總結是對過去一段時間內學習和工作生活等方面的反思和總結。寫總結時要注意語言流暢和表達準確,避免使用過于主觀和情緒化的詞語。下列是一些總結的例子,希望可以為大家提供一些思路和方法。
養(yǎng)老院總結心得篇一
隨著人口老齡化的不斷加劇,養(yǎng)老院的需求也逐漸增多。養(yǎng)老院的成功運營離不開有效的營銷策略,而我在過去的一段時間中積累了一些養(yǎng)老院營銷的心得體會。下面將對養(yǎng)老院營銷進行總結,以供后來者參考。
第一段:了解目標顧客群體
養(yǎng)老院的營銷需要首先了解目標顧客群體的需求和特點。老年人的需求各不相同,有的注重居住環(huán)境,有的關心醫(yī)療護理,有的看重社交活動等。因此,我們要通過市場調研等方式,了解顧客的需求和偏好,然后根據他們的特點,有針對性地進行營銷策略的制定。例如,對于注重社交活動的老人,可以開設各種有趣的康體活動,吸引他們前來養(yǎng)老院居住。只有深入了解目標顧客,才能更好地為他們提供服務,提高養(yǎng)老院的競爭力。
第二段:提供優(yōu)質的服務和環(huán)境
養(yǎng)老院的服務質量和居住環(huán)境是吸引顧客的關鍵。只有提供優(yōu)質的服務和舒適的居住環(huán)境,才能讓顧客感到滿意,愿意長期居住在養(yǎng)老院。對于服務質量,我們要保證員工的專業(yè)性和服務態(tài)度,提供全面的醫(yī)療護理和心理疏導等服務。對于居住環(huán)境,我們要重視養(yǎng)老院的建設和裝修,打造一個整潔、安全、美觀的居住環(huán)境。此外,還可以通過綠化園林、設施設備的提升等方式,為顧客提供更好的生活品質,增強養(yǎng)老院的競爭力。
第三段:加強網絡營銷和口碑建設
隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展,網絡營銷成為了養(yǎng)老院營銷不可或缺的一部分。我們可以通過建立養(yǎng)老院的官方網站、微博、微信公眾號等,積極推廣養(yǎng)老院的服務和優(yōu)勢。在官方網站和社交媒體上,我們可以發(fā)布養(yǎng)老院的新聞動態(tài)、活動信息等內容,吸引潛在顧客的關注。同時,我們還可以通過網絡推廣和廣告投放等方式,提高養(yǎng)老院的知名度和曝光度。此外,養(yǎng)老院的口碑非常重要,我們可以邀請老人和家屬參加一些活動,積極聽取他們的反饋和建議,及時改進和優(yōu)化服務,提高口碑,吸引更多的顧客入住。
第四段:建立合作和聯(lián)盟關系
在養(yǎng)老院營銷中,與其他相關機構建立合作和聯(lián)盟關系,可以互利共贏,提高養(yǎng)老院的市場競爭力。例如,與醫(yī)院、社區(qū)、康復中心等建立合作關系,可以為養(yǎng)老院的顧客提供更全面的醫(yī)療護理和康復服務,提高顧客的居住體驗。同時,可以與旅行社、養(yǎng)生機構等建立聯(lián)盟關系,為老人提供休閑旅游、養(yǎng)生養(yǎng)老等服務,豐富老年人的生活并增加養(yǎng)老院的收益。建立合作和聯(lián)盟關系不僅可以擴大養(yǎng)老院的服務范圍,還可以增加營銷渠道和顧客來源,為養(yǎng)老院的發(fā)展打下堅實基礎。
第五段:不斷改進和創(chuàng)新
養(yǎng)老院的營銷需要不斷改進和創(chuàng)新,適應市場的變化和顧客的需求。我們要密切關注老年人市場的動態(tài)和發(fā)展趨勢,及時調整營銷策略和服務模式。此外,我們還要不斷引進先進的技術和設備,提高服務的質量和效率。養(yǎng)老院可以組織一些與老年人相關的活動,如健康講座、文化藝術展覽等,為老年人提供更多的學習和娛樂機會。通過不斷改進和創(chuàng)新,我們可以提高養(yǎng)老院的競爭力,滿足老年人多樣化的需求,為他們提供更好的養(yǎng)老服務。
總結:
養(yǎng)老院營銷需要通過了解目標顧客群體、提供優(yōu)質的服務和環(huán)境、加強網絡營銷和口碑建設、建立合作和聯(lián)盟關系以及不斷改進和創(chuàng)新等方式進行。通過以上的總結和體會,我們可以有效地提高養(yǎng)老院的市場競爭力,吸引更多的顧客,為老年人提供更好的養(yǎng)老服務,推動養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展。
養(yǎng)老院總結心得篇二
隨著人口老齡化的加劇,養(yǎng)老院逐漸成為老年人生活的重要場所,然而新冠疫情的爆發(fā)卻給這些養(yǎng)老院帶來了嚴重的危機。本人在疫情期間擔任某養(yǎng)老院防疫志愿者,與工作人員一起面對著種種挑戰(zhàn),深刻地認識到了疫情防控的重要性,同時也體會到了許多情感共鳴和反思。以下是本人關于養(yǎng)老院疫情心得體會總結的五段式文章。
一、防疫設備缺失與應急預案弱化
在疫情初期,養(yǎng)老院的防疫措施存在著很多不足。養(yǎng)老院內的防護設備十分缺乏,包括口罩、防護服、護目鏡等。同時,由于養(yǎng)老院并非以防疫為主要任務的機構,應急預案也相對簡單,無法及時有效地處置疫情。在這種情況下,志愿者們自發(fā)組織,通過網絡平臺募集了大量醫(yī)用物資,并幫助養(yǎng)老院加強疫情防控措施。黃鈴被確診后,志愿者們立即協(xié)助養(yǎng)老院安排人員轉運,保護全院老人的健康與安全。
二、老年人家庭情感與責任擔當
在養(yǎng)老院旁邊有許多老人的親屬,為了探望自己親人,他們要通過養(yǎng)老院的安保和管理,互相配合,進行“口罩+體溫”檢測等等。通過聯(lián)系,防疫志愿者與親屬建立了良好的合作機制,將養(yǎng)老院與家庭緊密結合起來。家屬與志愿者們共同在疫情防控、生活照料等方面,共同負責,共克時艱。
三、養(yǎng)老工作人員的勇敢與犧牲
養(yǎng)老院的疫情管理事關員工的生命安全,同時也關系到全院老人的健康。為了防止疫情擴散,要求所有工作人員必須常年住院,不能外出,這組員工最終像一支沒有前線的軍隊,奮斗在防疫一線,負責老人們的吃住、辦事等各個方面。同時工作的壓力也非常大,面對太多的事情一遍一遍的忙碌,他們能夠堅定地走下去,為老年人付出精力與費用,這些都需要點贊和感激。
四、志愿服務形式和社區(qū)參與力度的提升
志愿服務不僅是實現(xiàn)養(yǎng)老院疫情防控的必須之舉,也是加強社會共治的一種方式。全面開展在線志愿服務指導工作,利用多渠道、多種方式招募志愿者,為養(yǎng)老院的老人提供生活服務。同時,家庭、社區(qū)等各個方面紛紛加入到防疫工作中,以最強大的力量支持養(yǎng)老院這個家園的健康和安寧。
五、防疫的背后是互相團結
這次疫情的傳播范圍較廣,卻也讓人們意識到了生命共同體意識的重要性。養(yǎng)老院的抗疫工作,正是通過各種方式實現(xiàn)互助與支持的。志愿者們經常和工作人員溝通交流,傳遞信息,也與老人們進行互動和交流。而家庭和社會則為養(yǎng)老院買來了抗疫物品,提供各種支持和財力上的幫助。這一次,社會的支持力量,成為了克服疫情的強大支持。
總體上,本人在養(yǎng)老院抗擊疫情中的日常工作,當然有時會存在一些困難和矛盾。但是感謝志愿者、養(yǎng)老院職員、家屬社區(qū)和各類支持者在抗疫戰(zhàn)斗中充分發(fā)揮了各自的優(yōu)勢,充分發(fā)揮了互相協(xié)助的作用。在防疫工作的背后,是互相團結的共同努力。因此,我們認為政府和社區(qū)也需要進一步支持和重視養(yǎng)老院的建設,建立更加人性化的制度,幫助老年人在養(yǎng)老院中得到更好的生活照顧。
養(yǎng)老院總結心得篇三
中國的人口老齡化問題越來越嚴重,養(yǎng)老問題成為了一個備受矚目的話題。隨著社會的發(fā)展,越來越多的老年人選擇去養(yǎng)老院度過晚年,并且養(yǎng)老院的設施和服務也越來越完善。而作為養(yǎng)老院服務中最直接、最緊密的接觸人員——服務員,又承擔著怎樣的責任和使命呢?本篇文章將結合筆者在實習期間對養(yǎng)老院服務員工作的認識,談談養(yǎng)老院服務員的心得體會。
第二段:多方面的工作
養(yǎng)老院服務員的工作不僅是簡單的餐食晚點、送洗衣服、伺候老人吃飯等,還包括了更多的方面:如協(xié)助醫(yī)護人員幫老人測量血壓、血糖等基本指標,及時發(fā)現(xiàn)老人身體異常;提供面對面的心理疏導,讓老人們感受到溫暖與關懷;陪老人參與各種室內外的活動,增加他們的娛樂生活等。這些看似不起眼的細節(jié),卻是毫無保留的關愛,讓老人們不再感到孤單無助,讓養(yǎng)老院這個大家庭變得更加溫馨和諧。
第三段:服務員的職責
作為養(yǎng)老院服務中不可或缺的一員,服務員的責任是巨大的。服務員要保證老人身體健康、精神愉悅,對老人負責的態(tài)度要達到極致。尤其要重視老人的飲食營養(yǎng)搭配和飲食環(huán)境,保證食品的健康安全性,為老人們提供營養(yǎng)均衡、口感精美、貼合口味的三餐。同時,服務員也要認識到老年人是很脆弱的,他們需要更多的關懷和體貼。所以在服務老人的過程中,服務員們需要耐心、細心,對老人要有一份真摯的愛心,幫助他們度過晚年的生活,為此而盡心盡力,做到真正的護理、照顧。
第四段:服務員的心得體會
養(yǎng)老院服務員這個職業(yè)雖然辛苦,但是收獲也很多。服務老人的工作使服務員們充滿了激情和幸福感。在這份工作中服務員認為自己非常有意義,可以讓他們學習到更多的知識和技能,比如急救方法、老人護理和飲食營養(yǎng)等方面的知識。同時,通過與老人之間的交流,服務員們也更加懂得尊重生命、珍惜生命,更加懂得如何用心地對待身邊的人,對待生活。
第五段:結尾
總之,養(yǎng)老院服務員是養(yǎng)老院中非常重要的一份子,需要耐心、責任心、真誠的態(tài)度去對待老人。對服務員來說,這不僅是一份工作,更是一份責任和一份尊重生命的感悟。服務員工作雖然辛苦,但是培養(yǎng)了大量的人文關懷和協(xié)調能力,更是發(fā)掘自我的一種過程。希望服務員朝著更加專業(yè)、更高尚的方向發(fā)展,在老人的生命最后一個階段陪伴他們,照顧他們。老人們更需要他們的陪伴和細心照顧。
養(yǎng)老院總結心得篇四
2020年初,新冠病毒在全球范圍內爆發(fā),普通人民的日常生活幾乎被癱瘓。養(yǎng)老院是疫情下最脆弱的地方之一,老年人的身體狀況不好,抗病能力也下降,加上身處集體居住環(huán)境中,容易形成傳染源,一旦疫情侵襲,后果非??膳?。筆者帶隊參與了一家養(yǎng)老院的疫情防控工作,感受到了防控困難和治療手段改變的重要性。
第二段:防疫措施
針對養(yǎng)老院的特殊環(huán)境,我們采取了一系列針對性的防疫措施。首先,管理員每日布置人員健康情況,禁止炊事部門外人進入,保證飲食環(huán)境的衛(wèi)生和質量。其次,對出入養(yǎng)老院的人員進行嚴格的體溫檢測和身份登記,杜絕外部感染源的輸入。同時,對院內老年人實行嚴格管控,禁止聚會和外出活動,縮小感染范圍。此外,配備防護設備,特別是口罩、手套等用品,充分減少傳播途徑。
第三段:治療手段
即使做了充分的防護工作,養(yǎng)老院的老年人也很容易受到感染。對于已經感染的老年人,我們采取了積極的治療措施。首先,加強監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)患者的體溫和呼吸等重要指標變化,盡早發(fā)現(xiàn)變狀。其次,給予藥物治療,包括抗病毒藥物和鎮(zhèn)痛藥物等,以減輕患者的疼痛和其他不適癥狀。還采用了氧療和康復等方法,縮短患者的康復時間,提高治愈率。
第四段:心理關懷
除了物質治療和防護措施,養(yǎng)老院的老年人也需要精神慰藉和心理關懷。由于長時間的禁閉和隔離,老年人的心理狀態(tài)很容易受到影響,加重抑郁和焦慮癥狀。因此,我們采取了些許的措施,如與老人聊天、給老人講故事、開展康復運動等,以增強老年人的心理抵抗力。
第五段:結語
病毒不分年齡和地區(qū),我們都要做好自身的防護工作。在養(yǎng)老院這個特殊環(huán)境中,我們需要更加用心地照顧老年人的身體健康和心理健康,防范疫情的擴散。相信經過一段時間的努力和防護,疫情終將過去,我們也會更好地了解、照顧和關愛養(yǎng)老院里那些漸漸遠離我們生活和工作層面的老人。
養(yǎng)老院總結心得篇五
隨著社會的發(fā)展,老齡化問題逐漸突顯。越來越多的老人開始進入養(yǎng)老院生活。而作為養(yǎng)老院的服務員,我們肩負著照顧弱勢群體的責任和使命。在這個過程中,我們獲得了很多的收獲和體會。
第二段:工作體驗
作為養(yǎng)老院服務員,我們的日常工作主要包括照顧老人的生活起居、提供膳食、衛(wèi)生清理、心理關懷等。這些工作看起來簡單,但是卻需要我們付出很多的耐心和細心。每位老人都有自己的個性和喜好,我們需要用心去照顧他們的生活,并且盡量滿足他們的需求。在處理這些問題的時候,我們需要做到耐心、細心、真心與善心,所以心態(tài)最為重要。
第三段:生活感悟
在工作中,我們不僅是一個服務員,同時也是一位長輩的陪伴者。我們發(fā)現(xiàn),老年人需要的并不僅是物質上的滿足,更多的是關心和陪伴。在陪伴老年人一起聊天、聽音樂、做手工等,他們的情緒會變得很好,更健康的心態(tài)也能讓他們的身體更健康,這讓我們更加明白,關愛和陪伴是老年人最需要的。
第四段:成長收獲
在工作中,我們也會遇到一些困難和問題,但通過處理這些問題,我們逐漸學會了如何應對各種各樣的場景和情況。在與老人們的交流中,我們也發(fā)現(xiàn),他們的故事可以為我們提供很多寶貴的人生經驗和教訓,讓我們更加珍惜自己的人生。
第五段:總結
在養(yǎng)老院服務員的工作中,我們體會到了人類之間的相互關愛和陪伴的重要性,感受到了養(yǎng)老事業(yè)的重要性,更為自己的人生也有了更為深刻的認識和體悟。盡管工作會有很多困難和挑戰(zhàn),但我們相信,只要我們充滿愛心和責任心,堅持不懈地去努力,那么養(yǎng)老事業(yè)一定會越來越好。同時我們也希望,更多的人們能夠關注養(yǎng)老問題,為老年人提供更好的生活方式和服務體驗。
養(yǎng)老院總結心得篇六
隨著人口老齡化的不斷加劇,養(yǎng)老院也在快速增長,而養(yǎng)老院的服務員成為關注重點。作為一名養(yǎng)老院服務員,通過這段時間的工作,我深刻感受到了自己的職責和使命,也有了一些深刻的體會和感悟。
第二段:體驗到的工作壓力
工作中的壓力是難以避免的,養(yǎng)老院服務員工作的特點就是壓力大。養(yǎng)老服務業(yè)需要細心、認真、耐心和愛心,又需要服務員具備專業(yè)的護理技能和心理承受能力,這些都是必備條件。此外,養(yǎng)老院服務員每天要面對疾病、死亡、孤獨等各種養(yǎng)老現(xiàn)實挑戰(zhàn),這樣的情況對員工的心理和生理都是一種考驗。
第三段:體會到的快樂
盡管工作壓力很大,但是通過這份工作,我也體會到了快樂。當我看到老人們因為我們的照顧而充滿了生活的勇氣,當我看到老人們笑顏如花,我感到由衷的滿足和快樂。此外,與老人們交流也是一種享受。他們的智慧和人生經驗是我受益匪淺的財富,也是我獲得工作滿足感的重要因素。
第四段:體悟到的責任
作為一名養(yǎng)老院服務員,我深刻的體味到了自己的責任。我們的職責是給老人提供全方位的照顧,安排他們的飲食起居、娛樂休閑、醫(yī)療護理等方面,讓他們在這里過上快樂幸福的晚年生活。我們還承擔著老人的精神守護,給他們更多的關愛。這些一整天都要緊緊盯著,不能掉以輕心。我們的工作內容和職責不僅僅是站在工作崗位上實現(xiàn)自我價值,更是為了負起社會責任,那就是盡我們所能的保護和照顧那些需要我們照顧的老人。
第五段:總結
總之,作為一名養(yǎng)老院服務員,我們肩負著重要的職責和責任,確保老人能夠得到最好的照顧。雖然工作壓力大,但我們的生活之中也蘊含著許多快樂和滿足。我們的工作是融入愛和關懷的,幫助老人得到更好的生活質量,也為自己賦予了更多的意義。希望我們的工作可以得到更多社會的關注和支持,讓我們一起努力,為養(yǎng)老事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展而努力!
養(yǎng)老院總結心得篇七
xx敬老院以團體經濟供養(yǎng)為主,現(xiàn)有管理人員x人,工作人員x人,目前入住五保老人xx人,以下是本年度的工作總結。
這幾年xx敬老院的入院率一向不夢想,沒有真正發(fā)揮xx敬老院的社會效益,所以而多次受到上級的批評。主要原因是:五保戶對敬老院情景不了解,有成見,始終認為進了敬老院不自由,生活不習慣。各村對此項工作沒有引起足夠的重視,認為五保戶進不進敬老院是他們自我的事情,愿意進就進,不愿意進只能隨他。敬老院管理還不夠完善,設施雖然改善了,但服務水平沒有完全跟上。上級對此項工作的領導力度還不夠到位。
對此我們都做了認真的分析和思考,強化對此項工作的組織領導,召開專題會議,鎮(zhèn)、村、敬老院職責到人。加強對敬老院的管理,提高管理水平,提高在院老人的生活水平,讓在院五保戶享受到溫暖和關愛,從內心說敬老院好,以此給敬老院樹立良好的形象,并擴大影響。
分批組織散養(yǎng)五保戶參觀敬老院,并安排試住一周甚至一月,讓他們充分認識敬老院,了解敬老院,喜歡上敬老院,以至不愿再離開敬老院。給各村下達五保入院計劃,并簽訂職責狀,納入考核目標。民政辦和敬老院人員分工到村進行入院動員,并且各自承擔做親友五保的思想工作。進一步對五保戶的身份進行調查核實,取消有女戶五保資格,并對他們的生活進行妥善安置,解決敬老院入院難題。
首先,加強對敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作職責制,嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等,做到人人人有職責,事事有人管。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長,加強對各住宿區(qū)環(huán)境、安全檢查和對老人外出的管理。
其次,定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進行更換,堅持老人始終有一個良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動不斷,定期組織開展較大的文體活動,使五保老人心境好,并有正常的情感交流。
第三,組織開展生產活動,既提高院內生產自給水平,又使有勞動本事的五保老人有事做,滿足他們勞動和創(chuàng)收的需要。目前院內有菜地x畝,茶葉基地x畝,魚塘x口,豬圈x間。
管理人員工資低,缺少工作的熱情,影響管理質量和管理水平。敬老院擴建后,入住率有待進一步提高。
完善擴建后的內部設施和環(huán)境布置;提高入住人數(shù),發(fā)揮擴建的社會效益;進一步改善五保老人的醫(yī)療狀況,保證他們老有所醫(yī)。
一年來,在上級的領導、指導下,積極開展老齡工作,努力為敬老院的老人辦實事、辦好事。老年人是國家的寶貴財富,讓老年人都能實現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”,形成敬老、愛老的良好氛圍。回顧過去的一年,在老齡工作方面,主要做出以下總結:
辦理老年證xxx個,(60歲25個、70歲221個)統(tǒng)計空巢戶xxx戶、孤寡xxx人。辦理80歲高齡津貼xx人。上報90歲高齡老人xx人,其中x人死亡。調查60歲以上老年人情況,春節(jié)前給居家養(yǎng)老戶送餃子、春聯(lián)等慰問品(xx戶)居家養(yǎng)老代金劵在我街作為試點。(每人xx元)我街居家養(yǎng)老xx戶。在xx社區(qū)成立老年學校。每月走訪居家養(yǎng)老戶,逐戶了解服務情況,解決生活中的難題。每月25日是上報年齡在80歲以上的夠高齡津貼時間,和居家養(yǎng)老月報表。在九九重陽節(jié)來臨之際,為社區(qū)低保老人送上了節(jié)日的慰問品,送上我們對他們的節(jié)日祝福。積極參加街道組織的各項活動。
今年我作為xx敬老院員工,與xx一組,面對工作時間緊、任務重的情況,我們加班加點,核對信息,直到順利地完成xx任務。作為一名xx員,能參加xx工作,是我的榮幸,更是我做好一切工作的立足點。在今后的工作中,我將秉承著熱情與信心,做好計劃并開展工作,以下是我在明年的工作打算:
繼續(xù)為老年人辦理老年證,居家養(yǎng)老,80歲高齡津貼。配合各個社區(qū)把老年活動辦起來,讓老年人的業(yè)余生活豐富起來,更加有聲有色。在老年學校為老年人講解老年健康知識講座,讓社區(qū)的老年朋友了解并掌握一定的疾病防治知識及健康保健知識。繼續(xù)走訪居家養(yǎng)老戶,對社區(qū)的空巢老人、殘疾老人、低保老人進行走訪,以確保他們的人身財產安全,并作好安撫工作。各社區(qū)成立志愿者服務隊,一對一幫撫,給居家養(yǎng)老戶的老人解決生活中的問題,使老人感到溫暖。做好街道交給的其他工作任務。
養(yǎng)老院總結心得篇八
一轉眼,志愿者已經走過了五個年頭,這期間,有過歡笑和淚水,有過坎坷和挫折,有過幸福和感動,更承載著無數(shù)人對我們的關心、關注,期望和支持,因為網絡,因為一個共同的目標,大家走在了一起,我相信每一名志愿者都有著一顆滾燙灼熱的心,幫助別人,快樂自己,是一種很大的充實和滿足,生命的價值也因此而得到了重新的定義,志愿人用他們的行動告訴我們,也許只是一點點微薄的力量,卻也可以燃燒自己,照亮別人,他們用他們的無怨無悔、不離不棄,詮釋了一個大寫的“人”。
有這樣一群人,他們?yōu)樯鐣燎趧谧髁艘惠呑樱驗樗麄兊呐Γ圆庞辛宋覀兘裉旌椭C幸福的生活,如今可以安享晚年,更需要有人來安慰和關心他們,給予他們生活上和精神上更多的幫助,他們曾經有著一份情懷、一份執(zhí)著,更有一份夢想,即使滄海桑田,卻也無法磨去對生活的熱愛,而感動于我們的是那一抹最鮮艷最動人的夕陽紅,真可謂“老當益壯,寧知白首之心;窮且益堅,不墜青云之志?!笔堑?,他們就是我們最敬愛的老人。
這是一個驕陽似火、熱情洋溢的季節(jié),x月x日,我們志愿者一行44人再次來到了這個熟悉而又讓我們感到無比溫暖的大家庭—陽泉市福利院,來探望和慰問這里的孤寡老人,同時也帶去我們最真摯的祝福,他們中有的是兒女們平時工作繁忙而無暇照顧,有的是因為老伴已經不在人世的退休職工,我們志愿者給他們帶去了西瓜和白糖,一一進行了分發(fā),并且和老人們一起進行聯(lián)歡,由我們志愿者自編自演的老歌串燒、相聲、革命歌曲《社會主義好》,軍旅歌曲《軍港之夜》、歌頌長輩的歌曲《祝媽媽長壽》以及民歌《當祖國召喚的.時候》、《愛在天地間》、《大阪城的姑娘》、《草原上升起不落的太陽》、《映山紅》等等都收到了老人們的一致好評,他們一邊跟著我們唱,一邊拍著手,精彩之處還不斷響起熱烈的掌聲,他們是那樣的可愛和善良,在他們臉上,我看到了他們開心而久違的笑容,整個下午歌聲與歡笑聲不斷,充滿了濃濃的愛意,同時,我們又到每個老人的房間去和他們談心、聊天,問問他們夏天熱不熱,身體好不好,業(yè)余生活過得怎么樣等等,我們甚至還和他們在一起談人生、談理想,談他們經過的那些風風雨雨,我們每個人的感觸都是那樣的深,在和老人互動的時候,我們還準備了一些小節(jié)目和一些很幽默的笑話去逗老人們開心,他們開心了,我們也就滿足了,讓我印象最深刻的是我們有幾個人在和老人告別的時候,老人對我們說:“孩子們,謝謝你們,你們一定要再來啊”,頓時,我的眼睛就濕潤了,是??!你們放心吧,我們還會再來的。
美好的時光總是過得很快,讓我們懷著一顆感恩的心,關心老人,關愛老人,讓我們身邊的老人幸福快樂的生活,希望全社會都來關注老年人的幸福。最后,我們忠心的祝福你們健康長壽,萬事如意!
“人人為公益,世界更美麗”,這是志愿者永遠不變的遵旨,有了大家的支持,我們會更加努力,這條路還在繼續(xù)著,并且會一直堅持下去,愿更多的人都能加入到我們的隊伍中來,讓我們的山城陽泉變得更加和諧,更加有魅力。
養(yǎng)老院總結心得篇九
在單位領導的關心、指導和同事的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,較好的完成了各項工作任務,思想、學習和工作等方面取得了新的進步?,F(xiàn)將個人工作總結如下:
德
我始終堅持學習“科學發(fā)展觀”,領會其科學,努力提高政治理論素養(yǎng),在院領導的帶領下認真學習了胡錦濤、溫家寶的各項重要會議講話,認真學習黨的會議精神,學習黨風廉政和效能建設會議的有關文件,積極參加院內組織的各項活動。
能
經過半年來接個月的學習和積累,我逐漸熟悉了各項工作,綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字表達能力都有所鍛煉和提高,能夠積極做好辦公室日常事務。按照領導的安排,做好各方面的基礎事務,做好上傳下達,完成領導交辦的各種事務。
勤
在工作中,嚴格遵守各項規(guī)章制度,無遲到早退、曠到現(xiàn)象,認真做好本職工作,積極對待各項工作任務,做到腿勤、口勤、筆勤,工作中勤奮務實,按照要求圓滿完成各項工作。
績
一是積極參與業(yè)務工作。在開展業(yè)務工作的同時不斷學習業(yè)務知識,提高業(yè)務水平,為今后能夠更好的完成業(yè)務工作打下基礎。
二是參與效能建設工作。認真開展效能建設工作,參加了各項效能建設工作會議,參與完成了效能績效自評,效能檔案的準備,效能建設工作的綜述、總結及整改意見。
三是參與精神文明和黨風廉政建設工作。
四是做好會議工作。認真做好每一次會議記錄,并且參
與了各項會議的`會務工作。
五是認真完成領導交辦的其他事項。
查找不足
一是對政治理論學習不夠重視,雖有一定的進步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是在工作中存在浮躁、粗心等缺點。
在今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,繼續(xù)向領導請教和學習,提高自己的思想覺悟、工作水平,爭取在思想、工作、學習等方面,取得更大的進步。
養(yǎng)老院總結心得篇十
20xx年,在單位領導的關心、指導和同事的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,較好的完成了各項工作任務,思想、學習和工作等方面取得了新的進步?,F(xiàn)將個人工作總結如下:
我始終堅持領會其科學內涵,努力提高政治理論素養(yǎng),在院領導的帶領下認真學習黨的會議精神,學習黨風廉政和效能建設會議的有關文件,積極參加院內組織的各項活動。
經過半年來接個月的學習和積累,我逐漸熟悉了各項工作,綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字表達能力都有所鍛煉和提高,能夠積極做好辦公室日常事務。按照領導的安排,做好各方面的基礎事務,做好上傳下達,完成領導交辦的各種事務。
在工作中,嚴格遵守各項規(guī)章制度,無遲到早退、曠到現(xiàn)象,認真做好本職工作,積極對待各項工作任務,做到腿勤、口勤、筆勤,工作中勤奮務實,按照要求圓滿完成各項工作。
一是積極參與業(yè)務工作。在開展業(yè)務工作的同時不斷學習業(yè)務知識,提高業(yè)務水平,為今后能夠更好的完成業(yè)務工作打下基礎。
二是參與效能建設工作。認真開展效能建設工作,參加了各項效能建設工作會議,參與完成了效能績效自評,效能檔案的準備,效能建設工作的綜述、總結及整改意見。
三是參與精神文明和黨風廉政建設工作。
四是做好會議工作。認真做好每一次會議記錄,并且參與了各項會議的會務工作。
五是認真完成領導交辦的其他事項。
一是對政治理論學習不夠重視,雖有一定的進步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
二是在工作中存在浮躁、粗心等缺點。
在今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,繼續(xù)向領導請教和學習,提高自己的思想覺悟、工作水平,爭取在思想、工作、學習等方面,取得更大的進步。
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養(yǎng)老院總結心得篇十一
20xx年本院以創(chuàng)建省一級敬老院為動力,以服務五保老人為重點,以服務優(yōu)質化、管理制度化、生活規(guī)律化、設施齊全化、環(huán)境花園化為標準,全院上下,團結一心,扎實做好了20xx年的各項工作,歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實現(xiàn)以制管院。先后制定了院長責任制,工作人員崗位目標責任制,衛(wèi)生檢查制度,“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內務整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。通過抓制度落實,有效提高了院民的綜合素質,理順了院務管理秩序。
在全院范圍內認真組織開展“五好院民評比”、“文明院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動,每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會,五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,每人發(fā)放50元獎金,向文明院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金,向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金。通過經項活動的開展,培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識,增強了院民的集體榮譽感。
院民外出需向院務管理人員請假并準許后,領取院民標識牌后方可放人出行,院民回院向院務管理人員交回標識牌并消假,這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象,也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測,能夠得到社會各界的及時有效救助提供了便利條件。
健全檔案制度工作中,堅持做到把好“兩關”,一是經醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進全進,并為他們建立了個人信息檔案,實行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個人加入五保申請表,入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料,入住敬老院協(xié)議書等。為我們全面掌握院民的各種信息提供了方便,也為因人服務管理確定了目標。
我們堅持以人為本的辦院理念,注重發(fā)揮老人的作用,一是推選出由院民參與的院務管理委員會,負責討論制定敬老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃。二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組,廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議,負責制定每周飯、菜譜,具體掌握伙食標準,定期結算伙食帳目、重大節(jié)日調劑好飯菜花樣,保證飯菜供應。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領導小組,小組成員輪流值班,并負責院內線路檢修,嚴格衛(wèi)生制度,防止食物中毒,嚴格落實鍋爐操作規(guī)程,防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機制,充分調動了各小組的工作積極性,保證了全院各項工作的有序運行。
一是親情護理從點滴做起。
二是開展了談心活動。
三是分級護理,對一般院民實行常規(guī)護理,對半自理院民實行二級護理,對生活不能自理的院民實行了一級護理,讓五保老人真切感受到黨和政府的關懷社會的溫暖,使他們堅定對生活的信心,揚起生活的風帆。
針對本院設施老化的實際,全年共向街道辦事處和上級業(yè)務部門爭取到位資金140多萬元。先后對院內所有房屋進行了粉刷和維修,并對院內前排平房加蓋了二層樓,新增床位62張,擴大了辦院規(guī)模,購進一噸豐新鍋爐一臺,新建鍋爐房四間,保證了院民的正常飲水和過冬取暖,為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂條件。
總之,20xx年經過全院上下團結奮斗,我院工作取得了一定成績,受到了上級和社會各界的廣泛贊譽,成績只能說明過去,不能代表現(xiàn)在,更不能說明將來。下一年,我們將繼續(xù)嚴格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開拓創(chuàng)新,不斷進取,努力使我院的各項工作再上一個新的臺階,為構建和—諧社會做出我們的新貢獻。
養(yǎng)老院總結心得篇十二
無愛的世界是無法想象的,當這個世界需要愛的時候,作為志愿者便有了存在的價值。其實應該這樣說吧,是我們得到的愛很多因而有責任和義務把愛心傳播開來。
這是我人生中第一次去敬老院做志愿服務,此次志愿服務活動之行,旨在慰問敬老院的孤寡老人,讓他們感受社會大家庭的溫暖,給他們送去一份關愛和溫暖。我們到了敬老院的時候,那里的管理員接待了我們,帶領我們在那里轉了一圈,給我們大概的介紹一下,同學們三五一隊去找那些行動不便的老人們聊天,談心,有些老人還講了他們很多關于他們以前的事情,有的老人講著講著情不自禁的流出了眼淚,由此可以看出現(xiàn)在我們的幸福生活來之不易,有的老人已經在這里住了幾年之久,沒有親人的關切問候,沒有兒女的噓長問短,他們每一個都有些迫不得已的理由才要住在那里的,沒有至親的關懷,日復一日的那樣生活,他們是多么渴望有人陪他們聊天,給他們關心,他們都沒說出口,只有在那時內心的真情才毫不遮掩的表露出來。從他們眼中看見的憂郁,那是一種思鄉(xiāng)的憂郁。
尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德,然而社會經濟突飛發(fā)展,競爭愈演愈烈的今天卻有越來越多的老人被冷落,是敬老院讓這些需要幫助的人重新找到了家,得到了家的溫馨,愛的呵護。
酸,為兒女操勞了大半生,如今卻在應該安享晚年時來到敬老院。
對待老人最重要的是尊重他們。也許他們對我們愛理不理,也許他們對我們講話的口音不熟悉,也許他們在交談中老走神,也許他們耳朵不好使,我們都要耐心地和他們慢慢地說,關切地問他們的生活狀況,親切地叫他們一聲“爺爺、奶奶”。長時間的孤獨讓他們有一些封閉,要融化這層隔閡需要時間,也需要關懷。
活動中,我開始和老人們交談,先相互熟悉。盡量不提及他(她)們的兒女,盡量不問及來敬老院的原因,其實剛開始的談話都是很空洞的內容,無非是讓老人們談一談他們的過去,以前的成就等,我總是一個勁兒地找話題,只希望用自己的努力讓老人們的生活能多一些鮮活的色彩,讓老人們的生活少一些憂郁,組一個好的聆聽者。但其間的沉默也令人窒息,有些尷尬。
此外我們還為老人們安排了節(jié)目,以此來給他們單調的生活送去一份歡笑、一點溫暖,邀請老人和我們同唱革命歌曲更是把氣氛推到了高—潮。雖然表演內容準備略顯粗糙,但是老人們還是非常開心,直稱贊我們想得真周到。
考慮到老人的作息時間,活動的時間很快就結束了,在活動的最后我們和老人們合影留念,用相機記錄下我們此行的最后瞬間。道別老人后,我們踏上了回程。
的小事做起,奉獻自己的一份愛心,將“服務社會,快樂自己”的義工服務宗旨貫徹到底。
在此次活動過程中,我發(fā)現(xiàn)有些同學在交流時不夠積極熱切、缺乏熱情,有些人不知道自己該做什么,在聊天過程中會出現(xiàn)尷尬地沉默。對此,我認為以后活動應進行更加周密的計劃,把更多問題考慮進去;對義工成員進行敬老愛老的相關教育,講解敬老的意義;有必要多組織類似的活動,從活動中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,從而提高敬老院義工服務活動的質量,讓老人們感受到更多的關懷。
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