心得體會(huì)是我們?cè)诮?jīng)歷中獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。怎樣利用適當(dāng)?shù)奈膶W(xué)修辭手法來(lái)寫一篇有韻味的心得體會(huì)？這些范文中的案例和觀點(diǎn)會(huì)對(duì)我們的寫作產(chǎn)生積極的影響和啟發(fā)。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)篇一
營(yíng)造文明氛圍
“五一”小長(zhǎng)假期間，一場(chǎng)“文明條例我先行，爭(zhēng)做佳榮文明人”的宣傳活動(dòng)在佳榮里街龍武道、景田公寓、燕宇藝術(shù)家園、佳安里等社區(qū)悄然展開，街道辦副主任張國(guó)興、武裝部長(zhǎng)付永成、以及全體執(zhí)法隊(duì)員參加了本次活動(dòng)，活動(dòng)共發(fā)放《條例》宣傳單頁(yè)80余張、折頁(yè)100余張，印發(fā)宣傳海報(bào)10余張，發(fā)放《條例》單行本50余本。
引導(dǎo)文明行為
5月10日，佳榮里街執(zhí)法隊(duì)來(lái)到佳榮里社區(qū)組織社區(qū)工作者、網(wǎng)格員、社區(qū)志愿者以及轄區(qū)居民共同學(xué)習(xí)《條例》，并觀看由執(zhí)法隊(duì)員根據(jù)《條例》相關(guān)內(nèi)容自編自演的情景劇。執(zhí)法隊(duì)員創(chuàng)新培訓(xùn)形式用情景劇再現(xiàn)生活中多處不文明現(xiàn)象，以及由此產(chǎn)生的不良后果，從而幫助工作人員、志愿者明確不文明行為的表現(xiàn)形式并及時(shí)固定有關(guān)證據(jù)移交執(zhí)法部門處理，同時(shí)也增強(qiáng)了轄區(qū)居民的文明意識(shí)。
保障條例落實(shí)
按照《條例》第65條、69條第一款之規(guī)定，街道全體干部率先垂范，共分為8個(gè)大組16個(gè)小組，由處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，科級(jí)干部任組長(zhǎng)，一般干部為成員，深入燕宇藝術(shù)家園社區(qū)53棟樓208個(gè)樓門，對(duì)樓道內(nèi)雜物、廢舊家具、墻體小廣告、非機(jī)動(dòng)車等展開地毯式清理。大家手拿笤帚、抹布、小鏟等工具，從頂樓到一樓，自上而下清理各種“舊疾”，不放過一個(gè)衛(wèi)生死角。經(jīng)過大家一上午的努力，共清理各種垃圾堆物12車，小廣告1000余處，廢舊自行車200余輛。
一是證據(jù)固定不及時(shí)。
隨地吐痰、隨處便溺，亂扔垃圾等行為，無(wú)法及時(shí)固定當(dāng)事人不文明行為的證據(jù)。二是缺乏進(jìn)一步解釋說明。例如;《條例》第70條規(guī)定的違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜、鴿子，并沒有明確說明“規(guī)定”具體所指。建議有關(guān)部門盡快出臺(tái)《條例》適用解釋，以便執(zhí)法部門有針對(duì)性執(zhí)行《條例》。
推進(jìn)“以行政處罰為主的強(qiáng)化執(zhí)行模式”。法貴在行。法律只有得到嚴(yán)格執(zhí)行，才能彰顯其價(jià)值和權(quán)威。下一步，我街將推動(dòng)以“行政處罰為主的強(qiáng)化執(zhí)行模式”，充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員、社區(qū)志愿者，加大對(duì)街域內(nèi)主干道路、社區(qū)的巡查，及時(shí)上報(bào)不文明行為，執(zhí)法部門嚴(yán)格執(zhí)行《條例》中有關(guān)處罰的規(guī)定，從而加大對(duì)《條例》的執(zhí)行力度。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)篇二
為了營(yíng)造學(xué)習(xí)宣傳貫徹《xx市文明行為促進(jìn)條例》的濃厚氛圍，切實(shí)引導(dǎo)與規(guī)范職工群眾行為，不斷提升職工群眾文明素質(zhì)，根據(jù)局黨委統(tǒng)一部署，福利中心組織開展了《文明行為促進(jìn)條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)宣傳月活動(dòng)，積極開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)，讓文明深入人心。
一、全面開展《條例》學(xué)習(xí)
xx干部職工廣泛開展學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，掀起了學(xué)習(xí)宣傳《條例》的熱潮。一方面利用閑暇時(shí)間組織干部職工進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，觀看《公益廣告宣傳短片》，要求干部職工在了解條文的基礎(chǔ)上，熟知《條例》內(nèi)容，遵守《條例》，踐行《條例》;另一方面通過領(lǐng)導(dǎo)帶頭自學(xué)《條例》，鼓勵(lì)廣大職工爭(zhēng)做貫徹執(zhí)行《條例》的表率，做到人人學(xué)習(xí)、人人宣傳。
二、豐富活動(dòng)開展形式
充分發(fā)揮xx“道德講堂”活動(dòng)陣地作用，特邀慈濟(jì)環(huán)保教育基地的志工以“生態(tài)文明”為主題，開展環(huán)保專題知識(shí)分享，通過寓教于樂的方式現(xiàn)場(chǎng)教授“十指口訣”，切實(shí)提升xx干部職工生態(tài)文明的意識(shí)。創(chuàng)新開展“快閃活動(dòng)”，以“獻(xiàn)禮祖國(guó)70周年”為主題，xx廣大黨員干部職工帶領(lǐng)中心休養(yǎng)員共同拍攝“快閃”視頻，讓休養(yǎng)員用實(shí)際行動(dòng)為共筑中國(guó)夢(mèng)貢獻(xiàn)一份力量。
三、大力做好《條例》宣傳
充分利用新媒體手段，借力xx微信公眾號(hào)、微信群等新媒體，聯(lián)動(dòng)發(fā)布圖文并茂、通俗易懂的《條例》宣傳標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造濃厚的網(wǎng)上互動(dòng)氛圍。同時(shí)做好陣地宣傳，xx積極利用部門電子顯示屏、廊道，因地制宜播放《條例》公益廣告，讓職工和休養(yǎng)員時(shí)時(shí)處處受到熏陶，在耳濡目染中更加深刻地領(lǐng)會(huì)《條例》。
下一步，xx將繼續(xù)通過多平臺(tái)、多舉措、全方位、立體化推進(jìn)《條例》的學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作，不斷擴(kuò)大宣傳覆蓋面，持續(xù)開展文明知識(shí)的普及教育活動(dòng)，進(jìn)一步深化文明宣傳教育，真正實(shí)現(xiàn)文明到心，文明在行，確保宣傳工作落到實(shí)處。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)篇三
作為一名服務(wù)于農(nóng)村基層的工作人員，更應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)為群眾服務(wù)的意識(shí)，自覺維護(hù)工作秩序，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。在為群眾服務(wù)的過程中，需要我們以禮相待、謙恭和敬、不卑不亢?！拔鹨陨菩《粸?，勿以惡小而為之?！卑压卵b在心中，把法律記在腦海，把文明禮儀融入生活，把時(shí)刻行動(dòng)擔(dān)在肩上。從點(diǎn)滴小事做起，做一個(gè)遵紀(jì)守法、有禮有節(jié)的文明人，是自身修養(yǎng)的需要，也是一個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)篇四
看到區(qū)、街道結(jié)合疫情防控的常態(tài)化，倡導(dǎo)我們大家要形成文明健康、綠色環(huán)保的文明生活方式，感觸頗深?？吹搅宋覀兊幕鶎庸ぷ魅藛T為辦好“群眾操心事、煩心事、揪心事”而四處奔走，也看到我們的社區(qū)保安在封控區(qū)門口守夜，他們以實(shí)際行動(dòng)換取老百姓對(duì)他們工作的支持與認(rèn)可，共建共享文明石景山的和諧社會(huì)。給我們的生活帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的改變，比如“社區(qū)里少了爭(zhēng)吵、多了和諧”，“馬路邊少了無(wú)序、多了禮讓”。在石景山創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)過程中，大家主動(dòng)對(duì)標(biāo)各種文明行為，破除不文明行為，看到了更多的志愿者結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，“量體裁衣”改造身邊事、優(yōu)化環(huán)境，把事情辦到我們的心坎上。
作為黨員，我們將繼續(xù)努力成為守則的模范，為首都文明建設(shè)注入新動(dòng)力。我的體會(huì)是從自身做起！力所能及的做好能做到的事，如：垃圾分類，在疫情期間服從管理，按時(shí)做核酸，少聚集，文明出行，講究衛(wèi)生，堅(jiān)決反對(duì)隨地吐痰，高空拋物，機(jī)動(dòng)車亂停亂靠！公共場(chǎng)所吸煙！尤其是樓道內(nèi)亂堆亂放雜物等。只有這樣才能有力打造文明健康生活環(huán)境！最終受益的將是我們自己。從自身做起，自己堅(jiān)持并力所能及帶動(dòng)身邊的人，做好身邊的事兒，為全社會(huì)文明程度的提高做點(diǎn)自己的貢獻(xiàn)。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)篇五
《條例》的出臺(tái)是法治與德治相結(jié)合的具體化，也是提高社會(huì)文明程度的必要手段，更是發(fā)揮立法引領(lǐng)和推動(dòng)作用的重要體現(xiàn)，它標(biāo)志著寶雞市文明行為促進(jìn)工作步入法治化軌道?！稐l例》明確了行為準(zhǔn)則、管理處罰部門和處罰標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)日后工作規(guī)范化、精細(xì)化都起到了指導(dǎo)性作用。作為社區(qū)工作人員，社區(qū)也將此納入“天天管理、天天整治”的常態(tài)化工作模式，加強(qiáng)教育引導(dǎo)，使市容環(huán)境管控達(dá)到常態(tài)長(zhǎng)效、良性循環(huán)。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)篇六
走進(jìn)xx支行，非常感嘆他們的服務(wù)三句話:客戶是上帝，上帝錯(cuò)了也是對(duì)的，客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的.他們真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作.敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋.
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè).在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的形勢(shì)下，要想贏得市場(chǎng)，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí)，重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”.不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語(yǔ)等表象上，而是更加重視客戶個(gè)性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏.隨時(shí)隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動(dòng)力.
二、感恩上帝，是服務(wù)理念升華
每一個(gè)銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來(lái)的利潤(rùn)、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)，感謝客戶與我結(jié)緣，讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會(huì)，使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會(huì)；同時(shí)，也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺(tái).只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài)，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù)，才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，才能真正做到用心為客戶服務(wù)，才能真正地服好務(wù).服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化.文化建設(shè)不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過長(zhǎng)期的沉淀和融合長(zhǎng)成.南潯銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動(dòng)，促使員工通過參加這些活動(dòng)建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式.活動(dòng)的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動(dòng)等.這些活動(dòng)既建樹了服務(wù)理念，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣.把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺，把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度，把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣，把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì).讓文化變成員工的行為風(fēng)格，讓服務(wù)核心價(jià)值深入人心，同時(shí)不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的錘煉，使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動(dòng).
三、客戶滿意，成服務(wù)價(jià)值取向
的.他們真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作:無(wú)論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識(shí)粘貼的位置；還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評(píng)價(jià)都無(wú)不考慮方便客戶，都凝聚著他們對(duì)客戶的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面；從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無(wú)不感到溫馨、關(guān)懷和體貼，無(wú)不享受尊重和高貴，無(wú)不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋.這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務(wù)價(jià)值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報(bào)――使他們的業(yè)務(wù)增增日上，利潤(rùn)節(jié)節(jié)上升.
四、注重流程，讓服務(wù)常抓不懈
加大監(jiān)督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系.文明服務(wù)工作要做到常抓不懈，才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡，不動(dòng)搖.除了制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制.南潯銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外，還聘請(qǐng)了第三方服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)通報(bào)的問題及時(shí)整改.
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí).營(yíng)業(yè)場(chǎng)所是銀行的窗口，引導(dǎo)是一個(gè)銀行服務(wù)的靈魂，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù)，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場(chǎng)，不擺花架子的一個(gè)好辦法.以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象.
五、美化環(huán)境，使服務(wù)尊貴高雅
積極營(yíng)造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境.銀行網(wǎng)點(diǎn)密布，方圓幾百平方米就會(huì)分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn)，在銀行同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的今天，人們自然而然的會(huì)把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所.銀行裝飾得亮麗雅致會(huì)帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感；同時(shí)讓客戶覺得出銀行的實(shí)力.因此，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)營(yíng)業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化，在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格，以起到無(wú)聲的宣傳作用.
南潯銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)理念滲透到每一個(gè)部門和每一位員工心中，感恩上帝成為全員共同的價(jià)值認(rèn)知.通過這次學(xué)習(xí)活動(dòng)，我明白了xx分行成為xx地區(qū)唯一一家滿分銀行的原因.同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織者的“良苦用心”.在今后的工作中，我將把在沈陽(yáng)學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我行實(shí)際，很好的運(yùn)用到實(shí)際工作中去，使我行的服務(wù)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)篇七
2019年3月29日，天津市十七屆人大常委會(huì)第九次會(huì)議審議通過了《天津市文明行為促進(jìn)條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)并于5月1日起正式實(shí)施。為進(jìn)一步落實(shí)《條例》、宣傳貫徹北辰區(qū)《天津市文明行為促進(jìn)條例》推動(dòng)會(huì)精神和區(qū)文明辦有關(guān)要求，佳榮里街廣泛發(fā)動(dòng)街域內(nèi)全體干部、社區(qū)工作者、網(wǎng)格員及居民群眾，以多種形式參與，確?！稐l例》深入人心，人人踐行，現(xiàn)將有關(guān)執(zhí)行情況報(bào)告如下：
一、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)營(yíng)造文明氛圍
“五一”小長(zhǎng)假期間，一場(chǎng)“文明條例我先行，爭(zhēng)做佳榮文明人”的宣傳活動(dòng)在佳榮里街龍武道、景田公寓、燕宇藝術(shù)家園、佳安里等社區(qū)悄然展開，街道辦副主任張國(guó)興、武裝部長(zhǎng)付永成、以及全體執(zhí)法隊(duì)員參加了本次活動(dòng)，活動(dòng)共發(fā)放《條例》宣傳單頁(yè)80余張、折頁(yè)100余張，印發(fā)宣傳海報(bào)10余張，發(fā)放《條例》單行本50余本。
二、創(chuàng)新培訓(xùn)形式引導(dǎo)文明行為
5月10日，佳榮里街執(zhí)法隊(duì)來(lái)到佳榮里社區(qū)組織社區(qū)工作者、網(wǎng)格員、社區(qū)志愿者以及轄區(qū)居民共同學(xué)習(xí)《條例》，并觀看由執(zhí)法隊(duì)員根據(jù)《條例》相關(guān)內(nèi)容自編自演的情景劇。執(zhí)法隊(duì)員創(chuàng)新培訓(xùn)形式用情景劇再現(xiàn)生活中多處不文明現(xiàn)象，以及由此產(chǎn)生的不良后果，從而幫助工作人員、志愿者明確不文明行為的表現(xiàn)形式并及時(shí)固定有關(guān)證據(jù)移交執(zhí)法部門處理，同時(shí)也增強(qiáng)了轄區(qū)居民的文明意識(shí)。
三、打響“樓道革命”保障條例落實(shí)
按照《條例》第65條、69條第一款之規(guī)定，街道全體干部率先垂范，共分為8個(gè)大組16個(gè)小組，由處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，科級(jí)干部任組長(zhǎng)，一般干部為成員，深入燕宇藝術(shù)家園社區(qū)53棟樓208個(gè)樓門，對(duì)樓道內(nèi)雜物、廢舊家具、墻體小廣告、非機(jī)動(dòng)車等展開地毯式清理。大家手拿笤帚、抹布、小鏟等工具，從頂樓到一樓，自上而下清理各種“舊疾”，不放過一個(gè)衛(wèi)生死角。經(jīng)過大家一上午的努力，共清理各種垃圾堆物12車，小廣告1000余處，廢舊自行車200余輛。
四、存在問題
一是證據(jù)固定不及時(shí)。《條例》中規(guī)定的很多不文明行為，由于無(wú)法及時(shí)固定證據(jù)，事后當(dāng)事人不肯承認(rèn)，又無(wú)旁證予以證明，導(dǎo)致行政處罰無(wú)從實(shí)施，起不到震懾作用。例如；《條例》第63條規(guī)定的隨地吐痰、隨處便溺，亂扔垃圾等行為，無(wú)法及時(shí)固定當(dāng)事人不文明行為的證據(jù)。二是缺乏進(jìn)一步解釋說明。例如；《條例》第70條規(guī)定的違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜、鴿子，并沒有明確說明“規(guī)定”具體所指。建議有關(guān)部門盡快出臺(tái)《條例》適用解釋，以便執(zhí)法部門有針對(duì)性執(zhí)行《條例》。
五、下一步打算
推進(jìn)“以行政處罰為主的強(qiáng)化執(zhí)行模式”。法貴在行。法律只有得到嚴(yán)格執(zhí)行，才能彰顯其價(jià)值和權(quán)威。下一步，我街將推動(dòng)以“行政處罰為主的強(qiáng)化執(zhí)行模式”，充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員、社區(qū)志愿者，加大對(duì)街域內(nèi)主干道路、社區(qū)的巡查，及時(shí)上報(bào)不文明行為，執(zhí)法部門嚴(yán)格執(zhí)行《條例》中有關(guān)處罰的規(guī)定，從而加大對(duì)《條例》的執(zhí)行力度。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)篇八
社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，城鄉(xiāng)文明建設(shè)，都需要有各種法律法規(guī)以及法律條例來(lái)約束各種不利于社會(huì)發(fā)展的行為。俗話說，“沒有規(guī)矩不成方圓”。通過此次學(xué)習(xí)，我們要遵守憲法和各項(xiàng)法律法規(guī)以及各種法律行為條例，摒棄不良行為和陋習(xí)。
我作為一名三年級(jí)小學(xué)生，應(yīng)該積極維護(hù)公共秩序，舉止文明；不大聲喧嘩，自覺排隊(duì)；不向車外、窗外拋撒物品；愛護(hù)環(huán)境，文明出行；遵守交通規(guī)則，不橫穿馬路，不在車道內(nèi)停留和嬉鬧，乘車主動(dòng)讓座等。
有一次，我放學(xué)回家的路上，看到一輛小轎車?yán)镉腥送馊恿艘粓F(tuán)紙屑，正好砸到了一位清潔工阿姨，那位阿姨看了看沒有吭聲。我現(xiàn)在想起來(lái)，這個(gè)往車外拋紙屑的人違反了《鄭州市文明行為促進(jìn)條例》第十三條“不得亂扔果皮（核）、煙蒂、包裝紙（袋、盒）、飲料罐（瓶、盒）、口香糖渣、廢電池、動(dòng)物尸體等廢棄物”。我們要摒棄這種不愛護(hù)環(huán)境的人的陋習(xí)。
還有一次，爸爸早上從家里出來(lái)送我上學(xué)，爸爸鎖門時(shí)，我看到屋里的燈還亮著，我就趕緊提醒爸爸：“爸爸，你沒有關(guān)燈呀?！卑职终f：“不關(guān)了，一會(huì)就回來(lái)了?！蔽覍?duì)爸爸說：“這樣不好，是浪費(fèi)電，你關(guān)了吧，我們還可省點(diǎn)電錢呢?！庇谑前职志完P(guān)了燈。我們這樣做就遵守了《鄭州市文明行為促進(jìn)條例》第十三條“倡導(dǎo)綠色低碳生活方式，節(jié)約水、電、油、氣等資源”。
遵守《鄭州市文明行為促進(jìn)條例》從我做起，揚(yáng)善棄惡，愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。
鄭州市文明行為促進(jìn)條例。對(duì)于鄭州市文明行為促進(jìn)條例，我的理解就是作為鄭州市的一名普通的市民，我們應(yīng)該有職責(zé)的承擔(dān)對(duì)應(yīng)的責(zé)任。他也是我們?nèi)松械闹嘎窡?。在道德和品格方面有難題的話，他就會(huì)為我們指引前進(jìn)的道路。如果沒有了這文明行為促進(jìn)條例，我們鄭州人的素質(zhì)和品格會(huì)變得非常的差，比如兩個(gè)人不小心撞在一起了，他們不會(huì)主動(dòng)說對(duì)不起而是和對(duì)方對(duì)罵對(duì)打，后來(lái)越打越厲害，導(dǎo)致雙方各有嚴(yán)重的損傷或者有一輛電動(dòng)車和另一輛電動(dòng)車撞在一起了，雙方指揮說你看你把我電動(dòng)車撞的都變成什么樣子了而他們卻不能友好的講道理講道理讓這件人們看起來(lái)像大師一樣的事情，變成小菜一碟的小事。這你們認(rèn)為好嗎？所以鄭州市的教育局才做了這促進(jìn)條例，讓我們鄭州人的素質(zhì)越來(lái)越好，這樣如果有一些與外國(guó)的游客，要是來(lái)我們鄭州，看到我們鄭州的素質(zhì)非常的好，難道這不為我們驕傲嗎？所以我認(rèn)為鄭州市文明促進(jìn)條例是非常對(duì)我們有幫助的，如果我們好好的學(xué)習(xí)這些促進(jìn)條例，認(rèn)真嚴(yán)格遵守這樣的促進(jìn)條例，我們鄭州人的素質(zhì)會(huì)比像什么首都北京呀，臺(tái)灣香港的素質(zhì)要好上100倍，所以我希望我們鄭州人可以認(rèn)真遵守鄭州市文明促進(jìn)條例。
學(xué)（鄭州市文明行為行為促進(jìn)條例）后感
近期，學(xué)校組織我們學(xué)習(xí)了（鄭州市文明行為促進(jìn)條例），我回到家后把（鄭州市文明行為促進(jìn)條例）讀了兩遍，又抄寫了一遍，接下來(lái)我給大家分享一下我的學(xué)習(xí)心得。
我要做一名遵守（鄭州市文明行為促進(jìn)條例）的先鋒，爭(zhēng)做文明的小學(xué)生。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)
走進(jìn)**支行,非常感嘆他們的服務(wù)三句話:客戶是上帝,上帝錯(cuò)了也是對(duì)的,客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的.他們真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作.敬業(yè)一詞,在他們身上得到了真正的詮釋.
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè).在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新,競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的形勢(shì)下,要想贏得市場(chǎng),就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí),重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”.不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語(yǔ)等表象上,而是更加重視客戶個(gè)性化需求,通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)人興趣、心理狀況等信息,從更深層面上了解和滿足客戶,維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)雙贏.隨時(shí)隨地以客戶為中心,以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段,滿足不同顧客多層次的需要,這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動(dòng)力.
每一個(gè)銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來(lái)的利潤(rùn)、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì),感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會(huì),使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會(huì);同時(shí),也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺(tái).只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài),才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,才能真正做到用心為客戶服務(wù),才能真正地服好務(wù).服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化.文化建設(shè)不是一蹴而就的事情,要經(jīng)過長(zhǎng)期的沉淀和融合長(zhǎng)成.南潯銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動(dòng),促使員工通過參加這些活動(dòng)建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式.活動(dòng)的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動(dòng)等.這些活動(dòng)既建樹了服務(wù)理念,又使員工身體力行其中,培養(yǎng)了服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣.把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺,把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度,把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣,把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì).讓文化變成員工的行為風(fēng)格,讓服務(wù)核心價(jià)值深入人心,同時(shí)不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法,經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的錘煉,使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動(dòng).
的.他們真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作:無(wú)論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識(shí)粘貼的位置；還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評(píng)價(jià)都無(wú)不考慮方便客戶,都凝聚著他們對(duì)客戶的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面；從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無(wú)不感到溫馨、關(guān)懷和體貼,無(wú)不享受尊重和高貴,無(wú)不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋.這正是他們懷揣感恩的心,以贏取客戶滿意為服務(wù)價(jià)值取向,才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報(bào)――使他們的業(yè)務(wù)增增日上,利潤(rùn)節(jié)節(jié)上升.
四、注重流程,讓服務(wù)常抓不懈
加大監(jiān)督的力度和廣度,形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系.文明服務(wù)工作要做到常抓不懈,才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡,不動(dòng)搖.除了制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制.南潯銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外,還聘請(qǐng)了第三方服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查,并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)通報(bào)的問題及時(shí)整改.
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境,重在堅(jiān)持,貴在落實(shí).營(yíng)業(yè)場(chǎng)所是銀行的窗口,引導(dǎo)是一個(gè)銀行服務(wù)的靈魂,小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù),客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù),只有通過明查暗訪才能知道真相,因此,明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場(chǎng),不擺花架子的一個(gè)好辦法.以普通客戶的身份,通過看、聽、查、問等方式,經(jīng)常對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪,并廣泛征求客戶意見和建議,解決服務(wù)工作中存在的問題,確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象.
積極營(yíng)造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境.銀行網(wǎng)點(diǎn)密布,方圓幾百平方米就會(huì)分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn),在銀行同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的今天,人們自然而然的會(huì)把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所.銀行裝飾得亮麗雅致會(huì)帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感；同時(shí)讓客戶覺得出銀行的實(shí)力.因此,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)營(yíng)業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化,在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格,以起到無(wú)聲的宣傳作用.
南潯銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好,服務(wù)理念滲透到每一個(gè)部門和每一位員工心中,感恩上帝成為全員共同的價(jià)值認(rèn)知.通過這次學(xué)習(xí)活動(dòng),我明白了**分行成為**地區(qū)唯一一家滿分銀行的原因.同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織者的“良苦用心”.在今后的工作中,我將把在沈陽(yáng)學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我行實(shí)際,很好的運(yùn)用到實(shí)際工作中去,使我行的服務(wù)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)篇九
為了營(yíng)造學(xué)習(xí)宣傳貫徹《**市文明行為促進(jìn)條例》的濃厚氛圍，切實(shí)引導(dǎo)與規(guī)范職工群眾行為，不斷提升職工群眾文明素質(zhì)，根據(jù)局黨委統(tǒng)一部署，福利中心組織開展了《文明行為促進(jìn)條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)宣傳月活動(dòng)，積極開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)，讓文明深入人心。
**干部職工廣泛開展學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，掀起了學(xué)習(xí)宣傳《條例》的熱潮。一方面利用閑暇時(shí)間組織干部職工進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，觀看《公益廣告宣傳短片》，要求干部職工在了解條文的基礎(chǔ)上，熟知《條例》內(nèi)容，遵守《條例》，踐行《條例》;另一方面通過領(lǐng)導(dǎo)帶頭自學(xué)《條例》，鼓勵(lì)廣大職工爭(zhēng)做貫徹執(zhí)行《條例》的表率，做到人人學(xué)習(xí)、人人宣傳。
充分發(fā)揮**“道德講堂”活動(dòng)陣地作用，特邀慈濟(jì)環(huán)保教育基地的志工以“生態(tài)文明”為主題，開展環(huán)保專題知識(shí)分享，通過寓教于樂的方式現(xiàn)場(chǎng)教授“十指口訣”，切實(shí)提升**干部職工生態(tài)文明的意識(shí)。創(chuàng)新開展“快閃活動(dòng)”，以“獻(xiàn)禮祖國(guó)70周年”為主題，**廣大黨員干部職工帶領(lǐng)中心休養(yǎng)員共同拍攝“快閃”視頻，讓休養(yǎng)員用實(shí)際行動(dòng)為共筑中國(guó)夢(mèng)貢獻(xiàn)一份力量。
，營(yíng)造濃厚的網(wǎng)上互動(dòng)氛圍。同時(shí)做好陣地宣傳，**積極利用部門電子顯示屏、廊道，因地制宜播放《條例》公益廣告，讓職工和休養(yǎng)員時(shí)時(shí)處處受到熏陶，在耳濡目染中更加深刻地領(lǐng)會(huì)《條例》。下一步，**將繼續(xù)通過多平臺(tái)、多舉措、全方位、立體化推進(jìn)《條例》的學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作，不斷擴(kuò)大宣傳覆蓋面，持續(xù)開展文明知識(shí)的普及教育活動(dòng)，進(jìn)一步深化文明宣傳教育，真正實(shí)現(xiàn)文明到心，文明在行，確保宣傳工作落到實(shí)處。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)篇十
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們?cè)谌粘Ｉ钪懈幼⒅匚拿餍袨榈谋憩F(xiàn)。文明行為是社會(huì)的基石，它能夠促進(jìn)人與人之間的和諧相處，同時(shí)也能夠提升自己的心境。在長(zhǎng)期的生活實(shí)踐中，我逐漸認(rèn)識(shí)到文明行為對(duì)于個(gè)人和社會(huì)的重要性。以下是我對(duì)于文明行為的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
首先，文明行為能夠給人帶來(lái)愉悅的心境。在生活中，我們常常會(huì)因?yàn)橐恍┬∈露械绞蛘卟豢欤侨绻覀円砸环N文明的態(tài)度來(lái)對(duì)待這些事情，就能夠減輕心理的負(fù)擔(dān)。比如，在公共場(chǎng)合排隊(duì)時(shí)，如果我們能夠有秩序地等待，尊重他人的權(quán)益，那么即使等待的時(shí)間變長(zhǎng)，我們也能夠保持一個(gè)平和的心態(tài)。這種文明的行為習(xí)慣能夠使我們的心情變得愉悅，以積極的心態(tài)去面對(duì)生活中的挑戰(zhàn)。
其次，文明行為能夠改善人際關(guān)系。社會(huì)是由人們構(gòu)成的，人與人之間的交往是社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)。只有建立和諧、高效的人際關(guān)系，社會(huì)才能夠更好地運(yùn)轉(zhuǎn)。文明行為能夠使我們?cè)谂c他人交流時(shí)保持禮貌、尊重，從而增進(jìn)彼此的了解和信任。比如，在與同事、朋友的交往中，我們要遵循一些基本的規(guī)范，如不說臟話、不批評(píng)別人等，這樣才能夠加強(qiáng)彼此之間的友好關(guān)系，讓人際關(guān)系更加和諧。
再次，文明行為能夠營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。文明行為是一種社會(huì)規(guī)范，能夠約束人們的行為，使其遵循一定的規(guī)則。當(dāng)每個(gè)人都能夠自覺地遵循文明行為的規(guī)范，社會(huì)將會(huì)變得更加和諧、有序。比如，尊重他人的勞動(dòng)成果，不隨意破壞公共設(shè)施等行為，都是文明行為的表現(xiàn)。只有我們每個(gè)人都自覺地去做文明的行為，才能夠共同營(yíng)造起一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境，讓每個(gè)人都能夠享受到優(yōu)雅、安寧的生活。
最后，文明行為能夠提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。文明行為是一個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)的表現(xiàn)，它不僅是一種外在的舉止，更是一種內(nèi)在的修養(yǎng)。只有通過不斷地錘煉和培養(yǎng)自己的文明行為，才能夠提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì)，使自己成為一個(gè)更好的人。比如，當(dāng)我們遇到了別人的錯(cuò)誤或者缺點(diǎn)時(shí)，我們可以采用一種善意的表達(dá)方式，而不是以指責(zé)、攻擊的態(tài)度去指責(zé)他人。通過這樣的修行，我們不僅能夠提高自己的素質(zhì)，還能夠影響他人，讓社會(huì)變得更加美好。
總之，文明行為對(duì)個(gè)人和社會(huì)的促進(jìn)作用是巨大的。它能夠給人帶來(lái)愉悅的心境，改善人際關(guān)系，營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境，提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。在我們的日常生活中，我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注自己的言行舉止，通過文明行為的表現(xiàn)來(lái)提升自己的修養(yǎng)和素質(zhì)，讓文明成為我們的共同追求。相信只要我們每個(gè)人都能夠做到這一點(diǎn)，我們的社會(huì)將會(huì)變得更加美好。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)篇十一
第三十二條違反本條例規(guī)定實(shí)施不文明行為，其他法律、法規(guī)已有法律責(zé)任規(guī)定的，從其規(guī)定。
第三十三條違反本條例第八條第一項(xiàng)規(guī)定，在法律法規(guī)規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)場(chǎng)所、教學(xué)活動(dòng)場(chǎng)所、公共交通工具、公共電梯間和其他禁止吸煙的公共場(chǎng)所內(nèi)吸煙的，由當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門處五十元罰款；情節(jié)較重的，處五十元以上二百元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處二百元以上五百元以下罰款。
前款規(guī)定的公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)管理單位對(duì)違反規(guī)定的吸煙行為不予勸阻、制止，不及時(shí)告知有關(guān)行政主管部門的，由當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門予以警告，并處五百元以上五千元以下罰款。
第三十四條違反本條例第八條第二項(xiàng)規(guī)定，在建筑物、構(gòu)筑物的外墻、樓道、樓梯和樹木、電線桿、戶外管線及其他戶外設(shè)施上非法張貼、涂寫、刻畫及掛置宣傳物品的，由當(dāng)?shù)爻鞘泄芾聿块T或者區(qū)縣（市）人民政府確定的其他行政主管部門責(zé)令限期清除；逾期不清除的，處五十元以上三百元以下罰款。
第三十五條違反本條例第九條第一項(xiàng)規(guī)定的，依照下列規(guī)定予以處理：
（三）在非限養(yǎng)區(qū)內(nèi)攜烈性犬、大型犬出戶時(shí)不采取必要的安全措施的，由當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)責(zé)令改正；拒不改正的，處五十元以上五百元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處五百元以上一千元以下罰款。
第三十六條違反本條例第九條第二項(xiàng)規(guī)定，在建筑物的陽(yáng)臺(tái)外、窗外、屋頂、平臺(tái)、外走廊等空間堆放或者吊掛危害安全物品的，由當(dāng)?shù)爻鞘泄芾聿块T或者區(qū)縣（市）人民政府確定的其他行政主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處五十元以上五百元以下罰款。
第三十七條違反本條例第九條第三項(xiàng)規(guī)定，從建筑物、構(gòu)筑物內(nèi)向外拋擲危害安全物品的，由當(dāng)?shù)爻鞘泄芾聿块T或者區(qū)縣（市）人民政府確定的其他行政主管部門責(zé)令改正，處五十元以上二百元以下罰款；情節(jié)較重的，處二百元以上四百元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處五百元罰款。
第三十八條違反本條例第十條第一項(xiàng)規(guī)定，在行駛的車輛內(nèi)向外拋擲物品，屬駕駛?cè)诵袨榈?，由?dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)交通管理部門處二百元罰款；屬乘車人行為的，由當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)交通管理部門處五十元罰款。
第三十九條采取威脅、侮辱、毆打等方式打擊報(bào)復(fù)勸阻人、投訴人、舉報(bào)人的，由當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)責(zé)令改正，處二百元以上五百元以下罰款；構(gòu)成違反治安管理處罰行為的，依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》的規(guī)定處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第四十條因違反本條例規(guī)定，應(yīng)當(dāng)受到行政罰款處罰的，違法行為人可以向行政主管部門自愿申請(qǐng)參加與文明行為促進(jìn)工作相關(guān)的社會(huì)服務(wù)，行政主管部門可以根據(jù)違法行為和社會(huì)服務(wù)崗位設(shè)置的實(shí)際情況，安排其參加相應(yīng)的社會(huì)服務(wù)；違法行為人參加并完成相應(yīng)的社會(huì)服務(wù)，經(jīng)相關(guān)行政主管部門認(rèn)定的，可以依法從輕、減輕或者不予罰款處罰。
第四十一條有下列情形之一的，作出行政處罰決定的有關(guān)行政主管部門除依照《中華人民共和國(guó)行政處罰法》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理外，還應(yīng)當(dāng)將行政處罰決定作為當(dāng)事人個(gè)人信用信息予以記錄：
（二）違反本條例規(guī)定被依法處罰但拒不履行行政處罰決定的；
（三）違反本條例規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重，影響惡劣的。
第四十二條違反本條例規(guī)定，相關(guān)行政主管部門和單位及其工作人員未履行職責(zé)或者徇私舞弊、玩忽職守、濫用職權(quán)的，由其所在單位或者上級(jí)機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令改正，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)篇十二
第十四條鼓勵(lì)自愿對(duì)遭遇困難的人以適當(dāng)方式提供幫助。
積極幫助他人，表現(xiàn)突出的，按照有關(guān)規(guī)定予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第十五條鼓勵(lì)見義勇為。依法獎(jiǎng)勵(lì)和表彰見義勇為人員，保護(hù)其合法權(quán)益，并在需要時(shí)為其提供法律援助。
第十六條鼓勵(lì)和支持扶老、助殘、救孤、濟(jì)困、助學(xué)、賑災(zāi)、醫(yī)療救助等慈善公益活動(dòng)，依法保護(hù)慈善活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益。
從事慈善公益活動(dòng)，表現(xiàn)突出的，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第十七條鼓勵(lì)無(wú)償獻(xiàn)血和自愿捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞、遺體及遺體器官。
對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血的個(gè)人，其本人和配偶、子女、父母可以在血液使用方面，依法獲得優(yōu)先、優(yōu)惠待遇。
第十八條鼓勵(lì)和支持志愿服務(wù)活動(dòng)。推動(dòng)建立各類社會(huì)志愿者組織，拓寬志愿服務(wù)領(lǐng)域。
志愿者參加社會(huì)服務(wù)活動(dòng)的，所在單位給予支持。
志愿者參加社會(huì)服務(wù)活動(dòng)表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著的，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，有困難時(shí)可以申請(qǐng)優(yōu)先獲得志愿服務(wù)。
第四章職責(zé)與實(shí)施
第十九條教育主管部門和教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將文明行為教育納入教育教學(xué)內(nèi)容，建立校園文明公約，鼓勵(lì)和表彰文明行為，培養(yǎng)文明習(xí)慣。
第二十條旅游、交通運(yùn)輸、城市管理等部門應(yīng)當(dāng)在機(jī)場(chǎng)、碼頭、車站、廣場(chǎng)、體育場(chǎng)館、商場(chǎng)、公園、景區(qū)、游樂場(chǎng)所等公共場(chǎng)所，宣傳、倡導(dǎo)文明行為規(guī)范。
第二十一條公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)文明行為促進(jìn)工作的'需要，建設(shè)實(shí)時(shí)、全覆蓋的道路監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)城市道路交通管理執(zhí)法的常態(tài)化。采取有效措施，倡導(dǎo)文明出行，制止和糾正不文明行為，依法處罰違法行為，提高道路交通參與者的文明程度。
第二十二條衛(wèi)生計(jì)生主管部門應(yīng)當(dāng)將文明行醫(yī)、文明就醫(yī)納入醫(yī)療管理工作規(guī)范，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療場(chǎng)所的文明行為。
第二十三條環(huán)境保護(hù)、水利、園林、綠化等部門應(yīng)當(dāng)將文明行為促進(jìn)工作納入各自管理職責(zé)范圍，采取有效措施，加強(qiáng)監(jiān)管，及時(shí)制止污染水質(zhì)、影響河道整潔、毀損綠化等破壞生態(tài)的不文明行為，依法處罰違法行為。
第二十四條城市管理主管部門應(yīng)當(dāng)將文明行為促進(jìn)工作要求納入崗位工作規(guī)范，文明執(zhí)法，對(duì)城市管理中帶有普遍性、經(jīng)常性、習(xí)慣性的不文明行為加強(qiáng)監(jiān)管，及時(shí)勸阻、有效制止，依法處罰違法行為。
第二十五條鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、街道辦事處和居民委員會(huì)、村民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將文明行為促進(jìn)工作納入各自工作日程，推進(jìn)具體工作落實(shí)，推動(dòng)基層文明建設(shè)。
第二十六條報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等公共媒體應(yīng)當(dāng)積極宣傳社會(huì)文明建設(shè)，傳播文明行為先進(jìn)事例，刊播公益廣告，批評(píng)和譴責(zé)不文明行為，營(yíng)造全社會(huì)鼓勵(lì)和促進(jìn)文明行為的氛圍。
第二十七條國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)和其他組織應(yīng)當(dāng)對(duì)其工作場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或者服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)的不文明行為進(jìn)行勸阻;屬于違法行為的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知有關(guān)行政執(zhí)法部門。
第二十八條公民有權(quán)對(duì)不文明行為進(jìn)行勸阻，勸阻時(shí)應(yīng)當(dāng)注意舉止文明。行為人應(yīng)當(dāng)聽從勸阻，不得打擊報(bào)復(fù)勸阻人。
第五章保障措施
第二十九條市和區(qū)、縣(市)財(cái)政部門應(yīng)當(dāng)在公共財(cái)政支出中統(tǒng)籌安排資金保障各類文明建設(shè)。
第三十條市和區(qū)、縣(市)人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全道德模范等文明行為先進(jìn)人物的困難幫扶制度。
獲得市和區(qū)、縣(市)道德模范等榮譽(yù)稱號(hào)的，應(yīng)當(dāng)記入個(gè)人人事檔案。
鼓勵(lì)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)和其他組織依法對(duì)本單位在文明行為方面表現(xiàn)特別突出的工作人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
獲得市級(jí)以上文明單位稱號(hào)的企業(yè)，對(duì)本單位職工給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)的，可以按照規(guī)定在企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本中列支。
第三十一條被救助人主張其損害是由救助人造成的，或者主張救助人在救助過程中未盡合理限度注意義務(wù)加重其損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)舉證責(zé)任。
第三十二條在查處違法的不文明行為時(shí)，行政執(zhí)法人員有權(quán)要求違法行為人提供姓名、地址及聯(lián)絡(luò)電話號(hào)碼等信息，并出示有關(guān)身份證明文件證實(shí)其身份。
違法行為人拒不提供姓名、地址、聯(lián)絡(luò)電話或者拒絕出示身份證明文件證實(shí)其身份的，現(xiàn)場(chǎng)行政執(zhí)法人員可以按照規(guī)定通知公安機(jī)關(guān)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)。
公安機(jī)關(guān)、城市管理等行政執(zhí)法部門之間應(yīng)當(dāng)建立有關(guān)違法的不文明行為的證據(jù)、信息共享和執(zhí)法合作機(jī)制。
第三十三條本市建立文明行為記錄檔案，對(duì)受到縣級(jí)以上人民政府表彰的個(gè)人文明行為予以記錄，但是受表彰人員自愿放棄的除外。
本市建立公共信用信息平臺(tái)，制定統(tǒng)一的信用信息采集和分類管理標(biāo)準(zhǔn)，錄入按照前款規(guī)定記錄的文明行為信息和按照本條例規(guī)定記錄的不文明行為信息，實(shí)現(xiàn)信用信息的數(shù)據(jù)共享。
第六章檢查與監(jiān)督
第三十四條市和區(qū)、縣(市)應(yīng)當(dāng)建立健全文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)有關(guān)責(zé)任部門的文明行為促進(jìn)工作進(jìn)行檢查、考核。
第三十五條精神文明建設(shè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立文明行為評(píng)估體系，定期開展文明行為情況調(diào)查，做好民意征集和測(cè)評(píng)工作，公布評(píng)估結(jié)果。
第三十六條個(gè)人和單位有權(quán)對(duì)相關(guān)部門及其工作人員不履行或者不適當(dāng)履行文明行為促進(jìn)職責(zé)的行為進(jìn)行批評(píng)和投訴。
第七章法律責(zé)任
第三十七條有下列行為之一的，由相關(guān)行政執(zhí)法部門責(zé)令改正，并依照有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行處罰：
(一)損毀交通設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施、道路附屬設(shè)施、路面井蓋、照明等公共設(shè)施的;
(五)在禁止吸煙的公共場(chǎng)所吸煙不聽勸阻的;
(六)隨地吐痰、便溺，或者亂扔果皮、紙屑、煙蒂、飲料罐、口香糖等廢棄物的;
(八)向車外拋灑物品的;
(九)刻劃、涂污或者以其他方式故意損壞國(guó)家保護(hù)的文物、名勝古跡的;
(十)在設(shè)有禁止標(biāo)志的區(qū)域有攀折花木、踩踏草坪等破壞城市綠化行為的;
(十一)有法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)處罰的不文明行為的。
第三十八條違反本條例第二十八條規(guī)定，辱罵、威脅、推搡或者公然侮辱勸阻人，尚未構(gòu)成違反治安管理行為的，責(zé)令改正，處警告或者二百元以下的罰款。
法律、法規(guī)對(duì)前款規(guī)定的不文明行為已有處罰規(guī)定的，前款處罰由相關(guān)行政執(zhí)法部門實(shí)施;法律、法規(guī)沒有處罰規(guī)定的，前款處罰由公安機(jī)關(guān)實(shí)施。
行政執(zhí)法部門應(yīng)當(dāng)將按照本條規(guī)定作出的處罰決定，作為當(dāng)事人個(gè)人信用信息予以記錄。
第三十九條有本條例第三十七條的行為，但是拒不履行處罰決定的，作出處罰決定的行政執(zhí)法部門除依照《中華人民共和國(guó)行政處罰法》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理外，應(yīng)當(dāng)將處罰決定作為當(dāng)事人個(gè)人信用信息予以記錄。
第八章附則
第四十條本條例自3月1日起施行。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)篇十三
第一條為了規(guī)范和促進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)，保障志愿服務(wù)組織和志愿者的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。
第二條本條例適用于本市各類志愿服務(wù)組織、志愿者及其志愿服務(wù)活動(dòng)。
第三條本條例所稱志愿服務(wù)是指出于本人自愿，經(jīng)志愿服務(wù)組織安排，無(wú)償為社會(huì)和他人提供服務(wù)與幫助的行為。
本條例所稱志愿服務(wù)組織是指：
(一)依法登記注冊(cè)專門從事志愿服務(wù)的非營(yíng)利社會(huì)團(tuán)體法人;
(二)組織志愿服務(wù)活動(dòng)的機(jī)關(guān)、非營(yíng)利的事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體。
本條例所稱志愿者是指在志愿服務(wù)組織登記或注冊(cè)，為社會(huì)和他人提供志愿服務(wù)的個(gè)人。
第四條市和各區(qū)、縣(市)應(yīng)當(dāng)建立志愿服務(wù)工作委員會(huì)，對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。
各級(jí)志愿者工作指導(dǎo)中心是同級(jí)志愿服務(wù)工作委員會(huì)的辦事機(jī)構(gòu)。
第五條志愿服務(wù)組織成立后，應(yīng)當(dāng)?shù)剿诘刂驹阜?wù)工作委員會(huì)備案，由志愿服務(wù)工作委員會(huì)向社會(huì)公告。
第六條志愿服務(wù)組織的職責(zé)如下：
(一)建立健全開展志愿服務(wù)活動(dòng)的各項(xiàng)措施和制度;
(二)負(fù)責(zé)志愿者的招募、培訓(xùn)、管理與考核;
(三)制定志愿服務(wù)計(jì)劃并組織實(shí)施;
(四)負(fù)責(zé)志愿服務(wù)活動(dòng)資金、物資的籌集、使用和管理;
(五)為志愿者提供必要的幫助，維護(hù)志愿者合法權(quán)益;
(六)組織開展志愿服務(wù)的宣傳、合作活動(dòng);
(七)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定開展國(guó)內(nèi)外交流活動(dòng)。
第七條志愿服務(wù)組織可以自行或聯(lián)合招募志愿者。招募時(shí)，應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)?shù)姆绞焦嬷驹阜?wù)計(jì)劃。
志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)依照志愿服務(wù)計(jì)劃開展志愿服務(wù)活動(dòng)。志愿服務(wù)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括志愿者招募、培訓(xùn)、使用、考核及服務(wù)項(xiàng)目等必要事項(xiàng)。
第八條志愿服務(wù)組織在開展志愿服務(wù)活動(dòng)前應(yīng)當(dāng)將志愿服務(wù)計(jì)劃報(bào)志愿服務(wù)工作委員會(huì)備案，并在志愿服務(wù)活動(dòng)結(jié)束后三十天內(nèi)，將志愿服務(wù)活動(dòng)情況報(bào)志愿服務(wù)工作委員會(huì)備查。
志愿服務(wù)工作委員會(huì)在進(jìn)行志愿服務(wù)計(jì)劃備案時(shí)，發(fā)現(xiàn)該計(jì)劃與法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定不一致，應(yīng)當(dāng)立即通知志愿服務(wù)組織修改后，再予以備案。
第九條為提高志愿服務(wù)工作質(zhì)量，保障志愿服務(wù)對(duì)象合法權(quán)益，志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)對(duì)志愿者進(jìn)行志愿服務(wù)基本理念和專門服務(wù)的知識(shí)、技能培訓(xùn)。
第十條志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)發(fā)給志愿者志愿服務(wù)證、志愿服務(wù)記錄冊(cè)和志愿者標(biāo)志。
有關(guān)證、冊(cè)、標(biāo)志的式樣、制作、使用及管理辦法由市志愿服務(wù)工作委員會(huì)統(tǒng)一規(guī)定。
第十一條志愿者享有以下權(quán)利：
(一)參加志愿服務(wù)組織的活動(dòng);
(二)接受與志愿服務(wù)有關(guān)的知識(shí)和服務(wù)技能培訓(xùn);
(三)參與志愿服務(wù)組織的管理，對(duì)其工作提出建議、批評(píng)和進(jìn)行監(jiān)督;
(五)請(qǐng)求志愿服務(wù)組織幫助解決在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到的困難和問題;
(六)獲得從事志愿服務(wù)工作所需的物質(zhì)和安全保障;
(七)有困難時(shí)優(yōu)先獲得志愿服務(wù)組織的幫助和服務(wù);
(八)自由退出志愿服務(wù)組織;
(九)其他應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利。
第十二條志愿者應(yīng)當(dāng)履行如下義務(wù)：
(一)遵守志愿服務(wù)組織的管理規(guī)定;
(二)履行志愿服務(wù)承諾，完成志愿服務(wù)組織安排的服務(wù)工作;
(三)參加志愿服務(wù)組織安排的教育與培訓(xùn);
(四)尊重志愿服務(wù)對(duì)象的權(quán)利，保守志愿服務(wù)對(duì)象的個(gè)人隱私和商業(yè)秘密;
(五)不得向志愿服務(wù)對(duì)象收取或者變相收取報(bào)酬;
(六)妥善使用和保管志愿服務(wù)證和志愿者標(biāo)志;
(七)相關(guān)法律、法規(guī)及志愿服務(wù)組織規(guī)定的其他義務(wù)。
第十三條志愿服務(wù)的重點(diǎn)是社會(huì)公益活動(dòng)和殘疾人、老年人、優(yōu)撫對(duì)象等有特殊困難需要幫助的社會(huì)成員。
第十四條志愿服務(wù)組織、志愿者和志愿服務(wù)對(duì)象之間是自愿、平等和互相尊重的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系。必要時(shí)，志愿服務(wù)組織和志愿服務(wù)對(duì)象之間可以就服務(wù)內(nèi)容及要求簽訂服務(wù)協(xié)議。
第十五條志愿服務(wù)組織根據(jù)服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。需要志愿服務(wù)的單位和個(gè)人均可向志愿服務(wù)組織提出服務(wù)申請(qǐng)。
志愿服務(wù)組織有權(quán)對(duì)申請(qǐng)事項(xiàng)進(jìn)行審查，對(duì)不符合條件的可以不予提供志愿服務(wù)。
第十六條志愿服務(wù)對(duì)象可以根據(jù)實(shí)際情況和自身?xiàng)l件，為參加服務(wù)的志愿者提供開展志愿服務(wù)所必需的專項(xiàng)服務(wù)培訓(xùn)和必要的物質(zhì)保障。
第十七條志愿服務(wù)組織可以根據(jù)志愿服務(wù)活動(dòng)的.需要，為參加志愿服務(wù)活動(dòng)的志愿者辦理相應(yīng)的人身保險(xiǎn)。
志愿者在開展志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)人身受到傷害的，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。
第十八條志愿者因升學(xué)、就業(yè)等原因需要志愿服務(wù)證明時(shí)，志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)發(fā)給志愿服務(wù)績(jī)效證明書。
志愿服務(wù)績(jī)效證明書格式，由市志愿服務(wù)工作委員會(huì)統(tǒng)一規(guī)定。
第十九條志愿者參加志愿服務(wù)的總時(shí)數(shù)累計(jì)達(dá)四百小時(shí)以上的，可以憑志愿服務(wù)績(jī)效證明向市志愿服務(wù)工作委員會(huì)申請(qǐng)核發(fā)志愿服務(wù)榮譽(yù)卡。
第二十條各級(jí)人民政府和志愿服務(wù)工作委員會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)志愿服務(wù)成績(jī)突出的志愿者和志愿服務(wù)組織進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十一條國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)和支持志愿服務(wù)活動(dòng)，維護(hù)志愿者和志愿服務(wù)組織的合法權(quán)益。
鼓勵(lì)有關(guān)單位在招收公務(wù)員、招工、招生時(shí)，同等條件下優(yōu)先錄用、錄取優(yōu)秀志愿者。
第二十二條新聞媒體應(yīng)當(dāng)經(jīng)常開展有關(guān)志愿服務(wù)的公益性宣傳。
學(xué)校應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)和組織學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)。
第二十三條志愿服務(wù)工作經(jīng)費(fèi)由政府財(cái)政撥款、社會(huì)捐贈(zèng)和資助及其他合法收入組成。
工作經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)?？钣糜谥驹阜?wù)事項(xiàng)，任何單位和個(gè)人不得侵占、私分或者挪用。
工作經(jīng)費(fèi)的籌集、使用和管理應(yīng)當(dāng)公開，并依法接受有關(guān)部門和捐贈(zèng)、資助者及志愿者的監(jiān)督。
第二十四條鼓勵(lì)自然人、法人和其他組織對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行捐贈(zèng)、資助。
志愿服務(wù)組織接受社會(huì)捐贈(zèng)、資助，應(yīng)當(dāng)符合志愿服務(wù)組織規(guī)定的宗旨和服務(wù)范圍，并根據(jù)與捐贈(zèng)人、資助人約定的合法方式使用。
第二十五條志愿者按照志愿服務(wù)組織的安排在提供志愿服務(wù)時(shí)因故意或過失給服務(wù)對(duì)象或其他相關(guān)人員造成損失的，由志愿服務(wù)組織依法承擔(dān)民事責(zé)任;志愿服務(wù)組織承擔(dān)民事責(zé)任后，可以向有故意或重大過失的志愿者行使追償權(quán)。
第二十六條任何單位和個(gè)人不得利用志愿服務(wù)組織或者志愿者的名義、標(biāo)志進(jìn)行商業(yè)或非法活動(dòng)。
對(duì)違反前款規(guī)定的，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)予以制止，并依法追究其責(zé)任。
第二十七條本條例自2004年3月5日起施行。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)篇十四
第一條為了規(guī)范與引導(dǎo)公民行為，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，加強(qiáng)社會(huì)公德、家庭美德和職業(yè)道德建設(shè)，倡導(dǎo)文明行為，制止不文明行為，推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信文化建設(shè)，提升社會(huì)文明水平，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。
第二條本市行政區(qū)域內(nèi)的文明行為促進(jìn)工作，適用本條例。
第三條市和區(qū)、縣(市)精神文明建設(shè)委員會(huì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)本區(qū)域內(nèi)的文明行為促進(jìn)工作。
市和區(qū)、縣(市)精神文明建設(shè)工作指導(dǎo)機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的文明行為促進(jìn)工作，履行下列職責(zé)：
(一)制定文明行為促進(jìn)工作相關(guān)規(guī)劃和計(jì)劃;
(二)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)相關(guān)單位開展文明行為促進(jìn)工作;
(三)督促、檢查文明行為促進(jìn)工作落實(shí)情況;
(四)受理并按照規(guī)定辦理有關(guān)建議、投訴;
(五)定期評(píng)估和通報(bào)本條例的實(shí)施情況。
市和區(qū)、縣(市)人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)明確責(zé)任、積極配合，在各自職責(zé)范圍內(nèi)做好文明行為促進(jìn)工作。
第四條鼓勵(lì)和支持事業(yè)單位、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體和其他組織結(jié)合自身實(shí)際，積極參與文明行為促進(jìn)工作。
國(guó)家工作人員、教育工作者、人大代表和政協(xié)委員應(yīng)當(dāng)在文明行為促進(jìn)工作中起表率作用。
公民應(yīng)當(dāng)積極參與文明行為促進(jìn)工作。
第二章文明行為基本規(guī)范
第五條公民應(yīng)當(dāng)做到愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。
第六條公民應(yīng)當(dāng)自覺遵守公共秩序，愛護(hù)公共設(shè)施，維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生：
(二)語(yǔ)言文明，不以語(yǔ)言、侮辱性動(dòng)作挑釁他人;
(三)等候服務(wù)時(shí)依次排隊(duì)，使用電梯時(shí)先下后上，使用樓梯、自動(dòng)扶梯時(shí)靠其右側(cè)上下;
(五)在公共場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)衣著得體，不故意袒露身體;
(六)不酗酒滋事，不聚眾賭博;
(七)不隨地便溺、吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙蒂、飲料罐、口香糖等廢棄物;
(十)文明祭掃，減少使用香燭紙錢。
第七條公民交通出行應(yīng)當(dāng)遵守道路交通安全管理法律法規(guī)。
駕駛機(jī)動(dòng)車時(shí)，不以手持方式使用電話，經(jīng)過人行橫道時(shí)，應(yīng)當(dāng)禮讓行人。不在禁止鳴喇叭的區(qū)域或者路段鳴喇叭。停放車輛，做到規(guī)范有序。駕駛?cè)撕统塑嚾瞬幌蜍囃鈷仦⑽锲贰?/p>
乘坐城市公共交通工具時(shí)，遵守乘車規(guī)則，自覺排隊(duì)，先下后上，主動(dòng)為老、弱、病、殘、孕、幼乘客讓座，愛護(hù)交通工具、交通設(shè)施，不在城市公共交通工具內(nèi)飲食，不影響駕駛員安全駕駛。
駕駛非機(jī)動(dòng)車時(shí)，按照交通信號(hào)燈指示通行，通過路口、人行橫道時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意避讓行人，不違反規(guī)定進(jìn)入機(jī)動(dòng)車道、人行道行駛，不違反規(guī)定載人、載物。
行人應(yīng)當(dāng)在人行道內(nèi)行走。通過路口或者橫過道路時(shí)，應(yīng)當(dāng)走人行橫道或者過街設(shè)施，按照交通信號(hào)燈指示通行。
第八條公民旅游觀光時(shí)應(yīng)當(dāng)尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，保持環(huán)境衛(wèi)生，不損壞花草樹木，愛護(hù)文物古跡，愛護(hù)公共設(shè)施，不隨意刻劃，與他人友善相處。
旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在旅游合同中規(guī)定文明旅游的具體內(nèi)容，鼓勵(lì)、倡導(dǎo)、規(guī)范旅游者的文明行為。
第九條公民應(yīng)當(dāng)節(jié)約糧食、水、電力、燃油、天然氣等資源，合理利用免費(fèi)提供的公共資源。
公民應(yīng)當(dāng)積極保護(hù)生態(tài)環(huán)境，自覺減少?gòu)U氣、廢水等各類污染物排放。
第十條公民應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)規(guī)定文明上網(wǎng)，不編造、散布虛假信息，不傳播低級(jí)媚俗信息，不購(gòu)買明知是侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品。
第十一條公民應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，勤勉敬業(yè)，恪盡職守，遵守工作制度和操作規(guī)范，尊重服務(wù)對(duì)象，提高服務(wù)水平。
第十二條居民應(yīng)當(dāng)自覺遵守業(yè)主公約和其他相關(guān)規(guī)定，愛護(hù)和合理使用共用設(shè)施設(shè)備，保護(hù)綠化，有序停放車輛。不亂放雜物，不高空拋物，不侵占共用部位，不堵塞消防通道。遵守生活垃圾管理的相關(guān)規(guī)定，做到生活垃圾分類投放到位。
第十三條促進(jìn)文明家庭建設(shè)，培育良好家風(fēng)，倡導(dǎo)鄰里和睦。家庭成員做到尊老愛幼、男女平等、相互尊重、相互幫助、平等相待。
老年人養(yǎng)老以居家為基礎(chǔ)，家庭成員應(yīng)當(dāng)尊重、關(guān)心和照料老年人。贍養(yǎng)人與老年人分開居住的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)?？赐蛘邌柡蚶夏耆?。對(duì)生活不能自理的老年人，贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)照料責(zé)任。
父母或者其他監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)家庭教育知識(shí)，正確履行對(duì)未成年人的監(jiān)護(hù)職責(zé)和撫養(yǎng)義務(wù)。
扶養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)對(duì)殘疾人履行扶養(yǎng)義務(wù)，親屬、監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)和幫助殘疾人增強(qiáng)自立能力。
第三章文明行為的鼓勵(lì)與促進(jìn)
第十四條鼓勵(lì)自愿對(duì)遭遇困難的人以適當(dāng)方式提供幫助。
積極幫助他人，表現(xiàn)突出的，按照有關(guān)規(guī)定予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第十五條鼓勵(lì)見義勇為。依法獎(jiǎng)勵(lì)和表彰見義勇為人員，保護(hù)其合法權(quán)益，并在需要時(shí)為其提供法律援助。
第十六條鼓勵(lì)和支持扶老、助殘、救孤、濟(jì)困、助學(xué)、賑災(zāi)、醫(yī)療救助等慈善公益活動(dòng)，依法保護(hù)慈善活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益。
從事慈善公益活動(dòng)，表現(xiàn)突出的，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第十七條鼓勵(lì)無(wú)償獻(xiàn)血和自愿捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞、遺體及遺體器官。
對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血的個(gè)人，其本人和配偶、子女、父母可以在血液使用方面，依法獲得優(yōu)先、優(yōu)惠待遇。
第十八條鼓勵(lì)和支持志愿服務(wù)活動(dòng)。推動(dòng)建立各類社會(huì)志愿者組織，拓寬志愿服務(wù)領(lǐng)域。
志愿者參加社會(huì)服務(wù)活動(dòng)的，所在單位給予支持。
志愿者參加社會(huì)服務(wù)活動(dòng)表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著的，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，有困難時(shí)可以申請(qǐng)優(yōu)先獲得志愿服務(wù)。
第四章職責(zé)與實(shí)施
第十九條教育主管部門和教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將文明行為教育納入教育教學(xué)內(nèi)容，建立校園文明公約，鼓勵(lì)和表彰文明行為，培養(yǎng)文明習(xí)慣。
第二十條旅游、交通運(yùn)輸、城市管理等部門應(yīng)當(dāng)在機(jī)場(chǎng)、碼頭、車站、廣場(chǎng)、體育場(chǎng)館、商場(chǎng)、公園、景區(qū)、游樂場(chǎng)所等公共場(chǎng)所，宣傳、倡導(dǎo)文明行為規(guī)范。
第二十一條公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)文明行為促進(jìn)工作的需要，建設(shè)實(shí)時(shí)、全覆蓋的道路監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)城市道路交通管理執(zhí)法的常態(tài)化。采取有效措施，倡導(dǎo)文明出行，制止和糾正不文明行為，依法處罰違法行為，提高道路交通參與者的文明程度。
第二十二條衛(wèi)生計(jì)生主管部門應(yīng)當(dāng)將文明行醫(yī)、文明就醫(yī)納入醫(yī)療管理工作規(guī)范，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療場(chǎng)所的文明行為。
第二十三條環(huán)境保護(hù)、水利、園林、綠化等部門應(yīng)當(dāng)將文明行為促進(jìn)工作納入各自管理職責(zé)范圍，采取有效措施，加強(qiáng)監(jiān)管，及時(shí)制止污染水質(zhì)、影響河道整潔、毀損綠化等破壞生態(tài)的不文明行為，依法處罰違法行為。
第二十四條城市管理主管部門應(yīng)當(dāng)將文明行為促進(jìn)工作要求納入崗位工作規(guī)范，文明執(zhí)法，對(duì)城市管理中帶有普遍性、經(jīng)常性、習(xí)慣性的不文明行為加強(qiáng)監(jiān)管，及時(shí)勸阻、有效制止，依法處罰違法行為。
第二十五條鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、街道辦事處和居民委員會(huì)、村民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將文明行為促進(jìn)工作納入各自工作日程，推進(jìn)具體工作落實(shí)，推動(dòng)基層文明建設(shè)。
第二十六條報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等公共媒體應(yīng)當(dāng)積極宣傳社會(huì)文明建設(shè)，傳播文明行為先進(jìn)事例，刊播公益廣告，批評(píng)和譴責(zé)不文明行為，營(yíng)造全社會(huì)鼓勵(lì)和促進(jìn)文明行為的氛圍。
第二十七條國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)和其他組織應(yīng)當(dāng)對(duì)其工作場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或者服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)的不文明行為進(jìn)行勸阻;屬于違法行為的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知有關(guān)行政執(zhí)法部門。
第二十八條公民有權(quán)對(duì)不文明行為進(jìn)行勸阻，勸阻時(shí)應(yīng)當(dāng)注意舉止文明。行為人應(yīng)當(dāng)聽從勸阻，不得打擊報(bào)復(fù)勸阻人。
第五章保障措施
第二十九條市和區(qū)、縣(市)財(cái)政部門應(yīng)當(dāng)在公共財(cái)政支出中統(tǒng)籌安排資金保障各類文明建設(shè)。
第三十條市和區(qū)、縣(市)人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全道德模范等文明行為先進(jìn)人物的困難幫扶制度。
獲得市和區(qū)、縣(市)道德模范等榮譽(yù)稱號(hào)的，應(yīng)當(dāng)記入個(gè)人人事檔案。
鼓勵(lì)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)和其他組織依法對(duì)本單位在文明行為方面表現(xiàn)特別突出的工作人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
獲得市級(jí)以上文明單位稱號(hào)的企業(yè)，對(duì)本單位職工給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)的，可以按照規(guī)定在企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本中列支。
第三十一條被救助人主張其損害是由救助人造成的，或者主張救助人在救助過程中未盡合理限度注意義務(wù)加重其損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)舉證責(zé)任。
第三十二條在查處違法的不文明行為時(shí)，行政執(zhí)法人員有權(quán)要求違法行為人提供姓名、地址及聯(lián)絡(luò)電話號(hào)碼等信息，并出示有關(guān)身份證明文件證實(shí)其身份。
違法行為人拒不提供姓名、地址、聯(lián)絡(luò)電話或者拒絕出示身份證明文件證實(shí)其身份的，現(xiàn)場(chǎng)行政執(zhí)法人員可以按照規(guī)定通知公安機(jī)關(guān)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)。
公安機(jī)關(guān)、城市管理等行政執(zhí)法部門之間應(yīng)當(dāng)建立有關(guān)違法的不文明行為的證據(jù)、信息共享和執(zhí)法合作機(jī)制。
第三十三條本市建立文明行為記錄檔案，對(duì)受到縣級(jí)以上人民政府表彰的個(gè)人文明行為予以記錄，但是受表彰人員自愿放棄的除外。
本市建立公共信用信息平臺(tái)，制定統(tǒng)一的信用信息采集和分類管理標(biāo)準(zhǔn)，錄入按照前款規(guī)定記錄的文明行為信息和按照本條例規(guī)定記錄的不文明行為信息，實(shí)現(xiàn)信用信息的數(shù)據(jù)共享。
第六章檢查與監(jiān)督
第三十四條市和區(qū)、縣(市)應(yīng)當(dāng)建立健全文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)有關(guān)責(zé)任部門的文明行為促進(jìn)工作進(jìn)行檢查、考核。
第三十五條精神文明建設(shè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立文明行為評(píng)估體系，定期開展文明行為情況調(diào)查，做好民意征集和測(cè)評(píng)工作，公布評(píng)估結(jié)果。
第三十六條個(gè)人和單位有權(quán)對(duì)相關(guān)部門及其工作人員不履行或者不適當(dāng)履行文明行為促進(jìn)職責(zé)的行為進(jìn)行批評(píng)和投訴。
第七章法律責(zé)任
第三十七條有下列行為之一的，由相關(guān)行政執(zhí)法部門責(zé)令改正，并依照有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行處罰：
(一)損毀交通設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施、道路附屬設(shè)施、路面井蓋、照明等公共設(shè)施的;
(五)在禁止吸煙的公共場(chǎng)所吸煙不聽勸阻的;
(六)隨地吐痰、便溺，或者亂扔果皮、紙屑、煙蒂、飲料罐、口香糖等廢棄物的;
(八)向車外拋灑物品的;
(九)刻劃、涂污或者以其他方式故意損壞國(guó)家保護(hù)的文物、名勝古跡的;
(十)在設(shè)有禁止標(biāo)志的區(qū)域有攀折花木、踩踏草坪等破壞城市綠化行為的;
(十一)有法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)處罰的不文明行為的。
第三十八條違反本條例第二十八條規(guī)定，辱罵、威脅、推搡或者公然侮辱勸阻人，尚未構(gòu)成違反治安管理行為的，責(zé)令改正，處警告或者二百元以下的罰款。
法律、法規(guī)對(duì)前款規(guī)定的不文明行為已有處罰規(guī)定的，前款處罰由相關(guān)行政執(zhí)法部門實(shí)施;法律、法規(guī)沒有處罰規(guī)定的，前款處罰由公安機(jī)關(guān)實(shí)施。
行政執(zhí)法部門應(yīng)當(dāng)將按照本條規(guī)定作出的處罰決定，作為當(dāng)事人個(gè)人信用信息予以記錄。
第三十九條有本條例第三十七條的行為，但是拒不履行處罰決定的，作出處罰決定的行政執(zhí)法部門除依照《中華人民共和國(guó)行政處罰法》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理外，應(yīng)當(dāng)將處罰決定作為當(dāng)事人個(gè)人信用信息予以記錄。
第八章附則
第四十條本條例自20xx年3月1日起施行。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)篇十五
第二十一條公安、城市管理、交通運(yùn)輸、衛(wèi)生、環(huán)保、建設(shè)、旅游、民政等行政主管部門，應(yīng)當(dāng)根據(jù)本條例和相關(guān)法律法規(guī)，完善檢查監(jiān)督、投訴舉報(bào)、教育指導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等文明行為促進(jìn)工作機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止和糾正不文明行為。
市和區(qū)縣（市）人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)文明行為促進(jìn)工作的實(shí)際需要和相關(guān)行政主管部門的職責(zé)，建立由各相關(guān)行政主管部門共同參與、協(xié)同配合的違法行為信息共享和執(zhí)法合作工作機(jī)制。
第二十二條教育主管部門和各類教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將文明行為納入教育、教學(xué)內(nèi)容，并結(jié)合文明校園創(chuàng)建活動(dòng)，培養(yǎng)師生的文明習(xí)慣和文明風(fēng)氣。
第二十三條新聞出版、文化廣電、宣傳、普法、通信管理、城市管理等主管部門，應(yīng)當(dāng)組織報(bào)刊雜志、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)客戶端、戶外廣告設(shè)施等媒介和文藝團(tuán)體宣傳文明行為規(guī)范，傳播文明行為先進(jìn)事跡，批評(píng)和譴責(zé)不文明行為。
報(bào)刊雜志、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體和戶外廣告公共設(shè)施經(jīng)營(yíng)管理單位應(yīng)當(dāng)通過開辦文明行為宣傳欄目、專題節(jié)目和刊登、播出文明行為公益廣告等形式，開展文明行為宣傳教育活動(dòng)。
第二十四條互聯(lián)網(wǎng)信息管理部門應(yīng)當(dāng)完善互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容管理和監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)不文明行為的監(jiān)測(cè)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處網(wǎng)絡(luò)信息傳播違法行為。
第二十五條國(guó)家機(jī)關(guān)、基層自治組織、企業(yè)事業(yè)單位和社會(huì)組織應(yīng)當(dāng)根據(jù)本條例和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，制定文明行為規(guī)范引導(dǎo)措施與行業(yè)文明行為標(biāo)準(zhǔn)，并將文明行為培訓(xùn)納入本單位入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)內(nèi)容。
第二十六條鼓勵(lì)居（村）民委員會(huì)等基層群眾性自治組織和其他單位制定文明行為公約，動(dòng)員居民、職工參與文明行為促進(jìn)工作，建設(shè)文明社區(qū)（村）和文明單位。
鼓勵(lì)公民依法開展文明行為宣傳和不文明行為勸導(dǎo)等活動(dòng)。
承擔(dān)文明行為促進(jìn)工作職責(zé)的有關(guān)行政主管部門和單位，可以在公民中聘請(qǐng)文明行為義務(wù)勸導(dǎo)員、監(jiān)督員，協(xié)助做好文明行為宣傳、教育和不文明行為制止、糾正等工作。
第二十七條鼓勵(lì)業(yè)主通過共同制定管理規(guī)約等形式，約定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)文明行為管理的權(quán)利和義務(wù)，由業(yè)主共同遵守。
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生違反管理規(guī)約約定的不文明行為的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以勸阻、制止，按照管理規(guī)約進(jìn)行管理；勸阻、制止無(wú)效的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政主管部門或者街道辦事處、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）人民政府報(bào)告。
對(duì)多次勸阻、制止無(wú)效的，業(yè)主委員會(huì)可以根據(jù)管理規(guī)約的約定或者業(yè)主大會(huì)的決定，將違反本條例規(guī)定的有關(guān)不文明行為采取適當(dāng)形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)予以公示。
第二十八條國(guó)家機(jī)關(guān)、基層自治組織、企業(yè)事業(yè)單位和社會(huì)組織應(yīng)當(dāng)對(duì)其工作場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或者服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)發(fā)生的不文明行為進(jìn)行勸阻、制止；對(duì)其中屬于違法行為的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知有關(guān)行政主管部門。
第二十九條任何單位和個(gè)人有權(quán)通過電話、信函、電子郵件等方式對(duì)文明行為促進(jìn)工作提出意見和建議，對(duì)違反本條例的不文明行為和相關(guān)部門、單位不履行文明行為促進(jìn)工作職責(zé)予以投訴、舉報(bào)。
市和區(qū)縣（市）人民政府應(yīng)當(dāng)依托當(dāng)?shù)卣?wù)咨詢投訴舉報(bào)平臺(tái)，建立不文明行為投訴、舉報(bào)工作機(jī)制，受理不文明行為的投訴、舉報(bào)。政務(wù)咨詢投訴舉報(bào)機(jī)構(gòu)受理投訴、舉報(bào)后，應(yīng)當(dāng)按照部門職責(zé)分工及時(shí)移交有關(guān)行政主管部門處理。有關(guān)行政主管部門接到投訴、舉報(bào)后，應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)處理和告知投訴人、舉報(bào)人處理結(jié)果，并為投訴人、舉報(bào)人保密。
第三十條違反本條例規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重，社會(huì)影響惡劣的，相關(guān)行政主管部門可以將違法行為事實(shí)證據(jù)采取適當(dāng)方式在適當(dāng)范圍和時(shí)限內(nèi)予以曝光。
有關(guān)部門和單位未按照本條例規(guī)定履行文明行為促進(jìn)工作職責(zé)，情節(jié)嚴(yán)重，社會(huì)反響強(qiáng)烈的，可以對(duì)其不履行職責(zé)的違法情形采取適當(dāng)方式予以曝光。
市和區(qū)縣（市）設(shè)立不文明行為曝光平臺(tái)，由市和區(qū)縣（市）精神文明建設(shè)工作指導(dǎo)機(jī)構(gòu)會(huì)同相關(guān)部門組織實(shí)施。
第三十一條市和區(qū)縣（市）人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)通過聽取專項(xiàng)工作報(bào)告、開展執(zhí)法檢查等方式，加強(qiáng)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)文明行為促進(jìn)工作的監(jiān)督。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)篇十六
第一段：引言（120字）
文明行為是人類共同的價(jià)值追求，它體現(xiàn)了一個(gè)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。作為一名大學(xué)生，我深感文明行為對(duì)于促進(jìn)社會(huì)和諧與進(jìn)步的意義。在校園生活中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，通過努力用文明行為去引領(lǐng)他人，以期共同促進(jìn)整個(gè)校園的文明進(jìn)步。
第二段：文明行為對(duì)于校園生活的促進(jìn)（240字）
文明行為不僅僅是一個(gè)人的行為舉止，更是一種精神。在校園生活中，文明行為的實(shí)施將直接影響到全體師生的生活質(zhì)量。在互動(dòng)交流中，我深知文明的溝通是維護(hù)和諧關(guān)系的基礎(chǔ)。在與同學(xué)交往中，我尊重每個(gè)人的個(gè)性和觀點(diǎn)，傾聽他人的聲音并耐心表達(dá)自己的觀點(diǎn)，不尋求爭(zhēng)吵，追求和平地解決分歧。在公共場(chǎng)所，我注重文明排隊(duì)、有序乘坐公共交通工具，主動(dòng)保持環(huán)境清潔，不隨地亂扔垃圾。這些文明行為不僅提升了校園整體的氛圍，更能培養(yǎng)學(xué)生的自覺遵守規(guī)則、尊重他人的品質(zhì)。
第三段：文明行為在學(xué)業(yè)上的促進(jìn)（240字）
文明行為對(duì)于學(xué)習(xí)環(huán)境的改善和學(xué)業(yè)的提升也起到了積極的促進(jìn)作用。在課堂上，堅(jiān)持文明聽講、尊重教師，不打斷、不嘈雜，使得整個(gè)課堂更加有序，師生關(guān)系更加密切。對(duì)于群體活動(dòng)，我注重協(xié)作，主動(dòng)與他人交流，共同完成任務(wù)，不以個(gè)人為中心，注重集體的利益。這樣的文明行為不僅提高了學(xué)習(xí)效率，更幫助我培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、責(zé)任心和溝通技巧。
第四段：文明行為對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)的影響（360字）
文明行為不僅對(duì)周圍的人和環(huán)境有積極的影響，也對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)起到了重要作用。通過積極的參與各種文明行為活動(dòng)，我培養(yǎng)了獨(dú)立思考的能力，提高了解決問題的能力和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的勇氣。文明行為的實(shí)踐，使我更加自覺地遵守國(guó)家法律法規(guī)和學(xué)校規(guī)章制度，讓我樹立了正確的價(jià)值觀和道德觀，提升了我的社會(huì)責(zé)任感和公民意識(shí)。此外，文明行為也幫助我與他人建立了良好的人際關(guān)系，擴(kuò)大了自己的人脈資源，為我的未來(lái)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
第五段：結(jié)尾（180字）
在校園生活中，通過不斷的實(shí)踐與反思，我逐漸認(rèn)識(shí)到文明行為的積極作用。它不僅在促進(jìn)整個(gè)校園的和諧共融中發(fā)揮重要作用，也對(duì)個(gè)人的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和價(jià)值觀塑造起至關(guān)重要的作用。作為一名大學(xué)生，今后我將繼續(xù)堅(jiān)持文明行為，積極參與各種文明行為活動(dòng)，為校園的繁榮和社會(huì)的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也希望通過自己的實(shí)踐和影響，可以傳遞給更多的人，讓更多的人加入到文明行為的行列中來(lái)，共同促進(jìn)社會(huì)文明的進(jìn)步。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)篇十七
文明行為是社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的重要標(biāo)志，它涵蓋了諸多方面，例如尊重他人、愛護(hù)環(huán)境等。作為一個(gè)社會(huì)成員，我們不僅要注重自己的文明行為，也要傳遞正能量，幫助身邊的人向更加文明的方向發(fā)展。近期我在學(xué)校、社區(qū)、家庭等場(chǎng)合中積極實(shí)施文明行為，也感受到了文明行為對(duì)自己和他人的正面影響，下面就展開敘述。
首先，在學(xué)校中，我盡可能地保持文明行為。在課堂上，我時(shí)刻注意保持端正的坐姿，專心聽講。如果有問題，我會(huì)禮貌地舉手，等待老師點(diǎn)名提問。我還撿拾散落在地的垃圾，并投入垃圾桶，保持教室的干凈整潔。此外，我也盡量提醒周圍同學(xué)遵守課堂秩序，不大聲喧嘩，不交頭接耳。通過這樣的行為，我不僅受益于良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，也給他人傳遞了文明的示范作用。
其次，在社區(qū)中，我也積極實(shí)施文明行為。我每周會(huì)參加社區(qū)義工活動(dòng)，幫助鄰里做一些力所能及的事情。比如，清理街道上的垃圾，引導(dǎo)交通等。在社區(qū)的活動(dòng)中，我盡量保持友善的態(tài)度，和其他志愿者一起協(xié)作，共同完成任務(wù)。我發(fā)現(xiàn)，這樣的參與不僅讓我更加了解社區(qū)的需求，也給我?guī)?lái)了成就感和滿足感。通過積極的行動(dòng)，我希望能夠激勵(lì)更多的人加入到文明建設(shè)中。
此外，我也在家庭中宣揚(yáng)文明行為。我始終和家人保持良好的溝通和交流。在父母面前，我會(huì)尊稱他們的稱呼，并盡量關(guān)心他們的生活。在家里，我積極參與家務(wù)勞動(dòng)，幫助父母減輕負(fù)擔(dān)。每當(dāng)我看到父母忙碌時(shí)，我會(huì)自覺地提供幫助，并經(jīng)常對(duì)他們說一聲感謝。愛護(hù)家中的物品和環(huán)境也是我日常生活的一部分，我隨手關(guān)燈、節(jié)約用水等，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行文明的價(jià)值觀。
通過這些實(shí)踐，我深深感受到了文明行為對(duì)自己和他人的積極影響。首先，文明行為幫助我樹立了正確的價(jià)值觀。在實(shí)施文明行為的過程中，我始終保持著積極向上的心態(tài)，這不僅讓我更加自信、樂觀，還讓我成為一個(gè)寬容、理解他人的人。與此同時(shí)，文明行為也讓我成為一個(gè)值得他人尊重和信賴的人，讓我獲得了更多的友誼和支持。
其次，文明行為也對(duì)他人產(chǎn)生了積極的影響。在我身邊，不少同學(xué)和朋友也開始效仿我的行為，改正了一些不文明的習(xí)慣。我收到了來(lái)自于他們的反饋，知道他們因?yàn)槲叶芤?，這讓我感到很欣慰。幫助他人成長(zhǎng)和改變，也是我堅(jiān)持文明行為的動(dòng)力之一。
總結(jié)起來(lái)，通過積極實(shí)施文明行為，我在學(xué)校、社區(qū)以及家庭中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。文明行為不僅能夠幫助我塑造良好的價(jià)值觀，也讓我受益于更加美好的社會(huì)環(huán)境。我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持文明行為，不斷發(fā)揮作用，為構(gòu)建和諧、文明的社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。也希望更多的人加入到文明行為的行列中來(lái)，共同營(yíng)造美好的社會(huì)風(fēng)景。
文明行為促進(jìn)條例心得體會(huì)篇十八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
目錄:
公民應(yīng)當(dāng)遵守公共環(huán)境文明行為規(guī)范:
(一)在公共場(chǎng)所衣著整潔,舉止得體,語(yǔ)言文明,不大聲喧嘩;
(二)不亂扔果皮?紙屑?煙蒂?飲料罐?口香糖等廢棄物,垃圾分類投放;
(五)愛護(hù)花草樹木,不采摘花果?攀折樹木?損壞綠地;
(九)不在室內(nèi)公共場(chǎng)所和其他禁止吸煙的公共場(chǎng)所吸煙;
(十一)文明使用公共衛(wèi)生間,維護(hù)衛(wèi)生清潔,不占用無(wú)障礙衛(wèi)生間;
(十二)其他應(yīng)當(dāng)遵守的公共環(huán)境文明行為規(guī)范?
公民應(yīng)當(dāng)遵守交通文明行為規(guī)范:
(三)公交車輛和出租車上下客應(yīng)當(dāng)規(guī)范有序停靠,不妨礙其他車輛通行;
(四)駕駛或者乘坐機(jī)動(dòng)車時(shí),不向車外拋擲物品;
(五)駕駛非機(jī)動(dòng)車不逆向行駛和超速行駛,不違反規(guī)定載人載物,不亂停亂放;
(七)自覺遵守互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車服務(wù)協(xié)議,不亂停亂放,不車筐載人,文明騎行;
(八)其他應(yīng)當(dāng)遵守的交通文明行為規(guī)范?
公民應(yīng)當(dāng)遵守社區(qū)文明行為規(guī)范:
(三)其他應(yīng)當(dāng)遵守的社區(qū)文明行為規(guī)范?
公民應(yīng)當(dāng)遵守家庭文明行為規(guī)范:
(一)弘揚(yáng)孝德文化,尊敬長(zhǎng)輩,關(guān)心照料老年人;
(二)夫妻和睦,互敬互愛,勤儉持家,培育和傳承良好家風(fēng);
(三)關(guān)心愛護(hù)未成年人健康成長(zhǎng),教育?引導(dǎo)未成年人遵守文明行為規(guī)范;
(四)綠色消費(fèi),厲行節(jié)約,倡導(dǎo)文明用餐?適量點(diǎn)餐?
公民應(yīng)當(dāng)遵守飼養(yǎng)寵物文明行為規(guī)范:
(四)其他應(yīng)當(dāng)遵守的飼養(yǎng)寵物文明行為規(guī)范?
公民應(yīng)當(dāng)遵守旅游文明行為規(guī)范:
(一)保護(hù)歷史文化名鎮(zhèn)名村,保護(hù)名勝古跡?珍貴文物和其他重要?dú)v史文化遺產(chǎn);
(三)保護(hù)英雄烈士紀(jì)念設(shè)施,不從事有損紀(jì)念英雄烈士環(huán)境和氛圍的活動(dòng);
(五)其他應(yīng)當(dāng)遵守的旅游文明行為規(guī)范?
公民應(yīng)當(dāng)遵守商業(yè)文明行為規(guī)范:
(二)不占道經(jīng)營(yíng),實(shí)行“門前三包”責(zé)任制,保持環(huán)境衛(wèi)生整潔;
(三)不使用高音廣播喇叭或者其他發(fā)出高噪聲的方法招攬顧客;
(五)其他應(yīng)當(dāng)遵守的商業(yè)文明行為規(guī)范?
條公民應(yīng)當(dāng)遵守鄉(xiāng)風(fēng)文明行為規(guī)范:
(一)移風(fēng)易俗,摒棄陋習(xí),抵制低俗,不搞封建迷信活動(dòng);
(三)文明過節(jié),不得違反規(guī)定燃放煙花爆竹;
(四)婚喪嫁娶不大操大辦;
(五)不在公共場(chǎng)所停放遺體?搭設(shè)靈棚;
(六)關(guān)愛空巢老人?留守兒童?困境兒童?困難群體?殘疾人;
(七)其他應(yīng)當(dāng)遵守的鄉(xiāng)風(fēng)文明行為規(guī)范?
駕駛機(jī)動(dòng)車有下列行為之一的,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門處以警告或者二百元罰款:
(一)行經(jīng)有交通信號(hào)燈的人行橫道前未按照交通信號(hào)燈規(guī)定停車讓行的;
(二)行經(jīng)沒有交通信號(hào)的道路遇行人橫過道路未避讓的;
(四)行經(jīng)無(wú)交通信號(hào)燈控制的人行橫道,遇行人正在通過時(shí)未停車讓行的?
行人通過路口或者橫過道路未按規(guī)定通行,有下列行為之一的,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門處以警告或者五十元罰款:
(二)不從人行橫道或者過街設(shè)施通行的;
(四)通過有交通信號(hào)燈或者交通警察指揮的人行橫道,違反指示通行的;
(五)跨越道路隔離設(shè)施的?
旅游者在旅游活動(dòng)中有下列行為的,由有關(guān)行政執(zhí)法部門依法予以處罰,旅游行政管理部門將其相關(guān)信息進(jìn)行記錄:
(一)擾亂車船等公共交通工具秩序的;
(二)破壞文物古跡?旅游設(shè)施?生態(tài)環(huán)境的;
違反市容環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定,有下列情形之一的,由城市管理綜合行政執(zhí)法部門予以警告,責(zé)令改正,處五十元以上二百元以下的罰款:
有關(guān)單位及其工作人員在文明行為促進(jìn)工作中有下列行為之一的,由其所在單位或者上級(jí)主管部門?監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令改正,通報(bào)批評(píng);情節(jié)嚴(yán)重的,對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處理:
(一)在文明城市?文明村鎮(zhèn)?文明單位等創(chuàng)建活動(dòng)中不履行或者不正確履行職責(zé)的;
(二)對(duì)有關(guān)設(shè)施疏于管理和維護(hù),致使該設(shè)施殘缺或者喪失功能的;
(三)未依法及時(shí)受理投訴或者不及時(shí)對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查?處理的;
(四)未依法實(shí)施監(jiān)督管理的;
(五)無(wú)正當(dāng)理由拒不接受監(jiān)督的;
(六)其他玩忽職守?濫用職權(quán)?徇私舞弊的行為?
第六章附則
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