報告的內(nèi)容應當精確、全面,避免夸大和武斷的言辭。在報告中,可以運用一些實例和案例來支持自己的觀點和結(jié)論。在這里,我們將分享一些撰寫報告時需要避免的常見問題,希望能幫助大家提升報告水平。
市場監(jiān)督管理局實習報告篇一
這份報告被廣泛使用。根據(jù)上級的部署或工作計劃,每完成一項任務,都要向上級提出報告,反映工作的基本情況、工作中的經(jīng)驗教訓、存在的問題和今后的工作思路。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒!
時光匆匆,我迎來了上大學以來的第三個寒假,我也成為了一名大三的學生,離畢業(yè)也很近了,在這個時期,積累一些社會實踐經(jīng)驗就顯得尤為重要。在這個寒假里,我去我們縣的市場監(jiān)管局進行了實習,在整個過程中收獲頗多,現(xiàn)總結(jié)報告如下。
如今,眾多大學生畢業(yè)后會選擇考公務員這條路,這是一個很不錯的選擇。我也想通過這次實踐,去好好了解機關單位與公務員的基本情況,學習相關方面的知識,也給我畢業(yè)之后的去向提供一個參考。
我選擇實習的單位是巍山縣市場監(jiān)督管理局。市場監(jiān)督管局是由工商行政管理局、質(zhì)量技術監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局等合并而來的,市管局的主要職責是市場綜合監(jiān)督管理;市場主體統(tǒng)一登記注冊;特種設備安全監(jiān)督管理;食品安全監(jiān)督管理等等。由于是多個單位合并而來,所涉及的職責十分廣泛,并且單位也很大,還設有分局,單位里的公職人員也很多,所以市管局是一個規(guī)模龐大,責任也很重大的單位。
在我實習的第一天,我被安排到質(zhì)量股里工作,單位里設有不同的股室,每個股室負責不同的工作。我首先熟悉一下單位,單位是很大的,有四層樓,一樓有門衛(wèi),單位外有一個小停車場,我所在的質(zhì)量股在二樓,同時二樓還有市場規(guī)范管理股、辦公室、財務室等、三樓有局長、副局長辦公室,四樓有會議室等等。了解過后,我首先去跟辦公室主任報告,也自我介紹了一下,之后辦公室主任也馬上給我分配了任務:寫一篇關于餐飲質(zhì)量提升的領導講話。這對于第一天來實習的我來說,還是有一點難度的,辦公室主任也給了我?guī)灼渌I導講話以作參考,我馬上回到辦公室開始著手寫。
我參照著幾篇領導講話,又上網(wǎng)查閱了餐飲質(zhì)量的相關知識,首先列出了一個提綱,然后一點一點寫著,到下班前,我終于寫好了,交給辦公室主任批閱。第一天雖然只寫了一份領導講話,但也花費了我不少的力氣,我也認識到,單位里的文秘工作是要寫很多政府公文的,并且文件的內(nèi)容、格式都有一定的要求,不是一份容易的工作,如果畢業(yè)要考慮文秘或辦公人員,那具有良好的寫作能力是必不可少的。
第二天,跟我同一個辦公室的質(zhì)量股股長要開會,她交代給我如果有人打電話來辦理事項,要好好回復,然后等她開完會,再向她匯報具體要辦什么事項,還有就是打掃一下辦公室。等股長去開會后,我拿出了毛巾,把辦公桌、沙發(fā)等都好好擦了一遍,又整理了辦公桌上的文件,同時,我也準備好隨時接聽客戶的來電,我還燒了水,等股長開完會,我主動地給股長倒水。今天的任務雖然比較簡單,但對于第一次到一個地方工作的新人來說,端茶倒水、打掃衛(wèi)生就是最基本的,只有做好這些,才可以慢慢做其他工作。
在第三天和第四天,股長們都要出去下鄉(xiāng),辦公室就交給了我,股長在走之前,交給我寫兩個整治方案,以及辦公室日常打掃的任務。我看了一些參考文件,一點一點地寫著,特別注意文章的結(jié)構(gòu)以及一些官方式的表達,盡自己最大的力去寫。辦公室主任對我寫的領導講話也給出了評價:總體還可以,一些表達要更官方,不要有太多修飾。每天下班前,我都會好好收拾辦公室,再給辦公室主任打一聲招呼。這樣的生活也很充實,上班時很忙碌,但下班后我可以做一些自己喜歡的事,畢業(yè)之后我也會好好考慮考公務員這條路。
時間過的很快,在我實習的最后一天,我完成了股長交給我的兩篇整治方案,都交給了股長批閱,然后我又幫忙辦公室裝訂文件,幾天相處下來,我也認識了單位里的不少人,大家都挺好相處的,有什么困難,大家都會互相幫助,這樣,工作的效率都很高。我在這天也認真做好每一項工作,在下班時,依依向每個人道別。
在這次社會實踐活動中,我學習到了政府機構(gòu)的設置與單位里面部門的編制規(guī)則,認識了辦公室文秘工作的相關內(nèi)容,也找到了剛剛參加工作時,自身應有的定位以及在單位里也要與其他同事友好相處等等。總之,這次實踐收獲滿滿,提高了我的一些基本素質(zhì),由衷感謝學校有心給我們安排這樣的任務,讓我們畢業(yè)進入社會工作有一定的準備和經(jīng)驗,在今后的學習生活中我也會不斷要求自己理論結(jié)合實踐,多參加社會實踐活動,不斷提高自己的綜合素質(zhì),給今后參加工作多做一些鋪墊。
9月2日我來到局里報到的,然后根據(jù)局領導統(tǒng)一安排先后在政務中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實習,讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學習,我很珍惜此次實習的機會。具體而言,我有以下幾點總結(jié):
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項。
2、工作中要細心、多請教學習。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細節(jié)問題要細心注意,有時經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下,也要多問一句是不是商標、加盟店等,這就有可能避免后期不必要的被動局面。
3、工作中要提高服務意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道,這就要求我們要切實提高服務意識,要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關政策條款,讓經(jīng)營戶少跑路,高效辦事,用心服務,避免不必要的糾紛,提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復雜,有時多項事情擠在一起,這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力,梳理好輕重緩急,有條不紊的開展工作,同時也要求各項業(yè)務要精,精的基礎上提高效率,這才能保證將本職工作和領導交辦的事情按照時間節(jié)點完成。
2、提高了嚴格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門,一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理,這樣才能有理有據(jù),例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場,那我們就不能省事而一人去執(zhí)法,這樣會給經(jīng)營戶把柄,與法不符,必將給我們?nèi)粘9ぷ鲙肀粍泳置妗?/p>
3、認識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中,作為執(zhí)法部門要做到公平公正,這樣才能讓商戶和消費者信服,也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。
4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化,要給予經(jīng)營戶自糾整改的機會,還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實際情況而定,不能搞一刀切,講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個月實習中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學習相關法律法規(guī),多多向領導和同事請教,盡快掌握好本職工作,同時在工作中踏踏實實、任勞任怨,按照規(guī)定時間認真完成領導交辦的各項工作任務,用自己的實際行動讓領導放心、單位放心。
四個月的實習時間匆匆而過,作為一名實習生,在xxxxxx市場監(jiān)督管理局實習的這段時間里,不但得到了領導的殷切關心,也和其他同事親歷了基層工作的方方面面,學習到很多,收獲頗豐,在此基于近段時間的工作情況作一總結(jié)。
來實習的這段時間里,最讓我改變原來的一點想法是,公務員工作并沒有像大家想象的那樣輕松,相反,公務員每天工作都是很忙的,每天都有相應的工作:抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動等等。下面我就自己的實習情況,談談自己的一些體會。
除了做些基本的辦公室文秘工作外,我做的較多的一項工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里,所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調(diào)查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當天結(jié)束,重大案件一般指罰款數(shù)額較大,構(gòu)成刑事犯罪的移交公安機關處理。
經(jīng)過這次在市場監(jiān)督管理局的實習,不僅將在學校學習的知識付諸實踐,也為自己積累了一定的社會經(jīng)驗,受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中,我印象十分深刻,感受到了作為執(zhí)法人員的責任和使命。
在執(zhí)法的實際工作中還存在這樣一些難點:
一是處方藥問題,按照gsp認證的要求,處方藥必須憑處方銷售,但在實際執(zhí)行當中,這點卻很難做到,患者往往難以從醫(yī)院拿到處方,更不用說在藥店備存,因此在實際中一般采用購買處方藥進行登記的辦法,作為一種退而求其次的過渡辦法,它還是比較合理的,但應注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎,有姓名但是地址留得相當簡略,一旦發(fā)生藥品不良反應,如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認真填寫的顧客應該對其講明其中的利害關系,盡管這可能會加大藥店平時的工作難度,但從防患于未然的角度而言卻應該是一種大有裨益的做法。
二是舉報的問題,基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足,有時候確是力有不足,查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分,而群眾舉報就成了一個重要的案件,但總體情況看,群眾參與藥品舉報工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報復不敢舉報,對一些藥品從業(yè)人員而言,明明知道有人進行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動,甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營帶來影響卻忌于被舉報者的打擊報復而不敢舉報;另外還有的是不愿意舉報,認為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情,不愿意多管閑事。解決這一問題,既要加強社會宣傳,提高人民群眾知法,用法的水平,更直接有效的做法是完善舉報獎勵的政策,俗話說“重賞之下必有勇夫”,對舉報人給以經(jīng)濟獎勵有時往往會收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺相應規(guī)定,關鍵在于如何將之落在實處,就具體措施而言,我們可以借鑒一些兄弟局的做法:如設定不同等級200至500元的舉報基礎獎金,明確不論案件大小,凡舉報一經(jīng)查實都要向舉報人兌現(xiàn)基礎獎金;實行密碼兌獎,藥監(jiān)部門在指定銀行設立獎勵基金專戶,舉報人在舉報時,先說明舉報案發(fā)地點和案情,然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼,作為舉報人的身份密碼,藥監(jiān)部門和舉報人雙方均作好記錄,待舉報案件查實,罰沒款到帳后,藥監(jiān)部門將通過固定欄通告,舉報人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領取獎金。消除舉報人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報人的積極性,又保障舉報人的人身安全,是一種比較妥當?shù)淖龇ǎ档梦覀兘梃b。
加強藥品監(jiān)管網(wǎng)絡與供應網(wǎng)絡建設是治理藥品市場秩序的根本舉措,對構(gòu)建和諧社會是重要的現(xiàn)實意義和深遠的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡建設和藥品供應網(wǎng)絡建設是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個子系統(tǒng),偏廢任何一方,都達不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時的目的。因此,要切實認清藥品供應網(wǎng)絡建設和監(jiān)管網(wǎng)絡建設的辯證關系,提高藥品供應網(wǎng)絡建設的主動性。
一是要加強指導和溝通。派專人定期巡訪,重點對藥店藥品分類擺放、購進記錄等業(yè)務進行指導,使藥店堅持標準,服務百姓。每季召開一次藥品社會監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會,通報監(jiān)管成果和監(jiān)管重點,每月進行一次電話聯(lián)系,使他們及時了解監(jiān)管工作動態(tài);二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設征求意見表,廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設中存在的問題并及時改正;三是要加大打擊違法經(jīng)營力度。要組織衛(wèi)生、物價、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查,從而加大對無證經(jīng)營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度,維護了藥店合法權益;四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵機制。與配送企業(yè)協(xié)商,在使用經(jīng)營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策,加大扶持力度;五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設關鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源,充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計劃生育網(wǎng)絡,搭建藥品供應平臺,促進藥品供應網(wǎng)絡建設。
總而言之,通過這些措施,是可以有效的改善當今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過,徹底解決這些問題還是任重而道遠,特別是近幾年,國家食品藥品安全問題頻出,我們這些學習食品藥品質(zhì)量與安全的人,身上的擔子不輕啊。
實習的空閑時間里,我看了一些藥監(jiān)法律的書,對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解,但“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,在實踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題,更多的是考慮如何使辦案更科學,更高效,更人文的問題,是一個綜合性的工作。在工作中我也體會到平時待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠待人。我的實習老師,他一直很重視我們?nèi)绾巫鋈?,強調(diào)做事先做人,一個人的人文素質(zhì)要遠遠大于科學知識的重要性。折射到具體生活中來,簡單來說就是要求我們應禮貌待人,真誠以待。這不僅是個人素養(yǎng)的要求,更是做人的基本準則,而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。
3、在具體辦事中要講究原則性,條理性,原則的東西絕對不能改,做事要有一定的條理,這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急,公私分開,又步驟的完成工作任務。
4、明確自身的工作責任,增強責任感。市場監(jiān)督管理局作為一個關系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門,身上的責任無疑是十分重大的。身上肩負的是千千萬萬人民的人身安全問題,稍有松懈就可能釀成大錯。作為一名公務人員,應該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅固的城墻,確保人民的安全。在執(zhí)行工作時一定要謹慎、細心、耐心,確保每一道工序都按照要求嚴格執(zhí)行。
這次社會實踐拉近了我與社會的距離,讓我深切地感受到社會與校園的不同,讓我在社會實踐中開拓了視野,學到了有別于課堂上的知識,也深刻地認識到創(chuàng)業(yè)是一個充滿汗水與淚水的艱辛歷程,進一步了解到要想實現(xiàn)目標必需付出更大的努力。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,通過社會實踐,我們的人生觀和價值觀會得到極大的提升,各種能力得到極大的發(fā)展,為將來進入社會做好了充分的準備。
這次社會實踐的認識是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。我相信這次的社會實踐的經(jīng)歷會隨著我的成長不斷升值,因為它讓我以一種清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。
9月2日我來到局里報到的,然后根據(jù)局領導統(tǒng)一安排先后在政務中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實習,讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學習,我很珍惜此次實習的機會。具體而言,我有以下幾點總結(jié):
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項。
2、工作中要細心、多請教學習。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細節(jié)問題要細心注意,有時經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下,也要多問一句是不是商標、加盟店等,這就有可能避免后期不必要的被動局面。
3、工作中要提高服務意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道,這就要求我們要切實提高服務意識,要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關政策條款,讓經(jīng)營戶少跑路,高效辦事,用心服務,避免不必要的糾紛,提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復雜,有時多項事情擠在一起,這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力,梳理好輕重緩急,有條不紊的開展工作,同時也要求各項業(yè)務要精,精的基礎上提高效率,這才能保證將本職工作和領導交辦的事情按照時間節(jié)點完成。
2、提高了嚴格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門,一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理,這樣才能有理有據(jù),例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場,那我們就不能省事而一人去執(zhí)法,這樣會給經(jīng)營戶把柄,與法不符,必將給我們?nèi)粘9ぷ鲙肀粍泳置妗?/p>
3、認識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中,作為執(zhí)法部門要做到公平公正,這樣才能讓商戶和消費者信服,也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。
4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化,要給予經(jīng)營戶自糾整改的機會,還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實際情況而定,不能搞一刀切,講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個月實習中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學習相關法律法規(guī),多多向領導和同事請教,盡快掌握好本職工作,同時在工作中踏踏實實、任勞任怨,按照規(guī)定時間認真完成領導交辦的各項工作任務,用自己的實際行動讓領導放心、單位放心。
時光匆匆,我迎來了上大學以來的第三個寒假,我也成為了一名大三的學生,離畢業(yè)也很近了,在這個時期,積累一些社會實踐經(jīng)驗就顯得尤為重要。在這個寒假里,我去我們縣的市場監(jiān)管局進行了實習,在整個過程中收獲頗多,現(xiàn)總結(jié)報告如下。
如今,眾多大學生畢業(yè)后會選擇考公務員這條路,這是一個很不錯的選擇。我也想通過這次實踐,去好好了解機關單位與公務員的基本情況,學習相關方面的知識,也給我畢業(yè)之后的去向提供一個參考。
我選擇實習的單位是巍山縣市場監(jiān)督管理局。市場監(jiān)督管局是由工商行政管理局、質(zhì)量技術監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局等合并而來的,市管局的主要職責是市場綜合監(jiān)督管理;市場主體統(tǒng)一登記注冊;特種設備安全監(jiān)督管理;食品安全監(jiān)督管理等等。由于是多個單位合并而來,所涉及的職責十分廣泛,并且單位也很大,還設有分局,單位里的公職人員也很多,所以市管局是一個規(guī)模龐大,責任也很重大的單位。
在我實習的第一天,我被安排到質(zhì)量股里工作,單位里設有不同的股室,每個股室負責不同的工作。我首先熟悉一下單位,單位是很大的,有四層樓,一樓有門衛(wèi),單位外有一個小停車場,我所在的質(zhì)量股在二樓,同時二樓還有市場規(guī)范管理股、辦公室、財務室等、三樓有局長、副局長辦公室,四樓有會議室等等。了解過后,我首先去跟辦公室主任報告,也自我介紹了一下,之后辦公室主任也馬上給我分配了任務:寫一篇關于餐飲質(zhì)量提升的領導講話。這對于第一天來實習的我來說,還是有一點難度的,辦公室主任也給了我?guī)灼渌I導講話以作參考,我馬上回到辦公室開始著手寫。
我參照著幾篇領導講話,又上網(wǎng)查閱了餐飲質(zhì)量的相關知識,首先列出了一個提綱,然后一點一點寫著,到下班前,我終于寫好了,交給辦公室主任批閱。第一天雖然只寫了一份領導講話,但也花費了我不少的力氣,我也認識到,單位里的文秘工作是要寫很多政府公文的,并且文件的內(nèi)容、格式都有一定的要求,不是一份容易的工作,如果畢業(yè)要考慮文秘或辦公人員,那具有良好的寫作能力是必不可少的。
第二天,跟我同一個辦公室的質(zhì)量股股長要開會,她交代給我如果有人打電話來辦理事項,要好好回復,然后等她開完會,再向她匯報具體要辦什么事項,還有就是打掃一下辦公室。等股長去開會后,我拿出了毛巾,把辦公桌、沙發(fā)等都好好擦了一遍,又整理了辦公桌上的文件,同時,我也準備好隨時接聽客戶的來電,我還燒了水,等股長開完會,我主動地給股長倒水。今天的任務雖然比較簡單,但對于第一次到一個地方工作的新人來說,端茶倒水、打掃衛(wèi)生就是最基本的,只有做好這些,才可以慢慢做其他工作。
在第三天和第四天,股長們都要出去下鄉(xiāng),辦公室就交給了我,股長在走之前,交給我寫兩個整治方案,以及辦公室日常打掃的任務。我看了一些參考文件,一點一點地寫著,特別注意文章的結(jié)構(gòu)以及一些官方式的表達,盡自己最大的力去寫。辦公室主任對我寫的領導講話也給出了評價:總體還可以,一些表達要更官方,不要有太多修飾。每天下班前,我都會好好收拾辦公室,再給辦公室主任打一聲招呼。這樣的生活也很充實,上班時很忙碌,但下班后我可以做一些自己喜歡的事,畢業(yè)之后我也會好好考慮考公務員這條路。
時間過的很快,在我實習的最后一天,我完成了股長交給我的兩篇整治方案,都交給了股長批閱,然后我又幫忙辦公室裝訂文件,幾天相處下來,我也認識了單位里的不少人,大家都挺好相處的,有什么困難,大家都會互相幫助,這樣,工作的效率都很高。我在這天也認真做好每一項工作,在下班時,依依向每個人道別。
在這次社會實踐活動中,我學習到了政府機構(gòu)的設置與單位里面部門的編制規(guī)則,認識了辦公室文秘工作的相關內(nèi)容,也找到了剛剛參加工作時,自身應有的定位以及在單位里也要與其他同事友好相處等等??傊@次實踐收獲滿滿,提高了我的一些基本素質(zhì),由衷感謝學校有心給我們安排這樣的任務,讓我們畢業(yè)進入社會工作有一定的準備和經(jīng)驗,在今后的學習生活中我也會不斷要求自己理論結(jié)合實踐,多參加社會實踐活動,不斷提高自己的綜合素質(zhì),給今后參加工作多做一些鋪墊。
四個月的實習時間匆匆而過,作為一名實習生,在xxxxxx市場監(jiān)督管理局實習的這段時間里,不但得到了領導的殷切關心,也和其他同事親歷了基層工作的方方面面,學習到很多,收獲頗豐,在此基于近段時間的工作情況作一總結(jié)。
來實習的這段時間里,最讓我改變原來的一點想法是,公務員工作并沒有像大家想象的那樣輕松,相反,公務員每天工作都是很忙的,每天都有相應的工作:抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動等等。下面我就自己的實習情況,談談自己的一些體會。
除了做些基本的辦公室文秘工作外,我做的較多的一項工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里,所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調(diào)查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當天結(jié)束,重大案件一般指罰款數(shù)額較大,構(gòu)成刑事犯罪的移交公安機關處理。
經(jīng)過這次在市場監(jiān)督管理局的實習,不僅將在學校學習的知識付諸實踐,也為自己積累了一定的社會經(jīng)驗,受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中,我印象十分深刻,感受到了作為執(zhí)法人員的責任和使命。
在執(zhí)法的實際工作中還存在這樣一些難點:
一是處方藥問題,按照gsp認證的要求,處方藥必須憑處方銷售,但在實際執(zhí)行當中,這點卻很難做到,患者往往難以從醫(yī)院拿到處方,更不用說在藥店備存,因此在實際中一般采用購買處方藥進行登記的辦法,作為一種退而求其次的過渡辦法,它還是比較合理的,但應注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎,有姓名但是地址留得相當簡略,一旦發(fā)生藥品不良反應,如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認真填寫的顧客應該對其講明其中的利害關系,盡管這可能會加大藥店平時的工作難度,但從防患于未然的角度而言卻應該是一種大有裨益的做法。
二是舉報的問題,基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足,有時候確是力有不足,查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分,而群眾舉報就成了一個重要的案件,但總體情況看,群眾參與藥品舉報工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報復不敢舉報,對一些藥品從業(yè)人員而言,明明知道有人進行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動,甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營帶來影響卻忌于被舉報者的打擊報復而不敢舉報;另外還有的是不愿意舉報,認為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情,不愿意多管閑事。解決這一問題,既要加強社會宣傳,提高人民群眾知法,用法的水平,更直接有效的做法是完善舉報獎勵的政策,俗話說“重賞之下必有勇夫”,對舉報人給以經(jīng)濟獎勵有時往往會收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺相應規(guī)定,關鍵在于如何將之落在實處,就具體措施而言,我們可以借鑒一些兄弟局的做法:如設定不同等級200至500元的舉報基礎獎金,明確不論案件大小,凡舉報一經(jīng)查實都要向舉報人兌現(xiàn)基礎獎金;實行密碼兌獎,藥監(jiān)部門在指定銀行設立獎勵基金專戶,舉報人在舉報時,先說明舉報案發(fā)地點和案情,然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼,作為舉報人的身份密碼,藥監(jiān)部門和舉報人雙方均作好記錄,待舉報案件查實,罰沒款到帳后,藥監(jiān)部門將通過固定欄通告,舉報人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領取獎金。消除舉報人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報人的積極性,又保障舉報人的人身安全,是一種比較妥當?shù)淖龇?,值得我們借鑒。
加強藥品監(jiān)管網(wǎng)絡與供應網(wǎng)絡建設是治理藥品市場秩序的根本舉措,對構(gòu)建和諧社會是重要的現(xiàn)實意義和深遠的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡建設和藥品供應網(wǎng)絡建設是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個子系統(tǒng),偏廢任何一方,都達不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時的目的。因此,要切實認清藥品供應網(wǎng)絡建設和監(jiān)管網(wǎng)絡建設的辯證關系,提高藥品供應網(wǎng)絡建設的主動性。
一是要加強指導和溝通。派專人定期巡訪,重點對藥店藥品分類擺放、購進記錄等業(yè)務進行指導,使藥店堅持標準,服務百姓。每季召開一次藥品社會監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會,通報監(jiān)管成果和監(jiān)管重點,每月進行一次電話聯(lián)系,使他們及時了解監(jiān)管工作動態(tài);二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設征求意見表,廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設中存在的問題并及時改正;三是要加大打擊違法經(jīng)營力度。要組織衛(wèi)生、物價、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查,從而加大對無證經(jīng)營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度,維護了藥店合法權益;四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵機制。與配送企業(yè)協(xié)商,在使用經(jīng)營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策,加大扶持力度;五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設關鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源,充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計劃生育網(wǎng)絡,搭建藥品供應平臺,促進藥品供應網(wǎng)絡建設。
總而言之,通過這些措施,是可以有效的改善當今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過,徹底解決這些問題還是任重而道遠,特別是近幾年,國家食品藥品安全問題頻出,我們這些學習食品藥品質(zhì)量與安全的人,身上的擔子不輕啊。
實習的空閑時間里,我看了一些藥監(jiān)法律的書,對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解,但“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,在實踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題,更多的是考慮如何使辦案更科學,更高效,更人文的問題,是一個綜合性的工作。在工作中我也體會到平時待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠待人。我的實習老師,他一直很重視我們?nèi)绾巫鋈?,強調(diào)做事先做人,一個人的人文素質(zhì)要遠遠大于科學知識的重要性。折射到具體生活中來,簡單來說就是要求我們應禮貌待人,真誠以待。這不僅是個人素養(yǎng)的要求,更是做人的基本準則,而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。
2.要勤學好問。進入單位實習是我接觸社會,接觸國家政府機關的一個很好的機會,是一個充實自我的學習機會。在平時的實習工作我們一定遇到這樣那樣的問題,所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學好問的好習慣,這樣不僅能懂的更多,而且會終身受益。
3、在具體辦事中要講究原則性,條理性,原則的東西絕對不能改,做事要有一定的條理,這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急,公私分開,又步驟的完成工作任務。
4、明確自身的工作責任,增強責任感。市場監(jiān)督管理局作為一個關系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門,身上的責任無疑是十分重大的。身上肩負的是千千萬萬人民的人身安全問題,稍有松懈就可能釀成大錯。作為一名公務人員,應該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅固的城墻,確保人民的安全。在執(zhí)行工作時一定要謹慎、細心、耐心,確保每一道工序都按照要求嚴格執(zhí)行。
這次社會實踐拉近了我與社會的距離,讓我深切地感受到社會與校園的不同,讓我在社會實踐中開拓了視野,學到了有別于課堂上的知識,也深刻地認識到創(chuàng)業(yè)是一個充滿汗水與淚水的艱辛歷程,進一步了解到要想實現(xiàn)目標必需付出更大的努力。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,通過社會實踐,我們的人生觀和價值觀會得到極大的提升,各種能力得到極大的發(fā)展,為將來進入社會做好了充分的準備。
這次社會實踐的認識是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。我相信這次的社會實踐的經(jīng)歷會隨著我的成長不斷升值,因為它讓我以一種清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。
市場監(jiān)督管理局實習報告篇二
9月2日我來到局里報到的,然后根據(jù)局領導統(tǒng)一安排先后在政務中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實習,讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學習,我很珍惜此次實習的機會。具體而言,我有以下幾點總結(jié):
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項。
2、工作中要細心、多請教學習。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細節(jié)問題要細心注意,有時經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下,也要多問一句是不是商標、加盟店等,這就有可能避免后期不必要的被動局面。
3、工作中要提高服務意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道,這就要求我們要切實提高服務意識,要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關政策條款,讓經(jīng)營戶少跑路,高效辦事,用心服務,避免不必要的糾紛,提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復雜,有時多項事情擠在一起,這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力,梳理好輕重緩急,有條不紊的開展工作,同時也要求各項業(yè)務要精,精的基礎上提高效率,這才能保證將本職工作和領導交辦的事情按照時間節(jié)點完成。
2、提高了嚴格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門,一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理,這樣才能有理有據(jù),例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場,那我們就不能省事而一人去執(zhí)法,這樣會給經(jīng)營戶把柄,與法不符,必將給我們?nèi)粘9ぷ鲙肀粍泳置妗?/p>
3、認識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中,作為執(zhí)法部門要做到公平公正,這樣才能讓商戶和消費者信服,也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。
4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化,要給予經(jīng)營戶自糾整改的機會,還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實際情況而定,不能搞一刀切,講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個月實習中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學習相關法律法規(guī),多多向領導和同事請教,盡快掌握好本職工作,同時在工作中踏踏實實、任勞任怨,按照規(guī)定時間認真完成領導交辦的各項工作任務,用自己的實際行動讓領導放心、單位放心。
市場監(jiān)督管理局實習報告篇三
時光匆匆,我迎來了上大學以來的第三個寒假,我也成為了一名大三的學生,離畢業(yè)也很近了,在這個時期,積累一些社會實踐經(jīng)驗就顯得尤為重要。在這個寒假里,我去我們縣的市場監(jiān)管局進行了實習,在整個過程中收獲頗多,現(xiàn)總結(jié)報告如下。
如今,眾多大學生畢業(yè)后會選擇考公務員這條路,這是一個很不錯的選擇。我也想通過這次實踐,去好好了解機關單位與公務員的基本情況,學習相關方面的知識,也給我畢業(yè)之后的去向提供一個參考。
我選擇實習的單位是巍山縣市場監(jiān)督管理局。市場監(jiān)督管局是由工商行政管理局、質(zhì)量技術監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局等合并而來的,市管局的主要職責是市場綜合監(jiān)督管理;市場主體統(tǒng)一登記注冊;特種設備安全監(jiān)督管理;食品安全監(jiān)督管理等等。由于是多個單位合并而來,所涉及的職責十分廣泛,并且單位也很大,還設有分局,單位里的公職人員也很多,所以市管局是一個規(guī)模龐大,責任也很重大的單位。
了一下,之后辦公室主任也馬上給我分配了任務:寫一篇關于餐飲質(zhì)量提升的領導講話。這對于第一天來實習的我來說,還是有一點難度的,辦公室主任也給了我?guī)灼渌I導講話以作參考,我馬上回到辦公室開始著手寫。我參照著幾篇領導講話,又上網(wǎng)查閱了餐飲質(zhì)量的相關知識,首先列出了一個提綱,然后一點一點寫著,到下班前,我終于寫好了,交給辦公室主任批閱。第一天雖然只寫了一份領導講話,但也花費了我不少的力氣,我也認識到,單位里的文秘工作是要寫很多政府公文的,并且文件的內(nèi)容、格式都有一定的要求,不是一份容易的工作,如果畢業(yè)要考慮文秘或辦公人員,那具有良好的寫作能力是必不可少的。
第二天,跟我同一個辦公室的質(zhì)量股股長要開會,她交代給我如果有人打電話來辦理事項,要好好回復,然后等她開完會,再向她匯報具體要辦什么事項,還有就是打掃一下辦公室。等股長去開會后,我拿出了毛巾,把辦公桌、沙發(fā)等都好好擦了一遍,又整理了辦公桌上的文件,同時,我也準備好隨時接聽客戶的來電,我還燒了水,等股長開完會,我主動地給股長倒水。今天的任務雖然比較簡單,但對于第一次到一個地方工作的新人來說,端茶倒水、打掃衛(wèi)生就是最基本的,只有做好這些,才可以慢慢做其他工作。
在第三天和第四天,股長們都要出去下鄉(xiāng),辦公室就交給了我,股長在走之前,交給我寫兩個整治方案,以及辦公室日常打掃的任務。我看了一些參考文件,一點一點地寫著,特別注意文章的結(jié)構(gòu)以及一些官方式的表達,盡自己最大的力去寫。辦公室主任對我寫的領導講話也給出了評價:總體還可以,一些表達要更官方,不要有太多修飾。每天下班前,我都會好好收拾辦公室,再給辦公室主任打一聲招呼。這樣的生活也很充實,上班時很忙碌,但下班后我可以做一些自己喜歡的事,畢業(yè)之后我也會好好考慮考公務員這條路。
時間過的很快,在我實習的最后一天,我完成了股長交給我的兩篇整治方案,都交給了股長批閱,然后我又幫忙辦公室裝訂文件,幾天相處下來,我也認識了單位里的不少人,大家都挺好相處的,有什么困難,大家都會互相幫助,這樣,工作的效率都很高。我在這天也認真做好每一項工作,在下班時,依依向每個人道別。
在這次社會實踐活動中,我學習到了政府機構(gòu)的設置與單位里面部門的編制規(guī)則,認識了辦公室文秘工作的相關內(nèi)容,也找到了剛剛參加工作時,自身應有的定位以及在單位里也要與其他同事友好相處等等??傊?,這次實踐收獲滿滿,提高了我的一些基本素質(zhì),由衷感謝學校有心給我們安排這樣的任務,讓我們畢業(yè)進入社會工作有一定的準備和經(jīng)驗,在今后的學習生活中我也會不斷要求自己理論結(jié)合實踐,多參加社會實踐活動,不斷提高自己的綜合素質(zhì),給今后參加工作多做一些鋪墊。
市場監(jiān)督管理局實訓報告
市場監(jiān)督管理局實習報告篇四
實習:顧名思義,就是在實踐中學習。經(jīng)過一段時間的學習,或當學習結(jié)束時,我們需要了解我們的學習需要或應該如何應用于實踐。因為任何知識都來自實踐,屬于實踐,我們應該把它付諸實踐來檢驗我們所學的東西。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒!
9月2日我來到局里報到的,然后根據(jù)局領導統(tǒng)一安排先后在政務中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實習,讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學習,我很珍惜此次實習的機會。具體而言,我有以下幾點總結(jié):
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項。
2、工作中要細心、多請教學習。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細節(jié)問題要細心注意,有時經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下,也要多問一句是不是商標、加盟店等,這就有可能避免后期不必要的被動局面。
3、工作中要提高服務意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道,這就要求我們要切實提高服務意識,要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關政策條款,讓經(jīng)營戶少跑路,高效辦事,用心服務,避免不必要的糾紛,提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復雜,有時多項事情擠在一起,這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力,梳理好輕重緩急,有條不紊的開展工作,同時也要求各項業(yè)務要精,精的基礎上提高效率,這才能保證將本職工作和領導交辦的事情按照時間節(jié)點完成。
2、提高了嚴格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門,一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理,這樣才能有理有據(jù),例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場,那我們就不能省事而一人去執(zhí)法,這樣會給經(jīng)營戶把柄,與法不符,必將給我們?nèi)粘9ぷ鲙肀粍泳置妗?/p>
3、認識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中,作為執(zhí)法部門要做到公平公正,這樣才能讓商戶和消費者信服,也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。
4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化,要給予經(jīng)營戶自糾整改的機會,還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實際情況而定,不能搞一刀切,講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個月實習中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學習相關法律法規(guī),多多向領導和同事請教,盡快掌握好本職工作,同時在工作中踏踏實實、任勞任怨,按照規(guī)定時間認真完成領導交辦的各項工作任務,用自己的實際行動讓領導放心、單位放心。
四個月的實習時間匆匆而過,作為一名實習生,在xxxxxx市場監(jiān)督管理局實習的這段時間里,不但得到了領導的殷切關心,也和其他同事親歷了基層工作的方方面面,學習到很多,收獲頗豐,在此基于近段時間的工作情況作一總結(jié)。
來實習的這段時間里,最讓我改變原來的一點想法是,公務員工作并沒有像大家想象的那樣輕松,相反,公務員每天工作都是很忙的,每天都有相應的工作:抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動等等。下面我就自己的實習情況,談談自己的一些體會。
除了做些基本的辦公室文秘工作外,我做的較多的一項工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里,所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調(diào)查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當天結(jié)束,重大案件一般指罰款數(shù)額較大,構(gòu)成刑事犯罪的移交公安機關處理。
經(jīng)過這次在市場監(jiān)督管理局的實習,不僅將在學校學習的知識付諸實踐,也為自己積累了一定的社會經(jīng)驗,受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中,我印象十分深刻,感受到了作為執(zhí)法人員的責任和使命。
在執(zhí)法的實際工作中還存在這樣一些難點:
一是處方藥問題,按照gsp認證的要求,處方藥必須憑處方銷售,但在實際執(zhí)行當中,這點卻很難做到,患者往往難以從醫(yī)院拿到處方,更不用說在藥店備存,因此在實際中一般采用購買處方藥進行登記的辦法,作為一種退而求其次的過渡辦法,它還是比較合理的,但應注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎,有姓名但是地址留得相當簡略,一旦發(fā)生藥品不良反應,如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認真填寫的顧客應該對其講明其中的利害關系,盡管這可能會加大藥店平時的工作難度,但從防患于未然的角度而言卻應該是一種大有裨益的做法。
二是舉報的問題,基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足,有時候確是力有不足,查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分,而群眾舉報就成了一個重要的案件,但總體情況看,群眾參與藥品舉報工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報復不敢舉報,對一些藥品從業(yè)人員而言,明明知道有人進行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動,甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營帶來影響卻忌于被舉報者的打擊報復而不敢舉報;另外還有的是不愿意舉報,認為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情,不愿意多管閑事。解決這一問題,既要加強社會宣傳,提高人民群眾知法,用法的水平,更直接有效的做法是完善舉報獎勵的政策,俗話說“重賞之下必有勇夫”,對舉報人給以經(jīng)濟獎勵有時往往會收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺相應規(guī)定,關鍵在于如何將之落在實處,就具體措施而言,我們可以借鑒一些兄弟局的做法:如設定不同等級200至500元的舉報基礎獎金,明確不論案件大小,凡舉報一經(jīng)查實都要向舉報人兌現(xiàn)基礎獎金;實行密碼兌獎,藥監(jiān)部門在指定銀行設立獎勵基金專戶,舉報人在舉報時,先說明舉報案發(fā)地點和案情,然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼,作為舉報人的身份密碼,藥監(jiān)部門和舉報人雙方均作好記錄,待舉報案件查實,罰沒款到帳后,藥監(jiān)部門將通過固定欄通告,舉報人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領取獎金。消除舉報人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報人的積極性,又保障舉報人的人身安全,是一種比較妥當?shù)淖龇?,值得我們借鑒。
加強藥品監(jiān)管網(wǎng)絡與供應網(wǎng)絡建設是治理藥品市場秩序的根本舉措,對構(gòu)建和諧社會是重要的現(xiàn)實意義和深遠的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡建設和藥品供應網(wǎng)絡建設是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個子系統(tǒng),偏廢任何一方,都達不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時的目的。因此,要切實認清藥品供應網(wǎng)絡建設和監(jiān)管網(wǎng)絡建設的辯證關系,提高藥品供應網(wǎng)絡建設的主動性。
一是要加強指導和溝通。派專人定期巡訪,重點對藥店藥品分類擺放、購進記錄等業(yè)務進行指導,使藥店堅持標準,服務百姓。每季召開一次藥品社會監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會,通報監(jiān)管成果和監(jiān)管重點,每月進行一次電話聯(lián)系,使他們及時了解監(jiān)管工作動態(tài);二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設征求意見表,廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設中存在的問題并及時改正;三是要加大打擊違法經(jīng)營力度。要組織衛(wèi)生、物價、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查,從而加大對無證經(jīng)營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度,維護了藥店合法權益;四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵機制。與配送企業(yè)協(xié)商,在使用經(jīng)營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策,加大扶持力度;五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設關鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源,充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計劃生育網(wǎng)絡,搭建藥品供應平臺,促進藥品供應網(wǎng)絡建設。
總而言之,通過這些措施,是可以有效的改善當今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過,徹底解決這些問題還是任重而道遠,特別是近幾年,國家食品藥品安全問題頻出,我們這些學習食品藥品質(zhì)量與安全的人,身上的擔子不輕啊。
實習的空閑時間里,我看了一些藥監(jiān)法律的書,對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解,但“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,在實踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題,更多的是考慮如何使辦案更科學,更高效,更人文的問題,是一個綜合性的工作。在工作中我也體會到平時待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠待人。我的實習老師,他一直很重視我們?nèi)绾巫鋈?,強調(diào)做事先做人,一個人的人文素質(zhì)要遠遠大于科學知識的重要性。折射到具體生活中來,簡單來說就是要求我們應禮貌待人,真誠以待。這不僅是個人素養(yǎng)的要求,更是做人的基本準則,而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。
2.要勤學好問。進入單位實習是我接觸社會,接觸國家政府機關的一個很好的機會,是一個充實自我的學習機會。在平時的實習工作我們一定遇到這樣那樣的問題,所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學好問的好習慣,這樣不僅能懂的更多,而且會終身受益。
3、在具體辦事中要講究原則性,條理性,原則的東西絕對不能改,做事要有一定的條理,這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急,公私分開,又步驟的完成工作任務。
4、明確自身的工作責任,增強責任感。市場監(jiān)督管理局作為一個關系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門,身上的責任無疑是十分重大的。身上肩負的是千千萬萬人民的人身安全問題,稍有松懈就可能釀成大錯。作為一名公務人員,應該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅固的城墻,確保人民的安全。在執(zhí)行工作時一定要謹慎、細心、耐心,確保每一道工序都按照要求嚴格執(zhí)行。
這次社會實踐拉近了我與社會的距離,讓我深切地感受到社會與校園的不同,讓我在社會實踐中開拓了視野,學到了有別于課堂上的知識,也深刻地認識到創(chuàng)業(yè)是一個充滿汗水與淚水的艱辛歷程,進一步了解到要想實現(xiàn)目標必需付出更大的努力。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,通過社會實踐,我們的人生觀和價值觀會得到極大的提升,各種能力得到極大的發(fā)展,為將來進入社會做好了充分的準備。
這次社會實踐的認識是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。我相信這次的社會實踐的經(jīng)歷會隨著我的成長不斷升值,因為它讓我以一種清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。
一個月的實習,在盼望中到來,在繁忙中度過。至于具體學到了什么真的很空泛。只能看人做,聽人說,一切都照做。有時真的可以把我們所做的稱作為機械運動,或是體力勞動。做好文檔這一塊內(nèi)容真的相當?shù)牟蝗菀住彪s,仔細,耐力,枯燥,乏味。只是等一切都整理完畢,裝入檔案盒,一切的一切都ok后,尋找到一絲絲的安慰與喜悅!
按照老師的安排,我被安排到麗水工商局實習,主要是學習文書工作和檔案管理。實習也被分為兩個階段。第一階段整理06,07的文件,最后把裝入檔案盒的文件移交到檔案館,沒有利用價值的作為廢紙?zhí)幚?,移交保密局。第二階段在庫房內(nèi),把各個單位的年檢報告以及變更、注銷、個體戶等文件裝入檔案盒,以及后來對文件的校對、修補檔案盒。
檔案文件整理就是按照一定的原則對檔案實體進行系統(tǒng)分類、組合、排列、編號和基本編目,使之有序化。第一階段主要是對文件的整理,使之有序化、條理化。第一,根據(jù)文件本身價值和利用價值進行區(qū)分,決定文件是否被歸檔,再則區(qū)分是收文還是發(fā)文。第二,把收文文件按照發(fā)文機關對其分類,主要是麗工商,麗明電,麗工商人,麗工商委等發(fā)文機構(gòu)。再按照文件上面原有的序號進行排序。發(fā)文則直接按照上面的序號進行排序,先分大類,再進行排序,按照中央到省,省到市。第三,就是對排好序的文件裝訂,把文件上面的圖釘驅(qū)除,再用縫紉機對其踩訂,在踩訂過程中還要對發(fā)文文件中一樣的文件取出一分,作為備用。說起裝訂,我著么也沒想到會用縫紉機進行裝訂,有點新鮮。從沒用過,但我們踩起來也毫不遜色,只是那老爺機像人一樣也有脾氣,一會兒好,一會兒又罷工不干了,再一次證明整理文件真的是一件細心、耐力活。第四,把文件輸入電腦,成為電子文檔。一一輸入如:主送機關,發(fā)文字號,主題、日期、保密程度、保管期限等。
保管期限分為4個:永久、長期、短期、備用。至于如何具體區(qū)分保管就不得而知,只知道書上講的,實習老師并沒有讓我們做,對于這一塊應該是個遺憾吧。等所有文件都輸入完畢后,對其按照保管期限進行篩選,把篩選出來的分別按照保管期限粘貼在相應的一欄里,先收文,再發(fā)文。最后,對文件按照電腦上新的序號在文件上寫上序號,進行再一次的校對,并放入檔案盒。在檔案盒外部注明全宗號,年份,機構(gòu),以及里面文件的序號,以便日后的查找利用。等整理歸檔完畢后把檔案移交檔案館進行館藏,以及沒用利用價值的文件作為廢紙?zhí)幚硪平槐C芫?。在整個過程中,讓我了解到了文件歸檔的具體流程,實際操作以后比看書留下更深的印象,一切實際話,具體化,也讓我了解文秘工作人員需非常的細心,做事必須有條理。例如,本身文件是存在的,但由于一點點的疏忽,有可能導致找不到文件,導致文件的丟失,也有可能夾雜在其它文件中,導致文件的混亂。一切流程都有固定的模式和規(guī)定,對文件的裝訂也要求甚高以及文件的紙型。這次也因為為了檔案整理的統(tǒng)一性和指導老師對檔案如何整理的模糊性,以致我們很多工作的重復性。
第二階段,在庫房內(nèi)把各個單位的年檢報告以及變更、注銷、個體戶等文裝入檔案盒,以及后來對文件的校對、修補檔案盒。這一部分真的是比較枯燥乏味,亦可稱為機械運動。當然也在從中了解到了適宜的溫度,環(huán)境下對其進行較好的保管。
為期不長一個月的實習,看了很多,學了很多,也對文秘工作有所了解也有所感慨。也為以后的工作先熟悉了工作環(huán)境,做好足夠的心里準備。無論是在實習工作中所做的還是所見到的,一切都證明了秘書工作的繁雜性與多樣性,還需要很大的耐心,作為一個文秘工作者本身也要具備一些工作素質(zhì),細心是相當?shù)闹匾?。實習期間不僅我們很忙(那是枯燥又乏味的忙吧),帶我們的老師也很忙,雖然我們主要學習整理檔案這一塊,沒有學習秘書日常的一些事物。但是在帶我們老師的身上足以印證一切,她很忙,忙的像只不停旋轉(zhuǎn)的陀螺。她開玩笑說:“我都快成超人拉!”不過總得適應環(huán)境嘛!
雖然這次實習學習到的東西比較空泛,但這真的是一次很寶貴的機會,做了很多,看了很多,心里是滿滿的感觸,也提前了解了以后的工作,提前進入了社會的大家庭中。作為還在學習的我們必須得把握好現(xiàn)在,扎扎實實的學好理論知識,繼續(xù)學習,不斷提升理論素養(yǎng)。
作為一個在校學生的我們,有一個實習的機會真的很難得。在實習過程中亦能鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作能力,豐富實際工作和社會經(jīng)驗掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。
時光匆匆,我迎來了上大學以來的第三個寒假,我也成為了一名大三的學生,離畢業(yè)也很近了,在這個時期,積累一些社會實踐經(jīng)驗就顯得尤為重要。在這個寒假里,我去我們縣的市場監(jiān)管局進行了實習,在整個過程中收獲頗多,現(xiàn)總結(jié)報告如下。
如今,眾多大學生畢業(yè)后會選擇考公務員這條路,這是一個很不錯的選擇。我也想通過這次實踐,去好好了解機關單位與公務員的基本情況,學習相關方面的知識,也給我畢業(yè)之后的去向提供一個參考。
我選擇實習的單位是巍山縣市場監(jiān)督管理局。市場監(jiān)督管局是由工商行政管理局、質(zhì)量技術監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局等合并而來的,市管局的主要職責是市場綜合監(jiān)督管理;市場主體統(tǒng)一登記注冊;特種設備安全監(jiān)督管理;食品安全監(jiān)督管理等等。由于是多個單位合并而來,所涉及的職責十分廣泛,并且單位也很大,還設有分局,單位里的公職人員也很多,所以市管局是一個規(guī)模龐大,責任也很重大的單位。
在我實習的第一天,我被安排到質(zhì)量股里工作,單位里設有不同的股室,每個股室負責不同的工作。我首先熟悉一下單位,單位是很大的,有四層樓,一樓有門衛(wèi),單位外有一個小停車場,我所在的質(zhì)量股在二樓,同時二樓還有市場規(guī)范管理股、辦公室、財務室等、三樓有局長、副局長辦公室,四樓有會議室等等。了解過后,我首先去跟辦公室主任報告,也自我介紹了一下,之后辦公室主任也馬上給我分配了任務:寫一篇關于餐飲質(zhì)量提升的領導講話。這對于第一天來實習的我來說,還是有一點難度的,辦公室主任也給了我?guī)灼渌I導講話以作參考,我馬上回到辦公室開始著手寫。
我參照著幾篇領導講話,又上網(wǎng)查閱了餐飲質(zhì)量的相關知識,首先列出了一個提綱,然后一點一點寫著,到下班前,我終于寫好了,交給辦公室主任批閱。第一天雖然只寫了一份領導講話,但也花費了我不少的力氣,我也認識到,單位里的文秘工作是要寫很多政府公文的,并且文件的內(nèi)容、格式都有一定的要求,不是一份容易的工作,如果畢業(yè)要考慮文秘或辦公人員,那具有良好的寫作能力是必不可少的。
第二天,跟我同一個辦公室的質(zhì)量股股長要開會,她交代給我如果有人打電話來辦理事項,要好好回復,然后等她開完會,再向她匯報具體要辦什么事項,還有就是打掃一下辦公室。等股長去開會后,我拿出了毛巾,把辦公桌、沙發(fā)等都好好擦了一遍,又整理了辦公桌上的文件,同時,我也準備好隨時接聽客戶的來電,我還燒了水,等股長開完會,我主動地給股長倒水。今天的任務雖然比較簡單,但對于第一次到一個地方工作的新人來說,端茶倒水、打掃衛(wèi)生就是最基本的,只有做好這些,才可以慢慢做其他工作。
在第三天和第四天,股長們都要出去下鄉(xiāng),辦公室就交給了我,股長在走之前,交給我寫兩個整治方案,以及辦公室日常打掃的任務。我看了一些參考文件,一點一點地寫著,特別注意文章的結(jié)構(gòu)以及一些官方式的表達,盡自己最大的力去寫。辦公室主任對我寫的領導講話也給出了評價:總體還可以,一些表達要更官方,不要有太多修飾。每天下班前,我都會好好收拾辦公室,再給辦公室主任打一聲招呼。這樣的生活也很充實,上班時很忙碌,但下班后我可以做一些自己喜歡的事,畢業(yè)之后我也會好好考慮考公務員這條路。
時間過的很快,在我實習的最后一天,我完成了股長交給我的兩篇整治方案,都交給了股長批閱,然后我又幫忙辦公室裝訂文件,幾天相處下來,我也認識了單位里的不少人,大家都挺好相處的,有什么困難,大家都會互相幫助,這樣,工作的效率都很高。我在這天也認真做好每一項工作,在下班時,依依向每個人道別。
在這次社會實踐活動中,我學習到了政府機構(gòu)的設置與單位里面部門的編制規(guī)則,認識了辦公室文秘工作的相關內(nèi)容,也找到了剛剛參加工作時,自身應有的定位以及在單位里也要與其他同事友好相處等等。總之,這次實踐收獲滿滿,提高了我的一些基本素質(zhì),由衷感謝學校有心給我們安排這樣的任務,讓我們畢業(yè)進入社會工作有一定的準備和經(jīng)驗,在今后的學習生活中我也會不斷要求自己理論結(jié)合實踐,多參加社會實踐活動,不斷提高自己的綜合素質(zhì),給今后參加工作多做一些鋪墊。
工商行政管理局,簡稱工商局,是政府主管市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的工作部門。該部門的主要職責有:
1.負責市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關工作,起草有關法律法規(guī)草案,制定工商行政管理的規(guī)章和政策。
2.負責各類企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社和從事經(jīng)營活動的單位、個人以及外國(地區(qū))企業(yè)常駐代表機構(gòu)等市場主體的登記注冊并監(jiān)督管理,承擔依法查處取締無照經(jīng)營的責任。
3.承擔依法規(guī)范和維護各類市場經(jīng)營秩序的責任,負責監(jiān)督管理市場交易行為和網(wǎng)絡商品交易及有關服務的行為。除此以外還有其他等職能,其中主要強調(diào)監(jiān)督與審核的職能。由此可看出,工商局作為政府機關有著與企業(yè)公司不同的日常工作運程。
我是2012年2月01日至4月5日在西藏拉薩當雄縣工商行政管理局進行實習,實習期間,我主要安排到工商局的注冊檔案科工作。注冊檔案科主要從事營業(yè)執(zhí)照的注冊審核以及歸檔,對所在地區(qū)商店和各超市小企業(yè)進行審核。讓我主要協(xié)助該部門從事日常的注冊整理和檔案查詢等工作。
為提高進行調(diào)查、研究、分析和解決實際問題的能力,拓寬知識面,增加實踐學習和探索的積極性,為我今后的學習和工作打下堅實的基礎。在工商行政管理部門的工作經(jīng)歷,是為在以后的生活和工作中有更多的社會實踐,對考公務員得到更多的幫助,雖然與所學專業(yè)有點不對口,但很多地方運用到了自己所學的知識,特別是與以前所學的財務和管理知識相結(jié)合,對注冊資本及機構(gòu)設置等方面的實際情況有所了解,同時也對現(xiàn)在當雄縣市場狀況及商店經(jīng)營情況狂進行有了一定的了解,通過實踐在未來的工作中有更多的幫助。
有因為我是假期實習生而不管我。開始工作時,他們沒有給我安排具體的工作任務,而是在辦公室跟他們了解一些局里的基本情況,講講平時接觸多的事情,講一些處世為人的道理。差不多一周后分配給我的任務是簡單的對注冊資料的牌類,我按照長輩們教我的方法,對注冊資料進排列整理,我了解了對于注冊辦理營業(yè)執(zhí)照所需的資料手續(xù),由于我對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少也犯了不少錯誤,我曾經(jīng)構(gòu)思過實習時的悠閑與輕松。殊不知,現(xiàn)實給我敲響了警鐘,我發(fā)現(xiàn)書本上所學的知識就像大海中的一滴水,與現(xiàn)實有很大的差距。通過他們的指點和幫助從而對于工商局的工作方向及內(nèi)容有了初步了解。我體驗了首次在社會上工作的感覺,并隨時間慢慢熟悉工商局的工作和環(huán)境。對工商局的環(huán)境有所了解熟悉后,原本緊張的心開始慢慢平靜下來,對自己也有了更多的信心,工作期間每天按時到局里上班,同時明確一天的工作任務明確工作任務后,我主動承擔其打掃服務窗口的衛(wèi)生工作,每天在辦公室打掃衛(wèi)生、擦桌子、拖地、倒垃圾,做這些我并沒有感到累,我想剛進入社會的人必須從基礎做起從小事做起,同時也為大家提供干凈舒適的工作環(huán)境,我感到很高興。生活很充實。在對于企業(yè)單位注冊資料的整理工作中,掌握了對資料分類,排序,審定等一些必備知識,以及公司組建,注冊資本調(diào)整,稅收等方面知識的了解。在平時工作過程中自己不斷摸索整理、通過請教別人、學習別人等各方面找到了一些有效方法和技巧。經(jīng)過將近一個月時間的工作學習,我對工商局營業(yè)執(zhí)照注冊以及檔案分類整理的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。上班期間,聽從科長的安排,接受科長分配的工作任務,在自己的工作區(qū)認真地進行作業(yè)。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向長輩們反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。通過兩個月多的在當雄縣工商行政局的實習,是較好地實現(xiàn)了理論與實踐的有機結(jié)合,管理類專業(yè)要求學生索要掌握的專業(yè)知識十分綜合,這就使得實踐變得更為重要。這次的實踐我對工商行政管理對市場的作用有了比較成熟的了解,這是課堂上所學不到的,同時使所學的理論知識有了更深理解。同時也提高了我實際工作能力和交際應酬能力,這次實習是我首次真正意義上的與社會接觸了解社會,體驗到了真正社會生活的感受,并且為將來的就業(yè)和工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗,也是立足社會不可或缺的條件。為我的畢業(yè)論文積累了素材和資料。作為對即將當公務員我有了一定的幫助,對理論探究的一種素材來源,親身體會獲得的素材是最為真實可靠的,這是十分難得的經(jīng)驗。為我今后工作打下了良好的基礎。
自覺加強理論學習,提高個人綜合素質(zhì)。作為一名即將大學畢業(yè)的學生,在校學的知識并不能很好的跟現(xiàn)實的工作結(jié)合起來,尤其是自己的專業(yè)并不是工商行政管理專業(yè),只有更加努力地學習各種知識才能滿足工作需要。因此,我沒有放松對自己的要求,積極努力地學習工商理論知識。
首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng)??h工商局濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我,我積極參加市局組織的各項學習活動,并注重自學,努力提高自己的理論水平與政治素質(zhì),保證自己在思想上和黨保持一致性,強化廉潔自律的自覺性。
其次,在工商業(yè)務方面,我虛心向身邊的長輩們請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還自覺學習工商行政管理辦案手冊中各種行政處罰文書寫作規(guī)范,與工作相關的政策、法律常識等,積累自己的業(yè)務知識。通過公務員宗旨和行為規(guī)范的教育,使我樹立了正確的權力觀,增強了全心全意為人民服務的宗旨意識;通過辦公室實務的學習,使我了解了公文寫作的內(nèi)涵,提高了辦公室實務的處理能力,為我以后更好的投入工作打下了良好基礎。
謙虛謹慎,學會與他人相處。通過這次實習使我充分認識到自己雖然是大學生,我的學習經(jīng)歷使我有較強的理論知識基礎,讓我接受新知識新事物的能力強一點,但是于實際工作而言光有知識是不行的,我缺乏的是實踐經(jīng)驗和業(yè)務能力,需要在實際工作中謙虛耐心的學習,一點一滴的積累。實習期間,我盡力在最短的時間內(nèi)完成領導的指示,在日常工作中認真對待他人提出的每一個問題,平等對待每一個人,在工作過程中要嚴格要求自己,嚴于律己,寬以待人。
以人民公仆的標準嚴格要求自己。作為一名即將入職的公務員,我從一開始就嚴格要求自己。在辦理業(yè)務的時候盡可能的為他人著想,當他們對政策不夠了解時耐心為他們講解,在業(yè)戶太多不得不讓一些人等待時,以微笑和言語減少她們的煩躁等等。從細節(jié)上注意,不斷提升自己各方面的能力和水平。
雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經(jīng)驗。在實習期間的每一件小事中,我們能夠體會到人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學些什么,再做些什么,這短短的兩個月里能給我們很好的啟示。回顧兩個月多的實習生活,在實習的過程中,我既感到了收獲的喜悅,也存有些須遺憾。我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,某些認識還僅僅停留在表面層次,更多時候是在看別人做、聽別人講,沒有能夠親身感受、具體處理一些實際問題,因此未能領會到管理實踐的精髓。比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。
實習是我們每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零,理論應該與實踐相結(jié)合。而這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務,而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上公務員工作崗位打下了堅實的基礎。
四個月的實習時間匆匆而過,作為一名實習生,在xxxxxx市場監(jiān)督管理局實習的這段時間里,不但得到了領導的殷切關心,也和其他同事親歷了基層工作的方方面面,學習到很多,收獲頗豐,在此基于近段時間的工作情況作一總結(jié)。
來實習的這段時間里,最讓我改變原來的一點想法是,公務員工作并沒有像大家想象的那樣輕松,相反,公務員每天工作都是很忙的,每天都有相應的工作:抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動等等。下面我就自己的實習情況,談談自己的一些體會。
除了做些基本的辦公室文秘工作外,我做的較多的一項工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里,所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調(diào)查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當天結(jié)束,重大案件一般指罰款數(shù)額較大,構(gòu)成刑事犯罪的移交公安機關處理。
經(jīng)過這次在市場監(jiān)督管理局的實習,不僅將在學校學習的知識付諸實踐,也為自己積累了一定的社會經(jīng)驗,受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中,我印象十分深刻,感受到了作為執(zhí)法人員的責任和使命。
在執(zhí)法的實際工作中還存在這樣一些難點:
一是處方藥問題,按照gsp認證的要求,處方藥必須憑處方銷售,但在實際執(zhí)行當中,這點卻很難做到,患者往往難以從醫(yī)院拿到處方,更不用說在藥店備存,因此在實際中一般采用購買處方藥進行登記的辦法,作為一種退而求其次的過渡辦法,它還是比較合理的,但應注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎,有姓名但是地址留得相當簡略,一旦發(fā)生藥品不良反應,如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認真填寫的顧客應該對其講明其中的利害關系,盡管這可能會加大藥店平時的工作難度,但從防患于未然的角度而言卻應該是一種大有裨益的做法。
二是舉報的問題,基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足,有時候確是力有不足,查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分,而群眾舉報就成了一個重要的案件,但總體情況看,群眾參與藥品舉報工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報復不敢舉報,對一些藥品從業(yè)人員而言,明明知道有人進行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動,甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營帶來影響卻忌于被舉報者的打擊報復而不敢舉報;另外還有的是不愿意舉報,認為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情,不愿意多管閑事。解決這一問題,既要加強社會宣傳,提高人民群眾知法,用法的水平,更直接有效的做法是完善舉報獎勵的政策,俗話說“重賞之下必有勇夫”,對舉報人給以經(jīng)濟獎勵有時往往會收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺相應規(guī)定,關鍵在于如何將之落在實處,就具體措施而言,我們可以借鑒一些兄弟局的做法:如設定不同等級200至500元的舉報基礎獎金,明確不論案件大小,凡舉報一經(jīng)查實都要向舉報人兌現(xiàn)基礎獎金;實行密碼兌獎,藥監(jiān)部門在指定銀行設立獎勵基金專戶,舉報人在舉報時,先說明舉報案發(fā)地點和案情,然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼,作為舉報人的身份密碼,藥監(jiān)部門和舉報人雙方均作好記錄,待舉報案件查實,罰沒款到帳后,藥監(jiān)部門將通過固定欄通告,舉報人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領取獎金。消除舉報人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報人的積極性,又保障舉報人的人身安全,是一種比較妥當?shù)淖龇?,值得我們借鑒。
加強藥品監(jiān)管網(wǎng)絡與供應網(wǎng)絡建設是治理藥品市場秩序的根本舉措,對構(gòu)建和諧社會是重要的現(xiàn)實意義和深遠的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡建設和藥品供應網(wǎng)絡建設是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個子系統(tǒng),偏廢任何一方,都達不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時的目的。因此,要切實認清藥品供應網(wǎng)絡建設和監(jiān)管網(wǎng)絡建設的辯證關系,提高藥品供應網(wǎng)絡建設的主動性。
一是要加強指導和溝通。派專人定期巡訪,重點對藥店藥品分類擺放、購進記錄等業(yè)務進行指導,使藥店堅持標準,服務百姓。每季召開一次藥品社會監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會,通報監(jiān)管成果和監(jiān)管重點,每月進行一次電話聯(lián)系,使他們及時了解監(jiān)管工作動態(tài);二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設征求意見表,廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設中存在的問題并及時改正;三是要加大打擊違法經(jīng)營力度。要組織衛(wèi)生、物價、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查,從而加大對無證經(jīng)營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度,維護了藥店合法權益;四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵機制。與配送企業(yè)協(xié)商,在使用經(jīng)營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策,加大扶持力度;五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設關鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源,充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計劃生育網(wǎng)絡,搭建藥品供應平臺,促進藥品供應網(wǎng)絡建設。
總而言之,通過這些措施,是可以有效的改善當今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過,徹底解決這些問題還是任重而道遠,特別是近幾年,國家食品藥品安全問題頻出,我們這些學習食品藥品質(zhì)量與安全的人,身上的擔子不輕啊。
實習的空閑時間里,我看了一些藥監(jiān)法律的書,對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解,但“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,在實踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題,更多的是考慮如何使辦案更科學,更高效,更人文的問題,是一個綜合性的工作。在工作中我也體會到平時待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠待人。我的實習老師,他一直很重視我們?nèi)绾巫鋈耍瑥娬{(diào)做事先做人,一個人的人文素質(zhì)要遠遠大于科學知識的重要性。折射到具體生活中來,簡單來說就是要求我們應禮貌待人,真誠以待。這不僅是個人素養(yǎng)的要求,更是做人的基本準則,而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。
3、在具體辦事中要講究原則性,條理性,原則的東西絕對不能改,做事要有一定的條理,這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急,公私分開,又步驟的完成工作任務。
4、明確自身的工作責任,增強責任感。市場監(jiān)督管理局作為一個關系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門,身上的責任無疑是十分重大的。身上肩負的是千千萬萬人民的人身安全問題,稍有松懈就可能釀成大錯。作為一名公務人員,應該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅固的城墻,確保人民的安全。在執(zhí)行工作時一定要謹慎、細心、耐心,確保每一道工序都按照要求嚴格執(zhí)行。
這次社會實踐拉近了我與社會的距離,讓我深切地感受到社會與校園的不同,讓我在社會實踐中開拓了視野,學到了有別于課堂上的知識,也深刻地認識到創(chuàng)業(yè)是一個充滿汗水與淚水的艱辛歷程,進一步了解到要想實現(xiàn)目標必需付出更大的努力。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,通過社會實踐,我們的人生觀和價值觀會得到極大的提升,各種能力得到極大的發(fā)展,為將來進入社會做好了充分的準備。
這次社會實踐的認識是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。我相信這次的社會實踐的經(jīng)歷會隨著我的成長不斷升值,因為它讓我以一種清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。
時光匆匆,我迎來了上大學以來的第三個寒假,我也成為了一名大三的學生,離畢業(yè)也很近了,在這個時期,積累一些社會實踐經(jīng)驗就顯得尤為重要。在這個寒假里,我去我們縣的市場監(jiān)管局進行了實習,在整個過程中收獲頗多,現(xiàn)總結(jié)報告如下。
如今,眾多大學生畢業(yè)后會選擇考公務員這條路,這是一個很不錯的選擇。我也想通過這次實踐,去好好了解機關單位與公務員的基本情況,學習相關方面的知識,也給我畢業(yè)之后的去向提供一個參考。
我選擇實習的單位是巍山縣市場監(jiān)督管理局。市場監(jiān)督管局是由工商行政管理局、質(zhì)量技術監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督局等合并而來的,市管局的主要職責是市場綜合監(jiān)督管理;市場主體統(tǒng)一登記注冊;特種設備安全監(jiān)督管理;食品安全監(jiān)督管理等等。由于是多個單位合并而來,所涉及的職責十分廣泛,并且單位也很大,還設有分局,單位里的公職人員也很多,所以市管局是一個規(guī)模龐大,責任也很重大的單位。
在我實習的第一天,我被安排到質(zhì)量股里工作,單位里設有不同的股室,每個股室負責不同的工作。我首先熟悉一下單位,單位是很大的,有四層樓,一樓有門衛(wèi),單位外有一個小停車場,我所在的質(zhì)量股在二樓,同時二樓還有市場規(guī)范管理股、辦公室、財務室等、三樓有局長、副局長辦公室,四樓有會議室等等。了解過后,我首先去跟辦公室主任報告,也自我介紹了一下,之后辦公室主任也馬上給我分配了任務:寫一篇關于餐飲質(zhì)量提升的領導講話。這對于第一天來實習的我來說,還是有一點難度的,辦公室主任也給了我?guī)灼渌I導講話以作參考,我馬上回到辦公室開始著手寫。
我參照著幾篇領導講話,又上網(wǎng)查閱了餐飲質(zhì)量的相關知識,首先列出了一個提綱,然后一點一點寫著,到下班前,我終于寫好了,交給辦公室主任批閱。第一天雖然只寫了一份領導講話,但也花費了我不少的力氣,我也認識到,單位里的文秘工作是要寫很多政府公文的,并且文件的內(nèi)容、格式都有一定的要求,不是一份容易的工作,如果畢業(yè)要考慮文秘或辦公人員,那具有良好的寫作能力是必不可少的。
第二天,跟我同一個辦公室的質(zhì)量股股長要開會,她交代給我如果有人打電話來辦理事項,要好好回復,然后等她開完會,再向她匯報具體要辦什么事項,還有就是打掃一下辦公室。等股長去開會后,我拿出了毛巾,把辦公桌、沙發(fā)等都好好擦了一遍,又整理了辦公桌上的文件,同時,我也準備好隨時接聽客戶的來電,我還燒了水,等股長開完會,我主動地給股長倒水。今天的任務雖然比較簡單,但對于第一次到一個地方工作的新人來說,端茶倒水、打掃衛(wèi)生就是最基本的,只有做好這些,才可以慢慢做其他工作。
在第三天和第四天,股長們都要出去下鄉(xiāng),辦公室就交給了我,股長在走之前,交給我寫兩個整治方案,以及辦公室日常打掃的任務。我看了一些參考文件,一點一點地寫著,特別注意文章的結(jié)構(gòu)以及一些官方式的表達,盡自己最大的力去寫。辦公室主任對我寫的領導講話也給出了評價:總體還可以,一些表達要更官方,不要有太多修飾。每天下班前,我都會好好收拾辦公室,再給辦公室主任打一聲招呼。這樣的生活也很充實,上班時很忙碌,但下班后我可以做一些自己喜歡的事,畢業(yè)之后我也會好好考慮考公務員這條路。
時間過的很快,在我實習的最后一天,我完成了股長交給我的兩篇整治方案,都交給了股長批閱,然后我又幫忙辦公室裝訂文件,幾天相處下來,我也認識了單位里的不少人,大家都挺好相處的,有什么困難,大家都會互相幫助,這樣,工作的效率都很高。我在這天也認真做好每一項工作,在下班時,依依向每個人道別。
在這次社會實踐活動中,我學習到了政府機構(gòu)的設置與單位里面部門的編制規(guī)則,認識了辦公室文秘工作的相關內(nèi)容,也找到了剛剛參加工作時,自身應有的定位以及在單位里也要與其他同事友好相處等等??傊?,這次實踐收獲滿滿,提高了我的一些基本素質(zhì),由衷感謝學校有心給我們安排這樣的任務,讓我們畢業(yè)進入社會工作有一定的準備和經(jīng)驗,在今后的學習生活中我也會不斷要求自己理論結(jié)合實踐,多參加社會實踐活動,不斷提高自己的綜合素質(zhì),給今后參加工作多做一些鋪墊。
為了更好地鍛煉自己,也為了讓自己的假期過得更有意義,我來到了廣西興業(yè)縣工商局石南工商所進行假期實習。這是一次很有意義的社會實踐活動,不僅有助于自己的專業(yè)學習,更重要的是使我了解了自己家鄉(xiāng)的經(jīng)濟市場,了解的工商部門的工作和市場的執(zhí)法情況。
由于石南鎮(zhèn)是興業(yè)縣縣城,是縣里的主要經(jīng)濟場所,所以廣西興業(yè)縣工商局石南工商所的工作就比較多。由于所里的工作一般都比較重要,我只能作為一個參觀者的身份來了解。
當我第一天到所里實習的時候,接待人員就給了我一些資料,讓我先了解工商局究竟是干什么的。通過閱讀和詢問我知道了工商局主要職能是:
(一)貫徹執(zhí)行國家、省人民政府和上級工商行政管理機關關于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度。
(二)組織管理工商企業(yè)和從事經(jīng)營活動的單位、個人的登記注冊,依法核定注冊單位名稱,審定、批準、頒發(fā)有關證照,對其登記注冊事項及經(jīng)營活動進行監(jiān)督管理。
(三)依法組織監(jiān)督管理市場競爭行為,查處壟斷、不正當競爭、流通領域的走私販私行為,打擊傳銷和變相傳銷等經(jīng)濟違法行為。
(四)依法組織監(jiān)督市場交易行為,組織監(jiān)督流通領域商品質(zhì)量,組織查處假冒偽劣商品行為,受理消費者申訴,組織查處侵犯消費者權益案件,保護經(jīng)營者、消費者合法權益。
(五)組織實施各類市場經(jīng)營秩序的規(guī)范管理與監(jiān)督;監(jiān)督管理電子網(wǎng)絡經(jīng)營行為。
(六)查處商標侵權行為,保護注冊商標專用權,監(jiān)督管理商標的使用和印制;指導商標代理機構(gòu)工作。
(七)組織管理廣告審批發(fā)布與廣告經(jīng)營活動,指導廣告審查機構(gòu)的工作。
(八)組織實施合同行政監(jiān)督,會同行業(yè)管理部門制定合同示范文本,指導辦理合同鑒證,監(jiān)督管理消費類合同格式條款,組織查處合同欺詐行為。
(九)監(jiān)督管理經(jīng)紀人、經(jīng)紀機構(gòu)以及有關中介服務機構(gòu)。
(十)組織管理動產(chǎn)抵押物登記,組織管理拍賣行為。
(十一)對企業(yè)名稱,馳名和著名商品特有的名稱、包裝、裝潢、商業(yè)秘密、商標等實施監(jiān)督管理和綜合保護。
(十二)組織管理個體工商戶、個人合伙、私營獨資和私營企業(yè)的經(jīng)營行為。
(十三)指導所屬事業(yè)單位和協(xié)會、學會、消費者權益保護委員會的工作。
9月2日我來到局里報到的,然后根據(jù)局領導統(tǒng)一安排先后在政務中心大廳及菱湖市場監(jiān)管所實習,讓我對于市場監(jiān)管工作有了親身的經(jīng)歷和學習,我很珍惜此次實習的機會。具體而言,我有以下幾點總結(jié):
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業(yè)執(zhí)照申請變更注銷、食品經(jīng)營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關材料、系統(tǒng)如何操作、有哪些注意事項。
2、工作中要細心、多請教學習。例如在營業(yè)執(zhí)照的辦理過程中細節(jié)問題要細心注意,有時經(jīng)營戶所取的字號在系統(tǒng)中查詢無問題的情況下,也要多問一句是不是商標、加盟店等,這就有可能避免后期不必要的被動局面。
3、工作中要提高服務意識。每天跟很多經(jīng)營戶打交道,這就要求我們要切實提高服務意識,要有耐心向經(jīng)營戶解釋說明相關政策條款,讓經(jīng)營戶少跑路,高效辦事,用心服務,避免不必要的糾紛,提高單位及政府形象。
1、提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。所里的工作紛繁復雜,有時多項事情擠在一起,這就要求自身具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力,梳理好輕重緩急,有條不紊的開展工作,同時也要求各項業(yè)務要精,精的基礎上提高效率,這才能保證將本職工作和領導交辦的事情按照時間節(jié)點完成。
2、提高了嚴格按流程辦事意識。我們作為執(zhí)法部門,一定要按照規(guī)定合法合規(guī)處理,這樣才能有理有據(jù),例如按規(guī)定我們在執(zhí)法過程中必須要兩名執(zhí)法人員在場,那我們就不能省事而一人去執(zhí)法,這樣會給經(jīng)營戶把柄,與法不符,必將給我們?nèi)粘9ぷ鲙肀粍泳置妗?/p>
3、認識到執(zhí)法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中,作為執(zhí)法部門要做到公平公正,這樣才能讓商戶和消費者信服,也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。
4、體會到執(zhí)法過程中要情理交融。我們執(zhí)法過程中一定要人性化,要給予經(jīng)營戶自糾整改的機會,還有在處罰的尺度上也要根據(jù)實際情況而定,不能搞一刀切,講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個月實習中的一些看法和總結(jié)。在今后的工作中我將繼續(xù)加大學習相關法律法規(guī),多多向領導和同事請教,盡快掌握好本職工作,同時在工作中踏踏實實、任勞任怨,按照規(guī)定時間認真完成領導交辦的各項工作任務,用自己的實際行動讓領導放心、單位放心。
市場監(jiān)督管理局實習報告篇五
四個月的實習時間匆匆而過,作為一名實習生,在******市場監(jiān)督管理局實習的這段時間里,不但得到了領導的殷切關心,也和其他同事親歷了基層工作的方方面面,學習到很多,收獲頗豐,在此基于近段時間的工作情況作一總結(jié)。
來實習的這段時間里,最讓我改變原來的一點想法是,公務員工作并沒有像大家想象的那樣輕松,相反,公務員每天工作都是很忙的,每天都有相應的工作:抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動等等。下面我就自己的實習情況,談談自己的一些體會。
除了做些基本的辦公室文秘工作外,我做的較多的一項工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統(tǒng)里,所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調(diào)查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當天結(jié)束,重大案件一般指罰款數(shù)額較大,構(gòu)成刑事犯罪的移交公安機關處理。
經(jīng)過這次在市場監(jiān)督管理局的實習,不僅將在學校學習的知識付諸實踐,也為自己積累了一定的社會經(jīng)驗,受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監(jiān)管執(zhí)法中,我印象十分深刻,感受到了作為執(zhí)法人員的責任和使命。
在執(zhí)法的實際工作中還存在這樣一些難點:
一是處方藥問題,按照gsp認證的要求,處方藥必須憑處方銷售,但在實際執(zhí)行當中,這點卻很難做到,患者往往難以從醫(yī)院拿到處方,更不用說在藥店備存,因此在實際中一般采用購買處方藥進行登記的辦法,作為一種退而求其次的過渡辦法,它還是比較合理的,但應注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎,有姓名但是地址留得相當簡略,一旦發(fā)生藥品不良反應,如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認真填寫的顧客應該對其講明其中的利害關系,盡管這可能會加大藥店平時的工作難度,但從防患于未然的角度而言卻應該是一種大有裨益的做法。
二是舉報的問題,基層藥監(jiān)部門現(xiàn)在的人手并不是很充足,有時候確是力有不足,查處的違法現(xiàn)象只可能是一部分,而群眾舉報就成了一個重要的案件,但總體情況看,群眾參與藥品舉報工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報復不敢舉報,對一些藥品從業(yè)人員而言,明明知道有人進行假劣藥品、醫(yī)療器械的銷售活動,甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營帶來影響卻忌于被舉報者的打擊報復而不敢舉報;另外還有的是不愿意舉報,認為打擊藥械違法違規(guī)行為是藥監(jiān)部門的事情,不愿意多管閑事。解決這一問題,既要加強社會宣傳,提高人民群眾知法,用法的水平,更直接有效的做法是完善舉報獎勵的政策,俗話說“重賞之下必有勇夫”,對舉報人給以經(jīng)濟獎勵有時往往會收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺相應規(guī)定,關鍵在于如何將之落在實處,就具體措施而言,我們可以借鑒一些兄弟局的做法:如設定不同等級200至500元的舉報基礎獎金,明確不論案件大小,凡舉報一經(jīng)查實都要向舉報人兌現(xiàn)基礎獎金;實行密碼兌獎,藥監(jiān)部門在指定銀行設立獎勵基金專戶,舉報人在舉報時,先說明舉報案發(fā)地點和案情,然后在受理人員的提示下自編6位數(shù)字編碼,作為舉報人的身份密碼,藥監(jiān)部門和舉報人雙方均作好記錄,待舉報案件查實,罰沒款到帳后,藥監(jiān)部門將通過固定欄通告,舉報人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領取獎金。消除舉報人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報人的積極性,又保障舉報人的人身安全,是一種比較妥當?shù)淖龇?,值得我們借鑒。
加強藥品監(jiān)管網(wǎng)絡與供應網(wǎng)絡建設是治理藥品市場秩序的根本舉措,對構(gòu)建和諧社會是重要的現(xiàn)實意義和深遠的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡建設和藥品供應網(wǎng)絡建設是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個子系統(tǒng),偏廢任何一方,都達不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時的目的。因此,要切實認清藥品供應網(wǎng)絡建設和監(jiān)管網(wǎng)絡建設的辯證關系,提高藥品供應網(wǎng)絡建設的主動性。
一是要加強指導和溝通。派專人定期巡訪,重點對藥店藥品分類擺放、購進記錄等業(yè)務進行指導,使藥店堅持標準,服務百姓。每季召開一次藥品社會監(jiān)督員、藥品信息員、藥品監(jiān)督協(xié)管員工作會,通報監(jiān)管成果和監(jiān)管重點,每月進行一次電話聯(lián)系,使他們及時了解監(jiān)管工作動態(tài);二要廣泛是征求意見。要定期發(fā)放轄區(qū)藥品“兩網(wǎng)”建設征求意見表,廣泛征求藥品監(jiān)督部門在藥品“兩網(wǎng)”建設中存在的問題并及時改正;三是要加大打擊違法經(jīng)營力度。要組織衛(wèi)生、物價、工商等部門深入開展執(zhí)法檢查,從而加大對無證經(jīng)營、違法藥品廣告、游醫(yī)藥販等的打擊力度,維護了藥店合法權益;四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵機制。與配送企業(yè)協(xié)商,在使用經(jīng)營上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策,加大扶持力度;五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設關鍵是要求整體優(yōu)化醫(yī)藥衛(wèi)生資源,充分利用三級衛(wèi)生保健體系和計劃生育網(wǎng)絡,搭建藥品供應平臺,促進藥品供應網(wǎng)絡建設。
總而言之,通過這些措施,是可以有效的改善當今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過,徹底解決這些問題還是任重而道遠,特別是近幾年,國家食品藥品安全問題頻出,我們這些學習食品藥品質(zhì)量與安全的人,身上的擔子不輕啊。
實習的空閑時間里,我看了一些藥監(jiān)法律的書,對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解,但“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,在實踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題,更多的是考慮如何使辦案更科學,更高效,更人文的問題,是一個綜合性的工作。在工作中我也體會到平時待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠待人。我的實習老師,他一直很重視我們?nèi)绾巫鋈?,強調(diào)做事先做人,一個人的人文素質(zhì)要遠遠大于科學知識的重要性。折射到具體生活中來,簡單來說就是要求我們應禮貌待人,真誠以待。這不僅是個人素養(yǎng)的要求,更是做人的基本準則,而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。
2.要勤學好問。進入單位實習是我接觸社會,接觸國家政府機關的一個很好的機會,是一個充實自我的學習機會。在平時的實習工作我們一定遇到這樣那樣的問題,所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學好問的好習慣,這樣不僅能懂的更多,而且會終身受益。
3、在具體辦事中要講究原則性,條理性,原則的東西絕對不能改,做事要有一定的條理,這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急,公私分開,又步驟的完成工作任務。
4、明確自身的工作責任,增強責任感。市場監(jiān)督管理局作為一個關系到食品藥品安全的監(jiān)管管理部門,身上的責任無疑是十分重大的。身上肩負的是千千萬萬人民的人身安全問題,稍有松懈就可能釀成大錯。作為一名公務人員,應該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅固的城墻,確保人民的安全。在執(zhí)行工作時一定要謹慎、細心、耐心,確保每一道工序都按照要求嚴格執(zhí)行。
這次社會實踐拉近了我與社會的距離,讓我深切地感受到社會與校園的不同,讓我在社會實踐中開拓了視野,學到了有別于課堂上的知識,也深刻地認識到創(chuàng)業(yè)是一個充滿汗水與淚水的艱辛歷程,進一步了解到要想實現(xiàn)目標必需付出更大的努力。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,通過社會實踐,我們的人生觀和價值觀會得到極大的提升,各種能力得到極大的發(fā)展,為將來進入社會做好了充分的準備。
這次社會實踐的認識是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。我相信這次的社會實踐的經(jīng)歷會隨著我的成長不斷升值,因為它讓我以一種清醒的姿態(tài)去追求自己的夢想。
市場監(jiān)督管理局實習報告篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、守牢安全底線,切實保障民生
開展校園食堂食品安全專項整治,對x家學校(幼兒園)食堂進行了全面檢查,做好新區(qū)建設保障,對x家建筑工地食堂進行檢查整治,有效排查食品安全風險,開展“餐飲安全你我同查”活動,檢查餐飲單位x戶,排查出問題隱患x個并已完成整改。我局負責的民生實事“智慧食安”項目已建設完成,中移系統(tǒng)集成有限公司中標,做好施工安裝,設置指揮大廳,安裝了大型顯示屏,安裝點位(包括飯店、食堂、藥店)共x個,共安裝x個攝像頭。
(二)嚴格狠抓藥品藥械安全。一是強化藥品安全專項整治力度,保持執(zhí)法高壓態(tài)勢,開展了藥品領域安全隱患排查整治、藥品購銷環(huán)節(jié)專項整治、藥品領域侵害群眾利益專項整治、醫(yī)療機構(gòu)藥品和醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項整治、醫(yī)療器械“清網(wǎng)”行動等工作,確保對藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)和使用單位無死角全全覆蓋,重點整治掛靠經(jīng)營、超范圍或者超方式、超期限經(jīng)營等無證經(jīng)營藥品、銷售假冒偽劣藥品、非藥品冒充藥品、非法渠道購進藥品以及不按gsp經(jīng)營藥品,未按質(zhì)量管理規(guī)范經(jīng)營等行為。對經(jīng)營單位違法行為采取警告x起,藥械立案x起。強化經(jīng)營主體責任,提升自律水平。組織開展了禁毒宣傳月、安全用藥月、醫(yī)療器械宣傳周等活動,全社會安全用藥意識進一步提升。二是嚴格規(guī)范藥品經(jīng)營秩序。堅持四個最嚴,維護藥品市場秩序,確保用藥安全,開展藥品生產(chǎn)、流通、使用環(huán)節(jié)全過程全覆蓋的現(xiàn)場檢查,有效實施藥品領域風險管控和排查,藥品經(jīng)營秩序進一步規(guī)范。藥品不良反應監(jiān)測完成x例,醫(yī)療器械完成x例,化妝品不良反應完成x例。按照抽檢工作計劃,組織大型醫(yī)療器械現(xiàn)場檢測x批次、抽檢化妝品x批次,藥品x個批次。開展對全縣醫(yī)療機構(gòu)藥械質(zhì)量安全和儲存管理進行專項檢查,各單位藥械安全規(guī)范化水平進一步提升,確保了人民群眾使用藥械健康安全。對社會反映較集中、較多的口罩、防護服、隱形眼鏡、避孕套、大型醫(yī)療設備、定制式義齒等器械進行專項檢查,開展了無菌和植入醫(yī)療器械的專項檢查,規(guī)范了民營醫(yī)院藥械質(zhì)量安全、藥械購進渠道、供貨企業(yè)資質(zhì),健全質(zhì)量管理、確保無菌和植入類醫(yī)療器械安全有效,排查醫(yī)療設備存在的安全性、有效性隱患。加強化妝品質(zhì)量監(jiān)管工作,開展化妝品“線上凈網(wǎng)線下清源”專項行動,對全縣化妝品經(jīng)營使用單位進行拉網(wǎng)式檢查。
(三)加大特種設備安全監(jiān)管力度。 全縣在用特種設備:鍋爐x臺,壓力容器x臺,電梯x臺,起重機械x臺,場(廠)內(nèi)機動車輛x臺,特種設備使用單位x家,全年沒有發(fā)生安全事故。一是組織開展特種設備安全大排查大整治整治行動。按照安全生產(chǎn)“一崗雙責、黨政同責”和“三個必須”的有關要求,結(jié)合實際,圍繞兩節(jié)、國慶、六中全會等重要時期開展了特種設備安全風險大排查大整治行動,以及“防風險、除隱患、保安全”大排查大整治行動,暑期汛期、秋冬季、復工復產(chǎn)特種設備大排查大整治行動。督促企業(yè)按照方案要求和排查清單開展自查,對危險化學品、人員密集場所在用特種設備所有生產(chǎn)經(jīng)營單位開展全覆蓋式集中排查整治。出動執(zhí)法人員x余人次,重點檢查特種設備使用單位x家,發(fā)現(xiàn)隱患x處,全部完成了整改。突出對節(jié)后兩會復工復產(chǎn)企業(yè)、?;髽I(yè)特種設備,新區(qū)在建工地流動作業(yè)的起重機械、廠內(nèi)專用機動車輛及人員密集場所電梯的排查整治。深入開展“雙控”機制建設“回頭看”活動,指導活動x次,指導特種設備使用單位x家。推進特種設備安全專項整治三年行動深入開展,確保特種設備使用登記、定期檢驗、操作人員持證上崗、應急救援等工作落實,提升企業(yè)安全意識和管理水平,出動執(zhí)法檢查人員x余人次。開展了非法流動加氣車“打非治違”專項整治、工業(yè)管道整治、氣瓶質(zhì)量安全追溯體系建設“回頭看”、“安心乘梯守護行動”、液化石油氣瓶專項整治、快開門式壓力容器專項隱患排查治理“回頭看”、化學品儲罐區(qū)安全排查整治、鍋爐安全節(jié)能環(huán)保、燃氣供熱行業(yè)安全隱患排查整治、規(guī)范有限空間作業(yè)安全、樓宇電梯專項整治等專項整治行動。強化容東等片區(qū)特種設備安全監(jiān)管,認真做好容東片區(qū)的電梯等特種設備的安裝告知與監(jiān)督檢驗,給相關單位發(fā)放指導手冊x余份,回遷房電梯全部完成檢驗,保障了容東安置區(qū)項目,有效防范安全事故。
(四)質(zhì)量安全監(jiān)管進一步規(guī)范。以質(zhì)量強縣、促進高質(zhì)量發(fā)展為目標,加強質(zhì)量監(jiān)督,出動執(zhí)法人員x余人次,圍繞本縣特色產(chǎn)業(yè)和重點商品,規(guī)范進貨渠道和生產(chǎn)經(jīng)營行為,重點對學生兒童用品等生產(chǎn)企業(yè)加強檢查,圍繞轄區(qū)內(nèi)毛絨玩具企業(yè)、鞋服類、食品相關產(chǎn)品企業(yè),對旅游鞋、食品相關產(chǎn)品、毛絨玩具、床上用品等共抽檢x個批次,經(jīng)檢驗全部合格。加強流通領域農(nóng)資、成品油、建材、消防器材、學生用品、電動車等重點商品質(zhì)量監(jiān)管,檢查經(jīng)營者x余戶,嚴查生產(chǎn)銷售不符合標準、以次充好等違法行為,抽檢成品油x個批次(不合格x個)、車用尿素x個批次(全部合格),對不合格商品立案查處x件。加強商品量為重點的計量監(jiān)督,對x余家計量器具使用單位進行監(jiān)督檢查,檢查計量器具x余臺,對我縣x家醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、x家眼鏡配制行業(yè)的計量器具進行了檢查,做好定期校驗工作。協(xié)助容東社區(qū)x個衛(wèi)生服務站做好設備檢定校準工作,做好計量檢定工作,全年共檢定壓力表x臺,電子計價器x臺,燃氣表x臺,加油機x臺,血壓計x臺,水表x臺等。
二、嚴格監(jiān)管,依法行政,整治規(guī)范市場秩序
進一步推進市場監(jiān)管領域執(zhí)法辦案工作,逐步達到規(guī)范化、制度化、信息化,認真學習貫徹新《行政處罰法》《市場監(jiān)督管理行政處罰程序暫行規(guī)定》等相關法律法規(guī),深入落實行政執(zhí)法三項制度,進一步嚴明執(zhí)法辦案工作,對案卷進行了評查規(guī)范,依法辦理一般案件立案x件,做到公正公開。深入開展“保公平、促競爭”反不正當競爭專項執(zhí)法行動,依法打擊利用疫情防控、慶祝建黨x周年等名義開展虛假宣傳、仿冒混淆傍名牌、不正當有獎銷售、商業(yè)賄賂等違反競爭秩序的違法行為。開展規(guī)范直銷打擊傳銷行動,提高廣大群眾打擊傳銷意識,有效遏制了傳銷行為。開展知識產(chǎn)權專項執(zhí)法行動,開展“特供”、“專供”標識商品專項整治,加強對假冒注冊商標、侵權仿冒等違法行為的打擊力度,加強馳名商標、奧林匹克標志及地理標志的保護。查處商標侵權類案件x件,沒收侵權假冒酒 x余瓶, 沒收石膏板x張,輕鋼龍骨x支。深入整治虛假違法廣告,對違法違規(guī)商業(yè)營銷宣傳開展整治,圍繞教育培訓類、醫(yī)療保健類開展“護苗助老”整治行動,檢查檢查廣告發(fā)布單位、廣告公司x戶,檢查各類廣告x條次,查處違法廣告案件x件。深入開展價格監(jiān)管,嚴厲打擊哄抬物價、囤積居奇、價格欺詐等違法行為,強化民生重點領域價格監(jiān)管,對教育、金融、供水供電供氣等行業(yè)收費行為進行了排查整治,嚴格規(guī)范價格收費行為。
三、推進雙隨機一公開監(jiān)管,營造良好營商環(huán)境
按照新區(qū)登記企業(yè)“回頭看”工作安排,成立了x個檢查小組對企業(yè)進行專項檢查。依據(jù)上級要求對x年以上長期未經(jīng)營的企業(yè)x戶依法進行清理。深入推進“雙隨機一公開”工作。市場監(jiān)管領域雙隨機抽查做到了常態(tài)化、全覆蓋,統(tǒng)籌制定雙隨機一公開工作機制,健全了x年度跨部門年度抽查計劃,雙隨機、一公開監(jiān)管工作實施方案,雙隨機、一公開聯(lián)合抽查實施細則、雙隨機、一公開領導小組,容城縣雙隨機抽查工作培訓計劃,對一單兩庫進行完善。組織跨部門抽查x次,各成員單位組織完成內(nèi)部抽查x次。市場監(jiān)管局參加跨部門抽查x次,共抽查企業(yè)x戶,依據(jù)新區(qū)要求組織開展了x次雙隨機抽查,共抽查企業(yè)x戶,依據(jù)省局文件要求組織開展x次雙隨機抽查,共抽查企業(yè)x戶,縣局組織開展了x次雙隨機抽查,共抽查企業(yè)x戶。抽查結(jié)果及時通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)網(wǎng)站進行公示。
四、落實常態(tài)化,全力防控疫情
突出進口冷鏈環(huán)節(jié),加強對全縣冷鏈食品安全全面排查整治行動。一是按照新區(qū)安排進行進口冷鏈食品的排查,出動x余人次,全縣沒有發(fā)現(xiàn)今年x月x日后從國外或國內(nèi)第三方采購的進口冷鏈食品,經(jīng)深入摸排掌握全縣冷鏈食品生產(chǎn)經(jīng)營單位底數(shù)情況,目前我縣共有冷鏈食品生產(chǎn)經(jīng)營者x戶,其中第三方冷庫x戶,全部納入監(jiān)管,入網(wǎng)河北省冷鏈追溯系統(tǒng),沒有錄入系統(tǒng)的冷鏈食品和進口冷鏈非食品物品,一律不得入市銷售。確定容豐蔬菜批發(fā)市場、容城菜市場、惠友購物廣場、雙隆超市作為疫情防控重點,強化巡查督導,嚴格執(zhí)行索證索票制度和“一單三證”。按照“人物同查、同檢、同管”工作要求,每周組織x組人員配合衛(wèi)健部門對冷鏈食品生產(chǎn)經(jīng)營戶開展核酸檢測,全年共完成x余個批次檢測,包括對人員檢測、環(huán)境檢測,物品及表面檢測,檢測結(jié)果均為陰性。壓實防控責任,加強對分包街道門店防控工作督導檢查,及時更新張貼中高風險地區(qū)名單,加大中高風險地區(qū)人員排查,對防控措施不到位的加大整改力度,確保體溫檢測、查驗健康碼、戴口罩、消毒通風等日常防控措施落實。每周一次組織市場監(jiān)管一線工作人員、飯店從業(yè)人員、外賣人員、冷鏈經(jīng)營戶、農(nóng)貿(mào)市場商戶等重點人群x余人參加核酸檢測。充分發(fā)揮藥店疫情防控哨點作用,規(guī)范各項疫情防控措施,按要求做好人員防護,規(guī)范工作程序,堅持消毒常態(tài)化、測溫驗碼常態(tài)化、異常情況排查常態(tài)化、監(jiān)測預警常態(tài)化,發(fā)揮零售藥店“哨點”作用,做好一退兩抗一咳藥品的監(jiān)測工作,購買四類藥品必須購藥實名登記信息,同時對零售藥店開展全覆蓋督導檢查。引導藥品從業(yè)人員開展新冠疫苗接種工作,我縣藥品經(jīng)營從業(yè)人員x人,新冠疫苗接種率x%。開展疫苗購進、運輸、使用的專項檢查,共檢查疫苗接種單位、臨時接種點等x家,保障疫苗接種安全。
;市場監(jiān)督管理局實習報告篇七
作為規(guī)范市場和執(zhí)行工商政策規(guī)定的國家機構(gòu),工商行政管理局專門負責對企業(yè)的商務行為進行監(jiān)督管理,調(diào)節(jié)市場機制,維護市場秩序。本次實習目的是加深對市場經(jīng)濟運行機制的了解,進一步領悟國家稅收政策的精髓,同時也為了理清政府工商管理機構(gòu)機關和企業(yè)、市場三者之間的關系,將書本知識與實際操作結(jié)合起來,深化對工商管理理論的認識。為此,我來到了當?shù)毓ど绦姓芾砭止ど趟?,進行了為期兩個月的實習。
市工商行政管理局工商所,簡稱工商所。該單位業(yè)務工作由縣工商局直接領導和管理,對縣工商局負責。工商所的基本任務是依據(jù)國家工商系統(tǒng)法律政策的規(guī)定,對轄區(qū)內(nèi)的民營企業(yè)、外商獨資企業(yè)、合資企業(yè)、個體工商戶,以及宏微觀市場經(jīng)濟活動進行監(jiān)督管理,保護合法經(jīng)營,取締和處罰非法經(jīng)營企業(yè)商戶,承擔維護商業(yè)社會正常經(jīng)濟秩序的職責。
xx年輕但是業(yè)務知識的.掌握非常熟練,工作認真負責,對待工作一絲不茍。他首先讓我自學《企業(yè)名稱管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實施辦法》,有不明白的地方他再為我細致講解,并且還給我講了一些有關核名的特殊要求和特殊情況。在學習理論知識的同時他還教我具體操作,熟悉工作流程,將所學的理論知識運用到實踐中去。在學習業(yè)務之外他還教給我一些工作的技巧與方法,不至于讓我走太多彎路。業(yè)余時間他還指導我很好地完成局長布置的作業(yè),并運用實例為我講解,所需材料的具體要求以及材料如何準備、在哪個部門辦理等等他都為我一一講解。在這短短的十天之內(nèi),真的讓我受益匪淺,我既學會了企業(yè)登記名稱的要求和具體實施辦法,又學會了企業(yè)注冊的基本流程。真的很感謝我的師傅。
在工作之余,我主動承擔起打掃服務窗口衛(wèi)生的工作,每天早上我都會提前半個小時來到窗口勞動,掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并沒有感覺到累,這反而是一種樂趣。大家都能在一個舒適干凈的環(huán)境中工作,工作效率自然提高了。
剛來的時候白主任讓我們學會換位思考,起初我并不明白什么叫做換位思考,但是現(xiàn)在我明白了。以前我們從來沒有接觸過政府機關的工作。而是經(jīng)常與他們打交道,我們常常對于他們的一些做法感到不理解,但是在這實習的過程中我明白了,也理解了。這里的分工很細,各個部門所管轄的范圍不同。一天下午,一位老婆婆要來投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題,但是中心的服務窗口并沒有設立產(chǎn)品投訴業(yè)務,老婆婆很不理解,她認為既然她來投訴就應該來受理。她給我們講述了她的經(jīng)歷,找到廠家,廠家不受理。我們只有讓她撥打235來投訴??墒撬驼J為我們能夠解決而不去幫助她。其實我們真的是愛莫能助啊!我們也想幫助這位老婆婆來討個說法。最后老婆婆憤憤不平的走了。我們也很無奈,那時候真的希望人們能夠多一點點地理解。這也許就是所謂的換位思考吧!
在工作中我也收到了一些白眼,一開始發(fā)現(xiàn)別人不理解自己感到特別委屈,我及時的與師傅溝通。師傅也給我講了一些他的經(jīng)歷,其實與師傅相比我收到的那幾個白眼算什么呢?他告訴我不能看人家臉色工作,要學會寬容,記住我們的服務宗旨,完成我們的任務?,F(xiàn)在明白人就是在各種考驗下慢慢成熟起來的。
本次實習完全達到了預期的目的,而且還另有收獲。
在業(yè)務知識的學習方面,學會了《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實施辦法》。而且一些特殊的地方以及特殊規(guī)定都有所了解。并且熟悉了核名軟件的操作,一些簡單的業(yè)務現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立完成。上學期所學的《經(jīng)濟法》在工作中也有所體現(xiàn),不但鞏固了所學的知識也把所學的真正運用到實踐中去。在完成局長留給的作業(yè)時,不單單對核名業(yè)務有所學習,而且對開辦一家簡單的商貿(mào)公司所需要的材料、文件、證明等都有所學習。并且順利完成作業(yè),并合格通過。
在為人處事方面,一向急躁愛發(fā)脾氣的我學會了寬容,學會了放平心態(tài)工作,凡事都應三思而后行。無論對方是誰都應一視同仁,在這方面,師傅對我的影響最大,無論對方如何不理解我們的工作要求,他總會耐心講解,從不厭倦,熱情地為人服務,慢慢的我也學著像師傅那樣,熱情的服務,這正與我黨的宗旨緊密相連,今年十一月份我即將由預備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員,這也為我在轉(zhuǎn)正之前上了一堂深刻的思想政治課。
市場監(jiān)督管理局實習報告篇八
根據(jù)xx市市場監(jiān)督管理局《關于查處農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料違法違規(guī)行為的緊急通知》(20xx年4月8日)、《關于印發(fā)xx縣20xx年大氣、水、土壤污染防治攻堅實施方案的通知》文件精神,按照國家市場監(jiān)督管理總局《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》規(guī)定,結(jié)合我縣實際,現(xiàn)制訂20xx年全縣市場監(jiān)管系統(tǒng)開展肥料、成品油產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽檢計劃,共集中組織4次抽檢活動,其中時間安排肥料產(chǎn)品上、下半年分別組織1次、成品油上、下半年分別組織1次。具體安排如下:
1、肥料質(zhì)量監(jiān)督抽檢計劃。20xx年全縣肥料經(jīng)營單位經(jīng)銷的產(chǎn)品計劃抽檢220批次(上半年120批次、下半年100批次),由局市場規(guī)范股組織完成。
2、抽檢對象及區(qū)域。全縣范圍內(nèi)肥料經(jīng)營單位及產(chǎn)品。
3、抽檢時間和頻次。相對集中完成抽檢任務,全年分兩次完成(4月20日-5月31日、9月10日-10月31日)。季節(jié)性生產(chǎn)銷售的肥料或存在季節(jié)性質(zhì)量安全風險的肥料產(chǎn)品在相應季節(jié)增加抽檢頻次。季節(jié)性肥料產(chǎn)品應及時組織開展抽檢工作。
1、成品油監(jiān)督抽檢計劃。20xx年全縣成品油經(jīng)銷單位經(jīng)營的成品油計劃抽檢65批次(根據(jù)大氣污染治理需要,結(jié)合實際可增加抽檢批次。計劃上半年35批次,下半年30批次,可根據(jù)實際情況調(diào)整),由局市場規(guī)范股組織完成。
2、抽檢對象。全縣轄區(qū)內(nèi)成品油經(jīng)銷單位及產(chǎn)品。
3、抽檢時間和頻次。相對集中完成抽檢任務,全年分兩次完成(4月20日-5月31日、9月10日-12月20日)。
4、抽檢類別和任務。根據(jù)縣抽檢計劃,抽檢類別選擇乙醇汽油、柴油、潤滑油、車用尿素等產(chǎn)品。乙醇汽油主要檢測硫含量、乙醇含量、其他有機含氧化合物含量等6項指標。
收到不合格產(chǎn)品檢驗報告后,應在5個工作日內(nèi)啟動核查處置工作。收到不合格樣品中含量非常低或其他可能存在較高風險的檢驗報告后,要在24小時內(nèi)啟動核查處置程序。核查處置中發(fā)現(xiàn)涉嫌犯罪要及時移送公安機關,涉及其他部門職責的要及時通報移交。每批次核查處置信息應及時通過官網(wǎng)向社會公布。
抽檢結(jié)果及時向社會公布本行政區(qū)域抽檢信息。公布內(nèi)容包括產(chǎn)品合格信息、不合格產(chǎn)品信息和不合格產(chǎn)品核查處置情況。其中,產(chǎn)品合格信息主要包括標稱生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址,被抽樣單位名稱及所在省份與產(chǎn)品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)日期/批號等,并需注明該產(chǎn)品合格信息僅指本次抽檢標稱的生產(chǎn)企業(yè)相關產(chǎn)品的生產(chǎn)日期/批號和所檢項目;不合格產(chǎn)品信息主要包括標稱生產(chǎn)企業(yè)名稱與地址、商標、產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期或批號、規(guī)格型號、被抽樣單位名稱與地址、不合格項目、檢驗結(jié)果、檢驗機構(gòu)和檢驗項目等,同時可以根據(jù)需要組織專家進行風險解讀。
市場監(jiān)督管理局實習報告篇九
主動把握全面從嚴治黨新要求,全面推進黨的建設、隊伍建設和文化建設,不斷鞏固市場監(jiān)管事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根基。
(一)黨建引領,凝聚隊伍合力。一是開展“兩學一做”學習教育。確立了全局“兩學一做”學習教育“1+1+7”的工作部署,制定了隊伍建設、鑄魂工程、強基工程、暖心工程、聚力工程等5個實施方案。制定黨委班子和書記個人三個清單,查找問題、制定整改措施48條,組織集體學習22次、集中討論12次,局黨委在全區(qū)“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化工作會上做了典型發(fā)言。二是夯實支部基礎建設。在全市率先制定《黨支部黨建活動經(jīng)費管理暫行辦法》,為黨支部開展十九大精神宣貫工作等黨建活動提供有力經(jīng)費保障。推薦機關第三黨支部、金家?guī)X所黨支部開展全區(qū)示范黨支部建設工作。搭建黨建云平臺,開辦“網(wǎng)上課堂”,及時推送學習資料、工作信息,有效提升了黨員干部學習參與的積極性。組織開展“說說我身邊的好黨員”慶“七·一”演講比賽。在全區(qū)黨建工作會議上,做了題為“加強基層黨建日常管理”的典型發(fā)言。三是傾力做好十九大學習宣傳工作。組織全局收聽收看十九大開幕會,在局微信公眾號設置“一起來學十九大”專題,第一時間印制“十九大精神”學口袋書、訂購了最新版“中國共產(chǎn)黨章程”,讓黨員原原本本、原汁原味的學好十九大精神。通過邀請黨校專家主題宣講、開展“光彩服務日”活動等多種方式,將十九大精神推向企業(yè)、推向社會,掀起十九大精神學習熱潮。
(二)以人為本,提升履職能力。一是開展培訓提素質(zhì)。組織全員春訓,開展了13個課次的綜合業(yè)務培訓,通過外請專家、以會代訓、案例講解等形式,組織了9次業(yè)務知識授課。組織54人參加全區(qū)科級干部能力提升班,局領導帶頭參加特種設備安全監(jiān)察人員培訓班,確保培訓效果,干部職工的履職能力不斷提升。二是選樹典型立標桿。組織評選6名全市系統(tǒng)百優(yōu)基層工商干部、2個示范市場監(jiān)管所,組織機關第三黨支部、金家?guī)X監(jiān)管所黨支部參評全區(qū)“黨建示范點”,推薦特監(jiān)科、標準計量科、政策法規(guī)科、藺海霞等多個單位和個人參評全區(qū)各類業(yè)務工作先進評選,多領域、全方位推進全局典型選樹工作。三是強化監(jiān)督揚正氣。建立考勤、效能、紀律“三位一體”的定期考評機制,健全干部日常監(jiān)督管理機制,抓早抓小,提醒警示。深入開展廉政風險防控管理,根據(jù)崗位職能進行全面排查,共梳理廉政風險點30余條。堅持教育在先、警示在先、預防在先,嚴格告誡提醒、批評教育、誡勉談話等監(jiān)督措施,嚴肅、嚴格問責,堅決整治“四風”問題,全面提高工作效能。
(三)文化鑄魂,塑造精神家園。一是全力抓好機關文化建設。積極打造以“興商勵質(zhì)”為核心的市場監(jiān)管文化體系,建立起“1234”的文化展示整體布局,在辦公大樓設立一個宣傳機關建設理念和十九大精神的文化展示廳;設立兩條展示干部職工才藝和文體活動的風采照片墻;打造三個活動室,分別是集圖書閱覽及資料查詢、專業(yè)會議、交流研討三大功能于一體的“法治多功能室”,包含歷史沿革、職能簡介、取得成績的工作展室,開展黨員活動、宣傳“兩學一做”學習教育和十九大精神的黨員活動室;建設“業(yè)務、法治、廉政、黨建”4類主題文化長廊,進一步提升了全局的文化感召力。二是多措并舉弘揚文明精神。以參評“四德”之星為抓手,每月搜集文明創(chuàng)建信息,尋找身邊好人好事,我局管錫洲同志成功當選“愛德之星”。參加市工商局組織的“喜迎十九大共創(chuàng)文明系統(tǒng)”演講比賽,我局獲得二等獎。積極參與xx區(qū)“中國夢·黨在心中”百姓宣講活動,我局上報的3個節(jié)目全部獲獎,其中2個節(jié)目代表xx區(qū)參加全市比賽。三是倡導志愿服務樹立良好形象。組織了12批次機關志愿服務活動,完成全體人員志愿者注冊工作,為179名志愿者配發(fā)了義工服務手冊,組織各黨支部定期開展志愿服務活動,及時記錄工時,提升服務社會能力,樹立市場監(jiān)管新形象。
市場監(jiān)督管理局實習報告篇十
優(yōu)化組織架構(gòu)、深挖職能優(yōu)勢,確立了兩條主線(黨建工作“1710”、行政工作“1357”),一套體系(“1+5+7”組織架構(gòu)),雙輪驅(qū)動(以任務清單為動力、以考核辦法為助力)的市場監(jiān)管工作總體脈絡,形成了“黨委引領、科所比翼、列隊前行”的“雁陣效應”。
(一)制定“圍繞一個目標、實施七大工程、實現(xiàn)干部隊伍十項提升”的黨建工作“1710”主線。“一個目標”即:打造一支立于忠誠、善于學習、敢于擔當、勇于創(chuàng)新、樂于奉獻的市場監(jiān)管隊伍;“七大工程”即:實施思想政治“鑄魂工程”、支部建設“強基工程”、群團組織“聚力工程”、精準幫扶“暖心工程”、優(yōu)化服務“惠民工程”、執(zhí)法監(jiān)管“護航工程”、消費維權“滿意工程”;“十項提升”即:全方位提升干部隊伍素質(zhì)的十項要求。
(二)制定“圍繞一個目標、樹立三個理念、營造五個環(huán)境、抓好七件實事”的行政工作“1357”主線?!耙粋€目標”即:創(chuàng)先爭優(yōu),打造xx市場監(jiān)管新高地;“三個理念”即:強化大局意識、保持底線思維、追求家國情懷;“五個環(huán)境”即:著力營造創(chuàng)業(yè)興業(yè)營商環(huán)境、和諧有序市場環(huán)境、穩(wěn)定放心安全環(huán)境、有品有位經(jīng)濟環(huán)境和風清氣正干事環(huán)境;“七件實事”即:集中力量抓好商事制度改革、品牌建設等事關全局發(fā)展和百姓福祉的七項工作。
(三)根據(jù)業(yè)務職能,構(gòu)建“1+5+7”的工作組織架構(gòu)。打破業(yè)務分工壁壘,整合并歸部門職能,調(diào)整優(yōu)化人員力量,在不突破現(xiàn)有編制框架情況下,成立了打造創(chuàng)業(yè)興業(yè)營商環(huán)境工作領導小組、和諧有序市場環(huán)境工作領導小組、穩(wěn)定放心安全環(huán)境工作領導小組、有品有位經(jīng)濟環(huán)境工作領導小組和風清氣正干事環(huán)境工作領導小組等五個領導小組,構(gòu)建起局黨委—五個領導小組—七個市場監(jiān)管所的“1+5+7”組織工作體系,全局上下同頻共振、融合共促,確保各項工作穩(wěn)步推進。
市場監(jiān)督管理局實習報告篇十一
為了認真謀劃好2020年工作,根據(jù)縣委、縣政府中心工作安排,結(jié)合本單位工作實際,明確目標,突出重點,深入貫徹落實黨的十九大和上級主管部門相關文件精神,進一步強化監(jiān)管手段和措施,優(yōu)化監(jiān)管隊伍結(jié)構(gòu),完善監(jiān)管網(wǎng)絡布局,提升檢驗檢測水平,控牢食品藥品安全風險,深入推進商事制度改革,努力創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境,充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能,助推縣域經(jīng)濟穩(wěn)定良好發(fā)展。
(一)大力培育發(fā)展各類市場主體。繼續(xù)宣傳和推進注冊資本由實繳制改為認繳制,全面推進工商登記先照后證改革,使市場主體準入更便捷。
(二)認真實施幫扶并舉政策,進一步創(chuàng)新扶持政策措施。認真履行職責,堅持“數(shù)質(zhì)并重質(zhì)量為先”的原則。全面落實幫扶并舉政策,會同園區(qū)積極引導具有一定實力產(chǎn)品發(fā)展前景的企業(yè)入駐園區(qū)。
(三)按照國務院的部署,繼續(xù)做好商事制度改革工作。繼續(xù)深化企業(yè)“多證合一,一照一碼”“先照后證”“最多跑一次”、個體工商戶全程電子化登記、辦事不收費等商事制度改革,壓縮企業(yè)開辦及各類行政許可服務事項時間,進一步完善企業(yè)簡易注銷登記改革,切實降低創(chuàng)業(yè)準入的制度性成本,促進營商環(huán)境進一步改善。
(一)加強食品經(jīng)營市場準入和監(jiān)管工作。從源頭上嚴格準入門檻,規(guī)范食品經(jīng)營者的主體資格,加大食品安全監(jiān)督檢查工作力度,深入開展生產(chǎn)、流通、餐飲等環(huán)節(jié)的安全隱患檢查和治理整頓,推動監(jiān)管工作關口前移,重心下移。2020年要進一步完善食品生產(chǎn)經(jīng)營許可制度,努力實現(xiàn)源頭可追溯、經(jīng)營有記錄、過程能嚴管、風險必嚴控,自覺規(guī)范經(jīng)營行為。按照風險分級確定的頻次和日常監(jiān)督檢查規(guī)定的內(nèi)容,做到日常監(jiān)督檢查“全覆蓋”。
(二)加強食品質(zhì)量安全檢驗檢測工作。按照上級部門統(tǒng)一部署和要求,做好生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)是食品抽樣檢驗工作,提前防控食品安全隱患。2020年重點抽檢肉制品、魚制品、保健食品、冷凍食品、食用油、調(diào)味品、米粉等七類產(chǎn)品。
(三)強化藥械流通環(huán)節(jié)日常監(jiān)管工作。2020年進一步開展中藥飲片專項整治、藥品零售企業(yè)執(zhí)業(yè)藥師“掛證”行為和處方藥銷售、無菌和植入醫(yī)療器械等專項檢查,督促藥械經(jīng)營,使用單位及時上報藥品不良反應病例,開展藥品市場巡查、藥品流通領域安全風險排查和疫苗專項檢查,規(guī)范藥品采購、儲存、運輸、養(yǎng)護行為,切實保障群眾用藥安全有效。
(四)督促學校落實食品安全主體責任。加強學校食堂食品安全監(jiān)管,做到“定時定點定人”常規(guī)化監(jiān)管;進一步推動明廚亮灶提升改造行動,著力提升重點單位“明廚亮灶”覆蓋率。
(一)加強特種設備的檢查工作。嚴格落實重大安全隱患“一單四制”治理制度,做到全覆蓋、無死角。加強對特種設備安裝、改造及使用管理工作的現(xiàn)場監(jiān)察執(zhí)法力度,依法處理相關違法違規(guī)行為。利用各類資源開展應急救援演練工作,組織修訂各類設備應急預案。加強對特種設備維保單位和使用單位的應急救援體制的督查力度。嚴厲打擊違法生產(chǎn)、使用特種設備和無證上崗等行為,對各類安全隱患做到“零容忍”。一是繼續(xù)落實特種設備“四個率”達95%以上(使用登記率,定期檢驗率,隱患整治率,作業(yè)人員持證率),將“四個率”納入安全生產(chǎn)年度目標考核體系。二是檢查、督促10臺以上特種設備使用單位建立標準化管理體系,提升安全質(zhì)量管理水平。三是做好起重機械,電梯等特種設備安全監(jiān)管工作。
(二)做好2020年度“守合同重信用”單位確認工作。促進各類市場主體守合同,重信用。
(三)認真貫徹落實《企業(yè)信息公示暫行條例》。通過信息公示、“紅黑榜”、信息抽查、經(jīng)營異常名錄管理、嚴重違法企業(yè)名單等制度,加強信用監(jiān)管,加強部門之間的相互協(xié)作,推動失信聯(lián)合懲戒,對列入經(jīng)營異常名錄或嚴重違法企業(yè)名單的企業(yè)依法予以限制或禁入,不斷建立健全“一處違法處處受限”的失信聯(lián)合懲戒機制。
(四)做好商品質(zhì)量抽查檢驗工作。組織開展好本地區(qū)2020年度商品質(zhì)量抽查檢驗工作,抽查檢驗以食品、藥品、食品相關產(chǎn)品、重點工業(yè)產(chǎn)品、建材等為主,突出有關服務領域消費維權,集中解決虛假宣傳,不公平合同條款,以期達到“監(jiān)測一類商品、查處一批案件、教育一批企業(yè)、范一個行業(yè)”的目的。不斷提高市場監(jiān)管效能,全面推行“雙隨機、一公開”監(jiān)管,實現(xiàn)日常檢查“雙隨機”方式全覆蓋,探索智慧監(jiān)管,推進跨部門“雙隨機”聯(lián)合檢查,并加強信用信息公示系統(tǒng)的推廣和運用,推進行政處罰信息的公示,實現(xiàn)市場監(jiān)管行政處罰信息公示率100%。
(五)抓好煙草、傳銷工作。以創(chuàng)建“無傳銷縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)”為工作目標,加大打擊傳銷工作,確保我縣打擊傳銷工作走在全市前列。加大對煙草市場的整治和排查,打擊利用物流、網(wǎng)絡等渠道進購假劣偽冒卷煙行為,進一步肅清煙草市場經(jīng)營秩序。
(六)加強商標戰(zhàn)略、廣告戰(zhàn)略實施和品牌建設,保護知識產(chǎn)權。國家市場監(jiān)管總局成立后,實施馳(著)名商標、國際商標、馬德里商標注冊和標準示范區(qū)立項及各類品牌打造的相關新政新規(guī),積極幫助更多的企業(yè)和產(chǎn)品走上品牌之路。我局將進一步完善商標保護,加大宣傳和落實好《廣告法》,指導我縣商廣氛圍規(guī)范健康發(fā)展。
(一)抓好“三幫三帶”,落實精準扶貧。繼續(xù)抓好精準對接扶貧活動,安排一定的財務費用,保證正常的活動開展。
(二)抓好文明創(chuàng)建工作。根據(jù)全國文明城市測評體系和創(chuàng)建責任分工,制定創(chuàng)建工作方案,精心組織實施。深入開展了集貿(mào)市場專項整治、“五小門店”專項整治、校園周邊食品安全整治等一系列的整治活動。
(三)全力保障重要節(jié)點安全維穩(wěn)工作。制定安全隱患大排查大整治行動實施方案,成立領導小組,突出食品藥品、特種設備、無證照經(jīng)營、非法集資及傳銷、投訴舉報、行政審批、廣告宣傳等重點領域,廣泛開展隱患排查,開展應急演練,確保完成縣委提出的“三個不發(fā)生”和“兩個絕對不”要求。
(一)加強領導班子建設。按照黨的十九大提出的新時代黨的建設總要求,以提升組織力為重點,對標基層黨組織標準化建設各項要求,進一步加強機關黨的政治建設、思想建設、組織建設、作風建設、紀律建設。認真貫徹落實“五大發(fā)展理念”、推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化建設、繼續(xù)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育學習。進一步加強思想政治教育工作,確保思想不亂,隊伍不散,工作不斷,負重奮進,創(chuàng)先爭優(yōu),有條不紊,平穩(wěn)過度。
(二)加強隊伍作風建設。繼續(xù)開展政風行風評議“回頭看”,始終做到抓作風聚焦“四風”、改作風緊扣“四風”、評作風突出“四風”,建立健全治理“四風”的長效機制,從制度上建起“防風墻”;嚴格落實中央八項規(guī)定、省委八項規(guī)定和市委九條規(guī)定及《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》,嚴格遵守財經(jīng)紀律,著力打造一支政治可靠、作風優(yōu)良、紀律嚴明、業(yè)務過硬的食藥工質(zhì)監(jiān)管隊伍。
(三)加強執(zhí)法能力建設。扎實開展干部教育培訓,加大監(jiān)管人員能力提升培訓,制定年度學習培訓計劃,提高執(zhí)法人員辦案能力。一是創(chuàng)新監(jiān)管理念。嚴格依法履職,改進和創(chuàng)新執(zhí)法監(jiān)管方式,努力實現(xiàn)嚴格規(guī)范、公正文明執(zhí)法隊伍。二是創(chuàng)新監(jiān)管方式。改市場巡查為隨機抽查和重點檢查,加強綜合執(zhí)法和部門聯(lián)動。加強后續(xù)監(jiān)管,加快建立市場主體許可審批監(jiān)管信息共享平臺,依法公示市場主體信息,加大后續(xù)監(jiān)管力度。三是強化業(yè)務學習,建立一支業(yè)務上精、專、懂的執(zhí)法辦案隊伍。
(四)加強黨風廉政建設。強化黨風廉政建設,嚴格落實行政執(zhí)法責任制,加強執(zhí)法監(jiān)督。切實履行“一崗雙責”,健全教育、制度、監(jiān)督、懲處并重的懲防體系,完善廉政風險防控機制,強化正風肅紀督查,全面規(guī)范權力運行,筑牢廉政防線。持續(xù)改善隊伍建設的自覺性。嚴格落實中央八項規(guī)定,以制度約束行為,以理論武裝頭腦,打造一支講規(guī)矩、守紀律、有黨性的干部隊伍。
(五)突出基礎建設,構(gòu)建和諧監(jiān)管。聚精匯力,統(tǒng)一思想,著力解決部分基層所辦公用房、新建管理所立項、啟動經(jīng)費等問題。加強基礎建設,加快檢驗檢測中心建設步伐,提高技術機構(gòu)服務能力,打造和諧監(jiān)管團隊。
市場監(jiān)督管理局實習報告篇十二
評價指標體系
《指標體系》以地州市級工商行政管理和市場監(jiān)管部門為基本評價對象,共設置7項一級指標,19項二級指標,60項三級指標。一級指標及權重分別為:完善依法行政制度體系(14%);推進行政決策科學化民主化法治化(5%);堅持嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法(36%);強化對行政權力的制約和監(jiān)督(15%);依法有效化解矛盾糾紛(5%);推進工商和市場監(jiān)管部門法制基礎建設,全面提高執(zhí)法人員法治思維和依法行政能力(15%);加強組織領導和督促檢查(10%)。
一、完善依法行政制度體系(占總指標體系的14%)目標:領導干部依法行政能力、培養(yǎng)執(zhí)法人員法律意識、立法立規(guī)規(guī)范化、完善規(guī)范性文件等制度機制。
(一)領導干部依法行政能力
1.領導干部主動帶頭遵法、守法,嚴格履行依法行政第一責任人的責任,落實擬任職領導干部任職前法律知識考試制度和領導干部集體學法制度(占本級指標體系的21%)。
(二)培養(yǎng)執(zhí)法人員法律意識
2.培養(yǎng)執(zhí)法人員法律意識,完善并落實初任公務員法律知識培訓與考試制度(占本級指標體系的7%)。(三)立法立規(guī)工作規(guī)范化(占本級指標體系的29%)3.開展涉及工商和市場監(jiān)管職能的立法立規(guī)項目的征集、論證、申報工作,推動地方立法立規(guī)。
4.完善并落實專家咨詢論證、公眾參與等立法立規(guī)和制度建設程序,定期開展立法后評估。
(四)完善規(guī)范性文件制定機制(占本級指標體系的43%)
5.規(guī)范性文件依法制定,經(jīng)合法性審查和集體討論決定,內(nèi)容具體明確,具有可操作性,內(nèi)在邏輯嚴密,語言規(guī)范、簡潔、準確。
6.完善并落實規(guī)范性文件的定期清理、備案制度。
二、推進行政決策科學化民主化法治化(占總指標體系的5%)
目標:行政決策權限依法、科學、合理界定,基本形成科學化、民主化、法治化的行政決策機制。完善重大行政決策風險評估、合法性審查和領導班子集體討論制度,切實做到?jīng)Q策權力與責任相統(tǒng)一。
(一)健全行政決策機制(占本級指標體系的40%)7.依法、科學、合理界定本單位的行政決策權限。8.健全重大行政決策規(guī)則,依法科學民主決策。
(二)完善行政決策程序(占本級指標體系的60%)9.完善公眾參與重大行政決策的規(guī)則和程序。10.完善并落實重大行政決策風險評估、合法性審查和領導班子集體討論決定制度。
三、堅持嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法(占總指標體系的36%)目標:建立權責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制和機制,國家法律法規(guī)規(guī)章和政策得到全面、正確實施,公民、法人和其他組織的合法權益得到有效保護,違法行為得到及時有效糾正,市場經(jīng)濟秩序得到有效維護。
(一)嚴格落實行政執(zhí)法主體資格制度(占本級指標的11%)
11.依法準確界定職責權限,系統(tǒng)進行梳理、公布權力清單和責任清單,并實行動態(tài)管理。
12.依法確認行政執(zhí)法主體,實行行政執(zhí)法主體資格制度。
13.健全執(zhí)法人員的錄用、培訓、考試、考核和持證上崗制度。
(二)完善行政執(zhí)法程序(占本級指標的31%)14.完善并落實行政處罰程序,立案、調(diào)查取證、核審、決定、移送、送達等程序符合法律規(guī)定。
15.完善并落實行政處罰、行政許可、行政強制等行政決定告知制度。
16.完善并落實重大行政處罰、行政許可聽證制度。 17.完善并落實行政處罰、行政許可等執(zhí)法行為案卷管理制度。
(三)行政執(zhí)法行為合法合理(占本級指標體系的42%)18.實施行政強制措施符合法定權限、范圍、條件和程序。
19.行政處罰決定適用法律正確。 20.完善并落實行政處罰裁量基準制度。
21.開展在行政處罰等行政決定中說明裁量理由和依據(jù)工作。
22.加強與公安、檢察機關的銜接配合,完善行政處罰案件移送制度。
23.建立并落實罰沒財物的處理制度,完善并嚴格執(zhí)行罰繳分離和收支兩條線管理制度。
(四)創(chuàng)新行政執(zhí)法方式(占本級指標體系的16%)24.深化、完善并落實商事制度改革等相關制度。25.全面開展行政指導工作,完善相關配套措施。26.建立并完善“雙隨機”、“雙告知”制度,改革和創(chuàng)新行政執(zhí)法方式,強化科技裝備在行政執(zhí)法中的運用,提升行政執(zhí)法效能。
四、強化對行政權力的制約和監(jiān)督(占總指標體系的15%)
目標:行政權力與責任緊密掛鉤、與行政權力主體自身利益徹底脫鉤。執(zhí)法監(jiān)督制度和機制基本完善,工商和市場監(jiān)管部門的外部監(jiān)督、層級監(jiān)督和內(nèi)部監(jiān)督明顯加強,公開政務信息及時、準確,執(zhí)法監(jiān)督效能顯著提高。
(一)外部監(jiān)督(占本級指標體系的40%)
27.自覺接受人大及其常委會和政協(xié)的監(jiān)督,認真辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案。
28.依法接受司法監(jiān)督。 29.自覺接受人民群眾監(jiān)督。
30.在地方黨委政府組織的行風評議或者依法行政考評中取得較好成績。
(二)層級監(jiān)督和內(nèi)部監(jiān)督(占本級指標體系的60%)31.自覺接受上級業(yè)務主管部門指導和監(jiān)督,主要業(yè)務工作法治化水平不斷提升。
32.行政復議工作程序規(guī)范、高效、便民,復議結(jié)果公正合理。
33.完善并落實《工商行政管理機關執(zhí)法監(jiān)督規(guī)定》等行政執(zhí)法監(jiān)督制度。
34.完善并落實行政執(zhí)法案卷評查制度。
35.完善并落實行政復議、應訴統(tǒng)計分析制度和錯案分析制度。
36.完善并落實行政賠償制度。
37.完善并落實主動公開和依申請公開政府信息制度。 38.完善并落實行政處罰信息公示制度。
五、依法有效化解社會矛盾糾紛(占總指標體系的5%)目標:構(gòu)建高效、便捷、成本低廉的防范與化解矛盾爭議機制,依法有效預防、及時化解矛盾爭議。
(一)化解社會矛盾糾紛制度建設(占本級指標的60%)39.重大群體性、突發(fā)性社會事件的排查、預警、監(jiān)測、處置等機制健全并有效實施。
40.深入推進消費維權體系建設,不斷擴大覆蓋面,創(chuàng)新行政調(diào)解工作機制。
41.提升消費維權體系運行效率,及時辦理消費者投訴、舉報。
42.完善并落實消費爭議等民事糾紛行政調(diào)解制度。
(二)申訴、投訴、舉報、信訪制度建設(占本級指標體系的40%)
43.完善并落實申訴、投訴、舉報、信訪制度,依法辦理申訴、投訴、舉報、信訪案件。
44.引導申訴人、投訴人、舉報人、信訪人通過法律途徑解決問題。
六、推進工商和市場監(jiān)管部門法制基礎建設,全面提高執(zhí)法人員法治思維和依法行政能力(占總指標體系的15%)
目標:完善加快推進法治建設的基礎設施和信息技術手段。加強法制理論研究,普法和法制宣傳工作廣泛深入,使全社會對工商和市場監(jiān)管部門的法律法規(guī)進一步了解。工商和市場監(jiān)管部門法制機構(gòu)的設置、人員配備、辦公條件與工作任務相適應。完善組織領導和工作機制,加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導,形成尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍,執(zhí)法人員特別是各級領導干部法治觀念牢固,依法行政能力顯著提高,善于運用法治思維和法治方式處理工作中遇到的各種問題。
(一)領導干部和執(zhí)法人員的法律意識與法律素養(yǎng)(占本級指標體系的40%)
45.完善并落實領導干部學法制度,每年不少于2次集體學法。
46.領導干部依法行政能力測評。
47.開展執(zhí)法人員依法行政知識和法律法規(guī)培訓工作,每年累計培訓時間不少于40小時。
48.完善并落實初任公務員法律知識培訓與考試制度。
(二)執(zhí)法信息化建設(占本級指標體系的20%)49.建立企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)等對外服務信息網(wǎng)絡平臺,方便群眾網(wǎng)上辦事,提高公共服務水平。
50.建立和完善行政執(zhí)法辦案管理系統(tǒng)。
51.利用信息網(wǎng)絡技術實現(xiàn)對廣告、網(wǎng)絡交易等的在線即時監(jiān)督檢測,加強非現(xiàn)場監(jiān)管執(zhí)法。
(三)加強法制隊伍和機構(gòu)建設(占本級指標體系的40%)
52.健全普法制度,落實“誰執(zhí)法誰普法”的要求,加強對法律法規(guī)規(guī)章等進行解讀,深入開展法制宣傳教育。
53.加強基層法制機構(gòu)建設,法制機構(gòu)獨立設置,職責明確界定,編制依法核定。
54.法制人員配備齊全,法制機構(gòu)工作條件充分保障。 55.法制機構(gòu)努力發(fā)揮好在法治建設方面的參謀、助手和顧問的作用。
七、加強組織領導和督促檢查(占總指標體系的10%)目標:工商和市場監(jiān)管部門高度重視法治建設工作,充分認識法治建設的必要性、緊迫性。工商和市場監(jiān)管部門主要負責人對本機關法治建設負總責,統(tǒng)一領導、協(xié)調(diào)法治建設,確保把法治建設的各項要求落實到工作的各個方面、各個環(huán)節(jié),認真扎實加以推進。
(一)健全組織機構(gòu)(占本級指標的40%)
56.建立主要負責人牽頭的法治建設領導機構(gòu),建立并完善法治建設評價制度。
57.完善并落實局務會議聽取法治建設專題匯報制
(二)深入推進法治建設(占本級指標體系的60%)58.制定推進法治建設年度工作計劃,每年向上一級機關書面報告法治建設工作情況。
59.科學設定考核指標并納入目標考核、績效考核評價體系。
60.完善并落實依法行政激勵和責任追究制度。
市場監(jiān)督管理局實習報告篇十三
以來,崇仁縣市場監(jiān)督管理局在縣委、縣政府的正確領導下和省、市局的指導下,認真學習貫徹黨的路線方針,堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”,上下一心,全力開展疫情防控,堅決貫徹“六保”“六穩(wěn)”方針,為縣域經(jīng)濟社會穩(wěn)定和發(fā)展打下堅實基礎?,F(xiàn)將20工作總結(jié)匯報如下:
一、年工作基本情況。
9月28日召開了崇仁縣市監(jiān)局領導班子“以案促改”專題民主生活會;9月30日召開了“一案三查找”分析會。此外,堅持問責導向,對違紀違法同志敢于亮劍、敢于問責。6月22日,對局個別同志因飲酒駕車問題進行問責處理,6月24日所在支部開展廉政警示教育,切實提升干部作風。四是堅持解放思想大討論活動與工作“兩促進”,6月4日,為進一步加強行政執(zhí)法隊伍建設,提升基層執(zhí)法水平,切實做到依法行政,崇仁縣市監(jiān)局舉辦了一期行政執(zhí)法辦案培訓,培訓以“市場監(jiān)督管理行政處罰程序、行政執(zhí)法實務”為主要內(nèi)容,全局共110多人到場培訓,極大的提高了執(zhí)法理論水平。
(二)強化疫情防控,堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。一是嚴格按照《撫州市市場監(jiān)督管理局關于進一步禁止野生動物交易的通知》要求,進一步加強野生動物市場巡查,嚴禁市場內(nèi)交易野生動物現(xiàn)象,在農(nóng)貿(mào)市場、集貿(mào)市場、超市、飯店等場所展開拉網(wǎng)式檢查,嚴禁野生動物及其制品交易,嚴查野生動物及其制品交易行為。截止目前,全局共出動執(zhí)法人員人次9656人次,巡查農(nóng)(集)貿(mào)市場2092個次,檢查商場、超市3014個次,檢查餐飲店11987個次,沒有發(fā)生野生動物交易行為;二是為防范冷凍冷藏肉品水產(chǎn)品市場新冠病毒污染風險,我局在全縣范圍內(nèi)開展了冷凍冷藏肉品水產(chǎn)品市場專項檢查,全面排查我縣肉品生產(chǎn)經(jīng)營場所被新冠病毒污染風險。6月14日聯(lián)合縣商務局、城管局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等相關部門對進口三文魚及進口牛羊肉開展了市場大排查工作,分別對全縣9個農(nóng)貿(mào)市場、11個商超、9個冷庫、10家大酒店、22家餐飲店進行了大排查,對從事經(jīng)營海鮮產(chǎn)品及冷凍食品的相關從業(yè)人員進行了登記,并要求其進行新冠肺炎病毒核酸檢測。通過市場大排查,就地封存新西蘭、澳州、巴西等地進口牛肉490.62公斤,法國、越南、阿根廷、厄瓜多爾等地進口海鮮品739.12公斤,檢查中未發(fā)現(xiàn)進口三文魚。7月20開始在全縣范圍內(nèi)開展了冷凍冷藏肉品水產(chǎn)品市場專項檢查,全面排查我縣肉品生產(chǎn)經(jīng)營場所被新冠病毒污染風險,檢查冷凍冷藏食品安全制度落實情況和質(zhì)量安全狀況,共排查冷庫16個,其中肉類冷庫5個、水產(chǎn)品冷庫4個、綜合性冷庫7個,檢測核酸食品樣品數(shù)量8個,存放違禁食品數(shù)量為0,查處不合格食品數(shù)量為0,貯存條件不合規(guī)數(shù)量為0。11月24日,根據(jù)市疫情防控應急指揮部的部署和要求,一律暫停采購進口冷鏈食品。同時,對從事冷凍冷藏肉類等冷鏈食品的場所環(huán)境和從業(yè)人員進行了摸排,截止到目前,對需要進行新冠病毒核酸檢測的商家和人員通過委托第三方檢驗機構(gòu)開展了新冠病毒核酸檢測,共采樣180份,其中從業(yè)人員90份,冷鏈食品64份,環(huán)境樣品26份,經(jīng)檢測均為陰性。
實用新型專利授權440件;
在動產(chǎn)抵押方面:辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記8戶,抵押貸款585.5932萬元,并推薦縣級“守合同重信用”企業(yè)二家。
農(nóng)民專業(yè)合作社應年報戶數(shù)521戶,已年報513戶,年報率98.46%。組織開展了對6-7月份我縣登記企業(yè)將列入省局嚴重失信企業(yè)名單的33戶企業(yè)進行告知,督促其盡快注銷。此外,對縣園區(qū)牽頭的“財園信貸通”企業(yè)申請貸款登記信息進行核查,對86戶次正常企業(yè)申請的52234萬元貸款需求完成初步登記信息審核。
對飲用水生產(chǎn)企業(yè)的食品安全自查報告狀況進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題并責令改正;
根據(jù)省、市局文件要求,完成省局轉(zhuǎn)移支付食品抽檢270批,抽檢結(jié)果全部合格;
特種設備方面,我縣目前特種設備使用單位141家,共有各類在用特種設備986臺,其中鍋爐15臺、壓力容器152臺、電梯507臺、起重機械288臺、大型游樂設備2臺、廠(場)內(nèi)專用機動車輛22輛。其中電梯增長最多,比去年同期增長128臺,增長率33%。特種設備作業(yè)人員持證率達到99%以上,督促指導特種設備使用單位完成特種設備到期年檢,定檢率達100%,連續(xù)多年,被評為縣安全生產(chǎn)先進單位,全縣特種設備總體運行情況良好,全縣特種設備安全零事故。
二是保計量穩(wěn)定,今年來我局對40余家企業(yè)進行了計量器具的強檢和周期檢定,共檢定各類計量器具600余臺/件。其中:加油機:217臺/件壓力表:267臺/件,衡器:36臺/件血壓計:81臺/件。5月開展了“計量保春耕”專項監(jiān)督檢查,共發(fā)現(xiàn)10家農(nóng)資經(jīng)銷商共計20臺(件)計量器具未按照要求進行強制檢定;11月對廣利生物科技有限公司、振興糧食加工廠、京贛米業(yè)有限公司三家企業(yè)進行了定量包裝凈含量計量量監(jiān)督抽查工作。此外,我局為復學復課學校校準溫度計量器具673臺,其他醫(yī)用計量器具檢定式校準87臺。三是保消費維權,2020年共計受理消費、服務申訴100件,挽回經(jīng)濟損失3.17萬元,辦結(jié)率100%,接受食品安全、商品質(zhì)量、服務消費咨詢共計123件;圍繞“凝聚你我力量”為主題,開展3.15活動,活動當天共銷毀假冒偽劣商品方便面72桶、辣條568包、奶制品38箱、保健品31盒、荔枝罐頭4箱、裝修材料30多公斤、化妝品25瓶等商品,總價值5.8萬元。
存在問題
執(zhí)法力量嚴重不足。機構(gòu)改革以來,崇仁縣市場監(jiān)督管理局對原商務、價格監(jiān)督、專利、鹽業(yè)部門等執(zhí)法職能進行整合,但并未增加人員和編制,還擠占了現(xiàn)有編制數(shù),業(yè)務量比改革前大幅增加。新成立執(zhí)法稽查局共核定編制30名,現(xiàn)整合到位僅9人,仍有21人未到位,而2020年我局僅獲得2個招錄名額。
(二)老齡化嚴重。受全縣編制限制,崇仁縣市場監(jiān)督管理局新人招錄較少,加之招錄的新人流動性較大,致使全局老齡化嚴重,平均年齡近50歲,年青力量嚴重不足。
(三)執(zhí)法人員素質(zhì)有待提高。執(zhí)法人員現(xiàn)有業(yè)務知識與監(jiān)管實際不相符,對新領域業(yè)務不熟悉,在案件辦理中習慣于辦理一些常規(guī)案件,在挖掘案源深度和拓展案源廣度上力度不夠。
三、下步工作思路和安排
(一)持續(xù)深化商事制度改革。持續(xù)深化企業(yè)準入制度改革。重點圍繞“準入不準營”、市場主體退出難等突出問題,推動改革向縱深拓展。全面推進“證照分離”改革,認真落實分類管理,通過“照后減證”實現(xiàn)“減證便民”。繼續(xù)深化“多證合一”改革,積極推進“一照含證”,繼續(xù)降低企業(yè)準入成本,實現(xiàn)企業(yè)開辦更加優(yōu)質(zhì)高效。進一步推進企業(yè)注銷制度改革,簡化企業(yè)普通注銷程序,完善企業(yè)簡易注銷制度,實行企業(yè)注銷“一網(wǎng)”服務,解決企業(yè)注銷難、退出難問題。繼續(xù)推進電子營業(yè)執(zhí)照、名稱登記等企業(yè)準入便利化改革,進一步降低投資創(chuàng)業(yè)的制度性成本。
(二)全面加強綜合執(zhí)法體系建設。一是推進市場監(jiān)管法治建設。加強市場監(jiān)管地方立法,主動適應改革和經(jīng)濟社會發(fā)展需要。推進執(zhí)法規(guī)范公正,規(guī)范執(zhí)法程序,推行執(zhí)法文書電子化、執(zhí)法案卷標準化、記錄方式科學化、監(jiān)督管理便利化。規(guī)范行使自由裁量權,嚴格依照法定權限和程序行使權力、履行職責,樹立公正公平的執(zhí)法權威。健全執(zhí)法監(jiān)督機制,嚴格落實行政執(zhí)法責任制,糾正違法或不當行政行為。推行執(zhí)法公示制度,堅持公開為常態(tài)、不公開為例外的原則,提高執(zhí)法公開化、信息化水平。完善法治政府建設,依法全面履行市場監(jiān)管職能,完善行政組織和行政程序制度、權力清單制度,推進事權規(guī)范化、法制化。二是理順市場綜合行政執(zhí)法體制機制。理順縱向管理體制,科學合理界定監(jiān)管事權和監(jiān)管職責,強化上下聯(lián)動,形成監(jiān)管系統(tǒng)合力。加強機構(gòu)內(nèi)部橫向協(xié)同,推進業(yè)務職能整合,完善各業(yè)務領域問題會商、工作協(xié)同、監(jiān)管聯(lián)動工作機制,發(fā)揮綜合優(yōu)勢,強化綜合治理,實現(xiàn)一門窗口審批、一套程序辦案、一支隊伍執(zhí)法、一條熱線維權。加強與行業(yè)主管部門、社會組織、新聞媒體等各方協(xié)調(diào)聯(lián)動,強化企業(yè)主體責任,積極推進社會共治,著力構(gòu)建統(tǒng)一、權威、高效的市場監(jiān)管體系。三是規(guī)范執(zhí)法行為。全面推行行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過程記錄制度、重大執(zhí)法決定會商制度,公開執(zhí)法職責、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法標準、執(zhí)法程序、監(jiān)督途徑、執(zhí)法結(jié)果,提高市場監(jiān)管執(zhí)法規(guī)范化水平。強化對執(zhí)法行為的執(zhí)法監(jiān)督,實行執(zhí)法監(jiān)督制度、督辦制度、責任追究制度和錯案糾錯制度。
(三)確保三大安全。一是確保食品安全。深入貫徹落實中央、省市縣關于食品安全工作文件精神,遵循“四個最嚴”要求,全面實施食品安全戰(zhàn)略,深入推進食品安全省建設,構(gòu)建“從農(nóng)田到餐桌”全過程、全鏈條監(jiān)管機制,提升食品安全治理能力,推動產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,讓人民群眾吃得安全、吃得健康、吃得放心。建立完善打擊危害食品安全違法犯罪聯(lián)合督辦等制度,制定食品安全工作責任清單和食品安全監(jiān)管事權清單。嚴把食品加工質(zhì)量安全關。實行生產(chǎn)企業(yè)食品安全風險分級管理,落實生產(chǎn)經(jīng)營者主體責任,綜合運用各種法律手段,嚴厲打擊違法犯罪。推進食品工業(yè)企業(yè)誠信體系建設,加大對失信人員聯(lián)合懲戒力度。加大抽檢監(jiān)測力度,更加突出問題導向,提高食品安全抽檢監(jiān)測工作科學性和規(guī)范性,提升快檢檢測水平,加大快檢結(jié)果公示力度。二是確保藥品安全。優(yōu)化監(jiān)管資源配置,健全藥品安全監(jiān)管體系,深入推進藥品安全治理行動,筑牢藥品質(zhì)量安全風險防控體系。推進藥品安全誠信體系建設,強化市場主體的安全責任,構(gòu)建多元、和諧的社會共治格局。三是確保特種設備安全。強化工作舉措,完善監(jiān)管基礎,嚴厲查處企業(yè)嚴重違法違規(guī)行為,對特種設備安全隱患進行動態(tài)管理。綜合運用市場化機制、信息化手段,加大信息公開力度,督促企業(yè)依據(jù)相關法律法規(guī)和安全技術規(guī)范要求,嚴格落實特種設備安全主體責任,推廣完善特種設備安全責任強制保險。加強事中事后監(jiān)管,實現(xiàn)特種設備監(jiān)督檢查全覆蓋,對監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的問題,嚴格按照相關要求進行處理。強化安全監(jiān)管能力建設,加強基層安全監(jiān)察人員培訓。
(四)提升質(zhì)量水平,加強知識產(chǎn)權運用與保護。一是堅持質(zhì)量強縣工程。全面實施質(zhì)量強縣戰(zhàn)略,嚴格企業(yè)質(zhì)量主體責任,從源頭提高質(zhì)量水平,開展質(zhì)量提升行動,提高企業(yè)質(zhì)量管理水平,促進企業(yè)質(zhì)量技術創(chuàng)新,發(fā)揮優(yōu)勢企業(yè)的質(zhì)量示范作用。加強和改善質(zhì)量監(jiān)督管理,堅決維護質(zhì)量安全。加快質(zhì)量法制建設、強化質(zhì)量安全監(jiān)管、強化生態(tài)環(huán)境質(zhì)量控制、依法嚴厲打擊質(zhì)量違法行為、完善質(zhì)量投訴和消費維權機制、實施質(zhì)量安全風險管理。夯實質(zhì)量基礎,提升質(zhì)量發(fā)展保障能力、強化質(zhì)量激勵作用,健全質(zhì)量評價考核機制、完善質(zhì)量標桿培育機制。二是加強知識產(chǎn)權創(chuàng)造運用能力。全面推進知識產(chǎn)權強縣建設,努力培育更多高價值核心專利、知名品牌,努力實現(xiàn)知識產(chǎn)權創(chuàng)造由多向優(yōu)、由大到強轉(zhuǎn)變,萬人有效發(fā)明專利達標。大力引導高價值創(chuàng)新創(chuàng)造,提升創(chuàng)新主體專利創(chuàng)造能力,深入開展企業(yè)知識產(chǎn)權培育工作,打造企業(yè)核心專利,提高企業(yè)競爭力。
強化網(wǎng)格監(jiān)管效能,確保全縣各片區(qū)市場安全穩(wěn)定。全力推動我縣“六?!薄傲€(wěn)”工作,助推我縣社會經(jīng)濟發(fā)展恢復活力。
四、希望縣級層面支持的工作事項。
1.希望增加財政預算,今年會費已全面停收,加上疫情和華木林案的影響,我局在處理案件方面主要以教育為主,資金缺口達300萬元。
2.希望加大人員招錄,強化人員保障。
市場監(jiān)督管理局實習報告篇十四
**年廣告監(jiān)督管理工作總體要求是:圍繞實施廣告發(fā)展戰(zhàn)略、提高監(jiān)管執(zhí)法效能的工作目標,以促進廣告業(yè)的健康發(fā)展為著力點,堅持服務與監(jiān)管并重的原則,創(chuàng)新“優(yōu)化服務、強化監(jiān)管”的工作模式,抓服務求實效、抓監(jiān)管促規(guī)范、抓制度強基礎,認真履職盡責,落實工作到位,推進我市廣告監(jiān)督管理工作再上新臺階。
一、優(yōu)化服務職能,促進廣告行業(yè)健康發(fā)
展
(一)服務廣告產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展。重點做好迎接國家工商總局對“漢陽造”廣告創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)國家級試點園區(qū)的驗收工作,同時指導“漢之南”廣告產(chǎn)業(yè)園區(qū)爭創(chuàng)省級園區(qū)。貼近服務廣告創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)及重大項目,促進園區(qū)廣告市場主體增量,著力把園區(qū)建設成為帶動和引領全市廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基地。
(二)建設武漢廣告人才培訓基地。把加強廣告人才隊伍建設作為實施廣告戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)來抓。積極與我市相關高校協(xié)商,合作建立武漢廣告人才培訓基地,通過定向培養(yǎng)、實訓實習、在職研修等方式,提高廣告從業(yè)人員自身素質(zhì)。同時,會同市廣告協(xié)會,做好廣告專業(yè)技術等級(廣告師、助理廣告師)考務工作。
(三)推動公益廣告活動的開展。引導廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告主參與公益廣告活動,同時加強檢查確保公益廣告在發(fā)布地點、發(fā)布形式、發(fā)布內(nèi)容三方面符合法規(guī)要求。與相關職能部門配合,探索建立社會各界普遍參與的公益廣告發(fā)布機制,提高公益廣告的社會影響力。同時,組織廣告經(jīng)營單位參與**年廣告節(jié)公益廣告作品的評選活動。
(四)創(chuàng)建“戶外廣告示范一條街”。各分局結(jié)合轄區(qū)實際,選擇有代表性的一條街(路段),創(chuàng)建“戶外廣告示范一條街”。3月初確定創(chuàng)建一條街(路段)名單上報市局。堅持“示范帶動,全面鋪開”的原則,實行科所聯(lián)動,推動創(chuàng)建工作深入開展,促進基層工商所巡查、監(jiān)管到位。加強對戶外廣告發(fā)布單位指導,配合“城管革命”推進,進一步規(guī)范戶外廣告管理秩序,提高戶外廣告監(jiān)管水平。
(五)指導廣告行業(yè)組織建設。參與做好市廣告協(xié)會換屆工作,健全和完善協(xié)會組織機構(gòu)。把“服務于廣告行業(yè)的建設與發(fā)展”作為工作的出發(fā)點和著眼點,通過廣告協(xié)會這一平臺,開展行業(yè)自律、行業(yè)服務、行業(yè)信用建設,促進廣告行業(yè)健康發(fā)展。
二、深化監(jiān)管職能,規(guī)范廣告市場經(jīng)營秩序
(一)突出廣告專項整治重點。繼續(xù)把關系人民群眾健康安全的醫(yī)療、藥品、保健食品、醫(yī)療器械、化妝品、美容服務等以及非法涉性、低俗不良廣告作為整治重點,分類別、分階段進行整治。整治工作要有方案、有措施、有成效。加強廣告案件指導與督辦,做到舉報案件必查,督辦案件嚴查,屢次違法案件重罰,中心城區(qū)工商所各3件,開發(fā)區(qū)、風景區(qū)、化工新區(qū)工商所各2件、新城區(qū)工商所各1件。曝光十大典型違法案件,擴大社會影響。
(二)強化廣告行政指導工作。把預警教育、行政指導、行政告誡等手段融入廣告監(jiān)管之中,采取上門指導、行政約談、公開曝光、法律培訓等方式,引導廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告主強化自律意識,達到行政指導和行政執(zhí)法并重的效果。
(三)堅持聯(lián)合監(jiān)管工作機制。落實好“整治虛假違法廣告聯(lián)席會議”制度,發(fā)揮宣傳、衛(wèi)生、食藥監(jiān)等“聯(lián)席會議”成員單位的職能優(yōu)勢,采取聯(lián)合約談、聯(lián)合檢查、聯(lián)合通報等部門聯(lián)動形式,不斷增強廣告監(jiān)管的合力和實效。每季度召開一次聯(lián)席會議,及時通報和溝通情況,認真研究和解決整治工作中遇到的突出問題,加強部門間的協(xié)調(diào)配合及聯(lián)動,逐步建立健全廣告監(jiān)管長效機制。
(四)強化廣告發(fā)布環(huán)節(jié)的監(jiān)管。認真貫徹落實《大眾傳播媒介廣告發(fā)布審查規(guī)定》,指導督促大眾傳播媒介單位及其廣告審查人員落實廣告審查責任。各分局每年不少于兩次到轄區(qū)有關報紙、期刊、電視等媒體單位,檢查其落實廣告的承接登記、審核和檔案管理制度情況,抽查廣告刊播樣件,針對問題提出改進意見,指導媒體加強自律,規(guī)范廣告經(jīng)營活動。
(五)推動建立廣告信用監(jiān)管體系。組織重點媒體、主要代理廣告公司向社會公開承諾杜絕虛假違法廣告。按照守信、警示、失信、嚴重失信“四類”分類監(jiān)管,設立廣告活動主體信用評價指標,對違法違規(guī)現(xiàn)象突出的廣告活動主體作為重點監(jiān)控對象,加強日常檢查,實施案后回訪、公開違法行為等監(jiān)管措施;對嚴重失信廣告活動主體,從重處罰,向社會公開曝光。
三、強化制度建設,夯實日常管理工作基礎
(一)建立重點廣告企業(yè)聯(lián)系點制度。各分局結(jié)合轄區(qū)實際,確定重點聯(lián)系廣告企業(yè),3月初確定聯(lián)系點名單上報市局。要通過電話聯(lián)系、上門走訪等方式,不定期對重點廣告企業(yè)進行巡查和服務,了解企業(yè)實際需求,掌握企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,組織參加廣告節(jié)以及相關法律法規(guī)培訓活動,及時解決或協(xié)調(diào)有關部門解決企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題,引導和扶持重點聯(lián)系廣告企業(yè)發(fā)展。
(二)建立健全廣告監(jiān)測制度。結(jié)合廣告監(jiān)測中心的運作,制定廣告監(jiān)測工作規(guī)范,明確廣告監(jiān)測數(shù)據(jù)采集、監(jiān)測報告、監(jiān)測檔案、監(jiān)測信息發(fā)布等要求。堅持“集中監(jiān)測、統(tǒng)一認定、兩級執(zhí)法、聯(lián)動監(jiān)管”的原則,通過對重點媒介、重點商品或服務廣告監(jiān)測,及時掌握違法廣告動態(tài),加強對監(jiān)測結(jié)果的運用,及時發(fā)布監(jiān)測預警提示、違法廣告公告,做到廣告監(jiān)測與案件查處相銜接,確保廣告違法率有明顯下降。
(三)建立廣告審查員管理制度。做好廣告審查員的資格培訓、發(fā)證、建檔、法律法規(guī)知識更新及日常管理與監(jiān)督,督促廣告審查員把好廣告發(fā)布關,進一步規(guī)范廣告設計、制作、代理、發(fā)布行為。組織廣告企業(yè)尤其是大眾傳播媒介廣告審查員、廣告經(jīng)營管理部門負責人進行法規(guī)培訓。以此強化廣告審查員的法律意識,準確掌握廣告發(fā)布是非標準,依法規(guī)范廣告經(jīng)營行為。
(四)完善廣告監(jiān)管工作機制。制定基層工商機構(gòu)廣告監(jiān)管工作制度,以“人定崗、崗定責、責定標”為目標,完善“分層、分類、綜合監(jiān)管”措施,形成“運轉(zhuǎn)高效、協(xié)調(diào)順暢、反應迅速、監(jiān)管有力”的工作格局。加強對工商所廣告監(jiān)管工作的指導,按照屬地管理的原則,工商所全面負責轄區(qū)內(nèi)廣告市場日常巡查及虛假違法廣告查處。對工商所管理規(guī)范、成績突出的,通過現(xiàn)場會形式予以推廣。
(五)加強廣告基礎管理工作。認真貫徹落實國家工商總局《關于進一步加強廣告基礎管理工作的通知》(工商廣字[**]105號)精神,加強干部隊伍建設,不斷提高依法監(jiān)管、依法履行職責的能力和水平;做好政務大廳戶外廣告登記工作指導,同時做好廣告經(jīng)營單位《廣告經(jīng)營許可證》換發(fā)工作;開展廣告行業(yè)情況調(diào)查,強化統(tǒng)計結(jié)果的分析;加強工作信息反饋工作,按時報送相關工作報表。
市場監(jiān)督管理局實習報告篇十五
“十四五”時期,是全面建成小康社會的決勝階段,是我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和體制完善的關鍵時期。加強和改善市場監(jiān)管,是政府職能轉(zhuǎn)變的重要方向,是維護市場公平競爭、充分激發(fā)市場活力和創(chuàng)造力的重要保障,是國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要任務。本規(guī)劃是__縣市場監(jiān)管的綜合性、基礎性和戰(zhàn)略性規(guī)劃,以營造寬松平等的準入環(huán)境、公平有序的市場環(huán)境、安全放心的消費環(huán)境為重點,對市場秩序、市場環(huán)境進行綜合監(jiān)管,為市場監(jiān)管提供一個明確的框架,給廣大市場主體一個清晰的信號和穩(wěn)定的預期,形成綜合監(jiān)管與行業(yè)領域?qū)I(yè)監(jiān)管、社會協(xié)同監(jiān)管分工協(xié)作、優(yōu)勢互補、相互促進的市場監(jiān)管格局。
一、指導思想
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹黨的十九大和十九屆三中、四中、五中、六中全會精神,堅持和加強黨的全面領導,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào),堅持新發(fā)展理念,以深化“放管服”改革為著力點,重點優(yōu)化市場準入、競爭和消費環(huán)境,實施質(zhì)量強縣、知識產(chǎn)權、標準化和食品安全戰(zhàn)略,提升食品、藥品、特種設備和產(chǎn)(商)品安全保障水平,加快推進市場監(jiān)管治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設,以市場監(jiān)管推動全縣經(jīng)濟發(fā)展,不斷增強人民群眾獲得感、幸福感和安全感,為建設中國原生態(tài)最美山鄉(xiāng)打造新優(yōu)勢、作出新貢獻。
二、總體目標
到2025年,基本建成統(tǒng)一開放、競爭有序、誠信守法、監(jiān)管有力的現(xiàn)代市場體系,形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、公平競爭、安全放心的市場營商環(huán)境,形成市場導向、標準引領、質(zhì)量為本的質(zhì)量強縣體系,形成法治保障、科技支撐、多元共治的市場治理格局。
——激發(fā)投資活力,寬松便捷的市場準入環(huán)境進一步優(yōu)化。市場準入制度進一步完善,公平統(tǒng)一、開放透明的市場準入規(guī)則基本形成。市場活力持續(xù)激發(fā),大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的市場環(huán)境不斷改善。百姓投資辦企業(yè)時間縮減,新增市場主體快速增長、活躍發(fā)展,新設企業(yè)生命周期延長。
——優(yōu)化營商環(huán)境,公平有序的市場競爭秩序進一步規(guī)范。堅持放活與管好相結(jié)合,做到放而不亂、活而有序。公平競爭審查制度全面實施,反壟斷和反不正當競爭執(zhí)法成效顯著,侵權假冒、行業(yè)壁壘、企業(yè)壟斷得到有效治理,公平競爭、優(yōu)勝劣汰機制基本建立,市場秩序明顯改善,商標品牌作用充分發(fā)揮,市場主體質(zhì)量顯著提升。
——保護合法權益,安全放心的市場消費環(huán)境進一步形成。推進消費供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,不斷滿足人民群眾消費升級的美好向往,消費維權機制進一步健全,商品和服務消費的質(zhì)量安全水平全面提升,消費者滿意度持續(xù)提高。
——強化質(zhì)量服務,品牌建設能力和技術創(chuàng)新水平進一步提升。質(zhì)量強縣戰(zhàn)略深入人心,企業(yè)主體作用充分激發(fā),知識產(chǎn)權意識明顯增強,質(zhì)量大幅提升,知識產(chǎn)權運用水平進一步提升,形成一批知識產(chǎn)權優(yōu)勢企業(yè)。
——提升監(jiān)管效能,權威高效的市場監(jiān)管體制機制進一步完善。市場監(jiān)管綜合執(zhí)法體制改革全面完成,“誰審批、誰監(jiān)管,誰主管、誰監(jiān)管”的監(jiān)管責任全面落實,信用監(jiān)管、大數(shù)據(jù)監(jiān)管以及多元共治等新型監(jiān)管機制進一步完善,形成統(tǒng)一規(guī)范、權責明確、公正高效、法治保障的市場監(jiān)管執(zhí)法體系。
三、基本原則
(一)堅持依法依規(guī)監(jiān)管。對各類市場主體一視同仁,依法依規(guī)實施公平公正監(jiān)管,平等保護各類市場主體合法權益。運用法治思維和法治方式履行市場監(jiān)管職責,全面實施清單管理制度,通過權力清單明確法無授權不可為,通過責任清單明確法定職責必須為,通過負面清單明確法無禁止即可為,沒有法律依據(jù)不能隨意檢查,規(guī)范自由裁量權,推進市場監(jiān)管的制度化、規(guī)范化、法治化。
(二)堅持簡約監(jiān)管。按照簡政放權、放管結(jié)合、優(yōu)化服務改革要求,堅持“簡”字當頭,實行簡約高效的監(jiān)管方式,打破不合理的條條框框,減輕企業(yè)負擔,減少社會成本。
(三)堅持審慎監(jiān)管。圍繞鼓勵創(chuàng)新、促進創(chuàng)業(yè),探索科學高效的監(jiān)管機制和方式方法,改革傳統(tǒng)監(jiān)管模式,實行包容式監(jiān)管,對潛在風險大、社會風險高的領域,要嚴格監(jiān)管,消除風險隱患。
(四)堅持綜合監(jiān)管。適應科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)融合、跨界發(fā)展的大趨勢,推進市場監(jiān)管領域綜合執(zhí)法,建立綜合監(jiān)管體系,發(fā)揮各種監(jiān)管資源的綜合效益。加強信息共享,強化部門上下統(tǒng)籌,建立健全跨部門執(zhí)法聯(lián)動響應和協(xié)作機制,消除監(jiān)管盲點,降低執(zhí)法成本。
(五)堅持信用監(jiān)管。進一步實施信用風險分類管理工作,強化信用風險分類管理與“雙隨機”抽查的有效結(jié)合。依托市場主體信用信息公示系統(tǒng)和協(xié)同監(jiān)管平臺全面推進“雙隨機一公開”監(jiān)管工作,進一步健全完善事中事后監(jiān)管機制,實施聯(lián)合懲戒,樹立問題導向,建立問題解決式監(jiān)管模式。
(六)堅持智慧監(jiān)管。適應市場主體活躍發(fā)展的客觀要求,充分發(fā)揮新科技在市場監(jiān)管中的作用,運用大數(shù)據(jù)等推動監(jiān)管創(chuàng)新,依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術,打造市場監(jiān)管大數(shù)據(jù)平臺,推動“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”,提高市場監(jiān)管智能化水平。
(七)堅持協(xié)同監(jiān)管。市場監(jiān)管要明確企業(yè)的主體責任,推動市場主體自我約束、誠信經(jīng)營,充分發(fā)揮信用體系的約束作用、行業(yè)組織的自律作用以及消費者組織、社會輿論和公眾的監(jiān)督作用,實現(xiàn)社會共治。
四、主要任務
(一)抓服務,促提升,助力縣域經(jīng)濟發(fā)展
1.積極服務市場主體發(fā)展。圍繞“放管服”的工作要求,堅持以商事制度改革為主線,推動落實各項重點改革任務,進一步推進注冊登記便利化、簡易注銷登記、“證照合一”和電子營業(yè)執(zhí)照改革,切實加強事中事后監(jiān)管,落實企業(yè)主體責任,提升管理水平。
2.積極服務“三農(nóng)”建設。一是加大創(chuàng)業(yè)助農(nóng)力度。引導鼓勵農(nóng)村個體私營經(jīng)濟向特色農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)和健康養(yǎng)殖業(yè)拓展,引導鼓勵多主體、多層次、多類型興辦農(nóng)民專業(yè)合作社。二是加大品牌興農(nóng)力度。結(jié)合__硒資源優(yōu)勢,加強“生態(tài)硒都養(yǎng)生__”區(qū)域公共品牌建設,突出做好農(nóng)產(chǎn)品商標和地理標志申請注冊的指導和培育工作。三是加大農(nóng)資監(jiān)管力度。以種子、化肥、農(nóng)藥為重點,加強農(nóng)資質(zhì)量監(jiān)管,嚴厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)等違法行為。
3.深入開展質(zhì)量提升行動,推進質(zhì)量強縣建設。繼續(xù)實施“縣長質(zhì)量獎”,激勵和引導企業(yè)強化產(chǎn)品質(zhì)量競爭意識,促使企業(yè)走質(zhì)量效益型發(fā)展之路。加大工業(yè)企業(yè)日常巡查力度,實施工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量分類監(jiān)管。制定年度產(chǎn)(商)品監(jiān)督抽檢計劃,按計劃組織抽檢,定期發(fā)布質(zhì)量分析報告。
4.加強標準化、計量基礎工作。以能源計量、民生計量、安全計量、計量監(jiān)督管理、計量基礎建設為重點,進一步提升計量基礎保障和服務水平。加強檢驗檢測能力建設,逐步推動綜合執(zhí)法和技術執(zhí)法有機結(jié)合。堅持以自主創(chuàng)新、市場導向、保障重點、政府推動為原則,以技術標準戰(zhàn)略促進產(chǎn)業(yè)升級,推動科技創(chuàng)新,提升標準化服務經(jīng)濟社會的能力,促進全縣經(jīng)濟社會科學發(fā)展。
完成專利申請800件,專利授權300件。引導企業(yè)制定品牌管理體系,圍繞生產(chǎn)制造、質(zhì)量管理和營銷服務全過程,提升內(nèi)在素質(zhì),夯實品牌發(fā)展基礎。
(二)抓整治,強監(jiān)管,規(guī)范市場經(jīng)濟秩序
1.強化食品安全監(jiān)管。按照“四個最嚴”要求,圍繞“一大兩小三重點”,堅持問題導向,抓好食品生產(chǎn)加工、流通、餐飲服務各環(huán)節(jié)日常監(jiān)管,進一步推進“四化監(jiān)管”和“雙隨機一公開”工作機制,落實“三查三單”工作制度。發(fā)揮食品安全民生工程作用,加強食品安全抽檢工作。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)“四員”隊伍管理,規(guī)范農(nóng)村集體用餐備案。落實食品安全風險評估制度,定期開展風險評估、隱患排查,摸排風險點,找準監(jiān)管點。嚴格執(zhí)行食品安全法實施條例,落實處罰到人、從業(yè)禁止、從重處罰規(guī)定,提高違法成本。
2.加強藥械化安全監(jiān)管。加強對藥械生產(chǎn)、經(jīng)營和使用單位的日常監(jiān)管,加大監(jiān)督抽查力度,加強藥械不良反應監(jiān)測,做好監(jiān)測數(shù)據(jù)的分析評價。持續(xù)推進藥品醫(yī)療器械追溯體系建設,定期開展風險評估、隱患排查,摸排風險點,找準監(jiān)管點。嚴厲打擊藥品違法行為,強化行刑銜接,落實處罰到人。
3.強化特種設備安全監(jiān)察。加強事中事后監(jiān)管,開展隱患排查治理和專項整治,嚴格落實“一單四制”制度,完善雙重預防體系建設。建立健全特種設備應急管理制度,積極推進特種設備信息化系統(tǒng)應用和氣瓶質(zhì)量安全追溯體系建設,提高電梯維保質(zhì)量,守住特種設備安全底線。
4.加強產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。實行生產(chǎn)與流通領域聯(lián)動監(jiān)管,在生產(chǎn)領域注重抽查工業(yè)品,在流通領域側(cè)重抽查與群眾生活密切相關的消費品。加強食品相關產(chǎn)品、棉花等纖維制品質(zhì)量安全監(jiān)管。結(jié)合消費者關心、媒體關注和歷年監(jiān)督抽查情況,優(yōu)化抽檢計劃,努力提高監(jiān)督抽檢的靶向性和權威性。通過監(jiān)督性抽檢分析、投訴舉報、媒體曝光等各種信息資源,建立產(chǎn)品質(zhì)量安全信息分析機制,為有針對性地開展專項檢查提供有力支撐。同時積極開展“你點我抽”活動。
聚焦社會熱點、重要節(jié)點,突出抓好節(jié)假日市場價格監(jiān)管,及時處理價格投訴舉報,疏解價費矛盾,規(guī)范市場價格行為。
6.全面推進“雙隨機一公開”監(jiān)管。實施市場信用監(jiān)管和智慧監(jiān)管,進一步實施信用風險分類管理試點工作,強化信用風險分類管理與“雙隨機”抽查的有效結(jié)合。依托市場主體信用信息公示系統(tǒng)和協(xié)同監(jiān)管平臺全面推進“雙隨機一公開”監(jiān)管工作,進一步健全完善事中事后監(jiān)管機制。落實證照管理、雙告知和查無工作機制,實行以雙隨機抽查為重點的日常監(jiān)督檢查制度,按要求抓好企業(yè)信息公示、公示信息抽查、經(jīng)營異常名錄管理、僵尸企業(yè)吊銷等工作,強化企業(yè)信用約束。
嚴厲打擊傳銷、規(guī)范直銷,加大執(zhí)法辦案力度,規(guī)范市場經(jīng)濟秩序。
(三)抓宣傳,重培訓,積極推進社會共治
1.創(chuàng)新宣傳形式,拓寬宣傳渠道。利用電視、報紙、電子顯示屏、移動短信平臺、微信公眾號、工作簡報和科普宣傳站等多種媒介廣泛開展宣傳教育,策劃專題宣傳,營造市場監(jiān)管的良好氛圍。持續(xù)開展3·15、食品安全宣傳周、安全用藥月、全國質(zhì)量月、世界計量日等專題宣傳咨詢活動,調(diào)動群眾參與安全監(jiān)管的積極性。進一步加大信息公開和輿論引導力度,拓寬宣傳載體,及時發(fā)布消費警示,增強公眾消費維權意識。
通過理論培訓和實際操作培訓建立專業(yè)化檢查員隊伍,落實監(jiān)管責任,提升監(jiān)管能力。通過全面推開“雙落實、雙提升”工作,使“兩個責任”體系更加完善,提升治理能力。
3.進一步健全消費維權網(wǎng)絡。推深做實放心消費創(chuàng)建活動,加強維權服務站點建設;
進一步加強投訴舉報中心建設和12315應急隊伍建設,暢通投訴舉報網(wǎng)絡,延伸維權服務的觸角,充分發(fā)揮12315投訴舉報平臺作用,及時辦理各類投訴舉報,推進舉報投訴“訴轉(zhuǎn)案”工作。
(四)抓管理,促規(guī)范,不斷夯實履職基礎
1.扎實推進基層基礎建設。新建__所業(yè)務用房,加大基層基礎設施建設和執(zhí)法裝備配備力度,堅持人、財、物向基層傾斜。加強檢驗檢測機構(gòu)建設,不斷提高監(jiān)管執(zhí)法的科技含量和行政效能。
2.扎實推進隊伍建設。繼續(xù)從思想政治、法律法規(guī)、業(yè)務技能、職業(yè)道德四個方面深化干部教育培訓工作。圍繞履職新要求,以能力建設為核心,按照干什么學什么、缺什么補什么的原則,重點開展業(yè)務能力提升培訓活動,加強一線監(jiān)管業(yè)務知識培訓和以案釋法,切實提高干部隊伍的能力和水平。加強食品生產(chǎn)、食品流通、餐飲、藥化、特種設備、價格監(jiān)管、消保維權應急處置7支專業(yè)化隊伍的培訓,落實監(jiān)管責任,提升監(jiān)管能力。
成立黨建辦,持續(xù)抓好支部“三會一課”和基層黨組織標準化建設工作,強化黨員和入黨積極分子教育管理,引導干部職工樹牢“四個意識”,堅定“四個自信”,切實做到“兩個維護”。
進一步完善內(nèi)部管理和作風建設的各項制度,努力形成作風建設長效機制。加大督查問責力度,對重點工作、重要事項進行制度化、常態(tài)化的督查督辦,確保各項工作取得實效。同時豐富機關文化活動,著力打造一支“為民、務實、高效、清廉”的干部隊伍。
5.扎實推進市場監(jiān)管治理體系和治理能力建設。認真學習貫徹黨的十九屆四中全會精神,深刻領會全會的重大意義,結(jié)合自身崗位和職責,開展大學習、大討論活動,在前期改革的基礎上,進一步優(yōu)化工作框架、工作機制,形成更加成熟的__市場監(jiān)管治理體系,提高市場監(jiān)管治理能力。
五、重大項目建設
建設__省農(nóng)副加工硒產(chǎn)品檢測中心。
近年來,我縣依托硒資源優(yōu)勢,大力打造硒土牌,在發(fā)展特色農(nóng)業(yè)上取得了一定成效。為加強本縣農(nóng)副加工產(chǎn)品及有關食品所含硒元素的科學技術分析,促進硒產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展,將整合縣市場監(jiān)督檢驗所、縣農(nóng)產(chǎn)品檢測中心等縣內(nèi)檢驗檢測資源,籌建省級農(nóng)副加工硒產(chǎn)品檢測中心,建設實驗室1380平方米,購置必要的檢測設備,預計總投資800萬元。
六、保障措施
(一)加強組織協(xié)調(diào)。加強黨對市場監(jiān)管事業(yè)的領導,把發(fā)展規(guī)劃作為一項“管長遠、打基礎”的大事來抓,充分發(fā)揮黨組織的領導核心作用,為實現(xiàn)“十四五”規(guī)劃提供堅強保證。建立規(guī)劃落實責任制,明確職責分工,按年度分解和落實工作目標,將規(guī)劃實施管理所需的經(jīng)費納入預算予以保障。
(二)統(tǒng)籌規(guī)劃銜接。要注重工作協(xié)調(diào),積極爭取各個方面的支持,把相關任務目標納入縣政府發(fā)展規(guī)劃,運用創(chuàng)新性思維、改革性舉措,創(chuàng)造性地落實好規(guī)劃任務。要強化責任意識,樹立大局觀念,按照職責分工,各司其職,明確時間表、路線圖,扎實推進規(guī)劃的實施。
(三)強化督查考核。結(jié)合年度工作部署和目標管理考核要求,將規(guī)劃目標任務的核心內(nèi)容和關鍵指標納入目標管理考核體系。加強對規(guī)劃實施情況的跟蹤問效,建立中期評估、總結(jié)評估制度,對實施情況及時進行督查考核,及時協(xié)調(diào)解決存在的問題,推進各項規(guī)劃任務落到實處。
市場監(jiān)督管理局實習報告篇十六
全局上下緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府總體部署,堅持以改革為統(tǒng)領,積極服務全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展大局,各項工作取得了顯著成績。
(一)抓改革,市場主體活力不斷增強。一是優(yōu)化流程降成本。積極推行“多證合一”、企業(yè)簡易注銷登記、個體工商戶簡易登記等三項改革,壓縮注銷登記材料60%以上,實行個體工商戶“當場申報、當場發(fā)照”登記模式,降低市場準入制度性成本,為全區(qū)90家企業(yè)通過簡易注銷程序辦理注銷登記,2685戶個體工商戶通過簡易登記模式辦理設立登記。二是特色服務提效能。創(chuàng)新推行“五個一”便民服務舉措,全面推行“一窗受理,全域通辦”,推動登記服務全面提質(zhì)增效。搭建招商引資服務平臺,創(chuàng)新大事專辦“招商專員”、急事快辦“綠色通道”、要事特辦“局長直通車”三項特色服務,第三季度內(nèi)資到帳1.5億元,提前完成本年度招商引資工作任務。三是技術對接強支撐。依據(jù)法律法規(guī)認真梳理編寫語音電話內(nèi)容60余項,在全市率先嘗試推行企業(yè)登記注冊自動語音應答業(yè)務。與海爾集團合作開發(fā)全國首個“企業(yè)智能登記平臺”,創(chuàng)新企業(yè)登記注冊一鍵式辦理、在線審核鍵對鍵服務,實現(xiàn)紙質(zhì)材料“零退回”、登記注冊“零等待”、企業(yè)辦事“零跑腿”。截至年末,預計全區(qū)實有各類市場主體57569戶,同比增長16.07%,其中:預計實有各類企業(yè)27741戶,同比增長17.42%;預計實有個體工商戶29529戶,同比增長15.06%。商事制度改革經(jīng)驗材料得到了區(qū)領導的重要批示,并在全區(qū)和全市市場監(jiān)管系統(tǒng)推廣,中編辦網(wǎng)站也刊載了我局商事制度改革舉措。
(二)重實效,事中事后監(jiān)管效能不斷提升。一是全力做好中央環(huán)保督察迎檢工作。及時辦理環(huán)保督查轉(zhuǎn)辦交辦件43件,通過現(xiàn)場辦照的形式引導青山路石材廠56戶經(jīng)營業(yè)戶進行了規(guī)范登記,對張村河兩側(cè)違法加工點411戶、一二級水源保護地農(nóng)家宴74戶、轄區(qū)“小散亂污”業(yè)戶367戶、民用散煤銷售點19戶,全面摸排建檔,確保我局順利通過環(huán)保督察。二是全力做好“雙隨機、一公開”工作。制定《青島市xx區(qū)市場監(jiān)管局“雙隨機、一公開”抽查工作方案》,完善“一單兩庫”,制定區(qū)局隨機抽查事項清單,建立了5.7萬戶的檢查對象名錄庫和包括56名執(zhí)法人員的檢查人員名錄庫,完成對1059戶企業(yè)、735戶個體工商戶、5戶農(nóng)民專業(yè)合作社的“雙隨機”綜合抽查,對平臺利用程度、抽查任務數(shù)量、完成率皆為全區(qū)首位。三是全力推進信用監(jiān)管。進一步完善企業(yè)信息公示、經(jīng)營異常名錄、嚴重違法企業(yè)名單等制度,對全區(qū)2.3萬戶企業(yè)和2.5萬戶個體工商戶實行分片管理,全年辦理移出異常名錄131戶,移入異常名錄1926戶,保障市場主體質(zhì)量。通過強化績效考核、定期調(diào)度、加強宣傳等方式,提高工作實效,xx區(qū)201x年度企業(yè)年報率達到92.06%,全市排名第二。
(三)求突破,品質(zhì)xx建設成果豐碩。一是聚力標準,打牢區(qū)域質(zhì)量技術基礎。在國際標準化論壇召開期間,聯(lián)合青島大學共同承辦iec國際標準化綜合知識培訓。區(qū)市場監(jiān)管局作為唯一政府部門代表與中國標準化協(xié)會、英國標準協(xié)會、中國計量大學等8家單位共同發(fā)起成立了“青島標準化+”大講堂教育聯(lián)盟。積極開展國家檢驗檢測認證公共服務平臺示范區(qū)創(chuàng)建工作,該項目已正式公示進入待批籌階段。xx區(qū)10個項目入選2020“山東標準”創(chuàng)新建設行動計劃,入選項目數(shù)占全市的30%,位列青島市首位。20家單位108個項目獲得201x年度市標準化獎勵264萬,項目數(shù)和獎勵金額數(shù)均居全市第一。二是質(zhì)量強區(qū),助力區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。組織“品質(zhì)xx”2020年質(zhì)量月論壇活動,xx區(qū)政府和中國質(zhì)量認證中心簽署了《關于推動區(qū)域質(zhì)量提升助力xx質(zhì)量品牌發(fā)展合作備忘錄》,160余家企業(yè)200余人參加了活動,受到社會各界好評。編制2020年質(zhì)量強區(qū)建設考核目標和考核細則,牽頭做好全區(qū)質(zhì)量強區(qū)考核工作,xx區(qū)連續(xù)兩年獲青島市政府質(zhì)量工作考核a類考核等次。三是品牌引領,推動供需結(jié)構(gòu)升級。為更好地推動區(qū)域品牌建設工作,發(fā)起成立了xx區(qū)品牌建設促進會。開展2020省名牌認定工作,培育審核上報10家企業(yè)省名牌產(chǎn)品14個,省服務名牌企業(yè)14家,共計培育上報省名牌27個。通過“品牌亮區(qū)”工程,加大培育指導力度,xx區(qū)有8家企業(yè)被認定青島市著名商標,全市第一,5件商標被認定為省著名商標,位居全市第二。截止目前,xx區(qū)擁有中國馳名商標19件,山東省著名商標45件,市著名商標58件,均位居各區(qū)市前列。
(四)強監(jiān)管,安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。一是把好特種設備安全關。壓實安全生產(chǎn)責任,對內(nèi)制定《安全工作承諾責任書+目標責任書》,將安全生產(chǎn)工作責任落實到全局每個人;對外與重點特種設備使用單位簽訂了《特種設備使用單位安全責任承諾書》,積極推動安全生產(chǎn)主體責任的落實。先后開展了“大快嚴”、百日攻堅、安全生產(chǎn)大檢查、化工產(chǎn)業(yè)“大快嚴”、電氣火災綜合治理等多項行動,累計出動特種設備安全監(jiān)察人員565人次,組成檢查組178個,檢查特種設備使用單位400家次,確保轄區(qū)近4848部電梯、899臺壓力容器等特種設備安全運行。二是把好產(chǎn)品質(zhì)量安全關。先后開展對電線電纜生產(chǎn)企業(yè)、?;飞a(chǎn)企業(yè)、民生領域計量器具等專項監(jiān)督檢查行動,建立轄區(qū)內(nèi)38家企業(yè)安全防護計量器具臺帳,完成32種產(chǎn)品、138家企業(yè)工業(yè)產(chǎn)品抽檢任務,對7個集貿(mào)市場427臺秤具進行了強檢,確保全區(qū)質(zhì)量形勢平穩(wěn)向好。三是把好農(nóng)貿(mào)市場安全關。以創(chuàng)建星級農(nóng)貿(mào)市場為抓手,牽頭食藥監(jiān)、消防等部門,采取多項舉措,深入推進市場環(huán)境綜合治理,截止到目前,累計出動監(jiān)管人員180余人次,開展測評6輪,提出不足與建議300余條次,轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場普遍存在的衛(wèi)生狀況堪憂、占道經(jīng)營、臟亂差等問題得到有效改善,安全狀況呈現(xiàn)質(zhì)的提升。
(五)嚴整治,消費市場秩序更加規(guī)范。一是扎實開展消費市場秩序?qū)m椪涡袆印>o盯群眾反映突出的“吃、住、行、游、娛、購”六大領域,牽頭組織全區(qū)各部門突出整治旅游沿線農(nóng)(漁)家宴,從嚴規(guī)范旅游、出租車、住宿、餐飲等重點行業(yè)經(jīng)營秩序,出動執(zhí)法人員6000余人次,發(fā)現(xiàn)并規(guī)范各類問題707個,查辦案件14656件,罰沒款145萬元。郭振東副區(qū)長代表xx區(qū)在全市旅游旺季消費市場秩序?qū)m椪喂ぷ魍七M會上作了典型發(fā)言。二是強化消費糾紛調(diào)解能力。制定下發(fā)《關于進一步規(guī)范xx區(qū)市場監(jiān)督管理局咨詢、投訴、舉報分流工作流程的通知》,規(guī)范12345政務熱線、12315平臺、全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺投訴舉報工作流程,全年共受理各類投訴4963件,處結(jié)率達95%以上。三是大力推進消費維權社會共治。利用五一、十一及中秋等重大節(jié)慶時機,經(jīng)常性開展消費者權益保護宣傳活動,先后在大潤發(fā)超市、金獅廣場、街道集市等人流集中區(qū)域開展宣傳咨詢活動,發(fā)放宣傳材料1000余份,現(xiàn)場解答消費咨詢300多人次;發(fā)揮消保委獨有的優(yōu)勢,積極主動地參與消費糾紛調(diào)解工作,維護企業(yè)和消費者雙方的合法權益,指導企業(yè)解決消費糾紛22起,受理處置消費糾紛582起,為消費者挽回經(jīng)濟損失65.33萬元。構(gòu)建首接負責+訴案聯(lián)動+先行賠付的網(wǎng)絡輿情快速反應機制,妥善解決了沙子口漁港海鮮餐飲投訴事件、十一期間國信體育場海天大酒店游客訂房糾紛事件等重大消費糾紛,得到上級領導肯定。
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