報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程需要進(jìn)行系統(tǒng)性的調(diào)研和分析，以確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和客觀性。充分了解報(bào)告所涉及的領(lǐng)域和背景知識(shí)是準(zhǔn)備報(bào)告的基礎(chǔ)。報(bào)告寫(xiě)作是一個(gè)不斷提升的過(guò)程，需要不斷的實(shí)踐和反思，以提高自己的水平。
社區(qū)居民生活狀況的調(diào)查報(bào)告篇一
6月24日，由國(guó)家開(kāi)放大學(xué)社區(qū)教育研究培訓(xùn)中心發(fā)布了《方興未艾的全民終身學(xué)習(xí)——20xx年社區(qū)教育滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告》(下稱(chēng)《報(bào)告》)。
該報(bào)告顯示，八成以上(81.93%)的受訪學(xué)習(xí)者認(rèn)同或非常認(rèn)同活到老、學(xué)到老的學(xué)習(xí)理念。近八成(77.11%)的受訪學(xué)習(xí)者有興趣參加社區(qū)組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)。七成以上的受訪學(xué)習(xí)者(71.93%)對(duì)參與過(guò)的社區(qū)學(xué)習(xí)活動(dòng)表示滿(mǎn)意，認(rèn)為參與社區(qū)教育活動(dòng)能夠各取所需，豐富了生活、提高了技能、提升了幸福指數(shù)。
?報(bào)告》稱(chēng)，公眾對(duì)社區(qū)教育的滿(mǎn)意度呈現(xiàn)出群體性差異，其中中老年人參與社區(qū)教育比例高。在本次調(diào)查中受訪學(xué)習(xí)者有75.72%為中老年人。退休人員和農(nóng)村戶(hù)籍居民對(duì)社區(qū)教育的滿(mǎn)意度較高，分別達(dá)到81.18分、79.12分。調(diào)查還顯示，社區(qū)教育滿(mǎn)意度與學(xué)歷高低呈正相關(guān)，學(xué)歷越高對(duì)社區(qū)教育的滿(mǎn)意度越高。
調(diào)查結(jié)果顯示，社區(qū)教育的滿(mǎn)意度與當(dāng)?shù)卣匾暽鐓^(qū)教育的'程度呈現(xiàn)顯著正相關(guān)。非實(shí)驗(yàn)示范區(qū)(縣)、社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)區(qū)和示范區(qū)，三者的社區(qū)教育滿(mǎn)意度是依次遞增的,這既表明社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)區(qū)和示范區(qū)的工作卓有成效，又說(shuō)明政府的重視力度、保障措施等對(duì)社區(qū)教育的發(fā)展具有重要作用。
該報(bào)告還對(duì)社區(qū)教育工作者對(duì)社區(qū)教育未來(lái)的發(fā)展期望進(jìn)行了調(diào)查分析，《報(bào)告》稱(chēng)，社區(qū)教育工作者對(duì)社區(qū)教育的認(rèn)同度高、工作積極性高，認(rèn)為社區(qū)教育工作能在服務(wù)民眾的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。但是由于他們多數(shù)從教育系統(tǒng)其他教育教學(xué)崗位轉(zhuǎn)崗而來(lái)，缺乏社區(qū)教育理論和社會(huì)工作實(shí)踐方面的培訓(xùn)，因此他們渴望能獲得更多的專(zhuān)業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，期望擁有更為通暢的職業(yè)發(fā)展道路。同時(shí)他們呼吁政府能進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)社區(qū)教育的重視和支持力度。
記者了解到，該報(bào)告是在教育部的領(lǐng)導(dǎo)下，由國(guó)家開(kāi)放大學(xué)社區(qū)教育研究培訓(xùn)中心成立調(diào)查組開(kāi)展社區(qū)教育滿(mǎn)意度調(diào)查。調(diào)查分析工作歷時(shí)2年，調(diào)查范圍覆蓋61個(gè)社區(qū)教育示范區(qū)、49個(gè)社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)區(qū)和80個(gè)有一定社區(qū)教育工作基礎(chǔ)的區(qū)(縣)。共回收有效社區(qū)居民問(wèn)卷75.3萬(wàn)份，有效社區(qū)教育工作者問(wèn)卷為2.8萬(wàn)份。
國(guó)家開(kāi)放大學(xué)是教育部直屬的，以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐、面向全體社會(huì)成員開(kāi)展遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的新型大學(xué)。國(guó)家開(kāi)放大學(xué)在中央廣播電視大學(xué)基礎(chǔ)上組建，于2012年7月31日在人民大會(huì)堂正式揭牌成立。
社區(qū)居民生活狀況的調(diào)查報(bào)告篇二
6月24日，由國(guó)家開(kāi)放大學(xué)社區(qū)教育研究培訓(xùn)中心發(fā)布了《方興未艾的全民終身學(xué)習(xí)——20**年社區(qū)教育滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告》(下稱(chēng)《報(bào)告》)。
該報(bào)告顯示，八成以上(81.93%)的受訪學(xué)習(xí)者認(rèn)同或非常認(rèn)同“活到老、學(xué)到老”的學(xué)習(xí)理念。近八成(77.11%)的受訪學(xué)習(xí)者有興趣參加社區(qū)組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)。七成以上的受訪學(xué)習(xí)者(71.93%)對(duì)參與過(guò)的社區(qū)學(xué)習(xí)活動(dòng)表示滿(mǎn)意，認(rèn)為參與社區(qū)教育活動(dòng)能夠各取所需，豐富了生活、提高了技能、提升了幸福指數(shù)。
《報(bào)告》稱(chēng)，公眾對(duì)社區(qū)教育的滿(mǎn)意度呈現(xiàn)出群體性差異，其中中老年人參與社區(qū)教育比例高。在本次調(diào)查中受訪學(xué)習(xí)者有75.72%為中老年人。退休人員和農(nóng)村戶(hù)籍居民對(duì)社區(qū)教育的滿(mǎn)意度較高，分別達(dá)到81.18分、79.12分。調(diào)查還顯示，社區(qū)教育滿(mǎn)意度與學(xué)歷高低呈正相關(guān)，學(xué)歷越高對(duì)社區(qū)教育的滿(mǎn)意度越高。
調(diào)查結(jié)果顯示，社區(qū)教育的滿(mǎn)意度與當(dāng)?shù)卣匾暽鐓^(qū)教育的"程度呈現(xiàn)顯著正相關(guān)。非實(shí)驗(yàn)示范區(qū)(縣)、社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)區(qū)和示范區(qū)，三者的社區(qū)教育滿(mǎn)意度是依次遞增的,這既表明社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)區(qū)和示范區(qū)的工作卓有成效，又說(shuō)明政府的重視力度、保障措施等對(duì)社區(qū)教育的發(fā)展具有重要作用。
該報(bào)告還對(duì)社區(qū)教育工作者對(duì)社區(qū)教育未來(lái)的發(fā)展期望進(jìn)行了調(diào)查分析，《報(bào)告》稱(chēng)，社區(qū)教育工作者對(duì)社區(qū)教育的認(rèn)同度高、工作積極性高，認(rèn)為社區(qū)教育工作能在服務(wù)民眾的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。但是由于他們多數(shù)從教育系統(tǒng)其他教育教學(xué)崗位轉(zhuǎn)崗而來(lái)，缺乏社區(qū)教育理論和社會(huì)工作實(shí)踐方面的培訓(xùn)，因此他們渴望能獲得更多的專(zhuān)業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，期望擁有更為通暢的職業(yè)發(fā)展道路。同時(shí)他們呼吁政府能進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)社區(qū)教育的重視和支持力度。
記者了解到，該報(bào)告是在教育部的領(lǐng)導(dǎo)下，由國(guó)家開(kāi)放大學(xué)社區(qū)教育研究培訓(xùn)中心成立調(diào)查組開(kāi)展社區(qū)教育滿(mǎn)意度調(diào)查。調(diào)查分析工作歷時(shí)2年，調(diào)查范圍覆蓋61個(gè)社區(qū)教育示范區(qū)、49個(gè)社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)區(qū)和80個(gè)有一定社區(qū)教育工作基礎(chǔ)的區(qū)(縣)。共回收有效社區(qū)居民問(wèn)卷75.3萬(wàn)份，有效社區(qū)教育工作者問(wèn)卷為2.8萬(wàn)份。
國(guó)家開(kāi)放大學(xué)是教育部直屬的，以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐、面向全體社會(huì)成員開(kāi)展遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的新型大學(xué)。國(guó)家開(kāi)放大學(xué)在中央廣播電視大學(xué)基礎(chǔ)上組建，于2012年7月31日在人民大會(huì)堂正式揭牌成立。
社區(qū)居民生活滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告上海
社區(qū)居民滿(mǎn)意度調(diào)查分析報(bào)告
本文來(lái)源：
社區(qū)居民生活狀況的調(diào)查報(bào)告篇三
按照市委、市政府統(tǒng)一部署，我市20__年社會(huì)公眾安全感調(diào)查由市政法委綜合治理辦公室牽頭組織、_市社情民意調(diào)查中心具體負(fù)責(zé)調(diào)查實(shí)施，20__年9月至10月在全市六縣(市、區(qū))全面開(kāi)展。通過(guò)對(duì)全市城鄉(xiāng)廣大人民群眾對(duì)當(dāng)前社會(huì)治安狀況和公眾安全的調(diào)查了解及真實(shí)評(píng)價(jià)，客觀地反映了我市社會(huì)治安綜合治理工作的現(xiàn)狀和變化，進(jìn)一步揭示在經(jīng)歷大地震之后我市社會(huì)公眾安全亟待解決的問(wèn)題、隱患以及全市社會(huì)綜合治理面臨的困難和突出問(wèn)題，提出建議、措施。
一、調(diào)查內(nèi)容和樣本分布
此次調(diào)查的主要內(nèi)容包括城鄉(xiāng)調(diào)查居民對(duì)全市社會(huì)公眾安全的總體評(píng)價(jià);客觀反映影響社會(huì)公眾安全感的主要因素和當(dāng)前社會(huì)治安狀況以及群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題;真實(shí)了解群眾對(duì)創(chuàng)建“平安德陽(yáng)”和綜合治理宣傳工作的知曉度以及對(duì)政法工作和隊(duì)伍建設(shè)的滿(mǎn)意程度等方面;收集整理調(diào)查群眾對(duì)增加社會(huì)公眾安全感的建議措施。
全市共抽取調(diào)查樣本1240戶(hù)，比2015年增加調(diào)查樣本數(shù)量240戶(hù)，調(diào)查樣本擴(kuò)大24%。調(diào)查樣本的結(jié)構(gòu)和分布客觀地反映了我市城鄉(xiāng)居民總體構(gòu)成和分布的基本特點(diǎn)。從調(diào)查對(duì)象的性別看：男性占49.7%、女性占50.3%;從受教育程度看：小學(xué)及以下的占11.4%，初中的占35.1%，高中的占28.9%，大專(zhuān)及以上的占24.6%;從被調(diào)查人的職業(yè)或身份看：干部、職員占12.8%，企業(yè)管理者、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占10.2%，個(gè)體、私營(yíng)業(yè)主占8.7%，工人、司售人員、服務(wù)業(yè)人員占12.6%，務(wù)工農(nóng)民占3%，離退休人員占6.6%，無(wú)業(yè)或失業(yè)人員占15.7%，在校學(xué)生占1.4%，務(wù)農(nóng)農(nóng)民占22.3%，其他占6.7%;從樣本分布的區(qū)域分布看：城市690戶(hù)，農(nóng)村550戶(hù)。其中：_縣280戶(hù)，_縣100戶(hù)，_市、_市、_市、_區(qū)各200戶(hù)(_區(qū)包括旌湖開(kāi)發(fā)區(qū)80戶(hù))，二重、東電、東汽三大廠各20戶(hù);從調(diào)查對(duì)象居住狀況看：居住在活動(dòng)板房或帳篷占21.5%，居住在自有房或出租房占78.5%。
本次調(diào)查嚴(yán)格按照抽樣調(diào)查的原理，以城鄉(xiāng)住戶(hù)為單位、確定年齡在18至60歲之間的城鄉(xiāng)居民為調(diào)查對(duì)象，采取隨機(jī)抽樣、入戶(hù)調(diào)查的方式進(jìn)行。為真實(shí)反映在大地震后城鄉(xiāng)居民對(duì)全市社會(huì)治安狀況和公眾安全感受和評(píng)價(jià)，市政法委綜合治理辦公室和市社情民意調(diào)查中心嚴(yán)格按調(diào)查方案進(jìn)行了入戶(hù)調(diào)查、實(shí)地復(fù)查和問(wèn)卷電話(huà)抽查等各階段、各環(huán)節(jié)的工作，保證了本次調(diào)查結(jié)果客觀、可靠。
二、群眾對(duì)當(dāng)前公眾安全感和社會(huì)治安狀況評(píng)價(jià)
今年我市遭遇了“5.12”大地震災(zāi)害，黨中央和國(guó)務(wù)院及時(shí)組織全國(guó)各方力量抗震救災(zāi)和恢復(fù)重建家園，一方面抽調(diào)大量部隊(duì)、警察以及其他救援力量進(jìn)行施救和重建，國(guó)家對(duì)災(zāi)區(qū)人民在經(jīng)濟(jì)上、精神上和生活信心各方面落實(shí)政策、措施進(jìn)行幫助，黨和國(guó)家主要領(lǐng)導(dǎo)親臨我市重災(zāi)縣(市)指揮、慰問(wèn)，對(duì)于災(zāi)區(qū)廣大民眾凝聚人心、恢復(fù)信心和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用;另一方面，我市廣大干部群眾在災(zāi)難面前表現(xiàn)了萬(wàn)眾一心、抗震救災(zāi)的勇氣和精神，自發(fā)組織了“共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”、“群眾救援隊(duì)”、“民間慰問(wèn)隊(duì)”、“治安巡邏隊(duì)”等各種救援和治安組織;我市各級(jí)政府在震后及時(shí)落實(shí)兌現(xiàn)災(zāi)區(qū)各項(xiàng)補(bǔ)助政策和重建措施，積極向重災(zāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居委)、各救助點(diǎn)派駐大量干部，幫助解決災(zāi)區(qū)群眾困難、統(tǒng)一思想、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定;各級(jí)政府繼續(xù)實(shí)施社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理，充實(shí)加強(qiáng)基層治安的力量，加強(qiáng)對(duì)基層綜合治理工作宣傳、巡邏、嚴(yán)打、專(zhuān)項(xiàng)治理等方面工作，并取得顯著成效。
(一)公眾安全感穩(wěn)步提升
調(diào)查結(jié)果顯示：社會(huì)公眾安全感評(píng)價(jià)“很好”、“好”和“一般”的占全部被調(diào)查者的比重為94.36%，比去年上升了3.05個(gè)百分點(diǎn)，安全感評(píng)價(jià)滿(mǎn)意率繼續(xù)保持在九成以上。其中：評(píng)價(jià)“很好”的占27.26%;評(píng)價(jià)“較好”的占46.05%，評(píng)價(jià)“一般”的占21.05%。全市社會(huì)公眾安全感評(píng)價(jià)具有以下特點(diǎn)：
1.從城鄉(xiāng)看：鄉(xiāng)村居民的安全感高于城鎮(zhèn)。在城鎮(zhèn)的居民中安全感評(píng)價(jià)“很好”、“較好”和“一般”的占93.62%，比上年提高3.22個(gè)百分點(diǎn);在鄉(xiāng)村的居民中感覺(jué)“很好”“較好”和“一般”的占95.09%，比上年提高2.89個(gè)百分點(diǎn)。城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村被調(diào)查者安全感評(píng)價(jià)“較差”和“很差”的分別占6.38%和4.91%，城鎮(zhèn)居民安全感評(píng)價(jià)“較差”和“很差”的比重高出鄉(xiāng)村1.47個(gè)百分點(diǎn)。盡管我市城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民公眾安全感評(píng)價(jià)總體水平逐年提升，但由于近年城市經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，外來(lái)人口急劇上升，城市管理難度加大，城市發(fā)展過(guò)程中引發(fā)和沉淀一些矛盾和問(wèn)題，從而影響了城鎮(zhèn)居民對(duì)社會(huì)公眾安全感評(píng)價(jià)低于鄉(xiāng)村。
2.從性別看：男性安全感高于女性。性別不同對(duì)安全感評(píng)價(jià)也不同，一般情況下，往往女性的安全意識(shí)更強(qiáng)、更關(guān)注。在本次的被調(diào)查者中，男性安全感評(píng)價(jià)“很好”、“較好”和“一般”的比重為95.94%，女性安全感評(píng)價(jià)“很好”、“較好”和“一般”的比重為92.47%，男性比女性的安全感高3.47個(gè)百分點(diǎn)。
3.從年齡看：老年組的安全感低于其他年齡組。在各年齡組對(duì)社會(huì)公眾安全感評(píng)價(jià)中，50—65歲年齡組安全感評(píng)價(jià)為zui低，評(píng)價(jià)“很好”、“較好”和“一般”的比重僅為88.24%，比全市居民安全感低6.12個(gè)百分點(diǎn);其余18-29歲、30-39歲、40-49歲各年齡組安全感評(píng)價(jià)分別為97.24%、98.55%、94.39%，50歲以下年齡組對(duì)社會(huì)公眾安全感評(píng)價(jià)都在94%以上，表明全市社會(huì)治安秩序總體良好。50-65歲年齡組安全感偏低，要求社會(huì)更加重視中老年群體公眾安全，減輕其心理壓力。
4.從教育程度看：受教育程度越高安全感越低。小學(xué)及以下安全感比重，評(píng)價(jià)“很好”、“較好”和“一般”的比重達(dá)99.29%;受大專(zhuān)及以上教育的群體安全感覺(jué)zui低，評(píng)價(jià)“很好”、“較好”和“一般”的比重僅92.46%;受高中教育的群體評(píng)價(jià)“很好”、“較好”和“一般”的比重為93.02%;受初中教育的群體評(píng)價(jià)“很好”、“較好”和“一般”的比重為94.72%。受教育程度越高，對(duì)社會(huì)治安環(huán)境的關(guān)注和對(duì)公眾安全的要求也越高。
5.從被調(diào)查者的職業(yè)看：務(wù)農(nóng)農(nóng)民安全感。調(diào)查結(jié)果顯示：安全感評(píng)價(jià)超過(guò)94%以上的職業(yè)為學(xué)生、務(wù)農(nóng)農(nóng)民、工人、務(wù)工農(nóng)民、無(wú)業(yè)人員，其中務(wù)農(nóng)農(nóng)民安全感為97.11%;安全感評(píng)價(jià)92%至94%之間的職業(yè)有職員、機(jī)關(guān)人員、離退休人員、私營(yíng)業(yè)主;安全感評(píng)價(jià)91%至92%之間的職業(yè)為企業(yè)管理人員、個(gè)體工商;安全感評(píng)價(jià)91%以下的職業(yè)為服務(wù)人員和司售人員。安全感評(píng)價(jià)職業(yè)分布總體上反映了低收入職業(yè)的安全感高于中、高等收入職業(yè)。同時(shí)司售人員的安全感評(píng)價(jià)較低反映了司售人員對(duì)交通肇事行為增長(zhǎng)而對(duì)公共交通安全的擔(dān)心。
6.從縣(市、區(qū))看：重災(zāi)縣(市、區(qū))社會(huì)治安穩(wěn)定，安全感評(píng)價(jià)高于全市平均水平。調(diào)查結(jié)果顯示：2015年度分縣(市、區(qū))的社會(huì)公眾安全感評(píng)價(jià)比上年均大幅度提高(見(jiàn)附表一)，按安全感評(píng)價(jià)高低排序依次為：_市、_市、_縣、_縣、_市、_區(qū)，社會(huì)公眾對(duì)社會(huì)治安狀況和安全感評(píng)價(jià)“很好”、“好”和“一般”的占全部被調(diào)查者的比重為：_市96%、_市95.5%、_縣95%、_縣93.57%、_市93.5%、_區(qū)93.46%;_市、_市、_縣分別比全市平均數(shù)高出1.64、1.14、0.64個(gè)百分點(diǎn)。重災(zāi)市、縣社會(huì)公眾安全感評(píng)價(jià)較高，除了當(dāng)?shù)丶訌?qiáng)了對(duì)基層綜合治理工作宣傳、巡邏、嚴(yán)打等各項(xiàng)常態(tài)綜合治理工作外，國(guó)家抽調(diào)了大量部隊(duì)、警力、救援人員以及各級(jí)政府下派大量駐村干部對(duì)維護(hù)災(zāi)區(qū)社會(huì)穩(wěn)定起到重要作用。
關(guān)于市社會(huì)公眾安全感滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告關(guān)于市社會(huì)公眾安全感滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告
(二)2015年度全市社會(huì)治安現(xiàn)狀明顯好轉(zhuǎn)
大災(zāi)之年，市委、市政府高度重視地震災(zāi)害給維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定以及社會(huì)治安綜合治理造成的影響和難度，及時(shí)制定了《受災(zāi)群眾集中安置區(qū)治安管理辦法》，各級(jí)政法機(jī)關(guān)在加強(qiáng)綜合治理常態(tài)工作的同時(shí)，重點(diǎn)開(kāi)展了“地震災(zāi)害安置區(qū)平安創(chuàng)建”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)、“懲治入室盜竊專(zhuān)項(xiàng)措施”活動(dòng)、專(zhuān)項(xiàng)打擊傳銷(xiāo)活動(dòng)以及民爆物品專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng);在奧運(yùn)會(huì)期間還進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)流動(dòng)人口的清理、登記，對(duì)進(jìn)京人員和去往火炬接力舉辦地城市進(jìn)行登記管理;開(kāi)創(chuàng)新一輪“平安德陽(yáng)”創(chuàng)建專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步穩(wěn)定了災(zāi)區(qū)治安環(huán)境。全市社會(huì)治安秩序總體良好，社會(huì)治安大局穩(wěn)定，公眾安全感不斷增強(qiáng)，全市的社會(huì)治安綜合治理工作取得顯著成效。
根據(jù)調(diào)查當(dāng)?shù)刂伟矤顩r與前三年對(duì)比，被訪群眾認(rèn)為“有明顯好轉(zhuǎn)”的占71.21%，認(rèn)為“和以前差不多”的占27.58%，合計(jì)占98.79%，比2015年上升0.29個(gè)百分點(diǎn)，認(rèn)為“有所惡化”的僅占1.21%。
1、發(fā)生在全市市民身邊的違法犯罪案件大幅度減少。在對(duì)“公眾安全侵害行為”的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，“本人、家人受到過(guò)侵害”、“同事、朋友受到過(guò)侵害”和“親身經(jīng)歷或者親眼看到過(guò)違法犯罪案件的發(fā)生”的行為大幅降低，比上年減少30.19%。其中：“本人、家人受到過(guò)侵害”比上年減少5.19個(gè)百分點(diǎn)，“同事、朋友受到過(guò)侵害”比上年減少13.11個(gè)百分點(diǎn)，“親身經(jīng)歷或者親眼看到過(guò)違法犯罪案件的發(fā)生”比上年減少7.89個(gè)百分點(diǎn)。
3、社會(huì)治安綜合治理環(huán)境進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。通過(guò)各級(jí)政府不斷推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理工作，各級(jí)政法機(jī)構(gòu)著力落實(shí)綜合治理各項(xiàng)政策措施，新一輪創(chuàng)建“平安德陽(yáng)”建設(shè)活動(dòng)已深入社區(qū)、村組居民，社會(huì)公眾法律意識(shí)和參治意識(shí)增強(qiáng)，基層社區(qū)警務(wù)室、校園警務(wù)室、板房警務(wù)室和義務(wù)治安巡邏隊(duì)、義務(wù)消防隊(duì)、義務(wù)交通秩序維護(hù)隊(duì)等基層治安機(jī)構(gòu)、隊(duì)伍已落實(shí)到社區(qū)、街道、校園，綜合治理基礎(chǔ)工作得到充實(shí)，社會(huì)治安環(huán)境進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
根據(jù)調(diào)查訪問(wèn)：90.89%的被訪群眾“看見(jiàn)違法犯罪行為發(fā)生”選擇報(bào)警，并有近10%的被訪群眾表示要“挺身而出，見(jiàn)義勇為”。同時(shí)，有69.5%的被訪群眾表示參加過(guò)基層單位組織的“治安巡邏、輪流守護(hù)”行動(dòng)。
有84.5%的被訪群眾知道平安德陽(yáng)(平安安置區(qū))建設(shè)活動(dòng)的主要內(nèi)容，其中：通過(guò)村組干部宣傳占24.19%，通過(guò)廣電報(bào)刊宣傳的占45%，通過(guò)標(biāo)語(yǔ)板報(bào)宣傳的占18.6%，其他途徑宣傳占12%。
有近50%的被訪群眾熟悉居住區(qū)(安置區(qū))的責(zé)任民警;有63.3%的被訪者經(jīng)?？吹骄幼〉?安置區(qū))的民警、治安巡邏隊(duì)和基層干部在開(kāi)展治安巡邏。
(三)對(duì)政法部門(mén)和政法干警的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)較高
調(diào)查結(jié)果顯示：被訪群眾對(duì)政法部門(mén)執(zhí)法公正和基本公正的認(rèn)同率分別為：公安局91.21%、法院91.13%、司法局89.60%、檢察院89.52%。被訪群眾對(duì)政法部門(mén)和執(zhí)法干警是否滿(mǎn)意的認(rèn)同率分別為：公安局90.40%、法院90.32%、檢察院89.11%、司法局88.95%。2015年度，公眾對(duì)公安部門(mén)執(zhí)法公正和公安干警執(zhí)法的滿(mǎn)意度認(rèn)同率上升到政法部門(mén)中第一位，一方面是公安部門(mén)和公安干警自身素質(zhì)不斷提高的結(jié)果，另一方面是社會(huì)公眾對(duì)公安部門(mén)和干警在這次特大地震災(zāi)害中的英勇表現(xiàn)，滿(mǎn)意度認(rèn)同率很高。地震災(zāi)害及其影響成為今年全市社會(huì)公眾關(guān)注的重點(diǎn)，對(duì)司法工作和訴訟案件的關(guān)注度下降，同時(shí)今年發(fā)生的訴訟案件影響力相對(duì)較小，對(duì)司法局和檢察院執(zhí)法的滿(mǎn)意度認(rèn)同率排位下降有一定影響。
三、當(dāng)前影響社會(huì)治安和危害群眾安全的突出問(wèn)題
(一)盜竊和未成年人違法犯罪仍然是影響社會(huì)治安和危害群眾安全zui突出的治安問(wèn)題。
盡管全市2015年全市未成年人違法犯罪、機(jī)動(dòng)車(chē)被盜等犯罪現(xiàn)象比例比上年呈下降趨勢(shì)，但在本年度發(fā)生的突出治安問(wèn)題構(gòu)成比重仍然占較大份額。根據(jù)被訪群眾對(duì)當(dāng)?shù)匕l(fā)生的未成年人違法犯罪、機(jī)動(dòng)車(chē)被盜、吸毒販毒、破壞盜竊國(guó)家電力電信設(shè)備、當(dāng)?shù)胤Q(chēng)霸的黑惡勢(shì)力、入室盜竊、公共場(chǎng)所扒竊、自行車(chē)被盜、街面搶奪、尋釁滋事和打架斗毆等14項(xiàng)違法犯罪現(xiàn)象選擇回答時(shí)，自行車(chē)被盜、公共場(chǎng)所扒竊、入室盜竊、未成年人違法犯罪、機(jī)動(dòng)車(chē)被盜等五項(xiàng)被受訪群眾選擇為zui突出的治安問(wèn)題，選擇比重分別為自行車(chē)被盜占45%、公共場(chǎng)所扒竊占39.03%、入室盜竊占31.94%、未成年人違法犯罪占30.16%、機(jī)動(dòng)車(chē)被盜占26.29%。(見(jiàn)表三)
(二)部分區(qū)域治安秩序存在薄弱環(huán)節(jié)
治安秩序按城鎮(zhèn)和農(nóng)村比較，城鎮(zhèn)為薄弱環(huán)節(jié)。城鎮(zhèn)居民安全感評(píng)價(jià)“較差”和“很差”的比重高出鄉(xiāng)村1.47個(gè)百分點(diǎn)，城鎮(zhèn)治安狀況與前三年相比，認(rèn)為“有所惡化”占1.59%，比農(nóng)村高出1.23個(gè)百分點(diǎn)。
治安秩序按_區(qū)和舊城區(qū)比較，舊城區(qū)為薄弱環(huán)節(jié)。_市區(qū)_區(qū)主要分布在環(huán)繞旌湖和市開(kāi)發(fā)區(qū)轄區(qū)內(nèi)，市開(kāi)發(fā)區(qū)的社會(huì)公眾安全感評(píng)價(jià)“很好”、“好”和“一般”的占全部被調(diào)查者的比重達(dá)95%，比主要分布在舊城區(qū)的社會(huì)公眾安全感評(píng)價(jià)高3.33個(gè)百分點(diǎn)。
治安秩序按管轄區(qū)域比較，二重工礦區(qū)為薄弱環(huán)節(jié)。二重工礦區(qū)的社會(huì)公眾安全感評(píng)價(jià)“很好”、“好”和“一般”的占全部被調(diào)查者的比重為85%，低于全市平均水平9.36個(gè)百分點(diǎn);安全感評(píng)價(jià)“較差”和“很差”的分別占10%和5%，比全市高出4.6和4.76個(gè)百分點(diǎn);治安狀況與前三年相比，認(rèn)為“有所惡化”占10%，比全市高出8.79個(gè)百分點(diǎn);受訪群眾對(duì)2015年本地發(fā)生的突出治安問(wèn)題選擇中，“自行車(chē)被盜”比全市高出20個(gè)百分點(diǎn)、“公共場(chǎng)所扒竊”比全市高出16個(gè)百分點(diǎn)、“入室盜竊”比全市高出3個(gè)百分點(diǎn)、“未成年人違法犯罪”比全市高出8.2個(gè)百分點(diǎn)、“機(jī)動(dòng)車(chē)被盜”比全市高出13.7個(gè)百分點(diǎn)。
(三)地震災(zāi)害給社會(huì)治安環(huán)境治理造成的破壞和影響逐漸增大
根據(jù)調(diào)查了解：地震災(zāi)害使我市一部份城鄉(xiāng)居民失去了家園，許多家庭遭到毀滅性打擊，出現(xiàn)了大量的“孤兒”“孤老”“孤殘”三孤人員，失業(yè)人口大量增加，城鄉(xiāng)居民收入大幅降低，城鄉(xiāng)居民生活困難戶(hù)和特困戶(hù)增多。盡管?chē)?guó)家對(duì)災(zāi)區(qū)的住房坍塌住戶(hù)無(wú)償提供了居住條件，災(zāi)區(qū)政府及時(shí)落實(shí)了永久性住戶(hù)補(bǔ)助和災(zāi)后重建措施，并對(duì)困難群眾實(shí)施了臨時(shí)生活救助和后續(xù)救助，這些政策在短時(shí)間內(nèi)，解決了群眾基本生活問(wèn)題，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。但在災(zāi)后重建的過(guò)程中，隨著災(zāi)區(qū)救助政策的兌現(xiàn)完畢后，一部份在未能納入國(guó)家zui低生活保障補(bǔ)貼的低收入戶(hù)居民依然面臨生活困境，一些因地震形成的各種問(wèn)題可能引發(fā)新的矛盾，隨著時(shí)間的推移，將逐漸成為主要的危害社會(huì)治安環(huán)境的不穩(wěn)定因素。
四、改善社會(huì)治安環(huán)境和增強(qiáng)群眾安全感的措施、建議
(一)加強(qiáng)法制宣傳，進(jìn)一步加大對(duì)盜竊財(cái)物等突出犯罪行為的打擊力度。
1、加強(qiáng)法制宣傳，引導(dǎo)未成年人健康成長(zhǎng)。2015年度，各級(jí)政法機(jī)構(gòu)和教育部門(mén)繼續(xù)進(jìn)一步把“學(xué)校警務(wù)”活動(dòng)推進(jìn)，學(xué)校周邊社會(huì)治安環(huán)境已經(jīng)有了明顯改變，學(xué)生和教師的安全感評(píng)價(jià)大幅提升，但由于未成年人違法犯罪行為的頻繁發(fā)生，對(duì)社會(huì)治安環(huán)境和社會(huì)公眾安全感的影響仍然十分明顯，因此，必須進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳、特別是對(duì)未成年人的法制教育，落實(shí)好對(duì)有效降低未成年人違法犯罪行為發(fā)生的各項(xiàng)措施，通過(guò)多種形式、多方渠道加強(qiáng)法制宣傳，包括認(rèn)真落實(shí)“警校共育”的具體內(nèi)容，擴(kuò)大對(duì)各級(jí)政法部門(mén)的職能宣傳的影響，鼓勵(lì)媒體部門(mén)加強(qiáng)對(duì)有關(guān)見(jiàn)義勇為青少年的維護(hù)法律尊嚴(yán)的先進(jìn)事跡的報(bào)道，同時(shí)強(qiáng)化對(duì)未成年人出入“網(wǎng)吧”的管理，對(duì)傳媒相關(guān)新聞報(bào)道加強(qiáng)審核、把關(guān)。
關(guān)于市社會(huì)公眾安全感滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告各類(lèi)報(bào)告
2、加大力度，打擊侵害公眾財(cái)產(chǎn)等突出違法犯罪行為。從近年調(diào)查資料來(lái)看表明(見(jiàn)表三)，自行車(chē)被盜、公共場(chǎng)所扒竊、入室盜竊、機(jī)動(dòng)車(chē)被盜等侵害公眾財(cái)產(chǎn)的違法犯罪行為連續(xù)兩年都被群眾評(píng)為zui突出的違法犯罪的治安問(wèn)題，同時(shí)還有32.9%受訪群眾，認(rèn)為政法機(jī)關(guān)打擊違法犯罪“打擊過(guò)輕”。針對(duì)近年來(lái)發(fā)生的zui突出的侵害公眾財(cái)產(chǎn)等違法犯罪行為應(yīng)加大打擊力度，在不同范圍和區(qū)域內(nèi)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，特別是對(duì)違法犯罪行為頻繁發(fā)生和相對(duì)集中的車(chē)站、市場(chǎng)、景區(qū)、街道、居民小區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)防控、綜合治理。
(二)改善治安環(huán)境，落實(shí)綜合治理措施
1、完善考核機(jī)智，暢通管理渠道。近年來(lái)，我市不斷加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理，取得了顯著成效。但由于城市的發(fā)展，部份工礦區(qū)已經(jīng)被城市融為一體，形成了本企業(yè)職工、外來(lái)人口、本地居民和商業(yè)市場(chǎng)混雜一起的格局，城市管理、社會(huì)治安等公共事務(wù)和公益事業(yè)管理存在著交叉錯(cuò)位和相互推諉、扯皮等現(xiàn)象，為社會(huì)治安違法犯罪行為的發(fā)生提供了滋生條件。因此，我市各級(jí)政府應(yīng)下決心解決管理體制問(wèn)題，促使社會(huì)治安綜合治理工作管理到位，責(zé)任明確。
2、加大基層治安的保障投入。我市城市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，城市人口迅速增加，要實(shí)現(xiàn)城市經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的、可持續(xù)發(fā)展和城市的升級(jí)，必須加大的城市管理和綜合治理的投入，尤其是對(duì)擔(dān)負(fù)著社會(huì)穩(wěn)定的重要職責(zé)的基層治安的投入，要求各級(jí)政府根據(jù)社會(huì)和城市發(fā)展規(guī)劃，充實(shí)和完善基層治安的力量和經(jīng)費(fèi)，為滿(mǎn)足防控技術(shù)進(jìn)步要求，提供必要的物質(zhì)保障措施。各基層企事業(yè)單位和街道組織，也要增加相應(yīng)的社會(huì)治安投入。對(duì)于災(zāi)區(qū)群眾集中居住的活動(dòng)板房區(qū)，由于居住人口眾多，人員流動(dòng)性強(qiáng)，治安問(wèn)題隱患?jí)毫^大，社會(huì)矛盾相對(duì)集中，建議各級(jí)政府必須考慮落實(shí)社會(huì)治安專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)資金，保證社會(huì)治安的投入，從源頭上解決維護(hù)社會(huì)治安和穩(wěn)定。
3、落實(shí)基層“平安創(chuàng)建”治理的措施。2015年我市開(kāi)展了繼續(xù)開(kāi)展了“平安創(chuàng)建”活動(dòng)，通過(guò)創(chuàng)建新一輪“平安小區(qū)”和“平安安置區(qū)”將社會(huì)治安治理措施落實(shí)到基層。調(diào)查資料顯示：受訪群眾對(duì)增加公眾安全感首先要落實(shí)和解決的問(wèn)題是“加強(qiáng)巡邏”，調(diào)查群眾認(rèn)同率達(dá)62.74%;其次是“加強(qiáng)青少年教育”，調(diào)查群眾認(rèn)同率為50.08%;第三是“加強(qiáng)外來(lái)人口管理”，調(diào)查群眾認(rèn)同率為29.19%;第四是“公正執(zhí)法”，調(diào)查群眾認(rèn)同率為25.97%;第五是“提高警察素質(zhì)”，調(diào)查群眾認(rèn)同率為24.68%;第六是“鼓勵(lì)見(jiàn)義勇為”，調(diào)查群眾認(rèn)同率為23.79%;第七是“加強(qiáng)街面警力”，調(diào)查群眾認(rèn)同率為18.23%;第八是“加強(qiáng)單位、小區(qū)保安值守制度”，調(diào)查群眾認(rèn)同率為11.93;第九是“迅速破案”，調(diào)查群眾認(rèn)同率為11.77%;第十是“對(duì)犯罪多處重刑”，調(diào)查群眾認(rèn)同率為10.56%。通過(guò)以上調(diào)查結(jié)果表明，我們基層治安需要重點(diǎn)落實(shí)“治安巡邏”、“青少年教育”和“外來(lái)人口管理”的措施，同時(shí)加強(qiáng)群防群治、提高執(zhí)法者素質(zhì)、提升辦案質(zhì)量以及加大打擊犯罪力度等方面的基礎(chǔ)。
(三)關(guān)注災(zāi)區(qū)群眾關(guān)心熱點(diǎn)問(wèn)題和特殊情況
關(guān)注和幫助解決災(zāi)區(qū)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題及困難，有利于消化社會(huì)不穩(wěn)定因素、排除安全隱患。2015年超過(guò)半數(shù)受訪群眾關(guān)注物價(jià)上漲、子女教育、社會(huì)治安、居民收入問(wèn)題、就業(yè)問(wèn)題、環(huán)境問(wèn)題六大社會(huì)問(wèn)題，群眾關(guān)注度分別為81.13%、73.47%、64.92%、54.44%、51.85%、51.13%。其他受群眾關(guān)注的社會(huì)問(wèn)題關(guān)注度分別為：醫(yī)保問(wèn)題49.44%、災(zāi)后重建44.52%、腐敗問(wèn)題22.66%、人口問(wèn)題4.84%及其他0.48%。相比2015年，前三位排序沒(méi)有變化，但由于地震給群眾生活帶來(lái)了極大影響，居民收入問(wèn)題、就業(yè)問(wèn)題受關(guān)注程度上升，排位提前。各級(jí)政府和政法部門(mén)要根據(jù)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題以及災(zāi)區(qū)面臨的特殊情況，在落實(shí)綜合治理措施方面做到管理和服務(wù)相結(jié)合、預(yù)防和治理相結(jié)合。
社區(qū)居民生活狀況的調(diào)查報(bào)告篇四
摘要：我的家鄉(xiāng)在泉州永春的一個(gè)小鄉(xiāng)鎮(zhèn)，隨著改革開(kāi)放的不斷深入，農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)也在不斷地發(fā)生變化。今年暑假，基于對(duì)家鄉(xiāng)的熱愛(ài)和學(xué)校及社會(huì)對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的支持和要求，我們對(duì)家鄉(xiāng)的居民生活現(xiàn)狀進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐調(diào)查。
關(guān)鍵詞：城鎮(zhèn)變化居民生活存在問(wèn)題
一、中國(guó)在變，城鎮(zhèn)也在變
改革開(kāi)放以來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定發(fā)展，城鎮(zhèn)居民的生活也發(fā)生了翻天覆地的變化。我們小組利用寒假時(shí)間在杏樹(shù)小鎮(zhèn)針對(duì)桃園小村居民生活進(jìn)行調(diào)查總結(jié)，讓我們對(duì)城鎮(zhèn)生活有了一定的了解，并且豐富了我們的寒假生活。
(一)居民收入不斷增長(zhǎng)，收入渠道不斷拓寬
根據(jù)村委會(huì)楊主任給我們的資料顯示：在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，收入的渠道進(jìn)一步拓寬，收入結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。我城鎮(zhèn)居民人均年可支配收入從1990年的約1萬(wàn)元上升到2000年的1.5萬(wàn)元，由于城鎮(zhèn)居民家庭收入呈現(xiàn)多元化特征，其收入構(gòu)成也隨之變化，收入明顯提高。
(二)消費(fèi)結(jié)構(gòu)趨于優(yōu)化，居民生活質(zhì)量明顯提高
由于受消費(fèi)價(jià)格的影響，吃的比重上升，穿、住、交通通信等都略有下降，而醫(yī)療保健比重也上升了，已高于吃的比重，躍居第一位，消費(fèi)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了新的變化。服務(wù)性消費(fèi)、旅游支出、交通通訊、文化娛樂(lè)服務(wù)消費(fèi)、美容用品和美容費(fèi)支出成為居民生活中的五大消費(fèi)熱點(diǎn)和亮點(diǎn)，有力地推動(dòng)了總體消費(fèi)水平。食品消費(fèi)由量的滿(mǎn)足轉(zhuǎn)向質(zhì)的提高。食品市場(chǎng)供應(yīng)豐富，品種繁多，居民在吃飽的基礎(chǔ)上，更加注重質(zhì)量的提高。人們的食品消費(fèi)注重合理調(diào)整膳食結(jié)構(gòu)，葷素搭配，粗細(xì)結(jié)合，追求食品的營(yíng)養(yǎng)性、科學(xué)性、均衡性和多樣性。保健、環(huán)保的綠色食品倍受人們的青睞。
1從主要食品消費(fèi)量看，主食穩(wěn)定，副食上升。各類(lèi)蔬菜人均消費(fèi)明顯上漲，各種鮮奶及奶制品人均消費(fèi)也同比增長(zhǎng)很多。
2從享受性消費(fèi)來(lái)看，精神消費(fèi)人均消費(fèi)相對(duì)于往年來(lái)說(shuō)也略有提高。
(三)醫(yī)療保健支出快速增長(zhǎng)
隨著醫(yī)療體制改革的全面推開(kāi)，我區(qū)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保健支出呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。統(tǒng)計(jì)資料表明，城鎮(zhèn)居民家庭人均醫(yī)療保健支出比往年增長(zhǎng)。
二、改革開(kāi)放，居民生活更美好
我們小組同學(xué)經(jīng)楊主任提供的往年資料，以及我們近些天對(duì)當(dāng)?shù)鼐用竦纳钫{(diào)查，發(fā)現(xiàn)改革開(kāi)放之前的農(nóng)村和現(xiàn)在的農(nóng)村生活迥然不同。
(一)居民的衣食住行的變化
首先說(shuō)吃，民以食為天。30年前的大米.面粉一般價(jià)格在0.17元，而現(xiàn)在的價(jià)格在1.30元左右，上漲了接近8倍。副食價(jià)格就很驚人，蔬菜價(jià)格由平均5分錢(qián)一斤上漲到平均1.50元一斤，漲幅30倍。肉食價(jià)格，以豬肉為例從0.82元到現(xiàn)在的平均8元，上漲了10倍左右。牛羊肉的價(jià)格至少達(dá)到10倍以上，食用油的漲幅大概也有7倍多。想一想，真的是很?chē)樔税 ?/p>
其次談?wù)劥┌?，現(xiàn)在一套像樣的衣服怎么說(shuō)也得一二百以上吧，30年以前，20元以?xún)?nèi)就可以解決問(wèn)題。所以，衣服的價(jià)格相對(duì)于那個(gè)時(shí)代上漲了18倍。
依次類(lèi)推，下面這個(gè)題目就是住。30年前的住的都是土房平房，燒的都是木材和煤炭，對(duì)環(huán)境污染很大。再看現(xiàn)在，農(nóng)民家家都用上了電。
人們的思想觀念在轉(zhuǎn)變，以前，大人們不重視學(xué)習(xí)的重要性，認(rèn)為學(xué)與不學(xué)一個(gè)樣。尤其是在農(nóng)村，可是現(xiàn)在，每家每戶(hù)都希望自己的孩子能夠走進(jìn)大學(xué)校園，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，尤其是農(nóng)民，認(rèn)識(shí)到了科技的重要性。
再下面的題目是行，現(xiàn)在有人騎自行車(chē)，有人騎摩托車(chē)，有人開(kāi)私家轎車(chē)，當(dāng)然，也有人愛(ài)坐出租車(chē)。這些都不具有代表性，最具有代表性的.是乘坐公交車(chē)，30年前的車(chē)票5分錢(qián)，現(xiàn)在的車(chē)票是1元，整整上漲了20倍。小轎車(chē)也進(jìn)入了農(nóng)家院。
(二)居民閑暇生活的變化
當(dāng)前農(nóng)村文化生活的主體30歲到45歲之間的成年人，不管是在村里還是自己家里，他們主導(dǎo)著文化活動(dòng)的組織方式和進(jìn)行的內(nèi)容，他們的文化生活方式：54%在家里看電視或者聽(tīng)廣播，23%打撲克，10%左右搓麻將，7%下象棋，另外的6%讀書(shū)看報(bào)或作其他文化活動(dòng)。
農(nóng)村未成年人的精神文化生活整體來(lái)看缺乏指導(dǎo)、監(jiān)督和引導(dǎo)。比如在調(diào)查鄰村的一個(gè)網(wǎng)吧時(shí)，發(fā)現(xiàn)近80%都是未成年人，而這些未成年的初中生和小學(xué)生幾乎全部是在玩電腦游戲或者聊天。電腦和網(wǎng)絡(luò)本來(lái)是一種現(xiàn)代文明的傳播工具，而如果缺乏來(lái)自社會(huì)、學(xué)校和家庭的管理和指導(dǎo)，使孩子們整日沉迷在游戲或聊天的虛擬世界里，勢(shì)必會(huì)影響他們的學(xué)業(yè)，甚至毒害他們的身心健康。
老年人是一個(gè)比較容易被忽略的群體，他們的文化生活相較于其他年齡的人群顯得相對(duì)貧乏，所調(diào)查的這些農(nóng)村里針對(duì)老年人的文化活動(dòng)太少，原因主要是缺乏組織。建議農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的相關(guān)部門(mén)和干部多關(guān)注老年人的文化生活，多組織開(kāi)展一些例如扭秧歌之類(lèi)的文化活動(dòng)，為他們購(gòu)置一些健身器材，使農(nóng)村的老人們老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)。
從一年難得看上幾回的露天電影，到個(gè)性化的家庭影院;從收音機(jī)中收聽(tīng)樣板戲，到遍地開(kāi)花的卡拉ok;從單純地追求“吃飽飯”，到追求生命質(zhì)量的健身運(yùn)動(dòng);從打臺(tái)球到網(wǎng)絡(luò)游戲，從小人書(shū)到bbs……休閑娛樂(lè)方式的變遷，折射出改革開(kāi)放30年經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、時(shí)代的進(jìn)步。路變寬了，樓變高了，我們的精神世界也悄然地發(fā)生著翻天覆地的變化?，F(xiàn)在人們更注重健身，跑跑步、打打球。不像過(guò)去單一、被動(dòng)選擇，現(xiàn)在生活也富裕了，選擇余地也寬了，生活質(zhì)量也提高了。
(三)當(dāng)前存在的問(wèn)題
當(dāng)前農(nóng)民的精神文化生活主流是健康、向上的，但也存在著一些令人擔(dān)憂(yōu)的問(wèn)題，主要是：
1、賭博風(fēng)的抬頭
在這次調(diào)查的幾個(gè)村莊里，有近30%的農(nóng)民在打撲克、搓麻將的時(shí)候賭過(guò)錢(qián)，雖然數(shù)額不大，一般都是一元、兩元，并且按這些農(nóng)民所說(shuō)，“如果不來(lái)點(diǎn)小意思，就找不到人跟你玩”，這種風(fēng)氣必須加以遏制，阻止其擴(kuò)散蔓延。
2、迷信活動(dòng)
在這次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)一個(gè)值得注意的現(xiàn)象，調(diào)查的村莊幾乎全部是漢族，有近10%的家庭信仰基督教，但由于農(nóng)村傳統(tǒng)文化的根深蒂固，使得基督教在當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的傳播中，為了吸納更多的教徒，向文化水平不高的村民宣揚(yáng)一些迷信思想，比如：“信基督者得病可以不用打針吃藥，有主保佑病就能好”等，這已經(jīng)帶有很深的迷信色彩了。
3、部分農(nóng)民的參與熱情不夠
有些農(nóng)民仍然只注重掙錢(qián)，而忽視自身的精神文化生活，對(duì)群體文化活動(dòng)熱情不高，參與較少。
對(duì)此提出幾點(diǎn)建議：
1、加強(qiáng)硬件建設(shè)
就目前的經(jīng)濟(jì)情況來(lái)看，家鄉(xiāng)的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)有能力來(lái)建設(shè)一些公共文化場(chǎng)所，如：農(nóng)家書(shū)屋，健身的器材和場(chǎng)地，放映廳等。
2、重視對(duì)農(nóng)民的文化教育
上級(jí)部門(mén)應(yīng)多開(kāi)展一些“送文化下鄉(xiāng)”活動(dòng)，并且應(yīng)該針對(duì)農(nóng)民需求，豐富“送文化”的形式和內(nèi)容，提高他們的文化素質(zhì)，更新他們的思想觀念。
3、加強(qiáng)農(nóng)村學(xué)校的教育管理工作
社會(huì)實(shí)踐，讓我們更多去關(guān)注社會(huì)，了解形勢(shì)與政策的動(dòng)態(tài)，認(rèn)識(shí)自身，認(rèn)識(shí)社會(huì)，是一個(gè)提升自我，鍛煉自我的寶貴平臺(tái)。在這個(gè)過(guò)程中，我們離開(kāi)了大學(xué)這個(gè)象牙塔，來(lái)到了現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中體驗(yàn)社會(huì)，體驗(yàn)生活，體驗(yàn)人生;社會(huì)實(shí)踐，讓我們更多貼近社會(huì)，去感受最真實(shí)的社會(huì)生活，體味最真實(shí)的人生。
參考文獻(xiàn)
1.陳錫文《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展新階段》，中國(guó)新聞專(zhuān)刊，2000年，合著
2.馬曉河《農(nóng)村是下一步推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)》，中國(guó)新聞專(zhuān)刊，2005年8月
社區(qū)居民生活狀況的調(diào)查報(bào)告篇五
一、問(wèn)題的提出：
現(xiàn)實(shí)生活中制約素質(zhì)教育的因素有哪些?經(jīng)常聽(tīng)到孩子抱怨自己的父母沒(méi)有時(shí)間陪自己學(xué)習(xí)或游戲，獨(dú)自去外面玩，反而給他們買(mǎi)很多的考卷做，感覺(jué)極不平衡。在家享受不到樂(lè)趣，在學(xué)校還是一樣，整天被作業(yè)包圍，經(jīng)?？荚?，考不好還得接受批評(píng)，孩子覺(jué)得壓力很大。今年來(lái)，不時(shí)有報(bào)道，有些學(xué)生因?qū)W習(xí)壓力大而離家出走，甚至跳樓自殺。
二、研究對(duì)象與研究方法：
研究對(duì)象為小學(xué)四年級(jí)學(xué)生，研究方法主要采取問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)等形式進(jìn)行。
三、研究結(jié)果的思考與分析：
1、多數(shù)小學(xué)生認(rèn)同目前的課堂教學(xué)形式
調(diào)查顯示，60%的小學(xué)生認(rèn)為教師在課堂教學(xué)中沒(méi)有大量重復(fù)課本內(nèi)容;83%的小學(xué)生認(rèn)為教師的課堂教學(xué)形式大部分是靈活多樣的;90%小學(xué)生認(rèn)為老師在課堂上的教學(xué)大部分內(nèi)容既能傳授知識(shí)，又注意培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力和動(dòng)手能力?？梢?jiàn)，現(xiàn)在的學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)還是比較關(guān)注的。我認(rèn)為：教師應(yīng)領(lǐng)會(huì)新課改的精神，將精神落實(shí)到實(shí)處。在教學(xué)中，貫穿新的教學(xué)理念，力求培養(yǎng)全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)接班人。在新課改的今天，絕大多數(shù)教師都能在教育教學(xué)過(guò)程中，運(yùn)用啟發(fā)式、討論式、探究式等教學(xué)方法，深入開(kāi)發(fā)學(xué)生的思維資源，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維習(xí)慣，啟發(fā)與引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)積極主動(dòng)的思維活動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，勤奮的思考，不斷的對(duì)所學(xué)習(xí)的各種知識(shí)信息進(jìn)行加工轉(zhuǎn)換、消化吸收，獲得新知識(shí)。
2、大部分小學(xué)生的作業(yè)時(shí)間超標(biāo)，普遍希望縮短作業(yè)時(shí)間
雖然“減負(fù)”呼聲喊了多年，但小學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)依然沉重。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是平時(shí)還是周末，小學(xué)生在寫(xiě)作業(yè)時(shí)間上的超標(biāo)比例均超過(guò)一半。根據(jù)教育部規(guī)定，小學(xué)生四、五、六年紀(jì)的作業(yè)量應(yīng)在60分鐘內(nèi)完成。而現(xiàn)在小學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)依然有增無(wú)減。對(duì)于“你希望每天多長(zhǎng)時(shí)間完成作業(yè)”有38%的小學(xué)生希望在半小時(shí)內(nèi)完成家庭作業(yè)，有53%小學(xué)生希望在一小時(shí)內(nèi)完成家庭作業(yè)，10%小學(xué)生希望在二小時(shí)內(nèi)完成家庭作業(yè)。雖然有一半學(xué)生的愿望已超過(guò)國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，可見(jiàn)，他們實(shí)際的作業(yè)時(shí)間要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)期望的時(shí)間。說(shuō)真的，老師布置的作業(yè)還不算多，而是大部分家長(zhǎng)“望子成龍”的心情，讓孩子們負(fù)擔(dān)加重，另外買(mǎi)了許多考卷讓孩子們完成。時(shí)常聽(tīng)到學(xué)生的埋怨。其實(shí)，作業(yè)量不在多，而在精，能掌握重點(diǎn)、要點(diǎn)就夠了。老師上課時(shí)也不愿看見(jiàn)他們老是打著哈欠，無(wú)精打采的樣子。這樣只會(huì)造成惡性循環(huán)，覺(jué)睡不好，學(xué)習(xí)更無(wú)能為力。
3、小學(xué)生最渴望得到父母的信任，最不滿(mǎn)父母說(shuō)話(huà)不算話(huà)
社會(huì)的變動(dòng)，伴隨而來(lái)的是人們價(jià)值觀念與生活方式的變化，這種變化猛烈地沖擊著家庭的領(lǐng)地，導(dǎo)致產(chǎn)生離婚家庭、單親家庭、寄養(yǎng)家庭、貧苦家庭、富裕家庭等等。這形形色色不同形態(tài)的家庭環(huán)境，會(huì)在不同程度上影響到孩子。調(diào)查顯示，小學(xué)生最渴望得到父母的信任，最不滿(mǎn)父母說(shuō)話(huà)不算話(huà)。在問(wèn)卷中得出，小學(xué)生最喜歡父母做事有：信任我(40%)、說(shuō)話(huà)算話(huà)(23%)、給我輔導(dǎo)功課(37%)。另外，小學(xué)生對(duì)父母不滿(mǎn)的是：說(shuō)話(huà)不算話(huà)(35%)、對(duì)我管的太多(25%)、在家打麻將(40%)，以上數(shù)據(jù)說(shuō)明孩子們希望父母給他們安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境，做孩子們學(xué)習(xí)的榜樣。父母才是孩子的第一任老師，培養(yǎng)出一個(gè)品德高尚的好孩子是大多數(shù)父母的共同目標(biāo)。美國(guó)著名心理學(xué)家大衛(wèi)-艾爾金德認(rèn)為，要想讓孩子有教養(yǎng)、守道德，父母必須是一個(gè)品德高尚的人。兒童教育專(zhuān)家還認(rèn)為，孩子的一舉一動(dòng)都源于對(duì)大人的耳聞目染?！拔覀儜?yīng)當(dāng)用行動(dòng)去教育兒童，只有身教所不能做到的才用言教”——盧梭。不要在家里以居高臨下的態(tài)度對(duì)待孩子。孩子從小就在受尊重的環(huán)境下成長(zhǎng)，他就會(huì)自然地尊重他人。
對(duì)考試的矛盾心情也反映在成績(jī)排名的態(tài)度上，調(diào)查顯示，對(duì)“成績(jī)是個(gè)人隱私，不應(yīng)該公布”這一觀點(diǎn)，有25%的小學(xué)生非常贊同，有40%的小學(xué)生比較贊同，有12%的小學(xué)生比較反對(duì)這一觀點(diǎn)，有23%的小學(xué)生非常反對(duì)?？梢?jiàn)，在成績(jī)排名這一問(wèn)題上，小學(xué)生的態(tài)度也是很矛盾的，對(duì)成績(jī)排名的支持，反映了小學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)烈需求，但同時(shí)又承受極大的壓力。教育行政部門(mén)也曾明文規(guī)定不允許根據(jù)學(xué)生成績(jī)進(jìn)行排名，但從學(xué)生強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)需求來(lái)看，單靠教育行政部門(mén)的硬性規(guī)定往往以奏效，需要與教育的深層問(wèn)題配套解決。就本人所在教學(xué)區(qū)域，經(jīng)常會(huì)進(jìn)行抽測(cè)，進(jìn)行學(xué)校及班級(jí)的排名，無(wú)形中加重教師的壓力。當(dāng)然，最終還得讓學(xué)生付出。我想，學(xué)生也是不堪重負(fù)、苦不敢言。還是讓“成績(jī)排名”早點(diǎn)散去。
四、建議：
1、提高學(xué)生父母的綜合素質(zhì)是新時(shí)代對(duì)家長(zhǎng)的要求，因此，我認(rèn)為：應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)校的“家長(zhǎng)學(xué)?！钡淖饔?，定時(shí)為家長(zhǎng)朋友傳輸新的教育理念，真正地做到家長(zhǎng)、學(xué)校兩方面配合。
2、學(xué)校方面應(yīng)大力支持教師進(jìn)行各方面素質(zhì)的提高。如：班主任進(jìn)修、各科教師展示課、各種培訓(xùn)等。
3、作為家長(zhǎng)應(yīng)經(jīng)常和教師在一起交流，從實(shí)際出發(fā)去教育、引導(dǎo)孩子，讓孩子健康成長(zhǎng)。
4、提高全民素質(zhì)，讓整個(gè)社會(huì)都增強(qiáng)意識(shí)，讓人們都去關(guān)心下一代。
5、教育部門(mén)應(yīng)及時(shí)、適時(shí)關(guān)注教育動(dòng)態(tài)，以實(shí)際行動(dòng)去關(guān)注下一代。
社區(qū)居民生活狀況的調(diào)查報(bào)告篇六
山東省標(biāo)準(zhǔn)化研究院于近日組織對(duì)濟(jì)南市幼兒園教育進(jìn)行了服務(wù)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，濟(jì)南市幼兒園教育的公眾滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)結(jié)果為68.0762，處于一般水平。
目前幼兒園教育的品牌建設(shè)相對(duì)不足
據(jù)了解，本次調(diào)查，從濟(jì)南市移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼中隨機(jī)抽樣確定調(diào)查對(duì)象，調(diào)查方式全面覆蓋，樣本符合抽樣要求。本次滿(mǎn)意度調(diào)查的對(duì)象為濟(jì)南市普通民眾。
調(diào)查結(jié)果顯示教學(xué)質(zhì)量和地理位置是家長(zhǎng)選擇幼兒園時(shí)最關(guān)注的`因素，對(duì)名氣、收費(fèi)等因素的關(guān)注很少。受訪者對(duì)幼兒園知名度的認(rèn)可平均值為64.5895，這側(cè)面反映了目前幼兒園教育的品牌建設(shè)相對(duì)不足。
受訪者對(duì)收費(fèi)情況的滿(mǎn)意度均值為66.5183
數(shù)據(jù)顯示，受訪者對(duì)教學(xué)設(shè)施的滿(mǎn)意度均值為76.0633，說(shuō)明濟(jì)南市的幼教機(jī)構(gòu)通過(guò)合理配置硬件設(shè)施，已經(jīng)基本能夠達(dá)到教學(xué)需求，取得了家長(zhǎng)認(rèn)可。受訪者對(duì)安全保衛(wèi)的滿(mǎn)意度均值為77.3986，可以看出各幼兒園的安全保衛(wèi)工作得到了家長(zhǎng)的廣泛認(rèn)可?？偲饋?lái)看受訪者對(duì)幼兒園教育質(zhì)量感知的滿(mǎn)意度水平包括教學(xué)設(shè)施、人員素質(zhì)、課程安排、餐飲情況等測(cè)評(píng)項(xiàng)的滿(mǎn)意度水平集中在74.7033到77.3986之間，表明當(dāng)前幼兒園教育服務(wù)各項(xiàng)工作在均衡提高，滿(mǎn)意度水平差別不大。價(jià)值感知方面，受訪者對(duì)收費(fèi)情況的滿(mǎn)意度均值為66.5183，處于一個(gè)相對(duì)較低的水平。
通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行前期策劃的要求，歷經(jīng)調(diào)研、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)整理分析、報(bào)告編制等各階段工作，完成了本次幼兒園教育滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)，并根據(jù)調(diào)查反饋情況，提出了針對(duì)性改進(jìn)建議，希望可以為濟(jì)南市幼兒園提高服務(wù)質(zhì)量、改善組織形象提供支撐。
:
社區(qū)居民生活狀況的調(diào)查報(bào)告篇七
前??
本課題在_各高校進(jìn)行抽樣調(diào)查，zui終獲得400份有效問(wèn)卷，用spss創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)，主要利用頻數(shù)分析和t檢驗(yàn)分析等方法來(lái)分析學(xué)生對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意度的特征及原因。
在我國(guó)，有許多大學(xué)對(duì)大學(xué)生對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意度這個(gè)課題進(jìn)行了認(rèn)真而長(zhǎng)期的調(diào)查和研究，并且得出了結(jié)果，對(duì)其原因進(jìn)行了系統(tǒng)而仔細(xì)的分析，而后提出了合理的建議。如北京教育科學(xué)院潛能研究中心就北京高校的大學(xué)生專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行了分析，主要調(diào)查了高考選報(bào)專(zhuān)業(yè)時(shí)考慮的因素和高考志愿決策者兩個(gè)方面，本課題的研究是從多方面來(lái)分析的，可以為在校大學(xué)生提供一些建議。
二、
研究方法
1.
調(diào)查對(duì)象
我們?cè)卩嵵荽髮W(xué)、河南農(nóng)業(yè)大學(xué)、河南財(cái)經(jīng)學(xué)院、北大學(xué)城的商專(zhuān)和師專(zhuān)等學(xué)校對(duì)在校學(xué)生采取偶遇抽樣等非概率抽樣方法，涵蓋大一至大四四個(gè)年級(jí)，有一本、二本、三本和大專(zhuān)四個(gè)等級(jí)的學(xué)校。發(fā)放問(wèn)卷440份，回收有效問(wèn)卷400份，有效率為90.9%，其中男女生比例為1：1。
2.
調(diào)查工具及分析方法
2.1
文獻(xiàn)資料法
閱讀大量的有關(guān)專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度的材料和國(guó)內(nèi)各種期刊的相關(guān)文獻(xiàn)資料，為本次調(diào)查及報(bào)告提供理論依據(jù)。
2.2
問(wèn)卷調(diào)查法
統(tǒng)計(jì)分析方法
運(yùn)用所學(xué)的spss統(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)調(diào)查問(wèn)卷中的數(shù)據(jù)進(jìn)行了處理，有性別對(duì)比組、年級(jí)對(duì)比組、相關(guān)分析等，并對(duì)其進(jìn)行邏輯分析。
三、調(diào)查結(jié)果分析
3.1個(gè)人因素對(duì)專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度的影響
在調(diào)查中我們得出：對(duì)專(zhuān)業(yè)非常滿(mǎn)意的只有8%，比較滿(mǎn)意的有43.8%，一般的有38%，其中男生只有4.5%的人認(rèn)為對(duì)專(zhuān)業(yè)非常滿(mǎn)意，23.8%的認(rèn)為比較滿(mǎn)意，15.3%的認(rèn)為一般。女生只有3.5%的人認(rèn)為對(duì)專(zhuān)業(yè)非常滿(mǎn)意，20%的認(rèn)為比較滿(mǎn)意，22.8%的認(rèn)為一般?？傮w上大部分學(xué)生對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)還是比較滿(mǎn)意的。
我們可以從表1中看出大一有15.5%的學(xué)生對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)不滿(mǎn)意，大二有9.7%的學(xué)生對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)不滿(mǎn)意，大三有5.6%的學(xué)生對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)不滿(mǎn)意，大四有3.6%的學(xué)生對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)不滿(mǎn)意。這說(shuō)明不同年級(jí)在對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)同上是不同的，因此專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度也不同。
在調(diào)查中來(lái)自城市的學(xué)生對(duì)自己專(zhuān)業(yè)不滿(mǎn)意的有10.3%，來(lái)自鄉(xiāng)鎮(zhèn)的學(xué)生對(duì)自己專(zhuān)業(yè)不滿(mǎn)意的有10.2%，這說(shuō)明地域不是影響專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度的主要因素。
在表2中可以看出一本學(xué)歷的學(xué)生有5%對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)不滿(mǎn)意，二本學(xué)歷的學(xué)生有13%對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)不滿(mǎn)意，三本學(xué)歷的學(xué)生有8%對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)不滿(mǎn)意，專(zhuān)科學(xué)歷的學(xué)生有15%對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)不滿(mǎn)意。我們從中可以看出雖然大部分學(xué)生對(duì)自己學(xué)歷不太重視，但還是有一部分學(xué)生還是在意學(xué)歷對(duì)專(zhuān)業(yè)的影響的。學(xué)歷的高低對(duì)大學(xué)生專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度是有影響的。
不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度也不同，總體來(lái)看，藝術(shù)類(lèi)對(duì)自己專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意度，這也與他們的性格和愛(ài)好有關(guān)，一般報(bào)考藝術(shù)的都是自己比較喜愛(ài)的專(zhuān)業(yè)，所以滿(mǎn)意度要比普通類(lèi)的要高，其次是理工科的學(xué)生專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度也比較高，由于理工科的學(xué)習(xí)的是比較實(shí)用的知識(shí)，他們自己也比較有信心，所以滿(mǎn)意度也比較高。文科學(xué)生對(duì)自己專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意度略低于理工科，但比其他類(lèi)的要高。
3.2學(xué)校的設(shè)施對(duì)專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度的影響
學(xué)校的設(shè)施的高低是一個(gè)學(xué)校優(yōu)劣的重要指標(biāo)。優(yōu)美的環(huán)境，完善的學(xué)習(xí)設(shè)施，便利的交通，豐富的學(xué)習(xí)氛圍，一流的老師……在這樣的校園里學(xué)習(xí)自然會(huì)是學(xué)生對(duì)這個(gè)學(xué)習(xí)滿(mǎn)意，進(jìn)而對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意。
學(xué)生來(lái)到學(xué)習(xí)，首要看到的是學(xué)習(xí)的設(shè)施，在表3中我們可以看出在對(duì)學(xué)校硬件設(shè)施滿(mǎn)意度的調(diào)查中，對(duì)學(xué)校硬件設(shè)施非常滿(mǎn)意的一本的學(xué)生有61.9%，二本的學(xué)生有14.3%，三本的學(xué)生有19%，專(zhuān)科的學(xué)生有4.8%。學(xué)校的硬件設(shè)施會(huì)間接影響到學(xué)生的專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度。
在調(diào)查中我們看到：有4.3%的學(xué)生對(duì)自己專(zhuān)業(yè)課老師非常滿(mǎn)意，有38.8的學(xué)生對(duì)自己專(zhuān)業(yè)課老師比較滿(mǎn)意，有46.3%的學(xué)生覺(jué)得一般，有9.3%的學(xué)生不太滿(mǎn)意，有1.5%的學(xué)生很不滿(mǎn)意。老師的講課方式也是影響學(xué)生專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度的重要因素，一定程度上老師講課水平的高低會(huì)直接影響到學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)的感興趣程度，進(jìn)而影響專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度。
從表四可以看出：在被調(diào)查者中有51.8%的學(xué)生所在院系都有社會(huì)實(shí)踐，48%的學(xué)生所在院系沒(méi)有社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，這也是影響學(xué)生專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度的一個(gè)因素。學(xué)校多舉行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)可以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)的了解，進(jìn)而提升對(duì)本專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意度。
從表5中看出：有13%的學(xué)生所在院系對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)思想教育，69.5%的學(xué)生所在院系偶爾對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)思想教育，17.5%的學(xué)生所在院系沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)思想教育。經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)思想教育有助于學(xué)生形成對(duì)本專(zhuān)業(yè)的認(rèn)同感，增加對(duì)本專(zhuān)業(yè)的興趣，進(jìn)而可以提升對(duì)本專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意度。
經(jīng)過(guò)在大學(xué)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，93%的學(xué)生對(duì)其專(zhuān)業(yè)都有一定的了解，只有少數(shù)學(xué)生還對(duì)專(zhuān)業(yè)不太了解。98%的學(xué)生在對(duì)待專(zhuān)業(yè)課上都比較積極，都會(huì)完成自己的任務(wù)，只有少數(shù)學(xué)生持消極怠工的態(tài)度?？梢?jiàn)學(xué)校對(duì)學(xué)生的影響力還是很大的，學(xué)校應(yīng)該在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上更大程度地滿(mǎn)足學(xué)生的要求，增加學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)的馬滿(mǎn)意度。
3.3
專(zhuān)業(yè)自身對(duì)大學(xué)生專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度的影響
專(zhuān)業(yè)是一個(gè)人未來(lái)發(fā)展的一個(gè)重要瓶頸，對(duì)本專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)程度、對(duì)本專(zhuān)業(yè)的忠實(shí)程度…..都會(huì)影響個(gè)人發(fā)展。但本專(zhuān)業(yè)的社會(huì)認(rèn)知程度、就業(yè)前景….都會(huì)影響個(gè)人對(duì)本專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意度。
從表6中可以看出：對(duì)就業(yè)前景樂(lè)觀的有7%，對(duì)就業(yè)前景比較樂(lè)觀的有41.3%，對(duì)就業(yè)前景一般的有37.3%，對(duì)就業(yè)前景不太樂(lè)觀的有13%，對(duì)就業(yè)前景非常不樂(lè)觀的有1.5%，總體看來(lái)絕大多數(shù)學(xué)生對(duì)自己專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景還是持積極的態(tài)度的，這也是學(xué)生對(duì)自己專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度高的另一個(gè)原因。
從表7看出：有44.5%的學(xué)生認(rèn)為到時(shí)畢業(yè)會(huì)從事與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作，6.8%的學(xué)生不會(huì)從事于本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作，有48.3%的學(xué)生會(huì)視情況而定。專(zhuān)業(yè)未來(lái)的發(fā)展對(duì)大學(xué)生是否從事本專(zhuān)業(yè)有很大影響。
從調(diào)查中還看出：大部分學(xué)生對(duì)自己現(xiàn)在還是很有信心的，認(rèn)為自己會(huì)找到比較理想的工作，并且收入會(huì)達(dá)到一般之上的水平。
從表8中看出有6.5%的學(xué)生認(rèn)為自己專(zhuān)業(yè)未來(lái)需求量非常大，有49%的學(xué)生認(rèn)為自己專(zhuān)業(yè)未來(lái)需求量比較大，有38.3%的學(xué)生認(rèn)為自己專(zhuān)業(yè)未來(lái)需求量一般，有6.3%的學(xué)生認(rèn)為自己專(zhuān)業(yè)未來(lái)需求量比較少或很少，97.3%的學(xué)生對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)還是充滿(mǎn)信心的。
3.4
社會(huì)對(duì)本專(zhuān)業(yè)的認(rèn)知程度
不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè)，zui終都會(huì)走向社會(huì)。社會(huì)對(duì)本專(zhuān)業(yè)的需求量很對(duì)本專(zhuān)業(yè)的認(rèn)知程度直接影響本專(zhuān)業(yè)的就業(yè)。但學(xué)校是在育人的同時(shí)，也是一個(gè)為社會(huì)做貢獻(xiàn)的事業(yè)單位，社會(huì)需要什么樣的人才，學(xué)校就為社會(huì)培養(yǎng)什么樣的人才，因此，學(xué)校設(shè)置的專(zhuān)業(yè)也都是社會(huì)需求的專(zhuān)業(yè)，只不過(guò)需求量的多少不同。
從表9中可以看出33%的學(xué)生認(rèn)為社會(huì)對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)好，有51.5%的學(xué)生認(rèn)為社會(huì)對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)一般，有11.3%的學(xué)生認(rèn)為不理想，只有4.3%的人不知道，社會(huì)對(duì)各個(gè)專(zhuān)業(yè)的期望值不同，對(duì)各個(gè)專(zhuān)業(yè)的評(píng)價(jià)也不同，但各個(gè)學(xué)校設(shè)置這些專(zhuān)業(yè)肯定有他的社會(huì)用處，所以學(xué)好本專(zhuān)業(yè)是走向社會(huì)之前所必須做的。
四、
結(jié)果與討論
4.1
整體滿(mǎn)意度
從調(diào)查結(jié)果中可以看出，90%的學(xué)生對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)持肯定態(tài)度，還是比較滿(mǎn)意的。很多學(xué)生愿意在本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力，爭(zhēng)取有更高的發(fā)展。
4.2專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度指標(biāo)分析
影響專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度的指標(biāo)很多，但總體來(lái)說(shuō)主要有三個(gè)：專(zhuān)業(yè)因素、個(gè)人因素、學(xué)校因素、社會(huì)因素。
專(zhuān)業(yè)潛力與前景是影響專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度的zui重要指標(biāo)。因?yàn)樗P(guān)系到將來(lái)的人生發(fā)展問(wèn)題，譬如就業(yè)。就業(yè)是青年一項(xiàng)突出的需要。青年要進(jìn)入社會(huì)領(lǐng)域、獲得經(jīng)濟(jì)收入和社會(huì)地位都有賴(lài)于自己的職業(yè)。近年來(lái)，我國(guó)的就業(yè)壓力進(jìn)一步增強(qiáng)。學(xué)生本身的素質(zhì)和技能以及專(zhuān)業(yè)方向是用人單位zui為注重的方面，決定著能否順利就業(yè)，因此成為學(xué)生們關(guān)注的焦點(diǎn)也不足為奇。專(zhuān)業(yè)本身的設(shè)置要符合社會(huì)的要求，要讓學(xué)生學(xué)習(xí)幾年有用武之地。
一般剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)的了解都比較少，而且專(zhuān)業(yè)認(rèn)同感低，他們覺(jué)得自己的專(zhuān)業(yè)前景不好，專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度都比較低。隨著專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和個(gè)人閱歷的增加，他們開(kāi)始對(duì)專(zhuān)業(yè)有所了解，專(zhuān)業(yè)認(rèn)同感逐漸增加，因此高年級(jí)的學(xué)生的專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度普遍比較高。
學(xué)生在此方面的擔(dān)憂(yōu)有諸多原因，例如對(duì)自身和專(zhuān)業(yè)不夠了解而盲目填報(bào)導(dǎo)致喪失興趣，或是被調(diào)劑到現(xiàn)專(zhuān)業(yè)，或?qū)Ρ緦?zhuān)業(yè)就業(yè)信息不夠了解，或?qū)?zhuān)業(yè)方向不滿(mǎn)意，又或是社會(huì)對(duì)該專(zhuān)業(yè)方向的需求發(fā)生改變之類(lèi)。
縱向看，學(xué)校方面指標(biāo)的滿(mǎn)意度提升無(wú)形中激勵(lì)了學(xué)生，珍惜各種資源和機(jī)會(huì)，在學(xué)習(xí)上充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，從而呈現(xiàn)出學(xué)習(xí)能力的現(xiàn)象。
橫向看，因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)定位不同，個(gè)人的性格氣質(zhì)也不同，尤其是在各個(gè)人不同的學(xué)習(xí)適應(yīng)方式上有很大區(qū)別。因?yàn)橹皩?duì)專(zhuān)業(yè)各個(gè)方向不夠了解，對(duì)專(zhuān)業(yè)要求的學(xué)習(xí)能力也不夠了解，心理準(zhǔn)備難免不足。而之前對(duì)專(zhuān)業(yè)有所誤解，或不適應(yīng)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)任務(wù)安排，或因?yàn)榕d趣發(fā)生變化，這些都會(huì)造成一定程度的對(duì)專(zhuān)業(yè)的不滿(mǎn)。
剛跨入大學(xué)不久的低年級(jí)生對(duì)于大學(xué)的憧憬較高，很多人基于過(guò)去對(duì)相關(guān)學(xué)科的成功體驗(yàn)，或受到這些專(zhuān)業(yè)未來(lái)發(fā)展前景的吸引，在進(jìn)入大學(xué)時(shí)都胸懷大志，目標(biāo)遠(yuǎn)大，但現(xiàn)實(shí)可行性卻較低。高年級(jí)生在實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)的過(guò)程中不斷受挫，開(kāi)始意識(shí)到zui初的目標(biāo)過(guò)于理想化，而重新制定更為現(xiàn)實(shí)可行的人生規(guī)劃，由于和寄予該專(zhuān)業(yè)的期望產(chǎn)生出入，對(duì)專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意度自然有所降低。另外，隨著對(duì)專(zhuān)業(yè)的了解程度加深，與低年級(jí)生的盲目相比，高年級(jí)生對(duì)于專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意與否逐漸確定，由于誤區(qū)等造成的不了解問(wèn)題被解除，相聯(lián)系的是由誤區(qū)產(chǎn)生的滿(mǎn)意感消失，專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度“真實(shí)”地降低了。
一般國(guó)家重點(diǎn)大學(xué)的設(shè)施都比較好，基本上能滿(mǎn)足學(xué)生的需求，而普通類(lèi)的學(xué)校設(shè)施還不太完善，學(xué)生對(duì)學(xué)校設(shè)施的不滿(mǎn)意，這無(wú)形中影響力學(xué)生的專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度。
現(xiàn)代的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，學(xué)生在學(xué)校都能感受到社會(huì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的氣息，使他們望而生畏。今年有遇上金融危機(jī)，學(xué)生找工作更是雪上加霜，這更使在校大學(xué)生危機(jī)感加強(qiáng)，工作不好找，進(jìn)而會(huì)使學(xué)生對(duì)自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)產(chǎn)生懷疑，影響對(duì)自己專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意度。所以政府應(yīng)采取相應(yīng)措施來(lái)挽救消極的就業(yè)形勢(shì)，逐漸恢復(fù)大學(xué)生的就業(yè)信心，這樣才能提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度。
五、結(jié)論與建議
學(xué)生對(duì)自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意度都很高，大部分學(xué)生現(xiàn)在所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是自己高考時(shí)所填的專(zhuān)業(yè)，或是已經(jīng)轉(zhuǎn)過(guò)的專(zhuān)業(yè)，都比較符合自己的興趣愛(ài)好，學(xué)校一般都對(duì)剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)思想教育，使學(xué)生對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有一個(gè)全新的了解，大學(xué)的設(shè)施一般都比中學(xué)的設(shè)施要好，也有與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)了學(xué)生的動(dòng)手能力和社會(huì)適應(yīng)能力，使學(xué)生不致于到社會(huì)上顯得茫然，這就激發(fā)了學(xué)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)的熱情，大大增加學(xué)生的專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度。
學(xué)生的專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度很大程度上是來(lái)自別人對(duì)本專(zhuān)業(yè)的看法和認(rèn)同程度。學(xué)生在自由時(shí)間多看與本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的資料和信息，多與他人交流，從更深層次上來(lái)認(rèn)識(shí)本專(zhuān)業(yè)，無(wú)形中會(huì)提升對(duì)本專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意度。
學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)教師教學(xué)水平是否滿(mǎn)意是影響學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)的喜歡程度的關(guān)鍵因素。因此，學(xué)校要科學(xué)合理地安排教學(xué)，既要考慮到教師原來(lái)的專(zhuān)業(yè)背景、學(xué)識(shí)專(zhuān)長(zhǎng)，又要考慮到教師的實(shí)際教學(xué)能力。教師要注意從教育對(duì)象的個(gè)性出發(fā)進(jìn)行教育，營(yíng)造積極健康的教育教學(xué)環(huán)境，感染、吸引學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，使學(xué)生不僅愿意而且樂(lè)意參與到自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中去。
學(xué)生對(duì)學(xué)校的教學(xué)條件與設(shè)施、課程設(shè)置、學(xué)校教育教學(xué)管理制度等方面的滿(mǎn)意度會(huì)影響專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意度。所以學(xué)校的教學(xué)條件和設(shè)施應(yīng)盡量滿(mǎn)足學(xué)生的要求，課程設(shè)置應(yīng)科學(xué)合理，人為化的學(xué)校管理模式，使學(xué)生對(duì)本學(xué)校產(chǎn)生認(rèn)同感。
現(xiàn)狀反映全國(guó)高等教育系統(tǒng)在人才培養(yǎng)中存在著的問(wèn)題及可采取的措施。專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度問(wèn)題在一定程度上反映了該專(zhuān)業(yè)設(shè)置的合理性，理應(yīng)得到關(guān)注。但從05年教育滿(mǎn)意度調(diào)查來(lái)看，20個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)中沒(méi)有一個(gè)是針對(duì)學(xué)生而設(shè)的指標(biāo)。對(duì)學(xué)生主觀滿(mǎn)意度的忽視是高等教育界無(wú)法回避的軟肋，是亟待解決的一個(gè)大問(wèn)題!如何解決?很重要的一方面就是要重視學(xué)生的專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度，變高校單方面挑人為高?？忌p向選擇。高校的危機(jī)意識(shí)增強(qiáng)，會(huì)更多地考慮學(xué)生的實(shí)際需要，設(shè)置實(shí)際應(yīng)用性專(zhuān)業(yè)，在教學(xué)內(nèi)容上更切合實(shí)情，只有這樣才能爭(zhēng)取到優(yōu)秀的人才，形成良性循環(huán)。這有利于高校的發(fā)展，也有利于考生合理?yè)裥?，促成“雙贏”。專(zhuān)業(yè)設(shè)置應(yīng)該順應(yīng)社會(huì)潮流，這也將成為高校教育的主流走向，成為高校機(jī)構(gòu)的主要努力領(lǐng)域。另外，考慮到將來(lái)的個(gè)人發(fā)展，專(zhuān)業(yè)設(shè)置和管理方面的具體措施應(yīng)該更加人性化和高效性，這樣有利于提高學(xué)生的積極性，可以更合理地進(jìn)行資源利用，節(jié)約社會(huì)資源。
社區(qū)居民生活狀況的調(diào)查報(bào)告篇八
前言：在我國(guó)，一般“農(nóng)民工”泛指無(wú)某地長(zhǎng)住戶(hù)口而在該地從事各種活動(dòng)的農(nóng)村剩余勞動(dòng)力人口，自二十世紀(jì)80年代改革開(kāi)放以來(lái)，且隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、穩(wěn)定、高速增長(zhǎng)，我國(guó)的城市化進(jìn)程也在大步伐的向前邁進(jìn)著，而當(dāng)前，農(nóng)民工的數(shù)量也在迅速的增長(zhǎng)著。這個(gè)龐大的特征群體一方面為城市的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)，另一方面也相對(duì)阻礙了城市的發(fā)展(個(gè)人意見(jiàn))。據(jù)媒體報(bào)道，目前在京的農(nóng)民工數(shù)量已接近300萬(wàn)，占外來(lái)人口總數(shù)的70%左右。那么，究竟他們的生活狀況怎么樣呢?做為一名大學(xué)生，有權(quán)力去了解，更有義務(wù)去關(guān)注。所以，我和同宿舍的一名同學(xué)就是懷著這樣的初衷進(jìn)入了在京農(nóng)民工的工作現(xiàn)場(chǎng)，與他們進(jìn)行了面對(duì)面的交談，看到了聽(tīng)到了一些平時(shí)接觸不到的情況，感受很深刻。
調(diào)查對(duì)象：在京外來(lái)務(wù)工人員，主要包括了從事第而行業(yè)建筑業(yè)及餐飲、服務(wù)性的第三行業(yè)。
調(diào)查時(shí)間：7月25日——8月15日
調(diào)查方式：聊天式詢(xún)問(wèn)
這次包括臨村一共出來(lái)了8、9個(gè)人，他們自己的村子共有4、5個(gè)人，村子都是很小的。一般情況下一年可以出來(lái)干活200天左右，每年都是剛開(kāi)春，過(guò)完春節(jié)就走，然后等到小麥?zhǔn)炝说臅r(shí)候就得回去。因?yàn)榧依镞€是很缺勞力的。下一次等到種上玉米，把一切家務(wù)活干完后再重新出來(lái)。王師傅一邊抽著煙卷，一邊用嘆息的聲音告訴我們每次出來(lái)都得換好幾次地方，就象現(xiàn)在這份活8月底就完了。
社區(qū)居民生活狀況的調(diào)查報(bào)告篇九
__年是中國(guó)共產(chǎn)黨建黨__周年，是“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，是中原經(jīng)濟(jì)區(qū)升為國(guó)家戰(zhàn)略之年，也是我校60年華誕。為響應(yīng)__向青年學(xué)生發(fā)出的“向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向人民群眾學(xué)習(xí)”的號(hào)召，全面領(lǐng)悟__給北京大學(xué)第十二屆研究生支教團(tuán)成員回信精神，充分利用社會(huì)實(shí)踐提高我們的思想道德修養(yǎng)，充分發(fā)揮我們的開(kāi)拓創(chuàng)新精神，鍛煉自己的意志品質(zhì)，歷練自己的青春歷程。根據(jù)校團(tuán)委的要求我們?nèi)A北水利水電學(xué)院法學(xué)院的大一學(xué)生組建了一支暑期大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)，走訪調(diào)查鄭東新區(qū)失地農(nóng)民的生活狀況，以期為鄭州的和諧建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。
實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后打基礎(chǔ)。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐能讓我們更進(jìn)一步了解社會(huì)，拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面。我們希望在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
經(jīng)過(guò)十天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)我們收獲了很多，今天將我們的社會(huì)調(diào)查報(bào)告公布于眾，希望我們的建議能夠被采納，衷心的祝愿失地農(nóng)民能夠過(guò)上幸福的生活，祝愿鄭州的明天更加和諧美好。
華北水院法學(xué)院大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)調(diào)查小組
__年7月13日
目錄
前言
一、調(diào)查背景
二、調(diào)查目的
三、調(diào)查內(nèi)容
(一)調(diào)查對(duì)象
(二)調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)與進(jìn)度安排
(三)調(diào)查范圍、資料收集和分析方法
(四)抽樣方案
(五)小組成員及分工
(六)問(wèn)卷分析
四、調(diào)查總結(jié)
(一)征地過(guò)程中失地農(nóng)民面臨的主要問(wèn)題
(二)針對(duì)走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出的建議
五、附錄
一、調(diào)查背景
近年來(lái)隨著大學(xué)的不斷擴(kuò)招，很多大學(xué)都建了新校區(qū)，各地區(qū)都形成了或大或小的大學(xué)城，其中鄭東新區(qū)龍子湖高校園區(qū)就是其中一個(gè)。為建設(shè)此高校園區(qū)，河南省曾征收龍子湖地區(qū)農(nóng)民1.4萬(wàn)余畝土地，經(jīng)過(guò)近十年的發(fā)展被征地農(nóng)民的生活狀況始終受到國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)注，特別是近年來(lái)黨中央，國(guó)務(wù)院把民生問(wèn)題擺在首要地位。為深入了解失地農(nóng)民的生活狀況，我們特此展開(kāi)本次走訪調(diào)查。
二、調(diào)查目的
失地農(nóng)民是一個(gè)國(guó)家在城市化的過(guò)程中必然出現(xiàn)的一種正常的社會(huì)現(xiàn)象，是在國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的過(guò)程中，由于城市化和工業(yè)化的用地而失地的農(nóng)民。
伴隨著工業(yè)化和城鎮(zhèn)化的高速發(fā)展，征地的趨勢(shì)成為必然，而世代以土地為生存依據(jù)的農(nóng)民，失去了土地就失去了保障。對(duì)于目前農(nóng)村存在的情況，一次性給付，不能解決問(wèn)題。當(dāng)征地補(bǔ)償金花銷(xiāo)完后，失地農(nóng)民中相當(dāng)多處在失業(yè)狀態(tài)下的人，由于制度性障礙和農(nóng)民經(jīng)濟(jì)承擔(dān)能力，失地農(nóng)民參加養(yǎng)老保險(xiǎn)率低，又不能享受失業(yè)、退休、醫(yī)療保障，造成大批“種地?zé)o地，就業(yè)無(wú)崗，低保無(wú)份”三無(wú)農(nóng)民。如果處理不好，那么他們就將成為新的社會(huì)不穩(wěn)定因素。所以本次調(diào)查將調(diào)查某一地區(qū)，切實(shí)的了解在城鎮(zhèn)化過(guò)程中，失地農(nóng)民的生活現(xiàn)狀，就業(yè)情況和社會(huì)保障體系的情況。深入民情，了解民情。為完善失地政策提供實(shí)證資料和意見(jiàn)。
三、調(diào)查內(nèi)容
(一)調(diào)查對(duì)象
為配合貫徹落實(shí)省委、省政府“拉大城市框架，把鄭州建設(shè)成為區(qū)域性中心城市”的要求，努力實(shí)現(xiàn)市委、市政府“十年建新區(qū)”的跨越式發(fā)展目標(biāo)，確保龍湖地區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)順利進(jìn)行，本地區(qū)的農(nóng)民土地被依法征收，他們加入了失地農(nóng)民的行列。因此這次調(diào)查就選擇龍湖地區(qū)被征地農(nóng)民200戶(hù)，分三個(gè)安置地點(diǎn)，七個(gè)小區(qū)進(jìn)行調(diào)查。
(a)調(diào)查范圍：賈崗小區(qū)、磨李小區(qū)、廟張小區(qū)等七個(gè)小區(qū)
(b)調(diào)查對(duì)象：各個(gè)小區(qū)安置的失地農(nóng)民
(c)調(diào)查內(nèi)容：鄭東新區(qū)失地農(nóng)民失地前后的生活變化
(d)調(diào)查單位：戶(hù)
(二)調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)和進(jìn)度安排
時(shí)間:七月三號(hào)——七月十三號(hào)
地點(diǎn)：賈崗小區(qū)、磨李小區(qū)、廟張小區(qū)等七個(gè)小區(qū)
進(jìn)度安排：
a)前期準(zhǔn)備階段
7月3號(hào)
在學(xué)校湖邊組織召開(kāi)第一次小組會(huì)議，確定小組成員的分工，規(guī)劃整個(gè)調(diào)查工作進(jìn)程和安排后續(xù)任務(wù)。
7月4號(hào)
搜集資料，設(shè)計(jì)問(wèn)卷。
b)調(diào)查實(shí)施階段
7月5號(hào)至10號(hào)
進(jìn)行200份問(wèn)卷試調(diào)查，并總結(jié)調(diào)查注意事項(xiàng)。
c)資料分析與整理階段
7月11號(hào)
對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)。
d)調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)階段
7月12號(hào)至13號(hào)
(三)資料收集和分析方法
通過(guò)派發(fā)問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷共200份，其中在正式問(wèn)卷調(diào)查開(kāi)始之前派發(fā)了20份問(wèn)卷進(jìn)行了試調(diào)查，然后就調(diào)查過(guò)程和結(jié)果來(lái)分析具體的有效快速正確的調(diào)查具體決策。最后正式發(fā)送了180份調(diào)查問(wèn)卷，收回180份問(wèn)卷，回收率達(dá)到100%。
a)資料收集方法：
?自填式問(wèn)卷：由調(diào)查員直接將調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放到失地農(nóng)民手里
?訪談法：調(diào)查員直接訪問(wèn)并收集信息。
b)資料分析方法：
?單變量描述統(tǒng)計(jì)和單因素分析
(四)抽樣方案
本次采用的抽樣方法：簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣
第一階段：選擇調(diào)查小區(qū)
第二階段：選擇小區(qū)中的單元
第三階段：從每個(gè)單元中隨機(jī)抽取居民戶(hù)
(五)小組成員及分工
組長(zhǎng)：鄭雪艷負(fù)責(zé)主持小組討論、任務(wù)安排以及問(wèn)卷設(shè)計(jì)和最后定稿。
成員：
信息采寫(xiě)員：趙廣開(kāi)負(fù)責(zé)每日簡(jiǎn)報(bào)的撰寫(xiě)以及向各大網(wǎng)站和媒體投稿
照片采集員：張彬負(fù)責(zé)每日照片的采集和篩選工作
走訪調(diào)查員：張益陳一鑫趙青彥何向前負(fù)責(zé)每日的走訪調(diào)查工作
(六)問(wèn)卷分析(我們將多選題的調(diào)查結(jié)果換算成了百分比)
1、您家失地前主要的收入來(lái)源?
a種地b養(yǎng)殖c個(gè)體工商戶(hù)d其他
2、您家失地后主要的收入來(lái)源?
a外出打工b本地打工c個(gè)體工商戶(hù)d其他
調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下
1：a.63.48%b.29.02%c.5.28%d.2.62%
2：a.36.96%b.3.66%c.18.53%d.40.75%
通過(guò)以上兩個(gè)問(wèn)題的對(duì)比，我們可以發(fā)現(xiàn)：失地以前鄭東新區(qū)失地農(nóng)民大部分以種地為收入的主要來(lái)源，一小部分以養(yǎng)殖(漁業(yè))為主要收入來(lái)源，更少的人從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)。農(nóng)民失去了他們賴(lài)以生存的土地后，不得不想方設(shè)法來(lái)維持生活，因此打工以及個(gè)體經(jīng)營(yíng)的比例就相對(duì)增加。通過(guò)調(diào)查可知，外出打工更受年輕人的青睞，而本地打工以中老年人居多，職業(yè)多以園林工人、清潔工等低收入工作為主，且工作不穩(wěn)定。同時(shí)我們看到失地后農(nóng)民主要收入來(lái)源選其他的占40.75%，這主要是因?yàn)槲覀冋{(diào)查的對(duì)象很多是中老年人，他們主要靠政府的養(yǎng)老金維持生活。
3、您家失地前的消費(fèi)支出主要在哪些方面?
a生活用品b食物c建筑房屋d交通e其他
4、您家失地后的消費(fèi)支出主要在哪些方面?
a生活用品b食物c建筑房屋d交通e其他
調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：
3:a.30%b.9.07%c.30%d.9.82%e.15.32%
4:a.37.64%b.35%c.6%d.11.36%e.10%
統(tǒng)觀數(shù)據(jù)，我們可以發(fā)現(xiàn)：失地前后，農(nóng)民的消費(fèi)支出的各個(gè)方面有很大的區(qū)別。失地以前，大部分農(nóng)民的主要花銷(xiāo)集中在生活用品方面和建筑房屋方面，其他的方面相對(duì)較少。在大部分農(nóng)民的觀念中，他們努力一生就是為了自己的生活條件能有所提高，并且為他們的下一代安置好房子，因此花銷(xiāo)主要集中在這兩個(gè)方面。失地以后有較大變動(dòng)。民以食為天，土地是農(nóng)民的生活保障，土地是農(nóng)民的命根子，因而土地被征收后，他們?cè)谑澄锷系南M(fèi)支出明顯增加。另外據(jù)我們的了解他們的教育與醫(yī)療投入相對(duì)也有所增加。
5、失地前您最擔(dān)心的問(wèn)題是?
a日常基本生活b子女教育c就業(yè)問(wèn)題d其他
6、失地后您最擔(dān)心的問(wèn)題是?
a日?；旧頱子女教育c就業(yè)問(wèn)題d其他
調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：
5:a.20.06%b.14.08%c.24.09%d.42.12%
6:a.23.02%b.14.39%c.45.95%d.17.24%
通過(guò)數(shù)據(jù)分析，我們可以看出：失地前后農(nóng)民擔(dān)心問(wèn)題格局分布有所不同。失地以前，農(nóng)民依賴(lài)土地，所以他們就更擔(dān)心糧食收成問(wèn)題，而其他的方面都是生活的基本因子，比較平均。失地以后，有了很大的變化。由于他們的主要生活來(lái)源發(fā)生變化，所以家庭成員的就業(yè)問(wèn)題就成了他們考慮的核心問(wèn)題，這也反映了就業(yè)問(wèn)題是社會(huì)各階層普遍關(guān)心的問(wèn)題。
通過(guò)對(duì)以上六個(gè)問(wèn)題的分析我們可以看到失地農(nóng)民的生活狀況發(fā)生了很大變化，我們也能看到他們目前越來(lái)越關(guān)注社會(huì)普遍存在的問(wèn)題，這放映了他們逐漸融入了現(xiàn)代社會(huì)。
7、您覺(jué)得以前的生活幸福還是現(xiàn)在的生活幸福?
a以前b現(xiàn)在c都一樣
調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：
a.30%b.50%c.20%
失地農(nóng)民對(duì)失地前后的兩種生活模式都有自己的看法，覺(jué)得各有各的好處。數(shù)據(jù)顯示：50%的人認(rèn)為現(xiàn)在的生活幸福，30%的人認(rèn)為以前的生活幸福，20%的人認(rèn)為無(wú)所謂，都一樣。我們可以看到隨著社會(huì)的進(jìn)步，失地農(nóng)民的幸福感有所增強(qiáng)。他們體會(huì)到了現(xiàn)代社區(qū)生活帶來(lái)的方便快捷，干凈整潔，休閑娛樂(lè)設(shè)施也比較健全，國(guó)家的相關(guān)政策與舉措給他們帶來(lái)了很多實(shí)惠。而感覺(jué)以前生活幸福的人主要是因?yàn)槭У匾郧皳碛型恋?，生活安穩(wěn)，雖然很累可心里踏實(shí)有安全感，而且鄰里之間關(guān)系親密。另外在我們的走訪調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)老年人的精神生活有待提高，他們普遍反映在社區(qū)生活無(wú)所事事，另外與其他老年人的接觸交流也少了，因此加強(qiáng)社區(qū)的文化建設(shè)非常必要。
8、您覺(jué)得小區(qū)亟待改善的地方是?
a醫(yī)療設(shè)施b生活基礎(chǔ)設(shè)施c學(xué)校教育設(shè)施d其他
調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：
a.43%b.24%c.16%d.17%
上述數(shù)據(jù)顯示，小區(qū)亟待改善的地方主要體現(xiàn)在醫(yī)療設(shè)施方面，群眾普遍認(rèn)為在小區(qū)的醫(yī)務(wù)室看病貴，報(bào)銷(xiāo)比例小，生活基礎(chǔ)設(shè)施也有許多繼續(xù)改善的地方，在小區(qū)內(nèi)平時(shí)家里的勞動(dòng)力都在外打工，留在家的都是老人小孩，而老人在空余時(shí)間都是坐在小區(qū)里閑逛來(lái)打發(fā)時(shí)間，小區(qū)缺少必要的老人活動(dòng)中心來(lái)滿(mǎn)足小區(qū)里老人的平時(shí)閑余時(shí)間，建立一個(gè)功能完善，有利于老年人豐富空閑時(shí)間的活動(dòng)中心是很必要的。從調(diào)查的結(jié)果來(lái)看小區(qū)里的學(xué)?；驹O(shè)施相對(duì)比較完善，但優(yōu)秀的師資力量明顯不足，從而形成了軟件設(shè)施和硬件設(shè)施不協(xié)調(diào)的局面，所以補(bǔ)充個(gè)小區(qū)學(xué)校的師資力量是非常迫切的。
9、政府采取了哪些措施進(jìn)行征地補(bǔ)償?
a貨幣補(bǔ)償b.購(gòu)房補(bǔ)償c其他d沒(méi)有補(bǔ)償
調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：
a29.84%b64.94%c、2.68%d2.64%
征地補(bǔ)償,一直是大多數(shù)人關(guān)注的問(wèn)題,它對(duì)于農(nóng)民失去土地以后的生計(jì)也是一個(gè)關(guān)鍵。以上數(shù)據(jù)反映出政府在對(duì)農(nóng)民土地征收過(guò)程中主要實(shí)行的是購(gòu)房補(bǔ)償，也就是以低價(jià)或者以原來(lái)的住房面積一對(duì)一進(jìn)行補(bǔ)償。通過(guò)走訪調(diào)查我們了解到，鄭東新區(qū)各小區(qū)大部分是以低價(jià)購(gòu)買(mǎi)政府補(bǔ)償?shù)?0平方每人次的住房面積，而且基本都分到了房子，滿(mǎn)足了失地農(nóng)民的基本住房需求，但是由于住房建設(shè)沒(méi)有跟上征地拆遷進(jìn)度，很多的住戶(hù)都沒(méi)分到足額面積的住房，而隨著我國(guó)房?jī)r(jià)的不斷上漲，部分失地農(nóng)民也擔(dān)憂(yōu)低價(jià)購(gòu)房?jī)r(jià)位也會(huì)不斷上漲。
10、政府承諾的兌現(xiàn)情況?
a完全兌現(xiàn)b部分兌現(xiàn)c基本沒(méi)有兌現(xiàn)
調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：
a13.3%b53.3%c33.4%
如以上所示,認(rèn)為政府的承諾部分兌現(xiàn)的占53.3%，而完全兌現(xiàn)與基本沒(méi)有兌現(xiàn)的分別占13.3%與33.4%。也就是說(shuō)86.7%的失地農(nóng)民家庭對(duì)征地補(bǔ)償費(fèi)用是有不滿(mǎn)的。分析其原因,主要有以下幾點(diǎn):1.基層政策落實(shí)不到位;2.基層干部對(duì)法令解釋不完善,以至失地農(nóng)民可能對(duì)自己的征地補(bǔ)償費(fèi)用產(chǎn)生疑問(wèn);3.基層管理不善,以至征地補(bǔ)償發(fā)放不到位。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,政府忽略了一點(diǎn),大部分農(nóng)民都是低學(xué)歷或者是無(wú)學(xué)歷的,有的甚至連都不識(shí),更何況對(duì)法令的研討呢?；鶎痈刹哭k事作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),大部分農(nóng)民反應(yīng)他們村的大小干部或多或少的都富裕了，甚至與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的人也從中獲得了收益，而大部分平民都沒(méi)有得到實(shí)惠。
11、政府在征地執(zhí)行過(guò)程中的弊端主要表現(xiàn)在哪些方面?
a拆遷問(wèn)題b補(bǔ)助問(wèn)題c社會(huì)保障問(wèn)題d其他
調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：
a23.85%b40.8%c23.85%d11.8%
政府在征地拆遷過(guò)程中的舉措是好的，但同時(shí)也會(huì)出現(xiàn)一些或大或小的問(wèn)題，從調(diào)查結(jié)果中可以看出主要體現(xiàn)在補(bǔ)助問(wèn)題上。同時(shí)我們也看到拆遷問(wèn)題與社會(huì)保障問(wèn)題也是失地農(nóng)民關(guān)注的焦點(diǎn)，這反映出了失地農(nóng)民對(duì)自己合法權(quán)益的維護(hù)，對(duì)自己未來(lái)生活狀況的關(guān)注與擔(dān)憂(yōu)。
12、您目前對(duì)政府的要求?
a補(bǔ)償?shù)轿籦安排好社會(huì)保障c其他
調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：
a50.32%b20.94%c28.74%
從以上的調(diào)查結(jié)果我們可以得出目前失地農(nóng)民對(duì)政府的要求主要是將各項(xiàng)補(bǔ)償款補(bǔ)償?shù)轿?，這反映了失地農(nóng)民看重實(shí)實(shí)在在的好處。同時(shí)從另一個(gè)角度我們發(fā)現(xiàn)失地農(nóng)民沒(méi)有認(rèn)識(shí)到安排好后續(xù)社會(huì)保障這一長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的重要性，或許他們是對(duì)現(xiàn)實(shí)的顧慮吧，畢竟征地補(bǔ)償款快十年了也沒(méi)有完全補(bǔ)償?shù)轿弧?/p>
四、調(diào)查總結(jié)
(一)征地過(guò)程中失地農(nóng)民面臨的主要問(wèn)題
根據(jù)我們走訪調(diào)查的問(wèn)卷分析得出，鄭東新區(qū)土地征收后失地農(nóng)民主要出現(xiàn)的問(wèn)題如下：
問(wèn)題表現(xiàn)之一：農(nóng)民失地導(dǎo)致的無(wú)業(yè)或待工人員較多，直接影響生活質(zhì)量和前景。失地農(nóng)民就業(yè)大多是一些沒(méi)有勞動(dòng)技能、勞動(dòng)報(bào)酬低的行業(yè)，以綠化、環(huán)境衛(wèi)生、治安等行業(yè)為多。有些村民是由開(kāi)發(fā)單位安排就業(yè)，一般從事保安、環(huán)衛(wèi)等簡(jiǎn)單勞動(dòng)，這些失地又失業(yè)的農(nóng)民一般文化素質(zhì)較低，就業(yè)能力和社會(huì)生存競(jìng)爭(zhēng)能力較差。另外，他們雖然在戶(hù)口簿上已經(jīng)成為居民，卻無(wú)法享受到城市居民的各種社會(huì)保障，而失地補(bǔ)償又無(wú)法滿(mǎn)足失地農(nóng)民失業(yè)后的養(yǎng)老、醫(yī)療保障等等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，這些情況都影響了他們對(duì)失地后生活前景的期望并形成對(duì)農(nóng)村城市化進(jìn)程的排斥。
問(wèn)題表現(xiàn)之二：失地農(nóng)民因?yàn)樯罾щy，大多靠出租房屋維持生計(jì)。由于很多失地農(nóng)民沒(méi)有工作，加上國(guó)家的生活補(bǔ)助等各項(xiàng)補(bǔ)助資金相對(duì)較低，且沒(méi)有隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)水平的提高而提高，致使很多很多失地農(nóng)民特別是老年人的生活相對(duì)困難。他們只有靠出租房屋來(lái)維持生計(jì)，但由于很多社區(qū)的房屋面積沒(méi)有補(bǔ)償?shù)轿缓蜕鐓^(qū)相對(duì)偏僻致使他們的收入相對(duì)減少。
問(wèn)題表現(xiàn)之三：失地農(nóng)民的精神文化生活單調(diào)。很多失地農(nóng)民特別是中老年人反映他們住進(jìn)社區(qū)以后他們的精神文化生活非常單調(diào)，他們經(jīng)常閑著無(wú)聊，加上外來(lái)租房人員的沖擊與鄰居的交流也少了很多。
首先從理論上提出以下幾點(diǎn)建議：
1、完善社會(huì)保障機(jī)制
社會(huì)保障，即包括社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救濟(jì)、社會(huì)福利、優(yōu)撫安置、社會(huì)互助、個(gè)人儲(chǔ)蓄保障等一套完整的結(jié)構(gòu)體系。總結(jié)發(fā)達(dá)國(guó)家的社會(huì)保障建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)有以下幾點(diǎn)：
(1)城鄉(xiāng)社會(huì)保障一體化是趨勢(shì)。社會(huì)保障在不同程度上向全民化、全面化的方向發(fā)展，是福利國(guó)家的政策目標(biāo)。全民保障原則，推崇國(guó)家公民的平等的社會(huì)權(quán)利，主張由國(guó)家為每個(gè)公民、不分高低貴賤、提供起碼的生活保障。如英國(guó)1946年的英國(guó)國(guó)民保險(xiǎn)法，區(qū)別于以往社會(huì)立法的特點(diǎn)，就在于根據(jù)這一法案，幾乎每個(gè)公民都可以享受社會(huì)保障。以日本為例。日本的農(nóng)村社會(huì)保障體系，經(jīng)歷了從萌芽起步到不斷發(fā)展完善的半個(gè)多世紀(jì)歷程，并根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展變化不斷調(diào)整和改革相關(guān)規(guī)定，使得農(nóng)村社會(huì)保障體系日益健全和完善。
(2)工業(yè)化和城鎮(zhèn)化過(guò)程中土地基本生活保障被社會(huì)保障代替是社會(huì)發(fā)展的必然。這可以從兩個(gè)層面進(jìn)行說(shuō)明：首先，社會(huì)保障是緩解城鎮(zhèn)化和工業(yè)化的過(guò)程中矛盾的一種重要手段。社會(huì)保障作為國(guó)家介入、干預(yù)社會(huì)生活的途徑，作為國(guó)家的社會(huì)保障政策起源于近代歐洲工業(yè)化初期。
(3)農(nóng)民基本生活保障基金籌資來(lái)源多元化。隨著老齡化程度的加強(qiáng)和社會(huì)福利水平的提高，政府財(cái)政的社會(huì)保障壓力越來(lái)越大，為解決這個(gè)頭號(hào)問(wèn)題，各國(guó)都在將社會(huì)保障基金來(lái)源多元化，其中個(gè)人繳費(fèi)和社會(huì)保障稅被高度重視。在歐盟，各國(guó)農(nóng)民養(yǎng)老金計(jì)劃籌資來(lái)源多樣化，包括繳費(fèi)、政府補(bǔ)貼和稅收等。個(gè)人繳費(fèi)份額在提高、政府補(bǔ)貼比例在下降，以避免原福利國(guó)家高福利的通病。在美國(guó)，社會(huì)保障稅包括三個(gè)稅目：社會(huì)保險(xiǎn)(老年人、殘疾人、遺屬保障)、醫(yī)療保障以及失業(yè)救濟(jì)。首先，農(nóng)場(chǎng)主需要為雇員繳納社會(huì)保險(xiǎn)和醫(yī)療保障。其次農(nóng)場(chǎng)主還要繳納聯(lián)邦失業(yè)稅。再次，農(nóng)場(chǎng)主還要繳納自營(yíng)職業(yè)稅。
(4)對(duì)失地農(nóng)民以高補(bǔ)償?shù)霓k法實(shí)施社會(huì)保障。在多數(shù)國(guó)家和地區(qū)，土地征用方都給土地所有者以較為滿(mǎn)意的補(bǔ)償，征用補(bǔ)償通常由兩部分組成：土地征用費(fèi)和土地賠償額。其中土地征用費(fèi)相當(dāng)于土地價(jià)值，一般按照征用時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格給足補(bǔ)償;土地賠償額是對(duì)土地權(quán)利人因征用而造成的經(jīng)濟(jì)及其他損失補(bǔ)償。設(shè)立失地農(nóng)民社會(huì)保障基金是各國(guó)對(duì)失地農(nóng)民的通行做法，這有助于降低他們的風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展。失地農(nóng)民社會(huì)保障的內(nèi)容應(yīng)包括失地農(nóng)民最低生活保障、失地農(nóng)民養(yǎng)老保障、失地農(nóng)民醫(yī)療保障、為失地農(nóng)民提供受教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、為失地農(nóng)民提供法律援助。
(5)農(nóng)民在社會(huì)以保險(xiǎn)稅等的支付上享受著優(yōu)惠。德國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)稅是分職業(yè)征收的。工人的社會(huì)保險(xiǎn)稅課稅對(duì)象是工人的工資收入，稅款由雇主和雇員共同繳納，稅率總計(jì)為35%。應(yīng)稅工資源共享收入的上限為工人平均工資的兩倍左右。法國(guó)社會(huì)保障制度共包括四大類(lèi)：普遍類(lèi)(涵蓋一般領(lǐng)薪者、學(xué)生和個(gè)人投保者)、農(nóng)業(yè)類(lèi)(面向從事農(nóng)業(yè)的領(lǐng)薪者和非白領(lǐng)薪者)、非領(lǐng)薪(實(shí)業(yè)家、企業(yè)家、商人、手工業(yè)者和自由職業(yè)者)和特殊類(lèi)(公務(wù)員和國(guó)有企業(yè)的雇員)。全國(guó)有99%的人口被納入社會(huì)保障體制。韓國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)制度主要包括四個(gè)項(xiàng)目，即養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、就業(yè)保險(xiǎn)、產(chǎn)業(yè)災(zāi)害。社會(huì)保險(xiǎn)金大部分由被保險(xiǎn)者自己繳納，但醫(yī)療保險(xiǎn)和農(nóng)村地區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)國(guó)家負(fù)擔(dān)的費(fèi)用相對(duì)較多。
(6)土地權(quán)益轉(zhuǎn)讓補(bǔ)償金可作為社會(huì)保障資金的來(lái)源。日本實(shí)現(xiàn)工業(yè)化的進(jìn)程情況和中國(guó)情況比較相近。在第二次世界大戰(zhàn)后50年間，日本成功地從一個(gè)農(nóng)業(yè)人口占將近四成的國(guó)家完成城市化，并將農(nóng)村人口降低至4%。日本實(shí)行“國(guó)民皆保險(xiǎn)”的社會(huì)保障體制，農(nóng)民作為公民同城市居民享有同樣的國(guó)民年金。
根據(jù)以上經(jīng)驗(yàn)，在鄭東新區(qū)推行社會(huì)保障制度應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)：首先，完善社會(huì)保障條例，消滅社會(huì)保障中的真空地帶;其次，對(duì)社會(huì)保障程度進(jìn)行實(shí)地考察，一刀切和平均化是不可取的，對(duì)殘疾人等特殊對(duì)待;第三，建立社會(huì)保障評(píng)分機(jī)制;第四，切實(shí)落實(shí)社會(huì)保障，建立社會(huì)保障反潰;第五，建立社會(huì)保障監(jiān)管機(jī)制。
2、健全法制
對(duì)不合法的征地予以法律的打擊，對(duì)征地過(guò)程中不法的行為予以法律的打擊，對(duì)征地過(guò)程中采取不合法手段的人予以法律的制裁。一系列完善可行的土地征用法律法規(guī)作為保障是國(guó)外及我們臺(tái)灣、香港地區(qū)的土地征用之所以得到很好執(zhí)行的主要原因?！艾F(xiàn)在我國(guó)土地征用法律法規(guī)僅以《土地管理法》內(nèi)所規(guī)定的為主，其他散見(jiàn)于各部門(mén)法或各行政法規(guī)之中，針對(duì)征地目的、程序、補(bǔ)償以及征地糾紛的解決等問(wèn)題缺乏具體的規(guī)范，導(dǎo)致征地的隨意性很大，補(bǔ)償安置存在極大的后遺癥，征地中引發(fā)的責(zé)任無(wú)人承擔(dān)農(nóng)村集體和農(nóng)民的利益沒(méi)有得到法律的保護(hù)，他們的損失沒(méi)有得到完全的補(bǔ)償”。__年11月2日公布的《國(guó)務(wù)院關(guān)于深化改革嚴(yán)格土地管理工作的決定》第十二條指出：完善征地補(bǔ)償辦法?？h級(jí)以上地方人民政府要采取切實(shí)措施，使被征地農(nóng)民生活水平不因征地而降低。
3、征地補(bǔ)償實(shí)施到位
根據(jù)土地管理法，我國(guó)土地征用補(bǔ)償項(xiàng)目設(shè)置主要包括土地補(bǔ)償費(fèi)、勞動(dòng)力安置補(bǔ)助費(fèi)、地上附著物和青苗補(bǔ)償費(fèi)。其中土地補(bǔ)償費(fèi)是對(duì)土地所有人的投資及土地所有權(quán)轉(zhuǎn)移的一種補(bǔ)償和購(gòu)買(mǎi);地上附著物和青苗補(bǔ)償費(fèi)是對(duì)土地投資的一種補(bǔ)償;勞動(dòng)力安置補(bǔ)助費(fèi)是對(duì)農(nóng)民由于征地失去土地保障后的社會(huì)安置問(wèn)題進(jìn)行的補(bǔ)償，其實(shí)是變相的農(nóng)民社會(huì)保障基金。
4、征地相關(guān)程序透明通暢
借鑒國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)，都有一套關(guān)于征地問(wèn)題合理的程序規(guī)定。實(shí)際調(diào)查中，鄭東新區(qū)并非是沒(méi)有這樣一套相關(guān)規(guī)定，只是規(guī)定的實(shí)施過(guò)程中，由于各種各樣的原因，使征地手續(xù)變得隱晦，征地過(guò)程變得不透明。加上官員間的私自勾結(jié)，嚴(yán)重扭曲征地程序，加上上訪路徑不暢通?；鶎庸ぷ髟趯?shí)際意義上，就是部分基層官員的漁利行為。這樣嚴(yán)重?fù)p害了政府在失地農(nóng)民心目中的形象，更嚴(yán)重的造成了對(duì)共產(chǎn)黨的信仰危機(jī)?？梢哉f(shuō)，征地程序的不通暢不透明，也是造成失地農(nóng)民問(wèn)題的一個(gè)直接原因。
其次針對(duì)鄭東新區(qū)失地農(nóng)民的生活現(xiàn)狀提出如下具體建議：
一、盡快將征地補(bǔ)償款補(bǔ)償?shù)轿?，兌現(xiàn)政府給予被征地農(nóng)民的承諾，讓老百姓體會(huì)到國(guó)家對(duì)他們的關(guān)注。
二、完善失地農(nóng)民后續(xù)社會(huì)保障工作特別是適當(dāng)提高老年人的生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，使他們體會(huì)到老有所養(yǎng)，另外要加強(qiáng)養(yǎng)老保險(xiǎn)的普及，推進(jìn)住房建設(shè)，盡快使所有失地農(nóng)民都住進(jìn)安置社區(qū)。
三、完善社區(qū)的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施(包括醫(yī)療、休閑、教育、治安)建設(shè)，經(jīng)過(guò)實(shí)地走訪調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)各社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)都或多或少的存在不完善的地方，特別是社區(qū)的治安狀況直接影響了居民的安全感與幸福感。
四、加強(qiáng)失地農(nóng)民的技能培訓(xùn)，引導(dǎo)、鼓勵(lì)失地農(nóng)民創(chuàng)業(yè)，為失地農(nóng)民創(chuàng)業(yè)提供便利。同時(shí)政府部門(mén)應(yīng)該廣泛征求意見(jiàn)(可到高校大學(xué)生及教師尋求發(fā)展策略)，爭(zhēng)取創(chuàng)建適合本地區(qū)可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈(可結(jié)合本地特色及大學(xué)生這一廣泛的消費(fèi)群體和高校良好的科研文化氛圍)。
五、加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)，增強(qiáng)居民的歸屬感。社區(qū)發(fā)展的前提是居民認(rèn)可喜歡這個(gè)新家，因而加強(qiáng)社區(qū)的文化建設(shè)至關(guān)重要。
六、加強(qiáng)對(duì)居民的自我管理、自我決策、自我建設(shè)能力的培養(yǎng)，為社區(qū)日后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
七、加強(qiáng)監(jiān)督力度，做到各項(xiàng)工作的公開(kāi)公平公正(保障言論自由、為群眾反應(yīng)問(wèn)題提供便利)?？梢越M建社區(qū)建設(shè)黨員領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督小組，時(shí)刻監(jiān)督社區(qū)建設(shè)，充分發(fā)揮黨員的作用。
八、加強(qiáng)政策法律法規(guī)的宣傳力度(可以利用大學(xué)生)，在走訪調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)居民對(duì)國(guó)家的政策法律法規(guī)都不太了解，致使很多居民把國(guó)家給予養(yǎng)老保險(xiǎn)當(dāng)做征地補(bǔ)償款，另外對(duì)國(guó)家給予的各項(xiàng)福利居民的說(shuō)法差別很大，這充分說(shuō)明居民的了解不夠，國(guó)家的宣傳沒(méi)有到位。
九、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，充分利用大學(xué)生村官。大學(xué)生村官這一廣大的優(yōu)秀的群體承載著祖國(guó)農(nóng)村建設(shè)的重任，讓他們走進(jìn)社區(qū)也許更能發(fā)揮他們的創(chuàng)新力。
十、建議國(guó)家號(hào)召?gòu)V大有志青年走進(jìn)基層、服務(wù)基層，為基層的建設(shè)注入新鮮的血液。青年的一代是社會(huì)前進(jìn)的主力軍，他們敢于創(chuàng)新，富有激情，把他們置身于基層能夠改變我國(guó)基層領(lǐng)導(dǎo)缺乏創(chuàng)新性的局面。
最后我們希望政府部門(mén)能夠經(jīng)常深入社區(qū)展開(kāi)調(diào)研，積極的向人民群眾討教建設(shè)社區(qū)的良方，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
社區(qū)居民生活狀況的調(diào)查報(bào)告篇十
服務(wù)是留住顧客的有效手段。有研究表明，獲取一個(gè)顧客的成本是留住一個(gè)老顧客成本的5倍，想要提高美容院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，也是要從服務(wù)下手，細(xì)節(jié)更能體現(xiàn)美容院的優(yōu)勢(shì)，留住顧客：
1、美容院?jiǎn)T工知識(shí)能力與顧客的需求良好配合，不管是美容師還是美容顧問(wèn)還是清潔工，只有全體員工的充分配合才能創(chuàng)造zui開(kāi)心的服務(wù)環(huán)境，環(huán)境是員工的第一要素。
2、員工能否勝任工作，每一個(gè)崗位的員工都需要清楚的知道自己的工作內(nèi)容并能夠按時(shí)完成。
3、顧客與員工對(duì)彼此均有合理的期望，員工不會(huì)今天跳槽，明天就試著換一家美容院，顧客也不會(huì)指揮美容師像自己的奴隸。
4、顧客需求可被準(zhǔn)確的診斷，美容顧問(wèn)能夠準(zhǔn)確的抓住顧客的需求，并建立起顧客信任度，從而相信這是一家正規(guī)的美容院。
5、員工相信自己所做的事是zui有益顧客的，而不是認(rèn)為自己騙了顧客的錢(qián)。誠(chéng)信不僅僅是對(duì)顧客的表現(xiàn)，也建立在長(zhǎng)期的人品、信譽(yù)上，而員工就是老板人格和品格的證人，她們因此判斷選擇自己的“錢(qián)途”。
6、員工與顧客間有效的溝通，要學(xué)習(xí)有效溝通的技巧，用同理心傾聽(tīng)顧客的話(huà)，從中真正領(lǐng)會(huì)顧客的需求。
7、員工與顧客間保持信任與信服，員工對(duì)顧客展露的親情和熱情只能讓顧客更加信任，像自己人一樣，這就是敬業(yè)。大部分美容院都能夠做到這一點(diǎn)，然而美容院的特點(diǎn)就是技術(shù)、就是服務(wù)，顧客還需要我們?cè)跍贤〞r(shí)表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)的一面，這才能讓顧客信服。顧客回因此覺(jué)得親切，而不會(huì)失去與美容院的距離，反而不好意思、沒(méi)法再談價(jià)錢(qián)。
8、所有服務(wù)人員明了經(jīng)營(yíng)及服務(wù)的目標(biāo)，美容院擁有自己的價(jià)值觀和文化準(zhǔn)側(cè)，并有效的教育了所有的員工。
9、有一個(gè)準(zhǔn)確而獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)定位，使美容院在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，所有員工也明了自己的定位，并為之自豪。
10、很多美容院的經(jīng)營(yíng)是考美容師與顧客之間
的感情聯(lián)系來(lái)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍的，一個(gè)好的顧客身邊總有好幾個(gè)好朋友。如果這家美容院給以他們足夠到位的服務(wù)后，并建立了良好的口碑，無(wú)形之中也會(huì)給美容院引來(lái)大量的客源，靠一傳十，十傳百的口碑效應(yīng)來(lái)達(dá)到目的。如果人情與市場(chǎng)結(jié)合，隨之而來(lái)的人情生意，其結(jié)果可能喪失立場(chǎng)，喪失原則，生意會(huì)越來(lái)越難做，一個(gè)美容院的管理者應(yīng)該要有堅(jiān)定立場(chǎng)，讓人情銷(xiāo)售與市場(chǎng)銷(xiāo)售分開(kāi)。
11、顧客是上帝不應(yīng)該放在嘴上，而應(yīng)該放在心上，真正懂得顧客心理的美容師是實(shí)實(shí)在在的為顧客著想的，而不是靠打點(diǎn)折扣，施點(diǎn)小恩小惠來(lái)滿(mǎn)足顧客的小要求。
社區(qū)居民生活滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告上海
社區(qū)居民滿(mǎn)意度調(diào)查分析報(bào)告
本文來(lái)源：
社區(qū)居民生活狀況的調(diào)查報(bào)告篇十一
我們都知道，隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入人口老齡化社會(huì)。而在人口老齡化過(guò)程中，“空巢”家庭已成為社會(huì)熱切關(guān)注和亟待解決的社會(huì)問(wèn)題，大慶作為年輕的資源性城市，人口老齡問(wèn)題正悄然地走進(jìn)人們的視野并速度增加。與此同時(shí)生產(chǎn)生活方式不斷改變，家庭結(jié)構(gòu)也正由“大家庭結(jié)構(gòu)”向“421小家庭結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變”，越來(lái)越多的老年人單獨(dú)居住或老年夫婦獨(dú)立生活，兒女不在身邊又無(wú)他人照料，形成了一個(gè)新的群體—“空巢老人”，他們的生活狀況問(wèn)題也正成為我們關(guān)注的焦點(diǎn)。
為關(guān)愛(ài)空巢老人，及時(shí)了解全市空巢老人的生活狀況及關(guān)愛(ài)情況，傾聽(tīng)廣大空巢老人對(duì)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)的意見(jiàn)和建議，探討空巢老人的生活需求、生活困難，進(jìn)一步改善空巢老人生活環(huán)境、提高生活水平，大慶市婦聯(lián)于6月在全市范圍開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)空巢老人我們?cè)谛袆?dòng)”暨我市空巢老人生活狀況及關(guān)愛(ài)情況調(diào)研活動(dòng)，對(duì)空巢老人的生活、健康、心理、醫(yī)療、養(yǎng)老、關(guān)愛(ài)等狀況進(jìn)行了摸底調(diào)查。調(diào)研以問(wèn)卷調(diào)查為主要方式，輔之以訪談，對(duì)503位空巢老人進(jìn)行個(gè)體化調(diào)查，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，形成一個(gè)較為真實(shí)客觀的呈現(xiàn)，并針對(duì)問(wèn)題尋求解決方式，為政府決策提供參考依據(jù)。
一、我市“空巢老人”基本情況
(一)“空巢老人”概況
據(jù)老齡委統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：全市總?cè)丝?81.6萬(wàn)，60歲以上老人30.5萬(wàn)，占全市總?cè)丝跀?shù)的10.8%;80歲以上老人3.8萬(wàn)，占全市總?cè)丝跀?shù)的1.3%;100歲以上老人38人。全市“空巢老人”共有90538人，占全市60歲以上老年人口數(shù)的29.7%。
本次調(diào)查的503位空巢老人中，屬于城鎮(zhèn)戶(hù)口的355人，占70.5%，農(nóng)村戶(hù)口148人，占29.5%。男性與女性空巢老人分別為249人與254人，占49.5%與50.5%。從年齡分布上看，主要集中在65-69歲、70-74歲、75-79歲、80-84歲四個(gè)年齡組，分別占21%、27.6%、23.8%、14.3%，60-64歲、85歲以上兩個(gè)組分別占9.5%、3.8%。
空巢老人受教育程度普遍偏低，不識(shí)字或識(shí)字少與小學(xué)、初中文化程度分別占8.6%、28.6%、32.3%，三者合計(jì)占69.5%。
超過(guò)五分之三(60.8%)的空巢老人婚姻狀況為已婚，其次為喪偶、未婚、離婚，分別占總數(shù)的33.3%、3.8%、2.1%。
空巢老人職業(yè)構(gòu)成分布，兩成(20%)的空巢老人沒(méi)有固定職業(yè)，有穩(wěn)定工作的老人主要以農(nóng)民(22%)、中省直大企業(yè)職工(19%)、行政事業(yè)公職人員(13.3%)為主，文教衛(wèi)生行業(yè)人員、其他、個(gè)體工商業(yè)主比例較小。
(二)“空巢老人”生活狀況及關(guān)愛(ài)情況
1.“空巢老人”的家庭狀況
根據(jù)本次調(diào)查顯示，85.7%的空巢老人有子女，14.3%的空巢老人沒(méi)有子女或子女已過(guò)世。對(duì)于有子女的空巢老人，49.5%的空巢老人希望或愿意與兒女一起生活，41.9%的空巢老人不希望或不愿意與子女住在一起，另有8.6%的空巢老人表示住不住在一起無(wú)所謂。不能與子女一起生活的原因，有47.6%是因?yàn)樯盍?xí)慣與子女分開(kāi)居住自由，21.9%是因?yàn)樽优ぷ髅](méi)有時(shí)間照顧，12.4%是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因子女無(wú)能力照顧，另分別有8.6%、7.6%、1.9%是因?yàn)榧彝コ蓡T關(guān)系處理不好、子女不在本地和子女不愿意。雖然不與子女一起生活，但67.6%的空巢老人都為子女照顧孩子，只有10.4%和35.2%的空巢老人不愿意幫子女照顧孩子或身體不好力不從心。在調(diào)查過(guò)程中，我們對(duì)未與子女一起生活的空巢老人就子女探望頻率和電話(huà)聯(lián)系情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，54%的子女半個(gè)月、一個(gè)月或者幾個(gè)月才探望父母一次;62%的子女電話(huà)聯(lián)系父母并不頻繁。
2、“空巢老人”的經(jīng)濟(jì)狀況
空巢老人主要生活來(lái)源54.2%依靠退休金或養(yǎng)老金，其他生活來(lái)源依次為兒女供養(yǎng)19%、務(wù)農(nóng)13.3%、其他7.6%、社會(huì)救助4.7%和打零工1.2%。其他經(jīng)濟(jì)來(lái)源包括：親友資助、出租房屋租金收入、配偶退休金或撫恤金、土地轉(zhuǎn)包或出讓。有21.9%的空巢老人月收入在500元以下生活窘迫，42.8%的空巢老人認(rèn)為收入剛好滿(mǎn)足日常支出，但前提是不能患病、不能投入其他娛樂(lè)休閑消費(fèi)。96.1%的空巢老人擁有自有住房，生活范圍固定，基本生活設(shè)施及家用電器能夠滿(mǎn)足日常生活，但有35.2%的空巢老人對(duì)現(xiàn)有生活不滿(mǎn)意或認(rèn)為湊合過(guò)。
3.“空巢老人”的健康狀況(身體保健狀況和精神生活狀況)
(1)身體保健狀況
身體健康無(wú)疑是空巢老人是否擁有高質(zhì)量生活的重要影響因素。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，69.5%的空巢老人患有高血壓、聽(tīng)力障礙、心臟病、糖尿病、腸胃疾病等慢性疾病。53.3%的空巢老人在患病后僅采取簡(jiǎn)單治療和間歇性治療。在就醫(yī)方面，70.4%的空巢老人認(rèn)為看病很方便或比較方便，另有29.6%的空巢老人認(rèn)為看病不太方便或一般，感到不便的原因主要包括行動(dòng)不便、交通不便、無(wú)人陪護(hù)。導(dǎo)致許多空巢老人患病不能及時(shí)治療的另一重要原因是醫(yī)療保障覆蓋不全面，20.9%的空巢老人沒(méi)有任何形式的醫(yī)療社會(huì)保障，無(wú)力承擔(dān)日常醫(yī)療費(fèi)用。
社區(qū)居民生活狀況的調(diào)查報(bào)告篇十二
(一)研究背景與意義
隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，根據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入人口老齡化社會(huì)。而在人口老齡化過(guò)程中，“空巢”家庭已成為社區(qū)、社會(huì)熱切關(guān)注和亟待解決的社會(huì)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)這次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社會(huì)老齡化的形勢(shì)也日趨嚴(yán)重，與此同時(shí)空巢老人也成為老年人中的特殊群體，他們的生活狀況問(wèn)題也成為我們社區(qū)關(guān)注的焦點(diǎn)。本文就是通過(guò)對(duì)天津市和平區(qū)西寧道社區(qū)的空巢老人生活狀況所提及的問(wèn)題進(jìn)行的調(diào)查與分析，通過(guò)對(duì)所反應(yīng)問(wèn)題的分析，對(duì)社會(huì)及家庭對(duì)待空巢老人的生活狀況提出一些建議。
(二)空巢老人概念的界定
本次調(diào)查所界定的空巢老人是指沒(méi)有子女或雖有子女但不和子女生活在一起的老人，這些老人的年齡都在60周歲及以上。這些老人具體又包括兩種，一是只有一位老人獨(dú)自生活，二是老夫婦二人一起生活。
二、研究方法
(一)抽樣方法
本次調(diào)查在抽樣方法上選用的是非概率抽樣中的判斷抽樣，因?yàn)閷?duì)于空巢老人我們接觸到的數(shù)量有限，所以只能根據(jù)調(diào)查到的少量個(gè)體以了解整個(gè)總體的情況。
(二)收集資料方法
在前期的.準(zhǔn)備工作中我們也搜集了大量的文獻(xiàn)，在調(diào)查過(guò)程中通過(guò)與老人的聊天即個(gè)案訪談，所以這次調(diào)查以問(wèn)卷法為主，并輔以文獻(xiàn)法和訪談法。這次問(wèn)卷調(diào)查始于1月20日，共調(diào)查了200名老人，基本上都是由我們社區(qū)的工作人員進(jìn)行入戶(hù)訪問(wèn)完成的。在請(qǐng)他們填寫(xiě)問(wèn)卷的同時(shí)，我們也及時(shí)的通過(guò)聊天對(duì)其進(jìn)行小型的訪談了解情況。
(三)分析資料方法
本次調(diào)查在問(wèn)卷回收后，通過(guò)歸納統(tǒng)計(jì)，運(yùn)用單變量的描述性分析和雙變量的描述分析。
三、結(jié)果分析
(一)城市空巢老人的基本特征
在本次之調(diào)查的200名空巢老人中男女分別有100人，各占50%。年齡在60-69歲，70-79歲，80歲及以上的分別有80人，89人，31人，各占被調(diào)查人數(shù)的40%，44.5%，15.5%。在文化程度方面，按性別比較：小學(xué)及以下的男女分別有18人、57人，占總數(shù)的9%、28.5%;初中的分別有34人、22人，占總數(shù)的17%、11%;高中或中專(zhuān)的分別有23人、13人，占總數(shù)的11.5%、6.5%;大專(zhuān)及以上的分別有25人、8人，分別占總數(shù)的12.5%、4%。在婚姻方面，未結(jié)過(guò)婚的有1人，占0.5%;初婚有配偶的有145人，占72.5%;再婚有配偶的有6人，占3%;離婚未再婚的有2人，占1%;喪偶的有43人，占21.5%;其他婚姻形式的有3人，占1.5%。工作狀況方面，正式退休后有過(guò)繼續(xù)工作經(jīng)歷的有20人，占10%;正式退休后沒(méi)有繼續(xù)工作經(jīng)歷的有106人，占53%;尚未退休，仍在工作的有15人，占7.5%;沒(méi)有工作的有57人，占28.5%;其他的有2人，占1%。子女方面，有6個(gè)老人沒(méi)有子女，占3%;其余194個(gè)老人均有子女，子女個(gè)數(shù)從1個(gè)到5個(gè)以上不等，平均子女個(gè)數(shù)為3.85個(gè)。其中與子女生活在一個(gè)城市的老人占7.8%;子女在本省其他城市的占25.6%;子女居住在外省和國(guó)外的分別占30.5%，36%。
(二)社區(qū)空巢老人的經(jīng)濟(jì)狀況
根據(jù)本次調(diào)查顯示，社區(qū)有49.8%的空巢老人靠退休金或養(yǎng)老金生活。空巢老人的其他經(jīng)濟(jì)來(lái)源有子女供養(yǎng)，占27.8%;親友資助占0.8%;撫恤金占2.1%;工資收入占12.4%;社會(huì)救濟(jì)占2.9%;其他經(jīng)濟(jì)來(lái)源的占4.1%。其中，這里的其他經(jīng)濟(jì)來(lái)源有：拆遷補(bǔ)償，出租房屋的租金收入，遺產(chǎn)收入，以及配偶的退休金或工資收入。
值得一提的是，在空巢老人的經(jīng)濟(jì)來(lái)源中，工資收入也是他們的經(jīng)濟(jì)來(lái)源之一。在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，已退休或之前就沒(méi)有工作的老人中，即仍有工資收入的12.4%老人中，有一大部分都是幫別人帶孩掙取收入，他們表示別人聘用他們的主要原因是他們有經(jīng)驗(yàn)且比較喜歡孩子，而且大多數(shù)都是經(jīng)過(guò)熟人介紹，他們的收入大多都在500-1000元之間，雖然說(shuō)收入并不算很高但對(duì)老人而言也是一部分可觀的收入，同時(shí)也可以彌補(bǔ)子女不在身邊的空虛與寂寞。由此可見(jiàn)，空巢老人的工作不僅可以給他們帶來(lái)收入，提高他們的生活質(zhì)量，同時(shí)也可以給他們帶來(lái)精神享受，是改善空巢老人生活現(xiàn)狀的重要途徑。
其中享有退休金的空巢老人有139人，退休金額為700-1800元的最多，有47人(23.5%);其次為1801-2500元的有44人(22%);2501元以上的有32人(16%)。其中調(diào)查的老人中有退休金額高達(dá)4500以上的，不過(guò)也僅是絕少數(shù)。此外，仍有16人(8%)的退休金不足700元，在目前物價(jià)上漲，醫(yī)療費(fèi)用驚人的背景下，這部分老人在子女沒(méi)在身邊的情況下生活是比較緊張的。
另外，在調(diào)查空巢老人的經(jīng)濟(jì)支出哪項(xiàng)比例最大，有126個(gè)老人回答是生活必須品支出，占絕大多數(shù)(63%);其次是保健品及醫(yī)療支出，有54人(27%)。由此可見(jiàn)，在天津市這座中上等發(fā)達(dá)的城市老人的生活溫飽問(wèn)題已解決，可見(jiàn)，提高空巢老人的生活品質(zhì)已是一項(xiàng)艱巨的任務(wù);其次就是解決看病問(wèn)題，因?yàn)樵谶@27%的老人中有老人表示，醫(yī)療費(fèi)用已成為他們沉重的生活負(fù)擔(dān)，因病致困的，生病沒(méi)錢(qián)治的也成為空巢老人最擔(dān)心的問(wèn)題之一。
(三)社區(qū)空巢老人的健康狀況(身體狀況和精神生活狀況)
1、身體狀況
經(jīng)調(diào)查：被調(diào)查的空巢老人的身體狀況中絕大多數(shù)(132人，66%)的老人身體狀況回答很好或較好，其次是一般的有52人(26%),較差的15人(7.5%)，非常差的僅有1人(0.5%)。由此可見(jiàn)，本市的空巢老人的身體狀況還是比較好的。但相對(duì)身體狀況比較好的老人而言，仍有一部分老人表示患有高血壓，糖尿病，心血管疾病等，有一大部分經(jīng)濟(jì)條件比較好的老人，除了平時(shí)多鍛煉身體外，保健品已成為他們生活中的一部分。
2、精神生活狀況
精神生活對(duì)與老人而言具有特別的意義，對(duì)空巢老人尤其重要，直接關(guān)系著空巢老人的生活質(zhì)量，所以說(shuō)精神生活及精神慰藉是當(dāng)今空巢老人生活狀況的重要方面。
空巢老人精神狀況好壞直接影響著他們對(duì)人生的態(tài)度，調(diào)查顯示，在197位調(diào)查老人中有122位老人(61%)對(duì)人生抱有積極的態(tài)度，只有2位(1%)的老人表示對(duì)生活并不樂(lè)觀，比較消極;剩下的73位老人(36.5%)表示生活態(tài)度一般。由此可見(jiàn)，本市空巢老人的精神狀況還挺不錯(cuò)。
調(diào)查空巢老人的精神狀況，其中空巢老人的家庭聯(lián)系，尤其是老人與子女的關(guān)系是十分重要的一項(xiàng)內(nèi)容。調(diào)查顯示，在198位有子女的空巢老人中，有173位老人(87.4%)表示他們與子女的關(guān)系很好或較好，關(guān)系一般的有20位老人(10%)，關(guān)系不好或說(shuō)不清好壞的只有5人,占2.5%，可見(jiàn)本市空巢老人與子女的關(guān)系總體而言是比較好的。另外，子女是否經(jīng)常來(lái)看望也對(duì)老人的精神狀況有很大的影響，但是據(jù)調(diào)查顯示有81.5%的老人的子女經(jīng)常來(lái)探望他們，僅有17.7%的老人子女不經(jīng)常來(lái)探望，原因大多是因?yàn)樽优蚓幼≡谕獾鼗驀?guó)外，但每逢節(jié)日還是會(huì)回來(lái)的。
此外閑暇生活也是調(diào)查空巢老人精神生活的重要內(nèi)容。就閑暇活動(dòng)場(chǎng)所而言，本市空巢老人最?lèi)?ài)去的是廣場(chǎng)或公園(35，2%)，其次是小區(qū)空地(30.7%)，在家(23%)，社區(qū)老年活動(dòng)中心(7.2%)，其他活動(dòng)場(chǎng)所(3.35),老年大學(xué)(0.6%)。關(guān)于本市空巢老人閑暇活動(dòng)場(chǎng)所，根據(jù)調(diào)查結(jié)果了解分析，它與近幾年來(lái)本市的社區(qū)建設(shè)有密不可分的關(guān)系，在近幾年來(lái)天津政府為了改善市民生活質(zhì)量方面做了許多事實(shí)，就這次入戶(hù)調(diào)查而言，我們?nèi)霊?hù)家中沒(méi)人，有一部分都是在社區(qū)附近的小廣場(chǎng)及公園，這些小公園內(nèi)有大量的娛樂(lè)和健身設(shè)施，它們?yōu)槔先私∩韸蕵?lè)提供了很好的場(chǎng)所。但值得注意的是也有一部分的老人喜歡呆在家里，他們不經(jīng)常出去，對(duì)這部分空巢老人，社區(qū)及家人應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注。
在閑暇活動(dòng)的內(nèi)容方面，根據(jù)本次調(diào)查顯示，排在前三位的是參加體育活動(dòng)(25.9%)，閑坐聊天(16.7%)，看電視(14.7%)。除此之外還有讀書(shū)讀報(bào)(12.4%)，做家務(wù)勞動(dòng)(11.2%)，參加文藝活動(dòng)(9.2%)，看孩子(7.6%)等活動(dòng)是空巢老人比較喜歡做的事情。但是社區(qū)組織的有關(guān)老人的活動(dòng)還是比較少的，所以說(shuō)在豐富空巢老人的精神生活方面，社區(qū)仍需努力改善。
(四)空巢老人對(duì)社區(qū)服務(wù)的要求
在調(diào)查的空巢老人對(duì)社區(qū)服務(wù)的要求方面，老人提的較多的是：社區(qū)精神活動(dòng)較少(如應(yīng)定期在社區(qū)內(nèi)舉行一些娛樂(lè)活動(dòng)，豐富人們的精神生活);社區(qū)綠化工作需加強(qiáng);社區(qū)公共設(shè)施建設(shè)應(yīng)加強(qiáng)，多建些娛樂(lè)設(shè)施;社區(qū)衛(wèi)生與安全保障應(yīng)加強(qiáng);另外，值得一提的，也算是本市“特色”的就是公廁太少，對(duì)出行帶來(lái)許多不便。所以說(shuō)社區(qū)與政府應(yīng)該就老人提出的問(wèn)題采取一定的措施給予解決。
四、建議與對(duì)策
以上分析顯示，本市的空巢老人的生活狀況總體而言還不錯(cuò)，但仍存在一些問(wèn)題，如空巢老人生病沒(méi)錢(qián)治問(wèn)題，社區(qū)服務(wù)不能很好滿(mǎn)足(如社區(qū)精神生活貧乏等)等問(wèn)題，針對(duì)存在的問(wèn)題，提出如下建議：
1，加強(qiáng)社區(qū)空巢老人精神文化建設(shè)。以大力倡導(dǎo)“敬老，養(yǎng)老，助老”的傳統(tǒng)美德為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)社區(qū)文體設(shè)施的建設(shè)，使社區(qū)現(xiàn)有設(shè)施和場(chǎng)所得到充分利用:社區(qū)應(yīng)經(jīng)常開(kāi)展老人喜愛(ài)的文體活動(dòng)，使空巢老人在參加活動(dòng)的同時(shí)，促進(jìn)彼此的了解，以減緩他們的孤獨(dú)與寂寞;另外就是對(duì)獨(dú)居的空巢老人，社區(qū)與政府應(yīng)經(jīng)常組織有關(guān)人員對(duì)他們進(jìn)行探望，了解他們的情況以及存在的問(wèn)題，以便能夠及時(shí)解決。
2，重視老年人的醫(yī)療保障與醫(yī)療服務(wù)。對(duì)老年人而言，醫(yī)療保障是非常重要的，但在天津市這個(gè)人口密集的城市，“看病難，看病貴”這個(gè)問(wèn)題是普遍存在的，所以政府應(yīng)對(duì)這一方面應(yīng)加強(qiáng)努力。另外，對(duì)社區(qū)而言，對(duì)老年人提供的醫(yī)療服務(wù)更應(yīng)該是全方位的，如對(duì)老人出行不便這個(gè)問(wèn)題，應(yīng)定期在社區(qū)內(nèi)聘請(qǐng)醫(yī)療服務(wù)隊(duì)，使老人能夠在家門(mén)口就能夠解決看病問(wèn)題，減輕他們的不便。此外，還應(yīng)在社區(qū)內(nèi)加強(qiáng)對(duì)疾病防治的宣傳，提供醫(yī)療咨詢(xún)，倡導(dǎo)健康的生活方式，使每個(gè)老人都掌握一定的醫(yī)療防護(hù)知識(shí)，以備不時(shí)之需。
以上便是本次對(duì)空巢老人生活狀況調(diào)查的結(jié)果與分析，以及對(duì)政府及社會(huì)改善空巢老人生活狀況問(wèn)題的建議及對(duì)策，希望引起有關(guān)部門(mén)及社會(huì)各界的關(guān)注。
社區(qū)居民生活狀況的調(diào)查報(bào)告篇十三
6月24日，由國(guó)家開(kāi)放大學(xué)社區(qū)教育研究培訓(xùn)中心發(fā)布了《方興未艾的全民終身學(xué)習(xí)——20xx年社區(qū)教育滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告》(下稱(chēng)《報(bào)告》)。
該報(bào)告顯示，八成以上(81.93%)的受訪學(xué)習(xí)者認(rèn)同或非常認(rèn)同“活到老、學(xué)到老”的學(xué)習(xí)理念。近八成(77.11%)的受訪學(xué)習(xí)者有興趣參加社區(qū)組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)。七成以上的受訪學(xué)習(xí)者(71.93%)對(duì)參與過(guò)的社區(qū)學(xué)習(xí)活動(dòng)表示滿(mǎn)意，認(rèn)為參與社區(qū)教育活動(dòng)能夠各取所需，豐富了生活、提高了技能、提升了幸福指數(shù)。
《報(bào)告》稱(chēng)，公眾對(duì)社區(qū)教育的滿(mǎn)意度呈現(xiàn)出群體性差異，其中中老年人參與社區(qū)教育比例高。在本次調(diào)查中受訪學(xué)習(xí)者有75.72%為中老年人。退休人員和農(nóng)村戶(hù)籍居民對(duì)社區(qū)教育的滿(mǎn)意度較高，分別達(dá)到81.18分、79.12分。調(diào)查還顯示，社區(qū)教育滿(mǎn)意度與學(xué)歷高低呈正相關(guān)，學(xué)歷越高對(duì)社區(qū)教育的滿(mǎn)意度越高。
調(diào)查結(jié)果顯示，社區(qū)教育的滿(mǎn)意度與當(dāng)?shù)卣匾暽鐓^(qū)教育的'程度呈現(xiàn)顯著正相關(guān)。非實(shí)驗(yàn)示范區(qū)(縣)、社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)區(qū)和示范區(qū)，三者的社區(qū)教育滿(mǎn)意度是依次遞增的,這既表明社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)區(qū)和示范區(qū)的工作卓有成效，又說(shuō)明政府的重視力度、保障措施等對(duì)社區(qū)教育的發(fā)展具有重要作用。
該報(bào)告還對(duì)社區(qū)教育工作者對(duì)社區(qū)教育未來(lái)的發(fā)展期望進(jìn)行了調(diào)查分析，《報(bào)告》稱(chēng)，社區(qū)教育工作者對(duì)社區(qū)教育的認(rèn)同度高、工作積極性高，認(rèn)為社區(qū)教育工作能在服務(wù)民眾的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。但是由于他們多數(shù)從教育系統(tǒng)其他教育教學(xué)崗位轉(zhuǎn)崗而來(lái)，缺乏社區(qū)教育理論和社會(huì)工作實(shí)踐方面的培訓(xùn)，因此他們渴望能獲得更多的專(zhuān)業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，期望擁有更為通暢的職業(yè)發(fā)展道路。同時(shí)他們呼吁政府能進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)社區(qū)教育的重視和支持力度。
記者了解到，該報(bào)告是在教育部的領(lǐng)導(dǎo)下，由國(guó)家開(kāi)放大學(xué)社區(qū)教育研究培訓(xùn)中心成立調(diào)查組開(kāi)展社區(qū)教育滿(mǎn)意度調(diào)查。調(diào)查分析工作歷時(shí)2年，調(diào)查范圍覆蓋61個(gè)社區(qū)教育示范區(qū)、49個(gè)社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)區(qū)和80個(gè)有一定社區(qū)教育工作基礎(chǔ)的區(qū)(縣)。共回收有效社區(qū)居民問(wèn)卷75.3萬(wàn)份，有效社區(qū)教育工作者問(wèn)卷為2.8萬(wàn)份。
國(guó)家開(kāi)放大學(xué)是教育部直屬的，以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐、面向全體社會(huì)成員開(kāi)展遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的新型大學(xué)。國(guó)家開(kāi)放大學(xué)在中央廣播電視大學(xué)基礎(chǔ)上組建，于7月31日在人民大會(huì)堂正式揭牌成立。
社區(qū)居民生活狀況的調(diào)查報(bào)告篇十四
(五)積極創(chuàng)造就業(yè)環(huán)境，打造創(chuàng)業(yè)敬老兩不誤。造成空巢老人增多的一個(gè)最主要原因就是子女外出務(wù)工，因此，若能夠鼓勵(lì)和幫助廣大年輕人在家門(mén)口就業(yè)，是解決空巢老人問(wèn)題最直接有效途徑。如在xx縣調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)開(kāi)磷集團(tuán)和西洋肥業(yè)兩企業(yè)吸納了大量農(nóng)民工，在兩個(gè)企業(yè)周邊的空巢老人相對(duì)較少，還不到10%。即凡是有子女的老年人都能得到就近就業(yè)子女的照顧，那么全省空巢老人比例會(huì)降低到15%以?xún)?nèi)。另外大力扶持本地資本自主創(chuàng)業(yè)，主要由農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，下崗職工再就業(yè)創(chuàng)業(yè)。如xx市七星關(guān)區(qū)的熊頭小區(qū)幫助下崗職工再就業(yè)創(chuàng)業(yè)，該小區(qū)“空巢”化不嚴(yán)重，整個(gè)熊頭小區(qū)住戶(hù)943戶(hù)，空巢老人只有20余戶(hù);同時(shí)，相關(guān)部門(mén)把該小區(qū)打造成“下崗職工創(chuàng)業(yè)示范街”，給該小區(qū)88個(gè)公益性崗位，小區(qū)服務(wù)中心并充分利用這些優(yōu)勢(shì)，采取積極措施，幫助空巢老人走出家門(mén)，融入小區(qū)參加各種文體活動(dòng)，有效解決了空巢老人的系列問(wèn)題。
(六)引導(dǎo)老年人走出家門(mén)，積極參與社會(huì)文化活動(dòng)。按照就地、小型、分散的原則，引導(dǎo)老人特別是空巢老人走出家門(mén)，參加室內(nèi)外各種活動(dòng)。一是創(chuàng)建“星級(jí)”老年活動(dòng)中心。要按照“星級(jí)”老年活動(dòng)中心標(biāo)準(zhǔn)，改變過(guò)去單一搓麻將現(xiàn)象，設(shè)置電視、聊天、健身、棋牌等多種活動(dòng)項(xiàng)目，組織老年人學(xué)習(xí)政治時(shí)事，開(kāi)展各種趣味性文化娛樂(lè)活動(dòng)，吸引空巢老人融入其中，參與社會(huì)活動(dòng)，從而消除孤獨(dú)寂寞感。二是成立老年文體組織。各社區(qū)要成立老年人體育協(xié)會(huì)，與老年人協(xié)會(huì)兩塊牌子一套班子體制，組織廣大老年人參加門(mén)球、氣排球、健身球等各種文體活動(dòng)，活躍老年人生活，鍛煉老年人體魄。要經(jīng)常組織開(kāi)展小型文體比賽，促進(jìn)群眾性老年文化活動(dòng)的開(kāi)展。三是設(shè)立老年電大教學(xué)點(diǎn)。老年電視大學(xué)是一所沒(méi)有圍墻的大學(xué)，廣大老年人可以參加學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的方針政策，學(xué)習(xí)新的科學(xué)文化知識(shí)，學(xué)習(xí)養(yǎng)生保健知識(shí)，既增長(zhǎng)知識(shí)，又能消除孤獨(dú)感，豐富晚年生活。各級(jí)政府要在財(cái)力、物力上大力支持當(dāng)?shù)乩夏觌姶蠊ぷ?，就近設(shè)立教學(xué)點(diǎn)，為各教學(xué)點(diǎn)積極開(kāi)辟第二課堂，在課前、課后開(kāi)展各種趣味性文體活動(dòng)，以及組織外出觀光活動(dòng)。四是加強(qiáng)“孝道”文化宣傳。各級(jí)政府要大力倡導(dǎo)敬老養(yǎng)老之風(fēng)，弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，表彰敬老養(yǎng)老先進(jìn)，譴責(zé)不盡孝道行為。讓“家家有老人，人人都要老”理念深入人心，使子女應(yīng)承擔(dān)的贍養(yǎng)和照料老人義務(wù)落到實(shí)處。鼓勵(lì)子女與老人同住，如建房時(shí)要考慮安排老人的住房，要給照料老年父母的子女每年增加幾天假期等輔助政策。將“居家養(yǎng)老”和“敬老院養(yǎng)老”機(jī)構(gòu)養(yǎng)老結(jié)合起來(lái)，讓父母與子女在“分而不離”的情況下養(yǎng)老，子女要“?；丶铱纯础?，幫助父母做點(diǎn)家務(wù)，溝通情感，照料老人生活。
(七)加大贍養(yǎng)維權(quán)力度，維護(hù)空巢老人合法權(quán)益。今年是新修訂的《老年人權(quán)益保障法》頒布實(shí)施的第一年，相關(guān)涉老部門(mén)要整合資源，加大聯(lián)動(dòng)力量，切實(shí)維護(hù)老年應(yīng)擁有的被贍養(yǎng)權(quán)利。一是加強(qiáng)“孝德”“守法”的宣傳教育。著力營(yíng)造敬老愛(ài)老助老的社會(huì)氛圍，要采取形式多樣，內(nèi)容豐富的宜教宜樂(lè)的文化宣傳活動(dòng)，讓全社會(huì)都處在這樣的孝文化氛圍中。二是加強(qiáng)青少年對(duì)敬老、愛(ài)老、助老孝文化的教育。要從青少年時(shí)期就對(duì)其進(jìn)行老年人權(quán)益保障的相關(guān)法律法規(guī)教育和敬老、愛(ài)老、助老孝文化教育，樹(shù)立孝親敬老的美德。近年來(lái)，團(tuán)省委和教育廳積極倡導(dǎo)開(kāi)展的孝文化進(jìn)校園活動(dòng)，收到了一定的效果，今后應(yīng)將尊老敬老助老納入中小學(xué)德育教育教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)加強(qiáng)大學(xué)孝文化研究性教育。三是開(kāi)展專(zhuān)門(mén)針對(duì)婦女敬老、愛(ài)老、助老孝道的宣傳教育。走訪中發(fā)現(xiàn)，媳婦在拒養(yǎng)事件中起著不可忽視的幕后操控作用，媳婦虐待公公婆婆的事件屢見(jiàn)不鮮，要通過(guò)宣傳，讓她們明白贍養(yǎng)老人是法律規(guī)定的沒(méi)有條件可講的必要義務(wù)。四是充分發(fā)揮基層老年組織作用，做好老年維權(quán)工作。近幾年來(lái)，多數(shù)案例顯示，基層老年協(xié)會(huì)在化解家庭矛盾，調(diào)解鄰里關(guān)系方面起著非常重要作用。要充分利用其威信高、人緣廣優(yōu)勢(shì)，積極及時(shí)有效地調(diào)解農(nóng)村拒贍養(yǎng)矛盾。五是對(duì)贍養(yǎng)侵權(quán)行為決不手軟。認(rèn)真貫徹落實(shí)《老年人權(quán)益保障法》，針對(duì)行徑惡劣的贍養(yǎng)侵權(quán)案例，公安、司法、法院等相關(guān)涉老部門(mén)要聯(lián)合行動(dòng)，給以嚴(yán)厲打擊，相關(guān)媒體要及時(shí)進(jìn)行曝光，給社會(huì)以警示教育作用，切實(shí)維護(hù)老年人合法權(quán)益。
(八)各級(jí)黨委政府要高度重視老齡工作。切實(shí)把老齡工作提上各級(jí)黨委、政府重要議事日程，納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)劃、納入精神文明創(chuàng)建內(nèi)容、納入黨委、政府年度目標(biāo)責(zé)任考核體系，定期召開(kāi)會(huì)議聽(tīng)取老齡工作匯報(bào)，及時(shí)研究部署，明確目標(biāo)，抓好責(zé)任落實(shí)，使老齡工作與經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。一是要健全各級(jí)老齡工作機(jī)構(gòu)。全省要建立省、市(州)、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村(居)五級(jí)老齡工作機(jī)構(gòu)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上政府部門(mén)要設(shè)立專(zhuān)門(mén)的老齡辦，村(居)要建立專(zhuān)門(mén)的老齡服務(wù)中心或老年協(xié)會(huì)并主要負(fù)責(zé)老齡工作。二是要有專(zhuān)門(mén)編制。市(州)老齡辦干部編制設(shè)置不得少于10人，縣(市、區(qū))老齡辦干部編制設(shè)置不得少于5人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)老齡辦干部編制設(shè)置不得少于2人，村(居)老年協(xié)會(huì)要有離退休的屬地知名老干部擔(dān)任協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)或具體專(zhuān)職負(fù)責(zé)人，抓具體工作。三是老齡工作經(jīng)費(fèi)要列入年度財(cái)政預(yù)算?！顿F州省老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》提出要逐年增加老齡事業(yè)經(jīng)費(fèi)投入，將老齡工作所需行政、事業(yè)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算。建議各級(jí)政府將提取老齡事業(yè)經(jīng)費(fèi)以不低于0.5元的標(biāo)準(zhǔn)提高到不低于5元的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，為更好地加快推進(jìn)老齡事業(yè)全面發(fā)展資金支持。建議在社區(qū)(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))設(shè)立老齡事業(yè)專(zhuān)項(xiàng)基金，對(duì)特困老人家庭給予適當(dāng)救助，主要由財(cái)政撥款，接受社會(huì)各界捐款和監(jiān)督。
總之，人口老齡化已經(jīng)成為不可回避的社會(huì)化發(fā)展趨勢(shì)，老齡化問(wèn)題已成為21世紀(jì)世界各國(guó)面臨的重大難題。省委省政府在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻提出關(guān)愛(ài)空巢老人目標(biāo)，無(wú)疑意義深遠(yuǎn)。我們只有倍加關(guān)愛(ài)這個(gè)特殊群體，倍加整合資源凝聚力量，以壯士斷腕的勇氣解決空巢老人帶來(lái)的一切問(wèn)題，才能確保貴州經(jīng)濟(jì)社會(huì)與人口資源環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，確保全面建成小康社會(huì)的同步實(shí)現(xiàn)，確保中華民族的偉大復(fù)興和中國(guó)夢(mèng)的早日實(shí)現(xiàn)。
隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入人口老齡化社會(huì)。而在人口老齡化過(guò)程中，空巢家庭已成為社會(huì)熱切關(guān)注和亟待解決的社會(huì)問(wèn)題，大慶作為年輕的資源性城市，人口老齡問(wèn)題正悄然地走進(jìn)人們的視野并速度增加。與此同時(shí)生產(chǎn)生活方式不斷改變，家庭結(jié)構(gòu)也正由大家庭結(jié)構(gòu)向421小家庭結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，越來(lái)越多的老年人單獨(dú)居住或老年夫婦獨(dú)立生活，兒女不在身邊又無(wú)他人照料，形成了一個(gè)新的群體空巢老人，他們的生活狀況問(wèn)題也正成為我們關(guān)注的焦點(diǎn)。
為關(guān)愛(ài)空巢老人，及時(shí)了解全市空巢老人的生活狀況及關(guān)愛(ài)情況，傾聽(tīng)廣大空巢老人對(duì)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)的意見(jiàn)和建議，探討空巢老人的生活需求、生活困難，進(jìn)一步改善空巢老人生活環(huán)境、提高生活水平，大慶市婦聯(lián)于20xx年6月在全市范圍開(kāi)展了關(guān)愛(ài)空巢老人我們?cè)谛袆?dòng)暨我市空巢老人生活狀況及關(guān)愛(ài)情況調(diào)研活動(dòng)，對(duì)空巢老人的生活、健康、心理、醫(yī)療、養(yǎng)老、關(guān)愛(ài)等狀況進(jìn)行了摸底調(diào)查。調(diào)研以問(wèn)卷調(diào)查為主要方式，輔之以訪談，對(duì)503位空巢老人進(jìn)行個(gè)體化調(diào)查，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，形成一個(gè)較為真實(shí)客觀的呈現(xiàn)，并針對(duì)問(wèn)題尋求解決方式，為政府決策提供參考依據(jù)。
一、我市空巢老人基本情況
(一)空巢老人概況
據(jù)20xx年老齡委統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：全市總?cè)丝?81.6萬(wàn)，60歲以上老人30.5萬(wàn)，占全市總?cè)丝跀?shù)的10.8%;80歲以上老人3.8萬(wàn)，占全市總?cè)丝跀?shù)的1.3%;100歲以上老人38人。全市空巢老人共有90538人，占全市60歲以上老年人口數(shù)的29.7%。
本次調(diào)查的503位空巢老人中，屬于城鎮(zhèn)戶(hù)口的355人，占70.5%，農(nóng)村戶(hù)口148人，占29.5%。男性與女性空巢老人分別為249人與254人，占49.5%與50.5%。從年齡分布上看，主要集中在65-69歲、70-74歲、75-79歲、80-84歲四個(gè)年齡組，分別占21%、27.6%、23.8%、14.3%，60-64歲、85歲以上兩個(gè)組分別占9.5%、3.8%。
空巢老人受教育程度普遍偏低，不識(shí)字或識(shí)字少與小學(xué)、初中文化程度分別占8.6%、28.6%、32.3%，三者合計(jì)占69.5%。
超過(guò)五分之三(60.8%)的空巢老人婚姻狀況為已婚，其次為喪偶、未婚、離婚，分別占總數(shù)的33.3%、3.8%、2.1%。
空巢老人職業(yè)構(gòu)成分布，兩成(20%)的空巢老人沒(méi)有固定職業(yè)，有穩(wěn)定工作的老人主要以農(nóng)民(22%)、中省直大企業(yè)職工(19%)、行政事業(yè)公職人員(13.3%)為主，文教衛(wèi)生行業(yè)人員、其他、個(gè)體工商業(yè)主比例較小。
(二)空巢老人生活狀況及關(guān)愛(ài)情況
1.空巢老人的家庭狀況
根據(jù)本次調(diào)查顯示，85.7%的空巢老人有子女，14.3%的空巢老人沒(méi)有子女或子女已過(guò)世。對(duì)于有子女的空巢老人，49.5%的空巢老人希望或愿意與兒女一起生活，41.9%的空巢老人不希望或不愿意與子女住在一起，另有8.6%的空巢老人表示住不住在一起無(wú)所謂。不能與子女一起生活的原因，有47.6%是因?yàn)樯盍?xí)慣與子女分開(kāi)居住自由，21.9%是因?yàn)樽优ぷ髅](méi)有時(shí)間照顧，12.4%是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因子女無(wú)能力照顧，另分別有8.6%、7.6%、1.9%是因?yàn)榧彝コ蓡T關(guān)系處理不好、子女不在本地和子女不愿意。雖然不與子女一起生活，但67.6%的空巢老人都為子女照顧孩子，只有10.4%和35.2%的空巢老人不愿意幫子女照顧孩子或身體不好力不從心。在調(diào)查過(guò)程中，我們對(duì)未與子女一起生活的空巢老人就子女探望頻率和電話(huà)聯(lián)系情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，54%的子女半個(gè)月、一個(gè)月或者幾個(gè)月才探望父母一次;62%的子女電話(huà)聯(lián)系父母并不頻繁。
2、空巢老人的經(jīng)濟(jì)狀況
3.空巢老人的健康狀況(身體保健狀況和精神生活狀況)
(1)身體保健狀況
身體健康無(wú)疑是空巢老人是否擁有高質(zhì)量生活的重要影響因素。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，69.5%的空巢老人患有高血壓、聽(tīng)力障礙、心臟病、糖尿病、腸胃疾病等慢性疾病。53.3%的空巢老人在患病后僅采取簡(jiǎn)單治療和間歇性治療。在就醫(yī)方面，70.4%的空巢老人認(rèn)為看病很方便或比較方便，另有29.6%的空巢老人認(rèn)為看病不太方便或一般，感到不便的原因主要包括行動(dòng)不便、交通不便、無(wú)人陪護(hù)。導(dǎo)致許多空巢老人患病不能及時(shí)治療的另一重要原因是醫(yī)療保障覆蓋不全面，20.9%的空巢老人沒(méi)有任何形式的醫(yī)療社會(huì)保障，無(wú)力承擔(dān)日常醫(yī)療費(fèi)用。
(2)精神生活狀況
空巢老人精神狀況直接影響著他們對(duì)人生的態(tài)度、對(duì)生活的信心，調(diào)查顯示，在接受調(diào)查的空巢老人中有50.5%和78%的人經(jīng)?；蝾l繁感到孤單寂寞和食欲不振(性情煩躁)，52.4%的空巢老人睡眠質(zhì)量一般或較差，一部分空巢老人表示對(duì)生活并不樂(lè)觀，比較消極?，F(xiàn)階段主要擔(dān)心身體健康(62.8%)，生活貧困(12.4%)和無(wú)人照顧(11.4%)。
此外業(yè)余文化生活等社會(huì)參與、社會(huì)交往也是研究空巢老人精神生活的重要部分。就參加閑暇活動(dòng)而言，只有22.8%的空巢老人經(jīng)常參加各種活動(dòng)，更多的是42.8%、34.4%的空巢老人很少或偶爾參加?；顒?dòng)內(nèi)容方面，排在前面的分別是看電視、上網(wǎng)(43.8%)，參加體育活動(dòng)(22.8%)，閑坐聊天(11.4%)，打麻將、玩撲克(7.6%)。此外還有讀書(shū)讀報(bào)，做家務(wù)，逛超市等活動(dòng)是空巢老人經(jīng)常做的事情?？粘怖先俗?lèi)?ài)去的活動(dòng)場(chǎng)所是有健身器材的廣場(chǎng)或公園(35.2%)，其次是小區(qū)空地(27.7%)，在家(26%)，社區(qū)活動(dòng)中心(7.2%)，其他活動(dòng)場(chǎng)所(3.4%),老年大學(xué)(0.5%)。
在社會(huì)交往方面，有5.7%的空巢老人一個(gè)關(guān)系密切的朋友也沒(méi)有，42.8%的空巢老人只有1-2個(gè)關(guān)系不錯(cuò)的朋友。鄰里之間7.6%的被調(diào)查者反映是互不關(guān)心，27.6%是遇到困難求助的情況下才獲得關(guān)心，沒(méi)有積極主動(dòng)的鄰里互助。從親戚家庭成員處得到的支持和照顧，只有夫妻、兒女占一半以上比例，兄弟姐妹、其他親屬往來(lái)關(guān)系比較淡漠。
4.接受關(guān)愛(ài)情況及對(duì)助老服務(wù)的需求
據(jù)接受調(diào)查的空巢老人反映，在元旦、春節(jié)、五一、重陽(yáng)節(jié)、十一等重大節(jié)日前后，或部門(mén)組織志愿者服務(wù)活動(dòng)時(shí)，會(huì)集中受到關(guān)愛(ài)救助，日常社區(qū)或社會(huì)志愿者給空巢老人提供的服務(wù)較少，也不定時(shí)沒(méi)有規(guī)律，而大學(xué)生志愿者雖然給空巢老人提供的服務(wù)較多，但大多是陪同聊天打掃清潔之類(lèi)的，絕大部分的空巢老人們感到不習(xí)慣。
因此，在調(diào)查需要社會(huì)為其提供哪些必要的助老服務(wù)時(shí)，空巢老人選擇較多的是：物業(yè)維修(家電、房屋維修、水龍頭、閥門(mén)更換等)(20.1%)，上門(mén)醫(yī)療護(hù)理(15.3%)，代購(gòu)代繳(15.1%)，陪同看病(14.6%)，清洗衣物(13.9%)，理發(fā)做飯(12.3%)，聊天解悶(6.7%)和其他(2%)。再問(wèn)及現(xiàn)階段最想要政府做的事，選擇較多的是：建立健全社會(huì)保障制度，讓老年人生活無(wú)憂(yōu)(43.8%)，完善社會(huì)志愿服務(wù)組織體系，為老年人提供完善的志愿服務(wù)(27.6%)，多組織老年人能夠參與的文體活動(dòng)(23.8%)，其他還有提出希望兒女晚輩多來(lái)看望，自己身體健康，政府和社會(huì)能多為老人提供活動(dòng)交流場(chǎng)所等要求。
三、當(dāng)前空巢老人生活普遍存在的問(wèn)題
(二)身體健康狀況堪憂(yōu)，醫(yī)療保健不樂(lè)觀。我市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面逐年遞增，農(nóng)村新農(nóng)合醫(yī)療保險(xiǎn)全覆蓋，在一定程度上緩解了空巢老人就醫(yī)難的問(wèn)題，但是長(zhǎng)年患病、報(bào)銷(xiāo)比例低、就醫(yī)費(fèi)用貴等現(xiàn)實(shí)原因，致使老人通常都是小病忍，大病拖，慢性病更是吃點(diǎn)藥湊合過(guò)去，更多老人是怕給兒女添負(fù)擔(dān)，隱瞞自己病情不說(shuō)，寧愿自己受苦，也不愿給兒女找麻煩。調(diào)查中，大多數(shù)老人出于習(xí)慣或現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)狀況考慮沒(méi)有做過(guò)全方位健康體檢。由于空巢老人的子女不在身邊，無(wú)人照顧，往往在突發(fā)疾病時(shí)得不到及時(shí)救助，生命時(shí)常受到威脅。同時(shí)有些空巢老人難以照料自己，生活自理能力較差。
(三)生活孤獨(dú)情感空虛，缺乏精神慰藉與溫暖。不管是城市還是農(nóng)村的空巢老人，他們最怕的是孤獨(dú)，空虛感是他們普遍的情緒，他們生活在出門(mén)一把鎖，進(jìn)門(mén)一盞燈的寂寥生活狀態(tài)下，心里話(huà)沒(méi)處敘說(shuō)、有時(shí)間沒(méi)處打發(fā)，生活方式單調(diào)，除了白天打牌下棋，晚上散步跳舞看電視，很少與社會(huì)交往，被社會(huì)邊緣化，再加上分居子女對(duì)老人的日常陪護(hù)和親情關(guān)懷的缺失，使老人無(wú)法享受大家庭的溫暖。同時(shí)，常年勞累、情感孤獨(dú)、家庭經(jīng)濟(jì)、醫(yī)療壓力再加上思念親人等復(fù)雜的情感因素加重了老人的身心負(fù)擔(dān)，使他們心情抑郁、惆悵孤寂、行為退化現(xiàn)象不斷加速。
(四)安全問(wèn)題存在隱患，易成事故受害者。在日常生活中，空巢老人要面對(duì)各式各樣的安全問(wèn)題。疾病突發(fā)時(shí)無(wú)法求助、外出走失后無(wú)法聯(lián)系親人，意外摔倒、磕絆，甚至燒飯、洗浴中的意外，都可能給老人帶來(lái)危及生命的危險(xiǎn)，更有甚者因煤氣中毒、突發(fā)疾病死于家中無(wú)人問(wèn)津的事故頻繁再現(xiàn)。同時(shí)，一些空巢老人由于年齡大，警惕性不夠，行動(dòng)不便，易成為犯罪分子實(shí)施犯罪的對(duì)象，針對(duì)空巢老人的人身傷害、盜竊、搶劫、詐騙等違法犯罪行為越來(lái)越多，使得老年人的人身安全和生活穩(wěn)定受到一定影響。此外，安全問(wèn)題還有用電、用火不慎而造成安全威脅和自然災(zāi)害威脅等等。
(五)助老服務(wù)需求與供給矛盾突出。由于絕大部分的空巢老人受傳統(tǒng)與經(jīng)濟(jì)狀況的影響，傾向于選擇家庭養(yǎng)老，認(rèn)為住在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)沒(méi)有自由，照顧和伙食也有所欠缺且花銷(xiāo)太大，無(wú)法負(fù)擔(dān)，同時(shí)希望子女能?；丶铱纯?，陪自己聊聊天。這就催生了助老服務(wù)需求不斷增加，但目前社區(qū)助老服務(wù)人力資源不足、助老服務(wù)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化水平較低，制約著助老服務(wù)質(zhì)量的提高和專(zhuān)業(yè)化水平的提升。而且由于空巢老人收入水平總體較低，有服務(wù)需求卻沒(méi)有能力購(gòu)買(mǎi)，他們更需要的是來(lái)自政府、社會(huì)組織公益性的助老服務(wù)。
四、改善空巢老人生活狀況的幾點(diǎn)建議
(二)滿(mǎn)足空巢老人醫(yī)療服務(wù)需求，發(fā)展社區(qū)(村)養(yǎng)老服務(wù)體系。一是提高空巢老人醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)比例，減輕空巢老人的負(fù)擔(dān)，使老人們看得起病。對(duì)體弱多病、常年患病的空巢老人實(shí)行大病救助。另外，在農(nóng)村要加強(qiáng)村級(jí)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)，減輕他們?nèi)タh城或鄉(xiāng)鎮(zhèn)看病的負(fù)擔(dān)，建立空巢老人健康檔案，發(fā)放健康卡，提供送醫(yī)送藥、定期體檢、醫(yī)療咨詢(xún)和健康講座等服務(wù)，解決空巢老人就近就醫(yī)問(wèn)題，努力實(shí)現(xiàn)空巢老人各種醫(yī)療服務(wù)需求。二是大力發(fā)展社區(qū)(村)養(yǎng)老服務(wù)體系，建立多功能老年照料服務(wù)中心。為空巢老人提供生活照料、醫(yī)療護(hù)理等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一條龍式的服務(wù)，使空巢老人得到妥善照料;由政府補(bǔ)貼，社區(qū)執(zhí)行，組織社區(qū)下崗職工和閑散人員進(jìn)行培訓(xùn)，為行動(dòng)不便、生活不能自理以及高齡空巢老人提供代請(qǐng)保姆、鐘點(diǎn)工、家庭就醫(yī)等護(hù)理服務(wù);鼓勵(lì)和接納社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)及社會(huì)志愿者為空巢老人開(kāi)展關(guān)愛(ài)服務(wù)。
(四)加強(qiáng)對(duì)空巢老人的貼身服務(wù)，源頭杜絕傷害發(fā)生。第一，建立準(zhǔn)確的空巢老人信息庫(kù)，摸清空巢老人基本情況，社區(qū)(村)婦女之家根據(jù)信息庫(kù)的信息提供相應(yīng)的助老服務(wù)，或幫老人裝電話(huà)，定時(shí)探望、聊天，承擔(dān)家務(wù)、檢查安全問(wèn)題。第二，為每一位空巢老人配備隨身愛(ài)心聯(lián)系卡，注明老人的姓名、年齡、血型、慢性病史、親屬和社區(qū)的聯(lián)系電話(huà);安裝緊急呼叫按鈕，與社區(qū)值班室、片區(qū)警察辦公室或婦女之家工作人員、巾幗志愿者相連接，如遇緊急情況，便于救助。第三，建立空巢老人的援助監(jiān)護(hù)網(wǎng)絡(luò)，發(fā)動(dòng)鄰居、轄區(qū)民警、巾幗志愿者和婦女之家工作人員等做網(wǎng)絡(luò)監(jiān)護(hù)人，一對(duì)一或一對(duì)多的對(duì)高齡、殘疾、患病和體弱行動(dòng)不便的空巢老人進(jìn)行定時(shí)監(jiān)護(hù)，及時(shí)、準(zhǔn)確掌握老人生活狀況，防止意外事件發(fā)生。第四，加強(qiáng)安全隱患排查和安全宣傳教育，深入空巢老人家里檢查水、電、煤的安全情況，為老人排除日常生活中的安全隱患。并注重多應(yīng)用典型的具有教育意義的案例進(jìn)行教育，提高老人們的自我安全防范意識(shí)。
(五)強(qiáng)化家庭養(yǎng)老功能，發(fā)展為老服務(wù)事業(yè)。多數(shù)空巢老人寧可獨(dú)居感受寂寞，也不愿入住老年公寓或敬老院，可以說(shuō)家庭養(yǎng)老仍然是今后一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期主要養(yǎng)老方式。因此，一是要大力倡導(dǎo)敬老養(yǎng)老之風(fēng)，弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，督促兒女細(xì)心周到地照顧老人，譴責(zé)不盡孝道行為，使子女應(yīng)承擔(dān)贍養(yǎng)和照料老人的義務(wù)落到實(shí)處。倡導(dǎo)分而不離的家庭養(yǎng)老模式，教育分住的子女?；丶铱纯?，幫助父母做家務(wù)，溝通情感，照料生活。二是要開(kāi)展志愿者愛(ài)心服務(wù)活動(dòng)。組織巾幗志愿者、社區(qū)(村)婦女之家工作人員、愛(ài)心人士，針對(duì)空巢老人積極開(kāi)展愛(ài)心服務(wù)活動(dòng)，實(shí)行結(jié)對(duì)幫扶，解決一些實(shí)際問(wèn)題，做到每周一次幫助，每月一次心理疏導(dǎo)，積極為空巢老人排憂(yōu)解難，使他們真正享受到社會(huì)發(fā)展的成果，感受到社會(huì)大家庭的溫暖。發(fā)揮老年人互助作用，提倡低齡老人為高齡老人服務(wù)、健康老人為體弱老人服務(wù)，從而促進(jìn)老年人之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ);對(duì)身患疾病、缺乏自理能力的空巢老人開(kāi)展入戶(hù)服務(wù)。
(六)他山之石，可以為鑒。第一，探索創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)模式，走社會(huì)化發(fā)展道路。一要建立公開(kāi)、平等、規(guī)范的養(yǎng)老服務(wù)準(zhǔn)入制度，支持社會(huì)各界采取多種方式，興建規(guī)范的老年公寓、養(yǎng)老院、敬老院以及開(kāi)展各類(lèi)針對(duì)老年人的服務(wù)。對(duì)興建的民辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，政府部門(mén)要落實(shí)好在用地、收費(fèi)和稅收方面等一系列優(yōu)惠扶持政策。二要推行日托養(yǎng)老服務(wù)模式。即指朝至夕歸式養(yǎng)老。老人白天在活動(dòng)室自由活動(dòng)，晚上就各自回家，使其既能得到很好的照料，又能滿(mǎn)足老人和兒女的情感需要。三要推廣上門(mén)服務(wù)的居家養(yǎng)老模式。政府應(yīng)盡快出臺(tái)居家養(yǎng)老政策，設(shè)置居家養(yǎng)老服務(wù)中心，為空巢老人提供聊天、日常護(hù)理、買(mǎi)菜做飯、就醫(yī)送藥、保姆服務(wù)等各項(xiàng)服務(wù)，及時(shí)為空巢老人排憂(yōu)解難。
第二,通過(guò)此次空巢老人生活現(xiàn)狀調(diào)查，發(fā)現(xiàn)目前關(guān)愛(ài)空巢老人工作及日間養(yǎng)老模式建立正逐步與婦聯(lián)參與社會(huì)管理工作相交叉，也為未來(lái)婦聯(lián)工作提出了新的發(fā)展要求，而且婦聯(lián)組織服務(wù)婦女、服務(wù)家庭的職能優(yōu)勢(shì)以及婦女之家覆蓋全市各村、社區(qū)的組織優(yōu)勢(shì)在很大程度上比專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)更容易為老年人尤其是空巢老人所接受。為此，可由婦聯(lián)承接政府關(guān)愛(ài)空巢老人、開(kāi)展居家養(yǎng)老等公益服務(wù)項(xiàng)目。
第三，借鑒國(guó)外多代屋理念，實(shí)施代際和諧居住工程，尊重親情和家庭倫理，鼓勵(lì)年輕人于老人同住或毗鄰而居，通過(guò)減免部分土地增值稅、房產(chǎn)稅、過(guò)戶(hù)稅等激發(fā)市場(chǎng)需要。探索由政府提供相應(yīng)補(bǔ)貼，鼓勵(lì)由親屬或鄰居為老年人提供居家養(yǎng)老服務(wù)政策。增加老年人社區(qū)援助服務(wù)，為高齡老人提供家庭互助服務(wù)的老伙伴計(jì)劃。
社區(qū)居民生活狀況的調(diào)查報(bào)告篇十五
養(yǎng)老問(wèn)題，尤其是空巢老人問(wèn)題，已經(jīng)成為全社會(huì)共同關(guān)注的話(huà)題。新津縣空巢老人問(wèn)題，歸納起來(lái)主要是三個(gè)方面的問(wèn)題：生活保障、日常照料服務(wù)、精神慰藉問(wèn)題。針對(duì)這三個(gè)方面的問(wèn)題，我縣對(duì)城市社區(qū)空巢老人的生活狀況與心理健康方面的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查與分析，并針對(duì)存在的主要問(wèn)題提出了相應(yīng)的對(duì)策和建議。
通過(guò)調(diào)查，了解城市社區(qū)空巢老人的基本生活狀況及心理健康方面的問(wèn)題，為社區(qū)開(kāi)展空巢老人關(guān)愛(ài)服務(wù)提供背景資料和依據(jù);另一方面了解社會(huì)不同群體對(duì)于空巢現(xiàn)象的觀念和態(tài)度，探討讓空巢老人生活更幸福的出路。
一、空巢老人的生活狀況
(一)在生活來(lái)源和醫(yī)療保障方面
空巢老人大都年輕時(shí)候在某企業(yè)上班，退休之后享有退休金，其生活來(lái)源63.2%來(lái)自退休金(只有剩下的極少部分是來(lái)自子女負(fù)擔(dān)和自己的積蓄)，大致在1000-3000元左右，但退休老干部或者公務(wù)員的退休金一般都較高，在-4000元左右，部分較貧困的空巢老人享有國(guó)家的200-400元不等的低保金。而在醫(yī)療費(fèi)用問(wèn)題的解決上，有56.1%是來(lái)自醫(yī)保，但每個(gè)月的醫(yī)保費(fèi)用只有90元;29.8%是單位或者街道社區(qū)部分報(bào)銷(xiāo);極少部分是由子女負(fù)擔(dān)的。空巢老人們普遍覺(jué)得醫(yī)療費(fèi)用高，生不起大病。
(二)在生活開(kāi)支和經(jīng)濟(jì)壓力方面
空巢老人們生活開(kāi)支總體處于中、低等水平，除了害怕生病，大部分空巢老人不覺(jué)得有什么經(jīng)濟(jì)壓力。但部分空巢老人們經(jīng)濟(jì)壓力相對(duì)較大。
(三)在生活照顧與子女關(guān)系方面
1、在生活照顧方面。因調(diào)查的絕大部分是中低齡空巢老人，其生活自理能力較好，調(diào)查中87.9%的空巢老人能自己照顧自己。且因被調(diào)查的空巢老人有62.1%配偶健在，故在其生病的時(shí)候，有39.7%的空巢老人是由老伴照顧，36.2%的是由子女照顧，另有8.6%的是由醫(yī)療護(hù)理人員照顧。在此基礎(chǔ)上，數(shù)據(jù)顯示，78.6%的老人不愿意住在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，其原因主要有：主觀方面來(lái)講，受傳統(tǒng)養(yǎng)老模范影響，入住機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的觀念沒(méi)有改變，怕別人說(shuō)，沒(méi)有自由，且照顧和伙食也有所欠缺;客觀方面的原因，有的是因?yàn)轲B(yǎng)老機(jī)構(gòu)花銷(xiāo)太大，經(jīng)濟(jì)上無(wú)法負(fù)擔(dān)，有的是因?yàn)樽优煌狻ＪＯ碌?1.4%的老人愿意住在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，大都認(rèn)為住在那里的都是老人，可以聊天做伴，且這部分老人認(rèn)為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的伙食比自己現(xiàn)在的狀況要好。
2、在與子女關(guān)系方面?？粘怖先藗兊淖优话闶巧钤诒镜氐?，只有極少數(shù)的生活在外地或者國(guó)外。數(shù)據(jù)還顯示，造成空巢老人與子女分開(kāi)住是多種原因共同作用的結(jié)果。一是同子女相處方面，52.7%的空巢老人是因?yàn)榕c子女的生活方式、價(jià)值觀念有差異，為避免造成沖突而與子女分開(kāi)居住，同樣的47.3%的老人空巢是因?yàn)樽优畬W(xué)習(xí)工作忙，壓力大無(wú)暇照顧老人。二是綜合各方面原因，37.9%的空巢老人是因?yàn)樽约合Ｍ?dú)立生活，還有26.5%的空巢老人是因?yàn)樽优》織l件緊張等約束而與子女分開(kāi)居住，而19.2%的老人空巢是因?yàn)樽优谕獾厍髮W(xué)或工作需要在異地就業(yè)就職，只有9.1%的空巢老人是因?yàn)樽优榧拊诋惖爻杉叶c子女分開(kāi)去住，剩下的7.3%的老人空巢是因?yàn)樽优邆渌栉镔Y條件，但贍養(yǎng)老人觀念淡薄所致。
由此我們可以看出，老人與子女分開(kāi)居住大部分是客觀原因造成的，只有極少數(shù)老人是因?yàn)樽约旱闹饔^原因想自己獨(dú)立生活而與子女分開(kāi)居住的。從調(diào)查中我們還得知，空巢老人們的子女很少與其聯(lián)系的比率占37.9%，而空巢老人們經(jīng)常主動(dòng)和子女聯(lián)系的比率占44.8%。這說(shuō)明很多空巢老人迫切希望與子女保持更多的聯(lián)系，盡管大部分空巢老人理解并習(xí)慣了子女不在身邊。
(四)在社區(qū)服務(wù)設(shè)施與其休閑娛樂(lè)方面
1、在社區(qū)服務(wù)設(shè)施上。從調(diào)查中我們了解到，在硬件設(shè)施方面，社區(qū)針對(duì)老人們的休閑娛樂(lè)設(shè)施很少，老人們提到的休閑活動(dòng)場(chǎng)所主要是公園、廣場(chǎng)之類(lèi)的，但離老人們生活的社區(qū)有一定的距離，身體好且喜歡運(yùn)動(dòng)的老人們會(huì)去走走，絕大部分的老人們覺(jué)得太遠(yuǎn)了不想去。另外，城市社區(qū)都沒(méi)有安裝類(lèi)似求救門(mén)鈴、求助遙控器之類(lèi)的針對(duì)空巢老人在緊急情況下呼叫幫助的系統(tǒng);而在軟件設(shè)施方面，是依靠社區(qū)或社會(huì)志愿者給空巢老人提供服務(wù)。大學(xué)生為空巢老人提供的志愿服務(wù)較多，但大部分老人對(duì)大學(xué)生的服務(wù)感到不習(xí)慣。問(wèn)到其原因，空巢老人們表示，因?yàn)樽约旱纳罨旧峡梢宰岳?，不需要大學(xué)生提供服務(wù)，且大學(xué)生提供的服務(wù)一般都是打掃清潔之類(lèi)的。除此之外，還有些老人希望過(guò)安靜的生活不希望被別人打擾。
2、在空巢老人的休閑娛樂(lè)上。73.2%的空巢老人們的休閑娛樂(lè)方式是聊天串門(mén)，有60.7%的會(huì)在閑暇時(shí)間看看電視和報(bào)紙書(shū)籍，同時(shí)，50%的會(huì)選擇打太極，散步之類(lèi)的放松方式，還有33.9%的空巢老人喜歡聚在一起打牌，只有極少數(shù)的約為1.8%的空巢老人會(huì)選擇出遠(yuǎn)門(mén)旅游。
二、空巢老人的心理健康狀況
整體上空巢老人的心理健康程度達(dá)到66%，處于中等水平。有約42.4%的老人估計(jì)今后的生活無(wú)法預(yù)料或變壞，34.5%的老人有時(shí)感到孤獨(dú)，7.1%的老人經(jīng)常感到孤獨(dú)，59.4%的老人感到生活無(wú)目的，老人們的總的幸福滿(mǎn)意度為69.4%。其中，空巢老人的心理健康狀況和生活幸福滿(mǎn)意度明顯低于非空巢老人，且受教育程度高的空巢老人其心理健康狀況和生活幸福滿(mǎn)意度明顯高于受教育程度低的空巢老人。
(一)空巢老人的生活狀況與心理健康狀態(tài)的關(guān)系
1、空巢老人的生活狀況直接影響其心理健康狀況?？粘怖先说恼w生活狀況處于能基本上滿(mǎn)足需要的水平，因生活困難而產(chǎn)生的悲觀、焦慮、無(wú)望等心理問(wèn)題較少，但這種因?yàn)樯畹貌坏奖Ｕ隙绊懶睦斫】禒顩r的現(xiàn)實(shí)還是存在于一部分空巢老人身上。
2、空巢老人的心理健康狀況間接影響其生活狀況，積極健康的心理狀態(tài)會(huì)促進(jìn)其生活質(zhì)量的提高。從我們調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有相當(dāng)一部分的空巢老人在與我們的交談中表現(xiàn)得很積極、樂(lè)觀、豁達(dá)。談到子女不在身邊，都表示很理解;在談到對(duì)現(xiàn)在生活的滿(mǎn)意度上，都覺(jué)得自己是很幸福的了;而談到未來(lái)生活的變化時(shí)，都持較樂(lè)觀的態(tài)度;最大的愿望是一直淡然、平靜而從容地生活著。但這部分的空巢老人有個(gè)共同的特點(diǎn)，就是受教育程度相對(duì)較高。
(二)預(yù)計(jì)未來(lái)空巢發(fā)展趨勢(shì)
我們針對(duì)18歲以上的其他社會(huì)群體以及非空巢老人進(jìn)行了社會(huì)調(diào)查，以便全面的了解到社會(huì)上其他群體對(duì)空巢老人現(xiàn)象的`看法以及預(yù)測(cè)未來(lái)空巢老人的發(fā)展趨勢(shì)。
社區(qū)居民生活狀況的調(diào)查報(bào)告篇十六
一、空巢老人的狀況
造成“空巢”主要原因是子女外出不在老人身邊，而其子女外出原因，75%是外出務(wù)工，13%是經(jīng)商，2%是求學(xué)，10%是在外居住。所以88%的空巢老人是因子女追求經(jīng)濟(jì)收入而為空巢老人的。而這些空巢老人絕大多數(shù)(97%)認(rèn)為子女家庭經(jīng)濟(jì)條件不好，需要外出務(wù)工經(jīng)商，自己甘愿留守空巢。他們對(duì)子女外出，雖有所不舍但還是持支持態(tài)度。
空巢老人的子女由于在外務(wù)工經(jīng)商平日很少回家看望父母，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有將近60%的子女都是過(guò)年回家10到15天，這10到15天除去消耗在往返路程上、走親訪友等時(shí)間外，真正陪伴在父母身邊的時(shí)間只有3天左右。調(diào)查中不少老人甚至還表示，春節(jié)回家一趟讓子女的開(kāi)銷(xiāo)過(guò)大，有些心疼。
空巢老人中有90%的仍從事勞動(dòng)生產(chǎn)或照顧孫輩，甚至有10%的從事較繁重的勞動(dòng)生產(chǎn)。他們表示，年輕的時(shí)候操勞慣了，年紀(jì)大了還是閑不住，干一些力所能及的活，既為自己找到一些寄托，也為子女減輕一點(diǎn)負(fù)擔(dān)。
空巢老人的生活來(lái)源主要依賴(lài)子女、政府和社會(huì)救濟(jì)等其他外在因素，自主的經(jīng)濟(jì)能力非常微弱。在政策享受方面，100%的空巢老人參加或享受了新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療，有45%的老人享受到了低保、扶貧等政策照顧，15%的老人享受了獨(dú)生子女獎(jiǎng)扶政策。這次調(diào)查了解到，每年有5%的老人獲得的贍養(yǎng)費(fèi)用低于500元，25%的處于500元到1000元之間，65%的老人每年獲得的贍養(yǎng)費(fèi)位于1000至元之間，有5%的老人每年從子女處獲得的贍養(yǎng)費(fèi)高于2000元。所以，農(nóng)村空巢老人有一半以上處于貧困狀態(tài)。
二、空巢老人存在的主要困難
在經(jīng)濟(jì)壓力方面空巢老人的大部分費(fèi)用都用在日常生活和疾病醫(yī)治上，有部分生活寬裕的老人也會(huì)拿出部分錢(qián)貼補(bǔ)經(jīng)濟(jì)條件不算好的子女。有60%的空巢老人認(rèn)為生活緊張，日子過(guò)得節(jié)省，25%的老年人則認(rèn)為生活艱難，難以維持正常開(kāi)銷(xiāo)，只有15%的老年人認(rèn)為生活過(guò)得一般或者是比較充裕。
在精神慰藉方面通過(guò)調(diào)查，有45%的老人主要把照看孫輩作為休閑娛樂(lè)方式，認(rèn)為孫輩是自己的精神寄托，40%的老人選擇與人交流、打小牌的方式休閑放松，10%的老人表示自己沒(méi)有精神慰藉。
在生病照料方面65%的`老人表示自己生病時(shí)是依靠老伴照料，30%的是靠子女輪流回家照料，只有5%的子女不回家，采取請(qǐng)人照顧的方法。
在照顧孫輩亦存在一些困難因“代溝”使祖孫難以溝通、因經(jīng)濟(jì)結(jié)枸難以滿(mǎn)足孫子購(gòu)物要求、因文化程度低不能輔導(dǎo)孫子的學(xué)習(xí)，另外還有些孩子比較調(diào)皮而老人教育方法不當(dāng)造成祖孫對(duì)立情緒的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。
總的說(shuō)來(lái)，對(duì)于身體的擔(dān)憂(yōu)和對(duì)子女不在身邊而感到苦悶、孤獨(dú)，是空巢老人遇到的最大問(wèn)題。
三、需要明確的幾個(gè)問(wèn)題
第一、經(jīng)濟(jì)因素是造成老人空巢的主要原因
在農(nóng)村，許多中年人上有老下有小，經(jīng)濟(jì)壓力很大;農(nóng)村的青年也因?yàn)橄胝乙粋€(gè)有前途的工作，背負(fù)著發(fā)展的壓力。所以農(nóng)村許許多多的中青年，為了謀求更高的經(jīng)濟(jì)收入，紛紛選擇外出務(wù)工經(jīng)商，這就造成了成千上萬(wàn)的農(nóng)村老人“空巢”。同樣因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的原因，使部分子女減少了回家看望父母的次數(shù)。特別是在比較遠(yuǎn)的城市打工的人，往返的車(chē)費(fèi)和盤(pán)纏相對(duì)打工族來(lái)說(shuō)確實(shí)是一筆不小的花銷(xiāo)，所以他們只好壓縮了回家的次數(shù)。
第二、空巢老人的經(jīng)濟(jì)壓力較大
目前在老人的贍養(yǎng)問(wèn)題上，大多是根據(jù)家庭經(jīng)濟(jì)情況老人與子女共同協(xié)商決定，然而這些一般這些贍養(yǎng)費(fèi)都很少，僅能維持日常生活。有的甚至維持不了日常生活，(如有的子女一年僅給500元)。所以，老人們不得不從事一些力所能及的勞動(dòng)，掙一點(diǎn)收入來(lái)貼補(bǔ)日常生活，他們不愿意給子女增添經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。這還是在老人健康的狀態(tài)下能夠維系，如果生病，則會(huì)使老人的生活陷入絕望境地。
第三、空巢老人的最大壓力是精神壓力
精神上感覺(jué)寂寞是“空巢老人”的普遍問(wèn)題。人在年輕時(shí)把父母當(dāng)成自己的心理寄托和依靠，而年老時(shí)，則會(huì)把子女當(dāng)成自己的寄托和依靠。子女的外出，空巢老人失去了自己的精神寄托，對(duì)于外出子女的思念之情難以排解，他們一面在等待和期盼，一面為外地子女的身體和經(jīng)濟(jì)情況擔(dān)憂(yōu)。有的帶著孫輩一起生活，他們的心理寂寞感有所減弱，但在與孫輩的溝通上又存在代溝，這些都使空巢老人有一種精神壓力。另一個(gè)精神壓力更大，即一部分老人同子女在贍養(yǎng)問(wèn)題上有分歧，造成雙方關(guān)系緊張，有的還訴諸法庭，尋求法律途徑解決，導(dǎo)致親情破裂、父子反目。
第四、空巢老人的健康問(wèn)題極待關(guān)注
老人們勞苦奔波一生，現(xiàn)在身體各方面的毛病都顯現(xiàn)出來(lái)。子女又不在身邊，生病倒床沒(méi)有照料，甚至發(fā)急病死在家里都沒(méi)人知道，(調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有三起這樣的事例)。所以很多老人感到擔(dān)憂(yōu)。這也是全社會(huì)都要關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。
四、調(diào)查引起的幾點(diǎn)啟示
第一、必須增加農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入
造成農(nóng)村空巢老人的主要原因是子女因經(jīng)濟(jì)原因外出務(wù)工經(jīng)商，所以要從根本上解決這個(gè)問(wèn)題必須在增加農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入上下功夫。地方政府要招商引資辦企業(yè)，發(fā)展縣域、鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)，讓農(nóng)民不出縣、鎮(zhèn)就能打工掙錢(qián)，既增加經(jīng)濟(jì)收入，又兼顧家庭，促進(jìn)社會(huì)和諧;同時(shí)要引導(dǎo)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升值，增加務(wù)農(nóng)收入，留住中青年在家務(wù)農(nóng);鼓勵(lì)并扶持有頭腦的農(nóng)村青年和能人創(chuàng)業(yè)，減少人員流出亦即減少空巢的出現(xiàn)。
第二、建立養(yǎng)老保障體系
首先，國(guó)家在政策上要出臺(tái)更多優(yōu)惠老人措施。如新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)的推廣就是為廣大農(nóng)民特別是空巢老人謀的福祉，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，這每月至少55元的養(yǎng)老金給的不止是物質(zhì)收入，更是一份心理保障。
其次，建立和完善農(nóng)村老人健康檔案及醫(yī)療救助制度。農(nóng)村以空巢老人為重點(diǎn)建立健康檔案，健康檔案三級(jí)(村、鎮(zhèn)、縣)醫(yī)院共享，對(duì)老人的照料心村級(jí)醫(yī)院為主，縣、鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院為指導(dǎo)，盡量減少老人患大病的概率。
再次，采取多種方式強(qiáng)化農(nóng)村養(yǎng)老工作。一是繼續(xù)發(fā)揮家庭養(yǎng)老的功能，大力倡導(dǎo)“孝”文化。子女多的空巢老人，通過(guò)家庭協(xié)商最好留一個(gè)在老人身邊，或輪流照料老人;二是強(qiáng)化社區(qū)為老服務(wù)體系，包括生活照料系列、醫(yī)療保健系列、精神慰藉系列、文體活動(dòng)系列和法律服務(wù)系列;三是辦好農(nóng)村養(yǎng)老專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。國(guó)家投資一部分錢(qián)，其子女出一部分錢(qián)，讓農(nóng)村老人特別是空巢老人在敬老院、養(yǎng)老院安度晚年。
第三、要在全社會(huì)開(kāi)展敬老愛(ài)老助老養(yǎng)老的傳統(tǒng)養(yǎng)德教育
人人都要老，人人都需要子女的照料。父母的今天就是你的明天，尊敬和照護(hù)好年老的父母本身就為你的后代做好了表率。要大力弘揚(yáng)恪盡孝道的傳統(tǒng)美德，營(yíng)造全社會(huì)敬老愛(ài)老的良好氛圍。對(duì)于那些侍奉老人恪盡孝道的子女社會(huì)要給予表彰。要從建立和諧社會(huì)、保持穩(wěn)定的大局出發(fā)，動(dòng)員全社會(huì)關(guān)心、支持和幫助空巢老人。通過(guò)政府有關(guān)部門(mén)、非政府組織和志愿者組織的通合，為空巢老人辦好事、辦實(shí)事。
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