通過(guò)總結(jié)心得體會(huì),我們可以更好地理清自身的思路和目標(biāo)。在撰寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),我們要結(jié)合自己的實(shí)際情況,客觀真實(shí)地表達(dá)自己的體會(huì)和感受。以下是對(duì)大家共同關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和概括的一些心得體會(huì)。
工作中顧全大局心得體會(huì)篇一
心得體會(huì)是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字,員工在工作過(guò)程中會(huì)面對(duì)各種事情,心中肯定有學(xué)到經(jīng)驗(yàn),會(huì)有自己的想法,就可以把體會(huì)寫(xiě)下來(lái),下面是小編給大家整理收集的關(guān)于工作中的學(xué)習(xí)感悟,我們一起來(lái)看看吧!
在實(shí)習(xí)這段時(shí)間,我有很深的體會(huì)。
以前,我確實(shí)認(rèn)為我所做的,對(duì)得起自己的工資就夠了,因?yàn)楣静恢皇俏乙粋€(gè)人,雖然我也在努力的做,但是目的是:做的多就會(huì)被師傅或老板肯定。
現(xiàn)在,我覺(jué)得我在冷氣公司所做的一切工作,實(shí)際上是在為自己以后的路做鋪墊。
因?yàn)樵诶錃夥矫?,我可以學(xué)到很多東西,向周圍的人學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的短處,三人行必有我?guī)煟瑩衿渖普叨鴱闹?,其不善者而改之,能更加提高自己,向上看,更上一個(gè)個(gè)臺(tái)階,從而做的更好!而只有虛心,才能夠倒空自己不好的,去領(lǐng)受好的東西。
在這幾個(gè)月的時(shí)間里,我學(xué)到了什么是工作精神,是內(nèi)在的含義,而不是嘴邊掛著的8個(gè)字,也努力把這8個(gè)字做為我做人的準(zhǔn)則,一步步走向完美。
1.誠(chéng)信 就是誠(chéng)實(shí),不做虛假的事,目的,是要得到別人的認(rèn)可。
在生意場(chǎng)上,也要講誠(chéng)信。
而在這個(gè)充滿詭詐欺騙的生意場(chǎng)上,要做到讓人相信是很難的,或許在有些時(shí)候,會(huì)喪失自己的利益,但是久而久之,誠(chéng)就會(huì)變成我們?cè)谏鐣?huì)立足的最佳磐石。
也會(huì)給我們的對(duì)手,有效的殺傷力,或是致命的打擊;信,我個(gè)人認(rèn)為是對(duì)內(nèi)外的,對(duì)自己要有信,相信冷氣公司在設(shè)備上有保障,對(duì)外,客戶相信我們公司的東西好,這是一個(gè)漫長(zhǎng)而又煩瑣的過(guò)程,但是一但我們做好了,我們走出去,別人對(duì)我們的評(píng)價(jià)會(huì)超越所有的同行,這,就是爭(zhēng)創(chuàng)同行業(yè)第一。
2.敬業(yè) 也是心態(tài)問(wèn)題。
把工作當(dāng)做是一種樂(lè)趣的人,他就一定是敬業(yè)的。
比如玩游戲,喜歡玩游戲就會(huì)通宵達(dá)旦、廢寢忘食的玩,而喜歡工作,就會(huì)沒(méi)有雙休和工作日之分,對(duì)待客戶的態(tài)度也會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變。
比如,冷氣工程部敬業(yè)就會(huì)詳細(xì)清楚客戶的相關(guān)資料,分析客戶,經(jīng)常拜訪、了解客戶對(duì)我們的看法以及給客戶詳細(xì)講解安裝和檢修冷氣的細(xì)節(jié),不斷提高,從而做的更好,冷氣工程部敬業(yè)就會(huì)設(shè)備保養(yǎng)的很好。
對(duì)客戶的要求、態(tài)度都會(huì)積極端正的對(duì)待,敬業(yè)就會(huì)超越自我,用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客戶差異化的需求,每次比別人好一點(diǎn)點(diǎn),從而做到爭(zhēng)創(chuàng)同行業(yè)第一。
3.團(tuán)隊(duì) 一個(gè)人不能完成大使命,而團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的最佳方式。
不但可以讓私營(yíng)企業(yè)快速成長(zhǎng),而且團(tuán)隊(duì)成員能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的學(xué)到很多東西,讓團(tuán)隊(duì)更加密不可分,(公雞跟白蟻,一只會(huì)被公雞吃掉,很多就會(huì)把公雞吃掉,自然界的規(guī)律何嘗不是社會(huì)的規(guī)律)雖然團(tuán)隊(duì)中會(huì)遇到很多問(wèn)題,但是只要有團(tuán)隊(duì)的精神在這里,一切的一切都會(huì)迎刃而解,一旦我們互相的配合工作,外界對(duì)我們的攻擊就會(huì)徒勞無(wú)益了。
從而自然的達(dá)到創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4.創(chuàng)新 沒(méi)有創(chuàng)新我們就會(huì)原地踏步。
需要有以上三個(gè)前提,沒(méi)有誠(chéng)信,他不會(huì)想到要去創(chuàng)新,(有些創(chuàng)新或許是客戶的意思);沒(méi)有敬業(yè),他也懶得去創(chuàng)新;沒(méi)有團(tuán)隊(duì),或許他的創(chuàng)新只是一個(gè)小小的發(fā)現(xiàn),不能更加完善,團(tuán)隊(duì)會(huì)把創(chuàng)新做的更無(wú)可指責(zé),也只有不斷創(chuàng)新,個(gè)人才能夠走上成功,私營(yíng)企業(yè)才能走向輝煌。
自然而然的變成同行業(yè)第一。
以上是本人在這一年時(shí)間中,所意識(shí)到的,也是以后該學(xué)習(xí)應(yīng)用的,不論走到哪里,都是我學(xué)習(xí)的功課。
也希望我們的團(tuán)隊(duì)能夠做督促工作,讓我可以做的更好。
忙碌的外科實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)結(jié)束后,就去了兒科。
兒科分為兒內(nèi),兒外,一共4周時(shí)間。
首先去的是兒內(nèi)。
第一次進(jìn)入病房,覺(jué)得很干凈,病床突然小了一號(hào),看到的都是些小朋友。
整個(gè)病區(qū)分為2個(gè)部分,前面的是常見(jiàn)疾病,比如支氣管肺炎,腹瀉,內(nèi)分泌疾病等,還有個(gè)搶救室,里面則收治了早產(chǎn)兒。
曾經(jīng)有個(gè)2個(gè)床位房間,但收治了1個(gè)孩子居然患阿米巴痢疾(經(jīng)口傳播,主要表現(xiàn)為腹痛,腹瀉,排出果醬樣糞便,有腥臭味,主要流行于熱帶與亞熱帶,上海少見(jiàn))。
而后面的則是急淋,再障等的孩子,一般情況下,醫(yī)護(hù)人員也比起內(nèi)科,外科就要清凈多了。
兒外主要收治的是開(kāi)包皮的孩子。
我就看見(jiàn)1個(gè)孩子是車禍住院的。
在兒外的時(shí)候,碰到這么兩個(gè)孩子,都是開(kāi)包皮的`。
當(dāng)我一走進(jìn)病房,就看見(jiàn)這兩個(gè)孩子光溜溜的躺在床上,醫(yī)生開(kāi)出醫(yī)囑照光,早上的時(shí)候,靠窗的孩子曬著太陽(yáng),而旁邊的小朋友曬不到,他的爸爸變把窗往一邊挪了一下,看見(jiàn)就一個(gè)小雞雞曬在太陽(yáng)底下。
到了下午,靠窗的孩子拿著枕頭遮掩著繼續(xù)曬太陽(yáng),我對(duì)他說(shuō):讓你爸爸給你撐把傘,傘上面挖個(gè)洞,這樣其他地方都曬不到,就曬個(gè)小雞雞就可以了。
而另外個(gè)孩子是曬不到了,他爸爸邊跑到護(hù)士臺(tái)說(shuō):護(hù)士小姐,什么時(shí)候來(lái)烤小雞雞啊。
給我印象深的是一個(gè)僅3歲還裹著尿片的小男孩。
男孩很在本科室實(shí)習(xí)期間,我能嚴(yán)格遵守科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退.對(duì)于各項(xiàng)操作能獨(dú)立的完成.在這個(gè)科室實(shí)習(xí)期間我上過(guò)夜班.我清楚的知道夜班的責(zé)任,也知道上夜班的辛苦 .上夜班雖然沒(méi)做什么,但是人還是會(huì)覺(jué)得累。
外科手術(shù)病人相對(duì)較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。
術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。
術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。
在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
有時(shí)間還要宣教病人的家屬如何照顧病人對(duì)于術(shù)后的病人要時(shí)刻觀察 他的生命體征.每天我們都要不停的在各個(gè)病房中穿梭,以便了解病人的病情變化,早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 ,早解決..在實(shí)習(xí)過(guò)程中’我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度’認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)’以馬克思列寧主義,毛澤東思想’鄧小平理論為指導(dǎo)’嚴(yán)格要求自己尊敬師長(zhǎng)’團(tuán)結(jié)同學(xué)’ 關(guān)心病人’不遲到’不早退’踏實(shí)工作’努力做到護(hù)理工作規(guī)范化’技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化’基礎(chǔ)護(hù)理靈活化’愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)?;瘜⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合’并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃’ 有重點(diǎn)’護(hù)理工作有措施’有記錄’實(shí)習(xí)期間’始終以愛(ài)心’細(xì)心’耐心為基本’努力做到眼勤’手勤’腳勤’嘴勤’想病人之所想’急病人之所急’全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)’樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng).通過(guò)6周的實(shí)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù). 我希望在以后得學(xué)習(xí)期間不斷得充實(shí)自己,成為一名合格的護(hù)理工作者。
我是公司的一名新員工,業(yè)績(jī)談不上很好,也沒(méi)有多少工作經(jīng)驗(yàn)可談,在這短短一兩個(gè)月的工作期間我體會(huì)到,一個(gè)企業(yè)要想做大,首先必須要有一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),才能創(chuàng)造更高的效益,一些不經(jīng)意的小事并不是用標(biāo)準(zhǔn)能衡量出來(lái)的,但她卻能反映出一個(gè)人真實(shí)的一面,展示完美的自己很難,需要每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到完美,但毀掉自己很容易,只要一個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)有注意到就會(huì)給我們帶來(lái)難以挽回的影響,同樣只要是錯(cuò)誤,無(wú)論他如何細(xì)小我們都要引起重視,否則都可能給企業(yè)帶來(lái)很大的損失。
沒(méi)有破產(chǎn)的行業(yè),只有破產(chǎn)的企業(yè),一個(gè)企業(yè)如果被市場(chǎng)淘汰出局,并不是被你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手淘汰的,一定是被你的用戶所拋棄,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)最終都是為人服務(wù)的,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求也越來(lái)越高,這就要求我們不斷的重視和改進(jìn)我們的方向,滿足人們對(duì)生活高標(biāo)準(zhǔn)的要求,以人為本,人性化是服務(wù)的終極目標(biāo)。
在這幾年的工作中,從事?tīng)I(yíng)銷走過(guò)幾個(gè)市場(chǎng),我最終體會(huì)在當(dāng)今市場(chǎng)上,消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者幾乎同樣的痛苦,有賣不掉的,也有買不到的,有買不起的,也有沒(méi)有什么可買的,出現(xiàn)這種局面,其根本原因就是經(jīng)營(yíng)者看不到市場(chǎng)的個(gè)性需求,不對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,不注重產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)性差異,不去尋找市場(chǎng)的空隙,結(jié)果是“你有我有全都有”,當(dāng)今時(shí)代,消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)多元化傾向,修改消費(fèi)日趨明顯,經(jīng)營(yíng)者在微利中取勝,重要的是“你無(wú)我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我精”,打造產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性差異,以差異開(kāi)拓市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)、取勝市場(chǎng)!
工作中顧全大局心得體會(huì)篇二
工作是什么?從《你在為誰(shuí)工作?》這本書(shū)中可以找到答案。第6頁(yè)中的文字是這樣描述的:工作是上帝安排的任務(wù);工作是上天賦予的使命。雖然這些如出一轍的解釋來(lái)自各國(guó)的權(quán)威字典,帶有太多的宗教色彩,卻傳達(dá)出一個(gè)共同的思想:沒(méi)有機(jī)會(huì)工作或不能從工作中享受到樂(lè)趣的人,就是違背上帝意愿的人,就不能完整地享受到生命的樂(lè)趣。在讀完這本書(shū)后,我能理解并體會(huì)到“在工作中得到快樂(lè),在崗位上實(shí)現(xiàn)價(jià)值”的人生真諦。
參加工作初期,我只是出于好奇,認(rèn)為一個(gè)人完成了學(xué)業(yè)后就要走向社會(huì),自然而然地開(kāi)始工作,沒(méi)什么快樂(lè)的感受,因?yàn)楣ぷ鲀H僅是謀生的職業(yè),掙錢(qián)的手段。隨著時(shí)間的推移,知識(shí)的積累,技能的掌握到閱歷的豐富,工作又是一個(gè)人施展才華的舞臺(tái),一份社會(huì)的責(zé)任和生活的保障,慢慢地享受到了工作所帶來(lái)的樂(lè)趣,并且可以在整個(gè)工作過(guò)程中感受到自己成長(zhǎng)、進(jìn)步的喜悅,從而增強(qiáng)自己的進(jìn)取心和自信心,促進(jìn)心理健康。的確,工作不僅僅是謀生的一種手段,更應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的載體。一個(gè)人如果僅僅為了謀生而消極應(yīng)付地工作,到了晚年,回想起來(lái)肯定會(huì)覺(jué)得自己的人生是悲慘的,因?yàn)樗麤](méi)有給社會(huì)留下什么有價(jià)值的東西。如果我們的工作能夠得到企業(yè)、社會(huì)公眾及家庭的認(rèn)可,得到領(lǐng)導(dǎo)、同事以及我們自已的肯定,那么,我們就會(huì)產(chǎn)生成就感,自豪感,從而在肯定自己的價(jià)值,體現(xiàn)工作的意義中得到快樂(lè)。
我熱愛(ài)工作,也可以說(shuō)是一位“工作狂”吧,有事沒(méi)事都愛(ài)在辦公室,不是現(xiàn)在有網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代,過(guò)去沒(méi)有電腦沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)更是如此。一時(shí)做不完的活總喜歡加班完成,一些常態(tài)的事務(wù)性工作還喜歡帶回家去做,不僅完成了本職工作,而且還在省市、中央級(jí)各類媒體上發(fā)表各類稿件達(dá)3000篇(幅)。因?yàn)樵诠ぷ髦心艿玫娇鞓?lè),所以總不覺(jué)得累。一位哲人這樣說(shuō)過(guò):“在神圣的勞動(dòng)中,收獲快樂(lè),在創(chuàng)造的艱辛里,體驗(yàn)幸福。一個(gè)人最大的快樂(lè),就在于在一個(gè)崗位上不斷的追求和創(chuàng)造?!?/p>
一個(gè)人的一生應(yīng)該說(shuō)是工作的一生,因?yàn)閺拈_(kāi)始工作到光榮退休,要占去人生中大概一半的時(shí)間,而且都是寶貴的、有為的好時(shí)光。那么,在工作中盡情地收獲快樂(lè)就是以一份好的心情對(duì)待每一天的工作,工作的樂(lè)趣就在于任何環(huán)境中都認(rèn)真而盡其所能地用心工作,全力以赴。工作輕閑不一定使人快樂(lè),因?yàn)槿嗽诳臻e無(wú)聊的時(shí)候,不是感到快樂(lè)而是感到煩惱和不安;而忙碌的人,往往是最快樂(lè)的。無(wú)論我們身處在何種崗位,無(wú)論我們職位高低、大小,我們都應(yīng)該尊重和肯定自己的工作,追求敬業(yè)、樂(lè)業(yè)的精神,不辭辛勞,守土有責(zé),在快樂(lè)工作中找到快樂(lè),在感激中帶來(lái)更多值得感激的事情。如果一個(gè)人僅僅從工作中得到厭倦、煩惱、緊張或失望,那么他的一生豈不是痛苦的一生?如果一個(gè)人在自己并不快樂(lè)的工作中,即使他得到了金錢(qián)與名利,那么他的一生也是非常的沉重?因此,人的一生可以沒(méi)有很大的名望,也可以沒(méi)有很多的財(cái)富,但不可以沒(méi)有工作的快樂(lè)。雖然,一個(gè)人在實(shí)際工作中,所遇到的領(lǐng)導(dǎo)、同事、環(huán)境會(huì)不盡相同,業(yè)績(jī)、薪水會(huì)不盡如人意,但是,勤奮工作是通往榮譽(yù)的必經(jīng)之路。在長(zhǎng)期的工作中,當(dāng)你從日?;蚱椒驳墓ぷ鲘徫簧蠈W(xué)習(xí)并積累許多知識(shí)、能力,鍛煉自己的創(chuàng)造力、決策力、洞察力,那么,你就會(huì)擁有積極的工作態(tài)度,進(jìn)取的努力,可以從實(shí)際的工作中得到精神上的享受,反過(guò)來(lái)會(huì)作用于更加勤奮認(rèn)真地完成好自己的本職工作。勞動(dòng)是神圣的,工作應(yīng)該是快樂(lè)的,愛(ài)崗敬業(yè)是我們得以長(zhǎng)足發(fā)展的亙古主題,快樂(lè)工作是我們終身用之不竭的幸福源泉。
我熱愛(ài)自己的工作,我知道,因?yàn)榭鞓?lè)工作就是使員工充分發(fā)揮個(gè)人潛能,在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)為企業(yè)帶來(lái)最大效益,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。要從工作中得到樂(lè)趣,要求我們熱愛(ài)自己的工作,不要讓自己變成工作的奴隸。工作不是為了生存,而是為了給個(gè)人的生活賦予意義,給生命賦予光彩。
勞動(dòng)是美麗的,工作是快樂(lè)的!
工作中顧全大局心得體會(huì)篇三
月
年月日 年月日 月日
關(guān)于中意社區(qū)居家養(yǎng)老問(wèn)題
調(diào)查報(bào)告 [調(diào)查目的]
隨著中國(guó)社會(huì)老齡化問(wèn)題的日趨嚴(yán)重,養(yǎng)老問(wèn)題成為中國(guó)政府首要解決的大事,養(yǎng)老問(wèn)題關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。因此解決好養(yǎng)老問(wèn)題是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期妥善處理好老齡化問(wèn)題的需要,是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧發(fā)展環(huán)境的需要,更是提升人口質(zhì)量保障老齡化人口幸福指數(shù)的需要。但是居家養(yǎng)老還剛剛起步,存在各種各樣的問(wèn)題給養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展帶來(lái)影響。
一、調(diào)查對(duì)象的基本情況:中意寶第花園和銀河灣花園60周歲以上老年人共計(jì)10人,其中男性4人,女性6人。
目前居家養(yǎng)老提供的服務(wù)主要有:老年餐桌、家政清潔、日間照料、送餐到家等。老年人普遍認(rèn)為現(xiàn)在的服務(wù)項(xiàng)目太少了,不能滿足生活的需要。
2、老年人對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的需求情況(表2)如下:
三、在調(diào)查過(guò)程中,通過(guò)參與問(wèn)卷的老年人對(duì)居家養(yǎng)老反映,發(fā)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)存在以下問(wèn)題:
1、居家養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)太少,離的也遠(yuǎn)。例如:拿50元服務(wù)券讓老人自己去餐桌就餐,那么他可以吃三到四天,若是叫服務(wù)員送餐價(jià)錢(qián)就比較高了,50元最多只能吃2-3頓。由于居住地距離老年餐桌較遠(yuǎn),出于經(jīng)濟(jì)考慮就只能自己到餐桌去就餐,非常不方便。如果老年人自己乘車去就餐,還會(huì)存在路上出現(xiàn)意外事故的隱患,他們的安全得不到保證。
在不行,有的老年人只能騎著自行車去別的小區(qū)或者專門(mén)的體育場(chǎng)所運(yùn)動(dòng)。
3、服務(wù)人員耐心不夠、服務(wù)態(tài)度差。有聽(tīng)力障礙的老年人反映:因?yàn)槁?tīng)力障礙導(dǎo)致和服務(wù)人員溝通的不順,同一句話重復(fù)幾遍,有時(shí)會(huì)引起服務(wù)人員的不耐煩,他們和服務(wù)人員不能及時(shí)的溝通讓他們心里很不好受。有的老年人反映,他們因?yàn)椴⊥吹脑蛘?qǐng)服務(wù)人員上門(mén)家政清潔服務(wù),有時(shí)他們看到服務(wù)人員打掃的不如他們的意便做出要求,可是服務(wù)人員有的仍是我行我素,專做表面文章。
四、居家養(yǎng)老服務(wù)過(guò)程中問(wèn)題產(chǎn)生的原因
1、政府宣傳不多,給予的各類政策扶持制度也很有限。到2050年,預(yù)計(jì)中國(guó)的老年人數(shù)量會(huì)達(dá)到頂峰,這個(gè)龐大的群體也給一些熱愛(ài)從事義工的創(chuàng)業(yè)者們看到了希望,他們?cè)趧?chuàng)業(yè)前會(huì)和政府洽談、簽訂協(xié)議。政府非常支持民間開(kāi)辦居家養(yǎng)老,這能大大減輕政府對(duì)老齡事業(yè)的支出和負(fù)擔(dān),但是在實(shí)施過(guò)程中政府給予民間企業(yè)的扶持又不多:創(chuàng)辦時(shí)給的扶持金很少;沒(méi)有專門(mén)規(guī)劃給居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的土地、用房;在稅務(wù)方面優(yōu)惠也不多。2、居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)并不了解老年人需要什么。居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在開(kāi)展工作前沒(méi)有對(duì)地區(qū)上的老年人做前期調(diào)查摸底,對(duì)老年人的身體狀況、居住條件、精神狀況、業(yè)余生活情況、子女是否同住等情況并不了解。在沒(méi)有充分了解老年人基本情況和需求的情況下,就很難制定適合老年人的服務(wù)項(xiàng)目和方法。有的老年人身體狀況不錯(cuò),在基本生理需求可以自我滿足的情況下會(huì)對(duì)精神層面提出更高的要求,可是只能提供基本生活照料的居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)無(wú)法在服務(wù)項(xiàng)目上滿足老年人多樣化的需求。
一、政府要給予重視并把相關(guān)政策落到實(shí)處。
1、打破由政府主導(dǎo)的模式,擴(kuò)大社會(huì)參與熱情。應(yīng)該適當(dāng)引入一些市場(chǎng)化的運(yùn)作模式,進(jìn)而使服務(wù)快速覆蓋到更多老年人。
2、增加服務(wù)商,擴(kuò)大服務(wù)范圍,使養(yǎng)老服務(wù)多元化發(fā)展??梢詸M向聯(lián)系衛(wèi)生醫(yī)療部門(mén)、文化體育部門(mén)、圖書(shū)館、大學(xué)志愿者,一起聯(lián)動(dòng)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),給老年人提供多元化居家養(yǎng)老服務(wù)。
3、加強(qiáng)社會(huì)公德宣傳,營(yíng)造敬老愛(ài)老氛圍,加強(qiáng)輿論宣傳和引導(dǎo)。政府應(yīng)該加強(qiáng)電視臺(tái)、廣播臺(tái)、政府宣傳欄等宣傳力度,引導(dǎo)社會(huì)關(guān)注老年人群體的夕陽(yáng)生活,并鼓勵(lì)更多的志愿者們加入到服務(wù)老年人的隊(duì)伍中來(lái)。
二、要充分了解老年人需要什么并開(kāi)展多元化、高質(zhì)量的服務(wù)項(xiàng)目 1、機(jī)構(gòu)要制訂詳細(xì)的調(diào)查方案,組織居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作人員通過(guò)分塊網(wǎng)格化管理的方式對(duì)社區(qū)的老年人進(jìn)行逐戶上門(mén):詢問(wèn)、調(diào)查、登記,充分了解老年人的居住現(xiàn)狀、身體健康與否、子女能否給予充分的照顧等等,并做好統(tǒng)計(jì)工作,根據(jù)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)就能看出老年人的需求情況,為機(jī)構(gòu)制訂日后的服務(wù)方案和開(kāi)發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目提供了幫助。2、協(xié)調(diào)街道、社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)、轄區(qū)共建單位提供能給予老年人活動(dòng)的場(chǎng)地。轄區(qū)共建單位有:中意羽毛球館、學(xué)大教育、社區(qū)物業(yè)等。居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)可以與球館負(fù)責(zé)人協(xié)商為老年人安排白天固定的時(shí)段劃出專門(mén)的場(chǎng)地供他們活動(dòng);也可以與學(xué)大教育協(xié)商在不影響機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)的情況下提供空余的小課間給喜歡安靜讀書(shū)的老年人看書(shū)讀報(bào);居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也可以和華夏旅行社聯(lián)手開(kāi)展一些適合老年人的短途參觀旅行活動(dòng),來(lái)豐富他們的業(yè)余生活;社區(qū)居委會(huì)有50平米的室內(nèi)場(chǎng)所,也可以安排固定的時(shí)段給老年人活動(dòng)。
居家養(yǎng)老是一項(xiàng)貼民心、暖人心的夕陽(yáng)工程,是老齡工作的重要內(nèi)容。黨的十七大報(bào)告中提出要加快推進(jìn)民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè),這對(duì)居家養(yǎng)老工作提出了更高的要求。站在新的起點(diǎn),政府要一如既往地把居家養(yǎng)老為老服務(wù)工作作為最重要的民生工作來(lái)抓;機(jī)構(gòu)也要制定完善的工作機(jī)制和合理的員工薪酬制度吸納專業(yè)人才,并整合轄區(qū)各類資源,壯大志愿者隊(duì)伍,在機(jī)構(gòu)發(fā)展的過(guò)程中探索創(chuàng)新居家養(yǎng)老的新方法和服務(wù)的新項(xiàng)目,來(lái)滿足老年人的多元化需要。
李蒙
社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)
中公教育專家總結(jié)如下措施供考生參考:
經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐,我國(guó)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)已經(jīng)形成了較為明確的努力方向和基本途徑,這就是立足基本國(guó)情,著力構(gòu)建與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相符合、與人口老齡化進(jìn)程相適應(yīng),以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充,資金保障與服務(wù)提供相匹配,無(wú)償、低償和有償服務(wù)相結(jié)合,政府主導(dǎo)、部門(mén)協(xié)同、社會(huì)參與、公眾互助的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系。優(yōu)先發(fā)展社會(huì)養(yǎng)老服務(wù),就是要加快構(gòu)建社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系。要在城市全面推行居家養(yǎng)老,在農(nóng)村逐步發(fā)展居家養(yǎng)老。居家養(yǎng)老不同于傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老,它立足家庭,以社會(huì)服務(wù)進(jìn)家庭為標(biāo)志。居家養(yǎng)老是絕大多數(shù)老年人的意愿和實(shí)際選擇,也是世界各國(guó)通行的主要養(yǎng)老方式。發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù),需要建立社會(huì)化的服務(wù)機(jī)構(gòu)和機(jī)制,培養(yǎng)專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)員、家政服務(wù)員、病患護(hù)理員,配置必要的設(shè)備和器具,制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確補(bǔ)貼對(duì)象,進(jìn)行定期評(píng)估。居家養(yǎng)老要以社區(qū)服務(wù)為依托。養(yǎng)老服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分,在社區(qū)建設(shè)中要注重社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、老年人社會(huì)組織和信息平臺(tái)建設(shè),加快發(fā)展日托服務(wù)、餐飲服務(wù)、文體活動(dòng)服務(wù)和志愿服務(wù)、互助服務(wù),為居家老年人營(yíng)造舒適、便利的生活環(huán)境和服務(wù)條件。
和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。要大力支持社會(huì)力量投資建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施,興辦面向家庭和社區(qū)的非營(yíng)利性社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),發(fā)展義務(wù)為老服務(wù)的志愿者隊(duì)伍。要抓緊擴(kuò)大相關(guān)職業(yè)技術(shù)教育和崗位正規(guī)培訓(xùn),培養(yǎng)大批合格的、持證上崗的養(yǎng)老護(hù)理員,盡快適應(yīng)廣泛的養(yǎng)老服務(wù)需求。在廣泛進(jìn)行社會(huì)動(dòng)員中,要弘揚(yáng)孝親敬老的傳統(tǒng)美德,鞏固家庭養(yǎng)老的意識(shí)和行為.當(dāng)今社會(huì),普遍存在一種人。他們對(duì)社會(huì)不正之風(fēng)深惡痛疾,對(duì)社會(huì)丑惡現(xiàn)象口誅筆伐。開(kāi)口必嘆氣,討論必?fù)u頭,但一接觸到向上級(jí)反映或者向媒體披露的環(huán)節(jié),他們往往選擇“噤聲”。即便是親眼目睹乃至鐵證在手,也不愿意站出來(lái),檢舉揭發(fā),主持公義。
當(dāng)然,這種臨陣退縮的“逃兵”現(xiàn)象與社會(huì)法制體系不健全,正義得不到完全保護(hù)有關(guān)??梢钥闯觯疤颖爆F(xiàn)象透露出來(lái)的是公民意識(shí)的缺失以及“看客”國(guó)粹的泛濫。
不能忘記,魯迅先生筆下那群看著同胞無(wú)辜被殺仍然嬉笑如常連連叫好的“愛(ài)國(guó)者”;不能忘記咸亨酒店,那群穿著短衫站著喝酒以逗弄孔乙己取樂(lè)的“好心人”。正如李敖所言,當(dāng)一個(gè)民族墮落到?jīng)]人敢講真話,沒(méi)人愿說(shuō)真話的時(shí)候,這個(gè)民族就徹底沒(méi)救了。
工作中顧全大局心得體會(huì)篇四
對(duì)于人到中年的我們,其實(shí)工作不僅僅是一種謀生的手段,工作也是一種樂(lè)趣,是一種人生價(jià)值的體現(xiàn)。
人到中年的我們,也許孩子已經(jīng)長(zhǎng)大,生活負(fù)擔(dān)已經(jīng)減輕,有了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),也許不再需要我們養(yǎng)家糊口,但我們還應(yīng)該走出家門(mén),融入社會(huì),不要被社會(huì)所淘汰,努力跟上時(shí)代的腳步,享受工作帶給我們那種成就感,那種不一樣的樂(lè)趣!
也許大家會(huì)說(shuō),工作是辛苦的,工作是枯燥的,是的,我也承認(rèn)工作沒(méi)有喝酒、跳舞、修長(zhǎng)城那么清閑、那么瀟灑,但我們工作的時(shí)候內(nèi)心是充實(shí)的,當(dāng)我們工作中取得一小點(diǎn)成績(jī),哪怕是一組數(shù)據(jù),哪怕是一份報(bào)表,哪怕是一條合理化建議,哪怕……。,都是我們辛勤勞動(dòng)的結(jié)果,我們都會(huì)為自己感到自豪、感到驕傲。我們付出了勞動(dòng)的辛苦,但我們收獲了勞動(dòng)帶來(lái)的快樂(lè),享受著工作給我們帶來(lái)的不一樣的樂(lè)趣,這種樂(lè)趣無(wú)法取代。
人到中年的我們能夠跟年輕人享受同等的工作機(jī)會(huì),我們應(yīng)該感到榮幸,證明我們還沒(méi)有老,我們還沒(méi)有被社會(huì)所淘汰,我們對(duì)社會(huì)還有利用的價(jià)值,我們應(yīng)該好好的'珍惜我們工作的機(jī)會(huì),努力的工作,用我們行動(dòng)回報(bào)社會(huì)對(duì)我們認(rèn)可和肯定。
我們不但要會(huì)生活,更要會(huì)工作,我們把被動(dòng)工作變成積極主動(dòng)工作,不要把工作當(dāng)成苦行憎,要從工作中找到樂(lè)趣,找到自我。
我們每一個(gè)人有份屬于自己的工作,就有了一個(gè)合適的社會(huì)位置,你的人生價(jià)值就有了一定體現(xiàn)。你擁有一份能夠養(yǎng)活自己的那份工作收入,你才能算是一個(gè)真正的獨(dú)立、不依附任何人的人,你才能真正的談到自尊、自強(qiáng),自信的笑容才能時(shí)刻掛在你的臉上。
工作的女人內(nèi)心世界是充實(shí)的,是積極樂(lè)觀向上的,她們不會(huì)空虛的傳播那些花邊新聞和小道消息,她們遠(yuǎn)離是非,她們的談資,永遠(yuǎn)是積極健康的,她們工作之余,喜歡看看書(shū),聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)等等,不斷充實(shí)自己,讓自己越來(lái)越有品位、越來(lái)越有修養(yǎng)、越來(lái)越優(yōu)秀!
我喜歡工作,我熱愛(ài)我的工作,我每天早上迎著朝陽(yáng),騎車我的單車快樂(lè)去趕赴我的工作場(chǎng)所,每天晚上披著晚霞、帶著微笑,一路小曲趕回家,周而復(fù)始,其樂(lè)無(wú)窮!
工作中顧全大局心得體會(huì)篇五
“自我修煉,成就卓越自我”
行業(yè)拓展一中心于20xx年4月15日在開(kāi)展了以“自我修煉,成就卓越自我”為主題的讀書(shū)分享會(huì)。分享會(huì)上,我們以小組形式針對(duì)《工作中的自我修煉》這本書(shū)的讀后感進(jìn)行交流分享。
小組“夢(mèng)之隊(duì)”隊(duì)長(zhǎng)苗地分享,通過(guò)閱讀這本書(shū), 她最大的受益是“困難是把雙刃劍,一面割出你的鮮血,一面又為你挖掘出新的希望”。她是一名很優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,無(wú)論在集團(tuán)工作中遇到怎樣的困難,她都用自己堅(jiān)定的意志對(duì)自己說(shuō):“我能行,我不可以輸在起跑線上,我要成功,向著自己的目標(biāo),邁著堅(jiān)定的不伐,一步步走下去?!彼舱怯眠@種耐力帶動(dòng)著她們組前進(jìn)。
“一枝五花隊(duì)“高晶分享,讓她體會(huì)最深的是“人最大的敵人是自己,只要戰(zhàn)勝了自身壓力,那么,其他一切外界壓力也就不值得一談了?!彼铋_(kāi)始進(jìn)入移動(dòng)工作時(shí)是個(gè)較為內(nèi)向羞澀的女生,但是經(jīng)過(guò)幾年集團(tuán)工作的“摸爬滾打”,她已經(jīng)不再羞澀,她覺(jué)得這句話是她工作歷程的寫(xiě)照,更希望以后的她能夠戰(zhàn)勝一切的壓力。
“永不言棄隊(duì)”趙薪分享,她最認(rèn)同的是“只有那些勇于承擔(dān)的人,才能夠出色的完成任務(wù),才能夠受到領(lǐng)導(dǎo)的欣賞和重用?!?她今年已經(jīng)43歲,可以算得上是一名 “老”客戶經(jīng)理。雖然是這樣,但是她一直都是個(gè)勇于承擔(dān)的人。記得有一次她的集團(tuán)客戶到我中心來(lái)辦理手機(jī),但是由于營(yíng)業(yè)員的疏忽忘記收她客戶的688元購(gòu)機(jī)款了,她知道后第一時(shí)間對(duì)營(yíng)業(yè)員說(shuō)“小妹,你放心,姐幫你去要,要不回來(lái)姐賠給你”。有責(zé)任感,在關(guān)鍵時(shí)刻敢于擔(dān)當(dāng),這樣才能得到集團(tuán)客戶的認(rèn)可,得到領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定。
張興斌經(jīng)理和王鋒副經(jīng)理在分享會(huì)的最后做了總結(jié)性發(fā)言:
其實(shí)每個(gè)人都有成就卓越自我的能力,左右我們的絕不是能力、資質(zhì),更不是工作環(huán)境,而是我們?cè)诠ぷ髦惺欠襁M(jìn)行了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖晕倚逕?、?yán)格的自我管理,因?yàn)樗鼈冎萍s著我們的行動(dòng)和思想,同時(shí)也決定了我們的事業(yè)和成就。
我們要將學(xué)習(xí)到的成果認(rèn)真總結(jié),在工作中得以應(yīng)用。應(yīng)用我們所學(xué)到的思想提高工作能力,應(yīng)用我們所學(xué)到的方法來(lái)指導(dǎo)工作,這才是學(xué)習(xí)的目的所在。
四月初,行業(yè)拓展四中心組織全體員工認(rèn)真閱讀了《工作中的自我修煉》一書(shū),以“五定”、“五思”為指引,得到了很多人生中的啟迪、工作上的啟發(fā)和生活中的啟示,對(duì)于我們做好自己的工作提供了很大的幫助。
首先,我們對(duì)于自我修煉要有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。工作本身就是一種自我修煉,而自我修煉也是把工作做好的基礎(chǔ)。通過(guò)五思,思變化,思進(jìn)退,思成敗,思方法以及思價(jià)值,促使我們?cè)诠ぷ髦心軌蛟谒伎嫉耐瑫r(shí)自我修煉。我們不能為了完成任務(wù)而應(yīng)付了事,要勤于思考,變被動(dòng)為主動(dòng),認(rèn)真做好手里的每份工作。
自我修煉,強(qiáng)調(diào)的就是要有一個(gè)自主性,這就要求我們用心工作,用心去發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,自覺(jué)、獨(dú)立的進(jìn)行有針對(duì)性的自我修煉,從而提高自己的能力,從而能夠達(dá)到工作的要求和領(lǐng)導(dǎo)的期望,這才是我們應(yīng)該做且必須做的。
其次,自我修煉也要注意一個(gè)方式方法的問(wèn)題,要堅(jiān)持公司的五定要求,定時(shí),定量,定標(biāo),雖說(shuō)條條大道通羅馬,但其中肯定有著一個(gè)最佳的捷徑。在自我修煉這個(gè)方面,很多的成功者們都有著自己獨(dú)到的見(jiàn)解和行之有效的方法,這就是我們要借鑒的捷徑。公司向我們推薦這本書(shū),就是希望我們可以向這些成功者們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的思想,學(xué)習(xí)他們的方法,從而可以盡量少走彎路,盡快的成長(zhǎng)和提高。
工作中顧全大局心得體會(huì)篇六
在這次的養(yǎng)老問(wèn)題調(diào)查中,我們小組內(nèi)我們和我的三個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)的是對(duì)老人的采訪,在實(shí)際的接觸中,真真切切的感受到中國(guó)養(yǎng)老存在的問(wèn)題,和老人們關(guān)注的焦點(diǎn)。我覺(jué)得中國(guó)在養(yǎng)老方面有應(yīng)該有更健全的制度。尤其是對(duì)農(nóng)村養(yǎng)老問(wèn)題應(yīng)該更加的重視。
我覺(jué)得在農(nóng)村可以積極開(kāi)展農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn),努力探索農(nóng)村養(yǎng)老新途徑。農(nóng)村人口居住分散,經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)落后。采用試點(diǎn)先行、政策指導(dǎo)、資金扶持等辦法,按照村級(jí)主導(dǎo)、政府支持,因地制宜、量力而行,自助互助、社會(huì)參與的原則,要求試點(diǎn)村達(dá)到建設(shè)一個(gè)老年人互助照料活動(dòng)中心、成立一個(gè)養(yǎng)老服務(wù)互助協(xié)會(huì)、配置一套滿足基本服務(wù)需求的設(shè)施設(shè)備、建立一套日?;顒?dòng)管理制度、形成一個(gè)長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制的“五個(gè)一”建設(shè)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)老年人自我管理、互助服務(wù)。
其次針對(duì)所有的養(yǎng)老都應(yīng)該完善社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)政策法規(guī)體系,不斷提升養(yǎng)老工作制度化水平。
社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)法律法規(guī)和政策是做好養(yǎng)老工作的依據(jù)和制度保障。科學(xué)的政策法規(guī)體系,能明確政府、部門(mén)、組織和個(gè)人在養(yǎng)老工作中的職能、權(quán)限和義務(wù),協(xié)調(diào)各方關(guān)系,規(guī)范各自行為。一是對(duì)養(yǎng)老工作的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不夠。一些地方對(duì)人口老齡化、“銀發(fā)浪潮”的嚴(yán)峻形勢(shì)估計(jì)不足,對(duì)政府應(yīng)當(dāng)履行的基本養(yǎng)老服務(wù)職能認(rèn)識(shí)不到位,人力、物力投入都不夠,資金投入不夠。二是對(duì)養(yǎng)老問(wèn)題的理論研究和實(shí)踐研究都滯后于社會(huì)發(fā)展。養(yǎng)老工作的理論指導(dǎo)和實(shí)踐對(duì)策不系統(tǒng)、不得力。三是社會(huì)化養(yǎng)老程度不高。社會(huì)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、設(shè)施、人員還滿足不了“未富先老”的需求。公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展力不從心,民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展不規(guī)范。四是城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施不足。
養(yǎng)老體系具有公共產(chǎn)品屬性,政府必須承擔(dān)養(yǎng)老的社會(huì)責(zé)任,發(fā)揮主導(dǎo)作用。要?jiǎng)?chuàng)造良好的養(yǎng)老政策環(huán)境,鼓勵(lì)社會(huì)力量以多種方式投資養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。今年初,我在調(diào)研中詳細(xì)了解民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)、運(yùn)營(yíng)狀況等,并仔細(xì)詢問(wèn)了入住老人的生活情況。通過(guò)調(diào)研,我發(fā)現(xiàn)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)普遍存在“四難”:用地難、貸款難、用工難、運(yùn)營(yíng)難。為此,省委、省政府進(jìn)行認(rèn)真研究,迅速完善落實(shí)了規(guī)劃、土地、稅收、醫(yī)療衛(wèi)生和老年病護(hù)理、職業(yè)培訓(xùn)、金融等優(yōu)惠扶持政策,嚴(yán)格落實(shí)了有關(guān)稅費(fèi)減免及水電氣、電話、電視網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)惠政策。對(duì)有關(guān)政策落實(shí)后養(yǎng)老仍然得不到保障的困難群眾,就要?jiǎng)?chuàng)新扶持政策,制定“特?!闭?,提高標(biāo)準(zhǔn),確保特困地區(qū)、特困群眾老年生活得到切實(shí)保障。
3.加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展
工作中顧全大局心得體會(huì)篇七
養(yǎng)老護(hù)理員工作體會(huì)
養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)工作須知
(一)禮儀須知
禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中共同遵循的,最簡(jiǎn)單、最起碼的道德行為規(guī)范,是一個(gè)人文化修養(yǎng)、精神面貌的外在表現(xiàn)。一個(gè)人在社會(huì)生活中要與他人接觸,其禮儀的表現(xiàn)將會(huì)使他人產(chǎn)生很強(qiáng)的知覺(jué)反應(yīng),能給人留下深刻的印象。良好的禮儀修養(yǎng)能強(qiáng)化人際間的溝通,建立良好的人際關(guān)系,反之不但會(huì)損害自己的形象,而且會(huì)影響人際關(guān)系。養(yǎng)老護(hù)理員必須遵守以下禮儀要求:
1.著裝整潔、莊重大方
養(yǎng)老護(hù)理員的工作對(duì)象往往是具有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和閱歷的老年人,他們見(jiàn)多識(shí)廣,一般都有良好的審美觀,所以養(yǎng)老護(hù)理員在工作中一定要注意著裝、修飾、行為舉止和個(gè)人衛(wèi)生。
(1)服裝要清潔、整齊,在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)著工作裝,若在老人家庭工作其服裝要莊重、大方、合體,夏天著衣不可過(guò)多裸露,衣服要經(jīng)常清洗、晾曬,以保持整潔。
(2)梳短發(fā)時(shí)頭發(fā)以在頸部以上為宜,長(zhǎng)發(fā)的養(yǎng)老護(hù)理員工作時(shí)應(yīng)把頭發(fā)梳成發(fā)辮。
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膚,應(yīng)特別注意。
(4)工作時(shí)可以淡妝上崗,但不可濃妝艷抹和佩戴指環(huán)上崗,以防指環(huán)引發(fā)老人的交叉感染或身體的損傷。
2.舉止端莊、得體
舉止是指人的動(dòng)作、表情。在日常生活中的一舉一動(dòng)、一顰一笑都可以概言為舉止。養(yǎng)老護(hù)理員應(yīng)舉止得體,具體要求如下:
1.滿足老年人生理需要的困難多,照顧時(shí)要有耐心(1)日常生活自理困難者較多,需要精心照料。
——保持老人身體清潔一些高齡、患病的老人在日常生活耍嘴皮子,經(jīng)常
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不能自己維持個(gè)人的清潔衛(wèi)生,需要養(yǎng)老護(hù)理員的幫助?!咳兆o(hù)理:早晚要幫助老人洗臉、刷牙;對(duì)于戴有活動(dòng)假牙的老人,要注意假牙的護(hù)理;每晚睡前要為老人洗腳,天氣熱時(shí)還要為老人擦身或洗澡。
——每周護(hù)理:每周要為老人洗頭、洗澡1~2次,內(nèi)衣、床單換洗1~2次。衣服、被褥若被打濕或弄臟要及時(shí)更換,以保持皮膚的清潔衛(wèi)生。
(2)注意壓瘡的預(yù)防。
——對(duì)于自己不能活動(dòng)或長(zhǎng)期臥床的老人,要保持床鋪平整、清潔,定時(shí)更換臥位,一般至少2小時(shí)翻身一次。
——協(xié)助老人翻身后要觀察老人的皮膚有無(wú)壓瘡的情況?!獙?duì)肢體有癱瘓、大小便失禁的老人要隨時(shí)協(xié)助其更換床單、被褥,以保持老人身體的清潔和舒適,避免發(fā)生壓瘡。
(3)細(xì)心照顧老人的衣著——老人的衣著要合體保暖。
——老人外出時(shí)要戴帽子,冬季戴可避免受涼,夏季戴可遮擋陽(yáng)光。
——老人鞋襪要舒適:夏天適宜穿輕便、寬松或軟牛皮便鞋,冬季適宜穿保曖性能好、輕便、防滑的棉鞋,老人的襪子應(yīng)為寬口的棉制品。
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2.老年人的飲食照顧要周到
(1)飲食照顧要周到。老年人由于牙齒的松動(dòng)或缺失,對(duì)較硬的食物咀嚼困難,吃飯慢,食量少,常常飯沒(méi)呼完就涼了,養(yǎng)老護(hù)理員要及時(shí)發(fā)現(xiàn),將飯菜重新加熱,而且食物應(yīng)煮得軟爛、可口。
(2)設(shè)法滿足老人營(yíng)養(yǎng)需要。有的老人味覺(jué)與嗅覺(jué)功能減退,常感到食物沒(méi)有味道,影響食欲和進(jìn)食量,但老年人又不能吃過(guò)多的鹽和糖類。此時(shí)養(yǎng)老護(hù)理員不但要滿足老人的營(yíng)養(yǎng)需求,還要設(shè)法使老人增加進(jìn)食量,享受進(jìn)食的愉悅。
(3)注意進(jìn)食的安全。對(duì)不能自理的老人,養(yǎng)老護(hù)理員要幫助老人進(jìn)食。
3.對(duì)老年人排泄的照顧要熟練、耐心
老年人活動(dòng)少,腸蠕動(dòng)減慢,再加上平時(shí)進(jìn)食、飲水不足,食物過(guò)于精細(xì),所含容易發(fā)生便秘;老年人因飲食不當(dāng)或疾病而導(dǎo)致腹瀉;個(gè)別老年人因衰老、疾病或肛門(mén)、尿道括約肌的神經(jīng)功能失調(diào),而造成大小便失禁等。
4.老年人易發(fā)生睡眼障礙需仔細(xì)觀察和照顧
(1)老人的睡眼時(shí)間要充足。健康的老人每天需要有8小時(shí)以上的睡眼;70~80歲的老人每天睡眼應(yīng)在9小時(shí)以上;80~90歲的老人睡眼時(shí)間應(yīng)在10小時(shí)以上。
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(2)及時(shí)發(fā)現(xiàn)老人睡眼障礙。睡眼障礙是老年人經(jīng)常發(fā)生的健康問(wèn)題,如失眠、早醒、入睡難等。
5.老年人感官系統(tǒng)的功能下降,需要特殊照顧
老年人的視力、聽(tīng)力減退,使老人與外界的溝通困難,長(zhǎng)此以往對(duì)老人的身
心健康造成不良影響。養(yǎng)老護(hù)理員要設(shè)法幫助老人,彌補(bǔ)因視力、聽(tīng)力減退造成的困難。
6.老年人安全保護(hù)
(1)注意環(huán)境的安全設(shè)施。在布置老人室內(nèi)及室外環(huán)境時(shí),應(yīng)注意老人的安全,如取暖、用電、沐浴、室內(nèi)家具,物品等,要從老人的需要考慮,以防不慎造成老人的損傷;養(yǎng)老護(hù)理員要強(qiáng)化安定意識(shí),如對(duì)自理困難的老人要避免其墜床,使用熱水袋的老人要防止其燙傷。
(2)了解老人的心理狀態(tài)。有的老人不服老或是怕麻煩別人,生活中的事情愿意自己動(dòng)手去做,但又常不能控制自己的姿勢(shì),如自己上凳子、爬高取放物品而發(fā)生跌倒摔傷等意外。因此,養(yǎng)老護(hù)理員照顧老人時(shí),就根據(jù)具體情況給予照顧。
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時(shí)間不要太長(zhǎng),每次30分鐘到1小時(shí),每日2次,以防老人疲勞。外出時(shí)走路要慢,注意安全,應(yīng)有人陪伴,以防發(fā)生意外。
(4)進(jìn)食中預(yù)防誤吸、誤服。在進(jìn)食、飲水中易發(fā)生嗆咳、噎食或誤食等情況的老人,養(yǎng)老護(hù)理員要特別注意。在老人進(jìn)食、飲水中做好指導(dǎo),進(jìn)食應(yīng)采取坐位或半坐位,對(duì)不能坐起的老人將上半身抬高30~50度再進(jìn)食,以防嗆咳、誤吸。
7.要注意預(yù)防感染
老年人免疫功能下降易發(fā)生感染性疾?。豪夏耆藱C(jī)體免疫功能下降,感染性疾病的發(fā)生率明顯高于年輕人,尤其是呼吸系統(tǒng)與泌尿系統(tǒng)感染性疾病,因此,在對(duì)老人的照顧中要注意預(yù)防感染。
(1)注意老人的保暖。
(2)重視口腔及身體各部位的清潔衛(wèi)生。(3)經(jīng)常對(duì)老人生活的環(huán)境進(jìn)行清潔。(4)注意飲食衛(wèi)生,餐前、便后為老人洗手。(5)指導(dǎo)老人不要隨地吐痰、注意經(jīng)常洗手等。
(6)能自理的老人要鼓勵(lì)其鍛煉身體,以增強(qiáng)抗病能力,預(yù)防疾病。
(7)養(yǎng)老護(hù)理員在照顧老人前后也要認(rèn)真洗手。8.隨時(shí)注意觀察員老人的身體狀況
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老年人機(jī)體反應(yīng)能力下降,患病不易發(fā)現(xiàn)。由于機(jī)體反應(yīng)低下,老年人患病后常沒(méi)有典型的臨床癥狀,使用使得老年人患病不易被及時(shí)發(fā)現(xiàn),也容易被忽略或誤碼診,從而不能及時(shí)治療,延誤碼了病情。因此養(yǎng)成老護(hù)理員應(yīng)隨時(shí)注意觀察員老人的身體狀況,如發(fā)現(xiàn)異常表現(xiàn),即使是最細(xì)微的表現(xiàn),也要引起重視。
護(hù)理員的心酸
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消掉。張阿姨心里覺(jué)得很委屈,每天勤勤懇懇的工作卻換來(lái) 這種事兒,特別想不開(kāi)。經(jīng)過(guò)院里領(lǐng)導(dǎo)慢慢的勸解,讓張阿姨 自己一一解開(kāi)了心里的結(jié),最后張阿姨重新認(rèn)識(shí)了這個(gè)令人 尊敬的偉大行業(yè)!
1、須參加有關(guān)部門(mén)組織的統(tǒng)一培訓(xùn),考核合格后持證上崗。 2、須服從領(lǐng)導(dǎo)、服從工作安排,具有敬老、愛(ài)老的工作責(zé)任心。3、須統(tǒng)一著裝、掛牌服務(wù),做到服務(wù)規(guī)范、語(yǔ)言文明、細(xì)致耐心、防范未然。
4、須熟悉掌握為老服務(wù)的技能,嚴(yán)格工作制度,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作的操作程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
5、服務(wù)工作定時(shí)、定點(diǎn)、定量、目的明確,服務(wù)到位,盡職盡責(zé)的達(dá)到服務(wù)目的,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
6、經(jīng)常與老人交流溝通,了解服務(wù)對(duì)象的生活特性,努力滿足老人的正常需求。經(jīng)常性進(jìn)行情感交流。
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7、在服務(wù)時(shí)未經(jīng)主人允許,不準(zhǔn)拿用、亂動(dòng)服務(wù)對(duì)象的物品,尊重老人,不許探知他人的隱私,尊重老人的生活習(xí)俗、習(xí)慣。
8、在工作中如遇到意外和突發(fā)事件,必須采取積極地防范和急救措施,熟知各種求救電話,避免各種不良后果發(fā)生。
9、在工作中,每日要有服務(wù)記錄,服務(wù)工作作完后之后,由服務(wù)對(duì)象簽訂服務(wù)意見(jiàn),完成和達(dá)到服務(wù)要求,每月兌付勞動(dòng)報(bào)酬。
核心提示:養(yǎng)老護(hù)理員作為新興職業(yè),將伴隨全球老齡化社會(huì)的到來(lái),呈現(xiàn)需求大于供給的總趨勢(shì)。但不可忽視的現(xiàn)狀是從業(yè)人員素質(zhì)低、收入低,導(dǎo)致整體水平低。有關(guān)專家指出,如此狀態(tài)與其使命嚴(yán)重相悖,養(yǎng)老事業(yè)完全市場(chǎng)化已暴露“失靈”之弊端。為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,一些有遠(yuǎn)見(jiàn)的部門(mén)及機(jī)構(gòu)開(kāi)始重視養(yǎng)老護(hù)理員的培訓(xùn)工作。
6月9日,美國(guó)最大的居家養(yǎng)老護(hù)理公司之一的仁愛(ài)華在北京開(kāi)設(shè)了其在中國(guó)的第一家護(hù)理所。而這一天,中國(guó)首批養(yǎng)老照護(hù)員拿到了培訓(xùn)結(jié)業(yè)證。據(jù)介紹,這些養(yǎng)老照護(hù)員的收入已經(jīng)超過(guò)了很多白領(lǐng)。
居家養(yǎng)老需要高素質(zhì)的護(hù)理員
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中國(guó)老人們能有一種適合居家養(yǎng)老方式就成為了期盼。而在美國(guó),一種居家養(yǎng)老的模式受到了越來(lái)越多老年人家庭的青睞。它以照護(hù)老年人和殘疾人為主要目標(biāo),根據(jù)客戶的不同需求,提供陪伴和家務(wù)、個(gè)人護(hù)理、健康引導(dǎo)和專業(yè)護(hù)士服務(wù)等。
此次引入北京的首家“仁愛(ài)華”居家護(hù)理營(yíng)業(yè)所,就是這種方式在中國(guó)的嘗試。6月9日也是中國(guó)首批照護(hù)員拿到培訓(xùn)結(jié)業(yè)證的日子。而護(hù)理所管理的人員都是到美國(guó)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的,當(dāng)然收入也比普通家政人員高出不少,根據(jù)工作性質(zhì)的不同,他們的工資在4000元到6000元之間,如果照護(hù)員掌握特殊的技巧還能夠掙得更多。
全國(guó)有養(yǎng)老護(hù)理員2萬(wàn)余名需求量約1000萬(wàn)人
我國(guó)60歲以上的老齡人口已達(dá)1.67億,超過(guò)日本人口總數(shù),相當(dāng)于廣東、廣西、江西三省區(qū)的人口總數(shù)。隨著人口老齡化加劇,養(yǎng)老服務(wù)需求日漸增多。
我國(guó)的養(yǎng)老服務(wù)體系主要由居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老三部分組成。面對(duì)人口老齡化的挑戰(zhàn),政府將通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)規(guī)劃、加大投入來(lái)扶持養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),并動(dòng)員社會(huì)力量參與。
專業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍的欠缺問(wèn)題已引起全社會(huì)關(guān)注。我國(guó)已經(jīng)有了養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè),但人才極為缺乏。據(jù)全國(guó)老齡辦副主任吳玉韶介紹,全國(guó)養(yǎng)老護(hù)理員有2萬(wàn)余人,但需求量約為1000萬(wàn)人,缺口巨大。
養(yǎng)老服務(wù)業(yè)將出現(xiàn)五大轉(zhuǎn)型
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有專家認(rèn)為,今后我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)將出現(xiàn)五大轉(zhuǎn)型:從家庭保姆照料到專業(yè)護(hù)理員照料的轉(zhuǎn)型;從以家庭和個(gè)人的贍養(yǎng)照料為主到以社會(huì)制度性保障為主的轉(zhuǎn)型;從保障老年人衣食住行基本生活到提供康復(fù)照料、情感護(hù)理等服務(wù)保障的轉(zhuǎn)型;從傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)性管理到標(biāo)準(zhǔn)化管理的轉(zhuǎn)型;從以政府為主辦養(yǎng)老院、敬老院到公辦與民營(yíng)同步發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型。如何改變當(dāng)前居家養(yǎng)老服務(wù)的局面?全國(guó)老齡辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,從政府的角度來(lái)講,一要制定政策,扶持發(fā)展;二要加大公共財(cái)政支出,擴(kuò)大政府資助,實(shí)行政府補(bǔ)貼;三要加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè),盡快培養(yǎng)和造就一批有責(zé)任心和專業(yè)技能的護(hù)理服務(wù)隊(duì)伍,使老年人在家里就可以得到所需要的專業(yè)化服務(wù)。(記者泰然)
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日本人正在回歸居家養(yǎng)老
自從1982年日本出臺(tái)了全面推廣老人保健設(shè)施的《老人保健法》,日本老人福利政策的重心開(kāi)始轉(zhuǎn)移到居家養(yǎng)老、看護(hù)的方向。比如,政府出資培訓(xùn)了10萬(wàn)名家庭護(hù)理員,負(fù)責(zé)看護(hù)老人,處理家務(wù);普及托老所,提供短期入住、看護(hù)、治療;開(kāi)發(fā)了一批低價(jià)位的“三代同堂”式住宅。
近年來(lái),一項(xiàng)名為“地區(qū)綜合護(hù)理服務(wù)系統(tǒng)”的新舉措實(shí)行。政府著力打造“30分鐘養(yǎng)老護(hù)理社區(qū)”,即在距離大概30分鐘車程為半徑的社區(qū)內(nèi),建設(shè)配備小型養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)設(shè)施的新型服務(wù)社區(qū)。
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日本的養(yǎng)老護(hù)理制度是一種“按需養(yǎng)老護(hù)理”,護(hù)理人群被分成不能站立、不能步行、不能脫穿褲子、不能排便、不能用餐、不能吞咽食物、不能記憶等各個(gè)級(jí)別,有關(guān)機(jī)構(gòu)按照不同的級(jí)別提供登門(mén)訪問(wèn)、短期入住、入住特別養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、入住老人福利院等不同服務(wù)。
養(yǎng)老護(hù)理員心得
過(guò)去一年,我中心就居家養(yǎng)老服務(wù)工作全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面解放思想,創(chuàng)新發(fā)展思路,緊緊把握養(yǎng)老中心發(fā)展機(jī)遇,推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)養(yǎng)老工作任務(wù)。
一、中心規(guī)劃
1、樹(shù)立發(fā)展目標(biāo):把握需求,提供服務(wù),注重實(shí)效,使老人過(guò)上有保障有尊嚴(yán)的生活;落實(shí)政策,開(kāi)拓創(chuàng)新,辦出特色,創(chuàng)建省級(jí)示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
2、明確服務(wù)思路:中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位,依托家庭(家屬)和社區(qū),有效運(yùn)用政府購(gòu)買服務(wù)資源,組建高素質(zhì)專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,與社區(qū)緊密合作提供服務(wù),提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)化水平和服務(wù)效果。
3、理順?lè)?wù)關(guān)系:
與老人:以老人需求和家庭支持為基礎(chǔ),老人和家庭充分參與;與社區(qū):發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)和資源,與社區(qū)緊密合作開(kāi)展有效服務(wù);與政府:用好政府購(gòu)買服務(wù)資源,實(shí)實(shí)在在解決社會(huì)養(yǎng)老問(wèn)題。
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規(guī)范服務(wù)流程:中心建立了規(guī)范的服務(wù)流程,建立關(guān)系——需求評(píng)估——服務(wù)設(shè)計(jì)——服務(wù)實(shí)施——效果評(píng)估——后續(xù)跟進(jìn)。
4、打造專業(yè)團(tuán)隊(duì):中心建立專業(yè)的工作隊(duì)伍開(kāi)展服務(wù),目前全體工作人員20名,其中行政3人,社工3人,康復(fù)師2人,養(yǎng)老護(hù)理員10人,財(cái)務(wù)1人,廚師1人。
二、主要工作
1、中心建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)
設(shè)施方面,在建筑面積有500㎡的營(yíng)盤(pán)街社區(qū)的房屋投入資金進(jìn)行裝修和設(shè)備購(gòu)置,安裝了電風(fēng)扇、電視機(jī),配備了桌椅、飲水機(jī)、報(bào)架、書(shū)櫥、培訓(xùn)室,鋪設(shè)了地板,增加了戶外健身設(shè)備,各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全,能同時(shí)容納幾十人(更多請(qǐng)你搜索:)共同活動(dòng);制度方面,健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責(zé)、專職義工崗位職責(zé)、老年活動(dòng)室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等,初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
2、考擦學(xué)習(xí),厚積薄發(fā)
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管理人員到長(zhǎng)沙民政學(xué)院社工系、康復(fù)系考察學(xué)習(xí),并邀請(qǐng)為員工開(kāi)展培訓(xùn)。
3、員工培訓(xùn),建設(shè)隊(duì)伍
新康養(yǎng)老服務(wù)中心與長(zhǎng)沙市陽(yáng)光新青年職業(yè)技術(shù)學(xué)校于2014年10月30日起,按教學(xué)大綱實(shí)施,實(shí)行全日制養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn),組織了46名下崗、失業(yè)人員進(jìn)行了120個(gè)課時(shí)統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,統(tǒng)一考試,95%通過(guò)考核,統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書(shū),為給所服務(wù)的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)工作做好充分的人員儲(chǔ)備工作,為養(yǎng)老服務(wù)工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
養(yǎng)老護(hù)理員高級(jí) 養(yǎng)老護(hù)理員職責(zé) 養(yǎng)老護(hù)理員 養(yǎng)老護(hù)理員測(cè)試題 養(yǎng)老護(hù)理員職責(zé)
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工作中顧全大局心得體會(huì)篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,首先非常感謝您在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)看我的心得體會(huì)。進(jìn)入武漢公司工作已經(jīng)有三個(gè)多月的時(shí)間了。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐與學(xué)習(xí),我深深的體會(huì)到社會(huì)的復(fù)雜性,以前在學(xué)校我們大多處于被動(dòng),大多是老師為我們安排。而今天步入工作崗位我們轉(zhuǎn)為主動(dòng)了,我們必須得主動(dòng)與上級(jí)下級(jí)溝通、請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。幾個(gè)月的成長(zhǎng),讓我比幾個(gè)月前的我多了份鎮(zhèn)定和從容。在這里我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,更被大家忘我的工作精神感動(dòng)著。我為能成為這支精英團(tuán)隊(duì)中的一員而感到自豪,也希望能在今后的發(fā)展中留下自己的辛勤汗水。
收獲與心得:一來(lái)武漢公司我很幸運(yùn)的被安排到高新大道項(xiàng)目部,在這里我被分配到安裝管道施工員,剛開(kāi)始我認(rèn)為安裝管道很簡(jiǎn)單,后來(lái)經(jīng)過(guò)親身體會(huì),其實(shí)并不像想象到那么簡(jiǎn)單,現(xiàn)場(chǎng)操作中稍不注意就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。真正感覺(jué)到我們的責(zé)任重大。
團(tuán)隊(duì)精神:作為項(xiàng)目的一員我覺(jué)得團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要。沒(méi)有眾人的幫助,沒(méi)有人能單獨(dú)完成一項(xiàng)事業(yè)。一個(gè)人要想成功,必須加入團(tuán)隊(duì)中。一段管道從技術(shù)總工的施工技術(shù)交底,到測(cè)量組的復(fù)合放線,到施工員的組織管道安裝。還有商務(wù)和約部,材料部,安全員。每一步精推細(xì)鑿,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了一點(diǎn)問(wèn)題,都會(huì)影響質(zhì)量和效益。因此,一切成績(jī)都是大家共同努力的結(jié)果。
不足之處:通過(guò)幾個(gè)月的工作,我感到自已在魄力方面還不夠,要進(jìn)一步加強(qiáng),需進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通與技巧。
下一步的計(jì)劃:追求完美,盡量把每個(gè)細(xì)節(jié)做好工作不能自滿,因?yàn)槭郎蠜](méi)有十全十美的`東西,它一定有許多地方是不完善的,是需要改進(jìn)的。我們應(yīng)該把工作做得更好,將細(xì)節(jié)之處做得更完美,這樣我們才會(huì)在工作中進(jìn)步,才能提高自己的能力本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,通過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項(xiàng)工作。
今后在工作中,需要進(jìn)一步增強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,磨練意志,提高執(zhí)行力,生活上更嚴(yán)格自律,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取更快的完善自己。戒驕戒躁改掉年輕浮躁的壞毛病。在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司的指示精神和工作部署,努力拼搏,扎實(shí)工作,以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作,為我們這個(gè)光榮的集體做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。最后,個(gè)人希望每年公司能每個(gè)月給每一個(gè)員工休假二到三天,給員工一個(gè)處理私事的空間,希望公司能為我們新員工組織一些技能培訓(xùn),加強(qiáng)我們的職業(yè)道德意識(shí),使我們快速成長(zhǎng)為公司創(chuàng)造更好的效益。
高新大道項(xiàng)目部:
樊攀20xx年10月29日
工作中顧全大局心得體會(huì)篇九
工作是人們賺錢(qián)養(yǎng)家的主要手段,是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的重要途徑。在我的職業(yè)生涯中,我意識(shí)到,工作不僅僅是賺錢(qián),更是一種成長(zhǎng)和提高的機(jī)會(huì)。通過(guò)工作吸取經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)夢(mèng)想的同時(shí),也為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。在工作中,我慢慢領(lǐng)悟到了一些心得體會(huì),分享給大家。
第二段:及時(shí)溝通能有效地解決問(wèn)題
在工作中,有時(shí)候會(huì)遇到讓自己頭疼的問(wèn)題。如果能及時(shí)與上級(jí)或同事溝通,討論出解決辦法,問(wèn)題就能迎刃而解。而如果在問(wèn)題出現(xiàn)后不采取有效的溝通,不僅會(huì)耽誤時(shí)間,還會(huì)浪費(fèi)資源。因此,及時(shí)溝通是解決問(wèn)題的關(guān)鍵,也是一種非常重要的工作技巧。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作是達(dá)成共同目標(biāo)的基礎(chǔ)
團(tuán)隊(duì)合作在現(xiàn)代企業(yè)中尤為重要,在工作中也同樣如此。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必須協(xié)調(diào)、合作,齊心協(xié)力,共同完成任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作中,必須注重溝通、相互理解和信任,及時(shí)分享優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。每個(gè)人都應(yīng)該明確自己的角色和職責(zé),這樣才能真正發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),并實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo),從而更好地完成工作任務(wù)。
第四段:主動(dòng)積極能夠提高自身價(jià)值
主動(dòng)積極是工作中必備的素質(zhì)。只有這樣,才能更好地完成工作任務(wù)。當(dāng)我們遇到問(wèn)題時(shí),只要敢于承擔(dān)責(zé)任,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,并把自己的經(jīng)驗(yàn)分享給他人,就能夠提高自身的價(jià)值。同時(shí),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),有高度主動(dòng)性的員工的價(jià)值也更高,有助于企業(yè)的發(fā)展。
第五段:總結(jié)
工作中,我們必須堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí),從而提高自己的素質(zhì)和能力。同時(shí),我們也需要注重與同事和上司的溝通和合作,以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。更重要的是,我們應(yīng)該保持積極樂(lè)觀的心態(tài),豐富自己的閱歷和經(jīng)驗(yàn),從而不斷提高自己的價(jià)值并在職場(chǎng)中取得成功。我相信,只要我們努力向上,就一定能夠在工作中獲得更多的收獲和成就。
工作中顧全大局心得體會(huì)篇十
當(dāng)需要靜下心來(lái)好好琢磨這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)工作中我做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,如何在工作中做個(gè)有心人啊,看是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,其實(shí),工作中往往都做不好,很多做好的人,才是那些成就大事的人。我的工作概況起來(lái)其實(shí)也是一些內(nèi)容簡(jiǎn)單可重復(fù)的工作,日拱一卒無(wú)有盡,要想干好就要每天堅(jiān)持的做好每一項(xiàng)工作,只有用心做好簡(jiǎn)單重復(fù)的小事,才能落實(shí)好每一項(xiàng)工作。
重復(fù)性的工作要做好,前提是要走心走腦。長(zhǎng)期來(lái)看,重復(fù)是一種常態(tài),不論簡(jiǎn)單工作,還是創(chuàng)意工作,本質(zhì)上都是一種重復(fù)。
看到一篇文章說(shuō)“天才總是在重復(fù)中尋找靈感。沒(méi)有天賦,就把自己做到極致,重復(fù)也是一種極致。你在重復(fù)里面找到靈感了,找到快樂(lè)了,你就比別人高一個(gè)境界?!?/p>
一個(gè)人沒(méi)天分不可怕,可怕的是沒(méi)天分還眼高手低。想要做好重復(fù)性工作,就必須清醒認(rèn)識(shí)到,工作的重復(fù)性只是表象,關(guān)鍵在于自己能否從大量的重復(fù)中,看到別人覺(jué)察不到的蛛絲馬跡。
如果不去思考,那么工作的能力也會(huì)一直停留在基礎(chǔ)層次,很難有所成就。當(dāng)很多的時(shí)候被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),也是因?yàn)樽约簺](méi)有走心走腦,在工作當(dāng)中,不能及時(shí)跟進(jìn),不能主動(dòng)靠前,沒(méi)有掌握第一手資料,造成工作被動(dòng)式管理。
任何事情都是由很瑣碎的、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事情組成的。要把事做成,就要在一個(gè)地方形成足夠的.壓強(qiáng),我們?nèi)鄙俚牟皇遣邉?,不是點(diǎn)子,需要的是持之以恒地把一個(gè)事情做得非常深入的能力。
在**商鋪?zhàn)赓U上,我多次去了解情況,也督促去張貼招租信息,但是收效很小,后來(lái)就考慮是怎么回事,認(rèn)為那個(gè)地方居住的人呀,還是太少,普通老百姓,消費(fèi)水平也很低,從一個(gè)農(nóng)村拆遷然后身份轉(zhuǎn)變成居民,消費(fèi)水平達(dá)不到,再加上商鋪本身就很多,要想做好資產(chǎn)管理的保值增值,自我感到壓力很大,對(duì)**的招租也是信心不足。工作中沒(méi)有新的領(lǐng)悟、新的發(fā)現(xiàn),要想在不斷重復(fù)中做好工作,也要有辦法,依靠村委會(huì)和物業(yè)公司,甚至是二手房交易、招租平臺(tái),做好多渠道、多方位的信息共享,全方位推廣。
無(wú)論是在資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理和物業(yè)公司管理中,只要堅(jiān)持簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情用心做,才能取得成就。
眼高手低是我們最容易犯的錯(cuò)誤,不了解實(shí)際情況,不多接觸一線,就不能更好的做好本職工作,工作上要用心,要有心,可一旦面對(duì)重復(fù)和瑣碎的工作,立馬心態(tài)失衡,不去想法解決,而是感到解決不了,遇到的問(wèn)題和瓶頸突破不了,對(duì)外部壓力感到力不從心,尤其是需要和政府部門(mén)結(jié)算,感到很被動(dòng)。
現(xiàn)在反過(guò)來(lái)想一想,做工作中的“有心人”,在日復(fù)一日的重復(fù)中,熟能生巧,才能積跬步而至千里。正如稻盛和夫所說(shuō),“工作,即是磨礪心志的修道場(chǎng)?!币虼?,我要在今后的工作中有心,用腦。
工作中顧全大局心得體會(huì)篇十一
農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化既是促進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的重要基礎(chǔ),又是規(guī)范農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、保障食品安全的有效措施,也是質(zhì)監(jiān)部門(mén)服務(wù)發(fā)展的重要職能。農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)重、難度大、要求高,必須依靠縣委、縣政府,各鎮(zhèn)、各部門(mén)和社會(huì)各方面的力量,把大家動(dòng)員起來(lái),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),形成合力,建立有效的工作機(jī)制,才能確保工作順利完成。自以來(lái),瀘縣質(zhì)監(jiān)局農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作堅(jiān)持“圍繞中心,服務(wù)大局”的工作方針,積極創(chuàng)新工作機(jī)制,全面發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門(mén)在農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作中的組織、管理、協(xié)調(diào)、溝通作用,為瀘縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了新的貢獻(xiàn)。
一、瀘縣農(nóng)業(yè)發(fā)展概況
瀘縣地處川南,是一個(gè)人口超過(guò)百萬(wàn)的農(nóng)業(yè)大縣?!笆晃濉逼陂g,瀘縣按照“工業(yè)強(qiáng)縣,勞畜富民”的發(fā)展方針,堅(jiān)持以新農(nóng)村建設(shè)為統(tǒng)攬,以加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展為抓手,以提高農(nóng)村生產(chǎn)生活水平為目標(biāo),大力實(shí)施以生豬為主體的“一體兩翼”戰(zhàn)略和以水稻、再生稻為主導(dǎo)的糧食高產(chǎn)創(chuàng)建工作?!笆晃濉逼陂g,瀘縣生豬規(guī)模養(yǎng)殖比例達(dá)52%,生豬出欄32萬(wàn)頭,仔豬外銷3萬(wàn)頭,銷量保持全省第一。同時(shí),水稻高產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng)卓有成效,水稻單產(chǎn)總產(chǎn)、再生稻產(chǎn)量保持全省第一,糧食總產(chǎn)達(dá)54.28萬(wàn)噸。
結(jié)合瀘縣的實(shí)際,我局把農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作為服務(wù)中心,服務(wù)大局的切入點(diǎn),圍繞縣委、縣政府“工業(yè)強(qiáng)縣,勞畜富民”的發(fā)展方針和“兩個(gè)加快建設(shè),兩個(gè)積極推進(jìn)”的發(fā)展戰(zhàn)略,將工作進(jìn)行了合理定位,進(jìn)一步理順了關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的“三個(gè)上升”。即:將農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化從部門(mén)行為上升為了政府重要工作,將質(zhì)監(jiān)從被動(dòng)實(shí)施單位上升為組織牽頭部門(mén),將農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化從單兵作戰(zhàn)上升為整體推進(jìn)。形成了以政府主導(dǎo)、質(zhì)監(jiān)牽頭、部門(mén)協(xié)作、社會(huì)參與的工作機(jī)制,確保了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和農(nóng)業(yè)、農(nóng)村結(jié)構(gòu)性調(diào)整。
(一)轉(zhuǎn)變角色,主動(dòng)介入
長(zhǎng)期以來(lái),農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作都是由農(nóng)業(yè)局等部門(mén)牽頭完成,因技術(shù)、人才等方面的缺失,導(dǎo)致質(zhì)監(jiān)部門(mén)在整個(gè)工作的實(shí)施過(guò)程當(dāng)中,只扮演了一個(gè)“檔案管理員”的角色,無(wú)法真正介入和主導(dǎo)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。針對(duì)這一情況,我局在充分調(diào)研、詳細(xì)論證的基礎(chǔ)上,通過(guò)積極向縣政府匯報(bào)工作,爭(zhēng)取政策、資金的支持,圍繞地方特色產(chǎn)業(yè)大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。自以來(lái),我局通過(guò)強(qiáng)力推進(jìn)青花椒、龍眼、生豬、再生稻等成功申報(bào)國(guó)家和省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)項(xiàng)目,進(jìn)一步建立健全了農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系,修訂了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),我局進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào),著力建立“政府塔臺(tái)、部門(mén)唱戲、企業(yè)受益”的新模式,先后與畜牧局、農(nóng)業(yè)局、供銷社等部門(mén)在農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)創(chuàng)建工作中開(kāi)展協(xié)調(diào),牽頭組織召開(kāi)項(xiàng)目建設(shè)工作會(huì)5次,并多次深入相關(guān)單位和企業(yè)指導(dǎo),幫促企業(yè)制訂標(biāo)準(zhǔn)、健全標(biāo)準(zhǔn)體系。
(二)政府主導(dǎo),質(zhì)監(jiān)牽頭
隨著農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的不斷深入,,瀘縣政府出臺(tái)了全縣農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作獎(jiǎng)勵(lì)政策,對(duì)省級(jí)項(xiàng)目和國(guó)家級(jí)項(xiàng)目給予3萬(wàn)至5萬(wàn)的獎(jiǎng)勵(lì)。政府的重視,政策的支撐,為質(zhì)監(jiān)部門(mén)深入推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。xx年,瀘縣政府出臺(tái)《瀘縣人民政府關(guān)于推進(jìn)質(zhì)量興縣的工作意見(jiàn)》,將農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作納入“十二五”期間的重要工作,之后出臺(tái)的《瀘縣人民政府關(guān)于加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的意見(jiàn)》則進(jìn)一步明確了“十二五”期間農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的目標(biāo)和重點(diǎn)。并形成了以政府主導(dǎo),質(zhì)監(jiān)牽頭,農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧、水務(wù)、工商等相關(guān)部門(mén)和全縣9個(gè)鎮(zhèn)的“大農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作格局”,從而在全縣上下掀起了開(kāi)展農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的熱潮。
質(zhì)監(jiān)作為農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織牽頭部門(mén),要真正介入農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作,就不僅要向地方政府借力,同時(shí)也要向地方黨委借勢(shì),通過(guò)與地方黨委的合作,將農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作納入全縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作考核的重要內(nèi)容,與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作一同安排、一同檢查、一同考核、一同獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),共同推進(jìn)全縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。為此,xx年,我局協(xié)助瀘縣縣委農(nóng)工辦出臺(tái)了《瀘縣促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》(下稱《辦法》)。根據(jù)《辦法》規(guī)定,瀘縣政府將通過(guò)以獎(jiǎng)代補(bǔ)的形式,鼓勵(lì)企業(yè)業(yè)主推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和品牌創(chuàng)建。既對(duì)當(dāng)年成功創(chuàng)建農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、特色產(chǎn)品品牌、商標(biāo)、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品和有機(jī)食品生產(chǎn)認(rèn)證的承擔(dān)單位、申報(bào)單位予以萬(wàn)元至8萬(wàn)元不等的獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),《辦法》還對(duì)獲得農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化示范戶、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織表彰的給予獎(jiǎng)勵(lì)。
通過(guò)《瀘縣促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》的出臺(tái),健全和完善了農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的獎(jiǎng)勵(lì)考核機(jī)制,為農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的'有效實(shí)施提供了依據(jù),有力確保了農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作成為地方農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和農(nóng)業(yè)農(nóng)村結(jié)構(gòu)性調(diào)整的關(guān)鍵。
在工作中,我局深刻地認(rèn)識(shí)到農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化在推進(jìn)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)發(fā)展和地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中的重要作用,同時(shí),要實(shí)現(xiàn)以農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化為重點(diǎn)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,必須立足于地方實(shí)際,選擇優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,發(fā)揮“以點(diǎn)帶面”的輻射作用,從而增強(qiáng)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的有效性。
(一)立足“三大優(yōu)先”,選擇兩大項(xiàng)目
我局在選擇農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目中做到了“三個(gè)優(yōu)先”:一是縣委、縣政府重點(diǎn)發(fā)展的項(xiàng)目?jī)?yōu)先選擇;二是有資源優(yōu)勢(shì)和地方特色的項(xiàng)目?jī)?yōu)先選擇;三是能迅速帶動(dòng)農(nóng)民致富的項(xiàng)目?jī)?yōu)先選擇。為此,我局根據(jù)瀘縣實(shí)際,重點(diǎn)建設(shè)生豬標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)和再生稻標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū),力求通過(guò)兩個(gè)示范區(qū)的輻射效應(yīng),逐步形成集中連片成規(guī)模、重點(diǎn)突出顯主導(dǎo)、特色鮮明上檔次的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局。
(二)強(qiáng)化協(xié)作配合,打造標(biāo)桿示范區(qū)
一是我局通過(guò)會(huì)同畜牧部門(mén)制定基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境條件標(biāo)準(zhǔn)、豬種標(biāo)準(zhǔn)、養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)等3個(gè)地方標(biāo)準(zhǔn),積極推廣“6+”合作的運(yùn)作模式(即種豬場(chǎng)、飼料企業(yè)、融資擔(dān)保公司、專業(yè)合作社、養(yǎng)豬業(yè)主、肉食加工企業(yè)加上保險(xiǎn)公司)和“八統(tǒng)一”的管理模式(即統(tǒng)一管理、品種、防疫、飼料、技術(shù)、銷售、資金、保險(xiǎn)),大力推進(jìn)國(guó)家級(jí)生豬標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè),確保出欄生豬及仔豬外銷實(shí)現(xiàn)“雙百萬(wàn)”。
二是聯(lián)合農(nóng)業(yè)局等部門(mén)對(duì)再生稻項(xiàng)目發(fā)展實(shí)施“六統(tǒng)”的管理模式(即良種統(tǒng)供、旱秧統(tǒng)育、三角形統(tǒng)栽、施肥統(tǒng)配、病蟲(chóng)統(tǒng)防、促芽肥統(tǒng)施),強(qiáng)化對(duì)再生稻標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的監(jiān)管和服務(wù),大力推進(jìn)再生稻標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè),著力打造再生稻生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化“百里示范長(zhǎng)廊”。目前,全縣已建成以瀘縣福集鎮(zhèn)等7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點(diǎn)的再生稻標(biāo)準(zhǔn)化示范基地。xx年,瀘縣再生稻成功列入了第八批省級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目,該項(xiàng)目的建設(shè),將進(jìn)一步規(guī)范瀘縣再生稻生產(chǎn),提高再生稻產(chǎn)品質(zhì)量,提升瀘縣再生稻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
目前,瀘縣已有生豬、再生稻、優(yōu)質(zhì)水果、青花椒、小花吳茱萸等國(guó)家和省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)。全縣基本形成了以生豬、再水稻為主導(dǎo)的農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展格局。目前,通過(guò)創(chuàng)新生豬養(yǎng)殖“6”、“0”模式,瀘縣生豬規(guī)模養(yǎng)殖比例達(dá)了52%;再生稻標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)達(dá)0萬(wàn)畝,輻射帶動(dòng)35萬(wàn)畝再生稻種植面積,再生稻產(chǎn)量保持全省第一,有力推進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,逐步達(dá)到了農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的示范目的。
通過(guò)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的開(kāi)展,提高了農(nóng)業(yè)綜合效益,增加了農(nóng)民收入,加強(qiáng)了與縣委、縣政府的溝通,搭建了質(zhì)監(jiān)部門(mén)融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的平臺(tái),一條用農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的路子逐漸清晰。
工作中顧全大局心得體會(huì)篇十二
可以攻玉
-------“互學(xué)互查”活動(dòng)學(xué)習(xí)心得
11月18日,我有幸到辛店鎮(zhèn)幾處學(xué)校參觀學(xué)習(xí),雖然時(shí)間很短暫,但是在有限的時(shí)間里,給我的感觸還是比較深的,走出去,再回頭看,在比較中發(fā)現(xiàn)自己學(xué)校在發(fā)展的過(guò)程中存在一些誤區(qū)和不足。這幾所學(xué)校的校容校貌、教育理念、辦學(xué)特色、師生風(fēng)采無(wú)不給我留下深刻的印象,他們這幾所學(xué)校有個(gè)顯著的共同點(diǎn)就是嚴(yán)格落實(shí)教學(xué)常規(guī),不搞花架子,但又具特色。
一、從細(xì)節(jié)入手,扎實(shí)有效的提高教學(xué)質(zhì)量
二、創(chuàng)新作業(yè)模式,讓孩子在快樂(lè)中學(xué)習(xí)
作業(yè)的設(shè)計(jì)這些年很多學(xué)校都在嘗試著改革,尤其是規(guī)范化辦學(xué)以來(lái),課程多,課業(yè)緊張,如何在保證學(xué)生興趣的基礎(chǔ)上,讓其保質(zhì)保量地完成作業(yè),而又通過(guò)完成作業(yè)使學(xué)生的能力得以提高。這個(gè)問(wèn)題我在胡營(yíng)小學(xué)的學(xué)習(xí)中找到了答案。那就是活頁(yè)式主題作業(yè)。他們每一科的“主題式作業(yè)”是由三大部分組成:第一部分是學(xué)生根據(jù)每組的主題內(nèi)容設(shè)計(jì)的逐日作業(yè)皮;第二部分是一張?jiān)u價(jià)表――“我最棒”,將這一組學(xué)生所有的學(xué)習(xí)活動(dòng)的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì);第三部分是學(xué)生的各種相關(guān)作業(yè)。通過(guò)作業(yè)改革把學(xué)生從過(guò)重的機(jī)械重復(fù)的“題?!敝薪夥懦鰜?lái),“把時(shí)間還給孩子,把健康還給孩子,把能力還給孩子”,解放學(xué)生的手和腦,培養(yǎng)孩子的綜合能力。最主要的是他們建立起一套真實(shí)可行、激發(fā)學(xué)生興趣的系統(tǒng)的評(píng)價(jià)方法,變單一評(píng)價(jià)為多方面評(píng)價(jià),如教師評(píng)價(jià)、學(xué)生自評(píng)互評(píng)、家長(zhǎng)評(píng)價(jià)。對(duì)于學(xué)生的評(píng)價(jià)不僅僅是期末考試,要結(jié)合作業(yè)平日成績(jī)等等綜合素質(zhì)的評(píng)價(jià),激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)力和潛質(zhì),變被動(dòng)為主動(dòng),變麻木為積極熱情。
三、抓準(zhǔn)教學(xué)管理的牛鼻子,扎實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量
簡(jiǎn)單、樸實(shí)是我走進(jìn)宋橋小學(xué)的第一感受,這座小學(xué)地處偏遠(yuǎn),師資老化,軟硬件建設(shè)和我們學(xué)校相似,卻取得比我們好的成績(jī),通過(guò)座談參觀了解到該校定位明確,狠抓質(zhì)量不放松,特別是在作業(yè)布置和管理上“實(shí)”當(dāng)頭,在形式上,突出學(xué)科特點(diǎn),實(shí)行課內(nèi)作業(yè)與課外作業(yè)相結(jié)合,分層要求與全面布置相結(jié)合。在內(nèi)容上,減少死記硬背內(nèi)容,避免簡(jiǎn)單機(jī)械重復(fù)性作業(yè),嚴(yán)禁懲罰性作業(yè),突出運(yùn)用所學(xué)知識(shí),研究、分析、解決問(wèn)題能力的訓(xùn)練。在作業(yè)量上,要做到精選內(nèi)容,分量適中,難易適度,數(shù)量達(dá)到規(guī)定要求,不搞作業(yè)突擊,提倡當(dāng)堂作業(yè)當(dāng)堂完成,嚴(yán)格控制課外作業(yè)量,減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。針對(duì)不同內(nèi)容和不同學(xué)生實(shí)際,他們采取全面批改與分類抽查批改等多種形式,做到批改及時(shí)、認(rèn)真,提高作業(yè)的實(shí)效性。
四、張揚(yáng)個(gè)性,放飛心靈,拓展課堂教學(xué)的延伸。
走進(jìn)辛店鎮(zhèn)中心小學(xué),正趕上體育大課間,孩子們的笑聲充滿了整個(gè)校園,在參觀的過(guò)程中也驗(yàn)證了學(xué)校提倡的打造孩子幸福樂(lè)園辦學(xué)理念。學(xué)校開(kāi)展的讀書(shū)活動(dòng),讓孩子與書(shū)本為友,與大師對(duì)話,在人類優(yōu)秀文化遺產(chǎn)中凈化自己的靈魂,升華自己的人格,是對(duì)學(xué)生理想的教育。他們?cè)鷮?shí)開(kāi)展特長(zhǎng)教育活動(dòng)。創(chuàng)造條件,挖掘教師資源,成立了“象棋組、演講組、水粉畫(huà)組、舞蹈組、健美操組、合唱組、科技組、紙沙畫(huà)組、硬筆書(shū)法等多個(gè)小組,讓孩子在實(shí)踐中個(gè)性得到充分發(fā)展。開(kāi)展的體育大課間活動(dòng),豐富和規(guī)范了學(xué)生的校園生活,使學(xué)生在鍛煉身體的同時(shí)磨練其意志品質(zhì),使體育、健康、藝術(shù)教育課堂教學(xué)效果得到提升。
總之,此次互查互學(xué)學(xué)習(xí)是一次學(xué)習(xí)的經(jīng)歷,讓我受到很大的震撼,也是對(duì)我校教育教學(xué)工作的鞭策,這只是我學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)體會(huì),當(dāng)然還有很多好的資源我沒(méi)時(shí)間發(fā)現(xiàn)和挖掘。通過(guò)學(xué)習(xí),我將在反思中調(diào)整自己努力踐行新課程,不斷提高自己的工作方法,爭(zhēng)取做得更好。
胡集鎮(zhèn)東西屯小學(xué)
王寶利
14、11
工作中顧全大局心得體會(huì)篇十三
一個(gè)老業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)
業(yè)務(wù)是從市場(chǎng)上學(xué)出來(lái)的,不是從書(shū)里學(xué)出來(lái)的我收藏過(guò)一篇 一個(gè)老業(yè)務(wù)員的自白 的文章拿出來(lái)和大家分享下,希望對(duì)大家有所幫助: 1、業(yè)務(wù)員和客戶聊天的時(shí)候哪些話題不需要聊太多關(guān)于技術(shù)和理論的話題,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此,業(yè)務(wù)員在日常的時(shí)候必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書(shū)籍、雜志,尤其必須每天閱讀報(bào)紙,了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事,這往往是最好的話題,這樣我們?cè)诎菰L客戶時(shí)才不會(huì)被看成孤陋寡聞、見(jiàn)識(shí)淺薄。2、關(guān)于業(yè)務(wù)員晚上的四個(gè)小時(shí)。一個(gè)業(yè)務(wù)員的成就很大程度上取決于他晚上那四個(gè)小時(shí)是怎樣過(guò)的。最差的業(yè)務(wù)員晚上就抱著個(gè)電視看,或者在抱怨,出去玩等。這樣的業(yè)務(wù)員沒(méi)出息。一般的業(yè)務(wù)員去找客戶應(yīng)酬,喝酒聊天。這樣的業(yè)務(wù)員會(huì)有單,但我個(gè)人認(rèn)為難有很高的成就。好一點(diǎn)的業(yè)務(wù)員晚上整理資料,分析客戶,做好計(jì)劃等。這樣的業(yè)務(wù)是一個(gè)好業(yè)務(wù),應(yīng)該有前途。最好的業(yè)務(wù)員我認(rèn)為是在做完好業(yè)務(wù)員的工作后還堅(jiān)持看一個(gè)小時(shí)的書(shū)。我覺(jué)得這樣的業(yè)務(wù)很有出息,以后有機(jī)會(huì)可以做老板。
3、關(guān)于業(yè)務(wù)員本身。很多人覺(jué)得,業(yè)務(wù)員最好身材高大,英俊瀟灑。業(yè)務(wù)員一定要口才好,能說(shuō)會(huì)道,嘴里能吐出油來(lái)才叫口才好。業(yè)務(wù)員一定要會(huì)抽煙,身上隨時(shí)帶著煙,逢人就派。業(yè)務(wù)員一定要會(huì)喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。其實(shí)我感覺(jué)這些都不是重要的。就我個(gè)人而言,我身高不到160mm,剛開(kāi)始跑業(yè)務(wù)時(shí)心里很自卑,說(shuō)話都不流暢,更別說(shuō)口才好了。我是從來(lái)不抽煙的,喝酒我最多一瓶啤酒,多點(diǎn)就醉了。可是勤能補(bǔ)拙,我剛跑業(yè)務(wù)時(shí),在惠州,剛開(kāi)始三個(gè)月,我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個(gè)工業(yè)區(qū),一個(gè)工業(yè)區(qū)的跑。就這樣,我走了三個(gè)月,客戶也跑下了幾個(gè),可是皮鞋也爛了一雙,人黑的像黑碳頭一樣。我現(xiàn)在自己開(kāi)工廠了,我經(jīng)常對(duì)業(yè)務(wù)員,頭三個(gè)月過(guò)的是不是人的日子的,熬過(guò)后就可以了。所以業(yè)務(wù)的辦公室在廠外。
關(guān)于找客戶
做業(yè)務(wù)剛進(jìn)公司的頭三個(gè)月是考驗(yàn)業(yè)務(wù)員能否成功的最關(guān)鍵的三個(gè)月,這三個(gè)月可以說(shuō)是影響了業(yè)務(wù)員以后的業(yè)務(wù)工作的。這之中第一個(gè)面對(duì)的就是如何找到客戶的問(wèn)題,關(guān)于怎樣尋找目標(biāo)客戶。一般來(lái)說(shuō)新業(yè)務(wù)員進(jìn)到一個(gè)新公司后,在熟悉到1個(gè)星期左右的產(chǎn)品知識(shí)就要自己找客戶去拜訪了。如果開(kāi)始沒(méi)有業(yè)務(wù)經(jīng)理或者老板提供客戶資源的話,可以通過(guò)以下方法去找客戶。
1、黃頁(yè),一般公司都有很多黃頁(yè)的,如《深圳黃頁(yè)》等。我們可以按照上面的分類等找到我2、瀏覽招聘廣告,就象在深圳,《深圳特區(qū)報(bào)》每天都有大量的招聘廣告,還有《南方都市報(bào)》每個(gè)星期一都有招聘廣告,我們可以通過(guò)閱覽的招聘廣告來(lái)獲得我們想要的客戶。我們也可以去附近的招聘市場(chǎng)看看,一般的招聘市場(chǎng)會(huì)在門(mén)口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過(guò)他招聘的工種來(lái)分析他是做什么的,這樣就可以找到我們要的客戶了。還有我們可以去一些大的工業(yè)區(qū)附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),現(xiàn)在幾乎所有的廠都招工,也可以通過(guò)他們門(mén)口的招工廣告找到的。我們也可以上網(wǎng)看招聘網(wǎng)站,如卓博招聘網(wǎng)等。
從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶,因?yàn)橛泻芏嘈碌膹S,他或者剛開(kāi),或者剛搬過(guò)來(lái),如果我們第一個(gè)先找到他,那就是捷足先登了。還有,一般有能力大量招工的廠家生意都比較好,對(duì)以后業(yè)務(wù)做成功后的貨款回收也相對(duì)有點(diǎn)信心。
3、網(wǎng)絡(luò)搜索。我們可以通過(guò)關(guān)鍵字去搜索,如在百度輸入我們要找的客戶的生產(chǎn)產(chǎn)品的名字,我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過(guò)專業(yè)的網(wǎng)站來(lái)找客戶,如阿里巴巴,如慧聰?shù)鹊?。這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老板的手機(jī)號(hào)碼和老板的姓名等。
4、我們也要經(jīng)常上街找客戶,我們?nèi)ス渖虉?chǎng),我一般會(huì)到家電商場(chǎng)去看看,他們都有包裝的,或者有品牌和公司的名稱,我們可以記錄下來(lái),回去上網(wǎng)找就可以了。我們可以通過(guò)商場(chǎng)的產(chǎn)品的銷售來(lái)判斷一個(gè)客戶的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)的。這從側(cè)面也反映了他的一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
5、但我個(gè)人認(rèn)為最好的找客戶的方法是通過(guò)交際網(wǎng)絡(luò)的相互介紹來(lái)發(fā)展客戶。以后做業(yè)務(wù)講究資源共享的時(shí)代。例如你是做電線的,我是做插頭的,他是做電阻的。我們同時(shí)做一個(gè)音響的客戶。如果我們都可以資源共享,把好的客戶都互相介紹,這樣做進(jìn)去一個(gè)客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因?yàn)榇蠹一ハ嗫粗?,客戶一有什么風(fēng)吹草動(dòng).大家可以提防,風(fēng)險(xiǎn)不就低很多了嗎。
我們找到客戶之后,第二個(gè)問(wèn)題就是要想著怎樣打電話約客戶了。這里面也有一些細(xì)節(jié)的。注意一下就可以了。
1、很多人打電話都會(huì)遇到這樣的情況??蛻暨€沒(méi)有聽(tīng)完我們的介紹,就說(shuō)不要不要,接著就啪的一生掛電話了。還有你說(shuō)要去拜訪他,他說(shuō)沒(méi)空,讓你傳真資料給他,或者把資料放到門(mén)衛(wèi)室去。我們千萬(wàn)不要傳真資料和放到保安室給他,沒(méi)用的。遇到這樣的情況我開(kāi)始就很郁悶,后來(lái)我就這樣想,可能采購(gòu)小姐今天一上班就給老板罵了,不高興所以才拒絕我,或者想可能采購(gòu)小姐今天和男朋友吵架了,所以不理我。沒(méi)關(guān)系,我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見(jiàn)的,有時(shí)就是這么奇怪,采購(gòu)小姐昨天還說(shuō)不要,今天再打就可以讓你帶樣品去見(jiàn)她了。所以生意的成功往往就是看你堅(jiān)持不堅(jiān)持了。
2、無(wú)論你的業(yè)務(wù)技巧多么熟練,我覺(jué)得打電話是還是要想一想將要講的內(nèi)容比較好,不要一拿起電話就聊。因?yàn)槲覀儠?huì)聊著聊著就忘記了一些本來(lái)要講的內(nèi)容,往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對(duì)于剛做業(yè)務(wù)的朋友最好用紙寫(xiě)下來(lái)。這樣會(huì)講的比較有條理。
3、我覺(jué)得站著打電話比較好點(diǎn)。因?yàn)槿苏局臅r(shí)候我感覺(jué)注意力比較集中,會(huì)比較認(rèn)真,還有站著的時(shí)候中氣十足,講的話聲音比較好聽(tīng)。大家不信試試看。無(wú)論你剛剛受了多大的氣,打電話時(shí)最好帶著微笑。這樣氣氛比較輕松,客戶會(huì)感覺(jué)的到的。做業(yè)務(wù)本來(lái)就是受氣的活,可是我們的客戶沒(méi)必要和你分擔(dān)。
4、我們不要等到有求于客戶的時(shí)候才打電話給他們。我們?cè)谄綍r(shí)的時(shí)候要經(jīng)常給他們打電話,聊聊天,問(wèn)候問(wèn)候也好。直到他一聽(tīng)到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業(yè)務(wù)就像談戀愛(ài)一樣。我們不能約了一次會(huì)后就指望別人能嫁給你。采購(gòu)是很健忘的,我們要不斷的提醒他。
初拜訪客戶
2、準(zhǔn)時(shí)赴約——遲到意味著:“我不尊重你的時(shí)間”。遲到是沒(méi)有任何借口的,假使無(wú)法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時(shí)間之前打通電話過(guò)去道歉,我相信提前出門(mén)是避免遲到的唯一方法。
3、服裝不能造就完人,但是初次見(jiàn)面給的人印象,90%產(chǎn)生于服裝。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來(lái)源,銷售代表必須多在這方面下功夫。我不喜歡我的業(yè)務(wù)員穿著紅色綠色的t襯衣等去見(jiàn)我的客戶。我起碼要求是襯衣。還有公文包一定是皮的。4、我們不可能與拜訪的每一位客戶達(dá)成交易,他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來(lái)提高成交的百分比。在拜訪客戶時(shí),我們應(yīng)當(dāng)信奉的一個(gè)原則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使你拜訪的哪個(gè)暫時(shí)沒(méi)有需求,不能成交。也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶。
5、對(duì)客戶而言。要經(jīng)常留意客戶喜歡的話題和他的愛(ài)好,他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動(dòng)。你就可以投其所好拉。談話的結(jié)果不重要,過(guò)程的氣氛很重要。我們?cè)诤筒少?gòu)聊天的時(shí)候,往往很注意談話的內(nèi)容,老是說(shuō)沒(méi)話題。其實(shí)我們要注意到我們談話的過(guò)程和氣氛。如果我們哪天聊的很愉快,和融洽,我們的感情就會(huì)很親近。在許多天后,我們往往回忘記了當(dāng)時(shí)談的是什么,只記得哪天我們聊得很好。其實(shí)采購(gòu)也一樣。價(jià)格我們會(huì)有報(bào)價(jià)單給他,品質(zhì)我們有品質(zhì)承認(rèn)書(shū)給他,交期我們會(huì)蓋章簽名回傳給他。所以我們只要和業(yè)務(wù)之外的事情就可以了,聊他感興趣的問(wèn)題最好。
如何維護(hù)客戶
1、業(yè)務(wù)員在做到應(yīng)該釣魚(yú),不是灑網(wǎng)。跑業(yè)務(wù)時(shí)最有效和舒服的做法是用釣魚(yú)法。就像我們剛開(kāi)始追女孩子時(shí),難道我們會(huì)同時(shí)追幾個(gè)女孩子,然后在博他有一個(gè)成嗎嗎。我們往會(huì)看準(zhǔn)一個(gè),竭而不舍的追求她,直到成功吧。我自己是這樣跑業(yè)務(wù)的。我會(huì)選準(zhǔn)一個(gè)行業(yè),比如我要做耳機(jī)行業(yè),我會(huì)挑行業(yè)里的3個(gè)左右認(rèn)認(rèn)真真的去攻他,直到做進(jìn)去為止,以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機(jī)行業(yè)里占到80%的份額。我們?cè)俎D(zhuǎn)到別的行業(yè),復(fù)制它。就像釣魚(yú)一樣,看準(zhǔn)大的。一條一條的釣,很舒服。膽大,心細(xì),臉皮厚。我們年輕的時(shí)候,追女孩子,大一點(diǎn)的告訴我們的經(jīng)驗(yàn)就是:膽大,心細(xì),臉皮厚。其實(shí)做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的。
2、據(jù)估計(jì),有80%的業(yè)務(wù)之所以完成,是由于交情關(guān)系?,F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)都很激烈,在同樣質(zhì)量,同樣價(jià)格,同樣服務(wù)等的情況下,你要競(jìng)爭(zhēng)過(guò)對(duì)手,只有憑交情了,如果你比對(duì)手更用心的對(duì)待客戶,和朋友結(jié)成朋友關(guān)系。這樣誰(shuí)還能搶走你的單?所以你把時(shí)間花在什么地方,你就得到什么。所以說(shuō)交情是個(gè)寶。
3、一定要熱情,熱情可以感染客戶的。可能我們有很多業(yè)務(wù)員剛開(kāi)始會(huì)非常熱情,可是等到你做到一定的成績(jī)就會(huì)變成老油條了,失去了往日的熱情,有時(shí)候感覺(jué)反而單沒(méi)那么好做了,你會(huì)以過(guò)分熱情而失去某一筆交易,但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語(yǔ)更有感染力。
4、一定要有個(gè)試用期。一個(gè)客戶做下來(lái),就像男女結(jié)婚一樣。發(fā)現(xiàn)客戶就像我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)心儀的夢(mèng)中情人。從打電話到下單就像開(kāi)始送情書(shū)到訂婚那么漫長(zhǎng)。到真正結(jié)婚了,都還要度完蜜月才可以認(rèn)認(rèn)真真的過(guò)日子。所以我們和客戶也要度度蜜月,我們不要一下子就做的很大。一見(jiàn)鐘情而結(jié)婚的新鮮感過(guò)后很難維持的。我們都應(yīng)該給點(diǎn)時(shí)間客戶和我們。互相考察一下信用,服務(wù)等等。
關(guān)于成交
1、很多業(yè)務(wù)員開(kāi)始做業(yè)務(wù)的時(shí)候,往往沖勁很大,找到客戶,送了樣品,報(bào)了價(jià)就不知道怎么辦了,往往前功盡棄。其實(shí)你應(yīng)該不斷的問(wèn)他,你哪個(gè)單什么時(shí)候下呀(先假設(shè)已經(jīng)成交),不斷的問(wèn)他,知道有結(jié)果為止。其實(shí),采購(gòu)就是等我們問(wèn)他呢。會(huì)哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭,我們?cè)趺粗浪I了呢?所以我們要要求客戶購(gòu)買。然而,80%的業(yè)務(wù)員都沒(méi)有向客戶提出成交要求。
2、如果未能成交,銷售代表要立即與客戶約好下一個(gè)見(jiàn)面日期,如果在你和客戶面對(duì)面的時(shí)候,都不能約好下—次見(jiàn)面的時(shí)間,以后要想與這位客戶見(jiàn)面可就難上加難了。
3、我的感覺(jué)是,做業(yè)務(wù)要堅(jiān)持追蹤,追蹤、再追蹤,如果要完成一件業(yè)務(wù)工作需要與客戶接觸5至10次的話,那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽(tīng)購(gòu)買信號(hào)—如果你很專心在聽(tīng)的話,當(dāng)客戶已決定要購(gòu)買時(shí),通常會(huì)給你暗示。傾聽(tīng)比說(shuō)話更重要。
做業(yè)務(wù)就是:以成交為目的而開(kāi)展的一系列活動(dòng)。雖然成交不等于一切,但沒(méi)有成交就沒(méi)有一切。
關(guān)于收款
1、做業(yè)務(wù)不要愛(ài)面子。業(yè)務(wù)做下來(lái)了,到收款的時(shí)候,很多人會(huì)想,我跟采購(gòu)那么熟,一天到晚去追他的款感覺(jué)不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒(méi)追到就不追了。其實(shí)我們也是要拿到貨款才有提成拿呀。欠債還錢(qián),天經(jīng)地義的,如果你給他欠的太多,你的生意還做不長(zhǎng)久呢。我一般追款,不是求他安排,而是說(shuō)。**先生,你星期3安排貨款給我,我哪天下午去拿。他有時(shí)會(huì)說(shuō)哪天不行,那我就說(shuō),那就星期二羅,他往往就說(shuō)星期三行了。
銷售工作心得體會(huì)
對(duì)客戶要長(zhǎng)久,要真誠(chéng),不要將個(gè)人情緒帶到工作中。
對(duì)客戶來(lái)講,他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌,可能是你的價(jià)格,可能是你的服務(wù)等等,當(dāng)然最后是否選擇你,還有很多其他因素.對(duì)客戶要長(zhǎng)期的跟蹤,長(zhǎng)期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系,不要過(guò)于急功近利,過(guò)于看重眼前利益,拿下項(xiàng)目,大家都好;拿不下,對(duì)不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!
對(duì)渠道,我們要以誠(chéng)相待,以理服人!因?yàn)榭蛻衾锩嫘涡紊娜硕加校姓嫘膶?duì)你的,有存心來(lái)騙的,要有一雙慧眼。但是我覺(jué)得對(duì)客戶重要的是真誠(chéng),真誠(chéng)的告訴他們你的優(yōu)勢(shì)、你的劣勢(shì),你能提供給他們的支持、服務(wù),哪些是你做不到的,不要怕客戶知道你的缺點(diǎn),因?yàn)槟悴徽f(shuō)他也會(huì)從別人那里了解到!因此對(duì)客戶要真誠(chéng)的合作,容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數(shù)客戶是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經(jīng)過(guò)真誠(chéng)的溝通和交流,客戶一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的!
另外,做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋€(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬(wàn)不要帶到工作中,這樣對(duì)你沒(méi)有任何好處??傊粩嗟目偨Y(jié)和學(xué)習(xí),將不好的改正,將好的保持下來(lái),積累經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
一、銷售計(jì)劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對(duì)客戶管理有方,客戶就會(huì)有銷售熱情,會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒(méi)有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情,也無(wú)法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)讓客戶感覺(jué)到你與他同在。
三、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì),她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人,不管自己是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù),都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì),我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。
對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多新客戶信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四;今年對(duì)自己有以下要求1:每周要增加幾個(gè)以上的新客戶,還要有?到?個(gè)潛在客戶。2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
一、自信心
信心是人辦事的動(dòng)力,信心是一種力量,只要你對(duì)自己有信心,每天工作開(kāi)始的時(shí)候,都要鼓勵(lì)自己,我是最優(yōu)秀的!我是最棒的!信心會(huì)使你更有活力,要相信公司,相信公司提供給消費(fèi)者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品,要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的,相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì),相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),并把這些熟記于心,要和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),就要有自己的優(yōu)勢(shì),就要用一種必勝的信念去面對(duì)客戶和消費(fèi)者。
在推銷產(chǎn)品之前要把自己給推銷出去,對(duì)自己要有信心,只有把自己推銷給客戶了,才能把你的產(chǎn)品推銷給客戶。
二、誠(chéng)心
凡是要有誠(chéng)心,心態(tài)是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求,作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員,必須抱著一顆真誠(chéng)的心,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶,對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),與消費(fèi)者,與經(jīng)銷商的樞紐,你的言行舉止會(huì)直接關(guān)系到公司的形象無(wú)能你從事哪方面的業(yè)務(wù)都要有一顆真摯的誠(chéng)心去面對(duì)你的客護(hù),你的同事,你的朋友。
三、有心人
“處處留心皆學(xué)問(wèn)”,要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什么?做的不好,為什么?多問(wèn)自己幾個(gè)為什么?才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足,促使自己不斷改進(jìn)工作方法,只有提升能力,才可抓住機(jī)會(huì)。
機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,同時(shí)也是留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點(diǎn)變化,都要去了解,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),做個(gè)有心人,不斷的提高自己,去開(kāi)創(chuàng)更精彩的人生。
四、意志力
不管你干那行都要具有良好的心理素質(zhì),才能夠面對(duì)挫折、不氣餒。我們做業(yè)務(wù)要面對(duì)的每一個(gè)客戶都有不同的性格,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài),要多分析客戶,不斷調(diào)整自己的心態(tài),改進(jìn)工作方法,使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難。只有這樣,才能夠克服困難,同時(shí),也不能因一時(shí)的順利而得意忘形,要有一個(gè)平常心來(lái)面對(duì)工作。面對(duì)你的事業(yè)。
六、要有執(zhí)行力
一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須要服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真的去執(zhí)行公司的指令,有的業(yè)務(wù)員喜歡自搞一套,公司的指令當(dāng)耳邊風(fēng),自以為他是最好的,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話他不聽(tīng),這樣是做不好的業(yè)務(wù)的,盡管你的領(lǐng)導(dǎo)能力不如你,但他畢竟是你的領(lǐng)導(dǎo),公司請(qǐng)他做你的領(lǐng)導(dǎo)肯定有比你強(qiáng)的地方,比你優(yōu)秀的管理能力,因此我們做好一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員就得執(zhí)行公司的指令,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。一定要聽(tīng)從指揮棒!不要自己瞎搞一套,最終吃眼前虧的是自己;說(shuō)到了也就要義不容辭地去執(zhí)行!
七、團(tuán)隊(duì)合作心
業(yè)務(wù)員要和各種各樣的人打交道,不同的人所關(guān)注的話題和內(nèi)容是不一樣的,我們要具備廣博的知識(shí),才能與對(duì)方有共同話題,才能談的投機(jī)。因此,業(yè)務(wù)員要閱讀各種書(shū)籍,無(wú)論什么樣的書(shū),只要有空閑,就要去閱讀它,必須要養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。還得要向你身邊的人學(xué)習(xí),要不斷向你的同事請(qǐng)教,養(yǎng)成機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)的能力,堅(jiān)持每個(gè)月看一本好書(shū)。
一個(gè)業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成勤思考,勤總結(jié),要做到日總結(jié),周總結(jié),月總結(jié),年總結(jié)的習(xí)慣,你每天面對(duì)的客戶不同,就要用不同的方式去談判,只有你不斷的去思考,去總結(jié),才能與客戶達(dá)到最滿意的交易。
作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,只有用謙卑的心態(tài),積極的心態(tài)去面對(duì)每一天的工作,努力的虛心學(xué)習(xí),達(dá)到成功的目的一定屬于你的...銷售不僅是買賣,更是一種交際。純粹的銷售,在現(xiàn)今這個(gè)社會(huì)是不存在的,畢竟人活在這個(gè)社會(huì),就會(huì)有各種情感。在與客戶溝通中,應(yīng)盡可能保持一種良好的朋友關(guān)系,只有立足于平等的地位上,客戶才會(huì)信任你,甚至是主動(dòng)幫你完成這個(gè)項(xiàng)目。
業(yè)務(wù)員心得體會(huì)
有很多業(yè)務(wù)員朋友常??鄲?,夾在公司和經(jīng)銷商之間很難工作。一方面,公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),要求完成:另一方面,經(jīng)銷商常常刁難,有時(shí)故意不完成任務(wù),稍不滿意,還要向領(lǐng)導(dǎo)告刁狀。作為一線業(yè)務(wù)人員,筆者也曾經(jīng)遇到這樣的情況,在這方面有一些心得體會(huì),希望能與各位同仁交流。
首先,作為公司一名業(yè)務(wù)人員,原則問(wèn)題至關(guān)重要。吃人家飯,幫人做事這是天經(jīng)地義的事情,作為公司的一名業(yè)務(wù)人員,就要維護(hù)公司的根本利益和做好自己的本職工作。無(wú)論與經(jīng)銷商關(guān)系有多鐵,也要堅(jiān)持這些原則,否則,一旦逾越雷池,肯定會(huì)受到公司的懲罰。有一位同事老李,負(fù)責(zé)a區(qū)域很長(zhǎng)時(shí)間,與經(jīng)銷商王經(jīng)理關(guān)系很好,在王經(jīng)理的多次勸導(dǎo)并承諾不會(huì)對(duì)外宣傳下,入暗股一起做生意。合作初期,老李還能堅(jiān)持原則,但是時(shí)間一長(zhǎng),老李為了自己的利益收入,開(kāi)始違規(guī)操作,甚至允許經(jīng)銷商拖欠大額貨款,致使王經(jīng)理攜款逃跑,給公司造成極大損失,老李最后被公司開(kāi)除,并背上巨額債務(wù)。其次,作為一名負(fù)責(zé)一片市場(chǎng)的業(yè)務(wù)人員,要能夠靈活運(yùn)用手中權(quán)利,在不背離原則的前提下,多為經(jīng)銷商爭(zhēng)取一些公司力度支持。有人說(shuō),這種做法是討好經(jīng)銷商。筆者以為,作為業(yè)務(wù)人員協(xié)助經(jīng)銷商開(kāi)展工作,運(yùn)做市場(chǎng),不是空口套白狼,需要一些實(shí)際的東西支持,才能夠更好的開(kāi)展工作。實(shí)際上能夠想些促銷方案,即使會(huì)給公司增加一些費(fèi)用,但是對(duì)于市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),有很大的作用。這樣的業(yè)務(wù)人員,要比那些古板遵守公司制度的人要優(yōu)秀的多。筆者所負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域,大型商超做的很不好,產(chǎn)品排面很小,種類也很少,更沒(méi)有堆頭。該區(qū)域經(jīng)銷商對(duì)商超不太重視,也不愿投資。如何才能使商超運(yùn)做有很好起色,筆者以為,關(guān)鍵是改變經(jīng)銷商對(duì)商超不賺錢(qián)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。筆者開(kāi)始與經(jīng)銷商進(jìn)行交流,經(jīng)銷商坦言相告,商超的運(yùn)做費(fèi)用很大,但是目前的銷售利潤(rùn)很不理想,沒(méi)人愿意干賠本買賣。無(wú)論筆者如何引導(dǎo),經(jīng)銷商不為所動(dòng),宣稱如果公司給費(fèi)用,可以試著做做。筆者通過(guò)對(duì)商超的調(diào)查發(fā)現(xiàn),實(shí)際公司產(chǎn)品銷售不錯(cuò),由于產(chǎn)品單一,高利潤(rùn)產(chǎn)品很少,且產(chǎn)品擺放不突出,商超產(chǎn)品陳列不生動(dòng),致使產(chǎn)品銷售利潤(rùn)很低。但是,公司規(guī)定一般不會(huì)為客戶承擔(dān)商超費(fèi)用,因?yàn)楣緦?duì)商超的運(yùn)做也不太重視。筆者通過(guò)與公司領(lǐng)導(dǎo)多次交談,希望公司能夠給些支持,但是公司不敢開(kāi)先例,擔(dān)心費(fèi)用會(huì)無(wú)度增加,而銷量增長(zhǎng)不大。筆者寫(xiě)出詳細(xì)報(bào)告,并立下軍令狀,公司答應(yīng)通過(guò)其他促銷費(fèi)用支持。筆者通過(guò)與超市談判,增加產(chǎn)品種類,并上了堆頭,設(shè)了一名促銷員,月底銷量翻了十幾倍,經(jīng)銷商這才認(rèn)識(shí)到商超的重要性,自己加強(qiáng)對(duì)商超的投入,銷量突飛猛進(jìn)。公司也認(rèn)識(shí)到商超的重要性,開(kāi)始加強(qiáng)對(duì)商超渠道的開(kāi)發(fā)和力度支持。
再次,作為公司與經(jīng)銷商之間的通訊員,要作好上通下達(dá),使公司更好的認(rèn)識(shí)經(jīng)銷商的狀況,可以使宏觀調(diào)控作的更好,也使經(jīng)銷商更好的了解公司的各項(xiàng)政策支持,以及公司的發(fā)展?fàn)顩r,不時(shí)增加信心和希望。公司為了能夠很好的掌握經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)狀況,常常需要業(yè)務(wù)員填寫(xiě)一些市場(chǎng)報(bào)表,但是,很多業(yè)務(wù)人員對(duì)這些調(diào)查文件,或者信息反饋不太重視,總是胡亂填寫(xiě),還常常抱怨工作繁忙(可能有些公司制定的報(bào)表太多,太亂,致使業(yè)務(wù)人員無(wú)法判斷文件是否重要)。同時(shí)經(jīng)銷商可能對(duì)公司有些建議和看法,由于挨著業(yè)務(wù)員的面子,也不能給公司提出一些建議。長(zhǎng)期以往,割斷了公司與經(jīng)銷商之間的聯(lián)系,致使公司制定的一 些政策,與經(jīng)銷商的經(jīng)銷狀況不相符,甚至矛盾。筆者以為,作為一名業(yè)務(wù)人員,現(xiàn)在的職責(zé)已經(jīng)不在限于產(chǎn)品的銷售,更重要的是加強(qiáng)公司與經(jīng)銷商之間的聯(lián)系,協(xié)調(diào)廠商關(guān)系,共同發(fā)展。
再次,公司發(fā)展我壯大是經(jīng)銷商的愿望,隨著經(jīng)銷商的發(fā)展壯大,經(jīng)銷商對(duì)于單純利潤(rùn)的要求,慢慢減弱,而對(duì)于自身管理和精神方面的需求相對(duì)增加。公司發(fā)展的狀態(tài),很大程度上是由經(jīng)銷商隊(duì)伍的狀態(tài)體現(xiàn)出來(lái)。作為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,如何能使公司和經(jīng)銷商都得到滿足,關(guān)鍵是要能夠?qū)W會(huì)對(duì)經(jīng)銷商隊(duì)伍的規(guī)范化管理。筆者以為,不同的企業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài),經(jīng)銷商的要求是不相同的,企業(yè)發(fā)展初期,更多的是追求利潤(rùn)最大化,這時(shí)的經(jīng)銷商所要求的也是利潤(rùn)的最大化。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定時(shí)期,隨著相對(duì)完善的管理體系和企業(yè)文化的不斷發(fā)展,跟隨壯大的經(jīng)銷商對(duì)公司的要求也逐漸變化,開(kāi)始渴求管理和文化的發(fā)展和提高。筆者所在企業(yè)是中國(guó)肉制品行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),公司管理體系和企業(yè)文化都得到相應(yīng)發(fā)展,經(jīng)銷商隊(duì)伍的規(guī)范化管理也被提高到日程上來(lái),作為一起成長(zhǎng)的經(jīng)銷商,對(duì)公司的要求也逐漸提高。筆者曾經(jīng)負(fù)責(zé)一個(gè)經(jīng)銷商劉經(jīng)理,曾經(jīng)是一個(gè)穿著拖鞋開(kāi)奔馳的主,每每與筆者談起,總是感到自己對(duì)公司的管理力不從心,辛苦一輩子,感到生活的很累。筆者通過(guò)了解發(fā)現(xiàn),劉經(jīng)理白手起家,現(xiàn)在身價(jià)百萬(wàn),但是現(xiàn)在還得大小事操心,從發(fā)貨到結(jié)帳,必須事事親為。實(shí)際上,真正的癥結(jié)在于劉經(jīng)理的管理還處于夫妻店管理模式,要想提高管理,重點(diǎn)是加強(qiáng)進(jìn)銷存的管理。筆者對(duì)劉經(jīng)理的管理提出一些建議:
1、進(jìn)行微機(jī)化管理,提高內(nèi)部管理。通過(guò)微機(jī)化管理,劉經(jīng)理所銷售的上百種產(chǎn)品的進(jìn)銷存管理得到提高,每天的銷售情況都能一目了然,劉經(jīng)理頓時(shí)感到壓力輕了許多。
2、幫助劉經(jīng)理培訓(xùn)業(yè)務(wù)員,特別是鋪貨人員的培訓(xùn)。筆者通過(guò)培訓(xùn)使劉經(jīng)理的鋪貨人員鋪貨技巧大大提高。另外,筆者還對(duì)其他員工進(jìn)行培訓(xùn),增強(qiáng)這些人員的服務(wù)意識(shí),以及禮儀培訓(xùn),使劉經(jīng)理的員工素質(zhì)得到提高。
3、加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)渠道的細(xì)分,并根據(jù)不同渠道情況增強(qiáng)市場(chǎng)管理。筆者把所在區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,每個(gè)渠道安排劉經(jīng)理員工專門(mén)負(fù)責(zé),并制定相應(yīng)的任務(wù),進(jìn)行考核。大大提高了員工的積極性,銷售業(yè)績(jī)一路攀升。劉經(jīng)理通過(guò)一系列改革,公司管理得到加強(qiáng),公司面貌渙然一新,更重要的是劉經(jīng)理通過(guò)這次改革嘗到與筆者企業(yè)合作所帶來(lái)的甜頭,更加愿意與公司合作,能夠與筆者更好的交流。
工作中顧全大局心得體會(huì)篇十四
在我們的一生中,有許多重要的選擇,其中最重要的之一就是選擇職業(yè)。選擇一份工作并擁有一份收入不僅可以滿足我們的生活需求,還可以幫助我們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和個(gè)人成長(zhǎng)。在職場(chǎng)上,我探索了不同的崗位,參與了各種項(xiàng)目,積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。在這篇文章中,我想分享一些我在職場(chǎng)中學(xué)到的心得體會(huì)。
第二段:積極性是成功的關(guān)鍵
在我的職業(yè)生涯中,我深刻了解到積極性對(duì)于成功至關(guān)重要。積極的態(tài)度能夠幫助我們不斷地進(jìn)步和提高,也能夠幫助我們擺脫消極情緒。在工作中,積極性可以表現(xiàn)出來(lái)很多方面,例如:在工作中主動(dòng)尋找新機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)、勇于承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),以及積極參與團(tuán)隊(duì)合作等。不論在什么時(shí)候,積極的態(tài)度都是我們成功和成長(zhǎng)的關(guān)鍵。
第三段:追求卓越的心態(tài)
卓越的心態(tài)與積極性相似,但是更注重細(xì)節(jié)和完美。卓越的心態(tài)意味著我們對(duì)自己定下更高的目標(biāo),并且不斷向此目標(biāo)邁進(jìn),即在已經(jīng)取得成績(jī)的基礎(chǔ)上不停歇地追求卓越。在工作中,我經(jīng)常告誡自己,我們的成果是有時(shí)效性的,人們往往只會(huì)記得我們最后留下的印象。所以,我們?cè)诿恳豁?xiàng)工作中都必須做到最好,不僅僅是完成任務(wù),而是從任務(wù)中創(chuàng)造出更多的價(jià)值。
第四段:溝通是基石
無(wú)論在哪個(gè)行業(yè)或職位,作為員工都需要和人交流,當(dāng)然,溝通才是最基本的。在工作中,我發(fā)現(xiàn),一個(gè)順暢、充分的溝通流程可以節(jié)省時(shí)間和精力,縮短誤解,并增強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的掌控力。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)需要良好的溝通氛圍;一個(gè)有成效的項(xiàng)目亦然。當(dāng)然,與人溝通不僅僅意味著傾聽(tīng)別人、表達(dá)自己,更意味著在贏得信任和建立共識(shí)上做出不斷努力。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)
最后一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是持續(xù)學(xué)習(xí)。現(xiàn)在的職場(chǎng)變化如此之快,沒(méi)有不斷學(xué)習(xí)就無(wú)法跟上。工作之余,我積極參與了在線培訓(xùn)活動(dòng)和技能提升計(jì)劃,為自己的職業(yè)生涯制定了清晰的學(xué)習(xí)計(jì)劃。所謂“學(xué)無(wú)止境”,也許道理老套了,但是這總是實(shí)實(shí)在在的。
結(jié)語(yǔ):
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中,擁有積極的態(tài)度、追求卓越的心態(tài)、良好的溝通能力和持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣都是非常重要的,這些都是成功和成長(zhǎng)不可或缺的因素。在未來(lái)的職業(yè)生涯中,我會(huì)根據(jù)這些心得體會(huì),不斷探索自己的潛力和成就。
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