報(bào)告的撰寫需要注意語言的規(guī)范性和條理性，以便讀者能夠清晰理解內(nèi)容。最后，要留出時(shí)間進(jìn)行審校和修改，確保報(bào)告的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。報(bào)告的撰寫是一個(gè)漸進(jìn)的過程，不斷積累經(jīng)驗(yàn)才能寫出更好的報(bào)告。
商場(chǎng)月度工作報(bào)告篇一
我從20xx年8月加入深圳人人樂商業(yè)連鎖集團(tuán)有限公司，成為一名公司旗下崇尚百貨xx店的一名營(yíng)運(yùn)課長(zhǎng)，我感到非常榮幸。
，深感自己是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。主要職責(zé)是，維護(hù)整個(gè)一樓現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務(wù)等。
半年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責(zé)，并成功把***品牌服裝招商進(jìn)常基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對(duì)我來說依然是一個(gè)全新的課題。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo)，同事，員工學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí)，工作方法，營(yíng)銷技巧，為人處事藝術(shù)等。同時(shí)在日常生活中堅(jiān)持“多看，多聽，多想，多做?！蓖ㄟ^學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì).
的工作中，加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜，營(yíng)業(yè)員多數(shù)是臨時(shí)招來的，人員調(diào)動(dòng)特別勤。這些新員工紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀(jì)律意識(shí)。使部分新員工較快地進(jìn)入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，維護(hù)了商場(chǎng)的良好形象。
加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場(chǎng)，工作內(nèi)容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心，保證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體，瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便，舒適的購(gòu)空間。
堅(jiān)持公正，合理，靈活對(duì)待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護(hù)消費(fèi)者中良好口碑，同時(shí)盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費(fèi)。
組長(zhǎng)及時(shí)將合理化信息和建議傳達(dá)代理商，提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)效率與經(jīng)營(yíng)形象。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂!
商場(chǎng)月度工作報(bào)告篇二
xx街道位于xx區(qū)主城區(qū)，管轄xx個(gè)社區(qū)，人口流動(dòng)性大，地理位置特殊，環(huán)保工作任務(wù)異常艱巨。在xxxx年工作中，該街道始終把環(huán)保工作放在重要位置，全面開展基層環(huán)保工作，有效地促進(jìn)了環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展，精彩不斷，亮點(diǎn)紛呈。
一、城區(qū)畜情養(yǎng)殖戶全部取締。
xxxx年，在區(qū)畜禽養(yǎng)殖污染集中整治工作專班的指導(dǎo)下，街道對(duì)轄區(qū)所有的畜禽養(yǎng)殖戶進(jìn)行了摸排。通過全面摸排，轄區(qū)內(nèi)共有養(yǎng)殖戶xx家，根據(jù)區(qū)《關(guān)于印發(fā)襄州區(qū)禁養(yǎng)區(qū)內(nèi)畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)（戶）關(guān)閉搬遷以獎(jiǎng)代補(bǔ)方案的通知》文件規(guī)定，街道組織人員冒著炎熱酷暑，深入到每家養(yǎng)殖戶宣傳政策，說明環(huán)保工作在城區(qū)的重要性。一開始，很多養(yǎng)殖戶都有抵觸情緒，拒不搬遷，通過專班人員不厭其煩，深入細(xì)致地工作，終于做通了養(yǎng)殖戶們的思想工作，目前xx家養(yǎng)殖戶全部進(jìn)行了關(guān)停，獎(jiǎng)補(bǔ)資金已經(jīng)發(fā)放到位。
二、廢品、再生資源回收站點(diǎn)全部清理出城。
在xxxx年的環(huán)保工作中，街道高度重視再生資源回收工作，成立工作專班，依據(jù)國(guó)家、省、市相關(guān)政策法規(guī)，按照“屬地管理、條塊結(jié)合、部門聯(lián)動(dòng)、分工負(fù)責(zé)、分類推進(jìn)、依法治理”的原則，對(duì)轄區(qū)回收站點(diǎn)進(jìn)行了全面清查，xx轄區(qū)共有回收站點(diǎn)xx家。通過街道、社區(qū)及xx城管中隊(duì)、辦事處城管辦上下努力，壓實(shí)責(zé)任，投入大量人力、物力，對(duì)xx家回收站點(diǎn)進(jìn)行關(guān)閉、搬遷、清運(yùn)。截止年底，轄區(qū)內(nèi)xx家回收站點(diǎn)已全部清理出城，如此一來，大大改善了城區(qū)環(huán)境，受到社會(huì)各界和廣大居民的一致好評(píng)。
三、禁鞭工作形成常態(tài)。
xxxx年以來，xx街道認(rèn)真貫徹落實(shí)《禁止燃放煙花爆竹工作實(shí)施方案》，切實(shí)抓好禁止燃放煙花爆竹工作。通過張貼禁鞭通告、宣傳標(biāo)語、發(fā)放禁鞭通知書等向轄區(qū)居民宣傳禁鞭工作的重要性。街道已安裝led電子屏的所有部門、單位和城區(qū)臨街門店滾動(dòng)播放禁鞭標(biāo)語；每天有xxx余執(zhí)法人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的主次干道、背街小巷、三無小區(qū)、破產(chǎn)小區(qū)和改制企業(yè)小區(qū)進(jìn)行拉網(wǎng)式禁鞭宣傳，特別對(duì)轄區(qū)內(nèi)的酒店、副食店、新開門店、殯葬服務(wù)店進(jìn)行來回、重點(diǎn)宣傳；在人員密集地段，設(shè)置禁鞭警示牌，廣泛宣傳違規(guī)燃放鞭炮的危害性和違規(guī)處罰的相關(guān)規(guī)定。在街道禁鞭辦全面化、立體化的宣傳帶動(dòng)下，轄區(qū)居民禁鞭自覺意識(shí)日益提高，沒有發(fā)現(xiàn)一例燃放煙花爆竹現(xiàn)象。
商場(chǎng)月度工作報(bào)告篇三
商都成立于20xx年12月28日，是公司又一家輻射主城外圍的大型綜合性百貨商場(chǎng)，商都經(jīng)營(yíng)面積13000平方米，共有員工1088人，其中中層骨干17人，基層骨干51人。面對(duì)“合資企業(yè)搶攤設(shè)點(diǎn)、專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)異軍突起、連鎖商店遍地開花、居民消費(fèi)多樣化”的環(huán)境與挑戰(zhàn)，商都要從根本上擺脫“經(jīng)營(yíng)雷同化、裝修豪華化、價(jià)格膨脹化、效益虧損化”的現(xiàn)狀，就必須進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新。因此，去年來，我們xxxxxx商都緊緊圍繞擴(kuò)容增效，加大營(yíng)銷增效力度，多策并舉創(chuàng)新營(yíng)銷，取得良好的營(yíng)銷效果，使商都經(jīng)營(yíng)發(fā)展步入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。
目前，一些商家只熱衷于利用經(jīng)營(yíng)暢銷產(chǎn)品、搞有獎(jiǎng)銷售、裝修門面、優(yōu)惠降價(jià)等方法來擴(kuò)大銷售，卻忽視了一個(gè)最強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)手段——為消費(fèi)者提供更周全、更方便、更實(shí)在的服務(wù)。隨著社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)必將取代產(chǎn)品實(shí)體競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，而成為21世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一張王牌。因此，我們對(duì)廣大員工和入駐商家開展了營(yíng)銷基本知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化大家的市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，學(xué)會(huì)換位思考，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，想消費(fèi)者所想，急消費(fèi)者所急，尊重每一個(gè)進(jìn)商都的顧客，實(shí)行“五個(gè)一樣”：即生人熟人一個(gè)樣，大人小孩一個(gè)樣，大戶小戶一個(gè)樣，忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣。同時(shí)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)的公關(guān)禮儀，文明服務(wù)，禮貌服務(wù)，微笑服務(wù)，通過人性化、規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，讓顧客高興而來，滿意而歸。
從品牌的生命周期看，品牌像動(dòng)植物一樣，也會(huì)經(jīng)歷一個(gè)初創(chuàng)、成長(zhǎng)、成熟和衰退、升級(jí)的過程。品牌從定位、設(shè)計(jì)、測(cè)試到進(jìn)入市場(chǎng)，營(yíng)銷推廣，積累形成一定的品牌資產(chǎn)，然后在此基礎(chǔ)上一步步發(fā)展壯大直至繁盛，最后品牌老化，需要升級(jí)換代，這整個(gè)過程是一個(gè)品牌升級(jí)與更新的過程。
實(shí)行品牌提升策略，是我們xxxxxx商都今年的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)一個(gè)工作重點(diǎn)。此工作就是改善和提高影響品牌的各項(xiàng)要素，通過各種形式的宣傳，提高品牌知名度和美譽(yù)度的策略。為使商品品位和營(yíng)銷品質(zhì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的蛻變和提升，我們?nèi)婕訌?qiáng)了商品品牌、升級(jí)工作。一是圍繞“名品、新品、精品”經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，健全完善了一系列商品品牌管理制度。通過適時(shí)、有效的商品品牌的動(dòng)態(tài)調(diào)整，使引進(jìn)、培育、壯大、拓展有機(jī)互動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化了商品品牌結(jié)構(gòu)，并通過積極拓展現(xiàn)有品牌的系列化經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步提高了商品檔次和經(jīng)營(yíng)品位，不斷制造出新的消費(fèi)熱點(diǎn)和市場(chǎng)賣點(diǎn)，擴(kuò)銷增效，成績(jī)斐然。二是堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，著力凸現(xiàn)經(jīng)營(yíng)特色。以調(diào)整花色品種為手段，圍繞主題經(jīng)營(yíng)定位，把引進(jìn)品牌、提升品牌、優(yōu)化品牌、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展作為調(diào)整的重點(diǎn)，在名、優(yōu)、特、新的引進(jìn)上下工夫，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)定位的形象和特色日漸凸顯。眾多品牌的入駐，極大的豐富了商品品牌，提升了經(jīng)營(yíng)檔次，使商品品牌組合更趨合理，不僅彌補(bǔ)了經(jīng)營(yíng)品類的不足，還進(jìn)一步完善了商場(chǎng)功能，提升了企業(yè)品牌感召力，促進(jìn)了銷售，提升了效益。此次賣場(chǎng)擴(kuò)容引進(jìn)獨(dú)有品牌57個(gè)，汰換23個(gè)品牌。
內(nèi)部調(diào)整，外部推廣是今年的重要經(jīng)營(yíng)策略。一是內(nèi)部調(diào)整上求細(xì)，貼近顧客。從總體策劃到商品組合、從價(jià)格策略到媒體組合，各個(gè)環(huán)節(jié)都針對(duì)目標(biāo)客群開展，以假日營(yíng)銷、造勢(shì)營(yíng)銷、會(huì)員營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、文化營(yíng)銷等幾大營(yíng)銷方式推出了一系列各具特色的系列活動(dòng)。如為應(yīng)對(duì)擴(kuò)場(chǎng)后正至商業(yè)淡季，開展了“新館開幕品牌推廣”營(yíng)銷活動(dòng)“男女時(shí)裝秀暨啤酒大賽”營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)。圍觀人數(shù)近3000千余人，即點(diǎn)燃的消費(fèi)者的購(gòu)物熱情，有豐富了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的休閑娛樂平臺(tái)，員工士氣有了明顯改觀，銷售業(yè)績(jī)有了明顯提升，創(chuàng)造了同比增長(zhǎng)86.61%的銷售業(yè)績(jī)，真正做到了淡季不淡。這次營(yíng)銷活動(dòng)是取得了較大的影響力。二是外部推廣上求活，策劃活動(dòng)。在營(yíng)銷活動(dòng)中堅(jiān)持把社會(huì)公益活動(dòng)放在重要地位，堅(jiān)持以人為本，倡導(dǎo)誠(chéng)信興企，構(gòu)建和諧企業(yè)。組織開展“六一節(jié)”慰問留守兒童活動(dòng)，擴(kuò)大了企業(yè)的社會(huì)影響力和公信力。推出以圍繞“健康”為主題的六一大型公益活動(dòng)第四屆現(xiàn)場(chǎng)繪畫比賽，各樓層歡樂游戲pk賽、羊羊健康樂園深受兒童的喜愛，其熱度仍持逐年上升趨勢(shì)，是本區(qū)域兒童節(jié)最具影響力的活動(dòng)，活動(dòng)當(dāng)天有1200人次參加，當(dāng)日銷售同比上升21.05%.
在采取品牌提升策略的同時(shí)，我們xxxxxx商都采取了刺激源頭營(yíng)銷手段和現(xiàn)身說法營(yíng)銷手段。所謂刺激源頭營(yíng)銷手段，就是將消費(fèi)者視為營(yíng)銷的源頭，通過營(yíng)銷活動(dòng)，不斷地刺激消費(fèi)者購(gòu)買需求及欲望，實(shí)現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費(fèi)者的手段?，F(xiàn)身說法策略營(yíng)銷手段：就是用真實(shí)的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實(shí)作為案例，通過宣傳手段向其他消費(fèi)者進(jìn)行傳播，達(dá)到刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望的手段。將這兩種營(yíng)銷手段，有機(jī)體現(xiàn)在內(nèi)部調(diào)整，外部推廣之中，收到了立竿見影的效果。
為了創(chuàng)新舒適的購(gòu)物環(huán)境，為了顧客提供一個(gè)現(xiàn)代化、人性化的商品交易平臺(tái)，我們xxxxxx商都對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)容建設(shè)，經(jīng)過近兩個(gè)月的全面改造、調(diào)整，6月整體調(diào)整結(jié)束，商場(chǎng)新增銷售面積3000平方米。擴(kuò)容之后，商品區(qū)域的設(shè)計(jì)和重新布局，成為擺在我們面前的一個(gè)課題。
隨著生活水平的提高，現(xiàn)代人的休閑意識(shí)日益增強(qiáng)，“購(gòu)物也是休閑，到大商場(chǎng)去玩”是消費(fèi)者的新需求，也是大型零售商的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。在休閑化趨勢(shì)的浪潮下，如何留住消費(fèi)者并讓其慷慨解囊是商業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須面對(duì)的問題。同時(shí)，一個(gè)商場(chǎng)的商品布局既包括每個(gè)樓層品類、品種的分布，同時(shí)也包括同一樓層、同一區(qū)域的品種、品牌的分布。一個(gè)商場(chǎng)合理的商品布局既要符合該商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)定位，符合其經(jīng)營(yíng)的檔次、風(fēng)格和特色，同時(shí)又要便于顧客的參觀、購(gòu)買和挑選。因此，商品布局直接反映出了商場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)定位、賣場(chǎng)管理、店面形象、銷售環(huán)境等方面存在的問題，直接影響該商場(chǎng)的銷售。
這樣以來，商場(chǎng)在布局上形成特色，在經(jīng)營(yíng)上形成優(yōu)勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)上形成合力。從而提高了市場(chǎng)份額，引領(lǐng)了市場(chǎng)消費(fèi)潮流，提升了企業(yè)形象，提高了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
此次調(diào)整變化最大的是女品分公司營(yíng)業(yè)面積增加20xx平方米，新增品牌31個(gè)，擴(kuò)容后使女裝的經(jīng)營(yíng)面積達(dá)到了4061平方米，品牌數(shù)達(dá)68個(gè)，打造本區(qū)域市場(chǎng)賣場(chǎng)面積最大，囊括品牌數(shù)量最多的賣場(chǎng)。通過此次調(diào)整，提升了裝修形象和賣場(chǎng)氛圍，優(yōu)化了購(gòu)物環(huán)境，提高了賣場(chǎng)的銷售氛圍和時(shí)尚度，使商場(chǎng)銷售有了大幅度的提升，1-7月銷售同比增長(zhǎng)33.65%。其中部分品牌一上柜就受到廣大消費(fèi)者的喜愛，如：女品分公司引進(jìn)的“weromoda”女裝，單月銷售34.84萬元；男品分公司引進(jìn)的“馬克華菲”男裝當(dāng)月銷售16.38萬元。
為了使廣大員工愛場(chǎng)如家，愛崗敬業(yè)，商都黨支部在主題教育活動(dòng)中強(qiáng)化員工主人翁意識(shí)。通過寓教于樂的主題教育活動(dòng)強(qiáng)化主人翁意識(shí)，激勵(lì)員工參與管理，有利于提高企業(yè)管理水平，促進(jìn)企業(yè)又快又好發(fā)展。近年來先后開展了“”“”等主題教育活動(dòng)，強(qiáng)化員工的履責(zé)、奉獻(xiàn)、感恩意識(shí)，激發(fā)員工將愛國(guó)、愛企熱情轉(zhuǎn)化為愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)的實(shí)際行動(dòng)。同時(shí)，高度重視民主管理工作，對(duì)職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行及時(shí)公開，提高企業(yè)管理的透明度。每年召開一次職代會(huì)，讓職工當(dāng)家作主，培養(yǎng)職工全局觀念和主人翁意識(shí)，正確處理國(guó)家、集體和個(gè)人利益關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，開展企業(yè)文化建設(shè)，各大節(jié)日來臨之際，公司和商都都要舉行各種文化娛樂活動(dòng)，增強(qiáng)職工的集體榮譽(yù)感、加深友誼、增進(jìn)團(tuán)結(jié)。廣大干部員工歡聚一堂，慶祝節(jié)日，使企業(yè)充滿生機(jī)和活力。號(hào)召職工積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，樹立企業(yè)形象。
總之，營(yíng)銷創(chuàng)新服務(wù)工作是xxxxxx商都一項(xiàng)極為重要的工作，也是所有商業(yè)企業(yè)發(fā)展到一定階段必然遇到的新課題，它關(guān)系到我們公司及商都今后的信譽(yù)和可持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)新得當(dāng)，不但可以成為企業(yè)的新的亮點(diǎn)，還可給企業(yè)增效拓展渠道。我們依靠擴(kuò)容增效，創(chuàng)新營(yíng)銷活動(dòng)，加強(qiáng)商都軟硬件建設(shè)，進(jìn)一步提升了經(jīng)營(yíng)管理水平、提升了商都宣傳手段和提升了商都營(yíng)銷執(zhí)行能力“三個(gè)提升”，刷新了營(yíng)銷業(yè)績(jī)，變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，變壓力為動(dòng)力，為全面實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)插上騰飛的翅膀。
商場(chǎng)月度工作報(bào)告篇四
今年街道已落實(shí)安排土地年度用地指標(biāo)的項(xiàng)目主要是農(nóng)居小區(qū)：規(guī)劃總用地面積350畝、總建筑面積46.7萬平方米，主要用于解決我街道總支12個(gè)村新農(nóng)村建設(shè)的村民住房，可安置村民4600戶。該項(xiàng)目原計(jì)劃為農(nóng)居小區(qū)和西圃村整村拆遷項(xiàng)目的組合。年初以來，方案一直沒有完全明確，至今年10月才正式定位為建設(shè)農(nóng)居小區(qū)。目前，該項(xiàng)目已落實(shí)安排土地指標(biāo)15畝，土地選址、征用、報(bào)批等工作及項(xiàng)目總體修建性詳規(guī)編制工作已基本完成。當(dāng)前正在抓緊準(zhǔn)備一期項(xiàng)目的環(huán)評(píng)、交評(píng)及工程招投標(biāo)等準(zhǔn)備工作。為加快工程進(jìn)度，建議能否簡(jiǎn)化初步設(shè)計(jì)階段程序，直接進(jìn)入施工圖設(shè)計(jì)階段，還希望有關(guān)部門能給予我們更多的關(guān)心和支持。
二、農(nóng)房“兩改”下步計(jì)劃打算
（2）農(nóng)居小區(qū)：目前，各項(xiàng)前期工作進(jìn)展順利，待總體地塊修建性詳規(guī)經(jīng)有關(guān)部門審定后，我們將著手開始圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，同時(shí)加快完成項(xiàng)目環(huán)評(píng)、交評(píng)及工程招投標(biāo)等準(zhǔn)備工作，積極做好項(xiàng)目施工準(zhǔn)備。力爭(zhēng)12月全面動(dòng)工建設(shè)。
（2）村改造：村為我街道的城郊村，周圍環(huán)境優(yōu)美。該村的新農(nóng)村改造為梳理式改造，我街道在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，組織規(guī)劃、國(guó)土、農(nóng)管會(huì)等部門實(shí)地考察，現(xiàn)場(chǎng)辦公，根據(jù)實(shí)際情況。各部門都為該村的新農(nóng)村改造提出了許多確實(shí)可行寶貴意見。由于城市規(guī)劃的變化，該村的編制的村莊規(guī)劃以不能適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展。該村現(xiàn)有的建筑質(zhì)量區(qū)塊劃分比較明顯的特點(diǎn)。規(guī)劃保留了進(jìn)村道路東面、東北面及村北面沿山部分較新的建筑物，改造了路西側(cè)及村西北部的老式泥墻小屋，可安置節(jié)約110戶農(nóng)戶居住問題，大大地提高了農(nóng)村合理集約的利用土地。同時(shí)為該村的以后分階段、分區(qū)塊改造打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
（3）城村改造：該村原未編制總體村莊規(guī)劃，現(xiàn)在街道領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)和關(guān)心下，組織市規(guī)劃、國(guó)土、農(nóng)管會(huì)等相關(guān)部門實(shí)地調(diào)查，經(jīng)多方分析論證，該村的總體村莊規(guī)劃編制工作已基本完成。
商場(chǎng)月度工作報(bào)告篇五
本年以來，在區(qū)委、區(qū)縣政府、區(qū)委政法委的準(zhǔn)確指導(dǎo)下，在區(qū)刑釋解教人員安頓幫教工作指導(dǎo)小組的精心指導(dǎo)下，我街道一直把安頓幫教工作作為增強(qiáng)社會(huì)建立、推進(jìn)社會(huì)治理創(chuàng)新的基本性工作來抓，結(jié)實(shí)堅(jiān)持“聯(lián)接好、指導(dǎo)好、扶持好、服務(wù)好”的以人本工作思緒，以促進(jìn)刑釋解教人員幫教歸正和維護(hù)社會(huì)調(diào)和為目的，以治理創(chuàng)新為手段，認(rèn)真貫實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)工作部署，積極實(shí)行本能機(jī)能，不時(shí)健全組織收集，完善工作機(jī)制，增強(qiáng)工作辦法，提拔工作程度，努力完成刑釋解教人員安頓幫教“工作準(zhǔn)則化、辦法詳細(xì)化、幫教日?；?、安頓市場(chǎng)化”，為預(yù)防和削減從新犯罪，維護(hù)轄區(qū)社會(huì)不變，構(gòu)建調(diào)和社會(huì)，促進(jìn)楊莊經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)調(diào)和穩(wěn)步發(fā)展做出了新的奉獻(xiàn)。截止歲尾，我轄區(qū)共有刑釋解教對(duì)象3人，安頓幫教率達(dá)100%，從新犯罪率為零?，F(xiàn)將我街道安頓幫教工作總結(jié)報(bào)告請(qǐng)示如下：
一、指導(dǎo)高度注重，夯實(shí)安頓幫教工作基本。
一是增強(qiáng)組織指導(dǎo)。黨工委、做事處高度注重做好刑釋解教人員安頓幫教工作，對(duì)進(jìn)一步增強(qiáng)社會(huì)治安綜合防控系統(tǒng)建立，預(yù)防和削減從新違法犯罪，促進(jìn)和維護(hù)社會(huì)政治不變的主要意義，專門成立了以黨工委書記為組長(zhǎng)，綜治辦、司法所、公安、民政、勞保、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等單位負(fù)責(zé)人成員的安頓幫教工作指導(dǎo)小組，在底層村委會(huì)還專門成立了安頓幫教工作站24個(gè)，堅(jiān)持健全了橫向貫穿、縱向結(jié)合的街、村、組三級(jí)安頓幫教工作收集，并落實(shí)了專職人員106名，在指導(dǎo)、組織、人員上抓好工作落實(shí)，保證了幫教工作的順暢開展。
二是歸入社會(huì)治安綜合管治內(nèi)容。為保證安頓幫教工作正常有序開展，街道黨工委、做事處堅(jiān)持將安頓幫教工作作為維護(hù)底層社會(huì)不變的一項(xiàng)主要內(nèi)容，歸入社會(huì)治安綜合管治指導(dǎo)責(zé)任制，擺上議事日程，做到了與其他工作同安插、同檢查、同考評(píng)，促進(jìn)了全街道安頓幫教工作的扎實(shí)有用開展。
三是增強(qiáng)培訓(xùn)，健全收集平臺(tái)。為更好的做好刑釋解教人員的安頓幫教工作，依照上級(jí)布置，組織司法所干警及幫教人員參與了區(qū)上的全員營(yíng)業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)步了營(yíng)業(yè)工作才能。與此還，依照工作要求，司法所堅(jiān)持了刑釋解教人員安頓幫街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）客戶端平臺(tái)，完成了刑釋解教人員安頓幫教工作信息化治理。
四是增強(qiáng)財(cái)力支撐，保證經(jīng)費(fèi)保證到位。在街道財(cái)力有限的狀況下，落實(shí)了刑釋解教人員安頓幫教工作經(jīng)費(fèi)0.5萬元的，保證安頓幫教工作可以正常有序開展。
二、增強(qiáng)聯(lián)接治理，進(jìn)步刑釋解教人員聯(lián)接率。
1、在刑釋解教人員聯(lián)接治理中切實(shí)抓好“五個(gè)實(shí)時(shí)”。一是實(shí)時(shí)注銷造冊(cè)，堅(jiān)持健全小我檔案；二是實(shí)時(shí)進(jìn)里手訪，具體核實(shí)刑釋解教人員自己及家庭實(shí)踐狀況；三是實(shí)時(shí)簽署幫教責(zé)任書，嚴(yán)厲落實(shí)各項(xiàng)幫教工作辦法；四是實(shí)時(shí)進(jìn)行法制宣布道育，積極預(yù)防從新犯罪；五是實(shí)時(shí)落實(shí)幫扶辦法，協(xié)助刑釋解教人員勤奮致富。
2、認(rèn)真組織開展刑釋解教人員查詢摸底工作，實(shí)時(shí)聯(lián)接下落不明的刑釋解教人員。各村每季度組織開展一次刑釋解教人員查詢摸底專項(xiàng)活動(dòng)，切實(shí)摸清刑釋解教人員底數(shù)，進(jìn)步聯(lián)接率。年度，經(jīng)過刑釋解教工作平臺(tái)，我街道共協(xié)助監(jiān)所及區(qū)司法局查找核實(shí)服刑人員信息13人，刑釋解教人員信息3人，聯(lián)接率達(dá)100%。
3、增強(qiáng)臺(tái)賬治理，根絕漏登、漏幫、脫幫景象的發(fā)作。結(jié)合每年幫教安頓專項(xiàng)排查，進(jìn)一步規(guī)范刑釋解教人員的檔案資料，堅(jiān)持健全全區(qū)刑釋解教人員根本狀況檔案，做究竟子清，狀況明。與此還，堅(jiān)持對(duì)幫教對(duì)象的隨訪工作臺(tái)帳，努力做到“五個(gè)一”，即填好一張幫教和談書，寫好一份思想報(bào)告請(qǐng)示，落實(shí)好一個(gè)幫教組織，開好一次幫教座談會(huì)，堅(jiān)持好一份檔案。對(duì)解教年滿三年、刑釋年滿五年的，依據(jù)跟蹤檔案治理的記錄，符合解除幫教前提的解除幫教，到達(dá)了不掉控，不漏幫的工作要求。
二、加大幫教工作力度，降低刑釋解教人員從新犯罪率。
司法所每季度開展一次刑釋解教人員集體教育活動(dòng)，組織刑釋解教人員參與一次國(guó)家政策和司法律例學(xué)習(xí)活動(dòng)，協(xié)助其進(jìn)步政治思想醒悟。為使幫教對(duì)象不從新犯罪，我們采取了分類幫教的辦法，對(duì)各幫教對(duì)象堅(jiān)持幫教工作記載，對(duì)重點(diǎn)幫教對(duì)象堅(jiān)持增強(qiáng)管控，執(zhí)行重點(diǎn)幫教。
嚴(yán)厲執(zhí)行各項(xiàng)幫教工作準(zhǔn)則：一是嚴(yán)厲執(zhí)行三級(jí)幫教準(zhǔn)則；二是嚴(yán)厲執(zhí)行“包教育、包轉(zhuǎn)化、包改好”的三包責(zé)任制。三是嚴(yán)厲執(zhí)行按期說話工作準(zhǔn)則。司法地點(diǎn)刑釋解教人員在返鄉(xiāng)后，堅(jiān)持每季度1至2次按期與其說話，重點(diǎn)幫教對(duì)象要每月說話1至2次。經(jīng)過與幫教對(duì)象按期說話和幫教，到達(dá)精確把握幫教對(duì)象的家庭狀況、思想動(dòng)態(tài)、回歸社會(huì)后碰到的詳細(xì)堅(jiān)苦等預(yù)期目標(biāo)，有針對(duì)性地落實(shí)幫教辦法。
別的，針對(duì)鄉(xiāng)村籍刑釋解教人員人戶別離、外出務(wù)工遍及存在的實(shí)際狀況，司法所一方面積極發(fā)動(dòng)其家人一起做好跟蹤幫教工作；另一方面在得知其地點(diǎn)務(wù)工地狀況后，實(shí)時(shí)經(jīng)過信函、德律風(fēng)等方法增強(qiáng)與幫教對(duì)象的溝通聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)把握其實(shí)際顯示，進(jìn)行不連續(xù)跟蹤幫教。此外，堅(jiān)持充分應(yīng)用幫教對(duì)象在逢年過節(jié)或夏收、秋收時(shí)節(jié)返鄉(xiāng)的有利機(jī)遇，實(shí)時(shí)進(jìn)行面臨面的幫教，最大限制地削減刑釋解教人員漏管、掉控景象的發(fā)作。
三、加大安頓工作力度，進(jìn)步刑釋解教人員就業(yè)率。
街道安頓幫教指導(dǎo)小組及其辦公室充分發(fā)揚(yáng)本能機(jī)能效果，積極協(xié)調(diào)公安、勞動(dòng)和社會(huì)保證、民政、財(cái)務(wù)、工商、稅務(wù)等部分為刑釋解教人員就業(yè)安頓和社會(huì)保證供應(yīng)服務(wù)，進(jìn)步刑釋解教人員就業(yè)率：
一是改變安頓觀念，增強(qiáng)刑釋解教人員就業(yè)技藝培訓(xùn)。一方面，依照市場(chǎng)化就業(yè)安頓的準(zhǔn)則，從實(shí)踐動(dòng)身，教育、指導(dǎo)、扶持刑釋解教人員依托本身努力完成就業(yè)（經(jīng)過自謀職業(yè)、家庭就業(yè)、暫時(shí)就業(yè)、階段性就業(yè)等方法完成就業(yè)）；另一方面，針對(duì)刑釋解教人員文明程度偏低、短少勞動(dòng)技藝、就業(yè)本質(zhì)差等問題，積極協(xié)調(diào)街道勞動(dòng)保證所對(duì)外出務(wù)工的刑釋解教人員進(jìn)行職業(yè)技藝培訓(xùn)，并為他們建立就營(yíng)業(yè)工平臺(tái)，使他們可以白手起家，成為對(duì)社會(huì)有效之人。
二是分類進(jìn)行安頓。對(duì)鄉(xiāng)村戶口的刑釋解教人員，果斷落實(shí)承包地和宅基地，讓他們有地種，有房住，有活干，白手起家，服務(wù)社會(huì)。還對(duì)其供應(yīng)需要的農(nóng)業(yè)技能服務(wù)，協(xié)助他們發(fā)展多種運(yùn)營(yíng)，如鼓舞其從事栽種業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等。對(duì)城鎮(zhèn)戶口的刑釋解教人員協(xié)助、指導(dǎo)、扶持其搞第三財(cái)產(chǎn)。經(jīng)過積極扶持他們發(fā)展生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，到達(dá)自強(qiáng)自立的目標(biāo)。
三是嚴(yán)厲落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策。對(duì)刑釋解教人員自謀職業(yè)、自立創(chuàng)業(yè)的，嚴(yán)厲落實(shí)有關(guān)政策規(guī)則，在技藝培訓(xùn)、稅收、信貸、工商治理等政策上賜與優(yōu)惠和指導(dǎo)；關(guān)于大哥體弱，符合低保前提的，協(xié)調(diào)民政部分積極為他們處理低保救助；對(duì)損失勞動(dòng)力又無親屬的賜與社會(huì)救援，完成生活有下落。
四、認(rèn)真開展幫教安頓對(duì)象隨訪工作，添加幫教安頓工作親和力。
司法所應(yīng)用春節(jié)、農(nóng)忙、古會(huì)等有利機(jī)遇，實(shí)時(shí)深化返鄉(xiāng)的幫教安頓對(duì)象家中，調(diào)查他們的生產(chǎn)生活，開展思想摸底和協(xié)助教育活動(dòng)。在走訪進(jìn)程中，具體調(diào)查幫教安頓對(duì)象的生產(chǎn)、生活狀況，向他們宣講司法、律例、政策發(fā)放司法服務(wù)、司法援助“連心卡”。還，經(jīng)過訊問幫教對(duì)象的親屬、村干部、幫教責(zé)任人，調(diào)查幫教對(duì)象的思想動(dòng)態(tài)和家庭近況，有針對(duì)性地落實(shí)幫教辦法。對(duì)走訪中發(fā)現(xiàn)的生活特困人員，實(shí)時(shí)向街辦報(bào)告請(qǐng)示，并積極協(xié)調(diào)民政辦、勞動(dòng)保證所等單位，為幫教安頓對(duì)象供應(yīng)技能指導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)和生活保證，以處理幫教安頓對(duì)象在生活、就業(yè)等方面碰到的實(shí)踐堅(jiān)苦，共為3名幫教安頓對(duì)象供應(yīng)了就業(yè)培訓(xùn)，為2名幫教安頓對(duì)象供應(yīng)了堅(jiān)苦救援。
五、創(chuàng)新工作機(jī)制，增強(qiáng)工作辦法，堅(jiān)持健全幫教安頓工作長(zhǎng)效工作機(jī)制。
在工作中，我街道一直堅(jiān)持不時(shí)探究，不時(shí)創(chuàng)新安頓幫教工作機(jī)制，推進(jìn)了安頓幫教工作步入規(guī)范化軌道。一是堅(jiān)持日常治理準(zhǔn)則。將矛盾糾紛排查與刑釋解教人員摸底排查相結(jié)合，在排查矛盾糾紛進(jìn)程中一并走訪、摸排、幫教刑釋解教人員，防止和削減刑釋解教人員從新違法犯罪。二是堅(jiān)持專項(xiàng)治理準(zhǔn)則。制造《刑釋解教人員根本狀況注銷表》、《刑釋解教人員排查摸底工作計(jì)算表》、《重點(diǎn)幫教對(duì)象注銷表》，按期（每季度）進(jìn)行一次摸排清算，注銷造冊(cè)、分類梳理，具體把握刑釋解教人員根本狀況。三是堅(jiān)持重點(diǎn)治理準(zhǔn)則。對(duì)終年外出的刑釋解教人員、重點(diǎn)幫教對(duì)象歸入重點(diǎn)治理對(duì)象，進(jìn)行跟蹤幫教和托付幫教，避免這局部人從新走上違法犯罪道路。
總之，一年來，我街道固然在安頓幫教工作中獲得了必然的成果，然則在實(shí)踐工作中還有很多不足之處，需求在今后的工作中加以改良，首要是：各村安頓幫教工作開展不服衡；刑釋解教人員聯(lián)接治理環(huán)節(jié)上還不完善；安頓幫教工作的全體程度還有待進(jìn)步。在今后的工作中還需求我們持續(xù)開辟創(chuàng)新，勇于探究，堅(jiān)持健全幫教安頓工作的長(zhǎng)效工作機(jī)制，擴(kuò)展就業(yè)安頓工作的掩蓋面，不時(shí)提拔安頓幫教工作規(guī)范化治理程度，促進(jìn)安頓幫教工作逐漸走向良性輪回發(fā)展軌道，為維護(hù)社會(huì)不變，構(gòu)建調(diào)和社會(huì)做出新的更大的奉獻(xiàn)！
商場(chǎng)月度工作報(bào)告篇六
xx年來，街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，民生作為第一天職，穩(wěn)定作為第一責(zé)任，黨建作為第一工程，緊緊圍繞“踐行科學(xué)發(fā)展，建設(shè)幸?！边@一主題，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全辦上下，咬定目標(biāo)，堅(jiān)定信心，迎難而上，強(qiáng)化措施，放膽實(shí)踐，街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)保持快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好勢(shì)頭。
xx年，街道預(yù)計(jì)全年財(cái)政收入4650萬元，完成區(qū)下達(dá)必成目標(biāo)4648萬元的104.34%，協(xié)護(hù)稅完成171萬元，完成區(qū)下達(dá)必成目標(biāo)115萬元的148.7%。預(yù)計(jì)招商引資到位資金2.38億元，完成年度目標(biāo)的103.4%，其中，已完成外資到位資金800萬美元。
現(xiàn)將街道一年來的工作績(jī)效、黨風(fēng)廉政建設(shè)、學(xué)法執(zhí)行情況匯報(bào)如下：
一、以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為發(fā)展動(dòng)力，在破解發(fā)展難題、完成重點(diǎn)任務(wù)上創(chuàng)先進(jìn)，爭(zhēng)優(yōu)秀
一是謀發(fā)展，舊城改造階段性成效顯著。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，街道黨工委立足地處老城區(qū)，缺少大型納稅企業(yè)，經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展能力欠缺的街情，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)中心工作，創(chuàng)新思路，搶抓發(fā)展機(jī)遇，大力推進(jìn)舊城改造，改善居民居住環(huán)境，招引大項(xiàng)目，培育大稅源，著力拓展發(fā)展空間，不斷增強(qiáng)街道持續(xù)發(fā)展后續(xù)力。xx年共實(shí)施9個(gè)地塊，涉及拆遷戶1432戶，拆遷房屋面積156130㎡。目前，漕運(yùn)西路中段、液壓機(jī)械廠、茂業(yè)地塊已拆遷結(jié)束；華新橋、圩西小學(xué)等地塊進(jìn)入拆遷掃尾階段。
二是搶機(jī)遇，力促招商引資取得實(shí)效。
街道黨工委結(jié)合實(shí)際街情，積極將轄區(qū)內(nèi)的在水一方、華能小區(qū)北側(cè)、液壓機(jī)械廠等地塊舊城改造項(xiàng)目進(jìn)行招商推介。走出去，請(qǐng)進(jìn)來，廣邀國(guó)內(nèi)知名房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)來考察，用101%的服務(wù)，感動(dòng)客商，留住客商。目前已與和潤(rùn)集團(tuán)、巨一集團(tuán)等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)成功簽約，開發(fā)大型商業(yè)、住房等地產(chǎn)項(xiàng)目。
三是抓稅收，保證轄區(qū)稅源應(yīng)收盡收。
在全辦上下著力營(yíng)造“人人思稅源、全力抓稅收”的工作氛圍，發(fā)動(dòng)全辦人員抓稅收、爭(zhēng)稅源，分解任務(wù)、傳遞壓力、深挖潛力，出實(shí)招，下重拳，制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施，將稅收完成情況和個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益、政治待遇緊密掛鉤。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的大稅源、房屋出租戶、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行過細(xì)排查，嚴(yán)格監(jiān)管，確保應(yīng)收盡收，杜絕跑冒滴漏。
四是促進(jìn)度，確保項(xiàng)目建設(shè)達(dá)超序時(shí)。大力發(fā)揚(yáng)“5+2”、“白+黑”精神，對(duì)服務(wù)幫辦的機(jī)關(guān)一號(hào)生活大院等6個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，實(shí)行進(jìn)度倒排，掛牌作戰(zhàn)，確保達(dá)超序時(shí)進(jìn)度。其中，機(jī)關(guān)一號(hào)生活大院二期工程打樁已結(jié)束，正在開挖施工槽；華能小區(qū)西北角、在水一方地塊已摘牌，正在進(jìn)行方案設(shè)計(jì)；華新橋、圩西小學(xué)地塊正在拆遷掃尾。
二、以“平安、和諧”建設(shè)為重點(diǎn)，著力營(yíng)造幸福生活環(huán)境
今年以來，街道圍繞“踐行科學(xué)發(fā)展、建設(shè)幸福”的發(fā)展思路，創(chuàng)新機(jī)制，扎實(shí)工作，努力建設(shè)一個(gè)平安、美麗、幸福的新。
一是加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作。街道一直秉承發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任的理念。建立了信訪工作重點(diǎn)管理、信訪通報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行“一崗雙責(zé)”責(zé)任制等制度，立足抓早、抓小、抓重點(diǎn)、抓源頭，切實(shí)抓好矛盾糾紛排查調(diào)處，做到問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，有效調(diào)處，穩(wěn)控到位，化解了玫瑰苑小區(qū)物管、淮海購(gòu)物廣場(chǎng)小區(qū)物管等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，保證了華新橋等拆遷工程的順利推進(jìn)。確保了 “世博會(huì)”和“國(guó)慶”等重大節(jié)日期間的社會(huì)穩(wěn)定。
二是加強(qiáng)城市長(zhǎng)效管理。按照“精致建設(shè)、和諧”的工作思路，強(qiáng)化措施，落實(shí)保障，街道城市長(zhǎng)效管理取得顯著績(jī)效。創(chuàng)衛(wèi)期間，堅(jiān)持創(chuàng)衛(wèi)工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，舉全辦之力、聚全辦之智，大力提升城市管理水平，取得顯著成效。
街道協(xié)調(diào)資金80余萬元，對(duì)轄區(qū)內(nèi)上海路、漕運(yùn)西路等路段兩側(cè)店招店牌進(jìn)行全面提升改造，有力地提升了主次干道兩側(cè)景觀檔次，人民北路、漕運(yùn)西路成為市首批“門前三好”示范路段。
引河社區(qū)全面提升后街背巷管理水平，建成為全區(qū)首屈一指的市“城市管理六好社區(qū)”，市首批“流動(dòng)紅旗”單位。上海路非機(jī)動(dòng)車整治措施有力、成效顯著，街道多次成為市城管辦接待外省市領(lǐng)導(dǎo)來淮的觀摩點(diǎn)和全市長(zhǎng)效管理工作的示范點(diǎn)。
三是加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作。始終堅(jiān)持“以人為本”的安全理念，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)、一票否決、一把手負(fù)責(zé)制”，層層簽訂責(zé)任狀，建立了橫向到邊、縱向到底的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)體系，建立行之有效的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，定期開展安全生產(chǎn)檢查。xx年以來，轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生一起安全事故。
三、學(xué)法守法，依法行政，著力打造法治
隨著法治進(jìn)程的深入推進(jìn)、街道在全辦上下著力營(yíng)造“學(xué)法守法、依法行政”的濃厚氛圍，深入推進(jìn)法治街道建設(shè)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),提高法治觀念。一年來，街道組織全體人員先后學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《行政許可法》、《行政復(fù)議法》、《江蘇省依法行政考核辦法》等有關(guān)內(nèi)容，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《物權(quán)法》、《人大組織法》等業(yè)務(wù)法律法規(guī)。通過學(xué)習(xí)，街道全體人員的法律知識(shí)、法治理念有了進(jìn)一步提高，依法決策、依法辦事能力得到進(jìn)一步加強(qiáng)，在實(shí)踐中能自覺運(yùn)用法律法規(guī)來規(guī)范和指導(dǎo)工作。
二是實(shí)行重大事項(xiàng)依法決策制，杜絕決策失誤。街道實(shí)行重大事項(xiàng)集體研究制度，重大的經(jīng)費(fèi)支出和行政決定都由班子集體討論決定，確保符合法律法規(guī)規(guī)定，不發(fā)生違法決策行為。
三是制定依法行政責(zé)任制，落實(shí)依法行政理念。街道制定依法行政責(zé)任制，制定措施、落實(shí)責(zé)任，創(chuàng)建市依法行政示范單位，聘請(qǐng)專業(yè)律師作為街道的法律顧問，全年未發(fā)生涉法涉訴案件。
四是履行政務(wù)公開制度，堅(jiān)持依法辦事。將街道辦事處行政權(quán)力進(jìn)行梳理歸類，辦事程序、辦事期限在網(wǎng)站上公布，堅(jiān)持公開、公平、公正辦事，低保評(píng)定、廉租房申報(bào)等事項(xiàng)堅(jiān)持先公示再申報(bào)，接受群眾監(jiān)督。全年無違法辦事引起信訪事件和造成不良影響的情形。
商場(chǎng)月度工作報(bào)告篇七
上半年期間，我們街道社區(qū)在縣委、縣政府以及其它相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初制定的工作計(jì)劃，有條理，有計(jì)劃的開展工作，腳踏實(shí)地的開展街道社區(qū)各項(xiàng)工作，今年上半年期間，街道社區(qū)安全形式良好，未發(fā)生重大事故，安全態(tài)勢(shì)平穩(wěn)，有力地保障了全街道經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和穩(wěn)定工作?，F(xiàn)將上半年街道社區(qū)工作報(bào)告如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)
在今年初，我街道根據(jù)上級(jí)對(duì)安全生產(chǎn)要求和街道轄區(qū)安全生產(chǎn)實(shí)際情況，街道召開了經(jīng)濟(jì)工作和安全生產(chǎn)大會(huì)。會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)工作的重要性和必要性及安全生產(chǎn)工作的要求作了重要，并要求度安全生產(chǎn)工作目標(biāo)、任務(wù)進(jìn)一步建立健全以安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心的安全生產(chǎn)工作制度，明確各級(jí)各部門工作職責(zé)，并與各村、社區(qū)、企事業(yè)單位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，簽訂責(zé)任書家，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部包村、包企業(yè)制度，明確安全生產(chǎn)責(zé)任人。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，狠抓責(zé)任制的落實(shí)，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，不留死角，落實(shí)到企業(yè)，落實(shí)到，確保安全生產(chǎn)工作的實(shí)現(xiàn)。
二、加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管，開展安全生產(chǎn)檢查。
根據(jù)縣委、縣政府、縣安委會(huì)的安排，街道組織有關(guān)人員對(duì)本街道安全生產(chǎn)隱患排查治理工作進(jìn)行動(dòng)員部署，全面啟動(dòng)“隱患治理年”活動(dòng)，成立安全生產(chǎn)隱患排查治理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)街道安監(jiān)站為治理年活動(dòng)辦公室，具體實(shí)施安全生產(chǎn)隱患治理年活動(dòng)，制訂了街道隱患排查治理年活動(dòng)實(shí)施方案。按照上級(jí)要求，結(jié)合本街道實(shí)際，確定排查范圍、時(shí)間、內(nèi)容和工作目標(biāo)。明確通過一年時(shí)間開展“安全生產(chǎn)隱患排查年”活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)的安全生產(chǎn)主體，全面排查治理隱患和薄弱環(huán)節(jié)，建立健全防范措施和管理制度，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的安全意識(shí)和安全素質(zhì)，完善企業(yè)安全條件，有效遏制重特大事故的發(fā)生，減少一般事故的發(fā)生。
為了及時(shí)掌握轄區(qū)開展生產(chǎn)隱患排查治理工作情況，進(jìn)一步推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)，街道制定安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案，通過深入持久的督查行動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)黨和國(guó)家關(guān)于安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)以及“隱患治理年”各項(xiàng)工作部署的落實(shí)，促進(jìn)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的落實(shí)，街道針對(duì)面廣量大的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)專業(yè)技術(shù)知識(shí)方面的不足，在各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位自查的基礎(chǔ)上聘請(qǐng)寧波安全評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行地毯式的普查。1－6月份，共檢查有關(guān)單位4200家。其中主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)參加3人次，發(fā)現(xiàn)安全隱患5條，整改3起，其中重大隱患4起，已整改2起，另二起已列入治理整改計(jì)劃，累計(jì)落實(shí)整改治理資金185萬元。
三、街道信訪工作
今年，為了更進(jìn)一步拓寬和暢通信訪舉報(bào)渠道。完善接待群眾工作制度，我街道社區(qū)黨委通過開門接訪、主動(dòng)約訪、集中下訪、上門回訪等形式，拓寬和暢通信訪渠道。并定期開展集中下訪活動(dòng)，積極做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，并配合有關(guān)工作，并設(shè)計(jì)好街道紀(jì)委班子成員在領(lǐng)導(dǎo)接待日，并安排人員參加接訪工作，受理涉紀(jì)信訪問題。
（一）加強(qiáng)信訪監(jiān)督，發(fā)揮信訪舉報(bào)防范監(jiān)督作用
強(qiáng)化監(jiān)督，促進(jìn)黨員干部廉潔自律，我們結(jié)合《廉政準(zhǔn)則》貫徹實(shí)施，實(shí)現(xiàn)信訪監(jiān)督的制度化、常態(tài)化，充分發(fā)揮信訪監(jiān)督在推進(jìn)懲防體系建設(shè)中的作用，推動(dòng)信訪監(jiān)督逐步成為解決信訪問題的重要方式，提高信訪監(jiān)督實(shí)效。街道紀(jì)委對(duì)所實(shí)施的信訪監(jiān)督個(gè)案形成完整的監(jiān)督檔案，組織實(shí)施信訪監(jiān)督的數(shù)量不少于反映本級(jí)管理干部信訪反映問題總數(shù)的30％。
（二）進(jìn)一步深化信訪公開、實(shí)名舉報(bào)工作
在繼續(xù)完善信訪公開和實(shí)名舉報(bào)工作制度的同時(shí)，通過以公開促解決，以實(shí)名提效果。進(jìn)一步加大信訪公開和實(shí)名舉報(bào)宣傳工作，街道紀(jì)委在鎮(zhèn)報(bào)上對(duì)上述兩項(xiàng)工作分別開展一次專題宣傳活動(dòng)；對(duì)直接受理和上級(jí)轉(zhuǎn)辦實(shí)名舉報(bào)件要優(yōu)先受理、快速查辦、及時(shí)反饋，通過開展以上工作，充分提高了我街道紀(jì)委在群眾中的信任度和滿意度，進(jìn)一步優(yōu)化了舉報(bào)環(huán)境。
（三）妥善處理“三訪”問題，提高維穩(wěn)意識(shí)
街道按照市紀(jì)委統(tǒng)一部署，對(duì)區(qū)域內(nèi)“三訪”問題進(jìn)行集中排摸清理；對(duì)排查出的重大信訪問題和涉及民生的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，街道紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)包案化解，有效控制和減少了“三訪”問題發(fā)生，切實(shí)維護(hù)了我街道社區(qū)的社會(huì)和諧穩(wěn)定。在抓好各鎮(zhèn)信訪聯(lián)系點(diǎn)工作，以點(diǎn)帶面，強(qiáng)化村級(jí)紀(jì)檢組織信訪舉報(bào)工作指導(dǎo)，增強(qiáng)基層紀(jì)檢組織解決信訪問題的責(zé)任心和工作能力。
四、加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)，提高安全意識(shí)。
進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)、宣傳和教育，是掌握安全常識(shí)，提高安全觀念的重要途徑。街道安監(jiān)站根據(jù)本轄區(qū)安全生產(chǎn)工作實(shí)際，認(rèn)真分析研究街道安全生產(chǎn)形勢(shì)，制定可行的宣傳，教育工作方法，把安全生產(chǎn)宣傳，教育，培訓(xùn)落實(shí)到實(shí)處，通過懸掛橫幅，張貼宣傳標(biāo)語、宣傳畫報(bào)，以會(huì)代訓(xùn)等形式，廣泛宣傳《安全生產(chǎn)法》、《浙江省安全生產(chǎn)條例》和《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》的重要性，全面提高人民群眾的安全防范意識(shí)，增強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任感和緊迫感，特別是6月份全國(guó)安全生產(chǎn)活動(dòng)月中，我們充分利用整個(gè)社會(huì)宣傳、教育的良好氛圍，特征訂100余套安全生產(chǎn)掛圖，送到各村、各社區(qū)和有關(guān)單位、在宣傳欄、車間中張貼，形成人人知道安全，人人關(guān)心安全生產(chǎn)的氣氛。我們對(duì)有關(guān)單位要求建立三級(jí)教育，即廠部，車間、班組三個(gè)層面，結(jié)合本單位實(shí)際情況進(jìn)行安全生產(chǎn)方面的培訓(xùn)和教育。
商場(chǎng)月度工作報(bào)告篇八
投訴作為組織管理中的一個(gè)環(huán)節(jié),有其存在的必要性。在管理中投訴雖然只是一個(gè)小的方面，但從中可以分析出管理上很多方面存在的問題。服務(wù)行業(yè)中投訴有其兩面性，一方面是對(duì)現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量的一種建議，另一方面是提高服務(wù)質(zhì)量的“良言”。發(fā)行作為有著特殊性的服務(wù)行業(yè)，投訴面很寬，它是由不同讀者加載著不同層次用不同的態(tài)度來反映的，讀者群的培養(yǎng)和組建是以我們的辦報(bào)質(zhì)量、水平、服務(wù)等各方面建立起來的。報(bào)社作為一個(gè)系統(tǒng)是由各個(gè)部門各負(fù)其責(zé)運(yùn)作起來的。所謂商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，打一場(chǎng)戰(zhàn)役，招募兵員，先從思想上開始動(dòng)員。政策的宣傳、武器的裝備都已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。作為發(fā)行部門就要以服務(wù)來征服思想，讀者群就是我們的戰(zhàn)兵，隨著隊(duì)伍的壯大文秘站:，戰(zhàn)場(chǎng)地位的越來越穩(wěn)定。對(duì)開辟更多市場(chǎng)，就會(huì)有信心上的保障。但隨著戰(zhàn)場(chǎng)爭(zhēng)奪的激烈，戰(zhàn)士的沖鋒陷陣，傷亡在所難免。投訴作為后勤的保障，為傷員療傷，診治就要以服務(wù)到位，質(zhì)量上檔次做為基礎(chǔ)，使傷員再次成為戰(zhàn)場(chǎng)的有生力量，重回戰(zhàn)場(chǎng)收復(fù)失地。加強(qiáng)投訴的管理是對(duì)組織管理的一種肯定，也是對(duì)我們服務(wù)行業(yè)的后勤保障的承諾。
以下是我對(duì)投訴處理的一點(diǎn)見解，以做什么、怎么做、為什么這么做的原則對(duì)現(xiàn)在各縣市區(qū)發(fā)行站投訴問題的現(xiàn)狀，產(chǎn)生問題的原因，以及處理問題的措施做出了以下分析。
目前投訴情況是訂戶多以電話的方式來反映投訴，但這只是最終投訴的結(jié)果，實(shí)際上投訴之前就已經(jīng)產(chǎn)生了潛在化的抱怨，即服務(wù)存在某種缺陷或沒有達(dá)到訂戶的要求。潛在的抱怨隨著時(shí)間推移就逐漸地變成顯在化抱怨。比如訂戶的報(bào)紙晚到了幾個(gè)小時(shí)或投遞質(zhì)量不好，這時(shí)還沒有想到去投訴，但隨著類似情況的時(shí)常發(fā)生給訂戶帶來的不便越來越多，就變成顯在化抱怨，顯在化抱怨變成了潛在矛盾，最終就會(huì)產(chǎn)生投訴。
多數(shù)發(fā)行站的投訴薄失去原有記錄投訴的作用，變成隨手記錄瑣事的記事本。對(duì)于投訴薄中各欄要求的內(nèi)容沒有真正達(dá)到要求。市區(qū)發(fā)行站情況相對(duì)好些?？h區(qū)發(fā)行站的投訴記錄查實(shí)人、負(fù)責(zé)人等要求欄沒有完整的記錄。投訴的內(nèi)容記錄簡(jiǎn)單化，只有記錄人能清楚其內(nèi)容的含義，有的甚至省略不計(jì)。處理結(jié)果記錄以了了幾個(gè)字敷衍了事。對(duì)于投訴薄的保存沒有用心，多數(shù)是用時(shí)翻出，不用則棄之一旁。造成投訴薄的不整潔。對(duì)于投訴來源于科室還是站內(nèi)的沒有標(biāo)識(shí)。投訴反饋不及時(shí)，發(fā)行站處理投訴一般的程序是接到投訴后等負(fù)責(zé)相應(yīng)段道的投遞員回班后通知其投訴內(nèi)容，投遞員是否處理的得當(dāng)就不得而知。電話回訪幾乎沒有?！巴对V意見反饋表”除個(gè)別幾個(gè)發(fā)行站外其他發(fā)行站已經(jīng)廢棄使用，沒有與訂戶更好的溝通。
1、各發(fā)行站管理人員：分工不明，沒有專人兼職負(fù)責(zé)投訴問題的處理和記錄。“誰方便誰記錄”的現(xiàn)象普遍存在。雖然規(guī)定有站長(zhǎng)牽頭負(fù)責(zé)，但一般是由站長(zhǎng)、會(huì)計(jì)、業(yè)務(wù)員共同完成投訴處理的全過程。有的是業(yè)務(wù)員記錄站長(zhǎng)查實(shí)，處理。有的是會(huì)計(jì)記錄業(yè)務(wù)員查實(shí)。形成“多頭管理”的現(xiàn)象。隨意性很大，沒有形成一定的約束力，不利于組織管理的協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
2、投遞員：與投訴訂戶缺乏必要的交流，有的投遞員在收到漏投，報(bào)紙丟失的投訴，在把應(yīng)補(bǔ)報(bào)的補(bǔ)上后，沒有與用戶解釋和道歉得到用戶的答復(fù)就離開。這會(huì)使訂戶覺得自己的投訴得不到重視，損害了訂戶的的權(quán)利。在訂戶不在家的情況下，回站后應(yīng)把情況向負(fù)責(zé)投訴的管理人員匯報(bào)。管理人員以電話回訪的形式得到肯定的答復(fù)后，投訴才算處理妥當(dāng)。
3、組織管理：監(jiān)督控制力度缺乏，由科室下達(dá)的一個(gè)投訴到相應(yīng)的發(fā)行站，這個(gè)投訴就會(huì)根據(jù)此發(fā)行站的固定的程序去記錄去處理。由此產(chǎn)生的一系列影響是很難預(yù)料和控制的。投訴過程不規(guī)范，比如一段有方向的纜繩是由幾個(gè)要點(diǎn)控制去延伸的。對(duì)于處理投訴的問題不能太過細(xì)化，過分的分析追究細(xì)節(jié)會(huì)造成問題的反彈。只要找出處理過程的幾處要點(diǎn)加以規(guī)范、監(jiān)督，使投訴的處理在可控制的范圍內(nèi)運(yùn)行。
1、責(zé)任明確，要有專門負(fù)責(zé)投訴處理的人員，使專門兼職負(fù)責(zé)投訴的人員，在做好自己應(yīng)做的工作之外，負(fù)責(zé)投訴的記錄，意見反饋表的填寫和發(fā)放，查實(shí)投訴的處理以及電話回訪工作。對(duì)投訴到站后的全過程的管理。即專人不專職。站上要做好各種預(yù)防工作，使客戶投訴防患于未然。比如報(bào)紙應(yīng)某些因素而晚到或某段道換新投遞員，站上可以在報(bào)中夾上事前準(zhǔn)備好的道歉信以解釋原因，雖然不能從根本上解決由此給訂戶帶來的不便，但讓訂戶感覺受到了應(yīng)有的重視。為此需要經(jīng)常不斷地提高全體投遞員的素質(zhì)和管理人員業(yè)務(wù)能力，樹立全心全意為訂戶服務(wù)的思想。
3、科室傳達(dá)的投訴和站內(nèi)的投訴要分別記錄，便于日后的統(tǒng)計(jì)和整理。于客服中心的，投訴時(shí)間積累不得超過一天，接到投訴應(yīng)及時(shí)反映到相應(yīng)的發(fā)行站，站上接到投訴后，在投遞員回班或有條件的電話通知其投訴內(nèi)容，在訂戶不在家的情況下，投訴負(fù)責(zé)人應(yīng)做好備忘錄，以待事后回訪。負(fù)責(zé)人以周為單位，根據(jù)本周投訴情節(jié)影響的程度列出回訪名單，進(jìn)行電話回訪。每月回訪名單上交，以備查實(shí)。
4、投訴薄應(yīng)注意保存，不得遺失。保持好記錄的清潔，整齊。為季度或年終統(tǒng)計(jì)，留檔分析做準(zhǔn)備。投訴意見反饋表的填寫要注意內(nèi)容與投訴薄相符合，投訴總量應(yīng)與反饋表的數(shù)量一致。對(duì)每一起客戶投訴及其處理要做出詳細(xì)的記錄，包括投訴內(nèi)容、處理過程、處理結(jié)果、客戶滿意程度等。通過記錄，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為以后更好地處理地好客戶投訴提供參考。
對(duì)于處理投訴問題上我是以有章可循，及時(shí)處理，分清責(zé)任，留檔分析，這四個(gè)方面分析闡述的。投訴的處理應(yīng)以“先處理情感，后處理事件”為基礎(chǔ)，在此條件上去培養(yǎng)責(zé)任人的業(yè)務(wù)能力和自身素質(zhì)。
商場(chǎng)月度工作報(bào)告篇九
今年我店在品牌結(jié)構(gòu)、品牌質(zhì)量、購(gòu)物環(huán)境等方面均得到了很大的提升，在銷售方面也得到了相應(yīng)的提高。但是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(萬家)相比，同樣也存在著不足。為此，經(jīng)過市調(diào)作出以下分析：
我店具備的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下方面：
一，品牌數(shù)量及質(zhì)量方面占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì)，具有較大的品牌聚集效應(yīng)。
我店經(jīng)過重大調(diào)整，無論在品牌質(zhì)量與數(shù)量方面都得到了很大的提升，調(diào)整前品牌數(shù)量約為一百二余個(gè)，調(diào)整后品牌數(shù)量約為一百七十余個(gè)，銷售環(huán)比上升50%以上，而目前萬家百貨品牌數(shù)量為一百二十多個(gè)。在引進(jìn)品牌上，注重廠商經(jīng)營(yíng)性質(zhì)，提高了廠家直營(yíng)的比例，根據(jù)市場(chǎng)定位引進(jìn)了具有一定品牌知名度，但價(jià)格適中的品牌，例如在xx年調(diào)整中，新引進(jìn)的艾哲、瑪琪雅朵、衣訊、衣本色、洛漫琪等品牌，銷售較好，能夠符合本地市場(chǎng)需求，價(jià)格適中，且屬于廠家直營(yíng)性質(zhì)，貨源、促銷等方面均能夠達(dá)到要求。我店在品牌知名度方面，也具有一定的優(yōu)勢(shì)，例如皮鞋區(qū)百麗系統(tǒng)(四家)、女裝區(qū)普普風(fēng)、摩卡奴、卡佛連、威絲曼、衣本色，運(yùn)動(dòng)區(qū)阿迪達(dá)斯、李寧、喬丹，床用區(qū)戴比爾斯、黛富妮等。
二、促銷活動(dòng)的形式更多樣化。
xx百貨區(qū)的促銷形式相對(duì)比較單一，而我店的促銷形式與內(nèi)容則更多樣化。xx年當(dāng)中，在做好常規(guī)促銷的同時(shí)，開展了一系列的品類促銷及文化宣傳或促銷。六月份圍繞世界杯、父親節(jié)、端午節(jié)進(jìn)行相關(guān)的促銷活動(dòng)，針對(duì)世界杯期間，重點(diǎn)以運(yùn)動(dòng)系列開展促銷宣傳(尤其是對(duì)新進(jìn)品牌)，并設(shè)置體育運(yùn)動(dòng)靜態(tài)展區(qū)及電視直播區(qū)。在父親節(jié)促銷期，聯(lián)系男裝，男士皮鞋，皮具進(jìn)行場(chǎng)外特賣，突出父親節(jié)的主題特色。在10月份開展了“化妝品美容護(hù)膚月”,部門相應(yīng)推出美麗出游.愛在金秋，送禮無限的主題活動(dòng)。同時(shí)加大營(yíng)銷力度，嘗試新的促銷方法，例如限時(shí)搶購(gòu)，對(duì)銷售提升取得了明顯的效果。
在文化促銷方面，加大主題活動(dòng)的推廣，例如護(hù)膚節(jié)、歡樂暑期節(jié)等。針對(duì)暑假期間，推出了“歡樂暑期節(jié)”，對(duì)童裝區(qū)進(jìn)行了氣氛布置，模特靜態(tài)展，童裝商品知識(shí)長(zhǎng)廊等，聯(lián)合愛德幼兒園共同舉辦一場(chǎng)兒童服裝秀及文藝表演，并進(jìn)行了寶寶大比拼的親子活動(dòng)。在11月份當(dāng)中，舉辦了以“我的時(shí)尚我做主”為主題的男裝時(shí)尚裝扮競(jìng)技活動(dòng)。同時(shí)在圣誕節(jié)期間也舉行了“快樂圣誕、童夢(mèng)奇緣”的文藝活動(dòng)。
三、促銷活動(dòng)力度相對(duì)更大。
萬家百貨區(qū)的促銷活動(dòng)頻率相對(duì)要小，除了重大節(jié)假日外，其它時(shí)段促銷活動(dòng)較少，甚至有時(shí)一個(gè)月均無統(tǒng)一促銷活動(dòng)，無法與天虹或我商場(chǎng)相比較。萬家百貨區(qū)近期大型促銷活動(dòng)大都是“買換”的形式，需要湊數(shù)，且有尾數(shù)，比較容易造成跑單，而我商場(chǎng)的“換倍”因無需湊整，無尾數(shù)，實(shí)質(zhì)上折扣力度更大，則顧客更樂于接受。
四、百貨特色更加突出。
經(jīng)過xx年的重大調(diào)整，我店百貨區(qū)的營(yíng)業(yè)面積進(jìn)一步擴(kuò)大，百貨商場(chǎng)的概念更加突出，品牌數(shù)量增加，品牌質(zhì)量?jī)?yōu)化，品牌效應(yīng)得以顯現(xiàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增強(qiáng)。而目前萬家在多數(shù)顧客的心中還是大超市的印象，無論購(gòu)物環(huán)境還是品牌組合、重視程度等與我商場(chǎng)均存在一定差異。
商場(chǎng)月度工作報(bào)告篇十
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺的度過了xx年前半年，但是，我依然清晰的記得，當(dāng)初剛上任的時(shí)候，經(jīng)歷了多么艱辛的過程，壓力空前的大，克服很過問題，需要付出比以前更過的勞動(dòng)和努力，公司安排我接任圍場(chǎng)寬廣xxx專柜店長(zhǎng)一職，而面對(duì)激烈挑戰(zhàn)，。我有些彷徨，自己是否有能力挑起這副重?fù)?dān)，看到專柜品牌齊全，知名度響亮，人員團(tuán)結(jié)，心想既來之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務(wù)，就這樣拼搏完成一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月，半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌，使我們特別開心也很欣慰，讓我們看到了德麗源會(huì)有更好的發(fā)展前景 ，使我對(duì)未來有了更大的目標(biāo)。
一、業(yè)績(jī) 1-6月份總體任務(wù)xxxxxx，實(shí)際完成xxxxxx.x，完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力工作，成績(jī)突出的有兩個(gè)月，2月份和4月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%，其他幾個(gè)月均在40000-56000左右，5月份柜組導(dǎo)購(gòu)離職一人，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務(wù)，但我們還是堅(jiān)持了下來，1-6月份，二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%，因5月份xxx撤柜，對(duì)銷售有一部分的影響，回頭客來找留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。
二、促銷活動(dòng)，5月份xxx舉行大型促銷活動(dòng)，6.4-6.12連續(xù)8天，總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多，任務(wù)完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓(xùn)，1派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動(dòng)，2賣場(chǎng)播音不頻繁，3贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí)，4因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客，5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會(huì)加以改正。
三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程，關(guān)系到保底與超保底的問題，因從未接觸過這類賬目，所以到現(xiàn)在還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達(dá)的促銷任務(wù)（任務(wù)完成不超額）來減少公司財(cái)務(wù)損失，對(duì)于不懂的問題，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)為止。
對(duì)于半年的工作，我知道要做好化妝品導(dǎo)購(gòu)，要做到一下幾點(diǎn)。1始終保持良好的工作心態(tài)，比如工作中會(huì)碰到顧客流失，或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不夠好，光想著是今天運(yùn)氣不好，這樣注意力會(huì)不集中，在看到顧客也會(huì)沒有積極性，信心不足，更會(huì)影響以后的銷售。2察顏觀色，因人而異，對(duì)于不同的顧客使用不同的`銷售技巧，比如學(xué)生，我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品，當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力，所以更需要耐心，可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后對(duì)他講學(xué)生為什么會(huì)臉上起痘，黑頭，平常護(hù)理應(yīng)注意些什么問題等等，講這些他會(huì)覺得我們比較專業(yè)，可以增強(qiáng)他對(duì)我們的信任度，最后再針對(duì)于他的問題推薦產(chǎn)品，如此成功率會(huì)比較高。3當(dāng)你面對(duì)顧客時(shí)切忌， 不要一味的說產(chǎn)品，現(xiàn)在的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語言大同小異，所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說產(chǎn)品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品，使我們不能很快被顧客信任，事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì)聽你的話，從而接受你的產(chǎn)品，我們可以問問他平時(shí)怎么護(hù)理來拉近關(guān)系，再針對(duì)性介紹產(chǎn)品。
日常工作中，我們會(huì)遇到很多問題，對(duì)于聯(lián)營(yíng)專柜來說，可能問題會(huì)更多，6月份因超市 過分的管理，我想過離職，每天上班壓力很大，無論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可，但劉姐的一番話給了我信心，她告訴我有問題不能 逃避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q，我不能解決的公司會(huì)出面幫你們解決，給了我很大的鼓勵(lì)，我知道我不是一個(gè)人，我們是一家人，他們會(huì)幫助我，使我更有信心努力走下去， 我記得有一條短信，對(duì)我激勵(lì)很大，我與大家分享一下，職場(chǎng)必備，1勤快不懶惰2找問題不找借口3積極向上的心態(tài)4遇事不退縮。
以上是我對(duì)xx年上半年的工作總結(jié)！
新的半年對(duì)我們來說是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開始的半年，也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了下半年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
1、作為化妝品的美導(dǎo)，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量?；瘖y品的美導(dǎo)專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
3、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣，讓我成長(zhǎng)著，學(xué)習(xí)著，11下半年即將來臨，我希望在以后的工作中，快樂著工作。在工作中找到快樂，同時(shí)，學(xué)到更多的東西，全身心的投入工作， 迎接下半年的挑戰(zhàn)，做出更好的成績(jī)！?。?/p>
商場(chǎng)月度工作報(bào)告篇十一
時(shí)光飛逝。在忙碌而充實(shí)的工作中，我們和可愛的孩子們一起度過了九月，進(jìn)入了十月。9月份班級(jí)的主要工作總結(jié)如下:
1.孩子開學(xué)入學(xué):因?yàn)榇蟛糠趾⒆佣际谴笠恍律?，第一次離家，所以我們對(duì)家的依戀是老師可以理解的。所以對(duì)于哭鬧的孩子，我們?nèi)焕蠋熡霉膭?lì)和表揚(yáng)來穩(wěn)定情緒。比如表揚(yáng)幼兒園不哭的孩子，讓其他孩子模仿。對(duì)于有進(jìn)步的孩子，我們用撫摸、擁抱、微笑等親密愛撫的工作。盡可能把孩子的鄉(xiāng)愁轉(zhuǎn)移到我們老師身上?，F(xiàn)在一個(gè)月過去了，哭鬧的孩子少了，愿意來幼兒園的孩子多了，進(jìn)幼兒園的心情有了明顯的進(jìn)步。目前只有少數(shù)孩子還不習(xí)慣，但只是進(jìn)入教室的那一刻。雖然孩子還處于過渡適應(yīng)期，但我們?nèi)栽谟幸庾R(shí)地逐步建立初步的生活作息、教學(xué)作息、游戲作息等，從一開始就注重培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣和作息意識(shí)。
2.教學(xué):開學(xué)第二周，我們班可以正常授課。上課前，我們認(rèn)真?zhèn)湔n和準(zhǔn)備教具，積極組織兒童集中教育活動(dòng)和游戲。為了貫徹《新綱要》的要求，我們班的老師們本月順利完成了這個(gè)班的教學(xué)任務(wù)，為孩子的教育教學(xué)發(fā)揮了作用。我們還開展了“我去幼兒園”語言主題活動(dòng)，主要是穩(wěn)定孩子的情緒，讓孩子感受到上幼兒園的樂趣。
此外，我們還按照教師節(jié)、中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)三個(gè)節(jié)日來教育孩子。比如讓孩子知道9月10日是教師節(jié)，培養(yǎng)孩子愛老師的感情，讓孩子知道中秋節(jié)是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，10月1日是國(guó)慶節(jié)，是祖國(guó)的母親。我們的老師和孩子們也一起為我們親愛的祖國(guó)制作紅旗。
3.保健:我們班孩子比較小，做好護(hù)理真的很重要，護(hù)理老師也很努力。我們老師每天做全面的清潔消毒工作，我們班的衛(wèi)生也很干凈。比如每天孩子入園前和放學(xué)后，用消毒液擦拭桌面和地板，消毒毛巾等。，并根據(jù)天氣變化及時(shí)填充被褥，可為孩子提供溫暖的生活環(huán)境。
另外要重點(diǎn)培養(yǎng)孩子的生活習(xí)慣，比如學(xué)習(xí)男女分開上廁所的習(xí)慣，培養(yǎng)飯前飯后洗手、飯后擦嘴等良好的衛(wèi)生習(xí)慣，督促孩子多喝水，對(duì)需要幫助排尿的孩子給予照顧，對(duì)出汗過多的孩子及時(shí)換衣服，對(duì)體弱多病的孩子給予特殊照顧?，F(xiàn)在是手足口病頻繁發(fā)生的時(shí)候。我們做了大量的工作來預(yù)防它，并且每天都堅(jiān)持“雙重早晨檢查”我們?cè)?月20日上午發(fā)現(xiàn)我們班的孩子張世豪患了手足口病，我們立即通知了園長(zhǎng)和他的父母。到目前為止，我們堅(jiān)持每天對(duì)電器進(jìn)行消毒，定期對(duì)教室和宿舍的空氣和玩具進(jìn)行消毒，防止傳染病的流行。這個(gè)月我們班還組織孩子學(xué)習(xí)新的練習(xí)。我們努力消除對(duì)孩子情緒和注意力的各種干擾，調(diào)動(dòng)孩子的參與熱情，反復(fù)練習(xí)早操，培養(yǎng)孩子初步的集體主義精神。
4.安全:一切活動(dòng)都是在安全的前提下進(jìn)行的，所以我們永遠(yuǎn)把幼兒的安全放在第一位，隨時(shí)記住“安全在我心中。這句話。尤其是孩子的自理能力和自我保護(hù)意識(shí)較弱。任何時(shí)候都可能存在安全隱患，所以教師在開展各種活動(dòng)之前，要向孩子講解安全知識(shí)，提高警惕。加強(qiáng)接送孩子期間的管理，杜絕走失事件的發(fā)生。來接孩子的互不認(rèn)識(shí)的不準(zhǔn)隨意接。孩子只有和父母確認(rèn)后才能接，未成年人不允許接孩子。搞好班里，統(tǒng)計(jì)一下出門前后孩子的數(shù)量，確定孩子是正確的。所以9月份我們班沒有發(fā)生安全事故。
5.家長(zhǎng)工作:根據(jù)大一班級(jí)的.特點(diǎn)，注重及時(shí)主動(dòng)的家長(zhǎng)工作；及時(shí)在家庭專欄中更改新內(nèi)容，讓家長(zhǎng)每周都能了解孩子的學(xué)習(xí)情況和我們的工作重點(diǎn)。對(duì)不來公園的孩子進(jìn)行電話溝通，以便及時(shí)了解孩子在家的情況。我們班這個(gè)月舉行了一次家長(zhǎng)會(huì)。會(huì)上，我們向家長(zhǎng)傳達(dá)了科學(xué)的育兒方法和技巧，讓家長(zhǎng)了解學(xué)期的教育計(jì)劃、注意事項(xiàng)和配合等?；顒?dòng)結(jié)束后，家長(zhǎng)的積極配合對(duì)會(huì)議的必要性和有效性給出了更好的反饋。我也利用來園和出園的時(shí)間向父母反映孩子在幼兒園的情況，得到了他們的理解和支持。希望通過家庭合作促進(jìn)孩子人格的健康發(fā)展。
6.有缺點(diǎn)
(1)兒童套路需要加強(qiáng)。(2)兒童環(huán)境衛(wèi)生差。(3)有些午睡的孩子更差。以上缺點(diǎn)在以后的工作中會(huì)有所改進(jìn)。
9月份的工作很忙很繁瑣，但是很充實(shí)很快樂。展望十月，我們充滿信心。在目前班級(jí)情況的基礎(chǔ)上，10月份進(jìn)一步穩(wěn)定孩子情緒，建立和完善各種套路，如點(diǎn)名拿茶杯、毛巾等；組織好日?；顒?dòng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，如戶外晨間活動(dòng)、體育活動(dòng)、游戲活動(dòng)等；還會(huì)加強(qiáng)孩子自理能力的訓(xùn)練，加強(qiáng)班級(jí)午餐和兩餐的管理。
商場(chǎng)月度工作報(bào)告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！光陰如梭，匆匆而過。我來到xxx轉(zhuǎn)眼快一年了，在這一年中我認(rèn)真履行職責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的幫助下，我很快適應(yīng)了新環(huán)境。通過了解，不斷地學(xué)習(xí)該行業(yè)的知識(shí)，拓展自己的視野，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)自己，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高個(gè)人綜合素質(zhì)，懷著飽滿的工作熱情，與領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事深入溝通學(xué)習(xí)，著重負(fù)責(zé)“xxx”項(xiàng)目的一系列招商，從項(xiàng)目定位、廣告宣傳到簽訂房屋租賃合同這是非常重要的過程，非常感謝各位同事在這一年當(dāng)中對(duì)我的幫助和配合，現(xiàn)將自己這一年工作收獲與感悟做一個(gè)全面的總結(jié)，鞭策自己，再接再勵(lì)！
一、招商項(xiàng)目及銷售工作
xxx項(xiàng)目從x年x月至今，所經(jīng)歷的整個(gè)項(xiàng)目招商的籌備及簽訂各項(xiàng)合同，我部門嚴(yán)格按照招商流程及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)積極落實(shí)，把計(jì)劃落實(shí)到每日、每周，把控招商中的各個(gè)環(huán)節(jié)，從招商前期的市場(chǎng)調(diào)查及制定招商策略方案，在項(xiàng)目定位時(shí)始終不忘：“人無我有，人有我精”的原則?，F(xiàn)已順利完成xxx出租率100%。市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目定位、廣告宣傳、來電及現(xiàn)場(chǎng)來訪洽談（對(duì)周邊各大購(gòu)物區(qū)和臨街商鋪的商戶走訪調(diào)查，形成有效的商戶資料和回訪記錄，招商部接待來訪商家的同時(shí)，對(duì)商家做出有效的引導(dǎo)和正確的選鋪方案）。招商一年中來電客戶達(dá)x位，現(xiàn)場(chǎng)接待客戶x位。在招商過程中，我部門始終堅(jiān)持寧缺毋濫，引進(jìn)特色商戶的招商理念，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)各部門的配合下，工作有條不紊的順利進(jìn)行，也有了新的突破，更加明確了自身的發(fā)展方向和不足之處。在以后的工作中我會(huì)更加努力做好本職工作，并為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值和更多的財(cái)富。
二、招商洽談主要商家
通過對(duì)xxx的考察，最終與xxx簽訂門面房租賃合同；相繼與xxx品牌簽訂租賃合同。xxx成功入駐購(gòu)物中心的x樓。我商務(wù)中心已順利招商、引進(jìn)x家具有不同特色的美食商鋪。我商務(wù)中心已出租面積為x平方米，共收x%的定金x萬元，剩余租金x萬元，簽訂合同共為x份，其中包括零售、服飾、餐飲、金融等行業(yè)，不斷地了解市場(chǎng)新的動(dòng)態(tài)和經(jīng)營(yíng)模式以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
三、xxx項(xiàng)目
目前我部門主要進(jìn)行xxx項(xiàng)目的火爆招商，總面積為x平方米。通過積極地市場(chǎng)調(diào)查、定位，分戶招商以男裝、女裝、內(nèi)衣、飾品、美甲、化妝、美容等為主，或整體出租。現(xiàn)已有xxx電話來訪者了解招商詳情，我部門也接待十余名客戶陪同其選鋪、定鋪。
四、工作中存在的不足之處
1、提高自身的專業(yè)水平，多外出實(shí)踐，多交傳遞正能量的朋友，多看關(guān)于招商的信息，做到觸類旁通，不斷為自己充電。為自己制定高目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)，鍛煉自己擁有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，激發(fā)自己的潛能力。
2、自身和團(tuán)隊(duì)的商戶管理水平，在商戶維護(hù)過程中可能有些不妥之處，在管理上需加強(qiáng)，做到條理化、清晰化。
3、公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)需加強(qiáng)提高，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，學(xué)習(xí)更多的工作經(jīng)驗(yàn)，豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
五、20xx年度工作計(jì)劃及目標(biāo)
1、完成其余商鋪的出租，協(xié)助商戶的進(jìn)場(chǎng)裝修和開業(yè)計(jì)劃，完成與之相關(guān)的手續(xù)和辦理。
2、xxx項(xiàng)目招商的任務(wù)完成，商鋪的'銷售和簽訂合同并辦理相關(guān)手續(xù)。
3、協(xié)助其它部門負(fù)責(zé)人做好xxx項(xiàng)目的管理和運(yùn)營(yíng)策劃。最后，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和支持，是大家的支持讓我部門取得了這樣的成績(jī)。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷增加、擴(kuò)大、規(guī)范和完善后續(xù)工作將會(huì)更加繁重，要求也將提高，需掌握的知識(shí)更加廣闊，為此，我部門將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司的發(fā)展，用全部的激情創(chuàng)造價(jià)值，讓公司充滿生機(jī)和活力。
商場(chǎng)月度工作報(bào)告篇十三
我從20xx年7月被提升到恒邦購(gòu)物廣場(chǎng)管理部，擔(dān)任樓層主管，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)創(chuàng)造、提升自我的平臺(tái)。深感自己是一名管理者。主要職責(zé)是，維護(hù)整個(gè)商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務(wù)等。
半年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持配合，較好地履行了自己的工作職責(zé)，并接管了商品管理的各項(xiàng)流程。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場(chǎng)，工作內(nèi)容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心，保證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體，瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便，舒適的購(gòu)空間。
1、大型市調(diào)共六次，參加市調(diào)柜臺(tái)37個(gè)，市調(diào)單品共4696個(gè)，需調(diào)價(jià)194個(gè)，已調(diào)162個(gè)，以下柜13個(gè)，未調(diào)32個(gè)，以售完20個(gè)。小型市調(diào)三次，對(duì)國(guó)美家電與我商場(chǎng)家電相比，進(jìn)行調(diào)價(jià)處理。
2、商場(chǎng)共進(jìn)新品商品404個(gè)，竄貨33起，同意上柜8起，退貨13起，12起賣完不再進(jìn)貨。
3、對(duì)商品質(zhì)檢374個(gè)。
4、對(duì)21個(gè)柜臺(tái)商品資質(zhì)的跟換。
特例，這樣會(huì)傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎(jiǎng)罰公平，做到獎(jiǎng)有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營(yíng)檔次、主流品牌的經(jīng)營(yíng)格局。作為商場(chǎng)的主管，必須以其良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀察能力，良好的服務(wù)態(tài)度和說服能力，曉之以禮、動(dòng)之以情，做好員工的思想工作。
3、加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭(zhēng)取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。
4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對(duì)于賣場(chǎng)出現(xiàn)的情況及時(shí)記錄、匯報(bào)，做出及時(shí)解決，并幫助員工改進(jìn)工作。
5、加強(qiáng)情感式營(yíng)銷，通過對(duì)員工進(jìn)行宣傳、教育，以其規(guī)范陳列、誠(chéng)信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售目的。堅(jiān)決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉。
在近半年的工作中，自我感覺也出現(xiàn)了很多問題，主要有以下幾個(gè)方面：
1、忙忙碌碌
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個(gè)忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個(gè)所以然，通過周經(jīng)理多次的指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆]有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我準(zhǔn)備按照周經(jīng)理所教的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時(shí)間。
2、缺少經(jīng)驗(yàn)
在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和顧客和業(yè)務(wù)員打交道，經(jīng)常遇到些一時(shí)難以解決問題。到這種時(shí)候我都感覺到自己有些力不從心，因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識(shí)，所以，我要在明年的工作過程中，總結(jié)今年的不足，隨時(shí)給自己充電，同時(shí)也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我快速的成長(zhǎng)起來。能更好的為公司工作。
3、缺少激情
在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中，平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到，總有缺少工作激情時(shí)候，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常給予指正。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，20xx年讓我依依不舍。在這半年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)，進(jìn)步著。在20xx年的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)管理與自身的管理水平。多配合各柜組長(zhǎng)及時(shí)將合理化信息和建議傳達(dá)業(yè)務(wù)員，提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)效率與經(jīng)營(yíng)形象。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂!
管理部：馬仙蓮
20xx年12月25日
商場(chǎng)月度工作報(bào)告篇十四
一年來在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)和兄弟科室的協(xié)助下，我辦緊緊圍繞街辦的中心工作，時(shí)刻對(duì)照目標(biāo)責(zé)任和承諾書，通過認(rèn)真調(diào)研、細(xì)化分工、扎實(shí)落實(shí)和誠(chéng)信協(xié)調(diào)，較為圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、職能工作。
作為街辦的一個(gè)窗口部門，我辦肩負(fù)著街道經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、安全生產(chǎn)、企業(yè)投訴、環(huán)保、質(zhì)量興區(qū)、九小、企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)和企業(yè)管理等各項(xiàng)工作任務(wù)。為了圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，我辦在搞好辦公室提升團(tuán)結(jié)的同時(shí)，大力加強(qiáng)協(xié)作管理，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。我辦承擔(dān)著全街辦10項(xiàng)指標(biāo)的其中6項(xiàng)指標(biāo)，截止11月底已經(jīng)全部完成全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。
2、安全生產(chǎn)工作。年初按照區(qū)政府關(guān)于安全生產(chǎn)工作要求，與各企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書；年中認(rèn)真開展了“安全生產(chǎn)宣傳月”及其他安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查和隨即抽查；年末完成了全年回頭望和資料的收集總結(jié)。
3、企業(yè)投訴。我們加強(qiáng)企業(yè)巡查力度，把服務(wù)窗口前移，通過巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)協(xié)調(diào)處理各項(xiàng)可能引起投訴的苗頭。全年注重加強(qiáng)企業(yè)投訴宣傳，還企業(yè)一個(gè)安寧祥和的投資環(huán)境。
4、環(huán)保。對(duì)照環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書，完成了2個(gè)垃圾清運(yùn)行政示范村工作和2個(gè)生態(tài)示范村建設(shè)并已經(jīng)通過驗(yàn)收。
5、質(zhì)量興區(qū)。加強(qiáng)質(zhì)量興區(qū)宣傳及資料收集工作，配合區(qū)上順利通過市級(jí)部門對(duì)全區(qū)質(zhì)量興區(qū)的考評(píng)。
6、九小行業(yè)。企業(yè)辦人員分東、西兩個(gè)組對(duì)中小餐飲業(yè)治理，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行經(jīng)常檢查和抽查，對(duì)未達(dá)標(biāo)戶責(zé)任到人，追蹤督促使其達(dá)標(biāo)，對(duì)拒不整改、證照不全者堅(jiān)決予以取締，鞏固創(chuàng)衛(wèi)工作成果。保持創(chuàng)衛(wèi)工作良好局面。全年檢查6次。
7、企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn).全年上報(bào)并辦結(jié)城鎮(zhèn)集體未參保企業(yè)退休人員的養(yǎng)老統(tǒng)籌4個(gè)。
二、重點(diǎn)工作。
一年來我辦牽頭和配合完成街辦重點(diǎn)項(xiàng)目6起，無論牽頭還是配合都能做到項(xiàng)目的穩(wěn)定快速推進(jìn)。
1、完成新筑新城的圍墻圈建和遺留工作。
2、完成華城物流項(xiàng)目遺留企業(yè)的評(píng)估工作。
3、完成金屬物流的丈量、鏟清、圍墻圈建和地款分配工作，農(nóng)戶住宅的評(píng)估工作正在進(jìn)行。
4、配合完成渭河綜合治理南鄭、班家段地面附著物的丈量工作。
5、完成新合街道道路改造工程，修復(fù)了街道的路面，完善了收水井的維護(hù)。
三、其他工作
1、完成了街辦綜合樓、草店防汛路的招投標(biāo)工作，水流社區(qū)服務(wù)中心招投標(biāo)工作正在進(jìn)行。
2、協(xié)調(diào)招辦、區(qū)監(jiān)察局完成了對(duì)草店防汛路和灞耿路提升工作的驗(yàn)收工作。
四、包村工作。
在包村工作上，分工負(fù)責(zé)及時(shí)協(xié)調(diào)，注重抓問題根源，有效解決村中矛盾，促進(jìn)各項(xiàng)工作的有序開展。年初認(rèn)真組織召開了三個(gè)村的村組承諾大會(huì)，以村組承諾和群眾監(jiān)督相結(jié)合的方式，為以后開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)；指導(dǎo)南鄭村、班家村、滋合周村完成了“升級(jí)晉檔科學(xué)發(fā)展”活動(dòng)的軟硬件工作，并順利通過了市委組織部的驗(yàn)收。積極響應(yīng)街辦20xx年農(nóng)村安居工程，南鄭村興華彩磚廠帶頭捐款配合街辦民生工作。完成三個(gè)村的糧食直補(bǔ)任務(wù)；年中三個(gè)村的年中匯報(bào)、秸稈禁燒、一事一議項(xiàng)目、垃圾清運(yùn)示范村的檢查、班家幼兒園的迎檢工作和其他業(yè)務(wù)工作；年末完成了三個(gè)村的兩委會(huì)換屆工作，都能做到平穩(wěn)過渡。及時(shí)完成了合療款的收繳、黨報(bào)黨刊的征訂以及新農(nóng)保的參保工作。
五、20xx年工作設(shè)想
1、繼續(xù)圍繞街辦的中心工作，更加充分的發(fā)揮辦公室的職能作用，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作都能達(dá)到先進(jìn)水平。
2、進(jìn)一步完善各項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目的遺留工作，確保項(xiàng)目平穩(wěn)快速推進(jìn)。
3、努力完成街辦交給的其他工作。并大力配合兄弟科室完成各項(xiàng)其他任務(wù)。
4、進(jìn)一步聯(lián)系村級(jí)主要干部，完成小組長(zhǎng)的換屆和經(jīng)濟(jì)手續(xù)的移交工作，完成三個(gè)村新一屆班子的屆期規(guī)劃和監(jiān)督實(shí)施。
商場(chǎng)月度工作報(bào)告篇十五
一、進(jìn)一步創(chuàng)新管理、完善服務(wù)，財(cái)務(wù)部。在工作理念上繼續(xù)創(chuàng)新，在工作方法上繼續(xù)突破，在服務(wù)水平上繼續(xù)提高，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平，以良好的形象促進(jìn)公司的協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、“查漏補(bǔ)缺”完善制度。針對(duì)檢查和自查中發(fā)現(xiàn)的問題，組織開展財(cái)務(wù)管理“查漏補(bǔ)缺”工作，分崗位、分業(yè)務(wù)對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理和完善;結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)一步修訂、完善財(cái)務(wù)制度。
三、突出財(cái)務(wù)預(yù)算導(dǎo)向功能。增強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的引導(dǎo)和約束，強(qiáng)化可控事項(xiàng)的剛性管理，提高財(cái)務(wù)管理的前瞻性，從財(cái)務(wù)角度指導(dǎo)和服務(wù)與各單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，提高投入產(chǎn)出比，達(dá)到增收節(jié)支。
四、把握資金使用管理重點(diǎn)。統(tǒng)籌調(diào)配資金，降低財(cái)務(wù)成本，提高資金使用效率，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與項(xiàng)目建設(shè)的資金支持。
五、有效提高決策支撐能力。對(duì)公司所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)管理推進(jìn)財(cái)務(wù)關(guān)口前移，提前介入?yún)⑴c決策，避免后期財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)的被動(dòng);加強(qiáng)對(duì)前期項(xiàng)目的財(cái)務(wù)論證，為投資決策提供依據(jù)，防止無效、低效投資;對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行效益評(píng)價(jià)和規(guī)范性指導(dǎo)，提出提高效益、效率的措施和建議;對(duì)在運(yùn)項(xiàng)目進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)，查找問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高項(xiàng)目投產(chǎn)后的競(jìng)爭(zhēng)能力;根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控和財(cái)務(wù)管理的`有關(guān)要求，結(jié)合小金庫檢查和內(nèi)部審計(jì)結(jié)果，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為，發(fā)揮財(cái)務(wù)的指導(dǎo)作用，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
六、進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理工作。加強(qiáng)應(yīng)收賬款月度管理，每月制定應(yīng)收款項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書，將收款責(zé)任分解落實(shí)到各單位、各部門，加大收款力度，縮短收款周期，預(yù)防壞賬發(fā)生，避免公司損失。
七、研究政策做好納稅籌劃。加強(qiáng)與稅務(wù)機(jī)關(guān)、當(dāng)?shù)卣穆?lián)系，研究并合理運(yùn)用稅收優(yōu)惠政策，周密籌劃，做好水泥廠增值稅退稅及粉煤灰蒸壓標(biāo)磚稅收優(yōu)惠政策利用的各項(xiàng)工作，最大限度降低公司稅負(fù)。
八、堅(jiān)持培訓(xùn)提升管理水平。針對(duì)公司目前會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的薄弱環(huán)節(jié)制訂培訓(xùn)方案，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的政治理論、黨紀(jì)國(guó)法和專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提升財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)，進(jìn)一步推進(jìn)公司“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”活動(dòng)的深入開展。
虎歲揚(yáng)威興駿業(yè)，兔毫著彩繪宏圖!20xx年是滿懷希望、令人憧憬的一年，面對(duì)新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)、新機(jī)遇，財(cái)務(wù)部全體人員要堅(jiān)定信心，迎難而上，把壓力當(dāng)動(dòng)力，真抓實(shí)干，為實(shí)現(xiàn)公司跨越發(fā)展再創(chuàng)輝煌而努力奮斗!
商場(chǎng)月度工作報(bào)告篇十六
通過近期2個(gè)月對(duì)員工的'宣傳、教育和共同學(xué)習(xí)，基本上把標(biāo)準(zhǔn)化的理念和思維貫通在一起，公司對(duì)現(xiàn)場(chǎng)模式的管理及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，這個(gè)月有了比較大的改觀，整體上都有了進(jìn)步，還有部分的衛(wèi)生死角還沒有徹底解決掉。我們車間也相應(yīng)加強(qiáng)管理力度，強(qiáng)調(diào)了標(biāo)準(zhǔn)化的重要性。于是，今后要繼續(xù)宣講標(biāo)準(zhǔn)化的意義，為進(jìn)一步的全面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化準(zhǔn)備。
這個(gè)月從生產(chǎn)管理部的例次檢查結(jié)果來看，存在亂擺亂放，衛(wèi)生垃圾不及時(shí)清理，不適用或不能用設(shè)備沒有徹底的解決方式。各個(gè)班組對(duì)現(xiàn)場(chǎng)保持工作相應(yīng)的比較及時(shí)和完整，但是針對(duì)有些被拍照和扣分的地方，我們也做了一些思想宣講教育，有標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行相應(yīng)的扣分措施，落實(shí)到班組的頭上，對(duì)責(zé)任出現(xiàn)的問題的主要原因進(jìn)行落實(shí)，是教育方式不對(duì)還是員工認(rèn)識(shí)不夠，比如：電工班在干完維修工作，帶來的工具油跡比較多就放在工具箱內(nèi)，還有值班桌面上的記錄本或者儀表隨處就放，些被拍下的照片的原因就是亂擺亂放，沒有及時(shí)清理造成的，這些習(xí)慣性的問題比較靈活，也比較生硬，標(biāo)準(zhǔn)化就是要打破常規(guī)的習(xí)慣，建立積極合理標(biāo)桿性硬指標(biāo)，來整體運(yùn)作，現(xiàn)在我們從現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生來推行標(biāo)準(zhǔn)化模式，逐漸的拓寬層面和管理的領(lǐng)域。為達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)車間做基礎(chǔ)。
現(xiàn)在我們每天的班前會(huì)上在辦公室都要強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生清理工作和現(xiàn)場(chǎng)保持的工作，把現(xiàn)場(chǎng)清理和良好的現(xiàn)場(chǎng)保持的工作放在正常的工作當(dāng)中同時(shí)進(jìn)行，把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)放在第一位。要求各個(gè)班組都要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，車間要求的工藝參數(shù)來進(jìn)行合理的調(diào)節(jié)生產(chǎn)設(shè)備，以達(dá)到最佳的工作狀態(tài)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，特別是在緊急狀態(tài)下，不要盲目的進(jìn)行，按照標(biāo)準(zhǔn)操作，才能避免失誤的的地方。
下一步的工作思想：
第一要繼續(xù)進(jìn)行宣傳教育，落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則
第二要把設(shè)備管理逐步向標(biāo)準(zhǔn)化模式上靠攏。
第三要繼續(xù)做好標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)場(chǎng)的管理和現(xiàn)場(chǎng)保持工作
商場(chǎng)月度工作報(bào)告篇十七
時(shí)光飛逝，時(shí)光飛逝。xx接班已經(jīng)一個(gè)月了。它經(jīng)歷了很多挫折，也學(xué)到了很多東西，球隊(duì)一直在更好的狀態(tài)下運(yùn)行。我以為我懂一點(diǎn)基層管理。從8月24日班長(zhǎng)考核領(lǐng)導(dǎo)開始，我認(rèn)真看了很久試卷，才知道我作為最基層的企業(yè)管理者，還是有很多不足的。以下是我作為組長(zhǎng)的工作總結(jié)。
首先是自我管理：作為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，必須以身作則，公司要求的規(guī)章制度必須帶頭。但我在個(gè)人形象上一直有點(diǎn)隨意，比如工作時(shí)不自覺地卷袖子，不戴防護(hù)眼鏡。因?yàn)檫^于自信，對(duì)材料性質(zhì)、設(shè)備操作、生產(chǎn)操作崗位了解太多，了解哪些崗位可能有突發(fā)事件，有選擇地保護(hù)，讓員工無意識(shí)地養(yǎng)成不良習(xí)慣。雖然工作前和工作后一整天，包括上課檢查的時(shí)候，員工都被告知一切，但效果仍然很小。因此，今后我會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己，努力把ehs要求的防護(hù)落實(shí)到位，切實(shí)做好員工的'安全防護(hù)工作。
其次，員工管理方面：作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，我必須對(duì)下屬有深刻的了解，包括他/她的性格、個(gè)性、愛好、處事風(fēng)格、工作技能等諸多方面。不同性格、不同年齡、不同技能的人，應(yīng)該給予不同的管理方法、說話語氣、工作任務(wù)，才能做到物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心員工，真心關(guān)心員工。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評(píng)之外，還要給予更多的鼓勵(lì)和信任，讓他(她)體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和器重，讓他知道我們不僅僅是一種下屬關(guān)系和同事關(guān)系，更是一種互相支持和關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，也要在員工面前樹立自己的威信。這種威望不是靠惡毒的批判建立起來的，也不是靠一味的做個(gè)老好人建立起來的。
真正優(yōu)秀的經(jīng)理，只有大部分員工打招呼，少部分員工說你不好，才能被稱為優(yōu)秀的經(jīng)理。因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工，他們只需要做自己。
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