心得體會是我們對自己的激勵(lì)和鞭策,能夠鼓舞我們繼續(xù)前行。寫心得體會要注重實(shí)用性,既要有理論與觀點(diǎn),又要有具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠給讀者帶來幫助和啟示。以下是小編為大家收集的心得體會范文,僅供參考,希望能幫助大家更好地理解和掌握寫心得體會的技巧。當(dāng)然,每個(gè)人的心得體會都不盡相同,希望大家能根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行思考和總結(jié),寫出更加真實(shí)和有深度的心得體會?,F(xiàn)在就讓我們一起來看看吧!
工作輪崗心得體會篇一
圖書館是一個(gè)充滿知識和智慧的地方,它不僅是知識儲藏的地方,還是學(xué)習(xí)和閱讀的好去處。作為一名圖書館志愿者,我有幸參與了其中,第一次的工作輪崗之旅,讓我受益匪淺。
第二段:崗位介紹
在圖書館的工作輪崗中,我們有機(jī)會去了解不同的崗位,如接待崗、書本分類崗、借還崗和推薦崗。每個(gè)崗位都有自己的特點(diǎn)和工作職責(zé)。比如接待崗范圍廣泛、需要了解館內(nèi)全部的信息以及處理各種突發(fā)情況;書本分類崗需要耐心認(rèn)真去分類、編目和標(biāo)注書籍,從中體會到管理和整理知識的艱辛;借還崗需要細(xì)心核查書籍的借還記錄,并及時(shí)處理罰款和遺失問題;推薦崗則需要對讀者的興趣和需求有深入的了解,能為他們提供最合適的資源。
第三段:工作內(nèi)容
在不同的崗位中,我們的工作內(nèi)容也各自不同。在接待崗,我學(xué)會了如何做好服務(wù)與應(yīng)對突發(fā)狀況;在分類崗,我了解到正確的分類方法,同時(shí)學(xué)會了整理、歸納知識;在借還崗,我能夠在短時(shí)間內(nèi)熟練完成檢查、處理和統(tǒng)計(jì)借還記錄,并了解到如何在處理過程中增強(qiáng)溝通能力;在推薦崗位上,我學(xué)會了傾聽讀者不同的需求和興趣愛好,同時(shí)也學(xué)會了如何在海量的書籍資源中快速地找到適合讀者的信息。
第四段:收獲與感悟
通過這次工作輪崗,我學(xué)到了很多,也更加深刻地了解了圖書館的重要性。在崗位中,我發(fā)現(xiàn)自己有許多不足之處,同時(shí)也學(xué)到了如何與人溝通和合作,以及如何在一個(gè)組織中分擔(dān)責(zé)任和完成自己所應(yīng)該完成的工作。最重要的是,我發(fā)現(xiàn)每個(gè)崗位都需要不同的技能和知識,而每個(gè)人也都需要不斷努力、發(fā)掘自己的潛力,才能更好地完成工作。
第五段:總結(jié)
總之,圖書館工作輪崗對我來說是一次非常有意義的經(jīng)歷。它不僅讓我了解了不同的崗位,學(xué)習(xí)了不同的技能,還鍛煉了我與人交流合作的能力,讓我更加深入地了解了圖書館的使命和意義。我相信這次經(jīng)歷會對我未來的發(fā)展有所幫助,同時(shí)也會成為我感悟人生、成長的一個(gè)重要經(jīng)歷。
工作輪崗心得體會篇二
第一段:介紹輪崗工作的背景和意義(200字)
營銷輪崗工作是指在一個(gè)組織內(nèi),員工從事不同營銷職責(zé)的輪崗工作,通過不同崗位的輪換,提高員工的綜合素質(zhì)和全局觀念。輪崗工作不僅可以培養(yǎng)員工的多元化能力,更能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的合作與交流,提高組織的整體運(yùn)營效能。在我的工作經(jīng)歷中,輪崗工作讓我受益匪淺,我通過輪崗工作培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力、銷售技巧和市場策略。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)(200字)
在營銷輪崗工作中,我經(jīng)歷了多個(gè)部門的輪崗,參與了各種銷售項(xiàng)目。這使我學(xué)會了與不同部門的同事合作、相互協(xié)調(diào)并達(dá)到共同的目標(biāo)。通過與其他團(tuán)隊(duì)成員共同解決問題,我逐漸培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的能力,提高了溝通和協(xié)作的能力。團(tuán)隊(duì)合作無疑是一個(gè)成功的營銷團(tuán)隊(duì)的重要一環(huán),通過輪崗工作使我意識到了團(tuán)隊(duì)的力量和互助的重要性。
第三段:銷售技巧的提升(200字)
在輪崗工作中,我從事了一段時(shí)間的銷售工作,學(xué)會了銷售技巧的應(yīng)用。通過和客戶面對面的交流和溝通,我了解到了不同客戶的需求和心理,掌握了如何向客戶推銷產(chǎn)品的技巧。同時(shí),我也學(xué)會了如何處理客戶的異議和投訴,提高了自己的解決問題和處理矛盾的能力。這些銷售技巧對于我的職業(yè)發(fā)展具有極大的幫助,使我能夠更好地與客戶建立良好的合作關(guān)系,提升銷售業(yè)績。
第四段:市場策略的熟練運(yùn)用(200字)
通過輪崗工作,我有機(jī)會接觸到不同的市場策略并學(xué)習(xí)其運(yùn)用方法。在市場部門的工作中,我了解到了市場調(diào)研的重要性和必要性,學(xué)會了如何進(jìn)行市場分析和競爭對手的研究。同時(shí),我也學(xué)習(xí)了如何制定營銷計(jì)劃和策略,如何通過市場推廣提升產(chǎn)品銷量。這些市場策略的運(yùn)用在我的工作中起到了重要的作用,讓我能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出。
第五段:總結(jié)輪崗工作的收獲和意義(200字)
通過參與營銷輪崗工作,我在團(tuán)隊(duì)合作、銷售技巧和市場策略等方面都有了明顯的提升。輪崗工作不僅拓寬了我的知識面,還培養(yǎng)了我的綜合素質(zhì)和全局觀念。在今后的工作中,我將繼續(xù)運(yùn)用這些收獲和經(jīng)驗(yàn),提升自己在營銷領(lǐng)域的能力,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也會鼓勵(lì)其他人參與輪崗工作,因?yàn)檫@種方式可以幫助他們發(fā)展多方位的能力,提高職業(yè)競爭力。
總結(jié):
營銷輪崗工作可以通過不同的崗位輪換,提高員工的綜合素質(zhì)和全局觀念,對于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力、銷售技巧和市場策略的運(yùn)用具有重要意義。通過輪崗工作,我不僅學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,還提升了銷售技巧和市場策略的能力。在未來的工作中,我將運(yùn)用這些經(jīng)驗(yàn)和收獲,提高自身的專業(yè)能力,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也會推崇其他人參與輪崗工作,以提升他們的綜合能力,增強(qiáng)自己的競爭力。
工作輪崗心得體會篇三
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心得體會
”范文,希望對你有參考作用。我覺得輪崗其實(shí)是一個(gè)很好的機(jī)會,尤其是直接在一線的輪崗,不僅讓我們對整個(gè)收銀流程有較為深入的學(xué)習(xí),而且在輪崗期間可以觀察到不同視角下的企業(yè)發(fā)展。輪崗期間得到很多的信息,有些凌亂,也有很多感悟。11月16日辦理完入職手續(xù)后,在經(jīng)理的安排下進(jìn)入健康管理中心,開始著手熟悉各個(gè)收銀系統(tǒng),牢記“以顧客為中心,以品質(zhì)為靈魂”的核心理念。從春風(fēng)小館到得意堂中醫(yī)館、溫泉前臺再到員工餐廳,在收銀過程中也遇到很多突發(fā)事件,在觀摩收銀前輩在處理突發(fā)事件的做法中得到:沉著冷靜最為重要,其次是服務(wù)態(tài)度,再是業(yè)務(wù)熟練。尤其對公司現(xiàn)行的各類產(chǎn)品、服務(wù)價(jià)格、活動(dòng)政策要了如指掌。在掌握收銀整個(gè)流程和關(guān)鍵點(diǎn)后,也積極走上崗位開始服務(wù)顧客。在工作中遇到的問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。(1、向經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩請教觀摩;2、通過自己的知識整合形成一套自己辦事的體系。)
見聞思考:
1、在春風(fēng)小館收銀點(diǎn)遇溫泉顧客在餐廳先行消費(fèi)付款后,又在出場時(shí)辦理會員卡要求退費(fèi)(這樣的情況基本上每天都有),給財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)都帶來不便。我認(rèn)為業(yè)務(wù)推廣人員在給客戶設(shè)計(jì)的行銷方案,在做好外部營銷的同時(shí)還要做好內(nèi)部行銷,尤其是與財(cái)務(wù)、收銀部分的高效溝通,便于給會員或業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在收銀員的崗位上我并未看到公司關(guān)于會員管理部分,景老師在培訓(xùn)中提到我們做的是一家高端配備私人醫(yī)生的會員制溫泉,除了稱呼外,并未看到他們享受的服務(wù)有何區(qū)別。所以我覺得不同的管理體系針對不同的客戶,進(jìn)行細(xì)分管理。(所對應(yīng)的業(yè)務(wù)服務(wù)也可以分為標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),顧問式服務(wù),專家式服務(wù))
3、關(guān)于收銀交班的情況,目前業(yè)務(wù)量不是很多所以大家都選擇在微信群將自己當(dāng)天未盡的工作交接下,前一天各點(diǎn)位工作完成度高的,當(dāng)天對賬的工作就可以早些完成并清機(jī)及時(shí)上崗。還有辦理儲值卡、會員卡的統(tǒng)計(jì)表,也是誰辦卡、誰登記,掛賬的日報(bào)表每天經(jīng)手的人都不一樣,所以形成的表可信任度不是很高。我認(rèn)為財(cái)務(wù)部門在與收銀每日對賬可能存在滯后情況,造成信息不對稱。最好是可以形成換位思考和全局系統(tǒng)觀,有利于效率提升。(我認(rèn)為晨會適合收銀這個(gè)崗位:
總結(jié)
前一天的工作與得失,布置當(dāng)天的工作任務(wù),可以提升工作效率,對當(dāng)天的`工作大有裨益)4、收銀崗位遇周末、節(jié)假日客流大會比較忙,每個(gè)點(diǎn)位都必須有人在,溫泉10:30最遲,春風(fēng)小館有餐會延續(xù)到11、12點(diǎn),時(shí)間也比較長,所以各個(gè)點(diǎn)位難免會出現(xiàn)串崗情形,而且也沒發(fā)現(xiàn)什么規(guī)律,輪崗事件畢竟有限,但是我認(rèn)為組織發(fā)展都會涉及到一些內(nèi)部工作流程和制度建設(shè),與尋求方法相比,明確核心需求更基礎(chǔ)、更重要,從核心需求出發(fā),滿足核心需求,才能更加高效的達(dá)成目標(biāo)。在提出解決方案后,更應(yīng)該是與流程的受眾對接,評估實(shí)操過程中流程的合理性。
5、所有復(fù)雜的事情都很難有完美的管理方案,更難有面面俱到的評價(jià)體系。當(dāng)靠譜的行為需要過度地費(fèi)心費(fèi)力,卻又得不到應(yīng)有的超額回報(bào)的時(shí)候,大多數(shù)都會默默選擇做一個(gè)難得糊涂的不靠譜的職場老油條。
期望:
“理論是灰色的,生活之樹常青”只有將理論付諸實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。學(xué)習(xí)是不斷的汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。我更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。
良好的人際關(guān)系是我們工作得以順利開展的保障,在工作中不只是同技術(shù)、業(yè)務(wù)打交道,更重要的是同人交往。所以掌握好同事間的交往原則和社交禮儀。
我希望未來自己可以保持清醒的自我認(rèn)識,良好的職業(yè)操守,逐漸嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),訓(xùn)練過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),和諧的人際關(guān)系。
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工作輪崗心得體會篇四
銀行員工輪崗培訓(xùn)心得體會匯報(bào)
首先,非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會。為期一個(gè)月的輪崗培訓(xùn)已結(jié)束。在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及客戶部全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本月的工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面有了一定的提高?;仡欉@一個(gè)月的工作,既有收獲也有不足?,F(xiàn)將我的一些心得體會匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。從封閉的三尺柜臺到開放的格子間,我面臨的不僅僅是崗位的轉(zhuǎn)換,更是自身角色的轉(zhuǎn)變。面對全新的崗位,全新的環(huán)境,我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自身能力素質(zhì)的途徑。要想做一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,首先要熟悉各類信貸產(chǎn)品、擁有完備的專業(yè)知識和嫻熟的專業(yè)技能。因此我利用空余時(shí)間自學(xué)了《信貸業(yè)務(wù)手冊》,了解了信貸業(yè)務(wù)流程,明確了信貸員職責(zé)。因信貸工作的風(fēng)險(xiǎn)性,我還自學(xué)了《物權(quán)法》、《合同法》、《抵押擔(dān)保法》等。通過學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、文字語言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高。
二、虛心請教,增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合能力。由于情況不熟、業(yè)務(wù)不精,初到客戶部我有種無從下手的感覺??蛻舨啃旖?jīng)理和那些多年從事信貸工作具有豐富經(jīng)驗(yàn)的前輩們,手把手的教我,把他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧毫不保留地傳授給我,讓我受益匪淺。同時(shí)我利用晚上學(xué)習(xí)了以往的信貸項(xiàng)目案例,讓自己在較短的時(shí)間內(nèi)對信貸業(yè)務(wù)有了清晰的認(rèn)識。在考察業(yè)務(wù)中我意識到客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人際關(guān)系;要善于和客戶進(jìn)行溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。通過自己的努力和大家的幫助,我的協(xié)調(diào)溝通能力都有了長足的進(jìn)步。
三、認(rèn)真履責(zé),踏實(shí)做好本職工作。在建行工作的三年中,我大部分時(shí)間都是在柜臺中工作,基本上都是坐等客戶上門,完成機(jī)械的流水操作,現(xiàn)在卻要與客戶零距離的接觸,對我來說,這是全新的挑戰(zhàn)。一個(gè)月來我克服身懷六甲的不便,通過實(shí)地了解客戶的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、調(diào)查客戶的貸款用途、還款意愿,從而分析客戶的還款能力,對每一筆貸款都一絲不茍 地認(rèn)真審查。通過實(shí)際操作我掌握了小企業(yè)“成長之路”和“速貸通”這兩個(gè)信貸品種,并完成了高安市恒森實(shí)業(yè)1000萬成長之路流動(dòng)資金貸款的小企業(yè)評級以及材料撰寫和高安錦匯實(shí)業(yè)500萬速貸通流動(dòng)資金貸款的材料撰寫。同時(shí)還完成了江西朝陽工藝品、羅納爾陶瓷、豐聯(lián)紡織、江西鋼板彈簧、東方王子的小企業(yè)評級授信工作。
回顧一個(gè)月的工作,在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,我取得了一些成績,但也存在著很多不足,與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。在今后的工作中,無論在什么崗位上,我都將一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),履職盡責(zé),為支行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
體驗(yàn) 感受 思考
體驗(yàn)的過程使我感到真實(shí)、形象、具體,給我留下深刻的印象,令我隨時(shí)可以回想起曾經(jīng)感受過的歷程,并影響著我的思考。兩個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間,我大致總結(jié)為:從體驗(yàn)到感受,從感受到思考。作為柜員,我需要思考的是如何讓服務(wù)更加用心,讓工作更加高效,而實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里,我體驗(yàn)到了管理工作的復(fù)雜性,作為一名管理者,需要思考的是如何讓運(yùn)營更加高效,讓各個(gè)部門配合更加默契。我們能夠看到的是銀行工作的平穩(wěn)運(yùn)行,而我們看不到的是管理者們高超的管理能力以及管理方法,這需要我們自己的思考以及經(jīng)驗(yàn)的沉淀。在這次學(xué)習(xí)的過程中,給我留下了很多難以忘懷的片段,每每回味起來,都讓我受益匪淺。
片段一 …… 例會
“十分鐘后,會議室開會!”
“**也跟大家一起來吧,多聽聽,多交流對你會很有幫助!”
來運(yùn)營管理部報(bào)道的第一天,此時(shí)對身邊的一切還懷著陌生忐忑的心情,姚總這一句親切的招呼,瞬間打消了我所有的陌生和顧慮,此刻內(nèi)心的溫暖讓我一下子意識到自己不應(yīng)是來單純學(xué)習(xí)的旁觀者,而是應(yīng)該成為這個(gè)集體的一員,真真切切的參與并融入到運(yùn)管這個(gè)大家庭里。
每周大概歷時(shí)一小時(shí)的例會,讓我深刻的體會了運(yùn)營管理部的嚴(yán)謹(jǐn)和高效。每周例會的第一項(xiàng)任務(wù)是對上周工作總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)會針對上周布臵任務(wù)的完成情況逐一進(jìn)行總結(jié)分析,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)綄σ呀?jīng)完成或還在繼續(xù)跟進(jìn)的各種情況進(jìn)行說明,從不放過任何一個(gè)看似細(xì)微的環(huán)節(jié)。運(yùn)管部例會的第二大特點(diǎn)就是高效,會議提出的每個(gè)任務(wù)都有專人負(fù)責(zé),責(zé)任分配細(xì)分到人,均已提前經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和各自負(fù)責(zé)人 的思考,每個(gè)任務(wù)和提案都帶著行動(dòng)方案上會,直接進(jìn)入到全體討論和補(bǔ)充環(huán)節(jié),節(jié)省出大量時(shí)間留給集體討論完善方案,大大提高了例會的效率。
片段二 …… 崗位培訓(xùn)課件
“請大家抓緊時(shí)間,下周一每位同事將為“后備人才輪崗”制作的崗位培訓(xùn)課件發(fā)給我!”
“領(lǐng)導(dǎo),這個(gè)ppt培訓(xùn)課件都需要包括哪些內(nèi)容?”
“領(lǐng)導(dǎo),必須使用ppt的形式么?”
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求限時(shí)一周后交培訓(xùn)課件時(shí),當(dāng)大家認(rèn)真詢問我希望了解哪些內(nèi)容時(shí),當(dāng)年過半百的老師對ppt制作發(fā)出疑問時(shí),我深深地被運(yùn)管部這些可愛的師傅們感動(dòng)了。
不久我收到了領(lǐng)導(dǎo)發(fā)來的8個(gè)ppt崗位培訓(xùn)課件:運(yùn)營管理部人員管理與培訓(xùn)、運(yùn)營管理部內(nèi)控制度崗位介紹、運(yùn)營管理部現(xiàn)金和個(gè)人業(yè)務(wù)崗位介紹、外匯崗位培訓(xùn)、運(yùn)營檢查監(jiān)督團(tuán)隊(duì)介紹、6s服務(wù)檢查管理崗位介紹、外包工作培訓(xùn)等。這些沉甸甸的培訓(xùn)課件,凝聚了運(yùn)管部從領(lǐng)導(dǎo)到全體師傅對后備輪崗員工的關(guān)愛和心血,我要向他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)致敬!
片段三 …… 廳堂一體化
“這周三、周四還要再去浦昌和浦誠考察廳堂一體化工作!”
“這次要求個(gè)銀部派同事一起跟進(jìn)廳堂一體化!”
“上次十一點(diǎn)去人流不是很理想,這次咱們調(diào)研下午3點(diǎn)的人流量!”
來運(yùn)管學(xué)習(xí)兩個(gè)月,“廳堂一體化”絕對是領(lǐng)導(dǎo)和各位同事口里出現(xiàn)頻率最
高的詞語了。全行推廣廳堂一體化建設(shè)在即之際,運(yùn)管部選擇了三家支行進(jìn)行前期試點(diǎn),是希望借此提升網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),提高服務(wù)水平,進(jìn)而促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績的提升,促進(jìn)百強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。從前期的項(xiàng)目啟動(dòng),分析各個(gè)試點(diǎn)支行廳堂情況,到改善和完備各項(xiàng)軟硬件設(shè)施,最后提出全行廳堂一體化考核辦法,不知道運(yùn)管部下了多少次支行調(diào)查、跑了多少家網(wǎng)點(diǎn)分析、蹲了多少個(gè)柜臺體驗(yàn),為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、更好地服務(wù)客戶,達(dá)到以此推動(dòng)各網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),引進(jìn)大堂經(jīng)理機(jī)制,通過大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶、分流業(yè)務(wù),理順各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),將客戶需求與銀行服務(wù)做有效銜接,使銀行的服務(wù)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化、人性化,幫助客戶快速、高效、愉悅地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
片段四 …… 考試前夜 “下班了,開始準(zhǔn)備明天的反假幣培訓(xùn)考試!”
“一共240份考卷,a、b卷各120份!”
“一定設(shè)臵成正反面打??!”
為了維護(hù)運(yùn)營條線每次考試工作的嚴(yán)肅性和科學(xué)性,運(yùn)管部加強(qiáng)了各類考試的規(guī)范管理,從出題、打印、發(fā)放、監(jiān)考等各個(gè)環(huán)節(jié)做到考試的公正性和嚴(yán)肅性。為了確??荚嚬?,師傅下班后才開始復(fù)印考試試卷,看似簡單的體力勞動(dòng)也需要投入百分之百的細(xì)心和耐心。復(fù)印好的每一份試卷都需要單獨(dú)裝訂以便考試時(shí)柜員方便作答,聽著訂書器有節(jié)奏的嗒嗒聲響,看著漸漸變厚的試卷,再一次觀察師傅,她仍在對打印好的試卷進(jìn)行反復(fù)校對,確保卷面的每一處細(xì)節(jié)正確、清晰。
二百多份試卷的出爐讓我意識到運(yùn)營管理這個(gè)平時(shí)讓我們柜員為之敬仰、看
“這次運(yùn)動(dòng)會咱們盡量各項(xiàng)都報(bào)名,大家積極踴躍參加!”
“太好了,那就這么定了,立定跳遠(yuǎn)和100米都報(bào)名!”
“**,快來看看我們的個(gè)性化隊(duì)旗設(shè)計(jì)的怎么樣?”
正像運(yùn)管部設(shè)計(jì)的隊(duì)旗一樣,她像一雙承載著**運(yùn)營員工希望的大手,追求“青春、穩(wěn)健、卓越、創(chuàng)新”的工作理念,即便她平均年齡已將近半百,但仍然意氣奮發(fā),團(tuán)結(jié)向前。一直以來她為柜員提供了無微不至的關(guān)懷和強(qiáng)大的精神動(dòng)力,他們總是藏在幕后,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,默默無聞地工作著、奉獻(xiàn)著!
片段六 ……兩個(gè)“中心”
信用運(yùn)營中心 “能放你這審么?”
“我這里已經(jīng)排了3份資料沒看呢,拿個(gè)號吧!”
“明早八點(diǎn),我排第一個(gè)!”
作業(yè)中心
我說的最多一句:“原來是您負(fù)責(zé)這個(gè)!”
兩個(gè)中心,都是與支行聯(lián)系最緊密的部門,也是我們平時(shí)最為好奇的部門,好奇他們到底如何處理業(yè)務(wù),到底哪些需要他們處理、什么節(jié)點(diǎn)需要他們處理,到底每次接我們柜員電話的那個(gè)他或她是誰。帶著種種好奇短暫的加入到了他們的團(tuán)隊(duì)。
對信用運(yùn)營中心印象最深的就是像客戶經(jīng)理及助理的聚集地!作為授信業(yè)務(wù)審核的最后一道關(guān)口,往往面臨的都是客戶經(jīng)理已經(jīng)準(zhǔn)備很久的業(yè)務(wù),客戶經(jīng)理們用迫不及待的渴求眼光看著每位授信業(yè)務(wù)審核員,“蓄勢待發(fā)、劍拔弩張”用在這個(gè)環(huán)節(jié)一點(diǎn)都不夸張,聽到客戶經(jīng)理說的最多的就是“急!急!急!”,這對每一位審核人員來說準(zhǔn)確高速的審核每筆業(yè)務(wù)就顯得至關(guān)重要。而支行扮演的是準(zhǔn)確及時(shí)的接到信用運(yùn)營的指令,對企業(yè)的賬務(wù)進(jìn)行操作和控制。
作業(yè)中心就像是我們支行柜員的后方支柱,提高集中業(yè)務(wù)上線效率和減少差錯(cuò)需要支行緊密的與作業(yè)中心配合。在這次學(xué)習(xí)中,根據(jù)支行的業(yè)務(wù)分類,我把作業(yè)中心整體業(yè)務(wù)分為四大板塊:實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)、實(shí)物退票業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、外匯匯款編制報(bào)文。短短的三天學(xué)習(xí)收獲最多的是:掌握了支行如何在第一時(shí)間找到能夠受理并解決問題的一個(gè)負(fù)責(zé)人,分析出作業(yè)中心每日不同業(yè)務(wù)板塊操作的時(shí)間段,這樣可以減少集中超時(shí)業(yè)務(wù)率,減低集中業(yè)務(wù)差錯(cuò)打回率,提高集中業(yè)務(wù)工作質(zhì)量。
片段式的感受讓我沉積在每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)畫面中,但能夠輪崗到浦吉支行,親身體驗(yàn)一把支行柜員的工作生活,更加讓我受益匪淺。
2015銀行柜員輪崗心得 銀行柜員輪崗心得
銀行柜員輪崗心得
首先,非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會。為期一個(gè)月的輪崗培訓(xùn)已結(jié)束。在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及客戶部全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本月的工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面有了一定的提高。回顧這一個(gè)月的工作,既有收獲也有不足?,F(xiàn)將我的一些心得體會匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。從封閉的三尺柜臺到開放的格子間,我面臨的不僅僅是崗位的轉(zhuǎn)換,更是自身角色的轉(zhuǎn)變。面對全新的崗位,全新的環(huán)境,我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自身能力素質(zhì)的途徑。要想做一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,首先要熟悉各類信貸產(chǎn)品、擁有完備的專業(yè)知識和嫻熟的專業(yè)技能。因此我利用空余時(shí)間自學(xué)了《信貸業(yè)務(wù)手冊》,了解了信貸業(yè)務(wù)流程,明確了信貸員職責(zé)。因信貸工作的風(fēng)險(xiǎn)性,我還自學(xué)了《物權(quán)法》、《合同法》、《抵押擔(dān)保法》等。通過學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、文字語言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高。
二、虛心請教,增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合能力。由于情況不熟、業(yè)務(wù)不精,初到客戶部我有種無從下手的感覺??蛻舨啃旖?jīng)理和那些多年從事信貸工作具有豐富經(jīng)驗(yàn)的前輩們,手把手的教我,把他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧毫不保留地傳授給我,讓我受益匪淺。同時(shí)我利用晚上學(xué)習(xí)了以往的信貸項(xiàng)目案例,/fanwen/1566/讓自己在較短的時(shí)間內(nèi)對信貸業(yè)務(wù)有了清晰的認(rèn)識。在考察業(yè)務(wù)中我意識到客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人際關(guān)系;要善于和客戶進(jìn)行溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。通過自己的努力和大家的幫助,我的協(xié)調(diào)溝通能力都有了長足的進(jìn)步。
三、認(rèn)真履責(zé),踏實(shí)做好本職工作。在建行工作的三年中,我大部分時(shí)間都是在柜臺中工作,基本上都是坐等客戶上門,完成機(jī)械的流水操作,現(xiàn)在卻要與客戶零距離的接觸,對我來說,這是全新的挑戰(zhàn)。一個(gè)月來我克服身懷六甲的不便,通過實(shí)地了解客戶的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、調(diào)查客戶的貸款用途、還款意愿,從而分析客戶的還款能力,對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查。通過實(shí)際操作我掌握了小企業(yè)成長之路和速貸通這兩個(gè)信貸品種,并完成了高安市恒森實(shí)業(yè)1000萬成長之路流動(dòng)資金貸款的小企業(yè)評級以及材料撰寫和高安錦匯實(shí)業(yè)500萬速貸通流動(dòng)資金貸款的材料撰寫。同時(shí)還完成了江西朝陽工藝品、羅納爾陶瓷、豐聯(lián)紡織、江西鋼板彈簧、東方王子的小企業(yè)評級授信工作。
工作輪崗心得體會篇五
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,承擔(dān)著為社會提供金融服務(wù)的重要職責(zé)。在不斷變革的金融環(huán)境中,銀行員工的素質(zhì)和能力也面臨著不斷提升的要求。為了適應(yīng)金融行業(yè)的快速發(fā)展,提高員工的綜合素質(zhì)和能力,銀行普遍采取輪崗制度,讓員工在不同崗位上進(jìn)行工作輪崗。本文將從個(gè)人在工作輪崗中的收獲與成長、團(tuán)隊(duì)合作的重要性、跨部門交流的積極意義、專業(yè)技能的提升以及工作效率的提高五個(gè)方面展開,分享我在銀行工作輪崗中的心得體會。
首先,工作輪崗讓我有機(jī)會在不同的崗位中工作,從而認(rèn)識到每個(gè)崗位都有其特殊的技能和要求。在個(gè)人成長方面,工作輪崗促使我更好地理解和適應(yīng)多樣化的工作環(huán)境和職責(zé)要求。通過與不同崗位的同事進(jìn)行交流和合作,我深刻感受到每個(gè)崗位的工作都有其重要性和復(fù)雜性。我也從中學(xué)會了更加全面地認(rèn)識和理解銀行運(yùn)作的方方面面,提高了自己的綜合素質(zhì)和能力。
其次,團(tuán)隊(duì)合作是銀行工作輪崗中非常重要的一環(huán)。在不同的崗位上,我深刻感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,互相幫助和支持,我完成了許多我以前認(rèn)為無法完成的任務(wù)。工作輪崗讓我更好地理解到,一個(gè)人的能力有限,只有團(tuán)隊(duì)的力量才能真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作的重要性使我在輪崗的過程中更加注重與他人的合作關(guān)系,積極主動(dòng)地尋求幫助,也樂于幫助他人。所有這些都加深了我對團(tuán)隊(duì)合作重要性的認(rèn)識,對我之后的工作產(chǎn)生了積極的影響。
第三,在輪崗的過程中,我有機(jī)會與不同部門的同事進(jìn)行交流與合作。這使我認(rèn)識到在工作中,跨部門的交流和合作具有積極的意義。通過與其他部門的同事進(jìn)行交流,我能夠更好地理解不同部門的工作內(nèi)容和需求,也能夠更好地促進(jìn)部門之間的合作與協(xié)調(diào)??绮块T交流帶來了更廣闊的視野和更豐富的經(jīng)驗(yàn),使我在工作中能夠更好地協(xié)調(diào)各方利益,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
第四,工作輪崗還使我在專業(yè)技能方面有所提升。在不同崗位的輪換中,我接觸到了各個(gè)方面的業(yè)務(wù)操作和流程。這讓我有機(jī)會學(xué)習(xí)和掌握更多的專業(yè)知識和技能。我能夠更加熟練地運(yùn)用各種金融工具和業(yè)務(wù)流程,提高自己的專業(yè)素質(zhì)和水平。同時(shí),工作輪崗也使我加深了對工作的理解和把握,提高了自己在崗位上的技能應(yīng)用能力。這些專業(yè)技能的提升對于我的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)道路的選擇具有重要的意義。
最后,通過工作輪崗,我也提高了工作效率。不同崗位的輪換讓我更加全面地認(rèn)識和理解銀行工作的流程和要求,從而優(yōu)化了我的工作方法和流程。我學(xué)會了如何合理安排時(shí)間、分配任務(wù)、高效溝通和協(xié)調(diào)工作上的各個(gè)環(huán)節(jié)。這使我在工作中更加高效和有條理,能夠更好地應(yīng)對工作壓力和應(yīng)急情況。工作效率的提高為我在銀行職業(yè)生涯中獲得更多機(jī)會和發(fā)展空間打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之,銀行工作輪崗使我在個(gè)人成長、團(tuán)隊(duì)合作、跨部門交流、專業(yè)技能和工作效率方面都有了長足的進(jìn)步。工作輪崗讓我更好地適應(yīng)了金融行業(yè)的快速發(fā)展和變革,也提升了我的綜合素質(zhì)和能力。在今后的工作中,我將繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和工作激情,不斷提升自己的專業(yè)技能,為銀行的發(fā)展和社會的繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
工作輪崗心得體會篇六
圖書館是一個(gè)知識的寶庫,它為許多人提供了一個(gè)安靜的學(xué)習(xí)空間和免費(fèi)的閱讀資源。而圖書館的日常管理和服務(wù)效率則需要得到專業(yè)的工作人員保障。在我所在的大學(xué)圖書館,有著一種叫做“圖書館工作輪崗”的制度,即員工按照劃分好的崗位輪流負(fù)責(zé)。這種制度帶給我了一定的感受和體會,本文將分享我的經(jīng)驗(yàn)與感悟。
第二段:認(rèn)識輪崗制度帶來的挑戰(zhàn)
剛開始參與“圖書館工作輪崗”制度時(shí),我曾經(jīng)面臨著很多挑戰(zhàn)。第一是對不同崗位的不熟悉,我并沒有類似服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),需要花時(shí)間了解操作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。第二是面對來自學(xué)生、老師等不同的讀者群體,我需要對不同群體表達(dá)方式和需求作出適應(yīng)。 面對這些挑戰(zhàn),我認(rèn)為熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容和服務(wù)態(tài)度的提高是我取得成功的關(guān)鍵。
第三段:運(yùn)用技巧提高服務(wù)水平
通過對同事的觀察學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我明白了在接待讀者時(shí)應(yīng)該做到即使在工作繁忙的情況下,也要禮貌地接待讀者,提供有針對性并且耐心的服務(wù)。 并且需要多加自我拓展,了解并學(xué)習(xí)書籍推薦技巧、讀者服務(wù)儀表車間和相關(guān)軟件的使用方法等。
第四段:了解管理工作
輪崗制度中,作為一名圖書管理員,我們必須了解到管理工作的重要性,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,業(yè)務(wù)知識的積累等。 我經(jīng)常協(xié)助圖書館員工解決書籍管理問題,定期采購新書籍,進(jìn)行存書規(guī)劃和書籍分發(fā),確保書籍的及時(shí)上架分類整理,從而為讀者提供更好的閱讀體驗(yàn)。
第五段:總結(jié)
在工作輪崗中,我得到了很多鍛煉和提高。 我從不熟悉到逐漸熟悉了不同的讀者需求和管理方式。同時(shí)也因?yàn)閳?jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的競爭力,而獲得更多的信任和機(jī)會。 因此,在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我也將堅(jiān)持這樣的輪崗制度,以便更好地提高自己的職業(yè)素質(zhì)。
工作輪崗心得體會篇七
xx—xx學(xué)年度,我來到路莊小學(xué)輪崗學(xué)習(xí)。這是一次難得的學(xué)習(xí)與實(shí)踐機(jī)會,我興奮不已。本著虛心學(xué)習(xí),實(shí)踐歷練的態(tài)度,一年來在路莊小學(xué)邊教邊學(xué),取得了很大收獲。
此次輪崗教學(xué),使我有機(jī)會走進(jìn)我鎮(zhèn)的一級達(dá)標(biāo)學(xué)校,大校、優(yōu)校在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、教育管理等方面有許多值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
路莊小學(xué)的設(shè)備配備完善,有專門的主機(jī)房管理室,不間斷電源間提供堅(jiān)實(shí)的教學(xué)保障。有完善的校園網(wǎng),有多間設(shè)備完好的電腦室,也有很優(yōu)秀的管理維護(hù)專職人才。同時(shí),每位教師都具備獨(dú)立管理機(jī)房日常維護(hù)的能力和水平。一年中,我負(fù)責(zé)四年級的教學(xué)工作,也在忙碌而緊張的教學(xué)。
工作之余,學(xué)習(xí)了很多機(jī)房管理的知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在向優(yōu)秀教師請教和研究的基礎(chǔ)上,對于日常系統(tǒng)故障的維護(hù)能力有了進(jìn)一步的提升。
聽課是最讓人開心的事情了,我發(fā)現(xiàn)聽一節(jié)課勝過教十節(jié)課,感覺教師們在課堂上的掌控能力都很強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)豐富。設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容與課標(biāo)緊密相連又不會按部就班。師生互動(dòng)環(huán)節(jié)氣氛融洽,學(xué)生參與意識強(qiáng)。而新的教學(xué)模式和理念在課程實(shí)踐中的運(yùn)用也很到位,學(xué)生有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力和探究能力,這與平時(shí)教師的引導(dǎo)和要求有很大關(guān)系。整個(gè)一節(jié)課下來,感覺很完整,教師輕松而有成就感。這是我在教學(xué)中一直有所欠缺的,很多時(shí)候設(shè)計(jì)的教學(xué)與實(shí)踐中有出入,不能很好的掌控課堂節(jié)奏,上課時(shí)自信心不足。這次聽了很多節(jié)課,讓我感覺到做為教師必須自信心十足的在課課堂上掌握一切。與學(xué)生要多溝通和引導(dǎo),不能只是用傳統(tǒng)的先講后練,而是要努力培養(yǎng)學(xué)生先讀書,再嘗試,教師觀察,在評講總結(jié)的模式來授課。
說課,評課這個(gè)環(huán)節(jié),日常在教學(xué)中很少接觸。這次有機(jī)會做公開課,說課,評課。壓力很大,知道自己這方面沒有經(jīng)驗(yàn),也做得不好。但本著學(xué)習(xí)進(jìn)步的態(tài)度,我認(rèn)真做了準(zhǔn)備。也得到了各位教師同仁的熱情幫助和指導(dǎo),讓我很受感動(dòng),看到了自己的不足,也有信心做得更好。
一直感覺在本校的教學(xué)工作很辛苦,有時(shí)教學(xué)不如預(yù)期效果,與學(xué)生素質(zhì)有關(guān)系。而這次面對的是一批優(yōu)秀的學(xué)生,有很好的讀書習(xí)慣和熱情。這讓我有了一個(gè)全新的嘗試教學(xué)的平臺。以往在課堂上無法實(shí)現(xiàn)的教學(xué)構(gòu)想,借這次機(jī)會,做了很多嘗試,采用新課標(biāo)新理念進(jìn)行教學(xué),雖然有時(shí)節(jié)奏掌握得不太好,但發(fā)現(xiàn)學(xué)生們很喜歡這種教學(xué)模式。他們在課堂上開始動(dòng)腦思考,而不是一味接受。這讓人開心。我對將來的教學(xué)充滿自信,相信這次有效的嘗試會讓教學(xué)有所提升。
總之,一年來,感謝路莊小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)老師們給予我的無私的幫助和支持。讓我順利和圓滿地完成了這次輪崗教學(xué)工作,我希望在以后還能有更多的機(jī)會參與各種各樣的學(xué)習(xí)活動(dòng),提高教育教學(xué)水平,提升自己的信息素養(yǎng),做一名優(yōu)秀的教師。
工作輪崗心得體會篇八
20xx—20xx學(xué)年度,我來到路莊小學(xué)輪崗學(xué)習(xí)。這是一次難得的學(xué)習(xí)與實(shí)踐機(jī)會,我興奮不已。 本著虛心學(xué)習(xí),實(shí)踐歷練的態(tài)度,一年來在路莊小學(xué)邊教邊學(xué),取得了很大收獲。
此次輪崗教學(xué),使我有機(jī)會走進(jìn)我鎮(zhèn)的一級達(dá)標(biāo)學(xué)校,大校、優(yōu)校在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、教育管理等方面有許多值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
路莊小學(xué)的設(shè)備配備完善,有專門的主機(jī)房管理室,不間斷電源間提供堅(jiān)實(shí)的教學(xué)保障。有完善的校園網(wǎng),有多間設(shè)備完好的電腦室,也有很優(yōu)秀的管理維護(hù)專職人才。同時(shí),每位教師都具備獨(dú)立管理機(jī)房日常維護(hù)的能力和水平。一年中,我負(fù)責(zé)四年級的教學(xué)工作,也在忙碌而緊張的教學(xué)。
工作之余,學(xué)習(xí)了很多機(jī)房管理的知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在向優(yōu)秀教師請教和研究的基礎(chǔ)上,對于日常系統(tǒng)故障的維護(hù)能力有了進(jìn)一步的提升。
聽課是最讓人開心的事情了,我發(fā)現(xiàn)聽一節(jié)課勝過教十節(jié)課,感覺教師們在課堂上的掌控能力都很強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)豐富。設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容與課標(biāo)緊密相連又不會按部就班。師生互動(dòng)環(huán)節(jié)氣氛融洽,學(xué)生參與意識強(qiáng)。而新的教學(xué)模式和理念在課程實(shí)踐中的運(yùn)用也很到位,學(xué)生有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力和探究能力,這與平時(shí)教師的引導(dǎo)和要求有很大關(guān)系。整個(gè)一節(jié)課下來,感覺很完整,教師輕松而有成就感。這是我在教學(xué)中一直有所欠缺的,很多時(shí)候設(shè)計(jì)的教學(xué)與實(shí)踐中有出入,不能很好的掌控課堂節(jié)奏,上課時(shí)自信心不足。這次聽了很多節(jié)課,讓我感覺到做為教師必須自信心十足的在課課堂上掌握一切。與學(xué)生要多溝通和引導(dǎo),不能只是用傳統(tǒng)的先講后練,而是要努力培養(yǎng)學(xué)生先讀書,再嘗試,教師觀察,在評講總結(jié)的模式來授課。
說課,評課這個(gè)環(huán)節(jié),日常在教學(xué)中很少接觸。這次有機(jī)會做公開課,說課,評課。壓力很大,知道自己這方面沒有經(jīng)驗(yàn),也做得不好。但本著學(xué)習(xí)進(jìn)步的態(tài)度,我認(rèn)真做了準(zhǔn)備。也得到了各位教師同仁的熱情幫助和指導(dǎo),讓我很受感動(dòng),看到了自己的不足,也有信心做得更好。
一直感覺在本校的教學(xué)工作很辛苦,有時(shí)教學(xué)不如預(yù)期效果,與學(xué)生素質(zhì)有關(guān)系。而這次面對的是一批優(yōu)秀的學(xué)生,有很好的讀書習(xí)慣和熱情。這讓我有了一個(gè)全新的嘗試教學(xué)的平臺。以往在課堂上無法實(shí)現(xiàn)的教學(xué)構(gòu)想,借這次機(jī)會,做了很多嘗試,采用新課標(biāo)新理念進(jìn)行教學(xué),雖然有時(shí)節(jié)奏掌握得不太好,但發(fā)現(xiàn)學(xué)生們很喜歡這種教學(xué)模式。他們在課堂上開始動(dòng)腦思考,而不是一味接受。這讓人開心。我對將來的教學(xué)充滿自信,相信這次有效的嘗試會讓教學(xué)有所提升。
總之,一年來,感謝路莊小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)老師們給予我的無私的幫助和支持。讓我順利和圓滿地完成了這次輪崗教學(xué)工作,我希望在以后還能有更多的機(jī)會參與各種各樣的學(xué)習(xí)活動(dòng),提高教育教學(xué)水平,提升自己的信息素養(yǎng),做一名優(yōu)秀的教師。
工作輪崗心得體會篇九
一個(gè)多月前我開始在分理處不同的崗位上輪崗學(xué)習(xí),在此期間我碰到了不同于儲蓄的業(yè)務(wù)也學(xué)到了寶貴的業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗(yàn),以下便是我這次輪崗學(xué)習(xí)的心得體會:
首先,這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我接觸了更多的我們xx的業(yè)務(wù)以及在不同崗位上應(yīng)該做的工作,提高了辦理全方位業(yè)務(wù)的能力。
剛開始我是在總出納的崗位進(jìn)行學(xué)習(xí),眾所周知總出納對于一個(gè)分理處來說有多么的重要,她既是對外辦理各種儲蓄和對公業(yè)務(wù)的多面手,又是支配分理處頭寸的操控者。可見這個(gè)崗位對上崗者的業(yè)務(wù)水平有多么的苛刻,當(dāng)然對于我們新人來說也是一個(gè)“聚寶盆”,因?yàn)樗w了對內(nèi)對外、大大小小、各種各樣的業(yè)務(wù),我自己也是很看重這次學(xué)習(xí)機(jī)會,認(rèn)真虛心的拜師學(xué)藝,不懂的就問并隨時(shí)做筆記,當(dāng)然了還要自己堅(jiān)持上崗實(shí)踐,任何事物光有理論沒有實(shí)踐是達(dá)不到鍛煉的目的的,特別是對于我們臨柜人員,一方面要熟悉各種業(yè)務(wù)另一方面更要熟練辦理各種特別是常見業(yè)務(wù),這樣我們的服務(wù)質(zhì)量才會跟的上去。通過學(xué)習(xí),我逐步掌握了很多業(yè)務(wù),比如對公轉(zhuǎn)帳、電匯信匯、網(wǎng)銀、重要空白憑證如支票的出售、領(lǐng)頭寸及上解頭寸、單位個(gè)人貸款發(fā)放和還貸等,當(dāng)然還有很多業(yè)務(wù)比如匯票的簽發(fā)托收、內(nèi)部帳戶的了解程度等等還有待于進(jìn)一步掌握。
之后的一個(gè)星期,我在系統(tǒng)管理員這個(gè)崗位上進(jìn)行學(xué)習(xí)。雖然系統(tǒng)管理看上去遠(yuǎn)離了臨柜,但其工作面還是挺大的:他要維護(hù)整個(gè)分理處的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行進(jìn)而保障對外辦理業(yè)務(wù)的連續(xù)性;每天打印報(bào)表和各類回單,報(bào)表定期裝訂成冊;每天臨近中午做交換帳;負(fù)責(zé)維護(hù)atm機(jī),一天至少兩次;單位代發(fā)工資時(shí)做好工資清單數(shù)據(jù)的整理上傳至系統(tǒng),保證簽約單位代發(fā)工資的及時(shí)準(zhǔn)確;做好個(gè)人及單位網(wǎng)上銀行注冊(還需進(jìn)一步掌握);做好庫房重要空白憑證的管理等等??梢娤到y(tǒng)管理的崗位也要求我們必須掌握很多業(yè)務(wù)知識,一個(gè)星期的上崗實(shí)踐使我大致了解了這個(gè)崗位和要做的工作,增進(jìn)了對分理處整體運(yùn)行情況的認(rèn)識。其次,這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。單純的儲蓄業(yè)務(wù)相比于對公業(yè)務(wù)來說獨(dú)立性較大,業(yè)務(wù)比較單一辦理也比較流暢,而對公業(yè)務(wù)卻比較繁雜,一天要處理各種各樣的業(yè)務(wù),而往往都是同時(shí)要處理,如果碰到辦理時(shí)間較長的業(yè)務(wù)或者自身要處理的工作勢必會在一段時(shí)間里暫停對外服務(wù),這時(shí)其他臨柜人員要勇于挑起重?fù)?dān)把可以辦理的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移過來,及時(shí)幫客戶處理。雖然對公不同于儲蓄但是如果自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)其實(shí)并不難,關(guān)鍵在于你想不想學(xué),碰到不會辦理的業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)該覺得是自己學(xué)的不夠應(yīng)及時(shí)請教周圍同事,并做好筆記,下次再碰到時(shí)要自己頂上去還有疑問的再問要完整的學(xué)到腦子里去,到第三次了爭取不要再說“不好意思,我這里不會辦理請到其他柜辦理”,真正做到“一柜通”。
再者,這次的輪崗學(xué)習(xí)激發(fā)了我自我思考解決問題的能力?!安粣u下問”這句話固有道理,不過并非任何情況都適用。輪崗學(xué)習(xí)期間有時(shí)需獨(dú)立上崗,臨柜也好系統(tǒng)管理也好,肯定會碰到一些師傅沒交代清楚其他同事也不知如何處理的情況,這時(shí)有兩種選擇:一、直接打電話問領(lǐng)導(dǎo)。二、認(rèn)真思考,仔細(xì)想想以前有無碰到類似情況、有無參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。有些情況完全是可以自己去思考尋找到解決辦法,如果忘了不懂隨時(shí)就叫出來該怎么辦,不恥下問也就失去了它原來的意思了。當(dāng)然萬事要靈活機(jī)動(dòng),如果確是自己無法解決的問題或者是緊急情況就必須第一時(shí)間向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,這時(shí)就不能拖延時(shí)間,耽誤了客戶還可能給單位帶來損失。
總之,這次的輪崗學(xué)習(xí)對我的幫助很大,不僅業(yè)務(wù)知識得到了擴(kuò)充對分理處的整體情況有了更深的理解,還在自信心方面得到了加強(qiáng)。輪崗學(xué)習(xí)這個(gè)傳統(tǒng)會繼續(xù)下去,我們西周分理處臨柜人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也會進(jìn)一步的得到加強(qiáng),從而更好地提供一流的服務(wù)!
工作輪崗心得體會篇十
作為鎮(zhèn)江市京口教育第一批交流教師,從9月至20__年7月是我們在京口實(shí)小的交流時(shí)間?!八畤L無華,相蕩乃成漣漪;石本無火,相擊而成靈光。”桃小和京口實(shí)小兩所學(xué)校數(shù)十年來風(fēng)雨兼程,其間的文化積淀熠熠生輝。參加交流既是我們個(gè)人成長專業(yè)成熟的難得機(jī)會,也是學(xué)校相互促進(jìn)共同提高的良好途徑。每想至此,竟莫名其妙地涌起一股幸福感。
回想這兩個(gè)月的時(shí)光,我經(jīng)歷了最初的忐忑,新奇,緊張,忙碌,到現(xiàn)在的逐步融入?!昂兔馈倍?,在我的腦海中卻愈加清晰。作為京口實(shí)小的辦學(xué)理念,京口實(shí)小人已將其滲透到了工作中的方方面面。
課堂是教師的主陣地。所謂“和而不同、美美與共”,教育的著力點(diǎn)應(yīng)是遵循兒童自然的學(xué)習(xí)規(guī)律,激發(fā)兒童的學(xué)習(xí)自覺。那么,如何能讓剛?cè)雽W(xué)的每個(gè)一年級孩子在每堂語文課上都能有所收獲、有所發(fā)展呢?我做出了以下幾點(diǎn)嘗試:
一、充分利用課堂教學(xué),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
開學(xué)兩個(gè)月以來,一年級的拼音教學(xué)是重點(diǎn)。但是拼音作為一門語言學(xué)習(xí),難免枯燥。拼音教學(xué)中讓孩子們玩中有學(xué),學(xué)中有玩,可以使學(xué)生由被動(dòng)學(xué)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué),讓學(xué)生親身體驗(yàn)學(xué)習(xí)本身所蘊(yùn)藏的快樂因素。教拼音字母字形時(shí),我鼓勵(lì)學(xué)生用身體、手勢來“手舞足蹈”。例如,在教“o”這個(gè)單韻母時(shí),可啟發(fā)學(xué)生思考:“怎樣用你的動(dòng)作來展示‘o’的樣子?”有的孩子把嘴張開,攏成一個(gè)圓形;有的把食指與拇指圍成一個(gè)圓形;還有的用兩只手臂圈成一個(gè)圓形……多種多樣的形狀表示“o”,孩子們興奮不已。這既可以彌補(bǔ)詞語表達(dá)的不足,又可以幫助學(xué)生記憶和理解,還可以增強(qiáng)教學(xué)效果。低年級孩子課中容易疲勞,我設(shè)計(jì)了“漢語拼音休息操”,既可以調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)狀態(tài),也可以鞏固拼音字母知識。如:“點(diǎn)點(diǎn)頭,伸伸腰,我們來做拼音休息操;動(dòng)動(dòng)手,動(dòng)動(dòng)腳,我們來背聲母表b、p、m……;扭扭脖子,扭扭腰,我們來背韻母表a、o、e……;站要直,坐要正,我們來背整體認(rèn)讀音節(jié)表zhi、chi……;專心聽,勤動(dòng)腦,學(xué)好拼音字母基礎(chǔ)牢”。在富有韻律的兒歌中,學(xué)生們舞動(dòng)小手學(xué)得興趣盎然,教師也教得興致勃勃。
二、生生互動(dòng),共同參與,充分享受和美課堂
“高老師!給我們組加星!我們第一名,耶!”
“哈哈!我們組第二!”
“哎,我們只相差一點(diǎn)點(diǎn)呢!下次就是我們第一了!”
這通常是我在一(4)班下課后的場景,孩子們還沉浸在課堂小組競賽的愉悅之中,意猶未盡。課堂上,通過多種教學(xué)活動(dòng),如四人小組合作讀拼音卡片,同桌合作交流等等,真正把課堂還給了孩子,讓其在快樂中學(xué)習(xí)。通過小組合作,我們不僅激發(fā)了孩子課堂的參與度,更是關(guān)注到了學(xué)困生的發(fā)展。孩子們的能力在合作學(xué)習(xí)中得到鍛煉和提高,美好的小學(xué)時(shí)光從此在他們的記憶中打開。
工作輪崗心得體會篇十一
初到安標(biāo)辦,正值我礦剛剛通過市級安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收之際,來不及喘息,我便和大家投入到迎接10月份省級安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收的緊張工作中。
資料室初建工作剛剛展開,對資料室的全面整理可謂時(shí)間緊,任務(wù)重。一接手這份工作,感覺毫無頭緒,一籌莫展,但面對困難,我選擇了迎難而上。我調(diào)整自己心態(tài),充分認(rèn)識到,再長的路,一步步也能走完;再短的路,不邁開雙腳也無法到達(dá)。我也意識到,我是一個(gè)新人,當(dāng)我面對困難時(shí),應(yīng)該根據(jù)集體的最終目標(biāo)來制定我的工作計(jì)劃,同時(shí)我也應(yīng)該積極向領(lǐng)導(dǎo)求教,向同事求幫,與大家共同合作來完成這項(xiàng)任務(wù)。這樣,按照安標(biāo)辦提前制定的資料室推進(jìn)計(jì)劃,明確每天工作任務(wù),然后認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行。利用一周時(shí)間,我在同事們的幫助下,完成了標(biāo)簽制定、各專業(yè)資料目錄菜單化整理任務(wù)。看到整齊劃一、標(biāo)識清楚的一本本資料,我笑了。
在各專業(yè)資料整理中,由安標(biāo)辦牽頭,實(shí)行集中辦公制度。此舉讓我有很深的體會,一方面讓我明白,個(gè)人的力量是有限的,眾人拾柴火焰才能高,只有多方共同努力,才會讓我們的工作有序且順利完成;另一方面是工作要有一定的工作計(jì)劃和工作方案,這樣才能做到事半功倍。因此在這項(xiàng)制度的建立和實(shí)施過程中,各單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化專員每天參與,組織各專業(yè)科室,按照《煤礦安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本要求及評分辦法(試行)》的內(nèi)容,對11個(gè)專業(yè)的資料進(jìn)行了系統(tǒng)性的整理完善,針對集中辦公期間發(fā)現(xiàn)的各類共性問題,及時(shí)進(jìn)行分享,明確完善時(shí)間,大大提升了工作效率。
經(jīng)過各專業(yè)人員的協(xié)作和奮斗,10月份我礦順利通過省級安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。資料統(tǒng)一管理,尤其是菜單式的明細(xì)表受到了省廳驗(yàn)收組專家的一致好評。我心里美滋滋的,也有一點(diǎn)點(diǎn)小成就感。
通過省級標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收并沒有讓我們停下腳步,更大的挑戰(zhàn)接踵而至——國家煤監(jiān)局的定級驗(yàn)收。
面對更加嚴(yán)格、細(xì)致的國家級安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收流程,使我更加意識到這項(xiàng)工作的艱巨性和重要性。一方面關(guān)系到我礦有一個(gè)更好的發(fā)展,另一方面是對我們工作的又一次考驗(yàn)。為了更好地完成這項(xiàng)工作,我也給自己確定目標(biāo):一要端正態(tài)度,認(rèn)真對待,不懈怠、不懶散;二要堅(jiān)決遵守工作原則,認(rèn)真謹(jǐn)慎對待工作,注重質(zhì)量、注重效率;三要積極學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的工作方法,認(rèn)真對待專家的意見和別人的建議。
接下來的幾個(gè)月里,我們首先圍繞省級驗(yàn)收問題,進(jìn)行全面的分析總結(jié),針對各類問題逐條制定整改措施,并做到舉一反三抓落實(shí)。二是邀請中國礦業(yè)大學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)組專家從他們對各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求高度出發(fā),從評分要求細(xì)節(jié)入手,逐步滲透到我礦標(biāo)準(zhǔn)化工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。三次精準(zhǔn)指導(dǎo),針對各類問題,我們保持高效率的落實(shí),當(dāng)天問題當(dāng)天收集、當(dāng)天安排落實(shí),確保問題不過夜、不過天。三是繼續(xù)堅(jiān)持嚴(yán)格集中辦公制度,提前制定詳細(xì)的模擬驗(yàn)收方案,圍繞井上下開展專業(yè)自查、互查等,全面深挖細(xì)究,補(bǔ)足存在的短板。
20xx年3月26日晚7點(diǎn),我礦以90.41分的成績順利通過國家一級安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化礦井達(dá)標(biāo)驗(yàn)收時(shí),大家每個(gè)人的臉上都洋溢出喜悅的笑容。這份成績屬于我們每一個(gè)人。
不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海。每一項(xiàng)工作的順利完成,都是無數(shù)件細(xì)小的事情堆積而成,這也告誡我在以后的工作中,要做好每一件事,慎重對待每一件看似小的事情,為集體的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
在經(jīng)歷了省、國家兩次大考后,我成長了許多,也收獲了很多。首先在精神上,大家那種堅(jiān)持不懈,吃苦耐勞,任勞任怨的精神時(shí)刻在感染著我,也給了我很大的動(dòng)力。尤其每天下午模擬驗(yàn)收結(jié)束后的問題匯總、會議紀(jì)要整理等必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,時(shí)常連續(xù)工作十幾個(gè)小時(shí),但是在這種強(qiáng)烈的工作氛圍影響下,我與各位同事都在快樂地干著。其次在知識能力儲備方面,通過各專業(yè)的資料收集整理,我對煤礦安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的各個(gè)方面都有了一定程度的認(rèn)識和提高,深刻感受到了大到一個(gè)系統(tǒng),小到一個(gè)螺絲對安全的重要性。三是在思考及應(yīng)變問題能力方面,在驗(yàn)收過程中遇到的一些棘手問題,同事積極應(yīng)變的處理方式和藝術(shù)性的溝通能力也讓我學(xué)到了很多,尤其在與中礦大老師的接觸中,不僅獲取了很多知識,而且在潛移默化中改變了自己以往的一些思維習(xí)慣。
在一年的時(shí)間里,我積累了知識,獲取了知識帶給我的快樂,取得了很大的進(jìn)步。這些都離不開各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持和鼓勵(lì),在這里我真誠地對大家說一聲:“謝謝!”今后的工作中,我會更加用心得投入到工作中去,不斷努力學(xué)習(xí),完善自我,從基礎(chǔ)工作入手,將工作做得更加細(xì)致,努力成為一名優(yōu)秀的大陽員工!
工作輪崗心得體會篇十二
根據(jù)部門安排,我于9月28日到nsng進(jìn)行了為期兩周的輪崗鍛煉。輪崗期間,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,勤奮學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,各項(xiàng)能力均有了較大提升?,F(xiàn)根據(jù)鍛煉情況,談幾點(diǎn)心得體會:
初到nsng比較茫然,這使我有更多的時(shí)間學(xué)習(xí)材料,不斷充實(shí)完善自我。期間,我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《dingdong音箱知識庫2。2》《流云知識庫2。2》等產(chǎn)品材料,使我對nsng工作有了進(jìn)一步的了解,對智能產(chǎn)品有了全新的認(rèn)識,工作能力也有了一定的提高。
由于以前很少接觸智能產(chǎn)品,總覺得智能產(chǎn)品的客戶服務(wù)運(yùn)營都大同小異,缺乏對多向交互式服務(wù)重要性的認(rèn)識。經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我仔細(xì)揣摩了許多多向交互式服務(wù)模式,發(fā)現(xiàn)里面的很多服務(wù)內(nèi)容都將帶來更快、更好的用戶體驗(yàn)以及產(chǎn)品優(yōu)化速度,比如:重度垂直的產(chǎn)品用戶微信群(qq群)、電話回訪制度、建議用戶黃頁,都將給用戶和產(chǎn)品研發(fā)帶來更快、更好的服務(wù)等,這些都是我目前亟待學(xué)習(xí)的問題。
管通過詳細(xì)的介紹和旁觀服務(wù)過程了解到nsng每個(gè)小組的運(yùn)營流程,發(fā)現(xiàn)一些問題:
1、叮咚音響、流云等產(chǎn)品咨詢量較少
建議:統(tǒng)計(jì)sku頁面upv分析原因
2、微信群用戶活躍度不偏少
建議:小學(xué)妹每天發(fā)起不通的話題(話題可針對產(chǎn)品)或者語音,通過與水軍激起用戶發(fā)言量。
3、小學(xué)妹品牌專業(yè)的不夠
建議:群內(nèi)閑聊由水軍參與,群內(nèi)業(yè)務(wù)知識問題由小學(xué)妹賬號回答,水軍賬號不做業(yè)務(wù)解答。
通過對nsng各個(gè)小組運(yùn)營的分析,結(jié)合我目前的工作展開深刻的思考,比如深入利用社區(qū)軟件特性(發(fā)生即傳播)來為更多的用戶提供服務(wù)等等。
在nsng期間,我的工作效率和工作能力都有了很大的提升。在這里,我看到的是一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛、奮發(fā)有為、充滿熱情的集體,同事們務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和愛崗敬業(yè)的精神極大的鼓舞了我。在工作上,我主動(dòng)做一些力所能及的事情,遇到不懂的問題積極向各位前輩們請教學(xué)習(xí),不僅增加了工作交流的機(jī)會,增進(jìn)了與同事之間的感情,同時(shí)也讓我學(xué)到了更多的工作技巧和為人處事的方法。
兩周的輪崗鍛煉,讓我收獲頗豐。但同時(shí),也讓我看到了自己的缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在:一是理論學(xué)習(xí)鉆研不夠。
對一些新興的服務(wù)模式缺少深入研究。在學(xué)習(xí)上存在實(shí)用主義思想,調(diào)研不夠,有些情況了解的不夠細(xì)、不夠?qū)?、不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被?dòng)。平時(shí)看推廣和運(yùn)營一個(gè)項(xiàng)目并不難,但當(dāng)我自己寫起來的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)自己無從入手。其關(guān)鍵就是因?yàn)槲艺莆盏臇|西太少,以至于腦子里沒有東西可用。二是在學(xué)習(xí)、工作和日常生活中缺乏敏銳性,思考不夠。有時(shí)仍存在浮躁情緒,不能很好的靜下心來,觀察、思考一些工作和生活中的現(xiàn)象,用心分析和研究產(chǎn)生的原因和解決的辦法,缺少經(jīng)驗(yàn)總結(jié),導(dǎo)致我總覺得無事可寫。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我一定要沉下心來多讀書、多觀察、多思考,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,勇于實(shí)踐,爭取在項(xiàng)目推廣和運(yùn)營上取得更大的進(jìn)步。
兩周的輪崗即將結(jié)束,在這段期間,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我無微不至的關(guān)心和指導(dǎo),使我不但收獲了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),而且收獲了一段難忘的人生經(jīng)歷,這將是我一輩子的財(cái)富??傊?,這次輪崗鍛煉,使我受益匪淺,不虛此行。
工作輪崗心得體會篇十三
20xx——20xx學(xué)年度,我來到路莊小學(xué)輪崗學(xué)習(xí)。這是一次難得的學(xué)習(xí)與實(shí)踐機(jī)會,我興奮不已。本著虛心學(xué)習(xí),實(shí)踐歷練的態(tài)度,一年來在路莊小學(xué)邊教邊學(xué),取得了很大收獲。
此次輪崗教學(xué),使我有機(jī)會走進(jìn)我鎮(zhèn)的一級達(dá)標(biāo)學(xué)校,大校、優(yōu)校在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、教育管理等方面有許多值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
路莊小學(xué)的設(shè)備配備完善,有專門的主機(jī)房管理室,不間斷電源間提供堅(jiān)實(shí)的教學(xué)保障。有完善的校園網(wǎng),有多間設(shè)備完好的電腦室,也有很優(yōu)秀的管理維護(hù)專職人才。同時(shí),每位教師都具備獨(dú)立管理機(jī)房日常維護(hù)的能力和水平。一年中,我負(fù)責(zé)四年級的教學(xué)工作,也在忙碌而緊張的教學(xué)。
工作之余,學(xué)習(xí)了很多機(jī)房管理的知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在向優(yōu)秀教師請教和研究的基礎(chǔ)上,對于日常系統(tǒng)故障的維護(hù)能力有了進(jìn)一步的提升。
聽課是最讓人開心的事情了,我發(fā)現(xiàn)聽一節(jié)課勝過教十節(jié)課,感覺教師們在課堂上的掌控能力都很強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)豐富。設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容與課標(biāo)緊密相連又不會按部就班。師生互動(dòng)環(huán)節(jié)氣氛融洽,學(xué)生參與意識強(qiáng)。而新的教學(xué)模式和理念在課程實(shí)踐中的運(yùn)用也很到位,學(xué)生有較強(qiáng)的`自主學(xué)習(xí)能力和探究能力,這與平時(shí)教師的引導(dǎo)和要求有很大關(guān)系。整個(gè)一節(jié)課下來,感覺很完整,教師輕松而有成就感。這是我在教學(xué)中一直有所欠缺的,很多時(shí)候設(shè)計(jì)的教學(xué)與實(shí)踐中有出入,不能很好的掌控課堂節(jié)奏,上課時(shí)自信心不足。這次聽了很多節(jié)課,讓我感覺到做為教師必須自信心十足的在課課堂上掌握一切。與學(xué)生要多溝通和引導(dǎo),不能只是用傳統(tǒng)的先講后練,而是要努力培養(yǎng)學(xué)生先讀書,再嘗試,教師觀察,在評講總結(jié)的模式來授課。
說課,評課這個(gè)環(huán)節(jié),日常在教學(xué)中很少接觸。這次有機(jī)會做公開課,說課,評課。壓力很大,知道自己這方面沒有經(jīng)驗(yàn),也做得不好。但本著學(xué)習(xí)進(jìn)步的態(tài)度,我認(rèn)真做了準(zhǔn)備。也得到了各位教師同仁的熱情幫助和指導(dǎo),讓我很受感動(dòng),看到了自己的不足,也有信心做得更好。
一直感覺在本校的教學(xué)工作很辛苦,有時(shí)教學(xué)不如預(yù)期效果,與學(xué)生素質(zhì)有關(guān)系。而這次面對的是一批優(yōu)秀的學(xué)生,有很好的讀書習(xí)慣和熱情。這讓我有了一個(gè)全新的嘗試教學(xué)的平臺。以往在課堂上無法實(shí)現(xiàn)的教學(xué)構(gòu)想,借這次機(jī)會,做了很多嘗試,采用新課標(biāo)新理念進(jìn)行教學(xué),雖然有時(shí)節(jié)奏掌握得不太好,但發(fā)現(xiàn)學(xué)生們很喜歡這種教學(xué)模式。他們在課堂上開始動(dòng)腦思考,而不是一味接受。這讓人開心。我對將來的教學(xué)充滿自信,相信這次有效的嘗試會讓教學(xué)有所提升。
總之,一年來,感謝路莊小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)老師們給予我的無私的幫助和支持。讓我順利和圓滿地完成了這次輪崗教學(xué)工作,我希望在以后還能有更多的機(jī)會參與各種各樣的學(xué)習(xí)活動(dòng),提高教育教學(xué)水平,提升自己的信息素養(yǎng),做一名優(yōu)秀的教師。
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