優(yōu)秀公司負責人年終總結報告（匯總15篇）

報告是一種系統(tǒng)性和詳盡的書面陳述，用于傳達對特定問題或事件的調(diào)查、研究和分析結果。針對不同類型的報告，我們需要采取不同的寫作思路和方法，以便于達到較為完美的寫作效果。如果你對某個主題感興趣，可以閱讀一下以下報告范例，或許能給你帶來一些新的思考。

公司負責人年終總結報告篇一

回顧一年的'工作，我們車間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務為前提主要做了以下幾方面的工作：

一、合理調(diào)整勞動組合確保完成生產(chǎn)任務

在生產(chǎn)工作中包裝車間根據(jù)生產(chǎn)科的生產(chǎn)計劃安排，為了確保生產(chǎn)計劃的順利完成，個性就是在旺季生產(chǎn)的時期，充分調(diào)動生產(chǎn)技術骨干和員工的用心性，在勞資部門和生產(chǎn)科的用心支持下合理招收短期合同工，合理調(diào)整勞動力、有效利用工作時間。透過車間、工段長和各班組長的用心配合努力，本年度1-10月車間完成了公司及生產(chǎn)科下達的生產(chǎn)任務，及各項生產(chǎn)質(zhì)量技術指標。保證了銷售的供貨需求。

二、嚴把質(zhì)量關

1、車間在生產(chǎn)過程中各班組對自己的產(chǎn)品負有主人翁的職責感，對產(chǎn)品的質(zhì)量有高度的認識。本著對消費者負責和對公司利益負責的精神，嚴格按生產(chǎn)工藝要求嚴格把好質(zhì)量關，不管就是工段長、班組長對自己所包裝的成品負責，配合檢驗員層層把關，有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，降低了生產(chǎn)成本，提高了產(chǎn)品的市場競爭力。

2、在生產(chǎn)旺季到來以前車間配合質(zhì)管和其他部門對凈化間進行了管理提升，增加了專用擦手毛巾以及專用消毒噴霧機和專用消毒液。對車間員工進行質(zhì)量的意識教育，做到自覺遵守規(guī)則，人人自覺消毒。更進一步加強了凈化間的管理有效地阻止細菌產(chǎn)生。保證產(chǎn)成品的無菌入庫率為100%。

3、在新產(chǎn)品面膜的試制和產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，在操作技術都不建全的狀況下，車間本作對產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品銷售負責地太度用心地配合質(zhì)管以及相關部門反復摸索，成功地完成了新產(chǎn)品地試制和生產(chǎn)。在批量生產(chǎn)的過程中車間將繼續(xù)不斷地摸索，提高，逐步規(guī)范適應今后各種新產(chǎn)品的產(chǎn)生。

4、今年_月質(zhì)檢部門發(fā)現(xiàn)黃芪系列出現(xiàn)質(zhì)量問題，就是公司從未出現(xiàn)而且就是生命力十分頑強的芽孢菌。公司和質(zhì)管部門對此事高度重視用心的出主意想辦法到處尋醫(yī)問藥查資料。我們車間也極積的配合質(zhì)管和其他部門解決芽孢菌。同時動員車間力量組織人員利用休息時間(期間正處于公司放年休假)，對全車間所使用全部設備以及生產(chǎn)用具進行全面酒精浸泡清洗和雙氧水消毒，經(jīng)過質(zhì)管部門反復抽查，化驗確定無菌后此項工作才算完成，成功地杜絕了細菌在此地的發(fā)生。

三、安全生產(chǎn)

1、包裝車間在20__年生產(chǎn)過程中認真宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例，嚴格按操作規(guī)程進行操作。車間向員工進行安全教育、培訓、答卷，使員工清楚的認識到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度，有效的避免了各類事故的發(fā)生。

2、車間對安全事故做到了齊抓共管。_月出了一個輕傷事故，由于臨工本人操作不當造成托盤倒下砸傷事件，車間配合勞資部門對當事人進行教育以及醫(yī)療鑒定妥善地解決了此事。車間同樣對此事高度重視，找原因，排故障，做到了安全事故四個但就是的原則。并采取了相應的措施，杜絕此類事件的再度發(fā)生。透過此事車間再次對車間長期合同工和短期合同工進行操作規(guī)程和安全的意識教育。把事故消滅在發(fā)生之前。

3、透過車間工段班組細致的工作，車間在本年度的安全生產(chǎn)基本到達了公司對車間的指標和要求。

4、學習、提高車間領導，工段長以及班組長在部門主管領導的帶領下，發(fā)揚團結協(xié)作的精神，戰(zhàn)勝了__給大家?guī)淼闹刂乩щy，員工們努力克服自己的恐懼心理，調(diào)整好心態(tài)，加強理論和技術方面的學習，提高自身的政治素質(zhì)和管理水平帶領全車間各班組員工，不斷學習提高，重視產(chǎn)品質(zhì)量，配合各部門保證安全生產(chǎn)不折不扣地完成公司下達的生產(chǎn)任務和各項指標。

四、發(fā)揚成績找差距

公司經(jīng)過改制透過全員購買的方式轉(zhuǎn)成了民營企業(yè)員工又轉(zhuǎn)成了股東。多年的國營企業(yè)機制在員工心目根深蒂固，不管就是需求，心態(tài)和勞動態(tài)度以及用心性都和民營企業(yè)的要求差之甚遠。要改變現(xiàn)狀只有公司加深改革力度，要么就用時間來磨合完成。

五、工作計劃

20__年就要到了，在即將開始的新的一年的工作，車間將繼續(xù)帶領員工加強自身的思想和業(yè)務學習，將繼續(xù)調(diào)動生產(chǎn)技術骨干和各工段，班組人員的用心性，配合各部門保質(zhì)保量的完成公司、生產(chǎn)科下達的生產(chǎn)任務和各項指標。在生產(chǎn)過程中加強加大現(xiàn)場管理的力度做到安全生產(chǎn)，消除隱患。要讓安全生產(chǎn)在車間員工心目中警鐘長鳴，安全生產(chǎn)意識不減。加強質(zhì)量管理嚴把質(zhì)量關，杜絕各類事故的發(fā)生。

公司負責人年終總結報告篇二

20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了，在過去的一年中，裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長，公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長。不過我們裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。

20xx年是裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。

一、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力

公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。 20xx年公司共吸引各類人才近30名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。

二、加強企業(yè)文化建設，提升企業(yè)凝聚力

良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設，增加了員工對企業(yè)的認同感，提升了企業(yè)凝聚力。

三、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式

根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務意識，拓寬經(jīng)營范圍。

1、全面推行區(qū)域營銷模式，實行區(qū)域市場責任營銷

根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營，明確責任與考核指標，按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。

2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構經(jīng)營管理。

公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，20xx年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時，公司注重對各分支機構的支持、服務和管理，制定實施了《分支機構管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經(jīng)營責任書。《管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經(jīng)營責任、增強各分支機構的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。

3、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務意識，

為了更好地服務項目經(jīng)理，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。

201xx年，公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設計合同1376萬元，實際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標，取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下，20xx年，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務院國貿(mào)委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。

通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務增長點。

四、調(diào)整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度

1、今年我們合理設置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評，分為a、b、c級，獎罰有據(jù)。

2、加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。

3、加強項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系

通過總結項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責任經(jīng)營，明確了項目部是成本中心的定位?！俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤?，規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務，人性化、合理化項目考核激勵機制。

五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力

為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，20xx年公司先后榮獲xx年度“全國裝飾百強企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、 “全國信息化先進單位”、“20xx最佳室內(nèi)設計企業(yè)”稱號，共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎，5個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎，彭剛榮獲 “全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、蔣劍榮獲20xx年度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、 吳建輝和羅寧榮獲20xx年度“**市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力，從而為20xx年公司品牌建設奠下了堅實的基礎。

20xx年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年，所以20xx年也算是我們公司的一個轉(zhuǎn)折點，從20xx年開始，我們裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我們裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理，重質(zhì)量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!

公司負責人年終總結報告篇三

去年累計生產(chǎn)6個月，完成產(chǎn)量噸，銷售噸，實現(xiàn)銷售收入萬元，日產(chǎn)量達到近三年來的高峰，日產(chǎn)實現(xiàn)最高近60噸。

二、人事管理方面b

1、調(diào)整領導班子，充分調(diào)動人員積極性。發(fā)揮各自特長，人力資源合理配置，特別是壯大銷售團隊，銷售人員增至5人?？偨?jīng)理走出家門，開括市場，生產(chǎn)部任用年輕人有干勁的領導人員，大膽管理，精中有細，領導人員合理配合。

2、引進量化競爭機制，制粒、混料實現(xiàn)量化工資，多勞多得，少勞少得，不勞不得。試點成功，我公司將繼續(xù)推行激勵競爭機制，調(diào)動員工工作積極性，提高工作效率，讓員工多掙錢，公司多發(fā)展。

三、生產(chǎn)管理方面

按照質(zhì)量管理體系的要求，加強制度建設，完善操作規(guī)程和作業(yè)指導書，使員工工作有制度可依，完善各種記錄表格，實現(xiàn)體系化管理。廠容廠貌也有質(zhì)的改觀，衛(wèi)生區(qū)域責任落實到人，保障良好的生產(chǎn)環(huán)境。生產(chǎn)部通過技術改造，從硬件方面也為員工創(chuàng)造了健康安全的環(huán)境。

四、公司行政工作方面

1、一如既往推行人性化管理，平等安置殘疾人，8月份為員工發(fā)放降溫品，總價值元。辦公室新增安裝空調(diào)6部，質(zhì)檢部安裝空調(diào)一臺，員工宿舍安裝吊扇14臺。職工食堂飯菜質(zhì)量有較大改觀，努力為員工創(chuàng)造好的生活環(huán)境。

2、20xx年10月公司通過環(huán)境和職業(yè)健康安全體系認證。申請了兩項發(fā)明專利和三項實用新型技術專利。同時取得了陜西省科技型企業(yè)的殊榮。公司辦公室完成了檔案歸檔管理工作。通過會議，答卷等形式對員工進行培訓，建立健全各種人事檔案，質(zhì)量管理體系檔案。

五、銷售工作方面

公司銷售團隊團結拼搏，突破重重困難，于20xx年3月取得入網(wǎng)證。20xx年9月，在各部門的緊密配合和精心布置下通過了產(chǎn)品質(zhì)量認可驗收，11月通過網(wǎng)絡管理驗收，并已取得證書，銷售部與建立了友好合作關系。

20xx年，成績值得肯定，先進工作者值得我們學習，但也有關美中不足之處，存在的問題有：

1、安全工作不容樂觀，安全是生產(chǎn)的保障，是企業(yè)發(fā)展的前提，年度內(nèi)共發(fā)生較大安全事故兩起，輕傷兩起。

2、員工培訓不夠深化，不夠全面。

3、庫房管理和記錄不夠完善。

4、深度的客戶關系有待建立和鞏固。

公司負責人年終總結報告篇四

今天，我們在這里隆重召開集團20_

年年終工作總結暨先進單位表彰動員大會。主要任務是：認真總結集團一年來的發(fā)展成績，對集團20_

一、過去一年的工作回顧

20_

年以來，世界經(jīng)濟低位徘徊，國內(nèi)經(jīng)濟步入新常態(tài)，_

消費增速放緩，房地產(chǎn)市場調(diào)控趨嚴趨緊。面對前所未有的困難和挑戰(zhàn)，集團上下團結一心，攻堅克難，取得了令人振奮的經(jīng)營業(yè)績。20_

位，“中國民營企業(yè)500強”第_

億元，實現(xiàn)經(jīng)營收入_

億元，較20_

%和_

(二)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型培育新動力。一年來，集團緊盯市場、搶抓機遇，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，創(chuàng)新業(yè)務模式，推進技術升級。深耕下游市場，成功打開了集團海運能源通道?？茖W調(diào)整經(jīng)營模式，聚焦后服務市場，_交易量持續(xù)提升，附加值業(yè)務發(fā)展迅猛。

(三)產(chǎn)業(yè)融資開辟新途徑。一年來，集團積極拓展融資渠道，通過資本市場完成融資_

億元，其中20_

億元。優(yōu)化股權結構，加強上市公司市值管理。深化與金融機構合作，大力發(fā)展公司債、海外債等債券融資業(yè)務，積極探索資產(chǎn)證券化融資，累計完成融資_

年完成_

(四)綜合管理邁上新臺階。一年來，集團狠抓管理，苦練內(nèi)功，夯實企業(yè)發(fā)展基礎。加強安全管理，層層落實安全環(huán)保責任，嚴查徹改各類隱患，安全形勢總體較好，企業(yè)保持了和諧穩(wěn)定、持續(xù)健康的發(fā)展局面。加強資產(chǎn)管理，能源積極盤活閑置和不良資產(chǎn)，有效防范法律風險，維護企業(yè)利益。加強人才隊伍建設，優(yōu)化人員結構，提升人工效能。

(五)黨建文化展現(xiàn)新高度。一年來，集團始終堅持黨的領導，黨建文化工作成效顯著。思想建設引領發(fā)展，筑牢企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的根基。組織建設同步推進，基層黨組織實現(xiàn)全覆蓋，指導經(jīng)營、服務大局的核心作用更加突出。

二、明年發(fā)展的總體思路。

站在全新的發(fā)展起點上，我們既要看到復雜嚴峻的形勢，也要看到“一帶一路”戰(zhàn)略和供給側改革帶來的諸多機遇，更要看到國家振興實體經(jīng)濟的決心。當前，集團正處在發(fā)展的關鍵時期，不容許我們有絲毫的懈怠，只有繼續(xù)艱苦創(chuàng)業(yè)，敢于拼搏進取，才能真正進入平穩(wěn)健康發(fā)展的良性階段。實現(xiàn)_奮斗目標，必須把全面提升發(fā)展質(zhì)量作為核心指導思想。我國經(jīng)濟已經(jīng)由高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，集團的發(fā)展也進入規(guī)模型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變的關鍵時期。我們必須牢固樹立強烈的質(zhì)量意識，努力提升經(jīng)營質(zhì)量、管理質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量。

三、砥礪奮進、夯實根基，為實現(xiàn)發(fā)展規(guī)劃提供堅強保障。

(一)要全面實施人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略。全面提升發(fā)展質(zhì)量，人才是第一支撐。

(二)要深入推進創(chuàng)新能力建設。全面提升發(fā)展質(zhì)量，創(chuàng)新是第一動力。要發(fā)揮創(chuàng)新的驅(qū)動作用，堅決破除束縛創(chuàng)新的制度障礙。堅持市場導向。

(三)要不斷提升企業(yè)管理水平。全面提升發(fā)展質(zhì)量，加強管理是第一要務。一方面，集團超大的體量和規(guī)模，需要創(chuàng)新管理、細化分工。另一方面，集團良好的經(jīng)營業(yè)績。

(四)要筑牢風險控制基礎。全面提升發(fā)展質(zhì)量，控制風險是前提。要強化風險防控體系建設，加強制度設計，優(yōu)化制衡機制，增強全員風險意識，嚴守風險底線。

(五)要持續(xù)加強作風建設。全面提升發(fā)展質(zhì)量，作風建設是保障。打鐵必須自身硬，要健全完善作風長效機制。

(六)要大力弘揚企業(yè)文化精神。全面提升發(fā)展質(zhì)量，企業(yè)文化是常青源泉。

公司負責人年終總結報告篇五

20xx年的工作即將結束，自我擔任項目技術負責人以來，由于專業(yè)技能不足以及管理經(jīng)驗的欠缺，對工作一直不敢怠慢，堅持小心謹慎、腳踏實地、認真務實、高效求新的工作態(tài)度。根據(jù)自身工作的實際情況，我對自己的工作做出了分析評定，以便自己在今后的工作中揚長避短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。

1、參與了城固工地后期的裝飾裝修事宜，主持了延安工地三棟樓的基礎驗收工作和主體結構的施工工作?，F(xiàn)三棟樓主體已全部封頂，下一階段進行砌體施工及裝飾裝修。

2、編制并完善了各種專項施工方案由于項目的特殊性，圖紙的變更，出圖零散給圖紙會審技術人員的短缺，許多問題暴露出來，凸顯了我們以前施工中的弊端。

1.管理不到位。大多數(shù)時候，由于工地比較大，加上甲方也在施工，施工現(xiàn)場混亂，一旦出現(xiàn)問題，僅憑單個人一面的說辭無法定位問題的所在，妄下結論。這就必須導致后續(xù)施工的錯誤，同時給甲方產(chǎn)生不良印象造成后續(xù)施工的困難。

2.缺少行動目標。在施工的初期，由于工程的繁瑣往往無法定位哪是重點，該做什么，如何抓住它并利用最直接的方式解決它。做技術工作除了要有過硬的技術手段外，更重要的是要做到眼快，手快，心快，發(fā)現(xiàn)即將出現(xiàn)的問題，解決已經(jīng)出現(xiàn)的問題，并及時的將問題善后。有時我們一味想著如何解決問題，不如提高想到問題，避免發(fā)生前序工作沒解決，后續(xù)問題又出現(xiàn)的問題。

3.技術分工不明確。工程的`剛開始許多技術方面的問題要解決，同時又有多種資料要做，總因為這些問題都是自己的職責忽略了其他人的安排調(diào)用，一味仍然像以前那樣低頭蠻干，結果既耽誤了技術解決時間也延誤了資料遞交的期限。合理的安排技術人員的工作，即使在龐大的工程也不會因某個人的臨時不在而產(chǎn)生混亂。

4.言語使用不當，無法調(diào)動工人積極性。更易讓其產(chǎn)生慵懶消極情緒。人無完人/金無足赤。任何事情沒有完美，人總會犯錯，不能期望每到工序做到百分之百的優(yōu)秀。而對出現(xiàn)的錯誤，言辭不可過激，要留給對方回旋的余地。尤其是人工費高漲的今天，工人的勞動積極性不像以前那樣容易調(diào)動，社會勞動力出現(xiàn)了供不應求的局面，一旦言語不當，更易產(chǎn)生敵對情緒，甚至會產(chǎn)生罷工行為，從而延誤施工進度。

5.質(zhì)量監(jiān)管不到位。新的環(huán)境，新的合作伙伴，伴隨著新的管理制度。工程初期我們沒有狠抓質(zhì)量關，按照以往的方式管理，面對甲方的苛刻要求，工程一度進入休整狀態(tài)。

針對以上問題，我們及時的調(diào)整方案。施工前做好準備工作，明確自己的行動目標，并將目標實施下去。根據(jù)技術人員的不同，安排相應的施工內(nèi)容，做到專人有專用。積極學習“說”的藝術，掌握“說”的方式，以最少的言語，調(diào)動最大的積極性，加大工程質(zhì)量監(jiān)督力度，嚴把質(zhì)量關，讓工人從最初形成良好習慣，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。

經(jīng)過我們不懈的努力，工程的施工一步步走入正軌，技術工作也逐漸得到甲方的認可。項目部所承攬的工程也相繼封頂，在質(zhì)量和進度上達到了甲方的滿意。

公司負責人年終總結報告篇六

為了迎接20xx年的新的任務，讓20xx年在辭舊迎新的`激昂的歲月里有更大的收獲，作為一個成品部門的一個負責人，反思自己一年來所做的一些工作，以便在今后的工作中做到揚長避短，讓每一個工作日都在無憾中渡過,下面是相關的述職述廉報告：

員工是企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力，是推動企業(yè)前進的一股最大的力量。在經(jīng)歷過這些年的招工荒的陣痛之后，讓我更加珍惜在本部門工作的員工們。我深深懂得，要讓員工發(fā)揮主觀能動性，必須讓他們有一種被接受被尊重的感覺，讓他們有一種被這個大集體和我這個領導所器重的自信。為此，對新來的員工，我總會在生活上加以關注，并且在工作中給予親切的引導，并關照老職工要以親切的態(tài)度，寬容的姿態(tài)去帶動新手們的進入工作狀態(tài)。同樣，對待一起辛勤工作的老職工們，我對他們的人品，性格，處事風格，工作能力都有個深入的了解，針對不同性格不同年齡，不同能力的人分別給予不同的管理方法和工作任務，同時以誠懇的態(tài)度去關心他們。跟他們象兄弟姐妹般的相處。

我所在的部門雖沒有沖鋒陷陣的聲勢，但是，它也屬于一個重要的生產(chǎn)過程，且直接產(chǎn)生效益的重要部門。2012年，我們xx公司印花車間三臺平網(wǎng)二臺圓網(wǎng)生產(chǎn)量總共是5.3千萬米,這么多的量，每一米全是經(jīng)過我所管理的 18名員工的包裝隊伍的精心整理，然后經(jīng)過后道成品倉庫九個工作人員核對后發(fā)放到各個客戶手中。為此，我要深深地感謝我的這些同事們的精誠合作，正是由于他們的辛勤勞動，才有我今天的這些成績。我們在有局限性的工作條件下，本著對公司和客戶雙重負責的心，做到公正公平地對待產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量問題，對問題產(chǎn)品，我總是及時地向上級向上道工序的領導匯報，對產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的班組及時匯報給核算員，以便配合生產(chǎn)管理制度的完善。

每天早上，忙碌而充實的一天的開始，本著質(zhì)量是企業(yè)生命的宗旨，我首先向我的同事們了解產(chǎn)品的質(zhì)量，然后仔細核對成品產(chǎn)量，最把這些產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量作匯集后以成品報表的形式向公司各級領導匯報。我嚴格地把關著，盡可能地讓我們公司的每一米成品都物有所值。這是我的一個很重要的一個任務，我必須為公司站好這個崗!

日子在彈指一揮間無聲地消逝了，就在此時，回頭總結之際，我清醒地認識到，自已在工作中有一定的成績但也有不足之處：比如對質(zhì)量的把關上，還存在一定的饒幸心理，這就影響了我下屬的檢驗員的質(zhì)量意識問題。比如對待同事之間的爭吵事件的發(fā)生，我總覺得自己缺乏做思想工作的能力。比如對待下屬的工作中的誤差問題，我總是站在他們工作的角度在替這些員工開脫，我也認識到人情化了會影響我這支隊伍的的鐵的紀律。這些都是我自己也期待改進的工作作風。

成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗。展望未來任重而道遠，一年來，經(jīng)歷了很多，也學會了不少東西，積累這些經(jīng)驗，我將爭取做一個優(yōu)秀的基層管理者，為我們xx公司的201x年的豐收成果灌輸自己最大的能量。

公司負責人年終總結報告篇七

20xx年是我市加快實行“三步走”第二步策略目標的關鍵一年，是全面實現(xiàn)“十五”規(guī)劃目標、銜接“”發(fā)展的重要一年，也是我公司進一步深入改革，搶抓機遇，加快發(fā)展，實現(xiàn)各項工作再上新水平的重要一年。領導班子在局黨委的領導下，堅持以經(jīng)濟建設為中心，以先進性教育活動和兩公司關系調(diào)劑為契機，狠抓班子建設、隊伍建設和作風建設，牢牢控制發(fā)展這個第一要務，用科學發(fā)展觀總攬全公司各項工作，積極穩(wěn)當?shù)赝苿痈黜椆ぷ鳎谷靖黜椆ぷ魅〉昧溯^好的成就?，F(xiàn)將今年的工作情況匯報如下：

生產(chǎn)經(jīng)營工作是我公司各項工作的重中之重，是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保障，為此，全公司高下當真貫徹落實全員經(jīng)營的思想，用有序的生產(chǎn)組織保障生產(chǎn)經(jīng)營，用技術創(chuàng)新帶動生產(chǎn)經(jīng)營，用優(yōu)質(zhì)的服務增進生產(chǎn)經(jīng)營。今年，我們針對各專業(yè)的不同特點，分別確破了不同的生產(chǎn)經(jīng)營重點，并采取了不同的經(jīng)營管理策略。工程勘察、丈量和測試專業(yè)是我公司的傳統(tǒng)支柱專業(yè)，在市場上領有較高的有名度，為保持傳統(tǒng)的優(yōu)勢，我們一方面堅固原有市場范圍，一方面大力拓展新的業(yè)務范疇?？碧綄I(yè)積極開展地質(zhì)災害評估業(yè)務，并且走出軟土地域，在基巖地區(qū)勘察上獲得了攻破性進展。測量專業(yè)通過一直提高服務水平，贏得了建設單位的信任，并且積極配合政府部門，保質(zhì)保量地完成了城市快速路等多項市重點工程的撥地測量責任。測試專業(yè)在人員弛緩的情況下，通過勞務分包，擴展了生產(chǎn)能力，降低了成本，并且發(fā)揮持續(xù)奮戰(zhàn)的精神，圓滿實現(xiàn)了上級委派的管線探測義務。巖土施工是我公司的一個主要專業(yè)，但市場上風不明顯，并且因為價格競爭激烈，多年來始終盈利不高，今年我們抓住濱海新區(qū)加快發(fā)展的有利機會，積極承攬公共建造與工業(yè)項目，搶占市場份額，使產(chǎn)值增加較快。設計、監(jiān)理等小型專業(yè)也都捉住有利時機，找準市場定位，發(fā)揮自身特點，較好地完成了工作目標。

自年初以來，全公司職工在工作中充分弘揚拼搏精神，從春節(jié)到當初，各生產(chǎn)單位基礎上不歇過公休日，通過大家的獨特盡力。截至10月底，全公司完成產(chǎn)值1.4億元，營業(yè)收入達到1.3億元，分辨比去年同期增長了20%左右，實現(xiàn)利潤1多萬元。

改革是發(fā)展的須要，是企業(yè)擺脫盤算經(jīng)濟的束縛，邁向市場的唯一途徑。面對我公司目前的六個專業(yè)，或多或少地都存在一些不能適應市場經(jīng)濟的問題，但是為了確保在牢固中求發(fā)展的目標，我們決定把今年改革的重點放在巖土專業(yè)。因為巖土專業(yè)占領全公司四分之一的職工，占據(jù)資產(chǎn)總量最多，但盈利水平不高，誠然近年來，由于巖土施工市場的惡性競爭和行業(yè)管理不規(guī)范，導致贏利空間越來越小，然而我們自身在管理機制上缺乏翻新，也是導致盈利水平始終不高的重要起因。因此加快巖土專業(yè)的改造已經(jīng)成為解決全公司發(fā)展的事不宜遲。

為了提高設備利用率，進一步下降生產(chǎn)成本，我們進行了設備承包責任制的改革試點工作，將設備管理的義務落實到具體人，改變了以往管理中責任不清的弊端，減少了許多繁瑣的管理環(huán)節(jié)，使責權利的關聯(lián)更加清楚公平，收到了較好的成果，調(diào)動了職工的積極性和責任心，設備運用率提高了，成本節(jié)約了，品德控制也更有保障。目前，裝備承包責任制改革已經(jīng)在巖土二公司全面推開。

為了提高項目管理水平，我們進行了項目管理責任制的改革試點，以項目經(jīng)理為核心組建項目班子，授予項目經(jīng)理更大的管理權限和任務，并且把項目管理的收益與其工資收入直接掛鉤，從而促使名目經(jīng)理嚴格操縱每一個生產(chǎn)組織環(huán)節(jié)，提高效率，下出世產(chǎn)成本。

為了通過調(diào)配手段充足調(diào)動職工積極性，激發(fā)責任心，我們對巖土二公司和勘察征詢公司的經(jīng)營業(yè)務人員進行了工資構造改革的試點工作。簡化了工資結構，加大了績效獎金的比例，工作業(yè)績的好壞直接影響到個人收入的高低，充分調(diào)動了每個業(yè)務員的積極性。

通過上述的改革試點，把原來靠制度約束的要求轉(zhuǎn)化為職工自發(fā)的舉動，提高了效率，降低了成本，收到了較好的效果，也為今后的改革積累了寶貴的教訓。

為了進一步規(guī)范各項管理，我們首先抓了制度修編工作，從新訂正和編制了一百多項制度，將全公司的各項工作都納入制度化管理的軌道，充分體現(xiàn)了“迷信執(zhí)政，民主之爭，依法執(zhí)政”的要求。為強化各部門的二級管理，各基層單位認真按照全公司的管理要求，完善內(nèi)部管理體制，制定了較為完整的、合乎本單位實際情況的規(guī)章制度，使各項工作做到有章可循。在完善管理制度的同時，我們還著重抓好制度落實，突出強調(diào)了嚴厲照章辦事，提高辦事效率，器重時效性準則。

經(jīng)濟管理是我公司的重點工作，今年我們在適當放寬內(nèi)部經(jīng)濟政策的同時，加強了對關鍵環(huán)節(jié)的把持。充散施展經(jīng)濟管理部分的職能作用，側重對材料物資洽購、吊裝運輸?shù)却罅勘惧X支出進行審核把關，加強了資金流動的計劃性，對工程分包和合同評審加強了管理。使全公司的財務管理更加規(guī)范。咱們還通過召開經(jīng)營出產(chǎn)會，按期編制經(jīng)濟剖析報告，有意識地培育和進步經(jīng)營管理者和財務職員的經(jīng)濟分析才能，提高綜合管理的程度，特殊是提高了基層單位的財務管理水平，增強了經(jīng)濟管理對生產(chǎn)經(jīng)營工作的指導作用。通過積極運作，我公司爭取到了固定稅率的稅收政策，解決了大批的財務掛賬問題，公道避稅達多少百萬元。下半年，我們還對96年以來財務借出的各種票據(jù)進行了同一的清算，解決了很多歷史遺留問題，但仍有局部遺留問題有待于今后逐漸解決。通過本次清理，進一步標準了財務管理軌制和審批手續(xù)。

在勞動人事管理方面，我們對全公司用工情況進行了統(tǒng)一的摸底追究，進一步規(guī)范了勞動用工和人員調(diào)動的審批程序，加強了職工培訓工作的統(tǒng)一管理，根據(jù)上級文件要求，通過大量細致的測算，進行了工資結構調(diào)解。

設備物質(zhì)管理方面，進一步完善了設備跟蹤管理，掌握了主要生產(chǎn)設備的臺效，為節(jié)制投資方向，供應了第一手資料。今年，我公司的設備投入到達一千萬元，擴大了設備生產(chǎn)能力，豐盛了業(yè)務手腕，為今后擴大生產(chǎn)，拓展業(yè)務奠定了基本。

在質(zhì)量管理方面，加大了管理力度，對影響較大的質(zhì)量事變認真分析，查找起因，對責任一查到底，并且嚴格按制度規(guī)定進行了處理。通過定期召開例會對技術質(zhì)量工作進行分析總結，不斷完善技術質(zhì)量管理體系，加強了大型項目技術方案的統(tǒng)一評審，提高了基層生產(chǎn)單位自我把握、自我改良的才干，有效地保證了我公司質(zhì)量保證體系的運行，并順利地實現(xiàn)了iso9001的復審換證工作。

在技術結果資料和保險生產(chǎn)管理等其他方面，咱們也做了大批的工作。始終完善各項管理制度，尺度運作程序，增強日常檢查督促，成果資料歸檔率達到100%，全年生產(chǎn)無重大事變。

不斷提高技術水平是我公司長期持續(xù)發(fā)展的保障，為此我們下鼎力量狠抓技術創(chuàng)新工作，重點做了新技術、新工藝的引進和推廣工作。

勘察專業(yè)在牢固軟土地區(qū)傳統(tǒng)技術優(yōu)勢的條件下，積極向地質(zhì)災害評價、地震安全性評估等業(yè)務領域拓展，環(huán)田地質(zhì)評價業(yè)務發(fā)展迅速，全年創(chuàng)產(chǎn)值三百多萬元，已成為一個新的利潤增添點。而且還積極研究基巖地區(qū)勘察技術，并取得沖破性進展。大力開發(fā)原位測試手段。測試專業(yè)引進了孔徑探測儀和高密度電法測試儀，豐富了測試技術手段，進一步強固了我公司在測試領域的龍頭地位。巖土專業(yè)在添翼鉆孔灌注樁、預應力空心方樁以及后壓漿工藝的研究推廣方面，投入了大量的精神，并且已經(jīng)在部門工程中進行了應用，通過實際工程考試，后果較好，也為巖土專業(yè)擴大利潤空間打下了良好的基礎。

課題研究和技術推廣方面，我們積極推進x市城市地質(zhì)信息系統(tǒng)體系的開發(fā)和濱海軟土地基處理新技術研究以及海河兩岸基礎工程病害機理研究工作，重點開展了灌注樁后壓漿技術和擴盤樁技術的推廣工作，并取得了階段性成果。我公司今年還主持和參與編制了兩項國度規(guī)范。

工程創(chuàng)優(yōu)方面，華信商廈工程勘察獲國家銅牌獎，另外還取得市級優(yōu)秀勘察工程一等獎1項，二等獎2項，三等獎2項，市級精良咨詢工程三等獎和鼓勵獎各1項。

今年我們著重抓了干部隊伍建設和專業(yè)技術人才隊伍建設。我們以提高性教誨活動為契機，加強班子建設，提高干部隊伍素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風?；顒又斜３帧斑厡W邊議，邊查邊改”，認真查找突出問題，踴躍落實整改措施，從而全面提高了黨員干部的政治思維素質(zhì)，強化了基層班子的作用。下半年，我們著重抓了干部隊伍作風建設，公司黨委專門制定了《對加強干部隊伍作風建設見解》，從精簡文件會議，堅持深入一線，增強服務意識、增強工作主動性、加強勤政廉政、加強節(jié)省意識等六個方面提出詳細要求，全公司各部分各單位認真落實黨委要求，認真查找自身存在的薄弱環(huán)節(jié)，結合自己的工作特點，制定整改辦法，并且黨員干部帶頭做好落實，使得管理工作的效力，職工精力面貌發(fā)生了很大的變革，有力地促進了全公司的經(jīng)謀生產(chǎn)工作。

在人員培訓方面，我們進一步規(guī)范了教育培訓工作的統(tǒng)一管理，我們在相關專業(yè)之間選拔了部分技術骨干，進行定期的輪崗交換，并選派技術骨干外出參加技術交流和研究活動。我們還勘誤了科技創(chuàng)新褒獎措施，調(diào)動了技術人員開展科技創(chuàng)新的熱情。為了鼓勵青年科技人員刻苦研究業(yè)務常識，不斷提高子術水平，在全公司形成良好的學術氛圍，我們辨別組織了工程技術規(guī)劃競賽和全公司技術大比武活動，另外還進行了優(yōu)秀科技論文評比活動。為技術人員展現(xiàn)才華發(fā)現(xiàn)了條件，也為提高全公司技術水平起到了良好的促進作用。

在日常工作中，我們始終留心堅持以人為本的思惟。公司班子成員經(jīng)常深入基層單位或召開座談會，與同道們交心談心，了解職工的思維狀況，援助解決生產(chǎn)生涯中的實際艱難。為了勉勵職工參政議政，公司里加大了對各生產(chǎn)單位的二級民主管理工作監(jiān)督檢討的力度，在確保民管小組的組織完善的情況下，使民主管理工作做到時常化、制度化。公司班子還分離與部分單位的民管小組進行了座談，使職工切實參加到管理過程中，充散發(fā)揮了民管小組的作用。并且把領導班子與職工代表的座談會作為一項制度，建立了高低溝通的長效機制。

為了切實把全公司職工的智慧凝集到企業(yè)發(fā)展當中，公司黨委還研討制定了《職工合理化倡導嘉獎制度》，激勵職工為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。在合理化倡議活動中，全公司職工積極加入，從技術創(chuàng)新到企業(yè)發(fā)展，提出了很多好的提議，豐富了改革立異的思路，體現(xiàn)了主人翁意識。

為了改進職工的生產(chǎn)生活前提，我們辦起了本人的職工食堂。今年還為職工安排了全面體檢，并持續(xù)實施帶薪休假制度，公司工會還應用公司內(nèi)的部分平房辦起了職工閱覽室，乒乓球室和健身房，還組織職工開展了保齡球、羽毛球、籃球比賽，“七一”期間，我們還組織了全公司的歌詠比賽活動，不僅大大豐碩了職工的業(yè)余文化生活，還充分展示了企業(yè)的活力，增強了凝聚力。為促進生產(chǎn)經(jīng)營工作營造了良好的人文環(huán)境。

在局黨委做出調(diào)整兩公司管理關系的決定當前，我們敏捷舉措，以顧全大局的態(tài)度，與測繪公司和局有關處室密切配合，加強溝通，積極穩(wěn)當?shù)靥幹昧宿k公用房調(diào)整、設備交接等一系列相干問題，同時按照局黨委要求的時間，及時組織搬遷，并快捷投入生產(chǎn)，保證了畸形生產(chǎn)。同時對調(diào)動聽員進行妥善安置，確保了職工隊伍穩(wěn)定，工作一天也沒耽擱，美滿完成了這次調(diào)整工作。

為了保證企業(yè)的長遠發(fā)展，我們在局領導的支持和幫助下，在高新技術園區(qū)注冊成破了城市空間打算地理信息公司，加快了工程測量數(shù)字化技術發(fā)展的步調(diào)。我們還在津南區(qū)購置了40畝土地作為發(fā)展基地。

在局領導的大力輔助下，我們還解決了原房地產(chǎn)公司的部門歷史遺留問題。

經(jīng)過廣大干部職工的奇特努力，全公司各項工作取得了一定的成績，然而間隔我們的目標懇求還有一定的距離。在總結成績的同時，還應看到工作中仍然存在良多不足。比喻：對市場信息的反饋還不夠敏銳，內(nèi)部經(jīng)營信息流利還不夠順暢;經(jīng)濟管理上還不實現(xiàn)全成本核算;生產(chǎn)組織和名目管理水平還有待先進;技術手段相對單一，與全國其余綜合甲級單位比較，在技術實力上還有必定差距。人才隊伍建設還跟不上企業(yè)發(fā)展的需要，缺少尖子人才和高素質(zhì)的綜合管理人才。以上這些問題是制約我們發(fā)展的“瓶頸”，需要下大力氣解決。

為了抓住濱海新區(qū)加快發(fā)展的大好機會，我們要放松做好以下多少個方面的工作：

1、做好中長期發(fā)展規(guī)劃。首先要明白我公司發(fā)展的定位問題。要依照建設技術治理型企業(yè)的目標，做好發(fā)展計劃。針對市場需求和行業(yè)技術發(fā)展動態(tài)，聯(lián)合我公司的詳細情況，制訂發(fā)展目標。在技巧發(fā)展上，以專業(yè)化大公司為目標，并體現(xiàn)本身特色。各專業(yè)要依據(jù)全公司總體發(fā)展目的跟本專業(yè)的詳細情形，制定出既吻合專業(yè)發(fā)展方向又符合我公司工作實際的發(fā)展思路，堅持連續(xù)穩(wěn)固的發(fā)展。

2、進一步抓好作風建設。要把轉(zhuǎn)變兩級班子作風、干部隊伍作風和機關工作作風作為一項長期任務。認真落實好公司黨委《對于加強干軍隊伍風格建設的看法》，發(fā)揮實干精神，認真落實各項規(guī)章制度和黨委決議，堅持深刻基層，搞好考核研究，切實解決好制約企業(yè)發(fā)展的問題。要教育各級領導干部廉潔自律，克己奉公，以實際行動體現(xiàn)黨員的先進性，發(fā)揮模范作用，并以此帶動全公司寬大職工，報全部精神投入到全公司的改革發(fā)展當中，打造一支紀律嚴明，能打硬仗的職工隊伍。

3、搞好市場經(jīng)營，擴大市場份額。要進一步強化經(jīng)營信息管理工作，研究制定相關政策，加強信息的統(tǒng)一管理，解決經(jīng)營信息共享的問題，發(fā)揮全公司整體經(jīng)營的優(yōu)勢。以濱海新區(qū)建設為重點，加緊市場開拓，特別是在拓展濱海新區(qū)的業(yè)務方面要拿出具體的工作思路。

4、加快提高生產(chǎn)和經(jīng)濟管理水平，確保效益增長。要以巖土施工專業(yè)為重點，著重研究解決制約專業(yè)發(fā)展的凸起問題。改革生產(chǎn)管理模式，大力推廣改革試點工作取得的成功教訓，不斷完善相關的配套機制和政策，進一步向全成本核算過渡。進一步發(fā)揮現(xiàn)有人員和施工設備的生產(chǎn)能力。并且要著力提高經(jīng)濟分析的水平，強化經(jīng)濟分析對生產(chǎn)經(jīng)營的領導作用，切實提高盈利能力。

5、穩(wěn)步推進人事和工資制度改革。改革用工模式。實施雙制度用人制度，逐步實行合同制用工，為人才引進和交流發(fā)明靈活的機制。積極推行崗位管理的模式，明確崗位職責和機構設置，強化崗位責任，并落實生產(chǎn)單位第一責任人負責制，不斷完善崗位職責和績效考察體系，并逐步推行與之配套的崗位工資制，從而更有效地調(diào)動職工積極性。

6、加快人才培養(yǎng)的步調(diào)，加大教育培訓的力度。根據(jù)全公司發(fā)展和人才隊伍建設的總體請求，加強技術培訓的宏觀管理，提高培訓工作的針對性和實用性，提高培訓品質(zhì)，通過履行人才工程，發(fā)掘和造就一批優(yōu)秀人才。對那些工作表現(xiàn)出色，有發(fā)展前途的年輕同志進行重點培養(yǎng)，并在全公司構成比學趕幫的良好學術氛圍。

7、加快技術創(chuàng)新和技能提高。通過改革科研管理機制，正確處理好經(jīng)營生產(chǎn)跟科研工作的關系，逐步建立和完善我公司的技術創(chuàng)新體系，鼓勵技術人員英勇翻新，跟蹤行業(yè)技術發(fā)展的新趨勢，引進新工藝，發(fā)展新業(yè)務，及時把新技術、新工藝轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，為我公司的發(fā)展積攢后勁。

8、鼎力發(fā)展企業(yè)文化建設。通過增強宣傳教育工作，對先進人物和進步事跡鼎力弘揚表彰，對錯誤典型進行批評教導，引導職工樹立準確的價值觀，在全公司范圍內(nèi)造成健康向上的精力面孔。并且要在完美二級民主管理系統(tǒng)的基礎上，開展多種形式的運動，調(diào)動職工參政議政的的踴躍性，激發(fā)職工的群體名譽感和歸屬感，加強團隊凝聚力。

公司負責人年終總結報告篇八

在家的期望下，20__年終于向我們迎面靠來了，這意味著我們再過不久就能舉辦年會活動了，當然了，開心歸開心，本年度的工作總結還是得認真的寫一寫才行。說起來這已經(jīng)是我工作的第三個年頭了，我在咱們的這個__保險公司里，完成了一名學生到__人的轉(zhuǎn)換，這多虧了公司里諸位同事和領導的助，不然的話我怕是堅持不到現(xiàn)在?，F(xiàn)在，眼看著20__年已經(jīng)來了，我也就簡單的總結一下本人在20__年里保險工作情況。

這一年里，咱毛司在年初的時候就下定了任務，要求今年的保費要達到__萬元，并且還給每一位員工都下達了指示，總的來說就是要在20__年度的工作基礎上，在20__年再創(chuàng)工作上的新高度。能為公司出一份力，自然也是我份內(nèi)的事情，我在年初的時候也早早的計劃了20__年的工作，那就是爭取讓自己的業(yè)務知識和能力再上升幾個臺階，以此來沖擊更高的保險業(yè)績。但是，想要提高自己的個人能力可不殊靠說說就能起作用的，還得通過實際的行動才，所以在這一年里，我改變了不少的個人習慣，其中包括了思想方面和生活方面。

在思想上，我始終都讓自己緊緊跟隨好上級領導的腳步，認真聽取每一次會議領導給我們的建議，在開展培訓活動的時候，我也積極地做好筆記，讓自己的思想一致都保持在了一定的高度，不敢有所松懈，更不敢在工作中徇私作弊。另外，我還吸取了往年的教訓，所以在這一年里，我每天積極準時的來上班，本年度里僅僅只出現(xiàn)過數(shù)次因為意外事件而導致的上班遲到情況，當公司里需要我的時候，我必然會堅守在自己的崗位上，即便加班加點到晚上，我也毫無怨言。我深知，現(xiàn)在的自己繼續(xù)提升個人的業(yè)務能力，這樣才能為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績，才能給自己增加更多的收入，所以我一直都沒有停下自己學習的腳步，我經(jīng)常會去找公司里面的前輩討教一些保險業(yè)務的經(jīng)驗，此外我還會在網(wǎng)上觀看一些講座視頻，這樣一來，我能感覺到自己在處理保險業(yè)務的時候是越來越熟練了，但是我不能夠驕傲自滿，因為我還有許多的東西需要去學習。

在20__年里，我一定會繼續(xù)保持一種良好的工作勢頭，爭取在新年里讓自己的業(yè)績再翻一番！

公司負責人年終總結報告篇九

每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的本職工作。反應簡單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解，還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!

公司負責人年終總結報告篇十

勿忙的20_年已經(jīng)過去，我們迎來了嶄新的20_年，回顧過去，公司在董事會的正確領導下，強化安全管理，健全規(guī)章制度，規(guī)范操作流程，拓展采購渠道，狠抓營運銷售，加快門店建設。通過公司全體員工的共同努力，各項工作完成了年初既定目標。

一、安全工作：增強安全意識，落實安全責任

公司高度重視安全管理工作，把安全工作擺到各項工作的首位，成立了安全管理工作領導小組，落實安全責任，做到安全工作天天講，日日查，常抓不懈，全體員工牢固樹立了沒有安全就沒有一切的思想，全面排查安全隱患，及時整改落實，全年共召開安全會議20余次、員工安全教育培訓6次，各類安全預案演練4次，排查消除安全隱患50余處，做到全年無安全事故發(fā)生，確保了公司財產(chǎn)和顧客生命安全，安全工作得到了上級部門的肯定。

二、營運工作

1、實行營采分離，為連鎖經(jīng)營打下基礎。

年初公司根據(jù)發(fā)展規(guī)劃，進行了營采分離，成立了采購部，制定了營運部、采購部管理規(guī)定，規(guī)范營運和采購作業(yè)程序，明確了營采職責，實行了統(tǒng)采，保證了采購商品的品項和質(zhì)量，節(jié)約了成本，保證了商品銷量的提高和利潤的增長。

2、加強員工培訓，提升員工素質(zhì)。

企業(yè)競爭的核心是人才的競爭，公司面對管員人員匱乏、業(yè)務素質(zhì)不高的現(xiàn)狀，采取專題培訓、以會代訓、引進來、帶出去、召開業(yè)務研討會等形式對員工進行培訓。邀請北京超市專家到現(xiàn)場進行培訓，帶領組長以上管理人員到成都、西安、達州等地參觀學習。全年對員工進行了10余次專業(yè)知識培訓，內(nèi)容涵蓋商品采購、陳列、營銷等知識。并對草壩店新員工進行了《職責管理與服務》、《盤點流程》、《銷售技巧》等知識培訓，取得了明顯效果，員工素質(zhì)有較大提升，商品陳列大為改觀，特別是宣漢店的商品陳列獨具特色，還受到了外來同行的好評。

3、加大企劃工作和宣傳力度，提升企業(yè)品牌形象。

公司對企劃工作非常重視，指定專人負責，利用節(jié)假日、店慶等節(jié)氣，以節(jié)造勢，加大促銷力度，營造賣場氛圍，創(chuàng)新dm單設計，精選各種驚爆商品進行促銷。并在火車站、汽車站、市內(nèi)電子顯示屏上制作宣傳廣告進行廣泛宣傳，極大提升了企業(yè)知名度。

4、調(diào)整經(jīng)營方式，增強公司主動權。

針對生鮮區(qū)面積小、銷售不理想的現(xiàn)狀，公司及時果斷采取措施，減少經(jīng)營項目，增大生鮮區(qū)面積，改聯(lián)營為自營，增加投入、更新部分設施設備，使生鮮銷售的提升帶動賣場整體銷售。

5、狠抓日常管理，努力提升銷售業(yè)績。

管理出效益，年初公司對各項規(guī)章制度進行了重新的修訂，并組織員工進行了多次學習，整頓了員工服務態(tài)度和工作作風，加強人事管理，妥善處理顧客投訴，從賣場衛(wèi)生等細微處入手，更換空調(diào)、桌椅等設施，努力打造賣場環(huán)境，為顧客提供舒適的購物場所。加強后勤保障工作，一切以賣場為主，以銷售為中心，以顧客滿意為目標，通過全體員工的辛勤勞動和共同努力，完成了年初下達的銷售任務。

三、拓展門店建設，多業(yè)并舉，為公司健康長足發(fā)展奠定堅實基礎

針對市場競爭，公司率選決定拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，占領市場先機，拓展部、采購部、營運部工作人員精誠團結，群策群力。針對時間緊，任務重，戰(zhàn)白天，熬夜晚，用短短兩個月時間，投資200余萬元，建成經(jīng)營面積達1000平方米的草壩店，并于9月份順利開業(yè)，效果明顯。竹峪、白沙、舊院等鄉(xiāng)鎮(zhèn)店建設的前期工作也取得較大進展。

四、萬村千鄉(xiāng)市場工作

積極主動與主管部門匯報，爭取工程項目落實。20_年分別在舊院龍?zhí)逗?、曾家煙霞山等地共建設萬村千鄉(xiāng)示范店10個，建設面積近1000平方米，投入資金80余萬元，此項目得取市商務局、財政局的大力支持和肯定，收到了較好的社會效益。

五、加強財務管理，增收節(jié)支，為公司凝聚財富

1、嚴格執(zhí)行財務制度，規(guī)范財務行為，堅持收支兩條線，加強財務核算和財務監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強應收款項的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節(jié)支。

2、各項收支做到賬賬相符，賬實相符，支出考慮合理性，做到出有憑、入有據(jù)，費用報銷具有實效性。做到監(jiān)督有力，在實際工作中，大額開支實行提前匯報通知。對報銷金額與票據(jù)不符合，不合理開支完全杜絕，節(jié)約了費用開支，為公司凝聚財富。

公司負責人年終總結報告篇十一

又一年即將過去，回顧這短暫而又漫長的一年，我由一個業(yè)務員，到分公司經(jīng)理，首先感謝公司領導對我的信任與厚愛，從中我也感受到了自身壓力的增加，以下就是本人的年度工作自我總結。

她是一個整體，，牽一發(fā)而動全身。

即將來臨的這一年將會是競爭更加激烈的一年，作為一名公司負責人，要進一步提高把握市場的能力，洞察市場的變化，以不變應萬變，領跑在行情的前面。同時進一步擴大分公司在市場的`影響力，鞏固老客戶，發(fā)展新客源，讓公司的業(yè)務網(wǎng)進一步的延伸。

不經(jīng)歷風雨怎么見彩虹，經(jīng)過過去這一年的這一役，讓我變的更加成熟，確良，明年我將以更加飽滿的精神狀態(tài)投入到新一輪的戰(zhàn)斗中，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力。

友情提醒：本文來自【自我總結】收集與整理，特別感謝版主zmr！

公司負責人年終總結報告篇十二

這一年的時光這么快就過去了，2021年是我成長得最多的一年，更是我真正的接觸到快遞客服的一年。在這段時間的工作中我也是有慢慢的感受到生活所帶給我的幸福與快樂，同時我也漸漸的在其中明白了自己需要去奮斗的方向。

一、工作情況

剛開始展開快遞客服的工作確實是有些應付不過來，畢竟自己的對各項業(yè)務的不熟悉，更是沒有辦法較快的給到客服相應的解答方式，往往是有很多的時候都沒有辦法應付過來。自己也是在同事們進行工作的時候不斷去學習，努力的讓自己在其中去慢慢的學習，去更好的提升自己的能力，同時也是在慢慢的觀察中去感知更多的工作中可能會遇到的東西。當然如今已經(jīng)是工作這么久了，所以我也算是在工作中有了更多的感知，同時更是可以較好的完成自己的工作，當然在面對一些較為困難，或是當時沒有辦法解答的問題上也是掌握了較好的處理方式，更是可以給自己的客戶一個更好的解答。

二、工作的態(tài)度

一直以來我都是以一名學習者的態(tài)度在進行自己的工作，畢竟在工作上都是有不斷的東西是需要去學習的，所以不管是任何的時候，都是需要時刻去學習，去盡可能的提升自己的能力，更是讓自己可以更好地面對自己的工作，將工作都完成好。在工作期間的我一直都是以非常認真的態(tài)度在完成，更是時刻都將工作放在第一位，盡可能的將每一個任務都可以做到完好。我個人的能力還是有著很多需要去提升的地方，所以我一直都是有多多的去了解快遞這一行業(yè)，更是努力的去做到更多的提升，讓自己百分百的投身于該有的環(huán)境中，讓自己有更棒的成長。

三、下一年的努力

在下一年得工作找那個也非常的希望自己能夠全身心的投入，同時盡可能的讓自己能夠更好地面對生活，當然也會努力的讓自己在工作的過程中去提升，去盡可能的讓自己變得更加的優(yōu)秀。對于我個人來說，我更是必須要在生活中投入更多的心血，同時也是盡可能的讓自己去得到更多的發(fā)展，將自己的工作都完成好。對于接下來的工作重點是要更多的投放在自己還需要改進的地方上，爭取讓自己可以盡快的成熟，更是可以將自己的工作都完成好。將自己的心思都用于工作中，不要將個人的情感與思緒拿來影響工作的效率與成果。所以在下一年我需要去做出的努力是很多的，我也會盡可能的讓自己去為自己的未來而奮斗，更是讓自己變得更加的優(yōu)秀。

公司負責人年終總結報告篇十三

不知不覺中，時間已匆匆走過，驀然回首才發(fā)現(xiàn)20_年的日歷已剩下了最后幾頁，讓人不僅感嘆，是不是時間列車也提了速。或許是因為這個冬天下了太多的雨吧，帶給人一種錯覺，回首剛進公司的情形，仿佛就發(fā)生在昨天。從進入公司到現(xiàn)在兩個多月的時間，過的是那樣的匆忙，匆忙的還沒來的及為自己能加入這樣優(yōu)秀的集體而慶幸;沒來的及向幫助自己的同事說聲謝謝，09年就已開始悄然謝幕。

在這個即將結束的20_年，向關懷自己的領導，幫助自己的同事說聲謝謝，同時也對進入司以來的工作做一個總結，揚長避短，以期在以后的工作中有更出色的表現(xiàn)?？偨Y如下：

一、 初步了解了車間的設備，從每天做好一件事開始，做好了維修與協(xié)助維修工作。

二、 在維修過程中通過對配件申購、領用的跟蹤，熟悉了配件申購、領用的整個流程。

三、 逐步接手一些廠家售后、外協(xié)的聯(lián)系工作，擔負起自己的職責。

四、 整理石英小倉庫，把常用配件分類放置，并做成表格記錄，便于管理。

五、 做好設備的維修記錄、年檢保養(yǎng)等工作。

在即將到來的20_年，我主要做好以下工作：

一、 進一步了解車間設備，努力提高自身水平，做好設備維修與協(xié)助維修工作。

二、 做好石英小倉庫常用配件的管理，在對車間設備了解的基礎上，把一些常用的、易損的配件備齊備全，做到有備無患。

三、 加強與相關部門及機床廠家售后人員和外協(xié)人員的溝通交流，提高自己的溝通技巧，為以后快速高效工作打下基礎。

四、 繼續(xù)做好設備的維修記錄、年檢保養(yǎng)等工作。

一年的結束，并不代表我們可以放下自己的擔子，對于我們來說，仍然任重道遠?？傊叛圻^去，展望未來，我將以更大的努力，做好自己的本職工作。

公司負責人年終總結報告篇十四

20xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著您的滿意，是我們永遠的追求的物業(yè)服務宗旨， 以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先 的公司管理理念，以上水平，創(chuàng)效益，樹品牌作為公司的發(fā)展目標，服務第一、客戶至上作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作， 在此對一年的工作做以簡要總結?？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。

保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。

現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職，其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。

加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

在集團公司領導指導下實行無人清潔，本色清潔取得了良好的效果。

在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施無人清潔的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置 7f ?-16f 一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期 11f ?16f 經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。

在本色清潔方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。

（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。

（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。

（5）完成大廈垃圾的清運工作。

（6）完成大廈外墻的2次清洗。

（7）完成外圍地面沖刷工作。

（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作）

（9）完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

外圍綠化因防水施工未補種，20xx年4月份應全面從新設計綠化。

根據(jù)街道的關于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。

石材養(yǎng)護每月費用近1000圓。

經(jīng)常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。

1 外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。

2 現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。

3 冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。

4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風化等病變，20xx計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。

5 在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關每天近90次。

在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。

公司負責人年終總結報告篇十五

大家好! 20__年已經(jīng)即將逝去，嶄新的一年也即將開始。整整一年的忙碌也即將告一段落?；仡^看一看這一年的工作，真的讓我覺得很慚愧。在20__年末的時候，我已經(jīng)預料到今年的艱難之處——20__年我們是在打江山，20__年則是在治理江山。說到這里，我們還真的沒有預料到20__年竟然是個市場的災荒年。在這一年中，我們的心情都是起伏不定的，先是國家大事，跟著是行業(yè)艱難，還沒等我們喘過氣來，20__年就沒了。這就意味著_年我們的工作擔子會更加沉重。接下來我將對我們業(yè)務部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導和批評。

一 、組織機構和人力資源

20__年末——20__年初，公司投入了大量的經(jīng)費為業(yè)務部四位較出色的業(yè)務員配了車，公司也因此在組織機構方面做了較大的調(diào)整。因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題，我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務員建立了四個業(yè)務小組，分別由四人任組長。最初要求各組在三個月內(nèi)健全隊伍，配額三人，即一名組長加兩名組員。我也開始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高，造成進入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。雖然人員流動是正?，F(xiàn)象，但是全軍覆沒確實有些說不過去。不管怎么說，我們沒能留住人，就證明我們在某些方面出現(xiàn)了錯誤或失誤。

第一，我們招聘的對象有問題。應屆大學本科畢業(yè)生，本身就是極不穩(wěn)定的群體，他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個人發(fā)展空間，而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。

第二，我們沒有成熟的新人培訓方案。剛出校門的孩子雖有沖勁，但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經(jīng)驗，他們在學校里依靠更多的是導師或教師，離開了課堂和老師他們找不到快速學習的法門，當他們需要快速找到到興趣和方向的時候，我們卻沒能迅速提供。這就造成了他們的一個心理落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動力。

第三，我們現(xiàn)有的團隊還不夠優(yōu)秀。人以群分，雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規(guī)軍，他們希望自己成為最優(yōu)秀的團隊中的一員。但是我們無論個人能力還是從團隊資質(zhì)，都沒能達到他們的要求。松散的管理體制，無力的要求，這些也是他們逐漸離開的一個原因。

總之，我們從這次招聘中還是領會了一些道理。我們最需要的并不是高學歷、高素質(zhì)的人才，而是中素質(zhì)、中學歷、高經(jīng)驗、低要求的人才。我們在今后的招聘工作中，一定要淡化對學歷的要求，但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷，重點放在經(jīng)過一段時間磨練的相關行業(yè)流動銷售人員的身上，因為他們已經(jīng)過了預熱期，只要品質(zhì)好、略微有些銷售經(jīng)歷，而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案，力爭用最短的時間對新員工進行科學考核，并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。另外，我們還要針對公司現(xiàn)有的員工進行定期的培訓，對現(xiàn)有的老員工進行嚴格要求，從而不斷提升團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

二、 執(zhí)行力

關于執(zhí)行力的問題，公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。在我看來，執(zhí)行力應該分成兩個環(huán)節(jié)，一個是反應，另外一個是行動。首先，有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的，這個過程的指揮者需要有快速反應的過程，分工結束時就是行動。在兩個環(huán)節(jié)的連動過程中，團隊的指揮官也就是部門主管的責任是最大的，因此我認為執(zhí)行力不好，部門主管罪不可赦。借此機會，我也向大家檢討。之前我在執(zhí)行的時候，一般都只有一個步驟，那就是分配。錯誤已經(jīng)很明顯了，我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說驗收)。我也決心在今后的工作中，嚴格要求自己，爭取做執(zhí)行的標兵。

三、 市場開發(fā)和維護

20__年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā)，但是20__年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面，我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作，力爭使資源的利用率達到最高，但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。那么_年我們應該從什么方向上來扭轉(zhuǎn)這個局面呢?我認為應該從細節(jié)做起。我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析，先把以我們?yōu)橹攸c的客戶找出來，放在首要位置，因為這些是我們最忠實朋友，我們也應該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻簦日业剿麄兊闹攸c合作對象，再了解他們合作好的原因，一對一的做針對性的方案，力爭扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發(fā)，我們必須要先學會防守再去進攻，否則得不償失。

工裝市場更糟糕。_年市場環(huán)境不容樂觀，從大的方向來看，由于經(jīng)濟危機的影響，短期內(nèi)樓市的情況不會有太大的好轉(zhuǎn)，老百姓都處在恐慌中，買房、投資都很謹慎，買房子的少了，精裝的少了，甚至有些計劃重新裝修的小型企業(yè)都會將計劃推遲?？傊鸵粋€字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道，那就是國家的基本建設。我對明年的工裝市場的看法是，大型采購會增加，反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點工作放在大型工地上，作好明年的投標和公關工作，力爭在惡劣的環(huán)境下找到夾縫以保平安。

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