)際經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我們的決策將非常有幫助。最后，我們還需要充分考慮自己的經(jīng)濟(jì)狀況和學(xué)習(xí)需求，選擇一個(gè)適合自己的考研機(jī)構(gòu)。
總結(jié)：
通過(guò)對(duì)考研機(jī)構(gòu)的調(diào)研我了解到，選擇一個(gè)好的考研機(jī)構(gòu)對(duì)于備考的重要性。在評(píng)估機(jī)構(gòu)時(shí)，我們應(yīng)該關(guān)注課程設(shè)置、教學(xué)團(tuán)隊(duì)和學(xué)員的反饋等多個(gè)方面，不能只看重宣傳和外表。此外，我們應(yīng)該充分利用各種渠道獲取信息，并聽取他人的建議和經(jīng)驗(yàn)。最后，選擇機(jī)構(gòu)時(shí)，我們需要考慮自己的經(jīng)濟(jì)狀況和學(xué)習(xí)需求，選擇一個(gè)能夠提供良好教學(xué)服務(wù)的機(jī)構(gòu)，使自己在備考過(guò)程中能夠有一個(gè)更好的表現(xiàn)。
調(diào)研養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的心得體會(huì)篇六
在社會(huì)進(jìn)入老齡化時(shí)代，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)越來(lái)越多地成為老年人們生活的重要場(chǎng)所。然而，因?yàn)轲B(yǎng)老機(jī)構(gòu)的特殊性質(zhì)，養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量、空間、配套設(shè)施等方面與普通民居不同，所以我們必須進(jìn)行深入的調(diào)研，才能更好地理解和滿足老年人的需求。在本次調(diào)研中，我們深入了解了幾個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理及其服務(wù)的良苦用心。在此，我將分享我們的收獲和體驗(yàn)。
第二部分：第一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的調(diào)研
在第一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的調(diào)研中，我們首先了解了該機(jī)構(gòu)的管理。我們發(fā)現(xiàn)該機(jī)構(gòu)采取多元化的管理模式，不僅有專業(yè)管理人員，還有志愿者的參與，使得老年人生活更豐富。機(jī)構(gòu)的工作人員通過(guò)定期舉行康復(fù)訓(xùn)練等活動(dòng)，切實(shí)提高了老年人的身體素質(zhì)。該機(jī)構(gòu)還提供了完善的飲食安排，具有中西合璧的特色餐飲，老年人們非常喜歡。此外，機(jī)構(gòu)內(nèi)部的衛(wèi)生條件非常好，各種設(shè)施齊全完善?？傊?，我們對(duì)這家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)給予了高度評(píng)價(jià)。
第三部分：第二家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的調(diào)研
在第二家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)該機(jī)構(gòu)在人性化管理方面做得非常好。該機(jī)構(gòu)為每個(gè)老人量身定制了服務(wù)計(jì)劃，確保每個(gè)老人都得到了充分的照顧。機(jī)構(gòu)的工作人員非常溫暖和善，與老年人建立了良好的互動(dòng)。同時(shí)，該機(jī)構(gòu)的活動(dòng)豐富多彩，例如書法比賽、音樂會(huì)和舞蹈表演等，各種活動(dòng)形式豐富多樣。此外，該機(jī)構(gòu)還開展了兒童走親訪友活動(dòng)，讓老年人由孤獨(dú)到得到溫暖，這讓我們著實(shí)欽佩。
第四部分：第三家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的調(diào)研
在第三家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)該機(jī)構(gòu)在服務(wù)質(zhì)量上做得比較一般。首先，機(jī)構(gòu)內(nèi)的床位有些擁擠，給老年人造成了不適。其次，該機(jī)構(gòu)的餐飲服務(wù)有些單調(diào)，老年人常常感到不滿意。此外，機(jī)構(gòu)的醫(yī)療保健服務(wù)也不夠完善，因此我們向機(jī)構(gòu)提出了改進(jìn)的建議。盡管如此，我們?nèi)匀幌蜻@家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理人員表示感謝，因?yàn)樗麄兠鎸?duì)我們的不滿情緒時(shí)，進(jìn)一步思考了業(yè)務(wù)質(zhì)量的提高。
第五部分：結(jié)論
在我們深入了解了三家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)之后，我對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的未來(lái)發(fā)展充滿信心。我們認(rèn)為，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)重心應(yīng)該放在人性化管理和服務(wù)質(zhì)量的提高上。令人驚喜的是，許多機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始嘗試新的管理方式，向善管理、個(gè)性化服務(wù)的方向轉(zhuǎn)移，這為廣大老年人提供了良好的福祉保障。我們個(gè)人也將在未來(lái)的工作中繼續(xù)致力于養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展，不斷提高素質(zhì)，為我們的父老鄉(xiāng)親提供更好的服務(wù)和支持。
調(diào)研養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的心得體會(huì)篇七
養(yǎng)老問(wèn)題已經(jīng)成為中國(guó)面臨的一個(gè)重要挑戰(zhàn)，而養(yǎng)老機(jī)構(gòu)作為解決養(yǎng)老問(wèn)題的一個(gè)嘗試，受到了越來(lái)越多的關(guān)注。為了更深入地了解養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀和未來(lái)的發(fā)展方向，我和同學(xué)們深入實(shí)地調(diào)研了幾所養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。在這篇文章中，我將分享我的調(diào)研心得和體會(huì)。
一、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)行業(yè)現(xiàn)狀
在我們的調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)行業(yè)現(xiàn)狀非常不理想。盡管養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在近年來(lái)得到了大力支持和政策扶持，但是任重道遠(yuǎn)，仍然存在一系列問(wèn)題。比如，一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)施不夠完善，缺乏專業(yè)的護(hù)理人員，管理混亂等等問(wèn)題。這些問(wèn)題正在阻礙養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展和擴(kuò)張。
二、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)方面問(wèn)題
除了設(shè)施和護(hù)理人員問(wèn)題，還有一些其他的問(wèn)題，如養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)和管理。我們發(fā)現(xiàn)，目前許多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)和管理不夠規(guī)范化、專業(yè)化。這導(dǎo)致養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理和服務(wù)水平無(wú)法得到有效控制和提升，影響到了服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度，從而對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展產(chǎn)生了負(fù)面影響。
三、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新
與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不理想的現(xiàn)狀相比，我們也看到了一些積極的改變。很多實(shí)力雄厚的企業(yè)正在運(yùn)用最新的技術(shù)和創(chuàng)新理念來(lái)推進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展。他們創(chuàng)新了一些有針對(duì)性的優(yōu)惠政策、打造了專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、更新了設(shè)施和服務(wù)，為顧客提供了更加優(yōu)質(zhì)的生活體驗(yàn)和服務(wù)。
四、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的未來(lái)展望
雖然養(yǎng)老機(jī)構(gòu)面臨著種種挑戰(zhàn)，但是我們?nèi)匀豢吹搅损B(yǎng)老機(jī)構(gòu)未來(lái)的發(fā)展前景。隨著社會(huì)老齡化的加劇，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將越來(lái)越重要，政府對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的支持和關(guān)注也將不斷增加。越來(lái)越多的資本將涌入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)行業(yè)，為行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了更多的機(jī)遇。未來(lái)，我們可以期待養(yǎng)老機(jī)構(gòu)行業(yè)發(fā)展的良好前景。
五、我的個(gè)人體會(huì)
通過(guò)這次的調(diào)研，我對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和養(yǎng)老問(wèn)題有了更加深入的了解和認(rèn)識(shí)。在我看來(lái)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在未來(lái)的發(fā)展中需要全方位的改進(jìn)和升級(jí)，除了設(shè)施和護(hù)理人員問(wèn)題外，還需要加強(qiáng)從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理，建立規(guī)范化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。同時(shí)，我們也需要更加重視老年人的生命關(guān)懷和心理需求，讓他們擁有更加幸福的晚年生活。
總的來(lái)說(shuō)，這次調(diào)研讓我對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有了更全面的認(rèn)識(shí)，也讓我意識(shí)到這是一項(xiàng)具有巨大挑戰(zhàn)和機(jī)遇的事業(yè)。我們需要在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)這個(gè)領(lǐng)域中投入更多的時(shí)間和精力，為老年人創(chuàng)造更美好的晚年生活，同時(shí)也為自己的未來(lái)養(yǎng)老奠定基礎(chǔ)。
調(diào)研養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的心得體會(huì)篇八
近年來(lái)，隨著我國(guó)人口結(jié)構(gòu)日趨老齡化，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已成為一種必不可少的服務(wù)設(shè)施。而在這些機(jī)構(gòu)中，除了基本的生活照料外，課程教育也變得重要起來(lái)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)課程有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
第二段：課程內(nèi)容
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的課程內(nèi)容非常多元化，涵蓋了各種科目和興趣愛好。例如，文化課程可以讓老年人更好地了解現(xiàn)代社會(huì)和新技術(shù)，學(xué)習(xí)國(guó)畫、瑜伽、音樂等可以增強(qiáng)身體素質(zhì)和心理健康。此外，生活技能課程，如烹飪和手工制作等，可以幫助老人增強(qiáng)自我照顧能力。這些課程不僅滿足了老年人的學(xué)習(xí)需求，同時(shí)也為他們營(yíng)造了一種充實(shí)自我、向上進(jìn)取的氛圍。
第三段：課程效果
在實(shí)際的教學(xué)中，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的教學(xué)方法多樣化，包括課堂教學(xué)、實(shí)踐操作、互動(dòng)交流等。老年人通過(guò)課堂學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了知識(shí)，更重要的是獲得了心理上的安慰，因?yàn)樗麄兏械阶约哼€有用處，可以為社會(huì)貢獻(xiàn)出自己的力量。而實(shí)踐操作和互動(dòng)交流，也讓老人更好地吸收知識(shí)、交流觀點(diǎn)和技能，提升了老年人的自信心和生活質(zhì)量。
第四段：課程管理
課程管理是有效教學(xué)的關(guān)鍵之一，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同老年人的需求和實(shí)際情況，設(shè)計(jì)合理的課程體系、課程內(nèi)容和課程安排。為了保證教學(xué)質(zhì)量和效果，必須有專業(yè)的教師和輔助工作人員來(lái)進(jìn)行管理，課程管理也應(yīng)當(dāng)包括監(jiān)督和評(píng)估，以不斷提升教學(xué)效果。
第五段：結(jié)論
總之，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的課程教育為老年人提供了機(jī)會(huì)，讓他們不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)，彌補(bǔ)了老年人自我照料和社會(huì)貢獻(xiàn)的不足。而課程設(shè)計(jì)、教學(xué)方法和管理是構(gòu)建課程教育體系的重要基礎(chǔ)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行，不斷完善，為老年人營(yíng)造更加舒適和有益的生活環(huán)境。
調(diào)研養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的心得體會(huì)篇九
機(jī)構(gòu)調(diào)研是指投資者聯(lián)系上市公司、研究機(jī)構(gòu)或其他相關(guān)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)人員、經(jīng)營(yíng)管理人員，獲取企業(yè)最新的財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃等方面信息的活動(dòng)。本人于近期參加了一次行業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)研，得到了許多收獲，今天就與大家分享一下我對(duì)機(jī)構(gòu)調(diào)研的心得體會(huì)。
第二段：準(zhǔn)備工作
成功的機(jī)構(gòu)調(diào)研的首要條件是充足的準(zhǔn)備工作。在參加機(jī)構(gòu)調(diào)研之前，我們需要事先做好調(diào)研對(duì)象的相關(guān)資料搜集和研究，以便更好地了解公司運(yùn)營(yíng)情況，有助于做出自己更為準(zhǔn)確合理的判斷。同時(shí)，我們也需要提前準(zhǔn)備好一些問(wèn)題，以便更好地溝通交流。
第三段：知識(shí)儲(chǔ)備
機(jī)構(gòu)調(diào)研是一次與專業(yè)人士進(jìn)行深度交流的機(jī)會(huì)，而好的機(jī)構(gòu)調(diào)研大多源于充足的知識(shí)儲(chǔ)備。在調(diào)研過(guò)程中，我們不僅需要與其聚焦于所關(guān)注的問(wèn)題，還要發(fā)散思維，從業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)等多方面去了解公司的運(yùn)營(yíng)。通過(guò)這些，學(xué)習(xí)到的知識(shí)知識(shí)儲(chǔ)備可以拓展更多視角，為自己在投資決策上提供更為豐富的資源。
第四段：細(xì)致審題
在調(diào)研中認(rèn)真審題也是非常重要的一部分。通過(guò)認(rèn)真審題，可以把問(wèn)題更加深入地解析，找到調(diào)研的切口以及方法，減少信息瞪眼，更加高效地獲取有關(guān)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的信息。并可以通過(guò)問(wèn)題的具體切入方面，了解企業(yè)的細(xì)節(jié)。
第五段：總結(jié)回顧
機(jī)構(gòu)調(diào)研不僅是一次獲取信息的行動(dòng)，更是自我反省和總結(jié)的過(guò)程。經(jīng)過(guò)調(diào)研，需要對(duì)所獲取的信息進(jìn)行整理和加工，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，分析公司最值得投資的各個(gè)方面。同時(shí)，對(duì)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，需要及時(shí)反饋給委托人，以及時(shí)作出判斷和調(diào)整。
結(jié)尾：
機(jī)構(gòu)調(diào)研不是一次簡(jiǎn)單的問(wèn)答過(guò)程，它需要我們?cè)谇捌诘臏?zhǔn)備和后期的工作上花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，只有這樣才能在有限的資源中獲取盡可能多的信息，最終為投資決策提供助力。我們需要多加總結(jié)和反省，吸取經(jīng)驗(yàn)，提高投資研究能力，為我們的投資決策提供更準(zhǔn)確、合理的參考。
調(diào)研養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的心得體會(huì)篇十
機(jī)構(gòu)養(yǎng)老是隨著老齡化問(wèn)題越來(lái)越突出而嶄露頭角的一項(xiàng)服務(wù)業(yè)。針對(duì)這一成長(zhǎng)的市場(chǎng)，培訓(xùn)班紛紛涌現(xiàn)。我的機(jī)構(gòu)也在不斷嘗試著提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)開展培訓(xùn)班，讓員工不斷學(xué)習(xí)提高綜合素質(zhì)，為機(jī)構(gòu)提供高質(zhì)量的服務(wù)。
第二段-學(xué)習(xí)內(nèi)容
培訓(xùn)班包含了多方面的內(nèi)容，其中最基礎(chǔ)的是管理知識(shí)，如制度規(guī)范、規(guī)章制度等。這些知識(shí)不僅在服務(wù)中得以體現(xiàn)，更可以幫助管理者了解機(jī)構(gòu)發(fā)展方向與策略并落實(shí)到各個(gè)部門和員工。除此之外，其他技能知識(shí)更是至關(guān)重要，比如安全應(yīng)急措施、心理疏導(dǎo)、整體護(hù)理技巧，這些知識(shí)直接與老年人的安全和健康息息相關(guān)，也是我們?cè)诜?wù)中必須具備的能力。
第三段-學(xué)習(xí)方法
開展培訓(xùn)班雖然是一項(xiàng)投入，但更為重要的是員工的積極學(xué)習(xí)。我發(fā)現(xiàn)，與其強(qiáng)制性地讓員工聽課，不如創(chuàng)造一個(gè)積極自學(xué)的氛圍。我們組織員工與老年人一對(duì)一互動(dòng)，探討老年人的生活習(xí)慣、需求以及如何更好地服務(wù)他們。在這個(gè)過(guò)程中，員工交流互動(dòng)，自然而然地提升了相應(yīng)的技能。
第四段-實(shí)踐意義
培訓(xùn)班的實(shí)踐性很強(qiáng)，正是這種實(shí)踐性，讓我們的員工更有能力和信心投入到工作中。實(shí)踐摸爬滾打，使得我們的員工對(duì)待老年人手法更為嫻熟，同時(shí)也慢慢獲得了更多稱贊和肯定?？腿说臐M意度得以提升，機(jī)構(gòu)口碑也變得越來(lái)越好。
第五段-感謝與期望
培訓(xùn)班讓我們?cè)趩T工技能提升和提高服務(wù)質(zhì)量上有了更大進(jìn)步，同時(shí)也感受到員工的付出和努力。作為機(jī)構(gòu)管理者，我要對(duì)員工們的努力表示感謝，并期望他們?cè)谌粘７?wù)中更加用心，獲得更多的客人信任和滿意。我也希望繼續(xù)舉辦這樣的培訓(xùn)班，不斷提升機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平，讓更多老年人得到更好的服務(wù)與護(hù)理。
調(diào)研養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的心得體會(huì)篇十一
__________民政局:
尊老愛幼一直以來(lái)都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，然而在今天這個(gè)物質(zhì)愈加豐富的時(shí)代里，年輕人的工作也日益繁忙，無(wú)暇顧及到身邊的父母。
特別是當(dāng)前農(nóng)村中存在較多的五保戶、無(wú)子女戶、雙女戶以及空巢老人，他們?cè)诔燥?、?gòu)物、娛樂、就醫(yī)等方面無(wú)人照料，和當(dāng)前欣欣向榮的社會(huì)形勢(shì)不和諧。傳統(tǒng)的分散供養(yǎng)方式已經(jīng)無(wú)法解決這個(gè)問(wèn)題，舉辦養(yǎng)老院集中安置這些老人將是解決這些問(wèn)題的根本方法。建立適合我國(guó)國(guó)情的養(yǎng)老院不僅是人口老齡化發(fā)展的必然趨勢(shì)，而且是加強(qiáng)社會(huì)保障工作的客觀要求。從我市日前的調(diào)查情況看，多數(shù)老年人是贊成和歡迎建立養(yǎng)老院的，其態(tài)度是積極明確的。
我國(guó)各大中城市養(yǎng)老院發(fā)展的實(shí)踐證明，興辦養(yǎng)老院確實(shí)減輕了家庭養(yǎng)老壓力，彌補(bǔ)了家庭養(yǎng)老功能弱化的欠缺，緩解了空巢家庭、獨(dú)生子女家庭照顧老人的困難，消除了中青年夫婦的后顧之憂，起到了家庭養(yǎng)老所不能起到的作用。同時(shí)為下崗待業(yè)人員提供了就業(yè)機(jī)會(huì)，有利于安定團(tuán)結(jié)和兩個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展，有利于加強(qiáng)社會(huì)保障工作。養(yǎng)老院不失為解決老年人社會(huì)化養(yǎng)老的有效途徑和最佳選擇之一，是社會(huì)化養(yǎng)老的主要方向。為了減輕家庭養(yǎng)老的負(fù)擔(dān)，提高老年人的生活質(zhì)量，滿足老年人的多種需求，吸引更多老年人選擇社會(huì)養(yǎng)老，并推動(dòng)社會(huì)養(yǎng)老健康發(fā)展。
本人決定興辦一所養(yǎng)老院。依照老年人的特點(diǎn)和需求，該院將選建在______________________________，總占地____畝，建筑占地_____畝，總建筑面積_____平方米，共_____層樓房_____幢，房間共計(jì)_____間，預(yù)計(jì)床位____到_____個(gè)，配有舒適的居住場(chǎng)所、功能完善的餐廳、診所和休閑房等設(shè)施。該處既有便利的交通條件，又有優(yōu)美的環(huán)境和清新的空氣，是開辦養(yǎng)老院的上佳地段。
本院將堅(jiān)持以“老人為本”的服務(wù)宗旨，以“奉若父母，情同親生”為服務(wù)理念，依靠一流的設(shè)施和一流的服務(wù)，讓入住的老人在生活上、身體健康上真正體會(huì)到老有所養(yǎng)、老有所為、老有所學(xué)、老有所樂。讓養(yǎng)老院真正成為老年人的“福地”.開辦養(yǎng)老院是新時(shí)期老年人社會(huì)化發(fā)展的新模式和新趨勢(shì)，是以人為本的科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，也是社會(huì)發(fā)展的新舉措和必然要求，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)盡快予以批準(zhǔn)，使這一好事盡快實(shí)施。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人
20__年_月_日
調(diào)研養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的心得體會(huì)篇十二
訥河市民政局:
根據(jù)《養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法》規(guī)定，特向貴局申請(qǐng)籌辦“吾之愛養(yǎng)老院”(機(jī)構(gòu)名稱)，請(qǐng)批準(zhǔn)。申請(qǐng)人保證所填內(nèi)容和提交材料真實(shí)、合法，并承擔(dān)法律責(zé)任。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人
20__年_月_日
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調(diào)研養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的心得體會(huì)篇十三
近幾年來(lái)，浙江省遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，在鼓勵(lì)民營(yíng)資本參與興辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)化等項(xiàng)中，進(jìn)行大膽探索，創(chuàng)造了多種養(yǎng)老機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)模式，引起社會(huì)各界的高度關(guān)注。我們通過(guò)對(duì)浙江省杭州、溫州、臺(tái)州、寧波等地的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行的實(shí)地考察調(diào)研，有了一些新的思考。
浙江省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)大致分為以下幾種：
國(guó)家或集體興辦。溫州的紅景天養(yǎng)老院是由街道開辦的，為充分發(fā)揮投入的國(guó)有資本效能，提高管理和運(yùn)營(yíng)水平，獲取最的大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，讓人住老年人得到最好的照料，享受最好的服務(wù)，主管部門采取了產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的方式，公開招聘經(jīng)營(yíng)管理人員。招投標(biāo)結(jié)束，雙方簽訂合同。中標(biāo)方在滿足五保、特困老人入住（收住五保、特困老人，政府給予補(bǔ)貼）的前提下，招收社會(huì)老人入住，享受國(guó)家非營(yíng)利機(jī)構(gòu)所有優(yōu)惠政策。期間，經(jīng)營(yíng)者以租金形式分批向主管部門上交部分經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
集資興辦。溫州永嘉的康樂山莊、玉環(huán)的夕陽(yáng)紅山莊是由老年人自發(fā)組織起來(lái)，在集體的土地上個(gè)人集資興建的老年人社區(qū)。溫州的紅楓山莊也應(yīng)歸人此類，所不同的是該山莊由私營(yíng)業(yè)主出面策劃，政府劃撥土地，私營(yíng)業(yè)主只投入少量啟動(dòng)資金，辦妥手續(xù)，然后按每平方米1700—2200元不等收取老人的資金建房。現(xiàn)紅楓山莊的經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)由民政登記的民辦非企業(yè)改為工商登記營(yíng)利企業(yè)。上述山莊均享受國(guó)家非營(yíng)利機(jī)構(gòu)所有優(yōu)惠政策。
非營(yíng)利機(jī)構(gòu)經(jīng)辦。寧波市的頤樂園是由政府出面協(xié)調(diào)，政府劃撥土地100余畝，并出面協(xié)調(diào)市財(cái)政、市慈善總會(huì)、大紅鷹集團(tuán)共同出資1．3億元興建的。該院建筑規(guī)范，環(huán)境幽雅，條件優(yōu)越。出資方共同組建管理公司，在工商局登記，享受國(guó)家非營(yíng)利機(jī)構(gòu)所有優(yōu)惠政策待遇。該院吸納了400多老人入住，80％以上是離休老干部。因?yàn)闂l件好、收費(fèi)低，老人常常排隊(duì)等候人住，床位供不應(yīng)求。
民間資本興辦。溫州的水心老年公寓是由一對(duì)熱心老齡事業(yè)的下崗夫婦租用閑置的廠房開辦的，年租金15—16萬(wàn)元，收住老人70—80位，滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。年盈余六七千元。此種形式在浙江全省還有很多。奉化的99老人樂園是私營(yíng)業(yè)主王雪飛夫婦賣掉了經(jīng)營(yíng)良好的企業(yè)，投資1400多萬(wàn)元興建的全省規(guī)模最大的民營(yíng)老年公寓，所用土地為協(xié)議出讓。公寓條件較好，現(xiàn)收住100多位老人。臺(tái)州市崇德山莊由臺(tái)州著名民營(yíng)企業(yè)九州藥業(yè)集團(tuán)出資興建，政府劃撥用地274畝。規(guī)劃有高檔老年人住宅、老年公寓、老年護(hù)理院、老年活動(dòng)中心等，是一個(gè)設(shè)計(jì)超前、功能完備的老年人社區(qū)，現(xiàn)企業(yè)已投入4000多萬(wàn)元，建設(shè)總投資約需3—4億元。
縱觀以上四種興辦模式，我們以為第一種模式代表著社會(huì)福利機(jī)構(gòu)改革的方向，是盤活存量資產(chǎn)，有效利用現(xiàn)有養(yǎng)老資源，提高資金利用效能有效模式。第二、三種模式不僅不宜推廣，而且應(yīng)該嚴(yán)格限制或者禁止。因?yàn)檫@兩種模式養(yǎng)老隱含著較為嚴(yán)重的問(wèn)題：
國(guó)有土地資源的流失。土地是我國(guó)極為稀有且不可再生的資源，國(guó)家對(duì)土地資源的保護(hù)極其重視，頒布了《中華人民共和國(guó)土地管理法》等多部法律法規(guī)。永嘉和玉環(huán)的少數(shù)老年人自己組織起來(lái)，沒有經(jīng)任何土地部門審批并未辦理嚴(yán)格的用地手續(xù)，即自己動(dòng)手在集體的土地上集資蓋房，建起子康樂山莊和夕陽(yáng)紅山莊，嚴(yán)格意義上講是土地使用的違法行為。
導(dǎo)致不當(dāng)受益?？禈飞角f、夕陽(yáng)紅山莊和紅楓山莊集資蓋房，由于沒有計(jì)人土地成本，所造房屋與房地產(chǎn)開發(fā)房屋存在相當(dāng)可觀的差價(jià)，這部分差價(jià)構(gòu)成了不當(dāng)受益。例如一位老人幾年前出資5．6萬(wàn)元購(gòu)買了一套80多平米住房的使用權(quán)，現(xiàn)轉(zhuǎn)手出讓賣到20多萬(wàn)元，自己僅需向山莊管理機(jī)構(gòu)上繳2800元的管理費(fèi)即可。還有一位老人以每平方米1200元的價(jià)格，花30萬(wàn)元擁有了一棟250多平方米帶車庫(kù)獨(dú)立別墅的使用權(quán)，裝修費(fèi)卻花了60多萬(wàn)，而在其對(duì)面僅一路之隔的房地產(chǎn)開發(fā)房產(chǎn)則為每平方米4000—5000元。
社會(huì)再分配不公。康樂山莊、夕陽(yáng)紅山莊和紅楓山莊集資蓋房，參與的老人不是也不可能是最需要關(guān)注的貧困老人，多數(shù)是離退休干部、教師或者是收入較高并有一定積蓄的老人；而真正貧困需要福利照顧的老人卻無(wú)力集資蓋房，無(wú)法享受此等優(yōu)惠。結(jié)果是貧者愈貧，富者愈富。寧波市頤樂園人住的80％以上是離休老干部。其中有位離休的局級(jí)干部，夫婦二人在此居住帶有衛(wèi)生間和廚房的套房，連吃帶住加上衛(wèi)生保潔等費(fèi)用，每月僅需開支20xx元，還不到其離休金的一半，享受著超值的服務(wù)。他家里原有的住房則可租可售，兩頭獲利，無(wú)形中每月增加了不菲的收入。社會(huì)福利屬于社會(huì)再分配的范疇，其出發(fā)點(diǎn)是扶危濟(jì)困，是幫助社會(huì)上最需要幫助的人群，起到穩(wěn)定社會(huì)的作用?？墒侨俗≈T如寧波市頤樂園之類高檔老年公寓的人員原本享受了應(yīng)得的福利，再來(lái)這里以較小的代價(jià)獲得超值的服務(wù)，實(shí)際上是社會(huì)福利享受對(duì)象的錯(cuò)位，既違背了社會(huì)福利的本意，也造成了事實(shí)上的再分配不公。
隱含著不安定因素。溫州出臺(tái)以在工商登記和在民政登記為
標(biāo)準(zhǔn)來(lái)區(qū)分營(yíng)利養(yǎng)老企業(yè)或非營(yíng)利養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的文件以后，由政府劃撥土地集資蓋房的紅楓山莊私營(yíng)老板立即提出改“民非”登記為工商企業(yè)登記，這樣就需要補(bǔ)交土地出讓金，該老板表示這筆出讓金肯定會(huì)轉(zhuǎn)嫁到人住在該山莊的老人頭上，無(wú)形中把政府推到了山莊老人的對(duì)立面，導(dǎo)致政府與老年人的直接對(duì)立。對(duì)此當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門深表憂慮。
存在國(guó)際化養(yǎng)老的誤區(qū)。浙江省有的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為了增加收入，提出吸收港、澳、臺(tái)甚至外國(guó)老年人來(lái)人住。如果該機(jī)構(gòu)是按完全成本計(jì)價(jià)接收入住，則無(wú)可厚非，但如果是按目前通行的不計(jì)地價(jià)和造價(jià)，僅按運(yùn)營(yíng)成本計(jì)價(jià)的方式接納入住，就值得商榷。
第四種模式恰恰是應(yīng)該大力提倡和推廣的。因?yàn)樗钦嬲拿耖g資本投入，自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，既彌補(bǔ)了政府社會(huì)福利的不足，又為社會(huì)老人提供了養(yǎng)老服務(wù)，滿足了日益增長(zhǎng)的老年人的需求，同時(shí)也吸納了很多下崗女工和民工，完全符合我國(guó)政府大力發(fā)展社會(huì)服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)思想，理應(yīng)給予扶持和推廣。但也恰恰是該種模式遇到了政策瓶頸：只有登記為民辦非企才能享受國(guó)家的優(yōu)惠政策，可是登記為民辦非企又給這些企業(yè)帶來(lái)許多麻煩和困難。如在溫州開辦水心老年公寓的一對(duì)夫婦，以公寓為家，吃住在公寓，親自買菜、做飯，慘淡經(jīng)營(yíng)，年盈余僅六七千元。即便如此，按照民辦非企業(yè)的管理規(guī)定，這盈余的六七千元也歸該公寓所有，而不能屬于個(gè)人。奉化的99老人樂園因?yàn)榈怯洖槊褶k非企業(yè)，受政策限制，投入大量資金蓋好的房產(chǎn)成為“福利機(jī)構(gòu)所有”（寧波房管所、民政局出具的不能抵押貸款說(shuō)明），資金問(wèn)題凸現(xiàn)，舉債無(wú)門，經(jīng)營(yíng)陷入困境。臺(tái)州市崇德山莊由臺(tái)州著名民營(yíng)企業(yè)九州藥業(yè)集團(tuán)出資興建，建設(shè)總投資約需3—4億元。由于臺(tái)州市發(fā)文將該山莊定性為“民辦非營(yíng)利福利事業(yè)單位”，土地不能抵押貸款，將來(lái)土地上的建筑物也不能抵押貸款，致使企業(yè)資金運(yùn)作困難，且其投入資金將不能收回，投資商如今是進(jìn)退維谷，騎虎難下。
我們發(fā)現(xiàn)各地對(duì)什么是社會(huì)福利、什么是老齡產(chǎn)業(yè)不甚明晰。有的地方把所有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)都看作是老齡產(chǎn)業(yè)，也有的地方把所有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（老年公寓、老年住宅區(qū)）都視為社會(huì)福利事業(yè)；有的以在工商還是在民政登記為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)區(qū)分社會(huì)福利和老齡產(chǎn)業(yè)；有的又以營(yíng)利或非營(yíng)利來(lái)區(qū)分社會(huì)福利和老齡產(chǎn)業(yè)。我們認(rèn)為上述看法都是錯(cuò)誤的。
首先，社會(huì)福利與老齡產(chǎn)業(yè)有著本質(zhì)的區(qū)別。社會(huì)福利是國(guó)家在法律和政策范圍內(nèi)，向全體公民普遍提供資金幫助和優(yōu)待服務(wù)的社會(huì)制度。它表現(xiàn)為國(guó)家及社會(huì)團(tuán)體興辦的多種福利設(shè)施、提供的社會(huì)服務(wù)以及各項(xiàng)社會(huì)福利事業(yè)，講求的是公平與公正，是不計(jì)成本和盈利的。比如國(guó)家辦的養(yǎng)老院、福利院，國(guó)家投入了土地、資金等大量的人力物力，決不是為了盈利，而是為了扶危濟(jì)困，穩(wěn)定社會(huì)。而產(chǎn)業(yè)則不同，產(chǎn)業(yè)是指生產(chǎn)事業(yè)，是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提供的是商品，追求的是利潤(rùn)和效益。老齡產(chǎn)業(yè)是隨著人口老齡化而出現(xiàn)的新興產(chǎn)業(yè)，是為老年人提供特殊商品、設(shè)施和服務(wù)，滿足老年人特殊需求的行業(yè)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的集合。
其次，以在工商還是在民政登記為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)區(qū)分社會(huì)福利和老齡產(chǎn)業(yè)，不僅不科學(xué)，而且容易造成混亂。比如，寧波市的頤樂園組建了管理公司，在工商局進(jìn)行了登記，對(duì)外介紹其經(jīng)營(yíng)是盈利的。那么能否據(jù)此斷定它是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)呢？結(jié)論是否定的。因?yàn)樗耐顿Y主體是國(guó)家、非營(yíng)利機(jī)構(gòu)（寧波慈善分會(huì)）和社會(huì)捐贈(zèng)（大紅鷹集團(tuán)），仍然是社會(huì)福利的性質(zhì)。所謂的盈利是建立在對(duì)原始投入不計(jì)成本、不計(jì)利息、不算折舊、不求回報(bào)的基礎(chǔ)之上的，是僅僅以充分享受政府免稅等優(yōu)惠政策之后的運(yùn)營(yíng)成本為起算點(diǎn)的盈利，并不是真正意義上的盈利。極而言之，不過(guò)是福利機(jī)構(gòu)管理方式的改進(jìn)、福利資源利用率的提高而已。而登記為民辦非企的溫州水心老年公寓、奉化的99老人樂園恰好應(yīng)該定性為老齡產(chǎn)業(yè)，也是國(guó)家應(yīng)該重點(diǎn)扶持的對(duì)象。
通過(guò)調(diào)研，我們感到：國(guó)家出臺(tái)政策扶持老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展很有必要。適時(shí)出臺(tái)相關(guān)政策，吸引大量民間資本進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，鼓勵(lì)、扶持以養(yǎng)老服務(wù)為主體的老齡產(chǎn)業(yè)大力發(fā)展，既可以彌補(bǔ)國(guó)家福利資金投入的不足，又可以為廣大的老年人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，保持社會(huì)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展，對(duì)于提高老年人的生命、生活質(zhì)量，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，促進(jìn)社會(huì)就業(yè)，都具有極其重要的意義。
政策扶持的重點(diǎn)和對(duì)象應(yīng)該是民營(yíng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。有投入，有產(chǎn)出，才能稱之為產(chǎn)業(yè)。如果只有投入而不求回報(bào)，不計(jì)成本，不講產(chǎn)出，那是慈善事業(yè)，而不是老齡產(chǎn)業(yè)。經(jīng)濟(jì)學(xué)原理告訴我們，資本是具有逐利性的。民間資本進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域，獲取合理的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。既然我們認(rèn)定老齡產(chǎn)業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)和社會(huì)服務(wù)業(yè)的重要組成部分，就應(yīng)當(dāng)把養(yǎng)老服務(wù)業(yè)當(dāng)作產(chǎn)業(yè)來(lái)對(duì)待，就應(yīng)當(dāng)出臺(tái)真正意義上的“老齡產(chǎn)業(yè)政策”，重點(diǎn)扶持民營(yíng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。其最終目的就是吸引大量民營(yíng)資本進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，讓所有熱心為老服務(wù)，積極投身養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的民營(yíng)業(yè)主明明白白辦企業(yè)，在市場(chǎng)調(diào)節(jié)、公平競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上，在講求社會(huì)效益的同時(shí)，堂堂正正地賺取合理的利潤(rùn)，為日益增多的老年人提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)，最終使更多的老人受惠。
現(xiàn)行老年社會(huì)福利實(shí)施方式很有改革的必要。我國(guó)現(xiàn)行社會(huì)福利制度及其實(shí)施方式是在長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的，基本上是由國(guó)家投資興建養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，不計(jì)成本，管辦一體。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，由于多數(shù)國(guó)辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)沒有進(jìn)入市場(chǎng)，沒有競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)營(yíng)者沒有壓力，其經(jīng)營(yíng)狀況往往不如非公有制養(yǎng)老機(jī)構(gòu)?？傮w來(lái)說(shuō)投資大，經(jīng)營(yíng)效益差，并存在不當(dāng)享受社會(huì)福利、社會(huì)二次分配不公的現(xiàn)象。許多地方民政部門已經(jīng)覺察端倪，開始探索社會(huì)福利實(shí)施的新方式、新辦法，如遼寧省提出，要“轉(zhuǎn)變政府投資觀念，今后政府原則上不再興辦國(guó)有獨(dú)資的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”，“要實(shí)行錢隨人走的貨幣化養(yǎng)老方式”，采取政府購(gòu)買公益性崗位、購(gòu)買服務(wù)的辦法，發(fā)揮資金使用的最大效應(yīng)，讓老年人獲取優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。上海、大連市采取的居家養(yǎng)老模式就是政府購(gòu)買公益性崗位、購(gòu)買服務(wù)，使老年人和下崗職工雙受益的經(jīng)典模式，政府的一份投資收到了雙倍的投資效益。溫州實(shí)行投資與經(jīng)營(yíng)分離、辦管分離、公開招聘經(jīng)營(yíng)管理人員，有效地盤活了福利機(jī)構(gòu)存量資產(chǎn)，提高了資本利用效能，既減輕了政府管理負(fù)擔(dān)，又使老年人享受到了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，建議相關(guān)部門借鑒遼寧、上海等地的做法，改革以往國(guó)家辦福利機(jī)構(gòu)、管辦一體的實(shí)施方法，改為以甄別、確定福利對(duì)象，實(shí)行貨幣化補(bǔ)助養(yǎng)老。對(duì)于已建好的社會(huì)福利設(shè)施，也應(yīng)參照溫州的做法，實(shí)行辦管分離，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有社會(huì)福利設(shè)施的投資效能。這樣，不僅可以使國(guó)家節(jié)約大量的固定資產(chǎn)投資，還可以充分利用稀缺的社會(huì)福利資源，讓更多的老年人享受更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
調(diào)研養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的心得體會(huì)篇十四
尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，為弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)，努力營(yíng)造社會(huì)和諧的良好氛圍的同時(shí)加強(qiáng)自己的道德修養(yǎng)，鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。作為當(dāng)代的青年，我們應(yīng)該有為人民服務(wù)的理想，我決定，在大學(xué)的第一個(gè)寒假中參加社會(huì)實(shí)踐——參加服務(wù)老人的社會(huì)實(shí)踐，去給予老人呵護(hù)和關(guān)懷。讓自己的寒假假期過(guò)得更加豐富和有意義。
這個(gè)寒假雖然短暫，但我過(guò)得很充實(shí)。經(jīng)村委的介紹，我有幸和村上的獨(dú)孤老人接觸，并向他們了解了一些生活情況，還帶給他們一些生活用品，最重要的是豐富了他們的精神家園。這次假期社會(huì)實(shí)踐我以“善用知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐年能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì)調(diào)查，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。在這次實(shí)踐過(guò)程中，我獲益匪淺。我學(xué)到了在書本上學(xué)不到的知識(shí)。
讓我深入生活的每個(gè)角落里，真正體會(huì)到老人們的生活的艱辛。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到農(nóng)村存在的問(wèn)題。
由于老人們身體都不是很好，行動(dòng)也不怎么方便，為他們打掃，整理房間成為了我第一個(gè)工作。過(guò)程中雖然挺煩挺累的，但看到老人們可愛又可親的臉龐，我又有動(dòng)力了，而且想想做這些也挺有意思的。在整理房間的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)以普遍的問(wèn)題，那就是他們的家都缺少生氣，本來(lái)房子就挺舊了，所以就更應(yīng)該裝飾一些東西來(lái)使房間里充滿活力和朝氣。這樣老人的生活條件改善了，那么身體狀況也會(huì)有所好轉(zhuǎn)的。可是我碰到了一個(gè)很棘手的問(wèn)題，者買東西的錢從哪來(lái)啊?于是我思考了一番之后，我準(zhǔn)備去向村委干部商量，向他們要錢。在我娓娓道來(lái)之后我順利的拿到了錢并置辦了一些好彩頭的物品以及一些盆栽。老人東夸我們呢!最后我們?cè)诖逦膸椭聻槔先宿k了一場(chǎng)精彩的“交談會(huì)”，大家都圍著一圈邊吃瓜果點(diǎn)心邊暢所欲言，“會(huì)”間還有同學(xué)自愛唱歌表演，真正讓老人感受到我們的愛。
雖然這次實(shí)踐我沒有用到我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，但增強(qiáng)了我的辦事能力與交往能力，同時(shí)也讓我懂得了前來(lái)之不易，而且作為子女的人們應(yīng)該多多想想在家的父母親們，要?；丶铱纯?。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里我穿街走巷，接觸了各種各樣的人和事，做著自己計(jì)劃好的事。在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天要做什么明天做什么，但這次的實(shí)踐中不會(huì)有人告訴我這些，我必須要知道什么時(shí)候要做什么，而且要自己做，并盡自己最大的努力做到最好。同時(shí)也培養(yǎng)了我獨(dú)立思考的能力，也鍛煉了我的思維，讓我思想更深一層。
在與老人交談中我了解到他們的很多生活趣事，也知道了他們最需要的不是什么物質(zhì)財(cái)富，而是精神上的滿足。從他們身上我還學(xué)到了挺多生活經(jīng)驗(yàn)和為人處世的方法。同時(shí)我也和他們交流了我所學(xué)到的一些知識(shí)。
當(dāng)然這次我學(xué)到的更重要的還是如何與他人溝通。一直以來(lái)我的口語(yǔ)交際能力東不是很好，與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，往往會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是非常尷尬的事情。在實(shí)踐中我深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn)，所以我抓住這次機(jī)會(huì)努力與他人交談，效果真的很不一樣。
通過(guò)這次活動(dòng)，讓我感受到親情的可貴，當(dāng)感觸最深刻的是看望孤寡老人，讓我深深地感到他們需要關(guān)懷需要愛，也許他們脾氣有點(diǎn)壞，也許他們對(duì)我愛理不理，也許他們頭腦不清醒，也許他們耳朵不好使，我便耐心地和他們慢慢地說(shuō)，關(guān)切地問(wèn)他們的生活狀況，親切地叫他們一聲“爺爺、奶奶”，長(zhǎng)時(shí)間的孤獨(dú)讓他們有一些封閉，要融化這層隔閡需要時(shí)間，我們給他們單調(diào)的生活送去一份歡笑、一點(diǎn)溫暖。
調(diào)研養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的心得體會(huì)篇十五
第一條為了規(guī)范對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理，促進(jìn)養(yǎng)老事業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》和有關(guān)法律、行政法規(guī)，制定本辦法。
第二條本辦法所稱養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是指依照《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可辦法》設(shè)立并依法辦理登記的為老年人提供集中居住和照料服務(wù)的機(jī)構(gòu)。
第三條國(guó)務(wù)院民政部門負(fù)責(zé)全國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理，縣級(jí)以上地方人民的政府民政部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。其他有關(guān)部門依照職責(zé)分工對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)督。
第四條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法保障收住老年人的合法權(quán)益。
入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人應(yīng)當(dāng)遵守養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度。
第五條縣級(jí)以上地方人民的政府民政部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)本級(jí)人民的政府經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃和相關(guān)規(guī)劃，會(huì)同有關(guān)部門編制養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)規(guī)劃，并組織實(shí)施。
第六條政府投資興辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先保障孤老優(yōu)撫對(duì)象和經(jīng)濟(jì)困難的孤寡、失能、高齡等老年人的服務(wù)需求。
第七條民政部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門采取措施，鼓勵(lì)、支持企業(yè)事業(yè)單位、社會(huì)組織或者個(gè)人興辦、運(yùn)營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
鼓勵(lì)公民、法人或者其他組織為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供捐贈(zèng)和志愿服務(wù)。
第八條民政部門對(duì)在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)和管理工作中做出顯著成績(jī)的單位和個(gè)人，依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第二章服務(wù)內(nèi)容
第九條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)按照服務(wù)協(xié)議為收住的老年人提供生活照料、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉、文化娛樂等服務(wù)。
第十條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基本規(guī)范等有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
第十一條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為老年人提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)與接受服務(wù)的老年人或者其代理人簽訂服務(wù)協(xié)議。
服務(wù)協(xié)議應(yīng)當(dāng)載明下列事項(xiàng)：
(一)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的名稱、住所、法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人、聯(lián)系方式;
(二)老年人及其代理人和老年人指定的經(jīng)常聯(lián)系人的姓名、住址、身份證明、聯(lián)系方式;
(三)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式;
(四)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及費(fèi)用支付方式;
(五)服務(wù)期限和地點(diǎn);
(六)當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù);
(七)協(xié)議變更、解除與終止的條件;
(八)違約責(zé)任;
(九)意外傷害責(zé)任認(rèn)定和爭(zhēng)議解決方式;
(十)當(dāng)事人協(xié)商一致的其他內(nèi)容。
服務(wù)協(xié)議示范文本由國(guó)務(wù)院民政部門另行制定。
第十二條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供滿足老年人日常生活需求的吃飯、穿衣、如廁、洗澡、室內(nèi)外活動(dòng)等服務(wù)。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供符合老年人居住條件的住房，并配備適合老年人安全保護(hù)要求的設(shè)施、設(shè)備及用具，定期對(duì)老年人活動(dòng)場(chǎng)所和物品進(jìn)行消毒和清洗。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的飲食應(yīng)當(dāng)符合衛(wèi)生要求、有利于老年人營(yíng)養(yǎng)平衡、符合民族風(fēng)俗習(xí)慣。
第十三條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立入院評(píng)估制度，做好老年人健康狀況評(píng)估,并根據(jù)服務(wù)協(xié)議和老年人的生活自理能力，實(shí)施分級(jí)分類服務(wù)。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為老年人建立健康檔案，組織定期體檢，做好疾病預(yù)防工作。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可以通過(guò)設(shè)立醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者采取與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作的方式，為老年人提供醫(yī)療服務(wù)。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的，應(yīng)當(dāng)依法取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行管理。
第十四條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在老年人突發(fā)危重疾病時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知代理人或者經(jīng)常聯(lián)系人并轉(zhuǎn)送醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治;發(fā)現(xiàn)老年人為疑似傳染病病人或者精神障礙患者時(shí)，應(yīng)當(dāng)依照傳染病防治、精神衛(wèi)生等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理。
第十五條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要為老年人提供情緒疏導(dǎo)、心理咨詢、危機(jī)干預(yù)等精神慰藉服務(wù)。
第十六條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)開展適合老年人的文化、體育、娛樂活動(dòng)，豐富老年人的精神文化生活。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展文化、體育、娛樂活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)為老年人提供必要的安全防護(hù)措施。
第三章內(nèi)部管理
第十七條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定建立健全安全、消防、衛(wèi)生、財(cái)務(wù)、檔案管理等規(guī)章制度，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，并予以公開。
第十八條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)配備與服務(wù)和運(yùn)營(yíng)相適應(yīng)的工作人員，并依法與其簽訂聘用合同或者勞動(dòng)合同。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中從事醫(yī)療、康復(fù)、社會(huì)工作等服務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)當(dāng)持有關(guān)部門頒發(fā)的專業(yè)技術(shù)等級(jí)證書上崗;養(yǎng)老護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)接受專業(yè)技能培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后持證上崗。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期組織工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
第十九條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照其登記類型、經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、設(shè)施設(shè)備條件、管理水平、服務(wù)質(zhì)量、護(hù)理等級(jí)等因素確定服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在醒目位置公示各類服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)，并遵守國(guó)家和地方政府價(jià)格管理有關(guān)規(guī)定。
第二十條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定接受、使用捐贈(zèng)物資，接受志愿服務(wù)。
第二十一條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)實(shí)行24小時(shí)值班，做好老年人安全保障工作。
第二十二條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法履行消防安全職責(zé)，健全消防安全管理制度，實(shí)行消防工作責(zé)任制，配置、維護(hù)消防設(shè)施、器材，開展日常防火檢查,定期組織滅火和應(yīng)急疏散消防安全培訓(xùn)。
第二十三條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
突發(fā)事件發(fā)生后，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)應(yīng)急處理程序，根據(jù)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)管理職責(zé)分工向有關(guān)部門報(bào)告，并將應(yīng)急處理結(jié)果報(bào)實(shí)施許可的民政部門和住所地民政部門。
第二十四條鼓勵(lì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)投保責(zé)任保險(xiǎn)，降低機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二十五條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立老年人信息檔案，妥善保存相關(guān)原始資料。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保護(hù)老年人的個(gè)人信息。
第二十六條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)經(jīng)常聽取老年人的意見和建議，發(fā)揮老年人對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)和管理的監(jiān)督促進(jìn)作用。
第二十七條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)因變更或者終止等原因暫停、終止服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)于暫停或者終止服務(wù)60日前，向?qū)嵤┰S可的民政部門提交老年人安置方案，方案中應(yīng)當(dāng)明確收住老年人的數(shù)量、安置計(jì)劃及實(shí)施日期等事項(xiàng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
民政部門應(yīng)當(dāng)自接到安置方案之日起20日內(nèi)完成審核工作。
民政部門應(yīng)當(dāng)督促養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)施安置方案，并及時(shí)為其妥善安置老年人提供幫助。
第四章監(jiān)督檢查
第二十八條民政部門應(yīng)當(dāng)按照實(shí)施許可權(quán)限，通過(guò)書面檢查或者實(shí)地查驗(yàn)等方式對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查，并向社會(huì)公布檢查結(jié)果。上級(jí)民政部門可以委托下級(jí)民政部門進(jìn)行監(jiān)督檢查。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于每年3月31日之前向?qū)嵤┰S可的民政部門提交上一年度的'工作報(bào)告。年度工作報(bào)告內(nèi)容包括服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)管理等情況。
第二十九條民政部門應(yīng)當(dāng)建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)評(píng)估制度，定期對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的人員、設(shè)施、服務(wù)、管理、信譽(yù)等情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)評(píng)估工作可以委托第三方實(shí)施，評(píng)估結(jié)果應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布。
第三十條民政部門應(yīng)當(dāng)定期開展養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送相關(guān)信息。
第三十一條民政部門應(yīng)當(dāng)建立對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理的舉報(bào)和投訴制度。
民政部門接到舉報(bào)、投訴后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)核實(shí)、處理。
第三十二條上級(jí)民政部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)下級(jí)民政部門的指導(dǎo)和監(jiān)督，及時(shí)糾正養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理中的違規(guī)違法行為。
第五章法律責(zé)任
第三十三條養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有下列行為之一的，由實(shí)施許可的民政部門責(zé)令改正;情節(jié)嚴(yán)重的，處以3萬(wàn)元以下的罰款;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
(一)未與老年人或者其代理人簽訂服務(wù)協(xié)議，或者協(xié)議不符合規(guī)定的;
(二)未按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定開展服務(wù)的;
(三)配備人員的資格不符合規(guī)定的;
(五)利用養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的房屋、場(chǎng)地、設(shè)施開展與養(yǎng)老服務(wù)宗旨無(wú)關(guān)的活動(dòng)的;
(六)歧視、侮辱、虐待或遺棄老年人以及其他侵犯老年人合法權(quán)益行為的;
(七)擅自暫?；蛘呓K止服務(wù)的;
(八)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他違法行為。
第三十四條民政部門及其工作人員違反本辦法有關(guān)規(guī)定，由上級(jí)行政機(jī)關(guān)責(zé)令改正;情節(jié)嚴(yán)重的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他責(zé)任人員依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第六章附則
第三十五條國(guó)家對(duì)光榮院、農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理有特別規(guī)定的，依照其規(guī)定辦理。
第三十六條本辦法自7月1日起施行。
調(diào)研養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的心得體會(huì)篇十六
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是指為老年人提供集中居住和照料服務(wù)的機(jī)構(gòu)，如老年社會(huì)福利院、養(yǎng)老院、老年公寓、敬老院等，主要承擔(dān)孤老優(yōu)撫對(duì)象和經(jīng)濟(jì)困難的孤寡、失能、高齡以及其他有機(jī)構(gòu)養(yǎng)老需求老年人的養(yǎng)老服務(wù)。《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》明確提出要加快建設(shè)以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為支撐的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系，省委、省政府把養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)列為全面建成小康社會(huì)和基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系，市委、市政府也把養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)作為落實(shí)民生幸福工程、構(gòu)建社會(huì)建設(shè)“十大體系”的重要內(nèi)容統(tǒng)籌謀劃、重點(diǎn)推進(jìn)。為加快推進(jìn)全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)，全面提升養(yǎng)老服務(wù)水平，我們通過(guò)召開座談會(huì)、實(shí)地調(diào)查等形式對(duì)我市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)情況進(jìn)行了全面深入的調(diào)研。
我市是全國(guó)進(jìn)入老齡社會(huì)最早、人口老齡化程度最高的地區(qū)之一。截止6月底，全市60周歲以上常住老年人口(預(yù)測(cè)數(shù))192萬(wàn)。近年來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全市上下共同努力，全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)進(jìn)程明顯加快，今年全市共新建改擴(kuò)建各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)項(xiàng)目45個(gè)，總投資11.5億元、總床位數(shù)11085張。截止今年6月底，全市共有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)230家(公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)110家、民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)120家)，床位總數(shù)5.46萬(wàn)張，位居全省第二。如東縣馬塘敬老院、港閘區(qū)陳橋敬老院等25家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)被評(píng)為全國(guó)模范敬老院、省級(jí)文明敬老院，市社會(huì)福利中心等11家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)被評(píng)為省示范性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，啟東市榮獲全國(guó)農(nóng)村五保工作先進(jìn)集體，如皋市被評(píng)為全國(guó)第三批示范養(yǎng)老活動(dòng)單位，啟東市的農(nóng)村關(guān)愛之家建設(shè)經(jīng)驗(yàn)被國(guó)家民政部向全國(guó)推廣，海安縣曲塘鎮(zhèn)敬老院榮獲全國(guó)農(nóng)村五保工作先進(jìn)單位。
(一)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)加快推進(jìn)，示范托底能力不斷增強(qiáng)。目前，全市共有公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)110家，其中城鎮(zhèn)社會(huì)福利中心13家，床位數(shù)3726張;農(nóng)村敬老院97家，床位數(shù)23428張。一是城鎮(zhèn)社會(huì)福利中心建設(shè)進(jìn)程加快?！笆濉币詠?lái)，全市累計(jì)投入近5億元，通州區(qū)社會(huì)福利中心、港閘區(qū)市北養(yǎng)老服務(wù)中心、海門市養(yǎng)老中心、崇川區(qū)觀音山鎮(zhèn)社會(huì)福利中心等一批規(guī)模大、設(shè)施新、檔次高的城市社會(huì)福利中心相繼開工建設(shè)。目前，市社會(huì)福利中心(陽(yáng)光老年公寓)三期工程開業(yè)運(yùn)營(yíng)，如東縣社會(huì)福利中心工程已竣工驗(yàn)收，開發(fā)區(qū)星湖護(hù)理院主體已建成。二是農(nóng)村敬老院達(dá)標(biāo)改造力度加大。今市共有70家敬老院達(dá)到“三有三能六達(dá)標(biāo)”標(biāo)準(zhǔn)，占敬老院總數(shù)的72%。啟東市注重加強(qiáng)敬老院管理服務(wù)工作，制定了249項(xiàng)敬老院管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)了“國(guó)家級(jí)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”驗(yàn)收，全省僅此一家。三是公辦護(hù)理型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)加快推進(jìn)。目前已建成護(hù)理型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)(護(hù)理院)16家;在建護(hù)理型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)(護(hù)理院)14家。截止目前，全市“三無(wú)”、“五?！崩先嘶緦?shí)現(xiàn)了應(yīng)保盡保。
(二)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)快速發(fā)展，多元服務(wù)格局初步形成。目前，全市共有民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)120家，床位數(shù)12695張。政策扶持力度不斷加大。在全國(guó)率先出臺(tái)《關(guān)于銀行業(yè)扶持養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)意見》，省民政廳通報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)了文件做法。截止今年11月底，全市已有12家銀行向各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)放貸款7500萬(wàn)元。一是促進(jìn)了閑置資源轉(zhuǎn)化利用。全市已累計(jì)發(fā)放貸款2200多萬(wàn)元，支持7家小企業(yè)改建為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，盤活社會(huì)存量閑置資產(chǎn)超億元。二是加快了醫(yī)養(yǎng)融合發(fā)展。不少銀行對(duì)護(hù)理院和護(hù)理型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)投貸實(shí)行傾斜，如皋農(nóng)商行對(duì)如皋博愛醫(yī)院發(fā)放貸款1000萬(wàn)元，支持其推進(jìn)老年護(hù)理院建設(shè)。三是推動(dòng)了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)。郵儲(chǔ)銀行啟東市支行向下崗女工盛葉紅發(fā)放貸款15萬(wàn)元，支持其在創(chuàng)辦愛心托老所的基礎(chǔ)上，又成功創(chuàng)辦該市首個(gè)老年關(guān)愛之家;郵儲(chǔ)銀行海門市支行向海門康福托老院投資人發(fā)放貸款8萬(wàn)元，支持其對(duì)床位、安全設(shè)施等進(jìn)行升級(jí)改造并獲頒經(jīng)營(yíng)許可證。制定完成市區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施布局規(guī)劃，對(duì)市區(qū)各類養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的近期、遠(yuǎn)期()建設(shè)確定空間布局，做到“四定”(定點(diǎn)、定量、定序、定位)。各縣(市、區(qū))也結(jié)合實(shí)際組織開展了養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施布局規(guī)劃編制工作，啟東市在全省縣級(jí)市率先出臺(tái)《社會(huì)養(yǎng)老設(shè)施布局專項(xiàng)規(guī)劃》，為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展預(yù)留了生存空間。積極探索公辦民營(yíng)模式。在堅(jiān)持“原人員性質(zhì)不變、老人生活質(zhì)量不變、原有房屋性質(zhì)不變”原則的前提下，積極推進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)公建民營(yíng)改革試點(diǎn)，目前如皋市社會(huì)福利中心、海門市老年活動(dòng)中心、余東鎮(zhèn)敬老院公建民營(yíng)已取得良好成效。民辦護(hù)理院發(fā)展勢(shì)頭良好。我市長(zhǎng)青樂齡護(hù)理院、大生護(hù)理院等民辦護(hù)理院運(yùn)營(yíng)情況較好，入住率均達(dá)到50%左右，入住老人95%以上為失能、半失能老人，較大程度上解決了失能、半失能老人生活問(wèn)題，減輕其家人的負(fù)擔(dān)。
(三)管理服務(wù)水平持續(xù)提升，社會(huì)認(rèn)可程度不斷提高。一是加強(qiáng)機(jī)構(gòu)監(jiān)管服務(wù)。在蘇中蘇北率先出臺(tái)《南通市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，規(guī)范了公辦、民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理，不斷提高全市公辦、民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)水平。不定期開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全檢查，最大限度消除安全管理隱患。對(duì)全市84家未注冊(cè)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行了全面整治，共清理整改未注冊(cè)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)35家。二是提高專業(yè)服務(wù)水平。今年以來(lái)，積極組織開展養(yǎng)老護(hù)理從業(yè)人員技能培訓(xùn)和鑒定考核工作，依托體臣衛(wèi)校和科技人員進(jìn)修學(xué)院對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員進(jìn)行培訓(xùn)，今年 586名養(yǎng)老護(hù)理員接受了老年人心理、生理、護(hù)理等20項(xiàng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，超額完成市下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)，養(yǎng)老護(hù)理員持證上崗率70.04%，有效提升養(yǎng)老護(hù)理員專業(yè)服務(wù)水平。三是積極培育機(jī)構(gòu)品牌。通過(guò)開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)，培育發(fā)展南通市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的各類典型，涌現(xiàn)出南通市社會(huì)福利中心(陽(yáng)光老年公寓)、啟東市中心敬老院、海安縣社會(huì)福利中心、常青樂齡護(hù)理院等一批在業(yè)內(nèi)有較大影響、社會(huì)認(rèn)可度較高的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)品牌。
近年來(lái)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)盡管取得一些成績(jī)，但與上級(jí)要求和市委市政府目標(biāo)任務(wù)相比、與我市實(shí)際情況相比，還存在不少問(wèn)題。
一是養(yǎng)老床位建設(shè)任務(wù)重。從我市人口老齡化程度看，按照民政部提出的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)“9073”格局(即至20，全市老年人口中，90%的老年人由家庭自我照顧，7%享受社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，3%享受機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù))和下一步“9064”格局(即至20，全市老年人口中，90%的老年人由家庭自我照顧，6%享受社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，4%享受機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù))的要求，我市養(yǎng)老床位總數(shù)還明顯不足。根據(jù)“十二五”目標(biāo)，年每千名老人擁有床位數(shù)要達(dá)到30張，今明兩年全市需新增養(yǎng)老床位約1萬(wàn)張以上，任務(wù)非常艱巨。
二是養(yǎng)老床位結(jié)構(gòu)不合理。公辦養(yǎng)老床位占比高、社會(huì)力量興辦的養(yǎng)老床位占比偏低，一般性養(yǎng)老床位占比高、護(hù)理型養(yǎng)老床位占比偏低。目前社會(huì)力量投資興辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位數(shù)僅占40.1%(20xx年目標(biāo)為50%)，護(hù)理型養(yǎng)老床位數(shù)平均占比僅為21.7%(20xx年目標(biāo)為30%)。
三是專業(yè)服務(wù)力量比較薄弱?，F(xiàn)有護(hù)理員隊(duì)伍存在文化水平較低、專業(yè)技能不熟、護(hù)理水平不高、性別比例失調(diào)等問(wèn)題，整體水平滯后于養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展。另外，由于待遇和社會(huì)地位不高、工作苦臟累等因素，愿意從事護(hù)理工作的人很少。我市雖然實(shí)施了護(hù)理員崗位補(bǔ)貼政策，但由于門檻較高，文化程度低無(wú)法通過(guò)國(guó)家職業(yè)資格考試、超過(guò)法定勞動(dòng)年齡的護(hù)理員無(wú)法享受崗位補(bǔ)貼。一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理服務(wù)水平較低。
四是瓶頸制約問(wèn)題突出。第一，用地難。由于認(rèn)識(shí)問(wèn)題和其他一些客觀原因，導(dǎo)致養(yǎng)老服務(wù)用地性質(zhì)及指標(biāo)等瓶頸因素長(zhǎng)期得不到突破，制約了養(yǎng)老服務(wù)特別是民辦養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展。第二，融資難。由于民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)屬性(租賃)和單位性質(zhì)(民非)等原因，市場(chǎng)融資難度較大。第三，達(dá)標(biāo)難。由于歷史的原因，過(guò)去養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在土地利用、規(guī)劃許可、建設(shè)等方面存在審批手續(xù)不齊全及消防不達(dá)標(biāo)等情況，不少敬老院和民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)整改換證、達(dá)到新設(shè)立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的條件難度較大。
今后我們將以十八屆三中、四中全會(huì)精神為引領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》(國(guó)發(fā)〔〕35號(hào))，按照“政府主導(dǎo)、社會(huì)主體”的指導(dǎo)思想，確保托底功能、立足服務(wù)本地，以滿足經(jīng)濟(jì)困難的孤寡、失能、高齡老年人需求為重點(diǎn)，堅(jiān)持盤活存量與發(fā)展增量并重，規(guī)范管理與改革創(chuàng)新并舉，統(tǒng)籌推進(jìn)各類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，努力滿足不同層次養(yǎng)老服務(wù)需求，真正讓老年人老有所養(yǎng)、頤養(yǎng)天年。20xx年目標(biāo)任務(wù)是：全市每千名老人擁有床位數(shù)達(dá)到30張，社會(huì)力量投資興辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)床位數(shù)占養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位總數(shù)的50%，護(hù)理型床位占養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位總數(shù)的30%，養(yǎng)老護(hù)理人員持證上崗率達(dá)到85%以上。年目標(biāo)任務(wù)是：養(yǎng)老床位總數(shù)達(dá)到每千名老年人40張，社會(huì)力量舉辦或經(jīng)營(yíng)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位數(shù)占比達(dá)到70%以上，護(hù)理型床位占養(yǎng)老床位總數(shù)達(dá)到50%以上，養(yǎng)老護(hù)理人員崗前培訓(xùn)率達(dá)到100%、持證上崗率達(dá)到90%以上。
(一)著力健全完善規(guī)劃體系，引領(lǐng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)科學(xué)發(fā)展。一是按照定點(diǎn)、定量、定序、定位的“四定”要求，制定出臺(tái)市區(qū)養(yǎng)老設(shè)施布局規(guī)劃，科學(xué)指導(dǎo)各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)，加快形成覆蓋城鄉(xiāng)、區(qū)域均衡、層級(jí)清晰、功能完善、適度超前、全民共享的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。二是指導(dǎo)各縣(市)制定至20xx年的養(yǎng)老設(shè)施布局規(guī)劃，重點(diǎn)把土地、資金等資源要素落實(shí)到規(guī)劃和具體項(xiàng)目上，確保規(guī)劃指標(biāo)落實(shí)到位，具體項(xiàng)目落地生根。三是充分利用閑置學(xué)校、衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)和城中村改造等現(xiàn)有資源建設(shè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，使養(yǎng)老機(jī)構(gòu)布局更加合理、方便入住。
(二)大力加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)，積極發(fā)揮支撐服務(wù)作用。一是加快城市社會(huì)福利中心建設(shè)。加快推進(jìn)通州區(qū)社會(huì)福利中心、海門市養(yǎng)老中心、港閘區(qū)市北養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)，爭(zhēng)取早日建成運(yùn)營(yíng)，著力辦好公辦保障性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的托底作用，重點(diǎn)為城鄉(xiāng)特困老人、低收入老人、經(jīng)濟(jì)困難的失能半失能老人提供無(wú)償或低收費(fèi)的供養(yǎng)、護(hù)理服務(wù)。落實(shí)好入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的低保低收入家庭失能老人的定額補(bǔ)貼。二是繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村敬老院升級(jí)改造。圍繞省、市相關(guān)目標(biāo)任務(wù)，安排市級(jí)福彩公益金并爭(zhēng)取省級(jí)資金扶持，加大農(nóng)村敬老院升級(jí)改造力度，20xx年全市所有敬老院均達(dá)到三有三能六達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。在確保五保供養(yǎng)對(duì)象生活的前提下，拓展社會(huì)寄養(yǎng)、日托照料等多種功能，逐步向區(qū)域性養(yǎng)老服務(wù)中心轉(zhuǎn)型。加大投入，擴(kuò)大收住對(duì)象，無(wú)償或低收費(fèi)收住低保低收入家庭失能半失能老人。力爭(zhēng)選擇1家較好的敬老院作為試點(diǎn)，更新設(shè)施設(shè)備，老人房間內(nèi)配備空調(diào)、電視機(jī)等電器，在確保安全的前提下進(jìn)行地暖改造。三是加快發(fā)展民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用，逐步使社會(huì)力量成為發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的主體。完善、落實(shí)各項(xiàng)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)扶持政策，在資金、場(chǎng)地、人員等方面，進(jìn)一步降低社會(huì)力量準(zhǔn)入門檻，為其舉辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供便捷服務(wù)。將養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)納入全市服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，鼓勵(lì)個(gè)人舉辦家庭化、小型化的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，社會(huì)力量舉辦規(guī)?；?、連鎖化的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。同時(shí)鼓勵(lì)民間資本對(duì)企業(yè)廠房、商業(yè)設(shè)施及其他可利用的社會(huì)資源進(jìn)行整合和改造，用于發(fā)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。新建的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可設(shè)立單人間、雙人間、套間等不同房間，從而滿足老年人多元化、多層次的需求。公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要充分考慮社會(huì)承受能力，合理定價(jià);民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要考慮可持續(xù)發(fā)展，不斷提升服務(wù)水平，從而不斷提高入住率和老人滿意率。
(三)穩(wěn)步推進(jìn)養(yǎng)老機(jī)制改革，逐步實(shí)施公建民營(yíng)試點(diǎn)。認(rèn)真貫徹十八屆三中、四中全會(huì)精神和《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》(國(guó)發(fā)〔20xx〕35號(hào))，積極探索公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)制運(yùn)營(yíng)的具體辦法，對(duì)政府投資興辦的養(yǎng)老床位逐步通過(guò)公建民營(yíng)等方式管理運(yùn)營(yíng)。重點(diǎn)支持鼓勵(lì)社會(huì)力量通過(guò)合作經(jīng)營(yíng)、承包經(jīng)營(yíng)、委托管理等方式運(yùn)營(yíng)公有產(chǎn)權(quán)的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，今后新建公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)首選公建民營(yíng)方式。逐步推進(jìn)改革試點(diǎn)。對(duì)已投入運(yùn)營(yíng)的公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)(福利院、敬老院)進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研分析，逐步推進(jìn)運(yùn)營(yíng)機(jī)制的改革試點(diǎn)，發(fā)揮市場(chǎng)(社會(huì))主體作用。在認(rèn)真推廣如皋、海門公建民營(yíng)試點(diǎn)做法的基礎(chǔ)上，積極鼓勵(lì)各地民間資本通過(guò)公建民營(yíng)、委托管理等方式運(yùn)營(yíng)公有產(chǎn)權(quán)的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。每個(gè)縣(市)和通州區(qū)年內(nèi)至少選擇1家敬老院進(jìn)行公建民營(yíng)試點(diǎn)，進(jìn)一步激活機(jī)制，提高入住率。
(四)積極招引機(jī)構(gòu)養(yǎng)老項(xiàng)目，努力打造養(yǎng)老服務(wù)園區(qū)。將招引養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目納入招商引資的大盤子統(tǒng)籌考慮，重點(diǎn)招引品牌信譽(yù)好、連鎖規(guī)模大、服務(wù)能力強(qiáng)、市場(chǎng)開拓廣的護(hù)理型、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)和項(xiàng)目到本地落戶，帶動(dòng)本地養(yǎng)老服務(wù)水平實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。按照集中、集聚、集約發(fā)展的要求，合理規(guī)劃布局養(yǎng)老服務(wù)業(yè)集聚區(qū)和養(yǎng)老服務(wù)特色產(chǎn)業(yè)基地，培育打造一批主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)突出、產(chǎn)業(yè)鏈條完整、服務(wù)功能完善的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)園區(qū)。認(rèn)真落實(shí)《國(guó)土資源部辦公廳關(guān)于印發(fā)〈養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施用地指導(dǎo)意見〉的通知》，強(qiáng)化各項(xiàng)扶持政策措施的落實(shí)，積極化解養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目用地難、融資難等問(wèn)題。積極推動(dòng)將養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目納入省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)“十百千”行動(dòng)計(jì)劃，大力支持養(yǎng)老服務(wù)業(yè)企業(yè)創(chuàng)建“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新示范企業(yè)”，推進(jìn)品牌及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，爭(zhēng)取省級(jí)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)引導(dǎo)資金支持。
(五)大力推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)融合發(fā)展，加快護(hù)理型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)。一是推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)資源有效銜接。構(gòu)建養(yǎng)老、醫(yī)護(hù)、康復(fù)、臨終關(guān)懷服務(wù)相互銜接模式，科學(xué)統(tǒng)籌規(guī)劃醫(yī)療設(shè)施和養(yǎng)老設(shè)施布局，實(shí)現(xiàn)老年人在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)之間的衛(wèi)生健康服務(wù)便捷對(duì)接。支持社會(huì)資本舉辦護(hù)理院、康復(fù)醫(yī)院和提供臨終關(guān)懷服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。鼓勵(lì)一、二級(jí)醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)轉(zhuǎn)型或增掛、增設(shè)護(hù)理院，政府舉辦的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及二級(jí)以下醫(yī)院新建或擴(kuò)建床位中不少于50%的床位為養(yǎng)老護(hù)理床位。支持有條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)，100張床位及以上的護(hù)理型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)單獨(dú)設(shè)置衛(wèi)生所(醫(yī)務(wù)室)，條件具備的可申請(qǐng)?jiān)O(shè)立醫(yī)院;100張床位以下的護(hù)理型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和助養(yǎng)型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可單獨(dú)設(shè)置衛(wèi)生所(醫(yī)務(wù)室)，也可與周邊醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)合作。二是健全醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)制。對(duì)于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，符合城鎮(zhèn)職工(居民)基本醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)條件的，可申請(qǐng)納入定點(diǎn)范圍。完善老年人意外傷害保險(xiǎn)制度。建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)綜合責(zé)任保險(xiǎn)和居家養(yǎng)老服務(wù)組織責(zé)任險(xiǎn)。積極探索建立老年護(hù)理保險(xiǎn)制度，研究起草建立長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度的政策意見，增強(qiáng)老年人接受護(hù)理照料的支付能力。三是提高老年人健康服務(wù)水平。提高社區(qū)為老年人健康管理和服務(wù)水平，建立老年人健康檔案，開展健康教育和咨詢、慢性病管理等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。市區(qū)老年人每年安排一次免費(fèi)健康體檢。政府為經(jīng)濟(jì)困難的失能半失能老人配備康復(fù)輔助器具。
(六)認(rèn)真研究落實(shí)相關(guān)政策，努力破解發(fā)展要素瓶頸。一是研究落實(shí)相關(guān)政策。認(rèn)真落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》和省政府《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)完善養(yǎng)老服務(wù)體系的實(shí)施意見》，研究、完善我市鼓勵(lì)扶持政策。同時(shí)，充分利用南通陸海統(tǒng)籌綜合改革試驗(yàn)區(qū)的契機(jī)，加強(qiáng)上級(jí)政策對(duì)接，積極爭(zhēng)取中央和省對(duì)我市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)的政策扶持和資金支持，推動(dòng)全市機(jī)構(gòu)養(yǎng)老健康、快速發(fā)展。二是努力破解土地瓶頸。將養(yǎng)老機(jī)構(gòu)用地納入年度用地計(jì)劃，推廣啟東經(jīng)驗(yàn)，加快研究出臺(tái)廠房、學(xué)校、衛(wèi)生院等用地改為養(yǎng)老服務(wù)用地的具體政策措施，在土地出讓金和建設(shè)配套費(fèi)征繳等方面給予優(yōu)惠。三是著力加大監(jiān)管力度。認(rèn)真執(zhí)行新實(shí)施的《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可辦法》和《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》，確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)范運(yùn)營(yíng)和管理。督促所有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提高安全防范意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理規(guī)范，細(xì)化預(yù)案措施，防止發(fā)生各類安全責(zé)任事故。積極培育和發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)，發(fā)揮行業(yè)自律作用。四是努力破解換證難題。對(duì)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)較長(zhǎng)時(shí)間的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)相關(guān)手續(xù)不完備的，可明確替代辦法，在確保安全的前提下，適當(dāng)降低消防標(biāo)準(zhǔn)。
(七)不斷加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提高養(yǎng)老專業(yè)服務(wù)水平。一是加強(qiáng)技能培訓(xùn)。繼續(xù)加大對(duì)養(yǎng)老服務(wù)管理人才的職業(yè)技能培訓(xùn)力度，目前全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理人員持證上崗率達(dá)70.1%。加強(qiáng)繼續(xù)教育培訓(xùn)力度，提高中高級(jí)以上職稱護(hù)理員的比重。二是強(qiáng)化內(nèi)部管理。不斷強(qiáng)化護(hù)理人員職業(yè)道德教育，增強(qiáng)主人翁意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，妥善處理護(hù)理人員之間以及護(hù)理人員與老人之間的矛盾，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)老人的精神關(guān)愛，不斷豐富老人的日間生活，創(chuàng)造和諧養(yǎng)護(hù)環(huán)境。三是提高人才待遇。落實(shí)好持證護(hù)工的特殊公益性崗位補(bǔ)貼，降低崗位補(bǔ)貼門檻，適時(shí)提高崗位補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)取得中高級(jí)以上職稱和護(hù)理工齡較長(zhǎng)的護(hù)理員加大崗位補(bǔ)貼力度。落實(shí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)醫(yī)護(hù)人員與醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)護(hù)人員同等待遇的具體措施。增加敬老院服務(wù)人員的工資待遇，確保敬老院服務(wù)人員工資不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的1.5倍。四是營(yíng)造社會(huì)氛圍。通過(guò)一年一度的“敬老月”等活動(dòng)，開展優(yōu)秀護(hù)理員或“最美護(hù)工”等評(píng)比活動(dòng)，積極營(yíng)造全社會(huì)關(guān)愛、尊重養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員的良好社會(huì)氛圍。
調(diào)研養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的心得體會(huì)篇十七
隨著社會(huì)的發(fā)展和老齡化問(wèn)題的日益嚴(yán)重，老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求也越來(lái)越多。傳統(tǒng)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)面臨著床位緊張和護(hù)理人員不足的問(wèn)題，給老年人的養(yǎng)老生活帶來(lái)了很多困擾。然而，隨著科技的進(jìn)步，線上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開始嶄露頭角。作為一種全新的養(yǎng)老模式，線上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)給老年人的生活帶來(lái)了很多便利。在我使用了線上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一段時(shí)間后，我深有體會(huì)地意識(shí)到了它的優(yōu)點(diǎn)。
首先，線上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供了更加便捷的養(yǎng)老服務(wù)。老年人的身體機(jī)能逐漸下降，出行困難是他們面臨的一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題。而傳統(tǒng)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)往往偏遠(yuǎn)而又難以到達(dá)，給老人的家庭走訪和日?；顒?dòng)帶來(lái)了很大的困擾。而線上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連接老年人和護(hù)理人員，可以隨時(shí)隨地提供各種養(yǎng)老服務(wù)，無(wú)論是在線健康咨詢，還是在線購(gòu)物和社交活動(dòng)，都大大減少了老年人的出行壓力。
其次，線上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供了更加個(gè)性化的養(yǎng)老服務(wù)。每個(gè)老年人的需要和偏好都不一樣，傳統(tǒng)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的養(yǎng)老服務(wù)往往是標(biāo)準(zhǔn)化的，無(wú)法滿足個(gè)性化的需求。而線上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)通過(guò)智能化的系統(tǒng)，可以根據(jù)老年人的健康狀況、興趣愛好和需求，提供定制化的養(yǎng)老服務(wù)。無(wú)論是健康養(yǎng)生計(jì)劃、個(gè)性化的飲食安排還是心理疏導(dǎo)，都可以按照老年人的需求進(jìn)行調(diào)整，使其得到更加貼心和專業(yè)的服務(wù)。
再次，線上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供了更加安全的養(yǎng)老環(huán)境。在傳統(tǒng)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，老年人經(jīng)常會(huì)受到各種意外傷害，尤其是因?yàn)楣琴|(zhì)疏松而導(dǎo)致的骨折和摔倒問(wèn)題。而線上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)則通過(guò)智能化的設(shè)備和傳感器，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控老年人的行為和環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患，并采取相應(yīng)的措施。例如，當(dāng)老年人出現(xiàn)摔倒的情況時(shí)，系統(tǒng)會(huì)立即向護(hù)理人員發(fā)送警報(bào)，以便及時(shí)救助。這大大提高了老年人的安全性，減少了他們發(fā)生意外的風(fēng)險(xiǎn)。
最后，線上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供了更加豐富的社交活動(dòng)。在傳統(tǒng)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，老年人面臨著孤獨(dú)和寂寞的問(wèn)題，缺乏與人交流的機(jī)會(huì)。而線上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)則通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將老年人與各個(gè)年齡段的用戶聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)了社交的互動(dòng)。老年人可以通過(guò)在線社區(qū)和線上活動(dòng)，結(jié)識(shí)更多的朋友，分享生活經(jīng)驗(yàn)和快樂。這不僅提高了老年人的生活質(zhì)量，也為他們帶來(lái)了更多的快樂和滿足感。
總之，線上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)作為一種新型的養(yǎng)老方式，給老年人的養(yǎng)老生活帶來(lái)了很多便利。它不僅提供了更加便捷、個(gè)性化、安全和豐富的養(yǎng)老服務(wù)，還為老年人提供了更多的社交機(jī)會(huì)。當(dāng)然，線上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也面臨著一些挑戰(zhàn)，例如老年人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用能力和安全意識(shí)的不足，但隨著科技的不斷進(jìn)步和社會(huì)的逐漸接受，相信線上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將會(huì)有更加輝煌的前景。我們應(yīng)該積極推廣和利用線上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，讓老年人能夠享受到更好、更幸福、更健康的養(yǎng)老生活。
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